發(fā)布時間:2022-12-07 15:57:26
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了1篇的人工智能圖書館研究樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
1人工智能在智慧圖書館中的應(yīng)用實踐
1.1改變了圖書館的傳統(tǒng)管理模式
1.1.1在圖書管理過程中應(yīng)用人工智能技術(shù)一般而言,圖書館在為讀者提供服務(wù)的過程中,需要耗費一定的人力資源。讀者的借閱、歸還等行為,需要相應(yīng)圖書管理員的協(xié)助,而由于圖書館內(nèi)藏書較多,部分圖書管理員也需要承擔起引導(dǎo)的責任,幫助讀者快速尋找到需要的書籍。而隨著人工智能在圖書館中的應(yīng)用,智能圖書館改變了傳統(tǒng)的圖書借閱過程,使得圖書館的實際管理工作得到了調(diào)整和更新。首先,讀者在線上進行了圖書館的預(yù)約服務(wù)后,其在進入圖書館時,智慧圖書館能夠?qū)ζ溥M行身份識別。比如,智慧圖書館能夠?qū)ι矸葑C進行有效地識別,而部分智能圖書館甚至已經(jīng)具備了人臉識別的功能。而在讀者進入圖書館后,智能圖書館則能夠通過讀者所登記的信息,提示讀者相關(guān)書籍的位置。讀者在進行歸還書籍的過程中,能夠借助智能圖書館來進行,這不僅在一定程度上節(jié)約了人力成本,而且也保障了讀者的借閱效率[1]。
1.1.2在圖書資源分類與保護中應(yīng)用人工智能技術(shù)在傳統(tǒng)的圖書館中,往往需要在文獻、書籍等資源的有效保存、分類及保護上耗費大量的人力與物力,并且由于人工保管存在著一定的缺點,很容易出現(xiàn)書籍損壞、分類不明的情況,使得圖書資源的保護工作難以開展。而人工智能技術(shù)的應(yīng)用則能夠在一定程度上改善這一情況。首先,圖書館的工作人員需要將對應(yīng)的文獻、書籍編號錄入智能圖書館系統(tǒng)之中,從而保證在智能圖書館系統(tǒng)中可以查詢到圖書的相應(yīng)信息,而智能圖書館系統(tǒng)也能夠?qū)崿F(xiàn)對錄入信息的分析,通過大數(shù)據(jù)分析對相關(guān)圖書資源進行分類管理。在這一過程中,我們能夠明顯發(fā)現(xiàn)智能圖書館具有分類效率高、分類錯誤率低的優(yōu)勢,同時也可以大大節(jié)省圖書館的人力開支。其次,人工智能技術(shù)的應(yīng)用可大大提升圖書館資源管理的安全性。相關(guān)人員在對圖書資源進行管理的過程中,不僅應(yīng)當輸入密碼,而且還需要通過智能核驗,比如,需要通過智能圖書館人臉識別,才能夠?qū)D書資源進行管理[2]。
1.2改變了圖書館與借閱者的交互模式
1.2.1智慧圖書館不受時間與空間的限制圖書館在為讀者提供借閱服務(wù)時,一般都是由讀者與圖書館的管理員進行直接交流,從而幫助讀者明確借閱時間與相應(yīng)限制。這雖然能夠為讀者提供一定的便利,但由于需要讀者在圖書館完成上述操作,也給讀者的借閱活動帶來了一定的限制。而智慧圖書館最先改變了這一方式。讀者在通過智慧圖書館進行讀書活動時,能夠具備更高的自主性。首先,智慧圖書館可以為讀者提供十分便捷的線上服務(wù),讀者能夠通過手機、平板電腦等電子設(shè)備來登錄智慧圖書館平臺,進而進行其他操作。以手機客戶端的操作為例,讀者可以享受線上的圖書館預(yù)約服務(wù),從而避免在圖書館中找不到座位的情況出現(xiàn)。讀者也可以通過智慧圖書館來查詢自己想要閱讀、借閱的書籍,包括書籍的借閱狀態(tài)以及位置等情況,以此來幫助讀者快速尋找到對應(yīng)的書籍,節(jié)省讀者的時間。同時,智慧圖書館也能夠?qū)崿F(xiàn)對讀者行為的有效記錄和及時更新,包括讀者的閱讀時間、借閱記錄等,從而進一步規(guī)范讀者的閱讀行為。其次,智慧圖書館也能夠?qū)崿F(xiàn)與其他圖書館的有效交互,整合不同圖書館的線上資源,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.2.2智慧圖書館可實現(xiàn)定制推送服務(wù)與傳統(tǒng)的圖書館相比,專業(yè)的定制推送服務(wù)是智慧圖書館所提供的特色服務(wù)。