發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 15:12:41
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的教育管理研究論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.明確核心目標(biāo)，透徹了解知識(shí)管理的內(nèi)涵
如果想有效地實(shí)施創(chuàng)新知識(shí)管理，那么首要條件就是明確自己的目標(biāo)，深刻了解到底什么是知識(shí)管理。知識(shí)管理，就是把知識(shí)作為一個(gè)主要的資源，對(duì)一個(gè)群體或者組織來進(jìn)行一種科學(xué)有效地管理。利用知識(shí)來提高效率，形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)，并創(chuàng)造出更好的研究生教育管理的新維度。
2.與傳統(tǒng)的教育管理理念相結(jié)合
雖然原有的研究生教育管理理念有很多不足之處，但是傳統(tǒng)管理理念非常注重知識(shí)的積累和集中的管理。傳統(tǒng)教育管理中的教學(xué)系統(tǒng)性比較強(qiáng)，管理嚴(yán)格規(guī)范；師生、生生之間有充分交流。盡管這在一定程度上阻礙了知識(shí)管理的創(chuàng)新發(fā)展，但同時(shí)也為創(chuàng)新積累了足夠的可參考資料。而新的教育理念中更看重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，管理方式也比較自由。正所謂有反思才會(huì)有創(chuàng)新，要把積累的知識(shí)合理地運(yùn)用到創(chuàng)新中去，兩者相結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，方能達(dá)到一種理想的平衡。也就是說在系統(tǒng)性的教學(xué)管理思路中讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，再由老師從中加以引導(dǎo)。
3.建立有效知識(shí)管理的安全架構(gòu)和知識(shí)管理機(jī)構(gòu)
我們需要在不損害原有研究生教育管理理念優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，合理構(gòu)建一個(gè)安全有效的創(chuàng)新知識(shí)管理結(jié)構(gòu)。同時(shí)，需要發(fā)展一種創(chuàng)新的知識(shí)管理模式，制定一種靈活的、參與性強(qiáng)的、安全有效的知識(shí)管理結(jié)構(gòu)，以團(tuán)隊(duì)合作的概念，將相關(guān)人員集中起來進(jìn)行有效的教育管理。這就需要建立一個(gè)專業(yè)的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，而一個(gè)專業(yè)的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和加工，為研究生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高研究生對(duì)知識(shí)的利用率。只有建立了專門的管理機(jī)構(gòu)才可以更好地發(fā)揮知識(shí)管理的作用，并依靠這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來指導(dǎo)知識(shí)管理機(jī)構(gòu)隨著時(shí)代變化而不斷調(diào)整知識(shí)管理的方式方法。
二、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：教育理論教育研究教育批判教育實(shí)踐多維綜合
中國(guó)分類號(hào)：C40－02文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1000－5560（2003）02－0002－09
值新世紀(jì)之際，反思教育理論，洞見教育理論研究的明天，日益成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。每一個(gè)教育理論工作者都或多或少、或隱或顯地思考著教育理論的未來形態(tài)及教育理論研究的走向。對(duì)世紀(jì)的中國(guó)教育理論研究會(huì)體現(xiàn)出什么樣的特征？它應(yīng)該關(guān)注什么？應(yīng)該朝什么樣的方向去努力？下文展示的就是對(duì)這些問題的初步思考。
一、走向教育理論自身的批判
著眼于批判，于理論自身的反思與評(píng)判中增強(qiáng)理論研究的自我意識(shí)和活力。
（一）批判之必要
人們常說，中國(guó)正處于一種社會(huì)轉(zhuǎn)型期。所謂轉(zhuǎn)型，也就是從傳統(tǒng)社會(huì)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代社會(huì)。既然轉(zhuǎn)型意味著對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)路向的偏離，那么在整個(gè)轉(zhuǎn)型的過程中，就應(yīng)該一刻也不放松對(duì)舊有傳統(tǒng)的批判。社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程，也就是文化更新的過程，傳統(tǒng)的文化心理、思維定勢(shì)、價(jià)值取向、行為方式倘若得不到改造，轉(zhuǎn)型的過程便永遠(yuǎn)不會(huì)完成，現(xiàn)代社會(huì)也永遠(yuǎn)不會(huì)到來。教育理論研究也是如此。如果不能以一種冷峻的目光審視已有的教育理論研究，正視教育理論研究中存在的這樣或那樣的弊端，那么，教育理論自身就不能適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型的需要，自身也就少了一份更新的基礎(chǔ)，少了重新建構(gòu)的可能性。
從理論的一般發(fā)展邏輯上看，批判也是理論成長(zhǎng)的一個(gè)重要的甚至是不可或缺的工具。比如，沒有德國(guó)古典哲學(xué)自康德以來所倡導(dǎo)的批判精神，哲學(xué)本身的發(fā)展就會(huì)大受制約。這里說的批判精神，就是對(duì)過去各個(gè)范疇重新衡量和估價(jià)，也就是對(duì)那些未經(jīng)追究的范疇進(jìn)行考核，探討這些范疇在什么限度內(nèi)具有價(jià)值與效用。批判是不接受未經(jīng)考察的前提的，它具有反對(duì)盲從、反對(duì)迷信、提倡獨(dú)立思考的意義。十七、十八世紀(jì)的啟蒙學(xué)者開啟了批判精神的先河，他們不承認(rèn)任何外界權(quán)威；不管這權(quán)威是宗教、自然觀、社會(huì)還是國(guó)家制度，一切都必須在理性的法庭面前為自己的存在作辯護(hù)。這種批判精神給予理論研究以很大影響，催生著新理論的萌生。
教育理論研究少批判之風(fēng)，少反思之風(fēng)，已成為大家公認(rèn)的事實(shí)。它既沒有文學(xué)的唇槍舌劍，也沒有哲學(xué)的究根追底；既沒有科學(xué)的反求諸己，也沒有文化學(xué)、社會(huì)學(xué)的自我批判。它常常是以一種波瀾不驚、四平八穩(wěn)的形態(tài)向前運(yùn)行的。至于為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況，原因可能是多方面的，但其中有一點(diǎn)是根本性的，那就是教育自身往往傾向于構(gòu)成一種保守、封閉的體系，作為以教育問題為研究對(duì)象的教育研究者，也會(huì)自覺不自覺地陷入這種保守、封閉的羅網(wǎng)，而無開放的胸懷，也就少自身的深刻反思與探究，拒斥徹底的批判也就在情理之中了。
批判對(duì)理論的研究發(fā)揮著多方面的作用：一是監(jiān)督，通過透視教育理論研究的運(yùn)行情況，提示著理論研究依循原有預(yù)定的路向前進(jìn)，使理論發(fā)揮其自身應(yīng)有的功能；二是規(guī)范，及時(shí)捕捉理論研究中存在的這樣或那樣的問題，使研究過程、研究方式甚至理論成果的表達(dá)形式規(guī)范化；三是引導(dǎo)，通過對(duì)理論研究的評(píng)析，辨識(shí)研究的未來發(fā)展前景及形態(tài)，使研究適時(shí)轉(zhuǎn)型、變化；四是重構(gòu)，“不破不立”，批判所擔(dān)負(fù)的并不僅僅是解構(gòu)的功能，而且也承擔(dān)著重新去“結(jié)構(gòu)”的角色，正是在批判之中，理論的新形態(tài)得以生成。教育理論研究中少了批判，多了“共鳴”；少了彼此間的對(duì)立，多了一團(tuán)和氣和自說自話，其后果是許多研究陷于低水平的重復(fù)，理論上一片沉寂，缺少新的生長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)研究缺少應(yīng)有的規(guī)范。
（二）批判之含義
這里我們要認(rèn)識(shí)到批判絕不僅限于否定、批評(píng)，它是與分析、評(píng)判、甄別緊密地聯(lián)系在一起的。批判既有反思的意味，也有建構(gòu)的功用。理論在著眼于自身批判的同時(shí)，也正是于深刻的自我反思中尋求著建構(gòu)的路徑。就此而言，批判至少意味著下列幾個(gè)方面：
批判意味著距離：對(duì)這樣的距離，可以從兩個(gè)方面來認(rèn)識(shí)：第一，從批判的立場(chǎng)上來看，批判總意味著與批判對(duì)象的不一致，如果兩者完全趨同了，也就沒有了批判存留的必要與可能；第二，從批判所處的角度來看，批判總意味著中立與客觀，站在一定的旁觀者的角度來分析被批判對(duì)象，角色的任意調(diào)整，都有可能使批判的立場(chǎng)顛倒或轉(zhuǎn)換。正是由于這種距離，使得批判顯得冷峻與不盡“人情”。就拿教育政策的批判來說，它幾乎是西方發(fā)達(dá)國(guó)家都非常關(guān)注的領(lǐng)域，在這種批判中，教育研究者既要看到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，又要清醒地認(rèn)識(shí)到教育政策與教育理論研究之間存在的張力。這種張力既體現(xiàn)了研究者自身的獨(dú)立性，也體現(xiàn)了教育理論研究的獨(dú)到價(jià)值。換句話說，教育理論研究之所以對(duì)教育政策、決策有所助益，正是在于你首先是一個(gè)研究者，你的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、角度是與決策者不同的，你的價(jià)值也正體現(xiàn)在這兒。沒有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，你的研究也就在決策者心目中失去了光彩。
批判意味著究本溯源：批判不是在表面上看問題，不是認(rèn)同和首肯所呈現(xiàn)的種種結(jié)論，而是對(duì)各種各樣的事物做前提上的探尋與思索，分析其前提存在的合理性及依據(jù)的確當(dāng)性。它常常表現(xiàn)出一種窮追不舍的態(tài)度與精神，有一種“吹盡黃沙”的執(zhí)著。正是這種追本溯源，使得研究更具理性，認(rèn)識(shí)日趨合理。
批判意味著重新衡量和估價(jià)：批判常是與對(duì)歷史的反思、對(duì)既有事物的重新甄別和評(píng)判結(jié)合在一起的。它對(duì)那些既定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再審視，為事物的分析提供新的坐標(biāo)與標(biāo)尺；為歷史的演進(jìn)進(jìn)行“盤點(diǎn)”，對(duì)歷史作出重新的梳理與評(píng)定。正是這種重新衡量和估價(jià)，使得批判常常與重新的建構(gòu)結(jié)合在一起。正所謂“不破不立”。
批判意味著獨(dú)立：批判應(yīng)該有一種不強(qiáng)人從己，也不強(qiáng)己從人的灑脫，它以“自由之精神，獨(dú)立之人格”為特征，不盲從，不輕信。以批判為己任的研究者，有時(shí)嬉笑怒罵，有時(shí)坦誠(chéng)直言，表現(xiàn)得特立獨(dú)行。正是這種獨(dú)立，使得教育理論研究意識(shí)到自身的缺陷與不足，注意到自身的運(yùn)行與發(fā)展。
批判意味著質(zhì)疑和否定：批判既然總是與分析、評(píng)判、批評(píng)等結(jié)盟，也就常表現(xiàn)出對(duì)既有結(jié)論和認(rèn)識(shí)的質(zhì)疑與否定。質(zhì)詢某一認(rèn)識(shí)是否合理，重新審視某一結(jié)論是否正確，這些最終達(dá)成的往往是否定。好在正如霍葆奎教授所言的：“只有一種觀點(diǎn)的學(xué)術(shù)，是窒息了的學(xué)術(shù)；沒有爭(zhēng)論的學(xué)術(shù)，是死亡了的學(xué)術(shù)?！闭沁@種質(zhì)疑和否定，才使得理論繁榮，認(rèn)識(shí)日益趨向于真理。
（三）批判之指向
教育理論研究的批判可以指向許多方面，大凡其中諸多事物，如研究方法、研究現(xiàn)狀、研究群體，都可以置于批判的視野中加以審視和打量。這里著重分析對(duì)研究前提、概念與命題的批判。之所以對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行批判，是由教育理論前提的不確定性、概念的歧義性和命題邏輯證明的非終極性等因素所決定的。
在教育學(xué)的每一具體理論中，都有其確定的理論前提，但每一前提不僅是解釋某種理論的出發(fā)點(diǎn)，而且本身也是需要解釋的。理論的層次是無限的，不存在確定不變的終極前提。任何理論前提都有一定的不確定性，它總是依靠某一或某些條件而存在的，因而需要尋根究底的考察。這里需要注意的是，由于教育理論與其前提的關(guān)系有著兩重性：一方面前提是理論本身的一部分，是理論各環(huán)節(jié)的出發(fā)點(diǎn)；另一方面前提又不完全在教育理論之中；因此，對(duì)教育理論前提的批判反思，不能完全在教育學(xué)自身內(nèi)部進(jìn)行，否則就變成了用教育學(xué)自身理論說明前提，即用此前提說明此前提，用此推論說明此推論的循環(huán)論證。而就教育學(xué)中存在的若干概念、術(shù)語(yǔ)來講，無一沒有歧義。因?yàn)楦拍羁偸菑慕逃龑?shí)際經(jīng)驗(yàn)中得出的，在實(shí)踐領(lǐng)域甚至是理論領(lǐng)域，人們總是根據(jù)自己的具體操作情景來界定概念，選擇概念某一方面的含義。這種以多樣性為前提所進(jìn)行的選擇，就造成了教育上的概念、術(shù)語(yǔ)的多樣的可能性。①此外，以概念為基礎(chǔ)的命題的邏輯說明，也不存在同一的、終極的層次。在每一命題的邏輯論證中，每一說明層次當(dāng)中都含有一個(gè)自身尚待說明的問題。教育理論自身的這些特征，要求在教育學(xué)的發(fā)展歷程中，不斷地向理論的根本點(diǎn)發(fā)問，在宏觀的理論背景下對(duì)它進(jìn)行哲學(xué)層次上的批判反思。
對(duì)教育理論中的理論前提、概念術(shù)語(yǔ)、命題所作的反思，是在四個(gè)依次展開的層面上展開的：一是對(duì)規(guī)范性的批判反思；二是對(duì)合規(guī)則性的批判反思；三是對(duì)真實(shí)性、可行性或者說合理性的批判反思；四是對(duì)有效性的批判反思。
