發(fā)布時(shí)間：2022-04-25 05:33:48
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的電力企業(yè)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1電力企業(yè)管理特點(diǎn)及問題
1.1電力企業(yè)管理的特點(diǎn)
電力企業(yè)是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要能源企業(yè)，特殊的行業(yè)性質(zhì)造成電力企業(yè)的自然壟斷地位。從當(dāng)前的實(shí)際情況來看電力企業(yè)的管理具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
①由于各大電力企業(yè)的相互對標(biāo)，每個(gè)電力企業(yè)都把不斷提高科技進(jìn)步和企業(yè)管理水平放在非常重要的位置。
②電力企業(yè)當(dāng)前仍處于壟斷地位，一個(gè)地區(qū)只有一個(gè)網(wǎng)才算是全程全網(wǎng)。正是由于這樣一個(gè)特點(diǎn)導(dǎo)致了電力網(wǎng)絡(luò)的不可分割性，電力企業(yè)自身也就成為了自然壟斷性行業(yè)。
③電力市場并未完全發(fā)揮其在資源配置中的決定性作用。當(dāng)前電力企業(yè)在管理過程中行政色彩依然非常濃厚，不少部門的設(shè)置不是按照電力市場的實(shí)際情況而是仿照政府部門來進(jìn)行設(shè)置的。從當(dāng)前電力企業(yè)的管理水平來看，在今后工作過程中亟需創(chuàng)新變革。
1.2電力企業(yè)管理存在的問題
當(dāng)前電力企業(yè)存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①電力企業(yè)持續(xù)深化改革。電力企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的變化對企業(yè)的發(fā)展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能與時(shí)俱進(jìn)做出相應(yīng)改變。
②安全生產(chǎn)意識比較淡薄。在實(shí)際生產(chǎn)過程中部分局域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)相對薄弱，有相當(dāng)數(shù)量的老舊電力設(shè)備仍處于運(yùn)行狀態(tài)，這給電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來安全隱患。
③整體素質(zhì)不能夠適應(yīng)工作實(shí)際。從實(shí)際工作過程中可以看出當(dāng)前電力系統(tǒng)的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄，在平常工作過程中墨守成規(guī)，對工作中暴露出的問題敏感性不強(qiáng)，缺乏積極解決的心態(tài)，正是由于這些問題的存在使得電力企業(yè)管理變得更加困難。為了有效解決這些問題，電力企業(yè)應(yīng)該在其內(nèi)部各領(lǐng)域組織開展全面系統(tǒng)的管理創(chuàng)新實(shí)踐。
2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的原則
管理創(chuàng)新是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)理論，在企業(yè)制度、管理理念、管理方式等方面提出的具有改進(jìn)、創(chuàng)新因素并經(jīng)實(shí)踐證明有明顯作用和效果，同時(shí)具有科學(xué)性、先進(jìn)性、可行性、效率性等特點(diǎn)的辦法和措施。管理創(chuàng)新對推進(jìn)企業(yè)的科技進(jìn)步，提升管理水平，提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為了實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新，在工作中就應(yīng)該堅(jiān)持以下原則：
（1）以人為本。以人為本原則是最重要的原則，因?yàn)楣芾韯?chuàng)新是以人為主體進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。人力資源是電力企業(yè)最寶貴的資源，是任何物質(zhì)資源都無法代替的。正是因?yàn)槿绱耍谄匠９ぷ鬟^程中就應(yīng)該高度重視人力資源的作用，要堅(jiān)持以人為本，通過制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)全員積極投入到企業(yè)管理創(chuàng)新中去。把人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，人力資源必須當(dāng)作一種重要資源來進(jìn)行充分地開發(fā)利用，最終使其變成企業(yè)的人力資產(chǎn)。后備干部的培養(yǎng)是人力資源管理的重要內(nèi)容。
（2）以市場為導(dǎo)向，服務(wù)于市場。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新最終目的應(yīng)該是服務(wù)于市場，服務(wù)廣大供電客戶。通過內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)來更好地適應(yīng)市場對電力供應(yīng)的需求和要求。通過管理提升來加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，以客戶的需求為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部一盤棋，各個(gè)部門、不同專業(yè)在業(yè)務(wù)融合方面、工作效率提高方面從管理入手進(jìn)行不同程度的創(chuàng)新。提高服務(wù)水平，以不斷創(chuàng)新更好地服務(wù)于市場，服務(wù)于供電客戶。
（3）注重制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全員參與。在電力企業(yè)管理過程中制度建設(shè)相當(dāng)重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規(guī)章，才能夠真正鞏固創(chuàng)新成果，發(fā)揮創(chuàng)新的意義，常態(tài)化地將管理創(chuàng)新成果推廣開來并有效執(zhí)行。要結(jié)合實(shí)際需要來進(jìn)行制度建設(shè)，在重視制度建設(shè)的同時(shí)還應(yīng)該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應(yīng)該重視發(fā)揮集體的智慧，要鼓勵(lì)員工參與到管理中來。設(shè)置各種平臺，集思廣益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走群眾路線，在做出決策的過程中應(yīng)該多傾聽廣大員工的意見。
3企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施
電力企業(yè)的管理創(chuàng)新涉及到各個(gè)方面，在創(chuàng)新過程中首先是要搞清楚創(chuàng)新內(nèi)容，然后才能夠采取措施。
3.1電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
電力企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的方面很廣，具體有核心業(yè)務(wù)、資源體系、科研體系、直屬產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)管理、信息系統(tǒng)平臺、社會(huì)責(zé)任、民主管理、企業(yè)文化等。在實(shí)際工作過程中主要是要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新就是要建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，只有建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度才能夠適應(yīng)實(shí)際情況。產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)是管理創(chuàng)新的重要原則。在平常工作過程中應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范公司管理體制以及組織機(jī)構(gòu)，使之與公司的規(guī)模相適應(yīng)以及符合市場需求。戰(zhàn)略創(chuàng)新是非常重要的內(nèi)容，電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展就必須有長遠(yuǎn)規(guī)劃，有切實(shí)可行的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，只有這樣才能夠適應(yīng)時(shí)代對發(fā)展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。加強(qiáng)調(diào)查研究，注重制度建設(shè)，決策程序和方法必須科學(xué)，要具有長遠(yuǎn)眼光。
3.2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的措施
3.2.1注重績效管理
績效管理是一種先進(jìn)、專業(yè)的管理方法，績效管理的最終目標(biāo)是要調(diào)動(dòng)員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業(yè)績管理指標(biāo)體系。建立良好完善的業(yè)績管理體系是可以提升電力企業(yè)運(yùn)行效率的，同時(shí)也能夠提升經(jīng)濟(jì)效益。要形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價(jià)值鏈，形成價(jià)值樹，這樣才能夠形成達(dá)到企業(yè)總體業(yè)績目標(biāo)的深層驅(qū)動(dòng)。之后還應(yīng)該把企業(yè)的總體業(yè)績目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要能夠使得企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中每個(gè)員工都能夠找到自身的價(jià)值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎(jiǎng)懲管理辦法，要把業(yè)績指標(biāo)同獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合起來。
3.2.2加強(qiáng)資源的優(yōu)化配置
電力企業(yè)要著眼于提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，以加強(qiáng)人、財(cái)、物資源整合和優(yōu)化配置為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財(cái)、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益。
3.2.3提升服務(wù)品質(zhì)
提升服務(wù)品質(zhì)是進(jìn)行創(chuàng)新的重中之重。此外還要引入競爭機(jī)制，加強(qiáng)電力行業(yè)的市場化。要逐步建立起科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。戰(zhàn)略管理模式也應(yīng)該不斷創(chuàng)新。要堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作，集約化發(fā)展以及精細(xì)化管理。
4結(jié)束語
電力企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)十分重要的工作，電力企業(yè)只有不斷創(chuàng)新管理才能夠適應(yīng)時(shí)展的要求。在今后工作過程中對于這項(xiàng)工作必須保持高度重視，堅(jiān)持科學(xué)的原則，從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，圍繞著上述方面來進(jìn)行創(chuàng)新。
作者：楊曉溪 單位：國網(wǎng)陜西省電力公司漢中供電公司
1電力企業(yè)管理特點(diǎn)及問題
當(dāng)前電力企業(yè)存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①電力企業(yè)持續(xù)深化改革。電力企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的變化對企業(yè)的發(fā)展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能與時(shí)俱進(jìn)做出相應(yīng)改變。
②安全生產(chǎn)意識比較淡薄。在實(shí)際生產(chǎn)過程中部分局域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)相對薄弱，有相當(dāng)數(shù)量的老舊電力設(shè)備仍處于運(yùn)行狀態(tài)，這給電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來安全隱患。
③整體素質(zhì)不能夠適應(yīng)工作實(shí)際。從實(shí)際工作過程中可以看出當(dāng)前電力系統(tǒng)的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄，在平常工作過程中墨守成規(guī)，對工作中暴露出的問題敏感性不強(qiáng)，缺乏積極解決的心態(tài)，正是由于這些問題的存在使得電力企業(yè)管理變得更加困難。為了有效解決這些問題，電力企業(yè)應(yīng)該在其內(nèi)部各領(lǐng)域組織開展全面系統(tǒng)的管理創(chuàng)新實(shí)踐。
2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的原則
管理創(chuàng)新是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)理論，在企業(yè)制度、管理理念、管理方式等方面提出的具有改進(jìn)、創(chuàng)新因素并經(jīng)實(shí)踐證明有明顯作用和效果，同時(shí)具有科學(xué)性、先進(jìn)性、可行性、效率性等特點(diǎn)的辦法和措施。管理創(chuàng)新分析對推進(jìn)企業(yè)的科技進(jìn)步，提升管理水平，提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為了實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新，在工作中就應(yīng)該堅(jiān)持以下原則：
（1）以人為本
以人為本原則是最重要的原則，因?yàn)楣芾韯?chuàng)新分析是以人為主體進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。人力資源是電力企業(yè)最寶貴的資源，是任何物質(zhì)資源都無法代替的。正是因?yàn)槿绱?，在平常工作過程中就應(yīng)該高度重視人力資源的作用，要堅(jiān)持以人為本，通過制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)全員積極投入到企業(yè)管理創(chuàng)新分析中去。把人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，人力資源必須當(dāng)作一種重要資源來進(jìn)行充分地開發(fā)利用，最終使其變成企業(yè)的人力資產(chǎn)。后備干部的培養(yǎng)是人力資源管理的重要內(nèi)容。
（2）以市場為導(dǎo)向，服務(wù)于市場
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新最終目的應(yīng)該是服務(wù)于市場，服務(wù)廣大供電客戶。通過內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)來更好地適應(yīng)市場對電力供應(yīng)的需求和要求。通過管理提升來加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，以客戶的需求為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部一盤棋，各個(gè)部門、不同專業(yè)在業(yè)務(wù)融合方面、工作效率提高方面從管理入手進(jìn)行不同程度的創(chuàng)新。提高服務(wù)水平，以不斷創(chuàng)新更好地服務(wù)于市場，服務(wù)于供電客戶。
（3）注重制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全員參與
在電力企業(yè)管理過程中制度建設(shè)相當(dāng)重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規(guī)章，才能夠真正鞏固創(chuàng)新成果，發(fā)揮創(chuàng)新的意義，常態(tài)化地將管理創(chuàng)新成果推廣開來并有效執(zhí)行。要結(jié)合實(shí)際需要來進(jìn)行制度建設(shè)，在重視制度建設(shè)的同時(shí)還應(yīng)該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應(yīng)該重視發(fā)揮集體的智慧，要鼓勵(lì)員工參與到管理中來。設(shè)置各種平臺，集思廣益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走群眾路線，在做出決策的過程中應(yīng)該多傾聽廣大員工的意見。
3企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施
電力企業(yè)的管理創(chuàng)新涉及到各個(gè)方面，在創(chuàng)新過程中首先是要搞清楚創(chuàng)新內(nèi)容，然后才能夠采取措施。
3.1電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
電力企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的方面很廣，具體有核心業(yè)務(wù)、資源體系、科研體系、直屬產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)管理、信息系統(tǒng)平臺、社會(huì)責(zé)任、民主管理、企業(yè)文化等。在實(shí)際工作過程中主要是要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新分析就是要建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，只有建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度才能夠適應(yīng)實(shí)際情況。產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)是管理創(chuàng)新分析的重要原則。在平常工作過程中應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范公司管理體制以及組織機(jī)構(gòu)，使之與公司的規(guī)模相適應(yīng)以及符合市場需求。戰(zhàn)略創(chuàng)新是非常重要的內(nèi)容，電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展就必須有長遠(yuǎn)規(guī)劃，有切實(shí)可行的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，只有這樣才能夠適應(yīng)時(shí)代對發(fā)展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。加強(qiáng)調(diào)查研究，注重制度建設(shè)，決策程序和方法必須科學(xué)，要具有長遠(yuǎn)眼光。
3.2電力企業(yè)管理創(chuàng)新分析的措施
3.2.1注重績效管理
