發(fā)布時(shí)間:2023-02-05 10:43:01
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的婚慶培訓(xùn)總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:顧客價(jià)值;專題討論;市場(chǎng)營銷
中圖分類號(hào):F67 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)29-0105-03
專題討論法在市場(chǎng)營銷教學(xué)中應(yīng)用非常廣泛,在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、活躍課堂氣氛等方面具有良好效果。但這種方法需要學(xué)生提前閱讀大量材料,課堂討論花費(fèi)時(shí)間也比較長,所以需要教師限定討論專題的數(shù)量,對(duì)教材中的內(nèi)容精挑細(xì)選,盡量選擇最重要和最能啟發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容設(shè)定專題。
顧客價(jià)值也稱顧客感知價(jià)值,是市場(chǎng)營銷學(xué)課程中的核心概念之一。國內(nèi)有學(xué)者提出市場(chǎng)營銷的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是創(chuàng)造顧客價(jià)值、傳播顧客價(jià)值和交換顧客價(jià)值的社會(huì)過程。所以,在講到顧客價(jià)值這一內(nèi)容時(shí),筆者都會(huì)組織班級(jí)學(xué)生分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行課堂討論,以使學(xué)生真正掌握顧客價(jià)值的內(nèi)涵,了解該概念在市場(chǎng)營銷學(xué)中的核心地位,并熟悉增加顧客價(jià)值的方法。本文就是筆者總結(jié)的組織實(shí)施顧客價(jià)值專題討論時(shí)的一些心得體會(huì),以和廣大同行進(jìn)行交流商榷。
一、以往研究回顧
為了解以往國內(nèi)同行關(guān)于顧客價(jià)值專題討論發(fā)表過的教研論文情況,筆者在中國知網(wǎng)中以“篇名”為分類基礎(chǔ),分別用“顧客價(jià)值”、“營銷教學(xué)方法”、“顧客價(jià)值討論”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索,結(jié)果發(fā)現(xiàn),截至2016年10月,討論顧客價(jià)值的論文達(dá)到3 020篇,討論營銷教學(xué)方法的有338篇,而談到顧客價(jià)值討論的為零。
這些論文中關(guān)于顧客價(jià)值的論文基本都是討論顧客價(jià)值本身,或者討論基于顧客價(jià)值的顧客滿意度和顧客忠誠度研究,或者討論基于顧客價(jià)值的定價(jià)策略、戰(zhàn)略定位、品牌塑造等內(nèi)容的。這些都屬于學(xué)術(shù)研究論文,沒有教研論文。而關(guān)于營銷教學(xué)方法的論文基本都是教研論文,但討論的內(nèi)容大都是籠統(tǒng)談市場(chǎng)營銷教學(xué)方法及其改革創(chuàng)新,或者具體討論某種教學(xué)方法的實(shí)施,如案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、多維教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法、沙盤模擬教學(xué)法等,稍微有些相關(guān)的教研論文是談關(guān)于互動(dòng)討論法的教學(xué)應(yīng)用的,如馬濤(2014)等的“互動(dòng)式小組討論法在《市場(chǎng)營銷》課堂教學(xué)中的應(yīng)用”、劉培紅(2014)的“引導(dǎo)討論法在高校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的應(yīng)用”、肖超盛(2011)的“專題討論在《市場(chǎng)營銷學(xué)》教學(xué)中的導(dǎo)學(xué)作用”、張萍(2007)的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”在營銷教學(xué)中的應(yīng)用初探”等。但這些教研論文也只是概括談?wù)撚懻摻虒W(xué)法的,即使在舉例中也未提及關(guān)于顧客價(jià)值討論如何實(shí)施的問題。
綜上所述,本文以專題討論法為主題,分析顧客價(jià)值這一概念如何在市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)中實(shí)施專題討論是有一定價(jià)值的。
二、顧客價(jià)值專題討論的實(shí)施
(一)組織過程
關(guān)于顧客價(jià)值的專題討論,筆者一般安排在《市場(chǎng)營銷學(xué)》教學(xué)的第二周或者第三周。課程教學(xué)一開始就讓學(xué)生自主組成學(xué)習(xí)小組,每組人數(shù)大致相等,一般一個(gè)班組成5―7個(gè)小組為宜,這樣方便控制整體討論時(shí)間。
在課堂討論之前,教師提前一周布置討論主題,讓學(xué)生下去分別閱讀顧客價(jià)值相關(guān)資料;教師可以推薦一些閱讀材料,但不僅限于這些材料。筆者關(guān)于顧客價(jià)值的討論一般會(huì)讓學(xué)生在閱讀材料時(shí)思考這樣三個(gè)問題:結(jié)合某一企業(yè)實(shí)際談?wù)勈裁词穷櫩蛢r(jià)值?顧客實(shí)際購買的是什么?如何給顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值?目的是讓學(xué)生認(rèn)真考慮現(xiàn)實(shí)生活中的顧客價(jià)值是什么內(nèi)容,給顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值有哪些方式??紤]到現(xiàn)在有很多學(xué)生都有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,所以筆者規(guī)定學(xué)生可以討論現(xiàn)實(shí)的企業(yè),也可以討論自己擬創(chuàng)立的企業(yè)。
課堂討論時(shí),學(xué)生們按照已分好的小組進(jìn)行討論,每個(gè)小組都要指定一名組員負(fù)責(zé)記錄討論結(jié)果,還要推選一人負(fù)責(zé)后面上講臺(tái)展示本組討論結(jié)果,各小組組長負(fù)責(zé)維持討論秩序。討論時(shí)間30分鐘左右。在學(xué)生討論時(shí),教師則在教室內(nèi)巡視,回答學(xué)生疑問,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
討論結(jié)束后,各小組抽簽決定上場(chǎng)順序,或由教師指定順序,各自派人上臺(tái)展示討論結(jié)果。教師注意傾聽并擇要記錄,并注意隨時(shí)將自己的感受寫下來,以備展示后總結(jié)時(shí)使用。每個(gè)小組學(xué)生展示結(jié)束后,允許下面的學(xué)生就展示中的疑問進(jìn)行提問,展示學(xué)生回答。同時(shí)該小組的其他組員也可以協(xié)助回答,形成全班討論的氣氛。
所有小組展示結(jié)束后,教師需要對(duì)討論結(jié)果M行總結(jié)陳詞,這也是專題討論的關(guān)鍵點(diǎn)。教師不僅要對(duì)展示中每個(gè)小組的討論結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),包括結(jié)論中的亮點(diǎn)和存在的問題,還要提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議,最后還要結(jié)合討論結(jié)果總結(jié)講解顧客價(jià)值理論內(nèi)容,讓學(xué)生掌握該理論,并明白如何將現(xiàn)實(shí)與該理論結(jié)合。為鼓勵(lì)學(xué)生討論積極性,討論的內(nèi)容記錄各小組都要上交,教師打分作為平時(shí)成績參考。
(二)課堂討論結(jié)果
筆者2015年在為工商管理專業(yè)專升本的學(xué)生講授《市場(chǎng)營銷學(xué)》時(shí),于第三周組織實(shí)施了關(guān)于顧客價(jià)值的專題討論。三個(gè)討論問題如前。學(xué)生,包括重修的學(xué)生,組成了12個(gè)互動(dòng)小組,課堂討論非常熱烈。討論結(jié)束后,筆者按照各小組座次指定他們分別上臺(tái)展示討論結(jié)果。因?yàn)樾〗M眾多,無法一一闡述其具體內(nèi)容,故擇其要點(diǎn)和大家進(jìn)行交流。
1.涉及行業(yè)眾多,以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主。學(xué)生們討論涉及的行業(yè)有服裝生產(chǎn)銷售、蘋果手機(jī)批發(fā)、婚慶公司、淘寶店、鞋店、酒店、咖啡店、農(nóng)家樂、美甲店、家具城、健身館等。行業(yè)種類繁多,但基本都屬于服務(wù)業(yè),這也比較符合服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重持續(xù)增加的發(fā)展趨勢(shì)。這些企業(yè)中,有一些是學(xué)生自己已經(jīng)在做的,如蘋果手機(jī)批發(fā)、開農(nóng)家樂、開淘寶店;其他大部分都屬于小組同學(xué)討論的未來擬創(chuàng)立的企業(yè),也就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)。這說明近些年國家提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的倡議已經(jīng)深入人心,高校里普遍開設(shè)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、創(chuàng)業(yè)講座、SRTP大賽等的確在大學(xué)生心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子。
2.思路比較開闊。學(xué)生們的思路非常開闊,經(jīng)??梢蕴岢鲆恍┳屓搜矍耙涣恋膭?chuàng)意,思維的系統(tǒng)性邏輯性也比較好。例如,有兩個(gè)小組學(xué)生都提出要開辦婚慶公司。他們提出要在傳統(tǒng)的婚慶公司基礎(chǔ)上,為服務(wù)對(duì)象開展一條龍服務(wù)。從拍婚紗照到組織婚慶儀式,再到婚后出現(xiàn)婚姻問題時(shí)提供情感咨詢師;提供不同主題的婚紗,如鳳冠霞帔、動(dòng)漫系列、歐式婚紗等;服務(wù)對(duì)象不僅包括為青年人組織婚禮,還包括為中年人組織旅行,為老年人補(bǔ)驚喜等。他們認(rèn)為,顧客購買的是有形的產(chǎn)品+無形的服務(wù)和情感,所以要讓顧客到公司后有賓至如歸的感覺。又如,一個(gè)小組討論的是開淘寶店,但他們提出的模式是與合眾網(wǎng)合作,學(xué)生只負(fù)責(zé)在淘寶上開W店,專心做營銷,也就是只負(fù)責(zé)讓顧客下訂單,而顧客下訂單后的產(chǎn)品包裝快遞及售后服務(wù)則全部由合眾網(wǎng)執(zhí)行,這樣可以充分發(fā)揮學(xué)生特長,降低開店風(fēng)險(xiǎn);網(wǎng)店宣傳形式提出可以做淘寶首頁廣告、微商、QQ分享、注意購后評(píng)價(jià)、贈(zèng)代金券、做商家聯(lián)合、周邊促銷等。還有一個(gè)商議開農(nóng)家樂的小組,提出除了顧客自己自駕到場(chǎng)外,還可以專車接送,面對(duì)那些既想來農(nóng)家樂又沒車的顧客;農(nóng)家樂提供吃住娛一條龍服務(wù)。吃的方面倡導(dǎo)養(yǎng)生和健康,農(nóng)家樂自己種植無公害蔬菜、果園,為顧客提供自助采摘活動(dòng),廚師做地道的農(nóng)家菜,感興趣的顧客和小朋友還可以自己動(dòng)手做菜;住的方面提供不同的主題房間、帳篷,主題設(shè)置可以借鑒很多主題酒店的做法;娛樂方面除了提供通常的麻將、紙牌、棋類、垂釣、唱歌、健身之外,還有帶小朋友植樹、種菜、采摘等農(nóng)家生活體驗(yàn);凡帶小朋友來的,一開始就送小朋友禮物,以吸引顧客。從以上舉的幾個(gè)小組的例子可以看到,大學(xué)生們雖然接觸社會(huì)還比較少,但正因?yàn)槿绱?,也讓他們少了很多思想的束縛,往往可以想出很多天馬行空般的絕妙創(chuàng)意。而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們影響也很大,他們已經(jīng)可以得到足夠的資訊支持創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
