發(fā)布時間：2023-03-10 14:55:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓學員個人總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、講到不等于聽到，聽到不等于學會。
以學員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次為技能培訓，這個層次的培訓內容較多，對學員的影響力較大；最后為素質培訓，素質是個抽象概念，主要是指個人價值觀、態(tài)度等要素。這三個層次的關系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓師或會議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員，學員是否聽到絕對是個未知數，本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學員更好聽到并學會。要讓學員聽到，最好辦法是讓學員在快樂中學習，其次是在壓力中學習，學員要在快樂中學，首先要了解學員的需求，激發(fā)學員的興趣，激起學員共鳴，在培訓過程中要實行互動教學，盡可能把課堂一半的時間交給學員自己，讓學員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，每20分鐘切換教學方式，提高學員注意力，每7分鐘互動提問，讓學員便于思考、善于思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓中、在培訓后多做換位思考，讓每位學員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內在潛能，提升“KSA”等人力價值。
二、學習、學習、再學習；練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師，沒有捷徑，必須經過反復學習和練習才能達成。
學習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。“三人行，則必有我?guī)?rdquo;，要全方位學習，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士，擴張知識層面，改善個人劣勢，身邊的每一個朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓師必須學習所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著培訓師對課程領域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上，還需武藝超群，培訓現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面，都是學員關注焦點。
當自己登上講臺時免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會，讓學員作為培訓評委，積極獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好，但是學員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓的QQ碼
培訓師需具備良好的EQ和健全IQ，培訓師應該擁有廣泛的人脈關系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng)新力。
培訓成功很大程度取決于老師與學員之間的關系，培訓師必須具有與學員建立友好關系的能力，培訓師必須多與學員進行坦誠交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當的問題，經常做出清晰、直接的反饋，要相信每個人都是一座沉默的火山，每個人都會在一定機會中爆發(fā)，每個人的潛能是無限的，培訓師更多要看到每個人的優(yōu)點，對每個人都充滿信心，讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力，讓每個人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動，建立起亦師亦友關系，培訓會顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“IQ急轉彎”，進行創(chuàng)新，不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己，讓學員選擇自己。
【關鍵詞】機修鉗工；高技能人員；培訓
一、機修鉗工高技能人員培訓現(xiàn)狀分析
以往，針對機修鉗工所組織的高技能培訓中，更多地是借鑒學歷培訓教學方式，教師在臺上授課，學生聽講，學生被動地跟著教師學習。課堂教學內容枯燥乏味，同時由于機修鉗工培訓內容的抽象性強，很多學員反映，教學中有很多內體難以理解，捉摸不透，教學培訓的效果不是很理想。傳統(tǒng)的教學內容方式較為陳舊，落后，理論與實踐相脫節(jié)，學員學習中存在的難以理解吃透的問題較多，因此，機修鉗工的高技能人員培訓活動需要實現(xiàn)改革與創(chuàng)新。
