發(fā)布時(shí)間：2023-10-25 11:02:57
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：有線數(shù)字電視；產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)；推廣模式
中圖分類號(hào)：TN949.197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 04-0124-01
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，更多的新媒體形式也將不斷涌現(xiàn)?；?dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視等新興媒體迅速崛起，并日益呈現(xiàn)出主流化發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)的廣電傳媒產(chǎn)業(yè)正處于從“傳統(tǒng)”走向“新興”的嬗變過(guò)程。新媒體與傳統(tǒng)廣電傳媒都朝著數(shù)字化的方向發(fā)展。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)廣電傳媒的廣告運(yùn)營(yíng)模式受到了巨大挑戰(zhàn)和沖擊，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的再造和優(yōu)化成為必然。新媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容服務(wù)環(huán)節(jié)也蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。新媒體與傳統(tǒng)廣電傳媒之間在商業(yè)運(yùn)營(yíng)上存在著天然的契合點(diǎn)。在從傳統(tǒng)媒體向新興媒體延伸的過(guò)程中廣電傳媒的產(chǎn)業(yè)鏈基本上沒(méi)有發(fā)生價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)增減的變化而是價(jià)值創(chuàng)造的核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生了裂變和擴(kuò)張。電視臺(tái)作為內(nèi)容提供商從模擬電視時(shí)代的頻道運(yùn)營(yíng)向新媒體時(shí)代的創(chuàng)意與版權(quán)轉(zhuǎn)移，進(jìn)而深入到數(shù)字時(shí)代內(nèi)容資源的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和跨網(wǎng)絡(luò)遞送、跨終端展現(xiàn)。這種變遷過(guò)程實(shí)際上也是新媒體運(yùn)營(yíng)對(duì)傳統(tǒng)廣電傳媒運(yùn)營(yíng)模式的揚(yáng)棄過(guò)程。在揚(yáng)棄的過(guò)程中，需要強(qiáng)調(diào)廣電內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)和整合，將電視臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)公司在業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)上進(jìn)一步捆綁，結(jié)合播和傳的優(yōu)勢(shì)做文章。
一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 合理定位
有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極推行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。未來(lái)可拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和區(qū)域可選擇面廣，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的資源有限，只能集中資源在有限的領(lǐng)域內(nèi)做重點(diǎn)突破，形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商需要在繼續(xù)鞏固和發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，依托于廣電網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，最核心要回答的問(wèn)題是在哪些地域進(jìn)行拓展、拓展哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如何分步驟分階段的實(shí)現(xiàn)公司拓展計(jì)劃，這些問(wèn)題的回答都必須建立在充分考慮內(nèi)部因素和外部環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上。以目前有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力，要快速搶占目標(biāo)領(lǐng)域還有相當(dāng)?shù)碾y度，目前已經(jīng)有部分有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)“合縱連橫”的方式來(lái)達(dá)到迅速拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的目的。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)由“大魚(yú)吃小魚(yú)”發(fā)展成為“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。無(wú)論怎樣，方向定位有了，關(guān)鍵就看“誰(shuí)快一步”了。
二、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新 加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
有線網(wǎng)絡(luò)所能承載的業(yè)務(wù)種類越來(lái)越多，如果駕馭眼花繚亂的各類業(yè)務(wù)，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，使其發(fā)展成為自己的盈利業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須建立和強(qiáng)化企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系，并建立相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，培育企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。應(yīng)當(dāng)看到，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的員工結(jié)構(gòu)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下順沿而來(lái)的，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的概念和感覺(jué)都比較陌生。在原來(lái)，整個(gè)廣電基本是采用“一市一網(wǎng)”的政策，缺乏競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)企業(yè)的員工都適應(yīng)了當(dāng)時(shí)體制下的舒適的環(huán)境，管理人員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和能力都還相對(duì)較弱。但現(xiàn)今企業(yè)即將投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，面對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商、其他有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，甚至國(guó)外公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，如何快速的更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，擺脫對(duì)大鍋飯的依賴，從思想上適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，是建立現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)和銷(xiāo)售分離，強(qiáng)化對(duì)終端用戶的管理。職能專業(yè)化，市場(chǎng)和銷(xiāo)售職能分離，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和研究、品牌的建設(shè)和銷(xiāo)售過(guò)程的規(guī)范管理，特別是對(duì)終端用戶的市場(chǎng)和銷(xiāo)售管理。目前有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商基本只是關(guān)注與樓盤(pán)客戶的關(guān)系維護(hù)，對(duì)終端用戶的需求關(guān)注度非常小，甚至基本不考慮終端用戶的要求。但未來(lái)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)將逐步由有線或數(shù)字電視的固定費(fèi)用，轉(zhuǎn)移到增值業(yè)務(wù)，在增值業(yè)務(wù)上終端用戶將有很大的選擇空間，如何抓住終端用戶的需求、愛(ài)好，提高他們的滿意度，對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著生死存亡的影響。
三、建立和強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系 快速滿足市場(chǎng)需求
保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求公司持續(xù)創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)和推出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，成功的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有創(chuàng)新，公司的競(jìng)爭(zhēng)力將很容易被模仿，這會(huì)造成企業(yè)只能在最低層次與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)殊死搏斗，陷入泥潭而不能自拔。未來(lái)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)將主要集中在增值業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的創(chuàng)新將成為有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的核心收入來(lái)源，因此如何較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步推出滿足市場(chǎng)需要的新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)將是有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商獲取相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
數(shù)字時(shí)代給人們以便捷遠(yuǎn)不止體現(xiàn)在生活的層面，資訊作為現(xiàn)代社會(huì)人們獲取希冀的重要手段，其重要性不可同日而論。而作為資訊的與傳播者之一的廣電網(wǎng)絡(luò)要想在未來(lái)市場(chǎng)中占有一席之地并充分發(fā)揮自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在不斷競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得以可持續(xù)性發(fā)展，其有限的市場(chǎng)份額成為不可小覷的阻礙。借“三網(wǎng)融合”契機(jī)和行業(yè)體改趨勢(shì)?！坝芯€數(shù)字電視”作為廣電網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前首要推廣產(chǎn)品，其目的及戰(zhàn)略在于先期占領(lǐng)市場(chǎng)、中期增值發(fā)展、后期業(yè)務(wù)疊加的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中能否借此占領(lǐng)并穩(wěn)固市場(chǎng)份額將成為后期整個(gè)行業(yè)發(fā)展的分水嶺。
參考文獻(xiàn)：
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摘 要 在大數(shù)據(jù)和新經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)型，數(shù)字圖書(shū)館以其信息量大、資源共享性強(qiáng)、存儲(chǔ)空間小、管理便捷等特點(diǎn)正在成為替代傳統(tǒng)圖書(shū)館的重要資源受到各方面的重視。但因?yàn)樽鳛楣嫘越M織，國(guó)家投入到圖書(shū)館的資金有限，企業(yè)化運(yùn)營(yíng)必然成為數(shù)字圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的可行性進(jìn)行了分析，對(duì)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 數(shù)字圖書(shū)館 企業(yè)化運(yùn)營(yíng)
大數(shù)據(jù)（Big Data）又叫做巨量資料，指需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，數(shù)字圖書(shū)館要在激烈的信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須打破傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)理念，以市場(chǎng)化的心態(tài)來(lái)重新考慮圖書(shū)館的生存和發(fā)展。
一、數(shù)字圖書(shū)館企業(yè)化運(yùn)營(yíng)概述
數(shù)字圖書(shū)館的企業(yè)化運(yùn)營(yíng)說(shuō)白了，就是讓數(shù)字圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)行為市場(chǎng)化、利益化。傳統(tǒng)的圖書(shū)館主要功能是追求社會(huì)效益，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是政府補(bǔ)貼撥款，經(jīng)費(fèi)來(lái)源不足。而數(shù)字圖書(shū)館作為大數(shù)據(jù)環(huán)境下新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它的資產(chǎn)投入大、信息及技術(shù)更新快，沒(méi)有相當(dāng)實(shí)力的資金投入和周轉(zhuǎn)是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。讓數(shù)字圖書(shū)館在兼顧社會(huì)利益的前提下，為了提高圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，借鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段，按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的有形資本和無(wú)形資本進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，來(lái)實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)效益的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，這種企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的模式既保護(hù)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，又推動(dòng)信息資源共享，使以館養(yǎng)館成為可能。
