發(fā)布時(shí)間：2023-07-05 16:21:15
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的通信網(wǎng)絡(luò)禮儀樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
小學(xué)生的心理健康狀況令人擔(dān)憂，特別是隨著留守兒童的增多，我們的學(xué)生普遍存在著不同程度的不健康心理，如孤傲、怪僻、任性、自卑、懦弱、膽怯、嫉妒，甚至厭學(xué)和自棄等等。這些不健康心理不僅束縛了學(xué)生自身的思想觀念和思維發(fā)展，影響了學(xué)生的心理接受力和承載力，而且也影響了學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展。這些問題普遍存在于全體學(xué)生之中，各層面的學(xué)生或多或少、或輕或重都受到影響，而傳統(tǒng)教育無法完全地妥善地解決。
二、通過信息技術(shù)和社會的努力來建設(shè)良好的兒童健康發(fā)展的環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理問題等負(fù)面影響客觀存在，但無論是學(xué)校、家庭還是社會對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的心理健康關(guān)注得都不夠，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號。從目前的情況來看，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少年兒童們的心理健康問題還沒有釜底抽薪的最有效的辦法，讓學(xué)生徹底離開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境既不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)，所以我建議從以下幾個(gè)方面來入手多渠道緩解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少年兒童們的心理問題。
1、以信息技術(shù)作為手段，促進(jìn)心理健康教育把視角轉(zhuǎn)向與信息技術(shù)的結(jié)合上
利用計(jì)算機(jī)輔助心理健康教學(xué)，不僅能刺激人的視覺、聽覺，而且能有效地喚起人的興趣、情趣和思維。所以計(jì)算機(jī)輔助心理健康教學(xué)為學(xué)生了解知識、理解內(nèi)容最終形成正確心理創(chuàng)造了有利的條件，能夠使心理健康教學(xué)更為生動活潑。
（1）利用計(jì)算機(jī)輔助心理健康教學(xué)，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。“興趣是最好的老師”，因此，我們在課堂教學(xué)中，可利用一些顏色鮮艷的畫面，吸引學(xué)生的有意注意，配合教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎的動畫，激發(fā)學(xué)生的興趣，使心理健康教學(xué)能順利有效地開展下去。
（2）利用計(jì)算機(jī)輔助心理健康教學(xué)，實(shí)施愉快觀察，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力。小學(xué)生缺乏精細(xì)的辨別能力，觀察事物時(shí)往往缺乏一定的邏輯順序，并且停留于大致的、籠統(tǒng)的、輪廓的觀察，不善于觀察事物的局部，常常會遺漏重要細(xì)節(jié)。運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)就可以讓學(xué)生認(rèn)真觀察事例，從而發(fā)現(xiàn)教師提供的事例中包含的問題，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。
（3）利用計(jì)算機(jī)輔助心理健康教學(xué)，通過直觀、形象、生動的演示，培養(yǎng)學(xué)生的理解能力。小學(xué)生的思維正處在形象思維為主導(dǎo)向抽象思維為主導(dǎo)的過渡階段，小學(xué)高年級學(xué)生的抽象思維雖有一定的發(fā)展，但是還不是很成熟，有時(shí)需要借助直觀、形象的演示，幫助學(xué)生進(jìn)行理解，并在學(xué)生理解的基礎(chǔ)上，把學(xué)生的形象思維引向抽象思維，從而能更好地理解發(fā)生在自己身上的心理問題，并解決這些問題。
2、提高社會對青少年網(wǎng)絡(luò)心理問題的關(guān)注程度，建立少年兒童網(wǎng)站，成立專門的綠色通道
首先在軟件環(huán)境上，在加大對不健康網(wǎng)站的治理力度、完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、積極宣傳《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》等工作的同時(shí)，更重要的是要用先進(jìn)的文化去占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，建立一批有質(zhì)量、有層次、有特色、能夠吸引少年兒童們的網(wǎng)站和網(wǎng)上愛國主義教育基地，努力在網(wǎng)上營造主流文化氛圍。
另外學(xué)校應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行上網(wǎng)培訓(xùn)，在信息技術(shù)課中加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，并努力提高學(xué)生分辨信息、選擇信息、正確處理信息的能力。在平時(shí)的課堂教學(xué)中，我們要更多地給學(xué)生與他人交流的時(shí)間，教給學(xué)生與他人交流的方法。
3、在學(xué)校中重視并大力開展團(tuán)隊(duì)精神的教育
虛擬世界唯一不能代替的就是由大多數(shù)人組成的集體，要用集體的力量使學(xué)生不再沉迷網(wǎng)絡(luò)，讓豐富多彩的集體活動來代替“網(wǎng)絡(luò)”。學(xué)校應(yīng)該和社區(qū)、家庭聯(lián)手，大力開展團(tuán)隊(duì)精神教育，加強(qiáng)對中小學(xué)生閑暇時(shí)間的指導(dǎo)，培養(yǎng)孩子們良好的個(gè)人愛好、興趣，加速少年宮、科技館及社區(qū)少年活動場所建設(shè)，擴(kuò)大少年兒童的課余活動空間，使網(wǎng)絡(luò)不再是業(yè)余時(shí)間的第一選擇。要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、愛心、責(zé)任心以及合群意識，在日常生活中，老師和家長要注意這些素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。此外，還要花工夫下大力氣開展各種教育活動，使學(xué)生受到潛移默化的影響，培養(yǎng)學(xué)生的合群、合作精神。
4、 開辦網(wǎng)上家長學(xué)校，優(yōu)化教養(yǎng)方式，構(gòu)建家庭學(xué)校聯(lián)絡(luò)機(jī)制
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 統(tǒng)計(jì)管理 信息網(wǎng)絡(luò)化
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化為醫(yī)療單位在醫(yī)療、科研、教學(xué)提供了及時(shí)可靠的醫(yī)療信息，同時(shí)為醫(yī)院經(jīng)營管理和決策提供重要的信息，使醫(yī)療單位在激烈的醫(yī)療市場競爭中占有優(yōu)勢。
1、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的作用
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)化信息化是利用現(xiàn)代化的科學(xué)管理知識和網(wǎng)絡(luò)化的微機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行收集和整理，經(jīng)過歸納、分類、匯總分析后，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提供有價(jià)值的信息參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好信息的收集、整理、上報(bào)和下發(fā)工作，承擔(dān)全院綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，綜合數(shù)據(jù)、資料的統(tǒng)計(jì)、匯總。資料匯編及上報(bào)工作。
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化作為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的組成部分，是醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)過程中必不可少的一部分，尤其是它能使得相關(guān)的登陸人員快速準(zhǔn)確的獲取相關(guān)信息。例如醫(yī)學(xué)中我們常提到的“個(gè)體差異性”，當(dāng)我們在臨床實(shí)踐中遇到此類問題的時(shí)候又這是是遇到比較特殊的病例等情況，醫(yī)院通家管理信息網(wǎng)絡(luò)化就能快速準(zhǔn)確的給我們提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持，這不僅提高了醫(yī)院的服務(wù)水平也提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，更能彰顯出醫(yī)院的競爭實(shí)力。同時(shí)高效的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)全面并系統(tǒng)的反映相關(guān)數(shù)據(jù)外，更重要的是能為醫(yī)院管理者在進(jìn)行工作總結(jié)、工作檢查及作出相關(guān)決策等方面提供系統(tǒng)全面數(shù)據(jù)依據(jù)，真正做到事事有據(jù)可依。
日常統(tǒng)計(jì)工作已由醫(yī)院信息系統(tǒng)自動完成，越來越多的信息在運(yùn)營和管理過程中就自動采集；傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理過程也逐漸被計(jì)算機(jī)代替；統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動生成。數(shù)據(jù)的采集、傳輸、整理、加工和分析的效率大大提高，數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性也因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的自動效核措施而得到保證；使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，計(jì)算精度大為提高，打破了傳統(tǒng)的工作模式，信息資源得到高度共享。統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)也由為主管部門服務(wù)轉(zhuǎn)為為決策管理層以及臨床科室管理服務(wù)，對全院科室實(shí)行指標(biāo)量化管理。
2、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)
2.1、建立醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理制度與操作規(guī)程
