發(fā)布時(shí)間：2023-11-04 09:31:49
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商業(yè)模式的差異性樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
我想不同的人有不同的選擇：一部分人會(huì)退縮回去，因?yàn)橐苍S是否要過河對(duì)他來講并不是萬分重要，盡管河那邊有美麗的風(fēng)景和美食，但可以遠(yuǎn)觀或者憑借想象去“臆”。一部分人會(huì)堅(jiān)持要過河去，因?yàn)樗麄冃闹杏袌?jiān)定的信念和對(duì)美好的追求，所以他們會(huì)想辦法。辦法之一是，也是最直接的辦法，脫了衣服游泳過去，因?yàn)樗麜?huì)游泳。辦法之二是，不會(huì)游泳的人，他會(huì)去找一個(gè)工具，船或者竹筏，努力地?fù)芜^去。還有很少的一類人，他的舉動(dòng)將非常驚人和另類，他將投入很多人力和財(cái)力在這個(gè)河上建一座橋，然后風(fēng)光體面地過去，不光是他可以閑庭信步過去，還可以開著大貨車、大巴車過去，不光是他過去了，還在橋兩邊設(shè)置了其他車輛通行的收費(fèi)站。
一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，就這樣被搞復(fù)雜了。這就是商業(yè)模式的奧秘。當(dāng)我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境的時(shí)候，我們其實(shí)面對(duì)很多要“過河”的困境選擇。過河本身很簡(jiǎn)單，但選擇卻很艱難。
退縮和放棄，其實(shí)也是很痛苦的事情，因?yàn)榉皆綆X才來到這里，付出了很多心血的，不能過河就往往意味著經(jīng)營(yíng)的失敗，浪費(fèi)時(shí)間、精力和金錢，沒有回報(bào)，甚至是背負(fù)債務(wù)和道義責(zé)任。
而選擇過河的方式，其實(shí)是在考驗(yàn)商業(yè)智慧。智慧之于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，不是小聰明，不是投機(jī)，而是一種商業(yè)模式。奇妙的商業(yè)模式，往往匪夷所思。游泳過去或者借助船筏過去，都是常規(guī)思維，只是自力與借力的層次差別。都是一次性的，短視的，解決眼前問題的方式。很多時(shí)候，我們面對(duì)困境的時(shí)候，都是在著眼解決眼前的困難，在做“急診手術(shù)”。即使我們事先做了解決問題的預(yù)案，也是在獨(dú)立地面對(duì)這個(gè)問題的正面。沒有看到問題的背后，其實(shí)蘊(yùn)涵更多的東西。
成功的機(jī)會(huì)就在問題的背面，也在看到背面之后，找到了一種商業(yè)模式，進(jìn)行深度的智慧布局。就是修建一座橋，通向成功的橋。修這座橋，不僅僅解決了眼前一次的過河問題，也解決了后續(xù)多次過河的問題，不光是一個(gè)人過河的問題，也解決了眾多人和大量車馬過河的問題，可以設(shè)置收費(fèi)站長(zhǎng)期持續(xù)地收費(fèi)。將火燒眉毛的危機(jī)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的贏利通道。高明的建橋經(jīng)營(yíng)藝術(shù)！其實(shí)，這樣的思維，之于短期利益者，是無法關(guān)注的，他們經(jīng)常還干殺雞取卵的事情；只有長(zhǎng)線作戰(zhàn)者，擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)商業(yè)打算和規(guī)劃的人才會(huì)去想，才會(huì)去做，去深遠(yuǎn)布局。
修 橋，是一種商業(yè)布局，和下圍棋一樣道理，需要細(xì)蜜的構(gòu)思和排布。但重要的一點(diǎn)，還要選擇合適的時(shí)機(jī)。橋不能在洪訊期間修，否則被沖垮徒勞。修橋，需要舍得投入，需要起碼的資本基礎(chǔ)，才能組織人工。修橋，需要耐心，因?yàn)橐ㄙM(fèi)一段時(shí)間去施工，比游泳過去肯定慢了。每一個(gè)商業(yè)模式，其都有共性，但也有差異性。所以，建構(gòu)商業(yè)模式，要有智慧，前瞻和謀略，有創(chuàng)新精神，更要有塌實(shí)的實(shí)踐建設(shè)精神。這樣才能形成持續(xù)的贏利。
成功的商業(yè)模式，其實(shí)并不復(fù)雜，只要你能看到問題的背后，看到真實(shí)的需求所在，然后最大化地去滿足需求。這往往已經(jīng)不是問題本身了，不是某個(gè)產(chǎn)品，不是某項(xiàng)服務(wù)，而是一個(gè)立體的綜合解決方案。
本研究采用弗里曼等對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的觀點(diǎn)，認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新不僅是一項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，更多地是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，要通過市場(chǎng)上的表現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心。生產(chǎn)和銷售新產(chǎn)品是企業(yè)獲得成長(zhǎng)和提高盈利額的重要手段。首先，企業(yè)利用新產(chǎn)品和新服務(wù)來開發(fā)潛在的市場(chǎng)需求，開辟新的市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從而獲得超額利潤(rùn)。GEROSKI等［12］以1972～1983年英國(guó)721個(gè)制造業(yè)企業(yè)作為研究樣本，研究顯示，企業(yè)創(chuàng)新數(shù)量與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率正相關(guān)。盡管某一特定的產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響不大，但是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)的利潤(rùn)率總體上要比沒有開展創(chuàng)新的企業(yè)高。其次，技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)往往比其他企業(yè)更快地研發(fā)出新專利和新產(chǎn)品，進(jìn)而能為企業(yè)帶來一定的壟斷地位，使企業(yè)擁有更佳的市場(chǎng)形象和更強(qiáng)的定價(jià)優(yōu)勢(shì)，顧客也更具忠誠(chéng)度，愿意為新產(chǎn)品或新服務(wù)支付高溢價(jià)。最后，企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新改變?cè)械纳a(chǎn)工藝，減少原材料的投入、降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終提高企業(yè)績(jī)效。ROMER［13］以美國(guó)1000家大型制造企業(yè)為樣本，運(yùn)用Cobb－Douglas生產(chǎn)函數(shù)研究了研發(fā)支出與生產(chǎn)力之間的關(guān)系，得出研發(fā)支出能有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)力及績(jī)效。羅婷等［14］認(rèn)為，R＆D投入整體上與公司未來年度利潤(rùn)存在正相關(guān)關(guān)系。趙暉［15］認(rèn)為，R＆D資金投入強(qiáng)度、研發(fā)人員投入強(qiáng)度與企業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系。綜上，提出如下假設(shè)：假設(shè)1技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)盈利有顯著的正影響。
2商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新獲利的促進(jìn)作用
CHESBROUGH等［6］以施樂技術(shù)分立公司為例，闡述了商業(yè)模式在創(chuàng)新獲利中扮演的調(diào)節(jié)功能，認(rèn)為有些新技術(shù)的失敗并不是由于技術(shù)不夠先進(jìn)，而是沒有形成相匹配的商業(yè)模式；相反，適宜的商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新獲利具有顯著的促進(jìn)作用。KAUFFMAN等［16］認(rèn)為，扮演個(gè)人和企業(yè)間互動(dòng)平臺(tái)的角色、促進(jìn)在線交易并將廣告作為主要收入來源的互聯(lián)網(wǎng)公司更易生存，商業(yè)模式設(shè)計(jì)是企業(yè)維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的保證。對(duì)于技術(shù)型企業(yè)而言，一個(gè)好的商業(yè)模式能夠使新技術(shù)找到最佳的應(yīng)用和顧客群體，開發(fā)出最具吸引力的價(jià)值主張，并且能夠使企業(yè)與利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)協(xié)同，創(chuàng)造出更大的顧客價(jià)值，同時(shí)能夠提高企業(yè)相對(duì)于利益相關(guān)者之間的議價(jià)能力，進(jìn)而提高企業(yè)在共同創(chuàng)造出來的新價(jià)值中獲利的能力。AMIT等［17］認(rèn)為，電子商務(wù)往往通過企業(yè)跨邊界與顧客、供應(yīng)商和合作伙伴的新交易結(jié)構(gòu)及治理來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，并提出新穎、效率、互補(bǔ)和鎖定是商業(yè)模式的四大統(tǒng)馭性主題。ZOTT等［18］認(rèn)為，商業(yè)模式設(shè)計(jì)越富有效率、越新穎，核心企業(yè)獲得的市場(chǎng)價(jià)值越大，但增加互補(bǔ)性并不能促使核心企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值增加。ZOTT等［19］認(rèn)為，商業(yè)模式與產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略都會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，但是作用機(jī)制不同，商業(yè)模式與產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略之間的匹配能夠顯著提升企業(yè)績(jī)效。綜合而言，本研究提出一個(gè)核心觀點(diǎn)，即商業(yè)模式的確在企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新來創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)而獲利的過程中扮演著重要的調(diào)節(jié)功能，但是不同的商業(yè)模式會(huì)發(fā)揮不同性質(zhì)或程度的影響；且進(jìn)一步考慮到不同企業(yè)使用商業(yè)模式的差異性，借鑒ZOTT等［18］的實(shí)證研究方法對(duì)商業(yè)模式的性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，將新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向作為商業(yè)模式差異的2個(gè)重要維度，以研究不同商業(yè)模式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系產(chǎn)生的不同調(diào)節(jié)作用。