發(fā)布時間：2023-12-27 14:43:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)與新媒體的概念樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
“新媒體”概念
對新媒體概念，清華大學(xué)熊澄宇教授作過這樣的解釋：“所謂新媒體是一個相對的概念，“新”相對“舊”而言。從媒體發(fā)生和發(fā)展的過程當(dāng)中，我們可以看到新媒體是伴隨著媒體發(fā)生和發(fā)展在不斷變化。廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對電視是新媒體。今天我們所說的新媒體通常是指在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。這里有兩個概念，一個是出現(xiàn)，是指以前沒有出現(xiàn)的；一個是影響，所謂影響就是受計算機信息技術(shù)影響而產(chǎn)生變化的，這兩種媒體形態(tài)是我們現(xiàn)在說的新媒體。當(dāng)然新媒體并不是終結(jié)在數(shù)字媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體這樣一個平臺上?！?
筆者認為，熊澄宇教授對新媒體的解釋是目前為止比較科學(xué)、全面的解釋。熊教授的解釋明確了三點：第一，新媒體是一個相對的概念；第二，新媒體是基于計算機信息處理技術(shù)的媒體形態(tài)；第三，新媒體不會終結(jié)在數(shù)字媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺上。根據(jù)熊教授的解釋，可對新媒體概念作進一步的梳理，把新媒體界定得更清晰一些，從而推動新媒體研究的深入。
“新媒體”，除了熊教授指出的“‘新’相對‘舊’而言”，是在全球信息化這一時代大背景下提出來的概念。信息全球化不是一個抽象的概念，而是一種客觀存在，是由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用實現(xiàn)了真正意義上的全球信息化，即全球信息化的實現(xiàn)途徑是以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為標(biāo)志的“信息網(wǎng)絡(luò)化”。所謂“信息網(wǎng)絡(luò)化”，就是在計算機網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下生產(chǎn)、傳播和分享信息。所以，新媒體應(yīng)體現(xiàn)“信息網(wǎng)絡(luò)化”特點。這一特點決定了“新媒體”的“新”。
“新媒體”是指的什么性質(zhì)的“媒體”呢？麥克盧漢（Marshall McLuhan）在1964年提出：“媒介即訊息”（The medium is the message.）。從廣義上講，儲存和傳播訊息的介質(zhì)都是媒介。因此，把MP3當(dāng)作新媒介沒有錯，把數(shù)碼相機當(dāng)作新媒介也沒有錯。但是，“新媒體”不是指任何新的“媒介”，而是相對報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒體而言，具有廣泛社會影響的“新的大眾媒體”，有其政治的和社會的屬性。
筆者認為，新媒體既要具有“信息網(wǎng)絡(luò)化”的特性，又要具有“大眾媒體”的屬性，亦即必須是“信息網(wǎng)絡(luò)化的大眾媒體”。一些“新媒介”，如MP3、數(shù)碼相機等等，不具備“信息網(wǎng)絡(luò)化”特點，也不具備“大眾媒體”屬性，不應(yīng)該納入“新媒體”范疇?！靶旅襟w”的定義可以是：新媒體是指基于計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠在全球范圍內(nèi)即時互動傳播信息的大眾媒體。簡言之，新媒體即網(wǎng)絡(luò)媒體，目前主要是指互聯(lián)網(wǎng)和以手機為用戶終端的無線通訊平臺。
“新媒體”特性
信息時代的到來，信息爆炸的發(fā)生，基本原因是信息生產(chǎn)和傳播效率的極大提高，這才是要重視“新媒體”研究的根本原因。當(dāng)今的信息生產(chǎn)是數(shù)字化的生產(chǎn)，其基本工具是計算機。以計算機為工具的信息生產(chǎn)具有兩大特點。一是信息儲存和加工的便捷性，二是信息復(fù)制和分享的無成本性。所謂信息儲存和優(yōu)化的便捷性，是指在有價值信息的生產(chǎn)過程中，信息可以隨時以數(shù)字化的形式被保存起來并隨時進行再加工，并不影響信息生產(chǎn)的連續(xù)性，而是信息不斷豐富和完整的過程。信息復(fù)制和分享的無成本性，是指無論是什么來源的信息，只要是數(shù)字化的，就可以被計算機快速復(fù)制，從而避免同樣信息再進行重新生產(chǎn)的過程，并且可以在計算機網(wǎng)絡(luò)之間實現(xiàn)廣泛的信息分享。概括起來，信息網(wǎng)絡(luò)化傳播需要具備兩個條件：一是信息是數(shù)字化的，二是在計算與計算機之間能夠?qū)υ挼?、?jīng)通訊線路連接的網(wǎng)絡(luò)中進行。一旦在計算機網(wǎng)絡(luò)中形成信息分享，從理論上講就形成難以切斷的信息傳播鏈，從而有可能形成幾何級的信息增量過程。
關(guān)于“新媒體”的傳播特性有很多的描述。筆者認為，盡管從各個角度概括“新媒體”的傳播特性都有可能是正確的，但最重要的還是要與報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比較，從三個方面作概括就可以比較全面。在時空上，“新媒體”能夠即時跨地域傳播信息，不僅使信息傳播更加快捷，而且從技術(shù)上打破了地域和國界的限制，大大擴展信息傳播的范圍，大大擴展了人的認知范圍；在形態(tài)上，“新媒體”媒介形態(tài)的物理邊界變得模糊，無論動態(tài)、靜態(tài)信息，還是文字、聲音、圖像信息，都可以在計算機信息網(wǎng)絡(luò)上傳播，實現(xiàn)了在一個傳播載體上的多媒體傳播；在性質(zhì)上，“新媒體”是互動傳播，人人可以平等地成為信息的獲取者，并同時可以成為信息者，由單向傳播變成交互傳播。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)化傳播，之所以能為人類傳播帶來“革命”性的變化，都是基于上述三大基本特點而發(fā)生的，其中最大的變化是“縮短了信息流動的時間”（collaps-ing the information float）。
約翰•奈斯比特在其《大趨勢―改變我們生活的十個新趨勢》中寫道：“隨著通訊技術(shù)的發(fā)展和信息傳遞時間的縮短，變化的速度將進一步加快。信息時代的生命線是通訊。簡單來說，通訊由三個基本部分組成，即發(fā)訊者、接受者和通訊電路。日益復(fù)雜、先進的信息技術(shù)，使這個過程發(fā)生了革命?？偟男Ч峭ㄟ^信息渠道的信息流加快了，使發(fā)訊者和接收者更加接近。”2
約翰•奈斯比特的這一論斷盡管是在1983年提出來的，仍不失為一個偉大的論斷，他既強調(diào)了“通訊技術(shù)的發(fā)展和信息傳遞時間的縮短”，又強調(diào)了“日益復(fù)雜、先進的信息技術(shù)”，內(nèi)涵十分深刻，對于我們認識“新媒體”仍具有指導(dǎo)意義。（作者是國務(wù)院新聞辦網(wǎng)絡(luò)局副局長、互聯(lián)網(wǎng)新聞研究中心主任，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院在讀博士）
【注釋】
剛發(fā)生在老高身上的一個例子就是:某天看報紙,看到一個標(biāo)題,很正規(guī)、很傳統(tǒng)、很口號化,還以為是某些部門花錢做的廣告軟文;仔細一看開頭,才知道是個評論的標(biāo)題。其他新聞也經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。標(biāo)題、版式,電視廣播的刊播時間,都會成為障礙,導(dǎo)致稿件無法發(fā)揮其價值。
和有些記者對到達率的漠視相反,有一部分人對到達率卻相當(dāng)關(guān)注。這部分人,就是媒體的廣告客戶。從對報紙發(fā)行量、廣播電視覆蓋率的關(guān)注,轉(zhuǎn)為對到達率的關(guān)注,只能說明廣告客戶越來越精明,也越來越了解媒體。有些廣告客戶的宣傳推廣人員,和媒體業(yè)內(nèi)人士毫無二致,對媒體的行業(yè)狀況了如指掌;有的甚至曾在媒體從業(yè)多年。這種狀況,對媒體而言,已成為一種挑戰(zhàn)。廣告客戶越來越了解媒體,越來越了解媒體的市場細分、傳播特性;媒體從業(yè)人員如果不能與時俱進、不能超越他們,會很危險。因為這種狀況,會大大加快媒體更新?lián)Q代的頻率(這對部分媒體很危險,對整體市場而言并非壞事),成為管理部門喊了很長時間、卻鮮見實質(zhì)性動作的所謂“媒體退出機制”的催化劑。
新浪、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)門戶媒體,大多創(chuàng)辦于上世紀(jì)90年代初。在2000年之前,從經(jīng)營業(yè)績看,一直不溫不火,基本上是往里砸錢的買賣。2001年之后,忽如一夜春風(fēng)來,這些門戶網(wǎng)站紛紛看到了希望。曾經(jīng)哀鴻遍野的網(wǎng)絡(luò),變成了人人眼熱的大蛋糕。變化,當(dāng)然不是一夜之間發(fā)生的。從人人唱衰到人人眼熱,可以有很多種解讀。而從到達率的角度來分析網(wǎng)絡(luò)的這個轉(zhuǎn)折,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個問題:中國加入世貿(mào)組織前后,正是廣告客戶思維觀念從“砸錢就能贏”到“注重到達率(廣告效果)”轉(zhuǎn)化的年代;而這種思維轉(zhuǎn)化的一大表現(xiàn)就是――不少廣告客戶忽然發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)似乎是所有媒體中到達率最可見、最透明的。
迄今為止,網(wǎng)絡(luò)還是到達率最容易量化的媒體。量化的到達率,就是它們的點擊量概念。網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告,似乎正是在認識了自身這一特性之后,開始異軍突起?？梢粤炕狞c擊量,是網(wǎng)絡(luò)較之傳統(tǒng)媒體在廣告方面的最大優(yōu)勢。雖然點擊量也可以通過技術(shù)手段造假,但對立足長遠的網(wǎng)絡(luò)門戶而言,這種“技術(shù)手段”沒有多大必要;何況,有實力的廣告客戶,同樣可以通過技術(shù)手段來保證點擊量的真實。
電視對廣告客戶而言,只是一個覆蓋率問題;報紙對廣告客戶而言,發(fā)行量是一個容易量化的數(shù)字。不過,發(fā)行量和到達率不是一個概念。發(fā)行量大,不等于到達率高。和網(wǎng)絡(luò)比照,報紙的發(fā)行量概念乘以單張報紙的傳閱量(一張報紙有幾個人讀),和門戶網(wǎng)站首頁的訪問量概念,大致相當(dāng)。這是一個總到達率概念,是模糊的。如果更進一步,具體到單篇稿件、信息的單個到達率,報紙就無能為力了。一摞報紙,幾十個版面,成百上千篇稿件、信息,這篇稿件到底有多少人看過?無法統(tǒng)計。
到達率正在改變媒體。前不久證監(jiān)會公布了首批創(chuàng)業(yè)板企業(yè)公示名單,“天涯在線”赫然在列。就連新浪、搜狐這樣的網(wǎng)絡(luò)大哥大,都不得不遺憾地承認,“天涯”是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)論壇的“大哥大”。而網(wǎng)絡(luò)論壇最大的特色,就是到達率量化達到了其他網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體難以企及的程度。幾乎任何熱點,都可以量化,都可以成為到達率的參考;而由這種到達率概念衍生的新廣告形式――比如跟帖廣告,正在“天涯”大行其道。積少成多,“小錢”未必就成不了氣候。
到達率,傳統(tǒng)媒體已無法回避。
[關(guān)鍵詞]數(shù)字素養(yǎng)；數(shù)字能力；教育映射；整合模型
[中圖分類號]G434 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-0008（2013）03-0024-06
一、引言
數(shù)字技術(shù)尤其是社會性技術(shù)的日益發(fā)展并被各個階層的人群所使用，極大改變了人們工作、學(xué)習(xí)、交流、獲取信息及娛樂方式。根據(jù)全球市場信息集團TNS對16個國家的2.7萬名18至55歲網(wǎng)絡(luò)用戶進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全球25歲以下的受調(diào)查者平均每天花36%的休息時間上網(wǎng)。美國和英國低于平均水平，分別是30%和28%。而在中國，年輕人卻把50%的空余時間都泡在網(wǎng)上，只將其作為娛樂的主要手段，應(yīng)用于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新乃至創(chuàng)造生產(chǎn)力方面非常少，年輕人對數(shù)字化的使用步入了誤區(qū)。數(shù)字技術(shù)使用并不能自動引導(dǎo)數(shù)字能力的發(fā)展或者提高，因此，世界各國都將國民的數(shù)字能力發(fā)展視為未來全球新經(jīng)濟競爭中的重要因素，把數(shù)字能力發(fā)展置于關(guān)乎國家經(jīng)濟發(fā)展命脈的戰(zhàn)略高度，冀望通過教育教學(xué)系統(tǒng)變革，鼓勵發(fā)展國民數(shù)字能力，以確保未來確保他們能夠積極參與社會和經(jīng)濟發(fā)展之中。歐盟無疑是先行者，2011年，歐盟委員會了《映射數(shù)字能力：邁向一種概念性理解》技術(shù)報告，系統(tǒng)回顧和闡釋了與數(shù)字技能相關(guān)的概念和理解，并首次為21世紀(jì)的數(shù)字技能的理解提供了一種全面的方法和建議。本文基于上述背景，在綜述數(shù)字素養(yǎng)和能力相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，闡述數(shù)字能力的構(gòu)成要素及概念框架，并通過知識、技能和態(tài)度三維度將數(shù)字能力概念框架映射至教育領(lǐng)域，重構(gòu)其能力要素，建立數(shù)字能力的整合模型，為數(shù)字時代個體素質(zhì)能力發(fā)展提供基礎(chǔ)。
二、數(shù)字能力：21世紀(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)新指向
站在當(dāng)下來遙望15年前尼葛洛龐帝出版的《數(shù)字化生存》一書。不僅感慨信息技術(shù)對人類發(fā)展的巨大推動力以及對人類社會的巨大塑造力，“信息DNA”已經(jīng)嵌入普通人的生活環(huán)境，數(shù)字化生存方式已經(jīng)悄然融入普通人的生產(chǎn)和生活之中。數(shù)字世界是現(xiàn)實社會的模擬，更是現(xiàn)實世界的延伸與創(chuàng)新。然而，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代人雖然掌握了一定的信息技能，也非常熟悉數(shù)碼游戲和社交網(wǎng)站，似乎已具備“數(shù)字天賦”。但這并不等于“數(shù)字能力”。數(shù)字能力意味著基于ICT的知識應(yīng)用于數(shù)字世界。個體的數(shù)字潛力和創(chuàng)新能力亟待開發(fā)。
