發(fā)布時間:2023-03-07 15:06:44
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的員工考核制度樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關鍵詞 績效考核 績效考核制度 作用 誤區(qū) 措施
績效考核是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)。如何提高企業(yè)中人力資源的素質,有效的績效管理是關鍵的一環(huán),企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理中任何環(huán)節(jié)的正常運轉都與績效管理有著千絲萬縷的聯(lián)系。
企業(yè)員工績效績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。績效管理是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立,目標分解,業(yè)績評價,并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中,以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標的一種管理活動。為了提高自己的競爭能力和適應能力,許多企業(yè)都在探索提高生產(chǎn)力和改善組織績效的有效途徑,組織結構調整、組織裁員、組織扁平化、組織分散化成為當代組織變革的主流趨勢。企業(yè)要想實現(xiàn)員工個人績效與企業(yè)整體績效的協(xié)調一致,必須建立一個有效的評價績效和界定績效的績效管理體系,即“績效管理”
一、績效考核的涵義
績效考核是按照一定的標準,采用科學的方法,檢查和評定組織員工對職務所規(guī)定的職責的履行程度,以確定其工作業(yè)績的一種有效的管理辦法。從內涵上講績效考核就是對人和事的評價,有兩層含義:一是對人及其工作狀況進行評價;二是對人的工作結果,即對人在組織中的相對價值或貢獻程度進行評價??冃Э己俗鳛槿肆Y源管理的重要組成部分,有利于為薪資管理和人事決策提供硬指標,提升組織的核心競爭力,有利于促進員工良性發(fā)展。
員工績效考核體系的構建是一項復雜而系統(tǒng)工程,包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。在這里,最重要的一個概念是要認識到業(yè)績不是考核出來的,而是通過一個科學的體系管理出來的。
二、績效考核的作用
績效考核的作用是為了企業(yè)和員工的共同進步,不單純是為了薪酬體系的規(guī)劃設計;績效管理的根本目的是提高組織和員工的績效能力,除了作為薪酬獎金分配依據(jù)之外,還有更豐富的用途:
(一)通過績效管理改善公司整體運營管理
對于公司整體而言,績效管理可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略、跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
(二)通過績效管理實現(xiàn)公司目標
績效管理是連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。戰(zhàn)略層面,績效考核對于員工的行為具有很強的導向作用。企業(yè)可以將公司的戰(zhàn)略目標融入到績效考核當中,使公司的戰(zhàn)略得到實施;管理層面,績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎。公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題;發(fā)展層面,公司可以通過比較不同年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
(三)通過績效管理實現(xiàn)“共贏”
績效考核必須建立在“共贏”的基礎之上,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場“游戲”。其一,企業(yè)贏得管理與效益;其二,員工則贏得自我的認識、改進與發(fā)展。
(四)通過績效管理提高員工培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對于個人而言,可以作為員工培訓發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎。持續(xù)地建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因而可以針對性的開發(fā)培訓計劃,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢。
因此,考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設計,不僅僅是得到一個獎懲的依據(jù),因為獎懲只是強化考核功能的手段;考核的目的也不僅僅是調整員工的待遇,調整待遇是對員工價值的不斷開發(fā)的再確認;考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,進而作為員工培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據(jù),為公司不斷創(chuàng)造價值。
總之,科學合理的績效管理系統(tǒng)對實現(xiàn)企業(yè)的目標和提高員工的業(yè)績有著深遠影響和意義。
三、績效考核制度管理操作過程中的誤區(qū)
在企業(yè)日常的人力資源管理工作中,人員考核工作通常是指從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā),動用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績等,進行以事實為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人事管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。當前有很大一部分企業(yè)在開展這一項繁瑣復雜而又技術性極強的工作中,存在著突出的問題,這些問題的存在使得考核工作應有的客觀、公正等諸多特點沒有得以充分體現(xiàn),最終影響了考核的效果。主要原因可能有:績效考核相關培訓不充分;績效考核沒有得到高層實際的支持;績效考核指標本身設置不合理,促成了主觀性、不可控性的發(fā)生;人際關系因素的影響;各部門、上下級缺乏有效地溝通機制;“對事先對人”的慣性與文化。
四、如何有效實施企業(yè)員工績效考核
要解決績效考核的問題,首先要確保對問題的成因有清楚的了解;其次,選擇正確的績效考核體系;再次,對主管人員進行針對性培訓,這會有助于減少問題的出現(xiàn)。從實用的角度來說,還有一些因素可能對績效考核結果產(chǎn)生更大的影響,如績效考核結果在多大程度上與薪酬的高低、員工流動率的高低、時間約束的強弱等相關。因此,還需要努力減少壓力和時間約束等外部因素對工作績效考核所帶來的影響。
如何才能更好地搞好企業(yè)員工的績效考核呢?
