發(fā)布時間：2023-07-28 17:01:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的營銷戰(zhàn)略和營銷策略樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：綠色消費；綠色營銷；營銷策略
一、綠色消費是時代消費發(fā)展的大趨勢
綠色消費是20世紀(jì)90年代興起的國際性消費新潮流。近年來，隨著我國居民消費進(jìn)入小康水平，提高消費質(zhì)量成為居民新的消費需要，綠色消費成為當(dāng)代消費發(fā)展的大趨勢。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，除綠色食品外，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領(lǐng)域，以綠色產(chǎn)品開發(fā)為中心，我國企業(yè)也全面展開了綠色營銷。綠色消費成為當(dāng)代消費發(fā)展的大趨勢，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
綠色產(chǎn)品已經(jīng)成為各個企業(yè)競爭的要素――我國許多企業(yè)已經(jīng)將生產(chǎn)綠色產(chǎn)品作為企業(yè)的法寶；一些企業(yè)已按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實行清潔生產(chǎn)――近年來，我國許多企業(yè)逐步按環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化實行清潔生產(chǎn)，有的已經(jīng)取得了較好的效果；政府對綠色消費的政策指引――為了積極引導(dǎo)綠色消費，我國政府相繼頒布了一系列政策與法規(guī)，如制定和推廣環(huán)境標(biāo)志制度、推出綠色信貸政策、出臺綠色消費補貼和資助政策等，取得了一系列成果；營銷技術(shù)綠色化成為越來越多的企業(yè)的選擇――近年來，我國越來越多的企業(yè)在營銷中自覺地采用綠色營銷技術(shù)開展?fàn)I銷活動。
營銷學(xué)界認(rèn)為，綠色營銷在中國的實施是合乎潮流的順理成章之舉，也是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑，必將成為本世紀(jì)營銷的主流。因此，實施綠色營銷，必須要有緊迫感。
二、綠色消費的營銷策略
企業(yè)必須在確立綠色營銷觀念的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品、包裝、價格、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則，并科學(xué)地予以組合運用。在這里重點介紹其中部分營銷策略。
1.產(chǎn)品綠色化
綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用無污染的設(shè)備、無污染技術(shù)，降低資源消耗，減少對環(huán)境污染和對產(chǎn)品的污染，使產(chǎn)品在消費過程中，有利于保護(hù)消費者身心健康，減少對環(huán)境的污染和破壞。在設(shè)計產(chǎn)品時，應(yīng)以節(jié)省材料、減少污染為目標(biāo)，最好選用無毒、無害，容易分解處理的材料。著重使用無公害、養(yǎng)護(hù)型的新能源、新資源。推行企業(yè)清潔生產(chǎn)，必須實行全面綠色質(zhì)量管理。具體可以概括為“5R”原則：一是研究，即重視對本企業(yè)的環(huán)境對策的研究。二是減消，即搞好“三廢”治理，減少或消除有害廢棄物的排放。三是循環(huán)，即對廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，循環(huán)利用。四是再開發(fā)，即變普通商品為綠色商品。五是保護(hù)，即加強對員工和公眾的環(huán)保宣教，積極參加社區(qū)的環(huán)境整治，樹立綠色企業(yè)的良好形象。
2.綠色營銷的渠道策略
營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所經(jīng)過的通道。企業(yè)要實施綠色營銷必須建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道。
（1）慎重選擇中間商。中間商是生產(chǎn)者向消費者出售產(chǎn)品時的中間環(huán)節(jié)，是溝通生產(chǎn)者與消費者的橋梁，在產(chǎn)品分銷過程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時，要啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系，逐步建立穩(wěn)定的綠色營銷網(wǎng)絡(luò)。
（2）注重營銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實施綠色營銷，企業(yè)要從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制訂與實施，認(rèn)真做好綠色營銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。此外，還要盡可能地建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用和綠色成本。
3.綠色消費群體定位
由于目前綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模、水平與投入等方面的原因，綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售成本相對比較高，其消費者主要是分布在各大中城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中經(jīng)濟(jì)比較富裕、受教育程度較高、關(guān)心身體健康并且具有一定社會責(zé)任感和環(huán)保意識強的群體。綠色產(chǎn)品的渠道定位于高層次的綠色消費，具有較強的針對性。綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不僅要針對消費者不同的購買動機加強產(chǎn)品的開發(fā)，還要與渠道中的其他成員通力合作，把滿足消費者的綠色需求作為渠道營銷的中心，優(yōu)化綠色產(chǎn)品營銷策略，真正保證綠色產(chǎn)品的綠色效果。
4.綠色促銷策略
綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費，啟發(fā)、引導(dǎo)消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有綠色廣告、綠色推廣及綠色公關(guān)。
5.綠色特色服務(wù)
綠色服務(wù)主要是指企業(yè)在綠色產(chǎn)品的售前、售中、售后提供的各種服務(wù)。企業(yè)在服務(wù)的過程中，除了要滿足消費者的綠色消費需求外，還要堅持節(jié)省資源和能源、盡可能減少污染的原則。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐學(xué)敏.綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展問題探討[J].武漢大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2008，（06）.
[2]樂發(fā)瑞，嚴(yán)奉憲.我國綠色食品營銷現(xiàn)狀與對策思考[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2005，33，（06）.
關(guān)切民生 服務(wù)大眾
