發(fā)布時間：2023-03-06 15:59:27
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的班長半年工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、思想認識。
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)常看一些相關的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
一、基本情況
二、主要工作及做法
（二）創(chuàng)新機制，提高服務效能。為最大限度發(fā)揮市長公開電話協(xié)調服務職能，提升群眾滿意度，上半年，電話辦結合工作實際，不斷創(chuàng)新體制機制，進一步提高服務效能。一是健全完善制度。進一步健全完善首問首辦、責任追究、跟蹤督辦、反饋回訪等項制度，加大跟蹤問效和量化考核力度，堅持靠制度管人、管事，全面提升程序化、規(guī)范化、制度化、科學化管理水平。二是規(guī)范工作流程。一方面，開通了來電彩鈴業(yè)務，溫馨的來電提示不僅方便市民撥打“12345”，也增近政府與市民的溝通交流；另一方面，通過采取統(tǒng)籌調度、統(tǒng)盤運作的方式，打破科室界限和分工局限，工作人員辦件過程中不再劃分網(wǎng)絡單位協(xié)調責任，對每個市民來電由其全程辦理，實行受理、辦理、督辦、反饋、回訪“一站式”服務，同時，要求大家必須具備“多面手”和“復合型”人才綜合素質，全面掌握各網(wǎng)絡單位職能、政策及規(guī)定，做到解答要準確無誤、協(xié)調督辦要服務到位。此舉減少了工作環(huán)節(jié)，縮短了交辦時限，實現(xiàn)了首問首辦責任制的落實，使公開電話工作形成節(jié)奏提速、質量提檔、效率提升的新局面。三是拓寬訴求渠道。想方設法拓寬服務功能，延伸市長公開電話網(wǎng)絡觸角，開展服務進社區(qū)活動。針對市民反映熱點難點問題，不定期組織相關網(wǎng)絡單位深入社區(qū)聯(lián)合現(xiàn)場辦公，宣傳國家政策法規(guī)，征集市民對政府工作的意見或建議，現(xiàn)場為群眾協(xié)調解決疑難問題，有效拉近政府與群眾的距離。
觀瞻和通行，且存在安全隱患的問題，經(jīng)我辦多方協(xié)調，房產(chǎn)部門以群眾利益為重，及時雇用鏟車、汽車等大型設備對冰柱進行了清理，受到市民一致好評。3月初，市民紛紛來電反映，歐亞購物中心至市委黨校部分路段坑洼不平，積水嚴重，公交車也多日不能全線開通，周邊群眾及學生出行不便。我辦組織相關部門現(xiàn)場勘察，該區(qū)域正在開發(fā)建設，屬非主干道，未列入市、區(qū)清雪范圍。經(jīng)協(xié)調，市建委對該路段進行清冰、排水及鋪墊，使該線公交及時全線開通，解決了市民出行難問題。針對泰佳園二區(qū)238戶居民已入住多年，但由于開發(fā)商拖欠燃氣配套費，導致至今未通燃氣的問題。我辦通報市建委經(jīng)多次協(xié)調，該小區(qū)于5月末開通了燃氣，群眾紛紛來電表示感謝。6月12日8時許，市民薛先生來電稱拾到一手包，內(nèi)有濟南市王某的身份證、銀行卡等物品，無法聯(lián)系失主。我辦工作人員按其提供的相關信息了解到，失主系濟南市山東經(jīng)濟學院的學生。對此，我辦當即聯(lián)系濟南市市民服務熱線，經(jīng)多方查找很快聯(lián)系上正在返校途中的失主。當他得知手包失而復得，由衷地說，“12345有事找政府，真是咱老百姓的民心線！”工作中，我們始終堅持以人為本的服務理念，把人民群眾最期盼、最迫切、最急需解決的民生問題作為加強和改進市長公開電話工作的切入點、著力點，全面提升工作標準和服務水平，更好地維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。
（五）廣泛征集，為政府決策提供依據(jù)。一是繼續(xù)通過市長公開電話平臺、“人民建議網(wǎng)上征集管理系統(tǒng)”、“市長信箱”開展常規(guī)建議征集。二是通過列席政府全體會、常務會、專題會，采取集中征集旁聽市民對政府工作的意見和建議。三是圍繞群眾反映投訴熱點、難點和集中問題，深入相關部門及街道、社區(qū)，并與網(wǎng)絡單位及居民代表座談，開展專項建議征集。上半年，征集意見建議327 條，大多數(shù)建議得到相關部門的反饋和答復，有47條被部門采納，不僅為領導科學決策提供參考依據(jù)，同時更好地發(fā)揮了領導的“外腦”和參謀助手作用。
（七）媒體互動，發(fā)揮輿論作用。加強與省、市多家新聞媒體的溝通聯(lián)系，建立信息互動交流平臺，隨機整理報送省、市及有關部門調閱的辦理反饋信息，及時將政府的聲音、百姓的呼聲，通過媒體展現(xiàn)給公眾，充分發(fā)揮媒體的輿論資源優(yōu)勢。上半年，我辦上報省級媒體辦理反饋信息400余條，更新電視臺互動頻道“市長熱線”專欄信息600余條，報送《**日報》和《視聽導報》“市長熱線回音壁”、“市長回音快遞”專欄信息400余條，與電袂錄播“熱線回聲”節(jié)目115期，及時將辦理反饋情況通過媒體公開，不斷提高政府的公信力。繼續(xù)與《心橋》、《聚焦民生》等欄目保持互動機制，加大與媒體配合現(xiàn)場研調解決問題的頻次和力度，促進了群眾關注的熱點、難點等問題協(xié)調解決。媒體的廣泛介入，不僅強化了政風建設，同時贏得了群眾和社會對政府工作的理解支持。