第一種反思是考察、追究概念、術(shù)語(yǔ)、命題等“是什么”與“不是什么”，“在多大程度上是與不是”以及“針對(duì)什么或相對(duì)什么而言”等等，也就是要追究、考察規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
第二種反思是在確定是什么的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考察判定它們是否合乎邏輯等方面的規(guī)則。合乎規(guī)則的思維，是產(chǎn)生和形成正確命題、概念的條件之一。對(duì)于判定理論觀念來說，合規(guī)則性是從形式上進(jìn)行的判定，或者說只是形式上的要求。只有這些尚且不夠，因?yàn)榉弦?guī)則的思維也只是一種可能的思維，其真實(shí)性、可行性即合理性還需要從事實(shí)方面去追究。這就需要第三種反思──考察分析它在實(shí)踐上真實(shí)程度如何，在什么情況下才會(huì)真的這樣；它是否可行，可行與不可行的條件和根據(jù)怎么樣。由于“真實(shí)”就是能被實(shí)際從事的相應(yīng)活動(dòng)所實(shí)際地把握，“可行”就是能成為實(shí)際進(jìn)行的活動(dòng)，因此，真實(shí)性是可行性的前提，可行性是真實(shí)性的驗(yàn)證。
第四種對(duì)有效性的反思，就是考察、追究其“作用”、“影響”、“價(jià)值”或“意義”，分析其預(yù)期效果、潛在意義，質(zhì)詢?nèi)绻@種思想觀念成立且可行，意味著什么，會(huì)引起什么后果，產(chǎn)生什么連鎖反應(yīng)。
一般來說，對(duì)于教育學(xué)中的任何命題、概念等，都可以從上述四個(gè)方面進(jìn)行反思。例如，對(duì)“課程是學(xué)生在學(xué)校情境中獲得的全部經(jīng)驗(yàn)”這一命題，就可以首先弄清什么是“經(jīng)驗(yàn)”，什么是“學(xué)校情境”等；把“課程”歸屬于“經(jīng)驗(yàn)”在邏輯上是否相悖；這種課程界說在實(shí)際中能否把握，運(yùn)用它可否分析學(xué)校中的有關(guān)現(xiàn)象；它與教育學(xué)中其它相關(guān)概念關(guān)系如何；它在整個(gè)教育理論中居何地位，有何作用及意義等。
應(yīng)該指出，在批判中既要反思舊的觀念和做法，對(duì)研究傳統(tǒng)進(jìn)行梳理，同樣也需要甄別新的認(rèn)識(shí)和行為。新的并不見得是對(duì)的、好的，舊的也并不意味著就是落后的、不好的。任何一種新思想、新潮流，不論是好是壞，在尚未深入研究前，不少人就一窩蜂地趕時(shí)髦。推其學(xué)理上的原因，主要就是庸俗的進(jìn)化觀給中國(guó)思想界和教育界帶來的消極影響，以及受其支配的“新”與“舊”的觀念，總是覺得“新的總比舊的好”，“越徹底越好”這樣一來，談?wù)撆f的就被視為保守，批評(píng)新的就被視為頑固。
二、走向豐富的教育實(shí)踐
著眼于中國(guó)豐富的教育實(shí)踐，于理論與實(shí)踐的兩相融合中尋求教育理論的生長(zhǎng)點(diǎn)。
（一）理論需要借助于實(shí)踐才能得到發(fā)展
教育理論與教育實(shí)踐的關(guān)系，是教育理論界一直論爭(zhēng)不下的一個(gè)命題。理論與實(shí)踐的對(duì)立是理論與實(shí)踐關(guān)系中的題中應(yīng)有之意，例如，理論的基本屬性之一就是理性，而實(shí)踐的基本屬性之一就是感性。理性與感性的重要區(qū)別就在于，前者能透過事物的現(xiàn)象而深入本質(zhì)，后者則囿于現(xiàn)象世界，囿于直觀世界。任何事物、任何實(shí)踐活動(dòng)都有其具體的表現(xiàn)形態(tài)或形式，它們與事物內(nèi)在的本質(zhì)并不是等同的，馬克思也曾針對(duì)這一問題指出：“如果事物的表現(xiàn)形式和事物的本質(zhì)會(huì)直接合而為一，一切科學(xué)就都成為多余的了?！钡碚摦吘剐枰泵鎸?shí)踐，在實(shí)踐中體現(xiàn)自身存在的意義和價(jià)值。
理論歸根結(jié)底是來于實(shí)踐，又歸根結(jié)底是要指導(dǎo)實(shí)踐的。這句話也可以這樣理解，理論是需要以實(shí)踐為土壤的，正如迪爾登在《教育領(lǐng)域中的理論與實(shí)踐》中所講的：“教育理論是一種獨(dú)特努力的產(chǎn)物，這種努力是要去獲得教育實(shí)踐的理智而深沉的理解；這種理解涉及到的方方面面，既有課程的，也有制度的；既有經(jīng)驗(yàn)的，也有評(píng)價(jià)的。但是實(shí)踐并不一定借助于理論來進(jìn)行。賴爾在《心的概念》中指出，從歷史的觀點(diǎn)看，實(shí)踐先于理論；即便是在今天，也有很多沒有理論體系指導(dǎo)的理智的實(shí)踐。
理論與實(shí)踐相結(jié)合是教育理論發(fā)展的必由之路。
（二）教育理論的性質(zhì)決定了實(shí)踐視野的重要
教育學(xué)從根本上講，是應(yīng)用的學(xué)問。
理論有兩種基本的指向，一是解釋或預(yù)測(cè)，二是規(guī)定或建議人們應(yīng)該做什么和怎么做。與這兩種指向相對(duì)應(yīng)，可以將理論分成解釋理論和實(shí)用（應(yīng)用）理論。解釋理論告訴人們世界是什么，實(shí)用理論則告訴人們應(yīng)該做什么和怎么做。也就是說，實(shí)用理論是關(guān)于如何進(jìn)行改進(jìn)的建議或規(guī)定，其主要功能在于指導(dǎo)實(shí)踐。從教育理論的功能來看，教育理論主要在于指導(dǎo)教育實(shí)踐，在于對(duì)教育實(shí)踐提出處方或建議，因而主要?dú)w屬為實(shí)用理論。當(dāng)然這一結(jié)論并不排除教育理論中有解釋理論的因素，但這些因素主要是從其他學(xué)科引進(jìn)的，是給定的。比如說，在關(guān)于教育與人的發(fā)展理論中，兒童身心發(fā)展階段的劃分是從生理學(xué)和心理學(xué)中引進(jìn)的。教育學(xué)意義上的理論，則是針對(duì)兒童身心發(fā)展的階段性，規(guī)定人們應(yīng)該做什么和建議人們?cè)趺醋觥?/p>
（三）教育理論總體上是落后于教育實(shí)踐的
表現(xiàn)有這樣幾個(gè)方面：
第一，不能對(duì)教育實(shí)踐行為作出合理的解釋與說明。實(shí)踐工作者大多是借助于自身的經(jīng)驗(yàn)而不是理論來觀照自己的教育教學(xué)行為，形成自身的行為方式和行為參照體系。迄今為止，教育理論工作者對(duì)包括課堂教學(xué)在內(nèi)的學(xué)校教育活動(dòng)等缺乏基本的了解，更缺乏深入的探究與說明，以至于支配教師實(shí)踐行為的不是理論，而是積習(xí)已久的教育上的慣。
第二，不能對(duì)教育實(shí)踐的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與評(píng)判。描述、解釋、評(píng)判、預(yù)測(cè)，是任何一種理論對(duì)相應(yīng)的實(shí)踐行為應(yīng)該發(fā)揮的四種作用，也是理論功能的有效體現(xiàn)方式。從教育理論與教育實(shí)踐的狀況來看，教育理論由于自身解釋功能的降低以及對(duì)實(shí)踐行為的“規(guī)避”，使得
自身無法對(duì)實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，對(duì)實(shí)踐的評(píng)判也常常顯得缺乏應(yīng)有的針對(duì)性。
第三，用超乎教育現(xiàn)象的理想化認(rèn)識(shí)來指導(dǎo)實(shí)踐。由于這種理想是在擺脫對(duì)教育現(xiàn)實(shí)的真切感受的狀態(tài)下提出的，因而指導(dǎo)意義有限。這樣還會(huì)產(chǎn)生的一個(gè)副產(chǎn)品是，久而久之，實(shí)踐界會(huì)對(duì)理論生厭，說不定哪天還會(huì)“揭竿而起”。教育學(xué)不是玄學(xué)，不是閉門造車的學(xué)問，這點(diǎn)是每個(gè)教育理論工作者都應(yīng)該記取的。
第四，用簡(jiǎn)單化了的推論來認(rèn)識(shí)、界定復(fù)雜的教育實(shí)踐。教育實(shí)踐是一個(gè)極其復(fù)雜的行為，在它的內(nèi)部所構(gòu)成的錯(cuò)綜復(fù)雜的各種各樣的關(guān)系，在它的外部所形成的方方面面彼此羈絆的聯(lián)系，是簡(jiǎn)單的眼光所無法打量與把握的。到目前為止，我們似乎對(duì)教育內(nèi)部的復(fù)雜系統(tǒng)知之甚少，研究者大多是用從理論到理論的推論和演繹在認(rèn)識(shí)著教育，為實(shí)踐工作者提供著這樣或那樣的學(xué)問。
造成這種狀況的原因是多方面的，但主要在于隔絕已久的理論與實(shí)踐的壁壘。理論工作者與實(shí)踐工作者體現(xiàn)著不同的生活方式和話語(yǔ)方式，因而，理論與實(shí)踐的統(tǒng)一應(yīng)該以“對(duì)話”作為溝通性前提方式。對(duì)話的目的是增進(jìn)兩個(gè)群體的相互理解，在理解的基礎(chǔ)上結(jié)成研究共同體，共同面對(duì)教育實(shí)踐中存在的形形問題。
（四）教育理論要敢于直面實(shí)踐，形成多樣化的理論形態(tài)
雖然有人指出：“什么樣的理論能夠向教育實(shí)踐提供最多的幫助，這是一個(gè)真問題；而教育理論是否能夠提供幫助，這只是個(gè)假問題?！钡?，的確存在著一些對(duì)實(shí)踐缺乏效用、缺乏指導(dǎo)意義的教育理論。而要改變這種狀況，一個(gè)相對(duì)說來得當(dāng)?shù)倪x擇，就是教育理論要敢于直面實(shí)踐。
其一，把握實(shí)踐問題，分析實(shí)踐問題。實(shí)踐是活生生地存在著的，它的生機(jī)活力和多樣態(tài)的存在方式，使得它與抽象的理論形成鮮明的對(duì)比。正是從這個(gè)意義上，歌德說：“理論是灰色的，生命之樹常青”。如果理論是停滯不前的，缺乏自我更新的機(jī)制與活力的，那么，
它與實(shí)踐之間的距離就會(huì)越來越大，也就越來越無法適應(yīng)實(shí)踐的挑戰(zhàn)與要求。理論的抽象與一般意義，不應(yīng)成為遠(yuǎn)離實(shí)踐的借口，只有在分析實(shí)踐中存在的多種多樣問題的過程中，理論才能“活化”，從靜態(tài)的語(yǔ)言表述轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的生成。
其二，轉(zhuǎn)變研究方式，實(shí)施“田野作業(yè)”。時(shí)下教育理論研究有一種趨向，那就是尚清談，尚書齋式研究。這種研究方式無疑有著一定的效用，能夠在理論形態(tài)和思維深處澄清一些問題，但是，若大多數(shù)理論工作者均以此為業(yè)，以此為樂，終其一生都是在與書本打交道，那么，研究的結(jié)論要指向?qū)嵺`就有了一定的難度，解決實(shí)踐問題就成了一句空話。“到現(xiàn)場(chǎng)去”，感受現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)課堂，體會(huì)學(xué)校的實(shí)際生活，通過定性的或定量的研究方法，匯總、提升實(shí)踐形態(tài)中的各種資料，大概才不至于使理論工作者一味地陷于“無現(xiàn)場(chǎng)”的玄思狀態(tài)。
其三，解構(gòu)研究話語(yǔ)，形成新話語(yǔ)方式。許多理論工作者不愿深入課堂，深入學(xué)校，其中一個(gè)原因就是在他們看來，實(shí)踐工作者不理解他們的理論，“層次”太低。這種想法如果換一個(gè)角度來分析，也許就會(huì)得出另外一個(gè)不同的結(jié)論：理論工作者尚沒有找到一個(gè)與實(shí)踐工作者對(duì)話的機(jī)制，他們是使用一種與實(shí)踐工作者不同的話語(yǔ)方式在交流與活動(dòng)著，從而在某些情況下，理論工作者與實(shí)踐工作者的溝通就成了“雞同鴨講”、自說自話的游戲。實(shí)際上，理論工作者與實(shí)踐工作者在其職業(yè)生活中，由于成長(zhǎng)經(jīng)歷以及生活環(huán)境不同，形成了兩種不同的文化，這兩種文化的溝通與對(duì)話是教育自身發(fā)展所必需的途徑。從教育理論工作者的角度講，以批判的姿態(tài)分析自身的觀念、偏見、行為以及話語(yǔ)方式，是理論研究本身應(yīng)有的使命與責(zé)任。
其四，與中小學(xué)教師合作，構(gòu)成研究共同體。直面實(shí)踐有著多種多樣的方式，如理論工作者將自身的理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，驗(yàn)證自身的理論；如理論工作者與實(shí)踐工作者一道在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，進(jìn)而共同合作去解決問題。無論何種方式，理論工作者都應(yīng)以一種合作者而不是一種高高在上的指導(dǎo)者的角色出現(xiàn)，他應(yīng)注意傾聽中小學(xué)教師的意見與建議，與他們共同分析所面臨的困境，尋找解決困境的方式與方法。這種研究共同體不僅給理論工作者與實(shí)踐工作者提供著一些新的信息和經(jīng)歷，而且為他們提供著一種新的生活方式。在這種生活方式中，實(shí)踐問題在得到解釋、解決，理論問題在得到生成、提升。
卡爾在《教育理論與教育實(shí)踐的原理》中談到：“顯然，教育實(shí)踐并不是能夠按一種完全無思維的或機(jī)械的方式完成的機(jī)器人式的行為。相反，教育實(shí)踐是一種有意識(shí)地作出的有目的的活動(dòng)，在某種程度上，這種活動(dòng)常常只能根據(jù)緘默的、最多只在一定程度上得到闡述的思維圖式來理解，實(shí)踐者用這種思維圖式來認(rèn)識(shí)他們的經(jīng)驗(yàn)?！瓘氖陆逃龑?shí)踐總是必須先有一種理論圖式，這種理論圖式同時(shí)又是構(gòu)成這種實(shí)踐的要素和理解其他人的教育實(shí)踐的手段?！睂?shí)踐的豐富多樣性，同樣需要理論的豐富多樣。我們期待著這種理論多樣性的到來！
三、走向多維度的綜合
著眼于綜合，于分析的基礎(chǔ)上探尋綜合這一教育理論發(fā)展的機(jī)制。
（一）綜合是教育的總體特征
任何一個(gè)現(xiàn)象或事物，都有其不同的活動(dòng)方式和特性，也正是由于這些千姿百態(tài)的活動(dòng)方式和特性的存在，世界才顯得豐富多彩。教育作為一種社會(huì)活動(dòng)，除了具備一般的社會(huì)活動(dòng)的特征之外，還有著自身的一些獨(dú)到的表現(xiàn)樣式，構(gòu)成自身獨(dú)特的特征。
其一，教育是一種多維度的活動(dòng)。從時(shí)間維度來講，它是在過去、現(xiàn)在、未來這樣三個(gè)時(shí)間點(diǎn)上構(gòu)建一個(gè)連續(xù)體，試圖讓過去在今天能夠得以延續(xù)，讓今天成為未來發(fā)展的基礎(chǔ)，讓未來有過去和今天的烙印；從空間維度來講，它是在社區(qū)、國(guó)家、世界這樣三個(gè)范圍大小不一的空間上構(gòu)建一座橋梁，試圖讓受教育者認(rèn)識(shí)到自身的位置，認(rèn)識(shí)到三者間的有機(jī)構(gòu)成等；從個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展來看，橫向上涉及人生活空間、生存方式和生活形態(tài)的各個(gè)方面，縱向上與人的成長(zhǎng)發(fā)展史和未來發(fā)展密切相關(guān)。
