序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的資金運(yùn)行管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

    【關(guān)鍵詞】外資銀行 銀行監(jiān)管 對(duì)策

    一、對(duì)外資銀行實(shí)施監(jiān)管的意義

    銀行監(jiān)管,是經(jīng)濟(jì)金融監(jiān)管的一個(gè)分支,是由中央銀行、銀行監(jiān)督委員會(huì)或其他金融監(jiān)管當(dāng)局、有關(guān)機(jī)構(gòu),代表社會(huì)公眾對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面實(shí)施監(jiān)督管理的行為。

    銀行作為一國(guó)金融體系中最重要的組成部分之一,擔(dān)負(fù)著重大的社會(huì)責(zé)任。其能否穩(wěn)健運(yùn)行關(guān)系該國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治的穩(wěn)定,具有極其重要的社會(huì)意義。因此,銀行監(jiān)管受到了各國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局的普遍重視。各國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局紛紛根據(jù)本國(guó)銀行業(yè)運(yùn)行的實(shí)際情況對(duì)本國(guó)范圍內(nèi)的銀行實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管。這里當(dāng)然也包括該國(guó)境內(nèi)的外資銀行。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,金融市場(chǎng)的界限越見(jiàn)模糊,外資銀行大量存在于各國(guó)金融領(lǐng)域,它的高速發(fā)展給該國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和金融安全帶來(lái)了多方面的影響。各國(guó)不得不加強(qiáng)對(duì)它的監(jiān)管置于重要位置。但截至目前,理論界尚未形成完備的外資銀行監(jiān)管理論體系。各國(guó)的外資銀行監(jiān)管實(shí)踐仍依靠原有監(jiān)管理論體系的指導(dǎo)。對(duì)此,作者認(rèn)為,外資銀行本是銀行,對(duì)其監(jiān)管的區(qū)別主要來(lái)自各國(guó)實(shí)際情況的不同,而監(jiān)管理論對(duì)它是完全適用的,也是十分必要的。中國(guó)尚屬發(fā)展中國(guó)家,對(duì)發(fā)展迅速、影響日益擴(kuò)大的外資銀行實(shí)行審慎的監(jiān)管,能維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,保證國(guó)家金融安全,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    二、外資銀行在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)

    (一)外資銀行在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

    截至2007年10月,我國(guó)已有外資獨(dú)資銀行20家;中外合資銀行3家;另有72家外國(guó)銀行設(shè)立了130家分行,191家外國(guó)銀行設(shè)立了241家代表處。截至2007年底,我國(guó)共批準(zhǔn)匯豐、渣打、花旗等21家外資銀行將在華分行改制為法人銀行。(注:法人銀行在業(yè)務(wù)范圍、稅收等方面享有優(yōu)惠。外資銀行隨時(shí)可轉(zhuǎn)為法人銀行。)外資銀行在我國(guó)發(fā)展十分迅速,現(xiàn)已具有相當(dāng)規(guī)模。

    (二)外資銀行的發(fā)展特點(diǎn)

    1.外資銀行經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。2006年12月11日,我國(guó)對(duì)外資銀行實(shí)行全面的國(guó)民待遇,外資銀行不再受到行業(yè)和地域限制。外資銀行發(fā)展進(jìn)入加速階段。依托成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,外資銀行經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響力逐步加強(qiáng)。

    2.外資銀行資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力逐年提高。隨著外資銀行逐步熟悉我國(guó)市場(chǎng)規(guī)則,其經(jīng)營(yíng)狀況日趨穩(wěn)定,市場(chǎng)份額逐步恢復(fù),盈利能力穩(wěn)步提高,資產(chǎn)總額持續(xù)增加,僅2002年至2004年就從3330.5億元增至5159.95億元,占我國(guó)銀行業(yè)資產(chǎn)的1.8%。

    3.參股中資銀行速度加快。在《境外金融機(jī)構(gòu)投資入股中資金融機(jī)構(gòu)管理辦法》的指引下,外資參股中資銀行的速度不斷加快。外資銀行參股中資銀行,一是出于對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思考;二是希望借中資銀行不受政策限制和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置完善之利,繞開各類限制,快速進(jìn)入零售市場(chǎng)。如花旗銀行和浦發(fā)行聯(lián)手推出的花旗參與管理和技術(shù)合作的雙幣種信用卡就是這方面的典型。

    論文出處(作者):

    三、我國(guó)外資銀行監(jiān)管中的問(wèn)題

    (一)監(jiān)管法規(guī)不健全

    監(jiān)管的有效性依賴于監(jiān)管的法制化,而我國(guó)的金融立法嚴(yán)重滯后。引進(jìn)外資銀行已近20年,卻無(wú)一部約束外資銀行的專門法律。這使外資銀行有機(jī)會(huì)利用法律漏洞規(guī)避監(jiān)管,嚴(yán)重影響了對(duì)外資銀行的監(jiān)管效力。2006年頒布的《中華人民共和國(guó)外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《外資銀行管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》彌補(bǔ)了這些漏洞,但相關(guān)法規(guī)的健全工作遠(yuǎn)未完成。

    (二)監(jiān)管方式單一

    目前,我國(guó)外資銀行監(jiān)管還停留在傳統(tǒng)“經(jīng)驗(yàn)式”管理階段。主要實(shí)行報(bào)送稽核。監(jiān)管部門對(duì)各外資銀行報(bào)送的報(bào)表、材料進(jìn)行全面分析,以確認(rèn)其經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性。而對(duì)于外資銀行運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性監(jiān)管上處于空白狀態(tài)。

    (三)監(jiān)管資源嚴(yán)重不足

    由于外資銀行的開放性比較強(qiáng),對(duì)其的監(jiān)管需要高質(zhì)量的資源。目前,我國(guó)外資銀行的監(jiān)管在資源方面相對(duì)缺乏。包括監(jiān)管人員、信息系統(tǒng)等方面的不足。在監(jiān)管人員方面,表現(xiàn)為量不足、質(zhì)不高。尚未建立完善的認(rèn)證制度和后續(xù)教育系統(tǒng)。在信息系統(tǒng)建設(shè)方面,缺乏靈敏、準(zhǔn)確、高效的監(jiān)管信息系統(tǒng)。在監(jiān)管信息流程上,表現(xiàn)為低效率性。金融監(jiān)管當(dāng)局與相關(guān)機(jī)構(gòu)缺乏信息交流。

    (四)缺乏與外資銀行母國(guó)監(jiān)管者的合作

    當(dāng)今世界金融體系間的跨國(guó)聯(lián)系不斷加大,僅在某一國(guó)范圍內(nèi)考察金融監(jiān)管問(wèn)題已不能滿足金融監(jiān)管的需要。政府和金融監(jiān)管當(dāng)局要加強(qiáng)與各外資銀行母國(guó)監(jiān)管者的合作,以協(xié)調(diào)監(jiān)管措施,降低共同面臨風(fēng)險(xiǎn)。而我國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局再這一方面尚處于十分被動(dòng)的境地。

    四、對(duì)改進(jìn)我國(guó)外資銀行監(jiān)管的建議

    (一)健全監(jiān)管法制

    要加強(qiáng)外資銀行監(jiān)管,我國(guó)就必須結(jié)合本國(guó)實(shí)際,參照國(guó)際公認(rèn)的準(zhǔn)則(如巴塞爾協(xié)議),借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家監(jiān)管法律,制定適合我國(guó)國(guó)情的外資銀行法。從法制角度,規(guī)范外資銀行的行為,授予監(jiān)管機(jī)構(gòu)足夠的權(quán)利,為監(jiān)管工作提供基礎(chǔ)條件。

    (二)多元化監(jiān)管方法和手段

    當(dāng)前我國(guó)對(duì)外資銀行監(jiān)管的手段單一,落后,主要是現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,而且兩者缺乏銜接。因此,必須使監(jiān)管手段多元化,由行政監(jiān)管手段向經(jīng)濟(jì)性、法律性監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變,充分實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、外部審計(jì)、審慎監(jiān)管會(huì)議、三方會(huì)議等多樣化監(jiān)管手段。

    (三)健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系

    目前我國(guó)對(duì)外資銀行的監(jiān)管多停留在合規(guī)性監(jiān)管層面,而忽視了風(fēng)險(xiǎn)性監(jiān)管。我國(guó)應(yīng)根據(jù)巴塞爾協(xié)議的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定嚴(yán)格、周密的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系,將外資銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)納入監(jiān)管,保證全面、客觀、合理的實(shí)施監(jiān)管。

    (四)建立監(jiān)管人才培養(yǎng)和認(rèn)證機(jī)制

    加強(qiáng)我國(guó)外資銀行監(jiān)管要依賴大量專門人才,監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)主導(dǎo)建立完善的人才培養(yǎng)和認(rèn)證體系?？裳?qǐng)高校等研究機(jī)構(gòu)參與其中,確保培養(yǎng)認(rèn)證機(jī)制的專業(yè)性。

    (五)加強(qiáng)信息交流,與各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)合作

    為了應(yīng)對(duì)各國(guó)金融體系相互聯(lián)系不斷加強(qiáng)的現(xiàn)狀,我國(guó)監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)主動(dòng)同各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期、高效的信息交流和合作機(jī)制。以協(xié)調(diào)各國(guó)監(jiān)管手段,降低共同面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]程芳,李仲明.銀行業(yè)全面開放下外資銀行的監(jiān)管問(wèn)題[j].甘肅金融,2007,(6).

    [2]耿明英.對(duì)在華外資銀行不同商業(yè)存在形式下的監(jiān)管探討[j].武漢金融,2008,(4).

    [3]鄧靜.如何加強(qiáng)對(duì)外資銀行的監(jiān)管[j].決策與信息(財(cái)經(jīng)觀察),2006,(10).

第2篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理；積極作用

中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）016-000-01

一、良性醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院發(fā)展中的積極作用

財(cái)務(wù)管理無(wú)論是在企業(yè)單位中還是在事業(yè)單位中，都是一個(gè)重要的部分。它對(duì)于推動(dòng)企事業(yè)單位個(gè)體的發(fā)展都起到了重要的推動(dòng)作用。良性的財(cái)務(wù)管理工作是醫(yī)院可以正常運(yùn)行的重要保障。甚至可以說(shuō)，良性的財(cái)務(wù)管理工作是推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院全面發(fā)展的中堅(jiān)力量。下面我們將對(duì)良性醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院發(fā)展中的積極作用展開詳細(xì)的論述。

（一）良性的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理有利于促進(jìn)醫(yī)院資金的合理利用

在我國(guó)的多數(shù)醫(yī)院中，最初都帶有公立的性質(zhì)，他們往往都會(huì)享有國(guó)家?guī)Ыo他們的補(bǔ)助，不注重盈利。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，節(jié)約成本、獲得利潤(rùn)也已經(jīng)成為醫(yī)院的重要發(fā)展目標(biāo)。但是還有許多的醫(yī)院并沒(méi)有完全扭轉(zhuǎn)觀念，他們依舊認(rèn)為醫(yī)院屬于“公家”的，即使虧損了也無(wú)所謂，所以在對(duì)資金的運(yùn)用方面不去認(rèn)真的統(tǒng)籌和規(guī)劃，例如，在向商家購(gòu)買藥材時(shí)，并沒(méi)有合理的去規(guī)劃哪些藥材需要多買而哪些需要盡量少購(gòu)置，而是采用所有藥材都大批量訂購(gòu)的方式。這樣以來(lái)，許多很少有需求的藥材就會(huì)浪費(fèi)掉，這就造成了醫(yī)院資金的浪費(fèi)。良性的財(cái)務(wù)管理就是對(duì)資金的運(yùn)用進(jìn)行規(guī)劃、控制、調(diào)節(jié)等，從而保證資金能夠正常、合理的運(yùn)轉(zhuǎn)，減少不必要的浪費(fèi)。良性的財(cái)務(wù)管理會(huì)嚴(yán)格控制資金的流動(dòng)，根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)以及醫(yī)院的規(guī)章制度還有實(shí)際情況來(lái)合理的安排資金的去向，降低醫(yī)療成本，獲得更高的收益，從而使醫(yī)院的資金能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。由此我們可以看出，良性的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理有利于促進(jìn)醫(yī)院資金的合理利用，提高醫(yī)院資金的使用效率。

（二）有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益以及醫(yī)院整體的管理水平

在上述中我們也提到了，現(xiàn)如今許多醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)體制改革背景的推動(dòng)下，也開始慢慢注重自身的發(fā)展了。因此，轉(zhuǎn)變觀念、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)成為醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。如果沒(méi)有良性的財(cái)務(wù)管理工作做支撐，那么便不會(huì)有合理的收支調(diào)節(jié)與規(guī)劃，在醫(yī)院的資金方面沒(méi)有一個(gè)整體的統(tǒng)籌和使用準(zhǔn)則。而這樣就會(huì)非常容易造成資金的浪費(fèi)，在無(wú)形中造成許多不必要的開支，增加成本，在一定程度上也就造成了醫(yī)院整體收益的減少。醫(yī)院要想獲利就要在一定的條件下，減少成本，從而獲得更多的利潤(rùn)。這樣才能保證醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。而這一切都離不開良性的財(cái)務(wù)管理工作。良性的財(cái)務(wù)管理工作會(huì)對(duì)資金的使用以及去向進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃、分配，保證資金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)以及合理利用。由此我們可以看出，良性的財(cái)務(wù)管理工作有利于提高醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益。

良性的財(cái)務(wù)管理工作除了可以提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益外，還有利于提高醫(yī)院整體的管理水平。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理是對(duì)整個(gè)醫(yī)院的資金使用進(jìn)行管理與統(tǒng)籌的，醫(yī)院整體的資金支出與收入都會(huì)經(jīng)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)籌管理。因此，當(dāng)財(cái)務(wù)部門對(duì)醫(yī)院整體的資金進(jìn)行合理規(guī)劃的情況下，就會(huì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體資金的合理運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院各部門的高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)有效的管理。保證醫(yī)院各部門發(fā)展的更加有秩序、更加井井有條。因此，良性的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理可以推動(dòng)醫(yī)院各部門的正常運(yùn)行，提高醫(yī)院整體的管理水平。

二、改進(jìn)現(xiàn)階段醫(yī)院財(cái)務(wù)管理所面臨的問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策

現(xiàn)如今，雖然說(shuō)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理部門的工作正在不斷的進(jìn)行改進(jìn)與完善，但是這其中還是有一些問(wèn)題的存在影響著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的進(jìn)行。其中最主要的問(wèn)題是以下兩個(gè)：一，沒(méi)有建立健全的財(cái)務(wù)管理制度。二，財(cái)務(wù)管理人員的能力水平有待提高。下面我們將針對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。

（一）建立健全財(cái)務(wù)管理制度

財(cái)務(wù)管理工作要想做好，就必須有規(guī)章制度的約束。只有建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，才能使財(cái)務(wù)管理工作有章可循，按照規(guī)章制度開展工作。所以，由此我們可以看出建立健全財(cái)務(wù)管理制度的必要性。首先可以由醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層以及管理人員對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行制定以及完善，然后進(jìn)行試行，在試行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)規(guī)章制度中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，然后正式、全面的實(shí)行財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度，只有這樣才能保證財(cái)務(wù)管理工作的有序化、保證公司財(cái)務(wù)的正常運(yùn)行。

（二）對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的工作能力

財(cái)務(wù)管理工作人員的能力與素質(zhì)直接決定了財(cái)務(wù)管理工作的工作質(zhì)量。因此，提高財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作人員的工作能力及素質(zhì)勢(shì)在必行。首先，可以為他們報(bào)相關(guān)的培訓(xùn)班，讓他們定期的去參加學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要多學(xué)習(xí)一些實(shí)操技能，從而保證可以更加順利的將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正的做到學(xué)以致用。其次，可以邀請(qǐng)相關(guān)的專家定期到醫(yī)院內(nèi)部開展講座，使財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作人員去學(xué)習(xí)。最后，還可以讓財(cái)務(wù)管理的工作人員定期到比較成熟的大型企業(yè)中去觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)型企業(yè)中完善的財(cái)務(wù)管理工作流程。培養(yǎng)人才，是完善財(cái)務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧壽高.淺談財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院建設(shè)中的作用[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2015.

