發(fā)布時間：2023-03-22 17:36:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的軟件產(chǎn)業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
內(nèi)容摘要：軟件產(chǎn)業(yè)是綠色產(chǎn)業(yè)，它基本上不消耗自然資源，主要依賴人們所掌握的知識。誰擁有軟件產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵知識，誰就可以獲得軟件產(chǎn)業(yè)競爭力。軟件產(chǎn)業(yè)集群知識可以通過知識轉(zhuǎn)移方式獲得。本文主要探討了通過軟件產(chǎn)業(yè)集群之間、集群內(nèi)部、集群與政府之間和人員流動轉(zhuǎn)移途徑中知識轉(zhuǎn)移的機理問題。
關(guān)鍵詞：軟件產(chǎn)業(yè)集群 知識轉(zhuǎn)移 隱性知識
軟件產(chǎn)業(yè)是各國政府重點資助發(fā)展的具有良好前景的綠色產(chǎn)業(yè)。構(gòu)成各國軟件產(chǎn)業(yè)主體的基本上是中小軟件企業(yè)。這些企業(yè)普遍存在地理位置上的分散、規(guī)模小、技術(shù)實力弱、分工不明確、競爭力弱的特點。產(chǎn)業(yè)集群不僅使中小軟件企業(yè)參與分工和協(xié)作，積累技術(shù)實力，借鑒大企業(yè)的管理方法，通曉國際市場軟件規(guī)則，而且使集群內(nèi)企業(yè)知識相互轉(zhuǎn)移，縮小企業(yè)之間技術(shù)差距，從而提高中小軟件企業(yè)競爭力。邁克·E·波特（1998）認為產(chǎn)業(yè)集群是某一特定領(lǐng)域內(nèi)相互聯(lián)系的、在地理位置上集中的一群企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)的集合。軟件產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)生客觀上給予合作之間的中小軟件企業(yè)提供知識轉(zhuǎn)移條件。
軟件產(chǎn)業(yè)集群中知識轉(zhuǎn)移的相關(guān)概念
（一）知識
21世紀已進入知識經(jīng)濟年代，經(jīng)濟的發(fā)展凸顯出知識要素的重要性。知識是經(jīng)濟發(fā)展的第一發(fā)動機。日本學(xué)者 Nonaka（1991）給出知識分為顯性知識和隱性知識定義。他認為， 顯性知識是指那些能夠以正式的語言，通過書面記錄、數(shù)據(jù)描述、技術(shù)文件、手冊與報告等方式明確表達和交流的知識；隱性知識是高度個人化、難以規(guī)范化和明晰化的知識，其表現(xiàn)為手藝、個體思維方式、信仰和理念等。 Nonaka（1994）認為，知識是個人的“信念”以及“可確證性”，并強調(diào)了知識是驗證個人信念的人際動態(tài)過程，也部分地表達了個人對真理的渴望。Mic-kaelPolanyi（1966）首先提出顯性知識和隱性知識概念，認為隱性知識來源于個體對外部世界的判斷與感知，并指出“我們知道的要比我們能說出來的多”。換句話說，有很多我們知道知識，但我們表達不出來。為什么表達不出來？因為是隱性知識。
（二）知識轉(zhuǎn)移
美國技術(shù)和創(chuàng)新管理學(xué)家Teeece（1977）首次提出知識轉(zhuǎn)移概念，認為跨國公司知識的轉(zhuǎn)移有助于企業(yè)積累大量有價值的跨國界的知識，以提升企業(yè)的競爭力，促進技術(shù)知識的區(qū)域擴散和縮小區(qū)域間的技術(shù)差距。從此，世界各地學(xué)者開始關(guān)注與研究知識轉(zhuǎn)移理論與應(yīng)用問題，知識轉(zhuǎn)移成為了研究熱點問題。Freeman（1991）認為，集群內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移效應(yīng)促進了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，該效應(yīng)的存在是促進集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的根本動力，是集群創(chuàng)新產(chǎn)出和生產(chǎn)率提高的源泉。Hehndriksy（1999）認為知識轉(zhuǎn)移是知識提供者和知識接受者之間的一種溝通過程，知識提供者將自己擁有的知識外化以便知識接受者吸收，知識接受者將接受的知識內(nèi)化成為自己的知識。
綜合上述觀點，結(jié)合自然界分子密度擴散原理，本文給知識轉(zhuǎn)移下一個定義，即知識轉(zhuǎn)移是指從知識密度高的地域向密度低的地域擴散的過程。對某項技術(shù)性知識而言，擴散導(dǎo)致知識密度相等，雙方達到知識密度平衡，從而結(jié)束知識的轉(zhuǎn)移。
（三）軟件產(chǎn)業(yè)集群中的知識轉(zhuǎn)移
集群使得企業(yè)在某一個區(qū)域內(nèi)分工與合作，為了一個共同的目標(biāo)而努力，從而促進專業(yè)知識的轉(zhuǎn)移，特別是屬于隱性知識交流與溝通，如設(shè)計思想、技術(shù)與管理經(jīng)驗、新工藝、新方法，這樣推動了學(xué)科交叉與綜合以及產(chǎn)業(yè)的融合，不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，提升產(chǎn)業(yè)的競爭力。軟件產(chǎn)業(yè)集群是眾多產(chǎn)業(yè)集群之一，它既有一般產(chǎn)業(yè)集群中知識轉(zhuǎn)移的共性問題，也有其個性問題。查閱了國內(nèi)外相關(guān)文獻，只查找到企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移等方面的論文，而還未發(fā)現(xiàn)專門針對某一個產(chǎn)業(yè)，如軟件產(chǎn)業(yè)，研究知識轉(zhuǎn)移的文章。
本文給出軟件產(chǎn)業(yè)集群中的知識轉(zhuǎn)移定義。即知識在指軟件產(chǎn)業(yè)集群之間、集群內(nèi)部以及集群與人之間從知識高密度向低密度擴散的過程。
軟件產(chǎn)業(yè)集群知識轉(zhuǎn)移方式
（一）集群之間的轉(zhuǎn)移
隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷深入，一個產(chǎn)品乃至一個產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)完全分散在世界各地進行生產(chǎn)。經(jīng)濟全球化使得軟件產(chǎn)業(yè)鏈的形成與發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)達國家由于勞動力成本過高等原因，將不具備比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)鏈低端的非核心項目轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家去生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈在本質(zhì)上是以知識分工協(xié)作為基礎(chǔ)的功能網(wǎng)鏈，通過知識的分工和知識的轉(zhuǎn)移遞增報酬，為顧客創(chuàng)造價值，產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)系和由此產(chǎn)生的物質(zhì)流動只是產(chǎn)業(yè)鏈的外在表現(xiàn)形式（劉登佐、陳博，2008）。
圍繞國家安全的需求，究竟應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展何種項目，只要看被“禁運”的是哪些項目或者看哪些項目將被列入外資“斬首并購”即可.目前，我國在CAE科技方面的研究依然有較強的理論和實踐優(yōu)勢，現(xiàn)有的眾多小型軟件在各自行業(yè)中依靠所擁有的自主核心技術(shù)發(fā)揮著不可替代的作用.發(fā)展自主CAE系統(tǒng)項目不能指望在短時間內(nèi)開發(fā)出能與成熟商業(yè)軟件相抗衡的市場平臺，但在資源整合和體制創(chuàng)新上所確立起的國家意志，將可以帶動多學(xué)科、多領(lǐng)域的科學(xué)研究和技術(shù)水平的凝聚，以及成果轉(zhuǎn)化和群體突破的聯(lián)動能力.
建設(shè)具有自主軟件系統(tǒng)的平臺是構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展自主軟件產(chǎn)業(yè)的起點，對我國經(jīng)濟建設(shè)和科技發(fā)展具有很大的帶動作用：國內(nèi)具有自主核心技術(shù)的研究成果可以有“生根開花”的土壤；先進技術(shù)成果和企業(yè)市場需求可以有成果轉(zhuǎn)化的平臺；人才流動更能有符合市場經(jīng)濟規(guī)律和服務(wù)國家內(nèi)需的導(dǎo)向；科技計劃的資金投入與產(chǎn)業(yè)建立起有機的聯(lián)系.
2007年6月22日，中國科學(xué)院提出《關(guān)于發(fā)展事關(guān)國家競爭力和國家安全戰(zhàn)略的CAE軟件產(chǎn)業(yè)的建議》，標(biāo)志著中國科技工作者近40年的不懈追求和創(chuàng)新機遇再度吹響進軍號.“中行獨復(fù)，以從道也”.“中行”誠然可貴，但也不能總是亦步亦趨僅限于模仿，跟著人家走了好多年，都沒有換來技術(shù)和市場，何況“嗟來之食，吃下去肚子要痛的”;更重要的是“獨復(fù)”，不僅要創(chuàng)新飛躍，還要綜合集成，追求“1+1>2”的效應(yīng).當(dāng)前CAE市場出現(xiàn)大規(guī)模的整合和并購，洗牌過后也許會更加強化國外軟件廠商對我國CAE市場的壟斷.建設(shè)自主CAE軟件產(chǎn)業(yè)確實是個艱辛的成長過程，只有集中進行資源整合和體制創(chuàng)新，同時結(jié)合作為某些國防科技、前沿科研領(lǐng)域?qū)嶒炇侄蔚墓ぞ吆蜐M足國內(nèi)龐大市場的需求，突破“禁運”才是“道”.
自主CAE軟件開發(fā)是知識經(jīng)濟最典型的行業(yè)，已成為推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更新的重要基礎(chǔ)和支撐.經(jīng)過多年努力，自主CAE軟件在許多戰(zhàn)略領(lǐng)域已經(jīng)形成較為雄厚的應(yīng)用能力和技術(shù)基礎(chǔ)，已經(jīng)具備加快整合軟件資源和共享知識成果的基本條件.結(jié)合關(guān)系國計民生和國家安全的需要，上兵伐謀，已經(jīng)到了重新構(gòu)造軟件產(chǎn)業(yè)的國家戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新體系的關(guān)鍵時刻.
