發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 15:13:09
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的目標(biāo)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
眾所周知，長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，我們的語(yǔ)文教學(xué)處于一種相對(duì)封閉的狀態(tài)，“語(yǔ)文的外延與生活的外延相等”，很大程度上是停留在口頭上。具體說(shuō)來(lái)，課本是唯一的信息源，教師是唯一的信息傳遞者，教室是唯一的信息交流場(chǎng)所。在全球都在呼喚“讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的當(dāng)今，語(yǔ)文教學(xué)的這種封閉狀態(tài)再也不能繼續(xù)下去了，綜合性學(xué)習(xí)，必然要進(jìn)入我們的視野，運(yùn)用到語(yǔ)文教學(xué)中來(lái)。這次課程改革的實(shí)質(zhì)，從某種意義上說(shuō)，是一次學(xué)習(xí)方式的革命。《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)目標(biāo)的設(shè)定，在三個(gè)緯度中非常重視“過(guò)程和方法”這一緯度，同時(shí)專(zhuān)列綜合性學(xué)習(xí)的目標(biāo)，就是在這樣的背景下考慮的。
《基礎(chǔ)教育改革綱要（試行）》指出：“倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手、培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流與合作的能力?！边@就是綜合性學(xué)習(xí)的價(jià)值所在。《綱要》旨在倡導(dǎo)一種新型的學(xué)習(xí)方式，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，意義深遠(yuǎn)。語(yǔ)文的綜合性學(xué)習(xí)是形成“自主、控究、合作”學(xué)習(xí)方式的重要途徑。它重在學(xué)科內(nèi)外的聯(lián)系，重在學(xué)習(xí)過(guò)程，注重激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，能較好地整合知識(shí)和能力，尤其有利于在實(shí)踐在培養(yǎng)學(xué)生的觀察感受能力、綜合表達(dá)能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團(tuán)隊(duì)精神等。所以我們要充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的語(yǔ)文教育資源，優(yōu)化語(yǔ)文學(xué)習(xí)環(huán)境，努力構(gòu)建課內(nèi)外聯(lián)系，校內(nèi)外溝通、學(xué)科間的融合的語(yǔ)文教育體系。引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，拓寬語(yǔ)文學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式和渠道，使他們?cè)趶V闊的空間里學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文，拓寬視野，豐富知識(shí)，砥礪能力。
提倡綜合性學(xué)習(xí)，是這一次課程改革的重要內(nèi)容。這固然是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用的實(shí)踐能力，但目的還不僅僅在于此，下面對(duì)各個(gè)階段的綜合性學(xué)習(xí)目標(biāo)作一分析。
一、突出綜合
1．學(xué)習(xí)目標(biāo)的綜合
包括識(shí)字與寫(xiě)字、閱讀、寫(xiě)作和口語(yǔ)交際這四個(gè)方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)的綜合，如：
用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的觀察所得；
用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的見(jiàn)聞和想法；
書(shū)面與口頭結(jié)合表達(dá)自己的觀察所得；
嘗試運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)和能力解決簡(jiǎn)單問(wèn)題。
還包括“知識(shí)和能力”、“過(guò)程和方法”“情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)緯度目標(biāo)的綜合，如綜合性學(xué)習(xí)的一些目標(biāo)中包含了“情感態(tài)度和價(jià)值觀”內(nèi)容：
熱心參加校園、社區(qū)活動(dòng)；
在活動(dòng)中學(xué)習(xí)語(yǔ)文，學(xué)會(huì)合作；
學(xué)習(xí)班辨別是非善惡；
體驗(yàn)合作成功的喜悅；
關(guān)心學(xué)校、本地區(qū)和國(guó)內(nèi)外大事。
2．跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)的綜合。
《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》基本理念提出：“應(yīng)拓寬語(yǔ)文學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的交叉、滲透和整合中開(kāi)闊視野，提高學(xué)習(xí)效率，初步獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的語(yǔ)文實(shí)踐能力?！?/p>
“綜合”的范圍包括學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，要使他們學(xué)會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域里用語(yǔ)文，在運(yùn)用中進(jìn)一步學(xué)好語(yǔ)文。有關(guān)的課程目標(biāo)如：
結(jié)合語(yǔ)文學(xué)習(xí)，觀察大自然，觀察社會(huì)；
在家庭生活、學(xué)校生活中，嘗試運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)和能力解決簡(jiǎn)單問(wèn)題；
為解決與學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的問(wèn)題，利用圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)等信息資源獲取資料，嘗試寫(xiě)簡(jiǎn)單的研究報(bào)告；
策劃簡(jiǎn)單的校園活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)；
能提出學(xué)習(xí)和生活中感興趣的問(wèn)題，共同討論。
3．學(xué)習(xí)方式的綜合
綜合性學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程目標(biāo)的綜合，還包含學(xué)習(xí)方式的綜合；是書(shū)本學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合，也是接受學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)的結(jié)合；既有課內(nèi)的學(xué)習(xí)，又有課外的學(xué)習(xí)。在語(yǔ)文課上學(xué)到的能力，也在實(shí)際運(yùn)用中得到鍛煉，課內(nèi)的學(xué)習(xí)在課外得到延伸。下列目標(biāo)側(cè)重于探究，但是也都體現(xiàn)了多方面學(xué)習(xí)方式的結(jié)合：
有目的地搜集資料，共同討論；
對(duì)所策劃的主題進(jìn)行討論和分析，學(xué)寫(xiě)活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)總結(jié)；
選出研究主題，制訂簡(jiǎn)單的研究計(jì)劃，從報(bào)刊、書(shū)籍或其他媒體中獲取有關(guān)資料，討論分析問(wèn)題，獨(dú)立或合作寫(xiě)出簡(jiǎn)單的研究報(bào)告。
二、加強(qiáng)實(shí)踐
綜合性學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)為語(yǔ)文知識(shí)的綜合運(yùn)用，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的整體發(fā)展，語(yǔ)文課程與其他課程的溝通、書(shū)本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合，因此實(shí)踐是第一位的。能在多學(xué)科交叉中體現(xiàn)語(yǔ)文知識(shí)和能力和實(shí)際運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高，這是綜合性學(xué)習(xí)的目的。所以在第一學(xué)段要求在活動(dòng)中“用口頭或圖文等方式”、“表達(dá)自己的觀察所得”、“自己的見(jiàn)聞和想法”，第二學(xué)段要求“在家庭生活中、學(xué)校生活中，嘗試用語(yǔ)文知識(shí)和能力解決簡(jiǎn)單問(wèn)題”，第三學(xué)段要求“利用圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)等信息資源獲取資料，嘗試寫(xiě)簡(jiǎn)單的研究報(bào)告”，“策劃簡(jiǎn)單的校園活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，對(duì)所策劃的主題進(jìn)行討論和分析，學(xué)寫(xiě)活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)總結(jié)”，第四學(xué)段要求在選出研究主題、制訂簡(jiǎn)單的研究計(jì)劃后，“從報(bào)刊、書(shū)籍或其他媒體中獲取有關(guān)資料，討論分析問(wèn)題，獨(dú)立或合作寫(xiě)出簡(jiǎn)單的研究報(bào)告”，還有“搜集資料、調(diào)查訪問(wèn)、相互討論，能用文字、圖表、圖畫(huà)、照片等展示學(xué)習(xí)成果”，無(wú)不意在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際綜合運(yùn)用能力。
1．重探究，重應(yīng)用
培養(yǎng)學(xué)生對(duì)世界事物的好奇心，產(chǎn)生強(qiáng)烈的探究興趣，具有問(wèn)題意識(shí)，這是綜合性學(xué)習(xí)的前提。學(xué)生在課內(nèi)學(xué)到的東西到實(shí)際生活中馬上能用，獲得了鍛煉的機(jī)會(huì)，也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心和興趣。綜合性學(xué)習(xí)的目標(biāo)要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，設(shè)計(jì)的活動(dòng)應(yīng)該是“為解決與學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的問(wèn)題”、“自己身邊的、大家共同關(guān)注的問(wèn)題”、“學(xué)習(xí)和生活中感興趣的問(wèn)題”、共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，等等。
隨著學(xué)生的發(fā)展，語(yǔ)文的實(shí)際應(yīng)用范圍越來(lái)越大，學(xué)生的實(shí)踐能力也越來(lái)越強(qiáng)。課內(nèi)學(xué)到的東西不再是單薄虛擬的，長(zhǎng)時(shí)間積累起來(lái)的各種語(yǔ)言材料有實(shí)踐中會(huì)顯得越來(lái)越豐滿(mǎn)，學(xué)習(xí)時(shí)的應(yīng)用意識(shí)以及“學(xué)”與“用”的聯(lián)系、反映會(huì)越來(lái)越增強(qiáng)。
2．重過(guò)程，重參與
綜合性學(xué)習(xí)的課程目標(biāo)一般不是指向某種知識(shí)和能力的達(dá)成度，而是提出一些學(xué)習(xí)的活動(dòng)及其要求，主要指向“過(guò)程”?！墩Z(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》中把“過(guò)程”也納入其體系目標(biāo)，要求在課程實(shí)施中，不僅只關(guān)注“達(dá)成度”、關(guān)注結(jié)果。其實(shí)，關(guān)注過(guò)程就是關(guān)注隱性目標(biāo)，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。閱讀與寫(xiě)作等學(xué)習(xí)版塊都需要關(guān)注過(guò)程，綜合性學(xué)習(xí)更是如此。
