發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 17:07:50
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的外貿(mào)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
作者：唐玉萍 單位：華南理工大學(xué)廣州學(xué)院
出口退稅額從1997年的98.60億元下調(diào)至1998年的86.40億元，而2004年的出口退稅額從2003年的393.30億元上調(diào)至800.70億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)103.59%，且涉及的出口產(chǎn)品種類多。這兩次出口退稅政策調(diào)整都對(duì)廣東省的出口貿(mào)易產(chǎn)生了非常重大的影響，這種影響也可以一定程度地從廣東省外貿(mào)出口總額增長(zhǎng)率和出口退稅率的變化曲線上反映出來(lái)（圖略）。1998年亞洲金融危機(jī)的沖擊使中國(guó)出口增幅明顯下滑。為此，中國(guó)政府將部分出口產(chǎn)品的出口退稅率提高至5%、13%、15%、17%四檔，降低企業(yè)的出口成本，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)出口。此外，加入WTO為推進(jìn)中國(guó)外貿(mào)出口市場(chǎng)多元化提供了更好的基礎(chǔ)條件。廣東作為全國(guó)的外貿(mào)大省受益匪淺，出口增長(zhǎng)率由2001年的3.81%變?yōu)?003年的29.03%。外貿(mào)出口的持續(xù)大幅度、超計(jì)劃增長(zhǎng)導(dǎo)致了財(cái)政拖欠退稅款問(wèn)題嚴(yán)重，2004年1月1日起中國(guó)政府第三次提高了出口退稅率，表1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2001—2004年廣東出口退稅額的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出口增長(zhǎng)的速度。出口退稅額的高速增長(zhǎng)一方面使廣東外貿(mào)順差快速增加，另一方面加大了政府的財(cái)政壓力。而由于廣東出口的商品以勞動(dòng)密集型為主，如紡織、服裝、鞋類等，這些產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較小，在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，加大這些產(chǎn)品的出口退稅額對(duì)增加出口的效果并不明顯，反而使得這些商品由于成本降低，在國(guó)際上售價(jià)便宜，更易遭受國(guó)外的反傾銷。另外，出口退稅額的提高也使得企業(yè)在利益的驅(qū)動(dòng)下騙取出口退稅的行為屢禁不止。為保證中國(guó)外貿(mào)的健康持續(xù)發(fā)展，國(guó)務(wù)院于2005年適度降低了出口退稅率，并逐步取消部分“高能耗、高污染、耗資源”產(chǎn)品的出口退稅率。這次調(diào)整對(duì)廣東外貿(mào)的出口規(guī)模產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。從短期來(lái)看，降低出口退稅率使得廣東出口短期增幅下滑。其主要是因?yàn)椋航档统隹谕硕惵适挂恍┰瓤客硕惥S持的企業(yè)無(wú)法繼續(xù)生存，倒閉出局，還有一些企業(yè)由于短期內(nèi)成本上升，在調(diào)整期內(nèi)出口積極性不足。這使得2005—2006年出口的增長(zhǎng)率低于2003年29.09%的水平。但從長(zhǎng)期來(lái)看，出口退稅率的降低并沒(méi)有對(duì)廣東出口增速造成太大的影響。從出口增長(zhǎng)率的變化來(lái)看，2005年降低出口退稅率使得出口增長(zhǎng)率出現(xiàn)小幅波動(dòng)，但是經(jīng)過(guò)2005年的微降后，2006年出口增長(zhǎng)率再度回升。這主要是由于廣東出口商品中勞動(dòng)密集型產(chǎn)品占多數(shù)，而這類產(chǎn)品在國(guó)際上市場(chǎng)容量大、需求彈性小，此外，對(duì)于一些出口受到配額限制的商品，例如紡織品、稀土等，其真實(shí)需求遠(yuǎn)大于配額，這類商品即使價(jià)格出現(xiàn)一定的浮動(dòng)，對(duì)出口數(shù)量的影響也不明顯。因此，盡管出口退稅增加了企業(yè)的成本，從而進(jìn)一步增加了某些商品的價(jià)格，也不會(huì)造成廣東出口的大幅度下滑。這也進(jìn)一步說(shuō)明，經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，廣東外貿(mào)的出口競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了，出口退稅率的下調(diào)對(duì)廣東出口的影響力在逐步減弱。因此，出于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的考慮，中國(guó)政府在2007年7月再次大范圍地下調(diào)出口退稅率，這使得2007年廣東外貿(mào)出口及出口退稅額的增長(zhǎng)率分別變?yōu)?2.29%和26.25%，較2006年出現(xiàn)不同程度的下降。2008年爆發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中國(guó)通脹壓力增大，原材料價(jià)格上升，勞動(dòng)力成本增加，國(guó)內(nèi)企業(yè)成本壓力較大；人民幣貶值，世界經(jīng)濟(jì)增速下滑，外需減弱也增加了出口型企業(yè)的壓力。經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)紡織、服裝、鋼鐵、化工、機(jī)電、玩具等勞動(dòng)密集型和部分中低技術(shù)的資本密集型產(chǎn)業(yè)沖擊較大，使得許多企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，甚至倒閉。［5］針對(duì)這種情況，2008年8月1日至2009年4月1日期間國(guó)家連續(xù)5次上調(diào)了部分紡織品、服裝、橡膠制品、林產(chǎn)品、水產(chǎn)品等勞動(dòng)密集型和資本密集型產(chǎn)品以及諸如提高抗艾滋病藥物、機(jī)電產(chǎn)品等高技術(shù)含量和高附加值商品的出口退稅率。隨著金融危機(jī)對(duì)外貿(mào)負(fù)面影響的逐步減弱，2010年6月22日，國(guó)家稅務(wù)總局取消了部分鋼材、酒精、農(nóng)藥、醫(yī)藥、化工產(chǎn)品、塑料等商品的出口退稅?？傊隹谕硕愓{(diào)整是立足于擴(kuò)大內(nèi)需，培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，幫助部分企業(yè)擴(kuò)大出口來(lái)渡過(guò)危機(jī)，這不僅有利于促進(jìn)廣東外貿(mào)的健康發(fā)展，也對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展具有重大意義。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整廣東的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要體現(xiàn)在兩方面：一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的改變，即經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變；二是產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在通過(guò)出口退稅、政策支持、法律規(guī)定等進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高加工貿(mào)易企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，支持具有自主品牌、自主研發(fā)能力的外貿(mào)產(chǎn)品出口，更加嚴(yán)控“兩高一資”（高耗能、高污染、資源型）產(chǎn)品出口、更有序地?cái)U(kuò)大勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口。目前，廣東的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見(jiàn)成效，主要體現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷策略及出口產(chǎn)品類型上。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策的指導(dǎo)下，中國(guó)政府調(diào)低了紡織、服裝、制鞋、玩具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的出口退稅率，對(duì)這類外銷企業(yè)的出口形成一定壓力。這類企業(yè)逐步調(diào)整營(yíng)銷策略：一方面把工廠遷建到成本更低、稅率更優(yōu)惠的東南亞國(guó)家；另一方面，以玩具、家具為代表的行業(yè)，外貿(mào)企業(yè)著力研發(fā)更多適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣的新產(chǎn)品，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，逐步減少對(duì)出口市場(chǎng)的依賴。從出口產(chǎn)品來(lái)看，廣東海關(guān)指出：2010年，廣東的一些非勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，如機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品，已成為出口的新亮點(diǎn)。新勞動(dòng)法出臺(tái)自2008年1月1日起，中國(guó)開(kāi)始全面實(shí)施新勞動(dòng)合同法，在保障勞動(dòng)者權(quán)益的同時(shí)，也給廣東的外貿(mào)企業(yè)造成了一定的壓力。廣東大量的加工貿(mào)易企業(yè)和外商投資企業(yè)，多是勞動(dòng)密集型企業(yè)，其盈利來(lái)源一定程度上依賴于廉價(jià)的工資水平，因此新合同法可能導(dǎo)致部分企業(yè)因工資成本上升而難以為繼。瑞信亞太區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家安德森表示，根據(jù)對(duì)制造業(yè)初步的估算，它可能會(huì)令勞動(dòng)力成本提高10%到25%。勞動(dòng)力成本提高引致出口成本增加，使得利潤(rùn)微薄的外貿(mào)企業(yè)出口下降，難以支撐，從而黯然退出市場(chǎng)。據(jù)廣東海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2008年、2009年的出口增速出現(xiàn)了自2002年以來(lái)的最低水平，2008年、2009年廣東出口總額分別為4040.97億美元和3598.56億美元，增速僅分別為9.40%和負(fù)11.14%，與新勞動(dòng)法的實(shí)施存在一定關(guān)系。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，新勞動(dòng)合同法的實(shí)施不僅有利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也有利于出口的持續(xù)增長(zhǎng)。首先，從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，提高本國(guó)勞動(dòng)者的消費(fèi)能力，可以拉動(dòng)本國(guó)投資或者有助于消化過(guò)剩的投資帶來(lái)的產(chǎn)能，使出口商品在外銷受阻的情況下，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，一定程度上緩解出口壓力，減弱對(duì)出口的依賴，增強(qiáng)與進(jìn)口商的談判能力，從而提升出口利潤(rùn)。其次，從產(chǎn)業(yè)層次的角度看，提高人力資本的收入有助于廣東的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型。隨著勞動(dòng)力成本的上升，一方面使得企業(yè)只能從改進(jìn)技術(shù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的角度壓縮成本，走“高工資、高效率”的道路；［6］另一方面，高工資有利于提升勞動(dòng)者的積極性，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看能促進(jìn)出口企業(yè)由代工、加工貿(mào)易等低利潤(rùn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向高附加值的產(chǎn)品。最后，從產(chǎn)業(yè)布局的角度看，提高人力資本的收入，有利于推動(dòng)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)從沿海地區(qū)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，不僅增強(qiáng)了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力就地消化的能力，更促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，還有利于中國(guó)產(chǎn)業(yè)布局和出口格局的優(yōu)化。（四）人民幣匯率近年來(lái)人民幣匯率不斷升值，對(duì)廣東的出口貿(mào)易型企業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了較大影響。主要體現(xiàn)在：一是廣東出口的商品主要為勞動(dòng)密集型及初級(jí)產(chǎn)品，具有需求彈性小、處于國(guó)際價(jià)值鏈低端、議價(jià)能力低等特點(diǎn)。人民幣升值將導(dǎo)致這類商品由于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈而無(wú)法提價(jià)，企業(yè)出口利潤(rùn)隨之下降，在短期內(nèi)將給一些競(jìng)爭(zhēng)力較弱的企業(yè)帶來(lái)較大困難。二是根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理，本幣升值不利于出口，特別是對(duì)一些以出口為主、薄利多銷的商品，匯率的微小變化都會(huì)對(duì)其利潤(rùn)造成較大的影響。例如紡織服裝業(yè)，據(jù)測(cè)算，人民幣升值1%，服裝行業(yè)利潤(rùn)下降4%，而整個(gè)紡織服裝行業(yè)平均利潤(rùn)率僅有3.3%至3.4%。［7］因此，人民幣升值將導(dǎo)致廣東與紡織行業(yè)類似的許多出口企業(yè)在人民幣匯率升值的情況下利潤(rùn)流失。盡管人民幣值升對(duì)廣東出口貿(mào)易的總量有一定的負(fù)面影響，也不利于中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，降低了出口加工企業(yè)的利潤(rùn)，但也應(yīng)當(dāng)看到，人民幣升值將在一定時(shí)期內(nèi)逐步淘汰一些低附加值，競(jìng)爭(zhēng)力弱的邊緣企業(yè)，為同行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間，并進(jìn)一步刺激這些企業(yè)加大研發(fā)力度，開(kāi)發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利的產(chǎn)品，形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的自主品牌，生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品，從而促進(jìn)全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí)，提升廣東經(jīng)濟(jì)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)上述分析可以得出以下結(jié)論：一方面，廣東出口目的國(guó)的收入水平上升將會(huì)促進(jìn)廣東出口的增長(zhǎng)，但其增長(zhǎng)的規(guī)模結(jié)構(gòu)會(huì)隨之不斷變化；另一方面，改革開(kāi)放后，隨著廣東外貿(mào)的出口競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)，出口退稅率的調(diào)整對(duì)廣東出口規(guī)模的影響正在逐步減弱；而粵港澳經(jīng)濟(jì)合作給三地帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效應(yīng)正逐漸凸現(xiàn)，已基本實(shí)現(xiàn)互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及共同繁榮的政策目標(biāo)，有力推動(dòng)了廣東出口貿(mào)易的發(fā)展。