數(shù)字能力成為數(shù)字時代世界各國教育創(chuàng)新的重要目標(biāo)指向。近幾年。國際上多個研究組織就21世紀(jì)的教育和學(xué)習(xí)目標(biāo)做了全新規(guī)劃和設(shè)計，這些學(xué)習(xí)目標(biāo)框架無一例外都指向數(shù)字時代的關(guān)鍵素養(yǎng)和技能——數(shù)字能力。如表1所示。21世紀(jì)技能聯(lián)盟（Partnership for 21st century skiHs）針對新經(jīng)濟環(huán)境中學(xué)生成功學(xué)習(xí)開發(fā)了面向21世紀(jì)的學(xué)習(xí)框架，該框架定義了新時期工作者解決問題必備的幾種基本能力：團隊合作、判斷信息、運用科技及國際觀等，尤其突出強調(diào)“信息、媒體及技術(shù)能力”：由思科、微軟和英特爾資助，墨爾本大學(xué)主持的21世紀(jì)技能教育與評估項目組從2009年開始，來自世界各地的250多名研究員和專家對教育現(xiàn)狀進行評估，提出了四種能力包括思維方式、工作方式、工作工具以及生活技能等；美國北中地區(qū)教育實驗室（NCREL）也針對21世紀(jì)的學(xué)習(xí)者，提出了21世紀(jì)技能框架，包括數(shù)字時代的素養(yǎng)等四個層面。
值得注意的是，美國國際教育技術(shù)協(xié)會（ISTE）針對新時期學(xué)習(xí)者教育技術(shù)能力要求。對第一版（1998）進行了及時的修訂，提出了學(xué)生教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)（NETS-S-2007），共包括6類24項指標(biāo)。事實上，相對1998版，NETS-S-2007對學(xué)生的教育技術(shù)能力要求更高了。主要表現(xiàn)在對數(shù)字時代能力素養(yǎng)以及創(chuàng)新變革的要求。ISTE認證與標(biāo)準(zhǔn)委員會的DavidBarr曾指出：NET-S第一版旨在使學(xué)生學(xué)會使用技術(shù)，而第二版則強調(diào)利用技術(shù)學(xué)習(xí)。可見，技術(shù)工具的使用不再是NETS-S-2007強調(diào)的重點。對于利用技術(shù)提高自身能力、解決學(xué)習(xí)和生活中的實際問題已成為當(dāng)前NETS-S第二版的時代使命。各個學(xué)習(xí)目標(biāo)框架的維度表明，公眾應(yīng)該認識到當(dāng)今的學(xué)習(xí)者必須掌握21世紀(jì)能力：學(xué)校必須依據(jù)對人是如何學(xué)習(xí)的、如何有效利用新技術(shù)以及如何結(jié)合學(xué)科發(fā)展21世紀(jì)能力等新認識來重新設(shè)計學(xué)習(xí)活動：政策制定者必須結(jié)合學(xué)業(yè)成績與21世紀(jì)能力對學(xué)校進行督促考核?？傊?，數(shù)字能力的發(fā)展應(yīng)該融入到學(xué)校教育教學(xué)體系之中。
三、素養(yǎng)連續(xù)統(tǒng)：數(shù)字素養(yǎng)的概念流變
顯然，數(shù)字素養(yǎng)或者數(shù)字能力并不是一種單一的技能，而是一種關(guān)乎所有人的基本生活技能的、復(fù)合的、橫跨的重要技能。這種技能能夠促使個體獲得其他的一些重要技能（比如，語言、數(shù)學(xué)、學(xué)會學(xué)習(xí)、文化意識等），甚至標(biāo)記為“數(shù)字時代的生存技能（Eshet-Alkalai）”或者“信息社會的重要資產(chǎn)（van Deursen）”。表1也顯示，作為一個橫跨多學(xué)科的概念。數(shù)字能力與其他相關(guān)概念常常在不同層面上混用。數(shù)字能力的面貌是如此多樣化，以致目前為止還沒有一個共同的概念或者廣泛認同的定義存在，因為不同概念的研究和文獻強調(diào)了人們需要的數(shù)字技能的不同方面。而這一事實也正說明了數(shù)字能力對個體生存發(fā)展的重要性。通過回顧相關(guān)文獻，主要提取了媒介素養(yǎng)、ICT素養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng)等概念，實際上，這些概念體系構(gòu)成了一個素養(yǎng)連續(xù)統(tǒng)，這些概念在不同層面多種方式相互交叉。因此。試圖關(guān)注一個包羅萬象的定義是沒有用的。不如聚焦面向當(dāng)前和未來數(shù)字環(huán)境的、需要學(xué)習(xí)的必須技能。
數(shù)字素養(yǎng)正是在上述素養(yǎng)概念的基礎(chǔ)上提出，是信息素養(yǎng)在數(shù)字時代的升華與拓展。其實，“素養(yǎng)”概念本身是一個不斷發(fā)展和豐富的動態(tài)性的、開放式的概念，當(dāng)一種生活行為或方式日益大眾化并影響加深時，傳統(tǒng)的素養(yǎng)內(nèi)容的作用或價值日益邊緣化。其教育效果逐步遞減?？陀^上需要提出并倡導(dǎo)一種新的素養(yǎng)要求來與之相適應(yīng)，可以說“數(shù)字素養(yǎng)”也是在其他各類素養(yǎng)概念的基礎(chǔ)上提出的。為了更好的構(gòu)建“數(shù)字能力”的概念模型，現(xiàn)將五種主要的素養(yǎng)概念做一梳理。
（1）信息素養(yǎng)（Information Literacy）：“信息素養(yǎng)”一詞早在1974年就已被提出，當(dāng)時美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）指出：“信息素養(yǎng)就是利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。1990年以來，“信息素養(yǎng)”一詞在文獻中大量出現(xiàn)，并且逐漸取代計算機素養(yǎng)。
（2）媒介素養(yǎng)（Media Literacy）：“媒介素養(yǎng)”這一概念形成于20世紀(jì)30年代的英國。當(dāng)時。以廣播和電影為首的大眾傳媒帶來的流行文化給傳統(tǒng)的社會生活以極大沖擊，有專家學(xué)者便提出了“媒介素養(yǎng)”教育，其目的是為了保護傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)價值觀。美國媒介素養(yǎng)研究中心給出了如下定義：媒介素養(yǎng)就是指人們對于媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評估的能力以及制作和生產(chǎn)媒介信息的能力。
（3）計算機素養(yǎng)（computer Literacy、ICT Literacy）：早在上世紀(jì)80年代，國外就提出“計算機素養(yǎng)”概念，美國北肯塔基大學(xué)把計算機素養(yǎng)定義為“對于已獲得知識和經(jīng)驗的大學(xué)生及教師在其學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)必須具有熟練地和有效地利用計算機的能力”。從計算機素養(yǎng)一詞的字面意思可以看出，計算機素養(yǎng)是指知道且能夠使用計算機及相關(guān)軟件方面的能力。
（4）網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)（Internet Literacy、Network Literacy）：信息及相關(guān)過程的網(wǎng)絡(luò)屬性有時指的是“互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)”或者“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”。有時。在意義廣泛的“數(shù)字素養(yǎng)”文獻中也使用網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指人們了解、分析、評估網(wǎng)絡(luò)和利用網(wǎng)絡(luò)獲取、創(chuàng)造信息的能力。也有人認為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是對信息素養(yǎng)研究的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)二者之間存在著一種承接交融的關(guān)系，即：信息素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的前身，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的發(fā)展?？傊?，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是個體在網(wǎng)絡(luò)社會利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)、工作、交流和發(fā)展的一種綜合能力，是一個由信息技術(shù)、思想意識、文化積淀和心智能力有機結(jié)合的能力系統(tǒng)。
（5）數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy、E-Literacy）：“數(shù)字素養(yǎng)”早在1994年就由以色列學(xué)者阿爾卡來（Yoram Eshet-Mkalai）提出，他根據(jù)多年研究和工作經(jīng)驗以及分析了相關(guān)文獻并開展試點研究之后，提出了數(shù)字素養(yǎng)的概念框架，認為數(shù)字素養(yǎng)應(yīng)該包括五個方面的內(nèi)容：圖片——圖像素養(yǎng)、再創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、社會——情感素養(yǎng)，這個理論框架被認為是數(shù)字素養(yǎng)最全面的模式之一。也被《遠程教育百科全書》列入數(shù)字學(xué)習(xí)的主要模式。
上述素養(yǎng)概念體系可以都是建立在媒體路徑上的連續(xù)統(tǒng)一體（continuum），表現(xiàn)出素養(yǎng)這一基本文化概念在不同媒體時代的基本訴求。事實上，除了上述普遍性較強的素養(yǎng)概念體系。當(dāng)前還出現(xiàn)了一些面向?qū)I(yè)領(lǐng)域的素養(yǎng)概念體系，如游戲素養(yǎng)舊、數(shù)字化閱讀素養(yǎng)等等。因此，對數(shù)字素養(yǎng)概念的構(gòu)建，并不是對之前相關(guān)概念進行刪選進而提出一個統(tǒng)一性的概念，而是通過對各個概念的重要元素進行分析和整合。本文認為，數(shù)字素養(yǎng)是一個綜合性、動態(tài)的、開放的概念，是經(jīng)過媒介素養(yǎng)、計算機素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的流變所形成的。通過對數(shù)字素養(yǎng)和相關(guān)概念之間關(guān)系的分析，抽取出一些共同的成分，這將作為后續(xù)建構(gòu)數(shù)字能力概念模型的基本要素。
教科文組織曾建議。任何時候一種新環(huán)境都需要一種新的信息素養(yǎng)（Catts&Lau）。上述分析可以看出：計算機素養(yǎng)是最狹窄的數(shù)字概念，其主要集中于技術(shù)知識以及計算機和軟件應(yīng)用的方面，是數(shù)字素養(yǎng)的核心部分。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)增加了與工具相關(guān)的知識和技能，增加了在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境中成功發(fā)揮作用的思考以及能力。信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)的概念內(nèi)涵與數(shù)字素養(yǎng)大部分重疊。但是兩者有不同的關(guān)注焦點，即：信息素養(yǎng)更多地是發(fā)現(xiàn)、組織以及處理信息，而媒介素養(yǎng)更多地關(guān)注個人利益，強調(diào)參與和解釋，以及使用并創(chuàng)造媒介的技能。但是態(tài)度對兩者而言都很重要。總之，數(shù)字素養(yǎng)是最廣泛的概念，正如Yoram Eshet-Alkalai的定義，數(shù)字素養(yǎng)包括其他相關(guān)概念的主要方面。即：計算機素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是作為數(shù)字素養(yǎng)的基礎(chǔ)、核心成分存在的，而信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)則是在數(shù)字化情境下的技能被包含在內(nèi)，這也成為建構(gòu)數(shù)字能力概念模型的基礎(chǔ)。
四、要素聚合：數(shù)字能力的概念框架
從數(shù)字素養(yǎng)（digital literacy）到數(shù)字能力（digital compe，tency），還必須跨域素養(yǎng)與能力之間的概念差異。一般而言，“素養(yǎng)”被認為是一個整體性的概念，涉及聽、說、讀、寫以及批判性思維的能力；素養(yǎng)也是個不斷變遷、與時俱進的概念；素養(yǎng)常常包含能力要素?！澳芰Α币馕吨凶銐虻募记珊湍芰?、有效地完成一些事情，“到了科技先進的社會……為了有效的參與社會，需要擁有一種積極的素養(yǎng)。它允許人們使用語言以提高思考、創(chuàng)造和質(zhì)疑的能力”（Campbell）p12；單就“能力”和“素養(yǎng)”來講，很長一段時間“能力”一直作為“素養(yǎng)”一詞的組成部分，而且經(jīng)常在文獻中出現(xiàn)的是“素養(yǎng)”一詞。隨著素養(yǎng)概念的不斷演進，基本能力只是第一步，像在工作、學(xué)習(xí)中一些創(chuàng)造性的表達新觀念的認知能力，以及對社會和文化方面問題的態(tài)度等高級能力需要進一步強化。這也就限定了本文中的“能力”一詞是高于“素養(yǎng)”的。如果說“素養(yǎng)”指的是一般的能力。那“能力”則是指高級的能力。