新穎導(dǎo)向的商業(yè)模式就是采用新的方式開展經(jīng)濟(jì)交易，如服務(wù)新的顧客群體，提供新的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案，或給利益相關(guān)者的激勵(lì)形式是全新的，從而帶來企業(yè)與利益相關(guān)者之間全新的合作關(guān)系。新穎性商業(yè)模式創(chuàng)建出一個(gè)新的市場(chǎng)，如eBay和阿里巴巴；或者重塑現(xiàn)有的市場(chǎng)，如Dell公司。新穎性商業(yè)模式帶給顧客新的價(jià)值，對(duì)顧客而言具有較強(qiáng)的吸引力，從而將顧客鎖定。另外，商業(yè)模式新穎程度越高，對(duì)于利益相關(guān)者和合作伙伴而言，因?yàn)椴淮嬖谄渌晒┻x擇的企業(yè)進(jìn)行合作，從而使得采取新穎導(dǎo)向企業(yè)的議價(jià)能力提高。ZOTT等［19］認(rèn)為，新穎導(dǎo)向的商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略以及市場(chǎng)進(jìn)入領(lǐng)先戰(zhàn)略與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系都存在著正向調(diào)節(jié)作用，如蘋果公司便是新穎性商業(yè)模式最為成功的例子?？梢姡髽I(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)注重新穎性，不僅使企業(yè)在顧客競(jìng)爭(zhēng)中擁有相對(duì)的差異化優(yōu)勢(shì)，且在其內(nèi)外部?jī)r(jià)值活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)中也會(huì)發(fā)揮重要影響，從而提高企業(yè)總體的運(yùn)營(yíng)效率，帶來提高技術(shù)創(chuàng)新獲利的可能性。相反，缺乏新穎性的商業(yè)模式，可能會(huì)導(dǎo)致顧客滿意度下降和客戶流失，合作伙伴關(guān)系不穩(wěn)定，難以從技術(shù)創(chuàng)新中獲利?；谏鲜鲇懻摚岢黾僭O(shè)：假設(shè)2a商業(yè)模式的新穎性正向調(diào)節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)盈利之間的關(guān)系。效率導(dǎo)向的商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)提高交易效率，通過設(shè)計(jì)各種各樣的交易機(jī)制來降低交易過程的成本，使企業(yè)和利益相關(guān)者之間的物流、資金流和信息流成本全面得以降低。當(dāng)然，成本的下降可以直接轉(zhuǎn)換為盈利的增加，如印度軟件外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和創(chuàng)造出來的巨大財(cái)富正是效率導(dǎo)向商業(yè)模式發(fā)揮作用的體現(xiàn)。企業(yè)與利益相關(guān)者間也可以通過互相提供市場(chǎng)供求和內(nèi)部運(yùn)作的信息，以及加快信息的流動(dòng)來降低信息不對(duì)稱性，還可以設(shè)計(jì)對(duì)客戶來說交易更簡(jiǎn)捷、執(zhí)行效率更快的交易內(nèi)容，如功能簡(jiǎn)化的產(chǎn)品、在線自動(dòng)化處理的升級(jí)服務(wù)等；相反，缺乏效率的商業(yè)模式會(huì)導(dǎo)致各方面成本的上升，也會(huì)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)上的低效率，導(dǎo)致顧客滿意度下降和客戶流失，使得企業(yè)加大從技術(shù)創(chuàng)新中獲利的難度?；诖?，提出如下假設(shè)：假設(shè)2b商業(yè)模式的效率性正向調(diào)節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向的商業(yè)模式并不完全是相互排斥的，也可以相互共存、相互補(bǔ)充，共同促進(jìn)技術(shù)型企業(yè)從技術(shù)創(chuàng)新中獲利。如互聯(lián)網(wǎng)餐館uWink是將商業(yè)模式的新穎性與效率性完美結(jié)合的典范［18］。綜合而言，商業(yè)模式的新穎程度越高，越能使本企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)形成鮮明的對(duì)比，這就為顧客和合作伙伴建立起較高的轉(zhuǎn)換成本，從而獲得更好的市場(chǎng)地位，也就意味著給企業(yè)后續(xù)提高運(yùn)作效率贏得了更多的時(shí)間，全面降低成本以獲取更大的價(jià)值。另外，兼顧新穎性和效率性的商業(yè)模式在鎖定對(duì)全新價(jià)值體驗(yàn)感興趣顧客的同時(shí)，不斷謀求降低成本，最終能夠吸引更廣泛的顧客群（他們對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的性價(jià)比或價(jià)格更為重視），由此拓寬了新技術(shù)收入來源，提高了盈利上限?；诖耍岢黾僭O(shè)：假設(shè)2c商業(yè)模式的新穎性和效率性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的影響是相互促進(jìn)的。綜上，本研究的理論分析框架構(gòu)建見圖1
3研究設(shè)計(jì)
3．1樣本選取和數(shù)據(jù)信息來源
本研究所選取的調(diào)研對(duì)象主要是2009年10月30日～2011年12月30日在深圳證券交易所上市的研發(fā)投入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例大于5％的116家創(chuàng)業(yè)板公司，原因在于以下2點(diǎn)：①這些企業(yè)的創(chuàng)辦與發(fā)展都是基于實(shí)實(shí)在在的科技成果的研發(fā)及其商業(yè)化。近些年，研發(fā)投入一直較高，技術(shù)創(chuàng)新方面成績(jī)較為突出，對(duì)從技術(shù)創(chuàng)新中獲利的要求普遍較高。由此可見，這是研究中國(guó)科技型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獲利較為優(yōu)質(zhì)、較為典型的群體。②這些企業(yè)近年內(nèi)努力爭(zhēng)取到資本市場(chǎng)中的上市融資，對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及與利益相關(guān)者之間的交易結(jié)構(gòu)都能有意識(shí)地進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)范化，商業(yè)模式基本成型并穩(wěn)定，且這些上市公司的相關(guān)信息較為公開、透明，便于收集數(shù)據(jù)測(cè)項(xiàng)和研究商業(yè)模式的總體特征及其他變量。本研究的數(shù)據(jù)主要是通過對(duì)樣本企業(yè)的高層管理人員的問卷調(diào)查來獲取。問卷發(fā)放的方式包括對(duì)本地樣本企業(yè)的實(shí)地調(diào)研中的問卷填寫和收集，電話訪談填寫問卷。在問卷的收集過程中，一方面確保問卷調(diào)查的對(duì)象是樣本企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)的成員，因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)過程中所采用的商業(yè)模式、企業(yè)最近3年的績(jī)效非常了解；另一方面，將回收的問卷、樣本企業(yè)公開的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的說明或報(bào)告綜合起來，與創(chuàng)新管理領(lǐng)域的專家學(xué)者集體討論，對(duì)問卷的結(jié)果進(jìn)行部分調(diào)整和修正。通過上述工作，本研究得以保證獲得高質(zhì)量的原始調(diào)查數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查歷時(shí)2個(gè)月左右，剔除無法聯(lián)系到的相關(guān)人員、信息填寫不全等原因造成的無效問卷，本研究共回收有效問卷108份，回收率達(dá)到93％。
3．2變量說明與測(cè)量
為了深層次地分析商業(yè)模式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新獲利的調(diào)節(jié)效應(yīng)，本研究以技術(shù)創(chuàng)新為自變量，企業(yè)盈利績(jī)效為因變量，商業(yè)模式為調(diào)節(jié)變量，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行多元回歸分析。（1）自變量本研究采用企業(yè)的研發(fā)投入、取得的專利數(shù)、資格認(rèn)證證書，以及擁有前所未有的科學(xué)發(fā)現(xiàn)、原理性主導(dǎo)技術(shù)作為技術(shù)創(chuàng)新的測(cè)量。（2）因變量本研究的主題是創(chuàng)新獲利問題，盈利性指標(biāo)能夠很好地體現(xiàn)企業(yè)的獲利情況，于是選取調(diào)研企業(yè)2010年和2011年每股凈資產(chǎn)收益率的均值作為企業(yè)績(jī)效的度量指標(biāo)。（3）調(diào)節(jié)變量本研究以新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向作為商業(yè)模式的主題背景，分別通過3個(gè)測(cè)項(xiàng)，運(yùn)用Likert－5級(jí)量表對(duì)108個(gè)被調(diào)研公司商業(yè)模式的新穎導(dǎo)向程度和效率導(dǎo)向程度進(jìn)行打分：①商業(yè)模式的新穎導(dǎo)向程度測(cè)量。通過企業(yè)商業(yè)模式是否提供了新的產(chǎn)品、服務(wù)、信息以及與利益相關(guān)者之間的連接方式；給利益相關(guān)者的激勵(lì)形式是否是全新的，從而帶來利益相關(guān)者之間全新的合作關(guān)系；與現(xiàn)有同行企業(yè)的商業(yè)模式相比是否帶給顧客全新的價(jià)值，來測(cè)量商業(yè)模式新穎導(dǎo)向程度。②商業(yè)模式的效率導(dǎo)向程度測(cè)量。通過企業(yè)商業(yè)模式是否使本公司在利益相關(guān)者之間互相提供信息以降低信息的不對(duì)稱性；是否使本公司與利益相關(guān)者之間的各種成本得以降低；從客戶角度來看，是否本公司與其他企業(yè)之間的交易變得更為便捷、執(zhí)行效率更高，來測(cè)量企業(yè)商業(yè)模式效率導(dǎo)向的程度。（4）控制變量根據(jù)以往研究，企業(yè)規(guī)模、行業(yè)屬性是影響企業(yè)績(jī)效的重要因素，因此本研究將其作為控制變量。其中，采用員工人數(shù)的自然對(duì)數(shù)測(cè)量企業(yè)規(guī)模。
3．3實(shí)證檢驗(yàn)與結(jié)果分析
3．3．1信度與效度分析在通常情況下，Cronbach’sα在0．6以上被認(rèn)為可信度較高，在0．3以下被認(rèn)為可信度較低。本研究中各因子的Cronbach’sα分別為0．863、0．670、0．637，表明本研究的量表具有內(nèi)部一致性，可信度較高，從而支持了信度檢驗(yàn)。關(guān)于效度檢驗(yàn)，測(cè)量指標(biāo)在各因子上的載荷都較大，KMO值在0．6以上，且Bartlett’s檢驗(yàn)顯著。綜合而言，量表的效度和信度較好（見表1．