在今后的發(fā)展中，廣東應(yīng)著重于以下幾個(gè)方面，保持并推進(jìn)外貿(mào)的平穩(wěn)健康發(fā)展。保持和提升對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的出口，積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)廣東出口企業(yè)首先應(yīng)增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力和品牌營(yíng)銷能力，大力發(fā)展自有品牌和高附加值傳統(tǒng)出口產(chǎn)品，提高利潤(rùn)空間；其次，要積極進(jìn)行研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，如化工產(chǎn)品、運(yùn)輸設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等，在這類產(chǎn)品上尋求出口量的擴(kuò)大；最后，要留意來(lái)自新興國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橄癜臀鳌⒛鞲?、印度和越南等?guó)家的出口商品結(jié)構(gòu)與中國(guó)類似，因此需要以質(zhì)取勝，避免價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)也要注意防止因新興國(guó)家貨幣對(duì)美元的貶值而引起的出口驟減。此外，還要積極推進(jìn)對(duì)東盟、中東、南美洲、東歐、拉美、非洲等新興國(guó)家（地區(qū)）市場(chǎng)的出口。繼續(xù)推進(jìn)粵港澳緊密合作、融合發(fā)展在廣東加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中香港和澳門將起到非常重要的作用，因此，在今后的發(fā)展中，廣東要利用好港澳便捷的地理位置和發(fā)達(dá)的國(guó)際金融、國(guó)際經(jīng)貿(mào)和物流中心的優(yōu)勢(shì)，更好地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，增強(qiáng)“廣東制造”的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新加工貿(mào)易在廣東外向型經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，2008年國(guó)際金融危機(jī)對(duì)廣東的直接影響表現(xiàn)為加工貿(mào)易企業(yè)訂單大量減少、外商投資規(guī)模逐漸收縮。后危機(jī)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇與國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定的挑戰(zhàn)共存。因此，不僅要重視加工貿(mào)易的作用，更要以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以是否提高出口競(jìng)爭(zhēng)力為標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)加工貿(mào)易企業(yè)自主創(chuàng)新。積極采取措施應(yīng)對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義金融危機(jī)以來(lái)，廣東出口的貨物訂單和需求下滑，與新一輪貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭有極大關(guān)系。后危機(jī)時(shí)代廣東應(yīng)警惕貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)出口的影響，并積極應(yīng)對(duì)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)談判；對(duì)外貿(mào)易；語(yǔ)言技巧
1商務(wù)談判概論
1.1商務(wù)談判的概念理解
商務(wù)談判是在商品經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，它已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必不可少的組成部分?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有商務(wù)談判，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)便無(wú)法進(jìn)行。小到生活中的購(gòu)物還價(jià)，大到企業(yè)法人之間的合作、國(guó)家與國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流，都離不開(kāi)商務(wù)談判。
那么商務(wù)談判有哪些具體特點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)注意呢？
1.2商務(wù)談判的個(gè)性特點(diǎn)
商務(wù)談判是一項(xiàng)集政策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，除了具有一般談判的共性外，還有其個(gè)性特點(diǎn)，表現(xiàn)在：
（1）商務(wù)談判以經(jīng)濟(jì)利益為目的。
（2）商務(wù)談判以價(jià)格談判為核心。
1.3商務(wù)談判的重要性
商務(wù)談判的重要性具體表現(xiàn)在：
（1）商務(wù)談判是商業(yè)交易活動(dòng)中的橋梁和紐帶。
（2）商務(wù)談判有利于企業(yè)獲取市場(chǎng)信息，為企業(yè)的正確決策創(chuàng)造條件。
（3）商務(wù)談判是企業(yè)樹(shù)立形象的重要手段。
（4）商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、取得經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
（5）商務(wù)談判能夠提高管理水平。
2商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧
2.1商務(wù)談判的溝通藝術(shù)
商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧表現(xiàn)在談判者之間的語(yǔ)言溝通，貴在信息的交流，只有雙方或多方明白了對(duì)方的意思表示，才能作出正確的判斷和反應(yīng)，有效的溝通是商務(wù)談判成功的前提?？陬^語(yǔ)言、書面文字和行為動(dòng)作都是溝通的載體，它們幫助談判雙方傳遞信息、交流思想、增進(jìn)了解、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)?？陬^溝通是有聲語(yǔ)言溝通方式，它主要通過(guò)信件、電子郵件、傳真、備忘錄、會(huì)議紀(jì)要等基本方法來(lái)完成。
2.2商務(wù)談判中的有聲語(yǔ)言
商務(wù)談判中的有聲語(yǔ)言也稱自然語(yǔ)言，有聲語(yǔ)言是指通過(guò)人的發(fā)聲器官表達(dá)的語(yǔ)言，一般理解為口頭語(yǔ)言，這種語(yǔ)言借助人的聽(tīng)覺(jué)交流思想、傳遞信息。它主要是通過(guò)談判者之間的聽(tīng)、問(wèn)、敘、辯、說(shuō)服等基本方法來(lái)完成的。談判中有聲語(yǔ)言的要求：準(zhǔn)確性、表述清楚、注意用詞。
2.3談判中有聲語(yǔ)言的溝通技巧
商務(wù)談判中的有聲語(yǔ)言主要是通過(guò)談判者之間的聽(tīng)、問(wèn)、答、辯、敘、說(shuō)服等基本方法來(lái)完成的，溝通有效與否取決于以上方面的綜合表現(xiàn)。當(dāng)然涉及到聽(tīng)、問(wèn)、答、辯、敘述、說(shuō)服等各方面的技巧。
2.2.1聽(tīng)的技巧
聽(tīng)的技巧表現(xiàn)在就是指談判者要善于傾聽(tīng)，要有耐心地聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言，不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，闡述自己的情況，反駁對(duì)方的不同意見(jiàn)。其實(shí)成功的談判者50%以上的時(shí)間是用來(lái)聽(tīng)的，他們仔細(xì)傾聽(tīng)，獲取大量的寶貴信息，增加談判的籌碼。
2.2.2問(wèn)的技巧
“問(wèn)”是商務(wù)談判中談判者獲取信息的重要手段，通過(guò)提問(wèn)可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，掌握對(duì)方的心理。在商務(wù)談判中，“問(wèn)”主要分開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)兩大類。所謂開(kāi)放式提問(wèn)，是指具有廣泛答復(fù)的問(wèn)法，通常無(wú)法采用“是”或“否”等簡(jiǎn)單的措辭作答復(fù)。通常在談判開(kāi)始時(shí)使用，引導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)，進(jìn)而獲取相關(guān)信息。所謂封閉式提問(wèn)，是指在一定范圍內(nèi)，在特定的領(lǐng)域得出特定的答復(fù)。一般用“是”或“否”即可予以答復(fù)。通常在談判的尾聲，用于縮小談判范圍，進(jìn)行收尾工作。
2.2.3答的技巧
如何才能做出較好的回答，最重要的還是實(shí)現(xiàn)記下最可能提出的那些問(wèn)題。在談判之前，先扮演一個(gè)挑剔的角色去對(duì)問(wèn)題作出聯(lián)想表演，準(zhǔn)備如何回答那些難對(duì)付的問(wèn)題。你考慮的時(shí)間越長(zhǎng)，想出的回答會(huì)越完美。但是，我們無(wú)法預(yù)知對(duì)方可能提出的所有問(wèn)題，更多的時(shí)候談判的回答是一場(chǎng)即興表演。在談判中，談判人員的每一句話都負(fù)有責(zé)任，都將被對(duì)方看作是一種承諾?；卮鸩划?dāng)易使己方陷于被動(dòng)，這都要求談判者回答問(wèn)題時(shí)要有藝術(shù)性和技巧性。
2.2.4敘述的技巧
商務(wù)談判中的敘述就是基于己方的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和方案等，通過(guò)闡述來(lái)表達(dá)關(guān)于參加本次談判的基本觀點(diǎn)和意見(jiàn)，使對(duì)方有所了解。從內(nèi)容上可分為開(kāi)場(chǎng)闡述和總結(jié)陳述兩種。開(kāi)場(chǎng)闡述是各方對(duì)己方談判觀點(diǎn)的第一次陳述，通過(guò)對(duì)談判觀點(diǎn)的介紹，說(shuō)明己方參加投票的基本立場(chǎng)及要求?？偨Y(jié)陳述則是在談判的各個(gè)階段或全部談判結(jié)束前作的陳述。一方面它要對(duì)取得的成果進(jìn)行肯定性總結(jié)，另一面還要為接下來(lái)的談判打好基礎(chǔ)。
2.2.5辯的技巧
在商務(wù)談判中，由于利益、立場(chǎng)的差別，會(huì)不可避免地出現(xiàn)觀點(diǎn)的對(duì)立，辯論則能使這種對(duì)立得到溝通和解決。談判中的討價(jià)還價(jià)就集中體現(xiàn)在辯上。
2.2.6說(shuō)服的技巧
談判中能否說(shuō)服對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，是談判能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。說(shuō)服是談判過(guò)程中最艱苦、最復(fù)雜，同時(shí)也是最富有技巧性的工作。那么在談判過(guò)程中，談判者應(yīng)當(dāng)如何說(shuō)服對(duì)方，順利達(dá)成協(xié)議呢？下面我們從兩個(gè)方面論述這個(gè)問(wèn)題。
（1）創(chuàng)造說(shuō)服對(duì)方的條件。
①要說(shuō)服對(duì)方改變初衷，應(yīng)當(dāng)首先改善與對(duì)方的人際關(guān)系。
②在進(jìn)行說(shuō)服時(shí)，還要注意向?qū)Ψ綄⒛阒赃x擇他為說(shuō)服對(duì)象的理由，使對(duì)方重視與你交談的機(jī)會(huì)。
③把握說(shuō)服的時(shí)機(jī)。
（2）說(shuō)服的一般技巧。
取得對(duì)方的信任，不要只說(shuō)自己的理由。
從談話一開(kāi)始，就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)說(shuō)“是”的良好氛圍，而不要形成一個(gè)“否”的氣氛。
努力尋求雙方的共同點(diǎn)。
強(qiáng)調(diào)彼此利益的一致性。
不要直接批評(píng)、責(zé)怪、抱怨對(duì)方。
要誠(chéng)摯地向?qū)Ψ秸f(shuō)明，如果接受了你的意見(jiàn)將會(huì)有什么利弊得失。
說(shuō)服要耐心。
說(shuō)服要由淺入深，從易到難。
不可用脅迫或欺詐的方法說(shuō)服。
運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)說(shuō)服對(duì)方。
2.2.7協(xié)調(diào)的技巧
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色地協(xié)調(diào)的結(jié)果。對(duì)于成功的談判，人們常常用這樣一個(gè)例子來(lái)描述：某一家庭有兩個(gè)男孩，有一天兄弟倆為吃一塊蛋糕而爭(zhēng)吵起來(lái)，誰(shuí)都想多吃一點(diǎn)，而不愿平分，為此鬧得不可開(kāi)交。他們的父親向他們建議：由一個(gè)孩子先來(lái)切蛋糕，他愿意怎么切就怎么切，另一個(gè)孩子則擁有優(yōu)先挑選的權(quán)力。兩個(gè)孩子都覺(jué)得這個(gè)建議挺公正，就接受了，結(jié)果，兄弟倆高興的地分完蛋糕。這樣，既滿足了雙方的需求，又維護(hù)了雙方的關(guān)系，同時(shí)又不毫不費(fèi)事地解決了矛盾，所以談判的效率很高。
3商務(wù)談判的語(yǔ)言特性
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)是顯而易見(jiàn)的得益
按照李嘉圖的比較利益論，一國(guó)應(yīng)該發(fā)展自己的比較優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，也就是相對(duì)機(jī)會(huì)成本較小的產(chǎn)品，然后和他國(guó)貿(mào)易，這樣貿(mào)易雙方都會(huì)獲益。按照李嘉圖的理論，我國(guó)應(yīng)該是發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。新古典的赫克歇爾—俄林要素稟賦理論認(rèn)為，一國(guó)應(yīng)該生產(chǎn)相對(duì)要素密集的產(chǎn)品，按照這一理論我國(guó)也應(yīng)該大力發(fā)展勞動(dòng)力要素密集的產(chǎn)業(yè)。而實(shí)際的情況也是如此，我國(guó)出口的商品大都是勞動(dòng)密集的低附加值產(chǎn)品，一般加工工業(yè)的過(guò)度發(fā)展在我國(guó)表現(xiàn)非常明顯，這是市場(chǎng)作用的結(jié)果。