3.有無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)影響較大。前面分析中提到有些小組中有同學(xué)已經(jīng)在開淘寶店、在做手機(jī)批發(fā),或者家里開的有農(nóng)家樂,這些同學(xué)因?yàn)橐呀?jīng)有了一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以在匯報(bào)討論結(jié)果時(shí)往往比其他小組同學(xué)更注重細(xì)節(jié),提出的想法操作性更強(qiáng)。例如,討論蘋果手機(jī)批發(fā)的小組在匯報(bào)時(shí),就提出了很實(shí)際可行的八條結(jié)論:保證手機(jī)質(zhì)量;顧客可選多種支付方式;在大學(xué)中請(qǐng)大學(xué)教師代言,做一些宣傳活動(dòng);定期舉行促銷活動(dòng);物流用順豐快遞,既快捷又提高了品牌形象;提供良好的售后服務(wù),如免費(fèi)換機(jī)、實(shí)行產(chǎn)品聯(lián)保;根據(jù)季節(jié)、購買對(duì)象進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng);為顧客提供使用指導(dǎo)。準(zhǔn)備開美甲店的小組也提出七條措施:控制成本,提供更多樣式選擇;注重美甲安全;情感營銷,例如通過會(huì)員制雙倍積分;提供和美甲互補(bǔ)的產(chǎn)品,如咖啡、甜點(diǎn);塑造優(yōu)美的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);塑造準(zhǔn)確的品牌定位,制定合理價(jià)格;對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的通常提出的建議就比較空泛。例如,準(zhǔn)備開鞋店的小組就只提出塑造良好環(huán)境、提供售前售中和售后的系統(tǒng)服務(wù)、價(jià)格更低這樣三條比較大眾化的建議。
4.注重原創(chuàng)性和品牌建設(shè)。雖然學(xué)生們提出的創(chuàng)業(yè)想法大都是產(chǎn)品銷售或提供服務(wù),但很多小組都提到了生產(chǎn)自己的產(chǎn)品和塑造自己的品牌的想法。例如,服裝銷售小組提出創(chuàng)業(yè)之初主要是銷售別人的服裝,但做到一定規(guī)模之后,就要建立自己的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,自己生產(chǎn)自己銷售,并且要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌。婚慶公司、家具城、酒店、農(nóng)家樂等小組也都提出了提供一條龍服務(wù),打通上下游價(jià)值鏈,塑造自己品牌的設(shè)想。這說明學(xué)生們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌對(duì)營銷的重要性已經(jīng)有了比較清晰的認(rèn)識(shí),且模糊地了解到企業(yè)之間的競(jìng)爭已經(jīng)是整條價(jià)值鏈的競(jìng)爭,只有打通整個(gè)價(jià)值鏈,為顧客提供系統(tǒng)服務(wù),才能為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值,獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
在各小組匯報(bào)完畢后,筆者先對(duì)各小組的想法給予肯定,并逐個(gè)評(píng)價(jià)了他們創(chuàng)意的操作性和可行性,也趁機(jī)提出了自己對(duì)一些小組創(chuàng)意的意見。例如,婚慶公司可以再向上游延伸,加入婚介的服務(wù)內(nèi)容,提供從邂逅、戀愛、結(jié)婚直到婚后、銀婚金婚紀(jì)念慶典等一體化服務(wù),打造婚慶專家的企業(yè)名片。最后,筆者還結(jié)合顧客讓渡價(jià)值模型,提出可以從兩個(gè)方面為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值:增加顧客總價(jià)值,降低顧客總成本。增加顧客總價(jià)值可以從增加產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值出發(fā),降低顧客總成本可以從降低貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精神成本出發(fā)。講述這些內(nèi)容時(shí)都具體結(jié)合剛才小組討論中的具體例子。這樣學(xué)生們不僅掌握了顧客價(jià)值的概念,而且能比較深刻地理解增加顧客價(jià)值的方法,并能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去,從而達(dá)到了該講內(nèi)容的教學(xué)目的。
三、實(shí)施問題及未來展望
(一)實(shí)施中存在的問題及對(duì)策
在組織顧客價(jià)值專題討論過程中,筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題,提出了一些對(duì)策,希望能與廣大同行交流。
1.創(chuàng)意的落實(shí)考慮不足。和學(xué)生的閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有關(guān),一些小組的創(chuàng)意很不錯(cuò),但往往不夠具體,操作性方面落不到實(shí)處。要解決這樣的問題,除了鼓勵(lì)學(xué)生多參加企業(yè)實(shí)踐外,還可以通過督促學(xué)生增加討論前的閱讀量,將創(chuàng)業(yè)想法和SRTP、挑戰(zhàn)杯、營銷大賽等結(jié)合起來,以賽代練,多思考創(chuàng)業(yè)想法,增加其可行性。
2.個(gè)別學(xué)生參與度不高。課堂討論時(shí),總會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然大部分學(xué)生都在積極參與討論,但總會(huì)有個(gè)別學(xué)生在玩手機(jī)或做其他事情,對(duì)討論并不積極。因?yàn)橛懻摵蜕吓_(tái)發(fā)言都是以小組為單位的,所以這些學(xué)生“搭便車”并不會(huì)受到什么懲罰。這雖然主要影響的是學(xué)生自己,但也多少會(huì)影響到討論氣氛。筆者認(rèn)為,可以考慮老師巡視時(shí)做專門記錄,在發(fā)言提問階段專門點(diǎn)名讓這些學(xué)生回答問題,用外力迫使他們參與。一旦形成習(xí)慣,這種不愿參與的可能性就會(huì)大大降低。
3.小組過多,評(píng)論不夠深入。這也是本次討論中出現(xiàn)的問題。因?yàn)檫@次班級(jí)人數(shù)較多,而且還有很多重修的學(xué)生。本班學(xué)生已經(jīng)組織了8個(gè)小組,重修的學(xué)生來自不同專業(yè),又自己組成了4個(gè)小組,從而造成小組過多的問題。小組多了,雖然討論內(nèi)容可能更多樣化,但每個(gè)小組匯報(bào)的時(shí)間就受到限制,匯報(bào)不夠深入。教師評(píng)價(jià)時(shí)也無法更加深入全面評(píng)價(jià)每個(gè)小組。這是后期需要注意的,所以建議5―7個(gè)小組為宜。
(二)未硎凳雇
對(duì)于以后如何組織類似的專題討論,筆者也有一些想法。
1.借助團(tuán)隊(duì)游戲,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。專題討論因?yàn)橐M成互動(dòng)小組,每個(gè)小組其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果僅僅只是進(jìn)行課堂討論,很難培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)精神,所以筆者考慮可以借助于現(xiàn)在比較流行的拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲的形式,讓每個(gè)小組給自己起個(gè)響亮的名字,每次討論前組織開展一些小的團(tuán)隊(duì)游戲,讓學(xué)生對(duì)小組形成認(rèn)同感。這樣做可以一箭雙雕,既能更有效地開展專題討論,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,為學(xué)生以后步入職場(chǎng)提前做好準(zhǔn)備。
2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)常態(tài)化。以前一般每次專題討論學(xué)生都會(huì)針對(duì)討論專題設(shè)想不同的產(chǎn)品、不同的企業(yè)。這樣討論雖然也有一定效果,但因?yàn)橛懻摰钠髽I(yè)變來變?nèi)ィ瑢W(xué)生對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的印象并不深刻,所以筆者設(shè)想可以在《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程一開始讓學(xué)生組成小組時(shí),指導(dǎo)學(xué)生直接組建公司,小組中每個(gè)同學(xué)都在公司中擔(dān)任不同職務(wù)。在課程后續(xù)每個(gè)專題討論時(shí),都以該公司為討論主體,例如討論該公司的營銷環(huán)境、該公司的顧客價(jià)值、該公司的營銷戰(zhàn)略和營銷策略等。這樣整個(gè)課程結(jié)束時(shí),學(xué)生對(duì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的各方面思考將比較全面,即使以該公司為例參加挑戰(zhàn)杯或者營銷大賽,或者直接創(chuàng)業(yè),都將會(huì)有更大的成功機(jī)會(huì)。學(xué)生對(duì)如何分析企業(yè)營銷環(huán)境和制定營銷戰(zhàn)略和策略的考慮也將更貼近企業(yè)實(shí)際。
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Implementation and application of customer value subject discussion
FAN Xin-he,ZHAO Hong-bo
(Business college,Yunnan University of Finance and Economics,Kunming 650221,China)
國慶前后,各企事業(yè)單位為了慶祝國慶,弘揚(yáng)企業(yè)文化,都會(huì)組織員工開展迎國慶聯(lián)歡會(huì),用文藝表演的形式來表達(dá)國慶的喜悅。下面是小編精心推薦的迎接國慶節(jié)活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎閱讀!
