發(fā)布時間：2023-01-02 23:05:16
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銀行網(wǎng)點副主任樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
大家好！
今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的，參與競聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗自我的機會，并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：
我叫，今年歲。自1995年畢業(yè)于銀行學(xué)校后，就加入中國銀行支行工作。后來，我通過自學(xué)，取得了會計學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)證。通過多年在崗位上的磨練，使我在會計崗位上不斷成長，先后擔(dān)任支行營業(yè)部會計綜合、支行儲蓄專柜負責(zé)人、支行辦公室負責(zé)人等?，F(xiàn)任北海分行計財部擔(dān)任派駐管理/綜合業(yè)務(wù)復(fù)核一職。俗話說：“打鐵還需自身硬”，要競聘計財部副主任這個職位，應(yīng)具備相應(yīng)的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。而我自信經(jīng)過這些年的工作，競聘這個職位我已具有諸多優(yōu)勢：
一、具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘。無論在什么崗位上，都把責(zé)任放在心上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二、工作經(jīng)驗豐富，具有一定的管理經(jīng)驗
自參加工作以來，我一直做的是與財會相關(guān)的工作，熟知各種會計制度和會計處理方法，能夠?qū)Ω鞣N財務(wù)報表進行分析，具有一定的財務(wù)管理能力。也熟悉會計部門的工作流程，對我支行的經(jīng)營狀況及財務(wù)情況都比較熟悉，有利于從整體上把握大局，開展計財部的各項工作。先后擔(dān)任過支行相關(guān)部門的負責(zé)人，對管理工作也有一定的經(jīng)驗，知道如何處理好工作和員工的關(guān)系。
三、愛崗敬業(yè)，工作成績突出
我是一個愛學(xué)習(xí)的人，堅信一個人不學(xué)習(xí)，就會被這個高速發(fā)展的社會淘汰。因此，在長期的銀行工作中，我無論在什么工作崗位上，都堅持學(xué)中干、干中學(xué)的刻苦鉆研精神，矜矜業(yè)業(yè)地做好各項本職工作，一定要將我行的工作做好。辛勤的汗水總會澆灌出豐碩的成果。付出總會有收獲，我先后五次被評為三級先進工作者，在2004年至2011年多次的業(yè)務(wù)技能測評中都獲得中文錄入一級能手，電腦計算器二級能手等榮譽稱號。我在儲蓄專柜當主任期間，我們在當年的業(yè)務(wù)競賽活動中榮獲“雙無”先進網(wǎng)點。2011年5月我率領(lǐng)的部門在區(qū)分行藍辦榮獲“藍圖之星”稱號，7月份我榮獲北海分行IT藍圖項目先進個人。
俗話說“千里之行，始于足下”如果這次競聘上了，我將通過以下幾個方面開展計財部副主任的工作：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
副主任工作責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭當一名合格的副主任，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作
搞好副主任工作，隊伍建設(shè)是根本。我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實擔(dān)負好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理思想，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展，創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。同時，我要以自己的率先垂范、辛勤努力，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，引導(dǎo)員工樹立正確的工作觀念和財會觀念，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把我們部門的各項工作搞好。
三、做好協(xié)助參謀，增強工作活力
首先，要擺正自己的位置，當好銀行領(lǐng)導(dǎo)和主任的參謀、助手。落實好上級的各項政策和任務(wù)，積極聯(lián)系員工，傾聽他們的意見，及時給予反饋，做好上傳下達的工作。在自己的崗位上認真履行職責(zé)，精心組織、周密安排，做好工作的部署，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面完成上級下達的各項工作任務(wù)。
“如果說現(xiàn)在的中國私人銀行是1.0版本的水平，那么未來2～3年內(nèi)要達到2.0版本，還需要進行模式創(chuàng)新，至少目前私人銀行比起國外的私人銀行，與金融服務(wù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)多些?！闭劦街袊斍八饺算y行，波士頓咨詢公司(BcG)合伙人米嘉對媒體如此表示。
走中國特色的私人銀行道路
BCG11月19日的《兌現(xiàn)對客戶的承諾：2009全球財富報告》顯示，截至今年底預(yù)計中國百萬美元資產(chǎn)的家庭數(shù)量將達到45.3萬戶，資產(chǎn)管理總額達1.73萬億美元，超過危機前的水平。其中，百萬美元資產(chǎn)家庭數(shù)量已位居全球第三。BCG的合伙人梁國權(quán)說，正是中國富人群體規(guī)模的擴張，為私人銀行帶來了巨大的市場機會和業(yè)務(wù)變革的需求。
在米嘉看來，與西方國家不同，中國富人群體的資產(chǎn)配置更加保守和單一，
“他們的金融資產(chǎn)60％以上是現(xiàn)金或存款，僅會拿出一小部分交給私人銀行打理?！绷硗庖徊糠志褪峭顿Y于股市，投機性強。
從“產(chǎn)品推進模式”’到“資訊模式”
升級的方向，就是由“產(chǎn)品推進模式”向“咨詢模式”轉(zhuǎn)變。推動這個轉(zhuǎn)變的，一方面是金融危機導(dǎo)致全球財富縮水私人銀行客戶行為發(fā)生了重要變化，更加關(guān)注財富的保值而非增長，另外一個方面是中國富人群體現(xiàn)模的擴大。
梁國權(quán)指出，由于財富主要集中在風(fēng)險性相對小的銀行，是財富縮水幅度小于全球的原因之一，但這也恰好說明，中國私人銀行還處于初期發(fā)展階段。
上述因素都是私人銀行經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變前要做的功課，中國的私人銀行要實現(xiàn)升級，由“產(chǎn)品推進模式”向“咨詢模式”轉(zhuǎn)變，必須先要了解客戶的特點和資金來源，細分客戶需求是未來趨勢。米嘉解釋說，中國私人銀行的經(jīng)營模式主要是模仿外國，但中國客戶的投資特點卻與國外有很大差別，而且以推出金融產(chǎn)品為主。而非個性化的咨詢服務(wù)。
“產(chǎn)品很容易被拷貝，只有專業(yè)化的咨詢服務(wù)才能爭取更多客戶?！泵准握f，中國私人銀行距離真正的私人銀行提供專業(yè)化咨詢服務(wù)還有距離。而且目前的競爭格局，似乎更加注重網(wǎng)點擴張和硬件建設(shè)。事實上網(wǎng)點擴張還存在潛在風(fēng)險，主要就是業(yè)務(wù)不足和咨詢?nèi)瞬湃狈Α?/p>
監(jiān)管也會跟上
而2.0時代并不僅僅意味著私人銀行自身的模式改變，監(jiān)管層也會在風(fēng)險控制上投入更多的目光。
在11月的最后幾天，英國金融服務(wù)管理局(Financial Services Authority)剛剛就瑞銀(UBS)的未授權(quán)交易作出了嚴厲懲罰――這是前者歷史上第三大規(guī)模的罰款。據(jù)稱，瑞銀財富管理部門駐倫敦雇員被發(fā)現(xiàn)進行了未經(jīng)授權(quán)的交易，令客戶損失逾4200萬美元。
而且，這起不當交易的細節(jié)很可能令那些早就感到不安的客戶對該行的財富管理部門更加不放心了。
銀行個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委你們好：
我的腳下是一個幸運的舞臺，但我深知：機遇、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存。對此，我的態(tài)度是：抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負責(zé)任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是：個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果竟聘成功，我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向老同志學(xué)習(xí)，團結(jié)科內(nèi)同志，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任，如果失敗也決不灰心，我會一如既往地做好現(xiàn)職工作，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷：
我生于年月日，年考入遼寧財政專科學(xué)校會計系，主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間，任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行，先后做過儲蓄員、綜合員；年月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作；年月調(diào)入市行個人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位，經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷，我認為自己具有三大優(yōu)勢：
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部，特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動客戶，換來無價的友情；在行內(nèi)不搞小團體，平等待人，團結(jié)同志，在集體中能夠形成團結(jié)向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務(wù)水平。
大學(xué)會計專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn)，由始至終，積累了寶貴的一手資料，使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應(yīng)變，采取有效措施，作到有的放矢。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗，特別是參加省行個人理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后，中國的銀行業(yè)進一步開放，并且隨著過渡期的結(jié)束，銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭，國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺。同時，加入后，中國經(jīng)濟的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化，這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響?？梢哉f，加入后，中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下，認真研究對策，迎接沖擊和挑戰(zhàn)，是解決問題的唯一途徑。結(jié)合我行實際情況，充分考慮個人金融業(yè)務(wù)特點，一切從實際出發(fā)，找出切實可行應(yīng)變對策，是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作：
