發(fā)布時間：2023-03-22 17:38:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的實習課程論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
本文作者：劉靜安艷玲作者單位：大慶華凱石油化工設計工程有限公司
改革實踐教學內(nèi)容
對整個專業(yè)實驗課程進行整合和優(yōu)化，增加了“三性”實驗項目的比重。實驗改革重點是減少驗證性、演示性實驗，加大設計性、綜合性實驗的比例；整合實驗內(nèi)容，形成理論驗證、操作訓練、綜合訓練漸進式、層次化的實驗體系，著重培養(yǎng)學生的動手操作能力，培養(yǎng)學生的設計能力以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實踐能力。未來學習者社會的和情緒的能力與技能的發(fā)展，學習者的學習能力，以及在復雜系統(tǒng)中尋求某種途徑的能力，去探求、判斷、組織和創(chuàng)造性地運用有關信息的能力將變得更加重要，因此在實驗教學、課程設計等環(huán)節(jié)突出了“案例式教學”方法的應用，強調(diào)面向工程實際，借助“案例式教學”較強的綜合性和啟發(fā)性、明確的目的性以及學生參與的主體性，努力培養(yǎng)學生嚴密的思維能力、終身學習的習慣、人際交往技巧和協(xié)作精神以及創(chuàng)新精神。課程設計是高等工程教育最重要的實踐教學環(huán)節(jié)，它是由學生獨立完成的一項綜合性、創(chuàng)造性、設計性的大型作業(yè)。電力系統(tǒng)分析課程設計時間（潮流計算、短路電流計算）4周。通過課程設計之后，學生加深了對理論知識的理解，掌握了數(shù)學建模的思路，提高了計算機編程能力和運用軟件仿真能力，培養(yǎng)了學生實踐能力和創(chuàng)新能力，增強了學生設計綜合素質(zhì)。
實踐教學體系中的創(chuàng)新手段
以“電力系統(tǒng)分析”的教學為例，該課程是電氣工程及其自動化專業(yè)的一門重要的專業(yè)必修課程，在整個電氣工程專業(yè)課程體系中起到承上啟下的橋梁作用，對后續(xù)專業(yè)課程的進一步學習及培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決實際工程問題的能力起著非常重要的作用。建立了專業(yè)實踐教學的跟蹤管理機制。對課程設計、認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習的成績評定方法進行改革，制定多元化的綜合考試方法，主要采取平時跟蹤考核（占20%）、實習日記（20%）、實踐課程報告（占40%）和綜合答辯（占20%）來評定學生成績。以學生應該具備和接受的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)來構(gòu)建課程體系。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的發(fā)展，對于電氣工程及其自動化專業(yè)學生的知識結(jié)構(gòu)而言，培養(yǎng)范圍不僅要有一級學科“電氣工程”的特色，應具備“強、弱電”的知識結(jié)構(gòu)，而且也應當具備較廣的人文、社會等方面的知識，有較強的實踐動手能力。為改善教學效果，在實踐環(huán)節(jié)中引入了基于PSCAD的仿真實驗平臺，作為理論教學模塊與動態(tài)模擬實驗模塊的中間過渡環(huán)節(jié)，有效地提高了學員的學習興趣與主動性。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和學生畢業(yè)考試體制，建立完善的系統(tǒng)。理論學習、實訓操作的完成質(zhì)量，作為學生推薦就業(yè)的依據(jù)，建立健全和改革學生畢業(yè)考核制度，也是進一步深化職業(yè)教育教學改革的重要舉措。通過增加潮流計算仿真計算環(huán)節(jié)，將學員從復雜的公式和繁重的計算中解脫出來，不僅可以更好地掌握各種潮流計算方法，理解其優(yōu)缺點，還可以通過修改模型參數(shù)，直觀再現(xiàn)系統(tǒng)潮流過負荷、電壓越線等狀態(tài)，提高學員的綜合分析能力。實際條件難以滿足、系統(tǒng)的安全運行也不允許的大型實驗，也可通過軟件仿真來完成。通過設置具有綜合意義的、前后有機聯(lián)系的綜合性、設計性實驗，于實驗課上集中練習、研討，充分利用動模實驗室主機聯(lián)網(wǎng)功能，將多個此實驗平機構(gòu)成一個可變的多機環(huán)型電力網(wǎng)絡，進行各種潮流分析實驗，實現(xiàn)電力系統(tǒng)的檢測、控制、監(jiān)視、保護、調(diào)度的自動化等模擬仿真，提高實驗教學的效率與質(zhì)量，鞏固和加深學生對電力系統(tǒng)相關理論課程的理解，拓寬專業(yè)知識。
關鍵詞：新課程 語文 主體 意識
1 語文學習中存在的問題
1.1新課程改革已進行了好幾個年頭，但不少教師在更新舊的教育觀念的同時，卻忽略了學生對新理念的接受。幫助學生實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，增強學生學習的主體意識，應該是廣大教師在具體的教學工作中落實新課程理念首先要解決的一個問題，也是極其關鍵的一個問題。
1.2新課程改革強調(diào)教師在刷新舊的理念的同時，也應該讓我們的學生從舊的學習觀念中走出來，以自我發(fā)展為中心，以全面提高語文素養(yǎng)為目標，不斷增強其學習的主動性，重新給自己定位，找到自己在語文學習中應擔當?shù)慕巧?/p>
2 語文學習存在問題的分析
2.1教者自身應轉(zhuǎn)變教學理念的角色，教師教學不再是僅僅備教科書、備教等，更重要的是樹立以“學生為學習主體”，增強自主學習的功能意識，通過合作探究的方式，積極地完成學習目標任務；教者還應以“學生的思維訓練為主導”，通過思維訓練，來增強學生學習語文的興趣，激活思維，從而讓他們明白“生活即語文”的教學觀念，拓展延伸他們的語文知識。
2.2學生還應在教師的鼓勵和倡導下，自覺地投身到語文學習環(huán)境中去。學生應以課堂為學習陣地，通過參與“自主學習，合作探究”活動，進一步增強自己的學習語文信心。在此基礎上，學生應整體感知語文，通曉大意，從而積極主動地接受必備的語文知識。
3 增強語文學習的主體意識的策略
3.1鼓勵學生認識并接受新的理念，選擇適合自己的學習方法。
為了讓學生在思想上真正認識并接受新的理念，幫助他們揭開新理念的“神秘面紗”，對此，我們應讓學生明白，語文學習的最終目的是為了提高語文能力，形成語文素養(yǎng)，而語文能力的提高和語文素養(yǎng)的形成并非是一蹴而就、一朝一夕就能做到的。語文學習功在平時，它是一個相對較長的、潛移默化的過程。所以在語文學習的過程中我們不要急于求成、好高騖遠，而要潛心“修煉”，一步一個腳印練好基本功。
工具性和人文性是語文學科的兩個基本特點。以前的語文學習我們過于強調(diào)語文的工具性而忽略了它的人文性，但并不等于說我們現(xiàn)在就要完全拋開語文的工具作用，而是將兩者很好地結(jié)合起來，尤其我們都來自偏遠的農(nóng)村，基礎普遍較差，所以應該注意把語文基礎知識特別是字詞的正間釋義和句子的模擬訓練的功底打扎實。
新課程標準強調(diào)要以學生自我為中心，才能有利于其多種能力的形成和發(fā)展，我們要以提高語文能力、形成和發(fā)展語文素養(yǎng)主目標，結(jié)合自己的實際，努力選擇適合自己的學習方法，這樣才能真正做到“萬丈高樓平地起”。
3.2尊重學生學習的獨特體驗，幫助學生樹立自信心。
語文課程的學習是一門個體參與的獨特的情感體驗過程。沒有哪一門課的學習比語文課更具有情感性。語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學生的精神領域的影響是深廣的，學生對語文材料的反映往往是多元的。因此也可以說，學生在語文學習的過程中是否有獨特的情感體驗是檢驗學習語文成敗的關鍵。因為只有學生具有獨特的情感體驗，才說明他主動參與了學習和思考，并從中受到了教育的熏陶。
