序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的個(gè)人簡(jiǎn)歷自我總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

第2篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)：心理壓力：不適：調(diào)適

一、引言

對(duì)于今年即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)言，又是拿著個(gè)人簡(jiǎn)歷穿梭于各大招聘會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備畢業(yè)前實(shí)習(xí)選擇職業(yè)方向的時(shí)候了。擇業(yè)是人生道路上所面臨的一次重要選擇，輕則影響擇業(yè)成效，重則會(huì)影響到學(xué)習(xí)，為此許多同學(xué)都感到困惑不知如何下手。面對(duì)日益激烈的就業(yè)市場(chǎng)他們要進(jìn)行選擇與被選擇的過(guò)程，所以要有一個(gè)健康的心理狀態(tài)、學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)是各位擇業(yè)生非常值得重視的問(wèn)題。

二、大學(xué)生擇業(yè)常見(jiàn)心理障礙與問(wèn)題

1、 自卑心理與自負(fù)心理

許多高職高專(zhuān)院校畢業(yè)生認(rèn)為自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)不熱門(mén)，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能不如國(guó)辦重點(diǎn)院校畢業(yè)生，自己技不如人，總拿著自己的短處與別人的長(zhǎng)處去比較，因而求職屢次失敗而產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感，從而轉(zhuǎn)化成自卑心理。與自卑心理相反，有的同學(xué)在學(xué)校里成績(jī)一直很優(yōu)秀，總是受到老師的關(guān)愛(ài)與同學(xué)的仰慕，從而有一種沾沾自喜，唯我獨(dú)尊的自負(fù)心理。

造成自卑感自負(fù)感的原因很多，有生理、環(huán)境、家庭、學(xué)校或者社會(huì)等原因，但主要原因還是心理因素造成。這類(lèi)學(xué)生由于看不清自己的位置造成求職中的失敗。大學(xué)生需自我把我、自我調(diào)整，先找一門(mén)適合自己的工作，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為自己將來(lái)的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2、 依賴(lài)心理與從眾心理

依賴(lài)心理很容易導(dǎo)致大學(xué)生擇業(yè)種的盲目從眾心理。大學(xué)生正處于青春期迅速發(fā)展時(shí)期，人格快速發(fā)展逐漸完善，但是他們沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立性不強(qiáng)缺乏個(gè)人主見(jiàn)容易受到社會(huì)重一些不良影響左右其思想狀態(tài)，很少?gòu)淖陨韮?yōu)點(diǎn)出發(fā)認(rèn)真分析自身能力并做出適合自己的擇業(yè)選擇。一些獨(dú)立性較弱的大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中缺乏自主擇業(yè)的能力，過(guò)多的聽(tīng)從他人意見(jiàn)、盲目跟風(fēng)錯(cuò)失了就業(yè)良機(jī)。大學(xué)生在就業(yè)前應(yīng)認(rèn)真分析自我能力及主、客觀條件，從職業(yè)發(fā)展與個(gè)人前途去考慮，增加擇業(yè)主動(dòng)性果斷決策。

3、 功利心理與求名心理

目前一些大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)不是去想怎么為國(guó)家、為社會(huì)、為人民做出貢獻(xiàn)，更多的是去看重自身利益，為了獲得更高的收入、地位，在不了解某些職業(yè)的內(nèi)在要求或根本不知道自己能否勝任某些工作，單純追求名望高、聲譽(yù)好的單位，很少去考慮職業(yè)的社會(huì)價(jià)值以及個(gè)人利益與國(guó)家利益結(jié)合，缺乏必要的責(zé)任感。

4、 焦慮心理與急躁心理

在求職過(guò)程中，絕大多數(shù)學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出不同程度的焦慮心理。這類(lèi)學(xué)生的心里表現(xiàn)出擔(dān)心自己畢業(yè)后時(shí)候能找到一份自己理想的工作、能否找到有利于自己身發(fā)展的工作、能否找到一份穩(wěn)定的工作；害怕自己被用人單位拒絕；自己選中的單位父母不同意怎么辦；如果選擇 錯(cuò)誤后悔怎么辦；入職后不懂得如何與上司、同事處理好關(guān)系怎么辦等等。這種焦慮狀態(tài)讓大學(xué)生在畢業(yè)前精神壓力加大、緊張煩躁而引發(fā)各種心理不適，尤其是以急躁這一特殊形式所表現(xiàn)。在工作未確定之前大學(xué)生普遍都有急躁心理，他們與父母、老師、同學(xué)產(chǎn)生一些矛盾，每天都在寢食不安中度過(guò)，只希望時(shí)間過(guò)的快一些，總希望馬上被用人單位錄取，尤其實(shí)在最后時(shí)期內(nèi)還未被錄取的學(xué)生群中，這種焦慮、急躁心理更為嚴(yán)重。

5、 安全心理與競(jìng)爭(zhēng)心理

在擇業(yè)時(shí)有些同學(xué)往往從職業(yè)的安全穩(wěn)定方面考慮，去選擇那些國(guó)有單位或政府部門(mén)，他們認(rèn)為在這些地方雖然收入不高但是相對(duì)穩(wěn)定從而忽略自身能力發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)心理與安全心理形成鮮明對(duì)比，這類(lèi)大學(xué)生不安于現(xiàn)狀在已有的穩(wěn)定工作時(shí)不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，他們更希望提高自己的能力更愿意擁有比現(xiàn)在更好的工作。

以上五點(diǎn)是大學(xué)生常見(jiàn)的在擇業(yè)就業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理問(wèn)題。這些問(wèn)題如果不及時(shí)進(jìn)行調(diào)適務(wù)必會(huì)使大學(xué)生造成心理上的損害，那么如何調(diào)適心態(tài)我總結(jié)以下幾點(diǎn)。

