發(fā)布時(shí)間：2022-08-14 10:19:04
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)講話樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
截至6月末
（一）貸款余額**億元，較年初增加**億元，增長(zhǎng)**%,完成計(jì)劃增量**%，累計(jì)發(fā)放貸款**筆，累計(jì)投放**億元；實(shí)現(xiàn)利息收入**億元,完成同期計(jì)劃的**%。
（二）貸款日均余額**億元,較年初增加**億元,完成同期計(jì)劃的**%。
(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)元。其中，財(cái)務(wù)顧問費(fèi)**萬(wàn)元,其他手續(xù)費(fèi)收入**萬(wàn)元。
（四）辦理銀行承兌匯票**筆，金額***萬(wàn)元，其中100%保證金銀承**筆，金額***萬(wàn)元。
（五）客戶數(shù)量**戶，較年初增長(zhǎng)**戶,完成客戶拓展計(jì)劃**%。
二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)今年****金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷指導(dǎo)意見,**支行****貸款投放重點(diǎn)是****貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款**筆***億元;制造業(yè)**筆***億元;其他行業(yè)**筆***億元。
（二）貸款產(chǎn)品投放分析
上半年**支行累計(jì)投放**億元,其中***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%。
（三）貸款擔(dān)保方式分析
上半年投放貸款中，抵押擔(dān)保貸款**億元，占**%;保證擔(dān)保貸款**億元,占**%;信用貸款**億元,占***%。
三、工作中采取的重點(diǎn)措施
上半年，**支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署，通過多種形式，積極推進(jìn)****貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要措施是：
（一）明確市場(chǎng)定位，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展
上半年，我行堅(jiān)持以**平臺(tái)等為****信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣；既對(duì)原有客戶進(jìn)行深度挖掘，對(duì)著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點(diǎn)對(duì)***進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷，成功營(yíng)銷貸款**筆金額合計(jì)***萬(wàn)元。
（二）明確責(zé)任分工，形成了****管控模式
根據(jù)**要求，我行在上半年對(duì)****信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員，按照****模式建立了相互協(xié)助，相互推動(dòng)、相互制約的****風(fēng)險(xiǎn)管控模式，為以后全力推動(dòng)****信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
（三）規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)
上半年，**支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對(duì)全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《**支行二一一年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成**各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢(shì)，采取多種形式，針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)**次。
（五）以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年，我部制定了全年存款營(yíng)銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo)，指標(biāo)對(duì)應(yīng)，分解落實(shí)直至到人，同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，采取旬通報(bào)、月總結(jié)、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式，以激發(fā)員工營(yíng)銷激情，將存款營(yíng)銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力, 實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款*億元，成功完成既定目標(biāo)。
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，制定完善中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月集中班子成員1次重點(diǎn)學(xué)習(xí)十及十八屆三中、四中全會(huì)、一系列講話精神，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、依法行政等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)普查知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治教育，提高綜合業(yè)務(wù)綜合能力和執(zhí)行能力。二是堅(jiān)持民主科學(xué)決策。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，落實(shí)重大問題決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等“三重一大”報(bào)備制度，在制定實(shí)施決策和處理重大問題過程中充分尊重領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見建議，凡涉及到人員調(diào)配、資金使用、評(píng)優(yōu)評(píng)先等重要事件上，嚴(yán)格遵守集體研究制度。三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委貫徹意見，落實(shí)班子成員“一崗雙責(zé)”制度，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，不斷推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
二、切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。一在縣級(jí)方面。2015年，縣委成立縣統(tǒng)計(jì)局黨組，配備黨組成員，調(diào)整行政主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化班子力量；全面支持和鼓勵(lì)在職干部參與學(xué)歷教育及職稱考試，參加本科學(xué)歷提升學(xué)習(xí)6人，參加統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)稱職考試8人，獲得初級(jí)統(tǒng)計(jì)師職稱4人，統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書5人。二在鄉(xiāng)級(jí)方面。完善鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)垂直管理模式，壯大基層統(tǒng)計(jì)人員力量，下半年列入事業(yè)單位招聘考試5人，縣基層調(diào)查中心14個(gè)編制已全部到位。三在部門、企業(yè)方面，定期召開部門統(tǒng)計(jì)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)聯(lián)席或座談會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好統(tǒng)計(jì)工作指導(dǎo)。