在原有傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上，首先確立統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。這是統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系實(shí)施初期的基礎(chǔ)工作也是重點(diǎn)工作，同時(shí)要注意將統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系的要求與統(tǒng)計(jì)信息管理專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來，在管理方式上要求在全院建立一套規(guī)范的質(zhì)量管理體系文件，并對可行性做出充分的論證。使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系的主題思路、影響質(zhì)量的技術(shù)、管理與人的因素等始終處于控制狀態(tài)，同時(shí)進(jìn)行有效科學(xué)的內(nèi)部質(zhì)量審核和定期的外部質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的體系運(yùn)作審核，以確保體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
2.2、建立檔案數(shù)字化和信息化系統(tǒng)管理
醫(yī)學(xué)檔案的數(shù)字化，一是對現(xiàn)在本院所有的醫(yī)學(xué)檔案資料信息進(jìn)行信息化的開發(fā)，因?yàn)獒t(yī)學(xué)檔案的原件有著某些物理特性，如：藥物或者病理，使醫(yī)務(wù)人員很難能夠直接的查閱這些資料，不過當(dāng)這些檔案進(jìn)行信息化的處理之后，醫(yī)務(wù)人員就可以很容易就查閱到了。二是在將醫(yī)學(xué)的檔案資料進(jìn)行檔案信息化轉(zhuǎn)換時(shí)，要注重當(dāng)前已形成的電子文檔的整理與收集。將我院在建院開始的住院患者的醫(yī)療信息錄入本院統(tǒng)計(jì)管理的數(shù)據(jù)庫，并且不斷地將臨床產(chǎn)生的醫(yī)療信息及時(shí)的錄入數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行數(shù)字化的管理。通過對這些資料檔案的數(shù)字化管理，使醫(yī)療信息得到了更加充分的開發(fā)和利用。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員在運(yùn)用和檢索這些資料時(shí)變得更加簡單，更加方便。
2.3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識
醫(yī)院應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代科技管理水平和計(jì)算機(jī)技術(shù)，加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廣泛收集信息，加快信息處理，傳遞和反饋速度，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，加快統(tǒng)計(jì)信息的傳遞與應(yīng)用，強(qiáng)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息決策功能，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有自己特色的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查手段的現(xiàn)代化。建立信息調(diào)查網(wǎng)頁，使統(tǒng)計(jì)在線調(diào)查日?；阌卺t(yī)院能夠隨時(shí)掌握一些常用的信息，客觀有效地反映本醫(yī)院。
2.4、建立和完善統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)督機(jī)制
醫(yī)院建立嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)的監(jiān)督體系，加強(qiáng)網(wǎng)管隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的安全監(jiān)控技術(shù)，維護(hù)整個(gè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的完整性，并嚴(yán)格管理系統(tǒng)日志，定時(shí)對系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行審核和評估，對系統(tǒng)安全實(shí)行實(shí)時(shí)的動態(tài)監(jiān)控，以便及時(shí)的調(diào)整相應(yīng)安全設(shè)置，防止網(wǎng)絡(luò)入侵。同時(shí)，還要制定完善的、全面的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)監(jiān)督管理制度和規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)管人員的執(zhí)法力度，對重要的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)節(jié)進(jìn)行二十四小時(shí)不間斷的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，以確保系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)能夠得到及時(shí)的修正。
2.5、院統(tǒng)計(jì)工作人員要更新知識，更新觀念，提高能力
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員要充分認(rèn)識到利用HIS實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理是統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)今發(fā)展的必然趨勢。網(wǎng)絡(luò)條件下的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息由局限性轉(zhuǎn)向廣泛性，統(tǒng)計(jì)方式由封閉型轉(zhuǎn)向開放型，統(tǒng)計(jì)職能由簡單型轉(zhuǎn)向綜合型。統(tǒng)計(jì)工作的模式發(fā)生了很大的變化，要求統(tǒng)計(jì)人員必須改變觀念，注意知識更新，善于分析、運(yùn)用，注重提高觀察和研究醫(yī)院工作現(xiàn)狀的能力，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提供有針對性的可供決策的信息。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 移動通信 網(wǎng)絡(luò)資源 集中化
一、移動通信綜合網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)工程組織
1.1 存量資源普查
存量資源指已正式入網(wǎng)運(yùn)行，由網(wǎng)絡(luò)部下屬的各級維護(hù)單位管理的機(jī)房、設(shè)備、線路及相關(guān)邏輯資源。根據(jù)維護(hù)職責(zé)分工，對各類網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行普查。普查的結(jié)果以資源模板EXCEL表格的形式收集。
1.2 工程資源錄入
在建工程及已完工但未驗(yàn)收的工程中涉及的網(wǎng)絡(luò)資源，由工程建設(shè)部門牽頭，組織施工和監(jiān)理單位進(jìn)行錄入，經(jīng)維護(hù)單位核查無誤后，通過驗(yàn)收，成為現(xiàn)網(wǎng)資源數(shù)據(jù)。工程資源錄入原則：按照“誰操作，誰錄入/更新”的原則，工程新建、擴(kuò)容、替換、搬遷的資源和配套工程涉及的資源由工程建設(shè)部牽頭組織具體負(fù)責(zé)工程實(shí)施的建設(shè)單位錄入。
1.3 資源數(shù)據(jù)核查
資源數(shù)據(jù)核查目標(biāo)：確保資源的完整性和準(zhǔn)確性。為明確資源完整性和準(zhǔn)確性指標(biāo)的含義，避免歧義，對幾項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)定義如下：
資源完整率=已錄入系統(tǒng)的資源數(shù)量/維護(hù)單位資源實(shí)物數(shù)量；
資源數(shù)據(jù)規(guī)范率=系統(tǒng)自動核查通過的資源記錄數(shù)/已錄入系統(tǒng)的資源記錄數(shù)；
資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率=系統(tǒng)自動核查通過且與現(xiàn)場實(shí)物一致的資源記錄數(shù)/已錄入系統(tǒng)的資源記錄數(shù)
為確保綜合資管系統(tǒng)中的資源數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性，我們設(shè)計(jì)了資源數(shù)據(jù)的核查方案。資源數(shù)據(jù)核查分為系統(tǒng)稽核和現(xiàn)場核對兩種方式。
1.4 資源數(shù)據(jù)更新
首先需要做到的是制訂資源數(shù)據(jù)更新制度：網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、故障恢復(fù)以及其它引起網(wǎng)絡(luò)資源變化的操作之后，產(chǎn)生的資源變更應(yīng)在3日內(nèi)錄入資管系統(tǒng)。針對資源更新時(shí)限要求更高的情況，各級維護(hù)單位可根據(jù)實(shí)際情況，制訂更短時(shí)間要求，上級單位要求時(shí)限比下級單位更短的時(shí)候，應(yīng)以上級單位的書面要求為準(zhǔn)。因工程建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)變化，應(yīng)由工程建設(shè)單位完成資源數(shù)據(jù)的更新，同時(shí)對工程網(wǎng)元打標(biāo)，經(jīng)維護(hù)部門審核確認(rèn)后才能實(shí)施工程割接。工程中由維護(hù)單位實(shí)施的現(xiàn)網(wǎng)資源的變更，由維護(hù)單位對資源數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。
二、資源管理系統(tǒng)在集客業(yè)務(wù)開通中的應(yīng)用實(shí)踐
互聯(lián)網(wǎng)專線開通：專線開通流程主要分為開通方案設(shè)計(jì)、工程施工、資源調(diào)度、設(shè)備安裝配置、業(yè)務(wù)開通等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
其中方案設(shè)計(jì)、工程施工、資源調(diào)度、業(yè)務(wù)開通等都與資源管理系統(tǒng)有密切的聯(lián)系。仍是由客戶經(jīng)理從CRM系統(tǒng)發(fā)起專線開通工單，在開通方案設(shè)計(jì)完成后，如果不需要施工的，直接進(jìn)入光路、電路等調(diào)度流程，否則派單進(jìn)行放纖芯等工程施工。
在施工完成后，最重要的是對工程中新增或變更的物理、邏輯資源進(jìn)行資源錄入，才能保證資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性。這是相關(guān)資源流程得以順利執(zhí)行的根本性保證。
【關(guān)鍵詞】4G移動；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；管理技術(shù)
隨著我國移動通信網(wǎng)絡(luò)的普及，使得人們生活的方式越來越現(xiàn)代化，并縮短了人與人之間的距離，移動通信網(wǎng)絡(luò)給社會帶來的影響是十分巨大的。然而隨著人們越來越依賴移動通信網(wǎng)絡(luò)，移動通信網(wǎng)絡(luò)需求量的增加對移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行帶來了巨大的壓力，且維護(hù)管理方面出現(xiàn)了越來越多的問題影響著我國移動通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。因此本文對移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面存在的不足之處進(jìn)行了深入的研究，希望能夠幫助我國移動通信網(wǎng)絡(luò)更好的發(fā)展。