3．3．2描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析表2提供了研究變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù)，可以看出，技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式的新穎導(dǎo)向、效率導(dǎo)向和企業(yè)績(jī)效都存在顯著的相關(guān)關(guān)系。
3．3．3假設(shè)檢驗(yàn)與分析表3顯示了技術(shù)創(chuàng)新、新穎導(dǎo)向、效率導(dǎo)向和企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的層次分析結(jié)果：①模型1是控制變量對(duì)因變量企業(yè)績(jī)效的回歸；②模型2是在控制變量的基礎(chǔ)上增加了自變量技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響的主效應(yīng)模型；③模型3、模型4分別考察了新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向的獨(dú)立調(diào)節(jié)作用；④模型5同時(shí)考慮新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向的商業(yè)模式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。模型2的結(jié)果表明，在控制變量的基礎(chǔ)上加進(jìn)自變量技術(shù)創(chuàng)新后，回歸模型的解釋力（模型2相對(duì)于模型1）顯著提高（ΔR2＝0．849，p＜0．01），這說明技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效存在顯著正相關(guān)關(guān)系（β＝0．927，p＜0．01），從而支持了假設(shè)1。對(duì)于科技型企業(yè)而言，加大技術(shù)創(chuàng)新投入，不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù)，對(duì)運(yùn)作流程進(jìn)行改造升級(jí)，能夠顯著地提高企業(yè)績(jī)效。由于企業(yè)績(jī)效的提高能夠反哺技術(shù)創(chuàng)新投入，從而進(jìn)一步提高企業(yè)績(jī)效，企業(yè)因此得以進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的良性循環(huán)，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。模型3的結(jié)果表明，在主效應(yīng)模型2的基礎(chǔ)上，增加商業(yè)模式新穎導(dǎo)向和技術(shù)創(chuàng)新的交互項(xiàng)，模型的解釋力也得到提高（ΔR2＝0．017，p＜0．05），商業(yè)模式新穎導(dǎo)向顯著正向調(diào)節(jié)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效間關(guān)系（β＝0．712，p＜0．05），從而支持了假設(shè)2a。這說明對(duì)于科技型企業(yè)而言，新穎性商業(yè)模式有助于企業(yè)更充分地挖掘新技術(shù)潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)創(chuàng)新投資與管理不僅要關(guān)注科技研發(fā)，也要注重商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)可以通過設(shè)計(jì)和執(zhí)行新穎性的商業(yè)模式與科技創(chuàng)新相匹配，從而更好地獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新穎性的商業(yè)模式能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造更大的價(jià)值體驗(yàn)，也能幫助企業(yè)獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)議價(jià)地位，因此，除了雄厚的技術(shù)創(chuàng)新能力之外，新穎性的商業(yè)模式是科技型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要新來源。模型4的結(jié)果表明，將商業(yè)模式的效率導(dǎo)向與技術(shù)創(chuàng)新的乘積項(xiàng)放入回歸方程，發(fā)現(xiàn)模型的解釋力并沒有得到提高，效率導(dǎo)向的商業(yè)模式對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的正向調(diào)節(jié)作用沒能通過顯著性檢驗(yàn)，假設(shè)2b沒有得到支持。其中的原因在于：科技型企業(yè)的產(chǎn)品多屬資本和知識(shí)密集型，邊際生產(chǎn)成本小，具有邊際收益遞增的特點(diǎn)，而且產(chǎn)品一旦被顧客使用，創(chuàng)造出來的效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)成本，因此，強(qiáng)調(diào)通過技術(shù)創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造全新的價(jià)值體驗(yàn)是企業(yè)創(chuàng)造和獲取價(jià)值的首選途徑，在這樣的情況下，企業(yè)致力于提高運(yùn)營(yíng)效率對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)造和提升的作用就會(huì)大大降低。模型5的結(jié)果表明，同時(shí)考慮新穎和效率的商業(yè)模式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新獲利的正向調(diào)節(jié)作用沒有通過顯著性檢驗(yàn)，假設(shè)2c沒有得到支持。這也說明在商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新中同樣存在“夾在其中”的戰(zhàn)略困境。這可能存在2個(gè)原因：①新穎性和效率性商業(yè)模式在價(jià)值邏輯上存在根本性的差異，當(dāng)2種邏輯在一家企業(yè)中并行運(yùn)作時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多沖突，難以取得協(xié)同。②任何一家企業(yè)的資源都是有限的，同時(shí)關(guān)注兩方面會(huì)導(dǎo)致資源配置分散，出現(xiàn)“失焦”，結(jié)果在任何一方都沒有做到最優(yōu)狀態(tài)。由此，對(duì)于技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，在新技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程中，采用同時(shí)考慮新穎性和效率性的商業(yè)模式無益于增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)吸引力，卻不利于充分挖掘新技術(shù)的潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因?yàn)檫@會(huì)損害商業(yè)模式功能的發(fā)揮。最佳的做法是打破“妥協(xié)和平衡”的指導(dǎo)思想，選擇獨(dú)具特色的商業(yè)模式并且一直堅(jiān)持下去，做到極致。
4結(jié)語
立足國(guó)內(nèi)外紡織行業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì)，與會(huì)嘉賓分別從產(chǎn)品開發(fā)的角度，闡述了產(chǎn)品創(chuàng)新與時(shí)代背景、企業(yè)文化創(chuàng)造力等因素關(guān)聯(lián)造就的總體趨勢(shì)走向；以全球市場(chǎng)變動(dòng)作為切入點(diǎn)，通過分析石獅紡織服裝產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)狀和未來走勢(shì)，對(duì)如何構(gòu)建石獅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了可參考方案；綜觀金融危機(jī)下的石獅紡織服裝產(chǎn)業(yè)，提出建立集群發(fā)展模式、提升集群創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力的新見解；從發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)研究及發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、品牌建設(shè)及市場(chǎng)推廣等方面為石獅紡織服裝業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀發(fā)展之路。
宏觀趨勢(shì)篇
關(guān)注價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注價(jià)值
一直以來，國(guó)產(chǎn)面料企業(yè)都會(huì)有這樣的疑問：為什么眾多的出口服裝和國(guó)內(nèi)服裝品牌總是需要從國(guó)外大量進(jìn)口面料?其中重要的原因就是以前人們談?wù)撦^多的往往是價(jià)格層面的競(jìng)爭(zhēng)。而忽略了價(jià)值的創(chuàng)造。國(guó)產(chǎn)面料的技術(shù)含量、流行時(shí)尚度等等都跟國(guó)外有一定差距。一般來說，產(chǎn)品的差異性越小，市場(chǎng)爆發(fā)“價(jià)格戰(zhàn)”的幾率就越高。而在各個(gè)企業(yè)積極走差異化道路的今天，關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值才是競(jìng)爭(zhēng)制勝的硬道理。
重視產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曄M(fèi)者
消費(fèi)者的購買習(xí)慣瞬息萬變，進(jìn)而決定了時(shí)裝行業(yè)日新月異的變化。發(fā)現(xiàn)客戶的需求，開發(fā)出一種產(chǎn)品來滿足這種需求，并且能夠以合理的成本制造和營(yíng)銷是新產(chǎn)品開發(fā)成功的基本模式。研究消費(fèi)者需求是產(chǎn)品開發(fā)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，論壇嘉賓對(duì)此一致強(qiáng)調(diào)。臺(tái)灣紡?fù)貢?huì)產(chǎn)經(jīng)信息處項(xiàng)目經(jīng)理陳進(jìn)來說：“過去的消費(fèi)者會(huì)習(xí)慣只購買某個(gè)等級(jí)的服飾，而現(xiàn)代的消費(fèi)者會(huì)習(xí)慣購買多種不同等級(jí)的服飾來混搭。隨著社會(huì)的發(fā)展以及生活水平的提高，人們?cè)谏鐣?huì)文化以及消費(fèi)情感方面的需求變得越來越重要?！币虼松a(chǎn)將會(huì)更加關(guān)注特定產(chǎn)品、特定消費(fèi)者和特定市場(chǎng)；不論是面料開發(fā)企業(yè)還是服裝生產(chǎn)企業(yè)，都要真正認(rèn)識(shí)到下游消費(fèi)者的需求才是真正的最終需求，目標(biāo)市場(chǎng)的需求才是真正的效益，關(guān)注培育自身的價(jià)值才是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
