發(fā)布時間：2023-10-02 08:56:45
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急服務(wù)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
網(wǎng)吧作為國內(nèi)極具特色的公共娛樂場所，奧運期間，將會迎來眾多國外友人，此時，如何保證網(wǎng)絡(luò)安全，充分展示北京網(wǎng)吧的良好形象，為國內(nèi)外人士提供一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為了網(wǎng)吧業(yè)主最為關(guān)心的問題。作為三大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商之一的銳捷網(wǎng)絡(luò)特別針對2008北京奧運成立了網(wǎng)吧安全應(yīng)急響應(yīng)小組，為網(wǎng)吧經(jīng)營者提供全方位的咨詢服務(wù)。
奧運蒞臨：
網(wǎng)絡(luò)安全倍受重視
據(jù)中國國家計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心報告稱：“基于歷史經(jīng)驗，許多想出名的黑客會將奧運會視為挑戰(zhàn)和攻擊目標(biāo)。北京奧運會可能遭到個別黑客、團(tuán)體、組織，以及其他國家和抱有各種政治動機的人的攻擊。因此，網(wǎng)絡(luò)安全形勢極為嚴(yán)峻?！睂τ诰W(wǎng)吧來說，由于PC數(shù)量眾多，安全防護(hù)能力相對薄弱，極易成為黑客攻擊的目標(biāo)。一旦網(wǎng)吧的PC被黑客控制，被利用去實施網(wǎng)絡(luò)攻擊后，最后層層追查下來，很可能就把這筆帳算到網(wǎng)吧的頭上，而真正實施網(wǎng)絡(luò)攻擊的主角卻在幕后隱藏起來。在奧運期間，對網(wǎng)吧來講，網(wǎng)絡(luò)安全將是非常大的一個挑戰(zhàn)。
網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全：
多重解決方案保駕護(hù)航
目前，市場上出現(xiàn)了多種多樣的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，但多數(shù)由于成本高或者防御能力薄弱等問題沒有得到網(wǎng)吧經(jīng)營者的認(rèn)可。對此，銳捷網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)吧經(jīng)營者提供了多重解決方案，
為了防止某些人使用大的網(wǎng)絡(luò)帶寬發(fā)動網(wǎng)絡(luò)攻擊，避免造成大的損失，銳捷網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)專家建議對每臺PC的連接數(shù)進(jìn)行限制，一旦發(fā)動網(wǎng)絡(luò)攻擊，會導(dǎo)致建立非常多的網(wǎng)絡(luò)連接，嚴(yán)重消耗網(wǎng)絡(luò)資源，但對連接數(shù)進(jìn)行限制以后，由于受限于連接數(shù)，其攻擊所造成的危害就會相對小一些，攻擊能力也會隨之減弱，起到一定的防護(hù)作用。此外，還可以啟用防火墻安全策略，做好系統(tǒng)還原保護(hù)以及網(wǎng)民安全意識培養(yǎng)等安全防范措施。減小網(wǎng)絡(luò)攻擊對網(wǎng)絡(luò)安全的危害，讓網(wǎng)民在網(wǎng)吧這樣的娛樂場所盡享網(wǎng)上沖浪所帶來的快樂。
應(yīng)急響應(yīng)小組：
解決問題更方便
近日，銳捷網(wǎng)絡(luò)針對2008北京奧運會網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全成立了應(yīng)急響應(yīng)小組，該小組由多名技術(shù)骨干和網(wǎng)絡(luò)安全專家組成。應(yīng)急小組利用銳捷網(wǎng)絡(luò)在多年網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全方面積累的經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，為網(wǎng)吧免費提供24小時的網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù)。一旦網(wǎng)吧發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件或者攻擊，銳捷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急小組的專家會第一時間趕到現(xiàn)場提供免費支持和應(yīng)急處理，徹底保障網(wǎng)吧在奧運期間的穩(wěn)定、安全運行。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全事件；應(yīng)急響應(yīng)；聯(lián)動系統(tǒng)
一、應(yīng)急響應(yīng)的技術(shù)特點
網(wǎng)絡(luò)安全事件指影響計算機系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全的不正當(dāng)行為。網(wǎng)絡(luò)安全事件一般在很短時間內(nèi)產(chǎn)生，且引起的損失巨大。應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)事件關(guān)鍵是速度與效率。應(yīng)急響應(yīng)（即“Incident Response），指某組織為了應(yīng)對意外事件發(fā)生所做的準(zhǔn)備及事件發(fā)生后采取的措施。本文網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)則指應(yīng)急響應(yīng)組織根據(jù)對可能情況的準(zhǔn)備，在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，盡快作出正確反應(yīng)，減少損失或盡快恢復(fù)正常運行，追蹤攻擊者，搜集證據(jù)直至采取法律措施等行動。網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的對象，又稱應(yīng)急響應(yīng)的客體，指：針對計算機與網(wǎng)絡(luò)信息的安全事件。除了傳統(tǒng)的針對保密性、完整性和可用性分類外，廣義上應(yīng)急響應(yīng)的對象還包括：掃描等違反安全政策的事件。應(yīng)急響應(yīng)過程包含三種角色：事件發(fā)起者、事件受害者與應(yīng)急響應(yīng)的人員。應(yīng)急響應(yīng)是被動性的安全體系。它的作用主要表現(xiàn)：1、事先的充分準(zhǔn)備；2、事件發(fā)生后的采取的抑制、根除和恢復(fù)等措施。
（一）入侵檢測
應(yīng)急響應(yīng)由事件引發(fā)，同時發(fā)現(xiàn)事件依靠檢測手段。入侵檢測技術(shù)指由系統(tǒng)自動完成的檢測，是目前最主要檢測手段（IDS）。
（二）事件隔離與快速恢復(fù)
首先，在檢測基礎(chǔ)上，確定事件類型和攻擊源后，對于安全性、保密性要求高的環(huán)境，應(yīng)及時隔離攻擊源，制止事件影響進(jìn)一步惡化；其次，對外提供不可中斷服務(wù)的環(huán)境，如運營平臺、門戶網(wǎng)站等，應(yīng)急響應(yīng)過程應(yīng)側(cè)重考慮盡快恢復(fù)系統(tǒng)并使之正常運行。這其中涉及事件優(yōu)先級認(rèn)定、完整性檢測及域名切換等技術(shù)。
（三）網(wǎng)絡(luò)追蹤和定位
確定攻擊者網(wǎng)絡(luò)地址及輾轉(zhuǎn)攻擊路徑，在現(xiàn)在的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備上網(wǎng)絡(luò)追蹤及定位很困難；新的源地址確認(rèn)的路由器雖然能夠解決問題，但它與現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)存在矛盾。
（四）取證技術(shù)
取證是一門針對不同情況要求靈活處理的技術(shù)，它要求實施者全面、詳細(xì)的了解系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件的使用與運行狀態(tài)，對人的要求十分的高(這一點與應(yīng)急響應(yīng)本身的情況類似)。目前主要的取證對象是各種日志的審計，但并不是絕對的，取證可能來自任何一點蛛絲馬跡。但是在目前的情況下，海量的日志信息為取證造成的麻煩越來越大。
二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動系統(tǒng)模型
網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動系統(tǒng)模型是從應(yīng)急響應(yīng)組及協(xié)調(diào)中心發(fā)展起來的一套應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動體系。它立足于協(xié)調(diào)地理分布的人力與信息等資源，協(xié)同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，屬于應(yīng)急響應(yīng)組織發(fā)展后期的組織形式。聯(lián)動含義：1、組織間的協(xié)作；2、功能上統(tǒng)一；3、網(wǎng)絡(luò)安全策略上聯(lián)合。
（一）聯(lián)動系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
