發(fā)布時間：2023-04-01 10:11:12
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的通信碩士畢業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
〖姓名〗黃可坤〖出生年月〗79.10〖籍貫〗廣東省梅州市 〖民族〗漢〖學歷〗碩士〖專業(yè)〗應用數(shù)學〖研究方向〗計算機圖像處理 〖本科專業(yè)〗應用數(shù)學 (副修計算機軟件) 〖家庭住址〗廣東省梅州市梅江區(qū) 〖聯(lián)系地址〗廣州市中山大學數(shù)學系應用數(shù)學02研 510275 〖聯(lián)系電話〗(020)84112378 〖個人主頁〗
1.求職意向在高校從事基礎教學與研究工作。在有一定企業(yè)文化的公司或者企事業(yè)單位從事計算機軟件系統(tǒng)的設計、開發(fā)或者維護。
2.教育背景時間院校備注1992年9月--1998年7月中學。學習成績一直比較優(yōu)秀，被保送上高中。曾任學習委員、體育委員。 1998年9月--2002年7月本科，主修應用數(shù)學、副修計算機軟件。學習2002年9月--2005年7月廣州市中山大學碩士，應用數(shù)學，方向為計算機圖像處理與模式識別，師從副院長戴道清教授。學習成績良好，曾任班長。
3.技能專長英語通過大學英語數(shù)學對小波分析、圖像處理、模式分類、計算機視覺有比較深的認識。熟練掌握數(shù)學分析、線性代數(shù)、微分方程、概率論與數(shù)理統(tǒng)計等主干課程。計算機能力系統(tǒng)開發(fā)：C/C++(優(yōu))、Delphi(優(yōu))、Visual C++(良)、C++ Builder。網(wǎng)站建設：ASP(優(yōu))、Javascript(優(yōu))、DreamWeaver。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：SQL Sever(優(yōu))、Oracle(中)。服務器與網(wǎng)絡：Windows 2000 Server、Unix/Linux(良)、TCP/IP(優(yōu))。多媒體與課件制作：Photoshop、Flash、Authorware、PowerPoint。
實驗工具：Matlab(優(yōu))。理論基礎：熟練掌握數(shù)據(jù)結構、離散數(shù)學、計算機網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)等課程。實踐項目：藝達堡MRPII系統(tǒng)、物業(yè)綜合事務管理系統(tǒng)、鶴山寶華菲力制衣管理系統(tǒng)、雨人工作室管理系統(tǒng)、線性規(guī)劃問題求解、南方證券廣州分公司、李律師在線、好易網(wǎng)、中國婦幼網(wǎng)、天輔網(wǎng)。 4.教學科研 2002年進入中山大學數(shù)計學院計算機視覺實驗室： 進行模式識別方面的研究，參與了《小波分析在圖像處理中的應用》等科研項目，以及一些教學課件的制作。用Matlab實現(xiàn)了一種新的基于小波的圖像融合算法，取得了比較好的效果。以及實現(xiàn)了一些常用的人臉識別的算法，比如PCA、LDA和SVM的方法。還實現(xiàn)了一些常用的圖像壓縮的方法，比如基于離散傅里葉變換、余弦變換和小波變換的方法。 完成碩士畢業(yè)論文《小波包在人臉識別中的應用》，主要作出了三個有意義的貢獻。參加了第三屆、第四屆省港澳圖象圖形學會等學術會議。擔任了實驗室的網(wǎng)絡管理員。 2004年上學期擔任中山大學數(shù)計學院成人夜大本科2001級計算機應用專業(yè)《網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫》的教師。2004年下學期繼續(xù)擔任了該夜大02級《計算機網(wǎng)絡》教師。講課認真負責，獲得學生一致好評。 5.工作實踐 2000年暑假在廣州市精軟網(wǎng)絡數(shù)據(jù)有限公司擔任程序員，并獨立開發(fā)了一個物業(yè)綜合事務管理系統(tǒng)，之后一直在維護該系統(tǒng)。2000年9月到2001年9月在中山大學雨人工作室擔任程序員及項目負責人，分析、設計、開發(fā)和維護了不少實際的商業(yè)管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)站。2001年9月和幾個同學一起創(chuàng)建了中大方略工作室，自己負責人員、資金、市場、項目的管理和開發(fā)。2002年1月拿到了廣東北電通信設備有限公司軟件設計師的
【關鍵詞】美國；哥倫比亞大學；教育技術學；課程設置
【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097（2013）04―0044―06
一 背景與方法
教育技術學在我國作為一個新興學科，近年來發(fā)展迅猛。2010年，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國共有近224所高等院校有教育技術學本科專業(yè)點，約83個教育技術學碩士點，有9所高?？梢允谟杞逃夹g學博士學位。我國教育技術學專業(yè)盡管開設了近30年，但是其課程設置還不夠成熟，各校的課程內容差異大，開設層次不一，并且專業(yè)課程設置還存在著很多問題，如：課程內容陳舊，不能及時反映社會需求的變化；實踐課程少，方式單一；課程設置缺乏靈活性；各門課程內容之間重疊等。
美國哥倫比亞大學（Columbia University）作為世界一流大學，在教育技術領域，經(jīng)過長期的發(fā)展歷程逐步探索形成了獨特的、不斷發(fā)展的課程體系。深入分析哥倫比亞大學教育技術學專業(yè)的碩士課程設置特點，將對我國教育技術學專業(yè)的課程設置提供一些借鑒。
秉持這一理念，筆者采用調查法，從培養(yǎng)理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)層次與課程設置、課程實施與評價和學生就業(yè)五個方面對美國哥倫比亞大學教育技術學專業(yè)碩士生的課程設置情況進行了深入剖析。
二 研究發(fā)現(xiàn)
在哥倫比亞大學，教育技術學并不是一個獨立的專業(yè)。在該校的師范學院（Teachers College）數(shù)學、科學和技術系中有兩個與教育技術學專業(yè)相關的方向；（1）教學技術與媒體方向，（2）K―12教育技術專家初始認證方向Technology Specialist K-12 Initial Certification（TETS-INIT）。其中，教學技術與媒體方向有兩個培養(yǎng)層次：碩士（文科碩士，教育學碩士）和博士（教育學博士），K-12教育技術專家初始認證方向設有文科碩士。如圖1所示。
通過網(wǎng)站調研和專家訪談，本文主要研究上述兩個方向的碩士層次的課程設置特點。
1 培養(yǎng)理念
開設這樣兩個專業(yè)培養(yǎng)相關人才的培養(yǎng)理念主要是：包括學校在內的教育領域將會隨著信息和新興通信技術的運用而發(fā)生深刻的改變，社會對高技能的教育人員的需求將會增加，這對教師的教學技術能力也提出了挑戰(zhàn)，因此培養(yǎng)具備教育技術與媒體能力的人才以及在學校教育中能夠使用新技術促進教育變革的人才至關重要。
以上兩個專業(yè)的最終培養(yǎng)目的是，讓學生更好地應對目前和將來新技術在教育中的運用，并且要讓創(chuàng)新技術在教育中的應用改革中發(fā)揮建設性的作用。
2 培養(yǎng)目標
培養(yǎng)目標是教育目標的具體化，是人才培養(yǎng)理念的具體化，是選擇和確定課程內容的依據(jù)。教學技術和媒體方向、K-12教育技術專家初始認證方向主要關注新技術在教育中的應用。一方面，從歷史和文化的角度提出新技術在教育和生活中的作用；另一方面，有目的地選擇新技術，并在各層次和各學科的教育實踐中運用這些新技術。
（1）教學技術和媒體方向碩士的培養(yǎng)目標
