發(fā)布時(shí)間:2022-08-18 11:35:57
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的工業(yè)煙氣論文樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:電力負(fù)荷預(yù)測(cè)
現(xiàn)在,各級(jí)供電企業(yè)正在進(jìn)行“十五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的編制工作,因?yàn)殡娋W(wǎng)規(guī)劃是各級(jí)供電企業(yè)的基建計(jì)劃、供電計(jì)劃與各項(xiàng)重要計(jì)劃的基礎(chǔ),對(duì)供電企業(yè)的電網(wǎng)建設(shè)起著指導(dǎo)性的作用,所以電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的編制工作引起各級(jí)供電企業(yè)的高度重視。但搞好電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的前提和關(guān)鍵則是首先正確進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測(cè)??h級(jí)供電企業(yè)要想使預(yù)測(cè)的需電量和最大負(fù)荷盡可能地正確和接近實(shí)際,就必須進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查工作和采用正確的負(fù)荷預(yù)測(cè)方法。
1深入調(diào)查,弄清負(fù)荷增長點(diǎn)
要正確進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測(cè),首先要清楚負(fù)荷增長點(diǎn)在哪里,要調(diào)查縣計(jì)劃委員會(huì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃管理部門,以取得本地區(qū)同一時(shí)期的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,因?yàn)閲窠?jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃是負(fù)荷預(yù)測(cè)的重要參考,是用部門分析法(用電單耗法)和彈性系數(shù)等方法進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。其次,就是要調(diào)查地方經(jīng)濟(jì)委員會(huì),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理部門、水利部門等,以取得和各企業(yè)、各部門及農(nóng)田水利的新建項(xiàng)目和改造項(xiàng)目的用電計(jì)劃。其三,就是要針對(duì)所掌握的規(guī)劃期內(nèi)的大型用電項(xiàng)目深入調(diào)查該項(xiàng)目所屬企業(yè)和主管部門,以便取得該項(xiàng)目的進(jìn)展情況,可行性以及所需負(fù)荷等更為詳盡資料。在進(jìn)行上述詳盡調(diào)查的基礎(chǔ)上,要對(duì)所掌握的資料根據(jù)出資方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品前景等作出客觀的判斷,同時(shí)在統(tǒng)計(jì)需電量時(shí),還要考慮一些不可預(yù)測(cè)的項(xiàng)目和因素。
2采用正確的預(yù)測(cè)方法
由于電力工業(yè)的特點(diǎn),負(fù)荷預(yù)測(cè)包括需電量預(yù)測(cè)和負(fù)荷預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)方法大致可分為二類:即宏觀方法和微觀方法。
2.1微觀方法
詳細(xì)地分析負(fù)荷的內(nèi)容、用電結(jié)構(gòu),從構(gòu)成它們要素的因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。如:
探討產(chǎn)業(yè)用電中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和因技術(shù)革新和社會(huì)進(jìn)步帶來的各種產(chǎn)業(yè)類別的電力單耗的變化。
·居民生活用電按照家用電器的普及率及其單耗的變化,進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。
如部門分析法(用電單耗法)即是微觀預(yù)測(cè)方法。
2.2宏觀方法
對(duì)于全部負(fù)荷尋求出某種規(guī)律的預(yù)測(cè)方法。比如:
·和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相關(guān)的外推法(回歸法、年遞增率法);
·電力彈性系數(shù)法;
·綜合分析法等即是宏觀預(yù)測(cè)方法。
根據(jù)縣級(jí)供電企業(yè)的供電區(qū)域小、供電量少等特點(diǎn),就以下需電量和負(fù)荷預(yù)測(cè)的方法進(jìn)行分析。
3需電量預(yù)測(cè)的方法
3.1部門分析法(用電單耗法)
部門分析法是以國民經(jīng)濟(jì)的行業(yè)劃分為基礎(chǔ),分行業(yè)進(jìn)行電力需求預(yù)測(cè),再累計(jì)相加得到總的電力需求。它是電力公司廣泛使用的傳統(tǒng)的電力需求預(yù)測(cè)方法。
各部門以及行業(yè)需電量,采用用電單耗法,就是根據(jù)預(yù)測(cè)期的產(chǎn)值(或產(chǎn)品產(chǎn)量)和用電單耗計(jì)算需要的用電量。
部門用電量=部門產(chǎn)品產(chǎn)量×用電單耗
或部門用電量=部門產(chǎn)品產(chǎn)值×用電單耗
國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)用電分類將全社會(huì)分為國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)和城鄉(xiāng)居民生活兩大類,這兩大類又分為若干項(xiàng),具體可劃分如下:
第一產(chǎn)業(yè)=農(nóng)林牧漁水利業(yè)-水利業(yè)-其它
第二產(chǎn)業(yè)=工業(yè)+建筑業(yè)
第三產(chǎn)業(yè)=地質(zhì)普查勘探業(yè)+交通運(yùn)輸郵電通訊業(yè)+商業(yè)飲食物資供銷倉儲(chǔ)業(yè)+其他各類事業(yè)+水利業(yè)+其他
城鄉(xiāng)居民用電量=照明用電+家用電器用電+其它
全社會(huì)用電量=國民經(jīng)濟(jì)全行業(yè)用電+城鄉(xiāng)居民生活用電=第一產(chǎn)業(yè)用電+第二產(chǎn)業(yè)用電+第三產(chǎn)業(yè)用電+城鄉(xiāng)居民生活用電。
預(yù)測(cè)步驟:
·收集各行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)值計(jì)劃;
·確定用電單耗;
·計(jì)算各行業(yè)的用電量。
此種預(yù)測(cè)方法是以政府部門同一時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的第一、二、三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值為基礎(chǔ),并綜合分析近年各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的單耗變化趨勢(shì)而計(jì)算出的,因?yàn)閲窠?jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃是政府計(jì)劃部門在收集多方面的資料,綜合多方面的因素而制訂的比較權(quán)威的規(guī)劃,因此用該法預(yù)測(cè)的需電量是比較準(zhǔn)確的。關(guān)鍵在于把握好單耗的變化趨勢(shì),即要考慮前幾年的單耗變化規(guī)律,還要考慮電價(jià)、技術(shù)革新、社會(huì)發(fā)展和人民生活水平以及國家產(chǎn)業(yè)政策多方面因素對(duì)各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值單耗變化的影響。
3.2大用戶用電量加一般用戶用電量自然增長率
對(duì)規(guī)劃年度的大用戶(含新增大用戶)的需電量逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),得出各個(gè)大用戶需電量之和,再加上其他一般用戶考慮自然增長率后的需電量,以及用電線損、凈輸出區(qū)外的電量,即為本區(qū)的全部需電量。實(shí)踐證明,這種方法比較適合縣級(jí)供電企業(yè)的需電量預(yù)測(cè),因?yàn)橐话憧h級(jí)供電企業(yè)供電量較少,一個(gè)大用戶用電量的增減將會(huì)對(duì)該縣的供電量有極大的影響,這種影響是用其他預(yù)測(cè)方法難以正確反映的。
3.3電力彈性系數(shù)法
電力彈性系數(shù)是指在一定時(shí)期內(nèi),電力工業(yè)發(fā)展速度與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之比。
K=VW/VWh=(1+KV)nWo
式中W0、Wh——計(jì)算期初、期末用電量
K——電力彈性系數(shù)
V——國內(nèi)生產(chǎn)總值平均增長速度
VW——用電量平均增長速度
電力工業(yè)適度超前發(fā)展,就是電力彈性系數(shù)應(yīng)大于1,這是長期以來電力發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。但近年來,各地的彈性系數(shù)卻呈現(xiàn)出無規(guī)律的顯著變化,不宜再作為主要預(yù)測(cè)方法。
3.4平均增長率法
對(duì)于長期電力負(fù)荷預(yù)測(cè),在某些行業(yè)沒有預(yù)測(cè)的產(chǎn)值(產(chǎn)品產(chǎn)量)情況下,可根據(jù)歷史情況和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,確定規(guī)劃年度的需電量的平均增長率,從而得出其需電量。
E=E0(1+a)n
式中E、E0-分別為電量預(yù)測(cè)值和基值
a-需電量平均增長率
n-遞增年數(shù)
4最大電力負(fù)荷預(yù)測(cè)
年最大負(fù)荷是決定系統(tǒng)該年(或水平年)裝機(jī)規(guī)模和電網(wǎng)建設(shè)的重要依據(jù)。年最大負(fù)荷預(yù)測(cè)有以下幾種方法:
4.1平均增長率法
該方法根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),先求得需電量與最大負(fù)荷增長之間的關(guān)系,由未來需電量的增長速度,考慮今后負(fù)荷結(jié)構(gòu)的變化,適當(dāng)調(diào)整未來水平年的最大負(fù)荷增長速度與需電量增長速度的關(guān)系,即可用需電量推算出未來各年度的最大負(fù)荷。
4.2年最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù)法
電網(wǎng)年最大負(fù)荷=電網(wǎng)年需電量/電網(wǎng)年最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù)
公式中年最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù)的取值,一是根據(jù)歷史資料由專家分析判斷確定,另一種是以歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析,找出負(fù)荷結(jié)構(gòu)與年最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù)的關(guān)系,再由預(yù)測(cè)的負(fù)荷結(jié)構(gòu)計(jì)算出年最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù)。
4.3負(fù)荷率法
4.4行業(yè)同時(shí)率法
同時(shí)率是指各類用電戶或行業(yè)的最大負(fù)荷不會(huì)出現(xiàn)在同一時(shí)間,因此系統(tǒng)的綜合最大負(fù)荷不是各類用戶最大負(fù)荷直接相加,而是要小一些,這種差別在計(jì)算中用同時(shí)率來表示。同時(shí)率在各用戶之間、各行業(yè)之間、各變電所之間及各系統(tǒng)之間都存在。各行業(yè)和各系統(tǒng)之間的同時(shí)率一般在0.9~0.95左右。
