發(fā)布時(shí)間：2023-10-02 08:56:29
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的壟斷樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)；界定
中圖分類號(hào)：D92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）09-0283-02
360與騰訊之間的大戰(zhàn)自2010年開(kāi)戰(zhàn)至今，現(xiàn)已經(jīng)打到了最高院。在360訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位一案中，案件的焦點(diǎn)問(wèn)題即相關(guān)市場(chǎng)的界定問(wèn)題。在反壟斷案件中，相關(guān)市場(chǎng)的界定是反壟斷辦案與執(zhí)法的第一步。因?yàn)?，必須要弄清楚一個(gè)企業(yè)在相關(guān)市場(chǎng)中是否具有到一定的支配地位，而支配地位的確定的首要條件就是準(zhǔn)確地界定相關(guān)市場(chǎng)界定的范圍。在相關(guān)市場(chǎng)的界定中的首要問(wèn)題又是相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的確定。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，我們可以用傳統(tǒng)的相關(guān)市場(chǎng)理論來(lái)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行界定。但是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的條件下，用傳統(tǒng)的理論來(lái)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行界定存在很多不合適宜的地方。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展下的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，只存在簡(jiǎn)單的買方市場(chǎng)和賣方市場(chǎng)。并且買賣雙方是在買方支付了相當(dāng)對(duì)價(jià)的前提下，賣方讓渡產(chǎn)品的價(jià)值。但是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的高科技經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，既有實(shí)體的商品也有虛擬的商品，比如游戲點(diǎn)卡、電子圖書(shū)、殺毒軟件序列卡等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)又有著與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不同的特點(diǎn)。比如說(shuō)用戶鎖定性、高滲透性、邊際效益遞增性、邊際成本遞減性等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所不具備的特征。然而，也恰恰是這些特征讓傳統(tǒng)的相關(guān)市場(chǎng)界定理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中界定相關(guān)市場(chǎng)面臨困境。所以，我們可以將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)定義為是一種建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它不僅包括以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也包括以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和適用了高新技術(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)部門(mén)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并不是獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的，而是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，因高新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用升級(jí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)理論在市場(chǎng)界定中面臨的困境
首先，來(lái)看中國(guó)《相關(guān)市場(chǎng)界定指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）中對(duì)于相關(guān)市場(chǎng)的定義，指明相關(guān)市場(chǎng)是指在特定的時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)者就特定的商品或者服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的范圍。對(duì)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的界定主要根據(jù)以下幾方面：商品的特性、用途、價(jià)格、與商品之間的替代性等。即與商品之間具有緊密的替代性是最基礎(chǔ)的考慮因素。但是，這些的界定考慮因素是建立在傳統(tǒng)的單邊市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上，并不完全適用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
1.功能替代性標(biāo)準(zhǔn)的困境。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展之下，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度快，產(chǎn)品的功能也越來(lái)越千變?nèi)f化。可能很多產(chǎn)品組合才能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)功能，也有可能一個(gè)產(chǎn)品可能同時(shí)具備很多功能。不同產(chǎn)品之間的功能可能會(huì)具有一定的交叉性，但是并不完全相同。對(duì)于這樣的產(chǎn)品，無(wú)異于是模糊了產(chǎn)品的功能區(qū)分界限。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，技術(shù)的創(chuàng)新使得產(chǎn)品之間的可替代性變強(qiáng)，可能之前看來(lái)完全不具有替代性的產(chǎn)品之間后來(lái)在技術(shù)的發(fā)展下，二者之間的可替代性變得越來(lái)越強(qiáng)。這為判定產(chǎn)品之間的替代性帶來(lái)了很大的難度。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的效益下，用戶會(huì)出現(xiàn)一定的鎖定效益。即當(dāng)一個(gè)新的產(chǎn)品出現(xiàn)，其在性能和價(jià)格上比網(wǎng)絡(luò)用戶現(xiàn)在所使用的產(chǎn)品更優(yōu)，但是如果用戶的轉(zhuǎn)換成本要大于其轉(zhuǎn)換后所獲得的的利益。即使用戶知道這樣一個(gè)更優(yōu)的產(chǎn)品的存在，用戶也不會(huì)選擇更優(yōu)的產(chǎn)品。
2.價(jià)格判定標(biāo)準(zhǔn)的困境。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商普遍采用對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶免費(fèi)的營(yíng)銷模式來(lái)獲取較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)用戶，而又基于其本身所獲取得用戶規(guī)模效應(yīng)來(lái)吸引企業(yè)和廣告商的方式來(lái)獲取利潤(rùn)。在這樣的一個(gè)雙邊或者可以說(shuō)是多變市場(chǎng)的條件下，價(jià)格如何確定，競(jìng)爭(zhēng)者又如何確定。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅只來(lái)自一方，而是可能是處于一邊市場(chǎng)的企業(yè)或者是雙面市場(chǎng)的企業(yè)，其所面臨的競(jìng)爭(zhēng)是很復(fù)雜的。在這樣一個(gè)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，而又對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶免費(fèi)的條件之下，價(jià)格到底應(yīng)如何確定？以哪一方為標(biāo)準(zhǔn)？還是綜合考慮各方之后來(lái)一個(gè)折合標(biāo)準(zhǔn)？確定標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)又是什么？這一個(gè)個(gè)問(wèn)題無(wú)不給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的相關(guān)市場(chǎng)界定帶來(lái)了難題，確定的價(jià)格不科學(xué)，必然會(huì)帶來(lái)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)界定的范圍過(guò)寬或者過(guò)窄。
3.供給替代性標(biāo)準(zhǔn)的困境。中國(guó)《指南》中將供給替代也作為相關(guān)市場(chǎng)界定時(shí)應(yīng)當(dāng)參考的因素，供給替代主要考慮其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入該市場(chǎng)的投入、要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間成本等因素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誕生中的產(chǎn)品并不像實(shí)體經(jīng)濟(jì)中誕生實(shí)物產(chǎn)品那樣需要很多人力和物力和財(cái)力，它可能是靈光一現(xiàn)的產(chǎn)物，雖然耗費(fèi)了人力和一定的物力和財(cái)力，但是不會(huì)像實(shí)物產(chǎn)品那樣。而且生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的邊際成本是遞增的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誕生的產(chǎn)品的邊際成本是遞減的?？赡芫褪前l(fā)明產(chǎn)品之初需要耗費(fèi)較大的物力、人力和財(cái)力，其后可以通過(guò)不斷復(fù)制的方式來(lái)獲得更多的產(chǎn)品。但是，實(shí)物產(chǎn)品卻不是這樣，要想獲得更多的實(shí)物產(chǎn)品，只有不斷地投入成本才可。
4.假定壟斷者測(cè)試法（以下簡(jiǎn)稱SSNIP測(cè)試法）的困境。假定壟斷者測(cè)試的基本理念是“尋求假定壟斷者能有利可圖地實(shí)施漲價(jià)行為的最小產(chǎn)品群”。①假定壟斷者測(cè)試是一種思想上的模擬實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)的每個(gè)階段都將那些最接近的替代品納入到相關(guān)市場(chǎng)中來(lái)，直到最終形成一個(gè)產(chǎn)品組合。SSNIP測(cè)試法使用的首要任務(wù)就是要選取一個(gè)基準(zhǔn)價(jià)格，其后在進(jìn)行在其假設(shè)的候選市場(chǎng)范圍內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行5%～10%的漲價(jià)，看消費(fèi)者是否在銷售條件不變的情況下轉(zhuǎn)向了其他產(chǎn)品。之后，在這種情況下，通過(guò)數(shù)據(jù)分析看經(jīng)營(yíng)者是否有利可圖。不斷地重復(fù)進(jìn)行測(cè)試，從而選取一個(gè)最優(yōu)市場(chǎng)。但是，該方法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)周邊，首先要面臨的難題就是基準(zhǔn)價(jià)格如何確定的問(wèn)題。先且不說(shuō)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的很多產(chǎn)品對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是免費(fèi)的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)是雙邊市場(chǎng)或者可以說(shuō)是多邊市場(chǎng)。雙邊市場(chǎng)或者多邊市場(chǎng)的條件下，基準(zhǔn)價(jià)格應(yīng)該以哪一邊的市場(chǎng)為準(zhǔn)是個(gè)難題。其次，再說(shuō)免費(fèi)的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品很多對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)都是免費(fèi)的。當(dāng)在其他的同類產(chǎn)品都是免費(fèi)的情況下，對(duì)某一原本也是免費(fèi)的產(chǎn)品突然開(kāi)始收費(fèi)，即使收取的費(fèi)用很低。但是，其他的產(chǎn)品都是免費(fèi)的，在這種情況下，是完全可以想象到網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)做出什么樣的選擇，更何況該產(chǎn)品小幅度的漲價(jià)是持續(xù)的。這樣，測(cè)試出來(lái)的結(jié)果是否科學(xué)、可信是值得懷疑的。再者，漲價(jià)幅度的確定問(wèn)題。因?yàn)闈q價(jià)的幅度是可以在5%～10%的范圍內(nèi)選取的，那到底什么樣的產(chǎn)品應(yīng)該選一個(gè)什么樣的幅度，這是帶有很大的主觀性的。這樣主觀選擇的結(jié)果是否會(huì)導(dǎo)致測(cè)試的結(jié)果會(huì)被主觀地放大或者縮小。最后，用SSNIP測(cè)試法需要在獲得大量經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，然后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析。這對(duì)于法院來(lái)說(shuō)，存在兩個(gè)困難。首先，這個(gè)需要獲得的大量數(shù)據(jù)在獲取的過(guò)程中可能需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，司法成本過(guò)大；在對(duì)數(shù)據(jù)的獲取過(guò)程中也會(huì)存在難度，因?yàn)槊恳淮蔚臏y(cè)算都需要獲取產(chǎn)品的成本數(shù)據(jù)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品的邊際成本是遞減的，這個(gè)數(shù)據(jù)的獲取存在困難。但是，成本數(shù)據(jù)的獲取和測(cè)算又會(huì)直接影響到結(jié)果的測(cè)算。其次，即使法院獲取了這樣的大量數(shù)據(jù)，但是接下來(lái)的建模和測(cè)算也是個(gè)非常浩大甚至是難以完成的工程。在目前中國(guó)的司法狀況下，SSNIP測(cè)試法的實(shí)際操作是存在很大困難的。
三、對(duì)傳統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)界定理論改進(jìn)的建議
1.借鑒國(guó)外，在使用SSNIP測(cè)試法的同時(shí)也引入新的容易操作的方法來(lái)改進(jìn)改測(cè)試法所存在的不足。比如說(shuō)共同分析法、臨界損失分析法、UPP測(cè)試法等。SSNIP測(cè)試法只是眾多測(cè)試法中的一種，并不是唯一。在反壟斷的實(shí)踐中，我們可能會(huì)遇到的相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)存在很多的不同差異。對(duì)于這種存在差異的不同相關(guān)市場(chǎng)，如果我們采取只通用的SSNIP測(cè)試法可能是不科學(xué)的，也不一定能夠測(cè)試得到合適的相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的范圍，更何況是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)多變和多樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。因而，具體問(wèn)題具體分析就顯得尤為的重要。我們可以根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)確定其相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)界定可以適用的最優(yōu)測(cè)試方法，這樣測(cè)試的相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)范圍也是最優(yōu)的。
2.考慮雙邊或者多邊市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及平臺(tái)企業(yè)的盈利模式來(lái)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行界定。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，平臺(tái)企業(yè)之戰(zhàn)可能更多的是網(wǎng)絡(luò)用戶的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。誰(shuí)擁有的網(wǎng)絡(luò)用戶的資源越多，誰(shuí)就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。為此，平臺(tái)企業(yè)為了爭(zhēng)取更多的網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)選擇對(duì)用戶免費(fèi)的營(yíng)銷策略。而對(duì)于廣告商和其他企業(yè)，則進(jìn)行收費(fèi)。這時(shí)，相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的界定應(yīng)以利潤(rùn)來(lái)源為準(zhǔn)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)反壟斷中相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的界定是一切反壟斷工作的基礎(chǔ)，為此，必須要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及平臺(tái)企業(yè)的特點(diǎn)，并引入一些新的界定方法來(lái)更準(zhǔn)確地界定相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)：
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[3] 張素倫.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷中的相關(guān)市場(chǎng)界定[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2012，（23）.