機修鉗工高技能人員培訓現(xiàn)有教育培訓體制受到工業(yè)社會標準化、大批量生產效應的影響。在培訓的過程中，要求所有的學員在同一時間需要完成相同的學習內容與任務，忽視了學員的個體差異，忽視了學員接受能力與應用能力的區(qū)別。培訓采用同一內容，統(tǒng)一的理論授課方式，導致培訓效果不理想。墨守成規(guī)的教育培訓體制導致的結果是資源的浪費，是人力財力的浪費，培訓效果不理想。新形勢下，這種培訓方式已不能適用于現(xiàn)代企業(yè)生產發(fā)展的要求，機修鉗工高技能人員培訓要能夠在滿足現(xiàn)代企業(yè)生產需要的基礎上進行人員培訓教學模式的創(chuàng)新，以真正培養(yǎng)優(yōu)秀的高技能鉗工人才，更好地為企業(yè)的發(fā)展提供人才服務。
二、機修鉗工高技能人員培訓創(chuàng)新的實踐探索
（一）依據現(xiàn)實需要確定教材
要保障機修鉗工高技能人員培訓的效果，必須要有高質量的教材作為保障。要開發(fā)出高質量的教材。相關研究人員，必須要能深入到工廠企業(yè)中開展調研活動，要積極了解現(xiàn)在企業(yè)生產維修方面存在的主要問題，了解機修鉗工在維修過程中的技術重點和難點，要根據調研情況組織教學內容，設置教學內容，對教學內容進行合理的編寫。所編寫的教材內容，提綱要明確，理論要點要突出，實踐性要強。相關人員要虛心向公司的相關工程師及相關專家請教，力圖突出機修鉗工的技術重點與難點。另外，相關人員要通過調研，把企業(yè)中的一些老工人在維修過程中所總結的維修經驗總結出來，能夠把這些經驗有效地編寫到教材中去，還需要能夠設置一些案例，對相關重點理論內容進行闡述。這樣，才能保障教材內容質量。教材編寫要能夠有感性材料，有維修實踐經驗內容，有理論深化內容和綜合技能應用內容，要保障內容的整體性和聯(lián)系性，能夠把一些工程實例貫穿到理論內容的講解過程中去，保障教材內容理論與實踐的結合，基礎內容與提高內容的合理配比。要能夠遵循技術應用能力形成的規(guī)律進行內容的的升級，使內容體現(xiàn)出由淺入深，有由低到高的層次來。要通過層次化的，多元化的內容設計，保障教材的質量，通過優(yōu)秀的教材更好地服務機修鉗工高技能人員的培訓活動。
（二）教學方式的創(chuàng)新
傳統(tǒng)的教學是以理論講解的方式為主開展教學活動中，這種方式的實踐性差，學員學習的積極性主動性不強，很多學員反映課堂上有很多問題是把握不準的，對一些理論性的知識也是一知半解，這樣，教育培訓的效果很不理想。要實現(xiàn)機修鉗工高技能人員培訓效果的提升，創(chuàng)新培訓教學，必須要重視對教學方式的創(chuàng)新。要能夠實現(xiàn)理論與實踐的結合教學。在課堂上，可以先用實際問題作為引導，引導學生關注分析實際問題，然后，讓學員學習有關知識的應用，學習一些比較抽象的理論，使學員能夠用所學的知識技能解決實際問題中的問題，這種方式能夠實現(xiàn)理論與實踐的結合，教學的針對性強，對于提升學員學習的積極性，實現(xiàn)學員有效學習具有積極的作用。比如，教師在培訓中可以先引入實例，大型壓力機，其主液壓缸柱塞在使用過程中，出現(xiàn)了嚴重的劃傷問題，要求學員能夠考慮柱塞材料成本等問題，選擇合適的修復方法進行修復。這種實際問題提出后，學員可以根據自己的經驗，提出各種修復方法。然后，教師可以對學員所提供的各種修復方法進行理論闡釋，使學生能夠從各方面比較各種修復方法的優(yōu)劣，從而選擇最佳的修復方法。這種教學方式就是從實際，到理論分析，再回歸到實際問題的解決，理論教學與實踐教學能實現(xiàn)統(tǒng)一，能夠提升教學的效果。
（三）突出互動教學模式
在教學模式選擇中，互動教學模式可有效地實現(xiàn)理論與實際問題的結合，能提升學員探究問題，分析解決問題的積極性，對于提升教學效果具有積極的作用。因此，在課堂培訓中，教師要重視互動教學模式的應用。
在機修鉗工高技能人員培訓中可以采用互教、互學、互研的方式授課，教師引導學員積極發(fā)現(xiàn)生產實際中，發(fā)現(xiàn)自己在維修過程中遇到的問題，能夠通過互相探討研究的方式，通過多方積累資料，查找資料的方式，解決問題。另外，教師也可以在課堂上為學生設置一些維修問題，使學生能夠通過互助合作的方式討論解決問題，通過這種方式有效培養(yǎng)學員的綜合職業(yè)素養(yǎng)，提升學生的維修專業(yè)素養(yǎng)與能力。比如，在課堂上，教師可以提出維修常見絲桿彎曲的問題，引導學生闡述自己的維修方法，教師對不同的壓力校正方法進行比較，分析，歸納，總結，選出最優(yōu)方法。通過這種互動教學方式，使學生能夠吸取他人之所長補自己之所短，有效豐富學員的維修知識與技能。
（四）加強課程研發(fā)
加強課程研發(fā)也是有效提升機修鉗工高技能人員培訓效果的重要舉措，在課程研發(fā)中，教師要要求學員能夠結合自己的維修實踐，總結維修經驗，以論文的方式對機修課程進行總結研究。要求學員要能夠應用所學知識技能，按照知識點和技能點，對零件修復實例進行闡述研究。通過這種方式，使學員對零件損壞的各種原因進行分析，對修復的各種方式進行研究。這樣，可以有效提升學員的修復技能，豐富學員的修復經驗。
總之，開展機修鉗工高技能人員培訓活動，對于提升機修鉗工人員的個人素養(yǎng)和解決問題的綜合能力具有極大的促進作用。通過培訓活動，學員可以豐富自己的理論知識，學員可以把自己平時工作中遇到的難題和問題展示出來。通過有效地方式解決實際問題，總結維修方式。通過培訓，學員對問題的認識更深了，并能夠掌握各種機修技能，這種培訓對于學員的個人發(fā)展，對于企業(yè)發(fā)展具有積極的意義。
