發(fā)布時間：2022-05-28 05:11:35
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的社會心理學(xué)論文范文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、對領(lǐng)袖人格的心理預(yù)期
領(lǐng)袖人格是領(lǐng)袖人物在社會政治活動中產(chǎn)生和表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的、持久的心理特征和心理傾向的總和。與其說，統(tǒng)治階級在奪取權(quán)力的過程中，會涌現(xiàn)出一個最為優(yōu)秀的領(lǐng)袖人物或一個領(lǐng)袖群體。毋寧說，每一個時代，都有著對極具感召力和創(chuàng)造力的領(lǐng)袖人物的渴求。領(lǐng)袖人物所具備的這種感召力和創(chuàng)造力，源自領(lǐng)袖獨特的能力、性格、氣質(zhì)及道德品質(zhì)，即人格魅力。領(lǐng)袖人格體現(xiàn)了領(lǐng)袖人物在社會政治生活中所應(yīng)承擔(dān)的角色，作為一種精神現(xiàn)象，以其特有的滲透力，發(fā)揮著領(lǐng)袖職位權(quán)力所不具備的作用，直接影響領(lǐng)袖的政治行為。伯恩斯在談及領(lǐng)袖的作用時說，“領(lǐng)袖的作用是由社會的實際變化來判定的，后者又是以動機及對人們的需求和渴望的滿足為尺度來加以衡量的?！保?］這里所說的人們的需求與渴望，即人們對領(lǐng)袖獨特的人格魅力和創(chuàng)造力的期待，也即社會公眾對領(lǐng)袖人格的心理預(yù)期。至于公眾為何會對領(lǐng)袖產(chǎn)生這樣一種心理預(yù)期，庫利從社會心理學(xué)的角度分析了社會個體在其成長發(fā)育的過程中這種潛在的內(nèi)心需求。庫利認(rèn)為，在社會個體特別是追隨者的身上，存在著未得到引導(dǎo)的精力。他說:“個體的精力、激情以及對人類生活的某些趨向，都隱藏在他的內(nèi)心深處，無論是他自己還是別人都無法測度，但他們卻是以往社會生活的全部精髓，這類成分的存在使人產(chǎn)生一種要生存、要去感知、要去行動的朦朧要求;倘若沒有放松和引導(dǎo)這一本能傾向的外來刺激，他就無法使自己的需求得到滿足，或者他起碼會處于一個不正常的狀態(tài)，他的內(nèi)心儲存著易燃的因素，只有碰上合適的火花，它們才能釋放出來。而這個火花通常是某個人的暗示、某種能釋放生命力、把騷動著的生命能量轉(zhuǎn)化為力量的激發(fā)因素。”［3］這種來自人的內(nèi)在要求而非外部強加的要生存、要去感知、要去行動的朦朧需求與存在于體內(nèi)的未得到引導(dǎo)的精力相結(jié)合，便在青年中、在一般人的想象和熱切渴望中產(chǎn)生了對崇拜的渴求。作為由社會個體組成的民族，他們越是富于活力和進(jìn)取精神，就越需要理想和一個能向他們提供榜樣的領(lǐng)袖。［3］伯恩斯在研究各種領(lǐng)袖類型時，將其劃分為變革型領(lǐng)袖，即那些有能力將人們的思想提升到更高境界的領(lǐng)袖，和交易型領(lǐng)袖———領(lǐng)袖接近群眾著眼于物物交換兩大類。認(rèn)為變革型領(lǐng)袖比交易型領(lǐng)袖要更勝一籌。變革型領(lǐng)袖中伯恩斯最關(guān)注道德型領(lǐng)袖。他引用了甘地的例子，說明道德型領(lǐng)袖產(chǎn)生于并最終回歸于群眾的需要，能夠創(chuàng)造滿足追隨者美好要求的社會變革。變革型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最終成了一種道義上的關(guān)系，它提高了人類行為的層次，并激發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者合乎道德的理想，對兩者都產(chǎn)生了潛移默化的影響。［3］由此可見，領(lǐng)袖的精神特質(zhì)、寬廣的意識、出眾的才能和智慧、卓越的品質(zhì)和號召力為人們的信念提供了依據(jù)，引導(dǎo)著追隨者為實現(xiàn)某些目標(biāo)而奮斗，而這些目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)袖及追隨者共同的價值觀和動機、需求、愿望、理想和抱負(fù)。領(lǐng)袖人格的號召力和影響力能夠喚起人們內(nèi)心的崇拜，滿足人們的需求和渴望，從而獲得人們自覺的追隨和自愿的服從，對領(lǐng)袖的政治實踐產(chǎn)生直接影響。社會歷史的發(fā)展也同樣表明，對領(lǐng)袖的過度迷戀和盲目追隨往往會導(dǎo)致極端的領(lǐng)袖崇拜，將領(lǐng)袖個人神圣化、貶低人民群眾，突出領(lǐng)袖的個人地位，無視集體和群眾的作用，最終損害了群眾的利益，損害了國家政治生活。隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)代社會要求樹立法理的權(quán)威，以法制的有效規(guī)范和制約取代個人專權(quán)，反對極端的個人崇拜，走依法治國的道路，是歷史給予我們的最重要啟示。當(dāng)今時代，社會公眾的民主與法制觀念日益增強，人們不再迷信權(quán)威，盲目崇拜領(lǐng)袖或英雄人物的個人魅力。但是，人們對極具感召力和創(chuàng)造力的領(lǐng)袖人物的內(nèi)心渴求并沒有改變。因此，我們不應(yīng)無視領(lǐng)袖對公眾行為的重要引導(dǎo)作用，而應(yīng)認(rèn)真分析當(dāng)代社會公眾對于領(lǐng)袖人格的心理預(yù)期，鞏固政權(quán)體系的合法性基礎(chǔ)。
二、對意識形態(tài)的心理預(yù)期
作為政治合法性資源結(jié)構(gòu)中最為基礎(chǔ)的部分，意識形態(tài)不僅為政治權(quán)威的合法性提供了道義上的詮釋，而且培育了社會成員對政治權(quán)威的心理認(rèn)同，使社會成員積極投身于社會運動。封建社會的意識形態(tài)綿延數(shù)千年，其中一個重要方面是其憑借政治社會化機制將封建社會意識形態(tài)傳播、彌散于社會政治生活的各個領(lǐng)域，內(nèi)化為牢固的政治意識和政治心理，外化為人們共同遵行的政治規(guī)范和政治生活準(zhǔn)則。而社會主義革命之所以取得勝利，首先在于中國共產(chǎn)黨用先進(jìn)的思想意識把群眾根本的利益提高到未來理想層次上，契合了民眾對意識心態(tài)的心理預(yù)期，喚醒了民眾的自覺意識，從而獲得了民眾的心理認(rèn)同。一個文明國家存在著不同的意識形態(tài)，它們之間互相碰撞、互相融合。這其中總有一種占主導(dǎo)地位的意識形態(tài)。集體主義是社會主義國家的主流的意識形態(tài)。社會成員對其心理預(yù)期擁有更高層次的體現(xiàn)，它包含公平、公正、正義、理性、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、競爭、效率、開拓創(chuàng)新以及自由、自主、平等、博愛、民主、法治等內(nèi)容。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化和全球化的當(dāng)今時代，帶來經(jīng)濟、政治、思想、文化的多元化，導(dǎo)致社會的不斷分化。經(jīng)濟全球化帶來了“與國際接軌”的生產(chǎn)方式，引發(fā)了人們在思想上的反映，使中國社會心理迅速世俗化。在貧富差距擴大的情況下，世俗化的社會心理易發(fā)生不穩(wěn)定現(xiàn)象。與經(jīng)濟全球化同時發(fā)展的文化全球化在中國社會的反映是消費主義日漸擴張和傳統(tǒng)意識形態(tài)削弱，使傳統(tǒng)意識形態(tài)整合、引導(dǎo)社會心理的功能減弱，加劇了社會心理不穩(wěn)定。［4］這種狀況導(dǎo)致了社會心態(tài)的世俗化與不穩(wěn)定，社會焦慮、社會冷漠增加，社會不信任擴大、固化，群際沖突、社會矛盾增加。［5］這對于社會主義國家主流意識形態(tài)形成挑戰(zhàn)，政權(quán)體系合法性也因此受到不同程度的影響。意識形態(tài)表達(dá)的目的在于對社會的思想文化整合。那么如何用先進(jìn)的思想對日益分化的當(dāng)代社會主義國家，特別是中國社會進(jìn)行整合?這要求必須遵循意識形態(tài)政治表達(dá)的要求，把馬克思主義、思想、中國特色社會主義理論體系滲透到社會現(xiàn)實的生活信仰和道德信仰之中，內(nèi)化而融合成一種民族精神和政治認(rèn)同，營造與培養(yǎng)與公眾社會心理需求相一致的政治意識形態(tài)。
三、對政府績效的心理預(yù)期
馬克思主義的觀點認(rèn)為，“對人類需求的優(yōu)先考慮必須成為判斷公共政策是否合法的最終基礎(chǔ)”。［6］這里的人類需求也即社會成員的需求包括物質(zhì)性需求和精神性需求兩大類。合法性基礎(chǔ)本質(zhì)上存在于政權(quán)體系對這兩類需求的滿足。政府績效作為政治合法性資源中最直接和直觀的資源，是以政府及其執(zhí)政黨為代表的政治權(quán)力體系通過提供最現(xiàn)實的政治產(chǎn)品以滿足社會成員的各種需求，借此證實其政權(quán)體系的正當(dāng)性和正義性，喚起社會成員的認(rèn)同、支持和服從，從而獲得并鞏固其政權(quán)體系的合法性基礎(chǔ)。如前所述，社會成員對意識形態(tài)的心理預(yù)期往往在政權(quán)體系的合法性構(gòu)筑中占有重要地位，尤其是在我國特定的社會歷史環(huán)境中，更具有濃厚的意識形態(tài)特征。改革開放前，我國政權(quán)體系的合法性基礎(chǔ)主要建立在社會主義信仰與追求之上。隨著改革的深入，我國社會由神圣化走向世俗化，物質(zhì)極大豐富，社會成員的需求不斷擴大。如何滿足社會成員日益增長的物質(zhì)和文化生活需求，意即如何迎合公眾對政府績效的心理預(yù)期，已成為政府能否贏得社會成員的政治忠誠和支持的重要因素。與之相適應(yīng)，政府的系列政治主張及其全部活動都必將圍繞不斷解放生產(chǎn)力，適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，不斷增強國家經(jīng)濟實力，從而滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)與文化生活需要。政府績效是否切實反映了公眾的要求和愿望，還存在一些值得深入思考的問題。與公眾的需求和愿望相比，政府的政績工程、形象工程更有可能成為其中心工作。要克服這種狀況，不僅需要轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，更需要加強制度建設(shè)，建立公民需求的評價機制，以保證政府績效的取得與公民需求有機銜接。同時也應(yīng)看到，政府難以永遠(yuǎn)保持令公眾滿意的經(jīng)濟增長率，甚至特定時期還可能出現(xiàn)經(jīng)濟負(fù)增長。因此，政績的合法性可能隨時都會被民眾不斷增長的需求所消解。如果將政權(quán)合法性僅僅維系于政府績效，片面追求政府績效，很可能會付出民主、公正、自由等方面的代價。因此，只有將政府績效與最廣泛的公眾利益聯(lián)系在一起，在績效評估中堅持公民導(dǎo)向，保證公眾需求與政績的成正比增長，才能獲得民眾最廣泛的認(rèn)同、支持和擁護。
四、對制度規(guī)范的心理預(yù)期
社會制度是超越個別群體、被賦予了合法性的行動規(guī)則復(fù)合體，它包括經(jīng)濟制度、政治制度、法律制度、教育制度、行政制度、家庭制度、社會福利制度、醫(yī)療制度、軍事制度、金融制度等。［7］制度規(guī)范是對遵守正式制定的非個人專斷的法規(guī)的肯定。作為社會分工日益發(fā)達(dá)，社會日益組織化、專門化的產(chǎn)物，它通過有效的制度安排和縝密的規(guī)范程序調(diào)節(jié)社會利益關(guān)系和分配社會資源，用經(jīng)驗事實證明政權(quán)合法性，增強政治認(rèn)同感。社會成員對制度規(guī)范的遵守建立在其對制度規(guī)范的認(rèn)知、情感體驗、態(tài)度傾向以及價值判斷等心理預(yù)期基礎(chǔ)之上，反映了社會成員內(nèi)心對制度規(guī)范合理性與有效性的認(rèn)同程度。對政治權(quán)力體系而言，了解人們對制度規(guī)范的心理預(yù)期有助于喚起人們對制度規(guī)范的信仰與認(rèn)同，建立起社會成員對政治權(quán)力體系的制度忠誠。為迎合社會成員對制度規(guī)范的心理預(yù)期，需要以法理的權(quán)威取代超凡魅力的個人權(quán)威，建立民主、公平、合法的制度規(guī)范，有條不紊、有章可循。政府必須建立一套嚴(yán)密的醞釀、吸納、表達(dá)、監(jiān)控機制，使得政府的運作制度化、規(guī)范化、有序化，成為政績體現(xiàn)和意識形態(tài)整合的根本保證。同時，隨著社會成員民主意識逐步提高，必須協(xié)調(diào)社會各種利益關(guān)系，走民主化和法制化的道路。中國共產(chǎn)黨自成立之初至今，一直致力于反腐制度建設(shè)，并在長期實踐的基礎(chǔ)上初步形成了具有中國特色的反腐制度體系，治理腐敗成效顯著。但應(yīng)當(dāng)看到，中國作為發(fā)展中國家，制度規(guī)范是合法性資源最缺乏的領(lǐng)域。一方面，在改革開放和現(xiàn)代化進(jìn)程中，適應(yīng)其要求的某些制度規(guī)范尚未完全建立，無法喚起社會公眾對制度的信任;另一方面，已經(jīng)建立起來的制度規(guī)范基于種種原因，在實施過程中比較偏離價值準(zhǔn)則，無法獲得社會公眾對制度的心理認(rèn)同;更為嚴(yán)重的是，腐敗現(xiàn)象的存在以及得不到有效的抑制，加重了部分群眾的相對剝奪感和受挫感，導(dǎo)致政治認(rèn)同弱化，消解了業(yè)已提供的合法性資源，因而無法培育社會公眾對制度的忠誠。這一切使得制度規(guī)范的運作變得非常困難。為此，黨的十六大以來，中央從提高黨的執(zhí)政能力、加強黨的先進(jìn)性建設(shè)的歷史高度，在不斷深化規(guī)律性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對反腐倡廉制度建設(shè)的內(nèi)涵和實踐路徑做出新的探索和創(chuàng)新。黨的十七大進(jìn)一步確立了以健全懲防體系為重點加強反腐倡廉建設(shè)的思路。黨的十八大提出要深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，健全反腐敗法律制度，防控廉政風(fēng)險，防止利益沖突，更加科學(xué)有效地防治腐敗。黨的十八大之后的反腐敗，在我黨歷史上，是最具特點的歷史時期。十八屆三中全會發(fā)出了新時期“反腐”的最強音，指出要加強反腐敗體制機制創(chuàng)新和制度保障，明確了關(guān)于反腐工作的新要求和工作方向。事實證明，反腐制度建設(shè)的大力推進(jìn)及其取得的巨大成效迎合了社會成員對于制度規(guī)范的心理預(yù)期，滿足了社會成員的普遍愿望，贏得了社會的廣泛支持和普遍認(rèn)同，從而為鞏固政黨及政權(quán)體系的合法性贏得了堅實的基礎(chǔ)。
作者：王曉燕單位：上海政法學(xué)院國際事務(wù)與公共管理學(xué)院
一、來華外籍人士在中國異質(zhì)文化情景中的跨文化沖突調(diào)查分析
據(jù)寧波市公安局出入境管理局準(zhǔn)確數(shù)據(jù)顯示，目前在甬外籍人士約2萬人左右，其中正式注冊8000人（蔡亮，2012：29-34）。筆者在寧波市外事辦及寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院外事辦的協(xié)助下，從在甬長期居住的外籍人士中按照性別、年齡、學(xué)歷、在華時間和愛人國籍等類別抽取大致相同量的外籍人員填寫問卷，共發(fā)出調(diào)查問卷300份，收到有效問卷256份，同時，對其中的30位外籍人士做了深度的訪談，匯總分析調(diào)查信息數(shù)據(jù)，課題組就調(diào)研主題得出了以下結(jié)論：1、不同類別的人員角色定位及暗示也不同筆者根據(jù)不同類別從中抽取等量的人員進(jìn)行比例統(tǒng)算，其中性別分類各100份，年齡分類各60份，學(xué)歷分類各50份，時間分類各40份，愛人國籍分類因愛人是中國國籍或其他國籍的情況不多，只抽取最大量40份作為分析基準(zhǔn)。從調(diào)查的總體情況來看，在甬外籍人士在角色定位和暗示上主要分為以下三類：一、我是外來者；二、我是國際人；三、我是“中國人”。不同類別的人在角色定位和暗示方面也不同。1.男性比女性更容易認(rèn)為自己是國際人士；2.20-30歲的年輕人更容易接受自己是國際人的事實，30歲以上，把自己定位為國際人的比例則隨著年齡的增加而增加；3.角色定位及暗示同學(xué)歷并無規(guī)律性的關(guān)系，本科生將自己定位為國際人的比例最高，大專以下學(xué)歷的，其比例最低；4.從年限上看，在華時間最長的，最容易將自己定位為國際人，隨著年限的減少，其比例也逐漸減少；5.從國籍上來看，愛人國籍與被調(diào)查者一致的，把自己定位為外來者和國際人的比例相當(dāng)，愛人國籍是中國的，則有85%的人把自己定位為國際人，愛人國籍是其他國家時，所有的被調(diào)查者都將自己定位為國際人；6.在256份問卷中，有5位被調(diào)查者把自己定位為中國人，其中男性占60%，女性占40%，30-50歲之間的占20%，50歲以上占80%；研究生學(xué)歷的占80%，本科生學(xué)歷占20%；從年限上看，5位在華時間都是5年以上，同時，愛人的國籍也均是中國人。2、角色定位及暗示的不同會影響“移情能力”的強弱本次問卷調(diào)查側(cè)重于調(diào)查外籍人士在中國（寧波）的社會文化生活適應(yīng)狀況，通過心理測試測算出三個類別的人員不同程度的移情能力。在256份有效的調(diào)查問卷中，共有102位被調(diào)查者將自己定位為外來者，154位把自己定位為國際人，還有5位將自己定位為“中國人”。從調(diào)查結(jié)果來看，將自己定位為外來者的102位外籍人士中，分值最低的為34分，最高為60分；被自己定位為國際人的分值區(qū)間是57-94，中國人的分值區(qū)間是74-98。非常明顯，角色轉(zhuǎn)換情況會直接影響移情能力的強弱。角色定位及暗示越靠近當(dāng)?shù)禺愘|(zhì)文化，移情也發(fā)生得越頻繁。3“、移情能力”的強弱直接影響跨文化沖突的強弱在跨文化沖突關(guān)系中，一旦把自己定位或暗示為外來者，移情往往較難發(fā)生。筆者調(diào)研的時候，同時調(diào)查了每個個體在中國異質(zhì)文化中所遇到的文化沖突和障礙情況。調(diào)查結(jié)果顯示：移情能力與跨文化沖突間有直接的關(guān)系，移情能力越高，遇到的跨文化沖突及障礙則越少，反之越多。
二、跨文化沖突的社會心理學(xué)分析
從表面上看，邏輯非常清晰，角色定位及暗示影響移情能力，然后移情能力影響外籍人士在中國異質(zhì)文化中所遇到的跨文化沖突及障礙的強弱。但事實上，這之中，還有一個知覺和認(rèn)知上的心理活動過程。在沖突關(guān)系中，由于角色定位的偏差，使得移情難以發(fā)生。移情的缺失使得當(dāng)事人只站在自己的角度考慮問題，無法很好地理解對方，同時，也更難校正在跨文化沖突中容易發(fā)生的錯誤知覺和認(rèn)知偏差，從而加大了沖突的強度。在跨文化交際中，“人們對世界上的事物雖然會因環(huán)境的變化而變化，但是根據(jù)邏輯和歷史經(jīng)驗進(jìn)行推理而產(chǎn)生的認(rèn)識使人們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)趨于相符或平衡。如果有些認(rèn)識保存在他們的記憶中，而且行為體確有理由相信他所覺知的環(huán)境存在相符的事實，人們在接收新的信息之前總是下意識地使新的信息與自己原有的信息保持一致。這就是所謂知覺恒常性或認(rèn)知相符現(xiàn)象”(王振民，2004：31）。人們在認(rèn)識事物的時候總是傾向于保持認(rèn)知的平衡，否則就會有緊張感。當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不平衡時，為了消除它，人們在接觸新信息時，會自動選擇那些與自己原來認(rèn)知一致的信息，而自動過濾那些與自己認(rèn)知不一致的信息（Klopf,1991:20-31)。在跨文化沖突中，沖突方總是對來自異質(zhì)文化里的友善的信息視而不見，或者無法理解異質(zhì)文化里友善的行為，那么也很難避免錯誤覺知的發(fā)生，這對跨文化沖突的調(diào)整與解決是不利的(文衛(wèi)平，2002:13-16）。