我在講《諾曼論著號遇難記》時，設計了一道開放性題目：假如你是哈爾船長，在當時非常危急的情況下，你會怎么做？結(jié)果答案五花八門，其中有一個學生語出驚人，他說假如他是哈爾船長，他會毫不猶豫地逃生。話音剛落，全班哄堂大笑。這個學生一下子臉漲得通紅，低著頭，一聲不吭。很顯然，這是一個比較自私的學生。但我并沒有批評他，而是首先肯定了他的敢于說真話，表揚了他的勇敢。然后再給他指出：“不錯，生命對我們每個人來說都是寶貴的，因為它只有一次，我們沒有理由不珍惜它。但是，我們每個人生活在這世界上，都應有種責任感、對家庭、對朋友、對社會的一種責任感，否則，這世界不就變得人人自危，太可怕了嗎？”最后我就就事論事，列舉了一些相關的事例，讓他們明白責任心的重要性，讓他們“記住用愛心去溫暖我們周圍的人，可是我們一輩子的作業(yè)！”只有不斷地肯定學生，才能調(diào)動他們學習的主動性、積極性。對于我所帶的班的學生來說，這點尤為重要，因為他們平日接觸面不廣，膽子特別小，上課不敢主動發(fā)言，生怕答錯了惹同學笑話。經(jīng)過對他們不斷的肯定，這種局面得到了很大的改善。
3.3努力創(chuàng)造一種輕松和諧的學習環(huán)境，激發(fā)學生語文的興趣。
學習氛圍是很重要的。在教學中，我盡量創(chuàng)造一種輕松、和諧的學習氣氛。根據(jù)不同學生的個體差異，激發(fā)其學習的主動性和參與意識。這樣，培養(yǎng)學生自主、合作、探究的學習方式就不會是一句空話。因此，我鼓勵學生大膽質(zhì)疑，努力找“茬”。記得有一次，上古詩《登岳陽樓》時，剛介紹杜甫的生平事跡，一位學生冷不丁舉手提問：“老師，我們以前學過的杜甫的《絕句》其中有‘窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船’的詩句，而剛才你說杜甫草堂是在四川成都，四川應位于我國西南。東吳領土在今浙江一帶?！倍鸥υ诔啥荚鯐吹綎|吳的萬里船呢？我先對他的大膽質(zhì)疑給予充分的肯定，然后請其他同學通過討論給他釋疑。
集體的力量是偉大的，這樣的問題，往往通過同學合作的方式就可以解決。有時課堂上解決不了，我就讓他們回家找資料，實在不能解決，我再給以明確的答復。這樣提問的學生找到了學習的樂趣，其他同學也能從中找到一種成就感，慢慢的，學生學習的積極性得到了提高，課堂氣氛也自然活躍了，學生也樂于學語文了。
3.4鼓勵學生多閱讀課外書，幫助學生積累豐富而又必備的語文語言知識。
語文課外作業(yè)除了寫日記外，我基本上不布置其他的作業(yè)，我要求學生要多讀書、讀好書。但由于受條件限制，學上們難得讀到課外書。為此，我組織并帶領兩個班的學生每人交兩本以上適合中學生閱讀的課外書，建成“圖書角”，供學生借閱，增加他們的知識積累。
3.5運用現(xiàn)代化的教學設備，采取多種方法靈活的教學。
【關鍵詞】教師主導；學生主體；營造環(huán)境；開發(fā)利用教材
按照語文課程標準的理念和語文課程形成的形態(tài)看，我們今天的語文課程是個生態(tài)系統(tǒng)。它是由教師、學生、教材和環(huán)境四個因素組成的。這四者之間的活動與發(fā)展是否形成和諧的關系，關鍵在教師。而目前還有不少中小學語文教師對“語文課程是個生態(tài)系統(tǒng)”的理念，還不大理解和領會，更談不上用來指導實踐。在教學中，他們還很習慣、很自然地實施那一套早已根深蒂固地存在于其腦海里的舊東西，即以教材為本本進行“教教材”的教學活動，整個教學活動始終以教師講、學生聽為唯一的活動方式出現(xiàn)。這種做法顯然沒有發(fā)揮語文課程生態(tài)系統(tǒng)的主體（教師和學生）應有的作用，也沒有對其客體（教材和環(huán)境）進行正確處理和適當支配——開發(fā)利用好教材、激活教材和創(chuàng)設良好的學習環(huán)境。這樣的教學活動當然會使語文課程生態(tài)系統(tǒng)失去平衡，也就無法談得上建設有活力的語文課程了。為了營造良好的語文課程生態(tài)系統(tǒng)，我認為應該做好以下四方面的工作：
第一，發(fā)揮教師的主導作用。教師在這個生態(tài)系統(tǒng)中是主體，是語文課程的研究者、建設者和開發(fā)者，起主導作用。面對開放、民主的語文課程，各個語文教師都有權(quán)利對其進行研究構(gòu)建和開發(fā)利用。在特定的語文教育情境中，每位教師經(jīng)過反復研究對給定的語文課程內(nèi)容和意義都有其自身的理解，并對其進行不斷變革和創(chuàng)新，最終把它變?yōu)橛刑厣淖约旱恼n程內(nèi)容。教師使用教材一定要注意靈活運用，一定要把現(xiàn)行的語文教材看成是活的東西。教材雖然要求其自身內(nèi)容嚴格和規(guī)范，但是它也有很大的靈活性。因為它與現(xiàn)實生活息息相關，生活是語文教材取之不盡用之不竭的活水源。陶行知曾說過：“沒有生活做中心的教育是死的教育。沒有生活做中心的學校是死的學校。沒有生活做中心的書本是死的書本。”因此，教師要深入生活，向生活學習，做好社會生活調(diào)查，掌握豐富的生活知識，以引導學生從書本學習走向生活中學習，使語文課程從文本走向生活，走向?qū)嵺`，走向社會。學生是學習的主體。教師要把學生看成是生動活潑的人，發(fā)展的人，不要把他們看成是被動接受知識的容器，相信他們有能力在教學活動中發(fā)揮積極作用。教師要為學生創(chuàng)設多元互動的語文課程環(huán)境，讓學生能輕松愉快地討論教材內(nèi)容，與教材里的人、物、事等方面自由地對話和交流，使學生的思維更加活躍，學習更主動。
第二，學生既是教學的對象也是開發(fā)利用教學資源的主人，因此，教師要多多鼓勵學生積極參與教學的多向互動活動，充分發(fā)揮他們在教學活動中的主體作用。教師在研究、設計和實施語文課程的過程中，必須確立以學生為本的理念，關注每一位學生，尊重每一位學生的個別差異，發(fā)揮每一位學生的主觀能動性，激發(fā)鼓勵每一位學生獨立思考，大膽實踐，培養(yǎng)他們具有銳意進取，勇于創(chuàng)新的精神。如教師可引導學生根據(jù)教材內(nèi)容搜集、篩選有關資料，并把他們精選了的這些資料運用到教學活動中，使他們感到自己在課程開發(fā)利用和課堂設計以及教學活動中發(fā)揮了作用，很有快樂和成就感。學生作為教學對象，也是教學資源，這就意味著必須“以學定教”和“以學定法”進行設計和組織教學活動，即按照當下學生的實際學習水平狀況，選擇適當?shù)慕虒W方法和手段進行開展教學活動，教師要根據(jù)學生的實際學習需要，積極為學生提供和交流教學和學習資料，為學生的自主學習創(chuàng)造良好的條件。
第三，營造良好的學習環(huán)境。為了滿足每一位學生的語文學習需要和使他們在語文方面的更好發(fā)展，教師必須以適當?shù)臅r間和空間來創(chuàng)設寬松和諧的語文教學環(huán)境，使之成為多向互動、和諧共振的語文學習氛圍，讓各種不同學習需要的學生在這樣的學習氛圍里獲得快樂和滿足，并能根據(jù)社會的需要不斷自我調(diào)整，朝著充滿希望的方向發(fā)展。關注學生在教學活動中的多元反應，尊重每一位學生對學習內(nèi)容的獨特體驗。由于每位學生的人生經(jīng)歷、語文知識積累、理解能力和興趣愛好以及掌握各學科綜合知識的差異，他們對語文教學內(nèi)容的感知、體驗和反應多元是很自然的。人們常說“有一千個讀者就有一千個哈姆雷特”的理解現(xiàn)象。學生對語文學習內(nèi)容有不同體驗和理解是好事，是自主學習和發(fā)散思維的好表現(xiàn)。應該肯定和鼓勵他們這種不唯書、不唯師、不唯權(quán)威的多元思維觀。
第四，合理開發(fā)利用教材，構(gòu)建有活力的語文課程和教學內(nèi)容。根據(jù)學生的不同智力水平和生活經(jīng)歷，教師必須正確處理好現(xiàn)行教材：該發(fā)揮的發(fā)揮，該調(diào)整的調(diào)整，有增有刪，因地制宜，合理利用。教師必須把語文課程和教學內(nèi)容作為開放的領域，面向所有學生開放，讓每一位學生的社會生活經(jīng)驗能與語文課程和教學內(nèi)容很好地結(jié)合起來，激發(fā)和引導學生從文本課程走向生活課程、體驗課程和實踐課程，使每一位學生都能主動地思考到課程上來，并以特有的各自語言表達、情感體驗、閱歷體會、想象能力、思維能力和創(chuàng)造能力來參與構(gòu)建語文課程和教學內(nèi)容，從而使每位學生都能真正體驗到自己在原有的基礎上取得進步或成功的喜悅，增強他們進一步的學習興趣和信心。面對教材內(nèi)容，每位教師都有不同的理解，教材為教師提供了無限廣闊的用武之地，教師可以充分挖掘語文教材中的人文精神因素，如字里行間的人物、事件所表現(xiàn)出的思想、感情、道德、事理等；教師亦可為學生提供拓展教材內(nèi)容平臺，引導學生如何查閱、篩選、收集資料；教師可根據(jù)學生的實際學習情況，把有關的單元和課文的教學進度進行調(diào)整、修改、增加等；選用教學方式、方法、手段可靈活機動，可從科學方面或藝術(shù)方面等多角度考慮。