創(chuàng)刊于1995年的《大河報》迅速發(fā)展，在短短的幾年內(nèi)就發(fā)展成為河南發(fā)行量第一大報?！洞蠛訄蟆窂膭?chuàng)刊之初到現(xiàn)在，始終堅持“關(guān)切民生，倡導(dǎo)時尚，貼近生活，服務(wù)大眾”的宗旨，試圖從新聞的時效性、信息的容量、選題的角度以及讀者互動等方面，向讀者展現(xiàn)出一種可信、可親、可讀的面貌，體現(xiàn)一種雅俗共賞的內(nèi)容特點。
近幾年來，隨著新媒體的發(fā)展，報紙市場的競爭越來越激烈，《大河報》始終堅持“以信息傳播為主，辦一份黨和政府與群眾都滿意的都市類報紙”指導(dǎo)思想，通過發(fā)現(xiàn)自身的不足和市場的需要，不斷地調(diào)整自己的營銷策略，逐漸壯大自己的力量。經(jīng)過多年的努力，該報在河南全省建立了300多個直屬發(fā)行站點，組建了一支6000多人的龐大隊伍，開辟了全省縣級以上的城市發(fā)行點并向周邊省市輻射?！洞蠛訄蟆纷鳛橹性瓐髽I(yè)第一品牌，連續(xù)9次入選世界日報發(fā)行百強，6次入選中國晚報都市類報紙綜合競爭力10強，9次入選中國500最具價值品牌，8次獲得中國最具投資價值媒體，2010年-2011年中國媒體品牌影響力檢測中，位居全國第四名?！洞蠛訄蟆匪〉玫倪@些輝煌的成就，是與該報的辦刊宗旨有著密切的關(guān)系。
《大河報》實戰(zhàn)性營銷策略分析
都市報的競爭基本呈現(xiàn)出“一強多追”和“分層競爭”兩個特點。挑戰(zhàn)者與領(lǐng)跑者的差距是同數(shù)量級的，同時，幾乎每個競爭層次都有旗鼓相當(dāng)?shù)亩际袌?。但這種狀況在河南卻并未出現(xiàn)，《大河報》在河南始終處于市場的絕對優(yōu)勢，應(yīng)對不同市場的變化，采用靈活的實戰(zhàn)性營銷策略，值得其他都市報學(xué)習(xí)和借鑒。
“大戲”系列營銷廣告策略。2005年，報業(yè)廣告收入出現(xiàn)了下滑。在全國都市報還處于低靡的時候，《大河報》推出了“大戲”系列營銷廣告策略，取得了非常不錯的效果。該營銷廣告利用京劇元素，用京劇中的“主角”來暗喻《大河報》的“王者”風(fēng)范，彰顯它的主流優(yōu)勢。7月上、中、下旬分別打造出“大戲晚些上演”“大戲即將上演”和“大戲開演”三次廣告，通過制造懸念，達(dá)到吸引觀眾的目的
以“十年大河，厚報讀者”為廣告主題的征訂會，是發(fā)生在“大戲”系類營銷活動之后的，效果也不錯。接下來，《大河報》又趁熱打鐵，連續(xù)推出品牌形象廣告和系列營銷廣告，再次引起讀者的關(guān)注。以不斷制造懸念為切入點，以系列營銷廣告為主體，以招聘廣告為落幕，不僅吸引了讀者、贏得了市場，而且提升了自身的社會地位。
“回收舊報換新報”的營銷策略。當(dāng)報紙發(fā)展到高級競爭階段的時候，單一的營銷模式再也無法應(yīng)對激烈的市場競爭。為了保持可持續(xù)發(fā)展，《大河報》在2006年初，開始了以“環(huán)?！睘橹黝}的營銷策劃，展開“回收舊報換新報”的社會活動，以此引起社會的關(guān)注，體現(xiàn)《大河報》的社會責(zé)任感。
該主題的提出順應(yīng)了“科學(xué)發(fā)展觀”這一時代主題，本次活動將“傳遞的不僅僅是文化，還有社會責(zé)任”作為發(fā)行理念。在傳遞資訊的同時，引起人們對社會環(huán)保問題的深刻認(rèn)識，喚起人們的社會責(zé)任感，推進(jìn)社會精神文明建設(shè)的同時，也促進(jìn)了社會物質(zhì)文明的建設(shè)。為了進(jìn)一步推廣“環(huán)?！敝黝}，《大河報》還推出了“大河發(fā)行與您攜手，傳遞綠色火炬”“大河發(fā)行與您攜手，共鑄綠色長城”等系列宣傳活動。2006年、2007年分別回收舊報紙4000多噸、6000噸，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
“奧運媒體聯(lián)盟”的營銷策略。2008年，在北京舉行的奧運會，給整個中國經(jīng)濟(jì)帶來了很好的發(fā)展機遇，當(dāng)然也包括中國的報業(yè)。善于抓住時機的《大河報》，推出了“接力奧運，傳遞綠色”系列廣告，提出“回收舊報、保護(hù)環(huán)境、為奧運出力”理念。針對這一難得的機遇，《大河報》等5家主流報紙聯(lián)合搜狐網(wǎng)一起組建了“奧運媒體聯(lián)盟”，以“差異化”為創(chuàng)意點，取得了明顯的成效?！洞蠛訄蟆窞榱诉M(jìn)一步強化強勢主流媒體的地位，又進(jìn)行了資源整合，發(fā)揮《大河報》的品牌優(yōu)勢，策劃出不同版本以“奧運會”為主題的系列廣告。
“獨家性”是報紙的主要特征，《大河報》將其發(fā)揮到了淋漓盡致，從原來的“獨家報道”發(fā)展到 “獨家認(rèn)識”和“獨家表現(xiàn)”。自從《大河報》成為河南的主流媒體之后，大河報人就把發(fā)展眼光轉(zhuǎn)向了審視自己，而不是競爭對手，不斷地突破自己，尋找新的創(chuàng)新點。
《大河報》在全媒體時代的生存發(fā)展策略
報紙屬于一種傳統(tǒng)的大眾媒體，也是最具公信力的主流媒體之一。但是，卻遭到了新媒體的巨大沖擊，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊，國內(nèi)的報紙呈現(xiàn)緩慢的下滑趨勢，甚至有學(xué)者認(rèn)為報紙將會走向消亡。在很多報業(yè)面對新媒體的沖擊不知所措的時候，《大河報》已經(jīng)找到了自己的網(wǎng)絡(luò)化生存發(fā)展的新途徑。
堅持內(nèi)容為王，提升新聞品質(zhì)。2008年，《大河報》通過增加河南新聞板塊、組建民生新聞板塊等措施，進(jìn)一步擴大了本地新聞、社區(qū)新聞的信息量，并設(shè)立二級城市新聞專刊，擴大《大河報》在二級城市的影響力。同時，在新聞策劃方面也進(jìn)行了不懈的努力，先后策劃了“洛陽世界郵展”“綠城十大魅力社區(qū)評選”“尋訪多彩民俗”等系類報道。這些獨家報道在很大程度上體現(xiàn)了《大河報》作為區(qū)域主流報紙，依托自身獨占資源，為讀者呈現(xiàn)了豐富多彩的新聞資訊。
河南日報報業(yè)集團(tuán)對自己旗下的媒體要求定位準(zhǔn)確，每一家報紙都要有自己的目標(biāo)消費群，不斷地突破自己，尋求新的發(fā)展之路。《大河報》從新聞評論和深度報道的角度，哲學(xué)的高度，努力打造了全國報紙評論品牌。在2011年的新聞評選活動中，該報的“何平九論”“健康話題”均獲得一等獎，引起了全國的關(guān)注。
“報網(wǎng)互動”模式的發(fā)展與創(chuàng)新。在報網(wǎng)融合的發(fā)展之路上，《大河報》起步比較早，2006年就創(chuàng)辦了大河網(wǎng)，把網(wǎng)上的熱門話題整理后在報紙上刊登。因其形式新穎，受到了讀者的喜愛。如今，《大河報》記者采集到的許多稿件，都要第一時間在大河網(wǎng)上出現(xiàn)，大大提高了時效性。同時，還會將該新聞的背景資料鏈接到大河網(wǎng)上，拓寬了報道的信息容量。不久的將來，《大河報》還將開通官方微博，與大河網(wǎng)開展一系列的深度互動合作。
在探索發(fā)展新媒體的道路上，《大河報》取得了不錯的成績，創(chuàng)建了與多種媒體相互融合的全媒化發(fā)展體系。在積極嘗試探索報網(wǎng)融合有效途徑的同時，該報還加強了與國內(nèi)外同行之間的交流合作，共同破解前進(jìn)道路上的難題。
探索發(fā)展新媒體，打造全媒體平臺。目前，新媒體正以不可阻擋之勢，改變著我們的閱讀習(xí)慣，蠶食著傳統(tǒng)媒體的市場，給中國的報業(yè)，乃至世界的報業(yè)帶來了強烈的危機感。只有擁抱新媒體，積極向其延伸發(fā)展，報紙才能夠?qū)で蟮缴姘l(fā)展的道路。
自主 合作 探究 英語教學(xué)
一、背景研究
