發(fā)布時間：2022-11-08 17:13:39
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的急救培訓總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
①、在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的在崗培訓，本月對前廳部來說，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。
②、前廳部通過理論培訓及實際操作，并根據(jù)對員工日常的業(yè)務能力及工作職責、態(tài)度，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴重者進行現(xiàn)金處罰，而每月對部門優(yōu)秀員工進行評選，用處罰得來的現(xiàn)金獎勵給員工，實乃為“取之于員工，用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題：
①、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強，時有違反店規(guī)店紀現(xiàn)象發(fā)生
②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。
③、基本物品配置未到位，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊、臟，房間顯得單調(diào)、無新意?？腿似毡榉从碂o入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。
④、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務
⑤、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。
⑥、入住常住客戶量少，客源市場不穩(wěn)定。
二、5月份工作計劃
1、工作計劃
①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
2、管理計劃
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。
②、服務質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務質(zhì)量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質(zhì)量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
④、建立“優(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能?？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對員工服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。
三、培訓計劃
前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓計劃如下：
①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
④、部門內(nèi)部進行業(yè)務知識的交叉培訓。
⑤、每月對各崗位的案例進行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
⑦、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓；共2頁,當前第1頁1
⑨、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓；
繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內(nèi)容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
[摘要]目的 通過對具體生動的救護場景的模擬演練，培養(yǎng)婦產(chǎn)科醫(yī)護人員的救護意識，規(guī)范專科急救能力。方法 模擬婦產(chǎn)科的常見急危重癥病例，開展急救演練，即采用確定內(nèi)容、制訂計劃、擬訂演練方案、角色配置、現(xiàn)場實景模擬實施急救，演練結(jié)束后進行分析、總結(jié)。結(jié)果 婦產(chǎn)科醫(yī)護人員?？萍本燃寄?、搶救配合意識、綜合能力、整體協(xié)調(diào)能力均較演練前明顯提高。
[關(guān)鍵詞]急救演練；?？萍本?；搶救配合；綜合能力；協(xié)調(diào)能力