該專業(yè)方向的主要培養(yǎng)目標是：學生掌握教育技術學方面的基本理論和基本知識，了解并掌握新技術，使學生能夠在教育中靈活有效地應用這些技術。該專業(yè)的應用領域廣泛，其最終目標是通過運用技術改進教育教學質量，為學生、教師以及從事培訓的企業(yè)職工服務。可以看出，教學技術和媒體方向注重培養(yǎng)理論和實踐并重的人才，使學生在相關知識和理論的指導下，在學校教育或企業(yè)培訓中靈活使用新技術。
該專業(yè)方向主要圍繞以下幾個問題展開：什么樣的新興技術將來更有可能通過教育事業(yè)來豐富學生的學習經(jīng)驗？設計者應該把什么樣的教學策略包含在教材（包括基于多媒體的教學材料和反映在游戲中的材料）中？為了達到最佳的教育效果，教育者應該怎樣配置、管理和評價信息和通信技術在教室中的運用？教育者應該將什么樣的設計和實踐原理整合到分布式教育課程和項目中？
（2）K-12教育技術專家初始認證方向文科碩士的培養(yǎng)目標
K-12教育技術專家初始認證方向文科碩士的培養(yǎng)目標是：使該方向的學生能夠學會利用技術幫助教師有效工作，使他們學會使用技術并有效地設計教學，最終實現(xiàn)課程與技術的最佳整合。
可以看出，初始認證方向主要緊緊圍繞學校對技術的需要和應用，為學校教育培養(yǎng)技術應用型和設計類人員，為學校教育發(fā)展和改革服務。
3 培養(yǎng)層次與課程設置
（1）培養(yǎng)層次
教學技術與媒體方向有兩個培養(yǎng)層次：碩士（文科碩士，教育學碩士）和教育學博士。其中，文科碩士Master of Arts至少要修32學分、教育學碩士Master of Education至少要修60學分，教育學博士Doctor of Education完成學位至少要修90學分。
K-12教育技術專家初始認證方向只有文科碩士Master ofArts（M.A.）一個層次，最少要修滿38個學分的師范學院課程，其中包括一百小時的實地調查和40天的教學實習。關于兩個方向的培養(yǎng)層次及所要求的學分數(shù)，如表1所示：
（2）課程設置
課程內容是課程的核心要素，它包括課程內容的選擇與組織，以及課程的結構與類型。課程內容的合理程度，制約著教育目標和課程目標的實施，影響著人才培養(yǎng)的質量。
①教學技術與媒體方向
根據(jù)不同的培養(yǎng)目標，教學技術與媒體方向文科碩士和教育學碩士設定了不同的課程。文科碩士和教育學碩士的必修學分相同，都要修17個必修學分，總學分差別主要體現(xiàn)在選修課上。另外，學生還要滿足6學分的碩士生課程廣度要求，即所有的學生（包括文科碩士、教育學碩士等）除了學習本系的課程外，還必須至少選修師范學院其他系的三門課程，每門課程至少2學分。學生先前修的、非師范學院的課程所獲得的學分，經(jīng)過評價后可以轉移累加在本學位所要求的學分上。比如教育學碩士最多可以累加30個學分。這里對可累加的課程有要求，只有那些與本專業(yè)相關且成績達到“B”或者以上的課程才能轉移累加。在滿足碩士生課程廣度要求的前提下，學生還要修一定數(shù)量的選修學分，選修課沒有專業(yè)限制，但是在選修技術類的課程時有總學分限制，即選修的技術課程的總學分不能超過限制，文科碩士不超過3學分，教育學碩士不超過6學分。關于文科碩士和教育學碩士課程學分的比較見表2。
教學技術與媒體方向強調技術、媒體與教育的融合。開設的課程包括：面向對象的理論和程序設計Ⅰ；理論和程序設計；交互式媒體Ⅰ；教育技術中的教學設計；技術和學校改革：文化、媒體和教育等。從網(wǎng)站調研發(fā)現(xiàn)，教學技術與媒體方向的文科碩士和教育學碩士開設的專業(yè)必修課程完全相同，只有選修課不同。教學技術與媒體方向必修課程具體如表3所示。
通過表3我們可以看出，在17個學分的必修課程里，關于程序設計的課程有占的比例較大（7～8個學分），如面向對象的理論和程序設計I、理論和程序設計：交互式媒體I（Theory andProgramming：Interactive Media I）。這說明該方向及時關注一些當前流行的媒體和技術，如：Java、C++編程語言和交互式媒體的使用，注重培養(yǎng)學生一定的技術開發(fā)的能力。
有3學分的教學設計課程，如教育技術中的教學設計（Instructional Design of Educational Technology）。課程內容包括教學技術的性質，進行科學規(guī)劃、管理和評價教學過程和教學資源的系統(tǒng)方法，其重點是培養(yǎng)學生的教學設計能力。在教學設計的整體規(guī)劃下開發(fā)技術并應用技術。
在必修課程中，還要求從“認知問題和技術”、“社會問題和技術”、“文化問題和技術”以及“教育實踐和設計”四類課程中任選三類，且要求所選課程必須來自三個不同的類別，累積學分為分。讓學生充分認識技術設計與開發(fā)的認知心理學、社會學等學科的理論基礎，并通曉技術應用中將會受到文化、環(huán)境等因素的影響。
核心研討課和綜合項目也是課程的重要組成部分。核心研討課有1個學分，而綜合項目沒有學分要求。文科碩士的綜合項目可以是一個單獨的課題，也可以是幾位學生共同做的大課題的一部分。相比較而言，教育學碩士的綜合項目一般是一個研究或者是開發(fā)項目，由學生自己獨立完成。學生也可以修一門3學分的課程來代替。和文科碩士一樣，學生所選的綜合項目一般和自己的職業(yè)目標相關，并且能夠真正體現(xiàn)他們的能力和優(yōu)勢，展示出他們的專業(yè)技能。
與文科碩士相比，教育學碩士有更多的選修課程，以至總學分比文科碩士多了近30個學分。Budin Howie說“教育學碩士更多會繼續(xù)攻讀教育學博士學位”。較多的選修課程可以擴大學生的知識面，使學生了解更多其他專業(yè)的知識，發(fā)現(xiàn)自己的研究興趣，為以后做準備。
②K-12教育技術專家初始認證方向
K-12教育技術專家初始認證方向文科碩士課程方向要求至少38學分的課程，包括1分的必修課程，3～4學分的選修課程，且不能選修技術類課程。這個學位是為獲得紐約州基礎教育（K-12）技術專家教師資格證書做準備的。要想獲得紐約州基礎教育（K-12）技術專家的教師資格證書，除了獲得該學位外，還要進行紐約州教師資格考試（New YorkState Teacher Certification Exams）。表4列出了基礎教育技術專家初始認證方向文科碩士的必修課程。
通過表4我們發(fā)現(xiàn)，該方向有六門必修核心課程。包括技術和學校改革，公平、倫理和社會問題，教育技術資源管理，面向對象的理論和程序設計Ⅰ，計算機，問題解決和協(xié)作學習和一百個小時的學校實地調查。這些課程包括調查實踐、技術的操作、社會和倫理問題、教學與學習、資源管理等方面，大多是基礎的實踐類課程，屬于技術專家認證基礎課程，是為了更好地滿足基礎教育（K-12）技術專家的專業(yè)需求而設置的。
除了本專業(yè)的核心課程以外，還包括其他專業(yè)的課程，如兒童發(fā)展心理學、認知和學習是人類發(fā)展學系的課程，還有一些政策及管理方面的課程。這些課程都與基礎教學實踐密切相關，涉及教育教學中的方方面面，如特殊教育中的問題、兒童教育中的問題等?？梢钥闯?，這些課程注重與實踐相結合，注重培養(yǎng)學生的綜合運用能力。
學生還有一百個小時的學校實地調查和6學分的教學實踐課程。實地調查先于教學實習進行。調查任務根據(jù)某些核心課程的要求而定，一般包括：觀察學生利用技術學習的過程，在班級里和單個學生或者學生小組合作學習，研究和檢查軟件等。教學實習主要在中小學進行，共40天。實踐課程的設計緊緊圍繞“讓學生學會利用技術和使用教學設計，最終實現(xiàn)課程和技術的整合”這一目標，讓學生在實踐中體驗和學習，更具有針對性和教育性。
