發(fā)布時(shí)間：2023-12-08 17:22:40
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的計(jì)算機(jī)硬件運(yùn)維培訓(xùn)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
摘 要：近年來，煤礦企業(yè)生產(chǎn)安全形勢令人關(guān)注，頻繁發(fā)生的傷亡事故觸目驚心。煤塵、瓦斯、頂板、機(jī)電運(yùn)輸、涌水等潛在危險(xiǎn)源形成了煤礦復(fù)雜多變的生產(chǎn)環(huán)境，關(guān)系到每個(gè)職工的生命安危。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)水平的發(fā)展，將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與煤礦安全培訓(xùn)相融合，可以形象逼真地讓學(xué)員沉浸在虛擬生產(chǎn)環(huán)境中，進(jìn)而提升煤礦企業(yè)的培訓(xùn)效果，從而實(shí)現(xiàn)當(dāng)代煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的技術(shù)與形式創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞 ：煤礦安全培訓(xùn) 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) 煤礦安全生產(chǎn) 信息技術(shù)
一、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與煤礦安全培訓(xùn)的關(guān)系
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Virtual Reality，簡稱VR)可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬的三維場景。它充分利用計(jì)算機(jī)硬件與軟件資源的集成技術(shù)，提供了一種實(shí)時(shí)的、三維的虛擬環(huán)境。使用者完全可以進(jìn)入其中，觀看計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的虛擬世界，多感官感知，具有較強(qiáng)的沉浸感與交互性。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在社會各領(lǐng)域應(yīng)用十分廣闊，無論在軍事領(lǐng)域、航空航天領(lǐng)域，還是在建筑與工業(yè)設(shè)計(jì)、文化娛樂等各方面，都有虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用的成果實(shí)例。將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用到煤礦企業(yè)，可以提升煤礦安全培訓(xùn)水平，在學(xué)員培訓(xùn)教學(xué)過程中，利用虛擬仿真技術(shù)，在成像與互動(dòng)中，形成逼真的影像效果，增強(qiáng)學(xué)員的沉浸感，提高學(xué)員的認(rèn)知興趣。煤礦安全培訓(xùn)軟硬件實(shí)力水平，需要虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)助推創(chuàng)新發(fā)展，墨守成規(guī)、故步自封難以實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)在安全培訓(xùn)領(lǐng)域的跨越發(fā)展。將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與培訓(xùn)并相融合發(fā)展，有利于提高培訓(xùn)的效果與質(zhì)量，有利于提高安全領(lǐng)域的生命力量，有利于著實(shí)提高煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。
二、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在煤礦安全培訓(xùn)中的實(shí)現(xiàn)
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，生成虛擬現(xiàn)實(shí)場景以輔助傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)，可以靈活生動(dòng)地生成一系列沉浸效果震撼、具備實(shí)時(shí)交互的多感知虛擬場景，通過人機(jī)交互使學(xué)員在身臨其境的教學(xué)過程中，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。欲想實(shí)現(xiàn)如此有效的培訓(xùn)，需建立完備的軟硬件培訓(xùn)環(huán)境。
1.教室布置及硬件裝配
整套系統(tǒng)要以培訓(xùn)、考核為目的，充分結(jié)合煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)教學(xué)實(shí)際情況，以高仿真效果呈現(xiàn)，系統(tǒng)具備“教、學(xué)、練、考”等多層次的培訓(xùn)功能。場地選擇過程要依據(jù)后期培訓(xùn)計(jì)劃，按需選定培訓(xùn)教室，結(jié)合教室實(shí)地情況，規(guī)劃操作室、投影屏幕及座椅布置。按設(shè)計(jì)計(jì)劃鋪設(shè)線纜、建設(shè)投影系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、圖形圖像處理系統(tǒng)，并配套建設(shè)音效系統(tǒng)、空調(diào)和UPS電源等輔助設(shè)施。系統(tǒng)建成后，具備虛擬仿真技術(shù)等多媒體手段，能夠?qū)Π踩芾砼c操作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，確保提高職工和管理干部的風(fēng)險(xiǎn)辨識與預(yù)防、自救逃生與搶險(xiǎn)救災(zāi)等綜合能力。
2.軟件定制及開發(fā)
軟件系統(tǒng)是培訓(xùn)的關(guān)鍵，系統(tǒng)建成后受訓(xùn)人員能以第一人稱視角在場景中自由行動(dòng)，逼真地再現(xiàn)場景內(nèi)的人與系統(tǒng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與人、人與現(xiàn)場環(huán)境互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)的生動(dòng)效果。
（1）建立虛擬場景。針對煤礦企業(yè)開發(fā)的安全培訓(xùn)系統(tǒng)，場景以井上車間和井下巷道和工作面為主，能夠充分建設(shè)煤礦礦井特有的安全生產(chǎn)系統(tǒng)，如通風(fēng)、運(yùn)輸、水文地質(zhì)、供電、提升、壓風(fēng)、采煤、掘進(jìn)、供排水等系統(tǒng)，以及再現(xiàn)井下巷道的不同支護(hù)方式等。場景建成后可以實(shí)現(xiàn)各培訓(xùn)模塊的融合接入，可以真正實(shí)現(xiàn)學(xué)員的身臨其境感觸。
（2）開發(fā)虛擬培訓(xùn)功能模塊。該系列模塊是培訓(xùn)教學(xué)的核心，開發(fā)過程結(jié)合使用企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，使得學(xué)員在虛擬場景漫游過程中，有選擇地實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、練、考”等功能。實(shí)現(xiàn)過程可以讓學(xué)員熟悉自己工作的井上下環(huán)境，學(xué)習(xí)和掌握井上下礦容礦貌和完整的生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)。還可以進(jìn)行崗位描述、崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識、虛擬操作、避災(zāi)路線演練等操作，在形象生動(dòng)地認(rèn)識煤礦的同時(shí)，輕松掌握采、掘、開、機(jī)、運(yùn)、通等主要的生產(chǎn)系統(tǒng)。
（3）融合現(xiàn)有的生產(chǎn)系統(tǒng)。虛擬仿真系統(tǒng)依據(jù)新型計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用開發(fā)連接、融合煤礦企業(yè)原有生產(chǎn)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可以方便實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)融合，譬如接入井下皮帶，可以方便地查看井下皮帶的真實(shí)運(yùn)行狀態(tài)，了解該皮帶的運(yùn)行參數(shù)及實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)等，從而為學(xué)員展現(xiàn)虛擬仿真的逼真效果，同時(shí)也可為礦井生產(chǎn)指揮調(diào)度提供一定的支持。
三、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在煤礦安全培訓(xùn)中的應(yīng)用前景
關(guān)鍵詞：信息安全 督查管理平臺研制
系統(tǒng)簡介：
為適應(yīng)現(xiàn)代城市快速發(fā)展的要求，推動(dòng)市政信息化建設(shè)，引導(dǎo)、規(guī)范市政信息技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、辦法規(guī)定，結(jié)合市政行業(yè)實(shí)際情況，省公司制定了《河南省市政工程設(shè)施管理辦法》（簡稱《管理辦法》）。
《信息安全督查管理平臺》（簡稱《管理平臺》）方案的設(shè)計(jì)思想，就是以《管理辦法》為依據(jù)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，加強(qiáng)對河南省市政設(shè)施信息系統(tǒng)資產(chǎn)的管理，對信息系統(tǒng)涉及的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)等過程實(shí)施有效的監(jiān)督、管理和評估，對市政設(shè)施的維護(hù)實(shí)施有效監(jiān)督和管理，為河南省市政系統(tǒng)信息安全督查管理工作提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的解決方案。
《管理平臺》涉及的范圍包括：信息網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、存儲與備份系統(tǒng)、信息系統(tǒng)輔助系統(tǒng)、終端用戶計(jì)算機(jī)設(shè)備、信息系統(tǒng)專用測試裝置等系統(tǒng)，監(jiān)督管理的范圍，包括對上述系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備、運(yùn)行環(huán)境以及系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、廢棄等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。
體系架構(gòu)：
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：
系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便系統(tǒng)部署，符合用戶使用瀏覽器的工作習(xí)慣，完全免客戶端安裝。
功能模塊：
主要分為資產(chǎn)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫管理、資產(chǎn)評價(jià)評估、機(jī)房管理、數(shù)據(jù)模糊查詢五個(gè)功能模塊。
（一）資產(chǎn)管理：
資產(chǎn)管理是跟據(jù)《國有資產(chǎn)管理制度》的要求，對市政設(shè)備進(jìn)行信息系統(tǒng)管理，對設(shè)備購置、運(yùn)行維護(hù)、廢棄等所有工作階段實(shí)施有效監(jiān)督，并符合省公司頒布的有關(guān)信息安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程、規(guī)范。通過對資產(chǎn)生命周期各階段檢查、跟蹤、分析，確保網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)工作的可靠性、穩(wěn)定性和安全性。
資產(chǎn)管理包括設(shè)備臺帳管理與資產(chǎn)生命周期管理兩部分。
1、設(shè)備臺帳管理：
設(shè)備臺帳管理分為硬件設(shè)備登記和軟件資產(chǎn)登記。
（1）硬件設(shè)備登記：
對購進(jìn)的各種專用設(shè)備及計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)信息，如設(shè)備名稱、技術(shù)指標(biāo)、型號、購進(jìn)日期、安裝位置、報(bào)廢日期等，進(jìn)行記錄并存儲，形成硬件設(shè)備臺帳庫。
（2）軟件資產(chǎn)登記：
對購進(jìn)或委托開發(fā)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行登記，記錄軟件系統(tǒng)名稱、購進(jìn)或委托開發(fā)廠商資料、投運(yùn)時(shí)間、系統(tǒng)功能、運(yùn)行環(huán)境、適用范圍等信息，并將系統(tǒng)文檔、程序源代碼保存在數(shù)據(jù)庫中，形成軟件資產(chǎn)庫。
2、資產(chǎn)生命周期管理：
（1）硬件生命周期管理：
對設(shè)備的安裝、檢測、維護(hù)過程進(jìn)行登記、記錄和跟蹤。并將跟據(jù)設(shè)備登記的報(bào)廢時(shí)間與當(dāng)前時(shí)間進(jìn)行比較，即將超出或已經(jīng)超出使用時(shí)限的設(shè)備，進(jìn)行告警或提醒，為決策管理提供必要的信息。
（2）軟件系統(tǒng)生命周期管理：
對軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、升級、維護(hù)等進(jìn)行記錄、跟蹤，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。
（二）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫管理：
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫管理，是收錄各硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)涉及的各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行分類管理，為資產(chǎn)評價(jià)評估提供依據(jù)。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫可大致劃分為三類：市政工程類、電氣設(shè)備類、計(jì)算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類、計(jì)算機(jī)軟件類。
1、市政工程類：
