發(fā)布時間：2023-10-12 09:33:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的通信網絡技術培訓樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1計算機網絡安全面臨的主要威脅
1.1病毒攻擊
病毒攻擊是一種作為常見的病毒攻擊的形式，這種攻擊慣干的招數及時使計算機軟件停止工作，另一種表現形式就是信息丟失或者泄露。計算機病毒也是一種被植入電腦的程序，通過這種程序打入計算機內部，最終導致設備不能工作。近年來出現了類似攻擊計算機安全的病毒屢見不鮮，這些病毒傳播的速度是非常驚人的，范圍之廣，殺傷力更是超乎人們預期的，大大的影響了計算機程序的正常工作，計算機的安全問題大打折扣。
1.2網絡黑客攻擊
黑客攻擊這種攻擊方式手段更是卑鄙至極，他在通過數據分析之后找到了計算機的漏洞，通過植入病毒的形式對系統(tǒng)進行相應的控制，把惡意的攻擊和破壞進行深度的蔓延。黑客攻擊是有當前比較流行的，黑客攻擊模式流行的就是更多了。這樣嚴重的威脅到了網絡的安全，甚至會出現一些網絡詐騙活動，甚至是犯罪。
1.3網絡安全薄弱點較多
當前，網絡的安全軟肋一直以來是制約發(fā)展的一個痛點，計算機相關的系統(tǒng)、程序都存在著潛在的風險，一直對安全構成重大的威脅。數據庫的風險就是很大的，它的安全直接制約著計算機網絡的發(fā)展，數據庫里面的大量數據，如賬戶密碼、上網記錄等，當數據庫的安全受到威脅時，其后果是不堪設想的。更有甚者當操作系統(tǒng)受到攻擊時，其影響到整個系統(tǒng)的運轉，最嚴重的是可能會摧毀整個行業(yè)。所以安全的弱點一直困擾著業(yè)內的人士。
2威脅計算機通信網絡安全的因素
2.1客觀因素
眾所周知，計算機系統(tǒng)是由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)所構成的，這種結構方式不僅有利于用戶對信息數據的查找和使用，還能改極大地改善資源共享程度。但是，計算機在使用過程中很容易受到自身系統(tǒng)方面的影響，使其產生一些安全問題，這些安全隱患主要體現在以下幾個方面：①網絡開放程度較高；②軟件存在漏洞。如果在計算機通信網絡的使用過程中，沒有設置一定的安全因素鑒別或指定必要的保護措施，很容易導致一些非法用戶利用這些軟件漏洞直接侵入計算機網絡系統(tǒng)，盜取系統(tǒng)中的重要信息或破壞信息。
2.2主觀原因
（1）在人員方面安全意識淡薄。上到網絡管理人員，下到基層的操作員工，其安全防護意識沒有落實到位，技術更新的速度也很慢。這樣必然會導致一定的信息安全威脅。相關人員也沒有及時的學習相關業(yè)務知識，在防護當中更多的是應用的初級知識，對深層次威脅的控制力度微乎其微。甚至一些人員違規(guī)操作，導致安全漏洞頻出，使計算機的壽命嚴重受到影響。
（2）安全管理的過程中存在漏洞，尤其軟件和硬件是通信技術的兩塊硬傷，這兩個部件在設計的時候可能就已經存在了漏洞，可以追溯到設計的環(huán)節(jié)或生產的環(huán)節(jié)。這樣就對后面的安全事故打下了伏筆。安全事故就是一顆定時炸彈隨著會被引爆。我們要對這類似的問題防患于未然，第一時間杜絕此事的發(fā)生。
（3）在網絡信息傳輸的通道上重視程度不夠。通道我們也不能太大意，而往往會因為疏忽使存在一定的安全威脅沒有及時的應對。當信息通過通道進行傳輸時，會受到電磁干擾或輻射，這時就會對信息的傳播滯后或者是屏蔽，最終使傳輸的信息中途丟失，并不能第一時間傳遞給對方，甚至其傳播的質量也會大大的折扣，在通道上要下功夫，對通道進行設計，要考慮各種因素，保證信息高效的傳輸。
3加強和提高計算機通信網絡安全對策
3.1加強人員管理
加強人員管理，即在對計算機通信技術以及相關的網絡技術進行管理的過程中，應該注重從人員管理的方面入手，具體來看可以從以下幾個方面落實：
（1）有關部門和用戶管理應該加強對系統(tǒng)管理人員的安全意識的培訓和教育，也就說要使工作人員充分的意識到系統(tǒng)安全管理的重要性，要培養(yǎng)主動積極管理的意識。
（2）有關部門應該加強對技術人員的技術培訓和專業(yè)知識的教育，也就是說要根據現階段的網絡技術的發(fā)展趨勢，適當的更新自身的專業(yè)技術和知識。
（3）要加強對網絡建設的審批的管理，嚴格的控制網絡的建設流程。
3.2加強數據管理
就目前來看，數據自身安全防護可以通過以下幾個方面來實現：
（1）設置獨一無二的身份信息，通過這樣類似的身份信息第一時間對客戶進行識別，這種獨一無二的身份信息對數據傳輸的過程中出現了一定的偏差和漏洞可以有效的識別，及時的阻止獲取信息的內容的隨意性，使安全的任務落實到了實處，保證了數據的安全性以及數據傳輸的可靠性。
（2）業(yè)務分類是一種有效的方法，實行精細化的管理。對傳輸的業(yè)務進行相應的加密和深入的防護，通過加密的手段進一步完善安全的性能，再加上防護的功能就會事半功倍，大大提升整個系統(tǒng)的安全性。
（3）在信息防護的過程中，要充分把握好信息傳輸的介質，應該始終注意的是要保證數據或者其他文本圖片信息的可識別性，以及音頻、視頻資料的完整性和可追溯性。因為如果防護手段會造成信息的破壞或者流失，那么就會產生一系列的后果，帶來一些我們不愿意看到的場景。這樣不僅無法實現對數據或者其他信息的保護，正常傳輸都是很難維持的。
4結束語
關鍵詞：通信工程；實踐教學培養(yǎng)；創(chuàng)新型人才
中圖分類號：TN91-4
隨著電子信息類產業(yè)的發(fā)展，物聯網技術的需求，通信網絡優(yōu)秀人才成為了通信行業(yè)的寵兒。2013年11月4日，工業(yè)和信息化部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心對工業(yè)和信息化部電信研究院西部分院進行了“部級通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定實訓基地”和“通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定專項技術培訓機構”的授權，標志著西南地區(qū)首家通信行業(yè)技能人才實訓培養(yǎng)服務體系正式建立，這是近年來我國對通信人才培養(yǎng)又一次重視的體現。目前多數高校通信工程專業(yè)培養(yǎng)體系難以培養(yǎng)出用人單位滿意的人才[1]，畢業(yè)生就業(yè)形勢不樂觀，實踐創(chuàng)新能力比較弱，難以進入通信技術研發(fā)人員之列，本科畢業(yè)生多從事銷售人員和電信運營商。造成通信本科畢業(yè)生難以適應本專業(yè)工作的原因是實踐能力弱，即使在校課程理論掌握得很好，一旦運用到實際，無創(chuàng)新思路，滿足不了現在科技發(fā)展的趨勢，以往重理論輕實踐的教育模式已經不適合現在的人才培養(yǎng)，培養(yǎng)通信專業(yè)人才需要一個完善的教育體系。
1 目前通信人才畢業(yè)狀況
目前通信工程專業(yè)畢業(yè)的學生就業(yè)多分為三類。第一類為研發(fā)型，即是到科技研發(fā)公司做通信技術研發(fā)人員，職業(yè)道路上可能會從普通研發(fā)人員到研發(fā)工程師，好的話會升到高層管理；第二類為到運營商，即到電信運營商做設備管理等，發(fā)展出路多中高層管理人員；第三類為銷售人員，通常為進到各類公司對各種上游設備以及通訊器材的銷售。這三類是目前通信工程畢業(yè)生就業(yè)的三大去向，在目前的通信人才培養(yǎng)來說，第一類人才的去向是比較少，特別是本科畢業(yè)的，主要是因為理論與實踐培養(yǎng)不協調，第二類和第三類是目前通信工程畢業(yè)生多去的方向，對于實踐能力要求門檻比較低。
2 物聯網與移動網絡的發(fā)展給通信工程人才帶來的契機
近年來，物聯網技術以及移動網絡技術的飛速發(fā)展，對通信工程人才的需求越來越大。計算機通信、無線通信與硬件技術相結合的人才需求增大，但目前的通信工程人才培養(yǎng)體系無法滿足現需求，為此，對于通信工程人才的培養(yǎng)需要在大方向的改進，小方向的調整，對目前重理論輕實踐的教育體系改革為“理論培養(yǎng)—實驗加強—實踐鞏固”的應用型人才培養(yǎng)理念。華南經濟圈的創(chuàng)新對人才的需求，西部發(fā)展對人才的需求等等提供良好的人才需求市場，急需高素質創(chuàng)新人才。一方面是高素質人才的緊缺，另一方面是高校畢業(yè)生就業(yè)有難度，人才供需矛盾出現在能力的培養(yǎng)上，實踐教學體系可以從培養(yǎng)學生課堂學習能力、實踐能力、創(chuàng)造能力去解決這一矛盾，也能較好地夠滿足通信工程專業(yè)人才需求，企業(yè)需要更多具有實踐能力和創(chuàng)造能力的人才，到企業(yè)后能夠很好地參與企業(yè)的建設，迅速的為企業(yè)創(chuàng)造經濟價值，降低企業(yè)的用人成本，具有創(chuàng)造能力的人才是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，因此創(chuàng)造性人才備受青睞，構建實踐教學體系對創(chuàng)造型人才培養(yǎng)起到了關鍵作用。
3 創(chuàng)新人才培養(yǎng)教學體系