作者簡介：
[關(guān)鍵詞]軟件人才；工程實踐：實踐教學(xué)體系；實踐平臺；質(zhì)量保障
[中圖分類號]G420 [文獻標(biāo)識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）08-0118-04 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.08.024
引言
軟件產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性的新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)今我國軟件產(chǎn)業(yè)競爭力和自主創(chuàng)新能力總體水平不高，要實現(xiàn)我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，急需培養(yǎng)大批適應(yīng)和推動我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高層次、國際化、實用性的軟件工程人才。但目前高校培養(yǎng)的軟件人才在知識結(jié)構(gòu)、工程實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及國際化水平上都不能很好滿足軟件產(chǎn)業(yè)的實際需求。軟件企業(yè)迫切需要學(xué)生具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，工程實踐能力強，能迅速適應(yīng)業(yè)界環(huán)境、高素質(zhì)創(chuàng)新型軟件人才。如何實現(xiàn)高校軟件人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫連接，加快培養(yǎng)工程實踐能力強、具有創(chuàng)新精神的國際化軟件工程人才，是軟件人才培養(yǎng)亟須解決的問題。
一、軟件人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和存在的問題
目前我國在軟件人才培養(yǎng)主要存在以下幾方面問題：
1.實踐教學(xué)體系與軟件產(chǎn)業(yè)需求不協(xié)調(diào)。
已有的實踐教學(xué)體系還不完善，忽視軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對先進技術(shù)綜合應(yīng)用與工程實踐經(jīng)驗訓(xùn)練；實踐教學(xué)體系缺乏與國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范接軌，學(xué)生的國際競爭意識薄弱、不了解國際標(biāo)準(zhǔn)和國際通用規(guī)則；素質(zhì)教育多是以授課方式進行，不能融入在理論教學(xué)與工程實踐過程中。
2.教學(xué)模式與學(xué)生工程實踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)不適應(yīng)。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍然注重理論知識、方法和技術(shù)的傳授，而用人單位更看重學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力；學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中注重知識的識記和重現(xiàn)，處于一種被動式學(xué)習(xí)狀態(tài)，而教師在教學(xué)中起主導(dǎo)和監(jiān)控作用，未能很好發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性；在學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)上仍然是一個突出的薄弱環(huán)節(jié)。
3.缺乏過程化的教學(xué)質(zhì)量保障體系。
現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控偏重于課堂教學(xué)，對其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程監(jiān)控較少；對理論教學(xué)監(jiān)控較重視，而對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)則缺乏監(jiān)控；教學(xué)質(zhì)量評價不盡完善，尚未建立符合高素質(zhì)軟件人才培養(yǎng)實際的、科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)，教學(xué)評估過程中注重對學(xué)生知識的考核，缺乏對學(xué)生素質(zhì)和能力的考核；教學(xué)質(zhì)量保障體系還缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性。
4.學(xué)生國際競爭力較弱。
目前我國學(xué)生英語實際交流能力差，具有英語聽說能力，能閱讀、書寫英文項目計劃書等技術(shù)文檔和用英文討論交流問題的軟件開發(fā)人員嚴重缺乏；我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度很快，但學(xué)生的國際競爭意識薄弱、不了解國際標(biāo)準(zhǔn)和國際通用規(guī)則，國際競爭力小；這種以應(yīng)試為主的英語教育模式、國際競爭意識與能力的培養(yǎng)不足，是我國軟件人才培養(yǎng)的軟肋。
從上述問題可以看出，如何培養(yǎng)與軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的創(chuàng)新型軟件工程人才，建立怎樣的質(zhì)量保障體系確保軟件人才培養(yǎng)質(zhì)量等問題，是軟件人才教育教學(xué)改革必須解決的根本問題。
二、教學(xué)改革探索和實踐
1.確立軟件人才培養(yǎng)目標(biāo)
在借鑒IEEE和ACM的SWEBOK、SEEK等軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及美國Carnegie Mellon大學(xué)、Michigan大學(xué)、加拿大Waterloo大學(xué)、McMaster大學(xué)和愛爾蘭都柏林理工大學(xué)等國外著名軟件工程專業(yè)的人才培養(yǎng)體系基礎(chǔ)上，結(jié)合對微軟、IBM、HP等著名IT企業(yè)的人才需求的分析研究，重慶大學(xué)軟件學(xué)院提出了“熟知領(lǐng)域、面向工程、遵循規(guī)范、融入團隊、通曉外語”的軟件工程人才培養(yǎng)目標(biāo)。將企業(yè)對軟件人才的需求融入到學(xué)院的教學(xué)教育過程中，根據(jù)辦學(xué)宗旨和人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)院制訂了“教學(xué)方式多元化、課堂邊界模糊化、學(xué)分動態(tài)調(diào)節(jié)制、職業(yè)訓(xùn)練預(yù)備制”的人才培養(yǎng)方式。
2.構(gòu)建創(chuàng)新型軟件人才培養(yǎng)體系
圍繞軟件工程人才培養(yǎng)目標(biāo)，秉承CDIO的工程教育理念，我們構(gòu)建了既符合國際軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，又符合我國IT行業(yè)特點的創(chuàng)新型軟件工程人才培養(yǎng)體系，該人才培養(yǎng)體系主要由課程設(shè)置、實踐教學(xué)體系、質(zhì)量保障體系、創(chuàng)新人才培養(yǎng)等幾方面構(gòu)成。
（1）兼顧專業(yè)基礎(chǔ)與產(chǎn)業(yè)需求課程設(shè)置方案
以國際軟件工程業(yè)界如IEEE、SWEBOK、SEEK等提出的軟件工程方面的知識體系為基礎(chǔ)，結(jié)合對中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，我們通過院企座談、走訪企業(yè)、函發(fā)需求征詢單等方式向企業(yè)廣泛征集行業(yè)和企業(yè)對軟件人才的需求信息。不斷調(diào)整課程體系和內(nèi)容，削減或調(diào)整了與軟件產(chǎn)業(yè)實際需要不相適應(yīng)的課程，增加了大量與工程實踐和前沿技術(shù)緊密結(jié)合的課程，這樣逐步形成符合國際規(guī)范，以企業(yè)需求為導(dǎo)向的靈活課程體系和動態(tài)教學(xué)計劃。圖1給出軟件工程專業(yè)的課程體系的組成。
該課程體系的設(shè)置既考慮了對計算機科學(xué)與技術(shù)一級學(xué)科的傳承，又具有明顯的軟件工程專業(yè)特征，其總體規(guī)劃和具體課程設(shè)計均以專業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)需求相融合為原則。課程體系包括：基本素質(zhì)教育、公共基礎(chǔ)課程、計算機科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)課程、軟件工程基礎(chǔ)課程、專業(yè)方向領(lǐng)域的課程模塊、專業(yè)實踐課程模塊。整個課程體系在側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)和思維方式的同時，將專業(yè)課程按照專業(yè)方向進行模塊化的設(shè)計，堅持理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的原則，在專業(yè)實踐課程模塊設(shè)置了軟件技能、軟件項目實踐、實訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)、創(chuàng)業(yè)教育等不同層次與方式的實踐課程，加強學(xué)生的工程實踐能力培養(yǎng)。工程實踐課程也為學(xué)生的素質(zhì)教育提供了平臺，它培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力、團隊協(xié)作能力，分析問題和解決問題的能力，使學(xué)生逐步樹立工程意識，在工程訓(xùn)練中不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（2）漸進性階梯式軟件工程人才實踐培養(yǎng)體系
為了加強學(xué)生工程實踐能力的培養(yǎng)，在以CDIO高等工程理念為指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，我們整體規(guī)劃實驗、實訓(xùn)和實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實施以“軟件項目實踐I工程實訓(xùn)I軟件項目實踐II工程實訓(xùn)II企業(yè)實習(xí)”為主線的梯度式實踐教學(xué)體系，如圖2所示。該體系以提高本科生的工程實踐能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)為目標(biāo)，緊密結(jié)合工程實踐、科研項目，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、工程開發(fā)能力和職業(yè)素質(zhì)，進而形成一個融基礎(chǔ)理論、實驗教學(xué)、工程實踐為一體的整體化培養(yǎng)機制，使學(xué)生的專業(yè)知識、創(chuàng)新能力、工程能力和職業(yè)素質(zhì)都得到全面均衡的發(fā)展，這種實踐教學(xué)模式充分實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的“無縫銜接”。
3.量化可控的教學(xué)質(zhì)量保障體系
（1）產(chǎn)學(xué)研一體化，建設(shè)校內(nèi)外工程實踐基地
為保證學(xué)院所有的本科學(xué)生都能參與企業(yè)實踐，我們加強了對校內(nèi)外的工程實踐基地的建設(shè)。學(xué)院目前已經(jīng)與國內(nèi)外著名的IT企業(yè)合作辦學(xué)，包括微軟創(chuàng)新中心、Intel多核技術(shù)實驗室、嵌入式實驗室、國家Linux推廣應(yīng)用與培訓(xùn)中心（紅旗合作）、重慶市信息安全技術(shù)中心（華為合作）、重慶市中間件實驗室（金蝶合作）、中標(biāo)麒麟Linux技術(shù)支持與服務(wù)中心（中標(biāo)合作）等。同時，聘請50個企業(yè)專家為學(xué)院的兼職教師，開展案例教學(xué)。實踐基地的建設(shè)有效地將企業(yè)對軟件人才的需求融入到學(xué)院的教學(xué)教育過程中。
（2）自主研發(fā)軟件工程實踐教學(xué)平臺，完善教學(xué)質(zhì)量保障措施
為實現(xiàn)從教學(xué)管理、項目過程管理、質(zhì)量評價的實踐教學(xué)全生命周期的管理，學(xué)院與企業(yè)合作共同研發(fā)了軟件實踐教學(xué)平臺，如圖3所示。該平臺建立在當(dāng)前最新的技術(shù)和知識之上，包括CMMII.2、PMBOK2008、UML2.0等，提供了一個完整和集成的技術(shù)架構(gòu)，同時也提供一個量身定制的實訓(xùn)管理體系。該實訓(xùn)平臺為學(xué)生軟件項目實踐及工程實訓(xùn)提供了大量的管理工具和企業(yè)的研發(fā)環(huán)境，如缺陷管理、任務(wù)跟蹤管理等，為實踐課程及實訓(xùn)的順利開展提供了較好的技術(shù)支持。
教育教學(xué)的質(zhì)量在很大程度上取決于教學(xué)過程的質(zhì)量，如何加強學(xué)生過程化的管理，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們利用信息化管理技術(shù)，開發(fā)系列信息化支撐平臺，建設(shè)與創(chuàng)新型軟件人才培養(yǎng)相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。
運用信息化支持管理平臺我們實現(xiàn)了教學(xué)過程中對課程體系、學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐教學(xué)、創(chuàng)新能力等各方面的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)對學(xué)生理論與實踐的教學(xué)全過程的動態(tài)跟蹤與管理，從而形成了實踐教學(xué)過程科學(xué)、規(guī)范、可度量的教學(xué)質(zhì)量保障體系。
同時，通過采取專家評教、學(xué)生評教和干部評教等措施，對教師的課堂教學(xué)進行綜合、客觀評價。建立課程評價機制，評價內(nèi)容包括：課程設(shè)置是否必要、課程是否達到預(yù)期目的、課程內(nèi)容是否陳舊、課程開設(shè)時間是否合適等。改革傳統(tǒng)的考試方法，注重學(xué)生能力測試，嘗試新的考試、考核方法。嚴格把控學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量，我們組建了由不同領(lǐng)域的專家組成學(xué)位分委員會，對學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量進行嚴格審查，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)與結(jié)果相吻合。
（3）工程與應(yīng)用相結(jié)合的師資隊伍
針對軟件工程人才培養(yǎng)的特點，學(xué)院提出了“兩個背景、兩個精通”的師資隊伍建設(shè)的指導(dǎo)原則，即具有工程領(lǐng)域背景和國際化背景；精通軟件新技術(shù)、軟件工程新技術(shù)，組建了學(xué)院的教師隊伍，其構(gòu)成如下：
學(xué)院專職教師+校內(nèi)兼職教師+軟件企業(yè)兼職教師+外籍教師