首先,智慧圖書館中應(yīng)用了人工智能技術(shù)等高新科技,能夠?qū)ψx者的行為進行有效地分析。比如,讀者在圖書館的借閱記錄會直接同步到智能圖書館,智能圖書館則能夠?qū)ψx者的借閱記錄進行較為有效的分析,從而提煉出讀者對于書籍題材、篇幅、風格等的偏好情況。而智能圖書館也能夠通過大數(shù)據(jù)檢索讀者可能感興趣的其他書籍,并且將這些書籍推送到特定讀者的主頁上,從而幫助讀者進行初步的圖書甄別工作。智慧圖書館所提供的特定推送工作如圖1所示,智慧圖書館所提供的這一服務(wù)是大數(shù)據(jù)分析與采集的基礎(chǔ)上進行的[3]。其次,讀者也能夠自主地對智慧圖書館的推送服務(wù)做出調(diào)整。比如,部分讀者習慣于快速掌握信息,則可以將推送方式設(shè)置為文字推送,從而快速掌握所推送的書籍名稱。同時,讀者也可以在智慧圖書館中對自身所偏好的圖書種類進行標記,以此來保證推送的圖書是讀者所需要的。
2人工智能在智慧圖書館中的應(yīng)用反思
智能圖書館的建設(shè)初衷是為讀者提供更加科學且高效的服務(wù),使得借閱圖書的門檻進一步降低,保證更多人能夠在圖書館中進行學習,但在智能圖書館的實際使用過程中發(fā)現(xiàn)存在以下問題。
(1)讀者的信息安全難以得到保障。讀者在使用智慧圖書館的過程中,需要將個人信息上傳到系統(tǒng),從而保證圖書館能夠?qū)ψx者進行有效的身份識別。同時,讀者在圖書館中的一應(yīng)行為,包括閱讀時間、閱讀書籍的種類以及借閱時限等信息,也會同步記錄在智慧圖書館的系統(tǒng)中,這也能夠保證智能圖書館能夠?qū)ψx者進行有效的推送。因此,智慧圖書館的功能實現(xiàn)是基于對讀者信息的全面采集。其次,智慧圖書館不僅應(yīng)用了人工智能技術(shù),同時也需要通過大數(shù)據(jù)與計算系統(tǒng)對采集到的讀者信息進行全面分析,從而能夠?qū)崿F(xiàn)對讀者的有針對性服務(wù)。從整體上而言,當讀者通過手機、計算機等電子設(shè)備登錄智慧圖書館系統(tǒng)時,其個人信息就已經(jīng)對智能圖書館進行了全面的開放,如果相關(guān)管理者沒有遵守法律法規(guī),很有可能會過度采集讀者的信息,進而導(dǎo)致讀者的個人信息安全受到嚴重威脅。隨著人們對個人信息安全的重視程度不斷上升,這已經(jīng)成為制約智能圖書館發(fā)展的重要原因之一[4]。
(2)讀者的閱讀面不易拓展。智能圖書館通過人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)平臺分析,得出對應(yīng)讀者的實際偏好,而后進行更加有針對性的個性化推送。而基于信息技術(shù)算法的分析,雖然能夠有效地完成上述過程,但同樣會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的單一化。首先,智慧圖書館的實際應(yīng)用算法本身存在著一定的缺點,其底層邏輯是對讀者的個人偏好進行分析,從而根據(jù)讀者偏好進行書籍的推送,這能夠在一定程度上保障所推送的書籍是讀者所需要的,提升讀者的閱讀興趣,也能夠進一步增加讀者使用智能圖書館的意愿。但智能圖書館所推送的書籍在一定程度上能夠影響到讀者的閱讀選擇,無疑也會使得讀者很容易閱讀大量同種類型的書籍。這不利于讀者的自我提升,同時也會影響到智能圖書館進一步發(fā)揮其教育功能。
(3)智慧圖書館體系尚未完善。智能圖書館從體系上而言,包括線上平臺與線下圖書館兩個組成部分,其在為讀者提供服務(wù)的過程中,往往也是由線上系統(tǒng)與線下圖書館結(jié)合的方式。讀者在利用智能圖書館進行閱讀的過程中,往往習慣于在線上平臺進行預(yù)約、查詢書籍,在線下圖書館開展閱讀活動,這也就要求智能圖書館的建設(shè)應(yīng)當全面化,不僅能夠為讀者提供優(yōu)質(zhì)且便捷的線上服務(wù),而且也能夠為讀者提供舒適的線下服務(wù),完善線下圖書館各項配套設(shè)施的建設(shè)。智能圖書館雖然已經(jīng)得到了廣大民眾的支持,但其起步較晚,而我國絕大部分的智能圖書館并不是由政府部門來進行建設(shè)的。私人建設(shè)的智能圖書館一應(yīng)設(shè)施往往并不符合我國對圖書館設(shè)備的需求,這也影響了智慧圖書館的進一步普及。其次,由企業(yè)以及私人所建設(shè)的智慧圖書館,往往只對內(nèi)部開放,造成了圖書資源在整合上存在困難[5]。
