發(fā)布時(shí)間：2023-08-15 17:13:16
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的采購(gòu)流程的管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
提高物流水平，降低物流成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)永恒的主題，物資采購(gòu)工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用重要，分析企業(yè)物流的運(yùn)作模式和現(xiàn)狀，改善企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，有效地控制采購(gòu)成本是當(dāng)今企業(yè)必須關(guān)心的一個(gè)緊迫話題。
【關(guān)鍵詞】
物流運(yùn)作模式；供應(yīng)鏈管理；成本控制
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫，以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越成為企業(yè)戰(zhàn)略中不可分割的組成。
1 企業(yè)物流的運(yùn)作現(xiàn)狀
我國(guó)物流的第一個(gè)基礎(chǔ)性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》與2001年4月，有效填補(bǔ)了物流經(jīng)營(yíng)管理理論的空缺，但目前仍存在研究缺乏綜合性，研究成果的可操作性不強(qiáng)，管理手段落后，很多企業(yè)在物流運(yùn)作中也缺乏對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，缺乏“第三利潤(rùn)源”的理念，將物流活動(dòng)置于附屬地位，沒(méi)有對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運(yùn)作與管理。缺乏協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的理念等問(wèn)題。
2 現(xiàn)代企業(yè)物流的運(yùn)作模式
20世紀(jì)60-70年代，發(fā)達(dá)國(guó)家物流企業(yè)經(jīng)歷了將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中于生產(chǎn)領(lǐng)域，通過(guò)降低物質(zhì)資源消耗，獲取 “第一利潤(rùn)源泉”；通過(guò)提高生產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤(rùn)源泉”的發(fā)展過(guò)程。70年代后，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的焦點(diǎn)從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域，包括采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、分銷(xiāo)、售后服務(wù)等物通活動(dòng)以及有關(guān)信息活動(dòng)，出現(xiàn)了現(xiàn)代物流是“第三利潤(rùn)源”的理念。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，單個(gè)企業(yè)依靠自我調(diào)整的速度很難趕上市場(chǎng)變化的速度，美日等國(guó)企業(yè)紛紛將有限的資源集中在強(qiáng)化核心能力，把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精，而將其它業(yè)務(wù)以合同的形式外包，構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略，在全球范圍謀求物流外包，企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得的主動(dòng)權(quán)。與合適的供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，成為長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。通過(guò)合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)互惠互利，提高競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
3 供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)方面
供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷(xiāo)商、零售商等供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)及銷(xiāo)售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)，達(dá)到成本的降低。構(gòu)造高效供應(yīng)鏈應(yīng)具備的關(guān)鍵點(diǎn)有：
3.1 以顧客為中心，供應(yīng)鏈管理發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是市場(chǎng)需求
顧客價(jià)值是供應(yīng)鏈管理的核心，包括三個(gè)部分：客戶(hù)服務(wù)，即企業(yè)如何從利潤(rùn)最大化的角度對(duì)客戶(hù)的反饋和期望作出反應(yīng)；客戶(hù)服務(wù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，分析服務(wù)成本，進(jìn)行銷(xiāo)售收入管理。需求傳遞，即企業(yè)以何種方式將客戶(hù)需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系；指企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶(hù)的銷(xiāo)售渠道組合，這一環(huán)節(jié)對(duì)成本有直接影響。合理預(yù)測(cè)分析并制定計(jì)劃是重要的職能。采購(gòu)戰(zhàn)略，即企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)；采購(gòu)戰(zhàn)略決定成本結(jié)構(gòu)和所承擔(dān)的勞動(dòng)力、匯率、運(yùn)輸?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)。
3.2 注重核心竟?fàn)幜?/p>
在供應(yīng)鏈管理中，其重要的理念就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力，并將之在供應(yīng)鏈上準(zhǔn)確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有別的企業(yè)無(wú)法模仿（它可能是技術(shù)，也可能是企業(yè)文化）、資源市場(chǎng)上買(mǎi)不到、其資源和能力具有互補(bǔ)性不可分、資源具有組織性不因個(gè)體或局部原因而喪失等特點(diǎn)。
3.3 相互協(xié)作的雙贏理念
傳統(tǒng)的企業(yè)供銷(xiāo)之間互不相干，供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商都缺乏合作關(guān)系。在供應(yīng)鏈管理的模式下，企業(yè)間除了自身的利益外，追求整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。合作是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過(guò)技術(shù)手段把理念形態(tài)落實(shí)到操作實(shí)務(wù)上，將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶(hù)集成起來(lái)，集成化是供應(yīng)鏈合作關(guān)系的關(guān)鍵。管理的重點(diǎn)是以面向供應(yīng)商和用戶(hù)取代面向產(chǎn)品，增進(jìn)相互之間的了解（產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等），實(shí)現(xiàn)信息共享。通過(guò)為用戶(hù)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。
3.4 優(yōu)化信息流程
信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶(hù)和供貨商的溝通過(guò)程，信息系統(tǒng)只是支持業(yè)務(wù)過(guò)程的工具，企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定著信息系統(tǒng)的架構(gòu)模式。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得信息，須從與生產(chǎn)有關(guān)的第一層供應(yīng)商開(kāi)始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物到達(dá)最終用戶(hù)手中，真正按鏈的特性設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的能力。形成貫穿供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是指訂貨預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。充分利用電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)手段，達(dá)到共享重要信息。
3.5 整合內(nèi)部物流降低采購(gòu)成本
企業(yè)的物耗占產(chǎn)品成本的一半以上，控制采購(gòu)成本對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。采購(gòu)成本控制是物流管理的重要部分，也是耗用資金多，容易失控的環(huán)節(jié)。據(jù)測(cè)算悉降低1%的采購(gòu)成本可以使利潤(rùn)提高5%～10%。降低采購(gòu)成本是企業(yè)“第二利潤(rùn)源泉”。企業(yè)的采購(gòu)價(jià)格；定額科學(xué)的采購(gòu)量；及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地物流信息；準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)送和儲(chǔ)備方式；具有預(yù)見(jiàn)性和靈活的采購(gòu)策略；良好員工的素質(zhì)等都是影響物資采購(gòu)成本的主要因素。成本控制的6個(gè)方面有：（1）制訂采購(gòu)預(yù)算與計(jì)劃。對(duì)采購(gòu)資金理性的規(guī)劃，有效控制資金的流向和流量，從而控制成本的。（2）采購(gòu)價(jià)格的確定中要弱化個(gè)人行為，注重調(diào)查和收集信息，采取競(jìng)爭(zhēng)性談判方式確定采購(gòu)價(jià)格。（3）利用采購(gòu)環(huán)境。充分利用供應(yīng)鏈統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，建立市場(chǎng)信息機(jī)制，使各環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，減少盲目性，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到降低成本、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。（4）擇優(yōu)供應(yīng)商管理。給所有符合條件的應(yīng)商均等的機(jī)會(huì)，基于長(zhǎng)期降低采購(gòu)成本的理念強(qiáng)化供應(yīng)商的管理。（6）儲(chǔ)備管理。使庫(kù)存在能滿足產(chǎn)需要的情況下盡可能最小化，即數(shù)量上合理的最小化。（7）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員的素質(zhì)也是控制采購(gòu)的重要環(huán)節(jié)。
總之，企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)律構(gòu)筑適合自己的一體化物流戰(zhàn)略，整合內(nèi)部物流，建立嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度，采用高科技物流設(shè)備，在物流運(yùn)作中廣泛采用EDI、個(gè)人電腦、人工智能/專(zhuān)家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進(jìn)信息技術(shù)，形成系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，提高物流綜合效益。同時(shí)把外部物流交由第三方去做，以多種方法吸納資金引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更多地使用社會(huì)化物流。以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理來(lái)尋求資源采購(gòu)、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷(xiāo)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)一體化物流既降低物流總成本，提高服務(wù)水平樹(shù)立良好信譽(yù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以為企業(yè)力營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，尋求更廣闊的市場(chǎng)空間。
【參考文獻(xiàn)】