(一)制度靈活性較大
大多數(shù)卷煙企業(yè)雖然出臺(tái)了相關(guān)的差旅管理制度,但是在制度出臺(tái)的過程中,很多內(nèi)容沒有明確詳細(xì)的界定和細(xì)化一些條款,因此制度仍然存在著一定的漏洞,而漏洞容易激起人們的貪婪念頭,有些營銷人員通過各種方法鉆漏洞,以達(dá)到他們不正當(dāng)甚至是非法收益目的。
(二)查證和財(cái)務(wù)監(jiān)管存在難度
卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè),營銷人員出差地范圍較大,在全國范圍內(nèi)。營銷差旅財(cái)務(wù)管理一般都是事后行為,并且由于營銷差旅范圍廣,查證和監(jiān)管成本較高,尤其是事前和事中的監(jiān)管,成本更高,很少進(jìn)行事前和事中的監(jiān)管,因此,卷煙工業(yè)企業(yè)等一般企業(yè)營銷差旅財(cái)務(wù)管理工作過程中,進(jìn)行查證和財(cái)務(wù)監(jiān)管存在難度。
(三)缺少相關(guān)的獎(jiǎng)罰機(jī)制
營銷差旅財(cái)務(wù)管理雖然直接影響到企業(yè)的發(fā)展前景,是一個(gè)重要管理事項(xiàng),但實(shí)際上很多企業(yè)并沒有真正將營銷差旅財(cái)務(wù)管理當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,一方面是由于營銷差旅費(fèi)用占企業(yè)的成本費(fèi)用比例不高;另一方面,由于營銷的重要性,企業(yè)管理者往往看重的是營銷人員的銷售業(yè)績,對(duì)營銷差旅費(fèi)用的管理往往不是很重視。因此,很少企業(yè)對(duì)營銷差旅監(jiān)管建立獎(jiǎng)罰機(jī)制,營銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管由于缺少適時(shí)有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制,這些監(jiān)管行為都難以起到有效的激勵(lì)作用。
二、卷煙工業(yè)企業(yè)營銷差旅財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的策略
解決好上述卷煙工業(yè)企業(yè)營銷差旅財(cái)務(wù)管理問題,對(duì)推動(dòng)營銷工作具有重要意義。因此,從科學(xué)化、有序化、制度化出發(fā),做好營銷差旅財(cái)務(wù)管理監(jiān)創(chuàng)新工作,通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)營銷差旅財(cái)務(wù)管理標(biāo)本兼治顯得尤其重要。
(一)創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管制度的制訂、修改和落實(shí)機(jī)制
卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè)都要制訂適合企業(yè)自身的營銷差旅財(cái)務(wù)管理制度,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理情況適時(shí)進(jìn)行修改和調(diào)整。這是做好營銷差旅財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。一是制度要全面、詳細(xì)和明確。要進(jìn)行細(xì)化和界定,盡量使制度能夠涵蓋全部內(nèi)容。二是在制訂、修改和調(diào)整營銷差旅財(cái)務(wù)管理制度時(shí),要提前與營銷部門人員溝通,了解實(shí)際情況,并讓營銷部門人員提前就制度提出意見和建議。三是將制度制訂與營銷人員提出的意見和建議進(jìn)行綜合,對(duì)有異議的內(nèi)容雙方提交上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo),最終達(dá)成一致。四是要將制度及時(shí)宣傳、解釋與傳達(dá)到相關(guān)人員,包括相關(guān)的財(cái)務(wù)管理要求,具體化、詳細(xì)化,通過書面和網(wǎng)絡(luò)等各種形式傳達(dá)、解釋到每一個(gè)相關(guān)人員。做到有據(jù)可依,有章可循,人人遵循。
(二)創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制機(jī)制
大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管通行做法,一般都是在營銷差旅報(bào)銷時(shí)由財(cái)務(wù)人員審核營銷差旅業(yè)務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。由于財(cái)務(wù)人員自身的差旅經(jīng)歷、綜合能力等原因,監(jiān)管效果不一。因此,要實(shí)現(xiàn)更好、穩(wěn)定的財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制效果,還要?jiǎng)?chuàng)新營銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制機(jī)制。一是建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)管的監(jiān)督機(jī)制。財(cái)務(wù)人員要對(duì)營銷差旅業(yè)務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督。二建立健全營銷差旅的財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制的倒查機(jī)制、事后追究等機(jī)制。財(cái)務(wù)部門將監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的可能存在虛假的行為,提交給紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)等部門,由他們有針對(duì)性的進(jìn)行倒查和事后追究。這樣,一方面,可以明確各自的權(quán)力和職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管效果。另一方面,可以集中力量,有針對(duì)性的對(duì)一些可能出現(xiàn)問題的內(nèi)容和方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管和控制,把問題消滅在萌芽狀態(tài),并起到事半功倍的效果,提高財(cái)務(wù)監(jiān)管的效率。
(三)創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管獎(jiǎng)罰機(jī)制
大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營銷差旅獎(jiǎng)罰機(jī)制,主要是違法違規(guī)的懲罰機(jī)制,大部分都只有不予報(bào)銷的懲罰機(jī)制,震懾功效效果較差,沒有其他功效。營銷差旅創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制,應(yīng)當(dāng)使獎(jiǎng)罰機(jī)制既能實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)功能,又能實(shí)現(xiàn)懲罰功能,通過這一機(jī)制的設(shè)置,引導(dǎo)營銷差旅人員能夠按照企業(yè)希望的方式去做。營銷差旅創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制主要包括以下方面:一是實(shí)行定額管理模式實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。包括路程費(fèi)、住宿費(fèi)等都可以采取相應(yīng)的模式。如通過分析設(shè)置飛機(jī)票的基礎(chǔ)報(bào)銷定額,營銷人員差旅報(bào)銷時(shí)憑飛機(jī)票報(bào)銷,但無論票面金額多少,同一航程報(bào)銷特定金額。這樣就能起到鼓勵(lì)營銷人員在不影響工作的前提下盡可能坐低價(jià)位的航班,使員工和企業(yè)雙方受益。路程費(fèi)中的汽車費(fèi)和住宿費(fèi)都可采取類似方式。二是對(duì)一些行為采取處罰機(jī)制,如對(duì)飛機(jī)票按票面的一定百分比(如80%,根據(jù)實(shí)際情況決定,并可定期更改)報(bào)銷,如對(duì)一星級(jí)以上酒店按住宿費(fèi)票面一定金額報(bào)銷等。三是對(duì)一些行為進(jìn)行重罰。如發(fā)現(xiàn)查實(shí)一起虛假報(bào)銷行為,對(duì)該名營銷差旅營銷人員要重罰,并對(duì)該名人員的所有報(bào)銷行為進(jìn)行追查核實(shí),并對(duì)有虛假報(bào)銷的事項(xiàng)重罰。四是實(shí)行完全定額報(bào)銷制、包干費(fèi)用報(bào)銷制等財(cái)務(wù)報(bào)銷創(chuàng)新方式,必要時(shí),重點(diǎn)依據(jù)是否具有出差的其他審批、證明等原始文件、憑證,不以相應(yīng)的票據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,在采取相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)銷創(chuàng)新機(jī)制時(shí),要事先與稅務(wù)等行政部門進(jìn)行溝通,必要時(shí)候需取得相應(yīng)的審批文件,以避免由此導(dǎo)致的涉稅等風(fēng)險(xiǎn)。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);培訓(xùn);員工
建筑行業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分,不僅為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),而且對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè),都具有重要作用,已發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而建筑施工企業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),大多數(shù)工作都需要人工來完成,員工的素質(zhì)和思想意識(shí)直接影響到工程的質(zhì)量和速度,直接影響企業(yè)競(jìng)爭力和企業(yè)形象。因此,建筑施工企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”的理念,著力強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn),不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,使企業(yè)人力資本持續(xù)增值,從而促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、安全、和諧、持續(xù)發(fā)展。
1建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性
1.1企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要
員工培訓(xùn)一方面可以打造一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配,則必須通過員工培訓(xùn)這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展,獲取個(gè)人成就。
1.2員工素質(zhì)參差不齊的客觀需要
員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。建筑企業(yè)的施工作業(yè)員工大約有3/4是來自農(nóng)村的農(nóng)民工,其知識(shí)水平和綜合素質(zhì)高低不一,這直接影響了工作效率,直接影響了工程的質(zhì)量和速度。企業(yè)只有通過培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,讓他們接受一些先進(jìn)的理念、養(yǎng)成良好的自覺性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,才能樹立良好的企業(yè)形象。
