發(fā)布時間：2023-10-31 10:29:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社區(qū)公益活動策劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、宣傳活動主題
愛國衛(wèi)生月宣傳主題:開展愛國衛(wèi)生運動,創(chuàng)建健康學(xué)校,辦人民滿意教育.
二、活動重點
各校結(jié)合創(chuàng)建國家環(huán)保城市工作,集中整治校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,搞好除四害工作.開展內(nèi)容豐富,形式多樣的愛國衛(wèi)生月和世界衛(wèi)生日宣傳活動.
三、活動內(nèi)容及形式
(一)大力開展愛國衛(wèi)生月宣傳活動
1、營造校園氛圍,廣泛宣傳發(fā)動,達到人人皆知.各校要通過懸掛宣傳標語,設(shè)立宣傳版面,張貼宣傳畫報等形式營造校園氛圍.充分利用紅領(lǐng)巾廣播站,紅領(lǐng)巾電視臺,校園網(wǎng),手抄報等宣傳手段,讓全體師生都知道4月是愛國衛(wèi)生月,4月7日是世界衛(wèi)生日.圍繞今年世界衛(wèi)生日"通力合作,增進健康"這一主題,組織召開班隊會,倡導(dǎo)師生和家長關(guān)注環(huán)保,關(guān)注健康.
2、走出校園,參與社會宣傳.各校要利用雙休日時間,組織青年志愿者小分隊和紅領(lǐng)巾志愿者小分隊,以文藝演出,街頭小喇叭,衛(wèi)生知識咨詢臺等形式走上街頭,走進社區(qū)開展愛國衛(wèi)生月和世界衛(wèi)生日宣傳活動,大力倡導(dǎo)健康文明的生活習(xí)慣.
(二)組織開展義務(wù)勞動和社會公益活動,掀起愛國衛(wèi)生運動的
1、以"手拉手扮靚校園"為主題,開展內(nèi)容豐富,形式多樣的義務(wù)勞動和少先隊活動.各校要認真組織師生全員參與的衛(wèi)生大掃除活動和除四害活動,整治校園環(huán)境,清除衛(wèi)生死角,開展"我是小小設(shè)計師""我是小小園丁"等少先隊活動,讓少先隊員自己動腦,動手打扮美麗校園.
2、繼續(xù)開展周六義務(wù)勞動,倡導(dǎo)健康文明的生活方式.青年志愿者小分隊和紅領(lǐng)巾志愿者小分隊要堅持開展撿拾垃圾,清理小廣告,勸阻不文明行為等公益活動,倡導(dǎo)市民養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣,再次掀起創(chuàng)建國家環(huán)保城市活動的.XX年世界衛(wèi)生日活動策劃由查字典為您整理!
四、活動要求
(一)各校要加強領(lǐng)導(dǎo),明確愛國衛(wèi)生月活動的負責(zé)人,組織好不同人員參與的活動隊伍,黨團員要在愛國衛(wèi)生月,世界衛(wèi)生日宣傳活動中發(fā)揮模范帶頭作用.
(二)宣傳和實干相結(jié)合,既要大張旗鼓地營造聲勢,又要確?；顒尤〉迷鷮嵭Ч?努力實現(xiàn)標本兼治.各校要以此次活動為契機,切實解決平時沒有解決的衛(wèi)生死角和工作難點,確保不走過場.
(三)各校要及時以書面形式向局創(chuàng)建辦和愛衛(wèi)會上報活動情況.4月25日前,將愛國衛(wèi)生月活動小結(jié)報教體局創(chuàng)建辦(局體衛(wèi)藝科).同時,各校還要積極與新聞媒體聯(lián)系,搞好愛國衛(wèi)生月新聞宣傳報道工作.
地區(qū)義務(wù)工作發(fā)展中心成立二周年以來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在社區(qū)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)社會傳播文明”為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環(huán)保、居委援支、社會調(diào)研、熱線和義務(wù)工作宣傳等八個工作目標，在地區(qū)義工的共同努力下，積極開展了以幫助孤老，輔導(dǎo)青少年為重點的“幫老助少”和社會公益慈善各項活動。2005年義工參加各項活動有350多人，參與服務(wù)時間有5500多小時，2006年義工參加各項活動有700多人，參與服務(wù)時間有6500多小時。二年來，義工參加多項活動人數(shù)累計達1000多人，義工參與率達83%，義工參與服務(wù)時間累計達12000多小時，人均服務(wù)時間約12小時，受益的孤寡獨居長者有73人，輔導(dǎo)青少年有563人，使需要幫助的弱勢群體得到了一定的幫助，從而取得了一定的社會成效?，F(xiàn)在，將2006年工作主要情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開拓義工工作新局面
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導(dǎo)對義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺，把社會有愛心的各階層人士組織行動起來，使有需要的社群得到幫助，充分發(fā)揮了義工隊伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會資源力量，這支隊伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻，并深受社區(qū)群眾歡迎。目前，義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人，義工隊伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道，并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進集體。
二、探索發(fā)展，采用形式多樣的活動
我們主要做了以下工作：
（一）加強義工隊伍建設(shè)。隨著義工隊伍的成長和實踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續(xù)加強對義工的培訓(xùn)，著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓(xùn)練等的知識掌握的輔導(dǎo)，全年舉辦了5次講座、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)的義工共263人。特別是負責(zé)個案的義工，邀請了著名的***工作室的***總經(jīng)理來主講；心理輔導(dǎo)和溝通技巧。通過學(xué)習(xí)有的放矢地訓(xùn)練義工如何開展個案工作。另一方面實現(xiàn)義工自我成長過程，通過義工參與策劃活動，或擔(dān)任活動核心領(lǐng)導(dǎo)、小組長等，鍛煉組織才干，發(fā)揮口才等實現(xiàn)助人自助，提高升華。
（二）積極開展形式多樣的社會公益活動
去年年內(nèi)，我們以“情牽**”為主題開展了慈善系列活動，首先，對轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進行了上門了解調(diào)查，掌握基本情況，并根據(jù)孤老和特困學(xué)生的實際困難制定了活動計劃，為了幫助他們緩解所面對的困難，義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內(nèi)，發(fā)動了慈善募捐助困義賣活動。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過義賣和努力，籌集到善款12000多元，鴻運扇八把、學(xué)習(xí)筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個關(guān)愛孤寡老人和輔導(dǎo)特困學(xué)生的愛心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心，義工的無私奉獻的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。
1、關(guān)愛孤寡長者。我們開展了有“長者、義工迎新聯(lián)歡會”“鶴首童顏”“**地區(qū)公益活動”“**地區(qū)月圓人壽迎中秋”和各關(guān)愛小組等敬老系列活動，通過組織敬老系列活動，使義工利用節(jié)假日或娛樂聚會，上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長者，為孤寡長者送去溫暖和歡樂，讓他們感受到節(jié)日的慰問和來自社會的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人，有一些學(xué)生義工還用自己平時不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧，不少老人被義工的關(guān)心所深深感動。
2、關(guān)心輔導(dǎo)青少年，我們開展了有“溝通從我做起”“友誼萬歲”“開開心心同樂日”“團隊精神”“暑期興趣班”“育苗愛心”“繽紛夏日的系列的：少兒手工大比拼、Shou Sha .La .La”和幫助特困學(xué)生的輔導(dǎo)小組活動等等。同時，在“育苗愛心”活動中我們對33戶特困家庭每戶發(fā)放了150元的助學(xué)金，鼓勵特困學(xué)生努力學(xué)習(xí)。我們特別注重結(jié)合青少年的特點，從心理輔導(dǎo)入手，以娛樂及交朋友的形式開展溝通，達到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過程，義工還很關(guān)心特困學(xué)生的健康成長，對一些有心理問題的學(xué)習(xí)或愛好特長的，不但從生活上關(guān)心，而且還有所傾重地鼓勵他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學(xué)生進步很快。例如：單親家庭的**同學(xué)，已輟學(xué)在家一年多了，期間經(jīng)常與社會上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔(dān)心和無奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對自己的所為很后悔說：以前都沒有人這樣對他，表示一定要重返學(xué)校，現(xiàn)在，他就讀一汽交通技校，并很認真學(xué)習(xí)，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一（三）班的***同學(xué)，今年在班內(nèi)學(xué)習(xí)成績很優(yōu)秀。另外，小學(xué)的***同學(xué)，雖然很調(diào)皮但很愛畫畫，父親年紀很大了，根本無法輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在他一見到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。
3、扶助殘障人士。我們開展了有“手拉手情牽大塘”：能力；輔導(dǎo)、生活知識、游戲娛樂等助殘活動。義工一方面以關(guān)心輔導(dǎo)工療站學(xué)員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵自尊自強，另一方面對殘疾人士的子女進行幫助學(xué)習(xí)。例如一級聾啞人***的兒子***，比較頑皮，但義工“愛心組”20個義工輪流上門輔導(dǎo)他，使他學(xué)習(xí)進步很快，老師和家長都反映他現(xiàn)在聽話多了，學(xué)習(xí)也進步了。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)文化；策劃；開展；思考
