發(fā)布時間：2023-03-15 15:00:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的服飾營銷策劃方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè) 實習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價體系 構(gòu)建及實施
旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)具有一定現(xiàn)代旅游管理專業(yè)理論知識，掌握旅游專業(yè)技能，具備旅行社及酒店管理工作能力，適應(yīng)旅游企業(yè)和酒店管理、經(jīng)營和服務(wù)崗位需要的應(yīng)用型專門人才。通過學(xué)習(xí)本專業(yè)能掌握外語、計算機、信息技術(shù)應(yīng)用、應(yīng)用文寫作等工具性基本知識和旅游酒店管理專業(yè)相關(guān)的管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、人力資源管理、財務(wù)等經(jīng)營管理知識和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、酒店管理、旅行社管理、旅游市場營銷等專業(yè)知識。
通過旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)教學(xué)，能培養(yǎng)計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力、應(yīng)用寫作能力等基本能力和導(dǎo)游講解、帶隊領(lǐng)隊、接待服務(wù)等工作能力、旅游酒店相關(guān)工作中的分析解決問題能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力等專業(yè)核心能力、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、一定的文化藝術(shù)素質(zhì)、健康的身心素質(zhì)。
一、旅游管理專業(yè)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價的內(nèi)容
評價分為畢業(yè)論文評價、畢業(yè)綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價三個部分。項目評價分文檔評價和現(xiàn)場評價兩個階段進行。
（一）畢業(yè)論文評價體系
結(jié)合本專業(yè)所學(xué)的各課程理論知識，結(jié)合畢業(yè)實踐單位或具體崗位在旅游管理領(lǐng)域選定某一題目，寫一份畢業(yè)論文。字數(shù)3000～4000字。根據(jù)畢業(yè)論文評價標(biāo)準(zhǔn)由指導(dǎo)老師進行評價和評分。
（二）崗位考核評價體系
畢業(yè)實踐崗位考核評價是對學(xué)生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導(dǎo)教師（實踐崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)或單位人事部門負責(zé)人）根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進行評價，并由校內(nèi)指導(dǎo)教師進行核實和審核，校外指導(dǎo)教師的考核結(jié)果寄到校內(nèi)指導(dǎo)教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后由學(xué)生帶回學(xué)校。
（三）項目考核評價體系
本考核以個人為單位，每個人從旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告中，任選一項考核?？己朔譃閮蓚€階段：第一：方案撰寫階段，每個人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識，在對旅游企業(yè)或旅游市場進行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓(xùn)練的基礎(chǔ)上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計為單項得分。第二：現(xiàn)場考核階段：以每個人為單位匯報和展示旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告，現(xiàn)場評委通過觀察了解每個學(xué)生各方面的表現(xiàn)給出相應(yīng)的現(xiàn)場得分，單項得分加上現(xiàn)場考核得分，即構(gòu)成了本項目化考核的分數(shù)。項目基本情況如下。
1.文檔考核評價
（1）旅游企業(yè)管理策劃方案
項目及標(biāo)準(zhǔn)來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式： 策劃方案；應(yīng)用技能： 文字錄入、排版、應(yīng)用文寫作、策劃能力；相關(guān)知識： 計算機基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關(guān)理論及實訓(xùn)。
項目實施：對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對其管理運行中存在的問題進行分析研究，寫出管理策劃方案字數(shù)1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報告等。
（2）旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報告
項目及標(biāo)準(zhǔn)來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：調(diào)查分析報告；應(yīng)用技能：文字錄入、排版、應(yīng)用文寫作、估價能力；相關(guān)知識： 計算機基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關(guān)理論及實訓(xùn)。
項目實施：對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對其管理運行中存在的問題進行調(diào)查分析研究，寫出調(diào)查分析報告，字數(shù)1500～2500字。
2.現(xiàn)場考核評價
項目及標(biāo)準(zhǔn)來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：PPT講解；應(yīng)用技能： 專業(yè)知識的運用能力、個人基本素養(yǎng)及專業(yè)技能的整體表現(xiàn)；相關(guān)知識： 計算機基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關(guān)理論及實訓(xùn)。
項目實施：主要考核學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力和個人綜合素質(zhì)，時間為20分鐘，每位學(xué)生利用幻燈片匯報和展示管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告。
二、旅游管理專業(yè)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)
（一）畢業(yè)論文考核評價標(biāo)準(zhǔn)
評價要素及評價要素的內(nèi)涵、分值如下：
1.平時表現(xiàn)：嚴格遵守指導(dǎo)老師的寫作要求，工作努力，態(tài)度積極主動，4分；
2.選題：選題符合本專業(yè)教學(xué)基本要求，能達到訓(xùn)練的目的；能較好地聯(lián)系社會經(jīng)濟實際和畢業(yè)實踐單位具體情況，4分；
3.文獻綜述：掌握本領(lǐng)域相關(guān)文獻資料，并有自己的見解。能正確引用相關(guān)文獻，2分；
4.論文內(nèi)容：第一，思路清晰，概念清楚，文筆流暢，撰寫規(guī)范，字數(shù)達到要求，6分；第二，善于運用基本理論知識，分析問題全面、正確且有一定深度，6分；第三，論文有創(chuàng)見，且有一定的理論和推廣應(yīng)用價值，4分；
5.論文格式：格式符合《內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院畢業(yè)論文格式要求》，2分；
總計得：30分。
（二）畢業(yè)綜合實踐崗位考核評價標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)項目及分值、評定等級標(biāo)準(zhǔn)、評定成績得分如下：