目前各高校已發(fā)現傳統(tǒng)的教學方式在培養(yǎng)后期沒有太多的注重實踐培養(yǎng)[2]，以此的教學體系造成多數通信工程畢業(yè)生或接近畢業(yè)的學生，在為工作時多數是出去找培訓機構進行其他專業(yè)培訓，或為努力考各類認證。在體系上為教學實踐方面上改革通過大學階段實踐教學體系的培養(yǎng)，在培養(yǎng)方向上，通信工程專業(yè)畢業(yè)生應具備理解通信工程及計算機科學方面的基本知識，能將所學知識應用到實際工作中。在對近年來國內通信工程畢業(yè)生的了解，達到畢業(yè)程度的都應具備通信工程及計算機科學方面的專業(yè)知識，具備在通信網絡領域某一專項問題做深入研究的能力；適應通信類專業(yè)的發(fā)展，隨時迎接挑戰(zhàn)，向更大的空間發(fā)展，靈活運用專業(yè)知識參與有創(chuàng)造性、綜合性的科技活動；關注通信類專業(yè)技術前沿動態(tài)，保持學習狀態(tài)并且能夠做到終身學習，具有適應信息類行業(yè)各崗位的工作能力；具有團隊合作意識，能流暢地表達觀點，這樣能夠在專業(yè)知識環(huán)境和社會環(huán)境中能與他人和諧相處，共同進行通信工程設計或從事科學研究；適應知識領域的多樣化；認識并理解職業(yè)道德及社會責任的重要性。重視加強通信與信息學科基礎的前提下，強調通信類科技人才應具備工程實踐能力、團隊表達交流溝通能力與團隊合作精神、自身終身學習能力。具備這些，都需要進行深入體系改革，注重后期實踐能力培養(yǎng)。
4 創(chuàng)新人才階段性能力培養(yǎng)
4.1 基本理論的培養(yǎng)
首階段打基礎，多為理論培養(yǎng)，貫穿著整個培養(yǎng)體系。在現代化人才培養(yǎng)方案中，通信工程人需要掌握的重要理論課程主要有電路分析、電路基礎、數電模電、低頻電子線路、高頻電子線路、信號與系統(tǒng)、數字信號、微機原理及應用、單片機技術、DSP開發(fā)、微波技術與天線、通信原理、程控交換技術、移動通信、計算機網絡通信、光纖通信等。通信工程專業(yè)的課程繁多，理論培養(yǎng)需要由淺入深，由基礎引導到深入研究。同類課程相結合，避免純類發(fā)展，電路知識結合單片機培養(yǎng)，進而到深層嵌入式，光纖通信與移動通信方面知識側重培養(yǎng)[3]。前期理論培養(yǎng)需要進行一些基礎性的實驗，即一些結合課本的引導性實驗，目的為提高同學們的興趣。基礎性實驗可以是小硬件制作，簡單路由設置等，一步一步深入，進而到功能性電路設計，中型網絡設置等。
4.2 開放性實驗室建設
對于市場需求，通信工程人才側重的還是實踐能力。開放性實驗強調各學科相互聯系與滲透，除了注重日常課程實驗的開設，還注重自主實驗室的建設。課程實驗主要為鞏固課程理論，為學生更深入理解，而自主實驗室是為了學生的創(chuàng)新。在自主實驗室并不是完全由學生自己安排，而是由教師進行階段性的課題安排，再與學生自己探討與創(chuàng)新，與教師更深層的交流合作。對于通信工程的學生來說，硬件需要基礎，軟件需要熟練。對于通信網絡方面，更需要去深層了解，對每完成一個階段的課題都應進行一次對成果的評判。對于學生的實驗室培養(yǎng)，應該放棄放養(yǎng)式，而是有針對的培養(yǎng)。對于這階段的培養(yǎng)，在體系上側重實驗的重要性，理論只是為實驗的基礎，對于每個課程實驗進行操作培養(yǎng)與考核，這是培養(yǎng)學生動手能力的強硬手法。對于自主實驗室的實施，進行周期學習成果展，對實驗室成員的作品，小到小硬件，大到某系統(tǒng)，進行一次評比獎勵。評比周期可為半個月或為一個月。學生的實踐動手能力需要強制手段，也需要獎勵來鼓勵，形成這套體系是培養(yǎng)通信人才的必要手段。
4.3 實踐與創(chuàng)新
此類培養(yǎng)主要是培養(yǎng)學生理論運用于實踐與創(chuàng)新[4]。通過實驗課程與自主實驗室的鍛煉，大部分學生都應該有了自己一定的專業(yè)能力，可以通過校級區(qū)級項目及各類相應競賽為引導進行實踐。目前廣西教育廳已實施“區(qū)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃”，這無疑是給學生的實踐創(chuàng)造了更大的機會。為此，就是通過各類有實際的項目來鍛煉學生的實踐運用與創(chuàng)新。積極鼓勵學生申請參與項目研究，理論運用于實踐。結合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃，建立以學生項目為主，各類比賽為動力，各類實驗室為跳板創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。通過項目與發(fā)明創(chuàng)造的引導，培養(yǎng)成為有合作精神和團隊意識，能夠流暢地表達觀點并具有說服力的通信專業(yè)人才，這樣能夠在企業(yè)人才競爭中站得穩(wěn)。
4.4 社會實習鍛煉
校企合作在當今已經不是一件新鮮事了，但在多數高校的通信工程專業(yè)來說，人才培養(yǎng)與企業(yè)對接還是有一段距離。造成多數通信工程畢業(yè)生難以出現專業(yè)行人才。培養(yǎng)符合企業(yè)型人才就需要讓學生多與企業(yè)接觸，多接觸社會。這一階段就是要加強企業(yè)聯系合作，形成一套完善的校企合作體系，從而逐步形成了多種形式的校企合作人才培養(yǎng)模式。首先校方積極與通信工程專業(yè)對口企業(yè)進行洽談，達成協議，互利共贏。這個階段對于那些迷茫未給自己定位的學生也是一個很好的改造。這階段是社會生存培養(yǎng)，通過企業(yè)來培養(yǎng)學生的生存能力。校方給企業(yè)淘汰指標，以達到學生競爭來鍛煉抗壓性。企業(yè)給校方培養(yǎng)方向，以培養(yǎng)出更適合企業(yè)發(fā)展的人才。
5 加強實踐教學指導老師隊伍建設
優(yōu)質人才需要好的導師，加強實踐教學指導老師隊伍建設，也是人才培養(yǎng)的重中之重。通信工程是一個很大的方向，在培養(yǎng)人才當中學生興趣愛好各有不同，在通信工程人才培養(yǎng)中后期需要引導，以上學生更好走向自己追求的方向。通信工程專業(yè)主要分為兩大類，一類為研發(fā)工程師，多為硬件、嵌入式方面；二類為網絡工程師，以網絡配置和設計為主。通信工程的多向性注定了通信工程人才的培養(yǎng)需要更雄厚的師資。在理論與實踐相結合的教學體系上，教師要與學生相結合，在人才培養(yǎng)中后期開始通過專業(yè)教師對學生分大類，進行專項培養(yǎng)，以培養(yǎng)更專業(yè)的人才。在培養(yǎng)自主創(chuàng)新方面，給學生更好的引導；在校企合作上可以聘請企業(yè)的優(yōu)秀人員與骨干教師合作指導，以形成高質量的人才輸送實習方案。教師與企業(yè)人員各類人才的研究開發(fā)，以培訓出優(yōu)質人才。通過實習的學生可以與企業(yè)達成協議，與企業(yè)共同發(fā)展，實現雙贏，完善的實踐教學體系，加上優(yōu)質的實踐教師隊伍，整個實踐教學才能完善的關鍵所在。
參考文獻：
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作者簡介：韋江華（1982-），男，廣西柳江人，實驗師；林川（1979-），男，湖北漢川人，副教授。
通信工程建設中，基于通信系統(tǒng)、通信技術以及通信網絡等多方面，通過對信號處理以及信息傳輸，來實現通信技術與設備的設計、制造以及運營等。該項工程的特點表現在：專業(yè)人才的特殊性、工序的連貫性、管理的風險較高性、質量管理的復雜性。因此，加強對通信工程項目的質量管理十分有必要。
1.1通信工程項目的質量管理現狀分析
目前，在通信行業(yè)中，尚未形成一個固定和統(tǒng)一的行業(yè)項目管理標準，僅僅采用一些基礎的工具，工程項目在運營過程中，由于管理層及員工對項目管理缺乏管理經驗，造成通信工程項目效益大大下降，存在的問題具體表現在：（1）通信工程項目在運營及建設方面缺乏統(tǒng)一的管理模式及方法。管理人員簡單的對項目進度進行安排，缺乏科學的決策，另外在項目實施的各個階段，各部門之間缺乏聯系，以及完整的管理理念，在質量管理方面尚未帶來真正的經濟效益及社會價值。（2）缺乏統(tǒng)一管理方案，使得項目之間操作程序不規(guī)范，職責劃分不明確，給管理帶來了阻礙作用。（3）項目的質量管理中缺乏風險控制和項目建設保障，給管理增加了難度；（4）缺乏對項目全過程的管理，且各管理層次之間缺乏有效的溝通機制，造成整個通信工程項目質量管理與責任劃分不明確，給管理帶來不便。
1.2通信工程項目質量管理的影響因素
筆者通過自身多年實踐工作經驗，歸納并總結到通信工程項目質量管理的影響因素，具體從五個方面進行分析：人、材料、機械、方法以及環(huán)境；其中在人的因素方面，主要涉及項目經理、工程監(jiān)理人員、設計人員以及施工人員。每一類人對整個通信工程項目的質量管理都有著十分關鍵的作用，為了提升質量管理效果，避免人為因素帶來不良影響，因此，要充分調動人在質量管理中的積極性；材料因素，主要要的是器材，當出現“三無”產品時，嚴重影響質量管理；機械設備因素，在投入工程使用之前，各種專業(yè)機械設備必須要做好檢驗，確保質量。一旦發(fā)現設備有問題的機械，必須停止使用，避免造成對整個工程項目質量的影響；方法因素、由于在通信工程建設過程中缺乏統(tǒng)一方案和統(tǒng)一標準，很有可能造成質量問題，在方法或者是技術方面的失誤，最終影響質量管理效率；環(huán)境因素，由于通信工程項目具有施工周期長，流動性大等特點，因此不同環(huán)境都會給該項工程造成一定的影響，這就需要施工人員要因地制宜，針對不同環(huán)境采取針對性措施。