三、存在不足
一是網(wǎng)絡體系建設不均衡，硬件設施亟需加強。二是人員綜合素質參差不齊，工作人員受話水平和協(xié)調督辦力度需進一步加強，三是創(chuàng)新意識、服務意識有待進一步加強。
四、下半年工作打算
（一）強化隊伍建設。加大學習與培訓力度，不斷提高綜合素質，適應新時期市長公開電話工作任務的需要。
（二）強化服務意識。轉變作風，扎實工作，以“切實維護群眾合法利益，促進和諧**”為主線，進一步拓展群眾訴求表達機制，真正搭建黨和政府與百姓聯(lián)系的新平臺。
（三）加大調研力度。針對熱點、難點及傾向性問題，加大專題調研力度，為領導科學、民主決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮領導參謀助手作用。
（四）發(fā)揮網(wǎng)絡作用。嚴格依據(jù)《市長公開電話網(wǎng)絡單位量化評比實施細則》進行量化考評，進一步加強網(wǎng)絡建設。
（五）加大媒體宣傳。加強與媒體溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督
一、立足全局，不斷提高服務意識。
辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務意識。
——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領導說了再干、催了再辦、推了再轉”的被動應付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領導稱職的參謀助手。
——協(xié)調服務意識。對局內(nèi)部科室，我們強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協(xié)調意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領導決定的工作主動協(xié)調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協(xié)調，并時刻注意協(xié)調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。
——為群眾服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內(nèi)率先實行了首問負責制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內(nèi)的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
二、協(xié)調各方，強化綜合管理職能。
近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。
——綜合協(xié)調，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關系、明確職責，形成了科學、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業(yè)務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業(yè)務科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯(lián)絡左右、協(xié)調各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調工作機制，對重要工作、重大問題及時聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調，整個工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動、互相配合的良好局面。
——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據(jù)省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責任書，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內(nèi)容分為量化、質化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據(jù)各科室的工作職責分別制定，考核內(nèi)容和考核標準全部用數(shù)字、百分比進行量化；質化目標則分解成領導班子和干部隊伍思想政治建設、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確?？己斯ぷ黜樌M行，防止流于形式，我們成立了“量質化目標管理考核領導小組”，實行平時考核與集中考核相結合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。