三、大學(xué)生擇業(yè)心理自我調(diào)適

擇業(yè)時(shí)每一位大學(xué)生最終所面臨的問(wèn)題。在求職的道路上每位大學(xué)生都會(huì)或多或少遇到一些困難；甚至經(jīng)歷過(guò)幾次挫折后才能獲得收獲。在求職中所產(chǎn)生的迷茫，不知所措等不良情緒也是正常的，但遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)注意心態(tài)調(diào)整，用一種平常心來(lái)對(duì)待就業(yè)這一重要選擇。

1、 正確認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)社會(huì)，主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)

想要找一門(mén)適合自己的工作首先要了解自己，對(duì)自己有一個(gè)正確、客觀的認(rèn)識(shí)，要知道自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，自己的特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好，明確自己想要做什么、喜歡做什么、適合做什么等要有一個(gè)明確的目標(biāo)與計(jì)劃。在求職過(guò)程中主動(dòng)尋求機(jī)遇并根據(jù)自己的能力進(jìn)行選擇。工作的好與壞是相對(duì)的，適合別人的不一定適合自己，只有適合自己的才是最好的，不應(yīng)以幾次的失敗來(lái)否定自己，要有勇敢進(jìn)取的精神。

2、 接受客觀現(xiàn)實(shí)，調(diào)整就業(yè)方向

大學(xué)生對(duì)就業(yè)期望普遍較高，但他們對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況并不了解。這就造成了大量用人單位找不到人，畢業(yè)生無(wú)去處的現(xiàn)象發(fā)生。大學(xué)生應(yīng)該在職業(yè)生涯與發(fā)展觀念上從新規(guī)劃自己的目標(biāo)，因此在擇業(yè)時(shí)不要把目標(biāo)制定太高，從自己能勝任的一個(gè)職業(yè)做起，在工作中不斷提高自己的能力與經(jīng)驗(yàn)，在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)步，逐步達(dá)到自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

3、 用于面對(duì)擇業(yè)挫折，提高心理承受能力

在擇業(yè)過(guò)程中遭受挫折是不可避免的，大學(xué)生更應(yīng)該勇于面對(duì)和正確對(duì)待挫折與失敗，要學(xué)會(huì)自我接納與欣賞，敢于面對(duì)自己，敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，不怕挫折與失敗。我們可把失敗看成一次認(rèn)識(shí)職業(yè)、認(rèn)識(shí)自己、適應(yīng)社會(huì)的機(jī)會(huì)，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身能力，通過(guò)求職來(lái)發(fā)展自己，促進(jìn)下次求職成功。

參考文獻(xiàn)：

1 姬振旗、周鋒：《求職擇業(yè)指導(dǎo)》，2011

第3篇

大地游子：我的網(wǎng)名叫大地游子，我開(kāi)始喜歡攝影比較早，1986年我就拿出自己的積蓄花了150元買(mǎi)了臺(tái)相機(jī)。不過(guò)我只能算是愛(ài)好者，喜歡攝影完全是興趣使然：2002年之前，我基本上是一直在往攝影里貼錢(qián)，只出不入，不過(guò)從2002年后，經(jīng)常會(huì)參加一些攝影比賽，經(jīng)常也會(huì)獲獎(jiǎng)吧，每月能有千元左右的收入，但基本只能收支平衡。后來(lái)有了數(shù)碼相機(jī)，攝影的成本大幅降低了，這樣我每月能有3000元左右的贏余，呵呵，反正只要哪有影賽我都會(huì)參加。

老花鏡：我的網(wǎng)名叫老花鏡，先參軍，后在水利行業(yè)從業(yè)多年。攝影是我的業(yè)余愛(ài)好，不過(guò)我喜歡攝影也有近20年了吧。由于工作關(guān)系我一直比較方便的接觸各種攝影器材，自己經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)比較小，但是也因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系使我的商業(yè)意識(shí)非常淡薄，到現(xiàn)在為止除了參加比賽拿了幾個(gè)獎(jiǎng)還沒(méi)有任何攝影方面的收入。

冰河：我的網(wǎng)名叫冰河，有10年攝齡了，1997年買(mǎi)了第一臺(tái)單反相機(jī)。主業(yè)是演員，攝影也是興趣使然。我喜歡拍風(fēng)景，喜歡自由的發(fā)揮。所以我除了精神上的快樂(lè)，暫時(shí)也基本上沒(méi)有從攝影當(dāng)中得到物質(zhì)回報(bào)。

CPANET請(qǐng)問(wèn)一下攝影給你們帶來(lái)的收入占你們總收入的比例是多少?您現(xiàn)在攝影方面收入的最主要的來(lái)源是什么?

大地游子：攝影現(xiàn)在帶給我的收入基本能占到我總收入的一半吧。

老花鏡攝影20年了，攝影給我的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就是兩個(gè)參加比賽的獎(jiǎng)品――攝影包。

冰河：前面也說(shuō)過(guò)了，我也基本沒(méi)有任何收入。

CPANET：您現(xiàn)在攝影方面收入的最主要的來(lái)源是什么?