普雷維什—辛格的貿(mào)易條件惡化論又指出，由于發(fā)展中國(guó)家的勞動(dòng)密集型初級(jí)產(chǎn)品需求彈性較小，而發(fā)達(dá)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)品需求彈性較大，隨著人們生活水平的提高，對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品的需求縮減，初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格下降加快，也就是發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易條件會(huì)不斷惡化。這種情況下，如果我國(guó)按照比較優(yōu)勢(shì)理論繼續(xù)發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，必然會(huì)使我國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入“比較優(yōu)勢(shì)陷阱”，貿(mào)易條件不斷惡化，最終導(dǎo)致“貧困惡性循環(huán)”，不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展。如果任由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，我國(guó)的勞動(dòng)密集型加工工業(yè)會(huì)過(guò)度發(fā)展，導(dǎo)致落入“陷阱”之中。
那么，貿(mào)易摩擦對(duì)于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)有著什么樣的作用呢?總的來(lái)看，我國(guó)受貿(mào)易摩擦影響的出口商品主要是出口量大的勞動(dòng)密集型商品，貿(mào)易摩擦使得這些產(chǎn)品的出口減少，國(guó)內(nèi)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模就會(huì)縮減，因此而退出的資源和資金就會(huì)流入更高層次的產(chǎn)業(yè)，從而推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。而一些特殊的貿(mào)易摩擦，如技術(shù)性貿(mào)易壁壘等技術(shù)性措施，直接要求的就是技術(shù)水平的提高，對(duì)于提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用更加明顯。從這里的分析我們可以看到，貿(mào)易摩擦對(duì)于我國(guó)這種特殊國(guó)情的國(guó)家來(lái)說(shuō)，可以起到一種積極的指引作用，市場(chǎng)從某種意義上來(lái)看是失靈了，但貿(mào)易摩擦正好起到了糾正失靈的作用。所以說(shuō)，貿(mào)易摩擦的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升作用對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了顯而易見(jiàn)的積極效應(yīng)。
貿(mào)易摩擦有利于培養(yǎng)我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)
我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析貿(mào)易摩擦對(duì)于我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)的作用。首先，貿(mào)易摩擦有利于優(yōu)勝劣汰。淘汰一些身單力薄、競(jìng)爭(zhēng)力微弱的小企業(yè)，有利于資源的優(yōu)化配置，這些企業(yè)的退出對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)帕雷托改進(jìn)。其次，貿(mào)易摩擦有利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成。小企業(yè)破產(chǎn)的同時(shí)，也為一些實(shí)力雄厚的大企業(yè)騰出了市場(chǎng)和空間，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)的作用下，大企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)。雖然可能導(dǎo)致的壟斷并不利于市場(chǎng)機(jī)制的完善和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但一定程度的壟斷和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)卻可以與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與抗衡，爭(zhēng)奪更多的國(guó)外市場(chǎng)，有利于本國(guó)經(jīng)濟(jì)的短期增長(zhǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展。再次，貿(mào)易摩擦?xí)觿?guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)理論告訴我們，競(jìng)爭(zhēng)的引入會(huì)降低企業(yè)生產(chǎn)的X非效率，也就是提高企業(yè)生產(chǎn)的效率，這會(huì)更加促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大，加快大企業(yè)的誕生。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的培養(yǎng)，我們也要認(rèn)識(shí)到比較優(yōu)勢(shì)向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化過(guò)程及它們之間的關(guān)系。所謂比較優(yōu)勢(shì)是李嘉圖提出的概念，也就是前面所提到的比較優(yōu)勢(shì)理論揭示的思想，它是從資源稟賦及相對(duì)生產(chǎn)率角度出發(fā)的優(yōu)勢(shì)。而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源于波特的“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”理論，它指出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有微觀層面、中觀層面及宏觀層面三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)劃分，宏觀層面的技術(shù)水平、需求狀況、政府作用、相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)等四大要素構(gòu)成了“鉆石理論”的四個(gè)角，也就是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的決定要素。從該理論出發(fā)可以看出，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多關(guān)注的是技術(shù)水平的高低，也就是說(shuō)，通過(guò)提高技術(shù)水平，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么，貿(mào)易摩擦又是如何誘使比較優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)順利轉(zhuǎn)變成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)呢?上面的分析已經(jīng)指出，貿(mào)易摩擦可以淘汰小企業(yè)而發(fā)展大企業(yè)，規(guī)模巨大的企業(yè)有更雄厚的資金實(shí)力，它們可以應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)的需要提高技術(shù)水平，并取得國(guó)際范圍內(nèi)的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，也就形成了我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
推動(dòng)我國(guó)對(duì)外直接投資的發(fā)展
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2005年我國(guó)非金融類對(duì)外直接投資69.2億美元，較上年同期增長(zhǎng)25.8%。其中，股本投資40.7億美元，占58.8%，比上年同期增長(zhǎng)53.6%；利潤(rùn)再投資28.5億美元(利潤(rùn)再投資為預(yù)估數(shù)，以2004年年報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)估算)，占41.2%，與上年持平。2005年，經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)和備案設(shè)立的境外中資企業(yè)共計(jì)1067家，中方協(xié)議投資額69.54億美元，同比增長(zhǎng)87.3%。我們將這個(gè)數(shù)據(jù)與我國(guó)利用外資的狀況進(jìn)行對(duì)比，可以看出我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資發(fā)展緩慢，有待于進(jìn)一步“走出去”。
那么，貿(mào)易摩擦又是怎樣推動(dòng)我國(guó)對(duì)外直接投資的發(fā)展呢?實(shí)際上這是一個(gè)逼出來(lái)的效應(yīng)，我們可以將其稱為“逼迫效應(yīng)”。也就是說(shuō)，貿(mào)易摩擦阻止了有關(guān)企業(yè)的商品出口，使其市場(chǎng)縮小，商品價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)企業(yè)為了走出困境，只有想方設(shè)法解除摩擦，或者繞過(guò)國(guó)外商品出口的限制，也就是通過(guò)對(duì)外直接投資來(lái)實(shí)現(xiàn)。于是在貿(mào)易摩擦的壓力下，企業(yè)對(duì)外直接投資增加，獲利空間擴(kuò)大，也有助于解決我國(guó)的貿(mào)易摩擦問(wèn)題。在我國(guó)，這樣的事例有不少，如海爾為了應(yīng)對(duì)技術(shù)性貿(mào)易壁壘而選擇的國(guó)際化發(fā)展道路，TCL為了抵制國(guó)外彩電反傾銷而進(jìn)行海外直接投資等等。貿(mào)易摩擦成為加速我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的重要?jiǎng)右颉?/p>
有利于實(shí)現(xiàn)我國(guó)貿(mào)易地理方向的多元化
總體來(lái)看，我國(guó)雖然有著巨大的對(duì)外貿(mào)易量和貿(mào)易順差，但對(duì)外貿(mào)易地理方向單一，貿(mào)易順差也主要集中于幾個(gè)貿(mào)易伙伴國(guó)。從下表中可以看出，從2001年—2005年，我國(guó)大陸對(duì)香港地區(qū)和美國(guó)的貿(mào)易順差額都大于總的順差額。從中我們可以看出，我國(guó)貿(mào)易出口的地理方向還比較單一，這就使得出口風(fēng)險(xiǎn)較大，一旦與其中的一個(gè)貿(mào)易伙伴發(fā)生貿(mào)易摩擦，就會(huì)使我們損失慘重。
貿(mào)易摩擦的頻繁發(fā)生在一定程度上促使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易地理方向?qū)崿F(xiàn)多元化。首先，貿(mào)易摩擦使我們看到了對(duì)個(gè)別貿(mào)易伙伴的過(guò)分依賴存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，這就促使企業(yè)和國(guó)家認(rèn)識(shí)到該問(wèn)題的嚴(yán)重性，從而致力于開(kāi)拓其他國(guó)家的市場(chǎng)；其次，貿(mào)易摩擦阻礙了某產(chǎn)品的出口，這時(shí)出口商也會(huì)想方設(shè)法尋找其他國(guó)家的市場(chǎng)，以減少自己的損失。而一旦市場(chǎng)開(kāi)拓成功，我國(guó)的貿(mào)易地理方向就會(huì)不斷實(shí)現(xiàn)多元化，有利于我國(guó)出口貿(mào)易的健康發(fā)展。
提升我國(guó)對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量，糾正貿(mào)易失衡狀況
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易得到了迅猛的發(fā)展，尤其是上世紀(jì)90年代以及本世紀(jì)初的這幾年，發(fā)展勢(shì)不可擋，我國(guó)成為了全球第二貿(mào)易大國(guó)。但同時(shí)也要看到，我們只是一個(gè)貿(mào)易大國(guó)，離貿(mào)易強(qiáng)國(guó)還有很遠(yuǎn)的距離。我們的出口貿(mào)易基本還停留在數(shù)量擴(kuò)張型階段，只是在近幾年，提高質(zhì)量的呼聲才越來(lái)越響，也引起了各方的高度重視。從1995年到2005年，我國(guó)加工貿(mào)易的出口額占了總出口額的一半以上。我們知道，加工貿(mào)易一般都是勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品的加工，它的商品附加值和利潤(rùn)都非常的微薄，也就是貿(mào)易獲利較少，同時(shí)也不利于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)我們也能看到，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易長(zhǎng)期以來(lái)存在失衡的局面，貿(mào)易順差巨大，而這些順差中，加工貿(mào)易的順差幾乎都超過(guò)了總的順差額。也就是說(shuō)，我國(guó)的加工貿(mào)易順差是總貿(mào)易順差的重要組成部分。
如何改變種狀況，提高我國(guó)對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量呢?貿(mào)易摩擦可起到一定的作用。從近年的貿(mào)易摩擦領(lǐng)域來(lái)看，主要集中在出口量大的勞動(dòng)密集行業(yè)，如紡織品、機(jī)電產(chǎn)品等。這些領(lǐng)域的貿(mào)易摩擦直接減少了該產(chǎn)品的貿(mào)易量，可以在一定程度上糾正貿(mào)易失衡，同時(shí)抑制了我國(guó)加工貿(mào)易的過(guò)度發(fā)展，可以留出更多的資金發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而逐步達(dá)到和實(shí)現(xiàn)提高我國(guó)對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量的目的。
應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦應(yīng)有的態(tài)度和思路
從以上分析中我們清楚地看到，貿(mào)易摩擦并不是“洪水猛獸”，一定的情況下，它還會(huì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的激勵(lì)因素。因此，我們可以得出看待和處理貿(mào)易摩擦問(wèn)題的清晰思路。
(1)要以平常心看待貿(mào)易摩擦。貿(mào)易摩擦并不可怕，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它也是市場(chǎng)作用的結(jié)果。貿(mào)易摩擦之所以頻頻光顧我國(guó)，一定程度上是因?yàn)槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部出了問(wèn)題：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡并亟待提升、貿(mào)易地理方向單一、對(duì)外投資發(fā)展不足等等。而貿(mào)易摩擦的出現(xiàn)，清楚地使我們認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題。辯證看來(lái)，貿(mào)易摩擦對(duì)我國(guó)是一件好事。尤其是從國(guó)家角度來(lái)看，貿(mào)易摩擦帶來(lái)的優(yōu)勝劣汰還可以提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，所以短期的沖擊也是不可怕的?？傊?，我們要以平常心看待貿(mào)易摩擦，“既來(lái)之，則安之”，冷靜思考應(yīng)對(duì)策略。
作者：賁志紅 單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院南通商貿(mào)分院貿(mào)易系