三、結(jié)語
交際主流理論以文化價值觀為分析路徑從群體的角度來研究跨文化沖突的不同，跨文化沖突的社會心理學(xué)分析主要從個體的角度來審視跨文化沖突的一般規(guī)律和內(nèi)在邏輯。本文主要通過量化研究法，運用社會心理學(xué)的基本原理對跨文化交際沖突的社會心理過程與現(xiàn)象以及錯誤知覺與認(rèn)知偏差的生成機理進(jìn)行分析，為更好地解決跨文化沖突奠定了學(xué)理基礎(chǔ)。但是，本文的調(diào)研方法還存在一些局限性，比如在分值的取舍上，只取了最高分和最低分來作為分析基準(zhǔn)，沒有關(guān)注到中間值交叉的部分；同時心理測試的問題設(shè)計方面只考慮了社會文化生活適應(yīng)性的維度，并未涉及其他維度等等。當(dāng)我們在研究跨文化沖突時，除了考慮文化價值觀的不同會導(dǎo)致沖突之外，也應(yīng)該考慮心理因素對每個個體的影響，也就是說，在每個個體在對異質(zhì)文化的了解度一致的前提下，心理因素將起著決定性的作用。
作者：葉霜霜葉章勇單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商貿(mào)系
一、大學(xué)生個體心理在群體生活中的行為映像
作為個體的大學(xué)生在群體生活中有著自身獨特的心理行為映像，具體表現(xiàn)在日常中的人際交往、待人處事、主觀行動等方面，由客觀因素和外部環(huán)境促發(fā)的心理感知往往引發(fā)其對特定對象的認(rèn)識和思考，并將這些反應(yīng)付諸于外在的實際表現(xiàn)，即個體心理的行為映像。與此同時，社會化過程、個人價值觀、家庭環(huán)境、教育背景等因素也影響著大學(xué)生在群體生活中的不同行為映像。
(一)自我服務(wù)偏見導(dǎo)致的自我滿足和對他人的不認(rèn)可所謂自我服務(wù)偏見，也是一種歸因偏見。即人們常常從好的方面看待自己，把成功歸為自己的能力和努力，把失敗歸因于外在因素。用作家戴夫?巴里的話:“無論年齡、性別、信仰、經(jīng)濟地位或種族有多么不同，有一件東西是所有人都有的，那就是在每個人的內(nèi)心深處都相信，我們比普通人要強。”自我服務(wù)偏見在青年大學(xué)生群體中表現(xiàn)尤為明顯，許多大學(xué)生對于自身的綜合能力和素質(zhì)有一種堅定的自我認(rèn)同，在其潛意識里“自己應(yīng)該是最好的”，并相應(yīng)對自己也提出了較高定位。這種自我滿足往往容易讓大學(xué)生產(chǎn)生過度自信，對他人產(chǎn)生不信任、不認(rèn)可，同時也容易受到各種現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，從而陷入心理困境。這種心理現(xiàn)象在大學(xué)新生中較為普遍，在某種程度上對他們順利完成從高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)型期有一定促進(jìn)意義，但從長期看不利于他們在大學(xué)期間的健康生活，對個人的長遠(yuǎn)發(fā)展也有著極大的負(fù)面影響。在現(xiàn)實中，不難發(fā)現(xiàn)一些大學(xué)新生或能力素質(zhì)較高的大學(xué)生由于其外在的行為映像過于自我滿足，而往往忽略了周圍同學(xué)對他的認(rèn)同和感受，從而無法與班級、寢室同學(xué)和睦相處，人際關(guān)系較差，甚至被周圍群體所孤立。
(二)自我否定意識形成的不自信自我認(rèn)知偏差的另一方面是自我否定意識形成的不自信。有不少大學(xué)生由于多種因素而導(dǎo)致的自我認(rèn)識不足，缺乏自我認(rèn)同感，容易自我否定，對自己缺乏信心，長此以往形成自卑心理。其主要表現(xiàn)為不愿參加各類學(xué)生組織、社團活動、文體比賽等，對于學(xué)校、學(xué)院、班集體等組織的各種活動呈現(xiàn)出不感興趣、無所謂、反對甚至是對抗等外在表現(xiàn)形式，通常這類群體的大學(xué)生往往會把自己封閉在自己的世界里，與周圍老師同學(xué)交流較少，不善于交際，不會輕易把內(nèi)心想法或困惑告知別人并尋求幫助。在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)在這部分大學(xué)生中大多數(shù)是希望自己能真正融入于周圍群體，有參與的意識和欲望，但總是無法付諸實際行動。通過談話調(diào)查，大多數(shù)學(xué)生主要存在著以下幾種心理狀態(tài):一是怕表現(xiàn)不好，會引來周圍同學(xué)取笑;二是擔(dān)心自己能力有限，無法完成任務(wù);三是缺乏膽量和勇氣，擔(dān)心站在“舞臺”前會成為眾人目光的焦點;四是無論自己如何表現(xiàn)，也不會得到老師、同學(xué)的重視和認(rèn)可;五是再怎么努力已為時已晚，時不待我。因此，出于各方面的原因，這些學(xué)生在大學(xué)期間沒有可圈可點之處，大多數(shù)成為“第二類學(xué)生”(即各方面表現(xiàn)普通，很難受到重視和關(guān)注，在老師同學(xué)心中印象平凡的學(xué)生，這部分學(xué)生在大學(xué)生群體中為數(shù)最多)。當(dāng)然，也有少數(shù)學(xué)生會逐漸發(fā)展成為“第三類學(xué)生(問題大學(xué)生)”中的一部分，強烈自卑情緒，容易自暴自棄，甚至?xí)袊?yán)重的心理問題，表現(xiàn)為沉迷網(wǎng)游、社會人際關(guān)系復(fù)雜、學(xué)習(xí)成績差等，嚴(yán)重者甚至?xí)袠O端自我攻擊意識和行為等。
(三)追求被他人認(rèn)可的行為態(tài)度對于青年大學(xué)生而言，他人的認(rèn)可和贊同是進(jìn)行自我肯定的最為有效的途徑。當(dāng)代大學(xué)生的校園生活趨于更加豐富多樣，各類社團活動、文體比賽、社會實踐等形式在大學(xué)校園隨處可見，對于一些善于表現(xiàn)自己的學(xué)生而言，這些渠道不失為一個良好的平臺。恰如美國社會心理學(xué)家顧里(CharlesH．Cooley)所提出的“鏡中自我”理論，大學(xué)生們對自己的了解與評價，通常都是來自周圍老師和同學(xué)對其日常學(xué)習(xí)、工作、生活中各種表現(xiàn)的評語。許多大學(xué)生非常重視他人對自己的認(rèn)可和態(tài)度，希望有更多的人能認(rèn)識自己、肯定自己、喜愛自己，因此往往會通過各類學(xué)生社團、班集體、學(xué)校老師等組織或委派的活動、任務(wù)去展現(xiàn)自己的能力，以從他人的正面回饋中獲得社會認(rèn)同，從而提升自我認(rèn)同感。但與此同時，往往會有一些大學(xué)生過于迫切希望被他人認(rèn)可，急切取得一些讓老師同學(xué)贊賞的成績，但不求方式方法，往往在言語舉止、為人處世上表現(xiàn)出給人以投機取巧、刻意虛偽、急功近利等印象，效果適得其反，無法獲得他人的認(rèn)同。
二、大學(xué)生社會交往心理在群體生活中的表現(xiàn)形式
大學(xué)是個人社會化的關(guān)鍵時期，在社會化的過程中，許多大學(xué)生會以一個準(zhǔn)社會人的角度去觀察思考大學(xué)中的人和事。在大學(xué)生之間的人際關(guān)系網(wǎng)中，通過不同人群的交往和獲知，促使社會規(guī)范、社會觀念對大學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。同時，社會上一些不正確的交際觀念也逐漸被大學(xué)生所認(rèn)識并接受，以此在大學(xué)校園內(nèi)的人際交往表現(xiàn)出社會人的廣泛性、復(fù)雜性。
(一)人際關(guān)系的認(rèn)知缺乏所導(dǎo)致的人際關(guān)系不和諧隨著大學(xué)生進(jìn)入群體化生活并逐漸融入于周圍的環(huán)境，會逐步呈現(xiàn)出不同性格、家庭環(huán)境、教育背景、社會關(guān)系等因素帶來的各種心理感受。對大多數(shù)大學(xué)生而言，一方面，他們對人際關(guān)系的追求往往帶有較多的理想化色彩，無論是對周圍同齡的同學(xué)朋友，還是老師長輩，往往是以“理想色彩”去看待交往，希望在與他人的交往中沒有摻雜任何雜質(zhì)，同時他們也常常以理想的標(biāo)準(zhǔn)要求對方，一旦發(fā)現(xiàn)對方某些不好的品質(zhì)或行為就深感失望，從而在人際交往中發(fā)生主觀意識的偏差，引發(fā)人際關(guān)系危機;另一方面，不少大學(xué)生沒有擺正自身在人際關(guān)系中的正確位置，容易陷入與周圍同學(xué)比較的困境中。有些過高評價自己，對不如己者漠然置之，貌似超然實則孤立了自己;或過低否定自己，看不到自身價值，妄自菲薄，與人交往小心謹(jǐn)慎，久而久之患有社交恐懼癥。此外，也有少數(shù)學(xué)生渴望成為別人眼中的焦點，凡事都能得到周圍人的認(rèn)可和支持，稍有不順，便將錯誤歸結(jié)為他人，從而引起周圍人的反感和厭惡，缺少真正的知心朋友。諸如此類社交反應(yīng)，究其緣由是許多青年大學(xué)生尤其是大一新生對大學(xué)中的人際關(guān)系缺乏正確認(rèn)知所致，如不加以改變通常在大學(xué)期間無法構(gòu)建起和諧的人際關(guān)系。
(二)小團體意識與個人孤立的反應(yīng)在大學(xué)生日常管理工作中我們不難發(fā)現(xiàn)，小團體主義思想是大學(xué)生群體生活中最為典型、最為突出的問題之一，也是學(xué)生之間產(chǎn)生糾紛矛盾的重要原因之一。正所謂“物以類聚，人以群分”，青年大學(xué)生正處于人生的轉(zhuǎn)型期，對于情感、利益、人際關(guān)系等尚未能正確理性地看待和處理。在群體生活中，不少大學(xué)生出于一定的情感滿足或利益追逐的需要，如寢室矛盾、評獎評優(yōu)、利益分割等，從而形成情感上共鳴、利益上密切聯(lián)系的團體，嚴(yán)重者會通過不正當(dāng)手段或不公平方式來滿足情感上的需求或利益的獲取，對其他同學(xué)或集體構(gòu)成了不同程度的情感傷害或利益損傷。以寢室生活為例，在實際工作中可以發(fā)現(xiàn)女生寢室最容易滋生小團體意識，經(jīng)常出現(xiàn)寢室成員之間形成“派系”，少數(shù)或個別學(xué)生被其他多數(shù)同學(xué)所孤立。事實證明，寢室內(nèi)部多數(shù)人的無視、排斥、打壓將對個別或少數(shù)人產(chǎn)生嚴(yán)重的情感創(chuàng)傷，如此惡性循環(huán)最終將導(dǎo)致個別學(xué)生的心理健康問題。因此，諸如大學(xué)生在群體生活中產(chǎn)生的矛盾糾紛、觀念偏差、利益沖突等通常在特定環(huán)境和因素發(fā)酵之下，容易滋生小團體主義思想。無論是寢室、班級還是社團、學(xué)生會，如長此以往存在著小團體現(xiàn)象，不利于大學(xué)生教育管理工作的開展，也會嚴(yán)重影響青年大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。
(三)功利投機心理形成的選擇性交往隨著大學(xué)生社會化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，社會上的一些“世俗”的擇友觀念和交際方式也逐漸進(jìn)入大學(xué)校園，許多大學(xué)生在人際交往中以一名準(zhǔn)社會人去看待和經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)。根據(jù)社會滲透理論所言，在人際交往中，人們對交往的對象具有很高的選擇性，進(jìn)而人們會根據(jù)對交換成本和回報的計算來決定是否增加對關(guān)系的投入。在大學(xué)生群體中，無論是寢室生活、社團活動還是評獎評優(yōu)、推優(yōu)入黨，不乏一些人存在著嚴(yán)重的功利投機心理，在不同處境不同氛圍中往往會選擇性地篩選一部分對自己有幫助的人進(jìn)行交往。因此，在與他人交往中處處為自身利益著想，強調(diào)自我的感受，把別人當(dāng)做實現(xiàn)目的、滿足私欲的工具。在實際工作發(fā)現(xiàn)，存在這種心理的學(xué)生以一些成績優(yōu)異、表現(xiàn)突出、競爭意識強的學(xué)生尤其是學(xué)生干部居多。一般而言，這部分學(xué)生比普通學(xué)生較為優(yōu)秀，他們信息量大、接觸面寬、關(guān)系網(wǎng)廣，獲得利益和榮譽的機會較多，彼此相互競爭的危機感迫使他們?nèi)ミx擇一些對自身有利的人交往，進(jìn)而在某種程度上形成一定范圍的利益小團體。毋庸置疑，大學(xué)校園如充斥這種功利投機的社交觀念，勢必會嚴(yán)重影響青年大學(xué)生的身心健康，對其人生觀、價值觀的定位定型產(chǎn)生陰暗扭曲的負(fù)面效應(yīng)。
三、大學(xué)生群體心理在群體生活中的多層效應(yīng)
大學(xué)生群體心理，簡而言之是指大學(xué)生群體成員之間相互作用、相互影響下形成的心理活動。群體對于大學(xué)生個體的思想認(rèn)識、工作學(xué)習(xí)、人格養(yǎng)成及社會化程度等方面有著極為重要的影響。群體生活會產(chǎn)生群體效應(yīng)，通常會給予大學(xué)生正向鼓勵作用，形成群體的歸屬感、認(rèn)同感及促進(jìn)心理。但另一方面，群體心理的社會墮化、去個性化和趨極化效應(yīng)也會負(fù)面影響大學(xué)生的個性特征、主觀能動性和獨立思考能力的發(fā)展，容易磨滅人的創(chuàng)造性思維，使人趨于保守和平凡。
(一)從眾心理在大學(xué)生群體生活中的作用所謂從眾心理，即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式，是大部分大學(xué)生普遍所有的心理現(xiàn)象。應(yīng)該說，大學(xué)生從眾心理既有積極作用，也有消極的一面。積極作用主要表現(xiàn)為容易達(dá)成共識，有利于增強集體意識和良好作風(fēng)及習(xí)慣的養(yǎng)成，如學(xué)習(xí)上的從眾可以在大學(xué)生中形成良好的風(fēng)氣，創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍;消極作用主要表現(xiàn)在依賴性強，抑制個性發(fā)展，束縛思維，扼殺創(chuàng)造力，容易使人變得無主見和墨守成規(guī)，如盲目地從眾使班集體缺乏激情和活力，團學(xué)活動缺少創(chuàng)新創(chuàng)意，失去吸引力。從眾心理人皆有之，但以被動為前提的從眾，勢必使每一個個體的特立獨行失去價值。從眾行為的過分普遍，反映了部分大學(xué)生自我意識弱化，獨立性較差，缺乏個體傾向性的人生觀和價值觀，容易導(dǎo)致大學(xué)生心理障礙的發(fā)生，其直接表現(xiàn)便是千軍萬馬齊過獨木橋，競爭過程的挫折、失落，引發(fā)大學(xué)生精神壓力過大，心理狀況失衡。為此，要積極發(fā)揮“從眾”的積極影響，避免“從眾”的消極影響，培養(yǎng)大學(xué)生獨立思考和明辨是非的能力，使他們在觀察現(xiàn)象、分析問題時，既能慎重考慮多數(shù)人的意見和做法，也有獨立的思考和分析，從而使判斷正確并以此來決定自己的行動。
(二)產(chǎn)生大學(xué)生群體生活問題的社會趨同效應(yīng)社會趨同效應(yīng)也稱社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向，指群體成員在群體規(guī)范的效應(yīng)下，縮短差距，而趨向于相同的意見、觀點和行為傾向。大學(xué)生在大學(xué)階段的各類日?；顒又饕杏谛@的區(qū)域范圍，課堂上課、社團活動、社會實踐等通常為多個學(xué)生或集體參與的群體性項目，對于某一項事物的認(rèn)識和理解存在著不同程度、不同角度的差異。當(dāng)個別學(xué)生的看法不同于大多數(shù)人的理解，往往為了更快更好地融入群體或參與活動，會主動放棄自身的觀點，服從大多數(shù)人的意見。實踐證明，社會趨同效應(yīng)的負(fù)面影響在大學(xué)生群體生活中是客觀存在的，會潛移默化地削弱了許多大學(xué)生的思考判斷和行動力，在一系列大學(xué)生群體性事件中，社會趨同效應(yīng)對于事件爆發(fā)的推動便有著較大程度的促進(jìn)作用。大學(xué)校園內(nèi)的社會趨同效應(yīng)普遍存在，典型如在某些團學(xué)活動中，個別學(xué)生有參與意愿，但周圍大多數(shù)同學(xué)尤其是寢室室友對這些活動抱持無意或否定的態(tài)度，在相互交流中，該學(xué)生會礙于“臉面”、怕被孤立等壓力因素而放棄初衷。這種相互感染、盲目跟隨的趨同效應(yīng)在大學(xué)生群體中擴大蔓延，惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致一些往往頗有參與價值的學(xué)生活動參與者少之又少。
(三)自我意識和群體意識的對比選擇大學(xué)階段正是一個人從青春期向成年期轉(zhuǎn)變的重要時期，也是人的自我意識發(fā)展的關(guān)鍵期。處在這一時期的大學(xué)生自我意識發(fā)展迅速，在自我認(rèn)識上更具主動性和自覺性，社會交往、情感經(jīng)歷、素質(zhì)拓展等因素使自我體驗更加豐富，在自我控制能力方面也有明顯提高，獨立意識逐步增強。但是，許多大學(xué)生在自我意識發(fā)展的過程中，當(dāng)個體的自我意識與群體意識進(jìn)行碰撞之時，往往使他們感到矛盾、苦惱和彷徨，甚至無法找到真正的自我意識，從而對抗或妥協(xié)于群體意識。作為群體生活中的一員，人際關(guān)系、利益驅(qū)動、價值觀念等都有可能使每一個大學(xué)生在個體的自我意識和群體意識之間進(jìn)行對比選擇。對大多數(shù)大學(xué)生而言，當(dāng)自我意識與群體意識發(fā)生矛盾沖突時，會理性對待個人的得失，服從或趨同于群體的意識。當(dāng)然，也有部分大學(xué)生在與群體共處時表現(xiàn)出狹隘意識，不能正確把握自己與群體的關(guān)系以及自己在群體中所處的位置，當(dāng)群體意識與自我意識趨于一致時，表現(xiàn)積極主動;反之，當(dāng)兩者發(fā)生沖突，自我意識則占據(jù)優(yōu)勢，往往有意或無意忽視群體意識，態(tài)度消極散漫，表現(xiàn)出不一致的狀態(tài)，甚至采取反向行為。
總之，越來越多的“大學(xué)生事件”足以說明大學(xué)生群體生活問題趨于普遍化和嚴(yán)重化，自我認(rèn)知存在偏差、自身素質(zhì)與社會認(rèn)同的差距較大、社會化不足或過度社會化、家庭教育與社會環(huán)境的負(fù)面影響、學(xué)校素質(zhì)教育的缺失等因素將促使許多青年大學(xué)生陷入各種困境。通過分析，諸多人際關(guān)系障礙、小團體主義、適應(yīng)能力差等大學(xué)生群體生活的現(xiàn)象與問題，無不與大學(xué)生心理亞健康或心理疾病等存在著千絲萬縷的聯(lián)系。或者說，大學(xué)生群體生活中引發(fā)的許多“癥狀”確由大學(xué)生心理問題而誘發(fā)或直接導(dǎo)致的。為此，作為高校學(xué)生工作者要采取及時有效的預(yù)防措施，將大學(xué)生心理健康教育擺在各項工作的重要位置，通過意識設(shè)定、心理干預(yù)、環(huán)境塑造、動態(tài)引導(dǎo)等方式對大學(xué)生在群體生活中面臨或經(jīng)歷的各類心理問題提供幫助和指導(dǎo);在實際工作中要注重營造積極健康的校園文化氛圍，豐富校園文化生活，促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系互動;要積極拓展第二課堂，打造多平臺多渠道，鼓勵大學(xué)生多參加社會實踐鍛煉，激發(fā)自身潛能，提高自信心，從而使大學(xué)生成功過渡適應(yīng)期并逐步走向成熟。
作者：王林軍單位：臺州學(xué)院