1.工作作風(fēng) 5分： 服從領(lǐng)導(dǎo)，工作積極主動，認真踏實，責(zé)任心強。（5分）服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認真踏實，責(zé)任心較強。（4分）尚能服從領(lǐng)導(dǎo)，工作表現(xiàn)一般，有一定的責(zé)任心。（3分）不服從領(lǐng)導(dǎo)，工作馬虎，責(zé)任心差。（2分）
2.崗位業(yè)績 10分 ：在具體實踐崗位上迅速適應(yīng)，有很好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題并提出合理化建議。（10分）在具體實踐崗位較快適應(yīng)，有較好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題。（8分）在具體實踐崗位適應(yīng)，有一定的業(yè)績。（6分）不能很好適應(yīng)崗位、沒有工作業(yè)績。（4分）
3.崗位能力 10分 ：熟練運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實踐，獨立完成崗位要求的任務(wù)，全面掌握各項技能。（10分）能比較熟練地運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實踐，一般能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，很好掌握各項技能。（8分）尚能運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實踐，基本能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，掌握一定的技能。（6分）操作能力較差，基本不能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，沒有掌握一定的技能。（4分）
4.組織紀(jì)律 5分：能嚴格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度和實習(xí)組織紀(jì)律按時上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度和實習(xí)組織紀(jì)律，按時上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度和實習(xí)組織紀(jì)律，有時遲到早退，出勤率在75%以下。（3分）組織紀(jì)律性差，上班經(jīng)常遲到早退，出勤率在75%以下。（2分）
綜合得分30分。
（三）項目化考核評價標(biāo)準(zhǔn)
1.文檔考核評價標(biāo)準(zhǔn)
（1）“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價標(biāo)準(zhǔn)
考核點主要有選題、問題把握、知識運用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求，合計（20分）。
選題：具有現(xiàn)實意義，符合實踐單位的具體情況，符合旅游酒店管理專業(yè)范圍。（4分）問題把握：能把握問題的關(guān)鍵和要點，方案具有建設(shè)性、實用性。分析過程正確、合理。（4分）知識運用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設(shè)計和整理等技能的應(yīng)用，其他所學(xué)專業(yè)知識和理論的充分應(yīng)用。（4分）撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當(dāng)、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確、規(guī)范；用詞得當(dāng)、語言流暢、表述清楚。（6分）規(guī)范要求：封面、字體、字號、段落、圖表等符合規(guī)范要求。（2分）
（2）“旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”評價標(biāo)準(zhǔn)
考核點主要有：調(diào)查分析內(nèi)容、知識運用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求，五項內(nèi)容各占4分，合計（20分）。
調(diào)查分析內(nèi)容：調(diào)查項目內(nèi)容具有現(xiàn)實意義，調(diào)查過程全面、方法得當(dāng)，分析過程科學(xué)有理、正確；
知識運用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設(shè)計和整理等技能的應(yīng)用，其他所學(xué)專業(yè)知識和理論的充分應(yīng)用；
撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當(dāng)、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確、規(guī)范；用詞得當(dāng)、語言流暢、表述清楚；
調(diào)查分析材料：材料真實可靠、全面，有較強的針對性和實施性。
規(guī)范要求：方案過程有嚴密性和邏輯性、層次性，封面、字體、字號、段落符合規(guī)范要求。
2.現(xiàn)場考核評價標(biāo)準(zhǔn)
考核點主要有：管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告的展示匯報和個人表現(xiàn)，合計（20分）
知識運用：對計算機基礎(chǔ)等工具性知識的熟練運用。專業(yè)基本知識和專業(yè)理論知識的運用和對內(nèi)容的充實。各占2分共4分；
PPT制作：格式：文字、圖片風(fēng)格統(tǒng)一，格式規(guī)范，版式合理。視覺效果：色彩效果、圖文比例、動畫美觀、合理，符合匯報主題。內(nèi)容：內(nèi)容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報時間要求。設(shè)計思路：符合陳述思維，導(dǎo)航、超鏈接清晰合理，過渡恰當(dāng)。各占1分共4分；
表述：語音：普通話規(guī)范，口齒清晰，語音純正。語氣、語調(diào)、聲音、節(jié)奏富于變化。語言：語言流暢、準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴謹，符合邏輯。影響力：表達自然，情感得當(dāng)，富有感染力，具有氣氛調(diào)動能力。各占1分共4分；
禮儀：形體語言：坐、立、行的姿勢優(yōu)雅得體。服飾：大方、得體、統(tǒng)一。舉止：從容、端莊、適度。態(tài)度：精神飽滿、態(tài)度親切。禮貌：主動、規(guī)范、得體、尊重評委。各占1分共5分；
回答問題：回答問題沉著冷靜，抓住重點，言簡意賅，重點突出，準(zhǔn)確無誤。共3分 。
三、旅游管理專業(yè)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價體系的組織與實施
（一）考核工作流程
1.畢業(yè)訓(xùn)練動員（第五學(xué)期，最后一周）； 公布畢業(yè)訓(xùn)練考核評價體系（第五學(xué)期，最后一周）
2.分散訓(xùn)練的方式，確定畢業(yè)綜合實踐單位（第六學(xué)期，第一周）；集中訓(xùn)練的方式，確定畢業(yè)綜合實踐單位（第六學(xué)期，第四周）；校外指導(dǎo)教師評定崗位考核成績，校內(nèi)指導(dǎo)教師審核（第六學(xué)期，第十周）
3.確定畢業(yè)論文題目（第六學(xué)期，第一周）；第一次畢業(yè)論文集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第四周）；第二次畢業(yè)論文集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第十周）；指導(dǎo)教師評閱畢業(yè)論文，評定成績（第六學(xué)期，第十一周）。
4.選擇項目化考核內(nèi)容（第六學(xué)期，第一周）；項目實施及集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第四周）；完成所選項目規(guī)定內(nèi)容（第六學(xué)期，第十周）；指導(dǎo)教師進行文檔考核，答辯小組進行現(xiàn)場考核，評定成績（第六學(xué)期，第十一周）
（二）考核評價的組織與實施
計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面小編為大家?guī)韨€人工作計劃模板，但愿對你有借鑒作用!