探究性學(xué)習(xí)是20世紀(jì)八十年代末開始，在國際教育界比較普遍推崇和實施的一種教學(xué)模式。探究性學(xué)習(xí)，從廣義上理解是泛指學(xué)生主動學(xué)習(xí)活動，是一種學(xué)習(xí)理念、策略、方法。 它是以小組的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。它是以問題為動因，以信息收集、分析、解釋為過程，以問題解決為終結(jié)的探究式學(xué)習(xí)方式，是一種發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)或問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)方式。
合作探究式學(xué)習(xí)是新課標(biāo)所倡導(dǎo)的一種新的學(xué)習(xí)模式。在新課改推行這幾年中，廣大教師積極探索，對課堂教學(xué)的合作探究有益的嘗試，比較常見的模式是教師結(jié)合教材，設(shè)計探究任務(wù)，小組合作討論完成。
二、“小組合作學(xué)習(xí)”存在的問題
濫用合作。在教學(xué)中，有的教師“矯枉過正”，錯誤地認(rèn)為一切新知識的學(xué)習(xí)都應(yīng)由學(xué)生自由探索完成，把教學(xué)過程完全當(dāng)作學(xué)生的獨立探索過程，忽視有計劃、系統(tǒng)性的知識學(xué)習(xí)；實際上，不同學(xué)習(xí)方式各有所長，相互之間應(yīng)該相輔相成、互相促進(jìn)。
合作任務(wù)設(shè)置不科學(xué)。探究任務(wù)過多，探究成了蜻蜓點水，走過場。在閱讀教學(xué)和speaking環(huán)節(jié)，有的教師習(xí)慣于安排一個甚至幾個topic讓學(xué)生討論。有的話題又空又大，即便教師在短短幾分鐘這內(nèi)也很難使談話有實質(zhì)性進(jìn)展，學(xué)生更是很難駕馭。
活動設(shè)計過于粗放。 在許多課堂教學(xué)中，許多教師的操作方式是呈現(xiàn)探究問題――小組討論――同學(xué)展示。沒有鋪墊，沒有引導(dǎo)。沒有明確的分工要求。由于學(xué)生英語基礎(chǔ)和水平參差不齊，在討論中，往往是一個學(xué)生唱主角，其他學(xué)生只能被動的聽，既羨慕，又著急，極大地挫傷他們的參與積極性
對教師角色的錯誤理解。從過去的“一言堂”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺叛蚴健?――布置完探究任務(wù)后，教師就變成了“旁觀者”，對活動中的學(xué)生不給予任何關(guān)注和幫助，沒有深入到小組活動中，起到指導(dǎo)作用。教師的角色要做到三個轉(zhuǎn)變：即變主為輔、變?nèi)霝槌?、變授為?dǎo)。
三、高中英語課堂開展合作探究學(xué)習(xí)的策略
（一）建構(gòu)情景，激發(fā)興趣。在實踐中，教師要巧妙地創(chuàng)設(shè)情境，把學(xué)生的思維帶進(jìn)新的學(xué)習(xí)背景中，讓他們感覺學(xué)習(xí)是解決新問題的需要，并產(chǎn)生一種積極發(fā)現(xiàn)問題、積極探究的心理取向，使學(xué)生敢想、敢問、敢說，從而誘發(fā)探究的意識，激活探究的思維，取得事半功倍的效果。例如，學(xué)生在閱讀課文之前，教師可以指導(dǎo)學(xué)生利用標(biāo)題和插圖等，結(jié)合自己平時所積累的知識和生活經(jīng)驗，對課文內(nèi)容進(jìn)行大膽地推斷或預(yù)測，從而培養(yǎng)學(xué)生的想象力。
（二）整合教材，精選探究任務(wù)。小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢不用贅述，但短短一節(jié)課容量有限，往往存在學(xué)生活動過多，無法完成教學(xué)任務(wù)的情況。因此，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)實際，認(rèn)真研究教材，仔細(xì)研究整本書的內(nèi)容，在學(xué)期教學(xué)中，重點確定幾個探究任務(wù)，給學(xué)生充分的時間，避免蜻蜓點水。
開展小組合作探究活動，探究問題的設(shè)置是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何設(shè)計具有合作探究價值和意義的任務(wù)，英國駐北京大使館一位教師作了很好的示例。她的授課內(nèi)容是關(guān)于形成性評價與終結(jié)性評價。她設(shè)置地幾個討論任務(wù)，讓學(xué)生全情投入，討論熱烈。討論話題1：分析一幅圖片的含義。圖片展示兩個人物在澆水，一棵樹枝繁葉茂盛，一棵樹即將枯死。由于每個人觀察角度不同，側(cè)重點不同，最后得出不同的結(jié)論。在討論中不同的思想、觀點交流碰撞，啟迪了同學(xué)的思維。討論話題2：按重要性排列各種評價方式。討論之初分成兩派，爭論不休，最終老師宣布沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但在傾聽對方觀點時，引發(fā)了同學(xué)們更深的思考，對各種評價方式有了更深的領(lǐng)悟。由此可見，為了使討論成為真正的互動活動，最好使用開放性任務(wù)而不是封閉性人物。設(shè)置任務(wù)時一定要考慮為什么要合作？不合作能否完成？哪一個效率更高？
（三）精心設(shè)計，認(rèn)真組織。教師在教學(xué)實踐中，對探究活動設(shè)計過于簡單粗放，由于缺乏必要引導(dǎo)和鋪墊，往往效果不佳。探究活動一定要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。探究前，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生原有知識，使新、舊知識聯(lián)系起來，并為新知識學(xué)習(xí)作好必要的鋪墊，為隨后的探究活動作好充分的準(zhǔn)備。教學(xué)過程中我們要遵循循序漸進(jìn)的原則，根據(jù)學(xué)生的實際情況把教學(xué)要求分解成一個個梯級性的小目標(biāo)，最后達(dá)到總目標(biāo)，保證學(xué)生“跳起來能摘到桃子”，激發(fā)學(xué)生求知欲望。教師要精心準(zhǔn)備探究活動，注意學(xué)生學(xué)習(xí)知識的不斷深化和能力的不斷提高。
小組合作學(xué)習(xí)，有時會使學(xué)生產(chǎn)生依賴感和惰性。要采用多種方法確保全員參與、均衡討論。如布置任務(wù)前，讓學(xué)生選定自己喜歡的顏色，每輪任務(wù)指定一種顏色的同學(xué)組織討論，負(fù)責(zé)回答。也可采用臨時確定組織者的形式，如通過學(xué)生就坐的位置。
總之，探究式英語教學(xué)凸顯了新課程的培養(yǎng)目標(biāo)，它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生靈活運用知識的能力。在高中英語教學(xué)中，本著探究性學(xué)習(xí)的特點，教師應(yīng)多嘗試以問題為載體，讓學(xué)生在討論、合作、探究、體念中鍛煉思維，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和自信心。讓學(xué)生在提高聽、說、讀、寫能力的同時，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識，從而為成為21世紀(jì)的主人奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
＼[1＼]張姬紅.自評互評與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)＼[J＼].中學(xué)外語教與學(xué)，2003，（8）.
＼[2＼]王麗萍.外語教學(xué)如何進(jìn)入交際互動課堂＼[J＼].外語與外語教學(xué)，2005，（6）.
＼[3＼]龐維國.自主學(xué)習(xí)――學(xué)與教的原理和策略＼[M＼].上海：華東師范大學(xué)出版社，2003.