其二，教育是一種多種因素構(gòu)成的結(jié)構(gòu)性活動(dòng)。在教育活動(dòng)中，涉及的因素眾多，教育者、受教育者、教育目的、教育內(nèi)容、教育手段、教育方法、教育組織形式、教育環(huán)境等無不在其中占據(jù)著一席之地，它們不是作為一個(gè)孤立的個(gè)體存在于教育活動(dòng)中，而是常常構(gòu)成這樣或那樣的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系，呈現(xiàn)出這樣或那樣的聯(lián)結(jié)方式。因而，單因素地看待問題，分析教育中的種種現(xiàn)象。常常會(huì)失卻它的整體性，從而使得對(duì)其的分析處于一種“失真”的境地。
其三，教育是一種富有情境化、個(gè)性化色彩的活動(dòng)。教育與其他活動(dòng)方式的一個(gè)最大的區(qū)別，是教育自身的情境化。它幾乎沒有一個(gè)恒定的表現(xiàn)方式，在此時(shí)此地適用的行為，在彼時(shí)彼地就不見得適用；事先精心策劃的行為，在實(shí)際的課堂教學(xué)中并不見得能夠“暢通無阻”。對(duì)這樣一種活動(dòng)的分析與研究，需要從具體的情境出發(fā)，著眼于特殊的場(chǎng)景，從整體上進(jìn)行探討。
其四，教育是一種動(dòng)態(tài)發(fā)展、生成的活動(dòng)。它在變化中逐漸生成，需要根據(jù)教育演進(jìn)歷程加以調(diào)整，是以事物間的不斷轉(zhuǎn)化為典型體現(xiàn)方式的，“這里不僅有形態(tài)的、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化，而且有物質(zhì)與精神間、不同主體間、實(shí)踐階段與水平間、人所在的外部世界與內(nèi)部世界、社會(huì)與個(gè)體間等多方面、多形態(tài)、多時(shí)態(tài)、多事態(tài)、多主體的多重多次轉(zhuǎn)化。”
凡此種種，都顯示出教育本身的復(fù)雜性和綜合性。對(duì)這樣一個(gè)事物，不能沿著把局部要素從整體中孤立出來，研究其性質(zhì)，再把它們“相加”，得出對(duì)整體的認(rèn)識(shí)這樣的道路前進(jìn)。對(duì)復(fù)雜的事物，不能通過將其還原為簡(jiǎn)單事物的方法來認(rèn)識(shí)，而是應(yīng)該研究復(fù)雜事物本身，在整體的關(guān)聯(lián)中認(rèn)識(shí)教育。
（二）綜合的種類
綜合的種類多種多樣，這里僅從實(shí)踐與理論形態(tài)的典型體現(xiàn)樣式──學(xué)科的角度加以粗略地介紹和分析。
1．實(shí)踐樣式的綜合。
在當(dāng)今的中小學(xué)教育實(shí)踐中，已經(jīng)出現(xiàn)了形形的教育教學(xué)模式與做法。對(duì)這些模式與做法，教育理論界長(zhǎng)期的態(tài)度是或不理不睬，或冷嘲熱諷，極少投入理論熱情對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的分析與探討。這樣一來，一些教育教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的新行為，就處于一種放任自流、聽之任之的狀態(tài)；沒有了理論工作者的分析與探討，這些行為常常顯得表面與感性，不能很好地提升出來，成為一種“有根有據(jù)”的東西。大概也正是由于這種狀況的存在，在教育界存在著這樣一個(gè)怪誕的現(xiàn)象：一方面是實(shí)踐中一些新樣式在中小學(xué)教育教學(xué)活動(dòng)中有著較大的市場(chǎng)，深深影響著廣大教師的實(shí)踐行為；另一方面是這些樣式?jīng)]有理論舞臺(tái)，甚至在理論工作者看來是一種不值得分析與探討的行為。實(shí)踐中的“熱火朝天”與理論界的“隔岸觀火”形成鮮明的對(duì)比。
的確，就實(shí)踐本身來說，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一些新的表現(xiàn)樣式，尤其在社會(huì)變革、教育轉(zhuǎn)型的今天。但是，由于實(shí)踐工作者自身的局限，這些樣式難免會(huì)流于感性與直觀，借助于感性的、缺少理論支撐的手段來傳播。如果理論工作者能夠與實(shí)踐工作者結(jié)成研究共同體，兩者以一種互補(bǔ)的姿態(tài)進(jìn)行對(duì)話與交往，提升出來的經(jīng)驗(yàn)與做法或許會(huì)更具說服力與實(shí)踐意義。布魯納并不是一個(gè)實(shí)踐工作者，但他對(duì)20世紀(jì)60－70年代美國(guó)理科教學(xué)中的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)行的概括，使得發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)擺脫了一般的現(xiàn)象層面，成為一個(gè)為世界范圍教育工作者共享的行為樣式；布盧姆的掌握學(xué)習(xí)，前西德根舍因的范例教學(xué)等無一不是如此。然而，在世界范圍內(nèi)，幾乎很少有純粹的實(shí)踐工作者行為為后人所采納。
中國(guó)豐富的教育實(shí)踐需要理論工作者的綜合，實(shí)踐工作者因視野所限不能去做的事情，恰恰給理論工作者提供了廣闊的空間。而教育實(shí)踐中出現(xiàn)的形形的模式與做法，也需要綜合評(píng)判。
2．學(xué)科間的綜合。
我國(guó)的教育學(xué)大體走過了大教育學(xué)──分化的教育學(xué)──大教育學(xué)──分化的教育學(xué)這樣一個(gè)歷程，也就是從剛傳人的大教育學(xué)形態(tài)，到20年代以后教育學(xué)一分為多；從1949年重新采用教育學(xué)形態(tài)，再到70年代末以后大教育學(xué)瓦解，成為眾多不同的形態(tài)。時(shí)至今日，教育理論的分化已為既定事實(shí)，先前的教育理論已分化為課程論、教學(xué)論、教育哲學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、教育政治學(xué)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育管理學(xué)等幾十門不同的學(xué)科。這正如日本《教育大事典》中有關(guān)“教育學(xué)”的條目所講的：“現(xiàn)在有關(guān)教育學(xué)的研究已分得很細(xì)，所以進(jìn)行籠統(tǒng)的教育學(xué)研究的學(xué)者已經(jīng)很少。如果說到某人在進(jìn)行教育學(xué)的研究，就必須問一問他是在研究教育學(xué)的哪個(gè)專業(yè)領(lǐng)域或哪個(gè)更加細(xì)小的分支。但……非常專門化了的研究恐怕也要犯視野狹小的毛病。為此，有必要對(duì)教育學(xué)的專業(yè)分化有個(gè)整體觀，對(duì)諸多專業(yè)領(lǐng)域作綜合治理?！苯逃碚摰倪@種分化，是一種必然的趨勢(shì)。教育理論分化了，先前的一些整體性的研究?jī)?nèi)容被各個(gè)分支學(xué)科“蠶食”了，這是不是如同剝筍一樣，剝到最后，教育學(xué)自身也不存在了呢？并非如此。任何一門科學(xué)，其發(fā)展既離不開分析，也離不開綜合。分析在思維中把事物加以分解，區(qū)分為各個(gè)不同的組成部分；綜合則是把事物的各個(gè)部分聯(lián)結(jié)為一體。分析與綜合是同一方法中不可分割的環(huán)節(jié)，兩者是統(tǒng)一在一起的。對(duì)此。恩格斯曾有這樣的論述：分析與綜合“是必然地相互聯(lián)系著的。不應(yīng)當(dāng)犧牲一個(gè)而另一個(gè)捧到天上去，應(yīng)當(dāng)把每一個(gè)都用到該用的地方，而要做到這一點(diǎn)，就只有注意它們的相互聯(lián)系、它們的相互補(bǔ)充?！?/p>
遺憾的是，我們的教育理論研究并未能與分支學(xué)科的發(fā)展同步，未能及時(shí)匯綜有關(guān)學(xué)科的研究成果，通過進(jìn)一步抽象，為教育理論研究提供新的范疇與命題，或?yàn)橐延械姆懂犈c命題提供新的依據(jù)，這恐怕也是眾多的教育學(xué)書籍“千人一面”、“眾口一詞”的根源所在。這并不意味著不能對(duì)教育學(xué)的研究成果進(jìn)行綜合，而是反映出一些教育學(xué)研究者把教育學(xué)這門學(xué)科看得太簡(jiǎn)單了，他們從功利的目的出發(fā)剪貼教育學(xué)，不僅無益于教育學(xué)的建設(shè)，而且在一定程度上說是為教育學(xué)掘墓。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，綜合是必要的，沒有了綜合，作為教育學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科的教育學(xué)就不存在，分支學(xué)科的發(fā)展各自提出自己的研究規(guī)范和概念體系，也就失去了分支學(xué)科間相互對(duì)話、吸取的根基，這些學(xué)科也就不成其為教育學(xué)的分支學(xué)科了。其次我們還應(yīng)認(rèn)識(shí)到，綜合不是一蹴而就的，它付出的辛勞甚至要較分析為多，因?yàn)樗笱芯空咴谡加斜姸喾种W(xué)科研究成果的基礎(chǔ)上，加以提煉，抽象出共同性、普遍性的東西來。沒有對(duì)分支學(xué)科的熟話以及分支學(xué)科間聯(lián)系的洞察，綜合就難以進(jìn)行。
在這里，重要的是要認(rèn)識(shí)到，綜合是教育理論研究的主要方式，它要求教育理論工作者至少要具備這樣一些本領(lǐng)：第一，對(duì)教育自身要有深刻的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)；第二，注意從其他學(xué)科中吸取營(yíng)養(yǎng)，不要漠視其他學(xué)科的成果；第三，要在前兩者的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合，做到學(xué)科領(lǐng)域間的融匯貫通。對(duì)學(xué)科間的匯總，非不能也，是難為也。在一定意義上可以說，教育理論研究是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，它比其他學(xué)科領(lǐng)域?qū)ρ芯空叩乃刭|(zhì)要求更高。
在21世紀(jì)，可以預(yù)期，中國(guó)教育理論研究除了上述發(fā)展走向外，還會(huì)存在其他走向，如走向教育自身獨(dú)有的領(lǐng)域，即教育理論研究不在教育的兜圈子，直指教育自身的問題；不停留在“抄”與“搬”的水平上，構(gòu)建起自身的理論體系；不附庸于社會(huì)意識(shí)形態(tài)，走向理論的自立等。這里限于篇幅，恕不—一介紹。重新審視中國(guó)教育理論研究的總體狀況，在正確把握發(fā)展走向的前提下積極開展多方面的研究實(shí)踐，相信會(huì)使中國(guó)教育理論日益成熟并走向真正的繁榮！
注釋：
①[美]愛因斯坦著，許基民譯。在談到概念的確定時(shí)，愛因斯坦曾指出：“一切概念；甚至那些最接近經(jīng)驗(yàn)的概念，從邏輯觀點(diǎn)來看，完全和因果性概念一樣，都是一些自由選擇的約定?！睈垡蛩固刮募跰］．第1卷，北京：商務(wù)印書館，1976。
②人類學(xué)提出的大傳統(tǒng)與小傳統(tǒng)的概念，有助于加強(qiáng)我們對(duì)研究傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。所謂大傳統(tǒng)，指的是上層士紳、知識(shí)分子所代表的文化，大體相當(dāng)于“五四”時(shí)期所說的貴族文化，這多半是經(jīng)由思想家或宗教家反省深思所產(chǎn)生的精英文化，英文為refinedculture。與此相對(duì)應(yīng)的所謂小傳統(tǒng)，則是指一般社會(huì)大眾，特別是鄉(xiāng)民或俗民所代表的生活文化，大體相當(dāng)于“五四”時(shí)期所說的平民文化。大傳統(tǒng)與小傳統(tǒng)也可稱之為高文化與低文化（hingandlowculture），接近于我們所說的雅文化和俗文化，或者高雅文化與大眾文化。這兩種傳統(tǒng)運(yùn)行軌跡不同，表現(xiàn)樣式不同，實(shí)際的內(nèi)涵也有著不小的差距。一般說來，大傳統(tǒng)常常是以小傳統(tǒng)為媒介傳播到民間的，因此，它就不可能完全保留其本來面目，而是經(jīng)過了民間的篩選和轉(zhuǎn)述。在這一過程中，不僅有取舍，也有引申、修訂、加工甚至再創(chuàng)造。反思大傳統(tǒng)，甄別小傳統(tǒng)，探討大小傳統(tǒng)如何轉(zhuǎn)化、運(yùn)作、相互關(guān)聯(lián)，也應(yīng)成為批判的主要內(nèi)容。
③具體內(nèi)容可參見：鄭金洲．教育理論研究的缺失──世紀(jì)之交中國(guó)教育理論的反思[N]．上海：教育發(fā)展研究，1999（10）。
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我們一直都在說青少年是祖國(guó)的未來，青少年的健康成長(zhǎng)直接影響著祖國(guó)未來的發(fā)展方向，然而事實(shí)卻并不那么樂觀。隨著社會(huì)日新月異的快速發(fā)展，與青少年相關(guān)的許多問題也接踵而至，作為社會(huì)特殊群體的他們的健康成長(zhǎng)直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展方向。然而近年來青少年犯罪卻呈上升趨勢(shì)，并由單一性、松散性、突發(fā)性、偶然性向糾合性、緊密性、智力性、反復(fù)交叉感染等新的特征轉(zhuǎn)化，已嚴(yán)重地影響著社會(huì)秩序和人民生活的安定，牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，青少年犯罪總數(shù)已經(jīng)占到全國(guó)刑事犯罪總數(shù)的70%以上，更不要說青少年違反治安管理處罰規(guī)定的行為更是多不可數(shù)?？梢姡溥`法犯罪的極度嚴(yán)重性己經(jīng)到了讓我們不得不去重視，不得不采取多方而有效的措施去預(yù)防和解決的地步，它已成為我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)犯罪中一個(gè)越來越突出的問題，青少年犯罪問題給社會(huì)面造成的負(fù)面影響以及對(duì)國(guó)家未來發(fā)展的間接影響已成為世界各國(guó)共同關(guān)注的熱點(diǎn)。
引發(fā)青少年犯罪的原因有很多，糾其根本不外乎三個(gè)方面：家庭、學(xué)校教育及社會(huì)影響是導(dǎo)致青少年走上犯罪道路的重要原因。
本文著重從家庭及學(xué)校教育的缺陷以及社會(huì)對(duì)青少年違法犯罪造成的影響分析了青少年違法犯罪的原因，提出了預(yù)防和減少青少年違法犯罪的對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]：家庭學(xué)校教育青少年違法犯罪預(yù)防和解決
隨著社會(huì)日新月益的快速發(fā)展，與青少年相關(guān)的許多問題也接踵而至，作為社會(huì)特殊群體的他們的健康成長(zhǎng)，直接關(guān)系到社會(huì)的健康發(fā)展和穩(wěn)定。然而近年來青少年違法犯罪卻呈上升趨勢(shì)，并由單一性、松散性、突發(fā)性、偶然性向糾合性、緊密性、智力性、反復(fù)交叉感染等新的特征轉(zhuǎn)化，已嚴(yán)重地影響著社會(huì)秩序和人民生活的安定，牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶，成為我們必須面對(duì)的一個(gè)重大問題。我認(rèn)為家庭負(fù)面影響、學(xué)校應(yīng)試教育模式和社會(huì)不良風(fēng)氣等是構(gòu)成未成年人犯罪的重要原因。預(yù)防未成年人犯罪需要家庭、學(xué)校、社會(huì)各方共同努力。