總之，作為語文教師在教學中一定要處理好生態(tài)系統(tǒng)中的學生、教師、教材和環(huán)境四者之間的主體客體參與和多維互動的關系，使語文課程成為一個既富有生機又充滿和諧的生態(tài)系統(tǒng)。
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旅游電子商務作為一種新興的旅游商務活動方式，其增長勢頭、應用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視，這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關注、認識、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢的機遇。一般來說，旅游企業(yè)的電子商務應用發(fā)展要經(jīng)歷四個階段：連接到互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)信息；利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上銷售；實現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易；將旅游企業(yè)的業(yè)務轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，成為真正的網(wǎng)絡型企業(yè)。在第一階段中，旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前，我國旅游企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段，原來那些僅具有技術(shù)背景的人才，不具備旅游學相關理論，或僅懂旅游業(yè)務的人才已經(jīng)很難滿足旅游企業(yè)發(fā)展旅游電子商務的需求。因此，旅游企業(yè)對旅游類人才比以往有了新的更高的需求，將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設維護人才向復合型的商務型人才轉(zhuǎn)換。旅游企業(yè)急需一大批既掌握電子商務技能，又對旅游企業(yè)各部門以及旅游市場的運作有一定了解的高技能旅游復合型人才，該類人才將隨著旅游電子商務業(yè)的迅速發(fā)展而受重用。
網(wǎng)絡時代的到來促使旅游教育必須跟上這個時代的步伐，旅游教育與電子商務的結(jié)合無疑是最好的體現(xiàn)。而我國的旅游電子商務知識尚未普及，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國在發(fā)展旅游電子商務上所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的問題之一。因此，積極培養(yǎng)旅游電子商務人才，及時開展旅游電子商務課程開發(fā)的研究及實踐是很有必要的。
2旅游電子商務課程開發(fā)現(xiàn)狀
我國的旅游電子商務理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學等一系列研究仍處于萌芽階段?，F(xiàn)階段，旅游電子商務課程體系大致可分為兩種：一種是“點綴型”，將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改，點綴個別幾門電子商務課程；另一種是“拼盤型”，旅游管理課程、計算機課程和電子商務課程的簡單組合，這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場需要的人才。
為了實現(xiàn)旅游電子商務人才的培養(yǎng)，國內(nèi)旅游電子商務教育主要由旅游類院、系開辦的旅游電子商務專業(yè)，或在旅游相關專業(yè)開設旅游電子商務課程，由于兩者生源數(shù)量的差距，后者更有利于旅游電子商務人才的普及。而旅游相關專業(yè)學生雖然旅游理論基礎較好，但計算機基礎及網(wǎng)絡應用能力較差，因此，旅游電子商務課程開發(fā)中，要根據(jù)旅游相關專業(yè)學生的特點，避開較深的技術(shù)問題，緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實際，培養(yǎng)學生從事旅游電子商務的組織和管理能力及運用網(wǎng)絡工具從事旅游電子商務的能力，以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機會的能力，提高學生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑，為旅游相關專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
3旅游電子商務課程開發(fā)與實踐
在旅游電子商務課程開發(fā)過程中，不同的學校，根據(jù)自己的學科優(yōu)勢，針對不同的市場目標，采取不同的培養(yǎng)模式，突出各自的特色。但是，在保持各校多樣性的同時，應該強調(diào)旅游電子商務課程建設的統(tǒng)一性。
3.1明確培養(yǎng)目標
培養(yǎng)目標的定位要結(jié)合各自院、系的優(yōu)勢和市場對人才的需求，將旅游電子商務人才細分，體現(xiàn)出自己的特色和定位，從而為教學計劃的制定和教學內(nèi)容的選擇提供明確的方向和范圍。旅游電子商務的本質(zhì)是旅游商貿(mào)活動，電子技術(shù)只是手段，要有扎實的旅游經(jīng)濟與管理理論基礎，熟練操作旅游企業(yè)電子商務系統(tǒng)，具備應用現(xiàn)代信息技術(shù)開展旅游商務活動的能力。
3.2科學制定教學計劃
在制定旅游電子商務教學計劃時，要依托市場，通過“修訂—實踐—再修訂—再實踐”的動態(tài)過程，使理論教學與實踐教學更趨合理，教學計劃更加科學化，促使學生在知識學習的過程中提高學習能力，并把知識內(nèi)化為素質(zhì)，外顯為能力。
3.3規(guī)范課程教學內(nèi)容
由于高校在對旅游電子商務的認識上存在差異，在對課程內(nèi)容的選擇上也有很大的不同。多數(shù)高校在旅游電子商務課程教學中或偏重于技術(shù)，或明顯偏向經(jīng)濟類，旅游類內(nèi)容只是充當點綴，學生接受到的知識自然也就是片面的，脫離了旅游電子商務的本意。
旅游電子商務課程內(nèi)容要堅持按照復合型人才培養(yǎng)的具體要求，重視旅游和商務管理知識與相關的技術(shù)的復合性，如在教學中增加旅游信息編輯、網(wǎng)絡市場調(diào)研等內(nèi)容，可以很好地綜合學生的旅游相關知識與網(wǎng)絡信息編輯技術(shù)能力。強化課程內(nèi)容改革，積極開展案例教學等手段，增強學生知識結(jié)構(gòu)的外向性，不斷培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和素養(yǎng)。
3.4注重實踐教學
旅游電子商務課程具有很強的操作性，更迫切地需要全面加強實驗實踐教學環(huán)節(jié)。由于我國的旅游電子商務到目前還停留在較低層次，國內(nèi)真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，網(wǎng)上業(yè)務處理、網(wǎng)上支付的旅游企業(yè)很少，所以旅游電子商務專業(yè)人才實踐鍛煉的機會較少。因此，學院依據(jù)實際情況和發(fā)展需要，可以有選擇性地采取以下具體措施：（1）建立多媒體網(wǎng)絡教室，培養(yǎng)學生的計算機網(wǎng)絡運用能力，通過Internet對典型的旅游電子商務公司網(wǎng)站的運作及設計技術(shù)進行分析研究，以適應旅游電子商務課程實踐性教學的需要。（2）充分利用校園網(wǎng)優(yōu)勢，以班級為單位，建立旅游網(wǎng)站，規(guī)劃設計其電子商務模式及系統(tǒng)，在校園網(wǎng)上開展旅游商務活動，掌握旅游電子商務應用系統(tǒng)的基本開發(fā)技能和實際運作。（3）建立校外實踐教學實習基地，組織學生深入到旅游企業(yè)、飯店或政府的旅游信息管理部門，對在線旅游活動、旅游電子商務各環(huán)節(jié)的操作過程在相關人員指導下進行實際操作，對旅游產(chǎn)品在線營銷的相關問題分析及提出解決方案建議，以培養(yǎng)學生的技術(shù)應用能力，同時也將成為學生就業(yè)的一條有效途徑。（4）建立旅游電子商務模擬實驗室，通過模擬軟件的操作，學生進行旅游電子商務模擬、旅游業(yè)務模擬、網(wǎng)絡營銷模擬，使學生了解旅游電子商務的各個環(huán)節(jié)以及操作的流程，是解決旅游電子商務實踐環(huán)節(jié)的有效途徑，是學生綜合運用所學知識解決實際問題的保障。