收錄與市政行業(yè)相關(guān)的國家及省、市標(biāo)準(zhǔn)，如《給水排水標(biāo)準(zhǔn)》、《工程結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》、《工程勘測標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)管道標(biāo)準(zhǔn)》中的《工業(yè)金屬管道工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)金屬管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》等。
2、電氣設(shè)備類：
收錄電氣設(shè)備的各種國家標(biāo)準(zhǔn)以及省、市制定的各類標(biāo)準(zhǔn)，如《省計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)配備的電測儀表標(biāo)準(zhǔn)》、《公司計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)配備電測儀標(biāo)準(zhǔn)》等。
2、計(jì)算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類：
收錄省公司下發(fā)的關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)，以及雖未收錄，但會對設(shè)備運(yùn)行有重要影響的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安裝規(guī)范、安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
3、計(jì)算機(jī)軟件類：
收錄各種軟件開發(fā)、軟件安裝測試、軟件運(yùn)維等規(guī)范。
（三）資產(chǎn)評價(jià)評估：
根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫中收錄的各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的購進(jìn)、運(yùn)行、維護(hù)等過程進(jìn)行評價(jià)評估，并給出評價(jià)結(jié)果以便查詢分析，為決策提供依據(jù)。
評價(jià)評估不定期進(jìn)行，以保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。
（四）機(jī)房管理：
建立機(jī)房管理制度，采用兩票制的管理辦法，對機(jī)房管理、機(jī)房進(jìn)出管理、機(jī)房內(nèi)工作內(nèi)容管理等內(nèi)容；通過計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，對機(jī)房的出入、設(shè)備巡檢、物品帶進(jìn)、帶出機(jī)房等工作進(jìn)行管理；機(jī)房值班人員定期巡視檢查機(jī)房設(shè)備、電源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及機(jī)房溫度和濕度，并有巡視記錄。
巡視記錄包括：需進(jìn)行登記的重大事項(xiàng)；各類障礙處理情況；機(jī)房電源、空調(diào)設(shè)備是否正常；溫濕度是否符合要求；消防裝置及滅火器材是否安全良好；告警裝置是否正常。
機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻、電源系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)等設(shè)備的資料有專人保管。各信息系統(tǒng)的技術(shù)文檔、安裝、維護(hù)手冊齊全，隨機(jī)的光盤、軟盤及購置的各類軟件母盤應(yīng)有專人管理。
機(jī)房管理工作可分為以下兩類：
（1）機(jī)房管理員日常工作：
即機(jī)房管理員日常維護(hù)工作，系統(tǒng)提供管理員作息、值勤工作提示功能，并登記PC服務(wù)器日常巡視表、機(jī)房24小時(shí)值班表、設(shè)備登記表、設(shè)備缺限記錄、數(shù)據(jù)庫日常巡視表、系統(tǒng)情況報(bào)告表、消防培訓(xùn)記錄表以及應(yīng)用程序日常維護(hù)表，記錄到機(jī)房管理系統(tǒng)中備查。
（2）外來人員進(jìn)出機(jī)房管理：
外來維護(hù)人員，需申請機(jī)房申請單，經(jīng)批準(zhǔn)后通過本系統(tǒng)進(jìn)行登記，提交機(jī)房施工記錄、系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告和系統(tǒng)情況報(bào)告等，維護(hù)完畢，需提交維護(hù)結(jié)果報(bào)告。
（五）數(shù)據(jù)查詢
本系統(tǒng)提供各種查詢功能，方便管理員對資產(chǎn)資源信息、資產(chǎn)評價(jià)評估信息、技術(shù)指標(biāo)庫信息、機(jī)房維護(hù)信息等進(jìn)行查詢。
開發(fā)與運(yùn)行環(huán)境：
本系統(tǒng)使用java技術(shù)，基于B/S型架構(gòu)開發(fā)，具有良好的穩(wěn)定性、交互性、安全性和跨平臺性能，能穩(wěn)定運(yùn)行在Window、Liunx、FreeBSD及各種Unix平臺。
結(jié)束語：
綜上所述，建立的安全信息系統(tǒng)總的思想方法是：通過詳細(xì)調(diào)查及系統(tǒng)安全分析，找出各種事故隱患，確立各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)面，特別是在各危險(xiǎn)點(diǎn)建立安全管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)終端，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)地將各種隱患信息反饋到安技部門，以數(shù)據(jù)的形式存入安全管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行信息處理（包括分析、辨別、分類、匯總），最后再以各種專業(yè)報(bào)表的形式輸出至各部門的終端上，及時(shí)進(jìn)行隱患整改。概括而準(zhǔn)確的表述這種現(xiàn)代的安全管理方法，就是通過建立以安技部門為信息處理中心（中央處理機(jī)），各危險(xiǎn)崗位和各專業(yè)部門為終端的安全管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，從而由安全信息反饋來推進(jìn)對隱患的不斷檢查、整改和監(jiān)控，形成閉環(huán)管理。此系統(tǒng)看似比較簡單，僅是安全信息的收集和表格（報(bào)表，安檢表）的輸出，但它卻解決了目前企業(yè)安全管理中普遍存在的關(guān)鍵問題――安全信息缺乏，信息傳遞渠道不暢通，反饋不及時(shí)，危險(xiǎn)信息不能及時(shí)得到處理。因而，對企業(yè)安全管理向本質(zhì)安全化管理方面發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)然，企業(yè)安全管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單憑向本質(zhì)安全化管理一方面發(fā)展是不夠的。還需要采取各種措施，提高作業(yè)人員的安全素質(zhì)（安全技能和安全意識），增強(qiáng)職工執(zhí)行安全規(guī)章的自覺性和自我保護(hù)能力。只有這兩方面都做到，才有可能真正使企業(yè)安全管理水平上升一個(gè)新臺階
載中心 省略
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關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；高校教育；計(jì)算機(jī)管理
1.計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的主要工作任務(wù)
隨著電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的不斷完善和迅速普及，計(jì)算機(jī)成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚闹匾M成部分，在高校中，教育體制也隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步發(fā)生了翻天覆地的變化，由原來單一的講授性教課方式向著多媒體實(shí)踐教學(xué)的領(lǐng)域不斷前進(jìn)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)、培訓(xùn)任務(wù)以及實(shí)踐任務(wù)開始越來越明顯，在近幾年的教學(xué)改革中，教學(xué)評估對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的硬件條件、軟件條件的評估比重越來越高，上述內(nèi)容都說明計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)在高校建設(shè)中處于重要地位，需要切實(shí)完善計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理制度、提高實(shí)驗(yàn)室管理水平，這樣才能滿足高等院校對教育教學(xué)水平的要求，完成各項(xiàng)計(jì)算機(jī)相關(guān)教學(xué)任務(wù)。
在近幾年高等院校的教學(xué)任務(wù)中，隨著教育改革主題趨于培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的模式發(fā)展，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)任務(wù)所占的比重普遍增高。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)任務(wù)往往涉及的技術(shù)層次比較廣、實(shí)踐事務(wù)比較雜，因此，對于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備的管理與維護(hù)、實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建、應(yīng)用系統(tǒng)的配置以及其他環(huán)境安全、用電安全的工作要求都屬于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的主要工作內(nèi)容，從上述內(nèi)容中可以看出，高等院校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理屬于一項(xiàng)比較系統(tǒng)、工作量較大的工作體制，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員必須具備系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識以及謹(jǐn)慎的工作態(tài)度才可勝任這項(xiàng)工作。
在高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常工作中，大致由實(shí)驗(yàn)教學(xué)和上機(jī)考試兩個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，實(shí)驗(yàn)教學(xué)部分：往往在新學(xué)期開學(xué)前期需要根據(jù)任課老師的實(shí)際要求安排配置計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際環(huán)境，在教學(xué)任務(wù)開始階段，需要技術(shù)支持完善教學(xué)任務(wù)開設(shè)過程中所出現(xiàn)的一些故障，這些故障一般包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障和硬件故障各方面，因此，該環(huán)節(jié)往往需要的時(shí)間較長，工作量較大，此環(huán)節(jié)在一定程度上反映出計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室給學(xué)生提供的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和教學(xué)內(nèi)容，重要性可想而知。上機(jī)考試部分：主要是在學(xué)期末或?qū)W期中由教學(xué)大綱的實(shí)際要求進(jìn)行判斷，該環(huán)節(jié)往往需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，如果是學(xué)期中的測試還需在上機(jī)考試完成后還原系統(tǒng)環(huán)境。有上述內(nèi)容可以看出，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和配置是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作的主要組成部分。
2.計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀分析
高等院校是我國培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主要基地，是高水平人員成長的主要必經(jīng)地之一，早在上世紀(jì)90年代開始就在清華大學(xué)開始實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，進(jìn)入2010年，基本已經(jīng)形成了完善的管理制度和管理方案，但很多高校對于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的利用率還沒有達(dá)到一定的要求，計(jì)算機(jī)的使用并沒有發(fā)揮其真實(shí)作用，有時(shí)還可能會畫蛇添足，影響正常教學(xué)工作的開展，這些現(xiàn)象都說明，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理還存在一些不足，教育體制的改革就是需要從這些不足著手考慮，才可以真正解決實(shí)際問題，達(dá)到改革要求，完成改革目的。
2.1高等院校計(jì)算機(jī)硬件配置環(huán)境多樣，從計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室開始建設(shè)以來，基本上每年都需要對其硬件設(shè)備進(jìn)行換代或是升級，由于計(jì)算機(jī)的使用壽命大致在3－7年，高等院校對計(jì)算機(jī)換代的要求大約都在5年以上，這些實(shí)際因素導(dǎo)致計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的配置不盡統(tǒng)一，年份稍老的設(shè)備在進(jìn)行當(dāng)前軟件運(yùn)行時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)卡機(jī)、緩慢、失靈的現(xiàn)象，另外一些課程開課時(shí)間較長，計(jì)算機(jī)操作人員的水平也不同，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的計(jì)算機(jī)基本都在滿載的情況下運(yùn)行10小時(shí)以上甚至更長，，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常常出現(xiàn)問題，嚴(yán)重時(shí)可能會導(dǎo)致芯片燒毀等硬件故障，這些現(xiàn)象往往會影響教學(xué)任務(wù)的開展。
