發(fā)布時(shí)間：2023-07-11 16:41:27
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的合同管理協(xié)議樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
地址：
乙方：身份證號碼：電話：
住址：emal：
鑒于：
1.乙方擔(dān)任甲方分公司(崗位);
2.為促進(jìn)甲方分公司與乙方個(gè)人的共同發(fā)展，甲方欲依據(jù)乙方所在分公司所創(chuàng)造的業(yè)績考核結(jié)果及乙方個(gè)人表現(xiàn)授予乙方獎勵額度。
因此：
雙
方就甲方授予乙方獎勵額度具體事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下一致條款。
第一條.考核周期
本考核周期為3年，自1月1日起至12月31日止。考核周期期滿前一個(gè)月內(nèi)，雙方可協(xié)商是否簽訂下一個(gè)考核周期的《獎勵協(xié)議》。
第二條.獎項(xiàng)設(shè)置。
在符合本協(xié)議相關(guān)規(guī)定的情況下，甲方應(yīng)按本協(xié)議的約定授予乙方業(yè)績獎和忠誠獎額度，乙方有權(quán)在甲方授予的獎勵額度范圍內(nèi)且在規(guī)定期限內(nèi)向甲方申領(lǐng)業(yè)績獎和忠誠獎。
第三條乙方獲得業(yè)績獎的條件。
若符合以下全部條件的，則乙方才具有獲得業(yè)績獎的資格：
3.1在考核周期內(nèi)，乙方所在分公司沒有出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故;
3.2在考核周期內(nèi)，沒有出現(xiàn)乙方被甲方依法、依勞動合同或依相關(guān)協(xié)議提前解除勞動關(guān)系或開除的情況;
3.3在考核周期內(nèi)乙方持續(xù)在甲方分公司工作，沒有在考核周期內(nèi)出現(xiàn)乙方提前解除勞動關(guān)系或擅自離職的情況。
3.43年考核周期內(nèi)，乙方所在分公司每年所創(chuàng)造的凈利潤之和大于零;
3.5考核周期內(nèi)，乙方服從甲方公司管理;
3.6考核周期內(nèi)，乙方?jīng)]有自營或者為他人經(jīng)營與甲方業(yè)務(wù)相同或相近的業(yè)務(wù)的行為，也沒有作為股東或投資人對與甲方業(yè)務(wù)相同或類似或相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行投資的行為，也沒有將甲方業(yè)務(wù)歸為自己或他人辦理的行為、也沒有與甲方發(fā)生業(yè)務(wù)競爭的行為。
第四條授予業(yè)績獎的獎勵額度：
在符合第三條規(guī)定的條件并滿足本協(xié)議其他相關(guān)規(guī)定的情況下，甲方應(yīng)在考核期滿后依據(jù)本協(xié)議的約定授予乙方業(yè)績獎的獎勵額度，該獎勵額度的理論值為3年凈利潤10%，實(shí)際授予乙方業(yè)績獎的獎勵額度及時(shí)間由甲方按照下列計(jì)算方式確定：
4.14月30日前授予乙方第1次業(yè)績獎的獎勵額度，計(jì)算方法如下：
4.1.1若(3年凈利潤—損失—應(yīng)收帳款1)>0，則甲方授予乙方第1次業(yè)績獎的獎勵額度=(3年凈利潤—損失—應(yīng)收帳款1)10%成長系數(shù)。
4.1.2若(3年凈利潤—損失—應(yīng)收帳款1)≤0，則甲方不授予乙方第1次業(yè)績獎的獎勵額度，即第1次業(yè)績獎的獎勵額度=0。
4.28月31日前授予乙方第2次業(yè)績獎的獎勵額度，計(jì)算方法如下：
4.2.1若(3年凈利潤—損失—應(yīng)收帳款2)>0，則甲方授予乙方第2次業(yè)績獎的獎勵額度=(3年凈利潤—損失—應(yīng)收帳款2)10%成長系數(shù)—第1次業(yè)績獎的獎勵額度。
4.2.2若(3年凈利潤—損失—應(yīng)收帳款2)≤0，則甲方不授予乙方第2次業(yè)績獎的獎勵額度，即第2次業(yè)績獎的獎勵額度=0。
4.32015年4月30日前授予乙方第3次業(yè)績獎的獎勵額度，計(jì)算方法如下：
乙方：
合作目的
為了擴(kuò)大______科技有限公司（下簡稱甲方）與＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（下簡稱乙方）在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)和社會影響，提高雙方的科技競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)在教育培訓(xùn)、技術(shù)合作、人員交流、市場開發(fā)等方面的資源共享和資源整合，以達(dá)到合作雙贏的效果。因此建議甲乙雙方本著平等互利的原則，分時(shí)段、分步驟的進(jìn)行有系統(tǒng)、有目的的緊密合作，共同創(chuàng)造市場最大效益。
項(xiàng)目開發(fā)合作
（一）合作內(nèi)容
1、甲方與乙方充分利用人才、技術(shù)資源優(yōu)勢，各自委派科研人員組成聯(lián)合項(xiàng)目小組，共同參與項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目研究、項(xiàng)目開發(fā)。這樣有利于雙方人力資源成本的壓縮，最大限度的利用資源，同時(shí)通過聯(lián)合小組的技術(shù)交流，提高雙方技術(shù)人員的技術(shù)水平與創(chuàng)新思維。
2、項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目投標(biāo)過程中，雙方有責(zé)任相互提供軟件或軟件工作平臺，共同研究，提出解決方案開發(fā)工具，技術(shù)力量以及解決方案，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人力資源方面的整合，在項(xiàng)目實(shí)施中，雙方有責(zé)任相互協(xié)作，相互配合實(shí)現(xiàn)資源共享。
3、參加項(xiàng)目開發(fā)科研人員在項(xiàng)目研究期間的工資由原單位支付；如經(jīng)甲乙雙方考察認(rèn)定，雙方的科研人員不足以解決項(xiàng)目開發(fā)中的所有問題，而需要增加科研人員，則可在社會上進(jìn)行招聘或借用第三方人員，所需費(fèi)用由項(xiàng)目費(fèi)用支出。
4、在項(xiàng)目投標(biāo)與合作中，依托乙方的工作環(huán)境條件，在項(xiàng)目研發(fā)過程中，乙方負(fù)責(zé)提供辦公研發(fā)場所及研發(fā)設(shè)備，同時(shí)提供項(xiàng)目人員的住宿場所。
5、甲乙雙方利用各自的技術(shù)優(yōu)勢與市場優(yōu)勢，對所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣銷售。由于甲方作為一個(gè)盈利性的公司，具有很強(qiáng)的市場操作能力，因此由甲方主導(dǎo)市場的推廣銷售活動，并負(fù)有主要責(zé)任。
（二）______項(xiàng)目利潤分配辦法
1、在______（______管理軟件系統(tǒng)）項(xiàng)目合作中，按照上述合作方式，在市場上銷售所得之純利潤，甲方占____%，乙方占____%。鑒于______系統(tǒng)的前期開發(fā)由甲方獨(dú)立完成，并接近完成階段，按照雙方投入的資源比例，在______項(xiàng)目的利潤分配中按照____：____的比例進(jìn)行，兼顧了效率與公平。
2、在______（______管理軟件系統(tǒng)）銷售過程中，乙方利用其自身在行業(yè)中得固有的公共（人際）關(guān)系，并以此作為主要手段促成單個(gè)銷售個(gè)案的成功，則該筆銷售利潤甲方占____%，乙方占____%。
如促成單個(gè)銷售個(gè)案的公共（人際）關(guān)系為雙方共有，則甲乙雙方利潤分配仍按照____：____的比例進(jìn)行?；蚋鶕?jù)雙方投入的資源比例另行協(xié)商。
（三）其他項(xiàng)目分配方式
1、雙方在今后的委托性質(zhì)的項(xiàng)目合作中，作為項(xiàng)目引入的一方占項(xiàng)目利潤的____%，另一方占項(xiàng)目利潤的35%?；虬凑债?dāng)時(shí)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。
2、其他類型項(xiàng)目的利潤分配方式，根據(jù)具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商，另定協(xié)議。
甲方負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代表）乙方負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代表）
簽名：＿＿＿＿＿（蓋章）簽名：＿＿＿＿＿＿＿（蓋章）
編輯手記 西航天鼎保育院是一所擁有一千四百名孩子的大型幼兒園。禹燕院長取得了香港公開大學(xué)教育碩士學(xué)位和國家高級人力資源管理師職業(yè)資格。多年來她把所學(xué)管理理論應(yīng)用于幼兒園管理實(shí)踐，使西航天鼎保育院在“精細(xì)化管理”過程中把“細(xì)、實(shí)、衡、優(yōu)”落到實(shí)處，在辦院質(zhì)量、服務(wù)意識和轉(zhuǎn)變家園觀念上，博得了教師和家長的廣泛好評。禹燕院長不僅在員工素質(zhì)提升上精益求精，在其基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面也是殫精竭慮……這位思路清晰、外柔內(nèi)剛的領(lǐng)航人正以巨大的熱情帶領(lǐng)著西航天鼎保育院走向美好的明天!
