發(fā)布時間：2023-03-21 17:10:45
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的課程教學管理學論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
義務教育階段的化學課程是以提高學生的科學素養(yǎng)為主旨，激發(fā)學生學習化學的興趣，幫助學生了解科學探究的基本過程和方法，培養(yǎng)學生的科學探究能力，使學生獲得進一步學習和發(fā)展所需的化學基礎知識和基本技能；引導學生認識化學在促進社會發(fā)展和提高人類生活質量方面的重要作用，通過化學學習培養(yǎng)學生的合作精神和社會責任感，提高未來公民適應社會生活的能力。因此新課標理念下的化學課堂教學活動應不同于傳統(tǒng)的課堂教學，其教學活動應有利于激發(fā)學生學習的積極性，并向學生提供充分從事化學學習活動的機會，幫助學生在自主探究和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的化學知識與技能、化學思想和方法，獲得廣泛的化學經(jīng)驗，促進科學素養(yǎng)的不斷提升。
現(xiàn)階段，班級授課制仍是新課程教學的主要方式，課堂仍是新課程學科教學的主陣地，教師的專業(yè)素質和課堂組織能力直接影響著課堂教學的效益和質量。但由于近幾年我縣教師管理體制的變化，高完中和城區(qū)初中的擴班增容，不少富有潛力的優(yōu)秀初中化學教師部分向主城區(qū)流動，部分考調到高完中和城區(qū)幾所中學，致使全縣初中（尤其是農(nóng)村初中）化學師資力量較以往大大削弱?，F(xiàn)在留在初中的多為師范數(shù)化班畢業(yè)的老教師和近幾年招考的非專業(yè)教師，少有的幾個中青年教師后學歷雖是本科，但也是函授和中文自考畢業(yè)，真正從師范院校畢業(yè)和后學歷為化學的專科生已不多，部分教師對老教材比較熟悉，自持有一定的教學經(jīng)驗，但化學新課程的教材體例，目標要求，教學方法都發(fā)生了根本性的變化，加上部分教師課堂教學組織能力不強，專業(yè)素質不高，要勝任新課程的教學難度較大。為了讓現(xiàn)有教師能用好新教材，搞好新課改，我們除強化課程新理念的學習，搞好新教材的培訓，認真開展新課程教學方法的研究，抓好教師專業(yè)知識的學習和教學基本功的訓練外，重點是引導教師組織好化學新課程的課堂教學，努力提高課堂教學效益，經(jīng)過一年的探索，取得了明顯的實踐效果。那么如何組織好化學新課的課堂教學，我認為要做到以下幾點：
一、更新理念是前提
理念是實踐的前提，行動的先導。有什么樣的理念，就有什么樣的教學，明確化學新課程的教學理念是進行好新課程課堂教學的前提?；瘜W新課程基本理念主要是面向全體學生，給每一個學生提供平等的學習機會，以提高學生的科學素養(yǎng)為主旨，學習適應現(xiàn)代生活及未來社會所必需的化學知識、技能和方法，倡導以科學探究為主的多樣化的學習方式，在熟悉的生活情景中感受化學，在“做科學”的探究實踐中逐步形成終身學習的意識和能力。面對全新的課程理念，要組織好課堂教學，就要從潛意識里轉變教育思想、更新教學理念。要立足于“以學生的發(fā)展為本”，以提高學生的科學素養(yǎng)為主旨來設計和組織課堂教學，根據(jù)“生活—化學—社會”的線索組織學習內(nèi)容，改變過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練的現(xiàn)狀，努力建立平等、融洽的師生關系，發(fā)揮評價的激勵作用，引導學生主動參與，積極探究，交流合作，主動建構知識體系，才能實現(xiàn)課改的目標要求，促使每一個學生都能得到充分的發(fā)展。
二、重視設計是基礎
教學設計是課前對教學活動進行系統(tǒng)規(guī)劃的過程，是組織好課堂教學的基礎。組織新課程的課堂教學，要以新理念為指導，按新課程要求統(tǒng)籌安排好“教的設計”和“學的設計”，尤其是如何指導學生學，如何引導學生探究和發(fā)展。根據(jù)化學學科的特點和新課標的要求，化學新課程的教學設計要以化學課程標準為依據(jù)，整合三維學習目標，圍繞學習目標創(chuàng)造性的使用教材，合理開發(fā)和有效利用其他課程資源，合理組織學習內(nèi)容；要考慮化學啟蒙教育基礎性的特點，不過分強調學科的知識體系和概念的嚴謹，做到通俗易懂，深入淺出；要關注自然、關注社會、關注熱點，結合自然現(xiàn)象和社會熱點介紹化學知識、觀點和方法；要考慮如何在教學中幫助學生深刻理解和掌握化學知識，選擇與學生認知方式相適應的教學程序和方法，選擇適合于學生認知方式的教學工具和教學媒體，以符合學生的認知規(guī)律；考慮如何從學生生活經(jīng)驗和知識、技能基礎出發(fā)，設計和組織學生的學習活動，幫助學生在掌握“雙基”的同時，理解知識產(chǎn)生的過程，了解學習化學科學的方法，培養(yǎng)熱愛科學的精神，形成對自然和社會的責任感，提高科學素養(yǎng)?？傊蛴袦蕚渲?，不上無預設的課。
三、轉變行為是關鍵
有人說，課改成敗的關鍵在教師。因為教師是課程改革的主力軍，只有教師的教學觀念和教學行為發(fā)生轉變，才有學生的地位和行為的轉變。傳統(tǒng)初中化學教學中,教師是教學的主角，學生是配合教師完成課堂教學任務的配角，是教學活動的載體。課堂上只有教師講,學生聽，教師做，學生看，學習的主動性得不到發(fā)展。而新課改要求教師在教學過程中應與學生積極互動，共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關系，注意培養(yǎng)學生的獨立性和自主性，引導學生質疑、調查、探究，在實踐中學習，在教師的指導下，主動地、富有個性的學習。因此，在新課程的教學中，化學教師必須轉變教學行為，要以“學生為中心”，圍繞學生的發(fā)展確立教學目標，設計和組織課堂教學，營造寬松、安全的學習環(huán)境，建立平等和諧的新型師生關系，創(chuàng)設基于師生交往的互動、互惠和對話的教學關系。真正實現(xiàn)由重“教”向重“學”轉變，由重“教學結果”向重“學習過程”轉變，由重“知識傳授”向重“學習指導”轉變，由重“模式化教學”向重“個性化教學”轉變。逐步培養(yǎng)學習的獨立性、自主性、創(chuàng)造性，達到知情意行的統(tǒng)一。
如在進行《二氧化碳制取的研究》的教學時，教師就要學會放開手腳，充分利用前面學習《氧氣》已有的“固體+液體”和“固體+固體”制取氣體的基礎，引導學生自主學習?？筛鶕?jù)學生的不同情況，小組合作探討實驗室制取二氧化碳的反應原理、實驗裝置、收集方法和驗證方法。課前要求學生：1、查閱你所知道的能得到二氧化碳的反應，分析哪一種更適合在實驗室制取二氧化碳。2、復習實驗室制取氧氣的有關內(nèi)容。3、以小組為單位進行實驗準備，用實驗通知單告訴實驗室所需要的儀器和藥品。課上由學生匯報選用哪種方法制取，為什么？選用什么裝置，依據(jù)是什么？如何驗證？教師點評，各組進一步完善實驗方案，并按自己的方案進行實驗。這樣，讓學生在教師的指導下，通過自主探究和合作交流，體驗實驗成功地喜悅，得到自主創(chuàng)新的滿足，增大學習化學的信心。對于開放性、探究性的課題和復習課，可由學生走上講臺，教師回到學生中去，謙虛地聆聽“小教師”講課，從中教師既可了解學生掌握“雙基”的情況，發(fā)現(xiàn)學生的思維方法和創(chuàng)造潛能，學生又能感覺到自己作課堂主人的欣慰與責任，主體意識也能逐步建立起來。四、改變方式是核心
教學方式和學習方式的改變是新課程改革的顯著特征。教學方式的變革最終也要落實到學習方式的改變上?；瘜W新課程的核心理念就是以提高學生的科學素養(yǎng)為主旨，改變學生的學習方式，也就是要改變傳統(tǒng)的單一、死記硬背、機械訓練、被動的學習方式，建立和形成能充分發(fā)揮學生主動性的以探究學習為主的多樣化的學習方式，促進學生在教師的指導下主動的、富有個性的學習，這也是新課程改革的核心任務。因此，在化學教學中，教師要根據(jù)學科特點，學生知識基礎和生活經(jīng)驗，選擇不同的教學方法，設計學生自主參與、樂于探究、合作交流、主動接受等多樣化的學習方式，改變以教師傳授為主，學生“聽、記、背、練”的被動狀況。教師要啟發(fā)誘導學生，讓學生積極參與觀察與思考、調查與分析、資料查閱與信息收集、閱讀與發(fā)現(xiàn)、討論與交流、實驗與探究等學習活動，使學生在主動參與學習活動的過程中，體驗知識產(chǎn)生的過程與方法，感受學習與探究樂趣的同時，主動的獲取化學知識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。