三、切實(shí)加強(qiáng)綜合素質(zhì)教育。一是加強(qiáng)人事政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。及時(shí)貫徹將上級(jí)勞動(dòng)人事部門有關(guān)會(huì)議、文件和政策精神，認(rèn)真做好組織實(shí)施。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，采取內(nèi)部輪講和邀請(qǐng)市局業(yè)務(wù)骨干授課的形式，舉辦固定資產(chǎn)投資、工業(yè)、法制建設(shè)、人口抽樣等業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1期，積極開展縣級(jí)統(tǒng)計(jì)人員崗位知識(shí)培訓(xùn)，組織統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試58人，繼續(xù)再教育45人，不斷促進(jìn)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員知識(shí)更新。三是注重寫作能力培養(yǎng)。舉辦統(tǒng)計(jì)信息寫作培訓(xùn)班1期，將統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)信息任務(wù)數(shù)分解給每位專業(yè)人員，2015年共完成各類統(tǒng)計(jì)信息50條（次），被有關(guān)宣傳載體采用40條（次），編輯統(tǒng)計(jì)分析32篇，調(diào)研報(bào)告5篇。
根據(jù)安排，現(xiàn)將市支隊(duì)2019年上半年執(zhí)法工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、文化市場(chǎng)執(zhí)法工作回顧
（一）立足本職工作，全力維護(hù)全市文化市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
2019年在市局的關(guān)心支持下，市支隊(duì)積極而為，堅(jiān)持日常巡查、集中整治相結(jié)合的工作方法，組織十一縣區(qū)先后開展了元旦春節(jié)、春季文化市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)、高考期間文化市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)掃黃打非專項(xiàng)行動(dòng)部署，并于4月23日，在昭陽(yáng)區(qū)清官亭舉行侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀暨“書香昭通•全民閱讀”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，現(xiàn)場(chǎng)集中銷毀1.5萬(wàn)件侵權(quán)盜版及非法出版物。當(dāng)天，市11縣市區(qū)同時(shí)開展侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動(dòng)，共集中銷毀2.9萬(wàn)件侵權(quán)盜版及非法出版物。
（二）積極開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域“掃黑除惡”工作
市文化執(zhí)法支隊(duì)積極組織開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域“掃黑除惡”工作。一是在全市開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作，大力開展宣傳教育活動(dòng)，在各縣區(qū)網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所內(nèi)張貼掃黑除惡宣傳海報(bào)，提高人民群眾知曉率、參與度，加大文化市場(chǎng)管理力度，深挖涉黑涉惡線索，每月統(tǒng)計(jì)報(bào)送縣區(qū)文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡線索統(tǒng)計(jì)表。二是出臺(tái)市文化旅游系統(tǒng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)暨文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)工作方案，對(duì)全市文化旅游系統(tǒng)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作和文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)涉及的重點(diǎn)案件、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)上級(jí)批示或存在突出問題的地方進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。三是抽調(diào)縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員，召集到市局執(zhí)法支隊(duì)進(jìn)行集中交流學(xué)習(xí)，集中辦理文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡重大案件。
（三）組織全市執(zhí)法、審批人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
2019年5月20日至25日，市文化和旅游局舉辦了文化市場(chǎng)行政審批執(zhí)法業(yè)務(wù)及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，市委宣傳部新聞出版（版權(quán)、市“掃黃打非”工作辦）科宋維泉科長(zhǎng)、市文旅局馬梅副局長(zhǎng)、市廣電局鄭常溪副局長(zhǎng)出席會(huì)議并作了講話，市文旅局市場(chǎng)科、執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人，縣、市、區(qū)部分局長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)、執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、審批執(zhí)法人員共80余人參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文化市場(chǎng)審批及執(zhí)法工作等相結(jié)合，內(nèi)容豐富，有極強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。
（四）開展文化執(zhí)法隊(duì)伍暨文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治，整頓工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律
2019年5月底至6月30日，在全市范圍內(nèi)開展文化執(zhí)法隊(duì)伍暨文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，集中整治工作作風(fēng)，健全文化市場(chǎng)管理制度，并出督查組對(duì)各縣市區(qū)的整改情況進(jìn)行督查，采取聽、查、訪、談等形式，通過聽取匯報(bào)、查閱臺(tái)賬、座談?wù){(diào)研、訪問群眾或經(jīng)營(yíng)業(yè)主、明查暗訪，督查網(wǎng)吧監(jiān)督管理機(jī)制、文化市場(chǎng)舉報(bào)電話監(jiān)督體系、案卷卷宗歸檔、廉潔紀(jì)律等。
二、下步工作計(jì)劃
（一）強(qiáng)化全市文化市場(chǎng)監(jiān)管，積極落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合抽查監(jiān)管工作工作計(jì)劃，繼續(xù)深入開展“掃黑除惡”、“掃黃打非”、“禁毒防艾”等專項(xiàng)工作。
（二）進(jìn)一步完善、落實(shí)日常巡查機(jī)制、網(wǎng)吧監(jiān)管機(jī)制、“12318”舉報(bào)電話接聽制度、執(zhí)法案件辦理流程、罰沒收入繳存機(jī)制、文件和行政處罰案卷卷宗檔案管理制度、執(zhí)法人員學(xué)習(xí)考核及準(zhǔn)入退出機(jī)制、考勤制度、考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任追究制度、長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施、部門聯(lián)席監(jiān)管機(jī)制等。
（三）以文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法培訓(xùn)、以案施訓(xùn)等方式，切實(shí)提高執(zhí)法人員的執(zhí)法業(yè)務(wù)水平和能力，定期開展廉政教育，打造風(fēng)清氣正執(zhí)法隊(duì)伍。省文化和旅游廳：
根據(jù)安排，現(xiàn)將市支隊(duì)2019年上半年執(zhí)法工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、文化市場(chǎng)執(zhí)法工作回顧
（一）立足本職工作，全力維護(hù)全市文化市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
2019年在市局的關(guān)心支持下，市支隊(duì)積極而為，堅(jiān)持日常巡查、集中整治相結(jié)合的工作方法，組織十一縣區(qū)先后開展了元旦春節(jié)、春季文化市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)、高考期間文化市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)掃黃打非專項(xiàng)行動(dòng)部署，并于4月23日，舉行侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀暨“書香昭通•全民閱讀”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，現(xiàn)場(chǎng)集中銷毀1.5萬(wàn)件侵權(quán)盜版及非法出版物。當(dāng)天，市11縣市區(qū)同時(shí)開展侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動(dòng)，共集中銷毀2.9萬(wàn)件侵權(quán)盜版及非法出版物。
