發(fā)布時間：2023-02-07 20:06:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)匯報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)于中心城市成長有關(guān)情況的匯報
區(qū)項目辦按照區(qū)委、區(qū)政府決策部署，緊緊圍繞市委九屆八次全會提出的“一三五十”經(jīng)濟社會發(fā)展總體思路，圍繞“項目就是生命線”的理念，堅持一個根本，抓住兩個關(guān)鍵，強化三項保障，傾心助力我區(qū)城市經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合自身職能，現(xiàn)將商和工業(yè)城市綜合體建設(shè)有情況匯報如下：
一、堅持項目建設(shè)這一根本，做大做強做優(yōu)項目。
一個項目就是一個新的增長點，一批項目就是一個新的增長極。按照“抓龍頭、鑄鏈條、建集群”的思路，以春蕾3D打印產(chǎn)業(yè)園、盛世天成石油機器人項目為依托大力發(fā)展高端智能制造產(chǎn)業(yè)；以汽車、紅星汽車為依托重點引進推進一批汽車零部件智能制造項目；以德玉泉乳業(yè)為重點，以我省振興奶業(yè)為契機，樹立優(yōu)質(zhì)乳制品品牌，促進乳品加工、飲料加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展；以德貴納米新材料、翔九石墨等新材料企業(yè)為重點，積極引導(dǎo)企業(yè)向高精食品級納米材料、石墨烯材料生產(chǎn)應(yīng)用等方向探索發(fā)展，大力發(fā)展上下游、左右岸相關(guān)產(chǎn)業(yè)。同時結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策，積極挖掘新的產(chǎn)業(yè)集群。
二、抓住商業(yè)綜合體和城市工業(yè)綜合體兩個關(guān)鍵。
一是強力推進商業(yè)綜合體建設(shè)，提升城市經(jīng)濟綜合競爭力。積極推進已簽約聯(lián)想科技城、吾悅廣場、中央廚房綜合體、恒泰云商城萬豪五星級酒店、金牛創(chuàng)業(yè)園、邢臺國際醫(yī)療康養(yǎng)中心等一批商業(yè)綜合體項目建設(shè)。加快13萬平方米深圳市實新通科技裝飾總部基地項目落地。重點推進君悅豪庭商業(yè)二期、金牛陽光苑商業(yè)綜合體、易融城市商業(yè)綜合體等一批在建商業(yè)綜合體建設(shè)。
二是充分利用閑置廠房、樓宇和已有的公共設(shè)施，推進城市工業(yè)綜合體建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展城市工業(yè)的決策部署，堅持新發(fā)展理念，著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地、眾創(chuàng)空間、孵化器、加速器、工業(yè)樓宇等工業(yè)綜合體為載體，大力發(fā)展科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的城市工業(yè)，推動中心城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、功能升級，為全區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量趕超發(fā)展賦能提質(zhì)，不斷增強中心城市的“造血功能”。
三、強化服務(wù)、效率、創(chuàng)新三項保障措施。
一要打造投資服務(wù)新高地。真正做到解決問題、推進項目。要聚焦制約項目建設(shè)的難題，分析原因、找到癥結(jié)，有針對性地采取措施。要努力建成產(chǎn)城融合新示范，真正成為城市經(jīng)濟綜合體集聚地。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。黨政機關(guān)公務(wù)活動繁多，一個一個接踵而來，領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙常常應(yīng)接不暇，每項公務(wù)活動如果沒有一個好的計劃，勢必顧此失彼，搞得一團糟。圍繞如何為來執(zhí)行公務(wù)的各級領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，黨政機關(guān)公務(wù)接待方案便應(yīng)運而生．黨政機關(guān)公務(wù)接待方案作用不可低估。一份安排合理、貼心周到、簡便易行的公務(wù)接待方案，可以明確相關(guān)部門或工作人員的責(zé)任，防止有的部門或工作人員推三阻四“踢皮球”；可以便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排各項工作和時間，節(jié)約人力、物力和財力，可以使工作有的放矢，有條不紊，避免臨陣忙亂，提高工作效率；也可以彰顯一個單位謀事、處事的能力，從而提升單位形象。
一、黨政機關(guān)公務(wù)接待方案的特點
1、內(nèi)部性。黨政機關(guān)公務(wù)接待方案不像請示那樣要上報，也不像通知那樣要下發(fā)，它成文后只在相關(guān)單位內(nèi)部周知執(zhí)行，不編發(fā)文字號，不套文件頭打印。
2、計劃性。相關(guān)公務(wù)接待需要做哪些事，要周密考慮。先做什么，后做什么，要列出詳單。非特殊情況，經(jīng)辦人員不得擅自變更執(zhí)行。
3、具體性。公務(wù)接待的每一事項，從何時開始到何時結(jié)束，由何人承辦，在何地舉辦，都要寫得很具體，一目了然，免得火燒眉毛之際還得去調(diào)兵遣將。
4、政策性。制訂的公務(wù)接待方案要符合政策法規(guī)，不能隨心所欲。比如，不能安排警車開道的上級領(lǐng)導(dǎo)就不能有警車開道一項；不能有安排領(lǐng)導(dǎo)去高檔娛樂消費場所消遣一項；不能有贈送高檔紀(jì)念品給上級領(lǐng)導(dǎo)一項。