企業(yè)文化是管理文化，企業(yè)文化建設(shè)不同于傳統(tǒng)的行政管理，它是通過管理人的思想、理念，最終達(dá)到管理人的行為、工作。結(jié)合幼兒園文化建設(shè)，如何在管理中做到規(guī)范化與人本化的和諧統(tǒng)一是一個(gè)值得深思的問題。
首先，要保證文化建設(shè)“落地”，就要把院(園)的價(jià)值觀、教育理念融入到相關(guān)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化為具體的規(guī)章制度，附著在有效的載體之上，這樣，文化建設(shè)才能腳踏實(shí)地。近年來，西航天鼎保育院不斷加強(qiáng)文化管理，先后以核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，打造保育院的文化理念體系，提出了“管理為本、質(zhì)量為魂、科研立園、和諧發(fā)展”的管理理念和“良心加愛心、品位加品質(zhì)”的辦園理念；針對保育教育提出了“以幼兒發(fā)展為本”、“保教并重”的價(jià)值觀；針對教學(xué)提出了“尊重幼兒、培養(yǎng)個(gè)性”、“讓幼兒用100種語言來表現(xiàn)自己”的教學(xué)觀等等。在這一系列理念價(jià)值觀的指導(dǎo)下，制定了《保育院各類人員崗位職責(zé)》、《各類人員崗位操作規(guī)程》、《西航天鼎保育院教師專業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等等，其中，“崗位職責(zé)”對不同崗位員工的工作做了具體的分工；“崗位操作規(guī)程”對每個(gè)崗位每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作了具體的描述；“專業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”對教師的專業(yè)理想、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識、專業(yè)能力提出了明確的目標(biāo)。――這些規(guī)范化要求體現(xiàn)了教師專業(yè)發(fā)展的特定方向，既符合社會對教師的期望和要求也符合職業(yè)對教師的期望和要求，是規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。
其次，企業(yè)文化更是人本文化，要把關(guān)注人、滿足人的合理需求作為管理的重點(diǎn)，把員工的自身利益與企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起，同心同德地去謀求共同的發(fā)展，從而最大限度地發(fā)揮員工的潛能和工作積極性。例如，在員工生日時(shí)，我們不僅送上生日蛋糕，還附上一張有院長親筆簽寫的對員工的評價(jià)、鼓勵和期冀的賀卡，大家都說最難忘的是這張賀卡――可見，員工們對精神褒獎的渴求；又如，我們遵循激勵的原則，在工資調(diào)整時(shí)拿出一定比例的效益工資進(jìn)行二次分配，并且改變傳統(tǒng)考核中少數(shù)人體驗(yàn)成功、多數(shù)人感受失敗的評比方式，以一個(gè)學(xué)期為評比周期，增設(shè)若干單項(xiàng)獎：進(jìn)步獎――本學(xué)期比起上學(xué)期的考核成績名次提前；身心健康獎――心態(tài)積極向上，身體健康出滿勤：遵紀(jì)循章獎――自覺遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成工作任務(wù)；團(tuán)結(jié)協(xié)作獎――言行利于團(tuán)結(jié)，善于與同事合作；樂意奉獻(xiàn)獎――主動幫助集體、同事完成任務(wù)；勤儉節(jié)約獎――珍惜資源，節(jié)約成本意識強(qiáng)；建議創(chuàng)意獎――積極建議，教學(xué)創(chuàng)意效果好；積極參與獎――積極參加文體活動及賽教活動等，通過個(gè)人申報(bào)、同事互評、考評小組終評，讓更多的教師有更多的機(jī)會得到更多的獎勵。通過各種行之有效的激勵方式，出現(xiàn)了教師主動規(guī)范自己行為方式的局面，達(dá)到了個(gè)人價(jià)值觀與保育院價(jià)值觀的有機(jī)統(tǒng)一。
毋庸置疑，只要我們真正做到以人為本，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持規(guī)范化與人本化的和諧統(tǒng)一，一定能夠發(fā)揮管理的激勵功能和發(fā)展功能。
關(guān)鍵詞： 暖通助理工程師管理設(shè)計(jì)部門專業(yè)知識水平
Abstract: our country has entered a new stage of rapid development of science and technology, with the people's living standards improve, HVAC career people began to be concerned about, especially for HVAC management can have higher requirements, as a construction engineer, this paper mainly elaborated how to assist the design department, and strive to improve their professional knowledge level.
Keywords: HVAC Engineer management design department professional knowledge level
中圖分類號：C36文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編碼：
1 關(guān)于暖通工程師的工作職責(zé)．
暖通工程師的工作職責(zé)是制定工程項(xiàng)目中的暖通工程具體施工工程方案，現(xiàn)場指導(dǎo)暖通工程施工過程，并提供技術(shù)支持。具體工作內(nèi)容包括：承擔(dān)項(xiàng)目中暖通工程技術(shù)分析工作；主持暖通工程招標(biāo)工作，并簽定合同、協(xié)議，選擇施工隊(duì)伍；編寫暖通施工工程方案，并監(jiān)督實(shí)施；辦理暖通方面配套手續(xù)；審核暖通專業(yè)圖紙；驗(yàn)收暖通施工工程；與施工單位、監(jiān)理單位協(xié)調(diào)溝通。
1.1關(guān)于暖通建筑工程
暖通建筑工程是一個(gè)非常系統(tǒng)的作業(yè)過程，主要包含有空調(diào)、采暖、通風(fēng)等系統(tǒng)的安裝，這種過程是較為復(fù)雜化的，在作業(yè)的時(shí)候也存在很多的難度。在結(jié)合現(xiàn)實(shí)的情況，根據(jù)圖紙的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范、依據(jù)性強(qiáng)、質(zhì)量可靠的暖通工程，隨時(shí)有效的處理在作業(yè)過程當(dāng)中遇到的困難及需要解決的矛盾。
1.2完成作品的分配管理
暖通工程師要注重每一個(gè)工作中的細(xì)節(jié)，在設(shè)計(jì)部門這一塊，要做到爛熟于心，當(dāng)設(shè)計(jì)作品完成后，要仔細(xì)的檢查是否存在隱患，同時(shí)還要記錄好在完成作品過程中的每一個(gè)重要的步驟，以及讓設(shè)計(jì)部門的整體員工學(xué)習(xí)作品的優(yōu)秀之處，對于這點(diǎn)我有如下建議：
首先，及時(shí)的讓企業(yè)內(nèi)部注意到該作品的重要性，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取宣傳事跡，提高獎金，開會表揚(yáng)等方式，達(dá)到每一個(gè)人都認(rèn)識到需要努力學(xué)習(xí)的意識。
其次，將以往的優(yōu)秀作品，進(jìn)行定期展覽，可以讓作品的作者或者該作品制作的主要團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣講，將產(chǎn)品的出色之處做到深入人心，將積極向上的氛圍帶進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，做成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2 設(shè)計(jì)部門在工作中需要注意的問題
暖通設(shè)計(jì)指的是在采暖、空氣調(diào)節(jié)劑通風(fēng)三方面進(jìn)行的空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)的總體稱謂。通常被簡稱為“空調(diào)系統(tǒng)”。通常的空調(diào)體系包括制冷供暖系統(tǒng)，新風(fēng)系統(tǒng)，排風(fēng)系統(tǒng)等的有關(guān)的整體設(shè)計(jì)。也就是說，暖通是是建筑的一個(gè)不可忽視的關(guān)鍵性方面。從建筑設(shè)計(jì)方面來講，暖通設(shè)計(jì)是建筑設(shè)計(jì)的一個(gè)重要性分支，不僅僅指“空調(diào)”，暖通設(shè)計(jì)無論是在工業(yè)建筑還是居民建筑上有起著非常關(guān)鍵性的作用。
2.1在工程設(shè)計(jì)中存在的問題
暖通空調(diào)的供暖入口設(shè)置的過多，現(xiàn)在設(shè)計(jì)中只圖室內(nèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方便省事，而不顧及室外管網(wǎng)系統(tǒng)，只考慮到了室內(nèi)供暖系統(tǒng)的合理性，而沒有考慮到與室外管線銜接的問題，不僅僅對外線施工造成影響，同時(shí)也會影響到室內(nèi)系統(tǒng)調(diào)節(jié)；供暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)也有不合理之處，例如有的供暖管道布置的不盡合理，這樣就會造成供暖管道與建筑專業(yè)不易協(xié)調(diào)，或供暖立管直接立在窗子上，既影響使用，又不雅觀；或者供暖水平管道鋪設(shè)在通道的地面上，既影響行走，又不便物品放置。
2.2設(shè)計(jì)圖紙方面的問題