摘要：統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)除了運用傳統(tǒng)的研究手段，還必要運用跨學(xué)科研究方法，從理論借鑒、問題拉動、文化交融等層次，實現(xiàn)對統(tǒng)一戰(zhàn)線問題的整合性研究。因此，汲取社會心理學(xué)理論的相關(guān)成果和研究方法，是統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)的題中應(yīng)有之義。統(tǒng)戰(zhàn)工作者如能深入了解和把握“舍己的自動適應(yīng)”這一社會心理學(xué)內(nèi)涵，將大大有利于與統(tǒng)戰(zhàn)對象進(jìn)行深層次的交流與溝通。針對非公有制經(jīng)濟人士特有的焦慮狀況進(jìn)行心理疏導(dǎo)，將焦慮的負(fù)面影響控制在最低限度，這也是當(dāng)前統(tǒng)戰(zhàn)部門亟需去做的一項重要工作。“社會品格”是引發(fā)群體行為的重要心理動因，應(yīng)該深入了解統(tǒng)戰(zhàn)成員的社會品格結(jié)構(gòu)，有針對性地加以引導(dǎo)，才能取得事半功倍的成效。
關(guān)鍵詞：社會心理學(xué)；統(tǒng)一戰(zhàn)線；應(yīng)用；探討
在中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議上指出：統(tǒng)戰(zhàn)工作是一門科學(xué)，沒有很強的業(yè)務(wù)水平和工作能力是做不好的。統(tǒng)戰(zhàn)干部要深入學(xué)習(xí)黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論和方針政策，精通統(tǒng)一戰(zhàn)線歷史，做到心明眼亮，同時還要廣泛學(xué)習(xí)各方面知識，掌握統(tǒng)戰(zhàn)工作的個中門道，善于處理各種復(fù)雜敏感問題，努力成為行家里手。這一重要觀點為建設(shè)中國特色的統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)指明了方向。作為一門新興的交叉學(xué)科，統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)除了運用傳統(tǒng)的研究手段，還有必要運用跨學(xué)科研究方法，從理論借鑒、問題拉動、文化交融等層次，實現(xiàn)對統(tǒng)一戰(zhàn)線問題的整合性研究。因此，汲取社會心理學(xué)理論的相關(guān)成果和研究方法，是統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)的題中應(yīng)有之義。社會心理學(xué)的歷史定位，乃是運用科學(xué)方法對個體、人際和群體過程中發(fā)生的社會心理與社會行為進(jìn)行研究，并為社會問題與人際矛盾提供解決之道的學(xué)科。特別是在當(dāng)前的社會轉(zhuǎn)型時期，各種不同的社會心理、社會行為都可以在這個學(xué)科中找到對應(yīng)的認(rèn)識、解釋、預(yù)測和控制，其在政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域的作用正日益凸顯。在統(tǒng)戰(zhàn)工作的實踐創(chuàng)新與理論創(chuàng)新中，社會心理學(xué)理論同樣有著非常廣闊的應(yīng)用空間，需要統(tǒng)戰(zhàn)工作者去探索和研究。換一個角度來說，只要是一種以人為中心、同人的思想狀況保持密切聯(lián)系的工作，在實踐中就不可能完全擺脫心理學(xué)理論的運用。統(tǒng)戰(zhàn)工作本質(zhì)上是爭取人心的工作，要富有成效地做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，統(tǒng)戰(zhàn)工作者就必須與黨外人士交心、交友，去深入地了解人、理解人，做一個洞察人心與人性的行家。有選擇地吸納社會心理學(xué)中的某些動態(tài)的、實用的、具有辯證思維的理論元素，對于進(jìn)一步推動統(tǒng)戰(zhàn)工作實踐創(chuàng)新與理論創(chuàng)新，具有非常重要的意義。結(jié)合近年來的實踐與思考，我們嘗試拈出社會心理學(xué)理論中的“舍己的自動適應(yīng)”、“社會焦慮”、“社會品格”三個重要概念及其在統(tǒng)戰(zhàn)工作中的應(yīng)用，試作探討如下。
一、“舍己的自動適應(yīng)”：思想交流中的無意識誤述
社會心理學(xué)理論所說的“舍己的自動適應(yīng)”，指的是這樣一種心理現(xiàn)象：即一個人可能有許許多多的思想、體悟、希望以及甚至于感官的感覺，這些思想、體悟等等雖然在主觀上好像是出自于內(nèi)在的思考，但其實是外面加諸于其人的。我們在工作實踐中經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)，有許多人自以為在主動而自發(fā)的思想、行為，其實并不然。當(dāng)他們說“我認(rèn)為”時，這句話似乎很明確而肯定，似乎惟一的問題是“我所認(rèn)為的”是否正確，而不是“我是否在表達(dá)意見”。但一經(jīng)用心理學(xué)原理來分析，我們便會發(fā)現(xiàn)，這其中往往隱藏著“舍己的自動適應(yīng)”行為：某些人也許在大庭廣眾前侃侃而談，但實際上并沒有表達(dá)任何自身的意見，只是不知不覺在復(fù)述環(huán)境傳遞給他的某種看法。這種基于“舍己的自動適應(yīng)”的意見表達(dá)實質(zhì)是一種無意識誤述?！吧峒旱淖詣舆m應(yīng)”與催眠狀態(tài)非常類似。有經(jīng)驗的精神分析師都知道，如果向一位被催眠者施以催眠術(shù)，向其灌輸一種思想，被催眠者在醒來以后，往往會把處于催眠狀態(tài)時灌輸給他的思想當(dāng)作自己的真實想法。比如在催眠中暗示某人，當(dāng)他在催眠后醒來，他會感到非常口渴；結(jié)果，這人在醒來會真的感到口渴而立即找水喝，但實際上當(dāng)時他并沒有處于口渴狀態(tài)。像這樣的情形在催眠中屢見不鮮，施催眠術(shù)的人可以暗示說，一杯咸鹽水是一杯香甜的橙汁，于是受催眠者便會像喝橙汁一樣津津有味地喝起咸鹽水；施催眠術(shù)的人暗示說，受催眠的人手指斷了，于是受催眠者就真的顯現(xiàn)出痛苦的表情?！吧峒旱淖詣舆m應(yīng)”現(xiàn)象在統(tǒng)戰(zhàn)工作中經(jīng)常會遇到。舉例來說，比如市委統(tǒng)戰(zhàn)部曾組織幾個黨外人士召開一次小型的座談會，參加座談?wù)咧杏幸晃皇情啔v豐富、久經(jīng)考驗的資深黨外代表人士，另有兩位是政治閱歷尚淺的年輕黨外人士。召開這次座談會的目的，主要是想了解目前黨外人士對本市正在推進(jìn)的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作制度建設(shè)持何種意見，于是便向參加座談?wù)哒埥獭Ｎ覀冞€知道，這幾位參加座談的黨外人士都已聽到了最近市委召開統(tǒng)戰(zhàn)工作會議的有關(guān)報道。對統(tǒng)一戰(zhàn)線建設(shè)具有深入感悟的那位年長的黨外代表人士思考一番，他考慮到當(dāng)前的形勢要求、本地的具體情況、黨派組織的獨特優(yōu)勢等因素，加以斟酌，然后提出了他自己的看法。他可能會想到市委統(tǒng)戰(zhàn)工作會議的報道內(nèi)容，并引用了媒體中的有些消息來支持他自己的意見。但是，重要的一點是，他的意見和建議是他自己的思想產(chǎn)物，是他自己的看法。兩位閱歷尚淺的年輕黨外人士中，有一個人可能知道他自己并不很清楚當(dāng)前統(tǒng)戰(zhàn)工作的有關(guān)情況，而且也覺得座談之時也無法深入了解這個問題。因此，他坦白地回答說：“我不能提供什么意見，我知道的就是，市委統(tǒng)戰(zhàn)工作會議是如此這般的部署?！绷硗庖粋€年輕黨外人士則不同。他相信他對統(tǒng)一戰(zhàn)線知道得很多，雖然實際上他不過浮光掠影地知道一點情況而已，但他認(rèn)為他必須有能力回答每一個問題。因此，他想了一下，然后把“他的”的意見講了出來，其實，他的意見不過是媒體報道的消息而已。當(dāng)請教他這樣說的理由時，他會告訴我們，根據(jù)自己的經(jīng)驗、體會等等，他得到了這個結(jié)論。從表面上來看，這位年輕黨外人士的行為和那個年長的資深黨外代表人士的行為是一樣的。然而，如果我們更密切地予以分析的話，就會發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)理論與實踐現(xiàn)，這位年輕黨外人士只是毫無保留地接受了媒體的報道和提法?？墒牵捎谒X得必須表示自己的看法，所以他忘記了，他是在重復(fù)媒體報道的權(quán)威意見，故而相信，他的這個看法，是經(jīng)過自己的思考而獲致的。而實質(zhì)上他所提出的種種理由，也是虛假的理由，其目的是想使他的意見顯得是他自己思考的產(chǎn)物。他自以為這是自己的意見，其實不過是不自覺地承襲媒體和權(quán)威人士的意見。也許他的意見是對的，而那個年長的資深黨外代表人士的意見是欠妥的，可是無論如何，對的并不是“他的”意見。我們觀察黨外人士對于若干事情的意見時，常?？梢园l(fā)現(xiàn)到上述類似現(xiàn)象。比如說，我們向一位正在讀報學(xué)習(xí)的黨外人士，請教對某一政治問題的看法時，“他的”意見其實就是他從報紙上看到的說法，然而，他卻相信，他所說的乃是他自己思考的產(chǎn)物。在宗教信仰問題上，也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)“舍己的自動適應(yīng)”現(xiàn)象?；窗彩形y(tǒng)戰(zhàn)部曾對本地非公有制經(jīng)濟人士的宗教信仰問題進(jìn)行過一次調(diào)查。接受問卷調(diào)查的200多名非公有制經(jīng)濟人士中，自認(rèn)有宗教信仰的占30%以上，其中一大半信仰佛教。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對真正的宗教教義，許多非公有制經(jīng)濟人士其實并不篤信；他們的信佛，更主要是出于一種從眾心理和功利性目的。有位受訪的民營企業(yè)家在受訪時就明確表示：“我平時信佛，對佛教的具體內(nèi)容壓根不懂，只是看到周圍很多人都在信，覺得心誠則靈，也就信了。自己深感只要多做善事，行善積德，一定會有福報。”這樣的所謂宗教信仰和宗教人士追求定向和獻(xiàn)身的需求，其實是有著本質(zhì)區(qū)別的，也是很不真實的。雖然行善積德的想法在某種程度上對社會上的扶貧濟困有一定促進(jìn)作用，但就非公有制經(jīng)濟人士的健康成長來說也有負(fù)面作用，與我們加強思想政治工作的主流方向也是背離的。對此，統(tǒng)戰(zhàn)部門應(yīng)加強引導(dǎo)，幫助他們克服這種“舍己的自動適應(yīng)”，真正在思想上和人格上獨立起來，從似是而非的宗教信仰轉(zhuǎn)入到社會主義核心價值體系的踐行之中。從上述這些例子可以看出，我們?nèi)チ私庖粋€人，最重要的在于洞察這個思想，是否是一個人自己的思考結(jié)果，而不僅僅在于這個思想的內(nèi)容，是否是正確。比如在征求黨外人士意見的例子中，年長的資深黨外代表人士的的意見可能是欠妥的，而那個重復(fù)媒體報道的年輕黨外人士的意見可能是正確的。由此可見，虛假的思考也可能是非常合邏輯與合理的，但實際上這種合理化的行為，卻由種種非理性及主觀的因素所決定。這種合理化行為可能與事實、與邏輯思考是矛盾的，但是它本身在外表上卻常常是言之成理的。各種“舍己的自動適應(yīng)”行為，之所以在本質(zhì)上是虛假的，乃是因為它不是這項行為的真正動機?？傊趯h外人士進(jìn)行政治引導(dǎo)的過程中，具有決定性的一點是，既要知道他們“想些什么”，更要知道他們“如何地思想”。凡是由積極的思考所產(chǎn)生出的思想，永遠(yuǎn)是鮮活的。所謂鮮活，不一定是指別人未曾想到的，而是指思想的人真正把思考作為一種工具，用以發(fā)現(xiàn)在外界或內(nèi)心中的一些真實事情和切身感悟。因此，統(tǒng)戰(zhàn)工作者如能深入了解和把握“舍己的自動適應(yīng)”這一社會心理學(xué)內(nèi)涵，將大大有利于與統(tǒng)戰(zhàn)對象進(jìn)行深層次的交流與溝通。僅靠一個人的話是否合邏輯，是不能判斷出他的話是否是出于衷心的，我們必須還要考慮到這個人的心理動機。
二、“社會焦慮”：非公有制經(jīng)濟人士的心理健康問題
從心理學(xué)上來說，焦慮是人們遇到矛盾和困難時出現(xiàn)的一種情緒反應(yīng)，通常由于情緒或心理上的內(nèi)在沖突，引起憂慮和不安。而社會焦慮，則又稱為群體性焦慮，主要是指某一社會群體中普遍存在這種緊張不安的心理狀態(tài)。在當(dāng)前市場競爭激烈、價值取向多元、人心飄浮不定的社會氛圍中，社會焦慮這一現(xiàn)象也經(jīng)常在某些統(tǒng)戰(zhàn)成員中普遍呈現(xiàn)，尤其是在非公有制經(jīng)濟人士群體中，這一現(xiàn)象比較突出。淮安市委統(tǒng)戰(zhàn)部曾對非公有制經(jīng)濟人士的社會焦慮問題組織過專題調(diào)研。在人們的一般印象中，非公有制經(jīng)濟人士似乎和“焦慮”一詞有著很大距離，他們擁有金錢、事業(yè)、名譽，展現(xiàn)在世人面前的，總是一副勇于進(jìn)取、精明強悍、春風(fēng)得意的形象，被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)擁有富足的生活和極大的幸福。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)事實并非如此，焦慮現(xiàn)象在非公有制經(jīng)濟人士群體中不僅是個體現(xiàn)象，而且是普遍存在的一種情緒反應(yīng)。這種焦慮既和當(dāng)前的經(jīng)濟大氣候、發(fā)展大環(huán)境有關(guān)，也與個體人格的發(fā)展密切相關(guān)。對這些思想和精神狀況，只有從社會心理分析的角度來觀察，才能得出比較合理的解釋。對于非公有制經(jīng)濟人士來說，最直接可見的是當(dāng)前因企業(yè)經(jīng)營環(huán)境引發(fā)的焦慮。當(dāng)前民營企業(yè)尤其是中小企業(yè)，面對嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟動蕩和競爭力加劇的市場大環(huán)境，壓力巨大，很多非公有制經(jīng)濟人士對宏觀形勢心存憂慮，對當(dāng)前的融資難、高成本、高稅負(fù)、行業(yè)惡性競爭等問題解決信心不足，這是導(dǎo)致產(chǎn)生心理焦慮的一個主要根源。例如在調(diào)研訪談中，淮安本地一位頗具影響力的非公有制經(jīng)濟代表人士就說：“平常人覺得我們老板很風(fēng)光，其實我們內(nèi)心充滿了焦慮。近10年來，我感到企業(yè)的發(fā)展比之前10年有明顯惡化，不像過去那么順風(fēng)順?biāo)Ｕ畬ζ髽I(yè)的管理越來越嚴(yán)，銀行對企業(yè)的壓榨也越來越大，民營企業(yè)不找關(guān)系、不打點，基本不可能貸到款。有時很怕自己走錯了一步，資金鏈斷裂，就此倒下去站不起來，這樣的事情我親眼看到多起，就發(fā)生在自己身邊。近年來謀求上市，企業(yè)幾乎脫了一層皮，經(jīng)常有媒體的‘黑記者’來敲竹杠，中國的輿論氛圍差，咱們也惹不起。整天就像是坐在火山口上，心理壓力很大?！币陨线@一段話，頗能說明當(dāng)前引發(fā)某些民企老板心理焦慮的環(huán)境因素。非公有制經(jīng)濟人士的群體性焦慮還有政策執(zhí)行的原因。近年來國家和省市與時俱進(jìn)提升民營經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，連續(xù)出臺政策扶持中小企業(yè)發(fā)展，但是在具體執(zhí)行過程中，某些政府部門對于國有企業(yè)與民營企業(yè)依然區(qū)別對待，扶持政策的執(zhí)行層面存在著較大阻力與較多問題，政策兌現(xiàn)的“天花板現(xiàn)象”、“彈簧門現(xiàn)象”嚴(yán)重影響到企業(yè)對政府部門的信任。許多非公有制經(jīng)濟人士面對某些政府管理部門的刁難、潛規(guī)則和不公正待遇，大多選擇忍耐和順從，長時間處于矛盾狀態(tài)中，產(chǎn)生心理焦慮也就在所難免了。另外還有人際關(guān)系引發(fā)的焦慮。有些民營企業(yè)家坦言，社會人情淡漠，生意場競爭激烈，圍繞身邊的人大多抱有利益交換目的，缺少真正的心與心的交流。貧富差距的加大也使其他社會成員尤其是弱勢群體產(chǎn)生相對剝奪感和社會不公平感，從而加重仇富心理，雖然社會公眾在意識層面上都能認(rèn)識到，富人并不是壞人，壞人也并不都是富人，但社會發(fā)展的邏輯，往往是每逢社會矛盾激化和不滿意度增加之時，富人就會成為公眾發(fā)泄不滿的對象。非公有制經(jīng)濟人士普遍感到自身是處于一個仇富情緒圍繞的環(huán)境中，自然難以保持心境的平和。如果深入分析，這種群體性心理焦慮可能還有更深層的原因?？傊仨毺礁笤?，才能有效地加以引導(dǎo)。要做好非公有制經(jīng)濟人士的思想工作，除了積極營造有利于非公有制企業(yè)健康發(fā)展的良好環(huán)境，深化理想信念教育，還需針對他們特有的焦慮狀況進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們將焦慮的負(fù)面影響控制在最低限度，這也是當(dāng)前統(tǒng)戰(zhàn)部門亟需去做的一項重要工作。如條件具備，還可邀請職業(yè)的心理學(xué)家、精神分析師進(jìn)行專業(yè)疏導(dǎo)，以幫助他們洞察焦慮的內(nèi)在根源，更好地克服焦慮，調(diào)適心態(tài)。
三、“社會品格”：引發(fā)群體行為的重要心理動因