(一)建立績效考核體系
要使考核工作規(guī)范、有序、高效,必須建立科學的績效考核體系。績效考核體系的構建是一項系統(tǒng)工程,包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。首先要更新觀念,認識到業(yè)績不是考出來的,而是通過一個科學的體系管理出來的;其次,要明確績效管理的目標;再次就要貫徹執(zhí)行;最后總結考核。
(二)完善工作績效標準
古人云:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。應確保向所有的考核者以及考核對象提供明確的工作績效標準。完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀而明確的管理標準,定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人,量化工作成果。改變過去員工考核中定性成分過大,評價模糊,易受主觀因素影響的不足。
(三)設計科學的考核指標體系
必須進行科學的分析,并結合企業(yè)的個體實際情況,制定操作性強的定量與定性指標相結合的指標體系。要注意如果指標過多,計算就會變得繁瑣,一些重要的指標會被淹沒而難于顯示其重要影響,因此,考核指標體系要科學、實際。
(四)進行工作分析
要發(fā)揮考績對整個管理系統(tǒng)的信息反饋作用,必須開展有效的工作分析,即明確崗位職責及崗位員工對素質要求,確定哪些是完成工作必須的績效要素。只有明確了崗位職責,才能有針對性地對企業(yè)內部的各個工作團隊及員工的實際工作行為進行考核,判斷其行為與企業(yè)所要求的職責規(guī)范之間的擬合程度,并以此作為績效的衡量標準與考核依據(jù)??己说娜^程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決信息不對稱的問題。
(五)避免考核者的主觀性
1、由于將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,因此,這種方法會鼓勵員工創(chuàng)造更多的效益,同時又不增加企業(yè)的固定成本。
2、嚴格的、長期的績效工資體系是一種有效的方法,該方法讓公司不斷的改進員工工作能力、工作方法,提高員工的績效。
3、因為這種方法使績效好的員工得到了獎勵,所以這種方法同時也能獲取或保留績效好的員工。
4、當不景氣的時候,雖然沒有獎金,但是由于工資成本較低,公司也可以少裁人,這樣一方面,讓員工又安全感,增加員工的忠誠度;另一方面,當經(jīng)濟復蘇時,公司也有充足的人才儲備。
(來源:文章屋網(wǎng) )
(一)評估內容
2006年,《國家公務員法》正式實施,該法第33條規(guī)定:對公務員的評估,按照管理權限,全面考核公務員的德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績,五個方面構成一個統(tǒng)一的有機體。這是根據(jù)我國實際情況和考核目的,并按照德才兼?zhèn)湓瓌t及履行崗位職責所需條件,對公務員考核內容所作的科學界定。
德,主要是指思想政治素質、政策法制觀念、組織紀律觀念、思想作風和職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。
能,主要是指學術水平和業(yè)務、技術、管理能力,履行職責的業(yè)務素質和能力等。
勤,主要是指勤奮精神、工作積極性、責任心、工作態(tài)度、工作作風等方面的表現(xiàn)。
績,主要是指完成工作的數(shù)量、質量、效率。
廉,主要是指遵紀守法、依法行政和廉潔自律等情況。
(二)評估標準
年度考核的結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。確定為優(yōu)秀等次須具備下列條件:思想政治素質高;精通業(yè)務,工作能力強;工作責任心強,勤勉盡責,工作作風好;工作實績突出;清正廉潔。確定為稱職等次須具備下列條件:思想政治素質較高;熟悉業(yè)務,工作能力較強;工作責任心強,工作積極,工作作風較好;能夠完成本職工作;廉潔自律。公務員具有下列情形之一的,應確定為基本稱職等次:思想政治素質一般;履行職責的工作能力較弱;工作責任心一般,或工作作風方面存在明顯不足;能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質量和效率不高,或在工作中有較大失誤;能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。公務員具有下列情形之一的,應確定為不稱職等次:思想政治素質較差;業(yè)務素質和工作能力不能適應工作要求;工作責任心或工作作風差:不能完成工作任務,或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。公務員年度考核優(yōu)秀等次人數(shù),一般掌握在本機關參加年度考核的公務員總人數(shù)的百分之十五以內,最多不超過百分之二十。
二、目前公務員績效考核制度存在的問題
我國雖然已經(jīng)建立了公務員考績體系,但是,在公務員的考績工作中,還存在著評估標準比較籠統(tǒng)和抽象,評估主體比較單一,定性評估指標所占比重較大等有待進一步改進和完善的問題。
(一)評估內容和標準比較籠統(tǒng),缺乏針對性
當前,我國公務員職位分類還不規(guī)范,領導職務與非領導職務的劃分,還有不完善之處,職位設置與實際應用還存在“兩張皮”現(xiàn)象。在這種情況下,考核內容的評定標準比較難定,要么過于復雜,難以操作,要么原則性太強,使考核標準變得模糊,起不到考核的實際作用??茖W化、實踐化的評估指標體系的缺失,使得考核主體沒有遵循的客觀尺度,無法對公務員的績效進行正確的衡量,無法判斷公務員是否己經(jīng)完成了本職工作,抑或是完成到了什么程度,工作質量如何等。而公務員的績效對政府部門和社會群體的依存性強,大多由部門績效或社會實際效果反映出來,并且反映周期長、效果不明顯,給評估標準的制定帶來困難。
評估內容缺乏針對性,致使公務員考績的管理功能難以實現(xiàn)?,F(xiàn)行國家公務員評估標準是以國家公務員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據(jù),各等次的基本標準采用的都是定性描述。公務員評估從內容到標準都比較原則,在具體操作中難以把握,只能泛泛的進行考核,評估無異于個人工作總結和對個人工作總結的認可,最后對每個人的評語很難有明顯區(qū)別,較難體現(xiàn)評估的準確性和客觀性。一般地,公務員考績以公務員職位分類為基礎,現(xiàn)在公務員考績將公務員考核內容分為“德、能、勤、績、廉”五個部分,重點考核工作實績。但是在實際工作中,不同部門的不同類別、不同層次的公務員在這五個方面的要求不盡相同,因此,現(xiàn)行考核制度并沒有體現(xiàn)出不同類別、不同層次公務員考核的基本要求,評估內容規(guī)定的過于原則,難以體現(xiàn)和衡量不同類別公務員因職務、工作性質、工作責任等不同而在“德、能、勤、績、廉”五個方面的不同表現(xiàn)。
(二)定性評估指標所占比重較大,部分評估標準難以量化當前,我國的公務員考績體系還存在著偏重定性,忽視定量分析的現(xiàn)象。部分評估方法缺乏科學性與操作性,評估結果優(yōu)劣難分。定性分析是中國人事考核的傳統(tǒng)方法,由于它簡便易行,又由于政府機關的很多工作很難進行定量,所以公務員考績選擇了以定性為主的方法。長期以來,我們的公務員考績注重定性分析,對定量分析的關注程度偏低,評估標準的可操作性低,評估方法過于簡單,受人際關系影響比較大。大多數(shù)評估的結論是主觀色彩濃郁的評語式的,伸縮性大,反映公務員工作實績的力度比較小。《國家公務員法》明確了從“德、能、勤、績、廉”等五個方面對公務員進行全面考核,以考核實績?yōu)橹?。這五個方面雖然能夠比較全面地反映出一個公務員的業(yè)績,但評估內容過于抽象,指標難以量化,在實際操作中難以準確把握。并且公務員的績效并不像企業(yè)工作人員那樣容易量化,大多是在定性的基礎上,由考核者根據(jù)自己的印象和經(jīng)驗做出評價,主觀性較強。如果沒有詳細、具體的考績標準,很難客觀地對某一公務員做出正確評價。
三、解決上述問題的對策與建議
(一)全方位完善績效考核指標,增強考核指標針對性科學合理的績效考核指標應盡量細化量化,具有可操作性。論文格式所以,開展工作分析與職位分類工作是十分必要的。所謂職位分析,就是對各類人員所從事的工作內容、性質、責任、環(huán)境以及完成這些工作各類人員所應具備的條件進行研究和分析,了解和掌握各類人員的工作特點、工作性質和工作內容,以及各類人員勝任本職工作所應具備的知識、技能。職位分析是人力資源管理的基礎工具,績效考核必須通過職位分析確定所需考核職位的工作目的和需要完成的工作活動,期望工作所產(chǎn)生的結果,形成客觀的考核項目,為考核制定標準。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員進行職位分析應包括兩個主要內容,一是職位職責說明,二是對人員的要求。首先要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機構設置、人員編制、職能范圍和工作任務,合理設置部門和崗位。明確規(guī)定每個崗位的職責、應有的權限和工作程序,使每個人都知道自己應該“做什么”和“如何做”.其次,針對不同類型的部門與公務員,列出共同適用的共性方面的要求,即公務員一般的素質要求,作為考核所有公務員的共同指標。然后在考核共性的基礎上,要將公務員工作類型細化,增加現(xiàn)行考核指標的針對性,力爭做到每一類崗位都有相對應的考核標準。績效考核應充分考慮到公務員個體及崗位環(huán)境因素的千差萬別,在充分反映共性指標的基礎上,因地制宜、因時制宜,實行差別化的績效考核。
(二)提高考核體系的量化管理
以考核目標為導向,根據(jù)性質的不同,對現(xiàn)行考核指標的四個維度分開考核。
現(xiàn)行評估內容的重復性,只能反映公務員的一個或兩個維度的績效。為了提高績效考核指標的有效性,應該將對績效的考核和對影響績效的特質的考核分開進行。具體操作中,還可以針對不同的評估目的和評估職位選擇不同的評估指標和方法。例如,對于旨在改進績效的評估,可以采用關鍵事件法、目標管理法等目標取向的評估標準和方法;對于旨在福利分配的評估,應采取排序法、圖表法等結果取向的評估標準和方法。
制定明確具體的工作說明書、健全崗位責任制,為績效考核提供科學依據(jù)。
(一)、嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化專業(yè)知識和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習操作,不斷提高自身綜合素質水平。
(三)、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一.是認真學習專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及 ATM 技術,收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
二.是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內完工,即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。
三.是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作,堅持按照工作要求,積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題,提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領導和同事們的關心、支持和幫助下,今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導肯定。
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。又到年底了,各位各位公司職員要記得寫總結哦!下面就是小編給大家?guī)淼?021職員個人年度考核工作總結五篇,希望能幫助到大家!