有些工程的設(shè)計(jì)說明內(nèi)容很不完整。一般來說，設(shè)計(jì)說明都應(yīng)該有室內(nèi)外設(shè)計(jì)參數(shù)；熱源、冷源情況；熱媒、冷媒參數(shù)；供暖熱負(fù)荷及耗熱量指標(biāo)，系統(tǒng)總阻力；散熱器型號；空調(diào)冷、熱負(fù)荷；系統(tǒng)形式和控制方法；風(fēng)管、管道材料選擇、安裝的要求；系統(tǒng)試壓要求等等。但是有的設(shè)計(jì)說明的內(nèi)容會不完整。系統(tǒng)圖深度不夠，往往忽略了空調(diào)冷凍水系統(tǒng)圖和風(fēng)系統(tǒng)圖，對于一些復(fù)雜的通風(fēng)空調(diào)設(shè)計(jì)，不能單純的靠平面圖。同時(shí)還存在鍋爐房設(shè)計(jì)過于簡化，有的鍋爐房設(shè)計(jì)，僅畫了一個(gè)平面圖，無任何剖面圖和系統(tǒng)圖，許多應(yīng)該交代的內(nèi)容沒有交代，距設(shè)計(jì)深度要求相差甚遠(yuǎn)。
3、助理工程師如何協(xié)助設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)管理
3.1弄清暖通空調(diào)設(shè)計(jì)的原則
暖通空調(diào)是分戶的中央空調(diào)，中央空調(diào)它最大特點(diǎn),是能夠創(chuàng)造一種舒適的室內(nèi)環(huán)境。暖通空調(diào)既能解決冷暖問題，又能解決空氣處理過程，其空氣處理過程有以下步驟：首先是空氣進(jìn)來以后，除了引進(jìn)新風(fēng)以外，可以把空氣進(jìn)行冷卻處理，然后就進(jìn)行過濾處理，過濾處理以后，可以捕捉非常小的顆粒的灰塵，異味也這樣就都可以過濾掉；另外就是會增加一種加濕設(shè)備，這個(gè)加濕器可以創(chuàng)造我們房間的加濕達(dá)到40%左右的相對濕度，這樣人會感到很舒適。
要進(jìn)行暖通空調(diào)設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先我們應(yīng)該弄清楚該建筑物及其周圍的供水、供電等管線的鋪設(shè)方式與可能的接口地點(diǎn)。這可為本建筑物設(shè)計(jì)供熱入口時(shí)的客觀條件提供參考，也可以根據(jù)主要入口的朝向，確定大門的做法。同時(shí)我們還要注意層數(shù)、層高及建筑物的總高度，看其是否屬于高層建筑。按照現(xiàn)在行使的規(guī)范規(guī)定：10 層及10 層以上的住宅或者是建筑高度超過24m 的其他民用建筑，應(yīng)遵守高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范的要求。防火分區(qū)的劃分也是不容忽視的，我們要足夠了解這些問題，從而設(shè)計(jì)防煙排煙系統(tǒng)。
3.2注重暖通空調(diào)節(jié)能的思路
暖通空調(diào)的能量耗損較大，使用過程中會對周圍空氣造成不同程度的損害，由于空調(diào)系統(tǒng)中所使用的高品位、不可再生能源所引起的資源環(huán)境問題也日益突出，可再生資源和低品位能源的開發(fā)和應(yīng)用是解決此類問題的最好途徑，為此必須開發(fā)一些合理有效的可再生能源以緩解目前的緊張局面。
暖通空調(diào)節(jié)能設(shè)計(jì)的水平是要提高自動控制，不僅能保證暖通空調(diào)房屋溫度和濕度控制的要求，并且可以節(jié)約熱力，更大程度上，它還可以降低空調(diào)能耗。它是運(yùn)用改良技術(shù)和組織等形式，增加能源的利用效率。新技術(shù)在暖通空調(diào)系統(tǒng)中的應(yīng)用，為節(jié)能提供了一個(gè)新的方向，這樣我們就能夠通過開發(fā)綠色能源技術(shù)，在暖通空調(diào)地中盡量使用新的綠色能源技術(shù)。譬如說采用地源熱泵空調(diào)系統(tǒng)、太陽能制冷供熱系統(tǒng)，這樣我們不僅可以實(shí)現(xiàn)可再生能源的有效利用，同時(shí)有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，是值得在工程中推廣采用。
我們充分利用當(dāng)?shù)丨h(huán)境能源，如在地?zé)嶝S富地區(qū)，運(yùn)用地?zé)嶙鳛榕照{(diào)消耗的能量資源，通過把地能和太陽能等可再生資源應(yīng)用于空調(diào)制冷，具有一定的優(yōu)勢，而且清潔并且沒有污染。地源熱泵是一種利用淺層和深層的大地能量,包括土壤、地下水、地表水、海水、污水等等都可以作為冬季熱源和夏季冷源,是既可供暖又可制冷的新型中央空調(diào)系統(tǒng)。我們認(rèn)識到的這種技術(shù)已經(jīng)在國外得到廣泛的應(yīng)用，可想而知，這種系統(tǒng)的暖通空調(diào)有著較大發(fā)展空間。雖然太陽能是最清潔的能源，但太陽能的利用技術(shù)還沒有得到深度研究，我們應(yīng)該緊跟社會步伐，推廣應(yīng)用綠色能源技術(shù)是暖通空調(diào)專業(yè)設(shè)計(jì)人員的社會責(zé)任。
3.3重視暖通空調(diào)系統(tǒng)的熱量分?jǐn)偟墓δ?，提高設(shè)計(jì)人員素質(zhì)
我們應(yīng)該大力注重設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)問題，應(yīng)該定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)現(xiàn)行的規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，定期舉行專業(yè)講座、論壇等活動來提高相關(guān)設(shè)計(jì)人員貫徹執(zhí)行規(guī)范的自覺性，同時(shí)我們應(yīng)該在設(shè)計(jì)過程中倡導(dǎo)多方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
4、提高自身專業(yè)知識水平
設(shè)計(jì)工作是工程建設(shè)的重要工序，設(shè)計(jì)方案優(yōu)劣直接關(guān)系到工程的初投資、運(yùn)行成本、使用效果等等，造成暖通設(shè)計(jì)問題的原因很多，有的是設(shè)計(jì)人員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，對規(guī)范不熟悉，設(shè)計(jì)人員責(zé)任心不強(qiáng)與工作馬虎。我們要杜絕設(shè)計(jì)工作的失誤，大力加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員自身的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，同時(shí)要深入與設(shè)計(jì)人員多交流勾通，避免不必要的錯誤，我們要綜合考慮，以尋找到符合最大經(jīng)濟(jì)效益和功能要求的暖通空調(diào)工程設(shè)計(jì)方案。那么如何能夠最大化的幫助設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)管理的實(shí)施方面，要做到以下幾點(diǎn)
首先，要熟悉設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)運(yùn)作流程，一些最基本的設(shè)計(jì)常識要熟悉，做到融會貫通，同時(shí)要新穎，符合大部分人的審美觀，要切實(shí)落到實(shí)處?？梢赃m當(dāng)?shù)娜プ咴L各地區(qū)人們對于暖通工作的反映，在人民群眾生活最基礎(chǔ)的地方，了解最真實(shí)地狀況，切實(shí)的保護(hù)好人民的利益。把人民的利益放在首位，做到服務(wù)為了人民，這樣的設(shè)計(jì)才算是成功的設(shè)計(jì)，才算是優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。
其次，要懂得無論一個(gè)部門最高位置的人如何杰出，沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀積極的團(tuán)隊(duì)，就不會讓設(shè)計(jì)部門完成出色的任務(wù)，因此，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高設(shè)計(jì)部門人員的整體素質(zhì)水平也同樣重要。管理者需要在每次任務(wù)中挑選出最努力的表現(xiàn)最佳的職員，適當(dāng)?shù)募为?，鼓勵，反之，一些自身水平不高的人員就要加大力度去培訓(xùn)，對于培訓(xùn)的方式，我有以下幾點(diǎn)看法：
（1）向企業(yè)相關(guān)部門征求意見，定期對設(shè)計(jì)部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)，邀請優(yōu)秀的相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，以及在設(shè)計(jì)部門工作的較為出色的人員，或者比較有經(jīng)驗(yàn)的老員工，進(jìn)行授課，做到循序漸進(jìn)，一絲不茍。
（2）適當(dāng)?shù)恼惺找恍┠贻p人，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)方面，年輕人有最熱情的血液，同時(shí)，每一個(gè)新進(jìn)員工，可以找一些老員工帶領(lǐng)他們，這樣在新穎與經(jīng)驗(yàn)方面就做到了完美的結(jié)合。
（3）可以在設(shè)計(jì)部門找出一名能夠在工程實(shí)施階段及時(shí)跟進(jìn)的人員，這樣就會避免，明明一個(gè)很好的設(shè)計(jì)卻不能完美的呈現(xiàn)在我們的面前這樣的狀況發(fā)生。
結(jié)語：
在暖通建筑作業(yè)當(dāng)中，一定要根據(jù)有關(guān)的規(guī)章制度、作圖標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。同時(shí)也要依據(jù)現(xiàn)實(shí)中的狀況。在確保完全安全的情況下，來減少施工成本、更加精湛的施工作業(yè)技術(shù)，來達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益。伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，全新的科技、工藝技術(shù)在暖通建筑作業(yè)中的運(yùn)用越來越多。這就要求我們要加強(qiáng)自己對有關(guān)方面的認(rèn)識和學(xué)習(xí)，努力提升自己對更多新知識的了解，爭取在今后的工作當(dāng)中有效的運(yùn)用，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
參考文獻(xiàn)：
[1] 《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》
[2] 《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》
[3] 王兵.淺談暖通工程施工質(zhì)量控制[J].山西焦煤科技，2008.