在社會心理學(xué)理論中，社會品格的概念乃是指一個群體所共有的品格結(jié)構(gòu)的特質(zhì)，其形成的基本因素是一個團體共有的生活經(jīng)驗、方式及社會實踐。“社會品格”這一概念的本質(zhì)是品格的動態(tài)性，這種品格對于某個群體來說，乃是共同的品格特質(zhì)，它有效地決定著該群體成員的各種思想和行為，是一個群體中多數(shù)份子的人格結(jié)構(gòu)之基本核心。如果我們想要了解，在一個特定的社會秩序中，如何引導(dǎo)某一群體的行為，使其成為一種積極性的、創(chuàng)造性的力量，那么就有必要對社會品格加以研究。就社會心理學(xué)的動態(tài)意義而言，品格是一種特定的方式，在這種方式下，由于人們的需要必須動態(tài)地適應(yīng)某一特定的社會形態(tài)，人的精神于是形成。反過來說，品格也決定每個人的思想、感覺和行為，因為除了純邏輯的因素外，思想都是受思想者的品格結(jié)構(gòu)所左右，包括整個理論系統(tǒng)與單獨的觀念，諸如合作、協(xié)商、求同存異等，也都是受思想者的人格結(jié)構(gòu)所左右。社會品格這一理論概念，對于統(tǒng)戰(zhàn)工作實踐來說是十分有用和重要的。從某種意義上說，社會品格是一種特殊的心理能量結(jié)構(gòu)，它不僅憑借簡單的體力能量而出現(xiàn)，還會以一種心理能量的特殊形式而出現(xiàn)。例如，一個具有攻擊和暴力傾向的群體成員，必定具有好斗的品格以及虐待、對抗的激情。而一個熱愛和平的社會組織的成員，必定具有反對暴力以求協(xié)作的意愿。社會品格這一概念，可以有效地回答目前統(tǒng)一戰(zhàn)線理論中尚未充分論及的一些重要問題。為什么某些社會群體的社會主義優(yōu)越意識不能像我們通常所認(rèn)為的那樣有效？為什么不同民族、階層的個體間沖突會延伸到群體從而導(dǎo)致矛盾的激化？這類問題的答案往往就存在于社會品格的現(xiàn)象之中。社會心理學(xué)理論認(rèn)為，一個社會中許多不同的群體或階層，各有一種特殊的個性，只有以此特性為基礎(chǔ)，許多觀念才能得以發(fā)展和成為有力量的。比如說，我們現(xiàn)在認(rèn)為協(xié)商與合作是政治生活中的重要方式，可是如果向某些宗教極端主義者介紹政治協(xié)商的觀念，將不會引起他們的興趣，這些人具有一種不同的個性結(jié)構(gòu)，因此，他們很難了解我們?yōu)槭裁匆訌妳f(xié)商和合作的原因，即使他們懂得我們的語言，也無法了解我們?yōu)槭裁匆@樣做。同樣地，一些邪教組織及具有和邪教分子同樣品格結(jié)構(gòu)的人，都認(rèn)為任何相信不同信仰、不同種族的群眾可以和諧相處共同進(jìn)步的人士，不是傻子，就是在扯謊。由于他們所具有的那種社會品格，對他們而言，如果生命是無痛苦和無災(zāi)難的，簡直和自由平等是一樣令人難以想像的。再以網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作為例。近年來，淮安市委統(tǒng)戰(zhàn)部對網(wǎng)絡(luò)意見人士組織了重點走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這一群體人員的構(gòu)成雖然呈現(xiàn)多樣性，但卻具有共同的社會品格。他們中既有社會名流，也有草根人物，大多數(shù)是或自認(rèn)為是某一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士，他們在現(xiàn)實生活中不一定具備較大影響力，但是通過網(wǎng)絡(luò)平臺卻成了廣受公眾關(guān)注的信息者；他們寫作能力強、反應(yīng)快、觀點尖銳，意見常常偏激而可行性不強。在當(dāng)前不太健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，保持異見并與主流輿論唱反調(diào)，往往更能使“眼球經(jīng)濟”獲得成功，博得更多的點擊率，這也是許多“大V”的成功之道。對這些因素加以綜合，在大量事實的基礎(chǔ)上，市委統(tǒng)戰(zhàn)部將“網(wǎng)絡(luò)意見人士品格”定義為個人的、價值多元的、批評型的、激進(jìn)的、分散的、缺乏服從和合作觀念的品質(zhì)的累積，并且是一個動態(tài)的結(jié)構(gòu)。經(jīng)分析研究認(rèn)為，如果簡單地試圖通過行政力量來改變它，這一結(jié)構(gòu)可能會通過語言暴力，或者通過故意沉默而表現(xiàn)出強烈的抵制；如果試圖采用經(jīng)濟上的優(yōu)惠措施來解決，恐怕也很難對它產(chǎn)生任何效果。針對此種狀況，統(tǒng)戰(zhàn)部門決定通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢來開展工作，其中最主要的做法，就是充分利用黨派團體和黨外人士的特殊身份，運用統(tǒng)一戰(zhàn)線具有的這一特殊的“話語權(quán)”功能，在多個場合開展了一系列思想引導(dǎo)工作，結(jié)果顯示這一做法比黨政機關(guān)的行政手段更為有效。工作實踐證明，與網(wǎng)絡(luò)意見人士打交道，不僅要學(xué)會利用新媒體平臺發(fā)聲，通過線上互動、線下溝通等方式加強與代表性人士的聯(lián)系，還必須深入了解這一群體的社會品格結(jié)構(gòu)，有針對性地加以引導(dǎo)，這樣才能取得事半功倍的成效。對于其他統(tǒng)一戰(zhàn)線成員來說，無論是非公有制經(jīng)濟人士群體，還是民族宗教界人士群體，同樣也是如此。多次強調(diào)，黨員干部要多跟不同群體交朋友。就統(tǒng)戰(zhàn)工作而言，面對愈演愈烈的社會轉(zhuǎn)型、階層分化和思想多元，面對面廣量大的各類統(tǒng)戰(zhàn)對象，統(tǒng)戰(zhàn)部門的思想引領(lǐng)工作只有深入了解把握各方面成員的社會品格、心理狀態(tài)，才能精心定制具體而微的專門方法，起到打動心扉、登堂入室的效果。通過加強對社會品格的研究和積極引導(dǎo)，使某一群體中大多數(shù)人的社會品格和此類群體在社會中所從事的客觀工作相適合，人們的行為就會成為有建設(shè)性的正能量，而這種有建設(shè)性的正能量對社會的健康有序運轉(zhuǎn)，是不可缺少的。以上對“舍己的自動適應(yīng)”、“社會焦慮”、“社會品格”三個概念的探討及其應(yīng)用，只是我們將社會心理學(xué)理論應(yīng)用于統(tǒng)戰(zhàn)工作的一個初步探索與嘗試。事實上，社會心理學(xué)的理論研究與實踐應(yīng)用向來是密不可分的，廣闊的統(tǒng)一戰(zhàn)線可以為社會心理學(xué)研究提供鮮活的社會實驗室，而對社會心理學(xué)理論的研究、吸納也必將為統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展注入更加新鮮的血液。
總之，積極地創(chuàng)造性地汲取社會心理學(xué)的理論精髓，將其恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用于統(tǒng)一戰(zhàn)線有關(guān)現(xiàn)實問題的“深耕細(xì)作”，這是破解當(dāng)下統(tǒng)戰(zhàn)工作重點難點問題的又一個新的有效途徑。
作者:劉志勃 單位:淮安市委統(tǒng)戰(zhàn)部研究室
[論文關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)輿論；典型報道；深度報道；網(wǎng)絡(luò)新聞評論；意見領(lǐng)袖
[論文內(nèi)容提要]網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實質(zhì)就是輿論引導(dǎo)主體使網(wǎng)民“態(tài)度改變”的過程。社會心理學(xué)申的態(tài)度改變理論為研究網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)問題提供了理論借鑒。典型報道、深度報道、網(wǎng)絡(luò)新聞評論、意見領(lǐng)袖等網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式都是對勸說宣傳、暗示和模仿以及團體影響等態(tài)度改變方法的具體應(yīng)用。
作為炙手可熱的新興媒介，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力已經(jīng)滲入到社會政治、經(jīng)濟和文化生活等諸方面。近年來，幾乎每當(dāng)國內(nèi)外出現(xiàn)焦點事件，都會引起網(wǎng)民的強烈反響和激烈的辯論。其中很多具有建設(shè)性的看法和觀點，有些對有關(guān)部門的決策和施政產(chǎn)生了積極影響，互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為一個“意見自由市場”。但是，互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，其自由性、匿名性、即時性、交互性等傳播特性使得一些不良或非法內(nèi)容信息恣意傳播。在這種背景下，如何對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行有效地引導(dǎo)，就成為網(wǎng)絡(luò)新聞工作面臨的一個重要課題。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目的是改變不正確或非理性的輿論，將其引導(dǎo)到正確的方向上來。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實質(zhì)就是輿論引導(dǎo)主體使網(wǎng)民“態(tài)度改變”的過程。實踐證明，對網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)也需要“攻心為上”，而了解和把握網(wǎng)民的心理變化特征則有助于增強輿論引導(dǎo)的針對性和有效性。
網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與態(tài)度改變理論
從20世紀(jì)30年代開始，關(guān)于社會態(tài)度改變的研究成了社會心理學(xué)的重要課題之一。社會心理學(xué)中的態(tài)度改變，是指在一定的社會影響下，一個已經(jīng)形成的態(tài)度在接受某一信息或意見的影響后，所引起的相應(yīng)的變化，其本質(zhì)是個人的繼續(xù)社會化。關(guān)于社會態(tài)度改變的研究主要包括學(xué)習(xí)理論、信息理論、社會判斷理論、認(rèn)知理論、功能理論和態(tài)度改變?nèi)A段理論。態(tài)度改變理論為我們研究網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)問題提供了理論借鑒。
網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的具體方式多種多樣，但是，根據(jù)社會心理學(xué)對態(tài)度改變的研究，具體的引導(dǎo)方式基本上都是以態(tài)度改變方法為依據(jù)：一是勸說宣傳法，或者稱說服法。這是一種借助各種傳播媒介傳播的信息影響人們，使之態(tài)度發(fā)生改變的方法，是一種常見和廣泛使用的方法。二是暗示方法，就是用含蓄、間接的手段、方式和方法對個體或群體的心理和行為產(chǎn)生影響。這種心理影響方法表現(xiàn)為使人按一定的方式行動，或接受某種意見或信念。與暗示相聯(lián)系的一種心理現(xiàn)象是模仿。模仿是指在沒有外界控制的條件下，個體受他人影響而仿效其言行的過程，是社會中人際影響的重要形式之一。模仿、暗示的結(jié)果，會使多數(shù)人行為趨向一致，成為某種約定俗成的規(guī)范，有利于社會群體思想和行為的統(tǒng)一，推動社會的變化發(fā)展。三是團體影響法。團體的影響來自于團體的規(guī)范和準(zhǔn)則，這種規(guī)范和準(zhǔn)則對團體成員具有一種無形的約束力，促使團體中的每個人的言行與團體的規(guī)范準(zhǔn)則保持一致。例如，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或者BBS中，都會對以“明文規(guī)定”的形式說明該板塊的具體規(guī)范準(zhǔn)則，往往還會指出違反者將受到的處罰。在團體壓力下，其成員的態(tài)度往往會發(fā)生改變。
網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的典型方式
網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的方式主要體現(xiàn)為以下幾種：
典型報道方式。典型報道是一種邏輯勸服，其公式是“標(biāo)準(zhǔn)——衡量論證”，即通過尋求典型，塑造典型，樹立一種標(biāo)準(zhǔn)供大家對照和模仿?？档略凇冻绺叩姆治觥芬晃闹薪沂玖说湫突暮x，他認(rèn)為典型具有高度的概括性和暗示性，是“最充分的形象顯現(xiàn)”。人類只能通過個別認(rèn)識一般，通過個性感悟共性，通過了解個別事例的性質(zhì)與特征對同一類事物形成大體一致的意見，這正是媒體通過典型報道引導(dǎo)民意的奧秘所在。通過這種勸服和暗示，就會形成模仿。班杜拉提出的模仿論，即人可以不依賴自己直接的實際操作，而通過對他人的言行舉止的模仿而學(xué)得一定行為。他很重視榜樣的力量，認(rèn)為榜樣特別是受到人們尊敬的榜樣。具有替代強化的作用，人們可以通過觀察、模仿榜樣而產(chǎn)生自我強化的作用。以上理論在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面則體現(xiàn)為對典型事件和人物的報道。
以對任長霞事跡的報道為例，網(wǎng)絡(luò)媒體之間協(xié)同合作，形成了強大的報道聲勢。由人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視國際、中國網(wǎng)、中青網(wǎng)記者共同撰寫的《長風(fēng)彩霞逝者如詩——記登封市公安局局長任長霞》同日在各大網(wǎng)站共同推出。揭開了報道的序幕。同時，各大網(wǎng)站還在相關(guān)網(wǎng)頁上互相設(shè)立鏈接，為受眾全方位、多角度了解典型事跡，學(xué)習(xí)典型精神開辟了一條網(wǎng)上“綠色通道”。2004年6月3日，人民網(wǎng)開設(shè)“人民的好衛(wèi)士——任長霞”大型專題，并開展討論，網(wǎng)友踴躍留言。至6月7日0時留言6113條。新華網(wǎng)也設(shè)立了“立警為公，執(zhí)法為民——人民的好衛(wèi)士任長霞”專題，包括文字、圖片、視頻等等多項內(nèi)容。多媒體視頻新聞《憶長霞》囊括了各大電視媒體的34個節(jié)目。還有中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于宣傳任長霞事跡的指示，任長霞家人、同事、同學(xué)追憶任長霞事跡的報道，滾動播出網(wǎng)友悼念評論的文字和紀(jì)念學(xué)習(xí)任長霞的后續(xù)新聞，匯集了各大媒體對任長霞事跡的相關(guān)報道，形成了互聯(lián)網(wǎng)上的任長霞典型報道平臺。
網(wǎng)絡(luò)媒體典型報道的優(yōu)勢是顯而易見的，不僅體現(xiàn)了報道形式和傳播手段的多樣化，也實現(xiàn)了網(wǎng)民的實時互動，吸引了廣大網(wǎng)民積極參與，這是網(wǎng)絡(luò)典型報道取得成功的重要原因之一。從網(wǎng)民的留言和評價中我們了解到，人們需要榜樣的激勵，需要精神的力量，這是網(wǎng)絡(luò)典型報道取得成功的社會心理因素。
深度報道方式。深度報道建立在事實的基礎(chǔ)上，為讀者梳理出對于事實的認(rèn)識，也屬于一種邏輯說服。深度報道往往具有“言之有物，鞭辟入里”的高度說服力，從而達(dá)到從更深的層次將輿論引導(dǎo)到正確方向上來的目的。
和傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體在從事深度報道方面體現(xiàn)出優(yōu)越性。在傳統(tǒng)媒體的深度報道中，或以文字為主、輔以圖片報道，或以聲音為載體報道，或以綜合文字、音像等多種符號的報道，都有其形態(tài)上某方面的缺陷。而網(wǎng)絡(luò)新聞深度報道則憑借多媒體手段，對重大社會事件進(jìn)行有背景介紹、有分析解釋、有歸納預(yù)測的報道與點評，報道方式也多種多樣。而且報道是超文本結(jié)構(gòu)的，即文本的構(gòu)成，不僅有文字文本，而且有聲音文本、圖畫文本、影視文本。在超文本結(jié)構(gòu)中，新聞報道中的每一個關(guān)鍵人名、地名、時間，甚至一個詞語、一個句子都可以聯(lián)結(jié)另一個聲音文本、圖畫文本、動畫文本或影視文本。這樣，網(wǎng)絡(luò)媒體使深度報道更為生動、豐滿、深刻。人民網(wǎng)的“人民視點”、新華網(wǎng)的“焦點網(wǎng)談”、紅網(wǎng)的“紅外線”都在網(wǎng)絡(luò)深度報道方面表現(xiàn)得比較出色。
目前，中國網(wǎng)絡(luò)媒體的深度報道呈現(xiàn)出一些新的趨勢。首先，隨著政治民主化進(jìn)程的推進(jìn)，調(diào)查型深度報道將有更大的發(fā)展。在我國抗擊非典的新聞報道中，“信息透明度”原則得到很好的貫徹，一批全方位透視非典的調(diào)查性深度報道起到了安定民心的社會“穩(wěn)壓器”、動員社會各界的“協(xié)調(diào)器”與促進(jìn)社會進(jìn)步與加強城市管理的“推進(jìn)器”的作用。其次，評論型深度報道不再局限于曝光式的批評性報道，更多的眼光投向富有建設(shè)性的議題。很多深度報道更注意捕捉“社情民意”，報道百姓真正關(guān)心的話題，例如再就業(yè)工程、房改政策出臺、醫(yī)療制度改革、幫困扶貧工作、全民健身、環(huán)境保護與生態(tài)平衡、社區(qū)文化建設(shè)等等。‘這些新趨勢表明，反映公眾輿情已經(jīng)成為深度報道的一個重要組成元素，深度報道在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論和穩(wěn)定民心方面發(fā)揮著越來越大的作用。
網(wǎng)絡(luò)新聞評論方式。社會心理學(xué)認(rèn)為，任何信息的報道，對某些事實的描述，如果不加專門的闡釋和評論，對人們的思維定勢是幾乎不產(chǎn)生任何影響力的。網(wǎng)絡(luò)新聞評論是傳統(tǒng)媒體的新聞評論在網(wǎng)絡(luò)平臺上的延伸與創(chuàng)新。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)新聞評論有兩種主要形式：一是網(wǎng)絡(luò)媒體的評論，這是傳統(tǒng)新聞評論的翻版或延續(xù)，往往是網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯就新近發(fā)生的新聞或變動的事實，在新聞網(wǎng)頁上所設(shè)的言論專欄里發(fā)表或的署名評論，例如人民網(wǎng)的“人民時評”、“網(wǎng)友說話”等欄目。另一種是網(wǎng)民評論，目前網(wǎng)民評論最集中的場所還是BBS，例如人民網(wǎng)的“強國論壇”、新華網(wǎng)的“發(fā)展論壇”等。網(wǎng)民評論是反映公眾輿情、傳達(dá)社情民意的窗口，人們可以隨時將自己的觀點、言論以原創(chuàng)或跟貼的形式發(fā)表出去，網(wǎng)友還可以針對新聞事件進(jìn)行討論，這是一種自發(fā)式的、群言式的解讀新聞的方式。
2005年3月，日本右翼勢力修改歷史教科書，篡改歷史，美化對外侵略。4月，臺獨分子祭拜靖國神社，日本允許達(dá)賴訪日。這一系列事件，激起了中國人民的反日情緒，在北京、廣州、上海發(fā)生了涉日游行，還發(fā)生了打砸日本商店、損壞日本貨品等行為?；ヂ?lián)網(wǎng)上的反日輿情十分高漲，甚至有人別有用心地企圖利用互聯(lián)網(wǎng)策劃、鼓動長假期間進(jìn)行非法游行示威。人民網(wǎng)的觀點頻道從4月16日開始，在“人民時評”和“網(wǎng)友說話”兩個欄目中登錄了一些評論員、網(wǎng)友、學(xué)者的評論文章，著重對游行事件發(fā)表看法，如丁剛在文章《我們怎樣表達(dá)愛國熱情》中認(rèn)為，愛國是可以肯定的，但是要智慧地表達(dá)，不要給國家和人民帶來負(fù)面影響。人民網(wǎng)還在“網(wǎng)友說話”欄目中，登載了一些學(xué)者分析日本和中日關(guān)系問題的文章，解析了從二戰(zhàn)結(jié)束后中日關(guān)系的變化和日本政府對待歷史的言行。這類高屋建瓴的解析文章讓人們了解了事情的始末，克服盲目從眾心理，反思自己的行為，糾正一些不當(dāng)?shù)淖龇?，做到真正的愛國。人民網(wǎng)的這組評論性文章，得到了許多網(wǎng)民的支持和贊同，顯示了網(wǎng)絡(luò)新聞評論在引導(dǎo)輿論方面產(chǎn)生的積極作用。
“意見領(lǐng)袖”方式。信息傳播者自身具備的特點對勸說宣傳有著極大的影響，例如專家身份、社會地位、職業(yè)背景等等。這讓人們很自然地聯(lián)想到傳播學(xué)中的“意見領(lǐng)袖”。意見領(lǐng)袖能夠影響受眾“怎么想”，從而使受眾發(fā)生態(tài)度、行為的變化。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量虛假信息和極端言論，受眾無所適從時，他們對于權(quán)威意見的依賴會更強烈，更需要意見領(lǐng)袖為自己解惑。網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)袖主要是BBS的版主和強勢話語者或活躍者，他們已成為網(wǎng)絡(luò)新聞媒體輿論引導(dǎo)的一支生力軍。中青在線青年話題論壇的版主李方幾年來以“版主日記”的形式發(fā)表了幾百篇評論，在網(wǎng)友中影響很大，他自己也曾當(dāng)選“中文論壇最勤奮版主”。目前，涌現(xiàn)出來的意見領(lǐng)袖大多具有良好的寫作功底，同時具有鮮明的網(wǎng)絡(luò)特色、地方特色和生活特色。例如，網(wǎng)友“小黃”常常通過一些日常生活的小故事來講述生活中的大道理，讓人看了深受啟發(fā)。