例如作為“課程改革的突破口”的科學探究就是化學新課程倡導的一種重要的學習方式，與傳統(tǒng)的“讀化學”和“聽化學”方式截然不同，它要求為學生提供“做科學”的機會，讓學生通過“做”來學習化學。如學習《燃燒和滅火》時，就可以讓學生置身于司空見慣的生活場景中動手探究，例如試一試都是無色液體的水和酒精，那種物質能點燃；試一試在酒精燈上點燃紙花和硬紙板的難易；嘗試熄滅蠟燭火焰的種種方法，回憶生活中熄滅煤氣爐火或煤爐火焰的經(jīng)驗，從“做”中領悟和歸納燃燒的條件和滅火的方法，比單純從原理上分析或讓學生被動的觀察老師的演示、驗證講述的道理，教學效果會截然不同。
五、優(yōu)化實驗是重點
“以實驗為基礎”是化學學科的基本特征?；瘜W實驗是化學學科發(fā)展的最現(xiàn)實、最生動、最有效的載體?！笆沁M行科學探究的主要方式，它的功能是其他教學手段無法替代的”。所以化學新課程把化學實驗作為化學探究學習的重要手段，不僅讓學生動手實驗，還要求學生學會設計簡單的實驗方案，從實驗中收集證據(jù)，驗證假設，獲得問題的解決或取得探究的結果?！痘瘜W課程標準》中提出了41個實驗系列，其中80%以上的試驗要求學生親自動手完成，50%以上的實驗是作為科學探究的方式呈現(xiàn)的。可見化學實驗不再僅僅是學生驗證化學知識、訓練操作技能的手段，而是作為一種科學方法，使學生參與到科學探究活動中去。因此在化學新課程的課堂教學中，我們要注意改進傳統(tǒng)的實驗教學，充分發(fā)揮化學實驗在創(chuàng)設問題情境、啟迪學生思維、訓練學生科學方法以及培養(yǎng)學生良好的個性品德等方面的重要作用。例如學習“分子的性質”、“化學反應前后的質量關系”、“影響固體物質溶解度的因素”、“酸雨的形成及危害”、“鋼鐵制品生銹的條件和防銹方法”等知識時，教師可以創(chuàng)設問題情境，引導學生主動參與設計實驗方案，學生按自己的方案動手實驗，收集證據(jù)，分析、總結得出結論。教師只作為設計的引導者、實驗的指導者、討論的組織者、過程及結果的評價者參與學生的探究活動，促使他們在自主參與實驗的過程中，獲取知識和技能，學會學習的方法，提高實驗能力，培養(yǎng)科學素養(yǎng)以及尊重科學、實事求是的思想品德和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
優(yōu)化實驗教學還要重視化學實驗室的建設和投入，配備必要的儀器和設備，及時補充易耗品，力求使每個學生都能動手實驗。同時老師也要創(chuàng)新思維，在用好現(xiàn)有器材和藥品的同時，引導學生聯(lián)系實際，學會利用生活中的常用品和廢棄物制成簡易的實驗儀器，用替代品進行化學實驗。如用廢棄的飲料瓶、小藥瓶、一次性塑料杯、碗作反應容器，一次性醫(yī)用注射器取用藥品或作定量反應容器，用雞蛋殼代替碳酸鈣，用食用堿代替碳酸鈉，用紅磚粉末代替二氧化錳作催化劑分解雙氧水制氧氣，用常見植物的花瓣或果實（如牽牛花、月季花、紫卷心菜、胡蘿卜等）自制酸堿指示劑進行實驗，這樣既有助于解決實驗儀器、藥品短缺的問題，又可以培養(yǎng)學生的實踐能力以及節(jié)約和環(huán)保意識。同時學生從日常生活中選取熟悉的素材，學習身邊的化學，解決周圍的問題，使學生感到化學就在身邊，能進一步增強學習化學的好奇心和探究欲望。
六、整合媒體是手段
媒體作為承載和傳播信息的工具，可以提供豐富、優(yōu)化的學習資源，尤其是多媒體和網(wǎng)絡技術強大的信息傳播功能，為化學課程的改革提供了極為有利的條件，可以為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學習工具。如應用多媒體技術，可以把文字、聲音、圖像等集于一體，可以極大的調動學生學習積極性和主動性，提高教學信息的傳送效率，同時還可以把化學反應“由快變慢”（如用慢動作播映爆鳴氣燃燒現(xiàn)象）、“由慢變快”（如把鐵制品銹蝕的現(xiàn)象用幾個鏡頭濃縮表現(xiàn)出來），可以把某些圖像“由靜變動”（如用Flas模擬分子的運動和變化，模擬盧瑟福用α粒子轟擊金箔的實驗等），用錄像將某些真實的事件重演（播放小白鼠在密閉的玻璃罩里呆一天后逐漸疲乏、室息，像鐘罩內(nèi)充入氧氣，小白鼠又漸漸復活的錄像幫助學生學習氧氣的性質）等等，這樣既可以讓學生看到形象直觀的現(xiàn)象，又能更深刻地理解物質變化的實質；教師還可以利用多媒體手段，將部分可見度不高的演示實驗通過實物投影儀進行“實況直播”提高實驗的可信度和可見度，可以讓大班額中、后排的學生清楚地看到實驗現(xiàn)象和教師的示范動作；教師可以用電腦多媒體靈活自如的移動、修改、疊加實驗裝置，繪制裝置圖，比在黑板上繪制既省時、效果又好；還可以利用多媒體手段及時收集處理和傳輸教學反饋與學習評價信息，使教學活動中師生間的關系更為密切和融洽；還可以編制課件、提供學習資料在網(wǎng)絡教室進行交互式學習。另外，互聯(lián)網(wǎng)上有異常豐富的化學資源，教師可以參考和借鑒，學生也可以從網(wǎng)上查閱相關資料自主學習或與同伴交流。所以現(xiàn)代媒體技術的應用，可以實現(xiàn)教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生的互動方式的變革。
（一）實踐教學是本科教育人才培養(yǎng)目標的基本要求教學方法是為實現(xiàn)教學目標、完成教學任務而設計的。作為一種人才培養(yǎng)的手段，教學方法從根本上來講是由培養(yǎng)目標決定的，培養(yǎng)目標不同，教學手段也不同，培養(yǎng)目標發(fā)生了變化，教學手段遲早會隨之進行調整。根據(jù)1999年開始實施的《中華人民共和國高等教育法》的規(guī)定，本科教育的培養(yǎng)目標是“應當使學生比較系統(tǒng)地掌握本學科、專業(yè)必需的基礎理論、基本知識，掌握本專業(yè)必要的基本技能、方法和相關知識，具有從事本專業(yè)實際工作和研究工作的初步能力”。我國《〈普通高等學校本科教學水平評估方案〉指標內(nèi)涵說明》中明確指出:“實踐教學與理論教學既有密切聯(lián)系，又有相對獨立性，它對提高創(chuàng)新精神與實踐能力有著理論教學不可替代的特殊作用?！庇纱丝梢?，培養(yǎng)大學生的實踐能力是我國本科人才培養(yǎng)的目標之一，實踐教學是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要方法。
（二）實踐教學是行政管理學課程的性質所要求的行政管理學是公共管理學科的核心基礎課程，在公共管理學科體系中具有明顯的基礎和導向作用，也是法學、新聞學、檔案學、財政學等與公共組織密切相關專業(yè)本科生的選修課。作為一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學，行政管理學的原則、原理有很強的理論性。同時，作為系統(tǒng)總結了國家行政管理的科學方法的學科，又具有很強的實用性，行政管理學“貴在有用”。作為一門科學性與藝術性有機結合的實用性很強的學科，行政管理學在要求學生掌握基本概念、原理及方法等理論知識的基礎上必須重視理論在實踐中的應用。行政管理學這一鮮明的特征決定了在教學過程中必須把理論講授和實踐教學有機地結合起來，加強實踐教學，這是提高教學質量、提升學生能力的關鍵所在。
（三）實踐教學是解決目前行政管理學教學存在的問題、培養(yǎng)新形勢下行政管理專業(yè)人才的需要持續(xù)多年的，導致了我國人才培養(yǎng)的斷裂，因此，隨著高考的恢復，我國各方面的高等人才的培養(yǎng)急需首先補上理論匱乏這一課。20世紀80年代，我國開始研究行政管理學理論，開設行政管理學課程。行政管理學在研究和教學方法上以政治學作為價值取向，采用傳統(tǒng)的研究型、學術型教學方法。這種研究方法滿足了當時一個新的理論和課程最初建立和發(fā)展的需要。但是，隨著改革的不斷推進和我國社會的迅速發(fā)展，尤其是隨著電子信息技術的廣泛應用，社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變。據(jù)此，國家在20世紀90年代的學科調整中把行政管理從原來隸屬于政治學一級學科轉到了隸屬于公共管理學，突出了行政管理學學科的管理性，即實踐性。從學科的調整可見我國對人才培養(yǎng)目標要求的變化。那么，作為行政管理學科最基礎的課程《行政管理學》的研究和教學也必須隨之發(fā)生變化，突出其實踐性。但是長期以來，高校行政管理學教學的軟肋就是實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱，嚴重影響了行政管理學課應有的教學效果，也是導致學生就業(yè)形勢日益嚴峻的重要原因之一。
二、具體方法
