發(fā)布時間:2023-10-10 10:37:01
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;企業(yè)管理;發(fā)展模式
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義
(一)對于消費者,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更便利
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,顧名思義,要求企業(yè)在管理中更加注重網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,目前來說,一個企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)可以將企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部更加方便快捷的聯(lián)系在一起。消費者通過網(wǎng)絡(luò)可以將自己的需求以及意見建議等反饋給企業(yè),企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)接收到消費者的反饋,然后在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行上傳下達(dá),實現(xiàn)問題的快速有效解決,也就是說,網(wǎng)路經(jīng)濟可以使得企業(yè)在整體管理中更加快速有效的處理信息管理信息,不斷提升為消費者服務(wù)的水平。
(二)對于企業(yè)品牌,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有利于提升其形象
在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中,一個企業(yè)要想提升自己的品牌形象,需要靠許多實際的宣傳手法,例如宣傳手冊、廣告牌等等,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為企業(yè)的宣傳提供了一個更加新穎便捷有效的宣傳途徑。通過虛擬的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以不斷提升自己的品牌形象,為消費者提供更加全面的服務(wù)信息,這對于一個企業(yè)的品牌塑造是有實際意義的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以幫助企業(yè)在管理中實現(xiàn)虛擬與實踐的完美結(jié)合。
(三)對于企業(yè)創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有利于促進(jìn)其創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最大優(yōu)點在于其信息傳播速度的有效快速。這也使得產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度大大加快,市場競爭也明顯增加,一個企業(yè)要想在市場中占據(jù)有利地位,必須要不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),這樣才不會在競爭中被打敗,這就意味著面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,企業(yè)必須要抓住這個機遇,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)造成的改變
(一)社會環(huán)境的改變
社會環(huán)境從大的范圍來說,可以分為國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境,在國內(nèi),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使得市場競爭愈演愈烈,因此必須要牢牢把握國內(nèi)環(huán)境變化的趨勢。在國外,市場競爭也因為網(wǎng)絡(luò)而變得更加激烈。
(二)競爭方式的改變
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一把雙刃劍,我們既要看到機遇也要看到挑戰(zhàn)。有競爭就會有淘汰,這是市場生存的不變法則。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,對于一個企業(yè)來說,是一個重要抉擇,是繼續(xù)原有的發(fā)展模式,在此基礎(chǔ)上不斷提升自己,還是積極主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,不斷改革創(chuàng)新企業(yè),適應(yīng)新環(huán)境。每一個選擇都意味著一個企業(yè)競爭方式的改變。
(三)組織結(jié)構(gòu)和營銷策略的改變
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在發(fā)展,企業(yè)的管理模式必須要跟上,如果管理模式不能夠與時俱進(jìn),企業(yè)的發(fā)展就會受到很大的制約。傳統(tǒng)的訂單現(xiàn)在都可以在網(wǎng)上進(jìn)行,不但節(jié)約成本而且更加快速有效,這意味著傳統(tǒng)的營銷模式需要改變,那么企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及營銷模式都需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而不斷改革自己,使得自己可以充分發(fā)揮利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)的積極影響
(一)組織機構(gòu)
對于一個企業(yè)來說,傳統(tǒng)的組織機構(gòu)通常是管理層次不夠分明,上傳下達(dá)的效率低下,使得很多信息不能及時有效的進(jìn)行溝通,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最大優(yōu)勢就是可以使得整個企業(yè)的管理組織機構(gòu)層次分明,減少不必要的繁瑣手續(xù),讓信息可以暢通無阻,大大提高企業(yè)組織機構(gòu)的運行效率。在企業(yè)內(nèi)部,信息的暢通可以保證管理層次的決策可以得到有效的執(zhí)行,在企業(yè)外部,消費者的反饋信息以及需求信息也可以快速傳達(dá)到企業(yè)內(nèi)部,保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
(二)生產(chǎn)組織方式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展使得同行企業(yè)之間的原有的秘密都不再是秘密,也就是說各個企業(yè)之間的競爭更加激烈,因為已經(jīng)“知己知彼”,要想“百戰(zhàn)不殆”必須要加快自己的改革創(chuàng)新,不斷提升自己企業(yè)的核心競爭力,這就意味著,傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織方式已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場競爭,必須要進(jìn)行生產(chǎn)組織方式的進(jìn)一步改革。
(三)經(jīng)營方式
企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式很多需要自己部門的采購人員以及推銷人員走出企業(yè)去尋找目標(biāo)客戶,或者與客戶進(jìn)行談判競標(biāo),效率并不是很高,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以提升企業(yè)的經(jīng)營效率,在網(wǎng)上,一個企業(yè)可以有更大的潛在市場,在網(wǎng)上進(jìn)行訂單接收與發(fā)貨,可以大大縮小空間以及時間的限制,讓企業(yè)的經(jīng)營效率有一個質(zhì)的提升。
四、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)管理的創(chuàng)新對策
(一)創(chuàng)新管理理念和網(wǎng)絡(luò)意識
一個企業(yè)的管理理念是需要不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的,如果一個企業(yè)的管理理念不能夠適應(yīng)市場環(huán)境的改變,那么這個企業(yè)一定會在市場競爭中處于劣勢,很難掌握市場的主動權(quán)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改革與發(fā)展,要求企業(yè)在管理理念中要有一定的網(wǎng)絡(luò)意識,這樣,才可以更好的適應(yīng)市場環(huán)境因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟而造成的改變。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以讓企業(yè)的管理人員以及技術(shù)人員建立溝通的橋梁,可以讓消費者與企業(yè)建立溝通的橋梁,讓信息可以得到有效傳遞。
(二)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的,但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬性可以大大節(jié)省不必要的冗雜空間。企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)建立自己的組織結(jié)構(gòu),可以有效減少管理層的復(fù)雜程度,讓整個企業(yè)的管理模式清晰明了,從而可以實現(xiàn)管理層的扁平化,這有助于提升企業(yè)的運行效率,提高企業(yè)的決策水平。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以將企業(yè)的組織機構(gòu)提升為一個速度型機構(gòu),讓企業(yè)的所有信息可以通過網(wǎng)絡(luò)來迅速流通起來,這對于企業(yè)的節(jié)約成本以及科學(xué)決策都有很大的幫助。
(三)改革網(wǎng)絡(luò)營銷
與傳統(tǒng)的營銷模式相比,網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大為企業(yè)節(jié)約成本,因為在網(wǎng)上有很多資源以及交易手段都是低成本的,并且還可以實現(xiàn)信息的及時有效傳遞,相比之下,傳統(tǒng)的營銷模式既耗財又耗時,而網(wǎng)絡(luò)營銷模式不但可以克服傳統(tǒng)營銷模式的缺點,還可以有更加突出的優(yōu)點。這對于企業(yè)以及消費者來說,都是一個最佳的營銷方式。
五、結(jié)語
面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)不能坐以待斃,要積極進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新改革自己,讓自己適應(yīng)多變的市場環(huán)境,憑借網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟提升自己的核心競爭力,讓企業(yè)可以在未來的發(fā)展道路上走的更遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞:小微企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;經(jīng)濟管理