二、提升通信工程項目的質量管理對策
通信工程項目的質量管理與控制為確保整個工程質量有著十分關鍵的作用。目前，通信工程項目的質量管理問題直接影響著整個通信行業(yè)的發(fā)展，筆者通過自身多年實踐工作經驗，歸納并總結到一些提升通信工程項目的質量管理對策，通過加強對質量管理與控制，確保工程質量，具體包含以下幾點：
2.1加強對工程重點環(huán)節(jié)的控制
通信工程項目的質量管理中，重點的環(huán)節(jié)包含：（1）人員控制，進一步強化施工人員的思想意識，加強其職業(yè)道德教育，并對施工人員進行專業(yè)的技術培訓。嚴格杜絕無技術資質，以及違規(guī)操作的行為，提高施工人員的綜合素質，加強對工程項目的考察與控制；(2)材料控制，對材料的購買、驗收以及技術等全面進行控制，避免由于材料的問題影響其使用性能，造成工程質量問題。（3）機械設備的控制，一方面，根據不同技術及方法，選擇合適的設備，另一方面要以規(guī)章制度嚴格控制，確保機械設備正確使用，并做好設備的維護及檢修工作。（4）方法控制，監(jiān)理人員要根據施工設計，采取科學的方法，提高項目的經濟效益，確保整個通信工程項目的質量。（5）環(huán)境控制，加強在施工期間的現場管理，做到文明施工，嚴格杜絕違規(guī)操作行為，確保施工程序合理，提高施工的安全性，進而促進通信工程項目高效進行。
2.2從不同階段加強質量管理
分別從事前、事中以及事后加強通信工程項目的質量管理，具體：事前控制，依據施工圖紙以及施工技術，考察施工地形，之后制定完善的措施，并加強項目的人力資源配置，完善施工過程中的管理制度，為施工奠定良好的基礎；事中控制，針對施工過程進行全面控制，嚴格把好工程質量關，將其控制落實到整個過程中；事后控制，項目經理要做好工程驗收工作，對整個工程進行全面的質量考核評定，待審核通過后，方可將項目移交給其他單位。
2.3從質量控制方法中提升通信工程項目的質量管理
針對通信工程項目的全過程加強質量控制，通過對相關技術文件、報告的審核以及施工現場采用的方法等，檢查并審核施工方案，施工項目圖表，施工質量等，嚴格控制整個過程。一般對于施工現場的檢查和管理，必須對各個工序以及操作的質量進行不定期或者是追蹤檢查，具體勘察現場，嚴格控制通信工程項目的每一個環(huán)節(jié)，嚴把質量關，進而提升工程項目的質量管理水平。
2.4完善內部監(jiān)督控制機制
基于通信項目質量管理具有復雜性以及系統(tǒng)性，因此，需要建立完善的內部控制與監(jiān)督機制，建立全過程的項目質量管理體系，最大限度地減少通信工程項目在施工過程中出現的不確定人為因素、材料因素、機械設備因素、方法因素以及環(huán)境因素等，提升質量管理水平。
三、結束語
【關鍵詞】 中職物聯網專業(yè)人才培養(yǎng)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃
物聯網是繼計算機、互聯網之后,世界信息產業(yè)的第三次浪潮,物聯網具有巨大的產業(yè)發(fā)展空間和廣泛的應用需求;世界主要發(fā)達國家例如美國、日本等都從國家戰(zhàn)略高度來大力推動物聯網的發(fā)展,我國政府也高度重視物聯網的發(fā)展,把物聯網作為國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)來積極推動發(fā)展。本科及高職院校已經對物聯網行業(yè)的人才需求進行探索研究,而與此相關的中等職業(yè)教育尚未起步。本文將對中等職業(yè)教育培養(yǎng)一線的物聯網行業(yè)所需的技能型人才進行分析。
1 中職物聯網專業(yè)開設的必要性分析
1.1 物聯網行業(yè)前景及人才需求分析
(1)物聯網應用前景分析。在我國《物聯網“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中,重點包括如下領域:智能交通(車聯網);智能物流(現代物流與智能倉儲);智能電網;智能醫(yī)療(公共衛(wèi)生與遠程醫(yī)療/醫(yī)護管理與社區(qū)服務);智能工業(yè)(過程管理與自動化控制);智能農業(yè)(精細化農牧業(yè)/有機農業(yè)/食品安全/生態(tài)觀光農業(yè)/外向型都市農業(yè));環(huán)境監(jiān)控與災害預警;智能家居(樓宇自動化/現代物業(yè)管理);公共安全(信息安全管理);社會公共事業(yè)(弱勢群體管理);金融(電子商務)與服務業(yè);智慧城市。分析以上每一個智能應用領域中,物聯網的發(fā)展是應用驅動的,滲透性很強,會滲透到經濟的各個領域,生活的方方面面。物聯網業(yè)務的另外一個特點是產業(yè)鏈長,涉及通信網絡、信息系統(tǒng)集成、自動控制多個領域,需要系統(tǒng)配合。正是因為如此,其帶動性強,會帶動微電子、軟件、信息技術的諸多領域發(fā)展。2009年12月,易觀國際《中國物聯網白皮書》,其中講到,無線傳感器網絡產業(yè)規(guī)模在未來兩年內將增長15倍,在2015年達到200億元市場規(guī)模。工信部的有關資料顯示,我國物聯網產業(yè)規(guī)模正在快速增長,國內市場對物聯網相關產品的需求增長明顯。物聯網將成為繼互聯網之后的又一高科技市場,市場前景十分廣闊。
(2)物聯網行業(yè)人才需求分析。山東省把“力爭用5年左右的時間,以構筑“智慧山東”為目標,初步將我省建設成為物聯網領域技術、產業(yè)、應用的先行省份,在全國處于領先地位?！弊鳛椤笆濉币?guī)劃中急需實施的一件大事。產業(yè)發(fā)展,人才先行。由于物聯網起步伊始,目前,我國從事該行業(yè)的人才極其缺少,為了在這個新興行業(yè)中爭得先機,許多企業(yè)和地方政府都在紛紛搶占物聯網人才資源。物聯網行業(yè)人才的巨大需求,與之相對應的是我國物聯網人才的稀缺,使得加強物聯網專業(yè)人才的培養(yǎng)工作成為亟待解決的問題。本科及高職類院校紛紛開設物聯網專業(yè),但是通過調研發(fā)現,本科及高職院校培養(yǎng)目標多偏向于軟件及物聯網工程設計,培養(yǎng)出來的技術人員不情愿在一線進行工程施工、安裝調試及維護工作,國家教育部也認識到這個問題,在最新的中職專業(yè)標準中加入了新專業(yè)方向——通信網絡應用(物聯網應用方向)。因此,在中等職業(yè)教育范圍內,結合產業(yè)需求,對培養(yǎng)一線物聯網技能型人才進行探討,開設物聯網專業(yè),切實為企業(yè)服務是非常必要的。
2 中職物聯網專業(yè)開設的可行性分析
中等職業(yè)教育以培養(yǎng)工作一線的技能型人才為目標?？蛇m合于具體以下幾類崗位:感知層終端設備維護,物聯網項目實施,系統(tǒng)終端設備維護,3G、WiFi、GPRS等網絡線路設備維護,系統(tǒng)、信道測試維護等。下面以煙臺市技師學院為例對中職物聯網專業(yè)開設的可行性進行分析。
2.1 專業(yè)優(yōu)勢突出,辦學成效顯著
煙臺市技師學院擬開設的物聯網專業(yè)是在計算機應用技術專業(yè)和電子信息工程技術專業(yè)的基礎上開設的,該專業(yè)已成功培養(yǎng)畢業(yè)生數百人,歷屆學生在國家、省市兩級技能大賽中均取得過獎項。隨著學院教學改革的不斷深入,辦學規(guī)模不斷壯大,特別是對電子通信專業(yè)培養(yǎng)方向進行調整和優(yōu)化,對教學內容及教學方法進行改革,使教學管理獨具特色,教學質量穩(wěn)步提高,為物聯網專業(yè)開設奠定了堅實基礎。
2.2 專兼結合的教學團隊
煙臺市技師學院注重教師隊伍的“雙師”結構,加強專兼結合的專業(yè)教學團隊建設。該專業(yè)現有專任教師17名,其中副高以上職稱占44%,中級職稱占49%;所有理論課教師均具有本科以上學歷;其中具有研究生學位的占38%。本專業(yè)現與煙臺富士康、東岳汽車、LG浪潮等校企合作、聯合辦學,并聘請多名行業(yè)、企業(yè)的工程師擔任兼職教師,這為本專業(yè)持續(xù)高效發(fā)展注入了旺盛的生命力。
教師團隊不僅擁有一體化教學能力,還有較強的科研能力。教師團隊主編或參編各類教材8種;共有兩項科研成果分獲全國職業(yè)教育協會優(yōu)秀成果獎三等獎和入圍獎。近年來,有十幾人次獲得“山東省優(yōu)秀教師”、“山東省職業(yè)技術培訓先進個人”、煙臺市“五一勞動獎章“、“煙臺市優(yōu)秀教師”、“煙臺市技術能手”、“煙臺市新突擊手”等省市級榮譽稱號。
2.3 實訓條件優(yōu)越
本專業(yè)是學院長遠規(guī)劃重點發(fā)展專業(yè)之一,近年來不斷增加設施設備的資金投入,以改善教學條件、提高教學質量?，F有教學儀器和實訓設備總值3000多萬元。擁有計算機網絡實驗室、電工電子技術實訓室、單片機應用實訓室、信號與系統(tǒng)實訓室、數字信號處理實訓室、傳感器檢測與應用實訓室、通信技術實訓室、物聯網技術基本技能實訓室、典型物聯網系統(tǒng)項目綜合訓練室。學院利用以上條件開發(fā)實訓項目,大力推行工學結合的教學模式,突出學生實踐能力的培養(yǎng)。
3 物聯網專業(yè)人才培養(yǎng)方案