1.3增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭力的需要
當(dāng)前企業(yè)愈來清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。事實(shí)證明,員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,使企業(yè)更加適應(yīng)市場(chǎng)變化、更加具備競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),更加持續(xù)保持企業(yè)生命力。
2建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的作用
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
首先,員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力將明顯增強(qiáng)。
其次,員工培訓(xùn)可以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。
第三,員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
3結(jié)合建筑行業(yè)的特點(diǎn),不同職能員工的培訓(xùn)重點(diǎn)及方式有差異
3.1普通員工的培訓(xùn)
建筑行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),建筑企業(yè)中體力勞動(dòng)占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來勞動(dòng)力,人員素質(zhì)參差不齊且流動(dòng)性很大。此類員工從事的工作多為簡單的重復(fù)性勞動(dòng),因此培訓(xùn)的重點(diǎn)在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。
3.1.1新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座,講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。
3.1.2現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對(duì)新員工進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),上機(jī)訓(xùn)練,協(xié)助新員工掌握工作技能。
3.1.3安全培訓(xùn)。
3.2專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術(shù)人員,他們的工作職責(zé)是對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量、造價(jià)、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān),確保工程建設(shè)有組織,有計(jì)劃的順利實(shí)施。專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷,具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格,掌握了必要的知識(shí)和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解以及對(duì)新工藝、新設(shè)備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。
3.3項(xiàng)目管理者的培訓(xùn)
建筑工程是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到與多工種、多部門之間的配合和協(xié)調(diào),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突況的處理,對(duì)安全和質(zhì)量的控制,對(duì)工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項(xiàng)目管理者僅僅具備專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中,項(xiàng)目管理者多從專業(yè)技術(shù)人員中選拔,這類人員具有一定的專業(yè)素質(zhì),但綜合管理能力還有待提高。因此,項(xiàng)目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外,還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。
3.2.1參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。
3.2.2參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
3.4企業(yè)決策者的培訓(xùn)
卓越的企業(yè)決策者是企業(yè)獲得成功的重要條件之一。從某種意義上講,沒有成功的企業(yè)決策者就沒有成功的企業(yè)。往往決策者的平庸、無能是斷送企業(yè)發(fā)展前途乃至使企業(yè)走向衰敗的重要因素。因此,為了企業(yè)的發(fā)展壯大,決策者們更需要接受培訓(xùn)。決策者的培訓(xùn)應(yīng)著重對(duì)市場(chǎng)洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、決斷能力等方面進(jìn)行訓(xùn)練。
3.4.1對(duì)行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進(jìn)行考察,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況有針對(duì)性的研究學(xué)習(xí)。
3.4.2參加MBA、EMBA等管理類課程班的學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn):
[1]吳曉,李立軒.中小企業(yè)人力資源管理與開發(fā).北京:清華大學(xué)出版社.2005.
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);財(cái)管風(fēng)險(xiǎn);管理;控制;體系
1供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)分析
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,供電企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模增長顯著,在財(cái)務(wù)管理中具有以下特點(diǎn):
1.1資金高度密集
目前電力企業(yè)處于發(fā)展的黃金時(shí)期,電力需求強(qiáng)勁是一種全球性現(xiàn)象。國際能源署(IEA)最近公布的研究報(bào)告顯示,在未來30年里,全球私人投資者和政府必須向電力產(chǎn)業(yè)投資10萬億美元,中國電力產(chǎn)業(yè)所需投資也將超過2萬億美元。根據(jù)“十一五”規(guī)劃,全國未來五年電網(wǎng)建設(shè)投資將超過10000億元,平均每年2000多億元。大規(guī)模的城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、縣城網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)展開,盡管如此,電網(wǎng)建設(shè)速度相對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度以及居民生活對(duì)電力需求的增長速度來說還是稍顯滯后,這客觀上要求企業(yè)必須加大電網(wǎng)建設(shè)投資規(guī)模和力度,獲得強(qiáng)大的資金支持,持有大量的貨幣資金也就從可能轉(zhuǎn)化為成為必然。
1.2資產(chǎn)比重較高
供電企業(yè)生產(chǎn)的主要內(nèi)容是電力銷售和電網(wǎng)維護(hù),各級(jí)各類供電設(shè)備、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)是供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ),因此,在資產(chǎn)構(gòu)成中固定資產(chǎn)占有絕對(duì)比重。如HB省電力公司2007年固定資產(chǎn)269億,占總資產(chǎn)84%。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,資產(chǎn)流動(dòng)性和投資風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)貶值風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)存在。
1.3融資風(fēng)險(xiǎn)較大
隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力需求的急劇增加,電源建設(shè)投資迅猛增長,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的薄弱和供電卡脖子現(xiàn)象日益突出,因此,近年來供電企業(yè)對(duì)電網(wǎng)新建和維護(hù)投入大量資金,預(yù)計(jì)“十一五”期間全國電力公司投資120億元用于電網(wǎng)建設(shè),其中大部分以融資貸款方式取得,造成資產(chǎn)負(fù)債率急劇上升,償債風(fēng)險(xiǎn)和還本付息壓力巨大。
1.4投資收益回收困難
由于電網(wǎng)的社會(huì)化和公益性,國家對(duì)電網(wǎng)投資制定了明確的指導(dǎo)性意見,包括城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造、村村通電、戶戶持卡、同網(wǎng)同價(jià)等,造成一些電網(wǎng)投資帶有明顯的德政工程目的,不符合企業(yè)投資收益的風(fēng)險(xiǎn)控制原則。特別是電力銷售價(jià)格受國家控制,企業(yè)無法根據(jù)投資行為回收合理收益,造成很大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2供電企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因分析
在列示供電企業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn)及其管理中面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)后,筆者進(jìn)行分析歸納,將供電企業(yè)基于上述特點(diǎn)所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概括為以下四個(gè)方面:
2.1政策風(fēng)險(xiǎn)
政策性風(fēng)險(xiǎn)是國家政策對(duì)企業(yè)資本運(yùn)營和經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),諸如利率調(diào)整、匯率變動(dòng)、財(cái)政稅收政策等方面。供電企業(yè)作為國家骨干企業(yè),其經(jīng)營發(fā)展必然和國家政策要求有密切關(guān)系,供電企業(yè)的發(fā)展必須以滿足國民經(jīng)濟(jì)整體利益為出發(fā)點(diǎn),這樣必然面臨政策性層面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.2自然風(fēng)險(xiǎn)
供電企業(yè)屬于典型的高危行業(yè),目前電力設(shè)備受外力損害的現(xiàn)象較為普遍,諸如自然災(zāi)害、人為破壞等會(huì)造成設(shè)備的損毀報(bào)廢。自然災(zāi)害引發(fā)的電網(wǎng)崩潰、大面積停電等事故也屢見不鮮。供電企業(yè)只能通過提高抵御自然風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)能力和加強(qiáng)企業(yè)管理來規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn),并將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降低到最低。