關(guān)鍵詞：私人銀行 投資銀行 咨詢驅(qū)動 產(chǎn)品驅(qū)動 協(xié)同
中圖分類號：F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-1770(2007)10-038-04
定位于財(cái)富管理高端環(huán)節(jié)的私人銀行業(yè)務(wù)，由于其高成長性、高利潤邊際的特點(diǎn)，成為各類金融機(jī)構(gòu)競相發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，市場競爭也日趨激烈。當(dāng)前，國際私人銀行業(yè)的主要挑戰(zhàn)是支持業(yè)務(wù)增長及解決增長過程中的問題，許多大銀行正通過跨事業(yè)單位之間的技能轉(zhuǎn)移和共享活動，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)造融入投資銀行創(chuàng)新文化和產(chǎn)品廣泛特征的財(cái)富管理商業(yè)模式，努力以投行拉動私人銀行業(yè)務(wù)增長。大力發(fā)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)，優(yōu)先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，正成為我國商業(yè)銀行零售銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重頭戲，隨著綜合經(jīng)營試點(diǎn)工作的推進(jìn)，銀行將逐漸允許參與證券承銷和交易等持牌業(yè)務(wù)，如何借鑒同一組織中私人銀行與投行協(xié)同發(fā)展的國際經(jīng)驗(yàn)和做法，也是我國銀行業(yè)面臨的前瞻性課題。
一、私人銀行與投資銀行相結(jié)合的融合模式
理論上，金融服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈在縱向上大致分為產(chǎn)品生產(chǎn)、分銷與咨詢?nèi)蠊δ?，隨著金融資產(chǎn)和投資需求的多樣化、復(fù)雜化，咨詢的重要性不斷提升，并上升到與生產(chǎn)和分銷具有同等重要性甚至超過的地位。一般而言，私人銀行咨詢深度非常高，其商業(yè)模式屬于咨詢驅(qū)動模式。投資銀行和證券經(jīng)紀(jì)商產(chǎn)品相當(dāng)寬泛，屬于產(chǎn)品驅(qū)動模式。在過去幾年中，私人銀行業(yè)呈現(xiàn)一種明顯的變化趨勢：產(chǎn)品提供從純粹私人銀行產(chǎn)品轉(zhuǎn)為提供結(jié)合私人銀行、投資銀行技能的綜合性解決方案。幾乎所有私人銀行都努力增加獲得資本市場產(chǎn)品的通道，增強(qiáng)合適的產(chǎn)品供給能力，花旗、瑞銀、瑞士信貸、德意志銀行等①先進(jìn)組織將其私人銀行與投行部門緊密地結(jié)合在一起，借助自身的大投行優(yōu)勢加快私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，從而形成了一種集私人銀行咨詢精深和投資銀行產(chǎn)品技能于一體的財(cái)富管理融合模式（圖1）。一些機(jī)構(gòu)甚至將私人銀行與投資銀行合為一個(gè)事業(yè)部，實(shí)行統(tǒng)一管理。例如，2006年巴克萊銀行將內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組為兩大事業(yè)部：全球零售和商業(yè)銀行；投資銀行和投資管理②。后者由巴克萊財(cái)富、巴克萊資本和巴克萊全球投資者組成，巴克萊財(cái)富下屬私人銀行、資產(chǎn)管理、離岸銀行、證券經(jīng)紀(jì)、財(cái)富結(jié)構(gòu)化和財(cái)務(wù)規(guī)劃五個(gè)業(yè)務(wù)單元。
由于美國具有發(fā)達(dá)的資本市場，1999年《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》實(shí)施后，美資私人銀行越來越多地結(jié)合了投資銀行產(chǎn)品和技術(shù)③，拓展復(fù)雜和高價(jià)值資產(chǎn)類別產(chǎn)品供給，為私人銀行客戶提供全方位的資本市場和資產(chǎn)管理技能，融合模式在美國特別普遍。我們可以將這種商業(yè)模式視為，美國銀行業(yè)的創(chuàng)新、進(jìn)取精神對以瑞士私人銀行業(yè)為代表的傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)范的重塑。早在20世紀(jì)60、70年代，一些美國商業(yè)銀行利用海外經(jīng)營不受國內(nèi)綜合經(jīng)營限制的條件，在歐洲市場整合華爾街的專業(yè)知識與瑞士銀行業(yè)的保密性等特點(diǎn)，替?zhèn)€人和家庭管理財(cái)富而廣受歡迎。當(dāng)然，投行和證券經(jīng)紀(jì)商也在增加咨詢和私人銀行業(yè)務(wù)，如高盛、美林和摩根斯坦利等投行，非常重視利用投行業(yè)務(wù)、投管能力增強(qiáng)私人銀行業(yè)務(wù)的競爭力。
二、融合模式的基本經(jīng)濟(jì)原理
1. 客戶需求多樣化和高級化
私人銀行結(jié)合投行的融合模式首先歸因于客戶需求推動。早期的私人銀行規(guī)模小，極度依賴于關(guān)系，財(cái)富主要來自遺產(chǎn)贈與，產(chǎn)品多是遺產(chǎn)或財(cái)富轉(zhuǎn)移計(jì)劃，資產(chǎn)配置多以股權(quán)和債券投資為主。20世紀(jì)90年代以來，全球范圍內(nèi)財(cái)富創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移活動蓬勃發(fā)展，客戶對價(jià)格要求更靈活，對傳統(tǒng)私人銀行關(guān)系依賴和保密性要求降低，變得成熟、老練，對產(chǎn)品和服務(wù)具有全球性的需求并注重銀行的業(yè)績表現(xiàn)，且尋求有影響力的平臺和定制化方案的結(jié)合④。這在根本上顛覆了傳統(tǒng)財(cái)富管理業(yè)，表1列出了客戶對財(cái)富管理需求的變化：配置于非傳統(tǒng)投資和缺乏流動性的資產(chǎn)增加⑤，財(cái)富管理由圍繞可投資資產(chǎn)的服務(wù)轉(zhuǎn)向集中于客戶總財(cái)富（包括全部資產(chǎn)和負(fù)債類別），由主要提供財(cái)富“看門人”服務(wù)轉(zhuǎn)型為以提供解決方案和為客戶創(chuàng)值為目標(biāo)，由提供地方市場知識和技能升級為提供全方位的國際私人銀行服務(wù)。
2. 增加客戶錢包份額
私人銀行借助投行業(yè)務(wù)，能夠開展基于客戶關(guān)系管理分析的交叉銷售活動，拓寬和深化與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，增加客戶錢包份額⑥，從而增加營業(yè)收入和利潤。例如，加拿大皇家銀行測算，不增加新客戶，僅提升現(xiàn)有客戶關(guān)系，其全球私人銀行部門利潤可增加一倍。私人銀行增加錢包份額動因有：一是由于并購成本所帶來的收益增長較少，增加錢包份額成為新資產(chǎn)、營業(yè)收入和利潤增加的極好來源；二是較高的錢包份額能使客戶變得更加制度化，導(dǎo)致高客戶忠誠度，或者至少加大了客戶轉(zhuǎn)換成本，其他新進(jìn)入者難以滲透介入。私人銀行業(yè)務(wù)關(guān)系具有強(qiáng)烈的信托特點(diǎn)，銀行能夠獲得詳盡的客戶信息，輔以先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，交叉銷售各種投行、資本市場產(chǎn)品和服務(wù)，增加現(xiàn)有客戶的錢包份額。比如，花旗集團(tuán)將其私人銀行看成是高凈值客戶獲取花旗集團(tuán)全部資源的一個(gè)通道或門戶，選購包括私人銀行業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合性投資和銀行服務(wù)。再如，歐洲富通集團(tuán)（是著名的銀行保險(xiǎn)集團(tuán)）的私人銀行客戶可以獲得投行部門的私人股權(quán)投資產(chǎn)品和技能，以及資本市場部門的外匯交易和匯率、結(jié)構(gòu)化信貸、權(quán)益、能源和大宗商品等產(chǎn)品與技能。
當(dāng)然，互補(bǔ)的產(chǎn)品和服務(wù)有助于增加客戶滿意度，減少客戶流失。大銀行擁有最佳投資管理技能，可以為客戶提供特殊產(chǎn)品，客戶可以利用其關(guān)系和規(guī)模獲得普通投資者難以獲得的資產(chǎn)投資機(jī)會。
3. 交叉引薦獲取新客戶
獲取新客戶對私人銀行增長管理也非常重要。私人銀行的傳統(tǒng)服務(wù)對象主要是繼承了豐厚遺產(chǎn)的高凈值個(gè)人和家庭，近二十年來，客戶類型發(fā)生了重大變化。新型客戶包括企業(yè)主/中產(chǎn)階級、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員、文藝界人士、專業(yè)運(yùn)動員、中介機(jī)構(gòu)和外部資產(chǎn)管理公司。特別是企業(yè)主或企業(yè)家成為新財(cái)富的創(chuàng)造者，他們在全球創(chuàng)業(yè)活動中通過出售事業(yè)或上市套現(xiàn)，獲得了高回報(bào)，積累了大量個(gè)人財(cái)富，往往將財(cái)富交由與投行關(guān)系密切的私人銀行管理，也愿意投資于非傳統(tǒng)投資產(chǎn)品。對大型組織而言，通過投行與那些正在出售其企業(yè)或上市退出的企業(yè)主或企業(yè)家建立關(guān)系，在投行承銷了股票后，同組織中的私人銀行部門也因此接觸到大量富有新客戶。這意味著，在投行方面具有專長的全球性銀行可以超越基于介紹的傳統(tǒng)私人銀行業(yè)務(wù)增長模式，更緊密地聯(lián)系私人銀行與投行，為上述財(cái)富新貴提供服務(wù)，創(chuàng)造更多的增長機(jī)會。
三、支持融合模式的內(nèi)部基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
1. 強(qiáng)調(diào)事業(yè)組合匹配的組織結(jié)構(gòu)
