發(fā)布時(shí)間：2023-03-02 15:05:52
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)考核自我總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)學(xué)原理；教學(xué)方法；課程定位
會(huì)計(jì)被認(rèn)為是一切商業(yè)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的語言、準(zhǔn)則和根基。它既是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，又是經(jīng)濟(jì)管理的重要工具。會(huì)計(jì)專業(yè)課程的教學(xué)不僅擁有所有課程教學(xué)的共性，而且存在一些特性。對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)課程教學(xué)特性的準(zhǔn)確把握，是培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才的關(guān)鍵?！稌?huì)計(jì)學(xué)原理》是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的入門課程，其教學(xué)必然擁有會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)的特征，對(duì)如何根據(jù)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程教學(xué)特征，有效地實(shí)施會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程的教學(xué)有引導(dǎo)作用?；凇稌?huì)計(jì)學(xué)原理》對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)的重要影響，提高其教學(xué)質(zhì)量已成為會(huì)計(jì)界和教育界熱門討論的話題。為提高《會(huì)計(jì)學(xué)原理》教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合其教學(xué)特征從課程定位、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面提出建議。
一、明確課程定位
從事會(huì)計(jì)職業(yè)的人員需要特定的思維方式與職業(yè)操守，其建立是從學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)原理課程時(shí)開始的。會(huì)計(jì)學(xué)原理作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的先導(dǎo)課程，在教學(xué)中應(yīng)該體現(xiàn)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)，并能夠形成對(duì)所有會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程都適用的教學(xué)方法。
學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、思考、應(yīng)用等習(xí)慣，是在學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》課程時(shí)就逐步形成的，其教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)生對(duì)所有其他會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，其重要性不言而喻。在講授該課程時(shí)應(yīng)該將課程設(shè)置的目的與意義、課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方法、課時(shí)安排等信息傳達(dá)給學(xué)生，明確課程的定位，提綱挈領(lǐng)。
二、改善教學(xué)方法
（一）理清授課順序
為了讓學(xué)生盡快進(jìn)入會(huì)計(jì)學(xué)課程的學(xué)習(xí)角色，會(huì)計(jì)學(xué)原理的教學(xué)順序至關(guān)重要。首先應(yīng)向?qū)W生講解會(huì)計(jì)學(xué)的基本概念即定義、職能、對(duì)象、要素、方法等，讓學(xué)生建立起對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科體系的一個(gè)初步概念；然后講解簿記原理，讓學(xué)生掌握復(fù)式記賬的基本方法與程序；再講解資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表與現(xiàn)金流量表的編制原理，使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的生成機(jī)制有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)；最后講解會(huì)計(jì)工作的組織，讓學(xué)生了解會(huì)計(jì)工作是如何運(yùn)轉(zhuǎn)與管理的。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，這樣的授課順序由淺入深，理論與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)與理解有較大幫助。
（二）分清授課主次
《會(huì)計(jì)學(xué)原理》中有些內(nèi)容是要求學(xué)生必須掌握的，而有些內(nèi)容學(xué)生作一般性理解即可。會(huì)計(jì)學(xué)的基本概念方面，會(huì)計(jì)的性質(zhì)、職能、目標(biāo)、對(duì)象、要素、會(huì)計(jì)等式、會(huì)計(jì)的基本程序與方法等內(nèi)容是必須掌握的，但是對(duì)于學(xué)科分支、基本假設(shè)方面的內(nèi)容就可只作一般性了解。復(fù)式記賬原理方面，要求對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的講解，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中熟練掌握整個(gè)會(huì)計(jì)的記賬技能，這部分內(nèi)容在以后會(huì)計(jì)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中也不會(huì)再次講述。會(huì)計(jì)工作組織方面，有關(guān)會(huì)計(jì)工作管理體制及人員配置方面的內(nèi)容可作為一般的了解內(nèi)容，應(yīng)重點(diǎn)講授會(huì)計(jì)職業(yè)、人員素質(zhì)等內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)和要求有充分的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)規(guī)范方面，可作一般講授，但是關(guān)于職業(yè)道德方面的規(guī)范需要重點(diǎn)講授，使得學(xué)生在接觸會(huì)計(jì)之初就形成職業(yè)道德觀念。
（三）運(yùn)用案例教學(xué)法
會(huì)計(jì)學(xué)原理主要講授的就是會(huì)計(jì)技術(shù)與方法，很容易給學(xué)生造成會(huì)計(jì)學(xué)的方法就是按部就班的印象。學(xué)生很可能認(rèn)為會(huì)計(jì)簡(jiǎn)單重復(fù)因而對(duì)其失去了學(xué)習(xí)興趣，一旦失去了會(huì)計(jì)學(xué)原理課程的學(xué)習(xí)興趣，很可能對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)帶來消極影響。
案例教學(xué)是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一種有效的手段。案例教學(xué)可以將會(huì)計(jì)理論知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。在授課時(shí)，可以將案例先交予學(xué)生討論，然后再總結(jié)出解決方案。學(xué)生通過案例的分析，可以增強(qiáng)應(yīng)變的能力，更能夠培養(yǎng)對(duì)會(huì)計(jì)的興趣，并從案例討論中獲得成就感。在運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)要注意，學(xué)生此時(shí)應(yīng)該已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)知識(shí)，否則教學(xué)效果將大打折扣?？梢赃m當(dāng)?shù)目紤]加入一些會(huì)計(jì)人員違反會(huì)計(jì)職業(yè)道德的案例，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的敏感性。通過這樣的案例教學(xué)，不僅增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性，還能啟發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
（四）運(yùn)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)法
可以在課堂上進(jìn)行一些較為簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作，使得學(xué)生可以熟練掌握原始憑證的種類、內(nèi)容及審核，記賬憑證的填制，會(huì)計(jì)賬簿的登記以及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等一些較為基礎(chǔ)的操作流程?？梢赃M(jìn)行會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)，應(yīng)用自編教材，使用模擬原始憑證和真實(shí)的記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表增強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也可以培養(yǎng)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才。
（五）運(yùn)用上崗教學(xué)法
上崗教學(xué)不僅包括教師上崗，還包括學(xué)生上崗，目的是提高師生的會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)。高校可以與企業(yè)建立長(zhǎng)期合作的實(shí)習(xí)基地，安排教師與學(xué)生進(jìn)行上崗的實(shí)習(xí)。教師應(yīng)該爭(zhēng)取上崗培訓(xùn)機(jī)會(huì)，校方也應(yīng)該積極創(chuàng)造條件讓教師參加會(huì)計(jì)后續(xù)教育的學(xué)習(xí)，使教師及時(shí)了解會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)展的變化情況，更好地為教學(xué)服務(wù)。
對(duì)學(xué)生而言，真實(shí)的企業(yè)環(huán)境會(huì)讓他們更加完整的了解會(huì)計(jì)賬務(wù)處理流程，更系統(tǒng)地將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論與實(shí)際操作結(jié)合起來接觸到書本及模擬實(shí)驗(yàn)中所看不到的實(shí)務(wù)，親身體會(huì)理論與實(shí)務(wù)的差異為其學(xué)習(xí)后續(xù)會(huì)計(jì)專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)，也為其以后的專業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供很好的借鑒。
三、改革考核方式
考試是檢驗(yàn)教師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段。但是，在教學(xué)改革還沒有真正完成，應(yīng)試教育仍然存在的今天，考試會(huì)在一定程度上制約教師確定教學(xué)重點(diǎn)的作用。事實(shí)上，長(zhǎng)期以來許多教師之所以不注重會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表的實(shí)際操作訓(xùn)練，在很大程度上就是因?yàn)榭荚囍羞@類操作題很少考甚至根本不考，教師忽略對(duì)這些教學(xué)內(nèi)容的詳細(xì)介紹也就不足為奇了。
（一）日?？己伺c期末閉卷相結(jié)合
大多數(shù)開設(shè)會(huì)計(jì)學(xué)原理的的院校對(duì)其考核的方式是期末閉卷考試一種，將其調(diào)整為日?？己伺c期末閉卷相結(jié)合的方式，更能全面評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。對(duì)于日常考核應(yīng)該將重點(diǎn)放在實(shí)務(wù)操作的考核上，鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)手，多思考。同時(shí)，日?？己艘矐?yīng)該包括考勤、作業(yè)、筆記、小測(cè)驗(yàn)等多種形式。
（二）期末測(cè)驗(yàn)加強(qiáng)綜合性、全面性
在題型上應(yīng)該盡量減少甚至取消名詞解釋、簡(jiǎn)答、問答題等死記硬背的題目，以考核學(xué)生對(duì)基本知識(shí)及方法掌握的主觀題為主，應(yīng)該設(shè)計(jì)出更多體現(xiàn)學(xué)生理解和運(yùn)用能力的題型，也避免學(xué)生臨時(shí)“抱佛腳”的心理。淡化標(biāo)準(zhǔn)答案，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，激勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)，提高學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)分析問題，解決問題的能力。
（三）日?？己瞬扇￠_放式
