發(fā)布時間:2023-02-28 15:49:53
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的工作日志總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、活動主題和指導(dǎo)思想
今年“ 12.4”法制宣傳日的活動主題是“弘揚法治精神,推動創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展”。指導(dǎo)思想是:深入學習貫徹黨的精神,堅持中國特色社會主義法治道路,大力宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚憲法精神,弘揚社會主義法治精神,增強全民法治觀念,推進法治社會建設(shè),為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢營造良好法治環(huán)境。
二、活動開展情況
我局黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次“ 12.4”法制宣傳日活動, 12 月 1 日主持召開動員大會,認真學習《關(guān)于開展 2017 年 “ 12.4”國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》的文件精神,確定了本次活動主題和指導(dǎo)思想以及活動內(nèi)容,明確了我局在這次活動中的職責分工。
弘揚法制精神、知法、守法、護法是每個公民的崇高義務(wù)。我局歷來重視對干部職工法制精神的培養(yǎng),此次法制宣傳活動要在全區(qū)范圍內(nèi)營造更為濃厚的法律氛圍,提高廣大人民群眾的法律意識。具體活動內(nèi)容有:
(1) 懸掛橫幅。為了配合本次“12.4”法制宣傳日活動的開展增強宣傳力度,在南郡名邸東門小廣場旁懸掛橫幅標語1條,與其他部門一起營造濃厚的法律宣傳氛圍。
(2) 12月4日上午,我局干部職工與其他區(qū)直部門的同志一起,在南郡名邸東門小廣場旁向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)知識,通過發(fā)放法制宣傳材料形式進行普法宣傳,使公民增強了法律意識,提高用法律保護自我的能力。通過“12.4”法制宣傳活動,使我區(qū)公民對現(xiàn)行法律有了基本了解,提高了利用法律武器保護自己的意識。這次大規(guī)模的法制宣傳活動使行政事業(yè)單位、村、居委會充分認識了其對落實普法依法治理規(guī)劃起到的積極作用,并表示把推進依法治區(qū)落實到實處。
(3) 為了真正把普法活動落到實處,讓全局干部職工了解更多的法律知識,利用每周五下午學習時間,組織大家學習《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》和《中華人民共和國公務(wù)員法》等相關(guān)內(nèi)容, 在學習中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭講學法、普法、用法制服務(wù)于我們工作的重要性和體會。通過學習宣傳,進一步在干部職工中牢固樹立依法治國,依法治區(qū),執(zhí)政為民,依法維權(quán)的觀念。
根據(jù)縣畜禽屠宰辦關(guān)于薊州區(qū)嚴厲打擊危害肉品質(zhì)量安全違法違規(guī)行為“百日行動”的要求,,我鎮(zhèn)狠抓動物及動物產(chǎn)品檢疫和病死及病因不明動物無害化處理工作,強化流通環(huán)節(jié)監(jiān)督,加強畜牧業(yè)投入品檢查力度,有力促進了我鎮(zhèn)畜牧業(yè)發(fā)展,確保了廣大群眾身體健康,圓滿完成了這段時間以來的目標任務(wù),下面就我鎮(zhèn)所開展的工作總結(jié)如下:
一、強化責任,加強領(lǐng)導(dǎo)
為強化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,縣畜禽屠宰辦關(guān)于薊州區(qū)嚴厲打擊危害肉品質(zhì)量安全違法違規(guī)行為“百日行動”方案的要求,,對我鎮(zhèn)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進行了詳細的安排和部署。同時,成立了由鎮(zhèn)長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,畜牧獸醫(yī)站工作人員、綜合執(zhí)法員為成員的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,相關(guān)人員各司其職,落實責任,積極開展各種專項執(zhí)法監(jiān)督檢查。
