發(fā)布時(shí)間：2023-09-15 17:13:51
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)廣告主要體現(xiàn)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
但國內(nèi)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的評(píng)估卻遠(yuǎn)沒有被重視和完善起來。
國際網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
一般來說，互聯(lián)網(wǎng)廣告效果可以從廣告計(jì)費(fèi)形式上窺見一斑，目前國際上采用比較多的是以下兩種形式：種是CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per lmpressions每干人成本)，是按照網(wǎng)絡(luò)媒體訪問人次計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，指在廣告投放過程中，按每一千人看到某廣告作為單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依次向上類推的計(jì)費(fèi)方式。
另一種是CPA(Cost Per Action每行動(dòng)成本／廣告效果計(jì)費(fèi))，是指按廣告投放實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問卷或定單等等定義效果來計(jì)費(fèi)，而不限廣告投放量。
這兩種形式使用份額最大，比例也較接近，是目前使用最為頻繁的互聯(lián)網(wǎng)廣告計(jì)費(fèi)形式，同時(shí)也是可以用以衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的重要指標(biāo)。PM的原理與傳統(tǒng)媒體的廣告效果評(píng)價(jià)體系有相似之處，注重廣告的顯示效果。而CPA則完全區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性特征的廣告計(jì)費(fèi)形式，在確定了廣告主所需要獲得的廣告效果基礎(chǔ)上，以效果的實(shí)現(xiàn)來衡量廣告價(jià)值。
國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估現(xiàn)狀
現(xiàn)今，在國內(nèi)除了CPM和CPA外，還有兩個(gè)指標(biāo)是國內(nèi)廣告主衡量互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的重要參考――CPC(點(diǎn)擊成本)子BCPT(每廣告位時(shí)間成本，譬如包天、包時(shí)等)。
通過CPC的廣告點(diǎn)擊數(shù)及點(diǎn)擊率，廣告主可以很清楚的了解自己投放的網(wǎng)絡(luò)廣告到底帶來了多少宣傳效果，大大滿足了廣告主對(duì)廣告效果評(píng)估的需求。
而CPT(每廣告位時(shí)間成本，譬如包天、包時(shí)等)則是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告計(jì)費(fèi)形式的主導(dǎo)，CPT是傳統(tǒng)媒體廣告購買模式的延續(xù)，它使得網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)模式更趨近于和傳統(tǒng)媒體的購買模式一致。廣告主可以根據(jù)自身需求在特定時(shí)間段選取特定廣告位進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。換言之，CPT在技術(shù)上可以看作是CPM的變形，以適應(yīng)國內(nèi)廣告主在廣告購買上的方便，但由于網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的廣告效果可記錄性，CPT無法精確體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)便于衡量廣告效果的優(yōu)勢(shì)。
由于各大媒體尚未能實(shí)時(shí)地公布其每天的不同頁面的日訪問量 (DailyPageview)和日不重復(fù)訪客數(shù)(Daily UniqueUser)，因此，廣告主在衡量廣告投放效果時(shí)只能根據(jù)媒體公布的數(shù)據(jù)進(jìn)行估算，這種評(píng)估方法難以體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告所應(yīng)有的精確性和實(shí)時(shí)性，而只是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估算出廣告所能傳達(dá)到的用戶數(shù)量及相應(yīng)所需付出的費(fèi)用。同時(shí)，一個(gè)越來越明顯的趨勢(shì)是，隨著媒體頁面訪問量的不斷變化提高，媒體卻缺乏有力的第三方數(shù)據(jù)向廣告主證明這種頁面訪問量增長的準(zhǔn)確可靠性，只能被動(dòng)地每半年或每一年調(diào)整一次價(jià)格，以提高自己的收入。
CPT沿用幾年，廣告主漸漸發(fā)現(xiàn)這種計(jì)費(fèi)形式缺乏說服力，或者說，廣告主們?cè)絹碓叫枰到y(tǒng)的分析互聯(lián)網(wǎng)廣告所產(chǎn)生的效果，對(duì)這一變化體會(huì)最深刻的是網(wǎng)絡(luò)廣告公司的客戶服務(wù)人員。在提供的互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告中，以往客戶服務(wù)人員只是提供CPC(廣告點(diǎn)擊成本)。但很顯然，廣告點(diǎn)擊率并不是解釋廣告效果的唯一指標(biāo)。對(duì)于將樹立品牌為廣告目的的企業(yè)，廣告位置和廣告語言的優(yōu)劣所導(dǎo)致的廣告支出和用戶對(duì)廣告的印象數(shù)才是他們的最終需求，而這等同于傳統(tǒng)媒體告知效果的需求。在過去的2004年，不少網(wǎng)絡(luò)廣告公司為了滿足這些客戶的需求，也已經(jīng)將CPM(千人印象成本)作為一種廣告效果來進(jìn)行評(píng)估。事實(shí)上，在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)不夠成熟的環(huán)境下，CPM作為一種計(jì)費(fèi)形式未被國內(nèi)廣告主接受和理解，一方面是由于CPM的計(jì)費(fèi)方式與傳統(tǒng)的包版位的購買方式之間存在較大的差異，另一方面，也由于權(quán)威的第三方監(jiān)測(cè)系統(tǒng)并未能廣泛地應(yīng)用，CPM尚未能獲得足夠的公信力。目前，這種情況仍然存在，卻期待改變。隨著權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)介入，CPM至少可以作為一種廣告效果監(jiān)測(cè)的指標(biāo)提供給廣告主。
廣告主的實(shí)際需求與點(diǎn)擊后行為分析的意義
廣告主在擁有CPM和CPC后并不滿足，他們?cè)诓粩嗟臓I銷推廣中積累了更多與互動(dòng)有關(guān)的需求。他們想知道誰關(guān)心他們的產(chǎn)品和服務(wù)、消費(fèi)者在哪里、消費(fèi)者的習(xí)慣是什么、消費(fèi)者關(guān)心產(chǎn)品和服務(wù)的哪些部分、消費(fèi)者為什么沒有購買、消費(fèi)者參與品牌活動(dòng)的目的是什么等等，廣告主們希望了解消費(fèi)者在從認(rèn)知到購買的整個(gè)思維和行為特征，希望了解在整個(gè)營銷過程中消費(fèi)者反映特征，更希望通過這些分析可以指導(dǎo)營銷體系的完善。遺憾的是，過去沒有一個(gè)媒體可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，但廣告主們知道互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該可以幫助他們實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)互動(dòng)的媒體，是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的實(shí)現(xiàn)，這種傳播特征使互聯(lián)網(wǎng)的推廣不僅停留在廣告印象(用戶被動(dòng)看到廣告)或者廣告點(diǎn)擊(用戶主動(dòng)點(diǎn)擊廣告)上，而且可以滲透到企業(yè)的營銷全過程，這可以通過了解用戶點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告后行為的分析得以實(shí)現(xiàn)。目前，針對(duì)廣告主的這些需求，一些公司已開發(fā)出相應(yīng)產(chǎn)品。
簡(jiǎn)單的說，用戶點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告后行為分析的指標(biāo)是CPA(效果成本)，其中的“行動(dòng)”(ACTION)可以由廣告主進(jìn)行自定義，譬如化妝品公司可以定義為試用裝申請(qǐng)、銀行廣告主可以定義為信用卡申領(lǐng)、銷售公司可以定義為購買、網(wǎng)絡(luò)媒體公司可以定義為注冊(cè)、電子商務(wù)公司可以定義為頁面瀏覽數(shù)等等。并且當(dāng)評(píng)估廣告效果時(shí)，“行動(dòng)”的定義可以是多方面的，譬如可以定義頁面到達(dá)、注冊(cè)、瀏覽頁面數(shù)。購買四種行為，分別根據(jù)轉(zhuǎn)化成顧客的機(jī)率來綜合分析廣告效果，以了解廣告對(duì)哪些人產(chǎn)生了影響，這些人是不是真的對(duì)產(chǎn)品感興趣、他們對(duì)什么產(chǎn)品感興趣、他們一般購買什么產(chǎn)品，一系列的指標(biāo)加以分析，便可以優(yōu)化廣告主的廣告計(jì)劃，實(shí)施方向。
互動(dòng)3.0
互動(dòng)已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)廣告的新鮮事了。當(dāng)你主動(dòng)搜索某個(gè)品牌或產(chǎn)品的信息時(shí)，該品牌或產(chǎn)品的廣告會(huì)心照不宣地迎上前，以各種面貌出現(xiàn)在論壇、推廣頁、百科詞典以及互動(dòng)問答社區(qū)。
然而，突然有一天，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌出現(xiàn)在了“我的好友”一欄里，跟你一起聊天，發(fā)表情符，對(duì)時(shí)事點(diǎn)評(píng)一番，或幫你解決些專業(yè)問題。這個(gè)新朋友的一舉一動(dòng)，可能都會(huì)被你主動(dòng)傳播給其他朋友。從此，你們的互動(dòng)關(guān)系就從一次偶然的相遇變成穩(wěn)定的“多輪博弈”。
讓這些財(cái)大氣粗的組織變成與你平等對(duì)談的朋友，這正是互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)3.0時(shí)代的魔力。
2006年《時(shí)代周刊》的年度人物不是奧巴馬也不是李宇春，而是一個(gè)大大的“You”和一臺(tái)PC?！稌r(shí)代周刊》解釋道，社會(huì)正從機(jī)構(gòu)向個(gè)人過渡，個(gè)人正在成為“新數(shù)字時(shí)代民主社會(huì)”的公民，因此2006年的年度人物就是“你”，是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的使用者和創(chuàng)造者。
其實(shí)早在2003年7月，美國新聞學(xué)會(huì)媒體中心就已經(jīng)出版了由謝因波曼與克里斯威理斯聯(lián)合提出的“We Media(自媒體)”研究報(bào)告：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！北M管聽上去很學(xué)術(shù)，盡管從第二人稱變成第一人稱，這個(gè)定義同樣指向了這個(gè)新時(shí)代的本質(zhì)。
全球網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)都已卷入這個(gè)新的時(shí)代，不管是否清醒意識(shí)到，兩個(gè)挑戰(zhàn)正擺在這些廣告公司及其廣告主面前。首先，以個(gè)人為中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和水波一樣的多輪互動(dòng)模式，讓廣告?zhèn)鞑ネ緩胶托Чy以控制，成敗都會(huì)被放大。其次，在多元化的技術(shù)手段下，網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)各方的角色變得模糊：廣告主包括中小廣告主越來越有能力直接和媒介及消費(fèi)者接觸，媒介越來越滲透到行業(yè)，廣告公司越來越注重跨界和綜合能力，連普通消費(fèi)者也開始扮演起媒介的角色——于是，網(wǎng)絡(luò)廣告的生態(tài)關(guān)系變得前所未有的復(fù)雜。
“網(wǎng)絡(luò)1.0還是一個(gè)純粹讀內(nèi)容的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)2.0開啟了互動(dòng)的時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)3.0則進(jìn)入到了社會(huì)化時(shí)代，社會(huì)化時(shí)代改變了人與人產(chǎn)生關(guān)系的方式，也改變了互聯(lián)網(wǎng)和媒體的傳播方式。據(jù)了解，2009年有超過45%的互聯(lián)網(wǎng)用戶都在使用社會(huì)化媒體。而在2008年時(shí)還沒有這樣的專項(xiàng)報(bào)告，足以體現(xiàn)其發(fā)展之快?！笨扑际劳▓?zhí)行總裁羅歡對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者談到他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的理解。
對(duì)于這些趨勢(shì)帶給中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的影響，羅歡認(rèn)為，最重要的是改變了人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值觀?！斑^去我們打廣告追求流量，還是一種‘廣而告之’的思維。但隨著社會(huì)化媒體的出現(xiàn)，每個(gè)人接受和傳播信息的方式變化了，通過社會(huì)化平臺(tái)，不僅僅是做廣告，還是做營銷和品牌。你能將自己的品牌虛擬成一個(gè)用戶，在上面發(fā)帖子和視頻，體現(xiàn)出品牌的個(gè)性化?！?/p>
“現(xiàn)在絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)廣告操作模式還是基于媒介購買。但在社會(huì)化媒體時(shí)代，則是通過內(nèi)容的傳播去經(jīng)營一個(gè)品牌，塑造品牌的個(gè)性，可以看成官網(wǎng)的另一種表現(xiàn)。品牌個(gè)性的塑造不能通過打廣告來實(shí)現(xiàn)。很多公司可能都已經(jīng)和社會(huì)化媒體合作，但只是將其等同于普通媒體來應(yīng)用，說明還沒抓住本質(zhì)。”
“我覺得2-3年內(nèi)，行業(yè)會(huì)出現(xiàn)大的洗牌?；厥拙W(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)十年的發(fā)展史，很多公司起起落落，這是別的行業(yè)很難看到的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)3.0時(shí)代也將是一個(gè)淘汰的過程。”
面對(duì)新的挑戰(zhàn)和淘汰賽，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)是否準(zhǔn)備好了？
檸檬市場(chǎng)
在美國俚語中，“檸檬”表示“次品”或“不中用的東西”，檸檬市場(chǎng)也就成了次品市場(chǎng)的代名詞。在信息不對(duì)稱時(shí)，買家無法將高質(zhì)量產(chǎn)品從低質(zhì)量產(chǎn)品中識(shí)別出來，給二者相同的價(jià)格，導(dǎo)致高質(zhì)量產(chǎn)品不斷退出市場(chǎng)，從而剩下次品，甚至市場(chǎng)消失，這就是有名的“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆向選擇現(xiàn)象。
為了避免信息不對(duì)稱產(chǎn)生的惡果，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，希望能解決買家和賣家之間的溝通問題。不幸的是，本來是為了促進(jìn)高效溝通而存在的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，也遭遇了逆向選擇的威脅，而差異化不足是主要原因。
業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告公司多如牛毛，門檻也比較低，從業(yè)人員普遍相對(duì)年輕，只要有一些客戶資源，就可以做起來。這種情況下，低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在所難免。
“網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)同質(zhì)化的現(xiàn)象是客觀存在的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告的技術(shù)工具差不多?！毙乱饣?dòng)(CIG)COO吳孝明博士告訴《互聯(lián)網(wǎng)周刊》。
差異化不足導(dǎo)致的直接后果是廣告主難以識(shí)別出適合自己的商，只好“一視同仁”，以價(jià)格作為篩選的最重要因素。
“其實(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)，差異化本來體現(xiàn)得就比較少，硬件方面并沒有太多可以拉開的距離，彼此的差異主要是在軟件方面，如經(jīng)驗(yàn)沉淀等內(nèi)在的東西，但這種內(nèi)在東西只能通過長期合作才體會(huì)到，不是一眼能發(fā)現(xiàn)的。對(duì)于客戶來說，要想識(shí)別出合適的服務(wù)商也是件不容易的事情。所以我們需要更好的溝通，比如通過以前的案例來透視出內(nèi)在的價(jià)值觀。”羅歡分析道。
