發(fā)布時(shí)間：2022-06-04 23:22:09
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的基層干部述職報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位的干部和專業(yè)技術(shù)人員向主管部門(mén)、組織人事部門(mén)、專家組、評(píng)委會(huì)或本單位的職工群眾，陳述匯報(bào)自己在一定任期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。小編為大家準(zhǔn)備了基層工作人員述職報(bào)告范文參考，歡迎閱讀！
基層工作人員述職報(bào)告范文參考一
我XX年開(kāi)始任xx鄉(xiāng)黨委組織委員，雖然在這個(gè)崗位已是第四個(gè)年頭，可總感覺(jué)自己對(duì)工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質(zhì)，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；為增加工作閱歷，我勤下鄉(xiāng)，廣交友?，F(xiàn)就半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要述職如下：
一、從學(xué)習(xí)中汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自己時(shí)刻充滿激情
學(xué)習(xí)的過(guò)程同時(shí)也是靈感不斷閃現(xiàn)的過(guò)程，及時(shí)捕捉這些靈感，就會(huì)有很多收獲。
以前常將學(xué)習(xí)掛在嘴邊，也時(shí)?？匆恍├碚摵蜆I(yè)務(wù)知識(shí)的書(shū)籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應(yīng)付各種名目的學(xué)習(xí)，實(shí)際收效并不大，對(duì)部里發(fā)放的光盤(pán)，按下快進(jìn)看過(guò)一遍就不錯(cuò)了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點(diǎn)記錄就算完活。
年初，我把部里發(fā)放的光盤(pán)進(jìn)行了分類整理，每周都堅(jiān)持看一些，發(fā)現(xiàn)有好多光盤(pán)，特別是部里自已復(fù)制下發(fā)的，內(nèi)容都很吸引人。一個(gè)個(gè)鮮活的`案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺(jué)受益匪淺，總讓我有腳踏實(shí)地的干點(diǎn)實(shí)事的沖動(dòng)。
以前參加各部門(mén)組織的培訓(xùn)總認(rèn)為沒(méi)有用，甚至是一種負(fù)擔(dān)，更談不上用心聽(tīng)課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓(xùn)班和部里組織的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，我雖不是領(lǐng)會(huì)最透徹的，但我聽(tīng)的很認(rèn)真。在聽(tīng)課的同時(shí)，我不時(shí)有一些想法，我把這些整理后向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
按部里的安排，6月5日，我?guī)擅Р繒?shū)記到灤平縣周臺(tái)子村、承德縣朝梁子村參觀考察，回鄉(xiāng)后我組織召開(kāi)了由各村支書(shū)主任參加的座談會(huì)，交流了體會(huì)，進(jìn)一點(diǎn)拓寬了自已和農(nóng)村干部的發(fā)展思路。
二、在激情中愉快工作，協(xié)調(diào)各方全力抓落實(shí)
我從未像現(xiàn)在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動(dòng)的主要原因。
為了解決工作拖拉的問(wèn)題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強(qiáng)了完成工作的主動(dòng)性。年初，我結(jié)合實(shí)際制定了組織工作思路，并制定工作目標(biāo)完成時(shí)間表。對(duì)上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)也盡力做到早謀劃、早部署、早實(shí)施。
目標(biāo)確定后，如何抓好落實(shí)就成了工作中的重點(diǎn)，而抓落實(shí)就要依靠勤于工作善于工作的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的黨員隊(duì)伍。為了更好的掌握村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想狀況，我堅(jiān)持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時(shí)向黨委反映，為黨委決策提供參考，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉(xiāng)村間的和諧。
在黨員隊(duì)伍建設(shè)這項(xiàng)常規(guī)工作中，我堅(jiān)持黨員流程化管理模式。全面實(shí)行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴(yán)把黨員入口關(guān)。對(duì)積極分子和有能力的無(wú)職黨員全部實(shí)行責(zé)任公示化管理，結(jié)合黨員評(píng)議定出格次，在支部進(jìn)行通報(bào)。上半年我們經(jīng)過(guò)組織程序確定積極分子22名，納新黨員13名，轉(zhuǎn)正黨員12名。對(duì)10名評(píng)議結(jié)果較差的黨員進(jìn)行了誡勉談話。
前干澗村因?yàn)闆](méi)有“兩室”，村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，被確定為后進(jìn)支部。為了保證后進(jìn)支部的如期轉(zhuǎn)化，我?guī)驮摯逯贫宿D(zhuǎn)后方案，并多次向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)轉(zhuǎn)化進(jìn)度及存在困難。在政協(xié)王寶林主席和俊東部長(zhǎng)的大力支持下，兩室建設(shè)的前期資金已經(jīng)有了著落?，F(xiàn)在村里正在組織招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。
黨建工作的最終落腳點(diǎn)要落在如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展上。為此，我?guī)椭髦Р空J(rèn)真分析村情，根據(jù)每個(gè)村自身的情況，認(rèn)真研究發(fā)展規(guī)劃，初步形成了西片四個(gè)村近期以鐵礦采選為主，中長(zhǎng)期大力發(fā)展林果業(yè)，東片三個(gè)村以農(nóng)村家庭體驗(yàn)游為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
一是針對(duì)兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理，開(kāi)展了“如何給任期劃個(gè)圓滿的句話”討論活動(dòng)。通過(guò)給村干部指路子、壓擔(dān)子、卸包袱，激發(fā)村干部干工作激情。
二是注重典型培樹(shù)。梯子峪村老黨員******，四年如一日贍養(yǎng)孤老，老干部支部黨員付德文義務(wù)為老干部們當(dāng)起了保健醫(yī)生，黨員干部踴躍為地震災(zāi)區(qū)捐款，我們對(duì)這些鮮活的實(shí)例在不同的層面進(jìn)行了表彰宣傳。
三是大力實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才“開(kāi)發(fā)培養(yǎng)”工程。我們正在建立農(nóng)村實(shí)用型人才庫(kù)，將有一技之長(zhǎng)的人全部登記造冊(cè)并分類。在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的組織對(duì)黨員群眾的培訓(xùn)，上半年我們?cè)跂|陡峪村的黨建培訓(xùn)基地舉辦果樹(shù)修剪培訓(xùn)班兩期。
四是關(guān)心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經(jīng)濟(jì)上，從非農(nóng)單位的黨員以及社會(huì)上有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的單位、組織和個(gè)人中招募志愿者，對(duì)老黨員和困難黨員進(jìn)行一對(duì)一（多對(duì)一）幫扶；在精神上，由黨委統(tǒng)一指定黨員定期與其談心，了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場(chǎng)。
三、下半年工作重點(diǎn)
一是為村兩委班子換屆做好準(zhǔn)備工作，對(duì)全體黨員進(jìn)行一次走訪，掌握黨員思想動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)是了解黨員在兩委班子換屆、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村實(shí)用科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)等方面有哪些想法和需求。
二是繼續(xù)實(shí)施“全民素質(zhì)提升工程”。重點(diǎn)做好農(nóng)村實(shí)用人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)，準(zhǔn)備籌建標(biāo)準(zhǔn)科技培訓(xùn)學(xué)校一所，定期為群眾提供培訓(xùn)服務(wù)。
三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關(guān)工作人員將工作中有可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的事件進(jìn)行模擬處理，提高工作水平。
四、建立黨員質(zhì)詢會(huì)議制度
在質(zhì)詢會(huì)議上，支委會(huì)必須就黨員關(guān)心的事項(xiàng)做出說(shuō)明，接受黨員質(zhì)詢，解答黨員疑問(wèn)，對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題必須建立臺(tái)賬，限期解決。
基層工作人員述職報(bào)告范文參考二
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、在思想政治上，始終堅(jiān)守正確的政治方向
1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實(shí)實(shí)完成本職工作
社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：
1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作。
2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作。
3.負(fù)責(zé)辦理本單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記以及《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》的變更、補(bǔ)辦和注銷手續(xù)工作。
4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書(shū)工作。
5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作。
6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作。
7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作。
8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼。
9.負(fù)責(zé)辦理教職工門(mén)診大額疾病費(fèi)用報(bào)銷和大病保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷以及省外急診、轉(zhuǎn)診費(fèi)用報(bào)銷。
10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社?？ㄙM(fèi)用的清退。
11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)。
12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改。
13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作。
14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作。
15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作。
16.負(fù)責(zé)繳納編外人員的社會(huì)保險(xiǎn)以及負(fù)責(zé)編外人員增減、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、基數(shù)核定、補(bǔ)繳保險(xiǎn)等工作。
三、重視日常工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿意作為第一追求。
2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、工作中的不足和努力方向
回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。
基層工作人員述職報(bào)告范文參考三
自20xx年6月6日調(diào)到xx工作以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作述職如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來(lái)都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下4個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)
1、黨政辦工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類蓄水池12口，預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫(kù)安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補(bǔ)工作。
兌現(xiàn)20xx年種糧補(bǔ)貼資金144.3026萬(wàn)元，補(bǔ)貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補(bǔ)身份證號(hào)碼升位93人，合并分戶85人次，完成20xx年的綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、大戶補(bǔ)貼申報(bào)工作。
5、科技、科協(xié)工作。
完善20xx年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽(yáng)光工程培訓(xùn)開(kāi)展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書(shū)2本，土地復(fù)墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開(kāi)具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。
三、主要體會(huì)
半年來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問(wèn)題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無(wú)必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向
述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式，一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)，每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。下面就讓小編帶你去看看公司經(jīng)理年總個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
公司經(jīng)理年總述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工
由于本人性格原因，我管理的部門(mén)內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?，希望他們自覺(jué)、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買(mǎi)人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己;為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)
通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。20____年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn)，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高
GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門(mén)，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及GPS終端產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，20____年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
同志們，20____年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望20____年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破____萬(wàn)元，利潤(rùn)突破______萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門(mén)制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
公司經(jīng)理年總述職報(bào)告2尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)：
大家晚上好!