（二）積極開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域“掃黑除惡”工作
市文化執(zhí)法支隊(duì)積極組織開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域“掃黑除惡”工作。一是在全市開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作，大力開展宣傳教育活動(dòng)，在各縣區(qū)網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所內(nèi)張貼掃黑除惡宣傳海報(bào)，提高人民群眾知曉率、參與度，加大文化市場(chǎng)管理力度，深挖涉黑涉惡線索，每月統(tǒng)計(jì)報(bào)送縣區(qū)文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡線索統(tǒng)計(jì)表。二是出臺(tái)市文化旅游系統(tǒng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)暨文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)工作方案，對(duì)全市文化旅游系統(tǒng)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作和文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)涉及的重點(diǎn)案件、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)上級(jí)批示或存在突出問題的地方進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。三是抽調(diào)縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員，召集到市局執(zhí)法支隊(duì)進(jìn)行集中交流學(xué)習(xí)，集中辦理文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡重大案件。
（三）組織全市執(zhí)法、審批人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
2019年5月20日至25日，市文化和旅游局舉辦了文化市場(chǎng)行政審批執(zhí)法業(yè)務(wù)及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，市委宣傳部新聞出版（版權(quán)、市“掃黃打非”工作辦）科宋維泉科長(zhǎng)、市文旅局馬梅副局長(zhǎng)、市廣電局鄭常溪副局長(zhǎng)出席會(huì)議并作了講話，市文旅局市場(chǎng)科、執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人，縣、市、區(qū)部分局長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)、執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、審批執(zhí)法人員共80余人參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文化市場(chǎng)審批及執(zhí)法工作等相結(jié)合，內(nèi)容豐富，有極強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。
（四）開展文化執(zhí)法隊(duì)伍暨文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治，整頓工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律
2019年5月底至6月30日，在全市范圍內(nèi)開展文化執(zhí)法隊(duì)伍暨文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，集中整治工作作風(fēng)，健全文化市場(chǎng)管理制度，并出督查組對(duì)各縣市區(qū)的整改情況進(jìn)行督查，采取聽、查、訪、談等形式，通過聽取匯報(bào)、查閱臺(tái)賬、座談?wù){(diào)研、訪問群眾或經(jīng)營(yíng)業(yè)主、明查暗訪，督查網(wǎng)吧監(jiān)督管理機(jī)制、文化市場(chǎng)舉報(bào)電話監(jiān)督體系、案卷卷宗歸檔、廉潔紀(jì)律等。
二、下步工作計(jì)劃
（一）強(qiáng)化全市文化市場(chǎng)監(jiān)管，積極落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合抽查監(jiān)管工作工作計(jì)劃，繼續(xù)深入開展“掃黑除惡”、“掃黃打非”、“禁毒防艾”等專項(xiàng)工作。
（二）進(jìn)一步完善、落實(shí)日常巡查機(jī)制、網(wǎng)吧監(jiān)管機(jī)制、“12318”舉報(bào)電話接聽制度、執(zhí)法案件辦理流程、罰沒收入繳存機(jī)制、文件和行政處罰案卷卷宗檔案管理制度、執(zhí)法人員學(xué)習(xí)考核及準(zhǔn)入退出機(jī)制、考勤制度、考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任追究制度、長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施、部門聯(lián)席監(jiān)管機(jī)制等。
（三）以文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法培訓(xùn)、以案施訓(xùn)等方式，切實(shí)提高執(zhí)法人員的執(zhí)法業(yè)務(wù)水平和能力，定期開展廉政教育，打造風(fēng)清氣正執(zhí)法隊(duì)伍。
省文化和旅游廳：
根據(jù)安排，現(xiàn)將市支隊(duì)2019年上半年執(zhí)法工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、文化市場(chǎng)執(zhí)法工作回顧
（一）立足本職工作，全力維護(hù)全市文化市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
2019年在市局的關(guān)心支持下，市支隊(duì)積極而為，堅(jiān)持日常巡查、集中整治相結(jié)合的工作方法，組織十一縣區(qū)先后開展了元旦春節(jié)、春季文化市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)、高考期間文化市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)掃黃打非專項(xiàng)行動(dòng)部署，并于4月23日，在昭陽(yáng)區(qū)清官亭舉行侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀暨“書香昭通•全民閱讀”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，現(xiàn)場(chǎng)集中銷毀1.5萬(wàn)件侵權(quán)盜版及非法出版物。當(dāng)天，市11縣市區(qū)同時(shí)開展侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動(dòng)，共集中銷毀2.9萬(wàn)件侵權(quán)盜版及非法出版物。
（二）積極開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域“掃黑除惡”工作
市文化執(zhí)法支隊(duì)積極組織開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域“掃黑除惡”工作。一是在全市開展文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作，大力開展宣傳教育活動(dòng)，在各縣區(qū)網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所內(nèi)張貼掃黑除惡宣傳海報(bào)，提高人民群眾知曉率、參與度，加大文化市場(chǎng)管理力度，深挖涉黑涉惡線索，每月統(tǒng)計(jì)報(bào)送縣區(qū)文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡線索統(tǒng)計(jì)表。二是出臺(tái)市文化旅游系統(tǒng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)暨文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)工作方案，對(duì)全市文化旅游系統(tǒng)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作和文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)涉及的重點(diǎn)案件、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)上級(jí)批示或存在突出問題的地方進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。三是抽調(diào)縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員，召集到市局執(zhí)法支隊(duì)進(jìn)行集中交流學(xué)習(xí)，集中辦理文化市場(chǎng)領(lǐng)域掃黑除惡重大案件。
