發(fā)布時間：2023-06-14 16:21:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工作人員健康管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【中圖分類號】R318 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2014）2-0431-01
引言
所謂的生物安全，顧名思義就是研究各種生物對人的健康的影響。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室中，會接觸到大量的生物實(shí)驗(yàn)樣品，這些樣品中一般都會含有感染性的病毒因子，從而威脅到醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作人員的安全。在對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行管理的過程中，必須要重視生物安全的防護(hù)。一方面要完善醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好實(shí)驗(yàn)室的生物安全防護(hù)，避免不安全因素影響實(shí)驗(yàn)室安全；另一方面要加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作人員的生物安全知識教育，從實(shí)驗(yàn)的細(xì)節(jié)做起，提高自身生物安全防護(hù)意識和能力，避免出現(xiàn)感染。
一 醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)現(xiàn)狀
1、實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度制度不全：在很多醫(yī)院以及醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，各種相應(yīng)的規(guī)章制度建立的不夠全面，存在很多問題。有的是雖然建立了一些制度，但是制度建立的不全，沒有按照實(shí)驗(yàn)室管理的要求，建立全面系統(tǒng)的管理制度；有的是制度建立的較全面，但是制度內(nèi)容與實(shí)際存在不符，很多制度的條款內(nèi)容不適合實(shí)驗(yàn)室管理的要求；有的是制度成為擺設(shè)，不能按照制度進(jìn)行貫徹和管理，使這些制度空有內(nèi)容，對實(shí)際管理卻起不到應(yīng)有做用。
2、實(shí)驗(yàn)室工作人員自我保護(hù)意識不強(qiáng)：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室每天要面對各種各樣的檢驗(yàn)樣品，雖然已經(jīng)明確要求了生物安全的各種防護(hù)措施和實(shí)驗(yàn)室管理制度，但是很多工作人員缺乏應(yīng)有的自我安全防護(hù)意識，造成實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)不應(yīng)有的生物安全隱患。有的工作人員在實(shí)驗(yàn)中沒有按照要求戴手套，直接接觸實(shí)驗(yàn)樣本，造成接觸性感染；有的工作人員使用針頭過程中不細(xì)心，造成針刺感染病毒；有的工作人員在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)食、吸煙等，造成實(shí)驗(yàn)樣本的污染。
3、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理存在問題：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室有很多檢驗(yàn)儀器，只有確保這些儀器的安全、可靠使用，才能保證實(shí)驗(yàn)的依據(jù)的可靠性、權(quán)威性。但是在實(shí)驗(yàn)室的日常管理中，設(shè)備管理卻存在著很多問題，影響到設(shè)備的使用。有的工作人員在設(shè)備使用完成后，不按要求進(jìn)行消毒及清潔處理，就置之不理；有的工作人員在使用設(shè)備后，沒有按照要求對使用過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，只是簡單的填寫記錄；有的實(shí)驗(yàn)室，設(shè)備沒有專人管理，使設(shè)備的使用和維護(hù)都出現(xiàn)問題。
4、實(shí)驗(yàn)室清潔和消毒處理不到位：由于醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室每天要接觸到大量的實(shí)驗(yàn)樣品，所以實(shí)驗(yàn)室的消毒和保潔就顯得尤為重要，但是在很多實(shí)驗(yàn)室管理中，卻沒有對該項(xiàng)工作給予應(yīng)有的重視。一是實(shí)驗(yàn)設(shè)備沒有做到使用后消毒和保潔處理，造成細(xì)菌滋生；二是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)消毒和保潔處理存在死角，使實(shí)驗(yàn)室存在病毒，造成生物安全隱患；三是實(shí)驗(yàn)后的樣本處理不科學(xué)，沒有進(jìn)行消毒處理，造成醫(yī)學(xué)污染。
5、實(shí)驗(yàn)室布局存在不合理：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室作為一個重要的部門，在布局上有很多特殊的要求。但是在很多醫(yī)學(xué)和醫(yī)學(xué)高校的管理中，布局不合理的情形比比皆是。一是沒有形成獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室，與別的科室混在一起；二是室外沒有設(shè)置生物危害標(biāo)識，室內(nèi)缺乏應(yīng)急處理裝置和應(yīng)急處理藥品；三是實(shí)驗(yàn)室沒有按照要求配置可移動的紫外線燈，而且有的電源走的是明線；四是實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)洗手池沒有按照規(guī)定設(shè)置在門口，有的地面沒有按照規(guī)定鋪設(shè)防滑磚。
二 醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)應(yīng)采取的措施
1、對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行生物安全知識培訓(xùn)：只有讓實(shí)驗(yàn)室的工作人員了解生物安全防護(hù)的知識，才能使其在工作中學(xué)會保護(hù)自己，才能使其提高自身的生物安全防護(hù)意識。生物安全知識的培訓(xùn)主要包括，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室應(yīng)注意的生物安全防護(hù)事項(xiàng)、在實(shí)驗(yàn)操作過程中應(yīng)遵守的操作規(guī)程、實(shí)驗(yàn)后自身的消毒處理以及應(yīng)急處理的內(nèi)容。通過這些生物安全知識的培訓(xùn)，使實(shí)驗(yàn)室工作人員在成為實(shí)驗(yàn)技術(shù)人才的同時，也成為具有生物安全防護(hù)專業(yè)知識的人才。
2、建立健全各項(xiàng)管理制度并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行：實(shí)驗(yàn)的制度建設(shè)，是實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)的重要內(nèi)容，也是指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室工作人員生物安全防護(hù)的重要依據(jù)和章程。在制度的建設(shè)過程中，必須本著實(shí)事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，設(shè)置符合實(shí)驗(yàn)室管理實(shí)際的內(nèi)容，制定符合實(shí)驗(yàn)室管理實(shí)際的各項(xiàng)制度。在制度建立后，要組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在今后的實(shí)驗(yàn)室管理中，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，從實(shí)驗(yàn)樣本的運(yùn)送到實(shí)驗(yàn)，都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，避免出現(xiàn)不安全因素。
3、提高實(shí)驗(yàn)室工作人員技術(shù)能力和操作水平：實(shí)驗(yàn)室工作人員的技術(shù)能力和操作水平對于實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)中的生物安全是很重要的，只有熟練掌握實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)操作中的每一個環(huán)節(jié)，才能避免出現(xiàn)誤操作，才能避免出現(xiàn)不安全因素。雖然很多醫(yī)院現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室工作人員都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是面對各種新的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)設(shè)備，現(xiàn)有的工作人員仍存在一些不足之處，這就需要給實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使他們熟練掌握各種實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)設(shè)備的性能和正確的操作方式，提高生物安全防護(hù)能力。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室工作人員健康監(jiān)護(hù)：為了確保實(shí)驗(yàn)室工作人員的身體健康，及時發(fā)現(xiàn)工作人員出現(xiàn)的不健康狀態(tài)，要給實(shí)驗(yàn)室人員建立健康監(jiān)護(hù)檔案；要在每天工作后對所有工作人員進(jìn)行健康化驗(yàn)，這樣就可以及時了解工作人員的身體狀況；要對健康檢查要做好記錄，對檢查中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，確保工作人員的健康狀況處于一個穩(wěn)定的范圍之內(nèi)；對于健康檢查后檢查出問題的工作人員，要暫時離開實(shí)驗(yàn)室的崗位，進(jìn)行健康復(fù)檢，復(fù)檢后沒有問題的可以繼續(xù)從事原崗位工作，如果確實(shí)有健康問題，要進(jìn)行及時的診治。