二、具體工作措施
一是廣泛宣傳,積極開展督查檢疫工作。鎮(zhèn)上專門召開了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會議,加強部署,印發(fā)相關(guān)宣傳資料,集中區(qū)域宣講《食品安全法》、病死及病因不明動物的危害,使廣大群眾人人知曉,積極參與,及時提供線索,舉報違法行為。其次,鎮(zhèn)畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管小組組織執(zhí)法人員,對轄區(qū)內(nèi)所有的生豬屠宰點、生鮮肉銷售點、飯店、餐廳、學校食堂進行了一次全面而細致的檢查,主要檢查肉品來源是否有《動物產(chǎn)地合格證明產(chǎn)品》驗訖滾章和完整的肉品采購臺賬記錄,貯藏冷柜是否符合要求及作業(yè)人員健康證是否在有效期范圍內(nèi)等,若發(fā)現(xiàn)有不完整,不規(guī)范的地方,當場下發(fā)《責令整改通知書》,限期整改,力求做到安全規(guī)范,做好各種記錄。同時擴大檢查面,對養(yǎng)殖小區(qū)、規(guī)模養(yǎng)殖場的各種記錄、消毒設(shè)施、無公害處理設(shè)施等也進行了全面檢查,督促相關(guān)負責人做好畜禽的免疫工作,并簽訂《畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書》,明確責任。
二是做好病死動物無害化處理。為杜絕病死動物轉(zhuǎn)運及流通,確保畜產(chǎn)品安全及杜絕疫病傳播。如有死畜,必須在監(jiān)督所人員監(jiān)督下將尸體焚燒深埋,做無害化處理。確保全鎮(zhèn)人民身體健康及畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。
三是加強市場流通環(huán)節(jié)監(jiān)管工作。鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站嚴格落實《畜產(chǎn)品市場準入制度》,加強對流通領(lǐng)域、集貿(mào)市場、超市等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,凡無檢疫證明、檢疫標識和規(guī)定的檢測證明的動物產(chǎn)品,一律不允許其上市、運輸、加工。
四是規(guī)范畜牧業(yè)投入品的安全。在全縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會議后,鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站集中開展了獸藥、飼料及飼料添加劑、獸用生物制品等動物投入品環(huán)節(jié)的專項整治活動,確保動物用藥用料的安全。
三、存在的問題
雖然我鎮(zhèn)的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作取得了一定的成績,但工作中仍存在著一些突出的問題。如工作人員數(shù)量少,基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后,工作強度大,由于資金有限,與群眾利益密切相關(guān)的一些難點問題不能得到有效解決等等,因此很難確保監(jiān)管獸藥飼料、無害化處理點等有關(guān)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的工作長期開展到位。
四、下一步打算
為進一步宣傳貫徹《科普法》,貫徹落實《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》(以下簡稱《科學素質(zhì)綱要》),全省各級科協(xié)、學會圍繞“預(yù)防疾病,科學生活”和“節(jié)約能源”的主題,于2006年9月17日前后組織了數(shù)百項內(nèi)容豐富、形式多樣的“全國科普日”活動,取得了預(yù)期的效果,受到了廣大群眾的歡迎,進一步推動了我省公民科學素質(zhì)建設(shè)。
