發(fā)布時間:2022-03-18 09:34:44
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的個人匯報材料樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
志偉自從進(jìn)入?yún)^(qū)一中以來,在老師們的幫助下每學(xué)期都在進(jìn)步,一年級第一學(xué)期被評為智慧之星,第二學(xué)期被評為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,本學(xué)期被評為三好學(xué)生,這一切的取得都凝聚著老師們辛勤的汗水和無私的奉獻(xiàn)。志偉很愛學(xué)習(xí),每天都閱讀課外書,從《唐詩》到《三字經(jīng)》、從《童話》到《百科全書》、甚至他姐姐的一些初中課外閱讀書他都讀的津津有味。有時和我比賽背唐詩,有時給我講《三字經(jīng)》里的故事,他最感興趣的是歷史,有一次我被問的不知如何回答,只好說,假期我給你借《上下五千年》看吧,那上面有答案,他聽后很高興,我心里更高興。為什么他這么愛看書呢?這與老師的引導(dǎo)是分不開的,剛上一年級時,老師就鼓勵他多讀書,上二年級后,老師引導(dǎo)他們閱讀并記錄,還嘗試寫日記,特別是看到在老師的博客上選上他寫的日記時,非常興奮,學(xué)習(xí)的興趣更濃了。有一次在書店他選了一本《奧數(shù)》書,今學(xué)期他基本上做完了,在學(xué)習(xí)上老師們引導(dǎo)他養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,使他有了一個好的開端,我相信在老師們的培養(yǎng)下孩子會越來越好的。
志偉成長還表現(xiàn)在他處理一些事情上,在家里他是最小的孩子,在家長眼里總感覺他還很小,有一次我問他你在學(xué)校里會干什么好事時,他告訴我說,在校園里每當(dāng)看到垃圾時,他都會揀起來扔到垃圾箱里,同學(xué)們問他問題時,他都會認(rèn)真解答,甚至個別同學(xué)鬧別扭時,他會幫他們和好,這讓我想起一件事情,記得有一次我和他去西城買東西,在公共車上,我給一位老人讓座,他也把座讓給老人帶的小孩,下車后我說你這么小可以不用讓座,他說我們老師教我的,我比那個小孩大。這件事讓我想了很多,老師不僅教孩子學(xué)習(xí),更重要的是教孩子做人,孩子身上體現(xiàn)出向上的思想正是老師正確引導(dǎo)的結(jié)果,有這樣優(yōu)秀的老師家長放心。
一次我接他回家,在路上他嘴里說著什么,我仔細(xì)一聽,在背英語,我一問才知道,學(xué)校里開設(shè)英語班,他報了名,每天下午都學(xué)習(xí),他是把在學(xué)習(xí)班上剛學(xué)的內(nèi)容背了一遍,看到孩子天真的笑臉,我由衷的贊嘆學(xué)校的管理規(guī)范和老師們的敬業(yè)。
加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導(dǎo)購,如果缺乏這方面的知識。以下是為大家整理的銷售員個人總結(jié)匯報材料資料,歡迎閱讀,提供參考。
銷售員個人總結(jié)匯報材料一
20XX年XX季度快結(jié)束了,回首XX季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20XX年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到西安銀泰店,做了一名導(dǎo)購,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個導(dǎo)購工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、要么不做,做就做好。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購工作的第一要求,也是導(dǎo)購員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵N矣X得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認(rèn)真工作,對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。做導(dǎo)購員一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
2、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導(dǎo)購,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過。
4、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
5、如果有機(jī)會,要多出去開發(fā)客戶,在銷售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
6、爭取更多的機(jī)會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售員個人總結(jié)匯報材料二
我從20XX年XX月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作x個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年XX季度的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一、將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
第二、關(guān)注客戶,真誠表揚(yáng)客戶。
真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
第三、報價過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四、愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。
第五、不斷更新自己的問候方式。
很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
以上就是我XX季度來的總結(jié),在以后的工作中我一定會不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識和導(dǎo)購技巧的學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
銷售員個人總結(jié)匯報材料三
銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
二、公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