3.5加強專業(yè)教材開發(fā)
旅游電子商務教材的開發(fā)要立足于既有理論廣度和深度，要詳細介紹旅游企業(yè)電子商務活動細節(jié)和流程，又能提升學生在旅游電子商務方面的實踐應用能力，能滿足旅游企業(yè)的一線人才需要。
3.6加強師資隊伍建設
現(xiàn)階段，旅游電子商務的老師多數(shù)從計算機及其它專業(yè)轉(zhuǎn)而講授旅游電子商務相關課程，懂技術(shù)的不懂旅游，懂旅游的又不能兼顧技術(shù)，根本無法勝任旅游電子商務的教學。因此，鼓勵教師接受培訓、進修，讓教師參與到旅游電子商務的實際運作過程中，增加教學案例來源，把握旅游電子商務發(fā)展的最新動態(tài)，以科研帶動教學，建立廣泛的學術(shù)合作、校企合作關系，通過學術(shù)研究，促進學科的建設和發(fā)展。
總之，通過旅游電子商務課程的開發(fā)研究與實踐將樹立一個新的觀念，即旅游電子商務作為公共課程走進旅游相關專業(yè)的課堂，把引導學生正確應用網(wǎng)絡及培養(yǎng)學生現(xiàn)代商業(yè)意識放到重要位置，為實現(xiàn)旅游電子商務人才的普及做出重要貢獻。
參考文獻
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摘要從信息溝通的角度分析了科技成果產(chǎn)業(yè)化程度不高的原因，提出了在科技成果轉(zhuǎn)化的不同階段如何通過加強信息溝通來促進科技成果產(chǎn)業(yè)化，探討構(gòu)建以市場為導向、以研究為基礎、以產(chǎn)品為紐帶、以產(chǎn)業(yè)化為目的的科技成果轉(zhuǎn)化新模式。
關鍵詞科技成果產(chǎn)業(yè)化信息溝通轉(zhuǎn)化模式
和平崛起的中國，正在世界舞臺上扮演著越來越重要的角色，國際地位的提高和鞏固，取決于國家競爭力快速而穩(wěn)定的進步?？萍几偁幜t是國家競爭力最重要的組成之一。整體上講，科技競爭力由兩個環(huán)節(jié)組成，一是科技創(chuàng)新能力，一是技術(shù)傳播與轉(zhuǎn)化能力。
1現(xiàn)狀分析
我國每年都取得數(shù)以萬計的科技成果，其中高?？萍汲晒磕昃瓦_3萬多項，但轉(zhuǎn)化率卻不到20%、專利實施率不到15%，而發(fā)達國家高達70%、80%。同時，在為國民經(jīng)濟發(fā)展做貢獻方面與發(fā)達國家相比，也存在相當大差距。據(jù)有關資料報道，我國高?？萍汲晒D(zhuǎn)化后，能為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟效益的只占被轉(zhuǎn)化成果的30%，而真正形成產(chǎn)業(yè)的還不到5%。國家知識產(chǎn)權(quán)局2003年對高校和科研機構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)工作的調(diào)查資料顯示，高校為獨占市場而申請專利的動機比重不足1/3。目前，在高校明顯存在著專利申請量年年上漲，但成果轉(zhuǎn)化情況令人擔憂的現(xiàn)狀，這樣勢必影響到技術(shù)進步。面對國際經(jīng)濟、科技競爭的嚴峻挑戰(zhàn)和人口多、底子薄、人均資源相對短缺的國情，加快實現(xiàn)科技成果的快速而有效的轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，是促進科技進步的重要環(huán)節(jié)，也是有效落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
國家對科技成果產(chǎn)業(yè)化耗資巨大并出臺了許多優(yōu)惠政策，但收效與期望相差甚遠。問題的癥結(jié)在于“基礎理論研究、工程研究、產(chǎn)業(yè)化運作實施”三者嚴重脫節(jié)，造成國家投入的巨額研究資金回報甚低，科研成果束之高閣。隨著時間的推移，科研成果走入“先進落后淘汰重新研究”的命運怪圈。
2科技成果轉(zhuǎn)化難的原因
科技成果轉(zhuǎn)化難的原因是多方面的，其中一個重要的原因是高?？萍兼満彤a(chǎn)業(yè)鏈之間缺乏有機的聯(lián)系，科技成果與產(chǎn)業(yè)化之間缺乏有效的信息溝通。一方面高校對企業(yè)的科技成果需求不甚了解，而企業(yè)對高校的研究能力和水平又知之甚少；另一方面高校擔心成果轉(zhuǎn)讓給企業(yè)得不到應有回報，而企業(yè)則擔心高校的科技成果能否帶來經(jīng)濟效益。
作為理論研究一方的高校，是產(chǎn)學研的源泉，它承受科技創(chuàng)新風險，而不承擔經(jīng)濟生存風險，否則它無法全身心地進行創(chuàng)造性研究。創(chuàng)造性是形成產(chǎn)學研源泉的第一動力，它與高?？蒲屑夹g(shù)源源不斷地創(chuàng)新與重組、人才源源不斷地吸收與重組的氛圍密不可分。失去了它，人才源、技術(shù)源、實驗源、國際一流信息源將不復存在，后勁將斷送。
作為企業(yè)投資方，是產(chǎn)學研的主體。它需要不斷獲得新的適應市場需求的成熟產(chǎn)品，利用其資金雄厚、擁有各類生產(chǎn)、管理、經(jīng)濟、法律等人才資源，在承擔市場風險、效益風險、人員組織風險和產(chǎn)業(yè)化投資風險的同時，將技術(shù)導向風險與產(chǎn)品定位風險轉(zhuǎn)加給了產(chǎn)品研制者。
作為產(chǎn)品研制者，是產(chǎn)學研的紐帶與橋梁。他們承受著經(jīng)濟與生存風險，以生存需求確定技術(shù)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的內(nèi)容。在這樣的生存壓力下，他們必須使創(chuàng)造性服從于實用性，因此不能要求他承受科研風險，因而他只能把科研風險轉(zhuǎn)向高校，否則他們無法長久持續(xù)地進行技術(shù)向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，從而中斷了產(chǎn)學研的紐帶。
由于科研開發(fā)規(guī)律與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟規(guī)律間的矛盾，科研工作者只能不問經(jīng)濟效益，在國家經(jīng)費的支持下致力于創(chuàng)新活動，科研成果大多只能走到鑒定就宣告結(jié)題，然后再度進入“申請經(jīng)費科研鑒定”的循環(huán)。企業(yè)只能在原有產(chǎn)品中發(fā)展，難以推出滿足市場的新產(chǎn)品，期盼高新技術(shù)產(chǎn)品卻尋路無門。而在科研成果與產(chǎn)業(yè)化實施之間起著橋梁作用的工程技術(shù)人員，他們承擔市場風險、生存壓力，或因信息渠道不暢或因成果不適應市場需求等原因，很難找到適合的產(chǎn)品進行開發(fā)，最后導致科技人才的流失，使科技成果與實施產(chǎn)業(yè)化間的溝通更加不暢。