2.2目前多數(shù)院校均實(shí)現(xiàn)開放式計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理方式進(jìn)行，即實(shí)驗(yàn)室中的機(jī)器面向所有在校學(xué)生，每臺機(jī)器在校學(xué)生均有使用權(quán)，這種方案是一把雙刃劍，一方面保證了學(xué)生的上機(jī)時(shí)間，另一方面沒辦法實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)實(shí)名制管理，實(shí)驗(yàn)室中的機(jī)器一旦出現(xiàn)故障和問題，當(dāng)前操作者如果沒有及時(shí)上報(bào)，那么很難落實(shí)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)問題的具體原因，也不能進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，對于諸如鼠標(biāo)、鍵盤、光驅(qū)等易耗品更是表現(xiàn)極為突出，經(jīng)常會發(fā)生丟失、損壞、失靈的現(xiàn)象。
2.3公共環(huán)境下的計(jì)算機(jī)是完全開放的，在這種環(huán)境下用戶沒有完全的控制權(quán)限實(shí)現(xiàn)信息的保密和存儲，每次上機(jī)都需要對自己有用的信息進(jìn)行第三介質(zhì)信息存儲才可對當(dāng)前信息進(jìn)行存儲，而在計(jì)算機(jī)經(jīng)歷多次的U盤、移動(dòng)硬盤等介質(zhì)的插拔和上網(wǎng)操作后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)經(jīng)常會感染一些未知病毒，一旦計(jì)算機(jī)被病毒、木馬、蠕蟲等文件感染，后續(xù)使用者的有關(guān)信息均有可能被泄露，有時(shí)還會導(dǎo)致軟件故障或硬件損壞，安全性問題普遍發(fā)生，影響了教學(xué)進(jìn)度的開展和實(shí)驗(yàn)任務(wù)的進(jìn)行。
2.4由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)急任務(wù)較多，很多事務(wù)都屬于突發(fā)狀況，對于工作不能進(jìn)行明確的分工，因此，大多數(shù)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度不健全，員工責(zé)任劃分不明確，再加上計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員的能力不相同，出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障排查不到位、維護(hù)不及時(shí)等現(xiàn)象。
3.計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的具體措施
從上述問題中可以看出，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理還存在一些不足，必須強(qiáng)化計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理，提升管理力度，保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室日常工作的有序開展，才可以從根本上實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在高校教育教學(xué)領(lǐng)域使用的最終目的。現(xiàn)就計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的具體管理措施做以下幾點(diǎn)總結(jié)：
（1）為了提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理水平，首先，必須建立健全的管理規(guī)章制度，俗話說無規(guī)矩不成方圓，在良好的效益的前提下必須非常好的管理才可以。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室比較特殊，學(xué)校就它的特殊性需要制定一套比較完善的管理規(guī)章制度?！栋踩雷o(hù)制度》和《 學(xué)生上機(jī)守則》已經(jīng)被學(xué)校公布在了內(nèi)網(wǎng)里，如果學(xué)生有意或者無意損害公物時(shí)，學(xué)校同時(shí)也公布了《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備賠償價(jià)格》，這幾個(gè)制度使得學(xué)生和老師都要按規(guī)則辦事。在此之前，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的有些機(jī)子出故障時(shí)總是得不到及時(shí)的修理，學(xué)校針對這個(gè)問題也提出了一些措施，在老師講課之前，登記好哪臺機(jī)子坐的哪位同學(xué)，必須一一匹配，這樣在上課之前如果有哪位同學(xué)的機(jī)子出問題了，及時(shí)上報(bào)到計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員那里。通過這一措施實(shí)施之后，之前最容易壞的鼠標(biāo)和鍵盤如今也很少出問題了，效果非常明顯。
應(yīng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室綜合管理的實(shí)施方案，將管理細(xì)則分配至計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員、任課教師和學(xué)生當(dāng)中分別進(jìn)行完成和實(shí)施，通過這種方式，可以將計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理細(xì)節(jié)化，根據(jù)系統(tǒng)管理方案的制定，明確指明每次上機(jī)實(shí)踐任課教師和學(xué)生的上機(jī)守則。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)可以根據(jù)上機(jī)記錄確定上機(jī)人員，這樣可以在出現(xiàn)軟件故障或硬件損壞時(shí)進(jìn)行人員查找，避免出現(xiàn)硬件丟失、惡意損壞等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（2）應(yīng)加大力度提高計(jì)算機(jī)管理員的應(yīng)用技術(shù)和操作能力，定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理員技能培訓(xùn)，提升計(jì)算機(jī)管理員的技術(shù)水平，這樣可保證各環(huán)節(jié)工作的有效實(shí)施、進(jìn)行和開展，由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理通常是由硬件維修、軟件管理維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維這三方面構(gòu)成的，所以，應(yīng)從這三方面培養(yǎng)且提高在職管理員的能力，在招聘新管理員時(shí)，也應(yīng)依據(jù)這三方面包含的內(nèi)容重點(diǎn)評測管理員的能力及水平。
（3）應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的評估工作，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目開始實(shí)施的階段，學(xué)校應(yīng)組織主要教學(xué)老師對實(shí)驗(yàn)環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場考核，確認(rèn)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建無誤，可以完成教學(xué)任務(wù)，如果在任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，須在教學(xué)任務(wù)開始之前解決。在學(xué)期末應(yīng)組織專家級力量針對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室所開設(shè)的所有實(shí)驗(yàn)任務(wù)、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)期末實(shí)驗(yàn)教學(xué)評估，并為此制定出準(zhǔn)確詳細(xì)客觀的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)評估工作報(bào)告，對教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足均進(jìn)行總結(jié)并發(fā)放到各任課老師手中，鼓勵(lì)任課老師就授課經(jīng)驗(yàn)積極交流，長處互相借鑒學(xué)習(xí)，短處互相指出并摒棄。另外，還可以組織安排計(jì)算機(jī)管理員去參觀其他院校有關(guān)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)規(guī)章的制定情況及管理工作，吸收其更合理更有效的經(jīng)驗(yàn)及資源，以彌補(bǔ)自身的不足。
（4）應(yīng)強(qiáng)調(diào)多樣化辦公形式有機(jī)結(jié)合，切實(shí)保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作的有序進(jìn)行，由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)管理工作具有一定的突發(fā)性，高等院校的開課時(shí)間跨度也非常大，有時(shí)需要根據(jù)教學(xué)任務(wù)實(shí)際要求安排相關(guān)上機(jī)時(shí)間，因此，簡單的八小時(shí)工作管理制度對于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理不適用，必須進(jìn)行相關(guān)的改革，我的方案是實(shí)現(xiàn)多樣性辦公形式，在工作時(shí)間內(nèi)，使用管理員工作制，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室管理辦公室人員的數(shù)目安排值班表，每天由1－2名管理員負(fù)責(zé)當(dāng)天事務(wù)的實(shí)際工作，按照當(dāng)天計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際運(yùn)維情況填寫值班信息表，將完成的工作任務(wù)、設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)狀等信息記錄在冊，另外當(dāng)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障時(shí)，按照工作要求填寫維護(hù)報(bào)告以供以后查詢和跟蹤。在工作時(shí)間外，使用值班管理員+值班學(xué)生工作制，由學(xué)生幫助負(fù)責(zé)辦理各個(gè)機(jī)房的實(shí)際運(yùn)行狀況，上機(jī)結(jié)束后填寫上機(jī)情況上報(bào)表保證上機(jī)環(huán)境的有效運(yùn)行。
（5）在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中，安全問題是一項(xiàng)比較重要的工作，用電安全、應(yīng)用安全、環(huán)境安全、人員安全等因素都必須考慮和保障。用電安全方面：由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行配置和搭建的時(shí)候有大量線路存在，所以用電的安全是首先要注意的，稍有不慎就可能會引起火災(zāi)或者人員上網(wǎng)，在用電管理方面必須指定相關(guān)的規(guī)章，保證電源的合理利用和有效控制，對于某些集中用電區(qū)域或者電源控制區(qū)域需做出危險(xiǎn)標(biāo)識，計(jì)算機(jī)管理人員必須做到實(shí)名負(fù)責(zé)制，定時(shí)巡視計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的所有線路，保證在無人使用的環(huán)境下關(guān)閉電源，另外還需在學(xué)生群中開展實(shí)驗(yàn)室用電規(guī)章制度的宣傳，規(guī)范學(xué)生的用電行為。應(yīng)用安全方面：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由于使用人群不固定，各個(gè)使用者的習(xí)慣、愛好和自身對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的水平都不一致，所以計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)往往會在使用一段時(shí)間后出現(xiàn)中毒的現(xiàn)象，必須為應(yīng)用系統(tǒng)安裝殺毒軟件并定時(shí)更新殺毒軟件，另外，還需要在網(wǎng)絡(luò)入口處安裝諸如入侵檢測系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)等訪問控制設(shè)備保證信息的安全傳輸，通過相關(guān)設(shè)備可以保障應(yīng)用系統(tǒng)、局域網(wǎng)不受黑客侵?jǐn)_，免受蠕蟲、木馬、病毒的攻擊，由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)著較重的教學(xué)任務(wù)，對于系統(tǒng)自身也需要進(jìn)行相應(yīng)保護(hù)，在這一環(huán)節(jié)中，我的經(jīng)驗(yàn)是根據(jù)每學(xué)期開設(shè)課程的要求制定相關(guān)系統(tǒng)克隆軟件，通過克隆軟件實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)一對多的系統(tǒng)信息傳輸，這樣可以合理利用工作時(shí)間并省去很多不必要的麻煩，另外，還需要在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的必要位置安置監(jiān)控系統(tǒng)，通過閉路電視監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，放置人為的惡意損壞現(xiàn)象和偷盜行為的發(fā)生。
4.總結(jié)
綜上所述，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與高校教學(xué)的實(shí)施和開展有著緊密的聯(lián)系，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理措施的有效性和實(shí)時(shí)性也反應(yīng)出一個(gè)學(xué)校信息化建設(shè)水平的高低，因此，在高校教育領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和建設(shè)具有重要的意義，實(shí)驗(yàn)室管理需要進(jìn)行逐步的優(yōu)化和改革才能建立起一套系統(tǒng)可行的實(shí)施辦法，特別是在人員管理、環(huán)境管理、信息管理等方面，本文主要從計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度的健全以及實(shí)施入手講述如何對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理方案。由計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的必要性、目前的不足、自我的認(rèn)識以及管理方案的優(yōu)化和實(shí)施等幾方面引入研究了這一重要課題，為促進(jìn)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)管理制度和提高工作效率提供微薄的借鑒，希望能夠?yàn)閺V大計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員適當(dāng)減輕些工作的壓力和負(fù)擔(dān)，并能以正確的態(tài)度認(rèn)識自己工作的重要性，更好的為高校建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量。