此外學(xué)院還聘請了許多國內(nèi)外專家、學(xué)者講學(xué)，保證了工程與應(yīng)用相結(jié)合的師資隊伍。
4.加強培養(yǎng)有國際競爭力的軟件創(chuàng)新人才
（1）科研項目牽引，推動學(xué)生科技創(chuàng)新
教師的科研成果應(yīng)該與教學(xué)相結(jié)合，我們鼓勵老師把最新的研究成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)理論、技術(shù)和方法，通過案例分析、前沿講座等形式將它們?nèi)谌虢虒W(xué)內(nèi)容中。為提高了學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識，指導(dǎo)本科學(xué)生參加SRTP、國創(chuàng)等科研項目，成立“軟件創(chuàng)新實踐班”，從而培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的本科優(yōu)秀拔尖人才。
（2）開放實驗室，鼓勵學(xué)生實踐創(chuàng)新
采用全天候開放實驗室，有組織、有計劃地開展各種有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的實驗活動，支持學(xué)生科技創(chuàng)新活動，鼓勵學(xué)生參加科技競賽和學(xué)生科技社團?？萍几傎?，如數(shù)學(xué)建模競賽、微軟創(chuàng)新杯程序設(shè)計大賽等，讓學(xué)生通過獨立自主的團隊形式，思索創(chuàng)新解決方案，體驗解決某領(lǐng)域的實際問題的過程。學(xué)生科技社團氛圍自由、開放，在教師不對學(xué)生產(chǎn)生任何約束的條件下，讓學(xué)生充分地進行思想交流和碰撞，實踐創(chuàng)新想法。
（3）全方位營造國際化培養(yǎng)環(huán)境，提高學(xué)生國際競爭力
為實現(xiàn)“國際化”人才培養(yǎng)目標(biāo)，我院與美國、加拿大等高校簽署合作協(xié)議，通過聯(lián)合培養(yǎng)本科生，共享國際先進課程體系；加大與IBM、Microsoft等跨國IT公司合作力度，保證學(xué)生能夠在國際軟件公司進行學(xué)習(xí)、實習(xí)與就業(yè)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享。采用雙語教學(xué)、聘請國外高校和企業(yè)教師授課、招收外國留學(xué)生等多種方式全方位營造國際化培養(yǎng)環(huán)境，使學(xué)生掌握國際規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，擴大了國際化視野。
三、推進軟件人才培養(yǎng)的幾點思考
經(jīng)過這幾年的創(chuàng)新型軟件工程人才培養(yǎng)的實踐，取得了系列的教學(xué)成果，可以從下面幾方面繼續(xù)推進軟件人才培養(yǎng)。
（1）教育改革成果的推廣
軟件工程人才培養(yǎng)模式的改革和探索取得了一定的成效，在2013年，學(xué)院申報的“構(gòu)造漸進性階梯式工程實踐教學(xué)體系，造就創(chuàng)新型軟件工程人才”獲得了重慶市教學(xué)成果一等獎，成果具有一定的推廣和示范作用，為兄弟院校的教學(xué)改革和實踐提供了借鑒參考，提高了軟件人才培養(yǎng)整體質(zhì)量。
（2）進一步加強教師隊伍的工程化培養(yǎng)
現(xiàn)有的師資隊伍來源主要由高校教師和留校博士組成，普遍缺乏工程實踐背景，應(yīng)進一步有目的和有計劃的加強師資的工程化培養(yǎng)，加強與知名軟件企業(yè)的合作與聯(lián)系，定期派遣教師到公司學(xué)習(xí)和實踐。通過建立相應(yīng)的培養(yǎng)機制，制定相應(yīng)政策，鼓勵教師積極參加培訓(xùn)和實踐活動，提高教師隊伍的工程實踐能力。
（3）加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)
為了擴大創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)范圍，滿足社會對創(chuàng)新型人才的需求，使更多學(xué)生能夠加入到創(chuàng)新型人才培養(yǎng)體系中，學(xué)院將進一步加大創(chuàng)新基金支持力度，鼓勵學(xué)生參加創(chuàng)新型實踐。
創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)創(chuàng)新性軟件人才重要途徑之一，軟件開發(fā)所需成本較低，適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)，學(xué)院每屆畢業(yè)生中都有部分同學(xué)走向創(chuàng)業(yè)之路。但我們目前的課程體系缺乏對創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)，今后要進一步完善課程體系，增加創(chuàng)業(yè)教育在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重。學(xué)生通過接受創(chuàng)業(yè)教育，掌握創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型的軟件人才提供了新的思路。
四、結(jié)束語
通過對實踐教學(xué)體系的應(yīng)用實施，在促進學(xué)生就業(yè)方面效果明顯。2005年至今，共畢業(yè)1078名本科畢業(yè)生，學(xué)生基礎(chǔ)扎實，工程實踐能力強，綜合素質(zhì)較高，畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)層次高；據(jù)用人單位反饋，學(xué)生在工程實踐能力、創(chuàng)新能力以及國際化適應(yīng)能力等方面均得到企業(yè)廣泛認可。
以2011屆193名本科生為例，約65%的學(xué)生進入了國際著名IT企業(yè)（如IBM、微軟、HP、網(wǎng)易、騰訊、華為等），8名同學(xué)被推薦到美國做交換生，46人被推免到北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校攻讀碩士博士學(xué)位；16人赴耶魯大學(xué)、凱斯西儲大學(xué)、紐約州立石溪分校、俄亥俄州立大學(xué)等國外及港澳留學(xué)深造。
新的實踐教學(xué)模式培養(yǎng)了一批具有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀學(xué)生，學(xué)生歷年在各類競賽獲獎一直處于全校前列，近三年來總計獲獎人數(shù)510名，僅2011年全年學(xué)生獲得各類省部級以上獎勵101人次。自2008年至今，獲全國數(shù)學(xué)建模競賽獲獎的學(xué)生共有130名，美國數(shù)學(xué)建模競賽中獲獎的共有98名；本科生英語四級一次通過率達到90%，六級累計通過率達70%；學(xué)生在各種大賽中表現(xiàn)優(yōu)異，如微軟項目實踐大賽有51人獲獎，微軟創(chuàng)新杯大賽26人獲獎；第三屆“紅旗杯”全國大學(xué)生開源軟件技術(shù)競賽16人獲團體獎，全國首屆軟件創(chuàng)意大賽中2個團隊獲得了三等獎。在2011年的IBM大型主機全國大賽中獲個人一等獎1名、二等和三等獎20名、團體二等獎1個。
論文摘要：服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級以及增加就業(yè)機會等都具有非常重要的現(xiàn)實意義。文章分析了服務(wù)外包業(yè)當(dāng)前存在的主要問題，并結(jié)合多個地區(qū)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的經(jīng)驗從環(huán)境與區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)聚聚度和政策體系方面探討了我國發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的對策建議。
論文關(guān)鍵詞：服務(wù)外包;發(fā)展對策;地區(qū);經(jīng)驗
服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務(wù)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力的一種管理模式。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展看，服務(wù)外包主要有信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)三種形式。近些年來，我國服務(wù)外包業(yè)在政府及相關(guān)部門的戰(zhàn)略決策和企業(yè)的自身努力下得到了快速的發(fā)展。然而，從服務(wù)外包的規(guī)模和深度來看，一些地區(qū)還是處于起步階段，承接服務(wù)外包的能力和服務(wù)外包企業(yè)的競爭力還有待于進一步提高。
一、服務(wù)外包業(yè)發(fā)展存在的問題
(一)產(chǎn)業(yè)集聚度不高
國際發(fā)包商非常重視接包企業(yè)的規(guī)模，只有大型企業(yè)才有能力接到總包。而當(dāng)前一些地方的服務(wù)外包存在的問題是：一是服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模小，有些企業(yè)只有二三十人，另外產(chǎn)業(yè)收入總量偏小，龍頭企業(yè)少，吸引大訂單比較困難;二是服務(wù)外包企業(yè)取得開發(fā)能力成熟度模型CMM13或CMM14認證很少，資質(zhì)和能力不足，不具備規(guī)模和品牌優(yōu)勢，也很難從客戶那里獲得大的外包項目。另外，服務(wù)外包企業(yè)承接金融、會計、人力資源、采購、信息技術(shù)服務(wù)提供較少，附加值高的知識服務(wù)和決策分析、研究開發(fā)等高端服務(wù)極少，在承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)競爭中處于劣勢。
(二)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱
服務(wù)業(yè)與服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展給服務(wù)外包打下堅持的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，帶來更多的發(fā)展機遇，而服務(wù)外包的增長反過來又會促進服務(wù)業(yè)的有效增長。雖然有些地區(qū)近年來服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，但服務(wù)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重偏低，服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后，行業(yè)發(fā)展不平衡，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占據(jù)主體地位。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)雖然發(fā)展較快，但基數(shù)低，生產(chǎn)業(yè)發(fā)育不全，這些都不利于服務(wù)外包業(yè)的長足發(fā)展。
(三)服務(wù)外包企業(yè)人才匱乏
不僅缺少掌握外包基礎(chǔ)知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、能夠帶領(lǐng)外包團隊的中級技術(shù)和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國外市場開拓能力的高級復(fù)合型人才。低端外包崗位無人問津，中高端服務(wù)外包無人勝任的窘?jīng)r是服務(wù)外包人力資源面臨的巨大制約因素。
二、服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對策
(一)依托環(huán)境與區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展
作為服務(wù)外包業(yè)后起之秀的合肥市就是很好的例證。合肥為我國中部城市，中部城市的特點是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，改革開放以來中部城市已經(jīng)形成較為完善的工業(yè)體系，制造業(yè)的發(fā)展將不斷催生服務(wù)外包需求;另外與東部沿海城市相比，中部城市的在人員成本、租金等方面成本優(yōu)勢明顯，企業(yè)運營成本較低。合肥承東啟西，貫通南北，連接中原，在中部崛起中處于重要的戰(zhàn)略地位，也是長三角等東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)、資本向內(nèi)地梯度轉(zhuǎn)移的必選之地。2007年12月，合肥市被國家商務(wù)部等部委認定為中國服務(wù)外包基地城市2009年1月，國務(wù)院辦公廳又正式確定合肥為全國20個中國服務(wù)外包示范城市之一。借助這一平臺，合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大踏步前進。據(jù)統(tǒng)計，目前合肥市服務(wù)外包企業(yè)一百多家，從業(yè)人員達到2萬多人，服務(wù)外包合同金額、執(zhí)行金額成倍增長，發(fā)展勢頭迅猛。近年來，合肥優(yōu)良的投資環(huán)境和中國服務(wù)外包示范城市的金字招牌不斷吸引優(yōu)質(zhì)服務(wù)外包企業(yè)和項目搶灘合肥。而地處西北部的西安市雖然地處內(nèi)陸，卻憑借著發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的強烈意識，經(jīng)過幾年時間就取得了令人矚目的成績，躋身于全國僅有的4個國家級軟件產(chǎn)業(yè)和國家級軟件出口的雙基地之一，成為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的代表城市。西安市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)給我們的啟示是：受地處偏遠、氣候惡劣等因素影響較大的地區(qū)，可以憑借發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)避自然條件制約，化不利因素為有利因素，提高地區(qū)競爭能力，借以創(chuàng)造新的發(fā)展優(yōu)勢。因此，在實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展的關(guān)鍵時期，應(yīng)積極尋求新的經(jīng)濟增長點，依托區(qū)位環(huán)境和成本優(yōu)勢，大力發(fā)展以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為代表的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該成為眾多地區(qū)必選的戰(zhàn)略抉擇。
(二)產(chǎn)業(yè)定位明確
