發(fā)布時(shí)間：2023-07-23 09:24:31
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
安全培訓(xùn)的對(duì)象是進(jìn)入社會(huì)的成年人，所以安全生產(chǎn)培訓(xùn)同其他形式的職業(yè)培訓(xùn)和教育相比較，更有著專(zhuān)業(yè)性、強(qiáng)制性、科學(xué)性、成人性、多元性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。針對(duì)這些特點(diǎn)，就需要我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，更新培訓(xùn)觀念，開(kāi)展以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)、提高人的素質(zhì)為目的的安全培訓(xùn)，要樹(shù)立培訓(xùn)是生產(chǎn)力，培訓(xùn)是提高企業(yè)核心力的觀念，切實(shí)推進(jìn)和開(kāi)展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作。
具有競(jìng)爭(zhēng)力的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，更是要有以保障勞動(dòng)者安全健康作為最高價(jià)值觀，確立以學(xué)員為主體、以知識(shí)能力提高為目標(biāo)、以市場(chǎng)需要為主導(dǎo)、提高教學(xué)質(zhì)量達(dá)到學(xué)員基本滿意為標(biāo)準(zhǔn)的辦學(xué)宗旨，創(chuàng)新安全培訓(xùn)方式、方法。針對(duì)非煤礦山、?；贰熁ū竦雀呶Ｐ袠I(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)單位，一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人及安管人員，以及特種作業(yè)人員所從事不同行業(yè)的特點(diǎn)，深入細(xì)致地做好調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)工作，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與安全思想教育相結(jié)合的原則、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則、堅(jiān)持目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。在培訓(xùn)方式方法上也要改變傳統(tǒng)的你教我學(xué)的教學(xué)模式，多實(shí)行參與式、研討式、案例式、提問(wèn)式、答題式的互動(dòng)式教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，從而達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。
二、提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員的綜合素質(zhì)
一支好的管理人員隊(duì)伍是做好安全培訓(xùn)管理工作的根本前提和基本保證。無(wú)論是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人還是普通管理人員都應(yīng)該注重自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)勢(shì)下安全培訓(xùn)工作的需要，所以對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員各方面的要求都很高。
1、政治思想要求
安全培訓(xùn)管理工作的政策性很強(qiáng)，這就要求我們安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員應(yīng)具有高度的責(zé)任感，堅(jiān)定正確的思想路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全培訓(xùn)法律、法規(guī)和各項(xiàng)制度要求。每一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員對(duì)培訓(xùn)工作都應(yīng)該充滿熱情，堅(jiān)持原則，盡職盡責(zé)，與時(shí)俱進(jìn)。
2、基礎(chǔ)知識(shí)要求
安全培訓(xùn)管理又是一門(mén)技術(shù)性比較強(qiáng)的管理學(xué)科，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員應(yīng)該具有的必備素質(zhì)。當(dāng)前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員都是“半路出家”，大都沒(méi)做過(guò)安全培訓(xùn)管理工作，因此必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理學(xué)、教育學(xué)、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，安全培訓(xùn)管理知識(shí)、有關(guān)安全知識(shí)及安全文化知識(shí)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是要長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
3、業(yè)務(wù)能力要求
作為安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員，要有制定培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的能力，要有開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的才能，要有進(jìn)行需求分析、課程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施和評(píng)價(jià)評(píng)估的才能。這就要求我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員在日常的工作中不斷學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新，組織建立科學(xué)的培訓(xùn)課程體系，不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，才能夠適應(yīng)客觀環(huán)境變化和滿足新時(shí)期下安全培訓(xùn)工作的需求。
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
多數(shù)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師隊(duì)伍目前都存在著同樣的問(wèn)題：教師責(zé)任心不強(qiáng)、兼職偏多、年齡偏大，專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是在多渠道尋找符合條件的優(yōu)秀教師，包括到人才市場(chǎng)招聘，或者選拔人員參加省局舉辦的教師資質(zhì)培訓(xùn)班。最重要的則是要花大氣力做好現(xiàn)有師資的在職培訓(xùn)工作，提高師資隊(duì)伍的整體水平。
目前，具有終身教育性質(zhì)的高層次師資培訓(xùn)將比學(xué)歷教育具有更為重要的地位。因此，各地安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要盡快完善在職教師的繼續(xù)教育體系，滿足在職教師對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、技巧的更新要求和職業(yè)技術(shù)教育能力、素質(zhì)的再提高教育。
要貫徹以在職進(jìn)修為主、以自學(xué)為主的原則和學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的原則。對(duì)教師要進(jìn)行轉(zhuǎn)換專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，以解決教師總體缺乏和結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。對(duì)學(xué)歷不合格的教師應(yīng)做到文化水平的提高與專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)雙管齊下，同步前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷上(大學(xué)本科)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)上一次性合格。
四、建立安全培訓(xùn)制度，完善安全培訓(xùn)機(jī)制
XX培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理在業(yè)務(wù)中的創(chuàng)新，以“江蘇省職業(yè)經(jīng)理人”培訓(xùn)項(xiàng)目為例，加以闡述和分析。本文結(jié)合本單位實(shí)際，嘗試對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理進(jìn)行研究。同時(shí)本文也將綜合應(yīng)用財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理領(lǐng)域的理論與方法，以增強(qiáng)研究過(guò)程的科學(xué)性和研究結(jié)果的可靠性。
本文從“非財(cái)務(wù)人員”的角度進(jìn)行剖析，希望對(duì)相關(guān)人員從事的財(cái)務(wù)管理研究的“非財(cái)務(wù)人員”提供較好的借鑒和幫助的作用。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)；統(tǒng)計(jì)；公益性；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
江蘇省“職業(yè)經(jīng)理人”培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目，由江蘇省委組織部、江蘇省經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)牽頭主辦，是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而產(chǎn)生。為突出項(xiàng)目的權(quán)威性和重要性，需要通過(guò)一系列有效的培訓(xùn)思路去引導(dǎo)和規(guī)范，XX培訓(xùn)中心根據(jù)“職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理的內(nèi)涵和特征，開(kāi)展進(jìn)行了積極探索和有益的嘗試。
二、項(xiàng)目的現(xiàn)狀
此項(xiàng)目自2006年，首期“江蘇省企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓(xùn)”班在無(wú)錫舉行以來(lái)，已在江蘇省十三個(gè)地級(jí)市全面開(kāi)花，至今共舉辦高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人班近五十期，培訓(xùn)一千多名優(yōu)秀的企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才。項(xiàng)目的招生培訓(xùn)工作由XX培訓(xùn)中心與各地聯(lián)系，采取全程派出人員管理或?qū)俚毓芾?、XX培訓(xùn)中心監(jiān)督管理等培訓(xùn)管理方式。
三、財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理的創(chuàng)新方式在項(xiàng)目中的運(yùn)用
1.項(xiàng)目啟動(dòng)前的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理
傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式在啟動(dòng)前期先要進(jìn)行可行性研究和論證，然后編制預(yù)算，開(kāi)始實(shí)施。在XX培訓(xùn)中心的“職業(yè)經(jīng)理人”項(xiàng)目中，由省政府進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)撥款作為人才培訓(xùn)基金，前期由省經(jīng)信委和國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者通過(guò)考察論證和統(tǒng)計(jì)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，制訂出相對(duì)完備的各項(xiàng)流程和制度。省經(jīng)信委以此項(xiàng)目在各地級(jí)市的實(shí)施作為對(duì)各地經(jīng)信委考核的重要指標(biāo)，明確相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。項(xiàng)目實(shí)施前期的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)工作，大大增強(qiáng)了項(xiàng)目成功的機(jī)率，同時(shí)財(cái)務(wù)上也得到省市政府的大力支持，為項(xiàng)目的成功實(shí)施打好了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理
有了啟動(dòng)前期的財(cái)務(wù)和政策支持，為正式實(shí)施夯實(shí)了基礎(chǔ)。在實(shí)施過(guò)程中的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理主要分為招生階段的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理和教學(xué)管理階段的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理。
(1)招生階段的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理
在招生階段，為鼓勵(lì)當(dāng)?shù)亟?jīng)信委招生的積極性，實(shí)施了一系列的激勵(lì)措施。同時(shí)，為更好地招生，允許當(dāng)?shù)亟?jīng)信委引入當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為戰(zhàn)略合作伙伴（當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的加入，須經(jīng)省經(jīng)信委和XX培訓(xùn)中心的考核和備案），共同拓展項(xiàng)目。項(xiàng)目的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理上，由XX培訓(xùn)中心按實(shí)際招生人數(shù)進(jìn)行實(shí)施相關(guān)的激勵(lì)措施。這種財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理的模式，實(shí)現(xiàn)了政府、事業(yè)單位和民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同參與到人才建設(shè)中來(lái)，既實(shí)現(xiàn)了政府部門(mén)和XX培訓(xùn)中心提升培訓(xùn)能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體素質(zhì)的提高，民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
(2)教務(wù)管理階段的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理
在本階段的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理上，由XX培訓(xùn)中心派員管理的培訓(xùn)班，從出差費(fèi)用和住宿費(fèi)用上，在不低于三星住宿和相應(yīng)餐標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行“雙控制”，杜絕了浪費(fèi)和其它費(fèi)用挪報(bào)的現(xiàn)象。在老師接待方面，明確由當(dāng)?shù)亟?jīng)信委負(fù)責(zé)老師餐飲和住宿，并對(duì)住宿和用餐提出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。由當(dāng)?shù)嘏蓡T管理的培訓(xùn)班，XX培訓(xùn)中心不定期地派員進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合老師和學(xué)員的反饋溝通，對(duì)不合理的方面向當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)構(gòu)提出整改意見(jiàn)。同時(shí)，在財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理上，按考核結(jié)果，XX培訓(xùn)中心按比例向當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)構(gòu)支付管理費(fèi)用，維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.項(xiàng)目結(jié)束后的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理