二、基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的可行性
（一）企業(yè)化運(yùn)營(yíng)能有效解決數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展中出現(xiàn)的主要問(wèn)題
從傳統(tǒng)圖書(shū)館為基礎(chǔ)的數(shù)字圖書(shū)館，不僅要承擔(dān)傳統(tǒng)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)，而且還要支付數(shù)額龐大的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和開(kāi)發(fā)支出。另一個(gè)突出的問(wèn)題是網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題，數(shù)字圖書(shū)館要發(fā)展就必須做好數(shù)字信息資料網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，而網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也是有代價(jià)的。數(shù)字圖書(shū)館只有通過(guò)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)獲取經(jīng)濟(jì)效益才能解決資金問(wèn)題，而擁有充足的資金做支持，數(shù)字圖書(shū)館才能從根本上解決上述建設(shè)和發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。
（二）企業(yè)化運(yùn)營(yíng)能夠提高數(shù)字圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)效率
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)實(shí)體圖書(shū)館舊的經(jīng)營(yíng)機(jī)制已經(jīng)不能充分滿足人民日益增加的信息需求，如果圖書(shū)館工作依然只停留在保存人類文化遺產(chǎn)的職能上，信息市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)被蓬勃發(fā)展的數(shù)據(jù)信息中心、信息咨詢公司等同行業(yè)者逐漸占據(jù)，圖書(shū)館將面臨被替換、被邊緣化的可能。而引入企業(yè)化運(yùn)作的思路，通過(guò)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)來(lái)合理而有效的整合資源、提高服務(wù)功能和水平，獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，用自己的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引公眾的注意力，占領(lǐng)信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（三）企業(yè)化運(yùn)營(yíng)能有效解決數(shù)字化版權(quán)的問(wèn)題
出于數(shù)字化信息本身的特點(diǎn)，加大對(duì)數(shù)字化版權(quán)的保護(hù)力度是數(shù)字圖書(shū)館健康發(fā)展的必然選擇，如果不對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，勢(shì)必會(huì)助長(zhǎng)盜版和侵權(quán)的不良現(xiàn)象，更會(huì)使讀者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)陷入惡性循環(huán)。要有效解決數(shù)字化版權(quán)的問(wèn)題，只有通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行有償資源共享才能解決，這就使得數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)營(yíng)成為必然。
三、基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館企業(yè)化運(yùn)營(yíng)中面臨的問(wèn)題和對(duì)策
（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和利用
最近北大法學(xué)院陳興良狀告中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館侵權(quán)糾紛案引起了國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的普遍的關(guān)注和爭(zhēng)議。這個(gè)案件也突出反映了數(shù)字資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，數(shù)字信息突破時(shí)間和空間的現(xiàn)狀在網(wǎng)絡(luò)上傳播，如果數(shù)字版權(quán)得不到保護(hù)的情況下，作者的版權(quán)得不到維護(hù)，不但打擊作者的創(chuàng)作積極性，還會(huì)成為整個(gè)社會(huì)盜版侵權(quán)不正之風(fēng)的推手。所以，做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和利用是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展中首先要重視和解決的問(wèn)題。
（二）網(wǎng)絡(luò)信息的安全與防護(hù)
數(shù)字圖書(shū)館在企業(yè)化運(yùn)營(yíng)中遇到的最大的技術(shù)問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)信息的安全性問(wèn)題。數(shù)字圖書(shū)館要做好網(wǎng)絡(luò)信息的安全就要采取全面有效的安全技術(shù)和防護(hù)措施來(lái)保證數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息的安全，比如采用加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、防病毒技術(shù)、防火墻技術(shù)等等，確保網(wǎng)絡(luò)上的海量信息資源免受破壞，在萬(wàn)一出現(xiàn)故障的時(shí)候，能夠在第一時(shí)間恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行并盡可能減少損失。
（三）企業(yè)化運(yùn)營(yíng)中的制度建設(shè)
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。數(shù)字圖書(shū)館要實(shí)行企業(yè)化運(yùn)營(yíng)首先應(yīng)建立一整套的企業(yè)制度，通過(guò)建章立制充分調(diào)動(dòng)各方面人員的積極性和工作潛能，把研發(fā)知識(shí)信息產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)雖然擁有幾百家數(shù)字圖書(shū)館，但是這些圖書(shū)館之間各自為戰(zhàn)，數(shù)字化格式不統(tǒng)一，相互之間不兼容，信息用戶檢索困難，這一問(wèn)題嚴(yán)重制約著中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的整體發(fā)展?；诖髷?shù)據(jù)的中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館要進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)營(yíng)要借鑒國(guó)外數(shù)字圖書(shū)館的成功經(jīng)驗(yàn)，充分借助政府宏觀調(diào)控的作用按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事，制定統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系，在保證圖書(shū)館公益性性質(zhì)的前提下，通過(guò)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。
項(xiàng)目名：本文系山東省藝術(shù)科學(xué)重點(diǎn)課題 基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)研究（立項(xiàng)號(hào)：1506332）研究成果
參考文獻(xiàn)：
[1] 林密.數(shù)字圖書(shū)館企業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式探析[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2010.02.
論文摘要：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球信息資源共享是圖書(shū)館發(fā)展的總趨勢(shì)。圖書(shū)館最終要走向市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。它必須遵循企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路，引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想與方法，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)堅(jiān)持公益性，兼顧經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的闡述，提出了其營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)館正在發(fā)生一場(chǎng)前所未有的變革，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球信息資源共享是圖書(shū)館發(fā)展的總趨勢(shì)。而技術(shù)商業(yè)化則是圖書(shū)館技術(shù)與業(yè)務(wù)社會(huì)化、市場(chǎng)化的一個(gè)必然發(fā)展趨勢(shì)。圖書(shū)館最終要走向社會(huì)，面向市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，它必然遵循企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路，才能激發(fā)工作的原動(dòng)力，才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想和方法的引進(jìn)，可以從根本上改變圖書(shū)館的服務(wù)環(huán)境和市場(chǎng)形象。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展使圖書(shū)館獲得了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，有了拓展其信息服務(wù)職能的最新生長(zhǎng)點(diǎn)，因此筆者認(rèn)為圖書(shū)館開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)職能的新拓展。
1背景
1．1信息成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定性因素。大批經(jīng)營(yíng)者把資金投向與信息生產(chǎn)、組織、傳播的相關(guān)領(lǐng)域，信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展 同時(shí)信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，新興的信息服務(wù)業(yè)，如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、信息咨詢業(yè)、網(wǎng)絡(luò)傳播業(yè)等一片繁榮，而傳統(tǒng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)如圖書(shū)館、情報(bào)所則門(mén)庭冷落。因此圖書(shū)館受到了一些新興信息服務(wù)業(yè)的沖擊。
1．2知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以創(chuàng)造性人才資源為依托的經(jīng)濟(jì)，人類智力資源的充分挖掘?qū)⑹艿街匾?，從而使提供知識(shí)和信息的服務(wù)行業(yè)將納入社會(huì)的主流行業(yè) 圖書(shū)館具有的強(qiáng)大的信息收集、傳播和的功能與其它的新興信息服務(wù)業(yè)相比有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，優(yōu)勢(shì)將更加明顯，圖書(shū)館迎來(lái)了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。
2對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)定位的理解
2．1圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)是圖書(shū)館發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)之一 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略正在各行業(yè)中普及，作為知識(shí)與信息服務(wù)的圖書(shū)館也不例外。在商品經(jīng)濟(jì)的全面作用下，有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就要有營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)已成為各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域組織發(fā)展的必要手段和必然支持。作為非營(yíng)利的圖書(shū)館引入營(yíng)銷(xiāo)理念，不是簡(jiǎn)單的思想和觀念的導(dǎo)入問(wèn)題，而應(yīng)以用戶(讀者)為中心，及時(shí)了解預(yù)測(cè)用戶的信息需求，針對(duì)用戶的信息需求特點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的技術(shù)方法，開(kāi)發(fā)信息產(chǎn)品并推向市場(chǎng)，并且關(guān)注其服務(wù)效果，也就是用戶的滿意程度。因此圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)，它不是圍繞經(jīng)濟(jì)效益展開(kāi)，而更多的是關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的社會(huì)效益。其目的就是要?jiǎng)?chuàng)造一種從用戶需要出發(fā)，充分考慮用戶的信息需求及其滿意程度的良好的知識(shí)與信息交流場(chǎng)所，從而促進(jìn)圖書(shū)館的健康發(fā)展。