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中，根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素，調(diào)整相關(guān)基數(shù)，以趨更合理。當前，我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面，截止月日，我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元，較上季負增長萬元，較上月負增長萬元；外幣儲蓄存款余額萬美元，較年初負增長萬美元，較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會或走訪調(diào)研的形式，了解一線員工的思想動態(tài)，以便統(tǒng)一認識，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務(wù)”舉措，重點抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢，從網(wǎng)點入手，注意歸集、整理，建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻份額大小，進行細化分類，建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案，以便有區(qū)別地進行“級差”服務(wù)。
⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，在市區(qū)興建個自助銀行，并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫，以有效分流柜臺壓力，同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所、小時所，降低個人金融專業(yè)的運營成本。
⒋加強對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù)，要采用市場退出機制。如社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。
②明確我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向：穩(wěn)定地加快中間業(yè)務(wù)步伐，科學(xué)地確立收費方式，合理地確立代收費率，逐步地增加收費業(yè)務(wù)種類，嚴格中間業(yè)務(wù)考核。針對目前中間業(yè)務(wù)的起步階段，投入一定的人力、物力進行中間業(yè)務(wù)的開發(fā)，迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點，強占市場最大份額，也是工作的重點。
強化內(nèi)部管理，做 銀行個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘稿第2頁
好經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟案件防范工作。
①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點，對安全防范工作，常抓不懈，用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力，增強主動防范意識，使犯罪分子無可乘之機。
②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。
③加強檢查輔導(dǎo)工作，加大檢查頻率，使各項規(guī)章制度真正落實到實處。
⒍加強隊伍建設(shè)，強化素質(zhì)培訓(xùn)
目前我行個人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力，加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài)，根本無暇顧及市場營銷，不能應(yīng)對未來銀行業(yè)的發(fā)展。因此，既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制，更要加強對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作，增強員工的緊迫感、危機感、責(zé)任感，并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓(xùn)，短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
尊敬的各位評委，我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上，為人忠厚誠實是我做人的基礎(chǔ)，勤懇踏實的工作是我人生的準則，拼搏進去的精神是我前進的動力，全身心的為黨、為人民工作是我永遠的追求。在更高層次的舞臺上，為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長，還很艱難，但我相信，在大家的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我們的工作能上一個新的臺階。
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。我叫××，今年29歲，中專畢業(yè)，參加工作11年多，在儲蓄部門先后從事儲蓄員、綜合和所副主任工作，現(xiàn)任×××市××儲蓄所副主任。
當我在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時，我的內(nèi)心十分激動，同時也多了幾分不安。強烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我：我熱愛工行事業(yè)，身為工行人，就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻，我把工行事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的目標，使個人追求與集體利益一致起來。
總結(jié)11年多的儲蓄所工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，在儲蓄部門多崗位的鍛煉，經(jīng)過自身的努力工作，使我具有端正和認真負責(zé)的工作態(tài)度，熟練的業(yè)務(wù)技能，豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力，具備了一名所副主管應(yīng)有的素質(zhì)和要求。
假如我競聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，不斷充實完善，并加強學(xué)歷教育，力爭在3年內(nèi)取得福建電大的大專畢業(yè)文憑，使自己更加勝任本職工作。
第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作，認真落實儲蓄所的各項規(guī)章制度，尤其是加強內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查。
第三，以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持存款的增長，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此，我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達的各項目標任務(wù)為已任，把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下，充分調(diào)動員工的積極性，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務(wù)，走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
假如我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：
要做好儲蓄所的工作，離不開嚴格規(guī)范的治理，更離不開每位員工。因為，客戶對工行的滿足度是從員工的滿足度開始的，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此，我會協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì)，盡力滿足員工的合理要求，建立獎懲激勵機制，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。以共同的目標團結(jié)員工，以自身的行動帶動員工。在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我們成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
假如我競聘成功，當前的工作重點和具體措施是：
目前×××市儲蓄網(wǎng)點平均余額為3300多萬，就××儲蓄所而言，目前余額為1900多萬，雖然僅今年就增長了600多萬，但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤還不足以支付店面租金、設(shè)備費用及員工工資。因此，我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長存款余額，著力于求實創(chuàng)新，拓寬渠道，尋求新的利潤增長點，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)的同時實現(xiàn)銀行資金利潤的最大化，達到“雙贏”的局面。
舉措一：擴大知名度和影響力，積極爭取市場份額?！痢痢羶π钏靥帯痢辽虡I(yè)鬧市區(qū)，周邊商家林立，同時也面臨著其他多家銀行儲蓄網(wǎng)點的競爭。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善，使綜合素質(zhì)一流、功能完備的××所完全具備了成為××開發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點的實力和條件。我們將以此為契機，主動出擊，組織員工到四周居民點及各商家，調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況，從中獲取大量的第一手客戶資料。同時，積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合，為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟服務(wù)信息，樹立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)齊全、實力雄厚的形象，擴大知名度和影響力，建立××所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。
舉措二：迅速擴大個人金融業(yè)務(wù)，提高服務(wù)含金量。把卡業(yè)務(wù)作為一項重要業(yè)務(wù)來抓，充分調(diào)動全體員工辦卡的主觀能動性，按照“誰辦卡誰受益”的原則，想方設(shè)法擴大自身的卡業(yè)務(wù)量，以借記卡的發(fā)展來促進儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展，以儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展來帶動卡業(yè)務(wù)量的提高。
舉措三：拓展中間業(yè)務(wù)，舉措四：要充分抓住節(jié)假日期間攬儲的黃金時機，進行周密布署，定點、定人開展切實可行的營銷活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。總之，在日常工作和生活中，要非凡注重信息的收集和分析。想的到才做的到，才能最大限度的挖掘潛在客戶，促使存款的快速增長。
一、會計機構(gòu)和會計管理方面：
我社能認真執(zhí)行國家金融方針政策，服從人民銀行和上級聯(lián)社的監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)營過程中，能合規(guī)合法設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點，科學(xué)合理配置網(wǎng)點業(yè)務(wù)崗位人員，建全崗位監(jiān)督機制。會計重要崗位人員具備會計專業(yè)技術(shù)資格，從業(yè)年限達到了規(guī)范要求。會計工作從上到下實施了統(tǒng)一管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；會計資料數(shù)據(jù)真實、準確、完整；會計人員變動、交接嚴格執(zhí)行監(jiān)交制度，移交清冊，資料完整、齊備。