績效管理是一種先進(jìn)、專業(yè)的管理方法，績效管理的最終目標(biāo)是要調(diào)動(dòng)員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業(yè)績管理指標(biāo)體系。建立良好完善的業(yè)績管理體系是可以提升電力企業(yè)運(yùn)行效率的，同時(shí)也能夠提升經(jīng)濟(jì)效益。要形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價(jià)值鏈，形成價(jià)值樹，這樣才能夠形成達(dá)到企業(yè)總體業(yè)績目標(biāo)的深層驅(qū)動(dòng)。之后還應(yīng)該把企業(yè)的總體業(yè)績目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要能夠使得企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中每個(gè)員工都能夠找到自身的價(jià)值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎(jiǎng)懲管理辦法，要把業(yè)績指標(biāo)同獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合起來。
3.2.2加強(qiáng)資源的優(yōu)化配置
電力企業(yè)要著眼于提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，以加強(qiáng)人、財(cái)、物資源整合和優(yōu)化配置為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財(cái)、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益。
3.2.3提升服務(wù)品質(zhì)
提升服務(wù)品質(zhì)是進(jìn)行創(chuàng)新的重中之重。此外還要引入競爭機(jī)制，加強(qiáng)電力行業(yè)的市場化。要逐步建立起科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。戰(zhàn)略管理模式也應(yīng)該不斷創(chuàng)新。要堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作，集約化發(fā)展以及精細(xì)化管理。
4結(jié)束語
電力企業(yè)管理創(chuàng)新分析是一項(xiàng)十分重要的工作，電力企業(yè)只有不斷創(chuàng)新管理才能夠適應(yīng)時(shí)展的要求。在今后工作過程中對于這項(xiàng)工作必須保持高度重視，堅(jiān)持科學(xué)的原則，從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，圍繞著上述方面來進(jìn)行創(chuàng)新。
作者：楊曉溪 單位：國網(wǎng)陜西省電力公司漢中供電公司
一、管理創(chuàng)新前的會(huì)理縣電力有限責(zé)任公司
從管理創(chuàng)新的基本理論上看，會(huì)理電力公司在企業(yè)本性論中，連續(xù)三年經(jīng)營虧損，具備了企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新首要的和基本的理論依據(jù)。在管理本性論中，在現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備以及管理的條件下，失去了保障會(huì)理縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的電力供應(yīng)的目的，具備了企業(yè)管理創(chuàng)新的又一依據(jù)。在員工本性論中，由于職工收入低，積極性無從調(diào)動(dòng)，失去了企業(yè)活力的源泉所在。在國企特性論中，會(huì)理電力公司是國家國有資產(chǎn)的一個(gè)運(yùn)營載體，肩負(fù)著服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任，屬于保障民生的壟斷性行業(yè)，是一種“特殊”的企業(yè)，始終要履行承擔(dān)社會(huì)目標(biāo)的職能。通過分析，會(huì)理電力公司進(jìn)行管理創(chuàng)新已水到渠成。
二、管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容
根據(jù)管理創(chuàng)新的三個(gè)階段來分析，會(huì)理地方電力公司因無力確保電力的供應(yīng)，無資金加大對電力建設(shè)投入，引起了當(dāng)?shù)卣蛷V大用戶的不滿，具備了管理創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)；而電力行業(yè)的資本密集、資金密集、技術(shù)密集的特性，靠當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)自身無力解決根本性的問題，只能尋求外部先進(jìn)的資源，作為世界500強(qiáng)的國家電網(wǎng)公司為會(huì)理電力管理創(chuàng)新具備了外部靈感。2007年4月，會(huì)理縣委、縣政府為整合電力資源，通過引進(jìn)國家電網(wǎng)公司，對會(huì)理縣電力有限責(zé)任公司發(fā)電資產(chǎn)進(jìn)行剝離后組建了四川會(huì)理供電有限責(zé)任公司，通過幾年的努力，會(huì)理電力的創(chuàng)新在實(shí)踐中得到了肯定和認(rèn)可，具體從以下幾個(gè)方面展述。
（一）學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理模式，加強(qiáng)地方電力企業(yè)的經(jīng)營管理
供電公司成立后，在管理模式上從地方管理轉(zhuǎn)為行業(yè)管理，公司的經(jīng)營理念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的管理重心進(jìn)行了調(diào)整，四川省電力公司按照“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)（管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一）對供電公司進(jìn)行管理。
1.建立健全規(guī)章制度
以制度來管理企業(yè)，以制度來規(guī)范員工，以制度來促進(jìn)發(fā)展，建立涵蓋法人治理、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、運(yùn)行等方面規(guī)章制度100余個(gè)，強(qiáng)調(diào)制度的執(zhí)行力，定期召開工作質(zhì)量考核會(huì)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，提高了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了員工行為。
2.實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物集約化管理
增強(qiáng)對人力、財(cái)務(wù)、物資的管控能力，提升企業(yè)運(yùn)營效率和效益，窺避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，建立完善基礎(chǔ)信息，啟用了ERP軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司全系統(tǒng)EPP軟件的全面上線。
3.狠抓基礎(chǔ)管理，提高營銷業(yè)務(wù)水平
實(shí)現(xiàn)了國網(wǎng)公司“SG186工程”營銷業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)上線，通過軟件信息系統(tǒng)規(guī)范用電業(yè)務(wù)流程，建立健全用電業(yè)務(wù)會(huì)簽、審批制度，加強(qiáng)了電費(fèi)抄核收工作，使用電業(yè)務(wù)各流程環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任落實(shí)、管理有序。
4.細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任
改制后的供電公司始終把安全生產(chǎn)放在第一位，層層簽訂安全責(zé)任書，建立生產(chǎn)安全全員保證金制度；嚴(yán)格執(zhí)行到崗到位制度和現(xiàn)場巡查制度，強(qiáng)化了現(xiàn)場管理制度的執(zhí)行和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理力度。
（二）加大資金投入，電網(wǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越
公司成立后，依據(jù)《出資協(xié)議書》擁有了第一座110千伏白塔變電站；隨后又建設(shè)投運(yùn)了一座220kV會(huì)理變電站，三座110kV黎溪、樂寨、小黑箐變電站，這標(biāo)志著會(huì)理電網(wǎng)主骨架網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了由35kV電壓等級向220kV電壓等級的巨大轉(zhuǎn)變。公司成立至今電網(wǎng)建設(shè)投資累計(jì)達(dá)6億余元，電網(wǎng)質(zhì)量得到了較大改善，供電能力得到了大幅提升。公司現(xiàn)有110kV變電站4座，主變?nèi)萘?6.5MVA；35kV變電站9座，主變?nèi)萘?7.45MVA；輸配電線路2491公里。
（三）適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的要求，進(jìn)行電力企業(yè)的制度創(chuàng)新
按照省公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理要求，公司完成了組織機(jī)構(gòu)和定崗定員設(shè)置工作，出臺了《員工競聘上崗管理辦法》并推行實(shí)施，通過雙向選擇，公開競聘了25個(gè)班組長，半月內(nèi)完成了296個(gè)崗位的全員競聘上崗工作。推行了以崗定級、一崗多薪、點(diǎn)值浮動(dòng)、考核易薪的《崗位薪點(diǎn)工資制實(shí)施辦法》，體現(xiàn)了勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則。
（四）采取多形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平
投入教育培訓(xùn)費(fèi)100.08萬元（2007年投入2.8萬元），參加培訓(xùn)員工1744人次，培訓(xùn)率達(dá)到了100%。從學(xué)歷教育、特種作業(yè)和持證上崗工作入手，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，員工隊(duì)伍水平得到較大的提升。通過有效的管理，公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)得到了大幅提高，在企業(yè)改制后的第二年，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，2010年實(shí)現(xiàn)售電量5.12億kWh，同比改制時(shí)增長128.57%；綜合線損率18.81％，同比下降了10.19%；上繳稅費(fèi)1727萬元，同比增長了196.89%。會(huì)理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到明顯改善，供電能力顯著提升，應(yīng)急能力不斷提高。會(huì)理縣委、縣人民政府及廣大用戶對我公司的認(rèn)可度明顯提高。會(huì)理供電公司先后被授予“四川省廠務(wù)公開先進(jìn)單位”“四川省災(zāi)后重建再立新功先進(jìn)單位”“2012年涼山企業(yè)五十強(qiáng)”“會(huì)理縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。管理創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)的過程，永無止境的管理創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)成長的要訣，是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的導(dǎo)向和關(guān)鍵，面對日益復(fù)雜多變的市場環(huán)境，企業(yè)應(yīng)認(rèn)清形勢，克服困難，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，進(jìn)一步解放思想，敢于創(chuàng)新，用先進(jìn)的科學(xué)文化知識，推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。
作者：伍麗紅 單位：國網(wǎng)四川省會(huì)理縣供電有限責(zé)任公司
1目前電力企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀
1.1企業(yè)信息化應(yīng)用有待深化
目前我國電力企業(yè)管理信息化建設(shè)進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入了整合集成階段，尤其2014年已經(jīng)是國家電網(wǎng)實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第4年，也是SG-ERP信息化系統(tǒng)建設(shè)即將進(jìn)入收尾階段的一年?；厥?年來的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，數(shù)據(jù)集成、專業(yè)集成、部門集成和企業(yè)集成取得豐碩成果，但在基層的應(yīng)用與管理方面還不盡如人意，電力企業(yè)的信息化實(shí)用水平距離世界同行還有著一定的差距。
1.2內(nèi)控體系不夠完善，風(fēng)險(xiǎn)管控能力較低
實(shí)施ERP等信息化管理模式是進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)控體系、全面提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力的非常有效的手段。但從目前情況來看，電力企業(yè)已經(jīng)逐步地實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、全面預(yù)算管理等，管理水平提到了一個(gè)新的層次，只是各管理模式的融合度有待加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.3部分員工的應(yīng)用能力不強(qiáng)，培訓(xùn)機(jī)制有待完善
電力企業(yè)管理信息化建設(shè)并不單單的是對硬件設(shè)施的改善，也包括對軟件設(shè)施的改進(jìn)，甚至軟件設(shè)施對企業(yè)的影響超過了硬件設(shè)施。而隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，對工作人員的綜合素質(zhì)要求也必將越來越高，因此需要不斷地對工作人員的認(rèn)識進(jìn)行拓展，而且還要加強(qiáng)培養(yǎng)他們的專業(yè)技能和水平，提高其信息系統(tǒng)操作水平，這樣才能充分發(fā)揮信息化在電力企業(yè)管理中的作用。
2實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的有效措施
2.1充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展可以說是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)由管控分離向信息一體化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息和管理信息集合的最好途徑，因此對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要有足夠的重視。經(jīng)過幾十年的努力，我國的電力企業(yè)管理信息化技術(shù)已經(jīng)接近國際先進(jìn)水平，調(diào)度日志管理系統(tǒng)、電量遠(yuǎn)傳及調(diào)度運(yùn)行技術(shù)支持系統(tǒng)、DTS（調(diào)度員培訓(xùn)模擬系統(tǒng)）、操作票管理系統(tǒng)等得到廣泛應(yīng)用和推廣。但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，電力企業(yè)目前要重點(diǎn)關(guān)注的是信息資源的共享問題，只有通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)的改造和數(shù)據(jù)的共享，才能夠有效克服信息孤島和孤立系統(tǒng)給電力企業(yè)信息化發(fā)展帶來的阻礙。
2.2正確地進(jìn)行管理信息化設(shè)計(jì)
正確的設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的重要基礎(chǔ)，因此對其要有著足夠的重視，管理信息化設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)方面。
2.2.1科學(xué)規(guī)劃電力企業(yè)管理信息化建設(shè)從整體的角度來說，電力企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其不僅僅涉及計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，更包含了管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等多個(gè)因素。如果沒有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃，電力企業(yè)管理信息化建設(shè)就沒有一個(gè)明確的發(fā)展方向，其價(jià)值也就無法得到實(shí)現(xiàn)。
2.2.2構(gòu)建可持續(xù)的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架電力企業(yè)管理信息化的核心是由各方面建設(shè)內(nèi)容共同構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)的、完整的構(gòu)架。應(yīng)以實(shí)事求是為原則，充分結(jié)合企業(yè)的具體現(xiàn)實(shí)情況，從企業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)構(gòu)建出一個(gè)科學(xué)合理、可持續(xù)利用的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架。
2.2.3實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息的規(guī)范化電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)不僅是一個(gè)包含數(shù)據(jù)采集、加工對電力企業(yè)管理信息化的探討
2.3加強(qiáng)管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)
電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其安全問題不僅僅會(huì)影響到企業(yè)的健康發(fā)展，更會(huì)對社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展造成一定的影響，因此必須加強(qiáng)管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)。從目前情況來看，國家科技部已經(jīng)將電力企業(yè)信息安全作為全國信息安全示范工程之一，部分電力企業(yè)也開始重視安全系統(tǒng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)身份信息驗(yàn)證軟件、防病毒軟件、防攻擊軟件等一系列安全軟件被逐步地應(yīng)用到管理信息化系統(tǒng)之中，為電力企業(yè)管理信息化建設(shè)提供有力的保障。另外，電力企業(yè)信息安全建設(shè)的重點(diǎn)除了安全系統(tǒng)建設(shè)之外，還有安全管理制度建設(shè)，尤其是要防止有害信息和惡意攻擊對電力實(shí)時(shí)系統(tǒng)造成干擾，保證電力生產(chǎn)的安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，保證信息系統(tǒng)在符合國家保密要求范圍內(nèi)安全運(yùn)行，防止失密事件的發(fā)生。
3結(jié)語
實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的主要目的就是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此對于電力企業(yè)管理信息化建設(shè)要在有詳細(xì)計(jì)劃的情況下進(jìn)行，必須仔細(xì)地規(guī)劃好信息化建設(shè)的內(nèi)容、周期、規(guī)模和投資，并且要充分考慮到企業(yè)的自身實(shí)際情況。將電力企業(yè)管理信息化建設(shè)和管理制度改革有機(jī)地結(jié)合起來，以管理制度創(chuàng)新促進(jìn)管理信息化建設(shè)，以管理信息化建設(shè)帶動(dòng)管理制度創(chuàng)新，爭取使企業(yè)管理信息化建設(shè)成為市場競爭中的有力武器。
