發(fā)布時間：2023-11-01 16:23:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的風險管理相關(guān)培訓樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1制定護理風險管理措施：以《患者安全目標》為依據(jù)，依據(jù)風險控制理論，制定護理風險管理措施。其內(nèi)容有：①風險管理對象：新生兒科醫(yī)護人員。②建立完善新生兒科科內(nèi)護理風險管理理念制度：參照相關(guān)護理不良事件報告制度，將管路脫落、護理意外、給藥缺陷以及壓瘡等列入護理風險事件，并實行無懲罰上報制度[3]。③成立護理組織：在不良事件發(fā)生后，由各科室的護士長將其事件上報，并第一時間召開本科室會議，集中討論不良事件的原因、表現(xiàn)，并制定有效的措施，規(guī)范實施流程，展開護理工作。并將會議結(jié)果記錄后進行呈報。④召開質(zhì)量分析會議：針對護理風險管理措施的實施情況，定期召開會議（1月1次）。會議要求護士長、護理主任參加，通報內(nèi)科發(fā)生的各種不良事件，并針對事件進行分析、討論，進而從中獲取教訓和經(jīng)驗，以有效避免類似事件發(fā)生。⑤考評護理質(zhì)量：依照相關(guān)規(guī)定，制定本科室護理風險管理質(zhì)量評價標準，并按照規(guī)定內(nèi)容，進行質(zhì)量評價，其包括留置針的維護、檢查給藥、醫(yī)囑執(zhí)行情況等，并詳細記錄質(zhì)量控制內(nèi)容。⑥采取培訓措施：面向全體護士，各個科室由護士長帶頭，進行培訓；建立培訓考核標準，將培訓成績與護士利益相結(jié)合，以提升培訓效果；每月組織各層護士學習專業(yè)理論，并進行實踐考核。
1.2統(tǒng)計方法：計量資料以χ2進行檢驗，組間差異以P＜0.05具統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
研究發(fā)現(xiàn)，實施護理風險管理措施后，給藥缺陷、壓瘡、意外傷害以及管路脫落等現(xiàn)象明顯降低，且患者對護理的滿意度提升（實施前：89.22%，實施后：96.34%），這說明護理風險管理措施具有較好的臨床價值。
3討論
3.1落實患者安全要求：嚴格查對患兒身份，包括對患兒姓名、床號等，在落實患兒身份后，針對性用藥，提升用藥正確性，并按照醫(yī)囑進行護理；按照相關(guān)規(guī)定、流程，護理人員要規(guī)范自身操作，并進行條理性操作；加強與患兒家屬交流與溝通，及時了解患兒病情，并進行嚴格檢查，完成每次巡視；提升對風險事件的認識，認識到風險無小事，及時對各種風險預防控制，將風險隱患降低到最?。徽归_質(zhì)量分析會，各科護士長、風險管理人員要對本科室的風險事件進行匯報，并通過討論、溝通，采取有效的預防和解決措施；對醫(yī)護人員進行護理風險管理培訓，提升其風險護理技能。
3.2落實護理風險管理措施，減少風險事件發(fā)生率：通過研究發(fā)現(xiàn)，在落實護理風險管理措施、考核制度以及一些相關(guān)措施后，預前隱報、瞞報的現(xiàn)象減少，這對于提升護理人員的風險防范意識、提升護理風險的識別認識具有重要作用，如燒傷、燙傷事件的發(fā)生率大大降低。引起其變化的原因主要在于，護理過程中對病房設施、患者病情、知識培訓程度等進行檢查或是考核，如檢查桌頭床不銹鋼固定托、試管選用、儲藏柜關(guān)閉情況等，同時，加強護理人員與檢驗科的溝通，并從質(zhì)量評價中吸取經(jīng)驗和教訓，以預防此類事件發(fā)生。
一、從制度入手，完善內(nèi)部控制與財務風險管理制度
科學合理的制度是促進各項工作開展的重要保障，財務風險管理自然也不例外。這就需要環(huán)境咨詢公司在內(nèi)部建立良好的牽制體系，通過制度體系的設計，使各個部門做到有效的牽制，在有效強化部門監(jiān)督職能的同時盡可能減少各種暗箱操作。環(huán)境咨詢公司應當充分發(fā)揮內(nèi)部控制的作用，基于自身設計情況與發(fā)展現(xiàn)狀設計針對性的牽制體系，使得各個部門互相牽制，同時利用不相容崗位，以便在各個流程環(huán)節(jié)相關(guān)的交接過程中實施規(guī)范化、科學化的管理，使得牽制體系的作用得以充分發(fā)揮。[2]
為保證內(nèi)部控制的有效開展，環(huán)境咨詢公司還應當主動建立財務風險管理制度。一方面，環(huán)境咨詢公司應當主動建立健全資金相關(guān)的規(guī)章制度，針對應收賬款管理制度、庫存資金管理制度進行有效的優(yōu)化管理，并根據(jù)環(huán)境咨詢公司可能面臨的財務風險，制定針對性的財務風險制度；另一方面，建立專門的監(jiān)管部門，全面監(jiān)管財務風險管理制度的落實情況。
為有效保障內(nèi)部控制與財務風險管理制度的貫徹落實，環(huán)境咨詢公司可以嘗試建立內(nèi)部控制與財務風險管理小組，安排一些工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的財務管理人員開展相關(guān)工作，并對內(nèi)部整體情況進行全面的監(jiān)督管理，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，針對重大問題啟用應急方案快速解決問題，從而更為有效地規(guī)避財務風險并優(yōu)化內(nèi)控管理。
二、從信息入手，構(gòu)建內(nèi)部信息收集與交流體系
環(huán)境咨詢公司要想有效展開內(nèi)部控制與財務風險管理，信息的收集、交流以及反饋至關(guān)重要。全面保障內(nèi)部控制與財務風險管理體系的有效貫徹落實，環(huán)境咨詢公司必然需要收集整理各個部門的信息，并保障這些信息在各個部門之間的高度共建共享。這就需要環(huán)境咨詢公司領(lǐng)導層綜合利用多元化的方式進行信息的收集整理，包括員工手冊、例會、電話、郵件以及信息系統(tǒng)等，然后根據(jù)環(huán)境咨詢公司的實際情況，建立一套安全、規(guī)范的信息交流、反饋渠道，使得信息資料能夠及時、高效地流通，為領(lǐng)導層決策的制定提供客觀、真實的依據(jù)。處在當前這個信息技術(shù)高速發(fā)展的信息化時代，環(huán)境咨詢企業(yè)要想保障內(nèi)部信息收集與交流體系的順利落實，就必須全面加強信息化建設，大力發(fā)展會計電算化。具體來說，環(huán)境咨?公司應當給予信息化建設充足的資金支持，主動引入新興的信息化設備，全面加強硬件建設，為自身信息化建設奠定基礎(chǔ)。與此同時，環(huán)境咨詢公司還應當主動引入先進的財務軟件系統(tǒng)，根據(jù)自身情況外包業(yè)務，保障財務軟件系統(tǒng)能夠有效契合環(huán)境保護企業(yè)的要求，以此來提升內(nèi)部控制與財務風險管理的效率。
三、從人才入手，落實財務風險預測及培訓工作