追求技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笊虡I(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式的創(chuàng)新越來越被重視，越來越引起人們的關(guān)注。在追求“技術(shù)創(chuàng)新”還未散熱之時(shí)，又有了更值得追求的“商業(yè)模式創(chuàng)新”。國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心主任李斌紅介紹說：“技術(shù)比較容易趨同和被模仿，產(chǎn)品可以形成差異，產(chǎn)品與業(yè)務(wù)模式形成差異是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在?！眹?guó)際環(huán)境的變化，使得紡織原料成本上揚(yáng)，但大部分終端產(chǎn)品(例如成衣、鞋子)售價(jià)卻因?yàn)楣┻^于求，造成價(jià)格不升反降，供貨商獲利愈來愈低的情況下，以品牌營(yíng)銷創(chuàng)造終端產(chǎn)品的價(jià)值，除生產(chǎn)技術(shù)必須創(chuàng)新外，經(jīng)營(yíng)模式也必須全面創(chuàng)新，從產(chǎn)品開發(fā)到設(shè)計(jì)管理，最后在顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng)及品牌與流通等各方面都應(yīng)該用創(chuàng)新模式來改善成本，在激烈競(jìng)爭(zhēng)獲利壓縮的夾縫中發(fā)展更大的獲利空間。
以財(cái)務(wù)為目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐运俣葹槟繕?biāo)導(dǎo)向
自從ZARA，H&M等一系列代表快時(shí)尚的服裝營(yíng)銷模式興起，也決定了面料企業(yè)要有較快的反應(yīng)速度。對(duì)于石獅這樣產(chǎn)業(yè)鏈完整的地區(qū)來說，從原料到紗線到織物及染整，整個(gè)供應(yīng)鏈的整合就會(huì)提升快速反應(yīng)速度。在這個(gè)群體中，每一家企業(yè)經(jīng)過產(chǎn)品開發(fā)與質(zhì)量管理等方面嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，都具有通過快速反應(yīng)與客戶共同實(shí)現(xiàn)以速度為目標(biāo)導(dǎo)向的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，具有流行的共同認(rèn)知，注重產(chǎn)品的品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展，這樣的優(yōu)質(zhì)合作帶來的速度是不言而喻的。
個(gè)例石獅篇
現(xiàn)在石獅面料企業(yè)面臨這樣的現(xiàn)狀：紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈完整，整體實(shí)力和優(yōu)勢(shì)比較明顯，紡織產(chǎn)業(yè)集中度較高，但是集群的企業(yè)之間市場(chǎng)細(xì)分和差異性不強(qiáng)，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重，缺乏社會(huì)化分工與協(xié)作，此外人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的瓶頸，同時(shí)信息化建設(shè)重視力度不夠。在石獅，很多服裝企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)比較突出，而面料企業(yè)品牌意識(shí)相對(duì)較弱。針對(duì)上述情況，參與高峰論壇的嘉賓學(xué)者從不同方面提出了石獅紡織服裝業(yè)未來的發(fā)展之路。
產(chǎn)業(yè)集群跨區(qū)域配置整合
石獅紡織產(chǎn)業(yè)集群層次還比較低，仍屬于“扎堆型”集聚，集群內(nèi)企業(yè)間更傾向于“散兵游勇”式的孤軍奮戰(zhàn)，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。上海紡織(集團(tuán))有限公司教授級(jí)高級(jí)工程師陳邦偉認(rèn)為，形成產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)互為依托的產(chǎn)業(yè)鏈，有利于降低中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，將成為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的一個(gè)方向。企業(yè)產(chǎn)品系列化和多元化的發(fā)展趨勢(shì)，僅僅局限于同一集群內(nèi)不同企業(yè)間合作的模式已不能夠適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，各專業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚地之間和企業(yè)之間需要全新、深化的合作模式，比如在晉江市內(nèi)部，已經(jīng)形成了各專業(yè)鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間的專業(yè)化分工和配套，其中，紡織面料織造行業(yè)主要集中在青陽、龍湖、英林、金井、東石等地周邊地區(qū)；漂染印花行業(yè)主要集中在晉江鳳竹工業(yè)園和晉江晉南工業(yè)區(qū)；服裝產(chǎn)業(yè)行業(yè)主要集中在晉江市大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送體系方面。上游產(chǎn)品需求方面，用棉主要購自山東、河北和新疆等地；企業(yè)加工所需面料可以從石獅市場(chǎng)取得，但高檔面料需要從外地市場(chǎng)采購銷售方面，晉江紡織企業(yè)在全國(guó)、廣東等地設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品大量銷往北京、江蘇、浙江、四川和廣西等省份。
用企業(yè)責(zé)任打造品牌
全球能源及氣候問題引出的“低碳經(jīng)濟(jì)”自哥本哈根會(huì)議之后關(guān)注度又連續(xù)上揚(yáng)，在國(guó)家提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下，中國(guó)紡織行業(yè)在控制印染污水排放，降低用電、用水等能耗方面作出了積極的努力，很多企業(yè)通過投入資金，改造設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)工藝等舉措，為減少排放和污染作出可貴的探索。對(duì)于一些面料企業(yè)來說，環(huán)保生態(tài)型面料的開發(fā)無疑符合時(shí)展的需求，會(huì)在消費(fèi)者心中留下“負(fù)責(zé)任”的印象，從而增加品牌的美譽(yù)度。
這兩天一則新聞，雅虎宣布，將于5月24日關(guān)閉2007年初收購的MyBlogLog服務(wù)。而另外一則跟雅虎相關(guān)的新聞也了，雅虎視頻網(wǎng)站擬3月15日刪除所有用戶上傳的內(nèi)容。另外，當(dāng)初以收購Myspace進(jìn)軍Web 2.0的新聞集團(tuán)也一直在尋找買主。曾幾何時(shí)，一度紅遍全球、來勢(shì)洶洶的UGC（User Generate Content），如今卻變成許多網(wǎng)絡(luò)公司的燙手山芋。
無論是博客還是播客，在幾年前開始的Web 2.0的浪潮中，都成為全球矚目的新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式，吸引許多創(chuàng)業(yè)公司及重量級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司競(jìng)相投入，其盛況就如同目前的團(tuán)購網(wǎng)站一般，說是千博大戰(zhàn)或千播大戰(zhàn)也不為過。最大的差異是引起全球團(tuán)購網(wǎng)站熱潮的創(chuàng)始者Groupon，不僅創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有史以來的記錄，公司銷售額從零到五億美元只用了18個(gè)月，創(chuàng)立七個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈利，而且被《福布斯》雜志的封面文章稱之為“史上增長(zhǎng)最快的公司”。而當(dāng)初引領(lǐng)博客風(fēng)潮的博客網(wǎng)站如今卻黯然無光（事實(shí)上，我也不記得是哪一個(gè)）。當(dāng)初引領(lǐng)播客風(fēng)潮的Youtube，仍然處于虧損狀態(tài)，將獲利希望放在不斷加強(qiáng)的長(zhǎng)視頻上的廣告上。
UGC這個(gè)一度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界奉為圭臬，認(rèn)為其將改變網(wǎng)絡(luò)媒體生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容出版形態(tài)，曾一度成為憑著由用戶創(chuàng)造及分享內(nèi)容而快速增長(zhǎng)用戶數(shù)量并且在極低的成本下快速且大量的創(chuàng)造網(wǎng)站上的內(nèi)容數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式。如今卻一方面受到版權(quán)的困擾，一方面也一直無法發(fā)掘出真正通過用戶與用戶創(chuàng)造內(nèi)容來轉(zhuǎn)換成為具規(guī)模的商業(yè)模式，而逐漸由當(dāng)年如日中天的明星成為過氣。唯一獲利者，大概只有早期從創(chuàng)業(yè)時(shí)因募資或出售股份而得利的創(chuàng)始人或是天使投資人吧！當(dāng)然，還有一部分就是藉此成名的博客跟播客，得到的個(gè)人利益。
打從UGC風(fēng)潮席卷全球開始，我就一直在苦思，博客跟播客上能否創(chuàng)造出具備規(guī)?；芰Σ⑶铱梢詭椭髽I(yè)獲利的商業(yè)模式?？上У氖?，到現(xiàn)在我還沒有想出來。而到目前為止，全世界好像也沒人能找到答案。歸其原因，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
UGC是極端碎片化的獨(dú)立媒體聚合體
博客的形態(tài)基本上可以定義為以個(gè)人博客為個(gè)體的媒體聚合平臺(tái)，而播客更是可以定義為以影片為個(gè)體的媒體聚合平臺(tái)。雖然平臺(tái)通過UGC能夠聚合龐大的用戶與流量，但卻形成非常碎片且分散的自媒體形式，與目前常見的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告操作模式有著極大的差異，也給熟悉傳統(tǒng)廣告采購的廣告客戶或廣告公司造成一定的困難。
UGC過分強(qiáng)調(diào)非硬廣模式的營(yíng)銷手段
一直以來，UGC都在強(qiáng)調(diào)與其他網(wǎng)絡(luò)媒體的差異性，從而凸顯其獨(dú)特性。因此，衍生出許多新創(chuàng)的UGC營(yíng)銷模式，而幾乎很多現(xiàn)行的UGC，都需要大量的訂制化，無法像傳統(tǒng)的Banner廣告或者搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告的模式可以大量復(fù)制。這些UGC平臺(tái)創(chuàng)造了龐大的流量，但卻無法單純依靠流量來創(chuàng)造收入。