作者：鄧艷麗 田雪峰 單位：國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心 國網(wǎng)河南省電力公司
一、研究綜述
1.課程內(nèi)容的文獻(xiàn)綜述
企業(yè)管理的基本框架源于HenriFayol(1916,[1])的研究。HenriFayol最早對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行了勞動(dòng)分工,將之分解為技術(shù)(生產(chǎn)、制造、加工)、商業(yè)(購買、銷售、交換)、財(cái)務(wù)(籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本)、安全(保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員)、會(huì)計(jì)(財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債、成本、統(tǒng)計(jì)等)和管理(計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)等6項(xiàng)主要活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營大多需要涵蓋戰(zhàn)略管理、經(jīng)營決策、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。我們通過圖書網(wǎng)站查閱了現(xiàn)有的十余本《現(xiàn)代企業(yè)管理》教材。大多數(shù)教材在編排方式上采取總分結(jié)構(gòu),順序如上述相同;在編寫風(fēng)格上,文科色彩比較濃,論述性的文字較多,部分教材在管理哲學(xué)方面挖掘較深。與此同時(shí),我們還查閱了十余本《電力企業(yè)管理》教材,發(fā)現(xiàn)這些教材的主要特點(diǎn)是:時(shí)間跨度長,年代較為久遠(yuǎn),出版時(shí)間從1991年到2007年不等;對電力生產(chǎn)過程管理進(jìn)行了詳盡的描述,包括電網(wǎng)規(guī)劃和運(yùn)行管理、發(fā)電管理、電力工程項(xiàng)目管理、供電管理和營業(yè)管理等內(nèi)容;電力企業(yè)經(jīng)營管理方面,在不同的教材中分別涉及了電力企業(yè)管理體制和經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、人力資源開發(fā)與管理、質(zhì)量管理、可靠性管理、科技管理及信息管理等內(nèi)容。經(jīng)過若干年的教學(xué)實(shí)踐,我們深切地感受到現(xiàn)有的教材已不能完全滿足新形勢下的教學(xué)需要,主要原因在于:相當(dāng)數(shù)量的通用企業(yè)管理教材,由教師團(tuán)隊(duì)編寫,各個(gè)章節(jié)的作者都是所在專業(yè)的專家,在細(xì)節(jié)上都不乏精彩之處,但從全書而言,鮮見必要的系統(tǒng)整合,整體結(jié)構(gòu)不佳、篇章銜接不緊、編寫水平不均、甚至某些內(nèi)容出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤等問題不同程度地存在。個(gè)別教材,如清華版,堪稱普通工商企業(yè)管理的精品教材,又難于溶入電力行業(yè)管理的內(nèi)容,無法解決專業(yè)管理的適用性問題,教學(xué)針對性不強(qiáng)。傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理教材技術(shù)性內(nèi)容偏多,管理性的內(nèi)容較少;知識體系比較陳舊,對電力行業(yè)深化改革后,企業(yè)管理方面所取得的最新成果展現(xiàn)不多。特別是國家電網(wǎng)公司自2005年提出建設(shè)“‘一強(qiáng)三優(yōu)’現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)”之后,大力推進(jìn)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理,構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營銷(簡稱“三集五大”)戰(zhàn)略;建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng);在十一五時(shí)期企業(yè)硬件建設(shè)取得了突破性的發(fā)展,企業(yè)管理發(fā)生了革命性的變化,這些新的發(fā)展在目前的教材中還沒有得到很好的體現(xiàn)。
2.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法綜述
“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”源于歐美,原文為ActionLearning或LearningByDoing。由英國管理學(xué)家R?W?Revans于1945年首先提出,最早應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),隨后風(fēng)行全世界,特別是在德國形成了作為國家戰(zhàn)略的雙元制教育體系。隨后,Revans(1993,[2])對他的理論做了系統(tǒng)總結(jié),將其定義為:“一群具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的人,被組合成團(tuán)隊(duì),分析解決某一實(shí)際工作問題,在執(zhí)行過程中,不斷聚會(huì),及時(shí)修正。與此同時(shí),小組成員學(xué)到新知。簡而言之,行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”。這種方法通常包括從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性地解決問題、自覺獲取相關(guān)知識、團(tuán)隊(duì)成員互助學(xué)習(xí)四項(xiàng)活動(dòng)。小組內(nèi)往往有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)員,擅長于從小組成員的集體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。Revans還提出,當(dāng)人們面對只有一個(gè)正確答案的難題挑戰(zhàn)時(shí),傳統(tǒng)的系統(tǒng)化教學(xué)法,可以說是一個(gè)非常有效的學(xué)習(xí)途徑;而當(dāng)面對那些沒有所謂正確答案的“問題”時(shí),則需要有一種批判式的思考能力與質(zhì)疑式的洞察能力。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施需要具備一定條件,如團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)時(shí)和班級人數(shù)、老師經(jīng)驗(yàn)。Revans曾指出,這種課堂組織方法運(yùn)用于有基礎(chǔ)、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員,效果要優(yōu)于無基礎(chǔ)、無經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。在專業(yè)課程學(xué)習(xí)的早期,學(xué)生尚未建立基本的知識框架,團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)值很低,此時(shí)采取討論會(huì)的形式不妥當(dāng),學(xué)生議無可議,學(xué)習(xí)效率無法保證。“學(xué)時(shí)少(30~60),講不透;學(xué)生多(班級人數(shù)>26人),參與不足”是目前高職院校教學(xué)過程中面臨的現(xiàn)實(shí),也是在教學(xué)中引入“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”的最大挑戰(zhàn)。在學(xué)時(shí)不足、人數(shù)過多的約束條件下,把精力放在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+小組討論”方面,要冒“在小組討論環(huán)節(jié)耗費(fèi)時(shí)間,勞而無功”的風(fēng)險(xiǎn),可能降低教學(xué)效率,影響人才培養(yǎng)方案設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的完成。這種方法對教學(xué)組織者的要求很高。學(xué)習(xí)情境及學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)既考驗(yàn)任課教師的專業(yè)水平,又考驗(yàn)教師的組織能力。特別是在點(diǎn)評環(huán)節(jié),需要教師具有很強(qiáng)的分析、判斷、總結(jié)和應(yīng)變能力。
3.研究任務(wù)
“電力企業(yè)管理”課程的教學(xué)改革既面臨著教學(xué)內(nèi)容的取舍,也面臨著教學(xué)方法的更新,還需要考慮學(xué)時(shí)約束、課程銜接等多方面的挑戰(zhàn)和問題。本課題的研究需要解決如下問題:定義課程培養(yǎng)目標(biāo)、建立課程的知識體系框架、理順邏輯關(guān)系、研究教學(xué)方法、配置教學(xué)資源。
二、課程定位
1.專業(yè)和課程定位
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,“電力企業(yè)管理”是企業(yè)管理類課程的組成部分,主要目標(biāo)是“面向電力企業(yè),傳授管理知識”;作為專業(yè)核心課程,在學(xué)生修完大多數(shù)技術(shù)性課程之后開設(shè);通過對基礎(chǔ)管理知識、方法和技能的學(xué)習(xí),培養(yǎng)其在電力企業(yè)和普通工商企業(yè)的管理能力,對其職業(yè)能力系統(tǒng)性提升和深化。在課程體系的邏輯關(guān)系上,先修課程培養(yǎng)基本的職業(yè)技能,本門課程培養(yǎng)基層管理的基本思路和技能,后續(xù)課程培養(yǎng)各類技能的綜合運(yùn)用。根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn),作為先修課程的技術(shù)性課程分為電力技術(shù)、營銷技術(shù)、信息技術(shù)三大方向。電力技術(shù)方向包括電力營銷技術(shù)類、電力營銷管理類課程;營銷技術(shù)方向包括營銷分析、營銷實(shí)務(wù)、營銷理論、銷售技能等類課程;信息技術(shù)方向在電力方面和營銷方面都有涉及。如“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程偏重基本原則,而本課程偏重管理方法;營銷分析類課程中的“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)”和“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程為本課程提供了基本的數(shù)據(jù)搜集、處理、分析方法。專業(yè)綜合實(shí)習(xí)作為后續(xù)課程,包括SG186管理實(shí)訓(xùn)、經(jīng)營模擬實(shí)習(xí)、市場調(diào)查與營銷策劃課程設(shè)計(jì)等更深層次的內(nèi)容。
2.課程教學(xué)目標(biāo)
我們建議,本課程主要講授現(xiàn)代電力企業(yè)管理的基本概念、基本方法,要求學(xué)生掌握“營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略”等部分的基本方法和技術(shù)。學(xué)生在修完技術(shù)型課程的基礎(chǔ)上,初步具備綜合運(yùn)用各類理論方法,解決實(shí)際工作中復(fù)雜管理問題的能力。同時(shí)建議,教學(xué)進(jìn)程安排在第5學(xué)期,學(xué)生綜合實(shí)習(xí)之前。這樣的安排對前序?qū)I(yè)課程可以達(dá)到總結(jié)、融合、應(yīng)用、再提高的效果,對未修課程及未修內(nèi)容可以起到引領(lǐng)的作用。
三、課程體系設(shè)計(jì)
1.基于分總結(jié)構(gòu)的教學(xué)內(nèi)容組織多數(shù)教材采取“總分結(jié)構(gòu)”,即在概述后,先講戰(zhàn)略、人力資源等“虛”章節(jié),后講市場營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等“實(shí)”章節(jié)。這樣的安排,對有基礎(chǔ)的學(xué)生比較有利,但對無基礎(chǔ)的學(xué)生則困難較大,容易造成他們在進(jìn)入課程時(shí)如墜云里霧里,不知所云;到后面明白過來,再回頭深化已經(jīng)錯(cuò)過時(shí)機(jī)了。我們建議,本課程的講授采取“分總結(jié)構(gòu)”,先實(shí)后虛,通過循序漸進(jìn)的方法,逐步提高學(xué)生的能力和興趣。具體而言是將電力企業(yè)管理的相關(guān)知識融入到現(xiàn)代企業(yè)管理的大框架之中,按照企業(yè)管理基礎(chǔ)篇、電力管理實(shí)務(wù)篇和企業(yè)高級管理篇順序編排。企業(yè)管理基礎(chǔ)篇,講授“企業(yè)成立、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作”等部分,幫助學(xué)生建立起企業(yè)經(jīng)營的基本框架,使其了解企業(yè)成立的基本要求和基本運(yùn)作流程。學(xué)生學(xué)習(xí)后,可以了解一般經(jīng)營的低階管理方法,掌握基本的通用管理技能,促進(jìn)其面向普通工商企業(yè)低階管理崗位的一次就業(yè)。電力管理實(shí)務(wù)篇,講授電力企業(yè)的生產(chǎn)管理和營銷管理,更加深入地介紹電力企業(yè)運(yùn)營過程生產(chǎn)、營銷中的特性工作,幫助學(xué)生將電力企業(yè)的管理實(shí)際與通用的理論框架有機(jī)的結(jié)合起來,促進(jìn)其面向電力企業(yè)低階管理崗位的一次就業(yè)。完成這一步,能夠滿足專業(yè)人才培養(yǎng)方案的規(guī)劃,基本實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)高級管理篇,講授質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略等高級內(nèi)容,完整全面地反映國家電網(wǎng)公司建設(shè)“‘一強(qiáng)三優(yōu)’現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)”過程中的理論突破,將通用的管理理論與電力企業(yè)的常規(guī)管理系統(tǒng)地整合到一起。同時(shí),這部分內(nèi)容作為提高,主要用以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)遷移和職業(yè)發(fā)展能力。無論其在普通工商企業(yè)就業(yè),還是在電力企業(yè)就業(yè),都可以促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。每個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)、基本理論、基本方法、基本技能、課程銜接、教學(xué)案例、重要結(jié)論、管理箴言。
2.面向電力行業(yè)的教學(xué)案例設(shè)計(jì)
由于出版年限的關(guān)系,大多數(shù)電力企業(yè)管理教材沒有考慮案例設(shè)計(jì);部分新的通用企業(yè)管理教材增加了這部分內(nèi)容,但大多為普通工商企業(yè)的案例,且系統(tǒng)性不強(qiáng)。在進(jìn)行本課程的案例設(shè)計(jì)時(shí),由于面向行業(yè)單一,具有針對性強(qiáng)的優(yōu)勢,可以結(jié)合電力行業(yè)正在開展的同業(yè)對標(biāo)工作,找出標(biāo)桿企業(yè),作為學(xué)習(xí)案例。
3.體現(xiàn)行動(dòng)導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
按照“工學(xué)結(jié)合、行動(dòng)導(dǎo)向”的授課設(shè)計(jì)要求,我們將傳統(tǒng)的章節(jié)進(jìn)行重組,設(shè)計(jì)成為學(xué)習(xí)情境。每個(gè)情境中,學(xué)生扮演一個(gè)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人,完成教師設(shè)計(jì)的若干個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),在實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)企業(yè)某一方面的管理。每個(gè)學(xué)習(xí)情境所對應(yīng)的扮演角色和學(xué)習(xí)任務(wù)如表1所示。每章的學(xué)習(xí)過程中都布置學(xué)習(xí)任務(wù),作為小作業(yè)。在學(xué)習(xí)結(jié)束后,安排經(jīng)營沙盤模擬作為大作業(yè),通過模擬競爭性的實(shí)際經(jīng)營,幫助學(xué)生對所學(xué)課程知識進(jìn)行融會(huì)貫通。實(shí)施時(shí),首先利用物理沙盤模擬企業(yè)實(shí)體,通過手工作業(yè)的方式來安排生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等各類經(jīng)營計(jì)劃,并且一定要進(jìn)行真實(shí)任務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn),幫助學(xué)生在動(dòng)手過程中深刻理解管理理論,最后引入電子沙盤,運(yùn)用計(jì)算機(jī)來減少計(jì)算量、提高決策效率。
四、教學(xué)方法探討
“電力企業(yè)管理”“面向電力企業(yè),傳授管理知識”的課程定位,決定了這門課程既面向“大模型、大實(shí)體”的行業(yè),也具備“抽象模型、虛擬實(shí)體”的典型特征,同時(shí)還面臨學(xué)時(shí)數(shù)不夠的問題。通過幾年的摸索,我們對教學(xué)方法提出具有針對性和靈活性的建議。主要思路是,首先保證課程知識體系的完整性,用一個(gè)基本的理論模型貫穿始終,銜接知識點(diǎn);用一個(gè)公司案例串起學(xué)習(xí)情境和工作任務(wù),然后在制定授課計(jì)劃時(shí),將課程內(nèi)容的進(jìn)度安排進(jìn)行結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì),根據(jù)學(xué)時(shí)數(shù)的不同,安排不同的衍生性任務(wù),形成任務(wù)進(jìn)度矩陣,供實(shí)施教學(xué)時(shí)選用。具體方法如下:
1.基于SIPOC模型的知識體系設(shè)計(jì)
WilliamEdwardsDeming(1950,[3])提出了SI-POC組織系統(tǒng)模型。他認(rèn)為任何一個(gè)組織都是一個(gè)由供應(yīng)者、輸入、流程、輸出以及客戶等幾個(gè)部分組成的關(guān)聯(lián)互動(dòng)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理教材,章節(jié)之間的聯(lián)系是松散的,甚至是各自獨(dú)立的,不利于學(xué)生形成完整思路。我們以SIPOC模型為紐帶,將各章知識有機(jī)地組織起來。第一篇介紹企業(yè)管理基礎(chǔ),“企業(yè)成立”一章主要建立企業(yè)的基本框架,“市場營銷”和“生產(chǎn)運(yùn)作”兩章主要介紹企業(yè)產(chǎn)品從輸入到輸出的基本業(yè)務(wù)流程。第二篇介紹電力管理實(shí)務(wù),講授SIPOC模型在電力行業(yè)內(nèi)的具體和深化。第三篇介紹企業(yè)高級管理,討論質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等更加高層和抽象的問題,促進(jìn)企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和強(qiáng)化。最后,我們將所有的關(guān)注點(diǎn)聚焦于戰(zhàn)略管理,通過戰(zhàn)略分析、制定、分解、實(shí)施、評估、調(diào)整的過程,使學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營的周期性特征如何形成,并引導(dǎo)他們進(jìn)入下一輪循環(huán)。
2.基于流程再造的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)