3人工智能在智慧圖書館中的應(yīng)用突破策略
智能圖書館的開發(fā)與建設(shè)需要進一步應(yīng)用人工智能技術(shù)。
3.1加強對智慧管理員的研究和培養(yǎng)
傳統(tǒng)圖書館的日常運轉(zhuǎn)需要管理員的配合,而智能圖書館的開發(fā)建設(shè)過程中同樣需要由對應(yīng)的智慧管理員。智慧管理員一般應(yīng)當具備搜集信息、處理信息、傳遞信息、接收信息的能力,這能夠保證智慧管理員可以從平臺傳輸?shù)亩喾N信息中進行有效地甄別,從而使得相關(guān)人員的信息得到處理,以此來保障智慧圖書館的高效性與精確性。但部分讀者在應(yīng)用智慧圖書館的過程中,可能會存在著表述不明的情況,從而造成智慧管理員不能有效地對其給出的信息進行分析,影響讀者正常使用智慧圖書館。因此,針對這一情況,為了保障智慧圖書館的全面性,管理者也應(yīng)當為其配備專業(yè)人員進行輔助,從而促進智慧圖書館的進一步建設(shè)。
3.2提升人工智能技術(shù)的透明性
由于智慧圖書館底層算法很容易造成其推薦的書籍為同一種類,從而影響讀者的閱讀體驗與學習過程。而部分讀者由于意識到了智慧圖書館在推送方面存在的固有缺陷,可能會直接拒絕智慧圖書館的推送,造成錯過部分書籍,這也會在一定程度上影響讀者的發(fā)展。這就要求管理者在對智慧圖書館進行建設(shè)的過程中,應(yīng)當進一步解決算法上存在的問題,另外智慧圖書館也可以將其計算與分析的過程公開化,使得讀者能夠?qū)@一過程進行自我判斷,從而確定是否要接受智慧圖書館所推送的書籍。管理者在建設(shè)智慧圖書館算法的過程中,應(yīng)當對其進行及時的調(diào)控。算法在運行過程中,很可能會暴露其缺陷,這也可幫助智慧圖書館進一步完善自身服務(wù)。
3.3建立完善、統(tǒng)一的智慧管理服務(wù)平臺
從智慧圖書館的建設(shè)理念而言,智慧圖書館目前雖然是由線上服務(wù)平臺與線下圖書館結(jié)合的方式來為讀者提供服務(wù)的,但同樣也能夠在線上為讀者提供閱讀的服務(wù),這也就進一步降低了智慧圖書館所受到的時間與地區(qū)的影響,對其長遠發(fā)展無疑是有一定幫助的。而為了進一步保障智慧圖書館所能夠為讀者提供的服務(wù),提升智能圖書館的資源范圍,管理者之間應(yīng)當進行一定的合作與交流,使得不同智慧圖書館之間的圖書資源能夠得到有效整合,從而建立起功能更為完善的智慧管理平臺。這對提升讀者的閱讀體驗和學習體驗同樣具有一定的好處。
4結(jié)束語
綜上所述,人工智能技術(shù)在圖書館中的廣泛應(yīng)用具有現(xiàn)實意義,不僅解決了傳統(tǒng)圖書館在人力、物力上存在的缺陷,保障了讀者借閱圖書過程中的高效性,為讀者提供了更加全面的讀書服務(wù),同時也能夠有效地整合館內(nèi)圖書資源,對圖書資源進行更為科學且合理的管理,這對于有效發(fā)揮圖書館的社會效益與教育功能有些重要的意義。
作者:楊潔瓊 單位:甘肅省武威市圖書館
人工智能圖書館篇2
“智慧”一詞表示事物的感知化、互聯(lián)化、智能化[1]?!爸腔蹐D書館”一詞最早出現(xiàn)在2003年芬蘭奧盧大學圖書館學者艾托拉發(fā)表的一篇題為《智慧圖書館:基于位置感知的移動圖書館服務(wù)》的文章中,作者在文章中認為智慧圖書館是一個不受時間空間限制的、可被感知的移動圖書館,它能高效地幫助圖書管理員和讀者找到需要的資料[2]?!笆濉逼陂g,軍隊院校加強了智慧圖書館建設(shè),并取得了一些成果。結(jié)合當前“十四五”期間的發(fā)展要求,軍隊院校應(yīng)進一步加強智慧圖書館建設(shè)。為此,我部提出利用人工智能(AI)技術(shù),構(gòu)建人工智能閱讀場景,該項目對于軍隊院校智慧圖書館建設(shè)具有很強的實踐運用價值與現(xiàn)實推廣意義。
1軍隊院校圖書館存在的共性問題及動因分析