在信息技術(shù)發(fā)展過程中,電子商務(wù)普及率逐漸提升,網(wǎng)絡(luò)營銷開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷運作模式,對企業(yè)經(jīng)營管理的思想行為影響非常大。小微企業(yè)是我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的活力部分,能夠吸引就業(yè)、實現(xiàn)經(jīng)濟均衡發(fā)展。小微企業(yè)不僅能夠助推經(jīng)濟增長,實現(xiàn)社會和諧發(fā)展,積極承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新,也屬于國家重點扶持的創(chuàng)業(yè)平臺。由于受到國際金融危機影響,國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,小微企業(yè)面臨較多困難挑戰(zhàn),市場需求開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化,互聯(lián)網(wǎng)平臺為小微企業(yè)提供營銷渠道。
一、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為新型營銷方式,開始出現(xiàn)較多現(xiàn)實問題。網(wǎng)絡(luò)營銷具備傳統(tǒng)營銷的所有優(yōu)勢,確保不會受到時間、地點限制,便于交易,客戶群比較大,投資成本低。然而,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展期間,也面臨較多傳統(tǒng)營銷沒有的困境。
(一)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡薄
網(wǎng)絡(luò)普及率的持續(xù)提升,大中型企業(yè)最早實行網(wǎng)絡(luò)營銷,并且產(chǎn)生了大量專門的公司,例如天貓商城、京東與聚美優(yōu)品等,多數(shù)小微企業(yè)未占取先機。針對新型營銷模式,小微企業(yè)的資金不足、經(jīng)營規(guī)模小,因此很少進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)市場,只是跟風(fēng)行動。小微企業(yè)優(yōu)勢不足,沒有采取網(wǎng)絡(luò)營銷措施,也沒有深度分析網(wǎng)絡(luò)市場的利弊與經(jīng)營策略,因此并未認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展機遇,只是利用營銷網(wǎng)站,簡單地進(jìn)行了宣傳,嚴(yán)重浪費資源。
(二)缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才
網(wǎng)絡(luò)平臺的普及發(fā)展,出現(xiàn)了大量計算機網(wǎng)絡(luò)人才。然而多數(shù)人才優(yōu)先考慮發(fā)展前景好、穩(wěn)定的大中型企業(yè),針對網(wǎng)絡(luò)營銷的小微企業(yè),缺乏專業(yè)團(tuán)隊維護(hù)和推廣網(wǎng)站,從而導(dǎo)致產(chǎn)品布置與銷售不理想。正是由于人才不足,致使企業(yè)錯過發(fā)展機遇,網(wǎng)絡(luò)營銷無法達(dá)到預(yù)期效果,致使企業(yè)發(fā)展脫離軌道,無法滿足市場需求。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一
小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一,無法及時獲得價值信息,網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗缺乏,長期受到傳統(tǒng)營銷理念影響,無法探索出正確的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑?,F(xiàn)階段,小微企業(yè)所應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式多為社交工具、搜索引擎與電子商務(wù)平臺,沒有全面發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)資源的作用,對小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展影響非常大。
(四)缺乏合理的網(wǎng)絡(luò)營銷手段
多數(shù)小微企業(yè)并未結(jié)合產(chǎn)品特點,合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案。即使具備全套的策略,也沒有全面落實到具體實踐中。部分企業(yè)制作簡單的企業(yè)網(wǎng)站,幾乎不使用網(wǎng)站產(chǎn)品信息,也不注重更新維護(hù)。部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案合理,但是缺乏后續(xù)跟蹤,無法及時恢復(fù)客戶反饋,售后服務(wù)跟不上。部分企業(yè)只是采用廣告郵件、彈出廣告方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷,盡管可以降低營銷成本,但是卻浪費企業(yè)資源,還會導(dǎo)致客戶方案,營銷效果不佳。
二、小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
小微企業(yè)為了實現(xiàn)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營銷,實現(xiàn)企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展,加強市場競爭實力,必須策劃科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
(一)強化網(wǎng)絡(luò)營銷意識
通過相關(guān)調(diào)查可知,有超過40%的小微企業(yè)建立網(wǎng)站,表明小微企業(yè)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,能夠正確看待網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造的利益。為了加強小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識,必須從企業(yè)管理者入手,管理人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷方式,為企業(yè)注入新發(fā)展活力,建立網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)平臺推廣和銷售企業(yè)產(chǎn)品,以此促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。此外,注重企業(yè)員工的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),以此轉(zhuǎn)變營銷觀念,積極鼓勵員工提出相關(guān)建議和意見,以此促進(jìn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
(二)實行多元化網(wǎng)絡(luò)營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷方式比較多樣,不僅限于社交工具和搜索引擎。不同產(chǎn)品采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式不同。例如,消費類企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺,開展前期、中期與后期網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,以此宣傳企業(yè),提升影響力。企業(yè)之間建立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易合作關(guān)系,利用網(wǎng)絡(luò)促銷推廣和銷售產(chǎn)品。利用微博與明星效應(yīng)宣傳產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷手段多元化,確保企業(yè)通過營銷手段全面宣傳企業(yè),以此加強企業(yè)影響力。
(三)培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才
網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生時間非常短,小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的困境在于缺乏專業(yè)人才。鑒于此種現(xiàn)狀,小微企業(yè)通過多元化措施,提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。第一,利用高薪酬與福利機制,聘請專業(yè)技術(shù)人員維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站,推廣和宣傳產(chǎn)品。第二,小微企業(yè)建立良好形象,招聘畢業(yè)生到企工作。畢業(yè)生認(rèn)可企業(yè)文化,長期留存的可能性高,可以減少人才流失。第三,注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人才。與新員工相比,老員工對于企業(yè)的忠誠度較高,因此注重老員工的教育與培訓(xùn),加強員工網(wǎng)絡(luò)營銷意識,全面提升網(wǎng)絡(luò)營銷能力。企業(yè)實行網(wǎng)絡(luò)營銷時,必須加大資金與技術(shù)投入,合理規(guī)劃資金,通過政府政策優(yōu)惠與支持,優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),以此實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)。
(四)遵循“以人為本”原則,注重客戶反饋
企業(yè)為了實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),必須始終堅持“以人為本”原則,不管是對待員工還是客戶,都必須保證基本利益,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的同步發(fā)展。第一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重客戶互動,相比于傳統(tǒng)營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷可以及時獲得客戶評價反饋,通過客戶反饋,能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化改進(jìn)。所以企業(yè)必須注重客戶感受,注重獲取客戶優(yōu)質(zhì)評價,以此提升企業(yè)形象。第二,優(yōu)化售后服務(wù)。售后服務(wù)水平能夠代表企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,注重詢問客戶對產(chǎn)品的使用感受,這樣能夠提升客戶體驗度,及時處理客戶存在的問題,還能夠聯(lián)合客戶意見,優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品,以此擴大客戶群。