關(guān)鍵詞：合作學(xué)習(xí) 初中 英語教學(xué) 有效應(yīng)用
一、初中英語合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢
合作學(xué)習(xí)使學(xué)生成為了課堂的主體，教師則轉(zhuǎn)向“幕后”，為學(xué)生解答疑難問題;其次，合作學(xué)習(xí)需要學(xué)生之間進(jìn)行互動，強調(diào)團(tuán)隊精神，從而完成學(xué)習(xí)任務(wù);最后，合作學(xué)習(xí)需要進(jìn)行分工，在交流與合作的過程中取長補短，促進(jìn)學(xué)生自身能力的提高。合作學(xué)習(xí)這種教學(xué)模式最大的優(yōu)勢就是能夠鍛煉學(xué)生與他人溝通和合作的能力。
二、有效開展初中英語合作學(xué)習(xí)的策略指導(dǎo)
1.從教學(xué)設(shè)計層面分析。
開展合作學(xué)習(xí)并不是簡單地對學(xué)生進(jìn)行分組，要想取得良好的教學(xué)效果，教師應(yīng)該對合作學(xué)習(xí)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。合作學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計遵循下面的程序：
（1）教師引導(dǎo)。教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，將相關(guān)的背景知識恰當(dāng)?shù)囊虢虒W(xué)設(shè)計中，將學(xué)生帶進(jìn)有效合作學(xué)習(xí)模式中。
（2）學(xué)生自學(xué)。根據(jù)教師的引導(dǎo)，學(xué)生先自學(xué)十幾分鐘，對本節(jié)課堂內(nèi)容有一個大致的了解。
（3）小組討論。學(xué)生已經(jīng)自學(xué)了一段時間，當(dāng)真正進(jìn)行討論時，學(xué)生就能夠知道不懂的問題，再聽其他同學(xué)的意見，有助于對問題的深入有效的探究。
（4）小組間交流。小組成員之間彼此交流，能夠?qū)⒆约旱目捶ê鸵娊庹f給其他的同學(xué)聽一聽，傾聽其他同學(xué)的意見，在碰撞中收獲真知。
（5）進(jìn)行評定?？梢苑譃閷W(xué)生之間的評定和教師的評定。教師根據(jù)學(xué)生之間的評定做最后的總結(jié)評定，使教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有一個大概的了解。
2.從教學(xué)實施層面分析。
（1）創(chuàng)設(shè)合作式的教學(xué)情境。首先，教師應(yīng)該本著“學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教師是課堂教學(xué)的主導(dǎo)”的理念，與學(xué)生建立和諧平等的關(guān)系，體現(xiàn)師生合作的精神，充分創(chuàng)立合作學(xué)習(xí)的前提條件，提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動參與到合作學(xué)習(xí)的模式中來。教師還要合理地將學(xué)生進(jìn)行分組，根據(jù)初中生的心理特點、個性化特征及學(xué)習(xí)能力來分組，盡量降低組間差距，讓學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中，互相幫助、取長補短。
（2）內(nèi)容要具有實用性。教師應(yīng)該根據(jù)班級的特點和實際情況設(shè)計教學(xué)情境，從而充分發(fā)揮合作學(xué)習(xí)這種教學(xué)模式的有效性。 例如，在學(xué)習(xí)“Teenagers should be allowed to choose their own clothes.”這篇文章的學(xué)習(xí)時，教師可以首先提出問題，“What kind of clothes will you choose usually？”“What is the general youth clothing？”，讓學(xué)生前后結(jié)組合作，鼓勵其從自身的角度分析，探討一下前后排四個學(xué)生的情況，進(jìn)而推廣到普遍的青少年方面，逐層地進(jìn)行分析，由淺及深地進(jìn)行問題的討論。最終教師在提出這樣的問題“Do you think the teenagers should be allowed to choose their clothes？”以文章的主旨問題結(jié)尾。這樣的課堂不僅讓學(xué)生學(xué)會英語表達(dá)，更結(jié)合日常生活實現(xiàn)應(yīng)用。
3.注重合作意識及技巧的培養(yǎng)。
開展多種班級團(tuán)隊活動，如英語知識競賽、英語沙龍、單詞接龍等，通過合作的方式，增強學(xué)生內(nèi)部的凝聚力，建立良好的、相互支撐的合作關(guān)系，進(jìn)而增強學(xué)生的合作意識，理解競爭與合作、個人與團(tuán)體之間的區(qū)別與聯(lián)系，讓學(xué)生對合作學(xué)習(xí)的重要性及必要性有深刻的認(rèn)識，也讓學(xué)生愿意合作、樂意分擔(dān)，在合作中體會成功的滋味、體驗合作的快樂。此外，教師在增強學(xué)生合作意識的同時，也要注重強調(diào)合作學(xué)習(xí)的技巧與方法，讓學(xué)生清楚地意識到合作學(xué)習(xí)建立在獨立思考與自主探究之上，要達(dá)到更好的合作效果，每個人必須付出努力;明白在合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生不僅要大膽地、積極地發(fā)表個人觀點，還要學(xué)會傾聽他人的觀點和想法，并總結(jié)他人發(fā)言的要點。
4.教師要進(jìn)行合理評價。
評價是小組合作學(xué)習(xí)的最后環(huán)節(jié)，也是發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)不足，增強學(xué)生學(xué)習(xí)動機的有效手段。在評價時，教師避免簡單的“Yes/No”;“Right/Wrong”，而是應(yīng)當(dāng)肯定成績，指出不足，指明改進(jìn)方法。
三、總結(jié)
在初中英語教學(xué)中，合作學(xué)習(xí)的運用主要通過教師的引導(dǎo)和學(xué)生的自主自學(xué)、組內(nèi)討論、組間討論及師生討論驗收評定等環(huán)節(jié)，提升初中英語課堂教學(xué)的效率，促進(jìn)高效課堂的有效實施，讓學(xué)生在合作探究中實現(xiàn)真正意義上的高效學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)
樹立目標(biāo)意識：由以知識傳授為中心向以學(xué)生發(fā)展為中心轉(zhuǎn)變。課程目標(biāo)應(yīng)由“關(guān)注知識”轉(zhuǎn)向“關(guān)注學(xué)生”，課程設(shè)計應(yīng)由“給出知識”轉(zhuǎn)向“引起活動”。因為學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得的自信、科學(xué)態(tài)度和理性精神，比單純擁有知識更有價值。
要改變以往課程實施過于強調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。樹立課程目標(biāo)意識，它的最大特點不是教教材，而是用教材教――通過知識、技能的教授，最大限度地發(fā)揮教材的課程功能，以實現(xiàn)教學(xué)的發(fā)展功效和育人的本質(zhì)功能。 “以學(xué)生的發(fā)展為本”的課堂教學(xué)的根本任務(wù)就是要更多地側(cè)重于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的發(fā)展，更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力、習(xí)慣和態(tài)度的形成，關(guān)注學(xué)習(xí)者的主動求知與實踐參與，關(guān)注學(xué)習(xí)者的價值觀念與情感態(tài)度在學(xué)習(xí)活動中的作用。數(shù)學(xué)教學(xué)作為促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展的一個組成部分，就要求結(jié)合有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行初步的觀察、操作、猜測、分析、綜合、抽象、概括的能力，使學(xué)生感受數(shù)學(xué)與現(xiàn)實生活的密切聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的探索意識，初步學(xué)會運用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識和方法解決一些簡單的實際問題。在解決問題的過程中，讓學(xué)生學(xué)會合作、學(xué)會表達(dá)、學(xué)會交流。教學(xué)目標(biāo)不僅要有明確具體的可操作的知識技能目標(biāo)，而且要有注重整體素質(zhì)的提高、著眼于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的發(fā)展性領(lǐng)域的目標(biāo)。追求認(rèn)知性領(lǐng)域目標(biāo)和發(fā)展性領(lǐng)域目標(biāo)的整合。
明確主體關(guān)系：由“以教論學(xué)”向“以學(xué)論教”轉(zhuǎn)變。新的課程觀要求教師要把“以教論學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)論教”。學(xué)生知識的獲得單靠教師的灌輸、單靠學(xué)習(xí)書本上的知識是不夠的，教師在進(jìn)行教學(xué)活動中，應(yīng)盡量把學(xué)生的目光引到課本以外的、無邊無際的知識世界中去，從而真正確立學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位和主人地位。要創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境，鼓勵學(xué)生主動參與、合作學(xué)習(xí)，還學(xué)生以學(xué)習(xí)的主動權(quán)，拓展學(xué)生的發(fā)展空間，引導(dǎo)學(xué)生挖掘自己的創(chuàng)造潛能，開發(fā)自己的創(chuàng)造力，建立一種相互接納、相互理解的友好人際關(guān)系。要注重學(xué)生的探究過程，在知識獲取過程上下功夫，對研究結(jié)果上的偏差，要引導(dǎo)學(xué)生反思探究過程，在理性精神的指導(dǎo)下獲得合理的解釋，以充分體驗到探究過程的價值，增強學(xué)習(xí)信心。在獲取知識與技能方面，要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力；要把給予學(xué)生問題、給予學(xué)生思路、給予學(xué)生結(jié)論的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、自己解決問題、自己得出結(jié)論。要倡導(dǎo)學(xué)生富有個性地學(xué)習(xí)。尊重學(xué)生的個別差異，按照學(xué)生不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，體現(xiàn)學(xué)生個體的獨立性。教師應(yīng)采取多種教學(xué)方式滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。數(shù)學(xué)是一門以探索自認(rèn)規(guī)律為基礎(chǔ)的學(xué)科，人們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過程，也就是人類認(rèn)識世界、進(jìn)行科學(xué)研究的過程。教師在進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)是要引導(dǎo)學(xué)生主動地進(jìn)行觀察、操作、猜測、驗證、推理與交流等學(xué)習(xí)活動。教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)采取不同的表達(dá)方式，以滿足多樣化的學(xué)習(xí)需要。有效的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動不能單純地依賴模仿與記憶，動手實踐、資助探究與合作交流等都應(yīng)該是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。學(xué)生是教學(xué)活動的主體，也是教學(xué)的中心。教師的教學(xué)效果好壞，最終應(yīng)由學(xué)生的學(xué)習(xí)所體現(xiàn)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同需求選擇不同的教學(xué)方法。教學(xué)方法一般可以抽象為5個基本的教學(xué)模式：教師講授、師生談話、學(xué)生討論、學(xué)生活動、學(xué)生獨立探究。教學(xué)有法而無定法，它是針對每一節(jié)課而言的具體而特殊的教學(xué)策略，教師在教學(xué)時應(yīng)根據(jù)具體的教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；新經(jīng)濟(jì)背景；新思維方法；市場營銷；策略