（三）組織全市執(zhí)法、審批人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
2019年5月20日至25日，市文化和旅游局舉辦了文化市場(chǎng)行政審批執(zhí)法業(yè)務(wù)及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，市文旅局市場(chǎng)科、執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人，縣、市、區(qū)部分局長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)、執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、審批執(zhí)法人員共80余人參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文化市場(chǎng)審批及執(zhí)法工作等相結(jié)合，內(nèi)容豐富，有極強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。
（四）開展文化執(zhí)法隊(duì)伍暨文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治，整頓工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律
2019年5月底至6月30日，在全市范圍內(nèi)開展文化執(zhí)法隊(duì)伍暨文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，集中整治工作作風(fēng)，健全文化市場(chǎng)管理制度，并出督查組對(duì)各縣市區(qū)的整改情況進(jìn)行督查，采取聽、查、訪、談等形式，通過聽取匯報(bào)、查閱臺(tái)賬、座談?wù){(diào)研、訪問群眾或經(jīng)營(yíng)業(yè)主、明查暗訪，督查網(wǎng)吧監(jiān)督管理機(jī)制、文化市場(chǎng)舉報(bào)電話監(jiān)督體系、案卷卷宗歸檔、廉潔紀(jì)律等。
二、下步工作計(jì)劃
（一）強(qiáng)化全市文化市場(chǎng)監(jiān)管，積極落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合抽查監(jiān)管工作工作計(jì)劃，繼續(xù)深入開展“掃黑除惡”、“掃黃打非”、“禁毒防艾”等專項(xiàng)工作。
二、征兵有關(guān)政策規(guī)定
(一)征兵任務(wù)與時(shí)間區(qū)分
征兵任務(wù)。根據(jù)市征兵辦預(yù)告,我區(qū)今冬征兵任務(wù)為160人。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道、院校等單位送檢任務(wù)數(shù)見附表。
(二)今冬征兵政策規(guī)定
三、今冬征兵工作的方法、步驟
今冬征兵工作分三個(gè)階段進(jìn)行:
(一)準(zhǔn)備階段( 10月10日至10月31日)
2、進(jìn)行宣傳教育,搞好動(dòng)員發(fā)動(dòng).按照區(qū)征兵辦下發(fā)的《關(guān)于做 好2009年度征兵宣傳教育工作的通知》進(jìn)行落實(shí)。
4、成立組織.區(qū)征兵辦公室下設(shè)七個(gè)組,即:秘書組、體檢組、 政審組、宣
傳組、紀(jì)檢監(jiān)察組、后勤保障組、運(yùn)輸組。區(qū)征兵辦主任由區(qū)人武部副部長(zhǎng)**擔(dān)任;秘書組組長(zhǎng)由區(qū)人武部副部長(zhǎng)**擔(dān)任,成員從區(qū)人武部、區(qū)團(tuán)委抽調(diào);體檢組組長(zhǎng)由區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)、 市立醫(yī)院黨委書記**擔(dān)任,成員從所屬醫(yī)院抽調(diào);政審組組長(zhǎng)由 市公安局**分局政委**擔(dān)任,成員從區(qū)人武部政工科、公安局、教育局抽調(diào);宣傳組組長(zhǎng)由區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)、區(qū)文明辦主任**擔(dān)任,成員從區(qū)人武部政工科和宣傳部抽調(diào);紀(jì)檢組組長(zhǎng)由區(qū)紀(jì)委副書記、區(qū)監(jiān)察局局長(zhǎng)**擔(dān)任,成員從監(jiān)察局抽調(diào);后勤保障組組長(zhǎng) 由區(qū)人武部副部長(zhǎng)**擔(dān)任,成員由后勤科人員組成.運(yùn)輸組組長(zhǎng)由交通局局長(zhǎng)*擔(dān)任,成員從交通局抽調(diào)。區(qū)征兵辦主任、體檢組長(zhǎng)、政審組長(zhǎng)及有關(guān)人員參加市征兵辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)市征兵辦 的通知定; 10月30日至31日,區(qū)征兵辦體檢組、政審組進(jìn)行業(yè)務(wù)培 訓(xùn)。體檢組人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)由體檢組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織;政審組人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)由政審組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織。在培訓(xùn)會(huì)上,體檢組、政審組分別與所屬＼飛 人員簽定責(zé)任狀。
(二)組織實(shí)施階段( 11月1日至1月5日)
1、體檢、政審( 11月1日至11月10日)
體檢、政審階段是征兵工作的核心內(nèi)容,是確保新兵質(zhì)量的關(guān)鍵 環(huán)節(jié),各級(jí)要全力以赴抓好相關(guān)工作的落實(shí)體檢站設(shè)在區(qū)民兵訓(xùn)練 基地,采取"封閉式"體檢,醫(yī)務(wù)人員掛牌上崗,應(yīng)征青年憑"三證 一書一照"進(jìn)站體檢。體檢從11月1日開始至10日結(jié)束,采取單科 淘汰的方法進(jìn)行,所有被淘汰的參檢對(duì)象,一律不得重檢,各級(jí)各類 應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生可不實(shí)行單科淘汰,全程檢完,最后視情定奪。當(dāng)天 常規(guī)檢查合格人員,必須在體檢站住宿,不得返回家中,次日早晨抽 血化驗(yàn)肝功。體檢期間每天由林參謀上報(bào)當(dāng)天進(jìn)站體檢人員、常規(guī)合 格人員、肝功合格人員比例。11月8日由體檢組確定復(fù)查對(duì)象,在區(qū) 民兵訓(xùn)練基地召開專武干部會(huì)議,宣布復(fù)查人員名單; 11月10日迎 接市體檢組復(fù)查。具體時(shí)間以市征兵辦通知為準(zhǔn)。預(yù)征對(duì)象常規(guī)檢查 合格后,由區(qū)政審組進(jìn)行復(fù)審。復(fù)查結(jié)束后,公布體檢合格人員名單。 各單位要有組織、有秩序地管理好本單位人員,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)站參檢, 送檢任務(wù)數(shù)、送檢日期和進(jìn)站時(shí)間安排詳見附表。所有參加體檢的青年均在體檢站就餐,由區(qū)征兵辦安排食宿,應(yīng)征青年每人每天收取火食費(fèi)及住宿費(fèi)50元,由所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道政府或村(居)解決,不得向應(yīng)征青年收取。
( 2 )各單位對(duì)接兵部隊(duì)走訪的同志,要做到熱情接待,在工作和 生活上盡量為他們提供方便,專武干部和民兵干部要主動(dòng)介紹情況, 并陪同走訪,不得讓接兵干部單獨(dú)走訪。同時(shí)?專武干部要注意掌握 走訪情況,并及時(shí)將情況向征兵辦匯報(bào)。
1、新兵集中,按村委會(huì)(居委會(huì))送到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、 街道送到區(qū)征兵辦的辦法進(jìn)行。各單位要按區(qū)征兵辦的通知要求,由 專武干部帶隊(duì),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)將新兵運(yùn)送到指定地域,到達(dá)目的 地后,專武干部要及時(shí)與區(qū)征兵辦進(jìn)行交接。新兵集中前,各單位要 開好新兵歡送會(huì),安排車況好(嚴(yán)禁使用拖拉機(jī)、小四輪、三輪車) 和政治可靠、技術(shù)精湛的司機(jī)運(yùn)送新兵,以確保新兵運(yùn)輸安全。