——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責范圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列 規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會議制度、學習制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔的各項工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度制成標牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的墻上，提高政務公開透明度，認真接受群眾監(jiān)督。
三、夯實基礎，全力抓好內(nèi)部管理。
內(nèi)部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：
——實行陽光財務。我們以機構改革為契機，全面推進了財務制度改革。一是嚴格遵守財經(jīng)紀律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實行陽光財務，細化定額標準嚴格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開支由集體研究決定，財務管理實現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務管理制度》，遵守審批程序，嚴格執(zhí)行了財務報銷審批制度。
——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡，并定期總結檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對后，認真分類組卷，把好案卷質量關。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領導、業(yè)務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。
四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質量。
面對新形勢和新任務，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質量。
——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。
——作風優(yōu)良。我們把“忠誠進取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團結奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復要快。
——服務優(yōu)質。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。
——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質基礎。
針對近期連隊管理教育實際，結合自身這半年來的思想及工作現(xiàn)實表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下
一， 思想：方面。近期自己 思想 上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的 思想 行為與支部保持高度一致，積極參加各級各類教育，認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名黨員，積極學習黨的創(chuàng)新理論知識，用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。存在的不足對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠，平時考慮個人問題較多。
二，工作方面。作為一名班長、日常工作中能夠帶領本班人員積極完成好連隊賦予的各項任務，切實按照自身的工作職責來抓管理，認真對照自身職責，抓好班內(nèi)的各項建設。使班排建設穩(wěn)步發(fā)展。參加各類大型活動積極。對各類大型活動做到積極參加主動請纓，在抗震，抗雪等活動中，都能積極帶領本班人員完成，存在的不足工作標準把握還不夠好，存在標準不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時在完成任務過程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。
三，模范作用。作為一名班長，一名黨員。在日常工作中，在專業(yè)技術及軍事技能方面能夠很好的為班里人員做好模范帶頭。積極帶領全班開展好軍事及專業(yè)訓練。存在的不足自身形象樹立還不夠好。對于自身存在的一些固僻的壞習慣改正不及時，影響了自己的帶兵形象。沒有給其他同志樹立良好的榜樣，
四，作風方面。在作風方面，能夠堅持好軍容風紀，樹立工作作風，堅持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來參加日常工作。存在的不足在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個人結合自身實際，從四個方面將自己的情況向支部做了 匯報 ，為克服問題，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改進措施如下