二、會計核算方面：
會計出納人員能認真遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》和《農(nóng)村信用社出納基本制度》，營業(yè)人員堅持雙人臨柜、雙人復(fù)核制度和押、證分管制度，能遵守《信用社計算機操作規(guī)程》規(guī)范處理日常業(yè)務(wù)。經(jīng)查：我社會計賬簿記載較為規(guī)范，會計憑證、會計科目使用正確，利息計算基本無誤，全年會計憑證裝賬簿訂整齊合規(guī)，憑證要素較為齊全，檔案規(guī)律規(guī)范。全社會計賬務(wù)管理到了“六相符”的要求；會計人員全年度能認真編制、匯總、上報會計、信貸報表，所有報表數(shù)據(jù)反映真實；遵守會計權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，做到季末、年終搞好成本核算，如實準確計提各項費用，客觀真實反映信用社經(jīng)營狀況。年終決算前，會計人員對全年的過度性賬戶和固定資產(chǎn)進行了清理，內(nèi)外賬務(wù)全面進行了核對、年終經(jīng)營狀況反映真實。
對有價單證能視同現(xiàn)金進行管理，貸款抵押物品定期進行盤點，帳實相符。重要空白憑證堅持了購進入賬，領(lǐng)用簽字和使用逐筆銷號制度。所有重要空白憑證經(jīng)查賬、簿、實數(shù)量相符。
三、出納管理方面：
出納人員能夠按照國家金融法令，農(nóng)村信用社有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例等，組織存款和日常的現(xiàn)金、重要憑證、有價單證的領(lǐng)銷用、調(diào)撥工作，嚴格庫存限額，及時調(diào)劑和上解現(xiàn)金；能夠自覺加強柜面監(jiān)督，嚴格審查憑證要素，做好反假工作，準確及時編制各種現(xiàn)金報表以及上報等；能規(guī)范整點票幣，加強出納庫存管理，堅持“四雙”制度；能夠不斷增強防范意識，落實“三防一?！保黾{人員熟知防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種安全及消防防范器械，時刻保持清醒的意思，確保信用社的人、財、物安全。同時，內(nèi)勤主任堅持了每月不少于2次網(wǎng)點的查庫制度。
四、內(nèi)部管理制度方面：
我社在經(jīng)營過程中，服從上級各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行行業(yè)管理制度。實行了信用社主任向聯(lián)社負全責(zé)，內(nèi)部會計工作由座班主任負責(zé)的內(nèi)控機制。針對我社的實際情況，按照上級部門的管理要求，建立了有效的內(nèi)控管理職責(zé)和考核制度，層層落實責(zé)任，加強內(nèi)部管理。
高端業(yè)務(wù)有名無實
自2007年3月以來，中行、招行、中信、工行、交行、民生銀行等相繼推出了私人銀行服務(wù)，在為高端投資者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也引發(fā)了業(yè)界對私人銀行業(yè)務(wù)有名無實的爭論。交行私人銀行管理中心副主任徐浩表示，所謂有名無實，大約是指目前不少私人銀行往往在門檻的限制上、網(wǎng)點的裝修上大做文章，但其給投資者提供的服務(wù)內(nèi)容卻與財富管理甚至專戶理財區(qū)別不大。因此，有人戲稱，二者的差別僅僅是前者提供的咖啡比后者更高級一些。
業(yè)內(nèi)人士分析，在目前的市場和監(jiān)管環(huán)境下，私人銀行高端投資服務(wù)應(yīng)該至少具備以下3點特征：量身定制的金融投資產(chǎn)品、專業(yè)化投資咨詢服務(wù)、高端投資者專享增值服務(wù)。如果沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，僅僅盯住市場最前面的潮頭而盲目追求高端，顯然是不適當?shù)摹?/p>
產(chǎn)品有恙疾
銀行的傳統(tǒng)強項主要在于和匯率、利率有關(guān)的產(chǎn)品，在介入證券和期貨市場之后，一些問題就顯現(xiàn)出來。2008年初的零收益事件，一度對銀行理財產(chǎn)品造成了很大的沖擊。結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品本身沒有錯，除了市場低迷的客觀背景和銀行理財產(chǎn)品的不當銷售外，銀行理財產(chǎn)品設(shè)計能力不足是關(guān)鍵原因，由于定價系統(tǒng)方面的先天不足，建立定價模型和歷史數(shù)據(jù)都非一日之功。
強調(diào)收益 忽略風(fēng)險
不論是銀行工作人員還是銀行印刷的宣傳單，都會突出強調(diào)預(yù)期收益，而風(fēng)險提示往往忽略。例如某國有商業(yè)銀行推出的一款理財產(chǎn)品，明確寫出“產(chǎn)品最近兩年以來，累計收益率達220.38％”，卻沒有明確指出該款產(chǎn)品實際上不保本。
產(chǎn)品說明書就是讓你看不懂
正準備到某外資銀行購買一款理財產(chǎn)品的李先生說，這個產(chǎn)品掛鉤“市值權(quán)重指數(shù)”，還運用“回報鎖高機制”，在他看來完全是云山霧罩。不少市民反映，一看到合同條款就傻眼。正因為產(chǎn)品說明書及條款不夠通俗，才讓他們對客戶經(jīng)理過分依賴，一旦客戶經(jīng)理有意誤導(dǎo)就很容易上套。
服務(wù)有不足
相對于近年來銀行理財產(chǎn)品的爆炸式增長，優(yōu)秀的理財經(jīng)理顯得極為緊俏。同時，產(chǎn)品運作信息等售后服務(wù)等也沒能跟得上。
理財經(jīng)理水平參差不齊
陳先生提起來有些憤慨，他買的產(chǎn)品出現(xiàn)虧損后有一次贖回機會，結(jié)果到了贖回當天下午4點多鐘他才接到客戶經(jīng)理電話，讓他到銀行辦手續(xù)，而早已趕不上了。他認為銀行完全可以提前告知。
此外，許多投資者還反映客戶經(jīng)理水平參差不齊，有的解釋不清楚產(chǎn)品原理，在投資者對產(chǎn)品提出質(zhì)疑時竟無法回答。
1．存貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。至九月末，全轄各項存款為××萬元，比20****年末××萬元凈增××萬元，增幅為85.95%。
全轄各項貸款為××萬元，比2****年末的××萬元增加了46757萬元，增幅為××％。其中：不良貸款余額（不含抵債資產(chǎn)）××萬元；呆滯、呆帳貸款××萬元。
2．經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。20****年全年實現(xiàn)帳面利潤為××萬元，核銷呆帳貸款××萬元，實際認帳利潤為××萬元，比2****年末增加71萬元，增長53.4%。
3．管理水平逐年提高。聯(lián)社在資金營運、財務(wù)信息、人事教育、監(jiān)察審計、安全保衛(wèi)等工作方面走上了制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。信用社經(jīng)營管理水平得到明顯提高。
回顧近年來的發(fā)展，我們主要強調(diào)以下幾方面工作：
一、抓服務(wù)，凝心聚力促發(fā)展
我們市郊聯(lián)社一貫用高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標準的服務(wù)詮釋聯(lián)社全新的服務(wù)理念，用服務(wù)的人性化和親和力打動客戶、贏得客戶。以“客戶滿意”為第一追求，一方面結(jié)合各專業(yè)特點，對信貸、儲蓄、會計、出納、行政、后勤等不同崗位特設(shè)標準化服務(wù)體系，做到服務(wù)規(guī)范化，另一方面，注重外延服務(wù)和細化服務(wù)，讓客戶享受頗具特色的服務(wù)和量身定做的個性化服務(wù)，搞好信息服務(wù)、上門服務(wù)、顧問理財服務(wù)等，在客戶與銀行之間形成互動、互利。
1．調(diào)整網(wǎng)點布局。本著有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、有利于競爭，有利于適度規(guī)模經(jīng)營的原則，以建“精品網(wǎng)點”為目標，合理調(diào)整網(wǎng)點布局，提高網(wǎng)點的群體質(zhì)量，對部分在營業(yè)環(huán)境、服務(wù)位置等多方面缺乏競爭力，發(fā)展前景不夠理想的網(wǎng)點，及時果斷地調(diào)整，結(jié)合聯(lián)社的整體發(fā)展規(guī)劃，先后遷址了14個營業(yè)網(wǎng)點，使得網(wǎng)點布局更趨合理。
2．優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為提升聯(lián)社服務(wù)水平，樹立良好的“窗口形象”，我們對營業(yè)網(wǎng)點進行細致規(guī)劃，以“顧客滿意”為第一追求，注重便民措施，美化服務(wù)環(huán)境，對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行提速，力求做到業(yè)務(wù)上規(guī)模，裝潢上品味，形象上檔次。
3．開展文明服務(wù)。聯(lián)社近年來深入開展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極創(chuàng)建青年文明號等活動。開設(shè)了宣傳臺，進行“反假幣”宣傳、金融知識宣傳、信用社業(yè)務(wù)宣傳等活動，今年有××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、營業(yè)部六家單位獲得市級“青年文明號”榮譽稱號，聯(lián)社的整體形象也得到了明顯提高。
二、抓業(yè)務(wù)，深化改革再開拓
1．以人為本，開拓性地組織資金，夯實經(jīng)營基礎(chǔ)。由于我們市郊聯(lián)社地處城郊結(jié)合部，各商業(yè)銀行網(wǎng)點林立，競爭異常激烈，針對這種情況，我們一方面加大宣傳力度，利用報紙、電視、黃金地段做燈箱廣告等進行各種宣傳，另一方面加大組織資金考核力度，進行了機制改革，把績效掛鉤考核辦法應(yīng)用于組織資金工作中，并根據(jù)年度中每個時間段的特點，組織了豐富多樣的競賽活動，使組織資金工作取得了較好的成績。
2．服務(wù)“三農(nóng)”，靈活性地進行信貸營運，增強經(jīng)營活力。一是聯(lián)社根據(jù)市郊經(jīng)濟的實際情況，選準自己的市場定位，明確自己的服務(wù)對象，拓展信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域。積極開展創(chuàng)建“信用村鎮(zhèn)”的活動，制定創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)的操作辦法，建立農(nóng)戶個人檔案臺帳，確立個人貸款授信額度。同時努力延伸信貸支農(nóng)領(lǐng)域，先后開辦了助學(xué)貸款、公務(wù)員（擔(dān)保）貸款、農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款。二是加強貸款發(fā)放的全過程管理。對貸款發(fā)放嚴格實行“三崗”分離制度，根據(jù)“四法一通則”的要求，制訂和完善了《貸款管理辦法》等一系列信貸管理細則，在貸款的申請、調(diào)查、審查、決策、投放、管理、收回等各個環(huán)節(jié)，建立了完整的科學(xué)操作程序，嚴禁逆程序操作。各信用社建立了貸款審批小組，聯(lián)社成立了貸款審批委員會，制定了相應(yīng)的議事規(guī)則。三是加大清非盤活力度，根據(jù)各社的實際情況，分解清非任務(wù)，落實了清收責(zé)任人，對各社的不良貸款進行認真分析研究，先易后難，一廠一策，對逃廢債企業(yè)實行依法清收，同時積極盤活抵貸資產(chǎn)，根據(jù)各社抵貸資產(chǎn)的不同形式，采取出租、出售、抵貸返租等多種形式盤活抵貸資產(chǎn)。