位于中國東北部的大連市是第一個被授予中國服務(wù)外包基地的城市，以軟件和信息服務(wù)外包為主要特色的大連軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，利用地緣優(yōu)勢積極開拓日本市場和韓國市場，使一批日本和韓國企業(yè)落戶大連，日韓外包業(yè)務(wù)也源源不斷地轉(zhuǎn)移到了大連，對日軟件出口和外包業(yè)務(wù)已經(jīng)成為大連服務(wù)外包的特色。在發(fā)展中，大連已經(jīng)搭建起以軟件和信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和研發(fā)中心三大產(chǎn)業(yè)類型為核心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)體系，建立起完整的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，打造了軟件外包之都。而處于東部地區(qū)的杭州則全力打造金融外包之城，杭州有適合金融服務(wù)外包的環(huán)境優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，已經(jīng)擁有包括花旗銀行、匯豐銀行、三井住友銀行、新加坡星展銀行、東京海上火災(zāi)保險株式會社等各類金融機構(gòu)200多家。而同處東部的南京市則以建設(shè)中國軟件名城為契機，積極打造南京服務(wù)的城市品牌，重點以計算機軟件外包等發(fā)展南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。目前已形成兩園多基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，5個國家級服務(wù)外包示范區(qū)錯位發(fā)展，特色明顯。另外，位于江西省的南昌市服務(wù)外包業(yè)雖然起步較晚，在2005年才被列入南昌市委、市政府的重要議事日程，但近幾年的發(fā)展也非常迅速，南昌市發(fā)展服務(wù)外包的重點是軟件和信息服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計研發(fā)、呼叫中心和動漫及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新形態(tài)，應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒以上城市經(jīng)驗，做到產(chǎn)業(yè)定位明確，突出自己的發(fā)展特色和重點，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢，在現(xiàn)有的服務(wù)外包基地城市的競爭中，找準(zhǔn)定位，揚長避短，實現(xiàn)差異化的發(fā)展，迅速把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強。
(三)提高產(chǎn)業(yè)集聚度
1997年，大連市政府提出了建設(shè)軟件園，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的宏偉構(gòu)想，1998年軟件園正式啟動，經(jīng)過十幾年的探索和嘗試，大連軟件園已經(jīng)發(fā)展成為全國最具競爭力的軟件園，綜合排名名列前茅，先后被國家部委認定為國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家軟件創(chuàng)業(yè)基地及國家軟件出口基地。截止2008年8月，大連軟件園入園企業(yè)數(shù)量達410家，外資企業(yè)比例為43%，世界500強企業(yè)34家，打造了其產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。位于華中地區(qū)的武漢市形成了一批自主研發(fā)、居全國領(lǐng)先地位的軟件產(chǎn)品和國家級火炬計劃產(chǎn)業(yè)基地、國家信息安排創(chuàng)業(yè)基地、國家級動漫創(chuàng)業(yè)基地及武漢光谷軟件園，形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。而杭州在長期發(fā)展歷史積淀形成了獨特的城市風(fēng)格和文化氣質(zhì)，杭州較好的軟環(huán)境對于中高端人才有較強的吸引力，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，擁有一批實力強勁的優(yōu)秀民營企業(yè)、勇于和善于創(chuàng)新的民營企業(yè)家，杭州已形成了一定的產(chǎn)業(yè)集聚，擁有包括浙大網(wǎng)新、恒生電子、信雅達、美國道富等一批有影響的服務(wù)外包企業(yè)。因此利用好自然人文環(huán)境的優(yōu)越性，也有利于產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展。而合肥市現(xiàn)在擁有經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園示范區(qū)和合肥國家級動漫和服務(wù)外包基地，也在逐步提升產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對推動多地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到積極作用。在此基礎(chǔ)上應(yīng)進一步加大力度，引入知名企業(yè)、龍頭企業(yè)入園，引進和培育一批成長性較好的項目，形成聚集效應(yīng)。建議加快集聚的規(guī)劃編制，明確各集聚區(qū)的功能定位;然后要根據(jù)集聚區(qū)規(guī)劃制定集聚區(qū)招商引資導(dǎo)向目錄，著力引進關(guān)聯(lián)性大、帶動性強的大企業(yè)向區(qū)內(nèi)的集聚。同時還需要積極發(fā)揮高校和研究機構(gòu)的作用，加強區(qū)內(nèi)科技研發(fā)、企業(yè)孵化以及信息服務(wù)等平臺的建設(shè)。
(四)完善政策體系
1.政策扶持。針對服務(wù)外包業(yè)，合肥市政府不斷擴大支持范圍、加強支持力度，市財政安排服務(wù)外包專項資金，重點鼓勵離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展，對原有企業(yè)突出扶優(yōu)扶強，加快培育龍頭企業(yè)，對新引進企業(yè)突出招大引強，加快聚集領(lǐng)軍企業(yè)。南京市政府也是通過政策保障、招商引資、人才培育與引進、平臺搭建和資金支持來支持和培育外包服務(wù)業(yè)。借鑒國內(nèi)一些省市經(jīng)驗，在財政稅收、融資、進口、出口信貸、信用保險、人才培訓(xùn)與引進等方面研究并制定促進服務(wù)外包的鼓勵政策和措施，形成扶持服務(wù)外包業(yè)發(fā)展特色的政策體系;完善鼓勵國內(nèi)外服務(wù)服務(wù)外包企業(yè)和企業(yè)總部投資落戶本地的政策，鼓勵服務(wù)外包企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，對開展自主出口品牌建設(shè)，獲得省級、國家級名牌產(chǎn)品的企業(yè)，給予獎勵;對企業(yè)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和重大產(chǎn)品取得成績的，給予經(jīng)費資助。
2.優(yōu)化人才環(huán)境。借鑒無錫、常州等長三角城市的經(jīng)驗，建立服務(wù)外包創(chuàng)投基金，重點吸引具有從事服務(wù)外包經(jīng)驗和對國際外包市場熟悉的領(lǐng)軍型人才，以及熟悉國際外包業(yè)務(wù)流程管理、能與國外外包客戶進行直接業(yè)務(wù)溝通的中高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，到本地區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。通過引進領(lǐng)軍型人才、海歸服務(wù)外包業(yè)精英，形成一批服務(wù)外包研發(fā)團隊，引領(lǐng)外包業(yè)發(fā)展?？山梃b深圳的做法，重視服務(wù)外包企業(yè)人才的培訓(xùn)，同時，發(fā)展定制教育，積極培養(yǎng)專業(yè)化的適用人才，針對本地特點，制定給力政策，筑巢引鳳。而有天府之國的成都市躋身全球服務(wù)外包新興城市50強，它的成功經(jīng)驗是在人才方面建立eSchool-軟件與信息服務(wù)外包人才情景訓(xùn)練基地，填補了國內(nèi)專業(yè)化國際軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)體系的空白，另外還搭建強力的載體和公共服務(wù)平臺、引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)抱團發(fā)展和建立聯(lián)合促進工作機制等措施。
地方本科院校多由地方上的師專升格而來，本科辦學(xué)時間短，肩負著培養(yǎng)大量適應(yīng)地方經(jīng)濟、文化建設(shè)所急需的高級人才的重任，通常多為傳統(tǒng)的教學(xué)型高校。在這種高校里，理工科，特別是應(yīng)用性、實踐性、創(chuàng)新性要求均較高的計算機類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計問題較為集中，主要體現(xiàn)在以下幾方面：⑴師資力量欠缺地方高校是我國高校擴招的主力軍，常年的擴招，攤薄了原本就非常有限的教師力量。對于計算機類專業(yè)，重點高校培養(yǎng)的博士畢業(yè)生原本是地方高校師資的重要補充來源，但是由于這類專業(yè)應(yīng)用性強，本就為數(shù)不多的高素質(zhì)的博士畢業(yè)生經(jīng)常早早被各地的高新技術(shù)企業(yè)、跨國公司高薪聘去，真正愿意到科研條件較為欠缺的地方高校任教的十分稀少。師資補充不上來，就直接導(dǎo)致了地方高校計算機專業(yè)師生比常年不達標(biāo)。更為關(guān)鍵的是，不少地方高校對教師的科研提出了很高的要求，高校教師的職稱晉升、評優(yōu)評先主要的考核指標(biāo)就是科研業(yè)績，這種政策導(dǎo)向直接影響了教學(xué)工作的開展，畢業(yè)設(shè)計這種費時費力且難出成效的實踐教學(xué)工作對于高校教師們而言就形同雞肋，難以引起重視并提升其指導(dǎo)質(zhì)量。⑵校內(nèi)實踐教學(xué)資源不足，經(jīng)費短缺地方院校由于辦學(xué)時間較短、底子薄、投入不足，可供學(xué)生展開實踐教學(xué)的儀器設(shè)備、場所通常都難以滿足要求，而有限的資源又經(jīng)常優(yōu)先提供給基礎(chǔ)性專業(yè)課、必修課的實踐教學(xué)使用。經(jīng)費投入不足也是制約教學(xué)質(zhì)量的主要因素，以我院為例，學(xué)院撥付給工科類學(xué)生每人160元的畢業(yè)設(shè)計實驗經(jīng)費，連補充最基本的實驗耗材都不夠，為了出成果只能將經(jīng)費集中于少部分尖子生使用，從另外一個角度上說則損害了大部分學(xué)生的利益，影響了教育的公平性。學(xué)生在畢業(yè)論文階段得不到有效的訓(xùn)練，其畢業(yè)論文的質(zhì)量可想而知。⑶與學(xué)生就業(yè)時間沖突，學(xué)生投入不足通常本科計算機類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計安排在大學(xué)四年的最后一個學(xué)期，這段時間正是公務(wù)員考試、考研、教師招聘考試、企事業(yè)單位招聘的關(guān)鍵時期。大四學(xué)生面對嚴峻的升學(xué)與就業(yè)壓力，不得不奔忙于各類考試與各地的招聘會之間。甚至，不少企業(yè)不顧及學(xué)生學(xué)業(yè)，要求簽約學(xué)生立即到崗上班。升學(xué)、就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計在時間上出現(xiàn)了沖突和矛盾，學(xué)生大多只能順從于就業(yè)壓力，無法把主要精力集中于學(xué)習(xí)上，⑷部分畢業(yè)設(shè)計選題脫離研發(fā)實際畢業(yè)設(shè)計選題的科學(xué)性、新穎性、實用性關(guān)乎畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的高低。傳統(tǒng)上，畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)教師以高校專任教師為主，選題的范圍則以教師的科研項目或教研項目為主，選題常缺少工程背景，脫離研發(fā)實際，導(dǎo)致學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計興趣驟減，敷衍了事。也有部分學(xué)生擅長利用政策，在選題時下足功夫，往往選取那些相對簡單，容易完成的課題，如課程教學(xué)網(wǎng)站、學(xué)籍管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等。從技術(shù)角度上看來，這些課題實現(xiàn)方法基本一致，在許多網(wǎng)站、教科書、畢業(yè)論文指導(dǎo)手冊上都有類似的源碼，甚至提供幾近現(xiàn)成的論文，學(xué)生只要變更一下界面或?qū)?shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)稍作調(diào)整，改頭換面即可稱之為自己的系統(tǒng)、自己的論文，提交上來，對這部分學(xué)生由于其論文也基本符合要求，真奈何其不得。⑸論文審查不嚴，易被學(xué)生鉆空子通常本科畢業(yè)設(shè)計最終成果往往反映在畢業(yè)論文上，而本科生的畢業(yè)論文一般不需要被送入學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端行為檢測系統(tǒng)中進行“”，常以校內(nèi)專家評審做為最終評價手段。這種純?nèi)斯さ脑u價手法易被學(xué)生鉆空子，少部分學(xué)風(fēng)不夠端正的學(xué)生到了畢業(yè)前夕，往往出盡招數(shù)以求畢業(yè)論文順利過關(guān)，常將學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站上的碩士論文下載后稍加修改即呈交上來，或直接通過網(wǎng)絡(luò)購買畢業(yè)設(shè)計和論文。采用人工的評價手段稍不留神就讓他們渾水摸魚獲得通過，最終造成惡劣影響。
2“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的指導(dǎo)方式
“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式主要通過理論和實踐教學(xué)兩條途徑，在充分考慮企業(yè)需求前提下，以提高學(xué)生的工程素養(yǎng)、鞏固學(xué)科基礎(chǔ)、培育創(chuàng)新能力為基本目的，由高校、企業(yè)、學(xué)生三方面共同研究，明確畢業(yè)設(shè)計的課題，確定研究內(nèi)容和研究方法[7]。在畢業(yè)設(shè)計實施的具體過程中，由高校和企業(yè)聯(lián)合派出導(dǎo)師，由高校教師承擔(dān)對學(xué)生的理論指導(dǎo)，由研發(fā)一線的工程師在企業(yè)中進行實踐指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計后期，可聘請企業(yè)中經(jīng)驗豐富的高職稱工程師或工程技術(shù)部門主要負責(zé)人與校內(nèi)教師一起共同組成畢業(yè)設(shè)計答辯考評小組，共同對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計實施書面評價、答辯、評定成績等畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量審查。
3“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的的關(guān)鍵點
3.1做好選題工作