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特殊性決定了對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷行為進(jìn)行規(guī)制的復(fù)雜性，尤其是相關(guān)法律法規(guī)方面的缺失更是在政府規(guī)制方面造成了嚴(yán)重阻礙。王京歌(2012)指出隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的壟斷行為的涌現(xiàn)使得政府的規(guī)制成為不可或缺的手段，而與監(jiān)管相比，進(jìn)行公眾監(jiān)督的效果會(huì)更好。郝然(2Ol2)指出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì){頁(yè)域的壟斷，應(yīng)在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化政府規(guī)制，完善法律法規(guī)建設(shè)與公共監(jiān)管體系。同時(shí)堅(jiān)持“打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)”原則，推進(jìn)市場(chǎng)化發(fā)展，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)端口，通過(guò)用戶互通達(dá)到共贏的效果。張晶、王影(2013)側(cè)重于法律法規(guī)的角度支出要通過(guò)構(gòu)建立法體系和加強(qiáng)執(zhí)法能力來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)壟斷行為的規(guī)制，除此之外．技術(shù)的進(jìn)步、國(guó)際合作的加強(qiáng)以及與國(guó)際接軌也是保障網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正常運(yùn)行的措施。何萌(2012)強(qiáng)調(diào)，在政府規(guī)制中，必須從促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)交易秩序的角度出發(fā)，進(jìn)行適度干預(yù)，同時(shí)要協(xié)調(diào)好國(guó)家制定的法律、自發(fā)的行為規(guī)范、市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律和技術(shù)構(gòu)建的代碼四個(gè)方面。李璐(2013)提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)壟斷的規(guī)制要找準(zhǔn)壟斷形成原因以及規(guī)制的目標(biāo)，進(jìn)而才能制定出有正確的指導(dǎo)性的法律法規(guī)，才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行公平有效的監(jiān)管。
政府反壟斷的目標(biāo)在于保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和維護(hù)消費(fèi)者利益都是有利的。政府進(jìn)行管制要適時(shí)、適度，退出管制要平穩(wěn)、堅(jiān)決。實(shí)施管制時(shí)要首先對(duì)市場(chǎng)失靈的現(xiàn)象要有明確的認(rèn)識(shí)。在管制中，要采取積極的方法逐步使壟斷市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。也即．要通過(guò)管制來(lái)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)并最終解除管制(潘紳姝，2011)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效、適當(dāng)?shù)恼?guī)制，將會(huì)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高經(jīng)濟(jì)效益，為社會(huì)創(chuàng)造福利，許多規(guī)制政策及方法仍需要不斷創(chuàng)造和改進(jìn)。石俊華(2007)指出政府規(guī)制政策的制定是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一新形態(tài)的特征和規(guī)律為基礎(chǔ)的，規(guī)制的實(shí)施要以協(xié)調(diào)好、保護(hù)好知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及大型跨國(guó)企業(yè)利用為前提，其目的不僅是保護(hù)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，也是為了完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)參與全球范圍內(nèi)的壟斷性競(jìng)爭(zhēng)。周穎(2OLO)指出面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下壟斷的新特征，相應(yīng)的規(guī)制政策也應(yīng)及時(shí)調(diào)整，注重限制廠商的壟斷行為而非壟斷地位，要建立新的壟斷衡量指標(biāo)體系。l王慶功(2009)強(qiáng)調(diào)信息產(chǎn)業(yè)的壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以及壟斷行為都會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，而政府在對(duì)結(jié)構(gòu)和行為進(jìn)行規(guī)制的同時(shí)，應(yīng)該考慮到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的信息產(chǎn)業(yè)中的壟斷的具體特征及其影響。充分分析后采取有效措施，做到維護(hù)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效率的提高，利用技術(shù)創(chuàng)新的有利因素提高消費(fèi)者福利，實(shí)現(xiàn)良好的市場(chǎng)績(jī)效水平。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷
2．1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷現(xiàn)狀分析
2．1．1對(duì)壟斷的認(rèn)識(shí)
在法律意義上，壟斷是指經(jīng)營(yíng)者違公共利益或法律，通過(guò)合謀性協(xié)議，安排或協(xié)同行為，或者濫用經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)地位，排斥或控制其他正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)活動(dòng)．在一定的生產(chǎn)領(lǐng)域或流通領(lǐng)域?qū)嵸|(zhì)上限制競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)行為。壟斷具有以下特征：壟斷行為的主體為特定經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的少數(shù)經(jīng)營(yíng)者；壟斷的目的在于限制競(jìng)爭(zhēng)并獲取壟斷高額利潤(rùn)；在客觀上．壟斷行為表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者單獨(dú)或以聯(lián)合、合謀方式獨(dú)占市場(chǎng)，濫用經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，獲取壟斷利潤(rùn)；壟斷行為具有違法性；具有嚴(yán)重的社會(huì)危害性，不能使競(jìng)爭(zhēng)者平等競(jìng)爭(zhēng)，阻礙經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展。
2．1．2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下壟斷現(xiàn)狀
在第三次技術(shù)革命的發(fā)源地一美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無(wú)疑是最為迅速最為完備的，即使是這樣，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中壟斷的現(xiàn)象也避元可避的出現(xiàn)了：其國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)都被一家或幾家具有優(yōu)勢(shì)的公司或寡頭所壟斷。Facebook壟斷社交網(wǎng)絡(luò)；微軟在Pc操作系統(tǒng)領(lǐng)域占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；蘋(píng)果主導(dǎo)在線內(nèi)容；亞馬遜統(tǒng)治零售市場(chǎng)等。在中國(guó)，《中華人民共和國(guó)反壟斷法》出臺(tái)之時(shí)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)還處在不斷地自我發(fā)展階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成熟。但是，從2007年發(fā)展至今．中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)接近成熟，至少在一些極為重要的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)上，先期進(jìn)入的企業(yè)已經(jīng)將市場(chǎng)瓜分完畢，企業(yè)的壟斷市場(chǎng)地位顯露無(wú)遺。在搜索引擎市場(chǎng)，截至2013年11月，百度、360搜索、搜狗分別以61．18％、22．14％、12．01％的市場(chǎng)占有率占據(jù)前三。且360歐索連續(xù)上漲，在2013年一年中，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)幅度已經(jīng)超過(guò)100％。騰訊公司截至2013年第一季度總收人為135．476億元，比上一季度增長(zhǎng)l1．5％，比去年同期增長(zhǎng)40．4％。目前，在即時(shí)通訊市場(chǎng)有QQ、微信、MSN、飛信及其他通訊產(chǎn)品．微信在中國(guó)用戶數(shù)迅猛增長(zhǎng)。于2013年第一季度末，微信和WeChat的合并月活躍賬戶同比增長(zhǎng)228．4％至1．944億。2012年9月．淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到7億。在C2C電子商務(wù)市場(chǎng)中．有淘寶、拍拍、易趣等品牌，目前淘寶占據(jù)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)份額79％。支付寶注冊(cè)用戶截至20l2年l2月突破8億，日交易筆數(shù)峰值達(dá)到1．058億筆。第三方支付市場(chǎng)上有支付寶、拉卡拉、財(cái)付通等平臺(tái)。截止到2013年第三季度支付寶、拉卡拉和財(cái)付通分別占據(jù)的市場(chǎng)份額為64．4％、24．2％和4．1％。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額的分析，百度、騰訊、淘寶和支付寶在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)占據(jù)了壟斷地位。而且，騰訊公司更是利用其壟斷優(yōu)勢(shì)．通過(guò)QQ客戶端捆綁搭售如QQ瀏覽器等產(chǎn)品，并且禁止裝有360的用戶登錄QQ并限制其自有產(chǎn)品，如QQ管家等，嚴(yán)重侵害了用戶選擇權(quán)。百度更是利用其支配地位，推出競(jìng)價(jià)排名。但在同屬免費(fèi)產(chǎn)品的前提下，卻對(duì)用戶提供質(zhì)量有差異的服務(wù)，如其對(duì)互動(dòng)百科網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了降權(quán)及屏蔽，而對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的百度百科優(yōu)先排名。網(wǎng)絡(luò)的特殊性使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，它造成的后果不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)．對(duì)網(wǎng)絡(luò)壟斷的規(guī)制也就自然的區(qū)別于對(duì)原有產(chǎn)業(yè)的規(guī)制，因而需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷現(xiàn)象進(jìn)行新的調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)，以便找到更為合適的舉措對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷現(xiàn)象進(jìn)行管制。
2．2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下壟斷的形成依據(jù)
從經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)特征的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。其包括信息與通訊技術(shù)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)以及利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。而正是網(wǎng)絡(luò)特殊性導(dǎo)致了壟斷的形成。
2．2．1網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)即經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)外部性，外部性包括正的外部性和負(fù)的外部性，本文中所指的是正的外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性是需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的源泉，與傳統(tǒng)的邊際效用遞減規(guī)律不同，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中存在著邊際效用遞增，一利一產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值隨著其他使用者數(shù)量增加而增加。對(duì)消費(fèi)者群體而言，邊際效用遞增指的是隨著消費(fèi)者數(shù)量增加，潛在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品獲得的效用(滿足感)將大于已購(gòu)買者在購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí)獲得的效用(滿足感)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)具有高固定投入和低邊際成本，一旦研制成功，復(fù)制成本幾乎可以忽略，產(chǎn)品生產(chǎn)越多，產(chǎn)品平均成本越低，獲得利潤(rùn)越容易，生產(chǎn)規(guī)?？蔁o(wú)限擴(kuò)大，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以在更大的市場(chǎng)上不斷延伸。因此，網(wǎng)絡(luò)外部性吸引更多用戶加入該網(wǎng)絡(luò)，并導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張中的正反饋效應(yīng)，在正反饋?zhàn)饔孟拢畔a(chǎn)品市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)占有份額急劇提高，市場(chǎng)壟斷性迅速增強(qiáng)，形成獨(dú)家壟斷。
2．2．2市場(chǎng)進(jìn)入壁壘的產(chǎn)生
產(chǎn)業(yè)組織認(rèn)為，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘是導(dǎo)致壟斷型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要因素。在信息產(chǎn)品市場(chǎng)，一種技術(shù)一旦在市場(chǎng)上形成標(biāo)準(zhǔn)，這種技術(shù)的優(yōu)勢(shì)便自然地構(gòu)筑起后來(lái)者的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。達(dá)不到一定的臨界規(guī)58模廠商將被淘汰，因此．市場(chǎng)的臨界規(guī)模水平便構(gòu)成新廠商進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘。此外，鎖定效應(yīng)也導(dǎo)致進(jìn)入壁壘的產(chǎn)生，對(duì)于一項(xiàng)技術(shù)而言，不同消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本存在差異，而在不同的環(huán)境中轉(zhuǎn)換成本是動(dòng)態(tài)的，當(dāng)轉(zhuǎn)換成本高到不能轉(zhuǎn)換供應(yīng)商時(shí)，消費(fèi)者就被鎖定。從轉(zhuǎn)換成本對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的鎖定效應(yīng)來(lái)看，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘是消費(fèi)者在身不由己的選擇中設(shè)定的。一旦大部分消費(fèi)者被一個(gè)廠商鎖定，這一廠商就有很大的市場(chǎng)勢(shì)力并形成壟斷。最后．知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也是導(dǎo)致壟斷的因素，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是法律賦予的一種合法壟斷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的結(jié)合使得企業(yè)即使在信息技術(shù)快速發(fā)展變化的情況下，也能維護(hù)一定的市場(chǎng)壟斷性。微軟之所以能控制操作系統(tǒng)的絕大部分市場(chǎng)，一個(gè)重要原因就是得益于本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，進(jìn)而在全世界各地的銷售中獲得壟斷利潤(rùn)。
2．2．3信息產(chǎn)品獨(dú)特性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品時(shí)信息產(chǎn)品，以數(shù)字來(lái)編碼傳輸信息導(dǎo)致壟斷市場(chǎng)更易形成。對(duì)=f=物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其消費(fèi)具有排他性，一個(gè)人購(gòu)買并消費(fèi)后，該物質(zhì)產(chǎn)品就不存在了，不能同時(shí)為多人所消費(fèi)，而且，正如我們所知道的，在會(huì)計(jì)學(xué)中往往會(huì)有折舊費(fèi)的計(jì)算，物質(zhì)產(chǎn)品在使用過(guò)程中總會(huì)有磨損甚至消失。相比而言，信息產(chǎn)品除非由于更新而被淘汰，否則就不會(huì)消失。信息產(chǎn)品可以同時(shí)為多個(gè)人占有使用，尤其是使用次數(shù)越多，點(diǎn)擊率越高，其效用也就越高(邊際效用遞增)。信息產(chǎn)品具有永久性，能長(zhǎng)期存在，這也是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的基礎(chǔ)，信息產(chǎn)品的長(zhǎng)期性，非排他性使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下更容易形成壟斷。此外，信息產(chǎn)品包括軟件和硬件產(chǎn)品，他們都遵循信息產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，具有信息產(chǎn)品基本特征。信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本較高，但是一旦被開(kāi)發(fā)出來(lái)，其復(fù)制成本很低，尤其對(duì)于軟件產(chǎn)品，這也使得大規(guī)模生產(chǎn)成為可能，這也是網(wǎng)絡(luò)能快速發(fā)展的保障。
2．2．4技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的限定