為了在制度上保證私人銀行與投行的協(xié)同，必須構(gòu)建事業(yè)組合匹配的組織結(jié)構(gòu)。大銀行和集團(tuán)普遍建立了基于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的事業(yè)部管理體制，例如，瑞士信貸的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為全球和瑞士一流的私人銀行，它分為三個(gè)事業(yè)部：投資銀行、私人銀行和資產(chǎn)管理。圖2列出了瑞士信貸的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)以業(yè)務(wù)為主、區(qū)域?yàn)檩o，明顯有助于實(shí)現(xiàn)跨事業(yè)協(xié)同，亦即私人銀行客戶投資到投行部門所提供的產(chǎn)品，這些資產(chǎn)由資產(chǎn)管理部門具體運(yùn)作，私人銀行部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行和績效情況，從而獲得更大的增長潛力。在2006年，瑞士信貸實(shí)施了“一個(gè)銀行”的一體化戰(zhàn)略，提出收入?yún)f(xié)同的五個(gè)領(lǐng)域，其中三項(xiàng)與私人銀行和投行之間的交叉銷售有關(guān)：提升隸屬于私人銀行和資產(chǎn)管理的客戶的投資銀行關(guān)系；向超高凈值客戶提供定制化解決方案，與獲得投行和資產(chǎn)管理服務(wù)的通路；向?qū)_基金和共同基金管理人提供一流服務(wù)/執(zhí)行，提升私人銀行關(guān)系。
法國巴黎銀行分為零售銀行、公司和投資銀行（CIB）、資產(chǎn)管理和服務(wù)（AMS）三大事業(yè)部。AMS又分財(cái)富和資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)與證券服務(wù)三個(gè)子部門。其中，財(cái)富和資產(chǎn)管理又由私人銀行（是法國排名第一的私人銀行）、資產(chǎn)管理、不動產(chǎn)服務(wù)、Cortal Consors組成。首先，各事業(yè)部門具有強(qiáng)烈的互補(bǔ)性，便于開展協(xié)作。例如，AMS的私人銀行與CIM的協(xié)同有：CIB提供新私人銀行和公司客戶；CIB為私人銀行與機(jī)構(gòu)客戶設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品；CIB為不動產(chǎn)基金提供融資服務(wù)。其次，AMS內(nèi)部也提供了交叉銷售的機(jī)會：私人銀行從保險(xiǎn)部門獲得儲蓄和保障產(chǎn)品計(jì)劃；資產(chǎn)管理部門為私人客戶提供集中化的專門組合管理，以及提供范圍從最普通產(chǎn)品到非傳統(tǒng)投資的廣泛產(chǎn)品；私人銀行分銷不動產(chǎn)服務(wù)部門的不動產(chǎn)投資基金，在與居住有關(guān)的財(cái)產(chǎn)和打包產(chǎn)品中投資；Cortal Consors為私人銀行客戶提供有關(guān)股票的日常指令和咨詢建議。
2. 基于矩陣組織的營銷團(tuán)隊(duì)
私人銀行會為客戶安排專門負(fù)責(zé)營銷工作的客戶關(guān)系經(jīng)理⑦，他們是聯(lián)系銀行服務(wù)與客戶的重要紐帶，主要職責(zé)為：客戶發(fā)現(xiàn)、診斷和策略制定；改善客戶服務(wù)和提升滿意度；保留客戶；依靠客戶提高組織績效；交叉銷售和向上銷售（up-selling），為客戶辦理各種業(yè)務(wù)⑧。同時(shí)，配置由各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品專家組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及網(wǎng)絡(luò)銀行、交易前臺等軟件服務(wù)平臺，為客戶關(guān)系經(jīng)理提供營銷支持。高度專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將與客戶共同制定個(gè)性化財(cái)富管理計(jì)劃，以構(gòu)建、管理、保存和轉(zhuǎn)移財(cái)富，還與客戶聘請的其他專業(yè)人士共同緊密工作，如注冊會計(jì)師、稅務(wù)專家或律師。
整體看，客戶關(guān)系經(jīng)理和產(chǎn)品專家組成了營銷團(tuán)隊(duì)，前者負(fù)責(zé)市場營銷，后者負(fù)責(zé)向前者提供支持服務(wù)。需要指出的是，這些市場營銷人員和負(fù)責(zé)營銷支持的產(chǎn)品專家并不要求在同一個(gè)地方工作，實(shí)際上這種營銷團(tuán)隊(duì)帶有臨時(shí)性和虛擬化的特征。這是因?yàn)椋?dāng)?shù)氐姆咒N渠道很重要，但是全球范圍內(nèi)客戶對資本市場專業(yè)知識的要求少有差別，可能只需一個(gè)全球性產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)位于何地?zé)o關(guān)緊要。如果從產(chǎn)品管理和市場管理兩個(gè)維度來看，這種營銷團(tuán)隊(duì)是一種基于扁平化管理的矩陣組織。這種結(jié)構(gòu)顯然利于突出銀行的營銷功能，便于為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，最大程度地滿足客戶的需求。另外，為保證這種矩陣組織中各業(yè)務(wù)線和相關(guān)人員的服務(wù)質(zhì)量、效益，組織通過內(nèi)部定價(jià)機(jī)制，在部門之間實(shí)行有償服務(wù)，即對每筆業(yè)務(wù)收入，按照公平合理的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，實(shí)現(xiàn)市場營銷人員、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門之間的利益分享。
瑞士信貸以私人銀行服務(wù)為切入點(diǎn)，構(gòu)造一種三層次的一體化財(cái)富管理產(chǎn)品供給模型：最接近客戶層次是私人銀行的關(guān)系經(jīng)理；其次是私人銀行的解決方案專家；最外層是來自私人銀行、投行和資產(chǎn)管理部門的當(dāng)?shù)睾腿驅(qū)＜?，提供各部門的多樣化產(chǎn)品組合。三層次員工針對客戶需求，共同為客戶設(shè)計(jì)綜合性解決方案。而富國銀行營銷團(tuán)隊(duì)的角色包括：（1）關(guān)系經(jīng)理。關(guān)系經(jīng)理致力于保證銀行了解客戶的現(xiàn)狀和長期目標(biāo)；通過提供一種單點(diǎn)接觸，關(guān)系經(jīng)理提升私人銀行團(tuán)隊(duì)向客戶提供有價(jià)值建議和個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。（2）財(cái)富管理專家。專業(yè)團(tuán)隊(duì)包括以下財(cái)富管理專家：①私人銀行家，私人銀行家集中于滿足個(gè)人銀行、信貸和存款需求，建議解決方案（包括定制化信貸和融資方案、現(xiàn)金管理和存款、外匯交易服務(wù)）。②投資經(jīng)理，投資經(jīng)理構(gòu)建幫助建立和管理財(cái)富的綜合投資計(jì)劃。③信托官員，信托官員幫助保存和轉(zhuǎn)移財(cái)富，提供有關(guān)稅收服務(wù)，包括不動產(chǎn)規(guī)劃、信托設(shè)立和行政管理、慈善贈與、計(jì)劃或多代贈與。④財(cái)富規(guī)劃專家，財(cái)富規(guī)劃專家開發(fā)基于家庭財(cái)務(wù)需求和目標(biāo)的綜合財(cái)富計(jì)劃。⑤風(fēng)險(xiǎn)管理專家，風(fēng)險(xiǎn)管理專家?guī)椭蛻簦徑鈱屎屯鈪R交易不確定性的風(fēng)險(xiǎn)暴露。（3）投資專家。如果客戶具有經(jīng)紀(jì)或保險(xiǎn)需求，專業(yè)團(tuán)隊(duì)有以下投資專家：①財(cái)務(wù)顧問，負(fù)責(zé)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)、個(gè)人退休計(jì)劃、有管理的權(quán)益和固定收益證券交易、單獨(dú)管理賬戶和共同基金、年金。②保險(xiǎn)專家，負(fù)責(zé)向客戶及其家庭提供避稅方案（其中包括人壽保險(xiǎn)、長期護(hù)理保險(xiǎn)、失能保險(xiǎn)）。
3. 功能分離型的開放式體系
隨著經(jīng)營理念由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)為“以客戶為中心”，客戶利益最大化要求生產(chǎn)、分銷和咨詢?nèi)蠊δ軕?yīng)該分離。與一般零售客戶不同，私人銀行客戶出于自身金融利益考慮，要求服務(wù)盡可能是純功能分離式的，也愿意為此支付高昂的費(fèi)用。特別是對生產(chǎn)和分銷的分離要求強(qiáng)烈，而對咨詢與分銷的分離要求不是很高（實(shí)踐中咨詢和分銷的邊界還是比較模糊的）。當(dāng)前，大型私人銀行經(jīng)營模式由三大功能在內(nèi)部執(zhí)行的封閉式結(jié)構(gòu)演進(jìn)為，一種生產(chǎn)專業(yè)化、生產(chǎn)與分銷分離的開放式體系。前者的典型特征為：組織根據(jù)自身情況結(jié)合客戶需求分析，內(nèi)部開發(fā)產(chǎn)品，再將產(chǎn)品銷售給客戶；后者則要求重視客戶關(guān)系管理，產(chǎn)品按需定制且追求最佳（不分自有或者同組織其他機(jī)構(gòu)，還是外購）。
當(dāng)前，多數(shù)私人銀行既不是專業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)者，也不是純粹的產(chǎn)品分銷者，而是混合的分銷者/生產(chǎn)者模式。開放式體系有助于解決創(chuàng)新型產(chǎn)品短缺問題，改變產(chǎn)品為主的經(jīng)營方式，且充分利用渠道資源，其實(shí)質(zhì)就是一種生產(chǎn)與分銷的混合體。大型組織普遍構(gòu)建了開放式體系。在圖3中，瑞士信貸的開放式體系提供機(jī)構(gòu)內(nèi)部和外部的全方位產(chǎn)品和服務(wù)，主要包括：流動性產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)化投資產(chǎn)品、非傳統(tǒng)投資產(chǎn)品、權(quán)益連結(jié)產(chǎn)品、不動產(chǎn)服務(wù)、稅收咨詢、遺產(chǎn)咨詢、法律咨詢、并購服務(wù)、權(quán)益/類權(quán)益募資、證券化、信貸管理，等等；關(guān)系經(jīng)理針對客戶需求提供咨詢/銷售服務(wù)，為不同的細(xì)分客戶群精心選擇產(chǎn)品和服務(wù)。隨著私人銀行內(nèi)部生產(chǎn)能力建設(shè)的加強(qiáng)，新興市場競爭者，特別是亞太地區(qū)，也普遍采用這種生產(chǎn)與分銷的混合體模式。