三、客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
四、市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
五、專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
六、服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3、重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
宋守君、男、黨員、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會主席、*級2班班長,該同志*年連續(xù)三年被評為校級社會實(shí)踐先進(jìn)個人;200*年獲得校園書法十佳榮譽(yù)稱號;200*年模擬授課大賽獲一等獎;200*年度校級優(yōu)秀學(xué)生干部;*年連續(xù)兩屆被評為校級優(yōu)秀學(xué)生記者。在《山東師大報》、《山東青年報》、《山東商報》等報刊發(fā)表文章稿件30余篇。其所在班級先后被評為校級先進(jìn)班集體、校級先進(jìn)班集體標(biāo)兵、優(yōu)秀團(tuán)支部、社會實(shí)踐先進(jìn)團(tuán)支部等榮譽(yù)稱號。
該同志在擔(dān)任院學(xué)生會主席及班長期間,先后組織并開展了教科院首屆模擬授課大賽、手工藝作品展、校園心理咨詢活動,多次受到學(xué)校表揚(yáng)。同時積極響應(yīng)團(tuán)中央和學(xué)校團(tuán)委的號召,多次組織同學(xué)在寒假、暑期舉行豐富多彩的社會實(shí)踐活動,受到了社會的普遍關(guān)注和好評,為我校贏得了良好的社會信譽(yù)。其中20*年經(jīng)院團(tuán)總支聯(lián)系,與濟(jì)南市經(jīng)七一路小學(xué)共同創(chuàng)建心理健康社會實(shí)踐基地,并有多名同學(xué)被聘為該校的心理輔導(dǎo)老師,同時定時組織同學(xué)接收、答疑信件。200*年組織本院同學(xué)多次到濟(jì)南市王官莊小區(qū)開展心理咨詢及家教服務(wù)活動,并建立第一個社區(qū)社會實(shí)踐基地。200*年暑假在院團(tuán)總支胡書記的組織下,周密部署,結(jié)合不同專業(yè)的專長和優(yōu)勢,組織成立了奔赴濟(jì)南、菏澤、青島、濰坊、淄博等地市的13支社會實(shí)踐服務(wù)團(tuán),深入農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū),廣泛開展心理咨詢,幼教輔導(dǎo)、家教咨詢、三個代表及WTO普法宣傳等活動,其中有兩支服務(wù)團(tuán)受到當(dāng)?shù)孛襟w的追蹤報道,多人受到當(dāng)?shù)夭块T的表彰。暑期期間,該同志帶隊(duì)到章丘開展"三個代表"宣傳到農(nóng)村活動,在當(dāng)?shù)叵群蠼M織同學(xué)為中學(xué)和鄉(xiāng)村作報告3場,分發(fā)社會調(diào)查問卷500余份,心理咨詢量表200多份,同時深入農(nóng)戶積極宣傳三個代表精神,組織同學(xué)開展了以報告會、社會問卷、文藝會演等形式的活動,受到了當(dāng)?shù)劓?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊揚(yáng)。同時在章丘市曹范鎮(zhèn)中學(xué)建立中學(xué)生心理咨詢社會實(shí)踐基地。
同時班級的各項(xiàng)工作碩果累累,全班51人全部遞交了入黨申請書,85%的同學(xué)通過的英語四級考試,80%的同學(xué)通過國家計(jì)算機(jī)二級考試,全班先后在省級及以上刊物發(fā)表文章200余篇。班級在文藝、教室衛(wèi)生、體育、社團(tuán)活動等方面先后獲得校級以上獎勵80余次,班級的"幼教咨詢"、"妙手?jǐn)X藝"手工藝品小組受到校級表彰。所在班級先后被評為校級先進(jìn)班集體、校級先進(jìn)班集體標(biāo)兵、優(yōu)秀團(tuán)支部、社會實(shí)踐先進(jìn)團(tuán)支部等榮譽(yù)稱號。200*年被評為校級社會實(shí)踐先進(jìn)班集體。
加入舞蹈隊(duì)還沒有一個月,我這個新丁也體會到舞蹈隊(duì)這個大家庭那種溫馨和親切的感覺,相信大家心中所想的與我一樣-----我們都很喜歡舞蹈隊(duì)!
其實(shí)一開始我去舞蹈隊(duì)只是為了可以跳舞,但沒想過會讓我有這種滿足感。這種滿足,不只是可以學(xué)到跳舞,還有更多的是我體會到大學(xué)生聚集一起真的很開心,那種感覺是很神奇的,會讓人很想永不停止。是愛上這種生活吧
在還沒有加入舞蹈隊(duì)前,我的暑假生活都是學(xué)車,不是學(xué)車就到處去,生活很單調(diào)的,事實(shí)上,每個假期都是這樣過的…而加入了舞蹈隊(duì),認(rèn)識了很多的朋友,這個群體有股很厲害的凝聚力,因?yàn)槲覀冞@里沒有陌生的感覺,即使像我這樣新加入的,大家都不會忽略我,大家會關(guān)注每一個人,會融入每一個人。不像在其他地方那樣有很拘謹(jǐn)?shù)母杏X,我們這里什么都可以談,即使是很裸的~哈哈~這會是大家最喜歡的,在舞蹈隊(duì)里,即使我們相處時間還不多,即使我還不能全知道大家的全名,但至少我知道點(diǎn)叫大家,花名還是知道的,這樣不是更親切嗎?
以前我一直都覺得跳舞就要有老師教,只有這樣才會跳得好的,但這次我不同意自己的想法了,因?yàn)槲易约憾加性谟變簣@教d老師跳舞,但同魚頭教出的是一個反效果….我教不好,在魚頭身上我看到了教人要的是耐性和實(shí)力,這就是我缺乏的。說真的,魚頭跳舞很好看啊!還有的是大家一齊練舞,一齊提意見,這樣很好,每一個人都在認(rèn)真參與了,雖然在外邊的人看來,我們每晚都將音響開到大大的,說話談笑大大聲的,好像是在玩玩下的,但事實(shí)上我們大家都在做一件事,就是為了跳舞!所以跟大家在一起,雖然每晚我們都是身水身汗的…但都沒有人說累了而不跳的,而我就更享受這種感覺啦。就是因?yàn)槲覀兌加兄餐膼酆米屛覀冏咴谝黄鹆?,這是一種緣分,更是命中注定的!哈哈~有點(diǎn)夸張哦~當(dāng)然這里要特別多謝友明的宵夜啊~可以大家補(bǔ)充體能哦~所以我們這不缺精神動力,更不缺食物動力?。〈蠹乙积R食野都好開心的~真的就像一個家甘,媽媽就負(fù)責(zé)煮野食噶。
還有的就是大家回家后,還是那樣的活躍哦~這是大家很依依不舍的一種表現(xiàn)。在群里,我很少發(fā)言,但不代表我不關(guān)注哦,其實(shí)很多時候我都在看著的,我喜歡看人說話,聽人說話,我的習(xí)慣來的。所以嘛~這幾晚來….群好像是靜了,我也很不習(xí)慣啊…不過我知道大家都回到學(xué)校里啊,又要開始學(xué)習(xí)了,所以我很渴望我們的群再次熱鬧起來哦~等我們都放假吧~我們不單止在群來活躍,我們又可以到舞蹈室里活躍了~謝謝你們給了我一個充實(shí)的假期。來到舞蹈隊(duì)的日子是我假期里最開心的,這是實(shí)話啊!玩真心話都系甘講的啊!