首先，感謝在場(chǎng)的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次;謝謝你們一直以來(lái)對(duì)我工作的信任和指導(dǎo);最后，感謝各位同事，謝謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。
自____年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來(lái)，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開(kāi)展工作;以“五星級(jí)家園、六星級(jí)服務(wù)、七星級(jí)技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，并得到顧客的一致好評(píng);公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。
一、團(tuán)隊(duì)管理：
我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過(guò)大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績(jī)也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績(jī)紀(jì)錄，最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404、5個(gè)點(diǎn)(同天超過(guò)了喜樂(lè)店點(diǎn)數(shù))。
二、人事管理：
我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂(lè)地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設(shè)：
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問(wèn)題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開(kāi)展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部?jī)r(jià)”等。
在我看來(lái)，成績(jī)只代表門(mén)店過(guò)去，只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。
公司經(jīng)理年總述職報(bào)告3深刻總結(jié)過(guò)去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)。在工作中的體現(xiàn)為：
一、技術(shù)管理：
因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過(guò)度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門(mén)店執(zhí)行。
二、客服管理：
在公司沒(méi)有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理：
門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題，有解決意識(shí)，但沒(méi)有上升到公司的高度去進(jìn)行完善，沒(méi)有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。作為一名門(mén)店執(zhí)行總經(jīng)理，同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足，結(jié)合《公司____年10大工作事項(xiàng)》和門(mén)店業(yè)績(jī)指標(biāo)及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃：
一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))
1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作，保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開(kāi)展的方案：保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作：保證會(huì)議效果的持續(xù)性。
二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)
1、體系出臺(tái)前期：積極做好案例收集。
2、體系出臺(tái)中期：積極參與體系的編寫(xiě)和討論。
3、體系出臺(tái)后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的.完善和修改工作。
三、完善門(mén)店客服管理模式和制度
1、對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。
(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶開(kāi)發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))
2、6月底出具門(mén)店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開(kāi)業(yè)
1、提供人員支持：儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)：實(shí)行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。
3、協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng)：主要利于門(mén)店平臺(tái)和員工資源做好推廣和宣傳。
星級(jí)只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善門(mén)店日常管理工作。將無(wú)為晚報(bào)店帶上一新的高度，不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。
公司經(jīng)理年總述職報(bào)告4我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)2004年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部2004年的工作目標(biāo)
1、為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開(kāi)發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心;
3、負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
4、維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
5、在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖瓿上钅康姆槳干杓?，拓諛?gòu)疽滴穹段?，提高手C≌加新省?/p>6、在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7、負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：
1、系統(tǒng)維護(hù)小組
負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長(zhǎng)—鄒積毫;組員—張中偉
2、B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)(CRM)、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—張聿津;組員—杜浩田、張中偉
3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施;負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長(zhǎng)—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4、C/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
公司經(jīng)理年總述職報(bào)告5各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
上午(下午)好：
20____一年當(dāng)中的學(xué)習(xí)、工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
主任：__x
各位黨員、各位居民代表：
時(shí)間匆匆，我已在山羊居當(dāng)干部已經(jīng)九年有余，自今年4月再次擔(dān)任本居居委會(huì)主任以來(lái)，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位黨員、居民代表的大力支持和幫助下，按照黨的路線、方針、政策，本著發(fā)展本居集體經(jīng)濟(jì)、提高居民的文化生活水平的前提指導(dǎo)下，廉潔自律，務(wù)實(shí)工作，為本居的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年的工作回顧如下：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)
作為一名基層干部，我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)正確的思想理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”精神，用正確的思想理論武裝自己，全面、正確地執(zhí)行黨的政策，深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大踏步前進(jìn)。
2.科學(xué)管理，不斷發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)
為了發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，更好地管理好本居的集體資產(chǎn)，今年我們對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行了轉(zhuǎn)投標(biāo)，截止到目前菜場(chǎng)的收入已經(jīng)達(dá)到90多萬(wàn)元。其它方面的情況是：文化樓租賃收入21.38萬(wàn)，超市：6.5萬(wàn)，出租廠房收入12.7萬(wàn)。在國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨于下滑的不利形勢(shì)下，依然保證了集體收入的穩(wěn)定。
3.貫徹落實(shí)，積極完成各項(xiàng)任務(wù)
對(duì)于上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，能認(rèn)真貫徹落實(shí)、完成，如山羊小區(qū)的征地拆遷任務(wù)，目前所有拆遷戶都以住進(jìn)臨時(shí)安置房，舊住宅已經(jīng)拆除完畢。套式安置居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有263人，已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)的有53人。另外，本居的計(jì)劃生育達(dá)成率為95%以上。