通常的企事業(yè)單位，在項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理也會(huì)告一段落。在XX培訓(xùn)中心的職業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目中，卻是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)前期的培訓(xùn)實(shí)施，在財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理上有以下工作：
(1)按老師對(duì)當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)管理者的反饋意見(jiàn)，結(jié)合XX培訓(xùn)中心調(diào)查反饋，按規(guī)章制度，得出相關(guān)的分?jǐn)?shù)，按優(yōu)秀、良好、一般、差等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
(2)進(jìn)行本次項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)總結(jié)，哪些方面費(fèi)用必須增加，哪些方面費(fèi)用還有節(jié)余空間，進(jìn)行項(xiàng)目財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理的優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)目的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理“作業(yè)化”。
(3)進(jìn)行此次項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)成本分析，與其它類(lèi)似項(xiàng)目進(jìn)行比較，開(kāi)財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理方面的研討會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目的成本管理分析、項(xiàng)目財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理的風(fēng)險(xiǎn)分析等研討分析。
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程教育；計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作；視頻點(diǎn)播；活動(dòng)服務(wù)頁(yè)
1 建設(shè)專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的必要性
隨著國(guó)家和軍隊(duì)對(duì)遠(yuǎn)程教育重視程度的增加，專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前迫切需要解決的一個(gè)問(wèn)題。結(jié)合部隊(duì)的實(shí)際情況，建設(shè)此平臺(tái)主要有以下原因：
（1）專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)可為各辦學(xué)單位提供硬件支撐環(huán)境。使用單位可以不受地域限制直接將本校教學(xué)內(nèi)容以主機(jī)托管、虛擬主機(jī)等多種方式連接到專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)及其面向全軍的鏡像站點(diǎn)上，從而可以快速、低成本地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，避免了對(duì)硬件平臺(tái)、通信接入環(huán)境的重復(fù)建設(shè)。
（2）專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)可為各辦學(xué)單位提供個(gè)性化的軟件管理平臺(tái)。平臺(tái)將為各軍校開(kāi)發(fā)各種形式的課件、實(shí)施教學(xué)和教務(wù)管理提供統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
（3）利用專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，各網(wǎng)絡(luò)學(xué)院可以共建、共享平臺(tái)上的所有素材，從而可以避免各院校在資源建設(shè)上的重復(fù)投資，最大程度發(fā)揮已由資源的效益。
（4）提供專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育信息交流服務(wù)。通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，各相關(guān)單位可進(jìn)行政策、信息的與交流，并在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源等方面進(jìn)行交流，從而提高網(wǎng)上教學(xué)的質(zhì)量。
2 專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育的開(kāi)展形式
2.1 講授式教學(xué)模式
講授式遠(yuǎn)程教育模式是傳統(tǒng)講授式教學(xué)模式在時(shí)間和空間上的延伸，是一種以單向信息傳輸為主的教學(xué)形式。與傳統(tǒng)講授式教學(xué)的區(qū)別在于它主要以多媒體的方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，使得教學(xué)更加生動(dòng)形象。講授式教學(xué)可分為同步講授型和異步講授型兩種模式。前者是指在同一時(shí)間以同步廣播的形式向分處各地的學(xué)習(xí)者進(jìn)行授課的模式。這種教學(xué)模式在高速網(wǎng)（如FDDI、ATM和交換式以太網(wǎng)等）上可以收到較好的效果?；趲欣^協(xié)議的專(zhuān)網(wǎng)由于受到帶寬的限制，目前還不能完全適應(yīng)開(kāi)展這種教學(xué)模式的需要。因此專(zhuān)網(wǎng)上的遠(yuǎn)程教學(xué)主要采用異步式講授教學(xué)，即教學(xué)活動(dòng)不是在同一時(shí)間進(jìn)行，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和需要，在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，以不同進(jìn)度隨時(shí)都可以方便地接受教師的講解，具有很大的靈活性，特別適合于自主學(xué)習(xí)，但是它不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生和老師面對(duì)面的實(shí)時(shí)交互。在這種方式中，學(xué)生主要利用專(zhuān)網(wǎng)的WWW服務(wù)、Email、FTP和BBS等進(jìn)行學(xué)習(xí)。在園區(qū)網(wǎng)內(nèi)或高速網(wǎng)上，還可以根據(jù)需要點(diǎn)播視頻教學(xué)節(jié)目，實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)播教學(xué)（VOD）。
2.2 自主學(xué)習(xí)模式
自主學(xué)習(xí)模式是基于認(rèn)知建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的一種科學(xué)的學(xué)習(xí)模式。基于專(zhuān)網(wǎng)的自主教學(xué)模式主要有以下幾種：
（1）基于WWW服務(wù)的教學(xué)模式：這種模式常常是教師將教學(xué)內(nèi)容存放在Web服務(wù)器上，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的時(shí)間安排和需要，通過(guò)WWW瀏覽的方式訪問(wèn)遠(yuǎn)程服務(wù)器，選擇自己需要的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)?；谶@種教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取教學(xué)信息，每個(gè)人都可以得到相關(guān)教師的指導(dǎo)。它是開(kāi)放型教育的一種重要的教學(xué)模式。
（2）基于Email的教學(xué)模式：學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用電子郵件形式，提交作業(yè)或向教師提出問(wèn)題，教師通過(guò)E-Mail或BBS回答學(xué)習(xí)者的問(wèn)題，布置作業(yè)和信息等。
（3）文件傳送模式（FTP）：教師將教學(xué)內(nèi)容以CAI軟件形式存放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，利用FTP服務(wù)，將CAI軟件下載到本地計(jì)算機(jī)上，然后學(xué)習(xí)者在本地計(jì)算機(jī)上進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
（4）遠(yuǎn)程登錄（Telnet）：通過(guò)Telnet服務(wù)，學(xué)習(xí)者可以遠(yuǎn)程登錄到網(wǎng)絡(luò)CAI教室，獲得良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，或登錄到一些虛擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行遠(yuǎn)程仿真實(shí)驗(yàn)，也可以登錄到數(shù)字圖書(shū)館或?qū)＞W(wǎng)數(shù)據(jù)中心，檢索和閱讀學(xué)習(xí)資料。
基于專(zhuān)網(wǎng)的自主學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、傳輸可靠，并且對(duì)帶寬的要求較低，對(duì)于目前專(zhuān)網(wǎng)帶寬較窄的情況下，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.3 交互式學(xué)習(xí)模式
（1）實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)模式：在實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)模式中，教師將教學(xué)內(nèi)容編制成網(wǎng)絡(luò)CAI教學(xué)軟件，通過(guò)在網(wǎng)上運(yùn)行這種軟件，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)上進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。由于這種CAI教學(xué)軟件的運(yùn)行不受平臺(tái)的限制，可供更多的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)，從而提高了資源的利用率和經(jīng)濟(jì)效益。但這種交互式只是簡(jiǎn)單的人機(jī)對(duì)話，不能實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的直接交流。因此，在帶寬可以保證的前提下，可以借助IP網(wǎng)絡(luò)視訊會(huì)議系統(tǒng)在專(zhuān)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)雙向音視頻交互式教學(xué)，以此來(lái)提高教學(xué)效果。
（2）非實(shí)時(shí)交互式學(xué)習(xí)模式：在這種學(xué)習(xí)模式中，教師將教學(xué)信息以超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）的格式存放在WWW服務(wù)器上，學(xué)生通過(guò)瀏覽頁(yè)面來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生有問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)E-mail和BBS在網(wǎng)上提出詢問(wèn)。另外，學(xué)生可以將網(wǎng)上的CAI教學(xué)軟件下載到本計(jì)算機(jī)上，進(jìn)行自主交互學(xué)習(xí)，還可以利用FTP提供遠(yuǎn)程登錄（Telnet）服務(wù)，建立虛擬實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄到實(shí)驗(yàn)室或工作站，進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)。
（3）協(xié)同、討論學(xué)習(xí)摸式：協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境是基于計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作技術(shù)（CSCW）來(lái)實(shí)現(xiàn)的，該技術(shù)是基于專(zhuān)網(wǎng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式的支持技術(shù)之一。這種學(xué)習(xí)模式具有群體用戶多點(diǎn)之間的對(duì)稱交互的特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離互動(dòng)，使異地學(xué)習(xí)者克服空間和時(shí)間上的障礙，共同進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。協(xié)同學(xué)習(xí)也可以采用借助通信網(wǎng)絡(luò)的視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。討論式學(xué)習(xí)模式除了可以在上述的視頻會(huì)議系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)以外，一種最簡(jiǎn)單的方法是利用WWW平臺(tái)上的BBS服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在目前專(zhuān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，同步講授型和實(shí)時(shí)交互型等方式帶寬受限，而異步講授、自主學(xué)習(xí)、非實(shí)時(shí)交互等學(xué)習(xí)模式則適于在網(wǎng)上運(yùn)行。
3 遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的功能
專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂)、學(xué)生、課件、資源庫(kù)等要素，它以專(zhuān)網(wǎng)為依托，通過(guò)開(kāi)發(fā)一套完整的教學(xué)支撐軟件和管理服務(wù)軟件來(lái)保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育的有序運(yùn)行和管理。專(zhuān)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)具體需要實(shí)現(xiàn)以下服務(wù)：
（1）通用信息服務(wù)：通用信息服務(wù)將成為遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息交互基礎(chǔ)，通過(guò)它可以和交流校內(nèi)外的教育信息，介紹眾多的網(wǎng)上大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)師生可以在網(wǎng)上交流教與學(xué)的體會(huì)等。
Abstract: The pay structure is one of the core contents in modern human resource management, which is related to the competitiveness of enterprises. Academics have raised a variety of positions related to the pay structure of the system or method, but as for the emerging and developing training industry, rare scholars mentioned it. There are many drawbacks in the pay structure of the current training system. In response to this situation, the three factor model is proposed in this paper. The model is based on the core idea of "three bases" and the principle of "double motivation" in hope to make contribution to the survival and development of training institutions.