恰當(dāng)?shù)倪x題是提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵，能直接體現(xiàn)出地方院校人才培養(yǎng)的特色。“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計選題要求密切聯(lián)系生產(chǎn)和研發(fā)實際，有工程應(yīng)用的背景和工程的實際內(nèi)涵，確保其具備較強的實用性。此外，選題還應(yīng)具有一定的深度，保證有足夠的工作量，在某些方面還應(yīng)體現(xiàn)出創(chuàng)新的成分。因此，在選題時要盡量做到以下幾方面的具體要求：⑴畢業(yè)設(shè)計選題應(yīng)與服務(wù)地方的人才培養(yǎng)定位充分結(jié)合地方性本科院校是以培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才和服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的為主要辦學(xué)方針的高校。我院所處的廣東省近十年來軟件產(chǎn)業(yè)一日千里、欣欣向榮，業(yè)已成為全國行業(yè)的龍頭老大。2011年統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，廣東省共有軟件企業(yè)3136家，占全國的13.7%，全年實現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入3122億元，占全國的16.9%。其中軟件產(chǎn)品收入1203億元，信息系統(tǒng)集成服務(wù)收入471.3億元，信息技術(shù)咨詢服務(wù)收入140.1億元，數(shù)據(jù)處理和運營服務(wù)收入583.8億元，嵌入式系統(tǒng)軟件收入663.9億元，IC設(shè)計收入60.2億元。我院所處的惠州地區(qū)正處于廣東省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心地帶，因此我院計算機系的畢業(yè)設(shè)計在選題上就充分考慮了人才培養(yǎng)的定位，以嵌入式軟件設(shè)計、大型數(shù)據(jù)處理與運營、創(chuàng)意文化支撐技術(shù)等方向為主，為人才培養(yǎng)設(shè)定了明確的目標(biāo)。⑵畢業(yè)設(shè)計選題應(yīng)與地方企業(yè)研發(fā)實際充分結(jié)合地方院校的計算機工科專業(yè)是為了滿足適應(yīng)地方信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高級應(yīng)用型人才，其是否具有較強的創(chuàng)新能力和工程實踐能力是決定著人才能否快速適應(yīng)地方信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需求。因此畢業(yè)設(shè)計的選題應(yīng)密切結(jié)合地方信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，與地方企業(yè)密切聯(lián)系、共同協(xié)商、共擬課題，真題真做。由于課題貼近實際、應(yīng)用性突出，學(xué)生們往往更容易地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在解決工程問題的過程中切實增強學(xué)生的實踐能力。同時，與地方企業(yè)研發(fā)充分結(jié)合還有利于高校教師隊伍的建設(shè)，加強教師們服務(wù)地方經(jīng)濟的意識，增進服務(wù)地方的能力。⑶畢業(yè)設(shè)計選題應(yīng)與學(xué)生就業(yè)充分結(jié)合利用“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計模式可讓學(xué)生到有就業(yè)意向的企業(yè)中完成畢業(yè)設(shè)計的課題，直接接觸到今后工作中需要面對的研發(fā)項目。這樣學(xué)生往往會將之視為證明自己能力和價值的一次機會，激發(fā)出了極大的工作熱情，有助于高質(zhì)量地完成畢業(yè)設(shè)計。同時，在此過程中學(xué)生也提前適應(yīng)了工作崗位，完成了崗前培訓(xùn)，能更快地適應(yīng)工作崗位，也為企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)新員工的費用與時間。⑷畢業(yè)設(shè)計選題應(yīng)反映學(xué)科發(fā)展的前沿畢業(yè)設(shè)計也是學(xué)生在走向社會之前對學(xué)科發(fā)展前沿的一次眺望。因此在畢業(yè)設(shè)計的選題上，應(yīng)以能使學(xué)生盡可能多地接觸國內(nèi)外行業(yè)應(yīng)用和發(fā)展的最新理論、最新技術(shù)、最新應(yīng)用，如云技術(shù)、量子計算、網(wǎng)絡(luò)信息融合與知識服務(wù)等，可在畢業(yè)設(shè)計選題中適度安排這些體現(xiàn)學(xué)科先進性的內(nèi)容，以期學(xué)生在畢業(yè)后能盡快融入到企業(yè)的發(fā)展中。
3.2強化過程管理
對畢業(yè)設(shè)計過程有效地管理是“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式能否成功的關(guān)鍵。為此我院專門制定有《惠州學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計）工作規(guī)定》，在此基礎(chǔ)上還補充制定了與企業(yè)研發(fā)密切相關(guān)的具體措施，如教育并嚴格要求學(xué)生對接觸到的關(guān)鍵技術(shù)、源代碼、項目文檔等履行保密義務(wù)，保障校企雙方的利益都不受損害。在確定課題后，各系部組織學(xué)生與校內(nèi)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師見面，在校企雙方面導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下向?qū)W生詳細介紹課題的內(nèi)容、要求和任務(wù)，并要求學(xué)生按照規(guī)定完成查新、外文文獻閱讀、撰寫開題報告、制定研發(fā)計劃和工作進度，設(shè)定預(yù)期目標(biāo)，確定最終的結(jié)果形式等工作。學(xué)生在企業(yè)完成畢業(yè)設(shè)計期間，還加強了對學(xué)生考勤的檢查，規(guī)定學(xué)生必須按照實習(xí)單位的作息制度上下班，如遇特殊情況確需請假，應(yīng)同時報告校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師，在取得他們同意后方可離開。我院還強化對校內(nèi)指導(dǎo)教師的管理。校內(nèi)導(dǎo)師要與學(xué)生定期聯(lián)系、在畢業(yè)設(shè)計開題、中期檢查；定稿前、答辯前均需召集學(xué)生開會，檢查畢業(yè)設(shè)計完成情況，收集學(xué)生意見，答疑解惑；每周不少于2次指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）?？紤]到此時學(xué)生大多身處企業(yè)，不在校內(nèi)，可利用電話、網(wǎng)絡(luò)（如電子郵件、QQ在線交流、網(wǎng)絡(luò)論壇、微博）等方式遠程指導(dǎo)，校內(nèi)導(dǎo)師還定期訪問學(xué)生所在企業(yè)，與企業(yè)導(dǎo)師保持密切聯(lián)系，協(xié)助校外導(dǎo)師做好學(xué)生的日常管理，及時了解學(xué)生的工作進展、生活情況、甚至心理與情感困惑等。為保證設(shè)計及畢業(yè)論文都到達規(guī)范要求，我院專門制訂有《惠州學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）撰寫規(guī)范》，對畢業(yè)論文的形式做出了十分具體的要求。畢業(yè)論文送審前均需由校內(nèi)導(dǎo)師對論文進行形式審查，審核諸如論文各項內(nèi)容是否齊全，格式是否規(guī)范等，確保形式符合要求。為提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量，教務(wù)處每年還從各系部評選出來的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）中遴選出最優(yōu)秀的典范畢業(yè)論文，編印成冊，下發(fā)至畢業(yè)班級中，以這些畢業(yè)論文為示范樣本，鼓勵學(xué)生高質(zhì)量完成畢業(yè)設(shè)計（論文）。我院還做好畢業(yè)設(shè)計的檔案管理工作，規(guī)定在畢業(yè)設(shè)計完成前需提交畢業(yè)論文審批表、任務(wù)書、開題報告、查新報告、指導(dǎo)記錄、外文閱讀文獻目錄、論文文本、各類不的源代碼、需求分析報告、項目總結(jié)報告等十二種材料，紙版文檔與電子版文檔均需同時提交，雙備份，對于電子文檔需長期保存。
3.3適度調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)與程序
“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式下指導(dǎo)的畢業(yè)設(shè)計有其特殊性，因此最終的考核——畢業(yè)論文評審、畢業(yè)論文答辯——也應(yīng)有別于在校內(nèi)完成的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型論文，在評價上需結(jié)合實際并適度傾斜。首先在選題的評價方面應(yīng)首先考察學(xué)生選題的新穎性、實用性，對于密切結(jié)合研發(fā)的具有較大實用價值且是研發(fā)過程中的重點或難點的選題，應(yīng)該給予肯定；在畢業(yè)設(shè)計工作完成情況的評價上，應(yīng)該充分考慮學(xué)生的工作量，并對于畢業(yè)設(shè)計的原創(chuàng)性、真實性予以認真的考察，即畢業(yè)設(shè)計必須是學(xué)生親自動手解決的研發(fā)過程中的若干具體問題；評審人的構(gòu)成方面，可聘請企業(yè)中經(jīng)驗豐富的研發(fā)工程師、項目經(jīng)理等人員與校內(nèi)專家一起組成考評小組，企業(yè)專家的參與將增強評判的客觀性、公正性，也將強化學(xué)生畢業(yè)論文中實用性的評價；學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的考核也應(yīng)包含團隊協(xié)作能力的評價，在企業(yè)進行研發(fā)工作，如完成一個軟件項目，本身就是一個團隊作戰(zhàn)的過程，學(xué)生的溝通能力、表達能力、組織協(xié)調(diào)能力也應(yīng)該進行考察，引導(dǎo)學(xué)生重視團隊協(xié)作；最后，畢業(yè)設(shè)計的成果形式也不應(yīng)僅局限于畢業(yè)論文，可將學(xué)生在“產(chǎn)學(xué)研”過程中實際參與或完成的智力成果都納入評價范圍，如公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、計算機軟件登記、各類發(fā)明與實用新型專利、工程設(shè)計報告、項目需求分析報告等。
4“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的實踐
惠州學(xué)院計算機科學(xué)系從2004年成立起就一直非常重視與惠州市及周邊地區(qū)的企業(yè)開展“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合。主動與旭日集團電腦部、用友軟件有限公司等當(dāng)?shù)厥嗉襂T企業(yè)輸送實習(xí)生，充分利用以往積累下來的資源。從2005年起，每年都組織學(xué)生到上述企業(yè)開展畢業(yè)論文、生產(chǎn)實習(xí)等實踐教學(xué)，共同開展協(xié)同創(chuàng)新。在校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)工程師的雙重指導(dǎo)下，通過“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式完成畢業(yè)設(shè)計，并初具成效。從客觀數(shù)據(jù)上分析，參加“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的學(xué)生其畢業(yè)設(shè)計成績得分較高，且易取得突出成果。以2005級為例，該年級學(xué)生在企業(yè)完成畢業(yè)設(shè)計的共計有30余人，占畢業(yè)生總數(shù)的近20%，其中9人的畢業(yè)設(shè)計被評為“優(yōu)等”，2人的畢業(yè)論文獲選校級優(yōu)秀畢業(yè)論文。從學(xué)生主觀感受上看，學(xué)生直接到企業(yè)參與企業(yè)的研發(fā)課題，也提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，使其自信心陡增，對學(xué)習(xí)的滿意率也有大幅提高，這一點可從畢業(yè)論文的“評教”得分上得以體現(xiàn)。我系對參加“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式進行畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生展開了調(diào)研，匯總“評教”得分，將其與不參加“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的學(xué)生的“評教”的得分進行了對比，具體情況如表1。
5結(jié)論
論文摘要:通過分析軟件資本循環(huán)過程可以發(fā)現(xiàn)，軟件產(chǎn)品存在一次性勞動創(chuàng)造價值，多次甚至無限次復(fù)制使用價值的價值倍增效應(yīng)和邊際效用遞增效應(yīng)，軟件的效用成為決定軟件價值量的最主要因素。軟件資本構(gòu)成中人力資本占據(jù)決定性的地位，軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過提高軟件技術(shù)人員的素質(zhì)和能力以及加強軟件開發(fā)過程控制來確保軟件資本流通過程的順利實現(xiàn)。
進人20世紀90年代，伴隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)發(fā)展趨勢，軟件產(chǎn)業(yè)開始從信息產(chǎn)業(yè)中剝離出來，成為一個新興的產(chǎn)業(yè)門類。在國家政策扶持和應(yīng)用市場的拉動下，作為信息產(chǎn)業(yè)的核心和國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)，我國軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展，已成為我國新的經(jīng)濟增長點，成為決定21世紀國際競爭地位的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。黨的十六大報告中提出的新型工業(yè)化道路、以信息化促進工業(yè)化和加快電子政務(wù)等信息化建設(shè)的重要思想，為我國軟件產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展描繪了更加輝煌的前景。
以軟件為核心的信息時代的到來，極大地改變了人們的生產(chǎn)方式、工作方式和生活方式，人們的生產(chǎn)勞動也相應(yīng)地出現(xiàn)了一系列新特點。此時各種軟件產(chǎn)品開始進人大規(guī)模生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化傳輸和傳播的階段，從而大大改變了人類物質(zhì)生產(chǎn)活動，大大提高了社會勞動生產(chǎn)率，使經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)向以腦力勞動為主創(chuàng)造商品價值的新階段。
(一)軟件的價值來源于人類的知識勞動
