發(fā)布時(shí)間：2024-01-31 16:36:25
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的教育培訓(xùn)知識(shí)管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、基于知識(shí)管理的農(nóng)村教師培訓(xùn)價(jià)值的內(nèi)涵
知識(shí)管理一詞，源自現(xiàn)代企業(yè)管理，最早由管理學(xué)大師彼得?德魯克于1988年提出，主要探討在知識(shí)（包括信息）成為一種重要資源的現(xiàn)在社會(huì)，如何發(fā)揮企業(yè)員工的集體智慧，通過對(duì)知識(shí)的獲取與傳播、交流與分享、應(yīng)用與創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目的。近年來，我國(guó)學(xué)者開始關(guān)注知識(shí)管理在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，尤其是對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理層面的若干問題進(jìn)行了初步探究。我們認(rèn)為，教師個(gè)人知識(shí)管理是指運(yùn)用知識(shí)管理的理論與技術(shù)，并輔之以學(xué)習(xí)型組織理論與信息技術(shù)，對(duì)教師知識(shí)的獲取、儲(chǔ)存、分享、運(yùn)用進(jìn)行管理的過程[1]。其實(shí)質(zhì)是促使教師的隱性知識(shí)與顯性知識(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，目的在于不斷提高教師在知識(shí)社會(huì)的環(huán)境適應(yīng)性，以及知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用和不斷學(xué)習(xí)的能力，尋求知識(shí)增值的有效方法，使教師形成可持續(xù)發(fā)展的能力，最終實(shí)現(xiàn)提升教師執(zhí)教能力和科學(xué)研究能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的良好發(fā)展。從我國(guó)農(nóng)村教師的培訓(xùn)現(xiàn)狀看，教師個(gè)人知識(shí)管理可以有效地解決以往培訓(xùn)中存在的主要問題。
（一）教師個(gè)人知識(shí)管理根植于教育實(shí)踐，有利于最大限度地節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi)成本。
時(shí)間和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一直是制約農(nóng)村教師培訓(xùn)質(zhì)量的瓶頸，以縣一級(jí)集中短期學(xué)習(xí)為主要方式的農(nóng)村教師培訓(xùn)，難以有效解決教師的培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)問題，往往只能在幾天之內(nèi)匆匆結(jié)束，缺乏學(xué)習(xí)的持續(xù)性與深入性。而教師個(gè)人知識(shí)管理注重教師對(duì)日常教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的整理、分享、反思與創(chuàng)新，將教師執(zhí)教能力、科研水平的提高根植于個(gè)人的教育實(shí)踐，而非寄望于短期培訓(xùn)。換言之，教師個(gè)人知識(shí)管理是一種具有經(jīng)常性、自覺性和實(shí)踐性的自我培訓(xùn)，這能夠?qū)⑴嘤?xùn)的時(shí)間和成本降至最低。
（二）教師個(gè)人知識(shí)管理注重知識(shí)的轉(zhuǎn)化，有利于實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)與教育實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
農(nóng)村教師培訓(xùn)的理論與實(shí)踐脫節(jié)是影響培訓(xùn)效果的重要因素，教師通過培訓(xùn)獲得的理論認(rèn)知由于缺乏思考與應(yīng)用，要么迅即遺忘，要么機(jī)械挪用，難以使培訓(xùn)內(nèi)容真正運(yùn)用于教育實(shí)踐。教師個(gè)人知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，經(jīng)由知識(shí)轉(zhuǎn)化達(dá)到知識(shí)融合、應(yīng)用與創(chuàng)新的目的。如此，教師的教育實(shí)踐就成了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性延續(xù)，培訓(xùn)獲取的理論知識(shí)與教師的隱性知識(shí)及教育實(shí)踐緊密結(jié)合，使得通過培訓(xùn)提高教師的教育、科研水平成為可能。
（三）教師個(gè)人知識(shí)管理注重教師的主動(dòng)自覺發(fā)展，有利于增強(qiáng)農(nóng)村教師參與培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力。
現(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)村教師培訓(xùn)的常見方式有兩種：一種是由教育行政部門出資，對(duì)農(nóng)村教師實(shí)施免費(fèi)培訓(xùn)；另一種是教育行政部門將教師培訓(xùn)與職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，強(qiáng)制要求教師參加培訓(xùn)。這兩種培訓(xùn)方式中，農(nóng)村教師參加培訓(xùn)具有明顯的被動(dòng)性，盡管組織者要求嚴(yán)格，但培訓(xùn)效果依然難以保障。教師個(gè)人知識(shí)管理以教師為發(fā)展主體，將知識(shí)獲得、知識(shí)轉(zhuǎn)化創(chuàng)新視為教師發(fā)展的主要途徑，其中，獲取知識(shí)是其首要環(huán)節(jié)。倘若教師具有較強(qiáng)的個(gè)人知識(shí)管理意識(shí)與能力，那么參加培訓(xùn)就成了農(nóng)村教師獲取知識(shí)的重要渠道，因此，教師參與培訓(xùn)與個(gè)人知識(shí)管理及專業(yè)發(fā)展三者就成為有機(jī)的統(tǒng)一體，教師參與培訓(xùn)的動(dòng)力就由外部轉(zhuǎn)化為內(nèi)部，成為個(gè)人的主動(dòng)自覺行為。
（四）教師個(gè)人知識(shí)管理注重教師知識(shí)的社會(huì)化，有利于充分利用教師實(shí)踐性知識(shí)資源。
教師個(gè)人知識(shí)大多來源于教育實(shí)踐，以隱性狀態(tài)存在，這類實(shí)踐性知識(shí)是教師知識(shí)的主要構(gòu)成，在實(shí)踐中指導(dǎo)教師的教育教學(xué)行為，是教師個(gè)人教育智慧的體現(xiàn)。農(nóng)村教師培訓(xùn)集中了一定區(qū)域內(nèi)的農(nóng)村中小學(xué)教師，本應(yīng)是教師交流、分享個(gè)人實(shí)踐性知識(shí)的極佳機(jī)會(huì)，然而，我國(guó)農(nóng)村教師培訓(xùn)大多采取自上而下的培訓(xùn)方式，由專家、學(xué)者介紹教育教學(xué)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，被培訓(xùn)者多為聆聽專家講學(xué)，專門的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流較為缺乏，造成教師實(shí)踐性知識(shí)資源的極大浪費(fèi)。知識(shí)管理理論認(rèn)為，知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新是知識(shí)管理的核心議題，它包含四個(gè)循環(huán)進(jìn)行的過程，即社會(huì)化――從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)；外在化――從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)；聯(lián)結(jié)化――從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)；內(nèi)在化――從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)[2]。這里，知識(shí)社會(huì)化指的是個(gè)人實(shí)踐知識(shí)的體驗(yàn)分享，由此可創(chuàng)造諸如共有心智模式和技能之類隱性知識(shí)的過程。利用教師培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，搭建教師實(shí)踐性知識(shí)的交流平臺(tái)，可有效實(shí)現(xiàn)教師個(gè)人知識(shí)的社會(huì)化，加速教師知識(shí)轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新的進(jìn)程。
二、基于知識(shí)管理的農(nóng)村教師培訓(xùn)路徑
基于知識(shí)管理的農(nóng)村教師培訓(xùn)，以提高教師個(gè)人知識(shí)管理能力為基點(diǎn)，以教師培訓(xùn)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)集中學(xué)習(xí)與日常知識(shí)管理相結(jié)合，個(gè)人學(xué)習(xí)與群體學(xué)習(xí)相結(jié)合，自上而下的專家指導(dǎo)與自下而上的教師反思性實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)，要加強(qiáng)學(xué)校層面的教師知識(shí)管理引領(lǐng)，提供必要的技術(shù)支持，構(gòu)建有利于教師知識(shí)管理的學(xué)校內(nèi)部環(huán)境。
（一）農(nóng)村教師培訓(xùn)的理念由“外塑式”向“內(nèi)塑式”轉(zhuǎn)變。
知識(shí)建構(gòu)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者不是外部刺激的被動(dòng)接收者，而是信息加工的主體，任何外部知識(shí)只有經(jīng)過主體的加工，才能真正被接受和理解。游離于教師的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)與教育實(shí)踐之外的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)輸入，難以與教師的個(gè)人知識(shí)產(chǎn)生共鳴與融合，甚至可能出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)排斥現(xiàn)象。傳統(tǒng)農(nóng)村教師培訓(xùn)低效的主要原因在于對(duì)培訓(xùn)寄予了過高期望，希望通過專家的指導(dǎo)，在短時(shí)間內(nèi)提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)及科研水平。這種舍本逐末的“外塑式”培訓(xùn)，夸大了知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的客觀性，認(rèn)為客觀的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)可以簡(jiǎn)單地被學(xué)習(xí)者納入個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)中。事實(shí)上，專家的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)雖然具有一定的普適性價(jià)值，但更具有個(gè)體性、情境性、緘默性等特征，絕非通過簡(jiǎn)單的移植就可成為他人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，這是為什么某些教師在經(jīng)過多次培訓(xùn)仍然難以明顯提高個(gè)人教育教學(xué)水平的關(guān)鍵原因所在。由此，必須轉(zhuǎn)變農(nóng)村教師培訓(xùn)理念，激發(fā)教師發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，以教師教育實(shí)踐生活為主陣地，以教師培訓(xùn)為紐帶，以教師個(gè)人知識(shí)管理為主要方式，促進(jìn)教師的“內(nèi)塑式”發(fā)展。
（二）引領(lǐng)營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)校內(nèi)部環(huán)境，強(qiáng)化教師個(gè)人知識(shí)管理的意識(shí)與能力。
要提高教師知識(shí)管理的成效，除了教師個(gè)人提高知識(shí)管理能力外，還需要學(xué)校為其提供必要的技術(shù)與環(huán)境支持。為此，地方教育行政部門要在注重教師個(gè)人知識(shí)管理能力提高的同時(shí)，引領(lǐng)學(xué)校創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
1.教師個(gè)人層面知識(shí)管理
教師作為知識(shí)管理的主體，其對(duì)知識(shí)管理的意義的認(rèn)識(shí)與理解，對(duì)知識(shí)管理方法的掌握與運(yùn)用，以及在教育過程中進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新的實(shí)踐程度，都直接影響個(gè)人知識(shí)管理的效果。
首先，教師要將個(gè)人知識(shí)管理視為專業(yè)發(fā)展的必要途徑。在基礎(chǔ)教育課程改革背景下，受教育資源、學(xué)校環(huán)境、生活環(huán)境及自身教育教學(xué)水平等方面的影響，農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和壓力更大，受制因素更多。因此，充分利用現(xiàn)有環(huán)境中一切可資利用的教育資源，通過高效的知識(shí)管理，提高個(gè)人的教育教學(xué)、科研能力，是農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的必由之路。
其次，教師要深刻理解知識(shí)管理的內(nèi)涵與過程，諳熟其內(nèi)在機(jī)理。知識(shí)管理的五項(xiàng)流程為：知識(shí)獲取、知識(shí)儲(chǔ)存、知識(shí)分享、知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新，其中，知識(shí)獲取是基礎(chǔ)，知識(shí)儲(chǔ)存是條件，知識(shí)分享是路徑，知識(shí)轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵，知識(shí)應(yīng)用于創(chuàng)新是目的。教師應(yīng)摒棄功利性知識(shí)攝入，拓寬知識(shí)獲取渠道；依據(jù)知識(shí)類別、學(xué)科屬性及個(gè)人教學(xué)風(fēng)格等，對(duì)知識(shí)進(jìn)行歸類整理，形成個(gè)人知識(shí)庫(kù)與知識(shí)地圖，以便需要時(shí)按圖索驥；主動(dòng)與他人交流教育體驗(yàn)，注重教育反思，實(shí)現(xiàn)顯性理論知識(shí)與隱性實(shí)踐知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化；勇于進(jìn)行教育教學(xué)革新，以檢驗(yàn)知識(shí)的真?zhèn)?。教師知識(shí)管理的過程實(shí)質(zhì)上就是其專業(yè)發(fā)展的過程，五項(xiàng)流程之間既沒有必然的邏輯順序，又相互關(guān)聯(lián)，缺一不可。
再次，教師要掌握適合個(gè)人的知識(shí)管理的技術(shù)與方法，提高知識(shí)管理效率。教師知識(shí)管理技術(shù)手段的采用是基于對(duì)教師知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、運(yùn)用、分享、創(chuàng)新的需求，目的是提高教師的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。教師應(yīng)該對(duì)知識(shí)庫(kù)與知識(shí)地圖的使用有所了解。教師可以建立自己的網(wǎng)絡(luò)空間，對(duì)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與心得加以整理和升華，或者建立專供知識(shí)交流的論壇，創(chuàng)建知識(shí)分享的平臺(tái)。此外，在目前的技術(shù)條件下，個(gè)人知識(shí)管理可以充分利用各種主流軟硬件工具，結(jié)合使用其他方便的輔助小工具，例如微軟Office，MS Out look，Lotus Notes與ICQ、MSN等常用軟件，以及概念地圖、網(wǎng)絡(luò)日志weblog和iSpace Desktop，iNota、Mybase等輔助小工具，以使教師更順利、高效地進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理。此外，教師還可通過個(gè)人生活史研究、教育敘事研究及案例研究等途徑，對(duì)個(gè)人及他人的教育實(shí)踐性知識(shí)進(jìn)行知識(shí)管理。