三、小微企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟管理的創(chuàng)新策略
通過分析小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題與營銷對策,為了全面發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的作用效果,必須做好經(jīng)濟管理,對內(nèi)部管理進(jìn)行創(chuàng)新,同時優(yōu)化企業(yè)人力資源管理模式,建立一套完整的經(jīng)濟管理制度,這樣才可以提升經(jīng)濟管理效率與質(zhì)量,對企業(yè)經(jīng)濟管理手段進(jìn)行創(chuàng)新,加強小微企業(yè)市場競爭力,實現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。
(一)強化經(jīng)濟管理創(chuàng)新意識
通過對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀分析可知,多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟管理創(chuàng)新意識不足,所以必須強化經(jīng)濟管理的創(chuàng)新意識,以此實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展,加強經(jīng)濟管理的質(zhì)量。為了加強企業(yè)經(jīng)濟管理意識,必須從以下措施入手:第一,企業(yè)管理人員必須創(chuàng)新思想意識。小微企業(yè)管理層能夠主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,對企業(yè)未來發(fā)展的影響非常大。第二,企業(yè)注重加強警惕意識,不能存在安于現(xiàn)狀的想法,在面臨困難挑戰(zhàn)時,企業(yè)必須做好思考和質(zhì)疑,全面加強自身創(chuàng)新意識,為企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新奠定良好基礎(chǔ)。
(二)注重內(nèi)部管理創(chuàng)新
小微企業(yè)在開展經(jīng)濟管理工作時,必須加強內(nèi)部管理力度。內(nèi)部管理會直接影響企業(yè)經(jīng)濟管理效果。因此,小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保內(nèi)部關(guān)系和諧,嚴(yán)格管理和控制企業(yè)內(nèi)部。第一,小微企業(yè)必須做好預(yù)算管理,選擇適宜的預(yù)算管理目標(biāo),保證預(yù)算管理目標(biāo)和經(jīng)濟管理的匹配度,全面發(fā)揮預(yù)算管理的價值。同時按照自身管理經(jīng)驗與市場變化,對企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行優(yōu)化整合。第二,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識風(fēng)險管理的價值,對企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行完善。當(dāng)企業(yè)遭遇突發(fā)性事件時,可以科學(xué)處理問題隱患,保證企業(yè)活動開展的順利性,全面提升經(jīng)濟管理質(zhì)量。
(三)更新人力資源管理模式
企業(yè)在經(jīng)濟管理過程中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到人力資源的影響作用。只有規(guī)范管理人力資源,才可以保證企業(yè)的發(fā)展。第一,小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念,以此確保管理理念的科學(xué)性,轉(zhuǎn)變員工的傳統(tǒng)思想,積極調(diào)動員工的熱情與主動性,以此提升員工的工作效率與質(zhì)量。第二,小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重績效考核制度、內(nèi)部激勵制度的完善,為員工提供良好的工作環(huán)境,同時可以保證企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。第三,小微企業(yè)還應(yīng)當(dāng)完善人才培養(yǎng)機制,例如企業(yè)與高校建立合作關(guān)系,簽訂人才培養(yǎng)、輸送與意向書,不僅可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,還能夠加強員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
(四)建立和完善經(jīng)濟管理制度
在新經(jīng)濟形勢下,企業(yè)為了實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),必須制定現(xiàn)代化管理模式,傳統(tǒng)管理模式無法滿足企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)濟管理制度基礎(chǔ)上,注重細(xì)節(jié)內(nèi)容完善。第一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善和梳理規(guī)章制度,保證企業(yè)內(nèi)部制度形成規(guī)范和統(tǒng)一。企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)濟管理措施時,制定制度規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),有助于發(fā)揮出制度的導(dǎo)向作用。在梳理企業(yè)經(jīng)濟管理制度時,及時剔除不滿足要求的制度,同時按照實際需求補充全面加強制度的可行性與可靠性,展現(xiàn)出制度作用。第二,企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟管理時,首先應(yīng)當(dāng)確保管理理念的先進(jìn)性,為創(chuàng)新管理奠定良好基礎(chǔ)。所以在開展經(jīng)濟管理時,小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)將先進(jìn)管理理念應(yīng)用到具體工作中。當(dāng)基礎(chǔ)條件允許時,企業(yè)可以選擇優(yōu)秀的管理人員參與培訓(xùn),也可以到現(xiàn)代化企業(yè)中進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以此掌握先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗。第三,企業(yè)制定經(jīng)濟管理制度后,首先應(yīng)當(dāng)加強執(zhí)行力,同時對內(nèi)部監(jiān)督進(jìn)行規(guī)范。小微企業(yè)管理人員員工建議和意見,保證經(jīng)濟管理制度的開放性與透明度。企業(yè)管理人員只有全面掌握員工內(nèi)心想法,才可以為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)保障。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;輿情;危機;新興媒體
一、引言
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和無線設(shè)備的迅猛發(fā)展、手機、平板電腦等無線上網(wǎng)設(shè)備為代表的新興媒體,賦予了媒體更加強大的傳播功能,即具備了更廣的傳播范圍,更快速的傳播速度。新興媒體屏蔽了時間與空間的限制,隨時隨地的上網(wǎng)更加拓寬了媒體傳播的途徑。但是,新興媒體多元化的特征使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得異常復(fù)雜。新興媒體與傳統(tǒng)媒體共同作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,具有信息傳播速度快、多媒體信息豐富以及交互性極強的特性。現(xiàn)代企業(yè)在面對危機事件時,這種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)極其可能成為危機的放大器。因此,本文研究在新興媒體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,提高企業(yè)危機管理與輿情應(yīng)對的方法,并為企業(yè)如何在輿論引導(dǎo)下化解危機提供了比較全面的對策,能夠從具體的方案、理論以及實踐方面為企業(yè)的危機管理與輿情應(yīng)對方面進(jìn)行借鑒與指導(dǎo)。
二、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)危機特征及影響
企業(yè)危機是在企業(yè)經(jīng)營的過程中,由于宏觀大環(huán)境的突然變化(如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)問題的暴露)以及企業(yè)在經(jīng)營的過程中沒有按照規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)運營,未達(dá)到客戶的要求都會引發(fā)的一系列危害企業(yè)的行為。企業(yè)危機發(fā)生時,要采取特殊的錯失加以應(yīng)對這種緊急的狀態(tài)。企業(yè)危機的發(fā)生一般情況下都具備突發(fā)性的特征。企業(yè)危機經(jīng)常在人們意想不到的時間、地點發(fā)生的。企業(yè)危機的發(fā)生究其根源,是由一些細(xì)小而不為人察覺的事件逐漸積累,并最終爆發(fā)的,是從量變到質(zhì)變過程。企業(yè)危機發(fā)生后,影響的范圍越來越大,環(huán)境變得更加復(fù)雜。假如不能對其進(jìn)行有效的控制,事態(tài)將會更加惡化,使得企業(yè)遭受更大的損失。在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下針對企業(yè)危機具有如下特征:
(一)信息過濾性差,危機發(fā)生率高
當(dāng)前,各種新興媒體的多元化特征導(dǎo)致了媒體之間激烈的競爭,媒體的一個特征是,熱衷于追逐一些具有新穎性、代表性、話題性的公眾熱點事件。而企業(yè)極易成為公眾的焦點,成為被媒體挖掘的信息客體。由于無線設(shè)備的社交軟件的豐富,開啟了自媒體時代,使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更為復(fù)雜。企業(yè)逐漸遭到個人、社會群體的輿論攻擊和指責(zé),使得企業(yè)危機爆發(fā)的概率更高、傳播的速度更快以及范圍更大。另外,企業(yè)危機可能因為一點失誤造成網(wǎng)絡(luò)上無限的放大,從而對企業(yè)造成極大的惡劣影響。
(二)信息的重復(fù)性強,危機時間加長