圖1 聯(lián)動系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
1、應(yīng)急響應(yīng)協(xié)調(diào)中心。是信息共享、交換與分析中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)體系正常運行，屬于聯(lián)動系統(tǒng)的核心。
2、應(yīng)急響應(yīng)組。應(yīng)急響應(yīng)組以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件為目標(biāo)，根據(jù)技術(shù)力量與資源狀況設(shè)置機構(gòu)，甚至承擔(dān)部分協(xié)調(diào)中心功能。
3、客戶。客戶方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)組協(xié)助下進(jìn)行風(fēng)險分析、建立安全政策與設(shè)立聯(lián)系人員，增強自身主動防御能力及采取合理措施能力。
（二）應(yīng)急響應(yīng)協(xié)調(diào)中心
應(yīng)急響應(yīng)組織具備四核心功能：分類、事件響應(yīng)、公告與反饋；與此同時還具有非核心功能：分析、信息整理、研發(fā)、教育及推廣。
圖2 應(yīng)急響應(yīng)協(xié)調(diào)中心機構(gòu)設(shè)置
1、研發(fā)。研發(fā)部門，也是實驗部門，主要負(fù)責(zé)研究安全技術(shù)與安全工具，以及與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)測試、系統(tǒng)測試、產(chǎn)品測試、漏洞測試等。
2、專家顧問。技術(shù)專家對于確定研究與形勢影響很大。法律顧問與客戶、其他應(yīng)急響應(yīng)組織的合作及與法律部門、新聞媒體等合作應(yīng)有法律依據(jù)。
3、信息整理與事件跟蹤。體系內(nèi)的具備ISAC功能機構(gòu)，該部門承擔(dān)著公告、反饋和信息整理的功能，在研發(fā)機構(gòu)協(xié)助下實現(xiàn)信息資源（包括漏洞及補丁信息、新聞動態(tài)、技術(shù)文獻(xiàn)資料、法律法規(guī)、公告、安全警報、安全政策、建議等）共享，;還應(yīng)提供網(wǎng)站資源鏈接，常見問題(FAQ)，常用工具，技術(shù)論壇與事件及漏洞的上報渠道等。
4、應(yīng)急響應(yīng)。是一線應(yīng)對事件的機構(gòu)。響應(yīng)是聯(lián)動系統(tǒng)的根本任務(wù)，但是聯(lián)動系統(tǒng)的響應(yīng)人員在響應(yīng)過程中可得到體系援助，使應(yīng)急響應(yīng)更及時有效。
5、聯(lián)絡(luò)。協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)組、應(yīng)對事件的聯(lián)動響應(yīng)及與客戶聯(lián)絡(luò)。聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)具有對應(yīng)急響應(yīng)組的約束力，并與該部門承擔(dān)應(yīng)急響應(yīng)功能。
6、培訓(xùn)。包括對組織內(nèi)人員的技術(shù)培訓(xùn)、固定客戶的技術(shù)支持與培訓(xùn)和面向社會的安全培訓(xùn)三個方面，是保持體系鍵康發(fā)展，提高客戶合作能力的機構(gòu)。
7、公共關(guān)系。負(fù)責(zé)處理應(yīng)急響應(yīng)不能回避的與法律組織、媒體、行政部門、科研組織等實體的關(guān)系，以及與其他應(yīng)急響應(yīng)組織間的聯(lián)絡(luò)與合作;承擔(dān)部分推廣的功能。
8、管理機構(gòu)。協(xié)調(diào)中心及聯(lián)動系統(tǒng)運作。
（三）聯(lián)動系統(tǒng)的功能
聯(lián)動系統(tǒng)功能包括兩方面:1、提供安全事件的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；2、信息共享、交換與分析。兩功能互相融合、取長補短，使應(yīng)急響應(yīng)更加高效、便捷。
1、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)。在事件響應(yīng)過程中，響應(yīng)人員通過網(wǎng)絡(luò)或傳真方式向組織報告事件詳細(xì)信息，并取得幫助與建議，最終完成響應(yīng)。依靠資源共享與聯(lián)動響應(yīng)期間各響應(yīng)組的密切聯(lián)系，響應(yīng)過程中響應(yīng)人員得到的建議。事件響應(yīng)結(jié)束后，響應(yīng)人員要完成事件跟蹤報告與總結(jié)，并由中心備案。
2、信息共享、交換和分析。信息整理與公告功能是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主動防線。中心通過對組織的安全信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出易發(fā)生的安全事件，并以預(yù)警信息結(jié)合預(yù)防建議的形式，遏制類似事件發(fā)生；中心在安全信息整理和共享等的貢獻(xiàn)可大提高應(yīng)急響應(yīng)質(zhì)量，對響應(yīng)人員和客戶方的在線幫助意義重大義。
三、模型其它重要內(nèi)容
（一）應(yīng)用應(yīng)急專線與無線通信手段
在報告事件時,受害者的理想方式：通過網(wǎng)絡(luò)，交互性較強。但為防止網(wǎng)絡(luò)受到破壞性攻擊、須預(yù)先設(shè)定緊急聯(lián)系手段。對事件的即時報告、意見反饋、協(xié)調(diào)中心或其它幫助都通過響應(yīng)人員與中心聯(lián)系實現(xiàn)。除應(yīng)急響應(yīng)過程中的聯(lián)系，客戶報告事件也應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ?軟件外擁有應(yīng)急報告方式，比如傳真、移動電話。
（二）事件并行處理的協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)中心須實現(xiàn)為事件開辟聯(lián)動空間保證其獨立、高效及可持續(xù)。
（三）信息共享與隱私保護(hù)以及配套法律建設(shè)
聯(lián)動系統(tǒng)的本就是實現(xiàn)質(zhì)信息共享。敏感信息應(yīng)予以保護(hù)，比如客戶聲譽、穩(wěn)私、機密等。聯(lián)動系統(tǒng)的信息共享不是完全共享，而是多級權(quán)限的共享。此外取證效力及責(zé)任、損失鑒定及量刑等的配套法律建設(shè)不完善，聯(lián)動系統(tǒng)也應(yīng)根據(jù)實踐建立起自身的規(guī)范約束。
（四）異地數(shù)據(jù)備份與同步和自身的健壯性
應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動系統(tǒng)要求一定權(quán)限的數(shù)據(jù)由協(xié)調(diào)中心及應(yīng)急響應(yīng)組互為備份。依靠體系地理分布實現(xiàn)數(shù)據(jù)異地備份，保證數(shù)據(jù)安全性。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵字 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)安全 事件類型 安全建議
1前言
隨著Internet的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動的新模式。越來越多的人通過Internet進(jìn)行商務(wù)活動。電子商務(wù)的發(fā)展前景十分誘人，而其安全問題也變得越來越突出。近年來，網(wǎng)絡(luò)安全事件不斷攀升，電子商務(wù)金融成了攻擊目標(biāo)，以網(wǎng)頁篡改和垃圾郵件為主的網(wǎng)絡(luò)安全事件正在大幅攀升。國家計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心（以下簡稱CNCERT/CC）作為接收國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全事件報告的重要機構(gòu)，2005年上半年共收到網(wǎng)絡(luò)安全事件報告65679件，為2004年全年64686件還要多。在CNCERT/CC處理的網(wǎng)絡(luò)安全事件報告中，網(wǎng)頁篡改占45.91％，網(wǎng)絡(luò)仿冒占29%，其余為拒絕服務(wù)攻擊、垃圾郵件、蠕蟲、木馬等，2004年以來，我國面臨的網(wǎng)絡(luò)仿冒威脅正在逐漸加大，仿冒對象主要是金融網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站。數(shù)字顯示，電子商務(wù)等網(wǎng)站極易成為攻擊者的目標(biāo)，其安全防范有待加強。如何建立一個安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，對信息提供足夠的保護(hù)，已經(jīng)成為商家和用戶都十分關(guān)心的話題。
2影響電子商務(wù)發(fā)展的主要網(wǎng)絡(luò)安全事件類型