5、針對性。在一起公務(wù)活動中，要看來的是什么領(lǐng)導(dǎo)，是來做什么事，要達到什么目的，有針對性地制訂接待方案。如上級領(lǐng)導(dǎo)主要是來了解甲事，你就不能洋洋灑灑匯報乙事；領(lǐng)導(dǎo)就餐喜歡喝點紅酒，你就不能安排上白酒。
6、事務(wù)性。公務(wù)接待方案是一種事務(wù)性文種，它必須在寫作過程中一邊聯(lián)系一邊落實才能下筆，一些重大事項還要先請示本單位領(lǐng)導(dǎo)再下筆。如果關(guān)起門來寫接待方案，某某賓館已客滿，你還安排上級領(lǐng)導(dǎo)去??；本地某某領(lǐng)導(dǎo)在外出差，你還安排他去講話，這樣就不行。
二、黨政機關(guān)公務(wù)接待方案的結(jié)構(gòu)
黨政機關(guān)公務(wù)接待方案的結(jié)構(gòu)一般分標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、結(jié)尾四個部分。為了簡潔明快，有的公務(wù)接待方案開門見山不寫導(dǎo)語。如只涉及到由本單位獨自去負(fù)責(zé)公務(wù)接待，結(jié)尾部分的擬文單位也可不寫。對小型公務(wù)接待活動，接待方案大多寫成表格式，表格式簡潔直觀，一目了然。如是召開黨代會、人代會、舉辦紀(jì)念活動等大型公務(wù)接待活動，接待方案大多寫成文本式，文本式便于分門別類細(xì)致籌劃，不受表格框架的限制。
三、黨政機關(guān)公務(wù)接待方案主體部分應(yīng)具備的基本內(nèi)容及寫作要領(lǐng)
黨政機關(guān)公務(wù)接待方案主體部分是接待方案最重要的部分，因此，本文重點探討一下主體部分應(yīng)具備的基本內(nèi)容及寫作要領(lǐng)。為便于講述清楚其要領(lǐng)，主體部分歸納為以下幾個內(nèi)容來闡述。這并不是說寫接待方案一定就要按所分述的內(nèi)容一項一項地去寫，而是要根據(jù)相應(yīng)接待事項把所述的內(nèi)容靈活穿插，有機結(jié)合，進樣行起文來才簡潔流暢。黨政機關(guān)公務(wù)接待方案主體部分應(yīng)體現(xiàn)以下內(nèi)容：
1、接待時間。要寫清每項接待事務(wù)的起止日期，日期年月日要寫全，時間要精確到點到分。如1o月5日至10月10日不宜寫成10月5日-10日，以免造成誤解。也不能把時間寫得過于模糊，如把時間寫成某日上午、某日晚上之類的，就會讓人無所適從。
2、接待對象。至少要寫明每位來賓的姓名、性別、職務(wù)、工作單位，以便于確定接待規(guī)格，安排對口接待，安排食宿事宜。
3、接待地點。每一項公務(wù)在哪里進行要一一寫出來。如在哪開會，在哪分組討論，到哪慰問困難群眾，到什么單位調(diào)研，都要寫個明明白白。
4、接待事項。本次公務(wù)接待來賓指定要做哪些事項，在安排做好來賓指定事項的基礎(chǔ)上，還要結(jié)合本地實際為來賓做什么事，提供哪些服務(wù)，要逐項寫清楚。
5、食宿安排。要本著有利于公務(wù)開展，照顧來賓生活習(xí)慣的原則，落實好食宿事宜。安排的住處要交通便利，潔凈靜雅。每餐的菜譜是什么，必要時得征求來賓意見，以免不合來賓的胃口。不是同一級別和職務(wù)的上級領(lǐng)導(dǎo)，不宜把他們安排在同一房間就寢。早、中、晚餐分別要安排本地哪些領(lǐng)導(dǎo)來陪同就餐，也要落實到人頭。
6、通訊聯(lián)絡(luò)。要確定專人負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)及調(diào)度工作，由他們負(fù)責(zé)研究確定參會人員、禮儀小姐，通知督促相關(guān)人員按時到會。遴選參會群眾代表或考察單位要有廣泛性、代表性。確定陪同人員，其職務(wù)、工作分工一般要和來賓對口。出現(xiàn)意外情況，要及時組織協(xié)調(diào)。
7、材料準(zhǔn)備。公務(wù)活動也少不了要寫材料，如有些場合耍寫歡迎詞、祝酒辭、匯報材料等。材料以誰的名義寫，寫何時以來的事，由何人撰寫，何人審定，何人印發(fā)，印發(fā)多少份，何時完成等等都要寫清楚。
8、車輛安排。如果來賓沒帶車輛或車輛不夠用，要安排車輛接送來賓，并保持車況良好，燃油充足。對首次來的來賓，因不熟悉本地情況，要安排合適的領(lǐng)導(dǎo)去合適的地點迎接。要具體寫
清安排何車何人何時去何地接送來賓。
9、安全保衛(wèi)。對重要來賓，要安排保衛(wèi)人員、保健醫(yī)生以備不時之需。如在什么時候在什么地段實行交通管制，安排誰在哪些地方、哪個環(huán)節(jié)進行安全檢查等等，要寫清楚。
10、宣傳報道。要寫清安排何人在哪些地方懸掛什么橫幅，張貼什么標(biāo)語。為謹(jǐn)防泄密失密事件發(fā)生，在公務(wù)活動的哪個環(huán)節(jié)要請哪個媒體何時參加，要重點宣傳什么內(nèi)容，新聞稿件由誰把關(guān)，也要作出安排。
根據(jù)宜市住建文27號文件的要求，我站于4月26日開始對全縣建筑工程項目進行了質(zhì)量大檢查。
一、基本情況
此次共檢查20個施工項目，建筑面積約20萬㎡。其中16個是房屋建筑工程，4個工業(yè)企業(yè)建設(shè)項目，下達質(zhì)量隱患整改通知書12份，1份緩?fù)Ｊ┕ねㄖ獣粡臋z查情況的匯總來看，全縣建設(shè)工程質(zhì)量形勢總體平穩(wěn)，工程參建各方能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件的工作部署和要求，“禁實”工作開展較好，城區(qū)內(nèi)建筑工程現(xiàn)場已基本杜絕使用實心粘土磚?！傍Q鳳家園”9樓、遠(yuǎn)安縣人民醫(yī)院門診綜合樓均已通過宜昌市“優(yōu)質(zhì)工程專家評審組”主體初審，獲得了一致的好評。各參建單位都能通過切實有效的措施，將工程質(zhì)量檢查存在的問題落到實處。大部分建設(shè)、施工和監(jiān)理單位對此次質(zhì)量大檢查都比較重視，能較好地根據(jù)相關(guān)文件要求，組織人員對在建工程建筑工程質(zhì)量進行全面自查自糾。