出現(xiàn)上述問題的原因可以歸納為三方面：一是目標不一致。研究人員追求先進性，開發(fā)人員考慮如何獲得開發(fā)經(jīng)費，并不真正關心產(chǎn)品。企業(yè)關心產(chǎn)品，但卻難以得到適合市場的產(chǎn)品；二是信息不通暢。有的企業(yè)希望投資，卻找不到投資方向；有的科研人員有好的成果，卻找不到資金進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，即使最終實現(xiàn)結(jié)合，也不一定是最佳搭配，或者由于時間的浪費而失去市場商機；三是沒有利益驅(qū)動機制。產(chǎn)學研三者的利益脫節(jié)，沒有構(gòu)成閉合回路，形成不了良性循環(huán)的長效機制。因此，加強信息溝通，建立以市場為導向、以共同利益為驅(qū)動的科技成果產(chǎn)業(yè)化的長效運行體制和機制，使產(chǎn)學研一體化，是促進科技成果轉(zhuǎn)化的關鍵所在。
3信息溝通在科技成果產(chǎn)業(yè)化不同階段的作用方式
第一階段：完成原理性開發(fā)——形成科研成果。一般情況下，研發(fā)工作在高校中獨立進行，企業(yè)很少參與，其結(jié)果是產(chǎn)生實驗室成果。加強此環(huán)節(jié)的信息溝通，可以增強知識生產(chǎn)的創(chuàng)新活力，為科技成果轉(zhuǎn)化增強針對性。信息溝通的先導性作用方式表現(xiàn)在對研究領域的深刻了解和對企業(yè)市場迫切需求的掌握，需要研發(fā)者和技術(shù)潛在用戶之間的信息交流和互動。
第二階段：對科研成果進行二次開發(fā)——工程化研究。此階段重點解決第一階段形成的科研成果存在的現(xiàn)場環(huán)境適應性、性能可靠性及生產(chǎn)加工工藝性等方面的問題，要勇于在技術(shù)力量和資金方面進行投入，進行中試和成果孵化，孵化的成功與否是產(chǎn)業(yè)化的關鍵。需要科研人員與企業(yè)的交流、合作，其目標是通過有效地交流使兩者對技術(shù)的功能和評價達成某種共識；使技術(shù)的潛在使用者能夠采納或比較了解該技術(shù)。
關鍵詞：網(wǎng)絡技術(shù)；研究性學習；
隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡技術(shù)逐步滲透到人類生活的各個領域．由于網(wǎng)絡環(huán)境自身的特點能實現(xiàn)學習的交互性，通過人機對話與人工智能化，進行計算機各部件工作原理的模擬和仿真，實現(xiàn)信息資源的共享．網(wǎng)絡環(huán)境的開放性加深了人與人之間的交流與合作，網(wǎng)絡的超文本鏈接和資源共享，有利于學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)．國家教育部從2000年開始推出的各種課程教育計劃中把“研究性學習”作為重要內(nèi)容列入其中，首次成為我國基礎教育課程體系的有機組成，這被公認為我國當前課程改革的一大亮點．國外自20世紀90年代以來，自主性、開放性、研究性學習的課程已構(gòu)成許多國家課程改革的突出特征，如美國的“自然與研究”、“設計學習”，英國的“社會研究”、“設計學習”，法國的“綜合學習”，日本的“綜合學習時間”等，這類課程都注重和強調(diào)學生在學習活動過程中的科學探究和科學體驗，注重培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)．
1網(wǎng)絡環(huán)境下的研究性學習特征
從課程發(fā)展角度來看，研究性學習課程及信息課程的整合研究已成為當前課程改革的熱點問題．網(wǎng)絡環(huán)境拓展了學習的時間與空間，因此，倡導在網(wǎng)絡環(huán)境下開展自主性學習，其實質(zhì)就是一種以網(wǎng)絡為背景的探究性的教與學．它是以課堂教學的過程為基礎，以學生的自主學習為主，鼓勵學生在學習過程中進行交流與協(xié)作．網(wǎng)絡環(huán)境下的《計算機組裝與維護》研究性學習，是指以網(wǎng)絡為媒介，依據(jù)網(wǎng)絡的資源共享、交互學習、超文本鏈接等特征，在教師或?qū)＜抑笇?，從理論和實踐中選擇和確定相應專題，以小組討論方式，展開組裝與維護綜合性活動．網(wǎng)絡環(huán)境下《計算機組裝與維護》課程研究性學習具有以下幾個特點：
1．1研究性學習的自主性與網(wǎng)絡環(huán)境的交互性
研究性學習內(nèi)容的具體選擇與設計，可以根據(jù)學生、學校及課程的具體條件靈活地選擇．網(wǎng)絡自身的交互性特征可以不受時空的限制，采取豐富多彩的交互方式，打破地區(qū)的界限進行協(xié)作交流，如利用BBS、E-mail、網(wǎng)絡聊天室、電子公告欄等，在學生與教師之間，學習伙伴之間，學習者與專家之間展開學習，討論問題，從而促進信息的相互交流，這有利于提高學習者自主發(fā)現(xiàn)和自主探究的學習能力．
1．2研究性學習的實踐性、應用性和網(wǎng)絡環(huán)境的生成性
有效借助網(wǎng)絡進行個性化學習，可以完善學生的智能結(jié)構(gòu)，促進學生人格的健康發(fā)展．學生利用所學的理論知識與計算機模擬有效結(jié)合，可以獲得實際應用的真切體驗．因此，借助網(wǎng)絡環(huán)境可以減少實驗設備的投資，降低教學成本，同樣使學習者的認識和體驗不斷加深，創(chuàng)造性的火花不斷進發(fā)．
1．3研究性學習的靈活性、多樣性和網(wǎng)絡環(huán)境的廣泛性
這門課程研究性學習正是有了內(nèi)容廣泛性和活動形式的多樣性，所以適應了學生群體智能的多元傾向與學習方式的多樣性選擇．而網(wǎng)絡環(huán)境下各種可利用的資源豐富，信息更新速度快，在教師有效組織的前提下，網(wǎng)絡環(huán)境可以為每個學習者提供不同需要的學習內(nèi)容和實踐對象；而各種層次的學習者，幾乎都可以在網(wǎng)絡環(huán)境中在線點擊或找到自己感興趣的學習資源，從而產(chǎn)生探究欲望和積極性．網(wǎng)絡環(huán)境的開放性和多樣性可以使學習者盡早形成合作、資源共享意識，同時，因為學習參與過程，從而使學習者獲得尊重且產(chǎn)生成就感．
1．4研究性學習活動環(huán)境、氣氛的愉悅性和網(wǎng)絡環(huán)境的趣味性
哪里有興趣哪里就有記憶．研究性學習應針對每一個學生的興趣愛好和主觀要求進行活動設計．研究性學習的內(nèi)容安排，如果以分組競賽的形式組織活動就能激發(fā)學生的好勝心．倘若教師安排的活動有吸引力，還能激勵學生樂學、好學的志趣，同時為學生創(chuàng)造趣味性強、寬松活潑的學習氛圍，容易形成平等、民主、合作的師生關系．因此，在網(wǎng)絡學習過程中，可以根據(jù)學習內(nèi)容特點，把學習者提出的具有價值性的問題，以多媒體的方式將問題情景化，呈現(xiàn)在學生面前，使學習者增強學習主動性，產(chǎn)生探究的欲望，進而學會創(chuàng)新．
2網(wǎng)絡環(huán)境下研究性學習的組織形式和教學模式建構(gòu)
2．1網(wǎng)絡環(huán)境下教師角色的轉(zhuǎn)變
研究性學習過程中學生通過直接體驗和探究獲得直接經(jīng)驗，其專題性、開放性、實踐性和綜合性的特點，決定了教師在研究性學習過程中的角色是充當活動的組織者、情感的支持者、學習的參與者和信息的咨詢者．教學過程中的教師、學生、信息與手段等各要素的關系與功能開發(fā)，是與傳統(tǒng)教學模式不同的另一種功能性結(jié)構(gòu)模式，是一種理想化的建構(gòu)主義學習模式，教師從觀念到實際操作都起到了質(zhì)的變化．教師角色中的“知識來源”作用將由部分網(wǎng)絡替代，即技術(shù)承擔教師的部分角色．信息資源獲取機會的均等性使得教師不再擁有控制知識的“專權(quán)”，而逐步向“伙伴與伙伴”的關系轉(zhuǎn)換．從研究性學習課題的制定和成果的到學習過程與學習的檢測評估，每個環(huán)節(jié)都是基于網(wǎng)絡環(huán)境進行的，要求教師具有較高的信息技術(shù)和使用水平；指導學生進行材料的搜集，要求教師具備通過網(wǎng)絡和電子資料熟練查詢和搜集的能力；指導學生進行交流和給學生提供技術(shù)材料，要求教師具備很強的文本編輯能力；協(xié)助學生進行課題成果的展示，以及利用學生網(wǎng)頁發(fā)表學生的研究成果，要求教師具有一定的圖像處理能力，多媒體制作能力以及一定的網(wǎng)頁編輯能力．只有當教師熟悉并能熟練地運用新技術(shù)、新手段使之成為指導學生學習不可或缺的部分時，教師角色的定位才有可能科學而準確．
因此，在網(wǎng)絡環(huán)境下對《計算機組裝與維護》進行研究性學習，教師不再是學習的主宰者，而是學習的幫助者．教師不再是惟一的信息源，而是更多地注重指導學生學會學習，幫助學生如何才能更快捷的搜索到自己需要的知識，如何使自己的知識成為更適用更有效的結(jié)論并被別人接受和加以運用．