1移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理中存在的弊端
1.1管理隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊
作為服務(wù)行業(yè)中的一個(gè)部分，移動通信也需要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，才能確保移動通信企業(yè)的健康發(fā)展。而決定企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的是服務(wù)質(zhì)量，而影響企業(yè)服務(wù)水平的則是管理人員和操作人員的專業(yè)水平與能力。目前我國大多數(shù)通信企業(yè)中，普遍存在著管理人員專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)參差不起的情況，這種情況的存在使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量無法滿足客戶的需求，降低企業(yè)的服務(wù)水平，進(jìn)行影響企業(yè)的發(fā)展。因此對通信企業(yè)中的管理人員以及操作人員的科技水平加以提升是很有必要的。
1.2對通信設(shè)備的維護(hù)和管理不到位
通信設(shè)備作為移動通信網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)通信信息傳輸?shù)闹匾脚_，也會移動通信的重要基礎(chǔ)，因此通信設(shè)備的運(yùn)行情況對于移動通信而言是十分重要的，因此要對通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理以此來確保其能夠正常的運(yùn)行。然而就大多數(shù)通信企業(yè)的情況來看，大部分企業(yè)在通信設(shè)備維護(hù)與管理并沒有落實(shí)相關(guān)的工作，普遍存在著設(shè)備維護(hù)和管理工作落實(shí)不到位、工作人員態(tài)度不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，一般情況下，只有等到通信設(shè)備出現(xiàn)故障，發(fā)出自動警報(bào)后才對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，無法做到防患于未然，進(jìn)行給通信企業(yè)造成一定的損失，給人們的生活帶來一定的影響。
1.3設(shè)備的兼容問題
設(shè)備的兼容性在一定程度上影響著移動通信的質(zhì)量，隨著我國通信行業(yè)的發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域越來越廣，不同地區(qū)的通信設(shè)備有著新舊之分，新舊設(shè)備的兼容性較差，對移動通信網(wǎng)絡(luò)的影響較大?；诖送ㄐ牌髽I(yè)應(yīng)當(dāng)針對這一問題將設(shè)備進(jìn)行更換，覆蓋面積大的設(shè)備替換覆蓋面積小的設(shè)備，確保通信設(shè)備的兼容性，從根本上提高移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量。
1.3.1不能有效保證移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量
移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路由公用的傳輸線路和自建傳輸線路等線路組成，其中在自建傳輸線路維護(hù)方面，大多數(shù)通信企業(yè)都會外包給線路公司來負(fù)責(zé)，而通信企業(yè)需對代維公司的能力和水平進(jìn)行嚴(yán)格的而檢查，因?yàn)樽越▊鬏斁€路的維護(hù)和管理水平與移動通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量息息相關(guān)。然而目前我國出租單位的維護(hù)能力較低，且對傳輸線路維護(hù)是并不重視工作的效率，再加上線路本身等因素的影響，導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量低下。
1.3.2移動通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
移動通信網(wǎng)絡(luò)由許多部分組成，其結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的復(fù)雜性。而在組網(wǎng)的過程中，移動通信網(wǎng)絡(luò)部分關(guān)鍵網(wǎng)元的維護(hù)和管理是維護(hù)管理中重要的內(nèi)容，因此通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)對該部分重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。一般情況下，在其他條件不變的情況下，如果增加設(shè)備的維護(hù)次數(shù)也會導(dǎo)致設(shè)備本身故障出現(xiàn)的次數(shù)增加，因此對關(guān)鍵網(wǎng)元進(jìn)行維護(hù)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。雖然目前我國通信技術(shù)不斷的發(fā)展，制造的工藝水平也有所提高，進(jìn)行增加了設(shè)備總體的無故障時(shí)間，然而對于移動通信網(wǎng)絡(luò)中一些特殊的光元件而言，由于這些元件會溫度較為敏感，而隨著通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的傳輸距離和傳輸容量越來越大，也會對光元器件的使用周期帶來一定的影響，并在增加網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障傳輸，因此移動通信。
2移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理策略
2.1合理規(guī)劃和創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)
想要落實(shí)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，首先要做好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和創(chuàng)建工作。對于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃而言，其重點(diǎn)在于了解網(wǎng)絡(luò)的可行性和可維持性，從而為建立合理科學(xué)的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。而通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)集中在預(yù)防工作中，并通過定期分為移動通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)性的方法來檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中是否存在故障風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，從而保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提高其運(yùn)行的效率。
2.2加強(qiáng)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理
我國大多數(shù)的通信企業(yè)都會將移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸路線的設(shè)備維護(hù)與管理工作交給外包線路維護(hù)公司負(fù)責(zé)，但是這并不代表通信企業(yè)可以高枕無憂。為了保障傳輸路線的維護(hù)和管理的效果，通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)在維護(hù)工作開展的初期落實(shí)相關(guān)工作責(zé)任的分配和明確設(shè)備產(chǎn)權(quán)等問題，同時(shí)還要對線路維護(hù)公司的具備的資格，維護(hù)的水平等方面進(jìn)行全面的了解，在確定其具備承包資格后方能讓其接手。此外，通信企業(yè)還需要安排專門人員來對維護(hù)公司對傳輸線路設(shè)備的維護(hù)和管理的行為進(jìn)行監(jiān)督，以此確保傳輸線路設(shè)備維護(hù)和管理的質(zhì)量，在保障維護(hù)與管理工作得以落實(shí)的同時(shí)也為提高傳輸線路設(shè)備運(yùn)行的控制力打下了良好的基礎(chǔ)。
2.3加強(qiáng)通信網(wǎng)優(yōu)化制度化
對于移動通信網(wǎng)絡(luò)管理而言，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化才是其最為重要的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要是指當(dāng)移動通信網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行的過程中，通信企業(yè)對移動通信網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的分析，檢查其中是否存在潛在的影響，并通過調(diào)整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡(luò)的資源，是其運(yùn)行能夠更加的有效，為移動用戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)隨著我國GSM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模以及宏基站密度的擴(kuò)大，移動通信網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)覆蓋了城市全部的地區(qū)，然而由于城市建筑中墻體的阻隔，因此在建筑地下室、樓梯間以及電梯間的信號會變?nèi)?，為了解決這一問題，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制度是最直接有效的方法，同時(shí)對商場、意愿、學(xué)校等場所的室外網(wǎng)絡(luò)覆蓋特點(diǎn)進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，進(jìn)行提出有效的解決方法。
3結(jié)語
隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，通信企業(yè)之間的競爭也是越發(fā)的激烈，而通信企業(yè)想要立足于通信市場中，就需要提高自身的通信服務(wù)，贏取更多的客戶資源。而對移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和管理，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量就是達(dá)到目的重要途徑，不僅能夠滿足人們對于通信的需求，同時(shí)也能為通信行業(yè)的健康發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
作者:邵松 單位:廣東達(dá)安項(xiàng)目管理股份有限公司
參考文獻(xiàn)
[1]董芳海,李秋瓊.移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理技術(shù)措施分析[J].中國新通信,2015(17):55.