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[3]供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)。中國(guó)教師（）
[4]淺析企業(yè)物資采購(gòu)成本的控制。中國(guó)教師（）
[5]物流企業(yè)運(yùn)作模式及發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)教師（）
關(guān)鍵詞：用友；ERP-U8；購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)；流程圖
中圖分類(lèi)號(hào)：F234 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）013-0000-02
用友ERP-U8軟件能將財(cái)務(wù)鏈和供應(yīng)鏈系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算及處理，但由于相關(guān)核算及處理涉及操作子系統(tǒng)及操作步驟較多，對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，想快速掌握是有不少難度的。使用圖表會(huì)有助于操作者認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)鏈與供應(yīng)鏈系統(tǒng)子系統(tǒng)的操作交互性，增加對(duì)購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理流程的宏觀認(rèn)識(shí)。但是，目前許多關(guān)于用友ERP-U8購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的圖表往往綜合性強(qiáng)、復(fù)雜度高且拓展性低，對(duì)于想實(shí)現(xiàn)快速理解和記憶的目標(biāo)，并不具備優(yōu)勢(shì)。因此，筆者嘗試整合實(shí)際工作崗位和用友ERP-U8軟件財(cái)務(wù)鏈與供應(yīng)鏈購(gòu)銷(xiāo)存系統(tǒng)，構(gòu)建簡(jiǎn)明易懂并具備拓展性的購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程圖，以幫助初學(xué)者迅速掌握在用友U8供應(yīng)鏈中購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理的操作。
一、購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的構(gòu)建基礎(chǔ)
購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程及供應(yīng)鏈子系統(tǒng)關(guān)系圖是購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的構(gòu)建基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單清晰地反映了采購(gòu)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程及涉及的操作子系統(tǒng)。如圖1所示。
從圖1可以看出，ERP-U8購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理流程具有對(duì)稱(chēng)性特征。該特征表現(xiàn)為購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理操作涉及“兩條流向，四個(gè)系統(tǒng)”。
“兩條流向”指的是采購(gòu)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理過(guò)程包含資金流和實(shí)物流處理。其中資金流即購(gòu)銷(xiāo)的貨款資金流轉(zhuǎn)，表現(xiàn)為從采購(gòu)、銷(xiāo)售管理至應(yīng)付、應(yīng)收款管理系統(tǒng)；實(shí)物流即存貨實(shí)物的流轉(zhuǎn)，表現(xiàn)為從采購(gòu)、銷(xiāo)售管理經(jīng)庫(kù)存管理、再到存貨核算系統(tǒng)。
“四個(gè)系統(tǒng)”指的是購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理流程基本上各自關(guān)聯(lián)到采購(gòu)（銷(xiāo)售）管理、庫(kù)存管理、存貨管理及應(yīng)付（收）款管理四個(gè)子系統(tǒng)，然后憑證傳遞至總賬系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，四個(gè)子系統(tǒng)由對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位具有相應(yīng)權(quán)責(zé)的人員進(jìn)行操作。
二、購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的構(gòu)建
1.普通采購(gòu)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖
（1）圖示說(shuō)明
下面根據(jù)ERP-U8采購(gòu)業(yè)務(wù)處理流程特征、財(cái)務(wù)鏈及應(yīng)鏈系統(tǒng)與業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系和業(yè)務(wù)主要步驟構(gòu)建普通采購(gòu)簡(jiǎn)明流程圖，如圖2所示。
該圖使用橫虛線間隔出四個(gè)子系統(tǒng)，也代表相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位。圖中的矩形框表示采購(gòu)業(yè)務(wù)需要操作的主要步驟，矩形框置于哪個(gè)子系統(tǒng)范圍，表明該步驟由相應(yīng)的部門(mén)或崗位人員在此子系統(tǒng)進(jìn)行操作。圖中的數(shù)字體現(xiàn)普通采購(gòu)業(yè)務(wù)主要步驟的順序。
（2）業(yè)務(wù)流程步驟
從圖2看出，普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程主要有六個(gè)主要步驟，具體
如下：
步驟①――在“采購(gòu)管理”下填制采購(gòu)訂單。采購(gòu)人員與供應(yīng)商簽訂合同或下訂單后，在“采購(gòu)管理”子系統(tǒng)下填制采購(gòu)訂單。操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理-采購(gòu)訂貨-采購(gòu)訂單。
步驟②――在“采購(gòu)管理”下生成到貨單以及采購(gòu)發(fā)票。采購(gòu)部收到采購(gòu)的物資及采購(gòu)發(fā)票，在“采購(gòu)管理”子系統(tǒng)下參照訂單生成到貨單以及采購(gòu)發(fā)票，發(fā)生的現(xiàn)付處理在采購(gòu)發(fā)票里操作。填制到貨單的操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理-采購(gòu)到貨-到貨單；填制采購(gòu)發(fā)票的操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理-采購(gòu)發(fā)票-專(zhuān)業(yè)采購(gòu)發(fā)票/普通采購(gòu)發(fā)票/運(yùn)費(fèi)發(fā)票。
步驟③――在“庫(kù)存管理”下生成采購(gòu)入庫(kù)單。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)人員對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)后，在 “庫(kù)存管理”子系統(tǒng)填寫(xiě)采購(gòu)入庫(kù)單。操作路徑為：供應(yīng)鏈-庫(kù)存管理-入庫(kù)業(yè)務(wù)-采購(gòu)入庫(kù)單。
步驟④――在“采購(gòu)管理”下進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算。采購(gòu)結(jié)算是為了核算采購(gòu)入庫(kù)成本，根據(jù)采購(gòu)入庫(kù)單上的數(shù)量和采購(gòu)發(fā)票上的金額計(jì)算出外購(gòu)存貨的入庫(kù)成本單價(jià)，并回填至采購(gòu)入庫(kù)單里。采購(gòu)結(jié)算在 “采購(gòu)管理”子系統(tǒng)里進(jìn)行。操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理--采購(gòu)結(jié)算- 自動(dòng)結(jié)算/手工結(jié)算。運(yùn)費(fèi)分?jǐn)倯?yīng)采用手工結(jié)算。
步驟⑤――在“應(yīng)付款管理”下確認(rèn)應(yīng)付賬款、付款及采購(gòu)制單處理。財(cái)務(wù)部門(mén)在應(yīng)付款管理系統(tǒng)中審核采購(gòu)結(jié)算后的采購(gòu)發(fā)票，生成應(yīng)付賬款。出納人員支付貨款后（且沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)付處理）在應(yīng)付款管理系統(tǒng)中錄入付款單。付款單經(jīng)審核及核銷(xiāo)后，會(huì)計(jì)人員進(jìn)行制單處理。確認(rèn)應(yīng)付賬款操作路徑為：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-應(yīng)付款單據(jù)處理-應(yīng)付款單據(jù)審核；付款處理操作路徑為：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-付款單據(jù)處理-付款單據(jù)錄入-付款單據(jù)審核；核銷(xiāo)處理操作路徑為：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-核銷(xiāo)處理-手工核銷(xiāo)/自動(dòng)核銷(xiāo)；采購(gòu)制單處理操作路徑：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-制單處理。
步驟⑥――在“存貨核算”下存貨入庫(kù)成本記賬及入庫(kù)制單處理。財(cái)務(wù)部根據(jù)已進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行記賬，然后進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)制單處理，操作在ERP-U8中的“存貨核算”子系統(tǒng)里進(jìn)行。入庫(kù)成本記賬操作路徑為：供應(yīng)鏈-存貨核算-業(yè)務(wù)核算-正常單據(jù)記賬（過(guò)濾選單-記賬）；入庫(kù)制單處理操作路徑為：供應(yīng)鏈-存貨核算-財(cái)務(wù)核算-制單處理。
2.普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程圖的構(gòu)建
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與采購(gòu)業(yè)務(wù)的ERP-U8處理流程具有對(duì)稱(chēng)性，因此可以參照采購(gòu)業(yè)務(wù)的流程圖設(shè)計(jì)普通銷(xiāo)售簡(jiǎn)明流程圖，如圖3所示。
比照?qǐng)D2和圖3看出，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理流程相似，但銷(xiāo)售業(yè)務(wù)無(wú)結(jié)算處理。購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理流程具體見(jiàn)表1。
三、基于購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的拓展應(yīng)用
上述簡(jiǎn)明流程圖不僅使ERP-U8操作者容易掌握和記憶普通購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理，還可以拓展應(yīng)用到其他購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理。
1.單到回沖的暫估業(yè)務(wù)處理
暫估業(yè)務(wù)指的是貨到票未到采購(gòu)業(yè)務(wù)，即外購(gòu)存貨到貨，但發(fā)票未到的情形。暫估業(yè)務(wù)在ERP-U8下操作步驟比較多，在上述普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展就比較容易理解。
下面根據(jù)普通采購(gòu)簡(jiǎn)明流程圖認(rèn)識(shí)暫估處理。暫估業(yè)務(wù)初始處理上由于發(fā)票未到，與發(fā)票相關(guān)步驟暫不處理，只處理與實(shí)物有關(guān)業(yè)務(wù)，如圖4步驟①至④所示。收到采購(gòu)發(fā)票后，進(jìn)行暫估業(yè)務(wù)后續(xù)資金流處理，補(bǔ)充采購(gòu)業(yè)務(wù)中與采購(gòu)發(fā)票有關(guān)操作，如圖4步驟⑤至⑦所示；最后通過(guò)“存貨核算”子系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)實(shí)物流調(diào)整處理，如圖4步驟⑧至⑨所示。
暫估業(yè)務(wù)由于采購(gòu)發(fā)票延遲到位，從而其處理比普通采購(gòu)業(yè)務(wù)更為復(fù)雜，但是從上述圖示可以看出，暫估業(yè)務(wù)處理流程與普通采購(gòu)業(yè)務(wù)基本相同，順序略有不同，所以利用普通采購(gòu)簡(jiǎn)明流程圖掌握單到回沖暫估業(yè)務(wù)處理可以事半功倍。
2.銷(xiāo)售退貨業(yè)務(wù)處理
銷(xiāo)售退貨業(yè)務(wù)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的處理流程基本一致，只是具體單據(jù)是使用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的反向單據(jù)或紅字單據(jù)。因此，比照銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程圖容易描畫(huà)出相應(yīng)銷(xiāo)售退貨業(yè)務(wù)流程圖，如圖5所示。