在日?？己酥?，采用開放式的考核辦法，旨在提高教師對(duì)實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容的重視，培養(yǎng)既有理論基礎(chǔ)，又有實(shí)務(wù)操作能力的實(shí)踐型、應(yīng)用型人才，更好地滿足社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需要。力圖通過考試的改革，引導(dǎo)學(xué)生逐步改變死記硬背的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生真正在思考中、動(dòng)手中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高自己對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力和分析解決問題能力.促進(jìn)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的整合優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用、學(xué)以致用。
四、重視教學(xué)評(píng)價(jià)
授課過程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真聽取反饋意見，對(duì)自身的教學(xué)進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。這樣才能不斷提高自身教學(xué)水平，提高課程的整體教學(xué)質(zhì)量。教師可以從以下幾個(gè)方面（下轉(zhuǎn)第117頁）（上接第114頁）對(duì)教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且加以改進(jìn)。
每節(jié)課結(jié)束之后，教師需要將課堂效果與預(yù)期進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)問題的，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并且改進(jìn)。在每次授課前都要為自己制定教學(xué)目標(biāo)，以便在授課結(jié)束之后進(jìn)行總結(jié)與調(diào)整。每個(gè)學(xué)期終了也應(yīng)該完善教學(xué)工作手冊(cè)，對(duì)授課進(jìn)度、教學(xué)效果、存在的問題及改進(jìn)措施進(jìn)行分析。
（二）同行評(píng)價(jià)
同行的意見往往是對(duì)教學(xué)最真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)。這里的同行是指與自己講授相同或者相似課程的同行。教師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常邀請(qǐng)同行前來聽課，特別是在講授重點(diǎn)章節(jié)時(shí)，請(qǐng)他們提出建議，以改進(jìn)教學(xué)。
（三）學(xué)生反饋
會(huì)計(jì)學(xué)原理雖然是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程中最為簡(jiǎn)單的一門課程，但是，對(duì)于大學(xué)新生而言，由于其沒有任何相關(guān)專業(yè)的理論基礎(chǔ)，因此理解接受這一課程的內(nèi)容仍有一定難度。鑒于此，教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)聽取學(xué)生的反饋意見。通過與同學(xué)進(jìn)行溝通，及時(shí)處理學(xué)生對(duì)教學(xué)提出的問題。除此之外，還可以采用電子郵件、定期進(jìn)行問卷調(diào)查等方式獲得學(xué)生對(duì)本課程教學(xué)的反饋意見。
參考文獻(xiàn)：
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實(shí)踐是主體對(duì)客體作用的一種活動(dòng)，是人們改造客觀世界的物質(zhì)性活動(dòng)。它具有極強(qiáng)的目的性、主觀能動(dòng)性、社會(huì)性。旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力是指旅游管理專業(yè)學(xué)生在其科學(xué)文化知識(shí)基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、研究、工作、生活等各種途徑與實(shí)踐客體發(fā)生作用，而展現(xiàn)的應(yīng)對(duì)、解決系列問題的水平與能力。它反映旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐個(gè)體的整體能力，是其實(shí)踐個(gè)體素質(zhì)高低的重要表現(xiàn)。這種實(shí)踐能力受到眾多因素影響，如身心健康水平、知識(shí)廣度與深度、經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境等。它有一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)、從量變到質(zhì)變的連續(xù)發(fā)展過程。旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力分為基礎(chǔ)性實(shí)踐能力、專業(yè)性實(shí)踐能力、綜合性實(shí)踐能力?；A(chǔ)性專業(yè)能力對(duì)于個(gè)體發(fā)展具有基礎(chǔ)性作用，無論哪個(gè)專業(yè)學(xué)生都必須具備。它包括學(xué)習(xí)能力、語言能力、思維能力、人際關(guān)系能力、環(huán)境適應(yīng)能力、信息運(yùn)用能力、組織與管理等能力。旅游管理專業(yè)性實(shí)踐能力建立在其旅游管理專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上的解決旅游管理領(lǐng)域問題的能力，如酒店經(jīng)營管理能力、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、導(dǎo)游服務(wù)能力、旅游經(jīng)濟(jì)分析能力、旅游領(lǐng)域研究等能力。綜合實(shí)踐能力是指建立在其基礎(chǔ)性能力、專業(yè)性能力基礎(chǔ)上的解決綜合問題的高級(jí)能力。當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，綜合實(shí)踐能力最主要的特點(diǎn)就是創(chuàng)新。在旅游經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的中國，培養(yǎng)具有優(yōu)秀綜合實(shí)踐能力的旅游管理專業(yè)學(xué)生是旅游管理專業(yè)教育的最高目標(biāo)。
二、目前旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的主要問題
(一)雙師型教師緊缺
雙師型教師是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)對(duì)專業(yè)教師的一種特殊要求，這類教師一方面具有較高的文化和專業(yè)理論水平，有較強(qiáng)的教學(xué)、教研及教學(xué)能力和素質(zhì)，另一方面具有熟練的專業(yè)實(shí)踐技能，一定的組織生產(chǎn)經(jīng)營和科技推廣能力。旅游管理專業(yè)是實(shí)踐性特別強(qiáng)的專業(yè)，它的教學(xué)要求要有一定數(shù)量、高質(zhì)量的雙師型教師。然而，目前中國院校大多旅游管理專業(yè)都存在雙師型教師嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。一種情況是旅游管理專業(yè)雙師型教師“量”少，很多院校旅游管理專業(yè)教師有過旅游企業(yè)工作經(jīng)歷的比例很低，有些教師的科研可能做得很好，理論水平很高，然而從理論到理論的教學(xué)模式?jīng)]法培養(yǎng)出高素質(zhì)的現(xiàn)代化旅游管理人才。另一種情況是旅游管理專業(yè)雙師型教師“質(zhì)”低，不少院校旅游管理專業(yè)教師擁有導(dǎo)游證、飯店經(jīng)理資格證、景區(qū)管理證等專業(yè)相關(guān)證書，但卻沒有在相應(yīng)崗位系統(tǒng)、長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐過，僅是零散的接觸或體驗(yàn)過相應(yīng)的崗位工作，這類教師往往很難全面把握這些崗位的系列實(shí)踐問題，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)效果很有限。
(二)實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)不合理
實(shí)踐是學(xué)生理論認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，也是學(xué)生素質(zhì)提高的核心動(dòng)力。培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游管理專業(yè)學(xué)生就必須構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐學(xué)習(xí)體系。然而根據(jù)調(diào)查，中國大多院校的旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)類型結(jié)構(gòu)極其不合理。從時(shí)間結(jié)構(gòu)來看，大一到大四旅游管理專業(yè)有內(nèi)容不同、難度不同的專業(yè)課程，這要求旅游管理專業(yè)學(xué)生從大一到大四必須有連續(xù)的實(shí)踐體系，這包括低年級(jí)的認(rèn)知見習(xí)、中年級(jí)的課程實(shí)習(xí)、高年級(jí)的畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐階段。目前大多院校旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)體比較重視，效果也比較好，但低年級(jí)的認(rèn)知見習(xí)、中年級(jí)的課程實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這導(dǎo)致很多課程實(shí)踐操作部分基本流于形式。從內(nèi)容還看，旅游管理專業(yè)實(shí)踐主要包括酒店、旅行社、景區(qū)等模塊，目前中國高校旅游管理專業(yè)實(shí)踐做得較好的主要集中酒店與旅行社模塊，包括導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、中西餐廳擺臺(tái)、客房布置與管理等方面，而景區(qū)管理方面的實(shí)踐卻往往被忽略。學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容的不完善影響了學(xué)生的綜合能力的全面發(fā)展。如今旅游迅猛發(fā)展的時(shí)代，景區(qū)經(jīng)營與管理在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用，旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行扎實(shí)的實(shí)踐是旅游人才培養(yǎng)的客觀要求。
(三)課程體系不科學(xué)
課程體系決定了旅游管理專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的力度與效度。從中國大多院校的旅游管理專業(yè)的課程體系來看，主要表現(xiàn)出重理論輕實(shí)踐、不全面、重課堂輕課外的特點(diǎn)。幾乎所有的旅游管理本科專業(yè)的主要核心課程都為管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、旅游學(xué)、旅游地理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)、酒店管理概論等，而如旅游商品開發(fā)與設(shè)計(jì)、旅游策劃等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程較少。在實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容中，大多院校課程實(shí)踐教學(xué)不全面，如導(dǎo)游實(shí)踐教學(xué)主要集中在導(dǎo)游詞的講練，而全陪、地接、領(lǐng)隊(duì)等方面卻往往被忽視。在實(shí)踐課程教學(xué)過程中，大多院校主要狠抓課堂教學(xué)，高度重視模擬實(shí)踐教學(xué)，而課外實(shí)踐教學(xué)卻沒有被重視。通過校企合作形式把實(shí)踐課程放置在相關(guān)企事業(yè)崗位中完成，如把部分餐飲、客房、計(jì)調(diào)等實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容放在酒店、旅行社完成，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)效果具有較好的作用。
(四)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系不科學(xué)
科學(xué)的監(jiān)控體系是旅游管理專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要保障。盡管目前中國院校旅游管理專業(yè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)大多有具體的內(nèi)容、形式等要求，但實(shí)踐能力培養(yǎng)效果并非理想。表面上，不少學(xué)校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控類似于理論課程教學(xué)，但實(shí)際操作往往流于形式。實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)明顯存在盲點(diǎn)，如有些學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)主要由實(shí)習(xí)生本人自我總結(jié)、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)組成，但每個(gè)模塊大多存在走過場(chǎng)、搞形式的成分。其次，旅游管理專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容、形式多樣，不少指導(dǎo)教師都有自己獨(dú)立的教學(xué)、管理方案，缺乏統(tǒng)一性、規(guī)范性，學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的效果很難評(píng)價(jià)。
三、旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)措施
(一)強(qiáng)化雙師型教師培養(yǎng)