大地游子：我主要是通過(guò)參加大大小小的攝影比賽獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在有了自己的圖片庫(kù)，參賽也方便，人家需要什么樣的片子我就從圖片庫(kù)里挑選幾幅。偶爾也受朋友邀請(qǐng)去給別人拍個(gè)片子什么的，不過(guò)這種收入基本可以忽略不計(jì)。

老花鏡：因?yàn)槲业纳虡I(yè)意識(shí)比較淡薄，所以也沒(méi)什么收入。我可以講一下我本來(lái)可能有的收入。前幾年有家圖片網(wǎng)站找到我，讓我給他們提供片子，我就給他們幾幅，后來(lái)他們來(lái)電話說(shuō)片子賣(mài)的不錯(cuò)，問(wèn)我想要多少錢(qián)。我當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，我想他們能在網(wǎng)站上給我發(fā)片子已經(jīng)挺好了，另外也覺(jué)得這家圖片網(wǎng)站也挺不容易的，就沒(méi)有問(wèn)他們要錢(qián)，后來(lái)他們?cè)賳?wèn)我要片子也就沒(méi)談錢(qián)的事情了。

冰河：我自己沒(méi)什么收入，那我談?wù)勎业囊粋€(gè)朋友吧。他也不是專(zhuān)職的攝影師，但他在攝影方面的收入不錯(cuò)。他專(zhuān)門(mén)為演員個(gè)人簡(jiǎn)介的VCD拍封面，這大概就象現(xiàn)在人們應(yīng)聘時(shí)帶的視頻簡(jiǎn)歷一樣。這樣他每拍一次收入大概在1500-3000元左右，每月接幾個(gè)活收入就比較可觀了。

CPANET：能給你帶來(lái)的這部分?jǐn)z影收入，什么因素是重要的?

A、社交圈子內(nèi)的關(guān)系(人際關(guān)系)；

B、攝影的技術(shù)水平；

C、自己的主動(dòng)開(kāi)拓，如去與廣告公司、雜志社、或者圖片社等需要圖片的機(jī)構(gòu)洽談聯(lián)絡(luò)；

D、其他。

大地游子：我認(rèn)為攝影的技術(shù)水平是最重要的，因?yàn)檫@是一切的基礎(chǔ)。

老花鏡：我同意曾老師的想法，社會(huì)關(guān)系或自己主動(dòng)開(kāi)拓只是一些補(bǔ)充，最根本還是要提高自己的技術(shù)水平。

冰河：我也同意技術(shù)水平是第一位的，其他的要看自己的社會(huì)環(huán)境，如果自己交際比較廣可以考慮第一種。另外我覺(jué)得改善攝影師收入最關(guān)鍵的還是要讓自己攝影作品的受眾擴(kuò)大，讓人們更多的關(guān)注你的作品。

CPANET：您覺(jué)得現(xiàn)在攝影給您帶來(lái)的收入與你在攝影方面的投入(包括精力投入和金錢(qián)投入)感覺(jué)相平衡嗎?

大地游子：從2D02年開(kāi)始平衡吧，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)是不平衡的。

老花鏡：那我就是大大的不平衡，因?yàn)槲业氖杖牖臼橇懵铮疫@幾年我個(gè)人在攝影上投入很大，去年剛花3萬(wàn)多買(mǎi)的數(shù)碼單反相機(jī)結(jié)果沒(méi)多久就被偷了，我于是又花3萬(wàn)多買(mǎi)了一臺(tái)，這一來(lái)一去就是五六萬(wàn)啊，怎么能平衡的了。

冰河：我和張老師一樣，也是大不平衡吧。而且除了經(jīng)濟(jì)投入上的不平衡，更多的是精力投入的不平衡。很多時(shí)候我們想拍一個(gè)幾秒鐘的鏡頭，往往要等幾個(gè)小時(shí)甚至幾天，但是我們花了大量精力拍出的作品往往體現(xiàn)不出它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，我們只能自我安慰是為了藝術(shù)吧l

CPANET：您對(duì)攝影師的作品商業(yè)化有什么看法或者提議?如果有攝影師作品商業(yè)化方面的講座，您感興趣嗎?

老花鏡：我完全支持?jǐn)z影師作品的商業(yè)化，這樣對(duì)推動(dòng)攝影事業(yè)的發(fā)展是有好處的，而且也可以激發(fā)攝影人的工作熱情。如果有這方面的講座，我很愿意參加

CPANET：您對(duì)現(xiàn)在攝影作品銷(xiāo)售、收藏、流通渠道是否滿(mǎn)意?

大地游子：我不滿(mǎn)意現(xiàn)在的作品銷(xiāo)售現(xiàn)狀，尤其是一些圖片網(wǎng)站和圖片社。他們多次跟我聯(lián)系過(guò)，但是我覺(jué)得他們的條件對(duì)攝影師太不公平。一般有兩種協(xié)議吧，一種是賣(mài)掉后5:5分成，版權(quán)還是自己的，還可以把圖片投到別處，另一種是7:3分成，但是這樣就不能把圖片往別處發(fā)了。而且他們的銷(xiāo)售很不透明，我無(wú)法知道我的作品到底賣(mài)了多少。我覺(jué)得第一種情況如果能7:3分成還可以接受，再有就是銷(xiāo)售情況要讓攝影師本人了解清楚。反正我現(xiàn)在還一家圖片社都沒(méi)有投呢。

冰河：我覺(jué)得現(xiàn)在的大環(huán)境還是不利于攝影師的發(fā)展，一個(gè)是許多人的觀念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，他們認(rèn)為攝影家不就是是個(gè)照相的嗎?在他們眼里也許攝影連藝術(shù)都算不上，更不用說(shuō)商業(yè)價(jià)值了。

老花鏡：而且現(xiàn)在讓攝影師的作品轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的渠道太少了，大部分渠道對(duì)攝影師很不公平，以致許多優(yōu)秀攝影師的好片子只能積壓在家里。

CPANET：您有沒(méi)有正在或者嘗試通過(guò)一些渠道將作品商業(yè)化。這些形式或者渠道是什么樣的?