2021職員個人年度考核工作總結一我調任到如今財務部出納,在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
2021職員個人年度考核工作總結二我已在__保險公司工作__個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,經(jīng)過_年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年工作情況的總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高。
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務。
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷__業(yè)務和各種__等及其它__業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。
2021職員個人年度考核工作總結三從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高。在轉正之際,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。
認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。
經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
2021職員個人年度考核工作總結四時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構,包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,___的搭建,php網(wǎng)站的,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件____監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了____,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對___自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的,包括對_____,等各種平臺網(wǎng)站服務器的,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司___新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的__,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。___監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,___監(jiān)控設備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網(wǎng)絡知識,并積累處理相關異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究___,___各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及___和___這些常用的服務搭建。
在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力了解__知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
2021職員個人年度考核工作總結五回顧過去一年的工作,20__年既是忙碌又是充實的一年,而且對于我來說也是極其重要的一年,這一年我從施工一線轉向內業(yè)工作的開始。認真工作的結果,即是完成了個人職責,也加強了自身能力;我現(xiàn)將這一年工作簡要總結如下:
一、工作態(tài)度
做好本職工作,正確對待每一項工作,按時出勤,充分利用有效時間不斷地了解和熟悉各種施工規(guī)范以及內業(yè)資料;項目工期緊任務重,只有認真對待才能不斷提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,不斷進取,以達到完善自我。
二、崗位職責
從作為一名現(xiàn)場技術員到辦公室工作,環(huán)境條件發(fā)生了變化,然而對于自身的要求并沒有減少。前半年我主要負責瀝青混凝土心墻施工,直至到9月份,我被調至伊南煤制氣項目部,開始在生產(chǎn)經(jīng)營部工作,實際上這是從相對粗礦的外業(yè)到要求更高的內業(yè)的轉型,對于我來說更是一次機會。
三、具體工作
在庫什塔依項目大壩填筑的整個過程中,我主要負責瀝青混凝土心墻的施工,這也是混凝土的范疇,但是作為大壩主體工程的一部分,卻與常態(tài)混凝土有著截然不同的施工工藝。現(xiàn)場除了技術指導,還有要求工人做好安全保護,除此之外為了便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在心墻的施工過程中還要不斷地進行溫度跟蹤監(jiān)測,這項工作使得我收獲了不少知識。
伊南煤制氣項目部,由于前期人員比較少,我被派往生產(chǎn)經(jīng)營部,我主要從事生產(chǎn)技術方面和經(jīng)營核算兩方面的工作。由于前期剛開工,大部分時間做施工方案的編寫,技術交底、施工周報、內業(yè)資料整理、工程量的簽證匯總等,此外還有部分施工協(xié)[本文由個人工作]議的草擬,熟悉結算流程等工作。
1、瀝青混凝土心墻施工
碾壓式瀝青混凝土心墻是土石壩的一種新型防滲結構,其施工技術應用于大型水工建筑物,是近年來世界上發(fā)展迅猛的一種新型防滲技術。土石壩采用碾壓式瀝青混凝土心墻具有防滲性能好,適應變形能力強,施工速度快,機械化程度高,應用前景十分廣闊。
瀝青混凝土心墻作為整個大壩主體防滲體的核心,在整個壩體施工中凸現(xiàn),控制好料源,本工程瀝青砼的攤鋪用人工和機械攤鋪相結合的施工方法,人工攤鋪時鋼模要架設牢固,拼接嚴密,尺寸準確。在瀝青混凝土攤鋪過程中機械作業(yè)首先要控制好軸線,這就要求不但測量放線要準確,攤鋪機的行走速度,過渡料的平整度都會直接影響心墻軸線的偏差。其次是溫度的控制,心墻的碾壓溫度要比攤鋪溫度低很多,因為溫度過高直接影響瀝青砼心墻的寬度和厚度,碾壓參數(shù)的控制很重要,作為防滲體對其孔隙率和干密度要求都很高。
碾壓式瀝青混凝土的施工時和過渡料一起施工的,心墻兩邊的過渡料施工質量控制很關鍵,過渡料的鋪筑要均勻,碾壓要合格,作為防滲體的支護體,如果過渡料的鋪筑有問題,在幾十米水頭的作用下心墻就會不可避免的出現(xiàn)偏差,當過渡料沉降過大或出現(xiàn)大范圍的不均勻沉降時就會導致心墻的位移過大,這會導致嚴重的后果。
心墻的薄弱環(huán)節(jié)在于結合部位,如混凝土面與冷底子油的結合必須使常態(tài)混凝土表面粗糙平坦,并做毛面處理然后用高壓風吹凈粉塵,瑪蹄脂與瀝青混凝土的結合以及瀝青混凝土施工縫間的結合都應該得到良好的控制,尤其是在雨季施工時要注意,這樣才能保證整個心墻施工質量的可靠性。