提高雙師型教師比重、質(zhì)量是旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力提升的關(guān)鍵。旅游管理專業(yè)每年選派一定數(shù)量相關(guān)教師到相關(guān)旅游企業(yè)第一線實(shí)踐鍛煉，以提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。完善校企合作機(jī)制，與旅游企業(yè)簽訂師資培養(yǎng)、學(xué)生培養(yǎng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議。同時(shí)，一方面形成校外相關(guān)旅游企業(yè)、旅游管理行政部門的專家到本校旅游管理專業(yè)兼職授課的制度和機(jī)制，另一方面重視校內(nèi)教師到相關(guān)旅游企業(yè)、旅游管理行政部門聯(lián)合攻關(guān)研究提升專業(yè)技能。
(二)優(yōu)化課程體系
在旅游管理專業(yè)課程體系構(gòu)建上，根據(jù)三位一體人才培養(yǎng)理論，把課程體系分為了理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、校園文化活動(dòng)三個(gè)層次。理論教學(xué)又分為公共能力模塊、專業(yè)能力模塊和發(fā)展能力模塊。實(shí)踐教學(xué)分為課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)，既有實(shí)踐操作的內(nèi)容，也有實(shí)踐研究部分。本專業(yè)的校園文化活動(dòng)主要體現(xiàn)在有關(guān)旅游服務(wù)技能比賽或相關(guān)旅游協(xié)會(huì)的一些活動(dòng)。將旅游管理專業(yè)能力分為四大塊即：經(jīng)濟(jì)與邏輯分析能力、經(jīng)營能力、管理能力、謀劃和策劃能力。按照專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)格定位，制定專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)“有用、實(shí)用、夠用”的原則，按照“整合、分解、增加、舍棄、壓縮、保留”思路優(yōu)化了現(xiàn)有課程，刪除不必要的課程，增設(shè)一些專業(yè)特色課程，以提升課程支撐能力，形成模塊化的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。如將酒店餐飲管理與酒店餐飲服務(wù)整合為酒店餐飲管理，將旅游地理學(xué)與旅游地圖整合為旅游地理學(xué)，將旅游資源學(xué)與景觀學(xué)整合為旅游資源與景觀；將旅游市場(chǎng)營銷分解為旅游市場(chǎng)營銷學(xué)、旅游策劃學(xué)。按照不同方向的“前期趨同，后期分化”原則優(yōu)化課程開課時(shí)序，即低年級(jí)通識(shí)教育，高年級(jí)專業(yè)教育，主要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新能力。
(三)建立立體化的實(shí)踐教學(xué)體系
建立包括課堂模擬實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)、企業(yè)見習(xí)實(shí)訓(xùn)、中期專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等在內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)體系。狠抓課堂模擬實(shí)訓(xùn)，推行模擬情景教學(xué)，將理論知識(shí)通過模擬實(shí)訓(xùn)的方式加以演練，使其掌握基本的操作規(guī)程。夯實(shí)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)，以先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)儀器為依托，加強(qiáng)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)，如旅游業(yè)口語交際實(shí)訓(xùn)、旅游管理信息系統(tǒng)操作實(shí)訓(xùn)，以及職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)等。重視認(rèn)知見習(xí)實(shí)訓(xùn)，這主要是安排學(xué)生到旅游企業(yè)進(jìn)行參觀考察和調(diào)查研究，使學(xué)生能夠了解企業(yè)的實(shí)際操作規(guī)程及實(shí)際工作情況，加深學(xué)生對(duì)行業(yè)感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)。注重中期專業(yè)見習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的理論與實(shí)踐互動(dòng)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)所學(xué)理論、知識(shí)的把握，同時(shí)通過這個(gè)環(huán)節(jié)了解自身不足，明確以后的努力方向。突出頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)氛圍下進(jìn)行職業(yè)技能操作訓(xùn)練，加深職業(yè)認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)溝通能力、協(xié)作能力的一種有效途徑。
(四)完善了實(shí)踐教學(xué)考核制度
轉(zhuǎn)眼間到了一年一度的寫述職報(bào)告的時(shí)候了，不知你們是否準(zhǔn)備寫了沒?那么你們知道關(guān)于銷售個(gè)人工作述職報(bào)告內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備銷售個(gè)人工作述職報(bào)告600字范文五篇，歡迎參閱。
銷售個(gè)人工作述職報(bào)告一自我從事銷售工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想
為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
四、銷售管理建議
應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
銷售個(gè)人工作述職報(bào)告二我有幸成為公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從_公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
銷售個(gè)人工作述職報(bào)告三自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。_年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1 全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;工作總結(jié)
3 確度，仔細(xì)審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷售個(gè)人工作述職報(bào)告四_年一月我第一次真正的踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售個(gè)人工作述職報(bào)告五轉(zhuǎn)眼之間上半年工作已然過去，自己也看到很多很多需要學(xué)習(xí)的地方，作為一名銷售工作者，從事這份職業(yè)開始，我就對(duì)自己抱有非常大的期望，一直以來也希望能夠有一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的過程，銷售工作面前一定要保持重要的心態(tài)，穩(wěn)定下來才是做好這份工作的第一步，上半年時(shí)間已經(jīng)過去，我對(duì)自己也有了一些全新看法，當(dāng)然，這個(gè)過程是非常美好的，也是能夠讓自己有深刻回憶的，現(xiàn)在我也需匯報(bào)一下。
半年的時(shí)間總是那么匆匆一過，我轉(zhuǎn)眼之間也到了一個(gè)非常好的階段，在業(yè)務(wù)上面，我非常認(rèn)真，我穩(wěn)固好每一位客戶，自己從來都不會(huì)把情緒帶入到工作當(dāng)中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，也提高銷售技巧，相信這半年以來我也是得到了一些人的認(rèn)可，當(dāng)然自己做的有不足，可是這些都不是太大的問題，我需要讓自己強(qiáng)大起來，需要提高自身的業(yè)務(wù)水平，作為一名銷售，就應(yīng)該把業(yè)績(jī)放在前面，也應(yīng)該要把這看得很重要，我相信能夠做得更加到位，上半年來也持續(xù)了很多事情，把一些東西都晚上得很好，能夠處理到位，這是非常不容易的，總而言之，做銷售工作也是很不易的，要完成好自身能力，要規(guī)劃好接下來的一些事情，提高業(yè)績(jī)，這些都是我需要去想的。
穩(wěn)固好每一位客戶，跟客戶之間保持良好溝通，在未來的某一階段能夠持續(xù)發(fā)揮好這樣的價(jià)值，我認(rèn)為一個(gè)人有多大價(jià)值，取決于在工作當(dāng)中奉獻(xiàn)了多少，也能夠讓別人看到自身的進(jìn)步與成長(zhǎng)，特別是在客戶眼中，你是一個(gè)什么樣的銷售決定著你的層次有多高，相信這一點(diǎn)，大多數(shù)人都有感同身受，銷售這份工作浮動(dòng)也是比較大，自己在這個(gè)過程當(dāng)中能不能積累學(xué)習(xí)全靠自己的努力，上半年已經(jīng)過去，可是我依然印象深刻，我對(duì)過去發(fā)生的一些事情還是比較有信心的。
關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)改革;考評(píng)方式;通識(shí)教育
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)18-0260-03
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理規(guī)律,指導(dǎo)人們從事管理工作的一門科學(xué),是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)。這門課要求在教學(xué)過程中,應(yīng)做到理論聯(lián)系實(shí)際。既要注重基本理論的傳授,又要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。但在歷來的教學(xué)中教師大多偏重理論教學(xué),忽視學(xué)以致用。而理論知識(shí)的教學(xué)又往往停留在“教師講,學(xué)生聽”的傳統(tǒng)教學(xué)模式上,學(xué)生處于被動(dòng)接受地位,因而教學(xué)效果有限。
一、改革管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容
通識(shí)教育開設(shè)“ 管理學(xué)”的目的主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些管理的基礎(chǔ)知識(shí)教育,使他們懂得現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)必須和現(xiàn)代化的管理相匹配,懂得如何正確地做事。對(duì)通識(shí)教育中開設(shè)的管理學(xué)來說,很多學(xué)生以前對(duì)管理學(xué)內(nèi)容不甚了解,而且配套課程開設(shè)較少,因此在教學(xué)內(nèi)容上要對(duì)傳統(tǒng)管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革。
1.更新和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。首先, 管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容在結(jié)構(gòu)上應(yīng)采用“拼盤式”,即除管理的基本職能外,適當(dāng)增加一些主要專業(yè)管理(如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等)內(nèi)容。其次,要將近年來管理理論研究的最新成果吸收到教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中來,讓學(xué)生能夠了解管理理論的研究動(dòng)態(tài)。第三,將中國企業(yè)管理改革的成功經(jīng)驗(yàn)吸收到教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中來,讓學(xué)生能夠積極思考一些實(shí)際問題。
2.合理安排教學(xué)內(nèi)容。從管理學(xué)的教學(xué)實(shí)踐來看,筆者認(rèn)為,在管理學(xué)教學(xué)過程中,應(yīng)當(dāng)按照這樣一個(gè)思路來安排課程體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。首先,對(duì)管理學(xué)基本知識(shí)進(jìn)行講授。主要介紹管理的概念、屬性、管理者、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法、管理基本職能、管理者的社會(huì)責(zé)任等,目的是讓學(xué)生對(duì)管理學(xué)有一個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)。其次,對(duì)管理思想的講授。通過對(duì)管理思想的介紹使學(xué)生全面了解管理理論不同發(fā)展階段的社會(huì)背景以及主要代表人物及其理論觀點(diǎn),使學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握管理理論的發(fā)展歷史。這方面主要對(duì)管理思想的萌芽、古典管理理論、新古典管理理論、現(xiàn)代管理理論進(jìn)行講述并展開討論。第三,對(duì)管理職能的講授。管理的幾個(gè)職能是管理學(xué)的重點(diǎn),這方面講授計(jì)劃與決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法,同時(shí)要向?qū)W生交代清楚四大職能之間的相互關(guān)系,通過對(duì)四大職能的講解可以培養(yǎng)學(xué)生作為職業(yè)管理者的基本管理技能。
二、改革教學(xué)方法