1.1移動通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
因?yàn)橐苿油ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，在組網(wǎng)的過程中，網(wǎng)絡(luò)中的部分關(guān)鍵網(wǎng)元處在非常重要的位置上，因而對它的高維護(hù)質(zhì)量的要求就是由于其重要程度而決定的。通過簡單的概率就可以得出，在其它的條件都不變動的情況下，增加維護(hù)的設(shè)備量，也會增加設(shè)備本身可能出現(xiàn)的故障次數(shù)。雖然，因?yàn)椴粩嘣黾拥男录夹g(shù)應(yīng)用及不斷提高的制造工藝水平，也不斷提高了設(shè)備總體的無故障時(shí)間?？墒且恍┰O(shè)備的單元盤，因?yàn)槠涔庠骷旧韺囟葮O度敏感的特性，而使得更大及更遠(yuǎn)距離的傳輸容量往往會縮短光元器件的使用周期，并使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備本身的故障次數(shù)增加，所以移動通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
1.2不能有效保證移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量
移動通信網(wǎng)絡(luò)全部傳輸線路中也包括自建的傳輸線路，而且自建傳輸線路的維護(hù)管理工作往往是由外包的線路公司所負(fù)責(zé)的，代維公司的能力、代維公司的管理水平以及線路本身的質(zhì)量等因素對于傳輸線路的質(zhì)量控制有著決定性的影響，而出租單位的維護(hù)能力、重視程度以及線路本身的情況等，則完全決定了租用傳輸線路質(zhì)量，因而不能有效保證移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量。
1.3移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)參差不齊
雖然在移動通信運(yùn)營企業(yè)中擁有較多的整體素質(zhì)高、技術(shù)水平又好的無線與交換專業(yè)人員，可是在傳輸維護(hù)方面的專業(yè)技術(shù)人員就相對較少，而且現(xiàn)在有的維護(hù)管理專業(yè)技術(shù)人員是由原電信企業(yè)改制而剝離過來的，已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前的一些新的維護(hù)方式與維護(hù)技術(shù)。
二、加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的主要方向分析
2.1將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的合理性提高
通常情況下，網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性與網(wǎng)絡(luò)的可用性是體現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃合理性的主要方式，因而一定要盡可能的使網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性與可用性得到有效的保障。所以，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)分析就是移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護(hù)管理的基本要求，從而對網(wǎng)絡(luò)中存在的故障及早的進(jìn)行確定與掌握，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性與高效性得到有效的提高，對于移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的加強(qiáng)極其重要。
2.2將移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高
移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中，自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作往往是由外包的線路維護(hù)公司所承擔(dān)的，所以要處理好其中的一系列問題與相關(guān)規(guī)范制度，將移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高，是加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中一個(gè)重要的部分。
2.3確保移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作制度化的及時(shí)實(shí)現(xiàn)
將運(yùn)行狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)作為分析的對象是移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本要求，由此，能夠?qū)⒃斐删W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行障礙的影響因素準(zhǔn)確的查明，同時(shí)調(diào)整移動通信網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)性與系統(tǒng)性，從而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源的配置，并維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的最佳狀態(tài)，最終使移動通行網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平有效的提高。
2.4將移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能有效提高
如今是科技化與信息化的時(shí)代，新技術(shù)與新設(shè)備的更新周期所花費(fèi)的時(shí)間逐漸縮短，且其推廣的速度逐漸加快，因而滯后的技術(shù)與舊設(shè)備就要及時(shí)進(jìn)行淘汰。如果專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)不高及專業(yè)技術(shù)水平不到位，就可能會引起一些不必要的麻煩，也可能造成不必要的浪費(fèi)，所以加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的建設(shè)也是非常重要的。
三、加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的有效策略
3.1合理創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，將預(yù)防性維護(hù)管理工作落實(shí)到位
合理的對移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)建與規(guī)劃，可以將網(wǎng)絡(luò)可用性與可維護(hù)性最大程度的考慮到。除此之外，還要將移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護(hù)管理工作做好，對移動通信網(wǎng)絡(luò)開展定期的網(wǎng)絡(luò)性分析，使網(wǎng)絡(luò)故障中的一些問題及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，從而使網(wǎng)絡(luò)安全與高效的運(yùn)行得到有效的保證?？梢砸跃S護(hù)的基本需求為主要依據(jù)，科學(xué)創(chuàng)建并將配件庫配備好，及時(shí)更換與維修那些有故障的線纜、單元盤以及元器件等維護(hù)用料，將傳輸網(wǎng)絡(luò)受到設(shè)備故障的影響有效的降低。
3.2做好傳輸線路設(shè)備管理工作的有效措施
移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中，自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作往往是由外包的線路維護(hù)公司所承擔(dān)的，那么在傳輸線路維護(hù)初期就要落實(shí)傳輸線路維護(hù)段落與設(shè)備產(chǎn)權(quán)等問題，與此同時(shí)也要落實(shí)傳輸線路維護(hù)單位的管理與考核工作等，從而使傳輸線路預(yù)防性維護(hù)質(zhì)量的控制力度有效的提高。除此之外，一定要保證加強(qiáng)對線路出租單位的監(jiān)督力度，使線路整體質(zhì)量的控制力度得到有效提高，同時(shí)也保證移動通信線路中存在的故障能得到及時(shí)的修復(fù)。
3.3實(shí)現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)分析的制度化
對運(yùn)轉(zhuǎn)中的網(wǎng)絡(luò)開展分析就是對移動通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所產(chǎn)生的負(fù)面影響的因素進(jìn)行尋找，積極調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性與動態(tài)性，使移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的最佳狀態(tài)得到有效的保障，從而使網(wǎng)絡(luò)資源配置方面的最大值能夠真正的實(shí)現(xiàn)，并將更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)提供給廣大客戶。尤其是針對目前不斷擴(kuò)大的GSM網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，就應(yīng)當(dāng)不斷增加宏基站密度的建設(shè)力度，有效實(shí)現(xiàn)室外移動通信網(wǎng)絡(luò)基本無縫覆蓋。
3.4推廣EGSM頻率
在應(yīng)急通信中，應(yīng)急通信車是非常必要的設(shè)備，因?yàn)閼?yīng)急通信車能夠?qū)?yīng)急通信的容量有效的提高?？墒?，新基站的配置一定會使基站分布的密集度增加，從而在一定程度上影響到移動通話的質(zhì)量。通過大量的技術(shù)論證與現(xiàn)場分析數(shù)據(jù)證明，在應(yīng)急通訊車中應(yīng)用EGSM頻點(diǎn)，能夠使移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量被大大的提高。
3.5建立綜合素質(zhì)高、實(shí)干性強(qiáng)的移動通信維護(hù)管理隊(duì)伍
隨著如今新科技與新技術(shù)更新速度的不斷加快，由于要更新舊的設(shè)備，因而在移動通信網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常會有新的設(shè)備加入。所以，移動通信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)該定期多組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員開展一專多能的培訓(xùn)與訓(xùn)練，使維護(hù)管理人員技術(shù)水平不高與維護(hù)管理人員缺乏等問題得到有效的改善。并有針對性的采取多種方式來強(qiáng)化培訓(xùn)技術(shù)人員，逐步將培訓(xùn)的等級進(jìn)行提升。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將足夠的經(jīng)費(fèi)投入到引進(jìn)與培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才方面，從而使移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合能力得到有效的提高。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：移動通信；管理；盒須圖；k均值聚類；Silhouette；話務(wù)統(tǒng)計(jì)
中圖分類號：TN929.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012) 05-1026-04
Statistic in the Mobile Communications Network Management Application
LI Yu-zhong
(Department of Electrical and Mechanical Engineering, Huizhou Economic and Polytechnic College, Huizhou 516057, China)
Abstract: At present,mobile communication network optimization due to equipment, time, space, engineering experience and manage? ment level differences, there are different quality assessment system. Mobile communication network have large data and its distrbution is unknown.It must be considered in management that the district development level of the mobile communication network.In order to man? age the quality of mobile communication network and give the decision support for management design,the statistics method must be used. In this paper,first,using box-plot model based on robust estimation to set traffic statistics KPI’s outliers threshold. Experiments show that there is a certain significance and effective.second, applying K-means clustering and Silhouette values, to explore the cities of classification. this method has considerable reference.