研究能力的培養(yǎng)不是該方向的重點，其側重點在于讓學生學會把所學的知識運用到實踐中去，最終服務于實踐。該方向沒有論文研討課程，也不需要做論文。只需做一個綜合項目。關于綜合項目有四個要求：①綜合項目必須建立在對該專業(yè)進行廣泛的閱讀和研究的基礎上，②必須建立在對專業(yè)經(jīng)驗（關于學生學習技術和利用技術學習的經(jīng)驗）進行深刻反思的基礎上，③項目必須集中在未來規(guī)劃的某方面，能夠通過改進技術在學校中的應用來推動該領域的發(fā)展，④項目必須關注技術使用中的問題，以促進技術公平合理地運用，最終能夠促進所有孩子的學習。綜合項目將根據(jù)以上四個標準進行評估（事實上不進行等級A、B、C和D評分，僅給予學生反饋）。綜合項目的要求體現(xiàn)了該方向課程“通過技術的合理使用，來促進教師的教和學生的學”的最終目標。
可見，相對于教學技術與媒體方向，K-12教育技術專家初始認證方向更針對學校的實際問題和需要，更具實用性和實踐性，其中教育實習和社會實踐占很大一部分的學習時間。
4 課程實施和評價
“教育技術與媒體”方向的課程一般都會采用面對面授課的形式。小組協(xié)作、基于問題的教學都是課程上常用的教學形式。學校高度重視實地調查和實習等實踐類課程的實施，非常支持學生的自主創(chuàng)新項目。學校、計算機公司、企業(yè)和其他機構是創(chuàng)新項目的常見合作伙伴，為項目的實施提供環(huán)境、資源、人員等方面的支持。另外，哥倫比亞大學的學習技術中心、技術與學校改革中心和哥倫比亞新媒體教學與學習中心等為學生提供了很多實習機會，讓學生能夠在實踐中學習。
“K-12教育技術專家初始認證”方向的培養(yǎng)目標和課程設置針對性很強，可以采用靈活的遠程學習方式。例如，“K-12教育技術專家初始認證”方向的學校實地調查中的一些課程可以在線學習。有很多不同的在線學習平臺，如Sakai，Moodle，Blackboard等，不同的教師根據(jù)需要采用不同的平臺，有時也會有在線會議。學校對在線學習和面對面學習進行不做比較評價，而是認為兩者是相同的。所有的在線課程由學生自己進行評價，教師只是嚴格監(jiān)督。
課程學習過程中的評價主要是過程性評價，根據(jù)教師的不同，評價策略也不同。常見的是個人評價、小組評價與教師評價相結合的方式。在碩士畢業(yè)時，學生會有一個畢業(yè)考試，只有通過畢業(yè)考試、修完學分并且完成綜合項目的學生才能畢業(yè)。
5 學生就業(yè)
獲得“教學技術和媒體”方向學位的學生就業(yè)渠道比較廣泛。碩士畢業(yè)生一般從事技術教師或者技術協(xié)調員工作。越來越多的學生作為專家在多種行業(yè)中工作，如教育服務、產(chǎn)品咨詢和出版社等。也有一些人自己創(chuàng)立多媒體項目，成了研究者、設計者和制作人。教務管理秘書Matos Chaney說：
“我們的學生在教育部門、政府部門及企業(yè)都有任職。一些學生繼續(xù)在正式的教育中工作，如當教師、研究員或者在中小學或者大學中從事行政工作。也有一些人在企業(yè)或政府機構的培訓和發(fā)展部門從事工作?！?/p>
“K-12教育技術專家初始認證”方向主要培養(yǎng)學校中的技術協(xié)調員，取得該學位的人有資格申請紐約州基礎教育（K-12）技術專家教師資格證書。
三 討論
綜合分析哥倫比亞大學教育技術學專業(yè)兩個方向（教學技術與媒體方向和K-12教育技術專家初始認證方向）的碩士課程設置，我們發(fā)現(xiàn)該校該專業(yè)在課程設置方面具有以下方面的特點：
1 偏重培養(yǎng)學生新技術的教育應用
這個特點是由該校該專業(yè)培養(yǎng)目標“專注于新技術的創(chuàng)新和應用，以期讓新的媒體成為教學和學習的強大工具，培養(yǎng)學生在教育中靈活使用技術的能力”決定的。碩士層次主要培養(yǎng)實踐應用型人才，主要培養(yǎng)的是技術的設計、利用和管理人員，課程設置更注重把課程與未來的職業(yè)相結合，強調把技術和教學結合起來，重視應用而不是學術研究。
2 強調技術應用并不是技術開發(fā)
課程設置中有一些計算機編程的課程，但是在選修課別限制了技術類課程的學分，這是為了讓學生更集中到了解技術并應用技術解決問題方面，而不是培養(yǎng)專門的技術開發(fā)人員。
3 課程內容與學生職業(yè)目標相匹配，有層次性和針對性
哥倫比亞大學教育技術學專業(yè)把證書教育和研究生教育相結合。而且根據(jù)不同的職業(yè)目標，側重點不同，從而使教育技術學的培養(yǎng)形成多層次、多樣化的結構?！癒-12教育技術專家初始認證”方向主要培養(yǎng)學校中的技術協(xié)調員，是獲取教師資格證書的前提，因此其課程包括教學與學習（認知和學習等）、資源管理等方面，大多是面向學校的基礎課程。而其碩士層次的就業(yè)領域相對證書層次更加廣泛，所以課程設計中包括了編程開發(fā)類課程、教學設計類以及其他相關領域，滿足教育技術設計、開發(fā)及管理等領域的人才需求。
4 強調考慮教學設計和技術應用的影響因素
從課程設置中我們也可以看到，特別強調要從“認知問題和技術”、“社會問題和技術”、“文化問題和技術”以及“教育實踐和設計”四類課程選三類課程學習。讓學生充分認識技術設計與開發(fā)的認知心理學、社會學等學科的理論基礎，并通曉技術應用中將會受到文化、環(huán)境等因素的影響。他們把技術的開發(fā)和應用置于教學設計的整體規(guī)劃之內，為了解決學校和教學中的實際問題進行技術開發(fā)和應用，而不是為了使用技術而使用技術：同時，將技術置于社會與文化等系統(tǒng)當中，而不是孤立起來考慮，這樣更能促進發(fā)揮技術的應有作用。
5 強調專業(yè)基礎課程的學習，以便更好地應用技術解決問題
選修課中強調學生選擇其他的院系課程，開設認知心理等，以便讓學生了解更多其他方面的知識，這有利于豐富學生的知識結構，同時也體現(xiàn)出教育技術所需寬廣的知識背景。
6 課程設計重視學生實踐
在哥倫比亞大學教育技術專業(yè)的課程要求中，除了完成實地調研、教育實習等課程外，碩士畢業(yè)還要求必須完成一個綜合實踐項目，讓他們應用學到的知識和技能解決實際問題。而且學校鼓勵學生到公司或學校實習，經(jīng)常為學生提供一些實習信息。
7 課程實施注重培養(yǎng)學生的獨立性
在研究生入學后選題方哥倫比亞大學教育技術學專業(yè)更強調讓學生與導師討論選題，而不是導師選題，導師會給出幾個題目供學生選擇。有時學生可以提出自己的選題，只要條件允許，導師也會同意。學生在有了新的實驗結果或者實驗現(xiàn)象時才找導師討論，而不是有了問題去找導師，更強調培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力。
8 課程評價強調競爭精神
在哥倫比亞大學教育技術學專業(yè)研究生的培養(yǎng)過程中每個學生都會有一個令人滿意的進步的說明。特別是在碩博銜接上更加嚴格，學校只會向學生提供一個建議性的計劃和時間表。如果學生不能保持令人滿意的進步，將沒有資格攻讀博士學位。在學習環(huán)境里，市場經(jīng)濟體制依然適用，強調競爭意識。
關鍵詞 GPRS系統(tǒng)；污染源；監(jiān)控
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）93-0211-02
近年來，信息化、網(wǎng)絡化的快速發(fā)展，使其滲入到各個領域。而環(huán)境保護更是一個永恒而有意義的話題，如何將兩者有機地結合在一起，達到對污染更有效的監(jiān)測和控制的目的，是本篇文章的主要研究方向。在本文中，將信息化的GPRS系統(tǒng)引入到對污染源的在線監(jiān)控中，是具有一定的現(xiàn)實意義的。
1什么是GPRS系統(tǒng)
GPRS的英文全稱為Gerneral Packer Radio Service，翻譯過來的中文含義為通用無線分組業(yè)務，簡單地說，它是一種在全球移動通訊系統(tǒng)（GSM）基礎上，利用無線的分組方法來進行連接，把信息傳輸?shù)浇K端的系統(tǒng)。更精確點說，GPRS是以分組的方法把數(shù)據(jù)高速傳輸并處理的科技。
2 我國目前的環(huán)境現(xiàn)狀和污染源的分類
2.1我國環(huán)境污染現(xiàn)狀