2、2圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)堅(jiān)持公益性為主，兼顧經(jīng)濟(jì)效益 文化部部長(zhǎng)孫家正在。中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程建設(shè)聯(lián)席會(huì)議上指出：。數(shù)字圖書(shū)館工程建設(shè)一定要堅(jiān)持公益性為主，兼顧經(jīng)濟(jì)效益，數(shù)字圖書(shū)館獲得經(jīng)濟(jì)效益的目的是為了更好地發(fā)展公益性的圖書(shū)館事業(yè)，最大的受益者是社會(huì)、讀者。因此圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)要強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的公益性，因?yàn)閿?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館的性質(zhì)仍然是信息服務(wù)業(yè)，其目的是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，方便快捷地為所有公民提供知識(shí)與信息服務(wù)，并且更要關(guān)注服務(wù)效果，也就是用戶的滿意程度，而不是經(jīng)濟(jì)效益。因此圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)第一原則，注重營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的社會(huì)效益，正確處理好公益性與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。因?yàn)閳D書(shū)館學(xué)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的科學(xué)，服務(wù)觀念成為圖書(shū)館學(xué)思想的重要因素，離開(kāi)了服務(wù)，圖書(shū)館事業(yè)就失去了存在的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館有義務(wù)、有責(zé)任引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上查詢各種社會(huì)信息源。圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是圖書(shū)館引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，追求圖書(shū)館信息服務(wù)的高效率、高質(zhì)量運(yùn)作，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不同層次用戶的多元化知識(shí)與瘩息需求，從而更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于用戶，促進(jìn)人類文明。
3圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容
3．1研究分析信息市場(chǎng)，預(yù)測(cè)用戶的信息需求 如追蹤社會(huì)熱點(diǎn)，編制二、三次文獻(xiàn)，進(jìn)行網(wǎng)上信息資源開(kāi)發(fā)，并針對(duì)用戶的特定需要，挖掘特色館藏及對(duì)網(wǎng)上有關(guān)的知識(shí)與信息進(jìn)行分析、綜合、開(kāi)發(fā)，給用戶提供各種專題信息服務(wù)，以滿足用戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
3．2銷(xiāo)售因特網(wǎng)技術(shù) 包括信息、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、傳統(tǒng)文獻(xiàn)的數(shù)字化，建立表格、報(bào)表，以及將文本文件轉(zhuǎn)化為超文本文件等，這是圖書(shū)館向用戶提供高級(jí)技術(shù)服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)性內(nèi)容。其目的是利用銷(xiāo)售因特網(wǎng)技術(shù)來(lái)推銷(xiāo)圖書(shū)館的傳統(tǒng)技能——處理文獻(xiàn)信息方面的專業(yè)知識(shí)。
3．3提供圖書(shū)館特色的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)
數(shù)字時(shí)代要達(dá)到充分的資源共享，資源要合理配置，各個(gè)圖書(shū)館都應(yīng)有本館的特色館藏與特色網(wǎng)站，有特色才有生命力，這是圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的必然結(jié)果。因此提供特色的網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館的主要內(nèi)容，如法律、金融等特色服務(wù)。
3．4與合作伙伴建立長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系
通過(guò)專門(mén)網(wǎng)站、電子信箱，及時(shí)了解用戶的信息需求，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)信息產(chǎn)品，提供及時(shí)定期或不定期的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。
4圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)的策略
圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)要贏得市場(chǎng)，必須實(shí)施正確的、行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，下面從三個(gè)方面加以說(shuō)明：
4．1服務(wù) 圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)要堅(jiān)持服務(wù)第一，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，因?yàn)榉?wù)常成為提高用戶滿意度而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的切入點(diǎn)，也是圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)定位的重要因素。圖書(shū)館要做好服務(wù)創(chuàng)新，必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深入調(diào)查研究，了解用戶信息需求現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)，調(diào)整服務(wù)策略，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，充分占有市場(chǎng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，這是圖書(shū)館在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。
4．2培訓(xùn) 圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)依賴于擁有各種專業(yè)知識(shí)的人才，而創(chuàng)造性人才匱乏是圖書(shū)館發(fā)展中存在的潛在危機(jī)。適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，培訓(xùn)圖書(shū)館工作者，提高他們的專業(yè)技能是圖書(shū)館目前乃至永遠(yuǎn)的管理主題。圖書(shū)館員不僅要掌握完備的信息技術(shù)、信息管理專業(yè)知識(shí)，而且應(yīng)具有充分的科學(xué)知識(shí)，要能從龐大的海量的網(wǎng)絡(luò)信息中篩選信息、組織網(wǎng)上信息資源，進(jìn)行分析研究，這些技能離開(kāi)了培訓(xùn)是很難做到的。
4．3溝通 在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，圖書(shū)館作為社會(huì)重要的信息樞紐與用戶溝通是非常重要的。通過(guò)及時(shí)有效的溝通，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)發(fā)出真正有價(jià)值、受用戶歡迎的信息產(chǎn)品，占有市場(chǎng)并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這是圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)中不可缺少的環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)業(yè)鏈；低成本；出版產(chǎn)業(yè)
中圖分類號(hào)：G235文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-5079（2020）15-0-02
一、引言
時(shí)代的發(fā)展促使數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，合理地處理好文化與科技的相互融合，是當(dāng)前數(shù)字出版行業(yè)的重點(diǎn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，我國(guó)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的完善，讓傳統(tǒng)出版行業(yè)具備了更好地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而科技與文化的融合，不但加強(qiáng)了出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也保障了文化的不斷創(chuàng)新，提高了市場(chǎng)需求也使科技向著更好的方向發(fā)展。技術(shù)只是一種技術(shù)，真正的推廣使用與廣泛采納需要與社會(huì)文化的歷史背景相結(jié)合。
二、出版活動(dòng)向低成本轉(zhuǎn)化
出版技術(shù)的進(jìn)步，在出版業(yè)中可以體現(xiàn)為三種實(shí)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)、政治實(shí)現(xiàn)、文化實(shí)現(xiàn)。其中經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)是最重要的實(shí)現(xiàn)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，出版模式逐漸走向低成本、高效率，這種轉(zhuǎn)化方式增加了社會(huì)財(cái)富的總量，并且提高了科學(xué)技術(shù)對(duì)于行業(yè)的應(yīng)用，而隨著數(shù)字出版的相關(guān)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，技術(shù)的因素在出版活動(dòng)中的地位也被強(qiáng)化，技術(shù)的進(jìn)步也使出版活動(dòng)向著低成本和高效率轉(zhuǎn)化，這也為出版行業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和新的發(fā)展途徑。而出版業(yè)一直在人類的文化領(lǐng)域占有重要的地位，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，出版相關(guān)的領(lǐng)域由文化領(lǐng)域開(kāi)始向著社會(huì)屬性、經(jīng)濟(jì)屬性、文化屬性的多方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也能感受到科技的創(chuàng)新與文化融合的影響力與塑造力。
三、技術(shù)推動(dòng)出版行業(yè)內(nèi)部管理科技化
文化科技的融合也推動(dòng)了出版界的內(nèi)部管理的改革，隨著技術(shù)的推進(jìn)，出版信息管理系統(tǒng)以及ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的推進(jìn)，讓出版行業(yè)提高了內(nèi)部管理、企業(yè)決策的準(zhǔn)確性以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從另一方面來(lái)講，出版行業(yè)的發(fā)展對(duì)于相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步也起到了推進(jìn)和引導(dǎo)的作用，使得文化科技融合雙方互相得益，而出版產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)生了需求的變化，行業(yè)的需求使數(shù)字出版技術(shù)的社會(huì)需求增加，也使科技得到促進(jìn)。
四、文化科技融合的出版商業(yè)模式轉(zhuǎn)化
由于數(shù)字化出版模式的出現(xiàn)，對(duì)于傳統(tǒng)的出版模式是一種沖擊，這也促使傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，一種全新的商業(yè)模式進(jìn)入到傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)，新的數(shù)字出版的商品開(kāi)始產(chǎn)生，電子圖書(shū)、電子閱讀器以及手機(jī)閱讀產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的出現(xiàn)有效地減少了有形的原材料的消耗，掌握數(shù)字化的生產(chǎn)設(shè)備以及復(fù)合性人力資源，也開(kāi)辟了全新的市場(chǎng)，數(shù)字閱讀。目前的數(shù)字閱讀企業(yè)也打破了傳統(tǒng)閱讀企業(yè)的壟斷。隨著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換，對(duì)于出版產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)了全新的經(jīng)營(yíng)手段和盈利方法。戰(zhàn)略定位的更改使出版產(chǎn)業(yè)的形象發(fā)生了轉(zhuǎn)換，而業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式也使戰(zhàn)略定位進(jìn)行的各種核心業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)與客戶產(chǎn)生聯(lián)系。而核心的資源也使出版企業(yè)需要的各種資源能力，提供了具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，以及各企業(yè)不同的差異化服務(wù)。
五、出版產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)變
隨著文化科技的融合，數(shù)字出版改變了傳統(tǒng)圖書(shū)的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)鏈的上端變?yōu)閿?shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)，而數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)是數(shù)字出版的發(fā)展基礎(chǔ)，而在數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)鏈的上游，由數(shù)字出版的內(nèi)容供應(yīng)商為主體，將圖書(shū)、版權(quán)等內(nèi)容售賣(mài)，并且從銷(xiāo)售中分成。而在產(chǎn)業(yè)鏈中游，是出版商的數(shù)字內(nèi)容出版和對(duì)于用戶的技術(shù)支持，并且同網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商共享收益分成。而在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，則是數(shù)字的終端生產(chǎn)，以及相關(guān)數(shù)字出版的平臺(tái)和分銷(xiāo)，當(dāng)傳統(tǒng)出版社實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型后，要明確自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，并且進(jìn)一步的開(kāi)展數(shù)字出版的業(yè)務(wù)，在產(chǎn)業(yè)鏈中要成為傳統(tǒng)出版企業(yè)向數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃的立足和方向。
