發(fā)布時間：2022-07-15 01:04:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓(xùn)總結(jié)報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候，就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時候。年終總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致贊同”等成為年終總結(jié)中的常見詞語。年終總結(jié)成為了一種形式。實際上，年終總結(jié)應(yīng)該是對過去一年工作中的得失進行總結(jié)，對來年工作改進提供依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進行重點概括，就工作成績和不足進行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來年的工作計劃。
一般來說，年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來對相應(yīng)職責(zé)的具體工作進行總結(jié)。因此，培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡潔有效、重點突出的年終總結(jié)報告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé)，根據(jù)這些職責(zé)對應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實施情況進行總結(jié)匯報。由于年終總結(jié)報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報告的格式進行了解和掌握。在年終總結(jié)報告相對固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓(xùn)主管年終總結(jié)報告了。
培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括：在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;負責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施;指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃，并協(xié)助其實施;負責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核;負責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果;組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料;負責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購;安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請;負責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進咨詢意見;完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后，還需要了解和掌握年終總結(jié)報告的撰寫格式。
那么，年終總結(jié)報告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報告年終總結(jié)報告的格式年終總結(jié)報告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。
常見年終總結(jié)報告格式一般包括標題、引言、正文、結(jié)尾四部分：
1、標題年終總結(jié)的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。
2、引言引言，也叫前言或開頭。引言一般都很簡單，主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。
3、正文總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。
典型的年終總結(jié)正文有以下幾個部分：
(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應(yīng)該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。
(2)取得的成績這部分要對應(yīng)基本情況，有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗。這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評價性，主觀評價與客觀真實的材料結(jié)合起來。
(3)存在的問題總結(jié)工作中的問題與總結(jié)成績一樣，也應(yīng)有重點、有主次。一般而言，成績總是主流，但提到成績與問題時，仍應(yīng)本著實事求是的原則，具體問題具體分析，一是一，二是二。
(4)今后的打算總結(jié)和回顧過去的工作，是為了把下一段的工作做的更好?？偨Y(jié)中談到今后的打算時，既要與常規(guī)工作、中心工作和長遠計劃相結(jié)合，又要與本階段存在的問題相對應(yīng)。但總結(jié)畢竟不是計劃，在談今后打算時宜粗不宜細，宜簡不宜繁，宜大不宜小。
4、結(jié)尾總結(jié)的結(jié)尾通常用簡短篇幅做出結(jié)論或說明努力的方向、今后的打算等。如果這些內(nèi)容很重要，需要詳寫，可納入正文中。結(jié)尾不是年終總結(jié)報告結(jié)構(gòu)的必須部分。培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報告結(jié)合培訓(xùn)主管的主要崗位職責(zé)和年終總結(jié)報告格式，根據(jù)一定的撰寫方法就可以撰寫出一份規(guī)范的年終總結(jié)報告。
一般來說，培訓(xùn)主管年終總結(jié)報告撰寫方法是：
1、收集材料撰寫年終總結(jié)，培訓(xùn)主管首先要掌握一年來所負責(zé)的培訓(xùn)資料和數(shù)據(jù)，包括培訓(xùn)規(guī)劃、組織培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人員、師資、教學(xué)教務(wù)情況、培訓(xùn)預(yù)算使用、培訓(xùn)效果評估、員工培訓(xùn)滿意度、員工培訓(xùn)生產(chǎn)率等等。
2、整理分類材料對收集的大量有關(guān)培訓(xùn)管理的材料需要分類整理。整理分類標準可以按照培訓(xùn)管理流程來進行。培訓(xùn)管理的流程包括培訓(xùn)規(guī)劃、實施培訓(xùn)規(guī)劃、組織培訓(xùn)工作、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)預(yù)算。
3、撰寫整理分類好培訓(xùn)管理相關(guān)材料后，接下來的重要工作就是對這些材料進行整合，撰寫出一份簡潔有效的年終總結(jié)報告。
一、培訓(xùn)組織
第一次全國水利普查是國家重大國情國力調(diào)查，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對于普查培訓(xùn)工作的開展給予了高度重視和支持。我區(qū)水利普查培訓(xùn)班于2011年2月4日開班，開班第一天區(qū)水利普查辦主任到會作培訓(xùn)動員，她強調(diào)，第一次全國水利普查已經(jīng)到了實質(zhì)性的關(guān)鍵階段，此次培訓(xùn)是取決水利普查成功與否的重要環(huán)節(jié)之一，希望所有參加培訓(xùn)的同志都要珍惜這次學(xué)習(xí)機會，努力做到聽懂、學(xué)透、會講、做好。
我區(qū)水利普查培訓(xùn)根據(jù)實施方案要求分兩個階段進行，第一階段是清查培訓(xùn)，第二階段是普查培訓(xùn)。每一階段的培訓(xùn)由參加過省級水利普查專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員進行授課。培訓(xùn)經(jīng)費主要由區(qū)財政承擔(dān)，此次水處普查我市共落實普查經(jīng)費10萬元，其中培訓(xùn)經(jīng)費為3萬元，全區(qū)共印制水利普查培訓(xùn)教材60本，做到水利普查指導(dǎo)員、普查員每人一套。