婦產(chǎn)科工作繁忙，急危重癥多，往往發(fā)病急、病情重、變化快，涉及學科眾多，如不能實施迅速、有效的救治，必然危及母子兩條性命。為提高婦產(chǎn)科醫(yī)護人員的應急綜合能力和搶救技術(shù)水平，規(guī)范危重病人救治流程，加強協(xié)調(diào)配合，確?；颊甙踩?。急救領導小組按照醫(yī)院臨床護理搶救預案與流程，以婦產(chǎn)科常見急危重癥病例，模擬具體生動的救護場景，進行?？萍本妊菥?，培養(yǎng)婦產(chǎn)科醫(yī)護人員的救護意識、搶救配合，規(guī)范專科急救能力。同時通過開展演練查找搶救預案存在的不足，檢驗參加演練人員的技術(shù)操作、制度執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)、設備物資準備情況；普及搶救知識，提高醫(yī)護人員對搶救預案的掌握。經(jīng)過一年的培訓與演練，醫(yī)護人員的?？萍本燃寄芎途C合能力顯著提高。
1.一般資料
自2011年8月至2012年10月，婦產(chǎn)科的7個科室共組織了6次模擬急救演練，每次院長、副院長、醫(yī)務部主任、質(zhì)控辦主任、護理部主任、院感辦主任、臨床科室主任和護士長以及演練科室的醫(yī)護人員全部參加。演練的病例為產(chǎn)后大出血1例、羊水栓塞1例、宮外孕失血性休克1例、子癇1例，新生兒重癥轉(zhuǎn)運1例、過敏性休克1例。
2.方法
2.1由醫(yī)務科、護理部統(tǒng)一安排部署，大產(chǎn)科和大婦科系統(tǒng)分別成立了急救演練小組，由科主任、護士長擔任正、副組長，組員分別由科室高職稱人員和科室骨干組成?？浦魅渭白o士長根據(jù)科室常見急危重癥特點，制定演練內(nèi)容、計劃，擬訂模擬急救具體方案、腳本及人員角色配置，最后由科主任、護士長組織實施。
2.2急救演練實施步驟
2.2.1學習培訓
急救演練方案確定后，組織全科人員培訓相關(guān)理論知識、急救技能以及醫(yī)護人員搶救狀態(tài)下心理素質(zhì)的培訓。制定急救演練流程及考核標準，確保培訓有效。
2.2.2人員角色配置
由工作人員扮演病人家屬，模型人扮演病人或醫(yī)生、護士扮演病人?？剖壹本刃〗M成員5名，相關(guān)科室工作人員各1名，如產(chǎn)房、新生兒科、手術(shù)室、檢驗科、血庫、B超室、心電圖室。
2.2.3演練過程
演練由科主任與護士長主持，整個演練過程、項目、內(nèi)容、實景與臨床搶救盡量一致。①當班護士甲接聽呼救電話后，立即呼叫急救小組成員，護士乙迅速準備急救藥品，啟動搶救儀器、設備，調(diào)好參數(shù)，處于使用狀態(tài)，搶救物品床邊定位放置，電梯口等待病人。病人人科后，護士甲定位于病人床頭右側(cè)，負責維護氣道的通暢，吸氧，協(xié)助醫(yī)生胸外心臟按壓，連接心電監(jiān)護儀，胎心監(jiān)護儀；護士乙定位于病人床尾左側(cè)，迅速建立有效靜脈通道，抽取血標本，用藥，輸血，導尿，術(shù)前準備等；護士丙定位于病人床尾負責觀察心電監(jiān)護、藥物準備及記錄和對外協(xié)調(diào)等；醫(yī)生按照ABCD法則進行急救處理。②若病人病情嚴重，立即呼叫急救專家組，通知相關(guān)科室協(xié)助，通知手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒科人員就位，開放綠色通道，報告急救領導小組，在急救專家組負責人的指揮下進行搶救。整個搶救過程按急救演練步驟進行，歷時30～40min。
2.2.4分析總結(jié)
演練結(jié)束后，全體人員進行討論分析、肯定成績、查找問題。最后，由急救領導小組對模擬演練進行總結(jié)。
2.2.5全員培訓
在總結(jié)分析基礎上，由急救小組再次演練，確保流程規(guī)范完整、定位科學合理，配合默契，成功展示婦產(chǎn)科急救演練過程。隨后，科室所有醫(yī)護人員均按照此流程進行急救演練。
2.3演練考核
急救演練結(jié)束后，由醫(yī)務部主任、質(zhì)控辦主任、護理部主任、院感辦主任及科主任、護士長根據(jù)考核標準對參加急救演練醫(yī)護人員的基本操作技能、正確程序與操作時間、綜合能力進行考核。包括常用急救技術(shù)：氣道開放、心電監(jiān)護、靜脈穿刺、徒手心肺復蘇等；?？萍夹g(shù)：胎心監(jiān)護、宮腔填塞、徒手剝離胎盤、新生兒氣管插管、后穹窿穿刺等。綜合能力包括：分工明確、定位合理、動作迅速、程度準確、醫(yī)護配合、醫(yī)護人員的心理素質(zhì)等，還有對溝通協(xié)調(diào)能力、院感控制及科室設備物資準備進行評分。
3.實施效果
3.1識別正確，診斷準確
通過對婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員一年多的?？浦R和技能的培訓與?？萍本妊菥?，其急危重癥的識別診斷能力大大提高，為搶救爭取了時間。
3.2快速反應
?？萍本妊菥氁?guī)范和簡化了急救流程，在緊急情況時可以快速反應，縮短發(fā)病至搶救的時間，對于挽救病人生命具有重要意義。
3.3沉著果斷
急救演練實施后，醫(yī)護人員在急救狀況發(fā)生時可以做到臨危不亂，有條不紊，有效利用能力資源，對病情定性果斷，行動果斷。