4.積極改善民生，提高居民的物質(zhì)文化水平
近年來(lái)，隨著本居集體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大。今年，投資507萬(wàn)的山羊居大樓順利落成。大樓總建筑面積達(dá)5000多平米，集辦公、會(huì)議、文化、商業(yè)于一體，使廣大人民群眾在閑暇之余，能有一個(gè)較好的休閑場(chǎng)所，提高居民的文體素質(zhì)。預(yù)計(jì)居兩班子年內(nèi)能夠搬入大樓內(nèi)辦公。村容村貌也得到了進(jìn)一步的改善。
居民的生活水平也得到了很大提高，本居老人的月補(bǔ)貼增加至每人每月50元。
群眾精神文化生活日益豐富，有越來(lái)越多的群眾參與到積極健康的文化活動(dòng)中來(lái)，比如山羊居的廣場(chǎng)舞每天都有近200人的規(guī)模。新的籃球場(chǎng)也即將完成。
5.加強(qiáng)平安村居建設(shè)
山羊居已建立一支能基本保障居民財(cái)產(chǎn)安全的巡防隊(duì)伍，經(jīng)常進(jìn)行夜間巡邏。在安全管理方面，開(kāi)展不定期的進(jìn)行消防安全和生產(chǎn)安全檢查，并把安全知識(shí)普及到各企業(yè)（個(gè)體）負(fù)責(zé)人，要求加強(qiáng)安全管理，確保不發(fā)生安全事故。
結(jié)束一年的工作，作為項(xiàng)目經(jīng)理的我們應(yīng)該要做好述職報(bào)告，對(duì)這一年的工作進(jìn)行分析。那么你知道項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)嗎？下面小編為大家整理2021項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告范文5篇，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有幫助！
項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，以下便是我對(duì)一年來(lái)工作的匯報(bào)：
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū);工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì);每周六固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一年里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫___，現(xiàn)任__項(xiàng)目部經(jīng)理，根據(jù)上級(jí)的要求，就本人一年來(lái)在工作中的主要情況述職如下，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)發(fā)展基石
__項(xiàng)目部承建了__煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù)，是__首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)____萬(wàn)噸的礦井，也是我處首次打入__市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程，在項(xiàng)目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過(guò)程中，班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)。
二、強(qiáng)基固本，工作中展風(fēng)采
我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢，對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān)，對(duì)體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān)，對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān)，所有人員必須經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育，對(duì)考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān)，對(duì)考核合格人員，必須簽訂勞動(dòng)合同，否則不準(zhǔn)錄用。
新工人錄用后，我們堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，堅(jiān)持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識(shí)題)，“一日一案”(每天為職工講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核，不合格的進(jìn)行補(bǔ)考，并給予相應(yīng)處分)，以此提高職工的安全意識(shí)和自?；ケＤ芰ΑＭ瑫r(shí)，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！薄⒑炗啺踩兄Z書(shū)等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
三、嚴(yán)抓細(xì)管，促進(jìn)體系建設(shè)
為抓好安全責(zé)任落實(shí)，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面，支部書(shū)記搞協(xié)調(diào)，安全副經(jīng)理抓落實(shí)，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會(huì)制度，嚴(yán)格按照“六必講”的要求，重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職，對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，對(duì)不安全人進(jìn)行模排，對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問(wèn)，用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細(xì)管理，提升項(xiàng)目收益
加大了項(xiàng)目?jī)?nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控，嚴(yán)格物資采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核，把經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制層層落實(shí)到位。提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng)，對(duì)使用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用，對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新，嚴(yán)控成本，杜絕浪費(fèi)。
項(xiàng)目部按月召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度，并嚴(yán)格控制和使用?！耙猿杀竟芾頌楹诵?，以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度，進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí)，有效杜絕了鋪張浪費(fèi)，節(jié)約了建設(shè)成本。
我工作中雖然取得了一些成績(jī)，這都是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限，實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下，我認(rèn)真履行自我的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
一、用心采取的措施，精心組織、精心管理
項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。項(xiàng)目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改善，要求各項(xiàng)比較實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)務(wù)必真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總?cè)藬?shù)__人。專門(mén)進(jìn)行禮貌工地建設(shè)相關(guān)工作，持續(xù)工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無(wú)軌運(yùn)輸?shù)臓顩r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序。用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
二、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識(shí)，提高工作潛力。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自我，力求做到公平公正。自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、存在問(wèn)題
自我雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因：進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會(huì)再接再厲。
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于年初被任命為_(kāi)_項(xiàng)目經(jīng)理，至今已有一年的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作述職如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我組織設(shè)備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。
二、項(xiàng)目管理方面
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
通過(guò)一年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，主要是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
