發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 15:03:37
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的日常保潔服務(wù)方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
物業(yè)保潔需要保障轄區(qū)內(nèi)的干凈整潔，制定好工作計(jì)劃可以更好地為住戶提供舒適的生活環(huán)境。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)公司保潔人員工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃一
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3）加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管xx地下室和xx路售樓處的管理，同樣和xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為xx廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃二
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購(gòu)）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。
常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。
同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
一、提高認(rèn)識(shí)，明確衛(wèi)生整改的重要性。衛(wèi)生保潔是市場(chǎng)服務(wù)的一個(gè)窗口，它直接體現(xiàn)著公司的企業(yè)形象和服務(wù)水平。落實(shí)抓好市場(chǎng)衛(wèi)生整改，改善市場(chǎng)環(huán)境，可有效提升公司形象，提高客戶對(duì)公司的滿意度，對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng)客戶發(fā)揮著其特有的作用。
二、加大宣傳力度，提高商戶的衛(wèi)生保潔意識(shí)和對(duì)衛(wèi)生整改工作的知曉度、參與度。通過(guò)水果市場(chǎng)兩年來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，商戶的衛(wèi)生保潔意識(shí)較為淡薄，都習(xí)慣將垃圾、爛果、污水到處亂扔亂倒。可通過(guò)廣播、制作標(biāo)語(yǔ)、倡議書(shū)、上門(mén)宣傳解釋等多種途徑加大宣傳力度，在市場(chǎng)商戶中營(yíng)造濃厚的衛(wèi)生整改氛圍，增強(qiáng)市場(chǎng)商戶對(duì)衛(wèi)生整改工作的認(rèn)同感和參與意識(shí)。
三、強(qiáng)化監(jiān)督管理，加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)。保潔專(zhuān)員做好“衛(wèi)生日檢查登記表”，對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生保潔情況做好檢查登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知，解決。督促承包商對(duì)保潔工作投入足夠的人力、物力。明確保潔員紀(jì)律規(guī)定，對(duì)保潔員定崗、定區(qū)域、定責(zé)任，明確清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化保潔事項(xiàng)。
四、強(qiáng)化日常管理，改善保潔設(shè)施，落實(shí)衛(wèi)生黑點(diǎn)的保潔工作。針對(duì)商業(yè)B1街、西瓜大棚、7、8號(hào)大棚等衛(wèi)生黑點(diǎn)，要加強(qiáng)日常保潔力度，對(duì)以上區(qū)域加設(shè)垃圾桶，與商戶做好解釋溝通，讓其自覺(jué)將垃圾、爛果倒入垃圾桶。并對(duì)商業(yè)B1街垃圾桶擺放地方實(shí)行定期每戶輪換。
五、定期開(kāi)展“大清掃”工作。每月組織清潔工對(duì)全市場(chǎng)進(jìn)行大清掃，主要是清除衛(wèi)生死角，清理空曠地、閑置地的垃圾、余泥等雜物，填平積水，清理溝渠，疏通下水道。通過(guò)大清掃工作，一方面可以改善市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，另一方面可以融合清潔工，讓各自知道平時(shí)保潔疏漏的地方，以后自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域清理。
六、加強(qiáng)市場(chǎng)“牛皮癬”的清理?！芭Ｆぐ_”是市場(chǎng)衛(wèi)生工作的一大難點(diǎn)，是“常清常有”。在每星期做好清理的同時(shí)，建議公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的公布欄，對(duì)有商戶要公布信息的，待公司審核后在專(zhuān)門(mén)的公布欄張貼。
一、工作任務(wù)
1．村級(jí)工作任務(wù)：每村確定一個(gè)垃圾集并點(diǎn)，每個(gè)集并點(diǎn)配備一個(gè)鉤臂箱（特大村可考慮適當(dāng)增加），每戶自備一個(gè)圾桶，每80-100戶選聘一名保潔服務(wù)人員和垃圾清運(yùn)服務(wù)人員，負(fù)責(zé)村莊日常清掃保潔及垃圾清運(yùn)，運(yùn)送至村集并點(diǎn)，做到“六凈”、“六無(wú)”，即：進(jìn)村道路凈、集市街巷凈、溝塘堰邊凈、公共場(chǎng)所凈、房前屋后凈、村周環(huán)境凈、無(wú)生活垃圾、無(wú)建筑垃圾、無(wú)拋灑雜物、無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂搭亂建、無(wú)亂栽亂種。