銀行就會(huì)認(rèn)為做中小外貿(mào)型企業(yè)融資業(yè)務(wù)就是需要非常高的成本的，也要面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。另外，中小外貿(mào)型企業(yè)從進(jìn)出口雙方談判，到雙方簽約，再到履約都是需要建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)之上才能順利完成的，所以雙方的資信會(huì)直接影響到貿(mào)易的成功與否。當(dāng)前我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)數(shù)量非常多，總體來(lái)說(shuō)效益不好，財(cái)務(wù)欠佳，很多的中小外貿(mào)型企業(yè)還經(jīng)常會(huì)利用進(jìn)出口押匯、打包貸款等國(guó)際結(jié)算融資手段來(lái)惡意套取銀行資金這樣一來(lái)很容易讓銀行對(duì)中小企業(yè)失去信心，最后直接影響到了其貿(mào)易融資。
具體來(lái)說(shuō)，首先就是要通過(guò)完善和改革銀行融資制度來(lái)不斷優(yōu)化和縮短我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)信貸的時(shí)間。其次，要積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，完善信貸政策，從而保障我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)資金的運(yùn)行暢通。再次，要從我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)積極創(chuàng)新產(chǎn)品，積極開(kāi)發(fā)信貸融資產(chǎn)品，將銀行在國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。最后就是不斷創(chuàng)新銀行的管理模式，對(duì)我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)的業(yè)務(wù)可以采取單獨(dú)考核的方式，盡力構(gòu)建一種不但能對(duì)我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展有利，而且還能有效防范和化解銀行自身風(fēng)險(xiǎn)的良性循環(huán)的長(zhǎng)效貿(mào)易融資機(jī)制。合理科學(xué)的控制我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)貿(mào)易融資成本我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)在貿(mào)易融資的過(guò)程中一般會(huì)遇到兩大難題，一是授信不足，二是融資的成本非常高。所以在我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)普遍利潤(rùn)比較低的情況下就如何才能合理科學(xué)的控制好我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)貿(mào)易融資成本提就成為了必須要認(rèn)真思考的問(wèn)題。首先，中小外貿(mào)型企業(yè)可以借用銀行身份來(lái)達(dá)到降低貿(mào)易融資成本的目的，因?yàn)橹行⊥赓Q(mào)型企業(yè)如果能以銀行的身份去辦理貿(mào)易融資業(yè)務(wù)就可能輕松地獲得非常低的融資利率，其中如果是主要從事進(jìn)口業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)辦理“假遠(yuǎn)期”信用證的方式來(lái)獲得銀行的身份進(jìn)行融資，而如果是主要從事出口業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)就可通過(guò)“福費(fèi)廷”業(yè)務(wù)的方式來(lái)獲得低成本融資。其次，可以巧妙利用銀行的各類貿(mào)易產(chǎn)品的組合優(yōu)勢(shì)最大程度的來(lái)節(jié)約貿(mào)易融資的成本，比如可以將原來(lái)全程打包貸款的融資模式通過(guò)組合后改變成出貨前用打包貸款，然后在出貨后采用押匯業(yè)務(wù)，最后就是在承兌后再使用福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的融資模式，這樣以來(lái)就可以將貿(mào)易融資的成本降到最低，并且還能將貿(mào)易融資的期限大大縮短，甚至還可以將相關(guān)的抵押物抽出用于其他的急需融資需求方面。最后，要對(duì)國(guó)家為了鼓勵(lì)企業(yè)出口出臺(tái)的很多的優(yōu)惠政策充分利用好。比如可以靈活使用出口退稅貸款貼息的政策來(lái)有效減少利息方面的支出。構(gòu)建符合我國(guó)實(shí)際的多層次的中小外貿(mào)型企業(yè)直接貿(mào)易融資體系因?yàn)槲覈?guó)中小外貿(mào)型企業(yè)的貿(mào)易融資渠道非常狹窄，想通過(guò)直接融資的方式非常難，大部分只能依靠間接貿(mào)易融資。所以非常有必要積極采取相關(guān)措施構(gòu)建符合我國(guó)實(shí)際的多層次的中小外貿(mào)型企業(yè)直接貿(mào)易融資體系來(lái)為中小外貿(mào)型企業(yè)解決融資難和貸款難的問(wèn)題。首先就是要鼓勵(lì)和扶持我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)的發(fā)展，不斷擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，加快創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的發(fā)展。其次，要采取鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策吸引社會(huì)中各類投資結(jié)構(gòu)加大對(duì)我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)的投資力度。再次，積極鼓勵(lì)我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)能彼此加強(qiáng)合作，大力發(fā)展進(jìn)出口客戶“結(jié)算方式融資”。最后，積極探索研究和開(kāi)發(fā)適合我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而開(kāi)拓創(chuàng)新更多的貿(mào)易融資模式。
從銀行到企業(yè)都要規(guī)范各種制度和操作流程，建立我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)貿(mào)易融資的風(fēng)險(xiǎn)控制體系首先，銀行為了能有效控制和防范好客戶風(fēng)險(xiǎn)，必須要制定科學(xué)嚴(yán)格的客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立起中小外貿(mào)型企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系來(lái)對(duì)貿(mào)易融資的企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，以便能及時(shí)把握資金的使用狀況。同時(shí)企業(yè)也要成立相應(yīng)的旨在控制貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)的專門的客戶信用評(píng)估中心部門來(lái)積極減少可能預(yù)見(jiàn)的損失。其次，各商業(yè)銀行都必須要明確好中小外貿(mào)型企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的前臺(tái)受理、操作部門及審批部門，并且制定嚴(yán)格的流程，要建立起全面的雙人復(fù)核制度來(lái)杜絕各種貿(mào)易融資違規(guī)行為，從而對(duì)資金的安全起到保障作用。銀行要不斷探索新的貿(mào)易融資產(chǎn)品，中小外貿(mào)型企業(yè)要積極嘗試新的貿(mào)易融資渠道和方式首先，中小外貿(mào)型企業(yè)一般不但非常重視出口，而且也對(duì)內(nèi)銷非常重視，但是在開(kāi)拓我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)候同樣也是會(huì)遇到很多的貿(mào)易融資難問(wèn)題。所以我國(guó)國(guó)內(nèi)的銀行最好是能盡力多推出能適合中小外貿(mào)型企業(yè)融資的新型貿(mào)易融資產(chǎn)品，比如建設(shè)銀行推出的“國(guó)際貿(mào)易融資”及“供應(yīng)鏈融資”等產(chǎn)品就是非常好的。其次，我國(guó)中小外貿(mào)型企業(yè)要積極大膽地嘗試新的貿(mào)易融資方式，有些新的貿(mào)易融資渠道和方式不但可以大大提高融資的額度，而且還可以有效降低貿(mào)易融資的成本和費(fèi)用。比如福費(fèi)廷就可以有效減少中小外貿(mào)型企業(yè)的貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)，而保理業(yè)務(wù)不但可以大大提升中小外貿(mào)型企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且還可以規(guī)避收匯風(fēng)險(xiǎn)。
從上面的對(duì)外貿(mào)易理論的發(fā)展來(lái)看，也可以看出對(duì)于對(duì)外貿(mào)易是否促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還有爭(zhēng)論，主要存在促進(jìn)論，阻礙論和折衷論。促進(jìn)論的代表是羅伯特遜，他提出“對(duì)外貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)”的命題，而普雷維什則以“中心—論”表示反對(duì)。
為了支持各自的理論，經(jīng)濟(jì)學(xué)家也對(duì)對(duì)外貿(mào)易于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系進(jìn)行了大量的實(shí)證研究。由于我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速,特別是改革開(kāi)放以來(lái),對(duì)外貿(mào)易對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)起到很大的作用，所以國(guó)內(nèi)外大批學(xué)者運(yùn)用我國(guó)的數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析，研究結(jié)果大都支持外貿(mào)，特別是出口貿(mào)易對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。因?yàn)檫M(jìn)口貿(mào)易也是對(duì)外貿(mào)易的一方面,所以也有很多學(xué)者把目光轉(zhuǎn)向進(jìn)口貿(mào)易,考察進(jìn)口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。
對(duì)外貿(mào)易究竟是促進(jìn)還是阻礙了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，不同國(guó)家或者同一個(gè)國(guó)家的不同時(shí)期，情況都不同，不能一概而論。但是，我們可以得到的啟發(fā)是:要對(duì)出口貿(mào)易拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用重新進(jìn)行審視，不能一味崇拜出口，也要重視進(jìn)口貿(mào)易的作用。
長(zhǎng)期以來(lái)，人們普遍重視出口而排斥進(jìn)口，認(rèn)為進(jìn)口會(huì)減少GDP的增長(zhǎng)，從中世紀(jì)的歐洲重商主義學(xué)派就開(kāi)始,一直到現(xiàn)在都有這樣的看法，包括重商主義的“獎(jiǎng)出限入”,貿(mào)易乘數(shù)論也認(rèn)為出口會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),而進(jìn)口會(huì)抵消這種作用，而凱恩斯的國(guó)民收入恒等式Y(jié)=C+I+G+(X-M),明顯的告訴人們凈出口增加國(guó)民收入。直到近幾年,才有學(xué)者看到進(jìn)口也可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
根據(jù)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來(lái)看，出口貿(mào)易確實(shí)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到很大的作用，改革開(kāi)放三十年來(lái)，我們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就，然而，我們也要看到，近年來(lái)的一些新情況值得我們深思、重視。人民幣的持續(xù)升值，國(guó)際原油價(jià)格、糧食價(jià)格上漲導(dǎo)致的輸入型通貨膨脹，特別是美國(guó)次貸危機(jī)引起的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我國(guó)加工制造業(yè)帶來(lái)的沖擊，使得國(guó)內(nèi)的許多制造業(yè)企業(yè)生存環(huán)境急劇惡化，對(duì)出口加工類的企業(yè)打擊更大，出口產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力減退，出口增幅下降。由于我國(guó)的出口產(chǎn)品多為低端產(chǎn)品，高新技術(shù)含量有限，我國(guó)的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)處于全球價(jià)值鏈的低端，所以出口貿(mào)易是否對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)繼續(xù)有重大的作用還值得我們?nèi)ヌ接?，而一直為人們所忽視的進(jìn)口貿(mào)易對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用正在被重視。
二、進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的理論分析
進(jìn)口對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用最早要追溯到亞當(dāng)·斯密，他認(rèn)為出口帶來(lái)的收益以及換回本國(guó)需求的產(chǎn)品沒(méi)有機(jī)會(huì)成本的付出，因此必然促進(jìn)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。后來(lái)的大衛(wèi)·李嘉圖也指出，通過(guò)對(duì)外貿(mào)易從國(guó)外獲得較便宜的食品等生活必需品以及原材料，就能穩(wěn)定物價(jià)，阻止利潤(rùn)下降的趨勢(shì)，保證資本積累，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。正因?yàn)槿绱耍庞腥颂岢雒绹?guó)能保持如此久的高增長(zhǎng)低通脹發(fā)展，中國(guó)廉價(jià)的商品輸入是原因之一。20世紀(jì)80年代初，新貿(mào)易理論將進(jìn)口貿(mào)易作為主要因素來(lái)解釋技術(shù)進(jìn)步，認(rèn)為進(jìn)口貿(mào)易是促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的一個(gè)重要因素，因?yàn)橥ㄟ^(guò)進(jìn)口技術(shù)先進(jìn)國(guó)家的產(chǎn)品，可以使其包含在產(chǎn)品中的先進(jìn)技術(shù)擴(kuò)散到本國(guó)，工業(yè)后發(fā)國(guó)家也可以通過(guò)進(jìn)口貿(mào)易，進(jìn)口所需的機(jī)器設(shè)備、技術(shù)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理理念，提高國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)力。對(duì)進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的理論分析具體如下：
1．進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)力的提高。進(jìn)口國(guó)外的先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備等中間產(chǎn)品，可以提高國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率，“干中學(xué)”表明我們可以通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收來(lái)掌握世界上先進(jìn)的技術(shù)，利用技術(shù)的溢出效應(yīng)縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。而且通過(guò)進(jìn)口國(guó)外的產(chǎn)品，會(huì)給國(guó)內(nèi)企業(yè)造成壓力，促使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