老花鏡：暫時(shí)沒(méi)有這種打算，但是我希望在退休后，能夠從攝影中得到一些回報(bào)，現(xiàn)在的投入就算前期投資吧。

冰河：我覺(jué)得每個(gè)攝影師都應(yīng)該利用身邊的工作環(huán)境或社會(huì)環(huán)境來(lái)確定自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)，我希望以后能夠從事針對(duì)演員個(gè)人簡(jiǎn)歷性質(zhì)的攝影服務(wù)，這種服務(wù)在歐美已經(jīng)很流行了，但在國(guó)內(nèi)才剛剛起步。

CPANET：通過(guò)訪談，我們可以了解到以上這三位攝影愛(ài)好者或發(fā)燒友為代表的攝影人的生存狀態(tài)和他們所面臨的一些問(wèn)題。

我們發(fā)現(xiàn)其中最主要的問(wèn)題就是攝影人的投入與產(chǎn)出的比例極為失衡。攝影發(fā)燒友們無(wú)論在物質(zhì)上還是精力上的投入都是非常巨大的，但是攝影帶給他們的回報(bào)是在太少太少。因此他們中的許多人都得不到家人和朋友的理解和支持，在心理上也會(huì)承受一定的壓力。

因?yàn)閺V大的攝影師群體里面，很多人都常常會(huì)花幾萬(wàn)元來(lái)購(gòu)買(mǎi)相機(jī)和附件，常常會(huì)用大量的精力和時(shí)間來(lái)捕捉一個(gè)瞬間，但是當(dāng)他們拿到自己滿(mǎn)意的作品時(shí)，卻又發(fā)現(xiàn)很難把它的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，以至于大量的優(yōu)秀作品只能眼睜睜地被埋沒(méi)了，這對(duì)攝影人的創(chuàng)作熱情無(wú)疑是一個(gè)很大的打擊。通過(guò)此次訪談，我們大致可以總結(jié)出，之所以會(huì)出現(xiàn)當(dāng)前這種情況的兩個(gè)主要原因

1、當(dāng)前能使攝影作品轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的渠道不足，途徑不清晰；

第4篇

實(shí)習(xí)期結(jié)束，現(xiàn)結(jié)合自身情況，親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些銀行實(shí)習(xí)感悟，請(qǐng)笑納!

銀行實(shí)習(xí)感悟1__ 年 11 月,經(jīng)過(guò)我的自身努力， 我來(lái)到了中國(guó)銀行北京順義裕翔路支行實(shí) 習(xí)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐書(shū)本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)。裕翔路支行位于新國(guó)際展覽中心展對(duì)面，周?chē)芏鄤e墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶(hù)最多，日常業(yè)務(wù)最 全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。 我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)咨詢(xún)，指導(dǎo)客 戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶(hù)的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和 質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。

大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性 極強(qiáng)的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到形形的客戶(hù)，在與他們接觸的過(guò)程中，我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠(chéng)心、貼心。 去年 12 月份，順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作，我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里，走街串巷 營(yíng)銷(xiāo)我行理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)雪無(wú)阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于我的營(yíng)銷(xiāo)能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。 此次行動(dòng)， 雖然不是很成功， 但也得到了不少村民的支持。 我也曾幾次親自帶客戶(hù)去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)的努力下，我網(wǎng)點(diǎn)獲得了 __ 年順義支行儲(chǔ)蓄存款第一名的 驕人成績(jī)。 作為服務(wù)行業(yè)，難免會(huì)遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意，指責(zé)，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行， 因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣， 也許是小小的疏忽大意， 也許是少說(shuō)一個(gè)字， 都會(huì)給客戶(hù)和銀行帶來(lái)很大的麻煩和損失。一次客戶(hù)持外地卡取款，由于我沒(méi)有把手續(xù)費(fèi)用說(shuō)清楚，使客戶(hù)在柜臺(tái)取款 比在 atm 機(jī)上取款多付了 20 元錢(qián)，造成了客戶(hù)的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹(jǐn)言慎行，不清楚的問(wèn)題，問(wèn)清楚了 再為客戶(hù)解答;清楚的問(wèn)題，要一個(gè)字不落的為客戶(hù)解答。最近，對(duì)面的新國(guó)際展覽中心又開(kāi)始進(jìn)入的活躍期，每天客流量很大，社會(huì) 各個(gè)階層的客戶(hù)都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的就是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同的客戶(hù)提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，使客戶(hù)能夠盡快 的辦好業(yè)務(wù)，滿(mǎn)意的離開(kāi)。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)， 各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，對(duì)公開(kāi)立賬戶(hù)業(yè)務(wù)，對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù)，基金、保險(xiǎn)銷(xiāo)售，客戶(hù)溝通，金融英語(yǔ)，消費(fèi)信貸，汽車(chē)分期，對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。 而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還體會(huì)到了什么是 團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收 獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭(zhēng)光，實(shí)現(xiàn)自己心中的理 想。這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，商業(yè)銀 行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起， 為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對(duì)此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未 來(lái)更多未知的挑戰(zhàn)。

