發(fā)布時間：2022-07-27 16:46:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的班組建設(shè)心得體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。成績的背后凝聚員工默默付出的汗水和心血，更有“陽光”班組在班組建設(shè)方面進行的獨到探索與實踐和她們始終不渝的創(chuàng)新和奮斗——
突破與創(chuàng)新
班組建設(shè)的目標(biāo)是要營造和諧、向上的人文環(huán)境，使每一個員工都持續(xù)地?zé)òl(fā)工作激情，最終實現(xiàn)團隊總體目標(biāo)。在班組制度建設(shè)中，“陽光”班組把 “基礎(chǔ)制度、激勵機制、溝通機制、創(chuàng)新管理”作為其班組管理的四項重點工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次。
健全基礎(chǔ)管理制度。加強班組民主管理，必須有制度保證。首先陽光班組制定了一系列適應(yīng)“陽光”班組管理特點的基礎(chǔ)制度，包括《班組工作計劃》、《班組績效規(guī)范》、《營業(yè)員服務(wù)規(guī)范手冊》、《班前班后會制度》、《班組管理守則》等規(guī)章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內(nèi)部獎罰在內(nèi)的立體的制度管理體系。其次出臺《崗位職責(zé)達標(biāo)責(zé)任狀》，所有員工簽訂崗位達標(biāo)責(zé)任狀，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)素質(zhì)，提升整體服務(wù)業(yè)務(wù)水平，對未達標(biāo)的員工下發(fā)“績效達標(biāo)限期整改通知書”，有針對性的對員工進行溝通和指導(dǎo)，督促員工及時調(diào)整心態(tài)。再次，嚴(yán)把考評、獎懲關(guān)。將業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新服務(wù)等定量指標(biāo)和評優(yōu)、評先日?？己说榷ㄐ灾笜?biāo)結(jié)合起來，定期通報、總結(jié)評估和反饋，兌現(xiàn)各項獎懲措施。借此將班組至于高起點、嚴(yán)要求、硬標(biāo)準(zhǔn)、高速運行的管理機制之下，形成能者上庸者下的良好競爭機制，提高基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場管理水平。
實施有效激勵機制。有效的激勵機制可以使團隊更有效地工作，效率可以將團隊的整體能力提高三到五倍。班組內(nèi)實施了一系列有效激勵措施：第一，客服中心清泉營業(yè)廳開展了“微笑、細(xì)節(jié)、客戶滿意，你做到了嗎？”服務(wù)提升活動。該活動通過項目檢查主要指標(biāo)對前臺員工微笑（主動）服務(wù)和規(guī)范服務(wù)的檢查，評比“最棒營業(yè)員”。為了確保服務(wù)提升活動公平、公開、公正的開展，檢查形式包括但不限于視頻查看、現(xiàn)場查看、記錄查看等，檢查人員對員工當(dāng)天存在的問題及時進行溝通指導(dǎo)，填寫《客服中心營業(yè)人員溝通交流表》，通過單獨溝通指導(dǎo)良性引導(dǎo)員工調(diào)整工作心態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。第二，在班組內(nèi)實施崗位業(yè)務(wù)分配方式，并每天對每位員工的業(yè)務(wù)進行通報，極大地調(diào)動了員工的積極性。
建立“陽光溝通”機制。清泉營業(yè)廳作為中心營業(yè)廳，工作量繁重、指標(biāo)要求很高、工作時間不規(guī)律；而且班組員工都是“8090后”的年輕人，具有思維活躍、知識面廣、自身想法多的特點，因此，團隊成員容易產(chǎn)生工作、生活壓力大、情緒波動大、思想過于理想化等問題。人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人的精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態(tài)及主觀能動性的發(fā)揮，影響到工作成效問題。大家集思廣益，與實際工作相結(jié)合，創(chuàng)造性地制定了系列“陽光”溝通機制。通過月度座談會，了解員工的思想動態(tài)，為員工提供力所能及的幫助，培養(yǎng)員工對公司、對團隊的認(rèn)同感。通過“溝通無間道”多關(guān)心每位員工的工作、生活情況，利用業(yè)余時間與員工談心、輔導(dǎo)，使員工能夠及時平復(fù)情緒、以飽滿的熱情投入到工作中來培養(yǎng)員工對公司、對團隊的認(rèn)同感，培養(yǎng)員工的樂觀、積極、負(fù)責(zé)、寬容心態(tài)，從而充分挖掘員工的潛力，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造性。通過“陽光溝通”機制的實施，班組充滿了“快樂工作、快樂生活”的氛圍，員工的臉上洋溢著真心的微笑。尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系，在具體的工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象，又能分析內(nèi)在的實質(zhì)，找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙。
全力推動創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是班組的靈魂，文化的精髓，為充分發(fā)揮班組成員的積極性和創(chuàng)造性，班組內(nèi)創(chuàng)新開展了一系列活動。第一，AB角管理制度，即把班組內(nèi)各項工作進行合理分配，讓員工自己當(dāng)家作主，分別安排AB角負(fù)責(zé)，每月進行跟進和總結(jié)，將員工的AB角工作細(xì)化，能積極提高員工的主動性，并對圓滿完成每月工作且有突出表現(xiàn)的AB角在月度績效中予以加分，并通報表揚，培養(yǎng)了員工當(dāng)家作主的意識。第二，為了最大限度的遏制各種工作任務(wù)的無序性，優(yōu)化人力資源配置，充分發(fā)揮各類人才的優(yōu)勢，同時更好的進行質(zhì)量控制，全面提高工作效率。針對每月工作班組推行“簡化式項目管理”，進行周密計劃部署、跟進實施、評估總結(jié)。自改進模式開展以來，按照“人人有機會、事事有監(jiān)控、事事有總結(jié)”的指導(dǎo)思想，充分實現(xiàn)了各種資源的有效配置，讓班組內(nèi)幾乎每個人都有機會在自己熟悉的范疇內(nèi)參與到中心的工作中來，為服務(wù)工作出謀劃策，增強員工的歸屬感和使命感，同時使各項工作均能事半功倍。第三，還在班組內(nèi)開展金點子征集活動、一線產(chǎn)品需求、“文明服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”微博信息征集，幫助員工開拓思維，鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新活動增強了班組業(yè)務(wù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力，促進了班組生產(chǎn)運營和管理水平的提升。
素質(zhì)與能量
成功學(xué)的始祖拿破侖·希爾說：一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)去面對人生。陽光班組所有成員正是以這種積極的心態(tài)面對自己的工作，要想進步，就得去學(xué)習(xí)。陽光班組提出“全、強、濃、高”隊伍建設(shè)“四字訣”，即造就一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營銷能力強、團隊意識濃、服務(wù)水平高”的精致團隊。
創(chuàng)建立體化培訓(xùn)機制。健全班組員工招聘、培訓(xùn)、上崗機制，采取員工自學(xué)、集中講評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)考、情景模擬、案例設(shè)計、腦力激蕩、業(yè)務(wù)競賽、知識搶答賽等教學(xué)方式。通過組織各種知識競賽、演講比賽和結(jié)合形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，不斷提升員工素質(zhì)。