四、結(jié)束語(yǔ)
購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理是企業(yè)重要而繁復(fù)的工作，利用信息化軟件能更有效地進(jìn)行管理，因此掌握好相關(guān)操作是企業(yè)供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)崗位工作人員應(yīng)備素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：物資采購(gòu)；流程優(yōu)化；內(nèi)部控制；改進(jìn)措施
中圖分類(lèi)號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）07-0185-03
一、公司概況
中國(guó)石油哈爾濱石化公司前身為哈爾濱煉油廠，1970年建廠，1976年建成投產(chǎn)，1983年上劃中國(guó)石化總公司，1998年中國(guó)石油、石化兩大集團(tuán)重組后加入中國(guó)石油集團(tuán)。1999年根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)部重組改制的要求，企業(yè)的上市部分成立了中國(guó)石油哈爾濱石化公司，劃歸中國(guó)石油天然氣股份有限公司，哈爾濱石化公司作為地區(qū)公司，不再具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的法人身份，變?yōu)楣煞莨竞蛯?zhuān)業(yè)公司下屬的成本中心；非上市部分繼續(xù)沿用“哈爾濱煉油廠”名稱(chēng)，同時(shí)由哈爾濱石化公司代管煉油廠，兩家通稱(chēng)中國(guó)石油哈爾濱石化。2005年，根據(jù)中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司黨組精神，哈爾濱石化公司、哈爾濱煉油廠合并為哈爾濱石化公司。哈爾濱石化公司是以石油加工為主要生產(chǎn)手段，生產(chǎn)燃料油和化工產(chǎn)品的大型石化企業(yè)。經(jīng)過(guò)三十年的發(fā)展，哈石化原油加工能力已由最初的50萬(wàn)噸/年增長(zhǎng)至一次500萬(wàn)噸/年，現(xiàn)有生產(chǎn)裝置14套，主要產(chǎn)品有汽煤柴等油品和聚丙烯樹(shù)脂粉料、工業(yè)丙烯、丙烷、液化氣等6大類(lèi)17個(gè)牌號(hào)產(chǎn)品。“十一五”期間，公司年加工能力將達(dá)到300萬(wàn)噸/年，增設(shè)60萬(wàn)噸/年連續(xù)重整、80萬(wàn)噸/年加氫改質(zhì)兩套裝置，實(shí)施配套質(zhì)量升級(jí)、安全環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等15個(gè)發(fā)展項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)展提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新，盤(pán)活存量資產(chǎn)，有效降低產(chǎn)品成本，把企業(yè)建設(shè)成中國(guó)石油標(biāo)志性精品煉廠。作為哈爾濱市的龍頭企業(yè)，哈爾濱石化公司連續(xù)多年名列哈爾濱市利稅上繳前三名，為哈爾濱經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。
二、現(xiàn)行的物資采購(gòu)流程
按照內(nèi)控體系要求[1]，哈爾濱石化公司物資采購(gòu)業(yè)務(wù)流程完全遵守2006年經(jīng)股份公司批復(fù)的《內(nèi)部控制管理手冊(cè)哈爾濱石化公司分冊(cè)》的相關(guān)要求。手冊(cè)中RM04為物資采購(gòu)流程，包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)管理、簽訂與審批合同、質(zhì)量管理、物流管理、結(jié)算付款、應(yīng)付賬款、供應(yīng)商管理、新產(chǎn)品及新材料的準(zhǔn)入管理、采購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)文檔收集、歸檔等11個(gè)二級(jí)子流程，14個(gè)三級(jí)子流程（見(jiàn)表1）。
內(nèi)控手冊(cè)中物資采購(gòu)部分還包含11個(gè)關(guān)鍵控制程序[2]，包含“選擇不合格的供應(yīng)商和不合格的采購(gòu)方式、采購(gòu)未簽訂有效合同、采購(gòu)物資未經(jīng)過(guò)有效驗(yàn)收、應(yīng)付、預(yù)付賬款會(huì)計(jì)記錄不準(zhǔn)確”等四個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，49個(gè)與關(guān)鍵控制相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及相應(yīng)的RCD（風(fēng)險(xiǎn)控制）文檔，對(duì)于每個(gè)流程、每個(gè)步驟中存在的風(fēng)險(xiǎn)和已建立的控制進(jìn)行確認(rèn)、記錄，將關(guān)鍵控制點(diǎn)落實(shí)到公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)，進(jìn)一步明確了業(yè)務(wù)范圍的審批權(quán)限和關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制措施。哈爾濱石化公司在實(shí)際工作中，將上述的關(guān)鍵控制程序和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)作為業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中的監(jiān)控重點(diǎn)，通過(guò)嚴(yán)密落實(shí)流程管理制度，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與財(cái)務(wù)報(bào)表和附注的真實(shí)性、準(zhǔn)確性有關(guān)的控制、防止舞弊、欺詐行為的控制、資產(chǎn)安全的控制[3]。
三、存在的問(wèn)題
2007年，審計(jì)監(jiān)察處對(duì)物資配送部現(xiàn)有庫(kù)存物資積壓情況進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，庫(kù)存物資余額合計(jì)7 454.8萬(wàn)元。按資金分布情況分為常規(guī)儲(chǔ)備物資1 819.3萬(wàn)元；政策性積壓物資3 447.4萬(wàn)元；工程項(xiàng)目?jī)?chǔ)備物資1 104.7萬(wàn)元，其中2004―2006年工程項(xiàng)目積壓物資1 083.4元，工程項(xiàng)目積壓物資共涉及煤代油、常壓改造、二催化改造、硫磺回收工程、棧橋大鶴管自動(dòng)計(jì)量及油氣回收等10個(gè)工程項(xiàng)目、11類(lèi)物資。僅以煤代油、二催化改造為例：煤代油項(xiàng)目積壓金額120.8萬(wàn)元，積壓率1.2%，二催化改造工程剩余閥門(mén)法蘭、鋼材、儀表、設(shè)備等物資累計(jì)453.7萬(wàn)元，積壓率15.63％，經(jīng)調(diào)查，主要是因?yàn)椴少?gòu)立項(xiàng)的前期調(diào)查不夠，采購(gòu)計(jì)劃編制人員對(duì)改造裝置實(shí)際情況不了解，采購(gòu)人員在制定采購(gòu)計(jì)劃中發(fā)生失誤等原因，造成盲目采購(gòu)、重復(fù)采購(gòu)、超量采購(gòu)，導(dǎo)致庫(kù)存積壓[4]，說(shuō)明哈爾濱石化公司采購(gòu)流程中還存在一定的流程不順暢、控制不完善等問(wèn)題，急需解決。
由于企業(yè)物資采購(gòu)涉及規(guī)劃計(jì)劃管理、采購(gòu)過(guò)程管理、庫(kù)存管理、驗(yàn)收入庫(kù)管理、預(yù)算結(jié)算管理等多個(gè)過(guò)程，所以對(duì)于采購(gòu)流程存在問(wèn)題的分析將不僅限于采購(gòu)流程本身存在問(wèn)題的分析，還將結(jié)合企業(yè)管理創(chuàng)新、電子商務(wù)發(fā)展、信息化建設(shè)等綜合考慮采購(gòu)流程的影響因素。
四、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略
1.指導(dǎo)思想和基本思路。哈爾濱石化公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)以確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、降本保供為基本出發(fā)點(diǎn)，以完善內(nèi)部管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制為核心[5]，查找和改善采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制工作中的薄弱環(huán)節(jié)，抓好執(zhí)行，切實(shí)增強(qiáng)管理控制能力，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)管理、增強(qiáng)采購(gòu)人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、健全采購(gòu)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)節(jié)“全面風(fēng)險(xiǎn)管理、全部業(yè)務(wù)流程、全過(guò)程控制”的總體要求，不斷細(xì)化管理工作，堵塞管理漏洞，推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理。哈爾濱石化公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展和完善的工作思路。圍繞內(nèi)部控制整體框架的五要素，在查找分析哈石化公司采購(gòu)管理存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，提出有關(guān)采購(gòu)控制政策和程序的改進(jìn)方案，建立科學(xué)的制度、實(shí)現(xiàn)規(guī)范的運(yùn)作，力求使公司的采購(gòu)、存貨管理制度更合理和健全，更適合企業(yè)的實(shí)際情況，更具有可操作性，保證采購(gòu)管理各環(huán)節(jié)和各方面始終處于受控狀態(tài)，確保責(zé)任落實(shí)、執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)系統(tǒng)“體系可靠、風(fēng)險(xiǎn)可控、運(yùn)行可持續(xù)”。主要從改善控制環(huán)境，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立統(tǒng)一、規(guī)范的控制活動(dòng)體系，建立有效的信息流動(dòng)與溝通機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督幾個(gè)方面入手，制定具體改進(jìn)措施。
2.具體優(yōu)化策略。（1）改善控制環(huán)境的措施。采購(gòu)人員是企業(yè)采購(gòu)工作的執(zhí)行主體，物資采購(gòu)過(guò)程是否規(guī)范，采購(gòu)物資質(zhì)量是否優(yōu)良，很大程度上取決于對(duì)采購(gòu)行為主體的管理，采購(gòu)人員的素質(zhì)高低，會(huì)直接影響企業(yè)采購(gòu)的效率、質(zhì)量和效益。采取加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、適時(shí)修訂崗位職責(zé)改善控制環(huán)境的措施。（2）改進(jìn)管理手段的措施。信息化管理是現(xiàn)代物資采購(gòu)管理的基礎(chǔ)和重要支撐，哈爾濱石化公司優(yōu)化采購(gòu)流程必須消除相關(guān)信息“孤島”的現(xiàn)象，通過(guò)應(yīng)用實(shí)用信息技術(shù)、完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[6]，加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，將分離的物流、信息流、資金流緊密聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游、內(nèi)外部信息系統(tǒng)集成和信息共享，加快采購(gòu)物資信息處理和傳遞，提高采購(gòu)系統(tǒng)工作效率。采取盡快在企業(yè)物資信息管理中應(yīng)用條碼技術(shù)、完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘等手段。（3）加強(qiáng)制度建設(shè)的措施。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展以及買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)放，采購(gòu)行為自由度擴(kuò)大，物資采購(gòu)對(duì)企業(yè)成本的影響越來(lái)越大[7]。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的責(zé)任事故進(jìn)行追究，將事前預(yù)防、事中控制、事后追究相結(jié)合，杜絕采購(gòu)過(guò)程中走后門(mén)、送回扣、假招標(biāo)、擴(kuò)大預(yù)算、高價(jià)圍標(biāo)低價(jià)搶標(biāo)等腐敗行為，使采購(gòu)管理工作的程序、方法、要求等制度化、規(guī)范化，這樣才能規(guī)范采購(gòu)行為，保證企業(yè)采購(gòu)管理工作有章可循、有據(jù)可依、規(guī)范有序，實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)。制定企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部效能監(jiān)察工作和哈石化應(yīng)加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的責(zé)任追究規(guī)章制度。（4）完善流程的措施?？茖W(xué)完善的管理流程，可以使企業(yè)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，部門(mén)分工明確，職責(zé)清晰，監(jiān)控有力。因此，針對(duì)上述哈石化現(xiàn)有流程管理中存在的問(wèn)題，從提高效率、減少重復(fù)工作、改善不合理的工作程序等角度，制定如下的流程優(yōu)化方案：修改供應(yīng)商管理流程；重新設(shè)計(jì)庫(kù)存儲(chǔ)備定額管理流程；完善商檢、安裝、試運(yùn)行、驗(yàn)收流程。（5）完善風(fēng)險(xiǎn)控制的措施。所有企業(yè)都無(wú)一例外地面對(duì)著不確定性，充分識(shí)別、評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值不可或缺的利器[8]。主要通過(guò)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、完善現(xiàn)有控制措施、充分評(píng)估原有控制點(diǎn)是否充分、全面，結(jié)合實(shí)際工作識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)措施等幾個(gè)方面：建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；完善物資采購(gòu)計(jì)劃編制的控制措施；增加招標(biāo)采購(gòu)流程的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)；增加商檢、安裝、試運(yùn)行、驗(yàn)收的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。