3.4及時評估
在婦產(chǎn)科急危重癥的搶救過程中，正確評估患者病情變化是至關(guān)重要的，模擬急救演練提高了醫(yī)護人員觀察病情，評估病情的能力，保障了搶救的及時和成功。
3.5關(guān)注患者
專人負責時刻關(guān)注患者，安慰患者，體貼患者，滿足患者需求，提供心里護理、生活照顧，取得患者信任和配合。
4.實施體會
4.1模擬急救演練使婦產(chǎn)科急危重癥患者的搶救規(guī)范化，程序化。醫(yī)護人員的嚴密監(jiān)護，及時發(fā)現(xiàn)或預見性發(fā)現(xiàn)病情變化，果斷應對，默契配合與協(xié)調(diào)，整合了多項急救操作和?？撇僮饔谝惑w，提高了醫(yī)護人員臨床急救水平和綜合素質(zhì)及應對能力。
4.2組織縝密
①醫(yī)院急救系統(tǒng)由急救領導小組、急救專家組和急救小組三級組成。領導組由業(yè)務副院長、醫(yī)務部主任、護理部主任、質(zhì)控辦主任組成。專家組由婦產(chǎn)科主任、相關(guān)科室副主任醫(yī)師以上人員組成。急救小組由科室一線、二線值班人員及護士長組成。②對危急重癥患者迅速組織實施有效的搶救，經(jīng)常需要相關(guān)科室會診，會診人員必須10分鐘到場?；?、檢查、輸血等優(yōu)先進行，確保失血性休克病人在最短時間內(nèi)實施搶救手術(shù)。③急救演練的實施加強了急救現(xiàn)場的組織管理，使救護中物資充足，層次分明，任務清晰，有效地維護了急救環(huán)境，保證急救的有效進行。
4.3?？萍本妊菥毺岣吡俗o士急救技能、整體協(xié)調(diào)能力和綜合能力
婦產(chǎn)科護士每天面對的是發(fā)病急、病情危重且復雜的病人，其工作量大、風險性高，而系統(tǒng)學習和訓練的機會相對較少。因此，開展?？萍本妊菥毷箣D產(chǎn)科護士系統(tǒng)、完整地體驗與掌握基本理論知識和實踐操作技能，充分體現(xiàn)了演練的直觀性、實用性、有效性和可控制性，全面提高婦產(chǎn)科護士的綜合素質(zhì)和整體協(xié)調(diào)能力。參加模擬急救演練護士隨著演練次數(shù)的增加，其技術(shù)操作時間逐漸縮短，操作熟練程度及綜合能力考核評分逐漸提高。
1培訓內(nèi)容
1.1院內(nèi)急救技能的培訓：包括?？萍本葍x器及?？撇僮鞯呐嘤?科內(nèi)常見急重癥搶救程序;搶救病人時的醫(yī)護配合;院內(nèi)危重患者的安全轉(zhuǎn)運;突發(fā)事件的應急預案演練。
1.2院前急救技能的培訓：包括準確接聽出診電話;保持出診箱、插管箱及救護車的物品和藥品的完好并熟練使用;現(xiàn)場處理危重患者醫(yī)護1對1時的搶救配合;院前危重患者安全轉(zhuǎn)運。
1.3急救理論知識的培訓：包括搶救車內(nèi)的急救藥品的劑量、作用及用途;各種應急預案、其它與急救相關(guān)的知識培訓。
2培訓方法
2.1評選科內(nèi)培訓員及護理小組長：由護士投票評選出來的有高度責任心，業(yè)務能力較強的護士擔任，專門負責科內(nèi)護理人員業(yè)務技術(shù)的培訓，并定期參加護理部的培訓及考核。
2.2院內(nèi)急救技能的培訓
2.2.1總結(jié)近年的搶救病例、常用急救儀器、?？撇僮骱歪t(yī)生的建議，制定各級各類護士急救技術(shù)操作培訓表，要求掌握的急救技術(shù)操作首先集中由培訓員示范講解要點、難點，分組由護理小組長負責指導完成練習，對一些不規(guī)范、不合格操作及時指出并講解。
2.2.2搶救時醫(yī)護配合很重要，護長總結(jié)搶救病例時醫(yī)護間存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對該薄弱環(huán)節(jié)制定相應的措施進行培訓，使下次不再犯相同的錯誤。對院內(nèi)轉(zhuǎn)運時曾出現(xiàn)的問題(氧管未固定脫落、尿管脫出、輸液管接頭脫離未發(fā)現(xiàn)、改變后至病情變化等)集中學習，大家共同探討改進措施，提高院內(nèi)患者的安全轉(zhuǎn)運。
2.2.3為提高應對突發(fā)事件應急處理，每月進行1次模擬突發(fā)事件的演練，制定演練方案，計劃性指派高年資護師進行急救護理應急預案的演示，力求將語言記憶上升到形象記憶,突破了在理論學習中的局限性。演練結(jié)束后進行總結(jié)，對存在問題及時指出，使護士加深印象，提高應對突發(fā)事件的處理能力。
2.2.4對心電監(jiān)護儀、心電圖機，洗胃機，呼吸機，除顫機，電動吸引器每年舉行2次以小組為單位的急救技能比賽。由小組長負責小組成員的培訓，并設立獎勵。這樣大大提高了護士的積極性，同時又鼓勵和培養(yǎng)了護士間的團隊協(xié)作精神。
2.2.5新護士包括見習期護士實行一對一的帶教:由年資高的護士跟班帶教,進行有意識、有針對性、理論聯(lián)系實際式的講解，讓新護士帶著問題看書、看示教。2.3院前急救技能的培訓
2.3.1出診電話接聽很重要，地址及病情清楚明了可使患者得到及時的救治，如模糊不清導致時間花在找地點上,醫(yī)療糾紛就會發(fā)生.護長專門為如何接聽出診電話設立課題培訓，使護士接聽出診電話時更有條理。