開展員工大講堂活動。每月組織員工大會，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)通報、滿意度測評、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，員工們還可還毛遂自薦，將自己工作中的小竅門和服務(wù)經(jīng)驗傳授給其他員工，共同提升業(yè)務(wù)能力。此外，員工們還可將自己所關(guān)注的時政和社會現(xiàn)象進行剖析和評論，和班組成員共同分享，開拓視野。
設(shè)立圖書角，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)，終生充電，并開展以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，做知識型員工”為主題，積極組織“讀好書”活動，先后向員工推薦了《你在為誰工作》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《誰把孔雀變黑白？》、《企業(yè)優(yōu)秀員工10大競爭力》等書籍。這些書籍都成為了大家書桌上的最愛，所有員工還結(jié)合工作實際，積極撰寫讀書心得體會和服務(wù)心得體會，并頻頻在公司內(nèi)部刊物、地方報刊、雜志上發(fā)表。一系列活動的開展，極大地營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，勤奮好學(xué)在營業(yè)中心蔚然成風(fēng)。
和諧與快樂
營造和諧之家。陽光班組的每位成員都來自不同的家庭和不同的地方，大家不約而同的來到這里，共同組建了“陽光班組”這個大家庭，在這個大家庭里有我們自己的LOGO、自己的口號、服務(wù)用語、服務(wù)目標(biāo)，還有自己的名片。
（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：
一、樹立大局意識，以抓通行費征收為中心，確保超額完成管理處下達的各項任務(wù)；
二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。
一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。
二是著力推進標(biāo)準(zhǔn)化(本工作總結(jié)來源于)管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；ㄟ^黨員先進性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；
通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進員工隊伍素質(zhì)上新臺階
【關(guān)鍵詞】安全生產(chǎn)；習(xí)慣性違章；目標(biāo)
讓安全生產(chǎn)在基層班組“落地生根”是減少各類事故最直接、最有效的辦法。
作為電力企業(yè)，在安全生產(chǎn)上：從制度方面，已建立了各項安全生產(chǎn)管理制度；安全檢查的力度和頻次不可謂不大，不可謂不多；從硬件和技術(shù)上來講，安全投入在不斷增大；從人員隊伍來講，自上而下都建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制體系，基層也成立了專（兼）職安全員隊伍。應(yīng)該說為解決安全問題，自上而下，一年四季，各級安全管理部門都做了大量的工作！教育培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、考核獎懲等等。但因安全工作的長期性、復(fù)雜性，仍存在安全制度執(zhí)行不到位；安全檢查缺乏針對性；員工有章不循；習(xí)慣性違章頻發(fā)等問題。例如：上級安全檢查目的是發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)防事故，但被查對象常常什么問題都藏著掖著。更有甚者，采用“你來我停、你走”的游擊招術(shù)來對付檢查。本來“我要安全”是員工的本能內(nèi)在需求，卻變成了企業(yè)下達給員工的硬性指標(biāo)。輝縣市電業(yè)局檢修工區(qū)有七個基層班組，近60人，同樣面臨這樣的難題。2011年，工區(qū)開展“六型一化”班組建設(shè)，在安全生產(chǎn)上，針對工區(qū)的工作性質(zhì)，結(jié)合員工的實際現(xiàn)狀和所管轄設(shè)備的狀態(tài)，根據(jù)“干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么”的原則，有計劃的開展了幾項活動，使工區(qū)的安全生產(chǎn)狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。
一、強化安全文化建設(shè)，提高員工的安全思想境界
安全文化是電力企業(yè)文化中最具特色的組成部分。要讓生命之樹常青；要讓員工家庭幸福；要讓企業(yè)健康發(fā)展，就要大力營造企業(yè)安全文化氛圍。工區(qū)從轉(zhuǎn)變員工的思想觀念著手，以安全文化櫥窗為平臺，強化安全文化環(huán)境建設(shè)，向員工灌輸“以人為本、安全第一”，安全生產(chǎn)“從零開始，向零奮斗”等理念。例如：要工區(qū)的北墻上用鮮紅的大字書寫了“安全誓詞”：為了員工的安全，為了家庭的幸福，為了企業(yè)的發(fā)展，我宣誓…… 在工區(qū)的走廊板面上：“操作之時顧左右，相互提醒真朋友”、“兩票三制嚴(yán)把關(guān)，人身設(shè)備保安全”、“跟著安全走，抓住幸福的手”、“莊稼怕天旱，工作怕蠻干”、“幸福是棵樹，安全是沃土”、“安全是自身生命的延續(xù)”、“一趾之疾，喪數(shù)尺之軀”等。通過豐富的安全理念灌輸、安全警示語的提示，使員工抬頭受教育，低頭去思考，對工作有指導(dǎo)。同時，工區(qū)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和各級事故通報，特別是事故通報，要求員工學(xué)習(xí)后從人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素等多方面寫出心得體會。組織員工觀看《傷逝》、《警鐘長鳴》等安全教育錄象；組織員工開展收集安全警示語收集；開展反事故演習(xí)；積極參加安全活動征文和創(chuàng)建無違章班活動等。利用安全文化的熏陶，讓安全意識潛移默化地滲透到每個員工的意識和行動中，起到了潤物細(xì)無聲的良好效果。
二、杜絕習(xí)慣性違章，讓安全生產(chǎn)成為一種行為習(xí)慣
在生產(chǎn)一線，人人都在講安全、說安全，覺得對安全知道的很多，說起來頭頭是道，卻不知道自己進入施工現(xiàn)場，也存在著習(xí)慣性違章。例如：進入施工現(xiàn)場不穿絕緣鞋；高空作業(yè)上下拋仍工具；工作服不安規(guī)定著裝；登高作業(yè)時，梯上人員只顧工作，扶梯人員沒有有效監(jiān)護等。一次不規(guī)范行為沒有及時糾正，那么類似行為第二次、第三次也就“順理成章”，并且這種不規(guī)范行為沒有引發(fā)事故，這樣“干慣了、看慣了，也就習(xí)慣了”。認(rèn)為不規(guī)范的行為引不起事故，發(fā)生事故純屬偶然。從習(xí)慣性違章者的心理原因來看，主要存在僥幸心理、偷懶心理、盲從心理；從習(xí)慣性違章和特點來看，有麻痹性、頑固性、傳承性等，徹底解決需要一定的過程。工區(qū)每一次安全分析會都要提出工作中存在的習(xí)慣性違章行為，并且組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“海恩法則”，即每1次嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故，有300次事故未遂，有1000個事故隱患。讓1：29：300：1000這組數(shù)字印入員工的腦海，讓其明白自己的每一次違章，都是在向事故靠近一步。另外，反習(xí)慣性違章，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭，起到表率作用，特別是施工現(xiàn)場的管理，在一線查習(xí)慣性違章要疏而不漏，糾違章要鐵面無私。同時要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序。對于班組長、工作負(fù)責(zé)人、青工要有針對性的加以引導(dǎo)的采取相應(yīng)措施，對習(xí)慣性違章進行有效控制，讓安全生產(chǎn)成為員工的行為習(xí)慣。在一定程度上降低了事故發(fā)生率。也正如杜邦公司的名言：安全一旦成為習(xí)慣，事故離我們就很遙遠(yuǎn)。