筆者經(jīng)過近幾年的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),當前軍隊院校圖書館特別是我部的圖書館存在讀者閱讀困難、讀不懂、學不會,以及保密制約和利用率低等共性問題,窮究其因可概述為文化錯層造成閱讀與資源檢索困難及技術(shù)壁壘制約資源開放共享兩個方面。
1.1文化錯層造成閱讀與資源檢索困難
一部分讀者閱讀困難,讀不懂、學不會書中的知識,這是因為其自身知識儲備不足造成的,這些讀者從未接觸過書中的內(nèi)容或重要的知識點,在閱讀時缺少概念和方向,難以理解書中的知識。另外,由于現(xiàn)有系統(tǒng)的局限性,難免出現(xiàn)對讀者輸入關(guān)鍵詞的錯誤檢索,導(dǎo)致一部分讀者找不到想要的圖書,或檢索結(jié)果與讀者需求不匹配。
1.2技術(shù)壁壘制約資源開放共享
一是因保密的原因。當前大部分軍隊院校軍綜網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相互隔離或未連接互聯(lián)網(wǎng),由于軍隊院校圖書館資源均基于軍綜網(wǎng)建設(shè),采用加密法的物理隔離技術(shù),軍綜網(wǎng)又與互聯(lián)網(wǎng)未實現(xiàn)融合聯(lián)通,導(dǎo)致現(xiàn)有圖書館資源無法實現(xiàn)共享共通。二是當前軍隊院校官兵習慣于使用移動終端或固定終端設(shè)備進行閱讀學習,導(dǎo)致紙質(zhì)資源利用率低下。
2人工智能閱讀場景的實踐
針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的突出共性問題,我部運用“沙箱”技術(shù)將軍綜網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)通過擺渡盤有效融合聯(lián)通成一個整體,再利用人工智能技術(shù)將讀者、館藏資源、場地、人工智能設(shè)備構(gòu)成一個完整的人工智能閱讀場景,加強人工智能閱讀的移動和固定終端設(shè)備建設(shè),協(xié)調(diào)解決文化錯層與技術(shù)壁壘制約資源開放共享的共性難題。
2.1人工智能閱讀場景的基本要件
2.1.1讀者軍隊院校中包含不同文化層次的讀者,如警官、文職人員、戰(zhàn)士、學員、軍屬等。
2.1.2館藏資源即各軍隊院校圖書館現(xiàn)存的館藏資源,包括不同層次、不同類型的圖書,既可以是入門級的,也可以是深度研究型的軍內(nèi)線上或線下圖書資源。筆者調(diào)查了解到,90%的軍校單位已建成RFID系統(tǒng),該系統(tǒng)具備自助借還功能,同時添加了與之配套的智能數(shù)字設(shè)備,使線上與線下資源成功連成一體、融入一網(wǎng)。
2.1.3場地即智慧化的圖書館閱覽室,能夠?qū)崿F(xiàn)資源存設(shè)、資源加工、資源閱覽、設(shè)備安置的場地,既可以是一間閱覽室,也可以在圖書館中分區(qū)設(shè)置。場地環(huán)境要讓讀者感覺舒適,有助于其高效快速地檢索需要的信息。場地的核心要素是實現(xiàn)對各種設(shè)備的支持與兼容聯(lián)通。筆者調(diào)查了解到,100%的軍校單位均已建成了開放共享的閱讀場地,具備構(gòu)建人工智能閱讀場景的條件。
2.1.4人工智能設(shè)備具有自動升降功能、配有高清攝像頭、支持神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算的高性能主機,具有語音交互、人臉識別等硬件支持且實現(xiàn)有效融合的人工智能閱覽桌,這是整個場景的核心關(guān)鍵必備設(shè)備。該設(shè)備能夠在不影響讀者閱讀的情況下,實時捕獲讀者正在閱讀的內(nèi)容,同時根據(jù)閱讀內(nèi)容提取中心思想和關(guān)鍵詞,再將中心思想和關(guān)鍵詞在所有館藏資源中進行檢索,找出與其相關(guān)聯(lián)的所有文章和紙質(zhì)圖書,并推薦給讀者,從而豐富讀者的閱讀體驗,拓展知識面,有效解決讀不懂、學不會等問題。
2.2人工智能閱讀場景的基本技術(shù)流程