2.3.2保證出診箱、氣管插管箱及救護車的物品及藥品的齊全是院前急救成功的前題，護長對出診箱、氣管插管箱及救護車上的氧氣瓶實行封條管理，并實行小組負責制，小組長負責組員的培訓并共同完成物品的管理，保證物品齊全無過期，并記錄在冊，護士長不定期抽查物品的完好率、護士對救護車上的儀器掌握的程度。
2.3.3現(xiàn)場危重患者搶救時醫(yī)護1對1的情況下，對護士的要求更高，根據(jù)醫(yī)生的反饋及翻閱出診單對存在的不足進行抓重點地培訓，例如搶救心跳呼吸驟停的患者需要注意的是,應以立即進行基本生命支持(BLS)、適當?shù)臍獾拦芾頌橹?，而非先使用藥物[1]。通過培訓使護士懂得如何與醫(yī)生進行溝通配合以形成程序化、規(guī)范化、科學化流程，提高搶救的成功率。對需長時間轉(zhuǎn)運的患者特別是山區(qū)道路轉(zhuǎn)運危重病人時更要做好轉(zhuǎn)運前、轉(zhuǎn)動中對策的培訓[2],使患者安全轉(zhuǎn)運，減少醫(yī)療糾紛。
2.4急救知識的培訓：科室每月組織業(yè)務學習2次和護理查房1次;由護士長或高年資護士進行講課，內(nèi)容要求與工作密切相關(guān)，平時容易犯錯及要注意的問題，常見急病知識和相關(guān)保健知識。所學內(nèi)容要求利用業(yè)余時間認真復習，并作為次月的晨會提問內(nèi)容。這樣可加深記憶。對常見急危重病人的搶救程序貼于搶救室，護士隨時可學，并定期集中護士進行培訓學習。對搶救車內(nèi)的急救藥品的劑量、作用及用途要求熟練掌握。小組長督促本組護士學習，護長利用晨會提問的形式來提高護士的記憶。積極參加護理部舉辦的急救知識學習班,為做好?？谱o理打下良好的基礎。
2.5培訓后考核：抽查護土搶救車、出診箱、氣管插管箱內(nèi)物品的取物時間要求在5-10s內(nèi)完成。急救知識的考核：護士長利用晨會提問的形式進行考核，當月制定好次月提問的內(nèi)容，包括急救藥品知識、急救知識和相關(guān)保健知識、應急預案，合格分>90分。每2月進行一次筆試考核，合格分>90分。見習期護士每月急救護理常規(guī)理論考試1次，合格分>90分。急救技術(shù)操作的考核：徒手心肺復蘇術(shù)每年考核2次，要求合格率100%。護士長每個月指定抽考1-2項急救技術(shù)操作，每半年對心電監(jiān)護儀、心電圖機，洗胃機，呼吸機，除顫機，電動吸引器等考核一次，合格分>90分。成績列入護士考評表?？荚嚥缓细衽c質(zhì)控掛鉤，并補考至達標。
3體會
3.1規(guī)范的專業(yè)培訓計劃有助于護士又快又安全地獲得專業(yè)訓練,但在實施中計劃不是一成不變的，可PCDA循環(huán)動態(tài)調(diào)整，以保證培訓計劃工作圓滿完成。例如在培訓的操作及業(yè)務學習可根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的不足進行選題;當月的學習內(nèi)容制定為次月的提問及考核的內(nèi)容,以加深護士的記憶。
3.2培訓計劃及考核記錄讓每一位護士對自己的護理工作有了正確評估,了解工作中的不足、差距及需要改進的方面,從而提高整個急診科的護理管理工作。2009年至2010年沒有出現(xiàn)搶救患者時因技術(shù)過失而引起的投訴和差錯。醫(yī)生對護士急救技能及搶救配合的認可率為95%，未發(fā)生因接電話不詳或轉(zhuǎn)運過程的不安全因素而導致的醫(yī)療糾紛。
3.3通過對突發(fā)事件的演練讓護士在搶救及處理突發(fā)事件時能分清輕、重、急、緩，并快速、準確地執(zhí)行各項搶救治療護理措施，保證搶救工作有條不紊地進行，提高了急救過程中的主觀能動性。在突遇病情變化,醫(yī)生未到達之前的寶貴時間內(nèi)能積極做出反應,給予急救措施。
3.4實行小組長負責制，小組長做好對本組護士的引導工作，將學到的理論知識應用于臨床實踐，在護理工作中融會貫通，使護士有計劃，有目標地去學習,培養(yǎng)了一批集多專業(yè)護理技能于一身,熟練掌握各種搶救技能,應變能力強的急診科護士,同時提高我院的急救護理水平。
參考文獻
一、目標任務
通過開展應急救護普及培訓工作，到年年末，全區(qū)公安、交通運輸、教育、建筑、旅游、安全監(jiān)管、海洋與漁業(yè)、電力等行業(yè)部門從業(yè)人員救護知識普及率不低于35%，取得紅十字救護員證人員達到2.5%；年年末，普及率不低于60%，取得紅十字救護員證人員達到5%。到年末，全區(qū)普通市民應急救護知識普及率不低于16%，每100-200人中有1名培訓合格的紅十字救護員，全區(qū)初級衛(wèi)生救護知識普及率和救護員培訓合格率達到國家標準。
二、培訓內(nèi)容
根據(jù)《中國紅十字會救護培訓大綱》規(guī)定，培訓內(nèi)容主要包括止血、包扎、骨折固定、傷員搬運四項技術(shù)，現(xiàn)場心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技術(shù)；中毒（化學和食物）、中暑、觸電、溺水、燒燙傷、氣管異物阻塞等意外事故及家庭急救緊急救護知識和技能；公共安全、防災避險基本知識技能等。