1、加強理論學習，增強理論素養(yǎng)，進一步對黨的理論知識，路線，方針，政策進行學習，切實做到學用結合，做好宣傳工作，帶動身邊人。
2、改進工作方法，轉變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧，扎實開展好各項工作，以靈活的工作方法，務實的工作作風，踏實的工作態(tài)度，較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。
3、增強干工作的事業(yè)心，責任感，以以時不我待的緊迫感干好工作，提高工作標準，做到讓首長放心，讓同志滿意。
一、主要工作
1、工傷認定、勞動能力鑒定工作。工傷認定工作，嚴格按《工傷保險條例》規(guī)定的工傷認定申請時限受理工傷認定，做到件件有登記，并嚴把三關（即：時間關、調查關、材料關）。緊緊扣住受理、調查、舉證、做出工傷認定決定到送達認定書等各個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，對事實清楚的工傷認定申請做到快立案、快調查、早認定，做到公平、公正、公開。截止12月底，受理工傷認定286起，已認定工傷258起（其：死亡4人），不予認定2人，還有26人正在認定中。
申請勞動能力鑒定52人，其中：已鑒定50人，（三級2人，四級：3人，六級：1人，七級5人，九級19人，十級15人，安裝假肢2人，同意喪失勞動能力1人，條件不符合2人），還有2人正在申請鑒定中。
2、職工退休。截止12月底，為企業(yè)職工辦理職工退休247人，其中：正常退休228人，從事特殊工種提前退休19人。
3、依據(jù)《關于做好2013年度醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點零售藥店資格年檢的通知》文件要求，我縣共有定點服務機構47家（其中定點零售藥店19家、定點醫(yī)療機構28家），抽調各相關單位人員對部分定點服務機構進行了實地檢查，抽查了縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、社區(qū)康復中心等三家定點醫(yī)院及藥業(yè)公司五家定點零售藥店，經(jīng)檢查各醫(yī)保定點服務單位基本都能認真全面地執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務管理法律法規(guī)和標準，執(zhí)行國家、省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務或藥品價格政策，執(zhí)行醫(yī)療保險制度的有關規(guī)定；能夠履行醫(yī)療保險定點服務協(xié)議，定點醫(yī)院實行醫(yī)藥費用即時結算，為參保人員提供良好的服務環(huán)境。
4、根據(jù)省人力資源和社會保障廳<關于《社會保險法》實施前曾在城鎮(zhèn)用人單位工作過未參保人員補繳養(yǎng)老保險費參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關問題的通知>的工作要求，截止12月底，我縣已辦理參保人員56人，其中：已到年齡參保24人，未到年齡32人。
5、群眾來信來訪。進一步完善工作機制，規(guī)范工作制度，做到案件，件件有登記，協(xié)調解決人民群眾最關心、最確切的民生問題。截止12月底，處理案件44件，涉及126人。
二、存在的問題
工傷認定工作。工作量大，隨著參保單位不斷增加，參保面不斷擴大，員工法律意識不斷提高，工傷案件日益增多，條件有限，在一定程度上影響了工作進展。
三、下一步工作打算
1、進一步完善社會保險基金監(jiān)督管理制度，規(guī)范基金管理，加強社會保險經(jīng)辦機構內(nèi)控制度建設，落實社會保險基金財務會計制度，加強社會保險基金核算、稽核工作。
一、基本情況
社區(qū)位于廣場東南側，東臨沈大高速公路，南至雅威服裝廠，西臨青龍山大街，北靠長江路，社區(qū)總建筑面積約94888平方米，總戶數(shù)1561戶，人口總數(shù)5168人，勞動力總數(shù)1904人。其中穩(wěn)定就業(yè)人數(shù)為756人，靈活就業(yè)人數(shù)為1117人。社區(qū)所轄單位10家，商業(yè)服務網(wǎng)點46家，素質教育基地1所（營口市鲅魚圈區(qū)中等職業(yè)技術專業(yè)學校），社區(qū)勞動保障站自成立以來建立了勞動保障管理制度、工作職責等各項制度并實現(xiàn)上墻，為社勞動保障平臺工作搭建了一個很好的平臺。
1、建立下崗失業(yè)人員電子臺帳，2月份我們把社區(qū)人力資源入戶調查作為上半年的工作重點，利用一個月的時間對轄區(qū)居民走訪調查，掌握他們的第一手資料。為勞動保障工作打好基礎，每月根據(jù)臺帳的變動情況，及時上報社會保障信息表和就業(yè)失業(yè)人員統(tǒng)計等月報表。
2、截止6月份下崗失業(yè)人員總數(shù)為32人，失業(yè)人員41人實現(xiàn)了再就業(yè)。
3、領取失業(yè)金人員審核。每月15日之前對領取失業(yè)金人員進行審核和認定，截止6月份領取失業(yè)金人員6人本月新增1人共計7人。