目前，由于工業(yè)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，全球范圍內的環(huán)境經(jīng)受著嚴峻的考驗，同時人類也在面臨著巨大的生存挑戰(zhàn)。在工業(yè)生產(chǎn)中，排放到空氣中的氣體會對空氣造成污染，使空氣質量下降，甚至破壞臭氧層；還有不經(jīng)處理的工業(yè)廢水被排放到河水里面，造成河水里生物的死亡，甚至是污染到了人們飲用的地下水；城市中的汽車尾氣排放和噪音污染這些都嚴重影響到了人們的日常生活，危害到了我們的身體健康，同時也給整個生態(tài)環(huán)境帶來了嚴重地危害。因此，“保護環(huán)境，凈化地球”已經(jīng)成為全人類呼吁的最強音，已經(jīng)成為迫在眉睫需要解決的問題，因為它關系到我們賴以生存的今天，關乎到子孫后代的將來。
2.2污染源的分類
污染源從理論上講，是指那些導致環(huán)境污染的源頭，一般是指造成環(huán)境污染的有害排放物質。按照不同的分類標準將它們進行分類，下面做以簡單說明：
按污染源的存在形態(tài)可以分為：大氣污染、水污染、固體廢物污染、噪聲污染、輻射污染等，這種分類也是最普遍的、最常見的分類方式；按活動范圍和功能可以分為：工業(yè)污染、農業(yè)污染、生活污染、交通污染等；污染源還可以分成點源和面源；固定源和移動源等。舉個例子：生活垃圾既屬于固體廢物污染源，又屬于生活污染源，還屬于點源和固定源。
只有我們更清楚地了解了污染源的具體類型和特點以后，才能更好地有針對性的進行控制和監(jiān)測。
3 GPRS系統(tǒng)自身的特點和優(yōu)點
1）GPRS系統(tǒng)有很強的實時性，它的實時在線功能是這個系統(tǒng)的優(yōu)勢，沒有延時等待的傳輸可以同步完成接收與發(fā)送數(shù)據(jù)，并且迅速處理多個點的多種數(shù)據(jù)，不需要等待數(shù)據(jù)的往返回饋，在時間上占有絕對的優(yōu)勢，這樣的特點就能滿足數(shù)據(jù)采集和傳輸實時性的要求；
2）數(shù)據(jù)的傳輸速度快并且傳輸容量大、對突發(fā)事件的應變能力強，這是GPRS系統(tǒng)的又一大特點，它的數(shù)據(jù)傳送速率理論上顯示為171.2k位/s，而實際的數(shù)據(jù)傳輸速率也能滿足一般系統(tǒng)的傳輸要求；在信息傳輸過程中不但能適應多容量和多變性，GPRS技術完全可以應付這方面的需求；
3）GPRS系統(tǒng)可以利用儀器設備進行遠程反向監(jiān)控，并且監(jiān)控范圍也很廣，能滿足不同種類的接入需求，還能進行遠程的系統(tǒng)在線升級服務；
4）網(wǎng)絡本身的優(yōu)勢，使其具有更好的可擴展性，在原來的網(wǎng)絡基礎上進行增加設備，就能加大GPRS網(wǎng)絡的覆蓋程度；
5）成本低，這個成本既包括了建設成本又包括了運營成本，對于建設成本的節(jié)約體現(xiàn)在利用原網(wǎng)絡加上相關的設備；同時，運營成本體現(xiàn)在包月的收費標準。
基于以上GPRS系統(tǒng)的優(yōu)點，將其應用在污染源的監(jiān)測中，應該會對監(jiān)測和控制污染起到一定的作用。
4如何利用GPRS系統(tǒng)在污染源中進行在線監(jiān)測
4.1在污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)的需求分析和技術分析
“綠色環(huán)保，節(jié)能減排”已經(jīng)初步地有了成效，但在環(huán)境污染的監(jiān)控和整治方面，我們國家還存在一定的欠缺，所以面臨的考驗還是比較嚴峻的。我國的一些監(jiān)控系統(tǒng)不能完全滿足日前的需要，所以阻礙了污染源監(jiān)控信息化的發(fā)展。目前，存在的問題有：監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋層面窄，整體技術水平落后，聯(lián)網(wǎng)率不高等。為了解決諸如此類的問題，所以引進了GPRS系統(tǒng)，它的出現(xiàn)，能保證環(huán)保部門實時監(jiān)測到被監(jiān)控企業(yè)的污染物排放時間、數(shù)量及是否符合排放標準等問題。
基于GPRS技術的在線污染源監(jiān)控系統(tǒng)是由監(jiān)測中心和多個監(jiān)控點組成的系統(tǒng)，是將一些檢測儀器安裝在各污染源排放處，然后將檢測的結果實時發(fā)送到監(jiān)測中心，然后再通過GPRS網(wǎng)絡將采集的各種結果傳送到環(huán)保的相關部門進行備案和監(jiān)管。
4.2基于GPRS的污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)的工作流程
GPRS系統(tǒng)是一種分組通信網(wǎng)絡，它以IP地址的數(shù)據(jù)為基礎，以在線自動分析儀器為核心，在監(jiān)測中心的電腦主機配置固定的IP地址，各個數(shù)據(jù)采集點采用GPRS模塊和該主機進行通信。
1）監(jiān)控中心的主機采用DDN專線，并且配置固定IP地址，連接到GPRS網(wǎng)絡。DDN專線的帶寬，可以滿足采集點數(shù)量增加的需求。監(jiān)控中心的服務器在接收到GPRS網(wǎng)絡傳來的數(shù)據(jù)后，先進行認證，符合標準后傳送到監(jiān)控中心的主機，通過系統(tǒng)軟件進行數(shù)據(jù)的還原、分析、計算、分類、匯總等處理；
2）在線監(jiān)控數(shù)據(jù)的多個采集點，是自行采集模式采集數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)脚cRS232接口相連的GPRS的終端上，再通過內置在終端的處理器進行處理，最后把數(shù)據(jù)進行協(xié)議封裝后發(fā)送到GSM網(wǎng)絡。
3）GPRS/GSM移動數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡
現(xiàn)場監(jiān)控點采集的數(shù)據(jù)經(jīng)GSM網(wǎng)絡接口功能模塊進行解碼處理，轉換成在公網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送的格式，通過GPRS無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡進行傳輸，最終傳送到監(jiān)控中心IP地址。
這個系統(tǒng)的綜合性非常強，它運用了現(xiàn)代傳感技術、自動測量技術、自動控制技術、信息技術以及相關的監(jiān)控分析軟件和通迅網(wǎng)絡，它的優(yōu)點也很突出，因為信息采集點之間以及采集點和控制中心之間利用了現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，這樣不用重新架設新的網(wǎng)絡，從而縮短了建設的周期，降低了建設的成本，并且方便了設備的安裝、簡化了維護程序。
4.3 運行環(huán)境要求： WINDOW2000或WINDOW2000 SERVER 或更高級的版本；數(shù)據(jù)庫要求：SQL SERVER 2000
綜上所述，是對GPRS系統(tǒng)在污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)應用的簡要說明，為了更好地實現(xiàn)監(jiān)控，還需要技術方面的進一步完善和改進。如果將自動控制、網(wǎng)絡通信、計算機以及GIS 等信息技術引入到環(huán)境監(jiān)控領域，對重點污染源進行實時動態(tài)監(jiān)控，加強對重點污染企業(yè)、流域污染物排放的監(jiān)督和整治，杜絕重大污染事故的發(fā)生會具有劃時代的意義。
參考文獻
[1]朱世云，林春綿，等.環(huán)境影響評價[M].北京：化學工業(yè)出版社，2007：70-75.
[2]方力.AreGIS在重點污染源監(jiān)控系統(tǒng)中的應用[J].環(huán)境保護與循環(huán)經(jīng)濟，2010（4）：60-62.