2、伊南項目內業(yè)工作
項目剛開工,受業(yè)主委托開始修廠區(qū)內兩條路,共計2.4Km,由于時間倉促一開始進場就投入到忙碌的工作中,日常辦公室中,除了做好各項技術方案以及上報業(yè)主監(jiān)理的資料,還要去現(xiàn)場收集音響資料,對于從事生產(chǎn)技術的人來說,現(xiàn)場收集取證是一項很必要的工作;因為施工最終完成的實體大都以量化,對工程有關技術、設計變更和與工程相關問題的咨詢和澄清,及時向監(jiān)理工程師致函、復函,并對整個過程實施全面跟蹤,這都需要生產(chǎn)技術部來完成。
我在伊南項目的另外一個工作是經(jīng)營核算,由于我部現(xiàn)在還未與業(yè)主簽訂合同,因此對外結算這一方面的工作還未開展,前期生活臨建以及其他部分對內施工合同的擬定,解讀也是我主要的工作;平常還要熟悉結算流程,熟悉報價的編制等等。
在此期間,業(yè)主提供了一個污水池的方案,下面就綜合單價額的測算來談談我的理解。工程子項很多,但是占造價大部分的就那幾個項目,我一般對這幾個項目進行測算:混凝土、鋼筋、外架、模板(措施費)等。下面對混凝土舉例說明一下。每一個單價不外乎人工、材料、機械三大塊(管理費等等另外計算),人工不要照定額上的人工費,因為不準的,人工費按清工價格另行總計算。機械費按現(xiàn)場總配置的機械設備按總工期總費用(折舊或租費)統(tǒng)一計算,機械人工就不管了,因為一般都是由清工合同中包含的。我們僅僅算一個材料費就夠了。以C25混凝土為例:通過當?shù)氐钠渌こ滔嗤牧袭a(chǎn)地的同級配比看看水泥砂石水泥含量是多少,如果沒有,可以到工程所在地的實驗室或其他單位找找。級配單的級別一般要高過實際設計等級的。還要看工程所在地附近的材料情況。這些要在投標的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的話就更簡單了。通過級配分析出整個工程的水泥砂石用量,進而計算出單價。
在這日期間,是我收益頗大的還有就是資料收集整理。實際上這是一項很繁瑣的工作,另一方面講,也使得我更加耐心細致。首先是各類資料的合理歸檔,根據(jù)檢索的方便和科學性,編制分類方法,從而使得資料保管妥善整齊;其次是電子文件的備份和保管更需要妥善,文件名稱一定要完整,不應該簡寫,另外該加密的文件一定要設置加密,做到索之有據(jù),用之方便。
四、工作目標
為了客觀、公正地評價全體工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,認真總結20__年工作,落實目標責任書完成情況,現(xiàn)將中心20__年度工作人員年終考核工作通知如下:一、考核的目的和原則
年度考核是加強單位建設的一項基礎性工作,是人事管理的一項重要制度,對于健全激勵約束機制,轉變作風、提高效能,加強干部隊伍建設具有重大作用。通過考核,全面考察了解干部職工的德才表現(xiàn)和工作實績,激勵其盡職盡責、愛崗敬業(yè)、積極工作,進一步提高工作效率,為實施獎懲、職務升降和聘任提供準確的依據(jù)??己斯ぷ饕獔猿趾腕w現(xiàn)客觀公正、民主公開、注重實績的原則,使年度考核逐步走上規(guī)范化、程序化。
二、考核對象
全體工作人員
三、考核的內容
“德、能、勤、績”四個方面,以工作實績作為考核重點??己藭r應根據(jù)工作人員崗位職責及年初制定的工作目標,并結合公司及各部門工作實際進行。
1、思想政治表現(xiàn)(德)。對管理人員主要考核其政治思想水平、理論素養(yǎng)、敬業(yè)愛崗的事業(yè)心和責任感,人品人格、廉潔自律,以及遵紀守法、大局意識等方面的表現(xiàn);對工作人員主要考核政治思想覺悟、敬業(yè)愛崗、遵紀守法、團結協(xié)作等方面的表現(xiàn)。
2、工作能力(能)。對管理人員主要考核政策水平和管理水平,以及計劃、組織、決策、協(xié)調等方面的能力,注意調動多方面的積極性,注意學習先進的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的管理手段等情況;對工作人員主要崗位業(yè)務知識水平和技能、工作效率、學習和接收新知識等情況。
3、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神(勤)。對管理人員主要考核工作責任感、主動性、積極性、創(chuàng)造性、注意提高工作效率、勞動紀律等情況;對工作人員主要考核勤奮學習、勤于思考、忠于職守、遵守勞動紀律等情況。
4、工作實績方面(績)。對管理人員,主要考核崗位責任制的落實,領導本部門在完成工作目標任務和履行崗位職責中提出的工作思想、采取的措施、發(fā)揮的具體作用和取得的成效、突破性工作;對工作人員,重點考核履行崗位職責,完成任務目標中有關本部室、本人的工作任務情況;完成領導交辦的任務情況;工作中改革創(chuàng)新情況和實際工作效果。
四、考核的各等次和標準
考核劃分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次;部門優(yōu)秀比例不超過20,部門人數(shù)少于5人以內推薦優(yōu)秀人數(shù)1人。
1、政治表現(xiàn)。
優(yōu)秀:積極主動參加各項政治學習和完成各項政治任務,模范遵守公司各項規(guī)章制度,廉潔自律,堅持原則,為人正直,團結同志,尊敬領導,具有高尚的職業(yè)道德。
合格:能較好參加各項政治學習和完成各項政治任務,自覺遵守公司各項規(guī)章制度,廉潔自律,堅持原則較好,為人正直,團結同志,尊敬領導,職業(yè)道德好。
基本合格:政治學習消極,紀律性、組織性較差,遵守公司規(guī)章制度,較能實事求是,職業(yè)道德較好。
不合格:是非觀念淡薄,經(jīng)常無故不參加政治學習,組織紀律性差,時有違反公司規(guī)章制度現(xiàn)象,時有因個人因素影響工作和團結,職業(yè)道德差。
2、工作能力。
優(yōu)秀:具有與本職務、本崗位相關的較為廣博的專業(yè)理論知識,勤奮好學,業(yè)務精通,工作計劃性、周密性、科學決策能力強,能很好地組織協(xié)調各方面的關系,完成任務出色。
合格:具有本職務、本崗位的專業(yè)理論知識,熟悉業(yè)務,對完成的任務基本能合理籌劃,能較好地組織協(xié)調各方面的關系,能夠完成領導交辦的任務。
基本合格:本職務、本崗位的專業(yè)理論知識欠缺、業(yè)務不熟,能協(xié)調各方面的關系,基本能完成工作任務。
不合格:缺乏該職位所必需的業(yè)務知識,工作無計劃,籌劃性、決策性差,必須在他人指導下從事輔工作,難以勝任工作。
3、工作態(tài)度、出勤情況。
優(yōu)秀:愛崗敬業(yè),工作積極主動,不計個人得失,服從領導安排,盡職盡責,鉆研業(yè)務,勤奮向上,沒有曠工現(xiàn)象,全年事假不超過3天,病假不超過5天。
合格:工作認真負責,盡職盡責,不拖拉推諉,注重學習專業(yè)知識,沒有曠工現(xiàn)象,全年事假不超過15天,病假不超過30天。
基本合格:工作態(tài)度差,有拖拉推諉現(xiàn)象,工作頻繁出現(xiàn)失誤,基本能遵守勞動紀律,曠工在1天以內。
不合格:不安心工作,不思進取,敷衍塞責,得過且過,缺少責任心和事業(yè)心,不遵守勞動紀律,連續(xù)曠工3天以內。