三 結(jié)語
綜上所述，醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室在生物安全防護(hù)上還存在一些問題，這些問題的存在給從事實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)的工作人員帶來了危險(xiǎn)。這就需要醫(yī)院要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理，從管理制度上、人員安全防護(hù)知識上、操作水平上以及實(shí)驗(yàn)室人員健康監(jiān)護(hù)上采取科學(xué)合理的措施，提高實(shí)驗(yàn)室工作人員的生物安全防護(hù)意識，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)水平，有效避免在工作中出現(xiàn)生物安全，使醫(yī)院的整體管理水平得到提升。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：化工企業(yè)；職業(yè)衛(wèi)生管理體系；建設(shè)；策略
職業(yè)病是諸多疾病中隱藏屬性與時間最長的一種，現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，這在一定程度上也加快了人們生活的步伐。在這種生活環(huán)境下，除了化工企業(yè)外，企業(yè)中的工作人員也放松了職業(yè)病的重視，在此基礎(chǔ)上使得職業(yè)衛(wèi)生管理成為社會發(fā)展過程中政府部門高度重視的主要問題?？紤]到職業(yè)病能夠?qū)θ梭w造成的危害與影響較大，特別是對于化工企業(yè)而言，所以在企業(yè)中建立職業(yè)衛(wèi)生管理體系十分必要。
1化工企業(yè)職業(yè)健康管理體系建立原因
在化工企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)與項(xiàng)目建設(shè)的過程中，所涉及到的危險(xiǎn)化學(xué)品較多，并且這些化學(xué)品需要技術(shù)與工藝進(jìn)行處理，因此難免會對人體造成危害。職業(yè)健康管理體系的建立，能夠有效解決化學(xué)品對人體的危害，并且為工作人員的身體健康提供支持。因?yàn)榛て髽I(yè)相關(guān)工作主要是以高溫高壓環(huán)境為主，長此以往便會使得空氣中充斥毒害氣體，進(jìn)而對人體健康造成威脅。盡管相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)建立了衛(wèi)生管理部門，然而工作人員并沒有十分專業(yè)的知識作為支撐，所以在效果上存在欠缺[1]。另外，部分中小企業(yè)缺乏對健康與安全問題的重視，使安全防護(hù)設(shè)備得不到安全保證，以上問題都是出現(xiàn)職業(yè)病的重要誘因。因此，在這一環(huán)境背景下，化工企業(yè)建立職業(yè)建設(shè)衛(wèi)生管理體系十分重要?，F(xiàn)如今，我國的職業(yè)衛(wèi)生管理依然處于發(fā)展階段，這一體系對于部分中小企業(yè)而言，并沒有發(fā)揮出預(yù)期的效果，尤其是在職業(yè)衛(wèi)生管理體系方面。我國以化工企業(yè)居多，但是企業(yè)內(nèi)部工作人員專業(yè)素質(zhì)卻有待提升，一些從業(yè)人員并沒有認(rèn)識到自己所從事的職業(yè)會誘發(fā)何種職業(yè)病，所以也沒有安排定期身體檢查，導(dǎo)致缺乏對職業(yè)衛(wèi)生管理體系建設(shè)的重視，對身體健康造成了極大的影響。
2化工企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理體系建設(shè)策略
2.1化工企業(yè)方面
2.1.1完善職業(yè)衛(wèi)生管理責(zé)任制度化工企業(yè)中一旦出現(xiàn)職業(yè)事故，那么損失最大的便是企業(yè)自身，針對這一問題，為了減少經(jīng)濟(jì)等方面的損失，化工企業(yè)必須要對其加以重視，并在企業(yè)內(nèi)部建立一個專業(yè)且完善的衛(wèi)生組織管理部門，安排專業(yè)的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中可能存在的危險(xiǎn)因素進(jìn)行嚴(yán)格控制，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，通過合理、可行的保護(hù)與防護(hù)措施控制危險(xiǎn)因素的出現(xiàn)。另外需要注意的是，企業(yè)需要執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制度，并劃分具體的責(zé)任范圍，要求企業(yè)中的工作人員定期進(jìn)行健康檢查，使工作人員的健康問題成為化工企業(yè)關(guān)注的重要問題。2.1.2加大防護(hù)措施器材與資金投入為了實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在生產(chǎn)時需要運(yùn)用無毒或是毒性較低的原料，并對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行改善，為職工提供一個健康的生產(chǎn)環(huán)境。另外，也要加大企業(yè)防護(hù)器材與資金的投入，將原來設(shè)備更改為防護(hù)性能的防護(hù)設(shè)備。通過以上幾種舉措控制工作人員職業(yè)病發(fā)生的幾率，使其能夠確保自身安全，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。2.1.3搞好職工培訓(xùn)工作在化工企業(yè)這個大集體中，安全問題是其中最為重要的問題，并且需要所有工作人員參與和監(jiān)督。為了使工作人員加強(qiáng)對職業(yè)衛(wèi)生健康的重視程度，企業(yè)需要組織定期或是不定期的培訓(xùn)，重點(diǎn)對安全知識、職業(yè)衛(wèi)生知識以及職業(yè)病防治在內(nèi)的多種要求與內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)[2]，使工作人員能夠深入認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。將工作過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及時告知工作人員，使工作人員能夠全面加強(qiáng)自身的安全觀念，在工作的過程中始終保持安全觀念。
2.2工作人員方面
企業(yè)中工作人員需要對自己的工作崗位進(jìn)行了解，特別是化工行業(yè)，掌握生產(chǎn)過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，以此制定相對應(yīng)的預(yù)防措施。工作人員自身需要具備安全觀念，除了企業(yè)組織組織身體檢查之外，自己也要及時檢查。因?yàn)榛ば袠I(yè)具有較高的危險(xiǎn)系數(shù)，所以工作人員必須要提升安全觀念，以此才能預(yù)防意外的出現(xiàn)。
2.3政府部門方面
政府部門需要將化工企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生健康管理放置于首位，以企業(yè)中工作人員的健康安全為前提，遵循以人為本的根本原則，加大對化工企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理體系建設(shè)監(jiān)督力度，按照化工企業(yè)所制定的規(guī)章制度與實(shí)際發(fā)展情況，全面建立職業(yè)衛(wèi)生管理制度，并約束化工企業(yè)生產(chǎn)行為，監(jiān)督化工企業(yè)生產(chǎn)等各個部門[3]。在監(jiān)督與檢查過程中如果發(fā)現(xiàn)不合格之處，便要進(jìn)行整改，以免問題影響范圍擴(kuò)大，并起到防范于未然的效果。此外，有關(guān)部門在監(jiān)督的同時，也要定期更換并更新相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備，以此減小化工設(shè)備對人體的危害。
3結(jié)語
綜上所述，因?yàn)榛て髽I(yè)在其生產(chǎn)過程中存在諸多危害，并且會對工作人員身體健康帶來極大的危害，為了合理避免這一問題，除了化工企業(yè)要加大重視以外，工作人員自己和政府部門也要加大關(guān)注，以此合理控制職業(yè)病的產(chǎn)生，并推動化工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[2]曾暢,范健強(qiáng),王越,王雨,王江鳳.企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)中的問題與對策探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2016,05:238-240.