一般來說，對電子商務(wù)應(yīng)用影響較多、發(fā)生率較高的互聯(lián)網(wǎng)安全事件可以分為網(wǎng)頁篡改、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲、拒絕服務(wù)攻擊、特羅伊木馬、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)仿冒等，而近幾年來出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)仿冒（Phishing），已逐步成為影響電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的主要威脅之一。
2.1網(wǎng)絡(luò)篡改
網(wǎng)絡(luò)篡改是指將正常的網(wǎng)站主頁更換為黑客所提供的網(wǎng)頁。這是黑客攻擊的典型形式。一般來說，主頁的篡改對計算機系統(tǒng)本身不會產(chǎn)生直接的損失，但對電子商務(wù)等需要與用戶通過網(wǎng)站進(jìn)行溝通的應(yīng)用來說，就意味著電子商務(wù)將被迫終止對外的服務(wù)。對企業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)頁的篡改，尤其是含有攻擊、丑化色彩的篡改，會對企業(yè)形象與信譽造成嚴(yán)重?fù)p害。
2.2網(wǎng)絡(luò)蠕蟲
網(wǎng)絡(luò)蠕蟲是指一種可以不斷復(fù)制自己并在網(wǎng)絡(luò)中傳播的程序。這種程序利用互聯(lián)網(wǎng)上計算機系統(tǒng)的漏洞進(jìn)入系統(tǒng)，自我復(fù)制，并繼續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)上的其它系統(tǒng)進(jìn)行傳播。網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的危害通常有兩個方面：1、蠕蟲在進(jìn)入被攻擊的系統(tǒng)后，一旦具有控制系統(tǒng)的能力，就可以使得該系統(tǒng)被他人遠(yuǎn)程操縱。其危害一方面是重要系統(tǒng)會出現(xiàn)失密現(xiàn)象，另一方面會被利用來對其他系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。2、蠕蟲的不斷蛻變并在網(wǎng)絡(luò)上的傳播，可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)被阻塞的現(xiàn)象發(fā)生，從而致使網(wǎng)絡(luò)癱瘓，使得各種基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)失效。
2.3拒絕服務(wù)攻擊
拒絕服務(wù)攻擊是指在互聯(lián)網(wǎng)上控制多臺或大量的計算機針對某一個特定的計算機進(jìn)行大規(guī)模的訪問，使得被訪問的計算機窮于應(yīng)付來勢兇猛的訪問而無法提供正常的服務(wù)，使得電子商務(wù)這類應(yīng)用無法正常工作。
一般來說，這是黑客常用的一種行之有效的方法。如果所調(diào)動的攻擊計算機足夠多，則更難進(jìn)行處置。尤其是被蠕蟲侵襲過的計算機，很容易被利用而成為攻擊源，并且這類攻擊通常是跨網(wǎng)進(jìn)行的，加大了打擊犯罪的難度。
2.4特羅伊木馬
特羅伊木馬（簡稱木馬）是一種隱藏在計算機系統(tǒng)中不為用戶所知的惡意程序，通常用于潛伏在計算機系統(tǒng)中來與外界連接，并接受外界的指令。被植入木馬的計算機系統(tǒng)內(nèi)的所有文件都會被外界所獲得，并且該系統(tǒng)也會被外界所控制，也可能會被利用作為攻擊其它系統(tǒng)的攻擊源。很多黑客在入侵系統(tǒng)時都會同時把木馬植入到被侵入的系統(tǒng)中。
2.4網(wǎng)絡(luò)仿冒（Phishing）
Phishing又稱網(wǎng)絡(luò)仿冒、網(wǎng)絡(luò)欺詐、仿冒郵件或者釣魚攻擊等，是黑客使用欺詐郵件和虛假網(wǎng)頁設(shè)計來誘騙收件人提供信用卡帳號、用戶名、密碼、社會福利號碼等，隨后利用騙得的帳號和密碼竊取受騙者金錢。近年來，隨著電子商務(wù)、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)在日常生活中的普及，網(wǎng)絡(luò)仿冒事件在我國層出不窮，諸如中國銀行網(wǎng)站等多起金融網(wǎng)站被仿冒。網(wǎng)絡(luò)仿冒已經(jīng)成為影響互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，特別是電子商務(wù)應(yīng)用的主要威脅之一。
根據(jù)國際反仿冒郵件工作小組（Anti-Phishing Working Group，APWG）統(tǒng)計，2005年4月共有2854起仿冒郵件事件報告；從2004年7月至2005年4月，平均每月的仿冒郵件事件報告數(shù)量的遞增達(dá)率15%；僅在2005年4月，就共有79個各類機構(gòu)被仿冒。2005年上半年CNCERT/CC廣東分中心就處理了15多期的網(wǎng)絡(luò)仿冒事件。從這些數(shù)字可以看到，Phishing事件不僅數(shù)量多、仿冒范圍大，而且仍然在不斷增長。
網(wǎng)絡(luò)仿冒者為了逃避相關(guān)組織和管理機構(gòu)的打擊，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性，往往會將仿冒網(wǎng)站建立在其他國家，而又利用第三國的郵件服務(wù)器來發(fā)送欺詐郵件，這樣既便是仿冒網(wǎng)站被人舉報，但是關(guān)閉仿冒網(wǎng)站就比較麻煩，對網(wǎng)絡(luò)欺詐者的追查就更困難了，這是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)仿冒犯罪的主要趨勢之一。
據(jù)統(tǒng)計，中國已經(jīng)成為第二大仿冒網(wǎng)站的屬地國，僅次于美國，而就目前CNCERT/CC的實際情況來看，已經(jīng)接到多個國家要求協(xié)助處理仿冒網(wǎng)站的合作請求。因此，需要充分重視網(wǎng)絡(luò)仿冒行為的跨國化。
3安全建議
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益普及和更為復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)安全事件不斷出現(xiàn)，電子商務(wù)的安全問題日益突出，需要從國家相關(guān)法律建設(shè)的大環(huán)境到企業(yè)制定的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理整體架構(gòu)的具體措施，才能有效保護(hù)電子商務(wù)的正常應(yīng)用與發(fā)展。
3.1不斷完善法律與政策依據(jù) 充分發(fā)揮應(yīng)急響應(yīng)組織的作用
目前我國對于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律法規(guī)還較為欠缺，尤其是互聯(lián)網(wǎng)這樣一個開放和復(fù)雜的領(lǐng)域，相對于現(xiàn)實社會，其違法犯罪行為的界定、取證、定位都較為困難。因此，對于影響電子商務(wù)發(fā)展的基于互聯(lián)網(wǎng)的各類網(wǎng)絡(luò)安全事件的違法犯罪行為的立法，需要一個漫長的過程。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)安全事件的特點，需要建立健全協(xié)調(diào)一致，快速反應(yīng)的各級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急體系。要制定有關(guān)管理規(guī)定，為網(wǎng)絡(luò)安全事件的有效處理提供法律和政策依據(jù)。
轉(zhuǎn)貼于 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急響應(yīng)組織是響應(yīng)并處理公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的組織，在我國，CNCERT/CC是國家級的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急響應(yīng)組織，目前已經(jīng)建立起了全國性的應(yīng)急響應(yīng)體系；同時，CNCERT/CC還是國際應(yīng)急響應(yīng)與安全小組論壇（FIRST，F(xiàn)orum of Incident Response and Security Teams）等國際機構(gòu)的成員。
應(yīng)急響應(yīng)組織通過發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢，利用其支撐單位，即國內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)安全廠商的行業(yè)力量，為相關(guān)機構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)安全的咨詢與技術(shù)服務(wù)，共同提高網(wǎng)絡(luò)安全水平，能有效減少各類的網(wǎng)絡(luò)事件的出現(xiàn)；通過聚集相關(guān)科研力量，研究相關(guān)技術(shù)手段，以及如何建立新的電子交易的信任體系，為電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和順利發(fā)展提供前瞻性的技術(shù)研究方面具有積極意義。