復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息的存儲能力強、傳播性強。網(wǎng)絡(luò)的信息被重復(fù)轉(zhuǎn)載,信息被大眾共同保存。自媒體時代的來臨,讓網(wǎng)絡(luò)用戶有了表達(dá)觀點以及情緒的場所。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不善,對惡意的觀點、謠言的散布控制不嚴(yán)格,網(wǎng)絡(luò)上針對企業(yè)不利的言論容易積累很快。這些不負(fù)責(zé)任、不顧及他人感受的觀點,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。因此,信息的重復(fù)性會造成公眾加深人們對企業(yè)負(fù)面信息的記憶強度以及理解。另一方面,信息的重復(fù)性造成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情危機在很長一段時間內(nèi)難以消退。
三、企業(yè)輿情危機應(yīng)對策略
針對復(fù)雜環(huán)境下的企業(yè)危機特征以及影響,本文針對企業(yè)危機的潛伏期、征兆期、發(fā)生期建立有效的企業(yè)危機的輿情應(yīng)對策略。
(一)企業(yè)危機潛伏期的預(yù)警機制
近幾年來,我國企業(yè)的輿情存在著潛在的危機。通過實踐證明,在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,能夠影響企業(yè)的形象的經(jīng)常是通過新興媒體傳播的微小消息,但是通過人為的可以放大、篡改,從局部擴散到整體快速成為危害較大的事件,甚至發(fā)展成社會公共熱點事件。由新興媒體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的信息傳播充滿了不可預(yù)測性,直接導(dǎo)致了企業(yè)無法預(yù)測網(wǎng)絡(luò)的輿情情況。為了應(yīng)對企業(yè)輿情危機的傳播,企業(yè)應(yīng)該組成由專家組成的預(yù)警團(tuán)隊,使用專門的系統(tǒng)手機網(wǎng)絡(luò)信息以及輿情傳播特征,建立完善的預(yù)警機制,從而能夠分析危機爆發(fā)的原因,在危機發(fā)生之前及時提出應(yīng)對策略。
(二)企業(yè)危機發(fā)生期的應(yīng)對機制
利用新興媒體的傳播性強,覆蓋范圍廣的特性,能夠有效減弱危機所造成的不良影響,達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目的。另外,在企業(yè)危機發(fā)生期,企業(yè)可以選擇民眾參與度較高的新興媒體平臺進(jìn)行非官方的信息交流,來擴大兩雙向?qū)υ挼睦嫦嚓P(guān)者群體,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上不受限制的交流。這種方式的具體方法如下:首先,對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化檢索。檢索危機發(fā)生時與企業(yè)負(fù)面信息相關(guān)的文字、網(wǎng)頁鏈接、視頻以及新聞進(jìn)行搜索,并對其進(jìn)行排序,準(zhǔn)備的把握危機的發(fā)展態(tài)勢,用引導(dǎo)的方法分步驟化解危機。其次,要發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站公關(guān)的功能。企業(yè)應(yīng)該充分利用自身的企業(yè)進(jìn)行危機公關(guān),如危機發(fā)生時,企業(yè)要在網(wǎng)站上給出相關(guān)聲明以及應(yīng)對危機的方案,同時要更新危機處理信息,給公眾透明的信息態(tài)度,從而為解決危機打下基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)危機處理期的媒體整合機制
企業(yè)危機處理期,應(yīng)對輿情可以采用新興媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合的方法。充分發(fā)揮新興媒體的時效性以及便捷性,并且發(fā)揮傳統(tǒng)媒體對公眾心中給的信任性。應(yīng)該注意的是,在新媒體的運用過程中,企業(yè)一定重視信息的真實性和客觀性,避免因主觀的判斷因素而導(dǎo)致的信息失實。應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢,進(jìn)行高效的資源整合,使其成為去其糟粕取其精華的整體,從而建立完善機制。
四、總結(jié)
本文首先分析了新興媒體與傳統(tǒng)媒體共同作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)危機的特征以及對企業(yè)的影響。從信息過濾性差、危機發(fā)生率高和信息的重復(fù)性強、危機時間加長的影響兩個方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。最后,文章從企業(yè)危機潛伏期的預(yù)警機制、企業(yè)危機發(fā)生期的應(yīng)對機制、企業(yè)危機處理期的媒體整合機制三個層次詳細(xì)探討了復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機以及輿情應(yīng)對,為企業(yè)如何在輿論引導(dǎo)下化解危機提供了比較全面的對策。企業(yè)危機以及輿情應(yīng)對不是一蹴而就的,需要企業(yè)的管理者充分借鑒、參考國外的成功大型企業(yè)的經(jīng)驗,直到最終能靈活運用到企業(yè)的生產(chǎn)和日常經(jīng)營中。除此之外,還要進(jìn)行企業(yè)危機處理方面的人才培養(yǎng)以及專業(yè)人才隊伍建設(shè),大力提升企業(yè)輿情危機處理能力。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 高速公路建設(shè) 管理模式 創(chuàng)新
一、高速公路發(fā)展理念以人為本
以人為本作為馬克思?xì)v史唯物論中的基本的社會思潮和價值觀念,一直以來都體現(xiàn)著黨和政府在社會管理發(fā)展活動中秉承的思想,政府具體將這一思想貫徹和落實到高速公路的建設(shè)和管理上,就是要求我們利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)高速公路科學(xué)化的管理模式,最終達(dá)到以人為本為原則,完成為人民服務(wù)的目的。
高速公路管理單位向社會及公眾提供安全、舒適、便捷、暢通的通行條件是落實發(fā)展理念人本化的具體體現(xiàn),其核心要求是養(yǎng)好公路,保證暢通。高速公路管理的重點問題在于公路養(yǎng)護(hù),面對一條動輒上百公里的高速公路,管理人員可以利用基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境的交通地理信息系統(tǒng)Geography Information System Transportation來實現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)代化管理。交通地理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢在于可以完成將空間具體信息轉(zhuǎn)換成可視化數(shù)字系統(tǒng),將高速公路沿線的路況車輛信息空間的分析變得簡潔明了,提高了數(shù)據(jù)管理效率,同時也為管理人員在高速公路運行養(yǎng)護(hù)工作的過程里提供了大量真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),最終使得高速公路養(yǎng)護(hù)管理有了科學(xué)的參考依據(jù)。
二、高速公路管理項目分工專業(yè)化
社會分工的發(fā)展促進(jìn)了很多行業(yè)領(lǐng)域在分工上越來越細(xì)化,應(yīng)用的各項技術(shù)也不斷朝著專業(yè)化方向發(fā)展,高速公路的建設(shè)管理也不例外。由于在高速公路管理項目中具備多樣性和復(fù)雜性的特點,管理人員的管理工作困難變得逐漸增大,在此背景下,就需要基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理軟件的應(yīng)用設(shè)計與開發(fā)。而這些管理軟件同樣需要專業(yè)化的分工協(xié)作,這樣高速公路的建設(shè)管理才會具備針對性。
網(wǎng)絡(luò)分布式管理項目分工的附屬系統(tǒng)具體表現(xiàn)在以下幾方面:第一,網(wǎng)絡(luò)自動化辦公平臺,它主要包括個人管理辦公處理系統(tǒng)、綜合信息管理系統(tǒng)、管理維護(hù)系統(tǒng);第二,網(wǎng)絡(luò)項目管理平臺,主要涉及到一些具體公路建設(shè)項目的管理,如投資控制子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、安全管理子系統(tǒng)、綜合查詢子系統(tǒng)等等;第三,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集,主要由質(zhì)量控制管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、計量支付系統(tǒng)所構(gòu)成。正是由于這些分工明細(xì)化的管理軟件應(yīng)用到高速公路建設(shè)管理當(dāng)中,才實現(xiàn)了管理部門之間的信息傳遞和共享,確保了信息的及時準(zhǔn)確傳遞。
三、高速公路工程施工標(biāo)準(zhǔn)化
高速公路工程施工標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)系到高速公路工程的質(zhì)量以及運營后通行高速公路車輛人員的生命安全,特別是在對高速公路施工質(zhì)量的監(jiān)督過程中,管理部門要組織專門的質(zhì)量管理人員,確保高速公路每一個工序的施工都按照所規(guī)定的程序進(jìn)行。然而,人的精力畢竟有限,高速公路工程建設(shè)僅僅靠人的監(jiān)督還不能保證標(biāo)準(zhǔn)化施工的完善。因此,管理部門引進(jìn)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助施工的標(biāo)準(zhǔn)化操作很有必要。
例如,在某段山區(qū)高速公路修筑的工程中要開挖隧道,由于隧道施工的條件限制,質(zhì)量管理人員不可能經(jīng)常進(jìn)入隧道里對具體的施工情況進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督。這時公路建設(shè)管理部門采用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),在隧道內(nèi)安裝實時監(jiān)控以及地質(zhì)監(jiān)測設(shè)備,隧道內(nèi)施工的情況顯示在外部的發(fā)光二極管顯示屏上就會一目了然,以達(dá)到質(zhì)量監(jiān)控的目的,保障施工的質(zhì)量安全。
四、高速公路管理信息化
高速公路建設(shè)管理要實現(xiàn)信息化管理模式,就必須將先進(jìn)的工程技術(shù)、信息通信技術(shù)、控制傳感技術(shù)等多種綜合技術(shù)應(yīng)用到高速公路的安全管理中來,這是一項基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下需要長時期發(fā)展的系統(tǒng)工程。其中,實現(xiàn)信息化管理最重要的一個方面就是必須要盡快建立一個現(xiàn)代化的全國交通聯(lián)網(wǎng)傳輸系統(tǒng)。