目前,絕大多數(shù)學(xué)校是要求教師緊密圍繞指定的教材來授課的,結(jié)果這種以企業(yè)為背景的知識(shí)體系,在教學(xué)過程中,很不容易為沒有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生所理解和領(lǐng)會(huì),難免會(huì)產(chǎn)生霧里看花的感覺。如何才能既激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又把管理學(xué)的基本原理闡釋清楚,同時(shí)在學(xué)習(xí)過程中提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和管理技能呢?為此我們要對(duì)現(xiàn)行的教學(xué)方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?以對(duì)管理學(xué)基本原理進(jìn)行闡釋。
1.講授過程力求按照個(gè)人管理―組織管理―企業(yè)管理的邏輯順序,對(duì)部分知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行介紹。在對(duì)學(xué)生講授過程中緊密聯(lián)系學(xué)生的感性經(jīng)驗(yàn),遵循認(rèn)識(shí)的一般過程(從特殊到一般,再從一般到特殊的思維過程)。例如,對(duì)于管理的定義問題。首先,可以從個(gè)人發(fā)展角度出發(fā),提出個(gè)人目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果和效率問題,這些問題是以學(xué)生的日常生活為基礎(chǔ)的,具有活生生的感性體驗(yàn),同時(shí),這些問題也常常困擾著他們,他們迫切需要找到問題的答案。在課堂教學(xué)中,圍繞這些基本問題,通過對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效果的分析,可以引出資源的投入與產(chǎn)出的概念,通過對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效率的分析,可以進(jìn)一步引出計(jì)劃、組織、控制、決策等概念。然后,以個(gè)人能力的有限性為基點(diǎn),提出個(gè)人必須通過社會(huì)組織才能實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo),這樣就從個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)引申到了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),可以分析組織管理的概念的內(nèi)涵和外延;第三步,從組織的分類著手闡述,將一般組織的管理延伸到盈利性組織和企業(yè)的管理。這樣就順理成章地給出不同學(xué)者不同學(xué)派對(duì)企業(yè)管理的定義,明確管理的基本職能、管理的客體、管理者以及企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營等概念和基本內(nèi)容。
2.實(shí)施案例教學(xué)法,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)法是把管理實(shí)踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂,讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例,討論案例,尋求解決實(shí)際問題的方案。這種講授方法能使理論闡述得更加透徹,增加形象性、生動(dòng)性和直觀性。這種教學(xué)法可以采用兩種做法:一種是理論闡述前的案例導(dǎo)入。這種案例要求全面性、典型性強(qiáng),往往具有多重含義,涉及理論較多。另一種做法是在理論闡述過程中舉出案例佐證。這種案例一般不大,屬于微型案例,針對(duì)性強(qiáng),可以使抽象的概念具體化,有助于學(xué)生“舉一反三”。案例教學(xué)法給學(xué)生提供了一個(gè)逼真的練兵場(chǎng),使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題,接觸各種各樣的組織場(chǎng)景,通過深入的研究與分析,加深了對(duì)所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)了學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力,提高了學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
3.采用雙向互動(dòng)教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。雙向互動(dòng)教學(xué)法改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式,要求教師在授課時(shí),不僅僅傳授基本知識(shí)和基本理論,還要思考如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生成為課堂的主體。
(1)角色演練法。角色演練旨在提高學(xué)生的知識(shí)水平。角色演練有兩種做法:一是有計(jì)劃有安排,在演練之前進(jìn)行講解、準(zhǔn)備,在一種演練的氣氛和環(huán)境中,讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)地角色演練。二是即興的角色演練。學(xué)生沒有事先準(zhǔn)備,全憑即興發(fā)揮,做一件或幾件事情。比如,在樓梯口遇見你的領(lǐng)導(dǎo),在短短的20秒,你如何給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好印象?這種即興的角色演練除了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以外,還能檢驗(yàn)他們的感覺和應(yīng)變能力。角色演練既可以單人進(jìn)行,也可以成組進(jìn)行。演練的內(nèi)容既可以是真實(shí)的也可以是假想的。不管是哪一種情況,要求學(xué)生一定要進(jìn)入角色。
(2)情景再現(xiàn)法。所謂情景教學(xué)就是讓學(xué)生扮演某種的角色,讓他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成一定的任務(wù),從中感受到其內(nèi)涵,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又能有切身體會(huì),對(duì)管理理論的理解會(huì)更透徹。設(shè)身處地地思考問題,得出解決問題的方法。情境教學(xué)法可考慮采取以下模式:第一步,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)情境,誘導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情境;第二步,根據(jù)情境提出問題,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考;第三步,學(xué)生討論、分析;第四步,在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上,教師進(jìn)行整理和總結(jié)。如,在講到管理的職能時(shí),先讓學(xué)生分小組模擬管理一家餐廳,小組里的每位同學(xué)分別扮演不同的管理角色,讓他們從中體會(huì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這些職能在管理工作中是如何體現(xiàn)的。從我的上課實(shí)踐來看,同學(xué)們對(duì)這種角色扮演非常感興趣,在接到老師布置的模擬活動(dòng)后,都非常投入地以當(dāng)事人的身份進(jìn)行認(rèn)真思考,有的同學(xué)還利用課余時(shí)間到圖書館或上網(wǎng)查找相關(guān)資料。
(3)師生易位教學(xué)法?，F(xiàn)代教育論強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主人,教育應(yīng)弘揚(yáng)學(xué)生的主體精神,使主體意識(shí)充分覺醒,主體能力全面釋放和開發(fā)。美國心理學(xué)家馬斯洛指出:人都希望自己的各種潛能得到發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。開發(fā)潛能的條件是從知識(shí)到情感都主動(dòng)參加到學(xué)習(xí)中來。在教學(xué)中要選取一些合適的教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生主講,而教師從旁引導(dǎo),營造一種愉快、寬松、合作、探究的課堂氛圍,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。例如:在學(xué)習(xí)“決策”時(shí),可以先請(qǐng)學(xué)生上講臺(tái)講解決策的含義,然后給出幾種決策方案,讓學(xué)生根據(jù)決策的含義及決策的方法對(duì)這幾種方案作出決策。這種教學(xué)方式可以使死氣沉沉的課堂有了活力,它打破了以往陳舊呆板的講授式的教學(xué)模式,有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4.討論式教學(xué)法。討論式教學(xué)法是一種在教師的組織和指導(dǎo)下,圍繞教學(xué)內(nèi)容所涉及的某些現(xiàn)象和問題,通過學(xué)生之間或師生之間的探討、辨析乃至爭(zhēng)論,從而獲得知識(shí)、培養(yǎng)能力,達(dá)到共同研討、相互啟發(fā)的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法的特點(diǎn)在于能更好地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性,有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、口頭表達(dá)能力和創(chuàng)新精神,有利于促進(jìn)學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)和提高分析問題、解決問題的能力。管理學(xué)不像自然科學(xué)那樣具有確定性,而這種不確定性正好適合進(jìn)行討論教學(xué)法的運(yùn)用。通過問題的討論,可以促使學(xué)生積極思考,形成自己獨(dú)特見解和主張,最終能夠輕松地獲取管理學(xué)知識(shí)。實(shí)施討論式教學(xué)法可以把討論題分為兩類:階段復(fù)習(xí)討論題和學(xué)習(xí)新內(nèi)容討論題。具體步驟是:首先提出問題,然后討論發(fā)表意見和看法,最后分析、總結(jié)意見和看法。這種教學(xué)方法一般要求教師課前事先公布論題,讓學(xué)生在課前找資料、做好必要的準(zhǔn)備。在整個(gè)討論過程中教師把課堂還給學(xué)生,教師在其中只起引導(dǎo)、點(diǎn)撥、掌舵的作用,學(xué)生在商討和辯論中掌握知識(shí)。
5.組織學(xué)生參觀一些管理優(yōu)秀的企業(yè),讓學(xué)生與成功人士面對(duì)面交流。優(yōu)秀企業(yè)不一定都是大的國營企業(yè)或跨國公司,也可以是一些中小型企業(yè),但必須要有一定的代表性。讓學(xué)生在參觀企業(yè)經(jīng)營的過程中獲得最直接的管理體驗(yàn)。當(dāng)然也可以從知名企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地請(qǐng)來長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作的成功人士現(xiàn)身說法,以自己的親身經(jīng)歷,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,增加學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。學(xué)生與專家、學(xué)者面對(duì)面、近距離地交流,可以拉近學(xué)生與社會(huì)的距離。這樣做,也便于教師與社會(huì)各界進(jìn)行適時(shí)溝通,掌握和了解更多的第一手資料,為以后授課積累大量的素材和信息。
三、考核評(píng)價(jià)方式改革
目前的教學(xué)評(píng)價(jià)大多依然以考試為主。這種考核評(píng)價(jià)方式使得教學(xué)和考核都圍繞著純理論進(jìn)行,結(jié)果是學(xué)生們除了幾個(gè)專業(yè)名詞的記憶痕跡之外對(duì)于管理依然是“看得見,抓不住”。這樣的評(píng)價(jià)方式顯然非但不能全面反映學(xué)生一學(xué)期以來的學(xué)習(xí)成績(jī),更不宜于學(xué)生的發(fā)展。因此,必須對(duì)現(xiàn)行考試考核方法進(jìn)行改進(jìn)。具體思路是:
1.考核評(píng)價(jià)過程要注重結(jié)果考核評(píng)價(jià)與過程考核評(píng)價(jià)的相結(jié)合。在現(xiàn)行的教學(xué)評(píng)價(jià)中,教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)占到了相當(dāng)重要的比重,而對(duì)于教學(xué)過程的評(píng)價(jià)卻往往被忽視。事實(shí)上教學(xué)是一個(gè)使用一定教學(xué)手段,達(dá)到一定教學(xué)目標(biāo)的一個(gè)活動(dòng)過程,因而教學(xué)過程理應(yīng)納入教學(xué)評(píng)價(jià)體系之中。教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)雖然是教學(xué)目標(biāo)達(dá)到與否的一個(gè)重要依據(jù),但是對(duì)于教學(xué)過程評(píng)價(jià)的忽視就不能反映出整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的真正效果,也無法真正保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,在教學(xué)過程中教師要做好平時(shí)成績(jī)的考核評(píng)價(jià)。平時(shí)成績(jī)?cè)诰C合考查學(xué)生的出勤情況、課堂討論與案例分析的參與程度、作業(yè)完成情況等基礎(chǔ)上,依據(jù)課堂記錄評(píng)定分?jǐn)?shù)。
2.評(píng)價(jià)內(nèi)容要注重改進(jìn)認(rèn)知領(lǐng)域的評(píng)價(jià)。管理學(xué)教學(xué)的考核評(píng)價(jià)內(nèi)容要重視認(rèn)知領(lǐng)域的評(píng)價(jià)。對(duì)于目前認(rèn)知領(lǐng)域的考核評(píng)價(jià)主要注重以下三方面的改進(jìn):