4、工作業(yè)績。
優(yōu)秀:完成任務迅速、及時、準確,效率高、質量好,完成任務多,工作有突破性,成績顯著,受到領導肯定。
合格:能完成工作任務,效率較高,質量較好、完成任務較及時。
基本合格:基本能按時、按質、按量完成任務。
不合格:工作不負責任,辦事拖拉,延誤工作,不能按時、按質、按量完成任務,在工作中造成不良影響和后果。
五、考核的程序和時間
1、考核動員,20__年12月13日。
管理中心在中層干部例會上進行動員;各部室、公司、工會在13日召開例會,明確考核指導思想和實施考核的具體方法步驟,提出要求并公布考核程序、內容和標準。
2、撰寫個人總結,20__年12月14日—18日。
被考核人書寫年度述職 報告(工作小結)和填寫《事業(yè)單位工作人員年度考核表》;
3、組織測評,20__年12月19日—22日。
①各部門負責人召開本部門工作例會,聽取員工本年度德、能、績、勤等方面的工作總結并進行測評,提出每位員工的考核等次初步意見。
②中層以上干部(總經(jīng)理助理、工會主席、各部室經(jīng)理經(jīng)理、副經(jīng)理、公司負責人及主管)在員工大會上進行述職,并進行民主測評。(中層干部根據(jù)自己的崗位在德、能、勤、績等四個方面,對照目標責任書完成情況、取得的工作業(yè)績、突破性工作,剖析問題和不足及20__年工作計劃進行述職;報告統(tǒng)一以A4紙打印,于述職后上交一份到辦公室)
③副總經(jīng)理以上人員參加管局述職及考核。
4、確定考核結果,20__年12月23日—31日。
召開總經(jīng)理辦公會議,根據(jù)全體被考核人的個人總結、部門評鑒意見、中層干部的民主評議情況,進行綜合考評,確定考核等次,考核結果上報管局。
5、公示。
考核等次確定后,將全體員工考核結果以書面形式進行公示。如被考核人對考核結果有異議,可在公示之日起2日內提出復核。
6、總結表彰。
20__年元月10日前,管理中心召開員工大會,總結20__年度工作,安排20__年度工作并表彰20__年度先進集體和個人。
六、特殊情況處理
1、有下列情況之一的,參加年度考核,不能確定為優(yōu)秀等次。
(1)發(fā)生責任事故的;
(2)全年病假超過44日,事假超過22日的;
(3)第四季度月均考績分數(shù)低于135分;
(4)本年度沒有完成目標責任書指標任務的。
2、下列情況之一者,參加年度考核,只寫評語及原因,不確定考核等次。
(1)來公司工作不滿半年的,請事假、因病休息超過本年度半年以上的;
(2)對德、能、勤、績較差,或因其它原因在年度考核中難以確定等次的人員,可予以告誡,期限為3至6個月。告誡期滿由本人寫出工作小結,再進行考核,有明顯改進的可定為合格等次,無明顯改正的可定為不合格或基本合格等次。
3、下列情況之一者,應確定為不合格等次。
(1)經(jīng)常擅自脫離崗位不請假,影響公司或部門整體工作的;
(2)經(jīng)常遲到、早退,屢教不改的,曠工3天以上或各類休假、出差無正當理由逾期不歸連續(xù)10天者;
(3)受黨內嚴重警告處分的,因與職務、崗位行為有關的錯誤而受公司嚴重警告處分的;
第一條
為加強我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師隊伍的建設和管理,規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)師素質,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》及相關規(guī)定,結合我院實際情況,制定本制度。
第二條
本制度規(guī)定所稱醫(yī)師定期考核是指醫(yī)院按照醫(yī)師執(zhí)業(yè)標準對醫(yī)師的職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務水平進行的考核。
第三條
依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并經(jīng)注冊在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師的定期考核工作適用本制度。
第四條
醫(yī)師定期考核應當堅持客觀、科學、公平、公正、公開原則。
第五條
醫(yī)師定期考核每兩年為一個周期,其中第二年為考核年度??己斯ぷ鲬诒究己四甓葍韧瓿伞?/p>
第六條
醫(yī)院成立醫(yī)師定期考核管理委員會(以下簡稱“考核委員會”),負責本院醫(yī)師定期考核的日常監(jiān)督管理,擬定醫(yī)師考核工作制度,制定考核方案,對醫(yī)師定期考核工作進行指導和考核結果評定,保證考核工作規(guī)范進行??己宋瘑T會下設辦公室,負責醫(yī)師定期考核的組織和實施。
第七條
醫(yī)師定期考核包括職業(yè)道德評定、工作成績和業(yè)務水平測評。
職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務水平測評由考核委員會進行考核。
第八條
考核委員會應當于定期考核日前60日通知需要接受定期考核的醫(yī)師,也可通過醫(yī)師所在科室通知醫(yī)師。
第九條
科室應當按要求對本科室醫(yī)師進行職業(yè)道德評定和工作業(yè)績考核,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見,并于業(yè)務水平測評日前30日將評定意見報考核委員會。
第十條
醫(yī)師職業(yè)道德考核的基本內容應當包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅持救死扶傷,以病人為中心,以及醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關系、團結協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。
以我院醫(yī)德考評相關規(guī)定作為對醫(yī)師進行職業(yè)道德評定的依據(jù)。
第十一條
醫(yī)師工作成績考核的基本內容應當包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中,遵守有關規(guī)定和要求,考核周期內完成工作量和服從衛(wèi)生行政部門的調遣和本機構的安排,及時完成相關任務的情況。
第十二條
業(yè)務水平包括醫(yī)師掌握醫(yī)療衛(wèi)生管理相關法律、法規(guī)、部門規(guī)章和應用本專業(yè)的基本理論、基礎知識、基本技能解決實際問題的能力以及學習和掌握新理論、新知識、新技術和新方法的能力??剖野磁R床醫(yī)師的專業(yè)、級別考核實際工作能力與水平。
第十三條
考核委員會根據(jù)測評結果對醫(yī)師做出考核結論,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署意見,并于下一考核周期第一年的1月底前將醫(yī)師考核結果報衛(wèi)生行政部門備案,同時將考核結果通知被考核醫(yī)師及其所在科室。
第十四條
醫(yī)師行為記錄作為醫(yī)師考核的依據(jù)之一。醫(yī)師行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。