第3篇

國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)管理論文范文一：創(chuàng)新國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理論文

摘要：總之，國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理制度理念創(chuàng)新涉及的內(nèi)容比較多，而創(chuàng)新又是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的過(guò)程，因此我們對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理理念創(chuàng)新進(jìn)行了探討分析，希望能夠?yàn)槠鋭?chuàng)新和改革提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新國(guó)民;經(jīng)濟(jì)管理

1從管理層面看國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理制度理念的創(chuàng)新環(huán)節(jié)

內(nèi)容理念的創(chuàng)新。我們比較習(xí)慣的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容無(wú)外乎是物資資本以及貨幣資本的投入產(chǎn)出，對(duì)自然資源進(jìn)行管理，物資資源的流動(dòng)，貨幣資金的存取等來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理，管理內(nèi)容也僅在于資金的運(yùn)作、物資的調(diào)動(dòng)，勞動(dòng)力也是這些運(yùn)作和調(diào)動(dòng)中的一個(gè)內(nèi)容。這樣的國(guó)民經(jīng)濟(jì)內(nèi)容單純以物質(zhì)和資金流動(dòng)來(lái)當(dāng)做主線。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式，人們對(duì)于物資的需求比較高，占的比重也比較多，而如今有了變化，因此需要對(duì)內(nèi)容理念進(jìn)行創(chuàng)新。

2從運(yùn)行層面看國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理制度理念的創(chuàng)新環(huán)節(jié)

(1)政府組織的變革

政企分開以及政經(jīng)分開，政府組織不直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域，由民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入其中，參與競(jìng)爭(zhēng)，給民眾創(chuàng)業(yè)提供條件，給經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)，清除創(chuàng)新路上的阻礙，提供便利。尤其是政府組織的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該要打破行政壟斷，讓組織結(jié)構(gòu)退出經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。如果政府在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域過(guò)度的活躍，乃至于與民眾爭(zhēng)奪利益的時(shí)候，那么就不能夠讓經(jīng)濟(jì)的自由全面發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)，從民眾可以自由競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中退出來(lái)，對(duì)民眾組織進(jìn)行扶植，建立社會(huì)公共經(jīng)濟(jì)組織，促使民眾組織得到健康的發(fā)展。

(2)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理組織中的社會(huì)自組織生長(zhǎng)起來(lái)

構(gòu)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。通過(guò)設(shè)立第三部門來(lái)對(duì)法治經(jīng)濟(jì)秩序責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)，能夠幫助政府緩解負(fù)擔(dān)，同時(shí)提升了經(jīng)濟(jì)的民主性，對(duì)法治社會(huì)的完善具有非常大的幫助，這也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理一直以來(lái)都希望能夠?qū)崿F(xiàn)的目的。社會(huì)自組織系統(tǒng)是必須存在的，企業(yè)和國(guó)家之間形成的社會(huì)自組織系統(tǒng)能夠確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的正常運(yùn)行。新的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理組織除了注重上下級(jí)關(guān)系之外，微觀主體活力也是其關(guān)注的焦點(diǎn)，希望能夠?qū)⑽⒂^和宏觀主體聚合能量給無(wú)限放大。

(3)權(quán)利平衡和分割的組織結(jié)構(gòu)

政府進(jìn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理是利用其行政身份，而當(dāng)其職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變之后，其有了更多的責(zé)任，因此，新的國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理組織中，權(quán)利應(yīng)該劃分得更清楚，防止相互之間的推諉現(xiàn)象，避免責(zé)任無(wú)法追究的情況發(fā)生。

3結(jié)語(yǔ)

總之，國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理制度理念創(chuàng)新涉及的內(nèi)容比較多，而創(chuàng)新又是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的過(guò)程，因此我們對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理理念創(chuàng)新進(jìn)行了探討分析，希望能夠?yàn)槠鋭?chuàng)新和改革提供一些幫助。

參考文獻(xiàn)

1、推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科建設(shè)的若干問(wèn)題和云云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2005-11-15

2、國(guó)民收入核算的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)方法及其在中國(guó)的應(yīng)用趙峰;姬旭輝;馮志軒;研究2012-08-15

國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)管理論文范文二：國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)充實(shí)和完善路徑分析

摘要：引入能夠反映經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的指標(biāo)。隨著一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，尤其是在人均收入超過(guò)1000美元以后，結(jié)構(gòu)性矛盾會(huì)愈加凸顯，乃至?xí)蔀橹萍s經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。

關(guān)鍵詞：國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理;現(xiàn)實(shí)性

目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中呈現(xiàn)出的重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重速度、輕效益，重總量、輕結(jié)構(gòu)，重視經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、忽視社會(huì)發(fā)展及人與自然的協(xié)調(diào)等，均與國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)直接相關(guān)。隨著人類社會(huì)的共同發(fā)展以及人民對(duì)美好生活質(zhì)量的追求，必須在科學(xué)發(fā)展觀的視野下，相應(yīng)地改變發(fā)展戰(zhàn)略，更新發(fā)展觀念，充實(shí)和完善國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的內(nèi)容，以符合新時(shí)展的要求。

充實(shí)和完善國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性

(一)社會(huì)問(wèn)題的突出要求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)必須服務(wù)于社會(huì)發(fā)展

總體而言，在人類社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中，既包含有直接促進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又包含對(duì)生產(chǎn)力進(jìn)步起間接推動(dòng)作用的社會(huì)活動(dòng)，或曰非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。前者主要指全部的物質(zhì)生產(chǎn)、交換、分配、生產(chǎn)性消費(fèi)以及所有與此有關(guān)的服務(wù)與管理活動(dòng);后者是指與物質(zhì)生產(chǎn)只有間接聯(lián)系和非物質(zhì)的分配、交換和生活性消費(fèi)活動(dòng)，以及與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在形式上全然無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)[2]。這二者共同構(gòu)成人類社會(huì)向前推進(jìn)的整體內(nèi)容，當(dāng)然也內(nèi)含著國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容。不論從理論還是實(shí)踐上看，人類社會(huì)發(fā)展都要求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)必須相互協(xié)調(diào)、彼此促進(jìn)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)是一種相輔相成和彼此依賴的關(guān)系，按照經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的唯物史觀，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的源泉，社會(huì)發(fā)展總是依賴于經(jīng)濟(jì)發(fā)展;反過(guò)來(lái)看，社會(huì)發(fā)展在很大程度上影響和制約著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但同時(shí)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)又有自身特有的運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律，不能相互取代。所以，二者之間不會(huì)在任何情況下都是同步協(xié)調(diào)的，相反，社會(huì)活動(dòng)同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)則往往保持著超前、同步或滯后的關(guān)系[2]。不管在一個(gè)國(guó)家內(nèi)部的各個(gè)時(shí)期，還是同一時(shí)期的不同國(guó)家都可以看到二者協(xié)調(diào)與非協(xié)調(diào)關(guān)系的存在。

盡管理論上講，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)應(yīng)該同步發(fā)展、協(xié)調(diào)運(yùn)行，但現(xiàn)實(shí)中真正將二者很好地兼顧起來(lái)則是較為困難的，多數(shù)時(shí)間往往是重視經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而忽視社會(huì)發(fā)展，結(jié)果較低的社會(huì)發(fā)展水平嚴(yán)重制約了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。從二戰(zhàn)后世界各國(guó)經(jīng)歷的道路來(lái)看，這種情況不乏其例。遲至冷戰(zhàn)結(jié)束后，聯(lián)合國(guó)才日益意識(shí)到社會(huì)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要性，才把包括維持地區(qū)和平與發(fā)展在內(nèi)的社會(huì)發(fā)展作為重要任務(wù)提到議事日程。為此，相繼召開了一系列涉及社會(huì)發(fā)展問(wèn)題的世界首腦會(huì)議，如1990年世界兒童問(wèn)題會(huì)議、1992年的里約熱內(nèi)盧環(huán)境與發(fā)展大會(huì)、1994年的開羅世界人口大會(huì)、1995年的北京世界婦女大會(huì)，尤其是1995年3月在哥本哈根召開了有史以來(lái)的社會(huì)發(fā)展世界首腦會(huì)議，把消除貧困、增加就業(yè)和促進(jìn)社會(huì)融合定為此次會(huì)議的議題，盡管會(huì)議只是通過(guò)了沒(méi)有約束力的《政治宣言》和《行動(dòng)綱領(lǐng)》兩個(gè)文件，發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的嚴(yán)重分歧也未因此完全消除，但是這次全球性的會(huì)議無(wú)疑開辟了人類社會(huì)發(fā)展史上的一個(gè)新里程碑。進(jìn)入新世紀(jì)后，社會(huì)發(fā)展問(wèn)題普遍受到各國(guó)政府的大力重視。

改革開放后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，但是同世界其他國(guó)家一樣，諸多林林總總的社會(huì)問(wèn)題同樣困擾著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深化與轉(zhuǎn)型。雖然我們?cè)诹逵?jì)劃以后就將社會(huì)發(fā)展計(jì)劃從原有的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃體系中劃分出來(lái)，計(jì)劃名稱也由原來(lái)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃改為國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，但實(shí)際工作中仍未將其置于與經(jīng)濟(jì)計(jì)劃同等重要的位置，人們的認(rèn)識(shí)也未真正到位，反映社會(huì)發(fā)展的指標(biāo)也不明確、全面，措施更不得力，以至于我國(guó)社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)期落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的局面并未得到根本改變，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的非協(xié)調(diào)發(fā)展至今仍是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中亟待解決的難題。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，要建立以人為本的和諧社會(huì)，就必須大力改變經(jīng)濟(jì)與社會(huì)相互脫節(jié)的現(xiàn)象，要像重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣重視社會(huì)發(fā)展。

(二)資源與環(huán)境已成為經(jīng)濟(jì)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的約束瓶頸

無(wú)論是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還是社會(huì)發(fā)展，均離不開資源與環(huán)境的因素。資源是人類生產(chǎn)的重要載體，也是生產(chǎn)要素之一。環(huán)境是人類生存的物質(zhì)空間，具有整體性、持續(xù)性及相對(duì)穩(wěn)定性等特點(diǎn)。一方面，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度與可持續(xù)能力如何，在很大程度上受資源與環(huán)境的制約，另一方面，資源與環(huán)境的保護(hù)也需要巨大的投入，要求經(jīng)濟(jì)必須有一定的發(fā)展速度，社會(huì)發(fā)展更要以保護(hù)資源與環(huán)境為目標(biāo)，并從環(huán)境的質(zhì)量改善中得到進(jìn)步。因此，從完整的意義上講，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展與資源合理利用、環(huán)境有效保護(hù)共同構(gòu)成了含義更加廣泛和完整的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容。

與上述輕視社會(huì)發(fā)展的問(wèn)題一樣，長(zhǎng)期以來(lái)，在經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)的同時(shí)，資源的合理利用與環(huán)境的有效保護(hù)同樣沒(méi)有引起世界的高度關(guān)注。不僅如此，甚至還往往不惜一切代價(jià)來(lái)保持所謂的高速度，這種增長(zhǎng)實(shí)際建立在高耗能-低效率極端不平衡的基礎(chǔ)上，使全球資源和環(huán)境受到了前所未有的浪費(fèi)和破壞，如水污染、大氣污染、固體廢棄物、環(huán)境噪音、氣候變暖等，不僅使當(dāng)前人類的現(xiàn)實(shí)生存受到嚴(yán)重威脅，也加劇了代際公平的矛盾。西方國(guó)家長(zhǎng)期實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略忽視了環(huán)境保護(hù)和生態(tài)平衡，已經(jīng)走過(guò)一條先污染，后治理，治理難的慘痛之路。這本是前車之鑒，應(yīng)當(dāng)汲取，然而第二次世界大戰(zhàn)后尤其是20世紀(jì)七八十年代以來(lái)，在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的擠壓下，眾多發(fā)展中國(guó)家為縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距不可避免地選擇了趕超型戰(zhàn)略，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展多以極端追求高速度、高增長(zhǎng)為目標(biāo)，其結(jié)果是經(jīng)濟(jì)總量提升的同時(shí)也日益付出資源與環(huán)境方面的沉重代價(jià)，誘發(fā)了人與自然關(guān)系的失衡。更為嚴(yán)峻的是，由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)仍舊滯后于世界先進(jìn)水平，缺乏治理污染所需的資金和技術(shù)，目前許多發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境治理問(wèn)題困難重重。世界自然保護(hù)基金會(huì)曾通過(guò)環(huán)境道瓊斯指數(shù)──生命地球指數(shù)①來(lái)反映環(huán)境破壞的情況，結(jié)果表明，20世紀(jì)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的世紀(jì)，也是人類對(duì)環(huán)境破壞最嚴(yán)重的世紀(jì)[2]。

人類為了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展忽視了生態(tài)平衡，造成了環(huán)境污染，反過(guò)來(lái)，環(huán)境污染又嚴(yán)重影響了人們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活，給人類社會(huì)的發(fā)展造成巨大損失。工業(yè)革命以后的幾個(gè)世紀(jì)里，以西方為代表的全球性工商業(yè)擴(kuò)張活動(dòng)熱衷于對(duì)自然界的征服，很少有人認(rèn)識(shí)到人類也只是自然的一體和組成部分，應(yīng)該與大自然和諧相處。上世紀(jì)70年代以后，人與自然失衡的加劇所帶來(lái)的種種經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境問(wèn)題，才促使人們逐步認(rèn)識(shí)到資源與環(huán)境問(wèn)題的迫切與重要，也采取了一系列治理措施。但直到1978年才第一次提出了可持續(xù)發(fā)展的概念及實(shí)現(xiàn)的前景和途徑。9年后即1987年2月第八次世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)才對(duì)人類發(fā)展及環(huán)境保護(hù)存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，并把可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵明確界定為在不危及后代人滿足其對(duì)環(huán)境資源需求的前提下，尋求滿足我們當(dāng)代人需求的發(fā)展途徑。用我們現(xiàn)在公認(rèn)的表述就是，可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展[3]?？梢?jiàn)，可持續(xù)發(fā)展有兩個(gè)基本點(diǎn):一是通過(guò)發(fā)展?jié)M足當(dāng)代人的需要;二是這種發(fā)展不能以犧牲后代人利益為代價(jià)，要為后代人的發(fā)展能力考慮?？沙掷m(xù)發(fā)展雖然起源于環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，但已超出了單純的環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域，作為一種新的發(fā)展思路和理念，它要求人們從全新的角度處理好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展與生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，使人口、資源、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展相協(xié)調(diào)。從管理的角度來(lái)講，要真正做到這一點(diǎn)，就不能使資源和環(huán)境問(wèn)題游離于管理者的視野之外，必須把其納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容，要像重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣重視資源的合理利用和環(huán)境的有效保護(hù)。

我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)單純追求GDP增長(zhǎng)而忽視資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)，這主要表現(xiàn)在以往對(duì)各級(jí)政府的政績(jī)考核指標(biāo)比例分配失調(diào)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)，而缺乏環(huán)保指標(biāo)等的約束，使得諸如生產(chǎn)掙錢，環(huán)?；ㄥX，經(jīng)濟(jì)上不去，環(huán)保搞得再好，也不能算政績(jī)的竭澤而漁式的觀點(diǎn)在地方發(fā)展中流行。結(jié)果是決心在嘴上，行動(dòng)在會(huì)上，落實(shí)在紙上。十一五規(guī)劃前，雖然也召開過(guò)數(shù)次全國(guó)性的環(huán)保大會(huì)，制定了若干個(gè)環(huán)境保護(hù)發(fā)展規(guī)劃或計(jì)劃，但總的來(lái)說(shuō)，落實(shí)效果非常不理想，一直到十五計(jì)劃結(jié)束時(shí)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乃至社會(huì)發(fā)展等指標(biāo)都完成的較好，但唯獨(dú)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)方面的指標(biāo)未完成。近幾年我國(guó)才十分重視節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，將其提到是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，并按照建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的要求，對(duì)各級(jí)政府的考核進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)和低碳發(fā)展等方面的指標(biāo)，說(shuō)明我國(guó)的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)到了必須解決的地步。

(三)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)嚴(yán)重滯后

人們一般把從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、從不發(fā)達(dá)狀態(tài)向發(fā)達(dá)狀態(tài)轉(zhuǎn)變過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，稱為現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征主要表現(xiàn)是:經(jīng)濟(jì)總量大幅度增長(zhǎng);全要素勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高;經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)尤其是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急劇變革;社會(huì)結(jié)構(gòu)和意識(shí)形態(tài)迅速改變，世界經(jīng)濟(jì)更趨于一體化等。其中最主要的是經(jīng)濟(jì)總量的高增長(zhǎng)率和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的高變動(dòng)率這兩大基本特征。長(zhǎng)期以來(lái)，眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都看到了二者的聯(lián)系，如早期的威廉配第，后來(lái)的克拉克，近代的庫(kù)茲涅茨和錢納里等，且觀點(diǎn)較為一致。但觸及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家則出現(xiàn)了較大分歧，以庫(kù)茲涅茨為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展本質(zhì)上是一個(gè)總量增長(zhǎng)的過(guò)程，總量增長(zhǎng)比結(jié)構(gòu)變化更為重要，后者是依附于前者的;而以羅斯托為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)則把結(jié)構(gòu)變動(dòng)的過(guò)程視為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)，認(rèn)為結(jié)構(gòu)比總量更重要，離開了結(jié)構(gòu)分析，就無(wú)法解釋總量為什么增長(zhǎng)和如何增長(zhǎng)[4]。

表面上看這種孰輕孰重的爭(zhēng)論意義似乎不大，然而，這場(chǎng)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)絕非僅僅停留在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的技術(shù)剖析層面或方法論意義上，其現(xiàn)實(shí)影響是深遠(yuǎn)的，因?yàn)樗鼏l(fā)我們必須從總量和結(jié)構(gòu)的辯證關(guān)系和交替演進(jìn)中來(lái)尋找現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)，這自然便是與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐密切相關(guān)的重大課題。筆者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然有一個(gè)總量問(wèn)題，但它又不僅如此，如果離開了結(jié)構(gòu)分析，人們就難以正確解釋經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)的原因和途徑。因而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)要求應(yīng)該是結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化與升級(jí)(但這并不意味著要否定總量變化的作用)。這可以從以下幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明:

第一，總量與結(jié)構(gòu)本身是宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的兩個(gè)重要方面，二者共同決定著宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)及質(zhì)量。它們之間存在著相互依賴和依附的關(guān)系，其中總量是結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，而結(jié)構(gòu)則是總量擴(kuò)大的必要條件。但是，二者并非任何情況下都完全一致，所以把總量與結(jié)構(gòu)割裂開來(lái)乃至對(duì)立起來(lái)都是錯(cuò)誤的。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史來(lái)看，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)一般是通過(guò)兩種基本方式來(lái)進(jìn)行:一是由新增投資的邊際推動(dòng)所引起的結(jié)構(gòu)變動(dòng);二是由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的存量衰減而導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)變動(dòng)。當(dāng)一國(guó)結(jié)構(gòu)變動(dòng)以前一種方式為主時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)的總量變動(dòng)與結(jié)構(gòu)變動(dòng)便出現(xiàn)不等的非對(duì)稱性，且結(jié)構(gòu)變動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的作用要大于總量變動(dòng)的作用。目前主要發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)基本上是以后一種方式為主，在這種情況下，經(jīng)濟(jì)調(diào)控的重心必須移到調(diào)整與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上，否則，就會(huì)影響調(diào)控與管理的質(zhì)量和效率。