2021年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進(jìn)入__擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)感覺(jué)擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評(píng)，簡(jiǎn)述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅(jiān)決保證完成施工任務(wù)，扭轉(zhuǎn)局面，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、制定切實(shí)計(jì)劃、采取恰當(dāng)措施，保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系
1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃，并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。
項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。
4、加強(qiáng)成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作，項(xiàng)目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí);
還專門(mén)成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門(mén)積極配合公司的各項(xiàng)要求。
5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，成立專門(mén)負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝飾，各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。
6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉?wèn)題和地方水系的暢通，積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。
保證員工工資的到位，建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強(qiáng)黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。
重視和加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)工作，提高黨性和覺(jué)悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
1、擠出時(shí)間，通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)，完善自身的價(jià)值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、存在問(wèn)題
這一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績(jī)，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細(xì)致和全面的問(wèn)題。
分析其原因：
1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過(guò)大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。
以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
述職人：___
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中全會(huì)和全國(guó)政
法工作會(huì)議、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全省政法工作會(huì)議、全省公安局長(zhǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，緊密結(jié)合“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”、“三項(xiàng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，緊密結(jié)合全國(guó)政法系統(tǒng)“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和公安機(jī)關(guān)“堅(jiān)持執(zhí)法為民、樹(shù)立良好警風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng)，堅(jiān)持敞開(kāi)大門(mén)、面向社會(huì)，深入走訪聯(lián)系群眾，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾評(píng)議，從群眾不滿意的問(wèn)題改起、從群眾滿意的事情做起，強(qiáng)化源頭治理、解決突出問(wèn)題、創(chuàng)新制度機(jī)制、改進(jìn)工作作風(fēng)，帶動(dòng)全省公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)，努力創(chuàng)造維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定新業(yè)績(jī)、打造人民群眾滿意新形象，以優(yōu)異成績(jī)向建黨90周年獻(xiàn)禮。
二、主題目標(biāo)
全省公安機(jī)關(guān)“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)的主題：向人民報(bào)告，請(qǐng)人民評(píng)議，讓人民滿意。全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)和廣大民警要牢記這個(gè)主題、唱響這個(gè)主題、踐行這個(gè)主題。
總體目標(biāo)：廣大民警受教育、人民群眾得實(shí)惠，公安工作上水平、警民關(guān)系更和諧。具體目標(biāo)：
一是化解一批社會(huì)矛盾糾紛。通過(guò)深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)，聽(tīng)民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、化民怨，推出一批服務(wù)舉措、解決一批實(shí)際問(wèn)題、化解一批矛盾糾紛，力爭(zhēng)在2011年全國(guó)“兩會(huì)”前實(shí)現(xiàn)進(jìn)京重復(fù)訪“案結(jié)事了、停訪息訴”的目標(biāo)。
二是消除一批治安亂點(diǎn)隱患。通過(guò)深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出治安問(wèn)題，整治一批治安亂點(diǎn)和治安隱患，確保社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定，努力提升人民群眾安全感。
三是解決一批執(zhí)法突出問(wèn)題。通過(guò)深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)公安執(zhí)法工作和隊(duì)伍作風(fēng)形象，扎扎實(shí)實(shí)地解決一批群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法不公正、不廉潔等突出問(wèn)題，進(jìn)一步提升公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力，著力打造人民滿意的廉潔警隊(duì)。
四是推出一批先進(jìn)示范典型。通過(guò)深入
開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)，以人民群眾滿意、黨委政府滿意、基層民警滿意為標(biāo)準(zhǔn)，集中培育選樹(shù)一批執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的先進(jìn)典型、社會(huì)管理創(chuàng)新的先進(jìn)典型、機(jī)關(guān)服務(wù)基層的先進(jìn)典型，強(qiáng)化示范引導(dǎo)。
五是固化一批長(zhǎng)效制度機(jī)制。通過(guò)深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)，進(jìn)一步固化向人民報(bào)告工作長(zhǎng)效機(jī)制、“五進(jìn)七講”工作長(zhǎng)效機(jī)制、機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作長(zhǎng)效機(jī)制、以民意為導(dǎo)向的警務(wù)工作新機(jī)制，切實(shí)提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民生產(chǎn)生活和機(jī)關(guān)服務(wù)基層的水平。
三、內(nèi)容形式
（一）廣泛開(kāi)展“向人民報(bào)告”。要利用元宵節(jié)前這段時(shí)間，集中開(kāi)展向人民報(bào)告活動(dòng)。要緊緊圍繞“維穩(wěn)、創(chuàng)安、護(hù)農(nóng)、扶企、促商、固邊、親民、助弱、強(qiáng)基”九項(xiàng)基本工作要求報(bào)告工作，讓廣大人民群眾知道我們?cè)诟墒裁礃拥墓补ぷ?；要緊緊圍繞創(chuàng)建“堅(jiān)強(qiáng)、親民、服務(wù)、廉潔”四型公安機(jī)關(guān)報(bào)告工作，讓廣大人民群眾知道我們?cè)诮ㄊ裁礃拥墓矙C(jī)關(guān)；要緊緊圍繞爭(zhēng)做人民群眾心目中的“好人、親人、能人”三種形象報(bào)告工作，讓廣大人民群眾知道我們?cè)跔?zhēng)做什么樣的公安民警。要活化報(bào)告形式、搭建報(bào)告平臺(tái)、拓展報(bào)告路徑，公安局長(zhǎng)要走進(jìn)電視直播間、網(wǎng)上直播間，向社會(huì)各界直觀報(bào)告公安工作；社區(qū)民警要走進(jìn)轄區(qū)百姓中間，面對(duì)面地向群眾代表述職報(bào)告工作；各警種、各部門(mén)都要采取靈活多樣的形式，向服務(wù)對(duì)象報(bào)告工作。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭走訪征求意見(jiàn)，廣泛走訪人大代表、政協(xié)委員、特約監(jiān)督員、重點(diǎn)企業(yè)及上訪老戶，確保走訪的面。
（二）深入開(kāi)展“五進(jìn)七講”。要把“五進(jìn)七講”作為走訪的主要形式，組織廣大民警進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)場(chǎng)所、進(jìn)企業(yè)，廣泛開(kāi)展講防搶、防盜、防詐騙、交通安全、消防安全、為打架算成本以及有事?lián)艽?10報(bào)警“七講”活動(dòng)。要集中力量“進(jìn)”，集中力量“講”；突出重點(diǎn)“進(jìn)”，突出重點(diǎn)“講”；結(jié)合工作“進(jìn)”，結(jié)合工作“講”；發(fā)動(dòng)全警“進(jìn)”，發(fā)動(dòng)全警“講”；利用媒體和網(wǎng)絡(luò)“進(jìn)”，利用媒體和網(wǎng)絡(luò)“講”；引導(dǎo)群眾“進(jìn)”，引導(dǎo)群眾“講”，讓“五進(jìn)七講”活動(dòng)在全省生根、開(kāi)花、結(jié)果，固化為龍江公安加強(qiáng)群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制，成為我省和諧警民關(guān)系建設(shè)的特色品牌。