參考文獻：
關鍵詞：研討式；教學法；干部培訓
干部培訓是干部隊伍建設的重要組成部分，是培養(yǎng)造就高素質干部隊伍的重要舉措。干部培訓的教學質量和效果將是直接影響著干部培訓目標的實現(xiàn)。因此，積極探索教學新方法是當前干部培訓教學教學改革的一個重要課題。文章從干部培訓教學的特點出發(fā)，探討干部培訓教學中應用研討式教學法的優(yōu)勢和實施步驟，為干部培訓教學創(chuàng)新提供參考。
一、干部培訓的目標和特點
《干部教育培訓工作條例》明確規(guī)定：干部教育培訓工作必須圍繞黨和國家工作大局，以增強執(zhí)政意識、提高執(zhí)政能力為重點，為全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化提供思想政治保證、人才保證和智力支持。這一規(guī)定，決定了部培訓必須要以注重干部能力的培養(yǎng)和素質的全面提高作為培訓的總目標。圍繞這一總目標，深入研究干部培訓工作的特點和規(guī)律對提高培訓質量和效果有著重要意。從學習的對象、目的、時間、需求上來看，我們認為干部培訓有以下幾個特點：
1．學習具有崗位性。學習對象都是在崗干部，他們的學是同個人的崗位相聯(lián)系的，是直接懷著個人的需求、問題、感覺與希望進行學習的。一般是學習目標與個人崗位性質同步，學習內容與崗位的需求同步。
2．學習具有組織性。他們所從事的工作是組織工作的重要組成部分，他們對知識能力的需要，本質上是組織的需要、社會的需要。因此，他們的學習目的主要不是取決于個人的意愿和興趣，而是較多地從屬于組織、社會發(fā)展的客觀需要。
3．培訓對象學習理解能力強。學員在學習中，借助已有的知識經驗去理解知識，通過對客觀事物的聯(lián)想、比較，去認識和掌握事物的現(xiàn)象和本質及其發(fā)展規(guī)律，能聯(lián)系實際思考問題。
4．個性化需求十分突出。由于學員的工作崗位、知識水平、社會閱歷等差異，在培訓需求上也是千差萬別，呈現(xiàn)需求的多樣性，個性需求明顯。
5．集中學習的時間短。由于是在崗性，各方面的條件所限，學習的時間相對是短的，一般一期培訓長的有15天到一個月，短的只有1～2天，大部分時間都以自學為主。
二、研討式教學法在培訓教學實際中的應用
（一）研討式教學法簡介
研討式教學法顧名思義就是研究教學法和討論教學法的組合，是一種古老而又新興的教學法。研討式教學法是指在導師引導下，教學對象圍繞某一給定的議題先獨立探索，再以集體形式交流探討，各抒己見，互相啟發(fā)，弄清問題，達成共識，理解并掌握知識的一種教學法。
研討式教學法的教學過程一般分為五個步驟，這五個步驟是“指導選題――獨立探索――小組交流――大班講評――總結提高”，它們是研討式教學的基本環(huán)節(jié)?！爸笇нx題”是導師先講清全課程的目的要求，介紹課程的脈絡和線索，再針對實際教學對象和學習目的要求，指導學員選取研討課題，然后系統(tǒng)傳授查找資料、運用資料及撰寫論文的方法，這是在導師指導下研討；“獨立探索”是學員自己帶著課題去審閱文獻、閱讀資料、進行實踐活動，撰寫個人研究報告，這是學員個體的研討；“小組交流”是以研討小組為單位交流個人獨立研究的成果，開展討論，這是交互式研討?！按蟀嘀v評”是各組推出的代表在班級以講演和答辯的形式匯報研究成果，師生共同聽課評議，這是集中式的研討；“總結提高”是通過撰寫評學議教文章，將認識進一步深化，這是全班學員研討的升華。
研討式教學法的特點：一是教學具有開放性，無惟一的答案；二是需要對知識進行綜合運用，促進新舊知識的整合；三是多用于歸納思維并鼓勵協(xié)作學習。這種模式有助于發(fā)展學員的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)自學能力和實踐能力，為終身學習和可持續(xù)發(fā)展奠定智力基礎。
（二）實施研討式教學法的具體方法和步驟
在干部培訓教學中實施研討式教學法通常為兩個階段：
1．自主探研階段
（1）探究議題。主持培訓的機構要根據本次培訓學員對象、培訓目的要求向參訓學員發(fā)調查表，對當前實際的生產問題、社會、經濟、政治等焦點問題做深入的調查研究，并同主持該專題的導師共同研究，確定題目。確定題目的原則：一是題目要有新意、有吸引力，而且要符合近期出現(xiàn)的題材，增加學員的興趣及新鮮感；二是題目要難易適度，有機動效應；三是要與生產實際相結合。
（2）分組。將全部參訓學員以就近區(qū)域的原則組合的形式組成課題小組。每個小組推選一名組長負責該課題組的組織、分工、協(xié)調等工作。由各小組的組長組成中心小組，負責各課題小組之間以及課題小組和導師之間的溝通、協(xié)調和信息反饋等工作。
（3）布置學習任。在調查研究分析的基礎上，制定出培訓的實施方案，并將學習的任務、形式、目標要求、分組情況、網絡通訊方式、指導師情況等以文件的形式下發(fā)到各學員的手中，安排好自學探究任務。學員在自學探究階段，可以通過網絡通訊指導老師溝通，也可小組成員溝通。
2．集中交流階段
（1）小組討論。小組各成員拿出各自的研究成果在小組內進分析交流，討論研究，比較分析，歸納總結出本小組的研究成果。
（2）班級討論。各小組推選兩名代表，由一名代表用10分鐘左右的時間上講臺向全班同學匯報自己小組研究結果，要求詳細說明的課題研究條件和思路、采用的技術路線，運用的分析方法、并采用多媒體方式演示利用最終的小組研究成果，并由其他小組的同學或老師對兩名代表進行現(xiàn)場提問。