二、培訓(xùn)實施
本次水利普查培訓(xùn)第一階段清查培訓(xùn)分兩期進行，培訓(xùn)總?cè)舜?4人次，第一期為辦事處培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要是各辦事處的水利普查指導(dǎo)員，水利普查指導(dǎo)員由從事社會經(jīng)濟工作的職工組成，共14人次；第二期為村級培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要是水利普查員，水利普查員由村（居委會）干部組成，共60人次。第二階段普查培訓(xùn)與清查階段模式相同，分兩期進行。第一期為辦事處培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要是各辦事處的水利普查指導(dǎo)員，水利普查指導(dǎo)員由從事社會經(jīng)濟工作的職工組成，共14人次；第二期為村級培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要是水利普查員，水利普查員由村（居委會）干部組成，共60人次。培訓(xùn)會議召開期間，我區(qū)水普辦同志劃定了講課范圍，反復(fù)學(xué)習(xí)研讀普查方案和普查手冊，做到了簡單、明了。
三、培訓(xùn)成效
第一次全國水利普查培訓(xùn)內(nèi)容多、專業(yè)性強，區(qū)水普查辦從省級培訓(xùn)回來后，積極消化，突出重點，吃透難點，注重實用，精心備課，將復(fù)雜的東西簡單化，抽象的東西具體化，枯燥的東西生動化，講課語言簡潔易懂。
人員培訓(xùn)是整個水利普查的基礎(chǔ)工作，直接關(guān)系到普查工作的成敗，通過此次水利普查培訓(xùn)，凝聚了普查隊伍力量，把我區(qū)普查方案轉(zhuǎn)化為實際行動，保證了普查質(zhì)量，增強了全社會對水利事業(yè)的支持，加強了普查人員的工作責(zé)任心，提高了基層水利人員的專業(yè)知識。
四、培訓(xùn)經(jīng)驗
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。普查辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視水利普查的培訓(xùn)工作，形成了由普查辦領(lǐng)導(dǎo)親自抓，辦公室具體抓，有專人負責(zé)的層層抓落實的工作運行機制，為水利普查培訓(xùn)的順利開展提供了可靠的組織保障。
二是教員認真授課。本次培訓(xùn)采取了集中授課、實例講解、重點說明的授課方式。并結(jié)合實際進行了清查表和普查表的填寫演示，使各學(xué)員對普查的實際操作有了切身的理解。
三是學(xué)員認真。參加培訓(xùn)的學(xué)員都是經(jīng)過精心挑選、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干。
四是理論與實踐相合。各水利普查指導(dǎo)員、普查員積極對所學(xué)內(nèi)容進行梳理，認真思考，認真對照清查表、普查表，有什么不懂的都相互之間交流切磋，經(jīng)常打電話咨詢老師。區(qū)水利普查辦授課老師為了更好的解釋問題，經(jīng)常到各辦事處、村進行督查指導(dǎo)。
五、存在問題
1、水利普查是一項專業(yè)性很強的工作，要在短時間內(nèi)接受那么多的專業(yè)知識無論是學(xué)員還是教員都有一定的難度，要讓普查員全面理解每一張普查表指標的內(nèi)涵難度非常大。
2、本次水利普查是全國第一次，是新事物，大家都是邊工作邊學(xué)習(xí)，僅依據(jù)培訓(xùn)難以完成普查工作，還需在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷與上級溝通才能較好地完成任務(wù)。
農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作的報告
各縣（區(qū)）衛(wèi)生局：
《**市衛(wèi)生局關(guān)于開展2009-2011年全市農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作的通知》，為了貫徹落實衛(wèi)生部辦公廳《2009-2011年中西部地區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項目管理方案的通知》精神，根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于做好2009-2011年農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作的通知》（寧衛(wèi)科教[2011]328號）要求，縣衛(wèi)生局決定，抽調(diào)人員組成督導(dǎo)評估組，從2011年9月14日開始，對全縣（區(qū)）鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生人員近三年來開展的內(nèi)兒科、公共衛(wèi)生、婦產(chǎn)科專業(yè)知識和技能實踐培訓(xùn)工作進行評估，請各縣（區(qū)）衛(wèi)生局認真抓好培訓(xùn)總結(jié)和自評工作。
一、督導(dǎo)評估目的
按照自治區(qū)衛(wèi)生廳2009-2011年度農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實施方案，我市認真落實農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，相繼完成了鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生人員開展的內(nèi)兒科、公共衛(wèi)生和婦產(chǎn)科專業(yè)知識和技能實踐培訓(xùn)，三年培訓(xùn)任務(wù)已基本完成，為了更好地總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗、查找培訓(xùn)工作中存在的問題，進一步完善農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)制度，形成與農(nóng)村衛(wèi)生改革發(fā)展相適應(yīng)的農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作體制和機制，落實醫(yī)改近期五項重點任務(wù)，組織開展本次總結(jié)和評估工作。
二、督導(dǎo)評估時間
2011年9月14日-20日。
三、督導(dǎo)評估范圍
（一）查閱各縣（區(qū)）衛(wèi)生局2009-2011年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作資料；
（二）每縣(區(qū))隨即抽取1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1個村衛(wèi)生室查驗培訓(xùn)資料和培訓(xùn)效果。
四、督導(dǎo)評估內(nèi)容
（一）培訓(xùn)的組織管理。建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、責(zé)任分工；培訓(xùn)實施方案或計劃；管理制度落實；項目人員培訓(xùn)指標落實情況。
（二）培訓(xùn)實施情況。臨床實踐師資隊伍情況；教學(xué)設(shè)施與場地；培訓(xùn)的組織形式；教學(xué)活動記錄。
（三）培訓(xùn)效果與督導(dǎo)考核情況。培訓(xùn)期間督導(dǎo)檢查次數(shù)；培訓(xùn)前后的考試成績對比。
（四）培訓(xùn)經(jīng)費使用管理情況。專項經(jīng)費管理制度的建立；每年經(jīng)費使用情況。
（五）培訓(xùn)工作的主要成績和問題。重點總結(jié)近三年組織開展農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，取得的成效和經(jīng)驗；主要做法和亮點工作；查找存在的問題；還有那些好的意見和建議。
（六）所轄鄉(xiāng)、村衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室人員基本情況，完成培訓(xùn)人次。
五、督導(dǎo)評估過程