三、工作步驟
全區(qū)應急救護培訓工作自年11月份開始啟動，分三個階段進行：
（一）籌備啟動階段。成立區(qū)應急救護培訓協(xié)調(diào)領導小組，建立區(qū)應急救護培訓辦公室，召開相關(guān)責任單位協(xié)調(diào)會議，研究部署應急救護培訓工作。下發(fā)區(qū)應急救護培訓方案實施意見，各街道、相關(guān)責任部門按照培訓目標任務制定培訓計劃，組織參訓人員，安排培訓場地，全面啟動應急救護培訓工作。
（二）深化推進階段。優(yōu)先滿足高危行業(yè)培訓需求，重點在傷害事故易發(fā)的公安消防、旅游景區(qū)、交通運輸、建筑工程、警務保安、電力通信、傷害事故易發(fā)的企業(yè)等行業(yè)全面鋪開，逐步向大中小學校、街道社區(qū)延伸。
（三）總結(jié)評估階段。檢查、評估全區(qū)應急救護培訓工作，建立健全救護員信息資料數(shù)據(jù)庫，建立長效機制，使救護普及培訓工作成為政府倡導、企業(yè)需要、群眾受惠，社會各界支持的常態(tài)工作。
四、組織領導及職責分工
（一）組織領導
成立由區(qū)政府分管副區(qū)長任組長的全區(qū)應急救護培訓協(xié)調(diào)領導小組，負責指導協(xié)調(diào)全區(qū)應急救護培訓工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在區(qū)紅十字會。
（二）職責分工
區(qū)紅十字會：負責分解全區(qū)應急救護培訓工作年度目標，督促、檢查、考核各部門落實職責分工及完成年度目標情況，負責救護員考核、發(fā)證工作。
區(qū)應急辦：負責全區(qū)應急救護普及培訓的協(xié)調(diào)工作。
風景區(qū)管理局相關(guān)處室：開展景區(qū)干部職工應急救護知識培訓，抓好應急救援隊伍建設和管理，開展應急救護演練，為游客提供人道服務。
區(qū)教體局：負責在中小學及幼兒園師生中開展救護知識普及培訓工作，組織學生開展避險逃生演練和自救互救知識技能比賽。
公安分局、區(qū)交通運輸局：負責組織公安民警、機動車駕駛?cè)藛T救護培訓工作。
區(qū)衛(wèi)生局：負責組織基層醫(yī)務人員應急救護培訓，共同做好社區(qū)居民應急及健康保健知識普及培訓工作。
區(qū)人力資源和社會保障局：負責組織公務員和事業(yè)單位職工的救護培訓工作；結(jié)合崗前培訓、職業(yè)資格培訓、失業(yè)人員培訓、農(nóng)民工培訓開展救護知識普及培訓工作。
區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局：負責將救護技能培訓納入安全生產(chǎn)教育培訓體系。
區(qū)城鄉(xiāng)建設局：負責在建筑隊伍中開展救護知識培訓；督促建筑工地成立突發(fā)事故應急處置急救小組，配備急救物品，做好現(xiàn)場急救工作，減少人員傷亡。
區(qū)海洋與漁業(yè)局：負責組織海上安全救生員及海上安全生產(chǎn)專兼職干部、遠海捕撈、近海養(yǎng)殖海上一線工作人員參加現(xiàn)場救護知識培訓工作。
區(qū)旅游局：結(jié)合導游員年審培訓工作，負責對導游員進行救護知識培訓；協(xié)助組織星級飯店、A級景區(qū)（點）等一線員工參加救護知識學習培訓。
區(qū)市政公用局：負責石老人海水浴場管理人員的應急救護知識培訓，加強該浴場海上應急救援隊伍管理，為浴場游客安全提供保障。
供電部：負責組織本系統(tǒng)內(nèi)電力職工救護培訓工作。
街道辦事處：負責做好轄區(qū)內(nèi)重點行業(yè)、社區(qū)居民的救護培訓工作。
五、經(jīng)費保障
為保障全區(qū)應急救護培訓工作持續(xù)深入開展，培訓堅持公益性原則，培訓經(jīng)費由區(qū)財政各撥付保障，納入專項經(jīng)費預算。
六、工作要求
（一）提高認識、加強領導。應急救護培訓工作是全區(qū)應急體系建設的重要組成部分，是一項以人為本的民心工程，關(guān)乎廣大人民群眾的生命安全以及社會的和諧穩(wěn)定。各級各有關(guān)部門要以對人民生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，把應急救護培訓工作作為保民生、保穩(wěn)定的一項重要舉措，進一步提高認識，加強領導，完善機制，廣泛發(fā)動，積極推進，抓好落實。
（二）積極協(xié)調(diào)，加強溝通。各有關(guān)部門要積極配合，相互協(xié)作，對在培訓工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時與區(qū)紅十字會、區(qū)應急辦聯(lián)系溝通，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善工作機制，共同推進我區(qū)應急救護培訓工作健康有序發(fā)展。
第四季度護理工作總結(jié)