第二，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)總量增長(zhǎng)的作用只有通過(guò)結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)日新月異，創(chuàng)新對(duì)于經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)起著難以替代的作用。但是，新的技術(shù)引進(jìn)一般只能是在某個(gè)或某些產(chǎn)業(yè)發(fā)生，不可能在所有產(chǎn)業(yè)之間同時(shí)平均分布。因而技術(shù)創(chuàng)新也總是首先在特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)后，通過(guò)各產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)效應(yīng)向其他產(chǎn)業(yè)不斷拓展，這樣就會(huì)猛烈激發(fā)和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總量的大幅度增長(zhǎng)。如果一國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度小甚至產(chǎn)業(yè)鏈條斷裂，那么就會(huì)使技術(shù)創(chuàng)新的擴(kuò)散受阻，也就不可能對(duì)經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用。

第三，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)還在很大程度上決定著社會(huì)資源的配置效果，并最終制約著經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展程度。因此，結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整與優(yōu)化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最本質(zhì)要求。而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化，決不是像西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的政府可束之高閣，完全依靠市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)，它實(shí)際上是政府根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和市場(chǎng)變化的要求而自覺(jué)、主動(dòng)地進(jìn)行調(diào)控與管理的過(guò)程，因此必須把其納入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容之中，否則就難以實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)的總量平衡和進(jìn)一步的發(fā)展。

結(jié)論與思考

通過(guò)對(duì)當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)內(nèi)容的反思，筆者認(rèn)為，應(yīng)在科學(xué)發(fā)展觀的視野下，在以人為本可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求下，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的內(nèi)容加以充實(shí)和完善，具體措施主要包括:

1.加大社會(huì)發(fā)展方面指標(biāo)的比重?，F(xiàn)有國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的四個(gè)內(nèi)容，僅充分就業(yè)目標(biāo)部分反映了社會(huì)發(fā)展方面的狀況，其他三個(gè)基本上都是反映經(jīng)濟(jì)方面的，這是造成經(jīng)濟(jì)與社會(huì)不協(xié)調(diào)的重要原因。按照科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的要求，必須在國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)中加大社會(huì)發(fā)展方面指標(biāo)的比重，并逐步將其量化，以引起各級(jí)政府及職能部門對(duì)社會(huì)問(wèn)題的高度重視。當(dāng)然，社會(huì)發(fā)展是復(fù)雜、多方面的，難以通過(guò)某一單項(xiàng)指標(biāo)來(lái)反映，開始可以選用若干個(gè)指標(biāo)來(lái)反映其主要方面，如國(guó)民受教育水平、人口自然增長(zhǎng)率、居民收入差距、國(guó)民享受醫(yī)療保障率、國(guó)民社會(huì)保障程度等。隨著發(fā)展逐步可借鑒國(guó)外的做法，通過(guò)計(jì)算國(guó)民幸?？傊耽賮?lái)綜合反映社會(huì)發(fā)展整體水平以及與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、環(huán)境保護(hù)等方面的和諧程度。

2.增加資源合理利用與環(huán)境保護(hù)方面的指標(biāo)。如果說(shuō)現(xiàn)有的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)中雖然不多、但畢竟還涉及社會(huì)發(fā)展某些方面的指標(biāo)(如充分就業(yè))的話，那么人與自然關(guān)系方面的指標(biāo)則基本上是空白，上至中央政府宏觀調(diào)控所制定的目標(biāo)，下至對(duì)各級(jí)政府的具體考核目標(biāo)，均未考慮對(duì)資源的利用狀況和環(huán)境保護(hù)程度，只重視經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的提高和總規(guī)模的擴(kuò)大，而并不關(guān)心取得這些成果背后所付出的資源與環(huán)境代價(jià)，投入與產(chǎn)出嚴(yán)重脫節(jié)。這些都是不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的。完善國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的一個(gè)重要內(nèi)容，就是要密切重視資源的合理利用、重視人與自然關(guān)系的和諧。增加這方面的指標(biāo)，可遵循先單項(xiàng)，后綜合;先簡(jiǎn)單，后復(fù)雜的原則，首先考慮采用單位GDP的能源消耗量、環(huán)境污染程度等指標(biāo)，待條件成熟后，也可考慮用上述世界自然保護(hù)基金會(huì)所倡導(dǎo)的生命地球指數(shù)來(lái)衡量。只有加大對(duì)各級(jí)政府環(huán)保方面考核的力度，才能逐步實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的目標(biāo)。

3.引入能夠反映經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的指標(biāo)。隨著一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，尤其是在人均收入超過(guò)1000美元以后，結(jié)構(gòu)性矛盾會(huì)愈加凸顯，乃至?xí)蔀橹萍s經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。正因如此，各國(guó)都把結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)程度和競(jìng)爭(zhēng)力水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。然而，我國(guó)現(xiàn)行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)內(nèi)容中仍只有宏觀經(jīng)濟(jì)的總量指標(biāo)，缺乏反映結(jié)構(gòu)性變化的指標(biāo)。對(duì)此，應(yīng)增設(shè)此方面內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容也很廣泛，鑒于我國(guó)目前情況，可先考慮選用反映產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的三次產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP比重和反映區(qū)域結(jié)構(gòu)變動(dòng)的三大地帶經(jīng)濟(jì)占全國(guó)經(jīng)濟(jì)比重來(lái)作為此方面的代表性指標(biāo)，今后可視發(fā)展再進(jìn)一步細(xì)化。

參考文獻(xiàn)

第4篇

【關(guān)鍵詞】金融改革；會(huì)計(jì)制度；評(píng)價(jià)

一、金融改革的回顧與金融會(huì)計(jì)的演進(jìn)

（一）30年來(lái)金融改革的基本回顧

黨的開啟了改革開放歷史新時(shí)期。30年來(lái)，我國(guó)金融改革大致經(jīng)歷了重塑金融體系、啟動(dòng)金融改革和攻堅(jiān)與擴(kuò)大對(duì)外開放三個(gè)時(shí)期。

重塑金融體系時(shí)期（1978-1992）。這一時(shí)期，初步奠定了我國(guó)金融業(yè)三足鼎立局面。論文百事通1979年4月，國(guó)務(wù)院作出了“逐步恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”的重大決策，使我國(guó)停辦20多年的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始復(fù)蘇。1983年9月，國(guó)務(wù)院了《關(guān)于中國(guó)人民銀行專門行使中央銀行職能的決定》。該項(xiàng)決定，打破了人民銀行大一統(tǒng)銀行體制，由此催生了包括中國(guó)工商銀行在內(nèi)四家國(guó)有專業(yè)銀行和一批新型商業(yè)銀行。1990年12月，上海證券交易所和深圳證券交易所先后開業(yè)。

啟動(dòng)金融改革與加強(qiáng)法制建設(shè)時(shí)期（1993-2001）。1993年，國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于金融體制改革的決定》，由此拉開了銀行業(yè)商業(yè)化改革的序幕。此后，《人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《保險(xiǎn)法》、《證券法》、《擔(dān)保法》等一系列金融法律法規(guī)陸續(xù)頒布與實(shí)施。隨著1992年10月移交證券業(yè)監(jiān)管權(quán)，保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管權(quán)也于1998年11月由人民銀行移交新成立的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)。

攻堅(jiān)與擴(kuò)大對(duì)外開放時(shí)期（2001-至今）。為化解經(jīng)濟(jì)體制改革過(guò)程中積聚的金融業(yè)巨額不良資產(chǎn)和處置嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營(yíng)以及資不抵債金融機(jī)構(gòu)，我國(guó)政府陸續(xù)出臺(tái)了一系列包括行政關(guān)閉、不良資產(chǎn)剝離、注資、債轉(zhuǎn)股、中央銀行再貸款、中央財(cái)政直接償付等多種政策措施。中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行在完成“三步曲”基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體上市。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后過(guò)渡期結(jié)束，金融業(yè)實(shí)現(xiàn)了全面對(duì)外開放和逐漸“走出去”。2003年12月，十屆人大常委會(huì)第六次會(huì)議通過(guò)了關(guān)于修改《人民銀行法》的決定和《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，從法律上最終奠定了“一行三會(huì)”對(duì)金融分業(yè)監(jiān)管體制。2004年1月，國(guó)務(wù)院了《關(guān)于推進(jìn)資本市場(chǎng)改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見(jiàn)》，將發(fā)展我國(guó)資本市場(chǎng)提高到國(guó)家戰(zhàn)略高度，為我國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。

經(jīng)過(guò)30年的努力，我國(guó)金融發(fā)生了歷史性變化。由單一的國(guó)家銀行體制發(fā)展到了由“一行三會(huì)”調(diào)控和監(jiān)管，大型商業(yè)銀行為主體、政策性金融與商業(yè)性金融相分離的多種金融機(jī)構(gòu)分工協(xié)作、多種融資渠道并存、功能互補(bǔ)和協(xié)調(diào)發(fā)展的金融體系，使我國(guó)的金融體制初步形成市場(chǎng)化框架。金融宏觀調(diào)控實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從粗到細(xì)、從直接到間接、從無(wú)法可循到有法可依的轉(zhuǎn)型。

（二）改革開放以來(lái)金融會(huì)計(jì)規(guī)范的演進(jìn)

隨著我國(guó)金融業(yè)市場(chǎng)化改革的深入，對(duì)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量以及產(chǎn)生會(huì)計(jì)信息的依據(jù)提出了更高要求，同時(shí)也推動(dòng)了相關(guān)會(huì)計(jì)制度的不斷革新變化。金融業(yè)改革不僅改變了我國(guó)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)制度,而且也使會(huì)計(jì)核算逐步走上國(guó)際化的道路。

構(gòu)建金融會(huì)計(jì)與進(jìn)行適度性改革時(shí)期（1978-1991）。1987年4月，人民銀行依據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《銀行管理暫行條例》，頒布了《全國(guó)銀行業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)基本制度》。該制度的頒布，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)金融會(huì)計(jì)制度零的突破，奠定了中央銀行管理金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主體地位。該制度統(tǒng)一了銀行會(huì)計(jì)科目、賬務(wù)處理程序和記賬方法，允許各總行從資金收付記賬法、借貸記賬法中進(jìn)行選擇和比照該制度制定各行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

建立分行業(yè)會(huì)計(jì)制度和探索企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則建設(shè)時(shí)期（1992-2000）。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，根據(jù)《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展綱要》要求，財(cái)政部于1992年11月了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》。在銀行會(huì)計(jì)制度基礎(chǔ)上，1993年3月財(cái)政部和人民銀行結(jié)合兩則要求，聯(lián)合頒布了《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》。為滿足證券公司和保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算需求，此后不久，財(cái)政部又分別頒布了《證券公司會(huì)計(jì)制度》和《保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。

推動(dòng)金融企業(yè)會(huì)計(jì)與企業(yè)會(huì)計(jì)接軌時(shí)期（2001-2005）。隨著我國(guó)在2001年加入世界貿(mào)易組織，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和國(guó)際慣例，建立健全統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的呼聲日高。為此，財(cái)政部在2000年末至2001年先后了《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，并結(jié)合金融企業(yè)會(huì)計(jì)核算的特性，根據(jù)修改后的《會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》，重新頒布了《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，明確要求上市金融機(jī)構(gòu)遵循。該制度在分析總結(jié)我國(guó)金融企業(yè)，特別是上市金融企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)原有制度進(jìn)行了完善，并使金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度與企業(yè)會(huì)計(jì)制度真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)接。

建立統(tǒng)一會(huì)計(jì)規(guī)范體系和實(shí)現(xiàn)國(guó)際接軌時(shí)期（2006-至今）。為履行入世承諾，財(cái)政部于2006年2月修訂和了39項(xiàng)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（以下簡(jiǎn)稱新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則），其中包括首次的金融會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。這些制度公布后，將率先在上市公司實(shí)施。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的出臺(tái)，宣告了我國(guó)分所有制性質(zhì)、分行業(yè)、按會(huì)計(jì)主體規(guī)定會(huì)計(jì)核算和披露方式將成為過(guò)去，實(shí)現(xiàn)了金融會(huì)計(jì)和一般企業(yè)會(huì)計(jì)與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則趨同。

二、對(duì)30年來(lái)金融會(huì)計(jì)規(guī)范建設(shè)的基本評(píng)價(jià)

（一）金融會(huì)計(jì)規(guī)范建設(shè)在經(jīng)過(guò)30年的探索實(shí)現(xiàn)了兩次飛躍和后來(lái)居上

30年來(lái),中國(guó)金融會(huì)計(jì)改革是在金融體制改革不斷深化背景下逐步發(fā)展的。在1978至1991年間，隨著建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的理論探索與金融體制改革的逐步實(shí)施，我國(guó)金融會(huì)計(jì)制度建設(shè)逐步建立了具有中國(guó)特色的方法體系。而自1992年開始，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制與國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系的逐漸接軌，金融會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理規(guī)范也逐漸向國(guó)際慣例靠攏。從30年來(lái)我國(guó)金融業(yè)會(huì)計(jì)演進(jìn)的軌跡看，可以清楚地看到起步、初步接軌、第一次飛躍和第二次飛躍的演進(jìn)過(guò)程。如果說(shuō)《全國(guó)銀行業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)基本制度》是金融會(huì)計(jì)規(guī)范建設(shè)起步階段的重要標(biāo)志，那么財(cái)政部和人民銀行在1993年聯(lián)合頒布的《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，就不僅是在一定程度上第一次對(duì)各類金融企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，而是啟動(dòng)了金融企業(yè)會(huì)計(jì)與企業(yè)會(huì)計(jì)的初步接軌。

2001年重新頒布的《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，順應(yīng)了企業(yè)會(huì)計(jì)改革的潮流，逐步把金融企業(yè)會(huì)計(jì)核算納入到企業(yè)會(huì)計(jì)核算改革的整體框架之中，基本實(shí)現(xiàn)了同類金融會(huì)計(jì)事項(xiàng)在商業(yè)銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司等金融企業(yè)核算的一致性，是金融企業(yè)會(huì)計(jì)核算與企業(yè)會(huì)計(jì)核算接軌的第一次飛躍。2006年的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，則是接軌后的再次飛躍。它意味著在面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下，我國(guó)初步建立了比較完整的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系，實(shí)現(xiàn)了同類業(yè)務(wù)在金融企業(yè)和非金融企業(yè)的會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄和披露的統(tǒng)一。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的推行，標(biāo)志著金融企業(yè)不再滯后于非金融企業(yè)，而是同步實(shí)施，并將范圍擴(kuò)展到金融、保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)等眾多行業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)也考慮到了在企業(yè)的普遍適用性。

（二）金融企業(yè)會(huì)計(jì)改革取得了歷史性突破，具有深遠(yuǎn)的意義

30年來(lái)我國(guó)金融會(huì)計(jì)的演進(jìn)，具有鮮明的強(qiáng)制性制度變遷特征，與經(jīng)濟(jì)體制變遷和金融改革是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，經(jīng)濟(jì)體制變遷的模式與路徑?jīng)Q定了會(huì)計(jì)演進(jìn)的模式與路徑?；仡?0年來(lái)我國(guó)金融會(huì)計(jì)改革，完成了兩個(gè)歷史性轉(zhuǎn)變：從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代習(xí)慣于統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度逐步過(guò)渡到將制度制定權(quán)還政于企業(yè)，從習(xí)慣于規(guī)制導(dǎo)向向原則導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，在會(huì)計(jì)思想完成了由“工具論”向“管理論”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)金融企業(yè)會(huì)計(jì)改革，一方面為金融企業(yè)進(jìn)行股份制改造和綜合改革奠定基礎(chǔ)，另一方面也有效地提高了會(huì)計(jì)信息相關(guān)性和可靠性以及境內(nèi)外資本市場(chǎng)信息的可比性。

經(jīng)濟(jì)體制改革，開辟了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域。圍繞這些新興領(lǐng)域，產(chǎn)生了諸如企業(yè)兼并與資產(chǎn)重組會(huì)計(jì)、企業(yè)破產(chǎn)清算會(huì)計(jì)、企業(yè)租賃會(huì)計(jì)以及金融工具會(huì)計(jì)等新問(wèn)題。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不斷完善，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的新會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)逐步得到規(guī)范。2006年2月的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，是繼1993年會(huì)計(jì)準(zhǔn)則改革和2000年會(huì)計(jì)制度改革之后新的里程碑。它是我國(guó)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則靠攏背景下頒布的。不僅填補(bǔ)了我國(guó)金融會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的空白，而且是會(huì)計(jì)理念、會(huì)計(jì)計(jì)量技術(shù)的重大轉(zhuǎn)變。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，將為社會(huì)相關(guān)各方評(píng)價(jià)金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與風(fēng)險(xiǎn)提供更準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)也對(duì)金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層、監(jiān)管者以及對(duì)金融企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告作出評(píng)價(jià)的中介機(jī)構(gòu)的職業(yè)技能、判斷能力和職業(yè)道德提出了更高要求。

三、展望與進(jìn)一步完善金融會(huì)計(jì)制度的建議

（一）金融改革展望

進(jìn)入2008年以來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)整體增速放緩、通貨膨脹壓力上升、金融市場(chǎng)動(dòng)蕩加劇的前提下，各經(jīng)濟(jì)體面臨保持增長(zhǎng)和抑制通貨膨脹的兩難選擇。美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融體系產(chǎn)生的沖擊不斷加劇。在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)急速放緩和通脹抬頭以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益溶入世界經(jīng)濟(jì)體系大背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)了周期性波動(dòng)，金融業(yè)改革任重道遠(yuǎn)。面對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)急劇變動(dòng)，我國(guó)金融業(yè)要準(zhǔn)確把握金融市場(chǎng)變動(dòng)，努力確保金融業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，繼續(xù)深化金融改革，全面提升金融業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