2．2網(wǎng)絡環(huán)境下的《計算機組裝與維護》研究性學習的組織形式
2．2．1“個體活動”型
活動的過程是由學生個體獨立進行探究和實踐．比如完成老師布置的具有研究性的課外作業(yè)，雖然在整個過程中也要與人交往和溝通，如向人請教、與人協(xié)商、查詢資料等，但其所有的決定和判斷都要求學生自己做出．
2．2．2“小組合作學習”型
以4～6人小組為基本形式，個人與集體活動也包含在小組活動之中，這種活動為學生提供了可以進行橫向交流與多向溝通的網(wǎng)絡環(huán)境，學生可以相互交流與合作，共同提高．這種學習形式往往是以“電腦某種故障現(xiàn)象專題”的形態(tài)出現(xiàn)的．
2．2．3“沙龍”型
網(wǎng)絡環(huán)境下<計算機組裝與維護>課程的研究型學習，特別是一些常見故障現(xiàn)象的分析解決，可以采取“沙龍”的形式，以“頭腦風暴”的方法，圍繞主題進行研討和交流，相互啟發(fā)，形成共識，從而加快個人和各研究小組的學習、研究進程．
總之，網(wǎng)絡環(huán)境為實現(xiàn)全方位的、適時的、多邊互動的教學新模式打下了良好的基礎．
2．3網(wǎng)絡環(huán)境下的《計算機組裝與維護》研究性學習的教學模式
網(wǎng)絡教學模式為學生自主學習提供強有力的技術(shù)支持，較好的體現(xiàn)了學生以主體，以教師為主導的教學理念，使學生在獲得理論和經(jīng)驗的同時，也掌握了一些運用網(wǎng)絡處理相關信息的能力，而且使學生綜合素質(zhì)得到全面提高．
借助網(wǎng)絡環(huán)境開展《計算機組裝與維護》課程的研究性學習，就是將傳統(tǒng)教學模式和現(xiàn)代信息技術(shù)有效的結(jié)合起來，建構(gòu)一個“協(xié)作性學習”的教學模式．在Internet網(wǎng)絡環(huán)境下，具有豐富的可以用來協(xié)作性學習活動的信息資源，通過各種網(wǎng)絡交流手段，可在網(wǎng)絡上呈現(xiàn)和表達思想與觀點，實現(xiàn)與他人交流共享信息．在基于因特網(wǎng)的協(xié)作學習中，具有學習資源環(huán)境與協(xié)作學習小組、協(xié)作學習小組與學習個體、學習者個體與學習者個體以及協(xié)作學習小組與協(xié)作學習小組之間的多重協(xié)同作用．協(xié)作學習模式有組內(nèi)和組間協(xié)作，學習者首先根據(jù)自己的需要與興趣結(jié)合不同的協(xié)作小組進行展開學習過程．
“協(xié)作性學習”教學模式各環(huán)節(jié)的具體操作如下：
1)創(chuàng)設情景
教師通過精心設計的教學內(nèi)容，故意設置障礙，創(chuàng)設最佳學習情景，激發(fā)學生的學習興趣，使學生處于一種積極的心理狀態(tài)中，有利于學生的自主學習．例如，在“CMOS設置”的教學中，教師給一臺計算機分別設置系統(tǒng)BIOS密碼和開機保護密碼，不告訴學生密碼要求清除并開機，有效激發(fā)學生對現(xiàn)象的關注和研究興趣，使學生產(chǎn)生躍躍欲試的狀態(tài)，依靠網(wǎng)絡尋找最佳的解決方案．網(wǎng)絡環(huán)境使學生學習的時間與空間不受限制，學生可以利用電子郵件、郵件列表、新聞組、IRC實時聊天、MOO虛擬環(huán)境、視頻會議等因特網(wǎng)上的交流工具與指導教師就所要研究的問題以及與研究問題相關的信息進行交流和討論．教師利用網(wǎng)絡，一些電腦常見故障問題，然后，引導學生利用QQ進行群聊、交流討論，最后根據(jù)個人所關心的問題進行分類討論，進而展開研究性學習．
2)確定目標
學生運用課題質(zhì)疑法、因果質(zhì)疑法、聯(lián)想質(zhì)疑法、比較質(zhì)疑法等，在教師的指導點撥下，通過學生自主自我設問，學生之間相互設問，師生之間相互設問等方式，提出研究課題的目標與專題．在課題的提出階段，學生可以使用因特網(wǎng)上的交流工具與指導教師就所要研究的問題以及與研究問題相關的信息進行交流和討論．課題的選題來源一般可以從以下幾個方面開展，即從家用電腦常見的問題出發(fā)提出課題；根據(jù)電腦某部件的工作原理提出使用電腦應注意的課題；從學習資料信息中分析比較并提煉出課題．如學生在研究“硬盤的工作原理”課題時，教師利用網(wǎng)絡，要研究的主題是“硬盤的工作原理”，然后，引導學生對“硬盤的工作原理”進行討論，利用QQ進行交流已有的經(jīng)驗，然后根據(jù)個人的興趣和愛好，進行分專題研究，分別針對專題提出研究課題所要達到的目標，進而展開研究性學習．
3)自主探究
教師提供接近學生最近所學知識的材料，組織學生結(jié)合目前計算機技術(shù)的新發(fā)展，能夠合理利用教師提供的學習資料或網(wǎng)上查詢的相關計算機硬件網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，開展研究性學習活動，對網(wǎng)絡上搜集到的知識進行分析一比較一歸納一思維概括，從而得出探究的初步結(jié)論，然后進行小組合作交流．
4)協(xié)作交流
在“以學生發(fā)展為本”的研究性學習中，學生不再是受外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象，而是成為信息加工的主體意義的主動建構(gòu)者．教師有計劃地利用網(wǎng)絡組織師生交流、生生交流、人機交一流，從而形成競爭、協(xié)同、伙伴關系．學生之間相互交流、協(xié)助解決問題而形成學習的共同體，對于交流中遇到的一些疑難及時通過網(wǎng)絡協(xié)作學習方式來共同克服，同時加強了針對性的輔導．學生針對個人學習結(jié)果可以通過BBS討論區(qū)進行交流，協(xié)作學習．教師可以利用視頻會議對各研究小組進行集體輔導．
在網(wǎng)絡環(huán)境下，研究性的協(xié)作交流是指利用網(wǎng)絡以及多媒體技術(shù)由多個學習者或研究小組針對同一學習內(nèi)容彼此交互合作，以達到對教學內(nèi)容比較深刻的理解與掌握的目的．在基于網(wǎng)絡環(huán)境的協(xié)作學習過程中，通常有競爭、協(xié)同、伙伴與角色扮演四種形式．
5)總結(jié)
研究小組同學對指導教師和同學的客觀評價進行總結(jié)反思，學生根據(jù)自己的學習興趣，有針對性地選擇合適的方式和相關內(nèi)容，提出進一步的完善方案和設計開放性的問題，自主提高．于此同時，利用超級鏈接將實踐經(jīng)驗和理論向課外延伸，提高研究成果的社會認可度．
3網(wǎng)絡環(huán)境下研究性學習活動的教學策略
3．1借助網(wǎng)絡下超文本鏈接的選擇性，培養(yǎng)學生信息的收集、處理與分析能力網(wǎng)絡資源豐富多樣，信息量大，動感和交互性強，利用網(wǎng)絡信息平臺查詢資料．教師要引導學生到互聯(lián)網(wǎng)查詢資料，利用學校先進的校園網(wǎng)將教學背景材料實現(xiàn)網(wǎng)上資源共享．網(wǎng)絡技術(shù)的使用不僅可以極大的培養(yǎng)學生收集、處理、評價信息的能力，而且拓展了研究性學習的“教與學”的空間．通過校園網(wǎng)設立共享文件夾，作為信息平臺，學生可以上傳他們查閱的研究資料，也可以下載他們所需要的研究資料，由于各研究性學習小組的選題是在同一主題下的不同課題，因而有相近之處或相似之處，可以通過網(wǎng)絡及時交流意見，答疑解惑．
3．2借助網(wǎng)絡多媒體展示的集成性，培養(yǎng)學生思維能力
網(wǎng)絡能夠為我們提供大量集成性的信息，而對這些信息的處理過程，有利于訓練學生的思維能力．教師在研究性學習的指導過程中，要指導學生排除網(wǎng)絡上無關信息的干擾，把精力集中在當前正在研究的問題和專題上．同時教師應積極幫助和指導學生查詢與研究課題相關的資料，并能結(jié)合查詢到的研究資料，結(jié)合自己的已有經(jīng)驗，進行信息梳理、分類、比較、綜合、提煉、概括和升華，從而使學生的思維能力得到鍛煉和培養(yǎng)．
3．3借助網(wǎng)絡展示各種故障的產(chǎn)生過程，讓學生探究、發(fā)現(xiàn)和體驗