私人銀行結(jié)合投行的融合模式實(shí)質(zhì)是咨詢加產(chǎn)品技能，私人銀行一直致力于成為咨詢驅(qū)動的財(cái)富管理人，改善產(chǎn)品供給能力是私人銀行增長管理與差異化策略的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。構(gòu)建綜合系統(tǒng)內(nèi)外產(chǎn)品且實(shí)現(xiàn)兩者有效競合的開放式體系，能夠顯著增加產(chǎn)品供給，也有助于私人銀行與投行的協(xié)同。
四、對我國商業(yè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的啟示
1. 建立和完善商業(yè)銀行財(cái)富管理事業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)以及塑造協(xié)同發(fā)展的融合模式，非常需要高效的資源配置行動、強(qiáng)大的市場開拓能力和集約化的控制職能管理。為此，我國商業(yè)銀行需要改革組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建以業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為主導(dǎo)的事業(yè)部制管理體系。短期內(nèi)，應(yīng)該在零售銀行部門內(nèi)設(shè)立私人銀行二級部，負(fù)責(zé)管理和推動業(yè)務(wù)發(fā)展，并指導(dǎo)下屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展私人銀行業(yè)務(wù)的營銷和客戶服務(wù)。隨著我國商業(yè)銀行綜合經(jīng)營和國際化發(fā)展、建立真正的事業(yè)部制管理體制，出于中長期戰(zhàn)略安排和國際接軌考慮，應(yīng)該參照國際最佳實(shí)踐范式，在二級部基礎(chǔ)上建立財(cái)富管理事業(yè)部。其中，具有定位于高端財(cái)富管理的私人銀行，該單元在國內(nèi)市場可以是二級部門安排，在國際擴(kuò)張時(shí)針對不同的監(jiān)管法律要求而設(shè)立附屬子公司，應(yīng)按照一級法人治理結(jié)構(gòu)組織經(jīng)營管理。
2. 打造綜合經(jīng)營平臺，實(shí)現(xiàn)私人銀行與投資銀行的協(xié)同
財(cái)富管理融合模式強(qiáng)調(diào)通過整合私人銀行、資產(chǎn)管理和投行技能，向高凈值客戶提供綜合性解決方案，這意味著該模式離不開綜合經(jīng)營平臺的支持。受法規(guī)限制，我國商業(yè)銀行不能從事證券承銷和交易等持牌的投行業(yè)務(wù)。國際一流私人銀行都有實(shí)力強(qiáng)大的投行業(yè)務(wù)，而且在美國等發(fā)達(dá)資本市場都具有重要的市場存在，資本市場技能對財(cái)富管理事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我國商業(yè)銀行應(yīng)該根據(jù)證券市場環(huán)境、監(jiān)管政策以及自身需要，并購或新組建證券公司，獲取直接投資、證券承銷、交易和經(jīng)紀(jì)、受托資產(chǎn)管理等全面境內(nèi)投行業(yè)務(wù)牌照，完善投行業(yè)務(wù)功能。同時(shí)，在機(jī)構(gòu)部門設(shè)置、海內(nèi)外平臺整合、績效考核、費(fèi)用和人力資源配置等方面進(jìn)行配套支持，依托證券市場開展原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新與引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，著力提高產(chǎn)品技能，做大做強(qiáng)投行業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上積極構(gòu)建私人銀行和投行部門的協(xié)作機(jī)制，打造咨詢和產(chǎn)品技能雙輪驅(qū)動模式，推動私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。另外，還要以銀行系基金管理公司為重點(diǎn)，跨越式發(fā)展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，提高投管能力。
3. 構(gòu)建矩陣式的營銷組織體系
按照市場、產(chǎn)品管理兩條主線，在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)構(gòu)建業(yè)務(wù)前臺和后臺部門之間相互配合的營銷組織體系。首先，支行是整個(gè)銀行的業(yè)務(wù)前臺，支行主要向客戶提供營銷和服務(wù)，強(qiáng)化支行對私人銀行業(yè)務(wù)的市場營銷功能。按照私人銀行客戶群設(shè)置業(yè)務(wù)部門，加強(qiáng)客戶關(guān)系經(jīng)理專職營銷人員的隊(duì)伍建設(shè)，由支行的客戶關(guān)系經(jīng)理和分行、總行的產(chǎn)品經(jīng)理等組成矩陣式的營銷團(tuán)隊(duì)。還要增強(qiáng)客服人員的營銷意識，充分發(fā)揮其主觀能動性。其次，總行、分行是向各支行提供支持的中后臺。分行在各業(yè)務(wù)線下設(shè)置由專職產(chǎn)品經(jīng)理組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，支持各支行營銷工作，負(fù)責(zé)按客戶需求開發(fā)新產(chǎn)品，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和組合；負(fù)責(zé)推廣總行統(tǒng)一開發(fā)的產(chǎn)品。另外，分行的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)被賦予一定的營銷職能，負(fù)責(zé)與支行客戶關(guān)系經(jīng)理組成團(tuán)隊(duì)，共同營銷客戶或直接營銷目標(biāo)客戶。最后，總行按業(yè)務(wù)線設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)全行的產(chǎn)品研發(fā)，支持分行產(chǎn)品經(jīng)理開展客戶服務(wù)工作；成立產(chǎn)品委員會，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門在產(chǎn)品研發(fā)和推廣方面的工作。
4. 采取生產(chǎn)與分銷混合模型，建立和完善開放式體系
私人銀行和投行業(yè)務(wù)協(xié)同需要功能分離型的開放式體系。我國商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、咨詢和分銷三方面的能力普遍較缺乏，這決定了在注重客戶關(guān)系經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)咨詢能力的同時(shí)，還要建立和完善開放式體系：以客戶價(jià)值最大化為目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)能力建設(shè)以及外部產(chǎn)品采購，為客戶提供全方位、最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)切實(shí)提升分銷渠道的價(jià)值。
注：
① 與純粹私人銀行不同，在這些大銀行和集團(tuán)中，私人銀行是其中的一個(gè)事業(yè)部或者獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。
② 原來的事業(yè)部門為：英國銀行、國際零售和商業(yè)銀行、巴克萊卡、巴克萊資本、巴克萊全球投資者、財(cái)富管理。
③ 也包括了資產(chǎn)管理部門提供的產(chǎn)品/服務(wù)，在一些機(jī)構(gòu)中資產(chǎn)管理包括在投行或證券部門中，可視為廣義投行業(yè)務(wù)的一部分。
④ 2006年《亞洲貨幣》第二屆年度私人銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)最重要的方面，51.0%的受訪者選擇“產(chǎn)品/投資的績效”，20.7%選擇“產(chǎn)品/投資的定制化”，兩者分列第一、第二位。
⑤ 根據(jù)Capgemini/Merrill Lynch對高凈值客戶投資資產(chǎn)的調(diào)查，股權(quán)和非傳統(tǒng)投資（包括結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品、對沖基金、管理的基金、外匯、大宗商品、私人股權(quán)和投資）的比重由2002年的20%和10%，分別上升到2007年2月的31%和22%。
⑥ 高凈值客戶一般僅將70%-80%的可投資資產(chǎn)交由私人銀行管理，而且分為2-3個(gè)私人銀行賬戶，所以客戶錢包份額水平不是很高。根據(jù)2007年普華永道全球私人銀行/財(cái)富管理調(diào)查報(bào)告，當(dāng)前不足半數(shù)的財(cái)富管理人擁有其客戶40%以上的可投資財(cái)富，未來3年中，錢包份額有快速增加的趨勢，預(yù)計(jì)大約80%的財(cái)富管理人擁有超過40%以上的客戶財(cái)富。
⑦ 其他稱謂有財(cái)務(wù)顧問、客戶顧問、客戶經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理，在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域常稱為私人銀行家。
⑧ 當(dāng)然，一些客戶關(guān)系經(jīng)理要求擁有從業(yè)資格證書，在發(fā)展客戶關(guān)系同時(shí)為客戶購買特定產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)：
1. [美]羅伊?C?史密斯、英戈?沃爾特著；黃為忻等譯；沈思等校. 全球銀行學(xué)[M]. 上海：上海譯文出版社，2005年7月第1版.