銀行實(shí)習(xí)感悟2一個(gè)月以來(lái)，我都在大堂實(shí)習(xí)，雖然看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中，在每天跟客戶(hù)接的觸中，讓我深刻體會(huì)了何為耐心、主動(dòng)以及信心!進(jìn)來(lái)銀行的客戶(hù)各種各樣的都有，辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會(huì)遇到很多問(wèn)題，于是我觀察、學(xué)習(xí)，也不斷的實(shí)踐摸索，現(xiàn)在我深深的喜歡上了培根先生的一句話：深窺自己的心， 而后發(fā)覺(jué)一切的奇跡在你自己。 現(xiàn)在，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)過(guò)程回顧總結(jié)如下：剛開(kāi)始的幾天我都在營(yíng)銷(xiāo)室里看些相關(guān)的信貸知識(shí)， 后來(lái)行助就讓我到大堂下來(lái)了， 那時(shí)候 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)把我分配在哪里確實(shí)沒(méi)多大感覺(jué)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)完了想想到大堂還是比較好的， 因?yàn)樽?任何事都得先打好基礎(chǔ)，在大堂跟客戶(hù)接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境，同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論，那樣只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐看過(guò)的東西就很容易忘，忘了就等于沒(méi)看，下一次又得重新來(lái)過(guò)!我很從容的走到大堂——我這人有一股 傻勁(阿 q 似的傻,所以心態(tài)還是比較好的)，當(dāng)時(shí)往那位置一坐，覺(jué)得很自在，暗自慶幸自 己能夠如此自以為的從容面對(duì)顧客。 主任過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單以及作為大堂經(jīng)理的一些基本要求之后就走了。然后，就有越來(lái)越多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)我這個(gè)“大堂經(jīng)理” ，這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)了，我也茫然了，并不是所有的客戶(hù)都是來(lái)辦卡的，簡(jiǎn)單的告訴他異或她該填哪張單就可以了，面對(duì)客戶(hù)，面對(duì)不了解的最基本的知識(shí)，我先選擇了后者，于是 我決定開(kāi)始學(xué)習(xí)。首先，對(duì)大堂里的“寶”先挖掘一遍，關(guān)于利率啊，本期的理財(cái)產(chǎn)品的一些基本知識(shí)啊，電匯的手續(xù)費(fèi)啊什么的。然后，了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能：金融通、存折補(bǔ)登機(jī)甚至 是叫號(hào)機(jī)。 這時(shí)候可謂是不恥下問(wèn)， 能問(wèn)的有空回答我的我都問(wèn)了，當(dāng)然最有空的就是保安， 還好我這個(gè)人比較不知羞恥，雖然心里也會(huì)有別扭的感覺(jué)，一個(gè)大學(xué)生卻去向保安請(qǐng)教，自 己也挺無(wú)奈的，但是“三人行，必有我?guī)熝伞?，企業(yè)選擇我們不正是因?yàn)槲覀冇泻軓?qiáng)的可塑 性嗎?我們可以很快的學(xué)會(huì)保安那樣的工作， 但是保安很少會(huì)做到我們將來(lái)要做的工作， 這樣想著，心里就平衡了，其實(shí)主要還是自己的傻勁，不懂就問(wèn)，在學(xué)校就常常被同學(xué)笑!就這樣簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了一輪下來(lái)，最最基本的還算可以應(yīng)付，比如客戶(hù)說(shuō)要轉(zhuǎn)賬問(wèn)要填什么單，我就會(huì)知道說(shuō)你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)?然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單。剛開(kāi)始幾天，大堂里沒(méi)什么人，自然業(yè)務(wù)就少，問(wèn)的問(wèn)題也簡(jiǎn)單，直到第二星期的某一天，突然來(lái)了很多人，還沒(méi)到營(yíng)業(yè)時(shí)間，外面就擠了很多人。等保安把門(mén)打開(kāi)了，人群就一窩蜂的涌進(jìn)來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我又懵了，本來(lái)問(wèn)題就多，只是我之前還沒(méi)碰到過(guò)，或者很少，就讓柜員解決了。人多，自然大家都忙，客戶(hù)問(wèn)題又多比方說(shuō)：公司更換印鑒這個(gè)章要怎么蓋啊，你們銀行對(duì)于非本 人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是 e通卡壞了要如何換等等， 不懂我也沒(méi)辦法，就只能說(shuō)到業(yè)務(wù)咨詢(xún)窗口去咨詢(xún)一下。然后主任就急了，當(dāng)場(chǎng)就到大堂來(lái)指導(dǎo)了一番，批評(píng)了我不應(yīng)該都把客戶(hù)往業(yè)務(wù)咨詢(xún)窗口推，說(shuō)我相關(guān)知識(shí)都沒(méi)學(xué)，當(dāng)時(shí)我感 覺(jué)特慚愧心里也特慌， 以至于第二天有個(gè)客戶(hù)說(shuō)要復(fù)印剛好那時(shí)候保安不在，我就問(wèn)他自己 會(huì)不會(huì)復(fù)印，然后擺弄了半天也沒(méi)復(fù)印出來(lái)，還是主任出來(lái)解決的。不知道是出于什么心理 狀態(tài)， 主任問(wèn)我怎么不叫她的時(shí)候我內(nèi)心真的有點(diǎn)復(fù)雜，其實(shí)一個(gè)月的相處我發(fā)覺(jué)行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)只是為了我好，心里不必有什么疙瘩。行長(zhǎng)當(dāng)天也找我談了話，那時(shí)候感覺(jué)很慚愧，感覺(jué)自己太欠缺思考。下了班，回到家里，躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫(huà)面。想了很多，或許我可以給自己找借口，剛從學(xué)校出來(lái)還很欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，人也不 夠成熟，但如果一遇到事情就如此阿 q般的思考，是很難使一個(gè)人進(jìn)步的。當(dāng)然，現(xiàn)在的思 考雖然有點(diǎn)馬后炮似的， 想著當(dāng)時(shí)就應(yīng)該全面考慮， 顧客少的時(shí)候應(yīng)該想像得到顧客多的時(shí)候的情景，相應(yīng)的我又該怎么做，會(huì)碰到什么樣的難題，同時(shí)應(yīng)該請(qǐng)教主任自己應(yīng)該注意什么等等，但是這些思考能給以我警醒，并用日記記錄下來(lái)，以后就能夠時(shí)刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個(gè)小小的任務(wù)。事實(shí)上，剛開(kāi)始自己是有一個(gè)朦朧的想法，問(wèn) 營(yíng)銷(xiāo)部的同事說(shuō)有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大堂學(xué)習(xí)資料， 然后他說(shuō)沒(méi)有，說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了自然就會(huì)處理這些 問(wèn)題了，所以自己也就放松思想了。 學(xué)習(xí)就該進(jìn)入第二階段了，主任把柜面知識(shí)都拷給了我，下班回家就得開(kāi)始學(xué)習(xí)，同時(shí)把一些細(xì)小的就用筆記形式記錄下來(lái)了， 以免客戶(hù)問(wèn)的時(shí)候自己又忘了。 學(xué)習(xí)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多，但我并不一定都要看，因?yàn)榇蠖喽际巧婕肮駟T的操作知識(shí)，了解一下固然可以，但是 效率低， 雖然行長(zhǎng)說(shuō)在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺(tái)在柜員旁邊學(xué)習(xí)，但是我還是沒(méi)有進(jìn)去 過(guò)，因?yàn)槲蚁胂劝炎约旱谋韭毠ぷ髯龊?，先一步步的打好基礎(chǔ)，我喜歡專(zhuān)心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的，我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會(huì)非常認(rèn)真專(zhuān)注的學(xué)習(xí)的。就這樣，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)再找我談過(guò)話，我也很少會(huì)把客戶(hù)往業(yè)務(wù)咨詢(xún)窗口引，同時(shí)找保安學(xué)了如 何使用復(fù)印機(jī)， 甚至行里的一些理財(cái)產(chǎn)品我都可以跟客戶(hù)解釋的很清楚，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)其實(shí)客 戶(hù)對(duì)理財(cái)這方面基本沒(méi)多大概念， 他們了解的也就一些簡(jiǎn)單的知識(shí)， 當(dāng)然了我大多是告訴他們客戶(hù)經(jīng)理的電話，讓他們專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理，因?yàn)檫@才是大堂經(jīng)理真正的工作。