【關(guān)鍵詞】放射工作人員；個人劑量；臨床介入；放射防護(hù)
doi：103969/jissn1004-7484（x）201309658文章編號：1004-7484（2013）-09-5404-02
放射工作人員在日常工作中時常遭受高劑量的電離輻射照射，隨著 近年來放射技術(shù)在醫(yī)療診斷和治療中的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)放射工作人員的衛(wèi)生防護(hù)日益受到重視，放射工作人員個人防護(hù)便是放射衛(wèi)生監(jiān)測的重要指標(biāo)，在評價防護(hù)效果以及放射工作人員健康防護(hù)方便具有重要意義[1]。為了解大理州醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射工作人員個人劑量水平，對其進(jìn)行分析以優(yōu)化放射防護(hù)工作，保障工作人員的身體健康，現(xiàn)對大理州2011年至2012年54家醫(yī)療機(jī)構(gòu)共285名放射工作人員的個人劑量采用熱釋光劑量儀檢測，對其工作性質(zhì)和個人劑量之間的關(guān)系進(jìn)行分析，報(bào)道如下：
1資料及方法
11臨床資料本次試驗(yàn)以大理州2011年至2012年54家醫(yī)療機(jī)構(gòu)共285名放射工作人員以一般臨床資料，對其個人劑量進(jìn)行監(jiān)測分析，資料包括放射介入、放射治療、核醫(yī)學(xué)以及放射影像診斷等不同工作性質(zhì)的工作人員。
12儀器及方法試驗(yàn)儀器采用FJ-427A1型熱釋光劑量儀，IjF（Mg，Cu，P）粉末狀熱釋光元件。探測器分散性小于10%，每個劑量計(jì)中含有兩個探測器。
以《職業(yè)性外照射個人監(jiān)測規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，采取熱釋光劑量法對資料進(jìn)行監(jiān)測。被檢測工作人員按照要求將個人劑量計(jì)佩戴于左胸，三個月一個周期，連續(xù)四個周期進(jìn)行監(jiān)測。檢測結(jié)果按照《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評價。為扣除天然輻射影響，每期發(fā)放本底對照。試驗(yàn)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，個人劑量計(jì)的發(fā)放、運(yùn)輸以及保存回收都采用標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，并對參加試驗(yàn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格監(jiān)督管理，及時糾正錯誤。
13統(tǒng)計(jì)學(xué)處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS190統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。所得計(jì)量資料均以（χ±s）表示，組間差異均使用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料則均采用x2檢驗(yàn)，且以P005表示為無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。且研究結(jié)果數(shù)據(jù)均錄入于Excel數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整理。
2結(jié)果
共監(jiān)測放射工作人員285人，未發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，工作人員人均年劑量頻數(shù)小于5mSv，低于國家標(biāo)準(zhǔn)限值，各崗位年計(jì)量值與工作崗位有明顯關(guān)系，不同工種中臨床介入放射工作人員年劑量當(dāng)量水平最高，其次為核醫(yī)學(xué)放，射治療和放射影像診斷工作人員年劑量當(dāng)量水平相對較低，各項(xiàng)對比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3討論
根據(jù)本次試驗(yàn)的監(jiān)測結(jié)果，2011年至2012年大理州54家醫(yī)療機(jī)構(gòu)共285名放射工作人員中的絕大多數(shù)年平均劑量當(dāng)量都處于較低水平，人均年劑量頻數(shù)小于5mSv，低于國家標(biāo)準(zhǔn)限值[2]?？梢姶罄碇葆t(yī)療機(jī)構(gòu)放射工作人員的工作環(huán)境和工作條件符合《電離輻射防護(hù)與輻射源安全基本標(biāo)準(zhǔn)》，對工作人員的身體健康未產(chǎn)生明顯的危害。但是，針對部分工作崗位的個人劑量監(jiān)測結(jié)果相對較高的現(xiàn)象，還有很多工作要做。仍應(yīng)注意放射工作人員尤其是臨床介入放射工作人員的工作安全，加強(qiáng)放射防護(hù)知識宣傳，加強(qiáng)放射防護(hù)管理，增強(qiáng)工作人員的個人防護(hù)意識和安全意識，對工作人員安全和健康負(fù)責(zé)[3]。
根據(jù)分析結(jié)果可知，各崗位年計(jì)量值與工作崗位有明顯關(guān)系，不同工種中臨床介入放射工作人員年劑量當(dāng)量水平最高，其次為核醫(yī)學(xué)，放射治療和放射影像診斷相對最低。為有所改觀，臨床介入以及核醫(yī)學(xué)工作人員的工作技能應(yīng)受到重視，一定的專業(yè)技能以及放射防護(hù)培訓(xùn)時非常必要的，工作人員應(yīng)當(dāng)極度熟練的進(jìn)行操作，盡量縮短工作人員，長時間工作時應(yīng)合理使用各種防護(hù)用具，并輪流操作，從而使電離輻射對人體的傷害最小化。為了更好的保證大理州醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射工作人員的妊娠安全，我們應(yīng)定期舉辦相關(guān)的知識培訓(xùn)，加強(qiáng)工作人員對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的了解，進(jìn)一步的加大管理力度，增強(qiáng)工作人員的自我保護(hù)意識，最后建立完善的個人劑量檔案數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)放射防護(hù)工作最優(yōu)化的管理目標(biāo)[4]。
綜上所述，大理州醫(yī)療機(jī)構(gòu)大多數(shù)放射工作人員個人劑量低于國家標(biāo)準(zhǔn)限值，工作環(huán)境符合要求，但仍應(yīng)注意放射工作人員尤其是臨床介入放射工作人員的工作安全，加強(qiáng)放射防護(hù)管理，對工作人員安全負(fù)責(zé)。
參考文獻(xiàn)
[1]姚元虎，章龍珍，徐凱20022011年間某醫(yī)院放射工作人員的個人劑量監(jiān)測結(jié)果[J]中華放射醫(yī)學(xué)與防護(hù)雜志，2012，8（32）：410-411
[2]王維業(yè)，王相明醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射工作人員個人劑量監(jiān)測分析與評價[J]中國美容醫(yī)學(xué)，2012，21（11）：231-232