（三）扎實(shí)組織評(píng)議整改。開(kāi)展“百姓評(píng)民警、各界評(píng)公安、基層評(píng)機(jī)關(guān)”三評(píng)活動(dòng)。百姓評(píng)民警，以市、縣公安機(jī)關(guān)特別是基層所隊(duì)和窗口單位為重點(diǎn)，以管區(qū)群眾和服務(wù)對(duì)象為主體，由各地公安機(jī)關(guān)組織實(shí)施。評(píng)
議的重點(diǎn)是：民警的思想作風(fēng)是否過(guò)硬、紀(jì)律作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)、辦案辦事是否公正、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、服務(wù)作風(fēng)是否端正、所在轄區(qū)治安是否平安。各界評(píng)公安，以社會(huì)各界群眾特別是人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員為主體，由省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)在各自層次內(nèi)分別組織實(shí)施。評(píng)議的重點(diǎn)是：落實(shí)“九項(xiàng)工作基本要求”的績(jī)效情況；創(chuàng)建“四型公安機(jī)關(guān)”的進(jìn)展情況；爭(zhēng)做“好人、
親人、能人”效果情況。基層評(píng)機(jī)關(guān)，以基層單位和民警為主體，為三個(gè)層次進(jìn)行。第一個(gè)層次：派出所和民警評(píng)議縣級(jí)公安機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門(mén)、警種，由縣級(jí)公安機(jī)關(guān)組織實(shí)施，評(píng)議縣級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子由市地公安機(jī)關(guān)組織實(shí)施；第二個(gè)層次：縣級(jí)公安機(jī)關(guān)和民警評(píng)議市地公安機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門(mén)、警種，由市地級(jí)公安機(jī)關(guān)組織實(shí)施，評(píng)議市地公安局領(lǐng)導(dǎo)班子由省公安廳組織實(shí)施；第三個(gè)層次：市地公安機(jī)關(guān)和民警評(píng)議省廳內(nèi)設(shè)部門(mén)、警種，由省廳組織實(shí)施。評(píng)議的重點(diǎn)是：機(jī)關(guān)的精力、注意力是否傾注基層；人力、警力是否充實(shí)基層；財(cái)力、物力是否投向基層；政治、經(jīng)濟(jì)待遇是否優(yōu)待基層；決策、部署、指揮是否貼近基層，機(jī)關(guān)作風(fēng)是否務(wù)實(shí)，是否廉潔。通過(guò)“三評(píng)”真正讓百姓的不滿說(shuō)出來(lái)、讓群眾的小事大起來(lái)、讓強(qiáng)基之事做起來(lái)。要針對(duì)評(píng)議出來(lái)的突出問(wèn)題，強(qiáng)化整改力度，優(yōu)化整改方式，細(xì)化整改措施，著力解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定、影響社會(huì)治安秩序、影響公正廉潔執(zhí)法、影響警民關(guān)系和諧及制約公安基層建設(shè)的突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)讓人民群眾滿意的工作目標(biāo)。
四、原則方法
（一）注重五個(gè)圍繞。即緊緊圍繞影響和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題開(kāi)展走訪評(píng)議，著力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；緊緊圍繞影響社會(huì)治安的突出問(wèn)題開(kāi)展走訪評(píng)議，著力增強(qiáng)群眾的安全感；緊緊圍繞影響公正執(zhí)法的突出問(wèn)題開(kāi)展走訪評(píng)議，著力提高執(zhí)法公信力；緊緊圍繞影響隊(duì)伍形象的突出問(wèn)題開(kāi)展走訪評(píng)議，著力提升管理服務(wù)水平；緊緊圍繞影響廉潔從警的突出問(wèn)題開(kāi)展走訪評(píng)議，著力打造人民滿意的廉潔警隊(duì)。
（二）抓好五個(gè)環(huán)節(jié)。即走訪、評(píng)議、反饋、整改、考評(píng)。走訪工作要深入，貫穿活動(dòng)始終；評(píng)議組織要嚴(yán)肅，敞開(kāi)胸懷納諫；反饋意見(jiàn)要及時(shí)，做到件件有回音；整改責(zé)任要明確、逐一抓好措施落實(shí)；考評(píng)工作要跟進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣、跟蹤問(wèn)效。
（三）堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合。即訪評(píng)結(jié)合，相互交融；上下結(jié)合，相互促進(jìn)；評(píng)改結(jié)合，相互銜接；長(zhǎng)短結(jié)合，相互補(bǔ)充。
五、幾點(diǎn)要求
（一）狠抓思想發(fā)動(dòng)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要把“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)作為今年公安工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，組織民警深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)孟建柱國(guó)務(wù)委員和孫永波副省長(zhǎng)在“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)電視電話會(huì)議上的重要講話精神，學(xué)習(xí)《公安部深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)工作方案》，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)的重要意義、任務(wù)目標(biāo)、主要措施和工作要求，使廣大民警充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性，增強(qiáng)參與“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）健全組織機(jī)構(gòu)。省廳成立了由副省長(zhǎng)、省公安廳黨委書(shū)記、廳長(zhǎng)孫永波任組長(zhǎng)，廳黨委副書(shū)記、常務(wù)副廳長(zhǎng)王大偉、廳黨委副書(shū)記、副廳長(zhǎng)孫邦男任副組長(zhǎng)的全省公安機(jī)關(guān)“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在廳政治部，辦公室主任由廳黨委委員、政治部主任陳曉林兼任。辦公室下設(shè)綜合、指導(dǎo)、宣傳、督導(dǎo)四個(gè)專門(mén)工作組。綜合組設(shè)在廳“三項(xiàng)”辦，具體負(fù)責(zé)日常情況掌握、信息簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)、工作情況報(bào)送和專欄網(wǎng)頁(yè)維護(hù)等工作；指導(dǎo)組設(shè)在廳隊(duì)伍建設(shè)綜合指導(dǎo)處，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的面上指導(dǎo)、選樹(shù)典型及組織考核驗(yàn)收等工作；宣傳組設(shè)在廳宣傳處，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)情況的對(duì)外宣傳報(bào)道等工作；督導(dǎo)組設(shè)在廳警務(wù)督察總隊(duì)，具體負(fù)責(zé)對(duì)各地活動(dòng)措施落實(shí)情況的檢查督導(dǎo)。各地公安機(jī)關(guān)要參照省廳架構(gòu)，建立健全相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)。
（三）改進(jìn)工作作風(fēng)。各地公安機(jī)關(guān)要牢固樹(shù)立面向基層的指導(dǎo)思想，以深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)為契機(jī)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)作風(fēng)。機(jī)關(guān)要堅(jiān)持力量往基層使、心思往基層用、功夫往基層下，多為基層著想、多為基層服務(wù)、多為基層解決實(shí)際問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層、深入群眾，掌握基層真實(shí)情況，聽(tīng)取群眾真實(shí)呼聲，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。基層干部要堅(jiān)守一線、盡職盡責(zé)，多為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，與群眾人對(duì)人、面對(duì)面、手拉手、心貼心，帶頭爭(zhēng)做人民群眾心目中的“好人、親人、能人”。
王家榮出生于襄樊農(nóng)村，自幼隨父親打漁?！拔羧諠h江十八灘，灘灘都是鬼門(mén)關(guān)，險(xiǎn)灘惡水上，十船九打爛?！北械拇ぬ?hào)子正是艱險(xiǎn)打漁生活的真實(shí)寫(xiě)照。
1956年，丹江口漁業(yè)大隊(duì)成立，王家榮成為大隊(duì)里的一員，從此她與丹江口結(jié)下了不解之緣。
漁業(yè)大隊(duì)成立時(shí)，只有幾艘破舊的小船，沒(méi)有房屋，10多個(gè)人織網(wǎng)下河打魚(yú)。王家榮飽經(jīng)風(fēng)餐露宿之苦，由于她勤勞、剛毅，干活絲毫不輸于男性，一年后，就被推選為漁業(yè)隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)。
1978年，改革開(kāi)放的東風(fēng)給漁業(yè)大隊(duì)帶來(lái)了機(jī)遇，王家榮頂著來(lái)自四面八方的壓力，廢除“大鍋飯”，率先推行“單船承包經(jīng)營(yíng)”，使?jié)O業(yè)大隊(duì)迅速發(fā)展壯大起來(lái)。1984年漁業(yè)大隊(duì)更名為漁業(yè)公司。