一是要進(jìn)一步鞏固和繼續(xù)深化金融業(yè)的市場(chǎng)化改革，加快建立健全市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制機(jī)制建設(shè)，提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。對(duì)已完成改制上市的金融機(jī)構(gòu)，要繼續(xù)完善法人治理與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；對(duì)未完成改制的，要穩(wěn)步有序推進(jìn)改革。二是要著力解決制約金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)的法律制約、產(chǎn)品制約、市場(chǎng)制約和監(jiān)管的不協(xié)調(diào)。要從宏觀政策層面突破這些瓶頸制約，鼓勵(lì)金融創(chuàng)新，積極培育“相互融合”的金融市場(chǎng)體系，逐步改變金融市場(chǎng)分割的局面和增加農(nóng)村金融市場(chǎng)有效供給以及健全金融調(diào)控和強(qiáng)化金融業(yè)監(jiān)管的“無(wú)縫鏈接”，防止監(jiān)管規(guī)定和政策不一致的問(wèn)題發(fā)生。三是要主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇的壓力，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)實(shí)施經(jīng)營(yíng)模式、增長(zhǎng)方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全面調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式分別由以規(guī)模擴(kuò)張為主、以依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主向以質(zhì)量效益為主、以多元化、綜合化轉(zhuǎn)變，努力把金融機(jī)構(gòu)建設(shè)成為治理良好、資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密和具有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代金融企業(yè)。新晨

（二）充分估計(jì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)金融業(yè)的影響，主動(dòng)尋求應(yīng)對(duì)之策

一是充分估量金融企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的復(fù)雜性與長(zhǎng)期影響。與其他會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相比，金融企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則更加復(fù)雜。這種復(fù)雜性源自現(xiàn)代金融的復(fù)雜性和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則本身的嚴(yán)密與復(fù)雜。既涉及大量金融工具專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解，又包括新金融工具對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論和方法產(chǎn)生的挑戰(zhàn)以及如何有效解決新型業(yè)務(wù)處理問(wèn)題。二是充分考量中國(guó)特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和會(huì)計(jì)環(huán)境，審慎評(píng)估新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)制度關(guān)系。目前，我國(guó)銀行業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理遵循著兩種不同的會(huì)計(jì)規(guī)范：一種是2001年版《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，另一種是2006年頒布的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則。從發(fā)展趨勢(shì)看，企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有逐步取代企業(yè)會(huì)計(jì)制度的趨勢(shì)。在《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全面執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的通知》中，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)在全面評(píng)估各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件基礎(chǔ)上，從有利于銀行業(yè)機(jī)構(gòu)建立適應(yīng)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求的內(nèi)部管理流程、信息處理系統(tǒng)和提高執(zhí)行質(zhì)量的角度，提出了有序推進(jìn)金融企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在各類銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)用的時(shí)間表。三是全面學(xué)習(xí)和理解新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系,務(wù)求掌握這些新規(guī)則的精髓和各準(zhǔn)則之間的橫向聯(lián)系，以提高職業(yè)判斷能力。由于新準(zhǔn)則實(shí)施將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、信息系統(tǒng)以及整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理體系帶來(lái)影響，不僅財(cái)會(huì)人員應(yīng)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而且包括風(fēng)險(xiǎn)管理人員在內(nèi)的非財(cái)務(wù)人員也要認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深理解和提高運(yùn)用能力以及強(qiáng)化對(duì)國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與新型業(yè)務(wù)的研究，正確處理借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，促進(jìn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的不斷完善。四是加強(qiáng)相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào),減少新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的運(yùn)行成本。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的實(shí)施,將對(duì)金融業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的設(shè)計(jì)及其分類產(chǎn)生重大影響。從國(guó)際視野看，國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)與相關(guān)金融業(yè)監(jiān)管組織之間的協(xié)調(diào)日趨密切。從學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，我國(guó)金融業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)間的協(xié)調(diào)，避免金融企業(yè)為滿足各方要求而不得不實(shí)行雙軌制，從而加大新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)行的成本。

【參考文獻(xiàn)】

[1]夏博輝.論我國(guó)金融會(huì)計(jì)制度建設(shè)的三個(gè)階段，2008，http:/.

第5篇

論文摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)及知識(shí)管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的關(guān)鍵因素，是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)。將知識(shí)管理融入核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)中去才會(huì)使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本文首先對(duì)企業(yè)知識(shí)管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)行了分析和概述，然后對(duì)企業(yè)知識(shí)管理及其與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述，在此基礎(chǔ)上，分析我國(guó)企業(yè)在知識(shí)管理中存在的問(wèn)題。其次，本文在總結(jié)前人成果的基礎(chǔ)上，從企業(yè)知識(shí)管理架構(gòu)的四個(gè)方面：人力資源管理知識(shí)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)文化營(yíng)造和知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)其內(nèi)容以及它們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用進(jìn)行了分析研究。最后，本論文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理分析和研究，總結(jié)出加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施及其途徑。

ABSTRACT ：In the era of knowledge-based economy， Knowledge and knowledge management are key factors in establishing core competence， and they are the bases of core competence. Melting the knowledge management into the developments inside of the core competence to go to would make the competition of business enterprise at vehemence the inside obtain the victory， because knowledge management should be viewed that knowledge-based management will bring about new power for the sustainable development of cooperation， so it can improve the core competence. First， this article analyzed and summarized enterprise knowledge management and enterprise core competence， reviewed the literature of enterprise knowledge management and relation of enterprise knowledge management and enterprise core competence at home and abroad. On this basis， analyzed exist the problem of knowledge management in our country enterprises. Secondly， based on other scholars’ achievements， this paper proposed the enterprise knowledge management frame that is composed of four parts， namely， knowledge management in human resource， regulation of organization structure and creation of enterprise culture， construction of infrastructure of knowledge management. Also， this paper discussed the upgrading function of the frame on enterprise core competence. Finally， this papers by means of analyzed and researched knowledge management at home and broad， reviewed the steps and channels about strengthen knowledge and enhance enterprise core competence.

第一章 緒 論

1.1選題背景及研究意義

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化浪潮的到來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)正在向以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，人類社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。人們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)所處的環(huán)境也隨之變化。知識(shí)已逐步成為企業(yè)成長(zhǎng)和收集持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源，企業(yè)的知識(shí)管理活動(dòng)也日益得到學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的關(guān)注。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，消費(fèi)市場(chǎng)多元化和全球化，技術(shù)進(jìn)步突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品生命周期越發(fā)縮短，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增加，市場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性和不確定性，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展不再主要依賴于資本、自然資源和勞動(dòng)力等傳統(tǒng)資源，知識(shí)正成為生產(chǎn)力要素中最活躍最重要的部分，是企業(yè)收集競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。正如Peter F.Drucker 所言，“知識(shí)已經(jīng)成為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)資源，而且是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)性來(lái)源，甚至可能是惟一的來(lái)源”[1]。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)和信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)總量的急劇增加為特征的。而企業(yè)在這個(gè)知識(shí)更新速度日益加快的時(shí)代將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。一方面，從外部環(huán)境來(lái)看，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈使企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇;另一方面，從企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)看，只有對(duì)不斷變化的環(huán)境及時(shí)、正確的做出反應(yīng)，才能掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。因此，面對(duì)挑戰(zhàn)，企業(yè)必須迎頭趕上，相應(yīng)地調(diào)整自己的管理方式以應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。

知識(shí)管理作為一種全新的管理思想和管理模式正是在這樣的背景下形成的，并迅速成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，已成為目前一個(gè)熱門的前沿研究領(lǐng)域。同時(shí)知識(shí)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中正扮演著越來(lái)越重要的角色，它通過(guò)對(duì)企業(yè)中知識(shí)流的管理和利用，通過(guò)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新在不斷變化著的環(huán)境中求得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本研究選題是基于實(shí)際及理論研究狀況而產(chǎn)生，其主旨在于通過(guò)對(duì)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用機(jī)制的研究，引出對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的進(jìn)一步研究。企業(yè)知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一項(xiàng)重要的企業(yè)管理理論與方法，它將推進(jìn)許多管理理論的縱深發(fā)展，如強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織學(xué)習(xí)，知識(shí)共享、交流，組織結(jié)構(gòu)與組織文化設(shè)計(jì)的一致性；重新改造企業(yè)信息管理理論，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的應(yīng)用與管理企業(yè)戰(zhàn)略性資產(chǎn)--知識(shí)的密切結(jié)合等。這將極大地豐富管理學(xué)的研究思路、內(nèi)容與手段，進(jìn)一步提升企業(yè)管理理論發(fā)展。

開展企業(yè)知識(shí)管理的研究，有助于綜合性地、及時(shí)地提煉國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用企業(yè)知識(shí)管理的框架，深層次地把握企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力的秘訣所在，這對(duì)推動(dòng)企業(yè)管理的水平進(jìn)步，加強(qiáng)企業(yè)管理，優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和組織文化有著巨大的作用。

1.2國(guó)內(nèi)外研究綜述

1.2.1國(guó)外對(duì)知識(shí)管理研究綜述

國(guó)外對(duì)知識(shí)管理的研究目前集中在知識(shí)管理的實(shí)施、知識(shí)管理與組織、知識(shí)管理與相關(guān)領(lǐng)域研究以及知識(shí)管理技術(shù)和知識(shí)管理軟件工具的等方面[2]。

（1）知識(shí)管理的實(shí)施　主要其實(shí)施的環(huán)境、實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法、實(shí)施的步驟和方法，并且采用了案例的方式。

①知識(shí)管理實(shí)施的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。外部環(huán)境即知識(shí)管理實(shí)施的社會(huì)背景，其中包括知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)、技術(shù)的飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化等;知識(shí)管理實(shí)施的內(nèi)部環(huán)境是從組織內(nèi)部來(lái)考慮的，包括組織的結(jié)構(gòu)體系、文化、基礎(chǔ)設(shè)施等。要成功地實(shí)施知識(shí)管理，必須構(gòu)建有利于知識(shí)管理的組織體系和企業(yè)文化，為知識(shí)管理的實(shí)施搭建技術(shù)平臺(tái)。

②目前知識(shí)管理實(shí)施面臨的問(wèn)題及解決方法是：一、知識(shí)管理的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。知識(shí)管理現(xiàn)在在社會(huì)還未真正的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，給不同的組織交流帶來(lái)一定的困難，因此要制定通用的收集、分類、貯存和共享、交流知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，使組織間的交流成為可能。二、知識(shí)管理與技術(shù)問(wèn)題。無(wú)論技術(shù)多么強(qiáng)大，妄圖通過(guò)技術(shù)解決一切的想法是錯(cuò)誤的，技術(shù)只是實(shí)施知識(shí)管理的一種工具，知識(shí)管理必須與組織的目標(biāo)相結(jié)合。

③實(shí)施知識(shí)管理的步驟。根據(jù)參考文獻(xiàn)分析，知識(shí)管理首先要在小范圍內(nèi)實(shí)施并且取得成功，然后才能慢慢地?cái)U(kuò)展到整個(gè)組織機(jī)構(gòu)。在實(shí)施的過(guò)程中要讓組織所有的人都理解知識(shí)管理，管理層的支持更是至關(guān)重要。要通過(guò)培訓(xùn)使員工理解知識(shí)管理的思想和技能，并通過(guò)一定的激勵(lì)措施使每一個(gè)人都加入到知識(shí)管理中來(lái)。

（2）知識(shí)管理與組織　主要涉及組織環(huán)境對(duì)知識(shí)管理的影響、組織合并中以及合并后知識(shí)管理在其中的運(yùn)行以及其合并對(duì)知識(shí)管理的影響、知識(shí)管理對(duì)組織改革及創(chuàng)新的促進(jìn)作用。目前大多數(shù)的知識(shí)管理活動(dòng)是在組織范圍內(nèi)開展的，組織的結(jié)構(gòu)、組織文化及其設(shè)施都會(huì)對(duì)知識(shí)管理產(chǎn)生影響。

（3）知識(shí)管理與相關(guān)領(lǐng)域的研究　涉及知識(shí)管理與人力資源管理相結(jié)合，通過(guò)人員激勵(lì)來(lái)促進(jìn)知識(shí)管理；知識(shí)管理從全面質(zhì)量管理、信息管理中汲取經(jīng)驗(yàn)；知識(shí)管理對(duì)信息專業(yè)的影響。

1.2.2 國(guó)內(nèi)知識(shí)管理研究現(xiàn)狀綜述

國(guó)內(nèi)知識(shí)管理的研究主要集中在知識(shí)管理與圖書館、知識(shí)管理的基本內(nèi)容、知識(shí)管理技術(shù)以及知識(shí)管理體系。

對(duì)中外知識(shí)管理研究現(xiàn)狀的對(duì)比從總體上而言，國(guó)內(nèi)外所處的階段不同:國(guó)內(nèi)比較重于理論的研究，而國(guó)外基本上已經(jīng)處于理論與實(shí)際相結(jié)合的階段。這說(shuō)明我國(guó)知識(shí)管理的研究起步較國(guó)外晚，現(xiàn)在主要是在解決理論層面上的東西，因此還有一段路要走。目前，全球都將知識(shí)管理作為熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究，我國(guó)可以借鑒國(guó)際研究的先進(jìn)成果，避免不必要的重復(fù)，跟上時(shí)展的步伐。

1.2.3 我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理存在的主要問(wèn)題

雖然知識(shí)管理在我國(guó)企業(yè)中已經(jīng)逐步開始推行，并在一些企業(yè)中得到較為成功的應(yīng)用，但是知識(shí)管理在我國(guó)企業(yè)內(nèi)的全面實(shí)施還面臨著諸多問(wèn)題與障礙，其主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面[ ]:

(1) 缺乏系統(tǒng)的管理認(rèn)識(shí)

目前，我國(guó)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理面臨的最大障礙是大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理理念的滯后。從調(diào)研情況來(lái)看，不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)知識(shí)管理理念缺乏基本的了解，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)知識(shí)管理的全面實(shí)施缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，部分國(guó)有企業(yè)的管理層仍深陷傳統(tǒng)管理之中，尚未意識(shí)到實(shí)施知識(shí)管理的必要性和緊迫性。管理理念的滯后使得我國(guó)大多數(shù)企業(yè)知識(shí)管理的全面推行難以啟動(dòng)。

(2) 缺乏基本的要素支持

企業(yè)建立完善的知識(shí)管理體系需要相應(yīng)的人、財(cái)、物以及技術(shù)等要素的支撐，在缺少這些基本要素的條件下，知識(shí)管理只能是“空中樓閣”。在調(diào)研的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)尚未制訂有效的知識(shí)管理戰(zhàn)略，沒(méi)有設(shè)立負(fù)責(zé)知識(shí)管理的部門與主管;不少企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用還處于基本信息傳遞的初級(jí)階段，缺少先進(jìn)知識(shí)管理工具的支撐，少數(shù)企業(yè)連基本的內(nèi)部網(wǎng)都未建立。基本要素的缺乏和技術(shù)的落后影響了我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施。

(3)　缺乏有效的制度保障

由于我國(guó)現(xiàn)階段尚處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的完善階段，一些企業(yè)仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)體制下的管理模式，論資排輩、任人唯親現(xiàn)象依然比較嚴(yán)重，年富力強(qiáng)、富有開拓和創(chuàng)新精神的專業(yè)人才得不到充分使用，這在很大程度上造成企業(yè)人力資源和知識(shí)資產(chǎn)的浪費(fèi)與流失。制度安排的滯后導(dǎo)致企業(yè)管理體系低效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅無(wú)法優(yōu)化配置物質(zhì)資源，更無(wú)法有效管理企業(yè)的知識(shí)資源。傳統(tǒng)體制下的企業(yè)管理制度和人力資源政策成為制約我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。除了管理體制、激勵(lì)機(jī)制等的制約外，我國(guó)企業(yè)在知識(shí)管理實(shí)施中還面臨產(chǎn)權(quán)制度、分配制度不夠合理等多種制度問(wèn)題。

(4) 缺乏共享、交流與創(chuàng)新的企業(yè)文化

企業(yè)知識(shí)的形成、轉(zhuǎn)移和保留根植于組織環(huán)境之中，組織環(huán)境的特征會(huì)影響知識(shí)的發(fā)育和發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)知識(shí)活動(dòng)開展的具體組織環(huán)境，它在知識(shí)集約和創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。積極的企業(yè)文化能夠鼓勵(lì)新知識(shí)的創(chuàng)造，并在持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境中，促進(jìn)相互信賴關(guān)系和統(tǒng)一價(jià)值觀的形成，從而建立有利于知識(shí)共享、交流的氛圍，支持了企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新。因此，企業(yè)在知識(shí)活動(dòng)中要注重建立鼓勵(lì)合作、勇于變革、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化。然而，從調(diào)研來(lái)看，我國(guó)不少企業(yè)在傳統(tǒng)體制、政策下形成的保守、沉悶、缺乏活力的企業(yè)文化嚴(yán)重影響了企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)的開展。

1.3 研究目的與思路

隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展提出了越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)迫使企業(yè)只有不斷地提升、保護(hù)和創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，才能持續(xù)生存和發(fā)展。企業(yè)知識(shí)管理作為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理方法，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知識(shí)管理水平的高低已成為決定企業(yè)能否贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，如何卓有成效地進(jìn)行知識(shí)管理以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已成為現(xiàn)代管理的核心問(wèn)題。因此，本課題擬由此思路出發(fā)，首先明確知識(shí)管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)容及其影響因素，然后從企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施和運(yùn)作過(guò)程的角度分析企業(yè)知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用，著重于研究知識(shí)管理在企業(yè)實(shí)施中，可以起什么作用，產(chǎn)生什么影響，從哪些方面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成知識(shí)管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制理論。本研究的大致思路是首先從企業(yè)知識(shí)實(shí)施的四個(gè)方面（人力資源管理知識(shí)化、組合結(jié)構(gòu)的變革、企業(yè)文化的營(yíng)造、知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)）來(lái)分析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；然后根據(jù)知識(shí)管理過(guò)程的四個(gè)步驟及產(chǎn)生的四個(gè)功能分析出知識(shí)管理企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制，最后總結(jié)出加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施及其途徑。

第二章 企業(yè)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述

2.1企業(yè)知識(shí)管理的基本內(nèi)容

2.1.1知識(shí)管理的內(nèi)涵

知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的微觀體現(xiàn)，是對(duì)知識(shí)及知識(shí)過(guò)程的管理。知識(shí)管理是一個(gè)新生事物，從不同側(cè)面、不同的角度，人們對(duì)其有不同的看法，如美國(guó)德爾集團(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾·弗拉保羅認(rèn)為，知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享、交流提供新的途徑[3]。

