發(fā)布時(shí)間：2023-03-10 14:52:55
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人力資源實(shí)訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
［關(guān)鍵詞］人力資源管理；教學(xué)改革；高職教育
教育部2006年16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出加大課程建設(shè)和改革的力度的重要性和緊迫性，把增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力作為高職教學(xué)的核心目標(biāo)。人力資源管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的主干課程之一，該門課程實(shí)踐性和應(yīng)用性非常強(qiáng)。然而課堂教學(xué)重理論輕實(shí)踐的情形依然大量存在，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為在課堂內(nèi)無法開展實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。筆者結(jié)合從教《人力資源管理》課程以來教學(xué)改革的嘗試，根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和人力資源管理課程性質(zhì)及功能定位，談?wù)剬υ撻T課程的教學(xué)改革經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)心得。
一、減少理論學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)比例
《人力資源管理》是我院工商企業(yè)管理專業(yè)必修課程。自2010年以來筆者把課程名稱定為《人力資源管理實(shí)務(wù)――常用軟件在人力資源管理中的應(yīng)用》，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)法，在授課過程中，一般安排一半的時(shí)間在機(jī)房進(jìn)行上機(jī)實(shí)訓(xùn)，編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，制定實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及能力目標(biāo)。筆者設(shè)計(jì)以下幾項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及任務(wù)：
通過上機(jī)實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生對常用計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力和動手能力，提高學(xué)生的信息管理能力和對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析的敏感度，改變過去單純講授理論使得課堂枯燥、抽象的局面。
二、引入沙龍教學(xué)模式，一課多師授課
筆者設(shè)計(jì)了“HR管理沙龍”，通過教學(xué)主體多元化，使得學(xué)生在多角思維碰撞中開拓思路，汲取多元知識。邀請多位企業(yè)從業(yè)人員作為嘉賓參與課堂互動，請他們講述人力資源管理相關(guān)崗位設(shè)置、崗位技能要求、崗位職責(zé)及職權(quán)，從事人力資源管理工作所需的技術(shù)和藝術(shù)，以及從業(yè)人員在管理實(shí)踐中真實(shí)的經(jīng)典案例。教學(xué)主體也可以是校內(nèi)人力資源專員或管理人員，充分利用本校資源，邀請他們到課堂上講授從業(yè)心得與經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)主體也可以是學(xué)生，教師預(yù)先布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生課余搜集資料，或進(jìn)行調(diào)研，然后在課堂上進(jìn)行陳述和展示，與全班同學(xué)進(jìn)行分享。
三、設(shè)計(jì)溫馨教學(xué)環(huán)境，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
在教室場景布置上，用舒適、簡約的圈椅圍桌，4-6人一組。學(xué)生在討論過程中不拘泥于傳統(tǒng)課堂行為規(guī)范約束，可坐可站，或飲茶，或傾聽，或激辯。圍繞案例或?qū)W習(xí)任務(wù)展開討論與合作，小組代表陳述呈現(xiàn)并答辯，課堂交流, 共同提高，最后教師點(diǎn)評總結(jié)。為了增強(qiáng)學(xué)生展示的積極性、主動性和精彩性，教師通常采取各種評比方式，比如小組內(nèi)全員參與的加五分，有開場白、過渡語的根據(jù)精彩性加五至十分，能主動參與其他組分析、點(diǎn)評的加十至二十分。最后，根據(jù)各小組的得分進(jìn)行排序，教師及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評、表揚(yáng)或鼓勵(lì)。教師在答辯過程中利用案例問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，應(yīng)該先淺后深，層層推進(jìn)，讓學(xué)生養(yǎng)成分析問題的習(xí)慣并享受其中的樂趣。這種形式的教學(xué)可以鍛煉學(xué)生合作與溝通能力，注重培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)才能，這是推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)具有團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新型人才的有效手段。
四、加強(qiáng)過程考核，淡化筆試
鑒于該課程的實(shí)踐性和實(shí)務(wù)性，對學(xué)生基本理論掌握程度、實(shí)際操作能力等進(jìn)行綜合、全面的考核，考核方式應(yīng)多樣化?？己税ㄆ綍r(shí)考核和期末考核。平時(shí)成績的考核指標(biāo)有：上機(jī)實(shí)訓(xùn)作業(yè)完成率和完成質(zhì)量，出勤率，案例研討團(tuán)隊(duì)合作狀態(tài)、代表陳述，課堂專注力等。期末考核可采取筆試+口試答辯相結(jié)合。筆試重視考查學(xué)生的寫作能力和計(jì)算能力，口試注重考查學(xué)生的知識面、表達(dá)能力和應(yīng)變能力。通過不斷訓(xùn)練和考核，使學(xué)生具備人力資源管理的基礎(chǔ)知識和基本能力，樹立現(xiàn)代人力資源管理理念。
為社會提供高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才是教育持續(xù)追求的方向和目標(biāo)之一。課堂教學(xué)作為人才培養(yǎng)的重要陣地，教師應(yīng)當(dāng)不斷更新教學(xué)理念，提高專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)教能力，采取先進(jìn)、多元的教學(xué)手段，認(rèn)真上好每一堂課，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，悉心呵護(hù)每一個(gè)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長、師生受益的雙贏局面。
參考文獻(xiàn)：
[1] 盧方衛(wèi), 王惠娟 《案例教學(xué)在高職人力資源課程中的應(yīng)用分析》[J].北方經(jīng)貿(mào) 2007-10.
基于當(dāng)前教育模式，結(jié)合人才需求分析，當(dāng)前人力資源管理課程還存在著較多問題：其一，教學(xué)模式傳統(tǒng)落后。當(dāng)前，人力資源管理課程仍舊習(xí)慣沿襲以往的教學(xué)模式，即以老師為教學(xué)主體，老師講學(xué)生聽，這并不能完全激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，而只是讓學(xué)習(xí)者被動接受知識，他們自己的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新思維難以被激發(fā)和挖掘。其二，課程教學(xué)體系不完整。在當(dāng)前人力資源管理課程教學(xué)體系中，仍然是偏重于專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容，對于學(xué)生們的實(shí)踐能力沒有足夠的重視，在課堂實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、社會實(shí)踐以及教學(xué)實(shí)習(xí)等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)并沒有有效落實(shí)，并未真正形成有效完整的人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系。其三，教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高。針對當(dāng)前人力資源管理課程的教師隊(duì)伍來言，其理論水平固然很高，但是在人力資源管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和人力資源管理實(shí)踐方面還相對較為缺乏，因此，對于指導(dǎo)參加學(xué)習(xí)者開展人力資源管理課程相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了較大難度和一定限制。
二、深化人力資源管理課程改革的方向重點(diǎn)
1.立足教育特征，樹立科學(xué)的課程開展理念。在人力資源管理課程教學(xué)過程中，老師應(yīng)當(dāng)主動從主導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者，讓聽課者成為主體，充分發(fā)揮其主動性，激發(fā)其創(chuàng)造性思維和開拓進(jìn)取意識。同時(shí)，理論知識與實(shí)踐能力并重。人力資源管理應(yīng)用性強(qiáng)，培養(yǎng)出的人力資源管理人才應(yīng)兼具理論基礎(chǔ)知識和實(shí)際操作能力，所以在管理課程中，也要注意基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)并重，真正培養(yǎng)出符合社會需求的多能型人力資源管理人才。
2.以能力培養(yǎng)為課程重點(diǎn)。在人力資源管理課程開展過程中，要以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，不要過分劃分公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課，注意整合課程資源。在課程開展中，注意理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)好理論知識的基礎(chǔ)上，在實(shí)訓(xùn)基地開展課程，以期提高學(xué)習(xí)者的理論基礎(chǔ)和社會實(shí)踐能力，真正學(xué)以致用，學(xué)會、會用，使其擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和強(qiáng)大的社會適應(yīng)能力，最終能夠全面實(shí)現(xiàn)人力資源管理人才的作用。
3.建立人力資源管理實(shí)訓(xùn)基地。人力資源管理最終要落腳到實(shí)用上，其管理的對象形形，這對于人力資源管理人才的培養(yǎng)也提出了較高要求。人力資源管理課程的開設(shè)要更多借助于實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)習(xí)者到企業(yè)中進(jìn)行鍛煉，到一線去學(xué)習(xí)和成長。
三、立足教育特征深化人力資源管理課程改革具體措施
關(guān)鍵詞：高職；人力資源管理：實(shí)踐教學(xué)：改革
自從彼得?德魯克于1954年在《管理的實(shí)踐》一書中首次提出“人力資源”的概念，半個(gè)世紀(jì)以來，人力資源管理走過了事務(wù)性管理、分析服務(wù)管理和戰(zhàn)略性管理3個(gè)階段。人力資源管理的專業(yè)教育幾乎與現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐同時(shí)起步，經(jīng)過50年的發(fā)展，國外大學(xué)人力資源管理專業(yè)已日趨成熟，國內(nèi)的人力資源管理專業(yè)也從“勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“勞動人事管理”專業(yè)脫胎換骨，成為高校專業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向。截至目前，全國已有150多所高職院校開設(shè)了人力資源管理本科專業(yè)。隨著社會對人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生需求的迅速增長，作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑，人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究也因此受到相關(guān)各方的關(guān)注。
一、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究的意義