除了網(wǎng)絡(luò)廣告公司本身的同質(zhì)化之外，廣告主自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值和趨勢(shì)的理解不足，也構(gòu)成了識(shí)別商的瓶頸。
“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生的現(xiàn)象，有的廣告主完全沒有意識(shí)到，有的一知半解。他們可能知道有新趨勢(shì)在發(fā)生，但沒時(shí)間也沒有能力去做更深入的專業(yè)研究。這既是公司的機(jī)會(huì)，也是困擾?！眳切⒚骰貞浧鹨患洃洩q新的事情，在去年的一次活動(dòng)上，國內(nèi)某家知名IT企業(yè)的品牌負(fù)責(zé)人對(duì)著數(shù)家廣告公司發(fā)出響亮的質(zhì)疑：“你們能告訴我新媒體有什么用？”而眼下，為了更好地和全國各地廣告主溝通，吳孝明經(jīng)常事必躬親，過著“空中飛人”的生活。
“他們知道，但他們也不知道?！眳切⒚餍χ莱鰪V告主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)識(shí)上的盲區(qū)。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告公司無法讓廣告主看到自己的差異化時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)就不可避免，有時(shí)甚至發(fā)生惡意競(jìng)爭(zhēng)，檸檬市場(chǎng)開始發(fā)揮效應(yīng)。
“價(jià)格戰(zhàn)在每個(gè)行業(yè)都有，每個(gè)行業(yè)都有不同的競(jìng)爭(zhēng)檔次，如果只是低級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)，就只能靠價(jià)格。不過，反觀互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容在不同層面市不同的，雖然即使在最高級(jí)別的公司當(dāng)中也有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，但是比例會(huì)小。舉例來說，中國排名最靠前的十家或五家互聯(lián)網(wǎng)公司，可能其競(jìng)爭(zhēng)30%來源于價(jià)格，40%來源于專業(yè)性，30%來源于創(chuàng)造力和前瞻性；而排名更低的公司，可能大部分競(jìng)爭(zhēng)是源于價(jià)格?！绷_歡認(rèn)為目前在網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格依然是重要因素之一。
“目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和惡意競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重?！绷_歡坦承這個(gè)行業(yè)仍存在惡意價(jià)格戰(zhàn)等不規(guī)范行為?！皩?duì)于個(gè)體公司來講，在規(guī)范性上都有很大進(jìn)步，比如流程更規(guī)范。但對(duì)整個(gè)行業(yè)來說，還存在惡意競(jìng)爭(zhēng)。有些公司在報(bào)價(jià)上寧可賠錢也要報(bào)出低價(jià)，擾亂了整個(gè)市場(chǎng)。我們所知道的一些知名公司也存在這種現(xiàn)象，有些也是因?yàn)闊o奈而被迫跟進(jìn)?！?/p>
面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、困擾與機(jī)會(huì)并存的市場(chǎng)，技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)廣告公司的差異化提供了一個(gè)工具。
“作為廣告公司，一定要有技術(shù)含量。一定要掌握核心技術(shù)，否則服務(wù)質(zhì)量會(huì)打折扣。這里的核心技術(shù)是指能夠幫我們表達(dá)或傳遞更好創(chuàng)意的技術(shù)，而非監(jiān)測(cè)技術(shù)。未來的數(shù)字時(shí)代，一般消費(fèi)者都已經(jīng)具備技術(shù)知識(shí)，我們更需要有技術(shù)含量?！眳切⒚骱苤匾暭夹g(shù)的力量。
2007年11月，新意互動(dòng)為福特蒙迪歐-致勝汽車做的產(chǎn)品網(wǎng)站，就使用了當(dāng)時(shí)還比較新鮮的3D技術(shù)；2009年底，新意互動(dòng)將AR(Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)引入一汽馬自達(dá)新車上市會(huì)當(dāng)中。
但吳孝明認(rèn)為，應(yīng)用上的創(chuàng)新，也就是創(chuàng)意才是網(wǎng)絡(luò)廣告公司競(jìng)爭(zhēng)的核心?！爱?dāng)年中國的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)，技術(shù)確實(shí)產(chǎn)生差異，但這并不是差異化的本質(zhì)。因?yàn)榧夹g(shù)是可以被超越的，所以我們不能以此為滿?！?/p>
羅歡則更為直接地指出，互聯(lián)網(wǎng)廣告公司不是技術(shù)公司也不是IT公司，最重要的是如何整合現(xiàn)有的這些技術(shù)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。據(jù)他透露，科思世通內(nèi)部正在做這些研究，希望能抓住未來趨勢(shì)，積累經(jīng)驗(yàn)。
尚處于較低競(jìng)爭(zhēng)層次的中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)，必然難以真正滿足互動(dòng)3.0時(shí)代的要求，而即將到來的洗牌，則是為了讓更適合時(shí)代要求的企業(yè)脫穎而出。但卷入這場(chǎng)洗牌的，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告公司。
第三方
“互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)在中國之所以還沒有得到相匹配的重要性，和沒有相關(guān)的第三方數(shù)據(jù)有很大關(guān)系。而國外有公認(rèn)的、常態(tài)的數(shù)據(jù)，廣告主在使用時(shí)很放心?！眳切⒚髡J(rèn)為第三方數(shù)據(jù)公司對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)非常重要。
目前在國內(nèi)，艾瑞咨詢、CNNIC、尼爾森、易觀國際等機(jī)構(gòu)和公司的數(shù)據(jù)，都是網(wǎng)絡(luò)廣告公司經(jīng)常使用和參考的資料，其和廣告主溝通時(shí)必定會(huì)引用。
艾瑞作為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)內(nèi)很有影響力的一家本土咨詢公司，目前主要的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)產(chǎn)品有iUserTracker(網(wǎng)民行為連續(xù)研究系統(tǒng))、iAdTracker(網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng))、iUserSurvey(網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)研分析服務(wù))、iDataCenter(網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究數(shù)據(jù)中心)等。
而尼爾森公司作為全球最大的市場(chǎng)研究公司，對(duì)中國市場(chǎng)也高度重視。今年4月23日，尼爾森在中國的全球研發(fā)中心啟動(dòng)。在啟動(dòng)儀式上，尼爾森大中華區(qū)總裁馬祺(Mitch Barns)接受了《互聯(lián)網(wǎng)周刊》的獨(dú)家專訪，介紹了數(shù)字視頻水印、被動(dòng)監(jiān)測(cè)、Neoro Focus等項(xiàng)目。據(jù)悉，去年一年中，尼爾森在中國投資數(shù)額非常大截至采訪當(dāng)日，有14個(gè)創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目，6項(xiàng)已經(jīng)完成，12項(xiàng)正在準(zhǔn)備。馬祺透露，這些投入雖然沒有加總起來，但應(yīng)該幾千萬、上億的級(jí)別，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的投入都在幾百萬美元。
與強(qiáng)調(diào)本土優(yōu)勢(shì)的國內(nèi)市場(chǎng)研究公司相比，尼爾森更強(qiáng)調(diào)自己的全球優(yōu)勢(shì)、技術(shù)能力和對(duì)各類媒體與消費(fèi)市場(chǎng)的整合研究。目前，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和三網(wǎng)融合的大背景下，尼爾森在中國的“三屏研究”上投入了大量資源。據(jù)稱，這一研究使用電子監(jiān)測(cè)設(shè)備對(duì)電視和網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行研究，由受訪者自行提供手機(jī)使用情況報(bào)告，從而持續(xù)對(duì)多個(gè)媒介平臺(tái)上的使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
縱觀國內(nèi)的第三方數(shù)據(jù)，整體仍存在技術(shù)水平不足、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失以及數(shù)據(jù)真實(shí)性難以驗(yàn)證的問題。這將導(dǎo)致廣告主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的不信任，增加與公司之間的溝通成本，放大檸檬市場(chǎng)效應(yīng)。
關(guān)鍵詞:垂直網(wǎng)絡(luò)廣告;現(xiàn)狀;優(yōu)勢(shì);趨勢(shì)
中圖分類號(hào):F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
垂直網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主體利用網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái),為不同行業(yè)的廣告客戶提供針對(duì)其特定目標(biāo)客戶群的細(xì)分廣告服務(wù),讓廣告的受眾能夠從互聯(lián)網(wǎng)快捷地獲得所需要的行業(yè)或商品類別信息。以CPM為主要計(jì)費(fèi)方式。從內(nèi)容可以看出,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)對(duì)象更精準(zhǔn)、行業(yè)針對(duì)性更強(qiáng)、技術(shù)要求更高,而CPM作為品牌廣告的計(jì)費(fèi)方式也是相對(duì)科學(xué)和客觀的。
一、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)狀
(一)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值得到廣泛認(rèn)可。2009年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)核心媒體網(wǎng)絡(luò)廣告營收排名前十位中,共有兩家搜索引擎運(yùn)營商和五家綜合門戶網(wǎng)站。值得注意的是,有兩家擅長做垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)站進(jìn)入了前九位,分別是電子商務(wù)類的淘寶網(wǎng)和視頻分享類的優(yōu)酷網(wǎng)。這說明垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值已經(jīng)得到網(wǎng)絡(luò)受眾的廣泛認(rèn)可,廣告主在網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略上有了更多選擇。2009年淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)15.0億元,排名第四位,淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)廣告形式主要包括淘寶直通車廣告、品牌廣告、鉆石展位廣告等幾類。優(yōu)酷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告收入為2.4億元,排名第九位。艾瑞咨詢認(rèn)為,電子商務(wù)市場(chǎng)近年來的高速增長在推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也使以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站和以優(yōu)酷網(wǎng)為代表的視頻網(wǎng)站的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值得以提升,且得到了廣告主的廣泛認(rèn)可,受到越來越多廣告主的青睞。
(二)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告仍需發(fā)展空間。中國垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)集中度較高,搜索引擎與門戶網(wǎng)站作為垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的主體仍占據(jù)市場(chǎng)主體地位。2009年兩大搜索引擎運(yùn)營商百度、谷歌分列中國網(wǎng)絡(luò)核心媒體垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額排名的前兩位,其份額分別達(dá)21.5%和10.8%;新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易和MSN五家綜合門戶網(wǎng)站分別位居第三、五、六、七、八位,市場(chǎng)份額分別為7.4%、5.8%、4.8%、1.8%和1.5%。百度、谷歌兩大搜索引擎運(yùn)營商共同占到垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)32.4%的份額;而五家綜合門戶網(wǎng)站市場(chǎng)份額共計(jì)21.3%;七家媒體合計(jì)份額達(dá)53.7%。淘寶位列垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額的第四位,其份額為7.2%;優(yōu)酷網(wǎng)的市場(chǎng)份額為1.2%,分列第九位。九大核心媒體市場(chǎng)份額總計(jì)達(dá)62.0%,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)集中度處于較高水平,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告仍需進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展空間。
二、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)
(一)效果優(yōu)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的平均點(diǎn)擊率為3‰,而垂直網(wǎng)絡(luò)廣告可以達(dá)到1.5%～4%,獨(dú)立訪問客戶和頁面瀏覽量更是超過了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告幾百倍。
(二)服務(wù)流程更專業(yè),整合營銷效果明顯。為廣告主提供受眾分析、策略制定、廣告投放、優(yōu)化提升、效果評(píng)估的綜合服務(wù)。在投放過程中保持軟文廣告與硬性廣告的有機(jī)呼應(yīng),通過主題推廣擴(kuò)大品牌影響力,通過論壇營銷建立品牌口碑,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)360度立體行銷。通過科學(xué)的分析、專業(yè)的流程、精準(zhǔn)的投放、全面的服務(wù),整合能有效影響目標(biāo)人群的媒體資源,充分傳播、樹立品牌形象。
(三)制定科學(xué)的營銷策略。利用豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,深入分析媒體受眾特征、媒體的受眾地域分布特征、受眾行為特征、媒體特性和廣告價(jià)值、廣告主的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過調(diào)查問卷建立更詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù),利用第三方進(jìn)行廣告活動(dòng),最終為廣告主制定合適的營銷策略。
三、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展新趨勢(shì)
根據(jù)“艾瑞”統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2006～2007年的兩年間,博客已成為網(wǎng)民使用最頻繁的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),2007年博客季度總訪問次數(shù)首次超過網(wǎng)頁搜索,居中國各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之首;用戶對(duì)搜索服務(wù)的使用趨于穩(wěn)定,中國網(wǎng)頁搜索和網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)訪問次數(shù)分別在80億次和30億次左右。目前,網(wǎng)民認(rèn)可度最高的幾類網(wǎng)站有網(wǎng)上購物、IT類網(wǎng)站、新聞門戶類網(wǎng)站(指新華網(wǎng)等純新聞的網(wǎng)站)、財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲類網(wǎng)站、房產(chǎn)網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、醫(yī)療網(wǎng)站、化妝品網(wǎng)站、服裝網(wǎng)站等。這說明網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的細(xì)分使用已達(dá)到了比較深化的階段,這對(duì)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展來說是一個(gè)好消息,其作為垂直渠道與電子商務(wù)對(duì)接,蘊(yùn)含的商機(jī)很大?；谝陨戏治?垂直網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)幾種趨勢(shì):