逆水行舟，不進(jìn)則退。隨著庫(kù)區(qū)捕撈船只的增多，漁隊(duì)經(jīng)營(yíng)收入驟減。王家榮決心依靠庫(kù)區(qū)水域廣闊的優(yōu)勢(shì)，闖出一條“捕養(yǎng)并舉”的新路。當(dāng)時(shí)百萬(wàn)畝的丹江口水庫(kù)沒(méi)有庫(kù)漢養(yǎng)魚(yú)的先例，外地有一些人做此類試驗(yàn)，但都以失敗告終。她沒(méi)有被困難嚇倒，1986年4月，省水產(chǎn)研究所來(lái)丹江口庫(kù)區(qū)考察大水面養(yǎng)殖試驗(yàn)，別的漁場(chǎng)都不愿嘗試，王家榮卻主動(dòng)承擔(dān)了發(fā)展攔汊網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)的科研項(xiàng)目。她說(shuō)，漁業(yè)公司要發(fā)展，就必須走這條路，而且一定要搞成功。
項(xiàng)目落戶后，省水產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)要求，當(dāng)年試驗(yàn)，當(dāng)年見(jiàn)效。王家榮頂著壓力，帶領(lǐng)職工克難進(jìn)取，沒(méi)有資金，她把兒子準(zhǔn)備結(jié)婚用的5000元錢(qián)墊上；沒(méi)有技術(shù)，她三去武漢請(qǐng)來(lái)了技術(shù)員……
魚(yú)苗由省水產(chǎn)部門(mén)提供，由于路途遙遠(yuǎn)，運(yùn)輸魚(yú)苗是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)很大的工作。以前曾出現(xiàn)過(guò)因調(diào)運(yùn)魚(yú)苗出差錯(cuò)，開(kāi)除有關(guān)負(fù)責(zé)人公職的事情。為確保萬(wàn)無(wú)一失，王家榮每次都帶著7輛卡車，親自去武漢調(diào)運(yùn)魚(yú)苗。
第3次往回運(yùn)輸魚(yú)苗的深夜，王家榮患了重感冒，發(fā)高燒，但她堅(jiān)持趕路。行駛了幾十公里后，卡車司機(jī)勸她：“你臉色很不好，還是趕緊到醫(yī)院看病吧!”王家榮說(shuō)：“魚(yú)苗是大事，我死了是小事?！彼妹戆杨^綁住，直到把魚(yú)苗全部放到庫(kù)汊，她才到醫(yī)院檢查，這時(shí)高燒40度，職工們說(shuō)她這次是“魚(yú)苗沒(méi)死，人陜死了”。
第4次往回運(yùn)魚(yú)苗，車行駛到襄樊時(shí)，一塊鋪車廂的油布破了，水從車?yán)锿饴?。王家榮立即帶頭跳上車廂。用水桶、盆子把魚(yú)苗往其他車輛中轉(zhuǎn)運(yùn)，光線太暗，她就到路中間攔車，請(qǐng)求過(guò)往車輛停下用車燈幫助照明。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的努力，一卡車魚(yú)苗終于被安全轉(zhuǎn)移。
就這樣，王家榮8次南下武漢運(yùn)魚(yú)苗，每次都是日夜兼程，風(fēng)里來(lái)雨里去，沒(méi)出過(guò)一次差錯(cuò)。在她的苦心經(jīng)營(yíng)下，庫(kù)漢養(yǎng)魚(yú)獲得成功，當(dāng)年省水產(chǎn)研究所現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收過(guò)秤，漁場(chǎng)產(chǎn)成魚(yú)6萬(wàn)公斤，獲利2.8萬(wàn)元。這次嘗試為漁業(yè)公司打開(kāi)了新的經(jīng)營(yíng)局面，也為庫(kù)區(qū)漁業(yè)探索出一條新的出路，受到省市漁業(yè)部門(mén)的一致肯定。
此后，嘗到甜頭的王家榮一發(fā)不可收拾，帶領(lǐng)干部職工先后承擔(dān)“全雌鯉良種繁育”等7項(xiàng)科研項(xiàng)目，其中3項(xiàng)獲得省市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)為首都人民大會(huì)堂提供優(yōu)質(zhì)魚(yú)3萬(wàn)多公斤。
創(chuàng)業(yè)無(wú)暇顧家。3歲小兒不幸溺亡再苦再累也沒(méi)低過(guò)頭的她失聲痛哭
為了企業(yè)的發(fā)展和日夜?fàn)繏斓臐O業(yè)事業(yè)，王家榮再苦再累都承受住了，下河捕魚(yú)、投放飼料、搬漁具、操作加工機(jī)械……她忘我工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，從沒(méi)有因?yàn)樽约菏且粋€(gè)女性而放松對(duì)自己的要求。她常說(shuō)：“地薄要上糞，人窮要發(fā)奮?！?/p>
在王家榮的帶領(lǐng)下，漁業(yè)公司迅速發(fā)展成為擁有一個(gè)分公司、兩個(gè)漁場(chǎng)、兩個(gè)魚(yú)飼料加工場(chǎng)、固定資產(chǎn)700萬(wàn)元、職工98人的企業(yè)。
驕人的業(yè)績(jī)背后，總是飽含著創(chuàng)業(yè)者的奉獻(xiàn)與艱辛。1983年夏季，為了使公司擁有自己的辦公場(chǎng)所，王家榮天天出去辦手續(xù)，與有關(guān)單位洽談。一天，她把3歲的小兒子放在家里，自己又出去辦事。小兒子在家里玩夠了，就一個(gè)人跑到門(mén)外的漢江里玩耍，結(jié)果被深不見(jiàn)底的河水無(wú)情地吞沒(méi)了。
三天后，小兒子的尸體被人發(fā)現(xiàn)漂在江面上。剛強(qiáng)的王家榮再也忍不住了，這個(gè)再苦再累也沒(méi)低過(guò)頭的女人失聲痛哭起來(lái)……
哭過(guò)之后，王家榮又全身心地投入到自己的事業(yè)中。1984年，她把漁業(yè)公司的業(yè)務(wù)由過(guò)去單一的捕撈，拓展到集捕撈、養(yǎng)殖、銷售為一體的綜合經(jīng)營(yíng)的格局。
上世紀(jì)80年代初，漁業(yè)公司在庫(kù)區(qū)風(fēng)凰山下投資興建了一個(gè)百畝養(yǎng)殖場(chǎng)。鳳凰山漁場(chǎng)初建時(shí)，因場(chǎng)址位于偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，交通不便，王家榮召開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)，就是沒(méi)人愿意去。她就給大兒子國(guó)慶做工作，讓他到漁場(chǎng)工作。國(guó)慶在鳳凰山搭起兩間毛氈房，蔬菜自己種，生活用品利用到城區(qū)辦事的機(jī)會(huì)順便捎一點(diǎn)兒，一住就是20多年，至今仍住在那里。由于長(zhǎng)期的風(fēng)吹日曬和缺乏營(yíng)養(yǎng)，國(guó)慶又黑又瘦，王家榮總覺(jué)得自己對(duì)不起他。
1984年底，王家榮當(dāng)選為丹江口市人大代表，但誰(shuí)也沒(méi)有想到，她這一當(dāng)就是20多年。
選區(qū)的選民激動(dòng)地說(shuō)：“選王家榮當(dāng)代表我們放心，因?yàn)樗芴嫖覀兝习傩照f(shuō)話?！?/p>
每年在該市人代會(huì)召開(kāi)前，她至少要用半個(gè)月時(shí)間深入選區(qū)走訪選民，搜集群眾的意見(jiàn)和要求，并把這些意見(jiàn)和要求帶到人代會(huì)上；在人代會(huì)審議討論的時(shí)候，她總是踴躍發(fā)言，積極反映群眾的意愿和呼聲。
20多年來(lái)，她除了按時(shí)參加人代會(huì)以外，還積極參加人大常委會(huì)和代表小組組織的視察、執(zhí)法檢查、評(píng)議、調(diào)研等活動(dòng)80多次，走訪選民5000多人次，搜集、整理建議和意見(jiàn)120多條。
不顧手術(shù)傷痛，堅(jiān)持參加述職評(píng)議人大代表20年提出建議百余件
前幾年，丹江口大壩下游違法捕魚(yú)活動(dòng)一度十分猖獗，特別是電打魚(yú)和炸魚(yú)的問(wèn)題，人民群眾深惡痛絕。王家榮展開(kāi)詳細(xì)調(diào)查后，提出丹江口大壩下游漁業(yè)資源破壞嚴(yán)重，亟待保護(hù)的建議。該建議引起了該市人大常委會(huì)和政府部門(mén)的高度重視。丹江口市政府迅速組織有關(guān)部門(mén)在壩下水域開(kāi)展了聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，使壩下正常的捕魚(yú)秩序迅速得到恢復(fù)，濫捕亂炸和電打魚(yú)等破壞漁業(yè)資源的行為得到了有效遏制。
丹江口市漁業(yè)資源十分豐富，改革開(kāi)放以來(lái)，水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展。但是，由于體制和隸屬關(guān)系不同，企業(yè)在享受項(xiàng)目申報(bào)、資金扶持、稅費(fèi)減免等優(yōu)惠政策方面不平等，在一定程度上阻礙了水產(chǎn)養(yǎng)殖的均衡發(fā)展。
王家榮經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，提出了關(guān)于打破所有制觀念，讓所有水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)平等享受優(yōu)惠政策的建議。2004年，丹江口市把水產(chǎn)業(yè)確定為五大支柱產(chǎn)業(yè)之一，規(guī)定凡在該市從事水產(chǎn)養(yǎng)殖的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者平等享受稅收、信貸、土地、供水、供電、市場(chǎng)準(zhǔn)入等一系列優(yōu)惠政策，進(jìn)一步加快了全市水產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
長(zhǎng)期工作在一線的王家榮，對(duì)基層干部群眾所關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題了解很多。20多年來(lái)，
她在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后向人代會(huì)提出的“關(guān)于切實(shí)解決社區(qū)建設(shè)的有關(guān)問(wèn)題”、“關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理”、“關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理”、“關(guān)于妥善解決下崗失業(yè)職工安置問(wèn)題”、“關(guān)于提高居委會(huì)干部待遇問(wèn)題”等建議、議案過(guò)百件，絕大部分被采納。
2005年，王家榮因身患重病做了手術(shù)。在接受化療期間，當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)自己所在的選區(qū)組織代表開(kāi)展向選民述職活動(dòng)的消息后，不顧手術(shù)后傷口疼痛，仍然堅(jiān)持參加述職評(píng)議會(huì)。
會(huì)上，她就近幾年自己在履行代表職責(zé)、執(zhí)行代表職務(wù)以及為人民群眾辦實(shí)事等方面，向到會(huì)的選民代表作了述職報(bào)告。王家榮的報(bào)告催人淚下，一次又一次被掌聲打斷。
評(píng)議中，選民代表對(duì)王家榮的工作給予了很高的評(píng)價(jià)，在最后進(jìn)行的無(wú)記名投票測(cè)評(píng)中，王家榮獲得100％的滿意票。
甘當(dāng)最年長(zhǎng)“愛(ài)心媽媽”，撫養(yǎng)留守兒童主動(dòng)“結(jié)對(duì)子”幫扶20多戶貧困家庭