該傳輸系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,以中央信息管理中心為控制主體,一直輻射到下屬的地方信息管理分中心、各運營公司管理中心,最后到具體的收費站網(wǎng)點,這樣一個整體的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組建起來需要無數(shù)的有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、電線電纜、監(jiān)控設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)傳輸方式。
五、高速公路日常管理精細(xì)化
精細(xì)化管理的核心思想是追求管理效果的精益求精和盡善盡美,高速公路日常管理要做到精細(xì)化,提高執(zhí)行力才是最為關(guān)鍵的要素,這主要依靠高速公路管理人員專業(yè)化素質(zhì)的提高以及精細(xì)化管理意識的培養(yǎng)。只有這樣,才能真正實現(xiàn)日?;顒拥木?xì)化管理。當(dāng)今計算機網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展非常迅速,但是在高速公路的建設(shè)和管理中,既懂得建設(shè)項目的日?;芾恚质煜び嬎銠C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型管理人才少之又少。高速公路建設(shè)管理部門應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識普及到每一個管理人員身上,讓他們掌握新型的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù),提高精細(xì)化管理水平。
六、結(jié)束語
總而言之,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高速公路建設(shè)企業(yè)管理中的應(yīng)用,創(chuàng)新式的管理模式給我國高速公路的管理水平帶來了巨大的發(fā)展空間。管理中只有做到人才的培養(yǎng)和技術(shù)的運用,交通運輸部提出“五化”工作要求才能夠得到徹底地貫徹。
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;電子商務(wù);對策
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概念及特征
為了更好地進(jìn)行相應(yīng)的研究,就需要對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念進(jìn)行了解,其指的的主要一種信息技術(shù),尤其在網(wǎng)路環(huán)境之下,把知識作為主要的生產(chǎn)方式以及全新的經(jīng)濟形態(tài)。這是在信息化背景之下產(chǎn)生的一種交心的經(jīng)濟現(xiàn)象,具體來說就是對經(jīng)濟的主體進(jìn)行交換、生產(chǎn)以及進(jìn)行分配的互動,這樣的活動越累月以來信息網(wǎng)絡(luò),主要就是從網(wǎng)絡(luò)上獲取相應(yīng)的經(jīng)濟信息,在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的評判和決策,繼而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相應(yīng)的交易行為。對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟來說,主要就是將信息產(chǎn)業(yè)作為自身發(fā)展的基礎(chǔ),將知識作為產(chǎn)業(yè)中心,將信息作為其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要的基礎(chǔ),旨在通過更加靈活的手段來使得消費者的滿意程度能夠得到更好地提升。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟存在的現(xiàn)狀及現(xiàn)代企業(yè)存在的問題
1.現(xiàn)代企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟影響的認(rèn)識不夠
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展時間并不是很長,很多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認(rèn)識還不是十分深刻,無論對其內(nèi)涵,還是對其意義都是一知半解,不知所以然,更不要說其面臨的機遇以及挑戰(zhàn)。在這些企業(yè)看來,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展只會影響到新興產(chǎn)業(yè),對于傳統(tǒng)型的產(chǎn)業(yè)影響不大,但是在實際上,這種認(rèn)識是非常狹隘的,由于互聯(lián)網(wǎng)在不斷地發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的經(jīng)營范圍得到了很好地擴展,企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)都受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響,而進(jìn)行了一些調(diào)整,比如說一個企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)、管理以及經(jīng)營等,在范圍上也在不斷的擴大,不僅僅包括新型的技術(shù)產(chǎn)業(yè)同時也有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵的是,由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,在未來很有可能會對當(dāng)前企業(yè)的運作模式產(chǎn)生相應(yīng)的改變,使其更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展要求。
2.現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)滯后
要想真正使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得到很好地發(fā)展,不但需要在認(rèn)識上的加強,還需要有堅實的信息化基礎(chǔ),這樣才能達(dá)到理想的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展效果。但是當(dāng)前的企業(yè)在這方面比較滯后,企業(yè)缺乏對信息作出準(zhǔn)確的把握,沒有很好地把握住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所帶來的市場發(fā)展機遇,同時也沒有利用好新技術(shù)所帶來的競爭力。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合得不夠深
對于企業(yè)宣傳而言,需要良好的平臺才能達(dá)到其理想的宣傳效果,而網(wǎng)絡(luò)在這方面有著先天的優(yōu)勢,雖然很多企業(yè)有自己的網(wǎng)站,但是在策略上就顯得有些生疏,電子商務(wù)是企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的最終的呈現(xiàn)方式,為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該將其各個環(huán)節(jié)放置到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,通過如此的方式來能使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)被更多人認(rèn)可,使其信譽得到相應(yīng)地提升,在激烈的市場競爭中獲得更好地發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
目前,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響主要可以從以下幾個方面來進(jìn)行分析:
1.對企業(yè)成長方式的影響
如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在快速地發(fā)展,臨時商品供應(yīng)壟斷主導(dǎo)將代替以往的穩(wěn)定商品供應(yīng)壟斷主導(dǎo),在信息時代下,以往的大規(guī)模生產(chǎn)和營銷正在被大規(guī)模定制替代。當(dāng)前的市場經(jīng)濟中,競爭的焦點已經(jīng)發(fā)生了改編,技術(shù)、規(guī)模等不再是最終的,其焦點在于誰先找到最終用戶,以滿足最終用戶的需求為中心,并且要具備相應(yīng)的短期供貨的能力,這樣才能使其更好地在競爭中處于優(yōu)勢。只有最早向消費者提供相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù),才能在競爭中找到企業(yè)發(fā)展的商機。
2.對企業(yè)經(jīng)營方式的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟基于網(wǎng)絡(luò)將極大地影響了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,擺脫了傳統(tǒng)的交易模式和市場的局限性。
3.對企業(yè)生產(chǎn)組織方式的影響
組織方式對于企業(yè)的發(fā)展十分重要,在換聯(lián)網(wǎng)的支持下,企業(yè)的生產(chǎn)組織方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。其需要以國際品牌為龍頭,同時還需要利用OEM來對企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行分包,相應(yīng)的設(shè)計和營銷的工作由品牌公司負(fù)責(zé)
四、現(xiàn)代企業(yè)為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展采取的對策
1.加強適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)主要應(yīng)從觀念文化、行為文化、制度文化、企業(yè)形象、精神文化等四方面來建設(shè)自己的一整套企業(yè)文化。只有建立與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代相適應(yīng)的企業(yè)文化,才能使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)均取得長足發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)文化水平的提升。
2.加強適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)信息化建設(shè)