現(xiàn)代意義上的人力資源管理專業(yè)教育在我國不過20年的歷史。至今尚未形成相對完善的專業(yè)教學(xué)模式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外開放力度的加大，我國目前重理論輕實(shí)踐的人才培養(yǎng)模式正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才和應(yīng)用型人才的社會需求向現(xiàn)行的高等職業(yè)教育體制提出了迫切的要求。而實(shí)踐教學(xué)正是擺脫高等職業(yè)教育困境的有效途徑，它通過提供現(xiàn)實(shí)與仿真的實(shí)踐平臺，使學(xué)生能夠在加深理論知識理解的同時(shí)，提高獨(dú)立思考、獨(dú)立研究和獨(dú)立探索問題的能力，進(jìn)而獲得一定的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。
對學(xué)生而言，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，不僅能夠使其更深刻、更具體地掌握人力資源管理的知識與技能，而且能夠全面地提升學(xué)生解決問題、人際交往以及協(xié)同工作的能力，彌補(bǔ)他們工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，增強(qiáng)其社會適應(yīng)力與職場競爭力。
對教師而言。實(shí)踐教學(xué)的研究能夠優(yōu)化人力資源管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè)，豐富教學(xué)內(nèi)容和手段。鋪設(shè)一條教與學(xué)、學(xué)與用、理論聯(lián)系實(shí)際的有效路徑，提高教學(xué)質(zhì)量，改善教學(xué)效果，同時(shí)還能促使教師走出課堂，了解實(shí)際工作中的具體問題，提高自身的素養(yǎng)。
對專業(yè)本身而言，人力資源管理是一門由理論知識和實(shí)務(wù)技術(shù)兩大模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科，專業(yè)的性質(zhì)就要求突出實(shí)踐教學(xué)。加強(qiáng)人力資源管理的實(shí)踐教學(xué)可以積累有價(jià)值的實(shí)證數(shù)據(jù)和資料，改善目前高職院校教學(xué)中聯(lián)系實(shí)際情況不夠、沒有形成有中國特色的內(nèi)容體系、實(shí)用性較差等缺陷，推動“舶來”的人力資源管理理論本土化。
二、國內(nèi)外高職院校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究現(xiàn)狀
近些年，國外高職院校人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)得到了前所未有的發(fā)展。美國大學(xué)管理類的專業(yè)一般都有600-1300小時(shí)不等的社會實(shí)踐要求，在人員測評與甄選、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上均有模擬演練與實(shí)習(xí)。授課形式也多種多樣，通常采用演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、個(gè)案研究、情景模擬、項(xiàng)目研究、角色扮演等課型，還有以學(xué)生為本的科研活動，通過導(dǎo)師耐心指導(dǎo)、同學(xué)密切協(xié)作。使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識和動手能力都得到培養(yǎng)和鍛煉。教師使用的教學(xué)工具比較豐富，錄像機(jī)、錄音機(jī)、投影儀、電訊網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)工具十分普遍。在英國。各種授課形式均非常普及，由于信息的社會化程度高，人力資源專業(yè)的學(xué)生可以獲得較多的實(shí)習(xí)職位和實(shí)踐機(jī)會，實(shí)習(xí)多采用分散、自主聯(lián)系形式，實(shí)習(xí)內(nèi)容有別于集體安排。突出個(gè)性特征。
目前我國高職院校人力資源管理專業(yè)的建設(shè)已進(jìn)入有組織的自覺發(fā)展階段。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴(kuò)展著高等職業(yè)教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來看，主要聚焦在人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性、實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成、實(shí)踐教學(xué)的方法探討、實(shí)踐平臺的構(gòu)建4個(gè)方面。
關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的必要性，學(xué)者們圍繞人才發(fā)展要求、學(xué)科性質(zhì)和傳統(tǒng)教學(xué)模式弊端做了比較充分的論述并達(dá)成共識。
對實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成，一般認(rèn)為包括案例、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、社會實(shí)踐與實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。陳錦坤、孫正國指出，完整的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)包括實(shí)踐教學(xué)形式、地點(diǎn)、時(shí)間諸項(xiàng)，就形式而言，有課程實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)以及社會實(shí)踐、咨詢服務(wù)等；南志珍總結(jié)了國家教育部批準(zhǔn)的高職高專人力資源管理專業(yè)示范試點(diǎn)山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的做法，將實(shí)踐教學(xué)分為認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、綜合實(shí)習(xí)3部分構(gòu)成的完整體系，其中實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)占專業(yè)總時(shí)的40％；侯箴則提出人力資源管理專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)設(shè)計(jì)為課程、案例、軟件3大模塊。在實(shí)踐教學(xué)體系的研究中，社會實(shí)踐與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是探討的熱點(diǎn)。實(shí)踐教學(xué)方法的研究成果相對豐富。王貴軍在總結(jié)了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后認(rèn)為。案例討論與分析、情景演示與模擬、文獻(xiàn)檢索與論文撰寫、社會調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、視頻播放與專題講座、網(wǎng)上自學(xué)與網(wǎng)際互動、學(xué)長回校經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)生自行講課、人力資源協(xié)會活動、游戲活動、參觀考察等都是很好的教學(xué)方法。案例討論與分析具有操作簡便、成本低、學(xué)生參與性高、教學(xué)效果好的特點(diǎn)，是教學(xué)中最常用也最易用的方法。他還指出，由教師帶領(lǐng)學(xué)生共同組成課題攻關(guān)組、開展社會調(diào)查實(shí)踐、組織學(xué)生暑期社會考察和“三下鄉(xiāng)”活動等也值得嘗試：薩茹拉提出了開設(shè)“實(shí)踐課堂”來培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的建議，其中的“實(shí)踐課堂”包括情景模擬、小組討論、小組課外活動、與成功人士座談、社會實(shí)踐等；劉艷深入剖析了情景模擬教學(xué)的理論依據(jù)和具體特征，并對情景模擬教學(xué)基本流程進(jìn)行了闡述；黃昱方則對人力資源實(shí)驗(yàn)課程的目的、特點(diǎn)以及具體的課程設(shè)計(jì)做了探討。
實(shí)踐平臺的構(gòu)建是近幾年來人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究的一大亮點(diǎn)，不僅研究者較多，而且還有山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院以人才市場、人才評薦中心作為實(shí)訓(xùn)基地的典范。王貴軍具體分析了人力資源管理實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)問題，并指出在人才交流中心建立實(shí)訓(xùn)基地效果比較好；陳錦坤、孫正國研究了實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置；尤其值得一提的是，從2003年以來，歷屆“中國人力資源教學(xué)與實(shí)踐研究會”都高度重視體驗(yàn)式教學(xué)、實(shí)踐基地與專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的研究，并一再強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)實(shí)踐教育十分迫切與必要。山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院已先后建成了心理技能實(shí)驗(yàn)室、員工招聘實(shí)驗(yàn)室、腦像實(shí)驗(yàn)室、人力資源實(shí)戰(zhàn)演練室、workshop實(shí)驗(yàn)室、模擬企業(yè)人力資源部的仿真實(shí)驗(yàn)室，走到了實(shí)踐教學(xué)的前列。
雖然高等職業(yè)教育工作者已經(jīng)普遍認(rèn)識到了實(shí)踐教學(xué)體系改革的必要性，但是無論在理論探討方面，還是實(shí)踐應(yīng)用方
面，現(xiàn)有的嘗試都沒有突破性的進(jìn)展。從體系完整性的角度來看，現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究是支離的、局部的，在困擾人力資源管理專業(yè)發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)型教材、實(shí)踐創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面少有作為；從方法論的角度而言，現(xiàn)有文獻(xiàn)多是思路性、概括性、規(guī)范性的表述，缺乏實(shí)證調(diào)研和數(shù)據(jù)支撐；從運(yùn)用價(jià)值來看，現(xiàn)有研究更多停留在構(gòu)想階段，追切需要開發(fā)有效的實(shí)施手段與實(shí)用的操作流程。因此，探索適合人力資源管理特點(diǎn)和我國實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)體系仍是任重道遠(yuǎn)。
三、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革
(一)轉(zhuǎn)變教育觀念
高職院校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力”的高素質(zhì)、創(chuàng)新型復(fù)合人才為指導(dǎo)思想，以學(xué)生為主體。逐步實(shí)現(xiàn)由專業(yè)對口教育向基本素質(zhì)教育、由知識傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強(qiáng)調(diào)個(gè)性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導(dǎo)應(yīng)用的綜合性轉(zhuǎn)變。
(二)優(yōu)化整合現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)體系
以創(chuàng)新實(shí)踐為導(dǎo)向。系統(tǒng)全面地設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、方案、實(shí)務(wù)教材、實(shí)例、模擬教學(xué)模式、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)等。尤其是實(shí)戰(zhàn)型系列教材的建設(shè)方面，應(yīng)該通過企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研或企業(yè)課題的研究，結(jié)合我國國情與企事業(yè)單位的人力資源管理現(xiàn)狀。組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師編寫高職院校人力資源管理實(shí)務(wù)教材、教學(xué)案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實(shí)際、缺乏特色的弊病。