本科教育培養(yǎng)目標、行政管理學的課程特點以及目前教學中存在的主要問題，決定了在行政管理學的教學方法上必須進行優(yōu)化和改革，其中首先必須堅持的一個根本原則就是理論聯(lián)系實際，加強和優(yōu)化實踐教學，綜合運用各種方法和手段。
（一）課堂實踐課堂實踐教學活動是指以課堂為教學場所，在課堂講授的基礎上，為了深化和鞏固學生的認知而開展的教學實踐活動。課堂實踐活動的目的就是為了改變傳統(tǒng)的以教師為主體學生處于被動地位的教學模式，讓學生積極參與到教學過程中來，體現(xiàn)學生學習的主體性，從而深化學生對教師所傳授的理論知識的掌握。課堂實踐教學包括以下幾種方式：
1.案例分析法。這一方法是20世紀初哈佛大學創(chuàng)造的，即圍繞一定的教學目的，把實際中真實的情景加以典型化處理，形成案例，通過學生的獨立研究和相互討論的方式，來提高分析問題和解決問題的能力的一種方法。行政管理學的實用性特別強，它的重點不在抽象的推理，而在指導解決現(xiàn)實的社會公共問題，以及這種解決方法在其他相關情形下的推廣。這一特性決定了案例分析在行政管理學教學工作中有普遍的應用價值。
2“.角色模擬”教學法。這一方法在于在課堂上人為地營造某種行政管理情景，讓學生扮演不同的行政管理角色，從事相應的具體工作。通過這一方法，可以讓學生身臨其境，直觀地去感受、領悟所涉及的問題，更好地理解和掌握行政管理工作的基本技巧，提高語言表達能力及人際關系處理能力。這一方法比較適用于涉及大量常規(guī)細節(jié)和現(xiàn)象、需進行較為復雜的綜合方法技能訓練的場合。行政司法、行政執(zhí)法、公文處理、會議管理、機關物產(chǎn)材管理等內(nèi)容非常適合運用這種方法。
3.課堂討論。這種方法是在教師講授基礎知識后,為加深學生對所講授內(nèi)容的理解，在教師的組織與指導下，學生通過充分準備，師生圍繞一個主題，發(fā)表意見，展開討論。通過討論，既可以達到形成共識、的目的，也可以充分調動學生的主觀能動性，提高其創(chuàng)造性學習的興趣和能力。例如，在教學中針對“西方公共行政理論歷史沿革及其啟示”“我國大部制改革的困境與對策”“行政決策科學化和民主化的路徑“”深化我國行政體制改革的基本路徑”“西方行政改革對我國的啟示”等理論與實踐相結合的問題，就應該運用討論的方法。
4.換位教學法。對于一些簡單的章節(jié)可以讓學生通過自學的方式備課，然后在課堂上師生身份互換，老師隨機點名，讓個別同學以老師的身份給大家講解，其他同學隨時提問，老師最后作點評。這樣，通過備課、講課，學生把所學習的內(nèi)容學懂、學透，提高了其自學能力，同時也提高了學生的語言表達和組織能力。
5.任務驅動法。任務驅動法就是教師通過讓學生在完成提出的某一“任務”的過程中掌握知識和技能并提高綜合素質的方法。任務驅動法包括以下三個環(huán)節(jié)：教師根據(jù)教學目標布置教學任務、學生獨立完成任務、教師進行成績評定。“任務驅動”作為一種學習方法，它使教師由“主角”轉變?yōu)椤芭浣?，充分體現(xiàn)學生的主體地位，極大地激發(fā)學生的求知欲，使學生實現(xiàn)了由被動地接受知識向主動地尋求知識的轉變。這一方法既培養(yǎng)了學生的學習興趣，也培養(yǎng)了學生的動手能力和合作精神，提高了他們解決實際困難的能力。
（二）課外實踐課外實踐是指學生在課堂之外、在學校的范圍內(nèi)進行的實踐活動。這類活動的目的就是為了充分利用學生課下的業(yè)余時間，使學生在日常的學習、生活中擴展和加深對理論知識的理解和掌握，并提高其認識問題和分析問題的能力。
1.指導性自學。這一方法是通過教師給學生布置課外作業(yè)的方式，讓學生自學來理解和掌握基本理論知識的一種方法。自學的內(nèi)容大體包括兩方面：一是布置學生閱讀與行政管理學相關的課外書籍，包括經(jīng)典著作、重要文獻、高質量的專業(yè)論文等，其目的是擴大和加深學生對所學的教材內(nèi)容的理解。二是教材中的一些非重點、非難點的章節(jié)，學生通過自己閱讀就能理解的內(nèi)容。如行政管理學當中的“行政決策”這一章，關于行政決策的定義、程序、類型以及行政決策的地位和作用等問題，在管理學等課程中基本的東西都學過，因此，這部分內(nèi)容完全可以布置學生自學，教師沒有必要花大力氣來講，只是提示學生在把握的過程中注意決策同行政決策的區(qū)別就可以了。教學的重點應該放在“行政決策體制以及我國行政決策存在的問題與對策”的教授上。自學不僅達到了擴大和加深學生對所學知識的理解和把握，更主要的是在自學的過程中學生養(yǎng)成了良好的閱讀和思考的習慣。
2.科學研究法。科研是高校的重要職能之一，這種職能不單純是要求教師從事科研工作，而且要培養(yǎng)學生的科研能力，因此，引導學生參加科研活動是高等教育的特征之一。為了提高學生運用所學的理論知識分析和解決問題的能力，教師應該創(chuàng)造各種機會讓學生參與適當?shù)目蒲泄ぷ?。如以教學中的疑點、難點問題為突破口，布置學生撰寫小論文，選拔基礎好的具有刻苦鉆研精神的優(yōu)秀學生參加教師的課題研究或鼓勵學生參與科研團體等，讓學生有足夠的空間充分發(fā)揮和展示個人的才華。
3.模擬實驗。在校內(nèi)建立行政管理模擬實驗室，模擬各種行政管理場景和運作，使學生身臨其境地處于某種管理角色中，從而增進學生對管理知識和方法的認知，培養(yǎng)綜合管理能力。
（三）社會實踐社會實踐是指學生走出校門進入到真實的社會中去，實現(xiàn)理論學習與社會實踐的緊密結合,通過社會實踐印證和加深學生的理論認知，把學到的理論向實踐轉化，提升分析問題和解決問題的能力。
1.社會調查。針對行政管理要解決的一些社會熱點問題，利用節(jié)假日、寒暑假開展專題調研，在調查中深入生活、了解社會，如行政管理學“行政組織“這一章，可以布置“我國省直管縣改革———以綏中為例“”遼寧省大部制改革的困境及對策”等。人事制度這一章可以布置“遼寧政府雇員制”“遼寧公務員考試制度研究”等。在調研過程中，學生通過設計調查問卷、發(fā)袋徇卷、撰寫調查報告等，鍛煉學生的交際溝通、撰寫調查報告的能力。
2.參觀教學法。為了使行政管理學抽象的理論知識感性化，使學生獲得新知識的同時鞏固驗證已學知識，可以組織學生到政府等部門去實地參觀。參觀法資源鮮活、生動，可以充分調動學生的積極性和激發(fā)學生的求知欲，同時教學空間被極大地拓展，教學同社會生活緊密相聯(lián)。參觀訪問作為課堂教學的直觀印證，對學生的情感、思想和行為的影響非常明顯。參觀一般由校外實踐教師指導和講解，要求學生圍繞參觀內(nèi)容收集有關資料，整理參觀筆記，撰寫參觀報告。
3.實習。顧名思義，實習就是在實踐中學習，把學到的理論知識拿到實際工作中去應用，以鍛煉工作能力。對于應用性極強的行政管理學這一課程而言，實習具有一切課堂教學所不能替代的特殊功用。為了保證實習的實效，最好應在相對穩(wěn)定的實習基地進行。
三、問題思考
課堂實踐、課外實踐和社會實踐等多種方法和形式表明了《行政管理學》課程的實踐教學方法非常多，五花八門，各具特色，為行政管理學的實踐教學提供了豐厚的理論基礎。但是這只是從應然的角度來講的，而在實際上，教學方法作為實現(xiàn)教學目標的手段和措施，是由多種因素決定的，實踐性教學方法的采用必須從實際出發(fā)。從我國目前的情況來看，行政管理學的實踐教學尚屬探索階段，加強實踐性教學必須解決好以下幾方面的問題：
（一）合理地運用實踐教學的具體方法，構建比較合適的實踐教學方法體系實踐教學方法豐富多彩，并不是說在每個學校的教學實踐中對每種方法都要采用，也不是某個教學內(nèi)容都可以隨意采用某種教學方法。實際上，每種具體的實踐教學方法都有其特定的教學目的和要求，我們必須從客觀實際出發(fā)，合理地運用各種具體的實踐教學方法。在多種教學方法中，從達到教學目標的角度來看，可以分為三個層次：一是最基本的基礎實踐手段，其目的是加深學生對行政管理學基本理論和知識的理解，如實驗、參觀、自學；二是強化學生對知識的理解和應用、培養(yǎng)學生運用所學到的理論解決實際問題的能力的中層實踐手段，如情景模擬、案例分析、討論法等；三是為培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和提高學生創(chuàng)新能力而設置的高層綜合實踐手段，如項目驅動、科學研究法、調研、實習等。因此，應加深對各種具體的實踐教學方法的研究和探討，合理地對各種方法進行組合，構建比較合適的實踐教學方法體系。