迎接國慶節(jié)活動(dòng)方案一一、活動(dòng)主題
國慶紅禮樂翻天
二、活動(dòng)時(shí)間
10月1日——10月7日
三、活動(dòng)目的
提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。
四、主題活動(dòng)內(nèi)容
消費(fèi)者在9月23日——10月11日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。
備注:
1、單張小票不累計(jì)。
2、前場(chǎng)聯(lián)營、團(tuán)購、煙草不參加此活動(dòng)贈(zèng)品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。
要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。
五、介紹活動(dòng)、活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。
六、氣氛布置
廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場(chǎng)刀旗、免費(fèi)購物班車車身貼;
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報(bào);
店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營造、店內(nèi)海報(bào)、廣播稿。
七、活動(dòng)執(zhí)行與分工
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位。
門店店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
門店店辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。
門店客服部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品發(fā)放和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)?;顒?dòng)廣播、咨詢、解釋。
門店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及pop的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。
廣告氣球:門
迎接國慶節(jié)活動(dòng)方案二一、活動(dòng)目的
國慶日益臨近,不知不覺間中華人民共和國已建國66周年,作為新一批90后的大學(xué)生,我們無比的自豪和榮幸。本期活動(dòng)旨在進(jìn)一步激發(fā)廣大大學(xué)生的愛國熱情,增強(qiáng)民族自豪感,繼承和發(fā)揚(yáng)老一輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)增強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)意識(shí)。
二、活動(dòng)對(duì)象
__理工學(xué)院各院系學(xué)生
三、活動(dòng)地點(diǎn)
中報(bào)告廳(樂之廳)
四、活動(dòng)時(shí)間
待定
五、主辦單位
共青團(tuán)__理工委員會(huì)
六、協(xié)辦單位
校學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展部
七、活動(dòng)流程
1、主持人開場(chǎng)白;
2、播放歷年國慶閱兵視頻片段
3、展示一組ppt圖片(有關(guān)中國城市發(fā)展及人民生活水平提高);
4、學(xué)生自由發(fā)言,發(fā)表各自感想;
5、請(qǐng)幾位嘉賓老師談?wù)勚袊找鎻?qiáng)盛的內(nèi)部外部等多方面原因;
6、作簡短小結(jié)并致謝后,宣布活動(dòng)結(jié)束;
7、散會(huì)并清理會(huì)場(chǎng);
8、完成活動(dòng)總結(jié)和報(bào)道(注:素拓新干事認(rèn)真反思活動(dòng)流程,歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn))。
八、活動(dòng)人員
各院系學(xué)生會(huì)至少安排五人到場(chǎng),其余觀眾在受到本次活動(dòng)宣傳后自發(fā)前來參加
九、活動(dòng)宣傳
1、由各院系學(xué)生分會(huì)宣傳部到各負(fù)責(zé)班級(jí)進(jìn)行關(guān)于本次活動(dòng)的宣傳。
2、聯(lián)系校學(xué)生會(huì)宣傳部張貼大型海報(bào)幫助宣傳。
3、通過校園廣播站、五月陽光新聞網(wǎng)進(jìn)行本次活動(dòng)的宣傳。
4、活動(dòng)前兩天發(fā)放邀請(qǐng)函至各院學(xué)生會(huì)主席手中,由其安排各自院系至少五人前來參加本次活動(dòng)(各院系的參與情況關(guān)系各分學(xué)生會(huì)的年終評(píng)比)。
迎接國慶節(jié)活動(dòng)方案三一、活動(dòng)背景
今年的十月,走新訪友是中國人過節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,同時(shí),十月又是婚慶的,酒店可以利用這樣的環(huán)境來做促銷。
二、活動(dòng)時(shí)間
___
三、活動(dòng)主題
與國同慶,共譜天倫
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)期間,推出黃金套餐
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
2、中秋之夜推出團(tuán)圓飯:588元/桌、688元/桌、888元/桌;
提前預(yù)定,贈(zèng)送禮品一份。
3、活動(dòng)期間,婚慶宴消費(fèi)達(dá)萬元以上,贈(zèng)送價(jià)值達(dá)千元的蜜月禮物。
4、活動(dòng)期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點(diǎn)一份。
5、與旅游團(tuán)聯(lián)合促銷,指定旅游點(diǎn),發(fā)贈(zèng)就餐券,同時(shí),到本站消費(fèi)的客人,可以獲
得__旅游景區(qū)門票一張。
五、促銷宣傳
1、背景音樂:以國慶,中秋為主要音樂風(fēng)格。
2、門廳裝飾:酒店用氣球做彩門裝飾,營造熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:電視臺(tái),無線電,網(wǎng)站,報(bào)紙。
4、視覺宣傳:提前三天開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達(dá)到的效。
六、人員培訓(xùn)
1、促銷內(nèi)容及目的要與工作人員介紹清楚,以達(dá)到促銷的目的。
2、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)則培訓(xùn)。
七、預(yù)算
_____元
迎接國慶節(jié)活動(dòng)方案四活動(dòng)時(shí)間:20__年9月30日
活動(dòng)目標(biāo):
1、幼兒初步了解十月一日是國慶節(jié),是祖國媽媽的生日。
2、在慶祝活動(dòng)中,感受節(jié)日的愉快氛圍。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、國慶節(jié)的由來
2、每個(gè)班級(jí)一種民族舞蹈
3、老師群舞活動(dòng)流程:
一、經(jīng)驗(yàn)交流
1、教師提問:明天要過節(jié),你們知道是什么節(jié)嗎?
2、教師介紹國慶節(jié),幼兒了解十月一日是國慶節(jié),是祖國媽媽的生日。
3、告訴幼兒五星紅旗、天安門都是中國的代表,只有我們中國才有。
二、慶?;顒?dòng)"祝愿祖國"
1、人們?yōu)榱藨c祝祖國媽媽的生日,開展慶?;顒?dòng),我們每個(gè)班的小朋友也想用自己的方式祝福祖國媽媽。
2、老師們也為祖國媽媽帶來了禮物,我們一起看看吧。
迎接國慶節(jié)活動(dòng)方案五一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們?cè)诠?jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場(chǎng)的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們?cè)谑黄陂g,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場(chǎng)的人流及銷售高峰。
二、活動(dòng)主題:精彩華誕,舉國同慶
三、活動(dòng)時(shí)間:9月30日—10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動(dòng)期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請(qǐng)來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國
慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)
10月1日起,惠萬家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng),上百款服飾總有一款適合您的品位。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉
活動(dòng)時(shí)間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場(chǎng)來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂
歡樂實(shí)惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬家的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng) 期間作出清早買菜老太太滿場(chǎng)飛奔的情況 6、購物有獎(jiǎng)刮刮樂,驚喜大獎(jiǎng)樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場(chǎng)二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開涂層,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):29英寸康佳純平彩電一臺(tái);
二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)一臺(tái)
三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);
參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎(jiǎng)! 國慶節(jié),逛商場(chǎng),順便還能拿大獎(jiǎng)!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),如今,我要對(duì)你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我一生一世對(duì)你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢(mèng)為我們共同見證,天長地久,此情不渝! 凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場(chǎng)一次性購物滿500元以上,即可獲贈(zèng)_縣紫夢(mèng)婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場(chǎng)二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
關(guān)鍵詞:高職院校 成功素質(zhì)教育 社團(tuán)企業(yè)化
1 高職社團(tuán)企業(yè)化推行背景和可行性依據(jù)
1.1 高職社團(tuán)企業(yè)化推行背景 社團(tuán)作為高職院校成功素質(zhì)教育的實(shí)踐載體,它是高職學(xué)生素質(zhì)能力提升的有效途徑,它的建設(shè)和發(fā)展是高職院校能否成功推行和實(shí)現(xiàn)成功素質(zhì)教育的一個(gè)關(guān)鍵因素。通過研究我們發(fā)現(xiàn)高職院校的社團(tuán)與企業(yè)都有著相對(duì)獨(dú)立、自主運(yùn)作和管理的共性,將企業(yè)管理模式和高職學(xué)生社團(tuán)的管理有機(jī)結(jié)合,就形成了社團(tuán)的企業(yè)化管理模式。當(dāng)我們把社團(tuán)視為一家企業(yè),將社團(tuán)的活動(dòng)看做是企業(yè)的產(chǎn)品或者是提供的服務(wù),用企業(yè)運(yùn)營的理念和方式來管理它,讓社團(tuán)成員在體驗(yàn)、了解、熟悉企業(yè)的管理內(nèi)容和運(yùn)作模式后,總結(jié)出企業(yè)對(duì)于人才要求的標(biāo)準(zhǔn),促使他們?cè)诹私獬晒λ刭|(zhì)教育內(nèi)涵的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成功素質(zhì)培養(yǎng)從被動(dòng)到主動(dòng)的跨越。
1.2 高職社團(tuán)管理和企業(yè)管理結(jié)合的可行性依據(jù) 首先,高職院校社團(tuán)活動(dòng)資金院級(jí)下?lián)艿姆蓊~所占比例較小,絕大部分是通過商家贊助或與企業(yè)合作某些項(xiàng)目而形成的資金,這種資金積累的過程就孕育校外企業(yè)和社團(tuán)互動(dòng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì);其次,成員的目的性較為一致。無論企業(yè)還是社團(tuán),成員的加入都具有很強(qiáng)的目的性,都是希望自己的成長需求能夠得到滿足;第三,社團(tuán)的成立,社團(tuán)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施以及財(cái)務(wù)的管理、干部的任用都具有很強(qiáng)的獨(dú)立性,基本上可以視作是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)作實(shí)體,這是社團(tuán)實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作的必要條件。
2 社團(tuán)企業(yè)化對(duì)高職成功素質(zhì)教育推進(jìn)作用的具體內(nèi)容