Key words: mobile communication network; management; box-plot; k-means; silhouette; traffic statistics
當(dāng)前移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，各種運(yùn)行質(zhì)量評估體系并存，不同運(yùn)營商，不同設(shè)備商的設(shè)備和不同地區(qū)都可能形成自己的考核評估體系。這些考核評估體系大多是基于設(shè)備商對各種移動通信網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計(jì)，以及DT、CQT等場測數(shù)據(jù)綜合進(jìn)行分析得出，能一定程度上反映移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行性能與質(zhì)量。但是隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理向系統(tǒng)化、精細(xì)化發(fā)展，原有的評估體系在某些方面不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的需要，如：對于各地區(qū)KPI(關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo))縱、橫向比較的標(biāo)準(zhǔn)。較低的指標(biāo)使原有評估體系的局限性不斷顯現(xiàn)出來。要做到指標(biāo)“與時(shí)俱進(jìn)”的不斷提高，又要切合目前的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀態(tài)，達(dá)到最終的高指標(biāo)、均衡化的目的，這就需要在指標(biāo)門限制定的過程中運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的若干方法。
聯(lián)合國的專門機(jī)構(gòu)國際電信聯(lián)盟已為電信標(biāo)準(zhǔn)化部門制定了T標(biāo)準(zhǔn)。在文獻(xiàn)[1]中，明確定義了（Qos）的概念、目標(biāo)值等等。并且提到，在當(dāng)前存在的移動系統(tǒng)中，信道阻塞率一般為5%～10%，而公共陸地電話網(wǎng)絡(luò)到固定電路網(wǎng)絡(luò)的阻塞率設(shè)計(jì)為1%。ITU給出的建議標(biāo)準(zhǔn)是一重要參考，但指標(biāo)最低門限是各運(yùn)營商根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備商的建議和統(tǒng)計(jì)自行制定。
本文的主要工作在于：
1）應(yīng)用盒須圖模型模型中的穩(wěn)健統(tǒng)計(jì)量和異常值定義，對各種關(guān)鍵性能指標(biāo)的異常門限或等級門限的制定給出魯棒性強(qiáng)，符合數(shù)理統(tǒng)計(jì)規(guī)律的指導(dǎo)性建議。并應(yīng)用盒須圖的可視化功能，直觀便捷的觀察指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，并對指標(biāo)進(jìn)行橫向比較。
2）尊重地區(qū)差異，應(yīng)用k-均值聚類的方法探索各不同地市之間在移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量評價(jià)中的恰當(dāng)分類。
1指標(biāo)異常門限與等級門限
1.1網(wǎng)絡(luò)均衡性
對用戶而言，在平時(shí)進(jìn)行通信時(shí)，若在不同時(shí)間、空間下有著不同的通話質(zhì)量或者掉話率，就會引起用戶總體的感知度差。當(dāng)前由于移動通信話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的海量數(shù)據(jù)中，如果采用平均值得方式考核，就會忽略了指標(biāo)的波動甚至異常。因此作為指標(biāo)門限的制定的目的，要使網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)時(shí)刻和任何地點(diǎn)都有相對比較均衡的表現(xiàn)，并且要快速明顯的找出突發(fā)事故，發(fā)現(xiàn)和判別異常值。另外，排除異常值干擾后，要對各指標(biāo)設(shè)定門限等級進(jìn)行好中差的評價(jià)。符合統(tǒng)計(jì)規(guī)律、并且引領(lǐng)向好方向發(fā)展的管理評價(jià)才能使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作臻于至善。
1.2盒須圖模型
尋找合適的方法研究數(shù)據(jù)的合理范圍，發(fā)現(xiàn)和處理粗大的異常值是十分重要的.統(tǒng)計(jì)學(xué)為解決相關(guān)問題進(jìn)行了許多積極的有益的探討，對單個(gè)變量且樣本容量不大時(shí)，已有許多較好的檢驗(yàn)方法，諸如：z-檢驗(yàn)、Dixon檢驗(yàn)、Grubbs檢驗(yàn)、Nair檢驗(yàn)、偏度-峰度檢驗(yàn)等，它們都是以數(shù)據(jù)總體呈正態(tài)分布為前提[2]。然而對于由移動通信系統(tǒng)KPI指標(biāo)影響因素很多，數(shù)據(jù)分布未知且比較復(fù)雜。
根據(jù)中心極限定理和通信干擾統(tǒng)計(jì)的相關(guān)的研究[3]，移動通信網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)在受不同隨機(jī)因素影響的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下，服從正態(tài)分布。然而在實(shí)際環(huán)境中，移動通信網(wǎng)絡(luò)呈各種不規(guī)則的偏態(tài)單峰分布，難于用已知分布去擬合所有指標(biāo)的數(shù)值分布情況。為此，本文采用盒須圖模型結(jié)合穩(wěn)健統(tǒng)計(jì)量的方法[4]。
圖1盒須圖模型
如圖1，盒須圖模型可以清晰地表示指標(biāo)數(shù)據(jù)的分布特征，通過數(shù)據(jù)樣本的計(jì)算能得出五個(gè)次序統(tǒng)計(jì)量：中位數(shù)、內(nèi)四分位距、偏態(tài)、最大/小觀測值和異常值。
1）中位數(shù)：描述指標(biāo)樣本的數(shù)據(jù)中心位置。
2）四分位數(shù)：第一四分位數(shù)(Q1)，又稱“下四分位數(shù)”，等于該樣本中所有數(shù)值由小到大排列后第25%的數(shù)字。第二四分位數(shù)(Q2)，又稱“中位數(shù)”，等于該樣本中所有數(shù)值由小到大排列后第50%的數(shù)字。第三四分位數(shù)(Q3)，又稱“上四分位數(shù)”，等于該樣本中所有數(shù)值由小到大排列后第75%的數(shù)字。
3）內(nèi)四分位距：描述指標(biāo)樣本的數(shù)據(jù)離散程度。用盒形的高度表示。
4）最大/小觀測值：描述指標(biāo)樣本合理數(shù)據(jù)存在的范圍。用延伸的直線來表示，稱為“觸須”，觸須的頂部和底部分別為樣本指標(biāo)數(shù)據(jù)中非異常數(shù)據(jù)的最大觀測值。若沒有異常值，樣本的最大值為上觸須的頂部，樣本最小值為下觸須的底部。
5）偏態(tài)(Skewness)：描述指標(biāo)樣本數(shù)據(jù)中心偏離的程度。用盒中橫線在盒子的位置表示。S=
異常數(shù)據(jù)（Outliers）：大于盒形頂部或底部延伸1.5倍內(nèi)四分位距的數(shù)據(jù)稱為粗大異常數(shù)據(jù)。大于盒形頂部或底部延伸3倍內(nèi)四分位距的數(shù)據(jù)稱為極端異常數(shù)據(jù)在在圖中紅色‘+’表示該處數(shù)據(jù)為一粗大異常數(shù)據(jù)。
采用盒須圖模型的優(yōu)勢[2]，1.有強(qiáng)大的穩(wěn)健性和耐抗性（抗崩潰），極端值幾乎不影響。2.不需要分布的先驗(yàn)知識，對數(shù)據(jù)真實(shí)的呈現(xiàn)。3.能包含絕大多數(shù)帶分布性質(zhì)的合理數(shù)據(jù)，并且判斷異常值是以四分位數(shù)和四分位距為依據(jù)，較為客觀。多達(dá)25%的異常數(shù)據(jù)不能影響這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。4.可視化直觀間接的觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)性質(zhì)，可通過盒中橫線、盒形長短、盒須長短和紅十字觀察到中位數(shù)、四分位距、合理范圍和異常值等情況。此外，還可以觀察到分布的偏態(tài)和尾重。若數(shù)據(jù)分布為正態(tài)分布，中位數(shù)和數(shù)學(xué)期望將重合，異常值判定約在±2.638σ以外，異常數(shù)據(jù)占全部數(shù)據(jù)不大于0.7%，與萊特準(zhǔn)則接近。
1.3應(yīng)用實(shí)例
我們以2010年11月1日到2011年2月23日，某省話務(wù)量最大的四個(gè)城市（一類城市）的尋呼成功率為例子，演示計(jì)算過程、畫出盒須圖（非異常數(shù)據(jù)占總數(shù)據(jù)比）。見圖2：
我們再以這四個(gè)一類城市的2010.9.8~2011.2.23的PDCH復(fù)用度所有指標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)用盒須圖模型，考察它的合理數(shù)據(jù)（非異常數(shù)
據(jù)）的占比，見表1。
另外，我們對某省21個(gè)地級市的2010.11.1～2011.2.23信道完好率指標(biāo)做盒須圖橫向?qū)Ρ?，觀察它所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)特性，見圖3。
根據(jù)以上的結(jié)論，我們可以驗(yàn)證用盒須圖模型的方法觀察數(shù)據(jù)：
1）異常數(shù)據(jù)只是占數(shù)據(jù)總體的少量部分，并且都有明顯的離群的現(xiàn)象。
2）考慮了數(shù)據(jù)的分布形態(tài)，尊重了地市的現(xiàn)實(shí)情況。