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)成為各企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)形式。信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)品成為主導(dǎo)產(chǎn)品，由于信息產(chǎn)品的特點(diǎn)、高度的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)以及網(wǎng)絡(luò)效用的綜合作用，使得信息經(jīng)濟(jì)下出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)與壟斷被同向強(qiáng)化的趨勢(shì)，市場(chǎng)越開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，技術(shù)創(chuàng)新速度越快．市場(chǎng)壟斷程度越高；同樣的，壟斷性越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈。由此形成了競(jìng)爭(zhēng)性壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)不相容，而且信息產(chǎn)品存在標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)爭(zhēng)，先進(jìn)技術(shù)的擁有者成為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的制定者。信息技術(shù)市場(chǎng)的不相容行決定了誰(shuí)掌握先進(jìn)技術(shù)，誰(shuí)就制定標(biāo)準(zhǔn)，占據(jù)壟斷地位。企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)會(huì)自行強(qiáng)化，出現(xiàn)累積效應(yīng)，在正反饋的作用下，劣勢(shì)企業(yè)失去市場(chǎng)，擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)則進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，進(jìn)而占據(jù)并強(qiáng)化自己的壟斷地位。
3對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下壟斷的規(guī)制
在騰訊和360紛爭(zhēng)中，騰訊公司利用其即時(shí)通訊軟件的用戶規(guī)模推出類似360安全軟件的QQ醫(yī)生軟件，企圖在安全軟件中也產(chǎn)生壟斷。而360則直接針對(duì)QQ軟件的“隱私保護(hù)器”工具，導(dǎo)致騰訊與360不能兼容，用戶必須在其中做出選擇。在這場(chǎng)爭(zhēng)斗中，一方是為鞏固其壟斷地位，一方是為其壟斷地位，但在沒(méi)有良好管制的前提下，惡性競(jìng)爭(zhēng)則直接損害的是消費(fèi)者的利益。因此，適當(dāng)合理的對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行規(guī)制是必須的。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，壟斷危害極大，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，壟斷，競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)創(chuàng)新三者是互為激發(fā)、相互促進(jìn)的，壟斷促進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)進(jìn)步、增加了社會(huì)福利水平、實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。因此，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)制政策并不能完全適用，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的具體情況提出相應(yīng)的規(guī)制政策。
3．1明確規(guī)制對(duì)象
壟斷包括壟斷結(jié)構(gòu)和壟斷行為兩個(gè)方面，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，判斷企業(yè)壟斷程度的主要依據(jù)是壟斷行為，而非壟斷結(jié)構(gòu)。壟斷結(jié)構(gòu)是指某一市場(chǎng)中的企業(yè)數(shù)量較少，企業(yè)規(guī)模特別大，或者說(shuō)少數(shù)企業(yè)在投入或產(chǎn)出中占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的絕大部分比重的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)外部性及鎖定效應(yīng)等因素導(dǎo)致了壟斷結(jié)構(gòu)的形成。如果一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)措施、銷售產(chǎn)品的渠道安排、對(duì)產(chǎn)品的促銷業(yè)務(wù)及該企業(yè)的橫向、縱向或者混合的擴(kuò)張等行為是針對(duì)交易對(duì)方的，其目的在于限制同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，為交易對(duì)方制定不利的交易條件或者索取高額價(jià)格，那么此種行為即是壟斷行為。如果過(guò)分限制壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也就意味著對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新和組織經(jīng)驗(yàn)的抑制，整個(gè)經(jīng)濟(jì)也就失去了增長(zhǎng)的源泉，因此政府應(yīng)該對(duì)壟斷結(jié)構(gòu)放松規(guī)制。而壟斷行為則是濫用市場(chǎng)勢(shì)力以謀求高額壟斷利潤(rùn)的活動(dòng)，此外，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，及企業(yè)規(guī)模向小型化方向發(fā)展，使壟斷不一定和大規(guī)模相連，壟斷產(chǎn)品的價(jià)格也不是傳統(tǒng)壟斷下的高價(jià)。判斷企業(yè)壟斷程度在于是否濫用壟斷地位，排斥競(jìng)爭(zhēng)和侵害消費(fèi)者利益。從這個(gè)意義上說(shuō)，規(guī)制對(duì)象應(yīng)該是壟斷的市場(chǎng)行為而非市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
3．2調(diào)整規(guī)制目標(biāo)
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，政府規(guī)制目標(biāo)在于限制壟斷地位、保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)者利益。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，信息產(chǎn)品雖然存在一定的壟斷現(xiàn)象，但處于壟斷地位的某些廠商向市場(chǎng)以及消費(fèi)者提供的卻是性價(jià)比較高的產(chǎn)品。而一味的打破壟斷的做法極有可能在打擊市場(chǎng)中的壟斷企業(yè)積極性的同時(shí)，損害到消費(fèi)者的福利，最終影響市場(chǎng)績(jī)效水平。所以政府應(yīng)轉(zhuǎn)變以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的限制壟斷地位，保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)者利益的規(guī)制日標(biāo)，制定出在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的新的規(guī)制目標(biāo)：有效限制市場(chǎng)壟斷勢(shì)力的形成，完善創(chuàng)新機(jī)制，提高技術(shù)水平，維護(hù)消費(fèi)者利益。要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的壟斷與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的壟斷存在差別，因而要轉(zhuǎn)變對(duì)壟斷的認(rèn)識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要形式是寡頭壟斷市場(chǎng)，它也是大部分壟斷市場(chǎng)中的主要形式，而這一市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的形成則是由網(wǎng)絡(luò)外部性、外部性所產(chǎn)生的正反饋效應(yīng)以及網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品所具有的特征所造成的。網(wǎng)絡(luò)壟斷規(guī)制的目標(biāo)是維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序．經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)形成的壟斷地位并非是法律要規(guī)制的對(duì)象，網(wǎng)絡(luò)壟斷狀態(tài)的產(chǎn)生擁有一定的必然性，互聯(lián)網(wǎng)壟斷與競(jìng)爭(zhēng)并不是必然相悖的．甚至還會(huì)促進(jìn)創(chuàng)新。但當(dāng)廠商運(yùn)用其市場(chǎng)實(shí)力以不合理的方式排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，規(guī)制政策就應(yīng)當(dāng)加以限制．以維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格和創(chuàng)新方面的自由競(jìng)爭(zhēng)。
3．3建立新的指標(biāo)體系
根據(jù)謝爾曼法，占80％的市場(chǎng)份額或者更多就達(dá)到了壟斷。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，由于存在網(wǎng)絡(luò)外部性和正反饋機(jī)制，企業(yè)不斷追求生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大來(lái)獲取巨額利潤(rùn)。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)本身就帶有壟斷或寡頭龍孤單的性質(zhì)。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，仍用傳統(tǒng)的觀念，一旦一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中占有了60％以上的份額，就對(duì)其進(jìn)行抨擊和堅(jiān)決的反對(duì)，這是不可取的，在損害企業(yè)利益的同時(shí)，也降低了消費(fèi)者福利水平。企業(yè)銷售量的多少、市場(chǎng)占有率的高低不能準(zhǔn)確界定其壟斷性質(zhì)和程度，判斷企業(yè)壟斷程度大小應(yīng)該根據(jù)企業(yè)壟斷行為。而基于傳統(tǒng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)提出的衡量壟斷的指標(biāo)如市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘等的適用范圍在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下是有限的。這就要求政府部門(mén)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下企業(yè)壟斷形成的原因、過(guò)程和結(jié)果，結(jié)合市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)政策、企業(yè)行為來(lái)建立新的指標(biāo)，對(duì)濫用市場(chǎng)勢(shì)力排擠對(duì)手、妨礙技術(shù)進(jìn)步和損害消費(fèi)者利益的行為進(jìn)行規(guī)制。
3．4完善法律法規(guī)的支持
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，由于具體操作中的困難性、復(fù)雜性和專業(yè)性，只有一部反壟斷法是不夠的，需要頒布專門(mén)的細(xì)則條例對(duì)其特殊性做出特別規(guī)定，以便于在實(shí)踐中實(shí)施。在美國(guó)《克萊頓法》、《謝爾曼法》中都規(guī)定了懲罰性賠償，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，廣泛普及使得我國(guó)的反壟斷法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)壟斷的規(guī)制效果并不理想，雖然我國(guó)的反壟斷法也對(duì)壟斷行為有一定的懲罰措施．但其懲罰方式并未有效實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益的訴求，為維護(hù)公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我國(guó)引入了美國(guó)的懲罰性賠償制度，它在一定程度上彌補(bǔ)了我國(guó)反壟斷法對(duì)壟斷行為的震懾力度不強(qiáng)以及對(duì)受害者權(quán)益的彌補(bǔ)力度不夠的缺點(diǎn)，至少為民眾在反壟斷法中扮演監(jiān)督者提供了一種重要的法律機(jī)制。而且，為了體現(xiàn)作為社會(huì)本位的反壟斷法對(duì)公共利益的強(qiáng)調(diào)，行政機(jī)關(guān)對(duì)濫用市場(chǎng)勢(shì)力的企業(yè)的處罰應(yīng)該達(dá)到在威懾違法者的同時(shí)，保護(hù)受害者的利益，因此，罰金應(yīng)該通過(guò)一定的方式發(fā)放到受害者手中．這樣，不僅保護(hù)了受害者的利益，也在一定程度上激發(fā)消費(fèi)者作為監(jiān)督者的責(zé)任感，進(jìn)而激發(fā)公眾監(jiān)督的力量。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形式，既存在高收益，又存在高風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)可分為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、制度風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)等五大類。其中，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)比較復(fù)雜，又可分為金融風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等三種。
一、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
金融風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在加強(qiáng)金融全球化和一體化進(jìn)程的同時(shí)，也給金融系統(tǒng)帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)時(shí)性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強(qiáng)正反饋效應(yīng)，使得在新的條件下，各國(guó)金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲入和交叉，國(guó)與國(guó)之間的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性加強(qiáng)，金融風(fēng)險(xiǎn)交叉“傳染”的可能性上升；網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險(xiǎn)，并使補(bǔ)救成本加大，糾錯(cuò)余地縮??；電子貨幣的出現(xiàn)，因其流通速度加快，對(duì)基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響；電子貨幣的跨國(guó)界流動(dòng)，使一國(guó)貨幣政策的獨(dú)立性和金融監(jiān)管受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)的加劇，源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化特征和信息的非對(duì)稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，一方面帶來(lái)傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少，使現(xiàn)行稅基受到侵蝕，另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新生事物，稅務(wù)部門(mén)還無(wú)法適應(yīng)，來(lái)不及制定相應(yīng)的對(duì)策，造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”，從而導(dǎo)致稅款的流失。同時(shí)，電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移，企業(yè)利用“避稅地”進(jìn)行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無(wú)紙化程度的提高，也加大了稅務(wù)稽查的難度。
產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：由于強(qiáng)烈的不確定性和正反饋效應(yīng)，使得與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比較，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面對(duì)著更大的風(fēng)險(xiǎn)，有著更大的波折。加之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快捷性特征，使得產(chǎn)品生命周期和企業(yè)生存周期大大縮短。近年產(chǎn)生的“網(wǎng)絡(luò)泡沫”，使很多企業(yè)充分體會(huì)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，生與死、快樂(lè)與痛苦，只不過(guò)相隔咫尺之遙。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不確定性，可以銥星公司的破產(chǎn)為例進(jìn)行說(shuō)明。1999年8月13日，作為衛(wèi)星移動(dòng)通訊業(yè)開(kāi)拓者的美國(guó)銥星公司申請(qǐng)破產(chǎn)。該公司曾耗資50億美元以12年時(shí)間用于技術(shù)創(chuàng)新，研究開(kāi)發(fā)出了由66顆低地球軌道衛(wèi)星組成的移動(dòng)通訊網(wǎng)。該通訊網(wǎng)無(wú)疑具有技術(shù)上的先進(jìn)性，但因用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足盈利點(diǎn)而無(wú)法償還巨債。
二、管理風(fēng)險(xiǎn)
這里的管理，是指企業(yè)的管理制度。據(jù)北美地區(qū)的統(tǒng)計(jì)，73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為，他們或者心懷不滿，或者剛剛離職。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形式，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化，相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式，企業(yè)就會(huì)面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)通常包括兩個(gè)內(nèi)容，一是組織內(nèi)部沒(méi)有建立相關(guān)的管理制度，二是企業(yè)沒(méi)有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對(duì)內(nèi)部人員沒(méi)有建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，很難避免內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)，如企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的泄密等。
三、制度風(fēng)險(xiǎn)