關(guān)注過(guò)程，就應(yīng)該關(guān)注學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與及參與程度，善于與他人合作，這是綜合性學(xué)習(xí)的保證。所以《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)注學(xué)生對(duì)各種學(xué)習(xí)活動(dòng)是不是都參與，是不是積極認(rèn)真地參與，活動(dòng)過(guò)程中有些什么樣的成果和表現(xiàn)等等。所以在第一學(xué)段要求對(duì)提出的問(wèn)題“共同討論”、“熱心參加校園、社區(qū)活動(dòng)”，第二學(xué)段要求“在活動(dòng)中學(xué)習(xí)語(yǔ)文，學(xué)會(huì)合作”，第四學(xué)段進(jìn)一步提出“體驗(yàn)合作與成功的喜悅”。
3．重方法，重體驗(yàn)
學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)的方法，有利于終身的學(xué)習(xí)和發(fā)展。課程實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)都要重視“方法”的教育。
在綜合性學(xué)習(xí)中，要學(xué)生掌握的方法主要在于各種知識(shí)和能力的整合、課內(nèi)外學(xué)習(xí)的結(jié)合、書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合、語(yǔ)文課程與其他課程的溝通。如課程目標(biāo)要求：
結(jié)合語(yǔ)文學(xué)習(xí)，觀察大自然，用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的觀察所得。
掌握查找資料、引用資料的基本方法，分清原始資料與間接資料的主要差別，學(xué)會(huì)注明所援引資料的出處。
學(xué)生掌握這些方法的途徑主要是通過(guò)點(diǎn)撥、示例，在實(shí)踐中體驗(yàn)，不需要大量講授一套又一套有關(guān)方法的道理。
三、強(qiáng)調(diào)自主
基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要目標(biāo)是要培養(yǎng)學(xué)生自主、獨(dú)立的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。綜合性學(xué)習(xí)應(yīng)突出自主性、主要由學(xué)生自行設(shè)計(jì)和組織活動(dòng)，特別注重探索和研究的過(guò)程。強(qiáng)調(diào)觀察周?chē)挛铮H身體驗(yàn)，包括自然、生活、社會(huì)等各個(gè)方面，做到有所感受，有所發(fā)現(xiàn)，這是綜合性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。從學(xué)習(xí)的主體的特點(diǎn)和需要出發(fā)考慮并設(shè)計(jì)綜合性學(xué)習(xí)課程目標(biāo)，應(yīng)給學(xué)生比較多的選擇余地，活動(dòng)內(nèi)容和方式通常可以自主地選定，如：
對(duì)周?chē)挛镉泻闷嫘?，能就感興趣的內(nèi)容提出問(wèn)題；
組織有趣味的語(yǔ)文活動(dòng)；
就共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，搜集資料，調(diào)查訪問(wèn)，相互討論；
能自主組織文學(xué)活動(dòng)；
虛假會(huì)計(jì)信息問(wèn)題自會(huì)計(jì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨會(huì)計(jì)的發(fā)展而發(fā)展，大有愈演愈烈之勢(shì)。究其原因，其中不乏法規(guī)、制度本身的不完善而使會(huì)計(jì)信息難以保證完全真實(shí)、公允（制度性失真）；會(huì)計(jì)規(guī)則執(zhí)行人由于未能對(duì)會(huì)計(jì)規(guī)則透徹理解而做出了錯(cuò)誤判斷（行為性失真）；以及為使自身利益膨脹而損害他人利益而編造的虛假會(huì)計(jì)信息（違規(guī)性失真）。其中歷史悠久，普遍認(rèn)同的當(dāng)屬違規(guī)性失真。
虛假會(huì)計(jì)信息的泛濫觸目驚心，近年來(lái)一樁樁涉及國(guó)內(nèi)外知名公司、注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的造假案件使人們不僅對(duì)企業(yè)自身，甚至對(duì)證監(jiān)會(huì)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等中介機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了重重置疑。是什么原因使“泛假主義”如此猖獗、有恃無(wú)恐？造假者的趨利動(dòng)機(jī)難以根除，但動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為結(jié)果是需要條件的，如何防范虛假信息已不僅僅是會(huì)計(jì)界的問(wèn)題，它已經(jīng)演變成了政治界、經(jīng)濟(jì)界乃至全球關(guān)注的焦點(diǎn)。
1加大違法成本，健全制約機(jī)制
1.1對(duì)違法者的相關(guān)處罰
有人曾把上市公司比作足球，證監(jiān)會(huì)是守門(mén)員，地方政府、會(huì)計(jì)師及證券商都是射手，射手們齊心協(xié)力、一定要把上市公司這個(gè)球踢進(jìn)大門(mén)！這么多人齊心協(xié)力，也難怪造假猖獗，難于治理了。
如今，公司上市的數(shù)量越來(lái)越多，對(duì)外公布的會(huì)計(jì)信息更是數(shù)不勝數(shù)，其中，虛假會(huì)計(jì)信息占很高的比重。由于查處力度不夠，某一公司的虛假信息被查出的可能性很是微小，這本足以另造假者欣慰，即使被查出，處罰又很輕微，一般的處罰主要有公開(kāi)譴責(zé)、通報(bào)批評(píng)、警告、罰款、市場(chǎng)禁入、禁業(yè)、吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)等。除非達(dá)到紅光實(shí)業(yè)、瓊民源、大慶聯(lián)誼之流引起社會(huì)強(qiáng)烈反響才見(jiàn)有所舉措———追究刑事責(zé)任。刑事處罰最重一般也不會(huì)超過(guò)5年的有期徒刑。針對(duì)民事賠償問(wèn)題，更是無(wú)依據(jù)可循。
再說(shuō)對(duì)涉案的注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其事務(wù)所的處理，“重單位處罰，輕個(gè)人處罰”，仍以行政處罰為主。即便如此，對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，過(guò)高的訴訟成本和過(guò)低的訴訟收益使其將注冊(cè)會(huì)計(jì)師推上被告席的幾率也是很低，這就更加助長(zhǎng)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師充當(dāng)“射手”的風(fēng)氣。
1.2通過(guò)法律手段治理會(huì)計(jì)信息失真
在這里，我們要很好地借鑒國(guó)外的一些做法，加大“泛假者”的違法成本———通過(guò)法律手段治理會(huì)計(jì)信息失真。虛假會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生，在很大程度上取決于一定時(shí)期法律環(huán)境的具體情況。目前，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，治理虛假會(huì)計(jì)信息最有效的途徑也恐怕只有通過(guò)法律手段來(lái)得最快。如果法律條文對(duì)會(huì)計(jì)違法行為規(guī)定明確（包括有關(guān)的民事賠償問(wèn)題），可操作性強(qiáng)，便于執(zhí)法部門(mén)對(duì)虛假會(huì)計(jì)信息認(rèn)定和管理；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)法程序，加大違法行為的處罰力度，使其違法所獲收益難于彌補(bǔ)其違法所付出的慘重代價(jià)，其造假行為自會(huì)加以收斂。誠(chéng)然，即使對(duì)于各種相關(guān)的法律、法規(guī)制定的再完善，但是對(duì)違反法律、法規(guī)的行為處罰不到位，或者疏于對(duì)違法行為的檢查，客觀上就會(huì)形成對(duì)違法行為的縱容，導(dǎo)致虛假會(huì)計(jì)信息的有增無(wú)減。
2發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)的作用，嚴(yán)格控制虛假會(huì)計(jì)信息的發(fā)生
只有可參照的法律條文還不夠，要想加大對(duì)虛假會(huì)計(jì)行為的處罰力度，首先必須將違法者從眾多的企業(yè)中查找出來(lái)，這是前提。我們不能總是指望造假企業(yè)如滾雪球般將造假規(guī)模越滾越大，最后實(shí)在包不住了，才被披露出來(lái)。這時(shí)，無(wú)論采取怎樣嚴(yán)厲的懲治手段，投資者的損失都已難以得到彌補(bǔ)，只能起到殺雞儆猴的作用而已。在這之前，我們應(yīng)該想到的是審計(jì)———必須充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)功能，將虛假會(huì)計(jì)信息制造者扼殺于其壯大之前。
“1990年對(duì)克萊斯勒來(lái)說(shuō)并不好過(guò)。近十年來(lái)自日本及歐洲汽車(chē)工業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)不斷壓榨著美國(guó)三大汽車(chē)制造商的利潤(rùn)?？巳R斯勒盡管在產(chǎn)品質(zhì)量上努力追趕競(jìng)爭(zhēng)者，市場(chǎng)卻并未對(duì)此做出多少回應(yīng)。與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者還在不斷地為其產(chǎn)品加入新的功能與技術(shù)。
日元在升值，然而日本汽車(chē)制造商在美國(guó)市場(chǎng)的份額卻并未受到影響?？巳R斯勒公司的現(xiàn)金流在縮減，盈利在下降，股票價(jià)格一度低至每股10美元。面臨這種嚴(yán)酷的現(xiàn)狀，克萊斯勒怎樣翻身？”這是上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)管一民教授在“鄭州宇通集團(tuán)有限公司高級(jí)財(cái)務(wù)主管培訓(xùn)班”授課開(kāi)始時(shí)提出的問(wèn)題，管教授指出：“一項(xiàng)關(guān)鍵的舉措就是引進(jìn)目標(biāo)成本管理，并運(yùn)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。目標(biāo)成本管理有效控制成本的最好證明是：克萊斯勒的股票價(jià)格由1990年的每股10美元上升到1995年的每股54美元。收入增長(zhǎng)了70％，汽車(chē)與卡車(chē)的市場(chǎng)份額也增加了2.1個(gè)百分點(diǎn)。更為重要的是，克萊斯勒的利潤(rùn)與現(xiàn)金流幾乎增加了400％。但這并不是全部，目標(biāo)成本管理還幫助克萊斯勒實(shí)現(xiàn)了組織轉(zhuǎn)型，通過(guò)有效的跨職能團(tuán)隊(duì)，采用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品/流程設(shè)計(jì)規(guī)則，基于成本影響的設(shè)計(jì)決策，提高生產(chǎn)率的生產(chǎn)過(guò)程，消除耗時(shí)耗費(fèi)的產(chǎn)品改變，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中盡早考慮顧客、供應(yīng)商以及分銷(xiāo)商因素等措施建立了一種新的公司文化?！逼鋵?shí)，許多全球汽車(chē)制造商使用目標(biāo)成本法，在控制成本的同時(shí)，加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品性能與質(zhì)量。
如本田汽車(chē)公司在重新設(shè)計(jì)新款暢銷(xiāo)車(chē)“思域”時(shí)，力圖在降低成本的同時(shí)增加顧客滿(mǎn)意程度。改進(jìn)的地方有：將儀表盤(pán)的時(shí)鐘刻在收音機(jī)顯示器上，簡(jiǎn)化車(chē)身鉸鏈，重新設(shè)計(jì)保險(xiǎn)桿、擋泥板和其他部件，以減少組件，降低生產(chǎn)成本；再如福特汽車(chē)公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目“福特產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)”可以加快新車(chē)研發(fā)、改善設(shè)計(jì)質(zhì)量并節(jié)約設(shè)計(jì)成本。該系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，集中全球范圍內(nèi)福特工程師的研發(fā)能力，使之竭誠(chéng)合作。最近，在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)的4500名工程師使用了該網(wǎng)絡(luò)工具。福特還使用結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)研究公司的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件來(lái)加快設(shè)計(jì)進(jìn)度，降低設(shè)計(jì)成本并減少汽車(chē)樣品生產(chǎn)成本。