社區(qū)文化活動作為全新打造的平民互動交流活動，通常是由社區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者發(fā)起，組織，策劃的，由社區(qū)居民參加，其宗旨通過各種各類的活動來豐富居民生活，提高社區(qū)居民素質(zhì)，實現(xiàn)社區(qū)和諧平安。同時它也具備了高互動性，零門檻，公平公正等多種特色，在此基礎(chǔ)上也充分提升了社區(qū)文化的影響力也提高了社區(qū)居民的精神文明生活。
社區(qū)文化活動的策劃是對社區(qū)活動進行周密的構(gòu)思和設(shè)計，再進行主客體的具體情況分析，然后全面安排好各項活動資源的過程。一個成功的社區(qū)文化活動策劃方案，它所展示的價值意義遠遠會勝過于此活動的本身意義。當(dāng)我們在進行社區(qū)文化活動策劃的之前，首先需要明確該活動的目的，然后再定位活動，其次要選擇好活動的展示形式，確保社區(qū)活動在內(nèi)容和展示形式上具有一定的創(chuàng)新力和吸引力。
一、目前社區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及不足
1.社區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施不健全
目前社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然相當(dāng)?shù)谋∪?，很多社區(qū)雖然有配備了活動室，但是里面的設(shè)施卻少之又少，或者僅有的一些設(shè)備都是殘缺不全的，如乒乓球臺，只是簡單的一張舊桌子 ，連網(wǎng)子也沒有配備，這讓居民多少會有些不方便，另外活動室的桌椅，很多都是棄舊的沙發(fā)桌椅等等，而且我們看到滿大街都是中老年活動室，但實質(zhì)上卻變成了居民打牌娛樂場所，這讓活動室失去了它本身所存在的價值。而且絕對多數(shù)社區(qū)都沒有年青和少兒活動室，我想我們應(yīng)該也要多想想我們的年輕人和下一代？不應(yīng)該只是讓他們?nèi)ゾW(wǎng)吧和游戲廳消磨時光，現(xiàn)在的年輕人內(nèi)心浮躁，愛抱怨，思想消極，總是覺得社會對他如此不公平，沒有安全感，內(nèi)心世界缺乏強大的精神寄托，應(yīng)該通過一些年青和少兒社區(qū)活動室，引導(dǎo)他們打打乒乓球，下下棋，看看書，進行一些有益身心的活動。上述所提及的這些低檔次，功能少，設(shè)施殘舊，面積不足的活動室，很大程度上難以滿足社區(qū)居民就近，就便進行文化活動的需求，使之不能更加有效的開展社區(qū)文化活動。
2. 社區(qū)活動缺乏多元化節(jié)目
目前社區(qū)文化的活動內(nèi)容相對都比較單一，層次低，規(guī)模小，影響力也不是很高，而且居民的參與者都是中老年人居多，老年人的活動項目較多的就是廣場舞，練太極，跳秧歌等等，這樣也就制約了豐富多彩社區(qū)活動的進一步發(fā)展。
3.缺乏專業(yè)的社區(qū)文化人才
社區(qū)文化活動需要有一支素質(zhì)高，組織能力強的文化人才隊伍，來引導(dǎo)社區(qū)文化活動的健康發(fā)展。受傳統(tǒng)的思維觀念和現(xiàn)實規(guī)律的雙重制約，目前廣大的中老年人群體正在充當(dāng)社區(qū)文化活動體系的主力軍，這讓很多的一些年輕的，有專業(yè)知識的，受過系統(tǒng)教育培訓(xùn)的專業(yè)人員，沒有得到充分的挖掘和利用，所以很難實現(xiàn)社區(qū)文化多元化的需求對接。
二、社區(qū)文化的快速完善途徑
1.要全面提高對社區(qū)文化的認識
必須全面提高對社區(qū)文化的認識，積極推進社區(qū)文化的建設(shè)。社區(qū)文化的管理部門要制定好一系列中長期的社區(qū)文化規(guī)劃，并落實到各個社區(qū)，讓社區(qū)文化的精神深入每個居民的心里，讓居民深刻認識社區(qū)文化對城市改革，發(fā)展，穩(wěn)定的重要作用以及其深遠的意義。
2.完善社區(qū)文化建設(shè)的基本設(shè)施
社區(qū)文化作為一種以公益性為主的基層群眾文化活動，其基本設(shè)施完善以及活動經(jīng)費等方面主要都是依靠政府來提供和支持。在完善社區(qū)文化建設(shè)的過程中，要充分的考慮各項設(shè)施的具體規(guī)劃，確保社區(qū)文化設(shè)施配套建設(shè)真正的落到實處。同時也可以鼓勵一些社會資源投入到社區(qū)文化建設(shè)中來，如舊書，舊器材捐送等等公益活動，從而形成更多的社會資源共享，人人參與，多方積極投入社區(qū)文化共享的共建局面。
3.建立一支健全的社區(qū)群眾文化隊伍
各個社區(qū)要建立一支公益的專業(yè)隊伍，全面結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕姷淖陨韾酆煤涂陀^實際，按照活動人員的不同年齡，不同需求，創(chuàng)立一些多元化的社區(qū)文化活動，如：科學(xué)實驗，剪紙，手工刺繡，青少年健康，法律，環(huán)保，漫畫，武術(shù)，跆拳道，柔術(shù)，書法，攝影，趣味運動，英語角，國學(xué)京劇，戲曲，相聲，繪畫，集郵，音樂，舞蹈，美術(shù)，棋類，球類等等。全面推動社區(qū)文化活動的開展，進一步提升社區(qū)文化活動水平。于此同時，也要注重整合社區(qū)文化的各類專業(yè)文藝人才，可以從當(dāng)?shù)厝罕娭羞x一些熱心公益事業(yè)，熱愛社區(qū)文化的藝術(shù)家和離退休的老師來擔(dān)任各社區(qū)的文化指導(dǎo)員，并使他成為該社區(qū)內(nèi)不同文化藝術(shù)門類的領(lǐng)頭人。在挖掘一些專業(yè)的社區(qū)文化人才方面，可以在各個社區(qū)進行人才招募的宣傳，通過一些自愿報名，轉(zhuǎn)介紹的方式吸納人才，對于那些在后期工作中有突出貢獻的人，可以提供一些物質(zhì)獎勵或者頒發(fā)特殊貢獻獎的榮譽證書等等獎勵機制。
4.充分豐富社區(qū)文化活動的內(nèi)容
針對目前社區(qū)文化的活動內(nèi)容相對都比較單一，層次低，規(guī)模小，影響力也不是很高的現(xiàn)狀，一些相關(guān)的文化職能部門要加大對社區(qū)文化的宣傳，指導(dǎo)，輔導(dǎo)和服務(wù)力度。同時，更大范圍的實行資源共享，打破社區(qū)的界限，讓大家更加廣泛的交流，互相取長補短，最大限度的滿足廣大居民日益增長的社區(qū)文化生活需求。同時也要加強正確的引導(dǎo)，打造出社區(qū)文化活動的精品，積極發(fā)揮專業(yè)人才的作用，合力制作一些既能反映社區(qū)現(xiàn)實生活，融入現(xiàn)代流行元素，又能喜得群眾喜愛的音樂，舞蹈，小品，話劇類的社區(qū)文化精品，打造社區(qū)文化品牌，不斷的提升社區(qū)文化的品味。根據(jù)不同的人群，不同的時間，季節(jié)和重大節(jié)日，開展不同主題，多種形式的社區(qū)文化活動， 要逐漸的改變過去以文化娛樂活動為重心的做法，注重把廣泛性和先進性，趣味性和知識性，娛樂性和教育性的活動巧妙的結(jié)合起來。目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為家喻戶曉的一種娛樂方式，社區(qū)中心在有條件的情況下，也可以自辦一個社區(qū)群眾網(wǎng)絡(luò)平臺，該網(wǎng)站的特色主要是反映社區(qū)群眾工作生活狀態(tài)、引導(dǎo)社區(qū)群眾學(xué)習(xí)致富知識、幫助社區(qū)居民排憂解難的。也可以開設(shè)網(wǎng)上社區(qū)講壇、攝影、網(wǎng)上棋藝比賽、博客、幸福生活、心理咨詢，家庭矛盾調(diào)解等不同專欄，讓社區(qū)群眾足不出戶就能達到增長知識、愉悅身心、溝通情感、釋放壓力的綠色網(wǎng)絡(luò)平臺。 與此同時還要利用好社區(qū)再就業(yè)這個載體，為下崗的失業(yè)人員舉辦各類技能補習(xí)培訓(xùn)班，幫助居民解決就業(yè)問題。大力開展職業(yè)道德，法律政策，家庭美德，社會公德，生育文明，消廉文化等教育活動，構(gòu)建互幫互助，誠信關(guān)愛，文明守法的社區(qū)新型人際關(guān)系，使社區(qū)文化內(nèi)涵更加豐富多彩，文化作用更加突出。
三、豐富社區(qū)文化活動的宣傳和推廣方式
雖然社區(qū)有很多豐富多彩的活動，但是由于缺乏有效的宣傳和推廣，使得活動的參與者或者欣賞觀眾卻很少。很多時候社區(qū)文化中心舉行了很多一系列有益的活動，但是普通民眾并不知情，就算知道這些活動，也不一定會去參加，因為在很多群眾心中認為那些活動都是政府機構(gòu)舉辦的，只有政府內(nèi)部的人才能參觀，一般的普通百姓只能望塵莫及，從而使的雙方都錯失了很多相互學(xué)習(xí)和交流的機會，所以如何有效的宣傳和推廣社區(qū)文化也變的很重要的，讓更多的普通民眾加入到這個團體中，融入到這個團體，并且愛上這個團體，充分的感受到社區(qū)文化帶來的心靈洗禮和精神寄托。可以建立自己的社區(qū)網(wǎng)站，建立QQ群，在里面貼吧，微博，微信，手機短信發(fā)送?；顒咏Y(jié)束后要及時收集群眾反饋的寶貴意見和建議。
社區(qū)文化建設(shè)既是城市文化建設(shè)的重要組成部分，也是一個城市文化發(fā)展的重要標志。社區(qū)文化建設(shè)離不開社區(qū)的每一個人，相信社區(qū)文化在全社會的積極推動下，一定能取得質(zhì)與量的飛躍，平安和諧的文化社區(qū)一定可以在中國的大地上遍地開花。
參考文獻：
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)在青年群體中興起，信息傳遞和溝通的方式已從傳統(tǒng)的信件與面對面交流互動，轉(zhuǎn)向以互聯(lián)網(wǎng)為交流平臺的溝通模式。青中年利用“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”如論壇、博客、 QQ群、MSN、貼吧等聊天工具進行日常交流學(xué)習(xí)、獲取信息、結(jié)識朋友，基于共同興趣愛好和社交渴望建立網(wǎng)絡(luò)社團，并通過網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)和網(wǎng)下活動的方式實現(xiàn)社團的穩(wěn)定和發(fā)展。時下，正興起一批游離于傳統(tǒng)體制之外，由青年自發(fā)組織組建，以開展公益愛心活動為主要內(nèi)容的公益愛心團隊，人們稱之為民間志愿者組織或者草根團隊，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神越來越被他們普遍接受，并被內(nèi)化為一種公民意識，志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展有了愈加堅實的社會基礎(chǔ)。
民間志愿者組織主要開展奉獻時間、愛心助學(xué)、書籍捐贈、籌資建校、參與環(huán)保、義務(wù)反扒、應(yīng)急救援、社會募捐、幫殘助弱、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛白血病患者與艾滋病人等內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿服務(wù)活動，并呈現(xiàn)出鮮明的特點。
活動宗旨為“奉獻愛心，奉獻時間，分享快樂”。幾乎所有志愿者組織的參與者對于為何參與志愿服務(wù)都達成了共識：“奉獻愛心，是一件有益并且令人快樂的事?！边@雖是一句樸實無華的話語，卻是每個志愿者內(nèi)心最真摯的聲音。當(dāng)下的青年群體已不滿足于單純的物質(zhì)追求，他們更希望在參與社會、服務(wù)他人的過程中提升自我價值，為別人帶去實實在在的關(guān)心和幫助。
民間志愿者組織，主要由一些熱心公益慈善活動的愛心人士組成，活動經(jīng)費主要是AA制，這些組織名目繁多，活動包羅萬象，涉及到公益活動的各個領(lǐng)域，核心團隊和固定志愿者是民間志愿者組織的主要構(gòu)成人員。民間志愿者組織的核心團隊以5-6人為主，他們多由志同道合的朋友或同事組成。核心人員以兼職為主，利用業(yè)余時間開展志愿服務(wù)；組織成立的時間不長，以1-2年居多，目前有些團體的固定志愿者為40-50人左右。組織規(guī)模不大，但機構(gòu)設(shè)置都比較健全，很多都設(shè)立了外事聯(lián)系組、人事管理組、活動策劃組、后勤保障組等獨立小組，并由專人負責(zé)。