2.1 社團(tuán)企業(yè)化有助于高職成功素質(zhì)教育下學(xué)生核心能力的培養(yǎng) 根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的素質(zhì)需求,從高職學(xué)生終身發(fā)展的高度來看,高職學(xué)生應(yīng)該具有五種核心能力,即:職業(yè)道德與責(zé)任心、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力、獨(dú)立分析解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力、社會(huì)與項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力,學(xué)生能力的培養(yǎng)和成功素質(zhì)的最終形成依托的是科學(xué)的理論教育體系和適合高職生特性發(fā)展的實(shí)踐平臺(tái),江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院在實(shí)施成功素質(zhì)教育的過程中,以開發(fā)高職大學(xué)生人力資源為著力點(diǎn),以師生同步雙贏和學(xué)院快速發(fā)展為目標(biāo),積極探索,不斷總結(jié),逐步形成了頗具特色的成功素質(zhì)教育理論體系,同時(shí)也十分重視學(xué)生在校期間成功素質(zhì)實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè),堅(jiān)持“以生為本”的教育理念,從學(xué)生能力提升的實(shí)際出發(fā),積極拓寬思路,社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)作就是在充分發(fā)揮社團(tuán)平臺(tái)的實(shí)效性的前提下而推行的“以企業(yè)模式帶動(dòng)社團(tuán)發(fā)展”的具體實(shí)施方法,讓社團(tuán)這一學(xué)生自我教育、自我管理、自我完善、自我發(fā)展的重要載體成為高職成功素質(zhì)教育中學(xué)生自我塑造、自我教育、自我服務(wù)的有效平臺(tái)。
2.2 社團(tuán)企業(yè)化有利于高職院校準(zhǔn)確調(diào)適成功素質(zhì)教育的內(nèi)容 高職院校踐行成功素質(zhì)教育的目的就是要把學(xué)生培養(yǎng)成高層次、高素質(zhì)、適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭壓力的技術(shù)應(yīng)用型人才,基于這一人才培養(yǎng)目標(biāo),高職院校的成功素質(zhì)教育應(yīng)依據(jù)學(xué)生和社會(huì)持續(xù)發(fā)展的需要,把他們?cè)谖磥砉ぷ鲘徫簧闲杈邆涞膶I(yè)和非專業(yè)素質(zhì)作為教育內(nèi)容,并運(yùn)用能夠被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施,使學(xué)生通過這種多角度、體系化的教育,在企業(yè)中能夠展現(xiàn)出較高的工作績效,問題的關(guān)鍵在于如何提高高職成功素質(zhì)教育培養(yǎng)內(nèi)容在學(xué)生學(xué)生群體中間的公信度?如何讓在校高職生更直觀、更真切的體會(huì)企業(yè)對(duì)人才能力的要求?鼓勵(lì)學(xué)生加入企業(yè)化運(yùn)作模式的社團(tuán)不失為良策,一方面學(xué)生可通過參加類似于企業(yè)行為的社團(tuán)活動(dòng)考量出自我能力的現(xiàn)狀,同時(shí)教師也可通過實(shí)現(xiàn)社團(tuán)企業(yè)化來依照企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)的梳理和調(diào)整素質(zhì)教育的內(nèi)容。
3 社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)作模式在高職成功素質(zhì)教育中的實(shí)踐
2010年,江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院原廠影像工作室成功實(shí)現(xiàn)了公司運(yùn)營化,轉(zhuǎn)型后社團(tuán)對(duì)自身組織架構(gòu)及管理模式進(jìn)行深化改革,結(jié)合社團(tuán)社會(huì)化運(yùn)作的實(shí)際制定商業(yè)運(yùn)作模式、經(jīng)營理念、文化制度,充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種育人環(huán)境和資源。社團(tuán)依據(jù)影視專業(yè)的行業(yè)特性和市場(chǎng)實(shí)際需求,框定了社團(tuán)的主營范圍,服務(wù)項(xiàng)目包括:企業(yè)形象宣傳片、專題片的拍攝和制作;產(chǎn)品宣傳片的拍攝和制作;公共場(chǎng)所廣告片拍攝和婚慶影像制作等,社團(tuán)始終把自己定位于江陰影視廣告制作的專業(yè)探索者和服務(wù)者,專心致力于用領(lǐng)先的影視視覺藝術(shù)推動(dòng)傳播效果,為客戶提供最具有銷售力的影視廣告片。社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)營兩年多以來,已與江陰數(shù)十家企業(yè)合作,成功推出了許多優(yōu)秀的影視廣告作品案例,例如:華宏科技有限公司企業(yè)專題片、江陰市疾控中心形象宣傳片和要塞中學(xué)主題片等;與江陰市公交車廣告制作有限公司合作,制作了公交車車載媒體和平面廣告;合理運(yùn)用學(xué)生豐富的專業(yè)拍攝資源,與江陰數(shù)家婚慶策劃公司合作,長期承接了婚慶現(xiàn)場(chǎng)影像拍攝業(yè)務(wù)。
上述案例中,原廠影像工作室企業(yè)化運(yùn)營是在江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展成功素質(zhì)教育的大環(huán)境中進(jìn)行的,該院將成功素質(zhì)教育實(shí)踐模式中 “在實(shí)踐中學(xué)”作為人才培養(yǎng)途徑的內(nèi)容之一,要求學(xué)生要在校內(nèi)外各種形式、多種層次的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)人品,學(xué)責(zé)任感,學(xué)刻苦耐勞的精神。同時(shí)校方網(wǎng)羅一切資源,千方百計(jì)地創(chuàng)設(shè)環(huán)境、搭建舞臺(tái),創(chuàng)造盡可能多的機(jī)會(huì)和崗位,讓社會(huì)實(shí)踐成為學(xué)生挑戰(zhàn)自我、體味人生的“練兵場(chǎng)”。而社團(tuán)作為高職學(xué)生素質(zhì)拓展的有效平臺(tái),它是實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生的思想道德水平,完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升學(xué)生的實(shí)踐能力,加速學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程的重要載體,因此大力開展社團(tuán)工作,不斷創(chuàng)新其管理模式成為了高職開展成功素質(zhì)教育工作的必要內(nèi)容。
原廠影像工作室是藝術(shù)設(shè)計(jì)系影視多媒體專業(yè)師生學(xué)習(xí)和交流的一個(gè)專業(yè)社團(tuán),有著增強(qiáng)學(xué)生提高專業(yè)素質(zhì)的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣等服務(wù)功能。隨著社團(tuán)工作的日益深化,一些高職學(xué)生所共有的素質(zhì)缺陷逐漸嶄露頭角,追其原因,一方面是高職院校缺乏對(duì)高職大學(xué)生素質(zhì)特點(diǎn)的深入研究,教育側(cè)重于專業(yè)素質(zhì)教育,而忽視非專業(yè)素質(zhì)教育;另一方面,因中國長期應(yīng)試教育的影響和社會(huì)對(duì)高職教育還存在的誤解,導(dǎo)致進(jìn)入高職院校的學(xué)生相當(dāng)一部分存在顯而易見的素質(zhì)缺陷,比如在思想素質(zhì)方面,突出表現(xiàn)為缺乏理想和目標(biāo)、敬業(yè)精神、社會(huì)公德、法律意識(shí);在心理素質(zhì)方面,主要表現(xiàn)為缺乏抗挫折能力、社會(huì)適應(yīng)能力,心理素質(zhì)脆弱。在能力素質(zhì)方面,主要表現(xiàn)為社會(huì)實(shí)踐能力、動(dòng)手操作能力、語言表達(dá)能力和開拓創(chuàng)新能力不強(qiáng),這些素質(zhì)缺陷極大地影響了高職學(xué)生的成功指數(shù)?;谝陨系默F(xiàn)狀,原廠影像工作室在認(rèn)真分析了專業(yè)社團(tuán)自身的局限性及外部發(fā)展環(huán)境后及時(shí)轉(zhuǎn)變了“專業(yè)社團(tuán)只關(guān)注專業(yè)能力”的初衷觀念,同時(shí)他們圍繞著學(xué)院成功素質(zhì)教育的理論體系,積極拓寬思路,提出了“社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)營”的全新管理理念,將企業(yè)的管理模式滲透到社團(tuán)的管理中,讓學(xué)生在參與社會(huì)性較強(qiáng)并具有市場(chǎng)效應(yīng)的專業(yè)活動(dòng)時(shí),切實(shí)感受到外在的現(xiàn)實(shí)需求與自我素質(zhì)現(xiàn)狀的對(duì)比度,以外因促內(nèi)因的方式,啟發(fā)學(xué)生在成功素質(zhì)教育中發(fā)揮主動(dòng)性。
原廠影像在企業(yè)化實(shí)際運(yùn)營中,始終強(qiáng)化學(xué)生的主人翁意識(shí),要求學(xué)生全程參與到業(yè)務(wù)接單、影像拍攝、后期處理等工作以及日常事務(wù)、財(cái)務(wù)、人員管理、制度建設(shè)等實(shí)際管理中去,突出高職院校社團(tuán)企業(yè)化的主導(dǎo)思想以育人為先的原則?;谶@一原則,社團(tuán)在運(yùn)用企業(yè)化管理模式之余特別強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理的思想,把學(xué)生視為管理主體及社團(tuán)最重要的資源,采用物質(zhì)激勵(lì)(發(fā)獎(jiǎng)品、加積點(diǎn))和精神鼓勵(lì)(管理能手、創(chuàng)新能手稱號(hào))相結(jié)合的方法建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新(如管理上的合理化建議、工藝上的改進(jìn)意見或產(chǎn)品制作上的設(shè)計(jì)創(chuàng)新)意識(shí),不斷增強(qiáng)社團(tuán)活力。人本管理的管理理念與學(xué)院成功素質(zhì)教育理論體系中堅(jiān)持“以生為本”的教育理念高度一致。社團(tuán)通過企業(yè)化運(yùn)營模式進(jìn)行商業(yè)化操作,社團(tuán)就擁有了助推本身發(fā)展的資金鏈,這對(duì)完善社團(tuán)結(jié)構(gòu)、建立標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)體系起著重要的作用,特別是社團(tuán)的發(fā)展在為學(xué)生提供了接觸社會(huì)、融入社會(huì)的機(jī)會(huì)同時(shí),又為他們搭建了專業(yè)實(shí)踐平臺(tái),通過社團(tuán)為他們量身制定的培訓(xùn),提高自己的技能,并結(jié)合自身專業(yè)素養(yǎng)和才能為社團(tuán)提供服務(wù),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭力將起到積極的作用。同時(shí)社團(tuán)在融合企業(yè)的運(yùn)作及管理模式中也使自身更具社會(huì)化和企業(yè)化。社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)作對(duì)培養(yǎng)學(xué)生成功素養(yǎng)起到了積極的推進(jìn)作用,對(duì)高職院校其他專業(yè)社團(tuán)有一定的借鑒意義。
參考文獻(xiàn):
[1]沈春英.高職生成功導(dǎo)引[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2006.
過去的六年,金融風(fēng)暴席卷世界,波及到國內(nèi)的眾多企業(yè),有多少新項(xiàng)目無疾而終,黯然消失,然而,福圣卻逆勢(shì)飛漲,迎來了一個(gè)又一個(gè)大發(fā)展!不但公司實(shí)力得到長足進(jìn)步,各地加盟商的數(shù)量也飛速增長。2010年4月,記者連線深圳、武漢、瀏陽的三位加盟商,采訪了各地加盟店的火熱經(jīng)營情況。
深圳劉老板:“只有福圣真玉這樣的強(qiáng)勢(shì)品牌才能保證長久競(jìng)爭力”。
2003年,劉老板攜夫人唐女士從老家陜西來到了深圳,雙雙應(yīng)聘到了深圳一個(gè)大型企業(yè)做管理工作。雖然企業(yè)的工作環(huán)境和薪水都不錯(cuò),但夫婦倆一直在尋找合適的項(xiàng)目,想自己創(chuàng)業(yè)。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),劉老板結(jié)識(shí)了一位做翡翠的朋友,劉老板本屬于知識(shí)型的商人,在這位朋友的引導(dǎo)下,他很快就掌握了翡翠知識(shí)和銷售技能。經(jīng)過幾年的打拚,劉老板在深圳已擁有兩個(gè)自營翡翠玉器商行,節(jié)假日的日營業(yè)額時(shí)常有一萬元以上的進(jìn)賬。
早在2008年,劉老板就意識(shí)到,當(dāng)今時(shí)代已成為品牌時(shí)代,自己沒有實(shí)力創(chuàng)品牌,就一定要找一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌做依靠。他對(duì)于福圣真玉公司以佛玉文化做導(dǎo)向的經(jīng)營理念極為認(rèn)同,開始關(guān)注福圣真玉的品牌運(yùn)作方式。曾委托朋友到福圣真玉公司進(jìn)行詳盡的考察,后來又親自到公司看過玉器的成色和價(jià)格,然后拍板簽單。劉老板把經(jīng)營方式從昔日的自主經(jīng)營轉(zhuǎn)向了專業(yè)化翡翠品牌運(yùn)作方向。
現(xiàn)在,憑著福圣真玉公司成功的翡翠品牌運(yùn)作機(jī)制,劉老板的事業(yè)越做越大!
河南張老板:“公司派人下店培訓(xùn),沒有玉器知識(shí)也不怕”。
2010年3月1日,香港福圣真玉許昌專賣店盛裝開業(yè)了,當(dāng)日銷售額為18276元。贏得了開門紅!