（一）自評。各縣（區(qū)）衛(wèi)生局應(yīng)成立自評領(lǐng)導(dǎo)小組，盡快組織自評。自評采取定性與定量相結(jié)合的方式，對照《評估表》（總分100分），自評結(jié)果大于80分為合格，小于80分為不合格。
（二）復(fù)評。各縣（區(qū)）自評結(jié)果合格后，向市衛(wèi)生局申請進行復(fù)評。市衛(wèi)生局將組織人員進行實地抽查，對自評結(jié)果進行復(fù)核。并對全市農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作進行全面總結(jié)和評價，將評估報告報自治區(qū)衛(wèi)生廳。
六、要求
(一)要充分重視農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)總結(jié)和評估工作的重要性，認真組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展工作。
（二）要對照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室專業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)工作評估表》（附件），有效完成自評工作。
（三）請各縣（區(qū)）衛(wèi)生局于2011年9月30日前將總結(jié)和自評工作報告（加蓋單位公章、含電子版）報自治區(qū)衛(wèi)生廳科教處和市衛(wèi)生局。
聯(lián)系人：張仁祥 電話:0954-2088104
電子郵箱：gyzrx2009@163.com
附件：
1、**市2009-2011年農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)工作評估表
3、村衛(wèi)生室人員在崗培訓(xùn)工作評估表
**市衛(wèi)生局
二一一年九月十三日
主題詞：農(nóng)村衛(wèi)生 在職培訓(xùn) 總結(jié)和評估 通知
抄送：市委、人大、政府、政協(xié)，自治區(qū)衛(wèi)生廳、科教處，本局各局長
附件1:
**市2009-2011年農(nóng)村
衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：童全成 市衛(wèi)生局局長
副組長：胡秉平 市衛(wèi)生局副局長
成 員: 雷秉海 市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心主任
張 立 **區(qū)衛(wèi)生局局長
朱寧政 **縣衛(wèi)生局局長
張忠相 **縣衛(wèi)生局局長
馬德才 **源縣衛(wèi)生局局長
章建波 **縣衛(wèi)生局局長
張仁祥 市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心副主任醫(yī)師
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局基婦科，雷秉海同志兼辦公室主任，張仁祥同志負責(zé)日常工作。
一、定義
第三條、試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣，勞動者也可以進一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況，自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作，從而決定是否繼續(xù)保持勞動關(guān)系。試用期一般為1—×××個月，最長不超過×××個月（含培訓(xùn)時間）。
二、目的
第一條、完善現(xiàn)有的考評體系，明確公司的價值導(dǎo)向，不斷增強公司的整體核心力。
第二條、通過對試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留及轉(zhuǎn)正定級提供依據(jù)。
三、適用范圍
第四條、本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。
第五條、新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部考核，新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。
四、考核原則
第六條、事實求是原則：考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話。
第七條、區(qū)別對待原則：相對于正式員工的績效改進考核而言，對于試用期員工的考評是綜合考評，需要對其任職狀況，勞動態(tài)度和工作時效做全面的評價。
第八條、考、評結(jié)合原則：對于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結(jié)束的評議與個人試用期總結(jié)報告相結(jié)合的方法進行綜合評價，力求客觀、公正、全面。
第九條、效率優(yōu)先原則：對于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求、工作缺乏責(zé)任心和主動性的員工要及時按規(guī)定終止試用期，解除勞動關(guān)系。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十條、考核以重能力、重潛力，業(yè)績?yōu)檩o助考核條件，考核標準盡可能量化。
第二章考核形式、周期及內(nèi)容
五、考核周期、形式
第十一條、試用期員工的考核分月度考核（根據(jù)實際情況而定）、試用期結(jié)束的評議與個人試用期總結(jié)報告三種形式。月度考核每月進行一次，試用期結(jié)束評議與個人試用期總結(jié)報告原則上在試用期結(jié)束時通過筆試、答辯等方法進行。
第十二條、考核期限根據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個月，特殊情況下亦可縮短，但至少應(yīng)有一個月考核期（如果試用期為一個月的，考核采取試用期結(jié)束評議與個人試用期總結(jié)報告的形式操作）。
六、考核內(nèi)容
第十三條、試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績效三大項。
第十四條、試用期結(jié)束考核結(jié)合崗位要求，全面考評員工試用期間的任職資格：品德、素質(zhì)、能力、績效、經(jīng)驗。
第十五條、個人試用期的總結(jié)報告主要是個人在試用期間的應(yīng)知應(yīng)會，個人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。
第十六條、具體的實施辦法及考核表格由人力資源部依據(jù)具體情況設(shè)置；考核、評議結(jié)束后人力資源部依據(jù)相關(guān)情況，匯集相關(guān)部門逐一對考核員工進行績效面談。
第三章考核的準備及結(jié)果應(yīng)用
七、考核信息準備
第十七條、人力資源部門、用人部門綜合各方面收集到的考核信息，客觀公正的評價員工，信息來源一般有以下幾種：
1、用人部門記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件；
2、員工的培訓(xùn)記錄；
3、員工定期工作總結(jié)及日常匯報材料；
4、同一團隊成員的評價意見或證明材料；
5、相關(guān)部門或個人的反饋意見或證明材料；
6、用人部門與員工溝通過程中積累的有關(guān)信息。
八、考核結(jié)果
第十八條、無論是月度考核、試用期結(jié)束評議還是綜合評定，其考核結(jié)果都包括評語和等級（優(yōu)秀、良好、合格、不合格）兩部分。
第十九條、考核等級的定義如下：
1、優(yōu)秀（90分以上）：相對于試用期員工而言，各方面都表現(xiàn)突出，尤其是工作績效方面，遠遠超出對試用期員工的要求；
2、良好（80—90分）：各方面超出對試用期員工的目標要求；
3、合格（60---80分）：達到或基本達到對試用期員工的基本要求；
4、不合格（60分以下）：達不到對試用期員工的基本要求。
第二十條、考核成績達到合格者，即時轉(zhuǎn)為正式員工。成績在60分以下者，結(jié)束試用期，解除關(guān)系（辭退）。
第二十一條、正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將2009年上半年工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
護理操作時要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