一、勤奮學(xué)習(xí),提高素質(zhì),努力掌握稅收本領(lǐng)適應(yīng)新形勢下稅收需要
參加工作,我就擔(dān)任了分局稅收會計(jì)工作,本以為自己是稅收專業(yè)出身,工作會得心應(yīng)手,而真正當(dāng)我面對一攤企業(yè)報表、帳本例行稅務(wù)檢查時才發(fā)現(xiàn),我掌握的知識太少。在一次稅收檢查中,連一家企業(yè)的營業(yè)收入都弄的不是很清楚,這兩件事對我感觸很大。由此我深深地認(rèn)識到,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)是作好稅收工作的關(guān)鍵,要做一名合格的稅務(wù)工作者,僅憑一腔熱情而沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)顯然是不夠的。
從那時起,我就下定決心,一切結(jié)合稅收工作實(shí)際從頭學(xué)起,找出學(xué)過的課本,購買稅收資料,深下去心去,狠抓學(xué)習(xí)。那時由于機(jī)構(gòu)分設(shè),分局人員少、頭緒多、任務(wù)重,我一人擔(dān)負(fù)兩個人的工作,既干會計(jì),又負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的稅收征管工作,白天下企業(yè),晚上還要加班加點(diǎn)建立檔案資料,處理會計(jì)業(yè)務(wù),有時須加班到深夜,空余時間很少,要學(xué)習(xí)只能靠自己擠時間;另一方面,我虛心向身邊的老同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們優(yōu)良的工作作風(fēng)以及靈活而不失原則的工作方法,學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),有空便往企業(yè)跑,與企業(yè)財(cái)會人員交朋友,深入各類企業(yè)了解掌握企業(yè)怎樣建帳、立帳,搞清不同行業(yè)財(cái)務(wù)處理的程序及思路。正所謂“一分耕耘、一分收獲”,通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,我的業(yè)務(wù)能力不斷的得到提高。在歷年省、市、區(qū)局組織的業(yè)務(wù)考試和稅收檢查中,都取得了較好的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志的好評。
二、搞好納稅輔導(dǎo),提高納稅意識,寓執(zhí)法于服務(wù)中
稅務(wù)部門作為國家的執(zhí)法部門,一方面要依法征稅;另一方面,又要讓納稅人滿意。怎樣處理好征納之間的關(guān)系?在這方面,我做到:“搞好納稅輔導(dǎo),寓執(zhí)法于服務(wù)中”,即在執(zhí)法中服好務(wù),在服務(wù)中執(zhí)好法。注重加強(qiáng)對納稅人的宣傳和輔導(dǎo)工作,尤其對那些會計(jì)知識和稅收業(yè)務(wù)差的單位,堅(jiān)持實(shí)行上門服務(wù),手把手地幫助企業(yè)理順帳務(wù)。
轄區(qū)內(nèi)一家企業(yè)是一村辦企業(yè),計(jì)帳方式采用生產(chǎn)隊(duì)收支法,帳目混亂不清,企業(yè)經(jīng)理對此非常著急。了解這一情況后,我利用星期天,先后跑了六個書店,為該廠的財(cái)務(wù)人員購買了工業(yè)會計(jì)和成本會計(jì)等書籍,結(jié)合新稅制和新會計(jì)制度,從計(jì)帳憑證的分類、會計(jì)分錄的編制、各類科目的設(shè)置等,對財(cái)務(wù)人員逐項(xiàng)進(jìn)行講解,直到弄懂弄會,該廠負(fù)責(zé)人感激地說:“多虧你的幫助,使我的發(fā)展生產(chǎn)作到了心中有數(shù),繳個明白稅”。直到他那由衷高興的樣子,我深深感到,從事稅收工作,不僅要加大稅收宣傳力度,而且要以實(shí)際行動在稅企之間架起一座相互溝通的橋梁,這樣才能保證我們稅收工作的順利開展。
幾年來,我堅(jiān)持深入企業(yè)宣傳稅收法規(guī),幫助企業(yè)建立健全帳目家,年間,由我自編講義,先后舉辦了新稅制、建筑業(yè)、企業(yè)所得稅和村居會計(jì)稅收知識培訓(xùn)班次,解決了一些企業(yè)帳務(wù)難以處理的問題,累計(jì)培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員達(dá)多人,解答疑難問題條,保證了現(xiàn)行稅制在區(qū)域內(nèi)的順利實(shí)施。
三、以查促管,陽光辦稅,稅收任務(wù)年年超額完成
稅收檢查是一項(xiàng)政策性和業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,是稅務(wù)部門創(chuàng)立的“內(nèi)征外查,以查促管”征管模式的具體體現(xiàn)。通過檢查,我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索和研究納稅人的偷漏稅規(guī)律,作到依法辦事,依率計(jì)征,對每一個疑點(diǎn)都查深查細(xì),使稅收檢查工作真正起到了查偷堵漏的目的。
干稅收工作要說不苦不累是假的,但每當(dāng)親手把大筆的稅款繳入國庫時,心里就覺得無比欣慰,一下子就感覺再苦再累也是值得的。
一、大隊(duì)培訓(xùn)時期
1、剛參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),由于對環(huán)境還有陌生感,每天快節(jié)奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對記者團(tuán)有了初步的認(rèn)識,也知道自己以后會有充實(shí)的生活。
2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化期間,在大隊(duì)里,隊(duì)長們細(xì)心熱情的給我們講授著團(tuán)隊(duì)文化,我們記著筆記,就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團(tuán)的團(tuán)隊(duì)文化,受團(tuán)隊(duì)文化的熏陶和吸引,銘記使我對記者團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,對我自己加入這個團(tuán)隊(duì)更加有信心,更加有激情。
3、團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)接近尾聲,整理了一下自己的筆記,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的歌唱出記者團(tuán)人在團(tuán)隊(duì)里一起奮斗拚搏過程中的甜苦和喜憂,表達(dá)了一個個記者團(tuán)人的心聲;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化就象企業(yè)文化,帶我們早早的學(xué)習(xí)這些知識,適應(yīng)快速發(fā)展的社會;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)將責(zé)任榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)訓(xùn),讓我想到:責(zé)任是從獨(dú)立那一刻開始的,是獨(dú)立讓我懂得了什么是責(zé)任,這也是我上大學(xué)來最有意義的一課。