一、法理界定“青少年違法犯罪”
從字面意思上來看，青少年犯罪是否就是青年犯罪和少年犯罪的合稱呢？在我國(guó)現(xiàn)行的法律法條上，對(duì)犯罪主體的界定中，只有未成年人之說。少年是未成年人，這是很明顯的。而“青年”就不一定都是未成年人，從年齡的劃分來看，大部分青年的年齡段都處于成年人的年齡段里。而成年人犯罪與未成年人犯罪在所承擔(dān)的法律后果上是有顯著區(qū)別的。我國(guó)現(xiàn)行《刑法》第十三條指出了法律意義上“犯罪”的含義：一切危害國(guó)家、和安全，分裂國(guó)家、顛覆人民民主的政權(quán)和社會(huì)主義制度、破壞社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序，侵犯國(guó)有財(cái)產(chǎn)或者勞動(dòng)群眾集體所有的財(cái)產(chǎn)，侵犯公民私有財(cái)產(chǎn)，侵犯公民的人身權(quán)利、民利和其他權(quán)利以及其他危害社會(huì)的行為，依照法律應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的，都是犯罪。青少年犯罪和非青少年犯罪在表現(xiàn)形式上是相同的，但在犯罪的內(nèi)容上是不同的。第一，犯罪主體不同。第二，處罰所堅(jiān)持的原則不同，《刑法》規(guī)定對(duì)一般犯罪堅(jiān)持“懲罰、打擊”的原則，而在《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》中指出：“預(yù)防未成年犯罪應(yīng)結(jié)合未成年人不同年齡的生理、心理特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)未成年人的法制教育，心理嬌治和預(yù)防犯罪的對(duì)策”。對(duì)青少年犯罪追究刑事責(zé)任、實(shí)行“教育、感化、挽救”的方針，堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔的原則。
從生活實(shí)際和具體的工作中，結(jié)合《刑法》精神，青少年犯罪應(yīng)該是：第一，絕對(duì)無責(zé)任年齡階段的犯罪。指不滿14周歲的人對(duì)所有嚴(yán)重危害社會(huì)的行為都不應(yīng)該承擔(dān)刑事責(zé)任。第二，相對(duì)有責(zé)任年齡階段的犯罪。指已滿14周歲不滿16周歲的人，只對(duì)幾種嚴(yán)重危害社會(huì)的行為負(fù)刑事責(zé)任。即“已滿14周歲不滿16周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、、搶劫、販賣、放火、爆炸、投毒罪的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任”。第三，從寬責(zé)任年齡階段的犯罪。指對(duì)已滿14周歲不滿18周歲的實(shí)施了犯罪且依法應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任的人，應(yīng)當(dāng)從輕或減輕處罰。這一階段的人犯罪，通常又稱之為未成年人犯罪。18周歲以上的人犯罪，都稱為成年人犯罪。
二、具體分析青少年違法犯罪的主要原因
（一）從家庭教育分析青少年違法犯罪。結(jié)合社會(huì)學(xué)我認(rèn)為教育不僅僅是只傳授知識(shí)，同時(shí)它還傳授生活知識(shí)和灌輸?shù)赖掠^念,并且指導(dǎo)個(gè)人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等。一個(gè)人存在于這個(gè)世界上不論在哪一階段,家庭的作用都是很重要的。在家庭中,我們索取溫暖、享受物質(zhì)消費(fèi)，而家庭在給予我們?cè)S多物質(zhì)享受和親情溫暖的同時(shí)也賦予了我們興趣愛好、價(jià)值觀念、生活習(xí)慣、心理態(tài)度、人性人格的發(fā)展、情感發(fā)泄、愛情觀等。家庭在孩子的整個(gè)成長(zhǎng)過程中起著舉足輕重的作用，家庭環(huán)境的好壞直接影響孩子的健康成長(zhǎng)。家庭對(duì)我們來說，是生活和休息的港灣。同樣的，每個(gè)孩子的成長(zhǎng)都離不開父母的養(yǎng)育、教導(dǎo)和關(guān)愛，父母的言傳身教對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。中央電視臺(tái)曾經(jīng)有一則廣告讓我印象十分深刻：一位年輕的媽媽在給自己的母親洗完腳后，發(fā)現(xiàn)自己的兒子也為自己準(zhǔn)備了洗腳水。那一雙稚嫩的小手和純真的笑臉給予父母的不僅僅是感動(dòng)，更讓我們了解了父母的一言一行是多么的重要。父母就是孩子成長(zhǎng)過程中的第一位老師，也是最好的老師，青少年時(shí)期的他們就如同白紙一張，父母就是執(zhí)筆的人，畫什么是什么，時(shí)時(shí)刻刻都在起著淺移默化的作用。然而隨著物質(zhì)生活條件和精神生活內(nèi)容的不斷改善，現(xiàn)代家庭在經(jīng)受各種誘惑的同時(shí)，也逐漸在發(fā)生變異。這對(duì)孩子幼小的心靈產(chǎn)生了重大的沖擊，各種心理“畸形”的孩子應(yīng)運(yùn)而生，給整個(gè)社會(huì)造成了壓力。導(dǎo)致家庭教育缺陷的原因有很多，主要從以下幾方面來看：
1.家庭殘缺造成青少年違法犯罪。良好的家庭能夠讓青少年體會(huì)到親情可貴,增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)的信任。如果家庭結(jié)構(gòu)破裂,父母感情失和，或者放棄對(duì)子女的撫養(yǎng)義務(wù)，使孩子得不到愛和家庭教育,那么心靈也會(huì)是不鍵全的，很難樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。長(zhǎng)期的內(nèi)心痛苦,心理的失衡,漸漸地的使他們產(chǎn)生心理偏差,形成變態(tài)人格,很難融合到正常的社會(huì)中去。他們的心理狀態(tài)是孤獨(dú)和封閉的，不愿和人交往,也不愿和人交流。同時(shí)，這些青少年,由于缺少家庭的溫暖，便在社會(huì)上去尋找朋友的慰藉，從而最容易成為違法犯罪團(tuán)伙獵取的對(duì)象,受到誘惑與利用,心情憂郁、精神空虛,沉溺于網(wǎng)絡(luò)、吸毒、酗酒等不良活動(dòng)中去。
2.錯(cuò)誤的家庭教育方式造成青少年違法犯罪。過分溺愛子女是最常見的現(xiàn)象。當(dāng)今社會(huì)獨(dú)生子女越來越多,父母對(duì)子女嬌生慣養(yǎng)、百依百賴,甚至袒護(hù)包庇致使孩子性格脆弱無法接受任何挫折;任性、自私、以自我為中心;好逸惡勞、貪圖享受。他們無法形成社會(huì)所希望的性格取向,因此,他們無法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)化的社會(huì),反而在欲望無法滿足的情況下,實(shí)施違法犯罪。其次對(duì)子女放任不管也是家庭教育缺失的一項(xiàng)主因。主要表現(xiàn)為父母忙于自身的工作、應(yīng)酬等,無暇顧及子女。這種教育環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子任性與孤避冷漠，他們?cè)诟改干砩细惺懿坏接H情的溫暖,造成子女和父母缺少情感溝通，子女心理上的迷惘和疑惑得不到父母的及時(shí)指點(diǎn)，內(nèi)心的欲望和需求得不到滿足，心理上得不到慰藉，久而久之，心理問題積重難返，進(jìn)而形成抑郁、敏感多疑、易怒、冷漠、孤僻、缺乏責(zé)任感和同情心等心理障礙和人格缺陷，由于他們自我控制能力不足，在外界不良因素的刺激下，很容易實(shí)施暴力犯罪。還有就是父母對(duì)子女期望過高使孩子壓力增重造成反效果。現(xiàn)在許多家庭都是獨(dú)生子女，父母對(duì)孩子付出全部的愛，為的就是望子成龍望女成鳳，然而每個(gè)孩子的潛質(zhì)不同，有時(shí)即使盡了最大的努力也達(dá)不到要求，這時(shí)就會(huì)沮喪、無助，還會(huì)產(chǎn)生逃避和逆反心理。當(dāng)他們不能承受時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為，最后誤入歧途
3.家庭貧困造成青少年違法犯罪。雖然整個(gè)社會(huì)在一定程度上改變了過去一窮二白的局面，但是還是有很多家庭正在承受著貧困所帶來的痛苦。由于父母沒有穩(wěn)定的收入,又無掙錢致富的技能,謀生變得非常艱難，更不要說照顧孩子為他們的教育操心了。在這種狀況下，這一類青少年便多出許多參與違法犯罪的機(jī)會(huì)。另外，城市下崗職工和經(jīng)濟(jì)落后的農(nóng)村貧困家庭的孩子中途綴學(xué)的占大多數(shù),這類家庭中的青少年很容易過早的涉足社會(huì),外出打工。由于缺乏正常的家庭生活和文化教育,他們中的很多人誤入犯罪群體中，從而淪落成為犯罪分子。
（二）從學(xué)校教育分析青少年違法犯罪。
在許多人心中，學(xué)校是一片凈土。青少年是這片凈土上的小花小草小樹苗，而植根于這片凈土上的教育工作者便是賦予花草營(yíng)養(yǎng)的園丁，他們?yōu)檫@片凈土創(chuàng)造的良好的教育環(huán)境對(duì)孩子心靈后天的成長(zhǎng)有重要而積極的影響。目前，大部分學(xué)校的教育都存在著誤區(qū)和盲區(qū)，從而直接導(dǎo)至青少年走上違法犯罪的道路。學(xué)校教育的錯(cuò)失主要有以下形式：一是教育思想不端正。學(xué)校片面追求升學(xué)率，隨意加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，忽視學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)習(xí)重壓導(dǎo)至學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，甚至為保優(yōu)生而將差生拒之門外，導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)、逃學(xué)，憎恨學(xué)校仇視社會(huì)，甚至?xí)⑴c違法犯罪活動(dòng)。二是學(xué)校管理不善，對(duì)學(xué)生的不良行為不能進(jìn)行及時(shí)的幫教處理，導(dǎo)致問題沉積，校風(fēng)不正，甚至產(chǎn)生違法犯罪團(tuán)體；三是受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響教師職業(yè)道德水準(zhǔn)整體下降，少數(shù)教師忘記了為人師表的宗旨，利欲薰心，向家長(zhǎng)索要財(cái)物，暗示家長(zhǎng)向其送禮等現(xiàn)象層出不窮，學(xué)生不能滿足其欲望時(shí)則遭受百般歧視；四是教育方式的錯(cuò)誤，直接造成青少年犯罪的極端心理。少數(shù)教師對(duì)違紀(jì)學(xué)生缺乏耐心的說服教育，施用體罰和變相體罰手段，致使學(xué)生畏懼、逃學(xué)，流入社會(huì)違法犯罪。在近期央視播出的校園題材電視劇《炫年華》，就對(duì)應(yīng)試教育提出了一個(gè)大大的挑釁。劇中的班主任谷雨雖然是一個(gè)未畢業(yè)的師范在校生，但是卻勇敢的向應(yīng)試教育提出了挑戰(zhàn)。、她之所以受到學(xué)生的喜愛是有道理的。那么既然她使學(xué)生們認(rèn)可了她，就是讓學(xué)生們認(rèn)可了她所提出的素質(zhì)教育。這雖然是一個(gè)艱難的過程，但只要有了好的開端就會(huì)有更好的成效。
（三）社會(huì)不良因素的影響?，F(xiàn)代社會(huì)，紛繁復(fù)雜，猶如一個(gè)大染缸，五花八門干什么的都有。這對(duì)于對(duì)社會(huì)毫無經(jīng)驗(yàn)的青少年來說是十分不利的。目前，我國(guó)正處于社會(huì)主義的初級(jí)階段，貧富差距較大，而青少年盲目膨脹的高消費(fèi)意識(shí)和強(qiáng)烈的的攀比心理，不斷的侵蝕著他們的健康的心靈和意識(shí)，促使他們?yōu)榻疱X喪失自我走上犯罪道路。雖然青少年被學(xué)校的圍墻所包圍著，但改革開放后社會(huì)環(huán)境遭受了一定程度的惡化造成校園周邊環(huán)境混亂。在我的工作中也時(shí)常會(huì)遇到校園案件，可以說現(xiàn)代校園周邊己經(jīng)成了一個(gè)犯罪分子重點(diǎn)扎堆進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的新地方和滋生犯罪的新場(chǎng)所，校園周邊的電子游戲室、網(wǎng)吧、卡拉OK廳等，吸引青少年出入其中，染上不良習(xí)氣。電子游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲讓他們沉迷其中無法自拔，或者無錢上網(wǎng)進(jìn)而去偷、搶甚至殺人。形成犯罪。
三．青少年違法犯罪的預(yù)防
從一方面來說一個(gè)國(guó)家的興衰取決青少年的健康成長(zhǎng)。我認(rèn)為要想真正預(yù)防青少年犯罪，主要從以下幾方面做好工作。
（一）要完善家庭教育功能，以家教預(yù)防和減少青少年犯罪。那么正確的教育方式最應(yīng)當(dāng)引起家長(zhǎng)程社會(huì)的重視。據(jù)相關(guān)資料表明，絕大多數(shù)青少年的違法犯罪行為是由于家庭教育方式不當(dāng)造成的。我們應(yīng)采取正確的方式加以引導(dǎo),使之樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，使青少年養(yǎng)成互助、互愛、關(guān)心他人、勤奮勞動(dòng)、獨(dú)立生活和積極向上的良好品格,增強(qiáng)家庭責(zé)任感與社會(huì)責(zé)任感。
（二）要加強(qiáng)與青少年的溝通和交流。家長(zhǎng)要對(duì)子女在成長(zhǎng)中出現(xiàn)的各種情況及時(shí)的發(fā)現(xiàn),通過與子女間的溝通采取正確的方式加以引導(dǎo),將不好的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),即教育好了子女,又使子女感受到家庭的溫暖,親情的可貴。當(dāng)今許多家長(zhǎng)都不了解自己的孩子，原因很多。有因工作的煩忙缺少耐心的，有把自己的想法強(qiáng)加給孩子的，有的家長(zhǎng)干脆就說小孩子懂什么呀，有吃有喝的就行了，根本就不關(guān)心孩子心里真正想些什么。然而事實(shí)是精神比物質(zhì)更為重要，只有真正明白了他們的思想和想法才能為更好的教育他們做好功課。
（三）立足學(xué)校做好各方面的工作。學(xué)校應(yīng)端正辦學(xué)指導(dǎo)思想，把德育放在首位，德、智、體全面發(fā)展，解決好片面追求升學(xué)率和學(xué)生功課過重的問題，開展豐富多彩的活動(dòng)，用愛國(guó)主義、集體主義和革命英雄主義武裝青少年的頭腦。