數(shù)字能力是一種為了工作、休閑和交流，自信和批判地運用信息社會技術(shù)的能力。數(shù)字能力的提出。正是應(yīng)對創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的訴求，在社會層面，年輕人將被要求擁有的這些技能和能力，其目的是為了在21世紀(jì)這樣的知識社會中讓年輕人成為更有效率的工人和公民，因此，數(shù)字能力被歐盟界定為個體終身學(xué)習(xí)的關(guān)鍵能力之一。在技術(shù)層面，隨著智能手機、社交網(wǎng)絡(luò)的普及與風(fēng)靡，數(shù)字化工具和媒體的角色越來越重要。人們對數(shù)字化社會中的工作、學(xué)習(xí)和生活提出更高要求：參與和分享，這些要求需要具備新的能力，如游戲素養(yǎng)、執(zhí)行力、多任務(wù)處理、分布式認知能力、團體智力、信息識別、網(wǎng)絡(luò)協(xié)商能力等等。因此，從能力要素上來看，數(shù)字能力強調(diào)除了基礎(chǔ)技能外，還應(yīng)該強化技術(shù)素養(yǎng)、技術(shù)設(shè)計、技術(shù)思維等高級技能，這些新的能力通常被打上“21世紀(jì)技能”的標(biāo)簽。通過表1所示各個學(xué)習(xí)目標(biāo)框架要素分析，可以提取所謂“21世紀(jì)能力”中的某些因素，聚合為數(shù)字能力的構(gòu)成要素。這將成為數(shù)字能力概念框架建構(gòu)的基礎(chǔ)。部分示例如圖1所示。
在此基礎(chǔ)上，參考Kirsti Ala-Mutka（2011）的數(shù)字能力模型，構(gòu)建了圖2所示概念框架。數(shù)字能力概念框架的建構(gòu)非常必要，實際上，當(dāng)今的學(xué)生由于其生活環(huán)境和生活方式（數(shù)字化世界）不同，他們的思維模式已經(jīng)發(fā)生根本改變，被稱作“數(shù)字土著”的一代。他們的教育者則是“數(shù)字移民”。因此。當(dāng)今教育面臨的一個最大的問題是：這些作為“數(shù)字移民”的教育者，說著過時的語言（前數(shù)字化時代語言），正在吃力地教著說著一種全新語言的人群。因此。對數(shù)字能力的渴求成為跨越數(shù)字大斷點（discontinuity）的前提和基礎(chǔ)。數(shù)字能力包含工作、娛樂以及交流中自信且批判地使用信息社會技術(shù)，強調(diào)基于ICT的基本技能：利用計算檢索，獲取，存儲，制作，呈現(xiàn)并交換信息。利用計算機交流并參與合作網(wǎng)絡(luò)閉。此外。通過對比各個學(xué)習(xí)目標(biāo)框架發(fā)現(xiàn)：多文化素養(yǎng)與全球意識、應(yīng)對復(fù)雜情境、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性、承擔(dān)風(fēng)險、個人責(zé)任感、社會與公民責(zé)任感、時間管理等能力對數(shù)字時代的人們也是非常重要的，故可以納入數(shù)字能力的構(gòu)成要素范疇。
五、教育映射：數(shù)字能力的整合模型
數(shù)字能力的概念框架為教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo)重構(gòu)提供了依據(jù)，但如何成為指導(dǎo)信息技術(shù)教育教學(xué)中的指南，還需要建立起數(shù)字能力構(gòu)成要素到教育目標(biāo)體系的映射。從而建立起其操作模型。這一操作模型必須詳細分析數(shù)字能力的層次、層級以及類別；從一般上看，學(xué)習(xí)和教學(xué)目標(biāo)主要由知識、技能和態(tài)度三層次構(gòu)成，其他層次要求都是對其改進的結(jié)果。
首先，在三層次構(gòu)成上，鮑登（Bawden）曾經(jīng)提出數(shù)字能力四要素模型，其模型主要從基礎(chǔ)、背景知識、態(tài)度與觀點、核心能力等四個方面，該模型強調(diào)了一個與必備的要素相似的結(jié)構(gòu)、幾個相互支持的重要技能和技能有效應(yīng)用的關(guān)鍵態(tài)度；其次，在層級方面，馬丁等（Martin&Grudziecki）在數(shù)字歐洲素養(yǎng)（DigEULit：Digital European Literacy）項目中改進了數(shù)字能力的一個概念模型，提出了一個結(jié)構(gòu)方法及相關(guān)工具，構(gòu)建了數(shù)字素養(yǎng)等級模型，這一等級模型把數(shù)字能力分為三個層級，分別是數(shù)字能力基礎(chǔ)（技能、概念、方法和態(tài)度等）、數(shù)字能力應(yīng)用（專業(yè)及學(xué)科應(yīng)用）、數(shù)字能力創(chuàng)新（改革與創(chuàng)新）。這三種水平描述了所有人的一般數(shù)字能力的需要。再往上，他們應(yīng)該提高自身專業(yè)的或是其他具體目標(biāo)的個人數(shù)字化用途。在個人和社會水平等級上。這也導(dǎo)致在過程和活動中通過數(shù)字化改變來改革和發(fā)展創(chuàng)新性。再次，在數(shù)字能力類別上，馮德生（c.Van Deursen）曾提出并證實了一個由兩大類（內(nèi)容相關(guān)、媒體相關(guān)）四種互聯(lián)網(wǎng)技能組成的模型，由復(fù)雜程度排列如下：操作技能（比如使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、搜索引擎的操作技能等）、常規(guī)能力（如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航和正確使用網(wǎng)絡(luò)信息的能力）、信息能力（如定位、選擇和評估信息的互聯(lián)網(wǎng)技能）：信息策略（如在成功的目標(biāo)導(dǎo)向活動的策略信息技能等）：信息能力和信息策略也包括在運用時批判的和目標(biāo)導(dǎo)向的態(tài)度。不過，該模型主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息技能上，缺少了像媒介創(chuàng)新、交流與合作這樣要素分，這是后續(xù)整合模型需要補充的要素，但該模型在數(shù)字能力的重要組成部分作了詳盡的分類，同時提供了一種非常實用的觀點。
在圖2的概念框架基礎(chǔ)上，充分整合上述文獻中與數(shù)字能力相關(guān)的結(jié)構(gòu)模型。大的方面由工具性知識與技能、高級知識與技能、應(yīng)用態(tài)度三個方面構(gòu)成；上述各個模型中的基礎(chǔ)技能提出來被歸為同一個類中，組成工具性知識與技能：應(yīng)用和策略層面組成高級知識與技能：態(tài)度方面（引導(dǎo)技能應(yīng)用的思維方式）按自身的論題來分離和歸類為技能和知識應(yīng)用的態(tài)度。技能根據(jù)意識到的認識復(fù)雜程度來排列。知識和技能不能因具體內(nèi)容而分開，因為在這個水平上，知識和技能是相關(guān)的（技能是關(guān)于知識的應(yīng)用）。在詳細分析了數(shù)字能力的各個構(gòu)成要素之后，將這些要素有邏輯的組織和整合在一起，構(gòu)成了三大領(lǐng)域（工具性知識與技能、高級知識與技能、應(yīng)用態(tài)度）、六種知識與技能（操作性、媒體相關(guān)類、合作交流、信息管理、學(xué)習(xí)與問題解決、有意義參與）和五種應(yīng)用態(tài)度（跨文化、批判性、創(chuàng)新性、自主性、責(zé)任感）。圖3為經(jīng)過教育映射后的數(shù)字能力整合模型的具體框架。
如圖3所示，數(shù)字能力是在數(shù)字素養(yǎng)等一系列“21世紀(jì)新技能”訴求基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，可以視為數(shù)字時代個人綜合能力的新指向。這就決定了數(shù)字能力的概念內(nèi)涵是比數(shù)字素養(yǎng)寬泛的，在經(jīng)過充分整合數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)概念體系流變以及數(shù)字能力和21世紀(jì)技能之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，結(jié)合歐盟數(shù)字能力概念模型，下面具體闡述數(shù)字能力的構(gòu)成要素：
（一）工具性知識和技能
主要包括兩大類知識與技能，即操作性知識和技能和網(wǎng)絡(luò)媒體相關(guān)知識和技能。其中，操作性知識層面涉及到在具體的工作、學(xué)習(xí)和生活中有使用數(shù)字工具的意識以及對這些工具及其功能和用法的理解：操作性技能反映了數(shù)字工具的技術(shù)操作層面，例如鼠標(biāo)操作、具體軟件的操作或文件存儲操作等。這些基本知識和技能是其他任何工具使用的先決條件。
媒體相關(guān)知識和技能則涉及到對相關(guān)媒體的理解以及如何安全使用。這些技能不僅僅是操作性的，同時也要求具有根據(jù)具體情況。選擇媒體的認識與技能、媒體風(fēng)險和限制的意識。數(shù)字能力在這個領(lǐng)域包括以下幾個方面：數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體相關(guān)知識和技能（如，導(dǎo)航、書簽、簡單信息聚合、RSS訂閱）、多媒體技能（數(shù)碼照片操作、創(chuàng)新在線結(jié)構(gòu)框架）和數(shù)字環(huán)境的安全性（個人隱私、技術(shù)安全風(fēng)險）。
（二）高級知識和技能
——交流與協(xié)作。有效地表達和交流、理解每種類型媒體格式的優(yōu)缺點。這對數(shù)字化環(huán)境的合作非常重要。要達到全球范圍內(nèi)富有成效的合作，需要個體能夠適應(yīng)和贊賞來自不同文化背景人們的觀點。通過深度交流與合作，最終人們應(yīng)該能夠建立和保持與有關(guān)人士和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來的個人通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這種數(shù)字環(huán)境擴展了人們所處物理環(huán)境之外的社會和專業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)，能夠使個體得到意想不到的收益。
——信息管理。在數(shù)字化環(huán)境中可用信息數(shù)量是巨大的。但質(zhì)量卻是良莠不齊，這就凸顯出了與信息相關(guān)的技能和能力在這種環(huán)境中的重要性。每個人都需要精準(zhǔn)定位、批判性的選擇并組織自己想要獲得的信息，進而分析和評估信息內(nèi)容、進行多媒體演示和運用到具體情境中去，這些都需要融入個人的數(shù)字能力，并能夠體現(xiàn)在所有的網(wǎng)絡(luò)活動中。通過以上一系列的信息處理過程。能夠發(fā)展自己的個人信息系統(tǒng)，并通過有效過濾信息來維持個人和共享資源的鮮活度。
——學(xué)習(xí)和問題解決。所有個體都應(yīng)該能夠通過在學(xué)習(xí)、工作和問題解決中使用的數(shù)字工具和媒體中來掌握知識和技能。應(yīng)該能夠在專業(yè)和個人的領(lǐng)域中有效地發(fā)現(xiàn)和評估符合自己目前需求的學(xué)習(xí)機會。從聯(lián)通主義的角度來講，能從合適的人和資源網(wǎng)絡(luò)中找到方向并從中受益。此外。還應(yīng)該具備這樣的能力：確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，規(guī)劃學(xué)習(xí)和開展學(xué)習(xí)并獲得一定的學(xué)習(xí)成果，在眾多可能的數(shù)字路徑上通過自我調(diào)節(jié)來實現(xiàn)預(yù)期效果，以期解決問題。
——有意義參與。無論是獨自或與他人合作，不論是為個人還是為與社會，每個人都應(yīng)該能夠參與到數(shù)字活動中。這就需要他們能夠理解并創(chuàng)建一種適合每個活動和環(huán)境的數(shù)字身份。這樣一來，每個人都能夠在工作、學(xué)習(xí)和生活活動中捕捉到融入數(shù)字化社會的機會，從而使數(shù)字化活動作為一種社會影響方式，同時也成為日常生活的一部分。
（三）應(yīng)用態(tài)度
——跨文化。如前所述，從數(shù)字通信中獲得最大的利益需要同來自不同文化背景的人們進行交流。交流的成功取決于他們能夠從不同的角度以開放的態(tài)度來相互理解和洽談。這涉及到一種普遍的社會態(tài)度以及與他人分享和交流想法、與他人一起為共同的目標(biāo)或利益而奉獻的意愿。
——批判性。與傳統(tǒng)出版媒體相比，大多數(shù)情況下。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中沒有正式審查誰能參與或者哪些資源可以出版。用戶在將自己融入到數(shù)字化活動的過程中需要進行反思，考慮信息的質(zhì)量，并要不斷的思考信息的產(chǎn)生、媒體和資源的可靠性以及不同數(shù)字工具和媒體與他們?nèi)蝿?wù)的適應(yīng)性。
——創(chuàng)新性。數(shù)字化工具和環(huán)境提供大量的、幾乎滿足任何需要的信息資源，其中最大好處在于：這可以使你成為一個主動的參與者和生產(chǎn)者，而不僅僅是一個傳統(tǒng)消費者。創(chuàng)新性態(tài)度體現(xiàn)為：思想開放并樂于表達個人看法、與朋友合辦項目或發(fā)起社區(qū)活動、為個人和在更大規(guī)模上產(chǎn)生社會和經(jīng)濟利益提供機會。創(chuàng)造性地使用數(shù)字化工具和媒體，可以為個體提供開展任務(wù)或呈現(xiàn)結(jié)果的創(chuàng)新方式。簡而言之，就是激發(fā)自己去學(xué)習(xí)或發(fā)明，準(zhǔn)備改變現(xiàn)有的方式來適應(yīng)新時代。
——自主性。很多學(xué)者認為，互聯(lián)網(wǎng)不是一個明確的規(guī)則和行為模式的良構(gòu)資源（well-structured）。人們必須意識到自身的目標(biāo)，并為了能夠從互聯(lián)網(wǎng)中最大獲益而積極地、主動地努力。這意味著，在不斷變化的技術(shù)環(huán)境和社會實踐活動中，人們要得到利益，就要努力找到對任務(wù)最合適的數(shù)字工具和媒體，明確自身目標(biāo)，必要時適應(yīng)和反映新環(huán)境。
——責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字環(huán)境為人們提供了大量的機會，但也帶了很多風(fēng)險。除了對資源和其他人要有批判性外，自身活動可能造成的結(jié)果及其可見性意識也非常重要。用戶必須理解數(shù)字安全問題，并將之融入到數(shù)字環(huán)境中的活動和交互之中。當(dāng)使用來自他人的資料、被關(guān)注或會影響他人的創(chuàng)新資料（照片、郵件）時，必須要考慮到道德方面的問題。
六、實用取向：數(shù)字能力發(fā)展建議
上述整合模型具體構(gòu)建了面向數(shù)字時代個體能力的一種新指向，但絕不是一種客觀化的、標(biāo)準(zhǔn)化的模型，數(shù)字能力全貌應(yīng)該是多層次的。因此，在理解本模型的時候，需要秉持一種實用觀，避免在紛繁復(fù)雜的概念體系中囿于“冒進”或者“懈怠”窘境，有如下四點需要特別提示并且達成共識：
（1）需要認識到數(shù)字能力對于數(shù)字時代的所有人都是必須的。對于兒童、年輕人、工人以及老年人以及處于社會排斥風(fēng)險中的階層以及一般所有市民來說，缺乏了將導(dǎo)致各種各樣的危險。數(shù)字能力并不會隨著大多數(shù)人所使用的網(wǎng)絡(luò)和計算機而自動獲得。