（二）系統(tǒng)地規(guī)劃和安排實踐教學體系教學方法作為實現(xiàn)教學目標的手段和方式，與教學計劃、教學內(nèi)容、考核方法等要素是相互影響、相互制約的，有什么樣的教學方法，就應該有與之相配套的教學計劃、教學內(nèi)容和考核方法。從總體上看，教學方法有理論講授和實踐教學兩大類。作為兩類不同的教學方法，其在教學計劃、教學內(nèi)容以及考核方法等方面存在明顯的區(qū)別。在長期的行政管理學的教學實踐中，由于更多地采用的是理論講授法，因此，在教學計劃、教學大綱、教學內(nèi)容以及考核等方面具備了許多經(jīng)驗，理論講授比較規(guī)范和系統(tǒng)。而實踐教學雖然隨著教學改革的進行其重要性越來越被人們所認識，但是由于多種原因，至今還沒有單獨的教學計劃、教學大綱、教學內(nèi)容以及考核方法，從而使得實踐教學難以落到實處或者變形走樣。因此，加強實踐性教學，必須首先對其進行系統(tǒng)地安排和規(guī)劃。如調整和完善教學大綱和教學內(nèi)容，增加與實踐性手段相適應的內(nèi)容；明確理論教學與實踐教學在總學時中的比例，改變實踐學時隨意性的情況；將實踐教學內(nèi)容納入到考試制度中,建立和完善獨立的實踐教學考核辦法，從而使實踐教學得以貫徹落實。
（三）建立和完善一系列保障機制教師隊伍是教學質量提升的根本保障。實踐性教學方法運用的一個最基本的要求就是教師必須具備豐富的實踐經(jīng)驗和較強的實踐能力，但是，由于多種原因，在目前從事行政管理學課的教師隊伍中，大部分教師是直接從學校到學校，博士畢業(yè)后直接進入到了高校從事教學工作，這種情況不僅是在行政管理學科比較常見，在其他學科也司空見慣。實踐教學經(jīng)驗的缺乏嚴重地影響著實踐教學方法的使用，從而成為提高行政管理學課程教學質量的一個瓶頸。因此，加強實踐性教學必須在教師隊伍的建設上下功夫。如有計劃地讓從事該課的教師到行政部門掛職鍛煉、吸引優(yōu)秀的行政領導干部加盟等。實踐教學方法的成本比理論教學要高得多，一定的物質條件是實踐教學方法運用的前提，無論是實驗設備的配置、實踐基地的建立和使用，還是調查、參觀以及實習方法的使用都需要必備的資金物材的支撐，沒有這些條件，實踐教學無法開展。但是，從目前高校的實際情況來看，這部分投入還有很大差距，部分學校甚至是空白。因此，加強實踐教學，學校必須在教學的硬件環(huán)境上下功夫。
（四）防止實踐性教學方法目的化近年來，隨著高校教學模式改革問題的提出，實踐性教學方法被許多學者和專家所關注，從而在一些高校的行政管理學課的教學改革中實踐性教學方法被提上議事日程，在實踐中做了一些可貴的探索。但是也出現(xiàn)了一個極端化的現(xiàn)象，就是為實踐教學而實踐教學，實踐教學被異化為目的。而在客觀上，無論是理論講授還是實踐教學，都是實現(xiàn)教學目標的一種手段，方法再重要，也必須要為教學目標服務，否則，過分地抬高實踐教學的地位，忽視其實效性，就會使這一教學手段極端化。因此，正確發(fā)揮實踐性這一教學手段的功用，在教學過程中，首先，必須正確區(qū)分在教學內(nèi)容上哪些內(nèi)容適合使用實踐性教學方法，因為并不是所有的教學內(nèi)容都適合實踐性教學；其次，實踐性教學方法豐富多彩，每種方法都有其適合的條件，必須從實際情況出發(fā)選擇合適的教學方法；最后，檢驗實踐性教學方法效果的唯一標準是教學目標的實現(xiàn)。
（一）案例的大小與選取
運營管理案例從內(nèi)容來看有大小之分。大案例一般篇幅較長、細節(jié)俱全，往往涉及到運營活動中的某一階段或具有相互聯(lián)系的運營業(yè)務，如哈佛大學編寫的經(jīng)典案例均屬此類型；小案例一般短小精悍，通常是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運營活動的某一環(huán)節(jié)或某項知識點設計的案例。大小案例各有其優(yōu)缺點。大案例注重提供大量的原始資料作為分析基礎，涉及內(nèi)容比較全面，且具有內(nèi)在聯(lián)系性，融合了多種知識與分析方法，可以為學生提供一個企業(yè)實際生產(chǎn)運營的全部狀況，有利于培養(yǎng)學生從繁復紛亂的背景資料中獲取關鍵信息要素的能力。但大案例也有不足之處，內(nèi)容涉及面廣不利于教師備課，學生也很難把握主要知識點，且今后實際工作中，大多數(shù)學生并不會面臨如此復雜的決策環(huán)境。而小案例強調企業(yè)生產(chǎn)運營某一環(huán)節(jié)的關鍵知識，提供企業(yè)縮影或某側面情況，并不糾結于表面數(shù)據(jù)和細枝末節(jié)，這利于教師解決實踐教學中的關鍵問題，避免學生陷入紛繁的數(shù)據(jù)資料，從而在短時間內(nèi)接觸到更多的案例，有更多機會了解企業(yè)實際運營情況，從多方面掌握運營管理的基本原理與方法，但其不足之處在于無法有效培養(yǎng)學生綜合分析和解決問題的能力。在運營管理案例教學中可以靈活選用大小案例。首先從教學目的來講，通常在導入概念、理解方法原理時應用小案例。比如在講授企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略時，為學生介紹了上汽集團從僅有整車廠發(fā)展為97%以上的零部件為國產(chǎn)化的發(fā)展歷程，該案例非常短小，重點關注上汽縱向一體化的原因，使學生對何時采用縱向一體化戰(zhàn)略有個清晰的認識；在講授企業(yè)選址方法的時候，引入了“東灣核電站選址”的案例，不到三千字的案例卻清楚地對深圳市附近土洋、東山、湖頭角三個備選廠址作了分析，對廠址技術條件、經(jīng)濟效果等因素做了比較，能夠使學生更深刻快速地了解因素評分法在企業(yè)選址中的應用。而在對所學知識復結并鼓勵學生探索式學習時則采用大案例。例如在運營管理課程即將結束時，會讓學生討論“惠普噴墨系列打印機供應鏈”這樣的案例，該案例涉及到運營管理領域的多個問題，包括供應鏈設計、JIT制造、配送中心的功能、產(chǎn)品需求預測、安全庫存制定、牛鞭效應、模塊化生產(chǎn)、定制化延遲等，讓學生在解決問題的同時對整個運營管理課程所學知識做個總結回顧。其次，可以針對教學對象選用大小案例。對于本科生來說，不僅缺乏實際工作經(jīng)驗，對管理類相關知識還不能很好地融合。雖然運營管理課程通常都設置在大三或大四學年，學生已經(jīng)學習了管理學、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源等管理類專業(yè)課，但掌握的知識點較為零亂破碎，無法連貫起來，這為分析運營管理綜合性大案例帶來很大難度，很難從紛亂的背景資料中發(fā)現(xiàn)主要問題，若教師一點點的梳理，課時又不夠。因此為本科生教學更多選用小案例是不錯的選擇，既能夠在課堂上當堂完成案例分析，又能夠達到學生認識企業(yè)運營管理業(yè)務的多樣化、掌握關鍵知識點的目的，增加了教學趣味性。而對研究生尤其是在職MBA學生來講，則以大案例分析為主，授課過程中根據(jù)需要隨時插入小案例。研究生已經(jīng)具備了較為完善的管理基礎知識，部分學生甚至具有實際工作經(jīng)驗，多分析大案例能夠培養(yǎng)他們快速發(fā)現(xiàn)本質問題并提出解決方案的綜合能力；但小案例在課程講授中也必不可少，能夠加深學生對知識點的印象和理解。筆者的經(jīng)驗是在每章授課過程中至少運用2個左右的小案例作為引導和方法的說明，綜合性的大案例采用5個左右為佳。
（二）案例的生熟與選取
所謂生熟案例是指從應用的廣泛程度來分類。一些廣為人知、在很大范圍內(nèi)得到應用，并且有極其詳細的使用說明的案例可以稱之為熟案例，這類案例通常在編寫時被精心設計，背景資料、數(shù)據(jù)運用等非常講究，使用說明也極盡精細，在使用過程中根據(jù)師生反饋還不斷地修正調整，哈佛大學的許多經(jīng)典案例均屬于熟案例。對教師來講，使用此類案例有據(jù)可依，比較容易把控進度節(jié)奏，始終引導學生圍繞主題進行討論。而生案例通常是指根據(jù)最新資料編寫的較為粗糙、未經(jīng)打磨、使用者較少的案例，這類案例雖然涉及到的問題不一定典型，但因其數(shù)據(jù)資料比較新穎，更能反映當下的運營管理問題而受到學生歡迎。筆者使用的生案例通常來自兩方面，一方面根據(jù)報刊電視等新聞媒體資料自己整理，篇幅一般不長，能夠說明問題即可。在講授企業(yè)往原材料端縱向延伸時，就編寫了國內(nèi)最大的實木地板制造商———安信從單純銷售地板到種植木材的縱向一體化進程，選取的企業(yè)即貼近學生生活、又容易被各層次的學生理解；另一方面根據(jù)MBA學生的畢業(yè)論文進行改編。MBA學生的畢業(yè)論文大多選用自己所在企業(yè)為研究對象，最能反映企業(yè)實際情況并且數(shù)據(jù)翔實。筆者所在學校以研究港口物流、航運企業(yè)為特色，MBA學員大多來自港航企業(yè)，在指導學生撰寫寧波港口物資搬運的質量控制畢業(yè)論文時，把該論文改編成案例并應用于質量管理模塊的學習，既能加深學生對行業(yè)的理解、又能學習質量控制工具在企業(yè)中的具體應用。在不考慮時代經(jīng)濟背景、僅作為知識點傳授時，最好選用熟案例，利于教師備課。比如運營管理領域耳熟能詳?shù)?ldquo;紅酸果”案例，研究了紅酸果生產(chǎn)流程中各環(huán)節(jié)處理能力差異過大的問題，該案例配有詳盡的分析過程，甚至用仿真工具模擬出各種解決方案的效果，授課效果非常好；講授供應鏈牛鞭效應時，“啤酒游戲”也是必用的案例，不僅學生感受直觀，還有全球眾多商學院學生參與游戲的結果作為參考。但涉及到當下經(jīng)濟背景和較新運營理念時，還是需要與時俱進，從學生的實際情況和本地實際出發(fā)，選編符合企業(yè)運營管理實際發(fā)展的生案例，使學生感覺這些管理現(xiàn)象就發(fā)生在自己身邊。