對(duì)中小學(xué)生存在的問題不能采取停課、推向社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的辦法，堅(jiān)決制止以罰代教。學(xué)生之間發(fā)生較大的問題，如把人打傷要通過法制和學(xué)生家長(zhǎng)來解決，決不允許發(fā)生學(xué)生自己找錢解決的這種瀆職行為。堅(jiān)持以學(xué)校為主渠道，學(xué)校、家庭、社會(huì)緊密結(jié)合，形成“三位一體”的教育合力，保障青少年健康成長(zhǎng)。幫助學(xué)生樹立起正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和榮辱觀，使學(xué)生無論是在學(xué)校內(nèi)還是在學(xué)校外，始終處于一種愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、講道德、守紀(jì)律的氛圍里。同時(shí)建議切實(shí)重視素質(zhì)教育，在學(xué)校增設(shè)一些有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的心理輔導(dǎo)課或心理咨詢，幫助青少年學(xué)生解答各種因生理成熟而產(chǎn)生的心理問題，指導(dǎo)青少年學(xué)生健康心理的形成。同時(shí)客觀真實(shí)、公正公平的評(píng)價(jià)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自信心，樹立學(xué)生正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。并且要提高教師的職業(yè)道德水準(zhǔn)。這樣才能共同營(yíng)造出適合青少年成長(zhǎng)的健康教育環(huán)境。
（四）建立家庭、學(xué)校與社會(huì)互動(dòng)的防范體系。青少年的人生起點(diǎn)在家庭，知識(shí)基礎(chǔ)在學(xué)校，健康成長(zhǎng)在社會(huì)。要真正預(yù)防和減少青少年犯罪，需要通過法律的形式調(diào)動(dòng)家庭、學(xué)校、社會(huì)和國(guó)家各方面的力量，幫助青少樹立法制觀念，走好自己的人生道路。要建立起家庭、學(xué)校與社會(huì)互動(dòng)的防范體系，構(gòu)筑起“三道”防線，形成家庭、學(xué)校、社會(huì)的聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)，保證孩子在家庭中受到家長(zhǎng)的呵護(hù)，而且得到學(xué)校和社會(huì)的關(guān)心和關(guān)注，隨時(shí)處于家庭、學(xué)校和社會(huì)的全方位監(jiān)控之下。完善法制體系，構(gòu)筑社會(huì)防線。我國(guó)現(xiàn)有的《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》這些專門的法律法規(guī)，在一定程度上為青少年的成長(zhǎng)提供了法律保障。我認(rèn)為現(xiàn)如今許多專家和社會(huì)組織所提倡的“三個(gè)工程”是個(gè)很好的建議。面對(duì)近年來青少年犯罪的新特點(diǎn)，家庭、學(xué)校、社會(huì)都應(yīng)積極行動(dòng)起來，通過實(shí)施“三個(gè)工程”，消除和防止青少年犯罪的發(fā)生和蔓延。一是實(shí)施“家庭細(xì)胞”工程。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，遏止青少年犯罪，首先要從家庭抓起。有關(guān)部門可與青少年家庭簽訂防止犯罪的責(zé)任狀，明確家庭、父母對(duì)子女的教育責(zé)任，鞏固家庭這個(gè)堡壘。二是實(shí)施校園“育苗”工程。在加強(qiáng)政治思想品德教育的基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)法制教育，使青少年在安定的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境中接受良好的教育。三是實(shí)施社會(huì)“防護(hù)林”工程。社會(huì)各界要自覺地參與營(yíng)造適合青少年健康成長(zhǎng)的生活環(huán)境。要嚴(yán)格管理文化娛樂場(chǎng)所，開展健康、豐富的文化娛樂活動(dòng)。要深入學(xué)校進(jìn)行面對(duì)面的法制宣傳，使青少年知法、懂法、守法，牢固樹立法制觀念。同時(shí)要加強(qiáng)社會(huì)教育，積極開展社區(qū)教育活動(dòng)，發(fā)揮綜治辦、民政、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門的作用，采取多種形式對(duì)青少年進(jìn)行法制教育、心理道德教育、行為規(guī)范教育和科學(xué)知識(shí)教育。把青少年犯罪的問題切實(shí)解決好，讓他們真正成為社會(huì)所需要的人材。
結(jié)束語(yǔ)
青少年是祖國(guó)母親體內(nèi)最年輕最新鮮的細(xì)胞，直接關(guān)系著祖國(guó)母親的健康發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，他們的好壞與否切實(shí)影響著祖國(guó)未來的發(fā)展，我們的家庭、學(xué)校和社會(huì)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我想，這需要全社會(huì)對(duì)青少年共同關(guān)心和努力，才能把這項(xiàng)工作做好，讓青少年這個(gè)群體更好的服務(wù)于社會(huì)，成為棟梁之材。
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我們呼吁管理學(xué)課程改革，就說明在當(dāng)前的教學(xué)中存在著各種各樣不盡如人意的問題，只有正確剖析存在的問題改革才有意義。目前高職管理學(xué)教學(xué)中較為普遍地存在以下問題：
1.教學(xué)方法落后。雖然現(xiàn)在高等教育呼吁教學(xué)方式改革，但是由于種種條件的限制，許多高職院校在課堂上采取的仍舊是傳統(tǒng)教學(xué)方法，這種模式只有教師輸出，學(xué)生坐等輸入，缺少互動(dòng)，更缺少深層討論和教師的啟發(fā)、學(xué)生的思考。即使有些院校采取了比較先進(jìn)的教學(xué)方法，但也只是做了形式上的引進(jìn)，真正的內(nèi)涵沒有學(xué)到，最終產(chǎn)生的作用不大。要是一直采用這種灌輸式的教學(xué)，培養(yǎng)出來的學(xué)生只會(huì)變得更呆板。
2.案例教學(xué)法呆板化。案例教學(xué)法是具有啟發(fā)性的一種教學(xué)方法，它可以通過案例清晰地闡釋所要表達(dá)的主題，允許學(xué)生充分地自由發(fā)揮，促進(jìn)師生間的互動(dòng)，達(dá)到較好的教學(xué)效果。但是從實(shí)際情況看，案例教學(xué)還存在著許多不盡如人意的地方，比如有的教師選擇的案例不能準(zhǔn)確地反映主題，針對(duì)性不夠；有的教師案例語(yǔ)言缺乏生動(dòng)性，激不起學(xué)生心靈的火花。這些問題都阻礙著學(xué)生最大限度地吸取課程內(nèi)容，不利于學(xué)生提出問題、分析問題及解決問題能力的培養(yǎng)。而且，在進(jìn)行案例分析之時(shí)，許多教師僅僅對(duì)案例做一個(gè)歸納性的總結(jié)，沒有達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
3.師生間的互動(dòng)性差。我國(guó)課堂上非常普遍的一個(gè)現(xiàn)象就是，教師在上面授課，學(xué)生在下面聽課，每節(jié)課都循環(huán)著同一個(gè)模式。這種缺乏互動(dòng)的教學(xué)，嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。管理學(xué)作為一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，理論知識(shí)比較抽象，而且還受到組織內(nèi)外諸多因素的影響，因此一定要把課程的普遍性與特殊性結(jié)合起來，但是許多高職院校給學(xué)生提供不了一個(gè)良好的實(shí)訓(xùn)條件，阻礙了教學(xué)效果。
二、高職管理學(xué)課程教學(xué)改革實(shí)踐
為解決當(dāng)前管理學(xué)課程所出現(xiàn)的問題，針對(duì)管理學(xué)課程的特點(diǎn)，結(jié)合高職學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的要求，我們認(rèn)為管理學(xué)課程教學(xué)可以采取項(xiàng)目化教學(xué)法。
1.項(xiàng)目化教學(xué)法的實(shí)施。結(jié)合具體的工作崗位，項(xiàng)目化教學(xué)法在實(shí)施中可分為模擬、仿真模擬、全真模擬三個(gè)階段，具體實(shí)施如下：其一，模擬階段。課上實(shí)施項(xiàng)目的模擬，讓學(xué)生熟悉崗位流程、工作思路、工作內(nèi)容、工作方法，掌握工作所需的理論知識(shí)。整個(gè)模擬階段可分為情景描述、情景分析、任務(wù)準(zhǔn)備、情景展示、情景評(píng)價(jià)、教師總結(jié)。（1）情景描述：運(yùn)用角色扮演的方法。教師以人力資源部某角色的身份，布置任務(wù)。如以北京某旅行社人力資源部招聘科長(zhǎng)的身份，為旅行社招聘地接導(dǎo)游員。（2）情景分析：學(xué)生分小組，討論工作思路、完成工作任務(wù)需要準(zhǔn)備的理論知識(shí)，然后每個(gè)小組把自己的討論結(jié)果展示出來，教師進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生理清工作流程、工作內(nèi)容、工作方法以及需要準(zhǔn)備的知識(shí)等。如接到為旅行社招聘地接導(dǎo)游員這一任務(wù)后，學(xué)生一方面研究招聘工作流程，另一方面制定相應(yīng)的招聘材料。（3）任務(wù)準(zhǔn)備：針對(duì)情景任務(wù)，小組成員進(jìn)行分工，查找資料，進(jìn)行工作內(nèi)容的準(zhǔn)備。教師講解學(xué)習(xí)的思路、學(xué)習(xí)方法，如圍繞招聘應(yīng)該做哪些工作，像招聘計(jì)劃的制訂、應(yīng)聘表格的設(shè)計(jì)、合同的制定等。（4）情景展示：小組針對(duì)情景，進(jìn)行角色扮演。每個(gè)小組成員可以完成一部分，也可以完成整個(gè)任務(wù)，根據(jù)任務(wù)情況而定。如招聘可以從選拔、錄用、評(píng)估等方面進(jìn)行分工。（5）情景評(píng)價(jià)：一方面是小組之間的互評(píng)。其他小組作為應(yīng)聘人員，對(duì)展示的小組進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括評(píng)價(jià)整體滿意度和評(píng)價(jià)小組每個(gè)同學(xué)。另一方面是教師評(píng)價(jià)。教師根據(jù)小組評(píng)價(jià)，總結(jié)評(píng)價(jià)的要素，如招聘計(jì)劃、應(yīng)聘表格。（6）教師總結(jié)：教師對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，對(duì)學(xué)生遺漏的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，為學(xué)生建構(gòu)系統(tǒng)的知識(shí)體系，使學(xué)生理清知識(shí)之間的關(guān)系，明確知識(shí)的用途，以及知道以后如何創(chuàng)新地完成工作任務(wù)。其二，仿真模擬階段。對(duì)于課上的模擬項(xiàng)目，學(xué)生課下可以進(jìn)行仿真練習(xí)，如作為班長(zhǎng)應(yīng)該如何管理班級(jí)。其三，全真模擬階段。對(duì)于學(xué)習(xí)的模擬項(xiàng)目，經(jīng)過仿真練習(xí)，可以進(jìn)行全真模擬。一方面，可以利用學(xué)校的資源，如學(xué)生會(huì)管理、社團(tuán)管理、班級(jí)管理等。另一方面，通過“結(jié)對(duì)子”工程與單位合作。具體操作程序：第一步，學(xué)校通過理事會(huì)，召集需求管理崗位的企業(yè)，企業(yè)介紹自己公司的情況，以及對(duì)實(shí)習(xí)生的安排、培訓(xùn)內(nèi)容等打算，然后可以通過面試等形式了解學(xué)生，進(jìn)而選擇自己的實(shí)習(xí)生。第二步，學(xué)生利用周末或假期進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，這樣對(duì)于學(xué)習(xí)過的模擬項(xiàng)目，有機(jī)會(huì)獨(dú)立操作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)鍛煉。
2.項(xiàng)目化教學(xué)法的監(jiān)控。綜合成績(jī)包括終結(jié)性考試成績(jī)和形成性考核成績(jī)，其中終結(jié)性考試成績(jī)占課程綜合成績(jī)的70%，滿分70分；形成性考核占綜合成績(jī)的30%，滿分為30分。其一，終結(jié)性考試。終結(jié)性考試是筆試加技能考核。具體考試時(shí)間由學(xué)校統(tǒng)一安排，一般為課程結(jié)束后的技能考試周。筆試滿分100分，按實(shí)際成績(jī)的50%計(jì)入綜合成績(jī)。技能考核滿分100分，按實(shí)際成績(jī)的20%計(jì)入綜合成績(jī)。其二，形成性考核。形成性考核包括課堂考勤、課堂表現(xiàn)、課堂考核，滿分為100分，按實(shí)際成績(jī)的30%計(jì)入綜合成績(jī)。（1）課堂考勤：主要考查學(xué)生到課率，計(jì)20分。每次上課任課教師都要嚴(yán)格進(jìn)行考勤并詳細(xì)記錄考勤情況，如總考勤為32次，則到課率分?jǐn)?shù)=學(xué)生到課次數(shù)*100/32；有班主任或輔導(dǎo)員簽字的事假、病假計(jì)入到課次數(shù)（須注明）。低于10分的，取消本學(xué)期考試資格，可隨下一年級(jí)繼續(xù)學(xué)習(xí)。（2）課堂表現(xiàn)：計(jì)30分。課堂表現(xiàn)主要包括發(fā)言、聽講是否有小動(dòng)作、討論是否對(duì)任務(wù)有建議、玩手機(jī)情況、放學(xué)時(shí)自己的衛(wèi)生情況和桌椅擺放情況等，共5項(xiàng)，每項(xiàng)6分，隨堂考核。（3）課堂考核：計(jì)50分。根據(jù)小組完成任務(wù)情況酌情給小組分，再根據(jù)個(gè)人完成任務(wù)情況給個(gè)人分。形成性考核成績(jī)=課堂考勤考核成績(jī)+課堂表現(xiàn)成績(jī)+課堂考核成績(jī)。任課教師于第一次開課時(shí)向?qū)W生公布本實(shí)施細(xì)則，期末時(shí)認(rèn)真匯總各項(xiàng)考核的相關(guān)材料，統(tǒng)計(jì)出成績(jī)。