3．強調(diào)特色，擴張性地拓展業(yè)務(wù)，打造聯(lián)社品牌。在繼續(xù)加強輿論宣傳、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，擴大社會影響的基礎(chǔ)上，聯(lián)社上下聯(lián)動，齊心協(xié)力，注重中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。先后開辦了商業(yè)銀行金橋卡業(yè)務(wù)，代收煙草公司煙款、企業(yè)納稅款、交巡警罰沒款，并利用聯(lián)社點多面廣的優(yōu)勢，征訂《××日報》、《××晚報》，為康泰保險公司、太平洋保險公司、新華保險公司人壽保險業(yè)務(wù)?！痢痢ⅰ痢?、××、××等多家信用社為客戶工資、上門收款等，××、××、××、××、××、××等遠郊信用社為供電局代收農(nóng)戶和企業(yè)電費，聯(lián)社依托××國際評估咨詢公司為轄區(qū)內(nèi)的貸款客戶提供資信評估服務(wù)以及大力開展代保管業(yè)務(wù)等。
三、抓管理，多管齊下增活力
1．增源節(jié)流，科學(xué)性地進行財務(wù)管理，把握經(jīng)營尺度。
一是加大貸款利息清收力度，全轄表內(nèi)無應(yīng)收利息。中間業(yè)務(wù)也有較大發(fā)展，收入比去年凈增××萬元。二是充分利用資金市場，20****年投資國債、債券等累計發(fā)生額達××萬元，收益××萬元。實現(xiàn)了資產(chǎn)多元化，收益最大化。三是根據(jù)“勤儉辦社，量力而行”的原則，對信用社的費用管理采取綜合費用率和核定人均費用雙重考核。聯(lián)社成立了財務(wù)審批小組，強化支出管理，營業(yè)費用比2****年有明顯下降。四是加強財務(wù)會計內(nèi)控制度建設(shè)，對現(xiàn)金管理、會計結(jié)算、帳戶管理、代收代付及業(yè)務(wù)進行多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。五是積極樹立“科技為先”的思想，優(yōu)先安排資金100多萬元，對全轄46個網(wǎng)點進行網(wǎng)絡(luò)提速，提高了電子化建設(shè)步伐。
2．“稽核監(jiān)察”與“安全保衛(wèi)”互動，建設(shè)性地構(gòu)筑內(nèi)控防線，增強經(jīng)營體能。聯(lián)社從完善落實信用社內(nèi)控制度著手，著力突破失控點和薄弱環(huán)節(jié)，在稽核檢查過程中，努力提高審計工作的效率。與此同時，加強“三防一?！惫ぷ鳎瑘猿珠L抓不懈。我們始終把安全保衛(wèi)工作作為頭等大事來抓，從制度的落實，重要部門的管理，防范意識的加強入手，定期與不定期地進行了常規(guī)的、重點的檢查，提高了全轄員工“三防一?！钡囊庾R，并在此基礎(chǔ)上，致力于加強“三項設(shè)施”的建設(shè)，確保技防、物防水平的提高。
3．立足管理，整合性地進行團隊建設(shè)，提升經(jīng)營實力。注重員工管理，對工資分配制度進行改革，制訂了市郊聯(lián)社工資分配制度改革試行辦法，以效益為核心的崗位工資系數(shù)制，即獎金與單位效益掛鉤，實行崗變薪變，從而打破分配上的平均主義，提高了全體員工的工作積極性和主動性，使全體員工確立了經(jīng)營創(chuàng)效的意識。兩年來，我們精減了機關(guān)職能科室，對全轄中層干部全面實行了“競聘上崗，雙向選擇”；實行了全員持證上崗考試，對各社人員實行定崗、定員、定編，并對持證上崗考試不合格的和不能勝任本職工作的職工進行培訓(xùn)，實行限期上崗，清退了業(yè)務(wù)能力較差的臨時工，達到了減員增效的目的，提高了隊伍素質(zhì)。另外，我們根據(jù)省聯(lián)社的要求，實行了內(nèi)勤主任委派制。通過認真分析內(nèi)勤主任隊伍的現(xiàn)狀，為便于履行職責(zé)，加強監(jiān)督，對7名內(nèi)勤主勤在社與社之間作了調(diào)整交流，同時制訂了內(nèi)勤主考核獎罰細則，規(guī)定內(nèi)勤主任50%參與信用社考核，按照信用社的實績計發(fā)獎金，另50%由聯(lián)社考核，主要對其執(zhí)行金融法規(guī)和履行監(jiān)督職能情況進行打分，并由聯(lián)社計發(fā)獎金。
四、抓技術(shù)，科技為先謀發(fā)展
聯(lián)社積極樹立“科技為先”的思想，加強了硬件維護和軟件開發(fā)，為進一步加快結(jié)算資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益，實施了同城票據(jù)清算工程，保證了聯(lián)社與其它商業(yè)銀行同步加入市人民銀行的同城清算網(wǎng)絡(luò)。并對中心機房進行了徹底升級改造，加快了數(shù)據(jù)的處理速度，對全轄××個網(wǎng)點進行了網(wǎng)絡(luò)提速，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。還根據(jù)業(yè)務(wù)要求，開發(fā)了商行金橋卡業(yè)務(wù)等程序，對日常維護維修工作，則常抓不懈，認真排查，及時解決，及時更新，保證了各個網(wǎng)點的正常運行。
五、抓黨建，政治核心統(tǒng)領(lǐng)全局
發(fā)揮黨委的政治核心作用是當前推進法人治理結(jié)構(gòu)工作、加快信用社改革步伐的根本保證。我社黨委從開始籌建到正式建立（核心領(lǐng)導(dǎo)已基本形成）。面對改革發(fā)展中遇到的一系列新情況、新問題，我們運用黨委這塊政治核心陣地，統(tǒng)攬全局性工作，彌補了“三會”、“三長”還沒有全部到位的情況下，管理工作上存在的某些缺陷，從而保證了上級的各項方針、政策、任務(wù)、要求在我社的貫徹落實，促進了聯(lián)社的各項建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是在完善法人治理結(jié)構(gòu)中，當好牽頭人，發(fā)揮黨委的協(xié)調(diào)作用。我社雖然理事會與主任沒有分設(shè)，但能按照法人治理結(jié)構(gòu)的要求，對副主任進行了授權(quán)管理，同時注意發(fā)揮監(jiān)事長對業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督作用。黨委會議能夠經(jīng)常對法人治理結(jié)構(gòu)的情況進行檢查、聽取有關(guān)這方面的工作情況和意見建議，從而形成統(tǒng)一意見，不斷推進完善法人治理結(jié)構(gòu)工作。
當前，我國各類自然災(zāi)害頻發(fā)，給人民的生命財產(chǎn)造成巨大損失，給各級政府財政造成巨大突發(fā)壓力。8月13日，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》（俗稱保險“新國十條”）終于出爐。這是繼2006年頒布“國十條”之后，國務(wù)院再次以“頂層設(shè)計”的方式，全面部署中國保險業(yè)的改革與發(fā)展。千呼萬喚始出來的新“國十條”亮點頗多，而最令人振奮的無疑是要建立巨災(zāi)保險制度的條款。巨災(zāi)保險的政策破題對于災(zāi)害頻發(fā)的云南尤顯重要，“新國十條”的時間點正值魯?shù)椤?·03”地震發(fā)生不久。因此，加快巨災(zāi)保險的落地實施，凝聚社會各方力量，建立成熟管用、操作易行的巨災(zāi)保險體系是自然災(zāi)害多發(fā)地區(qū)人民的殷切期望。
“新國十條”勾勒出巨災(zāi)保險發(fā)展空間
時隔8年，保險業(yè)“新國十條”終于揭開了面紗，8月13日，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》（以下簡稱“新國十條”）正式出臺。政策一經(jīng)落地，立刻在業(yè)內(nèi)掀起了熱議。其中，巨災(zāi)問題備受關(guān)注。此次 “新國十條”中首次將巨災(zāi)險提上了日程，對建立巨災(zāi)保險制度作出了明確部署。巨災(zāi)保險制度的落地對保險業(yè)發(fā)展具有里程碑意義，有利于提高保險業(yè)對于災(zāi)害的救助力度，標志著國家將保險納入了災(zāi)害事故的防范、救助體系內(nèi)的制度安排。
巨災(zāi)保險提上日程
一度“難產(chǎn)”的巨災(zāi)保險,終于在“頂層設(shè)計”層面取得突破。國務(wù)院了關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》中明確建立巨災(zāi)保險制度,研究建立巨災(zāi)保險基金、巨災(zāi)再保險等制度,制定巨災(zāi)保險法規(guī)。而近期頻發(fā)的地震、臺風(fēng)等巨災(zāi),使得建立巨災(zāi)保險制度的必要性再一次凸顯。
新“國十條”指出，未來“將保險納入災(zāi)害事故防范救助體系，提升企業(yè)和居民利用商業(yè)保險等市場化手段應(yīng)對災(zāi)害事故風(fēng)險的意識和水平。”同時，“以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以商業(yè)保險為平臺，以多層次風(fēng)險分擔(dān)為保障，建立巨災(zāi)保險制度。”
新“國十條”中還提出要研究建立巨災(zāi)保險基金、巨災(zāi)再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險分散機制；鼓勵各地根據(jù)風(fēng)險特點，探索對臺風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式；制定巨災(zāi)保險法規(guī)，建立核保險巨災(zāi)責(zé)任準備金制度，建立巨災(zāi)風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫。
業(yè)內(nèi)人士表示，“新國十條”在巨災(zāi)保險上的布局，將顯著解決巨災(zāi)保險制度發(fā)展一直存在的缺少頂層設(shè)計與財政支持兩大問題；未來或?qū)⒚鞔_改變過去政府一手包攬的舊路，建立起政府提供支持、商業(yè)機構(gòu)參與的多層次分擔(dān)機制，包括建立起“藏救災(zāi)能力于市場、藏重建能力于民”的救災(zāi)新機制。
就巨災(zāi)保險落地問題，保監(jiān)會副主席王祖繼表示，“新國十條”將巨災(zāi)險提上了日程，有利于提高保險對于災(zāi)害救助的參與度。商業(yè)保險可以作為一個有效的補充，亦可分散風(fēng)險和災(zāi)害的成本，使災(zāi)區(qū)的群眾得到有效的補償，降低對國家救助的依賴程度。
王祖繼進一步表示，新“國十條”作出明確部署之后，下一步保監(jiān)會要會同各個部門繼續(xù)地推動，首先要推動巨災(zāi)保險立法，以地震巨災(zāi)保險條例作為突破口，將巨災(zāi)保險納入法制化、規(guī)范化的災(zāi)后防范救助體系。第二，會同財政部和有關(guān)部門制定符合國情的巨災(zāi)保險制度框架和可操作的實施方案。第三，要完成一些專項工作，比如地震、洪水、泥石流的巨災(zāi)條款、費率的擬定，包括巨災(zāi)共保體的籌建等方面的專題性研究。第四，繼續(xù)推動各地的試點工作，為巨災(zāi)保險制度的建立做好準備。
我國巨災(zāi)保險推進現(xiàn)狀
我國幅員遼闊，各種自然災(zāi)害頻發(fā)，災(zāi)害造成的損失呈逐年遞增的趨勢。據(jù)民政部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國近10年來因自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟損失每年都在1000億元以上，常年受災(zāi)人口達2億多人次。如何應(yīng)對這些損失成為我們面臨的一個難題，僅僅依靠政府救助和社會捐助是遠遠不夠的，因此建立巨災(zāi)保險制度顯得尤為必要。
今年7月初，國務(wù)院審議通過《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》，明確將保險納入災(zāi)害事故防范救助體系，對巨災(zāi)保險制度的建立作出了明確部署，這被視為是巨災(zāi)保險在頂層設(shè)計層面取得的重大突破。然而，巨災(zāi)保險的發(fā)展進程依舊緩慢，早在2008年汶川地震的時候，巨災(zāi)保險就呼之欲出，但時隔6年，僅有一個試點落地。中國保險監(jiān)督管理委員會副主席王祖繼表示，在我國建立巨災(zāi)保險制度是一個非常艱巨的工程，需要結(jié)合本國國情以及地方差異來酌情考慮。
作為巨災(zāi)保險的試點之一，深圳市政府的《深圳市巨災(zāi)保險方案》的通過，標志著我國首個巨災(zāi)保險制度的建立。深圳巨災(zāi)保險制度由政府巨災(zāi)救助保險、巨災(zāi)基金和個人巨災(zāi)保險三部分組成，深圳的率先嘗試，為我國巨災(zāi)保險制度的建立開展了積極的探索，但保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部副主任何浩表示，不會將深圳模式進行全國性推廣，因為巨災(zāi)保險存在著區(qū)域性差異，不能整齊劃一，而應(yīng)當鼓勵各地積極推出適合區(qū)域發(fā)展并能發(fā)揮地方特色的巨災(zāi)保險制度，這也在一定程度上增加了我國巨災(zāi)保險制度建立、推進的難度。