當前社會的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭，環(huán)境咨詢公司內(nèi)部控制與財務風險管理工作自然也不例外。環(huán)境咨詢公司財務管理人員在實際工作進程中需要積極記錄相關(guān)的財務收入、支出，同時基于環(huán)境咨詢公司發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略，對市場經(jīng)濟進行系統(tǒng)的分析，預測可能面臨的風險，以便及時上報，幫助領(lǐng)導層制定針對性的應對策略。與此同時，為更好地適應新形勢下社會的發(fā)展形勢，環(huán)境咨詢公司還需要高度重視財務人員的培訓教育工作，根據(jù)環(huán)境咨詢公司內(nèi)部控制與財務風險管理的實際情況，全面加強財務人員的培訓教育工作，培訓教育的內(nèi)容不僅要包含財務相關(guān)的專業(yè)知識，同時還應當全面納入內(nèi)部控制與財務風險管理相關(guān)的知識，并加強財務風險管理與內(nèi)部控制意識的培養(yǎng)，全面提升財務管理隊伍的綜合素質(zhì)，為環(huán)境咨詢公司內(nèi)部控制與財務風險管理的開展奠定扎實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：PDCA；風險管理；工程施工；應用
前言：風險管理是人們對潛在意外損失的評估，以達到提前預防、有效控制的目的。規(guī)模較大、工程復雜等均屬于建筑工程的特點，同時，建筑工程建筑周期較長，加之具有生產(chǎn)的單件性，導致施工工程中存在諸多不確定因素，使得建筑施工面臨巨大風險，由此可見，工程施工的風險管理具有不可磨滅的意義。因此，相關(guān)施工企業(yè)必須在國家相關(guān)政策的指導下，采用科學手段，加強施工風險管理，達到高效防范風險的目的，促使工程順利、有序進行，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。
一、工程施工風險基本概述
工程施工風險指在建筑工程施工的基礎(chǔ)上，以具體施工時間為基準，在特定的自然環(huán)境、社會環(huán)境以及法律環(huán)境影響下，發(fā)生損害合同當事人或合同雙方利益的可能性，其具有不可確定性。換言之，工程施工風險指建筑工程施工發(fā)包人與承包人在正式施工期間可能發(fā)生的不可測事件，例如，現(xiàn)場人員傷亡、安裝設備遭到損害、工程材料出現(xiàn)問題、自然災害導致工期耽誤、由于人為原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量缺陷等意外事故。
二、PDCA風險管理具體步驟分析
PDCA風險管理具體步驟包括四個方面的內(nèi)容，即風險規(guī)劃、實施執(zhí)行、檢查反饋以及管理評審。在具體工程中執(zhí)行風險管理，以檢查反饋為基礎(chǔ)，及時獲得相關(guān)有效信息，致使風險控制進入新的發(fā)展階段。在此前提下，來往反復，實現(xiàn)執(zhí)行過程秩序化、系統(tǒng)化，從而達到提高經(jīng)濟效益的目的。
三、PDCA風險管理在工程施工中的應用探究
（一）PDCA風險管理內(nèi)容
針對PDCA風險管理，其在不同階段存在不同的任務。首先，針對風險規(guī)劃階段，其主要任務包括風險辨識、風險分析、風險評價以及風險處置。其次，針對實施執(zhí)行階段，主要工作內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)與責任、教育與培訓，同時需開始實施風險管理計劃。再次，針對檢查反饋階段，其主要工作內(nèi)容包括風險監(jiān)督以及反饋和改進。最后，針對管理評審階段，管理層評審是該階段主要工作內(nèi)容。
（二）風險規(guī)劃階段
在風險規(guī)劃階段，相關(guān)人員應準確分析施工工程管理過程中存在的不確定因素以及可能產(chǎn)生的風險問題，并研究風險和不確定因素可能造成的影響力度。在此基礎(chǔ)上，擬定行之有效的預防措施，以達到降低風險影響的目的，從而節(jié)約工程施工成本。
（1）風險辨識：風險辨識屬于風險管理的第一步，是整個風險管理的基礎(chǔ)，其主要在于確認工程中可能存在的風險。在風險辨識的基礎(chǔ)上，明確需控制的變量，探究風險可能造成的風險。
（2）風險分析：風險分析是在已確定風險個案的基礎(chǔ)上，構(gòu)建具有一定聯(lián)系的風險分析模型，探討各類風險可能造成的影響，并分析影響程度。一般情況下，風險分析必須以實際項目為基礎(chǔ)，在研究項目需求、策略以及項目時間和預算經(jīng)費的前提下，制定行之有效的風險預防方案。然而，在實際工程施工中，風險發(fā)生概率以及影響程度是風險分析的重難點。其中工程施工風險主要包括合同風險、建筑風險兩大方面，自然風險、政治風險、社會風險、經(jīng)濟風險、工期風險、費用風險以及質(zhì)量風險等均屬于建筑風險范疇。
（3）風險評價：風險評價是在掌握風險影響大小以及風險可能性等信息的基礎(chǔ)上，以實際項目成本、項目工期等為依據(jù)，采用決策樹、期望貨幣價值等措施，達到現(xiàn)有分析結(jié)果與可能性結(jié)果的高度融合，制定正確的風險因素處理優(yōu)先級，達到高效調(diào)配資源的效果。
（4）風險處置：風險處置即采用正確的風險處理方法，針對可能發(fā)生的風險，預先制定對應措施。風險規(guī)避、風險降低、風險轉(zhuǎn)移和風險保留屬于風險處置的四種基本方式。
（三）實施執(zhí)行階段
實施執(zhí)行階段，是在風險規(guī)劃擬定的風險管理計劃基礎(chǔ)上，項目管理人員將計劃付諸實施的過程，其中包括組織機構(gòu)、教育培訓以及實施落實三方面內(nèi)容。
（1）組織機構(gòu)：為保證風險管理系統(tǒng)得到有效實施，提高風險管理效率，需明確相關(guān)工作人員的工作與職責，盡量細化職能，保證工作質(zhì)量有所提高，迫使組織機構(gòu)更部門各司其職，共同配合。
（2）教育培訓：為提升風險管理工作人員的專業(yè)知識與工作能力，為提高風險管理質(zhì)量提供保障，需定期開展風險管理教育培訓，確保風險管理工作人員順應時展需求，達到提高風險管理工作人員綜合能力的目的。
（3）實施落實：在風險規(guī)劃擬定的風險管理計劃的基礎(chǔ)上，項目風險管理人員嚴格控制風險，掌握風險實施計劃、資源需求以及時間安排等內(nèi)容，且在總結(jié)實際情況的前提下，將相關(guān)信息及時反饋于上級部門。
（四）檢查反饋階段
構(gòu)建風險監(jiān)察制度是工程施工中的重要環(huán)節(jié)，通過指派專人對風險進行監(jiān)察、控制，并及時反饋監(jiān)察結(jié)果，達到風險重認的目的，從而判定項目是否存在其他風險。在不斷重認、評估、矯正、改善的基礎(chǔ)上，提高風險管理的效率。與此同時，在監(jiān)察管理過程中，判斷是否產(chǎn)生新的風險，一旦發(fā)現(xiàn)新風險，需及時對其進行評估，且分析其可能存在的影響，進而改善風險規(guī)劃，保證全面規(guī)避工程風險。
（五）管理評審階段