流程再造(BusinessProcessReengineering)由Hammer和Champy(1993,[4])提出,是工業(yè)設(shè)計(jì)和信息化建設(shè)中的常用方法。我們將之引入學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)中,用于對典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)。教學(xué)中采用的典型工作任務(wù)是對企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)的抽象和再加工。我們的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì),首先對傳統(tǒng)教材的篇章結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,將學(xué)科體系與典型工商企業(yè)的實(shí)際工作作了對接;其次,借鑒了國家電網(wǎng)公司于2007年啟動(dòng)的SG186-ERP建設(shè)項(xiàng)目對公司業(yè)務(wù)梳理所取得的最新成果(2008,[5]),將其業(yè)務(wù)模型引入了教學(xué);第三,結(jié)合教學(xué)工作的實(shí)際,對滿足教學(xué)條件、符合教學(xué)規(guī)律的工作任務(wù)進(jìn)行了重組,形成了各個(gè)學(xué)習(xí)情境下的典型工作任務(wù),以此展開教學(xué)。
3.基于統(tǒng)一案例的輔助體系設(shè)計(jì)
案例和練習(xí)構(gòu)成了教材的輔助內(nèi)容體系。需要使用企業(yè)名稱時(shí),我們建議按照國際上通用管理教材的編寫方法,統(tǒng)一命名為“ABC公司”,這樣能夠避免不必要的權(quán)利糾分;同時(shí),統(tǒng)一案例企業(yè)名稱也能夠幫助學(xué)生建立統(tǒng)一的公司形象,培養(yǎng)其系統(tǒng)觀念。
4.基于技術(shù)融合的教學(xué)手段設(shè)計(jì)
為了體現(xiàn)“現(xiàn)代”特征,向?qū)W生傳授更多的管理方法,我們的設(shè)計(jì)以文理兼容作為突破口,強(qiáng)化了定量分析決策方法的介紹。由于有數(shù)學(xué)模型和信息技術(shù)的支撐,定量分析決策方法可以很方便地運(yùn)用EXCEL管理工具來實(shí)現(xiàn)。因此,數(shù)量化的決策方法,既可作為例題講解,又可作為習(xí)題作業(yè)。
5.基于整體應(yīng)用的教學(xué)資源整合
根據(jù)教學(xué)資源的實(shí)際投入情況,我們將紙質(zhì)媒體和電子媒體進(jìn)行了有機(jī)的整合。黑/白板、磁珠/條、實(shí)物教具、掛圖、實(shí)物投影儀、電腦投影儀、物理沙盤和電子沙盤,各種教學(xué)手段的相互融合、優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)學(xué)生綜合能力的快速提升。
6.體現(xiàn)“三公”原則的評價(jià)體系設(shè)計(jì)
為了正確反映教學(xué)效果,教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì)必須科學(xué)、全面。“公開、公平、公正”是保證評價(jià)準(zhǔn)確的基本原則。我們的評價(jià)采取綜合評價(jià)方法,考勤、任務(wù)完成情況和課后作業(yè)組成平時(shí)分。考勤分隨堂公示;任務(wù)分由小組和全班評價(jià);作業(yè)分既考慮完成情況,也考慮是否知錯(cuò)能改。這樣的評價(jià)體系設(shè)計(jì),體現(xiàn)了知識、技能和素質(zhì)全面考核,突出了過程考核與能力考核,注重了平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了教師評價(jià)與學(xué)生評價(jià)相結(jié)合,取得了比較好的教學(xué)效果。
7.考慮約束條件的教學(xué)過程設(shè)計(jì)
受學(xué)制,以及學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備等現(xiàn)實(shí)條件的限制,教學(xué)實(shí)踐中確實(shí)存在學(xué)時(shí)不足的現(xiàn)象。我們在實(shí)際教學(xué)工作中,對不同專業(yè)開設(shè)了“電力企業(yè)管理”課程。不同專業(yè)的教學(xué)目的不相同,學(xué)生的基礎(chǔ)也參差不齊。面臨教學(xué)實(shí)踐中各類約束條件的挑戰(zhàn),我們建立了根據(jù)教學(xué)條件柔性處理的教學(xué)過程設(shè)計(jì)預(yù)案,全面平衡學(xué)時(shí)和知識點(diǎn)之間的關(guān)系。在不同學(xué)時(shí)條件下,任務(wù)進(jìn)度矩陣。我們建議,根據(jù)學(xué)時(shí)數(shù)量,科學(xué)安排學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)時(shí)充足的情況下,全面按照“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”的原則和方法安排教學(xué),為學(xué)生打牢堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),培養(yǎng)職業(yè)技能。在學(xué)時(shí)緊張的情況下,用最有效的方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,任務(wù)驅(qū)動(dòng)可以酌情安排,小組討論不宜過多,教師作用需要加強(qiáng);用簡潔的語言講清楚課程的學(xué)習(xí)目的、基本結(jié)構(gòu)、基本方法和主要結(jié)論;更加深入的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生通過自學(xué)等方式來完成;課后練習(xí)和小組討論等內(nèi)容酌情遞減,甚至可以布置學(xué)生在業(yè)余時(shí)間自行組織;教師點(diǎn)評的環(huán)節(jié),根據(jù)教學(xué)進(jìn)度靈活處理。在學(xué)時(shí)不夠,無法全部開展小組討論時(shí),點(diǎn)評環(huán)節(jié)應(yīng)盡量采用圖片、視頻等手段,以最大可能地激發(fā)學(xué)生課后自學(xué)的興趣。
摘要：電力企業(yè)管理是社會(huì)資源供應(yīng)的主要部分，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。電力企業(yè)管理的發(fā)展中也存在對企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)，本文對電力企業(yè)管理面對的風(fēng)險(xiǎn)，主要從法律角度進(jìn)行分析，并提出應(yīng)對電力企業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)以及合同管理的策略，為我國電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供更權(quán)威的發(fā)展理論細(xì)參考。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)管理；法律風(fēng)險(xiǎn)；合同管理；對策
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的逐步提升，社會(huì)資源綜合應(yīng)用率也逐步提升，電力資源是社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿碓?。?shí)現(xiàn)我國社會(huì)發(fā)展的資源綜合應(yīng)用率提升，不僅要實(shí)現(xiàn)電力輸送的技術(shù)在發(fā)展中逐步完善，同時(shí)也要實(shí)施企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)施合理有效地應(yīng)對措施，可以激發(fā)電力企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ嵘Y源的綜合應(yīng)用率。
一、電力企業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)以及合同管理的問題
1.合同管理嚴(yán)密性低
電力企業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代電力企業(yè)管理的主要構(gòu)成部分，我國電力企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)在于，企業(yè)經(jīng)營中的法律適應(yīng)制度不完善，企業(yè)發(fā)展的法律規(guī)范性不足，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部法律資源綜合應(yīng)用效果性降低，使電力企業(yè)管理的嚴(yán)密性降低，從我國現(xiàn)代電力企業(yè)法律管理的角度進(jìn)行分析，企業(yè)內(nèi)部管理中，合同管理問題較為突出[1]，例如：電力企業(yè)管理中，對企業(yè)發(fā)展的資源供應(yīng)中，電力資源的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不明確，缺乏合理有效的管理保障，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的資源結(jié)構(gòu)體系中的資源應(yīng)用作用不同，電力企業(yè)中一旦出現(xiàn)相應(yīng)的資源質(zhì)量問題，由于企業(yè)合同管理的信息不明確，其資源的綜合應(yīng)用效果受到影響；其次，電力企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)管理合同問題較為突出，企業(yè)重視發(fā)展中各個(gè)部門之間的相互性關(guān)聯(lián)，忽略了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的資源傳輸?shù)谋Ｕ?，從而使現(xiàn)代企業(yè)的資源管理帶來了后期管理上的不足。出現(xiàn)電力企業(yè)管理的定金與付款之間的平衡性較低，企業(yè)發(fā)展的資源具有不同的資源經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)制度作為衡量的主要依據(jù)，從而出現(xiàn)電力企業(yè)發(fā)展的資源購買中，賣方以多種理由對電力企業(yè)的購買交易進(jìn)行詆毀，企業(yè)處于財(cái)貨兩空的狀態(tài)，為我國現(xiàn)代電力企業(yè)管理帶來了發(fā)展的實(shí)際參考意見。
2.合同執(zhí)行能力差
現(xiàn)代電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理中的問題，在于企業(yè)發(fā)展中的合同執(zhí)行力較差，電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理是由于企業(yè)簽訂合同與企業(yè)發(fā)展中的整體資源結(jié)構(gòu)的合同并沒有起到任何作用[2]，合同內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際交易的內(nèi)容完全相脫離，在實(shí)際中發(fā)揮其管理作用性較低，例如：電力企業(yè)實(shí)施企業(yè)發(fā)電的資源管理結(jié)構(gòu)更完善的制度管理中，管理期限和實(shí)際分析的作用性較低，容易出現(xiàn)電力企業(yè)管理的資本結(jié)構(gòu)綜合分析的合同管理實(shí)際作用，與現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部資本分配控制的作用性較低，一旦現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的資源管理作用性降低，企業(yè)經(jīng)營的整體資源管理具有更全面的資源的利益受到嚴(yán)重的損失，同時(shí)，系統(tǒng)各部分的資源應(yīng)用率的處理與現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用的效果性較低，合同雙方在實(shí)際管理中，容易出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的資本或者財(cái)務(wù)上的應(yīng)用糾纏不清，是現(xiàn)代電力企業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)的主要方面。
3.經(jīng)濟(jì)賠償管理不明確
現(xiàn)代電力企業(yè)管理的法律管理風(fēng)險(xiǎn)上，資源綜合應(yīng)用的結(jié)構(gòu)中，經(jīng)濟(jì)賠償管理不明確，也是電力企業(yè)管理的法律風(fēng)險(xiǎn)，電力企業(yè)是社會(huì)資源分配的部分，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的整體分配空間格局性中，僅僅對電力企業(yè)管理的電力供應(yīng)。資源購買等方面進(jìn)行相關(guān)記錄[3]，而電力企業(yè)管理在合同管理法律中，處于被動(dòng)的法律管理地位，一旦電力企業(yè)管理在市場經(jīng)營中處于被動(dòng)經(jīng)營地位，電力企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)收益也會(huì)被動(dòng)，社會(huì)資源管理結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)來源保障性較低，為我國現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展帶來了較大的發(fā)展沖擊。
二、應(yīng)對電力企業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)以及合同管理的措施
1.企業(yè)合同管理嚴(yán)密增強(qiáng)
實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)意識全面性開展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)資源開發(fā)與綜合性應(yīng)用上完善。一方面，企業(yè)合同法管理嚴(yán)密性增加，需要實(shí)施電力企業(yè)管理質(zhì)量上的全面性提升，電力企業(yè)對材料購買，電力輸送交易中遇到的問題，進(jìn)行電力資源的綜合分析[4]，例如：在現(xiàn)代電力企業(yè)管理中，實(shí)施社會(huì)管理各部分的資源傳輸具有相應(yīng)的合同條例作保障，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)管理經(jīng)營中資源具有完善的信息傳輸結(jié)構(gòu)，對電力企業(yè)管理的各個(gè)方面的法律制度進(jìn)行完善，發(fā)揮電力系統(tǒng)資源的綜合開發(fā)與全面性應(yīng)用，降低電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理合同中的實(shí)際應(yīng)用作用；其次，電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理的資源管理體系中，經(jīng)濟(jì)管理作為電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理電費(fèi)主要部分，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，多種經(jīng)營結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)分析，具有相對完善的發(fā)展管理依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的資源開發(fā)與應(yīng)用的資源傳輸?shù)姆杀Ｗo(hù)作用性更強(qiáng)，例如：我國現(xiàn)代電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理，依據(jù)企業(yè)電力輸送的范圍，制定企業(yè)經(jīng)營中定金與違約賠償之間的關(guān)聯(lián)，發(fā)揮合同在現(xiàn)代電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理中的控制作用，減小企業(yè)發(fā)展中經(jīng)濟(jì)利益的直接損失，一旦電力企業(yè)發(fā)展中存在管理違約的情況，可以依據(jù)合同中的相關(guān)規(guī)定，保障電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的基本效率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中電力企業(yè)資源應(yīng)用率與資源發(fā)展結(jié)構(gòu)之間的相互均衡，從而滿足了現(xiàn)代資源的發(fā)展需求。
2.合同的實(shí)際效率性提升
打破電力企業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)問題，發(fā)揮電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)管理中的合同管理具有相應(yīng)的管理依據(jù)，一方面，避免電力企業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)中存在企業(yè)合同管理內(nèi)容脫離實(shí)際管理需要相應(yīng)經(jīng)營問題與喜愛企業(yè)經(jīng)營中的管理法律合同在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的實(shí)際性作用，從而進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)資本管理中的法律管理作用，例如：實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的資源管理的合同中[5]，增加相應(yīng)的實(shí)際法律管理的制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同與社會(huì)發(fā)展的需求相適應(yīng)，發(fā)揮電力企業(yè)經(jīng)營的資源分配中發(fā)揮相應(yīng)的管理控制作用；另一方面，現(xiàn)代電力企業(yè)經(jīng)營的合同應(yīng)用，必須實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的資源分配的結(jié)構(gòu)規(guī)劃的合同管理的內(nèi)容明確，例如：企業(yè)處于哪一種狀態(tài)，其經(jīng)營的資本控制與資源結(jié)構(gòu)的相互均衡，發(fā)揮其經(jīng)營的內(nèi)部資源分析，優(yōu)化我國現(xiàn)代電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的資源保障，逐步推進(jìn)整體企業(yè)經(jīng)營的合同發(fā)揮其內(nèi)在性管理作用，避免現(xiàn)代電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理的合同應(yīng)用的實(shí)際結(jié)構(gòu)作用性得到綜合性發(fā)揮，降低電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成部分?；蛘?，電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理的合同管理在企業(yè)規(guī)定的合理時(shí)間范圍內(nèi)，同時(shí)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的資源管理，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的資源分配的合同作為主要參考依據(jù)，及時(shí)對合同中存在的管理不足進(jìn)行法律系統(tǒng)的信息彌補(bǔ)。
3.經(jīng)濟(jì)賠償管理不明確