人工智能閱讀場景的基本技術(shù)流程(見圖1)是,先通過高清攝像頭拍攝照片,然后由內(nèi)置OCR識別系統(tǒng)將圖像自動轉(zhuǎn)換為文本,內(nèi)置系統(tǒng)自動識別照片中的文本并重點對抓取內(nèi)容中的諸如“我是誰、我在哪、我多大”等核心要素加以識別確定,再由NLP自然語言算法以“我”為主題思想進行切詞語義分析,并在檢索數(shù)據(jù)庫中完成與“我”相關(guān)的內(nèi)容檢索,從而查找出讀者需要的資源,供讀者使用。
2.3人工智能閱讀場景的系統(tǒng)架構(gòu)
人工智能閱讀場景的系統(tǒng)架構(gòu)(見圖2)主要包括人工智能硬件設(shè)備、自建庫(紙質(zhì)圖書數(shù)據(jù)庫、自建軍事特色數(shù)據(jù)庫、自建原生資源數(shù)據(jù)庫等)、通用庫(CNKI期刊、論文數(shù)據(jù)庫,電子圖書數(shù)據(jù)庫,報紙數(shù)據(jù)庫等)、跨庫及軟件檢索系統(tǒng)。其中,跨庫資源通過跨庫一站式檢索系統(tǒng)進行檢索獲得。人工智能硬件設(shè)備通常根據(jù)人工智能閱覽桌的需求組成人工智能閱覽區(qū)供讀者閱覽使用;軟件檢索系統(tǒng)由人工智能閱覽桌自帶的內(nèi)置智能閱讀檢索系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)的跨庫一站式檢索系統(tǒng)構(gòu)成,供讀者在閱覽過程中自助查詢,從而實現(xiàn)高效檢索,檢索的對象既可以是人工智能閱覽桌的內(nèi)置數(shù)據(jù)庫,也可以是聯(lián)網(wǎng)的各類電子通用數(shù)據(jù)庫(如CNKI期刊、論文數(shù)據(jù)庫,報紙數(shù)據(jù)庫等),還可以是各種自建的特色數(shù)據(jù)庫(如學院自建資源數(shù)據(jù)庫等)。
2.4人工智能閱讀場景服務(wù)讀者的效能分析
2.4.1人工智能閱讀場景服務(wù)讀者的利用率利用人工智能閱讀場景解決讀者的閱讀困難,實現(xiàn)館藏資源與讀者需求的無縫對接,將館藏資源的價值發(fā)揮到極致,讓館藏資源為每一位讀者服務(wù)。以讀者每小時閱讀平均速度為40頁左右、每天每臺人工智能閱覽桌工作8小時為例,工作期間人工智能閱覽桌在館藏資源中需要尋找320頁左右的圖書內(nèi)容供讀者閱讀,每月1萬頁左右,每年12萬頁左右,再加上讀者關(guān)聯(lián)閱讀的其他相關(guān)文章約每年3萬次以上,每年每臺人工智能閱覽桌對館藏資源的利用率能夠達到15萬次以上。
2.4.2紙書閱讀與人工智能閱讀的效果比對筆者通過初步分析研究發(fā)現(xiàn),人工智能閱讀相比紙書閱讀可大大提升學習質(zhì)量和效率,具體結(jié)果如圖3所示。
3結(jié)語
構(gòu)建人工智能閱讀場景能夠有效實現(xiàn)圖書館紙質(zhì)圖書、電子圖書、電子數(shù)據(jù)庫的聯(lián)通聯(lián)動,有效解決圖書館中的信息孤島問題,有效提升紙質(zhì)圖書、電子圖書、電子數(shù)據(jù)庫的整體利用率。通過人工智能閱讀場景,數(shù)據(jù)庫中的資源每年能被關(guān)聯(lián)推薦使用15萬次以上,紙質(zhì)圖書每年能被關(guān)聯(lián)推薦使用1萬次以上。構(gòu)建人工智能閱讀場景,將讀者、學習閱讀、場景資源整合成一個整體,實現(xiàn)高度集成一體化,有效破解軍隊院校圖書館面對的發(fā)展難題,為智慧圖書館建設(shè)助力。
作者:李華 任偉杰 林少森 單位:武警警官學院訓(xùn)練基地
人工智能圖書館篇3
圖書館作為文化集散基地,是人們長期以來獲取知識的主要方式,滿足了人們的知識獲取需求。但隨著信息時代到來,人們的思維模式、信息獲取方法都發(fā)生巨大變化,圖書館發(fā)展也進入了新的發(fā)展境地。面對新型挑戰(zhàn),圖書館也逐漸向數(shù)字圖書館方向發(fā)展,滿足讀者信息化閱讀需求。目前,國內(nèi)各大圖書館基本已經(jīng)完成數(shù)字圖書館建設(shè),并逐漸朝向人工智能領(lǐng)域發(fā)展,改善人們在使用數(shù)字圖書館的體驗。鑒于此,分析人工智能視域下新型數(shù)字圖書館建設(shè)機遇及挑戰(zhàn)是十分必要的。