目標(biāo)成本管理出現(xiàn)的背景、實(shí)施原則及與傳統(tǒng)成本管理的比較
1.目標(biāo)成本管理出現(xiàn)的背景
目標(biāo)成本管理在今天之所以如此重要，是由當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)環(huán)境性質(zhì)所決定的。如今，企業(yè)必須面對(duì)全球性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，適應(yīng)快速變化的特點(diǎn)。作為傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先達(dá)到產(chǎn)品高質(zhì)量，已經(jīng)不能為公司提供持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品質(zhì)量差異正在逐漸縮小，使得依靠質(zhì)量差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略很難奏效。產(chǎn)品質(zhì)量需要提高的同時(shí)，成本也必須降低。除了質(zhì)量和成本外，時(shí)間也構(gòu)成新戰(zhàn)略三角上的重要一點(diǎn)。
公司應(yīng)對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要做到在環(huán)境變化影響到公司經(jīng)營(yíng)之前做出回應(yīng)；持續(xù)地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)，而不僅僅是尋找暫時(shí)的均衡；向外關(guān)注顧客的要求以及競(jìng)爭(zhēng)者的威脅；將公司內(nèi)部和外部各因素有機(jī)結(jié)合，將問(wèn)題作為一個(gè)整體來(lái)看待并解決。傳統(tǒng)的成本管理體系是為溫和的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境設(shè)計(jì)的，那時(shí)產(chǎn)品生命周期相對(duì)較長(zhǎng)；傳統(tǒng)方法無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境，因?yàn)樗窃谑潞罂刂瞥杀九c質(zhì)量，試圖尋找暫時(shí)的均衡，向內(nèi)關(guān)注效率，暫時(shí)性而非徹底地解決問(wèn)題。
2．目標(biāo)成本管理的實(shí)施原則
（1）價(jià)格引導(dǎo)的成本管理。目標(biāo)成本管理體系通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)價(jià)格減去期望利潤(rùn)來(lái)確定成本目標(biāo)，價(jià)格通常由市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況決定，而目標(biāo)利潤(rùn)則由公司及其所在行業(yè)的財(cái)務(wù)狀況決定。
（2）關(guān)注顧客。目標(biāo)成本管理體系由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。顧客對(duì)質(zhì)量、成本、時(shí)間的要求在產(chǎn)品及流程設(shè)計(jì)決策中應(yīng)同時(shí)考慮，并以此引導(dǎo)成本分析。
（3）關(guān)注產(chǎn)品與流程設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)階段投入更多的時(shí)間，消除那些昂貴而又費(fèi)時(shí)的暫時(shí)不必要的改動(dòng)，可以縮短產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間。
(1)質(zhì)量管理監(jiān)控體系不健全。我國(guó)高校質(zhì)量工程項(xiàng)目管理基本上沿用傳統(tǒng)目標(biāo)式的質(zhì)量管理模式，對(duì)于質(zhì)量工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)控更多地放在項(xiàng)目建成效果的“未端檢驗(yàn)”上，基本不存在項(xiàng)目事前監(jiān)控、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程監(jiān)控，對(duì)質(zhì)量工程項(xiàng)目成果監(jiān)控也基本上是終結(jié)性評(píng)價(jià)。這種目標(biāo)管理的質(zhì)量監(jiān)控相對(duì)穩(wěn)定可控，便于項(xiàng)目管理單位對(duì)項(xiàng)目建設(shè)與評(píng)價(jià)，但是建設(shè)過(guò)程則明顯處于失控狀態(tài)。全面質(zhì)量管理理念強(qiáng)調(diào)全員參與性和全過(guò)程控制性，在這個(gè)過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)全程穩(wěn)定性的監(jiān)控，是十分不易的。為了方便項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督管理，一般都是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或管理者，人為設(shè)定幾個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程階段，把每個(gè)階段的目標(biāo)作為質(zhì)量控制點(diǎn)。這種質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置缺少可操作性和可控性，使得項(xiàng)目建設(shè)不能得到及時(shí)有效質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，這也直接導(dǎo)致質(zhì)量工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量不盡人意。
(2)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制不健全。評(píng)價(jià)在質(zhì)量管理活動(dòng)中舉足輕重?，F(xiàn)代質(zhì)量管理理論認(rèn)為，評(píng)價(jià)是進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵，如果不能評(píng)價(jià)，就不能控制。通過(guò)對(duì)質(zhì)量工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以判斷項(xiàng)目建設(shè)水平高低，找出項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程存在的問(wèn)題，對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量提供改進(jìn)措施，指出未來(lái)質(zhì)量工程項(xiàng)目研究目標(biāo)和方向。各高校本科教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)管理實(shí)踐中，普遍存在的現(xiàn)象是重申報(bào)、輕建設(shè)。個(gè)別高校僅以一個(gè)中期報(bào)告就應(yīng)付過(guò)去中期檢查，結(jié)項(xiàng)也僅僅憑驗(yàn)收書(shū)和一些支撐材料，并沒(méi)有具體科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也沒(méi)有科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即使有也只是簡(jiǎn)單套用國(guó)家或省指標(biāo)體系，造成現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間差距太大，起不到激勵(lì)作用。因此，質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制不健全造成了質(zhì)量工程建設(shè)的質(zhì)量不夠理想。
(3)缺少項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程管理。質(zhì)量改進(jìn)是全面質(zhì)量管理的精髓。全面質(zhì)量管理是一種永遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足的承諾，“沒(méi)有最好，只有更好”，質(zhì)量總能得到改進(jìn)。質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程管理，就是根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的特點(diǎn)，從項(xiàng)目培育階段開(kāi)始，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)各階段進(jìn)行指標(biāo)量化，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行定期與不定期檢查監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行糾偏和改進(jìn)，使整個(gè)過(guò)程均處于受控狀態(tài)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，最終完成預(yù)期建設(shè)目標(biāo)要求。由于質(zhì)量工程涉及高校人才培養(yǎng)的方方面面，項(xiàng)目類(lèi)別多，數(shù)量大，覆蓋面廣。項(xiàng)目管理單位無(wú)暇對(duì)所有項(xiàng)目都進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，一般都把日常過(guò)程管理交由項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)。然而項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)履行哪些職責(zé)，項(xiàng)目不同建設(shè)階段應(yīng)達(dá)到哪些建設(shè)目標(biāo)，獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及措施如何確定等，卻因規(guī)章制度不明確而難以操作，導(dǎo)致過(guò)程管理流于形式。
2高校質(zhì)量工程項(xiàng)目引人全面質(zhì)量管理理念
按照美國(guó)學(xué)者列維和史密斯認(rèn)為，全面質(zhì)量管理理論雖然源于企業(yè)界，但其基本思想和理念完全可以引入到高等教育領(lǐng)域。根據(jù)美國(guó)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出的PDCA循環(huán)模式，把好質(zhì)量關(guān)，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制點(diǎn)的銜接和遞進(jìn)，PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量就提高一步，不斷循環(huán)則質(zhì)量不斷提高。
(1)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的計(jì)劃階段。首先，根據(jù)質(zhì)量工程項(xiàng)目特點(diǎn)，加大對(duì)質(zhì)量工程項(xiàng)目培育。從影響人才培養(yǎng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)出發(fā)，充分挖掘和整合學(xué)校教育教學(xué)管理中的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目，作為校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，以形成優(yōu)勢(shì)特色項(xiàng)目群。其次，積極對(duì)接省級(jí)或國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，為申報(bào)更高級(jí)別的質(zhì)量工程項(xiàng)目，提供更多更優(yōu)質(zhì)的后備項(xiàng)目。最后，根據(jù)國(guó)家級(jí)或省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)審指標(biāo)體系和學(xué)校實(shí)際情況，從宏觀上系統(tǒng)設(shè)計(jì)校級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的量化評(píng)審指標(biāo)體系，保證項(xiàng)目申報(bào)環(huán)節(jié)的客觀公平。同時(shí)還要加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)的質(zhì)量管理，對(duì)申報(bào)書(shū)的形式到內(nèi)容上予以把關(guān)，提高項(xiàng)目申報(bào)的論證質(zhì)量管理，提高項(xiàng)目申報(bào)的命中率。