這里的制度，指的是宏觀經(jīng)濟(jì)管理制度，其中最主要的是系統(tǒng)的法律制度。法律制度的建立和實(shí)施是維持良好的市場(chǎng)秩序的基石。如果法律制度有所欠缺或“有法不依”，市場(chǎng)秩序就會(huì)紊亂，“制度風(fēng)險(xiǎn)”就會(huì)降臨。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展的初期階段，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)似有似無(wú)；由于國(guó)際協(xié)調(diào)還處于萌芽階段，世界各國(guó)基本上都是各自為政，這就使得當(dāng)前的制度風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為突出。
在這方面，各國(guó)都已經(jīng)制定了一系列相關(guān)政策，但并不完善。在國(guó)際上，由各國(guó)政府共同認(rèn)定的法律和法規(guī)就更是寥若晨星了。
四、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
主要包括網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常常遭受到黑客的襲擊，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無(wú)法恢復(fù)正常運(yùn)行；網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞；網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。更加令人擔(dān)憂的是，由于關(guān)鍵技術(shù)落后，很多國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國(guó)外進(jìn)口，這就帶來(lái)了一些無(wú)法預(yù)知的隱患。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是巨大的。itcomputereconomics2001年9月3日的調(diào)查披露，2001年截止目前為止，全球范圍內(nèi)電腦病毒感染帶來(lái)的損失已達(dá)107億美元。2000年和1999年，這個(gè)數(shù)據(jù)分別為171億美元和121億美元。該公司預(yù)計(jì)，2001年全年電腦病毒帶來(lái)的損失可能為150億美元。統(tǒng)計(jì)顯示，變種數(shù)多達(dá)50種的愛(ài)蟲(chóng)病毒是目前為止價(jià)值最高的病毒，自2000年5月份出現(xiàn)以來(lái)已感染了4000萬(wàn)臺(tái)電腦，造成損失78億美元。此外，紅色代碼今年造成損失26億美元。
五、信息風(fēng)險(xiǎn)
信息風(fēng)險(xiǎn)包括信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等方面的問(wèn)題。其中，信息虛假是最重要的信息風(fēng)險(xiǎn)。信息虛假主要體現(xiàn)為：一般企業(yè)的信息虛假；中介部門(mén)，如金融機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)部門(mén)的信息虛假等。打擊信息虛假即打擊網(wǎng)上欺詐行為，對(duì)保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展具有重要意義。網(wǎng)絡(luò)欺詐的代價(jià)，不僅僅是廠商和消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失，更重要的是它使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)形式失去信心，使市場(chǎng)陷入混亂直至最終癱瘓。
眾所周知, 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以電腦、衛(wèi)星通信、光纜通信和數(shù)碼技術(shù)等為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)和全球信息網(wǎng)絡(luò)“爆炸性”發(fā)展的必然結(jié)果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要表現(xiàn)為信息化和全球化兩大趨勢(shì)。這兩種趨勢(shì)的出現(xiàn)無(wú)不與信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的步伐,加快了科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,從而使知識(shí)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)程度空前提高; 全球信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展,進(jìn)一步加快了信息在全球范圍內(nèi)的傳遞和擴(kuò)散,使傳統(tǒng)的國(guó)家、民族界限變得日益模糊,使整個(gè)世界變成了一個(gè)小小的“地球村”,從而使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的全球化趨勢(shì)。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。在這里,我們可以把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概括為一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是Internet) 基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
從狹義角度講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是應(yīng)用因特網(wǎng)技術(shù)所進(jìn)行的投資以及通過(guò)因特網(wǎng)銷售產(chǎn)品和服務(wù)所獲得的收入,主要是指B2B (企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù))和B2C (企業(yè)和消費(fèi)者之間的電子商務(wù))。廣義地講，所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是生產(chǎn)者與消費(fèi)者通過(guò)因特網(wǎng)聯(lián)系而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括EDI、EFT和各類信用卡交易。
目前，在人類的商務(wù)活動(dòng)中因特網(wǎng)正在扮演日益重要的角色,因特網(wǎng)上無(wú)限豐富的信息資源和用戶資源,不僅能使使用者降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本,而且可以獲得不可估量的巨大經(jīng)濟(jì)利益。因此,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正從一般的信息瀏覽功能,向更具價(jià)值創(chuàng)造功能的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展?？梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)向我們走來(lái)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)
作為一種新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),與以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,有著受信息網(wǎng)絡(luò)種種特點(diǎn)的影響而形成的諸多特點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全天候運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)。由于信息網(wǎng)絡(luò)每天24小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)中,基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)很少受時(shí)間因素的制約,可以全天候地連續(xù)進(jìn)行。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是“直接經(jīng)濟(jì)”。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)呈扁平化發(fā)展趨勢(shì),處于網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)即可實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)銷直接見(jiàn)面”,從而使中間層失去了存在的理由,未來(lái)成熟的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將帶給消費(fèi)者更為價(jià)廉物美的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì)。這里所說(shuō)的虛擬經(jīng)濟(jì)不是由證券、期貨、期權(quán)等虛擬資本的交易活動(dòng)所形成的虛擬經(jīng)濟(jì),而是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)的虛擬性源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)都是虛擬經(jīng)濟(jì),它是與網(wǎng)外物理空間中的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)相并存的、相促進(jìn)的。培育虛擬經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng),促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)新潮流的歷史動(dòng)向。
4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的經(jīng)濟(jì)。信息網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的范圍擴(kuò)大了,也使競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的轉(zhuǎn)化速度加快了。世界已進(jìn)入大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)中有合作,合作也是為了競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)合作或合作競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的活力增強(qiáng)了,企業(yè)的應(yīng)變能力提高了,否則就會(huì)被迅速淘汰出局。企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要不再依靠天賦的自然資源或可供利用的資金,而更多地仰仗于信息與知識(shí)。
5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是速度型經(jīng)濟(jì).現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)可用光速傳輸信息。反映技術(shù)變化的“網(wǎng)絡(luò)年”概念流行起來(lái),而網(wǎng)絡(luò)年只相當(dāng)于正常的日歷年的四分之一。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以接近于實(shí)時(shí)的速度收集、處理和應(yīng)用大量的信息,需按快速流動(dòng)的信息來(lái)進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)節(jié)奏大大加快,一步落后就會(huì)步步落后。產(chǎn)品老化在加快,創(chuàng)新周期在縮短,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為一種時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。21世界頭10年的經(jīng)濟(jì)將是在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上注重速度的經(jīng)濟(jì)。
6.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì)。由于信息網(wǎng)絡(luò)把整個(gè)世界變成了“地球村”,使地理距離變得無(wú)關(guān)緊要,基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)把空間因素的制約降低到最小限度,使整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程大大加快,世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的相互依存性空前加強(qiáng)了。
7.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。高新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的根本動(dòng)因。以此為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必須特別強(qiáng)調(diào)研究開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn),并在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),推動(dòng)制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,從而開(kāi)創(chuàng)史無(wú)前例的全球網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)。
三、加速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要途徑
1.加速中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)教育是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分之一,它的發(fā)展也會(huì)對(duì)未來(lái)中國(guó)產(chǎn)生積極的影響。網(wǎng)絡(luò)教育的基本目標(biāo),就是要通過(guò)人力資本投資,特別是網(wǎng)絡(luò)教育投資使沉重的人口包袱變成巨大的人力資源優(yōu)勢(shì)。為此,建議國(guó)家逐步實(shí)現(xiàn)全民網(wǎng)絡(luò)教育,使所有高等學(xué)校、成人高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校、中小學(xué)都進(jìn)行不同程度的網(wǎng)絡(luò)教育,并且國(guó)家出資重點(diǎn)幫助貧困地區(qū)中小學(xué)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)教育。
2.加速中國(guó)政府管理與公共機(jī)構(gòu)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)政府、公共機(jī)構(gòu)、社會(huì)、企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化,加快實(shí)施“政府及公共機(jī)構(gòu)上網(wǎng)工程”,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)在政府公共服務(wù)與公共支出、科研機(jī)構(gòu)、各類學(xué)校、各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及其它公共機(jī)構(gòu)的普及和應(yīng)用。各類公共部門(mén)提供的政府政務(wù)信息、法律法規(guī)信息、政府采購(gòu)、公共工程招標(biāo)、技術(shù)專利、文獻(xiàn)檢索科技期刊、公共數(shù)據(jù)庫(kù)、主要經(jīng)濟(jì)信息等信息服務(wù)實(shí)行免費(fèi)或低費(fèi)服務(wù),由于上述信息具有外部效益,決定了上述信息服務(wù)應(yīng)由政府予以資助。
3.加速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引進(jìn)、擴(kuò)散和應(yīng)用進(jìn)程。大幅度降低引進(jìn)信息的技術(shù)成本,盡快實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)產(chǎn)品、設(shè)備進(jìn)口零關(guān)稅,取消對(duì)該類產(chǎn)品的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘,使所有消費(fèi)者和使用者能以最低成本獲得附加值較高的信息技術(shù)和服務(wù),同時(shí)鼓勵(lì)信息產(chǎn)品與服務(wù)出口。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形式，它既存在高收益，又存在高風(fēng)險(xiǎn).網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)可分為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、制度風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)等五大類。
1.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)又可以分為金融風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)三種類型。
(1)金融風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在加強(qiáng)金融全球化和一體化進(jìn)程的同時(shí)，也給金融系統(tǒng)帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)時(shí)性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強(qiáng)正反饋效應(yīng)，使得各國(guó)的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲入和交叉，國(guó)與國(guó)之間的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性加強(qiáng)，金融風(fēng)險(xiǎn)交叉“傳染”的可能性上升；網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險(xiǎn)，并使補(bǔ)救成本增大，糾錯(cuò)余地縮小；由于電子貨幣流通速度快，其對(duì)基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響；電子貨幣的跨國(guó)界流動(dòng)，使一國(guó)貨幣政策的獨(dú)立性和金融監(jiān)管受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
(2)財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)的加劇源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化特征和信息的非對(duì)稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少，使現(xiàn)行稅基受到侵蝕；另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新生事物，稅務(wù)部門(mén)還無(wú)法適應(yīng)，來(lái)不及制定相應(yīng)的對(duì)策，造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”，從而導(dǎo)致稅款的流失。同時(shí)，電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移，企業(yè)可以利用“避稅地”進(jìn)行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無(wú)紙化程度的提高，也加大了稅務(wù)稽查的難度。