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關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；計(jì)算機(jī)化；維護(hù)和管理
隨著計(jì)算機(jī)的不斷深入和發(fā)展，其逐漸延伸到醫(yī)療領(lǐng)域中，而且在當(dāng)下的醫(yī)療設(shè)備中運(yùn)用得越來越普遍。具體是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)來采集、存儲、處理、傳輸及管理信息的一種技術(shù)，其主要結(jié)合因素是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)及微電子技術(shù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備中的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，有效提升了醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。而維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)醫(yī)療設(shè)備，使設(shè)備正常運(yùn)行，對當(dāng)下的醫(yī)療工作具有重大意義。
1醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)的管理要求
1.1維修和售后服務(wù)
相關(guān)醫(yī)院在對醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)的過程中，應(yīng)該重視起醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)上所相關(guān)的軟件售后服務(wù)問題。在對醫(yī)療設(shè)備維修協(xié)議進(jìn)行簽訂或約定的過程中，應(yīng)該對醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)要求加以明確，例如：讓醫(yī)療設(shè)備廠家或者設(shè)備經(jīng)銷商保證對計(jì)算機(jī)軟件升級服務(wù)及軟件重裝，還應(yīng)免費(fèi)提供相關(guān)注冊碼，這樣在設(shè)備軟件發(fā)生故障的時(shí)候，可以得到及時(shí)維修，恢復(fù)軟件。
1.2相關(guān)操作人員的操作培訓(xùn)
對相關(guān)臨床設(shè)備操作人員及維護(hù)人員的計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)工作做到重視和關(guān)注。醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)軟件不管是在操作使用方法上，還是在維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)技術(shù)上，都具有非常高的要求，需要相關(guān)操作人員和維護(hù)人員具有較高的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，在對相關(guān)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)的同時(shí)，使操作知識在學(xué)習(xí)過程中得到有效掌握，提升其專業(yè)水平。
1.3用電安全
要對醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)的用電安全工作起到高度重視。相關(guān)人員在運(yùn)用計(jì)算機(jī)的過程中，如果突然發(fā)生斷電或者出現(xiàn)電壓不穩(wěn)定的時(shí)候，就極有可能會對相關(guān)醫(yī)療設(shè)備及計(jì)算機(jī)軟件造成嚴(yán)重?fù)p害，例如可能會促使計(jì)算機(jī)硬盤發(fā)生損壞、系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰及相關(guān)重要文件和數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象。因此在醫(yī)療設(shè)備計(jì)算進(jìn)行安裝過程中，應(yīng)該將配置穩(wěn)壓和不間斷供電電源，有效保障計(jì)算機(jī)用電安全。
1.4有效處理計(jì)算機(jī)儲存硬盤故障
在計(jì)算機(jī)使用過程中最為常見的問題就是醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)硬盤故障，一旦發(fā)生這種情況就很有可能造成非常嚴(yán)重的后果。而處理這種故障的方法主要有兩種：第一，應(yīng)事先借助相關(guān)軟件對硬盤進(jìn)行詳細(xì)鏡像備份，這樣就能在硬盤發(fā)生故障時(shí)，借助于備份硬盤，讓患者數(shù)據(jù)得以恢復(fù)；第二，當(dāng)出現(xiàn)操作失誤或其他問題致使操作系統(tǒng)發(fā)生崩潰、應(yīng)用程序也無法進(jìn)行正常工作時(shí)，借助相關(guān)工具軟件，將硬盤中的相關(guān)數(shù)據(jù)重新輸入到發(fā)生軟件故障的硬盤中，有效排除故障。
1.5醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)中重要數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)存儲和備份
醫(yī)院應(yīng)該嚴(yán)格保存患者診斷和治療數(shù)據(jù)，相關(guān)工作人員應(yīng)該對重要治療數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的存儲和備份。在諸多重要醫(yī)療設(shè)備上，為讓使用人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份的時(shí)候更加方便，都會配置相應(yīng)刻錄機(jī)。但僅此還不夠，醫(yī)療設(shè)備相關(guān)管理部門應(yīng)從使用部門角度出發(fā)，進(jìn)行定期記錄醫(yī)療文件，并將文件做成檔案加以保存，并配置相應(yīng)的光盤刻錄機(jī)。
1.6嚴(yán)格管理醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)日常使用
相關(guān)醫(yī)療設(shè)備管理部門，應(yīng)及時(shí)建立并完善好醫(yī)療設(shè)備使用管理制度，嚴(yán)格規(guī)定醫(yī)療設(shè)備計(jì)算的使用范圍，要求其只能運(yùn)用在醫(yī)療工作上，嚴(yán)禁相關(guān)人員用醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)進(jìn)辦公或者進(jìn)行其他用途。相對于通用計(jì)算機(jī)而言，設(shè)備計(jì)算機(jī)在正確情況下應(yīng)該禁止連接到互聯(lián)網(wǎng)或者一些其他設(shè)備上，只有這樣才能有效避免病毒侵入軟件、排除硬件沖突，保證醫(yī)療設(shè)備始終正常運(yùn)行。
2醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)維護(hù)工作
2.1計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)工作
首先，要對主板上的灰塵進(jìn)行定期處理。隨著計(jì)算機(jī)使用時(shí)間的不斷增加，計(jì)算機(jī)主板及相關(guān)附件上就會吸附越來越多的灰塵，如不及時(shí)清理，就會造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度越來越慢，甚至出現(xiàn)程序無響應(yīng)現(xiàn)象，因此，相關(guān)維護(hù)人員應(yīng)該對主板進(jìn)行定期清理，針對于主板上面的灰塵運(yùn)用毛刷來進(jìn)行清掃，但是需要注意的是不能夠觸碰到主板上的一些電子元件。其次，處理主板，通常計(jì)算機(jī)的CPU散熱片和風(fēng)扇上也會積存很多灰塵，相關(guān)維護(hù)人員可以卸下計(jì)算機(jī)的CPU散熱片和風(fēng)扇，運(yùn)用吸塵器或者吹風(fēng)機(jī)等工具，對上面的灰塵進(jìn)行清理，不過的注意的是在清理結(jié)束后進(jìn)行安裝時(shí)候，應(yīng)該將散熱硅脂均勻的涂抹在CPU表面上，從而保障CPU和散熱片之間的導(dǎo)熱性，同時(shí)還應(yīng)對CPU風(fēng)扇進(jìn)行通電檢查，保證它的轉(zhuǎn)速正常。最后，要對機(jī)箱和電源盒的通風(fēng)口進(jìn)行清理。對機(jī)箱通風(fēng)口進(jìn)行清理有著非常重要的意義，如果通風(fēng)口遭受灰塵堵塞，機(jī)箱就無法做到正常散熱，而無法散熱就會促使機(jī)箱溫度逐漸攀升，最終也很有可能造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度越來越慢，甚至出現(xiàn)死機(jī)。而對電源盒通風(fēng)口進(jìn)行清理，則是為了讓電源盒中的電子元件能夠始終處在正常溫度上，避免溫度過高而形成的擊穿和性能下降。
2.2計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作
首先，要將計(jì)算機(jī)設(shè)定成定時(shí)重啟。由于醫(yī)院工作量大，很多醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)都是處于長期開機(jī)工作狀態(tài)，經(jīng)常會運(yùn)用到軟件，很多時(shí)候都需要進(jìn)行保持二十四小時(shí)開機(jī)狀態(tài)。而計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)間越長，系統(tǒng)資源的占用率也就會越高，大大地降低了系統(tǒng)的運(yùn)行效率。而對計(jì)算機(jī)設(shè)定定時(shí)重啟功能，能夠及時(shí)釋放出內(nèi)存中所占用的系統(tǒng)資源，讓計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率能夠保證始終處于良好狀態(tài)。其次，要定期將一些無用的數(shù)據(jù)信息刪除掉。很多醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)都會對患者的相關(guān)信息進(jìn)行存儲，一般都會在系統(tǒng)盤或者邏輯盤中存儲。但是如果硬盤中存儲了過多的數(shù)據(jù)信息，不但會讓硬盤和系統(tǒng)的運(yùn)行速度遭受影響，同時(shí)還將阻礙醫(yī)用程序的正常運(yùn)行。因此，對計(jì)算機(jī)中無用信息進(jìn)行定期刪除，能夠有效保障醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。最后，要借助于清理軟件或者清理程序進(jìn)行深入清理。如果計(jì)算機(jī)使用時(shí)間太長，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中就會形成諸多冗余數(shù)據(jù)及系統(tǒng)臨時(shí)文件等，而這些就會讓計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度遭受到嚴(yán)重影響，借助于優(yōu)化大師等一些系統(tǒng)清理軟件，對系統(tǒng)中的冗余數(shù)據(jù)和臨時(shí)文件進(jìn)行深入掃描和清除，讓系統(tǒng)垃圾得到有效清理，從而讓計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度得到提升。
3結(jié)語
綜上所述，只有相關(guān)醫(yī)學(xué)工程部門對醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，定期做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作，及時(shí)清理灰塵和系統(tǒng)中的冗余數(shù)據(jù)，才能讓醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)的使用效率得到提升，預(yù)防人為故障，降低機(jī)器故障的發(fā)生率，最大程度地發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備計(jì)算機(jī)的使用效率，讓其能夠更好的進(jìn)行臨床服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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未來世界的20個(gè)主導(dǎo)行業(yè)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分別排名第8位和第12位。中國社會未來10年有較大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)和急需人才主要分布在：電子技術(shù)、信息技術(shù)、生物工程、航天技術(shù)等領(lǐng)域。以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高技術(shù)，主要包括計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)。在當(dāng)前及未來主導(dǎo)的職業(yè)中，包含了計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)等16個(gè)行業(yè)。
通過對較廣泛的IT企、事業(yè)單位的和社會調(diào)查，根據(jù)國家關(guān)于信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，以及對現(xiàn)實(shí)情況的歸納和分析，基本上可以得出IT企、事業(yè)單位或信息化部門有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)崗位的設(shè)置和分類。這里所說的IT企、事業(yè)單位是專指生產(chǎn)、制造信息(軟件或數(shù)據(jù))產(chǎn)品，規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的專業(yè)部門或單位，而不包括涉及大量的、各行各業(yè)眾多其他計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的崗位和職業(yè)。
IT企、事業(yè)單位的信息技術(shù)崗位分類及職業(yè)主要可分為：
(1) 計(jì)算機(jī)技術(shù)類。這類職業(yè)或崗位，是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)硬件與軟件的開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)而成為社會各行業(yè)的重要組成部分，并配置部分計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員從事計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的安裝、調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)工作。因此，在各行業(yè)(企業(yè)、銀行、醫(yī)療、政府、學(xué)校等)對計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的專業(yè)人才需求越來越大，這些行業(yè)需要的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才包括計(jì)算機(jī)硬件工程師、軟件程序員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)專家、數(shù)據(jù)庫管理員，等。這些專業(yè)人員一般需要獲得計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)的知識和嫻熟技能。
