發(fā)布時間：2022-11-30 12:50:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人力資源實習自我總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關鍵詞】 大學生;實習;存在的問題;對策
一、大學生實習現(xiàn)狀及分析
(一)僧多粥少,一“職”難求
近來,智聯(lián)招聘網(wǎng)對5296名大學生進行了調(diào)查。其中,46.3%的大學生認為實習對于未來就業(yè)是非常重要的,47.7%的大學生則認為比較重要。也就是說超過90%的大學生充分認識到了實習的重要性。
這些參加調(diào)查的同學中34%的大學生會到意向單位實習,33%的大學生會選擇兼職打工,這說明會有超過六成的大學生利用暑假參加社會實踐,提前體會工作狀態(tài)。同時雜志對國內(nèi)企業(yè)的一項調(diào)查表明:超過70%的企業(yè)已經(jīng)開始不愿意接收實習生,認為實習生不方便企業(yè)管理的有63%,有81%的企業(yè)不會為實習生安排補貼。
面對對這樣的矛盾,大學生實習形勢嚴峻。造成大學生找實習崗位如此之難的原因有:
1.從企業(yè)而言。為了了解企業(yè)對于大學生實習的態(tài)度,對武漢統(tǒng)一公司人力資源部主管人員招聘的主任阮濤進行了一個訪談。在訪談中,阮主任稱企業(yè)不愿意招收實習生源于以下方面。首先涉及到管理問題。許多單位鑒于技術和管理的保密性,擔心學生會泄露。其次雖說許多學生都說可以不要工資實習,由于學生實習時間短,對于工作只能是一個熟悉的過程,既不能從事一線生產(chǎn)工作,又不能承擔辦公室的工作的責任。公司對實習人員的培訓也要浪費大量的人力和時間,還有可能影響正常的工作,無法給企業(yè)帶來良好的效益。最后許多大學生自持過高又吃不了苦,許多細小的操作性的工作不愿去完成。當問及許多大的公司如保潔,通用等為什么愿意招收實習生時,阮主任認為,這種大型公司,人員流動快,招收實習生相當于招聘新員工的序曲,是為其下一年度的招聘做準備。
2.從學生的角度而言。部分同學眼高手低,都把眼光放在名企的實習上,忽視了身邊的一些實習崗位。出現(xiàn)了不少公司被熱捧,不少公司遭到冷遇的情況。少數(shù)同學獲得了好的實習機會,大多數(shù)學生則錯失良機。除此之外,許多同學準備不充分,沒有很好的留意身邊的實習信息,臨到暑假才匆匆上陣尋找實習機會,自然手忙腳亂,無法找到理想的實習崗位。
3.從學校的角度而言。不僅是實習問題,包括就業(yè)問題都成為許多高校的一個重大難題。市場經(jīng)濟時期,不僅是學生之間,就是高校之間也面臨著激烈的競爭。作為高校,實習經(jīng)費有限,無法安排統(tǒng)一的實習,大多數(shù)的做法都是發(fā)給同學補貼,讓同學自行安排實習或者借助老師的社會關系讓各院老師搞“承包”等治標不治本的方式。部分高校實習前的動員工作和準備工作也不充分:沒有建立良好的實習信息平臺;實習時間過短或者不合理;沒有組織有效的實習指導等,使得同學們在對實習有一個正確的認識、態(tài)度和期望。大多數(shù)高校幾乎在同一時間安排實習,這與實習單位的工作安排發(fā)生沖突,實習單位需要人時學校又沒有人實習。這些都影響了同學們尋找實習機會。
4.實習資源的分配不均。在實習崗位本來有限的情形之下,實習資源還面臨著嚴重的分配不均問題。主要表現(xiàn)在:由于學校的地域不同,學生的籍貫不同,實習的資源也不同。觀察身邊的同學發(fā)現(xiàn),南方的同學尤其是沿海的同學比較容易找到實習崗位。許多分布在沿海地區(qū)的大型企業(yè),思想開放,理念先進,樂于招收實習學生,內(nèi)陸的許多企業(yè)則相對保守,對實習生的招收限制頗多。受到地域的影響,同學們到異地實習面臨著經(jīng)濟、安全等眾多因素的制約。實習資源不能得到很好的流動和配置。
(二)廉價勞動力,收獲不大
當歷經(jīng)艱心找到實習崗位后,許多大學生發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實差的很遠。
前程無優(yōu)網(wǎng)的調(diào)查現(xiàn)實,在評價自己的實習經(jīng)歷時,32.3%的大學生說是“機械體力勞動”,比如文件裝訂、打字等。26.3%從事的是“無法完成的銷售”,比如賣月餅票、電話推銷等。20.4%稱“廉價勞動力”,比如餐飲小時工、送外賣等。大學生認為,實習期間最大的苦惱是所學不能為之所用,實習的意義似乎也就不那么大了。造成這種效果差的原因主要有兩方面:一方面許多企業(yè)并沒有像保潔等企業(yè)認識到人才儲備的重要性,沒有建立健全的實習制度更沒有為實習生提供必要的培訓。對大多數(shù)企業(yè)而言,對實習生進行培訓實際是成本的一種額外的支出。許多企業(yè)為了防止重要資料的泄露,因實習生的過錯而造成的損失,也不會將重要的工作交給實習生來完成。許多企業(yè)就算接受了實習生,也只是安排一些“打雜”的工作。另一方面大學生平時著重書本知識的學習,實際動手能力較差,并不能較好的完成實習單位的工作。更有大學生責任感差,吃苦精神不足,不能腳踏實地工作,也影響了用人單位的信任。
(三)合法權益無制度保障
根據(jù)上海交通大學關于大學生實習打工狀況的調(diào)查顯示:將近40%的大學生在實習打工過程中受到不同程度的傷害,其自身合法權益難以得到保障,即使在合法權益受到侵害時,選擇各種途徑維權的也僅占13.9%,選擇忍氣吞聲的占86.1%。實習生的身份還是學校的學生,不是單位的員工,因此,實習生與實習單位不簽訂勞動保障協(xié)議,發(fā)生工傷、醫(yī)療等事故權責不清。根據(jù)勞動關系的標準判斷,實習生與實習單位之間不存在勞動關系,不能適用《勞動法》處理,無法通過工傷賠償制度來獲得賠償。企業(yè)與學生之間也不是一般意義上的雇傭關系,也不能按照雇傭關系來獲得人身損害賠償。除了大學生加強自我保護意識,很難有制度上的保障。
以上這些,僅僅是大學生實習過程中普遍面臨的共性問題。在現(xiàn)實的實習過程中,大學生還面臨著諸如經(jīng)濟上的,就業(yè)上的,身處異地等等壓力。為了更好的幫助大學生解決這樣一些問題,走出實習的瓶頸,提出以下建議。