溫迪·布克威茨（Wendi Bukowitz）將知識(shí)管理定義為：知識(shí)管理是組織運(yùn)用其知識(shí)或智力資本產(chǎn)生財(cái)富的過(guò)程[4]。

Lotus Notes公司認(rèn)為，知識(shí)管理是當(dāng)公司面對(duì)非連續(xù)性變化日益突出的環(huán)境時(shí)，針對(duì)其生存和發(fā)展能力等重要方面所采取的一種應(yīng)對(duì)措施，它貫穿于組織的發(fā)展進(jìn)程中，旨在尋求信息處理能力與人的發(fā)明創(chuàng)新能力的有機(jī)結(jié)合。

美國(guó)生產(chǎn)利于質(zhì)量中心（American Productivity and Quality Center，APQC）將知識(shí)管理定義為：以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的識(shí)別、收集和利用知識(shí)的戰(zhàn)略和過(guò)程。知識(shí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，通?？煞譃槿齻€(gè)階段：第一階段主要是創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和收集公司內(nèi)部的知識(shí)與技能；第二階段主要是共享、交流和理解收集來(lái)的知識(shí)與技能以便利用；第三階段主要是修正這些知識(shí)和技能并將其運(yùn)用于新的環(huán)境中。

奎達(dá)斯認(rèn)為知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的管理，是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)的管理過(guò)程，以滿足現(xiàn)有和未來(lái)的需要，以確認(rèn)和利用已有的和收集的知識(shí)資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會(huì)。知識(shí)管理的目標(biāo)包括六方面：知識(shí)的，以使一個(gè)組織內(nèi)的所有成員都應(yīng)用知識(shí)；確保知識(shí)在需要時(shí)是可得的；推進(jìn)新知識(shí)的有效開發(fā)；支持從外部收集知識(shí)；確保知識(shí)、新知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散；確保組織內(nèi)部的人知道所需的知識(shí)在何處。

雖然人們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)還未達(dá)成共識(shí)，但上述學(xué)者和機(jī)構(gòu)關(guān)于知識(shí)管理的種種看法，可以得出一個(gè)共同點(diǎn)：只是管理的對(duì)象是知識(shí)、信息以及知識(shí)的生產(chǎn)、創(chuàng)新、交流、共享、交流、應(yīng)用等過(guò)程。

另外知識(shí)管理是注重將知識(shí)而不是技術(shù)本身或物質(zhì)產(chǎn)品作為資產(chǎn)進(jìn)行管理。知識(shí)作為資產(chǎn)就意味著將有知識(shí)的人即知識(shí)工作者作為資產(chǎn)，而對(duì)知識(shí)工作者來(lái)說(shuō)，其個(gè)人、知識(shí)和工作三者是合而為一的。因此，知識(shí)管理的特點(diǎn)首先表現(xiàn)在知識(shí)工作者的特質(zhì)上。

綜上所述，本文認(rèn)為知識(shí)管理可定義為：知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的管理，按照協(xié)作和信任的原則建立起開放的企業(yè)內(nèi)外部交流環(huán)境，通過(guò)知識(shí)共享、交流和應(yīng)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種全新的管理模式。

2.1.2企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)

作為一項(xiàng)新的管理活動(dòng)，企業(yè)知識(shí)管理也有自己的特定目標(biāo)或直接目標(biāo)，具體包括：

（1）培養(yǎng)和提高企業(yè)創(chuàng)新能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的生命力和靈魂在于創(chuàng)新。在以技術(shù)迅速變化和產(chǎn)品周期不斷縮短為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，創(chuàng)新是保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。為此必須經(jīng)常鼓勵(lì)和培育新思想、新主張，最大限度地把企業(yè)員工聚集到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和通力合作的活動(dòng)中來(lái)，共同開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，把創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高作為知識(shí)管理的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)[5]。

（2）增強(qiáng)企業(yè)的洞察力和反應(yīng)能力。由于洞察力已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的首要變量，所以是企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)之一。在信息不完全和未來(lái)不確定的情況下，準(zhǔn)確地洞見(jiàn)未來(lái)，既要良好的判斷力，又要有敏銳的預(yù)見(jiàn)力，而判斷力和預(yù)見(jiàn)力就是存在于人的頭腦中和經(jīng)驗(yàn)中的無(wú)形智力資產(chǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法預(yù)測(cè)的事件，如金融危機(jī)的發(fā)生，驚人技術(shù)的發(fā)明，非傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)等。為了把突發(fā)事件對(duì)自身的影響減小到最低限度并更迅速地解決客戶提出的問(wèn)題，幫助客戶做出最好的決斷，要求企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)的變化作出快速的反應(yīng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，這是知識(shí)管理的又一個(gè)目標(biāo)。

（3）提高企業(yè)效率。知識(shí)管理的另一個(gè)重要目標(biāo)是通過(guò)努力獲取和共享最好的經(jīng)驗(yàn)以及可重復(fù)使用的知識(shí)資產(chǎn)，縮短作業(yè)時(shí)間并最大限度地減少重復(fù)勞動(dòng)。效率取決于對(duì)個(gè)人和群體創(chuàng)造的知識(shí)進(jìn)行收集、綜合并提供給其他人再利用的程度。知識(shí)管理必須向個(gè)人提供借以發(fā)現(xiàn)、挖掘和優(yōu)化已創(chuàng)造的共同知識(shí)的工具，并把它們應(yīng)用于新流程，解決新問(wèn)題。

（4）提高企業(yè)員工技能。一個(gè)企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就必須提高現(xiàn)有員工和新雇用員工的技能素質(zhì)和知識(shí)水平。為此要通過(guò)在職學(xué)習(xí)、聯(lián)機(jī)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育和企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等方式學(xué)習(xí)新知識(shí)。一個(gè)企業(yè)如果全力支持和促進(jìn)這種提高員工技能素質(zhì)的學(xué)習(xí)并使之制度化，就是成功的知識(shí)管理。

（5）實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值。知識(shí)資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)必須切實(shí)運(yùn)用知識(shí)資產(chǎn)管理的體系與方法來(lái)管理知識(shí)資源，盤活企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)存量，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)資產(chǎn)的保值和增值，進(jìn)而大大改善企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量和企業(yè)在資本市場(chǎng)上的價(jià)值。

2.1.3企業(yè)知識(shí)管理的原則

關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理的原則，國(guó)內(nèi)外學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)都對(duì)其作過(guò)研究，Davenport 提出了知識(shí)管理的十大原則：知識(shí)管理的代價(jià)高昂；有效的知識(shí)管理需要人員和技術(shù)的結(jié)合；知識(shí)管理的高度政治性；知識(shí)管理需要知識(shí)管理者；知識(shí)管理受益于實(shí)事求是而不是生搬硬套，受益于市場(chǎng)而不是等級(jí)體系；分享和利用知識(shí)往往是不自然的行為；知識(shí)管理意味著改進(jìn)知識(shí)利用過(guò)程；知識(shí)使用剛剛開始；知識(shí)管理永無(wú)窮盡；知識(shí)管理需要知識(shí)契約[6]。本文認(rèn)為 Xerox公司所提出三原則能較好的體現(xiàn)知識(shí)管理的原則[7]：

（1）積累原則。無(wú)論對(duì)于組織或個(gè)人，知識(shí)積累都是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，自它成立的第一天起，就會(huì)有很多的信息和知識(shí)產(chǎn)生。如果沒(méi)有積累，這些信息和知識(shí)就會(huì)隨著某項(xiàng)具體的工作的結(jié)束而消失，或者隨著員工的離去而流失。正是這些信息和知識(shí)一點(diǎn)一滴的匯聚，才構(gòu)成了企業(yè)的財(cái)富，形成了企業(yè)的文化、企業(yè)價(jià)值和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)一定要注意信息和知識(shí)的積累，這是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的首要條件。由知識(shí)積累而形成的知識(shí)庫(kù)、信息庫(kù)是企業(yè)知識(shí)管理的主要對(duì)象之一。

（2）共享原則。知識(shí)共享，是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息和知識(shí)要盡可能公開，使每一個(gè)員工都能接觸和使用企業(yè)的知識(shí)和信息。知識(shí)共享可以使每一個(gè)新項(xiàng)目的運(yùn)行都能建立在全企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)之上。相反，隱藏自己的知識(shí)并疑惑地看待來(lái)自他人的知識(shí)，是大多數(shù)人的天性，這樣知識(shí)的利用不會(huì)使得知識(shí)的充分利用。

（3）交流原則。如果企業(yè)的知識(shí)有積累，能共享，但是沒(méi)有交流，那么仍然不能算做有效的知識(shí)管理。知識(shí)管理的核心就是要在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，使員工之間的交流暢通無(wú)阻。這樣才能最大限度地使信息和知識(shí)在交流過(guò)程中得到融合和升華，使知識(shí)交流得到啟發(fā)和提高。

知識(shí)積累是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)；知識(shí)共享是使組織的每個(gè)成員都能接觸和使用企業(yè)的知識(shí)和信息；知識(shí)交流則是使知識(shí)體現(xiàn)其價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它在知識(shí)管理的三原則中處于最高層次。只有在交流過(guò)程中，員工才能更好地完成知識(shí)的學(xué)習(xí)、利用與創(chuàng)新，而創(chuàng)新正是知識(shí)管理的最高要求。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工在交流中了解他人的知識(shí)通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，使員工產(chǎn)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)造新知識(shí)的沖動(dòng)。這種在交流中培養(yǎng)起來(lái)的企業(yè)創(chuàng)新能力，將使企業(yè)具備頑強(qiáng)的生命力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中真正立于不敗之地。

2.1.4企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容

企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容主要包括以下幾方面：

（1）內(nèi)部知識(shí)的采集、積累、交流與應(yīng)用

這是知識(shí)管理最普遍的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)涵著大量的知識(shí)，尤其是在企業(yè)職工隊(duì)伍中有大量的隱性知識(shí)積聚。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下，知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為效益與資本，因此，能否挖掘隱含在企業(yè)中的知識(shí)、充分發(fā)揮這些知識(shí)的作用，是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。企業(yè)知識(shí)的內(nèi)部管理應(yīng)該包括：利用各種知識(shí)庫(kù)存放和積累知識(shí)；建立內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)以便于員工進(jìn)行知識(shí)交流；制定各種激勵(lì)政策鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)交流；放松對(duì)員工在知識(shí)應(yīng)用方面的控制，鼓勵(lì)員工在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行個(gè)人創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用等。

（2）外部知識(shí)管理

外部知識(shí)管理一般包括以下的內(nèi)容：

①建立外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)有比較發(fā)達(dá)的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中存在著大量的知識(shí)，可以被企業(yè)利用，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益。因此，企業(yè)要充分利用這些網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)的管理，最大限度地利用外部知識(shí)。

②在合作和競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)。企業(yè)在加強(qiáng)對(duì)外部知識(shí)管理的同時(shí)，還要經(jīng)常向外部企業(yè)、尤其是合作企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)其在發(fā)展過(guò)程中的教訓(xùn)，促進(jìn)本企業(yè)的健康發(fā)展。

③提高企業(yè)的對(duì)外反應(yīng)速度。應(yīng)付千變?nèi)f化的市場(chǎng)是企業(yè)的生存準(zhǔn)則。對(duì)外反應(yīng)速度的快慢與否，在很大程度上決定了企業(yè)對(duì)外部知識(shí)學(xué)習(xí)和管理的效率?？焖佟⒏咝У耐獠糠磻?yīng)系統(tǒng)，可以使企業(yè)加強(qiáng)與供應(yīng)商、用戶、專家、政府部門等的聯(lián)系，最大程度地使其為企業(yè)所用。

（4）知識(shí)資產(chǎn)的管理

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，“知識(shí)資產(chǎn)”成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源，成為創(chuàng)造收益的實(shí)際推動(dòng)力，與市場(chǎng)份額共同成為衡量企業(yè)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。知識(shí)資產(chǎn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的顯性和隱性知識(shí)的價(jià)值總和，它主要包括四個(gè)方面：市場(chǎng)資產(chǎn)(來(lái)自客戶關(guān)系的知識(shí)資產(chǎn))、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)(納入法律保護(hù)的知識(shí)資產(chǎn))、人力資產(chǎn)(知識(shí)資產(chǎn)的主要載體)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)(組織的潛在價(jià)值)　企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的管理是一個(gè)持續(xù)不斷、反復(fù)進(jìn)行的過(guò)程，如同企業(yè)其他資產(chǎn)的管理，也有自己獨(dú)特的管理程序。通常包括以下步驟：

①確定知識(shí)資產(chǎn)。確定知識(shí)資產(chǎn)不是簡(jiǎn)單地知道本企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)由幾部分組成，而是進(jìn)一步了解這幾部分的性質(zhì)及其內(nèi)部構(gòu)成。

②制定知識(shí)資產(chǎn)發(fā)展計(jì)劃。知識(shí)資產(chǎn)發(fā)展計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)包括以下主要內(nèi)容：考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不利因素；檢查缺少哪些知識(shí)資產(chǎn)，哪些知識(shí)資產(chǎn)處于薄弱狀態(tài)；設(shè)計(jì)一種反饋機(jī)制，確保及時(shí)了解知識(shí)資產(chǎn)是否符合企業(yè)發(fā)展需要；建立獲得知識(shí)資產(chǎn)的經(jīng)常性渠道；制定管理知識(shí)資產(chǎn)的組織政策；建立培訓(xùn)員工的制度。

③建立知識(shí)資產(chǎn)信息庫(kù)。它分以下五步來(lái)完成：專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)知識(shí)資產(chǎn)信息庫(kù)；設(shè)計(jì)用戶界面；信息分類，推廣知識(shí)資產(chǎn)信息庫(kù)；培訓(xùn)知識(shí)資產(chǎn)信息庫(kù)管理人員；實(shí)施企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃，使他們能夠使用信息庫(kù)。

④保護(hù)知識(shí)資產(chǎn)。市場(chǎng)資產(chǎn)的保護(hù)主要依靠擁有有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)通常通過(guò)注冊(cè)專利、商標(biāo)、版權(quán)和簽訂保密協(xié)議來(lái)保護(hù)。人才資產(chǎn)的保護(hù)主要靠?jī)?yōu)厚的報(bào)酬、晉升機(jī)會(huì)適合的工作、工作成就感、職業(yè)發(fā)展前景等。組織管理資產(chǎn)的保護(hù)主要由控制本企業(yè)管理哲學(xué)和設(shè)計(jì)管理流程的主管人來(lái)進(jìn)行。

⑤利用和推廣知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)的價(jià)值就在于能為企業(yè)所用。企業(yè)要考慮如何更加有效地利用它們完成企業(yè)的目標(biāo)，而不是僅僅貯藏在企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中。企業(yè)的主管人員要使知識(shí)資產(chǎn)的成長(zhǎng)和更新符合企業(yè)內(nèi)部的組織政策，即：每個(gè)人應(yīng)對(duì)他所負(fù)責(zé)的知識(shí)資產(chǎn)部分的成長(zhǎng)和更新負(fù)起責(zé)任。

2.2 企業(yè)知識(shí)管理的運(yùn)作過(guò)程

知識(shí)管理涉及四個(gè)運(yùn)作過(guò)程，它們是知識(shí)集約、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)共享、交流和知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)集約過(guò)程是對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)(包括組織內(nèi)部和外部的知識(shí)) 進(jìn)行收集、整理、分類和管理的過(guò)程;知識(shí)集約過(guò)程通常包含了隱形知識(shí)顯性化和顯性知識(shí)綜合化這兩個(gè)模式的知識(shí)轉(zhuǎn)化。知識(shí)應(yīng)用過(guò)程是利用集約而成的顯性知識(shí)去解決問(wèn)題的過(guò)程，也是顯性知識(shí)內(nèi)部化的過(guò)程。知識(shí)共享、交流過(guò)程指通過(guò)知識(shí)交流和共享、交流來(lái)擴(kuò)展系統(tǒng)整體知識(shí)儲(chǔ)備的過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程指整體的知識(shí)儲(chǔ)備擴(kuò)大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過(guò)程;知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程是前述三個(gè)過(guò)程相互作用的結(jié)果。

通過(guò)上面對(duì)知識(shí)管理的介紹，我們用圖2-1來(lái)表示知識(shí)管理在企業(yè)中的運(yùn)作過(guò)程。

圖2-1 知識(shí)管理在企業(yè)中的運(yùn)作過(guò)程

從圖2-1 中，我們可以看出，知識(shí)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值在于知識(shí)本身的增值以及在企業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)知識(shí)的積累、應(yīng)用、交流和創(chuàng)新的能力，所以要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要有效地完成“知識(shí)集約———知識(shí)應(yīng)用———知識(shí)交流———知識(shí)創(chuàng)新”的過(guò)程。而企業(yè)知識(shí)管理則是將企業(yè)內(nèi)外的知識(shí)有機(jī)地結(jié)合在一起，用于解決企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題，同時(shí)不斷地?cái)U(kuò)展企業(yè)整體的知識(shí)儲(chǔ)備，并創(chuàng)造出新知識(shí)、新思想，從而在提高企業(yè)駕馭知識(shí)能力的同時(shí)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述

2.3.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和內(nèi)涵

美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德（C.k.prahalad）和英國(guó)學(xué)者哈默爾（G.hmael）1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）上發(fā)表《公司核心能力》（The Core Competenece of the Corporation）一文，指出“核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織的積累性的學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和集成的多種技術(shù)學(xué)派的學(xué)識(shí)”。Mckinsey公司的高層管理人員 KevinCoin 和 StevenHull 提出：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的—系列技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界—流水平實(shí)施一到多項(xiàng)核心流程[8]。這一提法，強(qiáng)化了核心競(jìng)爭(zhēng)力以知識(shí)的形式存在于企業(yè)的各個(gè)方面能力中。他們對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定都包括了這樣一個(gè)基本觀點(diǎn)：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于知識(shí)。并且在一個(gè)企業(yè)諸多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中，必然有一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)，這個(gè)核心優(yōu)勢(shì)稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)有的、不可模仿的、具有與眾不同的優(yōu)勢(shì)。