個人工作計劃模板11)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)我們公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
個人工作計劃模板2一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。
每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部。隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。
隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。
對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
5、員工請假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。
四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競品調(diào)查。
當(dāng)然，所有的計劃在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中，并在實踐中不斷的提高自己改善團隊，帶領(lǐng)團隊一起，在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
個人工作計劃模板3一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;
政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴格控制費用。
耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責(zé)處理。
6、水電等方面，嚴格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查，并進行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應(yīng)急預(yù)案，對安保人員進行消防培訓(xùn)。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準(zhǔn)備工作。
四、外聯(lián)工作：
1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作：
對于現(xiàn)有保潔人員進行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作：
定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設(shè)：
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。
個人工作計劃模板4一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼即過，文體部新的工作也即將開始。為了在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，更好地發(fā)揮文化體育在校園文化生活中的積極作用，提高文體活動的水平，帶動文體活動的全面繁榮和發(fā)展，我們文體部制定工作計劃如下：
一、新學(xué)期文體部的基本工作原則：
(一)認真執(zhí)行學(xué)生會管理制度，把文體部打造成一支嚴謹認真踏實肯干的高素質(zhì)團隊。
(二)要做到自律自己，及時簽到及時值班。每周例會要準(zhǔn)時召開并做好記錄和存檔工作。
(三)嚴格部門制度，對部內(nèi)成員進行嚴格考核，杜絕掛名不辦事的行為發(fā)生。
(四)部內(nèi)成員要注意自身素質(zhì)的培養(yǎng)，以積極的態(tài)度和百分百的激情對待每項工作，并保持活動力規(guī)范自身言行。
(五)集中力量辦好傳統(tǒng)活動，在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，做到有高度，有質(zhì)量，有水平。
(六)完善工作程序，負責(zé)人員更加明確，從活動的計劃、總結(jié)等書面材料的.整理到資金的結(jié)算等落實到部內(nèi)具體人員。
二、本學(xué)期舉辦的活動如下：
(一)活動名稱：升國旗
活動地點：文科樓前。
活動意義：升國旗是一種愛國活動，體現(xiàn)了一個學(xué)院的團隊精神和個人綜合素質(zhì)。為了提高同學(xué)們的愛國精神和團結(jié)意識，組織全系學(xué)升國旗是一次有意義的活動。我部會在學(xué)校安排下按時組織學(xué)生升國旗。
(二)活動名稱：運動會(數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院舉辦)
活動地點：體育場。
活動意義：為了給隴東學(xué)院第十五屆田徑運動會選拔優(yōu)秀運動員，并能在運動會中取得較優(yōu)異成績，我部決定在學(xué)院內(nèi)舉行一次運動會，既能引導(dǎo)大家積極參與，也能活躍學(xué)院學(xué)習(xí)氣氛。
(三)活動名稱：歡送杯籃球賽
活動地點：體育場
活動意義：為了歡送大四的學(xué)長們順利畢業(yè)，特此舉辦了面對全系學(xué)生的歡送杯籃球賽，希望通過這場比賽能留給眾學(xué)長們在校的最后一縷溫暖而又激情的記憶。
(四)活動名稱：隴東學(xué)院第十五屆田徑運動會
活動地點：
活動意義：開展運動會能夠展示學(xué)生的青春風(fēng)采，考驗學(xué)生體能與心理的具體實踐。它鍛煉的是體力，激活的是生命，弘揚的是個性和青春活力，收獲的是笑臉和精神風(fēng)貌。
舉辦運動會能讓學(xué)生感受到集體的力量和友誼的珍貴，還能更好的鍛煉學(xué)生的毅力。我部會按照賽程安排，及時組織運動員前去參賽，積極組織啦啦隊為隊員加油，爭取取得優(yōu)異成績。
個人工作計劃模板51、計劃、組織和協(xié)調(diào)各班學(xué)生組織和開展的文藝和文娛活動;
2、與校學(xué)生會的文藝部保持聯(lián)系，配合學(xué)生文藝工作，及時反映同學(xué)的愿望和要求，促進我系文藝工作的進步和同學(xué)們文藝素質(zhì)的提高;
3、發(fā)動并織各班學(xué)生參加課余文藝活動，并與兄弟系形成合作，優(yōu)勢互補經(jīng)常交流并合作組織活動或演出;
4、將不定期舉辦舞會，例如：鍋莊晚會，讓同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)和工作之余能夠盡情的放松，釋放自己的激-情。
5、協(xié)助院里搞好各次比賽和晚會，并組織相關(guān)團隊代表經(jīng)管參加各種活動;
6、暑假后的迎新晚會，是一個重頭戲，同時也是文藝部每年最忙的時候，文藝部應(yīng)著手組織舞蹈隊開始訓(xùn)練，并為明年的畢業(yè)生歡送會做好準(zhǔn)備;
7、組建文娛興趣小組。
聚焦各個文娛方面的人才，形成一支強大的隊伍，讓同學(xué)們能夠在課余時間充分發(fā)揮各自的專長，展現(xiàn)個人風(fēng)光。
文藝部的目的在于讓大家在學(xué)習(xí)中讓自己的身心得到適當(dāng)?shù)姆潘?，相信文藝部會盡努力做到，并與各部緊密聯(lián)系、配合，一起做好本系的工作。
個人工作計劃模板6文體部是學(xué)生會的一個為全院的同學(xué)提供文化、體育服務(wù)的部門，依據(jù)文體部的工作職責(zé)以及本著豐富同學(xué)課余生活、宣傳體育系、配合其他部門開展工作為目的，特作出以下學(xué)期工作計劃：
一、新學(xué)期我部門的基本工作原則：
1、認真執(zhí)行《學(xué)生會分團委干部職位職責(zé)》，把文體部打造成一支嚴謹認真踏實肯干的高素質(zhì)團隊。
2、做到自律自己，每月的兩次例會分別于1號和15號召開，要準(zhǔn)時召開并且做好記錄和存檔工作。