管理評審環(huán)節(jié)主要工作內(nèi)容在于定期開展風險管理評審工作，以正確、有效的風險管理措施為保障，檢查評估管理系統(tǒng)是否發(fā)生異常。針對風險管理評審內(nèi)容主要包括以下幾方面：風險管理辦法、風險管理目標、風險管理成果、風險管理技術(shù)以及風險監(jiān)督過程等。（作者單位：中國海洋大學）
參考文獻：
關(guān)鍵詞：全面風險管理；控制；實施
風險管理策略是指公司依據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定風險偏好、風險承受度、風險管理有效性標準，選擇風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險對沖、風險補償、風險控制等適合的風險管理總體策略，并確定風險管理所需人力和財力資源的配置原則。風險管理解決方案應包括風險解決具體目標、所涉及的管理及業(yè)務流程、所需手段、條件等資源，以及風險事件發(fā)生前、中、后所采取的應對措施和危機處理計劃等，并明確責任部門或責任人[1]。
一、全面風險管理的需求和收益
1.全面風險管理的總體目標
（1）保障國家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和各項決策部署得到有效貫徹執(zhí)行；（2）建立健全風險管理長效機制，確保將風險控制在與集團公司總體目標相適應并可承受的范圍內(nèi)；（3）不斷優(yōu)化現(xiàn)有管理體系和內(nèi)控流程，提高經(jīng)營活動的效率和效果；（4）強化規(guī)章制度建設，完善內(nèi)部控制機制，確保內(nèi)、外部信息溝通真實可靠；（5）形成良好的風險管理文化，增強全體員工的風險管理意識。
2.全面風險管理的收益
企業(yè)全面風險管理對風險、資本和盈利性之間的依存關(guān)系進行管理；對公司的風險轉(zhuǎn)移策略進行合理化，可以產(chǎn)生二個方面的主要收益：（1）增加機構(gòu)效率。風險總監(jiān)（CRO）的任命和企業(yè)全面風險管理職能部門的設立為各部門有效工作提供自上而下的協(xié)調(diào)，更好處理風險之間的依存關(guān)系，提高效率；（2）改善風險報告。全面風險管理從企業(yè)整體的角度來看待總損失、政策異議、風險事件、主要的風險敞口和早期預警指標。這點可以采取簡明的風險管理指示板形式，將公司主要風險信息及時、簡明、清楚地表示出來。
二、企業(yè)全面風險管理內(nèi)容
1.企業(yè)治理風險管理
對企業(yè)治理“硬”的要求是企業(yè)應構(gòu)建適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和風險控制，“軟”的要求但卻是最重要的方面是風險融入企業(yè)的文化中。這一點和所有的文化問題一樣，涉及的一個關(guān)鍵因素是執(zhí)行問題，即管理層能否做到“釘是釘，鉚是鉚”。高級管理層的決定和行動對員工行為的影響比任何紙上的規(guī)定作用更大[2]。
2.部門管理
部門管理與風險控制之間的關(guān)系是企業(yè)總體業(yè)務和風險文化的主要驅(qū)動力。如何構(gòu)建良好的業(yè)務單位和風險管理的健康關(guān)系，獲取并維護好業(yè)務單位的信任和支持，把風險管理實務融入部門管理中，并幫助他們實現(xiàn)業(yè)務目標，是企業(yè)全面風險管理成功的前提。
三、實施企業(yè)全面風險管理的措施
1.推行職業(yè)道德規(guī)范
企業(yè)采取以下措施推行職業(yè)道德規(guī)范：（1）建立高層管理人員的職業(yè)道德規(guī)范。企業(yè)應制定《高層管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，并使其與國家的相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)章程、企業(yè)精神與宗旨、企業(yè)核心經(jīng)營管理哲學等保持一致，成為企業(yè)對各層管理人員，特別是高層管理人員的主要道德準則。同時企業(yè)還應制定《高層管理人員職業(yè)道德建設制度》，將對高層管理人員職業(yè)道德規(guī)范的宣傳作為職業(yè)道德建設的重要工作。企業(yè)最高負責人是企業(yè)職業(yè)道德的倡導者，具有表率作用。
2.企業(yè)全面風險的內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是全面風險管理的重要基礎(chǔ)和手段。企業(yè)應根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略與風險策略相一致、風險控制與運營效率及效果相平衡的原則，定期全面梳理業(yè)務流程，制定風險解決的內(nèi)控方案，針對公司風險所涉及的各項管理和業(yè)務流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施，確保有效管控風險。內(nèi)控措施一般包括內(nèi)控崗位授權(quán)、內(nèi)控報告、內(nèi)控批準、內(nèi)控責任、內(nèi)控審計檢查、內(nèi)控考核評價、重大風險預警、企業(yè)法律顧問、重要崗位權(quán)力制衡等制度。
3.績效考核
績效考核所采取的措施主要包括下幾點：（1）企業(yè)注重建立以績效為標準的激勵機制，針對同層次的員工，制訂相應考核和評價辦法，包括《總班子年度績效考核辦法》、《高層管理人員績效考核辦》、《中層及以下管理人員考核辦法》、《員工考核辦法》相關(guān)制度。（2）企業(yè)通過與高層管理人員簽訂業(yè)績合同的方式，高層管理人員應完成的主要任務作為關(guān)鍵績效指標，并此進行考核?？冃е笜说倪x擇和目標值的確定應注重短與長期相結(jié)合，具體明確，重點突出，覆蓋高層管理人的主要工作內(nèi)容。（3）企業(yè)將績效考核作為員工薪酬、獎懲、升降及用的依據(jù)，使激勵機制與約束機制相結(jié)合，達到權(quán)、責、利相統(tǒng)一[3]。
4.企業(yè)應當加強文化建設
第一，應大力培育和塑造全員參與、企業(yè)特色鮮明的風險管理文化，在各個層面營造良好的風險管理氛圍，增強員工風險管理意識，促進企業(yè)風險管理水平的提升。第二，應營造合規(guī)經(jīng)營的制度文化環(huán)境。將風險管理文化融于企業(yè)文化建設的全過程中，在相關(guān)政策和制度文件中明確規(guī)定風險管理文化的建設要求和內(nèi)容，在各層面營造風險管理文化的氛圍。第三，應建立各級管理人員和業(yè)務人員風險管理培訓制度，采取外部專家培訓、內(nèi)部交流學習等多種途徑和形式，加強對風險管理理念、知識、流程的培訓。全面風險管理和內(nèi)部控制培訓工作納入集團本部及各控股企業(yè)年度培訓工作計劃。
結(jié)論
企業(yè)應當綜合運用風險規(guī)避、風險降低、風險分擔和風險承受等風險應對策略，實現(xiàn)對風險的有效控制。風險規(guī)避是企業(yè)對超出風險承受度的風險，通過放棄或者停止與該風險相關(guān)的業(yè)務活動以避免和減輕損失的策略。
參考文獻：
[1]劉守偉.對企業(yè)全面風險管理的認識[J].鐵路采購與物流，2010（08）.