二、存在主要問題：
1、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度及質(zhì)量控制體系建立不完善，且落實不到位，相關(guān)單位質(zhì)量檢查、驗收資料簽字不全，不及時，施工組織設(shè)計無針對性且不完善，缺節(jié)能施工設(shè)計，部分缺預(yù)防質(zhì)量通病措施。
2、實體結(jié)構(gòu)中砼施工質(zhì)量控制不嚴(yán)，配合比計量不準(zhǔn)，機械上料，無計量抽測，同時未根據(jù)環(huán)境條件及時對配合比進行調(diào)整，未進行塌落度檢測，水灰比控制不嚴(yán)，現(xiàn)場砼結(jié)構(gòu)構(gòu)件養(yǎng)護不規(guī)范。
3、磚混結(jié)構(gòu)構(gòu)造柱和框架結(jié)構(gòu)中后澆柱部分施工質(zhì)量差，漏水、跑模、麻面等現(xiàn)象較嚴(yán)重。
4、施工單位對進場材料臺帳建立不完善，記錄不及時，不準(zhǔn)確，且材料使用部位記錄不清楚，未按規(guī)定進行材料進場驗收。
5、材料送檢未制定送檢計劃，且存在漏檢，檢驗不及時等情況，如水泥、砂、砌體材料等未按規(guī)定的檢驗批見證取樣送檢。同時，見證取樣人員素質(zhì)低，不懂取樣標(biāo)準(zhǔn)和方法，甚至出現(xiàn)送樣委托單填寫不熟悉，不規(guī)范，部分不清的現(xiàn)象。
6、工程資料與實物不一致，與實物進度不同，簽字簽章不及時，簽字人員不符合要求，代簽等現(xiàn)象普遍。
7、涉及結(jié)構(gòu)安全的砼試件養(yǎng)護不規(guī)范，標(biāo)識不清，管理不到位，甚至出現(xiàn)施工單位自己都不知道試件的設(shè)計標(biāo)號是多少。
8、監(jiān)理單位與監(jiān)理人員履職不到位，監(jiān)理人員素質(zhì)不高，對驗收標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范以及相關(guān)的施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)理解不深，執(zhí)行不力，如：未審核施工單位的質(zhì)保體系，項目機構(gòu)及人員，未按規(guī)定嚴(yán)格進行材料進場驗收，對違反技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不能及時發(fā)現(xiàn)并督促整改，部分監(jiān)理單位無平行檢查資料，監(jiān)理工作資料不全。
9、工業(yè)項目開工手續(xù)不全，不及時報建，開工后也不補辦報建手續(xù)，同時工業(yè)項目大部分未經(jīng)過招投標(biāo)程序確定施工單位，都是業(yè)主自行選擇的施工單位，其中部分施工單位水平，素質(zhì)不高，質(zhì)量安全管理意識薄弱，同時業(yè)主隨意發(fā)包，肢解工程，多數(shù)工業(yè)項目不能及時組織相關(guān)驗收。
二、針對上述問題采取相關(guān)措施：
1、加強宣傳工程建設(shè)事關(guān)群眾的安危，在簡化手續(xù)，提高效率的時候，要講究科學(xué)，不能無休止的追求進度。
2、在服務(wù)工業(yè)項目建設(shè)時，進一步把工作前移，化被動為主動，主動上門服務(wù)，宣傳基本建設(shè)程序，了解工程進展，幫助企業(yè)解決實際困難，爭取企業(yè)的理解，支持和配合。
3、加大隨機監(jiān)督巡查，加強砼結(jié)構(gòu)的監(jiān)督抽測，加大現(xiàn)場作業(yè)層工程隱蔽前的核查力度。督促施工單位及監(jiān)理單位認(rèn)真落實見證取樣送檢制度，進場材料驗收制度，同時，督促相關(guān)單位加大培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
一、以主動性代替被動性
改變傳統(tǒng)理念，發(fā)揮教學(xué)中“學(xué)”的中心作用是重中之重。多年的應(yīng)試教學(xué)已令當(dāng)今的學(xué)生們在英語閱讀面前疲憊不堪。一提到英語閱讀，他們首先就會想到厚厚的試題集，毫無興趣可言。此時教師應(yīng)調(diào)動學(xué)生的積極性，讓閱讀成為愉快的體驗，已是刻不容緩的任務(wù)。
1.主動查閱資料。適當(dāng)布置學(xué)生自查一些背景資料既能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，又有助于他們對文章的把握。例如在學(xué)習(xí)“體育運動”這一單元前，學(xué)生可以對各種體育運動、賽事、運動員進行調(diào)查研究。整理好相關(guān)資料后，可以以口頭匯報、書面總結(jié)、多媒體展示、現(xiàn)場模擬、辯論等多種方式提交作業(yè)。通過此類方法的實施，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和閱讀能力都會有明顯的提升。
2.主動訓(xùn)練課外閱讀。英語閱讀課的課時在絕大多數(shù)學(xué)校的教學(xué)計劃中安排較少。因此，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生利用好課外時間進行閱讀訓(xùn)練。教師可以針對學(xué)生的實際水平提供可供選擇的書目范圍，學(xué)生可根據(jù)自身的學(xué)習(xí)興趣、生活經(jīng)驗和認(rèn)知水平，真正實現(xiàn)自主、體驗和實踐的學(xué)習(xí)方式。
3.主動增強自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師講授的教學(xué)方法，如詞匯學(xué)習(xí)策略、基本閱讀技能與策略等主動擴大單詞量，逐步提高自身的閱讀水平，從而實現(xiàn)“在讀中練、在練中學(xué)、在學(xué)中用、在用中學(xué)”的良性循環(huán)模式。學(xué)生的閱讀水平也會因此實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、以全面性代替單一性