第一條為提高藥物非臨床研究的質(zhì)量，確保實驗資料的真實性、完整性和可靠性，保障人民用藥安全，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于為申請藥品注冊而進行的非臨床研究。藥物非臨床安全性評價研究機構(gòu)必須遵循本規(guī)范。
第二章組織機構(gòu)和人員
第三條非臨床安全性評價研究機構(gòu)應(yīng)建立完善的組織管理體系，配備機構(gòu)負責(zé)人、質(zhì)量保證部門負責(zé)人和相應(yīng)的工作人員。
第四條非臨床安全性評價研究機構(gòu)的人員，應(yīng)符合下列要求：
（一）具備嚴謹?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和良好的職業(yè)道德以及相應(yīng)的學(xué)歷，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備所承擔(dān)的研究工作需要的知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力；
（二）熟悉本規(guī)范的基本內(nèi)容，嚴格履行各自職責(zé)，熟練掌握并嚴格執(zhí)行與所承擔(dān)工作有關(guān)的標準操作規(guī)程；
（三）及時、準確和清楚地進行試驗觀察記錄，對實驗中發(fā)生的可能影響實驗結(jié)果的任何情況應(yīng)及時向?qū)ｎ}負責(zé)人書面報告；
（四）根據(jù)工作崗位的需要著裝，遵守健康檢查制度，確保供試品、對照品和實驗系統(tǒng)不受污染；
（五）定期進行體檢，患有影響研究結(jié)果的疾病者，不得參加研究工作;
（六）經(jīng)過培訓(xùn)、考核，并取得上崗資格。
第五條非臨床安全性評價研究機構(gòu)負責(zé)人應(yīng)具備醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或其它相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷及相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。機構(gòu)負責(zé)人職責(zé)為：
（一）全面負責(zé)非臨床安全性評價研究機構(gòu)的建設(shè)和組織管理；
（二）建立工作人員學(xué)歷、專業(yè)培訓(xùn)及專業(yè)工作經(jīng)歷的檔案材料；
（三）確保各種設(shè)施、設(shè)備和實驗條件符合要求；
（四）確保有足夠數(shù)量的工作人員，并按規(guī)定履行其職責(zé)；
（五）聘任質(zhì)量保證部門的負責(zé)人，并確保其履行職責(zé)；
（六）制定主計劃表，掌握各項研究工作的進展；
（七）組織制定和修改標準操作規(guī)程，并確保工作人員掌握相關(guān)的標準操作規(guī)程；
（八）每項研究工作開始前，聘任專題負責(zé)人，有必要更換時，應(yīng)記錄更換的原因和時
間；
（九）審查批準實驗方案和總結(jié)報告；
（十）及時處理質(zhì)量保證部門的報告，詳細記錄采取的措施；
（十一）確保供試品、對照品的質(zhì)量和穩(wěn)定性符合要求；
（十二）與協(xié)作或委托單位簽訂書面合同。
第六條非臨床安全性評價研究機構(gòu)應(yīng)設(shè)立獨立的質(zhì)量保證部門，其人員的數(shù)量根據(jù)非臨床安全性評價研究機構(gòu)的規(guī)模而定。質(zhì)量保證部門負責(zé)人的職責(zé)為：
（一）保存非臨床研究機構(gòu)的主計劃表、實驗方案和總結(jié)報告的副本；
（二）審核實驗方案、實驗記錄和總結(jié)報告；
（三）對每項研究實施檢查，并根據(jù)其內(nèi)容和持續(xù)時間制定審查和檢查計劃，詳細記錄檢查的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、采取的措施等，并在記錄上簽名，保存?zhèn)洳椋?/p>
（四）定期檢查動物飼養(yǎng)設(shè)施、實驗儀器和檔案管理；
（五）向機構(gòu)負責(zé)人和/或?qū)ｎ}負責(zé)人書面報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題及建議；
（六）參與標準操作規(guī)程的制定，保存標準操作規(guī)程的副本。
第七條每項研究工作必須聘任專題負責(zé)人。專題負責(zé)人職責(zé)為：
（一）全面負責(zé)該項研究工作的運行管理；
（二）制定實驗方案，嚴格執(zhí)行實驗方案，分析研究結(jié)果，撰寫總結(jié)報告；
（三）執(zhí)行標準操作規(guī)程的規(guī)定，及時提出修訂或補充相應(yīng)的標準操作規(guī)程的建議；
（四）確保參與研究的工作人員明確所承擔(dān)的工作，并掌握相應(yīng)的標準操作規(guī)程；
（五）掌握研究工作的進展，檢查各種實驗記錄，確保其及時、直接、準確和清楚；
（六）詳細記錄實驗中出現(xiàn)的意外情況和采取的措施；
（七）實驗結(jié)束后，將實驗方案、原始資料、應(yīng)保存的標本、各種有關(guān)記錄文件和總結(jié)報告等歸檔保存；
（八）及時處理質(zhì)量保證部門提出的問題，確保研究工作各環(huán)節(jié)符合要求。
第三章實驗設(shè)施
第八條根據(jù)所從事的非臨床研究的需要，建立相應(yīng)的實驗設(shè)施。各種實驗設(shè)施應(yīng)保
持清潔衛(wèi)生，運轉(zhuǎn)正常；各類設(shè)施布局應(yīng)合理，防止交叉污染；環(huán)境條件及其調(diào)控應(yīng)符合不同設(shè)施的要求。
第九條具備設(shè)計合理、配置適當?shù)膭游镲曫B(yǎng)設(shè)施，并能根據(jù)需要調(diào)控溫度、濕度、空氣潔凈度、通風(fēng)和照明等環(huán)境條件。實驗動物設(shè)施條件應(yīng)與所使用的實驗動物級別相符。動物飼養(yǎng)設(shè)施主要包括以下幾方面：
（一）不同種屬動物或不同實驗系統(tǒng)的飼養(yǎng)和管理設(shè)施；
（二）動物的檢疫和患病動物的隔離治療設(shè)施；
（三）收集和處置試驗廢棄物的設(shè)施；
（四）清洗消毒設(shè)施；
（五）供試品和對照品含有揮發(fā)性、放射性或生物危害性等物質(zhì)時，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的飼養(yǎng)設(shè)施。
第十條具備飼料、墊料、籠具及其它動物用品的存放設(shè)施。各類設(shè)施的配置應(yīng)合理，防止與實驗系統(tǒng)相互污染。易腐敗變質(zhì)的動物用品應(yīng)有適當?shù)谋９艽胧?/p>
第十一條具有供試品和對照品的處置設(shè)施：
（一）接收和貯藏供試品和對照品的設(shè)施；
（二）供試品和對照品的配制和貯存設(shè)施。
第十二條根據(jù)工作需要設(shè)立相應(yīng)的實驗室；使用有生物危害性的動物、微生物、放射性等材料應(yīng)設(shè)立專門實驗室，并應(yīng)符合國家有關(guān)管理規(guī)定。
第十三條具備保管實驗方案、各類標本、原始記錄、總結(jié)報告及有關(guān)文件檔案的設(shè)施。
第十四條根據(jù)工作需要配備相應(yīng)的環(huán)境調(diào)控設(shè)施。
第四章儀器設(shè)備和實驗材料
第十五條根據(jù)研究工作的需要配備相應(yīng)的儀器設(shè)備，放置地點合理，并有專人負責(zé)保管，定期進行檢查、清潔保養(yǎng)、測試和校正，確保儀器設(shè)備的性能穩(wěn)定可靠。
第十六條實驗室內(nèi)應(yīng)備有相應(yīng)儀器設(shè)備保養(yǎng)、校正及使用方法的標準操作規(guī)程。對儀器設(shè)備的使用、檢查、測試、校正及故障修理，應(yīng)詳細記錄日期、有關(guān)情況及操作人員的姓名等。
第十七條供試品和對照品的管理應(yīng)符合下列要求：
（一）實驗用的供試品和對照品，應(yīng)有專人保管，有完善的接收、登記和分發(fā)的手續(xù)，供試品和對照品的批號、穩(wěn)定性、含量或濃度、純度及其它理化性質(zhì)應(yīng)有記錄，對照品為市售商品時，可用其標簽或其它標示內(nèi)容；
（二）供試品和對照品的貯存保管條件應(yīng)符合要求，貯存的容器應(yīng)貼有標簽，標明品名、縮寫名、代號、批號、有效期和貯存條件；