三、明確工作目標(biāo)，落實獎懲措施，激發(fā)班組活力
班組是企業(yè)的細(xì)胞，當(dāng)每個細(xì)胞都保持健康且充滿活力時，企業(yè)才有無窮的發(fā)展動力。班組成員是安全生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者、實踐者和直接受益者，任何員工都不愿意在工作時受到傷害，因而在班組明確“零事故”目標(biāo)管理是符合全體員工的共同意愿的。在創(chuàng)建“六型一化”班組建設(shè)中，把“零事故”作為評比的必要條件，對沒有發(fā)生事故的班組進行獎勵；對發(fā)生事故的班組，無論貢獻有多大，不僅取消評比資格，還要進行處罰。讓全體員要明白：“安全工作在各項工作中擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)”。另外，對安全生產(chǎn)能提出好的建議；能夠嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序的班組和個人要進行表揚和獎勵。逐步形成“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。
開展班組安全建設(shè)，班組長的作用舉足輕重，上面千條線，下面一根針，針頭很關(guān)鍵。因此，工區(qū)重視班組的選拔和培訓(xùn)，提高班組長的安全素質(zhì)和各類能力，賦予班組長足夠的管理權(quán)限，以調(diào)動其帶領(lǐng)班組安全完成生產(chǎn)任務(wù)。但班組的安全建設(shè)并不是讓班組長落實各項安全規(guī)章制度，而是通過運用科學(xué)的方法和手段，指導(dǎo)員工自行對其面臨的風(fēng)險進行危害識別、風(fēng)險評估并實施控制，制定出回避風(fēng)險、預(yù)防風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險等處理方法，減少風(fēng)險的負(fù)面導(dǎo)向，同時采用一定的激勵機制和管理措施，自覺形成“個人自防、同事協(xié)防、班組長督防”的三防體系，激發(fā)班組活力，實現(xiàn)團隊管理，達到“零事故”目標(biāo)。
總之，工區(qū)通過查漏補缺的方法，盡可能將各項管理要求和對策措施落實到每個作業(yè)場所，每位作業(yè)人員，每個作業(yè)動作，有效地改善了以往安全生產(chǎn)處于強制被動的狀態(tài)；部分解決了安全生產(chǎn)無法深入推進等難題，為安全生產(chǎn)在基層班組“落地生根”開辟了一片沃土。
參考文獻
[1]國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程
[2]各級安全生產(chǎn)責(zé)任制
[3]國家電網(wǎng)公司十八項電網(wǎng)重大反事故措施
電動機事業(yè)部：張虎翼
2015年7月22、23日公司精益推進辦組織一批生產(chǎn)班組長赴內(nèi)蒙一機進行對標(biāo)學(xué)習(xí)，很榮幸的我也作為其中一員參與了這次的學(xué)習(xí)。本次學(xué)習(xí)以授課、實戰(zhàn)、參觀、交流為主，對班組生產(chǎn)過程中精益運用進行了探討學(xué)習(xí)。
通過《流程優(yōu)化探討》和《精益班組建設(shè)》的探討學(xué)習(xí)，深入了解改善的十大原則，精益生產(chǎn)的五項原則，七大浪費的識別，班組管理的定位及班組管理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。開展了道場實戰(zhàn)活動，組裝減速機工序，單件產(chǎn)品實際加工操作時間不超過5分鐘即可完成，但是實際操作過程下來卻需要20多分鐘，其中的浪費太多，引發(fā)我們思考“降低浪費，提高效率”的意識。內(nèi)蒙一機單位展覽館、四分公司傳操公司、瑞特公司、精密技術(shù)加工車間的參觀學(xué)習(xí)，以及下午三個優(yōu)秀班組精益總結(jié)PPT交流，了解了內(nèi)蒙一機優(yōu)秀精益班組建設(shè)的值得我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容，班組服務(wù)意識的貫徹，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)要領(lǐng)書在機床區(qū)域的擺放懸掛，一崗多能、一人操作多機的實施，班組成員管理控制的實施等，這些都值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
精益改善十大原則：1、打破固有觀念；2、尋找可行的方法；3、不要分辨，要否定現(xiàn)狀；4、不要力求完美，50分也好，立即實施；5、錯了馬上改善；6、先從不花錢的改善做起；7、窮則變，變則通；8、追求根源，反復(fù)五個為什么；9、十個人的智慧比一個人的智慧高明；10、改善是無限的。七大浪費：等待的浪費、搬運的浪費、不良品的浪費、動作的浪費、加工的浪費、庫存的浪費、制造過多（早）的浪費。精益思想的五個原則：1、價值：精益思想認(rèn)為產(chǎn)品的價值需由最終的用戶來確定，價值只有滿足特定的用戶需求才有存在的意義；2、價值流：是指從原材料到成品賦予價值的全部活動。識別價值流是精益生產(chǎn)的起步點，并按照最終用戶立場尋求全過程的整體最佳狀態(tài)；3、流動：精益生產(chǎn)強調(diào)要求各個創(chuàng)造價值的活動需要流動起來，強調(diào)的是動；4、需求拉動：拉動生產(chǎn)亦即按用戶需求拉動生產(chǎn)，而不是把產(chǎn)品強行推給用戶；5、完美：用盡善盡美的價值創(chuàng)造過程為用戶提供盡善盡美的價值。
通過學(xué)習(xí)精益班組生產(chǎn)建設(shè)以及與一機優(yōu)秀精益班組交流，學(xué)習(xí)他們考慮問題的方式、解決問題的方法、管理的理念、對待工作的態(tài)度等，結(jié)合我們的實際情況，通過我們不斷的改善，形成適合我們自己的理念，知道我們的工作。對我而言，通過本次學(xué)習(xí)，對今后的生產(chǎn)管理工作有了一個新的認(rèn)識，不斷提高自己，不斷改善，把工作做的更好。
電力設(shè)備廠：付健
8月我有幸參加了公司赴內(nèi)蒙一機的對標(biāo)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)使我收獲頗豐。
這次培訓(xùn)，首先讓我明白，什么是精益生產(chǎn)，使我對精益生產(chǎn)的理念建立了全新的認(rèn)識。精益生產(chǎn)并非我以前認(rèn)知里的打掃衛(wèi)生，也不光是任務(wù)性地完成一些衛(wèi)生指標(biāo)以及一些不適用的整齊擺放，而是真正從日常改善做起，結(jié)合班組工作實際，持續(xù)落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書，強化班組成員執(zhí)行力度。
精益生產(chǎn)使內(nèi)蒙一機的生產(chǎn)組織方式“更上一層樓”，讓我們認(rèn)識到工廠實施精益生產(chǎn)管理是技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)組織方式發(fā)展到一定階段的必經(jīng)之路。那么如何運用精益生產(chǎn)，班組流程優(yōu)化提高企業(yè)競爭力呢？我認(rèn)為是要改變現(xiàn)有陳舊的思想，學(xué)習(xí)精益理念，結(jié)合工作實際不斷優(yōu)化流程，持續(xù)減少班組七大浪費，使精益生產(chǎn)深入人心，做到“誰精益，誰受益”，最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。
參加完這次培訓(xùn)我感受很深，受益頗多，下面結(jié)合工作實際提出一些想法。
1、我所在班組的技術(shù)人員工作中看似不規(guī)范，但卻很實用，通過將技術(shù)人員設(shè)在生產(chǎn)車間辦公，遇到什么問題能及時做出處理，對每一次的改進做到生產(chǎn)及時跟蹤，從圖紙工藝入手，不斷進行質(zhì)量、外觀以及生產(chǎn)的實用性的嘗試，通過技術(shù)改進持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，最后生成一個大而精的技術(shù)儲備庫。