對于目前跨國化趨勢的各類網(wǎng)絡(luò)安全事件，可以通過國際組織之間的合作，利用其協(xié)調(diào)機制，予以積極處理。事實上，從CNCERT/CC成立以來，已經(jīng)成功地處理了多起境外應(yīng)急響應(yīng)組織提交的網(wǎng)絡(luò)仿冒等安全事件協(xié)查請求，關(guān)閉了上百個各類仿冒網(wǎng)站；同時，CNCERT/CC充分發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)作用，成功地處理了國內(nèi)網(wǎng)頁篡改、網(wǎng)絡(luò)仿冒、木馬等網(wǎng)絡(luò)安全事件。
3.2建立整體的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu) 切實保障電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展
從各類網(wǎng)絡(luò)安全事件分析中我們看到，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全問題不是純粹的計算機安全問題，從企業(yè)的角度出發(fā)，應(yīng)該建立整體的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)，結(jié)合安全管理以及具體的安全保護(hù)、安全監(jiān)控、事件響應(yīng)和恢復(fù)等一套機制來保障電子商務(wù)的正常應(yīng)用。
3.2.1安全管理
安全管理主要是通過嚴(yán)格科學(xué)的管理手段以達(dá)到保護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的目的。內(nèi)容可包括安全管理制度的制定、實施和監(jiān)督，安全策略的制定、實施、評估和修改，相關(guān)人員的安全意識的培訓(xùn)、教育，日常安全管理的具體要求與落實等。
3.2.2安全保護(hù)
安全保護(hù)主要是指應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、工具和技術(shù)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和用戶。這種保護(hù)主要是指靜態(tài)保護(hù)，通常是一些基本的防護(hù)，不具有實時性，如在防火墻的規(guī)則中實施一條安全策略，禁止所有外部網(wǎng)用戶到內(nèi)部網(wǎng)Web服務(wù)器的連接請求，一旦這條規(guī)則生效，它就會持續(xù)有效，除非我們改變這條規(guī)則。這樣的保護(hù)能預(yù)防已知的一些安全威脅，而且通常這些威脅不會變化，所以稱為靜態(tài)保護(hù)。
3.2.3安全監(jiān)控/審計
安全監(jiān)控主要是指實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上正在發(fā)生的事情，這是任何一個網(wǎng)絡(luò)管理員都想知道的。審計一直被認(rèn)為是經(jīng)典安全模型的一個重要組成部分。審計是通過記錄通過網(wǎng)絡(luò)的所有數(shù)據(jù)包，然后分析這些數(shù)據(jù)包，幫助查找已知的攻擊手段、可疑的破壞行為，來達(dá)到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的目的。
安全監(jiān)控和審計是實時保護(hù)的一種策略，它主要滿足一種動態(tài)安全的需求。因為網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在發(fā)展的同時，黑客技術(shù)也在不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全不是一成不變的，也許今天對你來說安全的策略，明天就會變得不安全，因此我們應(yīng)該時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展動向以及網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的各種各樣的事情，以便及時發(fā)現(xiàn)新的攻擊，制定新的安全策略?？梢赃@樣說，安全保護(hù)是基本，安全監(jiān)控和審計是其有效的補充，兩者的有效結(jié)合，才能較好地滿足動態(tài)安全的需要。
3.2.4事件響應(yīng)與恢復(fù)
事件響應(yīng)與恢復(fù)主要針對發(fā)生攻擊事件時相應(yīng)的應(yīng)急措施與恢復(fù)正常應(yīng)用的機制。就是當(dāng)攻擊發(fā)生時，能及時做出響應(yīng)，這需要建立一套切實有效、操作性強的響應(yīng)機制，及時防止攻擊的進(jìn)一步發(fā)展。響應(yīng)是整個安全架構(gòu)中的重要組成部分，因為網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑沒有絕對的安全，安全事件的發(fā)生是不可能完全避免的，當(dāng)安全事件發(fā)生的時候，應(yīng)該有相應(yīng)的機制快速反應(yīng)，以便讓管理員及時了解攻擊情況，采取相應(yīng)措施修改安全策略，盡量減少并彌補攻擊的損失，防止類似攻擊的再次發(fā)生。
當(dāng)安全事件發(fā)生后，對系統(tǒng)可能會造成不同程度的破壞，如網(wǎng)絡(luò)不能正常工作、系統(tǒng)數(shù)據(jù)被破壞等，這時，必須有一套機制能盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常應(yīng)用，因為攻擊既然已經(jīng)發(fā)生了，系統(tǒng)也遭到了破壞，這時只有讓系統(tǒng)以最快的速度運行起來才是最重要的，否則損失將更為嚴(yán)重。因此恢復(fù)在電子商務(wù)安全的整體架構(gòu)中也是不可缺少的組成部分。 4小結(jié)
Internet的快速發(fā)展，使電子商務(wù)逐漸進(jìn)入人們的日常生活，而伴隨各類網(wǎng)絡(luò)安全事件的日益增加與發(fā)展，電子商務(wù)的安全問題也變得日益突出，建立一個安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，已經(jīng)成為商家和用戶密切關(guān)注的話題。
本文主要從目前深刻影響電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的幾種主要的網(wǎng)絡(luò)安全事件類型出發(fā)，闡述了電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全問題，并從國家相關(guān)法制建設(shè)的大環(huán)境，應(yīng)急響應(yīng)組織的作用與意義，以及企業(yè)具體的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全整體架構(gòu)等方面，給出一些建議與思考。
參考文獻(xiàn)
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CNCERT/CC.“2005年上半年網(wǎng)絡(luò)安全工作報告”
2
CNCERT/CC上海分中心.“網(wǎng)絡(luò)欺詐的分析和研究”.2005年3月
3
啟明星辰信息技術(shù)有限公司副總裁，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作委員會常務(wù)委員，北京市“計算機病毒預(yù)警與應(yīng)急處理平臺”專家組成員。畢業(yè)于桂林電子工業(yè)學(xué)院。熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和管理以及網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的迅速擴大，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也越來越廣泛，網(wǎng)絡(luò)攻擊手段也在向多樣化、普遍化發(fā)展。在變化無窮的攻擊手段中，拒絕服務(wù)攻擊（DoS）和分布式拒絕服務(wù)攻擊（DDoS）逐漸成為黑客的慣用方式。作為危害大、使用廣泛而又非常難以防護(hù)的惡意攻擊，DoS/DDoS攻擊方式已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全世界的一大勁敵。有法律專家表示，分布式拒絕服務(wù)攻擊已經(jīng)成為一種新形勢下的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。
攻擊目的明確
拒絕服務(wù)攻擊的原因主要來自于經(jīng)濟和政治兩個方面。從經(jīng)濟方面講，部分公司采用拒絕服務(wù)攻擊競爭對手的網(wǎng)站，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，從而造成對方重大的經(jīng)濟損失，甚至客戶的流失。比如，在新千年來臨之際，全球知名網(wǎng)站雅虎第一個宣告因為遭受分布式拒絕服務(wù)攻擊而徹底崩潰后,緊接著、CNN、E*Trade、ZDNet、、Excite和eBay等其它知名網(wǎng)站幾乎在同一時間也遭受暴風(fēng)驟雨般的DDoS攻擊，帶來了巨大的經(jīng)濟損失。而一些政治團(tuán)體或非法組織，則通過DoS/DDoS攻擊對政府門戶網(wǎng)站或其它官方網(wǎng)站進(jìn)行打擊，造成巨大的政治影響。因此，有效的防拒絕服務(wù)攻擊系統(tǒng)也成為廣大企事業(yè)單位迫切需要的產(chǎn)品，其中電信運營商、金融機構(gòu)、電子商務(wù)網(wǎng)站、在線游戲運營商和政府機構(gòu)門戶網(wǎng)站又是需求比較多的用戶。