[3]徐賽華.污染源在線監(jiān)測監(jiān)控軟件系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[C].上海：華東師范大學碩士畢業(yè)論文，2007.
關鍵詞：研究生教育；課題研討式教學法；科研能力
中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）05-0157-03 研究生教育處于教育鏈的最高端，只有將研究生教育做好了，我國才能真正地成為教育強國，人才大國。但近年來，由于研究生招生數(shù)量的急劇增加，致使研究生教育有了向本科生教育回歸的趨勢，導致研究生的教育質量出現(xiàn)下滑，不能完成研究生教育的目標。因此，如何創(chuàng)新研究生教育模式就成了當務之急。為創(chuàng)新研究生教育模式，筆者做過長期的思考。在閱讀先生的《留英記》一文時，受馬林諾斯基教學方法的啟發(fā)，結合所教學生的實際情況和所講授的課程，筆者設計出一套新的教學方法，并將其運用到筆者所講授的《近現(xiàn)代中國社會文化史專題研究》一課的教學實踐中，取得了良好的教學效果。這套教學方法很難用一個詞來完整地表述出其含義，為敘述方便，暫且稱其為課題研討式教學法。
一、課題研討式教學法的實施過程
筆者在第一次實施課題研討式教學法時，選修《近現(xiàn)代中國社會文化史專題研究》的碩士研究生共有7名同學，學校將該課程安排在研究生入學后的第二學期開課，共16課時。為使教學活動取得更好的效果，筆者沒有機械地按照學校的安排上課，而是按照課題研討式教學法的設計做了調整。
筆者將課題研討式教學的整個過程分為四個階段。第一階段為教師課堂講授階段，第二階段為學生查閱資料、進行田野調查和撰寫論文階段，第三階段為課堂學生報告和討論階段，第四階段為指導學生課下進一步修改完善論文階段。
根據(jù)學生的實際情況和筆者所在學校寒假較長的特點，筆者將第一階段的工作安排在第一學期期末進行。在學生基本完成學校安排的第一學期課程后，利用學生的空余時間，筆者召集選修《近現(xiàn)代中國社會文化史課題研究》課程的7名同學進行課堂講授，首先講授《近現(xiàn)代中國社會文化史》學科的基本理論、主要研究內容、國內外的研究現(xiàn)狀和研究趨勢，學術界代表性的著作和文章、田野調查和文獻搜集的基本方法、途徑；其次，筆者將自己精心設計的十個選題介紹給學生，讓學生根據(jù)自己的興趣，每人選擇一個課題進行研究，并要求學生利用寒假時間完成第二階段的任務。
第二階段的工作主要由學生在寒假期間自主進行，但對于學生碰到的問題，也要求學生利用電話、電子郵箱和QQ等通信工具隨時與筆者聯(lián)系，以隨時給學生以指導。學生在寒假所要完成的任務主要有：一是認真閱讀一到兩本代表性的學術專著，以系統(tǒng)了解本學科的基礎知識；二是通過“中國知網(wǎng)”檢索與所選課題相關的學術文章，了解學術界已有的研究成果；三是進行田野作業(yè)，調查家鄉(xiāng)建國以來與所選課題相關的民間文化事像的變遷狀況，并搜集與所選課題相關的地方文獻；四是運用本學科的基礎理論和所調查搜集的資料，撰寫學術論文；五是在所寫論文的基礎上，制作用以課堂報告的PPT。
第三階段是課堂報告和討論階段，在第二學期開學后的正式上課時間里進行。為使課堂討論更有效果，筆者并沒有在一開學就進行課堂報告和討論，而是讓每個學生將自己所搜集的資料和撰寫的論文初稿發(fā)給其他六位同學，要求每位學生認真閱讀其他六位同學的論文和資料，了解其他同學的研究成果，以便在課堂討論時提出中肯的意見和建議，同時自己繼續(xù)修改充實論文和PPT。經(jīng)過兩周的準備，從第三周起開始正式上課，每次上課時間為兩課時，每次上課首先由一位學生就自己的研究成果做報告，報告時間不超過一節(jié)課。在學生報告結束后，主要由其他同學予以點評，提出自己的意見和建議，做報告的學生同時做出解答。在學生討論過程中，筆者主要是傾聽，只是不時地插話，引導和啟發(fā)學生如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，用自己的思考帶動學生的思考。在討論會結束后，筆者再用幾分鐘的時間就學生的論文和討論會中出現(xiàn)的問題做一簡單評點，并要求已做報告的學生根據(jù)同學和筆者的建議繼續(xù)修改完善論文，未做報告的同學課下好好準備。
第四階段主要是學生在課下修改完善論文。做過報告的學生根據(jù)同學和筆者的建議修改完論文后，再交給筆者，筆者再提出修改意見，讓學生繼續(xù)修改，并要求學生完全按照正規(guī)學術規(guī)范撰寫，直到修改到筆者基本滿意為止。對于其中質量較高、達到公開發(fā)表水平的幾篇論文，筆者向有關刊物推薦，結果有三篇論文得以發(fā)表。學生看到自己的努力有了結果，都非常高興。
二、課題研討式教學法的作用
實踐表明，將課題研討式教學法引入研究生教學中是一項有益的嘗試。它對于培養(yǎng)研究生的科研能力和綜合素質具有重要的作用。
1.課題研討式教學法有利于激發(fā)學生的學習積極性，培養(yǎng)學生的積極探索精神。課題研討式教學體現(xiàn)了以學生為主體的教學理念。在整個教學過程中，教師只起引導作用，從選擇課題到撰寫論文的每個環(huán)節(jié)都主要由學生自主完成。即使是在以教師講授為主的第一環(huán)節(jié)，也要體現(xiàn)學生的主體性。選題是科學研究的起點，也是課題研討式教學首先要面臨的問題。囿于學生的基礎問題，課題難以讓學生完全自主確定，需要由教師設計，但每個學生研究的課題不是由教師分配，而是由學生自主選擇，并允許學生做一定程度的改動，教師只是介紹科研選題的原則方法和需要注意的問題，引導學生根據(jù)自己的興趣和條件選題。由于課題是學生自己選擇的，就有興趣，有動力去進行研究。在課堂討論環(huán)節(jié)，也是以學生為主體，教師并不發(fā)表長篇大論，只是組織學生互相啟發(fā)，互相辯論，使討論能夠熱烈而有序地進行。
2.課題研討式教學法有利于培養(yǎng)研究生的科研能力，提高學生從事科學研究的綜合素質。研究生教育以培養(yǎng)學生的科研能力為目標，課題研討式教學法有利于實現(xiàn)研究生教育的目標，提高學生從事科學研究的綜合素質。課題研討式教學法的每一個環(huán)節(jié)都著眼于培養(yǎng)、訓練學生的科研能力。在課題研討式教學的第一個環(huán)節(jié)，教師在講授學科的基礎知識的同時，也要講授本學科研究的基本方法，并指導學生如何選題，使學生掌握科學研究的入門途徑。課題研討式教學法的第二個環(huán)節(jié)著重于訓練學生搜集整理資料、分析資料和寫作論文的能力。第三個環(huán)節(jié)通過課堂報告和討論訓練學生的表達、交流和互相啟發(fā)能力。第四個環(huán)節(jié)則通過要求嚴格按照學術規(guī)范修改論文，訓練學生撰寫學術論文的能力。經(jīng)過一個完整的教學過程，學生基本熟悉了科學研究的整個過程，掌握了科學研究的基本方法，具有了一定的科研能力，從而為以后撰寫碩士畢業(yè)論文奠定了基礎。
3.課題研討式教學法有利于促進教師水平的提高，實現(xiàn)教學相長的教育理念。教學相長是中國傳統(tǒng)教育理念的精華，但在目前的教學實踐中，這一教育理念并沒有得到真正的貫徹，教與學基本上是單向性的。課題研討式教學是一種全新的教學模式，其著眼點在于培養(yǎng)學生的科研能力，這就要求充分調動起學生的科研積極性，實現(xiàn)學生學習和科研的密切結合，使學生的學習過程同時變成科研過程。學生學習模式的改變也要求教與學關系的重新定位，教與學由單向性關系變?yōu)殡p向性關系。教師對學生的指導變成了教師與學生的雙向交流，在這種雙向交流中，一方面，學生活躍性的思維所形成的新觀點可以給教師以啟發(fā)；另一方面，學生提出的新問題可以促使教師進行更深入的思考。這樣在教與學的過程中，不僅學生得到了提高，教師也從中受益。
三、實施課題研討式教學法應注意的幾個問題