3.1 培養(yǎng)目標
培養(yǎng)具有高級技術工人所必須具備的科學文化基礎知識;思想與素質過硬,敬業(yè)意識強,具有創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)道德;掌握本專業(yè)所應有的理論知識、實踐技能,具備從事物聯網相關產業(yè)的產品生產、技術服務、維護維修、產品推廣及營銷等工作崗位的相應能力的高級技能人才。
3.2 知識結構
(1)具備基本的科學文化素養(yǎng),掌握必需的人文科學基礎知識;
(2)掌握計算機文化基礎及計算機基本操作知識;
(3)掌握機械制圖與電氣識圖知識;
(4)掌握電工電子基礎原理、物聯網技術基礎理論知識、物聯網傳感器、物聯網組網的基本知識;
(5)掌握物聯網項目裝配、調試、維修中應具備的基本操作技能;
(6)了解物聯網應用技術領域出現的新技術、新思想。
3.3 能力結構
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力,能適應不斷變化的職業(yè)社會;了解企業(yè)生產流程,遵守各項工藝規(guī)程,具有安全生產意識,重視環(huán)境保護,并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力:
(1)能夠進行物聯網應用系統(tǒng)簡單集成測試;
(2)能夠進行物聯網傳感器安裝及調試;
(3)能夠進行物聯網無線組網安裝及調試;
(4)能夠進行物聯網系統(tǒng)日常運行維護;
(5)能夠對物聯網系統(tǒng)簡單故障進行診斷及排除;
(6)能夠實現物聯網系統(tǒng)的簡單升級調試。
3.4 主干課程
電子識圖與CAD、電路分析、電子技術、計算機網絡技術、物聯網技術導論、通信原理、單片機原理與應用、數字信號處理技術、傳感器及檢測技術、無線射頻識別技術RFID、無線組網及其維護技術、Zigbee技術及應用、物聯網中間件技術等。
3.5 主要實踐環(huán)節(jié)
電工電子基本技能實訓、物聯網技術基本技能訓練、數字信號處理實訓、計算機網絡應用實訓、無線傳感器網絡技術綜合實訓、典型物聯網系統(tǒng)項目綜合訓練、頂崗實習等。
綜上所述,物聯網專業(yè)的人才培養(yǎng),不僅需要本科和高職院校來培養(yǎng)工程設計、系統(tǒng)分析等高層次人才,而且需要中職院校來培養(yǎng)技術應用型人才,不同層次的教育必須明確專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標,合理設置課程,大力建設師資隊伍及實訓條件,這樣才能培養(yǎng)適合物聯網產業(yè)發(fā)展的多層次高素質人才,為地方經濟的發(fā)展做出應有的貢獻。
參考文獻:
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網絡環(huán)境是指在電子計算機和現代通信技術相互結合的基礎上構建的寬帶、高速、綜合、廣域型數字電信網絡。網絡環(huán)境使傳統(tǒng)的信息提供和獲取方式徹底改變，把分散于不同地理位置的信息資源以數字方式存貯，通過通信網絡相互連接，人們可以借助網絡上任一終端獲取所需要的信息資源。用戶可不受時間限制，不受信息存放地點影響，方便地在網上檢索、選擇、獲取自己需要的信息。網絡環(huán)境使圖書館流通服務工作發(fā)生了深刻變化，主要表現在：館藏文獻信息由單一的印刷型文獻資料變?yōu)橛∷⑿?、綜合型、聲像型、電子型的文獻資料；文獻信息載體形式向數字化、電子化發(fā)展。服務方式由傳統(tǒng)封閉式服務向開放式網絡化信息服務轉變；服務內容由館藏的文獻信息資源服務轉向館藏資源上網服務，越來越多的圖書館利用網絡資源開展參考咨詢、定題跟蹤服務、信息調研、用戶培訓；讀者從對館藏文獻信息資源的依賴變?yōu)閷W上信息資源的依賴；館員的業(yè)務素質由單一的專業(yè)知識向綜合型的知識結構發(fā)展。
網絡時代的到來給高校圖書館的流通服務帶來了一定的沖擊，首先是網絡技術手段的沖擊。網絡技術的方便快捷是傳統(tǒng)圖書館望塵莫及的。其次是信息內容的沖擊。網絡中信息量的增長是任何圖書館都無法比擬的，從更新速度上看，也是任何圖書館無法達到的，這就容易形成將取代圖書館的錯誤認識。事實上，在網絡時代，圖書館的流通服務仍占重要的位置。
首先，新技術只是豐富了人們的選擇，而不會立即消滅或全部取代舊有的手段。誠然，由于新技術的廣泛應用，圖書館無論在信息處理還是信息服務方面都發(fā)生了很大變化，不少傳統(tǒng)的工作被機器所代替。比如，參考咨詢可實行網絡服務，圖書編目可以用微機處理，傳統(tǒng)的閱覽室將為電子閱覽室所取代，館藏圖書也可以用微機處理，但是，流通服務這種人與人之間面對面、手遞手的交流溝通是機器無法取代的。
其次，網絡資源大大豐富了圖書館信息資源基礎，但并不意味著它可以取代館藏的全部文獻資源。盡管電子信息產品不斷發(fā)展，但印刷品資料仍然是有增無減。館藏文獻的文本內容根本無需，也無法實現完全數字化處理，即便把原有館藏文獻轉換成電子載體，那些原有的圖書文獻仍有流通利用的價值。正如荷蘭圖書館學家舒茨先生所說：“我沒有見過哪個讀者在電腦上看長篇文章?！焙螞r電子軟件屬高科技產品，對于普通大眾來說，還是不能很快輕松使用的，閱讀書刊既方便又無需高科技設備、技術和昂貴的費用。可以肯定地說，未來社會的大多數讀者還將喜歡閱讀印刷型書刊。
同時，我們也必須看到這樣一個現實，那就是現代技術尤其是網絡技術給傳統(tǒng)的高校圖書館帶來了不小的沖擊。一方面，技術本身帶來的沖擊，現代計算機技術使傳統(tǒng)的手工借還操作變?yōu)橛嬎銠C操作，另一方面，網絡技術帶來了觀念的變革，包括讀者心理的變革、知識內容及更新速度的變革，等等。
由此我們可以看出，現代技術不僅繼承了傳統(tǒng)觀念的流通服務，而且有它自身得以發(fā)展的優(yōu)勢，概括起來就是方便、快捷、時效、信息量大等特點。
二、網絡環(huán)境下高校圖書館流通工作存在的問題
（一）服務方式單一且被動。
服務方式是圖書館教育、管理職能的最好體現形式。一個圖書館能否向讀者提供全方位、高質量、形式多樣的服務，是圖書館的定位是否準確，職能是否得到最好體現的表現。從社會的發(fā)展需要和讀者的不同需求層次的客觀實際出發(fā)，圖書館本應向讀者提供內容豐富、形式多樣的服務。然而從一些圖書館當前的書刊流通狀況看，仍然施行的是單一傳統(tǒng)的閉架借閱服務模式。這種服務模式一方面是讀者的需求必須通過管理人員才能獲得，另一方面流通人員的協助也不能迅速地達到要訪問的閱覽室或出納臺。
（二）對圖書館流通服務工作重視不夠。
部分圖書館界人士及讀者認為，流通借閱工作只是簡單的借借還還，什么人都能勝任流通工作，從而形成了輕視流通工作的思想。部分館員因地位低下、待遇差，加之長期體力和腦力的重復勞動工作上沒有熱情，得過且過；思想上沒有理想，放任自流；政治上不求上進，缺乏自信，因而無法自正其身，樹立一個館員良好的公正形象。一些高學歷、業(yè)務能力強的同志被分配到流通窗口，以為領導這樣安排把自己的才華給埋沒了，便怨天尤人，甚至將不滿情緒轉嫁給讀者，對讀者態(tài)度冷漠、缺乏熱情，對讀者的要求反應慢，故讀者經常反映工作人員“臉難看、話難聽”。
（三）從業(yè)人員觀念滯后，缺乏危機感。
高校圖書館的讀者群相對有保證，激烈的社會競爭對其沖擊似乎不大，故一些館員心存優(yōu)越感，一副“皇帝的女兒不愁嫁”的面孔，缺乏主動服務精神，認為只要態(tài)度和藹，借還操作沒有差錯便為稱職。對讀者的咨詢大多不耐煩，更別說提供閱讀指導和圖書介紹。讀者的咨詢得不到合理解答，變相造成圖書館拒借率高居不下，以致讀者經?？帐侄鴼w。盡管流通借閱也逐步受到市場信息、知識經濟、信息技術浪潮的沖擊，但部分圖書館員仍不求上進，加之圖書館權力機制受到學校行政機關的直接干預，體制僵化，沒有相應的獎懲制度，導致館員工作沒熱情。
（四）讀者文明素質偏低造成圖書損壞嚴重。
部分讀者認為流通書庫的館員無非是從事借借還還的簡單勞動，可以招之即來，揮之即去，對館員缺乏起碼的尊重，不注意文明規(guī)范，隨意稱呼工作人員，又不遵守借閱制度，在書架上隨意抽取，將圖書亂丟亂放，造成亂架，且借還頻繁，讓館員經常忙于機械維修，加重了館員的工作量，引起館員對讀者的抱怨。還有讀者，對圖書“開天窗”“挖段落”“撕頁碼”，或隨意在圖書上劃圈劃線，亂寫批語，使館員對讀者產生反感。有些圖書館管理方法陳舊，墨守成規(guī)，缺乏嚴密的管理制度，便有少數讀者鉆圖書館設施不健全的空子，將自己喜愛的文獻資料竊為己有。更有甚者的是讀者結伙盜書，造成圖書丟失嚴重。這一切加深了館員和讀者的感情鴻溝，形成了兩者之間的對立情緒，從而降低了館員對讀者的服務熱情，導致服務質量下降。
三、網絡環(huán)境下高校圖書館改進流通服務工作的措施
（一）轉變管理觀念，提高流通服務的水平。
流通工作要滿足學校教學科研及各類讀者不同層次的需求，除了提高藏書質量外，還要轉變傳統(tǒng)的管理觀念，全方位提高服務水平。如果只限于借還、上架及整理等工作是遠遠不夠的，也談不上是一個真正合格的圖書管理員。流通部管理人員的高素質首先體現在樹立“讀者第一，服務至上”的思想觀念，對自己所承擔的工作有強烈的責任感，擺正自己與讀者的服務和被服務的位置，有敬業(yè)樂業(yè)的崇高思想境界。其次，管理人員業(yè)務素質和文化修養(yǎng)是至關重要的。管理人員必須掌握好流通工作的規(guī)律和特點，熟悉館藏文獻內容，能夠解答讀者的各種咨詢及難題，并具有操作計算機及引導讀者充分利用圖書館藏書的能力。在實際工作中要不斷總結經驗，找出不足，努力學習各方面的知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，才能在工作崗位上發(fā)揮出重要作用。