(2) 軟件開發(fā)類。信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及促進(jìn)了軟件業(yè)的飛速發(fā)展，軟件開發(fā)成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的重要領(lǐng)域，軟件架構(gòu)師、設(shè)計(jì)專家成為軟件行業(yè)的熱門人才。軟件開發(fā)與技術(shù)專家主要從事操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、應(yīng)用軟件等軟件的開發(fā)工作，要求具有計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)或相關(guān)專業(yè)知識與技能。這項(xiàng)職業(yè)在未來相當(dāng)長的時(shí)間里，是一個(gè)高技術(shù)和高待遇的“雙高”職業(yè)。
軟件是一個(gè)包括各類系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)平臺、開發(fā)平臺、測試平臺、各類工具軟件等)、應(yīng)用軟件(開發(fā)平臺與工具，具體的應(yīng)用系統(tǒng))、以及更為具體的中間件軟件、嵌入式軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、企業(yè)管理軟件、教育軟件、游戲軟件、語音應(yīng)用軟件等等種類繁多、應(yīng)用廣闊、專業(yè)化程度高等特征的復(fù)雜集合體。人才是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展依賴于軟件人才的培養(yǎng)與合理的人才結(jié)構(gòu)。廣東軟件企業(yè)主要集中在珠三角，軟件產(chǎn)品化和外包業(yè)務(wù)、嵌入式軟件、動(dòng)漫游戲軟件正成為發(fā)展的主線。軟件的產(chǎn)品化程度使軟件職業(yè)和崗位的規(guī)范和要求程度日益增高，軟件產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)職位，從架構(gòu)、編程到測試對人才的需求都很旺盛。僅從2007年的招聘表象來看，軟件架構(gòu)師、軟件設(shè)計(jì)工程師、軟件測試工程師、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師、信息咨詢工程師(包含軟件產(chǎn)品售前和售后工程師)等都有較多的職位，尤其是軟件測試工程師，繼2006年的短缺之后，2007年仍有很大缺口，僅1、2月份，廣州和深圳兩地網(wǎng)上招聘的人數(shù)就達(dá)到了800多人，軟件測試工程師很多都享受著地位和薪水的雙高待遇，特別是有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘人群。
(3) 信息服務(wù)類。當(dāng)今是信息時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使人們對網(wǎng)絡(luò)信息的依賴程度越來越大，網(wǎng)絡(luò)信息咨詢與服務(wù)業(yè)已成為一個(gè)重要行業(yè)。該行業(yè)包含網(wǎng)上購物、商業(yè)信息服務(wù)、廣告媒體服務(wù)、技術(shù)信息咨詢與服務(wù)等業(yè)務(wù)。
(4) 信息主管與信息工程監(jiān)理。信息部門主管和信息工程監(jiān)理崗位與職業(yè)是近年來新設(shè)置的崗位，其中信息技術(shù)總監(jiān)被列入2007年十大令人興奮的崗位中的第五位。信息技術(shù)總監(jiān)的職責(zé)不僅包括對機(jī)構(gòu)或組織的IT資源進(jìn)行整合、配置，同時(shí)也有對機(jī)構(gòu)與組織的IT產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和規(guī)劃的任務(wù)。因此，該崗位要求任職者擁有對行業(yè)發(fā)展方向的預(yù)測能力，豐富的計(jì)算機(jī)專業(yè)、信息技術(shù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)應(yīng)具有較高的組織、策劃和溝通能力，這些對于信息技術(shù)總監(jiān)的任職十分重要，該崗位要求較強(qiáng)的綜合與創(chuàng)新能力，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)正處于一個(gè)日新月異、快速發(fā)展的時(shí)期。信息工程監(jiān)理的崗位主要為信息監(jiān)理工程師職業(yè)，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，使信息工程監(jiān)理成為十分搶眼的崗位和職業(yè)，這與國家信息化迅速發(fā)展相適應(yīng)，大量的信息化工程需要專業(yè)的監(jiān)理人才進(jìn)行IT項(xiàng)目的建設(shè)與管理。
(5) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與運(yùn)行類。IT企、事業(yè)單位的崗位職位中，專門從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類工作的人員比重明顯，約占從業(yè)人員總數(shù)的25-30%。針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與運(yùn)行類的崗位有：系統(tǒng)架構(gòu)與集成、網(wǎng)絡(luò)管理與運(yùn)行維護(hù)、智能樓宇與綜合布線、網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)等。該領(lǐng)域職業(yè)包括了：網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師、軟件工程師、銷售工程師、項(xiàng)目管理人員等。下面是一個(gè)IT企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位任務(wù)與職業(yè)能力的分析和要求(這里作了歸納)。
從上述分析可以得出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才的職業(yè)領(lǐng)域和工作范疇，可分類為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理與系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工作任務(wù)，其所面臨的工作基本上涵蓋在“建網(wǎng)、管網(wǎng)和用網(wǎng)(應(yīng)用及開發(fā))”三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)。
2IT企、事業(yè)單位對信息技術(shù)(計(jì)算機(jī)專業(yè))人才的用人要求和標(biāo)準(zhǔn)
2.1 對專業(yè)化程度的要求
隨著IT技術(shù)在制造業(yè)、通信領(lǐng)域、金融商業(yè)、教育文化、醫(yī)療醫(yī)保、文化娛樂、動(dòng)漫游戲等各行各業(yè)的應(yīng)用，近幾年IT企、事業(yè)單位對軟、硬技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求持續(xù)上升，尤其是IT企業(yè)內(nèi)部分工的逐步細(xì)化和專業(yè)化程度的不斷提高，使得在用人方面越來越顯示出專業(yè)化的趨勢，高、中、低端的人才需要合理搭配，比例協(xié)調(diào)。過去的那種所謂 “通才”，實(shí)際上已很難滿足企業(yè)需要，而具有某項(xiàng)專長、實(shí)用型的高技能型人才企業(yè)或部門是最歡迎的。
IT企業(yè)的觀點(diǎn)是，不怕招不到專門化人才，以前人才缺乏時(shí)，企業(yè)愿意花費(fèi)人力、物力去培養(yǎng)員工，為已所用，但隨著競爭的加劇，企業(yè)更希望招聘到專項(xiàng)人才，一進(jìn)入企業(yè)即能上崗，或稍加企業(yè)文化培訓(xùn)(非專項(xiàng)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練)，就能為企業(yè)帶來效益。這種要求對剛剛走向就業(yè)的專業(yè)學(xué)生，多數(shù)無法達(dá)到要求，這就是在眾多大學(xué)生高呼“就業(yè)難”的同時(shí)，企業(yè)高薪聘請也難得合適的人才而發(fā)生的“兩難”局面。
2.2對知識結(jié)構(gòu)的要求
專業(yè)人才需要形成合理的知識結(jié)構(gòu)?！爸R不夠用”和“能力不足”是導(dǎo)致某些專業(yè)人才工作不適應(yīng)的主要因素，面對這種形勢，專業(yè)人員應(yīng)充分認(rèn)識知識結(jié)構(gòu)在擇業(yè)和自身可持續(xù)發(fā)展中的長期作用，根據(jù)現(xiàn)代社會發(fā)展需要發(fā)展自己，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，以增加在職業(yè)生涯發(fā)展中的生命期。
知識結(jié)構(gòu)是指一個(gè)人知識體系的構(gòu)成情況與組合方式?，F(xiàn)代IT企業(yè)認(rèn)為，對專業(yè)人員合理的知識結(jié)構(gòu)主要應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：
(1)“寶塔型”知識結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)模式強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論的寬厚扎實(shí)和專業(yè)知識的精深，比較容易把所具備的所有知識集中于“寶塔”頂部的專業(yè)領(lǐng)域上，并且同擇業(yè)或職業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來。
(2) 網(wǎng)絡(luò)型知識結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)使專業(yè)知識處于一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)中心”，并重視與專業(yè)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)知識的輔助作用。具有這種知識結(jié)構(gòu)的人員，能增強(qiáng)自身專業(yè)知識的彈性和應(yīng)變能力，在職場中往往會受到青睞，很受企業(yè)和用人單位的歡迎。
(3) 帷幕型知識結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的具體涵義是一個(gè)具體的社會組織對其成員在知識結(jié)構(gòu)上有一個(gè)總體要求，而作為該組織的個(gè)體成員由于所處的層次不同，在知識結(jié)構(gòu)上會存在著差異。了解所選職業(yè)或崗位在企業(yè)中的位置及層次，以此來調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)能力。
(4) 知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。一個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)為動(dòng)態(tài)和可變，能夠根據(jù)企業(yè)或社會的變化需要而進(jìn)行定向調(diào)整，以保持知識結(jié)構(gòu)的彈性。現(xiàn)代IT企業(yè)要求專業(yè)人才具有寬廣的知識面，懂得較多的知識，勝任多方面的工作，但這是對高級人才的要求。對剛進(jìn)入工作崗位的IT專業(yè)人員渴望涉足很多領(lǐng)域，學(xué)習(xí)很多知識，表面看起來似乎什么都懂，其實(shí)內(nèi)部很虛弱，“博”而不專，每一項(xiàng)能力都不可能具有很強(qiáng)的競爭力。企業(yè)對中、低端人才的“寬而廣”與“專與深”之間，更歡迎后者。
(5) 對專項(xiàng)知識與技術(shù)的要求
對專業(yè)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識和掌握一定要扎實(shí)，這里以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例進(jìn)行說明。
應(yīng)熟悉數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)(IP尋址、交換、路由、OSI、TCP/IP、SNMP，等)；
應(yīng)熟悉主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理、性能和系統(tǒng)運(yùn)行的機(jī)制：如交換機(jī)、路由器、DHCP、DNS、IIS。
應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確理解：如：IEEE802.x標(biāo)準(zhǔn)、IEEE802.11 無線網(wǎng)絡(luò)；
應(yīng)熟悉對相關(guān)技術(shù)、工作流程的規(guī)范，如及管理規(guī)程；對系統(tǒng)運(yùn)行故障的判斷能力和處理能力，如判斷網(wǎng)絡(luò)安全級別、對攻擊的防御、熟練運(yùn)用各種檢測命令，ping、netstat、nslookup，等；
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力，如拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、流量分析、規(guī)則指定，等；
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)的新知識、新技術(shù)發(fā)展的敏銳觸覺和關(guān)注：如：EPON(Ethernet Passive Optical Network)、EOC(Ethernet over Coax)、MOCA (Multimedia over Coax Alliance)，等；
具有專業(yè)相關(guān)職業(yè)認(rèn)證，但不是Paper。能力和證書匹配，才有價(jià)值。
2.3對職業(yè)態(tài)度的要求
在IT行業(yè)和領(lǐng)域就業(yè)是對勇敢者的挑戰(zhàn)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和壓力時(shí)刻存在，如何化解和克服是必須面對和要解決的問題，這其中很重要的一點(diǎn)是職業(yè)態(tài)度。
對技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)度認(rèn)識。作為一個(gè)IT專業(yè)人員，缺乏對技術(shù)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)，不論對企業(yè)還是個(gè)人都是“百害而無一利”。