合格的閱讀課教師應(yīng)集各英語學(xué)科教師本領(lǐng)于一身，又不同于他們的課堂教學(xué)特點。教師適當(dāng)具有以下全面的教學(xué)素質(zhì)才會實現(xiàn)英語閱讀的課堂教學(xué)有效性。
1.精讀教師的細(xì)心。閱讀教師應(yīng)像精讀教師一樣，引導(dǎo)學(xué)生掌握文章的總體思想，從而提高他們的邏輯推理能力，熟悉英語文章的布局安排、作者意圖。教師還應(yīng)從總體上有的放矢地設(shè)置一些問題，讓學(xué)生們在回答問題的過程中去領(lǐng)會閱讀的精髓所在。除此之外，教師還應(yīng)建議同學(xué)要有“反復(fù)閱讀”的意識。每篇文章的初次閱讀是應(yīng)該以考場心態(tài)進行的，即以答對題目為唯一目標(biāo)。但在隨后的回讀中，應(yīng)以“精讀”的標(biāo)準(zhǔn)去研讀里面的一些詞法、語法、句法、翻譯、邏輯關(guān)系等，最好每類文體都能精讀幾十篇，從而真正實現(xiàn)閱讀能力的提高。
2.語法教師的耐心。雖然閱讀教師一向主張在閱讀考試中應(yīng)淡化語法概念，不要過多分析長句，但如果此句恰是某道題目答案的關(guān)鍵所在時，學(xué)生就必須具備語法分析能力。因此，在平日教學(xué)中，教師應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生分析語法及句子結(jié)構(gòu)、句型、長句，掌握分清主次結(jié)構(gòu)之本領(lǐng)。學(xué)生如能識別其中的層次，如：定語、狀語、補語、從句等次要因素，其主干內(nèi)容便躍然紙上了。事實證明，扎實的語法功底會有助于辨別修辭、分析句子能力的提高。
除此之外，閱讀教師還應(yīng)有寫作教師的恒心，將學(xué)生的讀寫能力相輔相成地逐步提高；有聽說教師的開心，將閱讀課堂氣氛保持輕松、活躍。但閱讀教師應(yīng)適當(dāng)把握分寸，時刻謹(jǐn)記教學(xué)目的，避免向其他學(xué)科嚴(yán)重傾斜，發(fā)生本末倒置之現(xiàn)象。
三、以生成性代替機械性
中圖分類號： C93 文獻標(biāo)識碼： A
一、油田建設(shè)工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
由于油田建筑工程非常復(fù)雜，種類多種多樣，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計、調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中施工技術(shù)以及項目人員的操作對于工程質(zhì)量產(chǎn)生的影響最大，其次是施工管理、作業(yè)環(huán)境、客觀環(huán)境以及勘察設(shè)計等因素。我們必須通過嚴(yán)肅、認(rèn)真的統(tǒng)計以及分析，才可以真正的了解到影響油田工程質(zhì)量的原因，才能針對性的給出高效、合理地解決措施，才能從源頭上控制工程的質(zhì)量。
從油田近幾年的地面建設(shè)工程來看，實體施工質(zhì)量能夠滿足生產(chǎn)需要，但也存在一些問題。部分建設(shè)不符合設(shè)計的要求，采購的建材、構(gòu)配件等與要求不相符；缺少復(fù)驗原材料環(huán)節(jié)的；質(zhì)量過程資料及自檢、互檢不真實，消弱了工序質(zhì)量控制力度；監(jiān)理人員責(zé)任心不強，施工過程質(zhì)量控制力度不夠。
建筑工程質(zhì)量受到人的因素、技術(shù)的因素、管理因素和環(huán)境因素的制約，具有很大的變動性，各個因素之間辯證統(tǒng)一，相互影響，相互制約，均反作用于建設(shè)工程質(zhì)量。
二、油田建設(shè)工程質(zhì)量的涵義及其控制
建設(shè)工程質(zhì)量是指現(xiàn)行的國家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行文件及工程合同中對工程的安全、使用功能、經(jīng)濟、環(huán)境保護等所有明確和隱含需要能力特性的綜合體現(xiàn)。建設(shè)工程的好壞是決策計劃、項目管理、設(shè)計、監(jiān)理、施工、檢測、物資供應(yīng)等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。
按照建設(shè)工程質(zhì)量控制階段，可分為設(shè)備及原材料、半成品質(zhì)量控制和施工質(zhì)量控制兩方面。物資質(zhì)量控制是基礎(chǔ)。材料質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量，物資材料質(zhì)量低劣，工程質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)要求，項目使用功能也就無法實現(xiàn)，所以要加強物資設(shè)備、材料的質(zhì)量控制，尤其是采購質(zhì)量的控制是提高工程質(zhì)量的重要基礎(chǔ)和保證。工程建設(shè)施工質(zhì)量控制是關(guān)鍵。施工準(zhǔn)備和施工階段，參與工程建設(shè)的業(yè)主、監(jiān)理、施工、檢測等責(zé)任單位質(zhì)量管理行為規(guī)范，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
三、加強施工質(zhì)量管理控制的宜慣力度-----治本指標(biāo)