六、文化發(fā)展與出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的互動(dòng)
文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，體現(xiàn)在文化對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響，借助體現(xiàn)群體的共有價(jià)值的方法，并令群體成員依此來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的程序；第二，文化會(huì)影響群體的公平，影響在群體里的決策；第三，會(huì)對(duì)群體追求方向和社會(huì)目標(biāo)發(fā)生影響。文化系統(tǒng)的發(fā)展在一定程度上影響著出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。數(shù)字媒體文化加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程，也打破了出版的壟斷，隨著數(shù)字化出版的轉(zhuǎn)型，出版不再是少數(shù)人的事業(yè)，目前的出版業(yè)已經(jīng)形成了具有獨(dú)特魅力的文化消費(fèi)品，也對(duì)大眾產(chǎn)生了巨大的吸引力。這些數(shù)字出版作品，具有開(kāi)放性、形式的結(jié)構(gòu)性、內(nèi)容的動(dòng)態(tài)性等特征。文化價(jià)值可以引導(dǎo)出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，而數(shù)字媒體文化的出現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)媒體都帶來(lái)了巨大的沖擊，并且也融入了更多的文化，網(wǎng)絡(luò)傳播體現(xiàn)技術(shù)理性、工具價(jià)值，并在互聯(lián)網(wǎng)上缺少相應(yīng)的控制機(jī)制。也是目前在轉(zhuǎn)型其產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及社會(huì)進(jìn)步所需的重要要素。
文化沖突也揭示了當(dāng)前出版行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的困境。新舊文化沖突的誕生反映著目前物質(zhì)生產(chǎn)力的提高，而目前的傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型受到了兩方面的文化沖擊，第一方面是技術(shù)革新，從側(cè)面體現(xiàn)出了現(xiàn)代社會(huì)意識(shí)的進(jìn)步與發(fā)展；第二方面是文化選擇，經(jīng)由增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，文化的選擇也面臨著傳統(tǒng)與現(xiàn)代的雙重問(wèn)題，雖然數(shù)量不多，時(shí)間也不長(zhǎng)，但是數(shù)字出版所創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的出版企業(yè)，所以傳統(tǒng)出版行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是極具重要性的。
關(guān)鍵詞：數(shù)字化設(shè)計(jì)；壓力容器；制造技術(shù)；應(yīng)用；自動(dòng)化
分類號(hào)：TP307
壓力容器在加工制造業(yè)中廣為應(yīng)用，不論是在能源化工、軍工生產(chǎn)、還是科研工作中都會(huì)利用到壓力容器。這是因?yàn)閴毫θ萜鲗儆谝环N特殊盛裝容器，主要服務(wù)于能源氣體或液體等，發(fā)揮承裝、貯運(yùn)、密封等實(shí)用性作用，對(duì)制造生產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。特別是在如今的準(zhǔn)入市場(chǎng)機(jī)制下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段也更為多元化，所以掌握先進(jìn)的生產(chǎn)科技才是促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的根本途徑。數(shù)字化與制造技術(shù)應(yīng)用強(qiáng)調(diào)的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息化、電子集成技術(shù)、輔助制造技術(shù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)設(shè)備。工藝等的自動(dòng)化生產(chǎn)過(guò)程，其中包括對(duì)制造工藝的改進(jìn)、自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)用、智能軟件平臺(tái)的優(yōu)化設(shè)計(jì)等。同樣，金屬壓力容器中在應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造技術(shù)手段后，也不再是單純的能源介質(zhì)盛裝容器，更是促進(jìn)加工制造企業(yè)等提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種有力標(biāo)志。
一、數(shù)字化制造的科技內(nèi)涵
數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造技術(shù)雜糅到一起則可稱為數(shù)字化制造技術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)手段，即CAD、CAM、CAPP、CAE等計(jì)算機(jī)電子科技手段的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化設(shè)計(jì)。其中，CAD屬于機(jī)械制造行業(yè)中非常冠以使用的制圖軟件設(shè)計(jì)輔助產(chǎn)品；CAPP主要針對(duì)于工藝生產(chǎn)進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)，具有較高的邏輯性；CAM屬于計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)，用于生產(chǎn)加工時(shí)的一些指令發(fā)出，從而能夠高效控制車(chē)床完成銳、鉆、絞等多道工序，系統(tǒng)實(shí)用性強(qiáng)大。CAE屬于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)輔助分析的求解系統(tǒng)，比如通過(guò)該技術(shù)應(yīng)用可以分析復(fù)雜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、動(dòng)力響應(yīng)、強(qiáng)塑性等指標(biāo)參數(shù)。由此可見(jiàn)，數(shù)字化設(shè)計(jì)屬于計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)的綜合設(shè)計(jì)運(yùn)用，其科技內(nèi)涵完全體現(xiàn)能夠有利于企業(yè)加快產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括企業(yè)在創(chuàng)新設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析評(píng)估、工藝制造開(kāi)發(fā)等方面也能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果應(yīng)用突破。
同時(shí)，在數(shù)字化制造技術(shù)的充分支持下，許多生產(chǎn)加工制造業(yè)不僅在技術(shù)工藝加工生產(chǎn)方面獲得了重要突破，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)效益上也屢獲收獲。例如，我國(guó)印刷加工制造業(yè)的印前部門(mén)已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，同時(shí)這種發(fā)展趨勢(shì)也在逐漸滲透到印后加工環(huán)節(jié)中；再如測(cè)繪行業(yè)，以數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用為主的“3s”技術(shù)也廣為應(yīng)用在土地勘測(cè)、工程測(cè)繪等工作中，應(yīng)用前景廣闊。
二、當(dāng)前壓力容器制造業(yè)主要發(fā)展現(xiàn)狀
壓力容器盛裝的能源種類多以高溫、高壓、毒性或易燃爆等介質(zhì)為主。為了控制高危事故發(fā)生，確保生產(chǎn)安全，壓力容器在設(shè)計(jì)及制造技術(shù)應(yīng)用方面也有著較多的行業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn)與要求。特別是在制造環(huán)節(jié)中，其中某一道加工制造工序稍有差池，輕則造成材料報(bào)銷(xiāo)，使產(chǎn)品組件組裝失敗，重則可能影響與壓力容器相關(guān)的生產(chǎn)作業(yè)擱淺?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)壓力容器生產(chǎn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的工藝水準(zhǔn)并不處在同一水平線上，有些企業(yè)由于技術(shù)條件相對(duì)落后，基于生產(chǎn)指標(biāo)要求也在使用著傳統(tǒng)制造工藝，故而也就形成了增時(shí)減效、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的技術(shù)落后局面。雖然，現(xiàn)階段在設(shè)計(jì)壓力容器方面采用了AutoCAD、ANSYS等平臺(tái)軟件，有效降低了設(shè)計(jì)工作的作業(yè)強(qiáng)度，但在制造技術(shù)攻堅(jiān)方面，我國(guó)許多企業(yè)采用的是機(jī)床操控，加工精細(xì)程度和國(guó)外相比相對(duì)滯后，國(guó)外在數(shù)控技術(shù)操作組裝構(gòu)件、焊接等作業(yè)進(jìn)行時(shí)的自動(dòng)化程度較高，而我國(guó)CAPP系統(tǒng)理論研究雖然趨于成熟，但礙于經(jīng)濟(jì)經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)有技術(shù)改造的約束條件存在，也并未能在金屬壓力容器的數(shù)字化制造技術(shù)應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)充分的自動(dòng)化過(guò)渡。
三、數(shù)字化在壓力容器設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
壓力容器具有的化工能源應(yīng)用特性決定了其生產(chǎn)加工的難度。如果從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)角度去看待其數(shù)字化設(shè)計(jì)應(yīng)用，則需要利用計(jì)算技術(shù)輔助設(shè)計(jì)CAD等軟件平臺(tái)，同時(shí)還需要配套應(yīng)用建模等分析方法，從而才能使之設(shè)計(jì)層次與之提升。目前，現(xiàn)階段應(yīng)用設(shè)計(jì)平臺(tái)相對(duì)可靠的有AutoCAD、Solidworks等制圖軟件平臺(tái)，能夠有效保障設(shè)計(jì)效率提升。但如此設(shè)計(jì)輔助手段還稱不上準(zhǔn)備充分，即最為關(guān)鍵的是能夠使之與生產(chǎn)加工達(dá)到緊密銜接。
在如今多數(shù)壓力容器生產(chǎn)廠商中應(yīng)用數(shù)字化制造技術(shù)，首先需要建立可靠的PDM平臺(tái)，然后配套應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)手段，包括數(shù)控技術(shù)等完成車(chē)間加工的一條龍生產(chǎn)才能進(jìn)一步保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)與加工出來(lái)的高端質(zhì)量。如此一來(lái)，企業(yè)必須從產(chǎn)品規(guī)劃、品牌概念、設(shè)計(jì)理念、數(shù)字化建模、虛擬樣機(jī)仿真試驗(yàn)等工作下功夫，包括對(duì)數(shù)控車(chē)間加工到產(chǎn)品形成的整個(gè)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，以確保壓力容器在設(shè)計(jì)、加工、成品運(yùn)營(yíng)時(shí)都能滲透重要的數(shù)字化制造技術(shù)。這一過(guò)程期間，PDM始終貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)研發(fā)到運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)平臺(tái)應(yīng)用下的CAD、CAPP等關(guān)系密切，可有效作用于產(chǎn)品的數(shù)字化生產(chǎn)進(jìn)程與加工成果。此外，在壓力容器產(chǎn)品設(shè)計(jì)建模階段，也應(yīng)當(dāng)建立一種可以展現(xiàn)產(chǎn)品全壽命周期數(shù)據(jù)的產(chǎn)品模型。此時(shí)，則需要考慮產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集成、功能集成等，以做好軟件平臺(tái)應(yīng)用的接口自動(dòng)化，強(qiáng)化客戶端與服務(wù)器間的信息資源控制等，從而才能搭建有力的網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)計(jì)平臺(tái)，指導(dǎo)于壓力容器產(chǎn)品的實(shí)踐加工。
結(jié) 語(yǔ)：
數(shù)字化制造技術(shù)背景下，化工能源、加工制造業(yè)、軍工等重工行業(yè)生產(chǎn)都必須要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與數(shù)字化，這是社會(huì)科技發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的形勢(shì)要求。同樣，壓力容器生產(chǎn)制造業(yè)則需要深刻研究配套的數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造技術(shù)，從而才能隨著CAD、CAE等數(shù)字化手段的運(yùn)用，有效指導(dǎo)于產(chǎn)品生產(chǎn)與加工，最終使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力迅速提高，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益的關(guān)鍵突破。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì)；圖書(shū)館；館員；素質(zhì)；建設(shè)
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的圖書(shū)館員應(yīng)該具有的素質(zhì)