（3）總結講評。每組推選一名代表與老師共同組成考核小組，由導師代表考核小組對第一小組的工作進行總結，這一環(huán)節(jié)是比較重要的，不僅要肯定成績，更重要的是對不足之處給予指出。這種有針對性的講評，對于加深學員的理解具有非常重要的作用。同時考核小組根據各小組匯報和回答問題的情況給出相應的評定，作為小組各學員學習成績評定。
（三）研討式教學法在干部培訓中的優(yōu)勢
研討式教學法要求充分體現(xiàn)了以導師為主導，以學員為主體的現(xiàn)代教學理念。它要求學員積極思考，勇于探索，挖掘創(chuàng)造的潛力，施展才華，做學習中的主人；它要求導師進行由易到難，由簡到繁和量力而行的循序漸進性教學，達到學員個體與班級整體的同步共進；它要求創(chuàng)設師生、生生之間平等、和諧的教學環(huán)境，體現(xiàn)教學的民主化，形成和諧共進、教學相長的境界。因此，這種教學方法在干部培訓中的優(yōu)勢明顯：
1．激發(fā)學員的學習興趣，調動學習積極性。由于學員崗位的相對穩(wěn)定性，危機感不強，當前的干部培訓現(xiàn)普遍存在學習興趣不大，積極性不高的傾向，選擇易感知易接受熟悉有用的知識讓他們去探討研究，較易激起興趣。
2．有利于培養(yǎng)能力和創(chuàng)新精神。以問題為導向，以研討為基礎，實施開放式教學的模式為個人能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)提供一種良好的平臺，利于個人創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和能力的提高。
3．能滿足學員個性化的需求。問題的研究是開放的，自主的，學員可按自已的需求能動地取舍，從本人的實際出發(fā)來作研究和探討。
4．有助于師生共同提高。干部培訓對象是在職成人，工作經驗豐富，社會閱歷深，學員探究問題的過程也是導師學習和提高的過程，通過對各成員成果的分享，達到共同進步的目的。
5．能較好地融洽師生關系。開放交流的學習形式，民主共進的和諧氛圍更好地促進師生關系的融洽。
6．對集中面授時間短的學習形式很適用。時間短、內容多是當前干部培訓很難克服的一對矛盾，也是制約著培訓效果的重要因素。研討式教學法采用問題導入、自學研究、集中交流、總結提高的方式學習，能有效地解決好這一問題。
三、實施研討式教學法應注意的問題
1．組織教學實施的工作量增大、難度增加。實施研討式教學法教學，其工作量較其他傳統(tǒng)的教學法工作量會大量增加，工作難度加大，鑒于種種原因，當前的培訓機構大多不愿采取這種教學法來組織教學。這要求培訓主管部門高度重視，轉變觀念，加強培育基地建設和對培訓機構的督導。
2．對師資要求十分嚴格。要求導師要有淵博的專業(yè)知識、豐富的實踐經驗，要有精湛的教學藝術、較強的課堂駕馭能力，要熟知學員情況和當前生產實際。作為導師要防止指導不利、點撥不到、學用脫節(jié)的弊端；防止教學監(jiān)控不力，出現(xiàn)討論跑題、失控的現(xiàn)象。
3．要注意培養(yǎng)學員認真、嚴謹的治學態(tài)度和正確的思維方式。行動上做到深入實踐，認真研究，實事求是，理論聯(lián)系實際，解決實際問題；研究上做到觀點正確、邏輯嚴緊、論之有據。這樣才能真正實現(xiàn)培訓的目的。
4．實行研討式教學不應排斥其他教學方式。變革傳統(tǒng)的干部培訓教學方法，目的在于提高教學質量和效率，實現(xiàn)干部培訓要注重能力培養(yǎng)的教育目標。教無定法，貴在啟智。多種方法綜合運用才能達到干部培訓理想的效果。
參考文獻
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美國培訓專家認為，版權所有，全國公務員共同的天地!當一個效果良好的課程結束后，學員通常希望運用他們在課上學到的新東西。糟糕的是，到了第二天或下一周，這些新的概念已被忘卻。
為了避免這種情況，在課程結束前，讓學員把他們下個月希望執(zhí)行的三四個想法寫在空白明信片上。這些想法可能是他們在課程中總結的，可能是學員準備去查閱的資料的題目，也可能是他們計劃訪談的人物……讓學員在卡片的反面寫下自己的地址，并把所有卡片收集起來。在天內，她會把明信片寄還給學員本人。這樣，他們會再一次看到自己的好主意。以這種方式進行提示有助于培訓產生實際效果，否則這些想法很可能不了了之。
如果你和你的學員可以互發(fā)，則可進一步使用這種方法。每隔幾天向學員發(fā)送一至兩條從卡片上摘錄的想法，讓學員對自己的見解樹立信心。
如果你從個學員中的每個人那里獲得個主意，并每隔一天與他們分享這些想法，那么你一年中都在不斷提醒學員進行復習。
說，這種技術作為復習手段可以達到良好效果，它也可以作為評價工具。通過這種方式，她可以清楚地了解學員學到了什么，每個人的思考中最有價值的是什么。
讓記憶變得更有趣
你的培訓課是否要記憶很多條條框框的東西？這可能很有必要，卻往往令學員感到枯燥、乏味。以一種稱為家庭爭論的方式激發(fā)學員的學習興趣。
這個游戲模仿了同名的電視節(jié)目。游戲參與者在一個題目下必須提出最佳的選項。這些題目是由確定的，如：個經常被引證的美國職業(yè)安全和健康署的違法行或種不用語言的交流方式。所有答案在的課上已經提到過。
選擇名自愿者分別扮演兩個家庭，其他的學員則作為觀眾。每一組有一個鈴或一樣樂器，當一開始提問，第一組按鈴搶答。如果該組的回答與事前準備好的答案不符的話，另一組將獲得一次機會。如果一組失誤三次，則輪到另一組。每答對一個題，該組可得一分。