2.學(xué)校層面的知識(shí)管理
這里，學(xué)校層面的知識(shí)管理主要是指學(xué)校要為教師個(gè)人知識(shí)管理提供必要的制度、技術(shù)與環(huán)境支持。首先，要厘清農(nóng)村教師知識(shí)管理存在的突出問題，如知識(shí)獲取動(dòng)力不足、途徑狹窄，知識(shí)儲(chǔ)存無序，知識(shí)分享意愿缺乏、平臺(tái)較少，知識(shí)創(chuàng)新能力較弱，等等，以準(zhǔn)確定位教師知識(shí)管理的目標(biāo)。其次，要弱化科層制組織結(jié)構(gòu)，建立有利于溝通的扁平網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。校長(zhǎng)要引領(lǐng)教師學(xué)習(xí)共同體的建設(shè)，通過校本課程開發(fā)、教研活動(dòng)、課題研究等方式，為教師搭建知識(shí)交流、分享的平臺(tái)，營(yíng)造合作型學(xué)校組織文化。再次，加強(qiáng)圖書資料建設(shè)，充分發(fā)掘、利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立校內(nèi)教學(xué)資源中心和教師知識(shí)庫(kù)，及時(shí)收集、更新教師知識(shí)管理信息，繪制學(xué)校知識(shí)地圖。最后，學(xué)校要形成一定的制度，重視教師知識(shí)管理的過程與效果的激勵(lì)、監(jiān)督與評(píng)價(jià)。
（三）以教師知識(shí)管理為基點(diǎn)，重構(gòu)農(nóng)村教師培訓(xùn)模式。
農(nóng)村教師培訓(xùn)必須改變培訓(xùn)內(nèi)容與教育實(shí)踐脫節(jié)，專家與農(nóng)村教師脫節(jié)，培訓(xùn)過程與培訓(xùn)結(jié)果脫節(jié)的現(xiàn)狀，以教師知識(shí)管理為基點(diǎn)，重構(gòu)培訓(xùn)模式。
1.由專家菜單到知識(shí)之惑――培訓(xùn)內(nèi)容的重構(gòu)
課程內(nèi)容的選擇在任何學(xué)習(xí)活動(dòng)中都至關(guān)重要，它必須關(guān)照學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)世界，因?yàn)椤皩W(xué)生已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的情感特征對(duì)課程內(nèi)容起著支配作用，它們是受學(xué)生控制的，而不是由學(xué)科專家支配的。知識(shí)只能是‘學(xué)’會(huì)的，而不是‘教’會(huì)的”[3]。然而，我國(guó)農(nóng)村教師培訓(xùn)的內(nèi)容常常由專家根據(jù)個(gè)人的研究興趣和研究所長(zhǎng)決定，這種本末倒置的專家式培訓(xùn)菜單似空中樓閣，脫離教師的經(jīng)驗(yàn)世界，難以滿足教師的實(shí)際需求。農(nóng)村教師培訓(xùn)的內(nèi)容選擇應(yīng)來自于教師在教育實(shí)踐中的知識(shí)之惑，諸如：農(nóng)村教師在課程改革背景下最需要獲取何種類型的知識(shí)？在教育實(shí)踐中如何實(shí)現(xiàn)顯性理論知識(shí)與隱性實(shí)踐知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化？如何解決知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新過程中的各種問題？等等。對(duì)農(nóng)村教師而言，上述源自教育實(shí)踐的問題，是他們亟須解決的現(xiàn)實(shí)所求，對(duì)此，他們既有深刻的認(rèn)知體驗(yàn)，又有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)期待。
2.由單向輸入到群體分享――培訓(xùn)過程的重構(gòu)
教師培訓(xùn)是教師交流個(gè)人教育實(shí)踐知識(shí)的有力平臺(tái)，教師知識(shí)分享不但能激發(fā)教師創(chuàng)新專業(yè)知識(shí)的潛能，學(xué)校整體的知識(shí)資產(chǎn)也在此時(shí)得到極大增值。而現(xiàn)實(shí)的農(nóng)村教師培訓(xùn)則成了專家展示甚至炫耀個(gè)人才華的舞臺(tái)，單向的知識(shí)輸入幾乎完全忽視學(xué)習(xí)者的需求，也使他們失去極好的經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)遇。農(nóng)村教師培訓(xùn)必須將專家講授和教師經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，給教師充足的時(shí)間和空間，對(duì)學(xué)習(xí)感受及個(gè)人的實(shí)踐困惑進(jìn)行交流，使教師真正成為培訓(xùn)的主體。
3.由形式總結(jié)到實(shí)踐創(chuàng)新――培訓(xùn)評(píng)價(jià)的重構(gòu)
農(nóng)村教師培訓(xùn)的目的是提高教師的執(zhí)教能力和教育科研水平，以適應(yīng)教育改革的現(xiàn)實(shí)需求，培訓(xùn)的內(nèi)容來自教育實(shí)踐的需要，培訓(xùn)的成效也要在教育實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，可以說，農(nóng)村教育實(shí)踐情境是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，教師培訓(xùn)的成效評(píng)價(jià)也應(yīng)體現(xiàn)在教育實(shí)踐中，而非以聽課筆記或總結(jié)作業(yè)的形式作為培訓(xùn)的結(jié)束。也就是說，教師在培訓(xùn)中獲取的理論與實(shí)踐知識(shí)，須經(jīng)由實(shí)踐的檢驗(yàn)，才能辨別其真?zhèn)?，才可知曉教師培?xùn)的實(shí)際效果。培訓(xùn)過程的結(jié)束恰是評(píng)價(jià)過程的開始，教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須密切關(guān)注教師接受培訓(xùn)之后，在教學(xué)、科研等方面的表現(xiàn)，以檢驗(yàn)培訓(xùn)的實(shí)效。這種后續(xù)式評(píng)價(jià)方式不僅可以客觀驗(yàn)證培訓(xùn)效果，更可以為以后的教師培訓(xùn)及發(fā)展提供必要的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】:教師 職前培養(yǎng) 職后培訓(xùn) 一體化 研究
中圖分類號(hào):G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-8809(2010)06-0103-03
隨著科學(xué)技術(shù)的更新和現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步,師范教育的內(nèi)涵和外延發(fā)生了深刻變化, 其中重要的一點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)教師的職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)的連貫性及整合功能, 以求教師在變化中的社會(huì)實(shí)踐中, 能持續(xù)性地、階段性地成長(zhǎng)。這一問題的提出, 是師范教育適應(yīng)社會(huì)文化的發(fā)展, 自身體系的不斷完善, 以及遵循教師教育及成長(zhǎng)規(guī)律的必然要求。
一、對(duì)職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)屬于職業(yè)教育的范疇。職前培養(yǎng)偏重于學(xué)習(xí)一般生產(chǎn)過程的原理,注重各行各業(yè)的原理講解和理論闡述,注重受教育者德智體的全面發(fā)展,職后培訓(xùn)要求受訓(xùn)者掌握必要的謀生技能技巧,強(qiáng)調(diào)具體生產(chǎn)(服務(wù))活動(dòng)的實(shí)際體驗(yàn)。
(一)職前培養(yǎng)
1、職前培養(yǎng)的含義
職前培養(yǎng)是指專門教育機(jī)構(gòu)為各級(jí)各類學(xué)校教師的補(bǔ)充更新而進(jìn)行的一種專業(yè)性學(xué)歷教育。屬于教師職前教育。我國(guó)教師培養(yǎng)主要是通過師范教育渠道而進(jìn)行的。
師范教育是教育工作的母機(jī),是培養(yǎng)師資的主要陣地。從一定意義上講,師范教育辦得好壞,意味著師資培養(yǎng)質(zhì)量的高低,決定著師資培養(yǎng)工作的成敗。
2、職前培養(yǎng)機(jī)構(gòu)
各級(jí)師范院校是師資培養(yǎng)的專門教育機(jī)構(gòu)。在我國(guó),小學(xué)教師培養(yǎng)機(jī)構(gòu)主要是中等師范院校;初中教師培養(yǎng)機(jī)構(gòu)主要是高等師范專科學(xué)校;高中教師培養(yǎng)機(jī)構(gòu)主要是師范大學(xué)(師范學(xué)院)。我國(guó)《教師法》規(guī)定:“各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)辦好師范教育,并采取措施,鼓勵(lì)優(yōu)秀青年進(jìn)行各級(jí)師范學(xué)校學(xué)習(xí)”?！胺菐煼秾W(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)培養(yǎng)和培訓(xùn)中小學(xué)教師的任務(wù)”?！读x務(wù)教育法》規(guī)定,國(guó)家采取措施加強(qiáng)和發(fā)展師范教育,加速培養(yǎng)師資;師范院校畢業(yè)生必須按照規(guī)定從事教育工作。以法律的形式確立了師范院校的教師培養(yǎng)主體地位。
3、職前培養(yǎng)的形式
就世界范圍而言,師資培養(yǎng)教育大體上分為三種類型:(1)“定向型”師范教育。即在獨(dú)立設(shè)置的師資培養(yǎng)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)師資,其培養(yǎng)目標(biāo)是定向的,以蘇聯(lián)為代表;(2)“開放性”師范教育。即在普通高等學(xué)校培養(yǎng)師資,以美國(guó)為典型;(3)“混合型”師范教育。即在一個(gè)國(guó)家同時(shí)采用“定向型”“開放型”兩種師范教育制度。日本、西歐許多國(guó)家都采取了這一做法。就我國(guó)情況而言,目前我國(guó)主要采取的是“定向型”師范教育,各級(jí)師范院校成為師資培養(yǎng)的主體,但僅靠師范院校培養(yǎng)師資還滿足不了當(dāng)前教育事業(yè)發(fā)展的需要,所以我國(guó)《教師法》也規(guī)定,非師范學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)培養(yǎng)中小學(xué)教師的任務(wù)。
4、職前培養(yǎng)的內(nèi)容
一般而言,培養(yǎng)合格教師,要給以思想品德、文化專業(yè)知識(shí)、身心素質(zhì)和教育專業(yè)等方面的教育和訓(xùn)練。其中,教育專業(yè)訓(xùn)練是師范教育的特殊要求。這主要體現(xiàn)在師范學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃之中。
(二)職后培訓(xùn)
1、職后培訓(xùn)的含義
職后培訓(xùn)是指專門教育機(jī)構(gòu)為提高教師的素質(zhì)、能力對(duì)在職教師進(jìn)行的一種繼續(xù)教育。職后培訓(xùn)是相對(duì)職前教育而言的,它也是師范教育的重要組成部分,具有補(bǔ)償、更新知識(shí)的功能。包括兩方面內(nèi)容,一是幫助教師提高學(xué)歷水平;二是了解教育科研的新成果,充實(shí)專業(yè)文化知識(shí),提高教學(xué)技能。教師職后培訓(xùn)制度是提高教育教學(xué)質(zhì)量的前提和條件。
隨著科技的發(fā)展和教育改革的興起,世界許多國(guó)家十分重視教師在職培訓(xùn),并以立法形式為在職教師培訓(xùn)提供法律保障。我國(guó)《教師法》列專章對(duì)教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)作了規(guī)定,并將教師在職培訓(xùn)作為教師的一項(xiàng)基本權(quán)利和義務(wù)。國(guó)家教育部了《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》等規(guī)章。從而使我國(guó)的教師在職培訓(xùn)工作法律化和制度化。
2、職后培訓(xùn)的原則
中小學(xué)教師培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持“因地制宜、分類指導(dǎo)、按需施教、學(xué)用結(jié)合”的原則。中小學(xué)教師培訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合不同地區(qū)的實(shí)際,在合理規(guī)劃的前提下,因地制宜,統(tǒng)籌安排;要按照在職教師培訓(xùn)的規(guī)律,分類指導(dǎo),多渠道、多形式、多層次地開展培訓(xùn);在職培訓(xùn)要從教育教學(xué)實(shí)際需要出發(fā),在培訓(xùn)的內(nèi)容、方式等方面根據(jù)教師工作需要和所任學(xué)科的性質(zhì)、內(nèi)容而定;教師在職培訓(xùn)要緊密結(jié)合教師教學(xué)工作實(shí)踐,重視文化科學(xué)知識(shí)、教育教學(xué)理論與技巧的掌握與學(xué)習(xí),提高教師的教育教學(xué)能力,做到學(xué)用結(jié)合。
3、職后培訓(xùn)的內(nèi)容
主要包括思想政治教育和師德修養(yǎng);專業(yè)知識(shí)及更新與擴(kuò)展;現(xiàn)代教育理論與實(shí)踐;教育科學(xué)研究;教育教學(xué)技能訓(xùn)練和現(xiàn)代教育技術(shù);現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)等。以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)。
4、職后培訓(xùn)的類別
分為非學(xué)歷教育和學(xué)歷教育。其中非學(xué)歷教育包括新任教師培訓(xùn)、教師崗位培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)三種。
5、職后培訓(xùn)的組織管理
各級(jí)人民政府教育行政部門管理中小學(xué)教師培訓(xùn)工作。國(guó)務(wù)院教育行政部門管理全國(guó)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作;省級(jí)人民政府教育行政部門主管本地區(qū)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作。
6、職后培訓(xùn)的條件保障
中小學(xué)教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)以政府財(cái)政撥款為主,多渠道籌措,在地方教育事業(yè)費(fèi)中專項(xiàng)列支。由縣級(jí)及以上教育行政部門統(tǒng)一管理。地方各級(jí)人民政府教育行政部門應(yīng)當(dāng)采取措施,依法保障中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施。
7、考核與獎(jiǎng)懲。地方各級(jí)人民政府教育行政部門要建立中小學(xué)教師培訓(xùn)考核和成績(jī)登記制度。各級(jí)人民政府教育行政部門對(duì)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作成績(jī)優(yōu)異的單位和個(gè)人,要予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)中小學(xué)教師培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的,教育行政部門應(yīng)責(zé)令其限期改正。對(duì)于無正當(dāng)理由拒不參加培訓(xùn)的中小學(xué)教師,所在學(xué)校應(yīng)督促其改正,并給予批評(píng)教育。