2。鎮(zhèn)級(jí)工作任務(wù)：鎮(zhèn)建設(shè)一座統(tǒng)一規(guī)范的垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，配備專(zhuān)業(yè)鉤臂車(chē)和鉤臂箱，將各村集并點(diǎn)垃圾收至鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站，進(jìn)行壓縮處理，由市運(yùn)至九真填埋場(chǎng)填埋。
二、工作要求
（一）服務(wù)人員要求
1、在衛(wèi)生保潔員責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)，服務(wù)人員負(fù)責(zé)清掃道路、人行道、河塘邊、公共廁所和其它公共活動(dòng)區(qū)域等的環(huán)境衛(wèi)生，確保無(wú)雜物、無(wú)碎石碎磚和其它生活垃圾，并將每家每戶垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)到村垃圾集并點(diǎn)鉤臂箱，服務(wù)人員保證一天兩次（早6：00---8：00晚17：00---19：00）對(duì)上述地域進(jìn)行清掃。
2、服務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)本責(zé)任區(qū)內(nèi)各家各戶落實(shí)門(mén)前“三清”責(zé)任制進(jìn)行督促和檢查。
3、當(dāng)鉤臂箱垃圾裝至箱體80%左右，及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī)進(jìn)行清運(yùn)，并同時(shí)清掃鉤臂箱周?chē)⒙涞睦?/p>
（二）環(huán)境保潔服務(wù)內(nèi)容
1、清掃。對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共道路、公共場(chǎng)所進(jìn)行清掃，做到無(wú)垃圾紙屑、積水、青苔。
2、撿拾垃圾。及時(shí)清除公共道路、溝渠、堰塘、綠化帶等責(zé)任區(qū)內(nèi)的白色垃圾、漂浮物。
3、運(yùn)送。清掃的垃圾運(yùn)送到指定的垃圾集并點(diǎn)。
4、清潔公共設(shè)施。保證清運(yùn)板車(chē)及責(zé)任區(qū)內(nèi)各種指示牌、宣傳欄、鉤臂箱外觀干凈整潔。
（三）垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容
1、將責(zé)任區(qū)內(nèi)所有居民戶垃圾每天上午收集并清運(yùn)到村級(jí)垃圾集并點(diǎn)。
2、將村莊前后、溝渠、堰塘的積存垃圾逐步清運(yùn)至村垃圾集并點(diǎn)。
3、確保垃圾不外溢，對(duì)清運(yùn)設(shè)施檢修保潔，需更換零件及時(shí)提出申請(qǐng)。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)公共廁所及時(shí)進(jìn)行清理。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、推進(jìn)步驟
2015年8月-9月為前期準(zhǔn)備階段，一是進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，采取下發(fā)宣傳資料，上門(mén)宣傳等方式提高群眾對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的知曉率。二是選聘村級(jí)服務(wù)人員，并與之簽訂正式服務(wù)合同。三是配合市級(jí)建好中轉(zhuǎn)站，各村選建好垃圾集并點(diǎn)。10月進(jìn)入正式運(yùn)行階段，全鎮(zhèn)24個(gè)村1個(gè)社區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，保證服務(wù)項(xiàng)目正?；⒊B(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。2016年元月為檢查考核結(jié)賬階段。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改善城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本和“生態(tài)、環(huán)?！痹瓌t，借鑒外地環(huán)衛(wèi)工作市場(chǎng)化運(yùn)作模式，按照“存量垃圾全部清除，增量垃圾全部收集，保潔公司一桿到底，清運(yùn)管理相互分離，垃圾清運(yùn)全面覆蓋，鄉(xiāng)村美麗長(zhǎng)效保潔”的標(biāo)準(zhǔn)，選聘專(zhuān)業(yè)保潔公司，對(duì)鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面托管，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)一收集運(yùn)輸處理全覆蓋，從根本上解決鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)狀，有效提升城鎮(zhèn)和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“管理”、“作業(yè)”分離、市場(chǎng)化運(yùn)作的原則，自2014年7月1日起，將鎮(zhèn)駐地和全鎮(zhèn)37個(gè)村莊的環(huán)境衛(wèi)生保潔及生活垃圾清運(yùn)任務(wù)整體打包，委托專(zhuān)業(yè)保潔公司管理運(yùn)營(yíng)，建立“統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清運(yùn)、集中處理”的垃圾處理新模式，實(shí)現(xiàn)“垃圾運(yùn)輸全封閉、日產(chǎn)日清不落地”的目標(biāo)。鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)對(duì)保潔公司服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)管、檢查和考核，保潔公司提供有償服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量與水平，建立起科學(xué)長(zhǎng)效的環(huán)衛(wèi)一體化管理機(jī)制。