正確認(rèn)識(shí)基于“知識(shí)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力還需把握住這樣一個(gè)概念：即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)系統(tǒng)。首先，這個(gè)系統(tǒng)是“知”和“識(shí)”的有機(jī)結(jié)合體，所謂的“知”是指實(shí)體的和存量的知識(shí)，所謂的 “識(shí)”是指知識(shí)的動(dòng)態(tài)性、周期性和過(guò)程性，它是企業(yè)己有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力的結(jié)合，這種認(rèn)知能力本質(zhì)上就是一種學(xué)習(xí)能力，“識(shí)”比“知”更重要，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在“識(shí)”方面；其次，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的新陳代謝功能，它是不斷吐故納新的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，正是由于企業(yè)的知識(shí)體系的不斷新陳代謝才保證了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)性、有效性和持久性。

因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)上是知識(shí)專有的，具備知識(shí)的一切屬性，知識(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)資源的核心，只有知識(shí)才能最終解釋核心競(jìng)爭(zhēng)力，也唯有知識(shí)和知識(shí)管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終的邏輯歸宿和源泉。在知識(shí)中，企業(yè)的那種看來(lái)不容易被理解和測(cè)度的核心競(jìng)爭(zhēng)力找到了答案。

2.3.2核心競(jìng)爭(zhēng)力的功能和作用

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的功能和作用主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

（1）決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)是不同資源的集合體，它所經(jīng)歷的發(fā)展軌跡，獲取的知識(shí)、技能，建立的價(jià)值體系也各不相同。這些因素決定了企業(yè)不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力又決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域。企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的選擇，是與企業(yè)的資源和能力所適應(yīng)的。企業(yè)置身于這些能力能夠發(fā)揮其價(jià)值的狀態(tài)中，企業(yè)的資源就能夠得到最大限度的利用。如果企業(yè)想要突破這一領(lǐng)域，也必須著眼于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行關(guān)聯(lián)化、多元化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)還可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問(wèn)題，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想。

（2）使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)

擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)可以通過(guò)四種途徑獲得超額利潤(rùn)。首先，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能夠憑借核心競(jìng)爭(zhēng)力所產(chǎn)生的位勢(shì)使企業(yè)以較低成本獲得各種稀缺資源。其次，由于抓住了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)資源的配置也更有效率。再次，作為學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)提高其效率，使其有效地降低各種成本。最后，核競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)長(zhǎng)期的、關(guān)鍵性利益，企業(yè)通過(guò)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值自身也分享到高于其他企業(yè)的利潤(rùn)。

（3）維持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程就是企業(yè)健康成長(zhǎng)的過(guò)程，它需要在企業(yè)發(fā)展程中長(zhǎng)期的積淀，它孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為企業(yè)員工所共同擁有。這種優(yōu)勢(shì)既不能通過(guò)交易獲得，也難于被其他企業(yè)仿效，并且還不會(huì)隨企業(yè)人員的變動(dòng)而轉(zhuǎn)移。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特殊屬性和特有機(jī)制使擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能夠獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（4）提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和影響力，它有助于企業(yè)取得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐著企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)區(qū)域，并產(chǎn)生了企業(yè)特有的位勢(shì)和生命線，支持企業(yè)向更有生命力的新領(lǐng)域延伸。擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)可以跳出低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新上尋找突破，能夠獲得參與競(jìng)爭(zhēng)的資格和長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，搶占知識(shí)經(jīng)濟(jì)和未來(lái)國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。高層次的競(jìng)爭(zhēng)可以反過(guò)來(lái)強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與之形成良性循環(huán)。

（5）使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化

核心競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)業(yè)組織方式之間的邏輯關(guān)系是：①不同組織模式的靈活性和生產(chǎn)力不同；②不同的組織模式具有相應(yīng)不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值依賴于對(duì)未來(lái)狀況的普遍性預(yù)測(cè)，因?yàn)樗岩欢ǖ沫h(huán)境適應(yīng)性融入企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之中。一般的說(shuō)，如果企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有靈活性，那么核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以在相當(dāng)大的目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)揮作用，而且具有較高的生產(chǎn)力，也即核心競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)可以隨它們能夠提供的服務(wù)需求的增長(zhǎng)而提高。另一方面，如果企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力僵化而難以擴(kuò)張，那么企業(yè)基本的戰(zhàn)略活動(dòng)空間就會(huì)減少，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性就差，從而也就更多地傾向于路徑依賴。

2.4 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素

影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素比較多，但一般認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：

一、企業(yè)的人力資本和核心員工能力

在知識(shí)資本愈益重要的新時(shí)代，人力資本對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造作用也顯得日益重要?？梢哉f(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱很重要的因素是取決于企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)。

二、企業(yè)的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力

普拉哈拉德和哈默爾認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)就是誰(shuí)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本，更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而研發(fā)和創(chuàng)新能力就能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，原創(chuàng)性研發(fā)和創(chuàng)新的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。它是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，并保持領(lǐng)先的根本源泉。

三、企業(yè)的管理能力

管理能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，它包括企業(yè)獲得信息能力、決策能力和執(zhí)行決策能力。一個(gè)企業(yè)不論它擁有多少核心資源，如果不能運(yùn)用管理能力把它們有效的整合成一個(gè)能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終將是一種資源浪費(fèi)，而該企業(yè)也將注定要失敗。因此可以說(shuō)，提升企業(yè)管理水平，就是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念

構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)要素要在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行有效整合，并于企業(yè)的組織文化融為一體，才能形成企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響要素中，經(jīng)營(yíng)理念及由此而形成獨(dú)特的企業(yè)文化是最具生命力、最持久、也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最難以模仿和戰(zhàn)勝的要素。

第三章 企業(yè)知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用

3.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素與知識(shí)管理的關(guān)系

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜的多元系統(tǒng)，包含多個(gè)層面，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

(1) 研究和開發(fā)的能力

C. K. Prahalad 和 Gary Hamel認(rèn)為，核心竟?fàn)幜Φ膶?shí)質(zhì)是指誰(shuí)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本和更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而研究和開發(fā)能力就能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力，并取得長(zhǎng)期高收益的根本源泉。

(2) 不斷創(chuàng)新的能力

即根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，重新整合人才資本等資源，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn)，不斷創(chuàng)造和適應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的過(guò)程。它包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

(3) 將知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)力的能力

只有將包括隱性知識(shí)與顯性知識(shí)在內(nèi)的各種知識(shí)轉(zhuǎn)化為具有市場(chǎng)價(jià)值的工作方案或產(chǎn)品，各種有關(guān)知識(shí)的活動(dòng)才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，研發(fā)和創(chuàng)新才是有價(jià)值和有意義的。

(4) 組織協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力

面對(duì)激烈變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效、特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標(biāo)形成以后，要及時(shí)調(diào)動(dòng)、組織企業(yè)所有資源，進(jìn)行有效、有序運(yùn)作。

(5) 應(yīng)變能力

客觀環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)決策者必須具有對(duì)客觀環(huán)境敏銳的感應(yīng)能力。與此同時(shí)，還必須保持經(jīng)營(yíng)方略隨客觀環(huán)境的變化而變化，即因地、因時(shí)、因顧客消費(fèi)心理的變化而變化。由以上對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析可見(jiàn)，知識(shí)和技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在核心。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素與知識(shí)管理的關(guān)系如表3-1 所示：

表 3-1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素與知識(shí)管理的關(guān)系

是企業(yè)中知識(shí)需求最密集的領(lǐng)域，要充分發(fā)揮知識(shí)管理的知識(shí)獲取、處理、積累、傳遞、共享等過(guò)程的管理能力。

不斷創(chuàng)新的能力

是在已獲取知識(shí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造產(chǎn)生新的知識(shí)，知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的最終目標(biāo)。

利用生產(chǎn)方面的知識(shí)將技術(shù)優(yōu)勢(shì)向市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。

組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，

進(jìn)行有效的生產(chǎn)的能力

通過(guò)管理過(guò)程的知識(shí)將企業(yè)的技術(shù)能力和生產(chǎn)技巧融入企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之中，需要生產(chǎn)者具有一定的知識(shí)和技術(shù)。

利用市場(chǎng)環(huán)境知識(shí)指導(dǎo)合理決策、減少風(fēng)險(xiǎn)，需要知識(shí)積累、應(yīng)用以及創(chuàng)新。

為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須從核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素入手，不斷地提升企業(yè)的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力等。由表中所示關(guān)系可知，加強(qiáng)知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的集約、知識(shí)的共享和交流、知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。而加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理必須從以下幾個(gè)方面著手：

(1) 企業(yè)人力資源知識(shí)化。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是企業(yè)最重要最核心的資本，因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲得者和執(zhí)行者，也是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。人力資源知識(shí)化體現(xiàn)了以人為本的知識(shí)管理的觀念，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

二、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)是實(shí)行企業(yè)知識(shí)管理的組織基礎(chǔ)。企業(yè)知識(shí)管理的有效實(shí)施，知識(shí)的共享、交流與創(chuàng)新，需要企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能與知識(shí)管理活動(dòng)相適應(yīng)，需要所有員工的參與和協(xié)調(diào)。一個(gè)具有靈活反應(yīng)能力的、合理的組織結(jié)構(gòu)是知識(shí)管理的保障。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)管理必須建立起與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。

三、企業(yè)文化的營(yíng)造。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力軟的方面，是存在于組織深層的東西，它從精神、道德和思維模式等深層次的方面影響著企業(yè)的每位員工行為方式，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略決策和企業(yè)的行為。努力營(yíng)造有利于企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施的企業(yè)文化，從根本上保證企業(yè)知識(shí)管理的順利進(jìn)行，努力建造起知識(shí)型企業(yè)文化。

四、知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。它是企業(yè)知識(shí)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。它為知識(shí)管理采集、存儲(chǔ)和創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)做好了物質(zhì)上的準(zhǔn)備，是企業(yè)構(gòu)建以知識(shí)為核心資源的基礎(chǔ)。

3.2 企業(yè)人力資源管理知識(shí)化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

3.2.1 企業(yè)人力資源管理知識(shí)化

樹立人力資本觀念，重視人力資源開發(fā)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)里最終體現(xiàn)在員工的能力上，人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，為了更好地適應(yīng)迅速變化的環(huán)境，人力資源管理要進(jìn)行不斷變革，實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升，而所有這些能力都是以企業(yè)員工為載體，通過(guò)員工的工作成果體現(xiàn)出來(lái)。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基在于企業(yè)人力資源的狀況。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便成為無(wú)本之木，無(wú)源之水。

人力資源管理是一種以人為本，將人作為企業(yè)最重要的資源的管理思想。人力資源是企業(yè)最大的資源、財(cái)富和企業(yè)組織的中心，知識(shí)、技巧和能力是蘊(yùn)藏在組織內(nèi)部的要素。所謂企業(yè)人力資源管理知識(shí)化，就是企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程中，要培養(yǎng)和提高員工知識(shí)集約、共享、交流、應(yīng)用與創(chuàng)新的意識(shí)和能力，促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施。人力資源管理之所以能成為企業(yè)知識(shí)管理的核心，是因?yàn)橹R(shí)掌握在人的頭腦之中，知識(shí)往往是與人的經(jīng)歷、理解、思考聯(lián)系在一起的，它還包括思想和感情的因素，人在企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)中始終占主導(dǎo)地位。因而對(duì)人力資源的管理貫穿于企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)的全過(guò)程。其次，人力資源管理知識(shí)化體現(xiàn)了對(duì)人的潛能的開發(fā)和利用。人不僅能學(xué)習(xí)知識(shí)，更重要的是能創(chuàng)造知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中也使個(gè)人的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)，知識(shí)創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理為員工之間的知識(shí)共享、交流創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，促進(jìn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的生成和積累，能引發(fā)員工知識(shí)創(chuàng)新的激情，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的升華，使人的潛能得到充分的發(fā)揮。因此，企業(yè)在知識(shí)管理中必須十分重視人力資源的開發(fā)和利用，加大人力資源管理的投入，注重員工的培訓(xùn)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)以人為本，集中表現(xiàn)在就是以“知識(shí)工作者”為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的合理需求，以調(diào)動(dòng)激發(fā)知識(shí)工作者積極性和創(chuàng)造性，為知識(shí)工作者的工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，加快知識(shí)創(chuàng)新的步伐。這就要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、直線管理部門和人力資源部門參與人力資源管理的建設(shè)，以變傳統(tǒng)的“人事管理”、“人力資源管理”為“戰(zhàn)略人力資源管理”。

3.2.2 企業(yè)人力資源管理知識(shí)化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的人才素質(zhì)決定了企業(yè)的創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)摿Α⒚媾R危機(jī)的處理能力及對(duì)外界變化的反應(yīng)能力，企業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的根本。知識(shí)管理將致力于把知識(shí)財(cái)富進(jìn)行有效的整理和分類，使企業(yè)成員可以方便地查詢、發(fā)掘和共享、交流已經(jīng)擁有的知識(shí)，防止重復(fù)勞動(dòng)和重復(fù)的錯(cuò)誤，從而提高員工的工作效率。企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行改進(jìn)，甚至形成新的思想，然后經(jīng)過(guò)員工之間，尤其是團(tuán)隊(duì)、小組成員間的交流討論，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，再將新知識(shí)存儲(chǔ)在企業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中供其他員工學(xué)習(xí)和利用。這樣，知識(shí)管理能使企業(yè)員工迅速獲得成本低廉而優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)教育，不斷提高員工素質(zhì)，并在組織中營(yíng)造一個(gè)盡可能多地與組織有關(guān)的人圍繞該組織的發(fā)展自愿的進(jìn)行共同學(xué)習(xí)的氛圍，這種學(xué)習(xí)一方面可以增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，提高企業(yè)的適應(yīng)能力；另一方面可以提高員工和企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而賦予企業(yè)不斷發(fā)展的內(nèi)涵，客觀上提高了企業(yè)整體素質(zhì)水平和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

人力資源管理知識(shí)化從以下幾個(gè)方面提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：一、它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的整合和插入；二、有助于企業(yè)文化變革和建立一個(gè)學(xué)習(xí)型文化；三、提高建立社會(huì)資本和人力資本的工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)過(guò)程；四、能夠提高在變化的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)行的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。人力資源管理知識(shí)化實(shí)現(xiàn)了人力資源的整合，促進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展[9]。

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理將加大人力資源管理的投入，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、知識(shí)更新的速度以及企業(yè)內(nèi)部各崗位的不同性質(zhì)、不同要求以及員工的實(shí)際水平，進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，并且采取多種培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)的更新與完善，不斷地提高勞動(dòng)者的科學(xué)文化水平和技術(shù)熟練程度，不斷地提高員工創(chuàng)造新的專業(yè)知識(shí)和技能的能力，合理地組織生產(chǎn)和工藝流程，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提高，真正的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 組織結(jié)構(gòu)的變革與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最大區(qū)別在于知識(shí)已成為企業(yè)最重要的資源，企業(yè)對(duì)知識(shí)的有效管理已成為管理的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)知識(shí)管理要求促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)，促進(jìn)員工知識(shí)的共享、交流和交流。傳統(tǒng)等級(jí)制的組織結(jié)構(gòu)具有鮮明的等級(jí)和層次結(jié)構(gòu)，企業(yè)成員實(shí)際上成為整個(gè)組織“機(jī)器”中的一個(gè)并不具有主動(dòng)性的“零件”，其嚴(yán)格的等級(jí)控制方式嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)內(nèi)部員工知識(shí)的收集、共享、交流和交流，阻礙了員工的創(chuàng)造性思維，影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)程。等級(jí)制組織結(jié)構(gòu)的另一個(gè)缺陷是過(guò)長(zhǎng)的信道，不僅阻礙了知識(shí)與信息的有效溝通以及企業(yè)對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)的反應(yīng)能力，而且抑制了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力的提高和企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展，從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，要求企業(yè)組織應(yīng)具備在一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程中積累、分享、利用和創(chuàng)造新知識(shí)的知識(shí)戰(zhàn)略能力，這對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建提出了新要求：

其一是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要具有可塑性和靈活性，盡可能減少組織結(jié)構(gòu)中的層級(jí)，以提高企業(yè)的信息傳遞速度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的高效運(yùn)作，以利于企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出快速響應(yīng)，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力和知識(shí)創(chuàng)新能力。近年來(lái)，在企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)踐中出現(xiàn)了大量在本質(zhì)上屬于目標(biāo)團(tuán)隊(duì)形式的新組織模式，如“靈活特定目標(biāo)型”（advocacy）、“無(wú)限水平組織”(infinitely flatorganization)、“蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)”(spider's web)、“倒金字塔”(inverted pyramid)以及“虛擬組織”（Virtual Organization）模式等。這些新的組織結(jié)構(gòu)的共同特點(diǎn)是都把知識(shí)視為企業(yè)最重要的資源，為增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)能力，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)朝著動(dòng)態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。這些新的組織結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的等級(jí)制結(jié)構(gòu)相比，采取的是扁平化的組織形式，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠較好地適應(yīng)以“3C”（變化、競(jìng)爭(zhēng)、顧客）為特征的超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能夠通過(guò)復(fù)雜的通信基礎(chǔ)設(shè)施迅速地將技術(shù)、人員與管理組合起來(lái)，對(duì)不斷變化的和不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境的客戶需求做出迅速有效的和協(xié)調(diào)的響應(yīng)。

其二是要有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，有利于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，有利于知識(shí)的共享、交流，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)，這就要求企業(yè)應(yīng)有專門的人員和部門來(lái)進(jìn)行管理，成立強(qiáng)有力的知識(shí)管理項(xiàng)目推進(jìn)組織，對(duì)整個(gè)企業(yè)的知識(shí)管理工作進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，必然在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行脫胎換骨的改造。其實(shí)這就是知識(shí)創(chuàng)新中管理創(chuàng)新的內(nèi)容，管理創(chuàng)新能從根本上提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 企業(yè)文化的營(yíng)造與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理的企業(yè)文化，就需要每位員工充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，只有通過(guò)組織環(huán)境營(yíng)造一種信息共享、學(xué)習(xí)交流的高效與和諧機(jī)制，鼓勵(lì)員工交流溝通。在交流和溝通中每位員工都將不同程度的受到別人觀點(diǎn)、知識(shí)的影響，產(chǎn)生激勵(lì)與凝聚，競(jìng)爭(zhēng)與合作的效果。管理者應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本”，努力營(yíng)造互相尊重、和諧、愉快、進(jìn)取的氛圍，使每個(gè)人都有一種歸屬感、成就感，讓每一位成員都有機(jī)會(huì)施展才能，使管理模式更加多元化、人性化和柔性化。