2、l月中旬,整理上報(bào)征兵工作資料、表冊(cè);擬制上報(bào)征兵工 作總結(jié);加強(qiáng)與部隊(duì)聯(lián)系,掌握、處理兵員問題。
四、幾點(diǎn)要求
(一)要加大宣傳,營(yíng)造氛圍.鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道政府和有關(guān)部門, 要充分利用各種傳媒工具和手段,把抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作貫穿于征兵工 作的全過程,區(qū)征兵辦將利用電視臺(tái)采取滾動(dòng)字幕的形式連續(xù)一周播 放有關(guān)征兵工作宣傳內(nèi)容及征兵領(lǐng)導(dǎo)的電視講話,各單位要做到村村 有標(biāo)語(yǔ),鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道、局有橫幅、標(biāo)語(yǔ)和墻報(bào),在全區(qū)范圍內(nèi)真正 掀起"一人參軍
、全家光榮、全村光榮"的良好氛圍,有效地調(diào)動(dòng)廣 大青年踴躍參軍的熱情。尤其是要做好各級(jí)各類院校應(yīng)屆畢業(yè)生的宣 傳發(fā)動(dòng)工作,激發(fā)高素質(zhì)兵員參軍的熱情。
(二)要依法征兵,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn).進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)和政策觀念, 把各項(xiàng)征兵政策規(guī)定理解透、掌握準(zhǔn)、落實(shí)好,不得以任何理由搞變 通、打折扣。要堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把好新兵政治素質(zhì)關(guān)、文化素質(zhì)關(guān)、身體素質(zhì)關(guān)和年齡關(guān)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),圍繞保證新兵質(zhì)量這個(gè)核 心,創(chuàng)造性地解決好征兵工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。
(四)要提高認(rèn)識(shí),擺上位置。各單位要從推進(jìn)中國(guó)特色軍 革的高度,切實(shí)增強(qiáng)搞好征兵工作的責(zé)任感和使命感,把征兵工作擺 上重要議事日程,認(rèn)真履行職責(zé)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,深入細(xì)節(jié),加 強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)解決征兵工作中遇到的各種實(shí)際問題,從人、財(cái)、物等 方面提供有力保障。要重視抓好征兵隊(duì)伍建設(shè),挑選思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)熟、責(zé)任心強(qiáng)的同志參加征兵工作,加強(qiáng)征兵工作隊(duì)伍的思想作 風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證征兵工作順利、有序、健康開展。
一、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平
一、我校在本學(xué)期中，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師形象，在學(xué)校工作會(huì)議上，對(duì)教師進(jìn)行師德教育，培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)合作精神。
二、加強(qiáng)教師的理論及業(yè)務(wù)水平，通過多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學(xué)習(xí)了、《德育實(shí)效》、《校本教研》、《學(xué)校發(fā)展與反思》等理論實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容。老師們也聽得津津有味，受益匪淺。
三、本學(xué)期還組織教師進(jìn)行讀書活動(dòng)。期初制定計(jì)劃，列出書目，讀一本書，寫讀后感，提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
四、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教導(dǎo)處及教研組根據(jù)我校實(shí)際情況，制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和教研計(jì)劃，大膽探討教科研，組織集體備課及各項(xiàng)教研活動(dòng)。鼓勵(lì)教師積極撰寫論文。
二、強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律，搞好教學(xué)工作
一、我校大隊(duì)部對(duì)各班實(shí)行量化管理，期末進(jìn)行先進(jìn)班級(jí)評(píng)比。每天有值日老師及值日生檢查各班的紀(jì)律、衛(wèi)生等情況，每周對(duì)各班進(jìn)行一次量化，并對(duì)優(yōu)秀班級(jí)頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”。大大增強(qiáng)了學(xué)生的自律意識(shí)和班級(jí)體榮譽(yù)感，班風(fēng)校風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。
二、大隊(duì)部還組織手抄報(bào)評(píng)比，端午節(jié)移風(fēng)易俗等活動(dòng)。充實(shí)了學(xué)生的課余文化生活，提高了學(xué)生的素質(zhì)和能力。
三、教學(xué)是學(xué)校的中心工作，為抓好學(xué)校的教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，我校采取了以下措施：(1)組織教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)方式，改變舊的教育觀念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。(2)積極抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，以“不放棄每一個(gè)學(xué)生”為原則，利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班教師，面隊(duì)壓力積極進(jìn)取，利用休息時(shí)間上課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的教育。(3)教師之間互相交流學(xué)習(xí)。教師利用課間，經(jīng)?；ハ嗵接懡虒W(xué)中的問題，提高了教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。(4)制定切實(shí)可行的教師獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)教師工作的積極性和主動(dòng)性。學(xué)校制定教學(xué)常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)做好教學(xué)常規(guī)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)校的安全管理，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
一、全體師生牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，學(xué)校與教師簽定了責(zé)任書，做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全、處處講安全。
二、通過觀看安全教育光盤、辦板報(bào)、懸掛安全教育掛圖、召開主題班會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)。
三、安全員隔周進(jìn)行安全教育講話，并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié)，制定應(yīng)急預(yù)案、發(fā)放表格等，確保衛(wèi)生工作順利進(jìn)行。
四、學(xué)校每天安排教師值日、值周，重點(diǎn)加強(qiáng)早午自習(xí)和課間活動(dòng)的安全管理，安排教師課間進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)學(xué)生做危險(xiǎn)游戲，及時(shí)進(jìn)行制止并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