針對當(dāng)前電力企業(yè)職工勞動保護(hù)問題及其所出現(xiàn)的原因，筆者提出了一些切實(shí)有效的建議，以期為電力企業(yè)的職工勞動保護(hù)提供有價值的參考。
【關(guān)鍵詞】
電力企業(yè);勞動保護(hù);職工
作為一項(xiàng)很重要的國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電力工業(yè)是維持國家這個大機(jī)器健康運(yùn)營的基礎(chǔ)，同時電力企業(yè)也是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，電力運(yùn)營系統(tǒng)的各個部分都需要很多工作人員，因此對于電力企業(yè)職工勞動的保護(hù)一直是非常重要的課題。本文將以電力企業(yè)職工勞動保護(hù)的優(yōu)化思路探索為出發(fā)點(diǎn)，對電力企業(yè)職工勞動保護(hù)進(jìn)行深入研究
1 勞動保護(hù)的概述
所謂勞動保護(hù)，顧名思義就是國家和生產(chǎn)企業(yè)通過采取或者指定綜合性的措施對勞動者的生命和身體健康進(jìn)行的一種保護(hù)。要想實(shí)行勞動保護(hù)，則必須在法律、技術(shù)、教育、管理和組織制度等各個方面提供保障，以保護(hù)勞動者的生命安全為主要目的。因此，勞動保護(hù)在維持企業(yè)健康運(yùn)營和和諧發(fā)展方面有著不可磨滅的作用。而勞動工會是代表整個工人群眾的，其代替勞動工人監(jiān)督勞動保護(hù)措施的實(shí)施，在整個管理體系中屬于不可或缺的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
2 電力企業(yè)職工勞動保護(hù)存在的缺陷
2.1 職工勞動保護(hù)的意識無法跟上時展步伐
近些年以來，勞動保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求越來越高，但是職工勞動保護(hù)的觀念和意識卻嚴(yán)重不足。首先表現(xiàn)在電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及工會工作人員意識不到新時期下工會勞動保護(hù)的重要性，意識不到保護(hù)職工的健康安全和維護(hù)職工的利益是一項(xiàng)重要任務(wù)。在他們心中并沒有形成勞動保護(hù)的一種觀念，有些干部只是因?yàn)橛斜O(jiān)督才進(jìn)行勞動保護(hù)。然后是勞動工作人員沒有形成職工勞動保護(hù)的意識，工作中沒有足夠的意識來維護(hù)的自己的身心健康。
2.2 勞動保護(hù)工作人員的業(yè)務(wù)能力不足
很多勞動保護(hù)工作人員的工作能力滯后于電力行業(yè)的發(fā)展。電力工會是維護(hù)群眾權(quán)益的重要組成部分，其工作人員的業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定了勞動保護(hù)工作的順利進(jìn)行，如果電力勞動保護(hù)工作人員沒有一個比較好的工作能力就不能保證職工的生命健康。當(dāng)前電力勞動保護(hù)工作人員存在很多問題：首先是業(yè)務(wù)水平較低，而且工會中工作人員的流動頻繁，導(dǎo)致人員構(gòu)成不穩(wěn)定。其次勞動保護(hù)工作崗位欠缺，企業(yè)在整改時均致力于壓縮企業(yè)的工作人員數(shù)量，很多勞動工作崗位沒有充足人員予以擔(dān)任，諸多崗位都是靠兼職運(yùn)行，這種現(xiàn)象直接阻礙了勞動保護(hù)職能作用的實(shí)現(xiàn)。
2.3 缺少對勞動者心理健康的關(guān)注
一個企業(yè)想要保證生產(chǎn)的安全性，就必須要開展勞動保護(hù)工作，而安全生產(chǎn)主要指的就是設(shè)備和勞動工作者人身的安全。這種想法是有一定的缺陷的，忽視了勞動工作者心理健康的作用?，F(xiàn)階段，不僅要保證勞動工作人員的身體健康，還要保證勞動工作者的心理健康。研究心理健康對保證企業(yè)安全生產(chǎn)的作用，盡快健全相應(yīng)的管理體系。
3 勞動保護(hù)工作不足的原因
上述問題出現(xiàn)的原因是多種多樣的，從總體上來看主要涉及以下幾方面：其一，很多電力企業(yè)十分重視企業(yè)的生產(chǎn)工作、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作以及企業(yè)營銷工作，而忽視了勞動工作人員工作中的安全問題，由此導(dǎo)致電力企業(yè)中沒有有針對性的措施來保護(hù)勞動者的身心健康，對于勞動工作者的身體健康和工作環(huán)境缺乏重視。其二，各個部門的工作不協(xié)調(diào)，在勞動保護(hù)的工作過程中，工會、職工代表和安監(jiān)部門各有不同的作用，它們各有優(yōu)勢與劣勢，因此在工作中需要相互協(xié)調(diào)與互補(bǔ)。但是在大多數(shù)人的認(rèn)識中，勞動保護(hù)只是工會應(yīng)該做的事情，與其它職能部門毫無關(guān)系，造成職工勞動保護(hù)中只有工會單打獨(dú)斗。
4 電力企業(yè)職工勞動保護(hù)工作優(yōu)化
4.1 堅(jiān)持以人為本
在電力企業(yè)職工勞動保護(hù)工作中，要堅(jiān)持以人文本的理念，充分發(fā)揮群眾的作用，以企業(yè)的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，使勞動保護(hù)的關(guān)鍵深入企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)內(nèi)部要經(jīng)常進(jìn)行安全宣傳教育，要讓企業(yè)的每一個人，包括工作人員、勞動工作和以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都能意識到他們每一個人的行為都會對整個電力企業(yè)產(chǎn)生非常大的影響，使其時時刻刻把關(guān)愛生命放在心上，始終關(guān)注生命安全。如果每個人均能最大限度的發(fā)揮自身的作用，那么必然能夠保證勞動職工的身心健康。
4.2 依法履行工會勞動保護(hù)職能
對于勞動保護(hù)，國家制定了很多相關(guān)的法律。比如《工會法》《勞動法》《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等，工會要充分的行使這些法律所授予他們的權(quán)利，明確自己的職責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行勞動保護(hù)條例，時刻關(guān)注勞動職工的生產(chǎn)安全情況，對于國家有關(guān)的安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行要起到足夠的監(jiān)督作用。，使他們的代表權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4.3 協(xié)調(diào)處理各部門之間的關(guān)系