第一方面,恰當(dāng)評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)于理論基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的理解和掌握。所謂恰當(dāng)評(píng)價(jià),就是指評(píng)價(jià)方法應(yīng)該適宜于評(píng)價(jià)對(duì)象。例如,從前僅僅采用閉卷方式來考核學(xué)生的知識(shí)和技能的掌握就有失恰當(dāng),因?yàn)楣芾砑寄懿⒎悄軌蛲ㄟ^死記硬背題目表現(xiàn)。因此有必要在考試方式、考試題目等方面因地制宜的豐富化。比如,在閉卷考試中,除了傳統(tǒng)的以考核記憶知識(shí)的題型以外,可以增加靈活運(yùn)用的案例分析、思考分析的題型和分值;考核方法方面,可以嘗試一些注重理論應(yīng)用的開卷考試、情景模擬的口試、項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)的實(shí)踐考核等考試方法來評(píng)價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的掌握。第二方面,注重對(duì)于學(xué)生管理學(xué)思維的評(píng)價(jià)。與具體的知識(shí)相比,管理學(xué)思維方式更為重要,是學(xué)生提高管理素質(zhì)的關(guān)鍵。而對(duì)于管理學(xué)思維方式的考核只能通過主觀性試題來進(jìn)行評(píng)價(jià)。諸如案例分析題當(dāng)中的思想闡述和平時(shí)論文作業(yè)中管理思想的觀點(diǎn)的表述能夠體現(xiàn)出其管理思維的系統(tǒng)性、靈活性。第三方面,注重應(yīng)用性技能的評(píng)價(jià)。目前的教學(xué)評(píng)價(jià)側(cè)重于歷史性、理論性知識(shí),缺乏應(yīng)用技能的考核。管理學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)需要學(xué)生運(yùn)用于日常實(shí)踐來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)與生活,這樣才會(huì)將書本理論內(nèi)化成為管理技能。小到學(xué)期計(jì)劃的制定、期末自我總結(jié)評(píng)估;大到班級(jí)管理、院系活動(dòng)策劃,都是理論知識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化的契機(jī)。將這些實(shí)踐性活動(dòng)引入管理學(xué)評(píng)價(jià)體系,不僅能夠體現(xiàn)了管理學(xué)的應(yīng)用價(jià)值,而且有助于學(xué)生培養(yǎng)靈活運(yùn)用知識(shí)的能力,對(duì)形成學(xué)生解決問題的能力,特別是創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)有著重要的作用。
3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果的呈現(xiàn)方式要注重量化評(píng)價(jià)與質(zhì)化評(píng)價(jià)的結(jié)合。在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)評(píng)價(jià)中,主要有量化和質(zhì)化兩種評(píng)價(jià)方式,其中量化評(píng)價(jià)被廣為采用,如學(xué)生的考試成績(jī)作為其學(xué)習(xí)過程的最終評(píng)價(jià)。但是這種以考分進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)水平評(píng)價(jià)的方式和結(jié)果令人懷疑,針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和未來發(fā)展的作用過程,管理學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該采用量化評(píng)價(jià)與質(zhì)化評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。能夠量化的部分予以量化考核,但實(shí)施中須注意學(xué)生的個(gè)體差異,注重其自身的縱向比較,既關(guān)注學(xué)生掌握的內(nèi)容也考慮其具備的能力,不能簡(jiǎn)單的總結(jié)性評(píng)分或劃分等級(jí);對(duì)于難以量化的部分,應(yīng)采用描述性評(píng)價(jià)、課堂激勵(lì)評(píng)價(jià)等質(zhì)性評(píng)價(jià)方式,對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)、知識(shí)掌握情況和能力水平進(jìn)行表述,發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用。量化評(píng)價(jià)與質(zhì)化評(píng)價(jià)的相結(jié)合,更有利于對(duì)學(xué)生的全面評(píng)價(jià),并進(jìn)一步促進(jìn)其發(fā)展。
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General Education in “Management” Research on Teaching
GU Liang-jun
(West Anhui University Department of Economics and Management ScienceLiuan237012, China)
這個(gè)暑假,學(xué)校給我們布置了一項(xiàng)任務(wù),就是參加一次專業(yè)社會(huì)實(shí)踐,我們觀賞園藝專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容就是到當(dāng)?shù)貓@林部門進(jìn)行了解、訪問、索取材料，以及到園藝企事業(yè)部門參加社會(huì)實(shí)踐，其中包括調(diào)查本行業(yè)生產(chǎn)狀況和發(fā)展前景；了解行業(yè)對(duì)園藝人才的需求（數(shù)量、素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等）,時(shí)間不少于2周。當(dāng)?shù)弥@次暑假要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)，我的心情很是興奮，因?yàn)橄氲绞罴龠^后，我就即將成為一名大三的學(xué)生了，為了能夠在不久的將來從容地走上工作崗位，我決定要好好借這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多鍛煉自己的動(dòng)手能力和充實(shí)自己的基本專業(yè)知識(shí)。
通過聯(lián)系，我有幸來到了市園林植物園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。植物園是以園林風(fēng)景區(qū)建設(shè)為主體，具有植物科研科普、旅游服務(wù)、園林工程和綠化苗木生產(chǎn)等多功能的綜合性植物園，以植物引種馴化、種質(zhì)資源保護(hù)和開發(fā)利用為主要研究?jī)?nèi)容；是植物多樣性保護(hù)和引種馴化的重要基地，植物學(xué)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的理想場(chǎng)地。也是進(jìn)行科學(xué)普及教育、提高民眾文化素養(yǎng)，以及旅游和休憩的最好場(chǎng)所。
植物園已建成的專類園（區(qū)）有13個(gè)，較有特色和優(yōu)勢(shì)的專類園（區(qū)）是：沙生植物區(qū)、棕櫚植物區(qū)、藤本植物區(qū)、三角梅（市花）園、南洋杉植物區(qū)、蘇鐵植物區(qū)、竹類植物區(qū)、雨林植物區(qū)等。實(shí)習(xí)一開始，在植物園一位見多識(shí)廣的分類專家?guī)ьI(lǐng)下，我與其他幾位來自不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一同參觀了每一個(gè)專類園，在這個(gè)匯集了6000多種形態(tài)各異植物的植物王國里，我們邊走邊認(rèn)，一天下來，便認(rèn)識(shí)了許多以前沒有接觸過的植物，有以觀賞為目的的：如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等；觀葉的旅人蕉、變?nèi)~木、花葉良姜等；觀果的吊瓜樹、臘腸樹等；還有松杉園中姿態(tài)各異的金錢松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物；竹徑中高低錯(cuò)落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類植物；棕櫚島中充滿南國風(fēng)情的大王椰子、短葉魚尾葵、加納里海棗等棕櫚科植物；百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物；以保護(hù)和展示為目的的辣木、苦楝等鄉(xiāng)土樹種；以及可以作為經(jīng)濟(jì)作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物……種類多到令我的眼睛目不暇接,感覺就像是好好地上了一堂觀賞植物認(rèn)種課,真可謂獲益良多。
經(jīng)過了一整天的參觀，我們都對(duì)植物園有了一個(gè)初步的印象，徜徉其中，秀麗的自然景觀；薈萃的人文景觀；優(yōu)越的區(qū)位交通均兼而有之，所以在及海內(nèi)外都名聞遐邇，游客絡(luò)繹不絕。
參觀過后，我們就開始進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)了本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。，在接下來的兩周時(shí)間里，我和其他幾位實(shí)習(xí)生在單位的安排下，分別在引種馴化區(qū)、園林設(shè)計(jì)室、沙生植物區(qū)以及組織培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了學(xué)習(xí)和一定的實(shí)踐活動(dòng)。以下我就對(duì)自己在這幾個(gè)地方實(shí)習(xí)的內(nèi)容和所見所感進(jìn)行總結(jié)。
首先是引種馴化區(qū)，這也是我進(jìn)行實(shí)踐時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)部門，據(jù)該區(qū)班長(zhǎng)向我們介紹，植物的引種馴化是植物園的基本任務(wù)之一，尤其在特色植物的引種馴化與開發(fā)應(yīng)用方面，在我國地方植物園中具有鮮明的特性。植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主，其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹科、竹芋科植物及三角梅品種等，在國內(nèi)植物園中均占有一席之地或名列前茅。我在實(shí)習(xí)期間，也看到了許多以前聞所未聞、見所未見的奇花異草，其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類，對(duì)于這些植物，我都一一向精通它們生長(zhǎng)習(xí)性和栽培要點(diǎn)的班長(zhǎng)進(jìn)行了請(qǐng)教，班長(zhǎng)是一位資深的老園藝工作者，在植物園工作時(shí)間將近30年，跟上千種植物打過交道，經(jīng)驗(yàn)十分豐富。她說，建園以來，他們就廣泛收集國內(nèi)外植物資源，并應(yīng)用生物的變異規(guī)律和各種不同地理氣候條件的適應(yīng)性，經(jīng)過人工選擇，栽培馴化，使之成為本地區(qū)新的栽培種類。通過引種馴化的手段來達(dá)到豐富本地區(qū)的植物資源，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、園林綠化、改善本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境服務(wù)。現(xiàn)已在國內(nèi)植物園界占有一席之地，逐漸形成了植物園植物引種馴化的特色，經(jīng)推廣應(yīng)用后，已產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)現(xiàn)有資料統(tǒng)計(jì)，共引種栽培植物266科1494屬5160種，這可真是一個(gè)令我難以想象的數(shù)字，我想，如果要把這些植物一一認(rèn)熟，就需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間了吧，更何況要熟悉它們的生長(zhǎng)習(xí)性和栽培方法，懂得種它們，還要把它們種得健康，種得漂亮，那可真的是一門大學(xué)問，而我的園藝學(xué)習(xí)之路，還正剛剛起步，以后我還要在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上下苦工夫，爭(zhēng)取以后也能和班長(zhǎng)一樣，在引種馴化這個(gè)工作上獲得一定的收獲。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，由于處于炎夏，不少植物在休眠，因此工作相對(duì)輕松，我與另幾位實(shí)習(xí)生在班長(zhǎng)的安排與指導(dǎo)下，做一些簡(jiǎn)單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作，班長(zhǎng)很照顧我們，我們每天工作的時(shí)間不長(zhǎng)，總是一邊工作一邊與班長(zhǎng)還有其他員工聊著學(xué)校的趣事，大家都相處的十分融洽，感覺每天都過得很開心，工作的同時(shí)，我也向班長(zhǎng)她們請(qǐng)教了許多有關(guān)園藝方面的知識(shí)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，也感到比較鞏固，和班長(zhǎng)她們比起來，我真有點(diǎn)像一個(gè)初出茅廬，很多東西都不懂得的小丫頭，我暗暗下了決心，回學(xué)校以后一定要多看點(diǎn)書，好好的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)，對(duì)于以后的工作就業(yè)，都是十分有幫助的。