傳統(tǒng)的《計算機組裝與維護》課程的教學通常忽略經(jīng)驗與實踐，把技能的培養(yǎng)變成了知識的填鴨，只重視給學生盡可能地灌輸更多的知識，不注重能力的培養(yǎng)．讓學生的學習過程成為自己的組裝和操作過程，為了使學生能真正成為認知的主體，精于觀察、靈活思維、熟練操作的能力，要求“授之與魚，更應授之與漁”，促進學生終身可持續(xù)發(fā)展的需要．網(wǎng)絡環(huán)境就為我們提供了大量的富有啟發(fā)性的資料，現(xiàn)象的模擬和再現(xiàn)加深了學生對理論與實踐相結(jié)合的理解和掌握．
關鍵詞：城市軌道客流；預測；問題；建議
引 言：客流預測是城市軌道交通前期工作的重點，為確定項目工程規(guī)模、車輛選型、設備配置以及工程投資奠定基礎。從客流產(chǎn)生的機理上看，城市軌道交通客流量主要由轉(zhuǎn)移量和誘增量兩部分組成。因此，做好城市軌道交通轉(zhuǎn)移和誘增客流預測可以大大提高項目的客流預測精度。
1 城市軌道交通客流量預測的重要性
1.1 客流預測是城市軌道交通投資決策的基礎，只有具備足夠大的客運交通需求，建設軌道交通才是合理的。客流預測又是衡量建設項目經(jīng)濟成本、預測建設項目投入運營后經(jīng)濟效益的關鍵指標。有了科學的合理預測，才能對項目成本效益做出正確的評估，否則經(jīng)濟評估失真，將導致投資決策失誤。
1.2 客流預測通過計算軌道交通系統(tǒng)建成后可能吸引的客流規(guī)模和時空分布，包括軌道交通客運總量、客運周轉(zhuǎn)量、各站上下車人數(shù)、各軌道交通線路之間的換乘人數(shù)、區(qū)間上下行客流量、高峰小時運量等，為軌道交通設施配備和車站設計、評價軌道交通規(guī)劃路網(wǎng)優(yōu)劣提供重要依據(jù)。
2 影響客流預測的主要因素
出現(xiàn)預測客流量與實際客流偏差較大的現(xiàn)象，與客流預測的復雜性和客流預測方法的多樣性有著必然的聯(lián)系，影響客流預測的不確定因素、客流預測方法使用的不當都會造成客流預測不準確。通過收集資料、歸納整理，總結(jié)出了下面幾條影響客流預測的因素。
2.1 票價影響客流預測
票價是決定城市軌道交通客流，尤其是開通初期客流的重要因素，價格的高低將會影響到人民的出行方式的選擇，票價對客流的影響主要體現(xiàn)在價格占收入水平的比例上，實施換乘優(yōu)惠的城市，出行總成本低，不實施換乘優(yōu)惠的城市，出乘總成本高，較低的票價能轉(zhuǎn)移更多常規(guī)公交方式的客流，帶來地鐵客流量的增長，尤其是換乘不收費，更能刺激換乘量的增加。
2.2 城市土地利用影響客流預測
城市土地的用途，不僅涉及城市各區(qū)域功能的定位，而且涉及到所使用的土地上面進行的社會經(jīng)濟活動強度，如人口、就業(yè)、產(chǎn)量等。土地利用與客流的關系是“源”與“流”的關系，城市各區(qū)域功能的定位決定了出行活動及出行流量、流向，可見，城市軌道交通客流預測與城市規(guī)劃關系密切。我國大部分城市正處于成長期，城市的發(fā)展具有很多不確定的因素，比如城市的規(guī)劃與以前相比有了較大的改動、政府當局的交通政策有了較大的變動等，都會影響客流預測的結(jié)果。
2.3 政府采取的交通運輸政策影響客流預測
很多大城市采用以公共交通為主、個體交通為輔的交通運輸政策，優(yōu)先發(fā)展公共交通、大力發(fā)展軌道交通、控制自行車與私家車的發(fā)展，對引導市民出行利用公共交通與軌道交通有重要意義。
3 城市軌道交通客流預測中存在的主要問題
3.1 道交通誘增客流量大
當前我國都市區(qū)的人口密度高，社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，土地利用形態(tài)處于急劇變化當中。如何將土地利用和公共交通有機地結(jié)合起來，提供舒適、便捷的出行條件，吸引更多的人使用公共交通，從而解決交通擁堵，保障都市區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，是都市區(qū)規(guī)劃面臨的主要問題。為此，我國都市區(qū)普遍采取了TOD的土地利用與城市發(fā)展模式。在TOD模式下，城市軌道交通不僅滿足影響區(qū)域原有的客流需求，而且由于交通條件的改善還極大地帶動了軌道交通沿線地區(qū)的房地產(chǎn)快速發(fā)展，產(chǎn)生大量的誘增客流需求。如何合理分析這部分誘增客流的產(chǎn)生機理，并準確地予以預測，是進行都市區(qū)城市軌道交通客流預測時必須要考慮的問題。
3.2 城市軌道交通總客流量變化大
目前，城市軌道交通客流的形成與當?shù)氐耐恋乩?、人口?guī)劃情況密切相關。而我國屬于發(fā)展中國家，城市的建筑日新月異，其地理形態(tài)和用地的布局結(jié)構(gòu)根據(jù)發(fā)展的具體要求，經(jīng)常要進行大規(guī)模的調(diào)整，導致各種預測年度的城市軌道客流量無論是在規(guī)模上還是在一定空間上結(jié)構(gòu)都發(fā)生著變化。從這個角度進行分析，用地變化對城市軌道交通客流的預測提出了更多的挑戰(zhàn)。
3.3 城市軌道交通客流的形成需要其他交通方式的接駁
在城市軌道交通的發(fā)展過程中，其特點決定了不是一種“門到門”的發(fā)展方式，在城市軌道交通客流的集散中除了軌道交通還有公家、自行車、不步行、私家汽車等等作為接駁方式。當前，我國城市居民在出行的時候大多數(shù)是多種出行方式的選擇，換句話說是出行者在同一對出發(fā)地和目的地之間存在著多種出行的方式。接駁方式、接駁點對于城市軌道交通客流量的預測工作得來了很多困難，需要與之匹配的更好的方法。
4 城市軌道交通客流預側(cè)的具體建議
4.1 建立適合我國城市軌道交通客流預測驗收體系
我國目前還沒有一套專門針對城市軌道交通客流預測驗收的完整模型和方法，應該在重點研究城市軌道交通對城市發(fā)展的支撐引導作用、城市軌道交通在城市交通體系中合理分擔交通比例、城市軌道文通對其他交通方式的影響等方面，以“四階段法”為基礎，逐步形成適合我國城市軌道交通客流預測的一套理論和驗收方法。
4.2 努力加強城市交通基礎數(shù)據(jù)調(diào)查工作
對于客流量預測中人口數(shù)據(jù)問題凸顯，針對于這樣的工作為了確保城市軌道交通客流量預測提供科學真實有效的數(shù)據(jù)，作為基礎數(shù)據(jù)，就要求加強人口、交通數(shù)據(jù)的調(diào)查統(tǒng)計。這項工作具有復雜、長期性的特點，而且前期投入較大，如果數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作不完善，那么將大大限制了交通客流預測。改善的最好辦法是由政府部門牽頭，加大調(diào)查力度，每間隔一段時間進行一次大樣本調(diào)查統(tǒng)計，這樣可保證數(shù)據(jù)有效性、及時性。只有加大政府協(xié)調(diào)力度，才能真正的確?？土黝A測準確而真實。
4.3 各城市應逐步建立軌道交通客流預測系統(tǒng)
在城市軌道交通客流量預測問題上要充分考慮城市特征、地區(qū)差異性。各個城市的城市布局不同，人口結(jié)構(gòu)也不盡相同，其就業(yè)情況、經(jīng)濟發(fā)展也存在很大的差異性，由于這是一項龐大的系統(tǒng)工程，只是單純依靠已經(jīng)掌握的資料，通過EMM3軟件來進行預測存在片面性，因此，要結(jié)合當?shù)氐木唧w情況進行客流的統(tǒng)計分析，要求有針對性的運用有效的方法，不能按照其它城市的照搬，照搬的方法適合一個城市，并不一定適合所有城市。一個城市軌道交通客流量的預測模型不是一蹴而就的問題，需要多年數(shù)據(jù)的日積月累，進行長期的調(diào)整和運用才能逐步完善和成熟。另外，進行城市軌道交通線網(wǎng)的規(guī)劃，應該注意從城市的微觀到宏觀，不斷完善交通模型體系，才能有效的提供可靠的預測數(shù)據(jù)。
5 結(jié)束語
總之，客流預測是城市軌道交通建設中的一個十分重要的環(huán)節(jié)，是各項設計工作的基礎，客流預測的結(jié)果直接關系到城市的發(fā)展建設和居民的切身利益，所以我們要更高的角度，抱著開放、負責的心態(tài)，積極溝通交流，加強對客流預測方法的研究，建立起完善的客流預測體系。
參考文獻：
[1] 陸化普.交通規(guī)劃理論與方法[M].北京：清華大學出版社，2006.