3.項(xiàng)目化教學(xué)法實(shí)施中應(yīng)注意的問題。管理學(xué)課程項(xiàng)目教學(xué)法以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目的模擬訓(xùn)練為載體，融合理論知識(shí)和實(shí)踐技能，實(shí)施中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：（1）處理好學(xué)生活動(dòng)與教師講授的關(guān)系。項(xiàng)目教學(xué)通過情景描述、情景分析、任務(wù)準(zhǔn)備、情景展示、情景評(píng)價(jià)、教師總結(jié)幾個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，目的是讓學(xué)生既掌握崗位所需的理論知識(shí)，又掌握崗位技能。項(xiàng)目教學(xué)需要學(xué)生自己查找資料，學(xué)習(xí)理論知識(shí)。由于高職學(xué)生入學(xué)成績(jī)不佳，學(xué)習(xí)的自覺性比較差，所以項(xiàng)目教學(xué)要處理好學(xué)生情景展示和教師教授的關(guān)系。針對(duì)學(xué)生情景展示，可以看出他們自己學(xué)習(xí)理論知識(shí)的結(jié)果，同時(shí)教師應(yīng)通過總結(jié)對(duì)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，開拓學(xué)生思路，授之以漁。（2）注重點(diǎn)評(píng)。每個(gè)人都想獲得成就感，學(xué)生通過情景展示，如果能得到老師和同學(xué)的贊揚(yáng)，就會(huì)更加努力，所以我們運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，要注重點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)一定要注重鼓勵(lì)，不要打擊，指出學(xué)生的不足要委婉。通過點(diǎn)評(píng)，學(xué)生知道情景展示需注意哪些方面的問題，自己哪里做得好，哪里有待改進(jìn)，以及應(yīng)該如何去改進(jìn)等。
三、結(jié)束語(yǔ)
1．北京朝陽(yáng)區(qū)某幼兒園。專家向小朋友們提出第一個(gè)問題：“如果你在路邊見到一只要死的小貓，會(huì)怎么辦？”孩子們盡數(shù)置小貓于死地的辦法，且興致勃勃，只有個(gè)別孩子主張救活小貓。第二個(gè)問題：“假如你玩得好好的，這時(shí)有個(gè)小朋友打你一下，你該怎么辦？”孩子們中約有57．1％的人回答：“打他！”“燒他！”“用鞭子抽他！”專家再問：“要是有個(gè)小妹妹發(fā)燒了，冷得直哆嗦，你愿意把自己的衣服借給她穿嗎？”半數(shù)以上的孩子表示不愿意借衣服給小妹妹。孩子們所在班的老師很尷尬，于是她期望也在這所幼兒園就學(xué)的自己4歲的兒子在專家面前有個(gè)好的表現(xiàn)。當(dāng)專家問他：“有個(gè)小朋友沒吃早點(diǎn)餓得直哭，你正在吃，愿意分給他嗎？”兒子斷然道：“不給！”專家提醒他：“那個(gè)小朋友餓得正在哭呢！”兒子毫不動(dòng)容：“他活該！”據(jù)統(tǒng)計(jì)，幼兒園孩子們?cè)趦蓚€(gè)方面的指標(biāo)發(fā)人深省：一是“聽話”（聽幼兒園老師的話）比例最高，另一個(gè)是“助人”（幫助他人）比例最低。
面對(duì)這樣的結(jié)果，人們不禁會(huì)問：孩子們的同情心哪里去了？當(dāng)他們比自己父輩更充分地享有家庭呵護(hù)與物質(zhì)豐富的時(shí)候，怎么反倒失去了愛心？
2．南京以及蘇州、無錫、常州地區(qū)。專家們對(duì)初中二年級(jí)和小學(xué)五年級(jí)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)“在你遇到困難和問題時(shí)，時(shí)常與誰(shuí)商量？”這一問題的回答結(jié)果依次是：（1）母親，64．3％；（2）父親，48．9％；（3）同學(xué)、朋友，41．6％；（4）兄弟姐妹，14．2％；（5）跟誰(shuí)也不講，5．8％；（6）鄰居親戚，5．2％；（7）·學(xué)·?！そ獭?，4．8％；（8）爺爺奶奶、外公外婆，4．5％；（9）其他人，2．8％。
中小學(xué)生遇到困難和問題均不愿與他們的老師商量，比例之低令人吃驚。須知，教師是可以對(duì)孩子的問題作出正確答復(fù)的群體，為什么以育人為天職的教師，如今卻沒有多少學(xué)生愿意去為自己困惑的問題向他們尋求“解惑”呢？教師在學(xué)生心目中形象不佳、威信下降是直接的原因。
3．對(duì)某市大學(xué)生價(jià)值取向量化研究的結(jié)果更是耐人尋味。當(dāng)專家讓大學(xué)生將給定的18項(xiàng)價(jià)值觀按其重要性依次排序時(shí)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大學(xué)生們普遍將“負(fù)責(zé)任”排得很靠前（第4位），但卻將“助人”排得很靠后（第13位）。當(dāng)專家與大學(xué)生們面談時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分大學(xué)生認(rèn)為：社會(huì)、他人、組織、集體應(yīng)該向（我）自己負(fù)責(zé)，讓我去幫助他人，沒想過。有的甚至說：“助人？人活著就是為了自己，那種為他人的福利而工作的人，在我看來是不存在的。”
三組調(diào)查結(jié)果說明，現(xiàn)階段，從幼兒、中小學(xué)生到大學(xué)生，我們的教育，尤其是品德教育普遍存在嚴(yán)重問題。
原因究竟何在呢？
1．經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期價(jià)值觀多元化帶來的價(jià)值失范，使兒童、青少年無所適從，社會(huì)上流行的拜金主義、享樂主義等腐朽思想深深侵?jǐn)_著我們的學(xué)校教育。
2．學(xué)校教育力不從心，觀念陳舊，方法老化，大多數(shù)學(xué)校、幼兒園仍以單向度的“美德袋”式的“灌輸”教育為主，脫離學(xué)生心理實(shí)際，脫離社會(huì)生活實(shí)際，造成現(xiàn)實(shí)與教育的“兩張皮”現(xiàn)象。教育內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的巨大反差使學(xué)生產(chǎn)生人格裂變。
3．部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師熱衷于創(chuàng)收，片面追求升學(xué)率，主要精力不在教書育人上，教師職業(yè)道德下降，“訓(xùn)學(xué)生像訓(xùn)兒子，訓(xùn)家長(zhǎng)像訓(xùn)孫子”，把成績(jī)作為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，違反教育規(guī)律，造成孩子的逆反心理。
4．家長(zhǎng)中普遍存在的根植于封建個(gè)體經(jīng)濟(jì)下的小家庭封閉意識(shí)以“良好”的初衷面世，又以軟刀子將嫡親骨進(jìn)深淵。家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛以及全方位的占有，嚴(yán)重妨礙了孩子的健康成長(zhǎng)。這種為人父母者的負(fù)面教育，常常在潛移默化中毀了孩子的一生。
論文摘要：根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料的分析研究，在教育知識(shí)管理和知識(shí)管理策略闡釋的基礎(chǔ)上，提出了多維的教育知識(shí)管理策略，并做了進(jìn)一步的闡述。
教育知識(shí)管理是運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)來自教育資源的信息進(jìn)行整理和序化，通過知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用，提高知識(shí)的使用率，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，在價(jià)值上實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的提升，以促進(jìn)教育的進(jìn)步和教育水平的提高。目前，在知識(shí)管理領(lǐng)域根據(jù)知識(shí)管理的兩個(gè)維度：人和技術(shù)提出了兩種策略，分類編碼策略和個(gè)人化策略。事實(shí)，知識(shí)管理的組成要素：KM=（P+K）S，包含有四個(gè)內(nèi)容：人、技術(shù)、知識(shí)和分享。因此，在現(xiàn)狀研究基礎(chǔ)上筆者把教育知識(shí)管理的維度擴(kuò)充為四個(gè)，即：人、技術(shù)、知識(shí)和文化，由此構(gòu)建了四維的教育知識(shí)管理策略
一、以技術(shù)為主的策略
技術(shù)在教育知識(shí)管理整個(gè)流程巾起著重要的作用，如知識(shí)的編碼、存取依賴于信息技術(shù)，知識(shí)的獲取、共享和交流也要借助技術(shù)手段和工具進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。因此，技術(shù)是教育知識(shí)管理的重要維度之一。以技術(shù)為主的策略主要體現(xiàn)在編碼上，因此也稱為編碼化策略，它是指利用一定的信息技術(shù)把知識(shí)與知識(shí)開發(fā)者分離開來，使知識(shí)獨(dú)立存在，再按照一定的標(biāo)準(zhǔn)編碼并存儲(chǔ)于知識(shí)庫(kù)或資源庫(kù)中，以實(shí)現(xiàn)人與編碼知識(shí)的連接，便于組織成員的共享或隨時(shí)反復(fù)調(diào)用。具體策略如下：
1、制定編碼標(biāo)準(zhǔn)
編碼標(biāo)準(zhǔn)便于對(duì)知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一編碼，給知識(shí)的存儲(chǔ)和訪問提供方便。如：對(duì)知識(shí)的編碼格式做統(tǒng)一的要求。使不同的知識(shí)工作者在編碼時(shí)都能做到有據(jù)可查，有椐可依。
2、建立分類標(biāo)準(zhǔn)
教育知識(shí)的范疇很大，因此應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行非常詳細(xì)的分類，按照類別進(jìn)行編碼存放，以便實(shí)現(xiàn)快速訪問。
3、編碼簡(jiǎn)潔化
在對(duì)知識(shí)進(jìn)行編碼時(shí)，力求做到剔除多余信息，將關(guān)鍵知識(shí)經(jīng)過精心編碼儲(chǔ)存在知識(shí)庫(kù)中，使教育組織中的成員能夠方便的獲取并利用這些精簡(jiǎn)的知識(shí)。
4、促進(jìn)隱性知識(shí)交流
隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化需要借助一定的信息技術(shù)，適度投資于信息技術(shù)，用于實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流，便于組織中隱性知識(shí)的顯性化。
以技術(shù)為主的策略使所有成員可以搜尋和提取經(jīng)過編輯存儲(chǔ)的知識(shí)，而無需與最初的知識(shí)生產(chǎn)者接觸，使得知識(shí)可被反復(fù)使用，不受任何限制。
二、以人為主的策略
在教育知識(shí)管理中，人是最關(guān)鍵因素，不僅僅因?yàn)槿耸侵R(shí)的載體，是知識(shí)創(chuàng)造和傳播的內(nèi)生力量，更重要的是教育組織產(chǎn)品本身也是人一人才。在知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程中，每一個(gè)階段都離不開人的參與。在社會(huì)化階段，人們通過師傳生受的方式傳播隱性知識(shí)，人的觀察、模仿和親身實(shí)踐起決定性的作用，在這一階段技術(shù)幾乎不起任何作用。在知識(shí)的組合階段，人們應(yīng)用知識(shí)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和教育創(chuàng)新，這一階段人也起著決定性的作用。以人為主的策略是指知識(shí)與知識(shí)生產(chǎn)者緊密地聯(lián)結(jié)在一起，知識(shí)主要通過直接的面對(duì)面的接觸進(jìn)行共享，信息技術(shù)的作用只是幫助人們更好地溝通知識(shí)，而不是儲(chǔ)存，具體策略有：
1、提供多種交互方式
知識(shí)與知識(shí)生產(chǎn)者不分離，為進(jìn)行知識(shí)共享必須和知識(shí)生產(chǎn)者進(jìn)行交流，因此要提供交流的環(huán)境。目前常見的有面對(duì)面交流，還可以借助技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)在線交流，如聊天工具、論壇、留言簿等。
2、交互工具簡(jiǎn)單實(shí)用
交流工具應(yīng)該是給人帶來方便，如果過于復(fù)雜無論是教育者和學(xué)生都可能對(duì)此失去興趣，造成交互不利，影響教育知識(shí)管理的實(shí)施。因此，在交互工具設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以簡(jiǎn)單實(shí)用為準(zhǔn)則，提供方便快捷的交流方式，促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)。
在這里知識(shí)并未被編碼，知識(shí)是在交流與實(shí)踐中發(fā)生轉(zhuǎn)移的。為了讓該策略行之有效，需要建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，擴(kuò)大交流的范圍，使知識(shí)不僅僅通過面對(duì)面的方式，還通過電話、電子郵件、視頻、論壇、博客等形式進(jìn)行交流與共享。
三、以知識(shí)為主的策略
知識(shí)是教育知識(shí)管理的客體，也是一個(gè)重要的維度。教育知識(shí)管理的核心就是促進(jìn)知識(shí)共享和創(chuàng)新，知識(shí)創(chuàng)新就是知識(shí)轉(zhuǎn)化的螺旋上升過程。因此，以知識(shí)為主的策略就是促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的策略，具體有：
1、從教育行政的角度促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化
通過教育行政引導(dǎo)資源積累和配置，它可以從激勵(lì)、培訓(xùn)制度以及設(shè)立教育知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)來促進(jìn)知識(shí)的積累及知識(shí)資本的有效互動(dòng)，提升知識(shí)的價(jià)值。建立平衡高效的組織激勵(lì)機(jī)制，一般從從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，對(duì)那些為知識(shí)轉(zhuǎn)化作出較大貢獻(xiàn)的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)或精神激勵(lì)，促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化。切合需求的高質(zhì)量培訓(xùn)，可增加成員的知識(shí)存量，提高成員的經(jīng)驗(yàn)技能，因此組織必須為成員提供持續(xù)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們有能力不斷獲取知識(shí)并創(chuàng)造新知識(shí)，豐富組織知識(shí)資源。同時(shí)設(shè)立以知識(shí)校長(zhǎng)為首的組織結(jié)構(gòu)，各負(fù)其責(zé)，實(shí)現(xiàn)合理、有效的知識(shí)轉(zhuǎn)化。