3、掌握和響應(yīng)院系文體工作的指導(dǎo)方針和工作動向，配合各種大型賽事和大型晚會。
4、集中力量辦好傳統(tǒng)文體活動，在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，做到有高度、有質(zhì)量、有水平。
5、安排組織好院內(nèi)各種體育活動，監(jiān)督__級新生早操出操情況。
6、做好自己部門工作的基礎(chǔ)上，還要配合學(xué)生會其他部門展開工作，加強團隊合作，共同進步。
7、增進與學(xué)校其他藝術(shù)團體的聯(lián)系和交流，在爭取雙贏的基礎(chǔ)上，保持我們文藝活動的展開，做到文藝與體育活動并重。
8、加強與其他學(xué)院文體部的聯(lián)系，做到共同發(fā)展、共同進步。
二、新學(xué)期文體部的活動計劃：
(一)活動名稱：新生籃球交流賽(已經(jīng)舉辦)
活動目的：豐富院內(nèi)同學(xué)們的課余生活，加強__級新生與學(xué)長學(xué)姐們的交流，讓__級的新同學(xué)盡快融入到體育系的一個大集體中。
時間：9月22日
地點：__大學(xué)體育藝術(shù)館負一樓籃球館。
參與人員：體育系__級全體同學(xué)以及__級的部分同學(xué)。
(二)活動名稱：第_屆“音體一家親”迎新晚會
活動目的：豐富廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活，營造濃厚的校園文化氛圍。加強體育系、音樂系同學(xué)們之間的交流，讓__級的新生們切實感受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)長學(xué)姐們對他們的關(guān)懷與熱烈的歡迎。
時間：9月28日
地點：__大學(xué)音樂廳。
參與人員：體育系全體同學(xué)、音樂系全體同學(xué)。
(三)活動名稱：體育系迎新足球賽
活動目的：豐富體育系同學(xué)的課余生活，營造濃厚的院系文化。提供大一同學(xué)與大二、大三學(xué)長交流的機會，培養(yǎng)同學(xué)們吃苦耐勞的精神，使同學(xué)們盡快融入的這個大集體。
時間：__月中旬
地點：__大學(xué)西園足球場。
參與人員：體育系全體同學(xué)
(四)活動名稱：體育系迎新籃球賽
活動目的：加強體育系內(nèi)部的交流，促進大一新生與學(xué)長學(xué)姐們的友誼，讓大一新生更快的融入到體育系的大家庭中，同時促進音樂系與體育系的交流與友誼。
時間：__月底到__月初
地點：__大學(xué)籃球館
參與人員：體育系全體同學(xué)、音樂系__級新生。
(五)積極與校學(xué)生會文體部交流，完成校團委文體部分配的各項工作，協(xié)助其他部門開展各項活動。
三、工作要求：
1、以積極的態(tài)度認真貫徹院系的各項領(lǐng)導(dǎo)精神，認真辦好各項活動。
2、積極配合好其他部門的工作。
3、通過活動及交流，增強我院同學(xué)們的集體榮譽感與凝聚力。
4、使大一新生盡快融入到體育系的大家庭中。
5、豐富同學(xué)們的課余生活，樹立體育系的良好形象。
個人工作計劃模板7(一)服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，()作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)市場機會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會，策劃就成功了一半。
(四)服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標(biāo)達到：總銷售量為___萬件，預(yù)計毛利___萬元，市場占有率實現(xiàn)__。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
(五)服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(六)服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得效果。
(七)銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
個人工作計劃模板8一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1.掌握每款貨品數(shù)量。
2.掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3.掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4.近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2.做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。
3.并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。
三、管理好員工
1.穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2.招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3.訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。
4.保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5.提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1.按公司要求，做好服裝陳列。
做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2.在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。
目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3.調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2.掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進，事后有總結(jié)。
3.促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;
對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4.對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
個人工作計劃模板9一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。
三、具體計劃
1、對銷售任務(wù)的細化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
個人工作計劃模板10一、指導(dǎo)思想和意義
(一)指導(dǎo)思想：將研究性學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合，要求學(xué)生走出校園，走向社會，去關(guān)心社會發(fā)展，去關(guān)注社會問題，去嘗試解決自己研究的社會問題，成為學(xué)生課余生活的有益補充，開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。
(二)意義：
1、改變學(xué)習(xí)方式，拓展學(xué)習(xí)資源，拓寬發(fā)展空間。
2、參與社會實踐，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增進生存體驗。
3、主動服務(wù)社區(qū)，形成服務(wù)意識，強化社會責(zé)任。
二、社會實踐的組織形式及具體過程
(一)組織形式：