經(jīng)過(guò)以上兩輪的學(xué)習(xí)，基本可以解答顧客的問(wèn)題。但是在行里待久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何跟客戶(hù)打交道。我們都知道要微笑的面對(duì)顧客，但是 得笑的真誠(chéng)，這樣自己笑起來(lái)舒服，顧客看著也不會(huì)有心里壓力?！澳愫谩眴?wèn)的也要恰到好 處，有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。當(dāng)然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有 熱情得有一顆真誠(chéng)幫助的心。大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進(jìn)來(lái)的， 這個(gè)時(shí)候我 會(huì)笑著過(guò)去跟她講說(shuō)我先幫你看著吧， 因?yàn)檫@才是她需要的; 有老人過(guò)來(lái)咨詢(xún)我就會(huì)很熱情 的說(shuō)“您好”，然后他們就會(huì)問(wèn)，有時(shí)候會(huì)滔滔不絕的講她的事情，這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要做 的只是傾聽(tīng);有一次，一大娘進(jìn)來(lái)就說(shuō)這期的產(chǎn)品這么快就賣(mài)完了，我笑笑說(shuō)是啊，她說(shuō)她是來(lái)解除協(xié)議的， 然后就一個(gè)勁的跟我講以前都是買(mǎi)國(guó)債啊有多方便， 現(xiàn)在來(lái)這個(gè)銀行買(mǎi)了好幾次都沒(méi)買(mǎi)著什么之類(lèi)的，我就坐在那一直聽(tīng)，后來(lái)我知道她跟我住的一個(gè)小區(qū)，這樣她 對(duì)我的印象就特別好，好幾次碰到都會(huì)大聲的喊我“小林啊”，這時(shí)候我感覺(jué)到自己很快樂(lè)。 有些客戶(hù)就比較刁，我記得有一次大堂人特別多，有一年輕人一進(jìn)來(lái)就取了兩個(gè)號(hào)，剛好主任在，主任就問(wèn)他你為何要取兩個(gè)號(hào)，他就很不屑的說(shuō)我就喜歡，主任就沒(méi)再出聲，我在一 旁看著我想主任的處理是對(duì)的，對(duì)于這樣的顧客在這樣的時(shí)候跟場(chǎng)合只要他做的無(wú)傷大雅也 就不必跟他太計(jì)較;來(lái)這里辦業(yè)務(wù)的有很多是村民，對(duì)待他們真的只要夠真誠(chéng)就可以了;有次一個(gè)阿姨跑來(lái)咨詢(xún)說(shuō)前一天剛存的定期怎么在存折上沒(méi)蓋章， 我們就跟她講現(xiàn)在有那個(gè)柜 員號(hào)就可以了， 然后她說(shuō)以前都有害得她擔(dān)心的從大老遠(yuǎn)的地方跑過(guò)來(lái)，當(dāng)然她只是有點(diǎn)郁 悶，我就很熱情的說(shuō)哎辛苦你了，來(lái)，吃個(gè)楊梅(剛好那天行長(zhǎng)買(mǎi)的楊梅) ，被我這樣一說(shuō)她就笑了。還有一個(gè)是來(lái)辦水電代扣的，但是柜員查詢(xún)的結(jié)果是上個(gè)月沒(méi)委托上， (然后他就很大聲在那一直說(shuō)怎么行 )里這樣辦事，我就走過(guò)去一臉真誠(chéng)帶著歉疚說(shuō)不好意思，正想繼續(xù)往下說(shuō)呢，他立馬就說(shuō)沒(méi)事，你們先忙你們的，我就想這樣的顧客其實(shí)很可愛(ài)，有點(diǎn)東北人的直爽性格，這樣的顧客是最好對(duì)付的;當(dāng)然了，有些顧客生氣抱怨并不是純粹的想發(fā)脾氣，有次顧客取了個(gè)票號(hào)，但是他說(shuō)他看不清楚， 說(shuō)你們做服務(wù)業(yè)的怎么可以這樣，然后我就反應(yīng)過(guò)來(lái)其實(shí)他真正需要 的只是看清那個(gè)票號(hào)， 然后我就跟他講說(shuō)不好意思機(jī)子是不太好用， 下次你要看不清楚可以隨時(shí)來(lái)問(wèn)我，然后他就不做聲了。類(lèi)似的問(wèn)題還很多，后來(lái)我給自己總結(jié)了一條對(duì)待客戶(hù)的 定律就是：用心。只要用心，沒(méi)什么是不能克服的。