4為我轄區(qū)各企業(yè)和社區(qū)居民辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共786人，領證人比的新增223人。
5、公益性崗位安置下崗失業(yè)人員2人，5月份新增人員1人，共計我社區(qū)公益性崗位人員總數(shù)3人。
6、積極采集用工信息128條，提供崗位個數(shù)241個，切實為下崗失業(yè)人員提供有效的服務,發(fā)放宣傳單形式宣傳力，提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
7、對小額擔保貸的款政策積極落實，認真審核資料，嚴格把關，今年我社區(qū)共有1人辦理了小額貸的款為他們創(chuàng)業(yè)提供了資金支持。
8、對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員基本情況登記造冊，建立臺帳，6月分社區(qū)共退休人員為706人。上半年新辦理退休人員7人。異地認定領取退休金人員為36人。
二、積極開展政策宣傳活動
4月15日，社區(qū)在宣傳落實“五七工”、“家屬工”納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍的工作會議結束后，將通知張貼到社區(qū)各個門幢及各個宣傳欄，在5月16日截止前共辦理人員為96人，讓“五七工”、“家屬工”老有所養(yǎng)，體會到國家對他們的關懷。
三、大力開展城鎮(zhèn)居民社會基本養(yǎng)老保險工作
社會保障基金報表含12類基金，涉及面廣，工作量大，很多數(shù)據(jù)都與有關單位存在口徑對應關系，編制的難度較大，特別年終決算工作，相關數(shù)據(jù)直接關系到對下年度省市補助資金的爭取，編報時又要考慮到與相關部門數(shù)據(jù)口徑的一致，與各類月報季報口徑的一致，編制難度更大，為做好這項工作，取得好的名次，我們一方面深入各有關單位進行數(shù)據(jù)的采集與論證，另一方面做好帳務處理與各相關單位銜接一致，經(jīng)過認真努力，順利通過了省廳決算匯總上報，得到了省市財政部門的肯定和好評。
二、協(xié)調地稅等相關部門做好各類保險金的征收，積極向上級爭取資金
目前為止，企業(yè)養(yǎng)老金共征收2248萬元，較上年同期增收441萬元；失業(yè)金177萬元，醫(yī)療保險金1336萬元，工傷生育保險金36萬元。起草并報送向省市爭取資金報告，上半年共爭取省市補助4366萬元、其中：企業(yè)養(yǎng)老金1278萬元，城鄉(xiāng)低保資金363萬元，撫恤救災資金393萬元，改廁資金122萬元，農(nóng)村合作醫(yī)療資金1735萬元，敬老院建設資金434萬元，衛(wèi)生院建設及防病資金280萬元。為各類人員保險金的發(fā)放和各項事業(yè)的開展，提供了重要的資金保證，一定程度上維護了我縣的穩(wěn)定和發(fā)展。
三、做好企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放、調資及補發(fā)工作
1、6月份止共撥付發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金4035萬元，保證了8861名企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，為保障資金的安全完整，杜絕各類冒領養(yǎng)老金的行為，今年5-6月份，在做好保發(fā)放工作的同時，與勞動保障部門一起對企業(yè)離退休人員進行了年檢，參檢人數(shù)達8000余人，對不及時驗證的養(yǎng)老金給予停發(fā)，對已死亡而瞞報人員領取的養(yǎng)老金予以追回。
四、促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作
認真貫徹落實再就業(yè)政策，按市政府與縣政府簽訂責任狀的要求,提出再就業(yè)資金縣預算安排的合理建議，積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足，專項用于再就業(yè)培訓、職業(yè)介紹補貼等支出，并制定職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補助標準，嚴格撥付程序，并實行資金的跟蹤問效管理。
五、進一步完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，提高動態(tài)管理水平
1-6月份共籌集發(fā)放城市低保資金212萬元，使4277名城市低保對象按時領到了低保金，共籌集發(fā)放農(nóng)村低保資金550萬元，使3*92名農(nóng)村低保對象按時領到了低保金，真正為弱勢群體筑起了一道生活保障線，一定程度上維護了弱勢群體的穩(wěn)定。
六、解決醫(yī)保運行過程中出現(xiàn)的新問題，將城鎮(zhèn)非職工居民人員醫(yī)保工作提上重要日程。