(3)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。由于強(qiáng)烈的不確定性和正反饋效應(yīng)，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面對(duì)著更大的風(fēng)險(xiǎn)，有著更大的波折。加之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快捷性特征，使得產(chǎn)品生命周期和企業(yè)生存周期大大縮短。近年來(lái)產(chǎn)生的“網(wǎng)絡(luò)泡沫”，使很多企業(yè)充分體會(huì)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，生與死、快樂(lè)與痛苦，只不過(guò)相隔咫尺之遙。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)既充滿了機(jī)會(huì)，又暗含著殺機(jī)。對(duì)于任何個(gè)人或企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有擁有卓越智慧和超人膽識(shí)，只有充分發(fā)揮自己的內(nèi)在潛能，只有具備極強(qiáng)的適應(yīng)能力，才有可能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中如魚(yú)得水、一展身手。
2.管理風(fēng)險(xiǎn)
這里的管理，是指企業(yè)的管理制度。據(jù)北美地區(qū)的統(tǒng)計(jì)，73％的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化，不能相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式，就會(huì)面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)通常包括兩個(gè)方面：一是組織內(nèi)部沒(méi)有建立相關(guān)的管理制度；二是企業(yè)沒(méi)有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對(duì)內(nèi)部人員沒(méi)有建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免，如企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的泄密等。
3.制度風(fēng)險(xiǎn)
這里的制度，指的是宏觀經(jīng)濟(jì)管理制度，其中最主要的是系統(tǒng)的法律制度。法律制度的建立和實(shí)施是維持良好市場(chǎng)秩序的基石。如果法律制度有所欠缺或“有法不依”，市場(chǎng)秩序就會(huì)紊亂，“制度風(fēng)險(xiǎn)”就會(huì)降臨。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不足；又由于國(guó)際協(xié)調(diào)還處于萌芽階段，世界各國(guó)基本上都是各自為政。這就使得當(dāng)前的制度風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為突出。雖然各國(guó)都已經(jīng)制定了一系列相關(guān)政策，但并不完善。在國(guó)際上，由各國(guó)政府共同認(rèn)定的法律和法規(guī)就更是寥若晨星了。
4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
主要指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到黑客的襲擊，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無(wú)法恢復(fù)正常運(yùn)行；網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞；網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。更加令人擔(dān)憂的是，由于關(guān)鍵技術(shù)落后，很多國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國(guó)外進(jìn)口，這就帶來(lái)了一些無(wú)法預(yù)知的隱患。
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是巨大的。IT Computer Economics 2001年9月3日的調(diào)查披露，2001年全球范圍內(nèi)電腦病毒感染帶來(lái)的損失已達(dá)107億美元。統(tǒng)計(jì)顯示，變種數(shù)多達(dá)50種的愛(ài)蟲(chóng)病毒是目前為止價(jià)值最高的病毒，自2000年5月份出現(xiàn)以來(lái)已感染，了4000萬(wàn)臺(tái)電腦，造成的損失達(dá)78億美元。此外，紅色代碼造成的損失達(dá)26億美元。
5.信息風(fēng)險(xiǎn)
信息風(fēng)險(xiǎn)指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來(lái)的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假；中介部門(mén)，如金融機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)部門(mén)的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全也會(huì)產(chǎn)生威脅，因?yàn)檫@些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過(guò)程中，如果市場(chǎng)行為主體不能及時(shí)得到完備的信息，就無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行正確的分析和判斷，無(wú)法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關(guān)注的另一個(gè)重要問(wèn)題。在我國(guó)，信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門(mén)壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無(wú)償提供給有關(guān)上級(jí)部門(mén)，而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個(gè)人。
網(wǎng)上欺詐行為愈演愈烈。據(jù)估算，2000年全球利用網(wǎng)上支付方式進(jìn)行欺詐所涉及的金額高達(dá)16億美元。據(jù)調(diào)查顯示，90％的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上使用信用卡表示不放心，只有5％的人對(duì)電子商務(wù)完全，信任。更有甚者，網(wǎng)上消費(fèi)還有花了錢(qián)拿不到東西的可能。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，約有8％的商品在網(wǎng)上訂購(gòu)后始終沒(méi)有送到消費(fèi)者手中。不僅消費(fèi)者深受虛假信息之苦，廠商也難逃這一厄運(yùn)。網(wǎng)上商店在交易過(guò)程中也面臨著顧客出示假信用卡的危險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)欺詐不僅使廠商和消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失，更重要的是它使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)形式失去信心，使市場(chǎng)陷入混亂直至最終癱瘓。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，雖然多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中所固有，但它無(wú)論在表現(xiàn)形式、強(qiáng)烈程度還是影響范圍上與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)都不相同。概括起來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有全球性、傳染性、成長(zhǎng)性、隱蔽性、復(fù)雜性等重要特征。
1.全球性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有全球性特征。風(fēng)險(xiǎn)既可能來(lái)自國(guó)內(nèi)，也可能來(lái)自世界任何一個(gè)地方：其根源在于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性。四通八達(dá)的通訊網(wǎng)絡(luò)，把世界各地都緊緊地聯(lián)系在一起。這一點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)大不相同，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可以通過(guò)自然距離、關(guān)稅或非關(guān)稅壁壘、互不兼容的法律制度，來(lái)制造一道道牢固的屏障，以回避可以預(yù)料到的風(fēng)險(xiǎn)。在虛擬空間中，國(guó)界已不復(fù)存在，任何自然的或人為的屏障都巴形同虛設(shè)。例如，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就是這樣。當(dāng)黑客發(fā)動(dòng)攻擊時(shí)，遇到的唯一障礙就是技術(shù)上的可行性。
2.傳染性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)可以在全球范圍內(nèi)迅速傳播，具有很強(qiáng)的傳染性和廣泛的影響力，使人們很難進(jìn)行有效防范。實(shí)時(shí)性和交互性是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)基本特征。一旦風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，它就會(huì)借助信息的實(shí)時(shí)傳遞和市場(chǎng)交易主體之間的交互關(guān)系而迅速擴(kuò)散。這就如同越是人群密集的城市，傳染病的流行就越是廣泛、越是快速一樣。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就具有很強(qiáng)的傳染性。例如，1997年的東南亞金融危機(jī)，先始于泰國(guó)的“銖危機(jī)”，然后是印度尼西亞、韓國(guó)、日本也發(fā)生危機(jī)，并很快波及到世界的其他國(guó)家和地區(qū)。
3.成長(zhǎng)性
在一定條件下；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)迅速成長(zhǎng)和壯大，具有一股強(qiáng)大的、摧毀一切的力量。這種異乎尋常的成長(zhǎng)性，來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中所特有的不穩(wěn)定均衡和正反饋效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的均衡是不穩(wěn)定均衡。如果企業(yè)正處于成長(zhǎng)過(guò)程中，它就會(huì)在正反饋效應(yīng)的刺激作用下，成長(zhǎng)得越來(lái)越快、越來(lái)越強(qiáng)大，直至成為市場(chǎng)主流，占有決定性的市場(chǎng)份額。反之，一個(gè)企業(yè)即使是市場(chǎng)的主流，如果受到一些致命的打擊，則有可能在正反饋效應(yīng)的作用下迅速衰退，甚至在很短時(shí)期內(nèi)消逝得無(wú)影無(wú)蹤。同樣如此，不穩(wěn)定均衡和正反饋效應(yīng)可以使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)成為“星星之火”，借助少許風(fēng)勢(shì)就可以迅速“燎原”。例如，美國(guó)的“網(wǎng)絡(luò)泡沫”并不是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)潦倒之時(shí)，而是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)鋒頭最勁之時(shí)，發(fā)生在所有的人都為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)歡呼，所有的風(fēng)險(xiǎn)資本家都向大大小小的網(wǎng)站投擲巨額資金之時(shí)。微軟敗訴是第一個(gè)信號(hào)，人們對(duì)政府的態(tài)度開(kāi)始產(chǎn)生疑問(wèn)：政府要干預(yù)了?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要遇到障礙了?一些網(wǎng)站陸續(xù)倒閉，人們不再像過(guò)去那樣視之當(dāng)然，而是關(guān)注這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么幾乎所有的網(wǎng)站都在虧損?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是否還有前途?風(fēng)險(xiǎn)資本家也開(kāi)始收縮投資，很多網(wǎng)站難以維持，于是如同多米諾骨牌，一個(gè)個(gè)網(wǎng)站紛紛倒閉，納斯達(dá)克指數(shù)從5000一下跳到2000。產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成長(zhǎng)之迅速，由此可見(jiàn)一斑。
4.隱蔽性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有很強(qiáng)的隱蔽性。風(fēng)險(xiǎn)初起時(shí)可能不大容易覺(jué)察，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)變得清晰可辨時(shí)，危機(jī)就無(wú)法避免了。這種隱蔽性，來(lái)自信息的非對(duì)稱性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，信息的非對(duì)稱性又由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性所派生出來(lái)的匿名性和非人化而得以強(qiáng)化。在網(wǎng)絡(luò)中，人們可以自由遨游，不需要提供真實(shí)的姓名和身份。在虛擬空間中，人們之間的交往既沒(méi)有責(zé)任也沒(méi)有義務(wù)。在這種情況下，人們的一些不良心理就會(huì)得以引發(fā)和強(qiáng)化，投機(jī)行為、欺詐行為就會(huì)滋生。如果再缺少相關(guān)的法律進(jìn)行約束，投機(jī)和欺詐就會(huì)泛濫，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就會(huì)趨向崩潰。
5.復(fù)雜性
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，風(fēng)險(xiǎn)不是單一的，而是綜合的。多種風(fēng)險(xiǎn)往往交叉在一起，它們相互影響和助長(zhǎng)，使得風(fēng)險(xiǎn)防范的難度大大增加。
“網(wǎng)絡(luò)泡沫”無(wú)疑是一種產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。但是，“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的出現(xiàn)為什么會(huì)那樣突然，那樣讓人措手不及?這里牽涉到其他種類風(fēng)險(xiǎn)的助長(zhǎng)作用。例如，由于企業(yè)還沒(méi)有建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的管理制度和管理模式，而是依靠一些似是而非的理念，如“圈地經(jīng)濟(jì)”、“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”、“燒錢(qián)經(jīng)濟(jì)”等，只是拼命地“圈地”和“燒錢(qián)”。似乎只要有足夠的規(guī)模和足夠的支出，企業(yè)就能占領(lǐng)市場(chǎng)，享受“贏者通吃”的快樂(lè)了。至于企業(yè)是盈利還是虧損，全不在考慮的范圍之內(nèi)。這就使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立足于非常脆弱的微觀基礎(chǔ)上，一有風(fēng)吹草動(dòng)，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)蓬勃生長(zhǎng)、勢(shì)不可擋。又如，由于信息虛假和信息滯后，投機(jī)行為盛行，顧客對(duì)企業(yè)缺少信任，企業(yè)對(duì)企業(yè)缺少信任，人們的心頭被不安全感所籠罩。在這種情況下，客戶規(guī)模很難擴(kuò)大，企業(yè)之間的合作很難深入，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng)和外部性很難得到利用，企業(yè)的虧損就是必然的了。因此，信息風(fēng)險(xiǎn)也是“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的一個(gè)助推器。再如，由于法律制度不健全，市場(chǎng)秩序處于紊亂狀態(tài)；企業(yè)無(wú)章可循、無(wú)法可依，不可能擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，只能熱衷于短期行為。如此一來(lái)，市場(chǎng)難以擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)難以成長(zhǎng)、企業(yè)難以盈利。時(shí)機(jī)一到，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就難以避免了。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的防范
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是不可能完全消除的，因?yàn)樗桥c網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共生的，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。但是，我們可以盡力將風(fēng)險(xiǎn)限制在可以容忍的限度之內(nèi)。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有全局性，綜合性和廣泛性，政府應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)防范的主要責(zé)任。為此，政府可采取以下措施：
1.國(guó)際治理
由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有全球性特征，防范風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該成為世界各國(guó)政府開(kāi)展合作的重大項(xiàng)目之一。各國(guó)政府應(yīng)致力于建立統(tǒng)一的全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)法律框架，并在打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪上采取聯(lián)合行動(dòng)。更重要的是，各國(guó)政府應(yīng)考慮建立一個(gè)共同協(xié)商機(jī)制，為今后長(zhǎng)期、有效的合作打好基礎(chǔ)。
2.綜合治理
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性特征表明風(fēng)險(xiǎn)防范必須是全方位的，而不能有厚有薄、顧此失彼。政府首先應(yīng)致力于制度建設(shè)和法制建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，并以防范制度風(fēng)險(xiǎn)作為基礎(chǔ)，針對(duì)所有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，或制定適當(dāng)?shù)恼撸蜻M(jìn)行積極的指導(dǎo)，使全社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)防范匯聚成一股強(qiáng)大的合力。此外，政府還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，如建立金融風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警系統(tǒng)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范的宏觀管理制度，等等。
3.分散風(fēng)險(xiǎn)