2010年是集團(tuán)公司“以人為本、科學(xué)管理，努力推進(jìn)陽(yáng)光集團(tuán)各項(xiàng)管理工作向縱深發(fā)展”的一年，是公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵之年。文秘檔案科在經(jīng)理辦主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，2010年科室人員兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，在各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中都取得了一定成績(jī)，較好地完成了各自的工作職掌，下面我主要圍繞公文處理、報(bào)刊宣傳、文印檔案管理三方面內(nèi)容向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、規(guī)范嚴(yán)密辦理公文處理事務(wù)。
文秘科2010年年累計(jì)起草講話近30篇約20萬(wàn)字；起草各類通知、決定、公函、請(qǐng)示等對(duì)內(nèi)、對(duì)外紅頭文件69件，文字達(dá)10萬(wàn)余字。相對(duì)圓滿地完成了各種公文起草、簽發(fā)、校對(duì)、編印、受控、分發(fā)、催辦、上報(bào)等系統(tǒng)工作。尤其是在公司《崗位規(guī)程》、《職稱評(píng)定晉級(jí)》、《標(biāo)準(zhǔn)化車間》建設(shè)等涉及公司重大決策的公文處理中，嚴(yán)密組織，積極配合，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提出了一些具有建設(shè)性的意見和建議。
全年，文秘科圍繞民主管理、領(lǐng)導(dǎo)政協(xié)發(fā)言、和諧勞動(dòng)關(guān)系、環(huán)保建設(shè)、安全工作、鐵路發(fā)運(yùn)、上市工作以及五一期間省、市、縣三級(jí)勞模及先進(jìn)個(gè)人事跡的起草、修改和上報(bào)工作，累計(jì)向上級(jí)政府及職能部門和行業(yè)管理單位上報(bào)近30篇上報(bào)材料。同時(shí)，文秘科及時(shí)認(rèn)真辦理總經(jīng)理辦公會(huì)及外事會(huì)議、以及公司級(jí)各類會(huì)議的文字記錄及整理工作；同時(shí)較好地完成了各類會(huì)議的資料準(zhǔn)備，公司公文、公函收發(fā)、交辦、催辦等具體事務(wù)。必要時(shí)，還按照會(huì)議及公文要求進(jìn)行傳達(dá)、催辦等事項(xiàng)，無(wú)出現(xiàn)任何紕漏。
2010年，文秘科分別對(duì)各直屬單位的文件受控、公文處理、公章管理等辦公室工作進(jìn)行了兩次綜合檢查和指導(dǎo)，為規(guī)范各單位的公文處理系統(tǒng)工作起到了積極的推進(jìn)作用。
二、突出重點(diǎn)加大報(bào)紙宣傳力度。
年內(nèi)，文秘科圍繞公司每個(gè)階段不同的宣傳重點(diǎn)，圓滿地完成了全年《陽(yáng)光之窗》企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊的編輯、宣傳、發(fā)行等工作，共出版11期報(bào)紙，累計(jì)編輯報(bào)紙版面62個(gè)，編輯、校對(duì)稿件450余篇，18多萬(wàn)字（其中，文秘科編寫稿件50余篇）。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，《陽(yáng)光之窗》從7月份開始改為彩色印刷，提高了印刷質(zhì)量，做到了版面大方新穎、職工喜聞樂見，報(bào)刊發(fā)行到一線班組、一線崗位。較好地宣傳了職代會(huì)、技術(shù)比武、員工思想政治工作、節(jié)能減排增收節(jié)支、企業(yè)文化以及公司領(lǐng)導(dǎo)在重大會(huì)議上具有指導(dǎo)性的綱領(lǐng)性講話等重點(diǎn)宣傳工作,并擇優(yōu)推薦在《河津風(fēng)采》、《河津新聞》上署名發(fā)稿8篇，提供稿件材料10余篇。2010年年3月，文秘科將各單位稿件任務(wù)納入“2010”考核以來(lái)，各單位稿件數(shù)量和質(zhì)量較去年有了很大的變化，每月各單位大約投送稿件100余篇，全年共收集稿件1500余篇，確保了《陽(yáng)光之窗》稿件來(lái)源和稿件質(zhì)量。報(bào)紙的定期出版和有效發(fā)行，贏得了廣大員工的厚愛，真正體現(xiàn)了《陽(yáng)光之窗》“展示陽(yáng)光風(fēng)采、傳播企業(yè)文化、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”的辦報(bào)宗旨。
三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)文印檔案管理。
響應(yīng)公司“節(jié)能降耗、增收節(jié)支”的號(hào)召，文印中心從節(jié)約每一張紙入手，復(fù)印材料時(shí)能縮印的就縮印，能雙面復(fù)印的就雙面復(fù)??；在耗材管理上建立了耗材購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)用臺(tái)帳，專人負(fù)責(zé)，帳目明細(xì)。全年累計(jì)收入10萬(wàn)余元，實(shí)際消耗5萬(wàn)6千元，盈收4.5萬(wàn)元，比2010年增收36.6%。共辦理印刷業(yè)務(wù)1000多種，完成采購(gòu)耗材72種。
在檔案管理上，由監(jiān)察審計(jì)部牽頭組織，對(duì)下屬單位和機(jī)關(guān)部室進(jìn)行了全面的檔案資料審計(jì)檢查工作，對(duì)各單位、部室檔案管理工作進(jìn)行了檢查、規(guī)范，積極指導(dǎo)各單位建立規(guī)范的檔案管理工作。檔案室全年先后為選煤二廠、新建綜合辦公樓、污水零排放、焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目等基建項(xiàng)目及公司上市、日常經(jīng)營(yíng)管理等方面共提供檔案查閱服務(wù)1800余人次，滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。
除了以上重點(diǎn)工作外，文秘科還積極協(xié)助環(huán)保部門對(duì)140萬(wàn)噸焦?fàn)t驗(yàn)收、綜合樓奠基儀式、廠前廣場(chǎng)竣工典禮、世模佳麗陽(yáng)光行會(huì)議等大型內(nèi)部及外事活動(dòng)的會(huì)務(wù)安排和來(lái)客接待的服務(wù)工作。尤其是重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)文化塑造工程項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作，為公司企業(yè)文化塑造工程的順利實(shí)施
在培訓(xùn)工作上，文秘科按照公司安排，對(duì)全科室“職代會(huì)講話”、“員工思想政治工作”、《管理規(guī)章》、《質(zhì)量環(huán)境體系》等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試。并按照培訓(xùn)大綱要求，結(jié)合科室業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)全體員工培訓(xùn)了電腦操作應(yīng)用、商務(wù)禮儀等專業(yè)技能知識(shí)。圍繞“公文處理、電腦操作和商務(wù)禮儀”，科室對(duì)全員進(jìn)行了技術(shù)比武，有兩名員工獲公司級(jí)技術(shù)比武獎(jiǎng)勵(lì)。
一年來(lái)，文秘檔案科全體員工團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，各項(xiàng)管理工作雖較去年相比取得了一些成績(jī)，但與公司和經(jīng)理辦的要求還有一定的距離，主要突出問題表現(xiàn)在：一是文秘檔案管理和內(nèi)部考核還不夠具體量化、標(biāo)準(zhǔn)不高；二是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還比較薄弱，尤其是工作創(chuàng)新能力不足；三是參謀監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能和作用還沒有得到充分地發(fā)揮等。
首屆新學(xué)員培訓(xùn)工作總結(jié)
××年月日，某某商城的首屆新學(xué)員培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)歷時(shí)天，參培學(xué)員人，經(jīng)考核后版權(quán)所有確定錄用人，淘汰人。培訓(xùn)以提高學(xué)員專業(yè)技能，培養(yǎng)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，打造一流團(tuán)隊(duì)為目的，從思想意識(shí)、家具知識(shí)、專業(yè)技能、軍事訓(xùn)練、消防常識(shí)、法律法規(guī)六大方面進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)委員會(huì)特作培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、至上而下，高度重視
⒈成立培訓(xùn)委員會(huì)，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格管理，明確分工，責(zé)任到人。
⒉黨支部高度重視，針對(duì)本次培訓(xùn)，專門召開了黨支部擴(kuò)大會(huì)議，會(huì)上對(duì)培訓(xùn)工作提供了具體要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