此外，網(wǎng)絡(luò)媒體特邀專家或網(wǎng)絡(luò)評論員撰寫評論性文章，以及采用“專家在線訪談”形式來引導(dǎo)輿論，都是對“意見領(lǐng)袖”方式的運用，也更能體現(xiàn)出信息傳播者自身特點具有的勸服優(yōu)勢。例如，人民網(wǎng)的“網(wǎng)友熱評”中，在引導(dǎo)對日輿情時，邀請到了新華社的高級編輯、國際部編委、東京分社前社長、國際問題專家王大軍，他曾在日本工作過14年。他不僅發(fā)表了《到底怎么看待中日關(guān)系》的文章來分析中日關(guān)系，還作客新華網(wǎng)發(fā)展論壇，就中日關(guān)系同網(wǎng)友在線交流。王大軍在文章中和回答網(wǎng)友的提問過程中，深入分析了中日關(guān)系間的種種問題，并且以他在日本的生活經(jīng)歷和親身感受回答網(wǎng)友提出的問題，介紹日本國內(nèi)的現(xiàn)實狀況。他深刻而詳細(xì)地闡述能夠使網(wǎng)友了解中日關(guān)系的歷史脈絡(luò)，理解我國對日的政策，端正自己的愛國觀點。
在實際工作中，往往是以上多種引導(dǎo)方式共同使用、互相補充，以達(dá)到引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的最佳效果。
網(wǎng)絡(luò)輿論管理需“疏”、“堵”并重
“由于因特網(wǎng)確實開闊了新聞和言論的自由空間，政治、經(jīng)濟的權(quán)利組織針對因特網(wǎng)實行的控制方式，正在從硬性控制轉(zhuǎn)向以軟性的對話關(guān)系、對策關(guān)系為主，如同我們說話中有語法的無形控制，但大多沒有感覺到一樣。”如果從社會控制理論來看，對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)是一種“軟控制”，但是強調(diào)輿論引導(dǎo)并不意味著對“硬控制”的漠視?！坝部刂啤敝饕且苑煞ㄒ?guī)的形式，并輔以技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行內(nèi)容上的管理，突出表現(xiàn)為“堵”。“堵”作為一種強力手段，對網(wǎng)絡(luò)信息散亂、負(fù)面傾向等不健康狀況的及時清理、規(guī)范會有明顯效果，如：對一些惡意散布西化言論、攻擊我政治體制、蓄意蠱惑人心的所謂“自由民主”、“思想啟蒙”等具有顛覆性、破壞性的網(wǎng)站進(jìn)行封殺；對一些恐怖、黃色、反動、人身攻擊等有害言論予以刪除或取消訪問資格。這些“硬控制”為網(wǎng)絡(luò)媒體的健康發(fā)展、占領(lǐng)新陣地、掌控網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，起到了保駕護航的扶持性作用。但從網(wǎng)絡(luò)媒體的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，由于網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的不同特點，應(yīng)逐步調(diào)整“堵”與“疏”的比例，因勢利導(dǎo)、順勢而為，采取以“疏”為主、以“堵”為輔的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與管理手段，不失為一種理性、科學(xué)的選擇。
社會心理學(xué)是研究個體和群體的社會心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。個體社會心理現(xiàn)象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為，如人際知覺、人際吸引、社會促進(jìn)和社會抑制、順從等。群體社會心理現(xiàn)象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等。
社會心理學(xué)是心理學(xué)和社會學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科，受到來自兩個學(xué)科的影響。在社會心理學(xué)內(nèi)部一開始就存在著兩種理論觀點不同的研究方向，即所謂社會學(xué)方向的社會心理學(xué)和心理學(xué)方向的社會心理學(xué)。在解釋社會心理現(xiàn)象上的不同理論觀點，并不妨礙社會心理學(xué)作為一門獨立學(xué)科應(yīng)具備的基本特點。
一般來說，普通心理學(xué)是研究主體與客體之間的一般關(guān)系客體包括自然客體與社會客體。社會心理學(xué)則主要研究主體與社會客體之間的特殊關(guān)系，即人與人、人與群體之間的關(guān)系。普通心理學(xué)研究主體與客體之間的一般關(guān)系所獲得的規(guī)律可以應(yīng)用于社會心理學(xué)，社會心理學(xué)研究主體與社會客體之間的關(guān)系所獲的規(guī)律也可以豐富普通心理學(xué)。普通心理學(xué)傳統(tǒng)上著重于研究個體、個人與物之間的關(guān)系，而社會心理學(xué)則著重于研究群體中的個體、群體、人與人、人與群體的關(guān)系。
社會心理學(xué)與個性心理學(xué)的關(guān)系更加密切、更加復(fù)雜。美國心理學(xué)會迄今仍把個性與社會心理學(xué)放在一個分支里。一般說來個性心理學(xué)是研究個性特質(zhì)形成和發(fā)展的規(guī)律，涉及自然和教化的關(guān)系、涉及較穩(wěn)定的心理特質(zhì)，而社會心理學(xué)則主要研究直接社會情境對個人的影響以及個人對這個情境的解釋的作用。社會心理學(xué)的一個重要發(fā)現(xiàn)表明，直接社會情境的作用往往被低估了。
社會心理學(xué)的專題研究，開始于19世紀(jì)下半期。1860年出現(xiàn)了拉察魯斯和斯坦塔爾關(guān)于民族心理學(xué)的系列論文。此后，塔爾德的《模仿律》西格爾的《犯罪的群眾》、勒邦的《群眾心理學(xué)》等著作陸續(xù)出版，為社會心理學(xué)的形成奠定了基礎(chǔ)。1908年英國心理學(xué)家麥獨孤和美國社會學(xué)家羅斯分別出版了社會心理學(xué)專著。這標(biāo)志著社會心理學(xué)已成為一門獨立的學(xué)科。
第一次世界大戰(zhàn)以后，美國心理學(xué)家奧爾波特和德國心理學(xué)家默德開創(chuàng)了實驗社會心理學(xué)方向。雖然用實驗方法研究社會心理學(xué)問題，可以上溯到1898年特里普利特關(guān)于社會促進(jìn)的實驗研究，但真正開創(chuàng)、推廣這個方向的是奧爾波特和默德。在他們之后，實驗社會心理學(xué)才開始在西方特別是在美國成了社會心理學(xué)研究的主流。
奧爾波特的著作《社會心理學(xué)》問世以后，社會心理學(xué)進(jìn)入一個快速發(fā)展時期。1928年瑟斯頓提出了態(tài)度測量法，把由托馬斯和茲納涅茨基開始并成為當(dāng)時社會心理學(xué)研究中心的態(tài)度研究，提高了一步。1934年莫雷諾提出了社會測量法，用以測量群體內(nèi)人際吸引和排斥問題。1938年勒溫把場論引進(jìn)社會心理學(xué)，提出了個人生活空間或場的概念，認(rèn)為行為是個人特點和情境因素相互作用的函數(shù)。20世紀(jì)40～50年代，在第二次世界大戰(zhàn)和勒溫的影響下，社會心理學(xué)主要研究群體影響和態(tài)度問題。
50年代，阿施等人開展順從的研究。以霍夫蘭為首的耶魯學(xué)派發(fā)表了一系列有關(guān)說服的研究。費斯廷格提出了認(rèn)知失調(diào)理論，這個理論成為60年代的研究中心。到了70年代，由海德的《人際關(guān)系心理學(xué)》一書奠定了基礎(chǔ)的歸因理論成了研究重點。80年代以來，認(rèn)知社會心理學(xué)和應(yīng)用社會心理學(xué)日益受到重視。
中國社會心理學(xué)在50年代以前作為一門獨立學(xué)科而存在過。早在清末民初，已有人介紹過作為心理學(xué)重要分支學(xué)科的社會心理學(xué)。20年代出版了勒邦的《群眾心理學(xué)》、麥獨孤的《社會心理學(xué)導(dǎo)論》以及奧爾波特的《社會心理學(xué)》等重要著作的譯本，中國學(xué)者自己也編寫了一些社會心理學(xué)著作。
社會心理學(xué)研究的主要課題隨著時代的演變而有所不同。早期的社會心理學(xué)側(cè)重于研究大型群體和群眾的心理現(xiàn)象，如拉察魯斯、斯坦塔爾、馮特關(guān)于民族心理學(xué)的研究；塔爾德、西格爾和勒邦關(guān)于群眾心理的研究。這些研究者所提出的某些思想直至今天還有影響，如塔爾德的模仿律、勒邦的群體極端化和個性消失的思想等。20世紀(jì)初態(tài)度的研究成為中心。實驗社會心理學(xué)方向出現(xiàn)以后，社會促進(jìn)的研究成為中心。以后，群體過程、說服、順從、認(rèn)知失調(diào)、歸因等分別成為某一時期的研究中心。
美國是研究社會心理學(xué)最多且最有影響的國家，它的研究課題具有一定的代表性，往往影響到其他國家。1980年，美國心理學(xué)家斯密斯等人對1979年美國主要社會心理學(xué)刊物發(fā)表的文章作過一項調(diào)查。這項調(diào)查表明，研究最多的是歸因及態(tài)度和態(tài)度改變，論文達(dá)50篇以上；其次是社會和人格發(fā)展以及認(rèn)知過程，達(dá)40篇以上。
隨著社會心理學(xué)的日益發(fā)展，研究課題也日益豐富和擴大。從早期的社會促進(jìn)研究發(fā)展到社會惰化的研究從順從的研究發(fā)展到反順從和獨立性的研究，從侵犯的研究發(fā)展到利他精神的研究，從吸引的研究發(fā)展到愛情的研究，從人際知覺的研究發(fā)展到歸因的研究，等等。顯示了社會心理學(xué)的研究視野正日益廣闊和深入。
自20世紀(jì)60年代中期以來，社會心理學(xué)家的觀點有所改變。主要表現(xiàn)在：認(rèn)識到實驗方法的局限性，重視現(xiàn)場研究，重視應(yīng)用研究，重視以現(xiàn)場應(yīng)用研究去檢驗實驗室研究所得的理論，加以修正、補充和發(fā)展。今天的社會心理學(xué)家強調(diào)，從現(xiàn)場研究到實驗室研究，或從實驗室研究到現(xiàn)場研究，往復(fù)循環(huán)、相互論證。同時，計算機的廣泛使用，也為處理從現(xiàn)場獲得的大量材料提供了方便，推動了社會心理學(xué)的進(jìn)步。
在日常生活中我們常有這樣的體驗：親朋好友幫助我們，我們不覺得奇怪，因為"他是我的親戚"、"他是我的朋友"，理所當(dāng)然他們會幫助我們；但是如果一個陌生人向我們伸出援手，我們卻會認(rèn)為"這個人樂于助人"。
同樣，在家庭生活中，妻子和丈夫常常無視對方為自己所做的一切，因為"這是責(zé)任"、"這是義務(wù)"，而不是因為"愛"和"關(guān)心"；一旦外人對自己做出類似行為，則會認(rèn)為這是"關(guān)心"，是"愛的表示"。
為什么會有這么大的區(qū)別呢？這就是由于社會心理學(xué)上所說的"過度理由效應(yīng)"。每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去，而且，在尋找原因時，總是先找那些顯而易見的外在原因，因此，如果外部原因足以對行為做出解釋時，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。
有這樣一個有趣的故事：
一位老人在一個小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲使老人無法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個辦法。
他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報酬就越多，他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎勵。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎勵的時候，老人開始逐漸減少所給的獎勵，最后無論孩子們怎么吵，老人一分錢也不給。
結(jié)果，孩子們認(rèn)為受到的待遇越來越不公正，認(rèn)為"不給錢了誰還給你叫"，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。
行為如果只用外在理由來解釋，那么，一旦外在理由不再存在，這種行為也將趨于終止，因此，如果我們希望某種行為得以保持，就不要給它足夠的外部理由。
公司老板如果希望自己的職員努力工作，就不要給予職員太多的物質(zhì)獎勵，而要讓職員認(rèn)為他自己勤奮、上進(jìn)，喜歡這份工作，喜歡這家公司；希望孩子努力學(xué)習(xí)的家長，也不能用太多的金錢和獎品去獎勵孩子的好成績，而要讓孩子覺得自己喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是有趣的事。
內(nèi)容提要當(dāng)代社會心理學(xué)是研究社會行為的內(nèi)在體驗和外在表現(xiàn)發(fā)展變化過程及其規(guī)律的整合科學(xué)。社會心理的外在行為律與社會行為的內(nèi)在心理律是整合的關(guān)節(jié)點；社會行為的熱點問題是整合的切入點；而聚群心理的外在行為律與聚群行為的內(nèi)在心理律是優(yōu)化整合的著力點；交互點是俱、群體、社會幾個層面的交叉整合。
幾十年來，多種社會心理學(xué)研究取向的存在，不僅影響了一門統(tǒng)一學(xué)科的發(fā)展，而且影響了其對人類行為的科學(xué)研究。隨著時間的推移，現(xiàn)在越來越多的有識之士發(fā)出了要把個的和社會的社會行為和社會心理的探討整合起來的呼呈，建立整合的科學(xué)大一統(tǒng)的整合社會心理學(xué)。人們認(rèn)為社會心理學(xué)是在多種學(xué)科之間形成的具有邊緣性質(zhì)的獨立學(xué)科。社會行為心理學(xué)的提出和構(gòu)建妝衰就是建立在這個基礎(chǔ)上的。社會行為心理的整合研究勢在必行，總的設(shè)想是將社會行為的個體作用、群體互動、社會影響整合起來，從豐富多彩社會生活中的熱點、難點和焦點問題切入，著力研究聚群行為心理的優(yōu)化整合。
一、社會心理學(xué)發(fā)展的整合趨向
從社會心理學(xué)誕生之日起，以羅斯為代表的社會學(xué)的社會心理學(xué)和以麥獨孤為代表的心理學(xué)的社會心理學(xué)分別代表了兩種不同的研究取向，后來又出現(xiàn)了文化人類學(xué)取向的社會心理學(xué)等。社會心理學(xué)不同研究取向有各自不同的基本特點。心理學(xué)取向的社會心理學(xué)試圖從個人的人格結(jié)構(gòu)中求得對人類社會行為的解釋，強調(diào)個體變量的重要性；社會學(xué)取向的社會心理學(xué)通過社會地位、社會角色、社會化等“塑造嬉體”的因素來研究人們的社會互動，并進(jìn)而達(dá)到對人類行為本質(zhì)的解釋，強調(diào)社會呀群體變量的重要性；文化人類學(xué)取向的社會心理學(xué)是從因素入手探索有關(guān)人類行為的解釋，強調(diào)文化變量的重要性。但是，俱、社會、文化是緊密聯(lián)系而不可分割的，彼此之間的互動是持續(xù)不斷的。要充分準(zhǔn)確地描繪人的社會行為，單一的研究取向是難以實現(xiàn)的，必須建立一種綜合的研究取向才有可能。從本世紀(jì)40年代末和50年代初開始，欲圖將社會心理學(xué)的不同研究取向加以整合的努力得以具體實施，盡管許多人做了大量工作，但學(xué)科間的聯(lián)姻卻未能獲得預(yù)想的成功。最近20多年，不同研究取向的論爭再度興起，當(dāng)理智戰(zhàn)勝了感情之后，開始邁上了整合之路。更為重要的是，近幾年學(xué)科的發(fā)展和社會的進(jìn)步，為實現(xiàn)不同研究取向的整合奠定了現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
從國內(nèi)外社會心理學(xué)多種研究取向的整合發(fā)展和現(xiàn)狀啟示中，我們認(rèn)為，社會行為心理學(xué)是關(guān)于社會、文化和人格及派生物地位、角色和自我之間的相互影響和相互塑的造的綜合應(yīng)用社會科學(xué)，是從心理層面上對于人類社會行為的流行性反應(yīng)的總體把握。從學(xué)科性質(zhì)上講，它既不是心理學(xué)的分支，也不是社會學(xué)的分支，而是在社會學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、文化人類學(xué)、行為科學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等相互作用相互滲透基礎(chǔ)上形成的一門獨立的事合社會心理學(xué)。它是在社會學(xué)、心理學(xué)和文化人類學(xué)等母體學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門具有邊緣性質(zhì)的獨立學(xué)科。正如南京大學(xué)周曉虹博士所言：“我們只有從社會學(xué)、心理學(xué)、文化人類學(xué)以至生物學(xué)的多維視野出發(fā)，才能獲得對人類社會行煌完整解釋”。從社會心理學(xué)的起源上看，它是在母體學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的邊緣學(xué)科，是母體學(xué)科在解釋人類行為及春與社會、文化、人格的關(guān)系時彼此接近、相互滲透的結(jié)果。從社會心理學(xué)的研究對象、方法和理論體系來看，它雖然是在母體學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的，但它既不是某一學(xué)科的附屬物，又不是多種學(xué)科的簡單的拼湊和混合，而是多種學(xué)科的整合，具有其他學(xué)科所不具備的全新的性質(zhì)和特點。因此，社會心理學(xué)應(yīng)獨立地著力于社會行為心理的整合研究。
北京大學(xué)社會學(xué)系夏學(xué)鑾教授第一次提出了整合社會心理學(xué)，其研究對象分為三層次或三個單元：第一層次為宏觀層次，又叫社會主體單元，其基本概念是社會、文化和人格，認(rèn)為社會行為是這三個因素的函數(shù)，其公式為B（S）＝f（S.C.P）；第二層次為中觀層閃，又叫個人主體單元，其核心概念是地位、角色、自我，認(rèn)為個人行為是這三個因素的函數(shù)，其公式為B(I)＝f(S.R.S)；第三個層次為微觀層次，其操作概念是目的、工具和態(tài)度，又叫行為主體單元，認(rèn)為任何作為社會行動的行為都是這三因素的函數(shù)，其公式為B(A)＝f(O.M.A)。夏學(xué)鑾教授“三層次九因素”存在著一種相互影響、相互塑造的關(guān)系，在水平層次上的任何一個主體單元的行為都必須考慮行動的三個參照系數(shù)的綜合作用?？傊?，它們不是孤立存在的，而是整合在一起的。
從“三層次九因素整合說”中可以盾出，社會心理的外在行為律與社會行為的內(nèi)在心理律的整合及個體作用、群體互動、社會影響的整合是社會行為心理整合的關(guān)節(jié)點。社會心理與社會行為是人類社會性質(zhì)不可分割的兩個方面。社會心理是社會行為的內(nèi)在過程，而社會行為則是社會心理的外在表現(xiàn)。社會心理整合研究是指社會行為流行性反應(yīng)的內(nèi)在心理一般本性和一般規(guī)律的研究；社會行為整合研究是指現(xiàn)實生活中人們直接關(guān)注的流行性心理反應(yīng)的外在行為特征研究。社會心理的維度是我們所熟知的，而社會行為的維度則往往有所忽視。目前，社會心理研究所有社會學(xué)化和社會行為研究有心理學(xué)化的整合趨勢。社會行為心理學(xué)既要探計內(nèi)在的社會心理學(xué)過程，又要研究外在的社會行為規(guī)律，以避免行為主義忽視行為內(nèi)在心理過程，而認(rèn)知論學(xué)派忽視心理過程外顯行為的偏向。
二、社會行為心理不足合的切入點
中國社會近10年來，社會心理學(xué)進(jìn)入重建與復(fù)興階段，一方面在一定程度上滿足了社會各界對社會心理學(xué)知識的迫切需要，另一方面又不知傣何下手方能切合實際研究中國社會的具體問題，從某種程度上可以說這是“一個相當(dāng)混亂的時期”因為社會生活是豐富多彩的，社會行為也是千姿百態(tài)的，對社會行的總體把握不僅涉及到對鞭一般存在的把握，而且必然要涉及到對其各種存在樣態(tài)及方式的把握，面對五光十色的多種多樣的社會行為，應(yīng)該從哪里入手呢？最適宜的入手處或生長點哪里?