關鍵詞：長期穩(wěn)定；客戶關系；內(nèi)部管理；市場機遇
中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2012）06-0085-01
1 樹立營銷的觀念
現(xiàn)代營銷觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵在于確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效、更有利地傳送它們所期望滿足的東西。
首先，要正確認識目標市場。多年的營銷實踐告訴我們，我們?nèi)魏我粋€企業(yè)不可能在每個市場經(jīng)營，并都滿足各種需要，甚至不可能在一個大的市場內(nèi)做好全部工作，即便是強大的IBM也不可能最好地解決每個計算機用戶的需要。
其次，要正確對待客戶的需要，樹立客戶導向思想，從客戶觀點出發(fā)來確定客戶的需要，要做得比競爭者更為出色。
再次，進行整合營銷。企業(yè)內(nèi)部與用戶群有時會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，利益有時會出現(xiàn)一定的矛盾。針對這樣的情況，我們應該從兩方面入手進行營銷整合，一是營銷職能部門之間的協(xié)調(diào)，使營銷職能工作盡可能地滿足客戶的需要；二是營銷部門與其他部門的協(xié)調(diào)，搞好“內(nèi)部營銷”。
2 進行市場細分化，分析和尋找營銷機會
鋼鐵企業(yè)不能從營銷的角度來進行市場細分，不能對市場機會進行長遠的分析，是造成無序競爭的一個主要原因。中國鋼鐵總產(chǎn)量排世界首位，但我國鋼鐵工業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度卻相當?shù)?，導致了產(chǎn)品集中度和生產(chǎn)效率普遍低下，成本高，質(zhì)量檔次差。以年產(chǎn)50萬噸鋼以上的鋼鐵企業(yè)為例，幾乎每個企業(yè)都有幾個或數(shù)十個類別的產(chǎn)品，品種樣樣齊全，卻樣樣都做不強、做不大。建筑鋼材賺錢，各地區(qū)、各省市、大廠小廠一哄而上，重復建設成風，無序的競爭幾乎毀了建筑鋼材的大好市場。板材、帶鋼、型鋼等都面臨著同樣的結(jié)局。
首先，我們從現(xiàn)代營銷理論分析，多品種生產(chǎn)不利于對產(chǎn)品生產(chǎn)線的管理，給生產(chǎn)和質(zhì)量控制帶來一定的難度，影響生產(chǎn)效率；其次，品種樣樣齊全則樣樣難以形成銷售優(yōu)勢，分散營銷精力，難以確定的明確的市場定位和主要客戶群體，給客戶服務帶來難度，不能讓客戶滿意。因此，我們必須充分利用先進設備的優(yōu)勢，著眼于長遠，開發(fā)和培養(yǎng)新產(chǎn)品市場作為戰(zhàn)略儲備。同時，立足于現(xiàn)有的目標市場，穩(wěn)固現(xiàn)有的銷售渠道，并與客戶建立更加穩(wěn)定的合作關系，從而形成市場優(yōu)勢，以確保能適應鋼鐵市場競爭日趨激烈的市場形勢。
3 注重合作關系營銷，降低客戶流失率
過去，我們總認為客戶不成問題，他們沒有很多的供應商可供選擇，或者其他供應商在服務方面馬馬虎虎，沒有規(guī)模，或者是市場迅速擴張，以致不必擔心客戶會有太多的不滿意，或者即使有一點不滿意，客戶也不會輕意流失。很明顯，現(xiàn)在的情況正在迅速改變，許多外國的、中國的企業(yè)都在密切關注著客戶流失率，開始努力加強與最終顧客之間的聯(lián)系，提高客戶的忠誠度?，F(xiàn)代營銷理論認為要使客戶在雙方都有較滿意的盈利基礎上，能長期愉悅地與我們保持良好的合作關系，從而降低客戶流失率。降低客戶流失率一般有兩條途徑:一是設置較高的轉(zhuǎn)換壁壘。事實證明，這樣做的后果將使企業(yè)面臨因提供更高的讓渡價值而喪失更多的利益，客戶對讓渡價值的閥閘也會不斷提升，企業(yè)對市場的控制權(quán)將轉(zhuǎn)向銷售商。另一種途徑就是提供較高的客戶滿意，培植客戶忠實度，即開展合作關系營銷。我們深深體會到，隨著客戶規(guī)模不斷地壯大，他們偏好的供應商是能為更多領域里提品質(zhì)量服務；把所出現(xiàn)的問題能夠圓滿解決；與客戶關系搞好融洽關系。另一方面，一個客戶關系建立后，我們就象管理生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一樣，把所建立起來的客戶當作企業(yè)管理工作的一個重要環(huán)節(jié)，保持和客戶關系保持長久的合作營銷關系，在產(chǎn)品營銷方面發(fā)揮積極作用，能夠吸引到更多更大更有發(fā)展眼光的大客戶共贏合作關系，形成合作雙贏、相互依存的長期發(fā)展關系，使雙方獲得更多、更長遠的盈利機會，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的目標。
4 開展全面質(zhì)量營銷
現(xiàn)在，大部分企業(yè)都把全面質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的核心，將提高產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)服務視為企業(yè)的頭等大事，全面質(zhì)量營銷也因此應運而生。在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，更要把全心全意的優(yōu)質(zhì)服務提到日程上，好的服務質(zhì)量等同于好的產(chǎn)品質(zhì)量，這將關系到全面質(zhì)量營銷的核心關鍵成敗因素。因此，我們營銷部門領導必須擔負起兩項責任。（1）參與編制企業(yè)以全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略策略；（2）在生產(chǎn)質(zhì)量之外更要傳播營銷質(zhì)量，切實提高營銷人員的技能水平，實行嚴格標準化管理，提高企業(yè)員工營銷服務質(zhì)量。
總之，在實行全面質(zhì)量營銷方面，我們始終如一地堅持這樣一個準則:給客戶最滿意的解決方案。