二、大學生實習對策研究
1.政府部門應出臺相關鼓勵性政策,鼓勵企業(yè)和事業(yè)單位招收實習生,為廣大學生建立廣闊的平臺。一方面應該加強學生實習的宣傳,使社會各界能夠關注和關心我們大學生的實習問題。應制定相關的法律法規(guī),對支持學生實習,支持教育事業(yè)的企業(yè)給予政策、稅收、財政等方面的優(yōu)惠。使企業(yè)感到支持學生實習不再是企業(yè)的額外負擔,而是能使企業(yè)獲益的且體現(xiàn)企業(yè)承擔社會責任的重要途徑。再者相關部門還應制定相關法律以保障大學生實習權益。使得大學生的權益在受到侵害時能夠充分維權。
2.企業(yè)一方面應轉變觀念:第一,正確認識學生實習問題,從戰(zhàn)略人力資源的角度建立人才儲蓄觀,將學生實習作為企業(yè)招聘高素質人才的一個有效的途徑?，F(xiàn)實表明,許多積極支持大學生實習的企業(yè)往往在學生中享有良好口碑,也是優(yōu)秀大學生畢業(yè)后爭相進入地方。第二,企業(yè)應將接受大學生實習作為一種社會責任,是支持教育事業(yè)的表現(xiàn)。優(yōu)秀的實習生制度可以為企業(yè)樹立良好的形象和提高企業(yè)的知名度。第三,企業(yè)應認識到現(xiàn)代大學生擁有豐富的專業(yè)知識和很強的職業(yè)意識,他們年輕,充滿活力,富有創(chuàng)新意識,而這些正式許多企業(yè)所沒有的也是現(xiàn)代競爭所需要的。第四,企業(yè)應該健全實習制度,應將大學生實習工作作為人力人力資源管理工作的一個部分進行統(tǒng)籌規(guī)劃。建立完善的招聘、培訓、測評系統(tǒng)同時建立人才檔案。這樣當企業(yè)需要合適的員工時就不必大海撈針似的尋找,而是可以利用手邊的資源尋求最合適的員工。
3.高校應利用一切可以利用的資源為學生實習提供良好的環(huán)境。(1)為學生實習建立信息平臺,使學生能及時了解實習信息,提早為實習做準備。雖然很多高校為學生建立了就業(yè)信息平臺,然而真正在實習方面建立健全的信息平臺的高校并不是很多,高校并未將實習和工作放在一個等同的地位。實習又確實是工作的一個序曲,是不可或缺的一部分,所以高校加強對實習的重視十分重要。(2)加強實習的動員工作,正確的引導學生實習,幫助學生明確實習目的,明確實習期望,以及尋求正確的實習方式。真正的實習動員不是在某一時刻,應該滲透在平時,老師應多向學生貫穿實習的重要性,學校應多舉辦一些交流會,讓找到好的實習崗位的學生介紹他們的實習經(jīng)驗等等。不僅如此在平時的教學中學校應加強實踐教學,培養(yǎng)學生的動手能力,為學生能更好的適應社會打下基礎。(3)學校應針對學生的需求,調(diào)整實習時間,使學生能有充足的時間進行社會實踐。如有必要學校應分散學生的實習,避免資源的沖突和浪費。(4)利用好現(xiàn)有資源,將實習貫穿于整個本科教學階段。比如中南財經(jīng)政法大學人力資源專業(yè)建立了自己的實驗室,并設置了專門的實訓課程。實訓課程中,涉及到了ERP的企業(yè)模擬運營操作,這套系統(tǒng)不僅使學生從宏觀上了解企業(yè)的運作流程,同時還可以看到自己所學專業(yè)在企業(yè)中的作用和需要協(xié)調(diào)的部門。這種模擬實戰(zhàn)實際上是高校避開校外實習,多渠道的利用資源的一個很好代表。(5)學校應建立自己的實習基地,主動加強與社會的聯(lián)系。經(jīng)調(diào)查中南財經(jīng)政法大學財稅學院的學生發(fā)現(xiàn),該院為大多數(shù)學生安排了實習,其實習單位多是各個地級或市級的財稅部門。這就是積極主動和地方政府較強合作,充分利用政府資源的一個很好的范例。
4.大學生應該意識到,社會、企業(yè)、學校的作用都只是外因。真正能使我們實現(xiàn)目標的還是我們自己。作為大學生,在實習過程中應做到以下幾點:(1)切勿眼高手低,正確定位,珍惜身邊的機會。在尋找實習崗位時要早做準備,要有大致的方向和目標,積極收集相關的信息,利用身邊可以利用的人際關系以尋求適合自己的實習機會。(2)在平時的學習中,除了注重理論知識的學習外,要多注重實踐,培養(yǎng)一些技能,比如人際交往能力、表達溝通能力、實際動手能力等,為工作和實習打下良好的基礎。(3)要樹立良好的心態(tài),對于實習要有正確的期望,始終抱著學習的態(tài)度,在實習中積極主動的工作,多問、多思、多學、在條件允許的情況下自己為自己創(chuàng)造鍛煉的機會從而檢驗所學。不僅如此,在實習過程中應不斷的自我反省和自我總結,通過實習報告或實習日記的形式,將每天的得失記錄下來。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。雖然在實習的道路上歷經(jīng)艱辛,但既然已經(jīng)踏上這條道路,任何東西都不應該妨礙我們走下去。對于一個有本領的人,哪有過重的負擔;對于一個有決心的人,哪里有過遠的路程。相信經(jīng)過各方的努力,越來越多的大學生能夠找到理想的實習崗位,越來越多的企業(yè)也能從學生實習中獲益,大學生實習的大環(huán)境會越來越好。
參考文獻
[1]劉會軍.《大學生教學實習中存在的問題及對策》.商丘職業(yè)技術學院學報.2005(3)
[2]周娜,楊韜.《高校學生實習工作遇到的問題及對策》.河北經(jīng)貿(mào)大學學報(綜合版).2007(1)
在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
有關美工的辭職報告(一)
公司人事部：
我因為要去美國留學，故需辭去現(xiàn)在的工作，請上級領導諒解。
公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。我留學歸來之后，仍愿意回公司就職。
感謝公司領導和同事在工作中對我的關心和支持，并祝公司生意興隆!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
有關美工的辭職報告(二)
敬愛的領導：
您好!