為推動科普工作進一步發(fā)展,省科協(xié)決定對2006年河南省“全國科普日”活動進行總結(jié)表彰。根據(jù)省科協(xié)《關(guān)于開展2006年河南省“全國科普日”活動的通知》(豫科協(xié)普〔2006〕6號)有關(guān)精神,現(xiàn)將總結(jié)表彰具體事項通知如下:
一、評選表彰項目及對象
(一)評選“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”,對象為各省轄市科協(xié)。
(二)評選“河南省‘全國科普日’活動先進單位”,對象為全省性學會及其所屬科普教育基地,地方性學會、省轄市以下科協(xié)、企事業(yè)單位和科普教育基地以及參與“全國科普日”的社會團體。
二、評選表彰條件
(一)“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”評選條件
1、根據(jù)2006年“全國科普日”活動的總體要求,圍繞活動的主題,認真開展了本市(區(qū)、縣/市)活動的組織和宣傳發(fā)動工作,工作扎實有效;全市(區(qū)、縣/市)活動規(guī)模大,覆蓋面廣,內(nèi)容豐富、形式多樣,參與群眾多,活動效果明顯;活動得到了當?shù)攸h委、政府的重視和有關(guān)方面的支持。
2、建立和完善落實《科學素質(zhì)綱要》的工作機制,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用,積極協(xié)助和推動各成員單位開展“節(jié)約能源”主題活動及各項科普工作,有明確具體的工作計劃和方案,牽頭作用明顯。
3、根據(jù)不同人群的特點,有針對性地開展了符合公眾需求、形式新穎、內(nèi)容豐富的科普活動。特別是圍繞提高青少年、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口以及領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學素質(zhì)開展了豐富多彩的科技教育、傳播和普及活動。
4、較好地利用科普資源開發(fā)與共享平臺,為基層科普工作提供較豐富的資源和服務(wù)。
5、積極打造社會化的科普工作平臺,鼓勵和支持社會力量參與科普工作??破帐痉犊h(市、區(qū))、科普教育基地切實發(fā)揮了科普示范帶頭作用。
(二)“河南省‘全國科普日’活動先進單位”評選條件
圍繞活動的主題和內(nèi)容,根據(jù)自身的特點,精心設(shè)計和組織開展了具有鮮明特色的科普活動,活動內(nèi)容、形式貼近群眾,科普志愿者、群眾參與積極,活動效果好。
三、評選表彰辦法
(一)“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”由省科協(xié)按照評選條件,根據(jù)各省轄市科協(xié)開展活動的情況進行評選。
(二)“河南省‘全國科普日’活動先進單位”的評選按以下方式進行:
1、全省性學會及所屬的科普教育基地、參與省會主會場重點活動的社會團體、企事業(yè)單位,由省科協(xié)組織評選;
2、地方性學會、省轄市以下科協(xié)、社會團體、企事業(yè)單位和科普教育基地的評選,由各省轄市科協(xié)根據(jù)分配的名額進行初評,報省科協(xié)審定。
(三)“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”和“河南省‘全國科普日’活動先進單位”評定后,由省科協(xié)予以表彰;并從中篩選部分優(yōu)秀組織單位參加全國“全國科普日活動先進單位”的評選。
四、有關(guān)要求
(一)及時報送總結(jié)材料
各有關(guān)全省性學會、省轄市科協(xié),要根據(jù)評選條件對2006年“全國科普日”活動進行認真總結(jié),形成書面總結(jié)報告,同時要對活動的有關(guān)資料以及當?shù)刂饕侣劽襟w對科普日活動的有關(guān)報道進行收集和整理(可匯編成冊或制作光盤),并填寫《河南省“全國科普日”情況調(diào)查表》(見附件1)和《省轄市科協(xié)科普資料發(fā)放統(tǒng)計表》(見附件2),于10月31日前將活動總結(jié)及相關(guān)材料(同時報送電子版)報河南省科協(xié)科普部。各推薦單位報送的材料要求真實準確。各省轄市科協(xié)報送的材料將作為“河南省‘全國科普日’活動優(yōu)秀組織單位”評選的主要依據(jù);全省性學會及參與“全國科普日”活動的社會團體的材料將作為“河南省‘全國科普日’活動先進單位”評選的主要依據(jù)。
__縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局為維護廣大消費者的合法權(quán)益,打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展日用消費產(chǎn)品3.15專項打假行動的緊急通知》(國質(zhì)檢執(zhí)函〔20__〕91號)要求,在我縣開展了20__年度3.15專項執(zhí)法打假行動,現(xiàn)將工作作如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位
__縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本著對人民高度負責的態(tài)度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。[文秘站網(wǎng)文章-找文章,到文秘站網(wǎng)]
二、檢點
我縣按照“通知”要求,結(jié)合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求,對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
工作日志
做好工作日志,可以幫助我們合理安排日程,及時總結(jié)工作,科學謀劃工作。工作日志要做到日記錄、周整理、月小結(jié)、年總結(jié)。
其中,日記錄最根本也最重要,我將其分為班頭計劃、班中調(diào)整、班尾梳理、工作心得四個步驟。
班頭計劃是每天一上班,把當天的工作計劃列出來,合理安排一天的工作內(nèi)容。
班中調(diào)整是根據(jù)工作中的實際情況,及時對工作計劃進行合理的調(diào)整。
班尾梳理是每天臨下班,對一天的工作進行梳理,看看完成得如何,以便計劃第二天的工作。
工作心得是把工作中所思所想隨時記錄下來。
周整理、月小結(jié)、年總結(jié)是每周、每月、每年對本階段的工作進行梳理匯總,看看都做了哪些工作,有怎樣的工作體會,還存在哪些不足,進而確定下一階段的努力方向。
日記錄做得扎實,周整理、月小結(jié)、年總結(jié)自然就不是問題。
錯誤集錄
“前事不忘,后事之師。”工作中的錯誤也是寶貴的財富,關(guān)鍵在于我們對錯誤怎么看、怎么辦。
首先,要有強烈的反省意識。以“吾日三省吾身”的精神,經(jīng)常性地進行反思,想想工作中有哪些話說得不妥、哪些事做得不對。以存疑必究的態(tài)度,對工作中不能確定對錯的地方進行深入思考和研究,甄別是非對錯。
其次,要深入分析錯誤。針對錯誤發(fā)生的外在表現(xiàn),實事求是、客觀公正地分析錯誤產(chǎn)生的內(nèi)在原因。切不能偏袒自己、自欺欺人,找出一個不痛不癢、似是而非的理由,那樣只會導(dǎo)致一錯再錯、錯上加錯。
最后,也是最重要的,堅決改正錯誤。對每一個錯誤,應(yīng)當有針對地制定切實可行的改正措施,在工作中嚴格要求自己,堅決改正錯誤,確保類似問題不再發(fā)生。
學習筆記
用筆學習,至少有這么幾點好處。
一是心能靜下來。現(xiàn)代社會,容易浮躁,想要靜下心來學點什么越來越難,而用筆學習則可以讓人放慢節(jié)奏、靜下心來,能夠?qū)W得進去、入腦入心。
二是理解更深刻。“好記性不如爛筆頭”,看十遍可能不如寫一遍印象深刻。在寫的過程中,邊記邊思、邊思邊悟,每一個字、每一個詞、每一句話蘊含的深層意思將會更加明了。所以,寫并不是簡單地記一記、畫一畫,而是一個深入思考、深切領(lǐng)悟、深刻理解的內(nèi)在過程。
三是復(fù)習更方便。我們的日常學習可能是零碎的、粗糙的,而學習筆記則是整體的、精細的,是日常學習中的精華部分。對這些精華時常進行復(fù)習,學習的效果會進一步鞏固、拓展、升華。“溫故而知新”,每一次回頭看學習筆記,往往會有新體會、新收獲。
參會筆記
對于秘書人員而言,準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖既是基本要求,也是努力方向。要準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,很重要的一個方面就是學習領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在會上的講話。
一方面,要注重“專”和“快”,心無旁騖、一心一意地聽,緊跟會議進程、馬不停蹄地記,把領(lǐng)導(dǎo)講話的重點、要點詳細準確地記錄下來。