二、運營管理案例教學的實施方式
鑒于授課學時的限制，筆者在運營管理教學實踐中采用了多種方式進行案例教學，能夠在授課效率和質量之間取得平衡。
（一）即興穿插式
教師在授課過程中根據(jù)需要即興舉例的方式，大多采用小案例，教師對案例的處理方法不直接發(fā)表意見，僅簡短陳述企業(yè)的實際做法，多在引入運營概念、原理方法時使用。該方式既能運用多樣化案例、理論聯(lián)系實際，又不需要學生占用過多的課堂時間思考討論，教學效率較高，很適合本科教學。
（二）分組討論式。
當班級學生人數(shù)在40人以下時可以采用這種方式。通過團隊合作，可以調動每一位同學的積極性，發(fā)揮群體智慧，能夠使案例分析多樣化、全面化、周全化。這種方式需要占用學生的課余時間提前進行資料閱讀和討論，難免產(chǎn)生“搭便車”現(xiàn)象。教師要熟悉學生的背景信息，根據(jù)學生的知識經(jīng)驗、能力和性格等進行合理分組，可以采用“角色扮演”等方式，每組控制在5~8人為宜，通過提出一個又一個的問題引導每個小組成員參與討論，并不時插入簡短講解，澄清學生的認識，達到教學目的。但其耗時性決定了一門運營管理課程使用1～2次分組討論式案例教學比較合適，過多運用會擠占基礎知識的傳授。
（三）頭腦風暴式
需要學生參與質疑討論而不占用過多課堂教學時間的案例教學實施方式，其授課效率在即興穿插式和分組討論式之間。即在學生提前閱讀資料的基礎上，老師通過直接點名的方式讓學生參與討論，每個問題都可分為質疑、答疑、存疑這樣的環(huán)節(jié)，讓學生之間互相質疑、答疑，遇到有爭議的問題可以存疑。每個問題可以讓2~3名學生參與進來，一個案例可以涉及到6~10位同學，通過頭腦風暴式的轟炸，學生對案例的認識更加清晰，從而達到解決問題的目的。
三、運營管理案例教學實踐中存在的問題
（一）案例更新難
熟案例雖然經(jīng)典但過于陳舊，并且缺乏國內(nèi)企業(yè)的案例，完全依賴教師自身編寫或尋找課程適用的生案例，不僅造成教育資源的極大浪費，還難于保證案例教學質量的穩(wěn)定。
（二）案例教學的效率有時達不到預期的效果
案例教學要求學生的積極參與，碰到發(fā)言不活躍的班級，往往難以碰撞出火花，造成教師自問自答的局面。
（三）教師缺乏企業(yè)運營經(jīng)驗，導致案例難以講透
《連鎖企業(yè)經(jīng)營》課程是在我國連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展的背景下開設的，按照高職教育的要求，以能力培養(yǎng)為目的，該課程的開設符合連鎖經(jīng)營管理基層管理人才的需求?！哆B鎖企業(yè)經(jīng)營》以連鎖企業(yè)的營運管理、連鎖經(jīng)營活動的工作流程為主線，可以提高學生職業(yè)能力以及職業(yè)素質養(yǎng)，同時該課程的學習讓學生掌握了連鎖經(jīng)營的本質、基本特征、連鎖企業(yè)開發(fā)方式以及基本連鎖業(yè)態(tài)，為后面《連鎖企業(yè)門店開發(fā)》、《連鎖企業(yè)物流管理》、《連鎖企業(yè)商品采購》、《連鎖企業(yè)信息管理》等專業(yè)課程的學習打下基礎。
2目前《連鎖企業(yè)管理》課程在教學設計中存在的問題
2．1課程教學理念以傳統(tǒng)的傳授理論知識為目的目前大多高職院對于《連鎖企業(yè)管理》仍以教師為中心，以課堂為主要教學平臺，以知識傳授為主要任務的傳統(tǒng)的教學理念，忽略了高職院校關于連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨，導致教學中只有理論，缺乏實踐，學生難于理解連鎖經(jīng)營的本質與工作特點，未能取得較好的教學效果；同時缺乏必要的課程設計思路和教學實施方案，學生不能更好的理解和掌握連鎖企業(yè)工作的實際操作技能。
2．2課程教學內(nèi)容缺乏規(guī)范的課程標準《連鎖企業(yè)管理》是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的核心專業(yè)課，歷年來選用的教材如《連鎖經(jīng)營原理與技術》、《企業(yè)連鎖經(jīng)營與管理》、《連鎖企業(yè)經(jīng)營管理》等一些教材內(nèi)容與《零售學》、《物流管理》等交叉重復過多，又由于每年授課教師的變動，《連鎖企業(yè)管理》課程在教學中不能有效地形成一個規(guī)范而完整的教學體系。
2．3課程教學手段、方法較單一《連鎖企業(yè)管理》是一門綜合性的、覆蓋面廣泛、實踐性強的課程，課程內(nèi)容與社會市場經(jīng)濟緊密結合，而當前高職院校教學設備、教學資源上投入不足，理論課堂上沒有投影儀和多媒體，任課教師只靠傳統(tǒng)黑板、粉筆來講解，不僅枯燥無味，而且難以表達清楚，而學生之前對連鎖經(jīng)營缺乏必要的認知，理解起來有很困難。
2．4課程實踐教學，得不到有效實施連鎖經(jīng)營專業(yè)在高職院校院校，目的是培養(yǎng)素質高、技能性強的連鎖管理人才，使學生較快的適應性連鎖企業(yè)的崗位要求與操作流程。而目前的高職高專連鎖企業(yè)管理教學，重理論輕實踐，實踐性教學環(huán)節(jié)總體所占比例極小，大部分院校尚未建立實踐教學基地。
2．5課程考核方法單一，忽視學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質的評價目前高職院校該課程的考核，仍以理論教學考試為主，考試內(nèi)容中記憶性成分所占比重較大；考試形式比較的單一化，僅僅局限于卷面考試；在成績評定上，以期末的終結性教學測評為主，忽視學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質的評價。
3《連鎖企業(yè)管理》課程教學設計與改革思路
3．1重塑《連鎖企業(yè)管理》課程開設理念
《連鎖企業(yè)管理》課程開設理念，應該符合高職院校對技術型應用性人才的培養(yǎng)目標、要求，以社會市場需求為核心，滿足我國經(jīng)濟發(fā)展對連鎖經(jīng)營管理人才的基本要求，為此，該課程設計上要結合本課程性質、教學目標，突出連鎖企業(yè)管理重點內(nèi)容的講解、實訓以及實習，加強學生實踐動手能力，最終向市場提供理論基本夠用，技能十分嫻熟的連鎖企業(yè)管理人才。
3．2建立和完善連鎖經(jīng)營專業(yè)《連鎖企業(yè)管理》的課程標準
課程標準是是關于某一學科在課程性質、課程目標、課程內(nèi)容及如何實施及評價等方面的教學指導性文件的規(guī)定。《連鎖企業(yè)管理》課程的課程標準建立后，無論教材的變動，還是任課教師的調整，該課程在培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才方面，始終是一個規(guī)范而完整的教學體系。本文通過研究認為，具體教學內(nèi)容按90學時（理論＋實踐）設計如表1本課程標準將《連鎖企業(yè)管理》課程內(nèi)容分三個模塊：即連鎖經(jīng)營基礎知識篇、連鎖企業(yè)的技能管理篇、連鎖門店綜合運營篇，遵循了學生的認知規(guī)律。三個模塊的學習，使學生先理解連鎖經(jīng)營基本原理和知識，并掌握連鎖企業(yè)需要的各項管理技能，最后結合連鎖門店的教學實習，學生的實際操作能力、創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)能力大大提高。
3．3多種教學方法并用，提高教學效果
（1）采用現(xiàn)代教育技術手段進行教學活動?！哆B鎖企業(yè)管理》課程可以借助現(xiàn)代的教育手段，如多媒體課件、Flas、相關音像資料等，生動、形象地展示教學內(nèi)容，激發(fā)學生學習興趣，提高課堂教學效果。比如講店面設計、商品陳列時，實踐教學中學生分組去調研，實地考察，我收集了很多案例圖片資料；他們也收集了很多豐富的圖片，在班級交流討論時就可以利用現(xiàn)代化的工具來展示?？傊F(xiàn)代教育技術手段的采用，深入淺出地達到讓學生學會的目的，使理論教學課堂顯得生動而豐富。