2．進(jìn)口貿(mào)易有利于穩(wěn)定物價(jià)。通過(guò)對(duì)外貿(mào)易從國(guó)外獲得較便宜的生活必需品以及原料，資源，可以抑制物價(jià)的上升，保證利潤(rùn)。這一點(diǎn)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家表現(xiàn)的較為明顯。
3.進(jìn)口貿(mào)易與FDI相互促進(jìn)。隨著進(jìn)口國(guó)進(jìn)口額的加大，出口國(guó)企業(yè)為節(jié)約成本，繞開(kāi)關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，會(huì)直接到其國(guó)內(nèi)投資；而FDI的進(jìn)入又會(huì)派生出間接的進(jìn)口貿(mào)易，而且會(huì)帶來(lái)技術(shù)和管理上的新理念。
無(wú)論對(duì)外貿(mào)易是促進(jìn)還是阻礙經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，我們都已經(jīng)進(jìn)入了全球化的時(shí)代，盡管在現(xiàn)在的國(guó)際分工下，廣大發(fā)展中國(guó)家包括中國(guó)在內(nèi)會(huì)處在不利的位置，受到發(fā)達(dá)國(guó)家的控制，但我們?nèi)匀徊豢煞裾J(rèn)，對(duì)外貿(mào)易是不可避免的，是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有拉動(dòng)作用的，我們一定要堅(jiān)持開(kāi)放，融入全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中去。
當(dāng)然，現(xiàn)在我們也遇到了一些問(wèn)題，需要我們重新審視。改革開(kāi)放三十年的出口貿(mào)易大大促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，然而我們也忽略了進(jìn)口貿(mào)易的作用，這也是筆者為什么單獨(dú)介紹了進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的理論分析。
參考文獻(xiàn):
張冰金戈:進(jìn)口貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的研究綜述[J].國(guó)際商務(wù)——對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)，2007年第2期:28～32
[論文摘要]20世紀(jì)90年代以來(lái)，一系列技術(shù)的突破使因特網(wǎng)發(fā)生了日新月異的變化，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)直接作用于商務(wù)活動(dòng)，間接作用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面。國(guó)際貿(mào)易的電子化發(fā)展是大勢(shì)所趨。本文從外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性及好處，國(guó)際電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)行業(yè)的影響和推動(dòng)，提出了外貿(mào)企業(yè)應(yīng)如何利用電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)及其中應(yīng)注意的問(wèn)題。
一、國(guó)際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)
電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面:一是電子方式;二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
國(guó)際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)只是電子商務(wù)體系中的一部分，但卻是最重要的一部分，是各國(guó)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略的要點(diǎn)。它是指在國(guó)際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)，拋開(kāi)傳統(tǒng)的交易方式，利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)從洽談、簽約、交貨到付款全程的電子化，以大大提高交易效率。
從內(nèi)容來(lái)看，國(guó)際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)可分為兩部分：有形產(chǎn)品的間接貿(mào)易和無(wú)形產(chǎn)品的直接貿(mào)易。前者是指通過(guò)電子的方式來(lái)處理洽談、訂貨、開(kāi)發(fā)票、收款等與有形商品貿(mào)易相關(guān)的活動(dòng)；后者是指通過(guò)電子方式，尤其是國(guó)際通訊網(wǎng)絡(luò)等來(lái)進(jìn)行買賣咨詢報(bào)告、電腦軟件、數(shù)控程序等可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸并能以某種方式存儲(chǔ)的無(wú)形商品交換的全部過(guò)程。
從手段來(lái)看，國(guó)際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)的主要電子工具是信息網(wǎng)。如Internet和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)如電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI。EDI是一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，應(yīng)用這種技術(shù)的貿(mào)易伙伴根據(jù)事先達(dá)成的協(xié)議，對(duì)經(jīng)濟(jì)信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化處理，并把這些數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在他們的電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。貿(mào)易伙伴可以通過(guò)EDI發(fā)出定單，詢問(wèn)有關(guān)商品信息，接受定單，辦理貨物運(yùn)輸和銀行結(jié)算等事項(xiàng)。也就是說(shuō)，和貿(mào)易有關(guān)的手續(xù)都可以在不使用紙制單證的情況下完成，所以EDI也被普遍地稱為無(wú)紙貿(mào)易。
從特點(diǎn)來(lái)看，國(guó)際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)必須利用標(biāo)準(zhǔn)的格式來(lái)完成信息交換。首先，它將定單、發(fā)票等商業(yè)及行政文件通過(guò)翻譯器使之標(biāo)準(zhǔn)化，從而使文件形成具有結(jié)構(gòu)化，可被計(jì)算機(jī)識(shí)別或處理的數(shù)據(jù)格式文件；然后通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到貿(mào)易伙伴或與貿(mào)易有關(guān)的各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)內(nèi)；最后再由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成對(duì)接受文件的處理，通過(guò)翻譯器轉(zhuǎn)換成可被公司計(jì)算機(jī)識(shí)別的格式文件。因此在使用EDI進(jìn)行國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)時(shí)，原則上在整個(gè)過(guò)程中不需要產(chǎn)生任何紙面文件，從而為真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙貿(mào)易提供了可能。
二、外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性
1.外貿(mào)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易日漸成為國(guó)際通行的手段，也是適應(yīng)環(huán)境變化的需要
隨著美國(guó)、新加坡、歐盟各國(guó)紛紛推出電子商務(wù)方案,電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。隨著經(jīng)濟(jì)開(kāi)放性的增加，任何企業(yè)都處在一個(gè)變化的環(huán)境中。一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。原來(lái)以信函、傳真為主的溝通方式將演變?yōu)镋DI（電子數(shù)據(jù)交換）的方式，向電子訂單、在線定貨方式發(fā)展。面對(duì)面的談判將演變成跨越時(shí)空距離的網(wǎng)絡(luò)談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進(jìn)行規(guī)范化國(guó)際運(yùn)作。二是透明度的增強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作使客戶資料都將變得公開(kāi)化、透明化，這將使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)拓寬了服務(wù)渠道，帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高。而且電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)形式和新的商務(wù)模式出現(xiàn)，正顯著地改變著國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和企業(yè)內(nèi)部的管理體制。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加劇,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)，不但要求中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營(yíng)理念，更要求中國(guó)企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營(yíng)管理手段。當(dāng)今時(shí)代是Internet互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，利用Internet瀏覽器軟件技術(shù)實(shí)施電子商務(wù)成為必然的趨勢(shì)。嚴(yán)峻形式可形容為：“要么電子商務(wù)，否則無(wú)商可務(wù)”。
2.外貿(mào)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易是維持自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要
電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運(yùn)作方式。電子商務(wù)是電子信息的傳遞,依賴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行信息交換,信息處理與傳遞的速度大大加快。此外,企業(yè)的原材料采購(gòu)是一個(gè)極為繁瑣復(fù)雜的過(guò)程。通過(guò)計(jì)算機(jī)交易,自動(dòng)化程度大大提高,各種處理成本大大降低,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息,可為企業(yè)提供各種供貨渠道,加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。最后,電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),客戶可隨時(shí)、隨地了解到企業(yè)提供的商品,加大企業(yè)售出商品的可能性。在這種新型運(yùn)作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供應(yīng)鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)該說(shuō)，探討一種合理的電子商務(wù)模式，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是迫在眉睫了。
3.外貿(mào)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易是增強(qiáng)與合作伙伴共生關(guān)系的需要
電子商務(wù)的出現(xiàn)，一方面在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部改變了原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造以及結(jié)算運(yùn)作方式;另一方面，它將會(huì)改變?cè)械膫}(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)及報(bào)關(guān)的信息流動(dòng)方式和服務(wù)方式。所以，外貿(mào)企業(yè)除了作為獨(dú)立的個(gè)體，積極地運(yùn)用電子商務(wù)提高自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位外，還必須與合作伙伴的電子商務(wù)進(jìn)程和模式相配合。
4.外貿(mào)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易是企業(yè)掌握客戶資源的需要
外貿(mào)企業(yè)原始實(shí)行的經(jīng)營(yíng)方式多是業(yè)務(wù)員包攬從客戶選擇、簽訂合同、組織貨源、驗(yàn)貨報(bào)關(guān)到貨款支付的全過(guò)程,掌握著客戶資源。這一方面使企業(yè)無(wú)法掌握客戶的狀況,另一方面是業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的生存及發(fā)展,一旦人才流失,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力急劇下降,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而通過(guò)電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè),使每一個(gè)人,每一天的工作日程與行動(dòng)記錄都有據(jù)可查,哪一個(gè)客戶、什么項(xiàng)目、何時(shí)何地、與誰(shuí)聯(lián)系、做了什么事、花了多少時(shí)間、花了多少費(fèi)用等等,所有細(xì)節(jié)均一目了然,使主動(dòng)權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手中。
三、國(guó)際電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)行業(yè)的影響和推動(dòng)
從近幾年中國(guó)外貿(mào)行業(yè)的整體發(fā)展來(lái)看，以下數(shù)據(jù)凸現(xiàn)了國(guó)際電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)行業(yè)的影響與推動(dòng)：
1.16.25%的外貿(mào)企業(yè)表示選擇現(xiàn)場(chǎng)洽談（貿(mào)易展會(huì)、出國(guó)拜訪）作為開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的常用方式，但21.25%的外貿(mào)企業(yè)表示選擇電子化國(guó)際貿(mào)易作為開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的常用方式。