工會與相關(guān)的安監(jiān)部門等是互補(bǔ)的，因此要處理好專業(yè)管理與民主監(jiān)督之間的關(guān)系，毋容置疑，安監(jiān)部門和生產(chǎn)部門與工會勞動保護(hù)工作的目的是一樣的，只是他們實(shí)現(xiàn)自己職能的方式不同。在實(shí)際的勞動保護(hù)工作進(jìn)行時，要處理好和安監(jiān)部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，只有這樣才能以安監(jiān)部門的優(yōu)勢來彌補(bǔ)工會的不足，促使各項(xiàng)工作的順利的進(jìn)行，從根本上保護(hù)勞動工作人員的基本權(quán)益。要協(xié)調(diào)好專業(yè)管理和民主管理之間的關(guān)系，安全生產(chǎn)是一個比較系統(tǒng)全面的過程，各個部門有各自的職責(zé)，因此，工會與其他部門要密切合作，制定出保證安全生產(chǎn)的方法，以實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的安全和諧發(fā)展。
4.4提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)太低是造成當(dāng)前勞動工作實(shí)施出現(xiàn)問題的主要原因，其中既包括了管理人員的綜合素質(zhì)也包括勞動保護(hù)監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。所以，要提升整個勞動保護(hù)體系工作人員的綜合能力，解決由于業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力低所造成的問題。與此同時，要建立勞動保護(hù)監(jiān)督的考核機(jī)制，把勞動保護(hù)監(jiān)督工作分層進(jìn)行，對勞動保護(hù)監(jiān)督人員也要加以分層，每一層采用不同的考核制度，吸引更多的職工積極參與到勞動保護(hù)監(jiān)督中來。
5 結(jié)語
總之，勞動保護(hù)對于電力企業(yè)的安全運(yùn)行發(fā)揮著重要作用，因此，企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)， 協(xié)調(diào)處理各部門之間的關(guān)系，并依法履行工會勞動保護(hù)職能，始終堅(jiān)持以人為本，只有切實(shí)的做好這些工作才能解決當(dāng)前所存在的問題，才能推動電力企業(yè)職工勞動保護(hù)的不斷改進(jìn)與優(yōu)化。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：居民健康檔案 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 現(xiàn)狀 完善
當(dāng)前，隨著國家對醫(yī)療衛(wèi)生工作的高度重視，我國逐步形成了以預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)為指導(dǎo)的“六位一體”的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為了解決群眾看病難、看病貴問題，是為群眾提供廉價、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)的。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)著醫(yī)療診治、疾病控制、健康教育等多項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，在日常工作中會產(chǎn)生大量的檔案資料，其中居民健康檔案就是其中重要的一項(xiàng)。社區(qū)居民健康檔案是記錄社區(qū)、家庭、居民個人健康信息的系統(tǒng)化材料，記載了居民個人從出生到死亡整個生命過程的身體健康水平，涵蓋了各種與健康相關(guān)的因素，為社區(qū)衛(wèi)生工作人員提供了系統(tǒng)、完整的與健康相關(guān)的數(shù)據(jù)，為居民滿足自身需要和健康管理提供了多渠道的動態(tài)信息資源收集方式。
居民健康檔案是我國醫(yī)學(xué)教育和研究的基礎(chǔ)，通過居民健康檔案所記載的內(nèi)容，醫(yī)生及醫(yī)學(xué)教育人員可以了解社區(qū)主要人群主要健康問題的流行病學(xué)特征，從而進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)研究。居民健康檔案也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動態(tài)管理的工具，更是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的依據(jù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員可以通過居民健康檔案篩選高危人群，開展疾病管理，采取針對性的預(yù)防措施打下基礎(chǔ)。由此可以看出，居民健康檔案管理在我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中占有重要的地位，這使得我們不得不加強(qiáng)對社區(qū)居民健康檔案管理工作重視起來、不得不加強(qiáng)完善社區(qū)居民健康檔案管理工作，要想更好的完善，我們當(dāng)然就要先從該項(xiàng)工作目前所存在的一些問題來分析和探討，那么目前該項(xiàng)工作到底存在哪些問題呢？我個人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
第一，存在居民提供虛假信息的問題。居民健康檔案是社區(qū)服務(wù)人員篩選高危人群，開展疾病管理采取針對性預(yù)防措施的基礎(chǔ)，根據(jù)健康檔案，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站會根據(jù)不同的病情，定期對病人進(jìn)行回訪，但在回訪過程中就發(fā)現(xiàn)了有的居民填寫的是假電話、假名字。大部分居民之所以提供虛假信息，是因?yàn)樵谖覈畔⑿孤秶?yán)重，大部分居民害怕泄露個人“隱私”，特別是身份證號、聯(lián)系方式等重要信息，以免遭受陌生人的打擾。另外，當(dāng)醫(yī)生根據(jù)現(xiàn)有的基本健康資料，對重點(diǎn)人群進(jìn)行隨訪時，即使對隨訪提前進(jìn)行了預(yù)約，但仍會被拒之門外，甚至有些居民不配合拒絕隨訪，搬走的亦為通知工作人員，新搬來的除了有需要的就更不會想到主動去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行登記。這種隨訪工作難的問題就造成了工作人員難以隨時掌握居民的健康動態(tài)信息。
第二，在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展、電子化興起的時代，居民健康檔案管理的方法卻沒有得到及時的創(chuàng)新、監(jiān)督機(jī)制也比較落后。由于長期工作在基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的技術(shù)層次、教育層次較低以及年齡偏老化等原因，導(dǎo)致基層的健康檔案管理仍然是紙質(zhì)版本，電子化、數(shù)字化率較低。由于紙質(zhì)版本身容易被認(rèn)為篡改的緣故，使得紙質(zhì)版的檔案資料保存不便且易出現(xiàn)泄漏個人隱私的問題。健康檔案管理涉及信息的搜集和系統(tǒng)化的管理，因此對檔案管理的方法要求要創(chuàng)新，要求工作人員對檔案的后期管理要及時。另外，很多工作人員不注重對健康檔案建立后的維護(hù)工作，也沒有制定切實(shí)可行的考核辦法和激勵機(jī)制，最終使健康檔案信息得不到到充分有效的利用。