（2）現(xiàn)場教學講解?，F(xiàn)場教學是連鎖企業(yè)管理教學聯(lián)系實際的另一種特色形式，根據(jù)一定的教學任務，組織學生到我們校內(nèi)實訓基地教育超市、物流中心和其他場所進行現(xiàn)場教學。具體分兩種形式：①集中指導教學，即教師和實習指導老師在實訓場所，為學生現(xiàn)場集中介紹、講解。②分散指導教學，即先把一個班分為若干小組，每個小組為一個模擬的企業(yè)，每個小組設一位組長，教師和實習指導老師先把相關實訓要點交給各組長，由組長講授知識；其整個實訓過程教師起宏觀協(xié)調和綜合指導的作用。該教學方式主要用于操作性較強、人數(shù)多規(guī)模大的綜合實訓項目。
（3）項目教學－任務驅動。在教學過程中，以項目推動教學，把教學任務分解成相互獨立而又自成體系的教學單元。把某些典型的教學項目，從實際企業(yè)管理活動出發(fā)，把學生分成若干小組，根據(jù)項目要求，學生要完成任務的分解、任務前的準備、任務的開展、任務實施過程中的控制，任務完成后的效果評價等。這樣，既鞏固了學生對本課程基礎理論的理解，還強化學生的實際動手能力與創(chuàng)新能力。
3．4改善校內(nèi)外實訓、實習條件
（1）投入校內(nèi)實訓室建設。在實訓室，學習機相關的操作技能，學生可以在在理論研究的基礎上，模擬行業(yè)業(yè)務操作，系統(tǒng)地掌握各業(yè)務環(huán)節(jié)的關系。學生通過仿真的軟件操作，既熟悉了與本課程的相關的技能要求，同時縮短了將來適應企業(yè)工作的距離。該教學形式和第一種理論教學相輔相成，相互促進，使學生更迅速，更容易把握教學內(nèi)容。
（2）加大教學實習，增進與校內(nèi)外企業(yè)的合作。連鎖企業(yè)的教學實習，能有效的指導學生把理論知識用于時間，使學生學會應用這些知識解決連鎖企業(yè)實際工作中遇到的問題。因此，開設連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的高校要著重與實施連鎖經(jīng)營方式的企業(yè)開展校企合作，成立學生實習基地，通過學生到企業(yè)頂崗實習，崗位輪換、班次輪換等，使學生解了實習的連鎖企業(yè)的組織制度，掌握連鎖企業(yè)店長、收銀、理貨、盤點等主要作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)中的技巧和規(guī)范，掌握企業(yè)所需要的實際技能。
3．5建多元化的考核與評價體系
該課程綜合考核采用項目任務完成、期末筆試及實訓操作、實習企業(yè)評價等方式進行。
（1）采用項目評價的評價過程。不再采用傳統(tǒng)的“一考定終身”單一評價手段，而是注重學生實訓、實習的表現(xiàn)的評價，考察學生的知識應用能力，并側重學生的職業(yè)能力考核。
（2）關注評價的多元性。由于采取的是“項目引導、任務驅動”教學模式，在學習過程的評價上，每個任務完成情況要結合學生的學習態(tài)度、工作作風、職業(yè)素養(yǎng)，各個任務評價成績之和就是學生的最后成績。這樣，形成一個多元化的學生成績評價體系。
4結束語
一、目前財務管理教學的幾點思考
（一）存在的問題一是，現(xiàn)有版本財務管理教材的內(nèi)容編排不盡合理，與統(tǒng)計學、會計學和管理學的內(nèi)容存在重復；二是，教學方式仍然以教師講授為主，互動設計不便，學生消極被動，教學氛圍沉悶；三是，財務管理概念抽象，理解困難，傳統(tǒng)的教學方法缺乏必要的情境支持，缺乏業(yè)務流程體驗，實訓不足，使學生的實踐能力不強，在實際崗位上往往感到茫然。
（二）教學內(nèi)容改革的思考應該結合相關專業(yè)人才培養(yǎng)目標、就業(yè)崗位典型任務要求整合課程教學內(nèi)容。財務管理內(nèi)容核心是籌資、投資與收益分配，職能重心是決策、計劃與控制。我們著重根據(jù)企業(yè)財務管理實際工作過程，選擇典型工作任務，將教學內(nèi)容設計為若干項目，圍繞企業(yè)資金運動流程，每一個項目分解為若干個子項目或任務，理論實踐一體教學。
（三）教學方法改革的思考財務管理課程“項目化教學”時可采用的教學方法有項目教學、任務驅動、情境教學、角色體驗、案例教學、多媒體教學等等，主要是源于行動導向理念下衍生的各種方法。其中項目教學法融合了其他幾種方法的優(yōu)點，可操作性強，成為“項目化教學”的主要方式，并根據(jù)實際情況需要，靈活綜合運用其他幾種方法手段。
二、財務管理“項目教學法”的嘗試
（一）確定項目首先，教師根據(jù)相關專業(yè)教學計劃、財務管理課程標準，對學習目標、項目內(nèi)容、方法手段等方面作提示描述，其次，由學生自主選取項目，形成項目組。分組教學是項目化教學基本的組織形式，學生自由組合后教師可適當調整，個性能力互補搭配，推舉組長。盡可能選擇真實企業(yè)案例，比如，我們以樟樹市四特酒公司、仁和藥業(yè)公司為案例，進行了應收賬款管理項目的教學。
（二）制定計劃引導小組討論并搜集項目信息，制定可行的項目計劃。這一步驟可以通過介紹網(wǎng)絡資源、發(fā)放圖書資料讓學生自主學習，也可以是教師講解引導制訂。比如，應收賬款管理項目計劃：責任分工、明確流程規(guī)范、實施控制。
（三）實施計劃學生按計劃逐步完成項目，整個過程中，小組成員之間協(xié)作學習，相互配合，要求學生遇到問題時先想辦法自主解決，最后才尋求幫助。教師觀察、監(jiān)督，適時和學生探究合作，發(fā)揮教學機智，把握指導時機。比如，引導學生分析應收賬款管理的影響因素，體會如何才能實現(xiàn)應收賬款的有效管理。
（四）成果展示項目任務完成后，將各小組的項目作業(yè)、圖表擺在一起，師生共同參觀交流。比如，把收集的市場企業(yè)信息資料、有關財務報表、有關銷售數(shù)據(jù)、當前銀行利率和折扣條件等素材進行展示，交流當前形勢下為企業(yè)選擇最佳應收賬款信用政策的決策方法的合理性，談應收賬款的日常管理的重要性體會等等。
（五）教學評價一是，對項目成果評價。二是，對學生表現(xiàn)情況評價，如個人參與意識、小組合作精神。注意重視過程性評價，終結性評價從教師、小組及個人三層面進行。比如，我們自制了項目化教學評價表，方便量化操作。
三、財務管理“項目教學法”的體會
（一）新型師生關系在傳統(tǒng)教學中，教師是主角，太主動；學生是觀眾，太被動。在項目驅動教學中，師生共同探究、合作，學生成為主角，消除了依賴性。創(chuàng)設教學資源和情境是項目化教學中教師最主要的工作。
（二）雙師教師要求項目化教學要求“雙師型”教師不斷提高實際操作水平和組織能力，積極參加企業(yè)的專業(yè)實踐，積累教學項目。
1.教學內(nèi)容相對滯后，不能適應和滿足用人單位需求。《薪酬管理和設計》作為一門核心專業(yè)課程，這種問題同樣存在。教材更新速度往往滯后于理論的更新和實踐的發(fā)展，而且《薪酬管理和設計》課程所涉及的內(nèi)容是在在大量實踐的基礎上非常迅速發(fā)展起來的。無論是宏觀上國家分配制度的改革還是微觀上企業(yè)薪酬制度的變化和調整，都使得薪酬管理理念、內(nèi)容和管理方法需要與時俱進。因此，傳統(tǒng)的以教材為主的教學內(nèi)容已經(jīng)不能很好的滿足學生和用人單位的需求。
2.教學方法單一，教學效果不佳。目前，大多數(shù)《薪酬管理和設計》課程教師不是科班出身，通常是通過短期的專業(yè)進修和自修后從事《薪酬管理和設計》課程的教學，往往缺乏豐富的《薪酬管理和設計》咨詢方案設計的實戰(zhàn)經(jīng)驗。因此，教師采用傳統(tǒng)的授課方式，注重書本理論知識的灌輸。在整個教學過程中，教師唱獨角戲，教學方法相對單一，缺乏與學生的互動，不能充分調動學生的積極性和主動性，也就不能滿足學生的需求，教學效果不佳。而且，《薪酬管理和設計》課程中的很多知識點非常繁雜，僅靠傳統(tǒng)的教學方法進行教學，對于沒有實踐工作經(jīng)歷的學生很難理解和掌握。
3.實踐教學重視不夠，實踐教學體系不完善?！缎匠旯芾砗驮O計》課程是實踐性很強的一門課程，要求學生掌握具體的操作流程和方法，并且很多知識點只有在不斷的實際操作中才能完全理解和掌握。而很多高校教學中《薪酬管理和設計》實踐教學課時在總課時中所占比例過低，實踐教學體系不完善，實踐教學投入不足。目前對薪酬管理實踐教學的研究還處在探索階段，完善的實驗教學體系尚未構建。一些學校雖然開設有《薪酬制度綜合實驗》或《薪酬管理和設計》課程設計等實踐環(huán)節(jié)，但是由于缺乏完善的實驗室設備和專業(yè)的應用操作軟件未能使學生真正進入到實踐的操練中，采取“放羊”的方式，學生也只是抱著完成任務的態(tài)度敷衍了事，未能真正的深入到該課程的實踐教學環(huán)節(jié)，實踐課程教學效果較差。
二、《薪酬管理和設計》課程教學改革的具體措施