一、人工智能視域下新型數(shù)字圖書館概述
(一)定義
人工智能新型數(shù)字圖書館,是指依賴于人工智能技術(shù)的新型數(shù)字圖書館,不僅能夠?qū)⑺袌D書信息數(shù)字化,同時可以為讀者提供人工智能數(shù)字閱讀服務(wù)。相比于傳統(tǒng)數(shù)字圖書館,更加注重讀者服務(wù)智能性、便捷性、高效性、個性化,給予讀者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。因此,人工智能新型數(shù)字圖書館是數(shù)字圖書館發(fā)展的高級階段。
(二)發(fā)展背景
在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中,受到多種因素影響,要根據(jù)讀者的閱讀需求,集合各項社會資源,并建立信息平臺,才能夠滿足讀者用戶的需求。數(shù)字圖書館建設(shè)過程中所受到的影響因素,具體分為以下幾個方面:第一,大環(huán)境影響。現(xiàn)代社會是信息社會,人們獲取資源渠道多樣化,不僅局限于圖書館,因此圖書館文化集散功能有所弱化,并持續(xù)受到大環(huán)境影響。在大環(huán)境影響下,圖書館發(fā)展也面臨新的挑戰(zhàn),必須提升讀者服務(wù)水平,加強新型數(shù)字圖書館建設(shè),才能夠在新環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢。第二,數(shù)據(jù)影響。在數(shù)字時代發(fā)展下,信息則是世界交流的主要方式,掌握了數(shù)據(jù)也就掌握了競爭優(yōu)勢。新型數(shù)字圖書館,將圖書館館藏轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)模式,強化數(shù)據(jù)流通,滿足讀者不同的閱讀需求。此外,由紙質(zhì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為電子數(shù)據(jù),不僅能夠改變數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)形式,也能夠形成數(shù)據(jù)集合效應(yīng),為讀者提供專項數(shù)據(jù)服務(wù)。第三,技術(shù)影響。數(shù)字圖書館建設(shè)水平高低,主要受到信息技術(shù)水平影響。因此在新型數(shù)字圖書館建設(shè)過程中,圖書館應(yīng)該積極投入大量的資源,構(gòu)建高水平管理團隊,才能夠構(gòu)建優(yōu)質(zhì)數(shù)字圖書館。
二、人工智能視域下新型數(shù)字圖書館發(fā)展機遇及挑戰(zhàn)
新型數(shù)字圖書館發(fā)展主要分為三個階段。第一,初級階段:使用照相機、投影儀、錄影機等信息設(shè)備,記錄圖書館重要館藏資源,應(yīng)用范圍相對較窄,推廣性比較差。第二,基礎(chǔ)階段。隨著電子計算機發(fā)明問世,圖書館引入電子計算機,將部分圖書館資源以磁盤的形式進行貯存,初步構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,建設(shè)成本較高,應(yīng)用起來極不便捷。第三,智能階段。隨著人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展、電子計算機多次改革,圖書館構(gòu)建了新型數(shù)字圖書館系統(tǒng),將所有館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字數(shù)據(jù)形式,并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫、搜索引擎、讀者服務(wù)等多個模塊,提升圖書館的系統(tǒng)服務(wù)能力。在新型數(shù)字圖書館構(gòu)建過程中,圖書館面臨著諸多挑戰(zhàn)與機遇,內(nèi)容如下。
(一)發(fā)展機遇