2.3籌資風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)因籌資活動(dòng)而引起的收益不確定性以及到期不能償付本息的風(fēng)險(xiǎn)。供電企業(yè)屬于微利企業(yè),自有資金匱乏,償債能力不足。一、二期農(nóng)網(wǎng)改造和縣城電網(wǎng)改造工程的巨大資金投入,絕大部分依靠銀行貸款,資產(chǎn)負(fù)債率過高,還本付息的壓力相當(dāng)大。再加上電力企業(yè)屬于高投入的技術(shù)密集型企業(yè),設(shè)備更新較快,自有資金不足,影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,面對(duì)銀行利率上調(diào)的趨勢(shì),勢(shì)必增加還貸壓力。2.4營銷市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)
目前電力交易逐步趨向市場(chǎng)化,在這種交易模式下,電價(jià)體現(xiàn)電力商品的需求彈性,在電力供需的動(dòng)態(tài)平衡過程中電力現(xiàn)貨價(jià)格必然上下波動(dòng),形成電價(jià)方面的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)廠網(wǎng)分開、直供大用戶的分割、用戶需求、市場(chǎng)購買力等因素造就了客戶市場(chǎng)資源風(fēng)險(xiǎn)。
2.5資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
農(nóng)網(wǎng)改造形成的資產(chǎn)總量并沒有給電力企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,且資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系尚未徹底理順,產(chǎn)權(quán)主體不明晰,管理職責(zé)不到位。不能給企業(yè)帶來效益的大量的不良資產(chǎn)長期掛賬,賬面資產(chǎn)與實(shí)際發(fā)揮效能的資產(chǎn)存在很大的數(shù)量和質(zhì)量方面的差異,資產(chǎn)收益率低,速動(dòng)資產(chǎn)占固定資產(chǎn)比率小,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面也存在風(fēng)險(xiǎn)。
2.6成本控制風(fēng)險(xiǎn)
成本控制是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的重點(diǎn),包括對(duì)工程成本的控制和生產(chǎn)費(fèi)用的控制。企業(yè)成本不實(shí),會(huì)計(jì)信息失真,將直接誤導(dǎo)供電企業(yè)的有效管理和科學(xué)決策,最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,給企業(yè)經(jīng)營成果帶來風(fēng)險(xiǎn)。
3供電企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,供電企業(yè)的生存環(huán)境更加復(fù)雜,更需要我們制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,為正確進(jìn)行各項(xiàng)決策的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制創(chuàng)造條件。常見的風(fēng)險(xiǎn)策略有:
3.1風(fēng)險(xiǎn)回避策略
風(fēng)險(xiǎn)回避(RiskAvoidance)是考慮到風(fēng)險(xiǎn)事故存在的可能性較大時(shí),主動(dòng)放棄或改變某項(xiàng)可能引起風(fēng)險(xiǎn)損失的方法。就風(fēng)險(xiǎn)管理的一般意義而言,回避風(fēng)險(xiǎn)是一種最徹底處置風(fēng)險(xiǎn)的方法。通過回避風(fēng)險(xiǎn),可以在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前完全徹底地消除某種風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失,而不僅僅是減少損失的影響程度。然而,回避風(fēng)險(xiǎn)終究是一種消極控制風(fēng)險(xiǎn)的方法。采取風(fēng)險(xiǎn)回避的方法,最好在某一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)尚未進(jìn)行之前。為此,要放棄或改變正在進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),要付出巨大的代價(jià),所以它具有一定的局限性。具體表現(xiàn)為:第一,回避風(fēng)險(xiǎn)是人們感知風(fēng)險(xiǎn)存在并且對(duì)損失的嚴(yán)重性完全有把握的基礎(chǔ)上,才具有實(shí)際意義。第二,對(duì)某一具體的風(fēng)險(xiǎn)單位來說,有些風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。例如,全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)、地震、瘟疫等。第三,避免某種風(fēng)險(xiǎn),又可能產(chǎn)生另一種新的風(fēng)險(xiǎn)。一般來說,只有在特殊情況下,才采用風(fēng)險(xiǎn)回避策略。如某風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失概率和損失幅度相當(dāng)高,或者在控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí)使用其他的方法控制風(fēng)險(xiǎn)所需成本相當(dāng)大,甚至超過了其產(chǎn)生的效益值。
3.2風(fēng)險(xiǎn)接受策略
風(fēng)險(xiǎn)接受也稱風(fēng)險(xiǎn)自留(RiskRetention),它是一種由企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事故所致?lián)p失的一種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。其實(shí)質(zhì)是將企業(yè)自身承受的風(fēng)險(xiǎn)以及生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可避免的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)承受下來,并采用必要的措施加以控制,以減少風(fēng)險(xiǎn)或減少不利事項(xiàng)的發(fā)生。企業(yè)可在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上確定特定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵變量并加以控制,以減少風(fēng)險(xiǎn)程度或減少不利事項(xiàng)的發(fā)生,使財(cái)務(wù)活動(dòng)朝有利于企業(yè)的方向發(fā)展。第三,風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏處理風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),疏忽處理或沒有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在,無意識(shí)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。3.3風(fēng)險(xiǎn)防范策略
風(fēng)險(xiǎn)防范是在損失發(fā)生前消除或減少可能引起損失的各項(xiàng)因素,避免損失的產(chǎn)生。它是風(fēng)險(xiǎn)管理中最積極、最主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)處置方法。風(fēng)險(xiǎn)策略的實(shí)施,應(yīng)從以下幾方面入手:第一,制定適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?。防范措施得?dāng),可以減少損失發(fā)生的概率。第二,風(fēng)險(xiǎn)分離。風(fēng)險(xiǎn)分離是將企業(yè)面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)單位分離,從而達(dá)到縮小損失幅度的目的。我們通常講的“不要把全部雞蛋放在一個(gè)籃子里”就是這個(gè)道理。第三,分析事故成因。對(duì)于同行企業(yè)所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行分析研究,探尋事故成因,進(jìn)而采取有針對(duì)性的措施,從根本上減少或消除風(fēng)險(xiǎn)損失。第四,應(yīng)急計(jì)劃。企業(yè)的經(jīng)營者為應(yīng)付潛在的嚴(yán)重?fù)p失環(huán)境而制定的應(yīng)急的計(jì)劃,包括搶救活動(dòng)及企業(yè)在發(fā)生損失后如何繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃。第五,教育與培訓(xùn)。教育與培訓(xùn)的目的在于通過教育與培訓(xùn),使財(cái)務(wù)管理人員了解風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn),知道在風(fēng)險(xiǎn)事故實(shí)際發(fā)生時(shí)如何處置風(fēng)險(xiǎn),樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。3.險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁策略
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁策略是指企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)損失通過一定方式有意識(shí)地轉(zhuǎn)移給與其有利益關(guān)系的另一方承擔(dān),自己不承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的方式有以下幾種:第一,財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)嫁策略。這是將存在風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)嫁給他人或其他群體的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁。第二,財(cái)務(wù)成果轉(zhuǎn)嫁。這是將存在風(fēng)險(xiǎn)及其損失的財(cái)務(wù)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁的方式。但這種轉(zhuǎn)嫁方式是在轉(zhuǎn)嫁的同時(shí)可能付出一定費(fèi)用,支出代價(jià)。具體有保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁、非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁兩種形式。
3.5衍生性工具避險(xiǎn)策略
[關(guān)鍵詞]國有企業(yè)培訓(xùn)對(duì)策有效培訓(xùn)
當(dāng)前,金融海嘯又一次波濤洶涌地席卷全球。作為我國經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)力量的國有企業(yè),能否經(jīng)受這場(chǎng)考驗(yàn)、繼續(xù)發(fā)揮支撐國民經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的重要作用,直接關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)抵御金融海嘯的能力以及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)能否繼續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。作為國企的基石——員工,其自身狀態(tài)和能力,又直接關(guān)系到國企的自身發(fā)展能力和潛力,因此,構(gòu)建有效的國企員工培訓(xùn)體系,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、當(dāng)前國有企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