以開設(shè)志愿者服務(wù)網(wǎng)站為宣傳手段，擴大志愿服務(wù)的影響力。民間志愿者組織大多已建立了獨立的公益服務(wù)網(wǎng)站。他們都充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，擴大本組織的知名度和社會影響力，發(fā)揚志愿者精神。
資金來源以志愿者自籌為主，多數(shù)民間志愿者組織不是專職團隊，核心人員不多，活動開展、網(wǎng)站運作等經(jīng)費主要是靠志愿者自籌，不利于組織的長期發(fā)展，因此他們正設(shè)法通過募集捐款和接受贊助等方式來籌措資金。
然而，由于游離于傳統(tǒng)體制之外，民間志愿者組織目前也存在一些問題。
目前，民間志愿者組織以網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)展起來的居多，缺乏足夠的公信力；多數(shù)組織缺乏對志愿者管理的約束機制，往往造成人員流動快、隊伍不固定。
由于組織成員大多以兼職為主，籌措資金渠道有限，難以形成固定、足夠的資金來保障整個團隊的運作。另外，由于很多組織沒有明確的規(guī)章制度，缺乏有效的科學(xué)管理，民間志愿者組織經(jīng)常出現(xiàn)難以持久的問題，有時甚至僅僅因為組織的主要骨干離開而解體。
目前許多民間志愿者組織社會知名度和影響力還不高，導(dǎo)致志愿者和需求者雙方信息不對稱，難以有效合理地運用志愿服務(wù)資源。
自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個月。
二、目標
把握購物，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷**公司產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營業(yè)目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導(dǎo)選購**產(chǎn)品，以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將**進口家電，重點引向**國市場。
四、對象
(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象，以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。
(二)訴求重點：
1.性能訴求：
真正世界第一!
**家電!
2.s.p.訴求：
買**產(chǎn)品，現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司“**家電”國際市場開發(fā)，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家s.p.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目，同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。
(四)pop：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”
為配合國際市場開發(fā)策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”，將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解，以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動內(nèi)容
(一)活動預(yù)定進度表
注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
1.圣誕前后正是購貨期，應(yīng)予把握。
2.圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區(qū)
在**國a、b、c三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區(qū) 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合計200名150名150名
(2)以戶為單位，每戶相同，均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名，與搬額者同額獎品，同時猜中者，均分。
(2)附獎5位，最接近搬額者，每名贈**品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
(四)活動內(nèi)容說明1.收件期間：自**年**月**日至**年**月**日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場，節(jié)目于**月**日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵，同時剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。
篇二：家電促銷活動策劃方案
概念解說
營業(yè)推廣促銷活動策劃書是企業(yè)在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。
編寫要點
營業(yè)推廣促銷活動策劃書通常由促銷目標、促銷對象、廣告表現(xiàn)、基本內(nèi)容和預(yù)算分配等構(gòu)成。
范文
x家電公司現(xiàn)場促銷活動策劃書
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止，為期3個月。
二、目標
把握購物，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷x公司產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營業(yè)目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導(dǎo)選購x產(chǎn)品，以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將x進口家電，重點引向x國市場。
四、對象
(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象，以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購買x公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。
(二)訴求重點：
1.性能訴求：
真正世界第一!
x家電!
2.s.p.訴求：
買x產(chǎn)品，現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發(fā)，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以x公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家s.p.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目，同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。
(四)pop：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”
為配合國際市場開發(fā)策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”，將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解，以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動內(nèi)容
(一)活動預(yù)定進度表
注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
1.圣誕前后正是購貨期，應(yīng)予把握。
2.圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區(qū)
在x國a、b、c三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區(qū) 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合計200名150名150名
(2)以戶為單位，每戶相同，均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名，與搬額者同額獎品，同時猜中者，均分。
(2)附獎5位，最接近搬額者，每名贈x品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
(四)活動內(nèi)容說明
1.收件期間：自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場，節(jié)目于x月x日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵，同時剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。
篇三：商場促銷活動策劃書
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1.基本目標：為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.
3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.
3.長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一.
三、目前營銷狀況：
1.市場狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.
2.產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環(huán)境狀況：消費群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析：
優(yōu)勢：沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點.
劣勢：運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.
機會：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新.
威脅：存在現(xiàn)實的和潛在競爭力市場風(fēng)險因素較多.
五、價格策略：
1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略：
1.綜合運用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得的經(jīng)濟效益.
2.保持本土化經(jīng)營.七、廣告宣傳：
1.“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.
2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則.
3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關(guān)系：
1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關(guān)系.