游戲要持續(xù)分鐘或更長時間，這樣每個人都有機會參與。每個人在游戲結束時可得到一枚糖果作為獎勵，獲勝的家庭還可額外獲得一枚。這個活動使枯燥的記憶變得生動有趣，而且可以作為復習、評價的方法以及需求分析的手段。
沉默的藝術
培訓師認為，作為教員我們有時僅僅充當傳聲筒的角色，是信息傳遞的通道，并不是真正的專家。而在其它時候，教員確實是專家，可能因為早已通曉此類信息，或者我們被挑選去教授某一課程是由于我們更早介入它。
無論是否是專家，在有眾多參與者的培訓課上，培訓師必須謹慎自己所處的位置。你越是扮演專家或權威的角色，學員就越不愿意自己去找答案、自己去解決問題，也不主動提供他們擁有的知識。
為了提醒自己應該作為一名幫助者或協(xié)助者，而不是專家，必須始終牢記一條道理：生活掌握在你自己手中，并且把這點與學員交流。版權所有，全國公務員共同的天地!學員們應該在學習、思考和查閱資料過程中形成自己的見解。這樣，即使他們離開了課堂也能讓所學淋漓盡致地發(fā)揮作用。
因此，一上課你就要明確地告訴學員，你是去指導的，而不是作為權威，即使你完全有資格勝任。讓你的學員把學習看作是完全依靠自己的事情，沒有人可以替代。學員自己總結的結論會更清晰也更實用。
此外，積極主動地學習比被動地聽講更有樂趣。對培訓師來說，這并不象聽上去那么容易。人們很難保持沉默，往往一轉身就將剛得到的信息傳遞給學員。有時教員試圖避免這種情況，但又感到花時間指導學員自己尋求答案，還不如直接告知方便省事。
公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式?，F(xiàn)總結如下：
二、主要經驗和亮點
（一）創(chuàng)新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”.花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在2010年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
（二）態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”.公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
（三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調配醫(yī)師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經營管理之間的關聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
（四）改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實化
2、基礎化
從基礎抓起--建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎管理起著決定性作用，夯實基礎是一個公司發(fā)展最重要的步驟?；A制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經過客觀分析，認真制訂每個員工未來發(fā)展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個人短板，根據企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
4、模塊化
培訓是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。
（五）強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學評估機制
1、考試考核機制
主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統(tǒng)一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習，一般結業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言--流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”.
從堅定信心抓起-一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”,用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發(fā)向上。
在考核結束，舉行結業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制
在每一次培訓中都引入學習---考核---跟蹤-改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
供電企業(yè)身系我國經濟的發(fā)展，為我國經濟的發(fā)展提供能源方面的支持，工作中離不開電力能源，生活也需要供電企業(yè)提供足夠的能源。電力企業(yè)中的組織機構眾多，各部門的職責不盡相同，工作人員在上崗前需要經過特定的培訓并在考核考試中通過才能上崗，但是通過相關數據的分析得出，許多經過崗位培訓的工作人員仍然在工作中存在一定的問題，說明供電企業(yè)崗位培訓中存在漏洞，上崗人員不論是在理論知識還是實踐技能方面都沒能完全掌握。
1 必要性分析