1.擴大資源輻射面。圖書館收集了大量的優(yōu)質(zhì)書籍資源,承擔著文化集散重任。圖書館文化輻射范圍,以圖書館為中心向周邊擴散,并隨著地理距離增加,文化輻射能力也在不斷降低。各個圖書館之間猶如信息孤島,相互之間溝通甚少,每個地區(qū)的讀者只能夠得到片面化的資源信息。隨著信息技術(shù)發(fā)展,信息之間的流通性加強,給予了圖書館新的信息傳播渠道,擴大了資源輻射范圍。
2.增強圖書館服務(wù)。圖書館書籍多、資源豐富,但也增加了圖書館管理難度。尤其是在期刊管理模塊,由于種類多、數(shù)量多、更新快,導(dǎo)致管理工作常陷入混亂之中。隨著信息技術(shù)發(fā)展,給予了圖書館構(gòu)建新管理模式提供了支持,顯著提升了圖書館資源檢索、資源管理、讀者服務(wù)能力,實現(xiàn)跨時間、跨地域服務(wù)。
(二)發(fā)展挑戰(zhàn)
1.資源挑戰(zhàn)。新型數(shù)字圖書館建設(shè)不是朝夕之事,更需要大量化、持續(xù)性投入資源,如資金、設(shè)備、管理等,對于圖書館來說是一項重大支出,但也改變其未來發(fā)展方向。目前,許多圖書館在構(gòu)建新型數(shù)字圖書館時,都面臨著資源不足問題,一方面要將資源投入到書籍資源采購、日常管理、薪資發(fā)放等傳統(tǒng)管理工作當中,另一方面又要大力建設(shè)新型數(shù)字圖書館。資源挑戰(zhàn)已經(jīng)成為限制企業(yè)發(fā)展的重要因素。
2.特色挑戰(zhàn)。我國圖書館發(fā)展模式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,從館藏內(nèi)容到管理模式都非常雷同,缺乏辦館特色,嚴重影響了圖書館的長遠發(fā)展。尤其在現(xiàn)代社會下,讀者對于信息資源獲取要求更高,選擇渠道也更多,如果圖書館缺乏辦館特色,將很難留住讀者群體,并陷入發(fā)展困境之中。
3.技術(shù)挑戰(zhàn)。人工智能新型數(shù)字圖書館建設(shè),不僅要求圖書館能夠構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,并且能夠為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息化服務(wù),實現(xiàn)智能檢索功能,這也就對信息技術(shù)提出了更高要求。但許多圖書館并不具備技術(shù)條件,限制了新型數(shù)字圖書館的發(fā)展、建設(shè)。面對技術(shù)挑戰(zhàn)問題,圖書館只能夠從外部尋求技術(shù)幫助,才能夠化解這一問題。
4.安全挑戰(zhàn)。新型數(shù)字圖書館屬于信息技術(shù)與圖書館發(fā)展的聯(lián)合產(chǎn)物,因此同樣面臨著信息安全問題。圖書館館藏資源采購、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)過程中均需要投入大量的成本,并且是其主要競爭內(nèi)容,如果被不法分子非法盜取,將會給圖書館造成重大影響。此外,新型數(shù)字圖書館主要以電子信息系統(tǒng)運行為主,如果系統(tǒng)運行不穩(wěn)或者遭到外界破壞,將會導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,無法為讀者提供服務(wù),致使圖書館日常運行陷入停滯狀態(tài)。因此圖書館安全問題不容忽視,應(yīng)該加強圖書館的安全管理。
三、人工智能視域下新型數(shù)字圖書館發(fā)展對策
面對發(fā)展挑戰(zhàn)及機遇,圖書館應(yīng)該抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),構(gòu)建人工智能新型數(shù)字圖書館,充分發(fā)揮圖書館的文化集散功能,讓讀者滿意。
(一)頂層建設(shè)