一、簡述傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中的運行
英國進(jìn)行第一次工業(yè)革命時期就有了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的出現(xiàn)，在各種產(chǎn)品不斷增加還有市場供給需求的影響下，使企業(yè)不得不M行有組織計劃的營銷方法；尤其是后來出現(xiàn)大量的工業(yè)產(chǎn)品，對市場的供求也發(fā)生了翻天覆地的變化，需求小于供給，把市場的賣方轉(zhuǎn)換成了買方，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)了銷路困難的問題，同時市場的競爭力也在增強，這時營銷戰(zhàn)略開始登上市場舞臺，很多企業(yè)開始對市場營銷重視起來，很快就得到了普遍的應(yīng)用；“4P”理論是典型的營銷理論代表：主要思考價格，產(chǎn)品，促銷，渠道方面推行的營銷策略手段；過去企業(yè)的營銷策略觀念是將營銷活動當(dāng)做銷售產(chǎn)品的方法，是給企業(yè)增加銷售途徑，把產(chǎn)品賣給消費者的一種經(jīng)營手段，過去的企業(yè)以為物美價廉是消費者對產(chǎn)品的不懈追求，而在企業(yè)產(chǎn)品的包裝，樣式，文化內(nèi)涵，以及產(chǎn)品的售后服務(wù)等都沒有價格重要，這就給企業(yè)提出了生產(chǎn)產(chǎn)品的工作重點，就是以最低的生產(chǎn)成本完成最多的產(chǎn)品生產(chǎn)；過去的企業(yè)并不把自己的客戶進(jìn)行分類，以為消費者需要的只是產(chǎn)品而已，能確保產(chǎn)品成本低以及生產(chǎn)的產(chǎn)品能批量完成就是企業(yè)達(dá)到的目標(biāo)；這種思想覺得企業(yè)進(jìn)行市場營銷的最終目的是提高企業(yè)的銷售總額以及增加利潤等。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景的企業(yè)把市場營銷策略當(dāng)作是投機取巧的經(jīng)營方法，根本沒有認(rèn)識到營銷戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性；如今營銷戰(zhàn)略已經(jīng)是企業(yè)不可缺少的營銷手段，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的市場營銷是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行效果的技巧。
二、影響企業(yè)營銷戰(zhàn)略的新經(jīng)濟(jì)背景
在各國經(jīng)濟(jì)全球化的加速進(jìn)程中，企業(yè)市場已經(jīng)和國際市場接軌，大量的企業(yè)營銷活動人員都在進(jìn)行激烈的競爭；企業(yè)推行的市場營銷活動和新經(jīng)濟(jì)條件的因素是分不開的，在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中受到的影響主要有幾點：
電子信息技術(shù)的發(fā)展迅速，企業(yè)能夠運用電子商務(wù)來開展企業(yè)營銷內(nèi)容，為市場營銷找到了新的突破口；信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)的經(jīng)營方式以及市場營銷活動帶來新的影響意義；電子商務(wù)的迅速崛起，讓企業(yè)抓住了市場營銷的大好機會，同時給企業(yè)一個開拓市場空間的平臺；電子商務(wù)給企業(yè)提供了一個全新的經(jīng)營方式，利用電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)市場營銷起到事半功倍的作用效果；這種方法是傳統(tǒng)營銷措施根本完不成的營銷活動，它能夠協(xié)助營銷企業(yè)搜集消費客戶的相關(guān)信息，從而能分析出消費都對企業(yè)產(chǎn)品的需求模式，對此企業(yè)才能做出更好的營銷戰(zhàn)略方法。
更新?lián)Q代的技術(shù)革命時期，縮短了企業(yè)產(chǎn)品的生命周期，商品更新?lián)Q代的速度十分迅速，對其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用也讓企業(yè)提高了生產(chǎn)的規(guī)模及其效率，這也加快產(chǎn)品運行的周期，一個產(chǎn)品從它引入市場，發(fā)展需要，成熟穩(wěn)定以及退出市場的全過程要比傳統(tǒng)中的產(chǎn)品生命周期短很多，產(chǎn)品的更換頻率非常快，尤其是現(xiàn)在的手機，家電產(chǎn)品等，這些產(chǎn)品的更換速度接踵而至；這種產(chǎn)品的特點，給企業(yè)的研究生產(chǎn)帶來新的困難，我們要考慮該項目的產(chǎn)品能否在生命周期內(nèi)達(dá)到盈利的目的，這也是企業(yè)在所有營銷過程中要考慮的因素。
如今人們的環(huán)保理念在逐漸增強，針對全球環(huán)境問題以及資源運用的大力開發(fā)，導(dǎo)致世界資源漸漸枯竭，消費者也有拒絕的產(chǎn)品，因為沒有買賣就沒有傷害；我們對生活的世界過度運用開采，加劇全球環(huán)境污染情況及能源危機，尤其是與人們生活息息相關(guān)的食物，飲用水，煤炭等的資源缺乏；所以，消費者對環(huán)境的保護(hù)意識十分強烈；這對企業(yè)來說，產(chǎn)品的營銷策略不只與企業(yè)利潤效率有關(guān)，還關(guān)系到人類的生存發(fā)展，企業(yè)在推行市場營銷戰(zhàn)略時，一定要把我們生活的共同公共利益以及社會利益都要考慮進(jìn)去，只有消費者認(rèn)可的營銷戰(zhàn)略方式才能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此企業(yè)的品牌和信譽形象有著非常重要的作用。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略在新經(jīng)濟(jì)背景下的新思維以及采取的相關(guān)戰(zhàn)略對策
根據(jù)分析的新經(jīng)濟(jì)背景特點，企業(yè)市場營銷策略的分析影響，總結(jié)當(dāng)前企業(yè)在市場營銷策略中的缺點和經(jīng)營觀念的偏差，讓我們在新經(jīng)濟(jì)背景的條件下，應(yīng)該怎樣認(rèn)識企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施手段；就此我們提出幾點看法。
第一點，企業(yè)經(jīng)營必須對電子商務(wù)進(jìn)行充分運用，用它來開展市場營銷的相關(guān)活動，還可把營銷策略與消費者進(jìn)行一對一服務(wù)；電子商務(wù)的運用拉近了產(chǎn)品消費者與企業(yè)生產(chǎn)者的關(guān)系，方便營銷活動，不需要中間商，這樣就能把生產(chǎn)者與消費者進(jìn)行面對面的交流，對雙方的買賣成本都有所降低，這就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)有針對性的進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略活動，這是傳統(tǒng)企業(yè)營銷者無法做到的事情；由于進(jìn)行營銷的企業(yè)與消費者能夠進(jìn)行正面接觸，都是電子商務(wù)實現(xiàn)的手段，營銷者能夠?qū)Ξa(chǎn)品需求的消費者掌握第一份材料，減少不必要的環(huán)節(jié)，對消費者掌握的情況更加可靠真實，從而提高了對消費者需求產(chǎn)品的分析更加準(zhǔn)確，這對市場營銷的戰(zhàn)略手段也能得到很好的發(fā)揮。
第二點，我們還可以根據(jù)消費者對商品的購買行為及其購買特點來分析商業(yè)行情，把市場進(jìn)行細(xì)致的劃分，發(fā)掘出企業(yè)產(chǎn)品在市場上占有的優(yōu)勢還要區(qū)分不同商品的市場需求如何，把企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略充分運用到針對消費者的消費理念中去；對企業(yè)市場進(jìn)行細(xì)分的行為是識別和發(fā)掘消費者購買模式的主要方法手段，同時也是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品市場的難得機會，企業(yè)市場進(jìn)行細(xì)分，主要是對消費者需要購買的行為特征差異性，差別性進(jìn)行細(xì)分的，把所有的消費群體按照購買需求的不同和購買標(biāo)識的認(rèn)可上進(jìn)行細(xì)分，最后經(jīng)過分析總結(jié)，做出對消費者有針對性的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方案，并實行市場營銷的開展活動，從而加強了市場營銷內(nèi)容的適應(yīng)性以及對消費者的針對性，對企業(yè)的收益起到非常良好的幫助作用。
第三點，在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在實行市場營銷戰(zhàn)略的運用中，首先應(yīng)該重視公共利益與社會的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)應(yīng)該采取相關(guān)的營銷策略手段，多多關(guān)注綠色環(huán)保理念與公共的社會利益，企業(yè)運用營銷的手段表達(dá)出對社會的重視程度；因為現(xiàn)代企業(yè)推行的市場營銷策略離不開社會的公共利益關(guān)系，還有相關(guān)的消費領(lǐng)域，消費群體的法律意識以及消費觀念都在潛移默化之中增強了很多，樹立了保護(hù)環(huán)境的思想觀念，對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識層次也在不斷提升，這就需求企業(yè)對生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到精益求精的程度；要相打出一個品牌的知名度和信譽口碑，是需要這個企業(yè)進(jìn)行長期努力和刻苦研究的，如果想要損毀一個企業(yè)的品牌卻十分容易，比如一種產(chǎn)品的一點兒缺陷就可能造成消費者的不滿，會影響整個企業(yè)的名聲及信譽度，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成特別不好的影響，一點瑕疵就會把企業(yè)多年的經(jīng)營努力都將付之東流；在新經(jīng)濟(jì)背景的形勢下，尤其是影響現(xiàn)代環(huán)境污染的傳統(tǒng)企業(yè)，它的經(jīng)營發(fā)展嚴(yán)重受到影響，對此企業(yè)在市場上的營銷策略要把注意力轉(zhuǎn)移到公共的社會利益上來，特別是對環(huán)境保護(hù)問題的宣傳，把企業(yè)的宣傳重點放在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是對社會環(huán)境不污染無公害的大眾消費產(chǎn)品。