（三）供試品和對照品在分發(fā)過程中應(yīng)避免污染或變質(zhì)，分發(fā)的供試品和對照品應(yīng)及時貼上準確的標簽，并按批號記錄分發(fā)、歸還的日期和數(shù)量；
（四）需要將供試品和對照品與介質(zhì)混合時，應(yīng)在給藥前測定其混合的均勻性，必要時還應(yīng)定期測定混合物中供試品和對照品的濃度和穩(wěn)定性，混合物中任一組分有失效期的，應(yīng)在容器標簽上標明，兩種以上組分均有失效日期的，以最早的失效日期為準。
第十八條實驗室的試劑和溶液等均應(yīng)貼有標簽，標明品名、濃度、貯存條件、配制日期及有效期等。試驗中不得使用變質(zhì)或過期的試劑和溶液。
第十九條動物的飼料和飲水應(yīng)定期檢驗，確保其符合營養(yǎng)和衛(wèi)生標準。影響實驗結(jié)果的污染因素應(yīng)低于規(guī)定的限度，檢驗結(jié)果應(yīng)作為原始資料保存。
第二十條動物飼養(yǎng)室內(nèi)使用的清潔劑、消毒劑及殺蟲劑等，不得影響實驗結(jié)果，并應(yīng)詳細記錄其名稱、濃度、使用方法及使用的時間等。
第五章標準操作規(guī)程
第二十一條制定與實驗工作相適應(yīng)的標準操作規(guī)程。需要制定的標準操作規(guī)程主要包括以下方面：
（二）質(zhì)量保證程序；
（三）供試品和對照品的接收、標識、保存、處理、配制、領(lǐng)用及取樣分析；
（四）動物房和實驗室的準備及環(huán)境因素的調(diào)控；
（五）實驗設(shè)施和儀器設(shè)備的維護、保養(yǎng)、校正、使用和管理；
（六）計算機系統(tǒng)的操作和管理；
（七）實驗動物的運輸、檢疫、編號及飼養(yǎng)管理；
（八）實驗動物的觀察記錄及實驗操作；
（九）各種實驗樣品的采集、各種指標的檢查和測定等操作技術(shù)；
（十）瀕死或已死亡動物的檢查處理；
（十一）動物的尸檢、組織病理學(xué)檢查；
（十二）實驗標本的采集、編號和檢驗；
（十三）各種實驗數(shù)據(jù)的管理和處理；
（十四）工作人員的健康檢查制度；
（十五）動物尸體及其它廢棄物的處理；
（十六）需要制定標準操作規(guī)程的其它工作。
第二十二條標準操作規(guī)程經(jīng)質(zhì)量保證部門簽字確認和機構(gòu)負責(zé)人批準后生效。失效的標準操作規(guī)程除一份存檔之外應(yīng)及時銷毀。
第二十三條標準操作規(guī)程的制定、修改、生效日期及分發(fā)、銷毀情況應(yīng)記錄并歸檔。
第二十四條標準操作規(guī)程的存放應(yīng)方便使用。研究過程中任何偏離標準操作規(guī)程的
操作，都應(yīng)經(jīng)專題負責(zé)人批準，并加以記錄。標準操作規(guī)程的改動，應(yīng)經(jīng)質(zhì)量保證部門負責(zé)人確認，機構(gòu)負責(zé)人書面批準。
第六章研究工作的實施
第二十五條每項研究均應(yīng)有專題名稱或代號，并在有關(guān)文件資料及實驗記錄中統(tǒng)一
使用該名稱或代號。
第二十六條實驗中所采集的各種標本應(yīng)標明專題名稱或代號、動物編號和收集日期。
第二十七條專題負責(zé)人應(yīng)制定實驗方案，經(jīng)質(zhì)量保證部門審查，機構(gòu)負責(zé)人批準后方可執(zhí)行，批準日期作為實驗的起始日期。接受委托的研究，實驗方案應(yīng)經(jīng)委托單位認可。
第二十八條實驗方案的主要內(nèi)容如下：
（一）研究專題的名稱或代號及研究目的；
（二）非臨床安全性評價研究機構(gòu)和委托單位的名稱及地址；
（三）專題負責(zé)人和參加實驗的工作人員姓名；
（四）供試品和對照品的名稱、縮寫名、代號、批號、有關(guān)理化性質(zhì)及生物特性；
（五）實驗系統(tǒng)及選擇理由；
（六）實驗動物的種、系、數(shù)量、年齡、性別、體重范圍、來源和等級；
（七）實驗動物的識別方法；
（八）實驗動物飼養(yǎng)管理的環(huán)境條件；
（九）飼料名稱或代號；
（十）實驗用的溶媒、乳化劑及其它介質(zhì)；
（十一）供試品和對照品的給藥途徑、方法、劑量、頻率和用藥期限及選擇的理由；
（十二）所用毒性研究指導(dǎo)原則的文件及文獻；
（十三）各種指標的檢測方法和頻率；
（十四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理方法；
（十五）實驗資料的保存地點。
第二十九條研究過程中需要修改實驗方案時，應(yīng)經(jīng)質(zhì)量保證部門審查，機構(gòu)負責(zé)人批準。變更的內(nèi)容、理由及日期，應(yīng)記入檔案，并與原實驗方案一起保存。
第三十條專題負責(zé)人全面負責(zé)研究專題的運行管理。參加實驗的工作人員，應(yīng)嚴格執(zhí)行實驗方案和相應(yīng)的標準操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)ｎ}負責(zé)人報告。
第三十一條所有數(shù)據(jù)的記錄應(yīng)做到及時、直接、準確、清楚和不易消除，并應(yīng)注明記錄日期，記錄者簽名。記錄的數(shù)據(jù)需要修改時，應(yīng)保持原記錄清楚可辨，并注明修改的理由及修改日期，修改者簽名。
第三十二條動物出現(xiàn)非供試品引起的疾病或出現(xiàn)干擾研究目的的異常情況時，應(yīng)立即隔離或處死。需要用藥物治療時，應(yīng)經(jīng)專題負責(zé)人批準，并詳細記錄治療的理由、批準手續(xù)、檢查情況、藥物處方、治療日期和結(jié)果等。治療措施不得干擾研究。
第三十三條研究工作結(jié)束后，專題負責(zé)人應(yīng)及時寫出總結(jié)報告，簽名或蓋章后交質(zhì)量保證部門負責(zé)人審查和簽署意見，機構(gòu)負責(zé)人批準。批準日期作為實驗結(jié)束日期。
第三十四條總結(jié)報告主要內(nèi)容如下：
（一）研究專題的名稱或代號及研究目的；
（二）非臨床安全性評價研究機構(gòu)和委托單位的名稱和地址；
（三）研究起止日期；
（四）供試品和對照品的名稱、縮寫名、代號、批號、穩(wěn)定性、含量、濃度、純度、組分及其它特性；
（五）實驗動物的種、系、數(shù)量、年齡、性別、體重范圍、來源、動物合格證號及簽發(fā)單位、接收日期和飼養(yǎng)條件；
（六）供試品和對照品的給藥途徑、劑量、方法、頻率和給藥期限；
（七）供試品和對照品的劑量設(shè)計依據(jù)；
（八）影響研究可靠性和造成研究工作偏離實驗方案的異常情況；
（九）各種指標檢測方法和頻率；
（十）專題負責(zé)人與所有參加工作的人員姓名和承擔(dān)的工作內(nèi)容；
（十一）分析數(shù)據(jù)所采用的統(tǒng)計方法；
（十二）實驗結(jié)果和結(jié)論；
（十三）原始資料和標本的保存地點。
第三十五條總結(jié)報告經(jīng)機構(gòu)負責(zé)人簽字后，需要修改或補充時，有關(guān)人員應(yīng)詳細說明修改或補充的內(nèi)容、理由和日期，經(jīng)專題負責(zé)人認可，并經(jīng)質(zhì)量保證部門負責(zé)人審查和機構(gòu)負責(zé)人批準。
第七章資料檔案
第三十六條研究工作結(jié)束后，專題負責(zé)人應(yīng)將實驗方案、標本、原始資料、文字記錄和總結(jié)報告的原件、與實驗有關(guān)的各種書面文件、質(zhì)量保證部門的檢查報告等按標準操作規(guī)程的要求整理交資料檔案室，并按標準操作規(guī)程的要求編號歸檔。
第三十七條研究項目被取消或中止時，專題負責(zé)人應(yīng)書面說明取消或中止原因，并將上述實驗資料整理歸檔。
第三十八條資料檔案室應(yīng)有專人負責(zé)，按標準操作規(guī)程的要求進行管理。
第三十九條實驗方案、標本、原始資料、文字記錄、總結(jié)報告以及其它資料的保存期，應(yīng)在藥物上市后至少五年。
第四十條質(zhì)量容易變化的標本，如組織器官、電鏡標本、血液涂片等的保存期，應(yīng)以能夠進行質(zhì)量評價為時限。
第八章監(jiān)督檢查
第四十一條國家食品藥品監(jiān)督管理局負責(zé)組織實施對非臨床安全性評價研究機構(gòu)的檢查。
第四十二條凡為在中華人民共和國申請藥品注冊而進行的非臨床研究，都應(yīng)接受藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查。
第九章附則
第四十三條本規(guī)范所用術(shù)語定義如下：
（一)非臨床研究，系指為評價藥物安全性，在實驗室條件下，用實驗系統(tǒng)進行的各種毒性試驗，包括單次給藥的毒性試驗、反復(fù)給藥的毒性試驗、生殖毒性試驗、遺傳毒性試驗、致癌試驗、局部毒性試驗、免疫原性試驗、依賴性試驗、毒代動力學(xué)試驗及與評價藥物安全性有關(guān)的其它試驗。