據(jù)CNCERT/CC’2004網(wǎng)絡(luò)安全工作報告顯示，2004年有多起嚴(yán)重的拒絕服務(wù)攻擊事件發(fā)生，攻擊者主要是針對知名的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)站點和重要的應(yīng)用服務(wù)器，攻擊強度明顯加強?，F(xiàn)在，黑客攻擊目的已經(jīng)從單純的追求“榮耀感”向獲取多方面實際利益的方向轉(zhuǎn)移， DoS/DDoS事件也顯現(xiàn)出組織性很強的特點，同時，各種攻擊方法相互融合，在技術(shù)上也呈現(xiàn)多樣化，如僵尸網(wǎng)絡(luò)（BotNet）的出現(xiàn)和日趨泛濫，一些別有用心的組織或個人，利用僵尸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行DoS/DDoS攻擊，是這一趨勢的實證。
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，營造良好輿論環(huán)境
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，營造良好輿論環(huán)境，是治國理政、定國安邦的大事。指出：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益?！钡闹v話，指出了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間存在的問題和亟待改善的現(xiàn)象，蘊含著對廣大網(wǎng)民的期待。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，同樣需要建立良好的秩序。我們要一手抓正能量傳播，一手抓網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，大力培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)空間文化，為廣大網(wǎng)民特別是青少年朋友營造一個風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。
建設(shè)網(wǎng)絡(luò)城市，讓人民群眾有更多獲得感
近年來，國家對互聯(lián)網(wǎng)的重視程度前所未有，“互聯(lián)網(wǎng)+”、中國制造2025、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、大數(shù)據(jù)等系列重大政策密集出臺。全面落實國家戰(zhàn)略，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)向更高目標(biāo)、更深層次發(fā)展，是我們共同的使命和任務(wù)。我們要全面落實“寬帶中國”戰(zhàn)略，大力實施“提速降費”行動，創(chuàng)建“全光網(wǎng)”城市，實現(xiàn)全市所有區(qū)縣光纖網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，不斷提升100M光纖接入能力覆蓋城市家庭比例，提升4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，率先引入5G網(wǎng)絡(luò)部署，推進(jìn)IPv6在LTE網(wǎng)絡(luò)中的部署應(yīng)用。推動區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)資費改革，鼓勵民營企業(yè)參與寬帶建設(shè)運營，促進(jìn)良性競爭，提升寬帶性價比，加強電信資費公示和監(jiān)測，進(jìn)一步完善流量跨月不清零、流量轉(zhuǎn)增等服務(wù)，讓用戶享受更多優(yōu)惠，讓人民群眾有更多獲得感。
堅持多措并舉，強化網(wǎng)絡(luò)安全體系化建設(shè)
1.1校園網(wǎng)絡(luò)部件帶來的問題。高校需要的機器設(shè)備很多，導(dǎo)致很多高校由于經(jīng)費的問題遲遲不更換老舊的設(shè)備，使得整個網(wǎng)絡(luò)處于崩潰的邊緣，主機使用的軟件并非正版軟件，甚至本身攜帶一些病毒，增大了網(wǎng)絡(luò)安全隱患。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在建設(shè)完成之后，需要專業(yè)技術(shù)人員的維護(hù)，而在大多數(shù)高校，缺乏專業(yè)的維護(hù)人員，出現(xiàn)問題之后只能找外包公司解決，錯過了避免事故的最佳時期。管理員不懂技術(shù)可能會導(dǎo)致很多計算機通過校園網(wǎng)絡(luò)接入病毒，甚至導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。高校設(shè)計網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時，出現(xiàn)硬件設(shè)計漏洞，不經(jīng)過調(diào)試和改善就投入使用，導(dǎo)致無法適用于瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)世界而受到攻擊和破壞。另外，多數(shù)高校的計算機系統(tǒng)沒有使用較為安全的系統(tǒng)，在微軟宣布不再對XP系統(tǒng)支持后，沒有更換合適的操作系統(tǒng)，導(dǎo)致產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)漏洞。
1.2校園網(wǎng)絡(luò)管理員存在的問題。高校忽視網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)，沒有基本防御措施，缺乏對一般性安全漏洞的防御能力，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建成后，需要專業(yè)的技術(shù)人員維護(hù)，校園網(wǎng)絡(luò)隨時都可能受到攻擊，需要技術(shù)人員具備解決問題的能力，而不少高校只有管理機房使用的老師，缺乏技術(shù)人員，面對問題，只能請維修企業(yè)處理。計算機操作系統(tǒng)并不是一直安全的，微軟公司一直根據(jù)病毒或者其他黑客攻擊手段，完善自己的系統(tǒng)，而高校日常的維護(hù)和更新也沒有專業(yè)的技術(shù)人員處理，機房計算機系統(tǒng)一直使用較老的操作系統(tǒng)版本，帶來很大隱患。另外，校園網(wǎng)絡(luò)管理者缺乏安全意識，泄露相關(guān)管理員密碼，使得別有用心的人獲取密碼，破壞校園網(wǎng)絡(luò)。
1.3校園網(wǎng)絡(luò)使用者帶來的隱患。作為校園網(wǎng)絡(luò)的使用者，學(xué)生自身不懂網(wǎng)絡(luò)安全，從網(wǎng)絡(luò)下載軟件的同時帶來了一些病毒。造成了網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。部分熱愛技術(shù)的學(xué)生甚至以校園網(wǎng)絡(luò)作為攻擊的對象，獲取他人的帳號和信息。這些行為都會給校園網(wǎng)絡(luò)帶來安全隱患，有些還可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
2解決高校網(wǎng)絡(luò)安全問題的對策
2.1加大校園網(wǎng)絡(luò)的資金投入。高校應(yīng)該購買新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用于建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)，新設(shè)備具備更高的安全性，可以預(yù)防較為簡單的網(wǎng)絡(luò)攻擊。在教學(xué)上，更應(yīng)該購買正版軟件，正版軟件沒有病毒，能夠得到廠家的技術(shù)支持。另外，高校應(yīng)該招聘專門的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行，技術(shù)人員要具備網(wǎng)絡(luò)安全知識，能夠及時處理突發(fā)狀況，避免校園網(wǎng)絡(luò)受到攻擊。專業(yè)的技術(shù)人員更能提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用效率和使用年限。
2.2建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。高校要加強網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理員安全意識，定期維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機，提高師生的網(wǎng)絡(luò)道德，從根本杜絕來自內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)攻擊。建立校園網(wǎng)使用規(guī)范，并用多種方式宣傳，例如通過學(xué)校網(wǎng)站，校內(nèi)廣播，校內(nèi)宣傳欄等，讓學(xué)生明白網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，能夠按照國家網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)約束自己，自覺加入維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全的陣營中來，為維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全貢獻(xiàn)自己的力量。宣傳不能解決所有的問題，高校要合理設(shè)置校園網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限，在登陸環(huán)節(jié)，要制定安全的登陸方式，盡量采用實名驗證和學(xué)號驗證的方式，避免校外人員使用校園網(wǎng)帶來不安全因素。