4、培訓(xùn)心得,在培訓(xùn)過程中,我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和處事原則,促進(jìn)自我能力的提升,學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
二、正式成為記者團(tuán)成員階段
1、工作上:當(dāng)我正式成為團(tuán)隊(duì)事務(wù)本部的一員之后,我們部門是全團(tuán)最忙的,每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律;管理全團(tuán)財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)購買和發(fā)放;檢查值班記錄,若有錯誤并上報給人力資源本部;整理和保存全團(tuán)文件并備案;寫半月工作計(jì)劃和半月工作總結(jié);每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計(jì)劃;每周收取并整理團(tuán)長辦公會議議題;為記者團(tuán)六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。
2、思想上:學(xué)二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)永遠(yuǎn)放在首要位置,維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和利益,為記者團(tuán)打造美好的明天。
3、行動上:把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項(xiàng)任務(wù),都認(rèn)真的完成,開始剛接觸這些新知識,順利完成并不是那么簡單的,工作熟練之后,逐漸能做到“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”,同時不僅要做完還要做好,即講求質(zhì)量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個好成員,才能進(jìn)一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說過:“人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了,你再交給他一件事,他又做好了,這就是人才”。此外,我力爭做到多做事,少說話,常請示,答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。
4、態(tài)度上:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛自己的本職工作,即干一行,愛一行,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守紀(jì)律,按時簽到,無重大事件不會請假,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。讀三國時,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時,不是他忽然孫權(quán)聯(lián)合時打敗曹操,而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下,所定的是宏偉目標(biāo),我相信他已成功了一半,當(dāng)我們已經(jīng)確定有一個正確的目標(biāo)和計(jì)劃時,我們只要不過一切的為這個目標(biāo)去努力奮進(jìn)。
三、對大型系列活動的總結(jié)
1、野營拉鏈,鍛煉了我們毅志,增強(qiáng)了成員的團(tuán)結(jié)意識,提高了成員間的凝聚力。
2、團(tuán)慶,記者團(tuán)人的生日,記者團(tuán)六周歲的慶典圓滿成功,是我們每個人的努力的結(jié)果,記者團(tuán)有我們這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長達(dá)兩個月的節(jié)目排練期,我們有節(jié)目的同學(xué),每天中午、下午和晚上都堅(jiān)持排練,甚至有的時候忙得連吃飯的時間都沒有,可我們從來都沒有放棄過。
3、能力知識的培訓(xùn),首先,月17日,團(tuán)隊(duì)為我們請來了夏老師,進(jìn)行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到了如何播音,在播音方面的注意事項(xiàng)以及怎樣備稿。在記者方面,培訓(xùn)了我們該如何采訪,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,月30日到31日,團(tuán)隊(duì)對我們進(jìn)行了關(guān)于秘書方面知識以及如何寫公文,表格如何填寫的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個秘書要敏事慎行,多看,多聽,多想,細(xì)心。讓我知道了秘書要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書要忠于職守,對自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠。通過對公文以及各類表格的學(xué)習(xí),讓我對秘書的職責(zé)的認(rèn)識上升到了一個很高的高度。
四、存在的問題和今后努力方向
(一)在工作中存在的問題
1、新的一年,團(tuán)內(nèi)可能會組織成員納新,部門助理對我而言是一個新的崗位,雖然在團(tuán)內(nèi)工作半年,但是許多工作我們只是在部長身上學(xué)經(jīng)驗(yàn),而我們自己也沒有具體實(shí)踐過,將來在工作中肯定不能做到游刃有余,則工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的自我約束力不夠,不能合理的利用時間,學(xué)習(xí)和工作之間總發(fā)生沖突。
2021學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)范文一
學(xué)校后勤管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分,而食堂管理是學(xué)校后勤保障工作的重要內(nèi)容之一,它關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障,是確保學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),也是家長和社會關(guān)注的熱點(diǎn)。為了打造“放心食堂”,加強(qiáng)食堂管理顯得尤為重要。針對農(nóng)村學(xué)校實(shí)際情況,學(xué)校應(yīng)推陳出新,努力打造“讓師生放心的食堂,讓家長滿意的食堂”。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)隊(duì)伍制度建設(shè)