（二）非臨床安全性評價研究機構(gòu)，系指從事藥物非臨床研究的實驗室。
（三）實驗系統(tǒng)，系指用于毒性試驗的動物、植物、微生物以及器官、組織、細胞、基因等。
（四）質(zhì)量保證部門，系指非臨床安全性評價研究機構(gòu)內(nèi)履行有關(guān)非臨床研究工作質(zhì)量保證職能的部門。
（五）專題負責(zé)人，系指負責(zé)組織實施某項研究工作的人員。
（六）供試品，系指供非臨床研究的藥品或擬開發(fā)為藥品的物質(zhì)。
（七）對照品，系指非臨床研究中與供試品作比較的物質(zhì)。
（八）原始資料，系指記載研究工作的原始觀察記錄和有關(guān)文書材料，包括工作記錄、各種照片、縮微膠片、縮微復(fù)制品、計算機打印資料、磁性載體、自動化儀器記錄材料等。
（九）標本，系指采自實驗系統(tǒng)用于分析觀察和測定的任何材料。
（十）委托單位，系指委托非臨床安全性評價研究機構(gòu)進行非臨床研究的單位。
（十一）批號，系指用于識別“批”的一組數(shù)字或字母加數(shù)字，以保證供試品或?qū)φ掌返目勺匪菪浴?/p>
[關(guān)鍵詞]工學(xué)結(jié)合；教學(xué)項目；教學(xué)設(shè)計；運輸管理實務(wù)
[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0140-03
工學(xué)結(jié)合的項目化課程教學(xué)，需要將整個課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計為從簡單到復(fù)雜、循序漸進、由淺入深的不同教學(xué)項目，通過教學(xué)做一體化使學(xué)生掌握課程的教學(xué)目標。每個具體教學(xué)項目的設(shè)計，從項目的來源到項目的評價都將影響整個課程的教學(xué)效果和能力目標的實現(xiàn)。筆者以高職物流管理專業(yè)《運輸管理實務(wù)》課程中的“處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)”教學(xué)項目為例進行詳細說明。
1教學(xué)項目的來源、描述和地位
1.1教學(xué)項目的來源
“處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)”教學(xué)項目源于真實的工程項目或來自職業(yè)崗位現(xiàn)場，由校企合作共同完成。教師通過物流企業(yè)調(diào)研，獲得原始資料，涉及了整車貨物、零擔(dān)貨物、特種貨物等多種運輸形式的操作流程和規(guī)范。教學(xué)項目來源于運輸職業(yè)領(lǐng)域的一項工作內(nèi)容――整車貨物運輸業(yè)務(wù)的一系列工作，是一個完整的工作過程。該教學(xué)項目結(jié)合運輸領(lǐng)域整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理過程，遵循教學(xué)規(guī)律和學(xué)生認知規(guī)律對企業(yè)真實工作項目進行改造。
1.2教學(xué)項目的描述
教師根據(jù)企業(yè)原始調(diào)研資料，與企業(yè)專家共同研討，設(shè)計一個整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理的模擬工作情景，學(xué)生根據(jù)工作情境，分組完成貨物的整個運輸業(yè)務(wù)處理過程，具體工作任務(wù)包括：簽訂一份整車貨物運輸合同（要求合同中載明運輸責(zé)任的劃分和糾紛處理的辦法）、填寫貨物運單和物品清單、審核運單、計算運費、填寫貨票、設(shè)計整車運輸方案（包括運輸路線、運輸工具、裝車方案、卸車方案等）、記錄該批整車貨物運輸?shù)臉I(yè)務(wù)處理過程并編制整車運輸業(yè)務(wù)處理報告。
1.3教學(xué)項目在課程中的地位
該教學(xué)項目是針對《運輸管理實務(wù)》中“處理整車運輸業(yè)務(wù)”這一學(xué)習(xí)任務(wù)而設(shè)計的，為了讓學(xué)生具備處理整車運輸業(yè)務(wù)的能力，設(shè)計了“A公司收到整車運輸業(yè)務(wù)的訂單，并要求學(xué)生根據(jù)訂單的具體情況完成整個運輸流程”這樣一個具體的教學(xué)項目。設(shè)置教學(xué)項目要考慮到前后教學(xué)內(nèi)容的銜接，見表1。
表1處理整車運輸業(yè)務(wù)―教學(xué)項目地位
序號工作內(nèi)容（能力和崗位等級）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)項目
1運輸總體情況調(diào)研
（認知能力，初學(xué)者）（1）建立運輸管理總體框架某大型上市運輸公司綜合管理部門運輸管理總體情況調(diào)研（運輸管理認知）
2運輸具體業(yè)務(wù)操作（操作能力，能手）（2）處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理整車貨物運輸業(yè)務(wù)（一種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)比較簡單，沒有特殊要求）
（3）處理零擔(dān)貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理零擔(dān)貨物運輸業(yè)務(wù)（一種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，沒有特殊要求）
（4）處理特種貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理特種貨物運輸業(yè)務(wù)（運輸業(yè)務(wù)復(fù)雜，有特殊要求）
（5）處理多式聯(lián)運業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理多式聯(lián)運業(yè)務(wù)（多種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)復(fù)雜）續(xù)表
序號工作內(nèi)容（能力和崗位等級）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)項目
3運輸決策與規(guī)劃（決策與設(shè)計能力，專家）（6）設(shè)計綜合運輸方案參與某大型集團運輸外包業(yè)務(wù)投標――設(shè)計綜合運輸方案，撰寫投標書（多種運輸方式，業(yè)務(wù)很復(fù)雜，需要進行決策和規(guī)劃）
上述教學(xué)項目的設(shè)計按照從簡單的綜合任務(wù)到復(fù)雜的綜合任務(wù)進行排序，形成循環(huán)上升的邏輯結(jié)構(gòu)，遵循了學(xué)習(xí)者的認知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律。
2設(shè)計教學(xué)項目考慮的因素
在設(shè)計具體的教學(xué)項目時，首先要考慮四個要素：第一，學(xué)生基礎(chǔ)（學(xué)生是否具備完整本教學(xué)項目的能力）。第二，學(xué)習(xí)目標（通過教學(xué)項目的學(xué)習(xí)，學(xué)生是否能夠達到該學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)定的能力目標）。第三，知識含量（教學(xué)項目是否能夠涵蓋實際工作中需要涉及的理論知識）。第四，開放程度（教學(xué)項目本身是否具有開放性，能夠體現(xiàn)學(xué)生成果的差異性，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力）。
3項目的教學(xué)過程設(shè)計
項目的教學(xué)過程設(shè)計，是根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)為學(xué)生從程序上搭建從起點到終點（學(xué)習(xí)目標）的梯子，引導(dǎo)學(xué)生自己攀登，因此在教學(xué)過程中要思考采取適合學(xué)生的引導(dǎo)方法給學(xué)生搭階梯。在進行教學(xué)過程設(shè)計時應(yīng)該遵循以下基本思路：