學(xué)生一般以個人分散活動或由6—10人組成社會實踐活動小組，也可以青年志愿者小分隊活動組織。
(二)注意事項：
1、就近就便。
社會實踐活動原則上要就近就便，組織學(xué)生在學(xué)校周邊、學(xué)生家庭所在的城鎮(zhèn)社區(qū)或者本村范圍內(nèi)開展活動。
團隊規(guī)模要適中，不開展跨區(qū)的'活動。同一社區(qū)、同一鄉(xiāng)村的高中生應(yīng)在當(dāng)?shù)貓F組織的統(tǒng)一指導(dǎo)下開展上述活動和其它形式的社會實踐活動。
2、在生活中提煉。
從社會生活中選定主題，讓學(xué)生關(guān)注社會，體驗社會角色;熱愛生活，關(guān)注生活問題;學(xué)會健康愉悅地、自由而負責(zé)地、智慧而有創(chuàng)意地生活。
3、在興趣中選擇。
捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學(xué)生間相互感染、相互促進，更好地發(fā)展興趣，培養(yǎng)特長，提高綜合素質(zhì)。
4、合理利用各種資源。
充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書館中獲取自己所需要的內(nèi)容。
5、綜合運用各種方法手段。
從參與研究的對象來看，可以采用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學(xué)校合作探究的方式、跨學(xué)校合作的方式。
從研究采取的手段來看，可以采用活動設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、調(diào)查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量制作、社會宣傳、服務(wù)、總結(jié)、答辯、反思等學(xué)習(xí)活動。
三、社會實踐的主要內(nèi)容
(一)社會參觀活動
參觀、訪問、考察(革命遺址、科技館、英雄模范人物、杰出人物、現(xiàn)代化建設(shè)成果、市政工程、高校、工廠、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)運作情況……)，例如以當(dāng)?shù)氐木用裥^(qū)為調(diào)查研究的對象和內(nèi)容，可以“物業(yè)管理”、“商業(yè)網(wǎng)點”、“文化娛樂”、“教育設(shè)施”、“交通路線”等為研究方向。
(二)社會調(diào)研活動。(參考主題如下，也可自選主題)
1、綠色環(huán)保宣傳。
2、保護母親河、水質(zhì)污染情況調(diào)查。
3、白色污染調(diào)查研究。
4、關(guān)于生活節(jié)能狀況調(diào)查研究。
5、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查。
6、關(guān)于生活垃圾分類處理的可行性調(diào)查。
7、道路狀況及改進意見調(diào)查。
8、旅游資源狀況調(diào)查。
9、中學(xué)生的消費觀念與行為研究。
10、中學(xué)生上網(wǎng)吧問題研究。
11、中學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的調(diào)查與研究。
12、中學(xué)生零用錢數(shù)量及用途的調(diào)查。
(三)社區(qū)服務(wù)活動
社區(qū)保潔活動、社區(qū)護綠活動、社區(qū)綜合宣傳活動、社區(qū)陋習(xí)糾察活動、社區(qū)敬老愛老活動、社區(qū)幫困助殘活動、社區(qū)讀書輔導(dǎo)活動、交通服務(wù)活動、環(huán)保志愿者活動、社區(qū)公益勞動。
參與社會實踐的班級和個人，必須注意自身形象，認真參加活動，為學(xué)校和個人樹立良好的社會形象。
四、社會實踐活動總結(jié)、表彰
1、各位同學(xué)要認真填寫__年寒假社會實踐表，并以書面形式做好總結(jié)并附帶證明材料。
2、2月12日至2月18日各班團支部要根據(jù)方案內(nèi)容及個人寒假活動情況報告表內(nèi)容和實際表現(xiàn)，進行總結(jié)評比，評出班級寒假社會實踐活動先進個人(占本班總?cè)藬?shù)10%)
丁仕源今年19歲,深圳龍崗人,父親在深圳擁有一家資產(chǎn)千萬的醫(yī)療器械公司,母親是位愛美的女人。成長于這樣的家庭,丁仕源自然有很多機會接受到高端時尚氣息的熏陶,童年的他,對時裝頻道節(jié)目的喜愛程度超過了動畫片!一位小學(xué)老師對他的評語是:“這小子貪玩,但將來沒準(zhǔn)兒能在時尚界搞出一番名堂?！迸c大部分家庭一樣,家人希望他能夠?qū)⑿乃级挤旁趯W(xué)習(xí)上,讀好大學(xué),有一份體面的工作。
不過,丁仕源并沒有按照父母的要求“按部就班”地成長,在12歲前,他的所有表現(xiàn)可以用兩個字來概括:頑劣。雞冠頭、窄腳褲、乞丐裝,妖里怪氣,整天騎著一輛摩托車在學(xué)校轉(zhuǎn)悠,帶著一群同學(xué)海闊天空地玩?！惶?丁仕源凌晨一點才回家。一進門,父親正在氣頭上,按住他就是一頓揍:“你真想混,就應(yīng)該混出一個名堂來,必須要有真本事!”訓(xùn)斥夠了,父親問:“你到底干什么去了,這么晚才回家?”丁仕源低著頭低聲說:“一位同學(xué)過生日,他讓我給他策劃一個獨特的生日PARTY?！薄澳阋捕邉?那你怎么不策劃策劃你的人生?”父親的話像是讓丁仕源幡然醒悟,他呆在原地愣了一個多小時。
暑假到了,當(dāng)同學(xué)們都搶著報名參加奧數(shù)、英語等課程的補習(xí)班時,丁仕源卻央求父母能夠同意他報名學(xué)習(xí)營銷策劃和服裝學(xué)。母親點點頭,父親沉默一陣,默許了。于是,丁仕源成了培訓(xùn)中心最小的學(xué)生。
2005年夏天,深圳海邊沙灘上、音樂廣場上,一場接一場的晚會,把這個南國都市渲染得格外有情調(diào)。丁仕源總能準(zhǔn)確捕捉到每一場晚會的策劃信息,并且到現(xiàn)場觀摩。有一次,一場在沙灘舉辦的娛樂活動,反響平平,原本一些饒有興致的觀眾甚至提前“退場”!丁仕源也覺得沒有什么吸引力,但他沒有退場,而是跑到活動承辦方的老板面前,開門見山地說出了這場活動的幾個致命的失敗之處,老板邊聽邊點頭。最后,丁仕源將自己的臨時創(chuàng)意告訴了對方:“如果將這場活動跟沙灘排球緊密聯(lián)系在一起,效果肯定大不一樣……”老板對此大為贊賞:“你小子是塊料!不如你幫著我們策劃下周的活動吧?”
丁仕源滿心歡喜地答應(yīng)了,經(jīng)過連續(xù)3個晚上的奮戰(zhàn),一份完整的策劃出爐了:從暖場到正題,再到、收尾,策劃得細致周到,既有趣味性,又極大地調(diào)動了現(xiàn)場觀眾的參與性,不知道的人還以為是一位策劃老手做的呢。策劃書遞過去后,對方一字沒改就簽字同意。丁仕源心里別提多高興了,這可是他獨立策劃的第一個娛樂活動方案啊!
此后,邀請丁仕源策劃娛樂活動的電話不斷。丁仕源來者不拒,可他從不提錢,義務(wù)幫忙,設(shè)計流程、文字宣傳、聯(lián)系媒體,什么都干。對方過意不去,就硬塞給他點錢。收入最高的一個月,竟有兩千多元。但他覺得,“收獲最大的不是錢,而是借此結(jié)識了不少圈內(nèi)朋友”。
勇闖成人世界,風(fēng)華少年志在娛樂圈
2005年11月,丁仕源得知《中國服飾報》在深圳招聘記者,他覺得這是一個機會,前去報名。工作人員狐疑地看了看他:“個頭倒不小,多大了?”“14歲?！薄?4歲?跑來湊什么熱鬧?”“你們寫的年齡在35周歲以下,這一點我完全符合要求,而且其他方面我也符合。”對方愣了一下:“一個初中生就想當(dāng)記者,那你會什么呀?”丁仕源直接從包里拿出學(xué)習(xí)證明:新聞學(xué)、廣告學(xué)、服裝、攝影,還有一份包括深圳300多家服裝公司廠名、廠址、廠長聯(lián)系電話、服裝風(fēng)格介紹的資料……小小年紀(jì),經(jīng)歷不凡,讓在場的人大吃一驚。加上丁仕源對服飾敏銳的見解和對報紙發(fā)展的大膽獻計,總編破格決定:“你可以利用課余時間當(dāng)記者,負責(zé)廣告和業(yè)務(wù)推廣工作!”