（2）21世紀(jì)的數(shù)字能力必須包括面向工具和媒體使用的工具性知識和技能、高級技能和知識，為了交流、協(xié)作、信息管理、學(xué)習(xí)和問題解決以及有意義的參與。這些必須得到跨文化的、關(guān)鍵性的、創(chuàng)造性的、可靠的以及自治的態(tài)度。
（3）工具性知識和技能是發(fā)展或者使用更高級技能的前提。這些必須在所有合適的層次上得以確保。然而，認識到這些工具性技能還不足夠是重要的，數(shù)字能力可以被看作為一種更高層次的概念，而不是簡單的使用數(shù)字工具和媒體。安全的和高效的態(tài)度形成將被整合到學(xué)習(xí)技能的所有層級之中。
（4）形成一種高級層次的數(shù)字能力的教育映射模式。僅僅是第一步，與利益相關(guān)者的協(xié)作，并且認真整合到操作化的信息技術(shù)課程學(xué)習(xí)和評估問題之中是必須的，這對于國家層面的支持個體數(shù)字能力發(fā)展是緊迫的、有用的和可用的。
當(dāng)前，我國信息技術(shù)教育教學(xué)領(lǐng)域亟待轉(zhuǎn)型升級，信息化教育及其深度融合也正在推進，本模型將為上述變革提供一種參考模型，具體應(yīng)用到教育教學(xué)領(lǐng)域，需要注意：
第一，工具性技能是發(fā)展和應(yīng)用更高級技能的先決條件。但不是所有人都用得到?？梢园凑兆陨淼哪繕?biāo)來學(xué)習(xí)一些技能。在學(xué)習(xí)者開始任何獨立的數(shù)字活動之前，都要求掌握關(guān)于機會、法律和道德內(nèi)容、操作性技能方面的基本知識。然而，學(xué)習(xí)者也應(yīng)該能根據(jù)與自身的相關(guān)性來選擇更多的高級工具技能（如，使用電子表格軟件、創(chuàng)新社交網(wǎng)絡(luò)框架）。在當(dāng)今的學(xué)校教育中，（尤其是在我國）許多信息技術(shù)課程會將數(shù)字能力理解成工具導(dǎo)向的。所以，這些課程都關(guān)注教學(xué)和評估中的工具性技能，但是應(yīng)該將這種工具導(dǎo)向轉(zhuǎn)為能力導(dǎo)向。即讓學(xué)習(xí)者是為了掌握一種能力進行學(xué)習(xí)，而不是為了學(xué)會一種軟件如何進行操作。
第二，在具體領(lǐng)域的背景下。內(nèi)容相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技能是需要學(xué)習(xí)的。因此，具有批判性質(zhì)的高級技能和知識的發(fā)展應(yīng)該被融入基于主題的學(xué)習(xí)中，比如，學(xué)校的歷史課、為其他弱勢群體開設(shè)的就業(yè)培訓(xùn)課等。這些技能和知識按順序排列如下：首先是用于具體功能性任務(wù)的技能，然后是策略水平的技能，最后是與個人目標(biāo)相結(jié)合的技能，這個順序也是個體發(fā)展的順序。在高級技能和知識這個領(lǐng)域中。知識和技能有很多選擇。不是所有人都需要他們。特別是如果他們的數(shù)字工具和媒體的用途有限時。因此，數(shù)字能力的教與學(xué)的方式可以根據(jù)目標(biāo)群體的需要來選擇相關(guān)的技能領(lǐng)域。
第三，在態(tài)度這一領(lǐng)域，是沒有確定的、獨立的好方法去提升學(xué)習(xí)者數(shù)字能力態(tài)度的，需要在具體的主題下或是與具體目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)中融入態(tài)度學(xué)習(xí)，或者整合到技能應(yīng)用的學(xué)習(xí)以及與技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)之中。因此，在學(xué)校教育中也要注重通過培養(yǎng)高水平的專業(yè)教師隊伍、激發(fā)學(xué)習(xí)者自主、獨立的態(tài)度來促進數(shù)字能力的提升。
摘 要 近年來互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體蓬勃興起，新媒體成為了世代傳媒熱詞，不僅徹底改變了傳媒的既有格局，而且對中國社會政治、經(jīng)濟、文化等諸多領(lǐng)域產(chǎn)生了極深刻的影響，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，首要了解網(wǎng)絡(luò)輿情的特點規(guī)律，掌握相關(guān)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好的做好煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)防工作，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)輿情 先期預(yù)防
對于煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對、處結(jié)等方面提出了極高的要求。因此，全面深入認識新媒體，盡快提高新媒體時代產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對和處結(jié)能力，是當(dāng)前煤炭企業(yè)所面臨的一項極為緊迫的課題，就煤炭企業(yè)如何先期預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生，淺談幾點認識。
一、煤炭企業(yè)新媒體狀況分析網(wǎng)絡(luò)輿情的影響性
通過對新河礦業(yè)公司新媒體使用情況進行隨機調(diào)查得知：青年喜歡新媒體、大量應(yīng)用新媒體，不僅僅因為它是生活中的必需品，更重要的是它已經(jīng)是青年交流信息、了解世界、學(xué)習(xí)工作中的重要工具。綜合分析職工應(yīng)用新媒體的主流狀況，主要反映以下四個方面的問題：一是獲取大量的需求信息。經(jīng)調(diào)查，有76.7%利用新媒體獲取信息。其主要目的是借助新媒體查詢到自己所需要的信息，滿足自己的工作、生活、學(xué)習(xí)需要。83.3%利用搜索引擎搜索信息。二是彼此溝通交流的平臺。調(diào)查中，有66.7%的青年認為，利用新媒體與外界溝通、交流，以減少空間、時間的距離，增進感情，交流工作意見?？梢钥闯隼?、QQ、電子郵件來互通交流溝通的占80%，比例較大，已經(jīng)成為職工工作生活溝通交流必不可少的平臺。三是學(xué)習(xí)查閱資料的工具。有36.7%的職工利用新媒體查閱學(xué)習(xí)資料，補充知識。調(diào)查中，新媒體對自身最大的影響時數(shù)據(jù)顯示，90%的職工表示新媒體能夠開闊視野，提高自己工作效率，30%的職工通過網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)新知識補充工作需求，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是休閑娛樂解壓的途徑。由于煤礦屬于高危行業(yè)，不僅人員少，且一人多職，工作頻率較高。工作之余約56.7%的職工通過在新媒體休閑娛樂，以解除工作中的疲憊，釋放工作中的壓力。
基于如此，不難看出新媒體在煤炭企業(yè)發(fā)展的速度和廣度，已經(jīng)逐步成為主流媒介，也必將對企業(yè)的信息帶來重要的影響。
二、煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、特點及功能
新媒體的出現(xiàn)、擴張及應(yīng)用，隨之而來的就是網(wǎng)絡(luò)輿情的問題，作為煤炭企業(yè)的職工，他們通過身邊的先進媒介，利用網(wǎng)絡(luò)微博、微信、QQ、郵件、博客、論壇等形式，將自己所得所想及疑問，通過媒介形式發(fā)表自己的觀點，言論的正確與否，都會對企業(yè)、個人產(chǎn)生影響。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為企業(yè)高度重視的重要任務(wù)。我們先從網(wǎng)絡(luò)輿情的概念及特點入手，通過概念與特點的了解，進一步掌握防范和疏導(dǎo)的應(yīng)對及方法。（1）網(wǎng)絡(luò)輿情的概念。輿情，即社情民意，是指一定時期一定范圍內(nèi)的社會群體對某些社會現(xiàn)實和現(xiàn)象的主觀反映，是群體性的意識、思想、意見和要求等的綜合表現(xiàn)。（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的特點。直接性，職工通過網(wǎng)絡(luò)，可以立即發(fā)表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通；突發(fā)性，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成非?？欤粋€熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導(dǎo)火索；偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)自然成為一些職工發(fā)泄情緒的空間。（3）網(wǎng)絡(luò)輿情的功能。新媒體技術(shù)不斷更新、應(yīng)用層出不窮，社交網(wǎng)站、微博、新聞網(wǎng)站、新媒體音視頻、手機報、電紙書等新媒體形態(tài)不斷推陳出新、日益多樣。新媒體多樣的傳播形態(tài)使得信息傳播不再局限于單一媒介。網(wǎng)絡(luò)傳播功能還具有互動性。新媒體傳播互動性較強，往往發(fā)出去的言論都會有人關(guān)注、轉(zhuǎn)帖，敏感的帖子轉(zhuǎn)發(fā)的速度相當(dāng)驚人，充分顯現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)言論的互動性。
三、煤炭企業(yè)如何預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情
1、正確理解“多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”的含義
隨著多媒體硬件與軟件技術(shù)的發(fā)展，特別是計算機多媒體技術(shù)的出現(xiàn)，使多媒體的概念出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。多媒體計算機能同時抓取、操作、存儲、編輯和呈現(xiàn)圖形、文字、影象、動畫、聲音等多種媒介信息，能夠把普通電腦、電視機、錄象機、錄音機、、幻燈機、傳真機等功能綜合一體，不僅極易控制，而且產(chǎn)生了更新的功能(如交互性、人工智能、網(wǎng)絡(luò)通信、資源共享等)。因此，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種以先進的教育思想、教與學(xué)的理論作指導(dǎo)，充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)、依靠教育信息資源、運用系統(tǒng)方法，對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程進行教學(xué)設(shè)計，從而獲得有效(或優(yōu)化)的教學(xué)效果的現(xiàn)代化的教學(xué)。其中理論指導(dǎo)是統(tǒng)帥，教育技術(shù)、教育資源、系統(tǒng)方法是基礎(chǔ)，教學(xué)設(shè)計是關(guān)鍵，最優(yōu)化教學(xué)效果是目的。
多媒體教學(xué)的理論基礎(chǔ)是教學(xué)設(shè)計相關(guān)理論，如加涅的認知學(xué)習(xí)理論，教育傳播理論、系統(tǒng)科學(xué)方法論、教育目標(biāo)分類理論、教學(xué)組織與展開理論、教學(xué)表達與評價理論等。
多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必須與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，要注重各種現(xiàn)代教學(xué)手段、模式的綜合運用，不能偏廢。只有注意把“常規(guī)媒體手段”與“先進媒體手段”相結(jié)合，才能取得最大效益。
2、教師適應(yīng)多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境
教師適應(yīng)多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境主要體現(xiàn)在：一是教師要更新教育觀念和適應(yīng)教育信息化的要求。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境要求教師必須有現(xiàn)代的教育觀念，諸如開放的教育觀念、多樣化的教育觀念、民主化的教育觀念、創(chuàng)造教育的觀念等。隨著教育信息化的實施，學(xué)校教育信息環(huán)境將逐步完善，教育資源將更加豐富，在教育信息化的環(huán)境中，學(xué)生可以自主地通過各種途徑，以各種方式進行學(xué)習(xí)，學(xué)生是信息加工的主體，需要學(xué)生具有很好的信息能力。在這種情況下，教師從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的組織者和協(xié)調(diào)者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生信息能力的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這就要求教師具有更高的信息能力和綜合素質(zhì)。二是教師要注重現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，以多媒體技術(shù)，信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用貫穿整個教學(xué)過程。教師的備課、課堂教學(xué)不僅僅是根據(jù)教材內(nèi)容，更重要的是需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用多媒體信息資源系統(tǒng)，廣泛收集各種與之相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和素材(文本、圖片、圖象、聲音、視頻、動畫、模型等)，并根據(jù)教育技術(shù)的理論和技術(shù)進行教學(xué)設(shè)計。這就要求教師必須掌握教育技術(shù)的基本理論和簡單的多媒體教材制作技術(shù)以及現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備的正確使用。
3、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)注重教學(xué)設(shè)計