首先在這里我要對您說聲抱歉，因為我就要離開公司獨自發(fā)展了。這是我之前沒有意識到的，也是公司意想不到的，因為之前我工作的還是好好的，突然離職，顯得極為不成熟，不過在我考慮了很久之后，我決定還是離開公司，另謀發(fā)展，這是由我自己的特殊情況造成的!
我在20xx年9月11日進入公司的時候，剛從大學傳媒系畢業(yè)兩個月，至今已接近一年的時間了。這一年得益于公司提供的良好平臺，得益于何老師的諄諄教導，讓我有一個好的機會，學習電視技術、datavideo設備及其周邊產(chǎn)品以及系統(tǒng)集成等知識;讓我有一個好的機會，學習做人的原則，學習思考問題的方法，學習為人處事的道理。在這一年中，我拓展了知識，鍛煉了思維，開闊了眼界，增強了信心，自身素質有了很大提高，這一切均得益于公司提供的良好學習環(huán)境，我才能在何老師的諄諄教導下有如此大的提升。
現(xiàn)在看來，我還是有著很多的要提高的地方，我堅信自己在不遠的將來還是可以做的更好的，只要自己更加不斷的努力，我就可以再今后不斷的努力中，做的更好!
但是，魚和熊掌不可兼得，我決定放棄去上海的機會，希望公司在北京重新開張的時候，我還可以重新參加公司。真的很抱歉，可能我的辭職會在一定程度上影響您的工作安排。希望領導能夠諒解。祝愿公司生意興隆!萬事如意!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
有關美工的辭職報告(三)
尊敬的公司領導：
我有機會到周記任職，從去年歲末到現(xiàn)在，已經(jīng)是三個多月時間了。
回顧三個多月以來，一開始，自我要求要迅速適應工作，熟悉業(yè)務。前輩，老員工交待的事情都樂意去做，一直告誡自己學習能力，適應能力一定要強。我一直自信自己的學習能力。同自已講，同事沒教的自己去領悟，同事教了的，盡量要一次就懂得。
回顧在周記面對的大小事情，同自身所任電腦美工一職的成長歷程來看，每天過得勞碌而充實，但由于自己涉世未深，社會經(jīng)驗還不足，自身可以為周記帶來的價值并不大，可為周記分擔工作拓展業(yè)務也不多?？嘧x十幾年書，發(fā)現(xiàn)自己的價值還沒真正比得上自己的同事以及發(fā)現(xiàn)不了自己在周記的個人發(fā)展方向的時候，心中不禁多了一份失落。
轉眼間，現(xiàn)在已經(jīng)是五月初暑季節(jié)的到來，6月準備回校的鐘聲已經(jīng)悄悄敲響，猛然回頭，三個多月的時間匆匆溜走了，眼看就要離開，回顧在周記工作的身影，一直以來，我都沒時間去歸納總結。一有休假，除了探望年邁的爺奶，其余時間都難得與茂名的同學朋友多聚聚。從學校租借回來關于攝影，數(shù)碼相片處理，網(wǎng)站建設與規(guī)劃的學習書籍，我未能有時間深入閱讀，每個月的實習報告，多達萬字的實習論文，我還沒來得上交學校。6月中旬，全國英語六級考試是我的重頭戲，我需要持續(xù)一個月的復習去背水一戰(zhàn)，復習從現(xiàn)在就要開始。如果這次我沒復習好，沒取得合格。我將永遠失去英語六級考試的機會了。這將是我大學畢業(yè)的一大遺憾。
現(xiàn)在我能應付適應周記的工作了，但我卻看不到我可以更好發(fā)展的方向和平臺，了解到身邊的同學與朋友各自發(fā)展良好，高中畢業(yè)的同學也有的在茂名合股開店了。大學畢業(yè)的同學，有的都找到了個人發(fā)展方向，都找到了有不錯待遇和福利的公司就職。面對自身的壓力，有肩負十幾年的讀書成本與盡快承擔家庭責任的義務。因此迫使我不得不離開盡管我對美工設計職業(yè)的愛好。去尋找去挑戰(zhàn)更適合自己的發(fā)展平臺。
本認為自己可以利用自己大學所學的知識，在熟悉周記基本業(yè)務之后，可以為公司在提高知名度，塑造公司文化，拓展在互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務，提高服務質量方面可以發(fā)揮作用。但我發(fā)現(xiàn)這一平臺還沒真正成熟，周記真正需要的只是可以應付本店基本業(yè)務的員工，尤其是美工，業(yè)務管理這一方面。但人力資源管理制度的缺失，卻造成了這一方面供不應求，新老員工交接不到位，是公司運轉不暢的原因。
公司現(xiàn)在更需要的是人力資源管理方面的知識，還有是公司文化的營造，只有穩(wěn)固人，基本業(yè)務運轉流暢，對外拓展業(yè)務，著力提高公司形象才會更有余力。
在我即將離開時，我希望有時間分析公司發(fā)展存在的問題和尋找可行的解決方法。并且完成自己近萬字的實習報告，并呈交周生審閱。并根據(jù)周生意思，規(guī)劃公司的博客大體框架和發(fā)展戰(zhàn)略，還有網(wǎng)店的發(fā)展方案。盡量做好以上幾點，作為我離開周記，給公司留下一些有價值的東西。
現(xiàn)在我只是開了個周記的博客，這只是一個空殼，博客多不多人關注，在社會地位，公司名氣的提升還得取決于是否用心經(jīng)營，合理規(guī)劃。博客要有內(nèi)涵，正如公司是否有更好地營造企業(yè)一樣。如果網(wǎng)站以一個為茂名地區(qū)攝影界服務的角色去做，與茂名發(fā)展相銜接的話，那么這個網(wǎng)站人氣就會慢慢提升，到時要提高周記門店的業(yè)績就可以水到渠成。
不管怎樣，請周生明白，男兒志在四方。周記的發(fā)展平臺還沒能夠真正滿足我的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我總想出去走走，因為我的心態(tài)依然不安于現(xiàn)狀，渴望改變!