適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)信息化建設(shè),要以實現(xiàn)科學(xué)管理、向管理要效益為宗旨,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提高效率,降低成本,改進(jìn)質(zhì)量,改善營銷服務(wù),增強透明度,加強內(nèi)部制衡,完善決策程序,增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力,全面提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)管理創(chuàng)新。一是創(chuàng)新理念。
3.加強適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合
一、引言
社會發(fā)展日新月異,不同的時代需要企業(yè)做出不同的應(yīng)對戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨,無形中就要已經(jīng)昭示,所有企業(yè)都面臨前所未有的挑戰(zhàn),但挑戰(zhàn)與發(fā)展同在,風(fēng)險與機遇并存,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速擴展實際是也給所有企業(yè)帶來了一個新的發(fā)展機遇。那么,在這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大潮的刺激下,到底催生了企業(yè)的和心境該呈現(xiàn)何種經(jīng)濟形態(tài)?企業(yè)又該作何戰(zhàn)略來應(yīng)對挑戰(zhàn)?本文將就這個問題來進(jìn)行分析。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)競爭的趨勢與特點
21世紀(jì),是全球經(jīng)濟一體化的時代,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的產(chǎn)生與飛速發(fā)展,極大地推動了經(jīng)濟全球化,地理距離已不再是競爭的障礙,更加使整個社會的資源整合能力得到了空前的提升。效率一步步提高,人們對產(chǎn)品質(zhì)量的追求也今非昔比。那么,與之而來的便是企業(yè)之間激烈的競爭,全世界的經(jīng)濟實體都面臨著同樣的競爭,強者生存。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以之為代表的便是虛擬企業(yè)的產(chǎn)生。對虛擬產(chǎn)業(yè)的定義,可以理解為具有完整的從生產(chǎn)到銷售的功能,但在企業(yè)內(nèi)卻沒有執(zhí)行這些功能的組織。企業(yè)為了節(jié)約資源或者無力承擔(dān)其他環(huán)節(jié)的資源支配,所以在自己力所能及的范圍內(nèi)將其虛擬化,并依靠外部作用來完善缺陷,進(jìn)而將其創(chuàng)造為自己的競爭優(yōu)勢。虛擬產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生,使得企業(yè)間的競爭進(jìn)入了全新的競爭模式。
隨著經(jīng)濟進(jìn)一步虛擬化,信息流已經(jīng)穩(wěn)居核心地位。信息流在體現(xiàn)在任何企業(yè)形態(tài)中,而我們所熟知的物流和工作流,在經(jīng)濟發(fā)展中無論呈現(xiàn)何種生命形態(tài),最終都與信息流難逃干系。因此,深入認(rèn)識和研究“信息流”,將會打開企業(yè)發(fā)展的全新面貌。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,誰懂得了信息流的規(guī)律,誰就掌握了經(jīng)濟的主動權(quán)??梢赃@樣說,信息流已經(jīng)成為現(xiàn)今企業(yè)之間競爭的核心命脈。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下如何使企業(yè)獲得核心競爭力優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展,為企業(yè)締造了一個全新的發(fā)展空間。企業(yè)為了謀求發(fā)展,也不得不適應(yīng)這種新的發(fā)展趨勢,并積極去尋求與自己發(fā)展軌跡相和諧的電子信息手段進(jìn)行自身的完善與資源整合,以達(dá)到優(yōu)化成本、優(yōu)化資源和縮小與其他企業(yè)之間差距的目的。下面我們就從企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和企業(yè)管理邊際成本兩個方面來談?wù)撛诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,應(yīng)該如何使企業(yè)獲得核心競爭力的優(yōu)勢。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下要想改變自己的不利位置,就必須要建立起來一條完善的企業(yè)之間的技術(shù)聯(lián)盟的鏈條。當(dāng)然,這也是利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟塑造自身企業(yè)核心競爭力的一種體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)催生了各種經(jīng)濟狀態(tài),對整個社會歷史發(fā)展也產(chǎn)生了不可估量的重大影響。而在經(jīng)濟發(fā)展中存在的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),就不得不要求企業(yè)在競爭中必須要發(fā)揮出規(guī)模經(jīng)濟的作用,這也就要求使得企業(yè)必須強化其研究與開發(fā)工作,搶先一步向市場推出自己的優(yōu)勢產(chǎn)品。但是在每家企業(yè)都時刻追求創(chuàng)新的今天,任何一個企業(yè)都沒有足夠的資源和能力,去維持自己的某種產(chǎn)品長期的技術(shù)優(yōu)勢,更不可能在生產(chǎn)技術(shù)上一直遙遙領(lǐng)先。社會的變革與發(fā)展就是這樣,總會有后起之秀,來將你取而代之。因此一些企業(yè)就必須在競爭中開辟出屬于自己的路,尋求自己的技術(shù)伙伴,建立起企業(yè)之間可靠的技術(shù)聯(lián)盟,共享信息資源,進(jìn)一步優(yōu)化彼此資源,使得企業(yè)效益最大化。這種新形勢下的技術(shù)聯(lián)盟,可以防止因企業(yè)單獨開發(fā)與研究失敗后的資源浪費,這種以聯(lián)盟方式建立起來的合作關(guān)系,可以有效的將資源開放和項目研究的風(fēng)險降到最低。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,除了要和其他企業(yè)建立起技術(shù)聯(lián)盟之外,還有一點也非常重要,那就是降低企業(yè)管理邊際成本,提高企業(yè)管理效率?,F(xiàn)今企業(yè)之間發(fā)展,一再要求企業(yè)必須有一個相對集中與統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機制,這個機制中心必須要對物資流、資金流、人員流和信息流得到有效的管理和強化。在企業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于各個環(huán)節(jié)中,這具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的資源共享方面。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以保證在企業(yè)組織內(nèi)部的資源共享,分擔(dān)管理成本。一旦隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、交易數(shù)量的增加,企業(yè)管理的邊際成本呈現(xiàn)下降的趨勢,這便是網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比的一個明顯優(yōu)勢。同時,這種征兆也昭示了企業(yè)管理邊際成本曲線的方向發(fā)生了變化。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強大功能,可以大大提高企業(yè)管理層收集、傳遞和處理各類信息的效率,這種運作方式打破了傳統(tǒng)企業(yè)種種規(guī)則的限制,將企業(yè)管理層的管理能力和效率提升到了一個嶄新的臺階。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)提高核心競爭力的模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大潮的萌動下,企業(yè)核心競爭力面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。而在這種壓力挑戰(zhàn)下,企業(yè)提高核心競爭力必須要有一系列明確而又創(chuàng)新的思路,信息化戰(zhàn)略是眾多選擇的一個不二之選。要建立起企業(yè)的核心競爭力,就要強化企業(yè)信息化建設(shè),建立完善的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)就如同一個非常廣闊的平臺,的企業(yè)不僅可以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下對市場前景、內(nèi)外資源進(jìn)行合理而有效的分析探索,而且這也是企業(yè)與外部建立起溝通的最便捷的橋梁。另外,該種模式,還是企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新,建立起以其他信息管理的基石。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 企業(yè)競爭力 提升 策略
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是20世紀(jì)90年代以后,在以信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要標(biāo)志的新技術(shù)革命的推動下,迅速地發(fā)展壯大起來的。它是知識信息型經(jīng)濟,知識及信息資源是其主要的生產(chǎn)要素,表現(xiàn)為經(jīng)濟生話中微觀主體的生產(chǎn)、交換、分配、消費等經(jīng)濟話動,以及金融機構(gòu)和政府職能部門等主體經(jīng)濟行為,都有賴于信息網(wǎng)絡(luò),有賴于對信息資源的占有、配置、生產(chǎn)和使用。作為一種有別于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟的全新經(jīng)濟形態(tài),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在推進(jìn)經(jīng)濟全球化的同時,它引發(fā)了一場深刻的生產(chǎn)方式和生活方式變革。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展對于提升企業(yè)競爭力的積極作用
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展是一場革命,是企業(yè)管理變革和技術(shù)創(chuàng)新的催化劑。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以信息化的方式,對于提高企業(yè)管理水平、促進(jìn)管理現(xiàn)代化、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、加快技術(shù)進(jìn)步,提高經(jīng)濟效益等方面都有極其重要的意義,是提升企業(yè)競爭力的重要“砝碼”,具體來說包括以下幾點:
第一,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展能提高企業(yè)決策和管理水平。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換,使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方而更加靈活、快捷和開放。信息的充分性和及時性極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,從而拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的能力,使決策者將原先模糊的信息和經(jīng)驗進(jìn)行規(guī)范化、具體化、定量化,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng),提高了決策的效益和效率。此外,由于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大量采用,對企業(yè)原有的傳統(tǒng)管理模式產(chǎn)生了強烈沖擊,帶來了企業(yè)管理的根本性變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合,使良好的管理規(guī)范和管理流程得以建立,科學(xué)管理得以實現(xiàn),從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
第二,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展能提高企業(yè)組織績效。信息傳輸?shù)男手苯佑绊懫髽I(yè)組織的效率,而組織績效的提高,將明顯提高企業(yè)管理效率,從而為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。組織效率的提高總是需要盡可能簡捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系,以便降低信息成本、提高信息傳輸效率。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展會有效加強企業(yè)的決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層管理的作用大為降低,從而減少了管理層次,進(jìn)而加速了信息的傳輸效率,提高了組織結(jié)構(gòu)的效率。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動,實現(xiàn)了動態(tài)管理。它不僅使信息溝通暢通、及時,降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性,從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。
第三,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展能構(gòu)造企業(yè)成本領(lǐng)先優(yōu)勢。企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)可以獲得信息技術(shù)與業(yè)務(wù)活動或業(yè)務(wù)流程的有效集成,大大降低企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的中間環(huán)節(jié),提高各業(yè)務(wù)活動或業(yè)務(wù)流程間的信息溝通的便利性和多業(yè)務(wù)或職能部門間的協(xié)作程度,從而促進(jìn)企業(yè)“價值創(chuàng)造”過程的集成化管理。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎可以應(yīng)用于企業(yè)的全部經(jīng)濟活動,它直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)活動的成本。首先,計算機輔助設(shè)計和制造技術(shù)小僅可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)成本,還大幅度地降低了對現(xiàn)有產(chǎn)品.進(jìn)行修改或增加新性能的成本;其次,由于柔性制造技術(shù)對庫存管理具有替代效應(yīng),使信息化與網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)減少了庫存量,降低了管理成本;再次,迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本,從而形成成本優(yōu)勢。
第四,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展能加速企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)就在于創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用,降低產(chǎn)品成本,提高生產(chǎn)效率和企業(yè)競爭能力的最有效途徑。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新其本質(zhì)是一個信息的收集、分析、處理、創(chuàng)造的過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)管理信息化能夠根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo),利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù),通過各種有效的信息源,獲取企業(yè)內(nèi)外部信息,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的決策、開發(fā)、實現(xiàn)和擴散奠定基礎(chǔ);現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對大量信息進(jìn)行定性和定量的分析研究,進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工,使其系統(tǒng)化、適應(yīng)化,從而形成支持技術(shù)創(chuàng)新的信息研究成果;信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的易存儲和檢索特性能夠?qū)庸ず蟮拇罅啃畔⑦M(jìn)行有效的組織和存儲,提供多種檢索路徑,方便科技創(chuàng)新人員的檢索和利用。
第五,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展有利于構(gòu)建企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟。信息網(wǎng)絡(luò)除了整合企業(yè)內(nèi)部資源,提高企業(yè)運營效率外,還能使企業(yè)獲得跨企業(yè)的資源和能力關(guān)聯(lián)性,以構(gòu)筑其在特定產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場群上的、可集成化的競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為締結(jié)企業(yè)間的合作或聯(lián)盟提供了豐富的、可供選擇的和低交易成本的多樣化形式,有助于企業(yè)構(gòu)建與外部緊密聯(lián)系的信息網(wǎng)絡(luò)和廣泛的合作平臺,從而對企業(yè)成本集聚及產(chǎn)品或服務(wù)的差異性都起到積極的推動作用。這種企業(yè)間的聯(lián)盟顯然區(qū)別于傳統(tǒng)的技術(shù)合作協(xié)議或單一的依托資本紐帶聯(lián)盟,它們是新型的資源和業(yè)務(wù)共享的聯(lián)盟契約,更重要的是,它們大多是基于信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)而得以便捷實現(xiàn)的。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)競爭力的提升策略
面對全球化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,我國企業(yè)只有以積極的態(tài)度,科學(xué)的精神,主動地參與,才能在未來的國際競爭中取得優(yōu)勢。筆者認(rèn)為,可以下幾個方面提升我國企業(yè)的競爭力:
1.加快我國企業(yè)的信息化進(jìn)程。我國企業(yè)要融入到全球化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中去,最重要的是加快企業(yè)信息化進(jìn)程。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計,目前我國國有大型企業(yè)中,雖然有80%以上建立辦公自動化系統(tǒng)(OA)和答理信息系統(tǒng)(MIS),70%以上接入互聯(lián)網(wǎng),但只有21%的企業(yè)開展了電子商務(wù),而且大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)尚處在信息、收集、交流的階段,還不能真正稱得上真正的電子商務(wù)。此外,困擾著我國電子商務(wù)發(fā)展的主要問題如基礎(chǔ)設(shè)施問題、支付問題、法律問題、信用問題等,還有待于不斷地解決。因此總體來看,我國企業(yè)的信息化發(fā)展還只能說處于信息化的初級階段。我國企業(yè)的信息化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)。
2.培養(yǎng)高級和專業(yè)的生產(chǎn)要素。日本、韓國等國特別重視對高級和專業(yè)生產(chǎn)要素的培養(yǎng),比如對教育、人力資源、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和對科研的重視,使得其能夠在初級生產(chǎn)要素極其匱乏的情況下獲得了競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對高級和專業(yè)生產(chǎn)要素有極大的促進(jìn)作用,因此,我們要抓住機遇,以國外企業(yè)的發(fā)展為鑒戒,重視對這些高級生產(chǎn)要素的培養(yǎng)。在研發(fā)和人才培養(yǎng)方面,政府和企業(yè)都要加大投資的力度,使得能夠通過高級生產(chǎn)要素的提升來提高競爭力。