工程質(zhì)量監(jiān)督站應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，依托地區(qū)油田分公司，積極履行政府對建設(shè)工程的監(jiān)管職責(zé)，堅持走監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合的道路，創(chuàng)新監(jiān)督工作方法，提高工程質(zhì)量監(jiān)督水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。通過實體追溯到質(zhì)量行為，達到治本指標(biāo)的目的。通過日常監(jiān)督檢查和專項監(jiān)督檢查，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督大檢查和聯(lián)合監(jiān)督檢查，委托檢測機構(gòu)和其他的監(jiān)督手段，去促進和推動油田地面建設(shè)工程的質(zhì)量管理水平。
《中國石油油氣天基本建設(shè)管理和質(zhì)量監(jiān)督管理工作指導(dǎo)意見》相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督要求，參與質(zhì)量管理及質(zhì)量節(jié)能部或物資裝備部組織關(guān)于物資方面的質(zhì)量大檢查，以發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督的技術(shù)優(yōu)勢，更好的為油田建設(shè)提供服務(wù)。施工現(xiàn)場“舊、壞、差、低”等問題嚴(yán)重影響建設(shè)工程觀感質(zhì)量，甚至影響到工程的結(jié)構(gòu)安全和使用功能。應(yīng)該由基建工程部牽頭，各建設(shè)項目組、監(jiān)理、檢測、施工單位和質(zhì)監(jiān)站共同參與，采取宜慣強化培訓(xùn)、檢查落實和通報方式，起到控制、預(yù)防和警示的作用，加強監(jiān)督措施的研究，以加強監(jiān)督力度。
四、改進實體質(zhì)量的監(jiān)督方法
（1）制定切實可行的監(jiān)督計劃，突出監(jiān)督重點
在制訂監(jiān)督計劃時應(yīng)注重突出重點，停監(jiān)點應(yīng)選擇在對結(jié)構(gòu)安全和使用功能有重要影響的關(guān)鍵工序和薄弱環(huán)節(jié)。嚴(yán)格控制第一個質(zhì)控點的施工質(zhì)量入手，以點帶面，既提高了工作效率，又有利于掌握其他質(zhì)控點施工的真實情況。
（2）將定點監(jiān)督與隨機抽查相結(jié)合。
增加不定期、不定部位的隨機抽查方式，改變定時、定檢查。對于個別工程工期未到就急于投用的情況，質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)依照國家有關(guān)質(zhì)量的法律，法規(guī)行駛監(jiān)督職能，及時向建設(shè)行政主管部門匯報，制止建設(shè)單位的違規(guī)行為，確保工程的建設(shè)質(zhì)量。
（3）對監(jiān)理實施平行檢驗、巡檢等監(jiān)理活動的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。抓好現(xiàn)場監(jiān)理的行為監(jiān)督，加強對監(jiān)理人員的監(jiān)管力度。
（4）對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量檢驗或復(fù)驗情況進行監(jiān)督檢查。原材料的質(zhì)量是影響工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。定期檢查施工單位原材料的質(zhì)量證明書，復(fù)驗報告，督查原材料見證取樣制度的落實執(zhí)行情況，并對重要原材料進行抽檢和復(fù)測。
五、要支持施工創(chuàng)優(yōu)，進一步加強對創(chuàng)優(yōu)工程的監(jiān)督和指導(dǎo)
工程質(zhì)量問題關(guān)系到國家的根本利益及人民群眾的生命財產(chǎn)安全，我們應(yīng)在工程建設(shè)的每個階段把好質(zhì)量關(guān)，從制度上、組織上、人員上加強管理，健全工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系，消除工程質(zhì)量隱患。以上只是從幾個方面淺述對油田建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理。實際上，建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理，在整個建設(shè)項目實施過程中，質(zhì)量管理始終貫穿于項目建設(shè)全過程，需要在實際工作中進一步總結(jié)、探討。
質(zhì)量是建設(shè)工程的永恒主題。要不斷提高一個市縣和全省的工程質(zhì)量整體水平，必須開展創(chuàng)優(yōu)活動。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，既是施工企業(yè)和監(jiān)理單位的事情，又是協(xié)會和政府主管部門的事情。作為各級質(zhì)監(jiān)站，受政府主管部門委托，行使工程質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力，對于創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程同樣責(zé)無旁貸。在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程過程中，作為各級質(zhì)監(jiān)站，主要是加強對創(chuàng)優(yōu)的監(jiān)督和指導(dǎo)，以確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)，以此帶動工程質(zhì)量整體水平的提高。不斷提高對創(chuàng)優(yōu)工程的監(jiān)督和指導(dǎo)水平，促使創(chuàng)優(yōu)工作和整體質(zhì)量水平再上一個新臺階.