五、總結(jié)
物資采購(gòu)是生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的起點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)，物資采購(gòu)環(huán)節(jié)控制好壞直接關(guān)系到企業(yè)的綜合效益，是企業(yè)需要加強(qiáng)和不斷完善的重要內(nèi)部控制流程，它以加速資金周轉(zhuǎn)、降低采購(gòu)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以搭建企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，順利實(shí)施ERP項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)細(xì)化管理工作、堵塞管理漏洞，推動(dòng)企業(yè)管理水平不斷提高。從采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的理論基礎(chǔ)、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的解決對(duì)策兩個(gè)層面進(jìn)行了深入探討和研究，并就電子商務(wù)迅速發(fā)展、國(guó)家對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制提出越來(lái)越嚴(yán)格要求的形勢(shì)下，如何有效優(yōu)化物資采購(gòu)流程，確保企業(yè)降本保供、與供應(yīng)商建立良好的雙贏關(guān)系發(fā)表了看法[9]，并得出以下結(jié)論：（1）提高工作效率、增加效益是優(yōu)化采購(gòu)流程的根本目的。物資采購(gòu)是生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的起點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)，物資采購(gòu)環(huán)節(jié)控制好壞直接關(guān)系到企業(yè)的綜合效益，考慮全球電子商務(wù)給企業(yè)物資采購(gòu)管理工作帶來(lái)的變化，結(jié)合內(nèi)部控制體系建立、信息化建設(shè)工作，通過(guò)對(duì)流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)物流、商流、資金流及信息流的整合，可以規(guī)范采購(gòu)工作程序，堵塞采購(gòu)過(guò)程中的漏洞，保證企業(yè)能夠以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適時(shí)地從合格的供應(yīng)商采購(gòu)優(yōu)質(zhì)材料。（2）完善控制環(huán)境是優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的前提。優(yōu)化控制環(huán)境即包括對(duì)員工的職業(yè)道德教育、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，也包括企業(yè)文化、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)等等，提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，以人為本，優(yōu)化采購(gòu)管理。（3）加快信息化建設(shè)是優(yōu)化采購(gòu)流程的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代信息技術(shù)既是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，而且隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)間交易的自動(dòng)化程度也將得到提高。企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取和存儲(chǔ)方式，使信息可以通過(guò)信息化設(shè)備自動(dòng)獲取；企業(yè)信息化加大信息資源的存儲(chǔ)密度，提高了信息處理的效率，改善了信息的傳遞方式并提高了信息的價(jià)值，可以說(shuō)信息共享是供應(yīng)鏈管理的基點(diǎn)。（4）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制是優(yōu)化采購(gòu)流程的保障。面對(duì)石化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的日益復(fù)雜化，國(guó)內(nèi)外企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，石化企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷提高，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保了石化企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)的安全、完整，經(jīng)營(yíng)成果與財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)、可靠，有效防止了資產(chǎn)的流失。（5）加大效能監(jiān)察力度，建立責(zé)任追究機(jī)制是優(yōu)化采購(gòu)流程的堅(jiān)強(qiáng)后盾。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的責(zé)任事故進(jìn)行追究，將事前預(yù)防、事中控制、事后追究相結(jié)合，使采購(gòu)管理工作的程序、方法、要求等制度化、規(guī)范化，才能保證企業(yè)采購(gòu)管理工作有章可循、有據(jù)可依、規(guī)范有序。
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1.1、提高了業(yè)務(wù)效率，規(guī)范了數(shù)據(jù)管理
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)能否通暢。傳統(tǒng)物資管理模式下，企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)太多、太雜，難以得到有效的整合，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和便捷性都大打折扣。企業(yè)在物資管理中實(shí)施ERP系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的實(shí)時(shí)共享，信息的傳遞更加及時(shí)和準(zhǔn)確，在ERP系統(tǒng)中，物資需求單位在系統(tǒng)中直接錄入需求信息，ERP系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行物料需求計(jì)劃平衡，系統(tǒng)將一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如單位編碼、物料編碼等進(jìn)行了統(tǒng)一，所有的數(shù)據(jù)信息都能在系統(tǒng)中清楚的反映出來(lái)，訂單輸入、提交、審核、入庫(kù)、出庫(kù)、退貨等以工作流方式自動(dòng)傳遞，杜絕了傳統(tǒng)物資管理模式下，由于人為因素造成的采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確性不高和盲目采購(gòu)的弊端。并通過(guò)系統(tǒng)軟件的功能可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時(shí)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和輸出，采購(gòu)和物資管理人員可以隨時(shí)掌握企業(yè)采購(gòu)和庫(kù)存的狀況，保證了實(shí)物收、發(fā)、存的正確性、及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)了對(duì)每筆業(yè)務(wù)的價(jià)格審核、審批，堵塞采購(gòu)漏洞，為保證賬實(shí)相符奠定了基礎(chǔ)。
1.2、規(guī)范了操作和過(guò)程控制
ERP系統(tǒng)具有審核、控制功能，ERP系統(tǒng)的實(shí)施完善了物資采購(gòu)的過(guò)程控制，把計(jì)劃管理、采購(gòu)、庫(kù)存業(yè)務(wù)結(jié)合成一個(gè)有機(jī)的整體。實(shí)現(xiàn)了物資從需求計(jì)劃填報(bào)、需求計(jì)劃審批、電子化招投標(biāo)、合同簽訂等整個(gè)物資采購(gòu)流程的規(guī)范化。先由物資采購(gòu)人員編制采購(gòu)的計(jì)劃單，然后將入庫(kù)單信息等輸入系統(tǒng)，企業(yè)采購(gòu)的供應(yīng)商信息和產(chǎn)品目錄等也要同步輸入到系統(tǒng)中，如果供應(yīng)商未經(jīng)準(zhǔn)入或者采購(gòu)的產(chǎn)品不在采購(gòu)的目錄范圍內(nèi)，就不能形成采購(gòu)訂單，也就不能進(jìn)行手續(xù)的收貨業(yè)務(wù)處理等；只有等到該采購(gòu)計(jì)劃被審核通過(guò)后，才能形成采購(gòu)訂單，才能進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)操作。采購(gòu)產(chǎn)品到貨后，倉(cāng)管人員先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真的驗(yàn)收和檢查，然后在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行確認(rèn)。整個(gè)過(guò)程按照統(tǒng)一的物資供應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程模板，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理一體化，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)若未按規(guī)定程序?qū)嵭袑徍耍筒荒苓M(jìn)行下一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作，大大規(guī)范了流程。
1.3、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本
利用ERP實(shí)施物資采購(gòu)管理有利于規(guī)范企業(yè)成本核算，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。以往，企業(yè)物資供應(yīng)部門(mén)的材料成本核算采用的是物資計(jì)劃價(jià)格計(jì)價(jià)，通過(guò)材料價(jià)差來(lái)反映材料真實(shí)成本。這種成本核算方式簡(jiǎn)單易行，但弊端也是明顯的。當(dāng)材料成本與市場(chǎng)價(jià)格之間出現(xiàn)較大偏差的時(shí)候，企業(yè)材料成本不能準(zhǔn)確的反映出產(chǎn)品價(jià)格的變化情況，以此為采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)就失去了價(jià)值。ERP系統(tǒng)的推廣應(yīng)用使企業(yè)物資部門(mén)告別物資管理長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃價(jià)格的計(jì)價(jià)方式。ERP模式下，當(dāng)采購(gòu)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，企業(yè)會(huì)及時(shí)調(diào)整物資價(jià)格，使其與市場(chǎng)價(jià)格基本保持一致，從而可以真實(shí)地反映出庫(kù)存物資價(jià)值和材料消耗成本。另外，實(shí)施ERP系統(tǒng)后，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集中采購(gòu)，發(fā)揮了批量采購(gòu)在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
二、供電企業(yè)物資管理的現(xiàn)狀分析