2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運轉(zhuǎn).
3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系.
4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.
5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞會等形式.
九：營業(yè)推廣：
1.實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務(wù).
家庭是社會的細胞，家庭和睦是社會和諧的基礎(chǔ)。家庭成員也是社會成員，家庭文化建設(shè)是社會文化建設(shè)的重要組成部分，而女性作為家庭重要成員，在家庭文化建設(shè)中發(fā)揮著主力軍的作用，有著無可比擬的獨特優(yōu)勢。我們鎮(zhèn)婦聯(lián)在以往工作過程中感到現(xiàn)在許多家庭文化氛圍缺失、文明習(xí)慣缺失，家庭缺少溫馨和諧氣息，甚至出現(xiàn)一些親情淡漠、鄰里冷漠、道德滑坡等現(xiàn)象。而這些現(xiàn)象往往與家庭中的女性密切相關(guān)，女性由于自身素養(yǎng)不高，文化品位缺失，導(dǎo)致家庭缺少文化氣息和文化氛圍，影響了家庭的和諧發(fā)展。為此，我們經(jīng)過深入思考和探索，決定通過推進女性文化建設(shè)工程，幫助廣大女性朋友提升素養(yǎng)、提高品位，并以此來深入推進家庭文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，幫助家庭成員重拾“愛心”、重塑“靈魂”，在實現(xiàn)家庭和睦的同時促進社會和諧，使全鎮(zhèn)家庭文化建設(shè)再上一個新的臺階。
通過實施“女性文化建設(shè)工程”，大力提升女性素養(yǎng)，并以此影響和帶動其他家庭成員，培養(yǎng)家庭成員共同良好的文明行為習(xí)慣，營造一個健康、積極、文明、和諧的家庭氛圍，使家庭成員擁有共同的精神支柱和價值取向，也將會為我們的社會和諧發(fā)展打牢共同的思想基礎(chǔ)。
一是創(chuàng)新工作載體。為加強女性文化建設(shè)，大力提升女性素養(yǎng)，構(gòu)建婦女工作新的平臺載體。2015年，我們創(chuàng)新載體建設(shè)，成立了__鎮(zhèn)__婦女聯(lián)聯(lián)誼會。通過這一平臺，廣泛開展女性之間的交流溝通，使之成為__婦女培訓(xùn)、交流、參與公益活動的一個全新載體。該聯(lián)誼會成立后，先后開展或承辦了多次女性文化、心理等講座培訓(xùn)和慈善公益活動，尤其是聯(lián)誼會主要成員遠赴千里之外的舟曲，與舟曲貧困學(xué)生結(jié)對，資助他們完成學(xué)業(yè)。
二是開展讀書活動。書籍是傳播人類文明成果和精神財富的載體。要想推進女性文化建設(shè)，提升女性素養(yǎng)，首先要做的就是突出讀書引導(dǎo)，引導(dǎo)廣大女性多讀書、讀好書、善讀書。今年我們在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中開展了“小手拉大手 共讀一本書”活動，先后共舉辦了32場讀書故事會，收到了600余篇讀書心得征文；使這主題親子讀書活動，真正倡導(dǎo)了孩子與家長一起讀書，共同營造良好的家庭讀書氛圍；今年，我們結(jié)合市婦聯(lián)開展的全市女性悅讀征文活動，在全鎮(zhèn)婦女中開展讀書征文，并選送了4名女性的悅讀征文參加市婦聯(lián)的評選并匯編成冊。依托鎮(zhèn)圖書館和“__書屋”平臺，在全鎮(zhèn)廣大女干部、女大學(xué)生村官中常態(tài)化開展了讀書競賽活動，開展讀書輔導(dǎo)講座、讀書心得交流、好書推薦、圖書漂流等豐富的讀書活動，提升女干部素養(yǎng)，使她們成為家庭文化建設(shè)的主力軍；今年，我們還充分發(fā)揮好農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋的作用，利用群眾喜聞樂見的形式開展了多次讀書活動，豐富了基層婦女的精神文化生活，逐步培養(yǎng)了她們文明健康的生活情趣；今年我們整合社會資源，與鎮(zhèn)宣傳科、文化站等相關(guān)部門聯(lián)合開展了“家庭小書屋”、“讀書好少年”、“藏書狀元”、“書香家庭”等群眾性讀書評比活動，共評選出30個“優(yōu)秀家庭小書屋”，進一步激勵孩子養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，通過開展形式多樣的讀書活動，打造出具有__特色的婦女兒童讀書活動品牌，為推進家庭文化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
三是突出廣泛參與。良好的習(xí)慣要靠熏陶、靠培養(yǎng)。我們通過家庭文化建設(shè)就是要熏陶培養(yǎng)家庭成員良好的思維、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。同時，我們組織開展的活動要抓好策劃設(shè)計和宣傳發(fā)動，要使大家廣泛參與，只有突出參與的廣泛性，能讓更多的女性朋友，更多的家庭參與進來，一起接受文化的熏陶和滋養(yǎng)，我們的活動才有意義和價值。2015年，我們繼續(xù)大力開展“五好文明家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”以及“美德少年”等的評選活動，廣泛宣傳弘揚他們的事跡，傳遞社會正能量，用實實在在的身邊典型教育、引導(dǎo)全體家庭成員怎么做人，如何懂得感恩、怎樣富有愛心、富有責(zé)任感。為此，我們組織專門力量，創(chuàng)作編排了一批反映家庭文化建設(shè)的歌舞、小品、相聲
、快板等文藝作品，宣傳、文化、婦聯(lián)、團委多部門聯(lián)動組織了家庭文明建設(shè)專場文藝晚會，并連續(xù)舉辦了5場巡演，獲得了良好效果。2015年，我們以宜興爭創(chuàng)全國文明城市為契機，在廣大女性朋友和青少年兒童中開展了“宜興市市民文明公約”學(xué)習(xí)宣傳活動，大力倡導(dǎo)營造“學(xué)公約、明榮辱、知禮儀”的氛圍。重點圍繞青少年家庭文明禮儀，開展以親子實踐活動為主要載體的文明道德實踐活動，以“大手牽小手、文明一起走”為主題，引導(dǎo)家長以身作則，為孩子做好示范、當(dāng)好榜樣，促進家庭成員文明習(xí)慣的共同養(yǎng)成、共同提高。2015年，我們還聯(lián)合各學(xué)校在去年成功舉辦“我讓媽媽露笑臉”主題感恩系列活動的基礎(chǔ)上，開展了百名“孝心好少年”活動，使孩子們從小在心里播下了感恩的“種子”。我們還利用社會活動陣地，廣泛開展了“文明小義工”和“愛心小天使”主題活動，從小培養(yǎng)孩子們的愛心意識?！皭邸笔侨祟惿鐣篮愕闹黝}，也是家庭文化建設(shè)的核心，我們通過家庭文化建設(shè)就是動員和倡導(dǎo)學(xué)校、家庭、社會各方面都來加強對家庭成員的“愛心”教育，培養(yǎng)“愛”的習(xí)慣，讓每個家庭成員都能懂得愛、珍惜愛也愿意付出愛。今年我們還結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和村莊環(huán)境整治提標升級工作，開展環(huán)境整治“巾幗在行動”主題實踐活動，為建設(shè)美麗__作出了__女性應(yīng)有的積極貢獻。今年，我們還和鎮(zhèn)宣傳科、文化站聯(lián)合開展了 “特色文化家庭”和“文化示范中心戶”以及“最美家庭”等評選活動，同時，結(jié)合“文明鄉(xiāng)風(fēng)沐農(nóng)家”活動的深入開展，在每個村都開展了“最美家庭”和“星級文明戶”的評比和掛牌，營造了濃厚的氛圍，為家庭文化建設(shè)營造出良好環(huán)境氛圍。2015年，我們在實施女性文化建設(shè)工程，提升女性文化素養(yǎng)，推動家庭文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展方面作了大量探索，也取得了一定的成績，但離上級要求、群眾期盼和建設(shè)和諧社會的實際需求尚有相當(dāng)?shù)牟罹?，推進家庭文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展依然任重道遠。我們經(jīng)過調(diào)研，存在的主要不足有活動設(shè)計主題和特色還不夠鮮明；活動的覆蓋面和影響力有待提升，品牌優(yōu)勢不明顯；活動開展的平臺和載體建設(shè)尚待進一步加強，創(chuàng)新尚不足；支撐活動開展的機制還不夠完善等等，這些，都有待于我們在今后的工作中加以認真改進和創(chuàng)新。我們下階段在家庭文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展方面的主要思路有：