另一方面,要注重“深”和“實”,學好會議記錄,領(lǐng)悟會議精神。“深”就是深入,由此及彼、由表及里地學;“實”就是落實,結(jié)合實際、不折不扣地做。
1.整理人民糾紛調(diào)解記錄,并向街道上報二月份典型案例。
2.將各委人員相關(guān)信息匯總并錄入電腦。
3.協(xié)助委主任完成對轄區(qū)內(nèi)河南街商鋪的稅源調(diào)查工作。與委主任一起通過實地走訪及電話咨詢的方式了解各商鋪的有關(guān)信息,并協(xié)助填寫相關(guān)表格。
4.積極配合其他站口的工作。在不影響本職工作的前提下,力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
5.記錄工作日志,總結(jié)每天工作情況。
當然,不足之處亦不能忽略,主要在以下幾個方面:
1.對待各項工作的態(tài)度是認真的,但有時在細節(jié)的處理上還有所欠缺。
2.有時工作有些死腦筋,靈活度不夠。
3.對社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度有所減弱。
總體上說來,本人在過去一周能夠認真對待每一項工作,按時完成各項任務(wù),遵守各項規(guī)章制度。對于不足之處要及時改進與完善,多多虛心向其他同事請教和學習。
為了能以更好的狀態(tài)迎接新一周的工作,特在對過去一周工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,對下一周的工作作出如下計劃:
1.繼續(xù)保持良好心態(tài),認真工作,遵守各項規(guī)章制度,按時完成各項任務(wù)。
2.積極學習,提高自身綜合素質(zhì)。
3.積極思考,改善工作方式方法,提高工作效率。
4.加強對社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度,盡量做到每日巡查,如有特殊情況,則至少不能低于三次。在巡查中,若發(fā)現(xiàn)flg相關(guān)宣傳標語要及時清理、發(fā)現(xiàn)消防安全隱患或糾紛要及時上報。巡查后,要對巡查結(jié)果進行記錄和總結(jié)。
5.依然堅持在不影響本職工作的前提下,力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
【關(guān)鍵詞】HR 管理 工作 分析
工作分析又稱職務(wù)分析,是指對組織中各項工作職務(wù)的特征、規(guī)范、要求、流程以及對完成此工作員工的素質(zhì)、知識、技能要求進行描述的過程,它的結(jié)果是產(chǎn)生工作描述和任職說明。工作分析被譽為“人力資源管理的基石”,它與人力資源管理的許多活動都有關(guān)聯(lián)。能否科學有效地運用各種工作分析方法獲取所需的信息,決定著整個人力資源管理大廈是否堅固和穩(wěn)定。一個完整的工作分析包括前期準備、信息收集、分析與整理、應(yīng)用與反饋四大階段。在準備充分的前提下,工作分析就可以實施了。目前比較常用的工作分析方法有訪談法、問卷法、觀察法、關(guān)鍵事件法、參與法、工作日志法和交叉反饋法等。
一、訪談法
訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法。訪談類型有四種:對任職者進行的個別言談;對與該工作聯(lián)系比較密切者進行的群體訪談;對主管人員進行的訪談;對任職者的下屬進行的訪談。訪談法的優(yōu)點在于:訪談問題可不拘形式,靈活應(yīng)變;能簡單且迅速收集大量信息;便于雙方溝通,易消除受訪者疑慮。其不足在于:費時、費力、成本高;對訪談技巧要求較高;會占用較多工作時間。
運用訪談法要注意以下幾個關(guān)鍵點。
1、訪談人員的培訓。內(nèi)容包括:工作分析訪談的目的、意義、時間安排;閱讀與講解訪談提綱,鼓勵訪談人員提出所有的疑問,確保其理解所有的問題。訪談技巧包括溝通、觀察與記錄的技術(shù);示范與模擬演練等。一般來說,培訓宜集中進行,既省時省力、又能互相啟發(fā)。
2、準備與熟悉訪談提綱。大量成功訪談的經(jīng)驗表明,充分熟悉甚至背誦訪談提綱,將極大幫助訪談?wù)哒莆罩鲃訖?quán),使其將精力集中到傾聽、觀察、思考、追問和記錄上。即使是非結(jié)構(gòu)化訪談,訪談?wù)咭矐?yīng)該牢記基本的訪談問題。此外,訪談?wù)唔毷孪葘υL談?wù)哌M行資料研究,形成初步印象,找到訪談重點,以便有的放矢。