2.3加強對于安全漏洞的防范。在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中，防火墻技術(shù)應(yīng)用十分廣泛，防火墻是一種計算機硬件和軟件的結(jié)合，使Internet與Intranet之間建立起一個安全網(wǎng)關(guān)，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入。在防火墻的設(shè)置中，要過濾內(nèi)地址路由包，清楚錯誤地址的IP數(shù)據(jù)包，網(wǎng)絡(luò)管理員經(jīng)常檢查安全日志，及時發(fā)現(xiàn)和處理不合法的登陸與外網(wǎng)的攻擊行為。通過設(shè)置防火墻的相關(guān)參數(shù)來提升安全等級。建立網(wǎng)絡(luò)各主機和對外服務(wù)器的安全保護(hù)措施，保證系統(tǒng)安全，利用防火墻對網(wǎng)上服務(wù)請求內(nèi)容進(jìn)行控制，使非法訪問在到達(dá)主機前被拒絕，利用防火墻加強合法用戶的訪問認(rèn)證，同時在不影響用戶正常訪問的基技術(shù)人員的配備不完善，無法應(yīng)對大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)攻擊，需要相關(guān)技術(shù)企業(yè)的幫助，因此，高校應(yīng)該和社會企業(yè)進(jìn)行長時間的合作，在事件發(fā)生的時候能夠及時處理。高校應(yīng)該建立信息備份制度，對于重要的信息要保存在不受網(wǎng)絡(luò)入侵的物理設(shè)備中，以防因安全事件導(dǎo)致學(xué)校不能正常工作。引起學(xué)生和家長的不滿和恐慌。日常信息通信中，要使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保信息傳輸?shù)陌踩５A(chǔ)上將用戶的訪問權(quán)限控制在最低限度內(nèi)，利用防火墻全面監(jiān)視對公開服務(wù)器的訪問，及時發(fā)現(xiàn)和阻止非法操作；另外可以采用諸多技術(shù)來預(yù)防破壞，例如網(wǎng)絡(luò)入侵檢測技術(shù)，即是指通過對行為、安全日志或?qū)徲嫈?shù)據(jù)或其它網(wǎng)絡(luò)上可以獲得的信息進(jìn)行操作，檢測到對系統(tǒng)的闖入或闖入的企圖?？梢栽谙到y(tǒng)中按照網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)，在外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)都設(shè)立監(jiān)測點，實時檢查，系統(tǒng)會提醒管理員是否有攻擊行為；還可以采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，在客戶端登陸檢查，校園網(wǎng)教務(wù)管理系統(tǒng)中都可以使用；每臺主機多要安裝防病毒軟件，用于檢測日常上網(wǎng)收到的病毒攻擊。
2.4建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機制。校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件需要建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機制，以防止事件引發(fā)更大的損失，應(yīng)急機制需要高校和相關(guān)企業(yè)的聯(lián)動，高校網(wǎng)絡(luò)安全
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞：一體化；安全域；信息安全
1.引言：
隨著全國信息化建設(shè)的發(fā)展和消防信息化的深入，消防業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量和提供服務(wù)的用戶數(shù)不斷增加，同時，公安部消防局統(tǒng)一開發(fā)的一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)逐步在各總隊深入推廣應(yīng)用，因此，為保障總隊信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行，總隊在部局規(guī)劃指導(dǎo)下，開展一體化信息系統(tǒng)信息安全保障項目建設(shè)，構(gòu)建設(shè)計動態(tài)積極安全防御體系，保障全局一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運行。
2.系統(tǒng)特點
一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)是公安部消防局根據(jù)十一五期間信息化建設(shè)項目總體實施方案統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，根據(jù)整體業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析研發(fā)的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)實現(xiàn)了縱貫部局，總隊，支隊，大隊，中隊各級，橫跨各業(yè)務(wù)部門的信息資源共享，互聯(lián)互通。系統(tǒng)以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及公眾服務(wù)兩大平臺為建設(shè)核心，包含滅火救援指揮系統(tǒng)，消防監(jiān)督管理系統(tǒng)，部隊管理系統(tǒng)，公眾服務(wù)平臺，綜合統(tǒng)計分析信息系統(tǒng)五大業(yè)務(wù)系統(tǒng)。并針對一體化業(yè)務(wù)平臺，提供二次開發(fā)接口，保證和其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的銜接。系統(tǒng)采用面向服務(wù)的SOA的設(shè)計理念，最終實現(xiàn)音頻，視頻，數(shù)據(jù)的綜合集成，使一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)能實現(xiàn)互聯(lián)互通互操作。
系統(tǒng)建設(shè)主要依托“金盾工程”，利用“金盾工程”的現(xiàn)有公安網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，按照網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境不同，分為公安信息網(wǎng)（以下簡稱“公安網(wǎng)”）應(yīng)用系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)、公安網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)同步應(yīng)用系統(tǒng)。公安網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)是指僅在公安網(wǎng)上運行的消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)是指在非公安網(wǎng)運行的消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。公安網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)同步應(yīng)用系統(tǒng)是指同時在公安網(wǎng)和非公安網(wǎng)開展業(yè)務(wù)應(yīng)用、并且相互間有數(shù)據(jù)交換要求的消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。
根據(jù)部局的一體化系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)方案和系統(tǒng)設(shè)計架構(gòu)，總隊結(jié)合當(dāng)前實際情況，對一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)暫采用混合部署模式，即整個總隊的一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用及服務(wù)均部署于總隊信息中心，由總隊統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，開展一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)體系建設(shè)。
3. 系統(tǒng)信息安全管理體系設(shè)計
為保證一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的高可用性和高可控性，總隊按照武警消防部隊信息化建設(shè)總體方案的要求，對全總隊網(wǎng)絡(luò)信息安全設(shè)備配備及部署進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計，購買相應(yīng)設(shè)備，利用信息安全基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)防護(hù)手段，構(gòu)建與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)的信息安全管理體系。