隨著南水北調(diào)中線丹江口大壩加高工程的全面實(shí)施，漁業(yè)公司的下屬單位所在地大多將被淹沒(méi)。王家榮積極支持國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)，帶領(lǐng)職工積極開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，自1996年起，公司先后改造危房1萬(wàn)余平方米，解決了400多戶漁民的住房問(wèn)題。她還建設(shè)了新型材料磚廠，解決了150余名下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題。6年來(lái)，漁業(yè)公司先后投資500多萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)建設(shè)商品房1.7萬(wàn)多平方米，年增利潤(rùn)30多萬(wàn)元，被評(píng)為湖北省投資500強(qiáng)企業(yè)。
如今，公司發(fā)展到下轄旅游分公司、危房改造公司、捕撈隊(duì)、養(yǎng)殖隊(duì)、名優(yōu)魚(yú)深加工廠。
自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾致富才是她最大的心愿。2006年，已是70歲高齡的她，與100多名養(yǎng)殖戶聯(lián)合創(chuàng)立了丹江口市武當(dāng)龍蝦養(yǎng)殖協(xié)會(huì)，在該市8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投放龍蝦種苗1500公斤。2008年4月，龍蝦養(yǎng)殖獲得成功，創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益2000多萬(wàn)元，帶動(dòng)700多名勞力就業(yè)。王家榮計(jì)劃用3到5年時(shí)間在該市鋪開(kāi)龍蝦養(yǎng)殖場(chǎng)地，輻射周邊縣市，此舉填補(bǔ)了十堰龍蝦養(yǎng)殖的空白。
王家榮還積極投身公益慈善事業(yè)。2004年，她驅(qū)車30公里深入牛河林區(qū)，為一位面臨輟學(xué)的高中生送去學(xué)雜費(fèi)，并承諾今后學(xué)費(fèi)全包。還有一年，一名外地婦女被騙，無(wú)家可歸又舉目無(wú)親，王家榮遇見(jiàn)她后，將其領(lǐng)回家中，找出自己的衣服給這位婦女換上，并幫助她購(gòu)買(mǎi)了車票，送其踏上返家的路途。
幾十年來(lái)，她先后與3個(gè)村建立扶貧聯(lián)系關(guān)系，把20多戶作為自己長(zhǎng)期扶貧聯(lián)系對(duì)象，主動(dòng)與困難戶“結(jié)對(duì)子”，經(jīng)常為他們出主意、跑項(xiàng)目。作為丹江口市年齡最大的“愛(ài)心媽媽”，她長(zhǎng)期撫養(yǎng)兩名留守兒童。
績(jī)效考核，是人力資源管理工作的重要內(nèi)容及基礎(chǔ)性工作[1]。明確績(jī)效考核的內(nèi)涵，做好新時(shí)期地方高?？?jī)效考核工作，對(duì)提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
1．績(jī)效考核的涵義
績(jī)效考核，又稱人事考核、績(jī)效評(píng)估等，是指考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況，員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。績(jī)效考核于上世紀(jì)90年代引入高等學(xué)校，在人事管理中實(shí)行一種全新的人事工作管理模式。它將全體教職工分類列為不同性質(zhì)的考評(píng)對(duì)象，根據(jù)其在一個(gè)年度內(nèi)德、能、勤、績(jī)、廉等方面的表現(xiàn)和實(shí)績(jī)分別置身于各個(gè)特定的、具有可比性的組織中，在考察其工作業(yè)績(jī)的同時(shí)，確定其在指定組織中所處的相對(duì)位置（排名或等級(jí)），即給予評(píng)估對(duì)象一個(gè)年度工作評(píng)價(jià)。其表現(xiàn)形式多種多樣，主要體現(xiàn)在工作效率、工作成果的質(zhì)量和數(shù)量、工作效益三個(gè)方面?？?jī)效考核是完成戰(zhàn)略性目標(biāo)的一種結(jié)構(gòu)化方法，是衡量組織成員是否完成目標(biāo)的手段[2]?？茖W(xué)的績(jī)效考核具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、教育培訓(xùn)作用、反饋控制作用和溝通作用等功能。
2．高校實(shí)行績(jī)效考核的目的
地方普通高校行政管理人員是高校的重要組成部分，高校的辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)思路的實(shí)現(xiàn)，辦學(xué)效益、辦學(xué)能力的提高，在相當(dāng)大的程度上依賴于管理水平的提高，尤其是他們的工作效率、決策能力、運(yùn)營(yíng)能力和創(chuàng)新能力影響著高校的生存和發(fā)展。高校行政管理人員是高?，F(xiàn)代管理的具體承載者，對(duì)高校行政管理人員進(jìn)行績(jī)效考核，是將高校的發(fā)展目標(biāo)和管理人員個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以獲得業(yè)績(jī)和效率的一個(gè)過(guò)程，是對(duì)高校所要達(dá)到的整體目標(biāo)建立全體教職工共同理解的過(guò)程，也是使高校整體效益不斷提高的過(guò)程，有利于促使行政管理人員提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量以及高校辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校和個(gè)人發(fā)展的雙贏。然而，由于高校管理部門(mén)眾多，各部門(mén)的工作目標(biāo)、工作任務(wù)，工作職能各不相同，對(duì)管理人員的績(jī)效考核并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，這成為高校人事分配制度改革中的薄弱環(huán)節(jié)。
二、地方高校行政管理人員績(jī)效考核的缺失
1．考核體系缺乏創(chuàng)新性
高校管理人員考核體系大多沿用政府行政管理部門(mén)的考核體系，各部門(mén)運(yùn)用一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一套方法進(jìn)行考核，沒(méi)有體現(xiàn)高校的特點(diǎn)。高校的中層管理部門(mén)涉及各職能部門(mén)和各院系的負(fù)責(zé)人，他們所處的工作環(huán)境、崗位和自身?xiàng)l件等千差萬(wàn)別。因此，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人之間、各院系負(fù)責(zé)人之間、各職能部門(mén)與各院系負(fù)責(zé)人之間的考核與測(cè)評(píng)要點(diǎn)應(yīng)各有側(cè)重，既體現(xiàn)共性又體現(xiàn)差別。
2．考核指標(biāo)缺乏科學(xué)性
相對(duì)于高校教師教學(xué)、科研業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)而言，對(duì)行政管理人員實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，普遍的感覺(jué)是對(duì)行政管理人員工作進(jìn)行績(jī)效考核的操作難度較大。在具體實(shí)施考核時(shí)，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況對(duì)“德、能、勤、績(jī)、廉”這些指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解或者分解得不具體、不細(xì)致，細(xì)化和量化都存在明顯不足。如考核標(biāo)準(zhǔn)定量不夠、定性有余，或者量化標(biāo)準(zhǔn)太繁瑣，不簡(jiǎn)潔直觀，考核指標(biāo)柔性有余而剛性不足，以致于可操作性不強(qiáng)，最后總是憑經(jīng)驗(yàn)和印象對(duì)行政管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致考核的片面性和不科學(xué)性，使考核失去實(shí)效。
3．考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性
考核內(nèi)容是對(duì)某一崗位人員的具體要求，是考核體系的中心環(huán)節(jié)。但目前很多普通高校對(duì)不同級(jí)別的行政管理人員的指標(biāo)體系，指標(biāo)項(xiàng)目和權(quán)重沒(méi)有區(qū)別或區(qū)別不大。這樣勢(shì)必導(dǎo)致產(chǎn)生兩個(gè)方面的弊病：一是只注重對(duì)行政管理人員共性的要求，忽略了個(gè)性方面的要求；二是考核重點(diǎn)不突出，該考核的內(nèi)容沒(méi)有考核，該重點(diǎn)考核的內(nèi)容卻淡化了。
4．考核形式缺乏認(rèn)同度
目前，雖然全國(guó)絕大部分高校已經(jīng)實(shí)行了校內(nèi)崗位津貼制度，一定程度上體現(xiàn)了考核結(jié)果的剛性原則。但另一方面，因?yàn)閸徫唤蛸N發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果的掛鉤，有的單位和部門(mén)抱著“多一事不如少一事”的思想，搞“輪流坐莊”，皆大歡喜。在考核形式上，偏重于聽(tīng)述職報(bào)告、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話、查看資料等靜態(tài)考核方法，缺少實(shí)地的、跟蹤的動(dòng)態(tài)考核，使考核者對(duì)干部情況的了解還是較多地停留在感性認(rèn)識(shí)階段，缺乏應(yīng)有的深度和廣度，很容易導(dǎo)致被考核者對(duì)其結(jié)果的認(rèn)同度不高，最終考核工作也難以達(dá)成“促進(jìn)、改善、提高”的目的。
5．考核結(jié)果缺乏反饋性
績(jī)效考核不僅是對(duì)以前工作的總結(jié)、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲，而是為了推進(jìn)未來(lái)的工作，以求在未來(lái)能取得更好的工作績(jī)效。為此，就必須把績(jī)效考核的結(jié)果及時(shí)反饋給被考核者，以便被考核者保持成績(jī)、修正不足，明確努力的方向。然而考核結(jié)果出來(lái)后，考核部門(mén)認(rèn)為績(jī)效考核結(jié)果確定以后就完成任務(wù)，不關(guān)心考核的結(jié)果，更不會(huì)進(jìn)行績(jī)效結(jié)果的反饋。同時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者通常也不愿意當(dāng)面指出下屬管理者的消極的反饋意見(jiàn)，怕影響下屬的工作情緒或者擔(dān)心以后工作不容易開(kāi)展，或人為地把考核結(jié)果的信息反饋加以淡化，被考核者難以明確今后的努力方向，這必然使績(jī)效考核的有效性和利用度大打折扣。
6．考核認(rèn)知缺乏激勵(lì)性