河南張老板以前是做電腦生意的,沒接觸過珠寶行業(yè)。本來沒想轉(zhuǎn)行,但接觸了福圣真玉后,覺得這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景很好,公司管理正規(guī),玉器價(jià)位低,而且都經(jīng)過開光,產(chǎn)品配證銷售。有了這些保障,市場(chǎng)開發(fā)就容易多了,風(fēng)險(xiǎn)也小多了。唯一令他擔(dān)心的是自己沒經(jīng)營過玉器,沒有這方面的知識(shí),是個(gè)外行,怕影響銷售。得知他的顧慮后,工作人員告訴他:“我們公司在全國有幾百家店,不管哪家店開業(yè),只要需要,公司都會(huì)派人前去督導(dǎo)培訓(xùn),你放心好了”。
這個(gè)保證給張老板吃了一顆定心丸。開業(yè)前,公司果然派來了兩位市場(chǎng)督導(dǎo),來許昌給張老板指導(dǎo)了一個(gè)星期。事實(shí)證明,這種邊營業(yè)邊培訓(xùn)的方式效果非常好,不但開業(yè)當(dāng)天業(yè)績蜚然,此后銷售額也不斷上漲。張老板感慨地說:“大公司還是有實(shí)力啊,能上門培訓(xùn),這換了別的小公司想都不要想”。
現(xiàn)在不到兩個(gè)月,許昌店就到公司補(bǔ)貨3次了。張老板按照總部為其店面制定的銷售程序執(zhí)行,不斷有老客戶光臨,店面的日營業(yè)額上漲到近2萬。不久前,許昌市喜洋洋婚紗協(xié)會(huì)指定該“福圣真玉”專賣店為其定點(diǎn)合作伙伴。張老板上星期的補(bǔ)貨單子上,多增加了16件婚慶翡翠飾品。
江西王老板:“福圣真玉都是南岳高僧開過光的,顧客很喜歡,有賣點(diǎn)”。
王老板是做金器起家的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)行做起了翡翠玉生意。這幾年黃金的生意已大不如從前了,價(jià)格時(shí)起時(shí)伏。今年春節(jié)后,王老板把店面交給老婆打理,自己到全國各地考察市場(chǎng)。通過市場(chǎng)調(diào)查,他了解到,近兩年翡翠品牌正在異軍突起,已越來越受到大眾的追捧,成為珠寶行業(yè)的新寵,而且翡翠市場(chǎng)空白點(diǎn)多,做翡翠競(jìng)爭壓力小,翡翠市場(chǎng)投資空間廣闊。值得投資。
王老板在小半年的時(shí)間里考察了多家做翡翠的公司,經(jīng)過篩選確定在不更改自己店名的前提下,對(duì)福圣真玉和另外一家經(jīng)營翡翠的公司的貨品進(jìn)行試銷。原計(jì)劃試銷三個(gè)月后再最終確定做哪家的翡翠品牌。然而,讓他沒有想到的是,僅僅只通過20多天的對(duì)比,福圣真玉的銷售量就達(dá)到另一家翡翠銷量的2.7倍,銷售額也達(dá)到另一家翡翠公司商品的4.26倍,福圣真玉旺銷的主要原因是南岳高僧開過光,顧客更喜歡,有獨(dú)特賣點(diǎn)。經(jīng)過鮮明的對(duì)比,王老板最終選定了福圣真玉作為自己經(jīng)營的品牌運(yùn)作商。
現(xiàn)在,王老板的店名已更改為香港福圣真玉連鎖專賣店,店里的導(dǎo)購員又增加了3名,翡翠店面裝修風(fēng)格嚴(yán)格按照總部的翡翠標(biāo)準(zhǔn)店復(fù)制。在總部經(jīng)營模式引導(dǎo)下,開業(yè)的頭一天,翡翠銷售額達(dá)到了2.56萬。現(xiàn)在,王老板早已成為江西吉安地區(qū)的翡翠總,生意經(jīng)營得風(fēng)生水起。
相關(guān)鏈接:記者總結(jié)“福圣真玉”加盟火爆原因主要有7點(diǎn):
1、帶證銷售,質(zhì)量保證。緬甸純天然A貨翡翠,39道工藝精雕細(xì)琢,每款產(chǎn)品都有國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定證書。
2、開光玉器,平價(jià)銷售。福圣真玉在國內(nèi)首推平價(jià)銷售的概念,所有產(chǎn)品都得到高僧主持開光。
3、利潤豐厚,回報(bào)驚人。由礦石廠直接到加盟商,行業(yè)最低價(jià)格供貨,利潤翻倍,回報(bào)翻倍。
4、企業(yè)實(shí)力,行業(yè)翹楚。福圣真玉已有成熟的經(jīng)營模式,500多家成功案例愿與您分享。
5、連鎖模式,加盟零風(fēng)險(xiǎn)。保姆式整店輸出,強(qiáng)有力的供貨優(yōu)勢(shì)保證您無憂賺錢。
6、整個(gè)翡翠市場(chǎng)行情看好,利于加盟商賺錢。
7、行業(yè)競(jìng)爭力小,翡翠保值性好,知識(shí)不對(duì)稱讓銷售更具排他性。
地址:長沙市白沙路207號(hào)天機(jī)大廈11樓
營銷資源是品牌培育的有力武器,各類營銷資源具備不同的特點(diǎn),在不同的品牌培育周期或面對(duì)不同的培育對(duì)象起到不同的作用和效果。
因此,如何順勢(shì)而為、借力打力,將各類現(xiàn)代營銷資源變成立體化、全方位的品牌培育利器,是當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)“營銷上水平”的重要課題。
借助線上平臺(tái),提高品牌知名度
信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,為人們提供了一種新的生活方式,影響和改變著越來越多人的消費(fèi)習(xí)慣;同時(shí),也為新時(shí)期、新形勢(shì)下的品牌培育工作提供了新條件和新契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)在品牌宣傳方面具備成本低、可視效果佳、傳播速度快、宣傳范圍廣等優(yōu)點(diǎn),因此利用電子商務(wù)平臺(tái)開展卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)提高品牌知名度有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
筆者認(rèn)為一個(gè)快捷高效的線上推廣平臺(tái)要重點(diǎn)發(fā)揮品牌傳播、信息互動(dòng)、增值服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)庫四項(xiàng)功能,構(gòu)建電腦、電視、手機(jī)三層服務(wù)界面支持,拓寬消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫、工商信息共享兩個(gè)信息渠道。
構(gòu)建電腦、電視、手機(jī)三層服務(wù)界面支持
電子商務(wù)平臺(tái)是核心,電腦、電視、手機(jī)作為目前客戶廣泛使用的通訊或傳播工具,都有著不同的使用群體。因此,要想實(shí)現(xiàn)客戶宣傳范圍的最大化,就需要以客戶便利為原則,根據(jù)客戶需要,為不同客戶提供不同的交互方式,擴(kuò)大客戶選擇范圍,提高客戶平臺(tái)使用率。
拓寬消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫、工商信息共享兩個(gè)信息渠道
品牌培育離不開消費(fèi)者和工業(yè)企業(yè)的參與。因此,要建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,通過終端收集消費(fèi)者相關(guān)信息,為研究卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求、品牌定位投放和掌控投放節(jié)奏、培育目標(biāo)品牌提供科學(xué)的決策依據(jù)。要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把動(dòng)銷信息、品牌信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等及時(shí)、全面、深入地傳遞給工業(yè)企業(yè),使工業(yè)企業(yè)實(shí)時(shí)掌握卷煙“動(dòng)銷存”情況以及市場(chǎng)情況。
建立線上、線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷長效機(jī)制
要以“目標(biāo)明確、過程簡化、參與方便、加強(qiáng)互動(dòng)”為準(zhǔn)則,開展網(wǎng)上新品、宣傳語征集、網(wǎng)上陳列評(píng)比、問答調(diào)查、有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng),提高營銷活動(dòng)的吸引力和客戶參與度,使網(wǎng)絡(luò)營銷常態(tài)化、規(guī)范化,使之成為品牌培育的重要工具。
去年江蘇省徐州市煙草專賣局(公司)與湖北中煙聯(lián)手開展了以“看視頻、答問卷、參競(jìng)賽、品黃鶴樓”為主題的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),取得了一定效果,黃鶴樓品牌同比增長43.3%。
今年,在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,又與河南中煙精心策劃了“片片黃金葉、濃濃黃金情” 黃金葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),通過“看視頻、答問卷,歡迎慧眼識(shí)‘金’”,協(xié)助工業(yè)企業(yè)傳播品牌文化、產(chǎn)品賣點(diǎn),并以問卷競(jìng)答的方式,加深客戶品牌認(rèn)知和文化認(rèn)同;通過“育品牌、提建議,有獎(jiǎng)?wù)髂鹂谟裱浴?,搜集客戶意見及建議,評(píng)選出“金點(diǎn)子”客戶,形成案例在網(wǎng)上進(jìn)行展示;通過“參競(jìng)賽、贏積分,祝您‘金玉滿堂’”,激發(fā)零售終端參與熱情,提高卷煙訂購、上柜;通過“慶婚宴,同歡喜,恭賀‘金玉良緣’”,借助結(jié)婚旺季優(yōu)勢(shì)以及婚慶用煙人員廣、傳播快等特點(diǎn),大打“婚慶牌”,擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度,營造了濃厚的品牌培育氛圍,客戶認(rèn)同感大幅提升。
以客戶經(jīng)理為支撐,提高線下品牌推介能力
客戶經(jīng)理是面向廣大零售客戶開展卷煙品牌培育的主要執(zhí)行者,品牌宣傳的目的是促使客戶卷煙訂購和上柜,客戶對(duì)品牌是否愿意接受并訂購,客戶經(jīng)理線下宣傳推介是關(guān)鍵!