(三)改革實(shí)踐教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)仿真性和互動性
案例教學(xué)既應(yīng)該注重人力資源管理舉措的本土文化背景，又應(yīng)該兼顧人力資源管理技術(shù)發(fā)展的國際化趨勢；情景模擬教學(xué)可以與實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)結(jié)合起來，在人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、人員測評等課程的學(xué)習(xí)中，充分、合理地利用可能的教學(xué)資源、改善情景模擬教學(xué)的效果；同時(shí)，應(yīng)該改革實(shí)驗(yàn)室管理的方法，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)，建立實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，從實(shí)驗(yàn)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上突破傳統(tǒng)的模式，按照學(xué)生能力形成的規(guī)律，通過“知識的掌握與深化一基本實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ男纬梢粍?chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)際的過渡，促進(jìn)學(xué)生知識、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展：此外，對現(xiàn)有的課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)模式進(jìn)行改革，增加人力資源管理專業(yè)的主干課程(如績效評估、薪酬管理、職業(yè)生涯管理等)的課程設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)，拓寬設(shè)計(jì)的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)刂贫ㄒ恍┘?lì)學(xué)生參與設(shè)計(jì)的措施，使得學(xué)生由“被動應(yīng)付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”：畢業(yè)設(shè)計(jì)則盡可能結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)的單位或教師主持的課題，做到“真題真做”。鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
【關(guān)鍵詞】 脫勾 人才定向培養(yǎng)模式 供需矛盾
我們在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)人力資源市場存在一個(gè)矛盾：企業(yè)對人力資源的需求很大，但招聘不到合適的員工；學(xué)校每年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)眾多，苦于找不到合適的工作。導(dǎo)致此矛盾的主要原因是：企業(yè)需要掌握與自身業(yè)務(wù)相匹配的知識、技能的人才，而學(xué)校在學(xué)生的培養(yǎng)過程中，不了解企業(yè)需求，缺少與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合的實(shí)踐環(huán)節(jié)。
為了解決這種矛盾，我校與用人企業(yè)合作，共同開了一套了為使學(xué)生學(xué)有所用，企業(yè)招來即用，我校與用人企業(yè)共同建立一種基于企業(yè)需求的全新的人才定向培養(yǎng)模式，構(gòu)建《平臺》，解決人才市場上的供需矛盾。本平臺一個(gè)子系統(tǒng)為《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理平臺》子系統(tǒng)。
《平臺》的主干部分能與《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理平臺》子系統(tǒng)進(jìn)行無縫數(shù)據(jù)交換，前者可以直接從后者提取院校實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)生信息、指導(dǎo)教師對各項(xiàng)目小組及學(xué)生的評價(jià)、項(xiàng)目成果展示等內(nèi)容，子系統(tǒng)也可以向上進(jìn)行數(shù)據(jù)推送。這樣，企業(yè)就可以很方便查詢到本單位的項(xiàng)目及其它所關(guān)注的項(xiàng)目信息，確保企業(yè)以很低的成本實(shí)現(xiàn)對應(yīng)人力資源信息的采集。
1. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理平臺
為各大高校提供了一種新式、科學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)兼管理方式，實(shí)訓(xùn)安排遵循人類認(rèn)知的基本規(guī)律：認(rèn)知—>模仿—>創(chuàng)造，通過體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握軟件應(yīng)用、商業(yè)化分析與功能設(shè)計(jì)、PPT制作、操作手冊編寫、軟件演示制作等基本的軟件技能；通過合理的教學(xué)實(shí)訓(xùn)手把手教學(xué)生配置開發(fā)工具、需求文檔分析、軟件設(shè)計(jì)、編碼等軟件專業(yè)必備技能；通過多個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生自己動手去開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，并且根據(jù)軟件工程對項(xiàng)目過程的要求產(chǎn)出相應(yīng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)文檔，最終掌握軟件開發(fā)的整個(gè)流程，獲得相應(yīng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
軟件實(shí)訓(xùn)過程需要輔導(dǎo)老師全程配合，對學(xué)生實(shí)訓(xùn)問題進(jìn)行答疑，通過實(shí)訓(xùn)管理平臺對學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程全程監(jiān)督，審核，控制學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的每個(gè)階段的學(xué)習(xí)情況，最終在企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方的共同努力、配合下完成好學(xué)校實(shí)訓(xùn)過程。
平臺功能結(jié)構(gòu)
分為實(shí)訓(xùn)管理平臺和實(shí)訓(xùn)資源兩大部分。實(shí)訓(xùn)管理平臺由實(shí)訓(xùn)資源管理、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃管理、實(shí)訓(xùn)過程管理、實(shí)訓(xùn)成果管理等四個(gè)部分組成；實(shí)訓(xùn)資源由體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、職前教育等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容組成。
（1） 實(shí)訓(xùn)資源管理部分主要包括：資源導(dǎo)入導(dǎo)出、資源建立、章節(jié)設(shè)計(jì)、階段設(shè)置等功能。
（2） 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃管理部分主要包括：人員安排、過程計(jì)劃、資源選擇、階段控制、資源配備、課節(jié)安排等功能。
（3） 實(shí)訓(xùn)過程管理部分主要包括：小組分配、個(gè)人計(jì)劃、工作日志、工作總結(jié)、考勤管理、獎(jiǎng)懲管理、教師答疑、心得筆記、成果提交、階段評價(jià)、小組交流、代碼控制等功能。
（4） 實(shí)訓(xùn)成果管理部分主要包括：成果展示、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)、綜合評價(jià)、成績管理等功能。
（5） 實(shí)訓(xùn)資源內(nèi)容為：體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源、教學(xué)實(shí)訓(xùn)資源、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)資源、職前教育資源部分。平臺功能結(jié)構(gòu)見圖1。
2. 企業(yè)定向人才培養(yǎng)選拔及校企資源整合平臺
此平臺是學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三者間交流與互動的一個(gè)橋梁，學(xué)生通過《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理平臺》進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)的全過程、教師的評價(jià)通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄。學(xué)校教務(wù)管理人員通過平臺可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)情況，企業(yè)注冊登錄此平臺，通過平臺的智能推送功能，可以實(shí)時(shí)獲得在實(shí)訓(xùn)過程之中成績較好的同學(xué)信息，企業(yè)在獲得信息的同時(shí)，可根據(jù)本企業(yè)對于人才的定向需求，向目標(biāo)學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助，使學(xué)生向企業(yè)需求方向發(fā)展。最終達(dá)到學(xué)生畢業(yè)后可以直接從事企業(yè)的行業(yè)開發(fā)工作。
本平臺與《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理平臺》結(jié)合，形成一個(gè)完整的資源實(shí)習(xí)整合平臺，全面實(shí)訓(xùn)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)、企業(yè)定向培養(yǎng)的功能。平臺功能結(jié)構(gòu)圖2。
結(jié)論：
通過《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理平臺》與《企業(yè)定向人才培養(yǎng)選拔及校企資源整合平臺》的無縫結(jié)合，一方面解決了企業(yè)的人才選拔問題，同時(shí)解決了學(xué)生的學(xué)習(xí)及就業(yè)問題，使學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)達(dá)到三滿意。
一薪酬管理課程教學(xué)改革研究的意義
結(jié)合教學(xué)研究型大學(xué)的辦學(xué)定位，突出體現(xiàn)學(xué)校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的辦學(xué)特色，明確框架與體系。
構(gòu)筑企業(yè)需求與高校人才培養(yǎng)順利銜接的橋梁?？朔髽I(yè)需求與專業(yè)人才培養(yǎng)兩條線平行、互不銜接的情況。培養(yǎng)輸送滿足企業(yè)需要、渴求的專業(yè)薪酬管理人員。
將理論知識的掌握與應(yīng)用實(shí)踐能力的提升完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)知識———素質(zhì)———能力的一體化。
就實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)為人力資源管理的其他專業(yè)核心課程提供借鑒與參考。
薪酬管理課程教學(xué)改革具體目標(biāo)如下：（1）基于流程細(xì)化企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)，為招聘與選拔、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和薪酬管理模塊。從薪酬管理模塊入手，探究企業(yè)人力資源管理部門薪酬從業(yè)人員能力層級，基于此構(gòu)建金字塔模型。（2）基于企業(yè)人力資源管理部門薪酬從業(yè)人員能力層級的金字塔模型，設(shè)計(jì)高校人力資源管理專業(yè)核心課程———薪酬管理課程實(shí)踐教學(xué)體系。
二薪酬管理課程教學(xué)改革研究的現(xiàn)狀
近年來，與該課程相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究集中在人力資源管理專業(yè)和人力資源管理概論課程的教學(xué)研究上，而就人力資源管理專業(yè)的核心課程———薪酬管理課程教學(xué)研究非常少。
1人力資源管理專業(yè)和人力資源管理概論課程的教學(xué)研究
關(guān)于人力資源管理專業(yè)和人力資源管理概論課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究主要有如下內(nèi)容。