1.對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠
盡管這些年來大家一直呼吁要加強(qiáng)培訓(xùn),重視知識(shí)與人才,但在實(shí)際工作中,某些國有企業(yè)仍未脫胎于舊的組織模式,不但沒有設(shè)立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員,甚至將人力資源管理工作并入到企業(yè)行政或后勤事務(wù)中,不設(shè)立專門的人力資源部門。具體到管理者,有些人思想上還停留在對(duì)勞動(dòng)者數(shù)量的要求上而不向勞動(dòng)者素質(zhì)提高方面轉(zhuǎn)變,往往注重設(shè)備、人力、工作時(shí)間而忽視員工素質(zhì)及提高勞動(dòng)效率和質(zhì)量的方法。除此之外,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還將培訓(xùn)看成就是組織理論學(xué)習(xí)和政治思想教育,沒有將培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來看。
2.培訓(xùn)資金投入不足
我國國有企業(yè)的人力資本投入有大幅減少的不良趨勢(shì),根據(jù)部分國有企業(yè)抽樣調(diào)查顯示:“加強(qiáng)對(duì)員工人力資本投入的國有企業(yè)只占5%;20%左右的國有企業(yè)的教育培訓(xùn)費(fèi)用人均只有10元~30元;30%的企業(yè)只是象征性的花費(fèi)一點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi),年人均不足10元;其余的就是一些虧損的國有型企業(yè),已停止了人力資本投入”。而產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的原因有許多,大致歸納以下幾點(diǎn):(1)管理者的錯(cuò)誤觀念。一些管理者將聘用看作為培訓(xùn),當(dāng)本企業(yè)員工的技能水平不能滿足要求時(shí)就直接去市場(chǎng)招聘來滿足要求的員工,用解聘和招聘來代替培訓(xùn)。很多人認(rèn)為培訓(xùn)是為他人做嫁衣,但我們必須認(rèn)識(shí)到,培訓(xùn)不僅是提高員工技能,更在于讓員工感受到本企業(yè)的文化,增強(qiáng)員工的向心力和忠誠度,這對(duì)國有企業(yè)適應(yīng)未來國內(nèi)外市場(chǎng)漸趨融合、企業(yè)間更加激烈的競(jìng)爭是極其必要的。(2)員工的流動(dòng)性高。這也決定了企業(yè)管理者不愿意對(duì)隨時(shí)都有可能流失的員工實(shí)施培訓(xùn)。國有企業(yè)中技術(shù)、管理人員流失率高達(dá)60%,這的確是企業(yè)投資培訓(xùn)最苦惱的事。(3)傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的缺陷。國有企業(yè)的管理受原先計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,通常會(huì)將人力資源開發(fā)作為簡單的培訓(xùn)以應(yīng)付當(dāng)前需要,導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)失效甚至中途流產(chǎn)。培訓(xùn)計(jì)劃的失敗會(huì)挫傷管理者的積極性,從而形成了一個(gè)惡性循環(huán)。(4)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降。隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革,有些國有企業(yè)不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)效益下降從而阻礙了培訓(xùn)工作的開展。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委1999年統(tǒng)計(jì),全國6.78萬家企業(yè),處于虧損狀態(tài)的有3萬家,國有企業(yè)負(fù)債率過高,虧損面居高不下。在這種情況下,員工的工資獎(jiǎng)金已經(jīng)成為企業(yè)的一道難題,培訓(xùn)就更是日程之外的事情了。
3.培訓(xùn)機(jī)制不完善
我國國有企業(yè)在培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制建設(shè)上存在許多不足:首先,對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅局限于培訓(xùn)過程,當(dāng)員工回到實(shí)際工作崗位時(shí),培訓(xùn)效果并不能從中體現(xiàn),造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。其次,考評(píng)方法較為單一,大多數(shù)企業(yè)都慣以考試成績來說明培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后也沒有再作跟蹤調(diào)查,使得培訓(xùn)效果很難延續(xù)在實(shí)際工作中。第三,評(píng)估記錄缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)都沒有完整的員工培訓(xùn)記錄,使培訓(xùn)效果分析缺乏數(shù)據(jù)依據(jù),在下一次的培訓(xùn)中也不利于查漏補(bǔ)缺。
4.培訓(xùn)師資不符合要求
部分國有企業(yè)的職工培訓(xùn)學(xué)校普遍存在布局分散,各自為政,“大而全、小而全”的問題。相當(dāng)多的培訓(xùn)學(xué)校條件不完善,設(shè)施不配套,培訓(xùn)層次低,整體效益差,有的培訓(xùn)人員所教的知識(shí)并不適用于現(xiàn)代企業(yè)的需要,文化基礎(chǔ)課教師多而操作技能課教師缺乏,有時(shí)教師的學(xué)歷層次和職稱結(jié)構(gòu)離規(guī)定的要求相差甚遠(yuǎn),最終會(huì)影響培訓(xùn)效果。
二、對(duì)策與思考
1.培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變
企業(yè)要樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念,提高培訓(xùn)的重視度,這是建立任何一種培訓(xùn)體系的思想基礎(chǔ)。作為企業(yè)管理者,在人才的管理、培養(yǎng)、使用和開發(fā)等方面一定要以人為本,力爭做到“人、事”相宜,用合適的人才做合適的事,各盡其能,把知識(shí)、品德、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),努力造就出色的人才,增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。
2.增加培訓(xùn)資金和建設(shè)投入
隨著科技的進(jìn)步和企業(yè)間競(jìng)爭的加劇,企業(yè)所需的崗位也在不斷的發(fā)展和變化,這就要求企業(yè)員工的素質(zhì)不斷地提高以適應(yīng)企業(yè)變化?!皳?jù)1999年北京市外商投資企業(yè)薪酬調(diào)查”統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在培訓(xùn)費(fèi)用的投入上,75%的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷售收入的比例在1%~5%,其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)預(yù)算每人每年1636元,外訓(xùn)3384元,其中高科技企業(yè)在人均培訓(xùn)費(fèi)和培訓(xùn)時(shí)間上都排第一。有的管理者會(huì)擔(dān)憂:目前國有企業(yè)員工流失率非常高,要是再增加培訓(xùn)資金投入必定會(huì)有一定風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,培訓(xùn)的部分成本已由員工承擔(dān),反映在員工在培訓(xùn)期間的獎(jiǎng)金、福利的減少,現(xiàn)行政策也鼓勵(lì)企業(yè)采取與員工簽訂培訓(xùn)合同的做法,規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系,這種形式在某種程度上降低了由于員工流失而產(chǎn)生培訓(xùn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
培訓(xùn)的資金除了投入在員工自身的軟件建設(shè)上,還要加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)體的建設(shè)?!奥毠づ嘤?xùn)學(xué)校也好,職工培訓(xùn)中心也好,都是培訓(xùn)實(shí)體,是員工培訓(xùn)的載體”。實(shí)體建設(shè)的好與差直接關(guān)系到員工培訓(xùn)的質(zhì)量,所以可采取以下措施:第一,建立精干有效的專業(yè)化培訓(xùn)中心。改變過去“大而全、小而全”的辦學(xué)弊端,充分利用現(xiàn)有優(yōu)良的教育資源,大力實(shí)施布局結(jié)構(gòu)調(diào)整,按照專業(yè)性質(zhì)分類,建立適應(yīng)培訓(xùn)需要的專業(yè)化專業(yè)培訓(xùn)中心。第二,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和培訓(xùn)教材,使大綱內(nèi)容與員工崗位職能要求和考核標(biāo)準(zhǔn)相一致,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,新技術(shù)、新工藝的推廣及時(shí)更新和補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容。第三,加強(qiáng)員工培訓(xùn)兩支隊(duì)伍建設(shè),提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量。要聘任生產(chǎn)經(jīng)營單位的優(yōu)秀人員為學(xué)校兼職教師,切忌將各單位的富余人員“優(yōu)化”到學(xué)校。努力建設(shè)德才兼?zhèn)涞膶W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍。第四,要注重實(shí)習(xí)培訓(xùn),這是培訓(xùn)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最顯著的區(qū)別。根據(jù)培訓(xùn)需要,可開展校外實(shí)習(xí)教學(xué)基地,為培訓(xùn)高質(zhì)量人才創(chuàng)造條件。第五,努力拓寬員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源,鼓勵(lì)開展有償培訓(xùn),既減輕公司資金投入的壓力,也提高員工的積極性,努力提高自身的“造血功能”,增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
3.完善國有企業(yè)培訓(xùn)體制