一些社會科學(xué)工作者發(fā)現(xiàn)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會生活中存在大量社會流行的社會行為心理問題，并認(rèn)為社會學(xué)、心理學(xué)、文化人類學(xué)、行為科學(xué)的研究能夠為這些總是提供依據(jù)和答案，因而開始了社會行為心理與現(xiàn)實社會問題結(jié)合上的研究。一般來說，具體的社會生活實踐和現(xiàn)實生活的信息資源，限定了研究的切入點或理論的生長點。就此而言，當(dāng)代中國的社會行為心理研究的最適宜的切入點只能是社會心理與社會行為的熱點問題。社會行為心理熱點問題是一種客觀的社會反映，是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象。社會行為心理熱點問題也是社會行為的心理的重點問題，這些行為關(guān)系到社會主義改革的進(jìn)程和前途。社會行為心理熱點同時也是社會行為心理的難點和焦點，在一定程度上反映了某些尖銳的社會矛盾，是很敏感、很尖銳的社會焦點問題，解決起來也往往難度不小。社會聚群行為是種種社會行為心理的起始點和矛焦點，也是社會心理與社會行為整合研究的著力點。
社會心理學(xué)是對社會生活和處于熱烈社會生活聚焦點上的人們所思所慮、所作所為的本質(zhì)的思考，社會心理學(xué)一開始就是為解決與現(xiàn)實生活有關(guān)的社會心理問題的迫切需要而產(chǎn)生的，以后的每一步發(fā)展都直接從社會生活的急需中獲得了無限的動力。顯然，這門學(xué)科具有很強的應(yīng)用性。例如，20年代“霍桑試驗”中士氣與生產(chǎn)效率的提出，是為了解決當(dāng)時工業(yè)生產(chǎn)之急需；30年代輿論、流言、種族和價值沖突等主題，是為適應(yīng)世界經(jīng)濟的蕭條和社會的動蕩不安之需要；40年代信仰、態(tài)度、民族性格等主題，是應(yīng)第二次世界大戰(zhàn)這需要；而五六十年代以后社會相對穩(wěn)定和平發(fā)展，許多具有明顯應(yīng)用性的分支學(xué)科相繼出現(xiàn)，既繁榮了社會心理學(xué)本身，又使它在社會生活需要中起著越來越重要的作用。今天，不僅在歐美國家，而且在日本、俄羅斯的廣大第三世界國家，社會心理學(xué)這門應(yīng)用科學(xué)的社會職能在現(xiàn)代社會生活中的作用都越來越大。有人統(tǒng)計，這10多年中《全國新書目》上刊有社會心理學(xué)方面的書有數(shù)百種，其中90％以上都與應(yīng)用于社會生活有關(guān)。并且社會心理學(xué)應(yīng)用成果相當(dāng)大的一部分已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)化為直接的社會生產(chǎn)力。
三、社會行為心理整合的著力點
大量的有關(guān)研究表明，社會互動是人的社會行為的主要表現(xiàn)形式。人們在對稱性和非對稱性的社會互動中，形成種種群眾行為、大眾行為、集群行為。也就是不受通常行為規(guī)范所指導(dǎo)的、自發(fā)的、無組織的、無結(jié)構(gòu)的群體行為方式。也就是我們這里所說的聚群行為。聚群心理的外在行為律與聚群行為的內(nèi)在心理律對社會發(fā)展和人們社會行為的健康具有重要的影響作用。積極的社會聚群與人們積極的社會觀念和社會行為之間正相關(guān)，而消極的社會聚群（矛偏行為）與人們社會觀念的偏頗和社會行為的偏離也有正相關(guān)。特別是當(dāng)代中國青年有一種比西方更重視同輩凝聚的矛群意識，在這種社會心理環(huán)境下，社會變革過程中的社會熱點問題，往往在聚群面對面的互動中會越聚越熱，熱到一定程度就會將問題自然聚焦，聚焦到一定程度必然會施放出來。由此看來，聚群和赤心理的發(fā)展存在著兩種可能性，既可能成為社會變革的推動力，也可能成為社會變昔的掏力。所以，假公濟私在生生的聚群行為心理入手，探尋研究社會行為心理現(xiàn)象和規(guī)律，是整合社會心理學(xué)具有生命力的著力點。
布魯姆（H.G.Blumer）1946年曾把集合體分為四種：集群、大眾、公眾和社會運動團體。后來，布羅溫（R.W.Rrumer0又把集群分為兩種：暴眾和聽眾。這種分類依照無組織群體的有機程度和無組織群體在社會結(jié)構(gòu)中的地全劃分的，有利于人們對無序群體的理解和把握，對聚群行為的研究有一定參考價值。
大眾與聚群有聯(lián)系也有區(qū)別。這兩類群體都是一種無組織群體的集合現(xiàn)象。在大眾傳媒日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會生活中，以大眾面貌出現(xiàn)的無組織群體將越來越多，越來越滲透到社會生活的各個方面，越來越影響社會生活的方方面面，是值得引起重視的群體現(xiàn)象。它們的區(qū)別主要表現(xiàn)在人數(shù)和接觸方式上。大眾是散布在廣大社會范圍內(nèi)、接觸大眾傳播媒體為數(shù)眾多的一群人，大眾對社會生活的了解接觸是間接的，是通過大眾媒體發(fā)生作用的。聚群是以視野所及、耳聞所達(dá)的一群人，相互之間的接觸是直接的，通過感官和軀體感知群體中的人與事。大眾和聚群都是無組織群體，具有自發(fā)性、散漫性、情緒性、無責(zé)任性等。
國外將聚群行為稱為collectivebenhavior，也就是無組織無紀(jì)律的大眾集合現(xiàn)象。原蘇聯(lián)社會心理學(xué)家安德列耶娃把它稱為“非集體行為”（或譯為“集體外行為”），而我國社會心理學(xué)和社會學(xué)文獻(xiàn)上，一般譯為“集體行為”。中國人民大學(xué)沙蓮香教授稱為在公共場合或社會活動中出現(xiàn)的集群現(xiàn)象。蘭州大學(xué)曹孟勤教授等認(rèn)為，譯為集體行為不妥，稱為“群體行為”失之過寬，沒有限制，稱為“非集體行為”也不妥，因“集體外行為”并非個體行為。因此，人道我這種偶然聚在一起無組織的一群人的行為為集群行為。我們認(rèn)為“聚群行為”這個概念更能全面地動態(tài)地表達(dá)無組織的、自發(fā)偶然聚集在一起的一群人的激烈行為特征。
社會心理學(xué)認(rèn)為，趨群性是人類的本性之一，人類行為的一個重要特點就是趨向于合群。社會生產(chǎn)方式越發(fā)達(dá)，生活方式越先進(jìn)，各類人員的趨群意識和結(jié)群傾向就越強烈。面對社會的巨大變革和發(fā)展，社會聚群現(xiàn)象普遍存在的、經(jīng)常發(fā)生的，發(fā)生的原因、情況和結(jié)果也是多種多樣的。這種隨意性、自發(fā)的、無拘無束的聚群現(xiàn)象無所不在。它的啟動原因之一是出于人們最基本的交換信息需要。這一需要最原始的生物學(xué)價值是減少對周圍環(huán)境的不確定性，從而及時調(diào)整自身的行為以適應(yīng)變化了的環(huán)境。聚群者希冀在集合中尋找到共鳴點，并力圖補充缺陷，達(dá)到志趣相投、知能互補。不僅如此，而且聚群行為心理帶有鮮明的時代烙印。隨著我國改革開放的深入發(fā)展，聚群已由過去的單一性發(fā)展到多學(xué)科廣泛交叉，層次日益增多，品位日益提高，形式日趨復(fù)雜。因此，從社會心理學(xué)角度優(yōu)化整合聚群心理與聚群行為發(fā)生、發(fā)展的過程特征和規(guī)律，即聚群心理的外在行為律與聚群行為的內(nèi)在心理律，探求對積極聚群行為的鼓勵、強化，以及尋求對偏離聚群行為的預(yù)測、預(yù)防和調(diào)控的有效途徑和方法，對于建設(shè)社會主義精神文明是一個非常重要的課題。正如著名科學(xué)家錢學(xué)森1986年10月3日給沙蓮香教授的信中所強調(diào)的：“在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)九大部門之一的行為科學(xué)部門中，社會心理是一門重要學(xué)科。而行為乘害社會主義精神文明建設(shè)中有非常重要的地位”。
聚群心理是聚群行為的內(nèi)在條件和依據(jù)，聚群行為是聚群心理的外在表現(xiàn)。一般情況下，聚群需要形成聚群動機，聚群動機驅(qū)使聚群行為?！耙驗橐磺行袨榈幕A(chǔ)和根據(jù)都是心理現(xiàn)象的規(guī)律，同樣一切心理的外在表現(xiàn)都構(gòu)成某種行為”。人的行為無一不是由動機所引導(dǎo)、維持和導(dǎo)向，而動機又是以人的需要為基礎(chǔ)的。一個人的行為是這樣發(fā)生的，一個聚群集合行為也是在相互一系列心理活動的支配下發(fā)生的。聚群心理是聚群行為的內(nèi)中動力，聚群行為是聚群心理的外在表現(xiàn)?？梢姡瑐€人行為與聚群行為都是一種動機性的心理行為。所不同的就是聚群行為中有大部分人只能模糊地意識到這種需要和動機，而簡單的幼稚認(rèn)同就應(yīng)聲而起，被動地或奇特地介入進(jìn)去了。
四、社會行為心理整合的交互點
社會行為心理學(xué)主要研究個人心理與社會心理、社會心理與社會行為、社會行為與社會聚群行為活動等三大領(lǐng)域。當(dāng)代社會行為心理學(xué)是研究社會行為的內(nèi)在體驗和外在表現(xiàn)發(fā)展變化過程及其規(guī)律的整合科學(xué)。整合社會心理學(xué)主要研究三大層面的內(nèi)容，即社會環(huán)境、文化心理、人格信仰、角色地位之間相互作用的宏觀社會文化行為心理整翕支；社會認(rèn)知、社會情感、社會意志、社會態(tài)度之間相互作用的中觀社會行為心理整合層；親和行為、互動行為、聚群行為、規(guī)范行為之間相互作用的微觀社會聚群行為心理整合層；這三大層面內(nèi)容相互影響、相互滲透的整合構(gòu)成了當(dāng)代社會行為心理研究的有機整體，力圖發(fā)揮心理學(xué)取向的社會心理學(xué)、社會學(xué)取向的社會心理學(xué)、文化人類學(xué)取向的社會心理學(xué)三者的“雜交”優(yōu)勢，克服不足，建立共性與個性、世界化與本土化相統(tǒng)一的社會心理學(xué)。
在個人與社會的交互作用點上，社會行為心理整合所關(guān)注的社會文化與亞文化因素的影響，文化心理的積淀，對社會成員人格信仰、角色地位等社會行為產(chǎn)生的影響，以及人格與角色待社會和赤又在何種程度上影響社會環(huán)境與文化心理的建構(gòu)。
在個人與個人的交互作用點上，社會行為心理整合所關(guān)心的個人之間的相互認(rèn)知、情感、意志、態(tài)度等怎樣在社會認(rèn)同層面，人際關(guān)系層面，人際溝通層面相互作用產(chǎn)生的角色地位與社會行為，以及后者在何種程度上影響前者。
在群體與個人的交互作用點上，社會行為心理整合關(guān)注從群體到個體又從個體到群體的影響過程，在群體合作、競爭、沖突、調(diào)適等對稱性社會互動和模仿、暗示、感染等非對稱性社會互動中，如何影響人們的親和行為和規(guī)范行為，以及人個行為又如何作用于群體行為。
在各體與群體的交互作用點上，社會行為心理整合主要研究社會與社會、群體與群體、文化與文化之間，在聚群行為、群眾行為、大眾行為、偏離行為、規(guī)范行為相互作用過程中，如何鼓勵強化規(guī)范行為心理和優(yōu)化整合聚群行為心理，為適應(yīng)跨世紀(jì)社會的現(xiàn)代化而加快人的行為素質(zhì)的現(xiàn)代化而努力。
綜上所術(shù)，社會行為心理學(xué)的發(fā)展趨向是整合；關(guān)節(jié)點是要將社會心理的外在行為律與社會行為的內(nèi)在心理律整合起來研究；切入點是當(dāng)代社會熱點、重點、難點和焦點問題，而聚群心理的外在行為律與聚群行為的內(nèi)在心理律整合探討是整合的著力點。社會行為心理整合的交互點主要表現(xiàn)在個人與社會、個人與個人、群體與個人、群體與群體、社會與群體交叉作用上。
社會心理學(xué)是研究個體和群體的社會心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。個體社會心理現(xiàn)象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為．如人際知覺、人際吸引、社會促進(jìn)和社會抑制、順從等。群體社會心理現(xiàn)象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等。而當(dāng)代社會心理學(xué)研究主要表現(xiàn)在：認(rèn)識到實驗方法的局限性后，開始重視現(xiàn)場研究，重視應(yīng)用研究，重視以現(xiàn)場應(yīng)用研究去檢驗實驗室研究所得的理論，加以修正、補充和發(fā)展。社會心理學(xué)與很多方面有關(guān)系(人格社會心理學(xué))，在它的下面也有許多分支。研究藝術(shù)就有藝術(shù)方面的社會心理學(xué)。
藝術(shù)設(shè)計如果要考慮心理因素應(yīng)該有兩個方面：創(chuàng)作者與受眾：相比之下藝術(shù)作品起主導(dǎo)作用的應(yīng)該是創(chuàng)作者本身，而受眾是否接受或者接受的程度如何要看觀看者的具體情況：設(shè)計本身起主導(dǎo)作用的應(yīng)該是被設(shè)計物所處的市場環(huán)境，而這種市場的形成卻是由大眾所決定的，所以從某種程度上講，設(shè)計要考慮的是受眾的心理。
設(shè)計產(chǎn)生的結(jié)果是消費，無論是何種設(shè)計，最終要面對消費群體，所以消費心理對于設(shè)計的效果尤為重要。這種影響最直觀的體現(xiàn)在廣告設(shè)計之中。好的廣告推動了一個企業(yè)或者品牌的重生與再造，而產(chǎn)品能得以最大的銷售和提高知名度，完全取決于消費者的購買欲。弄清消費者為什么想要購買和想要買什么是急需解決的問題。消費者往往決定了一個廣告的決策。廣告是售賣一種商品，而商品生產(chǎn)以滿足消費者需要為宗旨，一切市場策略只有符合消費者的行為特點，才可能奏效。廣告完成過程中的視覺元素，色彩的冷暖變化，以及構(gòu)圖、角度、動機都要考慮到個體心理活動的受重面，從中抽取個例，編輯到整個消費群體，之后做一系列的市場調(diào)研。進(jìn)行匯總而最終形成的。此外，社會文化因素。個性特點也是在廣告活動的影響因素之一。廣告還有其人性化的一面，廣告也有自己的情感，而情感的訴求點就是針對消費者這一群體的。弗洛伊德(消費行為除受意識到的動機影響外，還強調(diào)了潛在的動機的影響)，榮格(阿妮瑪和阿妮姆斯)，凱利(理性訴求)也對此進(jìn)行過分析，由此可見。社會心理學(xué)對廣告設(shè)計影響的決定性和深遠(yuǎn)性。
廣告中的社會心理學(xué)體現(xiàn)為：
一、可信性
設(shè)想下列情境：門鈴響了，你去開門，發(fā)現(xiàn)一個中年男子站在門口。他身穿俗艷的花格運動衣，領(lǐng)帶松散，領(lǐng)口已磨損，褲子沒熨，臉也沒刮。他與你說話時，眼光總越過你的頭頂向四周張望。他手里拿著一個頂上有縫的盒子。力圖說服你給一個你從未聽說過的慈善機構(gòu)捐幾元錢。盡管他實際說的話相當(dāng)有道理。但他能讓你拿出錢來的機會不會很大吧?讓我們再回到幾分鐘之前：聽到門鈴響。你打開門。站在門口的是位中年人．他身穿一件樸素大方的外出服裝，剪裁合身、熨燙平整。他的眼睛正直地看著你，自我介紹是花旗銀行的副總裁并問你是否愿意給一個慈善機構(gòu)(你從未聽說過的)捐幾元錢。他所說的話與第一個穿花哨格子運動衣的家伙說的完全一樣，這回你是否更有可能捐出幾元錢?
所以說。與其他人比較，人們更容易和更堅定地相信完美的人：無論在什么問題上都是這樣，而且當(dāng)一個問題意見分歧又不能缺切斷定時。更是如此。
二、增加可信性
顯然，可信性是決定廣告效力的一個重要因素。那么如何才能使產(chǎn)品在別人看來是可信任的呢?方法之一是反自我利益而行之。假如一個人說服別人而自己得不到什么好處(甚至?xí)ナ裁?，人們就會信任他，他也會因此而更有影響力。舉個例子，大街上經(jīng)常可以聽到類似這樣的吆喝：“跳樓大甩賣，賠本大奉送。本店因拆遷，所有東西都是一塊、兩塊。你可以不買，但你不能不看，每一樣都是一塊、兩塊。”這種在廣告專業(yè)人士看來很憋腳的廣告語往往很有效，至少也會讓人們走過來看一看熱鬧。
三、吸引力
如果我們喜歡并能認(rèn)同一個人．至少在無關(guān)緊要的問題上，他(或她)的觀點與行為對我們的影響．比其內(nèi)容本身，在通常情況下所應(yīng)有的影響要大。于是電視廣告上我們平時熟悉的明星們就在說：“治腎虧，不含糖。信賴“我就是…人!”“我的選擇?！?
無論是純藝術(shù)還是設(shè)計。拉近作品與觀者之間的距離有一個必不可少的詞語：“共鳴”。產(chǎn)生共鳴的前提就是人類的基本需求。對于后現(xiàn)代來說藝術(shù)已經(jīng)不僅僅是掛在展覽館里的尤物。而搖身一變成了平易近人的大眾消費。隨著消費心理的變化，設(shè)計者也處在不斷揣摩猜測之中。設(shè)計之中也存在換位思考，站在心理需求的角度設(shè)計、宣傳產(chǎn)品。社會之中不可少的是人，而人不可少的是心，所以對于心理學(xué)的應(yīng)用具有重要的戰(zhàn)略意義。
[摘要]《哈克貝利?費恩歷險記》是美國作家馬克?吐溫的代表作。小說生動地講述了主人公哈克與逃跑的黑奴吉姆乘木筏子順密西西比河而下的歷險經(jīng)歷。本文試圖運用社會心理學(xué)的人格自我實現(xiàn)理論重讀這部美國文學(xué)經(jīng)典，真實地再現(xiàn)19世紀(jì)美國“文明”社會對人性發(fā)展造成的障礙，贊揚了以反抗的精神拋棄社會虛偽、宗教愚昧和種族歧視，在道德和人性上得以自我實現(xiàn)，表達(dá)了作者渴望以人為本的崇高的社會理想。
[關(guān)鍵詞]社會心理學(xué)；人本主義；自我實現(xiàn)
馬克?吐溫(Mark Twain)是19世紀(jì)美國杰出的批判現(xiàn)實主義作家，是“美國文學(xué)歷史上的林肯”?！豆素惱?費恩歷險記》是馬克?吐溫的最優(yōu)秀的代表長篇小說。這部作品雖是一部以兒童為題材的小說，卻在成人世界引起了高度的關(guān)注，就連海明威都說：“全部現(xiàn)代美國文學(xué)都來自馬克?吐溫寫的一本名叫《哈克貝利-費恩歷險記》的書……它是我們所有書中最好的一本書，以前沒有過，迄今也沒有這么好的?！?
《哈克貝利?費恩歷險記》的故事發(fā)生在19世紀(jì)50年代美國內(nèi)戰(zhàn)之前，生動地講述了主人公哈克因厭惡“文明”社會循規(guī)蹈矩的生活與為自由而逃跑的黑人奴隸吉姆一起結(jié)伴乘木筏子沿密西西比河漂流而下的歷險經(jīng)歷。小說透過一個十三四歲孩子的眼睛，描寫了資產(chǎn)階級生活方式的腐朽和奴隸制度的罪惡，告訴人們生活自由，人人平等，沒有種族差異對人類生存的重要性。本文擬在社會心理學(xué)的指導(dǎo)下對《哈克貝利?費恩歷險記》進(jìn)行人本主義的解讀，力圖探明小說中隱含的深沉復(fù)雜的個人自我發(fā)展的訴求和道德人性教誨，闡明作者馬克?吐溫的種族平等的觀念和追求自由的意識，以期揭開《哈克貝利?費恩歷險記》能夠成為“美國現(xiàn)代文學(xué)之源”的秘密，從而為研究這部小說提供一個新的視角。
何謂人本主義?古希臘一句可以成為人本主義的最好宣言――“人是萬物的尺度”。美國著名的社會心理學(xué)家馬斯洛享有“人本主義心理學(xué)之父”的美譽。其具有代表性的理論就是“人格自我實現(xiàn)論”，分為層次需要、自我實現(xiàn)和超越體驗三個部分。按馬斯洛的理論個體成長的內(nèi)在動機是由不同性質(zhì)的需要組成，每一層次的需要與滿足將決定個體人格發(fā)展的程度，如生存需要、安全需要、歸屬需要等；自我實現(xiàn)是人格理論的中心，認(rèn)為個體之所以存在，有生命意義，就是為了自我實現(xiàn)；個體在不斷滿足需要實現(xiàn)人格時，才會體驗到幸福。筆者嘗試從社會心理學(xué)的角度來關(guān)注《哈克貝利?費恩歷險記》中揭示出的人本主義觀點，挖掘出作品的人格自我實現(xiàn)的潛主題，展現(xiàn)出作者馬克?吐溫令人敬仰的人本主義情懷和對人實現(xiàn)自我的深刻認(rèn)識。
一、逃離文明?；貧w自然
《哈克貝利?費恩歷險記》是從哈克對資產(chǎn)階級文明教化、世俗傳統(tǒng)的厭煩開始的，正是這些禮教的呆板束縛了哈克的自由和人格的發(fā)展。主人公兼第一人稱敘事者哈克是小鎮(zhèn)酒鬼的兒子，卻無人管教，整天東游西逛。他蔑視資產(chǎn)階級的庸俗保守的生活，希望別人對他不加干涉。道格拉斯寡婦認(rèn)他做干兒子，教他學(xué)規(guī)矩，過著體面人的生活。哈克卻認(rèn)為在古板、正經(jīng)的寡婦屋里呆上一整天是受罪。當(dāng)他受不了時，他就溜了，直到湯姆?索亞勸說他回到寡婦家。
哈克對宗教充滿了質(zhì)疑。寡婦努力教他《圣經(jīng)》的故事，他心想“我對死人才沒興趣呢。”當(dāng)寡婦的妹妹沃森小姐給哈克講地獄的事情時，哈克說他希望他能去地獄――換換環(huán)境。沃森小姐不理解，她就給哈克講有關(guān)天堂的一切。哈克心里說，“我呢，看不出她要去的那個地方有什么好，因此我打定主意不往那方面爭取。”不管沃森小姐怎么說，哈克都覺得沒意思。
在看似哈克過好日子的時候，他那很長時間不見蹤影的醉漢父親出現(xiàn)了。這是一個衣衫襤褸、酒氣薰天、卑鄙無恥的糟老頭。為了不讓哈克“神氣活現(xiàn)”地在“親老子面前擺架子，裝得比他老子還強”，他不讓哈克接受教育，把他鎖在小木屋里，經(jīng)常殘忍地毒打他。哈克不僅失去了自由安全，就連最基本的生存權(quán)都得不到保障。在寡婦家雖不用擔(dān)心溫飽問題，但精神是受壓制的，就連沃森小姐所描述的天堂也無法解決哈克的內(nèi)心的抑悶。為了自由安全地生存，哈克明智地選擇逃離了父親的虐待，逃離壓抑人性的文明社會。從父親的小木屋逃出來后，哈克乘木筏來到杰克遜島，在島上自由自在地過了三天三夜，之后他將整個島探查了一遍，感嘆道：“我是他的主人；可以說它整個是我的?！币环N安全和歸屬感油然而生。島上自由快樂的生活與文明社會的現(xiàn)實形成了強烈對比。在這社會還沒延伸到的地方，哈克是自己的主人，過著自己選擇的生活，享受著夢寐以求的愉悅。
二、超越本我，追尋自我
哈克的無憂無慮的島上生活因吉姆的出現(xiàn)而中斷。吉姆是沃森小姐家的黑奴，因害怕主人將他賣掉而踏上了逃亡之路。哈克從小沒受過什么教育，不服從管教，但本質(zhì)上心地善良，為人正直。哈克許諾不去告發(fā)吉姆，并開始了兩人的密西西比河之旅。但哈克所處的時代是在美國的南北戰(zhàn)爭前，種族主義的思想根深蒂固，黑人沒有地位，尤其在蓄奴州黑人被視為白人主人的私有財產(chǎn)可以被任意買賣，毫無人權(quán)可言。因此，哈克心靈不斷受到社會道德的沖擊，他想幫助吉姆找尋自由，卻擺脫不了良心的折磨，“可憐的沃森小姐哪一點虧待你啦，你竟然看著她的黑奴在你的眼皮底下跑了，一聲也不吭?這可憐的老婆子哪一點虧待你啦，你竟然這樣卑鄙地待她?”快到開羅時看到吉姆高興得跳起來，還說要偷出他的兩個孩子時，哈克深感折磨，決定要告發(fā)。但真的當(dāng)兩個獵奴者出現(xiàn)時，哈克仍憑內(nèi)心的指引并以自己的聰明機靈保護著吉姆。哈克畢竟是那個時代的孩子，深受社會教化的毒害，此時的他還沒有自己的是非觀和道德意識。