管理人員要注重拓展服務范圍，深化服務內容，改善服務態(tài)度，掌握好服務技巧，急讀者之所急，想讀者之所想，并落實到行動中。例如：由被動服務變?yōu)闊崆橹鲃拥膬?yōu)質服務，向讀者介紹本館藏的特色，宣傳怎樣利用圖書館，幫助讀者了解館藏文獻的性質，掌握簡單易行的查閱館藏文獻的途徑、方法及技巧，使讀者能在最短時間內以最快速度查閱所需文獻資料；為讀者找到最需求的文獻資料，為館藏文獻資料找到最需要的讀者；認真做好新書的宣傳，積極為讀者推薦優(yōu)秀的圖書，讓讀者及時了解館藏最新動態(tài)；搞好流通部的導讀工作及咨詢活動，幫助讀者確立閱讀的目標和范圍，為讀者開拓新的閱讀角度。
（二）建立流通服務新模式。
隨著網絡技術在高校圖書館的運用，信息的網絡存儲、文獻的流通借閱成為圖書館文獻傳遞的兩條通道。讀者服務工作的重點將在繼續(xù)保持一般借閱和咨詢服務的同時向以電子信息資源為依托的電子咨詢服務方向轉移。因此，圖書館要樹立開拓進取的精神，在做好傳統(tǒng)服務的基礎上，積極開辟新的讀者服務工作。一是充分利用本館的資源優(yōu)勢，開發(fā)有特色的數據庫，加快從文獻服務向信息服務的轉型。二是為了使讀者及時地了解新到圖書和其他電子文獻，應增設網上新書報道欄目，同時對光盤資料進行簡介，便于用戶利用光盤信息。三是開展網絡環(huán)境下畢業(yè)設計，畢業(yè)論文的開題報告文獻檢索工作，增強圖書館的教育職能和教學功能。四是開展網上預約、催還圖書業(yè)務，解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款問題。五是舉辦網上系列講座，介紹圖書信息和相關知識的最新發(fā)展動態(tài)，擴大讀者視野，增強求知欲望。
（三）加強與讀者的信息交流，提高讀者的自我服務能力。
在網絡環(huán)境下，流通部應該發(fā)揮“窗口”作用，加強與讀者的交流。流通部擁有大量的讀者，要利用這個機會，采取各種形式的活動，多與讀者溝通，聽取讀者對圖書館的建議和意見，了解他們的心聲及信息需求，加深圖書館與他們的感情，提高圖書館的知名度和誠信度。流通部工作人員要充分利用自身接觸讀者多的機會，讓讀者學會在網絡環(huán)境下使用圖書館的信息資源，認真細致地指導他們，教會他們充分利用現代化設施，來滿足自己的信息需求;輔導讀者利用計算機檢索文獻，上網查詢自己的借還情況，等等，以提高讀者電子信息資源的迅速獲取和有效利用、提高讀者新環(huán)境下的自我服務能力。
【關鍵詞】電子商務；現狀及對策；思考
隨著互聯網經濟的高速發(fā)展和消費者購買習慣的轉變，電子商務作為縣域經濟的強大驅動力已日益顯現，成為產業(yè)結構優(yōu)化升級，實現經濟快速發(fā)展的重要推手。陸良縣作為云南第一大高原平壩，地處滇中城市經濟圈1小時內環(huán)經濟圈，昆曲綠色經濟示范帶主軸的中間重要節(jié)點，具有良好的交通區(qū)位、資源環(huán)境、產業(yè)基礎等優(yōu)勢，大力發(fā)展電子商務是助推縣域經濟轉型跨越發(fā)展，推進大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的最好選擇和必由之路。
一、電子商務發(fā)展現狀
近年來，陸良著力加快推進“互聯網+農村電子商務”建設，通過政策支持推動，平臺堅強拉動，電商企業(yè)帶動，資源整合互動，初步實現“網貨下鄉(xiāng)”和“農產品進城”雙向流通，真正將網上買賣的觸角深入到農村，在推動農村經濟發(fā)展、增加農民收入、刺激農村消費，打通農村電商“最后一公里”等方面取得階段性成效。自今年6月24日，全縣農村淘寶項目正式啟動以來，建成1個農村淘寶縣級運營服務中心，31個農村淘寶村級服務點，截至10月31日，累計完成網購70990筆，總成交額774萬元。日均訂單數591筆，日均成交金額6.5萬元。日均訂單數、成交金額排全省第8位、全市第2位，合伙人平均月收入5000余元，排全省第3位、全市第2位。為村民節(jié)省購買開支約100余萬元，直接或間接帶動100多名農村青壯年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，使老百姓在方方面面享受到了實惠和便利。
一是政策支持推動。制定了陸良縣電子商務發(fā)展實施方案陸良縣出臺了《電子商務發(fā)展實施方案》，成立了電子商務發(fā)展領導小組，縣財政專門安排300萬元資金，專項用于縣級運營中心裝修、5年內的房租、水費、電費、通信網絡費及電商運營、農村淘寶合伙人培訓經費的補助。對全縣工業(yè)、農業(yè)和商業(yè)企業(yè)自建或依托第三方電子商務平臺開展網上銷售，年度網絡銷售超過300元以上的，按照銷售額的2%給予補助，每戶最高補助100萬元。
二是平臺堅強拉動?？h人民政府與阿里巴巴簽訂《陸良縣電子商務發(fā)展合作協議》，借助阿里巴巴旗下農村淘寶，接入大平臺端口，完善后臺服務體系，建設陸良縣級電子商務運營平臺，同時組建陸良小微企業(yè)電子商務孵化園，促使入園企業(yè)利用縣級綜合服務平臺資源，推進網上交易。
三是電商企業(yè)帶動。重點以陸良圖騰商城、農產品信息交易中心、蔬菜冷鏈交易中心、絲綢皮革城為突破口，實現平臺對接，打造陸良商城和農產品品牌。截至目前，圖騰商城借助騰訊、百度建設百貨、電器中心，蔬菜冷鏈企業(yè)自建中國云南蔬菜冷鏈交易平臺，華泰電器借助京東平臺，開展電器網絡銷售。目前，遠東水泥、米高化肥、綠緣菇業(yè)在農村淘寶開設企業(yè)網鋪，3家企業(yè)年內完成計劃完成網絡銷售3000萬元。
二、存在的困難和問題
電子商務作為一種正在迅速興起的新型商業(yè)業(yè)態(tài)，雖已涵蓋各行各業(yè)，走入千家萬戶，滲透到日常生活每個角落，但也存在著諸多困難和問題。
一是思想認識存在誤區(qū)。目前，就企業(yè)而言，大多數企業(yè)還只習慣于傳統(tǒng)的展示銷售模式，對于上網展示來銷售企業(yè)產品的工作重視不夠、力度不大、成效不明顯。就廣大農村群眾而言，傳統(tǒng)的購物思想觀念根深蒂固，對電子商務或網絡購物不同程度存在偏見或誤區(qū)。
二是基礎設施配套滯后。電子商務的發(fā)展離不開物流和信息化基礎的進步和完善，就陸良而言，物流配送和信息化普及在縣城范圍內相對完善，但是到鎮(zhèn)、村一級，物流網點相對較少、投送力量不足、從業(yè)人員素質也參差不齊，難以提供優(yōu)質服務。
三是服務功能亟待加強。目前，雖已成立了農村淘寶縣級服務中心，硬件設施基本能滿足運營要求，但是企業(yè)上線營運、服務人才招募等軟件建設基本沒有因而難以有效地組織本縣企業(yè)開展商務活動，電子商務的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
四是電子商務人才匱乏。電子商務行業(yè)的特殊性決定了其對多領域多層次人才的需求特點，如客服、營銷、物流管理、美工、設計、網絡技術等計算機及電子商務方面專業(yè)人才，就陸良縣而言，這方面的人才比較緊缺。因此，人才引進、電子商務相關專業(yè)技術培訓工作急待加強。
三、發(fā)展對策
一是加強宣傳引導。要推動陸良電子商務的快速發(fā)展、宣傳推介尤顯重要。我們要利用各種方式、多種渠道對電子商務進行廣泛地宣傳，全方位地推介。充分發(fā)揮電視臺、電臺、宣傳欄等媒體媒介的輿論導向作用，宣傳和普及電子商務知識，形成良好的政策導向和創(chuàng)業(yè)氛圍。
二是加強規(guī)劃引領。重點以縣級服務中心為引領，引進一些知名度高、信譽好、產品質量好的企業(yè)入駐縣級電子商務創(chuàng)業(yè)園區(qū)。同時，大力推進工業(yè)制造業(yè)企業(yè)“電商拓市”，鼓勵零售、大型超市、百貨類企業(yè)聯合大型農產品生產基地、農民專業(yè)合作社運用“網訂店提”、“網訂店送”等模式平價銷售商品。
三是加強資源整合。積極整合物流配送資源，鼓勵企業(yè)建設適應電子商務發(fā)展需要的物流配送體系、傳統(tǒng)零售企業(yè)、連鎖經營企業(yè)增加網上售物終端服務功能，打造快捷方便的物流通道，降低物流配送成本，最大限度降低貨物在途時間。
四是加強教育培訓。要以多種方式開展廣泛的電子商務培訓，采取專題講座、洽談業(yè)務、營銷技巧、美工包裝、專業(yè)攝像等方式，對行業(yè)主管部門、企業(yè)領導和從業(yè)人員進行免費培訓。通過培訓，努力增進企業(yè)、個體戶和消費者對電子商務經營模式認知，逐步提高他們應用電子商務的水平。
五是加強培育扶持。進一步細化關于鼓勵電子商務發(fā)展獎勵補助優(yōu)惠政策的支持，積極協調爭取電子商務稅費優(yōu)惠，推動建立適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投資機制，為電子商務建設提供信貸支持。
參考文獻：
關鍵詞 校園網，設計，建設，開發(fā)，管理，安全