良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到院級以上的獎勵和表彰、完成各級政府部門指令性任務、取得院級以上技術成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范受到的行政處罰、處分,以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
第十五條
在考核周期內,擬變更執(zhí)業(yè)地點的或者有因違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法受到衛(wèi)生行政部門給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,應當提前進行考核。
第十六條
考核結果分為合格和不合格。職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務水平中任何一項不能通過評定或測評的,即為不合格。
第十七條
醫(yī)師在考核周期內按規(guī)定通過住院醫(yī)師/專科醫(yī)師培訓考試考核或通過晉升上一級專業(yè)技術職務考試,可視為業(yè)務水平測評合格,考核時僅考核工作成績和職業(yè)道德。
第十八條
考核委員會辦公室在確定考核時間的前十天公布考核人員名單,醫(yī)師認為考核人員與其有利害關系,可能影響考核客觀公正的,可以在考核前以書面形式向考核委員會辦公室申請回避。理由正當?shù)?,考核委員會應當予以同意??己巳藛T與接受考核的醫(yī)師有利害關系的,應當主動回避。
第十九條
被考核醫(yī)師對考核結果有異議的,在收到考核結果之日起30日內,向考核委員會提出復核申請??己宋瘑T會在接到復核申請之日起30日內對醫(yī)師考核結果進行復核,并將復核意見書面通知醫(yī)師本人。
第二十條
對考核不合格的醫(yī)師,可根據(jù)衛(wèi)生行政部門決定暫停其獨立執(zhí)業(yè)活動3個月至6個月,并在衛(wèi)生行政部門指定的機構接受培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育;暫停執(zhí)業(yè)活動期滿,由考核委員會再次進行考核。再次考核合格者,可繼續(xù)執(zhí)業(yè),但該醫(yī)師在本考核周期內不得評優(yōu)和晉升;再次考核不合格并被衛(wèi)生行政部門注銷注冊者,停止其醫(yī)療工作。
第二十一條
醫(yī)師在考核周期內有本辦法規(guī)定的不合格情形,及下列情形之一的,考核委員會應當直接認定為考核不合格,并在《醫(yī)師定期考核表》上說明:
(一)在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責任的;
(二)未經(jīng)所在機構或者衛(wèi)生行政部門批準,擅自在院外醫(yī)療機構進行執(zhí)業(yè)活動的,但緊急情況下,為搶救垂危患者生命,實施緊急醫(yī)學措施的除外;
(三)跨執(zhí)業(yè)類別進行執(zhí)業(yè)活動的,但緊急情況下,為搶救垂?;颊呱?,實施緊急醫(yī)學措施的除外;
(四)代他人參加醫(yī)師資格考試的;
(五)在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
(六)索要或者收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當利益的;
(七)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的;
(八)出具虛假醫(yī)學證明文件,參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(九)未按照規(guī)定執(zhí)行醫(yī)院感染控制任務,未有效實施消毒或者無害化處置,造成疾病傳播、流行的;
(十)故意泄漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個人隱私的有關信息、資料的;
(十一)考核周期內,有一次以上醫(yī)德考評結果為醫(yī)德較差的;
(十二)無正當理由不參加考核,或者擾亂考核秩序的;
(十三)違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關規(guī)定,被行政處罰的。
第二十二條
醫(yī)師的考核結果納入所在科室的年終績效考核。
第二十三條
本制度自之日起實施。
根據(jù)我院《醫(yī)師定期考核工作制度》的有關規(guī)定,為穩(wěn)妥有序地開展我院醫(yī)師定期考核工作,特制定本方案。
一、考核對象:依法取得醫(yī)師資格,經(jīng)注冊在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
二、考核原則:客觀、科學、公平、公正、公開。
三、考核內容:工作成績、職業(yè)道德評定及業(yè)務水平測評。
(一)醫(yī)師工作成績考核的基本內容包括:能認真履行有關法規(guī)規(guī)定的職責;
能堅持日常工作,完成相應的工作量,并確保工作質量;能服從衛(wèi)生行政部門的調遣和本機構的安排,及時完成相關任務。
(二)醫(yī)師職業(yè)道德考核的基本內容包括:醫(yī)師恪守職業(yè)道德、遵守醫(yī)德規(guī)范情況,工作作風、醫(yī)患關系、團結協(xié)作情況等。
(三)醫(yī)師業(yè)務水平考核的基本內容包括:熟悉醫(yī)療衛(wèi)生管理相關法律、法規(guī)、部門規(guī)章;
熟練掌握本專業(yè)基礎理論、基本知識、基本技能,具有一定的技術操作能力;能獨立處理本專業(yè)常見病種和常用專業(yè)技術問題;相應的外語水平等。
醫(yī)師在考核周期內按規(guī)定通過國家組織的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓或通過晉升上一級專業(yè)技術職務考試的,視為業(yè)務水平測評合格,僅進行工作成績和職業(yè)道德評定。
四、考核程序:分為一般程序與簡易程序。
(一)一般程序:
1.條件:除符合簡易考核程序條件之外的其他醫(yī)師,均執(zhí)行一般考核程序。
2.流程:由醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(一般程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個人述職報告,所在科室對醫(yī)師工作成績和職業(yè)道德簽署初步評定意見,報我院醫(yī)師定期考核管理委員會(以下簡稱“考核委員會”)進行復核。所在科室和考核委員會對醫(yī)師進行業(yè)務水平測評,測評項目包括醫(yī)師個人述職報告、有關法律、法規(guī)、專業(yè)知識及技術操作的考核或考試;對其本人書寫的醫(yī)療文書的檢查。
(二)簡易程序:
1.條件:具備下列條件之一即可。
①有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內有良好行為記錄并無不良行為記錄的;