在過去十幾年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員已經(jīng)通過N多案例證明了一個(gè)事情,國(guó)內(nèi)任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域,中國(guó)公司永遠(yuǎn)是NO.1,但是,放眼全球互聯(lián)網(wǎng),主導(dǎo)權(quán)還是在美國(guó)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)鏈條上,中國(guó)真正具備“中國(guó)制造”的巨大機(jī)會(huì)。中國(guó)擁有全球最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),擁有全球最大的手機(jī)用戶群體,擁有全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口,在移動(dòng)通訊上,產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中國(guó)都位于制高點(diǎn),全球的終端是中國(guó)制造,華為、中興的崛起也不斷證明這樣的趨勢(shì)將會(huì)越來越明顯。
相比美國(guó)和歐洲,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)和相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都是領(lǐng)先的。在近日舉行的“2009中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上,UC(優(yōu)視科技)CEO俞永福表示,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在很多方面領(lǐng)先國(guó)外同行,有機(jī)會(huì)主導(dǎo)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán),同時(shí)UC有信心通過三到五年的時(shí)間成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的中國(guó)先鋒企業(yè),成為全球性的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)企業(yè),在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造“Made in China”的歷史。
市場(chǎng)差異性是機(jī)會(huì)
PC互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球化的市場(chǎng),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)區(qū)域化的市場(chǎng)。全球化和區(qū)域化最重要的特征就是標(biāo)準(zhǔn)化。比如在美國(guó)買了一臺(tái)計(jì)算機(jī),裝著日文系統(tǒng),在歐洲某個(gè)城市的酒店或辦公室插上網(wǎng)線,該去的網(wǎng)站、該有的應(yīng)用都沒問題。PC互聯(lián)網(wǎng)至今是一個(gè)高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè),硬件是x86的架構(gòu),操作系統(tǒng)Windows占了90%,網(wǎng)絡(luò)連接使用TCP/IP的技術(shù),頁面使用HTML技術(shù)。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是,在美國(guó)、中國(guó)、日本這三個(gè)重要市場(chǎng),前五名的終端全都不一樣,在美國(guó),黑莓、iPhone占據(jù)市場(chǎng),在日本,夏普、NEC、松下三分天下。在中國(guó),唱主角的則是諾基亞。而與此同時(shí),諾基亞在美國(guó)卻只有7%的份額。由此可見,在這三個(gè)市場(chǎng),從運(yùn)營(yíng)商到終端,從終端到網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,都是完全不同的。美國(guó)人不知道什么是WAP,因此iPhone、Android手機(jī)都不能夠?yàn)g覽WAP網(wǎng)站。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域化和互聯(lián)網(wǎng)的全球化成為了這兩個(gè)市場(chǎng)間最大的差異。
PC和手機(jī)在特性上也存在巨大的差異。比如手機(jī)屏幕再大不會(huì)大過3.5英寸,PC的屏幕再小不會(huì)小于12.1英寸,同時(shí)手機(jī)擁有PC所不具備的特性,手機(jī)有眼睛(攝影攝像系統(tǒng))、有耳朵(麥克風(fēng))、有嘴巴(揚(yáng)聲器),以及它的可移動(dòng)性、完全私有性、位置特性都決定了手機(jī)作為一種新的網(wǎng)絡(luò)終端,與PC有著本質(zhì)的不同。
而這些差異,造成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與PC互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將走上不同的道路?！霸赑C終端上,用戶輸入可能用鍵盤和鼠標(biāo)。但是如果用手機(jī)上網(wǎng),用戶需要按鍵輸入10個(gè)網(wǎng)址,他們一定會(huì)抓狂?！庇嵊栏８嬖V記者:“因此一般情況下用戶會(huì)選擇點(diǎn)擊書簽、導(dǎo)航等應(yīng)用。再加上產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境不同,在這兩個(gè)市場(chǎng)推進(jìn)的時(shí)候,策略也會(huì)有較大的差異,這種差異性給中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！庇嵊栏ＵJ(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有一些具有中國(guó)特色的企業(yè),他們并沒有在走美國(guó)和日本的老路,而是在走自己的中國(guó)特色的商業(yè)模式道路。
打好免費(fèi)這張牌
全球的IT產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三代:第一代是由IBM建立的硬件王朝,被微軟顛覆,軟件顛覆了硬件;第二代是微軟建立的軟件王朝,被Google顛覆。Google對(duì)微軟的顛覆其實(shí)代表著軟件技術(shù)公司產(chǎn)業(yè)模式發(fā)生了巨大的變化, Google使用軟件服務(wù)化的商業(yè)模式,打敗了微軟這個(gè)傳統(tǒng)的軟件巨鱷。XP、Office、Windows7,微軟將所有東西放在光盤里面去賣的模式,被Google通過軟件服務(wù)化的商業(yè)模式顛覆了。而且由于免費(fèi)提供用戶使用,微軟解決不了的盜版問題被解決了,借著由服務(wù)而來的收入,Google建立起了第三代王朝。
今天每個(gè)人都在用搜索,促使Google成為全球第一大互聯(lián)網(wǎng)公司。這樣一個(gè)商業(yè)模式的巨變,對(duì)于所有的軟件公司都有著巨大的啟發(fā),未來的軟件公司如果想要在這一王朝中獲得發(fā)展,那么便要遵循這一規(guī)則。從今天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從播放器、視頻、輸入法到現(xiàn)在的殺毒軟件,原來需要買版權(quán)的東西今天都免費(fèi)了。這就是互聯(lián)網(wǎng)軟件的第三個(gè)時(shí)代――免費(fèi)軟件使用時(shí)代。
俞永福告訴記者:“正是由于UC深刻洞察到軟件服務(wù)化給自己帶來的影響,因此從2004年UC創(chuàng)立到現(xiàn)在,從沒有想過把軟件放在光盤里賣給用戶,在商業(yè)模式的實(shí)踐方面UC堅(jiān)決走軟件服務(wù)化的道路,通過免費(fèi)的產(chǎn)品加載增值服務(wù)?！彼硎?“UC在解決用戶需求的時(shí)候,會(huì)加載客戶的一些服務(wù),比如說廣告服務(wù),但是一定是以很好地滿足了用戶作為前提,客戶和用戶不是并列的關(guān)系,UC是在很好地滿足了用戶的前提之下,在不傷害用戶體驗(yàn)的情況下在用戶端加載客戶業(yè)務(wù),客戶的行銷要服從于用戶的體驗(yàn)?！?/p>
《免費(fèi):未來的商業(yè)模式》作者克里斯?安德森認(rèn)為,新型的“免費(fèi)”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營(yíng)銷策略,而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。顯然,在上世紀(jì)“免費(fèi)”是一種強(qiáng)有力的推銷手段,而在21世紀(jì),它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。
強(qiáng)化專注和創(chuàng)新
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)跨界的產(chǎn)業(yè):軟件、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信。從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)需要具備多個(gè)領(lǐng)域的基因:軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),軟件公司的管理,軟件技術(shù)、研發(fā)能力、創(chuàng)新等方方面面,都要具有豐富的經(jīng)驗(yàn);對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)需要有深入的理解;對(duì)于移動(dòng)通信的經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶特性和需求更加要有深入的認(rèn)識(shí)。
有很多中國(guó)的年輕企業(yè),往往還來不及成長(zhǎng)便消亡了,在這其中最常見的錯(cuò)誤,便是過于樂觀地估計(jì)了情況,過高地估計(jì)了自己的能力和資源,進(jìn)入了過多的領(lǐng)域。俞永福認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)公司最重要的是做好減法,做到專注,對(duì)任何誘惑都能做到說“NO”,只做好一件事情,只有專注才能專業(yè)。
“回顧十多年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,其實(shí)有一條總結(jié)的規(guī)律,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司,最重要的就是產(chǎn)品,也就是那個(gè)‘1’。這個(gè)‘1’的后面可能有很多零,這個(gè)零可能代表市場(chǎng)做得好不好、管理做得好不好,但是如果‘1’沒有立足的話,所有的東西都等于零。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)很難樹立一個(gè)圍墻,圈定用戶只用你的產(chǎn)品。用戶一定會(huì)安裝好幾個(gè)手機(jī)瀏覽器,而最終決定使用的,一定是他最喜歡的那個(gè)產(chǎn)品?！庇嵊栏Ｕf。