學(xué)校應(yīng)成立食堂領(lǐng)導(dǎo)工作專班,強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識和工作熱情,使他們增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的還有攀比思想。學(xué)校要通過組織學(xué)習(xí),開展個別談心,對話交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感,責(zé)任感,提高積極性,同時也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問題,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
在制度建設(shè)上,學(xué)校應(yīng)從人、物、財(cái)、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財(cái)力有限保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下,編制預(yù)算計(jì)劃,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少花錢多辦事。
二、民主管理,嚴(yán)格控制采購
首先,學(xué)校應(yīng)成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任感強(qiáng)的教師擔(dān)任管理員,把原有食堂工人轉(zhuǎn)行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監(jiān)督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。例如采購員每天外出跑市場,采購一切物品由監(jiān)督員逐項(xiàng)清點(diǎn)過磅,簽字履行手續(xù),收支單一式二份,財(cái)務(wù)室一份做賬,一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù),既全員參與了食堂經(jīng)營管理,又相互交流了進(jìn)貨體會,更重要的是準(zhǔn)確摸清了市場菜市的行情,同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化,和諧了干群關(guān)系,有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監(jiān)管
嚴(yán)管食品加工是打造放心食堂的保障
,就此著力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三?!焙汀八姆馈保磳H?、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二;是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放,嚴(yán)禁閑雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫必須由學(xué)校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無任何質(zhì)量問題方可出倉入廚;四要嚴(yán)格實(shí)行簽字手續(xù),每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個人衛(wèi)生,著工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;六是發(fā)現(xiàn)食品異常應(yīng)及時報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向?qū)W生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。
四、服務(wù)至上,提供優(yōu)質(zhì)膳食
俗話說“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心,是打造“滿意食堂”的核心標(biāo)準(zhǔn)。為此,學(xué)校食堂應(yīng)從學(xué)生飲食改革入手,大力推行營養(yǎng)就餐計(jì)劃,咨詢營養(yǎng)專家和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員指導(dǎo),小學(xué)生根據(jù)不同年齡段學(xué)生生理成長需要,制定科學(xué)的營養(yǎng)食譜。根據(jù)實(shí)際制定具體的周食譜、日食譜,并進(jìn)行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會監(jiān)督。學(xué)生營養(yǎng)餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細(xì)致入微的貼心服務(wù)。
學(xué)校應(yīng)始終牢固樹立“以生為本”的理念,持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個平安、舒適、文明的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,真正把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
2021學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)范文二
學(xué)校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。
一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
財(cái)務(wù)工作在學(xué)區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅(jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1.協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2.嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3.加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財(cái)產(chǎn)記賬和報損工作。同時做好設(shè)備的管理工作,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是文明的象征。要樹立一所學(xué)校的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。因此,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對學(xué)?!耙缘铝⑿#婪ㄖ涡?,質(zhì)量強(qiáng)校,科研興?!钡臒o形支持。
1.做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補(bǔ)課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2.做好教師各類服務(wù)工作??倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅(jiān)持為辦公室送飲用水。