(1)我們要對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)分析。培訓(xùn)需求就是員工的工作能力、績效與工作要求及標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,企業(yè)培訓(xùn)就是為了通過各種手段縮小差距。培訓(xùn)的需求分析是建立完善的培訓(xùn)體制的基礎(chǔ)和前提。通常需求分析包括三部分:組織需求分析、崗位需求分析、員工個(gè)人需求分析?,F(xiàn)在許多企業(yè)只注重企業(yè)組織需求和崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人需求,這種做法既達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果,又不利于培訓(xùn)過程中員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。所以我們?cè)谄髽I(yè)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)必須注意以下幾方面的措施:①企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃必須依據(jù)于企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展的需要,不能脫離企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。②企業(yè)提供的培訓(xùn)計(jì)劃必須能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系。③培訓(xùn)計(jì)劃和其他管理、生產(chǎn)計(jì)劃一樣,必須注重時(shí)空上的結(jié)合。短期培訓(xùn)、中長期培訓(xùn)之間應(yīng)互補(bǔ),崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)。④企業(yè)應(yīng)根據(jù)科技進(jìn)步和發(fā)展做出有預(yù)見性的培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足企業(yè)縱深發(fā)展的需要,使培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)有效。⑤培訓(xùn)計(jì)劃要建立在對(duì)企業(yè)人力資源的統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測(cè)的量化基礎(chǔ)上,而不是主觀意愿的制定,必須要做到客觀、科學(xué)和合理。
(2)采取科學(xué)有效的培訓(xùn)技術(shù)和方法。培訓(xùn)方法和技術(shù)革新將成為培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)。國有企業(yè)員工培訓(xùn)方法可分兩大類:第一類方法是“請(qǐng)進(jìn)來式”,即由企業(yè)出面請(qǐng)各大院校的教授或?qū)iT從事培訓(xùn)的專家到企業(yè)來,對(duì)企業(yè)管理人員與技術(shù)骨干進(jìn)行專門培訓(xùn)。第二為“送出去式”,這類方法常用于跨國公司,盡管我國國有企業(yè)由于資金能力、企業(yè)規(guī)模等因素限制,無法為員工提供較多的出國培訓(xùn)的機(jī)會(huì),但與各大高校聯(lián)合辦班來培訓(xùn)員工或?qū)⑵髽I(yè)中有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工送到一些績優(yōu)企業(yè)接受管理培訓(xùn)和實(shí)習(xí)還是可行的。
(3)隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的日益重視,越來越多的企業(yè)將現(xiàn)代化的培訓(xùn)技術(shù)和手段運(yùn)用到員工培訓(xùn)中來。比如世界著名的IBM公司創(chuàng)立了一個(gè)叫“培訓(xùn)空間”的專門培訓(xùn)場(chǎng)所,員工可以通過可視電話或電腦網(wǎng)絡(luò)參與各種技能訓(xùn)練和管理技術(shù)培訓(xùn)。實(shí)踐證明,這些靈活、便捷的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段不但能使企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃順利執(zhí)行,提高培訓(xùn)效率,而且大大拓寬了企業(yè)員工的視野和接觸范圍,為他們創(chuàng)造出豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)機(jī)會(huì)。在國有企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施中,就可以借鑒跨國公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),通過改善培訓(xùn)方法和技術(shù)來提高培訓(xùn)效率,增加員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同感和歸屬感。
(4)在有先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)方法作支撐后,我們還應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和總結(jié)。員工培訓(xùn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可參考可卡帕切可提出的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):①學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的意見或看法;②知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)即員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)、技術(shù)、技能、態(tài)度等;③行為標(biāo)準(zhǔn)即員工在培訓(xùn)后的行為變化;④成果即培訓(xùn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可以從不同的角度提供培訓(xùn)信息,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題,檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目是否符合企業(yè)的實(shí)際需要。在設(shè)立培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)后,應(yīng)積極主動(dòng)地采取各種培訓(xùn)評(píng)估方法和手段。具體的評(píng)估方法有:控制小組法;事前事后測(cè)試法;成本收益分析法;目標(biāo)評(píng)價(jià)法等,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況,選擇合適的評(píng)估方法。在進(jìn)行評(píng)估時(shí),應(yīng)采取多種多樣的培訓(xùn)評(píng)估手段,如直接向上匯報(bào)、調(diào)查問卷評(píng)估、檢查培訓(xùn)記錄、跟蹤調(diào)查等,在這些評(píng)估手段中,我們尤其要注重培訓(xùn)記錄系統(tǒng)的建立,它往往是培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的基礎(chǔ),是整個(gè)培訓(xùn)體系中必不可少的部分。
(5)是要建立適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,可以說培訓(xùn)最終的效果就取決于激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)問題進(jìn)行專題性研究后提出,“如果沒有激勵(lì),一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%~30%,如果加以激勵(lì),則可發(fā)揮到80%~90%”。培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制概括為三方面內(nèi)容:(1)將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。人才在企業(yè)中有培訓(xùn)“充電”的機(jī)會(huì),會(huì)使他們感到企業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重視,自覺自愿為企業(yè)服務(wù)和貢獻(xiàn)。(2)根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)或晉升激勵(lì)。在企業(yè)中參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,則是對(duì)他們最大的激勵(lì)。(3)企業(yè)可以要求受培訓(xùn)員工寫培訓(xùn)總結(jié)。把培訓(xùn)中最好的、最有用的東西歸納出來最終會(huì)成為企業(yè)寶貴的資源??傊?,任何培訓(xùn)激勵(lì)方法的運(yùn)用都必須堅(jiān)持為人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)這一原則,讓企業(yè)員工都能學(xué)以致用,創(chuàng)造出最大效益。
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近年來,由于建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制逐步完善,招投標(biāo)價(jià)格日趨合理,企業(yè)利潤空間變窄,在確保工程質(zhì)量的前提條件下,加強(qiáng)內(nèi)部管理,壓縮可控成本,成為企業(yè)提升利潤空間的有效手段。
一、當(dāng)前建筑施工企業(yè)成本管理中存在的主要問題
目前,隨著國家拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長所采取刺激措施加大,建筑施工企業(yè)又迎來了較大的發(fā)展機(jī)遇,但繼續(xù)重復(fù)原有的成本管理舉措勢(shì)必會(huì)重從走老路,為幫助建筑施工企業(yè)走出成本管理的誤區(qū),現(xiàn)將目前建筑施工企業(yè)在成本管理中存在的主要問題歸納如下:
(一)成本管理認(rèn)識(shí)上的片面性
成本控制是一項(xiàng)全員參與的系統(tǒng)工程,是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、人才與信息資源的結(jié)合。但目前不少建筑企業(yè)成本管理所需的大量信息流不能有效流轉(zhuǎn),導(dǎo)致技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的脫節(jié),整個(gè)成本管理缺乏系統(tǒng)觀念。如技術(shù)人員提出的施工方案雖然能夠完成設(shè)計(jì)要求,但從經(jīng)濟(jì)方面考量,卻不是最優(yōu)化的,大大縮小了施工企業(yè)的利潤空間。
(二)項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)上的滯后性
按照國際通行做法,建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)報(bào)價(jià)階段完成前,先完成投標(biāo)項(xiàng)目的成本測(cè)算。但許多建筑企業(yè)在投標(biāo)階段仍是按照政府規(guī)定的預(yù)算定額跳過項(xiàng)目成本預(yù)測(cè),直接計(jì)算項(xiàng)目投標(biāo)價(jià)格。對(duì)完成投標(biāo)項(xiàng)目所需成本只是一種平均的、粗略的估計(jì),若項(xiàng)目中標(biāo),再重新對(duì)這個(gè)工程項(xiàng)目的成本進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)算或直接簡單地按照中標(biāo)價(jià)確定一個(gè)降低比率。
(三)考核機(jī)制不完善性
相當(dāng)部分企業(yè)考核機(jī)制落后,成本目標(biāo)管理不到位,責(zé)、權(quán)、利并不真正對(duì)稱。有的企業(yè)雖然建立了目標(biāo)考核制度,但在項(xiàng)目實(shí)施過程或結(jié)束后,不依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,或進(jìn)行了考核,但不依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,造成了大家都爭著不計(jì)成本的干項(xiàng)目。
(四)成本控制水平低,控制效果差
第一,控制手段落后。
缺乏采用現(xiàn)代化的管理方法進(jìn)行成本分析,找出影響成本的主要問題,采取相應(yīng)的對(duì)策。