第三，雖然健康檔案管理工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要部分，但由于工作人員重視建檔而輕視管檔的觀念根深蒂固，因此大多情況下，健康檔案管理只是為了應(yīng)付上級衛(wèi)生部門的檢查，使得健康檔案管理流于形式化。很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員對于健康檔案管理的作用和功能的重要性認(rèn)識不足，并沒有從現(xiàn)實(shí)當(dāng)中認(rèn)識到健康檔案管理的重要性，從而造成了在工作中只注重建檔的數(shù)量，不注重檔案的質(zhì)量，只注重形式，而不注重內(nèi)涵。這種流于形式上的健康檔案資料無法保證健康檔案信息的完整性與協(xié)調(diào)性，不能滿足居民自身需要，也無法滿足健康管理的信息資源收集方式的多元化。長此以往下去， 檔案也就沒有了實(shí)質(zhì)的意義，給我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展帶來巨大的阻礙。
第四，健康檔案記錄了居民從出生到死亡整個生命過程的身體健康水平，涉及內(nèi)容廣、時間跨度長，是一個動態(tài)連續(xù)性的健康記錄， 需要及時更新和輸入新的信息，但在實(shí)際操作中，很多社區(qū)的居民健康檔案資料只顯示了最初建檔時錄入的居民個人的健康信息，對于后期新出現(xiàn)的信息的更新和代換并沒有錄入，造成居民健康檔案更新難度大，“死檔”問題嚴(yán)重。正如上文所說的，目前我國尚未建立一個高效、嚴(yán)格的電子化檔案信息管理系統(tǒng)，仍然是以紙質(zhì)版檔案為主，居民在前往不同的醫(yī)療單位就診時，檔案信息無法得到及時的更新。而且，部分居民即使換了新的疾病也不會主動到社區(qū)提供新的病歷資料更新健康檔案，給社區(qū)服務(wù)工作人員的工作帶來了阻礙，造成健康檔案的更新難問題。健康檔案動態(tài)性和連續(xù)性的缺失造成了很多居民的健康檔案信息內(nèi)容并不完整、不充分，使得健康檔案資料也就喪失了其本身的價值和作用。
發(fā)現(xiàn)問題就要及時、有效的予以解決，針對目前我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民健康檔案管理工作所面臨的上述問題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為可以從以下幾個方面來解決：
第一，針對居民健康檔案在建檔之初居民提供虛假信息的行為，我們要想解決，就必須清楚居民為什么要造假，經(jīng)過調(diào)查、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)等方式，我們發(fā)現(xiàn)居民造假無非就是為了防止個人隱私的泄漏。因此，要想解決居民提供虛假信息這一問題，讓居民如實(shí)提供個人信息就必須建立嚴(yán)格的健康檔案管理以防止出現(xiàn)信息泄漏。首先，要建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保居民健康檔案的安全。居民檔案要按編號順序擺放，指定專人保管。當(dāng)然，如果是采用電子化檔案信息管理時，我們就要在技術(shù)上加強(qiáng)用戶權(quán)限和密碼管理設(shè)計(jì)，使所有操作和使用該檔案的人員在獲得認(rèn)可后才能登陸。另外，為了保證居民的隱私，未經(jīng)準(zhǔn)許居民健康檔案不得隨意查閱和外借，在病人轉(zhuǎn)診時，只寫轉(zhuǎn)診單，提供有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，只有在情況非常緊急、十分必要時，才能把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會診的醫(yī)生。只有做到這幾點(diǎn)，才能取得居民的信任，讓居民主動把個人真實(shí)的信息提供給管理工作人員，只有當(dāng)信息真實(shí)時才能實(shí)現(xiàn)建立居民健康檔案的最初目的。
第二，針對居民健康檔案管理方法得不到創(chuàng)新、監(jiān)督機(jī)制比較落后的問題，我認(rèn)為這一問題的出現(xiàn)與電子化、數(shù)字化利用率較低有密不可分的關(guān)系，因此，建立電子化檔案信息系統(tǒng)就迫在眉睫了。不過要想建立電子化檔案信息系統(tǒng)，改變以往紙質(zhì)版的存檔方式，這就需要加強(qiáng)對技術(shù)層次低的檔案管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，在掌握相關(guān)技術(shù)之后采取權(quán)限分配式的信息化管理模式，提高工作人員對于居民健康檔案管理工作的積極性，從而建立高效率、高質(zhì)量的健康檔案管理模式。創(chuàng)新檔案管理方法、使用電子化的檔案信息管理系統(tǒng)對于解決監(jiān)督機(jī)制落后的問題也十分有用，通過電子化的檔案信息管理方式，我們可以更有效、快速地進(jìn)行定期督導(dǎo)。總而言之，建立電子化檔案管理方式既有助于及時更新信息以提高檔案內(nèi)容的質(zhì)量，又方便了上級單位對下級的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，從而提高檔案管理的效率和質(zhì)量。
第三，針對工作人員對檔案管理工作認(rèn)識不足的問題，我認(rèn)為沒有革命的思想就沒有革命的行動。我們首先要做的就是通過對工作人員加強(qiáng)檔案管理重要性的教育，強(qiáng)化工作人員對檔案的管理意識，使每個工作人員都意識到檔案管理工作的重要性，認(rèn)識到檔案管理不僅僅只是建檔，更重要的是后期對檔案內(nèi)容的維護(hù)和管理，認(rèn)識到只有將建檔、管檔和用檔充分結(jié)合起來，才能使檔案資料的作用得以充分發(fā)揮。
1、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識：在政務(wù)中心大廳通過健康提示、語音播放、專題培訓(xùn)、張貼宣傳畫、開設(shè)宣傳欄、視頻滾動播放等多種方式，加強(qiáng)辦事群眾對感染的風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。
2、實(shí)施人員檢測：在大廳門口設(shè)置專人對每位工作人員和辦事群眾進(jìn)行測量體溫和要求工作人員和辦事群眾出示健康碼，體溫、健康碼正常方可進(jìn)入，并進(jìn)行登記。
3、佩戴口罩：所有工作人員必須佩戴口罩上崗，安排專人在大廳門口要求職工和辦事群眾在進(jìn)入大廳前佩戴好口罩，若工作人員和辦事群眾不戴口罩拒絕其進(jìn)入大廳。
4、設(shè)置留觀室：在單位設(shè)立應(yīng)急留觀室；當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到留觀室進(jìn)行暫時隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。
5、保持安全距離：加強(qiáng)工作人員管理，做到不聚集、不串崗、不扎堆；窗口處劃出安全距離，避免群眾近距離接觸，群眾即辦即走，不可逗留?？茖W(xué)理性認(rèn)識疫情，掌握防護(hù)要點(diǎn)，增強(qiáng)防護(hù)意識。
（二）環(huán)境衛(wèi)生要求。