當前，我國電力事業(yè)已經進入到快速發(fā)展的攻堅時期，供電企業(yè)要想適應時展的需要，就必須提高企業(yè)的核心競爭力，不斷促進電力服務水平的提升。所以加強對其的崗位培訓，不僅有助于其專業(yè)技術水平的提升，還能更好地促進電力服務水平的提升。加強崗位培訓工作的開展具有十分重要的意義。
2 供電企業(yè)崗位培訓中存在的問題
通過以上分析，對供電企業(yè)加強崗位培訓工作的必要性有了一定的認識，因而為了更好地促進這一工作的開展，就必須認真分析和總結供電企業(yè)在崗位培訓中存在的不足，才能更好地針對存在的不足采取相應的措施，以不斷促進供電企業(yè)崗位培訓工作成效的提升，著力提升供電企業(yè)的電力服務水平。
2.1 學員問題
供電企業(yè)崗位培訓所針對的學員，一種是還沒有上崗的新員工，他們沒有經過任何形式的培訓，也沒有實踐經驗，在培訓過程中能盡快掌握理論知識，但缺乏實際運用能力，進行實踐訓練時就會感到吃力，也不能把理論知識運用到實踐中；另一種是供電企業(yè)的老員工，他們雖然有一線的工作實踐能力，但是他們不能及時地順應新形勢，對新的技術設備操作感覺吃力，在經過培訓后，忘記的速度也快。學員的決策能力差，在培訓的過程中，不能及時對學習的案例進行分析判斷，分析不了案例中的問題，也不能及時制定相關的解決方案；學員在培訓過程中，急于求成，也不能正確地分析自己的不足之處；各學員的情況不同，由于培訓時不能根據每個人的情況進行因材施教，這會影響培訓的效果。
2.2 培訓方式問題
供電企業(yè)在實際的崗位培訓中，往往把培訓環(huán)節(jié)放在相關機構或學校，試圖使學員在學校期間就能進行崗位培訓，但是學校的培訓與企業(yè)培訓的方式存在一定的區(qū)別，企業(yè)培訓除理論授課外，還會在企業(yè)工作中進行實踐學習，而實踐鍛煉是學校培訓所缺少的，所以培訓方式跟傳統(tǒng)的講課方式沒有區(qū)別。
2.3 重視程度不夠
供電企業(yè)的崗位培訓是由供電企業(yè)的管理層進行培訓指令的，但當指令下發(fā)到企業(yè)部門后，各部門的關注點都是本部門的業(yè)績，對崗位培訓的重視程度不夠，各部門就會隨意派人去進行培訓，往往造成培訓人員負面情緒的產生，這會影響崗位培訓工作的開展。
2.4 經濟成本的增加
供電企業(yè)對一年內崗位培訓的人員以及次數都有規(guī)定，每次培訓都會消耗一筆費用，隨著培訓次數、人數的增加，這必定會給供電企業(yè)帶來一定的經濟負擔，并且在一定程度上會影響工作的進程與效率。
3 完善供電企業(yè)崗位培訓的相關措施
供電企業(yè)要想抓住經濟全球化的機遇，提高企業(yè)自身的競爭力，在國內外市場占據一席之地，在科學技術設備支撐的基礎上，仍需要高素質的工作人員作為后盾。因此，崗位培訓在供電企業(yè)中起重要作用，供電企業(yè)進行崗位培訓時，需要對崗位培訓的目的進行轉變，試圖通過崗位培訓實現(xiàn)供電企業(yè)與員工的雙贏。
3.1 致力于培訓策略的轉變與培訓重點的轉移
供電企業(yè)在崗位培訓開始前，應加強供電企業(yè)的管理層、各部門、各員工對崗位培訓的重視程度，尤其需要對企業(yè)中的高級管理人才以及技術人員進行思想工作，轉變他們的立場；供電企業(yè)需要對當今崗位培訓的策略進行研究，培訓工作應該由原本的戰(zhàn)術性培訓轉變到新時期的戰(zhàn)略性培訓，并且轉變崗位培訓的內容，培訓內容的關注點應該是供電企業(yè)在一定時期中的生產工作內容，這樣才能促進供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，培訓內容應關系供電企業(yè)的未來并應該有所超前；針對當前的培訓情況，供電企業(yè)崗位培訓的內容以技能培訓為主，但是供電企業(yè)中的員工大多文化水平較低，所以需要對培訓的重點有所轉移。原本供電企業(yè)崗位培訓的重點對象是供電企業(yè)的管理人員，對他們培訓的內容大多是普通的管理知識，但現(xiàn)在需要把崗位培訓擴展到生產一線中，讓一線員工在理論知識與技能有所掌握后再繼續(xù)投入到工作中，這樣才能促進一線員工的工作更順利，為企業(yè)帶來更多的經濟效益。
3.2 致力于培訓內容的轉變、培訓模式的創(chuàng)新
對我國當前供電企業(yè)的崗位情況進行分析總結，反思過去的崗位培訓內容，可以分析出過去的培訓內容具備簡單、涉及面窄的特點。當前供電企業(yè)崗位培訓的內容變得相對廣泛，也注重培訓內容的一些細節(jié)之處。原本的崗位培訓旨在員工能在培訓后提高個人的工作能力，使員工的技能更完善，但現(xiàn)今進行崗位培訓需要把培訓的內容轉移到員工的工作態(tài)度、安全意識、抗壓能力、人際關系以及組織能力等方面，并且把供電企業(yè)的企業(yè)文化、精神也滲透進培訓的內容中。供電企業(yè)除轉變培訓內容，仍需要對培訓模式、手段進行創(chuàng)新改革，盡可能地使用新穎的培訓模式，采取理論與實際相結合的方式，對員工進行在職培訓，讓員工去一線基層鍛煉。通過培訓內容與模式的轉變，必能提高員工的職業(yè)素質，為企業(yè)帶來經濟效益。例如當前很多供電企業(yè)的員工逐漸以90后年輕人為主，采取論壇、微信公眾號、微博平臺、QQ企業(yè)平臺等新型交流平臺進行培訓和交流，及時地找出日常企業(yè)職工在自身崗位中面臨的各種困惑和心得、經驗的總結，以不斷強化企業(yè)崗位培訓方式的多元性和開放性。
3.3 利用案例進行培訓