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，不斷的學(xué)習(xí)，也做錯(cuò)了很多事。期待畢業(yè)后正式上班的下一個(gè)環(huán)節(jié)，以同樣的耐心、激情、信心去對(duì)待工作。從今天開(kāi)始，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：抱樸守拙，暫安于平凡;而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成偉大。偉大來(lái)自平凡。許 多偉大的事業(yè)或成就都是通過(guò)不經(jīng)意的小事不斷的積累而來(lái)的。

人類(lèi)社會(huì)如此， 大自然也是 如此。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠(chéng)地去平凡，數(shù)十年持之以恒，我們就是一個(gè)了不起的人。當(dāng)然每個(gè)人都希望自己不平庸，但平淡的生活還是要過(guò)的，幻想有奇跡發(fā)生也是不現(xiàn)實(shí)的，需要生活和知識(shí)的積累，也需要自己做個(gè)有心人，即使想要一鳴驚人 也是有個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。這是自己在大堂實(shí)習(xí)一個(gè)月的深切體會(huì)。

銀行實(shí)習(xí)感悟3經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái)，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí) 習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡， 對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。 在 __ 支行的生活是非常忙碌的，每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，蓋 印章的聲音，絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題， 豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)，由于他們的悉心教導(dǎo)和無(wú)私幫助，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí) 習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。還記得，剛來(lái)到這里實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問(wèn)我累不累，說(shuō)真的，緊張而繁忙的工作的 確有點(diǎn)累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因?yàn)樨?zé)任證明了自己價(jià)值的存在，就像劉備對(duì)諸葛亮的重托，責(zé)任是對(duì)品格的信任，是對(duì)能力的認(rèn)同，是一種使命，一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價(jià)值的體現(xiàn)。 責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)后的快樂(lè)。 工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒(méi)有的，接觸不到的。在銀行里，每一個(gè)工作人員都是自己的老師，要虛心的請(qǐng)教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識(shí)全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。而且，大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦，后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)如何安撫顧客，如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系，為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。 同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。 作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會(huì)犯錯(cuò)誤，但是犯了錯(cuò)誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。

一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭，在今后的工作中，我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問(wèn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教，多學(xué)多練，多做多想，爭(zhēng)取做一名合格的建行人!

銀行實(shí)習(xí)感悟4實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

1.實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)

單位名稱(chēng)：____窗簾有限公司

該公司的老板是我的舅舅，而且公司的規(guī)模也較小，所以公司里只有一位姓鄭的老會(huì)計(jì)。她在我實(shí)習(xí)這段期間，很用心的教我，我在此期間也學(xué)到了很多以前在學(xué)校里從沒(méi)接觸到過(guò)的東西。因?yàn)槭孪纫呀?jīng)給舅舅打過(guò)電話，舅舅直接把我?guī)Ыo了鄭會(huì)計(jì)。公司主要業(yè)務(wù)是窗簾銷(xiāo)售和售后安裝。

第一天舅舅講了公司的主要業(yè)務(wù)以及涉及到的會(huì)計(jì)方面的主要工作，還有公司的規(guī)章制度，舅舅說(shuō):既然來(lái)公司實(shí)習(xí)了，那么也算是公司的一員要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來(lái)辦事和約束。

鄭會(huì)計(jì)根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的出納。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢(qián)，然后就是帶著錢(qián)回到公司，再把錢(qián)存到保險(xiǎn)柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛(wèi)生。

一天正常的工作開(kāi)始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏，檢查完畢后，鄭會(huì)計(jì)給我看了以前她做好的憑證，告訴我一些在做憑證時(shí)應(yīng)該注意的地方。在看憑證的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加、城建稅、水利建設(shè)費(fèi)等不知道是怎么計(jì)提的。后來(lái)鄭會(huì)計(jì)告訴我商業(yè)企業(yè)的：教育費(fèi)附加=增值稅3%;地方教育費(fèi)附加=增值稅2%;城建稅=增值稅7%;水利建設(shè)費(fèi)=銷(xiāo)售收入1‰。還有一些科目和以前在學(xué)校學(xué)的有所不同，最簡(jiǎn)單的舉例：課本上的“庫(kù)存現(xiàn)金”到現(xiàn)實(shí)中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目，還有課本上把付給職工的薪酬記入“應(yīng)付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費(fèi)用—工資”還有很多關(guān)于薪酬都記入福利費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等等。