3、預(yù)熱。良好的開始是訪談成功的一半。其目的在于在正式提問之前,與受訪者建立良好的合作關(guān)系,打消其疑慮,取得其信任,甚至同意錄音等要求。預(yù)熱包括的環(huán)節(jié)有:恰當?shù)姆Q呼和自我介紹;說明訪談目的、意義和內(nèi)容,激發(fā)受訪者訪談興趣;聲明訪談的原則,如真實原則、無對錯評判原則等。
4、注意運用訪談技巧。例如,盡量營造輕松、愉快、暢所欲言的氣氛;善于溫和地駕馭談話,糾正跑題;發(fā)現(xiàn)遺漏或含糊之處,要請對方補充或澄清;要重視非言語信息的交流,觀察對方的行為、動作、表情,以便綜合評估訪談信息。
該方法適合于不可能實際去做某項工作,或不可能去現(xiàn)場觀察以及難以觀察到某種工作時;適用于短時間的生理特征的分析;適用于長時間的心理特征的分析;適用于對文字理解有困難的人;也適合于腦力工作職位者。
二、問卷調(diào)查法
問卷調(diào)查法是工作分析最主要的方法之一。問卷既可由崗位任職者填寫,也可由工作分析人員來填寫。根據(jù)工作分析目的和調(diào)查條件的不同,調(diào)查內(nèi)容可包括工作任務(wù)、活動內(nèi)容、工作范圍、考核標準、必需的知識技能等。當單位規(guī)模較大且職工文化程度在高中以上時,應(yīng)當首先考慮問卷法。
問卷調(diào)查法成功的關(guān)鍵包括兩個要素:一是問卷的設(shè)計,二是問卷調(diào)查的實施過程。問卷的設(shè)計要做到:提問要準確;問卷表格要精煉;語言通俗易懂,問題不可模棱兩可;問卷卷首要有指導(dǎo)語;把能引起被調(diào)查人興趣的問題放在前面,問題排列要有邏輯。
問卷調(diào)查的實施過程包括被調(diào)查者的選取、發(fā)放問卷、回收問卷、分析問卷及結(jié)果處理。一般有兩種發(fā)放和回收方式:一種是現(xiàn)場發(fā)放、集中做答、現(xiàn)場回收;另一種是先發(fā)送到各個部門,再另找時間做答。第一種方式的回收和做答效果最好,但操作時由于受時間、場地等諸多條件制約,往往較難實現(xiàn)。第二種方式最為常用,但操作時須注意:將問卷發(fā)放到各部門時,應(yīng)首先召集各部門的各級主管進行動員的培訓。培訓內(nèi)容包括調(diào)查目的、如何消除職工疑慮、常見問題及解答等。建議HR工作者帶著部門領(lǐng)導(dǎo)先瀏覽整個問卷,然后由部門領(lǐng)導(dǎo)負責組織本部門職工集中填答。職工填完后,須交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,以確保資料的準確性。問卷回收后,HR工作者首先必須檢查填寫是否完整,并仔細查看是否有不清楚、重疊或沖突之處。若有,便需決定是否約此任職者或其部門領(lǐng)導(dǎo)進行面談,以確認收集資料的真實性。
問卷調(diào)查法在崗位分析中使用最為廣泛,它的優(yōu)點有:調(diào)研樣本多、成本低、速度快;標準化程度高,容易操作,便于量化統(tǒng)計;問卷可在工作之余填寫,不占用工作時間,適合對大量工作人員進行崗位分析,調(diào)查結(jié)果可實現(xiàn)數(shù)量化,進行計算機處理;免去了長時間觀察和訪談的麻煩,還克服了進行職務(wù)分析的工作人員水平不一的弱點。但是,問卷調(diào)查法對問卷設(shè)計水平的要求較高,此外,它不易了解被調(diào)查對象的態(tài)度、動機等深層次信息,在實施中常會遇到被調(diào)查者不愿投入,草草作答了事的現(xiàn)象,調(diào)查結(jié)果的有效性便會受到一定影響;問卷需經(jīng)說明,否則會因理解不同,產(chǎn)生信息誤差。
三、觀察法
觀察法是指在工作現(xiàn)場直接觀察職工工作的過程、行為、內(nèi)容、工具等,并進行記錄、分析和歸納總結(jié)的方法。在現(xiàn)場觀察時,應(yīng)盡量不引人注目,以保證觀察的真實性。觀察法的優(yōu)點在于:直觀、全面,所獲信息比較客觀準確,既能掌握工作的現(xiàn)場景象,又能注意到工作的氣氛和情境,適用于外顯特征較明顯的崗位工作。觀察法最大的局限性在于,它不適于對腦力技能占主導(dǎo)的工作進行分析,也不適合長時間的心理素質(zhì)的分析。此外,偶然、突發(fā)性工作也不適合使用觀察法。
完整的觀察法應(yīng)該包括觀察設(shè)計和觀察實施兩步。許多HR工作者很容易忽略觀察設(shè)計,直接進行觀察實施,導(dǎo)致觀察失敗或獲取的信息匱乏。在工作分析時,專業(yè)觀察設(shè)計通常包括如下兩個方面。