結(jié)束了為期一禮拜的引種馴化區(qū)實(shí)踐之后，我來到了園林設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院這個(gè)部門不大，但工作量卻十分大，也很繁忙，我到那里的幾天，作為總負(fù)責(zé)的周總工程師手頭就有好多項(xiàng)工程同時(shí)在忙，后來周工告訴我，由于今年是植物園主要搞建設(shè)的一年，園區(qū)面積擴(kuò)大了一倍多，植物園的發(fā)展正面臨新的建設(shè)契機(jī)，結(jié)合遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)計(jì)的建設(shè)目標(biāo)一是加快植物引種馴化工作，豐富生物多樣性。其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類、藤本植物等植物種類，將位居全國前列。二是加快專類園區(qū)的建設(shè)，豐富城市的園林景觀。預(yù)計(jì)于2012年建成25個(gè)專類園區(qū)，其中仙人掌世界、棕櫚植物區(qū)、熱帶雨林世界、藤本植物區(qū)都將成為植物園的特色專類園、國內(nèi)一流的專類園。三是加強(qiáng)植物科學(xué)研究，重點(diǎn)解決城市綠地建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)問題和難題，為構(gòu)建海灣型城市的園林綠化服務(wù)。所以這一年來他們的工作作為植物園工作的重心，故如此繁忙。這次我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類，并且隨同他們下到工地去，觀看一些即將竣工和仍在建設(shè)當(dāng)中的專類園的建設(shè)情況。我是園藝專業(yè)的，對(duì)工地建筑不太感興趣，因此把自己的注意力主要放在了園內(nèi)的園林設(shè)計(jì)和觀賞植物配置上，我發(fā)現(xiàn)植物園的種植設(shè)計(jì)和一些園林小品的設(shè)計(jì)真的很棒，給我留下了深刻的印象，比如在西大門處沿園名石墻右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教圣樹---菩提樹、恐龍時(shí)代的植物---蘇鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等，在綠色相伴，繁花相迎中進(jìn)入“萬石涵翠”景區(qū)，湖光山色，給人耳目一新之感；南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主，以大面積的草坪為基調(diào)，恰到好處地利用緩坡地表現(xiàn)高大、寬廣的意境，臨湖的秋楓樹巍然屹立，是不可多得的抗風(fēng)樹種。
草坪四周的南洋杉，有些叢植，有些列植，其樹干或直或傾，或彎或曲，形態(tài)各異，樹下草坪如氈，是游人休息、嘻戲的好場(chǎng)所；竹徑中千姿百態(tài)的竹子與湖光山色相映成趣，構(gòu)成了園林美景和竹石相伴的優(yōu)美畫面；棕櫚島三面臨湖，青山環(huán)抱，湖光山色，風(fēng)景很是獨(dú)特。椰林深處有仿傣族小樓形式而筑的茶室，旁有一座荷葉狀小橋，游人至此憩息品茶之時(shí)，可靜靜領(lǐng)略棕林風(fēng)光。數(shù)百種棕櫚科植物遍布坡上和水邊，高低參差，枝葉各異，一片南國海島風(fēng)光；薔薇園是以薔薇科植物為主，，點(diǎn)綴小品，鋪設(shè)草坪，現(xiàn)較受觀迎的新景區(qū)。池畔建有露天音樂臺(tái)，舞臺(tái)部分仿玫瑰花瓣形，色彩素雅，是植物園中較為別致，風(fēng)格迥異的一個(gè)建筑小品，表達(dá)了專類園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對(duì)于自己所看到的這些種植和園林小本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。品的設(shè)計(jì)都作了一定的記錄，植物園的風(fēng)景如畫，真是離不開這些優(yōu)秀的園林設(shè)計(jì)師們，這些設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻是經(jīng)過了十分細(xì)微的考量的，令我十分欽佩。
在這之后我又來到了沙生植物區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這里的工作較為簡(jiǎn)單，僅要幫管理員澆澆水和收集掉下來的種子，還有就是在展區(qū)提醒一些游客勿用手觸摸這些沙生植物。管理員小李向我們介紹，仙人掌與多肉植物是一類為適應(yīng)干旱環(huán)境，由植物體的某一器官，或葉或干或根特化為貯水組織的植物類群，多產(chǎn)于熱帶干旱地區(qū)，種類繁多。它們充滿了異國情調(diào)，不僅可供觀賞，還有食用、藥用等經(jīng)濟(jì)用途，在這里，我認(rèn)識(shí)了好多仙人掌與多肉植物，有許多都十分美麗和特別，包括令我印象深刻的“中國金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚樹、被布包裹的植物——布紋球、會(huì)開花的石頭——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是寶的蘆薈等，真是看得我眼花繚亂。在這里的實(shí)習(xí)，真是又讓我大大開了一回眼界呢。
最后,我又來到了組培實(shí)驗(yàn)室,向組培負(fù)責(zé)人張老師學(xué)習(xí)一些基本的植物組培快速繁殖技術(shù)。比起設(shè)計(jì)室，組培室就是一個(gè)更小的部門了，但每天在這里也有不少的工作，我想到大一的時(shí)候，我們?cè)?jīng)學(xué)過《遺傳育種》這門課程，其中就有介紹到植物組培技術(shù)，簡(jiǎn)單的說，它是以細(xì)胞全能性理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行植物離體培養(yǎng)根據(jù)不同植物、不同離體部位的要求提供不同的培養(yǎng)條件，因此生長(zhǎng)快、生長(zhǎng)周期短，往往1~2個(gè)月就可以完成一個(gè)生長(zhǎng)周期。采用組織培養(yǎng)每年的增殖率可達(dá)數(shù)百萬倍，這樣就可以一次性獲得大量基因型相同、規(guī)格整齊一致的優(yōu)質(zhì)苗木，有利于生產(chǎn)利用。來到組培室，我在張老師的指導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)了一些組培需用的儀器設(shè)備，然后就開始學(xué)習(xí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，主要工作是配培養(yǎng)基和接種，我做的有小紅楓、紅掌和蘭花的組織培養(yǎng)，看著自己接種培養(yǎng)的小苗被送進(jìn)培養(yǎng)室，一種成就感就油然而生。因?yàn)楣ぷ骷扔腥ひ彩州p松，所以在組培室實(shí)習(xí)的時(shí)間過得很快，通過張老師的指導(dǎo)，我對(duì)組織培養(yǎng)也有了比以前更深刻的想法，產(chǎn)生了濃厚的興趣，聽說下學(xué)期我們專業(yè)也會(huì)開一門專門介紹植物組織培養(yǎng)的課程，這樣，我就有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)組培啦。
短短2周的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了，在廈門植物園這里，我學(xué)到了許多許多東西，不僅專業(yè)知識(shí)有了相當(dāng)程度上的提高，也大大鍛煉了我的動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了我與其他人的交流溝通能力，口才也得到了一定的訓(xùn)練。同時(shí)，我也十分感激在實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)過我的引種馴化班葉班長(zhǎng)、設(shè)計(jì)室周總工程師、沙生植物區(qū)管理員小李以及組培實(shí)驗(yàn)室的張老師，還有在這里十分幫助我的植物園員工們，在這個(gè)進(jìn)行我人生中第一次實(shí)習(xí)的地方，我懂得了許多道理，感覺自己長(zhǎng)大了，所幸的是所有的人都對(duì)我很好，這是一次非常有意義的實(shí)踐，我想，回學(xué)校以后我可要加倍努力，希望在不久的將來能夠有更堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和應(yīng)對(duì)能力踏上新的工作崗位。
（二則）
暑假兩個(gè)月就這樣過去了，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪H貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。的紀(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì)：首先，來工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
（三則）
對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，嘗試上pest1和小學(xué)劍橋英語課程，聽各位老師及喜校長(zhǎng)講課，批改作業(yè)，接待家長(zhǎng)，帶領(lǐng)他們參觀課室，提供招生咨詢服務(wù)，辦理交學(xué)費(fèi)手續(xù)，接聽電話，打印資料，整理相關(guān)收據(jù)資料。
實(shí)踐單位：英語培訓(xùn)中心
實(shí)踐目的：通過社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴(kuò)大交際范圍，進(jìn)一步加深對(duì)教學(xué)了解，培養(yǎng)對(duì)教學(xué)的興趣，增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)，給自己一個(gè)正確的定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的教學(xué)技能，再加上實(shí)踐，使之更加完善。另外，我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，鍛煉提高自己的能力，見識(shí)不同的人，不同的家庭，不同的工作，學(xué)會(huì)怎么做人，與人相處，如何上好一堂課，提早適應(yīng)社會(huì)，為今后成為一名優(yōu)秀的人民教師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)踐過程
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的及假期里多了一份沉甸甸的充實(shí)……
最熟悉的陌生稱謂，經(jīng)過了將近一個(gè)月的實(shí)踐生涯，現(xiàn)在的我對(duì)于“老師”這個(gè)稱謂不再陌生了，當(dāng)別人稱呼我“老師”時(shí)，已沒有昔日的逃避與羞澀……雖然我的工作只是沾了“教師”的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字帶給我的豪邁感。我，不枉此行！
放假回家后，我bianco按如期的計(jì)劃找工作。盡管上了很多次網(wǎng)，但都沒有找到合適的。于是我往外跑，從東門走到西門，從西門走到南門，再垂頭喪氣地回到東門（我家住在東門）。一路上，我記下很多輔導(dǎo)中心的聯(lián)系方式，回家后一一打電話與他們聯(lián)系，但結(jié)果都是一樣。我知道，如果讓我媽媽幫我介紹，那肯定是有的，但我要憑借自己的力量，不再依賴熟人，去干一份屬于自己找的工作。
日子一天一天過去了，就在我快絕望的時(shí)候，奇跡出現(xiàn)了。在我家廚房望下去，便是東門橋，橋上過了一條橫幅：大衛(wèi)英語培訓(xùn)中心暑假招生，我眼前一亮，趕緊與他們聯(lián)系，聽說他們需要老師，我急忙準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷去面試。那晚的面試讓我刻苦銘心，頗有體會(huì)。首先是自我介紹，用英語與考官交流相關(guān)教學(xué)問題，接著做閱讀題（那題是給初二學(xué)生做的，但對(duì)與我來說已經(jīng)很難了，詞匯量特別多），通過后，考官給我一本初三課本，三分鐘準(zhǔn)備后試教，之后喜校長(zhǎng)再倆面試一本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記?；?，讓我才藝表演，唱歌，畫動(dòng)物，“一波未平，一波又起”，毫無準(zhǔn)備的我折騰得幾乎“魂飛魄散”，自己感覺壓力很大，但我很慶幸在校有學(xué)過簡(jiǎn)筆畫與粉筆字，這些對(duì)于一個(gè)教師都是至關(guān)重要的。經(jīng)過重重考核，我更加深刻的了解到自己存在的不足，校長(zhǎng)也指出我的弱點(diǎn)。但他知道我們學(xué)校在培養(yǎng)教師方面很出色，是個(gè)很不錯(cuò)的學(xué)校（這讓我不油然增加對(duì)母校的自豪感），所以校長(zhǎng)破例允許我在這里試教、聽課，向其他老師學(xué)習(xí)，但無報(bào)酬！一段時(shí)間再來考核，若通過，即可教學(xué)生拿工資。雖然沒有報(bào)酬，但我很高興，因?yàn)檫@是一個(gè)難得讓我實(shí)踐與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，賺錢不是最主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)后有的是賺錢的機(jī)會(huì)?！皺C(jī)不可失，時(shí)不再來”，我爽快地答應(yīng)了。那晚我媽媽陪我面試到多才回家！
第二天早上點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)到中心報(bào)到，喜校長(zhǎng)為我安排了工作，我專心了解中心各項(xiàng)職能，包括報(bào)名程序，如何開收據(jù)，使用打印機(jī)打印資料，宣傳本中心……很快，便有家長(zhǎng)帶著孩子前來咨詢報(bào)名，剛接任務(wù)的我十分生疏，幸好在我身邊的楊老師，馬老師一直幫我解圍，我也從中更加了解情況。大概10：00左右，我接到一位六年級(jí)的學(xué)生，在這十天，我要對(duì)這位學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，幫助他順利通過恩益學(xué)校的招生考試去讀初中。
他叫，有點(diǎn)胖，我感覺是個(gè)蠻滑稽的小男孩。首先我向他爸爸了解一些情況，且翻閱他帶過來的試卷，我對(duì)學(xué)生的基本情況有了初步掌握：基礎(chǔ)不扎實(shí)，單詞、音標(biāo)不過關(guān)，語法掌握不牢固。
頭一次我不想上課，我面帶笑容與他交流起來，談?wù)剬W(xué)習(xí)方面的，詢問他對(duì)英語是否有興趣？自己覺得在哪方面還存在不足，我該怎么配合他……看我始終不翻課本，他有點(diǎn)奇怪，我告訴他盡早不上課，下午才開始正式上課。聽到我說不用上課，他很高興，于是我們輕輕松松地談起來，他很喜歡看《龍珠》，恰好我有看過，于是我們很投機(jī)地聊了起來。我之所以這么做是想培養(yǎng)他來這上課的興趣，讓他感到在這里上課不是一種負(fù)擔(dān)，也增進(jìn)我與他的感情，“用心和學(xué)生溝通，做他們的朋友”。
中午回家后，我便匆忙地看了看課本，粗略地備課、做教學(xué)計(jì)劃、安排習(xí)題。下午正式上課，或許我們談得來，所以一上課也不緊張，向在教我弟弟一樣。針對(duì)鄭澤的情況，我為他制定一個(gè)“扎實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—適當(dāng)難度”的方針。我跟他講了一下我的教學(xué)計(jì)劃，讓他心里有個(gè)底。