2、對貨架物品重新分類，交由專人進行管理，建立緩沖區(qū)。在下達生產(chǎn)任務(wù)的同時，整理校對所需材料，減少物料等待的浪費提高生產(chǎn)效率，并使車間現(xiàn)場干凈整潔，物料定置擺放。
3、對班組全員進行精益生產(chǎn)管理知識與經(jīng)驗的講解，讓他們了解并認(rèn)識精益思想與理念，掌握精益生產(chǎn)管理的工具，并及時了解班組成員中對精益的看法，從而整體提高班組成員精益生產(chǎn)管理的認(rèn)識。
這次的學(xué)習(xí)，雖然時間短暫，但通過老師的講解以及同事的交流，我深刻認(rèn)識到班組進行精益生產(chǎn)管理的重要性，回到班組后一定將所學(xué)融會貫通，并結(jié)合工作實際將所學(xué)知識運用到日常生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起。
無錫電機事業(yè)部：平俊鋒
7月23、24號公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們前往包頭一機的精益研修中心進行精益生產(chǎn)管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機會，讓我們體悟精益文化，領(lǐng)悟精益思想；培養(yǎng)以過程為導(dǎo)向的思維模式；通過學(xué)習(xí)精益工具，洞悉精益的內(nèi)涵；提升管理者發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，打造精益化團隊。這次培訓(xùn)不但形式新穎，而且通過游戲，討論及現(xiàn)場實戰(zhàn)的方式使我對精益班組管理的理解有了很大的提升，打破了我們對傳統(tǒng)生產(chǎn)班組組織結(jié)構(gòu)和日常管理的認(rèn)識，找到了我們公司與優(yōu)秀企業(yè)的班組之間的差距。
一、何為精益
精益是一種管理理念，其中“精”即少而精，不投入多余的人力、物力，只在必要的時間按照必要的數(shù)量生產(chǎn)必要的產(chǎn)品；“益”即利益、效益，所有生產(chǎn)經(jīng)營活動都要有效益。精益管理是精益生產(chǎn)成功經(jīng)驗的總結(jié)，是精益生產(chǎn)系統(tǒng)向管理系統(tǒng)的延伸，通過改善資本投入、加快流程速度、降低成本，提高質(zhì)量、提高客戶滿意度，使企業(yè)效益實現(xiàn)最大化。
二、何為班組
班組是企業(yè)中基本的作業(yè)單位，是指在勞動分工的基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)過程中相互協(xié)作的相同工種、相近工種，或者不同工種的作業(yè)人員組織在一起，從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種基層組織。
本次研修的目標(biāo)就是如何打造精益化班組，班組的核心和靈魂就是班組長，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩，班組長作為班組的核心，要能帶兵、會帶兵，要能夠鍛造出一支優(yōu)秀的隊伍，本次班組長精益特訓(xùn)營就是通過實實在在的工具方法幫助班組長掌握和運用精益管理模式，在以下幾個方面得到顯著的提高。
1、探索班組長的核心定位，改變原有班組長的職能定位，探索精益管理模式下新型班組長如何定位。
2、掌握精益理論和精益技能，具備推行精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識和技能，以及了解精益生產(chǎn)的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗，提高班組長的管理勝任力。
3、精通指導(dǎo)和訓(xùn)導(dǎo)的方式方法，對精益生產(chǎn)有比較全面與深入的了解，能發(fā)現(xiàn)和解決實際工作中存在的問題，認(rèn)識價值和發(fā)現(xiàn)并消除浪費，培養(yǎng)班組長內(nèi)部培訓(xùn)能力。
4、研討如何結(jié)合企業(yè)實際活學(xué)活用，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容有的放矢，成功實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了精益生產(chǎn)的重要性，對企業(yè)推行精益化班組建設(shè)的緊迫性。因此，我們要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快消化，并將其運用到我們的日常工作中，推進企業(yè)精益化班組的建設(shè)。
無錫電機事業(yè)部：陳亞培
上周我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派前往包頭一機的精益研修中心進行精益生產(chǎn)管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。作為一名合格的基層管理者，應(yīng)該如何更好的合理掌握生產(chǎn)運作并領(lǐng)悟到應(yīng)該以管理創(chuàng)新、以創(chuàng)新促生產(chǎn)、以“精益生產(chǎn)”為理念。為公司未來的發(fā)展保駕護航，針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我做了以下幾點總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理思維方式
學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)，讓我對生產(chǎn)管理新思維有了近距離接觸的機會。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到精益生產(chǎn)方式有一套系統(tǒng)的方法，由不斷的改善以找出并減少浪費，在追求完美的前提下，在客戶需求時拉動生產(chǎn)線進行生產(chǎn)，最值得我們注意的就是不斷的改善，用持續(xù)改善的觀念去追求完美。學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)就要在生產(chǎn)中以產(chǎn)品增值為目的，做到這一點，我們就必須要求員工能“一崗多能”，讓他們能夠適應(yīng)多崗位工作，適應(yīng)不同的要求。
二、改善生產(chǎn)流程，減少各種浪費
企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中存在各種浪費，這些浪費歸納為以下八種：
1.等待浪費，2.搬運浪費，3.不良浪費，4.動作浪費，5.加工浪費，6.庫存浪費，7.制造過多（過早）浪費，8.事后管理浪費
這八種浪費在我們的企業(yè)中是客觀存在的，我們只有通過生產(chǎn)流程的梳理和不斷改進，減少除了使產(chǎn)品增值所需的材料、設(shè)備和人力資源之絕對最小量以外的一切東西，即減少浪費，降低成本，通過成本的降低來保證利潤。
三、堅持實施6S管理為精益生產(chǎn)大好基礎(chǔ)
通過6S管理活動的開展，可以提供一個舒適的工作環(huán)境，一個安全的作業(yè)場所。一個企業(yè)的優(yōu)良形象，可以提高員工工作熱情和敬業(yè)精神，提高員工素質(zhì)，企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力和競爭力，可以穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提高工作效率，增加設(shè)備的使用壽命和減少維修費用。
摘 要 當(dāng)前，隨著“三集五大”體系建設(shè)的深入實施，供電企業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境發(fā)生了變化，推進“善小”理念全面融入經(jīng)營管理，有利于提高企業(yè)精益化管理水平，提升員工隊伍素質(zhì)，推動國家電網(wǎng)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”有效落地，增進社會正能量，保障企業(yè)改革發(fā)展的順利推進。
關(guān)鍵詞 企業(yè)管理