一是要進一步加強宣傳發(fā)動。要通過各種形式積極進行宣傳發(fā)動，動員更多的人、更多的家庭主動參與到家庭文化建設(shè)中來，努力擴大活動覆蓋面和影響力，真正發(fā)揮出“品牌效應(yīng)”，增強群眾參與的廣泛性。
二是要進一步搞好活動策劃?；顒有?yīng)不僅在于規(guī)模大小關(guān)鍵是搞好策劃?；顒蛹纫黝}鮮明更要注重形式多樣，要更加便于操作，也便于大家參與，增強互動性，提高群眾的參與度，要用新聞的眼光來設(shè)計策劃活動，要注重活動的特色與品牌打造，真正形成亮點。
經(jīng)濟發(fā)行勢在必行
大多數(shù)商品的定價都會大于成本價，由于規(guī)模效益，銷量越多利潤率越高，像《體壇周報》、《參考消息》即是如此。然而大多數(shù)都市報卻例外。
由于報紙銷售價和成本價的嚴重倒掛，使得發(fā)行量越大虧損越多。在南京，4份主要的都市類報紙日均60版以上，售價僅0.50元/份，僅印刷費就要1.2元/份，賣一份虧0.8元以上。一張日均發(fā)行30萬份4開64版的報紙，僅計紙張、印刷成本，每天的發(fā)行虧損30萬元以上，全年虧損1億元以上。
所謂經(jīng)濟發(fā)行，是指發(fā)行要以最小的經(jīng)濟代價，實現(xiàn)對廣告主目標人群最大的覆蓋面和最大的影響力。經(jīng)濟發(fā)行和有效發(fā)行一樣要確保發(fā)行的效率；不同的是，經(jīng)濟發(fā)行進一步追求發(fā)行的經(jīng)濟效益。
廣告主的目標用戶是怎樣的人群？從2005年綜合都市類報紙廣告收入行業(yè)結(jié)構(gòu)分析（見表1），都市類報紙廣告的目標群是城市居民，進一步細分廣告收入幾乎少有奢侈品廣告。廣告的目標人群幾乎是該地區(qū)中下收入以上的，絕大多數(shù)具有穩(wěn)定收入、衣食無憂的城市常住居民。
他們又可以分為讀者（看報）和非讀者（不看報或不常看報），這樣發(fā)行就必須重視：
1．我們的讀者是廣告主的目標人群，即與廣告主目標人群的重疊。最佳的讀者是：既有消費能力又有消費欲望的人群；
2．我們報紙在廣告主目標人群中的傳閱率越高，影響面就越廣；
3．影響力：報紙的讀者是消費決策人，即單位或家庭的掌門人；不?？磮蟮娜?，買報時選擇買本報。
4．發(fā)行成本控制，在鎖定目標人群、擴大影響力的同時，又必須控制發(fā)行量、發(fā)行結(jié)構(gòu)和發(fā)行成本。發(fā)行成本的增長，不能大于廣告收入帶來的利潤增長。
如何實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)行
針對讀者群體，報紙發(fā)行分訂閱和零售零售又分鋪攤和走售(或流動售報)?！盁o訂不穩(wěn)，無零不活”，說明兩種發(fā)行方式不可或缺。那么征零應(yīng)該以怎樣比例發(fā)行比較經(jīng)濟呢？
訂閱(不含贈閱)讀者是家庭或單位長年用戶，一般是半年以上，優(yōu)勢是：讀者群穩(wěn)定(在訂期內(nèi)不受時間、天氣、內(nèi)容、競爭對手等影響）；對他報形成進入壁壘；傳閱率高，都是廣告主的目標人群；通過服務(wù)、內(nèi)容的影響，可成為忠誠讀者、發(fā)展更多用戶；預(yù)收報款，增加現(xiàn)金流；相對零售費率可更低。
零售的優(yōu)點是：對內(nèi)容反映及時，更能反映讀者購買的主動性；零售對產(chǎn)品有宣傳作用；抬高他報進入市場門檻。不足之處也很突出：發(fā)行量不穩(wěn)定，易受內(nèi)容、季節(jié)、天氣及競爭對手等內(nèi)外因素影響；退報率難以控制，退報成本高；零售讀者中，30%無目的，20%是流動人口，只有50%左右是目標讀者，且傳閱率低。
綜上分析，從廣告、財務(wù)角度，訂閱讀者比零售讀者更為經(jīng)濟；從營銷角度零售是阻擊對手、宣傳產(chǎn)品的有效手段。一個競爭對手弱的市場應(yīng)該是征訂比例越高越好，有的報紙讀者征零比高達9:1。大多數(shù)效益好的報紙，讀者征零比為7:3左右。所以，報紙訂閱量決定廣告價值。如《半島晨報》曾組織30余位來自各行業(yè)的企業(yè)代表，參觀住宅小區(qū)，代表們感嘆“《半島晨報》訂閱量的確領(lǐng)先大連報業(yè)市場”，進而宣傳該報的廣告價值。
訂閱讀者以寫字樓(商務(wù)樓、辦公樓)單位、門面業(yè)主、市場攤主、中高檔社區(qū)居民為最為經(jīng)濟有效。他們是廣告主的目標群體中最有消費能力和消費欲望的20%人群，而且報紙的傳閱率也高。尤其是寫字樓訂閱，一份報能影響數(shù)戶有消費能力和消費欲望的家庭。零售應(yīng)抓位勢、占有率，而不是絕對量，嚴格控制退報率，財時要阻擊對手、宣傳本報、檢驗產(chǎn)品質(zhì)量。報紙的訂閱和零售都應(yīng)以“攤大餅”式發(fā)展，要控制“拉面”式發(fā)展，以保證發(fā)行的集中度，并減少投遞服務(wù)成本。相對于競爭的市場，報紙必須在訂閱市場要占有絕對優(yōu)勢，在零售市場要保持均勢。
對于非讀者群體，要進行品牌發(fā)行要使城市居民在購買報紙時選擇本報，關(guān)鍵在于本報的品牌影響力。而品牌由(企業(yè)或產(chǎn)品)知名度和美譽度構(gòu)成。
美譽度：在內(nèi)容上要體現(xiàn)權(quán)威性、時效性，要有親和力，要與讀者群產(chǎn)生共鳴。舉行有權(quán)威性、影響力、互動性、公益性的活動、論壇，來提高美譽度。如：《現(xiàn)代快報》每周組織的“快報進社區(qū)行動”、《華西都市報》每年舉辦的“四川十大財經(jīng)風(fēng)云人物評選”、《南方都市報》舉行的“中國年度人物評選系列”等公益性活動，通過“新聞報道與公益活動”雙重影響力的疊加，極大地增進了報紙的知名度與美譽度，有力提升了報紙在讀者市場與廣告市場中的競爭地位。
知名度：報紙也是商品，理應(yīng)吆喝，可通過廣告以及與其它媒體的互動，也可以通過組織具有極高關(guān)注度的活動等手段，來提高知名度。2005年《英語周報》以700萬元拿到“焦點訪談”后一個標段，開創(chuàng)了報刊文化產(chǎn)業(yè)參與央視黃金資源競標的先河。這是利用其它媒體廣告來宣傳媒體自己品牌的一例。
這樣的品牌宣傳，一方面練的是內(nèi)功，無需太大成本；另一方面活動策劃，可與其它單位聯(lián)辦(如：企業(yè)冠名、協(xié)辦等)。而對于有針對性的廣告投入，其成本也遠小于報紙贈閱的成本。報紙本身媒體的特點，使得品牌宣傳成本更多體現(xiàn)在軟實力上：報人的智慧、整合資源的能力及組織的執(zhí)行力。
整合發(fā)行渠道為我所用整合的結(jié)果：資源共享、優(yōu)勢互補、競爭優(yōu)化。今天的報業(yè)發(fā)行應(yīng)該最大限度地整合各方資源，為報社的發(fā)行戰(zhàn)略服務(wù)。如郵局與機關(guān)、事業(yè)單位聯(lián)系多，對公訂閱可與郵局合作；社會渠道與零售攤點有著多年、多品種的聯(lián)系，覆蓋面廣，我們可利用其進行零售配送；自辦發(fā)行目標明確、針對性強、效率高、服務(wù)優(yōu)，所以，重點項目、關(guān)鍵區(qū)域、競爭激烈的市場，則更多依賴于自己的隊伍。同時，競爭是對發(fā)行各渠道最簡單有效的管理。
與渠道合作的原則：首先報社掌握發(fā)行主導(dǎo)權(quán)；其次資源共享、優(yōu)勢互補、競爭優(yōu)化，即低成本、高效率、高效益地實現(xiàn)發(fā)行目標。