目前,國(guó)內(nèi)對(duì)師資職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)關(guān)系的研究已引起了教育行政部門和廣大教育工作者的高度重視。
我們認(rèn)為,加強(qiáng)“職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)溝通”就要逐步實(shí)現(xiàn)“職前培養(yǎng)職后培訓(xùn)的一體化”。教師職前培養(yǎng)職后培訓(xùn)一體化的實(shí)質(zhì)是要構(gòu)建教師的終身教育體系,是要使職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)加強(qiáng)銜接,克服各自封閉、相對(duì)獨(dú)立的傾向,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享。
二、對(duì)職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)一體化的理解
(一)教師素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)體系的一體化。教師的終身教育是一個(gè)統(tǒng)一的過程,因此必須依據(jù)國(guó)家的教育方針,參照優(yōu)秀的中小學(xué)教師的素養(yǎng)水平和素質(zhì)結(jié)構(gòu),處理好現(xiàn)實(shí)與理想的關(guān)系,從滿足實(shí)施素質(zhì)教育的需要出發(fā),確立一個(gè)統(tǒng)一的教師素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)體系,使教師在接受終身教育的過程中予以不懈地追求,使師范院校職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的所有工作始終圍繞著這一目標(biāo)而展開。這是一個(gè)非常嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)性工作,需要組織精干力量認(rèn)真進(jìn)行研究。
(二)教育教學(xué)活動(dòng)規(guī)劃的一體化。統(tǒng)一的教育教學(xué)活動(dòng)規(guī)劃即對(duì)教師終身教育的統(tǒng)盤計(jì)劃。它是通過綜合考慮各種因素,對(duì)教師終身教育的教學(xué)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、教育教學(xué)內(nèi)容、教育教學(xué)方法和手段等進(jìn)行的統(tǒng)一安排。科學(xué)的教育教學(xué)活動(dòng)規(guī)劃可以有效地避免實(shí)踐中的迷茫,增強(qiáng)工作中的連貫性、預(yù)見性和規(guī)范性。
(三)教育教學(xué)內(nèi)容和教材建設(shè)的一體化。即要在上級(jí)教育行政部門下達(dá)的教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下,根據(jù)中小學(xué)教師素質(zhì)養(yǎng)成的目標(biāo)體系及職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)一體化的整體構(gòu)想研究制定各專業(yè)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)科門類和各學(xué)科的內(nèi)容體系。總的知識(shí)體系兼顧職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn),避免重復(fù),避免嚴(yán)重的缺陷。在專業(yè)知識(shí)方面突出精、突出深;在多學(xué)科知識(shí)方面突出廣博性、突出基礎(chǔ)性;在教材建設(shè)方面突出特色、突出靈活性。
(四)政府人事部門、教育行政部門、師范院校和作為用人單位的中小學(xué)校對(duì)教師教育工作的參與一體化。政府人事部門要給予有利于促進(jìn)教師教育工作的用人政策、教師就業(yè)政策和教師晉職政策的支持;教育行政部門要給以經(jīng)費(fèi)和教師獎(jiǎng)勵(lì)政策的支持,做好教師管理體制和教師教育工作管理體制的調(diào)整、各方關(guān)系的協(xié)調(diào)、對(duì)教師教育工作進(jìn)行指導(dǎo)等工作;師范院校要開展職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的深入研究,具體落實(shí)職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)一體化的構(gòu)想,加強(qiáng)相關(guān)的硬件建設(shè),進(jìn)一步提高本校教師隊(duì)伍的素質(zhì),切實(shí)保證職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的效果。中小學(xué)校則要把好師范畢業(yè)生上崗的入門關(guān),負(fù)責(zé)督促、支持、鼓勵(lì)在職教師自修和參加培訓(xùn)。
(五)教師的管理體系的一體化。其中有兩個(gè)重點(diǎn),其一是中小學(xué)教師參與職前職后教育的約束激勵(lì)機(jī)制的一體化,包括對(duì)教師業(yè)務(wù)進(jìn)修和素質(zhì)提高方面的考核制度及其結(jié)果的合理適用,對(duì)教師工作業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)懲,晉職條件中對(duì)知識(shí)水平、技能水平、教育才能等的重視,打破師范畢業(yè)生就業(yè)的鐵飯碗,對(duì)獲得職前職后學(xué)歷教育文憑的資格要有嚴(yán)格而全面的規(guī)定等等。第二個(gè)重點(diǎn)是師范院校師資隊(duì)伍建設(shè)和管理的一體化。即要通過完善管理機(jī)制、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)和增加危機(jī)感,全面提高師范院校教師的知識(shí)水平、教育教學(xué)水平、科研水平和師德水平,從而努力造就一支響當(dāng)當(dāng)、硬梆梆的從事教師教育工作的專兼職教師隊(duì)伍。
(六)用地、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備、人員等教育資源配置的一體化。即要對(duì)土地、資金、場(chǎng)所、儀器和教職工統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一使用,從而提高資源的利用率。資源配置更多地屬于政府行為,對(duì)此,師范教育的改革應(yīng)盡力爭(zhēng)取得到政府部門大力支持。
三、職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)一體化的步驟及途徑
(一)推進(jìn)一體化的步驟
1、學(xué)校功能的一體化。在教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程方案》落實(shí)過程中,以學(xué)歷教育為主的師范院校,必須首先使自己具備繼續(xù)教育的功能,實(shí)現(xiàn)職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)兩種功能的一體化。這既是趨勢(shì),也是要求,其方法可以自我衍生,也可以通過兼并成人院校等多種辦法來完成。
2、資源配置的一體化。學(xué)校功能一體化后,第二步就是在管理上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,打通資源配置,在師資、設(shè)備、場(chǎng)地等方面實(shí)現(xiàn)職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)的資源共享,完成資源配置的一體化。這對(duì)以學(xué)歷教育為主的師范院校來說是個(gè)重大調(diào)整,其關(guān)鍵是要使全體教職工真正認(rèn)識(shí)到:職后培訓(xùn)不是副業(yè),而是主業(yè),是必須履行的職責(zé),職前職后必須并舉并重一體考慮,統(tǒng)籌安排。
3、教育教學(xué)的一體化。這是一體化的實(shí)質(zhì)階段,難度最大。從一體化的角度看,在教育教學(xué)上必須有明確的職業(yè)定向。因?yàn)?學(xué)生自費(fèi)上學(xué),自主擇業(yè)迫使職前教育的社會(huì)消費(fèi)趨向成熟,表現(xiàn)為上學(xué)不僅要學(xué)歷,更要就業(yè),擇業(yè)已成為上學(xué)的導(dǎo)向;職后接受培訓(xùn)的目的更是要跟上科技進(jìn)步、社會(huì)轉(zhuǎn)型給職業(yè)行為帶來的變化。
因此,在教育教學(xué)上打通職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的一體化,核心是明確三個(gè)定位。目標(biāo)定位,就是要構(gòu)建教師的終身教育體系,解決師范生的擇業(yè)和教師的持續(xù)發(fā)展問題。要點(diǎn)定位,就是要在教學(xué)上探討解決職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)以及繼續(xù)教育不同階段的銜接問題,使教育資源的利用效益最大化,避免重復(fù)和紕漏。質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)定位,就是學(xué)生在擇業(yè)中的就業(yè)率,學(xué)員在就業(yè)中的優(yōu)秀率。
(二)職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)一體化的途徑設(shè)想
1、教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)理念一體化
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條塊分割體制下,把教師教育任務(wù)劃分給各級(jí)師范院校,而把教師培訓(xùn)任務(wù)劃分給教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校,加之知識(shí)更新周期長(zhǎng)、教學(xué)手段單一和教師人員急缺,人們往往以為教師的教育是可以一次完成的,從師范院校畢業(yè)時(shí)就發(fā)給教師資格證,教師教育任務(wù)就視為一次性完成。
國(guó)際社會(huì)于20 世紀(jì)70 年代提出了“教師專業(yè)化”的理念, 20 世紀(jì)90 年代初,又提出了“可持續(xù)發(fā)展”的觀念。發(fā)達(dá)國(guó)家中教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)已基本形成了一體化態(tài)勢(shì),將二者并重是當(dāng)今世界各國(guó)培訓(xùn)師資的明顯趨勢(shì)。
2、教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)一體化
教師教育一體化,要明確設(shè)計(jì)出職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的各自教育內(nèi)容,進(jìn)行合理的內(nèi)容分工。目前,中小學(xué)教師普遍認(rèn)為:職后培訓(xùn)效果不好的一個(gè)重要原因是培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù),沒有新意。我國(guó)教師教育在職前培養(yǎng)方面,教育部專門制訂了培養(yǎng)方案,編寫了質(zhì)量較高的教材,而在教師培訓(xùn)方面只有指導(dǎo)意見,沒有詳細(xì)的培養(yǎng)方案,培訓(xùn)教材也常常是替代性的教材,培訓(xùn)教師也不按照教材來講。因此,教育部應(yīng)盡快制訂出《教師教育職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)方案》,并編寫出職后培訓(xùn)專門性教材。職前培養(yǎng)主要是專業(yè)思想教育、學(xué)科知識(shí)培養(yǎng)和教育技能培養(yǎng)三項(xiàng)任務(wù),職后培訓(xùn)主要完成教育理念更新、教育技術(shù)更新、教研方法指導(dǎo)三項(xiàng)任務(wù)。職后培訓(xùn)可通過“診斷式―導(dǎo)師制―個(gè)性化―親身實(shí)踐”的模式進(jìn)行。
3、教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一體化
我國(guó)教師教育將職前培養(yǎng)任務(wù)由各類師范院校承擔(dān),而教師培訓(xùn)任務(wù)由教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校來承擔(dān),彼此隔離,互不銜接,就必然造成了培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù),機(jī)構(gòu)重疊,資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。近些年來,教師職后教育開始有了一些改變,主要承擔(dān)職前教育和普通高校越來越依賴于大學(xué)的參與。因此,我們必須強(qiáng)化教師職前教育和職后教育的一體化建設(shè),真正使教師成為一種連續(xù)化、終身化學(xué)習(xí)的職業(yè)。應(yīng)將教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校同師范院校合并,倡導(dǎo)綜合大學(xué)試辦師范學(xué)院,把職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的任務(wù)全交給全日制院校來承擔(dān)。
4、教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)的制度保障一體化
目前,教師職前培養(yǎng)都有嚴(yán)密的制度保障,制定了獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、綠色通道等保障措施。而教師的學(xué)歷提高培訓(xùn)和非學(xué)歷培訓(xùn)大多都采取了在崗假期培訓(xùn)的形式來進(jìn)行,其效果很不理想。究其原因在于學(xué)校方面沒有多余的教師儲(chǔ)備,離職造成缺員,用人單位制定了進(jìn)修扣工資和減教齡的政策,以限制離職進(jìn)修,而教師怕推遲職稱評(píng)定年限和經(jīng)濟(jì)上受損失,也不愿離職培訓(xùn)。
解決教師職后培訓(xùn)困難問題,政府、教師單位和師范院校三家要互相協(xié)調(diào)一致,尋找解決問題的思路?！霸谑澜鐜煼督逃陌l(fā)展過程中,政府大部分扮演十分重要的角色,往往通過加強(qiáng)教育立法和采取有力措施來規(guī)范和推動(dòng)師范教育的發(fā)展?！笔袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府在教師教育中具有加強(qiáng)師德教育、宏觀調(diào)控規(guī)模、改善教師待遇、提高教師地位等職責(zé)。政府要出臺(tái)教師離職培訓(xùn)的政策規(guī)定,并確保離職培訓(xùn)職稱晉升和工資待遇不受影響,推動(dòng)教師離職培訓(xùn)。
綜上所述,目前我國(guó)的教師職前職后教育一體化建設(shè)還存在許多問題,這種狀況必然影響教師教育的進(jìn)程。沒有職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的整合,就很難形成真正意義上的“一體化”,我們的培養(yǎng)和培訓(xùn)質(zhì)量就無法提高。我們的“一體化”道路就走不通。因此,我們有理由相信,建立一流的教師職前職后教育一體化運(yùn)行機(jī)制是我國(guó)教育體制改革的關(guān)鍵和前提,是我國(guó)教育能夠持續(xù)、長(zhǎng)久、健康發(fā)展的有力保證。
參考文獻(xiàn):
[1]黃永剛;教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)的一體化建設(shè);天津師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2001 年第3 期.
[2]候洛生;職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)一體化的探索;中小學(xué)教師培訓(xùn);2001年第3期.
[3]張國(guó)宏;關(guān)于教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)一體化的思考;中小學(xué)教師培訓(xùn);2001年第5期.
[4]荀淵;教師教育一體化改革的回顧與反思;教師教育研究;2004年04期.
[5]陳光陸;關(guān)于教師職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)一體化的思考;延邊教育學(xué)院學(xué)報(bào);2004年4期.
[6]李鴻才;對(duì)師范教育“職前與職后一體化”的思考;焦作師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2005年第1期.