②具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內無不良行為記錄的。
2.流程:醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(簡易程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個人述職報告,所在科室考核組長和科主任在醫(yī)師考核表中簽署考核意見,報我院醫(yī)師考核委員會審核。
五、考核結論形成
1.考核委員會根據(jù)工作成績、職業(yè)道德評定意見和業(yè)務測評結果,做出考核結論。
2.考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平中有一項不能通過評定或測評的,即為不合格。
六、考核周期
醫(yī)師定期考核每兩年為一個周期,全部考核工作在每個考核周期第二年的十月底前完成。對因變更執(zhí)業(yè)地點的或者因違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法受到衛(wèi)生行政部門給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進行考核。
七、考核工作接受北京市衛(wèi)生局的委托和監(jiān)督,并向北京市衛(wèi)生局報告考核工作情況及醫(yī)師考核結果。
八、本方案未涉及的其它相關規(guī)定按照我院《醫(yī)師定期考核工作制度》執(zhí)行。
九、本方案自之日起實施。
醫(yī)師定期考核實施方案
根據(jù)我院《醫(yī)師定期考核工作制度》的有關規(guī)定,為穩(wěn)妥有序地開展我院醫(yī)師定期考核工作,特制定本方案。
一、考核對象:依法取得醫(yī)師資格,經(jīng)注冊在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
二、考核原則:客觀、科學、公平、公正、公開。
三、考核內容:工作成績、職業(yè)道德評定及業(yè)務水平測評。
(一)醫(yī)師工作成績考核的基本內容包括:能認真履行有關法規(guī)規(guī)定的職責;
能堅持日常工作,完成相應的工作量,并確保工作質量;能服從衛(wèi)生行政部門的調遣和本機構的安排,及時完成相關任務。
(二)醫(yī)師職業(yè)道德考核的基本內容包括:醫(yī)師恪守職業(yè)道德、遵守醫(yī)德規(guī)范情況,工作作風、醫(yī)患關系、團結協(xié)作情況等。
(三)醫(yī)師業(yè)務水平考核的基本內容包括:熟悉醫(yī)療衛(wèi)生管理相關法律、法規(guī)、部門規(guī)章;
熟練掌握本專業(yè)基礎理論、基本知識、基本技能,具有一定的技術操作能力;能獨立處理本專業(yè)常見病種和常用專業(yè)技術問題;相應的外語水平等。
醫(yī)師在考核周期內按規(guī)定通過國家組織的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓或通過晉升上一級專業(yè)技術職務考試的,視為業(yè)務水平測評合格,僅進行工作成績和職業(yè)道德評定。
四、考核程序:分為一般程序與簡易程序。
(一)一般程序:
1.條件:除符合簡易考核程序條件之外的其他醫(yī)師,均執(zhí)行一般考核程序。
2.流程:由醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(一般程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個人述職報告,所在科室對醫(yī)師工作成績和職業(yè)道德簽署初步評定意見,報我院醫(yī)師定期考核管理委員會(以下簡稱“考核委員會”)進行復核。所在科室和考核委員會對醫(yī)師進行業(yè)務水平測評,測評項目包括醫(yī)師個人述職報告、有關法律、法規(guī)、專業(yè)知識及技術操作的考核或考試;對其本人書寫的醫(yī)療文書的檢查。
(二)簡易程序:
1.條件:具備下列條件之一即可。
①有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內有良好行為記錄并無不良行為記錄的;
②具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內無不良行為記錄的。
2.流程:醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(簡易程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個人述職報告,所在科室考核組長和科主任在醫(yī)師考核表中簽署考核意見,報我院醫(yī)師考核委員會審核。
五、考核結論形成
1.考核委員會根據(jù)工作成績、職業(yè)道德評定意見和業(yè)務測評結果,做出考核結論。
2.考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平中有一項不能通過評定或測評的,即為不合格。
六、考核周期
醫(yī)師定期考核每兩年為一個周期,全部考核工作在每個考核周期第二年的十月底前完成。對因變更執(zhí)業(yè)地點的或者因違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法受到衛(wèi)生行政部門給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進行考核。
七、考核工作接受北京市衛(wèi)生局的委托和監(jiān)督,并向北京市衛(wèi)生局報告考核工作情況及醫(yī)師考核結果。
八、本方案未涉及的其它相關規(guī)定按照我院《醫(yī)師定期考核工作制度》執(zhí)行。
九、本方案自之日起實施。
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關鍵詞:獨立學院 就業(yè)指導 長效機制
自1999 年出現(xiàn)第一所獨立學院以來,獨立學院的規(guī)模不斷擴大。據(jù)不完全統(tǒng)計, 截止到2012年全國已有各類民辦高校(含獨立學院)600 多所, 在校生400萬,占全國高等院校在校生的20%。獨立學院承擔了三分之一的本科生培養(yǎng)任務。隨著畢業(yè)生的不斷增多,獨立學院學生的就業(yè)問題已成為社會和家長廣泛關注的話題。然而,獨立學院要得到社會的認可,創(chuàng)造出自己的品牌,還需要一個過程,因而相交于其他公辦院校的畢業(yè)生,獨立學院的畢業(yè)生面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。[1]
一、造成獨立學院大學就業(yè)困難的主要因素
1.社會認可度比公辦院校低。獨立學院一般是按照三本分數(shù)線招生,相較于公辦院校的學生,學生們學習基礎比較薄弱,再加上獨立學院屬于社會力量辦學辦法獨立的學位證書,因此,部分用人單位將獨立院校盲目等同于民辦學校,對其教育質量和學生素質存有疑慮,甚至在招聘時明確表示不聘請獨立學院畢業(yè)生。獨立學院畢業(yè)生的認可度比較低。