沒有量化，就沒有經(jīng)濟發(fā)行只有知道報紙在發(fā)行區(qū)域內(nèi)的閱讀率，在零售市場實銷率、占有率，廣告收入與發(fā)行支出的比例等數(shù)據(jù)，方知發(fā)行是否經(jīng)濟。因此，報社發(fā)行必須重視量化分析：對發(fā)行進行統(tǒng)計分析、財務(wù)分析、第三方監(jiān)測分析等。只有這樣，才能心中有數(shù)，完善、調(diào)整發(fā)行戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)才有針對性，也才能做到經(jīng)濟發(fā)行。
內(nèi)部管理的精細化和流程化發(fā)行團隊特點是人多、一線員工素質(zhì)不高。對于這個團隊管理，精細化、流程化管理尤為重要。對上班時間、投遞要求、投訴處理、征零要求、顧客服務(wù)等有明確規(guī)定，使員工目標明確；對人事、收款、征訂、續(xù)訂、零售等都有流程，經(jīng)過培訓(xùn)使方法到位。這樣，發(fā)行管理就像一條流水化生產(chǎn)線，人員穩(wěn)定使服務(wù)質(zhì)量得到保證，并提高工作效率。
經(jīng)濟發(fā)行的誤區(qū)
靜止地看待經(jīng)濟發(fā)行發(fā)行目標是與報社戰(zhàn)略相匹配的，在競爭環(huán)境下，資源浪費是必然，為了保持對競爭對手的優(yōu)勢，有時不得不犧牲利潤。
比如就一張報紙而言，訂閱量占發(fā)行比越高越好，零售市場有買即可，而且要嚴格控制退報率。這樣，無論是從廣告角度、營銷角度還是財務(wù)角度都是上佳選擇。然而，在競爭市場為了阻擊對手，必須在零售市場要位勢，即對手進入前要增量，對手進入后，要保持優(yōu)勢，以阻擊對手的進入。雖然發(fā)行量會增加，但往往廣告收入的增加不多，更難以讓利潤增加。但相對于讓對手發(fā)行量做大，使整個發(fā)行市場形勢改變而言，這是必須花的小代價。
精確發(fā)行比如IT廣告主要針對大學(xué)生，難道發(fā)行對象就是大學(xué)生？顯然不對。一方面，購買大件往往是由父母和子女共同決定，另一方面，IT僅占廣告收入的2.34%。另外，一份都市類報紙廣告每天是不同的，影響的讀者群也是不一樣的。因此，所謂精確發(fā)行，絕大多數(shù)情況下既做不到也不經(jīng)濟。
窗口單位比拼你機場半價訂閱，我就送。殊不知，送2000份日均4開48版的報紙，一年成本70多萬。同時，這些報紙在飛機上很難到位，由于機場外人進入難，管理無法到位，少版、缺版、缺量是常事;另外，乘客中本來就有一部分是我們的讀者。事實上，一塊20萬左右的路牌廣告，既經(jīng)濟又有效果。還有賓館的爭奪，也是不惜代價。賓館顧客大都是白領(lǐng)，但大多不是本地人，對投向本區(qū)域的廣告主有多大價值？
三高讀者“三高讀者”指高學(xué)歷、高收入、高消費的讀者。一方面，三類讀者對報紙質(zhì)量的取向就不一致；另一方面，報紙廣告大多是普通消費，奢侈性消費廣告不足1%。如果真是奢侈品廣告，從成本角度，對目標客戶進行短時間贈閱，效果會更好、成本會更低。
1.服務(wù)項目構(gòu)想。
本項目以文山學(xué)院民族研究所介入富寧縣那能鄉(xiāng)那瓜村社區(qū)開展云南壯劇傳承人才培養(yǎng)服務(wù)為個案，通過對服務(wù)實踐過程的研究，探索出一種以地方高校民族研究機構(gòu)為服務(wù)主體，借助科研平臺發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，向校外遺產(chǎn)地社區(qū)提供云南壯劇民間土戲的社區(qū)與社會教育傳承服務(wù)實踐模式，以便為地方高校服務(wù)地方非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護拓展出一項新的服務(wù)領(lǐng)域，并為相關(guān)的研究和服務(wù)積累有益的實踐經(jīng)驗。
2.服務(wù)主客體的選擇。
第一，作為服務(wù)主體，文山學(xué)院民族研究所應(yīng)發(fā)揮自身的專業(yè)服務(wù)人才資源優(yōu)勢，在服務(wù)地方文化保護與發(fā)展領(lǐng)域，主動參與少數(shù)民族本土文化教育傳承保護的科研服務(wù)和教育傳承服務(wù)。在研究經(jīng)費不足的情況下，文山學(xué)院民族研究所發(fā)揮非遺保護研究及服務(wù)人才優(yōu)勢，依托兩項國家級科研課題的平臺及其經(jīng)費支持，在邊疆少數(shù)民族非遺教育傳承研究中探索出應(yīng)用性和可操作性較強的服務(wù)實踐項目，重點關(guān)注遺產(chǎn)地非遺傳承人才培養(yǎng)的科研模式和教育服務(wù)模式。第二，對那瓜社區(qū)服務(wù)平臺的選擇。那瓜村位于云南省富寧縣那能鄉(xiāng)的東部，距鄉(xiāng)政府駐地18公里，主要居住著壯、瑤兩種民族。社區(qū)文化資源豐富，有國家級（云南壯?。┖驮颇鲜〖墸]端街①）非遺保護名錄兩項，二者在活態(tài)傳承方面相輔相成的關(guān)系，體現(xiàn)在“隴端必有戲，無戲不隴端”的民間習(xí)俗中。再次，那瓜戲班和那瓜風(fēng)流街活動在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ纳鐣绊?，具備本項目開展研究探索的條件和現(xiàn)實基礎(chǔ)。第三，服務(wù)目標及服務(wù)對象。重點面向那瓜村小學(xué)自愿參與學(xué)習(xí)傳承云南壯劇的業(yè)余愛好者，服務(wù)過程中也會涉及家長、戲班傳承人、導(dǎo)演、村組長和活動組織者等服務(wù)對象。保護服務(wù)的目標重在促進戲班傳授者與學(xué)員之間教學(xué)的良性互動關(guān)系，以便更好地通過培養(yǎng)云南壯劇遺產(chǎn)地傳承人、壯劇愛好者等相關(guān)者自覺參與本社區(qū)本民族非遺傳承和保護的能力，實現(xiàn)云南壯劇民間土戲的可持續(xù)發(fā)展。
3.科研服務(wù)和教育服務(wù)的方法選擇。
項目服務(wù)者應(yīng)堅持研究與服務(wù)并重的原則，在研究中服務(wù)，在服務(wù)中研究。首先，服務(wù)前中后期的研究資料收集方法，涉及現(xiàn)場觀察法、半結(jié)構(gòu)問卷法和訪談法等。其次，服務(wù)過程中社工助人自助的方法，涉及個案、小組和社區(qū)社會工作方法。
二、社區(qū)與社會教育服務(wù)的個案實踐過程
服務(wù)項目的實施過程，以實際問題出現(xiàn)和解決的先后為序，并按“問題分析能力研究服務(wù)介入服務(wù)反思新的問題出現(xiàn)”的過程進行循環(huán)，待階段性問題得以解決后方可進入下一個階段，直至服務(wù)總目標的達成。為期一年半（2012年6月～2013年12月）的項目服務(wù)，分為六個階段。
1.第一階段：初期階段的研究服務(wù)