第一，我用三天時(shí)間對(duì)其六年級(jí)兩冊(cè)書的內(nèi)容做簡(jiǎn)要的復(fù)習(xí)，特別是一些比較重要的，跟語法有關(guān)的單元，并要求重點(diǎn)課文呀背誦，在上課前要檢查背誦，以便我找出錯(cuò)誤，糾正語音。與此同時(shí)，我要求他每個(gè)單詞要熟練過關(guān)，寫錯(cuò)了重些5遍，第二天再繼續(xù)聽寫，使他最基本的的那次都能過關(guān)，打下基礎(chǔ)。
第二，挑選重
點(diǎn)單元進(jìn)行詳解，著重語法點(diǎn)，因?yàn)閺乃脑嚲砜梢钥闯?，語法占相當(dāng)大的份量。我知道，光講題是沒用的，所以在備課時(shí)我上網(wǎng)找到一些相關(guān)聯(lián)系，每講一些語法點(diǎn)，在他掌握后，加以做練習(xí)熟練，以達(dá)到鞏固。我也特意挑選一些易混淆呵錯(cuò)誤理解的知識(shí)點(diǎn)，比如說什么時(shí)候加s，什么時(shí)候該加es；什么句子有現(xiàn)在時(shí)，什么時(shí)候用過去時(shí)或?qū)頃r(shí)以及動(dòng)詞的過去式的特殊情況等。我清楚地知道：他有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次，我給他講解得清清楚楚，但他聽得很吃力，我講完后問他是否還有疑問，他點(diǎn)頭表示完全聽懂了，過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，我吧那幾道他習(xí)題拿出來讓他去做，結(jié)果，“全軍覆沒”，當(dāng)時(shí)我感覺自己仿佛從九霄云殿一下字掉進(jìn)了無底深淵，只好重頭再來，耐心再耐心，這是我遇到最大的挫折。通過幾天輔導(dǎo)，我也看出鄭澤同學(xué)的缺陷，不難看出他不懂怎么用時(shí)態(tài)，什么是疑問句、反意句、否定句，這也正是他考試失分最嚴(yán)重的部分。于是我加強(qiáng)此方面練習(xí)，題目主要是來自教材的課后和一些課外輔導(dǎo)書（由中心提供），他練習(xí)時(shí)有簡(jiǎn)單大難，我知道，對(duì)于基礎(chǔ)不扎實(shí)的他要慢慢來，不能操之過急，當(dāng)他掌握到一定的程度再練習(xí)有一定難度的題目。在這過程中，每做道題我都要求他用鉛筆寫，以便日后擦掉他曾做錯(cuò)的題目，再做一遍，看是否能完全掌握。
第三，勞逸結(jié)合才是學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)。我知道，一個(gè)學(xué)生連續(xù)兩個(gè)小時(shí)坐在老師旁聽課會(huì)很累，所以在講課過程中我都會(huì)停下來休息十分鐘。也許我與他很談得來，我們總有說不完的話題，時(shí)不時(shí)會(huì)傳來笑聲，別看他的樣子老老實(shí)實(shí)，其實(shí)他很調(diào)皮，但也很幽默。為了使其保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，我采用了很多方式，比如：情景對(duì)話，與語法有關(guān)的小游戲，還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四，每次作業(yè)我都要求他按時(shí)完成，并要求讓父母簽名（事先我跟他爸爸說過），回來后我都認(rèn)真檢查，給他寫下一個(gè)check或good，給他一個(gè)微笑的符號(hào)，寫上幾句鼓勵(lì)話語，希望他再接再厲。由于時(shí)間短和家長(zhǎng)要求只是對(duì)知識(shí)做系統(tǒng)了解式學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)深度要求不高，所以進(jìn)程比較快，基本上是一天1—2單元。通過這些天的學(xué)習(xí)，鄭澤對(duì)知識(shí)掌握已達(dá)到了一定的程度，會(huì)用一些基本的方式解決稍具難度題目，在第一、二次測(cè)試結(jié)果分?jǐn)?shù)在60—70之間，最后一次測(cè)驗(yàn)是88分，通過測(cè)試既是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)也是對(duì)我的輔導(dǎo)成果的檢驗(yàn)，這讓我比較放心。直到那天他考完試后到中心跟我說他通過了考試，聽后我感到無比的欣慰，因?yàn)槲业母冻龅玫搅嘶貓?bào)。他衷心地謝謝我，笑了笑，我也開心地笑了笑…
苦中有甜，喜憂參半，由于每天都得到輔導(dǎo)中心，我必須起得早，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣（通常要睡到10點(diǎn)多才起床）。開始的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受！為了不遲到，我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路，無論是烈日當(dāng)空還是陰天下雨，到達(dá)輔導(dǎo)中心都是滿頭大汗，屁股尚未坐穩(wěn)，就有家長(zhǎng)前來咨詢，一天的工作又昏天暗地地忙碌起來。哎呀~~累呀！這才體會(huì)父母掙錢的艱辛。
送走了一位學(xué)生，又來了一位學(xué)生。他叫志彬，有點(diǎn)瘦，稚氣未干的娃娃臉，是個(gè)五年級(jí)的小男孩。接下的10天，我要幫他輔導(dǎo)少兒劍橋英語（a級(jí)）。這回我真的碰到一個(gè)大釘子，他很聰明，資質(zhì)很好，一點(diǎn)就通，但他聽課時(shí)，經(jīng)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我會(huì)很惱火，如此賣命地講，他卻置之不理，極不愿與我配合。好在我有耐心，每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，耐著性子給他講下去。他做題時(shí)，懶于動(dòng)手，聽課時(shí)，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“天敵”，只有不時(shí)地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。從劍橋英語這本書可以看出，小學(xué)的孩子要學(xué)這本書比普通小學(xué)英語課本要難得多，英語程度要很好才可以學(xué)得很輕松，這也讓我在備課時(shí)花更多時(shí)間與精力。“柳暗花明又一村”，在接下來的日子他改善很多，我也順順利利地為他上完課。
在輔導(dǎo)中心，除了為這兩位學(xué)生補(bǔ)課，我還有很多其他的事情可以做，比如接待家長(zhǎng)，為他們提供咨詢服務(wù)，了解收費(fèi)情況，加大中心的宣傳力度，辦理報(bào)名手續(xù)，開繳費(fèi)收據(jù)，這也讓我學(xué)會(huì)了如何用老寫字去寫一到十，整理相關(guān)資料，接聽電話，及時(shí)向各位老師反應(yīng)家長(zhǎng)的反饋，給家長(zhǎng)一個(gè)滿意地答復(fù)，我也學(xué)會(huì)用笑去面對(duì)一個(gè)接一個(gè)的陌生人，學(xué)會(huì)做得方與圓，婉轉(zhuǎn)地與家長(zhǎng)談話，讓他們感覺我們的熱情，服務(wù)周到，孩子在我們這里學(xué)習(xí)可以盡管放心！備課，批改作業(yè)總是少不了，無論是哪位同學(xué)的作業(yè)，我都會(huì)給他們一個(gè)微笑的符號(hào)，寫上批改日期和我的英文名字，當(dāng)然少不了幾句評(píng)語，鼓勵(lì)他們comeon！我知道這都要我花很多時(shí)間與精力去了解中心的情況，我也碰到了很多難題，但與我一起工作的老師們都會(huì)很樂意地幫我。在中心，我發(fā)現(xiàn)這里人才擠擠，我的partner是華南師范大學(xué)大一的學(xué)生，她叫林文衡，大我兩歲，本來我應(yīng)該叫她姐姐，但在這里我們沒有界限，就像朋友一樣，有時(shí)我們做下來會(huì)談?wù)?，一起分享在大學(xué)的樂事。另一個(gè)是在澳大利亞讀研的師兄，他叫游挺，是個(gè)很可愛的男生，文質(zhì)彬彬。從他的身上我學(xué)到了很多，他教會(huì)我確立目標(biāo)去拼搏，不斷學(xué)習(xí)，永不放棄。他曾在一中讀高中，他不斷給自己確立目標(biāo)，不斷去努力實(shí)現(xiàn)。雖然他不是英語專業(yè)，他，是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，但他的英語本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。水平很高，他告訴我是靠平時(shí)積累的，所以他給學(xué)生在上課時(shí)講得頭頭是道。也讓我明白自己可以從其他方面去不斷努力，挖潛自己還有的潛能，相信“是金子總會(huì)發(fā)光”。雖然在這里我的年紀(jì)最小，學(xué)歷最淺，但能跟他們?cè)谝黄鸸ぷ?，一起學(xué)習(xí)，一起聊天，互相幫助，相處融洽，其樂無窮也！那種累的感覺也似乎減少了很多。在家里我們也會(huì)qq上見，就像老朋友一樣，無話不談。
每天晚上我不用上課，所以我利用這個(gè)機(jī)會(huì)到教室去聽各位老師上課，他們有教小學(xué)的，初中的，高中的，也有大學(xué)生高級(jí)口語班，雅思課程，劍橋、新概念課程，pest1、2、3級(jí)，最有趣是聽外教ddvid的口語課，他來自加拿大，每周只有周日晚才有，機(jī)會(huì)難得呀！
每個(gè)老師在講課時(shí)都自己獨(dú)特的一面，所以每晚聽他們的課，我的筆記總記得密密麻麻，課后我會(huì)主動(dòng)與老師們交流，談?wù)劷?jīng)驗(yàn)，這也使我的交際范圍再次擴(kuò)大，他們的經(jīng)驗(yàn)給了我莫大的幫助。當(dāng)喜校長(zhǎng)問我聽后的感覺，我只有四個(gè)字回答他:“受益匪淺”！
通過這十多天的磨練，我對(duì)教學(xué)有了更進(jìn)一步的了解，喜校長(zhǎng)安排我聽他上pest1的課，之后，他安排我試著上他的課，他則做在后面聽我上課。剛開始我很緊張，感覺講得很亂，但當(dāng)我的一個(gè)笑話引起全班哄堂大笑時(shí)，我才放松下來，從緊張到輕松，分分秒秒在點(diǎn)滴中流逝，點(diǎn)點(diǎn)滴滴也在流逝中讓人回味無窮，讓人豐富經(jīng)驗(yàn)?？粗切┖⒆觽兲煺婵蓯鄣哪?，還有校長(zhǎng)為我投來肯定的目光，我鼓足勇氣繼續(xù)講下去。說真的，那些孩子太可愛了，他們總是做出一些可愛的表情，讓你不由發(fā)笑。智趣問答比賽，拼圖答題游戲，情景對(duì)話練習(xí)等活動(dòng)慢慢進(jìn)入了我的課堂，并起了舉足輕重的作用。他們積極參與其中，寓學(xué)于娛。盡管這一堂課下來，“老師”的角色不好當(dāng)，但沒有沒比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到無比的快樂。課后，有的學(xué)生們被留下來背誦課文（因?yàn)樯险n檢查沒完成），但每次我都跟他們說說笑笑，根本不像是老師與學(xué)生，甚至我還去捏他們那胖嘟嘟的臉，因?yàn)樘蓯哿藒~喜校很高興地對(duì)我說我進(jìn)步很大，比面試時(shí)好多了，教學(xué)實(shí)踐能力明顯提高，也稱贊我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，功底扎實(shí)多了。聽后我喜滋滋，雖然我知道這一個(gè)月來我沒有一點(diǎn)的報(bào)酬，有的只是更累，每天晚上回到家一躺就睡到天亮，但我真的學(xué)到了很多知識(shí)，不僅從教學(xué)，也從其他范疇，從交際中成長(zhǎng)，讓我更早接觸社會(huì)，了解社會(huì)的情況，懂得如何去與人合作、溝通，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，明白了“不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里”。
實(shí)踐體會(huì)
第一，從事教學(xué)工作要“專心”，為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的時(shí)間與精力和準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于教材不是很熟悉，但我還是找來了相關(guān)教參來備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)備無誤，除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。我上網(wǎng)了查詢了相關(guān)資料，回想在英教社師姐教給我們的小游戲，在充分準(zhǔn)備下上好每一節(jié)課，讓課程變得生動(dòng)有趣。
第二，從事教學(xué)工作，需要“耐心”，面對(duì)不同的學(xué)生，他們對(duì)只是接受和記憶的方式、能力都有其不同的特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，同時(shí)也該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。對(duì)于不同的學(xué)生要采取不同方法，不懂的一定要讓他們弄到懂為止。
第三，要與家長(zhǎng)交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我們根據(jù)實(shí)際情況來安排課程；另一方面我們可以及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展反饋給家長(zhǎng)，要求家長(zhǎng)給作業(yè)簽名，配合和支持孩子。
第四，現(xiàn)在很多家長(zhǎng)不惜重金，即使家中并不富有，也會(huì)省吃儉用，拼死拼活的都要吧自己辛辛苦苦賺的錢拿來交學(xué)費(fèi)，為的是什么？為的是讓孩子成績(jī)有所提高，希望“望子成龍，望女成鳳”。哎~“可憐天下父母心”！
通過這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用大實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自由自在享受生活的人，總想著一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，別再虛度光陰了。我也看出在當(dāng)今社會(huì)，像這些中心文憑的高低是多么的重要。在將近一個(gè)月的實(shí)踐過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到壓力很大，但我努力克服。我很珍惜此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成喜校長(zhǎng)交辦給我的工作。其實(shí)，這一路走來我覺得很辛苦，幸好有一個(gè)人一直在我背后默默支持我，這也是讓我曾有許多次要放棄的念頭打消。她就是我的媽媽！在這里，我很感謝我的媽媽一直鼓勵(lì)我，每每我晚上晚回家，她都親自去輔導(dǎo)中心找我，怕夜深一個(gè)人回家不安全，一直等到我忙后陪我回家，連喜校長(zhǎng)也為之感動(dòng)。一路上，牽著她的手，感到無比的溫暖；一路上，她指引我，帶領(lǐng)我去創(chuàng)造自己的人生，需要時(shí)她總在我的左右。有暖風(fēng)，在心中！謝謝你一直陪著我，親愛的媽媽！