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；人力資源風險；管理；對策
一、企業(yè)人力資源風險管理的程序和策略
1.企業(yè)人力資源風險管理的程序
人力資源風險管理的過程必須一般有以下幾個步驟：(1)風險的識別；(2)風險的衡量；(3)風險的控制與處理；(4)風險管理效果評價與預警。
人力資源風險管理的主要是為了控制與處理風險，減少和避免損失，保證企業(yè)人力資源管理活動的順利進行，進而提升企業(yè)核心競爭力。在目標的指引下，探索出各種識別風險類型、估計風險的大小的方法和工具，然后采用各種有效的風險管理工具進控制、規(guī)避以及轉(zhuǎn)嫁風險，實施風險管理，最后進行風險管理效果評價。此外，企業(yè)應該建立起一套合理、完整的人力資源風險管理的預警管理體系，把握風險的動態(tài)，以實現(xiàn)風險管理的目的。
2.企業(yè)人力資源風險管理的策略
(1)風險規(guī)避策略。風險規(guī)避就是將可能產(chǎn)生的風險扼殺于無形之中。以避免造成損失。例如某位員工存在一定的風險，可以進行辭遇人力資源招聘的時候進行合理篩選，不錄用可能會有風險的應聘者，這些風險也就不會產(chǎn)生，這也是面對風險最有效、成本最小的處理方式。但是由于人力資源風險產(chǎn)生的因素包括很多方面，無法完全去避免所有風險。(2)風險控制策略。風險保控制就是盡可能控制風險發(fā)展趨勢，降低其發(fā)生的可能性。例如企業(yè)通過采取合理安排車間布局、進行職工安全教育等風險保護策略，就可以減少員工發(fā)生工傷事故的可能性。科學合理地采取激勵約束機制進行人力資源管理，提高員工對企業(yè)的忠誠度，就會減少人力資源非正常流失的可能性等等。(3)風險減輕策略。風險減輕策略是指減少風險造成的損失。例如對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的關(guān)鍵部門的關(guān)鍵人才，企業(yè)管理層在日常經(jīng)營活動中應該逐步培養(yǎng)有潛力的人才，能力和忠誠度俱佳，能夠隨時接班。當出現(xiàn)關(guān)鍵人才流失的局面，接班人可以頂上來，能夠減少損失。同時在簽訂工作合同時，可以規(guī)定員工在非工作時間不得參與與本企業(yè)競爭活動，人員流出后在若干時間內(nèi)不得進入同行業(yè)企業(yè)等條款，也是企業(yè)用來減少風險損失的有效策略。(4)風險轉(zhuǎn)移策略。風險轉(zhuǎn)移是指事先以合約或者協(xié)議的形式將部分可能產(chǎn)生的人力資源風險轉(zhuǎn)移給其它組織或個人。比如現(xiàn)在很多國有企業(yè)采取了人力資源外包策略，這樣風險就不必自己承擔。(5)保險策略。保險策略是現(xiàn)代企業(yè)人力資源風險管理的一個很重要的策略。從風險管理角度講，它是以一種合同形式來進行風險的轉(zhuǎn)移，從社會角度講，這不僅是風險轉(zhuǎn)移而且是風險的減輕，這是保險中的科學性所確定的。企業(yè)可以結(jié)合風險和企業(yè)人力資源風險狀況來選擇哪些風險參與保險。
二、國有企業(yè)人力資源風險管理的對策
1.提高國有企業(yè)人力資源風險管理意識
國有領(lǐng)導層應該正確、客觀地對待人力資源風險管理，在思想上高度重視，樹立風險意識，并在企業(yè)中建立風險管理文化；成立專門的調(diào)研小組，對企業(yè)發(fā)展歷史中的人力資源風險進行實地調(diào)查研究，摸清其形成原因、發(fā)展規(guī)律和未來走勢；成立相關(guān)的領(lǐng)導班子，并建立一套完整的制度，塑造人力資源風險管理機制，進行有效監(jiān)控，提高企業(yè)應變?nèi)肆Y源風險的綜合能力。
2.健全國有企業(yè)人力資源風險管理機制
(1)建立一支高效的風險管理團隊。由于人力資源風險的形成因素很多，涉及到各方各面，需要企業(yè)內(nèi)各部門、各單位的合力完成。因此，一個蓬勃發(fā)展的企業(yè)應該有一支高效、快速的風險管理團隊，而這個團隊的組成主要有兩部分：高層管理人員和各方面優(yōu)秀的人才。企業(yè)平時的人才資源儲備情況很大程度上決定了企業(yè)在面對風險時的表現(xiàn)。(2制定風險管理計劃。對于風險來說，最好的處理方式是預先識別并采取相關(guān)措施進行遏制。但由于人力資源風險的必然存在性，制定一套合理的風險管理計劃，未雨綢繆，是必須的。這樣當風險來臨時，便能夠從容地采取有效地措施使損失降到最低。(3)進行風險管理知識培訓。員工是企業(yè)中最重要的人力資源，企業(yè)的經(jīng)營活動主要由員工來完成，企業(yè)的發(fā)展也是由員工來推動。人力資源風險的一部分來源于員工。因此有必要定期開展風險管理講座，專題報告，對員工進行風險管理培訓，一方面向要強化風險意識，深刻認識風險的危害性，防微杜漸，從小事嚴格要求自己，另一方面要提高員工對風險的事先控制，事中處理，事后總結(jié)的能力。(4)建立風險預警管理體系。在進行人力資源風險管理過程中，風險預警管理體系是很重要的一部分，它能夠及時的監(jiān)控風險的動向，關(guān)注其變化，采集有用的信息，分析和判斷風險的狀態(tài)，為企業(yè)的經(jīng)營者進行風險管理提供合理、及時的決策依據(jù)。(5)建立人力資源管理信息系統(tǒng)。信息不對稱是導致人力資源風險的關(guān)鍵因素，因此應該建立人力資源信息管理系統(tǒng)，并不斷進行完善，同時加強監(jiān)督管理和考評工作。系統(tǒng)信息包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息。企業(yè)內(nèi)部信息包括：在職員工信息、在職管理人員信息、離職人員信息、員工工作動態(tài)跟蹤信息、管理人員工作動態(tài)信息、人才儲備信息等，能及時反映人力資源信息，進行風險預警。企業(yè)的外部信息包括：競爭對手人員的信息、行業(yè)人才需求信息、行業(yè)人才供應狀況信息等。這樣，企業(yè)可以準確了解競爭對手和同行業(yè)中的人力資源信息，做好相關(guān)準備工作。
3.全面管控人力資源各模塊的風險