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，保險(xiǎn)是分散風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要手段，它為社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)越大，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率越高，人們對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求就越高。在一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，保險(xiǎn)公司已經(jīng)嘗試為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)。美國(guó)亞特蘭大網(wǎng)上保險(xiǎn)信托公司1999年夏天開(kāi)始接受“黑客保險(xiǎn)”后，幾個(gè)月內(nèi)就簽發(fā)了50筆保單。對(duì)于某些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，由于保險(xiǎn)商對(duì)其規(guī)律難以把握，不愿意承保。例如，保險(xiǎn)公司不會(huì)把“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的受害者當(dāng)作保險(xiǎn)對(duì)象。這時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)投資就成了分散創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)的最佳選擇。在美國(guó)，風(fēng)險(xiǎn)投資已經(jīng)被證明是一種鼓勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效措施。創(chuàng)業(yè)具有很高的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資的加入，雖然沒(méi)有減少創(chuàng)業(yè)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，但可減少創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，這就使產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的阻礙作用大大減弱。
根據(jù)美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，由于“市場(chǎng)失靈”，以及高風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)需要政府予以培育和扶持。美國(guó)政府除了制定一系列相關(guān)法律外，還采取了很多政策措施，以鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資，如適時(shí)調(diào)整資本利得稅，為相關(guān)企業(yè)提供補(bǔ)貼、信用擔(dān)保、信息服務(wù)等，為風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。鑒于中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)都比較落后，政府的積極推動(dòng)就顯得尤為重要了。
4.教育培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性、隱蔽性、傳染性、成長(zhǎng)性、全球性等特征，是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在本質(zhì)密切相關(guān)的。要想成功地防范風(fēng)險(xiǎn)，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制有一個(gè)較為清醒的認(rèn)識(shí)。因此，人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)是一個(gè)不可忽視的重要問(wèn)題。此外，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)，應(yīng)該在全民進(jìn)行普及，其重點(diǎn)是在企業(yè)層次。它包括企業(yè)管理層對(duì)信息安全的重視和企業(yè)內(nèi)部有關(guān)制度的完善；對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)以防范“外部人破壞”，進(jìn)行職業(yè)道德教育以防止“內(nèi)部人破壞”；加強(qiáng)對(duì)安全保護(hù)措施執(zhí)行情況的監(jiān)督等。
5.預(yù)防為主
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的成長(zhǎng)性特征表明，風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)以預(yù)防為主。由于正反饋的作用，風(fēng)險(xiǎn)為人們所覺(jué)察時(shí)已經(jīng)邁上了高速成長(zhǎng)的軌道，再去治理就要付出很大的代價(jià)。因此，最佳選擇應(yīng)該是防微杜漸，將可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)扼殺于萌芽狀態(tài)。
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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、非摩擦經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一段時(shí)間的熱潮后似乎歸于平靜，然而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻現(xiàn)實(shí)地發(fā)展著，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)論也一直沒(méi)有停止。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有什么不同？網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律如何？網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么等問(wèn)題值得人們深入思考。我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一種低成本、無(wú)摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟(jì)型態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而且對(duì)社會(huì)制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊，尤其是對(duì)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)策略提出了迫切的更新要求。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的挑戰(zhàn)
西方交易費(fèi)用理論認(rèn)為，任何交易都是有成本的，是要花費(fèi)費(fèi)用的，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是有摩擦、有阻力的，也就是說(shuō)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種摩擦經(jīng)濟(jì)。只有通過(guò)合理的產(chǎn)權(quán)界定和有效的制度安排，才能降低交易費(fèi)用，減少摩擦，提高經(jīng)濟(jì)效率。由此，如果說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種摩擦經(jīng)濟(jì)的話，那么網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是一種非摩擦經(jīng)濟(jì)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在大部分情況下就是沒(méi)有摩擦的經(jīng)濟(jì)，也就是說(shuō)，生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等費(fèi)用要比在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下低得多，幾乎以接近于零的成本獲得無(wú)限資源，無(wú)限地提品、服務(wù)及創(chuàng)意，從而使經(jīng)濟(jì)狀況大為改觀。在某種意義上，這種新型的經(jīng)濟(jì)模式就如同一個(gè)虛擬的世界，只要產(chǎn)品低成本制造、廉價(jià)銷售，就會(huì)贏得用戶。可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是不同于以往經(jīng)濟(jì)模式的一種低成本、無(wú)摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟(jì)型態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，具體來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)了傳統(tǒng)的供需平衡機(jī)制
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，生產(chǎn)隨需求而變化，企業(yè)根據(jù)需求的升降來(lái)調(diào)整生產(chǎn)。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種“供給支持需求”型經(jīng)濟(jì)，即“看不見(jiàn)的手”努力平衡供給和需求。它的傳導(dǎo)機(jī)制是：需求——價(jià)格——供給。具體來(lái)說(shuō)，需求下降，引起價(jià)格降低，再引起供給減少；需求上升，引起價(jià)格升高，再引起供給擴(kuò)大。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于沒(méi)有什么摩擦，沒(méi)有相互抵觸的因素，因而需求毫不費(fèi)力地隨生產(chǎn)的變化而變化。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種“供給主導(dǎo)需求”型經(jīng)濟(jì)，即“看不見(jiàn)的手”努力“主流化”。它的傳導(dǎo)機(jī)制是：供給——價(jià)格——需求。具體來(lái)說(shuō)，供給增長(zhǎng)，引起價(jià)格降低，刺激需求增長(zhǎng)；供給增長(zhǎng)，又引起價(jià)格降低，再刺激需求增長(zhǎng)，如此循環(huán)往復(fù)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中供需平衡的規(guī)律顛倒了。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的“收益遞減規(guī)律”
收益遞減規(guī)律打個(gè)比方說(shuō)就是，消費(fèi)者吃得越飽，饑餓感就越小，對(duì)食物的需求就越少，因此食品商的收益也就越小。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者吃得越多，就越感到饑餓。例如，微軟公司的用戶需要越來(lái)越多的該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，因?yàn)檐浖脩粢驯绘i定在某一個(gè)文字處理系統(tǒng)或排版系統(tǒng)上，他們不愿學(xué)習(xí)使用新的系統(tǒng)，于是不斷購(gòu)買原系統(tǒng)的新版本。不久，一種產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一個(gè)創(chuàng)意就取得了偶像地位，隨之在消費(fèi)者眼中變成了一種時(shí)尚，從而取得了主流地位。主流化了的產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意能自身獲得動(dòng)力，從而使收益遞增，而不是遞減。
（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的“反饋機(jī)制”
這里首先要明確負(fù)反饋和正反饋的概念。所謂負(fù)反饋就象是汽車行駛太快時(shí)的突然剎車，是阻力、摩擦力。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，負(fù)反饋既是阻力，表現(xiàn)為需求阻礙供給；又是摩擦力，表現(xiàn)為制造、分配和銷售的正常開(kāi)支，表現(xiàn)為收益遞減。正反饋則截然相反，它是在加速而不是阻礙市場(chǎng)份額的變化。降低價(jià)格，鎖定特定的用戶群，發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)客戶，所有這一切都刺激了需求的增長(zhǎng)。這種正反饋機(jī)制促使需求不斷增長(zhǎng)，迫使產(chǎn)量持續(xù)增長(zhǎng)，直到市場(chǎng)飽和。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自身具有正反饋機(jī)制，這種正反饋機(jī)制與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的負(fù)反饋機(jī)制或收益遞減規(guī)律的運(yùn)作方式正好截然相反。
但是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雖然不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，但它仍要受市場(chǎng)力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的，“遞增利潤(rùn)的存在并不意味著遞減利潤(rùn)就不存在了，這兩種現(xiàn)象將永遠(yuǎn)共存，并且起著互補(bǔ)作用?！睂?shí)際上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)僅僅是延遲了遞減利潤(rùn)開(kāi)始產(chǎn)生影響的時(shí)間。
（四）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有非線性的“混沌”特征
某些具有內(nèi)在不穩(wěn)定的系統(tǒng)時(shí)而會(huì)出現(xiàn)紊亂的態(tài)勢(shì)，數(shù)學(xué)上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預(yù)料的因果關(guān)系。例如股票市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)就是一種混沌狀態(tài)，買賣、搶奪市場(chǎng)份額向來(lái)就是按非線性系統(tǒng)規(guī)律進(jìn)行的。一個(gè)混沌系統(tǒng)就是一個(gè)非線性系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是這樣一個(gè)非線性的系統(tǒng)，它一旦有變化，就不是從一個(gè)值均勻地變化到另一個(gè)值，而是跳躍式地變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的非線性特征正是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論無(wú)法解釋的主要原因所在。
這種現(xiàn)象只能用“混沌理論”來(lái)解釋。一個(gè)非線性系統(tǒng)即使呈不穩(wěn)定的混沌態(tài)勢(shì)，它仍會(huì)趨于某個(gè)均衡點(diǎn)，系統(tǒng)圍繞該點(diǎn)上下波動(dòng)，達(dá)到該點(diǎn)時(shí)，便處于穩(wěn)定狀態(tài)。這個(gè)點(diǎn)就是混沌系統(tǒng)的均衡點(diǎn)。運(yùn)用到股市上，它就成了某種股票價(jià)格的均衡點(diǎn)；運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中就是各公司的市場(chǎng)占有率。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)不同就在于它內(nèi)在的數(shù)學(xué)原理是用數(shù)理混沌理論描述的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場(chǎng)總是從一種狀態(tài)線性地過(guò)渡到另一種狀態(tài)的規(guī)律，它無(wú)法解釋當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所具有的非線性混沌特征。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著明顯的不同，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論不再完全適用于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特殊定律
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的定律不同，它有自身的一些特殊定律。
（一）莫爾定律（Moore’Law）
莫爾定律認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的變化速度（rateofchange），網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是按照“因特網(wǎng)時(shí)”（internettime）的速度運(yùn)轉(zhuǎn)的，計(jì)算機(jī)處理能力每18個(gè)月就翻一番。由于這個(gè)定律首先是由美國(guó)因特爾公司的戈登·莫爾提出并應(yīng)用的，因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網(wǎng)時(shí)”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的變化速度，它是以小時(shí)為計(jì)量單位的，這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當(dāng)于因特網(wǎng)時(shí)中的1年。在因特網(wǎng)時(shí)，每3~5年就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)段。一種產(chǎn)品在3~5年里就會(huì)達(dá)到主流飽和狀態(tài)。為了更鮮明地理解因特網(wǎng)時(shí)，可以將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、后工業(yè)等經(jīng)濟(jì)時(shí)代列表對(duì)比如下：
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的對(duì)比
時(shí)代延續(xù)時(shí)間（年）交互速度（英里/小時(shí)）環(huán)球所需時(shí)間
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)3~50003~5（人力）3~5（年）
工業(yè)經(jīng)濟(jì)3~5003~50（馬車~汽車）0.3~0.5（月）
后工業(yè)經(jīng)濟(jì)3~503~500（飛機(jī)）0.03~0.05（天）
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)3~53~5000（網(wǎng)絡(luò)）0.003~0.005（小時(shí)）
顯然，每個(gè)時(shí)代的長(zhǎng)短取決于交通和通訊的速度，也就是那個(gè)時(shí)代的技術(shù)速度。根據(jù)上表，工業(yè)時(shí)代比農(nóng)業(yè)時(shí)代要短10倍，后工業(yè)時(shí)代要比工業(yè)時(shí)代短10倍，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中每個(gè)時(shí)代則只有3~5年，極其短暫。
極端的“因特網(wǎng)時(shí)”給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行強(qiáng)加了一個(gè)非常重要的力量，那就是學(xué)習(xí)。莫爾定律是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須遵循的一種業(yè)績(jī)學(xué)習(xí)曲線（performance-learningcurve）。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是給信息增殖的一種經(jīng)濟(jì)模式，增殖能產(chǎn)生更多的信息，而更多的信息又能進(jìn)一步增殖，這種不斷循環(huán)著的特殊的信息收集過(guò)程，被稱為學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的正反饋機(jī)制的核心部分，因?yàn)樗约夹g(shù)優(yōu)勢(shì)代替了物質(zhì)優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)新發(fā)明、新的電腦程序或新方法問(wèn)世后，必然會(huì)有人對(duì)其做出改進(jìn)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上巧妙地修改、提高或運(yùn)用，從而掌握了增殖的奧秘。這促進(jìn)了更多的革新和改進(jìn)，于是就有了更多的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了后代產(chǎn)品的進(jìn)一步增殖。這個(gè)發(fā)明、學(xué)習(xí)和增殖的循環(huán)會(huì)一直持續(xù)到技術(shù)枯竭或該技術(shù)被其他技術(shù)所取代。學(xué)習(xí)導(dǎo)致了全社會(huì)都在追求速度，學(xué)習(xí)過(guò)程和與之相適應(yīng)的正反饋機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力，因此，控制學(xué)習(xí)變化速度是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