多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必將涉及許多具體的技術(shù)和機器在教學(xué)中的應(yīng)用，它使得一些人往往以技術(shù)論、機器論的觀點來認識多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，認為多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就是以機器代替教師講課，代替教師寫板書，就是以電子教材代替文字教材……，并以代替性、省力性、順利性、效率性等作為評價標(biāo)準(zhǔn)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以達到以上效果，但僅僅以技術(shù)論、機器論的觀點來認識、理解多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，必將使多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)走向歧途。以技術(shù)論、機器論開發(fā)的教學(xué)軟件、編寫的電子教案、組織的教學(xué)，學(xué)生形象地稱之為“機器灌”、“電灌”。這種“機器灌”、“電灌”比教師灌更有害。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種現(xiàn)代化的教學(xué)，是現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，更注重教學(xué)設(shè)計。
3.1多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(課堂教學(xué))的教學(xué)設(shè)計與傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)設(shè)計沒有本質(zhì)的區(qū)別，必須把教學(xué)目的的實現(xiàn)放在首位，根據(jù)教學(xué)目的設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，再根據(jù)教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容、教育技術(shù)和教學(xué)條件設(shè)計教學(xué)模式。由于課堂教學(xué)過程是教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)媒體等要素的相互聯(lián)系及組織結(jié)構(gòu)，所以，課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計內(nèi)容應(yīng)包括教師主導(dǎo)活動設(shè)計、學(xué)生參與活動設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容知識結(jié)構(gòu)的設(shè)計、教學(xué)媒體運用方法的設(shè)計和課堂教學(xué)過程設(shè)計。
3.2不同的學(xué)習(xí)類型有不同的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)模式，可概括為示范型、邏輯歸納型、邏輯演繹型、探究發(fā)現(xiàn)型、練習(xí)型和控制型六種類型。示范型模式適用技能的學(xué)習(xí)；媒體作用是提供給學(xué)生示范模仿的標(biāo)準(zhǔn)行為模式，如語言、動作、書寫、操作等規(guī)范行為；教師指出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為的要點、程序、組織學(xué)生模仿，糾正錯誤；學(xué)生掌握要領(lǐng)，模仿練習(xí)。邏輯歸納型模式適用事實概念的學(xué)習(xí)；媒體作用是提供若干有關(guān)科學(xué)的現(xiàn)象、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、文獻、史料等客觀事實，或提供有關(guān)情景，以便建立共同經(jīng)驗，形成表象；教師借助事實、情景進行概括歸納，顯示事物的特征，建立概念；學(xué)生觀察事實、現(xiàn)象，認識事物特征，識記事實，理解概念。邏輯演繹型模式適用原理的學(xué)習(xí)；媒體作用是提供某一典型的事物運行、成長、發(fā)展的完整過程；教師借助典型事例，揭示事物發(fā)生、發(fā)展的原因和規(guī)律，并以次通過演繹推理或類比的方法，使學(xué)生知識遷移；學(xué)生認真觀察，思考原因，探究規(guī)律，理解原理，推廣應(yīng)用。探究發(fā)現(xiàn)型模式適用概念、原理和問題解決的學(xué)習(xí)；媒體作用是提供某一事物的典型現(xiàn)象或過程并利用文字或語言設(shè)置疑點或問題，供思考、探究；教師組織學(xué)生觀察、設(shè)疑，引導(dǎo)思考，激發(fā)爭辯，總結(jié)概括；學(xué)生認真觀察，積極思考，參與爭辯，探究原因，分析特征，尋找規(guī)律。練習(xí)型模式適用事實、概念、原理的學(xué)習(xí)；媒體作用是提供某種可觀察的事物、現(xiàn)象或過程資料；教師教師組織學(xué)生細心觀察，向?qū)W生提出要求，引導(dǎo)學(xué)生運用語言、文字符號、動作來描述被觀察對象，以加深對概念或原理的理解；學(xué)生認真觀察，抓住特征，運用語言文字符號、動作描述被觀察對象?？刂菩湍Ｊ竭m用教學(xué)、實驗、藝術(shù)、體育技能的學(xué)習(xí)；媒體記錄并及時再現(xiàn)學(xué)生實踐活動的情景，以供分析、評價；教師分解技能的基本要素，組織學(xué)生按要求進行實踐，提出評價實踐水平的標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生根據(jù)要求，參與實踐，觀察實踐過程的記錄資料，自我分析，自我評價，改正錯誤。
4、加快多媒體信息資源的建設(shè)
多媒體信息資源是用于多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各種教學(xué)資源。與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的硬件環(huán)境相比，教學(xué)資源在教學(xué)中的應(yīng)用具有更為直接的作用。目前，由于網(wǎng)上教學(xué)資源，特別是多媒體教學(xué)資源貧乏，各種電教教材、素材短缺，教師要耗費大量時間用于收集、整理各種教學(xué)資源，沒有把主要精力用于教學(xué)設(shè)計，致使多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大都停留在電子教案的形式，出現(xiàn)前面提到的“機器灌”、“電灌”的現(xiàn)象，這恐怕是主要原因之一。應(yīng)此，加快多媒體信息資源建設(shè)是深入開展多媒體教學(xué)的前提。多媒體信息資源建設(shè)是一項艱巨而長期的工作，應(yīng)納入學(xué)院現(xiàn)代化教學(xué)建設(shè)的規(guī)劃，有計劃、有組織、有重點地分期、分批進行建設(shè)。我們認為，目前學(xué)校多媒體信息資源建設(shè)應(yīng)注意以下幾點：
4.1、學(xué)校教學(xué)資源通?？煞譃楣步虒W(xué)資源和學(xué)科教學(xué)資源兩大類，公共資源由教育技術(shù)中心為主建設(shè)，學(xué)科資源由各學(xué)科、教研室為主建設(shè)。
4.2、學(xué)科資源建設(shè)應(yīng)立足于課程教學(xué)資源需要和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學(xué)的特點。既圍繞課程現(xiàn)有內(nèi)容，又兼顧學(xué)科發(fā)展；既注重理論知識傳授，又強調(diào)能力素質(zhì)培養(yǎng)；既突出學(xué)校內(nèi)部教學(xué)，又考慮遠程教育；既針對課堂教學(xué)，又滿足學(xué)生自學(xué)。因此，學(xué)科資源建設(shè)可以建成學(xué)科綜合網(wǎng)站(課程綜合網(wǎng)站)的形式，欄目可根據(jù)學(xué)科特點設(shè)置。
4.3、教師備課所需的學(xué)科(課程)素材(文本、圖片圖象、聲音、視頻、動畫、模型等)的建設(shè)，內(nèi)容要系統(tǒng)、豐富，素材使用要方便，建議制作成積件的形式。
4.4、資源建設(shè)應(yīng)該是專業(yè)制作(由教育技術(shù)中心為主)和普及制作(由各學(xué)科、教研室為主)相結(jié)合，自制與購置相結(jié)合。學(xué)校的多媒體信息資源要統(tǒng)一購置，由多媒體信息資源系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實現(xiàn)多媒體信息資源共享。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)出版；網(wǎng)絡(luò)傳播；傳統(tǒng)出版出版的含義非常廣泛，圖書、期刊、報紙、廣播、電視、電影都可看作出版的一種形式，換句話說，大眾傳媒就是將信息或知識內(nèi)容在某種媒介上加以出版，然后傳遞給受眾。因此，出版屬于傳播的范疇。
回顧歷史，人類文明的發(fā)展無一不伴隨著傳播媒介的變革：從結(jié)繩記事到竹簡絹帛，從雕版印刷到活字印刷，從紙張載體到無線電波。一種新媒介的出現(xiàn)，不僅會影響人類文明的進程，還會引起原有的人類社會結(jié)構(gòu)、生活方式甚至思維方式的變化。
網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播媒介，以其多媒體、交互性、傳播迅速等優(yōu)勢，進入出版領(lǐng)域，對傳統(tǒng)出版的理念、運作模式及格局造成巨大的沖擊，并打破了傳統(tǒng)媒體間的界限，實現(xiàn)了多媒體的統(tǒng)一和動態(tài)傳播。因此，網(wǎng)絡(luò)出版是融出版（圖書、報紙和期刊）、廣播、電視等三大媒體于一體的全新傳播形態(tài)，是網(wǎng)絡(luò)傳播的一個領(lǐng)域。
一、什么是網(wǎng)絡(luò)出版
由于網(wǎng)絡(luò)出版正處于初步發(fā)展階段，其理論和實踐都在探索之中，對于網(wǎng)絡(luò)出版概念的界定，尚未形成一個統(tǒng)一明確的定義，各業(yè)界眾說紛紜。。
從廣義上講，凡是將信息、知識、觀念等內(nèi)容，用文字、圖像、聲音等代碼以任何形式在因特網(wǎng)上傳播，均可稱之為網(wǎng)絡(luò)出版。這個定義外延較為寬泛，包括電子書（E-book）、網(wǎng)絡(luò)期刊、網(wǎng)絡(luò)報紙、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)音像及網(wǎng)絡(luò)文件、網(wǎng)絡(luò)軟件等。在這個定義中，網(wǎng)絡(luò)出版的主體是多元化的，傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)公司、娛樂集團、政府機構(gòu)以及個人都可成為網(wǎng)上的出版者。
國際上承認“網(wǎng)絡(luò)傳輸”是一種新的出版形式。1995年美國的白皮書明確寫道：“公眾通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)獲得作品復(fù)制本，作品就如同有形復(fù)制本在商店出售一樣被出版了。法律確認它為出版，只不過是對這一現(xiàn)實的承認而已。”
在世界知識產(chǎn)權(quán)組織修訂伯爾尼公約時，專家委員會就指出，伯爾尼公約第3條第3款“就作品的性質(zhì)而言，無論復(fù)制本以何種方式制作，只要可以滿足公眾的合理需求，即構(gòu)成出版”，這應(yīng)當(dāng)將“網(wǎng)絡(luò)出版”包括在內(nèi)。
從狹義上講，網(wǎng)絡(luò)出版是具有合法出版資格的出版機構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為載體和流通渠道，出版銷售數(shù)字出版物的行為。即出版者對作者提供的素材進行編輯、設(shè)計加工、營銷宣傳，然后在網(wǎng)上向讀者銷售的活動。它涉及電子書、網(wǎng)絡(luò)期刊、網(wǎng)絡(luò)音像等領(lǐng)域。
2002年7月初，中國新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合出臺了并于當(dāng)年8月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》，其中對什么是互聯(lián)網(wǎng)出版進行了定義。這一規(guī)定所規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)出版，是指互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者將自己創(chuàng)作或他人創(chuàng)作的作品經(jīng)過選擇和編輯加工，登載在互聯(lián)網(wǎng)上或者通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到用戶端，供公眾瀏覽、閱讀、使用或者下載的在線傳播行為。其作品主要包括已正式出版的圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物等出版物內(nèi)容或者在其他媒體上公開發(fā)表的作品，以及經(jīng)過編輯加工的文學(xué)、藝術(shù)和自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)等方面的作品。
如今，在泛傳播理論思想下，“泛網(wǎng)絡(luò)出版”概念得以提出。這個概念認為，計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使任何個人都能主動地利用網(wǎng)絡(luò)媒介跨時空搜索、獲取個人化信息，出版內(nèi)容的制作可在跨媒體、跨設(shè)備、跨標(biāo)準(zhǔn)中進行，包括個人在內(nèi)的所有出版者都可以在更為綜合的內(nèi)容和更加個性化的形式之間自由取舍。網(wǎng)絡(luò)時代的出版市場，對出版物的多種媒介形態(tài)、個性化等方面提出了更高的要求?！胺壕W(wǎng)絡(luò)出版”的目標(biāo)就是要滿足這些要求，使文本、音頻、視頻、圖像等信息內(nèi)容通過紙張、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流等多種媒介同時傳播，實現(xiàn)任何時間、任何地點、任何人、任何設(shè)備的個性化出版過程。
網(wǎng)絡(luò)出版是個正在發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，具有廣闊前景。從出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，對網(wǎng)絡(luò)出版應(yīng)作出寬泛的界定。
二、網(wǎng)絡(luò)出版的形式
根據(jù)閱讀方式及所采用網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的不同，網(wǎng)絡(luò)出版可分為三種形式：
1.利用個人電腦在線或下載閱讀的網(wǎng)絡(luò)出版
出版者將已數(shù)字化的圖書、報刊等內(nèi)容在其網(wǎng)站上，讀者可有償或無償在線閱讀、檢索或下載?；蛘呦虺霭嬲哂嗁彛沙霭嬲邔⒂嘘P(guān)圖書資源通過E-mail發(fā)送給讀者離線閱讀。這是當(dāng)前最為普遍的網(wǎng)絡(luò)出版形式，任何人只要有一網(wǎng)的計算機，就可以在線或離線閱讀網(wǎng)絡(luò)出版物。