2. 喬晉聲、徐小育. 美國商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)及對國內(nèi)銀行的啟示[J]. 《金融論壇》，2006年第10期.
3. The Boston Consulting Group. The Three Golden Rules of Cross-Selling[R]. The Boston Consulting Group, Inc. 2002.
4. Parry, Simon. Asia's private banking behemoths. Asiamoney[J]; Jul 2006 Wealth Management, Vol. 17, p4-8.
5. Capgemini/Merrill Lynch. 2006 Capgemini/Merrill Lynch Annual World Wealth Report[R]. 省略/media/67216.pdf.
作者簡介：
河南省高級人民法院：
你院〔1989〕豫法經(jīng)字第14號請示報(bào)告收悉。關(guān)于中國河南省軍區(qū)訴鄭州市花園路城市信用合作社借貸、擔(dān)保合同糾紛一案的法律適用問題和對信用社統(tǒng)一印制的無期限、無數(shù)額的擔(dān)保協(xié)議書的效力認(rèn)定問題，經(jīng)研究，答復(fù)如下：
一、本案擔(dān)保合同簽于《借款合同條例》頒布之后、生效之前，可以適用該條例第八條對借款合同保證人的法定條件和法律責(zé)任的具體規(guī)定。
二、擔(dān)保人河南省軍區(qū)營房處在貸款擔(dān)保書上注明“只限透影機(jī)款，不擔(dān)保每筆貸款”，透影機(jī)款應(yīng)視為擔(dān)保的限額，其擔(dān)保責(zé)任不能超出透影機(jī)款的范圍。
三、本案借款合同雙方在1985年3月15日的借據(jù)上注明：“約定償還日期：1985年7月13日”。擔(dān)保合同作為從合同，應(yīng)以主合同的償還日期作為擔(dān)保還款的期限，不應(yīng)視為無期限的擔(dān)保。
摘 要 隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)制度不斷完善，合同管理作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的重要內(nèi)容。石油行業(yè)作為我國一個(gè)比較特殊的行業(yè)，對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用，由于其自身的壟斷性，因此合同管理對石油行業(yè)尤為重要。然而目前我國石油行業(yè)合同管理存在一定的問題，本文就這些問題做出探究，并給出相應(yīng)的解決措施，以保證我國石油行業(yè)合同管理的的科學(xué)發(fā)展。
關(guān)鍵詞 石油行業(yè) 合同管理 問題 解決措施
一、石油行業(yè)合同管理作用
（一）避免石油行業(yè)蒙蔽損失。規(guī)范的合同管理可以避免石油行業(yè)蒙蔽損失。石油行業(yè)作為一個(gè)壟斷性的企業(yè)，在其發(fā)展過程中存在著風(fēng)險(xiǎn)與利益的矛盾，因此在石油行業(yè)發(fā)展的過程中，要重視合同管理的規(guī)范性。只有重視合同管理，才會看穿日常交易中的合同陷阱，保障企業(yè)自身的利益不受影響。
（二）推動石油行業(yè)合同管理規(guī)范性發(fā)展。平時(shí)合同管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理的相關(guān)問題，并不斷完善解決問題。在這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程中，就是完善石油行業(yè)合同管理規(guī)范性發(fā)展的一個(gè)過程。舉一個(gè)簡單的例子，某石油企業(yè)在與第三方進(jìn)行交易的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)合作單位的員工并沒有經(jīng)過單位的授權(quán)就和自己的企業(yè)簽合同，而造成了不必要的麻煩，因此在今后，其就會注重合作單位的授權(quán)。這種完善的過程有助于推動石油行業(yè)合同管理規(guī)范性。
（三）推動石油行業(yè)乃至社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。合同管理規(guī)范化可以規(guī)避企業(yè)受到損失，使得石油企業(yè)在與合作單位合作的時(shí)候，能夠保證自己的利益最大化，這樣有助于保證石油行業(yè)的快速穩(wěn)定健康發(fā)展。石油行業(yè)作為我國市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對于我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到了重要的推動作用，有助于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
二、石油行業(yè)合同管理存在的問題
（一）合同管理主觀意識不強(qiáng)。石油行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與合同管理者的主觀意識不強(qiáng)是我國石油行業(yè)企業(yè)普遍存在的問題。這種主觀意識的輕視就直接造成了在簽合同的時(shí)候忽視細(xì)節(jié)，容易造成一些不必要的損失。更有甚者，簽合同的時(shí)候往往選擇在酒桌上，這樣的合同沒有時(shí)間細(xì)讀，往往存在著一些合同陷阱，不利于石油企業(yè)自身利益的維護(hù)。
（二）合同管理文本不規(guī)范。合同管理文本不規(guī)范是石油行業(yè)合同管理存在的主要問題。由于石油行業(yè)自身的特殊性，尤其是石油行業(yè)其衡量單位不同企業(yè)有不同的規(guī)定，這種不統(tǒng)一的現(xiàn)狀就造成了合同管理文本不規(guī)范。舉一個(gè)簡單的例子，目前我國石油企業(yè)在與合作單位簽訂合同的時(shí)候，往往是“協(xié)議書”、“意向書”的，更有甚者采取口頭協(xié)議的方式進(jìn)行交易。而實(shí)際上，這些看似是合同而實(shí)際上不是合同的協(xié)議書在法律面前有著不同的法律效力，因此規(guī)范合同管理文本對企業(yè)發(fā)展極為重要。
（三）合同管理法律效力不明確。我國法律規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。而有些合同約定自雙方簽字蓋章之日起生效。這里提到的成立和生效是兩種不同層面的意思，成立是指雙方達(dá)成了協(xié)議，而生效是指真正要執(zhí)行合同的內(nèi)容。同時(shí)這里的蓋章是加蓋單位的公章。某些石油企業(yè)在對此尚不明確的情況下，就簽訂合同，給合同的管理帶來了安全隱患。
三、解決石油行業(yè)合同管理問題的相應(yīng)措施
（一）加強(qiáng)合同管理主觀意識。石油行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與合同管理者要注重加強(qiáng)合同管理意識。要對從事合同管理的工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并要細(xì)化合同崗位的工作流程。只有這樣在日常的合同管理中，才能從心理層面刻意去關(guān)注合同可能存在的問題，這樣能防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些合同隱患，避免企業(yè)遭受不必要的損失。
（二）規(guī)范合同管理文本。規(guī)范合同管理的文本內(nèi)容是解決的重要問題。只有規(guī)范文本內(nèi)容，雙方才有統(tǒng)一的規(guī)范可循。舉一個(gè)簡單的例子，目前我國石油行業(yè)中合同所涉及到的價(jià)錢金額必須執(zhí)行現(xiàn)行的國家定價(jià)或國家指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)。譬如我國中石油即使與國外簽合同，也是采用人民幣的方式。
（三）明確合同管理法律效力。明確合同管理法律效力的最好辦法是能夠?qū)贤M(jìn)行審批權(quán)限。這里提到的審批權(quán)限包括三個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)方面，要考慮資金是否到位、是否超投資簽署合同；二是技術(shù)層面，主要是技術(shù)保密方面，涉及到企業(yè)隱私，合同規(guī)定雙方不得泄漏。第三方面是指法規(guī)方面，只有在審核的時(shí)候雙方都達(dá)成了協(xié)議，才真正明確了合同管理法律的效力問題。
四、結(jié)語
合同管理作為石油行業(yè)發(fā)展的重要組成部分，對于維護(hù)企業(yè)的利益不受損失起到了重要的作用。然而在石油行業(yè)的發(fā)展中，我們可以看出合同管理依然存在一定的問題。在今后要解決這些問題，推動石油行業(yè)的發(fā)展，繼而推動我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：建筑施工，合同管理，問題，對策，建議
1、對建筑施工合同的概述
1、1定義