3.建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境的新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。波特指出,“由于國家之間、地區(qū)之間的具體環(huán)境存在著差異,因此沒有一種管理系統(tǒng)是普遍適用的,重要的是企業(yè)能夠根據(jù)其所處的環(huán)境,有效地利用本身的條件、管理模式和組織形態(tài),來贏得競爭優(yōu)勢?!痹诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)生存的環(huán)境呈現(xiàn)出復(fù)雜多變、難以預(yù)測的趨勢,這就需要企業(yè)組織有較強的靈活性和反應(yīng)能力,這就需要企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有柔性化的特征。同時,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的市場具有一種合作競爭的特點,企業(yè)之間既存在競爭,也會為了某種商業(yè)的目的,需要進(jìn)行互利合作,這樣就形成了一種暫時的、跨空間的虛擬企業(yè)。一旦合作目的達(dá)到,虛擬企業(yè)便自行消失。同時,小批量、按需定制的生產(chǎn)模式,要求企業(yè)能建立起一種滿足這種生產(chǎn)模式的相對“松散型”的組織,使企業(yè)管理職能趨于分權(quán)。些新型的組織結(jié)構(gòu)正是企業(yè)為了適應(yīng)這種新的環(huán)境所采用的組織結(jié)構(gòu),符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點,因此,及時采用這些新的組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)就會獲得競爭力。
4.重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立,可以使我國與國外具有先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行交流和合作的機會大大增加,這種合作即可以是生產(chǎn)合作也可以是進(jìn)行貿(mào)易,無論哪種方式,都使得我國企業(yè)獲得技術(shù)擴散的效益,使我國企業(yè)在各個方面都能獲得進(jìn)步。我國企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,一定要重視基于網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建設(shè),當(dāng)然在建設(shè)的過程中要采取切實可行的方法和步驟,可以分階段,逐步地實施。第一步可以先上網(wǎng);第二步可以借助第三方的交易平臺,比如,像阿里巴巴這樣的綜合易平臺,也可以選擇像中國化工網(wǎng)這樣的行業(yè)交易平臺,擴大與其他地區(qū)甚至國外的貿(mào)易范圍;第三步可以建立自己的獨立的網(wǎng)站,并建立起一套供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn):
[1]平新喬:微觀經(jīng)濟學(xué)十八講[M].北京:北京大學(xué)出版社,2001
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境對財務(wù)管理的影響
如今,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境在社會上占據(jù)著越來越重要的作用,成為了企業(yè)財務(wù)管理生存與發(fā)展的主要環(huán)境,控制與反映了企業(yè)經(jīng)濟信息的重大變化。對財務(wù)管理的基本理念、內(nèi)容等產(chǎn)生了巨大影響。總體而言,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境對財務(wù)管理的影響表現(xiàn)在如下幾個方面。
1.沖擊財務(wù)會計核算財務(wù)會計是財務(wù)管理中的核心內(nèi)容,也是企業(yè)信息中心,對企業(yè)管理信息化具有巨大的影響作用。事實上,財務(wù)管理主要是針對企業(yè)會計信息的收集、加工、傳輸,再對財務(wù)會計提供會計信息作分析評價,將該評價作為企業(yè)進(jìn)行決策的依據(jù)。隨著市場經(jīng)濟體制推進(jìn),無論是企業(yè)生產(chǎn)力還是組織規(guī)模都在不斷擴大,業(yè)務(wù)量也在逐漸增大,這就需要先進(jìn)會計系統(tǒng)來處理記賬、數(shù)據(jù)存儲等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,會計不但提高了核算正確性、準(zhǔn)確性、及時性,還縮減了成員。
2.沖擊財務(wù)管理評價系統(tǒng)財務(wù)管理主要是對企業(yè)經(jīng)濟活動進(jìn)行分析評價,為企業(yè)發(fā)展提供經(jīng)濟決策。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境還沒形成前,企業(yè)大都是依據(jù)凈收益的最大化作為依據(jù)。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境形成后,未來現(xiàn)金流量金額、年限都存在不穩(wěn)定性,無法再使用凈現(xiàn)值法了。而且在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)以及信息所有權(quán)等等都無形資產(chǎn)重要性逐漸體現(xiàn)出來,這為企業(yè)財務(wù)管理帶來極大影響。同時網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境具備開放性,企業(yè)在經(jīng)營時不但要考慮自身價值最大體現(xiàn),還必須要顧及多方的利益,這就必須要構(gòu)建新的財務(wù)管理體制。
3.沖擊了預(yù)算控制系統(tǒng)隨著企業(yè)逐步壯大,其預(yù)算控制重要性逐漸突顯出來,成為了財務(wù)管理一個重要問題。為了有效控制企業(yè)資金、費用以及技術(shù),大都企業(yè)都在是采用集權(quán)管理還是采用分權(quán)管理上舉棋不定。但是隨著市場經(jīng)濟體制逐步推進(jìn),調(diào)動企業(yè)各個部分的理財創(chuàng)造性與積極性,降低財務(wù)的決策周期提升效率成為了迫在眉睫的措施,要實現(xiàn)這些決策就只能采用分權(quán)管理。但是縱觀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境前的財務(wù)管理措施,對于各種預(yù)算根本無法進(jìn)行分析評價,因此必須要重新構(gòu)建出財務(wù)管理信息化,才能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境的需求。
二、基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的財務(wù)管理信息化
企業(yè)要在市場經(jīng)濟體制下求發(fā)展,就必須要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下對財務(wù)管理信息化創(chuàng)新,為企業(yè)增強實力打下基礎(chǔ)。具體而言,財務(wù)管理信息化創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.創(chuàng)新財務(wù)管理信息化理念(1)創(chuàng)新財務(wù)管理目標(biāo);事實上財務(wù)管理是財務(wù)理論與財務(wù)實物之基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,財務(wù)管理信息化日漸顯著,為企業(yè)中需要信息的人提供重要依據(jù)。企業(yè)財務(wù)管理不但要注重企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo),還要重視企業(yè)的社會目標(biāo),同時還要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益?;诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)中最為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素是知識技術(shù)與人力資源,只有在這兩個關(guān)鍵點上下功夫才能確保企業(yè)財務(wù)管理對經(jīng)營決策有用。(2)創(chuàng)新財務(wù)管理假設(shè);基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境,財務(wù)管理外延不斷的變化,其功能與結(jié)構(gòu)都不大穩(wěn)定。因此,如果現(xiàn)代化財務(wù)管理要替代傳統(tǒng)的財務(wù)管理,必須要財務(wù)管理信息化更加科學(xué)化與規(guī)范化,通過財務(wù)管理將企業(yè)的成本與收益之間分配更加清晰、合理。事實上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的財務(wù)交易大都是電子貨幣,許多企業(yè)都是使用貨幣和非貨幣兩種手段同時進(jìn)行,使用多元化的計量模式。(3)創(chuàng)新財務(wù)管理的內(nèi)容;在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)中的無形資產(chǎn)比例與重要性正逐步增高,比如知識產(chǎn)權(quán)、知識資本、人力資本以及技術(shù),這些都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展重要的動力,因此生產(chǎn)力的主導(dǎo)因素是人力資源,也是關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的主要動力。
2.實行財務(wù)集中管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)的信息都是來自于多方,就必須要實現(xiàn)財務(wù)集中管理體現(xiàn)出信息個性化的需求。事實上,協(xié)同集中管理是財務(wù)管理信息化中最為基本的思想,只有做好了這個基本思想,在企業(yè)中構(gòu)建出一個核心的中心數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)的決策提供依據(jù)。在企業(yè)內(nèi)部要將各個部門與企業(yè)中心數(shù)據(jù)庫有機聯(lián)系起來,當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)以及銷售系統(tǒng)有了變動,中心數(shù)據(jù)庫就會自動接收到信息并傳給會計信息系統(tǒng),會計信息系統(tǒng)會自動進(jìn)行核算,將處理好的會計信息返回給中心數(shù)據(jù)庫。當(dāng)相關(guān)部門要進(jìn)行預(yù)算控制或者決策分析時,就會調(diào)用這些數(shù)據(jù)作為依據(jù)。在企業(yè)外部,通過各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)和其他有聯(lián)系企業(yè)構(gòu)建出一個密切聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)通過這個網(wǎng)絡(luò)就能夠及時了解采購市場、資本市場以及銷售市場的變化,并做出相應(yīng)的反映。
3.構(gòu)建出綜合的分析體系財務(wù)管理的一個重要內(nèi)容就是決策支持。基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,為了讓企業(yè)快速適應(yīng)市場,就要構(gòu)建出一套科學(xué)合理的分析體系,為決策者提供企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、經(jīng)營業(yè)績以及財務(wù)狀況、獲利的大小。