不過，這種形式只適于搜索信息、下載簡短文章，對于長篇累牘的網(wǎng)絡(luò)圖書則不合適。一是電腦顯示屏無法隨身攜帶；二是通過顯示屏長時間閱讀，既易使視覺疲勞，又不符合人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣。
2.按需印刷（Print-On-Demand，POD）的網(wǎng)絡(luò)出版
按需印刷，就是根據(jù)讀者需要，將已經(jīng)貯存在計算機中的數(shù)字化書稿，即時印刷并裝訂成冊交到讀者手中，使讀者可以閱讀紙本。其操作分為兩個環(huán)節(jié)：一是將圖書內(nèi)容數(shù)字化；二是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字信息，在異地的數(shù)字印刷機上高速印制圖書。一本書從印刷、裝訂到切邊只需幾分鐘，因此也被稱為“閃電印刷”。
按需印刷屬于網(wǎng)絡(luò)出版，但又迎合了人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，是傳統(tǒng)出版向網(wǎng)絡(luò)出版、紙質(zhì)圖書向網(wǎng)絡(luò)圖書過渡的橋梁。它的優(yōu)點是顯而易見的，如先銷售后印刷可降低風(fēng)險、無需制版、零庫存、無缺貨、無絕版等。
按需印刷在美國發(fā)展最早，1998年初英格拉姆公司所屬的閃電印刷公司就開始了這項新技術(shù)服務(wù)，由此拉開了出版發(fā)行業(yè)革命性變化的序幕。至2000年5月，閃電公司已發(fā)運了100萬本按需印刷的圖書。如今，美國“按需服務(wù)中心”已發(fā)展為連鎖店，所有書店與數(shù)字化圖書庫連接，讀者用書店的電腦查閱書的內(nèi)容和書評，如需購買則付款后立即打印裝訂出來，印制的精美程度不遜色于印刷廠。其他國家如法國、德國、日本等國的出版業(yè)也都積極投身按需印刷市場。
我國按需印刷的發(fā)展較早，1998年6月，按需印刷設(shè)備首次出現(xiàn)在上海舉辦的“印刷技術(shù)展覽會”上，隨后復(fù)旦大學(xué)出版社、上海交通大學(xué)出版社等就與美國toExcel公司簽訂了合作協(xié)議。這是國內(nèi)出版業(yè)對按需印刷進行的最早嘗試。
3.電子書（E-book）
電子書（E-book）是網(wǎng)絡(luò)出版的重要形式，代表著網(wǎng)絡(luò)出版未來發(fā)展的主流趨勢。微軟公司曾對2020年圖書出版預(yù)測說：“未來的圖書有90％是電子書。人們在日常生活中提到的‘書’和字典里對‘書’的解釋都只能是電子書，而傳統(tǒng)的圖書會被解釋為‘紙質(zhì)書’(P-book)?！豹?/p>
電子書，就是將圖書的內(nèi)容制作成電子文本后，以大約合傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍1/3的價格在網(wǎng)上發(fā)行。購買者用信用卡或電子貨幣付款后下載，使用閱讀器或?qū)Ｓ脼g覽器在計算機上離線閱讀。電子書既包括具有版權(quán)的特定格式的電子文本，也包括硬件閱讀設(shè)備，是二者的統(tǒng)一。也就是說，電子書并非把紙介圖書的內(nèi)容數(shù)字化就可以了，它采用專門的格式，牽涉到版權(quán)、安全及閱讀器等方面的問題，只有合法獲取電子書的讀者能閱讀。
電子書具有超大容量的存貯空間，能裝載數(shù)百萬字的信息，可隨時上網(wǎng)更新內(nèi)容。電子書還打破了傳統(tǒng)圖書內(nèi)容的線性順序，向讀者提供了一種動態(tài)的立體信息組合，并可通過超鏈接加入相關(guān)的各種知識和信息。因此電子書的信息量可以是傳統(tǒng)圖書的數(shù)百倍。電子書還結(jié)合了PDA的輕便性，提供更好的屏幕分辨率以及更多的書籍格式支持，采用了先進技術(shù)來改善電子信息顯示的質(zhì)量。
更重要的是，電子書為32開本，在外觀上類似于傳統(tǒng)書籍，它以舒適悅目的界面，模仿傳統(tǒng)紙質(zhì)頁面，滿足了人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣。電子書正改寫著傳統(tǒng)的圖書和出版的概念，其優(yōu)勢是顯而易見的。
三、網(wǎng)絡(luò)出版的傳播模式
網(wǎng)絡(luò)出版集交互功能、多媒體功能、跨時空傳播、信息檢索功能及娛樂功能為一身，使出版實現(xiàn)了個性化、立體化、即時性和廣泛，這很大程度上拓寬了出版的范圍和邊界，使出版文化形態(tài)呈現(xiàn)出高度自由、開放的局面。因此網(wǎng)絡(luò)出版的傳播模式與傳統(tǒng)出版相比出現(xiàn)了很大的不同。如由傳統(tǒng)出版的以物流為主轉(zhuǎn)為以信息流為主，由單向傳播信息轉(zhuǎn)為雙向或多向傳播，從提品為重心轉(zhuǎn)為產(chǎn)品和服務(wù)并重，從基于形式轉(zhuǎn)為基于內(nèi)容等等。
傳統(tǒng)出版、網(wǎng)絡(luò)出版?zhèn)鞑ツＪ奖容^
1.傳統(tǒng)出版的傳播模式：信息源傳統(tǒng)出版者批發(fā)商零售商讀者
2.網(wǎng)絡(luò)出版的傳播模式：在傳統(tǒng)出版模式中，從信息源（作者）到受者（讀者）有許多中間環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都是一個信息“把關(guān)人”，信息被層層過濾、單向流動到受者。傳者（出版者）與受者處于一種不平等的信息交流之中，受者的反饋不能及時傳送給傳者，受者對其反饋結(jié)果也不能予以控制。所以傳統(tǒng)出版的傳播模式是以傳者為中心的模式。
而在網(wǎng)絡(luò)出版模式中，由于網(wǎng)絡(luò)媒介固有的特性，出版者、作者、讀者處于平等地位，可實現(xiàn)對等交流。受者的反饋可實時傳遞給傳者，對反饋結(jié)果也能夠控制。這種模式打破了傳、受者之間的界限，傳者與受者的角色可互相轉(zhuǎn)化，傳播意義上的“把關(guān)人”概念將不復(fù)存在，取而代之的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下需要重新界定的多層級的“把關(guān)”。
網(wǎng)絡(luò)交互性本身鼓勵用戶發(fā)揮個人的主動性，并為用戶有目的的主動查找、選擇信息提供了大量技術(shù)手段。因此網(wǎng)絡(luò)出版能夠為用戶專門定制個性化的出版物，真正實現(xiàn)以讀者為核心的出版理念。這種模式是以受者為中心的傳播模式。
無論是傳統(tǒng)出版還是網(wǎng)絡(luò)出版，變化的只是信息的載體、傳播模式和閱讀方式，而被傳播的內(nèi)容才是出版的真正“主角”。在網(wǎng)絡(luò)出版時代，內(nèi)容尤為重要，技術(shù)、媒介、人才都是為內(nèi)容服務(wù)的，未來的競爭實質(zhì)上是內(nèi)容的競爭。
因此，以讀者為核心、提供個性化內(nèi)容服務(wù)已成為21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)出版新概念，未來的出版者將成為網(wǎng)上的內(nèi)容提供商（ICP），或者說網(wǎng)上內(nèi)容提供商是未來的出版者。
四、網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)出版是信息時代計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)大眾傳播形式相比，有其相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。
1.從傳播者角度看首先，出版主體多元化。傳統(tǒng)出版的出版主體必須由專門的出版機構(gòu)來擔(dān)當(dāng)，出版過程需要照排、制版、印刷、裝訂、發(fā)行等一系列的工序，形成一定工作規(guī)范。而網(wǎng)絡(luò)出版則由于大幅度簡化了出版程序，出版者不再局限于專業(yè)出版機構(gòu)，任何組織、商業(yè)公司、網(wǎng)絡(luò)公司、個人都能充當(dāng)網(wǎng)上出版者。出版過程是，只要將數(shù)字化內(nèi)容在電腦上編輯好，送上網(wǎng)，幾乎與此同時，世界各地的上網(wǎng)讀者都可看到該內(nèi)容。
其次，作者出書容易。傳統(tǒng)的出版體制削弱了作者和讀者的地位，許多新作難以出頭，一些讀者面窄的學(xué)術(shù)專著的出版更難。而網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的發(fā)展，使自助出版成為可能，人人都具備了出版、推廣和銷售自己作品的條件，并能最大限度地將作者的作品展示給讀者。也許可以說，一位作者、一個閱讀器和一個服務(wù)器便構(gòu)成了一種出版體系。這種網(wǎng)絡(luò)出版的形式，打破了傳統(tǒng)的出版選擇觀念，傳播者的“把關(guān)人”概念大大弱化，更多的現(xiàn)實出版權(quán)力被賦予了作者，更多的選擇權(quán)力被留給了讀者。
第三，出版資源得到充分開發(fā)。出版者在網(wǎng)上可發(fā)掘更為廣泛的稿源，在編輯稿件過程中與作者通過網(wǎng)絡(luò)方便交流?？绲貐^(qū)、跨國家的合作出版在網(wǎng)上得以實現(xiàn)。最重要的是，網(wǎng)絡(luò)出版將使短版書、絕版書的概念從此消亡，任何書稿以數(shù)字化形式存貯，讀者需要時，隨時印刷、裝訂，不僅很好地保存，而且可永久、充分地開發(fā)利用這些資源。
2.從傳播媒介角度看
網(wǎng)絡(luò)媒介的特性為網(wǎng)絡(luò)出版提供了許多得天獨厚的優(yōu)越性。首先，網(wǎng)絡(luò)出版的內(nèi)容范圍極廣。傳統(tǒng)出版由于受紙張載體的限制，出版內(nèi)容范圍、信息量均有限。網(wǎng)絡(luò)出版則因網(wǎng)絡(luò)的海量存貯，以及高速度的電子流傳輸，使它的出版內(nèi)容幾乎無限，除了圖書、報刊、資料和廣告外，還有數(shù)據(jù)庫、廣播、影視等等，這在傳統(tǒng)出版是不可想象的。
其次，網(wǎng)絡(luò)出版是一種多媒體傳播。網(wǎng)上的多媒體技術(shù)使信息傳播方式由文字、聲音、圖像等單一形式變?yōu)槎嗝襟w傳播形式。網(wǎng)絡(luò)出版物圖、文、聲、像、動畫俱全，給讀者以視、聽、讀全方位的多維信息和立體感，遠遠超過傳統(tǒng)出版以純文本為主的單一形態(tài)。
第三，超越時空，迅速傳播。網(wǎng)絡(luò)載體遍布全球，不受時間、空間、國界和天氣的影響，出版內(nèi)容一上網(wǎng)，便可快速傳遞到網(wǎng)絡(luò)遍及的每一個角落，使“出版物”在第一時間向全世界公開，促進不同民族文化的理解與交流。由此實現(xiàn)出版和發(fā)行的同步化。
最后，網(wǎng)絡(luò)出版物不僅能提供多媒體演示和按需閱讀的功能，還能以超文本方式與其他相關(guān)資料建立鏈接，讀者在閱讀時可直接點擊書中“注解”、“引文”、相關(guān)名詞、參考文獻及“人名地名”，更多、更詳盡的資料便會迅速、方便地呈現(xiàn)出來。讀者還可通過輸入關(guān)鍵詞，瞬間找到所需內(nèi)容。
3.從受眾角度看
網(wǎng)絡(luò)出版所具有的交互性，使傳播者和受眾之間直接進行交流，在使信息的傳播效果得到實時反饋的同時，讀者（或稱受眾）也獲得了前所未有的自主性。在傳統(tǒng)出版中，受眾是被動的，他所接觸到的信息是由把關(guān)人決定、經(jīng)把關(guān)人層層過濾的，受眾只能被動地接收，其惟一的選擇只能是看或不看。
網(wǎng)絡(luò)出版中，把關(guān)人地位產(chǎn)生動搖，相當(dāng)一部分的信息決定權(quán)轉(zhuǎn)移到受眾手中，受眾的主動性增強，可選擇想要的出版物以什么樣的媒體形式、什么時間并以喜歡的閱讀順序收聽或收看，并且可隨時上網(wǎng)更新圖書內(nèi)容。甚至傳者和受眾角色可以互換。讀者可及時將意見和建議反饋給作者、出版者，并參與作品的創(chuàng)作和修改，變被動接受為主動參與。讀者還可主動檢索所需內(nèi)容，按需瀏覽、按需下載，將自己感興趣的東西“拉”到面前來，對網(wǎng)絡(luò)出版提供的信息進行編輯與組合。
最重要的是，網(wǎng)絡(luò)出版非常適合于向有特殊要求的讀者提供個性化信息服務(wù)。讀者可以向網(wǎng)絡(luò)出版者提出個性化要求：不買整本圖書，只買需要的一兩章、幾幅圖片，甚至幾個自然段。讀者也可以要求出版者將不同圖書的內(nèi)容重新組裝，做成適合自己需要的“個性化圖書”。這種個性化圖書可以通過網(wǎng)絡(luò)下載到PC機，或傳輸?shù)诫娮娱喿x器中，也可以通過按需印刷技術(shù)打印、裝訂成印本書，甚至可被轉(zhuǎn)換成儲存數(shù)字信息的數(shù)據(jù)庫，以備隨時提取進行合成。個性化圖書的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的圖書定義提出了最新挑戰(zhàn)，也許圖書的概念有必要修改了。
網(wǎng)絡(luò)出版將根本地改變體現(xiàn)人的本質(zhì)特征的信息生產(chǎn)、傳播方式，并進而改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)、生活方式，所以它必然會帶動社會整體的變遷，將人類引入高度信息化的社會。
五、網(wǎng)絡(luò)出版的前景
網(wǎng)絡(luò)出版對傳統(tǒng)出版的理念、運作模式及格局造成了巨大的沖擊，它不僅是一種新技術(shù)，也是一種新觀念、新的生活方式，更是未來出版發(fā)展的大趨勢。
1.網(wǎng)絡(luò)出版的商業(yè)前景
由于網(wǎng)絡(luò)出版程序簡單，所需設(shè)備、技術(shù)手段都不復(fù)雜，從而使出版成本非常低廉。加上網(wǎng)絡(luò)出版物所附帶的查詢、多媒體流動、交互等多種功能，吸引了大量讀者。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)出版的成本會繼續(xù)下降，因此它具有異常廣闊的商業(yè)前景。
2.網(wǎng)絡(luò)出版的技術(shù)發(fā)展
從技術(shù)發(fā)展角度看，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)出版將與人們的關(guān)系越發(fā)密切，對人類生活的滲透越來越深，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧＊?/p>
不遠的將來，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)將依靠近地軌道衛(wèi)星系統(tǒng)實現(xiàn)互動式網(wǎng)絡(luò)信息傳遞，從而使網(wǎng)絡(luò)出版成為真正意義上的5W出版，即任何人Whoever，在任何地點Wherever，在任何時間Whenever，與任何人Whomever，采取任何方式Whatever的出版。
3.“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的興起帶來更大發(fā)展機遇