敬業(yè)精神和吃苦耐勞。IT人員的工作時(shí)間普遍偏長，每周工作時(shí)間平均達(dá)到46小時(shí)，加班或下班后處理突發(fā)事件經(jīng)常發(fā)生，每天工作時(shí)間遠(yuǎn)超過8小時(shí)。如對工作產(chǎn)生厭倦情緒，則根本無法適應(yīng)當(dāng)前的工作壓力。壓力不僅僅來自于超長的工作時(shí)間，專業(yè)技術(shù)發(fā)展一日千里，要求從業(yè)人員不斷更新自己知識，保持在技術(shù)方面的專長，追求更快的工作節(jié)奏和學(xué)習(xí)耐力。
3IT企業(yè)對高校培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才予以要求和期望
3.1對于高校，“客戶”的需求多元化
大多數(shù)高等學(xué)校的計(jì)算機(jī)教育應(yīng)該明確，IT專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所面臨工作崗位和所需的知識技能是什么。業(yè)界認(rèn)為，我們的高校，迫切需要學(xué)會根據(jù)社會的需求培養(yǎng)學(xué)生，更多的非研究型大學(xué)起碼要有高級職校的功能，這些大學(xué)生到一個(gè)新公司是要做專業(yè)、做技術(shù)、做市場、做服務(wù)，重要的是如何工作和有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。因此，對大部分學(xué)校，教師要充分理解自己的學(xué)生畢業(yè)后有多少種工作選擇，需要什么知識和能力，最重要的基礎(chǔ)是什么，知識有哪些，能力是什么，需要有多深，然后因材施教，提供各種實(shí)踐機(jī)會，專注于培養(yǎng)人才的就業(yè)能力、工作能力、專業(yè)能力，幫學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，讓學(xué)生畢業(yè)時(shí)面臨市場問題少一些。
辦校、企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，充分發(fā)揮設(shè)備作用，對學(xué)校來說，能更多地應(yīng)對學(xué)生未來就業(yè)與工作有實(shí)質(zhì)性的幫助。一些企業(yè)為了達(dá)到商業(yè)目的，推廣新技術(shù)平臺，希望更多的在校學(xué)生就能熟悉和使用，將學(xué)校教育與商業(yè)目的相結(jié)合，企業(yè)會有更加實(shí)質(zhì)的投入。學(xué)校應(yīng)滿足“客戶”多元化的需求。
3.2我們需要能“做事情”的人才，而不僅僅具備“說事情”的能力
企業(yè)對IT人才的需求持續(xù)升溫，IT專門化人才缺口很大?，F(xiàn)在企業(yè)招聘越來越現(xiàn)實(shí)，不論拿什么樣的文憑，出示什么樣的學(xué)歷，出一道實(shí)際工作中的考題，你能馬上決定是留下，還是淘汰出局，畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗(yàn)”缺失，不能滿足“上崗即工作”的基本要求。職業(yè)能力不足，主要反映在知識結(jié)構(gòu)不健全、專業(yè)知識不系統(tǒng)、不扎實(shí)、綜合技能水平不高(創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力低)、缺乏專長等方面。
根據(jù)多位IT企業(yè)HR經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果，在企業(yè)招聘人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，排在第一位的是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到42%；排在第二位的就是對技術(shù)技能的要求，比重為24%；其次是理論知識18%，職業(yè)規(guī)劃9%，面試素質(zhì)7%。業(yè)界人士認(rèn)為，高校畢業(yè)生就業(yè)困難，其主要原因是勞動(dòng)能力與需求不匹配，大學(xué)教育相對滯后的專業(yè)設(shè)置及授課內(nèi)容，大學(xué)IT專業(yè)教育重理論，輕技能，重課堂，輕實(shí)踐的教育理念和教學(xué)方法必須改變，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐、積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)技能型人才。IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了當(dāng)前高校專業(yè)教育教學(xué)環(huán)節(jié)的不足，大學(xué)教育和IT職業(yè)培訓(xùn)都好比是“一本書”，不同的是，大學(xué)教育只學(xué)習(xí)了這本書前面的幾頁，而IT職業(yè)培訓(xùn)是將這本書從頭到尾都學(xué)習(xí)和實(shí)踐了，高校IT專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)制和做法，通過學(xué)校，“一步”完成兩個(gè)過程。讓學(xué)生學(xué)會做事情的能力，而不是說事情的能力。學(xué)生們在校學(xué)習(xí)，接收的不僅僅是理論知識的再夯實(shí)，還要在“理論”之上，認(rèn)真去學(xué)習(xí)“技能”，去積累“經(jīng)驗(yàn)”，通過技能訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)積累，注重適應(yīng)性的培養(yǎng)，挖掘從事崗位工作的潛力，增強(qiáng)實(shí)踐能力，避免眼高手低，把“準(zhǔn)人才”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)人才”。
3.3我們需要職業(yè)化、專門化的人才
高校應(yīng)對非研究性的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，培養(yǎng)的人才要求其專業(yè)定位準(zhǔn)確、職業(yè)內(nèi)涵豐富。專業(yè)定位明確。從職業(yè)教育角度出發(fā)，專業(yè)不是通常意義上的“學(xué)科專業(yè)”，而是“技術(shù)性專業(yè)”或“職業(yè)性專業(yè)”。專業(yè)定位離不開特定的職業(yè)范疇和技術(shù)領(lǐng)域，特別是計(jì)算機(jī)類的工科性專業(yè)，應(yīng)培養(yǎng)高技能型人才，較之理論型、研究型人才，這類人才與一定區(qū)域的市場、職業(yè)(行業(yè))、以及相關(guān)技術(shù)有更直接、更緊密的聯(lián)系，專業(yè)具有較強(qiáng)的職業(yè)定向性和針對性，以職業(yè)崗位(群)為依據(jù)、以技術(shù)含量為參數(shù)、以“學(xué)科”和“專業(yè)”的交叉復(fù)合來把握專業(yè)定位。這里所說的技術(shù)含量，主要包含兩層意思：其一，專業(yè)設(shè)置根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域而確定；其二，即使是針對職業(yè)崗位(群)設(shè)置專業(yè)，也應(yīng)考慮其應(yīng)具有較高技術(shù)含量。
專業(yè)知識構(gòu)成不要求學(xué)科知識的完整、系統(tǒng)和邏輯，而是由與職業(yè)崗位技術(shù)工作和與職業(yè)范疇相關(guān)聯(lián)的兩大類知識所構(gòu)成，為滿足從事某類或某種職業(yè)所必須接受的教育與訓(xùn)練的需要而設(shè)置。這樣的專業(yè)特點(diǎn)應(yīng)為：
(1) 具有前瞻性。具有前瞻特征的特色優(yōu)勢專業(yè)，應(yīng)該是有生命力和前景廣闊的專業(yè)，并是能充分考慮人才培養(yǎng)的周期性，并適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(2) 體現(xiàn)高技術(shù)。在技術(shù)應(yīng)用知識學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練方面明顯具有優(yōu)勢，高技能型人才以掌握技術(shù)理論為主，以具備嫻熟的工作技能和職業(yè)素質(zhì)為度，能運(yùn)用智力和技能來完成工作任務(wù)近期目標(biāo)。
(3) 特色較鮮明。人才培養(yǎng)規(guī)格，定位準(zhǔn)確，人才培養(yǎng)途徑，方法新穎。體現(xiàn)實(shí)踐性、主體性、開放性及“教學(xué)做”三合一的教育理念；在課程體系構(gòu)建、課程教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)措施等專業(yè)教育的關(guān)鍵要素，以及職業(yè)能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，科學(xué)教育與人文素質(zhì)教育相結(jié)合等方面有所突破和創(chuàng)新。
(4) 交叉復(fù)合性。專業(yè)設(shè)置還應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會特點(diǎn)，通過學(xué)科交叉與復(fù)合來完成。一線工作往往是綜合性的，必須有多學(xué)科的知識和多種技能才能完成，因此，專業(yè)設(shè)置應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)一線跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點(diǎn)，將工作的外表要求和學(xué)科之間的內(nèi)在聯(lián)系相結(jié)合，設(shè)置具有一定復(fù)合度的專業(yè)。事實(shí)上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)、科學(xué)研究和技術(shù)應(yīng)用綜合化趨勢的不斷增強(qiáng)，技術(shù)崗位的知識與技能內(nèi)涵也在不斷豐富、持續(xù)和提升，培養(yǎng)復(fù)合型人才應(yīng)成為高校專業(yè)教育發(fā)展的思路。
3.4讓學(xué)生在校期間就開始學(xué)會就業(yè)和進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
目前一些IT專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)出“撈進(jìn)籃子都是菜”的狀況。一些學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生先就業(yè)后擇業(yè)，在這樣的理念影響下，大多數(shù)學(xué)生著眼于當(dāng)下的就業(yè)，而非持久的事業(yè)與生存發(fā)展設(shè)計(jì)和選擇。企業(yè)調(diào)查，具有職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)人才(多指剛畢業(yè)的大學(xué)生)只占37.7%，約60%以上的畢業(yè)生對自己的未來與發(fā)展表示茫然，談不上職業(yè)生涯規(guī)劃，這對社會發(fā)展(產(chǎn)業(yè)發(fā)展)和個(gè)人都是一個(gè)不小的缺失。從社會資源配置與合理利用的角度來審視，這樣的結(jié)果也是對資源的一種極大浪費(fèi)。
就業(yè)力及人生規(guī)劃到目前為止，在高校仍處于啟蒙階段，高校的專業(yè)教育應(yīng)開設(shè)職業(yè)設(shè)計(jì)及能力提升的課程，并開展職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)。職前教育和生涯管理培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的未來，應(yīng)由學(xué)校起步，進(jìn)而學(xué)校、社會共同完成。
在校就使學(xué)生學(xué)會就業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和培養(yǎng)興趣，穩(wěn)定學(xué)習(xí)積極性和增強(qiáng)動(dòng)力，這對IT專業(yè)學(xué)生更顯重要。應(yīng)引起教育和培養(yǎng)IT專業(yè)人才的高等學(xué)校的重視和采取應(yīng)對措施。
2014年4月，由杭州市職業(yè)技術(shù)教育研究室主辦、富陽市城鎮(zhèn)職業(yè)高級中學(xué)承辦的“杭州市中職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生素養(yǎng)養(yǎng)成校企論壇暨‘富陽市城鎮(zhèn)職高?聯(lián)想集團(tuán)’深度戰(zhàn)略合作簽約儀式”上，校企雙方以及有關(guān)專家暢所欲言，為如何培養(yǎng)高素養(yǎng)的中職計(jì)算機(jī)專業(yè)人才獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
職業(yè)素養(yǎng)，人才培養(yǎng)新標(biāo)桿
“從用人單位來說，我們需要的員工首先要有良好的職業(yè)道德，這是從事任何行業(yè)都必須具備的基本條件，也是我們在招聘影視后期制作人才時(shí)非?？粗氐乃刭|(zhì)?！笔捝綇V播電視臺電視綜合部主任呂峰在論壇上發(fā)言時(shí)如是說。
愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信等都屬于職業(yè)道德的范疇，單從影視后期制作行業(yè)來說，呂峰最看重的是責(zé)任感、服從意識和紀(jì)律性。強(qiáng)烈的責(zé)任感首先表現(xiàn)在對工作負(fù)責(zé)和精益求精的態(tài)度上，如要完成一部電視節(jié)目的制作，不僅要確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，還要保證作品的質(zhì)量和播出質(zhì)量；其次在工作中要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能因?yàn)閭€(gè)人喜好對工作任務(wù)進(jìn)行推諉或者扯皮，更不能因個(gè)性而違背導(dǎo)演意圖。影視后期制作不只需要職業(yè)技能，更需要綜合運(yùn)用能力。
聯(lián)想集團(tuán)注重員工是否盡心盡力，他們在用人時(shí)講究“三心”，即基層員工要具備責(zé)任心、中層員工要有上進(jìn)心、中高層員工要有事業(yè)心。華三科技則更重視員工的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力。
中國電信余杭分公司綜合管理部主任吳明華說，良好的職業(yè)素養(yǎng)可以為學(xué)生贏得晉升機(jī)會，他們分公司曾有一位做外包業(yè)務(wù)的IT工程師，2007年為設(shè)備升級不影響客戶訂單，曾一周時(shí)間都是晚上10點(diǎn)半進(jìn)機(jī)房調(diào)試設(shè)備，第二天凌晨三四點(diǎn)才回家，如今他已是某分局局長。
不同行業(yè)不同崗位對職業(yè)技能的要求不盡相同，但對職業(yè)素養(yǎng)的高要求是一致的。杭州市臨平職業(yè)高級中學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)部長張繼輝說，這兩年我們也在思考，課堂教學(xué)的目的應(yīng)該不僅僅是知識與技能的傳授，更多的是要培養(yǎng)人，培養(yǎng)一個(gè)具有現(xiàn)代職業(yè)意識的人，讓他們更適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求，有更強(qiáng)的競爭力。