在國際上，已有多個國家建立巨災(zāi)保險制度，而且保險賠款一般都能占到災(zāi)害損失的30%-40%，而我國卻達不到1%。震驚世界的汶川大地震損失慘重，中國保監(jiān)會主席項俊波說，汶川大地震直接經(jīng)濟損失是8451億元，保險只賠了20多億元，占比是0.2%，這無異于“杯水車薪”，經(jīng)濟損失的補償大部分依賴于國家財政，使原已緊張的國家財政承受著巨大的壓力，而保險在巨災(zāi)損失賠付方面卻遠未發(fā)揮應(yīng)有的作用。在目前巨災(zāi)保險缺位的情況下，對災(zāi)情起主要作用的還是傳統(tǒng)險種。新華保險、平安保險相關(guān)人士均表示，購買人身意外保險的客戶在災(zāi)難中身故或傷殘都將獲得相應(yīng)的理賠，但這些保險公司在理賠方式上還應(yīng)繼續(xù)探索創(chuàng)新。
對于巨災(zāi)造成的損失，國內(nèi)還是以國家財政救濟和社會捐款為主，如果建立了巨災(zāi)保險制度，逐漸實現(xiàn)巨災(zāi)商業(yè)化賠償機制，不僅可以大大減輕政府和財政的負擔(dān)，有效幫助災(zāi)后災(zāi)區(qū)的重建，確保社會和經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展，而且還能使商業(yè)保險公司受益，有利于保險市場的發(fā)展?？梢?，隨著巨災(zāi)損失的逐年遞增，政府的財政負擔(dān)的加重，建立巨災(zāi)保險制度的必要性更加凸顯。
我國幅員遼闊，各種自然災(zāi)害頻發(fā)，災(zāi)害造成的損失呈逐年遞增的趨勢。據(jù)民政部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國近10年來因自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟損失每年都在1000億元以上，常年受災(zāi)人口達2億多人次。如何應(yīng)對這些損失成為我們面臨的一個難題，僅僅依靠政府救助和社會捐助是遠遠不夠的，因此建立巨災(zāi)保險制度顯得尤為必要。
今年7月初，國務(wù)院審議通過《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》，明確將保險納入災(zāi)害事故防范救助體系，對巨災(zāi)保險制度的建立作出了明確部署，這被視為是巨災(zāi)保險在頂層設(shè)計層面取得的重大突破。然而，巨災(zāi)保險的發(fā)展進程依舊緩慢，早在2008年汶川地震的時候，巨災(zāi)保險就呼之欲出，但時隔6年，僅有一個試點落地。中國保險監(jiān)督管理委員會副主席王祖繼表示，在我國建立巨災(zāi)保險制度是一個非常艱巨的工程，需要結(jié)合本國國情以及地方差異來酌情考慮。
作為巨災(zāi)保險的試點之一，深圳市政府的《深圳市巨災(zāi)保險方案》的通過，標志著我國首個巨災(zāi)保險制度的建立。深圳巨災(zāi)保險制度由政府巨災(zāi)救助保險、巨災(zāi)基金和個人巨災(zāi)保險三部分組成，深圳的率先嘗試，為我國巨災(zāi)保險制度的建立開展了積極的探索，但保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部副主任何浩表示，不會將深圳模式進行全國性推廣，因為巨災(zāi)保險存在著區(qū)域性差異，不能整齊劃一，而應(yīng)當鼓勵各地積極推出適合區(qū)域發(fā)展并能發(fā)揮地方特色的巨災(zāi)保險制度，這也在一定程度上增加了我國巨災(zāi)保險制度建立、推進的難度。
在國際上，已有多個國家建立巨災(zāi)保險制度，而且保險賠款一般都能占到災(zāi)害損失的30%-40%，而我國卻達不到1%。震驚世界的汶川大地震損失慘重，中國保監(jiān)會主席項俊波說，汶川大地震直接經(jīng)濟損失是8451億元，保險只賠了20多億元，占比是0.2%，這無異于“杯水車薪”，經(jīng)濟損失的補償大部分依賴于國家財政，使原已緊張的國家財政承受著巨大的壓力，而保險在巨災(zāi)損失賠付方面卻遠未發(fā)揮應(yīng)有的作用。在目前巨災(zāi)保險缺位的情況下，對災(zāi)情起主要作用的還是傳統(tǒng)險種。新華保險、平安保險相關(guān)人士均表示，購買人身意外保險的客戶在災(zāi)難中身故或傷殘都將獲得相應(yīng)的理賠，但這些保險公司在理賠方式上還應(yīng)繼續(xù)探索創(chuàng)新。
對于巨災(zāi)造成的損失，國內(nèi)還是以國家財政救濟和社會捐款為主，如果建立了巨災(zāi)保險制度，逐漸實現(xiàn)巨災(zāi)商業(yè)化賠償機制，不僅可以大大減輕政府和財政的負擔(dān)，有效幫助災(zāi)后災(zāi)區(qū)的重建，確保社會和經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展，而且還能使商業(yè)保險公司受益，有利于保險市場的發(fā)展。可見，隨著巨災(zāi)損失的逐年遞增，政府的財政負擔(dān)的加重，建立巨災(zāi)保險制度的必要性更加凸顯。
云南實施巨災(zāi)保險勢在必行
云南獲批巨災(zāi)保險試點
尚未開始實施
2014年8月3日在云南魯?shù)榘l(fā)生的地震，讓無數(shù)災(zāi)民都在一夜之間失去家園，面對災(zāi)害只有痛徹心扉，無能為力，由于對保險了解非常有限，所以幾乎沒有購買任何保險。每一次重大自然災(zāi)害，都是對當?shù)乇ｋU深度及保險密度的考驗，可惜的是，保險未能發(fā)揮太大作用。中國并非只有一個地方會地震，許多地處自然災(zāi)害多發(fā)區(qū)的貧困地區(qū)，其保險深度及廣度、當?shù)鼐用駥ΡｋU的認識均十分貧乏。面對頻繁的自然災(zāi)害，如何發(fā)揮巨災(zāi)保險的作用是一件刻不容緩的事情。
云南是一個地震災(zāi)害高發(fā)的地區(qū)，每年因地震平均損失38.1億元，去年8月，中國保監(jiān)會批復(fù)深圳、云南開展巨災(zāi)保險試點。其中，深圳開展綜合巨災(zāi)保險試點，并已于今年6月正式落地；云南試點則是針對農(nóng)村居民房屋的地震保險?？上У氖牵捎谀壳霸颇系卣鸨ｋU尚未正式推出，原計劃在楚雄的試點工作也沒有落地，更不用說推廣到魯?shù)榱?，所以沒能在此次昭通魯?shù)榈卣鹬邪l(fā)揮出作用。
巨災(zāi)險實施 需多方合作
據(jù)了解，云南地震保險試點工作設(shè)計的保險范圍是農(nóng)村居民居住房屋，具體操作上，將探索建立政府主導(dǎo)、市場運作、財政支持、非營利性的地震保險制度。保費將按照政府主導(dǎo)、農(nóng)戶參與的原則籌集。目前，人保財險、誠泰保險，以及中國再保險3家公司組成共保體，正在制定實施細則和開展具體工作。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在魯?shù)榈卣鹬?，云南?8家保險公司已經(jīng)接到報案494件，其中已賠付276件，共給付保險金2741901.57元。地震發(fā)生當日，中國人壽就在震中魯?shù)榭h龍頭山鎮(zhèn)設(shè)立了保險報案服務(wù)點；人保財險也在龍頭山鎮(zhèn)設(shè)立起地震報案點，實施一站式的保險理賠服務(wù)，現(xiàn)場接受報案，現(xiàn)場兌付賠款。在落實云南巨災(zāi)險的實施上，云南省政府常務(wù)會議經(jīng)過研究，已部署了政策出臺的一些前期準備工作，并對財政補助資金的安排進行了批復(fù)；云南保監(jiān)局將大力促進、推動這項工作；參與試點的公司也在共同推動巨災(zāi)試點落地。
巨災(zāi)險實施 迫在眉睫
經(jīng)過魯?shù)榈卣?，一方面促使云南地震保險試點加速出臺和施行，另一方面也檢測出貧困地區(qū)保險機制的不完善，從而促進政府以及保險公司加速落實巨災(zāi)保險的工作?，F(xiàn)在需要做的是上下聯(lián)動，在面對巨災(zāi)的時候政府要做出部署，保險公司要做出相應(yīng)的行動。
面對無法預(yù)料的災(zāi)害時，保險給意外傷害帶來補償十分有限，加之災(zāi)害易發(fā)多發(fā)地區(qū)群眾保險意識淡薄，因此在國家出臺政策的同時，民眾自身也要提高對保險的認識，政府和保險從業(yè)機構(gòu)要加大對保險保障功能的宣傳。
學(xué)者解析巨災(zāi)保險制度四大關(guān)鍵問題
被稱為“保險新國十條”的《意見》將巨災(zāi)保險提上了日程。圍繞巨災(zāi)保險制度建設(shè)的四大關(guān)鍵問題，知名專家和學(xué)者紛紛發(fā)表了自己的看法。
建設(shè)全國性巨災(zāi)保險制度是否必要
“巨災(zāi)保險制度有必要盡快在全國鋪開?！敝袊鐣茖W(xué)院金融研究所保險與社會保障研究室主任郭金龍表示，我國自然災(zāi)害多發(fā)，且災(zāi)害影響范圍較廣，易造成人員傷亡、財產(chǎn)損失等。目前，我國災(zāi)害管理與救助體系采取以國家管理與救助為主體的形式，一方面致使國家救助資金嚴重不足；另一方面給中央與地方財政帶來一定負擔(dān)。此外，我國目前的巨災(zāi)保險賠款占災(zāi)害損失的比例不到1%；缺乏完善的災(zāi)害風(fēng)險管理體系，災(zāi)害救助的效率較低，這些都在很大程度上影響了整個社會經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定。
“對中國這樣一個地域廣闊的國家來說，不做巨災(zāi)保險是巨大浪費?！睂ν饨?jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院教授王國軍表示，很多國家因為地域狹小，風(fēng)險單位（即一次災(zāi)害事故所造成的最大損失范圍）達不到大數(shù)法則要求，對巨災(zāi)保險制度只能望洋興嘆。中國地域廣袤，無論是地震還是水災(zāi)，風(fēng)險單位都能夠滿足大數(shù)法則要求，具備開展巨災(zāi)保險的條件。
王國軍補充說，建立全國性巨災(zāi)保險制度更符合保險原理中“風(fēng)險單位數(shù)量要達到大數(shù)法則的基本要求”的可保風(fēng)險的條件，反而沒有風(fēng)險。以巨災(zāi)風(fēng)險中最大的風(fēng)險——地震風(fēng)險為例，目前恐怕還沒有一個保險公司，也沒有一個地方政府能夠承擔(dān)類似于唐山和汶川地震這樣巨大的風(fēng)險損失，但如果是全國性巨災(zāi)風(fēng)險制度，全國160多家保險公司共同承擔(dān)風(fēng)險還是比較輕松的。“實際上在唐山和汶川地震發(fā)生后，中央政府也是舉全國之力承擔(dān)了災(zāi)區(qū)的風(fēng)險損失的。不過我們用的手段是政府救災(zāi)，而不是商業(yè)保險。從國際經(jīng)驗看，利用商業(yè)性的巨災(zāi)保險制度救災(zāi)更有效率，也更公平?！蓖鯂姳硎?。
推廣巨災(zāi)保險制度的難點是什么
事實上，雖然學(xué)界呼吁建立巨災(zāi)保險制度的呼聲已久，巨災(zāi)保險制度建設(shè)卻一度進展緩慢。中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院副教授戴穩(wěn)勝認為，有三大因素阻礙了巨災(zāi)保險制度的落地：第一，過去我國巨災(zāi)數(shù)據(jù)的收集、存儲及分析不足，從而全國范圍內(nèi)不同類型巨災(zāi)的發(fā)生概率、損失程度的數(shù)據(jù)準備不足，而且我國正處于經(jīng)濟建設(shè)高速發(fā)展時期，同樣的巨災(zāi)對同一地區(qū)造成的損害，不同年度的損失額度差別很大。這些原因都造成對巨災(zāi)保險定價的困難。第二，巨災(zāi)造成的損害異常嚴重，如果單純由保險公司以市場準則進行運作，保險費用純由居民部門承擔(dān)，那么對保險公司而言，它既要分攤巨災(zāi)造成的實際損失，為應(yīng)對巨災(zāi)巨額損害，保險公司還會提取安全準備，加上合理的利潤，其保費將是一個不菲的水平；對民眾而言，自擔(dān)巨災(zāi)風(fēng)險的保費將是很大的財務(wù)壓力。這兩方面結(jié)合，將使得巨災(zāi)風(fēng)險的市場不好推廣，容量有限，從而又會影響大數(shù)法則作用的發(fā)揮，更加劇了巨災(zāi)風(fēng)險經(jīng)營的不確定性與風(fēng)險。第三，巨災(zāi)損失異常嚴重，這使得保險公司經(jīng)營穩(wěn)健性受嚴重威脅，即使有再保險的幫助，一旦發(fā)生巨災(zāi)，保險公司的財務(wù)安全性和償付能力將受嚴重影響。
戴穩(wěn)勝認為，要在今后幾年推動巨災(zāi)保險制度的建設(shè)，需要從5個方面努力：一是以大數(shù)據(jù)理念與工具分析挖掘歷年災(zāi)害統(tǒng)計數(shù)據(jù)，建立全國性的分種類、概率較清晰的“風(fēng)險地圖”。風(fēng)險地圖的建立，不僅可為保險業(yè)合理定價提供科學(xué)依據(jù)，也為巨災(zāi)保險基金的建立提供科學(xué)基礎(chǔ)。