2.大學生就業(yè)形勢嚴峻。2013年,全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達到699萬人,比2012年增加19萬人,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復雜嚴峻。而高校畢業(yè)生的“就業(yè)率”、“失業(yè)率”卻在短短十幾年的時間不斷持續(xù)增長。獨立學院的就業(yè)率直接關系到該校的招生情況及評估得分,就業(yè)率也只是官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù),但是因為這是有關部門對于高校的一個考核指標,因此各高校通過各種途徑來提升就業(yè)率也是普遍現(xiàn)象。這也造成了一種現(xiàn)象,即各學校為想方設法提高就業(yè)率,而忽略了對學生進行系統(tǒng)的就業(yè)指導教育。
3.就業(yè)指導工作不夠系統(tǒng)、完善。獨立學院為興起的辦學形式,畢業(yè)生也是有人數(shù)不多的一屆或幾屆,所以造成了學校的就業(yè)指導部門職能相對簡單,體系和功能亦不夠健全,缺乏經(jīng)驗。另外,獨立學院沒有歷史積淀,缺乏長期合作的產(chǎn)學研企業(yè),跟用人單位沒有建立起長久的合作關系。因此,獨立學院就業(yè)指導工作需要增強力度和針對性,以提高獨立學院的就業(yè)競爭力,更有效的指導學生就業(yè)。[2]
二、獨立學院就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀
1.就業(yè)指導起步晚,起點低。1985年前,我國實行的是“統(tǒng)包統(tǒng)配”的大學生就業(yè)制度,之后實行就業(yè)制度改革,在全國各大高校推廣實行,也是在這個時候各大高校才有就業(yè)指導課程的出現(xiàn),1995年獨立學院出現(xiàn)之后,隨著畢業(yè)生的出現(xiàn),就業(yè)指導工作才逐步被重視起來,綜合來看,就業(yè)指導起步較晚,七點較低。
2.就業(yè)指導形式單一,缺乏個性化的就業(yè)心理咨詢和輔導。目前,很多獨立學院的就業(yè)指導所采取的還是傳統(tǒng)的“你講我聽”的單純課堂授課形式,活者舉辦各種專場類型講座,邀請一些大企業(yè)從事人力資源工作人員傳授面試技巧,形式單一,但是畢業(yè)生往往需要的是一種將職業(yè)生涯規(guī)劃與心理狀態(tài)分析有機幾個起來的個別咨詢輔導而非集體號脈會診。
3.就業(yè)指導人員隊伍缺乏專業(yè)化、職業(yè)化。全國各大高校,從事就業(yè)指導工作的人員大多為學生工作者,即就業(yè)指導中心的老師、學生輔導員以及各學院分管學生工作的書記。但是這些老師基本缺乏系統(tǒng)的關于就業(yè)指導方面的培訓,他們往往還要兼任其他工作,很難全身心的投入到就業(yè)指導工作中來。他們僅僅只能忙于手機,各類招聘信息,很難有固定的時間和充足的精力來開展有針對性的工作。
4.就業(yè)指導內容單一,載體落后。就目前來看,很多獨立學院的就業(yè)指導主要是傳授就業(yè)基本知識,例如:求職禮儀、簡歷制作等,內容過于單一,很多還是教材中關于就業(yè)形勢介紹、就業(yè)政策和規(guī)定解釋、就業(yè)信息服務等,而培訓形式也很單調。查閱相關資料發(fā)現(xiàn),國內就業(yè)指導工作方面的材料內容重復單一并且更新比較緩慢。
三、改變獨立學院就業(yè)指導工作現(xiàn)狀的措施
1.利用母體優(yōu)勢、借鑒成功經(jīng)驗、成熟做法。獨立學院彌補自身就業(yè)指導工作的不足可以從以下兩個方面著手。首先,把母體高校在就業(yè)指導工作上多年積累下來的企業(yè)資源、社會品牌、師資力量有選擇的利用起來,夠錢起一個相對寬、高、穩(wěn)的平臺,從而實現(xiàn)就業(yè)指導工作的跨越式起步。其次主動走出去,到就業(yè)指導工作比較成熟的院?!叭〗?jīng)”;對一些做法成熟、模式先進的做法實行“拿來主義”,直接應用到實際工作中去,實現(xiàn)就業(yè)指導工作跨越式提高。[3]
2.加強就業(yè)指導工作的隊伍建設。隨著畢業(yè)生就業(yè)形勢的日益嚴峻,就業(yè)制度改革的深入發(fā)展,大學生與用人單位之間的聯(lián)系越來越直接,在這種情況下,大學生對就業(yè)指導的需要也越來越迫切,要求也越來越高。因此,需要建立之一精干的專兼職相結合的就業(yè)指導隊伍來從事就業(yè)指導工作。從事就業(yè)指導工作的人員需要有的基本素質包括:首先,要熟悉國家現(xiàn)行的畢業(yè)生就業(yè)政策和相關規(guī)定;其次。具有較高的責任心,強烈的進取心和創(chuàng)新精神,關心學生,了解學生。最后,要有較寬的知識面,熟悉職業(yè)選擇的理論、方法和技巧。
3.轉變觀念、增強學生職業(yè)生涯規(guī)劃理念的普及獨立學院自身要認識到職業(yè)生涯規(guī)劃對獨立學院學生發(fā)展的重要性,從促進人才成長的角度,充分重視職業(yè)生涯規(guī)劃指導工作,引導學生積極主動參與職業(yè)生涯規(guī)劃活動,增強主動規(guī)劃自我的意識;幫助學生從價值觀、性格、能力的角度合理的進行自我定位與自我認識,根據(jù)自身條件和相關環(huán)境選擇職業(yè)引導學生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中要以個人性格、氣質、興趣、特長、所學專業(yè)等方面評價自己的能力素質,為職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。
4.建立就業(yè)指導課程的長效機制。大學生在不同階段有不同的發(fā)展特點,因此應設置具有不同針對性的課程。針對不同年級的學生特點,設置不同的就業(yè)指導課程。初到學校的學生,應從起步階段開始,以職業(yè)生涯規(guī)劃為目標,逐步明確自身發(fā)展方向,規(guī)劃大學生活。對即將畢業(yè)的大學生,要更為積極地了解社會,多參與社會活動和實踐,為自己走向社會,走入職業(yè)生涯做好盡可能充分的準備。即,大一通過入學教育,幫助學生樹立生涯規(guī)劃意識,讓其開始主動關心就業(yè),對大二學生開始傳授職業(yè)生涯規(guī)劃的相關知識,并通過社會實踐活動,鼓勵學生積極參于社會兼職、實習工作,了解社會和用人單位,積極參于實踐,對大三學生指導就業(yè)簡歷制作的注意事項,對大四學生開展就業(yè)心理調適等就業(yè)教育。[4]
獨立學院畢業(yè)生的就業(yè)率與就業(yè)質量的高低直接影響到獨立學院的生存和可持續(xù)發(fā)展,其學生的就業(yè)率和就業(yè)質量直接關系到學校的存亡,因為只有保證高的就業(yè)率和就業(yè)質量才能在生源上有保證,而生源是獨立學院的生命線。所以作為工作在獨立學院第一線的我們來說,必須意識到畢業(yè)生就業(yè)形勢的嚴峻性和學生就業(yè)指導工作的重要性,不斷提高自己在就業(yè)指導方面的知識儲備,做到與時俱進,以期給予學生更多的幫助和指導。
參考文獻:
[1].南京審計學院學報,2006(02).
[2]胡利勇.獨立學院大學生就業(yè)特點及對策研究―以之江學院為例[J].高教與經(jīng)濟,2007(6):13-14.