2、構(gòu)建知識(shí)轉(zhuǎn)化的價(jià)值和規(guī)范的組織文化
“認(rèn)知影響行為”，組織要想鼓勵(lì)成員進(jìn)行相互之間的知識(shí)轉(zhuǎn)化，就要從整個(gè)組織的認(rèn)知入手，建立支持知識(shí)轉(zhuǎn)化的價(jià)值和規(guī)范的文化氛圍。組織文化和知識(shí)轉(zhuǎn)化聯(lián)系得非常緊密。組織文化是決定知識(shí)轉(zhuǎn)化是否能夠有效運(yùn)行的重要因素，同時(shí)文化問題也是教育知識(shí)管理中最難處理卻又必須處理的問題。建立有利于知識(shí)共享氣氛的組織文化，由文化驅(qū)動(dòng)知識(shí)轉(zhuǎn)化。
3、加強(qiáng)合作與科研興教的意識(shí)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，推進(jìn)素質(zhì)教育必須開展科研活動(dòng)，它不但代表了組織的科研水平，也意味著組織的知識(shí)水平?？蒲谢顒?dòng)不是一個(gè)人來完成的，一個(gè)科研任務(wù)需要多種不同的技能，圍繞每項(xiàng)任務(wù)建立相應(yīng)的科研團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，各種具有不同技能的教職員工被組織起來，運(yùn)用各自的特殊才能完成特定的研究工作。在研究過程中，成員要分工合作，完成共同的項(xiàng)目。通過合作研究一方面可促進(jìn)組織向民主、合作的方向發(fā)展；另一方面通過組織成員的相互溝通和交流，有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流、共享、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。因此，合作與科研興教可以有效促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化，特別是隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，而且更有利于實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。
四、以共享文化為主的策略
在知識(shí)管理要素中，知識(shí)分享處在指數(shù)級(jí)的位置，表明了分享型的組織文化的重要性，組織可以通過創(chuàng)建適宜的組織文化來強(qiáng)化和推動(dòng)知識(shí)獲取、分享、應(yīng)用和創(chuàng)新的程度和速度。因此，在教育知識(shí)管理過程中，共享的組織文化也是重要的一維，經(jīng)研究筆者認(rèn)為構(gòu)建共享文化的策略有：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織就是通過組織成員不斷學(xué)習(xí)而達(dá)到改革組織本身的目的，學(xué)習(xí)和工作同時(shí)進(jìn)展，且兩者統(tǒng)一。教育組織通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，可以促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)的流通、隱性知識(shí)的外化、知識(shí)的共享，從而提高教育者和學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，形成有利于知識(shí)共享和創(chuàng)新的組織文化。
2、建立教育知識(shí)管理系統(tǒng)，營(yíng)造共享環(huán)境
面對(duì)面的交流非常有局限性，為不受時(shí)間、空間和人員的限制，教育知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)最有效的工具。因此，建立教育知識(shí)管理系統(tǒng)，提供多種知識(shí)獲取和交流的方式，不但可以實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)的共享，還可以通過豐富多樣的交流工具，實(shí)現(xiàn)異地、異步，與陌生人的知識(shí)交流。
3、簡(jiǎn)化教育組織結(jié)構(gòu)。使共享渠道暢通
傳統(tǒng)的組織管理結(jié)構(gòu)等級(jí)分明，信息傳遞慢，在低層和高層人員溝通上存在很大弊端，無法真正實(shí)現(xiàn)共享。因此，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的組織層次結(jié)構(gòu)，利于教育組織中成員的溝通，從而形成開放型的組織結(jié)構(gòu)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制。促進(jìn)隱性知識(shí)共享
關(guān)鍵字：物業(yè)管理企業(yè)業(yè)主信息交流
作為物業(yè)管理中的兩個(gè)基本主體——物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主,他們之間信息交流的重要性不言而喻。其中所稱的信息交流是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主就物業(yè)管理方面的意見、建議、咨詢、投訴、要求等做出反應(yīng),以及業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)為自己提供的各項(xiàng)服務(wù)做出反應(yīng)的信息互通的全過程。那么物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何搞好與業(yè)主間的信息交流工作,提高自身管理水平,為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?我個(gè)人認(rèn)為:要控制好此項(xiàng)信息交流的全過程,應(yīng)特別做好以下三個(gè)階段的工作。
一、物業(yè)管理前期介入階段。
其實(shí),早在物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理前期介入中,就與潛在的業(yè)主進(jìn)行信息交流了。其中最明顯的就是物業(yè)管理企業(yè)通過營(yíng)銷的宣傳過程與潛在的業(yè)主進(jìn)行信息交流。根據(jù)目前各地舉行房交會(huì)上，很多客戶在咨詢樓盤情況時(shí)很多都提及今后樓盤的物業(yè)管理情況。于是有人得出這樣一個(gè)論斷:"昨天購(gòu)房是遠(yuǎn)地段、選價(jià)格,今天購(gòu)房是選環(huán)境、選配套,明天購(gòu)房就是選物業(yè)管理了"。部分先知、精明的開發(fā)商已意識(shí)到這一點(diǎn),通過市場(chǎng)招投標(biāo)選擇一些服務(wù)和品牌較好的物業(yè)管理企業(yè)，并已逐步開始將小區(qū)物業(yè)管理作為一個(gè)全新的賣點(diǎn)大包裝,同時(shí)這也就為物業(yè)管理企業(yè)與潛在業(yè)主間的信息交流創(chuàng)造了客觀條件。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的信息交流還體現(xiàn)在物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、修建過程中。在此過程中,物業(yè)管理企業(yè)站在業(yè)主的角度，將業(yè)主對(duì)物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的一些不合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃進(jìn)行提煉，向設(shè)計(jì)或建設(shè)單位進(jìn)行反饋，對(duì)物業(yè)的整體施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，這從某種意義上來講已是在與業(yè)主進(jìn)行潛在的信息交流。
二、物業(yè)接交、業(yè)主入伙階段。在這個(gè)階段物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的信息交流主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:1、物業(yè)接管驗(yàn)收。此時(shí)物業(yè)管理企業(yè)從開發(fā)商處接受物業(yè),代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部分、共用設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)業(yè)主所購(gòu)房屋從專業(yè)角度進(jìn)行較細(xì)致的初步驗(yàn)收,指出不合格處要求開發(fā)商整改。2、交房前的準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)做好物業(yè)的整體清潔,設(shè)置各種標(biāo)識(shí)牌。準(zhǔn)備辦理業(yè)主入伙手續(xù)的相關(guān)資制等等。設(shè)置合理的入伙流程，現(xiàn)代人生活要求要簡(jiǎn)單方便，入伙手續(xù)的辦理流程設(shè)置是否合理，將直接關(guān)系整個(gè)入伙過程便利性。同時(shí)辦理入伙手續(xù)是業(yè)主們第一次直接正面接觸物業(yè)管理企業(yè)的過程，第一印象的好壞對(duì)今后的管理至關(guān)重要。3、辦理業(yè)主入伙手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)要及時(shí)將物業(yè)自用部位交予相應(yīng)業(yè)主,同時(shí)將入伙后應(yīng)遵守的各類公約〈如業(yè)主公約、精神文明公約等〉、須知〈如各項(xiàng)費(fèi)用、交費(fèi)時(shí)間等〉、物業(yè)管理服務(wù)方式、物業(yè)管理服務(wù)具體內(nèi)容等信息通過各種形式告知業(yè)主,同時(shí)根據(jù)業(yè)主填寫的資料、反映的情況,建立起相關(guān)的檔案，如，有些企業(yè)通過業(yè)主在入伙時(shí)填寫業(yè)主信息動(dòng)態(tài)，通過這種信息表，了解目前內(nèi)小區(qū)業(yè)主車輛的擁有量，從而制定車輛管理方案。4、迎接業(yè)主裝修、喬遷、入住。裝修管理控制是物業(yè)管理中的一大難點(diǎn)，物業(yè)管理企業(yè)裝修管理人員要細(xì)心的以專業(yè)的角度協(xié)助業(yè)主出謀劃策，便于業(yè)主今后的使用和日常的維修。要做好業(yè)主正式入住時(shí),物業(yè)管理企業(yè)工作人員的親切問候、祝賀,對(duì)增進(jìn)雙方的了解無疑有著重要的作用。
三、日常管理服務(wù)階段。曰常管理服務(wù)階段是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主接觸最頻繁的階段,要搞好相互間的信息交流,物業(yè)管理企業(yè)必須"主動(dòng)出擊",主要應(yīng)做好信息交流的過程控制,即對(duì)"信息收集——信息處理——信息反饋''''這“PDCA”的過程控制。要做好這一過程控制,我個(gè)人認(rèn)為可以分到從以下幾個(gè)方面入手:
(一)信息收集。信息的收集,包括被動(dòng)收集信息和主動(dòng)收集信息兩種。所謂"被動(dòng)收集信息",主要是指:物業(yè)管理企業(yè)中相應(yīng)的信息主管部門在日常值班時(shí),由業(yè)主主動(dòng)"上門''''反映情況而收集到的信息。在此值得一提的是,要搞好"被動(dòng)收集信息"工作,值班的安排十分重要。首先得樹立"業(yè)主的休息時(shí)間,正是我們的上班時(shí)間"的觀念(特指對(duì)住宅小區(qū)區(qū)的物業(yè)管理)。因此物業(yè)管理企業(yè)就得在充分考慮成本的前提下合理的安排好作息時(shí)間,確保(特別是在休息日、節(jié)假日)能夠及時(shí)的受理業(yè)主反映的各種問題。還有做好信息的傳遞工作，在考慮成本下往往值班人員并不一定是問題解決的主管人員，因此要做好信息的登記和傳遞工作，準(zhǔn)確地將信息傳遞給相應(yīng)的部門真正體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主服務(wù)的宗旨。所謂"主動(dòng)收集信患'''',主要是指物業(yè)管理企業(yè)通過以回訪不定期的上門征詢意見、滿意率問卷調(diào)查、組織社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)主懇談會(huì)等等形式主動(dòng)的與廣大業(yè)主交流、溝通,從而收集到各種信息。
(二)信息處理。信息處理過程主要包括了三個(gè)步驟,即信息整理、信息再傳遞、處理結(jié)果返饋。所謂"信息整理",是指物業(yè)管理企業(yè)中的信息主管部門將收集到的各種信息根據(jù)自身管理方式加以分門別類的處理,如按專業(yè)分類〈保安、保潔、維修、綠化、客服〉、按服務(wù)性質(zhì)分類(常規(guī)服務(wù)、專頂服務(wù)、特約服務(wù))、按迫切程度分類〈緊急、較急、普通〉等等。所謂"信息的再傳遞",是指將分類整理后的信息按分類形式傳遞到相關(guān)部門進(jìn)行督導(dǎo)處理。所謂"處理結(jié)果返回",是指相關(guān)部門將信息的處理結(jié)果傳遞返回信息主管部門。如有些物業(yè)管理企業(yè)往往成立客服中心，由客服將收集來的業(yè)主信息進(jìn)行發(fā)射到每個(gè)相關(guān)部門，客服負(fù)責(zé)監(jiān)督處理，相關(guān)部門又把信息處理的結(jié)果返回到客服，然后由客服進(jìn)行信息的反饋。
(三)信息反饋。是指物管理企業(yè)中的信息主管部門將業(yè)主所反映信息的處理結(jié)果以各種形式及時(shí)反饋給業(yè)主。即使是因各種原因經(jīng)努力仍未能解決的,也應(yīng)向業(yè)主講明原因,充分尊重業(yè)主的"知情權(quán)",避免因信息的"有去無回"而造成業(yè)主的種種誤解,甚至帶來一些不良后果。同時(shí)好要對(duì)信息的具體內(nèi)容進(jìn)行分析，區(qū)分信息內(nèi)容的出現(xiàn)是偶然性的或是必然性的，或是潛在性的，對(duì)于這三種情況有針對(duì)性的采取措施，糾正或是預(yù)防。在此應(yīng)特別注意的是物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好回訪工作,可根據(jù)業(yè)主所反映具體情況而采取不同的回訪方式,以便能收集到進(jìn)一步的信息適時(shí)調(diào)整處理信息的方式，從而提高工作效率,同時(shí)最終徹底的解決問題。