讀書之余,丁仕源信心十足地開始了工作。他模仿大人的口氣給一家又一家企業(yè)打去了電話。直到2005年底,一家浙江企業(yè)勉強有了意愿:“我們正好有幾款新款春裝想在深圳做推廣……”別人拉業(yè)務(wù),眼里往往只有錢,但丁仕源不同,他是真心替對方著想:“純粹的廣告宣傳或許效果不佳,不如在登廣告前先搞一場造勢活動,然后再加以宣傳、推廣,效果肯定好得多!”對方進一步產(chǎn)生了興趣:“點子是好,可我們沒有這方面的經(jīng)驗?！薄斑@個可以交給我來做,你看這樣如何……”
得到對方“授權(quán)”后,丁仕源找到幾位媒體界、娛樂界的朋友前來助陣,朋友還幫他邀請了幾位香港當(dāng)紅模特前來捧場。星期天上午9點剛過,報社領(lǐng)導(dǎo)來了,媒體記者們來了,廠家老板也從浙江趕來了,9點30分左右,幾位香港名模如約而至。廠家非常震驚:這么多名流前來捧場,太出人意料了!表演結(jié)束后,廠家老板滿臉笑容,當(dāng)場答應(yīng)出資30萬元做廣告。當(dāng)晚,丁仕源自己出錢,請模特們吃了一頓大餐,還給每位模特發(fā)了一個紅包……事后這家企業(yè)特意給丁仕源打來報喜電話:有了先前那場活動造勢,再加上后續(xù)廣告的跟進,他們的春裝推廣工作非常成功,訂單大大超出了預(yù)期!
名震娛圈內(nèi)外,“金牌娛樂經(jīng)紀(jì)人”后宮佳麗上千
丁仕源真正浮出水面是在2007年的初夏。5月初的一天上午,香港一家娛樂公司找到他:“聽香港朋友說你是個‘點子王’,到深圳一打聽,他們更是對你贊賞有加。眼下有個大型演唱會你敢策劃不?”機會主動上門,哪有放過的道理,丁仕源先是一口應(yīng)了下來,腦瓜里滴溜溜地轉(zhuǎn)過一遍后,說道:“據(jù)我所知,近段時間只有張學(xué)友‘好久不見’巡回演唱會要來深圳,除此之外好像沒有其他大型演唱會了?”“你還挺精的,就是讓你策劃‘好久不見’巡回演唱會珠江三角洲地區(qū)的事務(wù)?！倍∈嗽闯泽@地張大嘴巴,張學(xué)友是他的偶像啊,自己簡直太幸運了!興奮不已的他馬上行動起來,打電話、找場地、拉贊助……當(dāng)整整13頁策劃方案傳給港方經(jīng)理時,對方非常滿意。
2007年11月29日晚,張學(xué)友巡回演唱會在深圳體育場隆重舉行。舞臺下,三萬多人揮舞著熒光棒,一浪接一浪齊喊:“張學(xué)友,我愛你!”臺下一角,丁仕源靜靜地看著這一幕,心里的成就感無與倫比。
這次活動后,丁仕源在娛樂圈里名聲大振,不少文化公司、娛樂經(jīng)紀(jì)人主動與他合作,他成了大忙人。到2008年1月底,丁仕源手里已有400多份國內(nèi)各省市模特的個人資料,可供他隨時“調(diào)遣”。直到離高考僅有一個月的時間,他還抽出時間擔(dān)任在深圳頗有影響的“南山寶貝”評選活動的總導(dǎo)演和評委。
2008年9月,丁仕源成為深圳職業(yè)技術(shù)信息學(xué)院應(yīng)用英語系文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)的一名新生。剛走進大學(xué)校門,負責(zé)第20屆世界模特大賽中國區(qū)組織、策劃事務(wù)的一位助理找到他,讓他負責(zé)召集1000名世界各地頂尖模特參賽。丁仕源意識到,此次如果成功,自己成為金牌娛樂經(jīng)紀(jì)人的夢想就可以實現(xiàn)了!
為迎接大賽,丁仕源注冊了自己的娛樂經(jīng)紀(jì)公司,幾周工夫,國內(nèi)娛樂圈都知道他在組織世界級模特大賽,國內(nèi)優(yōu)秀模特們個個踴躍報名。與此同時,世界各國和地區(qū)都推薦了最優(yōu)秀的模特前來參賽。這么多美女云集深圳,單安排食宿一項就頗費腦筋。
離開賽越近,丁仕源越忙。一天,老師找到他:“你成天風(fēng)風(fēng)火火的,到底忙啥?”丁仕源如實相告,老師又驚又喜,囑咐道:“別只惦記著自己,有機會也為學(xué)校多作做宣傳?！倍∈嗽匆慌哪X袋:對呀,自己正忙著找參賽場地,自己的學(xué)校不就是一個大舞臺嗎?如果將模特們請到自己的學(xué)校來參賽,不僅可以省去場地費用,還可以組織大學(xué)生就地成為志愿者,同時還能提升學(xué)院的知名度!很快,上百名志愿者來到丁仕源身邊,接航班的,負責(zé)場地的,當(dāng)翻譯的……老爸、老媽也成了他的臨時助手和司機。
11月18日這天,深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院突然擁進上千名國內(nèi)外模特,連續(xù)3天,大學(xué)生們與這些頂尖模特進行了現(xiàn)場交流,給深圳這所最年輕的高校帶來了驚喜和快樂。11月23日晚,總決賽如期拉開帷幕。經(jīng)過多輪博弈,烏克蘭選手奪得桂冠,亞軍及季軍分別被中國選手和土耳其選手斬獲。走下T臺,漂亮的女模特們把一個個香吻印在了丁仕源臉上,內(nèi)心充滿喜悅的他卻有些害羞了……
【關(guān)鍵詞】女性消費者的消費心理 營銷策略
引言
據(jù)調(diào)查，女性消費者是當(dāng)今消費市場上最活躍的因素，90%的支出都與女性有關(guān)，由此可見，女性消費群體在購買活動中起著特殊的作用。她們不僅主宰著自己的市場需求，而且在家庭中對其他的消費者群體也起著決定性的影響作用。女性消費者具有獨特的消費心理和消費行為，尤其是當(dāng)代女性的生活形態(tài)，早已經(jīng)從大家都相同的標(biāo)準(zhǔn)型進入了與她人不同的特殊型。隨著女性消費群體的逐步形成，女性專用品市場也漸漸的從各類市場中細分出來，成為一個日漸成熟的專業(yè)市場。在目前大部分市場處于飽和和競爭空前激烈的情況下，“女性專業(yè)消費”正成為未來商家爭奪的新焦點。所以，認真研究和分析女性消費者的消費心理和消費行為，并采取相應(yīng)的營銷策略去開拓這一具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，對于企業(yè)的發(fā)展具有著十分重要的意義。
一、女性消費的現(xiàn)狀
根據(jù)2005年全國1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報，全國人口中女性人口數(shù)量占總?cè)丝诘?8.47%，女性消費者不僅人數(shù)眾多，而且在購買活動中起著特殊的作用。