首先,呈現(xiàn)從服務(wù)大眾向聚焦分眾轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。綜合網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的服務(wù)逐步細(xì)化,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的地位日益提高。垂直最主要的特點(diǎn)就是分眾,這也是垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值所在。分眾不僅能體現(xiàn)出垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值,其廣告效應(yīng)還可以滲透到電子商務(wù)、虛擬社區(qū)中,延伸出來的盈利空間很大。
其次,呈現(xiàn)門戶網(wǎng)站與搜索引擎相融合的趨勢(shì)。各大門戶網(wǎng)站不斷升級(jí)和改進(jìn)自身的搜索服務(wù),以百度和谷歌為代表的搜索引擎已成為新型的主流門戶網(wǎng)站。
最后,呈現(xiàn)出多元化擴(kuò)張的趨勢(shì)。根據(jù)艾瑞咨詢的《2009～2010年中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2009年中國網(wǎng)絡(luò)廣告核心媒體中百度的網(wǎng)絡(luò)廣告收入高達(dá)44.5億元,排名首位;谷歌、新浪、淘寶緊隨其后,分列二至四位。2009年兩家搜索引擎商與五家綜合門戶網(wǎng)站合計(jì)份額達(dá)53.7%,搜索引擎與門戶網(wǎng)站仍占據(jù)中國垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的主體地位,而在這一進(jìn)程中,淘寶網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等優(yōu)秀的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告媒體價(jià)值凸顯,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)開始出現(xiàn)多元發(fā)展趨勢(shì)。
四、市場(chǎng)價(jià)值及前景分析
(一)市場(chǎng)價(jià)值。說服廣告主投放廣告,首先要讓廣告主認(rèn)可垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)價(jià)值,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)價(jià)值可以通過垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的成長性、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長潛力、有效瀏覽時(shí)間、目標(biāo)用戶廣告曝光單位成本等方面來衡量。
第一,從垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的成長性來看,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告面臨的是一個(gè)具有很大發(fā)展?jié)摿Φ膹V告市場(chǎng)。垂直網(wǎng)絡(luò)廣告年增長率在40%～50%之間,而整體的廣告(包括傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告)年增長率在15%～20%之間,2006年中國網(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量達(dá)到3,545家,比上年增長3.7%,而廣告主網(wǎng)絡(luò)廣告投放金額平均達(dá)到131萬元,比上年增長43.5%。這可以看出垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的成長性是很高的,這也是廣告主普遍看好垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的原因。
第二,廣告主行業(yè)集中度呈下降趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額趨于分散,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長潛力巨大。2001～2006年三大門戶網(wǎng)站雖然網(wǎng)絡(luò)廣告收入一直增加,但是比例越來越低。新浪在整個(gè)廣告市場(chǎng)的收入比重由41.5%下降到20.4%,而搜狐由18.5%%下降到13.9%,網(wǎng)易不足10%。目前,垂直網(wǎng)站廣告收入規(guī)模與門戶網(wǎng)站相比仍有較大差距,但廣告收入總體呈上升趨勢(shì),未來增長潛力巨大,IT類網(wǎng)站和房地產(chǎn)類網(wǎng)站表現(xiàn)尤為突出。
第三,有效瀏覽時(shí)間指的是同時(shí)打開不同的頁面,按當(dāng)前激活頁面計(jì)算訪問時(shí)間,其他非激活的瀏覽頁面屬于無效訪問時(shí)間。按有效時(shí)間來看,網(wǎng)上購物的時(shí)間是最長的,然后是博客社區(qū)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)站。通過有效瀏覽時(shí)間,既可以說服廣告主投放廣告,也可以讓廣告主認(rèn)可垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展前途。
第四,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)用戶廣告曝光單位成本更低。從垂直媒體和傳統(tǒng)媒體的對(duì)比中我們可以看出,傳統(tǒng)媒體在目標(biāo)用戶的廣告價(jià)格、用戶數(shù)量、曝光成本方面是屬于比較高的,因此單位成本也比較高;與此相反,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的單位成本不僅低,而且垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值也是很高的。因此,無論做品牌推廣還是做產(chǎn)品推廣,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告都可以從傳統(tǒng)廣告商那里分得一杯羹。
(二)前景分析。目前總的來看,綜合門戶在網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)仍具有顯著優(yōu)勢(shì),但垂直服務(wù)應(yīng)用的興起,對(duì)綜合門戶的優(yōu)勢(shì)具有明顯分化的作用。綜合DCCI的關(guān)注度與參與度數(shù)據(jù)來看,作為廣告載體,搜索、視頻、社區(qū)的這兩方面指標(biāo)均有顯著優(yōu)勢(shì);另外,DCCI調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2009年網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和搜索引擎廣告收入規(guī)模分別為5.9億元、7.8億元、70.1億元,同比增長73.5%、18.2%、37.9%,預(yù)計(jì)2010年漲幅將分別達(dá)67.8%、47.4%、42.2%。因此,隨著搜索、視頻、社區(qū)用戶規(guī)模的不斷增加,相關(guān)廣告產(chǎn)品的發(fā)展完善,網(wǎng)民對(duì)相關(guān)廣告產(chǎn)品關(guān)注度、參與度的提升,搜索、視頻、社區(qū)等領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營銷的增長潛力是顯著的,并將成為2010年網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)增長的驅(qū)動(dòng)力。
未來3年,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告將占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)50%以上的份額,數(shù)額可超過100億元人民幣,成為大部分廣告主較信賴的投放方式,同時(shí)成為支撐中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。如今國內(nèi)領(lǐng)先的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告媒體營銷平臺(tái)已經(jīng)研發(fā)出領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)廣告投放技術(shù),為品牌廣告客戶提供針對(duì)青少年、女性、汽車、金融等精準(zhǔn)定位的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。隨著眾多專業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告媒體營銷平臺(tái)不斷涌現(xiàn),相信中國在不久的未來將迎來廣告產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇。
(作者單位:河北政法職業(yè)學(xué)院)
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[關(guān)鍵詞]新媒體；互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)廣告；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：G20 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）03-251-02
隨著web2.0時(shí)代的到來，使大量的網(wǎng)絡(luò)新媒體迅速崛起，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體作為全新的信息傳播途徑和傳播平臺(tái)，已經(jīng)被公眾廣泛熟知與熟練運(yùn)用。憑借其獨(dú)特的媒體平臺(tái)營銷價(jià)值也將越來越受到企業(yè)廣告主的青睞，而廣告主也愿意將資金投入更為分散化的網(wǎng)絡(luò)媒體中，通過形式多樣的營銷模式，獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。
網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、移動(dòng)電視、樓宇電視等新興媒體的出現(xiàn)，使整個(gè)媒介格局發(fā)生了巨大的變化，新媒體在現(xiàn)代人的生活中產(chǎn)生著越來越大的影響力。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.64億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。而隨著移動(dòng)3G/4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，手機(jī)替代臺(tái)式機(jī)將成為一種趨勢(shì)，不斷地滲入人們的生活中。智能手機(jī)的普及是伴隨著手機(jī)客戶端一起蓬勃發(fā)展的。截至2012年12月底，利用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.2億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模占我國網(wǎng)民總體的74.5%。在新媒體時(shí)代，手機(jī)媒體已被公認(rèn)為繼報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”。手機(jī)客戶端的出現(xiàn)，不僅給用戶帶來了豐富的體驗(yàn)，也推動(dòng)了國內(nèi)移動(dòng)營銷市場(chǎng)的新發(fā)展。手機(jī)應(yīng)用、移動(dòng)廣告將承載企業(yè)廣告營銷觀念的轉(zhuǎn)變，移動(dòng)媒體日漸成為廣告媒體的主流之一。這對(duì)中小企業(yè)來說，意味著潛力巨大的用戶市場(chǎng)已經(jīng)形成，構(gòu)成了企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)知名度的新途徑。
據(jù)艾瑞最新的2012年度中國互聯(lián)網(wǎng)廣告核心數(shù)據(jù)顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到753.1億，較去年增長46.8%，增長略微放緩，網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的增長期。中國網(wǎng)絡(luò)廣告的快速增長，除了受中國廣告市場(chǎng)的大環(huán)境促進(jìn)影響外，最重要的是中國網(wǎng)民滲透率的提升使網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾規(guī)模增長，以及網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)度越來越受到廣告主的認(rèn)可，拉動(dòng)廣告費(fèi)用的投放增長。
一、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
隨著新媒體的不斷涌現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)廣告提供了多樣化傳播載體，從而突出網(wǎng)絡(luò)廣告以消費(fèi)為導(dǎo)向，個(gè)性化的特點(diǎn)。作為新媒體傳播的一種形式，網(wǎng)絡(luò)廣告也有區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的種種特點(diǎn)。主要體現(xiàn)在：
其一，信息傳播的互動(dòng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)最重要的特性在于互動(dòng)性，它打破了傳統(tǒng)大眾傳播媒介單向傳播的模式，給傳者和受者提供了一個(gè)地位對(duì)等的平臺(tái)，其傳播模式呈現(xiàn)環(huán)形分布，具有無中心節(jié)點(diǎn)、雙向流動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)中的各節(jié)點(diǎn)都不孤立存在、既支持一對(duì)多的交流也支持一對(duì)一的交流等特性。這也讓廣告主一對(duì)一的廣告投放夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。
其二，廣告投放具有針對(duì)性。依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，廣告主可以有針對(duì)性地進(jìn)行廣告投放，將廣告信息直接送達(dá)特定的目標(biāo)受眾。主要通過兩種方式來實(shí)現(xiàn)：一是網(wǎng)站服務(wù)器自動(dòng)跟蹤瀏覽者的行為，根據(jù)瀏覽者在網(wǎng)站的行為特點(diǎn)有選擇地投放廣告；二是吸引訪問者自愿注冊(cè)，通過個(gè)人填寫的信息有選擇地向他們遞送電子郵件廣告。
其三，廣告效果可以精確測(cè)量。提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的網(wǎng)站可以實(shí)時(shí)地向廣告主報(bào)告含有廣告的頁面被打開的次數(shù)以及廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)，根據(jù)這些報(bào)告，廣告主便能準(zhǔn)確地評(píng)估廣告效果。
其四，廣告形式新穎多樣。網(wǎng)絡(luò)廣告集文字、圖片、聲音和影像于一身，傳送多種感官信息。甚至還能讓消費(fèi)者親自“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)或品牌。
其五，網(wǎng)絡(luò)廣告突破了時(shí)空的限制。通過互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告可以24小時(shí)不間斷的將信息傳播到世界的每一個(gè)角落。只要接入互聯(lián)網(wǎng)，任何人在任何地方均可瀏覽。這是傳統(tǒng)媒體所不能實(shí)現(xiàn)的。
新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出的種種新特點(diǎn)，不僅讓廣告主更準(zhǔn)確地了解受眾的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)受眾的需求，尋找市場(chǎng)細(xì)分后的目標(biāo)客戶群，更能有針對(duì)性地傳遞信息，做到覆蓋范圍與目標(biāo)消費(fèi)者分布相吻合，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)定向傳播和精準(zhǔn)營銷。在新媒體不斷發(fā)展并對(duì)人們的生活產(chǎn)生越來越重要影響的時(shí)代背景下，廣告主、廣告經(jīng)營者只有充分意識(shí)并把握這些新特點(diǎn)，才能適應(yīng)新的傳播時(shí)代，更好地利用新媒體，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告，充分挖掘其中的商機(jī)，使廣告發(fā)揮更大的傳播效果。