近些年，國外人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)得到了前所未有的發(fā)展。美國大學(xué)管理類的專業(yè)一般都有600～1300小時(shí)不等的社會實(shí)踐要求，在人員測評與甄選、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上均有模擬演練與實(shí)習(xí)。授課形式也多種多樣，通常采用演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、個(gè)案研究、情景模擬、項(xiàng)目研究、角色扮演等課型，還有以學(xué)生為本的科研活動，通過導(dǎo)師耐心指導(dǎo)、同學(xué)密切協(xié)作，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識和動手能力都得到培養(yǎng)和鍛煉。由于信息的社會化程度高，人力資源專業(yè)的學(xué)生可以獲得較多的實(shí)習(xí)職位和實(shí)踐機(jī)會，實(shí)習(xí)多采用分散、自主聯(lián)系形式，實(shí)習(xí)內(nèi)容有別于集體安排，突出個(gè)性特征。
目前，我國人力資源管理專業(yè)的建設(shè)已進(jìn)入有組織的自覺發(fā)展階段，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴(kuò)展著高等教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來看，主要聚焦在人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性、實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成、實(shí)踐教學(xué)的方法探討、實(shí)踐平臺的構(gòu)建四個(gè)方面。王貴軍（2006）在總結(jié)了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后認(rèn)為，案例討論與分析、情景演示與模擬、文獻(xiàn)檢索與論文撰寫、社會調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、視頻播放與專題講座、網(wǎng)上自學(xué)與網(wǎng)際互動、學(xué)長回校經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)生自行講課、人力資源協(xié)會活動、游戲活動、參觀考察等都是很好的教學(xué)方法。薩茹拉（2004）提出了開設(shè)“實(shí)踐課堂”來培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的建議，其中的“實(shí)踐課堂”包括情景模擬、小組討論、小組課外活動、與成功人士座談、社會實(shí)踐等。
2薪酬管理課程教學(xué)研究
目前，大多數(shù)研究的視角都是從人力資源管理專業(yè)的角度入手，而對薪酬管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究還非常少。薪酬管理實(shí)驗(yàn)教材出版得也很少，大多數(shù)是薪酬管理案例集。即使有一些實(shí)驗(yàn)教材，也存在與實(shí)際情況不符合的問題。
康士勇（2005）在其所著的《薪酬設(shè)計(jì)———工作評價(jià)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)》一書中，主要提出崗位評價(jià)的方法和基于崗位的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并給出了具體的范例。王凌峰（2005）在其《薪酬設(shè)計(jì)與管理策略》一書中對國內(nèi)的一些原創(chuàng)性成果和富有創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)踐作了比較詳細(xì)的介紹，在該書中增加了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程再造這一詳細(xì)介紹。楊力（2007）在其《薪酬管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)》一文中從內(nèi)容熟悉階段、案例參與階段、動手實(shí)踐階段和設(shè)計(jì)創(chuàng)新階段四個(gè)方面探討薪酬管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的思路，并提出實(shí)驗(yàn)教學(xué)中需注意三個(gè)問題：資料來源問題、情景模擬設(shè)計(jì)問題和時(shí)間問題。該論文中構(gòu)建了較為完善的薪酬管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)思路。
總的來看，目前對薪酬管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究還處在探索階段。完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系尚未構(gòu)建，操作性、實(shí)用性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教材還較少。通過本課題的開展將完善上述相關(guān)問題，進(jìn)行本課題研究是有必要的。
三薪酬管理課程教學(xué)改革的探索與實(shí)踐
1薪酬管理課程教學(xué)改革整體設(shè)計(jì)思路
基于社會需求和人力資源管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上都需要整體上進(jìn)行改革探索。如圖1所示。
2薪酬管理課程教學(xué)內(nèi)容改革
（1）教學(xué)內(nèi)容模塊化設(shè)計(jì)
所謂模塊化設(shè)計(jì)，就是將某些要素組合在一起，構(gòu)成一個(gè)具有特定功能的子系統(tǒng)，將這個(gè)子系統(tǒng)作為通用性的模塊與其他要素進(jìn)行多種組合，構(gòu)成新的系統(tǒng)，產(chǎn)生多種不同功能或相同功能、不同性能的系列組合。
模塊化設(shè)計(jì)用在薪酬管理中，就是將薪酬管理的教學(xué)內(nèi)容根據(jù)相互間的聯(lián)系緊密程度劃分為若干個(gè)不同的組合，一個(gè)組合即為一個(gè)模塊，每個(gè)模塊可包含若干個(gè)子模塊，采取模塊化設(shè)計(jì)的目的是為了降低工作過程的抽象性、復(fù)雜度，使薪酬管理工作趨于可操作化。例如，基于薪酬各構(gòu)成部分所發(fā)揮的功能，大致可分為戰(zhàn)略性體系、薪酬管理基本薪酬模塊、獎(jiǎng)金模塊、福利模塊和薪酬預(yù)算與溝通。基本薪酬模塊可細(xì)分為薪酬體系、薪酬調(diào)查和薪酬結(jié)構(gòu)等子模塊。模塊化設(shè)計(jì)是相似性原理在薪酬管理課程功能和結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用。
（2）基于社會需求的各單元模塊內(nèi)容縱向?qū)蛹壥皆O(shè)計(jì)
組織薪酬管理專員的職業(yè)路徑開始于操作性工作，即員工薪酬的測算的工作內(nèi)容，逐漸向設(shè)計(jì)性的內(nèi)容過渡，即崗位薪酬、績效薪酬等方案的設(shè)計(jì)。所以將薪酬管理教學(xué)內(nèi)容并行設(shè)計(jì)為三個(gè)模塊，每個(gè)模塊基于以上要求縱向梯度設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的安排打破傳統(tǒng)教學(xué)中直接從設(shè)計(jì)性內(nèi)容的安排開始，使學(xué)生從一開始就進(jìn)入到組織薪酬管理人員的角色，技能的掌握按照從淺入深梯度上升的內(nèi)容來安排。薪酬模塊中基本薪酬模塊和獎(jiǎng)金模塊的內(nèi)容安排如下。
基本薪酬模塊縱向設(shè)計(jì)基本薪酬測算、套改，薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容?；拘匠隃y算、套改的內(nèi)容安排事業(yè)單位、公務(wù)員、新員工薪酬和銷售人員等的薪酬套改、測算實(shí)例的內(nèi)容。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)安排崗位評價(jià)、薪酬調(diào)查和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
獎(jiǎng)金內(nèi)容分為獎(jiǎng)金的計(jì)算和獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)兩部分。獎(jiǎng)金計(jì)算實(shí)例的內(nèi)容為新疆和田日報(bào)社印刷廠獎(jiǎng)金方案、新疆天山制藥有限公司市場開發(fā)人員績效薪酬方案和高校教師獎(jiǎng)金方案。獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)部分內(nèi)容為獎(jiǎng)勵(lì)多少、獎(jiǎng)勵(lì)什么、如何獎(jiǎng)勵(lì)以及獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
（3）基于企業(yè)需求采用多元化教學(xué)方法
基于企業(yè)需求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的改革，教學(xué)方法也需要同步進(jìn)行改革?？梢圆捎枚嘣虒W(xué)方法的改革，除采用課堂講授法、案例教學(xué)，可結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué)、社會實(shí)踐調(diào)查、校內(nèi)科技活動、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（120.95.238.93）、團(tuán)隊(duì)合作性學(xué)習(xí)和文獻(xiàn)綜述等方法。案例教學(xué)穿插在每一單元模塊內(nèi)容中，使得學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)薪酬實(shí)施現(xiàn)狀、存在問題，同時(shí)鍛煉其分析、解決問題的能力。校內(nèi)科技活動及團(tuán)隊(duì)合作結(jié)合校（院）的SRP、暑期“三下鄉(xiāng)”以及學(xué)科競賽等平臺使得學(xué)生的專業(yè)技能有所展現(xiàn)。這里重點(diǎn)分析實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
基于企業(yè)薪酬管理人員的崗位職責(zé)與要求，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)按如下思路進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)踐：
初級技能的掌握———驗(yàn)證性、操作性實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)?；谄髽I(yè)實(shí)例的薪酬測算實(shí)驗(yàn)，薪酬變動的調(diào)整與相關(guān)表格的熟悉。
高級技能的掌握———設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。結(jié)合薪酬三大子系統(tǒng)，即基本薪酬、獎(jiǎng)金和福利，模塊化構(gòu)建設(shè)計(jì)性薪酬實(shí)驗(yàn)方案。具體包括兩個(gè)層次：薪酬方案優(yōu)化實(shí)驗(yàn)、薪酬方案設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)性薪酬實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)方案有薪酬滿意度調(diào)查、職位評價(jià)實(shí)驗(yàn)、技能薪酬方案設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、績效薪酬設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、寬帶薪酬設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和自助式福利薪酬設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的開展結(jié)合小組合作、案例教學(xué)、企業(yè)調(diào)查和課程集中實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行。
薪酬管理課程教學(xué)改革具體從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面進(jìn)行探索與實(shí)踐，目前取得了一定的成效。同時(shí)，作為專業(yè)核心課程，課程教學(xué)改革不是某一時(shí)段的產(chǎn)物，要根據(jù)社會需求的變化和人才培養(yǎng)的要求的變化而變化，以實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和企業(yè)需求的完美結(jié)合，并且進(jìn)行不斷的探索、實(shí)踐和總結(jié)。
參考文獻(xiàn)
[1]劉昕，鄧睿.中國人力資源管理教育的十年回顧與展望[J].中國人力資源開發(fā)，2009，(10):17-19.