作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞：教師培訓(xùn)；培訓(xùn)質(zhì)量；質(zhì)量管理體系
中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156（2012）12-080-03
2011年年初，教育部《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》出臺(tái)，這充分表明“十二五”期間中小學(xué)教師培訓(xùn)工作是教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)之一，也是進(jìn)一步深入開展實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的必然要求。從事教師培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)要把培養(yǎng)造就高素質(zhì)教師隊(duì)伍作為戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞這一戰(zhàn)略目標(biāo)，以提升教師培訓(xùn)質(zhì)量為主要任務(wù)，建構(gòu)和運(yùn)行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高教師培訓(xùn)質(zhì)量。
2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的主要成果就是制定了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，是企業(yè)及其他組織進(jìn)行質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想。怎樣在教師培訓(xùn)管理過程中建立科學(xué)的培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管體系，使之切實(shí)有效發(fā)揮作用，并能持續(xù)加以改進(jìn)呢？在教師培訓(xùn)過程中，應(yīng)貫徹和執(zhí)行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則，以保證教師培訓(xùn)質(zhì)量和有效性的提升。
一、焦點(diǎn)為“顧客”
ISO9000質(zhì)量管理體系的基本原則就是以顧客為中心，它體現(xiàn)了ISO9000質(zhì)量管理體系的核心指導(dǎo)思想。組織的生存依賴于顧客，因此，組織必須把顧客的需求放在首位，明確顧客的具體所屬對(duì)象和范圍，了解顧客的需求是什么，怎樣更好地滿足他們的需求。
接受產(chǎn)品的組織和個(gè)人被定義為顧客。在中小學(xué)教師培訓(xùn)中，第一顧客認(rèn)定為接受培訓(xùn)的教師，第二顧客為送培學(xué)校，參訓(xùn)教師接受的培訓(xùn)服務(wù)就是培訓(xùn)的“產(chǎn)品”。因此，充分了解參培教師及其所在學(xué)校當(dāng)前和未來的需求，是任何教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首要任務(wù)，并應(yīng)把他們的需求放在第一位。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要為中小學(xué)教師提供具有創(chuàng)新性的知識(shí)和教學(xué)技能，學(xué)校需要具備較強(qiáng)的學(xué)科知識(shí)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的教師。但具體到不同的參訓(xùn)教師和學(xué)校，以及不同的時(shí)期和地域，參加培訓(xùn)的教師和送培學(xué)校的需求都不盡相同。為此，教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)著力加強(qiáng)與中小學(xué)教師和其所在學(xué)校的溝通，改善溝通環(huán)節(jié)方式和方法，有必要采取開放式訪談、問卷調(diào)查等多種方法深入了解和甄別各方需求和未來期望，通過調(diào)整培訓(xùn)模式、目標(biāo)、內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)方法等，滿足并超越他們的要求。
二、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的作用
“領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及發(fā)展方向，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該營(yíng)造實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部和諧環(huán)境并保持員工能充分參與”，這是ISO9000質(zhì)量管理體系2000版中所表述的管理原則。
一個(gè)組織能否實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的最重要基礎(chǔ)是擁有一個(gè)睿智的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。教師培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行，政府層面管理機(jī)構(gòu)和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視，并積極參與整個(gè)過程，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)自身的主導(dǎo)作用，其作用主要體現(xiàn)在：
1.確立教師培訓(xùn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。教師培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的目標(biāo)就是讓每個(gè)參加培訓(xùn)的中小學(xué)教師能夠掌握學(xué)科的最新知識(shí)，提升教學(xué)水平和技能，以及教學(xué)、科研的能力，使其教學(xué)工作得到學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校的認(rèn)可。具體的質(zhì)量目標(biāo)需要根據(jù)每個(gè)地區(qū)和不同的培訓(xùn)對(duì)象，制定翔實(shí)的質(zhì)量目標(biāo)，例如：參加培訓(xùn)的中小學(xué)教師滿意度、培訓(xùn)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。
2.建立和運(yùn)行監(jiān)督體系。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多數(shù)為教育行政部門指定的，教師培訓(xùn)工作的開展多為行政性指令，培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不造成什么影響，機(jī)構(gòu)內(nèi)部長(zhǎng)期缺乏培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控制度，管理過程經(jīng)驗(yàn)化和簡(jiǎn)單化。因此，領(lǐng)導(dǎo)要抓好質(zhì)量監(jiān)控制度建設(shè)，出臺(tái)相應(yīng)的管理文件，建立流程，通過配備教學(xué)督導(dǎo)等措施切實(shí)開展質(zhì)量監(jiān)控工作。
3.營(yíng)造質(zhì)量建設(shè)氛圍。大力倡導(dǎo)良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，向教師和參加培訓(xùn)的學(xué)員傳達(dá)保障培訓(xùn)質(zhì)量的重要意義，教師和學(xué)員都有責(zé)任和義務(wù)參與到培訓(xùn)質(zhì)量的提高過程中。
三、全體員工的參與
“各級(jí)員工是組織存在之本，只有全體員工充分參與組織建設(shè)，其才干會(huì)為組織發(fā)展帶來收益”。這是ISO9000質(zhì)量管理體系2000版管理原則之一。
在教師培訓(xùn)的過程中，政府管理部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員、教師以及參加培訓(xùn)的中小學(xué)教師都是組織之本，構(gòu)建教師培訓(xùn)質(zhì)量保障體系離不開他們的參與。首先，政府行政管理部門和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員要科學(xué)制訂每年教師培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，以當(dāng)前教師的需求為出發(fā)點(diǎn)，制定和開發(fā)出有利于中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的、與教育實(shí)踐緊密結(jié)合的培訓(xùn)項(xiàng)目，吸引更多的中小學(xué)教師積極參與。聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)教師授課，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，聘請(qǐng)老專家進(jìn)行督導(dǎo)等。其次，教師培訓(xùn)的質(zhì)量與作為培訓(xùn)者的教師，要根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)和對(duì)象，制定教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)進(jìn)度等，并在教學(xué)進(jìn)程中根據(jù)學(xué)員的情況及時(shí)加以修正，做到因材施教。教師要真正投入到培訓(xùn)工作中，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí)，教師培訓(xùn)工作關(guān)乎下一代的成長(zhǎng)，是功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)，只有全身心地投入，才能真正為中小學(xué)教師成長(zhǎng)提供有效果的培訓(xùn)。再次，作為參加培訓(xùn)的中小學(xué)教師，培訓(xùn)是促進(jìn)其專業(yè)成長(zhǎng)的重要?dú)v程，參加培訓(xùn)的教師要充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)其掌握新知識(shí)、新理念、新的教學(xué)方法有著相當(dāng)重要的作用，要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自己成為培訓(xùn)過程的參與者、合作者和學(xué)習(xí)者。在培訓(xùn)過程中，只要有全員人員的積極、熱情參與，培訓(xùn)的質(zhì)量就有了保障。
四、質(zhì)量管理過程及方法
“將組織的活動(dòng)與相關(guān)的資源作為過程來管理，使其更有效達(dá)到期望的結(jié)果”。這是ISO9000質(zhì)量管理體系2000版所表述的一個(gè)管理原則。
教師培訓(xùn)同其他教育形式一樣，也是一個(gè)輸出合格學(xué)生的過程。此過程包含培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間、教師、場(chǎng)地安排等。由這些過程衍生出來很多教師集體備課、教學(xué)督導(dǎo)聽課等細(xì)小過程。要做好教師培訓(xùn)的質(zhì)量管理，就要識(shí)別中小學(xué)教師培訓(xùn)中的任何一項(xiàng)活動(dòng)，每項(xiàng)活動(dòng)都要按照統(tǒng)一的步驟進(jìn)行循環(huán)操作，即策劃、實(shí)施、監(jiān)督測(cè)量、持續(xù)改進(jìn)，被稱為PDCA循環(huán)模式，以期達(dá)到最佳的效果與效率。
1.培訓(xùn)策劃（P）。培訓(xùn)策劃是在培訓(xùn)開始前對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。根據(jù)不同的中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目，主要了解培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)的目標(biāo)和質(zhì)量方針，在課程內(nèi)容、教學(xué)模式、效果評(píng)價(jià)及實(shí)踐環(huán)節(jié)等進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，及時(shí)與上級(jí)主管部門和相關(guān)專家溝通，確定培訓(xùn)方案。
2.培訓(xùn)實(shí)施（D）。該環(huán)節(jié)就是對(duì)確定的培訓(xùn)方案進(jìn)行展開的過程，也是整個(gè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，根據(jù)培訓(xùn)方案落實(shí)負(fù)責(zé)人、制定培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)程表形成可操作性的實(shí)施計(jì)劃，并認(rèn)真開展過程的常規(guī)化管理，例如，開學(xué)典禮、班務(wù)、作業(yè)、結(jié)業(yè)、考察活動(dòng)、專題討論等。
3.監(jiān)督測(cè)量（C）。它是指對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行過程的有效控制。不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，采用不同的監(jiān)控方式和方法，一般包括督導(dǎo)聽課、訪談、問卷調(diào)查、常規(guī)檢查、召開多方座談會(huì)。這樣，整個(gè)培訓(xùn)過程運(yùn)行的情況可以做到了如指掌，有效監(jiān)控管理者服務(wù)水平、教師教學(xué)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況可以及時(shí)地掌握。調(diào)查的數(shù)據(jù)經(jīng)過分析整理，形成結(jié)論，有助于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，及時(shí)采取糾正措施。
4.持續(xù)改進(jìn)（A）。這是培訓(xùn)組織發(fā)展的根本。建立總結(jié)、跟蹤、改進(jìn)的流程機(jī)制，通過管理手冊(cè)、程序文件和相關(guān)記錄等形式規(guī)范培訓(xùn)過程管理，建立信息化管理。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，召開全員參與的總結(jié)會(huì)，跟蹤培訓(xùn)學(xué)員，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題，形成文字報(bào)告，在下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目特別注重改進(jìn)，形成持續(xù)的良性循環(huán)。
五、管理過程須采用系統(tǒng)方法
2000版ISO9000質(zhì)量管理體系這樣描述：將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
管理的系統(tǒng)性方法重點(diǎn)就是對(duì)管理系統(tǒng)加以分類，按照系統(tǒng)功能性進(jìn)行分類，首先是對(duì)一個(gè)組織的功能進(jìn)行識(shí)別，之后對(duì)功能之間的關(guān)系進(jìn)行客觀分析，并將分析的結(jié)果用于管理的銜接控制。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能，沒有結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，是不可能發(fā)揮整體功能的。
教師培訓(xùn)質(zhì)量管理體系是一個(gè)由多要素、多層次、多人員組成的系統(tǒng)。從宏觀層面上看，教師培訓(xùn)是整個(gè)教育大類中的一個(gè)子系統(tǒng)，教師培訓(xùn)要主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前中小學(xué)教師的需求。從微觀層面上看，把教師培訓(xùn)質(zhì)量管理作為一個(gè)系統(tǒng)，其質(zhì)量管理與教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門及外部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理的工作密切相關(guān)，涉及教學(xué)各種要素，各個(gè)要素之間不是孤立的，而是相互制約和相互依存的。要樹立系統(tǒng)、全局觀念，不能孤立對(duì)某個(gè)部門、某個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。確立培訓(xùn)管理職責(zé)范圍、培訓(xùn)資源管理、培訓(xùn)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)、監(jiān)控檢測(cè)和改進(jìn)等四個(gè)過程要素，通過這些要素構(gòu)成了循環(huán)網(wǎng)絡(luò)，形成質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)。其中的監(jiān)控檢測(cè)和改進(jìn)過程中溝通環(huán)節(jié)很重要，保障溝通的暢通與透明，以提高質(zhì)量保障體系運(yùn)行的有效性，建議和意見的反饋渠道應(yīng)當(dāng)暢通、全方位和多樣化，每個(gè)反饋渠道都應(yīng)發(fā)揮真正的作用，不能成為擺設(shè)，否則會(huì)影響整個(gè)控制系統(tǒng)。
六、持續(xù)改進(jìn)
2000版ISO9000質(zhì)量管理體系中表述：組織的恒永目標(biāo)就是持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)。
改進(jìn)是指產(chǎn)品質(zhì)量、過程及體系有效性和效率的提高。持續(xù)改進(jìn)還包括：了解現(xiàn)狀，建立管理目標(biāo)和運(yùn)行機(jī)制，尋求改進(jìn)的科學(xué)方法，調(diào)動(dòng)員工參與改進(jìn)的積極性，評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)改進(jìn)過程，驗(yàn)證和分析結(jié)果，再建立新的目標(biāo)，不斷改進(jìn)，建立持續(xù)改進(jìn)的流程。
教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是為教師提供接受教育服務(wù)的場(chǎng)所，服務(wù)失誤又是一個(gè)不可避免的客觀現(xiàn)實(shí)，如何進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救，進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。首先，全體員工要樹立持續(xù)改進(jìn)的觀念和意識(shí)，正視服務(wù)失誤帶來的影響，建立持續(xù)改進(jìn)的程序，才能提高培訓(xùn)服務(wù)管理水平。其次，分析當(dāng)前教師培訓(xùn)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，找到需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，建立質(zhì)量管理的改進(jìn)目標(biāo)，通過激勵(lì)等手段調(diào)動(dòng)員工參與改進(jìn)的熱情。
七、基于事實(shí)的決策
2000版ISO9000質(zhì)量管理體系指出：數(shù)據(jù)分析和信息是有效決策的基礎(chǔ)。
評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)有效是教師培訓(xùn)質(zhì)量保障體系有效運(yùn)行的前提之一，在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，為了解上課教師的教學(xué)行為和參培教師的學(xué)習(xí)狀況，對(duì)教師教學(xué)成效、管理者服務(wù)質(zhì)量和學(xué)員學(xué)習(xí)需求等采用問卷調(diào)查和訪談等辦法進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過調(diào)查材料的處理，形成調(diào)查結(jié)論，為下一步的決策和改進(jìn)提供真實(shí)的依據(jù)。在進(jìn)行調(diào)查過程中，要注意把握細(xì)節(jié)。一是為避免因利害關(guān)系而做出不真實(shí)的評(píng)價(jià)，使用評(píng)價(jià)工具的評(píng)價(jià)表和調(diào)查問卷時(shí)，要注意設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)以及發(fā)放時(shí)機(jī)的選擇；二是抽樣對(duì)象的選擇應(yīng)符合統(tǒng)計(jì)技術(shù)的要求；三是遇到特殊評(píng)價(jià)意見的，應(yīng)進(jìn)一步加以核實(shí)，否則，評(píng)價(jià)意見僅能作為參考。
八、互利的關(guān)系
2000版ISO9000質(zhì)量管理體系指出：組織與供方相互依存的，互利的關(guān)系可增加雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
“供方”是指提品的組織和個(gè)人。與供方關(guān)系的好壞，將直接影響組織是否能持續(xù)為顧客提供滿意的產(chǎn)品。雙方要講互利合作，建立良好的互利關(guān)系，這對(duì)雙方都是有利的。在中小學(xué)教師培訓(xùn)中，教師是教學(xué)最重要的供方，教師是知識(shí)的直接傳授者，即是供應(yīng)者，其屬無形產(chǎn)品。教師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間也是相互依存、共贏的關(guān)系，