第二,受控時(shí)間的不準(zhǔn)確。項(xiàng)目成本控制范圍只從項(xiàng)目開工到項(xiàng)目竣工,而工程項(xiàng)目成本的內(nèi)涵不僅僅是項(xiàng)目實(shí)施過程中的成本,還應(yīng)包括項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目信息的跟蹤和投標(biāo)的成本,以及質(zhì)量保修成本等。
第三,受控部門范圍的過于狹窄。成本控制的職責(zé)主要集中在財(cái)務(wù)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部,未能充分發(fā)揮其他相關(guān)部門在成本控制中應(yīng)有的作用。
第四,成本控制動(dòng)態(tài)管理差。成本控制沒有跟上成本發(fā)生的時(shí)期,往往在成本發(fā)生以后才控制,不能對(duì)成本目標(biāo)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,不能充分發(fā)揮成本控制的作用,控制效果差。
二、完善建筑施工企業(yè)成本管理的途徑
建筑施工企業(yè)成本管理是全過程的系統(tǒng)工程,不能將成本管理僅僅局限于施工過程中的管理,事實(shí)上,從項(xiàng)目的投標(biāo)開始,一直到竣工保修,貫穿于項(xiàng)目的全過程。我認(rèn)為:加強(qiáng)成本管理與控制重點(diǎn)應(yīng)從以下方面著手:
(一)投標(biāo)階段的成本管理
對(duì)于投標(biāo)階段的成本管理,主要是進(jìn)行成本測(cè)算,以確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。成本測(cè)算是一項(xiàng)具體而系統(tǒng)的工作,要根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)踏勘,結(jié)合工程的特點(diǎn),確定工藝流程、選用合適的施工技術(shù)措施、制定合理的施工組織措施、進(jìn)行機(jī)具的配置、工種結(jié)構(gòu)和人員的選配,在此基礎(chǔ)上,確定各類稅金、計(jì)算投標(biāo)費(fèi)用、預(yù)計(jì)保修服務(wù)費(fèi),從而測(cè)出工程的直接支出,并以此作為投標(biāo)的最低底價(jià)。
(二)施工準(zhǔn)備階段的成本管理
項(xiàng)目中標(biāo)后,應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行細(xì)化測(cè)算,以確定目標(biāo)成本,作為施工過程控制的依據(jù)。測(cè)算每道工序(單元)應(yīng)消耗的時(shí)間、投入的勞力、材料、機(jī)械等生產(chǎn)要素,進(jìn)行成本倒逼。
(三)施工過程中的成本管理
1.人工費(fèi)控制
對(duì)作業(yè)層人工費(fèi)的控制,應(yīng)依據(jù)定額、施工組織設(shè)計(jì)和分解的目標(biāo)責(zé)任成本,以班組為基本考核單位,推行工料單價(jià)承包并簽訂承包合同,明確班組的責(zé)、權(quán)、利。在項(xiàng)目經(jīng)理部工程承包制中,應(yīng)該做到:
第一,在施工開始前,不僅要排施工進(jìn)度計(jì)劃,也應(yīng)該據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃排出每道工序農(nóng)民工用工計(jì)劃,根據(jù)用工計(jì)劃時(shí)時(shí)簽訂專項(xiàng)任務(wù)勞動(dòng)合同,并以此計(jì)算民工費(fèi)。
第二,在工程開工后,要嚴(yán)格控制定員,勞動(dòng)定額,出勤率,加班加點(diǎn)等問題;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理,派工不恰當(dāng),時(shí)緊時(shí)松,窩工、停工等問題。
第三,在施工過程中,應(yīng)增強(qiáng)民工負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。遇調(diào)配民工、追究責(zé)任等問題,直接與民工負(fù)責(zé)人交涉;也可在施工開始前與民工負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書及承包書等,明確責(zé)任。
2.材料費(fèi)控制
材料費(fèi)占項(xiàng)目成本的75%左右,因此對(duì)材料費(fèi)用的控制更顯得十分重要。材料費(fèi)控制主要控制價(jià)格和數(shù)量兩個(gè)方面。首先要通過貨比三家降低材料價(jià)格,采購量較大的材料可以采取招標(biāo)方式進(jìn)行采購或盡量從廠家直接進(jìn)貨,減少中間環(huán)節(jié);零星材料可實(shí)行代儲(chǔ)代銷,減少現(xiàn)場(chǎng)庫存積存;班組領(lǐng)料和配比發(fā)料,嚴(yán)格控制材料浪費(fèi)。
建議材料采購部門及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
第一,做好材料采購前的基礎(chǔ)工作。工程開工前,項(xiàng)目經(jīng)理、工長必須反復(fù)認(rèn)真的對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行熟悉和分析,根據(jù)工程測(cè)定材料實(shí)際數(shù)量。材料采購部門應(yīng)建立詢價(jià)小組,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)公開廠家的聯(lián)系方式,以增大監(jiān)督力度,提高透明度,保證做到“貨比三家”優(yōu)質(zhì)低價(jià)購料。
第二,材料的使用在施工過程中要加強(qiáng)材料量的管理。
施工現(xiàn)場(chǎng)的各分項(xiàng)工程都要控制住材料的使用。物資消耗,特別是鋼材、木材、砂石料嚴(yán)格按定額供應(yīng),實(shí)行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補(bǔ)料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視,嚴(yán)格管理。
3.機(jī)械費(fèi)控制
施工機(jī)械費(fèi)占施工總成本的20%左右,對(duì)于施工機(jī)械的使用和管理也是成本管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在大部分企業(yè)實(shí)行的是機(jī)械調(diào)配權(quán)歸職能部門所有,在這種管理方式下如果實(shí)行項(xiàng)目部工程承包制則要求:
第一,確定機(jī)械手的崗位職責(zé),每天記錄自有機(jī)械及外租機(jī)械使用情況。機(jī)械手不應(yīng)該只是單純的維修、保養(yǎng)機(jī)械,也應(yīng)該確實(shí)的溶人到工地中,了解工程進(jìn)度。
第二,對(duì)于重要工序所使用的重要機(jī)械,機(jī)械手可以在施工工序開始前向項(xiàng)目部提出申請(qǐng)承包機(jī)械種類、數(shù)量及臺(tái)班數(shù),待工序完成后如臺(tái)班數(shù)節(jié)約則所節(jié)約的臺(tái)班數(shù)按臺(tái)班費(fèi)兌現(xiàn)。
4.非生產(chǎn)性行政費(fèi)用控制
要精減管理機(jī)構(gòu);
壓縮費(fèi)生產(chǎn)性人員占總?cè)藬?shù)的比重。根據(jù)施工項(xiàng)目的大小,對(duì)現(xiàn)有管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合,重新規(guī)劃部門職能,提高職能部門辦事效率。
(四)工程結(jié)算階段的成本管理
做好工程技術(shù)資料的收集、整理、匯總、歸檔,及時(shí)辦理竣工決算,以明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。同時(shí)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與業(yè)主方聯(lián)系,積極組織合理合法的索賠,并力爭盡快回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),提高資金效益。
(五)建立系統(tǒng)的成本分析機(jī)制
項(xiàng)目核算人員應(yīng)按月做好原始資料的收集和整理,核算月度實(shí)際成本,并與目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比分析,找出兩者的差異。并及時(shí)反饋到各個(gè)責(zé)任部門,采取積極的防范措施糾正偏差。
項(xiàng)目經(jīng)理部還應(yīng)做到施工前對(duì)項(xiàng)目成本要有預(yù)測(cè)和計(jì)劃;
成本控制目標(biāo)應(yīng)層層分解,并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,以強(qiáng)化全員經(jīng)濟(jì)意識(shí),定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。主要分析內(nèi)容為:
現(xiàn)場(chǎng)已完工程量,監(jiān)理已簽字工程量;人工消耗及費(fèi)用,未來一周的每日用工計(jì)劃;材料消耗、運(yùn)輸費(fèi)用,周轉(zhuǎn)材料,修舊利廢,材料節(jié)超情況及原因,未來一周材料需用種類及數(shù)量;機(jī)械費(fèi)用發(fā)生額,維修折舊及租賃費(fèi)用,未來一周機(jī)械需用種類及數(shù)量;對(duì)項(xiàng)目部費(fèi)用控制提出整改措施,建立項(xiàng)目成本管理檔案。
(六)建立健全考核機(jī)制
[論文摘要]20世紀(jì)80年代開始,國外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓(xùn)人員從事培訓(xùn)方面的研究與實(shí)踐,培訓(xùn)無論對(duì)公司,還是對(duì)個(gè)人都具有十分重要的意義。
對(duì)于企業(yè)而言,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,其作用主要體現(xiàn)在:培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性;培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言,培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手,分析了員工培訓(xùn)需求,探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì),優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程,得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略,總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素,運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案,有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。
一、員工培訓(xùn)的概念
培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng),從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變,使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的變化和發(fā)展,人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn),隨著知識(shí)更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)營管理效益,就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
二、員工培訓(xùn)需求分析
在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個(gè)人。
從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通??梢粤私鈱?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭對(duì)手等情況。