軟件(software)是計算機系統(tǒng)中與硬件( hardware)相互依存的另一部分，包括程序( program )、相關(guān)數(shù)據(jù)(data)及其說明文檔(document )。其中程序是按照事先設(shè)計的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列;數(shù)據(jù)是程序能正常操縱信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);文檔是與程序開發(fā)維護和使用有關(guān)的各種圖文資料。軟件的主要特征包括以下幾點。（1)軟件作為精神產(chǎn)品，具有無形性。軟件主要由開發(fā)或工程化而形成，不是傳統(tǒng)意義上的制造產(chǎn)生的。（2)軟件不會“磨損”，在其整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)，其價值和使用價值維持不變，除非由于某種原因被停止使用或被替換。（3)軟件的資本投人相對較少，但產(chǎn)值則高得不成比例。軟件產(chǎn)品主要依賴于訣竅，而不是依賴于資源。最能說明問題的例子是:一張光盤的原料價值不過幾毛錢，但是一旦刻上程序，作為軟件就值幾百、幾千，甚至幾萬、幾十萬美元。（4)軟件開發(fā)過程屬純腦力勞動，主要是人力資本的投人，因此勞動力價值對軟件價值形成具有決定性作用。
馬克思所講的作為價值惟一源泉的人類勞動，包括體力勞動和腦力勞動、簡單勞動和復(fù)雜勞動。信息時代以及即將到來的知識經(jīng)濟時代，知識勞動逐步成為主體勞動。所謂知識勞動是一種高度濃縮的復(fù)雜的腦力勞動，能夠創(chuàng)造出具有放大的邊際效用遞增效應(yīng)的使用價值和價值。軟件作為一種知識和智力密集的精神產(chǎn)品，其價值的來源是也只能是人類的知識勞動，是軟件編程人員和軟件企業(yè)管理人員創(chuàng)新勞動的結(jié)果。而且軟件產(chǎn)品存在一次勞動創(chuàng)造價值，可以無成本多次甚至無數(shù)次復(fù)制使用價值，存在價值倍增效應(yīng)和極強的邊際效用遞增效應(yīng)。國內(nèi)外大量的研究結(jié)果表明:軟件及軟件產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻超越了一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻。如美國5 000家軟件公司對世界經(jīng)濟的貢獻超過了世界前500家大公司的貢獻，特別是美國微軟公司的市場價值已大于美國三大汽車公司的總和。
(二)軟件的效用成為決定軟件價值t的最主要因素
恩格斯在1843年底至1844年初寫的《政治經(jīng)濟學(xué)批判大綱》一書中，提出了“價值是生產(chǎn)費用對效用的關(guān)系”這一命題，也就是說，生產(chǎn)費用和效用乃是決定價值的兩個基本因素。他有一個很重要的觀點:“如果兩種物品的生產(chǎn)費用相等，那么效用就是確定它們的比較價值的決定因素。”在這里生產(chǎn)費用是指勞動耗費，效用是指生產(chǎn)物的使用價值。因此生產(chǎn)費用對效用的關(guān)系，體現(xiàn)了人和物的關(guān)系，也就是以最小的勞動消耗取得最大的經(jīng)濟效果?，F(xiàn)代社會飛速發(fā)展的科技進步和創(chuàng)新已經(jīng)改變了過去那種使用價值相對穩(wěn)定的狀況，今年有用的東西，明年就可能無用或效用降低，其價值也隨之下降。因此效用越來越成為決定價值量的最主要因素。
軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用主要是軟件開發(fā)過程當(dāng)中投入的人力成本，用于對軟件開發(fā)人員的知識勞動進行補償;而軟件的效用即使用價值體現(xiàn)了軟件的有用性，即軟件能夠給軟件使用者帶來的各種收益的總和，體現(xiàn)在成本的降低、效率的提高、投入產(chǎn)出比的提升等各個方面。軟件產(chǎn)品的價值很難用生產(chǎn)它們的活勞動來衡量。軟件開發(fā)的人力成本對于軟件價值量雖有影響，但影響不大，影響軟件價值量最主要的是軟件的效用。如果沒有效用或效用為負，即使活勞動耗費再大，生產(chǎn)費用再高，也形不成價值;而相反，如果軟件效用大，市場需求很大，可能它所耗費的知識勞動及其他勞動并不很多，但所能創(chuàng)造的效益卻非常之大，實現(xiàn)的效用越大，軟件的使用價值也就越大。另一方面軟件產(chǎn)品由于其無形性，可以看作是虛擬產(chǎn)品，其價值也具有極大的虛擬性。當(dāng)市場對一個軟件產(chǎn)品的需求無限大時，其市場價格可以很高，實現(xiàn)的產(chǎn)品價值就很大;而當(dāng)市場一旦背離它時，其價值等于零。由此可以看出，軟件產(chǎn)品的價格彈性非常大，其價值很大程度上取決于需求。
軟件產(chǎn)品還存在著生產(chǎn)費用和效用相互背離現(xiàn)象，主要指軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程一次性完成一旦形成產(chǎn)品，便可以拷貝方式進行無成本復(fù)制，從而使軟件價值實現(xiàn)按照拷貝數(shù)倍增，呈現(xiàn)出典型的邊際收益遞增效應(yīng)。而且隨著軟件拷貝銷售數(shù)量的上升，分攤在每一個軟件產(chǎn)品中的生產(chǎn)費用逐步降低，同時其邊際收益卻在不斷提高，如果拷貝銷售數(shù)量足夠的大，那么每一個拷貝的邊際收益率將逐步接近100%，而軟件產(chǎn)品的總價值也在一直不斷地積累上升，其總效用呈不斷上升趨勢。像微軟公司投人50萬美元開發(fā)其最早的Windows操作系統(tǒng)，其銷售的第一套Windows磁盤的生產(chǎn)費用為50萬美元，第二張和隨后的磁盤僅用3美元。隨著銷售數(shù)量的增長，每套Windows操作系統(tǒng)的單位成本逐步下降，假定最終銷售了50萬套，分攤在每套軟件中的開發(fā)成本為1美元，則單位生產(chǎn)費用為4美元。假定每套Windows操作系統(tǒng)售價為300美元，所有軟件銷售所帶來的總效用為1. 5億美元。不考慮其他企業(yè)經(jīng)營方面的因素，僅通過上述簡單計算便可以使我們感受到微軟作為世界上最成功的軟件企業(yè)、比爾·蓋茨成為世界首富的秘密所在?？梢哉f，微軟的成功證明了恩格斯“價值是生產(chǎn)費用對效用關(guān)系”這一命題的正確性。
(三)軟件資本對資本流通公式的改變
軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開軟件資本的投入和支持。所謂軟件資本就是投入到軟件研發(fā)、制造和銷售等環(huán)節(jié)，按照一定構(gòu)成比例參與軟件價值創(chuàng)造和流通過程，最終實現(xiàn)價值增值目的的產(chǎn)業(yè)資本。軟件作為知識和智力密集型的精神產(chǎn)品這一本質(zhì)特征，決定了軟件生產(chǎn)過程中資本構(gòu)成及其流通過程的獨特特點。通過對軟件資本構(gòu)成及其流通過程的分析，可以使軟件企業(yè)清楚地看到軟件價值創(chuàng)造過程中起決定作用的要素和環(huán)節(jié)，對于提高軟件資本的運行效率和軟件企業(yè)的管理具有重要指導(dǎo)意義。
1.軟件資本的構(gòu)成分析
《資本論》第一卷中，馬克思根據(jù)其勞動二重性理論，科學(xué)地說明了舊價值的轉(zhuǎn)移和新價值的創(chuàng)造問題，從而把資本區(qū)分為不變資本和可變資本。馬克思指出:“變?yōu)樯a(chǎn)資料的那部分資本，在生產(chǎn)過程中并不改變自己的價值量，因此我把它稱為不變資本部分，或簡稱不變資本。相反，變?yōu)閯趧恿Φ哪遣糠仲Y本，在生產(chǎn)過程中改變自己的價值。它再生產(chǎn)自身的等價物和一個超過等價物而形成的余額，即剩余價值。因此我把它稱為可變資本部分，或簡稱為可變資本?！薄顿Y本論》第二卷資本流通理論當(dāng)中，馬克思又將資本劃分為固定資本和流動資本，其中固定資本是指以勞動資料如廠房、機器等形式存在的不變資本部分;流動資本是指在生產(chǎn)過程中一次性全部參與價值轉(zhuǎn)移的資本，一部分是由原輔料形式存在的不變資本構(gòu)成，一部分由投人在勞動力上的可變資本構(gòu)成。
軟件作為知識和智力密集型的精神產(chǎn)品，其價值創(chuàng)造基本上由軟件技術(shù)人員的創(chuàng)造性知識勞動來完成，雖然工作場所、電腦設(shè)備、開發(fā)環(huán)境等勞動資料對于軟件開發(fā)必不可少，但與人力資本方面的投入相比，還是微不足道的。因此軟件資本中，不變資本基本上等于固定資本，而可變資本等于流動資本?？勺冑Y本基本上是人力資本的投人，在軟件資本總額占決定性的比例。
2.軟件產(chǎn)品資本循環(huán)公式的變化
根據(jù)馬克思在《資本論》第二卷中對產(chǎn)業(yè)資本運
過購買、生產(chǎn)和售賣等三個階段，分別變換成生產(chǎn)資本和商品資本，最終回到貨幣資本形態(tài)，實現(xiàn)資本增值的目的。在購買階段(G一W)，通過購買生產(chǎn)資料P，和勞動力A，貨幣資本轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)資本;在生產(chǎn)階段，生產(chǎn)資料P，和勞動力A按照一定的比例投人生產(chǎn)過程，生產(chǎn)出包含剩余價值的商品，完成從生產(chǎn)資本向商品資本的轉(zhuǎn)換;售賣階段(W’-G’)，商品在市場上出售，實現(xiàn)其價值，完成從商品資本向貨幣資本的回歸。 軟件資本的流通過程主要由兩個相互聯(lián)系、密不可分的過程組成，即軟件開發(fā)過程和軟件銷售過程，其中軟件研發(fā)過程包括上述資本循環(huán)的購買階段和生產(chǎn)階段，主要指軟件企業(yè)通過組織軟件技術(shù)人員進行軟件的研制開發(fā)工作，最終形成軟件解決方案或軟件產(chǎn)品的整個過程。由于軟件作為智力密集型產(chǎn)品，研發(fā)過程并不需要其他資源的投人，主要由軟件技術(shù)人員富有創(chuàng)造性的知識勞動所形成，因此只需購買軟件技術(shù)人員的勞動力即可進行生產(chǎn)。隨著軟件產(chǎn)品的不斷發(fā)展和軟件復(fù)雜程度的提高，軟件生產(chǎn)人力資本密集程度呈不斷上升的趨勢，資本的有機構(gòu)成逐步降低，而與此同時，資本的價值構(gòu)成也呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。也就是說軟件產(chǎn)品對高素質(zhì)人力資本的需求越來越高，而對生產(chǎn)資料如電腦設(shè)備等物質(zhì)資本的需求越來越少，這一點與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢正好相反。
根據(jù)其作用、目的及銷售方式的不同，軟件可以劃分為客戶定制化軟件和產(chǎn)品化軟件兩種類型?？蛻舳ㄖ苹浖饕父鶕?jù)客戶的應(yīng)用和需求有針對性地進行開發(fā)，其軟件開發(fā)過程和軟件銷售過程是統(tǒng)一的，一次性完成。產(chǎn)品化軟件主要指根據(jù)廣泛的市場需求，歸納總結(jié)出軟件的一些基本功能和特征，然后嚴格按照產(chǎn)品化的要求組織軟件開發(fā)，最終形成軟件產(chǎn)品，其軟件開發(fā)過程和軟件銷售過程是相互分離的，軟件開發(fā)過程一次性完成，而軟件銷售過程可以不斷地重復(fù)進行。也就是說，只要市場有需求，軟件便可以拷貝的形式不斷向外銷售。
根據(jù)以上分析，對于一次性開發(fā)銷售的軟件產(chǎn)品來講，其資本流通公式如下:
公式(1)中，從G...W‘為軟件開發(fā)過程，W’ - G’為軟件銷售過程，開發(fā)和銷售過程一次性完成，隨后通過新的軟件開發(fā)啟動新一輪資本循環(huán)過程。每一次資本循環(huán)都產(chǎn)生價值增值，而且價值增值率要遠遠大于一般的資本循環(huán)。
對于產(chǎn)品化軟件來講，其資本流通公式如下:
公式(2)中，軟件開發(fā)過程，即G--W‘與公式(1)相同，所不同的是軟件銷售過程，即軟件的價值實現(xiàn)過程。在這里，每銷售一個軟件拷貝，實現(xiàn)一次價值Gn’，隨著銷售數(shù)量的不斷增加，實現(xiàn)軟件的總價值G廠越來越大，軟件的總效用也越來越大，因此一個成功的軟件產(chǎn)品可以帶來迅速倍增的財富效應(yīng)，微軟和比爾·蓋茨成功的秘訣也正在于此。
(四)上述分析給軟件企業(yè)的兩點啟示
啟示之一:軟件的價值創(chuàng)造基本上是軟件技術(shù)人員創(chuàng)造性知識勞動的凝結(jié)，因此軟件技術(shù)人員勞動力素質(zhì)高低對軟件質(zhì)量具有決定性作用。在同樣人力資本投人的情況下，軟件技術(shù)人員素質(zhì)的高低決定了最終軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，也決定了軟件產(chǎn)品在市場上實現(xiàn)其價值和效用的能力。高素質(zhì)的軟件技術(shù)人員能夠深人了解顧客和市場需求，按照軟件工程學(xué)的要求科學(xué)合理地進行軟件結(jié)構(gòu)分析和模塊設(shè)計，高效率、高質(zhì)量地編碼，短時間內(nèi)推向市場，軟件更易用，更容易被市場所接受，從而贏得更多的市場需求。反之，如果軟件技術(shù)人員素質(zhì)較低，雖然可能投入了同樣的人力資本，但開發(fā)出的產(chǎn)品質(zhì)量不高，難以使用，或者無法滿足市場需求，根本不被市場所接受。這樣即使軟件資本循環(huán)能夠走完軟件開發(fā)過程(G…W)，但卻無法走完軟件銷售過程，完成由W’ -G‘的軟件價值實現(xiàn)。也就是說軟件資本流通的兩個階段發(fā)生了斷裂，無法完成循環(huán)，此時人力資本投資變成了沉沒成本。上述事實提醒軟件企業(yè)，在招聘時應(yīng)當(dāng)注意選拔高素質(zhì)的軟件技術(shù)人員，同時應(yīng)當(dāng)加強對軟件技術(shù)人員的培訓(xùn)，不斷提高其素質(zhì)和能力。
啟示之二:嚴格按照軟件工程學(xué)要求，組織軟件產(chǎn)品開發(fā)，做好過程控制。首先應(yīng)當(dāng)做好顧客和市場求分析，確保將來開發(fā)出來的產(chǎn)品能夠被市場所接受，使軟件資本流通的兩個階段能夠順利的對接，軟件價值能夠?qū)崿F(xiàn)。其次應(yīng)當(dāng)科學(xué)組織軟件開發(fā)人員和合理計劃時間進度，加強過程控制，避免由于過程失控，導(dǎo)致開發(fā)周期的延長，從而造成開發(fā)成本的大幅度上升，既喪失了產(chǎn)品進人市場的有利時機，也削弱了產(chǎn)品在市場上的競爭力。
服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務(wù)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力的一種管理模式。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展看，服務(wù)外包主要有信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)三種形式。近些年來，我國服務(wù)外包業(yè)在政府及相關(guān)部門的戰(zhàn)略決策和企業(yè)的自身努力下得到了快速的發(fā)展。然而，從服務(wù)外包的規(guī)模和深度來看，一些地區(qū)還是處于起步階段，承接服務(wù)外包的能力和服務(wù)外包企業(yè)的競爭力還有待于進一步提高。
一、服務(wù)外包業(yè)發(fā)展存在的問題
(一)產(chǎn)業(yè)集聚度不高
國際發(fā)包商非常重視接包企業(yè)的規(guī)模，只有大型企業(yè)才有能力接到總包。而當(dāng)前一些地方的服務(wù)外包存在的問題是：一是服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模小，有些企業(yè)只有二三十人，另外產(chǎn)業(yè)收入總量偏小，龍頭企業(yè)少，吸引大訂單比較困難;二是服務(wù)外包企業(yè)取得開發(fā)能力成熟度模型CMM13或CMM14認證很少，資質(zhì)和能力不足，不具備規(guī)模和品牌優(yōu)勢，也很難從客戶那里獲得大的外包項目。另外，服務(wù)外包企業(yè)承接金融、會計、人力資源、采購、信息技術(shù)服務(wù)提供較少，附加值高的知識服務(wù)和決策分析、研究開發(fā)等高端服務(wù)極少，在承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)競爭中處于劣勢。