3.做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。
三、工作反思
在財(cái)產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。總之,總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,會把工作做得更好。
2021學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)范文三
本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?,F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護(hù)綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,但是每當(dāng)下課噴泉自動噴出清涼的水霧,校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。另外,我們按照美術(shù)xx老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意義深刻。
為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場南側(cè)教學(xué)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項(xiàng)工程都是由五年二班xxx同學(xué)的家長主動贊助的,總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn),我們買了四臺多功能投影儀,實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動,我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨(dú)輪車隊(duì)買了xx輛輪車,并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè),能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫,開發(fā)校本資源,有計(jì)劃的購置一部分資源,使校園網(wǎng)站越辦越好。
二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機(jī),廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工,但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,學(xué)生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合xx市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
這學(xué)期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒三班教室,由x老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好,學(xué)生安全上學(xué),安全回家,家長放心,學(xué)校聲譽(yù)也會相對提高。
匯報材料是下級向上級匯報工作進(jìn)展情況,或政策、法規(guī)、指示的貫徹執(zhí)行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。下面是小編收集整理的單位中下級如何寫出高水平匯報材料,歡迎大家閱讀。
匯報材料是下級向上級匯報工作進(jìn)展情況,或政策、法規(guī)、指示的貫徹執(zhí)行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。匯報材料既類似于工作總結(jié),也類似于報告。與工作總結(jié)相比,都有對某一地區(qū)、某一階段工作回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的內(nèi)容,但工作總結(jié)比匯報材料要更詳實(shí),理論性更強(qiáng);與報告相比,都有向上級匯報工作的性質(zhì),但匯報材料不是法定文種,比報告更具靈活性,既可以是書面的,也可以是口頭的。
匯報材料的主要特點(diǎn):
一是客觀性。匯報材料一般包括對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù),不能夸大其辭。
二是典型性。匯報材料是向上級匯報工作,因此,一定要把本地區(qū)、本部門工作中的典型經(jīng)驗(yàn)介紹清楚,便于領(lǐng)導(dǎo)更全面、更深入地掌握情況。
三是針對性。匯報材料因領(lǐng)導(dǎo)的身份不同,檢查工作的目的不同,內(nèi)容也不同。另外,一般的匯報材料中,都會涉及存在的自身無法克服的困難的和問題,要求領(lǐng)導(dǎo)解決。因此,匯報材料要根據(jù)實(shí)際情況,突出針對性。
四是概括性。領(lǐng)導(dǎo)同志視察工作,不僅要聽匯報,也要到實(shí)地查看。因此,根據(jù)其行程和時間,匯報材料不可能長篇大論,要盡可能簡潔,要用最精煉的語言,把情況和問題說清楚。
匯報材料的分類,可以從幾個不同的角度進(jìn)行劃分。
一是從匯報主體上劃分:個人匯報材料。類似于個人總結(jié)和述職報告。主要是個人向組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾報告工作情況、思想情況等。比如入黨積極分子和預(yù)備黨員向黨組交的思想?yún)R報,就屬于個人匯報的一種。單位匯報材料。主要匯報某單位一定時期的全面工作情況,某項(xiàng)工作的進(jìn)展情況或上級部署的貫徹情況。這是我們經(jīng)常使用的匯報材料。如:2020年X月X日,X同志來X視察,我市準(zhǔn)備的匯報材料,就全面匯報了市政府當(dāng)年前6個月的工作情況,共包括三大部分:一是1至6月份全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況;二是今年以來所做的主要工作,包括農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和稅費(fèi)改革、工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)改制、社會保障、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,以及存在的問題和下步打算等;三是請省政府幫助解決的問題。
二是從內(nèi)容上劃分:綜合匯報材料。也稱全面匯報材料,匯報的內(nèi)容是本單位某一時期的全面工作。如上文提到的向李成玉省長的匯報材料,內(nèi)容就涉及政府工作的方方面面。專題匯報材料。匯報的主要內(nèi)容是某一方面工作的情況。比如:2017年X月X日,X同志來X調(diào)研先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況,匯報材料就主要介紹了X先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)的籌備進(jìn)展、初步成效和建議等,屬于專題匯報材料。單項(xiàng)工作匯報材料。匯報的主要內(nèi)容是某一項(xiàng)工作的情況。