（1）問題分析。第一，如何在遺產(chǎn)地社區(qū)找尋可傳承的對象？春節(jié)前一個月，在外打工的那瓜戲班成員趕回村中搭建木板戲臺，排練風(fēng)流街活動的壯劇劇目，鑼鼓聲和唱腔吸引了那瓜村小學(xué)生到戲臺邊觀看。一方面，戲班傳承人和導(dǎo)演有尋找接班人進行土戲傳承的需求，另一方面，那瓜村小學(xué)生中部分學(xué)生對土戲感興趣，有學(xué)戲的需求。于是，通過現(xiàn)場觀摩和戲班導(dǎo)演技藝的傳授，在自然情景中完成了師徒間教與學(xué)的第一次互動。但需要以某種相對正式而固定的方式確定其師徒關(guān)系，避免技藝傳授的偶然性和片面性。第二，戲班傳承人與那瓜村參演學(xué)生之間的師徒傳承方式，在社區(qū)教育實踐層面是否具有可行性？這是一個值得研究和思考的問題。（2）服務(wù)介入。第一，針對戲班傳承者的服務(wù)。在老戲臺排練休息空閑時，通過教唱腔的方式激發(fā)圍觀學(xué)生學(xué)唱唱腔和學(xué)演壯劇的興趣。并通過個案、小組社會工作方法的綜合使用，認同并敬佩傳承人和導(dǎo)演為壯劇傳承工作的付出，提升其責(zé)任感、使命感和自豪感。第二，針對校方的服務(wù)。邀請村小學(xué)校長關(guān)注和支持那瓜小學(xué)生利用課外時間，參與家鄉(xiāng)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)云南壯劇的技藝傳承活動。第三，針對社區(qū)活動策劃組織者的服務(wù)。一是支持鼓勵社區(qū)活動策劃組織者，以舉辦村級隴端街活動為契機，傳承云南壯劇。二是支持活動組織策劃人、村組長及熱心的社區(qū)居民自愿組隊為籌集隴端街活動經(jīng)費而外出拉贊助，爭取在社區(qū)外工作的那瓜籍成功人士的資金贊助與支持。三是服務(wù)者共同參與討論傳承活動的相關(guān)事宜。（3）服務(wù)反思。首先，遺產(chǎn)地小學(xué)生參與家鄉(xiāng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承，克服了戲班成員因常年外出打工導(dǎo)致傳承活動無法常態(tài)化開展的弊端，由此組建的那瓜壯劇少年班的學(xué)員，可作為那瓜壯劇民間土戲長期重點培養(yǎng)的對象。其次，學(xué)校教育作為一種正式的文化傳承渠道，卻因師資、教材、校方認識不足等主客觀因素的影響，使得現(xiàn)階段并不具備壯劇進校園開展傳承教學(xué)的現(xiàn)實條件。目前只能通過非正式途徑的課外活動方式開展傳承工作，但這種民間傳承活動又面臨種種現(xiàn)實的困境，需在服務(wù)實踐中進行研究。
2.第二階段：認知教育與認同教育服務(wù)
（1）問題分析。那瓜村參演小學(xué)生、戲班成員及其部分社區(qū)居民，對本民族的壯劇文化了解不夠、對壯劇文化的傳承價值和現(xiàn)實意義認識不足，需開展引導(dǎo)服務(wù)。（2）服務(wù)介入。第一，針對云南壯劇是什么的問題，組織服務(wù)對象集體觀看文山州電視臺錄制播出的富寧土戲?qū)ｎ}節(jié)目視頻，幫助其系統(tǒng)認知和深入了解本民族的壯劇文化。第二，在第一次小組活動中通過參演意義和行為價值的呈現(xiàn)，引導(dǎo)參演者對傳承本民族壯劇的行動賦予責(zé)任感和使命感。具體做法是將那瓜村社區(qū)參與國家級、省級非遺傳承的文化自覺故事進行研究整理，堅持就地取材的原則，結(jié)合圖片、視頻和文字分享等方式，講述發(fā)生在身邊的故事，引導(dǎo)那瓜社區(qū)各類參與者思考傳承價值和意義。一是在故事分享過程中創(chuàng)設(shè)一些問題引發(fā)思考與成長，如學(xué)員個體為何要來參演？參演有何價值和意義？家長為何要給予參演孩子鼓勵和支持？導(dǎo)演傳承人為何無私奉獻自己的時間和精力來傳授技藝？戲班成員為何愿意請一個月以上長假或辭職，并從打工地自付交通費趕回村參與排練和演出？媒體、壯文化學(xué)者等為什么會來關(guān)注傳承活動？二是認可參演者參與傳承的正能量，鼓勵其堅持。第三，那瓜風(fēng)流街活動結(jié)束后，通過社區(qū)居民走訪、半結(jié)構(gòu)問卷調(diào)查反饋和家庭入戶訪談等兼顧社區(qū)宣傳和調(diào)查的活動方式，為那瓜社區(qū)居民提供參與國家級非遺（云南壯?。┖褪〖壏沁z（隴端街）傳承價值及其意義的社區(qū)宣傳，引導(dǎo)大家繼續(xù)參與支持本民族非遺的傳承和保護。（3）服務(wù)反思。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)員缺乏自信，應(yīng)開展鼓勵教育服務(wù)。
3.第三階段：鼓勵教育服務(wù)
（1）問題分析。那瓜小學(xué)生在參演活動中暴露出的舞臺經(jīng)驗不足、自信心不足等問題，需通過服務(wù)給予關(guān)注和解決。（2）服務(wù)介入。第一，那瓜村風(fēng)流街活動現(xiàn)場的關(guān)注服務(wù)。一是在9名那瓜村小學(xué)生參演的壯劇唱腔節(jié)目演出現(xiàn)場，提供照片的拍攝和視頻的錄制等關(guān)注服務(wù)，為近期即將開展的那瓜村參演壯劇小學(xué)生的成長小組活動，收集活動圖片和視頻資料。二是應(yīng)主辦方之邀與知名壯文化學(xué)者在頒獎晚會上為參演學(xué)生頒發(fā)獎品，給予行動鼓勵。第二，為第一次上臺參與壯劇節(jié)目表演的9名那瓜村小學(xué)生，提供學(xué)校社會工作成長小組活動服務(wù)，一是通過贈送組員珍貴照片（包括組員的演出劇照、頒獎?wù)掌?、活動過程的花絮照片等）的方式進行小組熱身，在正面強化其積極參與傳承行為的同時，激發(fā)其榮譽感和自豪感，提升發(fā)自內(nèi)心的自信心。二是倡導(dǎo)組員分享和思考參演壯劇過程中的收獲與不足，學(xué)會理性的自我分析、自我肯定與鼓勵。三是連結(jié)文山學(xué)院“大學(xué)生非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護教育”課堂志愿者學(xué)生的資源，并邀請兩位大學(xué)生做現(xiàn)場分享與鼓勵：一位壯族大學(xué)生以其多次參加壯族山歌比賽的經(jīng)驗，與小組組員們一起討論交流克服上臺緊張和不自信的方法；另一位楚雄籍的大學(xué)生通過介紹自己家鄉(xiāng)的國家級非遺（彝族左腳舞），啟發(fā)組員理解不同少數(shù)民族非遺的傳承價值和現(xiàn)實意義，拓寬了小組成員的非遺視野。（3）服務(wù)反思。本次參與唱腔節(jié)目的表演，只是壯劇唱腔中的一個部分，若參演學(xué)生要從學(xué)唱簡單的唱腔到可以演出壯劇劇目，還需要長期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。但是，一年一度的那瓜村風(fēng)流街活動，從壯劇排練到演出結(jié)束，也只有兩個月，時間無法滿足壯劇少年班學(xué)員學(xué)習(xí)技藝活動的常態(tài)化需求。那么，少年班進一步深入學(xué)習(xí)壯戲的機會該如何去爭?。坑謱⒁允裁捶绞絹韼訅褢虻膶W(xué)習(xí)與傳承？這些都是值得深思的問題。
4.第四階段：動員教育服務(wù)
（1）問題分析。社區(qū)活動組織策劃人，為那瓜壯劇少年班爭取到暑假參加富寧縣大型壯劇腔調(diào)展演活動的機會，但戲班導(dǎo)演是否愿意繼續(xù)付出更多的時間和精力來擔(dān)任技藝輔導(dǎo)工作？學(xué)校老師和學(xué)生家長是否會支持孩子到縣城去參加壯劇展演活動？學(xué)生是否有足夠自信從村級風(fēng)流街的舞臺走向縣里更大的舞臺去展演？（2）服務(wù)介入。第一，協(xié)助活動組織者在那瓜村小學(xué)召開那瓜戲班傳承人、導(dǎo)演、參演學(xué)生家長和社區(qū)成員的動員大會，對活動參與者開展動員教育：一是宣讀富寧縣政府邀請那瓜戲班參加展演活動的文件，讓家長了解活動的具體情況。二是服務(wù)者從青少年傳承本民族國家級非遺壯劇所具有的價值角度進行動員，希望能得到傳承人、導(dǎo)演、參演學(xué)生、家長、學(xué)校及社區(qū)成員的支持和鼓勵。第二，對參演學(xué)生提供第二次成長小組服務(wù)：首先，動員文山學(xué)院第二屆大學(xué)生非遺保護志愿者參與公益活動，為那瓜小朋友收集祝福資源。其次，通過小組游戲和視頻分享等互動活動（一是讓組員選擇彩色紙條并念讀紙條上大學(xué)生非遺保護志愿者所寫的文字鼓勵和祝福；二是播放大學(xué)生非遺保護志愿者在課堂現(xiàn)場拍攝的鼓勵視頻），讓組員感受外界對其傳承行為的關(guān)注，激發(fā)傳承動力，引發(fā)傳承非遺的價值思考。最后，活動結(jié)束前邀請組員在彩色紙上寫下對自己鼓勵的話，進行旨在增強文化自信的自我鼓勵教育。（3）服務(wù)反思。自信心的培養(yǎng)需要更多此類服務(wù)活動的強化，故需要在接下來的服務(wù)過程中加強調(diào)查研究，以便在學(xué)員遭遇各種困境時能夠提出有針對性的對策及解決問題的服務(wù)活動方案。
5.第五階段：困境時的抗逆力教育服務(wù)