近年來，校園網絡的建設在中學掀起一股熱潮，許多中學都建起了自己的校園網，形成了一個覆蓋全國的計算機網并通過專線與Internet連通。這一方面加強了學校與國內外的聯系，有利于及時了解國內的信息，有助于提高學校的科研教學水平；另一方面，校園網的建立及以其為基礎的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，也有利于各學校管理水平的提高。建設校園網對每個學校來說都不是一件容易的事情，校園網不只是涉及技術方面，而是包括網絡設施、應用平臺、信息資源、專業(yè)應用、人員素質等眾多成份的綜合化、信息化教學管理環(huán)境系統(tǒng)。應此每個校園網的設計、建設都要經過周密的論證、謹慎的決策和緊張的施工。根據實踐經驗和研究，作者認為，在設計與建設校園網的過程中，要把握以下五個關鍵問題：
1.確立建設校園網的目標
確立校園網建設的目標，不僅要考慮技術方面，更要考慮環(huán)境、應用和管理等，必須與學校各方面改革、建設相結合，與學校長遠發(fā)展相結合，科學論證和決策。根據這樣的使用要求：建設一個技術先進、擴展性強、能覆蓋全校主要樓宇的校園主干網絡，將學校的各種PC機、工作站、終端設備和局域網連接起來，并與有關廣域相連，形成結構合理、內外溝通的校園計算機網絡系統(tǒng)。在此基礎上建立的校園網應具備以下三點應用目標：首先，學校的目的是通過教學過程來培養(yǎng)人才，因此對教學過程提供直接支持應是校園的基本功能。其次，校園網必須能夠支持學校的日常辦公和管理。再次，與Interent的聯接也是校園網的基本功能之一。聯接Interent可以使學校把目光投向更廣闊的社會空間。大大擴展師生獲取知識的途徑，還可以增強校內外的溝通以及自由地教育消息。
2.校園網的技術方案設計
校園網的設計應盡量采用符合國際工業(yè)標準的、比較成熟的技術，兼顧網絡技術的發(fā)展方向，選擇結構化、可擴充、多用途的網絡產品，保證網絡在較長時間內不落后。同時網絡設計應結構合理，在通信網絡、資源配置、系統(tǒng)服務和網絡管理上有良好的分層設計，使網絡結構清晰，便于使用、管理和維護。另外網絡應堅持高效實用的原則，著眼于教學、科研、管理的實際需要，用有限的資金優(yōu)先解決工作急需的問題。校園網的技術方案設計分以下5步：
（1）網絡體系結構的選擇
網絡體系結構是指計算機通訊系統(tǒng)的整體設計，它為網絡軟件、硬件及網絡通訊協議、數據存取控制和拓撲結構提供標準。因此網絡體系結構的選擇是實現校園網建設目標的核心環(huán)節(jié)。在充分了解各種網絡的特點、性能、價格的基礎上，根據學校的實際應用，考慮學校能夠投入的資金及現有的設備、局域網和其它資源情況，進行綜合分析，確定符合自己需要、有利于開發(fā)利用、有利于發(fā)展擴充、性能價格比高的網絡方案。
現有的網絡技術主要有FDDI、千兆以太交換網、ATM等可供選擇。目前，FDDI在100Mbps傳輸技術上最成熟，但其基于帶寬共享的傳輸技術從本質上限制了大量多媒體通訊同時進行的可能性，且支持數字化語音、圖像的新一代FDDI標準遲遲未能發(fā)展出來，FDDI正在被ATM和千兆位以太網技術迅速取代。作為一種全新的技術，千兆以太網是快速以太網的延續(xù)，是性價比很高的一種主干網技術，但由于千兆以太網所涉及的標準還沒有全部確定，各廠家間的兼容性也有待測試，使其不能提供嚴格服務質量保證。在對傳送視頻應用等響應時間不可預測的網絡中，千兆以太網將不是最佳選擇。ATM技術的出現比千兆以太網早了三年多，而且目前的ATM網絡市場相當繁榮，ATM能提供較高的網絡帶寬和服務質量控制，具有適合于語音、視頻、數據傳輸的特點?？紤]到多媒體技術的迅速發(fā)展和現代學校教學中大量多媒體課件的開發(fā)應用，目前一種能滿足網上大量多媒體信息傳遞的需要，比較先進和穩(wěn)定的方案是采用ATM作主干，局域網和用戶端仍采用以太交換網的方案。
（2）確定合適的網絡拓撲結構
當計算機臺數較多或可靠性要求高時，優(yōu)先考慮采用星型或樹型連接；對于少數幾臺距離較遠或可靠性要求不高，共享任務不繁重，可考慮用一根電纜進行總線型連接。實際的拓撲結構常為以上兩種方式的綜合。
（3）設備的選擇與布線系統(tǒng)的設計
選擇網絡設備，首先要符合CERNet、Internet等國內、國際聯網標準；其實要能支持多種網絡協議，如TCP/IP、IPX、DECnet等常用網絡協議，具有良好的可靠性、可擴充性和可管理性；第三，價格在預算范圍內，有良好的性能價格比；第四，應選擇信譽高的網絡產品公司的優(yōu)質產品，其國內外有成功的使用經驗，有良好的售后服務。
組成校園網的硬件有以下四類：一是網絡服務器；二是網絡工作站、三是網絡適配器，又稱為網卡；四是連接線，學名"傳輸介質"，主要是電纜或雙絞線，還有不常用的光纖。
出于硬件上的專門考慮，有條件最好購置專門的文件服務器。因為服務器的硬盤存速度對網絡的影響很大，所以專用的服務器就對數據存儲、速度、可靠性都有考慮，諸如硬盤鏡像、雙工等容錯技術一般都會得到應用。不過一般的小型校園網，采用PII級的微機，配備一個或數個的大容量硬盤和一個32位的網卡也可以滿足要求。
網卡雖然有16位和32位之分，但一個網絡無論用16 位或32位網卡，最好均用同一品牌，以保證良好的兼容性。一般而言，市場上兼容產品的質量還可以，對小型校園網的影響不明顯。目前購買網卡應購買即插即用型網卡。
常用的傳輸介質分為同軸電纜和雙絞線兩種。同軸電纜又分為粗同軸電纜和細同軸電纜。粗同軸電纜主要用于基干線（Back-bone）的建設。細同軸電纜使用BNC接口，主要用于計算機間的網絡連接，但因接頭易松，可靠性差，將會逐漸被雙絞線取代。雙絞線又分屏蔽雙絞線（STP）和非屏蔽又絞線（UTP或電話線）。目前常用的UTP雙絞線分五類和三類兩種規(guī)格，一般小型局域網（10M）用三類?？煽啃?，速度要求高的大局域網（100M網）用五類，使用RJ－45接口。聯網最好優(yōu)先考慮采用雙絞線連接各種設備，因其可靠性較好，價錢也便宜。網絡布線系統(tǒng)設計應根據網絡技術選型進行布線設計：第一，應符合國際開放式布線標準，并與學?，F有樓宇改造布線特點相結合；第二，應選擇國際上可靠的PDS設備生產廠家的產品；第三，網絡整體布線結構合理，有足夠的冗余，便于以后的網絡擴展，并有可靠的質量保證。
（4）網絡操作系統(tǒng)的選擇
目前，網絡操作系統(tǒng)有三大陣營：Unix 網絡操作系統(tǒng)有較長歷史，良好的網管功能，豐富的應用軟件支持。Microsoft網絡操作系統(tǒng)有代表性的是Windows NT，它是32位多任務處理的操作系統(tǒng)。Novell網絡操作系統(tǒng)是占世界局域網主流的操作系統(tǒng)。對有服務器的局域網來說，新建網優(yōu)先選用NT，"老"網改造采用Netware 4.10或5.0較為合適。在小型的對等網環(huán)境中，若只想共享文件和資源，要求成本低、維護簡單且對安全性要求不高時，用WIN95／98很合適。
（5）系統(tǒng)集成商的選擇
與技術和設備選型相適應的一項重要工作是系統(tǒng)集成商的選擇。系統(tǒng)集成商應有雄礙的技術力量；有豐富的網絡集成實際經驗，有較多承攬大型網絡工程的成功范例；在業(yè)界有較高的商業(yè)信譽和售后服務質量；地理位置盡量靠近，具有快速的響應和解決問題的能力；能提供全面系統(tǒng)的技術培訓。
3、信息資源建設
校園網信息資源建設，是以校園網絡為基礎，依據教學、科研和管理工作的具體需要，對信息資源進行合理的規(guī)劃，有效地組織管理和開發(fā)，提供學校Internet信息服務。校園網信息資源建設包括以下3個方面：
（1）教學信息資源建設
建立專業(yè)信息庫，為專業(yè)教學和研究提供信息服務，根據各學校具體專業(yè)情況建設多媒體教學信息庫，以滿足學校多媒體教學需求為主要目的，建立多媒體素材庫、多媒體課件庫等大型數據庫，并建立相應的多媒體課件和CAI專用Server，提供多媒體信息服務，為教學改革提供最有效的輔助手段。通過網絡實時傳輸多媒體信息，在課堂上實現多媒體信息檢索和課件運用；通過CAI課件調用，為教師備課、研究和學生自學提供有效的手段；通過E－mail進行教學雙方課后信息交流等。為科學實驗和研究提供數據傳輸和處理的有效手段，在網上建立計算中心，設立數據計算、CAD、模型設計等專用工作站、服務器，進行科學實驗數據處理和快速傳遞，輔助科學研究。開辟網上學術交流渠道，推進學術和教學研究，利用BBS、Netnews設立學術討論欄目，專業(yè)人員可在相應欄目中發(fā)表學術觀點，報告研究進展和成果，進行學術交流。
（2）管理信息資源建設
校園網是為學校各部門服務的，學校內的信息就顯得特別重要。按學校部門職能來組織，應包括以下信息：
·辦公信息：提供學校校史發(fā)展、規(guī)劃以及校內新聞等內容。
·人事信息：提供全校職工的個人信息以及查詢全校職工人數、男女比例、年齡結構、職務、職稱結構等。
·服務信息：提供學校財務狀況、工資發(fā)放等，這需要有相應權限才可以看到。
·編輯部：?？?、校報的目錄及各個部門稿件統(tǒng)計結果。
·圖書信息：提供全校圖書、書目、圖書流向等。
·學生信息：提供全校學生的基本狀況。
·教務信息：提供全校的教學計劃、教室分配、課程安排、試卷庫管理等。
·科研信息：提供學校的科研狀況及查詢鑒定的科研成果和發(fā)表的論文。
·設備信息：提供全校的設備信息。
·各教研組信息：提供本教研組的教學計劃、教室安排、課程安排、教師安排、實驗安排等。各部門提供并維護自己的信息，對他人的信息只能查詢。
（3）外部信息資源建設