(2)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的執(zhí)行和檢查階段。項(xiàng)目評(píng)審擇優(yōu)立項(xiàng)后，本著“全程量化管理”的原則，圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，填寫(xiě)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書(shū)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行分解，設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案，明確項(xiàng)目建設(shè)的各階段和階段性成果。改變“終結(jié)性”評(píng)價(jià)的項(xiàng)目管理方式，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程檢查和結(jié)果驗(yàn)收進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的質(zhì)量管理與控制，為項(xiàng)目管理提供評(píng)價(jià)依據(jù)。同時(shí)，為了保證項(xiàng)目最終成果和質(zhì)量，項(xiàng)目建設(shè)管理部門(mén)諸如高校教務(wù)處等，要定期與不定期開(kāi)展項(xiàng)目檢查工作，聘請(qǐng)校內(nèi)外有豐富經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)管理專(zhuān)家，每年定期開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)展檢查、項(xiàng)目中期檢查、項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收，不定期開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)抽查，及時(shí)掌握了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中技術(shù)難點(diǎn)，以及遇到的困難和解決對(duì)策等情況。
(3)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的處理階段。處理階段的管理就是對(duì)質(zhì)量工程項(xiàng)目檢查結(jié)果進(jìn)行分析鑒定，提出改進(jìn)整改計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理的持續(xù)改進(jìn)和提升。質(zhì)量管理的關(guān)鍵就是將事后的處理結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗念A(yù)防，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的檢查處理，總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)或不足，提高優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目成果的示范推廣或轉(zhuǎn)化效應(yīng)，可以更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。項(xiàng)目管理部門(mén)要及時(shí)總結(jié)和反饋?lái)?xiàng)目檢查結(jié)果，督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目整改，同時(shí)還要把項(xiàng)目建設(shè)成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣和宣傳，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目成果的引領(lǐng)、示范、輻射、帶動(dòng)作用，對(duì)未來(lái)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)起到借鑒作用。也就是說(shuō)在質(zhì)量管理的過(guò)程中，處理階段“基礎(chǔ)”，過(guò)程控制是“關(guān)鍵”，計(jì)劃階段是“必然”。
(4)全力營(yíng)造全員參與質(zhì)量管理的氛圍。質(zhì)量工程建設(shè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人的建設(shè)質(zhì)量都會(huì)不同程度地、直接或間接地影響建設(shè)質(zhì)量，因此必須把參與建設(shè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，不斷提高人員的素質(zhì)，上自項(xiàng)目管理部門(mén)、下至項(xiàng)目成員人人關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題，人人做好建設(shè)工作，才能取得項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期效果，這也是全員參與質(zhì)量管理的含義。著名質(zhì)量管理專(zhuān)家石川馨說(shuō):“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”。學(xué)習(xí)新的質(zhì)量管理理念與思想，提高全員的參與意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，是質(zhì)量工程引入全面質(zhì)量管理理念的重要環(huán)節(jié)［6］。全員參與質(zhì)量管理，必須要加強(qiáng)質(zhì)量教育，在思想上高度重視質(zhì)量成果，在建設(shè)上能掌握質(zhì)量管理方法。
3完善項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系，落實(shí)全面質(zhì)量管理要求
當(dāng)前城建檔案管理工作不難看出，其仍舊包含一定的不足問(wèn)題。首先，在城市建設(shè)持續(xù)加快的今天，要?dú)w檔管理的城建檔案總量龐大，隨之而來(lái)引發(fā)了一系列問(wèn)題。由于一些工程單位沒(méi)有嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，工作人員無(wú)法形成較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而影響了城建檔案歸檔選擇的質(zhì)量。一些工作人員由于沒(méi)能清晰歸檔范疇，無(wú)法全面依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目文件檔案歸檔整理工作規(guī)范做好報(bào)送，導(dǎo)致歸檔工作面臨較多困難。一些項(xiàng)目方受到多重因素影響，無(wú)法對(duì)建筑項(xiàng)目施工建設(shè)資料的歸檔整理進(jìn)行全面、精準(zhǔn)的控制把關(guān)。在項(xiàng)目開(kāi)工階段，無(wú)法明確城建檔案應(yīng)該如何報(bào)送，致使備案階段中應(yīng)付了事、閉門(mén)造車(chē)，呈現(xiàn)出不良造假的問(wèn)題。相關(guān)規(guī)范針對(duì)城建檔案立卷、歸檔、管理質(zhì)量、方式方法、文件排列、編目裝訂等環(huán)節(jié)均制定了細(xì)致的要求。然而在現(xiàn)實(shí)工作中，較多部門(mén)無(wú)法細(xì)致深入的研究學(xué)習(xí)。使得檔案組卷無(wú)法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，隨意進(jìn)行裝訂，目錄、備考表樣式欠缺規(guī)范性。
二、創(chuàng)新理念，提升城建檔案管理水平
（一）引入目標(biāo)管理思想目標(biāo)管理即基于既定目標(biāo)，把握以人為本的原則，將成果視為標(biāo)準(zhǔn)，令組織內(nèi)部與個(gè)人獲取到優(yōu)秀業(yè)績(jī)的方式方法。城建檔案管理階段中，引入目標(biāo)管理思想，推行目標(biāo)責(zé)任制，可進(jìn)一步促進(jìn)城建檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化。基于現(xiàn)代化管理理念，城建檔案館應(yīng)以目標(biāo)管理為根本，夯實(shí)內(nèi)在基礎(chǔ)，令檔案工作再上新臺(tái)階。應(yīng)加強(qiáng)真實(shí)性管理，確保檔案資料的原始性，數(shù)據(jù)信息的系統(tǒng)性，使檔案報(bào)送更加快速高效，流程更加科學(xué)，實(shí)踐管理更為完整。
（二）創(chuàng)新城建檔案管理程序城建檔案管理程序科學(xué)性對(duì)整體工作質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。為此應(yīng)積極探討契合當(dāng)前時(shí)代特征的城建檔案工作程序，嚴(yán)把人口關(guān)，優(yōu)化質(zhì)量驗(yàn)收以及報(bào)送等處理環(huán)節(jié)。應(yīng)將簽署的竣工檔案責(zé)任材料、終身責(zé)任方表格引入之報(bào)建流程之中，而后在項(xiàng)目施工前期針對(duì)建設(shè)方、施工方以及監(jiān)理方技術(shù)員工、資料管理人員做好檔案技術(shù)交底，細(xì)致的闡釋檔案要求。施工階段中則應(yīng)積極同監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行橫向合作，體現(xiàn)聯(lián)動(dòng)性，定期做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。城建檔案工作人員還應(yīng)參與竣工驗(yàn)收有關(guān)會(huì)議，就項(xiàng)目檔案編訂狀況做進(jìn)一步講評(píng)并細(xì)化后續(xù)工作要求，保證按時(shí)竣工并進(jìn)行驗(yàn)收備案。完成上述環(huán)節(jié)后還應(yīng)督促建設(shè)方及時(shí)報(bào)送竣工檔案，快速辦理檔案移交材料與相關(guān)手續(xù)，令城建檔案管理更為科學(xué)有序。
（三）創(chuàng)新城建檔案工作模式新時(shí)期，城建檔案管理應(yīng)解放思想，全面創(chuàng)新，摒棄以往傳統(tǒng)工作方式，跟上新時(shí)代步伐。應(yīng)由檔案形成的起初源頭入手，更新傳統(tǒng)工作中在項(xiàng)目竣工收尾后方開(kāi)始檔案管理的陳舊模式。業(yè)務(wù)上，應(yīng)從被動(dòng)接收積極向著主動(dòng)提供服務(wù)的方向發(fā)展。方式方法上，應(yīng)從指導(dǎo)管理主體向著積極主動(dòng)服務(wù)的主體發(fā)展，扭轉(zhuǎn)機(jī)械式的傳統(tǒng)管理，真正開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化工作系統(tǒng)。城建檔案管理過(guò)程中，有關(guān)管理對(duì)象單位應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系與合作，構(gòu)成上級(jí)與下屬良好協(xié)調(diào)的關(guān)系，使實(shí)踐工作更加順暢，預(yù)防城建檔案存在互相交叉以及多頭管理的問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)管理工作效能產(chǎn)生負(fù)面影響。另外，應(yīng)積極應(yīng)用信息化平臺(tái)，推動(dòng)城建檔案管理工作更加科學(xué)有效?？蛇M(jìn)一步擴(kuò)充軟硬件設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入，推動(dòng)檔案管理由以往的手工作業(yè)向著自動(dòng)化、數(shù)字化、信息化的方向發(fā)展變革，進(jìn)而全面提升實(shí)踐工作效率，降低工作強(qiáng)度，使有價(jià)值的城建檔案信息能夠充分的得到應(yīng)用。應(yīng)積極引入現(xiàn)代化、設(shè)計(jì)成熟的工具軟件，盡可能的將日常工作均囊括到計(jì)算機(jī)實(shí)踐管理流程之中，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)流程的緊密銜接與互相配套，降低重復(fù)性勞動(dòng)。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：產(chǎn)權(quán)理論財(cái)務(wù)管理目標(biāo)現(xiàn)實(shí)選擇