請周生調(diào)配人手填充我的職位，我想在5月10號前離開，我可以留在茂名的時間不多了，希望可以讓我有更多的時間去做我想做的東西而不僅僅是一個電腦美工。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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大學生座談會發(fā)言稿
各位領導，各位同事：
大家下午好。
首先要感謝領導們對我們新進大學生的關心和愛護，組織此次座談會，讓我們能有機會與在座各位領導和同事進行面對面的交流。
轉眼在XX已經(jīng)工作了五個月時間，這五個月我想用一個詞來描述，那就是成長。從初到單位的懵懂到現(xiàn)在逐漸熟悉業(yè)務、工作走上正軌，從初出校園的青澀到逐漸鍛煉自我、職場能力提升，在中心的五個月時間就像我人生的第一桶金，帶給我的不僅僅是簡單的工作經(jīng)歷，更是受益一生的寶貴**。
目前我在辦公室工作，就自己接觸的工作總結了幾點淺顯的看法，請各位領導同事批評指正。
第一，干事要“沉下去”。所謂沉下去，就是做任何工作，一定要沉穩(wěn)，細致，打好基礎，不可抱著浮躁和盲目的心態(tài)，急功近利。辦公室工作和之前所在的業(yè)務科室相比，瑣碎繁雜了許多，特別是在事情急、任務重的時候，我會感到壓力而變得煩躁不安，好像一時迷了方向，不知道該往哪個方向走，有時甚至為了完成任務而降低工作質量。這正是我欠缺工作經(jīng)驗和統(tǒng)籌安排能力的體現(xiàn)。如果我能冷靜下來，仔細思考各項工作性質，分清輕重緩急，一項項工作反而能夠迎刃而解。更甚至，如果我能預先考慮工作的進展，提前做好準備，多一些思考，少一些浮躁，遇事也不會陷入完全的被動。所謂“天下大事，必作于細”，只有“沉下去”，不急進，把握好每一個細節(jié)，才能利長遠、增后勁，才能在工作中做到游刃有余。
第二，學習要“浮上來”。來到中心之后，領導就把相關業(yè)務書籍交給我，讓我好好學習，努力掌握，拓寬視野。但是很慚愧，我將書淺淺翻了一遍之后就束之高閣，對于其中細節(jié)不求甚解。后來開業(yè)務會議的時候，我看到各位領導和業(yè)務骨干們的書，很多地方都有手寫的詳細記注，書本也被翻得十分陳舊，大家在討論時對于業(yè)務知識的熟練掌握和對相關法律條文內(nèi)涵、外延的精確把握更是讓我十分汗顏。工作中的學習不是像石頭沉入大海那般沒有回應，更不是*記硬背填鴨子應付考試，而是要真正用起來，要能夠做到內(nèi)化于心，外踐于行，用學習的知識指導實踐工作，如同樹根從土地汲取營養(yǎng)，不能爛在地下，而是要供給整個樹木蔥郁成長。
第三，做人要“少浮滑”。在X月X（總公司、上級系統(tǒng)）的新進大學生座談會上，X（領導）強調(diào)一定要培養(yǎng)良好的工作習慣和踏實的工作態(tài)度，最忌做一說十，虛報浮夸，對問題遮遮掩掩、避重就輕或避而不談。接觸具體工作后，我更加領會到“誠懇踏實”的重要性。作為工作新人，經(jīng)驗的欠缺決定我們一定會吃些苦頭，然而吃苦的過程正是我們思想成熟的過程、內(nèi)心豐盈的過程。小聰明也許能夠糊弄一時，但對于自身的發(fā)展和工作的開展百害而無一利。更何況我們所謂的“小聰明”在經(jīng)驗豐富的老同志們看來也許完全是不值一提的“小把戲”。只有一步一個腳印，踏踏實實，才能收獲工作中成長的喜悅。
以上就是我對于目前工作的一些感想和看法，謝謝大家。
大學生座談會發(fā)言稿
尊敬的各位領導、各位老師，大家好！
首先感謝市局黨委對我們大學生的重視，給了我們這次自我總結、相互交流、相互學習的機會。我叫···，今年··歲，··年·月份畢業(yè)于·············，先后在農(nóng)村支局的郵政營業(yè)、儲蓄營業(yè)、投遞以及縣局郵政班、報刊分發(fā)室、辦公室秘書、人力資源等崗位實習，用半年的時間了解一個有著100余年發(fā)展歷程的企業(yè)確實很浮淺，但對于剛剛踏上工作崗位的我來說，真的受益匪淺！參加工作半年來，我感受最深的有兩個詞，感恩和奉獻。
世界金融危機波及到太多的國家和行業(yè)，我國也不例外，現(xiàn)在，有太多的單位在減員，太多的員工在減薪。我現(xiàn)在在尉氏局人力資源 管理的崗位上 實習，經(jīng)歷了郵政這次薪酬改革的全過程。面對金融危機的壓力，郵政不僅沒有減員，反而不斷地把優(yōu)秀的大學生招聘到郵政隊伍中來，而且有能力進行薪酬調(diào)整，增加員工收入。與98年郵電分營之初的資金入不敷出、拖欠職工工資、獎金、住房公積金、欠交省公司職工養(yǎng)老金相比，真是天壤之別！我們今天享受到的優(yōu)越的工作環(huán)境和工資報酬都是郵政前輩們用熱血和汗水換來的，是他們 奉獻了自己的青春創(chuàng)下的穩(wěn)固基業(yè) 。所以，今天我有幸坐在這里，懷著一顆感恩的心：
一是感恩一代又一代郵政事業(yè)的建設者們打造出百年郵政的品牌，讓我這個新加入的郵政人感到無比的驕傲和自豪。