隨著江蘇煙草卷煙營銷工作平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等信息系統(tǒng)的日趨完善,以及平板電腦等便攜式信息處理工具的廣泛應(yīng)用,以徐州為代表的部分省內(nèi)商業(yè)公司開發(fā)了客戶經(jīng)理移動(dòng)工作平臺(tái),推行了客戶經(jīng)理移動(dòng)工作方式,前移中后臺(tái)支撐端口,在提高客戶經(jīng)理工作效率的同時(shí)為客戶經(jīng)理卷煙品牌推介提供了又一有力武器。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐,針對(duì)性指導(dǎo)推介
客戶經(jīng)理移動(dòng)工作平臺(tái)是前臺(tái)處理軟件,其后臺(tái)可以根據(jù)需要以卷煙營銷工作平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等作為支撐,隨時(shí)查看客戶卷煙訂貨情況、品牌上柜情況等,實(shí)現(xiàn)客戶卷煙經(jīng)營數(shù)據(jù)、卷煙銷售進(jìn)度的實(shí)時(shí)跟蹤,針對(duì)性開展客戶訂貨提醒、品牌上柜宣傳以及經(jīng)營分析指導(dǎo),尤其在客戶訂貨當(dāng)日通過強(qiáng)化宣傳,更加能夠提高客戶卷煙上柜意愿和品牌推介成功率。
建立品牌數(shù)據(jù)庫,提高品牌宣傳推介能力
由于平板電腦具有良好的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理以及多媒體功能,相當(dāng)于一臺(tái)移動(dòng)的卷煙品牌知識(shí)庫和多媒體展示平臺(tái)。因此,可以充分利用其性能特點(diǎn),建立知名品牌信息庫,以文字、圖片、視頻動(dòng)畫的形式通過客戶經(jīng)理自行收集或后臺(tái)的形式收集存儲(chǔ)各類卷煙品牌信息、品牌產(chǎn)品特色、賣點(diǎn)以及促銷信息等,方便客戶經(jīng)理隨時(shí)查閱和宣傳展示,使品牌宣傳更加形象生動(dòng),豐富客戶經(jīng)理品牌宣傳手段,提高客戶經(jīng)理品牌宣傳推介能力。
強(qiáng)化信息傳遞,提高信息響應(yīng)速度
可以利用平板電腦的通訊功能或網(wǎng)絡(luò)功能,接收后臺(tái)的信息,使客戶經(jīng)理能夠在第一時(shí)間掌握新品上市、卷煙促銷等時(shí)效性較強(qiáng)的各類信息,提高信息響應(yīng)及傳遞的速度,抓住宣傳有利時(shí)機(jī)。
以現(xiàn)代終端為前沿,引導(dǎo)消費(fèi)選擇
卷煙品牌在實(shí)現(xiàn)客戶認(rèn)知、訂購之后,要想為廣大消費(fèi)者所接受,離不開終端的消費(fèi)引導(dǎo),如何不斷激發(fā)零售終端熱情,依托終端面向消費(fèi)者自主開拓卷煙品牌培育是真正實(shí)現(xiàn)“營銷上水平”的根本基石。
全省開展的現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)為此做了很好的嘗試,終端形象大幅提升,卷煙陳列條件有效改善,面向消費(fèi)者的品牌傳播渠道得到拓展,客戶依賴度與配合度進(jìn)一步提高,形成了一批與煙草企業(yè)“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的終端資源。下一階段需要重點(diǎn)挖掘終端資源價(jià)值,讓終端成為吸引消費(fèi)者眼球、加速品牌傳播、縮短卷煙與消費(fèi)者距離的一個(gè)平臺(tái)。
美化終端陳列,提升展示效果
生動(dòng)化的卷煙陳列能夠在第一時(shí)間引起消費(fèi)者的注意,傳遞品牌信息,刺激消費(fèi)欲望,因此,卷煙陳列是終端品牌培育的重要環(huán)節(jié)。通過細(xì)化陳列標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化陳列資源配置,規(guī)范卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn);通過建立終端生動(dòng)化陳列方案,制定卷煙生動(dòng)化招貼,營造終端生動(dòng)化陳列氛圍;通過開展陳列競(jìng)賽,組織客戶召開陳列現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),為客戶印發(fā)卷煙陳列照片,促使客戶自覺維護(hù)卷煙出樣,以此達(dá)到卷煙陳列層次清晰、品種豐富、整齊清潔、動(dòng)感醒目,對(duì)消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的視覺沖擊,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)引導(dǎo)和終端宣傳。
優(yōu)化終端資源配置,發(fā)揮終端宣傳作用
除卷煙陳列資源外,終端店面空間資源、人力資源、信息資源等都是非常重要的卷煙營銷資源,要利用終端資源首先要明確終端資源的分類、維護(hù)和使用規(guī)則,要“科學(xué)、合理、公開、公平”地分配終端廣告資源,加強(qiáng)工商企業(yè)營銷人員與現(xiàn)代終端的有機(jī)對(duì)接,有效利用宣傳物料、營銷人員、終端設(shè)施、終端廣告等,工商零協(xié)同開展?fàn)I銷策劃、宣傳促銷,形成品牌培育合力??梢赃x擇有條件有影響力的終端建設(shè)品牌體驗(yàn)區(qū),營造濃厚的卷煙品牌文化氛圍,使終端成為知名品牌和企業(yè)文化的宣傳陣地,讓消費(fèi)者感受品牌文化,了解品牌信息,引導(dǎo)卷煙消費(fèi)。
強(qiáng)化終端培訓(xùn),提高客戶經(jīng)營意識(shí)和品牌推介能力
通過專題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式,有計(jì)劃、分層次培訓(xùn)零售客戶,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,讓現(xiàn)代終端客戶了解品牌文化、品牌特色、品牌賣點(diǎn)、創(chuàng)新技術(shù)、推介技巧等,從而提高終端客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營能力、品牌培育能力,使客戶不僅有品牌培育的意愿,更具備品牌培育的素質(zhì),不斷增強(qiáng)終端品牌培育的有效性。
一、強(qiáng)化組織
一是縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)自查工作高度重視,成立了正風(fēng)肅紀(jì)自查工作小組,黨支部書記、理事長同志任組長,辦公室、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員為成員。二是召開縣殘聯(lián)正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)自查會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了正風(fēng)肅紀(jì)工作會(huì)議精神,切實(shí)抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí),以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神為切入點(diǎn),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng),堅(jiān)決禁止亂發(fā)錢物。
二、全面自查
1、主體責(zé)任落實(shí)情況:一是落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé),認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神,研究貫徹落實(shí)措施,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)、密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系;二是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,與干部職工簽訂了責(zé)任書,主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行“四個(gè)親自”;三是執(zhí)行“三早三卡”預(yù)警機(jī)制,嚴(yán)控廉政風(fēng)險(xiǎn),對(duì)干部職工進(jìn)行警示教育;四是主要領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)了重大事項(xiàng)報(bào)告,主動(dòng)接受監(jiān)督;五是暢通渠道,主動(dòng)收集群眾反映問題,及時(shí)整改落實(shí)。
2、監(jiān)督責(zé)任落實(shí)情況:一是通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),黨員干部思想自覺得到明顯提升,宗旨意識(shí)得到明顯加強(qiáng),職工“全心全意為人民服務(wù)”的使命感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變,求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗;二是認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職能,按照“一個(gè)中心、兩個(gè)體系、三大保障”工作主線,切實(shí)抓好殘疾人康復(fù)、就業(yè)、扶貧等各項(xiàng)殘疾人工作,沒有發(fā)現(xiàn)慵懶散拖、不負(fù)責(zé)任、推諉扯皮、辦事效率不高等問題;三是案件處理及時(shí),未發(fā)現(xiàn)積案。據(jù)統(tǒng)計(jì),縣殘聯(lián)案件辦證、救助方面案件比率較高,擬從加強(qiáng)政策宣傳、嚴(yán)格辦證標(biāo)準(zhǔn)等方面上下功夫;四嚴(yán)格“三早三卡”預(yù)警機(jī)制,在干部職工子女升學(xué)、結(jié)婚等及時(shí)發(fā)出了廉政風(fēng)險(xiǎn)提醒。
3、公車管理方面問題:縣殘聯(lián)現(xiàn)有公務(wù)車輛一輛(從縣委辦調(diào)配我單位使用),車牌川E76901。不存在超標(biāo)準(zhǔn)使用車輛、租借車輛、戶頭不規(guī)范現(xiàn)象。車輛使用嚴(yán)格規(guī)范,建立了公車使用登記、定點(diǎn)維修制度,不存在公車私用現(xiàn)象。
4、亂發(fā)錢物方面情況:一是嚴(yán)格執(zhí)行省委關(guān)于禁止亂發(fā)錢物的規(guī)定,按照全省的統(tǒng)一安排,及時(shí)對(duì)艱邊等津補(bǔ)貼進(jìn)行了調(diào)整;二是未巧立名目,或以年休假、職工慰問、加班補(bǔ)助、電話費(fèi)、工會(huì)、集體活動(dòng)、購物卡、節(jié)假日、職工伙食補(bǔ)助等名義亂發(fā)錢物。
5、“三公經(jīng)費(fèi)”支出情況:一是公務(wù)接待有時(shí)因接待安排時(shí)間緊等因素,未嚴(yán)格執(zhí)行“先審批、后接待”的問題,存在“三單”不全情況,主要表現(xiàn)在接待聯(lián)系村無公函、接待支出等清單不全兩方面,;二是認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,不存在公款購買香煙、土特產(chǎn)、高檔酒、公費(fèi)報(bào)銷干部家庭電話費(fèi)問題,沒有進(jìn)行公款互相宴請(qǐng)、大吃大喝、安排高消費(fèi)娛樂,變相旅游等現(xiàn)象。嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模,未違規(guī)舉辦培訓(xùn);三是嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)“一支筆”制度,嚴(yán)把報(bào)帳審核關(guān),未違規(guī)設(shè)立“小金庫”,大額資金支出、項(xiàng)目安排等嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策程序,不存在挪用、擠占、調(diào)整專項(xiàng)資金問題;四是會(huì)計(jì)檔案、科目管理使用規(guī)范,“三公”經(jīng)費(fèi)支出不存在超標(biāo)現(xiàn)象。
大家時(shí)常開玩笑說,阿貴的會(huì)議室是杭州東方電子商務(wù)園風(fēng)水最好的一間辦公室。辦公室墻上貼著經(jīng)緯創(chuàng)投邵亦波、張穎等人投資NALA時(shí)的照片。這里先后是NALA、米折網(wǎng)的辦公室,又是兩家企業(yè)分別與經(jīng)緯創(chuàng)投、IDG資本簽投資協(xié)議的地點(diǎn),很多重大事件都發(fā)生在此間辦公室。如今,這層樓又成了阿貴自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——憶紅妝的地盤,網(wǎng)上婚紗專賣店憶紅妝又備受投資人追捧,但阿貴想等項(xiàng)目更加成熟時(shí)再接受投資。
阿貴投資NALA時(shí)只有10多號(hào)人。不到半年,經(jīng)緯加入后,阿貴的500萬元增值5倍,但他至今仍未退出。此后他又陸續(xù)投資米折網(wǎng)、淘安居、蘇娜國際等七八個(gè)項(xiàng)目。如今的NALA一年凈賺幾千萬元, 做域名交易的金名網(wǎng)每年有3億~4億元交易量,2011年成立、 做返利優(yōu)惠券類網(wǎng)站的米折今年預(yù)計(jì)促成的交易額達(dá)30億元。