在網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播效果上，與傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑バЧ啾?，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠針對(duì)訪問網(wǎng)站的人數(shù)做細(xì)致的記錄，記錄訪客瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告的全過程，統(tǒng)計(jì)出網(wǎng)絡(luò)廣告的瀏覽率、點(diǎn)擊率、交互率和行動(dòng)率。更強(qiáng)調(diào)的是以具體的數(shù)據(jù)為指標(biāo)，相對(duì)來說有更大的明晰性，更有利于廣告主的精準(zhǔn)投放。
二、新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)購物以及博客、微博等社交媒體的迅速發(fā)展，加速了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。截至2012年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至42.9%。與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模首次超過萬億，達(dá)13205億元，同比增長64.7%。而來自新浪的一組數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)已超5億，同比增長74%。2012年其微博總收入約為6600萬美元，有77%的年度收入來自于廣告。目前大多數(shù)微博廣告收入是基于社交媒體的展示廣告，其廣告主主要為品牌廣告主。
2012年網(wǎng)絡(luò)視頻已成為第一大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，熱門劇集和電視節(jié)目給網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)帶來極高的關(guān)注度及流量，廣告主對(duì)于臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的需求日益強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)視頻媒體的廣告價(jià)值進(jìn)一步提升。在廣告主整合投放趨勢(shì)下，更多廣告主開始向網(wǎng)絡(luò)視頻廣告傾斜預(yù)算。2012年，視頻網(wǎng)站占比上升至7.7%。
從種種跡象來看，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢(shì)，可以概括為以下幾個(gè)方面：
1.互動(dòng)廣告將成為主流。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)用戶擁有越來越多的主動(dòng)權(quán)，他們會(huì)對(duì)以傳統(tǒng)表現(xiàn)方式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告視而不見。這樣大大降低了網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)作用的發(fā)揮，不利于企業(yè)受眾推廣產(chǎn)品和服務(wù)，這就要求網(wǎng)絡(luò)廣告一改以往的表現(xiàn)形式，而是更加注重互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)性可以實(shí)現(xiàn)人性化的溝通，為受眾提供了更加生動(dòng)的內(nèi)容，吸引受眾親身體驗(yàn)，加深對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的全面了解，從而加強(qiáng)其品牌的忠誠度。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體合作?？梢愿采w更多的受眾，實(shí)現(xiàn)更大的聯(lián)動(dòng)，產(chǎn)生更加有效的傳播效果。
3.個(gè)性定制加強(qiáng)。由于網(wǎng)絡(luò)廣告客戶呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，因此，廣告商越來越重視廣告的效果和受眾的心理，網(wǎng)絡(luò)廣告的個(gè)性化定制成為了一大趨勢(shì)。個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)廣告能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，根據(jù)受眾的不同特點(diǎn)和需求，為受眾提供其感興趣的廣告內(nèi)容，引起受眾的關(guān)注，有效提高網(wǎng)絡(luò)廣告的成功率。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)廣告 營銷策略
互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的興起改變了人類信息傳遞與交流的模式,網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)運(yùn)而生,很快成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)支柱之一,也成為繼廣播、報(bào)刊雜志、電視后的第四大媒介走入人們的生活。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告的飛速發(fā)展,出現(xiàn)的種種問題,需要我們不斷探討如何使網(wǎng)絡(luò)廣告更規(guī)范,發(fā)展的更和諧,傳播更合理,需要對(duì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的措施加以研究。
一、我國網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題
網(wǎng)絡(luò)廣告較之傳統(tǒng)媒體具有傳播范圍廣、信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低等不可比擬的優(yōu)勢(shì),但在它的飛速發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了很多的問題。
1.可信度不夠高
隨著網(wǎng)絡(luò)廣告的增加,各種各樣的不實(shí)廣告充斥在網(wǎng)上,利用網(wǎng)絡(luò)廣告欺騙用戶的行為時(shí)有發(fā)生,使得人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的信任度迅速下降。有調(diào)查顯示,36.0%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)性無法保證。
網(wǎng)絡(luò)廣告處于缺乏控制的狀態(tài),廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性缺乏保障,這其中的主要原因在于監(jiān)管滯后。一方面很多網(wǎng)站都是免費(fèi)信息,很多網(wǎng)絡(luò)廣告商借機(jī)在網(wǎng)上虛假和違法廣告以牟取不正當(dāng)利益。另一個(gè)方面雖然國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的管理有明確的法規(guī),但還沒有成立專門的政府機(jī)構(gòu)或采用專業(yè)的管理監(jiān)督手段來對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行從制作到的全程跟蹤與監(jiān)控。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告自發(fā)無序性
與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告是一種全新的表現(xiàn)形式,這使得客戶在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)持有一種無序的心態(tài)。主要體現(xiàn)在:(1)強(qiáng)行廣告橫行。雅虎助手?jǐn)?shù)據(jù)顯示:網(wǎng)民正常瀏覽網(wǎng)站3個(gè)小時(shí),平均被安全工具軟件攔截的彈出窗口達(dá)五十多個(gè)。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示,有62%的被調(diào)查者強(qiáng)烈表示厭惡彈出式廣告。同時(shí),彈出式廣告占據(jù)了大量的帶寬,影響了系統(tǒng)的工作速度,最終還有可能導(dǎo)致系統(tǒng)徹底死機(jī)。(2)垃圾廣告泛濫。用戶經(jīng)常使用的軟件和服務(wù)頻繁遭遇騷擾;MSN、QQ遭遇垃圾廣告綁架事件;博客和論壇、郵箱中隨處可見垃圾廣告。我國每年因垃圾郵件造成的損失上百億,垃圾廣告的泛濫嚴(yán)重影響了用戶的使用體驗(yàn),使用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生排斥甚至反感。(3)欺詐點(diǎn)擊行為,即利用欺詐性手段或帶有欺詐意圖并被CPC搜索引擎承認(rèn)的點(diǎn)擊行為。有數(shù)據(jù)顯示,在搜索引擎廣告中,有14%的點(diǎn)擊量為欺詐性點(diǎn)。
3.網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)問題
由圖1所示,我國網(wǎng)民的主體是30歲以下的青年群體,這個(gè)占了總體68.6%的群體卻并不是社會(huì)的主要消費(fèi)群。這個(gè)群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎沒有太大的興趣。即便有些網(wǎng)絡(luò)廣告具有吸引力,但銷售的產(chǎn)品也與他們有一定的距離。這就使得目前互聯(lián)網(wǎng)的廣告價(jià)值大受影響,難以同傳統(tǒng)媒體匹敵。此外,老年人、兒童、盲人、受教育程度較低的人在互聯(lián)網(wǎng)上還無法成為主要目標(biāo)受眾,也成為廣告?zhèn)鞑ビ绊懙目瞻讌^(qū)。
4.網(wǎng)民收入狀況問題
收入情況是影響消費(fèi)者購買行為的關(guān)鍵因素,產(chǎn)品的性價(jià)比超出了消費(fèi)者的購買能力,再好的宣傳也無法達(dá)到良好的效果。從圖2可知,上網(wǎng)的網(wǎng)民與其收入狀況并非同比例增加。相反,低收入者比例較高,月薪在500元-3000元的群體占據(jù)網(wǎng)民的一半以上,消費(fèi)者較低的收入制約了其購買行為。由此,如何實(shí)施有效的營銷策略是值得網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)營商深度思考的。
5.網(wǎng)絡(luò)廣告主體界定不清
在傳統(tǒng)廣告中,廣告各主體的界限比較明確,但網(wǎng)絡(luò)廣告打破了這套規(guī)則。例如,很多網(wǎng)站都會(huì)與一些規(guī)模較大的門戶網(wǎng)站或兄弟網(wǎng)站建立鏈接,形成一整套網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)。當(dāng)好的網(wǎng)絡(luò)廣告與虛假網(wǎng)絡(luò)廣告并存時(shí),一般人很難知道網(wǎng)絡(luò)廣告制作者、者和傳播者的真實(shí)身份,一旦出現(xiàn)問題,難以尋求法律途徑解決。此外,現(xiàn)有的分類信息網(wǎng)基本上都是采取用戶自行注冊(cè)后免費(fèi)信息的方式,這種信息采集和加工手段被稱為“取之于民,用之于民”,也即是任何擁有網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的人都可以廣告,在這種情況下,現(xiàn)有的相關(guān)法律規(guī)范難以適用于網(wǎng)絡(luò)廣告,由此損害網(wǎng)絡(luò)廣告的整體信譽(yù)和用戶忠誠度。
二、我國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷策略
網(wǎng)絡(luò)廣告營銷越來越受到企業(yè)家廣告主的重視和青睞,那么,如何進(jìn)行行之有效的網(wǎng)絡(luò)廣告營銷,筆者認(rèn)為可以從以下幾方面考慮:
1.充分的廣告策劃
首先要做充足的市場(chǎng)調(diào)研,如何利用網(wǎng)絡(luò)媒體做好前期市場(chǎng)調(diào)研工作是進(jìn)行廣告宣傳的前提。下面是2005年至2009年各媒體占廣告總支出的份額(%):
表1 2005年―2009年各媒體占廣告總支出份額
報(bào)紙 雜志 電視 廣播 戶外 互聯(lián)網(wǎng)
2005 29.8 13.2 37.8 8.6 5.5 4.7
2006 29.1 12.9 37.9 8.3 5.6 5.8
2007 28.3 12.7 37.7 8.2 5.7 7
2008 27.6 12.4 37.8 7.9 5.8 8
2009 27 12.4 37.6 7.9 6 8.7
由表1數(shù)據(jù)中顯示,互聯(lián)網(wǎng)廣告支出的份額由05年的不足5%上升到8.7%,在幾種廣告媒體中惟一呈持續(xù)上升趨勢(shì),且增幅較大。很顯然,互聯(lián)網(wǎng)廣告這塊沃土是極具開發(fā)和利用潛力的,它反映了廣告支出的趨向,這種趨向正是適應(yīng)市場(chǎng)變化的結(jié)果。
具體來講,有效的廣告策劃主要包括:
(1)目標(biāo)策劃:大致分兩種,一種是品牌宣傳,一種是獲得受眾直接反應(yīng)。這是網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告所達(dá)到的目標(biāo)最大的不同。直接反應(yīng)又分為:讓受眾訪問站點(diǎn),從而使其得知你的企業(yè)產(chǎn)品在某個(gè)站點(diǎn);讓來訪受眾了解你的產(chǎn)品;填寫調(diào)查表,配合廣告主的市場(chǎng)調(diào)查;使消費(fèi)者下定單買產(chǎn)品;讓受眾了解產(chǎn)品使用信息。
(2)對(duì)象策劃:網(wǎng)絡(luò)廣告的對(duì)象策劃即確定目標(biāo)群體。你的目標(biāo)群體是男性還是女性、是青少年還是中年人,使學(xué)生還是白領(lǐng),不同的目標(biāo)群體有各自不同的生活眼光,如上網(wǎng)時(shí)間、感興趣的內(nèi)容、對(duì)信息的反應(yīng)速度等。針對(duì)不同的對(duì)象要采取不同的廣告策略。假如廣告對(duì)象是青少年,他們上網(wǎng)時(shí)間可能集中在節(jié)假日,喜好上網(wǎng)游戲、聊天,那廣告策劃就要選擇他們感興趣并經(jīng)常訪問的網(wǎng)站,廣告模式應(yīng)當(dāng)主要考慮游戲式廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告中只有確定了對(duì)象,才能吸引其注意力,激發(fā)其購買欲,促成購買行為。
(3)創(chuàng)意策劃:廣告創(chuàng)意像是廣告的生命,是廣告最具魅力的部分,也是吸引受眾注意并瀏覽的決定性步驟。在進(jìn)行廣告創(chuàng)意,有以下幾點(diǎn)應(yīng)當(dāng)考慮:廣告位置;廣告時(shí)間;播放頻度;廣告語效果;是否使用動(dòng)畫等多種表現(xiàn)形式;是否安排具吸引力的抽獎(jiǎng)饋贈(zèng)等活動(dòng)來提高受眾參與度。
2.精準(zhǔn)的廣告投放
精準(zhǔn)投放是通過一定的市場(chǎng)細(xì)分,將網(wǎng)絡(luò)廣告按照受眾的特點(diǎn)進(jìn)行投放.從而使廣告能夠傳達(dá)給真正感興趣的用戶。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)細(xì)分,應(yīng)注重網(wǎng)上受眾市場(chǎng),尤其應(yīng)注重網(wǎng)民的性別、年齡、職業(yè)、受教育水平等細(xì)分原則?，F(xiàn)代大眾傳播已進(jìn)入分眾時(shí)代,對(duì)于廣告業(yè),也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)分眾化的要求,針對(duì)有特定需求的受眾投放相應(yīng)的廣告。如e龍就通過了解受眾在網(wǎng)上點(diǎn)擊或?yàn)g覽的主要信息獲取該用戶的興趣點(diǎn),從而投放該用戶所感興趣的產(chǎn)品廣告,這樣用戶對(duì)該類廣告不僅不會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒.相反會(huì)覺得非常受用。
“窄告”,就是精準(zhǔn)投放的一種典型方式。所謂“窄告”是把按客戶需求定制的廣告自動(dòng)投放到與其內(nèi)容相匹配的欄目周圍,還可以根據(jù)瀏覽者偏好、地理位置、訪問歷史等信息,有針對(duì)性的將廣告投放到相關(guān)網(wǎng)頁。它只針對(duì)特定人群投放、進(jìn)行溝通,也有“網(wǎng)絡(luò)定向廣告”之稱。
3.“拉”式的互動(dòng)信息傳播
根據(jù)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特性,傳統(tǒng)的“推”式策略已不能適應(yīng)潮流,網(wǎng)絡(luò)廣告因具備互聯(lián)網(wǎng)的特性,需要廣告主與顧客之間形成“一對(duì)一”的營銷關(guān)系,同時(shí)改變了傳統(tǒng)“推”的方式,其原因在于現(xiàn)代消費(fèi)者厭惡傳統(tǒng)的信息灌輸方式,這種方式不曾考慮消費(fèi)者是否需要、是否喜歡。而網(wǎng)絡(luò)廣告溝通中廣告主和受眾的角色發(fā)生了變化,如圖3所示,受眾成為主動(dòng)的信息尋求者,而廣告主發(fā)更為被動(dòng)的尋找目標(biāo)――信息源。一旦受眾確定信息需求尋找信息源,就會(huì)進(jìn)行互動(dòng)?；?dòng)是網(wǎng)絡(luò)廣告所獨(dú)有的特性,它可以是隨時(shí)的、持續(xù)的、多次的,并且可以借助圖形、聲音和計(jì)算機(jī)的多媒體功能。它使人機(jī)的交互更有可能勝于人與人、面對(duì)面的互動(dòng),甚至可以超越交互雙方的知識(shí)范圍。