浙江省教育廳職成教研究室副主任崔陵說，學(xué)生掌握一門好技能可以為他贏得工作機(jī)會，但良好的職業(yè)素養(yǎng)則會給他帶來更好的發(fā)展空間，企業(yè)現(xiàn)在不僅看重學(xué)生的技能掌握程度，更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)，這是我們職業(yè)人才培養(yǎng)的新標(biāo)桿，必將引領(lǐng)職業(yè)教育走向更優(yōu)化的發(fā)展方向。
培養(yǎng)體系，院校與企業(yè)同步
職業(yè)能力提升一直是校企雙方多年努力的目標(biāo)，杭州12所開設(shè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的中職學(xué)校現(xiàn)已基本形成專業(yè)設(shè)置對接產(chǎn)業(yè)需求、教學(xué)過程對接生產(chǎn)過程的課改模式，并在此基礎(chǔ)上將專業(yè)培養(yǎng)崗位分網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)、計(jì)算機(jī)硬件組裝和維護(hù)、布線及運(yùn)維、數(shù)字媒體、物聯(lián)網(wǎng)等方向，如今更需將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)納入培養(yǎng)體系，使校企合作在更高的層次上同步對接。
杭州市職業(yè)技術(shù)教育研究室副主任錢鋒說，職業(yè)素養(yǎng)是后天養(yǎng)成的，職業(yè)素養(yǎng)可以是具體化、碎片化、數(shù)據(jù)化的，隨著計(jì)算機(jī)專業(yè)課改的深入，項(xiàng)目式的教學(xué)課堂將學(xué)生技能學(xué)習(xí)水平推到一定高度，如何將具體化的素養(yǎng)元素嵌入到教學(xué)項(xiàng)目中，使得學(xué)生在工作任務(wù)活動(dòng)中自我構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)，這是我們一直在研究的課題。我們要基于行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)職業(yè)活動(dòng)規(guī)范，立足技能教學(xué)，努力提升在校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)水平。
職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成體系校企同步的關(guān)鍵在于課程體系同步。華三科技培訓(xùn)中心總經(jīng)理張黎明說，華三科技已與杭州市電子信息職業(yè)學(xué)校等20多所學(xué)校簽約合作，其企業(yè)領(lǐng)頭羊的認(rèn)證體系、課程設(shè)置與行業(yè)認(rèn)證等，都是學(xué)校紛紛與之合作的關(guān)鍵，學(xué)校吸取行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的文化，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的共同發(fā)展。
呂峰主任則提出，蕭山區(qū)電影電視家協(xié)會在蕭山第三中等職業(yè)學(xué)校設(shè)立了教學(xué)創(chuàng)作基地，協(xié)會成員經(jīng)常對數(shù)字媒體專業(yè)學(xué)生開設(shè)一些與從業(yè)方向相關(guān)的選修課或講座，如作品欣賞課、文學(xué)鑒賞課、美術(shù)、音樂、編導(dǎo)燈光等，這些看似無關(guān)的課程在日后從業(yè)影視后期制作時(shí)都會用到，作為選修課既能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系還要滲透一些企業(yè)的規(guī)范，特別是行業(yè)的一些標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，讓學(xué)生形成一種職業(yè)習(xí)慣。這種習(xí)慣一旦養(yǎng)成，學(xué)生在就業(yè)初期，就會覺得企業(yè)的這種規(guī)范是正常的，能夠很快適應(yīng)，從而更好地保障他們就業(yè)的穩(wěn)定性。
杭州市職業(yè)技術(shù)教育研究室主任張金英說，職業(yè)教育要讓企業(yè)參與整個(gè)教學(xué)過程，要嚴(yán)格按照工藝流程來培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能在各自領(lǐng)域出類拔萃。對中職學(xué)生來說，職業(yè)技能是硬實(shí)力，職業(yè)素養(yǎng)是軟實(shí)力，兩者缺一不可。只有在行業(yè)企業(yè)指導(dǎo)下，在職業(yè)教育工作者的共同努力下，讓產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)教室，企業(yè)文化進(jìn)課堂，才能為打造品質(zhì)杭州輸送更多高素養(yǎng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才。
項(xiàng)目引進(jìn)，課堂教學(xué)接地氣
在此次論壇上，富陽市城鎮(zhèn)職高與聯(lián)想集團(tuán)深度戰(zhàn)略合作的簽約儀式同時(shí)舉行。富陽市城鎮(zhèn)職高校長何永剛說，選擇與聯(lián)想集團(tuán)合作，是為了進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式的改革，使學(xué)校更好地借鑒并吸取行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的文化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)共同發(fā)展。
與企業(yè)合作，引進(jìn)項(xiàng)目，使課堂教學(xué)更接地氣。聯(lián)想集團(tuán)教育培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理王魯說：“我們此次的合作項(xiàng)目將于今年9月份開啟，10月份讓大家來參觀，讓孩子們感覺到他們在這個(gè)社會上可以得到認(rèn)可和關(guān)愛，同時(shí)有成就感。在這一個(gè)月中，我們必須花很多時(shí)間做各方面的工作：我們研究中職學(xué)生要怎么教，我們有一個(gè)實(shí)訓(xùn)中心，我們把生產(chǎn)實(shí)踐的服務(wù)中心遷移到學(xué)校，從理論教學(xué)到實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)，整個(gè)一條線都在學(xué)校里全部搞定。我們要建立長效的校企合作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)校企雙贏?！?/p>
把企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)學(xué)校，模擬公司的工作場景，在課堂教學(xué)中要求學(xué)生按照企業(yè)規(guī)范進(jìn)行模擬操作，是學(xué)校通常的實(shí)訓(xùn)方式。中國電信余杭分公司綜合管理部主任吳明華說，通過一些項(xiàng)目讓學(xué)生去親身體驗(yàn)具體工作，可以迅速提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。中國電信余杭分公司在與杭州市臨平職業(yè)高級中學(xué)合作時(shí)，派企業(yè)專家和骨干到學(xué)校教授綜合布線方面的課程，之后把學(xué)生請到企業(yè)實(shí)地了解和感受，通過觀察綜合布線、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)寬帶等工作情況，了解企業(yè)對其職業(yè)素養(yǎng)的要求。
【關(guān)鍵詞】 鐵路; 財(cái)務(wù); 數(shù)據(jù)集中
鐵路財(cái)務(wù)系統(tǒng)自2006年底開始進(jìn)行數(shù)據(jù)集中工作,到2008年底已逐步完成了運(yùn)營、工會、建設(shè)、收入和多經(jīng)單位的路局級數(shù)據(jù)集中,實(shí)現(xiàn)了基層站段對鐵路局、鐵道部的信息透明,緩解了上下級信息不對稱的局面,為提高財(cái)會信息質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)鐵路精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)。
鐵路財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中是將財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲與管理,以資源共享為核心的一種運(yùn)行模式。數(shù)據(jù)集中的概念具有兩方面的含義:一方面是指財(cái)務(wù)會計(jì)管理信息系統(tǒng)(以下簡稱FAMIS)各子系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)全部整合到一個(gè)賬套內(nèi),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,減少數(shù)據(jù)的冗余;另一方面是指取消站段服務(wù)器,將基層站段的財(cái)務(wù)賬套集中開設(shè)在鐵路局服務(wù)器上。
數(shù)據(jù)集中只是手段不是目的,如何優(yōu)化數(shù)據(jù)資源,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)集中在財(cái)務(wù)管理工作中的效能,最大限度地保護(hù)數(shù)據(jù)安全以及集中后未來趨勢等問題是各路局財(cái)會信息化管理人員關(guān)注的熱點(diǎn)。
一、安全性方面
實(shí)行數(shù)據(jù)集中后,要處理好數(shù)據(jù)集中與風(fēng)險(xiǎn)集中的關(guān)系。系統(tǒng)與業(yè)務(wù)處理的集中將帶來風(fēng)險(xiǎn)的高度集中。在系統(tǒng)管理上,要建立有效的應(yīng)急流程和故障恢復(fù)機(jī)制,嚴(yán)格系統(tǒng)的操作與授權(quán)管理;加大FAMIS系統(tǒng)安全建設(shè),使數(shù)據(jù)集中處理帶來的優(yōu)勢不被集中風(fēng)險(xiǎn)所弱化。
(一)災(zāi)難備份中心的建設(shè)迫在眉睫
在基層站段數(shù)據(jù)向路局集中的同時(shí),原來分散的風(fēng)險(xiǎn)也隨之集中,因此必須樹立正確的容災(zāi)觀念,提前做好面對信息災(zāi)難的準(zhǔn)備。如何在災(zāi)難發(fā)生情況下保持業(yè)務(wù)的持續(xù)性和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性成為擺在各局面前的一道現(xiàn)實(shí)難題。數(shù)據(jù)集中后加緊建立鐵道部的FAMIS容災(zāi)備份中心,以防范和抵御災(zāi)難所帶來的毀滅性打擊顯得至關(guān)重要。部級災(zāi)難備份中心應(yīng)該是將各鐵路局的FAMIS業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步傳到鐵道部,作為各局本地備份的補(bǔ)充,當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生破壞時(shí),可通過部中心的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù),避免災(zāi)難帶來的毀滅性后果。
(二)安全生產(chǎn)問題更為突出
在數(shù)據(jù)集中前,服務(wù)器設(shè)在基層單位,FAMIS系統(tǒng)架構(gòu)相對簡單,路局財(cái)務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)員負(fù)責(zé)轄內(nèi)各基層單位的FAMIS系統(tǒng)維護(hù)工作。由于他們對FAMIS涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)均比較熟悉,處理問題和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),因此便于及時(shí)調(diào)動(dòng)力量、高效率地解決基層單位出現(xiàn)的問題。而數(shù)據(jù)集中后,隨著數(shù)據(jù)中心的上移,雖然在服務(wù)器端管理上便于維護(hù)、升級,但系統(tǒng)的架構(gòu)變得更加復(fù)雜,牽扯的各方面因素也比原來大大增加。而且很多問題由于權(quán)限問題在客戶端無法得到解決,需要向路局系統(tǒng)管理員反映,應(yīng)變能力就相對削弱了,因此迫切需要提高數(shù)據(jù)集中管理模式下的應(yīng)急抗災(zāi)能力和應(yīng)變管理能力。
(三)應(yīng)對集中后的風(fēng)險(xiǎn)
在數(shù)據(jù)集中前的FAMIS分布式應(yīng)用模式下,安全風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的只是局部的損失,但在數(shù)據(jù)集中后,安全風(fēng)險(xiǎn)則會導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,是一種系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。在體驗(yàn)集中后便利性的同時(shí),要全方位布局,以應(yīng)對數(shù)據(jù)集中后的風(fēng)險(xiǎn),防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
1.強(qiáng)化財(cái)會信息化系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制。建立科學(xué)的財(cái)會信息化風(fēng)險(xiǎn)控制制度,對FAMIS系統(tǒng)實(shí)行嚴(yán)格管理,明確各相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限,以便能夠?qū)Ω鞣N不同的權(quán)限進(jìn)行用戶識別和遠(yuǎn)程請求識別。嚴(yán)格劃分系統(tǒng)管理員和操作員的權(quán)限,同時(shí)各操作員的口令密碼必須不定期地更換,特別是系統(tǒng)管理員必須有強(qiáng)烈的保密意識,權(quán)限一定要保密。對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員(SYSTEM)用戶、FAMIS賬套管理用戶(CWSYS)以及基層單位集中后的賬套口令進(jìn)行統(tǒng)一修改,并由各路局集中管理,定期更換FAMIS系統(tǒng)操作密碼。
2.建立FAMIS網(wǎng)絡(luò)縱深防御體系。聘請專業(yè)公司對網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評估,對FAMIS網(wǎng)絡(luò)實(shí)行加密傳輸;采用防火墻、VLAN等技術(shù)實(shí)施FAMIS網(wǎng)絡(luò)的隔離和保護(hù);采用病毒防護(hù)、入侵監(jiān)測、內(nèi)容過濾和審計(jì)跟蹤日志等多種技術(shù)手段,確保FAMIS的安全。
3.大力發(fā)展先進(jìn)的會計(jì)行為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。隨著會計(jì)行為風(fēng)險(xiǎn)的日益增加,應(yīng)大力發(fā)展預(yù)警系統(tǒng)軟件。將預(yù)警系統(tǒng)與會計(jì)核算系統(tǒng)建立在一個(gè)平臺上,在會計(jì)核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的同時(shí),預(yù)警系統(tǒng)能夠及時(shí)進(jìn)行會計(jì)操作信息跟蹤分析,并對重要日志進(jìn)行必要的記載與備份,通過會計(jì)分析自動(dòng)擬合預(yù)測模型和方法,對會計(jì)核算全過程進(jìn)行事前、事中、事后研究分析,對帶苗頭性有疑點(diǎn)的問題實(shí)時(shí)報(bào)警,實(shí)施有效監(jiān)測。