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，以提高農(nóng)民工職業(yè)技能為前提，以增加農(nóng)民收入為核心，以提高服務(wù)水平為要求，積極推動農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)有效轉(zhuǎn)移，全力推進(jìn)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供有力的人才保證和智力支持。
二、目標(biāo)任務(wù)
2009年，××鄉(xiāng)夜校試點(diǎn)計(jì)劃培訓(xùn)務(wù)工人員4900人次，力爭每戶農(nóng)村家庭有1名勞動力參加培訓(xùn)。其中：職業(yè)技能培訓(xùn)15期1000人次，通過職業(yè)技能鑒定發(fā)證人數(shù)達(dá)300人以上；務(wù)工引導(dǎo)性培訓(xùn)29期2900人次；經(jīng)濟(jì)能人、農(nóng)特產(chǎn)業(yè)帶頭人培訓(xùn)8期500人次；婦女培訓(xùn)8期500人次；轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)95%以上。通過務(wù)工人員夜校培訓(xùn)，使××鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入在2008年的基礎(chǔ)上增加20%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
（一）培訓(xùn)內(nèi)容。
圍繞市場需求，在充分聽取群眾意見、自愿選擇的基礎(chǔ)上，對試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)年滿16周歲以上45周歲以下的農(nóng)村勞動力開展務(wù)工職業(yè)技能培訓(xùn)、引導(dǎo)性培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)能人、農(nóng)特產(chǎn)業(yè)帶頭人培訓(xùn)和農(nóng)村婦女培訓(xùn)。
（二）培訓(xùn)方式。
務(wù)工人員夜校試點(diǎn)培訓(xùn)由縣職教中心（農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地）實(shí)施，縣職教中心不能實(shí)施的特殊工種培訓(xùn)，可聘請其他具備培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，也可根據(jù)培訓(xùn)專業(yè)的要求由定向轉(zhuǎn)移企業(yè)的專業(yè)人員實(shí)施培訓(xùn)。務(wù)工引導(dǎo)性培訓(xùn)由縣職教中心，縣農(nóng)民工法律服務(wù)中心，縣、鄉(xiāng)人力資源辦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所共同實(shí)施。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能人、農(nóng)特產(chǎn)業(yè)帶頭人培訓(xùn)聘請相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)師、縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)藝師、縣林業(yè)局工程師等擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)；農(nóng)村婦女培訓(xùn)、刺繡培訓(xùn)聘請專業(yè)教師擔(dān)任，其它可由縣婦聯(lián)、縣計(jì)生局等部門工作人員擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)。
（三）教材編寫。
職業(yè)技能培訓(xùn)教材按農(nóng)民所需的技能要求組織相關(guān)專業(yè)人員編寫。引導(dǎo)性培訓(xùn)教材由縣農(nóng)村人力資源辦和縣職教中心編寫。其它培訓(xùn)教材由聘請的專業(yè)教師編寫，并請相對應(yīng)的專業(yè)教師授課和指導(dǎo)實(shí)踐操作。教材編寫后，送市、縣人力資源辦組織相關(guān)專家評審定稿后進(jìn)行講授，力爭做到培訓(xùn)人員人手一冊培訓(xùn)教材。
（四）課程設(shè)置。
1.職業(yè)技能培訓(xùn)。重點(diǎn)開設(shè)建筑類、縫紉專業(yè)、電焊工、電工、刺繡等專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)技能要求合理安排培訓(xùn)課時(shí)，以農(nóng)民學(xué)懂學(xué)會為準(zhǔn)。發(fā)放職業(yè)資格證書的培訓(xùn)，每期不得少于180個(gè)學(xué)時(shí)，其中理論常識占1/3，實(shí)踐占2/3。經(jīng)濟(jì)能人、種養(yǎng)業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況確定課時(shí)，刺繡、縫紉等專業(yè)培訓(xùn)達(dá)到熟練操作為準(zhǔn)。主要滿足當(dāng)?shù)匦枨蠹拜斔偷接霉挝弧Ｅ嘤?xùn)對象為16周歲至45周歲、具有小學(xué)以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村勞動力。培訓(xùn)形式采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)專業(yè)而定。以技能培訓(xùn)為主，引導(dǎo)性培訓(xùn)為輔，培養(yǎng)具有所屬崗位國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的初級工要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)適應(yīng)勞務(wù)市場需要，通過理論和實(shí)踐考核，經(jīng)鑒定合格后發(fā)給國家職業(yè)資格證書，并按定單轉(zhuǎn)移至企業(yè)就業(yè)，人均月收入達(dá)到1200元以上。
2.引導(dǎo)性培訓(xùn)。主要開展基本權(quán)益保護(hù)法律知識、擇業(yè)常識等培訓(xùn)，增強(qiáng)農(nóng)民遵紀(jì)守法和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識，以增強(qiáng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)為目的，選擇16周歲至45周歲具有小學(xué)以上文化程度的農(nóng)村勞動力進(jìn)行城市務(wù)工知識、基本權(quán)益保護(hù)和擇業(yè)知識等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)課時(shí)每期24個(gè)學(xué)時(shí)，通過筆試或口頭測試合格后發(fā)給由縣農(nóng)村人力資源開發(fā)辦公室制作的合格證書。
3.經(jīng)濟(jì)能人、農(nóng)特產(chǎn)業(yè)帶頭人培訓(xùn)。以提高農(nóng)村勞動力的勞動技能、農(nóng)特產(chǎn)品加工及流通能力，達(dá)到增收致富的目的，主要以種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)品流通及加工培訓(xùn)為主。選擇16周歲至45周歲的農(nóng)村勞動力進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)每期為56個(gè)課時(shí)。
4.農(nóng)村婦女培訓(xùn)。以提高婦女就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，構(gòu)建和諧平等的勞動關(guān)系和和諧家庭為目的。選擇16周歲至45周歲的農(nóng)村婦女進(jìn)行種養(yǎng)業(yè)、刺繡、縫紉、尊老愛幼、家庭理財(cái)、計(jì)劃生育、防艾等知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)課時(shí)屬技能培訓(xùn)的以學(xué)員達(dá)熟練操作為準(zhǔn)，其它為24個(gè)課時(shí)。
（五）培訓(xùn)專業(yè)及時(shí)間安排（見附件）。
四、資金來源、使用及管理
（一）資金來源?！痢拎l(xiāng)夜校試點(diǎn)培訓(xùn)共投入資金66萬元，其中：整合中央陽光工程、貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地等省級以上培訓(xùn)項(xiàng)目資金50萬元；市政府補(bǔ)助資金10萬元；縣財(cái)政配套補(bǔ)助資金6萬元。
（二）資金使用。夜校試點(diǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，屬整合省級以上培訓(xùn)資金的部分要按照投資渠道不變、管理辦法不變的原則使用。市級補(bǔ)助部分主要用于實(shí)訓(xùn)設(shè)備購置?？h財(cái)政配套補(bǔ)助部分主要用于工作開展經(jīng)費(fèi)支出。
（二）資金管理。夜校試點(diǎn)培訓(xùn)資金實(shí)行財(cái)政專戶管理，按計(jì)劃分期分批撥付資金。教師授課費(fèi)以一期為單位，需有學(xué)員簽字、鄉(xiāng)村兩級證明、縣人力資源辦檢查驗(yàn)收證明書，方可到縣財(cái)政局報(bào)賬支付。實(shí)訓(xùn)設(shè)備采購以鄉(xiāng)為單位，專業(yè)為單元，實(shí)行統(tǒng)一詢價(jià)采購，由縣財(cái)政局、人力資源辦、××鄉(xiāng)人民政府分別抽1人和相關(guān)專業(yè)教師組成詢價(jià)采購小組，統(tǒng)一采購，建立夜校培訓(xùn)物資采購表，夜校培訓(xùn)工作結(jié)束后，提請縣審計(jì)局進(jìn)行審計(jì)。
五、組織管理
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對務(wù)工人員夜校試點(diǎn)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，使夜校試點(diǎn)培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地實(shí)施，縣政府成立××縣務(wù)工人員夜校試點(diǎn)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：*縣人民政府副縣長