例如,在開心網(wǎng)的買房游戲里,其虛擬住房幾乎囊括了全國各大城市的大型真實(shí)樓盤。而在線下,開心網(wǎng)也真實(shí)地組織了看房活動(dòng)。房產(chǎn)公司相關(guān)人士表示,他們看重開心網(wǎng)的數(shù)百萬白領(lǐng)用戶的價(jià)值,因而和廣告主聯(lián)手推出了互動(dòng)廣告。這種受眾發(fā)出信息需求向信息源的溝通形式是一種“拉”與互動(dòng)相結(jié)合的方式。因?yàn)榕c“推”式不同,網(wǎng)絡(luò)廣告不能像傳統(tǒng)廣告那樣大面積播送,強(qiáng)行灌輸,而是能滿足顧客需求的定制化服務(wù)。
4.重視廣告創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、硬件、傳播方式以及它與傳統(tǒng)媒體的巨大差異,決定了網(wǎng)絡(luò)廣告不僅需要全新技術(shù)的運(yùn)用、全新理念的支撐,全新內(nèi)容的充實(shí),更需要?jiǎng)?chuàng)新的思維和持續(xù)的創(chuàng)意作為后盾。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告的目的就是要達(dá)到廣告主的預(yù)期宣傳效果,除了傳統(tǒng)的廣告模式外,其他任何行之有效的模式都可以采用,從而突破人們腦中固有的廣告印象。新浪網(wǎng)原總裁王志東曾說過:網(wǎng)絡(luò)廣告要想走出低谷,就必須創(chuàng)新,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)思維影響下設(shè)計(jì)出的缺乏創(chuàng)新活力的廣告作品,根本無法吸引以受過良好教育的年輕一代為主體的網(wǎng)民的注意力。網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展速度超出了我們的想象,理念是決定一個(gè)行業(yè)能否快速發(fā)展的法寶。此外,還可以將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行創(chuàng)新整合,充分融合兩者的優(yōu)勢(shì).使廣告的層次更高、效果更好。
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2、覆蓋范圍?，F(xiàn)在全球上網(wǎng)人數(shù)有4億多，覆蓋186個(gè)國家，而這個(gè)數(shù)字還在快速增長。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)著世界范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)，它是由遍及世界各地大大小小的各種網(wǎng)絡(luò)按照統(tǒng)一的通信協(xié)議組成的一個(gè)全球性的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告信息范圍廣，不受時(shí)間和地域的限制。從廣告角度看，作為廣告媒體，其傳播信息的范圍越廣，接觸的人越多，廣告效應(yīng)越大。從廣告用戶市場(chǎng)看，用戶市場(chǎng)遍及世界各個(gè)角落，即使是一家小企業(yè)上網(wǎng)，都有可能一夜成為國際性公司。絕大多數(shù)的電視、廣播、報(bào)紙及雜志只是地區(qū)性和專業(yè)性的，而通過網(wǎng)絡(luò)廣告，可以最快的速度把產(chǎn)品介紹到全球的客戶。
3、信息容量。傳統(tǒng)廣告由于受媒體的時(shí)間和版面的限制，其內(nèi)容只能刪繁就簡(jiǎn)，突出重點(diǎn)。而在網(wǎng)上，廣告主提供的信息容量是不受限制的。網(wǎng)絡(luò)廣告可以借助層層點(diǎn)擊或直接鏈接進(jìn)入另一網(wǎng)站的方式，使網(wǎng)絡(luò)用戶獲得更多的信息，突破了傳統(tǒng)廣告的局限和翻閱的呈現(xiàn)方式。廣告主或廣告商可以提供相當(dāng)于數(shù)千頁計(jì)的廣告信息和說明，而不必顧慮傳統(tǒng)媒體上每分每秒增加的昂貴的廣告費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)小小的廣告條后面，廣告主可以把自己的公司以及公司的所有產(chǎn)品和服務(wù)詳盡的信息制作成網(wǎng)頁放在自己的網(wǎng)站中?？梢哉f，費(fèi)用一定的情況下，與別的網(wǎng)站上交換廣告條，廣告主能夠不加限制地增加廣告信息。這在傳統(tǒng)媒體上是無法想像的。
4、交互性。網(wǎng)絡(luò)廣告不同于傳統(tǒng)廣告信息的單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。采用交互界面，可以使訪問者對(duì)廣告的閱讀層次化，除了產(chǎn)品的概況外，感興趣的訪問者還可以閱讀有關(guān)企業(yè)和其他產(chǎn)品的資料。借助于電子郵件，廣告瀏覽者可以方便地在線提交申請(qǐng)表單，向廠商請(qǐng)求咨詢或服務(wù)?？梢噪S時(shí)通過文字、圖像、聲音等方式向廠商提出自己的意見和要求。廠商也能夠在很短的時(shí)間里收到信息，并根據(jù)客戶的要求和建議及時(shí)做出積極反饋。網(wǎng)絡(luò)廣告提供的這種交互功能，可以非常方便地滿足消費(fèi)者邊瀏覽廣告，邊在線訂貨、購物的需求。這就順應(yīng)了人們快節(jié)奏工作和生活的需要，從而吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)監(jiān)測(cè)功能對(duì)訪問者類型、訪問的時(shí)間、訪問的地區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而了解到廣告的實(shí)際效果，并隨時(shí)修改廣告出現(xiàn)的頻率或?qū)崟r(shí)改變創(chuàng)意。
5、注意力。注意力是心理活動(dòng)對(duì)一定事物的指向和集中。注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人類在各個(gè)文明時(shí)期都有自己的稀缺資源。農(nóng)業(yè)文明時(shí)期土地資源有限、工業(yè)文明中能源、礦產(chǎn)儲(chǔ)量固定，而在信息時(shí)代，最大的稀缺在于注意力的稀缺。各種媒介對(duì)注意力資源的爭(zhēng)奪日趨激烈，一波又一波的“印象轟炸”使人類心神疲憊，可以說，注意力資源已經(jīng)成為信息時(shí)代的第一瓶頸和第一稀缺。因此，人們提出了注意力資源的保護(hù)問題。注意力經(jīng)濟(jì)指的就是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，產(chǎn)品、信息的提供者為了推出自己的產(chǎn)品和信息必須千方百計(jì)獲取和保持消費(fèi)者和公眾的注意力。傳統(tǒng)廣告的受眾關(guān)注度低，而網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾關(guān)注度高。電視并不能集中人的注意力，看電視時(shí)可能有40%的觀眾同時(shí)在閱讀，21%的人同時(shí)在做家務(wù)，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%的人在烹飪，9%的人在寫作，8%的人在打電話。而網(wǎng)上用戶則不同，55%的人在用計(jì)算機(jī)時(shí)不做任何其他事情，只有6%的人同時(shí)在打電話，5%的人在吃喝，4%的人在寫作。
6、沖擊。網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)時(shí)性與直接的特點(diǎn)將逐漸影響在其他傳統(tǒng)媒體上做廣告的客商，網(wǎng)絡(luò)廣告在形態(tài)上的翻新，也促進(jìn)了在傳統(tǒng)媒體廣告中引入新的創(chuàng)意，電視等媒體廣告中引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意。網(wǎng)絡(luò)所提供的創(chuàng)意將影響廠商，使它們開始質(zhì)疑傳統(tǒng)媒體的既定標(biāo)準(zhǔn)和限制。同時(shí)，廠商也有必要重新關(guān)注現(xiàn)有的廣告理論。例如，很多廠商發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上橫條廣告必須經(jīng)常更新，消費(fèi)者才會(huì)繼續(xù)瀏覽。這種發(fā)現(xiàn)了廣告必須看過4次以上才會(huì)留下印象的陳規(guī)論斷，也讓人對(duì)于強(qiáng)調(diào)頻率觀念的電視系列廣告的效益產(chǎn)生了質(zhì)疑，將刺激營銷廠商重新評(píng)估對(duì)于傳統(tǒng)媒體的使用。網(wǎng)絡(luò)廣告不僅回應(yīng)率較高，找到目標(biāo)顧客的成本比較低，而且能獲得較好的顧客信息。因此，可以預(yù)見，愈來愈多針對(duì)特定目標(biāo)對(duì)象的營銷經(jīng)費(fèi)，將從傳統(tǒng)媒體以及直銷信函轉(zhuǎn)移到因特網(wǎng)上來。網(wǎng)絡(luò)廣告將促使企業(yè)提高對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告在效益與標(biāo)準(zhǔn)上的要求。同時(shí)現(xiàn)有的廣告理論也可能會(huì)因此需要作相應(yīng)調(diào)整、修訂。
7、對(duì)象。廣告對(duì)象是依據(jù)消費(fèi)者的需求偏好，購買行為和購買習(xí)慣的差異性，按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求與愿望各個(gè)不相同的消費(fèi)者群。網(wǎng)絡(luò)廣告由于其對(duì)操作者物質(zhì)設(shè)備的要求，對(duì)操作者文化水平的要求、對(duì)操作者經(jīng)濟(jì)收入的要求、自然地對(duì)廣大消費(fèi)者做了第一層次的市場(chǎng)細(xì)分，從全體消費(fèi)者分離出了網(wǎng)民這一具有某些共同特質(zhì)的消費(fèi)者群。而電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，其某一欄目可能是針對(duì)特定消費(fèi)者的，但就整個(gè)媒體而言，其對(duì)象幾乎是全民性的，包括了各個(gè)年齡、各個(gè)文化水平、各個(gè)收入標(biāo)準(zhǔn)、各個(gè)生活層次的消費(fèi)者。
8、。傳統(tǒng)廣告主要是通過廣告制實(shí)現(xiàn)的，即由企業(yè)委托廣告公司實(shí)施廣告計(jì)劃，廣告媒介通過廣告公司來承攬廣告業(yè)務(wù)。廣告公司同時(shí)作為廣告客戶人和廣告媒體的人提供雙向的服務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)上廣告對(duì)企業(yè)來說有更大的自，既可以自行，又可以通過廣告商。
9、購買力。由于網(wǎng)絡(luò)對(duì)其用戶在物質(zhì)設(shè)備、文化水平及經(jīng)濟(jì)收入方面等有一定要求，所以網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)群體是文化水準(zhǔn)、職業(yè)層次、收入水平、消費(fèi)能力都相對(duì)較高而且最具活力的消費(fèi)群體。在我國，上網(wǎng)人群中的研究生、大學(xué)生和中學(xué)生占了很大的部分，中高收入的人中上網(wǎng)的比例也比較高，白領(lǐng)人員上網(wǎng)的比例較高，他們或者消費(fèi)水平比較高，或者消費(fèi)觀念比較新。他們是整個(gè)市場(chǎng)里耐用消費(fèi)品、不動(dòng)產(chǎn)、旅游產(chǎn)品、精神消費(fèi)品等商品的主要顧客群。
10、經(jīng)濟(jì)性。廣告宣傳的目的是為了促銷產(chǎn)品，而促銷產(chǎn)品的最終目的是為了獲取企業(yè)利益。由于企業(yè)廣告的價(jià)格不斷增長，對(duì)許多企業(yè)已構(gòu)成負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)媒體的收費(fèi)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告由于有自動(dòng)化的軟件工具進(jìn)行創(chuàng)作和管理，能以低廉費(fèi)用按照需要及時(shí)地變更廣告內(nèi)容。與傳統(tǒng)廣告單位面積（時(shí)間）的廣告價(jià)格相比，網(wǎng)絡(luò)廣告在價(jià)格上極具競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)美國《現(xiàn)代企業(yè)》雜志對(duì)旗下企業(yè)社員的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)廣告能有效地節(jié)約廣告費(fèi)用達(dá)40%—70%。若能直接利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，則可以節(jié)省更多的銷售成本。11、視聽效果。網(wǎng)絡(luò)是伴隨著新科技發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)廣告由于先進(jìn)的科技，具有在文字、聲音、畫面、音樂、動(dòng)畫、三維空間、虛擬視覺等方面的一切功能，實(shí)現(xiàn)了完美的統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)廣告在傳播信息時(shí)，可以在視覺、聽覺，甚至觸覺方面給消費(fèi)者以全面的震撼。相比之下，傳統(tǒng)的媒體雜志、報(bào)紙僅提供靜態(tài)的圖文信息，而廣播只提供聲音信息。根據(jù)美國廣告公司的一項(xiàng)調(diào)查，利用網(wǎng)上多維立體廣告的宣傳效果，無論是在男性成衣、電信器材，還是在婦女用品的品牌上，其知名度都提高了12%—200%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電視或平面廣告的效果。
12、心理因素。網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)廣告相比，其最大優(yōu)勢(shì)不在技術(shù)上，而在心理上。對(duì)網(wǎng)民的研究表明，消費(fèi)者所以點(diǎn)擊廣告，心理因素是主要?jiǎng)右颉＞W(wǎng)絡(luò)廣告是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、個(gè)性化的廣告形式，消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)媒體面前更大的自由。他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)，根據(jù)自己的喜好，選擇是否接收，接收哪些廣告信息。一旦消費(fèi)者作出選擇點(diǎn)擊廣告條，其心理上已經(jīng)首先認(rèn)同，在隨后的廣告雙向交流中，廣告信息可以毫無阻礙地進(jìn)入到消費(fèi)者的心理中，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的100%的勸導(dǎo)。
13、信賴度。廣告的信賴度是指廣告主所預(yù)期的廣告效果和實(shí)際間誤差的大小，誤差越小則信賴度越高。在廣告信息的傳送過程中，信賴度是非常重要的指標(biāo)。信賴度較高的媒體，廠商較容易預(yù)期刊登廣告的收益，因而對(duì)該媒體較有信心，較愿意接受廣告的定價(jià)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以直接計(jì)算廣告信息下載的人次，再加上瀏覽者通常會(huì)看到已經(jīng)被下載了的廣告，因此網(wǎng)絡(luò)廣告的信賴度比較高。傳統(tǒng)廣告是以間接的方法估算廣告信息的接收人數(shù)。以電視為例，雖然當(dāng)觀眾收看節(jié)目時(shí)，通常也會(huì)看到廣告，但是我們并無法直接知道電視的收視率，因此電視的信賴度并不高。再如報(bào)紙和雜志，如果你在報(bào)紙或雜志上刊登廣告，你只能間接根據(jù)其總訂閱人數(shù)和抽樣調(diào)查的比例推算廣告曝光率，你無法確定讀者是否翻到你登廣告的那一頁，當(dāng)然也就無法知道到底有多少人看到你的廣告，因此報(bào)紙或雜志上廣告的信賴度也不高。
14、靈活性。網(wǎng)絡(luò)媒體具有隨時(shí)更改信息的功能，廣告主可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行廣告信息的改動(dòng)，廣告主可以24小時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、商品信息，可以即時(shí)將最新的產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容，當(dāng)然包括改正廣告的錯(cuò)誤。這就使經(jīng)營決策的變化可以及時(shí)地實(shí)施和推廣，并且網(wǎng)絡(luò)媒體也可以長久保存廣告信息。廣告主建立起有關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)站，可以一直保留，隨時(shí)等待消費(fèi)者查詢，從而實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)性與持久性的統(tǒng)一。而在傳統(tǒng)媒體上做的廣告很難更改，即使可改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)廣告從策劃、制作到需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)配合，廣告一旦后信息內(nèi)容就很難改變而且費(fèi)用昂貴，因而難以實(shí)現(xiàn)廣告信息的及時(shí)更改。
15、準(zhǔn)確性。盡管傳統(tǒng)的廣告鋪天蓋地，由于這類廣告沒有進(jìn)行定向和分類，其收效甚微。網(wǎng)絡(luò)廣告的準(zhǔn)確性包括兩個(gè)方面。一方面是廣告主投放廣告的目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)實(shí)際是由一個(gè)一個(gè)的團(tuán)體組成，這些組織成員往往具有共同愛好和興趣，無形中形成了市場(chǎng)細(xì)分后的目標(biāo)顧客群。廣告主可以將特定的商品廣告投放到有相應(yīng)消費(fèi)者的站點(diǎn)上去，目標(biāo)市場(chǎng)明確，從而做到有的放矢。而信息受眾也會(huì)因廣告信息與自己專業(yè)相關(guān)而更加關(guān)注此類信息。另一方面體現(xiàn)在廣告受眾的準(zhǔn)確性上。上網(wǎng)是需要付費(fèi)的，消費(fèi)者瀏覽站點(diǎn)的時(shí)候，只會(huì)選擇真正感興趣的廣告信息，所以網(wǎng)絡(luò)廣告信息到達(dá)受眾的準(zhǔn)確性高。從營銷學(xué)的角度來看，這是一種一對(duì)一的理想營銷方式，它使可能成為買主的用戶與有價(jià)值的信息之間實(shí)現(xiàn)了匹配。