3）直觀、可視化，并為從事質(zhì)量管理提供了如數(shù)據(jù)中心、分布離散程度等其他相信息。
2地市分類
由于各地市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人口和社會環(huán)境等各種因素的不均衡，要有根據(jù)的對不同地市分類比較，才能做到尊重地區(qū)差異的情況。因此，要科學(xué)合理的根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)劃分地市，必須要采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,為網(wǎng)優(yōu)管理提供有效的決策支持。
因此，我們嘗試用移動通信KPI、話務(wù)量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量等數(shù)據(jù)，采用K-均值聚類的方法來研究移動通信的地市分類。
本節(jié)我們將根據(jù)多維度評估對KPI的分類，分別對指標(biāo)進(jìn)行k-均值聚類,我們采用Matlab 7.1軟件和數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具箱的kmeans函數(shù)[5][6][7]來進(jìn)行聚類。在這個(gè)階段，K值（分類）的選擇是是十分重要的，如果K取值過小，則不能發(fā)現(xiàn)有效的分類模式，使劃分失去了意義；如果K值取值過大，分類指標(biāo)將變得瑣碎，各類之間的特征區(qū)分不是特別明顯，對指導(dǎo)管理經(jīng)營活動沒有操作性。根據(jù)以往業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，分別取值2~5對樣本進(jìn)行嘗試計(jì)算，然后用silhouette值觀測區(qū)分確定有效的K值（分類數(shù)）。Silhouette值數(shù)據(jù)點(diǎn)與它本身聚類中的點(diǎn)的距離比上它與其他聚類中的點(diǎn)的距離，
S(x)=
minb(x,y)-a(x,y)
max(a(x,y),minb(x,y))，其中b(x,y)=avg(d(x,y)),是x點(diǎn)與除開與x在同一聚類的點(diǎn)的平均距離。a(x,y)是x點(diǎn)與其同處于
一個(gè)聚類的點(diǎn)的平均距離。[9]
2.1話務(wù)量、數(shù)據(jù)量分類
我們以2010年11月1日至2011年2月23日表示話務(wù)量的指標(biāo)――TCH話務(wù)量（峰值）和表示數(shù)據(jù)量的指標(biāo)――PDCH占用數(shù)（20點(diǎn)），先對日指標(biāo)求最大值，然后進(jìn)行二維K-均值聚類。
我們設(shè)分類數(shù)K=2,3,4,5進(jìn)行K-均值聚類，畫出Silhouette圖。
從圖4中我們可以看出，21個(gè)地市按TCH話務(wù)量（峰值）、PDCH占用數(shù)（20點(diǎn)）分類，當(dāng)K=2和4，各組區(qū)分于其他組的Silhouette值大部分都比較大（大于0.6）,并且沒有負(fù)值，說明分類比較好。
表2 TCH話務(wù)量（峰值）、PDCH占用數(shù)（20點(diǎn)）K-均值聚類(2010-11-1~2011-2-23)
從表2中可以看出，地市關(guān)于話務(wù)量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的分類，符合當(dāng)前人們對該地市的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展各因素的理解，因此可以作為地市網(wǎng)優(yōu)管理分類的重要參考。
3結(jié)論
移動通信網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)異常值的挖掘是一個(gè)很有實(shí)際意義的問題。目前從物理上沒有確切的模型做為發(fā)現(xiàn)異常值的先驗(yàn)參考；在少樣本，其他因素劇烈影響的影響和非標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下，各指標(biāo)分布情況復(fù)雜；從統(tǒng)計(jì)量的穩(wěn)健性考慮去判別異常波動指標(biāo)，因此采用盒須圖模型做了嘗試和數(shù)據(jù)論證。經(jīng)過計(jì)算說明：采用盒須圖次序統(tǒng)計(jì)量模型制定異常門限，能包含大多數(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)；并且由盒須圖直觀方便的可視化功能，能迅速的將統(tǒng)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)化為視覺映像，用此方法計(jì)算簡單，效率高，較為合理，有利于管理的橫向比較，具有一定的實(shí)用價(jià)值。
為了對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，科學(xué)、客觀的參照，并尊重地市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、話務(wù)分布乃至社會經(jīng)濟(jì)等各方面差別的因素，必須對網(wǎng)絡(luò)分類。本文嘗試采用K-均值聚類方法對某省21個(gè)地市的移動通信網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)量、數(shù)據(jù)量分類，并結(jié)合各分類的Silhouette值選擇K的大小。分類的效果說明這樣的分類是有意義的。
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關(guān)鍵詞:多媒體 信息 網(wǎng)絡(luò)
一、建立干部檔案多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的必要性
1、是國家信息化和新時(shí)期組織工作的迫切需要。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),成熟的信息及電子技術(shù)已普及到各行各業(yè)。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)現(xiàn)代化,哪一化也離不開信息化”的重要指示,明確要求各地各部門要把信息化工作列入議事日程。我國近年來大大加快了各項(xiàng)工作的信息化進(jìn)程,而新時(shí)期黨的組織工作更應(yīng)該走在前面。用現(xiàn)代化、科學(xué)化的手段做好新時(shí)期的組織工作,更好地為以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),這既是新時(shí)期組織工作的迫切需要,也是國家信息化工作的必然要求。
2、是干部信息規(guī)范化的需要。在日常的干部管理工作中,形成了大量的干部信息,這部分信息絕大部分是用手工管理的。由于是手工管理,就不可避免地造成了不同管理部門之間的信息分隔,使信息內(nèi)容不規(guī)范,信息流程不科學(xué),因而難以滿足人員個(gè)體微觀管理和人員群體宏觀管理的需要。要改變這種現(xiàn)狀,就需要建立一套完備的信息管理體系和信息處理系統(tǒng),用現(xiàn)代化工具管理干部信息,從而提高信息的規(guī)范程度與利用效率。
3、是合理使用先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公設(shè)備的需要。隨著科技的發(fā)展,各級組織部門都購進(jìn)了相當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)和其他先進(jìn)的辦公自動化設(shè)備,計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息化工作也取得了一些進(jìn)展,但也存在著許多問題。例如,軟件開發(fā)不及時(shí),應(yīng)用水平較低,現(xiàn)有的設(shè)備沒有得到充分利用,信息資源沒有得到充分共享等,這就迫切需要建立一套現(xiàn)代化的信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有資源,提高應(yīng)用水平和工作效率,從而不斷促進(jìn)組織工作的科學(xué)化和現(xiàn)代化。
二、干部檔案管理多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用
1、為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供全方位的干部信息。干部信息數(shù)據(jù)庫及多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立以后,我們不但可以快速準(zhǔn)確地獲取干部的自然情況、簡歷、素質(zhì)、特長以及德能勤績等方面的綜合信息,還可以隨時(shí)查詢干部諸如日常工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的聲音和影像資料,了解干部全方位的綜合信息。利用這套系統(tǒng),還可以對這些信息資料進(jìn)行綜合分析,在較短時(shí)間內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)和部門提供全方位的干部信息,可以從根本上改變過去那種從紙面上靜態(tài)了解干部的傳統(tǒng)方式。
2、使信息充分得到共享,提高勞動效率與工作質(zhì)量。干部檔案管理多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了干部管理過程中所需要的全方位的干部信息。通過網(wǎng)絡(luò)可以使信息共享,避免各部門重復(fù)錄入相同的信息,減少重復(fù)勞動。而且在干部管理工作中,隨時(shí)可能產(chǎn)生一些新的信息,各部門可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)更新本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息,向需要信息的領(lǐng)導(dǎo)和部門提供最新的第一手資料,大大提高信息的時(shí)效性。信息共享之后,各部門可以從各個(gè)側(cè)面,全方位了解一個(gè)干部,走出在本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi),從一個(gè)側(cè)面了解干部的局限性,在信息共享的基礎(chǔ)上提高對干部認(rèn)識的深度和廣度。使用這套系統(tǒng),還可以從根本上改善以前手工管理干部的情況,周期性較長的工作利用這套系統(tǒng),短時(shí)間內(nèi)就可以高質(zhì)量地完成,干部任免審批表、干部簡歷等常用材料可以自動生成,并可以實(shí)現(xiàn)部門之間信函、文件的電子傳遞,減少手工勞動,提高工作效率與工作質(zhì)量。