二是巨災(zāi)保險制度應(yīng)得到財政的支持。目前在深圳試點的巨災(zāi)保險，其成功之處在于財政承擔(dān)了一部分保險費用。而財政對巨災(zāi)保險的支持可以從三方面進行：一方面財政資金著力災(zāi)害防范設(shè)施建設(shè)，盡可能降低災(zāi)害損失幅度，降低巨額賠償概率；第二可基于廣覆蓋低水平思路，對巨災(zāi)風(fēng)險一定程度內(nèi)損失對應(yīng)的保費實現(xiàn)財政覆蓋；第三依靠財政構(gòu)建超高水平風(fēng)險保障基金，商業(yè)保險負擔(dān)最低水平至超高水平之間部分的運作。兩種邊界的具體水平值可以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)設(shè)立并結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展水平作相應(yīng)調(diào)整。
三是要建立多層次的風(fēng)險分擔(dān)機制，包括災(zāi)前風(fēng)險防范設(shè)施建設(shè)的全民參與、巨災(zāi)保費的多層次分擔(dān)、災(zāi)后損失分擔(dān)的全員參與機制等。
四是借鑒發(fā)達國家已有經(jīng)驗，探索巨災(zāi)風(fēng)險證券化的可行性。
五是完善巨災(zāi)風(fēng)險管理相關(guān)法律、會計、稅收制度，研究強制巨災(zāi)保險的可行性及實施路徑等。
中國巨災(zāi)保險理論研究亟需突破
郭金龍介紹，國內(nèi)外關(guān)于巨災(zāi)保險制度的理論已有廣泛深入的研究，其中一些理論已在實踐中運用，如巨災(zāi)保險的開展模式、巨災(zāi)風(fēng)險證券化等。“完全市場化運作”、“政府主導(dǎo)”與“公私合作”是實行巨災(zāi)保險的三種主要模式，如英國洪水保險實行商業(yè)化運作模式、美國洪水保險實行以政府為主導(dǎo)模式、臺灣地震保險實行以政府和保險公司聯(lián)合的模式等。自1992年12月11日美國芝加哥商品交易所正式推出巨災(zāi)保險期貨以來，國際資本市場上已經(jīng)出現(xiàn)多種形式的風(fēng)險證券化產(chǎn)品，如巨災(zāi)保險期貨、巨災(zāi)保險期權(quán)、巨災(zāi)債券等。
郭金龍強調(diào)，我國巨災(zāi)保險的理論在中國保監(jiān)會的積極推動下亦有深入研究，總結(jié)了大量的國際經(jīng)驗，能夠為中國保險制度的建立提供一定的理論支撐，但是現(xiàn)有的研究偏重于發(fā)現(xiàn)問題或者是總結(jié)國際經(jīng)驗，符合中國國情的實際運作方面的研究不足，更關(guān)注巨災(zāi)保險本身，缺乏配套機制的專門研究，以及國家層面的整體思考。這些方面的議題亟需學(xué)者進一步深入系統(tǒng)研究。
王國軍認為，中國巨災(zāi)保險理論研究今后需要在四個重要議題上取得突破。其一，全國性巨災(zāi)保險制度的制度框架設(shè)計問題。是以政府提供巨災(zāi)再保險、商業(yè)保險公司經(jīng)營原保險的形式經(jīng)營，還是政府建立巨災(zāi)保險公司經(jīng)營？其二，政府和保險公司的權(quán)利與義務(wù)如何界定與劃分？政府如何撬動巨災(zāi)保險制度，如何補貼，是補貼保險公司，還是補貼投保人，如何補，補多少？保險公司要不要從巨災(zāi)保險中賺錢，賺多少？其三，資金來源與使用。資金來源是以政府財政撥款的形式投入巨災(zāi)保險，還是利用巨災(zāi)債券、巨災(zāi)彩票或者巨災(zāi)風(fēng)險證券化？資金使用是主要用來救災(zāi)，還是側(cè)重于巨災(zāi)風(fēng)險管理？其四，巨災(zāi)保險的費率分區(qū)問題。例如，在地震帶上的四川和津冀和不在地震帶上的省份不能收取同樣的保險費率，各省的費率應(yīng)該是多少才是科學(xué)的、公平的？如果費率分區(qū)做不好，就會有逆向選擇。“人們會想，不在地震帶上憑什么要和在地震帶上的人花同樣的錢買同樣的地震保險，大家會用腳投票，不理地震保險?！蓖鯂娬f。
我國建設(shè)巨災(zāi)保險制度的最優(yōu)路徑是什么
王國軍表示，發(fā)達國家，尤其是美國在地震、颶風(fēng)、洪水等巨災(zāi)方面積累了較為豐富也較為成熟的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗制度值得我們借鑒。但是，中國有獨特的國情，比如我國和美國市場與政府之間的分工就有極大的不同，我國的中央政府和地方政府、美國的聯(lián)邦政府和各州政府之間的關(guān)系也有巨大的差異，同時我國和其他國家巨災(zāi)風(fēng)險的分布狀態(tài)和損失的集中度也有著較大的區(qū)別，因此，我國的巨災(zāi)保險制度可以借鑒其他國家的經(jīng)驗，但切不可盲目照搬，這里面一定要有中國特色。他認為，保險制度的成功一定要借助自然界的大數(shù)法則，只有集中了足夠的風(fēng)險單位，保險制度才能夠確保成功，這是保險制度的基本原理，也是其他保險制度的成功經(jīng)驗。舉國做保險是我國的優(yōu)勢，也是我國巨災(zāi)保險制度成功建立和可持續(xù)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
郭金龍建議，我國可將巨災(zāi)保險制度納入國家治理體系，從國家層面構(gòu)建巨災(zāi)保險體系。通過出臺相關(guān)法律制度與政策、加強政府職能協(xié)調(diào)、提高民眾風(fēng)險管理意識等方式在初期階段建立以政府為主導(dǎo)，保險公司具體經(jīng)辦、各方積極配合的模式；并分地方、分險種的逐步試行與推進；隨著巨災(zāi)保險的順利實施，逐步轉(zhuǎn)變政府主導(dǎo)作用為引導(dǎo)與支持，在提升保險公司的主導(dǎo)地位同時應(yīng)與相關(guān)職能部門建立常規(guī)化的工作機制予以支持。
郭金龍認為，在試行階段中最重要的是因地制宜建立符合當?shù)亟?jīng)濟狀況、風(fēng)險狀況的巨災(zāi)資金籌集機制，如可分為四個層次：首先是保費收入與保險基金；其次是再保險和資本市場融資；第三是政府財政補助以及最后的社會捐助。
云南金融系統(tǒng)全力支援魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)工作
昭通市魯?shù)?.5級地震發(fā)生后，云南省金融系統(tǒng)心系災(zāi)區(qū)、迅速行動，全力做好金融支援抗震救災(zāi)工作。銀行機構(gòu)在第一時間積極行動，專項應(yīng)急貸款申請及發(fā)放有序推進。同時，各金融機構(gòu)踴躍捐資，為災(zāi)區(qū)貢獻力量。
云南人行系統(tǒng)全力以赴抗震救災(zāi)
魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國人民銀行昆明中心支行十分關(guān)心昭通災(zāi)情，昆明中支行長楊小平第一時間打電話詢問災(zāi)情，并對全轄職工表示親切慰問。
昆明中支黨委于8月4日上午9時召開專題會議，部署抗震救災(zāi)工作，楊小平要求：一是要迅速對震區(qū)人民銀行系統(tǒng)的人員傷亡情況和財產(chǎn)損失情況進行排查，若發(fā)現(xiàn)人員傷亡一定要全力救助并及時上報，災(zāi)區(qū)人行系統(tǒng)抗震救災(zāi)中涉及的資金支出、物品采購等工作，由昭通中支根據(jù)實際情況具體安排，當?shù)責(zé)o法解決的，由昆明中支支援解決。二是要進一步加強對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和硬件設(shè)施的運行維護，全力確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，并對發(fā)行庫、辦公樓、機房等重點部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展風(fēng)險排查，全面消除安全隱患。三是針對魯?shù)榭h支行沒有發(fā)行庫的實際，昆明中支發(fā)行處、昭通中支要制定現(xiàn)金調(diào)運預(yù)案，全力確保災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。四是進一步加強應(yīng)急防范和政務(wù)值班工作，隨時關(guān)注地震的最新情況，切實做好余震和次生災(zāi)害的防范工作，并要認真做好災(zāi)后干部職工的思想穩(wěn)定工作，全面加強對職工和家屬的抗震救災(zāi)指導(dǎo)宣傳培訓(xùn)，及時采取有效措施，確保干部職工的生命財產(chǎn)不受損害。五是要充分發(fā)揮金融管理職能，全面了解和掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)災(zāi)后運轉(zhuǎn)情況，及時開通抗震救災(zāi)綠色通道，指導(dǎo)、聯(lián)系金融部門做好抗震救災(zāi)工作，確保轄區(qū)金融業(yè)的安全穩(wěn)定。
會議結(jié)束后，昆明中支副行長段會全率領(lǐng)貨幣發(fā)行處、科技處、會計處和后勤服務(wù)中心4部門主要負責(zé)人，立刻趕赴災(zāi)區(qū)支援救災(zāi)工作，其他有關(guān)部門也全面加強對災(zāi)區(qū)人行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8月16日，人行昆明中支行長楊小平、副行長于華一行趕赴魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)指導(dǎo)抗震救災(zāi)，楊小平一行在魯?shù)闉?zāi)區(qū)震中龍頭山，實地察看災(zāi)情，聽取魯?shù)榭h政府和武警云南省總隊的情況介紹，看望慰問了戰(zhàn)斗在災(zāi)區(qū)一線的人行、農(nóng)信社、農(nóng)行、郵儲銀行干部職工，具體了解了前一階段的工作情況。對于農(nóng)信社現(xiàn)場反映的關(guān)于罹難人員遺留銀行卡，親屬不知曉密碼的查詢?nèi)】顔栴}，第一時間協(xié)調(diào)解決，給予明確答復(fù)。此行，楊小平還主持召開了魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)金融服務(wù)座談會。昭通市級金融機構(gòu)、魯?shù)榭h級金融機構(gòu)參加了會議。會上，各金融機構(gòu)匯報了前期工作情況及下一步的工作思路和打算，并提出了意見建議。
地震發(fā)生后，人行昭通中心支行也立即啟動地震應(yīng)急預(yù)案,先后兩次及時組織有關(guān)部門負責(zé)人召開應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組緊急會議，對抗震救災(zāi)工作進行安排部署。昭通中支行長黃志強帶隊深入魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)，就確保災(zāi)區(qū)救災(zāi)資金劃撥渠道通暢、保障現(xiàn)金供給、恢復(fù)受損金融機構(gòu)網(wǎng)點服務(wù)功能、加強金融機構(gòu)抗震防震等工作進行指導(dǎo)。人行昭通中支在抗震救災(zāi)中，一是切實加強安全管理工作。一方面，嚴格按照地方政府和上級行要求做好職工及家屬的防震減災(zāi)工作，防止恐慌情緒蔓延。目前，全轄干部職工人心穩(wěn)定，始終堅守工作崗位，認真履職；另一方面，確保發(fā)行庫、辦公大樓、家屬區(qū)安全，切實做好各項抗震防震和應(yīng)急保障工作。二是緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，各業(yè)務(wù)部門制定具體、全面的實施方案，并加強電路、辦公設(shè)備、機房、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的檢查維護，保證各項業(yè)務(wù)正常運行。三是密切關(guān)注金融機構(gòu)的受災(zāi)情況及業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況，提高處置的及時性、針對性和預(yù)見性，對可能發(fā)生的后續(xù)災(zāi)情做好預(yù)防，防患于未然。四是制定地震期間值班表，嚴格實行行領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人和駕駛員24小時值班待命，保證通訊暢通。五是密切關(guān)注地震災(zāi)區(qū)金融穩(wěn)定，與金融機構(gòu)形成金融穩(wěn)定報告制度，指導(dǎo)金融機構(gòu)做好抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建工作，全力確?？拐鹁葹?zāi)金融服務(wù)需求。六是建立地震信息溝通報送機制，做好地震信息上報工作及受災(zāi)情況統(tǒng)計評估工作，為中支本級、上級行和地方政府及時了解金融系統(tǒng)災(zāi)情和事態(tài)發(fā)展、及時制訂有針對性的應(yīng)急措施提供準確、全面的依據(jù)。