培訓教師在培訓前會制定自己的培訓計劃，但必須對學員進行了解，了解他們的崗位情況、薄弱環(huán)節(jié)，根據學員的實際情況來進行培訓計劃的制定，由于學員的水平參差不齊，培訓教師需要注意自己的授課方式，盡可能有的放矢進行培訓；培訓教師應對第一堂課格外重視，注意開場白的闡述，積極地與學員互動，吸引學員的興趣，這樣才能為后續(xù)的培訓環(huán)節(jié)奠定良好的基礎；選擇具有代表性的案例進行案例培訓，案例的數量不可太多，需要適量，并且每個案例都有它的獨特之處，多個案例的總和能涉及供電企業(yè)的多個方面，并且切近學員的實際情況；對學員進行案例培訓時，注意導入案例的語言表達，使學員能身臨其中，拉近案例與職工之間的距離，隨后需要用專業(yè)的理論知識進行講解，并且需要加以實踐訓練；案例講解完畢，需要對案例進行總結，并結合以前的案例進行歸類比較。
【關鍵詞】見習管制員 管制教員 帶培
隨著民航業(yè)的發(fā)展，空管隊伍也開始逐漸壯大起來，而各個空管局中心的進人力度也隨著管制部門的需求而迅速加大。以重慶進近為例，目前，進近總人數為41人，其中見習管制員就有14人，約占總人數的35%。而在重慶空管分局實施的教員制度中，各個教員因為年限、能力、經驗等分別分為A、B、C三級帶培教員，C級教員負責理論知識的帶培，B級教員負責協(xié)調席位的帶培，而只有A級教員才能實施一對一的管制席位帶培工作。在重慶進近，符合A級教員資格且被聘為A級教員的有9人，約占總人數的10%，大大少于見習管制員的人數，這就導致了有可能一位A級教員需要帶培多個見習管制員的情況，我想，在各個中心分局也會同時出現(xiàn)這樣的情況。而這種情況就直接導致了帶培教員精力不足，僅僅能做到填鴨式帶培。針對這個現(xiàn)狀，我們有沒有更好的方式方法來完成日漸繁重的帶培工作呢？
就我個人而言，我認為針對目前人員緊缺和帶培方式的現(xiàn)狀，可以從以下幾個方面入手來做一些更多的嘗試，以改變填鴨式教員的現(xiàn)狀。首先是必須保證整個培訓工作的全面性和有效性，其次，可以建立一定的學員模擬機培訓機制，而不僅僅是現(xiàn)在分局采用的崗前模擬機培訓模式。再次，建立一個教員監(jiān)督機構。最后，可以從心理學角度出發(fā)，建立管制員心理培訓機制。
如何保證帶培過程中的全面性和有效性呢？我們可以從學員對知識掌握，教員的答疑解惑，帶培的方式方法以及去了解學員的掌握程度幾個方面來解決。
現(xiàn)在對于很多教員來說，帶培過程往往都集中在上管制席帶培的1-2個小時時間內，遇到什么問題就向學員講解什么問題，碰到什么不規(guī)范才去糾正學員的不規(guī)范，但是，在這僅僅的1-2個小時時間里，能最終反映出學員百分之多少的問題呢？能遇到多少不正常情況呢？而就算是遇到了又怎么能保證學員學過一次就爛熟于心了呢？我們能做的就是去設置多個場景，從學員所遇到的情況中演變出多種他不曾遇到的或可能會遇到的情況與問題，進行比較講解，讓見習管制員去理解記憶，盡量做到憑借自己的經驗和曾經發(fā)生的情況來完成見習管制員對或許永遠不可能在見習過程中遇到的問題有所全面的理解和認知。然后，將每一個可能遇到的情況與問題羅列出多種解決方案，再對每一個方案逐一講解其可行性和其利弊，幫助見習管制員找出最優(yōu)化的方案，這對其掌握知識的全面性有相當大的幫助。
除了在管制席帶培的1-2小時時間之外，定期組織教員學員進行集體的業(yè)務討論與交流更能讓學員掌握的知識更加全面。在一段時間內，教員和學員同時記錄和統(tǒng)計出所遇到和所想到的情況，在業(yè)務討論時所有人提出自己的記錄來相互論證，相互提示。在這樣一個業(yè)務研討中集中所有的教員學員的疑問與經驗，不僅對學員的疑慮可以逐一進行解答和講解，更能讓學員了解到其他見習管制員所遇到的疑問和解決方案，這無疑也是知識全面性的一個體現(xiàn)。同時，組織案例分析討論也是一個必要的途徑。經典案例總會有很多可以借鑒可以總結的地方，讓見習管制員自己來總結什么是做得好的，什么是做得不好的，在拓寬學員知識面的同時，讓學員理解并掌握所學知識。
對于帶培的方式方法，在很多場合很多文案中也提到了很多，就我個人而言，帶培的方式方法不能一直固定于某一種，而是很多方式方法的合適選擇和組合。更要注意在各個不同的帶培時間段和不同的學員學習階段需要有一些變化性的選擇和組合。這就必須要充分了解學員對于之前所學知識的掌握程度和運用程度。那如何了解他們掌握與否呢？在重慶進近現(xiàn)階段來說，除了每兩個月組織一次階段考試之外，教員都是不定期的針對該階段的學習內容進行隨意性的口試，而每一個月，教員組都會組織所有的教員對每一個見習管制員進行多對一的口試，全面的抽查每個管制員所學知識，以了解管制員的學習掌握情況。
現(xiàn)階段重慶空管見習管制員模擬機培訓，僅限于崗前培訓時的集中粗放型培訓和年度復訓。崗前培訓期間由于每個學員并不清楚自己將來要到哪個管制科室，所以沒有辦法有針對性地進行學習。由于教員不夠，在崗前培訓時只能臨時抽調管制教員來帶培模擬機，這樣也就存在一個問題，帶培的教員可能并不是當時模擬機的相應持照管制員，同樣沒有辦法就學員出現(xiàn)的問題進行比較深入和針對性的培訓。對于這些問題，我覺得有必要建立起具有針對性的管制員模擬機培訓機制。
我建議占用下學員和教員的休息時間，針對相應崗位進行培訓。這個建議雖然犧牲了教員和學員的一些休息時間，給培訓小組的工作增加了一定難度，但是還是有實際的操作性。比如將相應教案的編寫交給有經驗的教員組來編寫，確定教案中需要學員提高和學習的重點難點，再將教案交給培訓小組編寫練習，抽出夜班或者下午班時間進行模擬機培訓，并在練習結束后，進行集中講評，將練習中暴露出來的問題進行點評和學習。并每隔一段時間與學員進行交流，了解他們需要加強的方面，了解培訓中不足的地方。