第四季度是201*年最忙的，院領導帶領門急診護理人員圓滿地完成了“二級甲等婦幼保健院”的創(chuàng)建，現(xiàn)將本季度的護理工作總結(jié)如下：
一、加強科室護理管理
1、根據(jù)門急診護士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進行合理的分工和安排，要求科室護士24小時電話暢通，做好突發(fā)事件的應急準備，合理安排班次。
2、指導護理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作，做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科，每個環(huán)節(jié)都要求做到無縫銜接，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務。
3、進一步完善了急診留觀病人的管理，針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程，為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理,保持急救器械、物品、藥品處于應急狀態(tài)，保證急救物品藥品完好率100%。
二、加強科室護理業(yè)務技術(shù)培訓
組織護理人員學習急救相關(guān)知識，使每個護士都能熟練掌握心肺復蘇、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專項搶救技術(shù)和知識。
三、加強科室院感管理
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染，保證無菌物品合格率100%。
四、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提高病人滿意度。
1、以身作則，教導護理人員改善服務態(tài)度，要求所有護士按規(guī)范著裝，使用文明語言。
2、樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧。
3、優(yōu)化門急診就診流程，及時分診，對急危重患者優(yōu)先診治處理。
五、我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足：
1、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提到，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，還需要加強?？婆嘤?、以提高整體搶救水平。
2、需加強溝通交流技巧的培訓。
3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度。
關(guān)鍵詞：急救藥品 細節(jié)管理 救護車 滿意度
在醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)中，藥房是不可缺少的存在，其涉及的業(yè)務和流程較多，具體可包括藥品的收購、鑒定、保存、分類、處方審核及藥品的發(fā)放等多項環(huán)節(jié)[1];同時也負責救護車急救藥品的管理。精細管理是科學之父泰勒于1911年提出，屬于一項新型管理理念，是建立于常規(guī)管理基礎上，把常規(guī)管理引往深入的基本思想與管理模式，最大程度減少管理占用資源、降低管理成本的一種管理模式[2]。做好急救藥品的管理不僅是院前急救質(zhì)量控制的重要前提，也是患者生命安全的重要保障。為此，本文現(xiàn)就急救藥品中細節(jié)管理的應用效果開展分析，給有關(guān)管理者開展管理工作提供一定參考依據(jù)。
1 資料與方法
1.1 一般資料
回顧性分析2019年1—12月期間未實施細節(jié)管理時接收的128例患者的診療情況，男65例，女63例；年齡21～72歲，平均(50.17±4.39)歲。藥品共50種，包括腎上腺素、去乙酰毛花苷、地西泮、阿托品、納洛酮、地塞米松、氨林巴比妥等。2020年1—12月實施細節(jié)管理期間接收的患者有131例，男66例，女65例；年齡22～75歲，平均(50.22±4.41)歲。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
1.2 方法