1、確定觀察內(nèi)容就是要確保觀察內(nèi)容準確反映工作分析的目的。例如,工作分析是以績效考核為目的還是以薪酬設(shè)計為目的,因其觀察內(nèi)容和側(cè)重點不同而不同。此外,要確定擬觀察的內(nèi)容應(yīng)該是可以被觀察到的。
2、觀察記錄提綱或表格是提高觀察效能的重要工具和技術(shù)手段。觀察記錄表可使用觀察代碼技術(shù),且應(yīng)盡可能做到簡單易行,可靠有效。
四、關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法要求崗位工作人員或其他有關(guān)人員描述能反映其績效好壞的“關(guān)鍵事件”,即對崗位工作任務(wù)造成顯著影響的事件,將其歸納分類,最后對崗位工作有一個全面的了解。關(guān)鍵事件的描述包括:導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景、原因;職工有效的行為;關(guān)鍵行為的后果;職工控制上述后果的能力。采用關(guān)鍵事件法進行崗位分析時,應(yīng)注意三個問題:調(diào)查期限不宜過短;關(guān)鍵事件的數(shù)量應(yīng)足夠說明問題,事件數(shù)目不能太少;正反兩方面的事件都要兼顧,不得偏頗。
關(guān)鍵事件法直接描述工作中的具體活動,可提示工作的動態(tài)性;所研究的工作可觀察、衡量,故所需資料適應(yīng)于大部分工作;歸納事例需耗大量時間;易遺漏一些不顯著的工作行為,難以把握整個工作實體。該方法適用于職工太多,或者職位工作內(nèi)容過于繁雜的工作。
五、參與法
參與法是指崗位分析人員直接參與某一崗位的工作,從而細致、全面地體驗、了解和分析崗位特征及崗位要求的方法。
與其他方法相比,參與法的優(yōu)勢是可獲得崗位要求的真實、可靠的第一手數(shù)據(jù)資料,獲得的信息更加準確。由于分析人員本身的知識與技術(shù)的局限性,其運用范圍有限,只適用于較為簡單、短期內(nèi)可掌握、專業(yè)性不是很強的工作,不適于需進行大量的訓練或危險性工作的分析。
六、工作日志法
工作日志法是指讓職工以工作日記或工作筆記的形式記錄日常工作活動。采用此法所獲得信息的可靠性較高,因為日志能很自然地展示一項工作的全部內(nèi)容。適用于對高水平、復(fù)雜工作的分析,可以顯示出其比較經(jīng)濟與有效的特點。
實際操作時須注意,首先應(yīng)對記錄工作日志的職工進行培訓,并做到:及時、具體、真實、完整。在一天工作開始之前,必須將工作日志放在手邊,工作時邊做邊記,切忌一天結(jié)束之后補記。越具體越好,其檢驗的標準是,一個對工作完全不了解的人,僅憑記錄就能看明白任職者在做什么。不能弄虛作假,日志關(guān)注的焦點是“工作”本身,不是對任職者的評價。若因工作原因中途外出,要在出發(fā)前記下離開的時間,且在回來后的第一時間予以補記。
另外培訓時需澄清記錄中可能遇到的問題,例如,若某兩項工作活動交叉進行,這時需各自記下開始時間、結(jié)束時間和所耗時間,并允許兩項活動之間有短暫(10分鐘左右)的時間間隔。
七、交叉反饋法
交叉反饋法,即由工作分析專家與從事被分析崗位的骨干人員或其主管人員交談、溝通,按需要確定工作崗位;然后由這些主管人員或骨干人員根據(jù)設(shè)立的崗位按預(yù)先設(shè)計的表式草擬工作規(guī)范初稿;再由工作分析專家與草擬者和其他有關(guān)人員一起討論,并在此基礎(chǔ)上起草出二稿;最后由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱定稿。訪談對象最好是從事比所需要了解崗位高一個層次的崗位工作的人員,或從事該項工作的關(guān)鍵人員,這樣反映問題比較全面、客觀。
該方法的優(yōu)點在于:工作規(guī)范描述準確,可執(zhí)行性強;工作關(guān)系圖、工作流程的描述相對清晰;能夠較好的與實際工作相吻合。不足之處在于,所需花費時間較多,反饋周期較長,工作任務(wù)量大。這種方法適合于發(fā)展變化較快,或職位職責還未定型的單位。由于沒有現(xiàn)成的觀察樣本,所以只能借助專家的經(jīng)驗來規(guī)劃未來希望看到的職位狀態(tài)。
在實際工作分析中,通常會將以上幾種方法結(jié)合使用。例如,在分析事務(wù)性工作和管理工作時,可能會采用問卷調(diào)查法,并輔之以面談和有限的觀察。在研究生產(chǎn)性工作時,可能采用面談和廣泛的工作觀察法。因此,只有根據(jù)具體的目的和實際情況,有針對性地選擇最適用的方法或其組合,才能取得分析的最佳效果。