1、村莊保潔。納入托管的村莊37個(gè)，保潔范圍為村莊內(nèi)的道路、街巷、廣場(chǎng)、坑塘、路邊溝、綠化帶及道路上的附屬公共設(shè)施，以及村莊周邊100米范圍內(nèi)的區(qū)域。由保潔公司按照每100戶1名保潔員、每1500戶1名村莊管理員的標(biāo)準(zhǔn)配備保潔員和管理員，實(shí)行常態(tài)化保潔。按照每15戶配備1個(gè)240升垃圾桶，人均日產(chǎn)垃圾0.8公斤、每車(chē)每天運(yùn)輸8噸垃圾的標(biāo)準(zhǔn)配備垃圾清運(yùn)車(chē)，實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。村內(nèi)道路及進(jìn)出村道路保持路面干凈，村內(nèi)坑塘、排水溝、綠化帶、路邊空閑地、墻角等無(wú)雜草、垃圾和漂浮物，電線桿、墻面等保持整潔，無(wú)亂貼亂畫(huà)。
2、鎮(zhèn)駐地保潔。保潔范圍為鎮(zhèn)駐地的主要道路、輔路、人行道、綠化帶以及道路上的附屬公共設(shè)施，保潔公司按每1.2萬(wàn)平方米1名保潔員、12萬(wàn)平方米1名管理員的標(biāo)準(zhǔn)配備保潔員和管理員。主干道路實(shí)行機(jī)械化吸塵、灑水、沖洗，輔道、人行道實(shí)行人工保潔。保潔公司按作業(yè)面積配備灑水車(chē)、高壓沖洗車(chē)、清掃車(chē)，按鎮(zhèn)街駐地人口垃圾產(chǎn)生量配備垃圾收集設(shè)施。鎮(zhèn)駐地道路保持衛(wèi)生整潔，綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾污物，電線桿、墻面等保持整潔，無(wú)亂貼亂畫(huà)。
3、垃圾中轉(zhuǎn)站運(yùn)營(yíng)。由保潔公司接管鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有1處垃圾中轉(zhuǎn)站，由保潔公司配備工作人員，保障中轉(zhuǎn)站正常運(yùn)行。站內(nèi)外保持環(huán)境整潔，站內(nèi)定時(shí)消毒，不影響周邊環(huán)境。
三、資金籌集
城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化所需資金實(shí)行統(tǒng)籌制度，遵循“政府主導(dǎo)、分級(jí)負(fù)擔(dān)”的總體原則，衛(wèi)生托管費(fèi)用由鎮(zhèn)、村居（村民）共同負(fù)擔(dān)，原則上村級(jí)保潔員工資和垃圾桶配置費(fèi)用由村居（村民）負(fù)擔(dān)，垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)和無(wú)害化處理的費(fèi)用，以及對(duì)應(yīng)的人工、機(jī)械等費(fèi)用。根據(jù)省人民政府《關(guān)于貫徹國(guó)發(fā)〔2011〕9號(hào)文件進(jìn)一步加強(qiáng)城市生活垃圾處理工作的意見(jiàn)》，“已實(shí)行城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理的鎮(zhèn)村，由縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府參照城市居民收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定垃圾處理費(fèi)的征收標(biāo)準(zhǔn)和辦法”，經(jīng)縣物價(jià)局核準(zhǔn)，按照“誰(shuí)收益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則，以2013年統(tǒng)計(jì)年報(bào)村莊人口數(shù)為準(zhǔn)，村民每人每月繳納2元保潔費(fèi)用，（由各村負(fù)責(zé)籌集）。
四、實(shí)施步驟
（一）前期籌備階段（2014年5月1日至6月5日）。對(duì)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定環(huán)境衛(wèi)生托管范圍，制定工作實(shí)施方案。對(duì)保潔公司進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定，選定保潔公司，簽訂鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生托管合同書(shū)。
（二）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2014年6月6日至6月10日）。召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，深入做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，做好人員培訓(xùn)，做好現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)人員思想工作，確保平穩(wěn)交接。
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)“生態(tài)市、園林城”為目標(biāo)，以“清臟源、滅死角”為重點(diǎn)，以加強(qiáng)層級(jí)管理、動(dòng)員社會(huì)各方面力量、責(zé)任落實(shí)和強(qiáng)化督辦檢查等手段，迅速掀起春季環(huán)境衛(wèi)生整治，確保春季“清臟源、滅死角”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好并取得成效。