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)機(jī)構(gòu);薪酬;三因子模型;影響程度;配合度
Key words: training institutions;pay;three factor model;influence;degree of adaptability
中圖分類(lèi)號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)30-0196-02
0引言
知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)型社會(huì)的到來(lái),使個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的需求不斷增強(qiáng)。同時(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和不斷升級(jí),使得組織生存和發(fā)展的壓力被不斷放大,這更加大了組織對(duì)提升職員能力的要求。面對(duì)這樣的學(xué)習(xí)需求和廣闊的市場(chǎng),更多的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。中國(guó)培訓(xùn)業(yè)正處于成長(zhǎng)發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。作為利益主體和競(jìng)爭(zhēng)主體,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想生存和發(fā)展,必須加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),才能適應(yīng)變化的環(huán)境,而人力資源作為特殊資源將起到關(guān)鍵作用。
薪酬設(shè)計(jì)作為現(xiàn)代人力資源管理的核心問(wèn)題,受到各個(gè)企業(yè)的重視,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不例外。但縱觀現(xiàn)代人力資源管理的理論,還未及時(shí)對(duì)該行業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)提出專(zhuān)門(mén)的理論指導(dǎo),至少?zèng)]有形成一個(gè)穩(wěn)定的理論體系或框架。師資力量是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的靈魂與核心力量,留住人才,壯大師資力量成為培訓(xùn)行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。這使得薪酬設(shè)計(jì)問(wèn)題在培訓(xùn)行業(yè)更加不容忽視。
然而近年來(lái),一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正是由于核心人員的薪酬設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致大量人員流失,從而嚴(yán)重影響了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力和形象。當(dāng)前社會(huì)上大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,授課人員的薪酬一般都采取按課時(shí)或者按授課模塊一次性支付的形式。即授課人員每講完一次課或每講完課程體系的一個(gè)模塊,支付其相應(yīng)的工資。這種簡(jiǎn)單的薪酬支付制度,容易理解,便于操作,而備受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)青睞。但是,從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,卻存在很多弊端。
第一,基于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度,這種簡(jiǎn)單的薪酬支付制度缺乏對(duì)授課技巧和過(guò)程及教學(xué)效果的考核,工資并不與教學(xué)效果掛鉤,這種設(shè)計(jì)顯然不科學(xué)。第二,基于授課人員的角度,目前的薪酬支付辦法,缺少激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,也就是說(shuō),現(xiàn)在的薪酬僅僅有固定工資而沒(méi)有績(jī)效工資,無(wú)法激勵(lì)授課人員提高教學(xué)效果。第三,基于學(xué)員的角度考慮,學(xué)員雖與薪酬沒(méi)有直接關(guān)系,但卻間接地受其影響。從前面提到的兩點(diǎn)可以看出,這種薪酬支付方法不僅自身忽視了教學(xué)效果的考核,也讓授課人員忽視教學(xué)效果。任何的教學(xué)技巧和教學(xué)效果都得不到衡量,在這種情況下,最終受損的還是學(xué)員的利益。
長(zhǎng)此以往,會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán),從而使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)受損,人員流失,實(shí)力減弱,嚴(yán)重影響其生存和發(fā)展。當(dāng)前的薪酬支付制度既不能有效考核授課人員的授課技巧和授課過(guò)程,也不能有效引導(dǎo)和激勵(lì)其注重培訓(xùn)效果。究其根本原因在于,它缺乏基于行為和結(jié)果的要求。
有關(guān)這一方面,明茨伯格提出了雙因素理論,該理論認(rèn)為,影響員工工作積極性的因素可以分兩類(lèi),即保健因素和激勵(lì)因素。保健因素的不足必然會(huì)導(dǎo)致員工不滿意,但是保健因素再充足也起不到激勵(lì)作用,只有激勵(lì)因素才是對(duì)員工的滿意產(chǎn)生影響的主要因素。因此改善保健因素,然后在工作中建立激勵(lì)因素,才是最好的激勵(lì)員工的方法。
從這一理論我們可以看出,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前這種薪酬支付制度缺少激勵(lì)因素。本文基于這一點(diǎn),再結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的特點(diǎn),全面考慮其所有主體:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、授課人員和學(xué)員,針對(duì)其薪酬設(shè)計(jì)提出三因子模型。
1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)薪酬設(shè)計(jì)的三因子模型
基于前面的分析,三因子模型將體現(xiàn)“雙重激勵(lì)”的原則和“三個(gè)基于”的要求。這里的“雙重激勵(lì)”是指,薪酬支付制度一方面要激勵(lì)授課人員努力提高授課水平和教學(xué)效果;另一方面又要激勵(lì)學(xué)員參與授課水平的評(píng)價(jià),體現(xiàn)學(xué)員在決定授課人員薪酬當(dāng)中的作用,因此在薪酬設(shè)計(jì)的三因子模型里,將考慮學(xué)員參與的因素。
至于這里的“三個(gè)基于”,也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課人員薪酬設(shè)計(jì)三因子模型的核心,分別是:①基于基本保障因子,是指薪酬支付制度按照雙因素理論,要體現(xiàn)薪酬的基本保健作用,即要保障授課人員在本組織獲得基本的收入,以增加其工作的安全感和對(duì)組織的歸屬感以及提高其忠誠(chéng)度;②基于行為評(píng)價(jià),薪酬設(shè)計(jì)要對(duì)授課技巧和過(guò)程進(jìn)行考核;③基于結(jié)果評(píng)價(jià),即薪酬設(shè)計(jì)要對(duì)授課結(jié)果進(jìn)行衡量。而三因子模型也正是充分考慮到后兩個(gè)基于,才和傳統(tǒng)薪酬支付制度有著根本區(qū)別。
為體現(xiàn)上述的三個(gè)基于,新的薪酬設(shè)計(jì)即三因子模型由三個(gè)薪酬因子構(gòu)成:基本保障因子(B)、行為評(píng)價(jià)因子(A)、結(jié)果比重因子(R)。具體公式如下:
薪酬獲得因子=基本保障因子+行為評(píng)價(jià)因子+?籽×結(jié)果比重因子(1)
上述即是三因子模型的基本模式,它是后面要闡述的完整模型的基礎(chǔ)。在上述公式中:
①基本保障因子和行為評(píng)價(jià)因子可以根據(jù)授課人員崗位標(biāo)準(zhǔn)薪酬的一定百分比確定,比較容易理解和操作,關(guān)鍵是一定要體現(xiàn)行為評(píng)價(jià)因子對(duì)薪酬的影響,即體現(xiàn)學(xué)員評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)老師薪酬收入的影響。
②對(duì)于結(jié)果比重因子,一般要考慮兩個(gè)問(wèn)題:首先,要確定每個(gè)授課人員的教學(xué)活動(dòng)對(duì)總體結(jié)果的影響程度系數(shù)(μ)。為了易于處理,用授課人員授課百分比來(lái)表示,即該授課人員授課所占整個(gè)課程的百分比。其次,要確定結(jié)果比重因子的具體構(gòu)成。我們先不考慮影響程度系數(shù),那么結(jié)果比重因子就由兩部分構(gòu)成:合格因子(Q)和優(yōu)秀因子(E)。
合格因子體現(xiàn)的是基本績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)時(shí),授課人員按照影響程度應(yīng)拿到這部分薪酬;其次為了進(jìn)一步體現(xiàn)對(duì)授課人員的激勵(lì)作用,要設(shè)定優(yōu)秀因子標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)由一系列的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。以人力資源管理師考證培訓(xùn)為例,首先設(shè)定學(xué)員基本通過(guò)率,假設(shè)為60%,當(dāng)考試結(jié)果出來(lái),學(xué)員通過(guò)率達(dá)到60%時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)支付合格因子部分的薪酬;其次,再規(guī)定一系列的通過(guò)率標(biāo)準(zhǔn)作為優(yōu)秀因子,比如以5個(gè)百分點(diǎn)為一個(gè)薪酬因子,學(xué)員通過(guò)率為65%時(shí),授課人員就應(yīng)拿到第一優(yōu)秀因子那部分的薪酬。對(duì)于優(yōu)秀因子對(duì)應(yīng)薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身實(shí)際情況靈活運(yùn)用。