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇基于企業(yè)理論的選擇，企業(yè)理論的核心是產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。只有在產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上明晰所有權(quán)結(jié)構(gòu)及其影響，才能對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)作出理性的選擇。現(xiàn)代企業(yè)理論中，在所有權(quán)結(jié)構(gòu)影響企業(yè)效率的關(guān)系中有兩個(gè)主要的學(xué)術(shù)派別：一是目前仍占主體地位的新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派，他們主張企業(yè)的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)應(yīng)由出資者單方面享有；二是近年來(lái)發(fā)展比較迅速的利益相關(guān)者學(xué)派，他們站在新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派的對(duì)立面，反對(duì)"出資者至上主義"的觀點(diǎn)，主張企業(yè)所有權(quán)應(yīng)由出資者、債權(quán)人、員工、消費(fèi)者等眾多的利益相關(guān)者分享。與前者相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)有利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化等；與后者相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)有利益相關(guān)者最大化、相關(guān)利益最大化等。本文試從產(chǎn)權(quán)角度進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)提出一個(gè)切合現(xiàn)實(shí)的選擇。
一、新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派及財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派關(guān)于企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，在阿爾欽和德姆塞茨（Alchin&H.Demsets，1972）、曼內(nèi)（Manne，1965）、詹森和麥克林（Jensen&Meckling，1976）、哈特（Hart，1995）和張維迎（1999）等人的論著中得到了較充分的體現(xiàn)。雖然這些學(xué)者研究企業(yè)所有權(quán)問(wèn)題的視角有所不同，但在三個(gè)帶有根本性問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上，他們的觀點(diǎn)是一致的：第一，他們都認(rèn)為利潤(rùn)最大化是企業(yè)最重要的目標(biāo)，因而企業(yè)的最終控制權(quán)應(yīng)該由最具有追逐利潤(rùn)動(dòng)機(jī)的人擁有；第二，在具體的企業(yè)所有權(quán)安排中，出資者不僅是唯一的剩余索取者，而且應(yīng)該掌握企業(yè)重大決策的審批權(quán)和關(guān)鍵性的人事安排；第三，在剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)的關(guān)系中，他們認(rèn)為二者對(duì)應(yīng)是有效率的企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的基本要求。
從新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派衍生出的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的觀點(diǎn)有企業(yè)利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值大化等。企業(yè)利潤(rùn)最大化目標(biāo)論側(cè)重于新古典產(chǎn)權(quán)派別中追逐利潤(rùn)動(dòng)機(jī)的論述，并以之作為財(cái)務(wù)活動(dòng)的終極目標(biāo)。它要求財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)具有高度的相關(guān)性，企業(yè)通過(guò)自身的財(cái)務(wù)活動(dòng)能夠影響和控制財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。以此為目標(biāo)還易于衡量、易于控制。股東財(cái)富最大化和企業(yè)價(jià)值最大化較全面地體現(xiàn)了新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派的理論特征，對(duì)二者內(nèi)涵的界定，國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)學(xué)界有諸多表述，有的認(rèn)為二者名異實(shí)同，內(nèi)涵一致，有的認(rèn)為二者各具特征，層次各異。美國(guó)學(xué)者HaimLevy和MarsharlSarnat（1990）曾對(duì)此不同表述方法作了專(zhuān)門(mén)研究，通過(guò)嚴(yán)密的數(shù)學(xué)證明論述了這二種"最大化"的表述實(shí)質(zhì)就是"股東財(cái)富最大化"。國(guó)內(nèi)學(xué)者余緒纓（1996）也認(rèn)為兩者實(shí)質(zhì)是一致的。本文也持此觀點(diǎn)。股東財(cái)富最大化目標(biāo)突出了出資人的地位，強(qiáng)調(diào)了出資人對(duì)企業(yè)剩余產(chǎn)品的索取權(quán)，并且認(rèn)為剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)的統(tǒng)一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的必要保證。
對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的評(píng)析應(yīng)從其依賴(lài)的產(chǎn)權(quán)理論基礎(chǔ)入手。在對(duì)新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派關(guān)于企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)中可以看出，該學(xué)派觀點(diǎn)最大的優(yōu)點(diǎn)之一是在實(shí)踐中具有較強(qiáng)的可操作性。只要將企業(yè)的剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)賦予古典企業(yè)的出資人或股份公司的股東，那么，企業(yè)追求利潤(rùn)最大化或股東權(quán)益最大化的目標(biāo)及剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)的對(duì)應(yīng)，便可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)。而且對(duì)一家企業(yè)而言，出資者或股東的身份是最容易確定的，并不需要付出太高的成本。然而，越來(lái)越多的事實(shí)表明，出資者單方面享有企業(yè)所有權(quán)的觀點(diǎn)，并不符合所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)展變化的現(xiàn)實(shí)。非人力資本所有者與人力資本所有者及其他利益相關(guān)者共同分享企業(yè)所有權(quán)的制度安排，已經(jīng)被很多企業(yè)認(rèn)可并付諸實(shí)施。如員工結(jié)構(gòu)報(bào)酬制度，按照新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派的觀點(diǎn)，雇員應(yīng)該獲取"固定工資"，雇主獲取全部剩余收益，但現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)對(duì)雇員實(shí)行的都是"基本工資+獎(jiǎng)金"的結(jié)構(gòu)報(bào)酬制度；再如高層管理人員多元化的激勵(lì)機(jī)制，在新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派看來(lái)，最有效率的企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)莫過(guò)于出資者與經(jīng)營(yíng)者的合一，而在股份公司中，不僅所有者與經(jīng)營(yíng)者的職能已經(jīng)分開(kāi)，而且不少公司為了激勵(lì)經(jīng)理人員兼顧企業(yè)的長(zhǎng)期利益與短期利益，實(shí)行了股權(quán)或期權(quán)?畝嘣だ?，及高层管理人员与橱c收吖餐魅∈S嗟鬧貧勸才牛揮秩韁骯こ止杉蘋(píng)昀床喚鱸諼鞣焦冶冉狹饜?，灾X夜駁玫攪私峽斕胤⒄梗換褂?，覄蛩为辩R墓芾硭枷胍焉釗肴誦?，染U渭だ憊げ斡刖霾吆凸芾?，任何创建蜐a嶁韉奈幕肪車(chē)任侍?，已经引迄O似笠導(dǎo)頤塹墓惴汗刈ⅰV種質(zhì)率當(dāng)?shù)a鰨諳質(zhì)檔鈉笠抵?，訙灬咉业蔛嗨魅∪ê褪S囁刂迫ǖ鬧魈?，矄军x鍪淺鱟嗜嘶蜆啥笠倒芾砣嗽?、以?huà)閽憊ず推淥嫦喙卣咄斡肓蘇廡┤ɡ姆窒恚傭晌跋觳莆窆芾砟勘甑睦婕擰R覽滌諦鹿諾洳ㄑ傻墓啥聘蛔畬蠡莆衲勘暌脖厝皇艿較質(zhì)堤粽劍紫齲雎粵訟喙乩婕哦云笠凳S嗨魅∪ㄓ?xùn)VS囁刂迫ǖ囊?，灾k試磁渲蒙轄隹悸橇斯啥睦娑鍪恿似淥嫦喙卣叩惱P枰約胺僑死嗟淖試捶窒碇魈宓男枰環(huán)峽沙中⒄溝囊螅黃浯?，股东财富桩岓化的观店Y非蟮氖塹ゴ康?quot;經(jīng)濟(jì)效率"，以企業(yè)資源配置是否有利于股東財(cái)富增長(zhǎng)來(lái)作為評(píng)判優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，難免不會(huì)導(dǎo)致外部不經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致資源環(huán)境的破壞；再次，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人本管理已成為客觀要求，而股東財(cái)富最大化與利潤(rùn)最大化也必然與"人本財(cái)務(wù)觀念"相沖突。
二、利益相關(guān)者學(xué)派的理論與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
利益相關(guān)者學(xué)派反對(duì)出資者是企業(yè)的最終所有者，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的所有權(quán)應(yīng)由出資者、債權(quán)人、職工、供應(yīng)商、消費(fèi)者等利益相關(guān)者共同分享。美國(guó)布魯金斯學(xué)會(huì)的M.布萊爾（Blair，1999）、我國(guó)的楊瑞龍和周業(yè)安（2000）等比較全面地闡述了利益者產(chǎn)權(quán)理論，其主要觀點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，反對(duì)從剩余權(quán)利分配的角度研究公司治理，認(rèn)為將公司的剩余控制權(quán)和剩余索取權(quán)賦予股東是一種錯(cuò)誤的做法，他們認(rèn)為股東缺乏足夠的力量去控制經(jīng)理人員和防止公司資源的濫用，來(lái)自接管市場(chǎng)的壓力也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)理人員的短視行為；第二，與新古典產(chǎn)權(quán)學(xué)派強(qiáng)調(diào)以股東收益最大化為企業(yè)目標(biāo)不同，主張利益相關(guān)者理論的學(xué)者強(qiáng)調(diào)公司的目標(biāo)是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。布萊爾說(shuō)，"這種認(rèn)為公司在最大化股東回報(bào)之外還應(yīng)該擁有部分社會(huì)目標(biāo)的觀點(diǎn)畢竟在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)了，而且還使那些率先思考公司治理問(wèn)題的人對(duì)于公司的目標(biāo)問(wèn)題形成了一種新的認(rèn)識(shí)，這一新的觀點(diǎn)即是：公司的存在是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富"；第三，利益相關(guān)者學(xué)派認(rèn)為股東以外的利益相關(guān)者，特別是公司的職工可能是比股東更有效的公司監(jiān)管者。他們之所以得出這樣的結(jié)論，一是因?yàn)楣蓶|分散可能導(dǎo)致"搭便車(chē)"行為盛行，從而使單個(gè)股東失去了監(jiān)管企業(yè)經(jīng)營(yíng)者?畝Γ歡且蛭芏嗤獠抗啥⒉渙私餛笠檔哪誆啃畔?，因而栽傕股惐，也?Wゲ蛔∥侍獾墓丶O嚳?，那些具有公司专記](méi)寄艿鬧骯ぃ捎謁塹睦嬗肫笠檔木⑾⑾喙?，而且他脷J莆樟私隙嗟鈉笠的誆啃畔ⅲ蚨盟羌喙芄鏡腦誦鋅贍蓯且恢指玫難瘛?BR>在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，由利益相關(guān)者學(xué)派衍生的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)稱(chēng)為利益相關(guān)者權(quán)益最大化或利益相關(guān)者財(cái)富最大化等。二者僅為提法不同，內(nèi)涵并無(wú)差別。利益相關(guān)者財(cái)富最大化的觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)的所有權(quán)主體并不僅僅是股東，而應(yīng)拓展為出資者、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商與用戶(hù)等利益相關(guān)者共同享有。企業(yè)的財(cái)務(wù)行為與財(cái)務(wù)關(guān)系應(yīng)圍繞著相關(guān)利益集團(tuán)的不同要求而均衡展開(kāi)，并最終達(dá)到利益相關(guān)者權(quán)益增加的目的。