福地創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)始人李治國成立非正式組織——杭州天使邦時(shí),把阿貴拉進(jìn)來?!八酃馔Σ诲e(cuò),而且竟然發(fā)現(xiàn)了徐?。ń鹈W(wǎng)、多麥、5W導(dǎo)航等多個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)始人)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵?!崩钪螄u(píng)價(jià)。大家眼中,阿貴為人極其低調(diào),又是杭州天使邦六羅漢中年齡最小的,李治國一直誤以為他是“80后”。
阿貴,溫州人,1979年年末生,投資的創(chuàng)業(yè)者均為“80后”。其真實(shí)身份是阿思拓創(chuàng)始人,旗下有多個(gè)項(xiàng)目,具體包含B2B(有Zz91再生網(wǎng)、環(huán)保網(wǎng)、節(jié)能網(wǎng))和B2C(婚禮服飾淘品牌憶紅妝)兩個(gè)事業(yè)群,此外還有個(gè)名叫Mr.I的電子商務(wù)創(chuàng)新基地(電商孵化器)。
糾集被司,陪自己一起投項(xiàng)目
2005年,英國阿斯頓大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)后,阿貴創(chuàng)辦阿思拓,第一個(gè)項(xiàng)目是做再生資源的B2B信息交易。之后他投資金名網(wǎng),并拉其創(chuàng)始人徐俊一起做Mr.I創(chuàng)新基地的合伙人。
阿貴看重徐俊互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的孵化經(jīng)驗(yàn)和思路。徐俊是“80后”草根站長,大學(xué)輟學(xué)后開始創(chuàng)業(yè),第一桶金來自金名網(wǎng)。他鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),先后內(nèi)部孵化過30多個(gè)項(xiàng)目,涉及鞋類電商到游戲開發(fā)、游戲運(yùn)營等領(lǐng)域。孵化的多麥CPS廣告聯(lián)盟每年為廣告商帶去40億元的銷售額,位于行業(yè)前三;5W網(wǎng)址導(dǎo)航在幾萬家同模式公司中處于前十名。徐俊提倡走精品路線,孵化的項(xiàng)目做不到行業(yè)前三或凈利潤不夠規(guī)模便直接放棄。他喜歡跟流量打交道,追求上、下游產(chǎn)業(yè)鏈投資。單一模式很容易被打敗,被抄襲的思路都與阿貴做孵化器的想法產(chǎn)生不少共鳴。二人又同為溫州人,性格互補(bǔ)。
徐俊加入后,與阿貴共同投資米折網(wǎng)。米折網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫創(chuàng)業(yè)前一直“玩域名”,進(jìn)入Mr.I之前就是金名網(wǎng)的客戶。張良倫跟徐俊一見如故,聊起域名非常投機(jī)。阿貴投資后,米折網(wǎng)成為多麥CPS廣告聯(lián)盟的深度合作伙伴。
他們沒有正式成立基金,但每次投資前,阿貴會(huì)邀請(qǐng)已投資公司的老板做小股東?!白鯩r.I時(shí),我把徐俊拉進(jìn)來投一點(diǎn)錢,同樣投第三、第四個(gè)項(xiàng)目時(shí),我會(huì)問良倫有沒有興趣參與部分投資。”通過股權(quán)交織的方式,阿貴把所投資的創(chuàng)業(yè)者資源緊密集中在一起。
他喜歡找垂直電商領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者一起投資做小股東。投資前,阿貴甚至?xí)髑髣?chuàng)業(yè)者的意見:“你更希望找哪個(gè)老板做天使投資人?”然后他會(huì)再上門找被創(chuàng)業(yè)者點(diǎn)名的老板洽談投資?!爱吘乖诤贾葑鲭娚潭嗄?,和化妝品、女裝、保健品、家紡類等細(xì)分門類中優(yōu)秀的淘品牌都非常熟。如果老板愿意投點(diǎn)錢,投資就達(dá)成了。其實(shí)老板們多少也愿意出資?!蹦壳?,阿貴所投企業(yè)的CEO們,或多或少都跟著參與過天使投資。
他們投資的項(xiàng)目五花八門,包括B2B、B2C,從電商廣告到域名交易,再到導(dǎo)購社區(qū)等,涉及完善的電商生態(tài)鏈。“有了這些板塊,干別的事情容易很多,目前唯一缺的是手機(jī)流量?!辈煌I(lǐng)域項(xiàng)目之間都有關(guān)聯(lián),創(chuàng)業(yè)者相互學(xué)習(xí)借鑒或達(dá)成互補(bǔ),彼此的業(yè)務(wù)交織成網(wǎng)狀?!皠?chuàng)業(yè)者抱團(tuán)后,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)很多?!?/p>
阿貴的項(xiàng)目投資額度一般在50萬~500萬元,占股不超過20%,他們還會(huì)重點(diǎn)關(guān)注淘品牌。一般要求B2C項(xiàng)目月銷售額過百萬元,且團(tuán)隊(duì)要有上進(jìn)心?!叭绻落N售額過少,后期存在的不確定性因素非常大。電商本質(zhì)是網(wǎng)上零售業(yè),只要認(rèn)真做事,多半能成?!卑①F尚未對(duì)做天使投資的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行過技術(shù)性總結(jié),但他一般在投資前會(huì)看看轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等運(yùn)營歷史數(shù)據(jù),再跟同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者聊上一通,這樣基本能達(dá)成綜合性評(píng)估。比如,做保健品網(wǎng)絡(luò)零售渠道的陶安居、家紡網(wǎng)絡(luò)零售品牌——蘇娜國際等企業(yè)基本都是按照這套邏輯來做的,它們都發(fā)展迅速,成為淘品牌細(xì)分領(lǐng)域的冠軍。
“其實(shí)的事情也不多,因?yàn)楸旧碛鞋F(xiàn)成的資源?!卑①F經(jīng)常跟電商圈的朋友們小聚,相互溝通信息。“同行業(yè)的前輩給新項(xiàng)目幾句話指點(diǎn),可能比投幾十萬元帶來的價(jià)值大很多?!庇袝r(shí),圈內(nèi)朋友遇到資金困難,會(huì)從阿貴處借錢。項(xiàng)目運(yùn)作一段時(shí)間后,雙方感覺不錯(cuò),就直接將債務(wù)轉(zhuǎn)化成股權(quán)。
“以股東身份進(jìn)入企業(yè)后,有股權(quán)關(guān)系的創(chuàng)業(yè)者更容易達(dá)成信任。創(chuàng)業(yè)者有時(shí)候很孤獨(dú),創(chuàng)業(yè)路上存在的不確定因素也太多,需要找有共同經(jīng)歷又信得過的人溝通。有時(shí)做重大決策,需要得到同行的寬慰和支持。不是什么話都能跟人溝通,跟老婆溝通不一定聽得懂。”
阿貴特別推崇天使項(xiàng)目“基地化+專業(yè)化”的模式。投資完畢后,盡量讓企業(yè)入駐到Mr.I基地。他所謂的“專業(yè)化”是只做電商投資?!皩?duì)天使級(jí)項(xiàng)目來說,在同一個(gè)物理空間內(nèi)頻繁交流,對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的效果特別顯著。但VC階段的效果不一定明顯?!彼矚g在投完之后不斷溝通,一個(gè)月至少碰幾次面,聚會(huì)經(jīng)常是非正式性的。但阿貴不參加創(chuàng)業(yè)投資類論壇、活動(dòng),反倒是經(jīng)常借著生日、節(jié)日等主題參加私人聚會(huì),把創(chuàng)業(yè)者聚到一起。
“符合中國國情的創(chuàng)業(yè)者和投資人”
阿貴做天使的初衷是為B2B老團(tuán)隊(duì)尋找新發(fā)展方向,投資項(xiàng)目的同時(shí),順便還能了解B2C怎么玩。在他看來,經(jīng)驗(yàn)獲取的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益。
他所謂的經(jīng)驗(yàn)不單單指業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),還包括為人處事的經(jīng)驗(yàn)以及心態(tài)的修煉?!巴ㄟ^投資讓我們迅速獲取B2C領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),又能獲得收益。比如,米折網(wǎng)現(xiàn)在做移動(dòng)端,相當(dāng)于為其他企業(yè)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提前探路,積累人才和經(jīng)驗(yàn)?!卑①F對(duì)NALA項(xiàng)目參與度尤其高,更見證了B2C的“波瀾起伏”,這對(duì)他做憶紅妝幫助很大。
“我在股權(quán)方面真的不是很在意。多一點(diǎn)股份、少一點(diǎn)股份,對(duì)生活其實(shí)并沒有本質(zhì)改變。你不在意的時(shí)候,對(duì)方也就不在意。要學(xué)會(huì)吃虧,多讓利給別人,生活就會(huì)變得很開心?!卑①F更喜歡在融洽、和諧的氛圍中享受創(chuàng)業(yè)和投資帶來的幸福感。
多數(shù)項(xiàng)目,阿貴會(huì)從阿思拓派人過去“扶貧”,幫忙搭建管理體系,梳理HR、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)。早期的NALA對(duì)阿貴依賴性很高。這位天使承擔(dān)著“法律顧問+財(cái)務(wù)顧問+管理顧問+人事顧問”的角色。NALA管理體系成熟之后,阿貴才逐漸淡出。
米折剛剛成立時(shí)招不到員工,張良倫直接在阿思拓拿了一沓簡歷。當(dāng)初招聘的一位客服專員已經(jīng)成長為客服主管,成為除了三位創(chuàng)始人以外的第一號(hào)員工。米折網(wǎng)和多麥非常重視企業(yè)文化,都是深受阿貴影響。張良倫在微博上感嘆:2013年年會(huì),米折“開拓年·我們?cè)谝黄稹钡哪陼?huì)主題和多麥的“我們?cè)谝黄稹敝黝}不約而同;米折“開拓年”的定位和阿思拓的“拓2013”也不謀而合。
阿思拓和所投企業(yè)之間的關(guān)系有些微妙。項(xiàng)目初期,阿思拓協(xié)助構(gòu)建HR、財(cái)務(wù)等體系,甚至幫忙招聘HR經(jīng)理。項(xiàng)目長大后,再反過來給阿思拓做培訓(xùn)?!盎厝瞬殴蚕怼N覀兒退镀髽I(yè)之間的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)相互交融,形成良性互動(dòng)?!?/p>
阿貴日常不會(huì)過多參與所投企業(yè)的業(yè)務(wù),往往僅限于交流層面,即所謂的“多幫忙,少添亂”。但在融資過程中,企業(yè)法務(wù)類的事情,比如找律師等,基本都由學(xué)法務(wù)出身的股東阿貴全權(quán)處理。企業(yè)只需配一個(gè)行政人員跟阿貴配合即可。每次融資下來,能積累厚厚一沓合同。這位天使大哥幫創(chuàng)業(yè)者騰出更多精力放到業(yè)務(wù)上。
他跟所司核心員工都很熟,很多事情經(jīng)常一起溝通。企業(yè)董事會(huì)、季度大會(huì)必然到場(chǎng),每月抽出一兩次,到企業(yè)周會(huì)上旁聽,了解公司現(xiàn)狀,順便提出第三方建議?!坝行┎贿m合CEO說的話,換成天使投資人講,就比較恰當(dāng)?!蓖瑯?,有時(shí)面對(duì)CEO的偏激決策,員工們不敢直接對(duì)峙。他們最先想到的是找阿貴吐槽。“天使應(yīng)該是創(chuàng)始人和員工之間的劑。很多天使最大的問題是跟創(chuàng)業(yè)者很難走得太近,這樣就成VC了。”
這也帶來了問題:阿貴需要在創(chuàng)業(yè)者和天使投資人兩重身份之間來回切換?!霸诎⑺纪?,大家介于情面不好提出反對(duì)意見,都聽我的”,但走到所投企業(yè),阿貴就變成“二股東”角色。一旦碰到跟創(chuàng)業(yè)者意見不統(tǒng)一,阿貴從來不會(huì)沖動(dòng)地拍板較勁兒?!坝蟹磳?duì)意見,該說的話還應(yīng)該說。但作為第二大股東,角色定位應(yīng)該輔佐老大、力挺老大。投資人如果過度追求控制力,會(huì)感覺不幸福;如果追求幫助別人把事情做好,看著企業(yè)們的成長與變化,自己會(huì)非常開心。”
“如果從逃避的角度來講,創(chuàng)業(yè)大多時(shí)候是痛苦的。世界上最好的職業(yè)是做二股東、三股東?!卑①F享受做天使的過程?!肮舅械膲毫?huì)聚焦在老板和第一大股東身上。當(dāng)老大,開會(huì)得主持大局找結(jié)論,很累。公司干壞了大股東承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力是最大的;干好了,第二大股東跟著享受利益。扮演好天使角色,誰都很尊重你。這不是很爽嗎?”
用徐俊的話來講,在與阿貴的配合之中,自己只負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),對(duì)外的事情都扔給阿貴,他在政府公關(guān)、社交方面的能力非常強(qiáng)。劉勇明評(píng)價(jià):“阿貴是一個(gè)非常符合中國國情的創(chuàng)業(yè)者和投資人。在中國做企業(yè)、做事情就應(yīng)該像阿貴,講求中庸,不偏不倚,不慢又不激進(jìn)?!?/p>
不適合創(chuàng)業(yè)?