(1)招聘風險管控。招聘風險主要來自工作分析、人員需求計劃、員工測試和員工錄用四個方面。應對招聘風險，首先應做好詳細、明確的工作分析，包括工作空缺以及適合該項工作的人才類型等。這也是最后評價招聘工作是否達到目標的標準。其次進行人員需求評估，除了生產(chǎn)和銷售需求之外，還要考慮其他幾個方面的因素：可能的雇員流動比率、雇員的質(zhì)量與性質(zhì)、與提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量或進入新市場有關(guān)的決定、導致生產(chǎn)率提高的技術(shù)與管理方面的變化、本部門能獲得的經(jīng)濟資源。員工測試是對員工個人特質(zhì)進行評測。(2)培訓風險管控。培訓風險主要來源于員工頻繁的跳槽。跳槽頻率不斷升一方面，應選擇對企業(yè)忠誠度較高的員工進行培訓，避免在有跳槽想法的員工身上投入資金和精力。另一方面，不建議在試用期內(nèi)培訓員工，單次培訓投入人力和無力也不宜太多。還有，為防止受訓員工的流失，可以采用協(xié)議或者合約的形式進行約束，比如接受培訓后一定期限不得跳槽，跳槽后腰給予公司一定的金額賠償?shù)?，并保留相關(guān)憑證，以備不時之需。(3)績效考核風險管控。工作績效考核主要包括三個方面：評估工作實際要求、評價工作績效、提供工作總結(jié)。因此，國有企業(yè)應選擇正確的評價工具，建立合理、完善的評價體系，指定相關(guān)評價制度，始終以公開、公正的原則進行績效評價，這樣就能很大程度上防范績效考核風險。(4)離職風險管控。這是人力資源風險管控中一個重要的部分。在離職或者即將離職的員工中，很多存在著對公司的負面情緒，不滿待遇、工作條件或者怨恨沒有得到應有的重視，甚至有部分對企業(yè)產(chǎn)生報復的心理，比如在即將離職工作工程中有意損害企業(yè)設施、散布不當言論，或離職后跳槽至同行業(yè)競爭對手，泄密企業(yè)有用信息等都會危害企業(yè)。這種情況下，對于即將離職的員工，可以采取更加嚴格的監(jiān)管手段，以防止其對企業(yè)造成的破壞。而對于重要部門的技術(shù)人員，管理人員離職，可以通過法律手段進行限制其違法、違紀的行為，簽訂離職相關(guān)限定條款。(5)激勵風險管控。激勵的最終目的在于留住優(yōu)秀人才，并使人力資源效用最大化。從策略上進，可以分為正向激勵和負向激勵；正向激勵以激勵、褒揚等方式為主，通常有兩種形式，一種是獎金、提成、帶薪休假、期權(quán)等物質(zhì)獎勵，另一種是信任、表揚、提拔等精神獎勵，而負向激勵的目的在于使員工產(chǎn)生危機感，督促員工始終保持良好的職業(yè)道德與行為習慣，主要形式有批評、罰款、降職、淘汰等。兩者缺一不可，相輔相成。在激勵過程中，最重要的原則在于合理和公正。合理是不進行無效的正向激勵和過度的負向激勵，公正則是激勵尺度上要采用同一標準，同工同酬、同績同賞、同錯同罰，特別是薪酬待遇上尤其需要注意這一點，讓員工能爭取評估自己的價值。
內(nèi)容摘要:國內(nèi)企業(yè)信息化風險管理現(xiàn)狀不管是從內(nèi)部防范還是外部監(jiān)管與發(fā)達國家相比都存在有嚴重的不足,其原因是思想認識偏差、實施技術(shù)粗糙、保障體系缺失。本文認為,要規(guī)避此現(xiàn)狀可通過提高風險防范意識、構(gòu)建外部風險監(jiān)督環(huán)境、建立長效風險管理機制的路徑,以提高信息化項目實施的成功率,為降低信息化風險發(fā)生提供理論參考。
關(guān)鍵詞:信息化項目 風險管理 對策
國內(nèi)企業(yè)信息化項目風險管理現(xiàn)狀
(一)企業(yè)自身風險管理的問題
當前國內(nèi)企業(yè)對實施信息化項目的高風險性已有充分的認識,并在實施過程中借鑒國外的風險管理經(jīng)驗展開了一定程度的風險管理,風險管理的技術(shù)、理論和工具也有了很大進步。但與國外相比,還存在一些問題和不足:
風險意識淡薄。目前,我國企業(yè)普遍缺乏風險管理意識,對信息化項目風險管理重視程度不夠,主要是憑主觀判斷或外力推動來實施風險管理,屬于被動型風險管理。且企業(yè)的風險管理活動往往是暫時的、間斷性的,缺乏對風險進行定期分析、評估和監(jiān)控。
缺乏相應的風險管理機構(gòu)。多數(shù)企業(yè)都非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和傳統(tǒng)項目的安全問題,幾乎所有的企業(yè)都在廠內(nèi)顯眼的位置書寫“質(zhì)量第一”、“安全第一”諸如此類的口號,并且在召開的不同級別的會議上反復強調(diào)這一理念,為此,幾乎所有的企業(yè)都專設有質(zhì)量檢查部門、安全檢查部門去防范產(chǎn)品質(zhì)量和安全等風險的發(fā)生?？v觀這些風險管理部門發(fā)現(xiàn),這些部門的風險管理范圍通常不包括企業(yè)信息化項目的風險管理。
企業(yè)缺乏自身風險管理策略?；谏鲜龇治?國內(nèi)企業(yè)與國外相比,國內(nèi)的企業(yè)對風險管理策略無論是在方法的選用上還是在管理的機制上,都存在需要改進的地方。比如戴明環(huán)法、蒙特卡羅模擬法等在國外信息化項目風險管理上己經(jīng)被廣泛采用,而國內(nèi)多數(shù)企業(yè)還處在學習階段。
(二)社會監(jiān)管過程中存在的問題
信息化實施應用過程中的諸多風險僅僅依靠企業(yè)自身的力量來管理,有時是無法奏效的。企業(yè)就必須借助一定的外部力量,幫助企業(yè)進行風險管理,提高信息化項目實施成功率。
目前國家已經(jīng)出臺了一些有關(guān)信息化實施的相關(guān)法規(guī),IT行業(yè)、信息化服務業(yè)也制定了一些規(guī)范,專門從事信息化監(jiān)理的機構(gòu)逐漸增多,信息化監(jiān)理隊伍不斷壯大,實施人員素質(zhì)不斷提高,風險管理培訓教育日趨成熟。但是,與國外的國家信息化管理制度、行業(yè)規(guī)范和專業(yè)監(jiān)理機構(gòu)等方面相比,國內(nèi)在風險監(jiān)管方面還存在不少問題:
相關(guān)法律法規(guī)不健全。我國各級政府雖然出臺了一些相關(guān)制度、規(guī)定,但只是淺層次的一些規(guī)定,覆蓋范圍和涉及深度不夠,而且在這些規(guī)定當中,很大程度上是對政府信息化也就是電子政務方面的一些規(guī)定,對一般企業(yè)的信息化監(jiān)督監(jiān)管方面,無論是從內(nèi)容、還是從形式上都需繼續(xù)完善。
從業(yè)人員的資格認證和素質(zhì)測評制度不完善。目前,很多行業(yè)都開設了相應的專業(yè)技術(shù)水平考試和行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試。比如會計從業(yè)資格證、審計從業(yè)資格證、建筑工程師,會計師、審計師、工程師等相關(guān)從業(yè)資格證和專業(yè)水平證書,還有注冊會計師、注冊工程監(jiān)理師等專業(yè)監(jiān)理執(zhí)業(yè)證。但是對信息人員的從業(yè)資格要求、專業(yè)技能認定和相關(guān)監(jiān)理行業(yè)的執(zhí)業(yè)要求很不規(guī)范,還處于探索期?？上驳氖?工信部已經(jīng)2010年1月1日開始開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格認定,并要求各省市工信廳推廣,但是考試內(nèi)容和考評體制還有待進一步完善。