3.1總隊信息安全管理體系安全域劃分
由于總隊內(nèi)部計算機數(shù)量眾多，并涉及到公安網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)以及政務(wù)網(wǎng)多個網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，為便于管理和控制網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴的發(fā)生，應(yīng)根據(jù)計算機所屬部門、物理位置、重要性的不同，把局域網(wǎng)劃分為多個虛擬子網(wǎng)（VLAN1…VLANn）。根據(jù)各VLAN間的安全訪問級別不同，實現(xiàn)各VLAN間的安全訪問控制。
根據(jù)各類軟硬件設(shè)備提供應(yīng)用的范圍、面向的用戶群以及影響面、重要性的不同，站在全局的高度，合理劃分安全域，確定安全需求和訪問控制策略、安全硬件部署策略。
總隊安全域劃分：
（1）核心業(yè)務(wù)處理區(qū)：涉及一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中的部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)。該安全域中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持本地內(nèi)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，無需與外部實體進(jìn)行數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)的交互。
（2）119接處警系統(tǒng)區(qū)：涉及119接處警系統(tǒng)所有應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、數(shù)字錄音儀、接處警終端以及其它附屬設(shè)備。本區(qū)域設(shè)備支撐119報警的受理、處置、調(diào)度、反饋以及災(zāi)后數(shù)據(jù)分析等全流程業(yè)務(wù)應(yīng)用，為全內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用。總隊119接處警系統(tǒng)將與一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的滅火救援系統(tǒng)開發(fā)數(shù)據(jù)接口。
（3）特殊業(yè)務(wù)受理區(qū)：涉及一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)，主要是面向移動終端的業(yè)務(wù)接入，包括滅火救援、消防監(jiān)督的業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)，特殊業(yè)務(wù)受理區(qū)的受理服務(wù)器可以將受理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“擺渡”到業(yè)務(wù)處理區(qū)進(jìn)行處理，在得到處理區(qū)服務(wù)器的反饋后，再將反饋信息回傳到移動終端上，完成整個業(yè)務(wù)處理流程。
（4）特殊業(yè)務(wù)處理區(qū)：涉及滅火救援指揮、消防監(jiān)督的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，實時處理由業(yè)務(wù)受理平臺“擺渡”過來的數(shù)據(jù)，在處理后反饋給特殊業(yè)務(wù)受理區(qū)的受理服務(wù)器。
（5）內(nèi)網(wǎng)終端區(qū)：由內(nèi)網(wǎng)中的辦公終端組成，內(nèi)網(wǎng)終端區(qū)用戶可以訪問網(wǎng)絡(luò)中授權(quán)訪問的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
（6）內(nèi)網(wǎng)管理區(qū)：將內(nèi)網(wǎng)中的各類管理服務(wù)器置于內(nèi)網(wǎng)管理中，集中進(jìn)行安全策略的定制、下發(fā)，集中監(jiān)控各類系統(tǒng)運行狀態(tài)。主要包括設(shè)備管理、終端管理、防病毒管理等。內(nèi)網(wǎng)管理區(qū)由內(nèi)網(wǎng)中具備相應(yīng)管理權(quán)限的管理員來訪問。
3.2信息安全保障體系構(gòu)成
總隊信息系統(tǒng)安全保障技術(shù)體系由物理安全、通信網(wǎng)絡(luò)安全、計算環(huán)境安全、數(shù)據(jù)安全、安全基礎(chǔ)支撐和安全管理構(gòu)成。其中，安全基礎(chǔ)支撐為物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、計算環(huán)境安全和數(shù)據(jù)安全提供支持，安全管理為整個安全保障體系提供全面的管理。
安全基礎(chǔ)支撐主要涉及總隊一體化系統(tǒng)中的身份認(rèn)證與授權(quán)系統(tǒng)，包括服務(wù)器計算機硬件設(shè)備以及安全認(rèn)證網(wǎng)關(guān)設(shè)備。通過部署身份認(rèn)證與授權(quán)系統(tǒng)及安全認(rèn)證網(wǎng)關(guān)于核心業(yè)務(wù)處理區(qū)，確保總隊認(rèn)證服務(wù)及CA系統(tǒng)正常運行，利用數(shù)字證書登錄訪問一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的模式，加強一體化系統(tǒng)的訪問控制安全，提高一體化系統(tǒng)的安全級別，是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)和支撐，是實現(xiàn)總隊信息系統(tǒng)安全保障的共性設(shè)施。
數(shù)據(jù)安全包括數(shù)據(jù)庫入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫訪問控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)、數(shù)據(jù)容災(zāi)備份系統(tǒng)等，用于保障消防信息系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)庫安全。
總隊通過在涉及到一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)區(qū)對一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫部署磁盤陣列以及硬盤自備份和移動存儲備份方式，設(shè)置全量備份，增量備份策略，執(zhí)行方式為日備份，周備份，月備份以及臨時應(yīng)急備份，確保一體化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全可靠。同時通過部署數(shù)據(jù)庫入侵監(jiān)測及審計系統(tǒng)，加強系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫安全，確保數(shù)據(jù)庫無故障和穩(wěn)定運行 。在核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和需要重點保護(hù)的信息系統(tǒng)中部署數(shù)據(jù)審計系統(tǒng)，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)庫各種賬戶的數(shù)據(jù)庫操作行為（如插入、刪除、更新、用戶自定義操作等），從而降低數(shù)據(jù)庫安全風(fēng)險，保護(hù)數(shù)據(jù)庫安全。
網(wǎng)絡(luò)安全包括隔離防火墻、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測設(shè)備、信息內(nèi)容審計監(jiān)控等設(shè)備，主要在各級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)互連的邊界位置進(jìn)行安全防護(hù)和訪問控制，對進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時的檢測與訪問控制，以發(fā)現(xiàn)異常流量，并進(jìn)行分析、阻斷和報告。
根據(jù)安全域劃分，總隊在各安全域間部署防火墻，并在防火墻上設(shè)置相應(yīng)策略，實現(xiàn)安全域間的訪問控制。在核心交換機上部署網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)邊界部署一臺入侵防護(hù)系統(tǒng)，實現(xiàn)對外部流入數(shù)據(jù)的監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)入侵行為及時報警并依據(jù)策略進(jìn)行阻斷。同時利用IPS系統(tǒng)的惡意代碼防護(hù)模塊對網(wǎng)絡(luò)出口處的數(shù)據(jù)進(jìn)行惡意代碼防護(hù)。在核心交換機上利用入侵檢測系統(tǒng)針對所要監(jiān)控流量端口做鏡像，實現(xiàn)對流經(jīng)核心交換機的流量進(jìn)行監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)入侵行為或惡意行為，及時進(jìn)行報警。