2.1、物資采購(gòu)流程分析
物資采購(gòu)流程中通常存在供應(yīng)商管理不完善、物資報(bào)價(jià)咨詢(xún)流程過(guò)于簡(jiǎn)單、采購(gòu)過(guò)程和采購(gòu)價(jià)格不透明以及物資采購(gòu)集中管理過(guò)程中缺乏關(guān)鍵的業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的問(wèn)題。供應(yīng)商管理不完善主要表現(xiàn)為現(xiàn)階段物資采購(gòu)部門(mén)并未構(gòu)建科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估制度，難以對(duì)不同供應(yīng)商的信用和能力等級(jí)進(jìn)行分類(lèi)管理，不能和優(yōu)秀供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；物資報(bào)價(jià)咨詢(xún)流程方面，根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)物資管理辦法規(guī)定，物資購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)之上選擇三家以上供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)比，但實(shí)際過(guò)程中由于利益、成本等方面的原因，企業(yè)多采用優(yōu)先選擇熟悉的供應(yīng)商的方式；在采購(gòu)過(guò)程中，由于企業(yè)非財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)監(jiān)管制度不完善，物資采購(gòu)的過(guò)程和最終價(jià)格透明度不高；公司和子公司物資采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行集中管理需要構(gòu)建業(yè)務(wù)信息平臺(tái)，而該平臺(tái)尚未構(gòu)建完成。
1.2、物資管理流程分析
首先，在電力企業(yè)物資管理過(guò)程中存在相關(guān)物資沒(méi)有建立完整的庫(kù)存信息，物料可能在部分區(qū)域出現(xiàn)短缺，部分區(qū)域出現(xiàn)積壓，難以實(shí)現(xiàn)物資分配平衡。其次，物資和財(cái)務(wù)管理使用不同系統(tǒng)，相互獨(dú)立，導(dǎo)致兩者之間信息交換效率低，難以及時(shí)溝通，容錯(cuò)率不高。再次，物料的領(lǐng)用與實(shí)際使用存在一定差異，難以按照預(yù)留的數(shù)量來(lái)控制物資領(lǐng)用。同時(shí)，物資配給過(guò)程中可能存在走后門(mén)等不良現(xiàn)象。
三、ERP系統(tǒng)軟件在供電企業(yè)物資管理中的具體應(yīng)用
3.1、實(shí)施統(tǒng)一的物料編碼及主數(shù)據(jù)管理
為了保證系統(tǒng)中的物料等公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確和規(guī)范的，更好的集中管理和維護(hù)物料主數(shù)據(jù)，本電力公司將物料主數(shù)據(jù)申請(qǐng)、審核以及維護(hù)的相應(yīng)操作流程實(shí)現(xiàn)于SPA系統(tǒng)中；結(jié)合物資本身的屬性來(lái)進(jìn)行物資分類(lèi)，對(duì)物資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了合理制定，在物料編碼的過(guò)程中，借助于物料的基本特征來(lái)進(jìn)行區(qū)分，為了避免一物多碼問(wèn)題的出現(xiàn)，在分類(lèi)的基礎(chǔ)上，還給出了物料特征，利用這些特征，確定出來(lái)的物料都是唯一的。因?yàn)殡娏π袠I(yè)涉及到較為繁多的物料品種，如果細(xì)化管理，就會(huì)有較為龐大的物料編碼，因此，將10位流水碼應(yīng)用到物料主數(shù)據(jù)。
3.2、集中化的業(yè)務(wù)流程管理
在物資管理流程中，關(guān)鍵用戶(hù)和實(shí)施方結(jié)合國(guó)網(wǎng)典設(shè)，進(jìn)行調(diào)研分析以及藍(lán)圖設(shè)計(jì)之后，刪減和修改了典設(shè)的流程，最后確立出來(lái)了30個(gè)業(yè)務(wù)流程，與公司物資管理特點(diǎn)所符合，如庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、主數(shù)據(jù)管理等等，對(duì)系統(tǒng)中每一個(gè)角色的工作內(nèi)容以及傳遞流程進(jìn)行了明確。
3.3、根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型自動(dòng)生成不同類(lèi)型的采購(gòu)申請(qǐng)
在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)中，采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)揮了巨大的作用；項(xiàng)目部門(mén)借助于SAPPS模塊，就可以將采購(gòu)申請(qǐng)自動(dòng)生成，標(biāo)準(zhǔn)配置只能夠?qū)σ环N類(lèi)型的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行生成，但是在實(shí)際的業(yè)務(wù)流程中，需要結(jié)合項(xiàng)目類(lèi)型，生成差異化的采購(gòu)申請(qǐng)，并且對(duì)不同的審批策略進(jìn)行配置。本供電企業(yè)在ERP物資模塊的實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)一系列的強(qiáng)化措施，結(jié)合項(xiàng)目類(lèi)型，可以對(duì)對(duì)應(yīng)的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行自動(dòng)生成，并且依據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單據(jù)類(lèi)型，來(lái)進(jìn)行后續(xù)配置。
3.4、采購(gòu)申請(qǐng)中采購(gòu)策略的維護(hù)
在采購(gòu)環(huán)節(jié)中，非常重要的一個(gè)依據(jù)就是采購(gòu)策略，采購(gòu)策略會(huì)對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)的審批流程起到?jīng)Q定作用，并且還會(huì)影響到后續(xù)的采購(gòu)方式，因此，本供電公司在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，依據(jù)物資類(lèi)別來(lái)對(duì)采購(gòu)策略進(jìn)行維護(hù)。
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化；采購(gòu)業(yè)務(wù)；銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；庫(kù)存業(yè)務(wù)
結(jié)合計(jì)算機(jī)知識(shí)，會(huì)計(jì)有了會(huì)計(jì)電算化這一新興事物，并且，會(huì)計(jì)電算化在會(huì)計(jì)工作中的地位也越來(lái)越重要。會(huì)計(jì)電算化中的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化就是會(huì)計(jì)電算化的魅力之一。
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的基本思想是，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的三大主要流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程有機(jī)融合，將計(jì)算機(jī)的“事件驅(qū)動(dòng)”概念引入流程設(shè)計(jì)，建立基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)一體化信息處理流程，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)融為一體。具體來(lái)說(shuō)，主要就是購(gòu)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)的應(yīng)用。
購(gòu)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)包括采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存與核算四個(gè)子系統(tǒng)。下面，我們就從這幾個(gè)子系統(tǒng)來(lái)探討一下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。
一、采購(gòu)系統(tǒng)
采購(gòu)管理系統(tǒng)具有兩大功能：一是采購(gòu)管理；二是采購(gòu)結(jié)算。該系統(tǒng)主要提供對(duì)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)全流程的管理，它支持以采購(gòu)訂單為核心的業(yè)務(wù)模式，其主要任務(wù)是在采購(gòu)管理系統(tǒng)中處理采購(gòu)入庫(kù)單和采購(gòu)發(fā)票，并根據(jù)采購(gòu)發(fā)票確定入庫(kù)成本及對(duì)采購(gòu)付款的全過(guò)程管理。
采購(gòu)管理系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)處理主要包括填制并審核采購(gòu)訂單、填制入庫(kù)單、填制采購(gòu)發(fā)票、進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算和進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)付款等業(yè)務(wù)內(nèi)容。
要想學(xué)好采購(gòu)業(yè)務(wù)，首先得明確采購(gòu)業(yè)務(wù)的流程。
采購(gòu)業(yè)務(wù)的流程為：填制并審核采購(gòu)訂單，接下來(lái)就是隨著商品入庫(kù)，由采購(gòu)訂單生成采購(gòu)入庫(kù)單。然后可以根據(jù)采購(gòu)訂單或采購(gòu)入庫(kù)單流轉(zhuǎn)生成采購(gòu)發(fā)票，進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算。
二、銷(xiāo)售系統(tǒng)
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)提供了對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)全流程的管理，主要通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨單、銷(xiāo)售發(fā)票的處理，動(dòng)態(tài)反映各種銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，便于企業(yè)及時(shí)了解銷(xiāo)售相關(guān)信息。該系統(tǒng)支持以銷(xiāo)售訂單為核心的業(yè)務(wù)模式，主要任務(wù)是處理銷(xiāo)售發(fā)貨單和銷(xiāo)售發(fā)票，并根據(jù)銷(xiāo)售發(fā)貨單等發(fā)貨成本信息確認(rèn)銷(xiāo)售成本以及根據(jù)銷(xiāo)售發(fā)票進(jìn)行銷(xiāo)售收款的全過(guò)程管理。
銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)是指對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的全流程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、核算和管理，主要包括填制銷(xiāo)售訂單、填制銷(xiāo)售發(fā)貨單及填制銷(xiāo)售發(fā)票等。
對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，同樣首先得明確銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程為：根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)錄入銷(xiāo)售訂單，隨后保存和審核，然后再根據(jù)銷(xiāo)售訂單生成銷(xiāo)售發(fā)貨單，并流轉(zhuǎn)生成銷(xiāo)售發(fā)票。進(jìn)行銷(xiāo)售結(jié)算，與客戶(hù)進(jìn)行收款結(jié)算，包括直接收款或暫欠貨款等。
三、庫(kù)存系統(tǒng)
庫(kù)存業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要用于管理企業(yè)的存貨、通過(guò)對(duì)存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的處理，能夠及時(shí)動(dòng)態(tài)地掌握庫(kù)存存貨的各種信息。該系統(tǒng)提供對(duì)企業(yè)庫(kù)存業(yè)務(wù)全流程的管理，對(duì)存貨進(jìn)行入庫(kù)及出庫(kù)管理，并有效地進(jìn)行庫(kù)存控制，實(shí)時(shí)地進(jìn)行庫(kù)存帳表查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)分析，能夠滿足采購(gòu)入庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)、產(chǎn)成品入庫(kù)、材料出庫(kù)以及其他出入庫(kù)等業(yè)務(wù)的需要，并且提供了倉(cāng)庫(kù)貨位管理、批次管理、保質(zhì)期管理、不合格產(chǎn)品管理、現(xiàn)存量管理和條形碼管理等業(yè)務(wù)的功能應(yīng)用。在購(gòu)銷(xiāo)存集成應(yīng)用時(shí)，庫(kù)存系統(tǒng)可以對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)生成的采購(gòu)入庫(kù)單、銷(xiāo)售系統(tǒng)生成的銷(xiāo)售出庫(kù)單進(jìn)行審核確認(rèn)，為核算系統(tǒng)提供各種出入庫(kù)單，在核算系統(tǒng)生成憑證后自動(dòng)傳遞到總賬系統(tǒng)。