教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依賴教師傳授知識(shí)、培養(yǎng)人才。教師依靠學(xué)校為其提供自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)和適當(dāng)?shù)拇?。好的教師培?xùn)機(jī)構(gòu)能吸引優(yōu)質(zhì)的師資，優(yōu)質(zhì)師資能吸引和培養(yǎng)出更多、更好的學(xué)員，優(yōu)秀學(xué)員能夠?yàn)榻處熍嘤?xùn)機(jī)構(gòu)帶來良好的口碑和聲譽(yù)。這樣，教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又有條件為優(yōu)質(zhì)教師提高待遇，形成良性循環(huán)。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與教師之間的這種相互依存、共同促進(jìn)的關(guān)系，使得雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力不斷提升。因此，教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的教師培訓(xùn)者隊(duì)伍是教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展的重要基礎(chǔ)。一是建立教師培訓(xùn)高層次專家?guī)欤x聘高層次專家和中小學(xué)一線優(yōu)秀教師組成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，按項(xiàng)目或?qū)W科進(jìn)行分類，避免因?qū)＜摇肮┎粦?yīng)求”而延誤培訓(xùn)項(xiàng)目的開展。二是建立和完善教師聘任和評(píng)價(jià)制度；加強(qiáng)教學(xué)過程的管理和監(jiān)控，開展教學(xué)效能的科學(xué)測(cè)評(píng)，形成優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。三是定期開展教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，搭建溝通平臺(tái)，不斷提升教師的教學(xué)技能及其學(xué)術(shù)水平。
1材料與方法
1．1材料
材料來自2006年實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理培訓(xùn)班的評(píng)估資料。
1．2方法
評(píng)估表選自中國(guó)疾病預(yù)防控制中心對(duì)各省市進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)用的統(tǒng)一表格，采用封閉型問卷調(diào)查。共有6項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)：課程設(shè)置是否恰當(dāng)；講課內(nèi)容是否合適；講義準(zhǔn)備如何；授課水平如何；收獲大小；學(xué)時(shí)安排是否恰當(dāng)，分別以A、B、C、D、E、F表示。評(píng)分按指標(biāo)完成情況由好到差依次分為5、4、3、2、1分五檔。
問卷由學(xué)員在學(xué)習(xí)班結(jié)果后填寫。學(xué)員來自區(qū)縣疾病預(yù)防控制中心，均為穩(wěn)定參加完5 d培訓(xùn)的學(xué)員。1/3為質(zhì)管科負(fù)責(zé)人，1/3為理化檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人，1/3為微生物檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人，共55人。其中男27人，女28人；高級(jí)職稱11人，中級(jí)職稱40人，初級(jí)職稱4人。
1．3數(shù)據(jù)處理
將資料匯總，算出各位教師6項(xiàng)指標(biāo)中各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平均分值作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算。然后將6項(xiàng)指標(biāo)綜合，用綜合評(píng)價(jià)法之一的秩和比法［2］進(jìn)行處理，評(píng)價(jià)授課質(zhì)量。
具體作法是：① 對(duì)各位教師6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)按大小編秩（R），對(duì)于高優(yōu)指標(biāo)（指標(biāo)值越大越優(yōu)）編秩時(shí)以數(shù)值最小為1；對(duì)于低優(yōu)指標(biāo)（指標(biāo)值越小越優(yōu)），編秩時(shí)以數(shù)值最大者為1；相同秩次取平均秩；本例屬高優(yōu)指標(biāo)。② 計(jì)算秩和比（RSR）。RSR=∑R/mn，∑R為某一教師m個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的秩和，m為評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)，n為待比較之教師人數(shù)。③ 計(jì)算RSR的分布，并擬合RSR與其秩次概率單位的線性回歸方程。④ 根據(jù)合理分檔要求，依據(jù)分檔臨界RSR預(yù)測(cè)值對(duì)各檔RSR值分檔，一般情況下可分為三檔（Y值在4以下為下檔，6以上為上檔，其間為中檔）。⑤ 對(duì)各檔的RSR值作方差齊性檢驗(yàn)。⑥ 作F檢驗(yàn)，檢驗(yàn)各檔RSR值之間差異的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2．1各授課教師的RSR值
17位教師授課后的評(píng)價(jià)得分都在4分以上（滿分為5分）；其中RSR值最高為0.995，RSR值最低為0.093（表1）。
2．2各教師的RSR分布（表2）
將RSR從小到大排列，計(jì)算RSR分布，通過百分率與概率單位對(duì)照表可查得累計(jì)頻率（/n×100%）所對(duì)應(yīng)的概率單位值（Y）。經(jīng)相關(guān)回歸分析，Y對(duì)RSR的相關(guān)系數(shù)r=0.977，P＜0.01。兩者之間的擬合度很佳，其回歸方程為RSR=-0.880+0.273Y（表2）。
(1):按（1-1/4n）校正
2．3RSR的分檔
按照合理分檔要求，將RSR值分成三檔,便于劃分授課質(zhì)量的等次。Y值在4以下的為下檔，6以上的為上檔，其間為中檔。這樣有2位教師劃入下檔，有3位教師劃入上檔，其余的為中檔。
經(jīng)多組方差齊性檢驗(yàn)［3］，F(xiàn)0.05(2,14)= 1.027，＜F0.05(2,14)的4.86，P＞0.05，各檔RSR值方差齊性，具有可比性。進(jìn)一步作方差分析，F(xiàn)=19.11， F＞F0.01（2,15）的6.36，P＜0.01，3檔RSR值間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，進(jìn)一步作Q檢驗(yàn)。對(duì)各檔RSR值間進(jìn)行相互比較，結(jié)果顯示，上檔與中檔差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05；上檔與下檔、中檔與下檔差異均有高度統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P均＜0.01（表3）。
3討論
3．1教師的授課質(zhì)量是好的和較好的
實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理培訓(xùn)班是衛(wèi)生部指令性的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)的授課教師共17位，其中16位來自本單位，1位來自財(cái)經(jīng)大學(xué)。調(diào)查顯示，教師授課質(zhì)量處于中檔占64.7%，下檔占11.8%，上檔占23.5%，這種情況近似于正態(tài)分布，說明大部分教師授課水平是較好的和很好的。這些教師都為科室負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期在一線工作，掌握本專業(yè)的最新行情。年齡大多在50歲上下，專業(yè)技術(shù)或管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講課既有理論又有具體例子，不枯燥,使人聽了就明白。另外，平時(shí)既搞專業(yè)工作又做管理工作，比較善于表達(dá)，特別是那些經(jīng)常給基層講課的高級(jí)職稱的教師，內(nèi)容講解更是到位。
3．2加強(qiáng)評(píng)估，提高授課質(zhì)量
對(duì)市一級(jí)的疾控機(jī)構(gòu)來講，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍很是必要。雖然，從反饋情況來看大部分教師的授課質(zhì)量是好的和較好的，但從更高要求來看，授課水平還是可以不斷提高。從本次調(diào)查反饋的情況來看，處于上檔的幾個(gè)教師的授課能力更是得到學(xué)員的認(rèn)可，原因在于這些人經(jīng)常授課，善于表達(dá)，內(nèi)容新穎。衛(wèi)生部頒布的疾病預(yù)防控制工作條例中有關(guān)省市疾病預(yù)防控制中心的職能，培訓(xùn)是很大一塊工作，教師良好的授課水平是這塊工作的支撐點(diǎn)。
管理部門要對(duì)培訓(xùn)班的授課教師水平、培訓(xùn)效果不斷進(jìn)行評(píng)估、反饋。抓好這幾個(gè)環(huán)節(jié)工作就能不斷提高培訓(xùn)工作質(zhì)量，把專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的質(zhì)量提升到一個(gè)新的高度。
3．3秩和比法方法簡(jiǎn)便，易于掌握
秩和比法是一種多指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)法，方法簡(jiǎn)便、直觀，易于掌握。本文試用該法對(duì)教師授課質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析效果良好。需要提示的是：① 有關(guān)RSR的抽樣問題，N（總例數(shù)）是所有可能格子的組合數(shù)［4］ ；② 如引入權(quán)重系數(shù)對(duì)RSR進(jìn)行校正，則RSR更為精確；③ 方差齊性檢驗(yàn)中，Y值小于4的組中似乎例數(shù)太少，數(shù)據(jù)較粗。這些有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4參考文獻(xiàn)
［1］顧大全．2003年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目培訓(xùn)綜合評(píng)價(jià)［J］.上海預(yù)防醫(yī)學(xué)，2004,16（9）；453-454．
［2］田風(fēng)調(diào)．秩和比法及其應(yīng)用［M］．北京：中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，1993:2-4．
附件1
“國(guó)培計(jì)劃”示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)“國(guó)培計(jì)劃”示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目）管理，根據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)教師培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2010〕4號(hào)）和國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。
第二條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)是：通過對(duì)全國(guó)中小學(xué)、幼兒園骨干教師和教師培訓(xùn)者的集中培訓(xùn)，培養(yǎng)一批“種子”教師，引領(lǐng)和推動(dòng)“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目以及各地教師培訓(xùn)工作的開展。
第三條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目由中央財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，教育部、財(cái)政部組織實(shí)施。
第二章 培訓(xùn)對(duì)象
第四條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象為全國(guó)中小學(xué)和幼兒園骨干教師、骨干班主任教師及骨干教師培訓(xùn)者等。
第五條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的參訓(xùn)教師原則上應(yīng)具備高級(jí)職務(wù)，年齡一般不超過50歲。
第三章 培訓(xùn)內(nèi)容
第六條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容，按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉和〈中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號(hào)）要求和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合教師專業(yè)發(fā)展的需求確定。
第七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施〈“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號(hào)）要求，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容，以問題為中心，以案例為載體，實(shí)施主題式培訓(xùn)，為學(xué)員提供具有針對(duì)性和實(shí)效性的培訓(xùn)，提升教師教育教學(xué)能力，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
第四章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第八條 教育部評(píng)審認(rèn)定示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）資質(zhì)，并根據(jù)培訓(xùn)績(jī)效和項(xiàng)目需要對(duì)具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
第九條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目通過招投標(biāo)方式，由教育部擇優(yōu)遴選具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
第五章 學(xué)員選派
第十條 省級(jí)教育部門根據(jù)教育部下達(dá)的年度培訓(xùn)名額和培訓(xùn)對(duì)象條件要求，推薦參訓(xùn)學(xué)員，優(yōu)先選派承擔(dān)中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目及本地教師培訓(xùn)任務(wù)的骨干教師。
第十一條 參訓(xùn)學(xué)員選派應(yīng)按照“公開、公平、公正”的原則，采取教師申請(qǐng)、學(xué)校推薦、省級(jí)教育部門審核的程序進(jìn)行。省級(jí)教育部門要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性，原則上參加過示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的教師3年內(nèi)不再推薦參加同類項(xiàng)目。
第十二條 省級(jí)教育部門要通過“國(guó)培計(jì)劃”網(wǎng)站（），及時(shí)報(bào)送參訓(xùn)學(xué)員信息。教育部將對(duì)各省報(bào)送的學(xué)員信息進(jìn)行審核，對(duì)不符合條件的學(xué)員，取消參訓(xùn)資格，并網(wǎng)上通報(bào)。參訓(xùn)學(xué)員資格認(rèn)定后，培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要會(huì)同省級(jí)教育部門通知學(xué)員按時(shí)參訓(xùn)。教育部、財(cái)政部將根據(jù)各省報(bào)送的學(xué)員信息質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果等因素，核定下一年度培訓(xùn)名額。
第六章 培訓(xùn)管理
第十三條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)研制培訓(xùn)實(shí)施方案。
第十四條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行首席專家制，首席專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案研制、統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作，原則上為培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)人員。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要根據(jù)項(xiàng)目要求，遴選熟悉中小學(xué)、幼兒園教育實(shí)際的學(xué)科專家和一線優(yōu)秀教師、教研員，組建培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)，原則上省域外專家不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員不少于50%。
第十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要充分利用“國(guó)培計(jì)劃”資源庫(kù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，同時(shí)注重培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的資源的開發(fā)和利用，擇優(yōu)遴選生成性資源參加“國(guó)培計(jì)劃”資源評(píng)審，原則上每學(xué)科（領(lǐng)域）報(bào)送資源不少于1件。
第十六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要注重培訓(xùn)方式方法創(chuàng)新，采取參與式、研討式、案例式、情境式、體驗(yàn)式等多種方式，將專題學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)觀摩實(shí)踐相結(jié)合，注重學(xué)員參與，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
第十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要為學(xué)員提供良好的培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)設(shè)備、食宿條件等，為學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)生活和實(shí)踐提供保障。
第十八條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的監(jiān)管，制定教師考核、學(xué)員評(píng)價(jià)等相關(guān)制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要有效利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和現(xiàn)代教育技術(shù)手段，采取課題合作研究、跟蹤指導(dǎo)等手段，做好學(xué)員訓(xùn)后服務(wù)。原則上訓(xùn)后跟蹤服務(wù)期不少于3個(gè)月。
第七章 職責(zé)分工
第二十條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績(jī)效考核等工作。成立“國(guó)培計(jì)劃”專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)研制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)、咨詢和評(píng)估工作。“國(guó)培計(jì)劃”中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織實(shí)施的具體協(xié)調(diào)和管理工作，利用“國(guó)培計(jì)劃”網(wǎng)站和項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)進(jìn)行信息收集、整理、和支持服務(wù)工作。
第二十一條 省級(jí)教育部門負(fù)責(zé)學(xué)員選派和管理工作。要將學(xué)員學(xué)習(xí)情況與其考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，采取有效措施，發(fā)揮學(xué)員“種子”教師的輻射帶動(dòng)作用。
第二十二條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人主管“國(guó)培計(jì)劃”實(shí)施工作，指定項(xiàng)目統(tǒng)籌管理部門，組織協(xié)調(diào)教師教育水平較高的院（系、所）或部門承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理機(jī)制，建立健全項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。
第八章 績(jī)效考核
第二十三條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效考核工作，采取網(wǎng)絡(luò)匿名評(píng)估、專家實(shí)地考察評(píng)估和第三方評(píng)估等方式對(duì)培訓(xùn)承擔(dān)機(jī)構(gòu)工作績(jī)效進(jìn)行考核。績(jī)效考核內(nèi)容主要包括培訓(xùn)實(shí)施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費(fèi)使用管理情況等。考核結(jié)果將及時(shí)反饋培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)，并作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。
第二十四條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)要求，認(rèn)真做好績(jī)效自評(píng)工作，并于每年12月底前向教育部報(bào)送績(jī)效評(píng)估報(bào)告、學(xué)員評(píng)價(jià)表等總結(jié)材料。
第九章 經(jīng)費(fèi)管理
第二十五條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、專家勞務(wù)費(fèi)、教學(xué)資源費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備租用費(fèi)和宣傳費(fèi)。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)須按要求編制項(xiàng)目預(yù)決算，教育部分期將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付到培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)。