16、融合。網(wǎng)絡(luò)電視廣告就是一種網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的融合形式，此業(yè)務(wù)將電視廣告移植到網(wǎng)上，使網(wǎng)絡(luò)廣告具有電視品質(zhì)的多媒體效果，傳播廣、力度大，網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性強(qiáng)等多重特性，有利于品牌的直接和多層次營銷。企業(yè)無須制作網(wǎng)絡(luò)廣告，只須電視廣告片即可，減少了廣告制作費(fèi)用。而且系統(tǒng)能提供一份很詳細(xì)的報(bào)告單，可以具體到廣告何時(shí)被誰看過，看了多少次、看了多少時(shí)間。另外，還可以根據(jù)企業(yè)要求鎖定廣告目標(biāo)用戶群，根據(jù)地域、個(gè)人屬性、播放次數(shù)等定向方式做到精確定位。用戶也可以根據(jù)自己的愛好，量身定制廣告。利用網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的融合形式，可以有效地宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和品牌形象。
17、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。傳統(tǒng)廣告競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在政府的統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)、法律制度、消費(fèi)者的觀念、人才、隱私權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)管等方面。網(wǎng)絡(luò)廣告雖有許多優(yōu)勢(shì)，但它并非十全十美，目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件、控制技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等的不成熟、不完善，也給網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展帶來了一些限制。由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)識(shí)不夠，加上目前網(wǎng)絡(luò)廣告在定價(jià)收費(fèi)、效果測(cè)評(píng)、規(guī)范監(jiān)管等方面尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這些未知因素阻礙了廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行大量投入。目前我國企業(yè)、消費(fèi)者上網(wǎng)的比例都還不夠高，相對(duì)于全國13億人口來說，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的受眾范圍還比較小，因此在相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告還只能是作為傳統(tǒng)媒體廣告的補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)還不是主流媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告利用和開發(fā)的程度都比較低，受眾對(duì)其的接受水平一般。
眾多數(shù)據(jù)及事實(shí)似乎都表明：中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷在2002年后一路風(fēng)生水起，前景看好。
但這里筆者想談的是網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意，主要是指創(chuàng)意想法。談到網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意，首先筆者偏向?qū)?chuàng)意執(zhí)行和創(chuàng)意想法兩件事分開：在執(zhí)行的技巧上，筆者認(rèn)為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的水平還不錯(cuò)。但在“創(chuàng)意想法”這一節(jié)點(diǎn)上，悲觀，還是樂觀，這是個(gè)問題。我們難以憑偶爾一兩次在國際某大賽中的獲獎(jiǎng)而作出結(jié)論。
中國網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)形式和創(chuàng)意水平不高，點(diǎn)擊率低。這主要是在提及網(wǎng)絡(luò)媒體的狀況，但在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意想法方面的表現(xiàn)也是同樣的。大多數(shù)廣告主都“被告之”他們應(yīng)該將一部分市場(chǎng)預(yù)算投入到網(wǎng)絡(luò)廣告上：廣告主支付幾十、上百萬的人民幣向那些門戶網(wǎng)站（比如新浪）購買媒體空間，然后交給他們一幅平面廣告——有時(shí)甚至是僅僅把平面廣告進(jìn)行了掃描，以此填充購買的媒體空間。而在一些網(wǎng)站公司，其創(chuàng)意部的工作人員并沒有經(jīng)過廣告專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，甚至不具備專職文案。重復(fù)別人已做過的事情，不能敏銳地監(jiān)察到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新近動(dòng)作，不能及時(shí)捕捉最新Web廣告動(dòng)態(tài)。
廣告人做的就是創(chuàng)意想法，沒有想法的廣告，不管線上線下，都是垃圾。事實(shí)上，除了媒體選擇，傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意想法其實(shí)并沒有什么不同。二者的目的都在于制作出色的創(chuàng)意從而吸引消費(fèi)者的注意力并鼓勵(lì)其進(jìn)行點(diǎn)擊。通常，線下廣告的“點(diǎn)子”被用于線上廣告；反之亦然。而隨著科技的發(fā)展和普及，線下廣告可做到的，網(wǎng)絡(luò)廣告都能做到，并且還能做到很多線上廣告所無法企及的?？梢娺@是一個(gè)展示創(chuàng)意想法的大舞臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以做到傳統(tǒng)廣告所無法做到的事情。對(duì)于任何創(chuàng)意人而言，都是展示想法的好機(jī)遇。盡管越來越多的網(wǎng)絡(luò)廣告扮演著創(chuàng)建品牌的角色，尤其是通過網(wǎng)絡(luò)廣告可以直接進(jìn)行品牌體驗(yàn)，這是其他任何媒介方式都無法企及的。在中國，像耐克（Nike）、奧迪（Audi）這些實(shí)力強(qiáng)大的品牌已經(jīng)開始意識(shí)到這一點(diǎn)。傳統(tǒng)的汽車制造商就是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意的推動(dòng)者，在國外這一點(diǎn)尤為突出。于中國而言，筆者認(rèn)為奧迪在這方面是最超前的。
網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中極具魅力、體現(xiàn)水平的部分就是創(chuàng)意。一是內(nèi)容、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意；二是技術(shù)上的創(chuàng)意。網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意因素主要來自互聯(lián)網(wǎng)本身，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)超媒介，它融合了其他媒介的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)因?yàn)椴煌膫鞑ツ康?、傳播?duì)象，可以承載不同的廣告創(chuàng)意，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)是電腦科技和網(wǎng)絡(luò)科技的結(jié)合，注定這個(gè)媒介的高科技特性，也帶來了更加多變的表現(xiàn)方法，為網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意提供了更多的創(chuàng)意方向。
二、互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意成功的關(guān)鍵
網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意要強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)本身的媒介特性。即交互性和實(shí)時(shí)互動(dòng)性。人類是地球上最具互動(dòng)性的動(dòng)物。只要醒著，我們的生活就是一連串與周圍的人和世界進(jìn)行互動(dòng)的過程。我們用視覺的、聽覺的、嗅覺的、觸覺的等各種方式面對(duì)我們周遭的一切，接受不同的信息，然后經(jīng)過消化，再反饋出去。簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是雙向的溝通，唱獨(dú)角戲是件很尷尬和惱火的事。就像互動(dòng)性會(huì)使交談的雙方或多方都能表達(dá)自己的興趣，并且能對(duì)共同關(guān)心的話題進(jìn)行溝通。
internet作為一種媒體，是最具有這種相似的互動(dòng)性的。電視、報(bào)紙、雜志等媒體大多數(shù)時(shí)候是單向傳播訊息，我們?cè)诳吹倪^程中只能選擇接受或者拒絕接受，就好像聽報(bào)告。而internet不單單是一個(gè)傳播者，人們?cè)诮邮苡嵪⒌耐瑫r(shí)還能對(duì)這些訊息做出反饋，甚至以個(gè)體的形式傳播自己的訊息，這一點(diǎn)現(xiàn)在變得越來越重要。而網(wǎng)絡(luò)廣告最為獨(dú)特之處就在于其互動(dòng)性。利克里德爾在其《人——機(jī)共生》一書中大膽預(yù)言:“人通過機(jī)器的交流將變得比人與人、面對(duì)面的交流更加有效”，無疑預(yù)見了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性在溝通中的巨大潛力。互動(dòng)性表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告上對(duì)受眾群體來說往往是一種樂趣。它傳達(dá)的是一種體驗(yàn)，并因其技術(shù)的不斷更新而及時(shí)進(jìn)行自身的革新。在傳統(tǒng)媒介可以借助短信互動(dòng)前，最多也只能用電話和書信來互動(dòng)，而傳統(tǒng)媒介并不具備通信特性，網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)卻是實(shí)時(shí)、多次和持續(xù)的互動(dòng)。它使交互可以借助圖形、聲音，可以超越交互雙方的知識(shí)范圍。以實(shí)現(xiàn)人性化雙向互動(dòng)交流，能直接和廣告受眾進(jìn)行互動(dòng)。這種新型置入式行銷，使消費(fèi)者不但可以瀏覽產(chǎn)品信息，還可以將產(chǎn)品把玩在手指之間，這也是網(wǎng)絡(luò)廣告具有魅力的地方。“交互式”網(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn)，使消費(fèi)者擁有比面對(duì)傳統(tǒng)媒體更大的自由。他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)，根據(jù)自己的喜好，選擇是否接收，接收哪些廣告信息，這大大縮短了消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)時(shí)間，達(dá)到了從單一告知性廣告轉(zhuǎn)變成互動(dòng)性產(chǎn)品的比較。一旦消費(fèi)者做出選擇點(diǎn)擊廣告條，其心理上已經(jīng)首先認(rèn)同，在隨后的廣告雙向交流中，廣告信息可以毫無阻礙地進(jìn)入到消費(fèi)者的心中，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者100%的勸導(dǎo)?；ヂ?lián)網(wǎng)使人們可以更加有效地進(jìn)行溝通和交流。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的通訊優(yōu)勢(shì)(雙向互動(dòng))、利用電腦終端的豐富表現(xiàn)形式是對(duì)廣告創(chuàng)意的巨大挑戰(zhàn)。這也給了創(chuàng)意人很大的空間將創(chuàng)意生動(dòng)化。因此，最出色的互動(dòng)廣告創(chuàng)意人才應(yīng)該站在發(fā)展的最前沿，并擁有扎實(shí)的廣告創(chuàng)作技巧和專業(yè)知識(shí)。
好的網(wǎng)絡(luò)廣告不僅收獲的是一個(gè)用戶的體驗(yàn)，更是喚起該用戶發(fā)動(dòng)身邊好友去共同感受。只要受眾對(duì)該廣告感興趣，僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動(dòng)的信息。最能夠體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播交互性的是電子商務(wù)網(wǎng)站，這類網(wǎng)站對(duì)商品分類詳細(xì)，層次清楚，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行交易。受眾在信息獲取方面有了更多自的同時(shí)，媒介交互功能也大大增強(qiáng)。既是“反饋”的渠道，又是“評(píng)說”的平臺(tái)。這正是交互性網(wǎng)絡(luò)廣告的比較優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)候，不僅可以快樂地欣賞，同時(shí)還可以積極地參與。網(wǎng)絡(luò)廣告使廣告主、網(wǎng)民、目標(biāo)顧客以及者之間都有很好的溝通和交流，這是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn)，而其他媒體的廣告卻很局限。
如某網(wǎng)站上的“天降好酒”游戲廣告就是一個(gè)經(jīng)典的互動(dòng)廣告的好例子。從游戲?qū)用鎭碚f，這個(gè)廣告算不上刺激、好玩，但關(guān)鍵在于它通過設(shè)計(jì)與創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)了附加功能與廣告內(nèi)容的完美結(jié)合。該廣告是這樣的，進(jìn)入游戲，用鼠標(biāo)控制“愛喝酒的老頭”去接天上掉下的各色酒瓶，綠、白、藍(lán)、黃等。各色酒瓶代表著不同分值，其中以黃瓶分值最高。其實(shí)黃色正是該產(chǎn)品的外包裝，這正是在無意識(shí)地強(qiáng)化訪客對(duì)水井坊外包裝的認(rèn)知。更精彩的是，在接酒瓶的過程中，為了控制游戲時(shí)間，各種關(guān)于該產(chǎn)品的選擇題，如“該產(chǎn)品的包裝共有幾項(xiàng)專利、該產(chǎn)品有哪幾種度數(shù)”等會(huì)作為“關(guān)卡”出現(xiàn)，答對(duì)增時(shí)、答錯(cuò)減時(shí)，這些平時(shí)并不惹人喜歡的“問答題”一下變成了游戲中驚險(xiǎn)、刺激的“亮點(diǎn)”，訪客們不僅爭(zhēng)相點(diǎn)擊，還會(huì)主動(dòng)記憶。這樣的廣告效果讓我們不得不佩服創(chuàng)意者的智慧。
企業(yè)、銷售、制作全面溝通，使廣告創(chuàng)意、制作水平和企業(yè)目的達(dá)到一致。比如，曾經(jīng)在首頁上放置過一則某品牌的廣告，打破了常規(guī)的呆板做法，不是單調(diào)地說明產(chǎn)品情況，而是通過別致的FLASH和人物形象體現(xiàn)其產(chǎn)品的親和力，它的點(diǎn)擊率大大超出了以往的百分點(diǎn)。
在互動(dòng)廣告逐漸活躍的今天，如何做到在尊重受眾心理的前提下，保證廣告導(dǎo)向與受眾導(dǎo)向的一致性，做到在尊重受眾的前提下追求利益的最大化，如何通過廣告的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意，讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動(dòng)下去參與廣告過程以及如何把互動(dòng)廣告的附加功能轉(zhuǎn)化為廣告的直接功能與目的，是擺在互動(dòng)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)人員面前的重要課題，也是互動(dòng)廣告成功與否的關(guān)鍵。
某品牌手機(jī)有一個(gè)ETV廣告，它的導(dǎo)航界面是設(shè)置在搜狐網(wǎng)站首頁上的一個(gè)巨幅FLASH廣告，這個(gè)廣告本身不會(huì)打攪訪客，但如果你晃動(dòng)鼠標(biāo)發(fā)現(xiàn)這個(gè)界面有游戲的功能：點(diǎn)擊畫面上形態(tài)各異的蝴蝶，音樂便會(huì)響起，蝴蝶也會(huì)朝著不同的方向飛舞。點(diǎn)擊這個(gè)廣告后，屏幕上出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視窗口和該手機(jī)的主頁，網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)話框提示是否播放，點(diǎn)擊“是”，便能欣賞其電視廣告片了。播放完畢后，屏幕上出現(xiàn)“意見反饋”“轉(zhuǎn)發(fā)朋友”等按鈕，提示訪客可以向其網(wǎng)站提交評(píng)價(jià)，或轉(zhuǎn)發(fā)到朋友的電子郵箱里。在其主頁里還可以自由點(diǎn)擊它所設(shè)置的不同欄目，甚至可以提交自己所設(shè)計(jì)的廣告語等等。