2019年1—12月按照常規(guī)模式進行急救藥品的管理；2020年1—12月本院對藥房的藥品開展細節(jié)管理，具體方法如下：成立細節(jié)管理小組：由藥房工作人員組成質(zhì)量監(jiān)管小組，組織所有參與急救的醫(yī)護人員進行藥品學習與培訓，對救護車上急救藥品管理存在的問題進行分析探討，擬定急救藥品管理的細節(jié)質(zhì)量調(diào)查表：①藥品定點放置；②藥品的數(shù)量；③藥品標識是否清晰；③藥品是否過期變質(zhì)；④藥品變更登記規(guī)范是否規(guī)范；⑤備用藥專人管理，每天每班有檢查記錄；⑥全科藥師均知曉藥品管理的標準與制度內(nèi)容等[3]。根據(jù)以上現(xiàn)況實施以下對策：(1)建立有效監(jiān)督管理體系：由護士長到小組成員，需要層層把控，對救護車急救藥品管理中存在的問題進行總結(jié)，收集全員意見，對可行意見進行整合，制定對策后充分落實，定期開展效果評價，確保措施切實有效。(2)急救醫(yī)生及護士討論并制定救護車上急救藥品管理制度，并總結(jié)上報至科室獲得批準后執(zhí)行。同時科室建立相關(guān)急救藥品的檢查流程等。(3)加強人員培訓：加強對藥房工作人員的培訓，充分做好崗前培訓工作，考核合格后才能上崗，定期培訓和考核；建立細致急救藥品的管理制度，并規(guī)范出診藥品的編號、數(shù)量、放置的部位，組織科室人員學習，要求人人掌握。(4)責任到人，制定合理的職責制度，加強過程管理，保證制度落實，同時加強考核力度并建立獎懲制度，建立相應幫扶機制，指導低年資藥師檢查與記錄方法，要求其多學習和改正，直至獲取滿意效果。
1.3 觀察指標
記錄細節(jié)管理前后高警示藥品無標識、藥品過期、藥品標簽不清晰、藥品混放等急救藥品使用不合理率，比較兩組藥品完好率的差異。比較細節(jié)管理前后救護車藥品清點時間、救護車無菌包清點時間、其他清點時間。選用本院自制滿意度調(diào)查問卷評估患者對整個診療過程的滿意情況，分為十分滿意、一般滿意和不滿意。
1.4 統(tǒng)計學方法
采用spss19.0軟件處理數(shù)據(jù)，計量資料表示為(x?±s),兩個獨立樣本t檢驗，多個樣本采用F檢驗；計數(shù)資料表示為%,采用χ2檢驗；以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié) 果
2.1 兩組藥品調(diào)劑準確率和不良事件的發(fā)生率比較
管理后藥品完好率明顯高于管理前，且急救藥品使用不合理率明顯降低(χ2=13.048,P<0.05)。見表1。
表1 兩組藥品調(diào)劑準確率和不良事件的發(fā)生率比較[n(%)]
2.2 兩組救護車藥品清點時間、救護車無菌包清點時間及其他清點時間比較
管理后救護車藥品清點時間(15.01±3.14)min、救護車無菌包清點時間(13.62±4.26)min、其他清點時間(12.13±4.35)min, 均明顯短于管理前(22.19±2.04)min、(21.32±5.21)min、(19.28±4.16)min(t=17.714、9.152、15.341,P<0.05)。
2.3 兩組患者滿意度比較
管理前患者十分滿意76例、一般滿意33例、不滿意19例，滿意度為85.16%;管理后患者十分滿意99例、一般滿意27例、不滿意5例，滿意度為96.18%。管理后患者滿意度高于管理前(χ2=7.820,P<0.05)。
3 討 論
細節(jié)管理強調(diào)一個整體系統(tǒng)，即各崗位員工能做好自身事情，不尋找任何借口，想方設法完成任務[4]。有研究[5]發(fā)現(xiàn)，開展細節(jié)管理，促使護士對于急救藥品管理過程中各個環(huán)節(jié)做到細、準、精，做好所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，能減少失誤出現(xiàn)，提升護理工作質(zhì)量。通過此次研究分析，我們總結(jié)2019年藥房對于救護車中急救藥品管理存在的缺陷和差錯等，后制定出細節(jié)管理方法，實施到2020年中，結(jié)果顯示：管理后藥品完好率明顯高于管理前，且急救藥品使用不合理率明顯降低；管理后救護車藥品清點時間、救護車無菌包清點時間、其他清點時間均明顯短于管理前；管理后患者滿意度評價明顯高于管理前(P<0.05),說明在救護車管理中實施急救藥品的細節(jié)管理能減少差錯、失誤發(fā)生，提升患者的滿意度?？紤]原因可能是通過加強人員管理，建立有效監(jiān)督管理體系，并對藥房人員進行培訓等，能提升其責任心和職業(yè)素養(yǎng)，使其落實好藥品交接工作；通過開展流程管理，建立規(guī)范交接流程等，能簡化藥品交接工作，并及時觀察到問題，使各類差錯與缺陷發(fā)生率大大降低；經(jīng)建立獎懲機制能起到良好約束作用，充分規(guī)范藥師自身行為；通過應用激勵機制，能提升藥師存在感、責任感和參與性，使所有人員一同參與到急救藥品管理中，充分發(fā)揮出成員智慧，一同做好急救藥品的管理工作，進而有助于避免因藥品缺陷問題引發(fā)的矛盾[6]。
綜上所述，在救護車管理中實施急救藥品的細節(jié)管理可取得顯著成效，表現(xiàn)在藥品完好率提高、急救藥品使用不合理率降低及患者滿意度提高等等，大幅度減少不良事件的發(fā)生，在為醫(yī)院樹立良好口碑及形象的基礎上提升患者對整體醫(yī)療服務的滿意度，臨床應用價值顯著，值得推廣實施。
參考文獻
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[4] 石瑩，范偉娟，何英，等.基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)院搶救車內(nèi)急救藥品應用分析[J].護理學雜志，2019,34(14):36-39.