參考文獻
[1]全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)教材編寫委員會，工程建設(shè)質(zhì)量控制[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看口腔個人工作述職報告醫(yī)生范文5篇，希望能幫助到大家!
口腔個人述職報告醫(yī)生1考評組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人從事牙科工作二十幾年，于20____年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。
所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對20____感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。
三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：
1.愛牙日為病人免費撿查牙病和治療
2.積極為震災(zāi)捐款
3.為地方修路和希望工程捐款
4.平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
口腔個人述職報告醫(yī)生2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到______工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實實的做好護理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，恪守護士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士，我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年____月____日
口腔個人述職報告醫(yī)生3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
從____年__月__日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)述職如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件，在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為____級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在____年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年____月____日
口腔個人述職報告醫(yī)生4尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我20____年畢業(yè)于____醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院，九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作，在20____年11月被任命為口腔醫(yī)師?，F(xiàn)在我的工作總結(jié)如下：
在政治意識形態(tài)，始終堅持為人民服務(wù)的原則，堅持改革，領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護政治領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中，本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
九年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。
同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20____年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，20____年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派____醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來，在各級的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。
我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
口腔個人述職報告醫(yī)生5____年即將過去，回顧這一年，口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主題，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"、"星級服務(wù)月"、"誠信服務(wù)月"之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了"親情服務(wù)月"活動。
活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周
六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡"，制定"每日需求卡"。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置"便民服務(wù)中心"，。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立"感動服務(wù)站"，。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
3.今年科室將"總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整"作為工作的"重頭戲"之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;
(3)出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
① 定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。
② 定期對病歷進行檢查和評估。
③ 定期對安全隱患進行檢查和評估：
1病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
2對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理。
④ 查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
⑥ 大交班(試行)：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：
1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。
重點病人當(dāng)場討論。
2、自由組合搭檔，每兩人一組。
一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。
3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
⑦ 大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。方法：
1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。
2、查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。
3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。
4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
6.加強醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標(biāo)。
三.強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著"突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點?？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