通過(guò)鄭會(huì)計(jì)的講解使我了解到原來(lái)在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。

最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會(huì)計(jì)人員在教育的培訓(xùn)講解工作，當(dāng)然這是在公司呆了半個(gè)月之后的變化了。

2 自我感受

實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開(kāi)始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺(jué)能動(dòng)能力的重要性，同時(shí)溝通也是人生的一大課題：作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門(mén)溝通好關(guān)系，還要溝通好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系，如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn)，做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng)，更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)以待。

銀行實(shí)習(xí)感悟5在經(jīng)過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)之后，本學(xué)期開(kāi)始學(xué)校給我們安排了實(shí)習(xí)的時(shí)間。其實(shí)一開(kāi)始脫離學(xué)校，自已也有一種迷茫和彷徨的感覺(jué)，畢竟之前沒(méi)有與社會(huì)有過(guò)多的接觸，自己也缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于上班工作沒(méi)有太清晰的概念，所以心中還是有一絲忐忑。一開(kāi)始有在家復(fù)習(xí)書(shū)本上的各類(lèi)基礎(chǔ)知識(shí)，鞏固自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，一邊也整理了一份自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，為之后的實(shí)習(xí)工作面試做好一系列準(zhǔn)備。

有空的時(shí)候，我也參加了各類(lèi)招聘面試會(huì)，也見(jiàn)到了許多求職者的專(zhuān)業(yè)水平確實(shí)要比我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)的強(qiáng)硬，當(dāng)然我也沒(méi)有因此而失去信心，自己沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)也不能就此放棄，只要有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我相信自己總有一天也會(huì)向他們一樣自信而順利的回答應(yīng)聘時(shí)所提出的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)了一系列的考慮之后，我得到了進(jìn)入一家物流單位擔(dān)任出納兼文員的實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)。

作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我才剛剛起步，平日里只有一些簡(jiǎn)單的記賬工作需要我處理，教我做賬的前輩也時(shí)刻提醒我，不要止步于此，往后的工作中我會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以在校時(shí)期的會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此我們要本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，要做一個(gè)在動(dòng)手能力更強(qiáng)的合格的會(huì)計(jì)人員。

還有就是在工作中我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項(xiàng)需要去注意的關(guān)鍵問(wèn)題，要與身邊一起工作的同時(shí)和睦相處也能讓自己在工作之余有個(gè)放松的良好心情，與人交流需要學(xué)會(huì)懂得聆聽(tīng)，特別是像我這種剛?cè)腴T(mén)的年紀(jì)尚清資歷尚淺的后輩，多虛心聽(tīng)取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的日常工作也有很多幫助，要對(duì)前輩的囑咐虛心接受，尊重他們的立場(chǎng)，與他們交流自己的工作煩惱，他們也會(huì)很樂(lè)意的幫助我開(kāi)導(dǎo)我。

在培訓(xùn)中，我首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，日期，收付款人等等一些基本的書(shū)面的填寫(xiě)。接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后再編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程從開(kāi)始到后來(lái)大致就是這樣。

一開(kāi)始，在慢慢習(xí)慣了簡(jiǎn)單的記賬工作后，我便開(kāi)始著手做了簡(jiǎn)單的分錄，雖然之前在校時(shí)也有過(guò)實(shí)訓(xùn)課，所以也感覺(jué)對(duì)這樣的工作不是太陌生，但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”，之前都是和同學(xué)們一起做，有商有量，老師也會(huì)在一旁做簡(jiǎn)單的提點(diǎn)。只是現(xiàn)在是我自已一個(gè)人面對(duì)著桌上的做賬用品，我有種無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做錯(cuò)一步，后來(lái)還是在前輩的耐心指導(dǎo)下開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)相對(duì)原本平常上課時(shí)有點(diǎn)小困難的分錄，很快的被我完成了，只是手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度，還是得繼續(xù)努力。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，看到自己親手做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實(shí)!有了些許的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再根據(jù)記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。

實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。實(shí)訓(xùn)工作過(guò)程中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把其他部門(mén)交付上來(lái)的各種單子、憑證附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就能裝訂成冊(cè)了。

在本次以會(huì)計(jì)為主的實(shí)習(xí)工作中,我所掌握的是以一個(gè)較大的單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),運(yùn)用平時(shí)所積累的課本內(nèi)容，結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及單位相關(guān)資料的提供,對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整理說(shuō)明。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我作為單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我在課堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)實(shí)習(xí)期的工作使我感到真正的會(huì)計(jì)人員應(yīng)注意的各類(lèi)事項(xiàng)。

在經(jīng)歷了這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我覺(jué)得是很值得的，同時(shí)也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上所學(xué)習(xí)的運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候，會(huì)把之前聽(tīng)課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消除，使書(shū)本上原本枯燥無(wú)味的文字真正的成為屬于自己的知識(shí)。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，最終能夠很好的掌握書(shū)本上的知識(shí)并且在實(shí)際工作中靈巧的運(yùn)用，不僅僅只有自己的功勞，還應(yīng)該感謝在校時(shí)不厭其煩為我們授課的老師和實(shí)訓(xùn)期間為我們解答難題的工作中的前輩，他們讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了很多知識(shí)，更有些是讓我能終身受用的東西和經(jīng)驗(yàn)之談。

關(guān)于這次針對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)，我不論從個(gè)人能力還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。本次實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)行簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷補(bǔ)充、充實(shí)自己，更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)貿(mào)等各類(lèi)相關(guān)信息，加強(qiáng)實(shí)例分析，增加感性認(rèn)識(shí)，認(rèn)真努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。