副組長：*××鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長
成員：*縣婦聯(lián)主席
*縣農(nóng)業(yè)局副局長
*縣供銷社副主任
*縣職教中心主任
*××鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長
*××鄉(xiāng)農(nóng)村人力資源開發(fā)辦主任
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室于縣農(nóng)村人力資源開發(fā)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作?！痢拎l(xiāng)務(wù)工人員培訓(xùn)夜校校長由*擔(dān)任，副校長由*、*擔(dān)任。
（二）部門職責(zé)。
××縣務(wù)工人員夜校試點(diǎn)培訓(xùn)由××縣農(nóng)村人力資源開發(fā)辦公室和××鄉(xiāng)人民政府共同組織實(shí)施，縣職業(yè)教育中心作為主要培訓(xùn)單位，要加強(qiáng)與縣直各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，抓好培訓(xùn)授課工作?？h農(nóng)村人力資源辦負(fù)責(zé)夜校試點(diǎn)培訓(xùn)的項(xiàng)目、時(shí)間安排、組織教材編寫和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等工作?！痢拎l(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)組織學(xué)員和學(xué)員檔案管理。職業(yè)技能培訓(xùn)考核由市、縣人力資源辦按照職業(yè)資格鑒定的要求組織考核，頒發(fā)國家認(rèn)可的職業(yè)資格證書。
市場經(jīng)理班運(yùn)營了近二個(gè)月，產(chǎn)品經(jīng)理班也有一個(gè)月以上了，在經(jīng)歷了起初的興奮期之后，開始認(rèn)真考慮實(shí)訓(xùn)體系的改善、學(xué)員上崗后的適應(yīng)能力等務(wù)實(shí)性問題。凡是趁著在狀態(tài)的時(shí)機(jī)趁熱打鐵，于是葉敦明與同事們在沈陽的工作間隙，利用吃飯和喝茶的空隙，深入地探討了營銷教育實(shí)訓(xùn)的話題。
實(shí)訓(xùn)是為了實(shí)戰(zhàn)，而營銷教育實(shí)訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性，可以用“用對人、選準(zhǔn)人、育好人”九字要訣來總結(jié)。用對人，涉及到客戶企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，營銷教育實(shí)訓(xùn)的所有輸入都是為了這個(gè)明確的輸出；選準(zhǔn)人，合適的學(xué)員，是營銷教育實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的根源；育好人，就要擯棄單薄的知識灌輸，為學(xué)員構(gòu)建“市場意識、思維體系和方法工具”的能力金字塔。
1、用對人，建好標(biāo)準(zhǔn)功倍成
葉敦明發(fā)現(xiàn)，大部分客戶企業(yè)只是泛泛地認(rèn)為現(xiàn)有的銷售或者市場經(jīng)理不大合適，他們能夠找出很多不盡如人意之處，但對于新鮮出爐的新人，到底用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量，考慮的不多，標(biāo)準(zhǔn)也很粗。你若是被動地滿足客戶的用人需求，就會步入模糊不清的泥沼區(qū)。
與客戶企業(yè)用人部門的主管、人力資源經(jīng)理，一同商量該崗位“三個(gè)月試用期”到底最急需什么樣的人。急需用人的部門，好比戰(zhàn)場上急需兵員投入，召之即來、來則能戰(zhàn)，用人之心是急迫的。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)是否務(wù)實(shí)、是否能解決用人之渴，尤為關(guān)鍵，最好是拿當(dāng)前資淺的在崗員工的平均水平作為參考值。大標(biāo)準(zhǔn)清楚了，還要細(xì)化為“學(xué)員能力包”。
學(xué)員能力包，是指培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，新鮮出爐的學(xué)員必須具備的基本能力，它分為基本素質(zhì)和專業(yè)能力兩大塊面?；舅刭|(zhì)，是學(xué)員自身的，培訓(xùn)只能是拔高一些，但不能根本改變。基礎(chǔ)素質(zhì)，要作為選人的重要參照標(biāo)準(zhǔn)。而專業(yè)能力，則是他們當(dāng)前欠缺的，這才是營銷教育實(shí)訓(xùn)發(fā)力的根本。要用動態(tài)的眼光看待專業(yè)能力，營銷教育實(shí)訓(xùn)只能解決崗位扎根問題，保證新學(xué)員上崗之后較高的存活率，至于他們能否長大成材就要看企業(yè)和員工自身的造化了。
2、選準(zhǔn)人，好胚子才能入模子
用人標(biāo)準(zhǔn)，好比柳傳志所倡導(dǎo)的模子。與模子匹配程度越高的學(xué)員，胚子就越好，育成才的概率也就越高。講師和客戶相關(guān)部門的主管扮演選人判官，經(jīng)過基礎(chǔ)材料篩選、初步面試、筆試、深度面試，看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x人流程，選出的可能都是善于現(xiàn)場表演的人，選錯(cuò)人的幾率不低呀。
葉敦明認(rèn)為，可以從評委多維化和流程科學(xué)化雙管齊下。評委多維化，除了講師、客戶企業(yè)主管，還要增加客戶的客戶、4S店老板或者經(jīng)銷商、第三方人力資源專家（自己公司的也可以）。
而流程科學(xué)化，是指面試的手段要與目的結(jié)合。有的面試，是為了考驗(yàn)對象的基本價(jià)值觀，有的則是觀察他的抗壓能力，而有的呢，則是看他的團(tuán)隊(duì)精神。面試官，要有人力資源、頂頭上司、部門主管等多個(gè)角色，防止挑錯(cuò)人。
筆試，則是看學(xué)員的思維能力和書面表達(dá)能力。對于市場經(jīng)理而言，發(fā)散思考、比對分析、邏輯結(jié)構(gòu)、概括總結(jié)等能力，是書面問題設(shè)定以及分?jǐn)?shù)比重的重心。而對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，內(nèi)部協(xié)調(diào)、市場觀察、財(cái)務(wù)分析、技術(shù)管理，則是重點(diǎn)。
3、育好人，育人之心須真誠
支一口大鍋，把能找得到的菜都放進(jìn)去，一鍋亂燉。實(shí)訓(xùn)出來的學(xué)員，看似樣樣懂，實(shí)則全不通。這樣的繡花枕頭，一上崗就會見光死。問題出在哪兒？課程體系沒有量身訂做，市場實(shí)訓(xùn)文不對題，模擬實(shí)戰(zhàn)裝模作樣，是三元兇。
課程體系，可以分為通用課與選向課。通用課占60-70%課時(shí)，選向課占30-40%課時(shí)。通用課集體上，選向課分開上。通用課是營銷、銷售、品牌傳播、促銷等通用知識體系和技能方法。而選向課，則是學(xué)員在企業(yè)可能的崗位，劃分市場研究、營銷策劃、品牌傳播、渠道管理等四個(gè)方向。
市場實(shí)訓(xùn)，所訓(xùn)皆所學(xué)。經(jīng)過第一輪市場實(shí)訓(xùn)，葉敦明等骨干老師，就發(fā)現(xiàn)了課程與實(shí)訓(xùn)的脫節(jié)。學(xué)員市場實(shí)訓(xùn)反映處的迷茫，問題幾乎處在課堂。課程體系、課程內(nèi)容要照著學(xué)員上崗時(shí)的工作急需重新調(diào)整，而有些人則是把問題歸咎于實(shí)訓(xùn)本身，加大實(shí)訓(xùn)之前的輔導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)之后的報(bào)告撰寫指導(dǎo)，做了很多無用功也就算了?？砷_錯(cuò)了藥方，那就誤了大事。
模擬實(shí)戰(zhàn)，可以學(xué)習(xí)軍事演習(xí)的套路，設(shè)定場景、人物、情節(jié)、沖突，學(xué)員們置身于一種實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境中，學(xué)習(xí)成果就能充分展示。同時(shí)，還可以借鑒《贏在中國》，把學(xué)員課堂之外的集體討論和作業(yè)，統(tǒng)統(tǒng)錄下來，不管看結(jié)果，還要看過程。
至于畢業(yè)論文，主題要窄，內(nèi)容要深。畢業(yè)論文答辯，是營銷訓(xùn)練的成果呈現(xiàn)。有些培訓(xùn)公司喜歡整一些大而空的課程，冠冕堂皇的，演講的學(xué)員口吐蓮花，聽眾們掌聲連連，真是賓主俱歡顏。冷靜下來細(xì)想，營銷教育實(shí)訓(xùn)過于作秀了。葉敦明建議，畢業(yè)論文的主題，要與課程選向密切相關(guān)，而且要有專職老師跟蹤指導(dǎo)，讓學(xué)員在課程學(xué)習(xí)、市場實(shí)訓(xùn)時(shí)就開始思考和積累，畢業(yè)論文就能是2-3個(gè)月學(xué)習(xí)、反思和長進(jìn)的真實(shí)成果匯總。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法 人員招聘實(shí)務(wù)課程 整體設(shè)計(jì)
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）04C-0077-03
項(xiàng)目教學(xué)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)將課程內(nèi)容整合，優(yōu)化為若干個(gè)具有一定操作性的項(xiàng)目或工作任務(wù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目或工作任務(wù)，并在完成項(xiàng)目或任務(wù)中獲得知識和技能的提升。這種教學(xué)方法的特點(diǎn)是以典型產(chǎn)品（或服務(wù)）為載體融“理論知識、實(shí)踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)”于一體。實(shí)踐證明，通過項(xiàng)目化教學(xué)改革后，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到了有效調(diào)動，實(shí)踐動手能力也得到明顯提高，自我學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以及社會能力與綜合職業(yè)能力等得到了較好培養(yǎng)。