③結(jié)果比重因子部分前面引進(jìn)了一個(gè)配合系數(shù)?籽,稱之為配合度,即各位授課人員的團(tuán)隊(duì)配合情況,也會(huì)對(duì)薪酬產(chǎn)生影響。之所以要引進(jìn)這個(gè)配合系數(shù)?籽,主要是因?yàn)槟壳霸谂嘤?xùn)行業(yè),上課的模式已由原來(lái)的一個(gè)授課人員教一門(mén)課的格局,變?yōu)橐粋€(gè)課程組共同完成一門(mén)課,各自講自己擅長(zhǎng)的模塊;而為了保障各個(gè)課程組授課人員講課的協(xié)調(diào)和配合,關(guān)注整體效果,必須引進(jìn)這個(gè)配合系數(shù)?籽。各位授課人員配合默契,配合度?籽就高,整體授課效果也就高,結(jié)果獲得薪酬也高;反之亦然。這個(gè)系數(shù)的引進(jìn),能鼓勵(lì)授課人員之間加強(qiáng)配合,形成團(tuán)隊(duì)精神,積極參與學(xué)員問(wèn)題的診斷和研究,共同致力于提高教學(xué)效果。
對(duì)于配合度的計(jì)算確定,可以采用如下方式:首先,設(shè)計(jì)配合度調(diào)查表,具體項(xiàng)目包括各個(gè)板塊授課銜接度(可以通過(guò)學(xué)員了解)、團(tuán)隊(duì)氛圍、研討會(huì)次數(shù)、學(xué)員整體學(xué)習(xí)效果、教師自我團(tuán)隊(duì)滿足度等;其次,使用簡(jiǎn)易360度評(píng)價(jià)法進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,即向?qū)W員、授課人員、教務(wù)管理人員等發(fā)放問(wèn)卷,進(jìn)行調(diào)查打分;再次,計(jì)算問(wèn)卷綜合平均分?jǐn)?shù);最后,將問(wèn)卷綜合平均分?jǐn)?shù)和配合系數(shù)-問(wèn)卷分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表(常模)進(jìn)行比較(配合系數(shù)-問(wèn)卷分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表由培訓(xùn)組織結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì),如問(wèn)卷得80分對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)系數(shù)為0.8,90分對(duì)應(yīng)的0.9等,這個(gè)具體對(duì)照比例要看組織重視團(tuán)隊(duì)配合度的程度來(lái)定),這是?籽值的簡(jiǎn)易算法。本文給出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)即?籽一般應(yīng)在0.8-1.2之間,當(dāng)然對(duì)于特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合的組織,配合度系數(shù)?籽變化幅度可以大一些。
綜上所述,可以最終得出結(jié)果比重因子的完整公式。
結(jié)果比重因子=影響程度系數(shù)×(合格因子+優(yōu)秀因子)(2)
經(jīng)過(guò)上面的分析,可以得出,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師薪酬設(shè)計(jì)的三因子模型,主要是由基本保障因子、行為評(píng)價(jià)因子、結(jié)果比重因子構(gòu)成,其中關(guān)鍵的是結(jié)果比重因子的確定,在上述分析的基礎(chǔ)上,再結(jié)合崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)配合度,給出三因子模型的完整結(jié)構(gòu)。見(jiàn)下面基本假設(shè)和公式4:
三因子模型完整結(jié)構(gòu)
①基本假設(shè)
a.服務(wù)對(duì)象即學(xué)員應(yīng)是影響授課人員薪酬的一個(gè)因素。b.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的薪酬支付在考慮授課人員基本收入的前提下,應(yīng)考慮其授課行為過(guò)程和授課效果;同時(shí)要考慮單個(gè)授課人員對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的影響程度。c.某一課程體系由授課人員共同完成且全部完成。
②模型基本公式
w=W×Bi+W×Ai+×Wi×(Q+E)(m≤n)(3)
亦即
w=W×(Bi+Ai)+×Wi×(Q+E)(m≤n) (4)
③模型及參數(shù)解釋
在模型中:w表示某個(gè)授課人員最終實(shí)際獲得的報(bào)酬;W表示授課人員崗位標(biāo)準(zhǔn)薪酬,由市場(chǎng)水平和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的承擔(dān)能力確定;Bi表示某次課或某個(gè)課程板塊的基本保障因子,如果規(guī)定某授課人員每次課或每個(gè)課程板塊的基本保障因子相同,則其變?yōu)锽;Ai表示表示某次課或某個(gè)課程板塊的行為評(píng)價(jià)因子,如果對(duì)某個(gè)授課人員只進(jìn)行一次課或一個(gè)課程板塊的行為評(píng)價(jià),則其變?yōu)锳;n表示整個(gè)課程體系的課程模塊數(shù)或者課程體系的課時(shí)數(shù);m表示某個(gè)授課人員所講的模塊數(shù)或者上課次數(shù),顯然m≤n;=μ表示某授課人員授課內(nèi)容占整個(gè)課程體系的比重;Wi表示某個(gè)課程體系所有授課人員應(yīng)獲崗位標(biāo)準(zhǔn)薪酬的總和,Wi是某個(gè)授課人員應(yīng)獲崗位標(biāo)準(zhǔn)薪酬的總數(shù)。
在三因子模型(3)當(dāng)中,等式右邊第一項(xiàng)是基本保障因子部分,是授課人員在本組織內(nèi)獲得的基本收入,為其提供安全保障,使其能安心的為本組織服務(wù),這有利于形成穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。第二項(xiàng)是行為評(píng)價(jià)因子部分,這部分促使授課人員注重授課過(guò)程,關(guān)注授課技巧以及課堂氣氛的把握,這在一定程度上能夠提高學(xué)員的滿意度,同時(shí)這部分是由學(xué)員決定的薪酬部分,體現(xiàn)了激勵(lì)學(xué)員參與的功能。第三項(xiàng)是模型的結(jié)果比重部分,這部分是整個(gè)模型的核心,合格因子的引入促使授課人員關(guān)注培訓(xùn)效果,努力達(dá)到基本目標(biāo),以獲得合格因子部分的薪酬;優(yōu)秀因子的引入,又進(jìn)一步激勵(lì)授課人員不僅關(guān)注教學(xué)結(jié)果的基準(zhǔn)水平,還努力提高教學(xué)效果,提高學(xué)員的滿意度,最終促使培訓(xùn)組織良性循環(huán)的形成,實(shí)現(xiàn)三贏。
2模型展望
第一,三因子模型是為了解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的薪酬設(shè)計(jì)問(wèn)題而提出的,但這個(gè)模型也適用于一些高校,特別是一些存在大量外聘老師的高校。因?yàn)閷?duì)于這些高校來(lái)說(shuō),留住人才也是至關(guān)重要的。
第二,正如瓊?羅賓遜所說(shuō):“較通常的是,一種假設(shè)是可處理的,而另一種則是現(xiàn)實(shí)的”,因此,本文在模型系數(shù)確定時(shí)都為了現(xiàn)實(shí)可處理,易于操作而采用了調(diào)查問(wèn)卷、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)等簡(jiǎn)單易行的方法。當(dāng)然,這必然會(huì)使得這一模型在應(yīng)用時(shí)不夠精確,若想做到精確,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以使用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法,建立數(shù)理模型,得出相關(guān)系數(shù),但這顯然要麻煩得多,數(shù)據(jù)搜集也相當(dāng)困難。這個(gè)盲點(diǎn)也將提供一個(gè)很大的研究發(fā)展空間。
第三,三因子模型,并不簡(jiǎn)單地只是一個(gè)通用公式,而主要是提出一種設(shè)計(jì)思路。它不僅考慮組織內(nèi)部人員(授課人員),還考慮到組織外部人員(學(xué)員);同時(shí)基于所有主體――培訓(xùn)機(jī)構(gòu),授課人員,學(xué)員的利益,全面提高整體觀念,充分利用互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。只要不偏離這一思想,具體組織在運(yùn)用該模型時(shí),可以結(jié)合實(shí)際情況,做適當(dāng)調(diào)整。
第四,諸多系數(shù)的確定還會(huì)涉及到成本問(wèn)題。對(duì)教學(xué)過(guò)程或結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)會(huì)有考核成本,人員調(diào)配成本;而由于培訓(xùn)行業(yè)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),結(jié)果評(píng)價(jià)會(huì)給授課人員產(chǎn)生時(shí)間成本,這可能會(huì)成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮卻又難以衡量的一個(gè)問(wèn)題。
最后,設(shè)計(jì)這個(gè)模型是希望對(duì)我國(guó)廣大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的薪酬設(shè)計(jì),有些許的貢獻(xiàn)。但是,出于自身知識(shí)和能力的限制,可能模型中存在某些不完善的地方,特別是有關(guān)配合度的準(zhǔn)確計(jì)量問(wèn)題,是本模型的一個(gè)難點(diǎn),本文只是給出了一個(gè)思路建議。關(guān)于學(xué)員參于評(píng)價(jià)這一部分,出發(fā)點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的,作用也舉足輕重,但是在實(shí)施過(guò)程中卻會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)在很多高校已采用了教學(xué)評(píng)估的方式,讓學(xué)生給授課老師評(píng)分,雖然是匿名的,但評(píng)估結(jié)果還是會(huì)不公正。而且每個(gè)人的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。因此該模型的行為評(píng)價(jià)因子部分在實(shí)施措施上還有待改善,或許還可以采取其他方式來(lái)彌補(bǔ)學(xué)員評(píng)價(jià)的不足。這些諸多的不完善,都真誠(chéng)期待廣大人力資源管理的專(zhuān)業(yè)人士以及對(duì)這些感興趣的朋友與我們聯(lián)系、共同溝通,不斷完善三因子模型。