二、任務(wù)與要求
1、徹底清除墻根、樹(shù)根、電柱根、綠島內(nèi)的積雪，及時(shí)平整冬季傾卸的雪堆，清除塑料袋和雜物，及時(shí)清除建筑物和樹(shù)上粘掛的漂浮物，主要街路要加強(qiáng)分段保潔，做到清掃到位、保潔達(dá)標(biāo)。次干道、巷道特別是與主干道交叉的街道，要統(tǒng)一作業(yè)時(shí)間，統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一監(jiān)督考評(píng)，統(tǒng)一獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2、垃圾清運(yùn)必須做到日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%，做到車(chē)走庫(kù)凈，作業(yè)車(chē)輛達(dá)到整潔并封閉運(yùn)輸。
3、對(duì)居民區(qū)內(nèi)的冰包、垃圾堆要在活動(dòng)月期間徹底清除，做到污水窖井及時(shí)清掏，嚴(yán)禁亂潑亂倒，主次街路的雨水井口要保持清潔，無(wú)垃圾、污水。截止3月末，清除所有的污冰圈。
4、要認(rèn)真做好廁所的清掏、清底和保潔工作。保持廁所周?chē)鷿崈?，無(wú)垃圾、冰包。廁所內(nèi)糞面具蹲位板不小于1.5米。
5、城管大隊(duì)要對(duì)即將開(kāi)工的建筑工地進(jìn)行徹底清查，對(duì)存在問(wèn)題的必須與建設(shè)單位簽定整改確認(rèn)書(shū)，限期整改。同時(shí)對(duì)臨街商服單位裝修產(chǎn)生的建筑渣土，責(zé)令限期清除，對(duì)沿途遺撒和亂倒亂卸的車(chē)輛必須嚴(yán)懲。
三、時(shí)間和方法
1、組織階段（2月20—3月1日）：各責(zé)任單位要對(duì)轄區(qū)捏環(huán)境衛(wèi)生存在的問(wèn)題認(rèn)真搞好調(diào)查和摸底。同時(shí)，各單位要制定切實(shí)可行的整治方案，明確責(zé)任部門(mén)，把任務(wù)落實(shí)到人。
2、集中治理階段（3月1日—3月30日）：環(huán)衛(wèi)處、7個(gè)清潔服務(wù)公司、109個(gè)社區(qū)要集中人員設(shè)備對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的臟源和衛(wèi)生死角進(jìn)行集中整治，打好“殲滅站”。要徹底清除積存的冰包（雪堆）和垃圾堆，清除背街小巷特別是平房區(qū)的臟源和衛(wèi)生死角，使我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生全面達(dá)標(biāo)。
3、檢查驗(yàn)收階段（4月1日—4月10日）：區(qū)建設(shè)行政執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)處將組織各辦事處、清潔服務(wù)公司及有關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收，同時(shí)邀請(qǐng)社會(huì)各界，人大代表和新聞單位共同參與驗(yàn)收。合格一家驗(yàn)收一家，并將成果和問(wèn)題向市民公布。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
各有關(guān)部門(mén)要成立春季“清臟源、滅死角”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，把這項(xiàng)活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái)，切實(shí)收到實(shí)效。
為加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室并負(fù)責(zé)日常工作。辦公室主任：
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2. 根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
3. 配合銷(xiāo)售部的售樓工作;
為了配合銷(xiāo)售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫(xiě)字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開(kāi)始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
逸園·上院各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車(chē)庫(kù)管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1. 搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
二、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、xx年工作計(jì)劃
一、目的和要求
各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）要以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作為出發(fā)點(diǎn)，以落實(shí)“萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目”為契機(jī)，以農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔項(xiàng)目必須堅(jiān)持“組織實(shí)施以區(qū)縣為主、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以公益服務(wù)為主、解決對(duì)象以困難群體為主”的原則，加大對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的扶持力度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔員隊(duì)伍，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度和措施，使其發(fā)揮積極的作用。