哈克和吉姆試圖乘著木筏逃離現(xiàn)實世界，但又總被無奈地卷入。隨著小說的發(fā)展，哈克經(jīng)歷了格蘭紀(jì)福特和謝弗德遜兩大家族為了某件沒人記得的小事刀槍并舉，遇上了兩個自稱是國王和公爵的騙子，親眼看到他們用無恥的伎倆欺騙純樸無知的鄉(xiāng)下人，以及有人模仿博格斯中槍的場景。這些讓哈克從心底對頗受尊敬的人的卑鄙、殘忍、愚蠢且嗜血成性感到惡心，體會到了人性中的無賴與骯臟，察覺到那些所謂的文明人的無所事事，游手好閑。這時哈克開始看清了這個白人主宰的世界是個缺乏道德，沒有人情味的世界。當(dāng)看到國王和公爵為了騙取彼得的遺產(chǎn)哭天搶地時，哈克深感厭惡，“這件事足以讓人為整個人類感到恥辱?！彼麤Q定和國王與公爵的偽善丑惡行徑?jīng)Q裂，幫助彼得的三個心地善良的侄女奪回財產(chǎn)。此時的哈克已經(jīng)在否定這個社會的道德觀，漸漸有了自己的道德意識。
在逃亡的過程中，吉姆如同父親兄長般地照顧著哈克，讓哈克體會到了愛，正是這種愛不斷塑造了哈克健全的人性。從內(nèi)心來講，哈克一開始并沒有將吉姆當(dāng)作真正意義上的人。哈克覺得比吉姆優(yōu)越，還跟吉姆開玩笑，作弄他，然而吉姆的真誠打動了他。吉姆知道哈克的有關(guān)噩夢的玩笑后的反應(yīng)使哈克認(rèn)識到自己戲弄別人感情的后果了。哈克感到“我只覺得自己那么卑鄙。簡直想去親他的腳”。黎 明時當(dāng)哈克發(fā)現(xiàn)吉姆在為他的孩子們暗自傷心時，他確信“他也和白人一樣關(guān)心自己家里的人”。吉姆為了照顧受傷的湯姆愿意犧牲自己的自由，這使得哈克更加堅定認(rèn)為“我知道他有和白人一樣的心”。哈克對吉姆從一開始的不尊重到尊重再到景仰，表明哈克對人與人之間的關(guān)系有了新的認(rèn)識，意識到黑人和白人是一樣的，他們之間是平等的。哈克已經(jīng)獲得了人性上的成長。
三、實現(xiàn)自我，超越體驗
哈克在比克斯維爾的村找了個機會擺脫掉國王和公爵，當(dāng)他跑到吉姆的藏身之處發(fā)現(xiàn)吉姆不見了。由于擔(dān)心吉姆的安危，哈克傷心地哭了起來。原來是國王和公爵出賣了吉姆，對于是否寫信給沃森小姐告知吉姆的下落時，哈克猶豫不決。經(jīng)過內(nèi)心一番激烈的斗爭之后，哈克決定“就這樣把，就讓我下地獄吧”，最終用顫抖的手撕掉了已寫好的信。這是全書的高潮部分，也是哈克自身道德體系構(gòu)建的轉(zhuǎn)折點。哈克已經(jīng)認(rèn)識到了奴隸制的殘忍，國王和公爵這兩個騙子可以只為了40塊錢就把吉姆給賣了，那么即便吉姆回到沃森小姐家也會隨時以800塊的價格再次被賣掉，仍要過著妻離子散、任人奴役的悲慘生活，都比不上一只畜牲。同時吉姆對自己種種的好又浮現(xiàn)在哈克的眼前，替自己值班，親熱地叫自己寶貝兒，說自己是他惟一的朋友。想到這些。哈克深感到“我要做的第一件事，就是設(shè)法把吉姆救出來，不讓他再去做奴隸。即使是再壞的事，我也會去做，因為既然干了，只要有好處，我就一干到底”。哈克冒著情愿下地獄的危險也要把吉姆從奴隸制中解救的決心說明哈克已經(jīng)徹底否定了現(xiàn)實社會的道德準(zhǔn)則，也意味著哈克建構(gòu)成了自身的道德體系，完成了人格自我實現(xiàn)的重要部分。
哈克不僅要追尋自身的自由，還違背世俗道德和社會教化幫助黑奴吉姆獲取永久的人身自由，最終戰(zhàn)勝了種族歧視的思想。哈克不僅維護自身的生存權(quán)，也關(guān)注黑奴、彼德的三個侄女甚至是國王和公爵那兩個為人不齒的騙子。在幫助吉姆獲得自由的過程中，哈克實現(xiàn)了內(nèi)心的解放，擺脫了良心的折磨，“一個人的良心好像總在跟自己過不去。要是我有條黃狗也像人的良心一樣糊涂，我準(zhǔn)得毒死它。”哈克否定了所謂的良心，其人性得以徹底地完善。至此可以說，哈克實現(xiàn)了自我。
故事的最后在湯姆的宣布下吉姆解放了，“把他給放了!他不是個奴隸啊；他跟全世界有腿走路的人一樣自由啊!”原來是已故的沃森小姐在遺囑里釋放了吉姆。對此，哈克仍然很高興，“不過，像現(xiàn)在這個樣子，我也覺得滿足了?！绷硗狻Ｉ虬⒁桃J(rèn)哈克做兒子，但此時的哈克不再是歷險前的那個天真、頭腦簡單的小男孩了，他已完成了蛹到蝶的蛻變，成長為一個勇敢、富于智慧和獨立自主精神的年輕人。哈克的答案是，“我想我得比其他人先走一步，到‘領(lǐng)地’去”。
四、結(jié)語
作者馬克?吐溫正是將哈克塑造成美國正在成長的一代年輕人的代表，渴望自由民主，反對種族壓迫，向往人人平等的和諧社會。由此可見作者批判了美國現(xiàn)有的民主制度的虛假性，倡導(dǎo)杰弗遜起草的《獨立宣言》中所宣揚的“人人平等原則”，同時也體現(xiàn)了作者的以人為本的高尚理念。最后，哈克拒絕被收養(yǎng)，要去“領(lǐng)地”給讀者對美國民主平等的未來留下了無限的思考空間。
摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)制度規(guī)范的不健全、信息快速傳播等外部因素影響著網(wǎng)絡(luò)群體行為表現(xiàn)，而個人不同的行為動機、認(rèn)同感和歸屬感作為內(nèi)部影響因素也對其外顯行為產(chǎn)生影響。本文從典型政治性、法律性以及道德性網(wǎng)絡(luò)群體性事件三大類別中的典型案例入手，探究分析網(wǎng)民在各類網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的行為動機、認(rèn)同和歸屬感，并希望通過了解內(nèi)外因，把握對應(yīng)類型事件的輿情導(dǎo)向機制構(gòu)建方法。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體性事件 動機 認(rèn)同感 歸屬感
一、引言
信息爆棚的數(shù)據(jù)時代中，網(wǎng)絡(luò)漸漸將個體的傳播權(quán)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，網(wǎng)絡(luò)平臺成為一個極具交互性與自主性的公共領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)背景、日新月異的媒體工具、輕松自由的信息傳播平臺，使得網(wǎng)民可以多元化地接收并自由化地傳播信息。線下未必會被大眾關(guān)注的事件，在線上卻可能引起軒然大波。尤其是在網(wǎng)絡(luò)交往匿名性、異步性特征的“保護”之下，網(wǎng)民們往往容易在表達(dá)觀點時利用“匿名”淡化自身行為的責(zé)任意識，甚至沖破道德、法律的底線，對網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會都帶來巨大的輿論影響。
社會心理學(xué)家?guī)鞝柼亍＠諟卣J(rèn)為，行為是一個關(guān)于生活空間的函數(shù)，即這個人與其所在環(huán)境的函數(shù)。個體及其所處的環(huán)境這兩個彼此關(guān)聯(lián)的變量，在“不同的時間場”內(nèi)發(fā)生改變，因而人會做出種種不同的行為。人的行為和心理變化只源于那個時候的“心理場”，源于內(nèi)在需要和周圍環(huán)境的彼此作用。據(jù)此，他提出社會行為公式：B=f（RE）。其中B指行為（behavior），P指人格或個性（pemonality），E指社會環(huán)境（environment），f即個性與環(huán)境之間的某種函數(shù)關(guān)系。據(jù)此，筆者認(rèn)為人的表現(xiàn)和行為是環(huán)境和個性兩個因素配合影響的。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中，網(wǎng)民的行為受到外在的具體情境因素和網(wǎng)民內(nèi)部的自身人格、社會認(rèn)同以及社會歸屬感等因素的雙重影響。
二、研究現(xiàn)狀
對于網(wǎng)絡(luò)群體性事件這一類發(fā)生于虛擬空間的社會性事件，在國內(nèi)，迄今為止學(xué)術(shù)界尚沒有形式統(tǒng)一的辨識標(biāo)準(zhǔn)。但總體而言，隨著網(wǎng)絡(luò)群體性事件發(fā)生的頻率越來越高，學(xué)術(shù)界對其的認(rèn)知也在不斷加深。
已有研究的角度大多是按照網(wǎng)絡(luò)群體性事件發(fā)生的時間階段展開。網(wǎng)絡(luò)群體性事件發(fā)生前，其爆發(fā)往往和現(xiàn)實社會的利益分配密切相關(guān)，現(xiàn)實社會中某些領(lǐng)域的利益分配不公會引起社會民眾心理失衡，產(chǎn)生“相對剝奪感”。這―群有著相同遭遇和相同心態(tài)、情緒的人又會為了共同的利益而結(jié)合，以做出一致性較高的行動（即網(wǎng)絡(luò)群體性行動）為途徑發(fā)泄所受不公和挫折等負(fù)面情緒，試圖引起社會與政府的關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生過程中，利他行為（如習(xí)慣性地同情“弱者”）、去個性化（如在網(wǎng)絡(luò)社會中表現(xiàn)出一些平時在現(xiàn)實社會中很少表現(xiàn)的行為）、從眾效應(yīng)、群眾心理（在事件中模仿、暗示他人來擴大事件影響）等個體心態(tài)都對事件發(fā)展產(chǎn)生不同的推動作用。
在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)群體性事件的主體心理疏導(dǎo)機制和輿情導(dǎo)向機制時，學(xué)者們趨向于從心理預(yù)警、心理發(fā)泄、心理疏導(dǎo)和事后的心理干預(yù)四個角度提出對策。密切關(guān)注公共論壇的動態(tài)，分析民眾的現(xiàn)狀，或者對民眾的社會心理、社會價值取向與社會態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，都是建立社會心理預(yù)警機制可采取的措施。通過開展心理健康知識的宣傳和教育，提供全面的心理健康咨詢服務(wù)，同時以正面、積極的輿論影響網(wǎng)絡(luò)群體的心理，對網(wǎng)群體性事件中的主體進(jìn)行心理的疏導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件平息之后，繼續(xù)對相關(guān)人員開展心理干預(yù)，修復(fù)、重筑網(wǎng)絡(luò)倫理，是一種更為長效的文化養(yǎng)成和控制手段。
三、調(diào)查與案例分析
為深入探究網(wǎng)絡(luò)群體性事件中參與主體的動機、認(rèn)同與歸屬感，筆者針對該問題進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查發(fā)放問卷300份，共回收有效數(shù)據(jù)284份。
（一）政治性網(wǎng)絡(luò)群體性事件
2016年1月20日，韓國藝人周子瑜被曝是臺獨分子，大陸網(wǎng)友對其進(jìn)行抵制，便有部分臺灣媒體、網(wǎng)友借此稱大陸人“玻璃心”，并對大陸人進(jìn)行辱罵攻擊。隨后以百度李毅吧（“帝吧”）吧友為首的大量網(wǎng)絡(luò)用戶利用翻墻軟件“出征”境外社交平臺臉書，在新任臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人蔡英文以及三立新聞網(wǎng)等媒體的臉書主頁海量“反臺獨”表情包和言論，從而制造出刷屏效果。
在這一事件的調(diào)查中，據(jù)表1、2的分析可知，在“帝吧出征”這一涉及國家政治和統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)群體性事件中，參與主體明顯傾向于以家國情懷和維護國家民族的統(tǒng)一為動機，在開辟以詼諧搞笑表情包反擊境內(nèi)外暴力語言的清流的過程中獲得“帝吧er”這一身份認(rèn)同，增強了民族歸屬感和自豪感。
（二）法律性網(wǎng)絡(luò)群體性事件
2012年央視節(jié)目《膠囊里的秘密》播出之后隨即引起網(wǎng)友的熱議，在新浪網(wǎng)發(fā)起的“如何看待修正藥業(yè)等藥用膠囊鉻超標(biāo)？”的網(wǎng)上調(diào)查后，短短時間內(nèi)近兩萬人參與投票。網(wǎng)友們采取不同方式發(fā)泄不滿和質(zhì)疑，有的發(fā)明了一種新式的“饅頭式膠囊藥吃法”，有的通過歌曲、漫畫、段子發(fā)泄自己的不滿，甚至還有網(wǎng)友對部分央視曝光的問題藥企官網(wǎng)被黑的行為“大加稱贊”。
據(jù)表3、4的數(shù)據(jù)可知，毒膠囊曝光事件中，參與主體的參與行為主要是受公民合法權(quán)利（表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)）行使的驅(qū)動。在這一類涉及法律公平、社會正義的事件中，集群之中情緒感染的心理機制和利他主義發(fā)揮了很大的推動作用：毒膠囊對廣大人民的生命安全造成嚴(yán)重威脅，并已有人受害，出于對毒膠曩廣泛流入市場后帶來的不可估量的威脅以及對受害人的憐憫同情，網(wǎng)絡(luò)中義憤填膺的人們很快聚集到一起，以集體行動向政府、企業(yè)施壓，從而維護社會法律的公正。
（三）道德性網(wǎng)絡(luò)群體性事件
2015年8月天津港瑞海倉庫特大爆炸發(fā)生后，，不少公眾人物遭到網(wǎng)友的圍攻“逼捐”，其中跑到馬云的微博底下留言，言辭激烈地指責(zé)馬云“為什么不給天津捐款”、“首富就應(yīng)該捐1個億”、“你捐了就等于我捐了”、“你不捐款，我再也不淘寶了”。
在有關(guān)道德的網(wǎng)絡(luò)群體性事件中，類似的道德綁架案例占多數(shù)。其中的綁架者往往是實際生活中的弱者，比如貧困群體；被綁架者則往往是現(xiàn)實社會中精神或物質(zhì)上的強者，比如馬云之類的公眾人物。道德綁架中弱者充分利用“弱者有理”中的“理”（比如道德，比如馬云被逼捐事件中網(wǎng)友所持的家國情懷、公平公正），利用強者為維護自身公眾形象而產(chǎn)生的“印象管理”心理來使強者“屈服”。在著“逼捐、綁架”的過程中，圍攻網(wǎng)友以“強者”的姿態(tài)出現(xiàn)，以權(quán)威的身份自居，獲得了權(quán)力感和彼此之間“行俠仗義”的認(rèn)同感和英雄感。
表5、6的數(shù)據(jù)也顯示，超過半數(shù)的受訪者是完全反對這一種“逼捐”的道德綁架行為的。且不說逼捐違背了慈善“自主自覺”的最基本特征，它也是一種本質(zhì)上的不正義不道德行為，是網(wǎng)絡(luò)群體利用社會輿論和道德評價的壓力站在道德制高點公然剝奪他人應(yīng)有的社會權(quán)益，違背了社會基本的道德規(guī)范。
（四）總結(jié)與對策
（一）發(fā)揮主流媒體的引導(dǎo)作用，搶占宣傳制高點。
在思想文化日益多元化的今天，主流媒體在宣揚主流意識形態(tài)、鞏固并發(fā)揚社會主義核心價值觀的過程中，仍然發(fā)揮著重要作用。根據(jù)2009年展開的“中國媒介公信力大調(diào)查”調(diào)查結(jié)果，新華網(wǎng)的公信力最高。主流媒體要發(fā)揮“主場優(yōu)勢”，及時報道社會熱點事件的真實信息，弘揚正確的政治觀，用貼切妥當(dāng)?shù)脑捳Z幫助樹立加強國家政府的公信力，避免激烈的群體性事件發(fā)生。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)規(guī)制建設(shè)，增強網(wǎng)民法律意識。
群體性事件從無序到有序的發(fā)展過程，實際上是相關(guān)法律規(guī)則從缺失到建構(gòu)的一段動態(tài)過程。必須通過完善法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)民行為，同時架起那個普法宣傳和教育，積極提倡合法行使權(quán)力，營造有法有紀(jì)的健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（三）建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)控機制，著重打造政民之間平對話的雙向交流平臺。
通過派駐專門民意代表、設(shè)置觀察人員等多種方式即時關(guān)注各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、平臺之中的民意動態(tài)，通過網(wǎng)絡(luò)群體內(nèi)外的多種渠道構(gòu)建雙方的平等交流。完善有效地危機預(yù)警控制機制，不能只靠形式上的“民意工程”，而是要真正做到深入民間，與民交流，聽取民意，提高政府和部分企業(yè)的運行透明度；同時準(zhǔn)備多項輿論引導(dǎo)措施，在防控失敗、輿論爆發(fā)之后迅速投入應(yīng)用。
（四）建設(shè)全民德育工程，加強道德教育，發(fā)揮中華傳統(tǒng)優(yōu)良品德的感化作用。
道德是無形的準(zhǔn)繩，是調(diào)整人們之間以及個人和社會之間關(guān)系的行楣娣兜淖芎停加強道德教育是防止網(wǎng)群事件惡化、帶血的重要途徑。中國傳統(tǒng)儒家思想中所強調(diào)的“忠”、“恕”、“仁”等思想理念在當(dāng)今社會治理仍有很大借鑒意義，通過宣傳仁與恕的思想，做到己所不欲，勿施于人，才有助于避免道德綁架之類的群體性事件再次發(fā)生。
摘 要：隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)開始走入人們的生活，便捷的信息服務(wù)改變了人們的出行方式和生活模式，同時不可避免的開始影響社會發(fā)展的進(jìn)程。作為人與人之間溝通交流的橋梁，網(wǎng)絡(luò)對人際關(guān)系也產(chǎn)生了一定的影響，本文從社會心理學(xué)的角度入手，正反兩方面來討論網(wǎng)絡(luò)對人際交往的影響。
關(guān)鍵詞：心理學(xué)；網(wǎng)絡(luò)；人際關(guān)系
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展和普及的時期，網(wǎng)絡(luò)不僅改變了人們的生活和出行方式，也讓人與人之間的距離縮短，與此同時人與人之間的人際交往也不再是固有的面對面交往，而是衍生出來了一種新型的利用網(wǎng)絡(luò)建立的人際交往。
一、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的概述
（一）什么是網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系
在社會心理學(xué)中，人際關(guān)系是在人們物質(zhì)交往與精神交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的直接的心理關(guān)系。那么對于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是進(jìn)入新世紀(jì)后才出現(xiàn)的新型人際交往方式，到目前為止也沒有一個統(tǒng)一的說法，有的說網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系就是以計算機、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字符號為媒介，從而在超文本和多媒體中建立的人與人之間的互動關(guān)系。這種關(guān)系都是基于網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)和建立的。因此在我看來，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立的一種有別于以往的新型人際關(guān)系。
（二）網(wǎng)絡(luò)人H關(guān)系的特點
說起網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，我們應(yīng)該正確認(rèn)識和區(qū)別它與現(xiàn)實人際關(guān)系的異同，同樣都包含著認(rèn)知、情感和行為三個心理因素，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)新的建立也是通過先認(rèn)知對方，然后依靠情感的帶動建立網(wǎng)絡(luò)交往。按照其規(guī)律一般都具有以下特點：
（1）虛擬性。在網(wǎng)絡(luò)人際交往過程中給，具有很大的不確定性，因為都是建立在網(wǎng)絡(luò)世界中，交往的個體都是用網(wǎng)名的方式出現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)語言交流，在不暴露自身隱私的前提下和對方進(jìn)行交往，這些都使得交往過程有很大的虛擬性。
（2）約束力差。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境交往，彼此不見面，關(guān)于身份、性格都無法面對面判斷，那么就可以跨越心中最真實的想法，僅靠語言表達(dá)來詮釋想展現(xiàn)的性格，造成網(wǎng)絡(luò)中與現(xiàn)實中的人物性格有很大的差異。由于這種不完整性，讓人產(chǎn)生懷疑和不信任，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不穩(wěn)定。
（3）平等性。網(wǎng)絡(luò)交往中由于沒有身份以及階層的標(biāo)準(zhǔn)，大家通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺聚在一起，僅憑情感來選擇親疏遠(yuǎn)近，克服了現(xiàn)實交往中人與人之間的門第、空間、地位等一系列影響交往的外界差異，獲取更加廣泛的交友體驗，讓交往變得純粹而又平等。
二、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的雙重影響
如今網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模就達(dá)7.31億人，這樣巨大的數(shù)字讓我們清醒的認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活中不可缺少的工具，但是我們也應(yīng)該看到在人際交往中，它既有積極又有消極的一面。