發(fā)揮法律管理在現(xiàn)代電力企業(yè)管理中的作用，應(yīng)用合同，實(shí)施企業(yè)經(jīng)營管理的賠償經(jīng)濟(jì)制度逐步完善，一方面，企業(yè)維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)利益，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的資源應(yīng)用的基本結(jié)構(gòu)需求，實(shí)施電力企業(yè)法律實(shí)施的資源管理的經(jīng)濟(jì)效益收益符合市場經(jīng)濟(jì)公平性交易的發(fā)展需求，逐步優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的資本結(jié)構(gòu)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理在合同中具有直接性體現(xiàn)，例如：電力企業(yè)可以和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的資本管理與整體經(jīng)營結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)聯(lián)，從而逐步優(yōu)化電力企業(yè)的資源綜合性資本經(jīng)營分布保障，依據(jù)我國國家合同法，對企業(yè)經(jīng)營中存在合作雙方的經(jīng)營資本轉(zhuǎn)讓或者企業(yè)合作中，需要履行的經(jīng)營權(quán)利和包含的經(jīng)營利益，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的資源管理發(fā)揮著相應(yīng)的資本分析控制作用，為電力企業(yè)的收益保障提供了更加有力的經(jīng)營發(fā)展保障。
4.內(nèi)部資源應(yīng)用作用低
實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)法律管理風(fēng)險(xiǎn)降低，保障企業(yè)經(jīng)營收益及合同管理的風(fēng)險(xiǎn)性降低，也要發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源管理的作用，企業(yè)內(nèi)部依據(jù)我國商業(yè)經(jīng)營法律和合同法作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理資本的主要來源，完善現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的資源分析，例如：某電力企業(yè)的資本管理具有相應(yīng)的經(jīng)營保障，實(shí)施企業(yè)內(nèi)部交易的資本管理格局的完善，按照不同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資本的風(fēng)險(xiǎn)控制，合理及時(shí)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的合同管理與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)資本規(guī)劃之間存在著必然性關(guān)聯(lián)，逐步拓展現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營資源的全面發(fā)揮保障作用。
三、結(jié)論
電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理，是實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代電力企業(yè)資源供應(yīng)與資源結(jié)構(gòu)綜合性優(yōu)化發(fā)展的必然性要求。結(jié)合電力企業(yè)管理現(xiàn)展實(shí)際，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的資源綜合利用率的全面性提高，實(shí)現(xiàn)我國電力企業(yè)管理發(fā)展的內(nèi)部結(jié)構(gòu)逐步完善，引導(dǎo)現(xiàn)代社會(huì)電力供應(yīng)管理而機(jī)構(gòu)體系的創(chuàng)新發(fā)展與探究。
作者：褚光強(qiáng) 單位：國網(wǎng)山東省電力公司德州市陵城區(qū)供電公司
【摘要】隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，電力企業(yè)管理出現(xiàn)一些問題，諸如管理不力等導(dǎo)致的企業(yè)管理問題層出不窮。本文就新形勢下電力企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行探討，并對如今電力企業(yè)管理提出幾條策略。希望與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流，更好的滿足社會(huì)的需求。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；企業(yè)管理；創(chuàng)新管理
在這些年的發(fā)展之中，企業(yè)管理成為了電力企業(yè)新發(fā)展起來的部分，在很長一段時(shí)間內(nèi)，國內(nèi)的電力企業(yè)幾乎沒有提及企業(yè)管理問題，但是隨著市場的不斷變化，電力企業(yè)管理逐步提到日程上來，發(fā)揮著越來越重要的作用。傳統(tǒng)管理模式之下的電力企業(yè)管理，在服務(wù)的規(guī)范性以及社會(huì)化管理的方面不能適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展。隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)管理被傳統(tǒng)的管理方式禁錮，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量極具下降。越來越多的問題正在浮現(xiàn)著，我國電力企業(yè)管理依然任重而道遠(yuǎn)。
1電力企業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀
作為電力企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物之一，電力企業(yè)管理公司受到傳統(tǒng)的管理模式的影響較為嚴(yán)重，各大電力企業(yè)管理公司的經(jīng)營模式存在很多的問題，主要表現(xiàn)為下述幾個(gè)方面。
1.1專業(yè)性不強(qiáng)專
電力企業(yè)公司的企業(yè)管理人才相對來說十分匱乏。許多的企業(yè)認(rèn)為管理只是高層人士的事情，卻不知道企業(yè)管理與每個(gè)人息息相關(guān)，企業(yè)管理也是一種科學(xué)，同樣需要相關(guān)的技術(shù)人才。在傳統(tǒng)企業(yè)管理之下，企業(yè)高層人員對人才的培養(yǎng)不夠重視，從業(yè)人員的素質(zhì)偏低，對企業(yè)管理的專業(yè)知識十分的匱乏，企業(yè)管理人才嚴(yán)重不足，尤其是經(jīng)濟(jì)管理等方向，在電力企業(yè)改革進(jìn)行的背景之下，這些問題凸顯的更為嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了企業(yè)管理的發(fā)展。
1.2信息化管理發(fā)展滯后
隨著科技的發(fā)展，社會(huì)中各個(gè)行業(yè)的發(fā)展之中都離不開信息技術(shù)，使用信息化管理模式十分有助于強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。就當(dāng)前電力部門企業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，對信息化管理并沒有轉(zhuǎn)變意識，面臨著許許多多問題，主要是信息化管理制度上還需進(jìn)一步完善以及資源共享平臺的構(gòu)建。隨著市場的轉(zhuǎn)變，電力部門做出了些許改變，逐步進(jìn)行了信息系統(tǒng)的建設(shè)，但是就目前的實(shí)施效果來看，信息系統(tǒng)的構(gòu)建依然存在很多的不足之處，企業(yè)各個(gè)部門還需要加強(qiáng)合作，對信息現(xiàn)代化的發(fā)展起到作用。
1.3經(jīng)營體制僵化
在電力企業(yè)部門的改革之中，將后勤部門單獨(dú)市場化的成立了公司，但是由于一些原因，電力企業(yè)部門并沒有真正的達(dá)到市場化的需求，還被傳統(tǒng)的模式拘泥著，工作形式單一，在制度上缺乏著活力，跟不上時(shí)展的需求，出現(xiàn)了很多的問題，在市場的競爭中逐漸被淘汰。
2創(chuàng)新發(fā)展途徑
根據(jù)以上問題的分析，筆者給出了如下幾個(gè)建議，希望在創(chuàng)新發(fā)展途徑的問題之上對相關(guān)從業(yè)者來說有一些參考意義。
2.1革新管理理念
每個(gè)企業(yè)如果想要進(jìn)行長足的發(fā)展，科學(xué)的管理理念不可或缺，為了及維護(hù)電力企業(yè)健康快速的發(fā)展，必須要建立現(xiàn)代化管理理念。只有這樣才能提高企業(yè)的核心競爭力。若想在電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理途徑，最主要的就是要改變自己的傳統(tǒng)管理觀念。摸索出符合市場的管理模式，各大電力企業(yè)將其與自身的特點(diǎn)相結(jié)合，從競爭模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髂Ｊ?。針對管理形式來說，相關(guān)工作人員應(yīng)該將業(yè)主和電力企業(yè)放在第一位，關(guān)注業(yè)主的情感發(fā)展，對電力企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化，走出傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，研究出創(chuàng)新的服務(wù)方式。對企業(yè)管理之中，電力企業(yè)需要將發(fā)展理念和企業(yè)文化等等方面融入到企業(yè)管理之中，全面實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，最終達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。
2.2提高從業(yè)人員素質(zhì)
根據(jù)上文所述，由于種種原因，導(dǎo)致電力企業(yè)管理部門的員工專業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)，所以，提出以下幾個(gè)方面的改進(jìn)意見：（1）提高綜合素質(zhì)。如果想要提高企業(yè)管理部門的管理質(zhì)量，首先應(yīng)該提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。只有從業(yè)人員自身的素質(zhì)先提高，才能將管理質(zhì)量進(jìn)一步進(jìn)行提升，自身素質(zhì)是管理質(zhì)量進(jìn)行提高的前提。所以，為了加強(qiáng)管理水平，需要對管理部門采用考核機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。電力公司不僅僅要建立月度考評和年度考評，更要建立相關(guān)的制度規(guī)定，嚴(yán)格對從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督管理。對內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和整改，相關(guān)職位的人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)，缺少的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。修整企業(yè)管理辦法，績效管理方法等，讓每個(gè)人都明確自己的責(zé)任。（2）引進(jìn)相應(yīng)的專業(yè)管理人員。①專業(yè)的管理人員可以對員工進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)之中，為他們補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識，讓專業(yè)知識匱乏的想象得到改觀；②專業(yè)的管理人員可以為團(tuán)隊(duì)及時(shí)的補(bǔ)充新鮮的血液，在共同的學(xué)習(xí)和交流中，提高自身的綜合素質(zhì)。
2.3對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新
如果想要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各大電力企業(yè)管理部門就需要對管理模式進(jìn)行更新，擴(kuò)大其服務(wù)的領(lǐng)域，并對企業(yè)管理部門的經(jīng)營能力進(jìn)行提升。在整合電力企業(yè)管理資源之中，改革落后的管理模式，在電力公司的支持之下，建立自主性，融合進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的管理。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)管理公司需要進(jìn)入市場，參與競爭。充分利用市場上的資源，讓自己的競爭力得到提升。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量
就目前來看，許許多多的管理部門還處在粗放管理階段，并沒有真正的形成公司的文化以及品牌意識，質(zhì)量管理機(jī)制并沒有得到完善。針對這種情況，首先企業(yè)管理部門需要對自己的定位十分的明確，對自己進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，不斷地強(qiáng)化自己的服務(wù)意識，以適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高；除此之外，還應(yīng)該建立相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷地改善和完善相關(guān)制度，開展質(zhì)量管理知識培訓(xùn)工作。
2.5注重信息管理
新時(shí)代的發(fā)展之下，信息化成為了各個(gè)企業(yè)尤其是電力企業(yè)的發(fā)展中不可繞開的問題，電力企業(yè)管理不許注重信息化的發(fā)展需求，提升企業(yè)信息發(fā)展水平。對此，需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，根據(jù)市場的發(fā)展和需求進(jìn)行技術(shù)長信，增加設(shè)備資金的投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源交流。除此之外，電力企業(yè)還需要注意的是，企業(yè)管理競爭的重點(diǎn)對象是還是人才，經(jīng)濟(jì)方面的人才、管理方面的人才以及信息化管理方面的人才，才創(chuàng)新管理方式中，還應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以人為本，更好的促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理發(fā)展。
3結(jié)束語
在新時(shí)代的背景之下，各大電力企業(yè)管理部門的服務(wù)機(jī)制改革勢在必行。不對其進(jìn)行深入改革，就會(huì)在市場的沖擊之下走向死亡，只有當(dāng)傳統(tǒng)的管理模擬摒棄之后，才能做到創(chuàng)新服務(wù)，以最好的管理方式給電力企業(yè)可觀的效益。新形勢，新發(fā)展，新需求，這些都越來越被管理所重視，對于電力企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，還需要我們的進(jìn)一步探索和改革，有效的管理，才是企業(yè)長久發(fā)展的唯一出路。
作者：戴雪治 單位：國網(wǎng)福建永春縣供電有限公司
【摘要】就目前的現(xiàn)狀來看，在電力企業(yè)的的管理工作中，還有一些不足之處很難適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展形勢，本文就從新形勢下供電企業(yè)管理工作的發(fā)展入手，對它的創(chuàng)新和改進(jìn)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；綜合性管理；改進(jìn)與創(chuàng)新
1電力企業(yè)管理工作的重要意義
電力是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，做好其企業(yè)的管理工作是維持電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必要途徑，在新的發(fā)展趨勢下，市場經(jīng)濟(jì)的體制發(fā)生了很大的改革，怎樣在新的形勢下做好供電企業(yè)的管理工作，充分發(fā)揮出管理工作的指導(dǎo)作用，是電力企業(yè)的各項(xiàng)工作中比較艱巨的一項(xiàng)任務(wù)。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的改革和不斷發(fā)展，電力企業(yè)的變革也漸漸深入，電力企業(yè)的運(yùn)行方式與管理手段都發(fā)生了巨大的變化，因此現(xiàn)有的利益分配格局就發(fā)生了改變。一些新的特征就出現(xiàn)在電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和群眾的身上，使得他們的三觀發(fā)生改變。因此根據(jù)社會(huì)需要，企業(yè)的管理工作也要緊緊跟隨時(shí)代的進(jìn)步發(fā)生變化。根據(jù)新時(shí)代的要求，對于電力企業(yè)的管理工作怎樣進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，與此同時(shí)社會(huì)主義精神文明也能得到發(fā)展，是電力企業(yè)迫切需要關(guān)注的重點(diǎn)。
2電力企業(yè)管理工作中存在的不足
2.1對綜合性的管理工作不夠重視
由于企業(yè)的發(fā)展的目的是企業(yè)市場價(jià)值達(dá)到最大化，因此企業(yè)就會(huì)特別注重生產(chǎn)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益，這樣的話就忽略了管理工作中存在的很多思想方面的問題。大部分的領(lǐng)導(dǎo)干部都把提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作為首要任務(wù)，但很少會(huì)拿出時(shí)間學(xué)習(xí)綜合性管理的理論知識，忽略了提高領(lǐng)導(dǎo)綜合性的修養(yǎng)，甚至有的領(lǐng)導(dǎo)思想上產(chǎn)生動(dòng)搖；一些人認(rèn)識不到綜合性的管理工作對生產(chǎn)經(jīng)營所起到的促進(jìn)作用，不會(huì)處理綜合性管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營方面的關(guān)系，只是單向的把生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)利益作為審核和衡量綜合性工作成果的標(biāo)桿，以至于綜合性的管理工作不能更加地持續(xù)深入；一些電力企業(yè)在某些時(shí)候會(huì)忽略了綜合性管理工作的民主和團(tuán)結(jié)，通常是一個(gè)人的思想定義了整個(gè)集體，這樣以來就會(huì)影響綜合性管理工作的團(tuán)隊(duì)作用的進(jìn)一步發(fā)揮，更有甚者會(huì)使綜合性工作的積極性不增反降，導(dǎo)致綜合性管理工作的作用效果難以得到有效的發(fā)揮；還有一些電力企業(yè)在綜合性工作上出現(xiàn)草草了事的現(xiàn)象，過度重視經(jīng)濟(jì)效益而忽略了綜合性的管理工作。
2.2部分領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高，且活動(dòng)形式不新穎
一些領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠的綜合性意識，對開展綜合性工作的覺悟也低，工作的時(shí)候總是滿足于現(xiàn)狀，沒有上進(jìn)心，在生產(chǎn)利益面前就把道德意識以及行為規(guī)范忽略了。犯錯(cuò)誤的時(shí)候就變得理所應(yīng)當(dāng)，開展工作沒有最基本的準(zhǔn)則，存在作風(fēng)不正的現(xiàn)象；管理部門在組織本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行綜合性工作方面的理論教育時(shí)，教育的方式和形式都存在過失的現(xiàn)象，對此，企業(yè)應(yīng)該改革活動(dòng)的形式，創(chuàng)新內(nèi)容，否則極易使領(lǐng)導(dǎo)層對理論教育的積極性降低甚至是產(chǎn)生反感情緒。
2.3電力企業(yè)內(nèi)部的管理制度和措施不夠完善
有的電力企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層連綜合性的管理工作方面的制度都沒有建立起來，而有的企業(yè)即使建立了制度但是相對來說不完整，并且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對基層領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的管理工作太過隨意，不夠認(rèn)真，沒有具體的工作計(jì)劃，即使有計(jì)劃但是缺乏實(shí)際的執(zhí)行力，平時(shí)對工作的檢查和考核也只是片面追求形式，不注重實(shí)質(zhì)，沒有嚴(yán)格的做到自我的約束。這種不完善的制度很難對生產(chǎn)力的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