2009年暑期普通高中新課程全員培訓，通過遠程研修與校本培訓相結合的模式，在學科課程專家和指導教師引領下，以教師為主體開展學科教學案例分析和問題研討，幫助廣大教師整體把握、準確理解課程標準和有效實施高中新課程，促進我省高中課程改革向縱深發(fā)展。
二、培訓對象與條件
培訓對象為全省普通高中學科教師，以學校為單位集體組織報名，全員培訓，原則上不得缺額。根據《*省普通中小學管理基本規(guī)范（試行）》中“落實課程標準，按照國家規(guī)定的教育教學內容和課程設置開展教學活動，不隨意增減課程和課時”的要求，對學校尚未開設的課程，也要選派教師參加培訓。
高中學校要提供教師上網學習條件，教師要具有上網學習交流的能力，能夠堅持全過程的遠程學習。培訓期間平均每天學習視頻課程2學時，每天參與學校及區(qū)域組織的面對面研討和在線交流研討時間不少于4小時。
三、培訓時間
全省高中教師按市地分兩批培訓。
第一批：7月13日—25日（*、*、*、*）
7月13日，完成公共課程的學習，6學時；
7月14日—25日：完成各學科6個專題的研修。
第二批：7月27日—8月8日（*）
7月27日，完成公共課程的學習，6學時；
7月28日—8月8日：完成各學科6個專題的研修；
高中政治學科課程學習時間為10天，每天6學時，共計60學時。其他學科課程學習時間為12天，每門學科課程分為六個研修專題，每個專題2天，每天學習6小時（其中觀看視頻2小時，其余時間為教師面對面研討、提交作業(yè)和參與網上研討時間），共計72學時。
每個專題第一天學習通過高中新課程的視頻案例分析，引導學員進入情景，直面問題和不同觀點，各抒已見，互動交流，并以作業(yè)或討論等形式，發(fā)表看法，分享智慧。第二天學習，通過視頻講課、專家文稿、相關文章、評論、課程簡報，學員提交作業(yè)及互動交流，獲得相關理論知識，提高教學能力。各學科研修進度以課程團隊制定的課程表為準。
培訓期間，研修平臺24小時開放；集中培訓結束后，所有參訓教師仍可憑個人賬號和密碼登陸研修平臺參與討論。
四、培訓方式
采取遠程網絡研修和校本培訓相結合，集中學習與分散學習相結合的模式。充分發(fā)揮網絡遠程培訓的優(yōu)勢，通過網絡平臺進行學習、管理與互動研討。充分發(fā)揮行政和學校管理優(yōu)勢，推動遠程網絡為平臺的校本培訓的深入開展。
——學員學習：包括學習視頻課程、參與面對面研討、參與在線研討和專題討論，按要求完成并提交作業(yè)，與指導教師及課程專家互動答疑；
——指導教師：組織、督促學員學習，進行學習指導，評判作業(yè)，點評學員觀點，組織并引領學員進行研討；
——專家團隊：對指導教師進行指導，定期在線與學員進行交流，編輯課程簡報，對典型問題進行集中互動答疑。
——網絡平臺系統(tǒng)：提供學習資源、交流平臺，記錄學員網上學習時間、作業(yè)完成情況、參與互動研討點評情況、討論記錄和作業(yè)成績等，并根據相關標準進行綜合成績評定。
五、培訓工作流程
1、管理系統(tǒng)數據審核（6月1日—10日，各高中學校）
各高中學校利用已經注冊的“*教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”管理員賬號和密碼登陸管理系統(tǒng)，補充、修訂、審核確認參加培訓的教師名單及個人信息。
2、綜合管理培訓（6月9日，各市教育局）
各市教育局選派相關人員參加省項目辦組織的集中培訓，熟悉“*教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”，了解數據審核、報名、編班以及指導教師配置等工作要求與流程。
3、報名、編班和配置指導教師（6月11日—15日，各高中學校、各市教育局）
各高中學校利用“*教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”填報參加培訓的教師名單，本工作于6月10日—13日完成。各市教育局按照區(qū)域就近原則（以縣區(qū)為單位，對于教師人數少的學科，各市可根據實際情況跨區(qū)域，或以市為單位組班），每學科、每100人左右編為一個學科虛擬班級；各市教育局根據相關標準（附件）選拔成立本市的指導教師團隊，根據本市各學科班級數，為每個學科班配備指導教師1-2人。此項工作于6月14日—15日進行。
4、指導教師團隊及技術人員培訓（6月19日，省項目辦及各市教育局）
6月19日，省項目辦通過*省教師遠程視頻會議系統(tǒng)對各市指導教師及各級技術人員進行培訓，各學校領取課程資源，并下發(fā)至參加培訓的教師手中。
5、熟悉學習平臺（6月21日—7月10日，各市教育局、各高中學校）
指導教師、各級技術人員熟悉學習平臺，下載整理各類手冊，對參訓教師進行相關培訓，檢查各校培訓場所、設備是否正常，為正式培訓做好準備。
6、試點培訓
6月21日—7月初，擬組織部分地區(qū)開展試點培訓。試點培訓方案另行通知。
7、培訓實施（7月13日—8月8號）：
（1）各學校根據統(tǒng)一要求，根據課程表的安排播放已經準備的課程資源，組織各學科教師觀看；
（2）學校在區(qū)域教科研部門指導下組織本校學科教師開展面對面的互動研討；
（3）各市指導教師在學科課程專家團隊指導下對研討內容和學員作業(yè)根據相關評價標準進行評價、點評和互動研討。
對于培訓過程中出現(xiàn)的技術問題及賬號密碼錯誤等問題，由各校技術人員在本校依托“*教師繼續(xù)管理系統(tǒng)”予以解決。
六、考核評價