（1）圖書(shū)館員必須要加快自身知識(shí)的更新，努力掌握現(xiàn)代科技，革新工作的方式方法。對(duì)于圖書(shū)館的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其要維持良好的運(yùn)作，不能夠單純的依賴現(xiàn)代化的設(shè)施，還要依靠管理者和服務(wù)人員所具有的品質(zhì)。圖書(shū)館整體素質(zhì)的高低是由管理人員的素質(zhì)所決定的。對(duì)于圖書(shū)館的官員來(lái)說(shuō)，他不但要有良好的信息收集、加工和處理以及研究等方面能力，還要具有一定的社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)等。除此之外，伴隨著計(jì)算等科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館員還必須要熟知各個(gè)載體的性能，并能夠引導(dǎo)讀者使用各個(gè)載體和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)尋找所需資料。最后，圖書(shū)館員還必須要有創(chuàng)造精神和責(zé)任感。（2）圖書(shū)館員必須要具有經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)的調(diào)查顯示，當(dāng)前人們?cè)讷@取信息時(shí)，有20%的人是通過(guò)行業(yè)的管理部門(mén)，10%的人通過(guò)社會(huì)的情報(bào)信息機(jī)構(gòu)，僅有5%的人是通過(guò)圖書(shū)館的館藏資料。通過(guò)這樣的調(diào)查資料顯示，我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前圖書(shū)館所提供的服務(wù)和社會(huì)需求之間存在著十分大的差距，這就意味著我們必須要加大對(duì)信息服務(wù)的開(kāi)發(fā)，努力發(fā)掘其存在的潛力。信息產(chǎn)業(yè)是我國(guó)大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，圖書(shū)館具有十分豐富的信息資源，在信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，具有強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)，因此，圖書(shū)館必須要以信息市場(chǎng)為目標(biāo)，將信息市場(chǎng)作為自己發(fā)展的平臺(tái)，加快對(duì)所收集的信息的加工，并要將其推向市場(chǎng)。圖書(shū)館只有在既具有決策能力和競(jìng)爭(zhēng)能力同時(shí)又了解經(jīng)營(yíng)和管理相關(guān)知識(shí)的館員的帶領(lǐng)下，才能夠更好地發(fā)展下去，才能夠使圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代中立足。
二、加強(qiáng)圖書(shū)館員的素質(zhì)建設(shè)的有效措施
（1）要提高圖書(shū)館員的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)其自我學(xué)習(xí)。當(dāng)前，圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)必須要開(kāi)展行之有效且深入持久的培訓(xùn)工作，幫助圖書(shū)館員認(rèn)清圖書(shū)館的服務(wù)性質(zhì)，并幫助其樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)其建立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)他們的事業(yè)心和敬業(yè)心。（2）對(duì)圖書(shū)館員的經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，圖書(shū)館要想站穩(wěn)腳跟并保持良好的發(fā)展，就必須要參與的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，這就要求圖書(shū)館員具有一定的經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但是，由于圖書(shū)館員的知識(shí)有限，很好有具有這兩方面知識(shí)的人員，因此企業(yè)就必須要才有有效地措施對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。在這方面，企業(yè)可以聘請(qǐng)專業(yè)的授課教師，定期開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培訓(xùn)，還可以根據(jù)所學(xué)內(nèi)容舉行論文比賽。此外，還可以請(qǐng)相關(guān)的專家教授來(lái)講解圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)。通過(guò)這些措施能夠有效的培養(yǎng)圖書(shū)館員的經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使其具備這方面的素質(zhì)。（3）圖書(shū)館員素質(zhì)培養(yǎng)的其他措施。在培養(yǎng)圖書(shū)館員的素質(zhì)時(shí)，除了要可以采取上述的兩個(gè)辦法之外，還可以通過(guò)以下的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館員的素質(zhì)培養(yǎng)：首先，可以聯(lián)合其他圖書(shū)館組織業(yè)務(wù)交流或者業(yè)務(wù)研討活動(dòng)，有計(jì)劃的組織圖書(shū)館的各級(jí)人員進(jìn)行對(duì)口業(yè)務(wù)的參觀、考察活動(dòng)并做出相關(guān)的報(bào)告。其次，要大力支持圖書(shū)館的技術(shù)人員去參加國(guó)內(nèi)外關(guān)于圖書(shū)情報(bào)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，以此來(lái)提高其科研水平和專業(yè)能力。最后，要采取有效的措施引導(dǎo)圖書(shū)館員進(jìn)行業(yè)余學(xué)習(xí)，例如對(duì)自覺(jué)進(jìn)行業(yè)余學(xué)習(xí)的圖書(shū)館員進(jìn)行一定的物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于業(yè)余學(xué)習(xí)來(lái)講，其具有既不影響圖書(shū)館員的正常工作又能夠有效地強(qiáng)化其素質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)，因此，圖書(shū)館必須要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的業(yè)余學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。
當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，在這樣的時(shí)代背景下，圖書(shū)館要想獲得更好的發(fā)展除了要提高管理的水平，完善硬件設(shè)施之外，還必須要采取有效地措施提高圖書(shū)管理員的素質(zhì)。當(dāng)前，圖書(shū)館可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的思想教育、舉辦相關(guān)的講座和培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)交流等形式，來(lái)不斷的提高圖書(shū)館員的素質(zhì)。只有通過(guò)這些行之有效的措施，才能夠加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的素質(zhì)培養(yǎng)，才能夠使圖書(shū)館發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
參 考 文 獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變革企業(yè)發(fā)展
一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流趨勢(shì)
（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念及特征概覽
數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念的提出可以追溯到20世紀(jì)90年代。1995年，加拿大的商業(yè)策略大師唐泰普斯科特出版題為《數(shù)字經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)間的希望和危險(xiǎn)》的著作。在書(shū)中泰普斯科特詳細(xì)論述了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響。他也因此被認(rèn)為是第一個(gè)提出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”概念的人。盡管人們逐步認(rèn)識(shí)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的意義，但長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有給出統(tǒng)一的定義。2017年杭州G20峰會(huì)的《二十國(guó)集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)做出權(quán)威定義。該倡議提出，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)（ICT）的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。根據(jù)這一定義的界定，可以看出數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有以下特征：首先，技術(shù)的應(yīng)用與普及是數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起的基礎(chǔ)，同時(shí)也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障；其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有智慧性、創(chuàng)造性和高附加值的特征；再次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新行業(yè)、新形式創(chuàng)新與傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并舉的經(jīng)濟(jì)形式。
（二）互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)
技術(shù)發(fā)明的動(dòng)力與國(guó)際格局的變化互相作用、互相影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)正是在國(guó)際格局的變化之下誕生的。第二次世界大戰(zhàn)以后，世界進(jìn)入冷戰(zhàn)時(shí)期，美國(guó)和前蘇聯(lián)為爭(zhēng)奪世界霸主地位，展開(kāi)軍備競(jìng)賽。美國(guó)基于軍事安全需要，提出建立分布聯(lián)合的軍事指揮方案：即為防止單個(gè)軍事指揮點(diǎn)被破壞而導(dǎo)致軍事指揮的中斷，建立多個(gè)分散的軍事指揮點(diǎn)，同時(shí)各個(gè)軍事指揮點(diǎn)能夠互相聯(lián)通，以提高軍事安全度，避免戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。于是，將這一構(gòu)思交由ARPA（美國(guó)高級(jí)研究計(jì)劃署）展開(kāi)研究。1968年，拉里羅伯茨（LarryRoberts）在其研究報(bào)告《資源共享的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》中提出張華博士生（中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院歐洲研究系北京102488）中圖分類號(hào)：F015文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A了實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)互相聯(lián)結(jié)的方案。根據(jù)這個(gè)方案，各個(gè)分布的節(jié)點(diǎn)既可以獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)點(diǎn)之間又能夠信息交換。美國(guó)根據(jù)這份研究報(bào)告建立了應(yīng)用于國(guó)防部的“高級(jí)研究計(jì)劃網(wǎng)”。這就是著名的阿帕網(wǎng)。1969年，阿帕網(wǎng)正式投入應(yīng)用。阿帕網(wǎng)的誕生被看作是互聯(lián)網(wǎng)的起源。盡管阿帕網(wǎng)建立的目的是為了滿足軍事、國(guó)防的需要，但這是人類社會(huì)的巨大飛躍，使社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今最有影響力的技術(shù)。以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀為例，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心2018年的報(bào)告：截至2017年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)7.72億人，應(yīng)用普及率達(dá)55.8%。這一普及率超過(guò)了全球平均水平（51.7%）4.1個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)亞洲平均水平（46.7%）9.1個(gè)百分點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普及，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣泛的技術(shù)能力和消費(fèi)基礎(chǔ)，為社會(huì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造可能性。
（三）數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方式
作為以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，技術(shù)與各個(gè)部門(mén)相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)形式，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)揮著多層次、全方位、立體化的影響。它的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)槿藗兲峁└喃@取經(jīng)濟(jì)信息的渠道，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)連接與溝通特征，使人們能夠更加便利的交流，打破時(shí)間和空間的阻隔。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、開(kāi)展社交、休閑娛樂(lè)，人們能夠準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)，保持對(duì)實(shí)時(shí)資訊的敏感度。其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)交易模式多樣化，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使電子商務(wù)、在線支付等應(yīng)用得到發(fā)展，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新經(jīng)濟(jì)形式不斷涌現(xiàn)，為經(jīng)濟(jì)、生活帶來(lái)便利，同時(shí)創(chuàng)造更多的商機(jī)。最后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過(guò)激勵(lì)探索，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值助力，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)共同發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)融合，如互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)及智能制造等等融合方式的應(yīng)用，開(kāi)拓智慧型社會(huì)的發(fā)展方式，為人類社會(huì)的共同進(jìn)步謀福利。