庫(kù)存系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)是對(duì)企業(yè)存在倉(cāng)庫(kù)中的存貨進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和管理。主要包括審核采購(gòu)系統(tǒng)和銷(xiāo)售系統(tǒng)所填制的采購(gòu)入庫(kù)單和銷(xiāo)售出庫(kù)單；填制產(chǎn)成品入庫(kù)單、材料出庫(kù)單、其他出庫(kù)、入庫(kù)單及盤(pán)點(diǎn)單等。
對(duì)于庫(kù)存業(yè)務(wù)，同樣首先得明確庫(kù)存業(yè)務(wù)的流程。
庫(kù)存業(yè)務(wù)流程為：審核采購(gòu)入庫(kù)單；審核產(chǎn)成品入庫(kù)單；審核銷(xiāo)售出庫(kù)單等。
四、核算系統(tǒng)
核算系統(tǒng)是購(gòu)銷(xiāo)存系統(tǒng)中的一部分，與庫(kù)存管理系統(tǒng)相比，庫(kù)存管理系統(tǒng)側(cè)重于從數(shù)量上對(duì)存貨進(jìn)行管理，而核算管理系統(tǒng)側(cè)重于從金額上對(duì)存貨進(jìn)行管理，它主要用于核算企業(yè)存貨的入庫(kù)成本、出庫(kù)成本和結(jié)余成本，反映和監(jiān)督存貨資金的占用情況。核算系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)入庫(kù)單、銷(xiāo)售出庫(kù)單和庫(kù)存系統(tǒng)生成的各種單據(jù)進(jìn)行單據(jù)記賬，對(duì)采購(gòu)暫估入庫(kù)進(jìn)行暫估報(bào)銷(xiāo)處理。
上述幾個(gè)子系統(tǒng)既可以單獨(dú)使用，也可以集成使用。但是，這幾個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程均為：系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理、期末處理。并且，從物流上看，購(gòu)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)主要有入庫(kù)業(yè)務(wù)和出庫(kù)業(yè)務(wù)兩部分。從資金流上看，在采購(gòu)系統(tǒng)中錄入采購(gòu)發(fā)票，對(duì)采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行結(jié)算，形成應(yīng)付賬款，到應(yīng)付賬款中對(duì)結(jié)算后的采購(gòu)發(fā)票制單，生成應(yīng)付款憑證；在應(yīng)付賬款中錄入付款單并付款，核銷(xiāo)應(yīng)付款，對(duì)付款后的付款單制單，生成付款憑證。在銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入銷(xiāo)售發(fā)票，審核后形成應(yīng)收賬款，到應(yīng)收賬款中對(duì)審核后的銷(xiāo)售發(fā)票制單，生成應(yīng)收款憑證；在應(yīng)收賬款中錄入收款單收款，核銷(xiāo)應(yīng)收款，對(duì)收款后的收款單制單，生成收款憑證。存貨核算對(duì)各種入庫(kù)單和出庫(kù)單進(jìn)行記賬，登錄存貨明細(xì)賬，確定存貨發(fā)的入庫(kù)成本、出庫(kù)成本及庫(kù)存成本；并對(duì)記帳后的出、入庫(kù)單進(jìn)行記賬，生成出、入庫(kù)憑證，登錄到總賬。從信息流程來(lái)看，總賬系統(tǒng)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的核心，可以處理各子系統(tǒng)傳遞過(guò)來(lái)的憑證，其他子系統(tǒng)是在完成各自業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)總賬中的數(shù)據(jù)實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)管理。在購(gòu)銷(xiāo)存的幾個(gè)模塊中，只有核算模塊與總賬產(chǎn)生聯(lián)系，其他的模塊只是把單據(jù)傳遞到核算模塊，由核算模塊生成憑證后直接傳遞到總賬系統(tǒng)中。所以，在會(huì)計(jì)電算化采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存與核算業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化中，在后臺(tái)，會(huì)計(jì)處理依然是核心，我們應(yīng)該把握這些特點(diǎn)，明確財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的內(nèi)容以及財(cái)務(wù)在其中的作用，就能真正領(lǐng)略采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、核算業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的魅力。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】電力物資；集約化管理；流程優(yōu)化
1.電力物資集約化管理模式分析
電力物資的集約化管理并非一朝一夕就能促成，而是在長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)積累中，由物資科管理模式，最終轉(zhuǎn)變成為物流中心管理模式，按照不同階段的組織轉(zhuǎn)變流程，其管理模式可概括為以下三種：
1.1物資科管理模式
作為物資管理的雛形歸屬部門(mén)，物資科不具備獨(dú)立采購(gòu)權(quán)和財(cái)務(wù)核算權(quán)，主要負(fù)責(zé)分類(lèi)和匯總其他部門(mén)上報(bào)的物資需求計(jì)劃，進(jìn)而擬定和上報(bào)詳細(xì)的物資采購(gòu)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)入庫(kù)的物資進(jìn)行科學(xué)化管理，即物資管理的主要內(nèi)容包括匯總物資需求、擬定物資采購(gòu)計(jì)劃、上報(bào)物資采購(gòu)計(jì)劃、物資出入庫(kù)管理、物資盤(pán)庫(kù)管理等。
1.2物資公司管理模式
這種物資管理的第二階段管理模式，是基于物資主輔分離的模式要求，從物資科中單獨(dú)分類(lèi)，并成立為物資公司。物資公司的管理模式，賦予了財(cái)務(wù)核算方面完全的獨(dú)立權(quán)，以及招投標(biāo)和采購(gòu)等方面的獨(dú)立權(quán)，但由于物資公司管理類(lèi)模式有多級(jí)管理權(quán)力重復(fù)疊加的特征，在缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的情況下，很容易造成相關(guān)資源的浪費(fèi)。
1.3物流中心管理模式
物流中心管理模式，也被稱(chēng)之為物流行政管理中心，其職責(zé)是統(tǒng)一下屬公司物資的管理計(jì)劃，進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)配，同時(shí)可行使收回下放的物資招投標(biāo)權(quán)和采購(gòu)權(quán)，形成集約化的物資管理模式，具有集團(tuán)化的管理特征。也就是說(shuō)，集約化物資管理模式，有效避免了管理權(quán)責(zé)重復(fù)疊加的情況，在一定程度上可起到物資管理資源節(jié)約的作用。
2.電力物資集約化管理流程優(yōu)化的建議
在了解電力物資集約化管理模式演變的基礎(chǔ)上，在此對(duì)集約化管理流程的優(yōu)化，需要通過(guò)統(tǒng)一的計(jì)劃、統(tǒng)一的招標(biāo)采購(gòu)、統(tǒng)一的監(jiān)理等，以達(dá)到集約化管理的目的。
2.1統(tǒng)一計(jì)劃
統(tǒng)一計(jì)劃管理是建立在物資需求計(jì)劃集中審核基礎(chǔ)上的，借助信息化標(biāo)準(zhǔn)管理的手段，對(duì)物資管理計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的審查和考核，針對(duì)存在的片面性、紕漏性問(wèn)題，在不違背物資正常管理的前提下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)劃調(diào)整。期間，我們需要按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，依托物資管理信息化平臺(tái)，規(guī)劃物資技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，譬如在申報(bào)物資的方式，要按照項(xiàng)目工程，并以分批次的方式，不斷完善工作的流程，修正和完善季度調(diào)整計(jì)劃、月度調(diào)整計(jì)劃，完成物資計(jì)劃申請(qǐng)、初審、集中評(píng)審、審批任務(wù)的統(tǒng)一下達(dá)。其年度物資需求計(jì)劃具體流程為：①根據(jù)年度物資需求，編制物資年度計(jì)劃，按照要求統(tǒng)一申報(bào)；②分析、調(diào)整和平整物資計(jì)劃，并繪制供需曲線圖；③初審需求計(jì)劃，掌握計(jì)劃的規(guī)范性和完整性；④進(jìn)行計(jì)劃的集中評(píng)審，然后編制年度物資采購(gòu)方案，在方案審批通過(guò)后，將采購(gòu)方案下達(dá)。
2.2統(tǒng)一采購(gòu)
統(tǒng)一采購(gòu)，是物資集中化管理的核心步驟，但值得注意的是，統(tǒng)一采購(gòu)并不等于單一采購(gòu)，而是可以針對(duì)不同物資的特點(diǎn)，靈活選擇合適的采購(gòu)方式，其中最為適用的是招標(biāo)采購(gòu)和談判采購(gòu)，招標(biāo)采購(gòu)又分為公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)；談判采購(gòu)又分為競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源談判、詢(xún)價(jià)談判和其他采購(gòu)等，這些方式的選擇，均建立在國(guó)家規(guī)定的招投標(biāo)法規(guī)和相關(guān)物資采購(gòu)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，同步兼顧采購(gòu)的權(quán)責(zé)、效率和效益。在組織實(shí)施模式方面，物資的統(tǒng)一采購(gòu)需要明確分工，通過(guò)兩級(jí)招標(biāo)體系的方式，針對(duì)不同物資靈活選擇采購(gòu)方式，但需要界定于統(tǒng)一物資編碼、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、需求申報(bào)格式、技術(shù)規(guī)范、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、合同文本的范圍內(nèi)，對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化。至于采購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)化，則需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)競(jìng)標(biāo)、交易、信息功能等手段，科學(xué)設(shè)置采購(gòu)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)級(jí)別，形成統(tǒng)一的采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，完成對(duì)采購(gòu)程序的優(yōu)化。
2.3統(tǒng)一監(jiān)理
物資的統(tǒng)一監(jiān)理，是輔助實(shí)現(xiàn)物資管理制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵手段，主要的工作內(nèi)容是對(duì)物資供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的審核，尤其針對(duì)新物資的鑒定和試驗(yàn)，要求查驗(yàn)物資的質(zhì)量證明和其他相關(guān)檢驗(yàn)資料，具體的流程為：簽訂雙方或三方合同―制定監(jiān)理計(jì)劃和實(shí)施方案―選擇監(jiān)理公司―提供合同、技術(shù)文件，進(jìn)行技術(shù)交底―編制監(jiān)理細(xì)則，經(jīng)確認(rèn)開(kāi)始實(shí)施監(jiān)理―報(bào)送監(jiān)理信息，召開(kāi)例會(huì)―關(guān)鍵點(diǎn)見(jiàn)證，進(jìn)行出廠試驗(yàn)―監(jiān)督、檢查、考核建造組工作―監(jiān)理工作總結(jié)―結(jié)算費(fèi)用。
3.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，電力物資的集約化管理由物資科管理模式，最終轉(zhuǎn)變成為物流中心管理模式，而對(duì)集約化管理流程的優(yōu)化，需要通過(guò)統(tǒng)一的計(jì)劃、統(tǒng)一的招標(biāo)采購(gòu)、統(tǒng)一的監(jiān)理等，以達(dá)到集約化管理的目的。文章通過(guò)研究，基本明確了電力物資集約化管理的模式和流程優(yōu)化方法，但鑒于物資管理工作的復(fù)雜性和多變性，因此這些模式和方法，需要根據(jù)物資管理的實(shí)際條件和要求，予以因地制宜地不斷完善，以提高集約化管理的適用性。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
[1]張家偉.電力物資集約化管理的難點(diǎn)及對(duì)策研究[J].通訊世界，2014，（2）：99-100.