四、結(jié)束語
市場的營銷戰(zhàn)略是對企業(yè)新形勢下的挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)，做營銷的宣傳人員要調(diào)整好自己的心態(tài)以適應(yīng)市場營銷活動的需求，企業(yè)市場的營銷戰(zhàn)略必須要有過硬的營銷業(yè)務(wù)水平人員，在市場營銷的新思維制定與執(zhí)行的指導(dǎo)下，使得企業(yè)在市場中的競爭實力增強；企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維是體現(xiàn)道路如何帶來高管利潤的價值，把企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成擁有辨別和識別標(biāo)準(zhǔn)的品牌企業(yè)；這與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，新經(jīng)濟(jì)條件的經(jīng)濟(jì)特征與形勢是不一樣的，企業(yè)要在客觀的方面上做出新形式下的市場營銷活動，我們要從根本上與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營銷策略進(jìn)行區(qū)分；一個企業(yè)的靈魂就是它的市場營銷戰(zhàn)略，所以，在新的經(jīng)濟(jì)背景條件下，企業(yè)產(chǎn)品要在新市場營銷戰(zhàn)略的思維指導(dǎo)下來制定執(zhí)行方案，現(xiàn)代社會的科技先進(jìn)，我們必須運用好先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)，企業(yè)運用這種技g對消費者的消費進(jìn)行系統(tǒng)的分析歸類，認(rèn)真做好市場調(diào)研與市場細(xì)分的工作內(nèi)容，在企業(yè)市場營銷的策略中要更加重視對樹立環(huán)境保護(hù)以及維護(hù)公共的社會利益的思想表達(dá)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；營銷戰(zhàn)略；分析
市場營銷戰(zhàn)略昭示企業(yè)未來發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
一、我國商業(yè)銀行營銷發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀(jì)80年代以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念，推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
二、我國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細(xì)分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機制，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強，這種情況下，我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4P)策略過于單一
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費項目較少。但是在收費項目上，顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位，導(dǎo)致針對性差，沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后
我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動。
三、我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議
1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念，進(jìn)行市場分析和市場定位，確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略。戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進(jìn)行管理，強調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中，通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，最大限度滿足客戶需求，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我國銀行在經(jīng)營實踐中，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會，進(jìn)行市場分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略
2、做好市場細(xì)分，注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此，個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶，它們對產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場，實施不同的營銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場組合，才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營銷的預(yù)期效果。
3、加強金融品牌營銷，強化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面，國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中，認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性，擴大知名度，增強識別性和消費者的認(rèn)同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不同，采取相應(yīng)的市場競爭策略，對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上，要針對不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營銷，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
[關(guān)鍵詞] 三網(wǎng)融合 出版企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 戰(zhàn)略規(guī)劃
[中圖分類號] G235 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-5853?。?013） 01-0066-04
從本質(zhì)上講，三網(wǎng)融合就是電信網(wǎng)、廣播有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)原有的業(yè)務(wù)互相滲透。以當(dāng)前發(fā)展較快的融合業(yè)務(wù)為例，主要有交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）、有線電視互聯(lián)網(wǎng)接入、手機電視、智能電視四種形態(tài)，其中既有有線網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、電信網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透，也有互聯(lián)網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透。三網(wǎng)融合實現(xiàn)后，就可以用手機看電視、上網(wǎng)，用電視打電話、上網(wǎng)，也可以用電腦打電話、看電視[1]。
毫無疑問，三網(wǎng)融合將為出版企業(yè)帶來更多的市場機會。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，中國網(wǎng)民數(shù)量已突破5億，中國有線電視用戶已突破2億（國家廣電總局公布數(shù)據(jù)），中國手機用戶已突破10億（三大運營商公布數(shù)據(jù)）。這些用戶對視頻、影視、動漫、網(wǎng)游產(chǎn)品尤為偏愛，這恰好與出版業(yè)的發(fā)展趨勢吻合。《2011年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》顯示，2011年數(shù)字出版營業(yè)收入已突破1300億元，而數(shù)字出版的三大主要收入來源：網(wǎng)絡(luò)游戲、手機出版、互聯(lián)網(wǎng)廣告，正好與三網(wǎng)用戶的需求基本一致。未來，三網(wǎng)完成融合后，由于同類產(chǎn)品三網(wǎng)用戶均可享用，將進(jìn)一步增加出版業(yè)的市場空間，例如，一部動漫作品，可以同時向三網(wǎng)用戶通過多種終端（計算機、平板電腦、電視、手機、廣播）同步發(fā)售。
因此，在三網(wǎng)融合背景下對出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行研究，有助于出版企業(yè)更好地把握三網(wǎng)融合的機遇，有助于出版企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，有助于出版企業(yè)提升自身競爭力。
1 三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
1.1 三網(wǎng)融合下我國出版業(yè)發(fā)展的需要
三網(wǎng)融合為出版社帶來了新的市場機遇，要把握市場機會，出版社就必須圍繞三網(wǎng)用戶的需求開拓業(yè)務(wù)，三網(wǎng)的特性決定了出版社營銷將以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，而做好網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵在于做好戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的總體和長遠(yuǎn)謀劃，是企業(yè)全體員工行動的綱領(lǐng)，因此，它是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和全局利益的重大決策[2]。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的概念表明：網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷既定目標(biāo)服務(wù)的，它和網(wǎng)絡(luò)營銷是點和面的關(guān)系，是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的關(guān)系。缺失的、混亂的、錯誤的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略將導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)問題，常見的有造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行為與營銷戰(zhàn)略目標(biāo)偏離、網(wǎng)絡(luò)營銷效率低下、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合不合理、營銷方案落實不到位等。出版社只有通過網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來科學(xué)設(shè)定營銷目標(biāo)、合理設(shè)計并有效落實營銷方案，才能保證網(wǎng)絡(luò)營銷的成功實施，從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。