二是感恩郵電分營十年來，我們的前輩們以發(fā)展為第一要務，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進取，腳踏實地地走出一條企業(yè)持續(xù)、健康快速的發(fā)展之路。 郵電分營后，面對空前困難，開封郵政人沒有退縮，而是堅定必勝信念，與企業(yè)同舟共濟，不計個人得失，在開封郵政歷屆領導的正確領導下，勇于挑戰(zhàn)、永不言敗，取得了如此輝煌的成績，作為后來人，我坐享其成，受之有愧，只有真誠地感恩郵政老前輩們，并請他們放心，我一定象他們一樣，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻、開拓創(chuàng)新，把郵政事業(yè)建設得更加美好。
三是感恩市、縣局領導對我們大學生的關心和愛護，在百忙之中抽出時間指導我們的工作和學習，關注我們的健康成長。
四是感恩半年來我身邊的老師們。半年來，我先后在郵政營業(yè)、儲蓄營業(yè)、封發(fā)室、發(fā)行室、秘書和人事等崗位上實習。每到一個地方，身邊的老師們都在生活上幫助我，在工作上支持我，有困難時他們總是想盡辦法幫我解決。
來到郵政，我親眼看到了領導們?yōu)榱肃]政的發(fā)展，勇挑重擔，殫精竭慮，尋找發(fā)展良策，形成了郵政業(yè)務多元化、多領域的發(fā)展新格局。親眼看到了我們的營業(yè)員每天熱情周到地為客戶辦理各種各樣的業(yè)務，拓展新市場、開發(fā)新業(yè)務、塑造新形象；親眼看到了內(nèi)部處理人員認認真真，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的對待平凡的工作。他們對待工作一絲不茍，在最平凡的崗位上堅守著最崇高的信念，為郵政事業(yè)奉獻著他們的青春 ,作為一個新來者，他們的這種奉獻精神時時刻刻激勵著我！
輝煌總是屬于過去，信念卻昭示著未來。作為新入局的大學生， 我將懷一顆感恩的心， 像所有的郵政人一樣，干一行，愛一行，專一行， 擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)， 服從組織安排， 立足基層，苦干實干， 無私奉獻自己的青春和熱血，做出優(yōu)異的成績，回報郵政的厚愛。 讓郵政相信：她選擇我，無怨！我選擇她，無悔！
大學生座談會發(fā)言稿
尊敬的省局領導、各位同仁：
大家好!
首先,感謝省局召開這次全省商業(yè)系統(tǒng)大學畢業(yè)生座談會,給我們?nèi)〈髮W生畢業(yè)生代表一個互相交流工作體會和工作經(jīng)驗,暢所欲言,相互學習的機會和平臺, 感謝省局領導對我們大學畢業(yè)生的高度關注和關心!
我是XX年8月經(jīng)過全省統(tǒng)一招聘被錄用后分配到漳州市煙草公司的,先后在基層專賣管理所擔任過市場管-理-員、內(nèi)勤、所長等職,XX年7月,響應省委省政府和市委市政府關于選派優(yōu)秀黨員干部到基層駐村掛職的號召,組織上選派我到龍海市程溪鎮(zhèn)內(nèi)云村擔任村黨支部副書記(主持工作),XX年6月,到詔安縣煙草分公司任專職紀檢員。
從XX年進入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉眼已有5年的時間.短短的五年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸.有領導的關心,同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動,有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏?、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪!
帶著相互學習的精神,根據(jù)會議安排,下面我就這五年來的工作體會與大家共同探討交流,請批評指正.
體會一：福建煙草這幾年實現(xiàn)了大跨步發(fā)展。從XX進入煙草系統(tǒng)，我有幸親身經(jīng)歷了卷煙銷售網(wǎng)絡的健全和不斷完善、經(jīng)歷了專賣管理所全面建設驗收和各項管理制度修訂、落實執(zhí)行等等各項工作的全過程，確實感受到了這幾年福建煙草的進步，得益于我們在管理上下了大力氣，下了真功夫，狠抓基礎工作、加強管理出效益。同時，在人力資源、新酬管理、企業(yè)文化、精神文明建設等方面我們做到同步進行，全方位、多層次發(fā)展。作為煙草大家庭的一員，我為福建煙草大家庭的日益發(fā)展倍感自豪。記得漳州煙草的老前輩們經(jīng)常跟我們年輕的同志回憶起煙草剛組建時那段艱苦拼搏的歲月，具有非常好的教育和啟發(fā)意義，不自覺地激發(fā)起了我們?yōu)楦＝煵莩掷m(xù)發(fā)展壯大而努力工作的熱情。誠然，經(jīng)過幾代老前輩的努力，我們現(xiàn)在的工作條件、新酬得到了很大的改善，但是，我們是否繼承了老前輩們作為拓荒者克服困難，艱苦奮斗，敢于挑戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)?我們的工作是否更加的努力?俗話說：攻城容易守城難。作為福建煙草年輕的一代，我們肩負著鞏固福建煙草所取得的成果并不斷持續(xù)發(fā)展壯大的艱巨使命，我們是否具備了從老一輩手中接過承載著福建煙草明天這一接力棒的信心和勇氣?