一家互聯(lián)網(wǎng)公司組織的一項網(wǎng)上調(diào)查顯示：在家庭消費中女性完全掌握支配權(quán)的占到了51.6%，與家人協(xié)商做一半主的占到44.5%，二者合計達96.1%，女性不做主的僅為3.9%。由此可見，不管女性的社會地位如何，但在家庭消費上，女性可謂絕對地當(dāng)家作主。
調(diào)查還顯示，53.8%的女性，其個人消費占家庭總支出的1/2；33.4%的女性，其個人消費占家庭總支出的1/3。
女性個人的消費支出主要集中在化妝、服裝、生活日用品等方面。女性除了自身消費外，當(dāng)然還會注意父母、丈夫、兒女和居家的形象。據(jù)有關(guān)資料表明，在家庭用品購買中女性占59%以上，而男性購買占30%?？梢娕圆坏巧钕M品的購買主體，而且還基本掌握了家庭消費的決策權(quán)。
據(jù)以上資料可見，女性消費者已經(jīng)不容置疑地成為當(dāng)今消費人群中最活躍的部分了。與女性有關(guān)的商品是市場的亮點，深入的研究和探討女性的消費心理，消費習(xí)慣，消費行為和消費需求，越來越成為政策制定者和市場開拓者關(guān)注的焦點。所以研究女性消費對洞悉社會消費心理的變化和趨勢，研究未來市場的新動向具有重大的意義。
二、女性消費心理特點
隨著女性社會地位及受教育程度的提高，女人的收入節(jié)節(jié)上升，荷包越來越鼓：雙休日節(jié)假日的增加，女人流連商場的心情也越來越舒暢：男人的疏懶，家庭財政大權(quán)責(zé)無旁貸地落入女人手中，讓女人裝備精良地沖向消費的最前沿。隨著消費水平的提高，女性消費者的個性化消費越來越成為她們消費的主流，她們不再一味地尋求同一標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，而是去追求每個人都不同的個性化生活。
基于以上原因，女性消費者心理有以下特征：
（一） 多樣性和個性化消費顯著。
女性消費者對消費市場的好奇心要遠遠超過男性，她們希望嘗試不同的生活方式，希望改變身份，希望經(jīng)歷各種體驗。當(dāng)今社會，講求穿著等個性化消費成為現(xiàn)代女性的一大顯著特征。日常生活方面表現(xiàn)在服飾、發(fā)型、裝飾等方面的多樣化。消費心理和消費行為方面主要表現(xiàn)為追求新穎與時尚，追求美的享受，喜歡代表潮流和富于展現(xiàn)自我個性的商品。
（二）憑借直觀，追求情感。
女性消費者在個性心理的表現(xiàn)上具有較強的情感性特征，即感情豐富、細膩，心境變化劇烈，富于幻想和聯(lián)想。男性消費者在購買商品時，他們會較多地關(guān)注商品的基本功能，而且又經(jīng)常負責(zé)購買大件的耐用消費品，價格較高，因而受理性支配的居多。而女性消費者多購買一般的家庭用品，這些商品一般都是種類繁多，再加上女逛商店，所以她們多憑直觀感覺，符合自己心意的就會有購買意向，且沖動購買較多，在給丈夫、子女、父母購買商品時，感彩更加強烈。情感性心理還表現(xiàn)在她們經(jīng)常會受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。另外，女性消費者易受商品的使用性、商品的包裝等影響引起情感聯(lián)想而產(chǎn)生沖動購買。
（三）注重使用，考慮周全。
由于女性消費品品種繁多，彈性較大，加之女性特有的細膩、認真，因而她們通常在選擇商品時比較細致認真，注重產(chǎn)品在細微處的差別，通俗地講就是更加“挑剔”，產(chǎn)品某些細微的優(yōu)點或不足都會引起女性消費者的注意。另外，女性通常具有較強的表達能力、感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等方式對周圍其他消費者的購買決策發(fā)生影響。企業(yè)如果爭取到一個女性消費者就可能爭取到一個消費者群體。
（四）注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。
現(xiàn)代社會，中青年婦女的就業(yè)率很高，她們既要工作，又要擔(dān)負著家庭的大部分家務(wù)勞動，所以她們對日用消費品和主、副食的方便性要求日益強烈，希望商品的購買和使用省時、省力，提高效率，減輕負擔(dān)。所以，每一種新的、能減輕家務(wù)勞動強度、節(jié)省家務(wù)勞動時間的便利性消費品，都能博得她們的青睞。例如，人性化設(shè)計的整體洗碗機、多用攪拌切片機，多功能洗衣機等等都成為現(xiàn)代女性的新選擇。同時，女性消費者一般又不習(xí)慣于“坐享其成”，不喜歡一成不變，她們希望通過自己創(chuàng)造性的勞動使家庭生活更豐富、更完美，以盡到一份責(zé)任，又可以獲得家庭的成就感。所以，企業(yè)除了要考慮商品的便利性之外，在商品設(shè)計上更應(yīng)當(dāng)多下功夫，讓商品既要使用起來方便，又要給予她們發(fā)揮創(chuàng)造性的心理滿足。
（五）攀比炫耀心理。
對于女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自已的與眾不同。以購物來顯示自己某種超人之處的心理狀態(tài)，是攀比炫耀心理的一種具體表現(xiàn)。她們消費活動中除了要滿足自己的基本生活需要或使自己更美、更時髦之外，在攀比炫耀心理的支配下，還可能通過追求高檔次、高質(zhì)量、高價格的名牌產(chǎn)品或在外觀上具有奇異、超凡脫俗、典雅、灑脫等與眾不同的特點的產(chǎn)品或前衛(wèi)的消費方式，來顯示其地位上的優(yōu)越，經(jīng)濟上的富有、情趣上的脫俗等。因此，只要商品能顯示自己的身份和地位，她們就會十分樂意購買。
（六）求美心理。
女人愛美，如果沒有女人，鏡子廠家哪有生存空間？