監(jiān)理服務公司信譽不佳。由于當前信息化監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)水平較低;信息化監(jiān)理行業(yè)的主管部門不明確,有的是在科技廳,有的是在工信廳,比較混亂;監(jiān)理公司服務效果不明顯、責任心不強、協(xié)調(diào)能力差、職業(yè)道德低,甚至出現(xiàn)與廠商聯(lián)合欺騙業(yè)主的現(xiàn)象。以致于客戶怨聲載道,出現(xiàn)問題又投訴無門,從而企業(yè)在實施信息化項目中不愿意請監(jiān)理部門介入。
監(jiān)理項目收費不明確。在國內(nèi)信息化項目建設中,由于相關(guān)法律條文和行業(yè)標準不明確,加之信息化項目評估標準不同于傳統(tǒng)工程項目,收費價格混亂,沒有一個明確的價格標準可供業(yè)主參考。調(diào)查顯示,當前信息監(jiān)理機構(gòu)的收費價格混亂和價格較高、預期效果較差成為很多企業(yè)不愿意請監(jiān)理介入的另一個重要原因。
信息化項目風險管理中存在問題的原因
任何一種科學技術(shù)都只有通過有效的應用才能迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,信息化也不例外。因此,研究和探討制約信息化在我國應用與發(fā)展中的那些具有共性和普遍性的問題,并取得共識,這對從根本上提高我國信息化應用水平、進而提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力都具有十分重要的意義。這些共性和普遍性的問題表現(xiàn)在以下幾個方面:
思想認識偏差。一是部分企業(yè)認為信息化工程源于國外,其管理思想和方法具有先進性,無所不能;另部分企業(yè)則認為信息化雖然具有先進性,但存在嚴重的“水土不服”,故敬而遠之。二是把信息化項目只看做簡單的信息化建設工程,沒有把信息化應用同規(guī)范企業(yè)管理、深化企業(yè)改革、推動企業(yè)創(chuàng)新聯(lián)系起來。三是多數(shù)企業(yè)風險防范的著眼點主要集中在價格、品牌的選擇上,對是否適應本身和相關(guān)技術(shù)方面的培訓教育不夠重視。
技術(shù)路線不成熟。一是對實施前期的準備不夠充分,項目分析、需求分析、后期風險預測等處理粗糙。二是信息化所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境薄弱,不夠堅實,存在有數(shù)據(jù)缺失、邏輯混亂、管理散亂等現(xiàn)象。三是實施過程中對風險的關(guān)鍵點監(jiān)控不全面。有的是過度關(guān)注成本控制,降低了功能實現(xiàn)、硬件配置、員工培訓等方面的要求;有的是過度關(guān)注進度控制,降低了工程質(zhì)量、系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)安全等方面的相關(guān)要求;有的是過度關(guān)注細節(jié)功能的實現(xiàn),忽略了系統(tǒng)的整體性、成本控制和進度要求。
保障體系缺失。保障體系的缺失可以概括為兩個方面:一是內(nèi)部保障體系的缺失。缺少專門針對信息化項目的風險管理制度、風險監(jiān)控措施、風險評估體系、風險管理機構(gòu)。二是外部監(jiān)管體系的缺失。國家信息化建設管理制度還不夠完善、行業(yè)監(jiān)管還不到位、監(jiān)理機構(gòu)還不健全。
信息化項目風險管理的完善策略
基于上述信息化項目風險管理存在問題及其產(chǎn)生的原因的分析,我們可探索適合中國特色的信息化項目建設方案。筆者認為,為了做好信息化項目的風險管理,降低信息化失敗率,提供信息化項目的實施成功率,可以做好以下幾個方面:
(一)提高風險防范意識
筆者建議,國家政府引導,行業(yè)規(guī)范要求,企業(yè)組織落實,認真組織信息化風險培訓教育,使參與信息化項目建設的相關(guān)人員充分認識到,信息化的高風險性,信息化是把“雙刃劍”,既要認識到信息化給企業(yè)帶來的積極意義,也要認識到信息化項目實施失敗給企業(yè)帶來危害性。培訓相關(guān)人員,不僅要掌握精湛的信息化項目實施技術(shù),還要加強風險管理技術(shù)、方法和工具運用的學習。
(二)構(gòu)建外部風險監(jiān)督環(huán)境
政府和相關(guān)行業(yè)要不斷完善相關(guān)法律法規(guī),抓好從業(yè)人員的資格考試,嚴格從業(yè)人員的持證上崗資格要求,認真組織從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和技能水平考試,不斷提升從業(yè)人員的實施技術(shù)、風險管理技能和職業(yè)道德。對于造成重大事故的企業(yè)和個人要嚴懲不貸;對于表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)和個人給予精神和物質(zhì)獎勵。其次,盡快推進信息化監(jiān)理機構(gòu)的建設和規(guī)范,提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)操守和風險評估、控制能力。
(三)企業(yè)內(nèi)部建立長效風險管理機制
組建信息化風險管理部門。隨著國內(nèi)企業(yè)信息化的不斷推進,企業(yè)在信息化方面的投入和信息化在企業(yè)經(jīng)營管理過程的地位在不斷凸顯,企業(yè)信息化水平的高低將成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此,企業(yè)尤其是國內(nèi)大中型企業(yè)要盡快建立和完善信息化風險管理職能部門。建立科學的風險分析評估體系。風險評價體系是風險防范的前提和基礎(chǔ),風險評估體系要做到詳實地細化出風險發(fā)生的關(guān)鍵點和權(quán)重指數(shù),盡可能用量化指標表示。建立全面風險管理制度,做到風險管理的全面性、全過程、動態(tài)性。風險的防范應覆蓋信息化項目實施的廣義周期,即從項目的籌備開始,包括項目實施和項目后續(xù)整個周期。風險管理過程包括風險風險、風險評估和風險控制三個環(huán)節(jié)。根據(jù)風險發(fā)生的性質(zhì)和特征,不斷調(diào)險預警標準和風險處理方案,形成動態(tài)處理機制和突發(fā)事件應急方案。
參考文獻:
1.何志昂.企業(yè)信息化管理的不足及其完善[J].商業(yè)研究,2006(6)
2.袁亮.我國企業(yè)信息化建設低成功率探析[J].沿海企業(yè)與科技,2007(4)
1 資料與方法
1.1一般資料 對2012年全院25個臨床科室病房藥柜質(zhì)量管理發(fā)現(xiàn)的問題進行回顧性的總結(jié)，分析不安全問題發(fā)生的原因，并根據(jù)我院病房藥柜質(zhì)量管理統(tǒng)一模板來記錄2012年和2013年兩個年度臨床科室病房藥柜管理質(zhì)量檢查的分值。