這個(gè)ETV廣告首先做到了通過動(dòng)聽的音樂、精美的畫面以及游戲的功能從心理上對(duì)注意它的受眾進(jìn)行獎(jiǎng)賞和補(bǔ)償，讓每一個(gè)看到廣告的人都在自發(fā)的心理驅(qū)動(dòng)下去點(diǎn)擊廣告，并進(jìn)一步點(diǎn)擊；其次，由于是互動(dòng)，受眾不再是受眾，點(diǎn)擊、發(fā)表評(píng)論以及“設(shè)計(jì)廣告語”等行動(dòng)，已經(jīng)使受眾參與到廣告展示的過程中，成為了廣告的一部分。這在心理學(xué)上被稱為“角色扮演”，互動(dòng)廣告通過互動(dòng)讓受眾真實(shí)介入廣告事件，從而實(shí)現(xiàn)了沉溺、全情投入的目的，沉溺與全情投入會(huì)高度影響信息的處理過程，使記憶內(nèi)容深刻牢固，廣告效果不言而喻。
由于我們一再強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)廣告的交互性和實(shí)時(shí)互動(dòng)，因此，筆者認(rèn)為互動(dòng)性應(yīng)當(dāng)成為評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。甚至這樣的表述也應(yīng)當(dāng)可以接受：如果網(wǎng)絡(luò)廣告失去了互動(dòng)，就沒有必要在互聯(lián)網(wǎng)上投放，最多也只能成為其他媒介傳播的一個(gè)補(bǔ)充。所以，未來的網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意應(yīng)當(dāng)更加充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的媒介特性，更好地提供同目標(biāo)對(duì)象的交互機(jī)會(huì)，并通過交互更好地傳播信息。當(dāng)然，對(duì)于熱衷技術(shù)應(yīng)用的廣告創(chuàng)意人來說，互聯(lián)網(wǎng)的高科技特性也為網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意提供了更為廣闊的開發(fā)前景。
事實(shí)上，互動(dòng)性是internet之所以如此豐富和精彩的最重要原因。英國現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了互動(dòng)TV頻道，筆者并不了解它所謂互動(dòng)的方式，但是可以肯定的是這是現(xiàn)代媒體所發(fā)展的趨勢(shì)。這里所說的“互動(dòng)性”不是僅僅指這種簡(jiǎn)單的互動(dòng)性，而是要能通過參與者的加入，影響到作品的呈現(xiàn)過程以及最終的呈現(xiàn)方式，從而最終實(shí)現(xiàn)自由的聯(lián)結(jié)性和轉(zhuǎn)變性。
當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意僅僅有互動(dòng)性還不夠，還必須更單純、直接，而且吸引眼球。創(chuàng)意不新鮮，用戶不愛點(diǎn)。網(wǎng)民的閱讀習(xí)慣，是非常跳躍而且沒有耐性的，網(wǎng)絡(luò)廣告稍微無聊一點(diǎn)，就會(huì)被鼠標(biāo)消滅掉。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的局限性
事物是對(duì)立統(tǒng)一的。網(wǎng)絡(luò)廣告也同樣有諸多限制，比如：制作門檻低、成本便宜，以及頻寬本身的技術(shù)限制（文件大小、所占空間、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換速度）等。這也是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)廣告的最大限制。我們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還沒有發(fā)展到“隨心所欲”的地步，看看本地的獲獎(jiǎng)作品展，就可以明了中國網(wǎng)絡(luò)廣告當(dāng)前的水平與歐美國家還有一定的距離。
當(dāng)然這并不是創(chuàng)意不進(jìn)步的借口。創(chuàng)意人應(yīng)該在創(chuàng)意和現(xiàn)實(shí)之間找到平衡點(diǎn)?，F(xiàn)在中國網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展在很大程度上只能依照廣告主的要求。只有當(dāng)他們開始渴望練達(dá)的策略和杰出的創(chuàng)意時(shí)，這種情形才會(huì)改變。要達(dá)到這一點(diǎn)，廣告主需要認(rèn)識(shí)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)廣告是如何產(chǎn)生的，并珍視它們。但是在所有這一切出現(xiàn)之前，創(chuàng)意人應(yīng)關(guān)注創(chuàng)意，以保持高水準(zhǔn)。
論文摘要：網(wǎng)絡(luò)傳媒具有交互性、速度快、范圍廣、容量大等優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)，但是另一方面，它也受其媒體本身以及目前發(fā)展現(xiàn)狀的局限而有其特定的弊端。網(wǎng)絡(luò)廣告視覺元素的構(gòu)成也具有自身的特色，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)策劃必須體現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告獨(dú)特視覺文化的把握與運(yùn)用。
廣告作為一種信息傳播形式，一直借助著現(xiàn)代化的傳播媒體和大眾傳播手段廣泛地向受眾傳遞著企業(yè)、商品、服務(wù)等信息。當(dāng)今毋庸置疑的事實(shí)是，廣告無論是從其經(jīng)濟(jì)功能的角度還是文化功能的角度來說，它都已經(jīng)成為了人類社會(huì)生活中不可或缺的一部分。在商業(yè)社會(huì)高度發(fā)達(dá)的今天，人們對(duì)電視、廣播、報(bào)紙雜志以及街上隨處可見的廣告牌、宣傳單等傳統(tǒng)廣告媒體都已司空見慣，對(duì)于新興事物的追逐與青睞也是日顯突出，互聯(lián)網(wǎng)(internet)也就恰逢其時(shí)地作為一種新媒體加人了廣告的大家庭。
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的傳媒特征
現(xiàn)代數(shù)碼技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播提供了功能強(qiáng)大的交流平臺(tái)。1994年10月，美國《熱線雜志》( hotwired )站點(diǎn)賣出了全球第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告，開創(chuàng)了因特網(wǎng)的廣告新時(shí)代。十多年來，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展雖然也有起伏，但卻是幾大公認(rèn)媒體種類中發(fā)展速度最快的。微軟msn網(wǎng)站部門主管加勒·特羅伯曼說:“寬帶的普及使得互聯(lián)網(wǎng)這種媒介與用戶之間的關(guān)系更加和諧密切，而且還給廣告商帶來了創(chuàng)新機(jī)會(huì)，這些都是幾年前不可能實(shí)現(xiàn)的?！遍熡捎诰W(wǎng)絡(luò)媒介的交互性，廣告?zhèn)鞑サ氖軅髡咄瑫r(shí)也是廣告的傳播者;由于數(shù)字媒介的超速性，加速了廣告訊息更新的速度和傳播范圍的全球化;由于多媒體技術(shù)的合成性，增強(qiáng)了廣告信息的無障礙傳播。這些高新技術(shù)組合在一起，為廣告受眾提供了了解商品信息及服務(wù)的新興互動(dòng)廣告模式，并以驚人的速度快速增長，形成了網(wǎng)絡(luò)廣告不同于其他傳統(tǒng)媒介的典型特征。
網(wǎng)絡(luò)廣告具有其他傳統(tǒng)廣告所沒有的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，但是另一方面它也受其媒體本身以及目前發(fā)展現(xiàn)狀的局限而有其特定的弊端。這主要體現(xiàn)在:1.當(dāng)前網(wǎng)民的數(shù)量有限，且年齡層次偏低，普及程度有限，購買力也有所缺陷，而且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，不足以滿足大家對(duì)大量網(wǎng)絡(luò)視頻、音頻等廣告的需求。2.由于目前網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管還不完善，網(wǎng)絡(luò)廣告存在著不少虛假與欺詐的現(xiàn)象，因此消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的信任還不夠，另外一些廣告商忽視網(wǎng)民的利益，強(qiáng)制性廣告增多，引起網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生抵觸情緒。3.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的整體水平不高，其瞬間吸引力不強(qiáng)，視覺表現(xiàn)力有待挖掘。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)是一種富有個(gè)性的媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告存在著很多相似的地方，但是網(wǎng)絡(luò)廣告在許多方面表現(xiàn)出了傳統(tǒng)廣告所不具備的優(yōu)勢(shì)。下表即是從溝通方式、傳播范圍、信息容量、廣告成本等四個(gè)方面，分別對(duì)平面廣告、影視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的比較:
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾分析
“顧客就是上帝”這句話是商家的至理名言，消費(fèi)者的喜好可能會(huì)關(guān)系小到某一個(gè)品牌，大到整個(gè)企業(yè)的生死存亡。所以，真正對(duì)自己負(fù)責(zé)的企業(yè)或商家都在不斷地提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的同時(shí)不惜重金通過廣告來吸引更多的顧客。傳統(tǒng)的廣告媒體在吸引消費(fèi)者的注意上一直發(fā)揮著不可小覷的作用，但是網(wǎng)絡(luò)廣告即時(shí)互動(dòng)的特性改變了傳統(tǒng)廣告溝通中信息發(fā)送和反饋單向流通、相互隔離、有時(shí)差的缺點(diǎn)，同時(shí)改變了傳統(tǒng)廣告溝通中受眾被動(dòng)的地位，使得消費(fèi)者有了更多的選擇性。另外，在網(wǎng)絡(luò)信息空間大、廣告費(fèi)用低及網(wǎng)絡(luò)上目標(biāo)受力擠寸信息要求的基本特點(diǎn)的共同作用下，網(wǎng)絡(luò)廣告說服受眾采取行動(dòng)的機(jī)制相對(duì)傳統(tǒng)廣告而言也發(fā)生了變化。廣告主應(yīng)向受眾提供足夠的事實(shí)性的參考信息，由這些信息的理性分析，加上某種美好意象才能最終促成購買決策。因此，在我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意前分析網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是很有必要的。只有明確了網(wǎng)絡(luò)廣告的接受對(duì)象，才能更好地分析和研究對(duì)象，才能保證在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí)不是空想臆測(cè)。
廣告受眾是具有購買能力和購買欲望的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾不單單要具備上述能力，而且還必須是真正擁有上網(wǎng)條件和上網(wǎng)能力的網(wǎng)民。從目前的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)層次看，我國網(wǎng)民主要集中在18歲至40歲左右的年輕層，這一年齡階段的占到了72.4%，其他的占到27.6%。年齡層的具體分布如下表(2004年統(tǒng)計(jì)):
其中，18-35歲的網(wǎng)民，學(xué)歷為本科和大專的比例最高，本科為34.3%，大專為33.6%0 36-60歲的網(wǎng)民，本科和大專比例也最高，分別達(dá)到37.7%和33.6% 018-35歲的網(wǎng)民收人主要在1000元以下和1001-4000元，比例較高且接近，分別為46.6%和47.1%0 36-60歲的網(wǎng)民收人以1001-4000的比例最高，達(dá)68%。
由以上信息可以看出，我國的網(wǎng)民主要集中在對(duì)以追逐新鮮事物為樂趣的中青年一代，他們擁有一定的教育背景并且具備一定的購買能力，這也為廣告主將何種產(chǎn)品投放網(wǎng)絡(luò)廣告以及為廣告創(chuàng)意人員量身訂做合適的網(wǎng)絡(luò)廣告提供了有價(jià)值的參考。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告受眾的視覺認(rèn)知心理
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種以受眾為導(dǎo)向的個(gè)性化廣告形式。受眾可以根據(jù)自己的喜好，自由地選擇自己做需要的廣告信息。目前的網(wǎng)絡(luò)廣告還主要是體現(xiàn)在“看”，也就是視覺的范疇，一般符合人們視覺思維習(xí)慣和視覺規(guī)律的廣告往往更容易被接納。作為網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)者不能只是孤立地站在自己的立場(chǎng)從純粹的廣告視覺美感出發(fā)，而忽視受眾接受廣告的視覺心理反應(yīng)。因此，成功的網(wǎng)絡(luò)廣告首先要做到吸引消費(fèi)者的注意。引起注意是心理營銷的起點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)廣告的注意力。網(wǎng)民的視覺心理也是體現(xiàn)在一個(gè)注意的過程中，而形成注意有兩種不同的形式，即無意注意和有意注意。
1.無意注意。
無意注意是指事先沒有預(yù)定目的的，也不需作意志努力的注意。無意注意是由外界因素突然刺激所引起的。當(dāng)外界刺激突然發(fā)生之后，立即引起主體的注意，并伴隨主體的情緒反應(yīng)。
2.有意注意。
有意注意是指一種自覺的、有目的的，在必要時(shí)還需要一定意志努力的注意。有意注意是人們根據(jù)主體意識(shí)的需求，把精力集中到某一事物上的特有心理現(xiàn)象。其特點(diǎn)是主體預(yù)先有內(nèi)在要求，然后把注意力集中在已暴露的目標(biāo)上。
一般網(wǎng)民的上網(wǎng)都是主動(dòng)行為，但并不是意味著他們觀看網(wǎng)絡(luò)廣告也是主動(dòng)的。在網(wǎng)絡(luò)廣告的類型中，“無意注意”的廣告主要出現(xiàn)在網(wǎng)站廣告和郵件廣告里，其中又以網(wǎng)站廣告表現(xiàn)得最為突出。前面已經(jīng)說到網(wǎng)絡(luò)廣告主要還是靠受眾的主動(dòng)關(guān)注，因此在通常情況下，如果消費(fèi)者對(duì)廣告中所傳播的內(nèi)容、推銷的商品并不知曉或不熟悉，對(duì)商品性能特點(diǎn)不了解，消費(fèi)者沒有預(yù)定的目的，這時(shí)就需要設(shè)計(jì)者運(yùn)用視覺刺激的手段來吸引消費(fèi)者，提醒他們注意。沒有視覺沖擊力的、沒有任何感性因素(例如趣味、調(diào)侃等)在其中的網(wǎng)絡(luò)廣告可能很難引起網(wǎng)民的注意。當(dāng)然，網(wǎng)民上網(wǎng)本身除了娛樂學(xué)習(xí)之外，還有很多是為了獲取其他信息的，其中自然也包括了商品與服務(wù)信息，于是一些搜索型廣告和網(wǎng)站型廣告便是他們經(jīng)常光顧的地方。因此，不管是處于“無意注意”還是“有意注意”，合理狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)廣告受眾都需要擁有一個(gè)良好的視覺環(huán)境，這就要求設(shè)計(jì)者在進(jìn)行視覺表現(xiàn)時(shí)在文字、色彩、圖形、動(dòng)靜表現(xiàn)上下功夫，給“無意注意”者一個(gè)點(diǎn)擊的理由，給“有意注意”者一個(gè)視覺的享受。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)整合。
“說什么”和“怎么說”是我們?cè)谶M(jìn)行廣告創(chuàng)作時(shí)，需要直接面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題，也是影響廣告效果的關(guān)鍵性因素。如果說“說什么”的問題涉及的是廣告的有用信息的訴求，是廣告的功能性因素，那么“怎么說”的問題，涉及的主要是廣告的表現(xiàn)形式，是廣告的結(jié)構(gòu)性因素。結(jié)構(gòu)性因素對(duì)廣告效果的影響，主要在于通過其巧妙、新穎、獨(dú)特的結(jié)構(gòu)形式，吸引受眾的注意力，增強(qiáng)受眾的記憶度，激發(fā)受眾的購買欲望。廣告設(shè)計(jì)作為廣告內(nèi)容實(shí)現(xiàn)的手段與方式在特定傳媒中傳遞著商品的訊息，與受眾進(jìn)行有效的意向溝通，并刺激著他們挑剔的眼球，鍥而不舍地尋求著市場(chǎng)的切人點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)則是新生的、綜合感官的、充滿活力的媒體，為設(shè)計(jì)師創(chuàng)造了以前所想象不到的信息傳達(dá)手段和途徑。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同行，如何在這個(gè)新媒體上展現(xiàn)最好的視覺設(shè)計(jì)也是廣大設(shè)計(jì)師不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。