參考文獻(xiàn):
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簡(jiǎn)歷作為一種特殊的應(yīng)用文體,是求職和招聘中間的一個(gè)重要媒介,在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路和企業(yè)招聘發(fā)揮著重要的作用。以下是小編整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷范例，以供大家參考。
個(gè)人簡(jiǎn)歷范例一：姓名：
性別：女 出生日期：
身高：165cm
健康：良好
籍貫: 湖北
學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)：空乘
政治面貌：團(tuán)員
聯(lián)系方式：
教育背景：2005.9-2008.7畢業(yè)于武漢商貿(mào)學(xué)院航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷：2006.10和2007.10月參加北京航空培訓(xùn)運(yùn)輸中心乘務(wù)員初級(jí)培訓(xùn)并拿到初級(jí)乘務(wù)員證書(shū).
2008.12參加民航客運(yùn)員初級(jí)培訓(xùn)或初級(jí)客運(yùn)員證書(shū)
實(shí)踐經(jīng)歷：
2008.9-2009.東星航空實(shí)習(xí)
2009.06月至今國(guó)航湖北分公司
職業(yè)技能：
具有熟練的客艙服務(wù)和機(jī)上應(yīng)急能力
在學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中培養(yǎng)了具有良好的服務(wù)意識(shí)
和良好的管理能力和對(duì)BSP民航銷(xiāo)售系統(tǒng)的熟練操作
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)良好具有一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力
普通話良好
計(jì)算機(jī)能力：
熟悉windows操作，會(huì)運(yùn)用Word2003,Excel辦公軟件及民航Eterm系統(tǒng)
愛(ài)好：MAYA模型制作、愛(ài)看抒情文學(xué)書(shū)籍、舞蹈
性格開(kāi)朗：既樂(lè)于人際交往，又有獨(dú)立思考的習(xí)慣，勇于挑戰(zhàn)舊理念，樂(lè)于創(chuàng)新
自我評(píng)價(jià)：
自信，樂(lè)觀.積極向上具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
認(rèn)真對(duì)待自己的每一份工作和爭(zhēng)取每一次提高自己和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
個(gè)人簡(jiǎn)歷范例二：姓名：
三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 27歲(1983年8月1日)
居住地：北京
電 話：139xxxxxxxx(手機(jī))
e-mail：
最近工作 [2 年8個(gè)月]
學(xué) 歷：碩士
專(zhuān) 業(yè)：音樂(lè)，舞蹈，作曲
學(xué) 校：中央音樂(lè)學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)熱情大方，自信并對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人。在校期間曾擔(dān)任校、系、學(xué)生會(huì)各種職務(wù)，并擔(dān)任學(xué)校學(xué)生處勤工助學(xué)崗職務(wù)，進(jìn)行學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)。經(jīng)過(guò)有意識(shí)的鍛煉，使自身的組織策劃能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力以及自身的修養(yǎng)有很大提高。
求職意向
到崗時(shí)間： 待定
工作性質(zhì)： 全/兼職
希望行業(yè)： 學(xué)術(shù)/科研，教育/培訓(xùn)，影視/媒體/藝術(shù)
目標(biāo)地點(diǎn)： 北京，香港
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 公關(guān)/媒介，市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)，影視/媒體，寫(xiě)作/出版/印刷，教師
工作經(jīng)驗(yàn)
2008 /3--至今：中央音樂(lè)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院(少于50人)[ 2 年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研
對(duì)外合作部 院校教務(wù)管理人員
對(duì)外合作部中的項(xiàng)目主管、教材編撰責(zé)任編輯、鋼琴培訓(xùn)部門(mén)成員。
2007 /3--2008 /1：北京xx文化藝術(shù)[ 10個(gè)月]
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)
音樂(lè)教育部 責(zé)任編輯
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)課件開(kāi)發(fā);教育產(chǎn)品開(kāi)發(fā);教輔圖書(shū)出版;部門(mén)內(nèi)部產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略制定。
2006 /2--2006 /7：北京xx歌舞劇學(xué)院[ 5個(gè)月]
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)
中西方音樂(lè)史教研組 老師/中國(guó)音樂(lè)史、藝術(shù)概論
教授中國(guó)音樂(lè)史及藝術(shù)概論大課，有70人左右。
2003 /11--2005 /10：中央音樂(lè)學(xué)院[1 年11個(gè)月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
學(xué)生處 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、編輯、維護(hù)
網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)(勤工助學(xué)崗)
與同班另一同學(xué)構(gòu)成網(wǎng)站制作二人組。為學(xué)生處建設(shè)了學(xué)生會(huì)網(wǎng)站、團(tuán)委網(wǎng)站、及就業(yè)中心網(wǎng)站，后期主要負(fù)責(zé)維護(hù)。
2003 /5--2003 /9：韓國(guó)xx media公司[4個(gè)月]
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)
音樂(lè)部門(mén) 兼職卡拉ok點(diǎn)唱機(jī)伴奏音樂(lè)制作師
個(gè)人簡(jiǎn)歷范例三：姓
名： 性
別： 女
民
族： 漢族 出生年月： 1988年11月5日
證件號(hào)碼： 婚姻狀況： 未婚
身
高： 163cm 體
重： 50kg
戶
籍： 河南洛陽(yáng) 現(xiàn)所在地： 河南洛陽(yáng)
畢業(yè)學(xué)校： 黑龍江濱才外語(yǔ)學(xué)院 學(xué)
歷： 大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱： 日語(yǔ) 畢業(yè)年份： 2009年
工作年限： 職
稱：
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類(lèi)別： 其他類(lèi)
職位名稱： 客戶經(jīng)理/餐飲部經(jīng)理 ;
工作地區(qū)： 洛陽(yáng) ;
待遇要求： 3000元/月 不需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū)
2009年3月 - 2009年3月 大連瀚茗春茶葉有限公司
工作經(jīng)歷
所在公司： 大連時(shí)代廣場(chǎng)戴維道夫咖啡店
時(shí)間范圍： 2010年9月 - 2011年8月
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位： 咖啡店店長(zhǎng)
工作描述： 經(jīng)營(yíng)管理咖啡店運(yùn)營(yíng)，包括調(diào)整店面形象，進(jìn)出貨物，店員管理，賬目管理。
離職原因： 準(zhǔn)備來(lái)洛陽(yáng)發(fā)展
其他信息
自我評(píng)價(jià)：
兩年咖啡店管理經(jīng)驗(yàn)
發(fā)展方向：
客戶經(jīng)理 餐飲部經(jīng)理
關(guān)鍵詞 招錄培養(yǎng) 公安教育 評(píng)價(jià)理念 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.12.021
Abstract In the process of reform of police recruiting and training system， the evaluation of public security education and training is an important way to optimize management， make scientific decision and improve the quality. The evaluation of public security education and training is affected by the subjective factors， which is completed by the functional departments in colleges and universities and the evaluation effect is not accurate. Put forward suggestions on the construction of scientific evaluation concept， the specialization of the subject of evaluation， the selection of scientific evaluation methods， and multiple evaluation criteria.