采用多種方式與CERNet、中國教育資源信息網和Internet等廣域網連通，方便用戶訪問。發(fā)揮各學校專業(yè)教學和科研的優(yōu)勢，在開發(fā)內部信息資源的同時，積極籌劃對外服務的數據庫建設。
4、應用軟件的開發(fā)
為發(fā)充分發(fā)揮校園網的作用，各校應根據自身的條件及需求直接購買或自主開發(fā)或出資聘請專業(yè)人員，專業(yè)公司共同開發(fā)適合自身需求及特點的一些應用軟件，如網絡辦公軟件，財務軟件，圖書管理系統(tǒng)，教學管理系統(tǒng)軟件，網絡綜合信息服務平臺，基于PC的數據庫服務器軟件產品等。
5、網絡管理與安全
網絡安全是任何計算機網絡建設必須解決的重要問題，校園網建設應把網絡管理與安全放在突出地位。
（1）建立網絡信息管理機構
成立網絡信息管理的三級管理體系：學校信息管理委員會，即網絡信息管理的最高領導機構，負責網絡信息管理政策、法規(guī)及發(fā)展規(guī)劃的制定和宏觀協調；網絡信息管理中心，即網絡信息管理的職能機構，負責管理工作的具體組織實施、技術培訓和應用開發(fā)的指導、協調；網絡管理員，即各辦公室和教研組網絡信息管理者，負責本單位局域網及其信息開發(fā)的協調。
（2）制定網絡信息管理制度和規(guī)范
制定網絡信息管理工作制度和規(guī)范，使網絡運行和開發(fā)應用 有章可循，有法可依。內容包括四類：網絡信息管理機構和人員職責；網絡信息管理工作制度，包括值班制度、匯報制度、登記統(tǒng)計制度、培訓制度等；信息標準和信息工作規(guī)范；網站開設、維護和用戶上網規(guī)程等。
（3）正確實施網絡信息管理
包括設備管理、技術管理、計費管理、信息管理和使用管理。
（4）采取配套的網絡信息安全措施
包括防火墻設置、網絡防殺病毒、數據加密和信息工作保密制度等。
（5）人員培訓
這包括網絡管理人員、維護人員及普通用戶的培訓，這對于以后正確地使用網絡、管理好網絡非常重要。
只注重有形的網絡的建設而忽略了無形的文化的建設是校園網失敗的最關鍵的原因。這里所指"無形的文化"是指人們的觀念、工作方式、利益結構、學校的管理運作模式等看不見、摸不著的東西。從某種意義上講，校園網的建設絕不僅僅只是涉及到技術問題，而是會引起更深層次的變革，也就是說信息技術所帶來的一場變革會徹底改變我們的生活方式和工作方式，對一這一點對我們應用清醒的認識。
參考文獻
〔1〕伍培．局域網實戰(zhàn)作答．計算機應用文摘，1999．第四期。
關鍵詞管理信息系統(tǒng)建設策略
ABSTRACTThelessonsandexperiencesintheconstructionofManagementInformationSystem(MIS)forelectricpowerenterprisesaresummarized.ThecoordinatedconfigurationbetweenhardwareplatformandsystemsoftwareofMIS,therelationbetweentheconstructionofhardwareplatformandthedevelopmentofapplicationsoftwareareanalyzed.TheprincipleforMISconstructionwhichshouldbefollowed,i.e.,constructionbystages,effectivenessforagivenperiodandendurance,isputforward,thebasisoftheprincipleandtheresultofapplyingitinpracticalworksareexpounded.
KEYWORDSMIS;construction;strategy
電力企業(yè)信息網絡和管理信息系統(tǒng)(MIS)工程的組織與建設是一項系統(tǒng)工程。探索一條符合我國電力企業(yè)特點，能滿足電力企業(yè)生產、經營和管理需要的電力信息網絡和管理信息系統(tǒng)的建設之路，是從事這一系統(tǒng)工程的決策者和技術人員的職責。本文在結合組織東北電力信息網絡及MIS建設工作的實踐，總結歷史經驗與教訓的基礎上，提出了管理信息系統(tǒng)建設具有“階段性、時效性、持久性”的建設原則，并用以指導東北電力信息網絡及MIS建設實踐，帶動各基層單位的MIS建設，取得了良好的效果，使企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設走上良性循環(huán)的軌道，為企業(yè)現代化建設提供了科學管理的手段與工具。
1正確認識、吸取歷史經驗教訓
利用圖1所示的在70年代末至80年代初提出的“諾蘭(Nolan)模型”來分析東北電力集團公司及其所屬單位所處的信息系統(tǒng)發(fā)展階段，可以發(fā)現大部分單位處于初、中級階段，少部分單位處于由中級階段向高級階段發(fā)展的過程之中。其表現是：
(1)分散的、獨立運行的事務處理(TPS)較多，應用之間交換數據多數是采用手工方式，只有少數單位設有數據轉換口或共享數據庫。
圖1企業(yè)MIS發(fā)展階段的諾蘭(Nolan)模型
(2)少數單位有小規(guī)模的管理信息系統(tǒng)(MIS)，還沒有中等規(guī)模的(即能覆蓋幾個職能域、信息共享的)MIS，而且單位內部的數據還缺乏規(guī)范化。
(3)全系統(tǒng)的信息聯網困難很大，除了通信和計算機設施方面的原因外，更重要的是沒有建立全系統(tǒng)的信息標準化管理。
(4)人們的信息觀念、意識還需進一步提高，傳統(tǒng)的管理方式阻礙了信息系統(tǒng)的快速發(fā)展與應用。
圖2為90年代初的研究成果“米歇(Mische)模型”，它進一步指出，企業(yè)綜合信息技術應用的發(fā)展應分為以下幾個階段：起步階段、增長階段、成熟階段和更新階段。這些階段的特征不只表現在數據處理工作的增加和管理標準化建設方面，而且涉及知識、哲理、信息技術的綜合水平及其在生產、經營和管理活動中的作用，以及信息技術服務機構提供成本效益的實時性好的解決方案的能力。對于一個企業(yè)來說，應從5個方面來衡量發(fā)展階段：
(1)企業(yè)信息基礎設施狀況及支撐力度；
圖2分析信息系統(tǒng)發(fā)展水平的“米歇(Mische)”模型
(2)企業(yè)核心業(yè)務應用和集成程度；
(3)數據庫和存取能力；
(4)信息技術組織機構和企業(yè)信息意識；
(5)全員文化素質、態(tài)度和信息技術視野。
在相當長時期內，由于未能按信息工程的客觀規(guī)律辦事，浪費了大量的人力、物力和財力，管理信息系統(tǒng)建設成功的例子不多，因而使一些企業(yè)領導心有余悸，從事這項工作的工程技術和管理人員信心也不足。
2企業(yè)MIS實用化困難原因分析
在我國開展管理信息系統(tǒng)實用化工作的難度大，成功率低。經研究分析認為有以下原因：
(1)人類經濟發(fā)展一般分為三個階段，農業(yè)型經濟階段，工業(yè)型經濟階段，信息(知識)型經濟階段。我國目前處于工業(yè)型經濟階段，同時向信息(知識)型經濟階段過渡。信息化起步較美國晚25～30年，較日本、法國等發(fā)達國家晚10～20年。我國企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的認識、觀念、意識以及信息基礎設施等方面的差距較明顯。
(2)自從1946年美國應用第一臺電子計算機開始，從計算機網絡的綜合布線，計算機及網絡設備從生產到網絡協議、規(guī)約、規(guī)范、操作系統(tǒng)、數據庫及各種應用平臺軟件投放市場、更新開發(fā)不斷升級、不斷改進等，幾乎全是按照西方人的習慣而研制和開發(fā)應用的，并均由西方發(fā)達國家所控制。這對于東方人，特別是以漢語為母語、寫方塊字的中國人來說，在應用開發(fā)、網上信息交流等方面困難很大，加之我們對此認識較晚，漢化的工具開發(fā)研制沒跟上，信息交流的難度就更大。
(3)管理信息系統(tǒng)的研制對象或服務對象是人與運行機制，這與電力工業(yè)信息化的其它方面如調度自動化、無人值班變電所、火電廠分布式控制系統(tǒng)(DCS)和機爐協調控制系統(tǒng)(CCS)、水電廠計算機監(jiān)控系統(tǒng)以及計算輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)等信息化諸方面的研究對象和設備或系統(tǒng)相比，受人為因素影響大，呈現多變性、隨機性的特征，因而在生產、經營和管理過程中實際應用的難度是顯而易見的。
(4)我國改革的力度和深度是世人可見的。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)無法適應，企業(yè)組織機構、機制、人員等多方面的變化，使得管理信息網絡系統(tǒng)形成后，應用效果不理想，造成浪費。雖然一些單項應用已經趨于成熟，但是大型企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)成功地用于生產實踐的范例很少。
(5)在進行管理信息系統(tǒng)建設的同時，沒有進行企業(yè)數據環(huán)境建設，沒有按照自上而下、面向數據的方式進行企業(yè)總體數據規(guī)劃和建設企業(yè)數據環(huán)境，進而指導自下而上，面向對象進行MIS系統(tǒng)集成開發(fā)。一些MIS擴展到一定規(guī)模后，網絡就難以運行和管理，數據加載難度大，應用無法實現數據共享與及時交流。