二、組織形式和管理
（一）各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）成立非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織性質(zhì)的“農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)社”，隸屬各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城鄉(xiāng)環(huán)境管理所；服務(wù)社作業(yè)人員原則上按每100戶農(nóng)戶或流動(dòng)人口集中居住地每300人左右配備1名保潔員的比例招聘。
（二）就業(yè)對(duì)象為：具有*區(qū)行政區(qū)域戶籍的農(nóng)村富余勞動(dòng)力、純農(nóng)戶，重點(diǎn)向農(nóng)村富余勞動(dòng)力中的“雙困”對(duì)象和純農(nóng)戶中的困難人員傾斜；男性一般在55周歲以下，女性一般在50周歲以下；熱愛(ài)環(huán)境衛(wèi)生工作，身體健康，能適應(yīng)苦、臟、累工作崗位需要。
（三）區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)會(huì)同區(qū)勞動(dòng)保障管理部門(mén)確定各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）該項(xiàng)目作業(yè)人員的就業(yè)名額；各鎮(zhèn)人民政府、工業(yè)區(qū)管委會(huì)具體負(fù)責(zé)作業(yè)人員的招聘和管理工作；區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)根據(jù)市有關(guān)部門(mén)制定的培訓(xùn)內(nèi)容，制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)采取*郊區(qū)農(nóng)民遠(yuǎn)程教育和面授相結(jié)合的形式。
（四）區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)、區(qū)勞動(dòng)保障管理部門(mén)和區(qū)農(nóng)委等部門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作；各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）具體負(fù)責(zé)組建農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)社，并負(fù)責(zé)日常管理工作。
（五）成立區(qū)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理辦公室（辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理署），具體負(fù)責(zé)對(duì)各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）“農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)社”的行業(yè)指導(dǎo)及管理。
三、保潔員崗位職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)農(nóng)村生活垃圾的收集并運(yùn)輸至轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)；
（二）負(fù)責(zé)生活垃圾容器（間、房）、公共廁所的清洗保潔；
（三）負(fù)責(zé)村域內(nèi)等級(jí)道路、非等級(jí)道路、橋梁、村宅周邊道路的清掃保潔；
（四）負(fù)責(zé)村域內(nèi)河道（溝、浜、塘）、灌溉（排水）渠等水面的保潔；
（五）負(fù)責(zé)病死畜禽尸體的收集，并運(yùn)輸至指定的處置場(chǎng)所；
（六）完成有關(guān)部門(mén)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。
四、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和來(lái)源
（一）根據(jù)*市人民政府辦公廳《關(guān)于*市組織實(shí)施萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施意見(jiàn)》（滬府辦[20*]67號(hào)）和*市勞動(dòng)和社會(huì)保障局等兩委三局《關(guān)于組織實(shí)施郊區(qū)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔項(xiàng)目的指導(dǎo)意見(jiàn)》（滬勞保就[20*]20號(hào)）文件的規(guī)定，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括：
1、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔員實(shí)行計(jì)時(shí)工作制，每人每月收入不低于500元；
2、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔員勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用每人每年不超過(guò)100元，勞動(dòng)工具維修費(fèi)用為每人每年不超過(guò)100元；