1.2 確定出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的需要
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷既有差別，也有共同點，其中一個共同點是要設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)。出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到出版社網(wǎng)絡(luò)營銷的方向，如果出現(xiàn)偏差極有可能導(dǎo)致后期的工作事倍功半。出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)首先要解決兩個問題：一是出版社網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場或重點產(chǎn)品是什么？二是網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是什么？盡管三網(wǎng)融合為出版社帶來很多市場機會，但每家出版社的客觀情況都有所差別，其網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)也就相應(yīng)有所差異。在這種情況下，出版社需要通過實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合出版社的整體戰(zhàn)略，客觀分析內(nèi)外環(huán)境和自身優(yōu)勢，確定要進(jìn)入的目標(biāo)市場，并在銷售型、服務(wù)型、品牌型、提升型、復(fù)合型等多種網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)中做出選擇。
1.3 提升出版社網(wǎng)絡(luò)營銷效率的需要
三網(wǎng)融合環(huán)境下，部分出版社可能會陷入同一目標(biāo)市場的競爭當(dāng)中，此時，營銷效率成為出版社競爭力比拼的一項重要指標(biāo)。高效的網(wǎng)絡(luò)營銷意味著以更低的成本、更短的時間來達(dá)到預(yù)期目的，出版社如能長期保持高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷，就能逐步積累和建立目標(biāo)市場上的競爭優(yōu)勢。出版社提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來實現(xiàn)，可結(jié)合本社的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，針對重點產(chǎn)品或目標(biāo)市場制訂營銷方案，搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，制訂合適的營銷策略組合，擬定具體的實施步驟，組織出版社的人財物資源參與實施，并對實施中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行總結(jié)和糾偏。
2 出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失
目前，出版業(yè)對于三網(wǎng)融合下網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃還處于摸索階段，行業(yè)內(nèi)很難找到成熟的、可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，少數(shù)出版社僅僅停留在對網(wǎng)絡(luò)營銷的嘗試階段。因此，出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀并不樂觀，存在較多問題。
2.1 缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念
出版社缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念體現(xiàn)在以下兩個層面。
一是出版社網(wǎng)絡(luò)營銷行為碎片化，與整體營銷戰(zhàn)略脫節(jié)。出版社要進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，就必須把網(wǎng)絡(luò)營銷納入出版社整體營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃當(dāng)中[3]，否則就會導(dǎo)致營銷行為與目標(biāo)脫節(jié)。比較常見的誤區(qū)是許多出版社都十分重視網(wǎng)站推廣，但由于未將網(wǎng)站推廣納入整體營銷目標(biāo)中，結(jié)果導(dǎo)致這些網(wǎng)站流于形式，大多數(shù)出版社建立網(wǎng)站目的不明確，僅停留在宣傳展示層面，忽視了對客戶關(guān)系管理等實實在在的服務(wù)，沒有把注意力放在潛在顧客上，如沒有建立與作者、分銷商的互動聯(lián)系等[4]。
二是網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)前出版社實施網(wǎng)絡(luò)營銷普遍缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，從而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)不明確、營銷實施效率低下等問題。缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃主要體現(xiàn)在：①對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)缺乏總體和長遠(yuǎn)的謀劃；②營銷隨意性較強，缺乏周密的營銷方案；③對方案的執(zhí)行缺乏控制，不能保證執(zhí)行進(jìn)度，對出現(xiàn)的偏差也不能及時糾正。
2.2 缺乏對三種網(wǎng)絡(luò)營銷策略的組合運用
隨著互聯(lián)網(wǎng)圖書銷售額的不斷增長和數(shù)字出版市場的不斷擴張，出版社開始嘗試運用一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如建企業(yè)網(wǎng)站、微博營銷、博客營銷等?！度珖霭嫔缇W(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告》顯示，全國578家出版社中，有78.3%的出版社建有自己的網(wǎng)站；王虎在《出版社微博狀況使用分析》中統(tǒng)計，截至2010年11 月8日有89家出版社已開通微博；絕大多數(shù)出版社都開通了自己的博客。此外，出版社也經(jīng)常在網(wǎng)上產(chǎn)品的各種打折促銷信息。
然而，涉及網(wǎng)絡(luò)營銷多種營銷策略的組合運用上，出版社還需做更多的研究。出版社的這些營銷策略普遍呈現(xiàn)單兵作戰(zhàn)或偶爾組合的特點，如何組合使用搜索引擎推廣、博客、微博、網(wǎng)站推廣、論壇營銷、即時通訊（IM）營銷、社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）營銷、事件營銷等多種推廣方式，如何組合使用產(chǎn)品定價、折扣策略，如何組合使用抽獎、贈品、秒殺等促銷策略，如何利用多種渠道同步發(fā)售全媒體產(chǎn)品，這些都需要出版社做大量的實踐和總結(jié)工作，才能最終做到熟練運用，對于出版社來講，這是一項長期且極具挑戰(zhàn)的工作。
不僅如此，三網(wǎng)融合對網(wǎng)絡(luò)營銷提出了更高的要求，除要能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的各種營銷策略組合外，對于廣播網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)下的各種營銷策略也要做深入研究。對一類產(chǎn)品或服務(wù)而言，這將涉及在三種網(wǎng)絡(luò)下如何生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)、同步信息、推廣、促銷、設(shè)計渠道一系列組合運用。
2.3 缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才
目前，不僅在出版業(yè)，國內(nèi)其他行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才同樣十分缺乏。對于出版業(yè)面言，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有二，一是出版業(yè)正處在由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷整合的過程當(dāng)中，原有的從業(yè)人員需要時間來適應(yīng)這些新的變化，也需要相應(yīng)的培訓(xùn)來提升自身的能力；二是出版社對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視還不夠，大多數(shù)出版社沒有專門從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，網(wǎng)絡(luò)營銷的設(shè)計和實施大多依靠網(wǎng)絡(luò)營銷公司來完成。
3 三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計
隨著三網(wǎng)融合的加速和數(shù)字出版的快速發(fā)展，出版社網(wǎng)絡(luò)營銷會在出版社整體營銷工作中占據(jù)越來越重要的地位，其營銷效率的高低會對出版社整體經(jīng)營指標(biāo)產(chǎn)生更大的影響。因此，出版社要高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，建立由出版社主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、具體部門負(fù)責(zé)的管理機制，結(jié)合本社的自身發(fā)展戰(zhàn)略，針對本社在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的一些問題，從以下三個方面穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
3.1 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才
企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷后，營銷組織結(jié)構(gòu)必將發(fā)生變化，原來的崗位也將相應(yīng)發(fā)生變化，組織內(nèi)部許多原有的舊崗位不再需要設(shè)立，一些新崗位需要增加，同時一些崗位的人員會減少，另外一些崗位人員需要增加[5]。因此，出版社應(yīng)對企業(yè)營銷崗位數(shù)量和崗位職責(zé)進(jìn)行適時調(diào)整，以保證出版社的營銷工作在一個平臺上開展，使?fàn)I銷人員能同步開展傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
另外，為使員工能勝任工作，必須加強員工培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)可以分兩個層面進(jìn)行，對于營銷策劃層面的員工，培養(yǎng)的目標(biāo)是能夠擔(dān)任本社整體網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)謀劃和管理的人才；對于營銷執(zhí)行層面員工，培養(yǎng)的目標(biāo)是某個方面的專業(yè)人才，比如擅長網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計、擅長網(wǎng)站開發(fā)、擅長網(wǎng)絡(luò)推廣等。