2.4開展工作的思想落后
就目前電力企業(yè)來看，電力企業(yè)當(dāng)中從業(yè)工人員到領(lǐng)導(dǎo)人員部分人員的思想觀念都較為落后，電力企業(yè)發(fā)展到目前為止，大部分的領(lǐng)導(dǎo)及政工人員都十分注重電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而對開展綜合性工作的重要性十分不清楚，對于綜合性的工作不重視直接導(dǎo)致企業(yè)對綜合性工作的態(tài)度十分消極，工作處于被動(dòng)的狀態(tài)，最終對電力企業(yè)的綜合性工作造成了很大的影響。
3供電企業(yè)綜合性工作的改進(jìn)措施
3.1尋找綜合性工作和企業(yè)發(fā)展的平衡
為了更好地促進(jìn)電力企業(yè)的綜合性方面的管理工作，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該把工作的方向由原來的單一化轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)利益的多元化。在后來的工作中，善于把握綜合性管理工作和經(jīng)濟(jì)效益的平衡，把企業(yè)的發(fā)展作為檢驗(yàn)和考核工作的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)電力企業(yè)要制定相對重大的決策時(shí)，可以由基層領(lǐng)導(dǎo)組織來完成，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)工作兩方面的考量，進(jìn)而發(fā)揮基層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)作用；同時(shí)，還必須要做到堅(jiān)持民主，同時(shí)這樣做也能夠避免個(gè)人主義的肆意蔓延。為了促進(jìn)電力企業(yè)內(nèi)部的民主建設(shè)的制度化，就要做到以下幾項(xiàng)：第一，要尊重基層領(lǐng)導(dǎo)的地位，堅(jiān)持履行“先知道、先討論和先行動(dòng)”的制度。在對一些事項(xiàng)做出決定的時(shí)候要盡量廣泛征求全體人員的意見，真正做到民主決策。工作人員如果有意見和建議，也要大膽地說出來，不要因?yàn)楦刹康妮^高地位和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威或者是個(gè)人主義而感到害怕，這可能會(huì)造成不良影響；努力保證民主選舉真正實(shí)現(xiàn)公平公正公開的原則；關(guān)于綜合性工作的工作事務(wù)，要堅(jiān)持公開透明，堅(jiān)持民主，對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督考核要認(rèn)真嚴(yán)格，為開展各項(xiàng)活動(dòng)提供良好的政治氛圍。
3.2提高各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)
各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的模范和榜樣，所以他們的素質(zhì)和生活作風(fēng)會(huì)時(shí)時(shí)刻刻對企業(yè)造成深刻的影響。一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)會(huì)對社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生最為直接的影響。因此，提高各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)的自身修養(yǎng)是當(dāng)前重要的任務(wù)：（1）加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí)，定期舉辦各種有意義的活動(dòng)，號召企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)各種綜合性方面的工作知識，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高領(lǐng)導(dǎo)對科學(xué)發(fā)展、以人為本的堅(jiān)定性和自覺性。（2）確保實(shí)施先進(jìn)性長效機(jī)制。電力企業(yè)應(yīng)該實(shí)行在領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)性教育活動(dòng)中所形成的制度，這種促使各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)有則改之無則加勉的方式應(yīng)該不斷地豐富內(nèi)容和創(chuàng)新活動(dòng)形式，以期各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)干部能夠不斷的以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，提高自身的素質(zhì)。（3）我認(rèn)為各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更加積極主動(dòng)地去聯(lián)系群眾。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)層為群眾服務(wù)的積極性。始終把以人為本的宗旨牢記在心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)而提高電力企業(yè)的服務(wù)水平，獲得更好的社會(huì)效益。
3.3綜合性方面的管理工作創(chuàng)新
為了企業(yè)的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展，必須要做到不斷進(jìn)步，加強(qiáng)改革創(chuàng)新，避免以往的敷衍了事的態(tài)度。從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，以企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模為依據(jù)，舉行勞動(dòng)競賽、創(chuàng)建活動(dòng)部室、領(lǐng)導(dǎo)層評優(yōu)等活動(dòng)，把他們作為工作的載體，再經(jīng)過不同的改革創(chuàng)新，把企業(yè)的思想工作和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相互融合；致力于打造企業(yè)的文化平臺，同時(shí)塑造嶄新的企業(yè)形象，來提高企業(yè)的凝聚力，不斷加強(qiáng)企業(yè)的精神文明建設(shè)。
3.4健全綜合性的管理制度，發(fā)揮各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層的組織作用
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)組織一定要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層面上的優(yōu)勢，通過行之有效的工作，為群眾服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)以及社會(huì)的和諧發(fā)展。從具體的來說：①必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各層領(lǐng)導(dǎo)組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力，保證企業(yè)能夠沿著正確的道路進(jìn)行發(fā)展；大力提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性，通過會(huì)議等途徑對領(lǐng)導(dǎo)層和群眾進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育，擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)，致力于提高企業(yè)的核心競爭力；②堅(jiān)持低成本的原則，領(lǐng)導(dǎo)干部和員工要帶頭節(jié)能減排和降低成本；③要維護(hù)員工的切身利益，要盡最大能力幫助員工群眾解決在工作或生活中遇到的困難，保持各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)性。
4使精神文明建設(shè)和企業(yè)發(fā)展相互配合，共同進(jìn)步
精神文明建設(shè)可以把電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶動(dòng)起來，這時(shí)候企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層就要積極舉辦精神文明建設(shè)的創(chuàng)建活動(dòng)，以此來推動(dòng)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展。要保持領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)性，多舉辦一些精神文明建設(shè)活動(dòng)，為電力企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃做出貢獻(xiàn)。同時(shí)這些活動(dòng)也是企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)確保順利地完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，維持企業(yè)高速穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。
5結(jié)束語
對于電力企業(yè)來說，綜合性的管理工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。對于綜合性的管理工作的不足之處以及領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)有待提高的問題，電力企業(yè)需要加強(qiáng)重視，根據(jù)實(shí)際情況，找出相應(yīng)的切實(shí)可行的一系列措施出來，全面提升各層領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)，使各層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮以個(gè)人帶動(dòng)企業(yè)整體的領(lǐng)導(dǎo)作用，傾聽群眾的意見，尤其是民主建設(shè)工作更是亟待加強(qiáng)，這樣才能使強(qiáng)綜合性管理工作得到提高。
作者：侯姿羽 單位：國網(wǎng)河南永城市供電公司
摘要：隨著信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益深入和普及，既影響著人們的觀念和行為方式,也影響著企業(yè)的方方面面，給企業(yè)的管理模式帶來了深刻的影響。只有和時(shí)代并駕齊驅(qū)的企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展，因此企業(yè)需準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，并根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)對自己的管理模式進(jìn)行相應(yīng)的改革。電力企業(yè)作為承擔(dān)了國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)重任的特殊企業(yè)，變革企業(yè)管理模式具有十分重要且積極的意義。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征，并解析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給電力企業(yè)管理模式帶的具體的影響。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；電力企業(yè)；管理模式變革
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正以前所未有的速度對社會(huì)生活進(jìn)行著方方面面的影響，不僅影響著人們的生活方式，而且也影響著企業(yè)的運(yùn)作和管理。利用互聯(lián)網(wǎng)和公眾進(jìn)行對話，并傳播企業(yè)文化，電力企業(yè)可極大地提升自身在公眾眼里的形象，與公眾維持良好的關(guān)系。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)更是促進(jìn)電力企業(yè)進(jìn)行里里外外變革的助推器。近年來，信息技術(shù)的發(fā)展十分快速，整個(gè)世界已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)年代，虛擬技術(shù)與信息技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，加上消費(fèi)者需求、管理觀念的不斷變化，無不要求企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行適應(yīng)時(shí)代的管理變革和創(chuàng)新。因此當(dāng)前必須了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對電力企業(yè)的影響，進(jìn)行相應(yīng)的變革，以此指導(dǎo)電力企業(yè)在未來更好地開展企業(yè)管理工作，維持企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征
1.連接一切
個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體、個(gè)人與社會(huì)，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速進(jìn)步，人們的距離正在變得越來越近，即時(shí)的“面對面”溝通交流已經(jīng)成為人們生活的常態(tài)。人人、人機(jī)之間的相互連接，帶來大量信息的輸入輸出，這種連接讓信息產(chǎn)出更加高效，人們可以憑借更加精確的信息做出更為科學(xué)的決策。人的思維方式和行為模式無不因?yàn)橄嗷ミB接的豐富性、多維性而發(fā)生著巨大的變化，與此同時(shí)，人們的生活方式、企業(yè)的商業(yè)模式以及經(jīng)營管理方式都因受到了連接的影響而發(fā)生著變化。
2.互動(dòng)化
互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的距離，使得人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和互動(dòng)，且可以得到即時(shí)的反饋?；?dòng)與人有關(guān)，人的自主性決定了人們可以自由自在地表達(dá)，可以選擇接受哪些方面的信息，也可以同時(shí)接受多種信息流。個(gè)人和個(gè)人可以自由地進(jìn)行互動(dòng)，交流自己的知識、分享過往的經(jīng)驗(yàn)，也可以根據(jù)自己的興趣愛好或目的，自主選擇和互聯(lián)網(wǎng)上的其他人建立連接，這種非正式的聯(lián)系有別于正式組織的聯(lián)系，不必依賴穩(wěn)固長久的關(guān)系就能獲得有效的協(xié)作。
3.去中心化
企業(yè)組織之間的關(guān)系通常是“串聯(lián)式”的共生關(guān)系。如今這一情況正在發(fā)生著改變，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)立生存又開放包容的競爭環(huán)境，企業(yè)也從串聯(lián)步入了串聯(lián)并聯(lián)同行的關(guān)系中來。企業(yè)之間不僅僅是競爭者，而且更是合作者和協(xié)作者。在交叉融合的網(wǎng)絡(luò)里，沒有絕對權(quán)威的中心點(diǎn)。它不是一個(gè)層級結(jié)構(gòu)，雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重，但沒有一個(gè)點(diǎn)是絕對的權(quán)威。去中心化并不是去除中心，而是由各個(gè)連接點(diǎn)自行挑選中心。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)交錯(cuò)縱橫的網(wǎng)絡(luò)中，任何單一的個(gè)體都可能成為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，或者一個(gè)中心。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的訴求
1.員工的個(gè)人意識更加強(qiáng)烈
互聯(lián)網(wǎng)的透明、開放、平等，促使了個(gè)人自我意識的蘇醒，企業(yè)的員工比以往更加具備強(qiáng)烈的自我意識。企業(yè)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化，企業(yè)內(nèi)部腦力勞動(dòng)者所占比重明顯上升，而且一些操作工人在工作過程中體力消耗也大大減少，腦力消耗大大增加。職工的素質(zhì)比起以往有了相對顯著的提升，員工不再滿足于馬斯洛層次需求最低的一級需要——生理需要，而是有了更強(qiáng)烈的自我控制、發(fā)揮潛能的愿望，員工普遍追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在激勵(lì)上，不僅僅在意物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)更加注重精神激勵(lì)和在工作中獲得的成績，這種心理也和員工的工作積極性呈正相關(guān)的關(guān)系。
2.追求平等
傳統(tǒng)的金字塔式的管理結(jié)構(gòu)層級結(jié)構(gòu)眾多，命令通過一層又一層的機(jī)構(gòu)傳遞到基層，員工被動(dòng)地接受自上而下的唯一指揮命令?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不提倡絕對的個(gè)人主義，崇尚人和人之間平等互連。員工渴求和上級部門進(jìn)行平等的交流和溝通，表達(dá)自己的建議。一些能力較強(qiáng)的員工希望能有充分的自主權(quán)，在自己的崗位上擁有更多個(gè)性化的空間，發(fā)揮關(guān)鍵作用。
3.渴望更靈活的溝通方式
企業(yè)內(nèi)部的員工們長期接受如開會(huì)、發(fā)放資料、開展活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新性的方式已經(jīng)難以調(diào)動(dòng)起他們的參與熱情，而新員工隊(duì)伍里加入了越來越多的年輕人，他們更希望接受的是有活力的、更靈活的溝通方式，這樣才能調(diào)動(dòng)他們的積極性。各種網(wǎng)絡(luò)平臺如微博、微信等，因其在溝通上更加方便靈活、更容易進(jìn)行自我表達(dá)等特點(diǎn)，受到了員工們的青睞。企業(yè)的員工們幾乎都有使用網(wǎng)絡(luò)平臺的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)平臺給企業(yè)溝通方式的革新提供了條件。
4.渴望參與感
傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)外部的決策通常都是由領(lǐng)導(dǎo)層討論制定，員工較難有機(jī)會(huì)參與到公司的決策里來，在公司運(yùn)轉(zhuǎn)管理中，領(lǐng)導(dǎo)與員工在很大程度上依舊是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。在開放透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工渴望更多地參與到公司的事務(wù)中來，并希望管理層傾聽他們的意見和建議。互聯(lián)網(wǎng)這一管理工具給了員工參與公司大小事務(wù)的機(jī)會(huì)，企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)對員工進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，管理也可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級，如網(wǎng)絡(luò)投票等方式，利用互聯(lián)網(wǎng)形成平臺和社區(qū)，加速內(nèi)部信息交流，管理層可以聽到員工的心聲，采納員工提出的有價(jià)值的意見和建議，激發(fā)員工的責(zé)任感和工作積極性。
三、電力企業(yè)管理模式的變革方向
1.組織結(jié)構(gòu)靈活化