1、我縣醫(yī)療保險起步較晚，許多方面還有待完善，如鎮(zhèn)級各項醫(yī)保費的繳納、參保變更不及時的問題，我們從實際情況出發(fā)，多次認真研究并形成專題匯報材料報縣政府，按縣政府要求，由我股牽頭召開了由縣教育局、勞動局、地稅局、鎮(zhèn)財政所長、鎮(zhèn)教辦會計、鎮(zhèn)中學會計參加的協(xié)調會，會議要求一是由鎮(zhèn)相關人員將未辦理變更手續(xù)的參保人員利用一周的時間進行辦理，二是由醫(yī)保處向各繳費單位通報欠費情況并與單位進行核對，三是向領導匯報爭取1個月之內(nèi)將欠繳保險費全額補交，通過各單位的共同配合，理清了各單位人員參保情況，通過對帳，理清了繳費關系和欠繳金額。針對我縣醫(yī)療保險繳費基數(shù)偏低的問題，我們按20*年新調整后的工資標準，對醫(yī)療保險繳費基數(shù)及繳費所需資金情況測算了四套方案，并對每套方案的可行性進行了嚴格的論證，已征得縣政府同意，從20*年元月1日起醫(yī)保基數(shù)調整。
七、加強財政專戶資金的核算與監(jiān)管，實現(xiàn)資金使用規(guī)范化
財政部門內(nèi)部建立社保資金撥付制度，對每筆支出都嚴格按照審批權限，每月由用款單位提供詳細的用款計劃及相關的基礎資料，由經(jīng)辦人員嚴格審查并經(jīng)領導把關批準后，按計劃及時將資金撥入社保機構支出戶；在資金的使用過程中，為杜絕資金流失，我們一是充分發(fā)揮群眾監(jiān)督，對舉報虛領、冒領社保金的行為進行獎勵，二是能直接支付的直接支付，減少了中間環(huán)節(jié)，保證了?？顚Ｓ?，三是堅持對社保對象資格進行定期年檢，發(fā)現(xiàn)冒領行為堅決予以制止，并將資金追回到財政專戶；為確保資金的?？顚Ｓ茫⒁荒暌欢鹊呢攧諜z查和不定期檢查相結合的制度，一旦發(fā)現(xiàn)擠占、挪用行為，堅決予以制止并進行及時糾正。
八、爭取到農(nóng)村“關愛工程”資金617萬元。
關愛農(nóng)村五保老人，20*年省政府繼續(xù)對蘇北貧困縣農(nóng)村敬老院建設給予專項補助，為充分抓好機遇，我們專門請求省增加對我縣的補助，并去省財政廳進行了專題匯報，爭取敬老院建設補助資金617萬元，省補助資金的70%已經(jīng)到位，爭取在7月初全面開始建設。
九、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金的爭取和管理使用工作
我縣按省市要求，繼續(xù)擴大新型合作醫(yī)療覆蓋面。20*年，全縣農(nóng)民參合人數(shù)已達到84.2萬人，群眾交納參合金842萬元，縣財政投入資金674萬元，人口覆蓋率為95%。積極主動地采取措施，爭取省補資金人均30元,省補助的70%計1735萬元已經(jīng)到位。6月前補償人次達842110人次，補償醫(yī)藥費用2286萬元，保障了參保農(nóng)民就醫(yī)的需要。
十、高質量的做好省市各類專項檢查工作
1、養(yǎng)老保險省六項任務書完成情況檢查。20*年1月，省財政廳、勞動保障廳對我縣20*年養(yǎng)老保險六項任務書完成情況進行了檢查驗收。接到檢查通知后，我們深知此次檢查關系重大，立即形成專題材料報縣政府，并將各種利弊關系報縣主要領導，按縣政府研究意見要求，我們及時與勞動、地稅等部門聯(lián)系，從有利于我縣向省爭取資金的角度出發(fā)，做好各類材料和有關帳務的處理，在整個檢查過程中，得到了省廳領導的好評，全面落實完成了省六項任務書的各項指標任務，得到了養(yǎng)老金200萬元的最高獎勵。
2、再就業(yè)資金檢查。省每年年初預撥再就業(yè)資金，并于次年初進行檢查驗收，統(tǒng)一結算，對符合規(guī)定用途并且資金用量超過省補的縣追加補助，對不符合規(guī)定用途使用資金或按用途使用資金未超過省預撥資金的予以結轉。我們及時與勞動部門聯(lián)系對資金使用情況進行全面自查，并將自查情況報局領導，按統(tǒng)一研究意見，對不符合省檢查要求的情況及時進行了整改。20*年3月份，檢查驗收時，我們將所有帳簿、憑證等相關資料拿到徐州統(tǒng)一接受檢查，并順利通過檢查驗收。
十一、配合審計部門做好各項社會保障?？詈突鸬膶徲嫻ぷ?/p>
省委、省政府確定的五件實件工作，有三項牽涉到社會保障部門，即農(nóng)村公共衛(wèi)生工作、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作、農(nóng)村改水工作，另外養(yǎng)老保險金、再就業(yè)資金每年省都給予較大數(shù)額資金的支持，因此社會保障資金也是被審計的重點。20*年上級相關部門委托縣級審計部門對縣本級及鎮(zhèn)級的資金使用和運轉情況進行了審計，由于?？顢?shù)額較大，組成也較為復雜，資金使用部門牽涉到縣衛(wèi)生局、縣民政局、縣勞動保障局、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各鎮(zhèn)民政辦、各鎮(zhèn)財政所等多個部門，審計的難度也相應較大；在審計過程中，為做好這項工作，給領導提供一個真實可靠的審計信息，便于決策以及今后的工作，我們積極主動地與審計部門配合，提供各類相關資料及會計帳簿，仔細梳理各類帳務，排出詳細的撥款單位、日期和金額，以減輕審計部門的工作量，必要時我們還進行實地參與，并出謀劃策，努力幫助審計工作圓滿完成。審計結束形成專題材料后，對審計部門的審計報告征求意見稿，我們從大局出發(fā)對上報口徑提出合理的意見和建議，并多次向局、縣有關領導匯報，最終形成統(tǒng)一的對上口徑。為我縣今后向省市爭取資金打下基礎。
十二、認真做好來信、來訪的答復和接待工作