一、把“善小”理念嵌入安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)工作瑣碎、細(xì)小、重復(fù)性強，容易出紕漏，任何小環(huán)節(jié)的疏忽，都可能釀成事故。為此，要將“善小”理念全面融入到安全生產(chǎn)過程中，要求作業(yè)人員“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，嚴(yán)格遵守安全規(guī)章和操作規(guī)程，做到一絲不茍按章操作，關(guān)注安全生產(chǎn)工作的每一個細(xì)節(jié)，認(rèn)真排除“小隱患”，嚴(yán)格堵塞“小漏洞”，自覺防止“小過失”，防患于未然。扎實開展“安全大整頓”、“安全生產(chǎn)月”等系列活動，聯(lián)合地方開展“特種作業(yè)操作人員”安全知識培訓(xùn)，不斷強化各級人員安全意識。切實做好安全生產(chǎn)大檢查，積極開展電網(wǎng)春、秋季檢修，開展輸電線路通道隱患專項治理，做好電力設(shè)施、電能保護工作，廣泛宣韉緦ι枋┍；し律法規(guī)。
二、把“善小”理念嵌入電網(wǎng)建設(shè)
電網(wǎng)企業(yè)要從服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局出發(fā)，把保障經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活用電放到首要位置，以“善小”理念提升供電服務(wù)水平，推進電網(wǎng)建設(shè)。開展配電網(wǎng)規(guī)劃滾動修編及電網(wǎng)發(fā)展診斷分析，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，強化智能配網(wǎng)應(yīng)用，實現(xiàn)迅速將線路故障隔離至最小范圍，實現(xiàn)對配電設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)視、控制。注重電網(wǎng)前期建設(shè)管理，錫盟-泰州±800千伏特高壓直流輸變電工程建設(shè)項目納入青州市城市總體規(guī)劃。加強停電計劃管理，通過一次停電集中開展多項工作，大力推行帶電作業(yè)，努力減少用戶停電時間和停電次數(shù)。優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，加強設(shè)備維護和管理，開展配網(wǎng)狀態(tài)檢修以及供電電壓質(zhì)量監(jiān)測和診斷分析工作，全面提高綜合電壓合格率，保證供電質(zhì)量。
三、把“善小”理念嵌入企業(yè)管理
將“善小”理念全面融入企業(yè)管理工作中，以深化“兩個轉(zhuǎn)變”為指導(dǎo)，以明確企業(yè)功能定位和發(fā)展方向、提升企業(yè)發(fā)展能力為重點，進一步夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，加強規(guī)范管理，提高專業(yè)化水平，保障企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)實際工作需要，結(jié)合工作重點，制定“善小”精益化管理工作實施方案，將“善小”與企業(yè)管理有機融合，以“小”為起點，以“做精”“做實”為導(dǎo)向，著手解決企業(yè)管理中存在的監(jiān)督不到位、經(jīng)營不規(guī)范、功能定位不清晰、服務(wù)意識和競爭能力欠缺等問題。扎實開展同業(yè)對標(biāo)工作，管理創(chuàng)新提升工程有序推進。推進標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)，建立目標(biāo)引領(lǐng)工作機制，編制《重點工作督查督辦分工表》和“二十四”節(jié)氣表。
四、把“善小”理念嵌入優(yōu)質(zhì)服務(wù)
廣泛開展“美麗彩虹?善小常為”主題實踐活動，堅持“你用電、我用心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)員工把客戶在意的小事做細(xì)、做實，以“善小”追求服務(wù)品質(zhì)，在公司與客戶之間架起真誠服務(wù)的和諧彩虹。積極開展?fàn)I銷精益化管理年活動，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的管控，對投訴業(yè)務(wù)的處理實行分類調(diào)查、分級處理、嚴(yán)格考核，減少客戶供電質(zhì)量投訴的發(fā)生。成立安全用電宣講團，開展安全用電進校園、進社區(qū)、進家庭“三進”活動，提高居民安全用電意識。廣泛開展零點檢修和帶電作業(yè)，為特殊人群和重要客戶開通綠色通道，建立“善小愛心檔案”。積極推進多元化收費，對業(yè)擴項目進行全程跟蹤，縮短工作周期，提高工作效率。
五、把“善小”理念嵌入農(nóng)電管理
不斷創(chuàng)新“善小”活動形式，將活動重心下移，組織各基層供電所結(jié)合實際、豐富載體，多種形式開展“善小365”活動，提升供電所整體服務(wù)水平，切實滿足群眾用電需求。在基層供電所成立國家電網(wǎng)彩虹服務(wù)隊，為群眾講解安全用電知識，解答客戶用電咨詢，提供供電便民服務(wù)。制定了供電所同業(yè)對標(biāo)評價方案和管理辦法，每月對供電所分七個專業(yè)、35項工作指標(biāo)進行分析排序，納入供電所績效考核，落實領(lǐng)導(dǎo)包靠供電所制度，農(nóng)電管理水平得到進一步提升。加快推進農(nóng)網(wǎng)升級改造，推進新農(nóng)村電氣化建設(shè)，聯(lián)合地方電力執(zhí)法部門對全市工商企業(yè)、農(nóng)村電力農(nóng)灌設(shè)施開展安全用電大檢查，農(nóng)村安全用電狀況得到進一步改善。
開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是一項具有極強實踐性、針對性和實效性的活動。為此，我們從活動起步伊始，就把解放思想、創(chuàng)新發(fā)展貫穿其中，形成了運用科學(xué)發(fā)展觀研究解決制約路局和諧發(fā)展重大問題的良好氛圍。
一、學(xué)研結(jié)合，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀能力
搞好學(xué)習(xí)實踐活動的首要任務(wù)就是要通過扎實有效的學(xué)習(xí)調(diào)研，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識水平和能力，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的堅定性和自覺性。
1.廣泛調(diào)研分析，準(zhǔn)確把握局情，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的堅定性和自覺性。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，路局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持用三分之二的時間進班組、到工區(qū)、走線路、上機車，和一線干部職工面對面交流談心，并分系統(tǒng)召開了十多場專題座談會，廣泛征求干部職工的意見和建議。經(jīng)過廣泛調(diào)研和深入分析，使黨員干部清醒地認(rèn)識到我局在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上存在干部職工思想觀念比較滯后、重要通道運輸能力緊張、經(jīng)營管理薄弱問題比較突出和制度機制還不夠健全等方面的差距和問題，進一步加深了對貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要性、緊迫性的認(rèn)識，為學(xué)習(xí)實踐活動的順利推進奠定了基礎(chǔ)。
2. 著眼學(xué)以致用，立足素質(zhì)提高，增強學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的的針對性和實效性。針對我局領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力建設(shè)方面存在的突出問題，編寫了《加強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)建設(shè)，在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推進二次創(chuàng)業(yè)中展示作為》的學(xué)習(xí)資料，作為培訓(xùn)的補充教材。10月14日局長龍京帶頭結(jié)合局情，就學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀中的一些重大問題作了學(xué)習(xí)報告。在隨后的兩天集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，主管運輸、基建和安全的副局長，從理論與實踐的結(jié)合上，分別就強化運輸組織、加強安全管理、推動大規(guī)模鐵路建設(shè)等重大問題，向黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作了深入淺出、生動形象的專題輔導(dǎo)，引起了強烈共鳴。