三是從表達(dá)形式上劃分:口頭匯報材料。一般寫成匯報提綱的形式,把匯報的主要內(nèi)容以提綱的方式列出,單位領(lǐng)導(dǎo)在匯報時備用,以口頭匯報為主。書面匯報材料。有時由于上級領(lǐng)導(dǎo)行程較緊,就將要匯報的內(nèi)容寫成完整的材料,交于領(lǐng)導(dǎo),而不做口頭匯報。
匯報材料沒有固定的寫作模式,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的身份不同、分管工作不同、視察調(diào)研的目的不同,可靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標(biāo)題、抬頭、正文、落款四部分組成。
一是標(biāo)題。匯報材料的標(biāo)題,常見的寫法有三種:文種式標(biāo)題,即只寫《匯報材料》《匯報提綱》《工作匯報》等。公文式標(biāo)題,單位+時限+事由+文種名稱,如《X單位X年X工作匯報》,有時候也省略一兩項(xiàng)形成標(biāo)題,如《X年X工作匯報》《X市X工作匯報》。復(fù)式標(biāo)題,由正標(biāo)題和副標(biāo)題配合組成,正標(biāo)題概括文章的主題,副標(biāo)題標(biāo)明單位、時限、事由、文種。
二是抬頭。也就是對匯報對象的稱謂,一般寫法是:口頭匯報時,寫明:各位領(lǐng)導(dǎo);書面匯報時,寫明:X領(lǐng)導(dǎo)或X部門。匯報材料的抬頭,特別是口頭匯報材料的抬頭,有時也可以省略不寫,由匯報的領(lǐng)導(dǎo)臨時發(fā)揮,或者直入正題。
三是正文。匯報材料的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
1.開頭。開頭,又叫引語。一般要涉及以下內(nèi)容:
一是表示尊重、感謝。對領(lǐng)導(dǎo)同志在百忙中到本地區(qū)、本部門視察調(diào)研表示感謝。比如,2017年X月X日,X同志來我市調(diào)研X先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況時,匯報材料的開頭是這么寫的:X省長一年內(nèi)三次率省政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志來X調(diào)研,充分體現(xiàn)了省委、省政府對X發(fā)展的重視、關(guān)心和支持。在此,我代表X市四大班子和全市人民表示衷心地感謝!這樣開頭,充分表達(dá)了對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重和感謝。
二是對整體工作情況的概括性敘述。便于領(lǐng)導(dǎo)掌握面上的情況。在綜合匯報材料中,這部分內(nèi)容一般要在開頭體現(xiàn)出來,是對整體工作的自我評價。在專題調(diào)研中,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)身份不同,這部分內(nèi)容可寫可不寫。比如,上面提到的X省長來X調(diào)研X先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況時,在匯報材料開頭對X省長表示尊重和歡迎之后,還概述了前6個月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。這樣寫可以使上級領(lǐng)導(dǎo)對X的經(jīng)濟(jì)形勢和整體工作情況有所了解。
2.主體。主體部分是匯報材料的中心內(nèi)容,這部分內(nèi)容安排的得當(dāng)與否,是匯報材料成敗的關(guān)鍵。概括來講,主體部分一般要包括工作成效、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會、問題、下步打算、建議等內(nèi)容。在具體內(nèi)容的安排上,不必面面俱到,要根據(jù)具體情況,有所側(cè)重,安排內(nèi)容要考慮以下幾點(diǎn):
一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的身份來合理安排匯報材料的內(nèi)容。在寫匯報材料之前,要搞清楚上級領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)全面工作的,還是分管一方面工作的。根據(jù)分管工作的不同,來確定不同的匯報內(nèi)容。對負(fù)責(zé)全面工作的領(lǐng)導(dǎo),要準(zhǔn)備綜合匯報材料,內(nèi)容要求全面充實(shí),以反映本單位的整體工作情況。對負(fù)責(zé)一方面工作的領(lǐng)導(dǎo),可簡要介紹本單位的整體工作成效,重點(diǎn)介紹其分管方面工作的情況。比如:去年,X、X等領(lǐng)導(dǎo)分別到我市視察調(diào)研工作,我們在準(zhǔn)備匯報材料時,各有側(cè)重。對X的匯報材料,以政府全面工作為主,對X的匯報材料以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作為主。
二是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研的目的來合理安排匯報的內(nèi)容。要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研要重點(diǎn)了解哪些方面的情況,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所需來準(zhǔn)備匯報材料。比如,初任的上級領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研,一般要了解本地的全面情況,包括自然、經(jīng)濟(jì)、人文等方方面面。所以在準(zhǔn)備匯報材料時,就要安排地理位置、自然資源、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和發(fā)展情況、社會事業(yè)等方面的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)要著重了解一方面工作,或某項(xiàng)政策貫徹落實(shí)情況的,要重點(diǎn)安排這方面的內(nèi)容。
三是根據(jù)會議的目的來合理安排匯報內(nèi)容。要搞清楚匯報材料是在什么類型會議上使用的,會議要解決什么問題,據(jù)此安排匯報材料的內(nèi)容。比如,2016年X月X日,省政府在新鄉(xiāng)召開了企業(yè)改革和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展座談會,X市作了匯報發(fā)言。在準(zhǔn)備材料時,我們著重安排了企業(yè)改革的進(jìn)展、做法、打算,非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的做法、成效、打算,以及為推進(jìn)企業(yè)改革的順利進(jìn)行和非公有制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所釆取的保障措施等內(nèi)容。再如,考察歸來后所召開的匯報會,所準(zhǔn)備的匯報材料,就要重點(diǎn)安排所考察地區(qū)的基本情況,成功經(jīng)驗(yàn),存在的差距,要學(xué)什么,如何推廣他們的經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。