（一）網(wǎng)絡(luò)讓人際交往更加頻繁
利用互聯(lián)網(wǎng)可以迅速突破地域的限制，將遙遠(yuǎn)兩端的人瞬間聯(lián)系在一起，構(gòu)建地球村，從而進(jìn)一步拓展交往空間。而傳統(tǒng)的面對面交往往往會由于地理位置的原因，讓生活和朋友圈變得狹小。例如：我們可以通過網(wǎng)絡(luò)和世界各地的朋友聯(lián)系，無需了解對方的年齡、性別和真實姓名卻因為愛好相同或者個性相似，甚至是在論壇或者qq上對同一問題感興趣，就可以成為朋友。但這在現(xiàn)實中，有可能在我們完全了解一個人的情況下，很難與其結(jié)成朋友。因此網(wǎng)絡(luò)讓我們即建立了人際關(guān)系，又享受了單純的安全感。
（二）網(wǎng)絡(luò)可以增強交往的信心
在網(wǎng)絡(luò)交往中，每個人都是獨立的單元，處在一個寬松自由的環(huán)境下進(jìn)行的，無需察言觀色，就可以真實而又信任的表達(dá)最真實的自我，彌補了現(xiàn)實中不敢接觸陌生人的現(xiàn)狀，這是網(wǎng)絡(luò)的距離感帶給我們的好處，在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)一些平時不會用的活潑的網(wǎng)絡(luò)用語，可以增強與他人接觸的自信心，在潛移默化中調(diào)整自己在現(xiàn)實中的步調(diào)，提高自己與人交往的能力。
（三）網(wǎng)絡(luò)造成人際關(guān)系的隔閡
首先雖然網(wǎng)絡(luò)雖然拉近了人與人之間的距離，但是換個角度來看，網(wǎng)絡(luò)卻也阻礙了正常的人際交往。更多的人迷戀于網(wǎng)絡(luò)交際中，每天活在虛擬世界中，遠(yuǎn)離原有的現(xiàn)實中的朋友，花費了更多的時間游走在網(wǎng)絡(luò)中，作息紊亂，思維變得僵硬，表現(xiàn)出性格孤僻、不合群、說話交流極少、手機不離手等情況，對現(xiàn)實中的人際交往產(chǎn)生極其惡劣的影響，人際交往能力逐步退化，出現(xiàn)很嚴(yán)重的隔閡；其次，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)也加深了人與人之間的不安全系數(shù)。大量的網(wǎng)絡(luò)詐騙充斥其中，借用人際交往中的接觸，騙子利用網(wǎng)絡(luò)套取你的個人信息，或者是假意交友，最終還是要騙取錢財，給人們的生命財產(chǎn)安全造成了極大的損失；再者網(wǎng)絡(luò)世界中，我們雖然加強了交往的范圍，有了新的群體和朋友，但是整體來看每個群之間還是割裂的，不同朋友圈之間還是存在著很大的差異，交流的內(nèi)容和形式也無法做到更加全面的對接，網(wǎng)絡(luò)用語也存在著極大的不規(guī)范。
總之，網(wǎng)絡(luò)這面雙刃劍，在創(chuàng)新工作模式的同時，通過網(wǎng)絡(luò)改變空間給我們帶來的影響，加強交流和溝通，讓人際交往越來越緊密。與此同時，我們還應(yīng)該看到沉浸于網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的危害，要不斷做好宣傳和教育工作，讓人們意識到網(wǎng)絡(luò)的危害，恰當(dāng)并合理使用網(wǎng)絡(luò)，在加強引導(dǎo)大眾將虛擬世界中的交流，不斷滲入到實際生活基礎(chǔ)上，針對網(wǎng)絡(luò)中的不可控的安全問題，可以采取一系列的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施，加大執(zhí)法力度，這樣就不僅可以促進(jìn)人際交往，還能保證網(wǎng)絡(luò)交際環(huán)境的健康和安全，從而建立多元化的人際關(guān)系。
摘 要：改革開放三十年以來，我國經(jīng)濟社會的發(fā)展取得了巨大的成就，中國正處于空前的社會大轉(zhuǎn)型時期，是社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是社會心理比較敏感的時期，社會上出現(xiàn)諸多不和諧的社會心理現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生有著深刻的社會歷史原因。在馬克思主義哲學(xué)發(fā)展史上，普列漢諾夫?qū)ι鐣睦碜髁讼到y(tǒng)的研究并形成了比較完整的思想。他第一次將社會意識區(qū)分為社會心理和思想體系兩個基本層次，提出了社會意識兩種形式的學(xué)說。普列漢諾夫的這一思想不但對于研究社會心理在社會結(jié)構(gòu)中的特殊作用具有重要意義，而且對于有的放矢地開展宣傳教育工作也有指ё饔謾
關(guān)鍵詞：普列漢諾夫；社會心理；作用
一、前言
改革開放三十年以來，我國經(jīng)濟社會的發(fā)展取得了巨大的成就，中國正處于空前的社會大轉(zhuǎn)型時期，是社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是社會心理比較敏感的時期。這一巨大的社會轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)了很多的社會矛盾，這些矛盾導(dǎo)致了公眾社會心理的失諧，公眾心理的失諧會反過來強化和放大社會矛盾，影響經(jīng)濟社會的發(fā)展與和諧社會的建設(shè)。和諧社會需要良好的社會心理基礎(chǔ)。因此，我們必須重視社會心理問題。黨的十六屆六中全會首次提出“注重促進(jìn)人的心理和諧，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”，黨的十七大再次強調(diào)“加強和改進(jìn)思想政治工作，注重以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方式處理人際關(guān)系”，表明黨和國家對促進(jìn)社會心理和諧發(fā)展非常重視，心理和諧已經(jīng)成為和諧社會建設(shè)中的一個重要方面。當(dāng)前我們正在進(jìn)行社會主義核心價值體系建設(shè)，這些工作的開展需要正確的理論支撐，需要以馬克思的基本原理為依據(jù)。因此在這個背景下研究和闡釋普列漢諾的社會心理學(xué)說是適應(yīng)時展要求的。
二、普列漢諾夫的社會心理學(xué)說概述
普列漢諾夫社會心理學(xué)說的理論來源，主要是德國哲學(xué)家黑格爾、法國哲學(xué)家兼文藝史家泰恩（有的譯為泰納或丹納）、科學(xué)共產(chǎn)主義的創(chuàng)始人馬克思、恩格斯的有關(guān)論述。普列漢諾夫的“社會心理”，同黑格爾的“民族精神”和“時代精神”有直接的繼承關(guān)系。在黑格爾看來，哲學(xué)、宗教、藝術(shù)、政治、法律等都有一個共同的根源一一“民族精神”或“時代精神”，它們的特殊性質(zhì)都可以從民族精神或時代精神的共同特性去說明，普列漢諾夫認(rèn)為，黑格爾的這一思想是極其天才的。普列漢諾夫社會心理學(xué)說的一個重要原理：哲學(xué)、宗教、文學(xué)、藝術(shù)等意識形態(tài)都有一個共同的根源―社會心理，便是上述黑格爾思想的發(fā)揮。他說：“關(guān)于一定民族的精神，在它一定的發(fā)展階段上具有特殊性的學(xué)說，它本身完全不象我們讀到某些民族主義者的議論時可以認(rèn)為的那樣錯誤。毫無疑問，社會人，具有一定的心理，而這心理的特性決定他們建立的一切意識形態(tài)。但是，黑格爾把“民族精神”看作不僅決定該民族的全部意識形態(tài)（哲學(xué)、宗教、藝術(shù)等），而且決定它的政治制度、技術(shù)和社會關(guān)系的東西，看作人類歷史發(fā)展的“最后源泉”，又“浸透著最精巧的唯心主義”。與此相反，普列漢諾夫認(rèn)為社會心理是派生的東西，它是由社會的經(jīng)濟及其相應(yīng)的政治制度所決定的。
三、普列漢諾夫的社會心理在宣傳教育中的地位和作用
宣傳教育的根本目的和任務(wù)，概括起來說，就是用馬克思列寧主義、思想和鄧小平理論，也就是用社會主義、共產(chǎn)主義思想體系教育黨員、干部和廣大人民群眾，啟發(fā)和提高人們的思想覺悟和認(rèn)識能力，以便更好地改造客觀世界。而要使社會主義、共產(chǎn)主義思想體系在社會生活中發(fā)揮作用，要有一個條件，就是它必須為人們所接受，化為人們的信念、意志、愿望、要求和熱情，進(jìn)而指導(dǎo)人們的行動，這樣才能在社會實踐中顯示出理論的力量。
在宣傳教育中，社會心理是理論同實踐相結(jié)合的中間環(huán)節(jié)。所謂“中間環(huán)節(jié)”，包括兩方面的含義。一方面，社會心理是理論轉(zhuǎn)化為群眾實踐行為的必經(jīng)渠道。社會心理的重大作用，就在于將它轉(zhuǎn)換為人們的實踐行為，從而推動實踐向前發(fā)展。任何完美的意識形態(tài)形式，如果沒有或者不能被社會心理吸收，從而更多地掌握群眾，就無法回到社會實踐中去發(fā)揮實際的社會效益。中國有句古話叫做“得人心者得天下，失人心者失天下”。所謂“人心”也就是指群眾的愿望、要求和情緒，屬于社會心理范疇。在中國近代史上，曾經(jīng)有過不少有識之士或立志改革的“救世英雄”設(shè)計了許多改革社會的“良方妙藥”，但最終都未能征服民心，一個個以失敗而告終。只有馬克思列寧主義、思想才從根本上反映了廣大群眾的愿望和要求，“能夠掌握最革命階級的千百萬人的心靈”。中國共產(chǎn)黨正是靠這個銳利的武器來取信于民的，因而能夠領(lǐng)導(dǎo)全國人民在改造中國、振興中華的偉大事業(yè)中，不斷取得輝煌的勝利。理論在一個國家實現(xiàn)的程度，決定于這個國家對理論的需要程度；同樣，理論對人們社會心理反作用的程度，也決定于社會心理對理論的需要程度。另一方面，社會心理是我們透視社會的窗口，是直接反映社會實踐發(fā)展變化的指示器。在日常生活中，人們非常直接地感受到經(jīng)濟變化給他們帶來的好處或受到的損害，這就自發(fā)地形成了他們一定的心理狀態(tài)，反映于他們的一些習(xí)慣、道德、感覺、觀點、意圖和理想之上。所以，任何較突出的社會心理變化，幾乎都可以就近找到直接的物質(zhì)原因。用普列漢諾夫的話說：“社會心理永遠(yuǎn)順從于它的經(jīng)濟目的，永遠(yuǎn)適合于它，永遠(yuǎn)為他所決定”。一旦社會實踐發(fā)生了新的變化或者是發(fā)生了明顯的動蕩，人的心靈就會為新的希望、新的憂郁、新的憧憬、新的意圖而激動，從而形成新的時代精神、新的社會風(fēng)氣。透過社會心理這個窗口，我們就可以發(fā)現(xiàn)社會實際生活和人們思想認(rèn)識上的各種問題，掌握社會發(fā)展的趨勢。因而，宣傳教育只有牢牢抓住社會心理這個重要環(huán)節(jié)，不斷追蹤和預(yù)測人們的社會心理熱點，才能掌握群眾的思想脈搏，有針對性地回答和解決群眾的各種思想認(rèn)識問題，提高群眾的思想政治覺悟，幫助人們形成無產(chǎn)階級的世界觀以及良好的道德行為、習(xí)慣意志和性格，形成良好的社會風(fēng)氣。
僅僅憑借某些物質(zhì)力量和組織手段，或者采取大轟大嗡的形式，是無法達(dá)到這一目的的。因為宣傳教育的過程，實際上就是教育者的思想、觀點教育者接受、內(nèi)化即不斷產(chǎn)生心理積淀的過程。
摘要：近期以P2Po為代表的校園貨引發(fā)大學(xué)生背負(fù)巨額欠款而自殺的事件時有發(fā)生，因此引發(fā)的大學(xué)生畸形消費受到廣泛關(guān)注，由于大學(xué)生的心智尚未完全成熟，且處在網(wǎng)絡(luò)爆炸的信息時代，使其人生觀與價值觀十分容易受到?jīng)_擊，并產(chǎn)生畸形的消費心理。本文主要對大學(xué)生畸形消費的社會心理學(xué)進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；畸形消費；校園貸；社會心理學(xué)
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的消費水平逐漸提高，近期新聞中報道部分大學(xué)生為買名牌衣服、鞋子和包包，有的裸貸、網(wǎng)貸，有的通過不合法途徑賺錢，這些不正常的事件時有發(fā)生。大學(xué)生產(chǎn)生畸形消費的心理的因素有多種，并且種心理在大學(xué)生群體中越來越普遍，這就需要相關(guān)部門引起重視，對這一心理進(jìn)行剖析，從而采取一系列措施對這種消費心理進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
一、大學(xué)生畸形消費的表現(xiàn)
消費者進(jìn)行消費的主要是受到其消費心理的因素影響，消費行為也是消費者對客觀的消費對象和主觀的消費需求的實際反映。大學(xué)生心智尚未完全成熟，十分容易受到外界各種因素影響，進(jìn)而產(chǎn)生畸形消費的心理，最終導(dǎo)致畸形消費現(xiàn)象的發(fā)生。大學(xué)生畸形消費現(xiàn)象的表現(xiàn)有以下幾點：
（一）超出家庭支付能力的高檔型消費
物質(zhì)的豐富和網(wǎng)購的興起，使很多大學(xué)生的消費觀發(fā)生變化，有別于以往家庭有提價多少生活費用就盡量省吃儉用并通過家教等方式勤工儉學(xué)，現(xiàn)在許多大學(xué)生的消費都追求品牌，數(shù)碼產(chǎn)品和生活用品都追求超過自己家庭支付能力的高消費，把這些面子上的東西作為自己時尚與高貴的代表，完全忽視了自己的經(jīng)濟承受能力。如最近有一則新聞，河南鄭州某高校一女大學(xué)生自入校后長期購買高端品牌服飾和化妝品等，同宿舍的同學(xué)都以為她真的是自己口中描述的富二代。后來同學(xué)紛紛接到校園貸公司的催款電話，原來她的高消費全是通過校園貸來完成的，貸款還不上，最后公司把電話打向了老師和同學(xué)。事情敗露后，也因為償還不了高額的欠款而被迫退學(xué)。部分大學(xué)生高檔型消費的心理往往都是自己的虛榮心作祟，當(dāng)前部分影視節(jié)目和網(wǎng)絡(luò)節(jié)目過于引導(dǎo)年輕觀眾的高消費心理，導(dǎo)致他們淡漠了人生理想和追求，以拜金主義和享樂主義為人生目標(biāo)，希望以此彌補自己精神上心理的空虛，獲得和周圍來自富裕家庭同學(xué)相同的消費認(rèn)同，提升自己的自信和人際。
（二）社會風(fēng)氣影響下的攀比性消費
隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，中國的父母在孩子身上的花費也越來越高，也更愿意在孩子身上花錢。在大學(xué)校園里，同學(xué)們生活在同一個圈子里，難免存在互相攀比的現(xiàn)象。大學(xué)生的世界觀和人生觀仍在形成時期，缺乏正確而有力的引導(dǎo)，會促使他們在自尊心和虛榮心方面更為重視，此時就把學(xué)習(xí)和個人能力的提升放在相對次要的位置，會在明知家庭情況不太好的情況下死要面子，并且在手機、數(shù)碼產(chǎn)品及日常生活用品中向同學(xué)看齊，父母所給的生活費用完全不能負(fù)擔(dān)這種攀比的開銷。長此以往，甚至?xí)w怒于父母不能為自己提供同學(xué)一樣的優(yōu)越環(huán)境，攀比性消費的結(jié)果最后甚至給自己和家人帶來災(zāi)難。
（三）媒體信息誘導(dǎo)的超前消費
隨著信息時代的到來，西方的一些價值觀及消費觀流入我國，一些影視節(jié)目和網(wǎng)絡(luò)資訊對于消費觀念進(jìn)行了不健康的引導(dǎo)。渠道多線上和線下的購物便利誘導(dǎo)著大學(xué)生開始了與自己身份及社會地位不符的超前消費。由于大學(xué)生走在時代最前端，對一切新鮮事物都充滿好奇，這些大學(xué)生都是90后，其標(biāo)簽是“張揚個性，追求自我”，這就使得大學(xué)生愿意花費大量的金錢用來購置最新穎、最潮流、最奇異的商品，從而展現(xiàn)自我，他們對有社會責(zé)任感的品牌更為青睞，希望以自己的消費能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生積極的影響。一些商家看到大學(xué)生這一消費心理，從產(chǎn)品的廣告方面精心策劃宣傳，從而推波助瀾大學(xué)生超前消費心理的形成。每個人都知道大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，其并沒有經(jīng)濟來源，無法支撐個人的龐大消費，一些不法分子就利用這一“機會”，向?qū)W生宣傳網(wǎng)貸、信用卡等，從而獲取高額提成收益益。近年來，大學(xué)生借貸的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，各大媒體也競相報道大學(xué)生借貸事件，但依然有大學(xué)生借貸，這已是學(xué)校與政府不可忽視的問題。
（四）心理和生理特征決定的沖動消費
由于大學(xué)生心智尚未成熟，各方面能力認(rèn)識不足，這使得其對金錢的使用能力較差，對于自身實際消費并沒有詳細(xì)的規(guī)劃。部分大學(xué)生受新觀念的沖擊，消費心理發(fā)生變化；在消費時，往往是憑感覺、不計后果。當(dāng)前大學(xué)生獲取信息的手段主要是媒介，其可以通過媒介了解最新的潮流風(fēng)向與時尚資訊，而其對社會認(rèn)識較少、判斷能力較差，很容易隨波逐流，做出不理性的消費[1]。以前主要是集中在電子產(chǎn)品和服飾等方面，近年的新案例則顯示大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)主播的打賞和游戲裝備中的開銷逐漸增加，這都是屬于典型的沖動型消費，對于互聯(lián)網(wǎng)的過度依賴，不能理智對自己的消費行為控制。
二、大學(xué)生畸形消費的社會心理學(xué)剖析
（一）從眾心理造成畸形消費心理
從眾心理是個人受到來自外界群眾影響，從而本身知覺、認(rèn)識及判斷表現(xiàn)出與公眾輿論或者多數(shù)人相符合的行為方式，這種心理現(xiàn)象是個體普遍都有的；同時，其并不是當(dāng)前新鮮事物，從眾心理自古就有，自然而然的存在于每個時代各個群體之中。大學(xué)生也有從眾心理，若大學(xué)生的辨別能力較差，就很容易受從眾心理因素影響，從而潛意識靠攏大部分人的價值取向、思維向權(quán)威具體，最終喪失自我辨別的能力，制約自己的思維和行為，進(jìn)行盲目消費行為。因此，當(dāng)前社會的流行事物及人物事跡，紛紛成為了大學(xué)生追逐的對象，如：耐克、新百倫、阿迪達(dá)斯這些品牌在中國大學(xué)生的影響廣泛，這些品牌在大學(xué)生群體中有一定的威信，這些牌子的鞋子質(zhì)量雖有保障，但對于普通大學(xué)生還是有些貴，但為什么學(xué)生都愿意省去生活費，去購買這500-1000的鞋子呢？其主要原因就是從眾心理，這三個品牌在當(dāng)前90后大學(xué)生群體中流行，同時，這也是大學(xué)生滿足自己虛榮心的一種表現(xiàn)。
（二）大眾文化的干擾造成畸形消費心理
大眾文化主要指娛樂消費行為與獨特意識形態(tài)，其較強的吸引著大學(xué)生，甚至左右其成長軌跡和思維。首先，大眾文化呈蓬勃多元化的發(fā)展，高檔次的大眾文化誘惑著大學(xué)生進(jìn)行高檔消費，傳統(tǒng)價值觀中的經(jīng)濟、節(jié)儉、實用等逐漸被拋棄；同時品牌廣告也逐漸勇敢藝術(shù)塑造太高大眾文化的地位，從而使大學(xué)生在追求自我個性的時候，漸漸迷失自己，忘記真實的存在，只知以為地模仿表象與浮華。其次，明星效應(yīng)也是大眾文化的重要一部分，大學(xué)生由于追星，愿意為自己的偶像傾其所有，有的因為自己偶像代言了某一品牌，而瘋狂的購買該品牌，有的為了在偶像直播中進(jìn)行“打賞”而不惜耗費巨資，這些追逐都是畸形的，很容易給自己帶來巨大危害。第三，就是時尚因素。當(dāng)前大學(xué)生追求的目標(biāo)就是時尚，由于大學(xué)生思維的開闊與先進(jìn)，及大學(xué)校園中時尚的無處不在，使得學(xué)生們能夠在較短時間內(nèi)產(chǎn)生追求時尚的思想且快速追趕潮流，從而展示自己的不同。然而大學(xué)生追求時尚的消費心理，并沒有結(jié)合自身實際情況；有的大學(xué)生為追求時尚不斷的購買新衣服、新包包、新鞋子等，而這些物品往往只使用小段事件，就被束之高閣，這是一種極其浪費的行為；還有的大學(xué)生為追上時尚的步伐，而省吃儉用只為購買最新上市的產(chǎn)品，比如轟動一時的新聞，一大學(xué)生未購買最新上市的蘋果手機而賣自己的腎。這些都是嚴(yán)重的畸形消費。第四，一些網(wǎng)商一年無何止的各種購物節(jié)，從情人節(jié)，到女神節(jié)，母親節(jié)，甚至店鋪成立周年慶，還有每年雙十一，雙十二，在這些名目繁多花樣翻新的購物節(jié)日中，龐大的包括大學(xué)生在內(nèi)的消費群體守在電腦、手機前，就為搶一件自認(rèn)為打折卻對自己可能并沒有太大使用價值的商品。每到這段時期，新聞上都在對哪一高?？爝f站擠滿學(xué)生、快遞數(shù)量之大等事件進(jìn)行報道；而這些大學(xué)生是真的需要消費嗎？并不是，其只是跟隨大眾的步伐去消費，這是一種非理性不正常的畸形消費[2]。
（三）消費主義思潮造成畸形消費心理
我國改革開放以來，經(jīng)濟飛速發(fā)展，消費主義思潮嚴(yán)重影響著社會群體的消費觀念，人們經(jīng)濟水平的提高，隨之對生活品質(zhì)的要求也不斷提高，從而產(chǎn)生消費至上的思想。人們追求更好的生活品質(zhì)是無可厚非的，可是這種一味消費獲得滿足與享受而忽視自己的經(jīng)濟情況是不對的。部分大學(xué)生往往就是為了滿足自己一時的消費滿足與享受，而不顧自己經(jīng)濟能力，不斷消費，從而走上歧途，如有的大學(xué)生辦理多張信用卡，最后欠下大筆錢無力償還而自殺，有的因網(wǎng)貸無力還款而被人威脅，這些都是近幾年的大學(xué)生因滿足自己虛榮心而做出的不理智事件，最終導(dǎo)致害人害己。
三、結(jié)語
總而言之，造成大學(xué)生畸形消費的因素不僅僅是個人因素，還有社會因素、家庭因素等。我國的大學(xué)生從小學(xué)至大學(xué)共學(xué)習(xí)了多門課程，但卻缺少較為重要的一門就是“財商”。合理規(guī)劃個人的資金狀況，量力而為地進(jìn)行消費是貫穿于整個人生行為的一項重要技能，但是大學(xué)生入校后突然獲得短期的財務(wù)自由，所以導(dǎo)致各種非理性的畸形消費增加。為解決這一問題，政府、學(xué)校、家長必須對大學(xué)生的加強管控，采取必要合理的措施，引導(dǎo)其進(jìn)行合理正確的消費觀念。同時大學(xué)生也應(yīng)該有較強的自制能力及明辨是非的能力正確處理理性與欲望之間的關(guān)系，具有節(jié)儉樸素的傳統(tǒng)精神，從而樹立正確的價值觀與消費觀。