二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的變革
（一）市場(chǎng)力量對(duì)比發(fā)生變化
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，廠家作為商品的生產(chǎn)者和提供者，居于主導(dǎo)地位。消費(fèi)者從已有商品中進(jìn)行選擇，相對(duì)廠家來(lái)說(shuō)，處于被動(dòng)從屬地位。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，情況則有所不同。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，消費(fèi)者的作用和影響力變得重要，不僅能夠更全面地了解自身需要，更能參與到生產(chǎn)過(guò)程中。首先，消費(fèi)者能夠在消費(fèi)之前，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等渠道充分了解商品的相關(guān)信息，選擇能夠滿足需要的目標(biāo)商品；其次，在消費(fèi)中，消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)者進(jìn)行溝通與洽談，使定制化、個(gè)性化成為潮流和趨勢(shì)；最后，消費(fèi)者能夠?qū)⑹褂皿w驗(yàn)通過(guò)更多渠道反饋給生產(chǎn)者或分享給其他消費(fèi)者，將商品信息、使用價(jià)值及效用進(jìn)一步推廣。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者是生產(chǎn)靈感的來(lái)源、生產(chǎn)設(shè)計(jì)的參與者和產(chǎn)品宣傳的推廣者。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，消費(fèi)者能夠參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)揮更大的主動(dòng)性。
（二）市場(chǎng)格局發(fā)生改變
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)猶如為市場(chǎng)主體提供表演的舞臺(tái)。市場(chǎng)主體融入其中，在經(jīng)濟(jì)浪潮的變遷中拼搏、壯大，同時(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)格局的形成、發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為新的經(jīng)濟(jì)形式，帶動(dòng)市場(chǎng)主體調(diào)整、改進(jìn)，推動(dòng)市場(chǎng)格局的變化。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供更加開(kāi)放、自由的市場(chǎng)氛圍，因此市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘在降低，中小企業(yè)能夠獲得更加均等的參與機(jī)會(huì)。另一方面，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)并不是孤立存在的，需要與上、下游企業(yè)共同打造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中流線型的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向矩陣型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈升級(jí)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)效率的提升。
（三）數(shù)字商品形成促進(jìn)交易模式改變
信息是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)要素，具有與土地、資源等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素同等意義的作用。在互聯(lián)網(wǎng)中，信息以“0”和“1”形式的數(shù)字進(jìn)行表達(dá)、存儲(chǔ)和傳輸?；谛畔⒓夹g(shù)使得如在線音樂(lè)、視頻、體育節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)直播等數(shù)字表現(xiàn)形式的產(chǎn)品構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)中商品的重要組成部分。新穎、時(shí)效和創(chuàng)新的數(shù)字商品對(duì)交易模式產(chǎn)生影響。不同于傳統(tǒng)商品，數(shù)字商品具有可復(fù)制、可傳遞、可重復(fù)消費(fèi)的特征。這些特征使得數(shù)字經(jīng)濟(jì)突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的購(gòu)買(mǎi)-消費(fèi)模式，即支付費(fèi)用獲得商品所有權(quán)或使用權(quán)的模式成為可能。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，體驗(yàn)-支付-消費(fèi)三環(huán)節(jié)的體驗(yàn)式消費(fèi)模式成為交易模式的主要形式，即廠商向消費(fèi)者提供部分的數(shù)字產(chǎn)品免費(fèi)試聽(tīng)、試用，消費(fèi)者對(duì)滿足自身需要的商品及周邊產(chǎn)品支付以獲取所有權(quán)或使用權(quán)模式。
（四）數(shù)字技能成為社會(huì)要求
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起，對(duì)人們進(jìn)行生產(chǎn)與實(shí)踐的技能提出新的要求。人們需要掌握更多滿足現(xiàn)代科技要求的技能，才能適應(yīng)各種變革所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)既是創(chuàng)造力的體現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)原有經(jīng)濟(jì)形態(tài)的革新。經(jīng)濟(jì)中交易規(guī)則和運(yùn)轉(zhuǎn)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，職業(yè)類型也將隨之發(fā)生更迭和轉(zhuǎn)換。只有具備數(shù)字技能才能更好適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的變化。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已向經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面推廣、滲透，提升在龐雜的信息中獲取、辨別和利用資訊的能力，避免形成與他人之間的數(shù)字鴻溝，是找到通往未來(lái)的鑰匙，開(kāi)啟人們?cè)跀?shù)字經(jīng)濟(jì)中發(fā)展之路的有效途徑。數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字技能成為人們發(fā)展的必然選擇。只有具備更多的數(shù)字技能，才能夠適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要。
三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇
1.激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，提供市場(chǎng)活力。2008年世界金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩波及全球，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)陷入長(zhǎng)期的低迷狀態(tài)。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，以高新技術(shù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速的增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出繁榮景象。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在從政策、投資和需求等方面為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供動(dòng)力，使企業(yè)獲得寶貴的發(fā)展機(jī)遇期。首先，政策支持為企業(yè)的創(chuàng)新、創(chuàng)造提供寬松的環(huán)境。作為蓬勃興起的經(jīng)濟(jì)形式，數(shù)字經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)良好的發(fā)展前景，各國(guó)將數(shù)字經(jīng)濟(jì)提升到戰(zhàn)略高度，制定政策支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。政府制定激勵(lì)政策，構(gòu)建鼓勵(lì)創(chuàng)新開(kāi)拓的市場(chǎng)環(huán)境，能夠給企業(yè)更大的前行動(dòng)力。其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶動(dòng)投資的活躍，增加市場(chǎng)活力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和前沿技術(shù)如寬帶高速網(wǎng)絡(luò)、5G技術(shù)等的研發(fā)與實(shí)施，需要大量的資金。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的預(yù)期收益將帶動(dòng)投資的增加，促進(jìn)資本流動(dòng)，為市場(chǎng)的繁榮增加活力。最后，更優(yōu)的消費(fèi)條件促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)人們的生活節(jié)奏加快，時(shí)間更加碎片化，對(duì)消費(fèi)的形式和效率提出新的要求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速、便捷能夠滿足人們的需要，帶動(dòng)消費(fèi)的增長(zhǎng)。電子商務(wù)、電子競(jìng)技等新型的消費(fèi)、娛樂(lè)、休閑模式的需求正在實(shí)現(xiàn)突破性的發(fā)展。與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的消費(fèi)需求為企業(yè)提供更多的待開(kāi)拓領(lǐng)域。2.打破界限，提供更大的空間。在科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下，全球化浪潮席卷世界。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打破時(shí)空的阻隔，使全球化進(jìn)一步深化，世界聯(lián)結(jié)成為更大的市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)交流更加密切，經(jīng)貿(mào)往來(lái)更加易行，這將使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間?；ヂ?lián)網(wǎng)作為開(kāi)放的平臺(tái)，跨境貿(mào)易變得更加便利、企業(yè)面對(duì)更具有吸引力的發(fā)展前景。一方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，消費(fèi)者通過(guò)搜索、點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可暢享全球市場(chǎng)的商品和服務(wù)。這種消費(fèi)習(xí)慣的變化為企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再囿于某地區(qū)，而是全球性的市場(chǎng)，這為企業(yè)提供了更廣闊的舞臺(tái)。另一方面，提供個(gè)性化、特色化的商品，填補(bǔ)市場(chǎng)空白，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)往往從大眾化的觀點(diǎn)出發(fā)向市場(chǎng)提供商品，這導(dǎo)致個(gè)性化、小眾化的需求難以滿足。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的喜好，獲得寶貴的市場(chǎng)份額。3.技術(shù)應(yīng)用提高企業(yè)的效能。企業(yè)在保持持續(xù)的規(guī)劃、運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)整中實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，獲得收益和成長(zhǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供了更大的機(jī)遇。通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)的革新，能夠使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加智能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，能夠促進(jìn)企業(yè)提高效率。首先，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加靈活多樣的辦公方式，移動(dòng)辦公、異地辦公等方式可以使企業(yè)能夠大力開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。其次，組織結(jié)構(gòu)變化使企業(yè)信息的送達(dá)和回饋通路暢通。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正在由金字塔型向扁平化轉(zhuǎn)變，這樣能夠避免層級(jí)繁復(fù)造成的信息失真和扭曲，使企業(yè)信息傳遞的清晰度有所提高。最后，各環(huán)節(jié)之間銜接流暢，能夠使企業(yè)降低溝通與協(xié)調(diào)的管理成本。
（二）數(shù)字經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