（二）達(dá)維多定律（Davidow’Law）
達(dá)維多定律認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，進(jìn)入市場(chǎng)的第一代產(chǎn)品能夠自動(dòng)獲得50%的市場(chǎng)份額，因此，一家企業(yè)如果要在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品。與其作為第二或第三家將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，絕對(duì)不如第一家，盡管你的產(chǎn)品那時(shí)還并不完美。該定律還認(rèn)為，任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品，即要自己盡快使產(chǎn)品更新?lián)Q代，而不要讓激烈的競(jìng)爭(zhēng)把你的產(chǎn)品淘汰掉。這實(shí)際上是在“因特網(wǎng)時(shí)”中生活的一個(gè)必然結(jié)果。威廉·達(dá)維多在因特爾公司任副總裁時(shí)，就注意到了提高產(chǎn)品更新速度的重要性，并提出了這一定律。
（三）新蘭切斯特策略（NewLanchester’Strategy）
對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形成產(chǎn)生重大影響的第三個(gè)人是英國(guó)的F.M.蘭切斯特（1868~1946），他設(shè)計(jì)了英國(guó)的第一輛汽車，寫(xiě)了《戰(zhàn)時(shí)飛機(jī)：第四代武器的開(kāi)端》一書(shū)，并于1916年創(chuàng)立了“數(shù)學(xué)理論策略”。他的思想影響了運(yùn)籌學(xué)的創(chuàng)始人伯拉德·庫(kù)柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本，日本科學(xué)院院士申夫田岡博士總結(jié)了該理論中的精華部分，并以此為基礎(chǔ)針對(duì)日本人的消費(fèi)狀況制定了一種新的營(yíng)銷策略，被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。新蘭切斯特策略被用于商業(yè)時(shí)，就成為一整套的指導(dǎo)原則，指點(diǎn)市場(chǎng)部門(mén)如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
具體來(lái)說(shuō)，新蘭切斯特策略的運(yùn)用可以使產(chǎn)品、服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)主流化。某個(gè)產(chǎn)品一旦主流化，它的地位就不大可能被動(dòng)搖，鎖定了一大批固定用戶，并給生產(chǎn)該產(chǎn)品的公司帶來(lái)巨額利潤(rùn)。因此，蘭切斯特被許多人視為運(yùn)籌學(xué)之父，在網(wǎng)絡(luò)世界里，可以稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的建筑師，至少也可稱為市場(chǎng)交易策略的設(shè)計(jì)大師。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的生存原則和競(jìng)爭(zhēng)策略
商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)營(yíng)銷就象打仗一樣。根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征以及運(yùn)行規(guī)律，企業(yè)必須采取不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的生存原則和相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
（一）產(chǎn)品主流化（mainstreaming）：搶奪市場(chǎng)份額
主流化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生存競(jìng)爭(zhēng)的首要原則。為了贏得最大市場(chǎng)份額而贈(zèng)送第一代產(chǎn)品的做法就是主流化。主流化所追求的目標(biāo)就是“鎖定”（lock-in），即通過(guò)吸引客戶從而占領(lǐng)主要市場(chǎng)份額的過(guò)程。一旦數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶對(duì)該產(chǎn)品有了依賴感，考慮到培訓(xùn)費(fèi)用和其他轉(zhuǎn)換成本，他們就再也逃脫不了；一旦某個(gè)產(chǎn)品取得了主流地位，這個(gè)地位就不大可能被動(dòng)搖。顯然，主流化有兩方面的意義：它不僅鎖定了用戶，同時(shí)還消除了競(jìng)爭(zhēng)。
免費(fèi)贈(zèng)送是實(shí)現(xiàn)主流化的具體方式，它通過(guò)把自己產(chǎn)品的價(jià)格降到冰點(diǎn)，而使其普及程度一夜之間升到沸點(diǎn)，從而一躍成為市場(chǎng)霸主。許多網(wǎng)絡(luò)公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理，贈(zèng)送剃須刀就是為了長(zhǎng)期推銷刀片。
主流化的直接目標(biāo)就是追求市場(chǎng)份額的最大化，而市場(chǎng)份額的多少與企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位有直接的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中白手起家，必須先擁有26.1%的份額，再贏得41.7%的份額，最后達(dá)到73.9%的份額。這一過(guò)程包括以下幾個(gè)階段：（1）當(dāng)一個(gè)企業(yè)使用高明的計(jì)謀達(dá)到26.1%的市場(chǎng)份額這一最低目標(biāo)時(shí)，才能成為“競(jìng)爭(zhēng)者”，即才可被看作是一個(gè)可參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。若低于26.1%，則它的生存能力就很弱，只能算是“不穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)者”，它的地位可能隨時(shí)會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者取代。一旦擁有26.1%以上的份額，就開(kāi)始與其他公司相脫離，處于領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)產(chǎn)品的地位。獲利能力一改變，市場(chǎng)份額也隨之改變。（2）彌補(bǔ)缺口來(lái)進(jìn)一步贏得41.7%以上的市場(chǎng)份額，這樣就會(huì)成為市場(chǎng)“領(lǐng)導(dǎo)者”。所以市場(chǎng)霸主的目標(biāo)是獵取超出41.7%的份額，這時(shí)，該公司與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間贏利能力的差距才能擴(kuò)大。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中取得這一關(guān)鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(gòu)（M&A）。（3）通過(guò)主流化以賺取73.9%的份額，從而成為“壟斷者”。當(dāng)然，壟斷是每個(gè)雄心勃勃的公司的最終目標(biāo)。但是，但再往上超過(guò)73.9%時(shí)就會(huì)停滯不前，因?yàn)槠湟?，很難刺激出更多的商品需求量；其二，會(huì)引來(lái)與其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)或?qū)I(yè)化產(chǎn)品公司的競(jìng)爭(zhēng)；其三，市場(chǎng)份額與贏利能力兩者之間就會(huì)錯(cuò)位。因此，雖然擁有90%、95%或100%的市場(chǎng)份額，似乎是最理想的目標(biāo)，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中不應(yīng)該是一個(gè)聰明企業(yè)的目標(biāo)。
（二）鑄造價(jià)值鏈：“黃金定律”
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，許多高科技產(chǎn)業(yè)已構(gòu)成價(jià)值鏈上的分支。價(jià)值鏈?zhǔn)怯苫A(chǔ)科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯(lián)結(jié)成的價(jià)值增殖鏈條。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通過(guò)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖，企業(yè)從價(jià)值鏈的一個(gè)或多個(gè)分支中抽取資金，賺得利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)決定了任何公司若只是贏利，而不實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈增殖，將難以幸存。
價(jià)值鏈中包含有“黃金”，企業(yè)擁有或控制的價(jià)值鏈上的分支越多，它所獲取的“黃金”也越多，這就是“黃金定律”。任何企業(yè)意欲挖掘網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潛力，就必須充分利用由一個(gè)甚至多個(gè)市場(chǎng)空間構(gòu)成的價(jià)值鏈。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，價(jià)值鏈比各組成部分的總和價(jià)值要大。單槍匹馬地干無(wú)濟(jì)于事，所以各企業(yè)要聯(lián)合起來(lái)，形成“價(jià)值鏈群”才能幸存。隨著產(chǎn)品的分解，價(jià)值鏈不斷整合。各企業(yè)應(yīng)建立合作關(guān)系，發(fā)揮聯(lián)合的作用，竭力從整個(gè)價(jià)值鏈上獲取利潤(rùn)。
（三）PICN原則：產(chǎn)品個(gè)性化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品和服務(wù)必須要有個(gè)性，即質(zhì)量和外觀以及感覺(jué)要對(duì)人性因素具有吸引力。個(gè)性也許很難定義，但是有個(gè)性的產(chǎn)品就有市場(chǎng)。一個(gè)企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須瞄準(zhǔn)個(gè)體市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的個(gè)性化，即遵循PICN原則。
PICN是一個(gè)縮略詞，由個(gè)人化（personalization）、個(gè)體化（individualization）、客戶化（customization）和特定化（narrowcasting）四個(gè)詞的英文首字母大寫(xiě)組成。這里，個(gè)人化是指產(chǎn)品恰恰正好符合個(gè)人的需要；客戶化是指客戶能根據(jù)自己的需要去剪裁某項(xiàng)產(chǎn)品；個(gè)體化是指某項(xiàng)產(chǎn)品是專門(mén)為某個(gè)特定的人的生活方式而設(shè)計(jì)的；特定化即指客戶是通過(guò)單人市場(chǎng)發(fā)掘出來(lái)的。所有這些，都組成了PICN因素。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，個(gè)人化代替了效率，個(gè)體化代替了大規(guī)模生產(chǎn)，客戶化代替了客戶支持，特定化代替了大規(guī)模銷售。
顯然，PICN原則迫使生產(chǎn)超越了銷售的束縛。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)不再是整體地、大批量地生產(chǎn)出普通呆板的產(chǎn)品，或提供僵硬、沒(méi)有特色的服務(wù)，取而代之的是，它生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)事后能夠改進(jìn)。個(gè)人化和個(gè)體化使價(jià)值乘數(shù)達(dá)到了最大化?？傊?，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，個(gè)人化、個(gè)體化和個(gè)人市場(chǎng)這些新觀念正在深入人心，而提高效率、降低成本和節(jié)約資金這些傳統(tǒng)觀念正在悄然逝去。由于產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越個(gè)性化了，所以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中變得越來(lái)越重要。
（四）虛擬社區(qū)和部落意識(shí)
虛擬社區(qū)是由有著相同需要的人組成的群體，隨著科技的發(fā)展越來(lái)越把世界各地的人們與世界各地的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)結(jié)起來(lái)，虛擬社區(qū)這個(gè)概念將發(fā)揮更大的作用。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)首先得找出富有代表性的個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人喜好和個(gè)人品味，并據(jù)此生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后企業(yè)必須找出大量的這種類型的潛在客戶，把他們當(dāng)成一個(gè)獨(dú)特的群體，向他們出售產(chǎn)品。但是要想吸引住這個(gè)群體，就得迎合他們共同的人生經(jīng)歷、價(jià)值觀念和興趣愛(ài)好，也就是說(shuō)，要?jiǎng)?chuàng)造出一種社區(qū)意識(shí)。一個(gè)成功的營(yíng)銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農(nóng)業(yè)時(shí)代的部落意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)品和服務(wù)不僅要適合一個(gè)單個(gè)的人，同時(shí)要能引起整個(gè)部落的興趣。事實(shí)上，虛擬社區(qū)已超越了社團(tuán)的范疇，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)趨于成熟，每個(gè)人都將成為某個(gè)虛擬社區(qū)的一員。這一觀念實(shí)現(xiàn)主流化以后，很多后工業(yè)時(shí)代的做法將被過(guò)去的農(nóng)業(yè)時(shí)代的傳統(tǒng)所代替，人們的觀念必須領(lǐng)先一步得到更新。
（五）企業(yè)產(chǎn)業(yè)化
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，當(dāng)市場(chǎng)份額增加到最大值時(shí)，該產(chǎn)品就成了市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品，制造該產(chǎn)品的企業(yè)就能創(chuàng)立完整的產(chǎn)業(yè)。企業(yè)就要最大限度地把自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，否則該企業(yè)就會(huì)失去壟斷市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。發(fā)展一個(gè)產(chǎn)業(yè)與壯大一個(gè)公司有天壤之別，區(qū)別在于發(fā)展一個(gè)產(chǎn)業(yè)得到的回報(bào)比發(fā)展一件產(chǎn)品的回報(bào)更為豐厚；換言之，一家公司若是轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)產(chǎn)業(yè)，其價(jià)值就轉(zhuǎn)化為一個(gè)“金礦”。例如，微軟公司已發(fā)展成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而蘋(píng)果公司只停留在一家公司。微軟公司的產(chǎn)業(yè)包括了本公司，外加成千上萬(wàn)個(gè)第三方開(kāi)發(fā)商、合作伙伴及追隨者，是最成功的例子。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境均發(fā)生了奇異的變化。企業(yè)只有密切注視并適應(yīng)這種變化，采取不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)策略，才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展壯大。
[參考文獻(xiàn)]
1、T.G.勒維斯[美]，《非摩擦經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式》，卞正東、王宇等譯，南京，江蘇人民出版社，1999.3；
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 電子商務(wù) 企業(yè)
近兩年來(lái)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的熱情迅速升溫，大量資金、人才和其他要素資源紛紛向網(wǎng)絡(luò)概念聚集，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的討論乃至爭(zhēng)論也一直成為社會(huì)大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，筆者認(rèn)為，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是我們討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治產(chǎn)生何種影響的基礎(chǔ)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。
一、前言
20世紀(jì)90年代中期才形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以因特網(wǎng)的迅速普及為基本特征。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。
我們不能因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)了“泡沫”，而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身，以及它對(duì)人類生活方式和生產(chǎn)方式所帶來(lái)的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)之上，各類企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源，并依托企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的商務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。按照這個(gè)定義，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)，也不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中唱主角的，恰恰是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合信息資源而進(jìn)行研發(fā)、制造、銷售和管理活動(dòng)的各類實(shí)體企業(yè)，自然也包括一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的各類企業(yè)，它們才是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。而各類網(wǎng)站企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)公司只不過(guò)是為各類實(shí)體企業(yè)提供各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而已，它們中的一些不景氣正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用的結(jié)果，并不意味著新興企業(yè)的破產(chǎn)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的影響