就這樣，我的暑假生活豐富有有些機(jī)械，充實(shí)有忙碌，規(guī)律又稍顯枯燥?，F(xiàn)在這樣有規(guī)律的生活固然是好的，它使我有了規(guī)范的作息時(shí)間，有了對(duì)于生活習(xí)慣的合理養(yǎng)成，有了對(duì)于日常生活的合理安排。這就是實(shí)踐帶給我的。
暑假即將結(jié)束，我的實(shí)踐生涯也告一段落。在這次實(shí)踐中，我看到很多，也學(xué)到很多，patience,tolerance,care,responsibility,friendliness,耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善，我想，這個(gè)暑假我過得最實(shí)在又有意義，這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實(shí)！
（四則）
月日，我乘坐公交車出發(fā)于早上準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從月日至月日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。家中為用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)百諾威來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此，我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì)，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。
通過前面月日—月日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用月日和日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
月日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。
月日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
（五則）
寒假期間，我到省市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾寒假期間，我到省市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險(xiǎn)、證券業(yè)等，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了，消費(fèi)自然旺盛起來，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
第二：私營企業(yè)貸款很難實(shí)施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行，住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無能力償還貸款時(shí)，銀行本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情，對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動(dòng)作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題，因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來未必可行：
1、地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中、小型國有企業(yè)很少，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說，在決定某項(xiàng)貸款時(shí)，到底誰更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí)，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢？可以說困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。
上例中，如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估，企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估，企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評(píng)比參數(shù)，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧。
（六則）
春節(jié)過后，在母親的帶領(lǐng)下我來到了市龍馬機(jī)械制造有限公司（市機(jī)械廠）。該廠是最大的載貨汽車、低速貨車、多功能拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，是原農(nóng)業(yè)部農(nóng)用車定點(diǎn)生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工450人，2007年完成工業(yè)產(chǎn)值2.5億元。公司生產(chǎn)的牌汽車、龍馬牌低速貨車是中國名優(yōu)產(chǎn)品，多功能拖拉機(jī)是省優(yōu)產(chǎn)品，榮獲“中國低速貨車（農(nóng)用車）十大知名品牌”、“名牌產(chǎn)品”、“飛馬獎(jiǎng)”、“誠信單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。該廠于年取得iso：質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和年國家強(qiáng)制性產(chǎn)品“3c”認(rèn)證，年度、年度連續(xù)兩年被評(píng)為“民企300強(qiáng)”企業(yè)。
該廠主要產(chǎn)品有輕、中、重型載貨汽車及底盤，低速貨車，多功能拖拉機(jī)，灑水車、吸糞車等專用汽車，集裝箱牽引車等。目前經(jīng)國家發(fā)改委批準(zhǔn)上公告的有汽車35種，低速貨車16種，多功能拖拉機(jī)8種共計(jì)近60種產(chǎn)品。企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國各地，形成集市場(chǎng)研究，整車銷售，技術(shù)服務(wù)，配件供應(yīng)四位一體的營銷服務(wù)體系。
懷著一顆好奇的心，我坐上了該廠生產(chǎn)的農(nóng)用車，在一位叔叔的帶領(lǐng)下參觀了整個(gè)廠區(qū)。叔叔介紹說為進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的提升換代,公司投資了3億元在龍州工業(yè)園區(qū)建起了占地13萬平方米的汽車生產(chǎn)線，現(xiàn)在已建成車架、車廂、總裝、涂裝、沖壓、焊裝、車橋等共計(jì)7萬平方米的生產(chǎn)車間，年可生產(chǎn)3萬輛的汽車及低速貨車。另外還有170畝生產(chǎn)用地正在規(guī)劃中。我不禁感嘆，這么大的工廠要走一圈都得花上許多時(shí)間吧。參觀完工廠，我就該開始我的實(shí)習(xí)工作了。
我被分配到的第一份工作就是在沖壓車間工作，由于沒有技術(shù)，像機(jī)床，鏟車之類的我就不能用了，所以車間主任分配給我的工作就是分類材料。我抬頭望了望車間，車床的轟鳴聲不絕于耳，原來鋼板就是在這里被一個(gè)個(gè)不同大小的機(jī)床截成不同的形狀，再運(yùn)到不同的車間進(jìn)行深加工，最終成為一輛車的?；仡^看了看我即將工作的地方，各式各樣的鐵質(zhì)工具，或擺在架子上，或堆在箱子里，有些還掛在墻上。我不禁蒙了，這么多東西，本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。我一個(gè)都叫不上名字，該怎么分類？在旁邊阿姨的指導(dǎo)下，我才知道，原來每個(gè)材料都有自己的圖號(hào)，就好似每個(gè)人都有名字一樣。我的工作就是把剛從倉庫送來的各種不同規(guī)格的材料放在指定的位置。說來這個(gè)工作也不困難，但因?yàn)閷?duì)材料圖號(hào)的不熟悉及分放位置的不確定，運(yùn)來的一箱材料我著實(shí)花了三個(gè)小時(shí)才擺好。擺好材料也差不多到了下班時(shí)間，因?yàn)椴粩嗟膹澭皖^，回到家后有一種骨頭要散架的感覺。
沖壓是汽車制造所有工序的第一步，成卷的鋼板首先要在切割機(jī)上切割成不同規(guī)格的小板，然后由沖床進(jìn)行初始的切割，在進(jìn)行簡(jiǎn)單的沖孔，切邊后，就會(huì)進(jìn)入真正的沖壓成形工序。沖壓成形由沖床和模具實(shí)現(xiàn)，模具的作用非常大，模具的質(zhì)量直接決定這工件的質(zhì)量。每一個(gè)工序大多都是先經(jīng)過沖壓成形，然后再經(jīng)過沖壓，切邊，翻邊等等工序最后才會(huì)成為所需要的工件。剛開始工作特別容易感到累，車間主任對(duì)我非常關(guān)心，總是把最輕的活交給我做。我也主動(dòng)會(huì)去干一些重活，像切片的時(shí)候我也會(huì)在一旁幫忙，希望多體驗(yàn)一些不一樣的工作。
后來的幾天時(shí)間我又被調(diào)去不同的車間嘗試不同的工作，在焊裝車間我負(fù)責(zé)給即將焊接的鋼材上紅漆；在涂裝車間由于粉塵比較大，所以我的工作是將噴好漆的車頭推到空曠處晾曬；而在倉庫的工作，我本以為會(huì)是最輕松的，其實(shí)不然，由于進(jìn)庫出庫的貨物非常多，而且每種型號(hào)的材料需求不同，為此我經(jīng)常是忙的焦頭爛額。
作為一個(gè)女生到汽車工廠里工作確實(shí)非常的辛苦，在廠里都是一些粗重的活，而且正趕上農(nóng)用車生產(chǎn)的旺季，每天的工作量都非常的大。但是想想那些同齡的工人不是都做的好好的，我知道千萬不能再把自己當(dāng)一個(gè)孩子來看待了，畢竟已經(jīng)20歲了。在后來的工作中，我認(rèn)識(shí)到要做好工作不但要認(rèn)真，而且要有責(zé)任心，一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情，不管這份工作是高貴還是貧賤,都應(yīng)該用一顆認(rèn)真的心去對(duì)待。在實(shí)踐的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己產(chǎn)生的疑問，都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了真正實(shí)踐的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要勇往直前。我也認(rèn)識(shí)到和同齡甚至比我們還小的老工人進(jìn)行交流的重要性。他們多是在初中畢業(yè)后就出來打工了，我雖然受過高等教育，但在社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷上我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他們。十幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我忽視了實(shí)踐。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，而實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。相信參加過實(shí)踐的人都可以深刻的體會(huì)到這些道理。通過幾天的工作我積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使我在社會(huì)中接觸各類人群時(shí)有了更靈活的應(yīng)對(duì)手段，使我學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí)，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，添了一份自如。
到龍馬的實(shí)踐工作雖然和專業(yè)不對(duì)口，但是我相信這對(duì)于我之后的學(xué)習(xí)還是很有幫助的。通過幾天的觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)公司在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成了自己的企業(yè)文化。從管理學(xué)角度來看，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種對(duì)行為的約束方式，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。強(qiáng)烈的企業(yè)文化是全體員工對(duì)企業(yè)信仰所共享的價(jià)值系統(tǒng)。一個(gè)好的企業(yè)，不論是建立之初員工的開創(chuàng)精神，還是發(fā)展過程中體現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)進(jìn)取，這些都是不可多得的寶貴精神財(cái)富。龍馬公司遵循“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，“龍馬與您共創(chuàng)財(cái)富”的宗旨，抓住機(jī)遇，吸納人才，懂得產(chǎn)品質(zhì)量要過硬、營銷要靠信譽(yù)這一原則，但公司管理者還沒有把這些收集起來，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和思想體系，并外化為規(guī)章制度和企業(yè)精神，將之灌輸?shù)矫恳晃宦毠さ念^腦中，體現(xiàn)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。龍馬先前沒有意識(shí)到建設(shè)發(fā)展企業(yè)精神文化的重要性，并引起足夠的重視，沒有專門人員搞本公司企業(yè)文化的研究和開發(fā)。但另人欣喜的是龍馬的觀念和理念正在更新和發(fā)展，目前人力資源科由總經(jīng)理助理直接管轄，負(fù)責(zé)本公司的職工管理、人員調(diào)動(dòng)、提拔及人才流動(dòng)等工作，也正準(zhǔn)備引進(jìn)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，作好公司形象宣傳?，F(xiàn)在公司也擁有了較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，專門設(shè)立了汽車技術(shù)研發(fā)中心，擁有各類工程技術(shù)人員40余人，也逐漸整合出一套從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工藝制造到銷售，維修，本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。服務(wù)等一整套現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