第二十六條 教育部、財(cái)政部對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算執(zhí)行、資金使用效益和財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行不定期抽查或?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查。檢查結(jié)果將作為調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算安排和核撥經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，并作為以后年度審定“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目承擔(dān)任務(wù)的重要依據(jù)。
第二十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理，確保?？顚Ｓ?。要嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺接受財(cái)政、教育、審計(jì)、監(jiān)察等有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)問題，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十章 附 則
第二十八條 本辦法由教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。
附件2
“國(guó)培計(jì)劃”示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)“國(guó)培計(jì)劃”示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目）管理，根據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2010〕4號(hào)）和國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。
第二條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)是：通過對(duì)全國(guó)中小學(xué)、幼兒園骨干教師和教師培訓(xùn)者的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培養(yǎng)一批“種子”教師，開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程資源，引領(lǐng)和推動(dòng)“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目以及各地教師培訓(xùn)工作的開展。
第三條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目由中央財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，教育部、財(cái)政部組織實(shí)施。
第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第四條 教育部通過專家評(píng)審確定遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）資質(zhì)，并根據(jù)培訓(xùn)績(jī)效和項(xiàng)目需要對(duì)具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
第五條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目采取招投標(biāo)方式，擇優(yōu)遴選具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
第六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目要求，做好培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)課程資源開發(fā)、骨干培訓(xùn)者集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)與輔導(dǎo)、學(xué)員學(xué)習(xí)支持服務(wù)等環(huán)節(jié)的工作。
第三章 學(xué)員選派
第七條 省級(jí)教育部門根據(jù)教育部下達(dá)的年度培訓(xùn)名額和培訓(xùn)對(duì)象條件要求，推薦骨干培訓(xùn)者和參訓(xùn)學(xué)員。
骨干培訓(xùn)者要遴選教育技術(shù)能力較強(qiáng)的骨干教師或優(yōu)秀教研員，年齡原則上不超過45歲。
參訓(xùn)學(xué)員選派要按照“公開”、“公平”、“公正”的原則，采取教師申請(qǐng)、學(xué)校推薦、省級(jí)教育部門審核的方式進(jìn)行。省級(jí)教育部門要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性。
第八條 省級(jí)教育部門要通過“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)監(jiān)測(cè)與管理平臺(tái)（），及時(shí)報(bào)送骨干培訓(xùn)者和參訓(xùn)學(xué)員信息。教育部將對(duì)各省報(bào)送的學(xué)員信息進(jìn)行審核，對(duì)不符合條件的學(xué)員，取消參訓(xùn)資格，并網(wǎng)上通報(bào)。參訓(xùn)學(xué)員資格認(rèn)定后，培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要會(huì)同省級(jí)教育部門通知學(xué)員按時(shí)注冊(cè)和學(xué)習(xí)。教育部、財(cái)政部將根據(jù)各省報(bào)送的學(xué)員信息質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果等因素，核定下一年度培訓(xùn)名額。
第四章 課程資源
第九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉和〈中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號(hào)）和《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施〈“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號(hào)）要求和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容，開發(fā)建設(shè)課程資源。
第十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照模塊或?qū)ｎ}設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，應(yīng)包含專家授課、文本解讀、案例分析、研討主題、學(xué)員作業(yè)等。視頻與文本課程、必修與選修課程要搭配合理。視頻課程（包括專家講座和案例）學(xué)時(shí)原則上不少于培訓(xùn)總學(xué)時(shí)的50%。
第十一條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要擇優(yōu)報(bào)送課程資源參加“國(guó)培計(jì)劃”資源評(píng)審，原則上每學(xué)科（領(lǐng)域）報(bào)送資源不少于1件。各機(jī)構(gòu)提交的課程資源數(shù)量和質(zhì)量將作為績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。
第五章 教學(xué)與輔導(dǎo)管理
第十二條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)研制培訓(xùn)實(shí)施方案。
第十三條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行首席專家制，首席專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案研制、統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作，原則上為培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)人員。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要根據(jù)項(xiàng)目要求，遴選熟悉中小學(xué)、幼兒園教育實(shí)際的學(xué)科專家和一線優(yōu)秀教師、教研員，組建培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、課程資源開發(fā)、骨干培訓(xùn)者培訓(xùn)、教學(xué)引領(lǐng)、集中輔導(dǎo)答疑、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)等工作。原則上按生師比不高于500∶1配備，每學(xué)科（領(lǐng)域）團(tuán)隊(duì)成員原則上不少于10人，省域外專家原則上不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員原則上不少于50%。
第十四條 省級(jí)教育部門要統(tǒng)籌指導(dǎo)市（地）、縣級(jí)教育部門遴選骨干培訓(xùn)者，組建地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，按生師比不高于100∶1配備。地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)的教務(wù)管理、研討組織、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、班級(jí)簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)等工作。
第六章 骨干培訓(xùn)者集中培訓(xùn)
第十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)骨干培訓(xùn)者進(jìn)行不少于30學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：解讀培訓(xùn)方案和學(xué)科培訓(xùn)主要內(nèi)容；講解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能與操作流程，包括平臺(tái)注冊(cè)、在線學(xué)習(xí)、交流研討、簡(jiǎn)報(bào)制作、作業(yè)提交及評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的操作方法；講授遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)員管理的職責(zé)與技能等。
第十六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要采取專家講授、研討交流、操作演練等方式開展培訓(xùn)。培訓(xùn)期間應(yīng)組織不少于3學(xué)時(shí)的網(wǎng)上操作演練，特別是在遠(yuǎn)程培訓(xùn)開始前，應(yīng)安排不少于1次的遠(yuǎn)程演練。培訓(xùn)結(jié)束后，各機(jī)構(gòu)須向教育部提交不少于1期的集中培訓(xùn)工作簡(jiǎn)報(bào)。
第七章 遠(yuǎn)程教學(xué)與輔導(dǎo)
第十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要組織教學(xué)專家團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好遠(yuǎn)程培訓(xùn)的教學(xué)引領(lǐng)工作。實(shí)施專家在線值班制度，原則上每天安排不少于3名專家值班，引領(lǐng)學(xué)員交流，包括主題研討、作業(yè)點(diǎn)評(píng)等方面。定期開展集中輔導(dǎo)答疑，原則上每10學(xué)時(shí)不少于1次，要利用視頻、音頻等手段，核心專家須全程參與。編寫培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，原則上平均每10學(xué)時(shí)不少于1期，反映學(xué)習(xí)效果，解答學(xué)員關(guān)注的共性和重難點(diǎn)問題，點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀作業(yè)，引領(lǐng)下階段學(xué)習(xí)等。
第十八條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)會(huì)同省級(jí)教育部門組建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)開展教學(xué)，原則上每班不超過100人。地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班級(jí)的教學(xué)管理工作，組織學(xué)員按進(jìn)度學(xué)習(xí)、參加集中輔導(dǎo)答疑，進(jìn)行班內(nèi)交流研討等；解答學(xué)員疑問，評(píng)閱學(xué)員作業(yè)并推薦優(yōu)秀作業(yè)，推薦比例原則上不超過10%；編發(fā)班級(jí)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，原則上平均每10學(xué)時(shí)不少于1期。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要建立教學(xué)專家團(tuán)隊(duì)與地方輔導(dǎo)教師的交流協(xié)作機(jī)制。
第八章 技術(shù)支持與服務(wù)
第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)，要為教學(xué)專家團(tuán)隊(duì)、地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)、參訓(xùn)學(xué)員等提供課程學(xué)習(xí)、教學(xué)引領(lǐng)、輔導(dǎo)答疑、互動(dòng)交流、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)、作業(yè)評(píng)價(jià)、問卷調(diào)查等方面支持。原則上要具備視音頻雙向互動(dòng)交流答疑功能；要提供項(xiàng)目主頁(yè)、區(qū)域主頁(yè)、學(xué)科主頁(yè)、班級(jí)主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)等多種主頁(yè)，便于遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理；要提供平臺(tái)操作手冊(cè)。
第二十條 遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)要監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)過程，加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)與反饋管理功能，及時(shí)反饋學(xué)員注冊(cè)、學(xué)習(xí)過程和培訓(xùn)效果等信息。
第二十一條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要配備專職管理和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立服務(wù)熱線，及時(shí)解決問題；要建立健全管理制度，規(guī)范服務(wù)流程；定期向教育部和各省級(jí)教育部門報(bào)送培訓(xùn)工作監(jiān)測(cè)報(bào)告，原則上每周不少于1期。
第九章 職責(zé)分工
第二十二條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績(jī)效考核等工作。成立“國(guó)培計(jì)劃”專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)研制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和審核課程資源，進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)、咨詢和評(píng)估工作?！皣?guó)培計(jì)劃”中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織實(shí)施的具體協(xié)調(diào)和管理工作，利用“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)監(jiān)測(cè)與管理平臺(tái)進(jìn)行信息收集、整理、和支持服務(wù)工作。
第二十三條 省級(jí)教育部門負(fù)責(zé)學(xué)員選派和管理工作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)管、評(píng)估，并按時(shí)報(bào)送工作簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
第二十四條 市（地）和縣級(jí)教育部門負(fù)責(zé)本地項(xiàng)目組織管理工作，主要職責(zé)包括管理地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的工作和參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)有關(guān)部門，整合資源，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件；做好本地項(xiàng)目的總結(jié)評(píng)優(yōu)工作；將參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況納入教師考核。
第二十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)要求，組建教學(xué)專家、管理與技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好教學(xué)指導(dǎo)、技術(shù)支持與服務(wù)工作；會(huì)同各地教育部門做好地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的管理工作；建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
第十章 績(jī)效考核
第二十六條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效考核工作，采取網(wǎng)絡(luò)匿名評(píng)估、專家實(shí)地考察和第三方評(píng)估相結(jié)合的方式對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)工作績(jī)效進(jìn)行考核?？?jī)效考核內(nèi)容主要包括培訓(xùn)實(shí)施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費(fèi)使用管理情況等?？己私Y(jié)果將及時(shí)反饋培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)，并作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。
第二十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照國(guó)家相關(guān)要求，認(rèn)真做好培訓(xùn)績(jī)效自評(píng)工作，并向教育部、財(cái)政部報(bào)送培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估報(bào)告、學(xué)員評(píng)價(jià)表等總結(jié)材料。
第十一章 經(jīng)費(fèi)管理
第二十八條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、專家勞務(wù)費(fèi)、教學(xué)資源費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備租用費(fèi)和宣傳費(fèi)。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)須按要求編制項(xiàng)目預(yù)決算，教育部分期將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付至培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)。
第二十九條 教育部、財(cái)政部對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算執(zhí)行、資金使用效益和財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行不定期抽查或?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查。檢查結(jié)果將作為調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算安排和核撥經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，并作為以后年度審定“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目承擔(dān)任務(wù)的重要依據(jù)。
第三十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理，確保?？顚Ｓ?。要嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺接受財(cái)政、教育、審計(jì)、監(jiān)察等有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)問題，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二章 附 則
第三十一條 本辦法由教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第三十二條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。
附件3
“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)
骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：中西部項(xiàng)目）和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：幼師國(guó)培）管理，依據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家級(jí)教師培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2010〕4號(hào)）、《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施幼兒教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2011〕5號(hào)）和國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。