(4)提高教學(xué)水平。
四.不足之處
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理 熱處理質(zhì)量控制 教學(xué)研究
中圖分類號：F240 文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）02-238-02
一、引言
熱處理是改善機械產(chǎn)品或零件使用性能和壽命的重要手段。熱處理質(zhì)量的好壞直接決定著生產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力和生命力。但是，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不單單是生產(chǎn)制造來的，離不開管理和控制，如果不掌握正確的質(zhì)量控制方法，就很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量，甚至?xí)霈F(xiàn)一些意想不到品質(zhì)問題，給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失。因此，熱處理的相關(guān)理論是從事金屬材料熱加工科學(xué)技術(shù)人員必須掌握的知識，同時相關(guān)人員更應(yīng)該具有管理思維，對金屬材料專業(yè)的本科學(xué)生應(yīng)該掌握實踐理論知識，并能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到生產(chǎn)實際中去，指導(dǎo)生產(chǎn)。如何建立有效的質(zhì)量體系呢？針對學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)目標(biāo)，我院開設(shè)了《熱處理質(zhì)量控制》課程，學(xué)生通過該門課程的學(xué)習(xí)，能夠更好地了解企業(yè)生產(chǎn)及相關(guān)過程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量管理思維，便于學(xué)生更好地、更快地投入到生產(chǎn)工作中而打下堅實的基礎(chǔ)。該課程教學(xué)理念是熱處理質(zhì)量控制應(yīng)建立在質(zhì)量管理體系之上，質(zhì)量管理貫穿于熱處理控制的全過程中。本文從教學(xué)思想、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程及教學(xué)效果等方向論述闡明質(zhì)量管理體系在《熱處理質(zhì)量控制》教學(xué)中的地位及作用。
二、課程性質(zhì)及教學(xué)核心理念
（一）課程性質(zhì)
《熱處理質(zhì)量控制》是金屬材料科學(xué)專業(yè)本科生專業(yè)課程之一，為大四學(xué)年選修課。雖然屬于選修課程，但課程綜合性質(zhì)強，需要學(xué)生對《材料科學(xué)基礎(chǔ)》《固態(tài)相變理論》《熱處理工藝學(xué)》《材料力學(xué)性能》《熱處理設(shè)備》《金相分析》以及《失效分析》等課程進行綜合分析運用。因此，該課程對授課教師綜合水平要求高。
（二）教學(xué)核心理念
1.建立科學(xué)的管理思維。在教學(xué)全程中，將質(zhì)量管理的思維滲透給學(xué)生，使學(xué)生理解作為生產(chǎn)與技術(shù)人員不僅僅要完成工藝設(shè)計，參與產(chǎn)品投產(chǎn)等生產(chǎn)全過程，更要參與到質(zhì)量管理中。熱處理質(zhì)量控制從熱處理前、熱處理中和熱處理后三個階段論述了熱處理過程及相關(guān)的控制因素，概況起來就是“人、機、料、法、環(huán)”的方方面面都要控制，并且控制在一個合理的水平。做好這一切，首先要懂得科學(xué)知識管理和質(zhì)量風(fēng)險管理。所以質(zhì)量管理思想始終要貫穿于課程教學(xué)中，授課中首先講授質(zhì)量管理體系的組建、重點及應(yīng)用。
2.強化建立質(zhì)量規(guī)范體系意識。在教學(xué)思想指引下，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理等進行分析說明，讓學(xué)生具有建立健全的質(zhì)量規(guī)范體系的意識。熱處理質(zhì)量控制過程的前期應(yīng)該完成產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計，材料的選擇，工藝的設(shè)定，設(shè)備優(yōu)化等方面工作。整個流程中的作業(yè)步驟都需要進行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，每一位員工都需要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，這樣相應(yīng)減少各種差異變動，把品質(zhì)控制在要求的范圍內(nèi)，企業(yè)要建立一套嚴(yán)格的規(guī)范體系，從制定到落實、到檢查、到處理，一環(huán)對一環(huán)，最終保證落實。
三、課程資源配置及學(xué)時分配
針對課程性質(zhì)及特點，結(jié)合我院情況，從發(fā)揮優(yōu)勢以建立特色課程為目標(biāo)，組件了課程團隊。團隊成員中教授2人、講師1人、實驗師1人，人員分工明確。由具有多年生產(chǎn)和管理經(jīng)驗的黃志求老師講授管理與生產(chǎn)的關(guān)系，管理體系建立原則，內(nèi)容以及如何生產(chǎn)中進行實施，該部分內(nèi)容分別設(shè)置于第一課與最后一次課，共計4學(xué)時。通過該內(nèi)容的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生現(xiàn)代質(zhì)量管理的認(rèn)識?？偨Y(jié)現(xiàn)代質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的差點，幫助學(xué)生建立了現(xiàn)代科學(xué)的管理思維。熱處理專業(yè)理論知識的部分內(nèi)容由具有多年教學(xué)與科研經(jīng)驗的王靜老師講授。曲立杰為該課程總負(fù)責(zé)人，完成課程內(nèi)容的講授、建立完整的授課體系，組織學(xué)生進行課堂時間與討論，學(xué)生實驗部分由實驗室馬春力老指導(dǎo)完成。
四、教學(xué)方法及效果
基于該課程的培養(yǎng)目標(biāo)，進行教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)形式等設(shè)計，全課程共32學(xué)時，分別設(shè)置了20學(xué)時理論課、8學(xué)時實踐課，以及4學(xué)時實驗課。
（一）教學(xué)方法
1.理論教學(xué)。理論教學(xué)結(jié)合多個生產(chǎn)企業(yè)中的熱處理質(zhì)量問題進行分析，利用專業(yè)理論知識分析問題產(chǎn)生的原因及其屬性。例如，正火齒輪毛坯件硬度不均勻等問題，某鍛件開裂問題控制、熱處理對高速鋼性能影響。以實例說話，便于學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。例如軸類、齒輪件的熱處理質(zhì)量控制過程，從它們的生產(chǎn)加工過程的各個環(huán)節(jié)，有關(guān)熱處理質(zhì)量控制的因素等進行控制，根據(jù)零件的不同應(yīng)用條件、結(jié)構(gòu)要求，對其加工路線進行綜合分析。就齒輪加工工藝而言，其過程一般為鍛造制胚―正火―精加工―插擊―熱處理―磨削加工等。工序中涉及到的熱處理包括預(yù)備熱處理及最終熱處理。預(yù)備熱處理前應(yīng)有鍛造制坯等熱加工環(huán)節(jié)。正火工藝是為了獲得后序齒輪均勻加工的硬度，為最終熱處理組織準(zhǔn)備，以減少熱處理變形，所以必須嚴(yán)格控制其它過程。獲得穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合長春一汽的等溫正火生產(chǎn)線介紹如何控制正火工藝等。此過程中要應(yīng)該體現(xiàn)質(zhì)量管理的思維和方法，將涉及到影響熱處理質(zhì)量控制的一切因素，如材料、人員、工藝等，綜合起來實施全面質(zhì)量控制。