(四)應(yīng)急預(yù)案
業(yè)務(wù)持續(xù)性是完成數(shù)據(jù)集中后的一個(gè)重要問題。在面對集中后出現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),有些系統(tǒng)管理員束手無策,有的則直接中斷業(yè)務(wù),造成了一定損失。因此做好業(yè)務(wù)持續(xù)的應(yīng)急預(yù)案迫在眉睫。
1.對基層單位的財(cái)會信息化兼職人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。發(fā)生故障時(shí),要迅速診出病因,如:目前涉及ADSL、硬件防火墻、數(shù)字證書、應(yīng)用程序的故障要學(xué)會判斷。
2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,修復(fù)是有一定時(shí)限的,應(yīng)制定一個(gè)短期修復(fù)時(shí)限,如在30分鐘內(nèi)若不能恢復(fù)網(wǎng)絡(luò),那么應(yīng)該立即啟動(dòng)第二套方案,迅速緩解因網(wǎng)絡(luò)故障給基層站段帶來的不便。
3.數(shù)據(jù)講究集中但也要適當(dāng)分散。數(shù)據(jù)集中后,如何在一定程度上將數(shù)據(jù)“下放”或向下“拷貝”,既是數(shù)據(jù)集中需要探索的問題,也是應(yīng)急預(yù)案的一項(xiàng)內(nèi)容。
應(yīng)急預(yù)案是確保FAMIS安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行日常演練和響應(yīng)啟動(dòng),發(fā)現(xiàn)影響FAMIS安全隱患時(shí)及時(shí)采取安全保護(hù)措施。
二、設(shè)備及人員問題
實(shí)行數(shù)據(jù)大集中后,如何保護(hù)各局在財(cái)會信息化技術(shù)設(shè)備上的原有投資?財(cái)會信息化維護(hù)體系如何建立?這些都是應(yīng)深入思考的問題。
(一)原有技術(shù)設(shè)備的合理利用
實(shí)行數(shù)據(jù)大集中后,原來分散在各基層站段的服務(wù)器被閑置,如何處理這些設(shè)備是各局需要考慮的一個(gè)問題。目前的途徑大概有三種:一是由于多經(jīng)單位已全部使用鐵道部統(tǒng)一的V4.2CA版會計(jì)核算系統(tǒng),而且大部分多經(jīng)單位尚未進(jìn)行數(shù)據(jù)集中,可將部分性能較好、有較高再利用價(jià)值的服務(wù)器租賃給多經(jīng)單位,收取租金;二是在保證滿足性能要求的前提下,在鐵路行業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)備選型中考慮使用現(xiàn)有設(shè)備。
(二)原有維護(hù)工作的重新定位問題
數(shù)據(jù)集中后,對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)行維護(hù)等的要求更加專業(yè)化。數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作應(yīng)交由各路局信息技術(shù)處完成。這是否意味著財(cái)會信息化的維護(hù)隊(duì)伍可以解散了?答案是否定的,數(shù)據(jù)集中后,各局財(cái)會信息化維護(hù)工作重心發(fā)生了變化,應(yīng)對原有工作職能進(jìn)行重新分配,要繼續(xù)按照集中支持、分級維護(hù)的原則,建立覆蓋全路、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)快速的財(cái)會信息化維護(hù)支持體系。
1.鐵道部的財(cái)會信息化技術(shù)支持部,對全路FAMIS系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行集中技術(shù)支持。
2.各鐵路局本級目前都配備了財(cái)會信息化專職人員,應(yīng)側(cè)重于總體規(guī)劃、實(shí)施組織、建立健全各項(xiàng)信息化管理和安全制度以及信息化資源調(diào)配。
3.各鐵路局下一步應(yīng)配備多名系統(tǒng)管理員,負(fù)責(zé)轄內(nèi)財(cái)會信息化工作的具體落實(shí)以及FAMIS系統(tǒng)的日常和現(xiàn)場維護(hù)與管理工作。雖然集中核算模式下,對數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)維工作交給專業(yè)部門完成,但財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該有培養(yǎng)高素質(zhì)財(cái)會信息化系統(tǒng)管理員的意識,系統(tǒng)管理員必須經(jīng)過鐵路財(cái)會信息化系統(tǒng)管理員資格認(rèn)證,他們不但應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的專業(yè)知識,還要熟悉財(cái)務(wù)會計(jì)制度準(zhǔn)則,具備能夠深度利用集中后數(shù)據(jù)的能力,綜合應(yīng)用多學(xué)科知識,管理好數(shù)據(jù)。
4.保留各地區(qū)維護(hù)隊(duì)伍。站段服務(wù)器取消后,各路局應(yīng)注意保護(hù)區(qū)域性維護(hù)隊(duì)員的工作積極性,幫助他們進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,把精力集中于FAMIS系統(tǒng)運(yùn)行的保障工作上。在路局財(cái)會信息化專職人員指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,分工負(fù)責(zé)各地區(qū)系統(tǒng)運(yùn)用的日常維護(hù)支持工作。數(shù)據(jù)集中后,由于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與基層單位客戶端的物理距離拉長了,尤其是出現(xiàn)故障需要協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、硬件防火墻、應(yīng)用服務(wù)器的多方廠商共同配合時(shí),系統(tǒng)管理員無法親臨現(xiàn)場,故障的應(yīng)急反應(yīng)能力大大降低。一旦出現(xiàn)此種現(xiàn)象,如果有各地區(qū)維護(hù)隊(duì)員的配合,就能有效地幫助系統(tǒng)管理員縮短故障時(shí)間、降低現(xiàn)場維護(hù)成本。
三、數(shù)據(jù)的深度利用
數(shù)據(jù)集中后,能夠?qū)?shù)據(jù)資源進(jìn)行有效的集成管理和深度的挖掘與分析,實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息溝通和集成,發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值。
(一)數(shù)據(jù)積累問題
沒有數(shù)據(jù)積累,就談不上數(shù)據(jù)的深度利用。而數(shù)據(jù)集中后,最終體現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。為此既要積累財(cái)務(wù)會計(jì)管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù),也要建立與人力資源、統(tǒng)計(jì)分析、審計(jì)管理、物資管理、專業(yè)運(yùn)輸?shù)刃畔⑾到y(tǒng)的良好的外部信息交換系統(tǒng);既要完善集中前財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù),也要對集中后的賬套數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析和規(guī)整,確保集中后數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致、完整和連續(xù)。
(二)數(shù)據(jù)挖掘、決策支持系統(tǒng)問題
管理決策信息化已經(jīng)成為當(dāng)前鐵路財(cái)會信息化建設(shè)的重要課題,成為全面提升鐵路行業(yè)競爭能力的重要途徑。數(shù)據(jù)集中后,如何充分利用數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,提取有用信息,為決策者提供有效數(shù)據(jù)分析和決策支持,構(gòu)筑新的運(yùn)行模式下的經(jīng)營管理體系,更好地服務(wù)于鐵路安全運(yùn)輸生產(chǎn),將是鐵路財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中工作之后又一值得思考的問題。
四、財(cái)務(wù)軟件的升級
(一)適應(yīng)集中管理的要求,進(jìn)行FAMIS的升級,從三層C/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換到B/S結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)集中后,為適應(yīng)集中管理的要求,需要將基于C/S結(jié)構(gòu)的V4.2CA版財(cái)務(wù)軟件升級到B/S結(jié)構(gòu)的V5.0版本?；贐/S結(jié)構(gòu)的新FAMIS系統(tǒng)應(yīng)是瀏覽器運(yùn)行方式,在這種應(yīng)用模式下,客戶端無需進(jìn)行任何應(yīng)用程序的安裝,只需要根據(jù)權(quán)限即可進(jìn)行相關(guān)的訪問,并且B/S架構(gòu)使得程序更容易維護(hù)與管理,其應(yīng)用都集中在路局級服務(wù)器上,基層各應(yīng)用結(jié)點(diǎn)并沒有任何程序,只要路局服務(wù)器端更新程序后則全局所有接入點(diǎn)應(yīng)用程序即可更新,可以做到快速服務(wù)響應(yīng),為基層用戶提供更多的便利。
(二)提高FAMIS系統(tǒng)集成化程度
數(shù)據(jù)集中后對財(cái)務(wù)會計(jì)管理的要求更加專業(yè)化、精細(xì)化,FAMIS各子系統(tǒng)應(yīng)用的集成應(yīng)該提到日程上來,因此迫切需要研發(fā)適用于集中財(cái)務(wù)管理模式下的新的FAMIS系統(tǒng),以解決不同系統(tǒng)之間的信息溝通問題。1.在系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)平臺上,新的FAMIS應(yīng)充分考慮鐵路企業(yè)現(xiàn)在的管理模式與整個(gè)鐵路行業(yè)的計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況,采用適合于目前鐵路行業(yè)環(huán)境的開發(fā)工具、通信機(jī)制、后臺數(shù)據(jù)庫、運(yùn)行平臺。2.新的FAMIS不僅要強(qiáng)化賬務(wù)、報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)、存貨和應(yīng)收/應(yīng)付等每個(gè)子系統(tǒng)本身的功能,更多的應(yīng)從底層的技術(shù)、物理的數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到上層的業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行有效的集成,即:各系統(tǒng)之間不僅僅提供目前已有的從工資管理、固定資產(chǎn)、材料核算憑證自動(dòng)生成并轉(zhuǎn)入賬務(wù)處理的應(yīng)用集成,更多的應(yīng)實(shí)現(xiàn)在每項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)可能影響到的其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)子系統(tǒng)的自動(dòng)處理,提高財(cái)務(wù)日常管理工作中的自動(dòng)化處理能力和及時(shí)性。
五、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理
數(shù)據(jù)的集中處理對通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴性更強(qiáng),對帶寬的要求更高。那么,如何才能保證基層站段客戶端的響應(yīng)速度呢?這對數(shù)據(jù)集中后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)管理提出了更高的要求。
(一)網(wǎng)絡(luò)的備份線路建設(shè)問題
備份線路建設(shè)在技術(shù)上不存在問題,但應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)分散,避免全部線路選擇同一家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,可考慮主、備份線路選擇不同的運(yùn)營商。
(二)網(wǎng)絡(luò)管理問題
1.帶寬的優(yōu)化管理。數(shù)據(jù)集中后對網(wǎng)絡(luò)的帶寬提出了更高的要求,但又不能通過無節(jié)制地?cái)U(kuò)充帶寬來保證FAMIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,必須對帶寬進(jìn)行切實(shí)有效的優(yōu)化管理,優(yōu)先保證業(yè)務(wù)流帶寬,確保正常業(yè)務(wù)不被非重要的數(shù)據(jù)訪問干擾。如對部分網(wǎng)絡(luò)流量較大而實(shí)時(shí)性要求不高的業(yè)務(wù)可通過錯(cuò)時(shí)、分時(shí)的方式予以解決。
2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理新技術(shù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)集中后賬務(wù)管理系統(tǒng)科目審核的正常響應(yīng)時(shí)間是3-4分鐘(以1 600條科目為例),一旦延遲到7-8分鐘,基層單位就會抱怨。網(wǎng)絡(luò)上任何一種微小的流量變化,都會影響到數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性和穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)必須確保萬無一失。因此采用最新的網(wǎng)絡(luò)管理工具及安全技術(shù),提前預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生,對數(shù)據(jù)集中后網(wǎng)絡(luò)管理都是新的課題,也是各路局財(cái)會信息化人員最為關(guān)心的問題。
六、結(jié)束語
當(dāng)前,鐵路財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中還是新生事物,可能在實(shí)施、應(yīng)用中存在這樣那樣的問題,但要看到鐵路已完成的路局級數(shù)據(jù)集中在財(cái)務(wù)管理工作中發(fā)揮的效益正逐步顯現(xiàn)。繼續(xù)對數(shù)據(jù)集中模式進(jìn)行研究、實(shí)施、完善將是未來一段時(shí)期內(nèi)鐵路財(cái)會信息化建設(shè)的重中之重。
【參考文獻(xiàn)】