二、學(xué)議結(jié)合，創(chuàng)新和諧西鐵建設(shè)思路
集中培訓(xùn)結(jié)束后的次日，路局即召開了局務(wù)會議，開展思想解放大討論活動，運用學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，研究路局推進二次創(chuàng)業(yè)、建設(shè)和諧西鐵的重大問題。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人通過面對面暢談學(xué)習(xí)收獲，共商發(fā)展大計，在創(chuàng)新和諧西鐵建設(shè)思路上形成了共識。
一是樹立六大理念，解放思想、更新觀念。通過深入研討，大家普遍認(rèn)為，要推動路局和諧發(fā)展，必須進一步解放思想，牢固樹立大運輸、大安全、大協(xié)調(diào)、大效率、大效益、大穩(wěn)定的“六大理念”。這不僅符合局情，而且符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。具體講，就是要樹立“運輸一盤棋”思想，將運輸暢通擺在龍頭地位；樹立安全第一的思想，把安全放在重中之重的位置；樹立以團隊作戰(zhàn)為主的“大協(xié)調(diào)”意識，保證全局整體利益最大化；樹立“大效率”意識，打破部門和系統(tǒng)界限提升整體效率；樹立“大效益”理念，推行精細(xì)化管理，追求效益最大化；樹立以關(guān)注民生為導(dǎo)向的“大穩(wěn)定”理念，將改革發(fā)展成果廣泛地惠及職工群眾。從而實現(xiàn)全員思想觀念的大轉(zhuǎn)變，為推進二次創(chuàng)業(yè)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
二是推進二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新機制、完善制度。今年三月，路局新班子組建后，提出了全局工作在既有平臺上實現(xiàn)新飛躍的“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展思路，并制定了八項總體目標(biāo)。大家在討論過程中普遍認(rèn)為，圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)，路局在創(chuàng)新和完善安全生產(chǎn)、施工管理、多元發(fā)展、人才培養(yǎng)使用、黨建思想政治工作機制和制度方面做了大量工作，并取得了較為顯著的成效。實踐證明這一發(fā)展思路和總體目標(biāo)符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，符合部黨組提出的建設(shè)和諧鐵路的要求。必須以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，進一步創(chuàng)新完善制度機制，將“二次創(chuàng)業(yè)”實踐不斷推向前進。
三是堅持以人為本，共建共享、統(tǒng)籌發(fā)展。通過對實施“安質(zhì)效”管理考核辦法等改革措施前后干部職工精神狀態(tài)的對比，認(rèn)識到不斷提高職工生產(chǎn)生活質(zhì)量、提升鐵路服務(wù)社會和人民群眾的能力，既是落實科學(xué)發(fā)展觀、堅持以人為本的重要體現(xiàn)，也是推進企業(yè)發(fā)展的根本所在。必須牢固樹立“職工利益無小事”的觀念，重新規(guī)劃生活線、文化線、衛(wèi)生線建設(shè)，盡力解決一線職工生產(chǎn)生活中的實際問題，使全局職工共享改革發(fā)展的成果。同時，充分發(fā)揮鐵路作為國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具的作用，加快推進重點工程建設(shè)，優(yōu)化客貨運輸產(chǎn)品，提升“窗口”服務(wù)水平和質(zhì)量，形成全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的良好局面。
三、學(xué)改結(jié)合，破解制約改革發(fā)展難題
從學(xué)習(xí)實踐活動一開始，我們就堅持邊學(xué)邊改，以學(xué)促改，學(xué)改結(jié)合，積極破解制約實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)任務(wù)的難題，確保學(xué)習(xí)實踐活動和安全運輸生產(chǎn)兩不誤、雙促進。
創(chuàng)建一個知識共享平臺：知識共享，是我們的工作習(xí)慣和特色，由書庫、題庫、軟件庫、培訓(xùn)資料庫組成的知識共享平臺，不僅縮短了班組成員獲取知識的過程、加快了大家的學(xué)習(xí)速度，而且還幫助每個人提高工作的成功率，使我們得以獨立自主、優(yōu)質(zhì)高效地完成項目。
書庫：凡是和班組專業(yè)有關(guān)的資料，都將其收入書庫之中。比如《總體設(shè)計》系列叢書、《航天器軌道動力學(xué)與控制》系列叢書以及彈道制導(dǎo)書籍、手冊等等；
題庫：這里存放著大家經(jīng)過多年積淀、在匯總工作之需后編寫出的“摸根探底3000題”。這些考題巧妙地將基礎(chǔ)理論與工程實踐相結(jié)合，不僅考核新員工對知識的掌握情況，而且還能啟發(fā)老員工的創(chuàng)新思維；
軟件庫：這是我們根據(jù)自身工作需要而創(chuàng)建的設(shè)計軟件共享的技術(shù)平臺，只要進入這個平臺，就能夠很快進入工作狀態(tài)；
培訓(xùn)資料庫：無論工作多忙，班組的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)工作也從沒放松過，每一次培訓(xùn)交流的資料、視頻都被收集起來放入資料庫，方便大家學(xué)習(xí)。
建立一套管理制度體系：我們遵循一套完備、規(guī)范的管理體系，目前包括12項規(guī)章制度：《量化考核管理辦法》、《全員管理各崗位職責(zé)》、《專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度》、《獎懲制度》、《考勤管理辦法》、《6S區(qū)域清掃制度》、《辦公行為規(guī)范》、《安全保密管理規(guī)定》、《新職工培訓(xùn)管理制度》、《科研生產(chǎn)計劃管理制度》、《彈道專業(yè)結(jié)果分析規(guī)范》、《制導(dǎo)專業(yè)結(jié)果分析規(guī)范》。
在12項管理制度中，最重要的是量化考核制度。我們班量化考核法以對工作量的考核為基礎(chǔ)，在量化考核中引入了對設(shè)計質(zhì)量、設(shè)計能力、主觀評價、特別處理辦法、獎懲等6個主要部分內(nèi)容的考核。通過綜合考核辦法，使得考核結(jié)果更加公正、公平、客觀、準(zhǔn)確和全面。
樹立一個永保成功的理念：我們秉承“嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失”的工作信條，樹立了永保成功的理念。為加強質(zhì)量制度建設(shè)，班組嚴(yán)格執(zhí)行“雙崗制”和“三審制”，確保了設(shè)計的正確性。編寫和不斷更新各專業(yè)的《設(shè)計要素》、《靶場工作日志》、《設(shè)計師手冊》、《設(shè)計文件模板》、《設(shè)計文件規(guī)范》等，從技術(shù)和管理上提升設(shè)計質(zhì)量。我們還結(jié)合型號設(shè)計工作與專業(yè)發(fā)展，積極開展QC小組活動；在型號設(shè)計工作中，開展重點項目的復(fù)核復(fù)算工作；在型號發(fā)射過程中，積極開展質(zhì)量“六個一”活動，即型號出廠前進行一次狀態(tài)檢查、一次工作交接、一次技術(shù)培訓(xùn)、一次質(zhì)量教育，型號飛行后進行一次質(zhì)量總結(jié)、一次技術(shù)交流，確保型號研制質(zhì)量全程受控。