無論是青年女子還是中年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，都有一個相同的特征，那就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的美，使自己顯得更加年輕漂亮和富有魅力。例如，她們往往喜歡外形別致新穎、包裝華麗，氣味芬芳的商品。求美心理還表現(xiàn)在女性消費者非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此，在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩和樣式。
三、根據(jù)女性的心理特點制定營銷策略
要想成功的將商品銷售出去，合理的營銷策劃方案那是必不可少的。鑒于女性消費心理對整個消費市場的重要性，企業(yè)在制定營銷組合策略時，應(yīng)特別注意女性消費者的心理特征及其變化趨勢，進而采取適宜的措施。
以下就是基于女性的消費心理所做出的營銷策略：
（一）銷售環(huán)境的布置要具有個性特色。
女性消費者在購買家庭裝飾品，穿著類商品、首飾、化妝品時，追求浪漫的心理感覺。因此，銷售這類商品的環(huán)境布置要符合女性消費者心理，銷售環(huán)境要盡可能的典雅溫馨，熱烈明快，要創(chuàng)造條件，營造相對安靜、舒適的場所，使女性消費者能悠閑的觀賞、瀏覽商品，使環(huán)境能給她們帶來感情聯(lián)想，從而產(chǎn)生購買欲望。
（二）女性商品設(shè)計要注重細節(jié)。
女性商品設(shè)計要注重細節(jié)，色彩、款式、形狀要體現(xiàn)流行、時尚，并且使用方便。如一些廚房刀具、小型電器、家庭日常衛(wèi)生用品，多為女性經(jīng)常使用。這類商品的生產(chǎn)設(shè)計要體現(xiàn)出為使用者著想，應(yīng)簡單、方便、實用。一些方便食品、半成品，要能為女性消費者節(jié)省時間，減輕勞動強度，品種樣式要豐富，使女性消費者可以有更多選擇。
（三）價格策略。
女性消費者大多為經(jīng)濟型的消費者，購物時對產(chǎn)品價格十分敏感，物美價廉是她們購物的基本標(biāo)準(zhǔn)，對超過其認可價格的產(chǎn)品往往采取拒絕的態(tài)度。所以，企業(yè)要合理選擇價格策略，以滿足女性消費者的需要。對于女性商品來說，選擇適當(dāng)?shù)亩▋r方法很關(guān)鍵。我們常見的定價方法有撇脂定價、折扣定價、心理定價等等。對于女性而言，后兩種定價就更有效一些。
（四）促銷策略。
女性購物向來有著感性的特征。隨著現(xiàn)代營銷手段的不斷創(chuàng)新，各種促銷方式層出不窮，更增加了女性非理性消費的可能性。調(diào)查結(jié)果表明，有56%的女性曾受打折影響而購買了不需要或不打算買的東西，40.8%的女性曾為店內(nèi)pop及現(xiàn)場展銷而心動并實施購買，50.7%的女性都有受到促銷人員誘導(dǎo)而消費不當(dāng)產(chǎn)品的經(jīng)歷?？傮w而言，促銷對女性消費具有極大的促進作用。因此，采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段，培植和增進女性消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開拓女性消費市場的重要途徑。
其具體方式可以有：
第一，試用銷售。即對單價高、使用年限長的貴重消費品，允許顧客試用一段時間，若不滿意可退貨，滿意則辦理購買手續(xù)。這樣做可以從根本上免除女性消費者購物的后顧之憂，堅定其購買的決心；
第二，品嘗銷售。對一些入口商品，在銷售時允許顧客先嘗后買。在假冒偽劣商品充斥市場的情況下，為消費者提供購買真品的機會。
第三，讓利銷售。根據(jù)商品需求量與商品銷售價格呈相反方向變動的需求規(guī)律，將那些需求彈性高、市場潛力大的商品以低于正常的價格出售，這樣便既可通過薄利多銷，達到增加總利潤的目的，又可迎合女性消費者購買物美價廉商品的心理需要，并招致更多的女性消費者。
（五）廣告宣傳策略。
據(jù)了解，廣告對女性的作用要遠遠大于男性，有關(guān)資料顯示，有一半以上的女性消費者在購買商品的時候把廣告作為主要的參考。所以，企業(yè)在做廣告時要緊緊抓住女性心理，要直接從女性的角度去考慮來進行廣告設(shè)計，而不是用男性猜測的角度去做廣告。因此，如何進行廣告設(shè)計來引起女性消費者的關(guān)注，是女性消費者市場開拓者最應(yīng)考慮的問題。
總的來說，廣告首先要醒目，能夠使人一目了然。女性是直覺性的動物，她們不喜歡深奧的東西，更不喜歡繞圈子。因此，不管是廣告還是產(chǎn)品的外觀包裝，都必須能夠使人在瞬間了解真正的意圖和內(nèi)容。其次，在當(dāng)今廣告漫天飛的情況下，企業(yè)要做的就是如何制定新穎、別致的廣告讓女性消費者產(chǎn)生興趣并在最短的時間內(nèi)執(zhí)行購買行為。最后，就是在廣告設(shè)計時利用女性的情感心理。努力從情感方面博得女性的好感，例如，設(shè)計出能使女性感到舒適的、具有溫馨氣氛的廣告。
（六）公關(guān)策略。
據(jù)了解女性是最感性的動物，所以給女性留下一個良好的印象是至關(guān)重要的，企業(yè)可以通過積極參與社會公益活動，從不同側(cè)面、不同角度培育并塑造其對社會負責(zé)的良好公眾企業(yè)形象、良好的公民形象，從而使良好的形象在女性消費者心里扎根。開展公共關(guān)系活動不僅可以觸摸女性消費者的心理需求，還可以及時地采取有效的方式去滿足這些需求；而且在她們有疑慮的時候，及時采取危機公關(guān)，真誠客觀地傳達信息，爭取目標(biāo)消費者的理解和支持，打消疑慮，繼續(xù)維系原有的品牌忠誠，為顧客創(chuàng)造更多價值，增強顧客滿意度，只有滿意的顧客才有可能忠誠于某個企業(yè)。
結(jié)論
女性消費者的迅速膨脹是女性消費品行業(yè)快速發(fā)展的原動力，為女性消費品行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了保障。所以，企業(yè)在制定營銷組合策略時，必須充分全面地了解女性消費者的心理特征和行為特征，并采取與之相適應(yīng)的措施。這樣，企業(yè)才能有更好的發(fā)展前景。
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