它考慮的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效率，還有社會(huì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這樣，企業(yè)的理財(cái)活動(dòng)均衡各利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)利益要求，既考慮了出資人的利益，又兼顧了其他利益相關(guān)者的要求和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，既適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，又體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展財(cái)務(wù)的特征。利益相關(guān)者理論關(guān)于有效率的所有權(quán)結(jié)構(gòu)的解釋很符合企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的演變。但在指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程中。利益相關(guān)者理論的可操作性卻又無(wú)法得到保證。第一，利益相關(guān)者理論的觀點(diǎn)雖然從表面上看有利于協(xié)調(diào)出資者與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系，從而有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面的積極性，但是，從社會(huì)分工的角度看，企業(yè)的根本價(jià)值在于為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，而盈利是企業(yè)得以創(chuàng)造財(cái)富和不斷擴(kuò)張的前提。賺取利潤(rùn)是企業(yè)最重要的目標(biāo)，其他相關(guān)者的利益只有在企業(yè)盈利的情況下才能得以保證。第二，利益相關(guān)者理論反對(duì)出資者單方享有企業(yè)剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)的制度安排，強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有權(quán)應(yīng)由利益相關(guān)者共同分享。但在利益相關(guān)者身份確定與利益相關(guān)度的測(cè)量方面，將遇到難以克服的困難。究竟誰(shuí)是利益相關(guān)者？每個(gè)利益相關(guān)者的利益相關(guān)度有多大？這些問(wèn)題通常是難以回答的。
因而，可操作性的缺乏將使利益相關(guān)者權(quán)益最大化目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)的跛行者。追求多元目標(biāo)的隱患是企業(yè)可能喪失生存與發(fā)展的基本保障；企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)圍繞利益相關(guān)者而展開(kāi)，但利益相關(guān)主體的模糊定義必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)關(guān)系的含混，利益相關(guān)度的測(cè)量也難以尋求一個(gè)成熟而準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。
三、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)選擇
由上可見(jiàn)，股東財(cái)富最大化由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)出資者的利益，無(wú)法解釋企業(yè)分享制日趨發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，也無(wú)法適應(yīng)以人為本管理思想的需要；利益相關(guān)者財(cái)富最大化從企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)應(yīng)圍繞利益相關(guān)者服務(wù)的多元化目標(biāo)出發(fā)，在理論上有較好的解釋?zhuān)诳刹僮餍苑矫娲嬖陔y以逾越的缺陷，結(jié)合二者，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)選擇應(yīng)是股東主導(dǎo)下的利益相關(guān)者財(cái)富最大化。它的內(nèi)涵是處于均衡狀態(tài)的出資者權(quán)益與其他利益相關(guān)者權(quán)益的共同發(fā)展，從而達(dá)到企業(yè)或企業(yè)財(cái)務(wù)管理在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)上保持平衡。
從產(chǎn)權(quán)理論角度可以推出股東主導(dǎo)下的利益相關(guān)者權(quán)益最大化目標(biāo)的邏輯過(guò)程。首先，從人力資本與非人力資本的產(chǎn)權(quán)特征看，非人力資本如機(jī)器、廠房、資金等。不僅易于觀察和度量，而且具有可抵押性，非人力資本所有者可以通過(guò)非人力資本的抵押來(lái)顯示自己的信譽(yù)；而人力資本如人的知識(shí)、技術(shù)、能力等不經(jīng)過(guò)使用過(guò)程，通常難以被準(zhǔn)確觀察和認(rèn)可，而且人力資本與其主體天然不可分割的特性又決定了人力資本是不能抵押的。人力資本與非人力資本產(chǎn)權(quán)特征的這些差異，決定了非人力資本所有者在企業(yè)初建時(shí)能夠獲取全部的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)。此時(shí)，選擇股東財(cái)富最大化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的必然目標(biāo)。其次，人力資本難于觀察的產(chǎn)權(quán)特征雖然在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)使其所有者處于信息劣勢(shì)地位，但是，在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，人力資本所有者又會(huì)因此而處于信息優(yōu)勢(shì)地位。具體地說(shuō)，雖然人力資本與非人力資本的產(chǎn)權(quán)差異決定了非人力資本所有者在初始締約時(shí)成為雇主，而人力資本所有者成為雇員，但是，一旦雇傭關(guān)系確立以后，雇員又可能反過(guò)來(lái)運(yùn)用人力資本難以被監(jiān)察的信息優(yōu)勢(shì)，損害雇主的利益。所以，為了激發(fā)雇員的工作熱情，最大限度地挖掘雇員人力資本的潛力，雇主從自身利益最大化出發(fā)，也不可能獨(dú)享控制權(quán)與剩余索取權(quán)。相反，他們可能通過(guò)分享的方式使雇員的個(gè)人收益與企業(yè)的利潤(rùn)掛鉤，并鼓勵(lì)雇員參與多種形式的管理與決策。此時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)必然要兼顧利益相關(guān)者的權(quán)益。利益相關(guān)者的權(quán)益要求必然對(duì)股東財(cái)富最大化目標(biāo)作出影響和修正。那么，這種修正的幅度如何呢？主要由兩點(diǎn)決定：一方面，非人力資本所有者作為最初的既得利益者，在所有權(quán)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程中，仍然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位；另一方面，非人力資本所有者出讓所有權(quán)的大小，主要取決于這種分權(quán)能否為他帶來(lái)效用與財(cái)富的增加，如果雇員對(duì)分權(quán)的要求達(dá)到雇主對(duì)企業(yè)失去控制的情況下，雇主可能采取關(guān)閉企業(yè)的策略。可見(jiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)必須兼顧其他利益相關(guān)者的權(quán)益，但出資者的權(quán)益要求仍占主導(dǎo)與決定的地位。因而，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的必然選擇是股東主導(dǎo)下的利益相關(guān)者財(cái)富最大化。
這種目標(biāo)的關(guān)鍵還在于股東與其他利益相關(guān)者權(quán)益均衡點(diǎn)的度量，從以上的邏輯分析中我們可以看出，出資者對(duì)其權(quán)益的讓渡是以其總體效用的增加為目的的，如果分權(quán)導(dǎo)致了其總體效用下降，出資者必然采取策略應(yīng)對(duì)直至關(guān)閉企業(yè)，使所有利益相關(guān)者的權(quán)益都將受損；因而，股東與其他利益相關(guān)者的權(quán)益均衡點(diǎn)由股東的邊際效用來(lái)決定，其邊際效用為正值，呈下降趨勢(shì)，并以零為極限，從這個(gè)側(cè)面，也同樣說(shuō)明了企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇，應(yīng)是股東主導(dǎo)下的利益相關(guān)者權(quán)益最大化。
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隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,原材料價(jià)格大幅度上漲，產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下滑，給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)此，企業(yè)除對(duì)想盡一切辦法去“開(kāi)源”之外，更重要的是堅(jiān)定不移的走低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，摸索、探尋適合企業(yè)發(fā)展的成本管理經(jīng)驗(yàn)，大力開(kāi)展對(duì)標(biāo)挖潛工作，實(shí)現(xiàn)成本最低化、效益最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。筆者認(rèn)為,要降本增效,主要可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行成本管理:
一、從嚴(yán)格管理入手，實(shí)行精細(xì)化成本管理
物資管理是提高成本管理水平的基礎(chǔ)，也是重中之重。在成本管理中必須加大物資管理的力度。物資采購(gòu)中心應(yīng)本著最優(yōu)比價(jià)的原則，實(shí)行分段采購(gòu)，全面掌握大宗物料市場(chǎng)情況，力爭(zhēng)達(dá)到在同等條件下與周邊我國(guó)企業(yè)相比偏低的目標(biāo)。同時(shí)物資管理部門(mén)要做到如下要求：一是降低輔料、備件消耗及庫(kù)存資金占用。對(duì)庫(kù)存材料定期進(jìn)行全面清查、處理；壓縮庫(kù)存，提高輔料、備件周轉(zhuǎn)天數(shù)；零庫(kù)存管理和部分材料實(shí)行壽命計(jì)價(jià)。二是抓好節(jié)能降耗工作，對(duì)各工序能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，力爭(zhēng)各工序能耗指標(biāo)同比下降。三是要求對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，降低工程成本。四是嚴(yán)格控制檢修費(fèi)用，降低千元產(chǎn)值設(shè)備維修費(fèi)用。五是推行物業(yè)維修管理。
二、與先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，拓展成本管理領(lǐng)域
挖潛革新是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的任務(wù)，為推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)、有效的開(kāi)展、公司應(yīng)成立挖潛革新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合工業(yè)企業(yè)各工序生產(chǎn)的不同特點(diǎn)，建立和完善一套技術(shù)、能耗、費(fèi)用和資金占用為主要框架的企業(yè)挖潛革新體系，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)排位情況，有針對(duì)性的提出近期、中期和遠(yuǎn)期要達(dá)到的目標(biāo)，要求各單位拿出切實(shí)措施，分步實(shí)施，確保指標(biāo)持續(xù)、穩(wěn)步提升，爭(zhēng)創(chuàng)歷史最好水平和行業(yè)第一活動(dòng)。
三、推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，深化責(zé)任成本管理