二、前期工作，準(zhǔn)備充分
⒈制定周密可行的培訓(xùn)計(jì)劃。明確培訓(xùn)目的，合理組織培訓(xùn)內(nèi)容。所授內(nèi)容，均由培訓(xùn)委員會(huì)統(tǒng)一安排，統(tǒng)一審核，嚴(yán)格把關(guān)。
⒉落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備。培訓(xùn)委員會(huì)副主任高某某負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備準(zhǔn)備。場(chǎng)地定為某某廠三樓會(huì)議室。所需設(shè)備儀器有：電腦、投影儀和多媒體器材。
⒊建立完善的培訓(xùn)制度。嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)學(xué)員著裝作具體要求（迷彩服、黑皮鞋）。
⒋學(xué)員學(xué)習(xí)用品的發(fā)放。向每位學(xué)員發(fā)放：某某商城宣傳手袋一個(gè)，筆記本一個(gè)，圓珠筆一支，培訓(xùn)聽課證一個(gè)。
⒌會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)議室前方設(shè)立主席臺(tái)、演講臺(tái)。懸掛“某某商城首屆新學(xué)員培訓(xùn)開學(xué)典禮”的橫幅。主席臺(tái)兩側(cè)分別立主題為“熱烈歡迎新學(xué)員”和“新學(xué)員致詞”的易拉寶。
⒍午餐落實(shí)。制定伙食標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系快餐店，提供送餐上門服務(wù)。
三、執(zhí)行計(jì)劃，落實(shí)實(shí)施
⒈課程內(nèi)容，豐富充實(shí)。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真選擇授課內(nèi)容，注重實(shí)操性。主要分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練兩個(gè)大部。業(yè)務(wù)培訓(xùn)包含思想意識(shí)教育、家具專業(yè)知識(shí)、營(yíng)業(yè)員服務(wù)技能，規(guī)章管理制度四部分。軍事訓(xùn)練特邀某某軍分區(qū)中校黃某某，上尉李某某、閆某某任教官，對(duì)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一訓(xùn)練、統(tǒng)一指揮。另外，特請(qǐng)某市消防支隊(duì)大校張工程師進(jìn)行防火宣傳教育，某市東橋派出所二級(jí)警督胡某某進(jìn)行法制宣傳教育。培訓(xùn)過程有章有序、循序漸進(jìn)、整齊劃一、步調(diào)一致。
⒉授課方式，靈活多樣。采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的互動(dòng)式教學(xué)方法，課堂講解與情景演練相結(jié)合，集中授課與分組討論相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和參與性。其間穿插的頂氣球、踢毽子等小型文體活動(dòng)，活躍了課堂氣氛，真正達(dá)到了“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的效果。
⒊組織管理，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。將全體學(xué)員分班分隊(duì)。共設(shè)九個(gè)班級(jí)、三個(gè)中隊(duì)，任命班長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)，實(shí)行部分權(quán)力、職責(zé)下放。學(xué)員向班長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)向培訓(xùn)委員會(huì)負(fù)責(zé)。安排值日人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督早間入場(chǎng)秩序、晚間退場(chǎng)秩序，發(fā)放盒飯、清掃衛(wèi)生。確保責(zé)任明確，落實(shí)到人。
⒋建立健全評(píng)比制度。每日從學(xué)習(xí)、軍訓(xùn)、衛(wèi)生、紀(jì)律、出勤、活動(dòng)六個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考察評(píng)比，以表格形式記錄、匯總。
⒌獎(jiǎng)懲分明，揚(yáng)長(zhǎng)避短。對(duì)好人好事及不良現(xiàn)象，予以日?qǐng)?bào)。留心觀察、記錄各班培訓(xùn)期間出現(xiàn)的好人好事，在每天培訓(xùn)結(jié)束之前予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，號(hào)召大家學(xué)習(xí)，保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)。對(duì)于不良現(xiàn)象和事端進(jìn)行批評(píng)，杜絕此現(xiàn)象再度發(fā)生。
⒍提高警惕，注意安全。對(duì)學(xué)員培訓(xùn)期間的人身、財(cái)物安全負(fù)責(zé)，預(yù)報(bào)天氣狀況，提醒學(xué)員注意安全。軍訓(xùn)課時(shí)，培訓(xùn)教室交付專人看守，保護(hù)學(xué)員財(cái)物安全。
⒎平易近人，人性化管理。培訓(xùn)期間，集團(tuán)副總經(jīng)理李某某和商城全體員工出席了檢閱儀式。此外，商城高層領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，并以公開講話、座談的方式直接與學(xué)員交流、溝通，增進(jìn)雙方的了解。對(duì)于感冒咳嗽的學(xué)員，商城領(lǐng)導(dǎo)們還專門發(fā)放了藥品，使學(xué)員們切實(shí)感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)員工的關(guān)懷和愛護(hù)。
四、考核競(jìng)賽，行之有效。
建立合理的培訓(xùn)考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制?？己朔譃闀嬖嚲砜己恕④娪?xùn)考核和綜合素質(zhì)考核三部分。班與班之間通過學(xué)習(xí)園地投稿、課堂發(fā)言情況、筆記記錄情況、作業(yè)完成情況、文體活動(dòng)情況進(jìn)行競(jìng)賽，隊(duì)與隊(duì)之間通過隊(duì)到隊(duì)形、分列式、檢閱式、賽歌方式進(jìn)行競(jìng)賽?！氨取W(xué)、趕、幫、超”，形成全體學(xué)員團(tuán)結(jié)互助、你追我趕、共同進(jìn)步的好局面。
五、典禮儀式，盛大隆重
⒈開學(xué)典禮，正式正規(guī)。開學(xué)典禮由商城總經(jīng)理劉某主持。與會(huì)人員有：某商城總經(jīng)理蘇某、商城中層以上管理人員及軍訓(xùn)教官。
具體程序如下：
（）介紹與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及軍訓(xùn)教官。
（）商城總經(jīng)理蘇某致詞。
（）商城人力資源部經(jīng)理郭某做培訓(xùn)動(dòng)員。
（）學(xué)員代表祝某發(fā)言。版權(quán)所有
⒉畢業(yè)典禮，有始有終。畢業(yè)典禮由商城辦公室職員王某主持。與會(huì)人員有商城總經(jīng)理蘇某，總經(jīng)理助理劉某，辦公室主任高某某，招商部經(jīng)理鞏某某，人力資源部經(jīng)理郭某及軍訓(xùn)教官。
具體程序如下：
（）商城總經(jīng)理致詞。
（）商城總經(jīng)理助理致詞。
（）宣布優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀班長(zhǎng)、優(yōu)秀學(xué)員名單，并由總經(jīng)理和培訓(xùn)委員會(huì)成員頒獎(jiǎng)。
（）學(xué)員代表發(fā)言。
（）人力資源部經(jīng)理作培訓(xùn)總結(jié)。
⒊檢閱儀式，場(chǎng)面宏大。檢閱場(chǎng)地定為錦繡佳緣廣場(chǎng)，集團(tuán)副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理及商城全體員工出席了檢閱儀式。軍分區(qū)中校黃某親自指揮全體學(xué)員進(jìn)行分列式表演。學(xué)員分為三個(gè)中隊(duì)，個(gè)個(gè)精神抖擻，斗志高昂。他們不是軍人，卻在表演中走出了軍人的風(fēng)采和軍人的氣魄，贏得了領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng)。
六、意見反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
密切注意學(xué)員們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)，廣泛收集培訓(xùn)反饋意見，組織學(xué)員上報(bào)培訓(xùn)心得、對(duì)培訓(xùn)工作的建議和意見，根據(jù)合理性建議和意見作相應(yīng)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，使培訓(xùn)工作更為順利有效地開展，積累豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