1.2方法 針對2012年檢查中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)存或潛在的問題，進行原因分析，自2013年起將護理風險管理應用于臨床科室病房藥柜管理中。
1.2.1問題分析 對2012年度病房藥柜質(zhì)量管理中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析總結(jié)。發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)不安全事件的主要原因有以下幾點：①臨床護士風險意識不足，缺乏對藥品使用風險的識別及預防能力；②臨床用藥種類繁多，更新速度快，護理人員的藥物相關(guān)知識更新落后于臨床藥物發(fā)展；③對高危藥品的管理不規(guī)范，存在嚴重的安全隱患；④護理工作者責任心不強，未及時對藥品質(zhì)量進行檢查，對藥品數(shù)量的清點不重視，導致藥品過期變質(zhì)或使用后未及時補充；⑤臨床護士為非專業(yè)藥學人員，對藥品的儲存要求掌握不全面，對藥品的貯存不當，導致藥效降低，嚴重者還會導致藥品產(chǎn)生毒副作用。
1.2.2護理風險管理對策
1.2.2.1建立完善的管理體制，制定出相應的藥品管理制度。要實現(xiàn)藥品的規(guī)范化安全管理，首要的任務就是制定出相應的藥品管理制度。醫(yī)院藥劑科應與護理部進行通力合作，要求制定相對應的藥品管理制度，這樣才能保證制度的科學性與可行性。成立醫(yī)院三級藥品質(zhì)控體系，對各臨床科室病房藥柜的管理質(zhì)量進行檢查和督導，采用不定期檢查的方式；病區(qū)的護士長應保證每月對藥柜藥品的數(shù)量和質(zhì)量進行一次檢查；各臨床科室的質(zhì)控小組成員的檢查頻率為1次/w，三級質(zhì)控體系的建立可以實現(xiàn)藥品質(zhì)量的層層把關(guān)，出現(xiàn)問題追責到人的管理目標。三級質(zhì)控并不僅僅停留于檢查出問題，更重要的職責是對問題進行分析討論，制定出相應的改進措施，并重點檢查措施的落實情況，進行持續(xù)的質(zhì)量改進。
1.2.2對臨床科室護理工作人員進行及時有效的培訓，提高護理工作者的藥物相關(guān)知識及藥品管理風險意識。培訓的內(nèi)容包括相關(guān)的安全法律法規(guī)，護士條例，臨床藥品使用指南等，為了獲得更專業(yè)的知識培訓，可以邀請藥劑科的專業(yè)藥師開展藥物知識講座，通過多形式多內(nèi)容的教育和培訓，切實提高臨床護士實施安全用藥的能力和對臨床藥品管理風險的識別和預防能力。重點加強高危藥品的管理，所有高危藥品均應統(tǒng)一標識，標識要清晰醒目，藥品應定點放置，并有專人進行管理。
1.3評價指標 以實施風險管理前后各臨床科室病房藥柜根據(jù)我院病房藥柜質(zhì)量管理統(tǒng)一模板來記錄的檢查得分值為評價標準。
1.4統(tǒng)計學處理 采用SPSS17.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學處理，實施風險管理前后病房藥柜檢查得分值的比較采用χ2檢驗，以P?0.05為有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
護理風險管理前后各臨床科室病房藥柜專項檢查得分比較具有顯著性差異，護理風險管理后的病房藥柜檢查得分值顯著高于風險管理前，（P?0.05），見表1。
關(guān)鍵詞：我國；商業(yè)銀行；匯率；風險管理
商業(yè)銀行的經(jīng)營管理中由于匯率的頻繁波動會導致銀行自身無法獲取預期目標的收益成果，進而導致銀行經(jīng)濟效益受損，這種就是商業(yè)銀行的匯率風險問題。隨著整體國家匯率機制的健全完善，外匯市場的成熟，央行在匯率的干預上相對縮減，匯率波動幅度會相對處于正?；癄顟B(tài)，進而會導致商業(yè)銀行在匯率波動中產(chǎn)生的經(jīng)濟損失可能性提升。由此，做好我國商業(yè)銀行匯率風險管理顯得尤為必要。
一、我國商業(yè)銀行常見的匯率風險情況
首先，匯率風險會影響商業(yè)銀行的資本金狀況。資本金屬于商業(yè)銀行在日常業(yè)務的運營管理中的基礎(chǔ)條件，同時也是防范經(jīng)營風險的基本保障條件。商業(yè)銀行中的外匯資本金的數(shù)量會逐步擴大，如果匯率產(chǎn)生一定波動，就會引發(fā)相關(guān)資本金價值的波動。銀行資本金沒有通過國家外匯管理局的審批則不能進行私下的結(jié)匯或者幣種轉(zhuǎn)換，所以商業(yè)銀行自身所保有的資本金會由于人民幣的不斷升值而產(chǎn)生逐步嚴重化的縮水趨勢。如果要降低商業(yè)銀行自身的匯率風險，考慮到銀行運營的穩(wěn)健安全性，只有選擇具有較高保值價值的國家債券來進行資本投資的渠道。但是我國范圍內(nèi)的商業(yè)銀行資本金數(shù)量是巨大的，可以保值的債權(quán)投資也無法有效抵抗匯率風險，因此，我國商業(yè)銀行外匯資本會因為人民幣升值而不斷縮水，從而導致銀行自身資本充足率產(chǎn)生一定威脅。
其次，匯率風險會影響商業(yè)銀行資產(chǎn)負債狀況。商業(yè)銀行資產(chǎn)負債表內(nèi)所涉及的交易賬戶會因為匯率的變化而導致銀行盈利情況的波動。銀行負債項目集中在存款、借款等內(nèi)容。匯率的上下浮動情況中，特別是人民幣處于持續(xù)性的升值狀態(tài)，居民與企業(yè)都會感受到升值引發(fā)的負面影響能力，進而減少外幣保有量，部分情況下會將外匯存款結(jié)匯成人民幣的形式來降低因為匯率波動引發(fā)的經(jīng)濟損失。處于這種狀況下，則會導致商業(yè)銀行外匯存款量不斷減少。
第三，匯率風險會影響商業(yè)銀行中間業(yè)務的開展。結(jié)售匯業(yè)務屬于商業(yè)銀行中日常最為典型的外匯中間業(yè)務類型，在近些年人民幣不斷升值的狀況下，對私與對公客戶為了降低匯率波動引發(fā)的經(jīng)濟損失，都會提升結(jié)匯業(yè)務量，從而將匯率風險轉(zhuǎn)接給銀行方。商業(yè)銀行中外匯頭寸會由于客戶辦理結(jié)售匯業(yè)務而產(chǎn)生較大的上下波動狀況，會存在大量的外匯敞口進入。在我國范圍內(nèi)缺乏歐美發(fā)達國家健全完善的金融市場狀況，缺乏充分多樣的金融衍生品，金融創(chuàng)新能力相對薄弱，流動性不足，從而在外匯市場中缺乏行之有效的風險對沖途徑，進而導致商業(yè)銀行外匯敞口頭寸無法有效平盤。
二、我國商業(yè)銀行匯率風險管理中的常見問題
（一）缺乏匯率風險全面認識與管控意識