第一，注意教學(xué)組織形式的轉(zhuǎn)換。多進行教學(xué)組織形式的轉(zhuǎn)換，幫助學(xué)生逐漸適應(yīng)項目學(xué)習(xí)，避免整堂課講和整堂課做的局面，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過變換教學(xué)方法充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
第二，教學(xué)流程符合工作流程。“獲取任務(wù)（信息）―計劃―決策―實施―檢查―評價總結(jié)”這一流程是我們?nèi)粘９ぷ髦械钠者m性工作流程。因此為了讓學(xué)生熟悉普適性工作流程，幫助其成為一種工作習(xí)慣，我們在設(shè)計教學(xué)流程時也參照了普適性的工作流程進行設(shè)計。
第三，分配好“做、講、交流、反思”的比重。為了保證項目教學(xué)的知識融入，在教學(xué)過程設(shè)計中，時間比例大致為學(xué)生做占20%、教師講占40%、學(xué)生交流占20%、學(xué)生反思占20%。隨著學(xué)習(xí)任務(wù)復(fù)雜性的增加和學(xué)生經(jīng)驗的增加，該比例會根據(jù)學(xué)生情況做適當調(diào)整。
本項目教學(xué)流程設(shè)計請參見“4.1學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計方案”。
4為學(xué)生自主完成教學(xué)項目準備的學(xué)習(xí)資料
工學(xué)結(jié)合課程的最大特點是以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)。教師要協(xié)助學(xué)生分解任務(wù)，為學(xué)生設(shè)計學(xué)習(xí)資料，可以引導(dǎo)學(xué)生自主完成項目任務(wù)。為學(xué)生設(shè)計的學(xué)習(xí)資料有：一是PPT，是給學(xué)生上課的視覺資料；二是項目指導(dǎo)書，是給學(xué)生上課的動手的閱讀資料和學(xué)習(xí)工作頁資料；三是習(xí)題集，是給學(xué)生課下的練習(xí)資料；四是教材，是學(xué)生的理論知識資料；五是根據(jù)教學(xué)項目實際提供的其他參考資料。
其中，學(xué)習(xí)工作頁是項目指導(dǎo)書最重要的部分，為學(xué)生進一步分解任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生將理論和操作融入到一起。學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計方案和設(shè)計思路是項目教學(xué)過程設(shè)計的可視化體現(xiàn)。
4.1學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計方案
表2學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計方案
教學(xué)內(nèi)容和步驟學(xué)生活動設(shè)計設(shè)計的工作頁
1.學(xué)生獲知項目任務(wù)，完成分組，制訂項目計劃傾聽分小組制訂計劃目標驗證與拓展項目背景資料任務(wù)計劃表單目標驗證與拓展（步驟一）問題單
2.學(xué)生獲取整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理所需要的相關(guān)知識傾聽調(diào)研資訊分小組討論目標驗證與拓展知識點問題單目標驗證與拓展（步驟二）問題單
3.學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理分小組討論簽訂運輸合同畫出整車運輸流程圖填寫運單和物品清單計算運費填寫貨票設(shè)計運輸方案目標驗證與拓展運輸合同樣本運單樣本物品清單樣本貨票樣本目標驗證與拓展（步驟三）問題單續(xù)表
4.項目匯報與評價傾聽小組匯報組建評價組內(nèi)評價互相檢查目標驗證與拓展團隊項目評價表個人項目評價表教師教學(xué)效果評價表通用能力評價表目標驗證與拓展（步驟四）問題單
5.學(xué)生聽取教師總結(jié)及對重點內(nèi)容的補充講解傾聽總結(jié)知識框架撰寫個人項目總結(jié)報告編寫小組項目總結(jié)報告編制整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理報告目標驗證與拓展個人項目總結(jié)報告模板小組項目總結(jié)報告模板業(yè)務(wù)處理報告要求目標驗證與拓展（步驟五）問題單
4.2學(xué)習(xí)工作頁設(shè)計的思路
任務(wù)布置階段：通過項目背景介紹導(dǎo)入新課，引導(dǎo)學(xué)生了解項目內(nèi)容、要解決的問題并制訂完成任務(wù)的計劃。為學(xué)生設(shè)計計劃類工作頁，指導(dǎo)分組，制訂項目計劃。
知識點輸入階段：設(shè)計聽講類工作頁（如知識點問題單），引導(dǎo)學(xué)生思考解決問題所需要的知識點是什么，利用多種信息渠道收集相關(guān)知識信息和所需資料，進行知識點的加工整理，填寫相應(yīng)的知識點問題單。
項目實施階段：設(shè)計操作類工作頁，如運單、物品清單、貨票等單據(jù)樣本及運費核算的基本信息等，以幫助學(xué)生完成整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理項目的實施。
檢查交流階段：設(shè)計檢查類工作頁，以幫助學(xué)生認真思考，找出項目實施過程中存在的問題，大家一起檢查交流。
評價階段：設(shè)計信息反饋和評價類工作頁。組織學(xué)生進行組間評價、組內(nèi)評價、師生互評。
反思階段：設(shè)計總結(jié)報告類工作頁，如個人項目總結(jié)報告模板、小組項目總結(jié)報告模板、個人業(yè)務(wù)處理報告要求等。此類工作頁旨在幫助學(xué)生總結(jié)本項目的知識點，并引申一些問題讓學(xué)生思考和學(xué)習(xí)，做到舉一反三，將理論進一步鞏固和升華。
5教學(xué)項目的學(xué)習(xí)評價
5.1本項目的評價方案
本教學(xué)項目的評價包含組間評價、組內(nèi)評價、教師評價及通用能力評價。
第一步：團隊項目總成績=組間評價分數(shù)×30%+教師評價分數(shù)×70%
結(jié)合小組項目匯報情況，進行不同小組間互相評價（組間評價分數(shù)）；教師根據(jù)小組的項目匯報情況、小組學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)成果進行評價（教師評價分數(shù)）。
第二步：個人項目學(xué)習(xí)成績=團隊總成績×個人貢獻系數(shù)×40%+個人業(yè)務(wù)處理報告成績×60%
個人貢獻系數(shù)（0～100%）根據(jù)個人自我評價表，通過小組討論確定，分為A、B、C三檔，要求強制分布為小組總?cè)藬?shù)的20%、50%、30%的比例確定。個人業(yè)務(wù)處理報告成績由教師直接評定。
第三步：通用能力評價成績=自我評價×50%+教師評價×50%
第四步：個人項目總成績=個人項目學(xué)習(xí)成績×80%+通用能力評價成績×20%
5.2本項目評價的原則
教學(xué)項目評價考慮了以下原則：考核內(nèi)容結(jié)合課程目標、考核引入行業(yè)或企業(yè)考核標準、項目的評價主體多樣化、項目的評價對象可視化、項目考核方法過程化，綜合考核學(xué)生業(yè)務(wù)執(zhí)行能力與理論學(xué)習(xí)效果。
6結(jié)論
工學(xué)結(jié)合教學(xué)項目設(shè)計遵循了學(xué)生的學(xué)習(xí)和認知規(guī)律，源于實際中一個完整的工作任務(wù)，遵循“復(fù)雜的實際工作過程―相對簡單的項目學(xué)習(xí)過程―通過反思、總結(jié)、提升、拓展―具備處理復(fù)雜工作過程的能力”的原則，在項目任務(wù)書中設(shè)計具體項目實施環(huán)節(jié)，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生有能力、有計劃、逐步完成項目任務(wù)。最后設(shè)計可視化的成果全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。
參考文獻：
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總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，下面就讓小編帶你去看看生活部門工作總結(jié)報告范文3篇，希望能幫助到大家!