以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制確定的奮斗目標(biāo)和歷史最好水平為依據(jù)，參考同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)水平，制定目標(biāo)成本體系，實(shí)行目標(biāo)成本管理。將成本目標(biāo)層層分解落實(shí)，按工藝流程、分區(qū)域、分成本中心層層分解，建立逐級(jí)技術(shù)指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)體系，本著干什么、管理什么、承擔(dān)什么指標(biāo)和5W1H的原則，將指標(biāo)分解到最小量化單位，嚴(yán)格考核，形成全員目標(biāo)成本管理網(wǎng)絡(luò)。使每個(gè)崗位人員明確自己所承擔(dān)的指標(biāo)，并結(jié)合目視化管理將成本指標(biāo)做成看板，不僅有靜態(tài)的報(bào)表分析，還要有每日的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖，要有與先進(jìn)企業(yè)水平和歷史最好水平的比較分析，增強(qiáng)每位職工成本的緊迫感、壓力感，使職工清醒的認(rèn)識(shí)到在完成公司指標(biāo)的前提下，與先進(jìn)企業(yè)還有多大的差距。同時(shí)認(rèn)真組織開(kāi)展QC小組降成本活動(dòng)，適時(shí)對(duì)QC小組活動(dòng)成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)，肯定成績(jī)，積極調(diào)動(dòng)廣大職工降低成本的積極性。
四、突出成本過(guò)程控制和成本分析的作用
成本管理重在日常分析和控制。要通過(guò)定期召開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì)，采取現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的方式深入到煉鐵、煉鋼、軋鋼、工程設(shè)備部等各相關(guān)單位檢查指標(biāo)分解、目視化管理、考核體系等方面的管理情況，及時(shí)總結(jié)各單位成本管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，連鎖帶動(dòng)其它單位開(kāi)展成本管理工作的積極性。成本分析會(huì)重在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。高產(chǎn)量、高能耗、高消耗是我國(guó)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，針對(duì)能耗指標(biāo)消耗高的現(xiàn)象，應(yīng)充分利用價(jià)格杠桿作用；針對(duì)輔料、備件庫(kù)存占用大的現(xiàn)象，要求各單位認(rèn)真、謹(jǐn)慎的申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，物資部門(mén)嚴(yán)格審核和控制采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)于各單位申報(bào)計(jì)劃不當(dāng)造成的物資積壓、報(bào)廢將由申報(bào)計(jì)劃的單位成本負(fù)擔(dān)，同時(shí)要求物資管理部門(mén)在保證正常生產(chǎn)的情況下，降低輔料、備件庫(kù)存、盤(pán)活資金，加快物資周轉(zhuǎn)速度。
五、加大質(zhì)量成本的管理和考核力度
美國(guó)教育學(xué)家盧布姆說(shuō)：“目標(biāo)是預(yù)定的教學(xué)成果”葉圣陶先生也說(shuō)過(guò)：“教育的目的是為了使受教育者能自己解決問(wèn)題。教，就是為了不教。”這就是說(shuō)，教學(xué)目標(biāo)就是教師所預(yù)期的學(xué)生達(dá)到的某種程度和變化。它是教學(xué)大綱要求在教學(xué)中的具體化，是評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，是素質(zhì)教育中學(xué)生應(yīng)達(dá)到的水平標(biāo)準(zhǔn)。而目標(biāo)教學(xué)，就是將教學(xué)目標(biāo)貫串于教學(xué)的全過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)師生的積極性，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)而共同努力。語(yǔ)文課的目標(biāo)教學(xué)，就是語(yǔ)文教師根據(jù)語(yǔ)文教學(xué)大綱的要求和課文的實(shí)際內(nèi)容，制訂出嚴(yán)密的教學(xué)目標(biāo)并付諸教學(xué)實(shí)踐以期達(dá)到預(yù)期效果的教學(xué)。
與其他課程的目標(biāo)教學(xué)一樣，語(yǔ)文課的目標(biāo)教學(xué)必須解決識(shí)記、理解、運(yùn)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)六個(gè)層次的教學(xué)目標(biāo)。為此，教學(xué)實(shí)踐中各階段應(yīng)做到：
課前要做好目標(biāo)展示與自達(dá)。這是調(diào)動(dòng)師生雙邊積極性以期共同為達(dá)標(biāo)而努力的重要一環(huán)。所謂目標(biāo)展示，就是課前對(duì)學(xué)生布置預(yù)習(xí)內(nèi)容時(shí)，把所需掌握的有關(guān)內(nèi)容和要求，如文章的作者、出處、時(shí)代背景、生字新詞、語(yǔ)法修辭等，告訴學(xué)生，以便學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)做到心中有數(shù)。所謂自達(dá)即學(xué)生按所定目標(biāo)進(jìn)行預(yù)習(xí)，通過(guò)自學(xué)課文，查閱工具書(shū)和借助已有的舊知識(shí)，解決識(shí)記、理解和一般運(yùn)用這幾個(gè)低層次的目標(biāo)。目標(biāo)展示與自達(dá)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的自學(xué)興趣和提高學(xué)生獨(dú)立閱讀理解的能力，是一種極好的方法。筆者在教學(xué)實(shí)踐中深深感到，在對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)教師的上課表示滿(mǎn)意，教師在課堂上對(duì)學(xué)生的提問(wèn)、檢測(cè)等都不錯(cuò)，但在關(guān)鍵性的高考中，語(yǔ)文成績(jī)并不理想，特別是閱讀分析題的失分情況更加嚴(yán)重，這就充分說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題：學(xué)生的獨(dú)立理解能力差。因此，語(yǔ)文課目標(biāo)教學(xué)的第一步，首先應(yīng)解決學(xué)生自學(xué)興趣和自達(dá)的問(wèn)題。讓學(xué)生通過(guò)預(yù)習(xí)自學(xué)，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并加以識(shí)記、理解，進(jìn)而運(yùn)用。只有這樣，預(yù)習(xí)才算是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就為教師在導(dǎo)讀講授中把主要精力和時(shí)間放在重點(diǎn)、難點(diǎn)和較高層次的教學(xué)目標(biāo)的研討上打下了良好的基礎(chǔ)。換句話(huà)說(shuō)，目標(biāo)展示后學(xué)生能夠自達(dá)，那么，目標(biāo)教學(xué)的第一步，就是成功的，反之，就是失敗的。
課間是協(xié)同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)是教學(xué)的主要形式，教學(xué)質(zhì)量的高低優(yōu)劣，取決于課堂教學(xué)。因此，課堂教學(xué)必須目標(biāo)明確。就語(yǔ)文課而言，所教授的內(nèi)容必須符合教學(xué)大綱的要求，什么是重點(diǎn)，什么是難點(diǎn)，雙基怎樣，特色如何等等，教師都必須心中有數(shù)。只有這樣，在實(shí)施目標(biāo)教學(xué)時(shí)才能講有依據(jù)，授有章程，循序漸進(jìn)，得心應(yīng)手，經(jīng)過(guò)師生的雙邊努力，教學(xué)目標(biāo)才有可能在最大程度上得以實(shí)現(xiàn)。誠(chéng)然，課堂教學(xué)還必須教法得當(dāng)，設(shè)疑、點(diǎn)撥、誘發(fā)、拓展都要恰到好處，在注意縱橫聯(lián)系，前后貫通。如“咽”字，在課文中就有多種讀音和多種意義：(1)yān，如把握命運(yùn)的咽喉；(2)yàn，如狼吞虎咽；(3)yè，如哽咽悲傷。只有這樣縱橫聯(lián)系，緊靠課文前后貫通，學(xué)生才能得到綜合性的提高。也只有這樣散發(fā)性與綜合性的反復(fù)練習(xí)，目標(biāo)教學(xué)才能得以實(shí)現(xiàn)。否則，要提高語(yǔ)文成績(jī)，那只能是一句空話(huà)。此外，課堂教學(xué)不管是授課還是板書(shū)，語(yǔ)言都應(yīng)精煉、準(zhǔn)確，富于條理性和啟發(fā)性，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。如上面所舉到的“咽”字，若歸納則為：用作名詞談yān；用作動(dòng)詞讀yàn；形容哭泣讀yè。這樣的概括，學(xué)生定能心領(lǐng)神會(huì)了。又如教授古代文化常識(shí)的農(nóng)歷的干支紀(jì)年法與公歷換算時(shí)，更應(yīng)總結(jié)出規(guī)律性的東西。如已知1968年是農(nóng)歷戊申年，以此推算，1898年和1993年是農(nóng)歷什么年？象這樣的題，除了要求學(xué)生必須熟記十天干、十二地支外，還必須教會(huì)學(xué)生，在已知年份的基礎(chǔ)上，年份增加的，天干地支紀(jì)年換算向右推；年份減少的，向左推。這樣，1898年向左推70年，而實(shí)際上六十甲子輪回轉(zhuǎn)，所以只須向左推10年即可，則得出1898年為農(nóng)歷戊戌年。而1993年，是在1968年的基礎(chǔ)上向右推25年，實(shí)際上天干向右5位，地支只須向右1位，則得癸酉年。經(jīng)過(guò)這樣畫(huà)龍點(diǎn)睛的概括性總結(jié)解釋?zhuān)僮寣W(xué)生自己動(dòng)手練一練，“換算”的問(wèn)題就迎刃而解了。這樣的教學(xué)，學(xué)生學(xué)得活記得牢，趣味無(wú)窮，以后不管遇到怎樣的變換，學(xué)生都可以毫不費(fèi)勁地解決問(wèn)題了。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理平衡論目標(biāo)平衡利益平衡能力平衡
在管理過(guò)程中,任何組織都有可能出現(xiàn)一些失衡現(xiàn)象。譬如營(yíng)銷(xiāo)近視癥過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)與功能的重要性,忽視了對(duì)顧客真實(shí)需求的把握;“酒香不怕巷子深”則使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)要素之間失衡,過(guò)多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)品牌的推動(dòng)效應(yīng);本位主義的產(chǎn)生則使各經(jīng)濟(jì)主體利益和價(jià)值體系出現(xiàn)問(wèn)題;等等。這些都說(shuō)明管理也需要平衡、協(xié)調(diào)與和諧。平衡與不平衡就像一對(duì)孿生兄弟一樣伴隨著事物的發(fā)展,從平衡到不平衡、再到新的平衡是事物發(fā)展的一般規(guī)律。這種一般哲學(xué)意義的規(guī)律也同樣適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
平衡論認(rèn)為:宇宙是一個(gè)自發(fā)、矛盾、有序循環(huán)的整體;整體中的矛盾雙方都有首先趨向自身平衡的本性;該本性天然、無(wú)止境作用,必然導(dǎo)致各種矛盾產(chǎn)生;矛盾任何一方都不可能消滅對(duì)方而獨(dú)立存在;對(duì)立面的存在有弊有利,辨證應(yīng)對(duì)則相反相成;事物發(fā)展的方向總是趨向綜合的、最佳的動(dòng)態(tài)平衡。
自然科學(xué)支持平衡論。協(xié)同學(xué)從“無(wú)序到有序”所建立的模型和方案,系統(tǒng)論中的“自趨”概念,普里高津“耗散結(jié)構(gòu)論”的“自組織”概念、模糊數(shù)學(xué)的概念,都為平衡論“趨向自身平衡”的觀點(diǎn)提供了有力的支持。
社會(huì)科學(xué)同樣支持平衡論。古今文化早已蘊(yùn)涵平衡,如“天人合一”、“萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)”、“天道乃損有余而補(bǔ)不足”等?！吨芤住返摹瓣庩?yáng)平衡”、老子的“道”、孔子的“中庸”、亞里士多德的“黃金中道”,馬克思的“度”等等,都是對(duì)平衡的不同表述。
戰(zhàn)略管理的三角平衡關(guān)系
戰(zhàn)略管理要解決的問(wèn)題有三個(gè)方面:企業(yè)應(yīng)該明白自身的發(fā)展?fàn)顩r和自身的能力;企業(yè)應(yīng)該明白自己的目標(biāo);企業(yè)還應(yīng)該明白自己的行動(dòng)方案。因此,戰(zhàn)略管理可以定義為企業(yè)根據(jù)自身的能力來(lái)協(xié)調(diào)各方利益以實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。從該定義可以看出,戰(zhàn)略管理包含了三個(gè)要素,即目標(biāo)、利益和能力。