2000年1月美國時代華納公司與美國在線的并購，不僅是傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的結(jié)合，更標(biāo)志著世界產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)變以及“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”（contentindustry）的興起。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的實質(zhì)是各種出版物在因特網(wǎng)上直接創(chuàng)作、編輯、生產(chǎn)制作及傳遞，出版物內(nèi)容減少了對載體的依賴性。因此，書刊業(yè)、報業(yè)、廣播業(yè)、影視業(yè)、音像業(yè)等相互間的界限開始逐步融合，傳統(tǒng)出版業(yè)以單媒體形式劃分產(chǎn)業(yè)的格局開始被打破。
如今，傳統(tǒng)的報紙、期刊、圖書甚至廣播、電影都已經(jīng)能在網(wǎng)絡(luò)上“出版”。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)并且將進一步促進各種媒體的融合，并催生出新的媒體形式和出版形式。出版產(chǎn)業(yè)與其他文化產(chǎn)業(yè)相融合的多媒體化和集團化已成為網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)發(fā)展的趨勢。
然而“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的興起也表明，網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)只有依托傳統(tǒng)出版積累的深厚文化資源獲取優(yōu)秀的“內(nèi)容”，才能在未來的“內(nèi)容競爭”中迎來更好的發(fā)展機遇。
注釋：
①郭晶：《淺談網(wǎng)絡(luò)與出版》，《出版發(fā)行研究》，2001年第8期，第48頁。
②林江：《寬帶時代的網(wǎng)絡(luò)出版及其監(jiān)管》，《中國出版》，2001年第8期，第13頁。
③葉穎：《國外數(shù)字媒體的發(fā)展趨勢》，《出版參考》，2001年第10期，第14頁。
④王彥慧、豐捷：《e-book走近大眾閱讀》中國出版網(wǎng)，wwwchinapublishcomcn
一、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)越性
1.多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中交流和學(xué)習(xí)的單向性，為師生提供了良好的教學(xué)環(huán)境與溝通空間。由傳統(tǒng)的以教師為中心，變成了以學(xué)生為中心，全方位調(diào)動了學(xué)生的情感、注意力和興趣。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，可以把枯燥無味的會計理論，如會計報表、會計要素等表現(xiàn)得生動有趣，通過動畫、音樂、圖像等手段的使用，可以更好地活躍課堂氣氛，教師與學(xué)生合理互動，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師的教學(xué)熱情，打破傳統(tǒng)課堂的壓抑氣氛，促使學(xué)生主動與教師溝通，教師與學(xué)生、教與學(xué)有了更好的協(xié)作氛圍與空間。
2.會計多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，有助于概念的理解和方法的掌握。首先，其直觀效果能突破視覺的限制，多角度地觀察對象，并能突出要點，能動態(tài)反映概念及過程，有效地突破難點，使抽象的事物或概念更加具體、形象。教師在演示和講解基本理論的同時，可以模擬會計主體的會計核算過程，同時還可以在教學(xué)中配套使用財務(wù)會計軟件。講完一部分理論之后，可以通過財務(wù)會計軟件，對這部分內(nèi)容進行實踐訓(xùn)練。這就避免了單一講授理論的枯燥無味，滿足了學(xué)生急于實踐的心理。
3.多媒體教學(xué)能夠大大增加課堂教學(xué)的信息量，提高教學(xué)效率。使用教師做好的課件，有效地將圖像、文字及講解詞組織起來，通過簡單地操作，生動、清晰地體現(xiàn)教學(xué)思路和教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)變得高效而有序。
二、建立以學(xué)生為主的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式
現(xiàn)代教育技術(shù)的運用，需要教師轉(zhuǎn)變教學(xué)思想理念。根據(jù)學(xué)生認知規(guī)律的形成過程，構(gòu)建以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的新型課堂教學(xué)模式。
1.利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)
在信息技術(shù)課程的教學(xué)過程中，教師可設(shè)計網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中掌握獲取知識的方法，鍛煉學(xué)生的操作技能，同時培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的精神。
以《增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅的會計處理》為例：教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)將事先設(shè)計好的框架頁面發(fā)送給學(xué)生，主要文本有任務(wù)一：網(wǎng)絡(luò)搜索①增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅應(yīng)如何計算?②納稅人一般易從哪幾個方面進行偷稅?③應(yīng)如何進行稅務(wù)處理及會計處理?針對這些問題，教師通過網(wǎng)上消息布置任務(wù)將問題的答案填到相應(yīng)的文本框內(nèi)；任務(wù)二；利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索和“三稅種”有關(guān)的新聞和圖片并進行保存；任務(wù)三：根據(jù)搜索到的資料編輯個人網(wǎng)頁“稅務(wù)常識小專欄”，并發(fā)送給教師。教師成了教學(xué)過程的組織者和指導(dǎo)者，學(xué)生通過學(xué)習(xí)和操作，加強了對概念知識的理解，鍛煉了動手能力。
2.利用課件輔助教學(xué)。
運用信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合，自制、整合多媒體課件輔助教學(xué)，并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，鼓勵學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)。
如出納教學(xué)中《識別人民幣》案例在學(xué)生已具備相關(guān)人民幣知識的基礎(chǔ)上，教師首先要講解人民幣的歷史，然后讓學(xué)生拿出自己準(zhǔn)備的各種面額的人民幣，分組討論各種面值人民幣的防偽標(biāo)識。通過學(xué)生自己動手查閱，了解作為一名會計人員掌握識別假幣的技能在實際工作中的意義，加深認識，從而達到學(xué)以致用。這樣，教師利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個用計算機輔助教學(xué)，幫助學(xué)生理解概念、進行自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，激發(fā)學(xué)生主動探索的愿望。各科教師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)拓展課堂容量，增加更多與教材內(nèi)容有關(guān)的動畫、影像、圖片等素材，創(chuàng)作模擬仿真的教學(xué)課件，讓學(xué)生多個感官并用，增強教學(xué)效果。
3.利用網(wǎng)絡(luò)延伸課堂教學(xué)
(1)開放網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境
開設(shè)“校園網(wǎng)吧”，為教師和學(xué)生提供更為廣闊的學(xué)習(xí)空間。教師除了可以利用網(wǎng)絡(luò)進行資料的搜索外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)與他人進行交流，不斷給自己“充電”，用最新的教學(xué)理念充實自己。學(xué)生可根據(jù)自己的需求，登陸教育網(wǎng)站，完成相關(guān)資料的查詢和進行網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。通過網(wǎng)絡(luò)可開闊自己的視野，增長技能，極大地延伸了課堂教學(xué)范疇。
(2)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)資源庫
建立網(wǎng)絡(luò)資源庫，將一些常用軟件及優(yōu)秀的課件、素材收入其中，充分實現(xiàn)資源共享。同時發(fā)動廣大師生及時下載網(wǎng)上有用的資料，整理歸類，確保網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用。
【關(guān)鍵詞】概念 分類 特征 意義
【作者信息】王世華，重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院，主任編輯。
始于20世紀(jì)90年代末的時評復(fù)興直接催生了后來的網(wǎng)絡(luò)評論熱，并延續(xù)至今。時評復(fù)興與新的媒介技術(shù)共同開啟了以網(wǎng)絡(luò)評論寫作為主要景象的公民寫作時代。時評復(fù)興也將媒介評論的歷史帶入了一個全新的時代――“網(wǎng)絡(luò)評論時代”。由此，網(wǎng)絡(luò)評論成為學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注焦點。但關(guān)于什么是網(wǎng)絡(luò)評論，卻一直存在不同看法。
一、文獻綜述：模糊而混淆的概念
“網(wǎng)絡(luò)評論”是一個新詞，其最早見諸學(xué)術(shù)期刊大約是10年前。最近幾年，隨著新媒介技術(shù)的迅猛發(fā)展和公民寫作蓬勃興起，“網(wǎng)絡(luò)評論”也成了一個被廣泛使用的新聞學(xué)術(shù)語。然而，梳理現(xiàn)有與“網(wǎng)絡(luò)評論”相關(guān)的研究文獻，不難發(fā)現(xiàn)以下幾個突出的問題：
一是“網(wǎng)評”“網(wǎng)絡(luò)評論”“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”“網(wǎng)絡(luò)言論”被大量學(xué)者混用，彼此并不區(qū)分。二是使用這些概念時并不給出具體的定義，仿佛這是眾人皆知的，毋須說明的。三是即便給出了定義，定義也十分隨意。如有學(xué)者這樣定義：“網(wǎng)絡(luò)新聞評論，即時評、政論，是網(wǎng)民借助網(wǎng)站搭建的信息傳播平臺，就當(dāng)前某重要新聞或某新聞事件進行議論和評述的文章，每篇字數(shù)一般在五六百左右，也有超過千字的?！盵1]很顯然，這樣的定義不夠嚴謹。還有學(xué)者認為，“網(wǎng)絡(luò)新聞評論一般是就某個重要新聞事實或新聞事件借助網(wǎng)絡(luò)媒體所發(fā)表的評論”。[2]這也過于狹隘，而且未觸及本質(zhì)。四是“網(wǎng)絡(luò)評論”或者“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”作為一種新的形態(tài)，到底包括哪些具體的體裁或形式，鮮見系統(tǒng)的梳理。
比較而言，以下幾位學(xué)者的解讀較為合理。王振業(yè)等認為：“網(wǎng)絡(luò)新聞評論從本質(zhì)上說是一種意見信息……只要其‘新聞性’‘政論性’的特征還在，‘不成文’的討論應(yīng)當(dāng)和‘成文’的文章一樣，納入網(wǎng)絡(luò)新聞評論的范疇。”[3]這個定義抓住了“意見”這個本質(zhì)，同時還回答了在網(wǎng)絡(luò)新聞評論定義上廣受爭議的一個問題：到底不成文的言論，諸如新聞跟帖算不算網(wǎng)絡(luò)新聞評論？當(dāng)然，這個定義也稍顯狹隘，因為網(wǎng)絡(luò)新聞評論并非都是有關(guān)政治的言論。
楊新敏等指出：“面對網(wǎng)絡(luò)新聞評論，我們必須放開對新聞評論的限定，只要它不違背新聞評論的本質(zhì)規(guī)定，它就是新聞評論，而不是別的。……我們可以給網(wǎng)絡(luò)新聞評論作個寬泛的規(guī)范，即出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的對新聞事件的看法?！盵4]這給了一個新思路，即以開放的思維去認識這一新概念。
胡文龍認為：“與大眾傳播一樣，網(wǎng)絡(luò)傳播也包含事實性信息和意見性信息兩個部分，網(wǎng)絡(luò)言論指的就是網(wǎng)絡(luò)傳播中的意見性信息?！盵5]這個定義顯然也持有一種開放和包容的態(tài)度，核心也有兩點，一是“網(wǎng)絡(luò)傳播”，二是“意見性信息”，所指范圍很廣。
這三位學(xué)者跳出了狹隘的思維模式，給我們最大的啟發(fā)是：對網(wǎng)絡(luò)評論的認識和理解必須打開視野。
二、網(wǎng)絡(luò)評論的概念：狹義、中義及廣義視角
1. 新聞評論的本質(zhì)
美國新聞學(xué)界在報刊言論領(lǐng)域沒有“新聞評論”一詞，他們使用的相關(guān)詞語是“opinion”，一般譯為“言論”或“意見”。狹義的“opinion”指社論、短評、專欄評論；廣義的把政治漫畫、民意調(diào)查和讀者評書都包括進去。[6]國內(nèi)學(xué)界也注意到“新聞評論”是典型的中國式學(xué)術(shù)用語，同時開始認同“新聞評論”是與“opinion”意義最接近的詞語，起碼在本質(zhì)上它們是一致的。那么，本質(zhì)是什么呢？
新聞評論的基本功能是對新聞進行認識。而普通邏輯告訴我們“判斷是人們認識事物的工具”，因此馬少華指出，“判斷是新聞評論的核心價值。正是判斷使新聞評論回到了認識論的層面”。[7]他將新聞評論定義為“表達作者對新聞事件或社會現(xiàn)象的判斷與思考，是人們通過媒體交流觀點的工具”。[8]還有學(xué)者指出：“構(gòu)成新聞評論的最根本的要素是什么？一句話，是對新聞事件表達觀點?！盵9]即判斷一種文體是否屬于新聞評論的本質(zhì)依據(jù)就是看它是否有判斷（事實判斷或價值判斷），也就是是否具有觀點，或者說是否是意見信息。至于論述，這并非必要條件。因為在本質(zhì)上，新聞評論重在判斷而不是論述。此外，是否必須基于新聞事件，這也未必，因為對社會現(xiàn)象的判斷也是新聞評論，這就不一定依附于具體的新聞事件，而是基于非新聞事件。當(dāng)然，這里的非新聞事件一定不是什么陳年舊事，而是已經(jīng)備受社會關(guān)注但當(dāng)前并沒有被生產(chǎn)為具體新聞產(chǎn)品的事件；或者是已經(jīng)被媒體反復(fù)報道，而最近并不是新聞事件的社會現(xiàn)象。