可以這樣斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。
目前看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響至少可以簡(jiǎn)要地歸納為以下幾個(gè)方面：
（1）企業(yè)成長(zhǎng)方面。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。
因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰(shuí)的科技更優(yōu)良，誰(shuí)的規(guī)模更強(qiáng)大，誰(shuí)的資本最雄厚，而是要看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。這里并不是說(shuō)企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費(fèi)者的需求才是目的。
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門(mén)的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來(lái)因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。
（3）企業(yè)生產(chǎn)組織方式。在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭，通過(guò)原廠委托制造（OEM）的方式把生產(chǎn)過(guò)程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。此外，我們還應(yīng)該意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門(mén)檻很低，任何個(gè)人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。
（4）企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理。信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革?；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。最后是通過(guò)網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。
（5）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實(shí)上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，一方面，企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無(wú)法預(yù)測(cè)的趨勢(shì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的金字塔式層級(jí)管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越難以適應(yīng)；另一方面，同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)提供了多種多樣的手段，推動(dòng)著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代嚴(yán)密的企業(yè)層級(jí)制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊，而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大支撐下，非層級(jí)制正呈如魚(yú)得水之勢(shì)，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢(shì)。
三、中國(guó)企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際趨勢(shì)和時(shí)代背景，已容不得我們對(duì)信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有模糊的認(rèn)識(shí)和膚淺的理解。實(shí)際上，正如前面所言，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理解和態(tài)度將決定其生存與發(fā)展的命運(yùn)。為此，我們只能丟掉幻想，積極參與，勇于創(chuàng)新，急起直追。
對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，首先必須意識(shí)到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前。我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識(shí)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已不單純是一個(gè)電子信息技術(shù)的運(yùn)用或是商務(wù)模式的選擇問(wèn)題，而是適應(yīng)和順應(yīng)國(guó)際潮流，在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，這是惟一的選擇，任何忽視和等待都是要不得的。只有徹底轉(zhuǎn)變觀念，中國(guó)企業(yè)才能夠通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，調(diào)整、變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運(yùn)作模式和組織構(gòu)造，以求在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和合作中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 網(wǎng)絡(luò)外部性 標(biāo)準(zhǔn)化 進(jìn)入壁壘
新經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)以很大范圍產(chǎn)出上的平均成本遞減、相對(duì)于新企業(yè)在全球資本市場(chǎng)上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創(chuàng)新率、迅速而頻繁的進(jìn)入和退出、消費(fèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)為特征的，滿足這些特征，要求在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方面實(shí)行壟斷或者企業(yè)間的合作，縱向一體化在新經(jīng)濟(jì)中往往更為普遙。而這些特征都把新經(jīng)濟(jì)推向壟斷，同時(shí)也推向競(jìng)爭(zhēng)。
一、新經(jīng)濟(jì)條件下壟斷市場(chǎng)的形成
1.網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋效應(yīng)和需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)絡(luò)外部性作為新經(jīng)濟(jì)最基本特征，是指某一信息產(chǎn)品對(duì)一用戶的價(jià)值隨著采用相同產(chǎn)品或者可兼容產(chǎn)品用戶的增加而增加的現(xiàn)象。因用戶數(shù)目增加而增加效用是產(chǎn)品的直接外部性，而由于用戶數(shù)目的增加導(dǎo)致更多互補(bǔ)產(chǎn)品供給而實(shí)現(xiàn)效用增加則是產(chǎn)品的間接外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大過(guò)程中的一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)生于市場(chǎng)需求，是一種需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在，導(dǎo)致某一特定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶越多，該產(chǎn)品具有的價(jià)值越大，從而吸引更多用戶，由此形成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的正反饋效應(yīng)。在此效應(yīng)作用下，信息產(chǎn)品市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，市場(chǎng)占有份額提高，市場(chǎng)壟斷性加強(qiáng)，可能形成獨(dú)家壟斷性市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
而工業(yè)經(jīng)濟(jì)下亦存在的正反饋效應(yīng)，也有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。但是這種來(lái)自供應(yīng)方規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的正反饋效應(yīng)，在產(chǎn)品達(dá)到一定產(chǎn)量便進(jìn)入”邊際收益遞減”階段，負(fù)反饋將發(fā)揮支配作用。因此舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，廠商很難將規(guī)模擴(kuò)大到壟斷整個(gè)市場(chǎng)的地步，單個(gè)公司主宰市場(chǎng)的現(xiàn)象難以出現(xiàn)。 2.兼容性與標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)爭(zhēng)
產(chǎn)品的兼容性指一個(gè)“系統(tǒng)”中兩種組件結(jié)合并工作的能力。兩種產(chǎn)品結(jié)合并共同提供服務(wù)但沒(méi)有成本時(shí)，就說(shuō)是兼容的。這種產(chǎn)品之間的兼容性程度直接影響網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大笑，從而影響產(chǎn)品的應(yīng)用速度和市場(chǎng)地位。如果產(chǎn)品兼容，擁有的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值相同，以成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。但是如果產(chǎn)品之間不兼容，而網(wǎng)絡(luò)外部性較強(qiáng)，如果廠商采取先發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)并形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在正反饋效應(yīng)作用下，可以獲取巨大的超額利和市場(chǎng)控制力，甚至壟斷市場(chǎng)。由于標(biāo)準(zhǔn)選擇中的鎖定效應(yīng)，使得信息市場(chǎng)中，消費(fèi)者預(yù)期對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)壟斷地位具有重要影響。在信息市場(chǎng)上，新生產(chǎn)品想要進(jìn)入時(shí)，除了自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還要通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，差異化競(jìng)爭(zhēng)等手段來(lái)積極引導(dǎo)消費(fèi)者，通過(guò)正反饋效應(yīng)來(lái)形成和擴(kuò)大市場(chǎng)壟斷地位。
3.產(chǎn)品或市場(chǎng)進(jìn)入壁壘
進(jìn)入壁壘是導(dǎo)致市場(chǎng)壟斷的重要因素。在信息市場(chǎng)上，先入者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑起后入者的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘，從而導(dǎo)致市場(chǎng)壟斷。歸根結(jié)底是因?yàn)樾畔a(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性。從網(wǎng)絡(luò)外部性和消費(fèi)者惰性產(chǎn)生的鎖定效應(yīng)來(lái)看，消費(fèi)者是進(jìn)入壁壘的設(shè)立者，雖然并非自己選擇。但是，信息市場(chǎng)上，技術(shù)創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)過(guò)程，創(chuàng)新而帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)不斷，競(jìng)爭(zhēng)可以打破壟斷形成新的壟斷，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不斷更新。這些競(jìng)爭(zhēng)圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化展開(kāi)，先入方用作進(jìn)入壁壘的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為后來(lái)者進(jìn)入市場(chǎng)的障礙，競(jìng)爭(zhēng)也就以此為關(guān)鍵，由此，信息技術(shù)不斷被替代和升級(jí)，也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代壟斷的一方面特征:高競(jìng)爭(zhēng)和高更替。
4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)保護(hù)
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nbsp; 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是為了鼓勵(lì)知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)而授予知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)者的一定程度的壟斷權(quán)，對(duì)促進(jìn)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新十分必要。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代己經(jīng)如此。企業(yè)是要從創(chuàng)新的利潤(rùn)中汲取創(chuàng)新動(dòng)力的。而利潤(rùn)才通過(guò)發(fā)明專利加以保障。在某種程度上可以說(shuō)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是法律賦予的一種合理壟斷。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更使得企業(yè)在信息技術(shù)快速變化發(fā)展的情況下保持一定市場(chǎng)壟斷性。比如微軟公司的操作系統(tǒng)市場(chǎng)地位，很大程度上得益于本國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下壟斷市場(chǎng)的特征
1.壟斷市場(chǎng)的技術(shù)性
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)主要是技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)壟斷是企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)壟斷地位的關(guān)鍵因素。尤其是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂。由于有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利法的保護(hù)，技術(shù)的不斷擴(kuò)散和難以仿制的特點(diǎn)，創(chuàng)新企業(yè)能夠得到一定程度的技術(shù)壟斷，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響競(jìng)爭(zhēng)的決定因素在于資本，企業(yè)只有擁有足夠購(gòu)買生產(chǎn)資料的資本才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。因此，競(jìng)爭(zhēng)的積累主要是資本積累的競(jìng)爭(zhēng)，壟斷的企業(yè)多是資本雄厚的大企業(yè)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代占有市場(chǎng)壟斷地位并不一定開(kāi)始都是大企業(yè)，壟斷地位不能單憑市場(chǎng)份額來(lái)判斷。
2.壟斷市場(chǎng)的易變性
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，壟斷是以技術(shù)為主導(dǎo)的壟斷，技術(shù)創(chuàng)新是形成市場(chǎng)壟斷的關(guān)鍵性因素。由于創(chuàng)新技術(shù)的不易性和進(jìn)入壁壘，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利法的保護(hù)，再結(jié)合信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性特征，壟斷企業(yè)在某種程度上來(lái)說(shuō)有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)定的市場(chǎng)壟斷地位。一浪高過(guò)一浪的創(chuàng)新活動(dòng)也使得信息技術(shù)產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，使得新經(jīng)濟(jì)下的壟斷具有很強(qiáng)的世時(shí)期性和脆弱性，更是暫時(shí)性的壟斷。新經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)壟斷穩(wěn)定性和變動(dòng)性并存，造成了整個(gè)市場(chǎng)的易變性。
3.壟斷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性
新經(jīng)濟(jì)下壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系特征也發(fā)生了不同于舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化。不復(fù)是交替性關(guān)系態(tài)勢(shì)，而一定程度上互為強(qiáng)化。伴隨著技術(shù)創(chuàng)新速度加快，技術(shù)產(chǎn)品生命周期雖短，創(chuàng)新頻率提高。另外創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制完善，減小創(chuàng)新的障礙，所以信息市場(chǎng)，壟斷企業(yè)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工，微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月。而競(jìng)爭(zhēng)和壟斷之間呈現(xiàn)了交替性，并互相激發(fā)。 4.壟斷市場(chǎng)的合作性
舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也存在企業(yè)之間合作，但多以價(jià)格和產(chǎn)量的合謀形式存在，損害了消費(fèi)者福利而為反壟斷法所規(guī)制。但在新經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)合作大大加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，使得企業(yè)合作的價(jià)值更大。另外，消費(fèi)者導(dǎo)向的市場(chǎng)之形成也成為企業(yè)合作的必須選擇。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)合作提供了良好的信息交流條件。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代因產(chǎn)品技術(shù)性和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的提高，封閉式創(chuàng)新模式已不再適用。