2.33.94%的外貿(mào)企業(yè)表示對(duì)使用電子化國(guó)際貿(mào)易手段拓展出口非常有信心，46.79%表示有一定的信心。
3.16.67%的外貿(mào)企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，展示公司形象及產(chǎn)品；11.11%的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子郵件推廣產(chǎn)品；27.78%的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子商務(wù)交易平臺(tái)尋找國(guó)外買家、展示公司形象及產(chǎn)品。
4.44.44%的外貿(mào)企業(yè)表示主要通過(guò)參加產(chǎn)品交易會(huì)保持與買家的聯(lián)絡(luò)，但越來(lái)越多的參展企業(yè)利用電子化手段（電腦演示、EXCEL管理產(chǎn)品資料及報(bào)價(jià)、贈(zèng)送光盤）輔助參展。
5.73.68%的外貿(mào)企業(yè)表示搜索買家求購(gòu)信息及買家資料的能力有待加強(qiáng)，39.66%的外貿(mào)企業(yè)表示正在利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)搜索買家求購(gòu)信息及買家資料。
6.55.56%的外貿(mào)企業(yè)表示開(kāi)展電子化國(guó)際貿(mào)易是拓展出口的有效手段。
7.非典期間，全球電子商務(wù)交易平臺(tái)貿(mào)易供求信息數(shù)量激增50%左右，85%的國(guó)外買家表示優(yōu)先使用電子郵件進(jìn)行采購(gòu)聯(lián)絡(luò)、21%的國(guó)外買家表示優(yōu)先使用傳真進(jìn)行采購(gòu)聯(lián)絡(luò)、35%的國(guó)外買家表示優(yōu)先使用電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)聯(lián)絡(luò)。
8.48.28%的外貿(mào)企業(yè)表示招聘不到合適的外貿(mào)人才，而42.31%的外貿(mào)企業(yè)則表示公司的所有部門和人員必須接受國(guó)際電子商務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)。四、外貿(mào)企業(yè)如何利用電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷，形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境，這是一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際化市場(chǎng)。為了適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)來(lái)自全球競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)盡早著手，集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，開(kāi)拓更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。怎樣才能夠使企業(yè)在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)效果呢？一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以采取以下策略:
1.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，把握機(jī)會(huì)，內(nèi)外整合。加入WTO后，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)面臨著更加激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。外貿(mào)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變以前的貿(mào)易中間商的角色，抓住現(xiàn)階段電子商務(wù)資本融資相對(duì)容易的機(jī)會(huì)，挖掘潛在利益，借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體，建立全球貿(mào)易網(wǎng)，平等獲取和傳播信息，才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。外貿(mào)企業(yè)一方面要樹(shù)立起新的信息化、知識(shí)化管理觀念，另一方面要開(kāi)展專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，拓展市場(chǎng)深度，與供應(yīng)商建立更緊密的關(guān)系。比如外貿(mào)企業(yè)可通過(guò)ERP優(yōu)化生產(chǎn)、銷售、流通的渠道，借助CRM鞏固企業(yè)與客戶的關(guān)系，達(dá)到內(nèi)外整合。
2.建立以營(yíng)銷為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站。在設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，設(shè)計(jì)者一定要由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人員與計(jì)算機(jī)技術(shù)人員共同組成。經(jīng)營(yíng)人員要從營(yíng)銷業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計(jì)方案，技術(shù)人員為完成設(shè)計(jì)方案提供技術(shù)支持，將方案付諸實(shí)現(xiàn)，所建立的商務(wù)網(wǎng)站向全球的信息，不僅要包括企業(yè)的整體介紹、經(jīng)營(yíng)狀況和重點(diǎn)產(chǎn)品推介等基本內(nèi)容，更重要的是要標(biāo)示出網(wǎng)絡(luò)訂貨的方式。盡管目前我國(guó)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞合同并完成訂貨和支付，在技術(shù)和法律上還沒(méi)有完善的保障，企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易，但是企業(yè)可以把報(bào)價(jià)單、合同單等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶。所以，設(shè)置這樣一個(gè)網(wǎng)站就能初步實(shí)現(xiàn)商務(wù)的電子化和數(shù)字化，讓客戶很方便地與企業(yè)從事商品信息交換活動(dòng)，為日后企業(yè)與客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完全交易做好鋪墊。通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站更好的向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息，發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值
3.注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷。讓所有的客戶都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置，這個(gè)工作應(yīng)該比建立網(wǎng)站更為重要。企業(yè)只有打響了網(wǎng)站的知名度，才會(huì)網(wǎng)羅到更多的商機(jī)。企業(yè)推銷商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類方法。一類方法就是通過(guò)傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標(biāo)志等方式去宣傳。將網(wǎng)站地址放在電視廣告、報(bào)紙廣告版里，希望別人看到廣告以后容易把廣告的內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)生聯(lián)想。另一類方法就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式，通過(guò)鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站，如跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接；跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接；在一些大型的、知名的門戶網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告等等。
4.利用各種網(wǎng)站收集信息，建立市場(chǎng)信息的發(fā)現(xiàn)機(jī)制?？梢酝ㄟ^(guò)公共網(wǎng)上搜索網(wǎng)站、專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站、官方網(wǎng)站和其他網(wǎng)站收集需求企業(yè)的商情、郵箱、聯(lián)系方式等，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。
(1)公共網(wǎng)上搜索網(wǎng)站。這類網(wǎng)站涉及各種信息，包括政治、軍事、文化、教育、商務(wù)等各種信息，檢索效率不高，信息定位不準(zhǔn)，搜索面廣，搜索難度大。主要有：雅虎（）;雅虎中國(guó)（）;Google網(wǎng)（）。
(2)官方網(wǎng)站。主要提供商業(yè)信息和外經(jīng)貿(mào)政策查詢政策信息及服務(wù)，主要有：中華人民共和國(guó)商務(wù)部：;四川省商務(wù)廳：。
(3)專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。主要提供中介功能，提供專業(yè)化的外貿(mào)信息服務(wù)，提供外貿(mào)交易的平臺(tái)，因此十分重要，企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用這類網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)。
①商會(huì)網(wǎng)站。中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)：;中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)：;中國(guó)五礦化工進(jìn)出口商會(huì)：;中國(guó)食品土畜進(jìn)出口商會(huì)：;中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)：;中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)：。
②中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)中國(guó)國(guó)際商會(huì)：。
③外經(jīng)貿(mào)進(jìn)出口商品信息網(wǎng)站。中國(guó)貿(mào)易指南：。
④網(wǎng)上展會(huì)、博覽會(huì)等。在線廣交會(huì)：。
⑤公司提供的外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。俄羅斯環(huán)球伙伴網(wǎng)（）。環(huán)球資源（）”;環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)（）;世貿(mào)通（）;阿里巴巴（）;實(shí)華開(kāi)（）;美國(guó)商務(wù)網(wǎng)();采購(gòu)?fù)ǎǎ?中國(guó)制造網(wǎng)（made-in-）;中國(guó)機(jī)電貿(mào)易網(wǎng)（）;中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)（）。
5.通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)信息，推廣企業(yè)和產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品供應(yīng)信息。在網(wǎng)站尤其是在電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站上企業(yè)的供應(yīng)信息。
(2)廣告。通過(guò)網(wǎng)站尤其是在電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站上廣告，宣傳企業(yè)品牌和產(chǎn)品，或?qū)⑵髽I(yè)的相關(guān)信息在有關(guān)網(wǎng)站尤其是國(guó)外網(wǎng)站上注冊(cè)，這樣就可能有被檢索的機(jī)會(huì)。
(3)通過(guò)電子郵件進(jìn)行聯(lián)系，廣告，推銷產(chǎn)品。企業(yè)可通過(guò)多種方式申請(qǐng)一個(gè)電子郵箱，然后通過(guò)電子郵箱與國(guó)內(nèi)外企業(yè)和組織進(jìn)行聯(lián)系，通過(guò)定期向有關(guān)郵箱投遞廣告和產(chǎn)品目錄信息來(lái)向國(guó)外企業(yè)或個(gè)人推銷產(chǎn)品。
(4)租借網(wǎng)站虛擬空間，建立自己網(wǎng)上商店或超級(jí)市場(chǎng)。通過(guò)租借網(wǎng)站尤其是電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的虛擬空間，建立網(wǎng)上商店或超級(jí)市場(chǎng)，將商店或超級(jí)市場(chǎng)建在一個(gè)統(tǒng)一的虛擬商業(yè)街、網(wǎng)上商廈中。
(5)建立自己管理網(wǎng)站?？梢越⒂凶约禾厣木W(wǎng)站，自主管理，但費(fèi)用較高。
6.利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行各種數(shù)據(jù)交換
(1)企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)交換，包括申領(lǐng)進(jìn)出口許可證、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)稅等。采用電子商務(wù)方式簡(jiǎn)化了申領(lǐng)程序，縮短了交易時(shí)間。
(2)企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換。包括詢價(jià)、磋商、發(fā)送訂單、與保險(xiǎn)公司和銀行傳遞交換數(shù)據(jù)等。
五、外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),需要注意以下幾方面問(wèn)題
1.企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的重要性,借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體,建立全球貿(mào)易網(wǎng)平等獲取和傳播信息,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
2.外貿(mào)公司應(yīng)迅速利用現(xiàn)有資金和人才方面的優(yōu)勢(shì),組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始公司,盡快步入電子貿(mào)易行列。
通過(guò)自身投資組建或購(gòu)并方式,吸納一些比較有經(jīng)驗(yàn)和具體技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)公司,利用外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和已有的外貿(mào)客戶的渠道,廣泛收集本專業(yè)貿(mào)易產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)上盡快建立自己的專業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)頁(yè)。采取聯(lián)營(yíng)形式,發(fā)揮網(wǎng)上貿(mào)易低成本、易結(jié)算、服務(wù)快捷的優(yōu)勢(shì),盡快在電子商務(wù)市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