【參考文獻】
[1] 劉玉新:工作分析方法應(yīng)用方略.人力資源,2006(1)下。
[關(guān)鍵詞] 自動站氣象站 分鐘數(shù)據(jù) 卸載失敗
[中圖分類號] P415.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 (2014)03-0251-01
數(shù)據(jù)采集在每整分鐘后的第10秒開始,如果采集器與計算機時間不同步(差值超過30秒),會出現(xiàn)采集器屏幕顯示數(shù)據(jù)采集正常,而卻不能顯示到實時數(shù)據(jù)與監(jiān)控界面和寫入采集數(shù)據(jù)文件失敗的現(xiàn)象?,F(xiàn)通過對甘泉站2013年6月出現(xiàn)的一例“自動站分鐘數(shù)據(jù)卸載失敗”事例進行分析,淺談日常工作中如何做好自動站計算機系統(tǒng)設(shè)置,如何避免此類事件的發(fā)生和時間校隊等。
一、事例分析
1.故障描述
2013年6月15日14時10分,當日值班員發(fā)現(xiàn),14時07分后連續(xù)3分鐘監(jiān)控軟件卸載常規(guī)實時數(shù)據(jù)失??!卸載數(shù)據(jù)時次不一致!值班人員及時重啟監(jiān)控軟件,卸載常規(guī)實時數(shù)據(jù)恢復(fù)正常,通過終端Data命令,查看采集器與計算機時間未發(fā)現(xiàn)不一致(精確到秒);2013年6月22日14時07分后,監(jiān)控軟件又出現(xiàn)同上的問題,臺站人員通過查看監(jiān)控軟件工作日志發(fā)現(xiàn),6月1日、6月8日14時07分均出現(xiàn)過以上故障,但由于時間不在巡視儀器時間段,未被當日值班人員及時發(fā)現(xiàn),直到下一個固定讀取采集器時間(14時14分11秒,此時間是未被校正的計算機時間)自行恢復(fù)正常采集,日志顯示一條記錄“2013-06-01 14:15:08 2013-06-01 14:14:11讀取采集器時間為:2013-06-08 14:15:08以此時間校正了計算機。
2. 原因查找
通過以上日志發(fā)現(xiàn)故障是由于計算機時間與采集器時間差異大所致(差值超過30秒),在差異小的情況下(1秒≤差異時間
二、 結(jié)論總結(jié)
1.故障原因
此次故障主要原因是:臺站自動站計算機時間屬性設(shè)置中選中了“Internet時間服務(wù)器同步”,本以為可以使自動站時間與省局服務(wù)器時間同步,但實際發(fā)現(xiàn)時間同步的結(jié)果只能同步修改計算機時間,并不能同步采集器時間,導(dǎo)致采集器時間與計算機時間差值超過30秒,從而出現(xiàn)實時數(shù)據(jù)卸載失敗的情況。
2. 故障總結(jié)
《測報業(yè)務(wù)軟件操作手冊》自動站維護時間設(shè)置中提到:“有時出現(xiàn)計算機時間走時誤差較大,可通過采集器終端的相應(yīng)命令讀取采集器時間,若采集器時間走時正常,則只需對計算機進行對時”,但在實際工作中,通過監(jiān)控軟件工作日志發(fā)現(xiàn),軟件會自動每間隔15分鐘,將采集器時間與計算機對時一次,出現(xiàn)不一致以采集時間修改計算機時間,所以只要沒有外部干涉計算機時間,一般不會出現(xiàn)采集器時間正常、計算機時間需校時的情況,只可能出現(xiàn)采集器與計算機時間同時與北京時相差超過30秒,這種情況需根據(jù)北京時間點擊采集器校時,同時修改計算機時間和采集器時間為北京時間。如果因人工計算機校時或外部其它原因修改計算機時間,導(dǎo)致與采集器時間不一致,相差超過30秒,則會造成監(jiān)控軟件界面寫入數(shù)據(jù)失敗,但在下一次讀取采集器時間時刻,監(jiān)控軟件就會以采集器時間同步計算機時間,數(shù)據(jù)寫入失敗的故障會自行恢復(fù)正常。此次甘泉自動站分鐘數(shù)據(jù)卸載失敗就屬以上情況造成。
三、今后工作建議
1.不要輕易執(zhí)行只修改自動站計算機時間的操作,這樣會導(dǎo)致與采集器時間不同步,數(shù)據(jù)寫入失敗的現(xiàn)象。值班人員應(yīng)認真做好自動站與北京時校對工作,堅持每日19時與北京時對時,對時差值超過30秒,應(yīng)及時通過自動站監(jiān)控軟件―自動站維護―時間設(shè)置―停止計時(修改到需要的時間和日期,即北京時間),再點擊采集器校時,這樣才能將計算機和采集器時間同時修改為北京時間。