專注能讓企業(yè)在產(chǎn)品和技術(shù)方面持續(xù)創(chuàng)新,能夠保證企業(yè)在產(chǎn)品和技術(shù)上的領(lǐng)先。專注背后是企業(yè)性格的塑造。創(chuàng)業(yè)公司在檢討青春期問題之后,另外一個(gè)問題就是塑造企業(yè)的性格,企業(yè)就像一個(gè)人,不在那個(gè)年齡段把企業(yè)的性格塑造好,等到30歲的時(shí)候再塑造企業(yè)的性格已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了?！耙ＷC一個(gè)公司持續(xù)有創(chuàng)新力,要相對(duì)創(chuàng)造平等的環(huán)境,要有相對(duì)比較簡(jiǎn)單的文化,大家敢說實(shí)話和真話,這些保證了UC公司有充足的原發(fā)創(chuàng)造力,這個(gè)創(chuàng)造力不光是技術(shù)上的創(chuàng)造力、產(chǎn)品上的創(chuàng)造力、市場(chǎng)上的創(chuàng)造力,還包括企業(yè)管理的創(chuàng)造力、文化的創(chuàng)造力具有了這樣的創(chuàng)造力,UC就能夠成為一個(gè)始終領(lǐng)先的公司?！庇嵊栏Ｕ劶癠C的未來時(shí),充滿信心。
關(guān)鍵詞：社群經(jīng)濟(jì)；商業(yè)模式；數(shù)據(jù)挖掘；線上線下一體化
互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，催生了粉絲經(jīng)濟(jì)等新的商業(yè)模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步打破了時(shí)空限制，用戶可以使用各種終端隨時(shí)隨地連接上網(wǎng)，自媒體發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)公民的個(gè)人參與感增強(qiáng)，催生了社群經(jīng)濟(jì)。社群經(jīng)濟(jì)具有精準(zhǔn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ覞撛谀繕?biāo)客戶群體，降低營(yíng)銷成本。創(chuàng)造性地將用戶分為付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶兩類，利用付費(fèi)用戶獲得收入，利用免費(fèi)用戶增加流量，并吸引第三方企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，顛覆傳統(tǒng)的“誰消費(fèi)、誰支付”模式。在社群經(jīng)濟(jì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于社群具有高度依賴性，因此主要通過線上線下活動(dòng)相結(jié)合的方式提高社群中用戶黏度。
一、社群經(jīng)濟(jì)
社群并不是一個(gè)新的概念，但是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)單位因具有相同的價(jià)值觀、興趣愛好等而被聚集起來，依托線上線下關(guān)系進(jìn)行互動(dòng)，這賦予了社群新的時(shí)代內(nèi)涵。不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，社群經(jīng)濟(jì)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，精確度地找到目標(biāo)客戶，以顧客的需求為導(dǎo)向，提供具有較高附加值的無形服務(wù)。社群經(jīng)濟(jì)對(duì)于社群的依賴度很高，企業(yè)往往具有特定的客戶群體，并針對(duì)顧客的愛好、需求提高個(gè)性化、差異化的服務(wù)。
二、社群經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式特征
1.營(yíng)銷手段-大數(shù)據(jù)和社群經(jīng)濟(jì)
主打社群營(yíng)銷的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的第一步是利用各種推廣手段，吸引潛在客戶，增加客戶量。除了借助傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研、電話訪談的方法，這類企業(yè)可以對(duì)不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，針對(duì)合適的人群發(fā)送EDM。通過對(duì)用戶的訪問記錄和訪問特征進(jìn)行聚類分析，了解目標(biāo)客戶群體的共同需求，預(yù)測(cè)顧客未來的購買行為。根據(jù)顧客的需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造，再根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化，這也是與傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷的營(yíng)銷方式的最大的不同。
但是數(shù)據(jù)挖掘只是了解用戶需求的手段，在社群經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是提供用戶所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，只有這樣才能提高潛在顧客轉(zhuǎn)化率和用戶黏度，在維系老用戶的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。以互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)健身企業(yè)為例，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)健身房營(yíng)業(yè)時(shí)間較短、分布不合理、且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)狀，以中青年白領(lǐng)和大學(xué)生為目標(biāo)客戶群體，推出移動(dòng)健身手機(jī)應(yīng)用，提供免費(fèi)的健身視頻，讓用戶足不出戶就可享受到健身教練的指導(dǎo)。為了進(jìn)一步提高顧客黏度，打造健身社區(qū)，用戶可以在健身軟件上分享自己的健身心得，交流健身經(jīng)驗(yàn)，結(jié)識(shí)志同道合的朋友。為了給顧客更好的客戶體驗(yàn)，主打社群營(yíng)銷的企業(yè)會(huì)不斷改進(jìn)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，提高被訪問的幾率。具體的操作有簡(jiǎn)化頁面排版、縮短網(wǎng)頁打開所需時(shí)間等。
2.“免費(fèi)+付費(fèi)”相結(jié)合的定價(jià)策略
社群經(jīng)濟(jì)的定價(jià)策略是“免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)+付費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)”。用戶也就自然被分成了免費(fèi)用戶和付費(fèi)用戶兩類。提供給付費(fèi)用戶的產(chǎn)品和服務(wù)的種類和范圍更廣，且以提供差異化的服務(wù)為主。如互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)絡(luò)公司可以向付費(fèi)用戶提供院線新片提前看、觀看全程免廣告、使用高速通道播放提高流暢度等服務(wù)，這是因?yàn)楦顿M(fèi)用戶和免費(fèi)用戶的需求價(jià)格彈性具有差異性，通過為付費(fèi)用戶提供差異化的服務(wù)獲得收入。騰訊的QQ系統(tǒng)為用戶提供了一個(gè)免費(fèi)的移動(dòng)社交平臺(tái)，其主營(yíng)收入主要源于增值服務(wù)產(chǎn)品，如QQ秀、騰訊會(huì)員等。
社群經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的一大創(chuàng)新點(diǎn)就是引入第三方戰(zhàn)略合作伙伴。雖然從免費(fèi)用戶處不能獲得直接收益，但是為用戶提供免費(fèi)服務(wù)有利于增加流量，吸引第三方企業(yè)的投資。這種模式也被稱為“雙邊市場(chǎng)模式”。淘寶在成立之初通過免費(fèi)的手段吸引了大量注冊(cè)用戶和商戶，取得了較大的市場(chǎng)占有量，但是其盈利情況并不樂觀。后來淘寶探索出一條與第三方戰(zhàn)略合作伙伴-廣告商進(jìn)行合作的盈利模式，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。但是這種商業(yè)模式本身存在缺陷。這是由社群經(jīng)濟(jì)對(duì)于社群依賴度大的特點(diǎn)所決定的。在企業(yè)的目標(biāo)客戶群體中，免費(fèi)用戶的比重遠(yuǎn)高于付費(fèi)用戶的比重，第三方企業(yè)加入平臺(tái)的收益主要取決于平臺(tái)已有的免費(fèi)用戶數(shù)和潛在的免費(fèi)用戶數(shù)，但是隨著廣告植入的增加，免費(fèi)用戶群體的利益受到損害，他們會(huì)選擇放棄該產(chǎn)品。
3.線下線下一體化
在社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。一方面，技術(shù)的進(jìn)步使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，企業(yè)必須有強(qiáng)大的研發(fā)能力作支撐，才有可能始終保持領(lǐng)先地位。另一方面，社群本身具有動(dòng)態(tài)變化性，主打社群營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多提供無形的服務(wù)，它們所面臨的共同問題是用戶忠誠(chéng)度低，一旦出現(xiàn)更加便利的產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者往往會(huì)轉(zhuǎn)向新的提供商。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過線上線下一體化的方式規(guī)避顧客流失。線上線下一體化的一種模式是在線上生產(chǎn)顧客訂單，線下交付商品或服務(wù)，這種方式有助于縮短交付時(shí)間，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。還有一種常見模式是線上活動(dòng)和線下活動(dòng)相結(jié)合，顧客在線上了解活動(dòng)，線下進(jìn)行參與，在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)視感的同時(shí)，有助于提高用戶活躍度，增加顧客粘性。
4.跨界經(jīng)營(yíng)
在社群經(jīng)濟(jì)中，社群成為企業(yè)可以利用的社會(huì)資本。社群中的成員具有共同的價(jià)值觀、愛好和情感認(rèn)同。社群成員與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間所形成的情感紐帶具有非消耗性特征。與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不同，在社群經(jīng)濟(jì)下企業(yè)可以通過與消費(fèi)者間的互動(dòng)，了解消費(fèi)者的需求，提供不同類型的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著用戶使用時(shí)間的增長(zhǎng)和使用次數(shù)的增加，用戶對(duì)于服務(wù)提供商的穩(wěn)定性偏好形成?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可以利用社群這一社會(huì)資本擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)營(yíng)。比如視頻網(wǎng)絡(luò)公司樂視進(jìn)軍電視市場(chǎng)、阿里巴巴涉足金融領(lǐng)域、百度打造旅游經(jīng)濟(jì)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)等。