生活部門總結(jié)報告1
一.檢查衛(wèi)生方面的問題。
從一開學(xué)我就開始了這項工作，記得第二次檢查衛(wèi)生時突然有同學(xué)質(zhì)問我檢查衛(wèi)生為什么沒有提前通知，當然我很不解。后來我知道原來以前檢不檢查衛(wèi)生生活部都要提前通知。結(jié)果全部男生宿舍只有我們專業(yè)跟工商的部分男生宿舍整理了宿舍。針對這種情況，我們一開始因人手不夠(生活部就2男生1女生)用張貼通知的方式，結(jié)果去檢查衛(wèi)生還有相當一部分人說沒看到。我不得不每次再通知，可是我又發(fā)現(xiàn)大二我們的生活委員們不怎么負責(zé)了，結(jié)果我又轉(zhuǎn)向通知各班班長(這樣同時也減輕了我們通知工作的難度)。就這樣通知問題就算解決了。
由于我們部男生就兩個且都是一個專業(yè)，女生就一個(還在校會工作)，安排生活委員們檢查衛(wèi)生時，我們就抽不出人監(jiān)督(主要使我們兩個那天有課，此外，我也沒有想到他們會這么不負責(zé)任)。就這樣有兩次的檢查成績作廢了。
張貼成績問題，這個有時張貼的確實有點晚。不過我當時想的是，晚一點的話，當同學(xué)們看到成績時，距離下一次檢查衛(wèi)生很近了，同學(xué)們可以更好地準備下一次的檢查。
二. 查寢問題。
關(guān)于這個問題，我不想多說了。因為這應(yīng)該是自律部的問題，生活部只負責(zé)協(xié)助，不過我們生活部男生一直當它是自己分內(nèi)工作做的。關(guān)于查不出人的問題，一方面是確實就那么不多的人經(jīng)常通宵，另一方面，我們?nèi)ゲ榈脑?挨個核查，不在的人他們舍友給出合理的解釋，我不知道該怎么辦。而且11.50宿舍人很雜，很難查)。還有就是，我們本專業(yè)的同學(xué)我一直沒法報，所以我找楊勇查我們專業(yè)的宿舍?，F(xiàn)在我查二樓宿舍，四樓宿舍我就不管了。
三. 謝老師安排給的工作的問題。
這一學(xué)期里，我們生活部給謝老師統(tǒng)計東西應(yīng)該是多的吧，有時候的確實不太好。但是，我一直在努力干好，下學(xué)期我盡量干的更好。
在這里我說一下自己的意見：有些比較急得又重要的東西盡量早通知一下，還有有些謝老師不放心的東西，可以自己直接向班長要。因為，說實話，我去統(tǒng)計什么東西的時候，很大一部分班長不是很積極。(像那次災(zāi)區(qū)統(tǒng)計，沒人在我指定的時間回復(fù)。其實，每次統(tǒng)計什么東西，我都得要好幾遍)
下面我再簡單寫一下下學(xué)期的工作計劃：
一. 檢查衛(wèi)生的各種問題不再讓它出現(xiàn)。
二. 如果需要我們部繼續(xù)查寢，我還是想去查二樓宿舍。因為四樓不僅有我們專業(yè)宿舍還有好多好多我很熟的男生。這個問題，我希望自律部能夠想出更好地解決辦法。
生活部門總結(jié)報告2
時間悄然無聲的從指間滑過，一眨眼，一個學(xué)期就在我們的學(xué)習(xí)和工作中結(jié)束了。作為系學(xué)生會里的一個特殊部門----生活部，各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在系里和主席團的指導(dǎo)下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動，得了老師和同學(xué)們的一致好評。作為副部長，現(xiàn)將本期工作進行總結(jié)。
一、日常工作的開展，像每周的班級檢查，都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些小方面的.工作。
二、開學(xué)以來的第一件事情就是系里的籃球賽，在籃球賽中我們密切配合其他部門，進行了充分的準備，做了大量的工作，包括借調(diào)桌椅，布置賽場，拉掛條幅等。
三、針對部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了小組，這樣有助于分組對系里大一所有教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。
每周，各個小組對班級衛(wèi)生進行檢查。分組管理既保證了工作的順利進行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在班級衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實處的決心。每周定期的班級衛(wèi)生檢查，不僅加強了班級衛(wèi)生管理力度，同時保證了班級和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們學(xué)習(xí)環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，配合完成各項任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持學(xué)生會老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實到生活中的點滴之處!
下面我簡單介紹一下15年上半年的工作計劃
本部門重新組建已有一個學(xué)期，所屬的18名成員同心協(xié)力，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，在經(jīng)歷了許多困難挫折之后，大家都成熟了很多，但在解決問題的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多的不足。因此，本部門在下學(xué)期依舊要加強部門的自身建設(shè)，具體如下：
1、制定部門內(nèi)部考核制度(具體制度參考主席團考核制度)，對部門干事實行優(yōu)勝劣汰制;良好的制度是工作有效開展的基礎(chǔ)。辭職報告范文新學(xué)期新的工作將更為艱巨，責(zé)任更大。我們力爭在工作實踐中，做到各項工作有條可依，有條必依，從而使生活部邁向新的高度。
2、做好部門的本職工作：每星期展出各班衛(wèi)生評比狀況，衛(wèi)生良好班級可得衛(wèi)生流動紅旗。以此鼓勵各班級積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評比標準按星期扣分的多少計算，每周定期檢查班級衛(wèi)生。扣分最少的為優(yōu)秀班級。
3、積極做好迎新工作,辭職信熱情周到地幫助新同學(xué)，使新同學(xué)及早適應(yīng)大學(xué)生活。
4、做好新生納新工作-納新對我部影響至關(guān)重要，是我部開展工作的前提條件和主要工作動力。為此我部將嚴格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競選者入我們生活部，為我部輸入新的血液，豐富和壯大我部，推動我部工作向前發(fā)展。
5、定期召開部門例會，對部門前期工作進行總結(jié)，布置近期部門工作，加強部門成員之間聯(lián)系，以便更好地開展工作。
以上是生活部15年下半年1月份到6月份的工作計劃，具體活動安排在以后作詳細的策劃。
生活部門總結(jié)報告3
伴隨著我院新一屆兩代會的勝利召開，學(xué)生會換屆選舉結(jié)束。我們新一屆生活部也產(chǎn)生了，一系列新的工作即將拉開帷幕。
在過去的一年里，上屆生活部全體成員吃苦耐勞，勤于工作，認真負責(zé)，為學(xué)院和學(xué)生會的各項工作的開展在安全，后勤方面做出了巨大的貢獻，為同學(xué)提供了諸多的便利?？偟膩碚f，上一屆的生活部為我們作了優(yōu)秀的榜樣。
在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)作好以上工作的同時，本著“服務(wù)同學(xué)，發(fā)展自我”的原則，在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時，努力將生活部由“幕后推向前臺”，打造生活部自己的精品，讓全院乃至全校的同學(xué)感受到生活部的細心體貼的服務(wù)?；谝陨蠋c原則，對本年度我部的工作大體做如下安排：
一、日常生活
為了給大一新生營造一個良好的生活環(huán)境，使同學(xué)們能夠更好的健康的發(fā)展，應(yīng)該從每一位同學(xué)自身抓起，讓每一位同學(xué)自覺的履行學(xué)校公共衛(wèi)生的清理，同時還要加強同學(xué)們對學(xué)校衛(wèi)生的自我保護意識，真正的把美麗的校園展示給大家。
二、業(yè)余生活
應(yīng)該加強同學(xué)們的自我提升的意識，在業(yè)余的生活中給他們一個展現(xiàn)自我的舞臺，使每一位學(xué)生能挖掘自我展現(xiàn)自我。
三、擬招新人
人員的組織和選拔人才是一切工作得以開展的基礎(chǔ)前提，這一點對生活部尤其重要。要搞好生活部這一年之中的活動，首先就是要選拔一批肯于吃苦，肯于工作，肯于奉獻，而由有一定創(chuàng)新意識的部委成員。
四、干部培訓(xùn)