社會保障對象多為弱勢群體，工作也大多牽涉到個人利益，因此向社保方面來信、來訪情況也較多。對于各類來信情況，我們一方面與來信人進行電話溝通交流，另一方面以書面材料形式向他們做好解釋工作。對于能解決的及時給予解決；需與其它單位共同解決或協(xié)調解決的，積極與其他部門聯(lián)系，讓他們幫助解決；不能解決的，向來信人說明原因，解釋好政策規(guī)定，讓上訪人員得到了較為滿意的答復。對于每位來局訪問人員，我們都堅持做到一句話問好，一把椅子讓做，送上一杯開水，把我們相關的政策解釋好，把我們的承諾落實好，盡量讓他們帶著問題而來，帶著滿意而歸。對于那些在某一類社保對象群體中有一定影響力和組織能力的上訪戶，我們一方面采取逢節(jié)日去其家中看望、問侯，另一方面進行說服、教育、解釋政策，向其介紹我縣當前的財政經(jīng)濟情況，達之以情，曉之以理，讓他們能從大局出發(fā)，為我縣的穩(wěn)定服務。通過我們的努力，今年以來從未出現(xiàn)過聚眾上訪的現(xiàn)象，并在實際工作中，樹立了財政部門的新形象，為創(chuàng)建平安*縣起到了重要作用。
十三、加強業(yè)務、政治思想學習
一、工作完成情況
今年上半年，全區(qū)實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3869人，其中失業(yè)人員2069人，就業(yè)困難人員344人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.9%。農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)16819人，其中新增轉移就業(yè)5768人。培訓城鄉(xiāng)各類勞動力2416人，其中組織技能培訓2362，組織創(chuàng)業(yè)能力培訓54人；全區(qū)征繳企業(yè)社會養(yǎng)老保險費3.5億元，擴面新增11396人，繳費凈增5714人。征繳機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險費6096萬元，支付機關事業(yè)單位離退休人員養(yǎng)老金6963萬元。征繳失業(yè)保險費3228萬元，為574名失業(yè)人員辦理失業(yè)保險申領手續(xù),累計為8854人次核發(fā)失業(yè)保險金505萬元。靈活就業(yè)人員醫(yī)保擴面2481人，為369名企業(yè)職工審核辦理工傷保險醫(yī)療待遇，發(fā)放工傷保險定期待遇1244人次112萬元。
二、主要做法
（一）實施農(nóng)村社會養(yǎng)老保障工程，完善社會保障體系
自1月12日全市新農(nóng)保全覆蓋工作啟動以來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，多次召開會議專題研究，成立了新農(nóng)保工作領導小組，將新農(nóng)保工作列入全區(qū)2011年改善民生“雙十工程”，與各街鎮(zhèn)簽訂了新農(nóng)保工作目標責任書。堅持把宣傳發(fā)動貫穿新農(nóng)保工作的全過程，充分發(fā)揮報、電視臺等媒體的作用，把新農(nóng)保工作作為當前和今后一個時期的宣傳重點，刊登播放新農(nóng)保政策問答、宣傳口號等內(nèi)容，對新農(nóng)保政策重點、要點進行解讀。實行基礎養(yǎng)老金發(fā)放與參保繳費結合推進的辦法，在開展60周歲以上人員信息采集的同時，狠抓16-59周歲人員參保繳費工作，做到一邊宣傳發(fā)動，一邊信息采集，一邊動員參保。3月底前，基本完成了適齡人口信息采集和參保繳費工作；5月底前，基本實現(xiàn)了基礎養(yǎng)老金全部發(fā)放。目前，60周歲以上符合參保條件的8.1萬農(nóng)村居民的基礎養(yǎng)老金已全部發(fā)放；全區(qū)16-59周歲符合參保條件的農(nóng)村居民已參保21萬人，參保率達到90%以上。
（二）統(tǒng)籌做好各類群體的就業(yè)服務工作，努力穩(wěn)定和擴大就業(yè)
以承辦全省“春風行動”啟動儀式為契機，全面實施職業(yè)培訓、就業(yè)服務、勞動維權“三位一體”工作模式，針對農(nóng)民工組織開展了7場專場招聘活動，達成就業(yè)意向8706人。2月底，啟動了為期1個月的2011年高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動，重點幫扶家庭困難畢業(yè)生和服務期滿“三支一扶”大學生?；顒悠陂g，共舉辦了6場招聘會，達成就業(yè)意向300余人。6月24日，舉行了區(qū)陽光民生困難家庭就業(yè)援助送崗儀式，區(qū)委區(qū)政府主要領導為全區(qū)63名困難家庭人員送去了就業(yè)崗位。積極推進省級創(chuàng)業(yè)型城區(qū)創(chuàng)建工作，目前我區(qū)14家創(chuàng)業(yè)孵化基地中，已有4家達到了市級創(chuàng)建標準。大力開展基層公共服務平臺建設工作，召開動員大會，制定實施意見，成立領導小組，努力在全區(qū)建立以區(qū)人力資源市場為龍頭，輻射街鎮(zhèn)、管區(qū)、行政村（社區(qū)）的四級人力資源社會保障公共服務平臺。
（三）履行人才綜合管理職責，積極推進人才隊伍建設