體會二：大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質提出了更高的要求。隨著這幾年省局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在省局、各市局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量，有的甚至走上了部門的領導崗位。“心有多寬，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將五年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤。“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
二、要實。實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
關于對行業(yè)發(fā)展的建議和意見，我提兩點不成熟的想法：
大學生個人實習自我鑒定范文一
大學生服務中心是一個為大眾提供便利的同時還能夠加強自己的動手能力,不斷提高自己的一個很好的場所。作為大學生的我也抓住機會，到服務中心實習。不知不覺間在中心的實習生活接近尾聲，在這短短的的半個月里我見了很多，聽了很多，同時我的感受很多，也學到了很多。下面就是自我實習鑒定。
既然是服務中心，那么“服務，服務，再服務，便民，便民，再便民”就是中心的服務理念。這里的工作人員嚴肅而不高傲，認真而不做作，樸素而不缺乏氣質。中心工作人員很注重便民利民，而且服務很周到熱情。
在這短短的半個月天我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著，充瞞著新鮮和好奇，同時也存有一絲的恐懼，怕自己做不好。第一天我的師傅教我怎么填發(fā)票，我當時可開心了，心想今天開始我要學新東西了。我隨時都會寫心情隨筆，記錄當時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事，又向我介紹了我們建委的其他成員，我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名，直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快，吃飯的時間到了，我和同學一起去吃了飯，休息時間大家在一起說著自己窗口的事，不亦樂乎。第二天就這樣過去了，下班時心情不錯，我有點喜歡這里了。第三天，第四天，第五天我都是很早就來了，先幫師傅他們把水打了，垃圾倒了，然后就做自己的事了。上上網(wǎng)，寫點東西什么的。有時來人繳費，我就填下單子，經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走?，F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務，每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話，讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了，我忽然希望時間慢點過，我很留戀在這的時光，我喜歡和師傅，李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學到的不僅僅是業(yè)務上的東西，更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式，這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
時間過得真快，轉眼間周五了，想一想還有一周就結束了，心里不免有些難過。也許我太情緒化了，可是真的很舍不得。下午，師傅讓我提前下班，我挺不好意思的，可是他說沒事，李阿姨他們也說沒事，我總覺得這樣會給別人留下不好的印象，我堅持了一下?？墒亲詈笪疫€是提前走了，倒不是說讓我提前下班就好，可是他們真的挺照顧我的，不僅僅是工作上，其他方面的只要能想得到的，我真的很感激。周末，我回家了，去做了兩天的家教。每天都跑來跑去的，其實挺累的，可是，一想到周一又要上班了我就充滿了渴望與熱情。終于周一又上班了，看見師傅，李阿姨他們了，本來早上坐車可不順了，一路紅燈。來到中心都8點了，急急忙忙吃了早飯。下來又打掃打掃，忙死了一早上?？墒?，李阿姨的一個微笑什么都沒了，只留下了滿心的溫暖。周二的一天我也是非常珍惜的度過了。我開始寫我的實習報告了，下周一的總結大會要用到，感慨很多，但不知道從何寫起啊。因為在建委我學到了很多，也見識到了前輩廉潔、高效的工作方式，認真、務實的工作態(tài)度，建委給我樹了一面正直.熱情的大旗, 在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，進而我也看到了行政中心的形象。
“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時起，我就一直用這句話來激勵自己。在中心的這幾天實習生活，將是我人生難忘的經(jīng)歷，同時也會為我今后的學習工作提供寶貴的經(jīng)驗。感謝學校給我這個難得的機會，也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實習條件，更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗ξ夷托牡慕虒Ш蜔o微不至的照顧。雖然實習時間是短暫的，可我對建委對中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會以此為動力，更加努力，做最好的自己，做一個有用的人。
大學生個人實習自我鑒定范文二
三個月的時間是這樣的飛快，眨眼間就來臨了，在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業(yè)學習知識，向同事請教經(jīng)驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處?，F(xiàn)在總結自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。 認識并融入這個團隊，學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心，有很強的對環(huán)境的適應能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作，努力做到最好，工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
大學生個人實習自我鑒定范文三
我叫李xx，來自xx師范大學xx學院xx級漢語言文學專業(yè)。
我性格比較外向、好動、易與人交往;喜歡做運動、愛看書。因為只有健康的身體作為前提，你才可以做你想做的事?？磿屛叶昧嗽S多課本上學不到的知識，豐富并且拓展了我的知識面，使我大開眼界。我尤其喜歡看人物傳記類的書籍，尤其喜歡《戈爾巴喬夫傳》里的一句話：唯有歷史才能給予他正確的評價。沒錯，歷史上的人物，后人的點評對他影響不算很大，只有時間能夠證明。對于古代文學的經(jīng)典典籍著作也尤為偏愛。中國古代思想精華都是經(jīng)過了時間的檢驗。
自律與自省意識促成了我選擇師范類專業(yè)。約束力與自我反省使得我走進了大學校園。“學高為人師，身正為人范”這是一個師范生或者老師的真正含義。我選擇頂崗實習是為了完成自己的兩個夢想：一是教書育人。理論與實踐相結合。只有走出學校，走出做為“學生”的課堂，走進一線基礎教育的學校，才能真正做到學以致用，達到教學相長的目的;二是真正鍛煉自己，使自己的各方面能力達到并且符合教師的要求。雖然在學校也參加了學生會、社團等組織，但畢竟只是幾個人的小團體，難以與一個真正的班級相比。所以，為了達到真正鍛煉自己的目的，能夠快速成長為一名合格的優(yōu)秀的人民教師，做到將知識融匯貫通、學以致用，因此，我選擇了頂崗實習。
在接下來的半年時間里，在課堂上希望大家能夠踴躍參加、積極配合，高質量的完成作業(yè)與考試內(nèi)容。遇到不會做的題目可以在課間自由來找老師提出疑難，也可以由課代表匯總交給老師。但是一定不要互相抄襲作業(yè)。在平常的作業(yè)與考試中一定要認真書寫，養(yǎng)成良好書寫習慣。
[關鍵詞]普通高校 文科大三 現(xiàn)狀 學生夢
[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）14-0134-02