人員招聘實(shí)務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的核心專業(yè)技能課程，筆者從項(xiàng)目教學(xué)法對該課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。
一、人員招聘實(shí)務(wù)課程性質(zhì)與定位
人員招聘實(shí)務(wù)課程是人力資源管理專業(yè)核心課程之一。本課程圍繞招聘工作的基本流程進(jìn)行了深入淺出的闡述，在于了解招聘流程的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)于招聘的面試、筆試、測評等方法以及如何做好招聘的評估的技術(shù)與技巧。其目的是培養(yǎng)學(xué)生招聘活動策劃準(zhǔn)備、組織實(shí)施、錄用人員后的總結(jié)評估能力。該課程45個(gè)課時(shí)，前接管理學(xué)、心理學(xué)、員工勞動關(guān)系管理、工作分析與崗位設(shè)計(jì)、人才測評技術(shù)課程，后續(xù)學(xué)習(xí)有員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、頂崗實(shí)習(xí)等課程。
二、課程整體設(shè)計(jì)思路
人員招聘實(shí)務(wù)課程定位于企、事業(yè)、行政機(jī)關(guān)各類單位的招聘工作崗位，目的在于培養(yǎng)滿足社會需要的人力資源管理招聘工作的技能人才。課程老師積極采用多種手段，向企業(yè)招聘行家請教，吸收最新信息和資料，結(jié)合自己的科研和企業(yè)實(shí)踐，以社會招聘崗位工作流程為主線，將工作流程中的工作任務(wù)組建成一系列行動化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，課程教學(xué)內(nèi)容體系是圍繞以完成項(xiàng)目任務(wù)所需為主導(dǎo)，“用則學(xué)，不用則棄”來進(jìn)行構(gòu)建，為三年制高職高專人力資源管理專業(yè)的學(xué)生今后能從事招聘崗位工作及其職業(yè)生涯發(fā)展提供并奠定“必需、夠用、實(shí)用”的員工招聘的理論和實(shí)踐操作技能。學(xué)生以完成招聘工作流程中的一系列任務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目即需求分析、招聘計(jì)劃的制訂、招募、各種測評方法的甄選、錄用以及招聘評估工作，在有目標(biāo)的行動化學(xué)習(xí)中掌握實(shí)踐操作技能，獲取理論知識，并發(fā)展其職業(yè)能力。
三、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
（一）知識目標(biāo)。掌握招聘工作的影響因素、招聘工作的階段與流程，依據(jù)招聘工作流程，確定招聘需求；了解招聘渠道、招聘隊(duì)伍的組建，熟悉招聘計(jì)劃的內(nèi)容；掌握招募信息的流程、招募廣告的設(shè)計(jì)技巧和信息媒體的選擇技巧；熟悉簡歷和申請表的初步篩選，掌握筆試、面試、心理測試、評價(jià)中心法以及背景調(diào)查的甄選方法；了解入職前的體檢內(nèi)容，掌握錄用決策、入職面談、入職手續(xù)辦理和入職培訓(xùn)內(nèi)容；掌握招聘的成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程的評估以及招聘總結(jié)的撰寫知識。
（二）能力目標(biāo)。在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，根據(jù)課程性質(zhì)和課程設(shè)計(jì)思路，對校企合作單位以及幾年來走訪頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生時(shí)的調(diào)研，確定掌握員工招聘知識和具備招聘技能是從事招聘工作應(yīng)具備的條件。人員招聘實(shí)務(wù)培養(yǎng)的崗位核心能力就是掌握招聘工作流程，圍繞招聘工作流程開展招聘活動準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)評估應(yīng)具備的能力。具體為招聘活動的策劃、組織、管理、實(shí)施能力，招聘信息的收集、整理、分析、處理能力，使用測評方法識人、選人的能力，招聘活動中的人際溝通和交往能力，評估總結(jié)能力。
（三）素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生具有法律意識、服務(wù)意識，具有尊重關(guān)心應(yīng)聘對象，公平公正、以人為本的職業(yè)道德；具有積極主動、工作認(rèn)真的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)；具有良好的語言表達(dá)和溝通能力；具有良好的人際關(guān)系能力；具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、判斷分析和解決問題的能力；具有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和靈活運(yùn)用知識的能力；具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力。
四、人員招聘實(shí)務(wù)課程內(nèi)容整體設(shè)計(jì)
（一）以項(xiàng)目形式設(shè)計(jì)的課程整體框架。人員招聘實(shí)務(wù)課程采用以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，以學(xué)生動手能力培養(yǎng)為主線，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體的教學(xué)模式，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的特點(diǎn)。同時(shí)該課程以員工招聘工作流程為主線，重構(gòu)了課程的教學(xué)體系，重組了課程的教學(xué)內(nèi)容，把知識和技能的教學(xué)融入各個(gè)項(xiàng)目的制作之中，實(shí)現(xiàn)了教中學(xué)、教中做、教做學(xué)合一，較好地解決了學(xué)以致用問題。共設(shè)計(jì)十個(gè)項(xiàng)目，即員工招聘工作的基本認(rèn)知、員工招聘工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)備、員工招聘計(jì)劃制訂、員工招募、員工初步簡歷篩選、筆試與測試、員工面試、評價(jià)中心測試、員工錄用、員工招聘工作的評估，涵蓋員工招聘一系列工作內(nèi)容。
（二）以任務(wù)驅(qū)動為基本形式設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。任務(wù)驅(qū)動法是指在教學(xué)過程中，教師以學(xué)生為中心，以完成一個(gè)個(gè)具體任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙隱含在每個(gè)任務(wù)之中，學(xué)生通過獨(dú)立或協(xié)作完成任務(wù)，學(xué)習(xí)新知識和新技能。這一教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力。根據(jù)人員招聘工作崗位的任職要求，依據(jù)企業(yè)招聘專員實(shí)際工作的典型任務(wù)，確定學(xué)習(xí)情境，再設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，將基礎(chǔ)知識、招聘實(shí)踐操作技能融入項(xiàng)目任務(wù)中，完成基于工作任務(wù)的系統(tǒng)化課程內(nèi)容開發(fā)，將設(shè)計(jì)的十個(gè)項(xiàng)目以任務(wù)驅(qū)動的基本形式進(jìn)行分解，每個(gè)項(xiàng)目分解成2-5個(gè)任務(wù)，在教學(xué)活動中以十個(gè)項(xiàng)目為導(dǎo)向，以分解出的教學(xué)任務(wù)為驅(qū)動，組織教學(xué)，具體設(shè)計(jì)如下。
項(xiàng)目一：員工招聘工作的基本認(rèn)知。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：人員招聘的基本認(rèn)知、招聘專員的任職要求。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：掌握招聘的基本概念、招聘的原因與前提，招聘的階段與基本工作流程，理解招聘工作者面臨的挑戰(zhàn)，掌握招聘工作者應(yīng)具備的任職要求。
項(xiàng)目二：員工招聘的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：人力資源規(guī)劃、工作分析。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解企業(yè)人力資源供給與需求預(yù)測內(nèi)容，掌握人力資源供需預(yù)測方法；熟悉工作分析的具體內(nèi)容，掌握工作分析的方法以及工作分析的成果――工作說明書，掌握所需崗位工作內(nèi)容和任職要求。
項(xiàng)目三：員工招聘計(jì)劃的制訂。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：招聘需求的確定、招聘計(jì)劃的制訂。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解招聘需求的影響因素，熟知部門用人計(jì)劃申請表、公司人員增補(bǔ)申請表的基本內(nèi)容，掌握招聘需求提出的具體步驟；掌握招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘渠道的選擇；掌握招聘成本預(yù)算的編制和招聘計(jì)劃的內(nèi)容。
項(xiàng)目四：招募工作。具體包括五個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：招聘工作所需表格資料的準(zhǔn)備、招聘信息的、招聘廣告的設(shè)計(jì)、招募信息庫的建立與管理、校園招聘準(zhǔn)備。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解企業(yè)招聘工作開展中用到的各種表格資料，掌握招募信息的流程；掌握招募廣告的設(shè)計(jì)技巧和信息媒體的選擇技巧；掌握應(yīng)聘人員信息庫建設(shè)的內(nèi)容；熟悉校園招聘會的整體流程、招聘前的準(zhǔn)備；掌握校園招聘會宣講工作的具體操作實(shí)施。