關(guān)鍵詞:供應(yīng)商管理;統(tǒng)一采購(gòu);戰(zhàn)略采購(gòu);采購(gòu)流程;最低總成本
中圖分類(lèi)號(hào):F253
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009-2374(2009)18-0055-02
20世紀(jì)80年代,著名咨詢(xún)公司利爾尼首次提出了“戰(zhàn)略采購(gòu)”理論,它的核心是以“最低總成本”建立供應(yīng)合作關(guān)系,而不是常規(guī)采購(gòu)以“最低采購(gòu)價(jià)格”獲取的簡(jiǎn)單交易。它要求企業(yè)在明確內(nèi)部需求的前提下,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)的分析判斷,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳實(shí)的調(diào)查研究,以“最低總成本”為原則,建立物資供應(yīng)體系,通過(guò)商務(wù)談判或協(xié)商議價(jià),簽訂供應(yīng)框架協(xié)議,按照協(xié)議價(jià)格采購(gòu)所需物資。在戰(zhàn)略采購(gòu)管理模式下,采購(gòu)價(jià)格不再是唯一決定因素,供需雙方是靠共識(shí)和互信來(lái)建立一種良好的互惠互利合作關(guān)系,通過(guò)致力于合作使雙方獲益。
從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)上還相對(duì)較薄弱,不少企業(yè)的采購(gòu)管理還處于傳統(tǒng)采購(gòu)模式階段。最常見(jiàn)的問(wèn)題一般為:(1)采購(gòu)戰(zhàn)略定位模糊,沒(méi)有把采購(gòu)管理納入企業(yè)整體戰(zhàn)略;(2)采購(gòu)計(jì)劃滯后或不明確,造成采購(gòu)部門(mén)疲于奔命,不能及時(shí)采購(gòu)到所需物資;(3)沒(méi)有明確的采購(gòu)策略,只注重單一的“最低采購(gòu)價(jià)格”;(4)供應(yīng)商管理粗放,制度不健全,不注重對(duì)供應(yīng)商的培養(yǎng)及建立雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;(5)多部門(mén)、多渠道的分散采購(gòu)降低了企業(yè)的采購(gòu)優(yōu)勢(shì),增加了采購(gòu)成本;(6)對(duì)采購(gòu)過(guò)程缺乏有效的跟蹤、評(píng)估和分析,造成價(jià)格、質(zhì)量、付款環(huán)節(jié)上常常出現(xiàn)失控;(7)沒(méi)有有效的制度或工具對(duì)采購(gòu)進(jìn)行事前的智能化決策和事后有效地監(jiān)督及考核。
企業(yè)建立雙贏采購(gòu)戰(zhàn)略的好處就在于能充分平衡企業(yè)內(nèi)、外部?jī)?yōu)勢(shì),以降低整體綜合成本為宗旨,涵蓋整個(gè)采購(gòu)流程,實(shí)現(xiàn)從需求計(jì)劃至結(jié)算付款的全過(guò)程管理。企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略采購(gòu)應(yīng)注意的幾個(gè)重要原則:
一、確立采購(gòu)綜合總成本最低工作思路
總成本是企業(yè)采購(gòu)物資和服務(wù)全過(guò)程所支付的實(shí)際總金額,包括價(jià)格費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、稅費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)成本、配送成本、質(zhì)量成本、維護(hù)成本等,總成本不只是簡(jiǎn)單的價(jià)格問(wèn)題。在實(shí)際工作中,成本最低往往被許多管理者誤解為價(jià)格最低,因此決策時(shí)只單純地考慮采購(gòu)價(jià)格,而不考慮其它間接成本費(fèi)用,總成本實(shí)際上沒(méi)有得到有效控制。因此決策者必須要有總成本的最低工作思路,對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程中所涉及的關(guān)鍵及長(zhǎng)期潛在成本進(jìn)行綜合考慮。
二、建立雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
現(xiàn)在,傾向于雙贏理念的企業(yè)很少,更多的企業(yè)管理者則鐘情于單贏,擅長(zhǎng)在采購(gòu)過(guò)程中“超常規(guī)”利用自身優(yōu)勢(shì),精通并嫻熟地應(yīng)用采購(gòu)杠桿,壓制供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格妥協(xié)。事實(shí)上在戰(zhàn)略采購(gòu)過(guò)程中,雙贏是不可或缺的因素。建立供應(yīng)商評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)與供應(yīng)商長(zhǎng)期穩(wěn)定合作,確立雙贏的合作理念,以“服務(wù)、合作、雙贏”的模式,互為支持、共同成長(zhǎng)。
三、以客觀事實(shí)為依據(jù),平等協(xié)商,在雙贏的合作中找到平衡點(diǎn)
戰(zhàn)略采購(gòu)過(guò)程不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的嚴(yán)酷談判,而是商業(yè)合作雙方友好協(xié)商的過(guò)程,目的不是一味比價(jià)壓價(jià),其基礎(chǔ)是源于對(duì)物資或服務(wù)市場(chǎng)的充分調(diào)研和企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的雙贏溝通。合作也是一個(gè)相互比較、相互選擇的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中需要通過(guò)總體成本分析、供應(yīng)商測(cè)評(píng)、市場(chǎng)調(diào)研等手段為決策者提供有力的事實(shí)依據(jù),充分認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì),從而掌握整個(gè)協(xié)商的進(jìn)程和主動(dòng)權(quán)。不過(guò),合作雙方都會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)可利用的有利商機(jī),在雙贏的合作中相互制衡,相互約束,尋找到利益共享平衡點(diǎn)。
目前,戰(zhàn)略采購(gòu)管理實(shí)施主要有集中統(tǒng)一采購(gòu)、培育戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商并建立和維持長(zhǎng)期合作關(guān)系、統(tǒng)一并優(yōu)化采購(gòu)流程、整合產(chǎn)品和服務(wù)等四種方式。
(一)集中統(tǒng)一采購(gòu)
集中統(tǒng)一采購(gòu)是相對(duì)分散采購(gòu)而言的,即集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)組織為下屬多個(gè)企業(yè)實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)。分散采購(gòu)容易產(chǎn)生采購(gòu)機(jī)構(gòu)重置、批量降低,多頭決策、減少競(jìng)價(jià)協(xié)商優(yōu)勢(shì)。因此,近幾年國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛建立集中的供應(yīng)部、采購(gòu)中心或物流中心實(shí)施集中統(tǒng)一采購(gòu),使企業(yè)采購(gòu)行為更傾向于專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；⒁?guī)范化。特別是大型集團(tuán)化企業(yè)更加重視集中采購(gòu),采取“集中管理,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)”的模式,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性物資進(jìn)行集中統(tǒng)一采購(gòu)。其主要優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部使用的某些共性物資,使用數(shù)量較多或市場(chǎng)上相對(duì)壟斷的物資,通過(guò)集中統(tǒng)一采購(gòu)可以聚集各下屬企業(yè)的力量,增加采購(gòu)數(shù)量,以此促使供應(yīng)商增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的重視程度,提高企業(yè)在談判中的地位和議價(jià)能力,降低單位采購(gòu)成本,以期獲得優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。
通過(guò)集中統(tǒng)一采購(gòu)的實(shí)施,可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對(duì)下屬各企業(yè)需求計(jì)劃、詢(xún)(報(bào))價(jià)過(guò)程控制、價(jià)格確定、訂單(合同)執(zhí)行、供應(yīng)商評(píng)估及應(yīng)付帳款等各采購(gòu)環(huán)節(jié)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)(入庫(kù)、驗(yàn)收、出庫(kù)及調(diào)配)的集中統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的監(jiān)控和分析。開(kāi)展集中統(tǒng)一采購(gòu)工作應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則:(1)計(jì)劃集中統(tǒng)一;(2)信息集中統(tǒng)一(實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、物配、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢的業(yè)務(wù)集成、信息共享和物配資源的統(tǒng)一調(diào)配,價(jià)格集中管理);(3)流程集中統(tǒng)一;(4)供應(yīng)商集中統(tǒng)一。
(二)培育戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商并建立和維持長(zhǎng)期合作關(guān)系
供應(yīng)商管理是企業(yè)采購(gòu)管理的重要組成部分,企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略采購(gòu),從“互利雙贏”的角度出發(fā),建立企業(yè)與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期穩(wěn)固、相互信任的合作關(guān)系,實(shí)際上是企業(yè)的長(zhǎng)期需要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)所需物資在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所處的地位、采購(gòu)量和金額的大小,將供應(yīng)商分為兩大類(lèi):戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商和一般供應(yīng)商。通過(guò)擴(kuò)大供應(yīng)商選擇范圍、嚴(yán)格供應(yīng)商入圍條件,有針對(duì)性地引入競(jìng)爭(zhēng),培育戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商。這樣,不僅可以幫助企業(yè)尋找到質(zhì)量最優(yōu)、價(jià)格合理的資源,保證企業(yè)資源的最大化利用,而且也是降低采購(gòu)成本的一種行之有效的戰(zhàn)略采購(gòu)方法。
戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商是保證企業(yè)物資供應(yīng)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常進(jìn)行的重點(diǎn)。因此,應(yīng)按照80:20法則培養(yǎng)戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商,控制一般供應(yīng)商。為了建立并能夠維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)著手:
1.與直供供應(yīng)商建立相互依存、目標(biāo)一致的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和高科技技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)楣芾砜茖W(xué)化的新競(jìng)爭(zhēng)格局。企業(yè)與供應(yīng)商之間只有相互信任是不夠的,要在對(duì)供應(yīng)商實(shí)力確認(rèn)、實(shí)行現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商考核、體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的基礎(chǔ)上,發(fā)展相互依賴(lài)和目標(biāo)一致的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
2.加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商的管理,樹(shù)立“品牌專(zhuān)一化”的服務(wù)意識(shí)。企業(yè)加強(qiáng)采購(gòu)管理,對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益意義非常重大,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越集中于供應(yīng)渠道多樣化、供應(yīng)商規(guī)模化及供應(yīng)物資及時(shí)性的爭(zhēng)奪。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的角度高度重視采購(gòu)管理,與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略型合作伙伴關(guān)系,以較為合理的價(jià)格采購(gòu),要求供應(yīng)商提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,提升售后服務(wù)水平,降低經(jīng)營(yíng)成本壓力。這是基于供需雙方對(duì)產(chǎn)品選型定位、品相質(zhì)量、及時(shí)配送、后續(xù)技術(shù)支持、零庫(kù)存管理等多方面合作的基礎(chǔ)上,使雙方最終形成成本和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的“雙贏”。
3.與戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商之間建立及時(shí)高效、協(xié)調(diào)暢通的信息溝通渠道。戰(zhàn)略采購(gòu)要求供需雙方努力追尋合作最關(guān)鍵的利益平衡點(diǎn),這也促進(jìn)合作雙方的相互患難,相互依賴(lài),相互溝通、相互理解、相互信任。在戰(zhàn)略合作關(guān)系中,雙方應(yīng)建立跨部門(mén)合作的工作小組、建立高層主管協(xié)作的供應(yīng)會(huì)議、舉行產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及需求計(jì)劃交流會(huì)等多種方式,定期或不定期進(jìn)行溝通和信息共享,處理和改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系,為企業(yè)與供應(yīng)商之間建立需求信息、計(jì)劃信息、技術(shù)信息、質(zhì)量信息等交流平臺(tái),以增強(qiáng)雙方溝通渠道的及時(shí)性、有效性。