（1）問題分析。在壯劇排練期間，出現(xiàn)了外出念書回村的小伙伴嘲笑參演壯劇學(xué)生“土”、少數(shù)學(xué)員退出和師徒教學(xué)互動方式不當(dāng)?shù)葐栴}。（2）服務(wù)介入。第一，邀請外出念書的小伙伴一起做活動，通過分享照片、觀看電視臺的節(jié)目視頻等方式，引導(dǎo)其了解那瓜村小學(xué)生參與國家級非遺壯劇演出傳承活動和外界對此的關(guān)注情況，激發(fā)其反思自己的語言歧視行為，并幫助其在認知的基礎(chǔ)之上認同本社區(qū)本民族的非遺文化，支持其他小伙伴的傳承行為。第二，針對學(xué)員退出事件，一是到退出學(xué)員家中做家訪，并靈活開展家庭場域范圍內(nèi)的小組活動，引導(dǎo)退出者回歸。二是幫助留下來繼續(xù)參與傳承壯戲的其他學(xué)員，進行負面情緒的疏導(dǎo)服務(wù)，即通過小組互動的方式對負面情緒進行疏導(dǎo)，如邀請組員匿名寫下對已決定退出組員想說的話，然后由小組活動主持人大聲念出來與所有組員分享，并進行靈活引導(dǎo)；三是邀請學(xué)員一起制定小組退出制度的契約，對不遵守制度約定者和無故退出者的懲罰方式進行小組討論，強調(diào)任何組員都有退出的自由，但必須根據(jù)約定的程序和步驟進行預(yù)先告知，經(jīng)大家商議后方可正式退出。四是結(jié)合個別學(xué)員已退出的客觀事實和原因分析，引導(dǎo)其他學(xué)員在嘗試努力挽回?zé)o效的情況下，學(xué)會理解和尊重退出當(dāng)事人的選擇，但需說明退出者無故退出的方式是不恰當(dāng)?shù)摹Ｓ纱艘陦褢騻鞒嘘犖榻ㄔO(shè)的不易，希望組員加油堅持，拋出“一個也不能再少了”的活動主題，穩(wěn)定繼續(xù)堅持參與學(xué)員的情緒。第三，針對師生互動過程中產(chǎn)生的一些教學(xué)方式、態(tài)度不當(dāng)引起的小矛盾問題，一是通過個案輔導(dǎo)的方式，促成戲班導(dǎo)演、傳承人對少年班學(xué)員的互動方式問題進行反思，并從教育教學(xué)方法等方面進行個人輔導(dǎo)，并提出改善建議。二是邀請師徒共同參與成長小組活動，通過傳承游戲體驗師徒合作的重要性，邀請學(xué)員現(xiàn)場分享感恩師傅的話，達成相互理解和諒解，為今后和睦的師徒關(guān)系奠定基礎(chǔ)。（3）服務(wù)反思。作為保護教育的一個難點，學(xué)員參與壯劇傳承的抗逆力培養(yǎng)，應(yīng)以本土化方式強化其內(nèi)心的認知和認同能力為突破點。
6.第六階段：展演活動結(jié)束時的社區(qū)教育服務(wù)
（1）問題分析。一是展演結(jié)束后，如何強化參演學(xué)員的榮譽感和傳承責(zé)任感，以便長期堅持傳承下去？二是那瓜戲班的團結(jié)需提供引導(dǎo)服務(wù)。（2）服務(wù)介入。通過那瓜社區(qū)教育實現(xiàn)那瓜壯劇少年班成員參演壯戲過程中成長的儀式性認同。在壯劇展演活動結(jié)束的第二天上午，服務(wù)者在活動組織者的協(xié)助下，在富寧縣廣電大樓開展那瓜戲班成長的社區(qū)教育活動，邀請文山州壯學(xué)會會長、文山州壯劇團人員、富寧縣文化館人員、那能鄉(xiāng)中學(xué)校長、那瓜村社區(qū)內(nèi)外居民和那瓜戲班全體成員參與?；顒訌幕I備到實施過程的要點，第一，連接第三屆大學(xué)生非遺保護教育班學(xué)生志愿者的服務(wù)資源，為那瓜戲班所有成員制作成長像冊，并在活動現(xiàn)場招募頒獎嘉賓，為那瓜壯劇少年班每一位參演學(xué)員頒發(fā)成長像冊并口頭贈言，由此提升戲班成員參與傳承的榮譽感和自豪感，從而強化傳承的使命感和責(zé)任感，鼓勵戲班成員在傳承困境中堅持將本民族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承進行到底！第二，邀請文山學(xué)院民族研究所壯族剪紙老師，以那瓜村小學(xué)生參演壯劇傳承的故事為主題，構(gòu)圖制作大型壯族剪紙作品，并在社區(qū)傳承教育活動中邀請州壯學(xué)會會長頒發(fā)給那瓜戲班，以間接促進那瓜戲班和全體社區(qū)內(nèi)部成員的團結(jié)友愛。至此，以問題與能力解決為導(dǎo)向的服務(wù)目標已達成，服務(wù)告一段落。（3）服務(wù)反思。由于那瓜村服務(wù)個案所依托的科研項目經(jīng)費有限等原因，不具備長期在遺產(chǎn)地社區(qū)開展此類服務(wù)的條件，那么如何才能將此類服務(wù)可持續(xù)地進行下去，需在后續(xù)研究中思考和探索。從服務(wù)效果角度看，本項目從培養(yǎng)傳承人才的角度為那瓜村社區(qū)兩項非遺的保護，提供了一次資源整合的社區(qū)教育模式探索并積累了有益的經(jīng)驗。
三、小結(jié)
1.服務(wù)模式的特色
（1）服務(wù)模式的創(chuàng)新。首先，面對云南壯劇民間土戲目前招生難的困境和土戲傳承人才培養(yǎng)的服務(wù)需求，基于地方高校在服務(wù)地方非遺傳承保護中的歷史使命和現(xiàn)實責(zé)任，以文山學(xué)院民研所專業(yè)人員為服務(wù)提供者，依托國家級科研項目經(jīng)費，完成了對“地方高校介入遺產(chǎn)地村寨開展壯劇傳承人才培養(yǎng)服務(wù)的社區(qū)與社會教育傳承保護模式”的探索研究實踐，為地方高校服務(wù)地方少數(shù)民族非遺保護拓展出一項新的服務(wù)領(lǐng)域，并為相關(guān)的研究和服務(wù)積累有益的實踐經(jīng)驗。其次，作為一種少數(shù)民族劇種，云南壯劇民間土戲的活態(tài)傳承，需要節(jié)慶活動隴端街作為存續(xù)的文化土壤，兩項非遺并存于同一壯族村寨社區(qū)，相輔相成。因此，對于兩項非遺的保護傳承服務(wù)，可以同時進行。通過服務(wù)項目從研發(fā)設(shè)計階段到實踐過程階段“邊研究邊服務(wù)與邊服務(wù)邊研究”的互動實踐，兼顧國家級和省級兩項非遺項目合作傳承的那瓜村模式，為地方高校將學(xué)校社會工作理念和方法引入少數(shù)民族非遺社區(qū)開展學(xué)校社會工作教育保護服務(wù)，提供了一項基于實證研究的個案實踐。（2）服務(wù)方法的創(chuàng)新，即學(xué)校社工助人自助理念和方法的引入。本項目的服務(wù)和過程研究探索，是基于服務(wù)者主體與服務(wù)對象客體群之間的助人自助關(guān)系，以遺產(chǎn)地社區(qū)為服務(wù)實施平臺，以地方高校介入整合開發(fā)遺產(chǎn)地村寨社區(qū)各類教育資源為重點，對非遺傳承人才培養(yǎng)方面進行探索實踐的社區(qū)與社會教育傳承保護模式。（3）服務(wù)方式的適切性。首先，基于社區(qū)動員和社區(qū)營造的服務(wù)思路，本項目以整合地方高校民族研究機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)能力優(yōu)勢、戲班傳承者的文化自覺傳承能力優(yōu)勢和遺產(chǎn)地社區(qū)成員自覺參與的能力優(yōu)勢，對那瓜村愛好壯劇的小學(xué)生開展校外教育傳承活動，在暫不具備壯劇正式進校園開展傳承教育活動的現(xiàn)階段，具有非常重要的現(xiàn)實意義。其次，服務(wù)項目研發(fā)的過程，在初期經(jīng)歷了從計劃依靠遺產(chǎn)地中小學(xué)教育的正式傳承途徑，到依靠社區(qū)與社會傳承教育的非正式途徑介入的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，即通過那瓜村本土傳統(tǒng)節(jié)日活動和外出展演活動帶動遺產(chǎn)地村小學(xué)非遺愛好者參與傳承非遺的社區(qū)教育傳承模式，比原計劃進遺產(chǎn)地中小學(xué)開展教育傳承服務(wù)更具針對性和適切性，服務(wù)效果更為明顯，原因在于此模式可同時兼顧培育戲班傳承者群體、參演壯劇傳承的那瓜村小學(xué)生、社區(qū)內(nèi)外成員等相關(guān)者關(guān)注并參與傳承活動的文化自覺能力，并通過遺產(chǎn)地社區(qū)非遺文化空間的保護，為后續(xù)的可持續(xù)保護奠定更為廣泛的社會基礎(chǔ)。
2.服務(wù)模式的余論