本次培訓(xùn)過程中，學(xué)員們始終保持著高度的學(xué)習(xí)熱情和飽滿的軍訓(xùn)情緒，培訓(xùn)委員會(huì)的全體成員也保持著極高的工作熱情。培訓(xùn)工作開展順利，達(dá)到了預(yù)期目的和效果。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已至歲尾。回顧一年的工作，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，對(duì)自己今后的成長(zhǎng)與進(jìn)步具有十分重要的作用。在處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行副處長(zhǎng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，踏實(shí)工作，協(xié)助處長(zhǎng)帶領(lǐng)全處同志一道，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，下面，我就一年來(lái)思想、工作情況做如下述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在思想方面，作為副處長(zhǎng)，我注重提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力鉆研保衛(wèi)業(yè)務(wù)，并結(jié)合自己的思想、工作實(shí)際，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、新方法，不斷提高“三服務(wù)”工作水平，積極參加機(jī)關(guān)工委組織的關(guān)于“兩個(gè)務(wù)必”教育的理論培訓(xùn)，參加全省處級(jí)干部理論考核，不斷的充實(shí)完善自我，提高了組織、協(xié)調(diào)能力和處理、解決問題的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極協(xié)助處長(zhǎng)制定處里全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織同志們參加廳里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、座談、參觀，等活動(dòng)，使同志們?cè)诟行院屠硇哉J(rèn)識(shí)上得到了提高和升華。在興起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想新活動(dòng)中，組織全處同志一起認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、總書記“七一”講話，并結(jié)合思想實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真的思考找差距、找不足，增強(qiáng)了同志們踐行“三個(gè)代表”重要思想和全面落實(shí)辦公廳“三服務(wù)”工作的緊迫感和責(zé)任感。圍繞業(yè)務(wù)建設(shè)，協(xié)助處長(zhǎng)抓好崗位練兵活動(dòng)，有針對(duì)性的組織全處同志學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，了解和掌握條例，選派一名同志參加市局舉辦的保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)；參加省市黨政機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作座談會(huì)，吸取兄弟單位保衛(wèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解他們自身建設(shè)，工作機(jī)制和安全管理情況，拓寬思路，開闊視野，通過學(xué)習(xí)使全處同志的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都有了不同程度的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二、在工作方面，我始終注重高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，吃苦在前，享受在后，處處起模范帶頭作用，在管好自己的同時(shí)，努力做好兵頭將尾，協(xié)助處長(zhǎng)帶好隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)全處一起工作，保證了保衛(wèi)工作的正常運(yùn)行。在非典防止期間組織上派我參加市委機(jī)關(guān)非典防治領(lǐng)導(dǎo)小組的值班工作，同時(shí)又要承擔(dān)保衛(wèi)處的正常值班，幾乎是兩三天值一次班，有時(shí)連續(xù)兩天執(zhí)行值班任務(wù)，處里人員少工作任務(wù)重，自己主動(dòng)放棄休息時(shí)間，有時(shí)連續(xù)幾天不能回家，我和全處同志一道克服種種困難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是落實(shí)好各項(xiàng)制度和管理，積極協(xié)助處長(zhǎng)抓好各項(xiàng)工作。第一、健全制度，落實(shí)責(zé)任。繼續(xù)規(guī)范和完善保衛(wèi)工作制度、職責(zé)、職能、出入門管理制度，健全各種登記簿，按照要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，用制度教育人、約束人。第二、完善保衛(wèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)檔案，使之達(dá)到業(yè)務(wù)部門的要求，起到指導(dǎo)實(shí)際工作的作用。第三、堅(jiān)持24小時(shí)值班，按照安檢程序，進(jìn)行逐樓層、逐部位、逐房間的安全檢查，封樓鎖門，報(bào)警布防，查堵漏洞，節(jié)假日實(shí)行入門登記制度，隨時(shí)掌握樓內(nèi)的安全情況，在大型會(huì)議期間，及時(shí)疏導(dǎo)車輛按位有序停放，保證院內(nèi)交通秩序的暢通和行車安全。第四、窗口服務(wù)做到嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，耐心細(xì)致，文明禮貌。第五、全年四次對(duì)全機(jī)關(guān)及廳屬事業(yè)單位進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，存在的隱患進(jìn)行登記并提出具體的整改意見，3次配合市局開展全市專項(xiàng)整治大檢查，2次集中清理所有汽車庫(kù)雜物，消除火險(xiǎn)隱患，為保證安全提供了有力的保障。第六、按照辦公廳為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的工作要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)方式，方便基層，體現(xiàn)了”三服務(wù)“的工作宗旨，同時(shí)也受到了基層單位的普遍歡迎。
二是快速及時(shí)，積極妥善地維護(hù)上訪秩序。近兩年來(lái)，到機(jī)關(guān)上訪人員逐漸增加，涉及的問題較深，解決的難度較大，而且大部上訪人員言詞比較偏激，情緒比較激動(dòng)，為做好上訪秩序的維護(hù)工作，針對(duì)特點(diǎn)，深入研究做好前期上訪秩序的維護(hù)工作的措施、辦法，建立了接訪登記制度，使接訪工作逐步達(dá)到規(guī)范化和程序化?？傊荒陙?lái)，在處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，我率先垂范，身先士卒，協(xié)助處長(zhǎng)帶領(lǐng)全處同志共同努力在機(jī)關(guān)干部的密切配合下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)，自己在各項(xiàng)工作中都取得了一些成績(jī)，但按照辦公廳“三服務(wù)”工作要求還有差距，在一是對(duì)“三個(gè)代表“重要思想的理解和認(rèn)識(shí)還不深、不透，缺乏全面的把握，理論學(xué)習(xí)還缺乏系統(tǒng)性，認(rèn)識(shí)問題還存在片面性，處理問題還缺乏全面性，需要在今后的學(xué)習(xí)工作中進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷深入領(lǐng)會(huì)”三個(gè)代表“重要思想的深刻內(nèi)涵，身體力行的踐行“三個(gè)代表”二是工作的積極性、主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在協(xié)助處長(zhǎng)抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，有時(shí)礙于面子，工作做的不深、不細(xì)、淺嘗即止，使管理工作出現(xiàn)漏洞。三是自身的修養(yǎng)還不夠。分析問題，處理問題、解決問題的能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在辦公廳領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助處長(zhǎng)和全處同志一道，為做好市委機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，作出更大的貢獻(xiàn)。