從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。
工作分析時(shí),調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類:陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過程中,主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個(gè)人角度來進(jìn)行需求評(píng)估的話,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問題:企業(yè)中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄、訪問專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競(jìng)爭越來越激烈,不少公司借鑒競(jìng)爭對(duì)手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
(一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔)
統(tǒng)計(jì)出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔。
(二)分析課程評(píng)估表
對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。
(三)撰寫課程實(shí)施報(bào)告
對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報(bào)告。
(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員
在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學(xué)員,追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。
(五)應(yīng)用跟蹤
在訓(xùn)練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。
(六)召開課程檢討會(huì)議
針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討,以利于行動(dòng)展開及往后改善。
四、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:
(一)追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)
對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。
(四)對(duì)高階主管的建言
根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理,并擴(kuò)大流傳范圍,或作為自我學(xué)習(xí)教材,將便于訓(xùn)練效果延伸。
五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素
培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是,能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜,實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對(duì)照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問題。
參考文獻(xiàn)
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[2]郭京生、張立興,人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)手冊(cè),機(jī)械工業(yè)出版社,2002年1月第1版
(1)薪酬計(jì)劃及分配不合理。
科研設(shè)計(jì)企業(yè)普遍存在著偏向機(jī)關(guān)管理階層的現(xiàn)象,專業(yè)技術(shù)人員未得到足夠重視,知識(shí)型員工感覺自身價(jià)值得不到企業(yè)認(rèn)可;即便一些企業(yè)目前開始認(rèn)識(shí)到引進(jìn)知識(shí)型員工的重要性,但仍然采用的是單一的高薪酬方法,這種方法要求企業(yè)具有一定的現(xiàn)金流量,否則,員工一旦得知其他企業(yè)具有更高報(bào)酬,便會(huì)跳槽。
(2)不重視知識(shí)型員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
目前大多數(shù)科研設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展仍然沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃,當(dāng)知識(shí)型員工從基層操作人員晉升為管理者時(shí),基本是不顧及其是否能夠繼續(xù)發(fā)揮其自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)的這種傳統(tǒng)的金字塔型的發(fā)展通道,不利于知識(shí)型員工潛力發(fā)揮。
(3)工作缺乏自主性和團(tuán)隊(duì)性。
知識(shí)型員工往往追求自主性,他們不習(xí)慣被指揮、操縱,而現(xiàn)今科研設(shè)計(jì)企業(yè)仍然把知識(shí)型員工當(dāng)成普通員工,沒有提供給他們工作的自主性和在組織中的參與權(quán),這樣壓制了知識(shí)型員工的積極性,不能充分開發(fā)其潛力。由于科研設(shè)計(jì)人員的知識(shí)層次非常接近,因此在工作中人人都想爭第一,人人都想做主角,所以他們更忠于自我,缺乏團(tuán)隊(duì)和合作意識(shí)。
(4)科研人員流動(dòng)率高。
一直以來,科研人員流動(dòng)意識(shí)比較強(qiáng)、流動(dòng)率也比較高??蒲性O(shè)計(jì)企業(yè)花費(fèi)高成本引進(jìn)了一些高精尖專業(yè)人才,而其中的部分人才卻成了其發(fā)展過程中的“匆匆過客”,單位無法擁有和控制,給企業(yè)造成了一定的人才損失。主要原因,一方面是科研設(shè)計(jì)企業(yè)在引進(jìn)科研人員時(shí),往往只重視專業(yè)技術(shù)水平,而忽視了科研人員的道德因素和社會(huì)責(zé)任心,這部分人因?yàn)閭€(gè)人收入、工作興趣等原因很容易流失;另一方面,有些科研設(shè)計(jì)企業(yè)體制改革過程中退休工資制度、公費(fèi)醫(yī)療保障和創(chuàng)收壓力等方面的變化,使得科研設(shè)計(jì)人員缺乏工作的安全感和穩(wěn)定性;此外,科研設(shè)計(jì)企業(yè)在人員使用、績效考核、薪酬分配和晉升制度等方面不完善,使科研設(shè)計(jì)人員感受不到公平與成就,也是導(dǎo)致科研人員流動(dòng)率高的一個(gè)重要原因。
(5)存在“劣才驅(qū)逐良才”現(xiàn)象。
一方面,部分科研設(shè)計(jì)企業(yè)為了解決機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的狀況,采用競(jìng)爭上崗、優(yōu)勝劣汰的辦法裁減冗員。然而在此過程中,出現(xiàn)了低素質(zhì)人員不愿走、高素質(zhì)人才不愿留的不良局面,造成了“劣才驅(qū)逐良才”的后果。另一方面,部分科研設(shè)計(jì)企業(yè)在選人用人機(jī)制之中,不是論業(yè)績,而是論背景、論關(guān)系、論資歷,有時(shí)甚至出現(xiàn)了庸才排擠能人的現(xiàn)象。
二、科研設(shè)計(jì)企業(yè)知識(shí)型員工管理方式探討
(1)公平且富有競(jìng)爭力的薪酬。
一改知識(shí)型員工單一的薪酬模式,實(shí)行崗位等級(jí)與薪酬緊密掛鉤。實(shí)行崗位薪級(jí)工資制,在什么崗位,拿什么崗位的工資,崗位越重要、貢獻(xiàn)越大的地方,工資越高??蒲性O(shè)計(jì)企業(yè)可通過公開透明的過程,實(shí)行崗位管理、任務(wù)管理、項(xiàng)目管理等相結(jié)合的績效模式,建立相對(duì)公平合理且富有競(jìng)爭力的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體系,同工同酬,不同工則不同酬。
(2)為員工規(guī)劃職業(yè)生涯及培訓(xùn)。
職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃可以防止科研設(shè)計(jì)企業(yè)知識(shí)型員工出現(xiàn)職業(yè)枯燥,保持對(duì)職業(yè)的激情;有利于建立企業(yè)人才梯隊(duì),使不同的員工對(duì)應(yīng)于不同的發(fā)展和上升空間員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要企業(yè)和個(gè)人的共同努力,即企業(yè)要為員工提供必要的培訓(xùn),員工也需要在相近的專業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí),以此來完成員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,我們所接觸到的知識(shí)更新速度迅速,因此,企業(yè)所提供的培訓(xùn)與教育將會(huì)成為知識(shí)型員工管理成功的重要條件之一。
(3)富有挑戰(zhàn)的工作和目標(biāo)。
對(duì)科研設(shè)計(jì)企業(yè)而言,為知識(shí)型員工制定合理的工作目標(biāo)非常必要??蒲性O(shè)計(jì)企業(yè)每年都應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的需要,將整個(gè)組織需要達(dá)到的目標(biāo)細(xì)化分解,使每一名知識(shí)型員工都明確自己年內(nèi)要按時(shí)保質(zhì)完成哪些工作,應(yīng)保證目標(biāo)具有一定的難度和挑戰(zhàn)性,并注重知識(shí)型員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,給知識(shí)型員工更多的自我安排、自我發(fā)揮的空間。
(4)給予更多的自及尊重。
科研設(shè)計(jì)企業(yè)不僅僅是歸屬于股東,而是歸屬于企業(yè)包括員工在內(nèi)的相對(duì)利益主體。給予知識(shí)型員工較高的工資獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)報(bào)酬已不是最重要的條件,他們似乎更關(guān)心來自管理者的尊重與理解,如實(shí)行彈性工作制,這樣既可以減少缺勤率、遲到率和員工的流失,又保證員工有充足的休息時(shí)間來降壓解壓。由于員工感到個(gè)人的權(quán)益得到了尊重,滿足了社交和尊重等高層次的需要因而產(chǎn)生責(zé)任感,提高了工作滿意度和士氣。
(5)打通成長發(fā)展通道。
根據(jù)科研設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)際特點(diǎn),可劃分為操作技能、專業(yè)技術(shù)、行政管理等通道,每個(gè)通道垂直劃分為多個(gè)層級(jí)和等級(jí)。當(dāng)員工希望全面發(fā)展或認(rèn)為當(dāng)前的職業(yè)通道不適合自己時(shí),可以選擇轉(zhuǎn)換。這樣既拓寬了知識(shí)型員工成長通道橫向的可選擇性,又延長了其持續(xù)發(fā)展性,使其在自己的職業(yè)發(fā)展通道上不斷進(jìn)步、成長。
(6)創(chuàng)造良好的文化氛圍。
科研設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)營造相互尊重、清新和諧的工作環(huán)境,建立“學(xué)習(xí)、合作、創(chuàng)新、共享”型的企業(yè)文化。知識(shí)型員工的成長和發(fā)展,需要一個(gè)健康、和諧的工作環(huán)境和自主創(chuàng)新、有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化氛圍,企業(yè)也有責(zé)任為他們的自我發(fā)展和價(jià)值存量提升等提供寬松平臺(tái)。
三、結(jié)語