1、加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)：加強(qiáng)室內(nèi)空氣的流通，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合。
2、垃圾處理：每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、及時清理。口罩、手套等廢棄物應(yīng)設(shè)立專用的垃圾桶，并每天至少進(jìn)行一次消毒。
3、其他衛(wèi)生要求：公共區(qū)域確保地面無污水，每天進(jìn)行清潔、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時清潔、消毒，做到無積污、無異味。
（三）加強(qiáng)清潔消毒。
1、物體表面清潔消毒：應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天開展三次消毒工作，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如辦公桌面、扶手門把手、洗手池、旋轉(zhuǎn)門、公共桌椅座椅、公共垃圾桶等)，可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴酒或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。建議每天至少在上班前，中午、下午下班后各消毒一次，可根據(jù)辦事群眾流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。
2、垃圾桶消毒：可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理?？捎煤行?50mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。
3、方便辦事群眾洗手：確保政務(wù)大廳內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，設(shè)置消毒洗手處，并在消毒洗手處和衛(wèi)生間洗手臺配備消毒洗手液及擦手紙。
（四）個人健康防護(hù)
1、佩戴口罩：工作人員及辦事群眾應(yīng)當(dāng)佩戴防護(hù)口罩，與人交流時不得摘下口罩。工作人員及辦事群眾在政務(wù)大廳要一直佩戴口罩。
2、注意手衛(wèi)生：工作人員在工作期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常用消毒洗手液洗手或免洗消毒液。在工作中避免用手或手套觸碰眼睛。
那么如何讓集團(tuán)內(nèi)所有食堂規(guī)范呢?我們采取了一系列的措施：
一、完善工作制度，做到有章可循
沒有規(guī)矩，不成方圓。加強(qiáng)集團(tuán)食堂管理，規(guī)范行為，執(zhí)行制度是重要保證。我們整個教育集團(tuán)制定、修改、完善各種食堂管理制度，使之更加符合集團(tuán)工作實(shí)際情況，更具有可操作性。并且我們將食堂工作進(jìn)行分層分級管理，這種“金字塔”模式的管理，更加適合我們集團(tuán)的散點(diǎn)式情況，更有利于我們層層負(fù)責(zé)管理，責(zé)任到位。
二、改變食堂格局，提升食堂品質(zhì)
看一所幼兒園食堂的面貌，就能知道這所幼兒園的管理理念。當(dāng)看到我們集團(tuán)各個食堂的面貌，就能大概地知道我們集團(tuán)的辦園及管理理念――本著幼兒身體健康為第一，全心全意為幼兒服務(wù)。
我們集團(tuán)對總園食堂、朱家角園區(qū)食堂、泉漳園區(qū)食堂、丁河園區(qū)食堂進(jìn)行了規(guī)范化地調(diào)整格局，在衛(wèi)生監(jiān)督所的大力支持下，我們總園食堂、朱家角園區(qū)食堂、泉漳園區(qū)食堂、丁河園區(qū)食堂的格局向著區(qū)A的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)軍，逐漸地力爭向著省A的目標(biāo)看齊。因此，我們的食堂由籠統(tǒng)的格局，切割改變成若干區(qū)塊：有一次更衣室、粗加工區(qū)、切配區(qū)、烹飪區(qū)、洗消間、熟食間等等，使每個區(qū)間的內(nèi)容明確，更加有利于食品的衛(wèi)生安全。
三、重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了讓我們集團(tuán)的食堂工作人員能清楚地認(rèn)識到自己工作的重要性，我們邀請專家進(jìn)園對管理員和炊事員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，目的是讓我們集團(tuán)所有的食堂工作人員和管理者在知識和技能上不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高。特別是我們的食堂在爭上一個臺階時進(jìn)行“食堂五C管理”培訓(xùn)，我們邀請了食品衛(wèi)生監(jiān)督所的專業(yè)人員，為我們整個集團(tuán)的食堂工作人員及管理者，進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)。通過知識層面的培訓(xùn)，不僅讓工作人員了解“食堂AC”的重要性，有利于工作的規(guī)范和食品衛(wèi)生的安全，更有利幼兒飲食的衛(wèi)生安全。為了鞏固食堂工作人員對“五C”知識的掌握，我們還設(shè)計(jì)了相關(guān)的問答試卷進(jìn)行考試，將試卷中所呈現(xiàn)出來的問題進(jìn)行歸納，再對食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之對“五C”知識更加熟記與滲透。
培訓(xùn)不僅僅是要提高工作人員的認(rèn)識，更重要地是提高工作人員對本職工作操作規(guī)范性地認(rèn)知，明確各崗位的工作職責(zé)，確保幼兒、教工的飲食安全，提升我們集團(tuán)食堂工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識。
四、規(guī)范過程管理，嚴(yán)照原則辦事
為了規(guī)范過程管理，我們集團(tuán)的食堂嚴(yán)格做好“三制”、“四關(guān)”。
“三制”是指“三個機(jī)制”：建立食堂臺賬管理機(jī)制；建立嚴(yán)格的入庫、出庫、加工、登記制度，形成互相制約的管理機(jī)制；建立食品衛(wèi)生、清潔、消毒、留樣等安全管理機(jī)制。
“四關(guān)”是指：嚴(yán)把食品采購關(guān)、嚴(yán)把食品儲藏關(guān)、嚴(yán)把食品加工關(guān)、嚴(yán)把食堂工作人員體檢關(guān)。
工作人員一到工作崗位必須將衣帽、口罩、統(tǒng)一穿戴到位；同時每天記錄好食堂的各項(xiàng)管理臺賬。如：原材料進(jìn)庫臺賬、食品入庫臺賬、餐具消毒臺賬、食品留樣臺賬、倉庫管理臺賬等等五C管理臺賬，累計(jì)臺賬有三十八本，目的是通過食堂工作人員與管理者每天的記錄，使我們食堂的各項(xiàng)工作開展更具規(guī)范性。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理 人性化 管理
以人為本的的人性化管理是指，重視人的思想、價值以及其自由發(fā)展，貫徹“以人為中心”的指導(dǎo)思想，切切實(shí)實(shí)地從患者的角度來為之著想，搶救患者生命，保證患者生命安全[1]，同時，也要應(yīng)站在醫(yī)院工作人員的角度看待問題，實(shí)行人性化管理。將人性化管理運(yùn)用到醫(yī)院管理中，不僅能夠提高醫(yī)院工作人員的工作主動性，還能提高醫(yī)院的管理質(zhì)量，更好地為社會服務(wù)。