3.企業(yè)利用電子貿(mào)易進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易大致的三個(gè)階段。第一步,利用因特網(wǎng)和獲取信息,主要通過(guò)自身網(wǎng)站和專業(yè)服務(wù)于出口企業(yè)的門戶網(wǎng)站兩種渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。第二步建立基于WEB的EDI,將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法,大大減少紙張票據(jù),常常稱為無(wú)紙貿(mào)易或無(wú)紙交易。第三步是電子資金轉(zhuǎn)賬和交易過(guò)程全自動(dòng)化。國(guó)際貿(mào)易的理想王國(guó)是EDI+ERP(無(wú)紙貿(mào)易+企業(yè)資源管理),采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、支付一條龍。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的熟悉需要一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。
4.從系統(tǒng)實(shí)施角度來(lái)看,ERP是建立在企業(yè)本身內(nèi)部整個(gè)工作流程已經(jīng)相對(duì)完善的前提之下的,而中小外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部大多還尚未形成一種規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,整體信息化基礎(chǔ)還十分薄弱。因此中小外貿(mào)企業(yè)在實(shí)施一個(gè)信息化系統(tǒng)通常是從局部開(kāi)始,而不能象很多大型企業(yè)那樣多個(gè)部門并發(fā)實(shí)施。
全球經(jīng)濟(jì)在一體化發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)而言，這是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。只有及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加速企業(yè)內(nèi)部信息化整合，建立企業(yè)自己的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，充分利用電子商務(wù)這一有力的“助推器”，才能在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下高速前進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：
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按資本運(yùn)動(dòng)規(guī)律控制成本
我們知道，商品的價(jià)值構(gòu)成是C＋V＋M，C是不變資本，V是可變資本，M是價(jià)值增值部分，可稱為盈利。
按照投入產(chǎn)出的概念，C＋V是投入部分，M是產(chǎn)出部分，C＋V可作為分母，M是分子，分子越大，分母越小，投入產(chǎn)出效益就越好，反之，投入產(chǎn)出效益就越差。因此，如何控制成本，就成為投入產(chǎn)出中的一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。
在C＋V中，C是指購(gòu)買生產(chǎn)資料機(jī)器設(shè)備的不變資本，是商品價(jià)值中的重要組成部分，在控制成本中，應(yīng)特別注意購(gòu)買同類生產(chǎn)資料，機(jī)器設(shè)備的價(jià)格，注意有無(wú)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用下，如果采購(gòu)時(shí)貨比三家，購(gòu)買到同質(zhì)優(yōu)價(jià)原料、機(jī)器設(shè)備，不僅能使自己的產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)力，而且也能有效地控制成本，這也是許多工廠都把精兵強(qiáng)將放在原料采購(gòu)部門的主要原因之一，因?yàn)檫@樣才能有效地把好商品生產(chǎn)的第一關(guān)———進(jìn)料價(jià)格。
V是支付給勞動(dòng)者的價(jià)格。勞動(dòng)者本身的價(jià)值由三部分組成，一是維持勞動(dòng)者本人的費(fèi)用，二是保持勞動(dòng)者家庭的費(fèi)用，三是對(duì)勞動(dòng)者技能培養(yǎng)的費(fèi)用。
在不同的國(guó)家，由于經(jīng)濟(jì)水平的差異，勞動(dòng)力價(jià)格有不同的水平。
但是，有一點(diǎn)是共同的，在勞動(dòng)力價(jià)值中，勞動(dòng)者技能培養(yǎng)費(fèi)用所占的比重也日益擴(kuò)大，越來(lái)越多的簡(jiǎn)單勞動(dòng)被復(fù)雜勞動(dòng)所代替，以至于在西方許多國(guó)家中，如果不完成九年義務(wù)教育，都無(wú)法從事許多工作。
在控制成本中，V是一個(gè)重要的因素，V的高低直接與成本高低有關(guān)。
但是，V是不可能無(wú)止盡降低的，也就是說(shuō)，V是有下限的，這個(gè)下限是在同類勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)力供給方與勞動(dòng)力需求方都能接受的價(jià)格，低于這個(gè)價(jià)格，企業(yè)無(wú)法找到合格的勞動(dòng)者。
另外，應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)而不是以靜態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)看待勞動(dòng)力成本。
以動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)，在支付勞動(dòng)力成本時(shí)，不僅僅看到支出的貨幣，更要看到勞動(dòng)力創(chuàng)造的價(jià)值，要用投入產(chǎn)出法來(lái)分析支付給勞動(dòng)者的工資是否合理。創(chuàng)造價(jià)值越高，支付勞動(dòng)者的工資也應(yīng)越高，這才符合勞動(dòng)力市場(chǎng)的客觀規(guī)律，如果違反了這一規(guī)律，即使一時(shí)得到高質(zhì)低廉的勞動(dòng)力，但由于市場(chǎng)的流動(dòng)性，最終還是無(wú)法長(zhǎng)期在企業(yè)中保留高質(zhì)量的勞動(dòng)力，最終也會(huì)因?yàn)楦哔|(zhì)量勞動(dòng)力的離去而影響企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值量的增加。
因此，任何一個(gè)企業(yè)控制成本是必要的，但任何成本都有一個(gè)下限，這個(gè)下限就是它的合理水平，保持在這個(gè)水平上，企業(yè)能以最小的投入得到最大的產(chǎn)出，低于這個(gè)水平是違反客觀規(guī)律的，但高于這個(gè)水平，又會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
外貿(mào)企業(yè)控制成本的特點(diǎn)
外貿(mào)企業(yè)處于商業(yè)流通領(lǐng)域，使用的資本金是商業(yè)資本。商業(yè)資本運(yùn)作的特點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)資本、貨幣資本不一樣，而商業(yè)資本在外貿(mào)領(lǐng)域的運(yùn)作與內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域的運(yùn)作也不一樣，有著它獨(dú)特的特點(diǎn)：
從單個(gè)資本循環(huán)看，外貿(mào)企業(yè)收購(gòu)工廠的出口商品。對(duì)工廠來(lái)說(shuō)，該商品被收購(gòu)后，得到了報(bào)酬，它的價(jià)值已被實(shí)現(xiàn)，可以視為商品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值，但是對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，收購(gòu)的出口商品的價(jià)值要在國(guó)際市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)，才算真正最終實(shí)現(xiàn)。
因此，當(dāng)出口商品被外貿(mào)企業(yè)收購(gòu)后，它的價(jià)值增值過(guò)程并沒(méi)有結(jié)束，只不過(guò)價(jià)值增值的空間和勞動(dòng)過(guò)程的空間從工廠的生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到外貿(mào)的流通領(lǐng)域。
從外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作成本看，它是由兩部分組成，即外貿(mào)企業(yè)的固定資本和部分流動(dòng)資本投資。固定資本投資包括購(gòu)買辦公大樓、辦公設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉(cāng)庫(kù)等，這部分投資的特點(diǎn)是一次性投入，多次分批收回，并且是可以折舊的。還有一部分包括辦公費(fèi)用，即進(jìn)出口業(yè)務(wù)需要支出的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，如出差費(fèi)、驗(yàn)貨費(fèi)、樣品費(fèi)、通訊費(fèi)等等，這些費(fèi)用屬于流動(dòng)資本投資，它的特點(diǎn)是一次性投入，時(shí)間短，周轉(zhuǎn)快，3到6個(gè)月可以收回。流動(dòng)資本的價(jià)值轉(zhuǎn)移也是一次性地全部加入到商品價(jià)值中去。
還有一部分流動(dòng)資本，是用于支付給業(yè)務(wù)員的工資和獎(jiǎng)金。外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員絕大多數(shù)是大學(xué)畢業(yè)生，主要來(lái)源于外貿(mào)專業(yè)、外語(yǔ)專業(yè)和財(cái)務(wù)專業(yè)的大專院校，對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生的工資，各個(gè)公司有不同的規(guī)定，但總體水平差不多。
而獎(jiǎng)金部分的差異卻很大，經(jīng)濟(jì)體制改革后，每個(gè)進(jìn)出口公司都制定了對(duì)職工的激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值多的業(yè)務(wù)員，并把獎(jiǎng)金的高低作為拉開(kāi)收入檔次的主要手段。因此，外貿(mào)企業(yè)的成本中，支付給業(yè)務(wù)員的工資與獎(jiǎng)金也是成本中相當(dāng)重要的組成部分。
從總資本構(gòu)成看，外貿(mào)企業(yè)資本構(gòu)成存在“三多三少”，即負(fù)債多、權(quán)益資本少，流動(dòng)資本多、固定資本少，短期貸款多、長(zhǎng)期貸款少。這樣的總資本構(gòu)成，使外貿(mào)企業(yè)在降低成本方面更具有行業(yè)特色。
正是由于具有以上幾個(gè)特點(diǎn)，外貿(mào)企業(yè)降低成本可通過(guò)以下幾個(gè)途徑：
（一）控制出口商品收購(gòu)價(jià)格，是控制企業(yè)成本的重要環(huán)節(jié)。
目前大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)對(duì)工廠的出口商品仍然采用收購(gòu)制，那么收購(gòu)價(jià)格的高低就成為控制成本的關(guān)鍵點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)體制改革中，國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制正在形成，這種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為外貿(mào)企業(yè)挑選優(yōu)質(zhì)低價(jià)的出口商品提供了廣闊的空間，也為企業(yè)降低出口商品的成本提供了機(jī)會(huì)。
因此，各個(gè)出口企業(yè)應(yīng)充分重視貨源采購(gòu)工作，堅(jiān)持同類商品優(yōu)質(zhì)低價(jià)優(yōu)先收購(gòu)原則，并有意識(shí)地培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)出口商品的貨源工廠，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)利益機(jī)制使這批貨源工廠為外貿(mào)企業(yè)提供物美價(jià)廉的出口商品。
同時(shí)外貿(mào)企業(yè)還可以用參股、控股的方式，將資本滲透到工業(yè)企業(yè)中，用資產(chǎn)紐帶關(guān)系把外貿(mào)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)的利益有機(jī)結(jié)合在一起，通過(guò)利益機(jī)制來(lái)控制成本，有利于使工貿(mào)雙方都以最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
（二）通過(guò)有效控制庫(kù)存和應(yīng)收賬款，加快流動(dòng)資本的循環(huán)與周轉(zhuǎn)。
在外貿(mào)企業(yè)的流動(dòng)資本中，有相當(dāng)大部分用于收購(gòu)出口商品，由于出口商品的時(shí)間性、季節(jié)性很強(qiáng)，許多商品收購(gòu)后，或多或少都要在倉(cāng)庫(kù)存一段時(shí)間，形成庫(kù)存商品。當(dāng)然，庫(kù)存有合理庫(kù)存與不合理庫(kù)存之分。
一般來(lái)說(shuō)，存貨周轉(zhuǎn)率高，說(shuō)明存貨速度快，占有流動(dòng)資本少。同量的流動(dòng)資本，由于周轉(zhuǎn)速度的快慢，能帶來(lái)不同的經(jīng)濟(jì)效益，因此，每個(gè)企業(yè)都力求加快存貨的周轉(zhuǎn)速度。但是，存貨周轉(zhuǎn)率太高，則反映企業(yè)庫(kù)存不足，如果庫(kù)存太少，不足以滿足出口需要，也會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此，存貨周轉(zhuǎn)率適中比較合適。至于什么樣的存貨周轉(zhuǎn)率比較合適，根據(jù)不同的商品，不同的市場(chǎng)，不同的銷售對(duì)象而有所不同，每個(gè)外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)狀況和商品特點(diǎn)來(lái)制定。
應(yīng)收賬款也是外貿(mào)企業(yè)流動(dòng)資本中的重要組成部分。應(yīng)收賬款分為對(duì)國(guó)內(nèi)工廠企業(yè)的放賬和對(duì)國(guó)外客戶的放賬，建立合理的應(yīng)收賬款可推動(dòng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，但是應(yīng)收賬款收不回來(lái)，又是造成外貿(mào)公司虧損的重要原因。
總之，由于外貿(mào)公司的流動(dòng)資本大部分是從銀行貨款而來(lái)，因此，銀行的利息負(fù)擔(dān)將要計(jì)算在出口成本中，所以，加快流動(dòng)資本的循環(huán)與周轉(zhuǎn)，將是外貿(mào)企業(yè)控制成本、增加收益的重要手段。
（三）盤活固定資本投資，可間接降低企業(yè)的成本。
外貿(mào)企業(yè)的固定資本投資主要表現(xiàn)在購(gòu)買辦公大樓、職工宿舍、交通工具、通訊設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)等方面，而購(gòu)買的物業(yè)——辦公大樓、職工宿舍、倉(cāng)庫(kù)占用的資金量最大，構(gòu)成固定資本投資的重要內(nèi)容。
按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)，這些固定資本一旦投入，只有通過(guò)折舊的方法，過(guò)若干年后收回。但如果我們樹(shù)立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，那么以這些固定資本投資的物業(yè)，在折舊完成以前，也能為公司帶來(lái)一定的收益。