1.面臨向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的陣痛。得益于新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠更加精準(zhǔn)地提供服務(wù)。這對(duì)企業(yè)提供服務(wù)的內(nèi)容和方式提出新的要求，也使企業(yè)的生存環(huán)境變得更加變幻莫測(cè)。作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)分水嶺，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為“破”與“立”更替和變換的推手。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)面臨被淘汰、被替代的風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)手段的應(yīng)用，能夠提供甚至優(yōu)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)提供商品和服務(wù)，這使傳統(tǒng)企業(yè)面臨艱巨的挑戰(zhàn)。從當(dāng)前來(lái)看，傳統(tǒng)實(shí)體商超正呈現(xiàn)出消費(fèi)額大幅下降的態(tài)勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看咨詢業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等相關(guān)服務(wù)性企業(yè)也都存在被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨界、融合的特點(diǎn)加劇競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，使之更加復(fù)雜化。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)往往在相關(guān)領(lǐng)域探索拓展不同，數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供了更多的可能性。如百度、谷歌等原互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)地圖、導(dǎo)航、無(wú)人駕駛等新領(lǐng)域、新應(yīng)用，使數(shù)字經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。2.復(fù)雜的信息環(huán)境影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和信息反饋。市場(chǎng)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。企業(yè)唯有通過(guò)更好地了解信息、判斷環(huán)境的變化，來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)把握機(jī)遇。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，信息傳遞速度加快，范圍擴(kuò)大使信息環(huán)境變得更加神秘，這對(duì)企業(yè)的反應(yīng)能力、辨別能力和信息可獲得能力都提出更高的要求。首先，負(fù)面信息傳播速度更加快，對(duì)企業(yè)形象的樹(shù)立與維護(hù)提出新的要求。不同于傳統(tǒng)渠道的一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)式信息傳播模式，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播具有多點(diǎn)、多角度、多維度聯(lián)結(jié)的特點(diǎn)，使負(fù)面信息傳播的速度和影響范圍遠(yuǎn)超從前。這對(duì)企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力提出更高要求。其次，虛假、失真的信息干擾，降低經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析和判斷的能力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境由多種信息構(gòu)成，這其中也充斥著大量的失真、不實(shí)的信息。信息的扭曲與失真不僅不利于企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更有甚者會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。最后，信息獲取遲滯，導(dǎo)致錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)進(jìn)行前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策，是以全面搜索和判斷信息為基礎(chǔ)，立足于未來(lái)為發(fā)展制定的方向。只有充分了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息，才能更加準(zhǔn)確地制定戰(zhàn)略。市場(chǎng)機(jī)遇稍縱即逝，如果企業(yè)不能及時(shí)掌握信息，存在錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。3.權(quán)力與義務(wù)調(diào)整與改變。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)角色變得更加多樣化，從原來(lái)單純的產(chǎn)品生產(chǎn)者和提供者向服務(wù)提供者、平臺(tái)的搭建者和信息收集和保管的守護(hù)者轉(zhuǎn)變。這不僅是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和關(guān)注焦點(diǎn)的考驗(yàn)，更是對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)提出全新要求。一方面，商品和服務(wù)提供內(nèi)容和類型的轉(zhuǎn)變，需要企業(yè)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管和維護(hù)的責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要對(duì)產(chǎn)品的合法化、健康化和符合公序良俗進(jìn)行監(jiān)督和管理。這在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中具有最突出的表現(xiàn)。作為新型的交易形式，企業(yè)作為平臺(tái)的搭建者和維護(hù)者，為交易雙方提供經(jīng)濟(jì)交易的橋梁。盡管平臺(tái)企業(yè)不是最終商品與服務(wù)的提供者，但是對(duì)商品及服務(wù)的質(zhì)量、安全具有重要的監(jiān)管和維護(hù)責(zé)任。這對(duì)企業(yè)任務(wù)和角色的調(diào)整和轉(zhuǎn)換提出更高要求。另一方面，企業(yè)需要肩負(fù)盡職保管信息、確保存儲(chǔ)和使用安全的責(zé)任。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，信息具有寶貴的價(jià)值，是人們能夠享受便利的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，龐雜的信息中具有海量的個(gè)人信息，個(gè)人信息的不當(dāng)流出會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，甚至造成損失。因此，信息的安全和隱私權(quán)的保護(hù)對(duì)企業(yè)提出新的要求。企業(yè)需要對(duì)信息進(jìn)行妥善保管、保護(hù)和維護(hù)，確保企業(yè)所掌握信息不泄露、不濫用和被不當(dāng)獲取。
四、新環(huán)境下企業(yè)建設(shè)的應(yīng)對(duì)之策
（一）提高技術(shù)應(yīng)用的能力
首先，擴(kuò)大技術(shù)應(yīng)用，提高辦公效率。通過(guò)新技術(shù)的使用幫助企業(yè)進(jìn)行各業(yè)務(wù)單元的協(xié)調(diào)與管理，提高成本控制和科學(xué)管理的能力。其次，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段，實(shí)現(xiàn)宣傳推廣手段的現(xiàn)代化?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更好的交流媒介，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。企業(yè)應(yīng)當(dāng)更好地使用微博、微信、APP客戶端等應(yīng)用，直接與消費(fèi)者溝通和交流，更好地了解消費(fèi)需求變化，建立良好的消費(fèi)者關(guān)系。最后，增強(qiáng)企業(yè)的信息獲取、分析與反應(yīng)的速度與能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，充分、完備的信息有利于企業(yè)科學(xué)地制定發(fā)展戰(zhàn)略，確定發(fā)展方向。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)正式渠道獲取官方信息，剔除雜音和干擾，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)。
（二）提高互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全系數(shù)
首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息安全的管理與監(jiān)督。一方面，企業(yè)可以將信息采取分級(jí)管理機(jī)制統(tǒng)一管理，既將企業(yè)的信息分為：宣傳信息/公開(kāi)信息、保密信息和機(jī)密信息三個(gè)等級(jí)。對(duì)企業(yè)人員與外界進(jìn)行聯(lián)系時(shí)可以了解、使用的信息等級(jí)和內(nèi)容具有明確的界定和規(guī)范。另一方面，加強(qiáng)內(nèi)部人員保密意識(shí)的教育和監(jiān)督。通過(guò)提高人員網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)與能力，從信息的源頭進(jìn)行安全性把控，避免在網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中信息的不當(dāng)外泄。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備安全性能的維護(hù)與監(jiān)測(cè)。一方面，對(duì)需要接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備安裝殺毒軟件、設(shè)置防火墻。通過(guò)對(duì)設(shè)備安全措施的管理、維護(hù)和監(jiān)測(cè)，確保網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和安全性能良好。另一方面，設(shè)置專門(mén)的設(shè)備維護(hù)、監(jiān)測(cè)與保障人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并對(duì)異常情況進(jìn)行修改與更正。從設(shè)備設(shè)置和應(yīng)用維護(hù)兩個(gè)方面入手識(shí)別和干預(yù)接入設(shè)備的非法入侵，增加網(wǎng)絡(luò)使用安全性。最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的凈化。盡管互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是復(fù)雜的，企業(yè)難以進(jìn)行把握和控制，但是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)區(qū)分和訪問(wèn)控制，提高網(wǎng)絡(luò)的安全程度。企業(yè)可以嚴(yán)格區(qū)分內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、規(guī)劃和使用權(quán)限。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和要求規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的范圍，對(duì)于機(jī)密的、核心的部分劃分為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對(duì)需要經(jīng)常外界聯(lián)系的部分劃分為外部網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)技術(shù)手段在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間建立安全的隔離機(jī)制。同時(shí)，嚴(yán)格限制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)權(quán)限，禁止移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的讀取功能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隔離和訪問(wèn)權(quán)限控制，打造更加安全干凈的網(wǎng)絡(luò)使用空間。
（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重塑
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中形成特色和優(yōu)勢(shì)，具有相對(duì)成熟的客戶群體。這使得企業(yè)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的生存和成長(zhǎng)時(shí)期。當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下，發(fā)展環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品需求都在發(fā)生變化，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)難以滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要。裹足不前將使企業(yè)已有的優(yōu)勢(shì)消失殆盡，最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗，因此企業(yè)需要主動(dòng)變革，塑造數(shù)字經(jīng)濟(jì)中新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。善用技術(shù)手段，能夠使企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的需要，為自身變革助力。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)整組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職能的優(yōu)化和組合。在組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)當(dāng)基于互聯(lián)網(wǎng)思維剔除陳舊的機(jī)構(gòu)、組合重復(fù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)結(jié)構(gòu)重組，提高企業(yè)的反應(yīng)速度和運(yùn)行效率。對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行機(jī)械化、智能化改造，使之更加符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)的需要。另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)化、智能化為基礎(chǔ)，提品的功能。通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋的集成化，提高消費(fèi)忠誠(chéng)度。
關(guān)鍵詞：地質(zhì)勘查單位 服務(wù)創(chuàng)新 軟實(shí)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，地質(zhì)勘查單位不但要完成好基礎(chǔ)性、公益性、戰(zhàn)略性地質(zhì)勘查任務(wù)，而且要按照市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)行和管理，逐步成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高單位軟實(shí)力，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使單位經(jīng)濟(jì)得到又好又快的發(fā)展。
一、服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵
地質(zhì)勘查單位的服務(wù)創(chuàng)新是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境和自身發(fā)展需要，主動(dòng)通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，解放思想，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，優(yōu)化工作流程，有效配置資源，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，為顧客創(chuàng)造新價(jià)值，進(jìn)一步提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新過(guò)程。
二、地質(zhì)勘查單位服務(wù)創(chuàng)新的必要性和優(yōu)勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球?qū)ΦV產(chǎn)資源的需求量不斷增大，作為礦業(yè)經(jīng)濟(jì)的上游板塊，地質(zhì)勘查企業(yè)具有很大的發(fā)展空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年全球地勘投資只有20多億美元，2006年就增長(zhǎng)到70多億美元；中國(guó)的地勘投資也是逐年增加，而且社會(huì)類地勘投資份額從2000年的30%增加到2005年的70%，第一次超過(guò)了中央和地方投資。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，地質(zhì)市場(chǎng)由原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和單純的地質(zhì)找礦市場(chǎng)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)大，地質(zhì)工作內(nèi)容越來(lái)越豐富。無(wú)論是城市還是鄉(xiāng)村、無(wú)論是工業(yè)、農(nóng)業(yè)還是建筑業(yè)、旅游業(yè)，都需要大量的地質(zhì)工作，在地質(zhì)災(zāi)害防治、地下水污染防治、地?zé)豳Y源勘查、建筑工程勘察等方面的工作更是大幅增加，涉足企業(yè)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。要想獲得較大的市場(chǎng)份額，在人員、裝備、體制相近的眾多地質(zhì)勘查單位競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，只有進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的、創(chuàng)新的服務(wù)贏得市場(chǎng)。
另外，服務(wù)創(chuàng)新具有成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、增值作用明顯，經(jīng)濟(jì)效益突出，可使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中較快的獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于目前普遍存在資金短缺、人員緊張、技術(shù)差異化小等問(wèn)題的地質(zhì)勘查單位來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種經(jīng)濟(jì)、有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方法和經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑。
雖說(shuō)地質(zhì)勘查單位進(jìn)入市場(chǎng)較晚，許多單位現(xiàn)在還屬于事業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體，但是它們?cè)诜?wù)創(chuàng)新方面仍具有自身的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在：地質(zhì)勘查單位正在經(jīng)歷由事業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體向企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體的過(guò)渡，求生存求發(fā)展的愿望非常強(qiáng)烈，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更容易接受服務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念；受歷史條件限制，地質(zhì)勘查單位的規(guī)模大多數(shù)都比較小，又因?yàn)檫^(guò)去長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在野外，工作圈和生活圈相對(duì)單一、封閉，員工之間、上下級(jí)之間長(zhǎng)期同甘苦、共患難，互助互愛(ài)，感情融洽、深厚，凝聚力強(qiáng)，易于交流、溝通，易于形成共識(shí)和利益共同體，利于激發(fā)并促進(jìn)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新；受管理體制和工作性質(zhì)影響，地質(zhì)勘查單位員工通常來(lái)自祖國(guó)四面八方，走南闖北，見(jiàn)多識(shí)廣，了解各方面顧客的實(shí)際情況、心里偏好和需要，易于與顧客交流、溝通；同時(shí)，專業(yè)知識(shí)面廣，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)力能力高，易于為顧客提供專業(yè)化、個(gè)性化、差異化、多樣化服務(wù)，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度；由經(jīng)濟(jì)體制決定，地質(zhì)勘查單位內(nèi)部管理層次簡(jiǎn)單，管理及組織效率較高，易于適應(yīng)市場(chǎng)變化和服務(wù)創(chuàng)新。
三、地質(zhì)勘查單位服務(wù)創(chuàng)新策略
（一）創(chuàng)新產(chǎn)品
在提供與地質(zhì)找礦有關(guān)的專業(yè)化服務(wù)（如：地質(zhì)、物探、化探、礦山及礦產(chǎn)咨詢等）的同時(shí)，積極開(kāi)拓新方法、新技術(shù)、新領(lǐng)域，提供個(gè)性化、差異化、多樣化服務(wù)，如水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、城市地質(zhì)、海洋地質(zhì)、農(nóng)業(yè)地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)、旅游地質(zhì)、地質(zhì)災(zāi)害防治、地下水污染防治、地?zé)豳Y源勘查與利用、建筑工程勘察、基礎(chǔ)施工與工程質(zhì)量檢測(cè)、土地整理、管線防腐與探測(cè)、地籍測(cè)量、測(cè)繪等，并從自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目出發(fā)，站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）創(chuàng)新市場(chǎng)
首先，在完成好傳統(tǒng)區(qū)域（如華北地區(qū)）的工作基礎(chǔ)上還要積極走出去，積極開(kāi)拓新的工作區(qū)域（如華東，甚至國(guó)外）；其次，在完成好國(guó)家下達(dá)的指標(biāo)性任務(wù)外，還要積極尋找新的客戶（如：大型國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、海外跨國(guó)企業(yè)、投資公司、房地產(chǎn)公司、旅游公司、大型農(nóng)場(chǎng)等），進(jìn)行補(bǔ)缺服務(wù)。
（三）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)
有時(shí)受自身?xiàng)l件限制，有的業(yè)務(wù)不能獨(dú)立完成，這時(shí)，就要積極尋找有力的合作伙伴，組成協(xié)作聯(lián)合體，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)共贏。
四、服務(wù)創(chuàng)新的成功實(shí)例
（一）服務(wù)創(chuàng)新做法：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培育競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)單位在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是綜合能力或者核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，它包括單位的組織協(xié)調(diào)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和資源整合能力等。多年來(lái)，地質(zhì)研究所一直十分注重人力資源建設(shè)，不但先后引進(jìn)了十幾位具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老、中、青各類技術(shù)專家和研究生，使人員結(jié)構(gòu)更加合理，專業(yè)配置更加科學(xué)，服務(wù)領(lǐng)域更加廣泛，而且還積極培養(yǎng)了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)管理知識(shí)、熟悉市場(chǎng)運(yùn)作以及資源整合與管理能力的管理專家隊(duì)伍，使地質(zhì)研究所的各種資源得到最佳配置，形成了較強(qiáng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，還十分注重職工技術(shù)素質(zhì)、職業(yè)道德以及質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)的培訓(xùn)與提高，使職工隊(duì)伍始終保持先進(jìn)的、旺盛的戰(zhàn)斗力。
2、提高裝備水平，培育競(jìng)爭(zhēng)硬實(shí)力
先進(jìn)的設(shè)備是完成各類地質(zhì)勘查工作、各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新的重要保證。經(jīng)過(guò)多年努力，地質(zhì)研究所已經(jīng)擁有大量先進(jìn)的、門(mén)類齊全的地質(zhì)、物探、化探、測(cè)量、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)、海洋地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)、化驗(yàn)等方面的儀器和設(shè)備，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，不但可以從事地質(zhì)、物探、化探找礦工作，而且可以進(jìn)行地?zé)豳Y源勘查、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估與治理、城市地質(zhì)、海洋地質(zhì)、農(nóng)業(yè)地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)、旅游地質(zhì)、土地整理、地籍測(cè)量、管線探測(cè)、建筑工程勘察等工作。
3、搞好資質(zhì)建設(shè)，保證服務(wù)市場(chǎng)暢通
資質(zhì)是評(píng)價(jià)一個(gè)單位綜合能力的標(biāo)志，也是該單位從事某項(xiàng)工作的法定通行證，一個(gè)單位要發(fā)展，就必須做好資質(zhì)建設(shè)。地質(zhì)研究所十分重視該項(xiàng)工作，并投入力量，全力搞好資質(zhì)建設(shè)，現(xiàn)在已擁有國(guó)土資源部頒發(fā)的“固體礦產(chǎn)勘查；液體礦產(chǎn)勘查；水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)調(diào)查；地球物理勘查；甲級(jí)勘查單位證書(shū)”，以及“甲級(jí)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估單位”、 “地質(zhì)災(zāi)害治理工程甲級(jí)設(shè)計(jì)單位證書(shū)”、 “地質(zhì)災(zāi)害治理工程乙級(jí)勘查單位證書(shū)”，“海洋地質(zhì)乙級(jí)證書(shū)”、“區(qū)域地質(zhì)調(diào)查”和“土地規(guī)劃”資質(zhì)等，以及天津市頒發(fā)的“安全生產(chǎn)許可證”，并持有國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部頒發(fā)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者資格證書(shū)，通過(guò)了ISO9001和UKAS認(rèn)證。
4、實(shí)行感動(dòng)服務(wù)，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度
（1）全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
（2）超值服務(wù)：不但完成好合同規(guī)定的工作，盡可能站在甲方（顧客）的角度考慮問(wèn)題，最大限度的挖掘工作潛力，使甲方（顧客）獲得超值服務(wù)，或者通過(guò)我們的服務(wù)獲得甲方尚未意識(shí)到的附加利益。
（二）取得的成果
經(jīng)過(guò)幾年精心打造和不懈努力，地質(zhì)研究所已由當(dāng)初單一的水工環(huán)地質(zhì)調(diào)查，逐漸擴(kuò)展到液體礦產(chǎn)勘查、固體礦產(chǎn)勘查、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查和地質(zhì)災(zāi)害治理工程設(shè)計(jì)、海洋地質(zhì)、城市地質(zhì)、旅游地質(zhì)等服務(wù)領(lǐng)域，并且重點(diǎn)服務(wù)天津，兼顧社會(huì)市場(chǎng)需求，取得了科研生產(chǎn)雙豐收。
國(guó)外礦產(chǎn)資源風(fēng)險(xiǎn)勘查專項(xiàng)基金新立地質(zhì)調(diào)查與評(píng)價(jià)項(xiàng)目取得突破。2010年以來(lái)，已成功申請(qǐng)到多個(gè)境外礦產(chǎn)資源風(fēng)險(xiǎn)勘查項(xiàng)目。
幾年來(lái)，先后承擔(dān)國(guó)內(nèi)各種合作項(xiàng)目十余項(xiàng)。其中在內(nèi)蒙古部分地區(qū)的1：5萬(wàn)和1：20萬(wàn)區(qū)調(diào)項(xiàng)目，成功應(yīng)用了先進(jìn)的數(shù)字填圖技術(shù)。它把GIS（地理信息系統(tǒng)）、GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）、RS（遙感技術(shù)）技術(shù)對(duì)野外地質(zhì)調(diào)查及野外實(shí)際觀察所獲取的各種地質(zhì)成果進(jìn)行數(shù)字化處理并存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了圖、文、像的數(shù)字化，改變和優(yōu)化了傳統(tǒng)的地質(zhì)填圖精度和資料整合方式，大幅度提高了地質(zhì)調(diào)查的工作效率，縮短了地質(zhì)勘查周期，在市場(chǎng)上占得先機(jī)。
對(duì)外合作取得突破。幾年來(lái)，先后與多個(gè)國(guó)際化礦業(yè)公司合作，在幾內(nèi)亞、剛果（金）、蒙古國(guó)、蘇丹、菲律賓、柬埔寨、印度尼西亞、俄羅斯、坦桑尼亞、塞拉里昂等國(guó)家開(kāi)展了地質(zhì)找礦工作，并且成果顯著。
淺層地?zé)豳Y源研究與勘查取得優(yōu)異成績(jī)，并獲得“中國(guó)有色金屬協(xié)會(huì)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)”。
城市地質(zhì)、旅游地質(zhì)取得突破，參與研究、開(kāi)發(fā)的七里海國(guó)家濕地公園項(xiàng)目已獲專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，其成果獲得“華夏建設(shè)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)”。