4.與戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商簽訂合作框架協(xié)議。雙方簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的目的之一就在于保證合作雙方的約束性和長(zhǎng)期性;目的之二在于把握雙贏機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略合作框架協(xié)議是企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略采購(gòu)的重要表現(xiàn)形式之一,也是企業(yè)與供應(yīng)商之間雙贏的具體表現(xiàn)。雙贏合作可以提高共同盈利的價(jià)值,企業(yè)與供應(yīng)商之間本著雙贏的態(tài)度,通過(guò)招標(biāo)比價(jià)、協(xié)商選擇、經(jīng)驗(yàn)判斷、采購(gòu)成本比較等方法,友好協(xié)商、充分談判,就某些共性或個(gè)別壟斷產(chǎn)品達(dá)成采購(gòu)合作框架協(xié)議。通過(guò)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議采購(gòu)的物資多屬于企業(yè)采購(gòu)管理的重點(diǎn),往往是需求量巨大、市場(chǎng)稀缺、多品種少批量、數(shù)量變化較大、供應(yīng)不充分、服務(wù)成本高的產(chǎn)品。這樣,簽訂要求戰(zhàn)略型直供供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間,按照規(guī)定的價(jià)格、規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供一定數(shù)量的產(chǎn)品到某一指定的地點(diǎn)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作框架協(xié)議就比較適合企業(yè)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
(三)統(tǒng)一并優(yōu)化采購(gòu)流程
企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的整合、再造、細(xì)化、優(yōu)化,是適應(yīng)企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略采購(gòu)的需要。制定規(guī)范、統(tǒng)一、明確的采購(gòu)流程有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)的控制及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)的目的。采購(gòu)流程涉及的范圍十分廣闊,流程的管理和控制也是一件復(fù)雜的事情,涉及從采購(gòu)戰(zhàn)略到流程設(shè)置到組織結(jié)構(gòu),再到用于支撐流程運(yùn)作的信息化平臺(tái)。采購(gòu)流程包括采供環(huán)境分析、供應(yīng)商群體設(shè)計(jì)、采購(gòu)整合和流程績(jī)效評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)。整合并優(yōu)化采購(gòu)流程,首先要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合其原有業(yè)務(wù)流程的具體情況,定義業(yè)務(wù)重組范圍和可以量化的目標(biāo);其次,定義、設(shè)計(jì)并建立理想組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、模型;再次,選擇能夠支持新流程的信息管理平臺(tái);最后,根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程制定一套與之相適應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃的管理辦法。整合優(yōu)化采購(gòu)流程應(yīng)考慮的要素有:采購(gòu)組織設(shè)置扁平化、高效化;引入供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)揮供應(yīng)商博弈的機(jī)制;選擇最優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;運(yùn)用管理軟件,實(shí)現(xiàn)信息共享、開(kāi)展電子商務(wù);合理計(jì)算采購(gòu)批次和批量。
四、產(chǎn)品、服務(wù)的整合
【關(guān)鍵詞】SAP；SRM；電子采購(gòu)；供應(yīng)商
1、前言
SRM是基于SAP-ERP平臺(tái)，用來(lái)改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系，它是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案。是一整套改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型、高效管理機(jī)制。實(shí)施于圍繞企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，目標(biāo)是通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。
2、SAP-ERP SAP-SRM系統(tǒng)介紹
2.1SAP-ERP簡(jiǎn)介
SAP既是公司名稱(chēng)，又是其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱(chēng)。SAP的核心業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售其研發(fā)的商業(yè)軟件解決方案及其服務(wù)的用戶(hù)許可證。SAP解決方案包括標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)軟件及技術(shù)以及行業(yè)特定應(yīng)用，主要用途是幫助企業(yè)建立或改進(jìn)其業(yè)務(wù)流程，使之更為高效靈活，并不斷為該企業(yè)產(chǎn)生新的價(jià)值。
2.2SAP-SRM簡(jiǎn)介
SAP SRM增強(qiáng)了采購(gòu)部門(mén)的整體作用，更容易發(fā)現(xiàn)潛在的節(jié)省機(jī)會(huì)。SAP-SRM通過(guò)提高與供應(yīng)相關(guān)的效率，增加供應(yīng)商關(guān)系的價(jià)值。如果將采購(gòu)與貨源確定獨(dú)立開(kāi)來(lái)管理，那么就有喪失它們各自相當(dāng)大一部分潛在價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)。為了獲得這兩個(gè)業(yè)務(wù)流程的全部益處，SAP SRM通過(guò)整合的合同和遵從流程，通過(guò)通用的分析框架以及共同的主數(shù)據(jù)將二者鏈接到了一起。
3、電子采購(gòu)平臺(tái)探究及現(xiàn)狀分析
3.1電子采購(gòu)業(yè)務(wù)探究
在我們進(jìn)入新的時(shí)代中，我們的采購(gòu)行業(yè)的發(fā)展也是越來(lái)越先進(jìn)，越來(lái)越現(xiàn)代化，如今，電子采購(gòu)也是采購(gòu)領(lǐng)域的一個(gè)重要的發(fā)展方向。一些大的跨國(guó)公司和企業(yè)，紛紛把自身的采購(gòu)功能向電子采購(gòu)發(fā)展，電子采購(gòu)必將成為采購(gòu)領(lǐng)域一種重要的方式。電子采購(gòu)方式主要包括公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)采購(gòu)和單一來(lái)源的協(xié)議采購(gòu)。電子采購(gòu)既是電子商務(wù)的重要形式，也是采購(gòu)發(fā)展的必然，它不僅是形式上和技術(shù)上的改變，更重要的是改變了傳統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理方式，優(yōu)化了采購(gòu)過(guò)程，提高了采購(gòu)效率，降低了采購(gòu)成本。通過(guò)電子目錄，可以快速找到更多的供貨商；根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購(gòu)電子數(shù)據(jù)，可以選擇最佳的貨物來(lái)源；通過(guò)電子招標(biāo)、電子詢(xún)比價(jià)等采購(gòu)方式，形成更加有效的競(jìng)爭(zhēng)，降低采購(gòu)成本；通過(guò)電子采購(gòu)流程，縮短采購(gòu)周期，提高采購(gòu)效率，減少采購(gòu)的人工操作錯(cuò)誤；通過(guò)供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理，可以減少采購(gòu)的流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購(gòu)，降低采購(gòu)費(fèi)用；通過(guò)電子信息數(shù)據(jù)，可以了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)決策。
3.2現(xiàn)狀分析
（1）采購(gòu)人員進(jìn)行詢(xún)價(jià)、招議標(biāo)，供應(yīng)商報(bào)價(jià)，采用傳統(tǒng)的打電話或發(fā)郵件方式，工作效率低，且詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)過(guò)程沒(méi)有記錄或只有紙介記錄，無(wú)法進(jìn)行追溯。（2）由于采購(gòu)過(guò)程還存在不透明、不公開(kāi)、隨意性強(qiáng)，往往是個(gè)人因素起決定作用，因此易發(fā)生腐敗現(xiàn)象，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。（3）采購(gòu)過(guò)程中的很多步驟都是有手工操作完成，導(dǎo)致工作效率低下，影響合同執(zhí)行及貨物交付使用。（4）沒(méi)有形成集團(tuán)化的采購(gòu)模式，數(shù)據(jù)信息沒(méi)有共享，采購(gòu)成本達(dá)不到最小化。
3.3電子采購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)
（1）通過(guò)電子采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行詢(xún)報(bào)價(jià)，不僅規(guī)范采購(gòu)過(guò)程，同時(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)有記錄可追溯，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，使得失誤和耗時(shí)降到了最低程度。（2）電子采購(gòu)由于建立了用戶(hù)和商家直接進(jìn)行溝通和比較的平臺(tái)，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了時(shí)間，從而能使得采購(gòu)的平均成本明顯降低。（3）電子采購(gòu)平臺(tái)提供了有效的監(jiān)控手段，在提高效率的同時(shí)，使各部門(mén)甚至個(gè)人的活動(dòng)都在監(jiān)控之下，有效的減少了管理漏洞和采購(gòu)隨意性。（4）加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理，擴(kuò)大了供應(yīng)商資源，采購(gòu)信息公開(kāi)化幫主企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確的掌握供應(yīng)商的變化，同時(shí)也為供應(yīng)商的選擇提供了決策支持。（5）增加交易的透明度，減少腐敗，為采購(gòu)管理提供了有效的控制手段，實(shí)現(xiàn)了公平、公開(kāi)、公正的規(guī)范化采購(gòu)。
4、SRM系統(tǒng)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)
4.1數(shù)據(jù)共享：統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全數(shù)據(jù)維護(hù)機(jī)制；實(shí)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)據(jù)與其它業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)共享；提供采購(gòu)管理的多維數(shù)據(jù)分析和多樣化的報(bào)表展現(xiàn)，支撐管理決策。
4.2流程貫通：實(shí)現(xiàn)全流程的信息化支撐，提高業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化；加強(qiáng)流程的系統(tǒng)控制，減少人工干預(yù)；提供流程提醒等輔助功能。
4.3系統(tǒng)集成：優(yōu)化SAP-MM核心系統(tǒng)，夯實(shí)系統(tǒng)基礎(chǔ)；建設(shè)采購(gòu)輔助系統(tǒng)，打造采購(gòu)管理平臺(tái)；打通輔助系統(tǒng)與核心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的無(wú)縫集成。
4.4功能完善：加強(qiáng)采購(gòu)管理功能；加強(qiáng)供應(yīng)商管理功能；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商協(xié)同功能；優(yōu)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)表功能。
5、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及管理變革
（1）增強(qiáng)集團(tuán)管控力，集中與分散采購(gòu)并存；（2）完善供應(yīng)商質(zhì)量管理體系；（3）增強(qiáng)了與供應(yīng)商的協(xié)同管理；（4）采購(gòu)供應(yīng)鏈管理電子化。
6、SRM系統(tǒng)實(shí)施效果
（1）實(shí)現(xiàn)了以SRM 為核心，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的持續(xù)改進(jìn)；（2）按照SAP 采購(gòu)管理理念，推進(jìn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略采購(gòu)與各企業(yè)自行采購(gòu)的有效分離；（3）實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈平臺(tái)SRM系統(tǒng)與原有SAP-ERP系統(tǒng)無(wú)縫集成；（4）加強(qiáng)采購(gòu)分析與合同管理，增強(qiáng)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防控；（5）降低采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)了集中尋源，多方比價(jià)，陽(yáng)光采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)價(jià)格的全集團(tuán)共享。