大三是大學生活中的重大轉折期，乃大學生活總結收獲，彌補不足，分析未來，把握目標的決定階段。目前普通高校大三文科學生普遍存在迷茫、焦慮、浮躁等心理狀態(tài)，想努力做事卻又不知如何面對，不理解“工作”的含義，不明確專業(yè)知識儲備的專業(yè)，甚至不理解考研的目的，對大學生活和未來充滿恐懼。
本文針對南昌某二本高校大三年級文科300位同學進行調(diào)查，以談話談心交流方式，圍繞大學收獲、不足及短長期目標等方面，了解學生現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。
一、文科大三年級學生現(xiàn)狀
（一）大學三年收獲較少，內(nèi)容寬泛不具體，缺少自我總結
在涉及大學收獲問題時，75%以上的同學認為自己在為人處事、社會閱歷等方面成熟進步不少，但僅有不到20%同學能夠列舉出切實案例說明進步情況，從側面反映出大學生對自我認識不完善。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生收獲側重點在為人處事和閱歷兩點上，在談論專業(yè)學習、結交朋友、學生會工作等方面，大部分學生都無法明確細節(jié)，談話空洞。
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南昌某高校文科大三學生收獲統(tǒng)計表
（二）迷茫、急躁、對未來充滿未知
迷茫是人的一種心理狀態(tài)，其表現(xiàn)為長時間沒有目標，有不知所措之感，雖試圖改變而又感到無奈、無力。進入大三，部分同學開始意識到要為畢業(yè)做打算，在考研、就業(yè)和出國留學等方面做選擇。在問到“理想工作”、“男女朋友關系”、“考研的優(yōu)勢”、“專業(yè)前景”等問題時，57%以上無法準確回答，只知道自己想工作，卻不知道能做什么。學業(yè)上也僅局限于考證，包括教師資格證、人力資源管理師、駕照等，均是隨波逐流，盲目選擇。38%的同學有考研意向，其中12%的同學因擔心就業(yè)難而選擇考研。相對于學業(yè)、愛情、人際關系等方面，就業(yè)迷茫較為嚴重。
（三）閱讀書籍少，知識儲備欠缺
文科學生相比工科學生優(yōu)勢在于書籍閱讀廣、知識儲備多、思想活躍等方面，可目前學生往往兩年時間內(nèi)閱讀書籍少于6本，談話中發(fā)現(xiàn)54%的同學每學期讀書少于3本。有86%的同學表示大學每天平均有3小時以上空閑時間，但用于閱讀的時間有64%在1小時以內(nèi)，閱讀內(nèi)容有90%的同學選擇了小說和經(jīng)管類書目，如《人脈基金》等，學生讀書的功利性強且多處于被動學習狀態(tài)。60%的人表示時間主要用于上網(wǎng)，20%表示參與其他各類活動。
（四）有目標，執(zhí)行力不足
談話中發(fā)現(xiàn)，75%同學進入大學都有各種明確理想，特別是在修完《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程之后，但對大三學年進行比較發(fā)現(xiàn)，自己很多事情沒做，像英語、看書、交朋友、實習等都無法堅持?！肮庹f不練”現(xiàn)象屢見不鮮，如拿獎學金、培養(yǎng)特長、參加實習等，僅僅停留在理想空間，最遺憾的事情，就是沒有堅持個人目標，敢想不敢做，大學生活沒有畫上滿意的句號。
（五）同學之間交流減少，關注個體發(fā)展
大學生處于成年早期，心理上已趨近獨立。遇事向父母和老師求教被認為無能，所以他們在遭受挫折時來自家庭和老師的支持變少了。大學生活多半是以宿舍為單位的小集體生活，舍友一起上課、一起吃飯，形影不離，大部分學生除了宿舍同學外，接觸的人很少。朋友圈小了，滿足情感的方式和途徑也少了，孤獨感隨之增加。
相比大一大二學年，大三學生表現(xiàn)明顯，同學之間不像之前一樣樂于參加集體活動，班會團會等活動不積極。大一年級每學期至少兩次參加班級集體活動，如中秋晚會、春游等，大二年級也至少有一次集體活動。76%以上的同學表示進入大三以來，班級還未組織過大型集體活動，且56%以上的同學不看好此現(xiàn)象。目前，大三學生大都以自我為中心，與自身利益關系不大的事情就漠不關心，從而導致同學之間人際關系淡漠，集體榮譽感不足。
（六）就業(yè)準備不足，能力欠缺
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大三學生逐漸成為就業(yè)壓力大戶，其中87%以上同學認為就業(yè)難。由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，對就業(yè)信息掌握不全面，如從學長那里獲得就業(yè)受挫折的信息，使得就業(yè)預期比較消極，擔心找不到好工作，就業(yè)薪資低等，處于干著急的狀態(tài)。另一方面學生就業(yè)準備不足，學生在“專業(yè)技能、溝通能力、適應能力、心理素質”等方面自我了解不夠。如涉及“你認為自己和單位需求有哪些差距，你就業(yè)優(yōu)勢在哪里”等問題時，有72%以上同學回答不清楚，高達23%同學還未考慮過類似問題，這些足以讓人擔心。
二、如何擺脫現(xiàn)狀，致力于實現(xiàn)學生夢
針對以上問題，文科大三學生現(xiàn)狀不盡如人意，如大學三年收獲較少，內(nèi)容寬泛不具體，缺少自我總結，同學之間交流減少，執(zhí)行力欠缺，閱讀書籍少，知識儲備欠缺，迷茫、急躁等，這與辦好人民滿意教育宗旨相違背，大學生作為社會建設的骨干力量，關系著小康社會的偉大民族目標的實現(xiàn)。為實現(xiàn)學生夢，可從以下幾方面入手。
（一）通過談心方式，積極關注交流反饋
輔導員教師根據(jù)所帶年級專業(yè)的特殊性，針對畢業(yè)意向及大三下學期分目標、如何實施、目前面臨的疑惑及需要教師哪些方面的幫助、學生本人對班級的理解等問題進行溝通交流。及時掌握學生信息，跟進督促學生實現(xiàn)目標，讓學生感覺到被關注，才能更好地堅持目標，實現(xiàn)目標。
具體實施方法，每天上下午分別找一位學生談話，每周共10人次。次月第一周隨機抽查上月談話學生4人在校狀況。每周對十位同學的聊天進行總結，并將學生信息記錄在學生信息系統(tǒng)；根據(jù)信息調(diào)整匯總學生就業(yè)意向信息（如考研、就業(yè)）；掌握信息，及時監(jiān)督幫助；及時處理學生棘手問題。
（二）《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程推后至二年級學習
目前大多數(shù)高校將《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教學計劃安排在大一上學期，可是這時期的學生對大學、專業(yè)的理解幾乎為零，做好職業(yè)生涯規(guī)劃課的前提是充分認識自己、認識環(huán)境，這時候做出規(guī)劃往往缺少相應支持系統(tǒng)，大學階段無法堅持。建議將此課程安排在大學二年級上學期，學生只有在充分了解大學及知己知彼前提下，才能理解職業(yè)生涯規(guī)劃課程的目的，才能使學生有夢想，能修正并且堅持夢想，才能使大學生活豐富多彩。
（三）加強教師引導，克服功利被動性讀書
針對學生讀書少，知識儲備不足問題，文科教師教學中要對學生課外讀書加以考核，而不是僅限于課本教導，可以在自己對學生的評分表上留出一定的比例分來考核學生的課外閱讀狀況，包括課外讀書筆記的狀況、課上老師對指定專業(yè)書內(nèi)容的考核。另外應該增設學習方法的選修課，通過學習正確的學習方法，提高學習的自主性和學習效率。文科學生只有多讀書才能豐富內(nèi)涵，才能出類拔萃。
（四）提前體驗就業(yè)，就業(yè)指導覆蓋高校教育全過程
大三學生就業(yè)可細分為：了解社會眾多職業(yè)、了解自己專業(yè)所對應的職業(yè)、了解職業(yè)所對應的崗位；緊接著，在實際體驗中來了解職業(yè)和檢驗自己的職業(yè)選擇。最后還需一個體驗、調(diào)整的過程?，F(xiàn)實中，大部分學生僅僅停留在第一階段，往往忽視了第二第三階段。
就業(yè)指導課程亟需從畢業(yè)班向低年級學生覆蓋，貫穿大學教育全過程。就業(yè)指導體系應該覆蓋專業(yè)知識技能指導，如學習方法、新思想新方法、個人知識結構完善等；健康成才指導，通過實施結對服務、心理指南、交流討論、對大學生就業(yè)求知和個人成長過程中可能出現(xiàn)的心理困擾排憂解難；思想品德指導，引導誠信意識，普及法律知識等至關重要。具體可分別針對大一、大二年級逐步實施分層引導，大一普及就業(yè)形勢，大二拓寬專業(yè)知識教育。亦可對文科理科學生分開教育，邀請應屆畢業(yè)學長學姐進行師范教育。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 班蘭美，黎志健，張玉. 大學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀及其影響因素[J].中國健康心理學雜志，2013，（21）.