打造一個和諧小家：把余夢倫班組打造成溫馨和諧的小家是我們?nèi)w組員的共同目標(biāo)。在幾十年的班組建設(shè)工作中，我們不斷完善和健全“建家”工作機制，制定班務(wù)公開實施辦法，定期公布各項考核情況，定期對工程組長工作進行評議。
在余夢倫的影響下，我們班組創(chuàng)建的關(guān)愛機制平衡著人與人之間的關(guān)系，維護著班組的和諧、穩(wěn)定狀態(tài)，班組長與員工之間、員工與員工之間，大家都會用多種形式和方法自然而然地隨時交流和溝通感受彼此的關(guān)愛，解決日常工作和生活中的困難。通過開展各種文體拓展活動，增進彼此的理解、信任和友誼。
“三段助推”育人法
加添燃料，助推起飛：剛來余夢倫班組的員工，就像一枚豎立在地球表面的火箭，起飛需要燃料助推。于是，班組便為新員工準(zhǔn)備了充足的燃料，如專業(yè)小貼士、設(shè)計指導(dǎo)體系等，幫助“火箭”起飛加速。
“設(shè)計指導(dǎo)體系”是火箭起飛的主要燃料。我們從精細(xì)化設(shè)計入手，逐步形成以《設(shè)計師手冊》、《靶場日志》、《設(shè)計模板》、《設(shè)計要素》為主體的“四位一體”設(shè)計指導(dǎo)體系。新員工只要用心學(xué)習(xí)設(shè)計指導(dǎo)體系，就能把握各種設(shè)計要素、固化設(shè)計經(jīng)驗、提高設(shè)計質(zhì)量與效率。
“專業(yè)小貼士”是火箭起飛的輔助燃料。我們將運載火箭總體設(shè)計各專業(yè)知識的精華和基礎(chǔ)部分提煉出來，形成“專業(yè)小貼士”，每天計算機開機時會自動彈出“小貼士”，實現(xiàn)日有所學(xué)的目的。
導(dǎo)引航向，帶領(lǐng)繞飛：完成起飛的員工，具備了一定的速度，接下來就是在有經(jīng)驗的專家?guī)ьI(lǐng)下，沿著正確的航向邊學(xué)習(xí)邊工作。新人進班組后，會在指定的指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下工作，無論遇到問題還是有了困惑，都可隨時請教；指導(dǎo)老師會手把手地將工作經(jīng)驗傳授給他，讓其迅速實現(xiàn)由學(xué)生向工程設(shè)計師的角色轉(zhuǎn)變。
班組里還開設(shè)了由老員工暢談工程經(jīng)驗和工作體會的交流互動平臺“專家論壇”，傳授經(jīng)驗、傳承優(yōu)良傳統(tǒng)?！皩＜艺搲痹谛问缴喜粩鄤?chuàng)新，目前，不僅已有33位航天界一流專家在此指導(dǎo)工作，而且還把學(xué)有所得的新員工也請上講臺傳授學(xué)習(xí)分享學(xué)習(xí)中的心得體會。
承擔(dān)重任，鼓勵領(lǐng)飛：就像火箭進入加速、要掙脫地球引力成為繞太陽飛行的行星一樣，待新員工有了一定的工作經(jīng)驗、在技術(shù)上能獨當(dāng)一面時，就要進入下一個階段的培養(yǎng)和歷練。主要通過參加靶場發(fā)射任務(wù)接受磨練、參與國際交流追蹤學(xué)術(shù)前沿、設(shè)計新型號彈道制導(dǎo)方案等，讓自己逐步成為本專業(yè)的專家、技術(shù)帶頭人。
“三步跨越”創(chuàng)新法
第一步重基礎(chǔ)，倡導(dǎo)“三共享”：“三共享”是指推導(dǎo)的數(shù)學(xué)模型要共享，技術(shù)成果要共享，設(shè)計經(jīng)驗要共享。處在入門階段的員工，首要任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)理論知識，為創(chuàng)新打下扎實基礎(chǔ)。班組激勵員工積極動手推導(dǎo)理論公式，熟練掌握基本模型，在班組形成了“推公式、記筆記”的優(yōu)良作風(fēng)，一旦員工有技術(shù)突破，新成果立即成為班組的基礎(chǔ)知識，然后，大家就會用“三共享”理念普及這些基礎(chǔ)知識。
第二步重效率，要求“四個一”：處在中級階段的員工，最重要的任務(wù)就是開發(fā)新軟件、新工具，提高創(chuàng)新工作的效率。于是，班組對具備扎實理論基礎(chǔ)的員工，提出了“四個一”的要求，即員工初次設(shè)計彈道，需要一個月時間，再次設(shè)計就要求只能用一周時間，第三次設(shè)計要求必須在一天之內(nèi)完成，并且要對高效完成的設(shè)計任務(wù)進行一次檢查，以確保結(jié)果的正確性?！八膫€一”歸根結(jié)底是要求員工要精通各種設(shè)計方法，并且自主開發(fā)出具備多種功能、適應(yīng)多種任務(wù)的新設(shè)計工具，從而逐步提高工作效率和創(chuàng)新效率。
第三步重突破，推行“五結(jié)合”：處在高級階段的員工，需要天馬行空的想象和超越前人的信念。為了啟發(fā)創(chuàng)新靈感，我們推行“五結(jié)合”，即新老結(jié)合、學(xué)研結(jié)合、中外結(jié)合、工程應(yīng)用與理論研究結(jié)合、預(yù)研與技術(shù)應(yīng)用結(jié)合。
“新老結(jié)合”即剛進入高級階段的員工與組內(nèi)老專家相結(jié)合。比如新員工何巍與茹家欣老師共同開展深空探測研究，很快就取得了創(chuàng)新成果，并聯(lián)合，贏得國際同行贊賞?！皩W(xué)研結(jié)合”即學(xué)校研究課題與班組研究需求相結(jié)合。讓高校參與到工程科研項目的研究中，可以給班組提供很多解決問題的新思路、新手段，有利于科研創(chuàng)新。
“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。”為貫徹落實國家電網(wǎng)公司一系列重大決策部署，推動寧夏電力公司跨越式發(fā)展，在2011年年初“兩會”上，寧夏電力公司總經(jīng)理、黨委副書記崔吉峰創(chuàng)造性地提出了“樹新觀念，創(chuàng)新思路，定新標(biāo)準(zhǔn)，拓新市場”的總體工作要求，為公司科學(xué)發(fā)展注入了更加務(wù)實的理念。一時間，“四新”成為熱詞，“四新”成為引領(lǐng)。對指標(biāo)、找差距、求創(chuàng)新、提標(biāo)準(zhǔn)，一股熱潮以波瀾壯闊之勢涌動，匯聚成公司發(fā)展的強大動力。
“四新”在廣大干部員工心中激起陣陣漣漪，公司上下掀起一場深刻的思想變革大潮，從干部到員工紛紛熱議“四新”，將責(zé)任與信心寫進公司每位員工的心中，一份份自發(fā)撰寫的心得體會如雪花般飛來。反思自我，反思工作，于“思變”中求“新”。這股熱潮在公司以波瀾壯闊之勢涌動，匯聚成公司發(fā)展強大動力源，一次公司成立以來最大的思想變革有力促進了全員觀念的大解放。
謀事者必先謀其勢?！白叱鑫鞅笨磳幭摹?，公司不再滿足于跟自己的過去比，不再習(xí)慣于在西北地區(qū)這個小圈子里比。在這一戰(zhàn)略指引下，公司斗志昂揚，敢于在全國范圍內(nèi)比，敢于同全國先進地區(qū)叫板，全年各項工作一路高歌，涌現(xiàn)出一大批比肩全國的先進成果。在國網(wǎng)公司2011年前三季度同業(yè)對標(biāo)中，公司財務(wù)資金管理等43.4％的指標(biāo)居國網(wǎng)A段，70.1％指標(biāo)在西北地區(qū)排名第一。作為經(jīng)濟欠發(fā)達的寧夏，在電力發(fā)展的一些指標(biāo)上走在了全國的前列。
謀其勢先得有高位?！罢驹谖磥砜磳幭摹?。公司站在全新的視野和基點上，瞄著未來發(fā)展的方向籌劃工作。根據(jù)國網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的總體方向，壓縮管理層級，再造業(yè)務(wù)流程，初步實現(xiàn)了人財物集約化管理在省公司層面的集中。在規(guī)劃、建設(shè)、運行、檢修、營銷等5個專業(yè)管理方面進行了創(chuàng)新探索，為2012年全面實施“五大”體系建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
2011年在人們匆匆的腳步聲中悄然而逝，“四新”理念猶如一串有力的音符，奏響了公司發(fā)展的最強音；又如一行詠嘆的史詩，鐫刻在人們的心靈深處，奠定了“十二五”的精彩開局。
。乘風(fēng)破浪搶抓新機遇
水唯善下能抵海，山不矜高自極天。2011年，寧夏電力公司電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)更加清晰，步履更加鏗鏘。
2011年2月28日注定被歷史銘記，借助國家大力實施“西電東送”的戰(zhàn)略機遇，世界第一條±660千伏電壓等級直流輸電工程――寧東至山東±660千伏直流輸電示范工程雙極投運，這標(biāo)志著寧夏首次實現(xiàn)了遠(yuǎn)距離、大規(guī)模電力外送。