為確保及時提供金融服務(wù)，滿足災(zāi)區(qū)金融服務(wù)需求，人行昆明中支、昭通中支和受災(zāi)縣支行，一是保證支付系統(tǒng)暢通。充分發(fā)揮好小額支付系統(tǒng)7×24小時運行優(yōu)勢，全天候清算資金，必要時，做好向國家處理中心申請?zhí)岣哔Y金清算金額上限的準備。對因非工作時間，大額支付系統(tǒng)停運時做好向國家處理中心申請隨時啟用的準備，優(yōu)先清算救災(zāi)資金；二是開辟國庫服務(wù)綠色通道。結(jié)合實際及時制定應(yīng)急措施，認真對救災(zāi)資金匯劃暢通情況進行分析、評估，準備多套應(yīng)急方案，并對上下級國庫系統(tǒng)進行資金匯劃暢通驗證。8月3日19時40分，昭通市財政局緊急下?lián)艿谝慌葹?zāi)資金，昭通中心支庫在第一時間通過“綠色通道”把救災(zāi)資金撥付到災(zāi)區(qū)。截至8月4日16時昭通中心支庫完成資金調(diào)度3筆，金額8050萬元，其中昭陽區(qū)50萬元、魯?shù)榭h5000萬元、巧家縣3000萬元；三是啟動現(xiàn)金供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，增大災(zāi)區(qū)人民銀行機構(gòu)發(fā)行基金庫存量，合理搭配券別結(jié)構(gòu)，不分節(jié)假日及時為銀行機構(gòu)辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，確保災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。
中國銀行有序開展魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)授信支持工作
“8.03”魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國銀行總行在震后第三天即捐出500萬元善款、推出“六大措施”力挺災(zāi)區(qū)人民重建家園。同時，中國銀行云南省分行有序組織全轄開展災(zāi)后授信支持工作，全力保證抗震救災(zāi)各項金融服務(wù)。據(jù)悉，該行要求各機構(gòu)一是對轄內(nèi)授信客戶在災(zāi)區(qū)是否有投資資產(chǎn)受損情況進行調(diào)查，全面評估受災(zāi)對客戶經(jīng)營情況的影響，及時了解客戶當前在信貸上存在的困難、問題和需求，在合規(guī)情況下給予積極支持；二是認真梳理因受災(zāi)存在貸款償還困難的單位和個人清單，對其即將到期的貸款、票據(jù)、表外業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等，認真執(zhí)行監(jiān)管機構(gòu)要求，通過到期轉(zhuǎn)貸、貸款展期、延遲歸還本金或利息等措施，進行妥善處理；三是要準確把握國家和總行對災(zāi)后重建實施優(yōu)惠信貸政策的機遇，加大對災(zāi)區(qū)重點基礎(chǔ)設(shè)施、重點企業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)的支持，在堅持合規(guī)、風(fēng)險可控的原則下，合理增加對災(zāi)區(qū)信貸投放，積極支持災(zāi)后重建；四是要加強監(jiān)管及總行對災(zāi)區(qū)信貸政策的學(xué)習(xí)掌握，對了解到的災(zāi)區(qū)客戶金融服務(wù)需求做好政策解釋和答疑，解決好災(zāi)區(qū)金融服務(wù)中的特殊需求并建立快速信息溝通機制，切實做好授信支持災(zāi)區(qū)重建的工作。
針對地震中受災(zāi)的部分企業(yè)，8月9日，中國銀行云南省分行組織專家奔赴昭通震區(qū)，對受災(zāi)企業(yè)深入走訪，現(xiàn)場研究制定金融支持方案，傾力扶持受災(zāi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。
專家組一行首先趕到云南中行在昭通的重要客戶——云南滇能會澤牛欄江水電開發(fā)有限公司進行調(diào)研。該公司經(jīng)營的天花板水電站距離震中僅11公里，地震引發(fā)的山體垮塌在電站上游形成堰塞湖，并阻斷電站進出道路，導(dǎo)致發(fā)電機組全部停機，造成電站直接損失和發(fā)電損失逾千萬元。針對這一受災(zāi)情況和公司當前面臨的資金困難和需求，中國銀行云南省分行表示與企業(yè)共同面對，對公司因受災(zāi)出現(xiàn)的臨時資金償還困難，在符合相關(guān)政策的前提下，可根據(jù)公司意愿對貸款進行合理展期，并對公司災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)的資金需求，在信貸審批、利率優(yōu)惠方面給予優(yōu)先傾斜，全力幫助企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
緊接著，專家組來到另一家重要合作客戶、魯?shù)楫數(shù)刈畲蟮拿駹I企業(yè)——云南昊龍實業(yè)集團有限公司開展工作。受地震影響，該公司位于魯?shù)檎饏^(qū)的礦山道路中斷，原料無法運出，從而影響公司的正常生產(chǎn)，面臨授信即將到期、資金緊張和需要解決抵押擔(dān)保條件置換等雙重問題。專家組對此進行了全面摸底和會診，詳細制定解決方案并當場表示，對該客戶“不壓貸、不抽貸，在符合政策的前提下給予最優(yōu)授信支持，努力減輕企業(yè)負擔(dān)”。一直受災(zāi)情和融資困擾的企業(yè)終于卸下負擔(dān)，對中國銀行的高效、務(wù)實服務(wù)表示感謝和贊賞。
目前，中國銀行云南省分行已成立了災(zāi)后重建金融服務(wù)工作小組，組織分支機構(gòu)全面摸底在本次地震中受損的信貸客戶，主動聯(lián)系、走訪客戶，了解客戶財務(wù)安排。其后，該行根據(jù)客戶受損實際情況，一戶一策制定解決方案，依據(jù)國家和監(jiān)管政策，在到期轉(zhuǎn)貸、貸款展期、延遲歸還本金或利息、利息優(yōu)惠或減免等方面給予支持，協(xié)助客戶生產(chǎn)自救，確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)定運營。
工商銀行全力做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)
8月3日，魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國工商銀行全面啟動應(yīng)急預(yù)案，全力做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)為支持災(zāi)區(qū)重建，工商銀行總行向云南災(zāi)區(qū)捐款500萬元。工行云南省分行黨委書記、行長許海要求受災(zāi)地區(qū)機構(gòu)和網(wǎng)點認真做好地震和各種災(zāi)害的防范工作，確保員工生命和財產(chǎn)安全，確保金融服務(wù)不中斷。
一是開設(shè)抗震救災(zāi)綠色通道。在震區(qū)，工行每個營業(yè)網(wǎng)點已經(jīng)設(shè)置一個專門窗口，專人辦理抗震救災(zāi)資金存、匯業(yè)務(wù)，積極做好抗震救災(zāi)款項的匯劃和結(jié)算業(yè)務(wù)，確保資金匯劃系統(tǒng)的高效運行。其他地區(qū)的工行網(wǎng)點均開辟綠色通道，迅速辦理抗震救災(zāi)金融業(yè)務(wù)。工行昭通分行及下設(shè)機構(gòu)及時了解地震災(zāi)區(qū)企業(yè)特別是小微企業(yè)客戶的受災(zāi)情況，了解受災(zāi)企業(yè)金融服務(wù)需求，做好抗震救災(zāi)、恢復(fù)生產(chǎn)的金融服務(wù)工作。
二是全力做好公益捐款服務(wù)。通過工行昭通地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點門頭LED顯示屏、信息傳播系統(tǒng)滾動播出工行開通捐贈綠色通道信息，讓公眾充分了解捐贈渠道。工行系統(tǒng)全面啟動了公眾向災(zāi)區(qū)捐贈匯款免收手續(xù)費機制，不論收款賬戶是工行還是他行，一律免收手續(xù)費。
三是加強災(zāi)區(qū)現(xiàn)金調(diào)撥和供應(yīng)，確保災(zāi)區(qū)的現(xiàn)金需求。加強和參與救災(zāi)的軍隊、武警部隊及其他部門的聯(lián)系，了解現(xiàn)金需求，準備充足的現(xiàn)金，對于抗震搶險救災(zāi)的緊急資金需求，實行急事急辦、特事特辦。震區(qū)各單位、個人的日?，F(xiàn)金需求沒有受到地震災(zāi)害的影響。根據(jù)客戶和抗震救災(zāi)需要，工行昭通分行已經(jīng)做好外派終端提供金融服務(wù)的各項準備工作。地震發(fā)生后，工行昭通分行15個營業(yè)網(wǎng)點、5個離行自助銀行全部正常營業(yè)，截至8月5日24時，工行昭通分行轄內(nèi)自助機具的業(yè)務(wù)量大幅增加，共辦理存取款業(yè)務(wù)19580筆，存取款金額2572.58萬元；辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)573筆，轉(zhuǎn)賬金額達369.25萬元；辦理查詢等其他業(yè)務(wù)筆數(shù)8229筆，確保了災(zāi)區(qū)群眾的金融業(yè)務(wù)需求。工行曲靖會澤支行所屬4個營業(yè)網(wǎng)點和1個離行式自助銀行全部正常營業(yè)，34臺自助設(shè)備運行正常，共辦理存取款業(yè)務(wù)4704筆，存取款金額520.8萬元。
四是認真做好災(zāi)區(qū)網(wǎng)點機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作。加強對營業(yè)場所房屋和安全設(shè)備檢查，確保安全?？萍疾块T加強網(wǎng)絡(luò)運行情況檢查和與網(wǎng)絡(luò)運營商的溝通聯(lián)系，做到網(wǎng)絡(luò)暢通，確保正常營業(yè)。切實保護好金庫、保險箱等重點場所、設(shè)施，確?，F(xiàn)金安全。加強了遠程監(jiān)控中心對各營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備的實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。
五是組織干部員工向地震災(zāi)區(qū)捐款、獻血，對受災(zāi)的員工家屬進行慰問。在確保金融服務(wù)不中斷的同時，工行對員工和家屬的相關(guān)工作也全面展開。8月4日下午，工行慰問組到昭通市人民醫(yī)院看望慰問了在地震中受傷的工行昭陽支行員工鄧益田的母親，送去了各級工行黨委和全行干部員工的問候；對昭陽城區(qū)10名困難員工進行了慰問，發(fā)放救助資金45000元。
農(nóng)業(yè)銀行多措并舉支持抗震救災(zāi)工作
魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國農(nóng)業(yè)銀行黨委書記、董事長蔣超良專門打電話給云南分行行長字如鈞，要求全力組織救助，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)，為災(zāi)區(qū)客戶提供安全、便捷的服務(wù)。8月4日，農(nóng)行云南省分行按照總行黨委要求，緊急部署，全力以赴，抗震救災(zāi)。
一是云南省農(nóng)行黨委第一時間召開會議研究安排抗震救災(zāi)工作。受省分行黨委書記、行長字如鈞委托，黨委委員、副行長任雷波代表深入災(zāi)區(qū)看望災(zāi)區(qū)職工，靠前指揮抗震救災(zāi)工作。
二是農(nóng)行率先設(shè)立流動銀行滿足魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)群眾金融服務(wù)需求。截至8月15日，該流動銀行累計辦理存款業(yè)務(wù)86筆174.89萬元；取款業(yè)務(wù)239筆84.02萬元；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)19筆8.30萬元；信用卡還款業(yè)務(wù)12筆3.74萬元；查詢業(yè)務(wù)130筆；接受客戶咨詢220人次；新開23張銀行卡，辦理短消息業(yè)務(wù)14戶,惠農(nóng)支付點辦理業(yè)務(wù)21筆。