中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)。今天小編給大家整理了平安保險實習工作總結，希望對大家有所幫助。
平安保險實習工作總結范文一20__年大學生保險行業(yè)個人實習報告范文經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。
對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：
“保險不是人做的”“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我，一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。
團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝__人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
平安保險實習工作總結范文二一、實習基本情況
1、實習時間：20__年1月20日—20__年1月30日
2、實習地點：人壽保險公司濟南分公司
3、實習內(nèi)容：保險范圍內(nèi)的工作及相關內(nèi)容
二、實習內(nèi)容保險營銷，就是與保險市場有關的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調(diào)查與預測、保險市場營銷環(huán)境分析、投保人的行為研究、新險種的開發(fā)、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務等一系列活動。
保險營銷就是與保險市場有關的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質不高，極不適應保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。
重要的思路有兩條：(1)注重關系營銷，留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象。
第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預測與決策，而保險推銷則側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務在內(nèi)的一系列活動。
第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。
保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關依據(jù)對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進規(guī)范競爭，國家有關部門要對保險價格進行統(tǒng)一管理。
所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。
對于保險營銷人員，保險企業(yè)應建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學技術創(chuàng)造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。
就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。
三、實習表現(xiàn)與效果實習收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1、工作能力。
主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。
2、實習方式。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲。
主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是我們在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
四實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
4、總結交流。
返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。
平安保險實習工作總結范文三一、實習目的
提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
_年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前，我對它不是很了解，隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深
圳。_年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱“中國平安”，股份代碼2318。_年3月1日，中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡稱為“中國平安”，代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至_年6月30日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,587、18億元，權益總額為人民幣381、04億元。_年7月20日，公司市值超過1,500億港元，居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。_年上半年，公司實現(xiàn)總收入為437、39億元，凈利潤達到人民幣41、62億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障;對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè);對股東負責，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報;對社會負責，回饋社會，建設國家。公司倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習內(nèi)容及步驟
我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下：
四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落;組織紀律，令行禁止;工作態(tài)度，嚴謹求實……”。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部，業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在，差不多時間到了9點左右，早會基本結束，大家開始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業(yè)，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。
平安見聞二：
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務非常精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設立比賽，增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業(yè)務員對險種的認識不足不僅僅會降低業(yè)務量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚，更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務一般都是長期的，投保期有_年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學習。在平安公司，學習氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風險管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務及市場能力，努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析
平安讓我學到了書本上學不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識，還可以學到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責任，你要對每個客戶負責，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
我實習的工作主要是負責店鋪的銷售及月底盤點情況和銷售總結。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進行。
完成情況：
月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關知識，接下來到實習結束主要是展開銷售工作。月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。
成績與不足：
通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強自身語言表達能力的鍛煉。
收獲與體會：
這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y如下：
第一：先處理心情，再處理事情。
記得感到的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當感受到了快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習工作開始了。
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步?；厝ブ?，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
第二：用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學的，用心做人才是道德的。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
第三：機會總喜歡光顧有充分準備的人。
對于我們做店鋪銷售的來說，閑的時候真不知道該做什么，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時光，其實一直以來大家都抱怨庫存不足，特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個情況，我也比較著急，巧媳婦也難為無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對充足的。所以，我的調(diào)貨計劃開始了，只要一有時間，我就通過系統(tǒng)實時查詢其他店鋪的庫存情況，一發(fā)現(xiàn)有多的庫存，我就打電話過去，叫他們打單。所以在很多時候，我們同事都覺得庫存沒有的貨，怎么就又冒出來了呢。而且，大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的，因為只有我對這些貨了如指掌。
通過這件小小的調(diào)貨事件，我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時準備好讓用人單位來挑選。就像上面所調(diào)回來的貨物，在顧客需要的時候，直接拿出來就可以了。
第四：人生有很多選擇，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇，有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。
開始找工作時，自己總是想找一個專業(yè)對口的工作，可是當被碰的頭破血流的時候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的鍛煉，只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以遺憾的了。而且，在很多時候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。
今后努力的方向：
第一：增強團隊合作意識，加強團隊合作精神。
在我剛進入百朗商貿(mào)有限公司的時候，從來都沒有想過團隊的力量會如此強大，尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候，我也沒有很在意什么團隊，很多事情都是自己做了，很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團隊力量的是一個平凡的下午，我正在接待顧客，感覺這個顧客比較的慎重，我好像還不能完全說服她，這時我的同事也站在一旁，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品，最終顧客高興的買單了。后來，我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”，即兩個人共同完成一單銷售。她還說，我們公司在招聘人的時候很注重個人的團隊意識，即使一個人的個人銷售能力很強，但是只要他沒有團隊意識，那么我們公司照樣不會錄取他。
在這以后的歲月里面，我們還在很多方面都享受到了團隊帶來的。并且我也深深體會到了團隊對于個人發(fā)展的重要性。
第二：做任何事情都要細心。
在平時工作中，我總是急于求成，動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現(xiàn)一些小錯誤，開始的時候還沒有怎么在意，但當主管提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號，弄得盤點時候費了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心，后來我想想也是，顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時間審核一遍的，所以在以后的工作過程中我都引以為戒，爭取少出意外。其實，即使我現(xiàn)在離開了公司，我覺得細心對我來說還是很重要，因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥，但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。