課題研討式教學法改變了傳統(tǒng)的“填鴨式”、“灌輸式”的教學模式，對于培養(yǎng)研究生的科研能力，培養(yǎng)研究生的綜合素質具有重要的作用，但在實際教學實踐中，為了使這種教學法發(fā)揮其應有的效果，避免流于形式，也有幾個問題需要注意。
1.課題研討式教學適應于小班教學，不適合于大班教學。課題研討式教學需要教師有效掌控整個教學過程，并對學生進行個別化指導，只有實行小班教學才能做到。筆者以前在上大課時，也曾嘗試過課堂討論式等教學方法，但因為難以掌控，往往都流于形式，沒有什么效果，最后不得不采取以課堂講授為主的教學模式。
2.課題研討式教學法適合專題研究類課程。課題研討式教學法著眼于培養(yǎng)學生的科研能力，帶有研究性質，要求學生利用已學到的專業(yè)知識分析問題，解決問題。因此，此教學方法不適合那些以讓學生掌握基礎知識為目的的基礎類課程。
3.對學生的考核要考慮到學生在整個學習過程的表現(xiàn)，而不能僅僅考慮學生最后的論文。課題研討式教學是一個完整的過程，在每一個環(huán)節(jié)中，都需要學生認真對待，如果僅考核學生的論文，就可能使學生只注重最后的論文寫作，就不能調動學生對待其他環(huán)節(jié)的積極性，從而達不到培養(yǎng)學生從事科研工作綜合素質的目的。
4.需要教師具備強烈的責任心。課題研討式教學是由多個環(huán)節(jié)組成的一個完整的教學過程，費時較長。教師需要對每一個環(huán)節(jié)，對每一個學生進行必要的掌控。如果教師在任何一個環(huán)節(jié)不能實施有效的掌控，那么，課題研討式教學法就會流于形式，不能達到教學要求，實現(xiàn)教學目標。因此，教師不僅在課堂上，而且在課下都要盡心盡責。
5.在設計選題時，要考慮多方面的因素。一要考慮到學生的能力，設計的題目不能太大，要盡量小一點、具體些。如果題目太大，學生難以做精做細，會流于泛泛而談。二要考慮到學生的研究條件，設計的題目使學生有條件去完成。筆者在設計課題時，主要考慮了三方面的因素，一是學術界已有的研究狀況，盡量選取那些學術界已有了一定研究，但還有研究余地的課題。如果學術界還沒有研究，對于學生來說就難以進行研究。如果學術界已研究的很成熟，那么學生只能重復前人的觀點，不可能進行創(chuàng)新。二是田野調查的時間和經(jīng)費問題。在學生正常上課期間，不可能抽出時間讓學生去進行田野調查，至于經(jīng)費就更談不上了。所以，筆者設計的課題盡量使學生能夠利用寒假回家過春節(jié)時間，在家鄉(xiāng)完成。
俗話說，教無常法，不論采取什么樣的教學方法，最終的目的都是要實現(xiàn)研究生教育的培養(yǎng)目標。但就目前而言，在我國的研究生教育中，課題研討式教學法是其他教學方法難以比擬的。對于筆者的探索，學生們也給予了很高的評價。在今后的教學實踐中，筆者還要繼續(xù)探索，使其更加完善。
參考文獻：
[1].留英記[M].上海：上海世紀出版集團，2009：246-272.
[2]郝明君.研究生教學模式改革的理論與實踐探究[J].重慶師范大學學報（哲學社會科學版），2009，（3）：115-118.
[3]謝美華，張增輝.探究式教學在研究生課程教學中的實踐[J].高等教育研究學報，2011，（2）：61-63.
[4]歐陽麗莎.德國“探討式”教學模式初探[J].教學研究，2008，（1）：58-61.
[5]王玉.對研究生專題研究導向式教學方式的探討[J].學位與研究生教育，2005，（1）：44-48.
江蘇省經(jīng)濟基礎良好，金融業(yè)發(fā)展水平高，金融人才豐富，具有大力發(fā)展金融服務外包的優(yōu)勢與潛力，如何利用全球金融服務外包“離岸化”發(fā)展的機遇，改善影響江蘇金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素，提升江蘇承接金融服務外包的能力，對于促進江蘇省的產(chǎn)業(yè)結構調整，加快服務業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。
一、江蘇金融服務外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我國的金融服務外包始于20世紀90年代的IT外包，但受政策限制、內部體制、金融信息安全、法律體制和信用系統(tǒng)等因素制約，我國金融服務外包市場發(fā)展較為緩慢，總體上還處于起步階段,但是江蘇省憑借毗鄰上海國際金融中心的獨特優(yōu)勢，近年來金融服務外包產(chǎn)業(yè)取得了不俗的成績：目前江蘇金融服務外包執(zhí)行額及從業(yè)人數(shù)全國領先；率先實現(xiàn)了金融服務外包產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展；開始制定省級金融服務外包產(chǎn)業(yè)標準……江蘇金融外包產(chǎn)業(yè)的主要特征體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）金融服務外包產(chǎn)業(yè)集聚化發(fā)展趨勢明顯
2008年全國首家金融服務外包基地――昆山花橋國際商務城成立，一批金融產(chǎn)品研發(fā)、金融軟件開發(fā)、金融創(chuàng)新和系統(tǒng)集成能力較強的高端企業(yè)，一批國內外知名的金融BPO領軍企業(yè)和龍頭企業(yè)，一批金融IT基礎設施服務企業(yè)先后進駐商務城，形成了比較完整的金融服務外包產(chǎn)業(yè)鏈。截止到2011年，昆山花橋商務新城已經(jīng)吸引了70多家具有規(guī)模的金融外包企業(yè)。法國凱捷、柯萊特科技、顛峰軟件、華道數(shù)據(jù)、遠洋數(shù)據(jù)、中金數(shù)據(jù)、萬國數(shù)據(jù)、東南融通等一批國內外知名的金融服務外包供應商入駐商務城后，業(yè)務成長迅速，外包服務執(zhí)行能力和規(guī)模不斷擴大，商務城已經(jīng)成為國內比較有影響的金融服務外包承接地，形成了“金融上海、后臺花橋”的格局。
（二）離岸外包前景良好，在岸金融服務外包市場巨大
目前江蘇省金融服務外包主要以在岸外包為主，在岸與離岸金融業(yè)務流程外包市場規(guī)模之比約為10：1。江蘇省金融業(yè)發(fā)展迅速，金融機構數(shù)量在全國范圍名列翹首，再加上毗鄰上海國際金融中心，由此引發(fā)的金融外包需求為江蘇在岸金融服務外包市場的內生性發(fā)展提供持久的動力。隨著經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，銀行業(yè)的實力迅速增強，在金融業(yè)快速發(fā)展的同時，金融同業(yè)競爭也日趨激烈。面對巨大的競爭壓力，各家銀行致力于提高服務的質量，關注客戶的滿意程度，控制成本，增強核心競爭力，促使銀行選擇更加高效的途徑，使得客戶得到更加專業(yè)，更加周到的服務。江蘇離岸金融服務外包業(yè)務規(guī)模不大的主要原因是，一方面目前我國金融服務外包規(guī)模較?。ㄓ《泉殧堧x岸金融外包服務80%的業(yè)務），另一方面江蘇離岸金融服務外包業(yè)務主要來自國外金融機構在省內建設金融服務企業(yè)專門承接母公司業(yè)務，所占省內金融服務外包市場比例較小。但是隨著我國本土服務商和全球服務商在華分支機構數(shù)量的快速增加，江蘇省的離岸金融服務外包業(yè)務的發(fā)展速度將進一步加快。
（三）金融服務外包的接包企業(yè)發(fā)展迅速