Keywords recruiting and training； public security education； evaluation concept； evaluation criteria
2015年12月，人力資源社會(huì)保障部、公安部、國(guó)家公務(wù)員局等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)人民警察招錄工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于公安院校公安專(zhuān)業(yè)人才招錄培養(yǎng)制度改革的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《改革意見(jiàn)》）明確指出建立健全體現(xiàn)人民警察職業(yè)特點(diǎn)、有別于其他公務(wù)員的人民警察招錄培養(yǎng)機(jī)制。根據(jù)《改革意見(jiàn)》要求，公安院校要為公安機(jī)關(guān)培養(yǎng)政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)優(yōu)良的公安專(zhuān)業(yè)人才。
公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)是指根據(jù)公安人才教育目標(biāo)和服務(wù)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)需求的教育導(dǎo)向，通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)用測(cè)量和非測(cè)量的多種科學(xué)方法收集信息，對(duì)公安教育培訓(xùn)對(duì)象的發(fā)展變化、公安教育培訓(xùn)現(xiàn)象及效果進(jìn)行價(jià)值判斷，從而為不斷優(yōu)化公安教育培訓(xùn)、科學(xué)決策提供依據(jù)的過(guò)程。公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)應(yīng)以精確評(píng)定培訓(xùn)質(zhì)量是否達(dá)到培養(yǎng)公安專(zhuān)業(yè)人才為主要目標(biāo)，為制訂、修正、選擇公安教育培訓(xùn)方案提供可靠的依據(jù)，為測(cè)定公安教育培訓(xùn)的實(shí)際效果、開(kāi)展成本效益分析提供重要的參考。
1 公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.1 評(píng)價(jià)結(jié)果受主觀因素影響大
目前，公安教育培訓(xùn)缺少規(guī)范的評(píng)價(jià)模式，對(duì)于公安教育培訓(xùn)目標(biāo)是否明確、教師教學(xué)能力是否適應(yīng)教育培訓(xùn)需要、教學(xué)資源是否充足、教學(xué)過(guò)程是否完備、教學(xué)效果是否理想、學(xué)員發(fā)展情況等問(wèn)題，缺乏可量化的教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，受評(píng)價(jià)主體的主觀判斷影響較大。今年5月，深圳市公安局警察機(jī)動(dòng)訓(xùn)練支隊(duì)刑事執(zhí)法綜合訓(xùn)練課程通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，在全國(guó)公安系統(tǒng)院校中屬首次教學(xué)質(zhì)量認(rèn)證。引入教學(xué)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，e極探索符合公安教育培訓(xùn)規(guī)律的教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，將為客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)公安教育培訓(xùn)過(guò)程、提升培訓(xùn)學(xué)員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提供重要路徑。
1.2 評(píng)價(jià)主體多為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職能部門(mén)
公安院校的教務(wù)管理、學(xué)員管理等職能部門(mén)通常采用教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課、考試成績(jī)?cè)u(píng)定、隨堂作業(yè)分析、問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)等方法，通過(guò)對(duì)學(xué)員的課程掌握程度、日常行為規(guī)范等完成教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作。通過(guò)對(duì)督導(dǎo)專(zhuān)家隨機(jī)聽(tīng)課打分、學(xué)員期末問(wèn)卷計(jì)分等數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)加權(quán)計(jì)算總分后排序。教師布置的隨堂作業(yè)、課后作業(yè)與課堂教學(xué)、課后自學(xué)學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)聯(lián)性較難確定。上述評(píng)價(jià)方法存在調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、過(guò)程型數(shù)據(jù)遺漏或較難收集等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。基于不完整數(shù)據(jù)的分析結(jié)果必然缺乏全面性、客觀性、真實(shí)性。
1.3 效果評(píng)價(jià)多以學(xué)員課程考核成績(jī)?yōu)橹?/p>
公安教育培訓(xùn)多采用以主觀題、客觀題組成的試卷考察方法，完成對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)內(nèi)容，還應(yīng)包括總體效能、學(xué)員成果、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理有效性等諸多方面。公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)目標(biāo)應(yīng)與推進(jìn)公安正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)要求相適應(yīng)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)涉及培養(yǎng)警察核心價(jià)值觀、理論思維素質(zhì)、法律意識(shí)、法律觀念、執(zhí)法能力、技能本領(lǐng)等，效果評(píng)價(jià)宜通過(guò)案例研修、實(shí)訓(xùn)模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、試卷考察等方式完成。
2 關(guān)于完善公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)的建議
2.1 關(guān)于公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)理念的科學(xué)性
高素質(zhì)公安人才培養(yǎng)需要教育培訓(xùn)體系的實(shí)戰(zhàn)化、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新化、教育培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、適應(yīng)公安工作的動(dòng)態(tài)化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，公安院校應(yīng)當(dāng)全面客觀地收集學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，做好學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)理念從“主觀主義”向“數(shù)據(jù)主義”轉(zhuǎn)變、從“單一評(píng)價(jià)”向“多元評(píng)價(jià)”的轉(zhuǎn)變、從“認(rèn)知評(píng)價(jià)”向“綜合評(píng)價(jià)”轉(zhuǎn)變。
2.2 關(guān)于公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)主體的專(zhuān)業(yè)性
為更好地了解培訓(xùn)對(duì)象、審視教育培訓(xùn)全過(guò)程，保障教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果的專(zhuān)業(yè)性、可靠性和全面性，基于評(píng)價(jià)學(xué)和測(cè)量學(xué)理論，遵循科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)程序，由熟悉評(píng)價(jià)理論和實(shí)踐的學(xué)科專(zhuān)家、公安實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)人員等組成“評(píng)價(jià)共同體”，綜合學(xué)員評(píng)價(jià)、院校評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)、常態(tài)監(jiān)測(cè)等評(píng)價(jià)結(jié)果，運(yùn)用科學(xué)的分析處理信息手段，開(kāi)展有效、精確、公正的公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)。
2.3 關(guān)于公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法的科學(xué)化
由于公安教育培訓(xùn)具有先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、專(zhuān)業(yè)性、應(yīng)用性、實(shí)戰(zhàn)性等顯著特點(diǎn)，如何量化公安人才質(zhì)量評(píng)價(jià)、公安科學(xué)研究評(píng)價(jià)、社會(huì)聲譽(yù)評(píng)價(jià)等，公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)較普通高等教育、職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)的難度更大。建構(gòu)公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)方法體系，需要采用定性與定量相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方法，可選用測(cè)度指標(biāo)量值的灰色評(píng)價(jià)法、測(cè)度統(tǒng)計(jì)指標(biāo)量值的文獻(xiàn)計(jì)量法，確定指標(biāo)權(quán)重的德?tīng)柗品ā哟畏治龇?、模糊綜合評(píng)價(jià)法等多種數(shù)學(xué)方法和統(tǒng)計(jì)方法。
2.4 關(guān)于公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元性
《改革意見(jiàn)》提出，完善“教、學(xué)、練、戰(zhàn)”一體化人才培養(yǎng)模式。公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)，應(yīng)從確保高素質(zhì)公安專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量著眼，關(guān)注教學(xué)目標(biāo)、課程計(jì)劃、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教育培訓(xùn)主體、教育培訓(xùn)對(duì)象發(fā)展、教育培訓(xùn)過(guò)程、評(píng)價(jià)過(guò)程、執(zhí)法質(zhì)量等評(píng)價(jià)項(xiàng)目。針對(duì)不同對(duì)象、不同階段、不同專(zhuān)業(yè)、不同課程的具體差異，遵循科學(xué)性、導(dǎo)向性、客觀性、公平性、典型性、發(fā)展性等評(píng)價(jià)原則，依據(jù)多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建構(gòu)科學(xué)的公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3 小結(jié)
公安教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)是在系統(tǒng)、科學(xué)、全面地搜集、整理、分析、研判、處理教育培訓(xùn)信息的基礎(chǔ)上，對(duì)教育培訓(xùn)的價(jià)值做出判斷的過(guò)程?；诳茖W(xué)發(fā)展的視角，由專(zhuān)業(yè)化的評(píng)價(jià)主體運(yùn)用科學(xué)評(píng)價(jià)方法，依據(jù)多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)反饋評(píng)價(jià)信息給評(píng)價(jià)對(duì)象，以此滿足公安實(shí)戰(zhàn)崗位對(duì)公安專(zhuān)業(yè)人才的思想政治、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律作風(fēng)的需要。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；高技能人才；培養(yǎng)
一、高技能人才培養(yǎng)工作的重要性與存在的問(wèn)題
1.高技能人才培養(yǎng)關(guān)乎經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，國(guó)家高度重視
隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，行業(yè)、企業(yè)急需技精業(yè)良的高技能人才，以技師為龍頭的高技能人才培養(yǎng)正是企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的生命線。為此，國(guó)家積極建立政策保障體系，不斷釋放政策紅利，全力推進(jìn)高技能人才的培養(yǎng)工作。以成都市為例，政府制定了《成都市技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2012―2020年）》《成都市高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施方案》，有計(jì)劃分步驟地努力造就一支以高級(jí)技師、技師、高級(jí)工為骨干的合理結(jié)構(gòu)，技術(shù)過(guò)硬，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的高技能人才隊(duì)伍。
2.高技能人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的突出矛盾
工學(xué)矛盾突出。高技能人才培養(yǎng)除了技工院校學(xué)生外，更廣泛地集中在企事業(yè)單位。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工的培訓(xùn)相互占用時(shí)間，是一對(duì)突出的工學(xué)矛盾。在培訓(xùn)過(guò)程中，教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行常因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)臨時(shí)調(diào)整、變化而中途停止，嚴(yán)重影響到培訓(xùn)進(jìn)度和質(zhì)量。
教學(xué)資源分布不均衡。職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的師資、設(shè)備等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源主要集中在沿海和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，受地域限制，教學(xué)資源分布不均，共享困難。
人才培養(yǎng)模式亟須改革。理論加實(shí)操是沿用多年的技能人才培養(yǎng)模式，已不適應(yīng)多樣性發(fā)展的課程體系改革需求和企業(yè)崗位技能需求。政府、行業(yè)、企業(yè)、院校多元參與，構(gòu)建工學(xué)交替、校企雙師共同培養(yǎng)技師的人才培養(yǎng)模式已成為主流發(fā)展趨勢(shì)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建與遠(yuǎn)程教育模式探索是緩解高技能人才培養(yǎng)矛盾的有效途徑
（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)主要功能簡(jiǎn)介
教務(wù)管理功能方面：全面實(shí)現(xiàn)高技能人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、學(xué)籍信息化管理、學(xué)員用戶登錄、高技能人才培養(yǎng)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)課程、學(xué)習(xí)斷點(diǎn)續(xù)傳等。
教學(xué)管理功能方面：高技能人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)兼容在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)中，注冊(cè)后學(xué)員可隨時(shí)登錄下載學(xué)習(xí)資料、上傳作業(yè)；教師在線批改作業(yè)、上傳教學(xué)資料、師生互動(dòng)答疑等。
（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)在高技能人才培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮的積極作用
1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的搭建，遠(yuǎn)程教育模式的探索，促進(jìn)“四位一體”高技能人才培養(yǎng)模式的改革形成
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)在高技能人才培養(yǎng)工作中使用，形成了“遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)、集中技能培訓(xùn)、集中理論培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)”相結(jié)合的“四位一體”職業(yè)教育遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)新模式。它的具體實(shí)施過(guò)程：第一階段，教學(xué)方對(duì)參培人員統(tǒng)一組織固定時(shí)間段的集中理論學(xué)習(xí)、集中技能實(shí)操培訓(xùn)；第二階段，參培人員登錄教學(xué)方指定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，根據(jù)自身實(shí)際，自主安排選擇學(xué)習(xí)時(shí)間段，完成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)階段規(guī)定的全部課程、課件、課時(shí)的學(xué)習(xí)；第三階段，完成上述學(xué)習(xí)后，教學(xué)方選派優(yōu)秀一體化教師，到參培人員企業(yè)（單位），結(jié)合學(xué)員崗位需求，進(jìn)行巡回技能指導(dǎo)、答疑等。
2. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的使用，緩解企業(yè)工學(xué)矛盾，保障高技能人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)課時(shí)
一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在高技能人才培養(yǎng)過(guò)程中存在課時(shí)、培訓(xùn)造假的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的使用既給學(xué)習(xí)者提供了靈活、機(jī)動(dòng)、可自行掌握的學(xué)習(xí)時(shí)間段，又對(duì)學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)過(guò)程留下記錄，經(jīng)得起監(jiān)督檢查。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)設(shè)置，強(qiáng)制規(guī)定只有學(xué)習(xí)者完成了固定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課時(shí)，才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)，保障了學(xué)習(xí)時(shí)間和教學(xué)質(zhì)量。
3. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，緩解教育資源分布不均的矛盾
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)中集成了行業(yè)專(zhuān)家、優(yōu)秀一體化教師、企業(yè)能手的培訓(xùn)教學(xué)課件和教學(xué)視頻等大量資料，組建了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)。學(xué)習(xí)者注冊(cè)登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能下載學(xué)習(xí)。教師實(shí)時(shí)在線，學(xué)習(xí)者和教師實(shí)時(shí)互動(dòng)。這一舉措打破了地域限制，擴(kuò)大了教育資源覆蓋面，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，通過(guò)電子設(shè)備，學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)。
摘 要： 新形勢(shì)下，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程課程的有效開(kāi)設(shè)是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有效運(yùn)行的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何通過(guò)課程開(kāi)設(shè)提升大學(xué)生的就業(yè)能力并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，已逐漸成為各高校就業(yè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。文章通過(guò)分析新形勢(shì)下該課程存在的種種問(wèn)題，提出課程開(kāi)設(shè)的合理化建議，促進(jìn)課程的優(yōu)化建設(shè)，進(jìn)而為高校的就業(yè)指導(dǎo)工作提供強(qiáng)有力的支撐。
關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 職業(yè)發(fā)展 就業(yè)指導(dǎo)
近年來(lái)，隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的持續(xù)增加導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)壓力加大，高校在提升辦學(xué)水平的同時(shí)，越來(lái)越重視就業(yè)工作。2007年教育部印發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》（簡(jiǎn)稱《教學(xué)要求》），旨在進(jìn)一步明確該課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)管理與評(píng)估，從而不斷增強(qiáng)課程的教學(xué)效果。然而，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和高等教育的不斷深化，各高校在實(shí)際發(fā)展中遇到諸如教材、師資隊(duì)伍、學(xué)校的重視程度等很多瓶頸問(wèn)題，阻礙了課程的建設(shè)進(jìn)程和發(fā)展步伐。
大學(xué)生順利、滿意就業(yè)與高校的人才培養(yǎng)是相輔相成的，課程是高校開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)的重要抓手和有效途徑。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程（簡(jiǎn)稱“課程”）的教學(xué)組織和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不僅影響大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃管理能力和就業(yè)能力，還影響高校人才培養(yǎng)的效果和質(zhì)量。
一、存在的問(wèn)題及原因分析
（一）高校層面
1.一些學(xué)校的重視程度不夠。
目前，多數(shù)高校都能按照《教學(xué)要求》開(kāi)設(shè)課程，實(shí)現(xiàn)在校學(xué)生全覆蓋，但多為完成任務(wù)而開(kāi)設(shè)課程，其教學(xué)組織和教學(xué)效果可想而知。作為學(xué)校層面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)管理部門(mén)對(duì)課程的設(shè)置未引起高度重視，僅當(dāng)作一門(mén)通識(shí)課程而已。一些高校在實(shí)際操作層面未完全達(dá)到教育部規(guī)定的課程要求，缺乏明確的指導(dǎo)思想。部分高校未轉(zhuǎn)變觀念，在教學(xué)過(guò)程中依然一切從專(zhuān)業(yè)出發(fā)，著重培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)思想，未將大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育與其職業(yè)生涯管理和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，使得職業(yè)發(fā)展教育和專(zhuān)業(yè)教育相互脫節(jié)、各自為政。
2.課程體系不完善。
（1）缺乏符合學(xué)校實(shí)際的校本教材
科學(xué)合理的教材是有效實(shí)施課程教學(xué)的重要抓手。某些高校完全借鑒其他高校編寫(xiě)的教材，沒(méi)有自己的思路，未體現(xiàn)出自身的校情和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，使得課程教學(xué)缺乏活力和針對(duì)性，也難以真正實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。要對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)起到實(shí)質(zhì)性的作用，就必須有系統(tǒng)的、科學(xué)的適合本校專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的就業(yè)指Ы灘淖髦С擰
（2）課程體系設(shè)置不盡合理