2.實踐教學(xué)。在實踐教學(xué)中以學(xué)生為主體進行課堂活動的開展，將學(xué)生分為若干小組，每小組活動利用課上學(xué)時，每組選擇一種典型的機械零件，針對該零件的熱處理相關(guān)問題，結(jié)合理論課知識，提出對該產(chǎn)品的熱處理過程質(zhì)量控制方案，例如軸類件的生產(chǎn)控制。每小組成員全員參與到活動中，小組設(shè)組長1人，保證該課題活動能有效地進行，組織全體成員積極參加到活動中去。小組中推選出一名同學(xué)講課，在課堂中匯報所選課題的目的、意義、內(nèi)容、課程實施過程及效果。一名同學(xué)評課，主要針對該組同學(xué)具體工作進行評價，包括收獲與不足。同組的其他同學(xué)解答全班同學(xué)及老師的提問。課堂中另設(shè)10～15分鐘的討論環(huán)節(jié)，通過每一專題練習(xí)、答疑及討論使同學(xué)對該領(lǐng)域的熱處理質(zhì)量控制有很好的了解，加強學(xué)生對課程的認(rèn)識，提高學(xué)生對質(zhì)量管理在質(zhì)量控制過程中的作用的理解。
3.實驗教學(xué)。實驗教學(xué)是檢驗理論學(xué)習(xí)與實踐活動效果的一種有效手段，本課程中的實驗教學(xué)內(nèi)容主要設(shè)為45鋼淬火、回火過程質(zhì)量控制，通過對全程質(zhì)量控制獲優(yōu)異的力學(xué)性能。實驗教學(xué)仍然以實踐活動小組為單位，完成實驗報告，分組匯報結(jié)果。
（二）教學(xué)效果
教學(xué)效果是通過學(xué)生的實踐與實驗環(huán)節(jié)表現(xiàn)評價，主要從學(xué)生對課程的理解和認(rèn)知度考查，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
1.具有質(zhì)量管理的思維和過程控制的意識。學(xué)生們明確表示只靠工藝負(fù)責(zé)人來實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的控制是不現(xiàn)實的，要有預(yù)防的思維，管理思維，所以要求對熱處理實施過程前、中以及后等環(huán)節(jié)進行全面控制。
學(xué)生形成了過程控制意識。品質(zhì)取決于多種因素，因此涉及熱處理的問題不能忽視，這種都需要用數(shù)據(jù)去控制并記錄分析?？偨Y(jié)經(jīng)驗與規(guī)律，使過程控制不斷地完善，明確自己在整個熱處理過程中的地位。
2.設(shè)定更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)。課程教學(xué)始終以質(zhì)量管理的思維進行引導(dǎo)，使學(xué)生增強了管理意識，明確熱處理過程中各個環(huán)節(jié)技術(shù)人員的地位與作用。擴寬學(xué)生就業(yè)方向，將熱處理相關(guān)的技術(shù)人員的價值最大化。學(xué)生表示主要學(xué)好專業(yè)課程并建立科學(xué)的質(zhì)量管理思維，用管理指引生產(chǎn)，控制生產(chǎn)，生產(chǎn)品質(zhì)最優(yōu)的產(chǎn)品，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的人生價值觀。
五、總結(jié)與展望
《熱處理質(zhì)量控制》課程為我院新開設(shè)課程，課程的教學(xué)中還存在諸多不足，通過兩年的教學(xué)過程，進行總結(jié)。教學(xué)內(nèi)容需豐富，這就要求授課教師具有更豐富的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，教學(xué)形式需要進一步完善，其中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較好，但仍需要加強對學(xué)生的組織與管理。以通過此環(huán)節(jié)，學(xué)生不僅對課程的認(rèn)識加深。而且學(xué)到專業(yè)課程以外相關(guān)知識，例如查閱文獻、分析問題、總結(jié)匯報等，更快地進入工作角色，有利于W生就業(yè)。
盡管課程開設(shè)時間短，但是我們的收獲頗多。例如了解了學(xué)生大學(xué)四年的學(xué)習(xí)情況，包括專業(yè)知識等各方面的聯(lián)系等，掌握了學(xué)生的就業(yè)態(tài)度，增強了學(xué)生的自信心。今后教學(xué)中我們將會因材施教，做好學(xué)生大學(xué)課程學(xué)習(xí)“收尾”工作，提升學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識。
六、結(jié)語
課程教學(xué)中強化了質(zhì)量體系在熱處理質(zhì)量控制中的作用，使學(xué)生建立科學(xué)管理思維。加強了課程與實踐的聯(lián)系，提高了學(xué)生熱處理質(zhì)量控制的認(rèn)識。初步建立了授課體系，并進行了實施，獲得了良好的效果。
[項目資助：佳木斯大學(xué)教學(xué)研究項目（JYLY2014-01）；佳木斯大學(xué)教育科研項目（JKA2013-001）；黑龍江省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究項目（JGXM-HLJ-2014136）。]
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（作者單位：佳木斯大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院 黑龍江佳木斯 154007）
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二．組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
三．人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人：
1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)
四．區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：2008質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；
6，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
7，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；
8，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
10，負(fù)責(zé)樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；
11，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
13，配合商務(wù)進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
16，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
六.崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時主管事務(wù)。
崗位職責(zé)
3.QE 工程師
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用，主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。
崗位職責(zé)
七．體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定2014年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量
目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
3. 加強不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
4. 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：
1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
2..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門
3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
九.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時提品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議