3、招聘的農(nóng)村富余勞動(dòng)力和純農(nóng)戶人員的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)按照非正規(guī)勞動(dòng)組織的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或農(nóng)保的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以繳納；
4、必備的日常辦公管理經(jīng)費(fèi)。
（二）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)按以下渠道和比例開(kāi)支：
1、區(qū)促進(jìn)就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金按照每人每月100元的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)貼；
2、區(qū)財(cái)政按照每人每月100元的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)貼；
3、不足部分由鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）予以解決。
一、服務(wù)農(nóng)戶有新招
農(nóng)村垃圾集中收集處理工作中最為面廣量大的對(duì)象是普通農(nóng)戶，最直接的受益者也是普通農(nóng)戶。普通農(nóng)戶有償服務(wù)開(kāi)展得順暢與否，直接關(guān)系到垃圾集中收集有償服務(wù)能否全面順利推進(jìn)。因此，為普通農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是農(nóng)村垃圾集中收集處理工作的首要任務(wù)。__街道新塘村、周王廟鎮(zhèn)長(zhǎng)春村的做法在全市有一定的代表性，他們的做法是：
__街道新塘村在20*年全市開(kāi)始推行垃圾集中收集處理時(shí)，對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)生活方式進(jìn)行了分析，決定采用為農(nóng)戶發(fā)放垃圾桶的收集方式，實(shí)行上門(mén)收集。依靠近兩年時(shí)間里的扎實(shí)工作，在廣大農(nóng)戶中贏得了良好的口碑，從而在20*年10月起成為_(kāi)_市首個(gè)實(shí)行農(nóng)村垃圾集中收集有償服務(wù)的村。全村共發(fā)放垃圾桶800余只，招聘保潔員5名，購(gòu)置保潔車(chē)5輛。有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按常住人口與租住人員區(qū)分，常住人口每戶每年30元；租住人員則按其家庭構(gòu)成收取費(fèi)用，如單身租戶每人每年7.5元，與房東共用一個(gè)垃圾桶；如全家租住，則視同常住人口，每戶每年30元，并為其配備垃圾桶。保潔服務(wù)費(fèi)用由保潔員自行向農(nóng)戶收取，目前共收取20*年全年的保潔費(fèi)22000多元，收繳率達(dá)95％以上。
周王廟鎮(zhèn)長(zhǎng)春村于今年7月份成立村環(huán)境衛(wèi)生管理站，招聘保潔員5名，同時(shí)為每戶農(nóng)戶配備垃圾收集桶，并召開(kāi)村民代表會(huì)議表決通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生管理有償服務(wù)事宜。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人（含暫住人口）每月1元，正式收費(fèi)前，村里試行上門(mén)收集服務(wù)三個(gè)月，讓農(nóng)戶先對(duì)保潔效果有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，激發(fā)其主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。目前，這項(xiàng)工作在群眾中得到了較好的反響，為下一步深入實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
二、服務(wù)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）中零散企業(yè)有新法
__市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，各村基本都有一些小規(guī)模企業(yè)或家庭作坊，這些企業(yè)產(chǎn)生的生產(chǎn)廢料如不及時(shí)清理，將直接影響農(nóng)村環(huán)境的改善和衛(wèi)生的保持。袁花鎮(zhèn)和__街道新塘村在服務(wù)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）內(nèi)小企業(yè)方面的做法是：
袁花鎮(zhèn)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)、電子制造業(yè)等小規(guī)模企業(yè)眾多，生產(chǎn)廢料產(chǎn)生量大的現(xiàn)狀，于20*年10月成立了新農(nóng)村保潔服務(wù)站，專(zhuān)職負(fù)責(zé)農(nóng)村垃圾清運(yùn)。并在今年上半年逐步開(kāi)始對(duì)零散企業(yè)實(shí)行有償服務(wù)，目前已在新袁、雙豐、龍聯(lián)、鎮(zhèn)西、紅新、紅曉等部分村開(kāi)始實(shí)行此項(xiàng)服務(wù)（其中雙豐村自行組織實(shí)施），由鎮(zhèn)新農(nóng)村保潔服務(wù)站聘請(qǐng)專(zhuān)職保潔員，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的垃圾收集清理，并運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站，再由保潔服務(wù)站統(tǒng)一清運(yùn)。保潔服務(wù)站按企業(yè)規(guī)模大小收取每家每天1～3元不等的服務(wù)費(fèi)用，現(xiàn)已收取上述6村143家企業(yè)的保潔服務(wù)費(fèi)89080元。