1《.薪酬管理和設計》課程教學內(nèi)容的更新。教學內(nèi)容的更新是課程教學改革最重要和最基本的環(huán)節(jié)之一。更新《薪酬管理和設計》課程教學內(nèi)容，首先應加強薪酬管理和設計課程建設，適時更新和出版涵蓋新理論和實踐發(fā)展的教材，這不僅給任課教師教學帶來方便，也有利于學生對課程框架和基本知識的及時把握。其次，教師要注重引進該課程的前沿理論和方法。由于薪酬管理理論和管理方法發(fā)展迅速，教師在講授時要有意識的引進和介紹一些國內(nèi)外薪酬管理領域出現(xiàn)的前沿理論和方法，或與學生分享教師本人最新的科研成果，向學生傳遞本課程領域內(nèi)的最新發(fā)展信息，彌補教材的缺陷，完善教學內(nèi)容。再次，在《薪酬管理和設計》課程的教學過程中，教師需要時刻關注與本課程密切相關的最新薪酬管理現(xiàn)象，并采用視頻、音頻等形式呈現(xiàn)給學生，并注意與學生一起進行分析和探討這些現(xiàn)象，提高學生學習的興趣和分析問題的能力。
2《.薪酬管理和設計》課程教學方法的創(chuàng)新?！缎匠旯芾砗驮O計》的教學方法也需要改革和不斷的創(chuàng)新。除了采用傳統(tǒng)的課堂面授法，還可以采取案例教、社會實踐調查和團隊討論學習等多元化的學習方法。比如，在學習新的章節(jié)之前，導入開篇案例，引導學生了解現(xiàn)實的企業(yè)薪酬管理和實施現(xiàn)狀以及存在問題，鍛煉其分析和解決問題的能力。在講授具體的難以理解的重要知識點時，也可以采用舉例或案例的方式，幫助學生更好的理解和掌握相關理論和方法。再如，在學習“薪酬水平及其外部競爭性”內(nèi)容的時候，可以進行一次實際的市場薪酬實地調查。作為任課教師，要及時安排課題時間做出有針對性的點評，使學生真正體會到自己的收獲，并認識到自己的不足。這樣，不僅有利于學生掌握薪酬調查的具體程序和方法，還能深入實踐提高其社會實踐能力和團隊協(xié)作精神。
3《.薪酬管理和設計》課程實踐教學的完善。由于薪酬管理工作的特殊性，在校學生在諸如專業(yè)實習和畢業(yè)實習的實踐教學環(huán)節(jié)中很難實質性的接觸到真實企業(yè)薪酬管理方面的工作。作為高校，就有必要為學生創(chuàng)造和提供完善的實驗室環(huán)節(jié)和實驗條件，使得我們的學生可以在實驗室利用計算機軟件和網(wǎng)絡來模擬和體會企業(yè)的薪酬管理流程和工作，比如企業(yè)崗位評價、薪酬調查以及薪酬標準的測算等等。這方面，部分職業(yè)技術學院做的比較好，對于大部分普通高等本科學院來說，實驗室建設投入不足，為《薪酬管理和設計》實踐課程的開設帶來了不便，在很大程度上也影響了該課程實踐教學的效果。除了改善實踐教學的教學條件以外，在《薪酬管理和設計》課程教學過程中，有必要加大實踐教學的課時分配，根據(jù)實踐教學講授的內(nèi)容需要，讓學生在實踐中更好的理解相關理論和方法。
三、總結
基于實習基地的案例教學具有如下4個方面的特點:
1．全面性與真實性
傳統(tǒng)的教學案例普遍存在不真實、不生動、背景材料少、案例過時片面等不足之處。而基于實習基地的教學案例是在學生充分了解、直觀感受下形成的，具有全面、直觀、真實等優(yōu)點。學生可參觀實習基地，跟進案例全過程，自主學習。
2．實踐性與實驗性
高校借助企業(yè)先進的理念、設備、技術，建立穩(wěn)定的校外實習基地，完成理論教學到實踐教學的轉化，培養(yǎng)學生的適應能力。校企共建實習基地是一種通過教師和學生參與企業(yè)任務，企業(yè)人員參與教學，為學生提供實習項目、教學案例等，實現(xiàn)互利多贏的校企合作模式。因此，基于實習基地的教學案例開發(fā)和建設具有較強的實踐性。而相對于傳統(tǒng)的案例教學，基于實習基地的案例教學對教學效果提出了新的思路和挑戰(zhàn)，能否取得預期效果亦是一個實驗性的過程。
3．動態(tài)性和系統(tǒng)性
基于實習基地的案例教學是一個動態(tài)的發(fā)展過程。在這一過程中包含著若干階段和環(huán)節(jié)。各階段環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互整合。實習基地企業(yè)的各發(fā)展階段面臨的問題和對同一問題的應對方式有所不同。與傳統(tǒng)教學案例相比較，伴隨實習基地企業(yè)的發(fā)展，教學案例面臨著動態(tài)更新的過程。通常情況下，基于實習基地的教學案例的某一個階段的輸出成為下一個階段的輸入，環(huán)環(huán)相扣，校企合作的過程就是這些階段或環(huán)節(jié)的系統(tǒng)的嵌套體系?；趯嵙暬氐慕虒W案例可以制作成系列化，彼此相關聯(lián)，以此反映實習基地企業(yè)及其在人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理等方面的全貌，如此有利于培養(yǎng)學生的系統(tǒng)化思維和邏輯思維。
4．互動性強與收益性高
案例教學以校外實習基地為依托，因此必須與實習基地企業(yè)建立密切的互動性的的伙伴關系。無論從實習基地企業(yè)教學案例資料的收集、討論、撰寫、授權使用等，還是課堂或企業(yè)現(xiàn)場上教學案例研討和分享，都需要實習基地企業(yè)人員的支持以及師生的親身參與，只有這樣，才能達到預期的效果。同時，實習基地企業(yè)也可能從參與教學案例研討和分享，獲得相應的收益(如厘清認識，促進思考和行動)。
二、基于實習基地的案例教學實施步驟
基于實習基地的案例教學主要包括如下4個實施步驟:
1．建立實習基地
本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則，各高校應積極與企業(yè)開展多種形式的合作，強化教學與社會實際相結合，建立一批長期、穩(wěn)定的校外實習基地。部分高校建立了校企共同制定培養(yǎng)方案的機制，與企業(yè)共建優(yōu)勢明顯、特色鮮明的專業(yè)，利用企業(yè)的技術與設備完成實踐教學。這種合作優(yōu)勢互補、利益共贏，企業(yè)獲得了緊缺人才和先進的理論指導，學校實現(xiàn)了教學實習基地建設和社會需求的特色人才培養(yǎng)。
2．撰寫教學案例
在實習基地實踐的基礎上，可以合作撰寫教學案例。撰寫教學案例要注意幾點:1．要有針對性地設計教學案例。案例撰寫要針對經(jīng)管類學生現(xiàn)有的能力、知識結構和專業(yè)要求進行設計，使學生在得到樂趣和肯定的同時，有針對性地提高專業(yè)素養(yǎng)。2．教學案例必須具有典型性，它可能反映實習基地企業(yè)的典型和關鍵事件、成功經(jīng)驗、優(yōu)秀的管理實踐。3．教學案例要及時更新。社會是不斷發(fā)展的過程，經(jīng)管類專業(yè)與現(xiàn)實經(jīng)濟生活聯(lián)系密切，因此，案例應跟上時代要求，根據(jù)實習基地的發(fā)展及時更新，反映當前實際。
3．實施教學
有條件的情況下，學生先期參觀和了解案例企業(yè)?；趯嵙暬氐慕虒W案例的使用，最好的辦法是高校教師與企業(yè)兼職教師相互配合，企業(yè)兼職教師或主要當事人分享案例，引導案例討論，高校教師參與討論。假如企業(yè)兼職教師或當事人無法到場，可采用錄音、視頻資料豐富和充實案例，增加其直觀的感受。
4．總結改進
為了保證基于實習基地的案例教學的效果良好，在實施教學之后，還應進行后期的總結，對教學成果有利的教學內(nèi)容、教學形式繼續(xù)發(fā)揚，有悖于教學目的的內(nèi)容與形式就需要改進，這樣才能取得更好的教學效果。教學案例資料的充實和更新也是需要考慮的重要問題。
三、實施過程中存在的障礙
基于實習基地的案例教學的實施存在如下3個主要問題:
1．缺乏明確的法律約束和操作規(guī)范，專業(yè)集群效應很難體現(xiàn)出來
當前的校企合作案例教學還處于一種自發(fā)、散漫的初級階段，大多數(shù)都是依靠個人關系來聯(lián)系企業(yè)，沒有形成一種長期、穩(wěn)定、成熟的機制。當前，我國雖有相關文件明確了校企合作的地位，但并沒有專門的法規(guī)來進行約束，也沒有對其具體操作提出指導性辦法。校企合作案例教學是許多經(jīng)管類專業(yè)課程中都會用到的方法，是培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力和實踐能力的有效教學手段，但現(xiàn)實中，許多高校和實習基地企業(yè)并沒有形成一個有效的專業(yè)群案例資源共享體系，目前的情況通常仍是一個院系、專業(yè)與實習基地企業(yè)對接。
2．缺乏有效的案例教學組織與運作體系