部分銀行領(lǐng)導層缺乏對外匯風險的管理意識，并不認為外匯風險會沖擊銀行穩(wěn)健運營狀況。其中部分人認為外匯業(yè)務與人民幣業(yè)務相比，占比相對較少，因此對整體的沖擊性較小。相比于利率風險與信用風險而言，他們對于外匯風險的重視程度相對較低。部分銀行管理人員對于外匯風險管理沒有專業(yè)的知識與技能儲備，進而對于外匯風險敞口頭寸等缺乏充分了解的基本意識與概念，同時也沒有對相關(guān)風險設置風險限額的意識與執(zhí)行操作。在商業(yè)銀行風險管理方面缺乏足夠認識，主要采用業(yè)務有限、業(yè)績效益先行、事后管理與事后補救等管理理念。其次，缺乏商業(yè)銀行匯率風險的識別、計算與管理能力。在匯率風險管理上的滯后與傳統(tǒng)我國早期采用固定匯率制度有密切聯(lián)系，因此在匯率風險方缺乏全方位的認識，該方面還存在較大的上升空間。
（二）缺乏完善的內(nèi)部管控體系
我國部分商業(yè)銀行缺乏相對獨立完善的風險評估體系，對應的風險測評與管控的評估監(jiān)測方法、制度都并沒有得到完善，具體的操作手段相對滯后。尤其是在外匯資金交易與信貸等較為重要的業(yè)務方面缺乏風險的評估與動態(tài)監(jiān)測。部分銀行內(nèi)部也缺乏專業(yè)的匯率風險管理部門與專業(yè)操作人員，缺乏內(nèi)部的審查體系。甚至在匯率風險管理上缺乏專業(yè)有的培訓單位與技術(shù)支持，導致相關(guān)人才的匱乏。
在匯率風險的辨別、計量監(jiān)測與管控能力方面，我國商業(yè)銀行長時間以來都采用定性分析操作，沒有具體的量化分析研究，從而對匯率風險的辨別、計量與監(jiān)測操作缺乏應有的科學完全性。而國際跨國銀行一般會采用數(shù)理統(tǒng)計模型處理，尤其與匯豐、花旗等知名銀行相比，我國商業(yè)銀行的管理水平相對落后，無法更科學有效地達到風險監(jiān)測、計量與識別，管控能力相當滯后。
（三）金融衍生品缺乏，風險規(guī)避工具不足
在針對匯率風險管理方面，金融衍生品成為較為有效的手段，可以滿足市場風險較好管理的措施。然而在我國外匯衍生品上，其發(fā)展處于初始階段，缺乏符合實際需求的真正意義上的金融衍生品，畝導致我國商業(yè)銀行缺乏行之有效的匯率風險規(guī)避與轉(zhuǎn)移渠道。此外，在金融衍生品的具體品種方面上，類型過少，會導致遠期結(jié)售匯業(yè)務的經(jīng)營中產(chǎn)生大量問題與不足。
（四）缺乏高素質(zhì)的匯率風險管理人員
商業(yè)銀行的匯率風險管理需要專業(yè)高素質(zhì)人才的支持，其綜合素質(zhì)的高低直接影響了風險管理效果。但是在我國商業(yè)銀行情況來看，高素質(zhì)的匯率風險管理人員較為缺乏，從而導致風險管理中存在較多的問題與漏洞。要達到匯率風險的良好管理，相關(guān)人員需要具備基本的數(shù)學、金融工程、計算機等綜合專業(yè)知識儲備，但是在商業(yè)銀行現(xiàn)狀中，即便是專業(yè)的匯率風險管理人員都嚴重的缺乏相關(guān)綜合知識儲備，普通員工也同樣如此。
三、我國商業(yè)銀行匯率風險管理有效對策
（一）引入培養(yǎng)優(yōu)秀人才
要做好匯率風險管理，首先需要有足夠優(yōu)秀的人才儲備，人才是管理中的核心部分。相關(guān)工作人員要熟練地掌握金融風險相關(guān)管理知識，有純熟的數(shù)理邏輯分析能力，了解掌握金融工程相關(guān)環(huán)節(jié)情況。尤其是綜合型人才的培養(yǎng)，可以從國外引入優(yōu)秀的風險管理人才，保證其較高的專業(yè)能力，同時要在銀行內(nèi)部建立完善人員培訓管理制度，依據(jù)不同員工展開分級培訓管理。例如新員工入職培訓、在職人員定期培訓，優(yōu)秀員工派遣到國外深造學習。同時要針對人才管理展開一定激勵機制，積極的鼓勵工作人員不斷提升自我，優(yōu)化工作品質(zhì)，同時達到個人價值的實現(xiàn)。部分時機情況下可以采用末位淘汰制度，將不適宜銀行工作需求的員工淘汰出局，保證工作人員積極進取的整體團隊工作狀態(tài)。給予員工優(yōu)厚的薪資福利，讓員工對工作有較強的重視程度，積極在各自崗位上不斷優(yōu)化進取。
（二）建立健全匯率風險管理體系
商業(yè)銀行自身需要建立完善匯率風險管理的高效機制結(jié)構(gòu)，有效吸取國外優(yōu)秀銀行管理經(jīng)驗，同時與本國銀行管理與金融市場情況做結(jié)合，建立起符合我國商業(yè)銀行自身需求的經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)，可以展開董事會-管理領(lǐng)導高層-外匯運營部分、外匯風險管控部門、獨立內(nèi)部審計部門等從上到下的整體風險管理體系。要強化領(lǐng)導層在匯率風險管理上的能力與意識，同時董事會以及相關(guān)高層也要充分了解外匯風險管理專業(yè)技能與信息，從而為銀行運營提出較為合宜的匯率風險管理制度、戰(zhàn)略與執(zhí)行流程，發(fā)揮高層在相關(guān)工作上的職能。同時要強化銀行內(nèi)部的內(nèi)控機制，內(nèi)部審計需要保持獨立性，從而提升內(nèi)控效果，提升內(nèi)部審計頻率與強度，讓內(nèi)控制度的執(zhí)行逐步清晰明確、細致嚴謹化操作，讓銀行能夠在符合各部門要求之下達到較為及時有效、全面獨立與嚴謹?shù)膬?nèi)控機制建設。
（三）改善匯率風險外部環(huán)境
要積極展開金融衍生市場的開發(fā)，加大力度在金融衍生品投入開發(fā)上。同時運用外匯市場工具來對匯率風險達到一定化解功效，還可以將封你尋那轉(zhuǎn)移到可以承擔風險的一方，展開對應的風險分配機制。金融衍生工具可以有效的分解匯率風險，達到盡可能更小的風險管理效果。但是要充分地意識到金融衍生品所具有的負面效益。
要強化外匯管理局與銀監(jiān)會在風險上的監(jiān)督管理。在進行外匯衍生市場的開發(fā)建設上，需要監(jiān)管部門針對不同的外匯衍生產(chǎn)品做對應的監(jiān)督指導措施。目前情況下，人民銀行、銀監(jiān)會與外匯管理局都有對應的政策出臺，但是在信息交換機制上尚且不足，進而導致政策見缺乏對應的完整統(tǒng)一與關(guān)聯(lián)度。即便在相同的監(jiān)管機構(gòu)內(nèi)部也由于部門的不同產(chǎn)生政策的理解與操作差異，進而對外匯銀行具體執(zhí)行構(gòu)成障礙。
要加強銀行內(nèi)部的監(jiān)管。外匯監(jiān)管部門需要依據(jù)情況設立多層級的監(jiān)督管理結(jié)構(gòu)，做好F場嚴謹?shù)膱猿至鞒蹋瑫r要完善非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)，優(yōu)化監(jiān)管手段與途徑，強化監(jiān)管機構(gòu)間的有效合作與聯(lián)系，積極展開科學技術(shù)運用來共建信息共享平臺，有效地提升外部監(jiān)管綜合能力，達到匯率風險監(jiān)督管理的有效性。
參考文獻：
[1]李小歐.關(guān)于我國商業(yè)銀行匯率風險管理探討[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016（03）