項(xiàng)目五：簡歷與申請表的篩選。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：簡歷篩選、申請表的篩選。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解簡歷的含義、基本內(nèi)容；掌握簡歷篩選的方法；了解申請表的含義、特點(diǎn)；熟悉申請表的收集與整理步驟；掌握“計(jì)分法”篩選申請表。
項(xiàng)目六：筆試和個(gè)性測評。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：筆試、個(gè)性測評。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解筆試的概念；掌握筆試的內(nèi)容、試題的編制原則、題型和編制技巧；了解個(gè)性測試的內(nèi)容和范圍；掌握個(gè)性測評工具的使用方法和注意事項(xiàng)；熟悉筆試與心理測試的優(yōu)劣。
項(xiàng)目七：面試。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：面試的基本操作流程、結(jié)構(gòu)化面試。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解面試的含義、重要性、面試種類，熟悉面試的整個(gè)工作流程；掌握常規(guī)面試的程序、場地布置和面試的方法；了解結(jié)構(gòu)化面試的概念和特點(diǎn)；掌握結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)步驟、組織實(shí)施程序和實(shí)施的注意事項(xiàng)。
項(xiàng)目八：評價(jià)中心。具體包括兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗(yàn)實(shí)施。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解評價(jià)中心的含義和特點(diǎn)，掌握評價(jià)中心的基本內(nèi)容；掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本內(nèi)容和實(shí)施要領(lǐng)；掌握公文筐測試的基本內(nèi)容、特點(diǎn)和施測要領(lǐng)。
項(xiàng)目九：員工錄用。具體包括四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：背景調(diào)查、錄用決策、入職體檢、辦理入職手續(xù)。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解背景調(diào)查的必要性，掌握背景調(diào)查的內(nèi)容；掌握背景調(diào)查的主要環(huán)節(jié)和應(yīng)注意的問題；了解入職體檢的目的及應(yīng)注意的問題；掌握錄用決策的原則和錄用決策的步E。
項(xiàng)目十：招聘評估。具體包括四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程評估、撰寫招聘總結(jié)。擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：了解人員招聘與錄用評估的重要性；理解人員招聘與錄用的信度與效度；掌握人員招聘與錄用評估的內(nèi)容和常用方法；掌握人員招聘與錄用評估的基本指標(biāo)和具體實(shí)施過程；掌握招聘總結(jié)的內(nèi)容和撰寫。
五、人員招聘實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
為培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力和綜合運(yùn)用能力，鞏固所學(xué)理論知識和實(shí)踐操作技能，結(jié)合學(xué)生的學(xué)情和社會招聘崗位的需要，將教育教學(xué)資源有效整合在一起，依據(jù)課程的招聘準(zhǔn)備、實(shí)施、招聘結(jié)束后評估三階段的九個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容，設(shè)計(jì)了大致相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和一系列的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中突顯實(shí)用性和可實(shí)施性，以及學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，開發(fā)了如表1所示的訓(xùn)練項(xiàng)目。
通過上述招聘實(shí)訓(xùn)，學(xué)生了解了招聘流程，增強(qiáng)了招聘工作的實(shí)操技能，培養(yǎng)了學(xué)生的動手操作能力和解決實(shí)際問題的能力，提升了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
六、人員招聘實(shí)務(wù)以職業(yè)能力培養(yǎng)為目的的教學(xué)方法設(shè)計(jì)
在課程教學(xué)過程中，項(xiàng)目作業(yè)以小組為單位來完成，將班級分為6-8個(gè)項(xiàng)目小組，每組4-6位同學(xué)，要求每個(gè)項(xiàng)目小組模擬校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地――大學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市或者某校企合作企業(yè)，針對某一職位開展招聘工作，具體完成招聘的準(zhǔn)備工作、招聘計(jì)劃的制訂、招聘廣告的設(shè)計(jì)與、簡歷篩選、面試的組織與實(shí)施、評價(jià)中心組織與實(shí)施、員工錄用、招聘評估等項(xiàng)目，所有項(xiàng)目以任務(wù)驅(qū)動為核心，互動、啟發(fā)、引導(dǎo)、注重學(xué)生的體驗(yàn)，凸現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。根據(jù)課程的特點(diǎn)，將案例分析、小組討論、方案設(shè)計(jì)、情境模擬、現(xiàn)場參觀、任務(wù)驅(qū)動、角色扮演等形式多樣的教學(xué)方法應(yīng)用到教學(xué)過程中，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、專業(yè)技能方法和職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性和才能的全面發(fā)展。
七、人員招聘實(shí)務(wù)以過程考核為主的評價(jià)設(shè)計(jì)
人員招聘實(shí)務(wù)課程考核應(yīng)側(cè)重學(xué)習(xí)過程，精心設(shè)計(jì)將技能考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合，單項(xiàng)考核要達(dá)標(biāo)，綜合考核要全面；小組評價(jià)和學(xué)生自評貫穿學(xué)習(xí)的始終；教師評價(jià)、同學(xué)評價(jià)、學(xué)生自評、企業(yè)參評的多元評價(jià)方式；過程評價(jià)與終結(jié)考試相結(jié)合；職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)融一體的課程考核評價(jià)體系。
將技能考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合，從知識、方法、能力、技能、學(xué)習(xí)態(tài)度、與同學(xué)學(xué)習(xí)過程中的合作、價(jià)值觀幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)；將過程評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，過程評價(jià)為課堂評價(jià)和平時(shí)項(xiàng)目訓(xùn)練評價(jià)兩部分，其中課堂評價(jià)主要通過每一次課的考勤和課堂提問的師生互動考評，培養(yǎng)學(xué)生的自律、膽量和溝通能力；平時(shí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以學(xué)習(xí)小組來完成的角色扮演、情景模擬、方案設(shè)計(jì)、小組討論、案例分析等方式相結(jié)合的綜合式考核，培養(yǎng)學(xué)生的探究意識、專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；終結(jié)性評價(jià)包括知識考核和綜合性實(shí)操考核（以小組形式參與的從招聘的準(zhǔn)備、實(shí)施、結(jié)束的全過程招聘活動的綜合實(shí)操考核），考核注重基本知識、知識的綜合運(yùn)用能力、實(shí)踐操作技能，在課程結(jié)束時(shí)期末考核方式進(jìn)行；其中過程評價(jià)占70%（考勤占5%、互動考評占15%、平時(shí)項(xiàng)目訓(xùn)練占50%），終結(jié)性評價(jià)占30%（綜合性實(shí)操占10%、理論考核占20%）。
總之，項(xiàng)目化教學(xué)基于“企業(yè)工作情境化”的一種改革性教學(xué)方式，學(xué)生經(jīng)歷了接受任務(wù)、獨(dú)立完成任務(wù)、展示任務(wù)成果、檢測與評價(jià)任務(wù)成果等完整的“工作過程”。為了完成工作任務(wù)，學(xué)生不僅掌握了所學(xué)知識，而且還能夠靈活應(yīng)用知識進(jìn)行解決問題的綜合分析能力及實(shí)踐性技能操作，有機(jī)地將理論與實(shí)踐融合在一起，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”。項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)既能充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，又發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)人員招聘實(shí)務(wù)課程的興趣，有效提高了學(xué)生的人力資源管理招聘崗位技能，將會有效地提高人員招聘實(shí)務(wù)的整體教學(xué)水平。
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【基金項(xiàng)目】2015年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)課題“高職‘人員招聘實(shí)務(wù)’課程項(xiàng)目化的改革與實(shí)踐”研究成果（GXGZJG2015B219）