充分發(fā)揮人才工作綜合管理部門的職能作用，積極協(xié)調相關部門，統(tǒng)籌抓好公務員隊伍、專業(yè)技術人才隊伍和高技能人才隊伍建設。進一步完善信息、就業(yè)指導、人事、人才測評、職業(yè)能力鑒定等服務職能，強化了人才流動機制。研究制定了人才引進的優(yōu)惠政策，大力實施人才引進工程。加大國外智力引進力度，突出現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和高新技術行業(yè)的智力引進工作，引進1名外國專家對我區(qū)草莓種植進行了技術指導。進一步完善“三審、一評、雙公示”的職稱評審辦法，新組建了工程、小學、中學3個初級評委會，共評審通過各類初級專業(yè)技術人員224人。
（四）加強機關事業(yè)單位人事管理，提高機關行政效能
嚴格按照公務員逢進必考和事業(yè)單位公開招聘的規(guī)定，順利完成了公務員招考和事業(yè)單位公開招聘工作，招考錄用了22名公務員，公開招聘了220名中小學教師和30名幼兒教師。認真細致開展機關事業(yè)單位人員職務晉升和工資晉級調資等工作，為56名晉升職務人員、45名調動人員和271名崗位變動人員調整了工資，保障了機關干部職工的合法權益。
（五）加強維權執(zhí)法工作，維護勞動關系和諧穩(wěn)定
在去年建立仲裁和審判對接模式的基礎上，繼續(xù)深化與法院的溝通聯(lián)系，進一步統(tǒng)一勞動爭議仲裁和審判法律適用標準，裁審一致的比率達到95%以上。在全區(qū)開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動和農(nóng)民工工資支付專項檢查，嚴厲打擊了非法職業(yè)中介和拖欠農(nóng)民工工資的行為，維護了求職者和農(nóng)民工的合法權益。進一步加強勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設，招用了27名大學畢業(yè)生擔任勞動保障監(jiān)察協(xié)管員，完善了區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)三級勞動保障監(jiān)察網(wǎng)絡體系。全區(qū)共受理勞動爭議案件266起，到期結案率達到100%，為用人單位及勞動者挽回經(jīng)濟損失1000余萬元；受理勞動監(jiān)察投訴舉報案件137起，立案處理129起，到期結案率達到100%，清理追繳拖欠工資20.6萬元。
三、存在的問題
一是被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作無法開展。去年10月，市人社局暫停了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。由于無法落實被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險，嚴重制約了我區(qū)建設項目的進展，引發(fā)了被征地農(nóng)民多次集體上訪，對社會和諧穩(wěn)定造成了不利影響。二是就業(yè)形勢日趨復雜。就業(yè)的總量矛盾和結構性矛盾并存，結構性矛盾日益突出，給就業(yè)工作提出了新的要求。三是人才工作壓力較大。我區(qū)正處在實現(xiàn)跨越發(fā)展的關鍵時期，人才隊伍的現(xiàn)狀與經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應。
四、下一步打算
（一）在穩(wěn)定和擴大就業(yè)上實現(xiàn)新發(fā)展。依靠市場就業(yè)、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、提升就業(yè)技能等辦法，統(tǒng)籌做好各類群體的就業(yè)工作。進一步完善陽光民生就業(yè)援助體系，重點援助零就業(yè)家庭、農(nóng)村低保家庭、長期失業(yè)人員、被征地農(nóng)民等就業(yè)困難群體就業(yè)。
（二）在提高社會保障水平上實現(xiàn)新發(fā)展。積極做好城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險各項準備工作，根據(jù)上級部門的工作部署，及時啟動城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作，初步實現(xiàn)養(yǎng)老保險制度全覆蓋。把社會保險擴面征繳作為貫徹實施《社會保險法》的總抓手，建立完善社會保障與就業(yè)的聯(lián)動機制，以非公有制經(jīng)濟組織、農(nóng)民工和靈活就業(yè)人員為擴面重點，積極推動各類單位和人員參保。
（三）在推進人才隊伍建設上實現(xiàn)新發(fā)展。大力實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進各類人才隊伍建設。研究制定人才引進的優(yōu)惠政策，大力實施人才引進工程，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
（四）在完善人事管理制度上實現(xiàn)新發(fā)展。穩(wěn)步開展事業(yè)單位崗位管理制度改革，推動機關事業(yè)單位人事管理規(guī)范化、科學化。嚴格按政策開展機關事業(yè)單位人員職務晉升和工資晉級調資等工作，保障干部職工的合法權益。