江蘇金融外包企業(yè)加速發(fā)展擴張，從事金融服務外包的企業(yè)多達數(shù)百家。目前江蘇金融接包企業(yè)可以大致分為三種類型：一是本土成長起來的軟件外包企業(yè)如新宇科技、潤和軟件等；二是國內知名外包企業(yè)如華道數(shù)據(jù)、中南融通紛紛在省內設立的分支機構；三是法國凱捷、佳能軟件、歐索軟件這些國外著名外包企業(yè)也在江蘇設立的研發(fā)機構。這些企業(yè)主要從事軟件外包、數(shù)據(jù)處理等外包業(yè)務。2010年，全省僅離岸外包業(yè)務超300萬美元的企業(yè)就有240家，南京中興軟創(chuàng)、新宇科技等近20家企業(yè)的離岸外包合同金額均在4000萬美元以上，在“2010年中國服務外包領軍企業(yè)及成長型企業(yè)”會上，江蘇省新宇軟件、方正國際軟件、江蘇潤和軟件、南京中興軟創(chuàng)、好萊塢數(shù)碼、泛亞信息等22家江蘇服務外包企業(yè)躋身中國成長型企業(yè)百強。這些企業(yè)的員工規(guī)模一般都超過1000人，外包合同執(zhí)行額超過千萬美元，以金融服務外包為主業(yè)的外包公司，年均增速都在100%左右。
二、江蘇發(fā)展金融服務外包的區(qū)位優(yōu)勢分析
所謂區(qū)位優(yōu)勢是指生產(chǎn)地點或特定區(qū)位的政策和投資環(huán)境等各方面相對優(yōu)勢產(chǎn)生的對投資的吸引力?？颇釥柟景凑肇攧瘴Α⑷藛T和技能可得性以及商業(yè)環(huán)境三大類別，構建了涵蓋43個具體指標的評估體系，對全球離岸服務目的地的吸引力進行了評價，其中財務吸引力包括工資成本、基礎設施成本、稅收和監(jiān)管成本等占40%，人員和技能的可得性指標及商業(yè)環(huán)境指標各占30%，結合上述指標，與我國主要的服務外包地相比，江蘇省在承接金融服務外包方面具有以下區(qū)位優(yōu)勢。
1. 營運成本優(yōu)勢。有效降低營運成本是金融機構進行業(yè)務外包的一個主要因素。服務外包產(chǎn)業(yè)的主要成本是人力資本支出，約占75%左右。江蘇的工資水平不僅與發(fā)達國家的發(fā)包方相比具有顯著的優(yōu)勢（我國一個入門級的金融服務外包員工月收入約為300美元，這一數(shù)字僅是美國的1/10，比印度更有競爭力）。而且與我國主要服務外包接包地如上海、廣東、北京等相比，江蘇也具有明顯的人力成本優(yōu)勢。就商務成本而言，目前昆山花橋商務城的綜合成本僅為上海的五分之一，甚至十分之一。
2. 服務外包人才優(yōu)勢。江蘇的教育優(yōu)勢歷來是推動江蘇科技和經(jīng)濟發(fā)展的關鍵因素。江蘇省勞動力資源豐富，高校畢業(yè)生數(shù)量居全國首列。服務外包人才優(yōu)勢相對突出，2008年，全省服務外包培訓錄用人數(shù)2.15萬人，企業(yè)培訓人數(shù)1.45萬人，培訓機構培訓人數(shù)0.74萬人，均列全國首位。目前江蘇省的服務外包人才培訓已形成體系。江蘇省大力實施服務外包人才培訓工程，南京、蘇州、無錫、昆山四市被商務部和教育部共同確定為中國國際服務外包人才培訓中心。目前，江蘇省已基本形成以普通高校、軟件學院及職業(yè)技術學院等學歷教育為第一層次，專業(yè)培訓機構、社團、企業(yè)等非學歷教育為第二層次，其他軟件人才培訓機構為第三層次的服務外包人才培養(yǎng)體系，形成了以高等院校為主體，政府、企業(yè)和社會多渠道培養(yǎng)服務外包人才的格局。
3.市場需求優(yōu)勢。中國巨大的國內市場和經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Υ偈共簧倏鐕緦⒅袊鳛槠潆x岸外包戰(zhàn)略地點。從近年來中國金融業(yè)的快速發(fā)展可以看到，由此引發(fā)的金融外包需求將為我國金融服務外包市場的內生性發(fā)展提供持久的動力，同時也將為承接離岸金融外包服務商提供廣闊的生存空間。江蘇省經(jīng)濟發(fā)達，2010年全省GDP達到4.09萬億元，人均GDP超過7000美元。蘇州、昆山地區(qū)人均GDP已經(jīng)超過10000美元。據(jù)統(tǒng)計，只有在人均GDP達到5000美元時，真正的外包才開始。經(jīng)濟的發(fā)展必將帶動金融業(yè)的發(fā)展，江蘇金融行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，僅銀行類金融機構個數(shù)11462個，約占全國5.85%，從業(yè)人數(shù)179155人，約占全國5.81%，資產(chǎn)總額71555.4億元，約占全國8.11%。在長江三角洲區(qū)域，江蘇金融總量超過上海，本外幣存款余額超6萬億，位居全國第三。這必然形成旺盛的金融服務外包需求。
4. 基礎設施等商業(yè)環(huán)境優(yōu)勢。金融服務外包的特點決定了交通、通訊、供電等配套措施是金融服務外包企業(yè)選址的重要考慮因素，江蘇省具有高質量和大規(guī)模的交通、通信等現(xiàn)代基礎設施和世界級的電信基礎設施，與其它省份相比具有明顯的優(yōu)勢。江蘇省的高速公路總里程達到了3725公里，密度為3.27公里每百平方公里，居全國各省區(qū)之首，全省境內國道、省道縱橫交錯；城際輕軌以及京滬高鐵的開通使蘇南城市與上海之間、省內各城市之間同城化趨勢日益明顯；全省有五個城市擁有機場；江蘇省擁有世界級的電信基礎設施，可實現(xiàn)99.98%的網(wǎng)絡連接率，一些服務外包產(chǎn)業(yè)園還開通了高容量國際專線的電信服務，能夠為主要服務外包基地提供穩(wěn)定的、不間斷的雙電源雙回路電力設施、高可靠性的供水供氣設施。江蘇省大力推進國家級和省級兩個層次的服務外包載體建設。在國家認定的21個中國服務外包示范城市中，南京、蘇州、無錫三市占據(jù)三席，是全國示范城市最多的省份。江蘇還在全國率先開展省級國際服務外包示范城市和示范區(qū)的認定工作，先后兩批認定了常州、鎮(zhèn)江、南通、昆山、太倉、江陰6個省級示范城市和無錫新區(qū)、蘇州新區(qū)等34個省級示范區(qū)。目前，全省建成各類服務外包載體超過2000萬平方米，各類外包產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)內完善的技術支撐體系及企業(yè)服務體系為服務外包企業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境，也為承接服務業(yè)國際轉移打下了基礎。
5.地緣和政策導向優(yōu)勢。江蘇省位于長江三角洲的中心區(qū)域，緊鄰著上海的地緣優(yōu)勢是江蘇發(fā)展金融服務外包行業(yè)的機遇。上海國際金融中心的建設，不僅吸引了世界主要金融機構進入上海金融市場，同時促進上海提供更好的金融前臺服務和金融后臺服務，支撐上海國際金融市場，而江蘇上海之間具有便捷的交通和高效的電信服務使得江蘇具備成為上海建設國際金融中心后援基地；日韓是比較大的金融服務外包的發(fā)包國，日韓長期以來與江蘇貿易往來頻繁，在地域、語言、文化等方面都具有一定的優(yōu)勢，江蘇已成為日韓企業(yè)投資的熱點地區(qū)，因此利用地緣優(yōu)勢可以使江蘇的金融服務外包更上一個臺階。江蘇國際服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得益于優(yōu)惠政策的支持。2007年5月，商務部將蘇州工業(yè)園區(qū)作為全國唯一一家國際服務外包示范基地，并將相關政策在蘇州工業(yè)園區(qū)先行先試，從2007年開始,國家外包專項資金對江蘇省服務外包產(chǎn)業(yè)給予了積極扶持，截至目前，江蘇省外包企業(yè)、培訓機構及示范城市獲得的國家級資金已達2.7億元；財政部、國家稅務總局、商務部近日聯(lián)合下發(fā)了《關于示范城市離岸服務外包業(yè)務免征營業(yè)稅的通知》，規(guī)定2010年7月1日起至2013年12月31日，對注冊21個中國服務外包示范城市的企業(yè)從事離岸服務外包業(yè)務取得的收入免征營業(yè)稅。
三、 江蘇金融服務外包存在的問題