三是積極履行社會責(zé)任，農(nóng)總行及時向災(zāi)區(qū)捐款500萬元，省農(nóng)行干部員工也向災(zāi)區(qū)捐款逾290萬元。
四是加大現(xiàn)金調(diào)運力度保證災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。8月4日，在當?shù)厝诵械拇罅χС窒拢r(nóng)行昭通市分行緊急從本行中心金庫調(diào)運800萬元現(xiàn)金到魯?shù)榭h支行，確保災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。截至8月7日上午8時，魯?shù)榭h支行現(xiàn)金余額為1560萬元，有效保障了災(zāi)區(qū)群眾提取現(xiàn)金的需求。
五是加強惠農(nóng)支付點搶修維護，及時恢復(fù)運行。云南省農(nóng)行委派4名技術(shù)人員前往惠農(nóng)支付點維護線路，保障通訊正常。農(nóng)行網(wǎng)點延時服務(wù)至晚上9點，第一時間在網(wǎng)點開通抗震救災(zāi)綠色通道。
六是積極與當?shù)刎斦⒚裾炔块T聯(lián)系，及時開通了魯?shù)榭h民政局社會捐贈專戶和魯?shù)榭h民政局抗震救災(zāi)資金專戶，并于8月4日下午對外公布。
七是減免災(zāi)區(qū)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)費用。對客戶通過云南省農(nóng)行柜臺、自助銀行等各種渠道匯往災(zāi)區(qū)的匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等，免收手續(xù)費；繼續(xù)對中國紅十字基金會、中華慈善總會等國家規(guī)定的慈善組織，以及云南省民政廳等政府部門授權(quán)的捐款接收機構(gòu)在該行接收或匯出的注有“捐款”字樣的匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，免收手續(xù)費。
八是做好受災(zāi)客戶的調(diào)查核實工作，加強信貸項目跟蹤管理。據(jù)悉，云南省農(nóng)行將安排落實一億元的信貸規(guī)模，用于支持受災(zāi)客戶的災(zāi)后信貸需求。
交通銀行全力以赴做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)
魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，交通銀行迅速啟動應(yīng)急機制，全力以赴做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)工作。交通銀行總行黨委高度重視，及時對交行的抗震救災(zāi)工作進行了全面部署，并緊急捐款500萬元。交行在滇的分支機構(gòu)，積極主動了解災(zāi)民需求，持續(xù)關(guān)注災(zāi)情動態(tài)情況，全力以赴提供抗震救災(zāi)所需的各項金融服務(wù)。
從地震發(fā)生翌日上午開始，作為云南省慈善總會的開戶行，交通銀行云南省分行就派出專門工作組到云南省慈善總會，協(xié)助做好抗震救災(zāi)捐款接收工作，保證該會的現(xiàn)金需求，及時向該會通報捐款接收賬戶的資金情況，確保抗震救災(zāi)款項的匯劃和結(jié)算及時到賬；針對捐贈工作時間緊、任務(wù)重、人手少的情況，交行工作組積極主動配合云南省慈善總會，協(xié)助做好捐款捐物的各項工作。
交行云南省分行及時下發(fā)了《關(guān)于做好抗震救災(zāi)捐款服務(wù)工作的緊急通知》，要求在滇各營業(yè)網(wǎng)點要急事急辦、特事特辦，全力以赴做好抗震救災(zāi)的金融服務(wù)工作。交行在滇各網(wǎng)點及時轉(zhuǎn)貼了云南省接收捐贈辦公室、云南省慈善總會關(guān)于昭通魯?shù)椤?·03”地震抗震救災(zāi)及捐贈事宜的公告，各網(wǎng)點在受理社會各界的救災(zāi)捐款時，優(yōu)先辦理，加急辦理，并免除匯款相應(yīng)的匯劃費、工本費、手續(xù)費；各網(wǎng)點服務(wù)人員對捐贈匯劃款項，仔細審核專用賬號的真實性和準確性，確?？蛻糍Y金安全；在受理個人、單位通過銀行匯款進行捐款業(yè)務(wù)時，及時提醒捐款人注明捐款單位（個人）、聯(lián)系電話和詳細地址，以便接收部門寄回收據(jù)。對于轉(zhuǎn)往云南省慈善總會的捐款，營業(yè)網(wǎng)點辦理完畢捐贈業(yè)務(wù)后，留存捐贈人回單復(fù)印件，加蓋網(wǎng)點會計業(yè)務(wù)章，及時通過交換內(nèi)線包傳遞到云南慈善總會的開戶行交行昆明正義支行。
交行云南省分行加強了網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全高效運行，確保捐款資金的及時匯劃和結(jié)算。交行加強了對自助銀行、網(wǎng)銀、手機銀行等渠道的管理和巡檢，確保向地震災(zāi)區(qū)捐款的渠道暢通、款項實時到賬，為社會各界捐款提供不間斷的金融服務(wù)。
為了切實做好災(zāi)區(qū)金融服務(wù)保障工作，該行全力維護支付系統(tǒng)、國庫系統(tǒng)的正常運行，對財政、民政等部門撥付(劃)的救災(zāi)款項，隨到隨辦，保證在第一時間撥至有關(guān)單位；對匯往災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)捐贈款項、重建款項、生產(chǎn)經(jīng)營資金，予以優(yōu)先、加急辦理，確保與抗震救災(zāi)相關(guān)的結(jié)算和匯款業(yè)務(wù)快速準確辦理。
在做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)的同時，交行云南省分行在滇機構(gòu)，包括曲靖、玉溪、楚雄、大理、紅河等所轄分行的干部員工積極行動起來，伸出援助之手，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款獻愛心，支援魯?shù)闉?zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)工作。
云南省農(nóng)信社心系震區(qū)
地震發(fā)生后，云南省聯(lián)社蔣兆崗書記等領(lǐng)導(dǎo)在獲悉消息后第一時間致電災(zāi)區(qū)農(nóng)信社負責(zé)同志，作出科學(xué)救援、預(yù)防余震，確保安全的重要指示。昭通辦事處迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，全員就位，救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組迅速奔赴魯?shù)槁?lián)社召開現(xiàn)場會，組織抗震救援。
8月4日上午8時，蔣兆崗書記主持召開昭通魯?shù)椤?·03”地震抗震救災(zāi)專題會議，研究部署農(nóng)信社抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建救援工作。省聯(lián)社迅速啟動地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立了蔣兆崗書記任組長，萬仁禮理事長、羅敏主任任副組長的魯?shù)椤?·03”地震抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立省聯(lián)社抗震救災(zāi)工作組，由羅敏主任、王漢松副主任率隊趕赴災(zāi)區(qū)農(nóng)信社指導(dǎo)抗震救災(zāi)、恢復(fù)營業(yè)工作。省聯(lián)社代表全省農(nóng)信社向地震災(zāi)區(qū)捐贈500萬元支持抗震救災(zāi)工作。科技中心捐贈50萬元向慰問災(zāi)區(qū)農(nóng)信社。
8月4日，省聯(lián)社王漢松副主任率領(lǐng)農(nóng)信社骨干趕到災(zāi)區(qū)。深入一線了解情況，慰問職工，查看災(zāi)情，組織開展抗震救援工作。針對余震不斷、災(zāi)情嚴重等實際，一是疏散員工及家屬遠離地震受損房屋，集中轉(zhuǎn)移至安全地帶，時刻預(yù)防次生災(zāi)害發(fā)生，確保安全；二是隨時掌握災(zāi)區(qū)道路交通管制情況，積極與縣委、縣政府協(xié)調(diào)，爭取第一時間將糧食、帳篷等急需物資送進重災(zāi)區(qū)；三是把發(fā)電機，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及現(xiàn)金，盡快送入災(zāi)區(qū)，盡快搭建“帳篷銀行”，以最快速度恢復(fù)災(zāi)區(qū)金融服務(wù)。
8月5日上午，羅敏主任率領(lǐng)省聯(lián)社一行4人抵達災(zāi)區(qū)，指導(dǎo)抗震救援工作。針對災(zāi)情，一是及時要求搭建臨時服務(wù)網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)，解決好龍頭山、樂紅信用社的現(xiàn)金供應(yīng)，保證災(zāi)區(qū)群眾的資金需求。二是建立綠色通道，保證災(zāi)區(qū)群眾辦理業(yè)務(wù)方便；確保救災(zāi)資金及時發(fā)放到受災(zāi)群眾手中。三是特事特辦，要事快辦，全力支持好抗震救災(zāi)及災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工作。對救災(zāi)貸款，要簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、放寬條件、提高效率，做到政策傾斜，規(guī)模傾斜，政策保障。四是積極發(fā)揚“一方有難八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展獻愛心幫扶活動，幫助受災(zāi)職工和群眾重建家園，恢復(fù)生產(chǎn)。五是強溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，抓好抗震救災(zāi)專戶開立工作，全力保障金融服務(wù)水平。
8月5日中午，通往重災(zāi)區(qū)龍頭山的道路仍不能通行。龍頭山信用社房屋宅基下陷，嚴重受損，不能營業(yè)。王漢松副主任一行協(xié)商決定，冒著余震不斷，飛石滾落，道路坍塌等危險，采取人背肩扛的方式，徒步將沉重的發(fā)電機、帳篷、機具設(shè)備及辦公用品等運送到地震中心龍頭山鎮(zhèn)。下午17時30分，各種設(shè)備、材料、物件終于全部到達目的地。
招商銀行捐款500萬元 援助5000戶地震受災(zāi)民眾
魯?shù)榭h發(fā)生地震后，招商銀行立即啟動賑災(zāi)機制，8月7日決定向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元，資金將針對魯?shù)榭h受災(zāi)較重的5000戶民眾，每戶發(fā)放1000元慰問金，共援助5000戶，以綿薄之力支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)、重建家園。同時，招商銀行作為理事單位的國內(nèi)著名慈善基金——“壹基金”也迅速做出響應(yīng)，緊急調(diào)運救災(zāi)物資，馳援災(zāi)區(qū)。已簽約“壹基金”月捐計劃的招行客戶提供的善款將部分用于云南地震災(zāi)區(qū)的救援，構(gòu)成壹基金救災(zāi)物資的一部分，幫助災(zāi)區(qū)度過難關(guān)。
8月12日下午，招商銀行舉行了向魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款500萬元暨昆明分行員工捐款儀式。昆明分行潘新民行長代表招商銀行總行向災(zāi)區(qū)捐款500萬元，云南省民政廳副廳級巡視員、云南省慈善總會副會長褚正武接受捐贈，并向招行頒發(fā)了捐贈證書。昆明分行全體員工現(xiàn)場向災(zāi)區(qū)踴躍捐款，捐款金額達403750元，昆明分行員工此項個人捐款意向用于地震災(zāi)區(qū)小學(xué)的重建。
據(jù)悉，招商銀行還開展了一系列救災(zāi)、賑災(zāi)行動。一是為受災(zāi)地區(qū)客戶開通綠色金融特別服務(wù)通道，對受災(zāi)企業(yè)與個人客戶提供個性化特別服務(wù)方案；二是倡議員工和持卡人開展捐款捐物行動，為賑災(zāi)捐款推出網(wǎng)銀通道,免收一切手續(xù)費。
總把關(guān)：蘇麗霞
欄目主持：黎 風(fēng)
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