序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銀行零售業(yè)務工作思路樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

大家好！

首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。

三年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘XX支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對XX支行，對XX銀行的一份責任。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于2005年7月畢業(yè)于XX財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業(yè)，本科學歷，獲經濟學學士學位；2005年10月進入XX銀行工作，先后在XX支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：

第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在2009年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自2008年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展；其次是個貸業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。

第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié)；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務員工資60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。

第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆，貼現(xiàn)金額共計1億元，實現(xiàn)貼息收入240萬元。

第2篇

去年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務經營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

（1）各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

（3）經營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

（4）中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

（一）以業(yè)務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點積極營銷批發(fā)業(yè)務。2001年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判；組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務VIP服務方案，開設VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案；五是加大宣傳力度，借農網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。

、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平；在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業(yè)務，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營的效益。

（二）、深化改革，強化管理，提升服務品質，創(chuàng)建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。

第3篇

大家好!

首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業(yè)務負責人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為分行發(fā)展服務的機會。近年來，在領導的培養(yǎng)下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

請允許我作一個簡略的自我介紹：我---年加入中國共-產-黨、----年到支行工作，專科為財會專業(yè)，本科為計算機應用專業(yè)，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計核，分行督導員，個人銀行業(yè)務部經理助理，并在證券公司從業(yè)過二年， 現(xiàn)在-----崗位工作，至今已有---年。經過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業(yè)務負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：

一.對個人銀行業(yè)務負責人崗位的認識

個人銀行業(yè)務負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券、電子銀行業(yè)務負責;對城區(qū)網(wǎng)點、縣級支行的個人銀行業(yè)務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優(yōu)質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業(yè)務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務，傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、個人信貸業(yè)務等 ;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務，做好分行個人品牌銀行業(yè)務的市場營銷工作;關注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業(yè)務新產品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶資料，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質個人客戶，擴大優(yōu)質個人客戶群體

為個人客戶提供優(yōu)質綜合服務。

二.對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析

對照自身情況和能力，參加個人銀行業(yè)務負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優(yōu)勢：

1.具有熟悉各項個人銀行業(yè)務的優(yōu)勢：幾年來的銀行業(yè)務崗位培訓和在業(yè)務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務經理助理工作，深知個人銀行業(yè)務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務負責人所必備的素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務管理、指導，風險制度建立，協(xié)助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業(yè)務的權威。

2、具有較全面的組織、協(xié)調和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以"明明白白做人，實實在在做事"為信條，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業(yè)務負責人工作。

3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風。工作責任感強，勇于開拓進齲公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養(yǎng)，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶)，第一次上門服務時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我，我的優(yōu)質服務為我贏得了很多大客戶的好評。

三、竟聘上崗后的設想及措施

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務負責人一職，提高個人銀行業(yè)務拓展工作質效，樹立個人銀行業(yè)務優(yōu)質的形象。我的目標是：我與個人銀行業(yè)務共發(fā)展。

1、加強學習，全面提高自身素質，當好配角。努力學習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要，為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。 在工作中，我會維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。

2、優(yōu)化網(wǎng)點布局，拓展業(yè)務開發(fā)，提高經濟效益。 一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延，不斷調整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)務營銷經營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設備布局，做大做強優(yōu)質網(wǎng)點，取得業(yè)務發(fā)展和效益的最大化。采勸區(qū)別對待，擇優(yōu)扶植”政策，對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模孝效益一般，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，要設身處地的為客戶服務，為客戶著想，留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢，充分占有市場份額。另一方面，拓深內涵。通過轉換經營機制，充分調動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立綜合考核評價體系，強化業(yè)務成本核算，轉變工作作風，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，占領市常二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則，促進原有傳統(tǒng)業(yè)務與新業(yè)務的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務的補充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險業(yè)務”、“兒童智力投資業(yè)務”、“節(jié)日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業(yè)務的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動轉賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外，可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善。如“大額可轉讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場上轉讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”，使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機，加快發(fā)展中間業(yè)務。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的和代保管業(yè)務的基礎上，可大力開辦證券、股票資金賬戶，實行證券買賣時資金自動劃轉;開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務;為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務;開展資產管理、證券、退休金信托等業(yè)務。同時減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業(yè)務的擴大。