三、總結(jié)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的商業(yè)模式概括起來可以分為三步。首先通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ覞撛陬櫩腿后w，了解顧客需求，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和差異化服務(wù)迅速吸引用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模，增加流量。然后通過線上線下聯(lián)動(dòng)的方式加強(qiáng)已有會(huì)員間的凝聚力，形成社群。由于社群中的成員在興趣愛好、價(jià)值觀等方面存在共性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對(duì)社群中成員的需求銷售具有“社群文化”特色的商品，提供具有“社群文化”特色的服務(wù)，完成內(nèi)容變現(xiàn)。不難發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的社群經(jīng)濟(jì)逐漸形成了以情感為紐帶的盈利模式，通過與顧客進(jìn)行線上線下互動(dòng)，提供差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化顧客體驗(yàn)，提高用戶黏性。這種情感紐帶的非消耗性使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以利用已有社會(huì)資本-社群擴(kuò)展企業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營(yíng)。
社群資源可以成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是獲取這種資源并非易事，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要有打造具有挑選資源和聚合資源的的社群平臺(tái)，利用社群平臺(tái)促進(jìn)社群發(fā)展，加強(qiáng)社群成員間的凝聚力。另一方面，社群動(dòng)態(tài)變化性的特征決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所需解決的最大問題是規(guī)避用戶流失。借助線上線下一體化，提高社群成員的參與度和組織認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏。
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[關(guān)鍵詞]湊戲 中國(guó)影視業(yè) 現(xiàn)狀 前景
當(dāng)前國(guó)際電影市場(chǎng)是處在一個(gè)以商業(yè)票房為目的,逐漸由商業(yè)美學(xué)代替文藝美學(xué),以商業(yè)模式制作,帶有好萊塢特色,趨向于最廣大的國(guó)際市場(chǎng)和最大化的觀眾規(guī)模的拼盤式的市場(chǎng)環(huán)境下,為迎合觀眾的需求,大量充斥著暴力、科幻、災(zāi)難、恐怖、靈異、性暴力等影片在國(guó)際市場(chǎng)的蔓延,似乎對(duì)現(xiàn)在的觀眾來說,只有這些血淋淋的東西才能觸及他們神經(jīng)。觀眾甚至是媒體或娛樂圈的人也習(xí)慣了用所謂的票房成績(jī)來衡量影片質(zhì)量的優(yōu)劣?，F(xiàn)今國(guó)內(nèi)的電影票房節(jié)節(jié)攀升,票房紀(jì)錄的神話被一個(gè)個(gè)打破,完全用票房來衡量電影的成功和價(jià)值的做法是不科學(xué)的,真正成功的、有價(jià)值的電影,是能夠拿出來向世界展示的,經(jīng)得起歲月的侵蝕,上百上千年后依然不褪色,經(jīng)歷世代的傳誦依舊經(jīng)久不衰的民族財(cái)富。
國(guó)內(nèi)的電影市場(chǎng)也逐漸和世界接軌,形成了具有中國(guó)特色的“中國(guó)式大片”。這種中國(guó)式大片模式,應(yīng)該說肇始于2000年李安的《臥虎藏龍》,成型于2002年張藝謀的《英雄》?！杜P虎藏龍》經(jīng)過哥倫比亞公司的妙手回春,在國(guó)際電影市場(chǎng)上創(chuàng)造了預(yù)期之外的奇跡,之后中國(guó)式大片特有模式便悄然建構(gòu)起來。最早發(fā)覺并運(yùn)用這種模式的就是一向善于與時(shí)俱進(jìn)的張藝謀,《英雄》采用武俠動(dòng)作,帶有東方風(fēng)情,由國(guó)際華人明星和制作人合作的模式,以超過2億元的內(nèi)地票房創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)電影當(dāng)時(shí)的票房神話,同時(shí)刷新了中國(guó)電影在國(guó)際主流電影市場(chǎng)的票房紀(jì)錄。
中國(guó)式大片借鑒了好萊塢的“高概念”電影模式,作為一種大投入、大制作、大營(yíng)銷、大市場(chǎng)的商業(yè)電影模式,從創(chuàng)意產(chǎn)生、拍攝、后期制作,再到發(fā)行、放映一系列過程被稱作是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,而不僅僅是一個(gè)電影制作。這種高概念特征經(jīng)過中國(guó)的本土化改造,主要表現(xiàn)為:古裝題材,俠義主題,異戀故事,武打橋段,宏大場(chǎng)面,奇觀景致,東方特色,加之不同地區(qū)或國(guó)家具有國(guó)際知名度的一線明星加盟,以及國(guó)際知名的華人制作者的組合,共同構(gòu)成了目前這批中國(guó)式大片在國(guó)際市場(chǎng)的典型性商業(yè)美學(xué)特色。
1、在題材選擇上偏向容易被不同社會(huì)環(huán)境的觀眾所理解的、脫離具體歷史和現(xiàn)實(shí)感的抽象人性人情故事,在表現(xiàn)手法上更多依賴動(dòng)作、場(chǎng)面、造型和爆發(fā)式的怪異情感而不是語言的機(jī)智、調(diào)侃和對(duì)現(xiàn)實(shí)的指涉、交互。影片更加迷戀場(chǎng)景空間而忽視故事節(jié)奏和人物心理的延續(xù)性,這樣雖然可能犧牲了人物和人物關(guān)系的逼真性和細(xì)膩感,但卻可以減少不同地區(qū)觀眾理解上的差異性。
2、場(chǎng)面宏大、視聽華麗。各種多、大、怪、險(xiǎn)的造型和場(chǎng)面,通過極端的展示,讓不同文化背景的觀眾被絢爛、宏大、驚奇、怪異等復(fù)雜的情感所刺激。
3、在西化故事中融合東方元素,讓西方觀眾感到東方神秘,在典型東方故事中融入西方元素,讓東方觀眾嘗到西方味道。為與好萊塢大片形成市場(chǎng)差異性,必須脫離好萊塢式大片主流敘事,從故事到敘述,甚至美術(shù)設(shè)計(jì)、音樂構(gòu)成,都要與好萊塢套路形成差異性,故事太常規(guī),在國(guó)外市場(chǎng)就會(huì)沒有差異性,難以被國(guó)外市場(chǎng)接受。若差異性太明顯,中國(guó)影迷的電影經(jīng)驗(yàn)又可能難以接受這種非好萊塢的敘述方式。
4、演員選擇為市場(chǎng)服務(wù)。導(dǎo)演選擇演員并不是選擇最合適的,而是選擇最被市場(chǎng)所認(rèn)可的。在歐美、韓國(guó)、日本不同市場(chǎng)被認(rèn)可的演員,都被設(shè)計(jì)成為角色進(jìn)入影片,這些演員被配置在一起,往往南腔北調(diào)、風(fēng)格并不協(xié)調(diào),但影片這樣做的目的主要不是為了藝術(shù)的完整性,而是市場(chǎng)的覆蓋力。
光鮮亮麗的中國(guó)大片中有值得思考的問題。
1、影片注重場(chǎng)面和特技而輕視劇情和人物特點(diǎn)的刻畫。如《英雄》、《無極》等,影片注重明星效應(yīng)而輕視劇本人物刻畫,大家在觀影后只記住了哪位明星出演,而真正演員塑造的人物已經(jīng)在明星效應(yīng)的光環(huán)下被遺忘了,或是根本沒被記起過。
2、以明星效應(yīng)得到票房保障,為明星打造專屬角色。某些影視劇以請(qǐng)大腕明星而得到票房保證,角色的臺(tái)詞、服飾、個(gè)性特點(diǎn)因明星的特點(diǎn)而改變,甚至角色就是量身定做。
3、以經(jīng)濟(jì)利益為中心,藝術(shù)價(jià)值被商業(yè)價(jià)值逐漸取代。沒有一個(gè)制片人是真正的慈善家,拍片就是為了賺錢,拍什么樣的片子取決于資本投入多少。正如大家所言,制片人是商人,導(dǎo)演是藝術(shù)家,但制片人也是投資人,所以導(dǎo)演拍什么,怎么拍,或多或少受制片人的制約,所以現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)商業(yè)氣息越來越濃厚。
這讓筆者想到“湊戲”一詞。它來源于影視劇本創(chuàng)作的術(shù)語,原只是一種寫作手法,當(dāng)代被用于影視劇消極的表現(xiàn)手法。湊戲的“湊”可以理解成為生拉硬套、生搬硬拽、隨意拼湊。這里的湊戲是有目的的,有為劇本的需要,有為演員的需要,有為劇情的需要,總之都是商業(yè)的需要。
湊戲主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1、湊劇本角色。為劇情需要或演員需要,為達(dá)到搞笑、獨(dú)樹一幟或其它目的,導(dǎo)演都要湊角色。如果角色湊得恰當(dāng),那么就會(huì)達(dá)到服務(wù)劇本的作用。我國(guó)傳統(tǒng)的小說敘事,還往往安排某一戲份不算輕的人物,充當(dāng)插科打諢的“小丑”角色,如《水滸傳》中的李逵,《西游記》中的八戒等,這在西方文學(xué)中也有呼應(yīng),稱為“福斯塔夫式的人物”,有助于“造笑”,緩和情節(jié)的緊張氣氛。影視劇中也頗為常見,如《射雕英雄傳》中的老頑童,《天地男兒》中的警員“三條四”等。這種人物一般說話一愣一愣,做事魯莽,在與周圍環(huán)境的不協(xié)調(diào)中營(yíng)造一種幽默的氛圍,令人忍俊不禁。反之,湊不好角色,就讓觀眾覺得生硬和多余。
2、湊市場(chǎng)配置。影片中的故事、場(chǎng)景、人物大多不僅是因?yàn)樗囆g(shù)的需要而設(shè)置,更多是因?yàn)槭袌?chǎng)需要而配置的。電影按照國(guó)際性大制作影片的商業(yè)美學(xué)模式制作,是被商業(yè)智慧所支配和決定的一種藝術(shù)智慧,其內(nèi)在邏輯是受市場(chǎng)所引導(dǎo)的。導(dǎo)演選擇演員不一定是最合適,但一定是最被市場(chǎng)所認(rèn)可的。影片中的場(chǎng)面、人物、動(dòng)作,包括演員,都是為市場(chǎng)而“被選擇”的產(chǎn)物。
3、湊人物情感。影視劇多數(shù)都要靠制片人投資,純粹的歷史劇或者紀(jì)實(shí)影片是沒有太多市場(chǎng)的,為迎合市場(chǎng)需要,在翻拍的歷史劇中就大量加入愛情元素,所以在劇情中難免會(huì)出現(xiàn)湊感情的成分,如果不掌握好度,就會(huì)降低影片本身所要表達(dá)的效果。專家評(píng)價(jià)《唐山大地震》影片總體拍得不錯(cuò),但是有些湊感情的成分在,在某種程度上沒有給觀影人真正從紀(jì)實(shí)片中冷靜下來深入思考的空間,帶有好萊塢大片的色彩。
4、湊劇本情節(jié)。這多體現(xiàn)在家庭情景劇和偶像劇中,原來家庭劇都是先有完整優(yōu)秀的劇本,再有優(yōu)秀的制作團(tuán)隊(duì)完成拍
攝,如《轆轤女人和井》、《渴望》、《上海一家人》等,但現(xiàn)在的連續(xù)劇借用港式和韓式的拍攝手法,寫一集拍一集,有湊劇本情節(jié)之嫌,在劇本完整性上,突出主線深化主題上有所欠缺。
5、湊演員臺(tái)詞。拼湊臺(tái)詞其目的一方面是煽情、搞笑劇情,更多的是為贊助商做廣告。
6、湊劇本集數(shù)。此現(xiàn)象在臺(tái)灣偶像劇和韓劇中體現(xiàn)得尤為明顯,導(dǎo)演不管觀眾是不是看得暈眩,明明早可以結(jié)束的故事,生拉硬拽,生拼硬湊,韓劇《看了又看》拍了一百多集還要拍續(xù)集,臺(tái)灣劇《別亦難》也是上百集,真是讓觀眾看了一代又一代。其實(shí)很多經(jīng)典的連續(xù)劇集數(shù)都不長(zhǎng),如《潛伏》、《亮劍》等。