根根銀線，座座鐵塔，承載夢想與期待；陣陣掌聲，條條提案，共商公司發(fā)展大計。2011年9月6日，國家電網(wǎng)公司黨組書記、總經(jīng)理劉振亞與自治區(qū)黨委書記張毅、主席王正偉一行舉行會談，促成寧夏至浙江±800千伏直流外送工程列入國家和自治區(qū)“十二五”規(guī)劃，以更大氣魄確保了特高壓及一大批電網(wǎng)建設(shè)項目穩(wěn)步推進。寧夏電網(wǎng)已初步形成超高壓、大機組、交直流混合運行的外送型電網(wǎng)，電網(wǎng)網(wǎng)架堅強可靠，確保電力負(fù)荷“送得出、落得下、用得上”，全年接納發(fā)電容量1832萬千瓦，外送山東、華中、青海等地區(qū)259億千瓦時，既有效緩解了部分省份缺電局面，支援了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)，又拉動了自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
胸懷全局謀一域，公司發(fā)展天地寬。公司緊緊抓住中央深化實施西部大開發(fā)的機遇，堅持“三方共贏”的經(jīng)營理念，引導(dǎo)建設(shè)高載能基地，加快建設(shè)以電解鋁為龍頭的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進負(fù)荷連創(chuàng)新高。2011年3月突破800萬千瓦，8月突破900萬千瓦，年內(nèi)46次創(chuàng)新高，創(chuàng)下966萬千瓦最高紀(jì)錄。電力已成為自治區(qū)招商引資、承接?xùn)|部地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一大優(yōu)勢。
公司規(guī)范新能源接入，積極做好并網(wǎng)服務(wù)，促進了自治區(qū)新能源的健康有序發(fā)展。年內(nèi)完成農(nóng)網(wǎng)升級工程投資10.86億元，拿出3000多萬元支持自治區(qū)生態(tài)移民建設(shè)，捐款160萬元支援希望工程圓夢行動，在職及離退休黨員踴躍捐款107萬元支援自治區(qū)扶貧工程……鐵肩擔(dān)道義，一個勇于擔(dān)責(zé)的央企形象卓然立于塞上江南。
海闊潮涌，千帆競發(fā)。乘著國網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式的東風(fēng)，一大批智能電網(wǎng)建設(shè)試點項目在公司落戶，寧夏與全國先進省區(qū)站在了同一起跑線上。開元110千伏、石嘴山220千伏智能變電站建成投運，配電自動化系統(tǒng)國內(nèi)領(lǐng)先建成，調(diào)控一體化高效運行，推進智能小區(qū)、光纖到戶試點建設(shè)，電網(wǎng)GIS試點率先通過驗收。深化安全隱患排查治理，強化作業(yè)過程風(fēng)險管控，已保持連續(xù)11年電網(wǎng)長周期安全運行紀(jì)錄，榮獲自治區(qū)應(yīng)急管理工作唯一企業(yè)先進集體。年內(nèi)建成110千伏及以上線路500公里，投產(chǎn)110千伏及以上變電容量404萬千伏安，均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。西大灘220千伏變電站工程、金鳳一西大灘220千伏線路工程分獲國網(wǎng)公司西北區(qū)域唯一流動紅旗。
2011年5月27日，石嘴山市委書記彭友東來到公司表示感謝：“沒有寧夏電力公司的支持，石嘴山市不會取得現(xiàn)在的成績?！惫痉e極開展“建功勛、創(chuàng)十佳”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持“你用電，我用心”理念，精心打造95598光明服務(wù)工程，推進供電服務(wù)升級轉(zhuǎn)型，完成132.05萬居民及一般工商業(yè)用戶、2.1萬專變用戶、1.66萬臺公配變的用電信息采集改造工程，采集覆蓋率達到64.37％；部署各類繳費終端1066臺，建立郵政儲蓄、工商銀行和寧夏銀行代收網(wǎng)點327個，努力打造城市“十分鐘”繳費服務(wù)圈和農(nóng)村“一村一個繳費點”。深入開展高危及重要客戶供用電安全排查治理，切實做到了“服務(wù)、通知、報告、督導(dǎo)”到位率100％。組建電動汽車服務(wù)體系和節(jié)能服務(wù)體系，新型服務(wù)業(yè)務(wù)全面啟動，為寧夏經(jīng)濟發(fā)展添足馬力、保駕護航。彭友東的真誠謝意正是公司用心履行企業(yè)“三大責(zé)任”贏得的褒獎。
創(chuàng)新之路映春暉，經(jīng)營業(yè)績上臺階。公司在深入推進“六統(tǒng)一、五集中”財務(wù)集約化管理的同時，創(chuàng)新性將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓計劃納入現(xiàn)金流量預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行“一行一戶”的賬戶管控標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了票據(jù)集約化運作，提升了公司資產(chǎn)運營質(zhì)量。同時調(diào)整集體企業(yè)管理模式，著力做優(yōu)做強集體企業(yè)；不斷強化依法從嚴(yán)治企，全面啟動“六五”普法，通過電監(jiān)會“三指定”及國網(wǎng)公司審計和財務(wù)專項檢查，剛性卓越管理奠定企業(yè)持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。
信息化與科技進步成為推進“三集五大”建設(shè)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的源源動力。公司信息系統(tǒng)應(yīng)用水平穩(wěn)居國網(wǎng)前列，年內(nèi)開發(fā)建設(shè)了PMS管控系統(tǒng)，為各級管理人員掌握系統(tǒng)應(yīng)用情況提供檢查工具，提高生產(chǎn)信息化水平。強化生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護工作，充分利用電網(wǎng)GIS平臺，實現(xiàn)電網(wǎng)資源的結(jié)構(gòu)化管理和圖形化展現(xiàn)。圍繞特高壓電網(wǎng)建設(shè)和運營等關(guān)鍵領(lǐng)域加大科技
投入，開展技術(shù)攻關(guān)，科技創(chuàng)新引領(lǐng)可持續(xù)發(fā)展。首次承擔(dān)國網(wǎng)公司“特高壓交直流、多直流協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)研發(fā)及示范”科技示范項目，“電力沖擊負(fù)荷特性研究實驗室”被命名為國家電網(wǎng)公司實驗室?！帮L(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)研發(fā)”等3個項目獲國網(wǎng)公司科技進步獎，“寧夏電網(wǎng)繼電保護省地一體化整定計算系統(tǒng)研發(fā)”獲得自治區(qū)科技進步一等獎，41項科技成果獲得國家專利，同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)“專利效率”居國網(wǎng)系統(tǒng)前列。
遠(yuǎn)航，風(fēng)清氣正邁上新征程
六盤山下，黃河岸邊，鮮紅的黨旗高高飄揚。寧夏電力公司深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，廣大黨員“走在前作表率”；紀(jì)念建黨90周年系列活動如火如荼，政工對標(biāo)創(chuàng)新舉措得到系統(tǒng)內(nèi)外高度評價。
文化鑄魂，凝心聚力。公司多措并舉扎實推進“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)，全面培育打造6個示范項目，13項成果在國網(wǎng)公司和中電聯(lián)獲獎，2011年被樹為自治區(qū)首批企業(yè)文化示范基地。建成9個“勞模創(chuàng)新工作室”，推進班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，2個班組獲國網(wǎng)公司先進班組榮譽；“走、轉(zhuǎn)、改”新聞宣傳有聲有色，刊發(fā)稿件由量到質(zhì)再創(chuàng)新高。企業(yè)文化落地有聲，公司自內(nèi)而外地展現(xiàn)出一種精神和魅力，一種文化的張力，一種凝聚的力量!