第二條 中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培的主要目標(biāo)任務(wù)是：通過對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段教師和農(nóng)村幼兒園教師進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，提高教師教育教學(xué)能力和整體素質(zhì)，引導(dǎo)各地規(guī)范教師培訓(xùn)管理，為義務(wù)教育均衡發(fā)展和普及學(xué)前教育提供師資保障。
第三條 中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培由教育部、財(cái)政部統(tǒng)籌規(guī)劃，安排專項(xiàng)資金支持和引導(dǎo)，省級(jí)教育、財(cái)政部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第二章 培訓(xùn)對(duì)象和模式
第四條 中西部項(xiàng)目分為置換脫產(chǎn)研修、短期集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)三種模式。
（一）置換脫產(chǎn)研修對(duì)象為農(nóng)村義務(wù)教育階段具有良好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉山處?，年齡原則上不超過45歲。采取院校集中研修和優(yōu)質(zhì)中小學(xué)“影子教師”（參訓(xùn)教師與指導(dǎo)教師如影隨形，全方位參與備課、授課、研課等教育教學(xué)全過程，下同）實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，組織高年級(jí)師范生或城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)或支教，置換出農(nóng)村骨干教師到具備資質(zhì)的院校進(jìn)行3個(gè)月左右的脫產(chǎn)研修（院校須組織教師到優(yōu)質(zhì)中小學(xué)進(jìn)行不少于1個(gè)月的“影子教師”實(shí)踐），為農(nóng)村學(xué)校培養(yǎng)一批在深入推進(jìn)課程改革、實(shí)施素質(zhì)教育和開展教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的優(yōu)秀教師。
（二）短期集中培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校骨干教師。采取集中培訓(xùn)方式，組織骨干教師到具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行10～20天的培訓(xùn)，著力解決農(nóng)村教師在教育教學(xué)中的實(shí)際問題，提高教師教育教學(xué)水平，促進(jìn)專業(yè)能力發(fā)展。
（三）遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師。采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和線下研討實(shí)踐相結(jié)合的混合培訓(xùn)方式，遴選具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)），對(duì)教師進(jìn)行80學(xué)時(shí)左右的專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助教師解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題，提高教師教育教學(xué)水平，培養(yǎng)教師遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。
第五條 幼師國(guó)培分為置換脫產(chǎn)研修、短期集中培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)三種模式。
（一）置換脫產(chǎn)研修對(duì)象為農(nóng)村幼兒園具有良好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉山處?，年齡原則上不超過45歲。采取院校集中研修和優(yōu)質(zhì)幼兒園“影子教師”實(shí)踐相結(jié)合的方式，組織高年級(jí)學(xué)前教育專業(yè)師范生或城鎮(zhèn)幼兒園教師到農(nóng)村幼兒園頂崗實(shí)習(xí)或支教，置換出農(nóng)村幼兒園骨干教師到具備資質(zhì)的院校進(jìn)行3個(gè)月左右的脫產(chǎn)研修（院校須組織教師到優(yōu)質(zhì)幼兒園進(jìn)行不少于1個(gè)月的“影子教師”實(shí)踐），為農(nóng)村培養(yǎng)一批在促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展、開展教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的優(yōu)秀教師。
（二）短期集中培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)、骨干教師。采取集中培訓(xùn)方式，組織農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)、骨干教師到具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行10～20天的集中培訓(xùn)。項(xiàng)目針對(duì)學(xué)前教育實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，以“參與式培訓(xùn)”為主，重視優(yōu)質(zhì)幼兒園觀摩實(shí)踐，促使幼兒園教師更新教育觀念，解決教育中的實(shí)際問題，提高科學(xué)保教能力，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
（三）轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村幼兒園未從事過學(xué)前教育工作的轉(zhuǎn)崗教師和非學(xué)前教育專業(yè)的高校畢業(yè)生，優(yōu)先培訓(xùn)新入職的轉(zhuǎn)崗教師。以院校集中培訓(xùn)與優(yōu)質(zhì)幼兒園實(shí)踐為主，組織轉(zhuǎn)崗教師和高校畢業(yè)生到具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行120學(xué)時(shí)左右的集中培訓(xùn)，可根據(jù)需要輔以遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式，遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)時(shí)原則上不超過三分之一。幫助教師樹立學(xué)前教育專業(yè)思想，掌握學(xué)前教育基本技能和方法，提高科學(xué)保教能力。
第三章 職責(zé)分工
第六條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績(jī)效考核等工作?！皣?guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目執(zhí)行辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)具體工作。
第七條 省級(jí)教育、財(cái)政部門負(fù)責(zé)中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培的組織實(shí)施工作，根據(jù)“國(guó)培計(jì)劃”總體要求，制訂項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全項(xiàng)目工作機(jī)制，監(jiān)督檢查項(xiàng)目工作進(jìn)展情況。
第四章 組織實(shí)施
第八條 每年5月，省級(jí)教育、財(cái)政部門根據(jù)教育部、財(cái)政部確定的年度工作計(jì)劃和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，從本地區(qū)農(nóng)村幼兒園和中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際出發(fā)，制訂培訓(xùn)方案。
采取招投標(biāo)方式，遴選符合資質(zhì)條件的院校（機(jī)構(gòu)）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。要發(fā)揮省域內(nèi)外高水平院校的作用，承擔(dān)集中培訓(xùn)任務(wù)的省外院校比例不少于25%。各?。▍^(qū)、市）的招投標(biāo)通知要在“國(guó)培計(jì)劃”網(wǎng)站（）公布。
第九條 省級(jí)教育、財(cái)政部門要及時(shí)將年度實(shí)施方案和招投標(biāo)結(jié)果報(bào)送教育部、財(cái)政部審核。經(jīng)審核通過后，按照培訓(xùn)方案啟動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)工作。
第五章 培訓(xùn)管理
第十條 省級(jí)教育部門要核定承擔(dān)中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培任務(wù)的院校（機(jī)構(gòu)）資質(zhì)，指導(dǎo)各地遴選優(yōu)質(zhì)幼兒園和中小學(xué)作為教師實(shí)踐基地。
第十一條 各地教育部門要明確參訓(xùn)學(xué)員條件要求，采取教師申請(qǐng)、學(xué)校推薦、教育部門審核的方式確定選派教師。要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性，原則上參加過集中培訓(xùn)項(xiàng)目的教師3年內(nèi)不再選派參加同類項(xiàng)目。要加強(qiáng)學(xué)員管理，為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)生活條件。
第十二條 各地教育部門要加強(qiáng)培訓(xùn)課程管理，按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉和〈中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號(hào)）和《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施〈“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號(hào)）相關(guān)要求，優(yōu)化課程設(shè)置，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性。
第十三條 各地教育部門要加強(qiáng)教師培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，組建專家團(tuán)隊(duì)，設(shè)立首席專家，負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作。要優(yōu)先遴選“國(guó)培計(jì)劃”專家?guī)鞂＜?，省域外專家原則上不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員不少于50%。
第十四條 省級(jí)教育部門要加強(qiáng)培訓(xùn)課程資源整合，根據(jù)“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)要求，開發(fā)建設(shè)新資源，加工利用生成性資源，充分利用“國(guó)培計(jì)劃”資源庫(kù)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共建共享。
第六章 績(jī)效考核
第十五條 教育部、財(cái)政部采取網(wǎng)絡(luò)匿名評(píng)估、專家實(shí)地考察評(píng)估和第三方評(píng)估相結(jié)合的方式對(duì)各省（區(qū)、市）項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為中央專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配的重要依據(jù)。
第十六條 省級(jí)教育、財(cái)政部門要加強(qiáng)自我評(píng)價(jià)和對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核，要將考核結(jié)果作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。各?。▍^(qū)、市）要于每年12月底前向教育部、財(cái)政部報(bào)送項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)，主要包括：省級(jí)教育行政部門和培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作簡(jiǎn)報(bào)（每單位不少于5期）、績(jī)效考評(píng)報(bào)告、學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)表等，績(jī)效考評(píng)報(bào)告須報(bào)送文本及電子版，其他材料報(bào)送電子版。
第七章 經(jīng)費(fèi)管理
第十七條 中央財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培實(shí)施，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、專家勞務(wù)費(fèi)、教學(xué)資源費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備租用費(fèi)。財(cái)政部、教育部根據(jù)各?。▍^(qū)、市）農(nóng)村中小學(xué)和幼兒園教師數(shù)、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果、省級(jí)教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度等因素核定年度專項(xiàng)資金預(yù)算。
第十八條 農(nóng)村中小學(xué)教師外出參加培訓(xùn)的交通費(fèi)，按照《財(cái)政部教育部關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)支出管理暫行辦法〉的通知》（財(cái)教〔2006〕5號(hào)）有關(guān)規(guī)定，從學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中列支。
第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)要求，向省級(jí)財(cái)政、教育部門提出撥付經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，經(jīng)審核通過后，由省級(jí)財(cái)政部門將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付至培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)。
第二十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要建立健全內(nèi)部管理制度，將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，單獨(dú)核算，?？顚Ｓ?，自覺接受財(cái)政、教育、審計(jì)、監(jiān)察等部門的監(jiān)督檢查。
第二十一條 省級(jí)教育、財(cái)政部門要加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)費(fèi)使用和財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)行為，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條 教育部、財(cái)政部對(duì)各地專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理情況進(jìn)行不定期抽查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，檢查結(jié)果作為下一年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。
第八章 附 則
知識(shí)管理現(xiàn)狀分析
為摸清公司知識(shí)管理狀況，根據(jù)該公司的核心業(yè)務(wù)，重點(diǎn)選取了行政、檢修、運(yùn)行、項(xiàng)目建設(shè)等幾個(gè)方面共39人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化訪談，旨在分析企業(yè)在知識(shí)分類、知識(shí)責(zé)任、知識(shí)傳輸、知識(shí)流程、業(yè)務(wù)流程5個(gè)知識(shí)管理要素方面的情況。目前，公司員工對(duì)本崗位知識(shí)的需求比較明確，不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同的個(gè)體對(duì)于知識(shí)管理有一定的成功經(jīng)驗(yàn)，尤其在生產(chǎn)系統(tǒng)，公司系統(tǒng)目前有電力運(yùn)檢專業(yè)六個(gè)工種技能人員培訓(xùn)教材、試題庫(kù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有相應(yīng)專業(yè)的運(yùn)行檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、部分一線員工培訓(xùn)課件，供員工培訓(xùn)、工作使用。但總的來說，企業(yè)的知識(shí)管理整體水平還比較低，在企業(yè)快速發(fā)展的情況下，部分知識(shí)資產(chǎn)，隨著人員的流動(dòng)流失了。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，沒有專門的知識(shí)管理部門，在企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)文化中沒有融入知識(shí)管理這一重要職能；知識(shí)的分類缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，界限模糊，沒有通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來，使得知識(shí)的檢索、應(yīng)用、版本管理等方面比較混亂，員工在需要知識(shí)的時(shí)候找不到，找到了又無法確定是否為準(zhǔn)確版本；沒有系統(tǒng)的知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域自成體系，發(fā)展程度也參差不齊，信息子系統(tǒng)之間連接不夠通暢，部門之間的知識(shí)共享較少；企業(yè)沒有建立知識(shí)管理的保障機(jī)制，缺乏對(duì)知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)應(yīng)用及產(chǎn)生效益等方面的評(píng)估，也沒有形成知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制。知識(shí)管理體系建設(shè)措施建立知識(shí)管理體系具體分四個(gè)方面建設(shè)：一是制定知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃；二是建設(shè)知識(shí)管理體系的軟環(huán)境；三是建設(shè)知識(shí)管理體系的硬環(huán)境；四是建立知識(shí)管理評(píng)估機(jī)制。制定知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)的知識(shí)缺口主要有兩種類型，一種是企業(yè)自身不具備適應(yīng)外部環(huán)境所需要的知識(shí)；另一種是企業(yè)具備的知識(shí)對(duì)其適應(yīng)外部環(huán)境無關(guān)緊要。根據(jù)SWOT戰(zhàn)略分析工具，對(duì)公司的外部機(jī)會(huì)、威脅和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)以及對(duì)應(yīng)的知識(shí)、知識(shí)缺口和知識(shí)吻合做一個(gè)簡(jiǎn)要分析，并據(jù)此制定企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略（見表1，表2）。建設(shè)知識(shí)管理體系的軟環(huán)境知識(shí)管理軟環(huán)境建設(shè)，即知識(shí)管理理念的建設(shè)，主要包括企業(yè)制度、企業(yè)文化等。建立知識(shí)管理制度。要結(jié)合崗位知識(shí)需求制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，編制有效的企業(yè)知識(shí)傳播制度，形成跨部門、跨業(yè)務(wù)的信息和技術(shù)交流機(jī)制。另外，要從人力資源績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)的角度，研究制定企業(yè)配套的知識(shí)管理激勵(lì)制度。培育能促進(jìn)知識(shí)管理的企業(yè)文化。要通過企業(yè)文化的力量，促進(jìn)知識(shí)管理的推廣、應(yīng)用、發(fā)展。一是要營(yíng)造推崇知識(shí)管理的氛圍；二是提供全員學(xué)習(xí)共享的良好組織環(huán)境；三是建立以知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)共享為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制；四是營(yíng)造無私分享與公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍；五是鼓勵(lì)員工拓展分享的范圍，擴(kuò)寬知識(shí)分享、創(chuàng)新的空間。
建設(shè)知識(shí)管理體系的硬環(huán)境