__街道新塘村根據(jù)村內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)將其分為兩類(lèi)，即無(wú)雇工的家庭作坊和有雇工的家庭作坊及企業(yè)。對(duì)于無(wú)雇工的家庭作坊，保潔服務(wù)費(fèi)按普通農(nóng)戶收取，但垃圾桶容量適當(dāng)增大；對(duì)有雇工的家庭作坊及企業(yè)，按其規(guī)模大小收取每年200～2000元不等的保潔服務(wù)費(fèi)。企業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)由村委會(huì)負(fù)責(zé)收取，自20*年1月至今，該村收取企業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)近8000元。
三、服務(wù)小集鎮(zhèn)個(gè)體工商戶有新意
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在農(nóng)村涌現(xiàn)出一批具有一定規(guī)模的小集鎮(zhèn)，這類(lèi)集鎮(zhèn)人氣較高，店多攏市，但由于大多地處鎮(zhèn)、村的邊緣地帶或非政府所在地，成為環(huán)境衛(wèi)生“三不管”地帶，也是垃圾集中收集處理的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。針對(duì)這類(lèi)集鎮(zhèn)，__街道的做法是：對(duì)轄區(qū)內(nèi)的湖塘、柏士?jī)蓚€(gè)小集鎮(zhèn)實(shí)行屬地管理，由小集鎮(zhèn)所在的利眾、柏士?jī)蓚€(gè)村負(fù)責(zé)日常管理。利眾村安排兩名專(zhuān)職保潔員負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)管理，上、下午各清掃一次，垃圾桶定時(shí)清倒。村里與商戶簽訂保潔收費(fèi)協(xié)議書(shū)，根據(jù)街道出臺(tái)的文件標(biāo)準(zhǔn)（每間門(mén)面每月6～10元）進(jìn)行收費(fèi)，其中一般商戶收6元，飲食店收10元。保潔服務(wù)費(fèi)由村委會(huì)按年收取，一年一次，現(xiàn)已收取今年8月至明年7月的保潔服務(wù)費(fèi)8000余元。
四、服務(wù)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）級(jí)工業(yè)功能區(qū)有新路
工業(yè)功能區(qū)作為鎮(zhèn)、村兩級(jí)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其作用是顯而易見(jiàn)的，但而其環(huán)境整潔狀況直接關(guān)系到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的整體形象，企業(yè)生產(chǎn)廢料的處理更是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。__街道和袁花鎮(zhèn)雙豐村根據(jù)自身實(shí)際，走出了服務(wù)的新路子：
__街道由__經(jīng)編園區(qū)于20*年單獨(dú)組建了萬(wàn)眾選一物業(yè)公司，負(fù)責(zé)整個(gè)經(jīng)編園區(qū)物業(yè)管理，其中衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)工作人員30余名。整個(gè)園區(qū)設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站4只，每天12點(diǎn)前保潔員負(fù)責(zé)收集各企業(yè)的生產(chǎn)生活垃圾，同時(shí)對(duì)垃圾桶及中轉(zhuǎn)站進(jìn)行消毒處理，收集時(shí)，玻璃分揀，化學(xué)原料單獨(dú)處理。物業(yè)公司采取聽(tīng)證會(huì)的方式通過(guò)了垃圾收集處理有償服務(wù)方案，并與企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議，自20*年1月1日起開(kāi)始實(shí)行有償服務(wù)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)街道出臺(tái)的文件規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（每家企業(yè)每月300～3000元），結(jié)合企業(yè)類(lèi)型及實(shí)際生產(chǎn)生活廢料產(chǎn)生量綜合核定，收費(fèi)周期按規(guī)模大小區(qū)分，規(guī)模較大的一季度一次，規(guī)模較小的一年一次?，F(xiàn)已收取本年度至12月底的保潔服務(wù)費(fèi)50余萬(wàn)元。繳費(fèi)企業(yè)占總數(shù)的97％以上，預(yù)計(jì)到年底前將全部收齊。
袁花鎮(zhèn)雙豐村對(duì)村內(nèi)的保潔工作實(shí)行區(qū)域包干制，每180～200戶配備一名保潔員，而村工業(yè)園區(qū)的保潔工作也與普通農(nóng)戶的日常保潔相結(jié)合，處于不同包干區(qū)域內(nèi)的村級(jí)工業(yè)功能區(qū)－－民豐工業(yè)園一期、二期兩個(gè)區(qū)塊的保潔工作分別由各自的區(qū)域保潔員負(fù)責(zé)。經(jīng)與園區(qū)企業(yè)協(xié)商，企業(yè)按規(guī)模大小支付每年500～1500元不等的保潔服務(wù)費(fèi)，兩個(gè)區(qū)塊共涉及企業(yè)80余家，村里為企業(yè)發(fā)放垃圾桶，保潔員每天定時(shí)清運(yùn)，保證了園內(nèi)企業(yè)無(wú)生產(chǎn)生活垃圾積存。