按照《教學(xué)要求》，各高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合本校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)課程體系并提供了三種課程組合方式。但無(wú)論選擇何種組合方式，課程體系均應(yīng)包括“職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃”、“職業(yè)素養(yǎng)提升”和“就業(yè)指導(dǎo)”三個(gè)主要環(huán)節(jié)。部分高校為了應(yīng)付，將三個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一安排至一學(xué)期完成，并壓縮、刪減部分教學(xué)內(nèi)容，如“職業(yè)素養(yǎng)提升”和“實(shí)踐環(huán)節(jié)”。
（3）教學(xué)形式單一
當(dāng)前一些高校的就業(yè)指導(dǎo)層次低，教學(xué)模式和教學(xué)手段滯后，多采用集中授課、大班教學(xué)的教學(xué)模式，授課教師照本宣科，甚至以觀看視頻作為教學(xué)的主體內(nèi)容，難以為不同專(zhuān)業(yè)、不同層次的大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)、細(xì)化和個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。
3.師資隊(duì)伍建設(shè)不健全。
就業(yè)指導(dǎo)教師不僅要掌握求職技巧和當(dāng)前的就業(yè)政策，還要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由于我國(guó)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作起步較晚，專(zhuān)業(yè)教師匱乏。當(dāng)前各高校就業(yè)指導(dǎo)教師多來(lái)源于基層學(xué)生工作部門(mén)，且多為輔導(dǎo)員。從就業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)角度說(shuō)，他們多是“門(mén)外漢”，缺乏專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，整個(gè)教師隊(duì)伍良莠不齊，總體水平較低。
4.缺乏課程的過(guò)程監(jiān)管和教學(xué)評(píng)估。
部分高校對(duì)該課程理念上存在偏差，認(rèn)為該課程是可有可無(wú)的，導(dǎo)致高校教學(xué)管理部門(mén)忽視該課程的過(guò)程監(jiān)管和教學(xué)評(píng)估。誠(chéng)然，多數(shù)高校由于師資缺乏，導(dǎo)致這門(mén)課程的整體教學(xué)質(zhì)量和水平不高，但不能因此而忽視其重要性，反而更應(yīng)加大監(jiān)管力度，不斷優(yōu)化課程的評(píng)估內(nèi)容，以使就業(yè)指導(dǎo)教師更好、更快地成長(zhǎng)。
（二）學(xué)生層面
1.思想上不夠重視。
正因?yàn)楦咝Ｂ殬I(yè)發(fā)展與課程的教學(xué)質(zhì)量不高、教學(xué)目標(biāo)不明確、教學(xué)形式單一等因素，使得一些大學(xué)生對(duì)該課程失去興趣和信心，思想上難以重視，甚至有學(xué)生把課程當(dāng)作“兩課”，他們依然將學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等學(xué)習(xí)上。
2.職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)不強(qiáng)。
大一的學(xué)生剛走進(jìn)“象牙塔”，由于諸多不確定因素和懶惰、依賴心理的存在，使得他們對(duì)未來(lái)四年渾然不知，甚至自我認(rèn)知都很難做到。清晰、科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃可以更合理地規(guī)劃自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，合理配置學(xué)習(xí)資源，對(duì)未來(lái)就業(yè)是有百利而無(wú)一害的。
3.畢業(yè)生的層次素質(zhì)與社會(huì)需求存在矛盾
由于一些大學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展不夠重視、職業(yè)規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)、就業(yè)觀念淡薄，導(dǎo)致諸多畢業(yè)生的層次素質(zhì)不高，視野不夠開(kāi)闊。而社會(huì)正在發(fā)生變化，單位對(duì)人才需求的質(zhì)量越來(lái)越高，此二者之間產(chǎn)生矛盾。要緩解或調(diào)和這一矛盾，必須通過(guò)高校和大學(xué)生這兩個(gè)角度共同發(fā)力，做到兩手抓、兩手都要硬。
二、對(duì)策剖析
（一）高校要高度重視課程
新形勢(shì)下，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，如何解決大學(xué)生就業(yè)面臨的問(wèn)題，如何讓更多的大學(xué)生實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，高校應(yīng)根據(jù)新形勢(shì)進(jìn)行科學(xué)分析，重視課程建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。職業(yè)發(fā)展與課程建設(shè)是高校人才培養(yǎng)工作和畢業(yè)生就業(yè)工作的重要組成部分，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)要高度重視，不斷更新理念，切實(shí)把課程建設(shè)納入學(xué)校的人才培養(yǎng)工作，集中各相關(guān)部門(mén)和各二級(jí)學(xué)院的合力，努力形成全員、全過(guò)程、全方位的教育與指導(dǎo)。
（二）健全并完善課程體系
課程既要強(qiáng)調(diào)職業(yè)的重要地位，又要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。因此，完善課程和體系，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)不僅勢(shì)在必行，而且意義重大。通過(guò)課程體系的不斷健全與完善，不斷激發(fā)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識(shí)，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，促使大學(xué)生理性地規(guī)劃自身未來(lái)的發(fā)展，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中努力提升自己的生涯管理能力和就業(yè)能力。
1.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，編寫(xiě)適合學(xué)校發(fā)展的校本教材。
由于課程本身難以有效地提高大學(xué)生的就業(yè)能力和生涯管理能力，使得課程出現(xiàn)效果不佳的瓶頸問(wèn)題。高校的教學(xué)管理部門(mén)和就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)定位和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，不嚶嘔各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，編寫(xiě)適合社會(huì)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的校本教材，并合理整合配置校內(nèi)資源，積極拓展校友資源和企業(yè)資源，增加在校學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為學(xué)生的成人成才搭建實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)平臺(tái)，提高畢業(yè)生就業(yè)的成功率和滿意度。
2.實(shí)施“三步走”戰(zhàn)略，科學(xué)合理地組織課程教學(xué)。
課程開(kāi)設(shè)的時(shí)間段應(yīng)明確合理，應(yīng)將職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素養(yǎng)提升和就業(yè)指導(dǎo)放在大學(xué)的不同階段依次進(jìn)行，實(shí)施“三步走”戰(zhàn)略，不可偏頗、缺失或顛倒，更不能一蹴而就。大一開(kāi)設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程，幫助大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，盡早規(guī)劃自己的大學(xué)生活，盡早確立自己的職業(yè)目標(biāo)；大二開(kāi)設(shè)職業(yè)素養(yǎng)提升課程，在學(xué)生確立大致的職業(yè)目標(biāo)后，教育大學(xué)生有針對(duì)性地選修相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，了解職業(yè)背景和職業(yè)環(huán)境，明確自己的差距，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)實(shí)踐不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為未來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；大三開(kāi)設(shè)“就業(yè)指導(dǎo)”課程，包括就業(yè)政策宣講、就業(yè)技巧的傳授、就業(yè)流程的獲悉、就業(yè)的心理準(zhǔn)備等，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，幫助大學(xué)生提高就業(yè)成功率和滿意度?！叭阶摺睉?zhàn)略符合大學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)和就業(yè)的整體流程，不應(yīng)缺失或顛倒次序，否則只會(huì)事倍功半甚至勞而無(wú)功。
3.加強(qiáng)課程監(jiān)管與教學(xué)評(píng)估。
高校教務(wù)管理部門(mén)和就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)要適時(shí)監(jiān)控教師的課堂教學(xué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。建立健全教師之間的互相聽(tīng)課制度，讓教師之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，適當(dāng)開(kāi)展骨干教師的公開(kāi)示范教學(xué)活動(dòng)，為教師提供更多的學(xué)習(xí)交流和借鑒的機(jī)會(huì)。在教學(xué)評(píng)估環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格按照《教學(xué)要求》，在評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)重點(diǎn)和評(píng)價(jià)方式上不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。
（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
各高校應(yīng)當(dāng)高度重視就業(yè)指導(dǎo)教師的現(xiàn)實(shí)情況和實(shí)際需求，充分發(fā)揮骨干教師的優(yōu)勢(shì)，師資隊(duì)伍建設(shè)要遵循“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的原則，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即適時(shí)聘請(qǐng)知名企業(yè)的HR或其他高校專(zhuān)家作為客座或兼職教師為就業(yè)指導(dǎo)教師和大學(xué)生授課，以發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”；“走出去”即選送優(yōu)秀就業(yè)指導(dǎo)教師深入知名企業(yè)、優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其他高校交流學(xué)習(xí)、調(diào)研，提高他們的業(yè)務(wù)水平?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，相得益彰，取長(zhǎng)補(bǔ)短，構(gòu)建職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
（四）注重學(xué)生的養(yǎng)成教育
學(xué)生的基本素養(yǎng)不是一蹴而就的，需要通過(guò)養(yǎng)成教育不斷提高。首先要教育學(xué)生重視職業(yè)生涯規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展和課程開(kāi)設(shè)的重要意義和價(jià)值，不斷增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)劃意識(shí)，讓他們明確合理的規(guī)劃是成功的前提。其次要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立“先就業(yè)、后擇業(yè)”的理念，在不斷提高自身層次素養(yǎng)的基礎(chǔ)上選擇適合自身發(fā)展的職業(yè)。
高校課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在整個(gè)高校的就業(yè)指導(dǎo)工作中起著橋梁和紐帶的作用，直接關(guān)乎大學(xué)生的就業(yè)能力和對(duì)自身職業(yè)生涯的規(guī)劃管理能力。我們應(yīng)該像重視就業(yè)工作一樣重視大學(xué)生職業(yè)發(fā)展和課程的建設(shè)，為高校就業(yè)工作提供強(qiáng)有力的支撐。
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