以往，企業(yè)的決策和指令通過最高決策者一層一層地傳達(dá)下去，而執(zhí)行性向上反映一線的信息也需要通過層層相傳，造成信息的滯后性和不對稱性。好在大工業(yè)時(shí)代的信息不對稱已經(jīng)成為過去式，信息化促使人和信息、資源更加充分地融合，企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)也從金字塔式、命令式的結(jié)構(gòu)向開放式的、更靈活的扁平化和協(xié)作式的結(jié)構(gòu)變化。根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目需要，跨部門或者跨領(lǐng)域建立可以隨時(shí)組建，并在任務(wù)結(jié)束后可以隨時(shí)撤銷工作團(tuán)隊(duì)。這種更為靈活可控的方式可以提高信息的流通速度，降低從決策層到執(zhí)行層的溝通成本，同時(shí)也最大程度地發(fā)揮了員工的自主性和專業(yè)性，提高了員工的工作積極性。
2.知識共享化
信息井噴鑄就的知識經(jīng)濟(jì)，決定了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)知識共享的時(shí)代，人們可以通過知識和才能互享互換來獲得共贏。對于個(gè)人而言，知識儲存量終歸是有限度的，完全發(fā)揮出作用也是較為困難的事情?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息流動(dòng)更快，交流更加便捷，知識一旦被更多的人互相交換、互相分享，參與這個(gè)過程中的人就會(huì)獲得更多的益處。企業(yè)內(nèi)部可通過知識的共享來促進(jìn)員工對相關(guān)信息的了解，企業(yè)也要鼓勵(lì)員工有意識地進(jìn)行知識共享，使知識共享成為企業(yè)文化的一部分。而知識共享形式可靈活多樣，如內(nèi)部的公開交流、或設(shè)立知識管理委員會(huì)等。
3.內(nèi)部互動(dòng)化
內(nèi)部員工之間的互動(dòng)交流越多，就越能提高溝通的有效性。企業(yè)應(yīng)在加強(qiáng)員工之間的交流分享、增加員工的互動(dòng)方面作出更多的努力，搜集和整理來自第一線的工作經(jīng)驗(yàn)、智慧創(chuàng)造以及典型案例，并將這些知識形成文件或資料在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和分享，把這些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為企業(yè)的DNA，建立起快速學(xué)習(xí)和復(fù)制的能力。
4.溝通生動(dòng)化
互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了溝通方式的生動(dòng)化和平等化，企業(yè)對員工的教育和溝通可采取時(shí)下員工“喜聞樂見”的形式，增加溝通方式的趣味性和活力性，提升溝通效果。非正式的溝通更加容易和員工建立良好的關(guān)系，了解他們內(nèi)心的真實(shí)想法。管理者要善于利用這種溝通方式，如利用互聯(lián)網(wǎng)搭建上級與員工的溝通平臺，拓展領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的非正式溝通通道。這樣的溝通方式打破了上級高高在上的形象，拉近了和員工之間的距離，員工更容易接受。
四、結(jié)論
總之，企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理變革需要，把握人們的心理變化，從而促使觀念和行為的革新。就這個(gè)角度而言，這場變革也是精神、心理上的革新。管理者需真正領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)精神的精髓，把握員工的心理訴求，提升教育和溝通的活力和創(chuàng)造力，并切實(shí)應(yīng)用到企業(yè)的日常管理工作中去，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)精神，提升管理的實(shí)效性。
作者：王彥亮 陳琪
摘要國家現(xiàn)代化成熟的標(biāo)志是電力工業(yè)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代化的電力企業(yè)是國家電力工業(yè)的重要有機(jī)組織和重要組成部分。電力企業(yè)是集高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)手段和嚴(yán)格管理標(biāo)準(zhǔn)為一體的企業(yè)集合。在不同的層面、不同的部門、不同的環(huán)節(jié)中，企業(yè)中的經(jīng)營活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生許多的工作交集和工作的相關(guān)信息。每個(gè)企業(yè)通過工作流的管理，將各個(gè)公司內(nèi)部的要素通過科學(xué)合理的配置，不僅促使每個(gè)層面、每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)相互配合，協(xié)同共進(jìn)，而且還促進(jìn)了工作流更加高效的實(shí)施和合理的運(yùn)行。本文以基于工作流的電力企業(yè)管理分析為論點(diǎn)，深入討論工作流入技術(shù)的必要性，以及在電力系統(tǒng)中的意義。
關(guān)鍵詞電力企業(yè)；工作流；經(jīng)營；管理
1工作流含義、特點(diǎn)及分類
1.1工作流含義所謂的“工作流”，即在一個(gè)具有整體性的企業(yè)內(nèi)各部門的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)的過程中，在此環(huán)境下計(jì)算機(jī)的應(yīng)用自動(dòng)化。工作流的主要任務(wù)是主動(dòng)的解決參與工作的若干項(xiàng)目，相互之間依據(jù)提前預(yù)設(shè)的規(guī)則對相關(guān)的信息文件和方案進(jìn)行自動(dòng)化的傳遞和任務(wù)的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期所規(guī)定的的業(yè)務(wù)目標(biāo)，促使電力企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.2工作流特點(diǎn)電力企業(yè)的工作流制度主要具有：動(dòng)態(tài)性、并行性、不確定性和生命周期性。1.3工作流分類工作流的總體分類以處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的流程方式為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，大體可分為3種，即工作流的標(biāo)準(zhǔn)性、工作流的異構(gòu)性和工作流的單項(xiàng)性。
2工作流的發(fā)展
傳統(tǒng)電力企業(yè)的工作方式主要是以手工傳遞的工作手段進(jìn)行工作，導(dǎo)致工作效率非常低。對于巨大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)材料，以人工方式進(jìn)行歸納和整理更是對人力和財(cái)力的巨大消耗。現(xiàn)代化社會(huì)，促使新方法的產(chǎn)生。在電力企業(yè)的工作上，采用工作流的方法進(jìn)行操作，操作人員只需要在電腦上進(jìn)行簡單的操作，即可完成任務(wù)。在進(jìn)行工作流的操作過程中，系統(tǒng)會(huì)按照預(yù)定好的模式，智能的、自動(dòng)的進(jìn)行有效的管理與變革。為電力企業(yè)提供強(qiáng)大的跟蹤、查詢和統(tǒng)計(jì)等各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高工作效率。與此同時(shí)，電力企業(yè)的“工作流”不僅實(shí)現(xiàn)了知識管理和資源共享，而且還大大提升了企業(yè)的影響力和核心競爭力。
3工作流在電力企業(yè)的各類應(yīng)用
3.1工作流的應(yīng)用范圍工作流在電力企業(yè)的應(yīng)用范圍即：以規(guī)范的方式，對電力企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理，并對業(yè)務(wù)流程的具體步驟進(jìn)行模擬，從而概括出業(yè)務(wù)處理的進(jìn)程模型。工作流模型中的運(yùn)作的種類，可以使用note平臺或其他應(yīng)用平臺。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，從而使業(yè)務(wù)處理更有效率。同時(shí)提高業(yè)務(wù)處理的。監(jiān)控找出薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)。所以對工作流應(yīng)用的重點(diǎn)，分析在于對業(yè)務(wù)處理流程的分析。3.2工作流職能協(xié)調(diào)職能是工作流在電力企業(yè)管理中的重要職能之一。協(xié)調(diào)職能是為了更加有效地對已定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略，在實(shí)施的過程中加以保障。在執(zhí)行方案的過程中，工作流的協(xié)調(diào)職能對整個(gè)電力企業(yè)管理活動(dòng)加以調(diào)節(jié)和整合。在電力企業(yè)管理中建立系統(tǒng)內(nèi)外，縱橫協(xié)調(diào)一致的良好工作關(guān)系，防止在工作過程中各個(gè)項(xiàng)目和各個(gè)部門發(fā)生矛盾和重復(fù)脫節(jié)現(xiàn)象。與此同時(shí)，工作流的協(xié)調(diào)職能分為內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)。3.2.1內(nèi)部協(xié)調(diào)職能工作流的內(nèi)部協(xié)調(diào)職能分為縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)，即在電力企業(yè)內(nèi)部，上級和下級的管理人員之間以及上下職能部門之間的各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)商與調(diào)整。橫向協(xié)調(diào)，即在電力企業(yè)內(nèi)部、同級部門之間與同級職能機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部活動(dòng)商榷和協(xié)調(diào)。3.2.2外部協(xié)調(diào)智能工作流智能性的外部協(xié)調(diào)即針對各個(gè)電力企業(yè)與其具有同類功能內(nèi)部系統(tǒng)的電力市場主體之間的相互協(xié)調(diào)和發(fā)展。外部協(xié)調(diào)主要包括電力企業(yè)與電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)、電力企業(yè)與電力消費(fèi)企業(yè)和電力企業(yè)與市場管理者三大協(xié)調(diào)的主體板塊。與此同是，電力企業(yè)和市場管理者對電力企業(yè)和非電力部門之間的協(xié)調(diào)也是總體協(xié)調(diào)中的一部分。
4工作流技術(shù)引入電力企業(yè)的意義
電力部門總體的內(nèi)部系統(tǒng)中，在所囊括的各類的多種數(shù)據(jù)，大部分都是對企業(yè)發(fā)展具有關(guān)鍵性的因素。通過對電力建設(shè)的新設(shè)備的投入與開發(fā)、操作票的簽發(fā)和管理以及相關(guān)的停電申請等等。這一系列的數(shù)據(jù)整理和操作過程，每一項(xiàng)工作在管理和實(shí)施的過程中都需要電力企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門的工作人員之間的相互合作和相互協(xié)調(diào)，通過以上的步驟讓電力企業(yè)的工作流逐漸修整直至完善。在一定程度上，部分電力企業(yè)的數(shù)據(jù)是以單獨(dú)的形式而存在，沒有能夠共享的平臺。在特殊規(guī)定的工作環(huán)節(jié)中，工作流只有在預(yù)先設(shè)計(jì)好的流向中進(jìn)行流轉(zhuǎn)，才能夠保證其順暢的被引入到電力系統(tǒng)中。只有這個(gè)時(shí)候，電力工作流才可以在各個(gè)板塊中一同利用。4.1縮短時(shí)間性電力企業(yè)工作流管理有利于縮短主要業(yè)務(wù)過程處理時(shí)間。在電力企業(yè)的正常工作中，工作流貫穿企業(yè)部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)階段。在企業(yè)內(nèi)部，日常性的部門工作活動(dòng)約有7%為流程類活動(dòng)。工作流在電力企業(yè)中的應(yīng)用，能夠縮短主要業(yè)務(wù)過程處理時(shí)間，提高生產(chǎn)組織水平和工作效率的目的。電力企業(yè)引入工作流管理技術(shù)，能夠更加有規(guī)律、有目的的規(guī)劃工作流程。在工作流制度執(zhí)行的過程中，能夠減少工作資料在傳遞過程中產(chǎn)生不必要的麻煩，減少信息傳遞和臨時(shí)儲備的空間，也能夠減少工作中的失誤和缺點(diǎn)，進(jìn)而大大加快流程，提高處理工作速度的效率，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的制度化和規(guī)范化。4.2速度服務(wù)化電力企業(yè)工作流管理有利于客戶快速方便地訪問所需信息的一切相關(guān)數(shù)據(jù)和工作流程。電力企業(yè)的工作流技術(shù)可方便快捷地自動(dòng)為操作人員提供某項(xiàng)任務(wù)所需要的相關(guān)資料，降低電力工作人員對工作單調(diào)乏味的態(tài)度，縮短對復(fù)雜文檔查找的時(shí)間，提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低內(nèi)部管理成本。4.3成熟替代制電力企業(yè)工作流管理有利于在電力企業(yè)內(nèi)部各部門的工作人員之間更好的均衡負(fù)荷。在企業(yè)運(yùn)行中，有些情況會(huì)出現(xiàn)工作人員缺勤。此時(shí)的工作流技術(shù)，以自動(dòng)合理的分配尋找替代人員。4.4日志記錄法電力企業(yè)工作流管理有利于提供系統(tǒng)日志功能。通過日志記錄的內(nèi)容，對于電力企業(yè)在經(jīng)營過程中的事后進(jìn)行分析，并且對流程化提供了十分重要的數(shù)據(jù)。在工作流制度的基礎(chǔ)上，通過工作流實(shí)例對問題進(jìn)行分析和控制，找出企業(yè)內(nèi)部存在的不足，進(jìn)而不斷改進(jìn)工作流程實(shí)現(xiàn)優(yōu)化控制。
5工作流在電力企業(yè)應(yīng)用前景
在電力企業(yè)中，工作流技術(shù)的應(yīng)用具有廣闊的前景。工作流技術(shù)可以在以下應(yīng)用領(lǐng)域得到應(yīng)用并發(fā)揮重要的作用。5.1企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)主要包括3方面，即生產(chǎn)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。5.2電子商務(wù)電子商務(wù)作為企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)主要目標(biāo)。電子商務(wù)不但能夠深化改革電力體制，還能夠改善電力營銷體系，促使電力企業(yè)的運(yùn)營成本得到大幅度的降低。因此，廣大電力企業(yè)都認(rèn)為電子商務(wù)能夠使企業(yè)的市場競爭力得到有效的提高。5.3業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程的重組以業(yè)務(wù)流程所需要改造的對象為核心任務(wù)。重新的目的則是滿足每一位新客戶的個(gè)人需求，并以完美服務(wù)的滿意度為更高要求標(biāo)準(zhǔn)。從根本上，對電力企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的業(yè)務(wù)流程以本質(zhì)的電力的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的再思考和再設(shè)計(jì)。
6結(jié)論
在電力企業(yè)的管理中，最大限度上進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營成本的降低，維修費(fèi)用和能源消耗的節(jié)省，能夠促使電網(wǎng)的需求達(dá)到持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，促使電力設(shè)備一直處于良好的運(yùn)營狀態(tài)，并保證各種資源能夠互補(bǔ)協(xié)調(diào)，電力企業(yè)的工作流制度的使用和發(fā)展是經(jīng)營管理的重點(diǎn)。
作者：高嬌惠 單位：國網(wǎng)福建龍海市供電有限公司
摘要：在世界經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，電力工業(yè)不斷增加電力需求，不斷提高供電質(zhì)量，致使對電力企業(yè)管理工作提出了更高的要求。電力企業(yè)管理工作是影響電力企業(yè)發(fā)展的重要因素，關(guān)系著電力企業(yè)供電質(zhì)量。文章結(jié)合電力企業(yè)管理工作的特點(diǎn)與問題，闡述了電力企業(yè)創(chuàng)新管理的原則，分析了電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作的措施。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；企業(yè)管理；管理創(chuàng)新要點(diǎn)；電力需求；供電質(zhì)量
經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)現(xiàn)迫使我國電力企業(yè)面臨新的發(fā)展趨勢與發(fā)展環(huán)境，致使電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作勢在必行，以達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力的目的。電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作指在客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，調(diào)節(jié)、控制電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，使得生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)完美配合，達(dá)到人、財(cái)、物的有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)利益最大化，順應(yīng)時(shí)展需求。
1電力企業(yè)管理工作的特點(diǎn)與問題
1.1電力企業(yè)管理工作的特點(diǎn)
1.1.1壟斷性經(jīng)營明顯。全程全網(wǎng)是指一個(gè)地區(qū)只擁有一個(gè)網(wǎng)，標(biāo)志著電力網(wǎng)絡(luò)具有不可分割性，迫使電力成為壟斷性行業(yè)。1.1.2一元化領(lǐng)導(dǎo)方式。電力屬于國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，是資金密集型產(chǎn)業(yè)，致使政府嚴(yán)格控制電力企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售以及分配等多個(gè)環(huán)節(jié)。1.1.3行政管理模式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的促使下，電力企業(yè)屬于國家行政機(jī)關(guān)附屬機(jī)構(gòu)范疇，因此電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置以及人員配置等均要與政府行政部門保持一致。
1.2電力企業(yè)管理工作存在的問題