在出版社開展網(wǎng)絡(luò)營銷初期，完全依靠自身來實施網(wǎng)絡(luò)營銷困難較大，效率也不高，出版社可以考慮與一些網(wǎng)絡(luò)公司合作制訂本社的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣既可充分利用網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)驗和資源，避免營銷工作走彎路，又能對員工進(jìn)行實踐參與式培訓(xùn)。
3.2 科學(xué)制訂網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)就是確定出版社的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，其目標(biāo)與出版社整體營銷目標(biāo)必須一致。目標(biāo)一旦設(shè)定，所有網(wǎng)絡(luò)營銷方案都為實現(xiàn)目標(biāo)而服務(wù)。
科學(xué)制訂出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，首先要解決目標(biāo)市場選擇問題。三網(wǎng)用戶具有龐大的數(shù)量，但不是所有用戶都是目標(biāo)市場，出版社可針對消費群體的特點，進(jìn)行市場細(xì)分，并在細(xì)分市場中選擇一個或多個作為目標(biāo)市場。出版社可根據(jù)自身出版優(yōu)勢對市場進(jìn)行細(xì)分定位，例如，人民教育出版社可將學(xué)生和家長作為目標(biāo)市場、高校出版社可將高校師生、教研單位、教育管理人員作為目標(biāo)市場等。針對這些目標(biāo)市場客戶的特點，實行集中化策略，將企業(yè)的資源投入到占優(yōu)勢地位的市場上，以進(jìn)一步加強對這些市場的掌控。另外，對于動漫、視頻、影視、網(wǎng)游等數(shù)字出版產(chǎn)品的主要市場，出版社可采取自主開發(fā)或與其他行業(yè)合作的模式介入，例如，視頻類數(shù)字產(chǎn)品可以和電影公司、互聯(lián)網(wǎng)視頻公司或移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者（SP）合作，通過三種網(wǎng)絡(luò)平臺分別進(jìn)入市場。
確定目標(biāo)市場后，出版社可結(jié)合目標(biāo)市場的消費行為特征，根據(jù)三網(wǎng)融合下內(nèi)外營銷環(huán)境的不同特點，采取“優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅”（SWOT）分析法，制訂出具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)類型的選擇上，筆者認(rèn)為，出版社將復(fù)合型定位為網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)較為合理，單純銷售型無法實現(xiàn)與讀者和作者的交互，無法提升產(chǎn)品銷售，復(fù)合型目標(biāo)則能兼有以上各類目標(biāo)的優(yōu)點。
3.3 設(shè)計合理可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，就要設(shè)計合理的網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案，并保障其落實到位。核心就是對營銷方案的范圍、策略、步驟、實施程序進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計。
三網(wǎng)融合對出版社網(wǎng)絡(luò)營銷方案提出了更高的要求，除考慮互聯(lián)網(wǎng)營銷的各種特點以外，還要針對電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)設(shè)計方案。為保障網(wǎng)絡(luò)營銷方案的合理性，出版社可重點考慮設(shè)計以下內(nèi)容。
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺設(shè)計
搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺是出版社網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。出版社依靠網(wǎng)絡(luò)營銷平臺向客戶信息、推廣品牌、提供服務(wù)、配送產(chǎn)品，客戶通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺向出版社購買產(chǎn)品、進(jìn)行交流。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺有網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫平臺、在線教育平臺、電信網(wǎng)平臺四種。
以網(wǎng)站為例，當(dāng)前大多數(shù)出版社都建有網(wǎng)站，有的還不只一個網(wǎng)站，但功能都較為單一。出版社僅有一個網(wǎng)站的，應(yīng)直接對原有網(wǎng)站進(jìn)行改造，有多個網(wǎng)站的，將門戶型宣傳網(wǎng)站剔除出來，因為這類網(wǎng)站的功能主要是起宣傳作用，不能承載網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的功能。選定網(wǎng)站后，首先對網(wǎng)站功能進(jìn)行調(diào)整，必須具備基本的信息、信息交互、支付交易、提供服務(wù)、物流對接的功能。其次要做好網(wǎng)站定位，網(wǎng)站應(yīng)體現(xiàn)差異化，假設(shè)在網(wǎng)站上銷售電子書產(chǎn)品，就要與亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城等電商有差異，在產(chǎn)品的時間、唯一性方面有所區(qū)別。最后要設(shè)計好網(wǎng)站推廣方案，可以采取搜索引擎推廣、論壇推廣、網(wǎng)站合作推廣等方式組合進(jìn)行，以達(dá)到短時間內(nèi)提升網(wǎng)站知名度，提高訪問量的目的。
3.3.2 數(shù)字出版重點產(chǎn)品設(shè)計
出版社應(yīng)將自身的產(chǎn)品，尤其是重點數(shù)字出版產(chǎn)品單獨設(shè)計營銷方案。所謂重點，是指占有市場份額較大，或在未來有較大發(fā)展空間的產(chǎn)品。對不同的出版社來說，重點產(chǎn)品可能完全不同。期刊社注重的是數(shù)字期刊類產(chǎn)品，教育出版社注重的是數(shù)字教育類產(chǎn)品，少兒出版社注重的是動漫類產(chǎn)品，總之，方案中應(yīng)對這些重點產(chǎn)品有獨特的設(shè)計，這樣才能保證這些產(chǎn)品能快速、有效地通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行銷售。
3.3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略設(shè)計
三網(wǎng)融合下營銷組合策略設(shè)計是一項十分復(fù)雜的工作，同時也是必須重視的工作。合適的策略組合能迅速開辟市場，樹立品牌，失敗的策略組合則導(dǎo)致事倍功半，甚至使好的產(chǎn)品夭折。
傳統(tǒng)的“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 ”（4P）理論在營銷組合策略設(shè)計中依然可以發(fā)揮重要作用，出版社設(shè)計營銷組合策略可重點考慮以下四點：一是做好產(chǎn)品設(shè)計。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)與客戶需求一致，對此，江翠平在《出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究》中提出的通過加強與客戶的交互流[6]，根據(jù)客戶的需求來設(shè)計產(chǎn)品的思路值得借鑒。具體做法是出版社可在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上開辟網(wǎng)上對話區(qū)和設(shè)立讀者專欄，并與客戶進(jìn)行交流，聽取他們對產(chǎn)品的意見和建議，進(jìn)而對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。二是設(shè)計好定價策略。產(chǎn)品定價要合理且多樣化，過高則會失去市場，過低則影響品牌形象且損失利潤。以電子書為例，李勇在《試析電子書的定價策略》中提出的部分免費制策略、“會員制”定價策略、捆綁定價策略、促銷定價策略、個人化定價策略都是較為可行的多樣化定價策略。三是針對三網(wǎng)用戶設(shè)計不同的渠道。例如一款電子書產(chǎn)品可以選擇以下渠道進(jìn)行組合：電商平臺、自建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、淘寶“商家對顧客”（B2C）平臺、電信營銷平臺、廣播平臺，從而實現(xiàn)一類產(chǎn)品跨媒體同步銷售。四是對促銷策略進(jìn)行組合。第一類對常用的互聯(lián)網(wǎng)推廣策略進(jìn)行組合：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站廣告推廣、網(wǎng)絡(luò)軟文推廣、事件營銷、百度競價、論壇、博客、微博、SNS、IM等。第二類對廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)常用的促銷策略進(jìn)行組合：手機信息推送、會員營銷、廣告等。
3.3.4 方案實施程序設(shè)計
為保障方案的有效執(zhí)行，必須對各項方案的實施路徑進(jìn)行細(xì)化，制訂具體的實施進(jìn)度表，對每一模塊均設(shè)定清晰的控制目標(biāo)，建立一套能測定營銷結(jié)果的衡量尺度，并落實到人。主要負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，分析出現(xiàn)偏差的原因，并即時采取改進(jìn)措施，做好相關(guān)記錄，通過以上程序來確保方案執(zhí)行到位。
2010年6月9日，中國工程院副院長鄔賀銓的一份報告顯示，三網(wǎng)融合在今后將形成6000億元以上的投資規(guī)模?？梢灶A(yù)見，未來三網(wǎng)融合將為出版業(yè)在數(shù)字出版領(lǐng)域帶來巨大的商機，出版業(yè)只有把握好機遇，通過正確制訂和實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來推動網(wǎng)絡(luò)營銷，實現(xiàn)市場擴張和樹立品牌，才能在未來的競爭中立于不敗之地。
注 釋
[1]郝振省.出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)資本運營：成績、問題、建議[J].出版發(fā)行研究，2012（1）
[2]李倩茹，鄭娜，王政嘉.芻議我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略[J].營銷策略，2012（3）
[3]李寶玲.我國出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與對策研究[J].商場現(xiàn)代化，2012（1）
[4]“全國出版社網(wǎng)站現(xiàn)狀調(diào)查”課題組. 全國出版社網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告[R].2007
[5]李東.網(wǎng)絡(luò)營銷人才的探討[J].企業(yè)天地，2005（6）