3、可以使干部任免更加科學(xué)化,提高知人識人的深度和廣度。以往討論任免干部,基本上是采取文字材料加口頭匯報(bào)的傳統(tǒng)方式,使用這套系統(tǒng)可以采集干部工作、學(xué)習(xí)、深入生產(chǎn)一線的聲像,結(jié)合干部考核中形成的文字材料,通過網(wǎng)絡(luò)和各種多媒體設(shè)備把動態(tài)影像、聲音和相應(yīng)的文字融為一體,并通過投影顯示出來。它不僅可以提供被任免干部的自然情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)方面的信息,而且可以看到被任免干部的形象、氣質(zhì)和口頭表達(dá)能力等,使領(lǐng)導(dǎo)對任免人選有一個(gè)比較全面、直觀和生動的了解,可以更好地評價(jià)和使用干部,提高知人識人的深度和廣度,從而拓寬視野,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下用人的需要,選拔出各種類型的領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人才,讓選拔上來的干部真正能夠“為官一任,造福一方”。
三、建立和使用干部檔案管理多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、要采用規(guī)范的應(yīng)用軟件。為了達(dá)到信息共享,建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的軟件是必須的。為此,中央組織部制定和頒發(fā)了全國組織干部人事管理信息系統(tǒng)《信息結(jié)構(gòu)體系》,它是為實(shí)現(xiàn)干部信息的標(biāo)準(zhǔn)化及大范圍內(nèi)的信息共享,按照人員管理及機(jī)構(gòu)管理中科學(xué)的信息流程制定的,不僅具有較高的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度,而且具有總攬全局的權(quán)威性。因此,必須選用中央組織部推行的、建立在《信息結(jié)構(gòu)體系》基礎(chǔ)上的系統(tǒng)軟件,否則會造成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混亂,使上下級數(shù)據(jù)無法溝通與共享。不但是信息體系與軟件,系統(tǒng)所涉及到的其他應(yīng)用項(xiàng)目也應(yīng)當(dāng)建立在相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)之上。如文本、照片、聲像等的采集與報(bào)送都應(yīng)該制定和遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),減少轉(zhuǎn)換與重新制作的難度,這也是信息共享及上下溝通的必要條件。
2、要用先進(jìn)的電子信息技術(shù)來構(gòu)建整個(gè)信息系統(tǒng)。建立多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要涉及到很多先進(jìn)的技術(shù),主要包括數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。應(yīng)用干部檔案管理多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),首先要建立起干部信息數(shù)據(jù)庫,包括文字信息數(shù)據(jù)庫和多媒體信息數(shù)據(jù)庫,這是整個(gè)信息系統(tǒng)的源泉。數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容要豐富,要涵蓋干部各方面的綜合信息,以提供更大范圍內(nèi)的應(yīng)用。多媒體數(shù)據(jù)庫是難點(diǎn),圖像和視頻數(shù)據(jù)有著容量大、不易管理、調(diào)用速度慢等特性,如果簡單的以文件方式存放,滿足不了數(shù)據(jù)量日益增多時(shí)的調(diào)用、管理、更新、存儲等方面的需要。從長遠(yuǎn)看,必須采用先進(jìn)的分布式多媒體數(shù)據(jù)庫,以保證多媒體數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
要使干部多媒體信息系統(tǒng)達(dá)到最佳的應(yīng)用效果,使用先進(jìn)的多媒體技術(shù)以及高性能的設(shè)備是必要的。從數(shù)據(jù)源的采集到后期制作都應(yīng)該保證較高的質(zhì)量,照片要采用高清晰度的掃描儀錄入計(jì)算機(jī),音頻和視頻可以采用先進(jìn)的數(shù)字杜比和DVD技術(shù),在為領(lǐng)導(dǎo)提供更逼真的聲音和更清晰的影像的同時(shí),也能保證在較長時(shí)間內(nèi)的適應(yīng)性。
3、應(yīng)該有計(jì)劃、分步驟、分階段建設(shè)多媒體信息系統(tǒng)。第一,先建成系統(tǒng)的基本框架,包括各種資料數(shù)據(jù)的采集與錄入、應(yīng)用軟件的選用與開發(fā)、高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立等。三個(gè)環(huán)節(jié)可以同時(shí)進(jìn)行,其中信息資源的采集是重點(diǎn),也是基礎(chǔ),干部信息的采集與報(bào)送工作應(yīng)當(dāng)規(guī)范化、制度化,把其當(dāng)成干部管理工作中的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。第二,進(jìn)一步完善、改進(jìn)和提高整個(gè)系統(tǒng),并將成熟的經(jīng)驗(yàn)推廣、普及,不斷提高整體應(yīng)用水平。第三,進(jìn)一步加大投入,使整個(gè)系統(tǒng)臻于完善,最終滿足組織工作的全面需要。
[關(guān)鍵詞]移動通信；管理；問題；策略
中圖分類號：TN929.53 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）02-0191-01
一、移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中存在的主要問題分析
1.1 移動通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
因?yàn)橐苿油ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，在組網(wǎng)的過程中，網(wǎng)絡(luò)中的部分關(guān)鍵網(wǎng)元處在非常重要的位置上，因而對它的高維護(hù)質(zhì)量的要求就是由于其重要程度而決定的。通過簡單的概率就可以得出，在其它的條件都不變動的情況下，增加維護(hù)的設(shè)備量，也會增加設(shè)備本身可能出現(xiàn)的故障次數(shù)。雖然，因?yàn)椴粩嘣黾拥男录夹g(shù)應(yīng)用及不斷提高的制造工藝水平，也不斷提高了設(shè)備總體的無故障時(shí)間。可是一些設(shè)備的單元盤，因?yàn)槠涔庠骷旧韺囟葮O度敏感的特性，而使得更大及更遠(yuǎn)距離的傳輸容量往往會縮短光元器件的使用周期，并使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備本身的故障次數(shù)增加，所以移動通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
1.2 不能有效保證移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量
移動通信網(wǎng)絡(luò)全部傳輸線路中也包括自建的傳輸線路，而且自建傳輸線路的維護(hù)管理工作往往是由外包的線路公司所負(fù)責(zé)的，代維公司的能力、代維公司的管理水平以及線路本身的質(zhì)量等因素對于傳輸線路的質(zhì)量控制有著決定性的影響，而出租單位的維護(hù)能力、重視程度以及線路本身的情況等，則完全決定了租用傳輸線路質(zhì)量，因而不能有效保證移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量。
1.3 移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)參差不齊
雖然在移動通信運(yùn)營企業(yè)中擁有較多的整體素質(zhì)高、技術(shù)水平又好的無線與交換專業(yè)人員，可是在傳輸維護(hù)方面的專業(yè)技術(shù)人員就相對較少，而且現(xiàn)在有的維護(hù)管理專業(yè)技術(shù)人員是由原電信企業(yè)改制而剝離過來的，已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前的一些新的維護(hù)方式與維護(hù)技術(shù)。
二、加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的主要方向分析
2.1 將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的合理性提高