四、網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)策劃
企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了樹立、改善和突出本企業(yè)形象，就要制訂和實(shí)施個(gè)性鮮明的廣告。而決勝之策，在于運(yùn)籌;制勝之著，在于策略。這就需要采取一定的廣告策略來吸引消費(fèi)者注意，使之熟悉并喜歡本企業(yè)和本企業(yè)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)策劃是網(wǎng)絡(luò)廣告整個(gè)運(yùn)作過程中的重要一環(huán)，它能影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告的成功與否，能影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的社會(huì)效果與企業(yè)的計(jì)劃生產(chǎn)。預(yù)先進(jìn)行周密的廣告設(shè)計(jì)策劃，可以避免網(wǎng)絡(luò)廣告制作時(shí)的盲目性，使得后續(xù)的工作能夠有條不紊地進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)策劃包含了以下內(nèi)容:
1.明確網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)對(duì)象。必須嚴(yán)格保證所作廣告的真實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)廣告還只是一個(gè)新媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告的推廣、銷售都還處于發(fā)展階段，還沒有獲得大面積的認(rèn)同，無論是廣告客戶還是廣大受眾，很大一部分人還是抱試探的心態(tài)在觀望網(wǎng)絡(luò)廣告的，虛假的廣告信息會(huì)傷害消費(fèi)者并且最終導(dǎo)致他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告這一媒體徹底不信任。因此，我們?cè)诹私庠O(shè)計(jì)對(duì)象功用的同時(shí)有必要核實(shí)該企業(yè)與產(chǎn)品的真實(shí)性，要奉獻(xiàn)誠信的網(wǎng)絡(luò)廣告給廣大消費(fèi)者，給消費(fèi)者也是給網(wǎng)絡(luò)廣告這個(gè)媒體樹立信心。
2.相關(guān)設(shè)計(jì)資料的收集在明確了網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)對(duì)象之后，就要有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查和資料的收集整理工作了。所需收集的資料可以將其分為兩大類:一是特定資料，是指與產(chǎn)品或企業(yè)有關(guān)的資料，如產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)地、功能、外觀、色彩、文化品味等等。二是一般資料，是指宏觀經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和已定目標(biāo)市場(chǎng)以及社會(huì)環(huán)境的綜合材料。包括市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、購買能力、消費(fèi)觀念、目標(biāo)市場(chǎng)的分割狀況、自然環(huán)境、國際環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、廣告環(huán)境等等。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告受眾的具體目標(biāo)確定。我們?cè)卺槍?duì)具體網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)對(duì)象時(shí)必須再作更為詳盡的分析與調(diào)查。除了運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查方式外我們還可以通過一些網(wǎng)站建立的完整的用戶數(shù)據(jù)庫來掌握受眾的年齡、性別、地域分布、愛好、收人、職業(yè)、婚姻狀況等數(shù)據(jù)，在全面衡量來最終確定受眾具體目標(biāo)后，我們就可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和投放廣告了。
4.確定網(wǎng)絡(luò)廣告的針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)廣告的針對(duì)性是提高網(wǎng)絡(luò)廣告銷售的關(guān)鍵，同時(shí)也是穩(wěn)定、加固網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品的信任度的一種方式媒介。網(wǎng)絡(luò)廣告的針對(duì)性是保證企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告效益的重要環(huán)節(jié)。在相關(guān)資料經(jīng)過搜集整理后，通過仔細(xì)的研究比對(duì)受眾、企業(yè)、產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后再有針對(duì)性地確定設(shè)計(jì)目標(biāo)。綜合確定最終的訴求點(diǎn)具體是針對(duì)受眾的需要，還是針對(duì)產(chǎn)品品牌特點(diǎn)，或是專門針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，在此時(shí)設(shè)計(jì)者的心目中應(yīng)該有一個(gè)較為清晰的思路。
5.確定網(wǎng)絡(luò)廣告的方案。網(wǎng)絡(luò)廣告在相同價(jià)位的形式多種多樣，這也是網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告在設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作這一階段的最大不同。在綜合考慮企業(yè)產(chǎn)品、品牌以及廣告成本后再確定網(wǎng)絡(luò)廣告形式、尺寸大小、位置等具體內(nèi)容，一般來說，在網(wǎng)頁上端的廣告比下端的注目率高。另外選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的站點(diǎn)也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其一般遵循的原則是:所選擇的廣告站點(diǎn)必須有較高的流量;確保廣告的站點(diǎn)與商品潛在的消費(fèi)群有所關(guān)聯(lián)，在廣告成本允許的情況下最好是選擇門戶網(wǎng)站或者是與廣告主的業(yè)務(wù)方向相關(guān)的網(wǎng)站;盡量選擇口碑好并且服務(wù)器可靠的網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)策劃可以作為后續(xù)系列設(shè)計(jì)工作的一個(gè)行動(dòng)指南和行為參考，可以盡量保證設(shè)計(jì)的有計(jì)劃性和完整性，但并不是一定要求生搬硬套，而是應(yīng)該根據(jù)時(shí)時(shí)變化的社會(huì)、市場(chǎng)、受眾來靈活地掌控設(shè)計(jì)策劃的方案，通過及時(shí)增刪、變換來完善預(yù)定的計(jì)劃，來促成更為理想的網(wǎng)絡(luò)廣告。
五、網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺設(shè)計(jì)原則
網(wǎng)絡(luò)廣告存在著眾多的自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)必須針對(duì)其特點(diǎn)調(diào)整自己傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方法，以適應(yīng)這一廣告媒體的特性，揚(yáng)其所長避其所短，才能更好地發(fā)揮廣告的傳播效果。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺設(shè)計(jì)時(shí)除了掌握一定的設(shè)計(jì)技巧，還必須把握一定的設(shè)計(jì)原則。對(duì)于設(shè)計(jì)者來說，哪些該做，哪些不適合做都應(yīng)該有一個(gè)大致的了解，否則會(huì)背離網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的初衷或者出現(xiàn)不利于網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)的不良結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺設(shè)計(jì)原則主要表現(xiàn)如下:
1保證網(wǎng)絡(luò)廣告布局的秩序性。
無論是擁有廣告位的門戶網(wǎng)站還是企業(yè)自己的宣傳網(wǎng)站，都應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)站設(shè)計(jì)一起列人整體規(guī)劃，避免網(wǎng)頁版面設(shè)計(jì)的無序而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告布局的零亂，這樣可以讓網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)站時(shí)保持輕松自然的情緒，從而有助于減緩甚至避免視覺壓力和視覺疲勞的發(fā)生。另外要盡量避免兩個(gè)相近的產(chǎn)品或企業(yè)廣告同時(shí)出現(xiàn)在一塊兒并且以flash形式出現(xiàn)，這容易造成受眾視覺混淆，分不清具體的廣告對(duì)象。這一點(diǎn)需要網(wǎng)站技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)人員以及廣告主來共同關(guān)注。
2.注重視覺效果的簡(jiǎn)潔明快。
雖然網(wǎng)絡(luò)廣告在的時(shí)間和空間上可達(dá)到無限，但是它的設(shè)計(jì)也不能背離廣告設(shè)計(jì)的總體原則，即仍然要以簡(jiǎn)潔、明快、易懂易記為主。圖形圖像的處理應(yīng)該盡量做到簡(jiǎn)潔而不失內(nèi)容表達(dá)，運(yùn)用多幅圖片時(shí)要進(jìn)行取舍、濃縮，以一個(gè)點(diǎn)或一個(gè)局部的描寫體現(xiàn)廣告的信息內(nèi)容，做到給人以小見大、以少見多的視覺空間。網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)空無限的優(yōu)勢(shì)應(yīng)反映在廣告內(nèi)容的豐富和滿足受眾不同的興趣點(diǎn)上，而不是語言的冗長和畫面的繁復(fù)，其設(shè)計(jì)的整體原則應(yīng)是能始終抓住受眾的興趣，并引導(dǎo)其最終產(chǎn)生消費(fèi)行為。
3.合理運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)元素。
由于網(wǎng)絡(luò)廣告有著國際性和其受眾文化類別廣泛性的特點(diǎn)，因此在網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺設(shè)計(jì)中運(yùn)用視覺元素(文字、圖形、色彩、標(biāo)志等)時(shí)，必須盡可能是所有受眾群體易于接受和喜聞樂見的。能讓不同地區(qū)、不同文化、不同層次的受眾讀懂、看懂廣告信息是廣告主的第一需要。這就要求設(shè)計(jì)者善于運(yùn)用人類共通的符號(hào)語言和圖形、色彩語言，盡可能多用國際通用語言或以多種文字語言表述。另外網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)要盡量避免不同文化范圍忌諱的圖形符號(hào)出現(xiàn)。
4.適當(dāng)控制動(dòng)畫廣告時(shí)間。
動(dòng)畫形式的廣告已經(jīng)成為了目前網(wǎng)絡(luò)廣告的主要方式，但是受現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)帶寬以及受眾視覺心理的影響，網(wǎng)絡(luò)廣告的動(dòng)畫播放的時(shí)間不宜過長，以免讓網(wǎng)民產(chǎn)生反感甚至厭惡的情緒，最終導(dǎo)致廣告效應(yīng)無法實(shí)現(xiàn)。一般來說，以flash形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)間最好控制在5至8秒左右，并且在每個(gè)畫面的安排時(shí)序上不宜停留過長，動(dòng)畫幀數(shù)不宜設(shè)置太多。
5.優(yōu)化取舍設(shè)計(jì)內(nèi)容。
雖然現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告具有自主性和強(qiáng)制性雙重屬性，但是網(wǎng)絡(luò)廣告的初衷是希望受眾主動(dòng)點(diǎn)擊的，尤其是受眾在懷抱目的地瀏覽廣告時(shí)，更是如此。處于主動(dòng)點(diǎn)擊狀態(tài)的受眾有豹是被網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺效果吸引，但也有很大一部分受眾則是希望獲取自己所需要的產(chǎn)品的更多信息，通過進(jìn)一步了解、分析和判斷，來決定自己最終的消費(fèi)行為。這就要求網(wǎng)絡(luò)廣告能包含該產(chǎn)品更多、更詳盡的專業(yè)內(nèi)容，同時(shí)能突出產(chǎn)品的主要特點(diǎn)和賣點(diǎn)。但是拖沓冗長的廣告并不是受眾所希望看到的，所以在確定設(shè)計(jì)內(nèi)容時(shí)，首先必須把你最想表現(xiàn)的內(nèi)容或是最能吸引人的內(nèi)容表現(xiàn)出來，而將其他信息整合到網(wǎng)絡(luò)支流里，同時(shí)保證信息不能繁瑣。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意整合
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂。創(chuàng)意是廣告設(shè)計(jì)中的理性思維活動(dòng)，創(chuàng)意是廣告人對(duì)廣告創(chuàng)作對(duì)象進(jìn)行想象、加工、組合和再造，使廣告形象和內(nèi)容具有理性的功能美和感性的藝術(shù)美的一種創(chuàng)造性勞動(dòng)。任何一則優(yōu)秀的廣告作品都離不開優(yōu)秀的創(chuàng)意，創(chuàng)意的核心地位在廣告設(shè)計(jì)中的地位是不可動(dòng)搖的?！皠?chuàng)意”就是“立意”，也就是貫穿于廣告創(chuàng)作過程中緊緊圍繞著主題選擇和視覺表現(xiàn)所進(jìn)行的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。創(chuàng)造性思維不同于單一的思維，它是人類思維活動(dòng)的核心和最高形式，也是邏輯思維、形象思維和靈感思維的綜合運(yùn)用和相互交融。
網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)創(chuàng)意方法與傳統(tǒng)廣告有相似之處但是也有其不同的地方。網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意必須注意三點(diǎn):1.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。廣告者可以針對(duì)不同受眾的需要制作和不同的信息，受眾也可以根據(jù)自己需要有選擇地接收信息或即時(shí)反饋信息?？芍^“傳者即受者，受者即傳者”。提供讓受眾參與的廣告，使受眾覺得開心并且無法拒絕你的產(chǎn)品，這才是網(wǎng)絡(luò)廣告真正迷人之處。2.尊重網(wǎng)民的選擇權(quán)，避免強(qiáng)迫式廣告。廣告創(chuàng)意要有人情味，要尊重網(wǎng)民的文化習(xí)慣，而且要盡量淡化商業(yè)色彩。要表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)廣告的親和力而避免網(wǎng)民逆反心理對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的抵觸情緒。3.速度優(yōu)先原則，即注意到中國目前的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，廣告設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，必須根據(jù)具體的網(wǎng)頁下載的速度來確定廣告的形式，避免等待。如果容量太大，往往會(huì)出現(xiàn)廣告旗幟條還未傳送完畢，瀏覽人已經(jīng)轉(zhuǎn)換頁面的間題，即使你的廣告設(shè)計(jì)再好，再精美，再獨(dú)特，也不會(huì)產(chǎn)生任何效果，因?yàn)闆]有人看到它。據(jù)調(diào)查，多數(shù)用戶不喜歡延長了時(shí)間的廣告。
在設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)中，一個(gè)真正好的廣告創(chuàng)意一定是從最簡(jiǎn)單的概念出發(fā)，達(dá)到一個(gè)最直接的效果，這樣的廣告更容易留給用戶深刻的記憶。網(wǎng)絡(luò)廣告更是注重帶給用戶的影響及感受，好的網(wǎng)絡(luò)廣告不僅收獲的是一個(gè)用戶的體驗(yàn)，更是喚起該用戶發(fā)動(dòng)身邊好友去感同身受。評(píng)估一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的優(yōu)劣可以從以下相反的方面進(jìn)行考慮:無創(chuàng)意，單純炫技—讓人不明白在賣什么;過多的文字—網(wǎng)絡(luò)廣告之大忌，用戶沒有時(shí)間也沒有耐心讀一段過長的網(wǎng)絡(luò)廣告文案;廣告文件過大一用戶通常是不會(huì)為了下載一個(gè)廣告而浪費(fèi)過多時(shí)間;無賣點(diǎn)或任何產(chǎn)品信息—-缺乏最起碼的廣告要素就不能稱其為一個(gè)廣告，更談不到成功。
結(jié)語