正因?yàn)橹R(shí)管理對(duì)組織環(huán)境的特殊要求，從而使企業(yè)文化成為決定知識(shí)管理成功與否的重要因素，成功的知識(shí)管理需要建立以知識(shí)為導(dǎo)向的企業(yè)文化環(huán)境，利用企業(yè)員工和集體的智慧，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的集約、共享、交流、應(yīng)用與創(chuàng)新，在知識(shí)創(chuàng)新中謀求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化被定義為“企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為企業(yè)成員普遍接受和遵循的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和?！盵10]這種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則作用于企業(yè)成員行為，為企業(yè)成員意識(shí)認(rèn)可。它同組織結(jié)構(gòu)相互作用影響企業(yè)成員的思維模式和行為模式，是企業(yè)獲得凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生潛移默化的作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工使知識(shí)的承載者，只是擁有的數(shù)量、質(zhì)量和對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)程度決定于知識(shí)的擁有者。在一個(gè)沉悶的、呆滯的組織文化氛圍中，人們就難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的能力。要想建立高效、和諧的企業(yè)知識(shí)管理體系，必須努力營(yíng)造鼓勵(lì)知識(shí)共享、交流和創(chuàng)新的企業(yè)文化環(huán)境，逐步形成“自覺(jué)合作”與“自覺(jué)交流”的價(jià)值觀。企業(yè)知識(shí)管理需要一種知識(shí)型的企業(yè)文化，知識(shí)型企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中按照知識(shí)管理的要求所形成的一種“社會(huì)亞文化”。它是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、倫理道德、精神風(fēng)范、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)的總和，是企業(yè)靈魂和精華的集中反映。知識(shí)型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方組面：

（1） 導(dǎo)向作用。企業(yè)文化為全體員工確立了基本的價(jià)值觀、道德規(guī)范、企業(yè)精神等，作為一種無(wú)形的準(zhǔn)則，創(chuàng)造了一種共同的文化氛圍，對(duì)員工起到價(jià)值導(dǎo)向、角色規(guī)范和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的作用，使企業(yè)員工在企業(yè)文化所營(yíng)造的氛圍中相互促進(jìn)，共同發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、內(nèi)部風(fēng)氣和風(fēng)尚等企業(yè)文化內(nèi)容一旦含有面向知識(shí)管理的特點(diǎn)，就會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)人行為從眾化的團(tuán)隊(duì)心理壓力和動(dòng)力，使個(gè)人在知識(shí)采集、積累、共享、交流、應(yīng)用、創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生心理共鳴，進(jìn)而自我調(diào)整、控制自己的行為，自覺(jué)展開知識(shí)管理活動(dòng)。

（2） 溝通作用。知識(shí)型企業(yè)文化的形成有利于加強(qiáng)企業(yè)與員工、員工與員工之間的充分溝通，化解文化理念上的認(rèn)知差距，實(shí)現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)，從而有利于在企業(yè)內(nèi)部形成相互信任的融洽氣氛，有利于企業(yè)內(nèi)部的信息流通和反饋機(jī)制的建立，促進(jìn)知識(shí)的共享和交流。

（3） 激勵(lì)作用。知識(shí)型企業(yè)文化以人為本主，把尊重人作為它的核心內(nèi)容，它對(duì)人的激勵(lì)是一種內(nèi)在的激勵(lì)，是通過(guò)企業(yè)文化的塑造，在員工心目中樹立起知識(shí)管理的思想觀念和行為準(zhǔn)則，使每個(gè)員工從內(nèi)心深處自覺(jué)產(chǎn)生為企業(yè)知識(shí)管理而努力的意識(shí)，形成對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的強(qiáng)烈責(zé)任感和持久驅(qū)動(dòng)力，激勵(lì)職工不斷地進(jìn)行知識(shí)的采集、存儲(chǔ)、共享、交流、應(yīng)用與創(chuàng)新。

（4） 凝聚作用。企業(yè)文化通過(guò)培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與企業(yè)之間的相互依存關(guān)系，使個(gè)人的行為、思想、感情、信念與整個(gè)企業(yè)有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種無(wú)形的合力與整體趨勢(shì)，以次激發(fā)出企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力[11]。正是企業(yè)文化這種自我凝聚、自我向心、自我激勵(lì)的作用，才構(gòu)成了企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和不斷成功的動(dòng)力。企業(yè)要想實(shí)施有效的知識(shí)管理，不僅要具備必要的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，還要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建設(shè)有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、交流和創(chuàng)新的知識(shí)型企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工與他人共享、交流自己擁有的知識(shí)，并促使員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。

3.5 知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.5.1 知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)知識(shí)管理的工具

知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)廣泛的概念，是指采集、存儲(chǔ)、提煉和傳遞知識(shí)的技術(shù)和設(shè)施。它包括的內(nèi)容異常繁多，覆蓋了知識(shí)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，是知識(shí)管理有效運(yùn)作的硬件基礎(chǔ)。知識(shí)管理的核心就是利用信息技術(shù)，將企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)與信息，以及企業(yè)員工所擁有的知識(shí)資產(chǎn)整理成企業(yè)可共享、交流的知識(shí)，在指定的范圍內(nèi)傳播，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候利用，在利用的過(guò)程中再產(chǎn)生新的知識(shí)。知識(shí)管理涉及知識(shí)與信息的識(shí)別、清點(diǎn)、收集、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、整合、規(guī)劃、流通、共享、交流、創(chuàng)新、評(píng)估、監(jiān)督和保護(hù)等環(huán)節(jié)，僅僅依靠人工的方式難以完成知識(shí)管理中對(duì)知識(shí)和信息處理的要求，必須借助于現(xiàn)代信息技術(shù)手段。其中互聯(lián)網(wǎng)是這種技術(shù)的杰出代表?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了信息與知識(shí)傳播的時(shí)空限制，并使得交流的形式更加生動(dòng)和直觀。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新的技術(shù)手段和方法不斷涌現(xiàn)，為知識(shí)管理的實(shí)施提供了有力的支撐。如互聯(lián)網(wǎng)(Internet )、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和外聯(lián)網(wǎng)( Extranet )、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)(Data Mining)、信息查詢與檢索引擎技術(shù)(Information Search and Retrieval Engines)、檢索技術(shù)(Access Technologies) 、 元數(shù)據(jù)技術(shù) (Metadata) 和 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù) (Networking Communications)等，為人們迅速收集知識(shí)和信息帶來(lái)了便利，不僅加快了知識(shí)和信息采集、傳播的速度和廣度，拓展了知識(shí)和信息采集的空間，同時(shí)還有利于對(duì)知識(shí)和信息的分類、加工和處理，使各種知識(shí)和信息變得更加有序，為知識(shí)與信息的使用提供了良好的條件。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)，文獻(xiàn)管理技術(shù)(Document Management)，存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)(Storage Architectures)等，為知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的建立奠定了基礎(chǔ)，使各種信息和知識(shí)可以經(jīng)過(guò)分類后以某種方式存貯起來(lái)，供相關(guān)人員訪問(wèn)，或以某種形式傳播出去以供利用。另外，現(xiàn)代信息技術(shù)不僅是實(shí)現(xiàn)信息交流和共享、交流的重要手段，同時(shí)也為企業(yè)核心知識(shí)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供了新的手段，利用信息技術(shù)為需要進(jìn)行保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)品授予各種不同的訪問(wèn)權(quán)限，就可以達(dá)到既方便用戶合理使用，又保護(hù)知識(shí)產(chǎn)品擁有正當(dāng)權(quán)益的目的。知識(shí)管理是通過(guò)系統(tǒng)地利用這些信息和專門技術(shù)所建立的知識(shí)管理平臺(tái)，最大限度地進(jìn)行知識(shí)的共享、交流、應(yīng)用與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、響應(yīng)能力、生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)的有效改善，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5.2 知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用

企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建成，信息技術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物流、資金流、信息流和人員的集成管理，對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式帶來(lái)了根本性的變革，最終導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。具體而言，知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從以下途徑提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：

一、知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)通過(guò)加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化。隨著全球信息跨地區(qū)、跨國(guó)界之間的流動(dòng)，給企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限的商機(jī)。特別是電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力，使企業(yè)能迅速的將消費(fèi)者的需求變化及時(shí)地反映到?jīng)Q策層，促使企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，向市場(chǎng)提供高質(zhì)量、多品種的產(chǎn)品和服務(wù)，形成不易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的產(chǎn)品和服務(wù)。

另外，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成各種信息技術(shù)，如CAD、CAM、CIMS等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷及管理的高度集成化，使企業(yè)生產(chǎn)趨于并行、敏捷、職能和虛擬化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。這種信息化的生產(chǎn)方式使企業(yè)“個(gè)性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)成為可能，越來(lái)越迎合和滿足顧客的獨(dú)特需求趨勢(shì)，提供更快捷、更簡(jiǎn)單和更便宜的多樣化產(chǎn)品，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)通過(guò)增強(qiáng)應(yīng)變能力和運(yùn)作效率來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于速度。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，為了達(dá)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所要求的速度，滿足用戶的個(gè)性化需求，企業(yè)通過(guò)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的變革，依托知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行組織流程再造，以知識(shí)為中心，使供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)直接面對(duì)市場(chǎng)，可以在很短的時(shí)間內(nèi)提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需要的多樣化要求，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力[12]。

在現(xiàn)代企業(yè)管理制度下，那種傳統(tǒng)的以手工方式收集、處理、傳遞信息的方式顯然已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，能使企業(yè)的資源或要素得到最佳整合和優(yōu)化配置。隨著企業(yè)信息的生產(chǎn)、收集、整理、分析、利用速度的加快和質(zhì)量的提高，同時(shí)提高了企業(yè)的科研水平、工藝技術(shù)水平和管理水平，提高了產(chǎn)品的技術(shù)和信息含量，也提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和管理效率。

三、企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有效地提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效性和效率

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效性是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。在商業(yè)實(shí)踐中，有效性可簡(jiǎn)單表示為在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)以正確的方式做正確的事，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)正確的決策和行動(dòng)對(duì)信息作出正確、及時(shí)的反應(yīng)。企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了跨越域的同步信息交換，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及各種決策工具如專家系統(tǒng)（ES）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、群體決策支持系統(tǒng)（GDSS）、執(zhí)行信息系統(tǒng)（EIS）等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放。人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)整體的有機(jī)系統(tǒng)，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率，從而極大地提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效性[13]。

企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)通過(guò)促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提升。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級(jí)、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革，推動(dòng)了BPR乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。同時(shí)，企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)極大地調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)了相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成了學(xué)習(xí)型組織，從而更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

四、知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)通過(guò)提升整體管理水平和決策科學(xué)化來(lái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

21世紀(jì)企業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低完全取決于獲取和處理信息能力。企業(yè)的發(fā)展依靠的是正確的決策，而決策的基礎(chǔ)則是信息。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)怎么比對(duì)手早一步獲得有效的市場(chǎng)信息顯示得尤其關(guān)鍵，這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，而這種優(yōu)勢(shì)依賴于知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠極大地提高企業(yè)對(duì)信息的收集、整理加工、分析研究的準(zhǔn)確性和有效性，從而提高對(duì)企業(yè)資源有效開發(fā)利用，把企業(yè)決策建立在及時(shí)、可靠、高效的信息的占有基礎(chǔ)之上，進(jìn)而提高企業(yè)的決策科學(xué)化水平。

綜上所述，企業(yè)人力資源知識(shí)化、組織結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)文化的營(yíng)造和企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的組成部分，四者相輔相成，不可分割。企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)文化的營(yíng)造提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和保證；企業(yè)人力資源知識(shí)化的最終實(shí)現(xiàn)需要與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的形成作為基礎(chǔ)；組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化二者相互制約、相互促進(jìn)。四者構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體，共同促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

第四章 知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制實(shí)施分析

4.1知識(shí)管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)在作用機(jī)理分析

由前面的分析可知企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為以企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)為中心的相關(guān)能力，那么要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須有效完成“知識(shí)的采集和編碼知識(shí)的積累和處理知識(shí)的傳播和共享知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用”這一完整的過(guò)程，知識(shí)管理就是通過(guò)引導(dǎo)和約束這四個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和流動(dòng)，使知識(shí)在使用中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，從而達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接目的，并最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)造企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終極目標(biāo)。

（1）知識(shí)管理的外化功能——對(duì)知識(shí)采集和編碼的管理功能

知識(shí)管理的外化功能是指以外部存儲(chǔ)庫(kù)的形式捕獲知識(shí)，并根據(jù)分類框架或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織它們。它所利用的是強(qiáng)大的搜索工具、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)等。其中，搜索工具用于在 Internet 或其它信息資源上搜索并下載知識(shí)；數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和文件管理系統(tǒng)用于對(duì)所收集到的知識(shí)進(jìn)行分類、編碼及儲(chǔ)存。[10]外化的結(jié)果是使具有相似特征的知識(shí)聚集在一起，它的作用最終體現(xiàn)在通過(guò)內(nèi)化或中介使知識(shí)尋求者能夠得到你所捕獲到的知識(shí)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這里的知識(shí)既包括存在于企業(yè)內(nèi)部員工頭腦中的未編碼知識(shí)，也包括存在于數(shù)據(jù)庫(kù)中的已編碼知識(shí)，通過(guò)這一環(huán)節(jié)，可以使知識(shí)有效集中，這種集中了的知識(shí)對(duì)于從事研究與開發(fā)的人員來(lái)說(shuō)，無(wú)異于一個(gè)激發(fā)創(chuàng)造靈感的知識(shí)寶庫(kù)。這一功能可以說(shuō)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

（2）知識(shí)管理的內(nèi)化功能——對(duì)知識(shí)積累和處理的管理功能

知識(shí)管理的內(nèi)化功能是指設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定用戶需求相關(guān)的知識(shí)。內(nèi)化建立在外化的基礎(chǔ)上，是對(duì)外化結(jié)果的深加工。它從外部?jī)?chǔ)存庫(kù)中挖掘知識(shí)，并通過(guò)篩選來(lái)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)尋求者相關(guān)的知識(shí)，并以最合適的方式進(jìn)行重新分類、重新儲(chǔ)存。知識(shí)管理的內(nèi)化功能能夠使知識(shí)的尋求者更方便地獲取所需知識(shí)，大大提高了知識(shí)獲取的效率，有效縮短了知識(shí)生產(chǎn)的周期，這也是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

（3）知識(shí)管理的中介功能——對(duì)知識(shí)傳播和共享的管理功能

知識(shí)管理的中介功能是指將知識(shí)尋求者與最佳知識(shí)源相匹配。這是知識(shí)發(fā)揮作用的關(guān)鍵性步驟及前提條件。儲(chǔ)存于數(shù)據(jù)庫(kù)中的靜態(tài)知識(shí)是不能發(fā)揮作用的，只有將它與特定的人、特定的過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)匹配，才能實(shí)現(xiàn)其蘊(yùn)含的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最終形成并持續(xù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）知識(shí)管理的認(rèn)知功能——對(duì)知識(shí)創(chuàng)新和應(yīng)用的管理功能

知識(shí)管理的認(rèn)知功能是指對(duì)經(jīng)由前三個(gè)功能交換得出的知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用，是知識(shí)管理的終極目標(biāo)。具體包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是在提供的知識(shí)基礎(chǔ)之上，進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)創(chuàng)新作為一種復(fù)雜的商業(yè)過(guò)程和組織過(guò)程，其根本目的是通過(guò)謀求新的發(fā)明，獲取新的知識(shí)，探索和掌握新的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，為組織以及社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富；二是利用所提供的知識(shí)形成決策方案，用以指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這一知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以帶來(lái)企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的全面提高，因而直接影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終效果。以上，可以說(shuō)是知識(shí)管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在機(jī)理，其作用的過(guò)程可以用圖 3 表示。

圖 3 知識(shí)管理作用機(jī)理流程圖

通過(guò)對(duì)知識(shí)管理在企業(yè)中運(yùn)作的介紹，我們認(rèn)為正是知識(shí)在企業(yè)中的無(wú)限循環(huán)、流動(dòng)、創(chuàng)新，才促進(jìn)了企業(yè)核心能力的新陳代謝和螺旋上升。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理不僅監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，最大限度地使用企業(yè)擁有的資源，而且能夠不斷提升企業(yè)對(duì)外部信息和變化的理解、管理和快速反應(yīng)，從而達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

知識(shí)管理是“知識(shí)集約——知識(shí)應(yīng)用——知識(shí)交流——知識(shí)創(chuàng)新”四個(gè)過(guò)程不斷循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過(guò)程。而知識(shí)管理的過(guò)程又是與市場(chǎng)緊密結(jié)合在一起、與市場(chǎng)的變化保持同步的;同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)變化的情況，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。在這個(gè)調(diào)節(jié)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)滯現(xiàn)象，即當(dāng)前的知識(shí)擁有狀況是對(duì)過(guò)去市場(chǎng)的反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)的行為落后于市場(chǎng)的變化。因此，知識(shí)管理在企業(yè)中的應(yīng)用要盡可能使企業(yè)與市場(chǎng)保持同步變化。企業(yè)能否與市場(chǎng)保持同步調(diào)的動(dòng)作，直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果在企業(yè)自適應(yīng)、自調(diào)節(jié)的過(guò)程中，能夠與市場(chǎng)保持一致的步調(diào)，那么企業(yè)就有可能提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)不能與市場(chǎng)變化保持同步，可能會(huì)影響企業(yè)已形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不斷地適應(yīng)市場(chǎng)變化，不斷地進(jìn)行知識(shí)管理，最終將形成企業(yè)自身的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理的措施