匯報材料的主體部分常采用以下結(jié)構(gòu)形式:
一是分部式。即按照“做法——成效一經(jīng)驗(yàn)——問題——打算——建議”的順序,先寫主要工作情況,即做了哪些工作,取得了什么成績,總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問題是什么,有什么工作打算,有哪些好的建議。這種寫法將匯報材料分成了幾個大部分、依次來寫。為了做到眉目清楚,每個部分可用小標(biāo)題,或者用序號列出。這種寫法的好處是容量較大,眉目清楚。比如,上文提到的X同志來X調(diào)研先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況時,我們準(zhǔn)備的匯報材料,就采用了這種結(jié)構(gòu)形式。第一部分,主要寫了在先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)方面所做的主要工作;第二部分寫了取得的初步成效;第三部分寫了幾點(diǎn)建議。
二是階段式。這是把要匯報的工作按時間順序劃分成幾個階段來寫。每個部分把其中一個階段的工作情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)結(jié)合在一起來寫。采用這種縱式結(jié)構(gòu),全文脈絡(luò)清楚,便于突出工作的發(fā)展進(jìn)程和每個階段工作的特點(diǎn),適用于有明顯階段性的工作匯報。如某工程建設(shè)指揮部的匯報材料,第一部分,規(guī)劃階段的情況;第二部分,拆遷階段的情況;第三部分,建設(shè)階段的情況;第四部分,目前存在的主要問題;第五部分,幾點(diǎn)建議。
三是并列式。以工作項(xiàng)目為序分條列出,各條具有相對的獨(dú)立性。這種結(jié)構(gòu)形式,使人一目了然,而且,可以根據(jù)實(shí)際情況,增減條目,容量較大。一般適用于綜合匯報。這種結(jié)構(gòu)形式是我們最常用的結(jié)構(gòu)形式。比如,2015年X月份,X同志來X調(diào)研時的匯報材料就釆用了這種結(jié)構(gòu)形式。共分4個部分,一是我市今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和主要工作任務(wù);二是今年第一季度的工作情況;三是當(dāng)前我們正著力抓好的工作;四是需省協(xié)調(diào)解決的問題。
3.落款。匯報材料的落款,一般要寫上匯報人姓名和成文日期。署名、日期可放在標(biāo)題之下,也可以放在文章末尾
匯報材料的寫作要求:一是觀點(diǎn)要鮮明。不拐彎抹角,模棱兩可,含糊其詞,力爭給聽匯報者留下明確的概念。二是條理要清楚。中心是什么,講幾個什么問題,從幾方面講,講哪些事例,都要安排妥當(dāng),使人聽起來綱目分明,中心突出,曉暢易懂。三是事例要典型。匯報材料必須有充分的事例,但一定要精選,要有典型性。凡材料中引用的事例,都應(yīng)盡可能具體,要把那些能夠反映本質(zhì)的細(xì)節(jié),生動的情節(jié)和語言寫出來。典型、生動的事例,常常會成為匯報材料的點(diǎn)睛之處,成為論證某一觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)上指導(dǎo)工作的有力依據(jù)。四是語言要口語化。盡量用口頭語,說起來順口,聽起來易懂。
簡單地說,匯報材料的語言特色要突出4個字,即謙、簡、明、切。謙即謙恭。匯報材料是向上級匯報工作,不是向下級作報告。因匯報人和聽匯報人身份的差異,決定了匯報材料的語言必須平和、謙恭,表現(xiàn)在語氣的使用上,就是要多用說明性、陳述性的句式。即,以“了”為特征的句式。一般在“解決”“完成”“推動”“開展”“鞏固”“克服”“取得”等動詞的后面加助詞“了”字,直接表示事情的完成時態(tài),下面帶賓語,如完成了某一工作、任務(wù),解決了某一問題、困難,取得了某一成績、進(jìn)展等。而不能使用那些顯示甚至夸大政績的渲染性形容詞或描述性語言,如“徹底解決”“極大推動”“巨大突破”“充分顯示”之類。也不能使用向下級講話時常用的祈使(命令)、指教、要求等語氣。如:“必須X”“要X”“堅(jiān)決X”“不準(zhǔn)X”“嚴(yán)禁X”“禁止X”等句式。
簡即簡潔。領(lǐng)導(dǎo)同志視察調(diào)研工作,有其行程安排,不僅要聽而且要看,因此,在向其匯報時,要盡量簡單,要用最少的文字把情況說清楚。這就要求,在寫匯報材料時,要盡量簡潔。表現(xiàn)在語言特色上.,就是要盡量使用短句,盡量使用濃縮性語言。比如,年初我市確定了確定了“雙百雙十”的目標(biāo),在匯報材料中,“雙百雙十”的交待清楚之后,再涉及到“雙百雙十”時,就可以不再交待具體內(nèi)容。
明即明快。匯報材料的語言要盡量體現(xiàn)出鮮明生動的特征,語言要盡量、口語化,以給聽匯報者留下深刻印象。在具體操作時,可以用一些形象的比喻。如將引進(jìn)外資和技術(shù)比作“借水行舟、借雞生蛋、借梯上樓”,把部門協(xié)作比作“大合唱”。
切即準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)同志都希望掌握準(zhǔn)確的一手材料,因此在起草匯報材料時,一定要注意語言的準(zhǔn)確性,盡力做到與事實(shí)相符,不可夸大與縮小。在定量表述時,要有準(zhǔn)確的數(shù)字做支撐,比如一個地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資、社會消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口、限額以上工業(yè)增加值、財(cái)政收入、城鄉(xiāng)人民收入等重要指標(biāo),不僅要寫絕對值,也要寫增長速度。要注意詞義概念的準(zhǔn)確,比如對一個基層領(lǐng)導(dǎo)同志不可能說“作了重要批示”。要特別注意用好模糊語言,在特別情況下,模糊語言往往是最準(zhǔn)確、周密的語言,如“取得了一定成績”“尚有不小差距”之類,比用量化概念要準(zhǔn)確、貼切得多。
當(dāng)然,許多人寫匯報材料,也存在一些弊?。?/p>
一是道理多,材料少。有的匯報材料通篇多是講道理,切實(shí)生動的事例少得可憐,上級領(lǐng)導(dǎo)一般都不愛聽。因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)同志來說,他們所希望的主要不是闡述道理,而是想多了解來自實(shí)踐的大量的具體情況。出現(xiàn)講道理多,講實(shí)際情況少的原因,主要是匯報材料的撰寫者本人深入不夠,了解實(shí)際情況、搜集有關(guān)材料的功夫不到家,沒有掌握大量的能說明問題的第一手資料和生動具體的典型事例。也有的是分析認(rèn)識能力較差,不善于從大量的具體材料中,選取典型事例,而是厚“理'薄“事”。
二是平鋪直敘,主次不分。對各種材料,各方面情況,一律平分秋色,并排羅列,結(jié)果是樣樣問題都講了,但哪個問題也沒講透,重點(diǎn)也不突出,沒有給人留下什么印象。究其原因,主要是對材料分析綜合不夠,事先沒有明確匯報的目的,沒有抓住中心,因此組織材料時,孰去孰留,孰繁孰簡,沒有一定標(biāo)準(zhǔn),不能作出妥善的剪裁。也有的是匯報者本人總想把自己分管的那部分工作說的詳盡些,借題發(fā)揮,結(jié)果沖淡了中心。還有一種情況,是匯報人本想把全面工作原原本本敘說一遍,由于時間所限,匯報到一定程度不得不舍棄一些內(nèi)容,結(jié)果掛一漏萬,甚至舍掉了主要的內(nèi)容。