當(dāng)中國(guó)式大片走到瓶頸時(shí),一些導(dǎo)演能夠利用更小的投資,實(shí)現(xiàn)多樣化探索,為未來新的大片模式提供實(shí)踐的可行性。
以馮小剛的《甲方乙方》和張藝謀的《三槍》為例,同是所謂的喜劇片,最后達(dá)到的效果不同。《甲方乙方》當(dāng)年是票房冠軍,但是和《三槍》票房比還略遜;同樣娛樂觀眾,前者是真正讓人在不張揚(yáng)的抖笑料的過程中輕松開懷,娛樂過后還回味無窮,但后者把娛樂趨于表層化,觀影后沒有留下讓人深入思考的內(nèi)容。在資金投入方面,《三槍》成本遠(yuǎn)高于《甲方乙方》,馮小剛的電影大都是小成本,在演員服飾、場(chǎng)景布置、外景拍攝、特效、以及明星陣容方面也都不如《三槍》驚艷,但在觀眾心中留下印象深刻,隨后的《大腕》《不見不散》《手機(jī)》等影片也延續(xù)了馮式風(fēng)格,同樣在觀眾心中留下深刻印象。
張藝謀的電影藝術(shù)美感濃厚,屬于獵奇式電影,符合好萊塢大片的風(fēng)格,也屬于典型的中國(guó)式大片,但中國(guó)的觀眾需要多元化的電影模式,中國(guó)人特有的情感含蓄而細(xì)膩也決定了注重人物刻畫、內(nèi)心獨(dú)白、劇情取勝的小成本溫情式影視劇倍受歡迎。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 網(wǎng)站 發(fā)展 策略
隨著美國(guó)團(tuán)購網(wǎng)站 Groupon創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)神話，自2009年下半年開始，我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域也掀起了一股團(tuán)購熱潮，在國(guó)內(nèi)歷經(jīng)近 3 年的迅猛發(fā)展，至今國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到 4000 多家，銷售額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，從最初的“”到如今的“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
一、團(tuán)購與團(tuán)購網(wǎng)站的含義
團(tuán)購（group purchase）即團(tuán)體購物，是指不同群體的消費(fèi)者聯(lián)合起來，增強(qiáng)與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
團(tuán)購網(wǎng)站為商家提供的是商品的展示平臺(tái)，幫助商家對(duì)商品進(jìn)行宣傳推廣，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和使用體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供的是商品信息，幫助消費(fèi)者以較低折扣購買到中意的商品，由此達(dá)成了一個(gè)三贏的模式：消費(fèi)者拿到滿意的折扣，網(wǎng)站抽取到交易差價(jià)，商家則收獲客流量和后續(xù)的營(yíng)銷效果。
二、團(tuán)購網(wǎng)站存在的問題
1.商品展示較少，同質(zhì)化嚴(yán)重。現(xiàn)在大多團(tuán)購網(wǎng)站，對(duì)于團(tuán)購的商品展示僅僅局限于圖片和簡(jiǎn)要的文字說明，用戶參團(tuán)的最大動(dòng)力還是商品的折扣價(jià)，對(duì)團(tuán)購商品本身了解不多，購買商品與用戶期望相差太遠(yuǎn)，打擊用戶積極性，團(tuán)購體驗(yàn)嚴(yán)重受挫，不利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要想在團(tuán)購大戰(zhàn)中提高用戶體驗(yàn)，將商品更好地展示給用戶是非常重要的。商品雷同，很難建立用戶忠誠(chéng)度。高度同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)使整個(gè)團(tuán)購行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)，網(wǎng)站差異化程度低，“限時(shí)團(tuán)購”很難給用戶造成稀缺感和緊迫感，團(tuán)購早期的用戶熱情會(huì)迅速回落。
2.購買無限制，質(zhì)與量無法保證。Groupon 模式運(yùn)營(yíng)這么成功，部分原因是因?yàn)橘徺I時(shí)間和人數(shù)的限時(shí)限量，給用戶產(chǎn)生一種緊迫感，增加網(wǎng)站黏性，在較短的時(shí)間內(nèi)聚集一定人數(shù)購買同一件商品，Groupon在較短時(shí)間里獲得了可觀的收益。在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)站一日上傳多個(gè)商品，一個(gè)商品一放就是多天，購買人數(shù)成千上萬，這種低門檻式銷售直接扭曲了團(tuán)購的經(jīng)營(yíng)模式，除了價(jià)格較低之外，與傳統(tǒng)電子商務(wù)沒什么差別，直接轉(zhuǎn)換成傳統(tǒng)電子商務(wù)的打折促銷平臺(tái)。并且購買量巨大，致使商家很難保質(zhì)保量，物流也跟不上，用戶甚至要等十幾天才能拿到商品。
3.網(wǎng)站差異性小，用戶黏性不強(qiáng)。參團(tuán)的用戶一般都是被超低折扣優(yōu)惠所吸引過來的，所以網(wǎng)站用戶的黏性并不強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格比較敏感，雖然團(tuán)購網(wǎng)站推出的商品都具有超低折扣優(yōu)惠，吸引了大批的用戶，但多數(shù)用戶只是對(duì)優(yōu)惠商品感興趣，對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站本身并無過多關(guān)注，因此用戶就很容易“跳槽”到其他團(tuán)購網(wǎng)站，用戶的忠誠(chéng)度較低。隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購慢慢步入正軌，逐漸形成穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)模式，用戶開始對(duì)網(wǎng)站具有辨識(shí)能力，會(huì)選擇發(fā)展較好和實(shí)力較強(qiáng)的知名團(tuán)購網(wǎng)站。但是，相比 2010 年的團(tuán)購熱潮，現(xiàn)在參團(tuán)人數(shù)大不如前，有的商品在網(wǎng)上放置幾天可能還不到一百人購買，隨著用戶對(duì)團(tuán)購的熱情慢慢減退，用戶對(duì)團(tuán)購的黏性也在消減。
三、團(tuán)購網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策。
1．團(tuán)購網(wǎng)站針對(duì)供應(yīng)商的發(fā)展策略
（1）團(tuán)購網(wǎng)站通過線下的“掃街”，增強(qiáng)與本地供應(yīng)商的談判能力以及開發(fā)新城市的能力，不斷地積極尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，可以提升向團(tuán)購用戶提供更低價(jià)格的能力。
（2）團(tuán)購網(wǎng)站可以通過給供應(yīng)商帶來更多有效的價(jià)值用戶來增強(qiáng)其與供應(yīng)商的談判能力，對(duì)用戶消費(fèi)行為的積累及數(shù)據(jù)挖掘分析是這類團(tuán)購網(wǎng)站的重要資源，對(duì)用戶購買行為和瀏覽行為進(jìn)行整合分析可以了解到用戶的消費(fèi)需求以及消費(fèi)習(xí)慣等等，這些沉淀下來的數(shù)據(jù)可以為網(wǎng)站積累價(jià)值用戶提供巨大的作用。
2．團(tuán)購網(wǎng)站自身發(fā)展策略
（1）加強(qiáng)團(tuán)購網(wǎng)站核心能力的建設(shè)。新型團(tuán)購網(wǎng)站比拼的并不是硬件，而是團(tuán)購網(wǎng)站的軟件，例如市場(chǎng)策劃能力、營(yíng)銷能力、用戶資源、服務(wù)體制以及機(jī)動(dòng)能力等等。團(tuán)購網(wǎng)站可以通過采取集中化戰(zhàn)略建立其核心能力，從而有效地阻止?jié)撛趯?duì)手的進(jìn)入和防止替代品的威脅。
（2）拓寬營(yíng)銷渠道來降低運(yùn)營(yíng)成本。團(tuán)購網(wǎng)站的進(jìn)入門檻很低，不到一年時(shí)間就有近上千家模仿網(wǎng)站出現(xiàn)，但其運(yùn)營(yíng)成本卻很高昂。高額的運(yùn)營(yíng)成本是懸在團(tuán)購網(wǎng)站頭頂上的“達(dá)摩克利斯之劍”。在不影響營(yíng)銷推廣的前提下，有效降低運(yùn)營(yíng)成本的最好方法就是拓寬營(yíng)銷渠道。
（3）進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。由于大多數(shù)的團(tuán)購網(wǎng)站從提供的產(chǎn)品或服務(wù)到目標(biāo)客戶都非常的趨同，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。
（4）不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站采取每日一團(tuán)，折扣固定，達(dá)不到人數(shù)則取消團(tuán)購的商業(yè)模式。其商業(yè)模式并無太大差異，競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)該不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。
3．團(tuán)購網(wǎng)站針對(duì)消費(fèi)者的發(fā)展策略
（1）培養(yǎng)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度。團(tuán)購網(wǎng)站的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，可以使消費(fèi)者不再理睬團(tuán)購網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且挫傷潛在進(jìn)入者的信心。但是在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購過程中，形成消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)幾乎是不可能的，必須通過整合多種營(yíng)銷方式提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。。
（2）加強(qiáng)特殊產(chǎn)品或服務(wù)需求的挖掘。團(tuán)購網(wǎng)站要想削弱其團(tuán)購用戶的議價(jià)能力，提高自身的議價(jià)能力，必需加強(qiáng)對(duì)特殊產(chǎn)品或服務(wù)需求的挖掘。只有這樣才能縮小團(tuán)購用戶可選擇商品或服務(wù)的范圍，進(jìn)而削弱其團(tuán)購用戶的議價(jià)能力。
（3）擴(kuò)大集中差異化顧客的需求。團(tuán)購網(wǎng)站可以充分地利用目前非常流行的 SNS及微博功能，通過事件、話題等方式引導(dǎo)和挖掘用戶的購買需求，從而使團(tuán)購網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法滿足集中差異化顧客的需求。
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