第4篇

大家好！感謝省局黨組給予的這次公開競爭、交流學習、展示自我的機會，能夠在此就自己的個人能力、優(yōu)勢以及今后的工作思路向各位領導和評委進行匯報，我感到非常自豪。

我的經歷并不復雜，1985年參加工作就在郵電行業(yè)，1993年到省郵政儲匯局，這個期間始終從事技術開發(fā)工作；1996年擔任技術科副科長主持工作，1998年擔任技術支援中心主任，從事技術管理工作，主要開展全省“綠卡”工程建設及運行維護工作；2000年底被省局黨組任命擔任儲匯局副局長，協(xié)助局長分管郵政儲蓄、匯兌業(yè)務的經營管理工作和儲匯稽查工作。

隨著社會的進步，大膽參與競爭是現(xiàn)代郵政企業(yè)干部所必備的能力之一。今天，我競聘省郵政儲匯局局長這個崗位。

郵政金融業(yè)務是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，郵政儲匯局是遵循按照省局總體經營發(fā)展戰(zhàn)略方針，統(tǒng)領全省深入開展郵政金融各項工作的具體實施部門。儲匯局長這個崗位要承擔負責全省郵政金融業(yè)務的經營管理、檢查指導工作；要完成省局和國家局布置的各項工作任務；要主持制定全省專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作總目標和具體實施方案；要采取行之有效的措施對全省經營和管理工作進行全過程控制；要在省局的領導下正確行使省局賦予的權力，對儲匯局行政工作負責，努力營造儲匯局良好的工作環(huán)境；要具有一定的領導和推動力，突出的組織協(xié)調能力，富有創(chuàng)新精神，具有強烈的事業(yè)心和責任感。

我競聘這個崗位有以下幾點優(yōu)勢：

第一：有11年從事郵政儲匯技術、業(yè)務工作的經歷。親身經歷了我省郵政從三年扭虧到步入良性循環(huán)發(fā)展的歷程，深刻理解了省局“商業(yè)化經營、多元化發(fā)展”，向可持續(xù)發(fā)展邁進的戰(zhàn)略方針，特別是對深入開展郵政金融工作的總體要求和思路，這是今后把握大局、把握方向的基礎；

第二：有三年多擔任儲匯局副局長的工作經歷，并分管具體業(yè)務和稽查工作，對全省郵政金融整體的經營、運行、管理各環(huán)節(jié)工作有全面的掌握，熟知各項業(yè)務及技術應用的工作內容和存在的問題，有利于今后工作的順利開展；

第三：了解和掌握國家宏觀經濟及金融運行狀況，與省內金融機構和省內金融行業(yè)管理部門建立了密切的聯(lián)系，與國家局專業(yè)局領導和各部門以及外省同行密切接觸，為今后工作的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境；

第四：通過多年的努力，自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，學習能力強，善于用腦，工作有主見，在經營管理方面有獨自的見解。為人正直而不固執(zhí)，做事穩(wěn)重而不死板，講求原則、誠實守信、不弄虛作假，工作有責任心、有激情。

如果我競聘成功，我將遵循總結過去、把握現(xiàn)在、著眼未來的原則，重點從以下五個方面開展工作：

第一：認真總結郵政儲蓄開辦18年的經歷，特別是認真汲取分營后郵政儲蓄快速發(fā)展進程中的工作經驗，面對郵政儲蓄政策的改革，立足于業(yè)務創(chuàng)新，盡快形成“以吸收個人存款為基礎，在資金運用上，以資金批發(fā)為主、兼營小額零售業(yè)務，同時，大力開展保險和中間業(yè)務”的經營模式。在開展資產業(yè)務的經營中，一是加強與金融機構的合作，逐步參與金融產品的承銷與分銷，參與銀行間貨幣市場業(yè)務，在兼顧風險的基礎上提高資金運作的收益；二是抓住振興東北及解決“三農”問題的契機，努力形成資金回流地方機制；三是積極探索個人小額信貸業(yè)務，為今后業(yè)務發(fā)展闖出新路。在保險業(yè)務的經營上，要深化與保險公司的合作內涵，特別是在銷售險種上，要設計開發(fā)出具有郵政企業(yè)和郵政儲蓄特色的新產品，同步發(fā)展分紅型和保障型險種，在銷售渠道上，要逐步擺脫對儲蓄營業(yè)平臺的依賴，真正組建專業(yè)的營銷隊伍，真正面向社會進行保險業(yè)務的展業(yè)。在中間業(yè)務開發(fā)上，要轉變觀念，在發(fā)展類業(yè)務基礎上，重點發(fā)展代收、代繳、代售、代辦類業(yè)務，擴大業(yè)務領域，通過獲得手續(xù)費收入，真正形成新的效益增長點。將匯兌業(yè)務的大客戶營銷納入中間業(yè)務的市場開發(fā)中，加大發(fā)展批量匯款，企事業(yè)單位通過匯兌繳款的業(yè)務發(fā)展，年內使匯兌業(yè)務啟穩(wěn)回升。