國(guó)產(chǎn)服務(wù)器陣營(yíng)前三甲之一的曙光公司總裁歷軍說(shuō)過(guò):企業(yè)的目標(biāo)、利益和能力之間同樣存在著這樣一種平衡關(guān)系(見(jiàn)圖1)。目標(biāo)是企業(yè)在特定時(shí)間(When)、特定領(lǐng)域(Where)里要做的正確的事(What)。利益是企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力,表現(xiàn)為各類(lèi)利益相關(guān)者(Who)及其行為動(dòng)機(jī)(Why),是組織正確做事的一個(gè)方面。能力則指企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段(How),表現(xiàn)為企業(yè)的基礎(chǔ)能力與核心能力,是組織正確做事的另一個(gè)方面。
三角平衡中,目標(biāo)、利益和能力構(gòu)成了企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的三個(gè)角,包涵了四個(gè)方面的平衡關(guān)系:目標(biāo)、利益和能力三者之間的平衡是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的軸心,目標(biāo)的合理設(shè)置、利益的有效分配、能力的均衡發(fā)展則是企業(yè)發(fā)展的三個(gè)基本面。目標(biāo)、利益和能力三者之間形成一種良性的互動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中不斷推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
戰(zhàn)略目標(biāo)中的三角平衡關(guān)系
戰(zhàn)略目標(biāo)包括三個(gè)方面:首先確立企業(yè)的終極目標(biāo),這也是企業(yè)為之而存在的理由。企業(yè)的終極目標(biāo)一般來(lái)說(shuō)是企業(yè)幾代乃至幾十代人為之而努力的目標(biāo);企業(yè)終極目標(biāo)不僅為企業(yè)描繪出了一個(gè)美好的遠(yuǎn)景,而且也同時(shí)規(guī)定了整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。
其次是建設(shè)企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃。企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃期限一般是五年乃至五十年,至少不低于兩年。現(xiàn)在不僅西方企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的中長(zhǎng)期規(guī)劃,而且中國(guó)的許多企業(yè)也制定有自己的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
此外是制定企業(yè)的年度計(jì)劃。建立年度計(jì)劃是由企業(yè)中所有管理者直接參與的一項(xiàng)分散化的活動(dòng)。積極參與年度計(jì)劃的制定可以加強(qiáng)管理者的認(rèn)同感和責(zé)任感。企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入相當(dāng)多的時(shí)間和努力,以保證年度目標(biāo)恰當(dāng)合理、與企業(yè)遠(yuǎn)景和中長(zhǎng)期規(guī)劃一致并支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
從以上的分析可以看出,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包含了三大內(nèi)容,即企業(yè)遠(yuǎn)景、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度目標(biāo),它們之間存在著緊密的邏輯聯(lián)系(詳見(jiàn)圖2)。企業(yè)遠(yuǎn)景是中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃的基礎(chǔ),而中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃又是企業(yè)遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)的具體措施;同樣地,企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃也是企業(yè)年度計(jì)劃的基礎(chǔ),而企業(yè)年度計(jì)劃又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃的具體措施。
企業(yè)利益的三角平衡關(guān)系
作為企業(yè)必須平衡社會(huì)利益、企業(yè)自身利益和顧客利益之間的關(guān)系(詳見(jiàn)圖3)。首先,企業(yè)必須承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,考慮到社會(huì)的利益。企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括承擔(dān)國(guó)家的稅收、保護(hù)人類(lèi)的生存環(huán)境、安置好企業(yè)內(nèi)部的員工、保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。重慶立帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善說(shuō)過(guò):“當(dāng)企業(yè)大到了一定的程度時(shí)就不再是自己的了,而是為社會(huì)所共有。”的確,企業(yè)越大,為社會(huì)所做的貢獻(xiàn)就越多。一家大型企業(yè)為社會(huì)所創(chuàng)造的財(cái)富加上員工的工資福利待遇肯定比企業(yè)的利潤(rùn)要大得多。社會(huì)利益包含了國(guó)家利益、公共利益與生態(tài)效益。如果國(guó)家利益不能得到保證,那么國(guó)家的安全與保衛(wèi)就很難有完全的保障;如果公共利益受到侵犯,那么很容易引起眾怒,眾所周知“眾怒難犯”,這將直接影響企業(yè)的形象;如果生態(tài)被破壞,企業(yè)的生存空間也就會(huì)受到威脅,“覆巢之下焉有完卵”。其次,必須考慮企業(yè)自身的利益。企業(yè)如果不能滿(mǎn)足自身的利益就沒(méi)法生存和發(fā)展,也就談不上承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和滿(mǎn)足顧客利益了。最后,企業(yè)還必須滿(mǎn)足顧客利益。一般來(lái)說(shuō),顧客包括企業(yè)內(nèi)部顧客和企業(yè)外部顧客。企業(yè)內(nèi)部顧客即企業(yè)的員工,他們的利益必須首先得到滿(mǎn)足,因?yàn)槠髽I(yè)員工是企業(yè)的資源和財(cái)富源泉,沒(méi)有企業(yè)員工的創(chuàng)造就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展;企業(yè)外部顧客,即通常所說(shuō)的客戶(hù)或消費(fèi)者,滿(mǎn)足外部顧客的需求是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。但是,企業(yè)除滿(mǎn)足顧客需求之外,還可以引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。企業(yè)在滿(mǎn)足和引導(dǎo)顧客需求之時(shí),同樣也是在承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任。為員工提供就業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)際上就是在減輕社會(huì)的負(fù)擔(dān);為消費(fèi)者或客戶(hù)提供其所需要的產(chǎn)品實(shí)際上是在推動(dòng)生產(chǎn)力和人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展。所以說(shuō),企業(yè)必須平衡社會(huì)、顧客和自身之間的利益關(guān)系。
企業(yè)能力的三角平衡關(guān)系
企業(yè)的綜合實(shí)力主要來(lái)自于三個(gè)方面:其一是企業(yè)的人才。企業(yè)員工一般可劃分為人力資源和人力資本,即企業(yè)的普通員工與企業(yè)的核心人才。作為人力資源的員工僅僅被看作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力,其報(bào)酬只能按照資源分配方式進(jìn)行;而作為人力資本的員工已經(jīng)被資本化,他們能夠創(chuàng)造出企業(yè)的利潤(rùn),因此其報(bào)酬是按照資本分紅的原則進(jìn)行。由此可見(jiàn),企業(yè)的人才是資本化的人力。其二是企業(yè)的技術(shù)實(shí)力。既然“科技是第一生產(chǎn)力”,那么企業(yè)就應(yīng)該十分珍視技術(shù)。企業(yè)必須重視技術(shù)人才的培養(yǎng)與激勵(lì),培訓(xùn)員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天可以說(shuō)是日新月異,僅僅依靠一個(gè)人的力量進(jìn)行技術(shù)開(kāi)拓的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,必須依托團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新才能更有效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)管理,從體制上、制度上鼓勵(lì)創(chuàng)新;建立相應(yīng)的技術(shù)研究中心及其配套設(shè)施;妥善處理創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系。此外,還有必要營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新和技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的文化氛圍。其三是企業(yè)的資金實(shí)力。一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力是否雄厚往往可以影響到企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)的資金實(shí)力可以從不同方面來(lái)進(jìn)行衡量,可以從負(fù)債情況進(jìn)行評(píng)價(jià),也可以看企業(yè)的現(xiàn)金流狀況,還可以看企業(yè)的凈資產(chǎn)量和企業(yè)的效益狀況等等方面。綜上所述,企業(yè)的人才、技術(shù)和資金構(gòu)成了企業(yè)的綜合實(shí)力,從而奠定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的良好基礎(chǔ)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
同樣地,企業(yè)的三方面能力的體現(xiàn)也存在著三角平衡關(guān)系(如圖4)。根據(jù)木桶效應(yīng),企業(yè)只有三方面能力都很強(qiáng)才能擁有真正的雄厚實(shí)力;即是說(shuō)人才、技術(shù)與資金之中,企業(yè)任缺其一都將使其實(shí)力大打折扣。如果企業(yè)缺乏人才,很難進(jìn)行技術(shù)方面的革新與創(chuàng)造,就不可能長(zhǎng)久地?fù)碛屑夹g(shù)的優(yōu)勢(shì);同時(shí)人才的匱乏還將導(dǎo)致企業(yè)效益的下降,企業(yè)從而會(huì)喪失資金與現(xiàn)金流方面的優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)缺乏技術(shù),已經(jīng)說(shuō)明了企業(yè)在人才方面的短缺,至少技術(shù)人才是不足以支撐企業(yè)發(fā)展的,那么相應(yīng)地也會(huì)帶來(lái)資金上的弱勢(shì)。如果企業(yè)沒(méi)有足夠的資金,也很難留住人才、擁有自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。綜上所述,企業(yè)必須平衡人才、技術(shù)和資金三者的關(guān)系,使其進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,從而形成馬太效應(yīng),讓企業(yè)越來(lái)越好,越走越順,使企業(yè)這個(gè)雪球越滾越大。
從以上的分析可以看出:企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)際上就是在尋求四個(gè)平衡,即戰(zhàn)略三角平衡、目標(biāo)平衡、利益平衡和能力平衡。企業(yè)目標(biāo)確定在何時(shí)、何領(lǐng)域做哪些正確的事;企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)關(guān)聯(lián)著企業(yè)諸多相關(guān)者及其行為動(dòng)機(jī);企業(yè)各方面的能力說(shuō)明了企業(yè)將采取何種措施去實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略管理的精髓已寄寓于此四大三角平衡關(guān)系之中。
參考文獻(xiàn):