新型數(shù)字圖書館建設(shè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,加強頂層建設(shè)工作,具體措施如下:第一,精準定位。面對新的社會發(fā)展形勢,圖書館應(yīng)該重新定位發(fā)展方向,將讀者放在發(fā)展核心位置,積極推動新型數(shù)字圖書館建設(shè)工作開展;第二,會議討論。圖書館應(yīng)該定期召開新型數(shù)字圖書館建設(shè)會議,分析階段發(fā)展情況,并提出具體的新型數(shù)字圖書館建設(shè)步驟;第三,成立專項工作小組,全權(quán)負責新型數(shù)字圖書館建設(shè)工作的開展,負責開展計劃、建設(shè)、監(jiān)督工作,督促相關(guān)工作的開展。需要注意,圖書館在頂層設(shè)計過程中會遇到諸多問題,可以與其他圖書館之間加強交流,吸取其他圖書館在人工智能新型數(shù)字圖書館建設(shè)中的經(jīng)驗,規(guī)避部分建設(shè)風險問題。
(二)系統(tǒng)建設(shè)人工智能新型數(shù)字圖書館建設(shè)主要包括:第一,檢索:全文檢索、模糊檢索等檢索功能;第二,客戶端:主要包括身份認證、信息記錄、登錄數(shù)據(jù)庫
等功能;第三,管理端:主要包括資源調(diào)度、資源加密、資源管理、讀者身份信息管理等多個功能;第四,數(shù)據(jù)庫:主要包括數(shù)據(jù)資源錄入、刪除系統(tǒng)等功能;第五,其他:如安全管理、系統(tǒng)管理、唯一標識系統(tǒng)等。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,圖書館受限于技術(shù)水平限制,可以與專業(yè)技術(shù)單位進行長期合作,構(gòu)建完善、可靠的系統(tǒng),負責圖書館日常工作過程中的系統(tǒng)維護功能。同時,圖書館也可以通過租賃服務(wù)器方法,降低圖書館技術(shù)投入成本,也能夠得到更好的技術(shù)服務(wù)。數(shù)字圖書館系統(tǒng)建設(shè)是一個長期過程,更需要投入大量的成本,圖書館應(yīng)該做好資金投入計劃,逐步建設(shè)系統(tǒng)。
(三)制度建設(shè)
在建立新型數(shù)字圖書館建設(shè)過程中,應(yīng)該加強制度建設(shè),配合系統(tǒng)使用,保障圖書館的安全運行。數(shù)據(jù)庫管理制度:第一,確定數(shù)據(jù)錄入標準。在數(shù)據(jù)庫錄入過程中,要針對期刊、古籍、現(xiàn)代書籍、報紙等不同內(nèi)容,制定不同的錄入標準,并將其分庫放置,避免出現(xiàn)記錄不清、混淆的情況。第二,定期更新數(shù)據(jù)庫。圖書館應(yīng)該制定數(shù)據(jù)庫管理更新制度,要求數(shù)據(jù)庫管理人員定期更新數(shù)據(jù)庫,檢查數(shù)據(jù)庫是否存在錯誤錄入的情況。第三,安全管理制度。所有數(shù)據(jù)庫管理人員要嚴格遵守安全管理制度,嚴格保密數(shù)據(jù)庫密鑰,防止數(shù)據(jù)庫泄露的情況,并定期檢查客戶端是否存在頻繁登錄的異常ID,防止資源流失情況的出現(xiàn)??冃Ч芾碇贫龋簽榱颂嵘龍D書館工作人員的新型服務(wù)能力,鼓勵其不斷學習,適應(yīng)新的變化趨勢,圖書館可以設(shè)立績效管理制度,督促工作人員進行自我提升,也能夠確保其他管理制度的開展。
(四)人才建設(shè)
新型數(shù)字圖書館建設(shè)過程中,需要圖書館與信息技術(shù)復(fù)合型人才,因此圖書館應(yīng)該加強相關(guān)工作的建設(shè),構(gòu)建新型人才培養(yǎng)模式。一方面,圖書館要長期或短期聘請信息技術(shù)人才,負責館內(nèi)系統(tǒng)維護、建設(shè)工作;另一方面,圖書館要對現(xiàn)有工作人員進行信息技術(shù)培訓(xùn),促使其盡快轉(zhuǎn)型,成為技術(shù)復(fù)合型人才,要著重對信息化服務(wù)工作進行培訓(xùn),幫助其適應(yīng)新的工作內(nèi)容,滿足圖書館當下發(fā)展需求。
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作者:陽衡元 單位:湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院