第二：通過理念的創(chuàng)新，充分利用郵政“綠卡”品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡的特點，不斷推出適合郵政金融特點的新產品，加快郵政金融信息類業(yè)務的開發(fā)和應用，在電子商務結算、“綠卡”網(wǎng)絡支付、個人消費信息和匯兌信息回執(zhí)短信業(yè)務以及網(wǎng)上銷售金融產品業(yè)務上做文章，敢于并善于同商業(yè)銀行競爭，真正作到你無我有、你有我優(yōu)。同時，通過連網(wǎng)聯(lián)合，發(fā)揮郵政投遞的作用，擴大與金融機構的合作領域，開辦代他行網(wǎng)上匯款等項業(yè)務，提高郵政金融的市場競爭能力。

第三：按著金融行業(yè)規(guī)范，本著審慎原則，加強專業(yè)基礎管理工作，對當前郵政金融業(yè)務的管理系統(tǒng)進行嚴肅認真梳理，整合完善各項規(guī)程，建立并執(zhí)行專業(yè)責任管理體系，嚴密控制，最大限度地防范經營風險、財務風險和資金安全風險，為郵政金融業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展打好基礎。

第四：迅速建立適合現(xiàn)代金融業(yè)務生存、發(fā)展要求的人才隊伍。重點抓好能夠勝任經營資產業(yè)務的人才隊伍建設和具有金融理論知識的管理人才、營銷人才隊伍建設，滿足業(yè)務發(fā)展要求。

第五：在全省經營管理工作中，發(fā)揮好專業(yè)局策劃、組織、協(xié)調和推動作用，推進專業(yè)化經營工作，全面完成省局交給的經營管理任務；在局內工作中，要加強精神文明和政治文明建設，誠實、守信、勤政、廉政；要加強學習，不斷提高自身素質，適應崗位需要；要以求真務實的工作作風、無私奉獻的堅強毅力向省局和職工交一份滿意的答卷。

下面，我就競聘儲匯局副局長這個崗位發(fā)表演講：

儲匯局副局長是局長的參謀和助手，要按照省局經營管理的總體思路，協(xié)助局長開展工作。協(xié)助局長負責指導全省郵政金融專業(yè)中各項業(yè)務的經營、管理、檢查和指導工作；協(xié)助局長負責制定全省郵政金融業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、工作目標和具體實施方案，并將任務進行分解貫穿到整個時期、各個部門，對發(fā)展目標進行考核，確保目標的實現(xiàn)；協(xié)助局長負責郵政金融新業(yè)務的實施及推廣應用；協(xié)助局長負責局內行政工作的有序進行；及時掌握經營管理動態(tài)，及時向局長和班子提供工作意見和建議；要具有較強的組織能力、管理能力及綜合協(xié)調能力，善于學習，表達能力較強，工作嚴謹、講求效率，有強烈的責任心和使命感，具有開拓創(chuàng)新的意識和能力。

如果我競聘成功，我將重點從以下四個方面開展工作：

第一：講求團結務實的工作作風，堅決執(zhí)行省局決策，堅決執(zhí)行班子決議，聽從局長指揮，做到步調一致，全力以赴協(xié)助局長完成各項工作，做到讓省局滿意，讓職工放心。

第二：發(fā)揮好副手作用，突出責任意識。對所分管的各項工作盡職盡責，敢于創(chuàng)新，團結和帶領部門同事確保全省經營管理工作　和全局整體工作的有序進行。

第三：堅持主動學習，不斷提高自身素質，適應崗位需要，對分管工作要迅速進入角色，要善于創(chuàng)新，積極探求新的經營和管理思路，努力成為分管工作的專家。