為了把握好整個(gè)信息交流的過程控制,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:
1、信息的收集要靈活、全面。在收集信息時(shí),應(yīng)主動(dòng)、被動(dòng)相結(jié)合,多方式、多渠道的收集各方面的信息。如在住宅小區(qū)內(nèi)，分區(qū)塊管理、對(duì)業(yè)主定期進(jìn)行走訪，通過全區(qū)域的業(yè)主滿意度調(diào)查等形式收集各方面的信息也是主動(dòng)的方式之一。
2、信息的處理要及時(shí)、高效。即對(duì)各種信息進(jìn)行處理要"急主所急,想業(yè)主所想",盡快、盡力的為業(yè)主排憂解難。
3、信息的反饋要適時(shí)、真實(shí)。即應(yīng)根據(jù)信息的"輕重緩急"及當(dāng)時(shí)的具體情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間如實(shí)向業(yè)主反饋信息。
4、信息傳遞的通道要便捷、暢通。即信息傳遞的通道應(yīng)盡可能的縮短,同時(shí)盡可能避免因各種原因而阻礙信息的傳遞,便問題得不到解決。
5、信息傳遞的內(nèi)容要清楚、準(zhǔn)確。即信息在傳遞過程中不能拖拖拉拉、含含糊糊,甚至完全"變樣'''',使得事倍功半,既浪費(fèi)人、財(cái)、物力,又失信譽(yù)。
區(qū)域地理教學(xué)中常常會(huì)出現(xiàn)孤立地講述位置、地形、氣候、經(jīng)濟(jì)等等地理要素，羅列事物、堆砌地名的現(xiàn) 象。這種忽略地理事物之間的綜合聯(lián)系，不重視認(rèn)識(shí)地理原理和規(guī)律的“八股”式教學(xué)，是很難發(fā)展學(xué)生智力 、培養(yǎng)學(xué)生能力的。為改變這種狀況，我們嘗試了在區(qū)域地理教學(xué)中，突出主導(dǎo)因素和區(qū)域特征、揭示各地理 要素間的內(nèi)在聯(lián)系、建立人地關(guān)系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)方法和模式。
一、指導(dǎo)思想和依據(jù)原理
首先，心理學(xué)表明：人對(duì)知識(shí)的記憶和掌握是通過將知識(shí)信息加以組織與編碼儲(chǔ)存在大腦中，待需要時(shí)提 取的。這些信息越有序，越能表現(xiàn)各種各樣的聯(lián)系和線索，就越利于儲(chǔ)存和提取。正如布魯納指出的那樣：“ 除非把一件件事情放進(jìn)構(gòu)造得好的模型里面，否則很快就會(huì)忘記”。因此，在區(qū)域地理教學(xué)中，注重各區(qū)域地 理事象間的內(nèi)在聯(lián)系，建立整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行有意義學(xué)習(xí)，是符合人的認(rèn)識(shí) 過程和思維規(guī)律的。
第二，按照哲學(xué)的觀點(diǎn)，任何事物的諸矛盾中都有起決定因素的主要矛盾，抓住了這個(gè)主要矛盾，其他矛 盾也就迎刃而解了。一個(gè)地區(qū)，盡管地理事物和現(xiàn)象浩繁復(fù)雜，但總有最具代表性和起關(guān)鍵作用的主導(dǎo)因素和 共同特征，抓住這一主導(dǎo)因素和區(qū)域特征，就能使教學(xué)提綱挈領(lǐng)，化繁為簡(jiǎn)，優(yōu)化教學(xué)過程。
第三，就地理學(xué)科的突出特點(diǎn)——區(qū)域性和綜合性而言，任何地區(qū)都存在著各地理要素間的相互聯(lián)系、相 互制約和相互滲透，構(gòu)成地理環(huán)境的整體性。同時(shí)各個(gè)地區(qū)又存在著區(qū)域分異，從而形成地理環(huán)境的差異性。 這些都使我們能夠?qū)⒖此屏闵⒌膬?nèi)容貫穿起來，找到它們之間或鮮明或隱含的內(nèi)在聯(lián)系。
第四，從可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)看，區(qū)域地理教學(xué)目的絕不僅僅是單純傳授地理知識(shí)，而是要讓學(xué)生運(yùn)用地理 基礎(chǔ)知識(shí)和原理，分析、解決區(qū)域地理問題。為此，就要從區(qū)域條件、問題、區(qū)域發(fā)展方向、策略這一新的視 角重新構(gòu)組教學(xué)內(nèi)容框架，建立一個(gè)人地關(guān)系的結(jié)構(gòu)體系。
二、操作方法和教學(xué)要點(diǎn)
1.教材處理和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
(1)抓住主導(dǎo)因素，突出區(qū)域特征
一般情況下一個(gè)區(qū)域的特征是以這個(gè)區(qū)域的自然環(huán)境作為基礎(chǔ)的。故而往往從這里入手，按照各地理要素 間的邏輯關(guān)系，在區(qū)域的各個(gè)特征中，找出最具本質(zhì)（即其他特征是由此而引發(fā)）的和最具特色（即區(qū)別于其 他地區(qū)）的主要區(qū)域特征，并以此追尋出主導(dǎo)因素。如西北地區(qū)：教材是由“干旱為主的自然特征”、“我國(guó) 重要的畜牧業(yè)基地”、“灌溉農(nóng)業(yè)”、“地下寶藏”和“主要交通路線”五部分組成的。按照自然特征對(duì)農(nóng)牧 業(yè)和交通運(yùn)輸?shù)挠绊懛治?，“氣候干旱”?yīng)是本區(qū)最突出的區(qū)域特征，“深居內(nèi)陸”是形成區(qū)域特征的主導(dǎo)因 素。
(2)理清知識(shí)聯(lián)系，形成知識(shí)體系
明確了區(qū)域的主導(dǎo)因素和區(qū)域特征后，就要按照區(qū)域地理的綜合性，找出自然地理環(huán)境各要素間、經(jīng)濟(jì)地 理各生產(chǎn)部門間以及自然條件和人類活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系，形成一個(gè)個(gè)相關(guān)的知識(shí)系列。
如：《巴西》一章是以“熱”和“大”為主導(dǎo)因素和區(qū)域特征，形成了亞馬孫平原和巴西高原兩條主線， 將地形、氣候、水文、植被、資源、環(huán)境破壞、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口城市分布等內(nèi)容，有機(jī)地聯(lián)系在一起
(3)貫穿人地關(guān)系，建立網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
一個(gè)區(qū)域不論地理事物多么繁多、內(nèi)部聯(lián)系多么復(fù)雜，但都離不開地理環(huán)境——自然資源——人類活動(dòng)的 結(jié)構(gòu)體系。這正是新教材教學(xué)原則、指導(dǎo)思想和教學(xué)內(nèi)容的集中體現(xiàn)，也是區(qū)域地理結(jié)構(gòu)教學(xué)的主體核心。因 此要圍繞人地關(guān)系這個(gè)主題，將知識(shí)系列與知識(shí)系列歸類連網(wǎng)，找出知識(shí)間的橫向聯(lián)系，建立環(huán)境—資源—人 類活動(dòng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)。仍以巴西為例，將上述內(nèi)容橫向歸納，就會(huì)清晰地表現(xiàn)出這一結(jié)構(gòu)體系。
2.教法選擇和教學(xué)過程要求
(1)提供直觀、形象的感性材料
首先要以充實(shí)的地理事實(shí)材料為依據(jù)，使地理知識(shí)“理”性的認(rèn)識(shí)建立在足夠豐富的感性知識(shí)基礎(chǔ)之上。 為此要充分運(yùn)用文字、數(shù)據(jù)、表格、圖象等資料，以及投影、錄像、電腦動(dòng)畫等先進(jìn)的教學(xué)手段。
(2)設(shè)置層層遞進(jìn)的課堂提問
區(qū)域地理知識(shí)點(diǎn)、線、網(wǎng)的建立，實(shí)際上是學(xué)生掌握教學(xué)內(nèi)容的三個(gè)步驟，這里還必須有教師啟發(fā)引導(dǎo)的 連續(xù)性問題。它是控制學(xué)生思路，訓(xùn)練邏輯思維，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的極重要環(huán)節(jié)。問題的設(shè)置應(yīng)將整體教學(xué)內(nèi)容 串聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣、層層剖析、步步深入；問題的切入既可由基本點(diǎn)出發(fā)，推衍出相關(guān)的知識(shí)，也可以逆向聯(lián)系 ，追本溯源。
總之，豐富的資料與精心的設(shè)問，往往前后呼應(yīng)，相輔相成，使學(xué)生形成一種在地理事實(shí)基礎(chǔ)上的感知、 理解、最后得出結(jié)論的過程式學(xué)習(xí)。如：青藏地區(qū)獨(dú)特的自然條件及影響下的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，就是通過一系列資料 與問題逐步得出的。
(3)實(shí)施形式多樣的教學(xué)活動(dòng)
區(qū)域地理豐富的內(nèi)容還決定教學(xué)方法的多樣和課堂活動(dòng)形式的不同，其中尤以學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口能 力的訓(xùn)練和培養(yǎng)最為重要，強(qiáng)調(diào)最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。如：區(qū)域位置和地理事 物的分布應(yīng)進(jìn)行讀圖填圖的訓(xùn)練；分析綜合地理事物特征和成因可采用分組討論；探討區(qū)域發(fā)展的方向、途徑 可進(jìn)行“地方官”角色的扮演等等。通過這些豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生在生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)過程中獲取知識(shí) 、增長(zhǎng)能力、樹立觀念。
(4)教給學(xué)生地理思維的方法
學(xué)生掌握知識(shí)的過程是一個(gè)將知識(shí)整理歸類，納入他們已有的知識(shí)系統(tǒng)的過程。這個(gè)原有的知識(shí)系統(tǒng)就是 地理的基本原理和規(guī)律，是科學(xué)的思維方法。即只有懂“理”才能曉“地”。因此教師不僅要教給學(xué)生知識(shí)， 更重要的是教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生建立起地理學(xué)科的基本知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生能夠運(yùn)用知識(shí)結(jié)構(gòu)去分析解 決問題。
(5)采用綱要信號(hào)的板書結(jié)構(gòu)
這種板書一般可分為文字框架式和圖象符號(hào)式兩種。前面談到的巴西屬于前者，這里不再贅述。下面圖示 的中國(guó)農(nóng)業(yè)，是以圖像符號(hào)表明我國(guó)三大農(nóng)業(yè)區(qū)的自然條件、經(jīng)營(yíng)方式、作物種類、優(yōu)良畜種等方面的知識(shí)， 是在學(xué)習(xí)完中國(guó)分區(qū)地理后復(fù)習(xí)中使用的。課堂上邊復(fù)習(xí)邊畫，形象直觀、高度概括，收到了事半功倍的效果 。
(6)注重可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)教育
前面已經(jīng)談及，學(xué)習(xí)區(qū)域地理不僅是掌握區(qū)域知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的資源觀、環(huán)境觀、人 口觀，懂得協(xié)調(diào)區(qū)域持續(xù)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系。因此每學(xué)習(xí)一個(gè)區(qū)域，都要以人地關(guān)系為中心線索 ，用可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)不同區(qū)域的地理特征，分析人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源利用、環(huán)境保護(hù)是否協(xié)調(diào)，評(píng)價(jià) 人類活動(dòng)是否合理，注意從中借鑒有益經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，探討促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的措施和途徑。
三、教學(xué)意義與優(yōu)勢(shì)
實(shí)施上述區(qū)域地理人地關(guān)系結(jié)構(gòu)教學(xué)有明顯的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在：
1.便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和記憶。
2.利于學(xué)生能力的訓(xùn)練和提高。人地關(guān)系的結(jié)構(gòu)教學(xué)貫穿了能力的培養(yǎng)和提高。通過查閱整理資料、建立 點(diǎn)線網(wǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生提高了觀察能力、利用圖表的技能和分析、歸納、綜合、概括等羅輯思維能力以及 獨(dú)立探索知識(shí)的能力。
3.加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和陶冶。人地關(guān)系的教學(xué)指導(dǎo)思想和教學(xué)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的建立，使學(xué)生自始至終受到愛 國(guó)主義、國(guó)際主義、辯證唯物主義和資源、人口、環(huán)境觀的教育。通過評(píng)價(jià)、分析區(qū)域問題和發(fā)展途徑，更能 使學(xué)生從小樹立人與環(huán)境相互協(xié)調(diào)，走可持續(xù)發(fā)展道路的信念。
4.調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性。新的教學(xué)方法使學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)程度之深，范圍之廣是前所未有的 。
5.提高教學(xué)的質(zhì)量與效率。區(qū)域地理知識(shí)的系統(tǒng)、簡(jiǎn)化，板書的條理、精煉，使學(xué)生理解得快，記憶得牢 ，同時(shí)也使教學(xué)時(shí)間大大縮短，而知識(shí)容量和深度卻大大增加，明顯提高了教學(xué)質(zhì)量和效率。教學(xué)時(shí)間一般可 縮短到原來的2/3甚至1/2。實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生平均成績(jī)由70分左右提高到80分以上。