通常情況下，網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性與網(wǎng)絡(luò)的可用性是體現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃合理性的主要方式，因而一定要盡可能的使網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性與可用性得到有效的保障。所以，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)分析就是移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護(hù)管理的基本要求，從而對網(wǎng)絡(luò)中存在的故障及早的進(jìn)行確定與掌握，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性與高效性得到有效的提高，對于移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的加強(qiáng)極其重要。
2.2 將移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高
移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中，自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作往往是由外包的線路維護(hù)公司所承擔(dān)的，所以要處理好其中的一系列問題與相關(guān)規(guī)范制度，將移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高，是加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中一個(gè)重要的部分。
2.3 確保移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作制度化的及時(shí)實(shí)現(xiàn)
將運(yùn)行狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)作為分析的對象是移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本要求，由此，能夠?qū)⒃斐删W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行障礙的影響因素準(zhǔn)確的查明，同時(shí)調(diào)整移動通信網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)性與系統(tǒng)性，從而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源的配置，并維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的最佳狀態(tài)，最終使移動通行網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平有效的提高。
2.4 將移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能有效提高
如今是科技化與信息化的時(shí)代，新技術(shù)與新設(shè)備的更新周期所花費(fèi)的時(shí)間逐漸縮短，且其推廣的速度逐漸加快，因而滯后的技術(shù)與舊設(shè)備就要及時(shí)進(jìn)行淘汰。如果專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)不高及專業(yè)技術(shù)水平不到位，就可能會引起一些不必要的麻煩，也可能造成不必要的浪費(fèi)，所以加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的建設(shè)也是非常重要的。
三、加強(qiáng)移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的有效策略
3.1 合理創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，將預(yù)防性維護(hù)管理工作落實(shí)到位
合理的對移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)建與規(guī)劃，可以將網(wǎng)絡(luò)可用性與可維護(hù)性最大程度的考慮到。除此之外，還要將移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護(hù)管理工作做好，對移動通信網(wǎng)絡(luò)開展定期的網(wǎng)絡(luò)性分析，使網(wǎng)絡(luò)故障中的一些問題及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，從而使網(wǎng)絡(luò)安全與高效的運(yùn)行得到有效的保證。可以以維護(hù)的基本需求為主要依據(jù)，科學(xué)創(chuàng)建并將配件庫配備好，及時(shí)更換與維修那些有故障的線纜、單元盤以及元器件等維護(hù)用料，將傳輸網(wǎng)絡(luò)受到設(shè)備故障的影響有效的降低。
3.2 做好傳輸線路設(shè)備管理工作的有效措施
移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中，自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作往往是由外包的線路維護(hù)公司所承擔(dān)的，那么在傳輸線路維護(hù)初期就要落實(shí)傳輸線路維護(hù)段落與設(shè)備產(chǎn)權(quán)等問題，與此同時(shí)也要落實(shí)傳輸線路維護(hù)單位的管理與考核工作等，從而使傳輸線路預(yù)防性維護(hù)質(zhì)量的控制力度有效的提高。
除此之外，一定要保證加強(qiáng)對線路出租單位的監(jiān)督力度，使線路整體質(zhì)量的控制力度得到有效提高，同時(shí)也保證移動通信線路中存在的故障能得到及時(shí)的修復(fù)。
3.3 實(shí)現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)分析的制度化
對運(yùn)轉(zhuǎn)中的網(wǎng)絡(luò)開展分析就是對移動通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所產(chǎn)生的負(fù)面影響的因素進(jìn)行尋找，積極調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性與動態(tài)性，使移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的最佳狀態(tài)得到有效的保障，從而使網(wǎng)絡(luò)資源配置方面的最大值能夠真正的實(shí)現(xiàn)，并將更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)提供給廣大客戶。尤其是針對目前不斷擴(kuò)大的GSM 網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，就應(yīng)當(dāng)不斷增加宏基站密度的建設(shè)力度，有效實(shí)現(xiàn)室外移動通信網(wǎng)絡(luò)基本無縫覆蓋。
3.4 推廣EGSM 頻率
在應(yīng)急通信中，應(yīng)急通信車是非常必要的設(shè)備，因?yàn)閼?yīng)急通信車能夠?qū)?yīng)急通信的容量有效的提高。可是，新基站的配置一定會使基站分布的密集度增加，從而在一定程度上影響到移動通話的質(zhì)量。通過大量的技術(shù)論證與現(xiàn)場分析數(shù)據(jù)證明，在應(yīng)急通訊車中應(yīng)用EGSM 頻點(diǎn)，能夠使移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量被大大的提高。
3.5 建立綜合素質(zhì)高、實(shí)干性強(qiáng)的移動通信維護(hù)管理隊(duì)伍
隨著如今新科技與新技術(shù)更新速度的不斷加快，由于要更新舊的設(shè)備，因而在移動通信網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常會有新的設(shè)備加入。所以，移動通信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)該定期多組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員開展一專多能的培訓(xùn)與訓(xùn)練，使維護(hù)管理人員技術(shù)水平不高與維護(hù)管理人員缺乏等問題得到有效的改善。并有針對性的采取多種方式來強(qiáng)化培訓(xùn)技術(shù)人員，逐步將培訓(xùn)的等級進(jìn)行提升。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將足夠的經(jīng)費(fèi)投入到引進(jìn)與培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才方面，從而使移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合能力得到有效的提高。
四、結(jié)束語
總而言之，移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)強(qiáng)化的基礎(chǔ)就是要做好移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理工作，因而移動運(yùn)營商在對移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)強(qiáng)化工作不斷加快的同時(shí)，要特別注意從移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍綜合素養(yǎng)與移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平等方面進(jìn)行提高，從而使移動通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)管理工作從根本上進(jìn)行強(qiáng)化，并實(shí)現(xiàn)將更優(yōu)質(zhì)的移動通信服務(wù)提供給人們，使人們的生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。
參考文獻(xiàn)
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