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，知識(shí)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用日益突出，加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理，更加優(yōu)化配置企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須面臨的問(wèn)題。為了更好的利用知識(shí)，挖掘知識(shí)，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理：

一、降低知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)包括：由于沒(méi)有委派專人負(fù)責(zé)知識(shí)的運(yùn)營(yíng)所導(dǎo)致的治理風(fēng)險(xiǎn)和由于“自我管理”分權(quán)模式的推行所導(dǎo)致的權(quán)力失控、權(quán)力架空的分權(quán)風(fēng)險(xiǎn)， 沒(méi)有或不完善的評(píng)估體系也會(huì)引起管理風(fēng)險(xiǎn)。

隨著企業(yè)知識(shí)管理的深入發(fā)展， 西方一些大企業(yè)已不單設(shè)立信息主( CIO) ，而是還開始設(shè)立知識(shí)主管(CKO) 。世界著名的大企業(yè)如施樂(lè)公司、可口可樂(lè)公司、IBM公司、通用電器公司、日立公司等都正式設(shè)立了CKO一職， 所以設(shè)立知識(shí)主管一職是企業(yè)知識(shí)管理的必要條件。知識(shí)主管的主要職責(zé)有3 個(gè)方面: 制定知識(shí)政策， 提供決策支持并幫助員工成長(zhǎng)。領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，沒(méi)有CKO ， 企業(yè)知識(shí)管理將很難成功。

企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)質(zhì)是一種管理創(chuàng)新活動(dòng)， 它包括知識(shí)生產(chǎn)的管理、知識(shí)組織的管理、知識(shí)傳播的管理、知識(shí)營(yíng)銷的管理、知識(shí)應(yīng)用的管理、知識(shí)消費(fèi)的管理和人力資源的管理。這種創(chuàng)新一方面表現(xiàn)為對(duì)原有管理體制的創(chuàng)新，減少管理層次，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)；另一方面表現(xiàn)為知識(shí)管理有利于創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。扁平化的組織結(jié)構(gòu)將削弱高層管理者指揮的統(tǒng)一性和“至高無(wú)上”的權(quán)威性。由于知識(shí)管理是建立在“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)基礎(chǔ)上， 企業(yè)賦予員工更大的自由度， 實(shí)行員工的“自我管理”，員工因此享有更大的權(quán)利和承擔(dān)更大的責(zé)任。如果下屬?zèng)]有足夠的知識(shí)、技能、責(zé)任感和較強(qiáng)的自律能力， 極易導(dǎo)致管理失控以及高層領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力架空， 甚至導(dǎo)致企業(yè)的滅頂之災(zāi)。評(píng)測(cè)工作對(duì)于評(píng)價(jià)知識(shí)管理項(xiàng)目的成果也是至關(guān)重要的， 因?yàn)楣芾砜刂频囊罁?jù)是測(cè)評(píng)的結(jié)果。項(xiàng)目組成員能夠十分明確地指出通過(guò)實(shí)施“虛擬工作組”項(xiàng)目， 企業(yè)節(jié)省了哪一筆開銷， 在哪方面提高了生產(chǎn)效率等等。更重要的是， 雖然測(cè)度知識(shí)管理項(xiàng)目的長(zhǎng)期收益十分困難， 但是，通過(guò)一些側(cè)面的數(shù)據(jù)、事實(shí)來(lái)評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)r(jià)值， 諸如使用者的親身感受、參與者的熱情等， 也能夠很好地說(shuō)明項(xiàng)目帶來(lái)的收益。

二、提升企業(yè)信息化程度

目前我國(guó)企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡。企業(yè)的中間技術(shù)層，尤其是設(shè)計(jì)部門和財(cái)務(wù)部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱；另一方面，企業(yè)的末梢如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)管理基本上是空白，整個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出中間大兩頭小的格局，這種格局非常不利于企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前，從企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)的具體實(shí)踐來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)管理活動(dòng)還處于傳統(tǒng)管理思想與方法下對(duì)知識(shí)資源零散的管理，尚未建立起全面的知識(shí)管理體系。因此，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行信息化建設(shè)，以縮短信息在企業(yè)內(nèi)的傳播時(shí)間，擴(kuò)大信息傳播范圍，節(jié)省新員工真正進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間。企業(yè)的信息化建設(shè)包括設(shè)立知識(shí)主管和信息主管；調(diào)整公司結(jié)構(gòu)；建立一個(gè)能為公開交流提供基礎(chǔ)的設(shè)施完好的網(wǎng)絡(luò)；建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)等。

三、加強(qiáng)培養(yǎng)知識(shí)管理的專業(yè)人才

企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理要著力培養(yǎng)自己的知識(shí)管理專業(yè)人才。知識(shí)的主體是人，管理知識(shí)的主體也是人，沒(méi)有合格的知識(shí)管理人才，有效的知識(shí)管理也就無(wú)從談起。因此，知識(shí)管理人才是企業(yè)能夠成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有專門的知識(shí)負(fù)責(zé)人，那么這個(gè)企業(yè)的知識(shí)管理工程就很難進(jìn)行。

知識(shí)管理人才一定要是復(fù)合型的，既要懂專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，又要懂宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀管理上的理論和方法；既要有良好的外語(yǔ)能力，以便了解和學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又要在信息收集管理上有自己的特長(zhǎng)。除了從大學(xué)和社會(huì)上引進(jìn)人才，更重要的是企業(yè)要建立正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)制，要有意識(shí)的在企業(yè)內(nèi)部的職工中培養(yǎng)，激勵(lì)更多的人往這個(gè)方向前進(jìn)。知識(shí)管理人才跟企業(yè)家當(dāng)然不是矛盾的，有些企業(yè)家本身就是知識(shí)管理專家，這樣更有利于知識(shí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)除了要為這些人才提供良好的待遇外，更重要的是要為他們提供廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，從管理機(jī)制上保證他們能夠充分發(fā)揮自己的技能。

4.3 知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

通過(guò)對(duì)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，環(huán)境的變革和組織的發(fā)展對(duì)每一個(gè)企業(yè)都提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有致力于完善自身的學(xué)習(xí)機(jī)制和知識(shí)管理體系，將人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)的變革、企業(yè)文化的建設(shè)和知識(shí)管理有機(jī)的結(jié)合在一起，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為此，企業(yè)必須不斷的探索知識(shí)管理的關(guān)鍵所在，通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)管理不斷的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?；谏鲜鎏剿?，本文提出加強(qiáng)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾種途徑：

一、樹立知識(shí)資本的新理念。美國(guó)管理大師彼得·德魯克指出：“在新的經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)，知識(shí)并不是和人才、資本、土地并列為制造資源之一，而是惟一有意義的一項(xiàng)資源?！盵14]企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立知識(shí)資本的新理念，使企業(yè)內(nèi)全體員工高度重視專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，領(lǐng)悟到知識(shí)是企業(yè)生存、發(fā)展和獲利的核心資源，意識(shí)到自己是知識(shí)管理主體的一部分，自覺(jué)地把知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新作為自身工作的一個(gè)重要組成部分。

二、建立有專職人員負(fù)責(zé)的知識(shí)庫(kù)，注重企業(yè)知識(shí)的挖掘、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)通常可以分為：顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)、過(guò)程學(xué)習(xí)和隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)。關(guān)于Know-what 和Know-why 的知識(shí)基本屬于顯性知識(shí)。企業(yè)只有通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，才能真正懂得并去運(yùn)用這些知識(shí)。雖然這些知識(shí)的學(xué)習(xí)不能讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但它是企業(yè)生存及發(fā)展所必須的。過(guò)程學(xué)習(xí)，即向經(jīng)營(yíng)活動(dòng)學(xué)習(xí)。不同的企業(yè)由于學(xué)習(xí)能力的不同，從類似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是不同的。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)大部分是方法類的知識(shí)，屬于企業(yè)核心能力的范疇。關(guān)于Know-how 和Know-who 的知識(shí)屬于隱性知識(shí)，它們雖然比顯性知識(shí)難發(fā)覺(jué)，卻是知識(shí)的精華和個(gè)人能力的決定性因素。知識(shí)管理中的一個(gè)重要觀點(diǎn)，就是隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更完善、更能創(chuàng)造價(jià)值，隱性知識(shí)的挖掘和利用能力，將成為個(gè)人和學(xué)習(xí)組織成功的關(guān)鍵。知識(shí)管理的一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)在于如何對(duì)構(gòu)成企業(yè)核心能力的隱性知識(shí)進(jìn)行開發(fā)以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)管理的重點(diǎn)是在對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源的開發(fā)和利用基礎(chǔ)上致力于提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力。

三、建立高效先進(jìn)的知識(shí)型組織結(jié)構(gòu)，營(yíng)造“學(xué)習(xí)型組織”。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本不斷增值。學(xué)習(xí)型組織是一種精于知識(shí)的創(chuàng)造、吸收和轉(zhuǎn)化的組織。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)以個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的、具有快速增長(zhǎng)個(gè)人知識(shí)和擴(kuò)張組織功能的自學(xué)習(xí)機(jī)制，是未來(lái)高新技術(shù)企業(yè)組織發(fā)展的方向。在學(xué)習(xí)型組織里，每一個(gè)成員都愿意把自己獲取的知識(shí)和組織內(nèi)的其他人共享，從而使每個(gè)人的知識(shí)得以擴(kuò)大，快速促進(jìn)人力資本的增長(zhǎng)。造就學(xué)習(xí)型組織，也可快速實(shí)現(xiàn)組織人力資本的擴(kuò)張，從而降低企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才的依賴性，使企業(yè)不會(huì)因?yàn)橐晃蝗瞬诺牧魇?dǎo)致整個(gè)企業(yè)癱瘓，同時(shí)也有利于構(gòu)建企業(yè)的核心能力，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的雙贏，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化和提高[15]。

彼得·圣吉認(rèn)為，要把企業(yè)從傳統(tǒng)“權(quán)力控制型組織”改造為“學(xué)習(xí)型組織”，必須進(jìn)行五項(xiàng)修煉：一是自我超越。學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力，創(chuàng)造出我們想要的結(jié)果，并且塑造出一種組織環(huán)境，鼓勵(lì)所有的成員自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景。二是改善心智模式。持續(xù)不斷地理清、反省以及改進(jìn)人們內(nèi)在的世界圖像，并且檢查內(nèi)在圖像如何影響我們的行動(dòng)與決策。三是建立共同的愿景。針對(duì)我們想創(chuàng)造的未來(lái)，以及我們希望據(jù)以達(dá)成目標(biāo)的原則和方法，發(fā)展共同愿景，并且激起大家對(duì)共同愿景承諾的奉獻(xiàn)精神。四是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對(duì)話及集體思考的技巧，讓群體發(fā)展出超乎個(gè)人才華總和的偉大知識(shí)和能力。五是系統(tǒng)思維。思考及形容、了解行為系統(tǒng)之間相互關(guān)系的方式?？辞迦绾尾拍芨行У馗淖兿到y(tǒng)，以及如何與自然及經(jīng)濟(jì)世界中更大的流程相調(diào)和[16]。從而我們可以得到這樣的結(jié)論：學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的源泉。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)、人才、智慧等成為現(xiàn)代企業(yè)的重要因素，在這種環(huán)境下，人類進(jìn)入一個(gè)新的階段，知識(shí)的創(chuàng)造者與使用者由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使知識(shí)能在大范圍內(nèi)為人們所共享，產(chǎn)生了改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、提高工作效率的巨大力量。企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變：

第一，打破界限，實(shí)現(xiàn)資源共享，建立虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的需要，以信息技術(shù)為聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)手段的臨時(shí)性動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織，它打破了地理空間的限制，利用信息網(wǎng)絡(luò)，把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合成一個(gè)統(tǒng)一指揮的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品或服務(wù)。

第二，改變傳統(tǒng)的“金字塔”組織結(jié)構(gòu)，建立“扁平化”組織結(jié)構(gòu)。知識(shí)管理特別需要發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這就要求企業(yè)賦予員工充分的自主決策權(quán)。為了發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就必須改革傳統(tǒng)的組織模式，使組織結(jié)構(gòu)扁平化。

四、 營(yíng)造有利于知識(shí)共享的組織文化。要建立開放和相互信任的合作環(huán)境及科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，不斷使員工對(duì)知識(shí)創(chuàng)新有新需求，鼓勵(lì)知識(shí)共享和利用。其具體做法有：

第一，建立相互信賴關(guān)系，這是促進(jìn)員工參與知識(shí)管理不可缺少的條件。如果企業(yè)與員工之間、員工與員工之間互不信任，雙方只考慮自身的利益，員工就不能將自己的隱性知識(shí)奉獻(xiàn)出來(lái)，讓其他員工共享，企業(yè)作為一個(gè)整體也就不可能擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備。因此，企業(yè)在人力資源管理上要把內(nèi)部員工也當(dāng)成顧客來(lái)對(duì)待，以創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客的態(tài)度與方法對(duì)待員工。

第二，獎(jiǎng)勵(lì)制度是促進(jìn)員工參與知識(shí)管理的有效手段。知識(shí)的價(jià)值是由包含在產(chǎn)品和服務(wù)中的知識(shí)含量決定的，而知識(shí)來(lái)自于每個(gè)員工的學(xué)習(xí)、發(fā)明、創(chuàng)新。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)員工開發(fā)、挖掘自己的智力資源以及開發(fā)利用企業(yè)的知識(shí)資源的積極性，從而使企業(yè)取得在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，既滿足員工追求經(jīng)濟(jì)利益的需求，又滿足員工追求社會(huì)效應(yīng)以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。同時(shí)企業(yè)要使這些獎(jiǎng)勵(lì)措施具有長(zhǎng)期性、持久性，以促進(jìn)員工持續(xù)不懈地參與知識(shí)管理。

結(jié) 論

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的知識(shí)資源是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展得關(guān)鍵要素。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存并保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須實(shí)施知識(shí)管理以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展提出了越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)迫使企業(yè)只有不斷地提升、保護(hù)和創(chuàng)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能持續(xù)生存和發(fā)展。因此，企業(yè)只有致力于完善自身的學(xué)習(xí)機(jī)制和知識(shí)管理體系，將人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)的改造、企業(yè)文化的營(yíng)造和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和知識(shí)管理有機(jī)的結(jié)合在一起，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

本文通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)管理提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制研究，可以得到如下的結(jié)論：

一、加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理，必須重視知識(shí)運(yùn)作過(guò)程的操作。知識(shí)管理的運(yùn)作過(guò)程是企業(yè)知識(shí)積累、應(yīng)用、共享和創(chuàng)新的過(guò)程，是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源知識(shí)化的關(guān)鍵。從而為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。

二、加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理，必須需要重新塑造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。建立起與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的關(guān)鍵。因?yàn)?，組織結(jié)構(gòu)為知識(shí)管理提供運(yùn)行的平臺(tái)，是知識(shí)共享成為可能，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)、人才、智慧等成為現(xiàn)代企業(yè)的重要因素，在這種環(huán)境下，人類進(jìn)入一個(gè)新的階段，知識(shí)的創(chuàng)造者與使用者由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使知識(shí)能在大范圍內(nèi)為人們所共享，產(chǎn)生了改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、提高工作效率的巨大力量。

三、加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理，營(yíng)造與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。要建立開放和相互信任的合作環(huán)境及科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，不斷使員工對(duì)知識(shí)創(chuàng)新有新需求，鼓勵(lì)知識(shí)共享和利用。

四、加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理，必須完善企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)設(shè)施。因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施是知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

綜上所述，加強(qiáng)知識(shí)管理，必須做到以下幾個(gè)方面：構(gòu)建良好的企業(yè)知識(shí)管理運(yùn)作環(huán)境；樹知識(shí)管理觀念；建立起與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)；營(yíng)造良好的企業(yè)文化；加強(qiáng)企業(yè)員工知識(shí)和能力的培訓(xùn)和開發(fā)；提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理；建立科學(xué)有效的知識(shí)管理激勵(lì)機(jī)制。為了中國(guó)企業(yè)更好的適應(yīng)知識(shí)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還需要不斷的探索與中國(guó)國(guó)情相適應(yīng)的知識(shí)管理的措施和途徑。

參考文獻(xiàn)

[1] 彼德·德魯克. 知識(shí)管理[M]. 北京：人民大學(xué)出版社，1999. 1—5.

[2] 左美云. 國(guó)內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理研究綜述[J]. 工業(yè)企業(yè)管理.2000(9).

[3] 張瑞彤，曹宗媛等. 知識(shí)管理概論[M].北京.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社.2005.

[4] [美] 溫迪·布克威茨，魯斯·威廉斯. 知識(shí)管理[M]. 北京：人民大學(xué)出版社. 2005.

[5] 李延來(lái). 基于知識(shí)管理的培養(yǎng)和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略研究[D].成都：西南交通大學(xué)，2003，9.

[6] 柯翔. 企業(yè)知識(shí)管理理論綜述[J]. 現(xiàn)代管理科學(xué). 2004，12.

[7] 王德祿. 知識(shí)管理——競(jìng)爭(zhēng)力之源[M]. 南京.江蘇人民出版社. 1999.

[8] 凱文·科因，斯蒂芬·霍爾，帕特里夏·克里福德. 亦真亦幻的核心競(jìng)爭(zhēng)力[M]. 麥肯錫高層管理論叢. 1997.

[9] [英]羅斯瑪麗·哈里森，[荷]約瑟夫·凱塞爾. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的開發(fā)[M]. 北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004.8. 131—150.

[10] 周三多. 管理學(xué)—原理和方法(第三版). 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1999. 358—359.

[11] 周三多. 管理學(xué)—原理和方法（第四版）.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003. 402—407.

[12] 何葦杭，駱寶珠. 信息化提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用[J] .當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2006.

[13] 榮新華. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略[J] . 工商管理，2005，8.

[14]周輝，劉志國(guó). 企業(yè)知識(shí)管理的十大問(wèn)題[J]. 管理方略，2004.