計算環(huán)境安全：通過公安網(wǎng)一機兩用監(jiān)控系統(tǒng)以及互聯(lián)網(wǎng)一機兩用監(jiān)控兩套終端安全管理監(jiān)測系統(tǒng)對安全域內(nèi)的終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測管理及系統(tǒng)補丁集中分發(fā)工作，結(jié)合部署在公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的防病毒軟件系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行集中控制和病毒防控升級工作，對部署在總隊局域網(wǎng)的計算機終端、服務(wù)器、及其運行的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)。
物理安全包含環(huán)境安全，設(shè)備安全，介質(zhì)安全三個方面。通過信息中心機房的門禁系統(tǒng)、防雷設(shè)施、防火設(shè)施、穩(wěn)壓UPS電源,機房溫、濕度監(jiān)控系統(tǒng)及LED顯示，聲光報警等多種手段及措施，構(gòu)筑我總隊一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的物理安全防護(hù)體系。
安全管理主要指綜合安全管理中心，通過集中的安全管理，保障整個安全系統(tǒng)在統(tǒng)一的安全策略指導(dǎo)下運作，通過制定統(tǒng)一的安全管理協(xié)議、安全管理接口規(guī)范和安全管理數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)對用戶、設(shè)備、事件的統(tǒng)一集中管理，實現(xiàn)信息系統(tǒng)中各類安全設(shè)備的統(tǒng)一管理，安全服務(wù)的實時監(jiān)控和安全審計，并提供安全策略的實施和維護(hù)。
目前，總隊通過部署NCC網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和BCC業(yè)務(wù)系監(jiān)控平臺，對安全域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及各業(yè)務(wù)服務(wù)器應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫等設(shè)置閥值和策略，進(jìn)行集中管理，通過NCC和BCC進(jìn)行每日巡檢。下一步將通過COSS管理平臺并平臺的二次開發(fā)接口，擬對一體化系統(tǒng)的深入推廣應(yīng)用進(jìn)行全方位監(jiān)控管理。
3.3信息安全管理體系應(yīng)急預(yù)案制定演練
信息安全管理體系建設(shè)的最終目標(biāo)是保障一體化業(yè)務(wù)的正常穩(wěn)定運行，各類防護(hù)措施的應(yīng)用最大程度的降低了安全風(fēng)險，但由于各種新的病毒、黑客技術(shù)層出不窮，制訂完善的應(yīng)急預(yù)案，確保系統(tǒng)遭受安全攻擊后的可恢復(fù)性就成了系統(tǒng)防御的最后保障。
在應(yīng)急預(yù)案中，應(yīng)明確從單機故障到全網(wǎng)絡(luò)癱瘓、從影響個人辦公到全單位業(yè)務(wù)乃至造成重大社會影響的不同級別網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義，逐一制訂對應(yīng)的技術(shù)措施和管理、處置、上報機制，明確每一個步驟的責(zé)任人、責(zé)任單位。在應(yīng)急預(yù)案制訂完成后，必須通過至少兩到三次的不同級別、層級安全事件應(yīng)急處置演練進(jìn)行檢驗，查找缺陷，完善不足，同時根據(jù)單位信息系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新不斷進(jìn)行調(diào)整，確保應(yīng)急預(yù)案的最后保障作用。
4.結(jié)束語
通過安全技術(shù)措施及各類軟硬件設(shè)備組合構(gòu)筑一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)信息安全管理體系，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。但安全事故很多時候不是因為技術(shù)原因造成的，二是人們沒有認(rèn)識到信息安全，以至于忽視了安全流程或者躲避技術(shù)控制措施，對于各類與外網(wǎng)邏輯隔離或物理隔離的專用網(wǎng)絡(luò)（如公安網(wǎng)）來說，其源自于內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全威脅比例更高。因此，建立健全單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強網(wǎng)絡(luò)安全教育，提升內(nèi)部人員的信息安全意識就成為了增強內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理水平的首選措施。
總隊在加強信息化建設(shè)過程中必須加強安全保密管理，設(shè)置安全保密管理機構(gòu)，制定嚴(yán)格的安全保密管理制度，采用適當(dāng)?shù)陌踩Ｃ芄芾砑夹g(shù)將消防信息系統(tǒng)中的各種安全保密產(chǎn)品進(jìn)行集成，并加強對涉密人員的管理，形成完整的安全管理體系。同時將各類網(wǎng)路安全技術(shù)手段和硬件設(shè)備進(jìn)行有機組合，充分發(fā)揮各自的技術(shù)特長，以物理安全、通信網(wǎng)絡(luò)安全、計算環(huán)境安全、數(shù)據(jù)安全、安全基礎(chǔ)支撐和安全管理六大模塊構(gòu)成一體化信息安全保障管理體系，并輔之以具有高度可行性和可操作性的應(yīng)急預(yù)案和規(guī)范的運維機制，做到網(wǎng)絡(luò)不斷，業(yè)務(wù)不癱，數(shù)據(jù)不丟。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；安全保密
中圖分類號：TN711文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
一、嚴(yán)格規(guī)范保密管理制度，加強安全保密工作
要嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)安全保密制度，加強入網(wǎng)計算機和人員的保密管理工作。一是對入網(wǎng)設(shè)備應(yīng)加強管理，入網(wǎng)設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)和使用，入網(wǎng)前進(jìn)行可行性考察論證，經(jīng)檢查合格并上報上級主管部門審批后，方可入網(wǎng)。并在機房設(shè)置安全措施，防止無關(guān)人員進(jìn)入機房。二是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的各用戶群采取虛擬專網(wǎng)形式相互隔離，如辦公網(wǎng)和普通用戶網(wǎng)利用VPN隧道技術(shù)分離，并通過防火墻、訪問控制、信息加密、身份認(rèn)證等技術(shù)手段，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息的安全。三是把好使用關(guān)，所有與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的人員都應(yīng)自覺地樹立保密意識，不向他人提及本單位網(wǎng)絡(luò)配置、位置、密碼等敏感網(wǎng)絡(luò)信息。
二、充分運用保密技術(shù)手段，加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)視
為了預(yù)防不法分子從單位計算機網(wǎng)絡(luò)的關(guān)節(jié)點注入計算機病毒以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)偵察，破壞網(wǎng)絡(luò)和獲取我信息的圖謀。要利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、安全檢測等各種技術(shù)手段，對單位網(wǎng)絡(luò)的運行進(jìn)行全方位技術(shù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，提高信息安全保密能力。一是定期對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥M(jìn)行掃描，實時檢測網(wǎng)絡(luò)工作狀態(tài)。利用智能網(wǎng)管軟件定期檢測單位網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌瑢Ξ惓＝K端進(jìn)行定點監(jiān)控，適時地對暴露的問題進(jìn)行調(diào)整。二是全面掃描單位的服務(wù)器和辦公終端，查找安全漏洞和不安全設(shè)置，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞和后門，檢測有無安全隱患，提高服務(wù)器和辦公終端防失泄密的能力。三是對單位的網(wǎng)絡(luò)流量不間斷監(jiān)控。通過建立網(wǎng)絡(luò)流量模型，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行的平穩(wěn)性，對有異常數(shù)據(jù)流，要深入分析來源和目的地址，確保數(shù)據(jù)流動安全可靠，從底層把好安全這個關(guān)。