建筑施工合同是發(fā)包人與承包人就完成具體工程項(xiàng)目的建筑施工而確定雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。作為建設(shè)工程合同的一種，它與其他合同一樣，在訂立時(shí)應(yīng)遵守自愿、公平、等原則，其標(biāo)的是將設(shè)計(jì)圖紙變?yōu)闈M足功能、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等發(fā)包人投資預(yù)期目的的建筑產(chǎn)品。
1、2特點(diǎn)
建設(shè)工程施工合同具有合同標(biāo)的不動產(chǎn)，受自然條件、地質(zhì)水文條件、社會條件和人為條件等多方面影響，施工周期長、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、體積大、工作量大、用材量大以及合同在履行過程中涉及的主體非常多的特點(diǎn)。
建筑工程簽訂后，合同雙方就形成一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和法律上的效力。合同規(guī)定雙方在合同實(shí)施過程中的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、利益、權(quán)力和義務(wù)，雙方就必須嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格履行，不應(yīng)違反。但從根本來說，合同雙方的利益是不一致的，容易導(dǎo)致工程建設(shè)過程中的利益沖突，造成在工程施工和管理中雙方行為的不一致，不協(xié)調(diào)和矛盾。
2、施工合同管理存在的主要問題
2、1合同意識不強(qiáng)
施工企業(yè)合同意識淡薄，不嚴(yán)格按合同辦事。出現(xiàn)問題后不能按依照合同辦事，而是習(xí)慣于找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，即便是正當(dāng)?shù)乃髻r也不能理直氣壯的提出。
2、2合同管理疏散
表現(xiàn)在不設(shè)立合同管理部門，缺乏專業(yè)的合同管理人才。大多數(shù)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)都未設(shè)立合同管理部門，缺乏可行的有效的動態(tài)合同管理制度和具體的操作流程，不能對工程進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和有效的動態(tài)合同管理。合同管理是高智力型的，涉及全局的，又是專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)、極為復(fù)雜的管理工作，對合同管理人員的素質(zhì)要求很高。管理人才的缺乏極大的影響了我國的施工企業(yè)合同管理水平的提高。
2、3違規(guī)合同的問題
“違規(guī)合同”是指發(fā)包人在有形建筑市場通過公開招標(biāo)選擇承包人，并按照招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書要求，與中標(biāo)承包人簽訂施工合同，俗稱“正式合同”；在有形建筑市場以外，另行與承包人簽訂一份合同書或補(bǔ)充協(xié)議，該合同未經(jīng)建設(shè)行政主管部門審查備案，但在實(shí)際施工活動中被雙方認(rèn)可，即所謂的“非正式合同”。各種“違規(guī)合同”盡管表現(xiàn)形式各異，但歸納起來“陰合同”主要在以下幾方面與“陽合同”存在明顯差異：發(fā)包人利用自己在建設(shè)工程發(fā)包中的主導(dǎo)地位，將自身的一些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到承包人身上。
2、4合同索賠難實(shí)現(xiàn)
由于社會條件，自然環(huán)境的變化，公路業(yè)是一個(gè)索賠多發(fā)的行業(yè)。索賠是合同和法律賦予受損者的權(quán)利，也是合同缺陷的補(bǔ)充，其實(shí)質(zhì)是承發(fā)包雙方承擔(dān)工程風(fēng)險(xiǎn)比例的再分配。對于承包人來講工程索賠是一種保護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益、彌補(bǔ)工程損失的有效手段。而由于公路市場行政干預(yù)過多，給索賠工作造成了許多干擾因素，導(dǎo)致合同索賠難以進(jìn)行，承包人往往是受損害者。
3、規(guī)范施工合同管理的對策與建議
3、1注意工程合同的談判與簽約
簽訂建筑工程施工合同，應(yīng)仔細(xì)閱讀使用的合同文本，掌握有關(guān)公路工程施工合同的法律、法規(guī)規(guī)定。細(xì)心研究合同條款，要結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)和當(dāng)事人自身情況，設(shè)想在履行中可能出現(xiàn)的問題，事先提出解決的措施。合同條款用詞要準(zhǔn)確，發(fā)包人和承包人的義務(wù)責(zé)任、權(quán)利要寫清楚，切不要因準(zhǔn)備不足或疏忽而使合同條款留下漏洞，給合同履行帶來困難，使施工單位合法權(quán)益蒙受損失。
3、2應(yīng)建立以合同管理為核心的組織機(jī)構(gòu)
發(fā)包人與承包人都應(yīng)加強(qiáng)合同法律意識和合同管理意識，設(shè)立各自專門的合同管理機(jī)構(gòu)，重視培養(yǎng)專業(yè)的合同管理人才，建立嚴(yán)格的施工合同管理工作制度，逐步建立以合同管理為核心的組織機(jī)構(gòu)。雙方在簽訂施工合同過程中，都要對合同合法性、嚴(yán)密性進(jìn)行認(rèn)真審查，減少簽訂合同時(shí)產(chǎn)生糾紛的因素，把合同糾紛控制在最低范圍內(nèi)，使合同管理貫穿于合同簽訂前后和施工管理的全過程中，以保證合同的全面履行。
3、3執(zhí)行落實(shí)合同應(yīng)注意的要點(diǎn)
必須協(xié)調(diào)和處理好各方面的關(guān)系，使相關(guān)的合同和合同規(guī)定的各工程活動之間不相矛盾，以保證工程有秩序，按計(jì)劃地實(shí)施；加強(qiáng)對施工合同的監(jiān)督和跟蹤，按專用條款約定的時(shí)間做好增減、變更項(xiàng)目工程量的確認(rèn)簽證工作，特別是隱蔽工程驗(yàn)收簽證，涉及工期、費(fèi)用記錄要記錄清楚，減少因各種原因引起的糾紛，以保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行。嚴(yán)格遵守工程合同約定的標(biāo)的、數(shù)量、期限、價(jià)格，進(jìn)行保修條款的履行管理；做好工程簽證，記錄、協(xié)議、補(bǔ)充合同、備忘錄、函件、圖表等整理保存工作；應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段，建立和利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)控合同的履行情況，運(yùn)用法律的手段，保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量、投資、工期、安全按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。
3、4加強(qiáng)施工合同索賠管理
在激烈競爭的建筑市場上做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、控制與轉(zhuǎn)移工作可使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和導(dǎo)致的損失降到最低程度。合同中引入工程擔(dān)保制度，可適當(dāng)轉(zhuǎn)移合同當(dāng)事人的風(fēng)險(xiǎn)。施工合同是索賠的依據(jù)，索賠則是合同管理的延續(xù)，是解決承發(fā)包雙方合同糾紛的特殊方法，也是制約合同雙方認(rèn)真履約的強(qiáng)有力的約束手段，合同管理索賠應(yīng)注意：在簽訂合同前要充分考慮各種不利因素，為合同履行時(shí)制造索賠機(jī)會；明確合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，預(yù)測合同風(fēng)險(xiǎn)，分析合同變更和索賠的可能性，采取最有效的合同管理策略和索賠策略；在合同整個(gè)履行過程中，要隨時(shí)結(jié)合施工現(xiàn)場實(shí)際情況，結(jié)合法律法規(guī)進(jìn)行分析研究，以合理履行合同，保護(hù)好自己的合法權(quán)益，盡量營造良好的合同管理法律氛圍。
4、結(jié)語
合同履行作為建筑工程施工中質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制的重要環(huán)節(jié)，在施工合同履行過程中，應(yīng)采取積極主動管理，組織項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)合同條文，熟悉合同中的主要內(nèi)容，工程范圍，責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)，分析各種違約行為，按照工程施工合同規(guī)定的全部條款內(nèi)容完全履行，促進(jìn)工程保質(zhì)保量地完成。
參考文獻(xiàn)
[1]成虎；建筑工程合同管理與索賠[M]，東南大學(xué)出版社，1997