完整的案例教學需要一個有效的案例教學體系，包括案例教學的主導者、主體以及組織運作。首先，從案例教學的主導者———教師來看，案例教學要求教師具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理的實踐經(jīng)歷和案例教學組織能力。然而，現(xiàn)實中大部分教師仍缺乏真正的企業(yè)管理經(jīng)歷，因此案例教學的效果也大打折扣。其次，從案例教學的主體來看，高校學生普遍缺乏社會實踐，在案例教學的過程中較難形成師生的互動。再次，從案例的組織運作來看，完整的案例教學要求教師要做好組織和引導工作，幫助學生學習、研究案例，針對案例中的問題進行討論、分析，最終提出方案或建議。然而，在實際教學過程中，完整的案例教學過程很難完成:1．完整的案例教學需要花費教師大量的時間精力，而現(xiàn)行的教學管理制度設計使得教師缺乏足夠的激勵;2．完整的案例教學需要花費較長的教學時間，而正常的教學時間難以保證良好的教學效果。3．案例資料要真實全面，但現(xiàn)實中企業(yè)會因為某些原因隱藏部分資料。4．企業(yè)兼職教師和當事人因為工作任務和業(yè)務很難安排時間參與案例教學，時間經(jīng)常沖突，難以配合案例教學。
3．實習基地建設經(jīng)費缺乏
高校通過組織、實施實習基地有效運行的實踐研究，來切實提高學生的創(chuàng)新意識和實踐能力，以適應未來社會發(fā)展的需要。實習基地建設、案例教學、聘請企業(yè)兼職教師需要一定的經(jīng)費支持，同時，與作為實習基地的企業(yè)建立良好的關系以保證雙方有效合作亦需要一定的經(jīng)費支持，但教育行政主管部門和高校對實踐教學經(jīng)費的撥出不足以維持基地建設項目的開展，教師撰寫案例、帶學生參觀、企業(yè)兼職教師來訪等，均缺乏必要的經(jīng)費支持。
四、總結
關鍵詞 案例教學法 計算機文化 基礎課程 教學方法
隨著計算機科技的日益發(fā)展和計算機知識的廣泛普及，計算機已經(jīng)滲透到人們的生活、學習、工作的各個方面，社會需要大量既熟悉專業(yè)知識又掌握計算機應用技術的復合型人才，因此，《計算機文化基礎》課程已成為當代大學生素質教育的重要基礎課程之一，是培養(yǎng)學生實踐能力、創(chuàng)新能力、社會適應能力的重要途徑。如何讓學生提高學習興趣、重視基礎學習，提高教學質量，是當前《計算機文化基礎》課程的教學難點。
一、“計算機文化基礎”教學過程中存在的問題由于各個地區(qū)經(jīng)濟、教育發(fā)展的不平衡，高校新生的計算機基礎水平存在較大的差異。有些學生在中學就已學過計算機相關課程或在家里就擁有電腦，對計算機的操作非常熟悉；有些學生對計算機不感興趣，計算機操作水平相對較低，甚至有些同學以前從來沒接觸過計算機。這些都造成了教師在講課的過程中，一部分學生認為教師一節(jié)課講的內(nèi)容太多，接受不了，而另一部分學生又因為覺得內(nèi)容簡單，心不在焉。學生計算機水平的差異，使得教師難以把握教學尺度。因此，可在開學初舉行計算機文化基礎課程的免修考試，讓計算機程度好的同學，可以免修基礎學習，選修其他應用性更強的計算機應用課程，如Photoshop、VB、FoxPro等，而沒有通過考試的同學，繼續(xù)進行基礎學習，這也使得同一個班的學生的計算機水平較平均，較容易把握教學尺度。
另外，學生對計算機文化基礎課程的重視不夠，學習積極性不高。大部分學生認為自己不是計算機專業(yè)的學生，不需要熟練掌握計算機的使用，覺得這門課的實用性不大。而且課堂上對知識點的一步步講解，也使學生覺得計算機知識太繁瑣、枯燥、無聊，產(chǎn)生厭學情緒。計算機基礎是一門操作性、實踐性很強的課程，所以應該采用更有效的教學手段，提高學生的學習興趣。因此，在《計算機文化基礎》課程中采用“案例教學法”，不僅能突出這門課的實用性，也能激發(fā)學生學習積極性，在一定程度上提高課堂教學效率，增強學生對知識掌握和靈活運用。
二、案例教學法及其優(yōu)點
案例教學法是一種在教師指導下，把學生帶入特定事件的現(xiàn)場，通過案例分析以提高學生實際運作能力的教學方法。在課程教學中以典型案例劃分教學內(nèi)容，以案例引導課堂教學，以案例引導學生知識點的掌握，以實際案例為剖析對象。教師指導下教學，學生共同參與案例的分析、討論以尋求實現(xiàn)方法，實現(xiàn)理論與實踐一體化，增強了學生的自主創(chuàng)新能力。
案例教學法的優(yōu)點：1.案例教學法從來自社會實踐的案例中的問題出發(fā)，能夠促使學生更懂得尊重社會實踐、理論聯(lián)系實際，有助于培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。2.案例教學法強調課堂組織形式的多樣性，打破了課本原有以知識的邏輯結構體系為順序組織課堂教學的方式，設計恰當而豐富的教學案例，有利于激發(fā)學生的學習熱情。3.案例教學法應該說是一種科學、有效的學習方法，其可貴之處在于發(fā)現(xiàn)新問題，并在解決問題的過程中驗證、發(fā)展和深入研究，有助于培養(yǎng)學生的能力。
三、“計算機文化基礎”案例化教學實施將計算機文化基礎課程的知識點恰當?shù)厝谌氚咐姆治龊椭谱鬟^程中，不但有助于學生在學習過程中掌握獨立的知識點，而且有助于培養(yǎng)綜合的分析問題和解決問題的能力。由于Office辦公自動化軟件的操作是《計算機文化基礎》課程的教學重點和難點，下面以Word、Excel、PowerPoint三個知識點為例，說明具體案例設計的內(nèi)容。
（一）word案例：個人簡歷的制作。
個人簡歷是對學生學習生活的簡介，是評價和認定學生的主要材料，在很多的場合需要使用，例如學校里社團的招新、學生會干部招募、甚至在以后的求職過程中。本案例制作的個人簡歷首先有一個封面，包括學生的基本信息，如姓名、專業(yè)、學校、聯(lián)系電話、電子郵箱等，使用藝術字、圖片、文本框、水印等技術進行制作。簡歷正文以項目符號進行分類劃分，介紹學生的英語水平、計算機水平、主干課程、愛好與特長、自我評價等。通過此簡歷的設計，把word文檔中字體、段落的設置，項目標號、文本框、藝術字、圖片的插入，背景、頁面的設置、頁面邊框的添加、分欄等知識點融會其中，讓學生感到學習的知識非常實用，學得更加主動和用心。
（二）word案例：策劃書的制作。
在日常的學習生活中，同學們也經(jīng)常需要使用word制作長文檔，如社團活動的策劃書、論文等。這個案例以一個社團活動策劃書作為素材，其中的活動安排以表格形式記錄，讓學生掌握表格的插入和設置，然后通過對整個文檔進行格式設置，讓學生學習排版的一般技巧，學會設置標題樣式、段落的大綱級別，熟悉分隔符、頁眉頁腳的插入和設置，會使用文檔結構圖進行查看、創(chuàng)建目錄等。
（三）Excel案例：學生成績分析。
在日常的使用中，同學們會經(jīng)常使用Excel表格進行簡單的數(shù)據(jù)分析和管理，因此設置一個學生成績分析的案例，讓學生熟練掌握Excel的相關操作。首先通過簡單的格式設置，了解Excel中字體格式、單元格數(shù)字類型、邊框、對齊方式、行距、列寬等的設置，然后進行計算學生總分、平均分、排名、突出顯示不及格人數(shù)等的操作，讓學生學習Excel表格中函數(shù)的插入、條件格式的設置，然后進一步按某門課程對學生的成績進行排序、簡單篩選或高級篩選，講解Excel中的簡單數(shù)據(jù)處理，最后根據(jù)學生的平均成績畫出相應的分析圖表，讓學生掌握圖表的創(chuàng)建和修飾。
（四）PowerPoint案例：學校簡介。
有時候，同學們需要針對某些主題進行演講，例如學習交流、畢業(yè)答辯、產(chǎn)品介紹等，這都需要使用到PowerPoint這個工具。本案例通過制作一個學校簡介的PPT，講解在PowerPoint中如何新建幻燈片，選擇幻燈片模板，設置配色方案、母板、備注內(nèi)容等，并在不同幻燈片中插入圖片、表格、藝術字、視頻、音頻、flash動畫等，重點介紹如何設置幻燈片的播放效果，如幻燈片的切換方式、自定義動畫、幻燈片放映等。
經(jīng)過一年的教學驗證，使用案例進行教學，能使學生覺得學習的知識實用有趣，提高了學生的學習興趣，活躍了課堂的學習氣氛，同時提高了學生的聽課質量，也能讓學生更靈活的掌握了office這些辦公軟件的操作技巧，在期末的上機考試中，也取得了比較好的成績。
四、總結
教育的任務不是將信息灌輸?shù)綄W生頭腦中，而是利用有效、使用的概念來充實學生的頭腦，案例教學能激發(fā)學生的學習激情，有利于學生對知識的吸收和融會貫通，隨著計算機文化基礎課程的改革和發(fā)展，學生計算機應用水平的不斷提高，案例的設計要不斷地加以完善和改進，以適應新課程、新形勢的要求，只有不斷改革和創(chuàng)新才能取得更好的教學效果。
參考文獻：
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