例如，自己投資建好辦公大樓、職工宿舍、倉(cāng)庫(kù)，辦好產(chǎn)權(quán)證明和相關(guān)的法律手續(xù)后，將它們抵押給銀行，可以得到優(yōu)惠利率貨款，貨款作為流動(dòng)資本，投入進(jìn)出口貿(mào)易當(dāng)中，由于利率的優(yōu)惠，能為出口公司帶一定的收益。
又例如，在產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)上，公司的物業(yè)資產(chǎn)也可以進(jìn)行交易。公司可用參股、控股等形式，將物業(yè)作為對(duì)其他企業(yè)的一種投資方式，使形態(tài)固定的物業(yè)資產(chǎn)在價(jià)值形態(tài)上流動(dòng)起來(lái)，也能為公司帶來(lái)收益。
（四）降低辦公經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，也是控制成本的重要環(huán)節(jié)。
外貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，是構(gòu)成外貿(mào)企業(yè)成本中相當(dāng)重要的一部分，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)，由于吃“大鍋飯”，這部分費(fèi)用未被重視起來(lái)，經(jīng)濟(jì)體制改革以后，尤其是從實(shí)行承包責(zé)任制以后，辦公經(jīng)營(yíng)費(fèi)用作為成本支出的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與職工創(chuàng)造的利潤(rùn)，以及完成任務(wù)后的資金分配都牢牢掛起鉤來(lái)。
有些進(jìn)出口公司將費(fèi)用支出指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人（如上?；剡M(jìn)出口公司的陸長(zhǎng)生管理法），這種用投入產(chǎn)出法將支出費(fèi)用和創(chuàng)造利潤(rùn)聯(lián)系起來(lái)的制度，無(wú)疑對(duì)最大限度降低辦公費(fèi)用起了決定性的作用。
有的進(jìn)出口公司采用此方法，僅電話費(fèi)用，就節(jié)省了幾萬(wàn)元人民幣，而且對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這種機(jī)制使他們的頭腦中都上緊了節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支這根弦，于是能寫傳真聯(lián)系業(yè)務(wù)就不用電話，能坐火車就不乘飛機(jī)。
辦公費(fèi)用的節(jié)省，不僅為公司節(jié)約了經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，也為業(yè)務(wù)員本身帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。
在投入產(chǎn)出公式中，辦公費(fèi)作為投入部分，是分母，產(chǎn)出部分是分子，當(dāng)分母縮小時(shí)，即使分子不變，收益仍然會(huì)增加。
（五）適當(dāng)制定業(yè)務(wù)員工資與獎(jiǎng)金的比例，也能有效控制成本。
在外貿(mào)公司，業(yè)務(wù)員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。因此，業(yè)務(wù)員的經(jīng)營(yíng)能力、外語(yǔ)水平、對(duì)市場(chǎng)的了解程度、對(duì)商品特點(diǎn)的熟悉程度，以及對(duì)國(guó)內(nèi)工廠和國(guó)外客戶網(wǎng)絡(luò)的掌握程度等等，都成為他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的重要因素。在掌握等量流動(dòng)資本后，素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員可以比一般素質(zhì)的業(yè)務(wù)員多創(chuàng)造幾倍甚至幾十倍的利潤(rùn)。
因此，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，外貿(mào)公司尤為重要，這也是外貿(mào)企業(yè)留住人才的有效途徑之一。
在支付業(yè)務(wù)員的工資與獎(jiǎng)金中，兩者的比例的制定對(duì)控制成本有重要意義，如果兩者關(guān)系是3：7，那么業(yè)務(wù)員只在創(chuàng)造一定量利潤(rùn)后，才能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)金，這樣在投入產(chǎn)出比例中，由于產(chǎn)出的加大，會(huì)使企業(yè)成本相對(duì)降低。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語(yǔ)交際能力
隨著我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)聯(lián)系的日益頻繁，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也在不斷增長(zhǎng)。外貿(mào)英語(yǔ)函電是對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中使用的專業(yè)英語(yǔ)。培養(yǎng)具有較強(qiáng)交際能力的人才對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著積極意義。外貿(mào)英語(yǔ)在培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才中起著至關(guān)重要的作用，是成功運(yùn)用商務(wù)知識(shí)、發(fā)揮才能、順利開(kāi)展經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的鑰匙。
一、何為對(duì)外經(jīng)貿(mào)中的“交際能力”
“交際能力”最初由美國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家Hymes提出。他認(rèn)為“交際能力”可理解為一個(gè)人對(duì)潛在語(yǔ)言知識(shí)和能力的運(yùn)用,包括語(yǔ)法、心理、社會(huì)文化和概率等方面的判斷能力。該理論極大地鼓舞和啟發(fā)了新一代的語(yǔ)言學(xué)家,擴(kuò)展了語(yǔ)言研究視野,引發(fā)了一股強(qiáng)大的外語(yǔ)交際教學(xué)法趨勢(shì)。交際能力的含義現(xiàn)在發(fā)展為:一個(gè)人運(yùn)用語(yǔ)言手段和副語(yǔ)言手段來(lái)達(dá)到某種特定交際的能力,包括理解和表達(dá)。隨著各國(guó)間經(jīng)濟(jì)和文化交流的頻繁化,為滿足特殊的交際需要,產(chǎn)生了ESP(EnglishforSpecificPurposes)課程。ESP課程有明確的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和交際需要。ESP課程的目標(biāo)和內(nèi)容是以特定的語(yǔ)言交際功能和學(xué)習(xí)者交際需要而確定的。它以學(xué)習(xí)者的目的來(lái)確定教學(xué)目標(biāo),安排教學(xué)內(nèi)容,選擇教學(xué)方法,是一種實(shí)踐性、應(yīng)用性課程,具有明確的目的性和功用性,使學(xué)習(xí)者的專業(yè)或職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)和技能專門化。外貿(mào)英語(yǔ)函電就是一門ESP課程,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者交際能力是成功教學(xué)的核心。
二、外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)中交際能力的培養(yǎng)
1.交際能力的需求分析
Munby的外語(yǔ)教學(xué)的需求分析的觀點(diǎn),外貿(mào)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)者主要是高等院校商務(wù)英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的中、高年級(jí)學(xué)生,有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。教學(xué)中英語(yǔ)用于寫作符合規(guī)范的外貿(mào)信件。使用環(huán)境涉及對(duì)外貿(mào)易的公司、企業(yè)或招商局。學(xué)習(xí)者要學(xué)會(huì)如何與買方、賣方或銀行、保險(xiǎn)公司等單位和個(gè)人,就貿(mào)易中具體環(huán)節(jié)進(jìn)行咨詢、協(xié)商或洽談。外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)要求達(dá)到的程度,視各學(xué)校情況而定。外貿(mào)英語(yǔ)中展現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)中各環(huán)節(jié),涉及許多交際事件,如建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、訂貨、付款、裝船和索賠等。交際過(guò)程中要掌握清晰簡(jiǎn)潔、禮貌貌周到等原則和對(duì)方本位的立場(chǎng)。
2.培養(yǎng)興趣
要讓學(xué)生能全身心的投入的學(xué)習(xí),教師應(yīng)采取措施幫助學(xué)生了解和引導(dǎo)他們喜愛(ài)該課程。教師的人格魅力是培養(yǎng)學(xué)生興趣的一個(gè)直接因素。熱情、親切、幽默、開(kāi)明、寬容的教師往往容易獲得學(xué)生的好感和喜歡。對(duì)老師的喜愛(ài)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)教師所教學(xué)科的喜愛(ài)。課堂話題也能調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。商貿(mào)領(lǐng)域生動(dòng)鮮活的事例或其他領(lǐng)域的話題,只要有助于教學(xué)內(nèi)容的理解和培養(yǎng)學(xué)生的興趣,都可以選擇來(lái)討論。多媒體和網(wǎng)絡(luò)資源也可以加以運(yùn)用,以便豐富教學(xué)方式,吸引學(xué)生的注意力。不斷讓學(xué)生體驗(yàn)到自己的進(jìn)步和學(xué)習(xí)的快樂(lè),也是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一個(gè)途徑。在課堂上給予學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果和進(jìn)步的機(jī)會(huì),同時(shí)建立一個(gè)全面而理的評(píng)估機(jī)制,對(duì)學(xué)生進(jìn)步予以及時(shí)的反饋,激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。
3.提供真實(shí)的語(yǔ)言素材
近年來(lái)外語(yǔ)交際教學(xué)法被廣泛應(yīng)用于外語(yǔ)教學(xué),尤其是ESP教學(xué)。交際教學(xué)法認(rèn)為教學(xué)材料是影響課堂交際和語(yǔ)言使用質(zhì)量的重要因素,能促進(jìn)交際性語(yǔ)言使用。常用教學(xué)材料有以篇章味基礎(chǔ)的材料,以任務(wù)為基礎(chǔ)的材料和以及實(shí)物教具。函電課程主要涉及的是前兩種。課本提供了大量的經(jīng)貿(mào)信函。教師還可以補(bǔ)充些其他的語(yǔ)言材料。如講到裝船一章時(shí),可以上網(wǎng)搜索國(guó)內(nèi)外海運(yùn)公司網(wǎng)站,查閱真實(shí)素材。即使是中文材料也可以給予學(xué)生很強(qiáng)的感性認(rèn)識(shí),有助于推進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知過(guò)程。
4.開(kāi)展豐富的語(yǔ)言交際活動(dòng)
根據(jù)交際教學(xué)法,外語(yǔ)課堂應(yīng)是一個(gè)充滿“交流”的場(chǎng)所,“用語(yǔ)言去學(xué)”,交際能力的獲得依賴具體的交際活動(dòng)。教師在具體教學(xué)中可根據(jù)各單元的主題,精心設(shè)計(jì)相關(guān)的情景活動(dòng)。任務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展需要較多時(shí)間,因此在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),要抓重點(diǎn)。學(xué)生基本掌握該單元信函的特點(diǎn)后,單元中的其他信可由學(xué)生課后自習(xí),可另外安排時(shí)間讓學(xué)生上臺(tái)展示學(xué)習(xí)成果。展示形式可采用演示文稿,分析各信函中的交際事件、交際手段、寫作特色、語(yǔ)言重點(diǎn);或發(fā)揮想象力,進(jìn)行角色表演,生動(dòng)展示交際事件。教師應(yīng)有針對(duì)性的評(píng)點(diǎn),并把學(xué)生的作品與課文中相關(guān)的范例進(jìn)行比較。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐,認(rèn)知到其中的差距和優(yōu)勢(shì),能發(fā)現(xiàn)各自應(yīng)獲取的新知識(shí)。教師可根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言水平、接受和領(lǐng)悟能力,進(jìn)行適度的文化導(dǎo)入。講解翻譯練習(xí)時(shí),通過(guò)對(duì)比突現(xiàn)英漢語(yǔ)言結(jié)構(gòu)與文化間的異同,使學(xué)生獲得跨文化交際的文化敏感性。還可通過(guò)學(xué)生喜愛(ài)的討論方式進(jìn)行文化導(dǎo)入。5.抓好校外實(shí)踐工作，增強(qiáng)商務(wù)交際能力
校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)也是提高學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力的平臺(tái)。外語(yǔ)的學(xué)習(xí)畢竟是不同于母語(yǔ)的學(xué)習(xí)，它需要有一個(gè)從學(xué)習(xí)知識(shí)到運(yùn)用知識(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)就是在實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地的鍛煉，可以讓語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐同步進(jìn)行，學(xué)生直接服務(wù)于社會(huì)，簡(jiǎn)化了就業(yè)環(huán)節(jié)。許多院校在加大校企結(jié)合的力度。在面臨很多困難的情況下，可以采取循序漸進(jìn)的方式，積極與地方企事業(yè)單位簽訂長(zhǎng)期接納實(shí)習(xí)、互利互惠的合同，逐步建立合作、協(xié)作伙伴關(guān)系，使其成為實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在走向工作崗位前打下扎實(shí)的語(yǔ)言功底，成為應(yīng)用型人才。
6.加大師資培育力度
教師的專業(yè)化水平?jīng)Q定著外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量。外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師提出了較高要求。教師需要主動(dòng)鉆研教學(xué)理論、學(xué)科知識(shí)，還應(yīng)聯(lián)系企業(yè)、海關(guān)等相關(guān)單位，做到多請(qǐng)教、多實(shí)踐、多總結(jié)，借此提高教學(xué)水平。另外，開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)校應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行師資培訓(xùn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]龔琳:外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)中交際能力的培養(yǎng).遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2007年第6期