總之，新聞評論的核心價值即是判斷（觀點、意見信息），認識到這一點，是我們進一步了解“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”和“網(wǎng)絡(luò)評論”及其內(nèi)涵和外延的前提。
2. 幾個概念的大小問題
“網(wǎng)評”是“網(wǎng)絡(luò)評論”的簡稱，“網(wǎng)絡(luò)評論”應(yīng)當(dāng)是典型的基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的“opinion”，也就是―“網(wǎng)絡(luò)言論”（殷俊等學(xué)者稱之為“新媒體言論”）。有學(xué)者表示，“網(wǎng)絡(luò)新聞評論，在最寬泛意義上與‘網(wǎng)絡(luò)言論’意義相當(dāng)，指網(wǎng)絡(luò)媒介傳遞的具有評論性質(zhì)的言論”。[10]但筆者認為“網(wǎng)絡(luò)言論”（或者“網(wǎng)絡(luò)評論”）的外延要比“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”大得多，因為從評論的對象來看，“網(wǎng)絡(luò)評論”并不絕對以新聞事件或現(xiàn)時社會現(xiàn)象為依托，它至少有4個層次：其一，以宏大的政治、經(jīng)濟、文化命題為評說對象的思想評論、政經(jīng)評論和文化評論（以下統(tǒng)稱“政論文”），這類評論在網(wǎng)絡(luò)上并不少，不能視為“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”；其二，針對新聞事件展開的評論，新聞性和時效性都很強，這是典型的“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”；其三，不以新聞為背景，而是以一個時代背景下的一種社會現(xiàn)象展開的評論，新聞性和時效性有，但不強，也可視為“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”；其四，還有個人對某個非新聞事件、非社會現(xiàn)象（比如身邊發(fā)生的事）的評說，新聞性和時效性均可能很弱，這不能歸為“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”，而這種評論在網(wǎng)絡(luò)上大量存在。故而將“網(wǎng)絡(luò)評論”同“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”等同起來，十分不妥。
3. “網(wǎng)絡(luò)新聞評論”與“網(wǎng)絡(luò)評論”的定義
按照前文馬少華的觀點，新聞評論的定義有兩個核心點，一是針對新聞事件或社會現(xiàn)象，二是有判斷。具備這兩點就算是新聞評論。當(dāng)然，這里隱藏了具體的傳播載體和形式，馬少華并沒有說明。但顯然這個定義具有通用性，適用于不同媒體。報紙新聞評論的傳播形式是文本，我們還可以把新聞漫畫列進來；廣播新聞評論的傳播形式自然是聲音（音頻）；電視新聞評論的傳播形式主要是視頻。
那么“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”的定義只需再加一個條件――必須在網(wǎng)絡(luò)媒體上生成或傳播。由于網(wǎng)絡(luò)媒體是融媒體，它融合了上述所有傳播形式，因此，“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”是指在網(wǎng)絡(luò)媒體上生成或傳播的、表達作者對新聞事件或社會現(xiàn)象的判斷與思考的文本、圖片、音頻、視頻以及動畫、漫畫等。這個定義的外延夠大了，但顯然，“網(wǎng)絡(luò)評論”的外延更大，它應(yīng)該指在網(wǎng)絡(luò)上生成或傳播的、表達作者對新聞事件、社會現(xiàn)象以及其他政治、經(jīng)濟、文化和社會問題乃至個體身邊非普遍性事情的判斷與思考的文本、圖片、音頻、視頻以及動畫、漫畫等。
綜上所述，“網(wǎng)絡(luò)評論”有狹義、中義和廣義之分。狹義的“網(wǎng)絡(luò)評論”即是文本式“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”。中義的“網(wǎng)絡(luò)評論”就是“網(wǎng)絡(luò)新聞評論”，即除文本以外，還包括具有新聞性和時效性的其他新聞評論形式（比如新聞漫畫、評論化圖片等）。而廣義的“網(wǎng)絡(luò)評論”包括網(wǎng)絡(luò)媒體上具有或不具有新聞性、時效性的其他所有評論形式。
上述廣義上的定義，并非無根據(jù)地放大，一個重要理論依據(jù)是，互聯(lián)網(wǎng)具有跨時空的特性，具有融合多種形式進行傳播的功能。一言以蔽之，網(wǎng)絡(luò)媒體是一個融媒體，其巨大的包容性直接造就了網(wǎng)絡(luò)評論的形態(tài)多樣化。有學(xué)者表示：“網(wǎng)絡(luò)本身就是兼容并包的，（對）網(wǎng)絡(luò)新聞評論也不宜做過多的限定?！盵11]“在這樣一個全媒體、開放性、多元化的環(huán)境下，新聞評論在主體、形態(tài)、議題以及觀點表達上都得到了空前的拓展和豐富”。[12]
三、網(wǎng)絡(luò)評論的分類：按4個角度嘗試劃分
1. 按評論對象劃分
（1）針對具有宏大主題的政治、經(jīng)濟、文化現(xiàn)象進行評說的政論文。它的新聞性和時效性均很弱，比如關(guān)于民主的討論，從未絕于網(wǎng)絡(luò)。與梁啟超倡導(dǎo)的“時務(wù)文體”一樣，這種文體一般立足現(xiàn)實宏觀問題，篇幅較長，論證嚴密，說理清晰，探究深刻，但絕不等同于八股式學(xué)術(shù)論文。有必要進一步指明的是，在20世紀(jì)90年代后期興起于小眾刊物，此后轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間的思潮爭辯中，政論文是最主要的文體。迄今一些政論網(wǎng)站和主流論壇的深水區(qū)仍是政論活躍的陣地。
（2）針對具體新聞事件和現(xiàn)時社會現(xiàn)象的評論，即網(wǎng)絡(luò)新聞評論。又主要包含以下幾種：一是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)載到網(wǎng)絡(luò)媒體的“上網(wǎng)新聞評論”，常見于各門戶網(wǎng)站的評論頻道，屬于精英話語體系；二是由網(wǎng)絡(luò)媒體固定作者群或者寫作班子原創(chuàng)的“網(wǎng)上新聞評論”，同樣屬于精英話語體系；三是廣大普通網(wǎng)民在論壇以及博客、微博等自媒體上發(fā)表的新聞評論，既有精英言論，也有草根言論。
（3）就身邊某些事件的評論，多見于社交媒體。這些數(shù)量眾多的言論文字大多不能進入主流傳播體系，難以形成公共議題。
2. 按信息形式劃分
信息一般有6種形式：文字、聲音、圖像、視頻、動畫、符號。盡管這些形式孤立地呈現(xiàn)也能表達觀點，但互聯(lián)網(wǎng)的多媒體特性一般使得它們會以組合的形式出現(xiàn)。這里以主要的表現(xiàn)形式來劃分，包括文字評論、漫畫評論、圖片評論、視頻評論、音頻評、動畫評論、符號評論。其中文字、漫畫、音視頻評論在歷史上早已存在，這里僅對其他幾種評論形式加以簡要闡述。
圖片評論――可被視為新聞漫畫的變種。漫畫需要美術(shù)專業(yè)功底，但大多數(shù)網(wǎng)民并不具備，于是他們利用PS技術(shù)對圖片進行簡單加工，輔之以簡單的文字說明，以表達自己的觀點。這種形式已經(jīng)被不少網(wǎng)民掌握，成為一種話語表達“時尚”。由于創(chuàng)作者一般不具名且網(wǎng)絡(luò)具有匿名性，在評論對象的選取上，其尺度要比文字評論和漫畫評論更大。
動畫評論――網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)的新形式，它具有視頻評論的動態(tài)性，只不過每一幅畫面不是圖像而是矢量圖。但它絕不像視頻評論那樣采用“評談”或“點評”形式，而是從頭到尾用一組動畫表達觀點。當(dāng)然，由于需要專業(yè)技能而且制作成本不低，所以這種評論形式并不多見，《飛碟說》算是影響力較大的典型案例。
符號評論――一個電子表情甚至一個標(biāo)點符號，都是各階層網(wǎng)民即興式的情感抒發(fā)和意見表達。符號評論具有典型的碎片化特征。盡管這種碎片式表達無法體現(xiàn)事件的全局和價值，但從總體上看，通過對碎片式話語的集納整合，卻可以梳理出社會輿論的大致脈絡(luò)和走向。[13]
3. 按體裁劃分
體裁是指作品的樣式。被認可的某種作品體裁，其藝術(shù)結(jié)構(gòu)一般在歷史上具有某種穩(wěn)定的形式。由于網(wǎng)絡(luò)巨大的包容性，網(wǎng)絡(luò)評論涵蓋了歷史上所有的評論體裁樣式。這里，筆者把它們分為文本體裁和非文本體裁兩大類。文本體裁又分為成文文體和不成文文體兩類，前者可獨立、完整地表達觀點，后者獨立和完整性較弱。
其中，成文文體的體裁包括（大致按見網(wǎng)頻率多寡）時評、隨筆、社論、政論、雜文、古體論說文、述評、散論以及“網(wǎng)絡(luò)文體”（筆者注：網(wǎng)絡(luò)文體是一種典型的網(wǎng)絡(luò)化寫作，徹底顛覆了傳統(tǒng)新聞評論的規(guī)范，風(fēng)格各異，諸如打油詩、歌曲改編以及近年流行的“凡客體”“咆哮體”等，一般帶有諷刺和娛樂意味，筆者將其統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)文體）。
成文文體所包含的體裁樣式，在歷史上均出現(xiàn)過，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境讓它們出現(xiàn)了以下傾向：一是雜交，比如時評和隨筆的雜交體在互聯(lián)網(wǎng)言論空間隨處可見（盡管隨筆時評化一直存在于大眾媒體，在民國時期也曾一度盛行，但網(wǎng)絡(luò)媒體無疑極大地推動了隨筆的時評化）；二是隨意，比如選材更泛化，觀點更隨意，體例更隨便等，“散論”四處可見；三是復(fù)古，盡管古體論說文這種古老的文體與互聯(lián)網(wǎng)顯得有些格格不入，但由于可以規(guī)避關(guān)鍵詞屏蔽，一股復(fù)古風(fēng)正風(fēng)行于網(wǎng)絡(luò)，其中最典型的例子莫過于《史記?王石列傳》。該文不僅是批評商人王石在汶川大地震中不當(dāng)言行的標(biāo)志“檄文”，而且引發(fā)了一系列“史記列傳體”和古文風(fēng)。
至于不成文文體，很難從體裁角度分類。目前網(wǎng)絡(luò)上流行的形式有跟帖評論、微博評論和聊天評論。
4.按創(chuàng)作和發(fā)表載體劃分
一是“上網(wǎng)評論”，由傳統(tǒng)媒體的專業(yè)團隊生產(chǎn)，然后將作品上傳到網(wǎng)絡(luò)媒體。這是精英話語體系向網(wǎng)絡(luò)的移植。二是“網(wǎng)上評論”，由網(wǎng)絡(luò)媒體自身的評論團隊生產(chǎn)的評論作品。三是“網(wǎng)友評論”，指由普通網(wǎng)民在論壇、博客、微博里的評論和跟帖評論。它與“網(wǎng)上評論”的區(qū)別在于，前者一經(jīng)即是新聞產(chǎn)品，而后者只是個人表達；前者進入了主流話語體系，而后者屬于自媒體圈的非主流話語體系。當(dāng)然，這三者之間并沒有清晰的界線，比如有些精彩的“網(wǎng)友評論”被編輯發(fā)現(xiàn)后，可能轉(zhuǎn)化為貼上媒體標(biāo)簽的新聞產(chǎn)品。
四、網(wǎng)絡(luò)評論的特點：難以一語概括
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)評論和網(wǎng)絡(luò)新聞評論的特點，研究者大多基于比較視角，即與傳統(tǒng)媒體尤其是報紙來做比較。學(xué)者潘瑛認為，網(wǎng)絡(luò)（新聞）評論“欄目設(shè)置更多樣，形式更直觀；容量大，包容性強，存留時間更長；傳播和互動更及時；形式更加靈活”。還有學(xué)者認為，網(wǎng)絡(luò)評論和傳統(tǒng)媒體的評論相比，特點在于“準(zhǔn)確及時，快速反應(yīng)；旗幟鮮明，尖銳潑辣；交互性強，穿透力大；題材廣泛，形式多樣”等等，不一而足。[14]這些大多是掛一漏萬，不夠全面。
筆者的觀點是從信息形式看，網(wǎng)絡(luò)評論承載并融合了多種信息形式。從體裁看，網(wǎng)絡(luò)評論兼容并包，不但包容了歷史上所有的評論文體，而且使之糅合在一起，充分體現(xiàn)了文無定法；從議題看，網(wǎng)絡(luò)評論更加開放，最大限度地體現(xiàn)了言論自由；從創(chuàng)作主體看，網(wǎng)絡(luò)評論有著顯著的去精英化特征，普通網(wǎng)民成為言論生產(chǎn)者中數(shù)量最大的群體，這宣告人人參與的群言時代來臨；從表達方式看，網(wǎng)絡(luò)評論跳出了評論規(guī)范的窠臼，突破了現(xiàn)有話語風(fēng)格，表現(xiàn)出明顯的個性化、網(wǎng)絡(luò)化乃至生活化；從時效性看，網(wǎng)絡(luò)評論不再是“馬后炮”式的言論，它實現(xiàn)了及時互動傳播，在時間上與新聞報道呈現(xiàn)出交替演進狀態(tài)；從傳播視角看，網(wǎng)絡(luò)評論使得評論由單一的大眾傳播模式向大眾傳播與人際傳播并存的模式轉(zhuǎn)變，使得受眾的參與性顯著增強。
五、網(wǎng)絡(luò)評論的意義：不止于新聞傳播學(xué)
網(wǎng)絡(luò)評論不單單是一種新興的評論形態(tài)，而且是一種新的社會現(xiàn)象，其重要意義不僅僅局限于新聞學(xué)和傳播學(xué)，甚至在社會學(xué)和政治學(xué)視野下，它的意義更為重大。網(wǎng)絡(luò)評論至少在中國已經(jīng)成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活不可或缺的一部分，是網(wǎng)民參與公共生活的典型方式，正在引領(lǐng)網(wǎng)民從網(wǎng)民向公民轉(zhuǎn)型，并必將促進網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的構(gòu)建和完善。
當(dāng)然，也不得不承認，由于網(wǎng)絡(luò)媒體“把關(guān)人”的缺失、網(wǎng)民素質(zhì)的良莠不齊以及數(shù)字鴻溝的存在，網(wǎng)絡(luò)評論總體上還存在傳播無序、言論質(zhì)量不高、眾聲喧嘩而難以達成共識等缺點，但這幾乎也是網(wǎng)民爭取更大言論自由、公民意識覺醒和公民社會成長的必然過程，決不能因此否定網(wǎng)絡(luò)評論作為一種新的評論形態(tài)、一種新的社會現(xiàn)象、一種新的網(wǎng)絡(luò)生活方式的進步意義。
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