設(shè)計(jì)知識(shí)管理組織架構(gòu)。由分管教育培訓(xùn)的高管擔(dān)任首席知識(shí)官（CKO）負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)的知識(shí)管理工作，指導(dǎo)知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃制定和知識(shí)管理體系建立。由公司教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)任知識(shí)經(jīng)理，配合CKO完善和豐富組織的知識(shí)資產(chǎn)，協(xié)助CKO進(jìn)行知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃、策略和方針的制定、評(píng)估知識(shí)管理活動(dòng)效果，并指導(dǎo)員工對(duì)自己的知識(shí)行為進(jìn)行改進(jìn)。各部門具備知識(shí)管理能力的人員擔(dān)任知識(shí)專員，負(fù)責(zé)知識(shí)的傳遞，共享和更新，并組織社區(qū)知識(shí)交流，為有疑問的員工與解答專家提供聯(lián)系。負(fù)責(zé)知識(shí)庫(kù)、知識(shí)社區(qū)的知識(shí)整理、更新。各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任知識(shí)專家，提供對(duì)知識(shí)需求的解答，評(píng)估員工或社區(qū)上傳的知識(shí)，定期評(píng)估員工能力，承擔(dān)導(dǎo)師角色。建設(shè)知識(shí)管理硬件設(shè)施。主要包括企業(yè)的信息系統(tǒng)、人力資源網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等，應(yīng)具備崗位知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖、網(wǎng)上教育3個(gè)管理和服務(wù)功能。崗位知識(shí)庫(kù)一般包括企業(yè)制度流程，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)智慧，外部合作單位。崗位知識(shí)庫(kù)是基于崗位知識(shí)需求建立的，可以提高知識(shí)的針對(duì)性，使企業(yè)的信息和知識(shí)有序化，最終形成企業(yè)的智力資本。知識(shí)地圖包括直觀的描述企業(yè)流程中的知識(shí)，將它們通過圖表的方式顯示出來，實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)瀏覽導(dǎo)航功能；顯示整個(gè)企業(yè)知識(shí)資源的分布情況，幫助員工迅速找到所需的知識(shí)資源；顯示企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜业姆植记闆r，幫助員工迅速找到相關(guān)問題的咨詢者。網(wǎng)上教育則包括了企業(yè)內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)。其中，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)主要為企業(yè)員工提供知識(shí)交流分享的平臺(tái)。另外，還要加強(qiáng)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)。同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)、專家網(wǎng)絡(luò)、高校網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)等存在著大量對(duì)企業(yè)有用的知識(shí)，要充分利用并將其轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部知識(shí)。
形成知識(shí)管理評(píng)估機(jī)制
移動(dòng)應(yīng)用向企業(yè)轉(zhuǎn)移
移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)經(jīng)過迅速的發(fā)展，在技術(shù)、產(chǎn)品和形式等方面日臻成熟，最近更是大步向4G甚至5G技術(shù)邁進(jìn)。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)從新聞、閱讀、電子商務(wù)等個(gè)體應(yīng)用領(lǐng)域逐步向企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，而移動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為重要的企業(yè)應(yīng)用之一。很多小微培訓(xùn)公司紛紛利用移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)開發(fā)個(gè)性化的教育軟件，為特定人群和企業(yè)提供有針對(duì)性的、定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
移動(dòng)社交促進(jìn)知識(shí)分享
社交活動(dòng)已經(jīng)成為人們的一種生活方式和文化，而移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展使人們的社交活動(dòng)可隨時(shí)進(jìn)行。專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師通過專業(yè)的微群、微信公眾平臺(tái)進(jìn)行課程推廣、知識(shí)分享、問題討論和專業(yè)演講，一些企業(yè)還建立了專門的微信群，用于員工的學(xué)習(xí)交流。在這種環(huán)境下，學(xué)習(xí)的概念也突破了傳統(tǒng)的定義，人們?cè)谌魏苇h(huán)境下對(duì)信息的獲取都屬于學(xué)習(xí)的過程，而不是單單指在課堂上的結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)。
碎片化時(shí)間促進(jìn)微課發(fā)展
今年的另外一個(gè)熱門的概念就是“微課”?！拔⒄n”顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)方式和教學(xué)理念。一方面，它充分實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)碎片化時(shí)間的利用；另一方面，它還改變了學(xué)習(xí)的方式，在教學(xué)組織、教學(xué)形式、教學(xué)過程、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、知識(shí)管理、課程考核等方面不斷突破傳統(tǒng)，大大提高了教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，滿足了學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和知識(shí)多樣化的需求。
更多的機(jī)構(gòu)進(jìn)軍在線教育培訓(xùn)市場(chǎng)
論文摘要:企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施，要求傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)模式改革成新型的智能培訓(xùn)模式，即企業(yè)培訓(xùn)的功能目標(biāo)要從主要針對(duì)員工個(gè)人技能提高和知識(shí)量增加，改變成提高整體組織學(xué)習(xí)能力和提升智力與創(chuàng)新能力。從知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)的整合模式和運(yùn)行兩個(gè)方面探討了企業(yè)建立智能培訓(xùn)模式。
一、引言
在傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的企業(yè)中，人們普遍認(rèn)為員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)技能是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要來源，因此，企業(yè)員工勞動(dòng)技能、熟練程度以及勞動(dòng)生產(chǎn)率就成為企業(yè)最主要的資源，進(jìn)而也會(huì)要求企業(yè)的一切管理活動(dòng)都要圍繞著企業(yè)的這個(gè)核心資源展開;20世紀(jì)70年代以后，西方發(fā)達(dá)國(guó)家率先進(jìn)人到了后工業(yè)社會(huì)與信息社會(huì)，新科技革命及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展所造成的知識(shí)爆炸使企業(yè)信息半徑急劇擴(kuò)張，進(jìn)而人們認(rèn)為信息和知識(shí)成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的最重要資源;本世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值又有了新的認(rèn)識(shí)，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造不僅僅是來源于知識(shí)量的增加，更重要的在于企業(yè)必須通過知識(shí)和信息的整合、交叉學(xué)科碰撞，使知識(shí)轉(zhuǎn)化成智力和智能即完成知識(shí)創(chuàng)新，這樣知識(shí)才能形成價(jià)值創(chuàng)造的首要資源。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)管理要求企業(yè)通過知識(shí)創(chuàng)新以形成他人無法復(fù)制的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。為了打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，知識(shí)管理提出了組織學(xué)習(xí)理論，即通過組織學(xué)習(xí)以使信息與知識(shí)整合成企業(yè)智能。
社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)管理圍繞的核心資源發(fā)生了變化即勞動(dòng)技能一信息知識(shí)一知識(shí)智能，這勢(shì)必要求企業(yè)管理的重要組成部分-—企業(yè)培訓(xùn)也做相應(yīng)的改變，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)管理的客觀需要。
二、知識(shí)管理下新型培訓(xùn)模式的功能創(chuàng)新
工業(yè)革命以來，企業(yè)依據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論，將管理也運(yùn)用到了人力資源的有效利用上:依照大機(jī)器生產(chǎn)的科學(xué)和技術(shù)(工藝和工序)，制定了標(biāo)準(zhǔn)操作法，簡(jiǎn)化了工人的操作步驟，提高員工勞動(dòng)技能與熟練程度，進(jìn)而極大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。此時(shí)企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，并將培訓(xùn)目標(biāo)直接指向員工個(gè)人技能、勞動(dòng)熟練程度的提高，最終提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
企業(yè)跨入信息化管理時(shí)代以后，ERP，MRP等一系列信息管理系統(tǒng)的使用，使得企業(yè)在信息資源的搜集整合方面有了突破性的進(jìn)展，這一時(shí)期，由于對(duì)信息和知識(shí)的高度重視，企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)不單單針對(duì)員工技能的提高，更注重員工新知識(shí)的灌輸和知識(shí)半徑的擴(kuò)展。由于企業(yè)對(duì)系統(tǒng)性知識(shí)的需求，一大批咨詢培訓(xùn)公司應(yīng)運(yùn)而生，其提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的外聘講師培訓(xùn)成為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依靠知識(shí)創(chuàng)新來維持，因此，新型的培訓(xùn)模式首先要更多地關(guān)注于建立學(xué)習(xí)型組織，為員工提供一個(gè)“無障礙”的知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)整合平臺(tái)，進(jìn)而提供知識(shí)信息碰撞機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新。其次，通過對(duì)隱性知識(shí)的管理，促進(jìn)隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)智能。第三，隨著各種知識(shí)管理工具的運(yùn)用，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)具備開展以高科技媒介為輔助工具的新型培創(chuàng)“方式的條件，因此，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)要突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中相對(duì)單一的培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)在地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容和考核方面的多樣化和柔性化，針對(duì)知識(shí)特性展開，提高企業(yè)培訓(xùn)效能。第四，面對(duì)著知識(shí)信息的幾何增長(zhǎng)速度，單純的知識(shí)灌輸型培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足知識(shí)的更新速度，因此，企業(yè)培訓(xùn)職能應(yīng)由提供知識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到提供學(xué)習(xí)服務(wù)上來。
三、知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)的整合模式
在當(dāng)前的企業(yè)實(shí)踐中，知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)基本上處于脫節(jié)狀態(tài)。企業(yè)知識(shí)管理的引人，并沒有帶來培訓(xùn)方面的響應(yīng)轉(zhuǎn)變，下面本文主要從組織結(jié)構(gòu)與制度、戰(zhàn)略和觀念四個(gè)方面對(duì)知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)的總體整合進(jìn)行系統(tǒng)的分析。
現(xiàn)代企業(yè)將更多地圍繞自己的核心業(yè)務(wù)來組織和運(yùn)作，因此，傳統(tǒng)的按產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分的直線制、職能制組織模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，而應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的“全息網(wǎng)絡(luò)制”組織結(jié)構(gòu)，以加強(qiáng)企業(yè)員工之間以及員工與決策部門的及時(shí)溝通，提高組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。在觀念方面，為了更好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳遞和共享，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，就要建立起“知識(shí)導(dǎo)向型”的企業(yè)文化，營(yíng)造一個(gè)和諧的組織學(xué)習(xí)氛圍，使得員工能夠變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，開拓思維。在制度方面，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)與知識(shí)激勵(lì)機(jī)制，在扁平化的組織結(jié)構(gòu)前提之下，傳統(tǒng)企業(yè)所建立的職位晉升機(jī)制己經(jīng)沒有生存的組織環(huán)境，因此，新型的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該著重針對(duì)員工的工作量和工作能力從薪酬和自我實(shí)現(xiàn)方面來設(shè)計(jì)。在企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)的培訓(xùn)必須要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，企業(yè)培訓(xùn)部門的任務(wù)應(yīng)該在于幫助企業(yè)預(yù)測(cè)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略所需要的技能，并確定合適的時(shí)間和方法幫助企業(yè)構(gòu)建所需要的技能，做到公司的人才培養(yǎng)和崗位配置都要從戰(zhàn)略的高度去考慮。
四、企業(yè)智能培訓(xùn)模式實(shí)施與運(yùn)行
企業(yè)智能培訓(xùn)要充分運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)所獲取、儲(chǔ)存、生產(chǎn)以及共享的知識(shí)來擴(kuò)充企業(yè)培訓(xùn)資源庫(kù)，同時(shí)運(yùn)用系統(tǒng)所具有的知識(shí)獲取路徑功能，來更好地整合企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)，只有在充分挖掘企業(yè)內(nèi)部隱性和顯性知識(shí)的同時(shí)，利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜尋外部的有價(jià)值的信息，針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)一系列知識(shí)進(jìn)行整合創(chuàng)新，才一能達(dá)到企業(yè)整體智能的提高。
1.將非正式學(xué)習(xí)融人到企業(yè)培訓(xùn)體系中
面對(duì)海量增長(zhǎng)的信息，正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn)難以滿足知識(shí)的幾何增長(zhǎng)速度，而非正式學(xué)習(xí)的產(chǎn)生滿足了學(xué)習(xí)者對(duì)于新知識(shí)的渴求。非正式學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者利用一切合適的條件進(jìn)行的具有明確目的指向，自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。員工的非正式學(xué)習(xí)植根于企業(yè)日常工作、企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作、企業(yè)研發(fā)等情境之中，通過群體之間的相互合作與互動(dòng)來達(dá)到工作與學(xué)習(xí)的雙贏。
研究表明，當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到可以立刻應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的時(shí)候?qū)W習(xí)效果是最好的，掌握的知識(shí)也最有效。首先，非正式學(xué)習(xí)作為一種情景嵌人式學(xué)習(xí)，能夠更有效地促進(jìn)組織隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)化;其次，員工學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，員工可以根據(jù)自身的需要來安排學(xué)習(xí)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)良好的非正式學(xué)習(xí)氛圍，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重視提高員工學(xué)習(xí)能力，同時(shí)淡化企業(yè)正式培訓(xùn)與非正式學(xué)習(xí)之間的界限，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)整合，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效能的大幅提高。
2.利用新技術(shù)進(jìn)行傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的升級(jí)
與傳統(tǒng)企業(yè)的培訓(xùn)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)面臨的知識(shí)來源范圍無限擴(kuò)大，員工知識(shí)層次和學(xué)習(xí)能力明顯提高，知識(shí)更新日益加快，傳統(tǒng)單調(diào)的培訓(xùn)方式已經(jīng)無法滿足員工個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。搜索引擎、blog .podcasting， web2.0的應(yīng)用都將被應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)，這些新技術(shù)的應(yīng)用，一方面，滿足了員工對(duì)于企業(yè)外部知識(shí)的搜索，便于企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)的整合，及時(shí)對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行更新;另一方面，滿足了企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通與合作，利于員工之間，員工與組織之間知識(shí)的轉(zhuǎn)化和共享。因此，隨之而興起的實(shí)踐社區(qū)、試聽培訓(xùn)、E-learning、虛擬現(xiàn)實(shí)、虛擬教室技術(shù)等培訓(xùn)方式相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)更好地滿足培訓(xùn)需求的個(gè)性化和培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化需求，完成了培訓(xùn)部門由提供知識(shí)產(chǎn)品向提供學(xué)習(xí)服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變。
3.提升培訓(xùn)單位的戰(zhàn)略地位，創(chuàng)辦“企業(yè)大學(xué)”