(二)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱
服務(wù)業(yè)與服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展給服務(wù)外包打下堅持的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，帶來更多的發(fā)展機遇，而服務(wù)外包的增長反過來又會促進服務(wù)業(yè)的有效增長。雖然有些地區(qū)近年來服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，但服務(wù)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重偏低，服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后，行業(yè)發(fā)展不平衡，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占據(jù)主體地位?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)雖然發(fā)展較快，但基數(shù)低，生產(chǎn)業(yè)發(fā)育不全，這些都不利于服務(wù)外包業(yè)的長足發(fā)展。
(三)服務(wù)外包企業(yè)人才匱乏
不僅缺少掌握外包基礎(chǔ)知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、能夠帶領(lǐng)外包團隊的中級技術(shù)和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國外市場開拓能力的高級復(fù)合型人才。低端外包崗位無人問津，中高端服務(wù)外包無人勝任的窘?jīng)r是服務(wù)外包人力資源面臨的巨大制約因素。
二、服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對策
(一)依托環(huán)境與區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展
作為服務(wù)外包業(yè)后起之秀的合肥市就是很好的例證。合肥為我國中部城市，中部城市的特點是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，改革開放以來中部城市已經(jīng)形成較為完善的工業(yè)體系，制造業(yè)的發(fā)展將不斷催生服務(wù)外包需求;另外與東部沿海城市相比，中部城市的在人員成本、租金等方面成本優(yōu)勢明顯，企業(yè)運營成本較低。合肥承東啟西，貫通南北，連接中原，在中部崛起中處于重要的戰(zhàn)略地位，也是長三角等東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)、資本向內(nèi)地梯度轉(zhuǎn)移的必選之地。2007年12月，合肥市被國家商務(wù)部等部委認定為中國服務(wù)外包基地城市2009年1月，國務(wù)院辦公廳又正式確定合肥為全國20個中國服務(wù)外包示范城市之一。借助這一平臺，合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大踏步前進。據(jù)統(tǒng)計，目前合肥市服務(wù)外包企業(yè)一百多家，從業(yè)人員達到2萬多人，服務(wù)外包合同金額、執(zhí)行金額成倍增長，發(fā)展勢頭迅猛。近年來，合肥優(yōu)良的投資環(huán)境和中國服務(wù)外包示范城市的金字招牌不斷吸引優(yōu)質(zhì)服務(wù)外包企業(yè)和項目搶灘合肥。而地處西北部的西安市雖然地處內(nèi)陸，卻憑借著發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的強烈意識，經(jīng)過幾年時間就取得了令人矚目的成績，躋身于全國僅有的4個國家級軟件產(chǎn)業(yè)和國家級軟件出口的雙基地之一，成為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的代表城市。西安市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)給我們的啟示是：受地處偏遠、氣候惡劣等因素影響較大的地區(qū)，可以憑借發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)避自然條件制約，化不利因素為有利因素，提高地區(qū)競爭能力，借以創(chuàng)造新的發(fā)展優(yōu)勢。因此，在實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展的關(guān)鍵時期，應(yīng)積極尋求新的經(jīng)濟增長點，依托區(qū)位環(huán)境和成本優(yōu)勢，大力發(fā)展以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為代表的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該成為眾多地區(qū)必選的戰(zhàn)略抉擇。
(二)產(chǎn)業(yè)定位明確
位于中國東北部的大連市是第一個被授予中國服務(wù)外包基地的城市，以軟件和信息服務(wù)外包為主要特色的大連軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，利用地緣優(yōu)勢積極開拓日本市場和韓國市場，使一批日本和韓國企業(yè)落戶大連，日韓外包業(yè)務(wù)也源源不斷地轉(zhuǎn)移到了大連，對日軟件出口和外包業(yè)務(wù)已經(jīng)成為大連服務(wù)外包的特色。在發(fā)展中，大連已經(jīng)搭建起以軟件和信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和研發(fā)中心三大產(chǎn)業(yè)類型為核心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)體系，建立起完整的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，打造了軟件外包之都。而處于東部地區(qū)的杭州則全力打造金融外包之城，杭州有適合金融服務(wù)外包的環(huán)境優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，已經(jīng)擁有包括花旗銀行、匯豐銀行、三井住友銀行、新加坡星展銀行、東京海上火災(zāi)保險株式會社等各類金融機構(gòu)200多家。而同處東部的南京市則以建設(shè)中國軟件名城為契機，積極打造南京服務(wù)的城市品牌，重點以計算機軟件外包等發(fā)展南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。目前已形成兩園多基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，5個國家級服務(wù)外包示范區(qū)錯位發(fā)展，特色明顯。另外，位于江西省的南昌市服務(wù)外包業(yè)雖然起步較晚，在2005年才被列入南昌市委、市政府的重要議事日程，但近幾年的發(fā)展也非常迅速，南昌市發(fā)展服務(wù)外包的重點是軟件和信息服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計研發(fā)、呼叫中心和動漫及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新形態(tài)，應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒以上城市經(jīng)驗，做到產(chǎn)業(yè)定位明確，突出自己的發(fā)展特色和重點，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢，在現(xiàn)有的服務(wù)外包基地城市的競爭中，找準(zhǔn)定位，揚長避短，實現(xiàn)差異化的發(fā)展，迅速把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強。
(三)提高產(chǎn)業(yè)集聚度
1997年，大連市政府提出了建設(shè)軟件園，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的宏偉構(gòu)想，1998年軟件園正式啟動，經(jīng)過十幾年的探索和嘗試，大連軟件園已經(jīng)發(fā)展成為全國最具競爭力的軟件園，綜合排名名列前茅，先后被國家部委認定為國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家軟件創(chuàng)業(yè)基地及國家軟件出口基地。截止2008年8月，大連軟件園入園企業(yè)數(shù)量達410家，外資企業(yè)比例為43%，世界500強企業(yè)34家，打造了其產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。位于華中地區(qū)的武漢市形成了一批自主研發(fā)、居全國領(lǐng)先地位的軟件產(chǎn)品和國家級火炬計劃產(chǎn)業(yè)基地、國家信息安排創(chuàng)業(yè)基地、國家級動漫創(chuàng)業(yè)基地及武漢光谷軟件園，形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。而杭州在長期發(fā)展歷史積淀形成了獨特的城市風(fēng)格和文化氣質(zhì)，杭州較好的軟環(huán)境對于中高端人才有較強的吸引力，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，擁有一批實力強勁的優(yōu)秀民營企業(yè)、勇于和善于創(chuàng)新的民營企業(yè)家，杭州已形成了一定的產(chǎn)業(yè)集聚，擁有包括浙大網(wǎng)新、恒生電子、信雅達、美國道富等一批有影響的服務(wù)外包企業(yè)。因此利用好自然人文環(huán)境的優(yōu)越性，也有利于產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展。而合肥市現(xiàn)在擁有經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園示范區(qū)和合肥國家級動漫和服務(wù)外包基地，也在逐步提升產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對推動多地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到積極作用。在此基礎(chǔ)上應(yīng)進一步加大力度，引入知名企業(yè)、龍頭企業(yè)入園，引進和培育一批成長性較好的項目，形成聚集效應(yīng)。建議加快集聚的規(guī)劃編制，明確各集聚區(qū)的功能定位;然后要根據(jù)集聚區(qū)規(guī)劃制定集聚區(qū)招商引資導(dǎo)向目錄，著力引進關(guān)聯(lián)性大、帶動性強的大企業(yè)向區(qū)內(nèi)的集聚。同時還需要積極發(fā)揮高校和研究機構(gòu)的作用，加強區(qū)內(nèi)科技研發(fā)、企業(yè)孵化以及信息服務(wù)等平臺的建設(shè)。
(四)完善政策體系
1.政策扶持。針對服務(wù)外包業(yè)，合肥市政府不斷擴大支持范圍、加強支持力度，市財政安排服務(wù)外包專項資金，重點鼓勵離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展，對原有企業(yè)突出扶優(yōu)扶強，加快培育龍頭企業(yè)，對新引進企業(yè)突出招大引強，加快聚集領(lǐng)軍企業(yè)。南京市政府也是通過政策保障、招商引資、人才培育與引進、平臺搭建和資金支持來支持和培育外包服務(wù)業(yè)。借鑒國內(nèi)一些省市經(jīng)驗，在財政稅收、融資、進口、出口信貸、信用保險、人才培訓(xùn)與引進等方面研究并制定促進服務(wù)外包的鼓勵政策和措施，形成扶持服務(wù)外包業(yè)發(fā)展特色的政策體系;完善鼓勵國內(nèi)外服務(wù)服務(wù)外包企業(yè)和企業(yè)總部投資落戶本地的政策，鼓勵服務(wù)外包企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，對開展自主出口品牌建設(shè)，獲得省級、國家級名牌產(chǎn)品的企業(yè)，給予獎勵;對企業(yè)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和重大產(chǎn)品取得成績的，給予經(jīng)費資助。
2.優(yōu)化人才環(huán)境。借鑒無錫、常州等長三角城市的經(jīng)驗，建立服務(wù)外包創(chuàng)投基金，重點吸引具有從事服務(wù)外包經(jīng)驗和對國際外包市場熟悉的領(lǐng)軍型人才，以及熟悉國際外包業(yè)務(wù)流程管理、能與國外外包客戶進行直接業(yè)務(wù)溝通的中高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，到本地區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。通過引進領(lǐng)軍型人才、海歸服務(wù)外包業(yè)精英，形成一批服務(wù)外包研發(fā)團隊，引領(lǐng)外包業(yè)發(fā)展?？山梃b深圳的做法，重視服務(wù)外包企業(yè)人才的培訓(xùn)，同時，發(fā)展定制教育，積極培養(yǎng)專業(yè)化的適用人才，針對本地特點，制定給力政策，筑巢引鳳。而有天府之國的成都市躋身全球服務(wù)外包新興城市50強，它的成功經(jīng)驗是在人才方面建立eSchool-軟件與信息服務(wù)外包人才情景訓(xùn)練基地，填補了國內(nèi)專業(yè)化國際軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)體系的空白，另外還搭建強力的載體和公共服務(wù)平臺、引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)抱團發(fā)展和建立聯(lián)合促進工作機制等措施。
論文關(guān)鍵詞：CDIO；高職院校；軟件專業(yè)；仿真實訓(xùn)平臺
近年來，為進一步提高我國職業(yè)教育質(zhì)量，教育部先后頒發(fā)了《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）等文件。這些文件的先后頒發(fā)，反映了國家對高等職業(yè)教育認識的變化，反映了國家對高等職業(yè)教育發(fā)展要求的變化。但是，我們必須看到我國職業(yè)教育仍然存在的一些主要問題，主要表現(xiàn)在以理論知識為課程內(nèi)容主體；按學(xué)科分類劃分課程門類；以理論知識為學(xué)習(xí)起點；按知識本身的邏輯組織課程內(nèi)容以課堂學(xué)習(xí)為主要的學(xué)習(xí)形式；以書面形式評價學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果等幾個方面。這種狀況有悖于職教培養(yǎng)技能型人才的目的，違反職教規(guī)律并嚴重制約著職業(yè)教育的發(fā)展。構(gòu)建基于實踐能力培養(yǎng)的課程教學(xué)模式和實踐實訓(xùn)體系已為職業(yè)教育工作者所認同，但實訓(xùn)、實踐安排難，實訓(xùn)基地建設(shè)條件欠缺已成為制約我國職業(yè)教育發(fā)展的“軟肋”，而這種現(xiàn)象在高職院校計算機軟件類專業(yè)表現(xiàn)尤為突出。
CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果，代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO工程教育模式注重對學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生在實驗中探尋知識，通過個人獨立開展項目設(shè)計、資料查詢、實驗探索、最后獲得對知識的理解和技能的提升。因此構(gòu)建基于CDIO理念的高職院校軟件技術(shù)專業(yè)仿真實訓(xùn)平臺對于提高教學(xué)質(zhì)量和加強對學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)具有重要的促進作用。
一、基于CDIO理念的高職院校軟件技術(shù)專業(yè)校內(nèi)仿真實訓(xùn)平臺建設(shè)的必要性分析
（一）軟件人才培養(yǎng)和市場需求的矛盾迫使高職院校必須加強校內(nèi)實訓(xùn)平臺建設(shè)。根據(jù)科爾尼咨詢公司的《大連軟件產(chǎn)業(yè)調(diào)查》報告顯示，28%的軟件企業(yè)因找不到相應(yīng)的人才而出現(xiàn)職位空缺，73%的軟件企業(yè)因找不到合適的人才而放棄了相應(yīng)的市場。另一方面，2006-2007年，國家35所示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生對口就業(yè)率只有33%。軟件人才培養(yǎng)和企業(yè)需求的脫節(jié)現(xiàn)象非常明顯，高職院校培養(yǎng)的軟件人才并不能盡如人意，企業(yè)需要的是操作能力強、能夠快速適應(yīng)崗位需求并有發(fā)展后勁的高技能人才，而高職院校仍然沿用以學(xué)科為本位的人才培養(yǎng)模式，缺少必要的具備真實企業(yè)氛圍的實踐實訓(xùn)平臺，培養(yǎng)的人才沒有準(zhǔn)確的職業(yè)崗位定位，缺乏就業(yè)能力。而軟件專業(yè)自身的特點決定了我們無法像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣在企業(yè)開展開展專業(yè)技能的實踐，所以建設(shè)基于CDIO理念的“做中學(xué)”校內(nèi)實訓(xùn)平臺就顯得尤為必要。
（二）我國軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀促使高職院校需要加強基于CDIO理念的校內(nèi)實訓(xùn)平臺的建設(shè)。當(dāng)前，隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)作為知識密集、智力密集、資金密集的快速發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，受到國內(nèi)外投資資本的青睞，特別是從事軟件服務(wù)外包、嵌入式軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲軟件和行業(yè)應(yīng)用軟件的軟件企業(yè)，有著廣闊的發(fā)展空間和巨大的潛在市場。2009年，面對國際金融危機的沖擊，我國軟件行業(yè)大力拓展國內(nèi)市場，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，總體保持平穩(wěn)運行態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，結(jié)構(gòu)和布局不斷調(diào)整，行業(yè)應(yīng)用水平和創(chuàng)新能力顯著提升，在推動工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著積極作用，我國軟件產(chǎn)業(yè)2009年完成軟件業(yè)務(wù)收入9513億元，同比增長25.6%，預(yù)計2010年我國軟件產(chǎn)業(yè)增速保持25%左右。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國的軟件發(fā)展空加大，增速快，能夠吸納大量的軟件從業(yè)人員，這將對軟件專業(yè)的發(fā)展起到積極地推進作用，也為軟件專業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展平臺。另一個比較突出的現(xiàn)象是，盡管我國的軟件企業(yè)發(fā)展迅速，但大多規(guī)模較小，民營企業(yè)多，因此無法為眾多的高職院校提供良好的實習(xí)、實訓(xùn)的條件。從企業(yè)自身發(fā)展來說，軟件類企業(yè)需要使用人才去完成產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，而不可能把更多的精力投入到學(xué)校的人才培養(yǎng)上。所以，不斷改善實訓(xùn)、實習(xí)條件，積極探索校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的新途徑，不斷提高學(xué)校教學(xué)和企業(yè)需求的耦合度，提高軟件專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力是高職院校軟件專業(yè)一項十分迫切的任務(wù)。
建設(shè)基于CDIO理念的“做中學(xué)”校內(nèi)實訓(xùn)平臺則可以培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能，為將來進入企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。按照CDIO的理念，“做中學(xué)”并非一定要到工廠才能完成，而且軟件產(chǎn)業(yè)自身的特點也不無法滿足這樣的需求。引入工程職場環(huán)境，并不意味著把工廠搬到學(xué)校里來。工程職場環(huán)境不是指它的物理環(huán)境，而是強調(diào)它的特征，它的文化特征。也就是說建立校內(nèi)仿真工廠需要提供給學(xué)生這樣的真實環(huán)境：給市場提供完整的產(chǎn)品服務(wù)；持續(xù)創(chuàng)新和改進；著重問題的解決；團隊合作；有效溝通；利用現(xiàn)有資源和條件把事情做成。這與我們學(xué)校的文化特征對比實際上是有很大區(qū)別的。
所以，建設(shè)基于CDIO理念的校內(nèi)實訓(xùn)平臺重點在于營造環(huán)境、引進工程項目，引入真實的職場環(huán)境。只有結(jié)合工程實踐，才能更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。
二、基于CDIO理念的軟件仿真實訓(xùn)平臺的作用分析
（一）建立基于CDIO理念的軟件仿真實訓(xùn)平臺是提高學(xué)生實踐技能的有效途徑。建立基于CDIO理念的校內(nèi)軟件仿真實訓(xùn)平臺，能夠在企業(yè)和學(xué)校間構(gòu)建起一個平臺。軟件仿真實訓(xùn)平臺是營造一種校內(nèi)的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)氛圍，也是“學(xué)校+企業(yè)模式”的共生載體，它的建立是按照工作崗位、職業(yè)特點設(shè)置，是以工作過程為導(dǎo)向，工作任務(wù)為切入點，在校內(nèi)呈現(xiàn)一種“真實存在”和“現(xiàn)場實踐”的狀態(tài)。讓學(xué)生通過“做中學(xué)”，了解具體工作任務(wù)和運作流程，從而實現(xiàn)專業(yè)技能的沉淀和職業(yè)修養(yǎng)素質(zhì)的培養(yǎng)。
（二）基于CDIO理念的軟件仿真實訓(xùn)平臺的建立能夠培養(yǎng)學(xué)生的工作意識和創(chuàng)新意識。由于CDIO工程教育模式的特點決定了軟件仿真實訓(xùn)平臺是一個仿真的軟件工廠，由于其工作環(huán)境的建設(shè)要按照符合軟件開的要求進行，對場地的要求，辦公室的布置，機房的裝修等等要結(jié)合軟件開發(fā)過程的工作方式，使學(xué)生感覺在真實的工作環(huán)境中進行學(xué)習(xí)，其行為就有別于原來單純的課堂教學(xué)，有助于通過行為形成意識，通過意識轉(zhuǎn)變思想，通過思想體現(xiàn)價值理念。讓學(xué)生在學(xué)校就明白工作是什么，什么是職業(yè)崗位所需要的知識和能力，同時掌握一個崗位群的技術(shù)，勝任至少1-2個崗位的要求和職責(zé)，為學(xué)生提供快速成長的平臺。
（三）在軟件設(shè)計開發(fā)仿真實訓(xùn)項目的引導(dǎo)下，實現(xiàn)專業(yè)課程和教學(xué)資源的優(yōu)化整合。CDIO標(biāo)準(zhǔn)要求之一是集成化課程體系建設(shè)。在能力大綱確定以后，要把課程設(shè)計做集成化的設(shè)計，一體化課程體系是CDIO的模式，這和左邊我們傳統(tǒng)模式的學(xué)科導(dǎo)向，是完全不一樣的理念。在高職院校，基于典型工作過程的課程體系的開發(fā)和建設(shè)，就是要把職場的工作梳理出典型工作過程，然后把學(xué)科穿來做關(guān)聯(lián)，形成課程和教學(xué)資源的優(yōu)化整合。所以，通過軟件仿真實訓(xùn)平臺的建立全面帶動軟件技術(shù)專業(yè)群實現(xiàn)“工學(xué)交替”、“學(xué)做合一”、“邊工邊學(xué)”教學(xué)模式。全面引領(lǐng)專業(yè)課程開展“項目引導(dǎo)”、“任務(wù)驅(qū)動”和“案例教學(xué)”等教學(xué)模式。以項目帶動教學(xué)、以項目檢驗教學(xué)，整體上提高專業(yè)教學(xué)水平。 轉(zhuǎn)貼于
CDIO標(biāo)準(zhǔn)9是教師的CDIO能力的培養(yǎng)。我們的老師大多都很封閉，從學(xué)校門到學(xué)校門，高學(xué)歷、高學(xué)位，大多數(shù)沒有在產(chǎn)業(yè)界做過一天工程師，而他們卻肩負著培養(yǎng)工程師的責(zé)任。要改變老師的這種素質(zhì)，我們必須加強對教師教學(xué)法的訓(xùn)練。
基于CDIO理念的軟件仿真實訓(xùn)平臺建成后，專業(yè)群學(xué)生能夠進行真實仿真環(huán)境下的軟件設(shè)計開發(fā)和軟件測試實訓(xùn)，使學(xué)生的軟件設(shè)計開發(fā)與測試能力得到較大提高，為頂崗實習(xí)奠定扎實的基礎(chǔ)，形成“工學(xué)交替”、“學(xué)做合一”、“邊工邊學(xué)”，實現(xiàn)學(xué)校與用人單位的“零距離”對接。此外，教師在完成教學(xué)、實訓(xùn)任務(wù)的同時，又能通過開展一些新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)，可以面向企業(yè)積極開展應(yīng)用性的橫向課題研究，師生共同完成科研項目或?qū)W生完成畢業(yè)設(shè)計，從而增強學(xué)校服務(wù)社會的能力。
三、基于CDIO理念的軟件仿真實訓(xùn)平臺的建設(shè)思路
在CDIO的12條標(biāo)準(zhǔn)中，工程實踐場所的建設(shè)是非常重要的環(huán)節(jié)。實踐場所和其他學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣支持學(xué)生動手和直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)?學(xué)生有多大機會在現(xiàn)代工程軟件和實驗室內(nèi)發(fā)展其從事產(chǎn)品開發(fā)？如何實現(xiàn)在過程和系統(tǒng)建構(gòu)的過程中提高學(xué)生的知識、能力和態(tài)度?實踐場所是否以學(xué)生為中心、方便、易進入并易于交流?等等問題是我們傳統(tǒng)實驗室無法解決的。
（一）硬件技術(shù)平臺建設(shè)。校內(nèi)軟件仿真實訓(xùn)平臺的建設(shè)應(yīng)本著力行節(jié)約、夠用為度、真實有效的原則，在現(xiàn)有的軟件技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)條件基礎(chǔ)上，通過添置必要的設(shè)備，按照軟件企業(yè)的生產(chǎn)管理要求，設(shè)立“軟件設(shè)計實訓(xùn)中心”、“軟件開發(fā)實訓(xùn)中心”、“網(wǎng)絡(luò)管理中心”、“多媒體實訓(xùn)中心”、“軟件測試中心”及“軟件工程中心”，形成軟件實訓(xùn)平臺的合理布局。硬件平臺建設(shè)的基本原則可以采用當(dāng)前流行的配置標(biāo)準(zhǔn)，不追求過高的配置。
在軟件開發(fā)時，以8人為一開發(fā)小組，每臺計算機使用網(wǎng)線連接一層交換機，用于日常的程序版本控制和數(shù)據(jù)備份。一個項日開發(fā)完成之后，將數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、所有的源碼和文檔備份到臺式服務(wù)器中。配備的3臺2層交換機用于日常的教學(xué)實驗。
（二）軟件技術(shù)平臺配置。軟件技術(shù)平臺的投入要立足于目前的主流開發(fā)平臺，使學(xué)生在開發(fā)過程中掌握主流軟件開發(fā)平臺的使用方法，為今后走向相關(guān)工作崗位打好基礎(chǔ)。一般應(yīng)具有如下軟件平臺：
1.操作系統(tǒng)軟件:Microsoft Vista， Microsoft WindowsSP2， Microsoft WindowsServer2003；
2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件:Microsoft SQL Server2005；
3.程序設(shè)計軟件:Microsoft Visual Studio.NET 2008；
4.開發(fā)工具軟件:IBM Rational Rose Developer
5.測試實驗工具軟件:Rational Test Manager，Rational Robot；
6.J2EE應(yīng)用服務(wù)器軟件:IBM Web Sphere應(yīng)用服務(wù)器高級版；
7.程序設(shè)計軟件:Jbuilder2006/Jbuilder X， Eclipse3.2.1，J2EESDKI.4， J2SE1.6。
（三）工作環(huán)境的建立。軟件仿真實訓(xùn)平臺必須建立企業(yè)管理機制，選定項目經(jīng)理，任務(wù)，按照企業(yè)工作流程來實施，讓學(xué)生完成個人的角色轉(zhuǎn)換。工作環(huán)境的建立要達到如下目的：
1.提高學(xué)生對崗位的感性認識。
2.讓學(xué)生參與項目過程，實現(xiàn)由淺入深的工作層次。
3.讓學(xué)生熟悉企業(yè)工作規(guī)范與管理制度，了解企業(yè)過程與考核流程。
四、基于CDIO理念的軟件仿真實訓(xùn)平臺的建設(shè)目標(biāo)
軟件仿真實訓(xùn)平臺的建設(shè)，是在現(xiàn)有的軟件技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)條件基礎(chǔ)上，將課程中開設(shè)的實訓(xùn)整合為突出單元能力和技能培養(yǎng)的實訓(xùn)項目，實現(xiàn)理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)的學(xué)做耦合，緊密圍繞實訓(xùn)體系的綜合改革，通過建設(shè)軟件仿真實訓(xùn)平臺構(gòu)建校內(nèi)真實仿真型生產(chǎn)實訓(xùn)及頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)實訓(xùn)教學(xué)體系。積極引進軟件企業(yè)的真實企業(yè)管理體系和管理制度，建立一套學(xué)生仿真實訓(xùn)、頂崗實習(xí)；師資校企合作、崗位互換的產(chǎn)學(xué)結(jié)合運行機制，建成集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定考核、軟件設(shè)計開發(fā)和技術(shù)服務(wù)于一體的校內(nèi)軟件生產(chǎn)型實訓(xùn)基地。