1.醫(yī)院人性化管理的必要性
作為醫(yī)院管理者都希望每一位員工能不計(jì)較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)為工作，從帶來一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此針對醫(yī)院管理，都 制度了一套嚴(yán)格的管理、獎懲制度。醫(yī)療行業(yè)是知識分子相對集中的行業(yè)，在實(shí)際工作中，醫(yī)院工作人員要扮演多種角色，他們不僅是個醫(yī)生、護(hù)士，還是病人的教育者，同時還承擔(dān)了咨詢者的角色，而且無論是病患還是病患的家屬對醫(yī)院工作人員的工作質(zhì)量有很高的要求，使工作人員職業(yè)壓力很大，甚至身心疲憊[2]。他們是一個有生命有思想的的個體，而不是一個用于工作的機(jī)器，工作并非他們生命的全部，他們首先追求的是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)，然后才是一名工作者，他們更愿意在工作上展現(xiàn)自己的個性，體現(xiàn)自己的價值，而不愿在事事被人安排、時時被監(jiān)督的環(huán)境中工作。在這樣的背景下，一種以關(guān)注人的情感和需要為特征，適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的新模式-人性化管理應(yīng)運(yùn)而生。
2.現(xiàn)代化醫(yī)院人性化管理的措施
2.1加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提升責(zé)任感
醫(yī)院文化是一種穩(wěn)定的精神生產(chǎn)力，對于推動醫(yī)院健康和諧的發(fā)展具有重要的意義。醫(yī)院文化建設(shè)必須從充分尊重和滿足醫(yī)院工作人員的需要入手，才能加強(qiáng)醫(yī)院工作人員對醫(yī)院目標(biāo)的認(rèn)同，從而形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力。首先，以院訓(xùn)、院徽、院歌為媒介，通過醫(yī)院、社會等方式征集、推廣，營造醫(yī)院文化氛圍，讓醫(yī)院工作人員在潛移默化中自覺接受醫(yī)院的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨。其次，以形式多樣的文體活動為載體，豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵，達(dá)到陶冶情操、促進(jìn)情感交流、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的效果，從而形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。最后以職業(yè)道德教育為抓手，通過組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育活動，幫助醫(yī)院工作人員樹立正確的價值觀，激發(fā)醫(yī)院工作人員的使命感和責(zé)任感。
2.2加強(qiáng)人性化關(guān)懷，提升歸屬感
醫(yī)院工作人員每天都要面對的各種緊急、復(fù)雜的病情，需要極大的精力。同時，醫(yī)患和工作人員之間非常容易產(chǎn)生矛盾糾紛，加之工作環(huán)境等諸多原因，使得醫(yī)院工作人員所要承受的壓力很大。因此，醫(yī)院要加強(qiáng)對醫(yī)院工作人員的人性化關(guān)懷，盡量了解、滿足工作人員的合理利益，多加關(guān)心他們的心理狀態(tài)、工作壓力、家庭壓力等問題，為其減輕來自工作、生活等方面的困擾，。首先，通過建立醫(yī)院工作人員心理咨詢室、組織心理調(diào)節(jié)小活動等形式，及時對醫(yī)院工作人員的不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，來幫助醫(yī)院工作人員提高心理調(diào)節(jié)能力以及對問題的承受能力。其次，可根據(jù)不同科室的工作特點(diǎn)，實(shí)行彈性工作制，創(chuàng)立一種自由寬松的工作環(huán)境，減少醫(yī)院工作人員工作壓力。最后，通過醫(yī)院的群團(tuán)組織，對住院的醫(yī)院工作人員或醫(yī)院工作人員的直系親屬進(jìn)行慰問，組織外籍醫(yī)院工作人員聚餐、座談會，通過這些使醫(yī)院工作人員產(chǎn)生歸屬感和幸福感。
2.3加強(qiáng)激勵制度管理，提升成就感
合理的激勵制度有利于調(diào)動不同層次醫(yī)院工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。醫(yī)院應(yīng)通過建立完善的激勵制度管理，使醫(yī)院工作人員為追求他們的目標(biāo)而激發(fā)出工作熱情，從而在實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)中得到滿足，提升自身的工作成就感。首先，要建立考核機(jī)制，讓醫(yī)院工作人員參與到考核工作中，通過優(yōu)秀工作者、先進(jìn)集體等評先考核工作，了解自己的成績與差距，從而調(diào)動醫(yī)院工作人員的工作積極性，激發(fā)他們的工作動力及榮譽(yù)感。其次，要創(chuàng)新競爭機(jī)制，利用競聘上崗等形式，積極搭建平臺，鼓勵有才能的人走向前臺，使優(yōu)秀人才突穎而出，成為領(lǐng)軍人物，讓更多的人看到奮斗的希望，從而醫(yī)院保持良好的競爭力和戰(zhàn)斗力。最后，要完善成長機(jī)制，醫(yī)院要善于分析、了解每位工作人員的的工作特點(diǎn)，善于利用、發(fā)揮其優(yōu)勢，根據(jù)他們不同的能力及性格特點(diǎn)分配不同的工作[3]，并結(jié)合他們自身的意愿為其制定職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵和激勵醫(yī)院工作人員圍繞這一目標(biāo)，不斷自我提高和完善，從而激發(fā)醫(yī)院工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分提升醫(yī)院工作人員工作成就感。
3.小結(jié)
醫(yī)院人性化管理是在醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的前提下，運(yùn)用情感、心理、個人品質(zhì)和才能等影響力進(jìn)行的管理。因此人性化管理是一個永無止境的現(xiàn)代醫(yī)院管理追求，要有“沒有最好，只有更好”的管理理念[4]。人性化管理將是現(xiàn)代化醫(yī)院管理中的不可缺少的一種方式，也是一種醫(yī)院文化，它將融入到醫(yī)院管理活動的各個方面。總的來說，只有加強(qiáng)現(xiàn)代化醫(yī)院人性化管理，才能激發(fā)和調(diào)動醫(yī)院工作人員的工作熱情和工作積極性，增強(qiáng)了醫(yī)院的的向心力和凝聚力。在提升了工作人員的的整體專業(yè)素質(zhì)的同時，還提高了整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于社會。
參考文獻(xiàn)：