目的就是要提高全縣各級、各部門、各單位預防和處置地震突發(fā)事件的能力。今天的會議很重要，今天我召集大家召開全縣地震應急管理培訓大會。開會前我強調(diào)幾條紀律，一是要關(guān)閉手機或者將手機調(diào)到震動狀態(tài)；二是開會不準交頭接耳，下面說話；三是為自己和他人健康著想，不準吸煙；四是今天實際上是給大家吃偏飯，大家一定要記好筆記。今天我很榮幸地請來了省地震局應急救援處、法規(guī)處處長閆正萃同志為我授課，閆處長非常忙，其實我兩個月以前就想請閆處長為我講課，一直很忙，來不了所以大家一定要珍惜今天的機會。閆處長是省地震應急救援工作的權(quán)威專家，1976年畢業(yè)于中南大學，從事防震減災工作三十余年，高級工程師，省防震減災條例》省地震應急救援規(guī)定》等法規(guī)的主要起草人之一；中國地震局和省政府的應急專家組成人員，參加過國家防震減災的十余部法律法規(guī)和標準起草工作；參加組織領導十余次地震災害現(xiàn)場和應急救援工作，汶川地震國家三大專家組的組長之一，省取得國際救援資格證的三人之一，具有豐富的地震應急救援實踐經(jīng)驗和理論造詣。下面讓我以熱烈的掌聲歡迎閆處長為我授課。培訓具有相當科學性、針對性，廣泛性，日常所不能學到從地震發(fā)生的成因入手，詳細闡述了地震謠言的識別、地震宏觀異常的表現(xiàn)與識別、家庭的應急策略及震前防震準備、地震發(fā)生后應怎樣做、災后生活注意事項等方面知識，使我全面學習了防震減災必要的應急儲備知識，使全縣各部門進一步提高了特定情境下迅速準確掌握震情、災情的能力和果斷確定救援行動方案的能力，所以下來以后大家一定要認真梳理，認真總結(jié)，不僅要自己學到這些知識，而且還要回去傳達給主要領導，還要教育其他人，讓更多的人了解到這些知識。
其實還安排地震局史明偉局長安排下一步具體工作，會前。因為時間有限，今天又是星期天，所以不再占用大家更多時間，這里簡單點一下，希望大家回去認真安排，
做好總結(jié)，一是一些重要部門要認真對待。搞好下屬單位的應急培訓。教育局要傳達到各個學校，衛(wèi)生局要傳達到各個醫(yī)療單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要搞好各村的培訓，安監(jiān)局要搞好煤礦企業(yè)的培訓，經(jīng)貿(mào)局要搞好大型企業(yè)的培訓，旅游局要搞好各個旅行社、賓館人員的培訓，文化局要搞好各文化娛樂場所人員的培訓等等。
各單位的下屬部門也要制定各自的應急預案，二是按照市政府2011年18次市長辦公會議精神。新組建的三個辦事處也要制定應急預案，要求在9月底制修定完畢，10月份進行抽查。
完成今年地震應急基礎數(shù)據(jù)收集上報工作。認真做好重點社區(qū)、大型商場、超市、醫(yī)院、文化中心、學校，三是按照今年目標責任書的要求。特別是學生集中住宿的學校的逃生避險疏散演練，希望大家認真落實，10月中旬前把演練方案、音像資料、演練總結(jié)報回縣地震局。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處“三網(wǎng)一員”人員有了變動，四是今年由于人動。為了充分發(fā)揮群測群防的作用，希望大家在15號前把登記表報回縣地震局。
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下，以黨的精神為指導，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1．醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”，狠抓內(nèi)涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2．質(zhì)量管理
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3．設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4．服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
5．培訓計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。
6．中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓計劃，加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7．推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8．重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9．院前急救
增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。