在高校的人事分配制度改革中，績(jī)效考核是手段，激勵(lì)才是目的?？?jī)效考核應(yīng)遵循有利于激發(fā)被考核者積極性和創(chuàng)造性的原則，但許多高校行政管理工作人員的績(jī)效考核往往流于形式。一方面現(xiàn)有的崗位津貼只能維持高校管理人員生存、安全等低層次需要，偏低的收入一直是引起高校管理人員普遍不滿的原因，導(dǎo)致對(duì)高校管理人員的激勵(lì)缺乏必要的基礎(chǔ)，從而使績(jī)效考核的作用發(fā)揮得并不明顯。另一方面，由于對(duì)考核結(jié)果相對(duì)保密，缺乏對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、政績(jī)突出和正面典型的宣傳和對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、影響惡劣的反面典型的剖析，導(dǎo)致考核激勵(lì)機(jī)制缺失。
7．考核周期缺乏合理性
目前我國(guó)各高校的績(jī)效考核多數(shù)是一年一次，然而，從所考核的績(jī)效指標(biāo)來(lái)看，不同的績(jī)效指標(biāo)需要不同的考核周期。對(duì)于任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)，可能需要較短的考核周期。由于在較短的時(shí)間內(nèi)，考核者對(duì)被考核者在這些方面的工作效果有較清晰的記錄和印象，如果等到年底再進(jìn)行考核，就只有憑借主觀印象了；同時(shí)，對(duì)工作中的每一項(xiàng)事情及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，以便改進(jìn)工作，提高工作效率。對(duì)于情境績(jī)效的指標(biāo)則適合于在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行考核，例如半年或一年。因?yàn)檫@些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標(biāo)具有相對(duì)的穩(wěn)定性，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能得出結(jié)論。
三、改進(jìn)地方高校行政管理人員績(jī)效考核的對(duì)策
1．樹(shù)立正確的績(jī)效管理理念
要提高高?？?jī)效考核的效果，管理者和全體教職員工都必須樹(shù)立正確的績(jī)效考核觀念?？?jī)效考核的目的是為了通過(guò)考核了解管理人員的工作現(xiàn)狀，改善管理人員的工作效率和管理水平，只有不斷的強(qiáng)化他們的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。有效的績(jī)效考核依賴于整個(gè)績(jī)效管理活動(dòng)的成功開(kāi)展，要讓每位管理人員認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)的系統(tǒng)，包括績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效過(guò)程的實(shí)施以及績(jī)效結(jié)果的反饋，是全員參與的一個(gè)過(guò)程[3]。在績(jī)效考核的過(guò)程中，促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流，形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的組織文化，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力，達(dá)到提高組織和個(gè)人的績(jī)效，激發(fā)管理人員的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2．制定科學(xué)有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
高校行政管理人員的績(jī)效考核不同于教師的考核，其工作效率和工作結(jié)果很難量化，要采用定性和定量相結(jié)合的考評(píng)方法有針對(duì)性的從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面的內(nèi)容作為一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)，同時(shí)確定這四個(gè)考評(píng)要素的權(quán)重。德，主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；能，主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高、知識(shí)更新情況；勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況；績(jī)，主要考核履行職責(zé)情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。然后根據(jù)不同部門(mén)的管理人員所處職位的要求和不同的工作職責(zé)，分別設(shè)計(jì)相應(yīng)具體的考核指標(biāo)以及指標(biāo)中的權(quán)重分配，實(shí)行分級(jí)分類考核，增強(qiáng)考核的可操作性[4]。
3．完善績(jī)效考核指標(biāo)體系
實(shí)踐說(shuō)明，高?？?jī)效考核的成敗，關(guān)鍵在于績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建[5]。高校管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系必須要充分考慮到指標(biāo)體系是否符合高等教育的發(fā)展規(guī)律、是否符合學(xué)校自身發(fā)展的整體目標(biāo)、是否契合學(xué)校自身的校園文化以及外部環(huán)境等。建立起一套科學(xué)、合理、公平、公正，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的高校管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系，必須注意把握以下四點(diǎn)：一是要區(qū)分對(duì)象，注重針對(duì)性。要根據(jù)不同類別、不同層次的行政管理人員所履行職責(zé)的不同，提出不同的考核要求。二是內(nèi)容全面，體現(xiàn)綜合性?？?jī)效考核必須全面反映被考核主體在工作實(shí)際中體現(xiàn)出來(lái)的全面素質(zhì)，要選擇那些綜合性強(qiáng)、涵蓋面廣的指標(biāo)。三是實(shí)用可行，具有可操作性。凡是能量化的指標(biāo)必須量化，不能量化的要作出明確具體的定性要求，使考核指標(biāo)達(dá)到定性與定量的有機(jī)結(jié)合。四是科學(xué)合理，分配權(quán)重。不同的崗位對(duì)管理人員素質(zhì)要求的側(cè)重點(diǎn)不同，必須科學(xué)地確定不同考核對(duì)象各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，合理組合各項(xiàng)考核指標(biāo)。
4．創(chuàng)新績(jī)效考核形式
高?？梢愿鶕?jù)自身實(shí)際情況，制定行政管理人員績(jī)效考核工作方案，就指導(dǎo)思想、方法步驟、時(shí)間安排等內(nèi)容做詳細(xì)安排。同時(shí)要廣泛征求基層干部和群眾的意見(jiàn)或建議，公開(kāi)考核辦法和考核結(jié)果，增加考核透明度。對(duì)于考核主體采用獨(dú)立、分類、立體考核，較全面地反映干部的實(shí)際情況，使考核結(jié)果較客觀、公正。如運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，兼用定性和定量?jī)煞N評(píng)價(jià)方法。具體方法包括：對(duì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教職工問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談、座談會(huì)等方法建立二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目池；發(fā)放問(wèn)卷來(lái)調(diào)查各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的重要性；采用特爾非法來(lái)獲得指標(biāo)重要性的排序；綜合評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)等通過(guò)考核要能客觀全面地反映出考核客體在考核工作期內(nèi)的目標(biāo)、任務(wù)完成及崗位職責(zé)履行情況。
5．建立有效的激勵(lì)機(jī)制
正確的分析考核結(jié)果可以客觀地找到實(shí)際工作中的不足，才能不斷的改進(jìn)和提高。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)以后和管理者進(jìn)行一次或者多次面對(duì)面的交談，真正使職工了解到自己的缺點(diǎn)，才能起到激勵(lì)和鞭策作用。有效的績(jī)效管理和激勵(lì)體系是相輔相成的，對(duì)表現(xiàn)好的職工要進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和支持，而對(duì)連續(xù)表現(xiàn)差的職工就要采取相應(yīng)的懲罰措施或者輪崗，同時(shí)將考核結(jié)果與培訓(xùn)、職務(wù)晉升、干部任用等掛鉤，通過(guò)有效的激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性，只有這樣才能使管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷地改進(jìn)自己的行為，提高工作績(jī)效，從而提高學(xué)校的整體績(jī)效。
6．重視結(jié)果反饋環(huán)節(jié)
一般的普通高校人事部門(mén)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程的準(zhǔn)備、動(dòng)員、組織實(shí)施等階段都比較重視，但大部分忽視了結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié)。其實(shí)考核結(jié)果的反饋是整個(gè)績(jī)效考核體系中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果在績(jī)效管理中忽略了績(jī)效的反饋工作，績(jī)效評(píng)估就不能稱之為一個(gè)公平、公正、科學(xué)的績(jī)效管理體系。人事管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)派專人或委托被考核人的主管將考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談，聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)及自我評(píng)價(jià)情況，同時(shí)幫助他們分析工作中取得的成績(jī)和存在的不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)，以在來(lái)年取得更好的績(jī)效。另一方面，還要幫助他們?cè)O(shè)計(jì)未來(lái)的職業(yè)生涯，以幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。這樣既提高了大家對(duì)組織的親近感、信任感，又有助于組織發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這才是績(jī)效考核的最根本目的。