1.金融服務外包處于IT外包的初級階段。由于我國金融服務外包監(jiān)管等配套政策出臺時間較短，直至2004年，中國銀監(jiān)會才陸續(xù)出臺了一些與銀行業(yè)務外包有關的規(guī)定，保險業(yè)尚未出臺與保險業(yè)服務外包有關的監(jiān)管規(guī)定或指引，導致金融業(yè)在做外包決策時過于保守，在被大多數(shù)同業(yè)證實了IT外包可以有效的降低成本，風險可控的狀況下，金融機構才謹慎的嘗試外包。
2.接包企業(yè)規(guī)模小、市場集中度低，競爭力不高。江蘇本土金融服務外包提供商產(chǎn)業(yè)組織和管理較不成熟，專業(yè)資質普遍較低。在江蘇排名靠前的軟件公司，僅有20%的企業(yè)獲得了CMM4或CMM5級認證，國際領先軟件外包企業(yè)的這一比例高達80%以上。服務外包企業(yè)的發(fā)展一般可分為三個階段，第一個階段是以發(fā)包方提供較低成本人力資源和基礎設施等為競爭力；第二階段是以流程建設和行業(yè)經(jīng)驗為競爭力，能夠幫助客戶找到更好的解決方案；第三階段以知識產(chǎn)權為競爭力，這是服務外包企業(yè)的最高境界，這需要企業(yè)有極強的行業(yè)背景，具備提供咨詢服務的能力。省內金融服務外包行業(yè)剛起步不久，服務外包公司大多數(shù)處于第一階段，主要集中在數(shù)據(jù)錄入等IT方面的外包，缺乏核心競爭力、交付和議價能力差、缺乏風險控制能力、人才短缺，這些企業(yè)在低利潤的生死線上苦苦掙扎，其技術實力、經(jīng)營狀況以及社會信譽等方面皆難以滿足金融機構的要求。
3.高素質金融服務外包人才匱乏。江蘇人才資源相對比較豐富,發(fā)展服務外包業(yè)的人才優(yōu)勢逐步顯現(xiàn),但同時其人才結構問題也逐步暴露。在國內傳統(tǒng)的學歷教育培養(yǎng)出來的人才與企業(yè)所期望的人才素質還存在較大差距, 金融服務外包人才培養(yǎng)機制尚未有效建立。主要體現(xiàn)為學生普遍缺少項目實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能,很難達到企業(yè)的用人標準,滿足社會需要的針對性不夠強、結構上不合理。
4. 相關法律法規(guī)不健全。金融機構的業(yè)務外包存在著很多風險，尤其在信息安全方面，金融機構將業(yè)務外包給其他公司，必然需要將一些內部資料或者客戶資料交與外包公司，如果外包公司缺少責任感或者惡意泄露一些信息，將會給金融機構帶來不可估量的風險和損失。目前，缺少相應的法律法規(guī)來規(guī)范這些行為，一旦與外包服務商產(chǎn)生糾紛時，就無法取得法律及相關處理程序和制度的援助。
5.監(jiān)管制度不成熟。金融服務外包是這兩年發(fā)展起來的新型的服務方式，相關機構還未建立起有效的監(jiān)管措施和風險防范機制。江蘇省內的外包商主要是國外相關服務商的分支機構和國內近幾年發(fā)展起來的服務商，外包商服務質量參差不齊，信譽難以保障。金融機構在選擇服務商時缺少評判標準，甚至分不清外包商和金融機構的權利義務，在遇到糾紛時，由于沒有相應的專業(yè)機構來解決糾紛，以至于金融機構在是否外包問題上相當謹慎。
四、促進江蘇金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議
第一，充分發(fā)揮政府在金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用。各級政府應該強化金融服務意識，實施稅收優(yōu)惠、補貼、財政專項基金扶持等政策優(yōu)惠，可以設立一定的標準對金融服務外包企業(yè)進行認定，可考慮適當減免營業(yè)稅，企業(yè)所得稅，對其研發(fā)費用實行稅前抵扣，對于新建的或購置的自用辦公用房，給予適當優(yōu)惠和補貼；適當放寬行業(yè)準入條件，積極吸引國際知名服務型企業(yè)，鼓勵國外大型金融跨國公司來我省服務外包基地建立國際金融服務外包提供中心或服務基地；加強對金融行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的組織力度，制定支持金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，擔任監(jiān)管角色。
第二，大力培養(yǎng)金融服務外包人才。人才短缺，已經(jīng)成為制約金融服務外包發(fā)展的瓶頸。為有效增加金融服務外包人才公司，我省應出臺必要的優(yōu)惠政策，積極引進海外服務外包人才。同時，我省作為全國的教育大省之一，每年培養(yǎng)數(shù)以百萬計的人才，有著得天獨厚的優(yōu)勢，實施人才培訓計劃，構建金融服務外包人才培訓體系，將金融服務外包的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建立與人才培養(yǎng)結合起來，實現(xiàn)“產(chǎn)、學、研”無縫對接，為人才儲備打下基礎。
第三，在岸、離岸市場發(fā)展并舉。發(fā)展金融服務外包既要抓離岸外包，也要抓在岸外包。開展離岸外包，有利于提升企業(yè)業(yè)務成熟度、交付能力和綜合競爭力。而在岸外包，可以降低門檻，交付更加便捷。據(jù)美國科爾尼公司預測，2012年前后中國的服務外包市場需求將超過日本，成為全球第三大需求市場。境內金融服務外包市場需求一旦釋放，必將為我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強勁的動力。目前，金融、電信、政府、制造等行業(yè)是國內市場主要的發(fā)包者。江蘇擁有了其他地區(qū)無可比擬的巨大的內需市場，應該引領金融企業(yè)將非核心業(yè)務外包給專業(yè)的外包服務提供商，特別是為數(shù)眾多的中小金融企業(yè)，更需要借助專業(yè)服務平臺提高競爭力。
第四，既要引進海外金融服務企業(yè)，也要培育本土金融服務外包企業(yè)。一方面，鼓勵海外金融機構在我省建立分支機構，以便直接拉動我省金融服務外包業(yè)務的同時，也為我省帶來相關經(jīng)驗，技術和管理模式，培訓和培養(yǎng)一批與國際接軌的金融服務外包人才；另一方面，加快對本土金融服務外包商的培養(yǎng)，鼓勵本土金融服務外包企業(yè)與海外優(yōu)秀的金融服務外包商開展戰(zhàn)略合作和策略聯(lián)盟，建立合作共贏的戰(zhàn)略性客戶關系。鼓勵支持開拓市場、并購重組、引進戰(zhàn)略聯(lián)盟、引進風險投資、境內外上市等方式，迅速發(fā)展壯大，形成生根型本土服務外包大企業(yè)、大公司和跨國公司。
第五，協(xié)調各城市金融服務外包的建設，形成互補共贏的集合效應。省政府應統(tǒng)一各市政府的認識，協(xié)調各地方政府制定切合本地發(fā)展實際的服務外包發(fā)展規(guī)劃和重點，努力突出地方比較優(yōu)勢，形成整體的發(fā)展合力?？梢越⒕哂袊H地緣優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)突出優(yōu)勢的外包業(yè)務中心，比如無錫可以進一步與日韓聯(lián)系，加大承接力度，成為日韓金融服務外包市場業(yè)務主要承接者。南京可以突出金融IT信息系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)勢，細分市場，重點發(fā)展金融數(shù)據(jù)處理業(yè)務，以成為相應金融服務外包業(yè)務主要承接者。
參考文獻：
[1] 楊琳. 金融服務外包:國際趨勢與中國選擇[M]，人民出版社，2008
[2] 人民銀行南京分行營業(yè)管理部課題組. 南京金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究[J]. 區(qū)域經(jīng)濟與金融, 2010,(2).
[3] 包信仁. 商務新城金融“硅谷”[N]. 上海證券報, 2010-4-27.