3堅持MIS建設“階段性、時效性、持久性”的原則
如何在現有條件下，遵循信息工程的客觀規(guī)律，實事求是地確定發(fā)展目標，采用信息工程方法，科學地實施MIS工程控制策略，是作好這一工作的關鍵。本文總結了管理信息系統(tǒng)建設的“階段性、時效性、持久性”原則，并以此較好地指導了在這一領域工作的實踐，取得了良好的效果。
(1)MIS建設的階段性
計算機及網絡設備市場價格在不斷變化，操作系統(tǒng)與數據庫平臺開發(fā)工具在不斷升級，而人們對信息網絡系統(tǒng)及MIS的認識與需求尚未達到成熟階段，網絡設備與信息資源開發(fā)組織也還不夠協調，在此情況下要在較短時間內完成全系統(tǒng)信息管理的統(tǒng)一標準是不可能的，應分階段進行。在初級階段，采用集成與開發(fā)相結合，或先將原有設備與信息資源進行集成，為第二階段實現統(tǒng)一標準、較高的數據共享打下基礎。確定目標時一定要結合本單位、本部門的實際情況。
大型企業(yè)要在較短時間內達到包括企業(yè)全面業(yè)務信息過程管理也是不可能的，要集中精力解決企業(yè)領導最關心的、直接影響企業(yè)效益和效率、生產、經營和管理的突出矛盾以及當前和今后一段時期內的重點工作和內容。例如MIS實用化驗收的必備子系統(tǒng)就是第一階段的基本要求。此階段內所建設的項目不必多，但要用好，以提高企業(yè)領導及各類人員的認識。在資金投入、人員素質提高等方面可以逐步加以解決。
管理信息系統(tǒng)建設中的一個十分重要和關鍵的問題是要應用，要解決企業(yè)生產、經營和管理中的急需。一旦目標確定就應在總體數據規(guī)劃指導下，盡快組織開發(fā)，形成成果并迅速組織應用，成熟一個應用一個，使繁雜的日常工作不斷地被計算機及信息網絡所取代。調動和激勵業(yè)務技術人員主動參與MIS建設的積極性。衡量階段性成果好壞的標志，就是集成開發(fā)的系統(tǒng)是否能解決實際問題，是否能逐步成為企業(yè)不可缺少的現代化管理手段和工具。
(2)MIS建設的時效性
由于我國企業(yè)目前處于改革的新時期，新、舊機制的轉變，機構、人員變動較大，因此一個MIS開發(fā)的周期越長，成功的概率就越低。這就要求在一個相對穩(wěn)定時期內抓緊工作，在短期內實現階段性目標并盡快投入實際應用，待用戶需求提高后重新起動，保持經常性的使用。這樣，企業(yè)領導就會感到投資效果好、見效快；應用者就會感受到確實解決了實際問題；對開發(fā)者來說其工作成果得到了社會承認，增強了信心。這為下一階段的工作創(chuàng)造了條件。
(3)MIS建設的持久性
管理信息系統(tǒng)是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣、技術復雜、實現難度較大，這就需要企業(yè)領導、各級干部、廣大工程技術人員、管理人員與信息工程開發(fā)與管理部門密切配合才能完成。
1)企業(yè)領導的支持與重視，是這一工作成敗的關鍵。企業(yè)領導對管理信息系統(tǒng)的指導參與程度，直接影響MIS形成后的可用程度和現代化管理水平的深度。
2)有一批熱愛這一工作，熟悉本企業(yè)業(yè)務和具有較高計算機及網絡技術軟件開發(fā)能力的骨干，以不斷進取、埋頭苦干的精神使MIS得以不斷完善，是實現這一目標的保證。
3)企業(yè)進行MIS建設與信息資源開發(fā)利用的投資較大，約束條件較多。由于計算機及網絡技術發(fā)展快，因此就需要不斷地投入資金，以保證開發(fā)、維護和管理的費用，使固定資產發(fā)揮作用。否則投資雖較大，作用越來越小，將造成前期投資的浪費。
4實踐與成果
企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設包括現代通信網和計算機信息網，以及信息資源網和網絡化的管理系統(tǒng)。后者較前者更重要，實現更困難。需要計算機信息系統(tǒng)分析人員、編程人員與各專業(yè)部門的專家相結合，互相學習，才能不斷地完善MIS的集成開發(fā)成果。同時必須協調處理好以下幾個關系：信息主干網絡與廣域網建設的關系，系統(tǒng)軟、硬支撐與應用軟件系統(tǒng)應用的關系，原有子系統(tǒng)的集成與新系統(tǒng)的開發(fā)的關系，總體數據規(guī)劃與應用子系統(tǒng)開發(fā)的關系，集團公司與基層單位MIS實用化的關系，近期MIS建設與長期MIS建設目標的關系等。
東北電力集團公司于1998年初適時進行企業(yè)總體數據規(guī)劃百日工作，抓住機遇，全面組織培養(yǎng)信息化意識，努力壓縮“起步”、“蔓延”和“控制”各階段時間，采用領導動員與專業(yè)技術講座相結合、系統(tǒng)分析人員與業(yè)務代表相結合、集中研討與分散交流相結合等方法，配合總體數據規(guī)劃工作的同時完善信息網絡建設，在全局范圍內進行計算機及網絡技術培訓。整個工程經過22名系統(tǒng)分析人員和36個部門的70多名業(yè)務分析人員奮戰(zhàn)100多天，產生了由47個主題數據庫和280個基本表組成的13個系統(tǒng)中的全域數據模型。
在總體數據規(guī)劃過程中，注意了系統(tǒng)網絡的建設與機關干部、業(yè)務技術人員的培訓同步進行。根據原有子系統(tǒng)的應用情況和工作急需程度，選擇一部分子系統(tǒng)進行先期集成開發(fā)。在集成開發(fā)工作中，充分利用總體數據規(guī)劃階段性成果，減少后期修改。在信息資源開發(fā)和數據庫工程中，強調了總體數據規(guī)劃成果對后續(xù)應用開發(fā)的指導作用，由信息中心專業(yè)人員和程序設計人員以及業(yè)務專家組成56人的集成開發(fā)隊伍，各個子系統(tǒng)開發(fā)小組結合各階段的工作重點，提出了每周的工作計劃，多次滾動修正，確?？傮w目標的完成。課題領導小組定期對工程進度、質量進行全面協調與檢查。1998年9月底，東北電力集團公司MIS的20個子系統(tǒng)中已經部分或全部投入試運行，平均數據加載已達60%，初步應用效果已經得到用戶的肯定，完成了第二個100天的工作任務?，F在東北電力信息網主干網絡已聯接38個部門1050臺桌面計算機和82臺網絡打印機。廣域網絡聯接國家電力公司和吉林、黑龍江省電力公司及電力企業(yè)有關單位的82個局域網，聯接桌面計算機達28000臺，基本構成了跨省、跨地區(qū)的超大型企業(yè)信息網絡系統(tǒng)。
東北電力集團公司在管理信息系統(tǒng)建設中，注重企業(yè)數據環(huán)境的建設，在總體數據規(guī)劃的規(guī)范下，建立了適應生產、經營和管理需要的數據庫系統(tǒng)，形成了統(tǒng)一的信息分類編碼體系。集成了辦公自動化、計劃統(tǒng)計、電網實時信息等20個子系統(tǒng)，積累了3至10年的主要歷史數據，運用Internet技術，建設了Internet站點和“瀏覽器/web服務器”應用服務體系，實現了綜合信息的瀏覽查詢，利用先進的系統(tǒng)平臺與軟件實現了對系統(tǒng)資源及網絡系統(tǒng)的在線監(jiān)視管理。1998年11月18日，中國東北電力集團公司管理信息系統(tǒng)通過了由國家電力公司組織的實用化驗收，并被授予MIS實用化達標單位的稱號。
5結束語
管理信息系統(tǒng)建設是一項復雜的、動態(tài)的系統(tǒng)工程。工程組織的各種關系如何協調處理，直接影響到管理信息系統(tǒng)的建設與應用的成敗。
(1)前期準備粗、細結合。管理信息系統(tǒng)建設工程必須進行可行性論證，提出總體方案。由于因素影響多，現狀調查和業(yè)務目標分析只能作較粗的處理，但目標與任務必須明確，資金與進度要有一定的裕度，以利于實踐中進行修正。
(2)服務器、網絡設備與操作系統(tǒng)、數據庫的選擇要匹配，否則就影響其中某項功能的充分發(fā)揮。要優(yōu)先選擇當前市場主推產品、成長性好的廠家，軟、硬件支持與技術服務良好的供應商作為合作伙伴。
(3)進行企業(yè)總體數據規(guī)劃是搞好管理信息系統(tǒng)建設的戰(zhàn)略性選擇?？傮w數據規(guī)劃過程也應成為企業(yè)領導和業(yè)務人員提高信息意識、觀念的過程。要正確處理好總體數據規(guī)劃與數據庫設計及子系統(tǒng)應用開發(fā)的關系，要充分發(fā)揮總體數據規(guī)劃對應用系統(tǒng)集成開發(fā)的指導作用，同時應用開發(fā)也要不斷補充與完善總體數據規(guī)劃。
(4)一旦工程項目確定，則應盡快組織網絡建設。網絡水平是通過應用來檢驗的。網絡建設可分期進行，只要具備條件就應立即運行公共網絡信息，例如Intranet瀏覽器、E-mail、FTP、辦公自動化等，這樣既可檢驗網絡平臺建設水平，又可以起到計算機應用人員在網上自我培訓的作用，增強使用者利用網上進行信息交換的積極性，同時還可以支持數據庫及子系統(tǒng)開發(fā)的數據加載、系統(tǒng)調試等工作。
(5)在進行大規(guī)模網絡建設中，要在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎上，加快主干網的建設，適時開通廣域網，使網上信息資源盡快交流。通信網絡建設也要盡量超前，如果專線通信條件不具備，也應使現有通信信道聯網運行，以收到事半功倍的作用。