“我創(chuàng)業(yè)時(shí)間比NALA、米折早,但就銷售額、外部影響力來看,他們比我自己創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目都要大?!鄙踔吝€有朋友直接對(duì)阿貴開過玩笑:你投資的案子似乎比你自己做的項(xiàng)目更成功。然后再意味深長地補(bǔ)充一句:可能你更適合做天使投資。
阿貴對(duì)自己有清晰的定位:現(xiàn)階段肯定是創(chuàng)業(yè)者。“創(chuàng)業(yè)是給自己的階段性規(guī)劃,先創(chuàng)業(yè),再做天使。專業(yè)天使是下一個(gè)階段的人生選項(xiàng)”,阿貴爽朗一笑。當(dāng)被問及是否存在壓力時(shí),他的回答是:“壓力和動(dòng)力本身就是一對(duì)相互作用力?!?/p>
其實(shí)阿貴的阿思拓項(xiàng)目也不差錢。拿阿思拓其中的一個(gè)項(xiàng)目——Zz91再生資源網(wǎng)來說,屬于賣信息流的高凈利率行業(yè),已經(jīng)做到B2B再生資源行業(yè)門戶第一名,千萬級(jí)規(guī)模。同時(shí)旗下的B2C項(xiàng)目——婚禮服飾自主品牌憶紅妝也是天貓婚紗類目第一品牌?!斑@些老項(xiàng)目是公司利潤輸出基地、人才輸出基地、經(jīng)驗(yàn)輸出基地,做天使投資的形象展示基地?!?/p>
2011年,阿貴找到做憶紅妝的靈感純屬偶然,算是天使投資的意外收獲。他曾經(jīng)投資的一個(gè)婚禮服務(wù)類項(xiàng)目“龍貴名門”嘗試線上賣婚紗,但效果甚微。處于“友情贊助”,熱心的阿貴從阿思拓B2B富余團(tuán)隊(duì)中抽掉部分人員協(xié)助線上銷售,并給予一定的資金扶持。隨后,婚車等行業(yè)資源,化妝師、演員等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的龍貴名門團(tuán)隊(duì)直接轉(zhuǎn)做“婚禮媽媽”咨詢平臺(tái)。
出乎意料的是,阿思拓團(tuán)隊(duì)用兩年時(shí)間就將憶紅妝做到淘寶婚紗類項(xiàng)目第二名、天貓第一名。阿貴總結(jié)說,盡管多麥、米折網(wǎng)、NALA也能提供經(jīng)驗(yàn)、流量等部分支持,但之所以能實(shí)現(xiàn)如此快的突破,是因?yàn)殛P(guān)鍵因素在于婚紗行業(yè)的集中度偏弱,行業(yè)競(jìng)爭處于初期階段。隨著對(duì)婚嫁產(chǎn)業(yè)認(rèn)知度的加強(qiáng),阿貴越做越有感覺。他想要做“一站式”結(jié)婚解決方案公司,打通整條婚慶產(chǎn)業(yè)鏈條。即網(wǎng)上賣婚紗的憶紅妝、渠道品牌婚禮優(yōu)品、咨詢平臺(tái)婚禮媽媽這三個(gè)平臺(tái)同時(shí)發(fā)力。
眾所周知,結(jié)婚人群的特征是高客單價(jià)、低頻次、持續(xù)性消費(fèi)難?!按蠹页Uf婚慶類產(chǎn)品復(fù)購率低,是指單一產(chǎn)品的復(fù)購率低,產(chǎn)業(yè)鏈條間其實(shí)可以實(shí)現(xiàn)高復(fù)購率。就是讓結(jié)婚人群的所有婚慶用品都在我們平臺(tái)上消費(fèi),讓資金在整個(gè)鏈條內(nèi)流動(dòng)。至于一些非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù),需要逐步滲透。我們有多少資源,就干多少事情?!?/p>
如今憶紅妝年銷售過億。“只有1個(gè)億,這是我對(duì)行業(yè)的極大不尊重?!卑①F相信線上婚嫁產(chǎn)業(yè)生意應(yīng)該更具潛力?!拔覀兊姆?wù)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以憶紅妝的50萬用戶只愿意掏300元。如果把客單價(jià)從300元提高到1000元,就有5億元的銷售規(guī)模?!睋?jù)他了解,從婚紗、禮服、旗袍、婚鞋再到其他用品,結(jié)婚的女孩起碼應(yīng)該消費(fèi)2000~3000元。阿貴希望能利用好憶紅妝目前的50萬購買用戶,他打算打通婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈的信息流、物流、支付流等各環(huán)節(jié),干別人沒干成的事情。后來,他發(fā)現(xiàn)美國已經(jīng)有對(duì)標(biāo)的上市公司Knot,因而信心大增。
一、總體要求
認(rèn)真貫徹各級(jí)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署,進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任,依法治理,嚴(yán)懲煙花爆竹行業(yè)違法違規(guī)行為。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立煙花爆竹行業(yè)“打非”專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)長任組長,副鄉(xiāng)長任副組長,成員單位由鄉(xiāng)相關(guān)部門及各村主要負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)站,辦公室主任由副鄉(xiāng)長任擔(dān)任。
三、治理范圍
全鄉(xiāng)非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸煙花爆竹的各種場(chǎng)所及車輛;從事煙花爆竹經(jīng)營的企業(yè)和個(gè)人。
四、時(shí)間步驟
動(dòng)員部署(2019年11月)。召開動(dòng)員會(huì),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制發(fā)本級(jí)煙花爆竹“打非治違”工作方案。
全面排查(2019年12月-2020年10月)。對(duì)全鄉(xiāng)從事煙花爆竹經(jīng)營的企業(yè)個(gè)人和有可能非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售煙花爆竹的場(chǎng)所進(jìn)行檢查和處理。
總結(jié)提高(2020年11月)。將成績總結(jié)上報(bào),同時(shí)建立長效機(jī)制,不斷提高煙花爆竹行業(yè)本質(zhì)安全水平。
五、工作要點(diǎn)
“打非”層面:重點(diǎn)采取暗訪暗查、全面突擊檢查等方式,直奔、直插現(xiàn)場(chǎng)排查并治理問題、深挖非法生產(chǎn)經(jīng)營行為,全鄉(xiāng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁在任何時(shí)間段非法儲(chǔ)存、銷售和燃放煙花爆竹,切實(shí)提高“打非”的實(shí)際效果。
“治違”層面:嚴(yán)禁銷售超標(biāo)、違禁、專業(yè)燃放類產(chǎn)品或非法產(chǎn)品;嚴(yán)禁在許可證載明的經(jīng)營場(chǎng)所外經(jīng)營煙花爆竹;嚴(yán)禁超許可證載明限量存放煙花爆竹;查處煙花爆竹批發(fā)單位擅自向無證照煙花爆竹經(jīng)營攤點(diǎn)批發(fā)煙花爆竹的行為。
六、具體任務(wù)
1、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)可能私制私藏?zé)熁ū竦膹U棄院落、廠房、倉庫,私存私售煙花爆竹的小商品市場(chǎng)、婚慶殯葬服務(wù)單位,私存私放煙花爆竹的房地產(chǎn)項(xiàng)目、建筑工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部、歷史經(jīng)營煙花爆竹個(gè)戶等進(jìn)行滾動(dòng)排查,并逐一登記造冊(cè)。派出所要充分利用搜爆儀等技術(shù)手段集中進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)購銷備案、流向登記和實(shí)名登記制度,落實(shí)可疑情況報(bào)告制度,全力查處非法無證煙花爆竹銷售行為,配合各村對(duì)排查情況記入《xxx村排查煙花爆竹非法行為臺(tái)賬》,同時(shí)對(duì)違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的煙花爆竹經(jīng)營行為人堅(jiān)決依法進(jìn)行行政拘留處理。
2、要組織執(zhí)法力量對(duì)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)所有煙花爆竹零售點(diǎn)進(jìn)行“全覆蓋”檢查。嚴(yán)格依據(jù)《煙花爆竹經(jīng)營許可實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真開展宣傳教育調(diào)查摸底等工作,逐店逐戶對(duì)煙花爆竹零售點(diǎn)存在“兩關(guān)閉”及“三嚴(yán)禁”等違法行為的危害性和治理的必要性進(jìn)行宣傳教育。關(guān)閉存在“下店上宅”“前店后宅”等形式與居民居住場(chǎng)所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)的零售點(diǎn);關(guān)閉集中連片經(jīng)營、在超市內(nèi)銷售、未按規(guī)定專店銷售的零售點(diǎn);嚴(yán)禁銷售超標(biāo)、違禁、專業(yè)燃放類產(chǎn)品或非法產(chǎn)品;嚴(yán)禁在許可證載明的經(jīng)營場(chǎng)所外存放煙花爆竹;嚴(yán)禁超許可證載明限量存放煙花爆竹。
3、集中力量在重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)深入開展打擊經(jīng)營煙花爆竹攤點(diǎn)販賣非標(biāo)專項(xiàng)行動(dòng)。開展全面檢查,重點(diǎn)檢查煙花爆竹存放是否符合要求,消防器材是否有效,安全警示牌是否懸掛。同時(shí),對(duì)煙花爆竹倉庫進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對(duì)倉庫周邊環(huán)境,值班人員到崗到位情況,貨物進(jìn)出臺(tái)帳、監(jiān)控等設(shè)施進(jìn)行檢查。
4、(1)起草制發(fā)煙花爆竹行業(yè)“打非”方案,建立相應(yīng)工作機(jī)制,簽訂2020年度煙花爆竹安全生產(chǎn)“打非”責(zé)任書,同時(shí)要求轄區(qū)銷售門店簽訂2020年度煙花爆竹安全生產(chǎn)“打非”責(zé)任書。2019年12月6日前將本級(jí)煙花爆竹行業(yè)“打非”方案和2020年度煙花爆竹安全生產(chǎn)“打非”責(zé)任書報(bào)鄉(xiāng)備案;將各門店煙花爆竹安全生產(chǎn)“打非”責(zé)任書收集到本村備查。
(2)張貼告示、書寫板報(bào)、利用標(biāo)語、廣播、門店LED屏幕廣泛宣傳煙花爆竹的危害性,每個(gè)村(居委會(huì))要張貼宣傳通告,另不少于10個(gè)永久性牌匾。轄區(qū)國、省道及人員密集路段張貼宣傳通告或設(shè)立固定專欄不少于10張(塊),并每3個(gè)月更換一次。
(3)按照本級(jí)方案檢查內(nèi)容針對(duì)非法生產(chǎn)煙花爆竹黑窩點(diǎn)、私自制作、經(jīng)營和存放煙花爆竹等非法行為,開展集中排查。同時(shí)涉及有傳統(tǒng)制作煙花爆竹的村,要建立與有制作煙花爆竹手藝的人員定期聯(lián)系制度并落實(shí)到位。
(4)各村嚴(yán)格要求至少每周排查一次,排查情況經(jīng)村)委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后,書面向鄉(xiāng)安監(jiān)站報(bào)告。各村對(duì)發(fā)現(xiàn)的每一項(xiàng)問題都要提出書面的處理意見。同時(shí)針對(duì)非法生產(chǎn)儲(chǔ)存黑窩點(diǎn)、私自制作和存放、銷售煙花爆竹等非法行為,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)長期停產(chǎn)企業(yè)、廢棄廠、閑置民房等場(chǎng)所要經(jīng)常性的排查,發(fā)現(xiàn)非法煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營行為的要及時(shí)上報(bào)并實(shí)施取締和處理。
5、煙花爆竹經(jīng)營企業(yè):組織安全管理人員自查設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全員文件及有關(guān)人員證書;守護(hù)、保管及裝卸人員持證上崗情況;18項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和9項(xiàng)臺(tái)賬執(zhí)行、運(yùn)行情況;“八員”安全責(zé)任制量化考核執(zhí)行情況;安全培訓(xùn)檔案等,建立檢查及整改文檔備查。
七、工作要求
1、各監(jiān)管部門按照各自職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、區(qū)有關(guān)煙花爆竹經(jīng)營安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)和政策精神,采取有效措施,相互配合,切實(shí)做好全鄉(xiāng)煙花爆竹行業(yè)安全管理工作,有效預(yù)防煙花爆竹安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。