1.2.1落后的管理模式。電力企業(yè)屬于壟斷性經(jīng)營方式，使得其競爭壓力小，導(dǎo)致電力企業(yè)僅注重安全生產(chǎn)，缺乏管理模式的創(chuàng)新。顯而易見，諸多電力企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)陳舊的管理模式，未以實(shí)際情況出發(fā)，使得其與社會(huì)發(fā)展嚴(yán)重脫軌，致使其競爭力不斷下降，阻礙電力企業(yè)發(fā)展。1.2.2信息化管理程度低。在電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促使下，電力企業(yè)信息化成為諸多學(xué)者、專家研究、討論的焦點(diǎn)。目前，諸多電力企業(yè)已初步認(rèn)識到企業(yè)信息資源的重要性，逐步開始調(diào)整信息化工作思路，注重整合一體化建設(shè)與信息資源的關(guān)系。但由于資金投入的缺乏以及管理制度的限制，使得信息化建設(shè)面臨諸多困難。例如，信息化建設(shè)過程中，缺乏與各系統(tǒng)間的聯(lián)系，導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)難以有效開展，達(dá)不到資源共享的目的，致使重復(fù)建設(shè)、系統(tǒng)與系統(tǒng)間不相容等問題的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響電力企業(yè)信息化建設(shè)。1.2.3未充分發(fā)揮綜合管理系統(tǒng)的作用。目前，控制自動(dòng)化系統(tǒng)以及電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)均得到相應(yīng)的發(fā)展，并逐步走向完善。但由于綜合管理系統(tǒng)的缺乏，使得各生產(chǎn)管理系統(tǒng)處于支離破碎的狀態(tài)，彼此分離，未達(dá)到管控一體化效果，導(dǎo)致諸多數(shù)據(jù)存在冗余或任意性等問題，使得資源共享難以實(shí)現(xiàn)。
2電力企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的原則
2.1堅(jiān)持以人為本原則
在電力企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理過程中，應(yīng)堅(jiān)持以人為本原則。人力資源是任何企業(yè)最為寶貴的資源，其具有創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性的特點(diǎn)，是無法替代的重要資源。因此，在電力企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中，必須以人為中心，做到尊重人、重視人，并充分發(fā)揮人的價(jià)值與潛力，為電力企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。因此，要求電力企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理方法，樹立以人為本的管理理念，將人力資源管理推向戰(zhàn)略發(fā)展的高度，深度挖掘人力資源的內(nèi)在潛力，打造一支高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍。與此同時(shí)，重點(diǎn)開發(fā)后備干部，為精英人才構(gòu)建寬闊的展示平臺。
2.2堅(jiān)持民主原則
民主原則即在電力企業(yè)管理創(chuàng)新過程中發(fā)揚(yáng)民主精神，達(dá)到集思廣益的效果。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的促使下，社會(huì)分工日益細(xì)化?！耙晃杜陌濉币巡辉偈穷I(lǐng)導(dǎo)者決策中的唯一職能，而需領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任組織者和指揮者的角色，掌控整個(gè)決策過程。但由于諸多電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并非全才，其受知識、經(jīng)驗(yàn)以及技能的限制，使得決策過程中易出現(xiàn)疏漏，影響決策的準(zhǔn)確性。如果領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)重大決策失誤或處事存在不公平現(xiàn)象，將嚴(yán)重影響電力企業(yè)職工的工作積極性，甚至導(dǎo)致其存在不滿現(xiàn)象，影響工作質(zhì)量，從而導(dǎo)致電力企業(yè)工作效率難以提高。因此，在電力企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中必須以客觀條件為依據(jù)，堅(jiān)持民主原則，實(shí)現(xiàn)走群眾路線的目標(biāo)，充分發(fā)揮群眾的力量，發(fā)揚(yáng)民主精神，以達(dá)到?jīng)Q策的科學(xué)性與可行性，為電力企業(yè)的健康、穩(wěn)步發(fā)展提供保障。
2.3堅(jiān)持服務(wù)市場原則
服務(wù)市場原則，簡言之，電力企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，樹立自覺服務(wù)市場的意識。市場經(jīng)濟(jì)作為最大程度上的服務(wù)經(jīng)濟(jì)，是推動(dòng)市場發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)。因此，電力企業(yè)管理創(chuàng)新過程中，必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)市場的思想和意識。與此同時(shí)，充分考慮自身管理機(jī)制構(gòu)成要素，探究適合自身發(fā)展的管理模式，采用科學(xué)、有效的措施達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。值得注意的是，在管理創(chuàng)新過程中，應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)與營銷，使其完美結(jié)合，以市場需求為依據(jù)，滿足消費(fèi)者需求，從而達(dá)到電力企業(yè)利益最大化，推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。
2.4堅(jiān)持戰(zhàn)略目標(biāo)原則
戰(zhàn)略目標(biāo)原則即堅(jiān)持并認(rèn)同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)要求的原則。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是決定企業(yè)發(fā)展方向的重要因素，因此在電力企業(yè)管理創(chuàng)新過程中，必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在企業(yè)發(fā)展方向的指導(dǎo)下，以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依據(jù)，推動(dòng)電力企業(yè)向前發(fā)展，從而提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作的措施
電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作應(yīng)在堅(jiān)持基本原則的基礎(chǔ)上，借鑒、吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式和管理方法，以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為依托，彰顯電力企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性，促進(jìn)電力企業(yè)向前發(fā)展。
3.1轉(zhuǎn)變電力企業(yè)壟斷局面，構(gòu)建市場競爭體制
目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，打破壟斷已成為電力企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的市場化效果。在新的發(fā)展局勢之下，科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)管理制度是諸多電力企業(yè)所追求的目標(biāo)，因此電力企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)明晰、政企分離等相關(guān)原則的基礎(chǔ)上，借鑒、吸收大型企業(yè)的管理模式，制定電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作方案，提高電力企業(yè)管理工作效率。
3.2優(yōu)化管理模式
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，陳舊、傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足電力企業(yè)管理發(fā)展需求，導(dǎo)致電力企業(yè)管理效果不佳。因此，電力企業(yè)應(yīng)在結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化管理模式。為提高電力企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，諸多電力企業(yè)逐步開始轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，然而優(yōu)化管理模式是其重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的有效措施。針對優(yōu)化管理模式而言，不同的電力企業(yè)應(yīng)采取不同的管理模式，達(dá)到管理效率最大化。一方面，可堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作方式，通過集約化發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)管理方法精細(xì)化，促進(jìn)電力企業(yè)股權(quán)多元化，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)電力企業(yè)不斷發(fā)展。另一方面，以市場為向?qū)?，調(diào)整市場結(jié)構(gòu)，落實(shí)企業(yè)改革措施，樹立自主創(chuàng)新的意識，構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，達(dá)到產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的目的，提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
3.3構(gòu)建健全的業(yè)績管理指標(biāo)
在電力體制改革的影響下，電力企業(yè)在經(jīng)營以及管理上發(fā)生了重大變化，致使電力企業(yè)更加重視企業(yè)發(fā)展的高效性、可靠性以及安全性。然而，績效管理是影響電力企業(yè)運(yùn)營效果的重要因素，有利于提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到高效管理電力企業(yè)內(nèi)部的目的。因此，電力企業(yè)應(yīng)構(gòu)建健全的業(yè)績管理指標(biāo)，挖掘電力企業(yè)的內(nèi)在潛力，提高企業(yè)綜合業(yè)績，提升電力企業(yè)核心競爭力。首先，形成企業(yè)價(jià)值鏈，構(gòu)建企業(yè)價(jià)值樹，樹立電力企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定高效達(dá)成目標(biāo)的實(shí)施方案；其次，明確影響業(yè)績提高的關(guān)鍵因素，實(shí)行責(zé)任分工制，確保每位員工各司其職，找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的位置，樹立與企業(yè)共同發(fā)展的意識；最后，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高企業(yè)員工的工作積極性，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)，對于工作不努力的員工應(yīng)予以及時(shí)批評和處罰。
3.4優(yōu)化營銷管理，樹立服務(wù)意識
市場是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要媒介，但諸多電力企業(yè)未落實(shí)市場開發(fā)工作，導(dǎo)致電力企業(yè)營銷管理效率難以提高，影響電力企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。由此可知，電力企業(yè)為落實(shí)管理工作創(chuàng)新，必須開發(fā)市場，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，優(yōu)化營銷管理，樹立市場服務(wù)意識，推動(dòng)電力企業(yè)向前發(fā)展。一方面，電力企業(yè)必須認(rèn)識到營銷管理的重要性，加大研究力度，借鑒、吸收國內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際情況，構(gòu)建完善的電力營銷體系；另一方面，落實(shí)公關(guān)管理工作，與客戶建立良好關(guān)系，以市場信息為依據(jù)，樹立電力企業(yè)的形象與品牌。
3.5建設(shè)優(yōu)秀管理人才隊(duì)伍
人力資源是任何企業(yè)得以發(fā)展的核心和靈魂，是不可或缺的重要資源，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)力，電力企業(yè)也不例外。因此，電力企業(yè)必須堅(jiān)持引進(jìn)、使用、培養(yǎng)的原則，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，以人力帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。例如，通過定期或不定期的管理知識培訓(xùn)和講座，提高管理人員管理能力，提升管理效率。與此同時(shí)，通過競賽等獎(jiǎng)懲機(jī)制的構(gòu)建，激發(fā)管理工作人員樹立不斷學(xué)習(xí)的意識，達(dá)到提升自我的效果，提高工作積極性，更好地為電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作服務(wù)。
4結(jié)語
綜上所述，為適應(yīng)新的發(fā)展需求，滿足社會(huì)供電需要，電力企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，優(yōu)化管理模式，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，推動(dòng)電力企業(yè)向前發(fā)展。具體而言，電力企業(yè)可轉(zhuǎn)變電力企業(yè)壟斷局面，構(gòu)建市場競爭體制；優(yōu)化管理模式；構(gòu)建健全的業(yè)績管理指標(biāo)；優(yōu)化營銷管理，樹立服務(wù)意識建設(shè)優(yōu)秀管理人才隊(duì)伍，為電力企業(yè)發(fā)展提供保障。
作者：梅華 單位：國網(wǎng)四川武勝縣供電公司
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國電力企業(yè)管理水平的提升也勢在必行。主要探討了我國電力企業(yè)管理中存在的企業(yè)經(jīng)營管理體制落后，沒有完善的人力資源管理體制和沒有充分的認(rèn)識到電力企業(yè)管理的重要性等缺陷，并提出可通過認(rèn)識電力企業(yè)管理的重要性，完善企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制和加強(qiáng)信息化建設(shè)管理等措施優(yōu)化我國電力企業(yè)的管理，旨在提高我國電力企業(yè)管理，保障我國電力企業(yè)的健康快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；管理；缺陷；優(yōu)化對策
我國電力企業(yè)效率低下一直是影響電力企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，也是困擾我國經(jīng)濟(jì)改革的難題。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國電力企業(yè)管理中出現(xiàn)了較多的問題，許多企業(yè)經(jīng)營者沒有充分的認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，目前電力企業(yè)管理很難適應(yīng)市場化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。故研究我國電力企業(yè)管理中的缺陷與優(yōu)化對策具有重要的意義。
1我國電力企業(yè)管理中的缺陷
1.1有充分的認(rèn)識到電力企業(yè)管理的重要性。電力企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)，其具有自身的特性，即服務(wù)性，這就要求電力企業(yè)必須不同于其他的企業(yè)。首先，必須將電力企業(yè)的服務(wù)性放在企業(yè)的第一位，但在實(shí)際的工作中，國內(nèi)大部分的電力企業(yè)并沒有意識到服務(wù)對電力企業(yè)發(fā)展的重要性。其次，企業(yè)沒有明確的企業(yè)計(jì)劃。沒有企業(yè)計(jì)劃就相當(dāng)于沒有企業(yè)目標(biāo)，這在一定程度上限制了我國電力企業(yè)的發(fā)展。最后，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國電力企業(yè)的發(fā)展明顯滯后，造成部分企業(yè)沒有意識到企業(yè)間會(huì)存在競爭。
1.2企業(yè)的經(jīng)營管理體制落后。目前，我國的電力企業(yè)都處在向市場化轉(zhuǎn)變的過程中，大部分取得了較好的成就，但在實(shí)際的工作中，我國電力企業(yè)在經(jīng)營管理層面上仍舊收到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，造成大部分電力企業(yè)都沒有一個(gè)完善的決策層，在整個(gè)管理方面都缺乏先進(jìn)的理念，沒有既充分的利用現(xiàn)代信息技術(shù)，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)方面還存在較大的漏洞。
1.3沒有完善的人力資源管理體制。我國部分的電力企業(yè)已構(gòu)建了人力資源管理信息系統(tǒng)，但其中還存在許多的問題，電力企業(yè)的文化跟不上先進(jìn)的管理理念，沒有充分發(fā)揮其高級功能，同時(shí)也缺乏長期的規(guī)劃，對人力資源管理信息化的重視度不夠，企業(yè)管理體制和管理機(jī)制沒有融入市場，人力資源管理信息化建設(shè)缺乏足夠的人力、物力、財(cái)力支持，人力資源管理人才極度匱乏等，這些都影響了我國電力企業(yè)人力資源管理體制的改革。
1.4企業(yè)間的層次差異較大。我國電力企業(yè)的規(guī)模。資源和類別上存在很大的差異性。尤其在電力企業(yè)中，企業(yè)的規(guī)模收到管轄范圍的大小的影響。大型的電力企業(yè)由于其管轄的范圍比較大，一般情況下都能滿足企業(yè)現(xiàn)展的需求，但由于其地域性的限制，在一定程度上影響了企業(yè)的良性發(fā)展。部分小型的電力企業(yè)，由于各方面因素的限制，如：資源和營業(yè)額等，造成這些企業(yè)的設(shè)備相對比較落后，有的甚至存在安全隱患，加之經(jīng)營者對管理層面的忽視，嚴(yán)重的制約了小企業(yè)的發(fā)展。
1.5信息化建設(shè)管理落后。在實(shí)際的工作中，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏總體的規(guī)劃，在資金的投入方面也不足，各系統(tǒng)間缺乏相關(guān)的聯(lián)系，電力企業(yè)管理制度也有待完善，這些因素都導(dǎo)致了電力企業(yè)信息化建設(shè)的重復(fù)、信息孤島等現(xiàn)象的發(fā)生，但在實(shí)際的工作中，我國大部分電力企業(yè)的信息化建設(shè)都沒有自身的特性，一般都是照搬其他企業(yè)的信息化建設(shè)。
2優(yōu)化電力企業(yè)管理的策略
2.1認(rèn)識電力企業(yè)管理的重要性。在電力企業(yè)中，應(yīng)呼吁人們充分的認(rèn)識到電力企業(yè)管理的重要性，這就需要在電力企業(yè)內(nèi)上下廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，通過對電力企業(yè)內(nèi)進(jìn)行全面且系統(tǒng)的宣傳活動(dòng)，呼吁更多的人們關(guān)注電力企業(yè)的管理工作，并在宣傳中逐漸的達(dá)成共識，提升人們的思想理念。在宣傳的過程中，消除人們對電力企業(yè)管理中的錯(cuò)誤觀念，推動(dòng)我國電力企業(yè)的健康快速發(fā)展。
2.2完善企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制。傳統(tǒng)的電力企業(yè)由于受到管轄范圍和地域性的限制，導(dǎo)致企業(yè)間存在較少的企業(yè)競爭力。為適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，首先，電力企業(yè)必須建立企業(yè)競爭機(jī)制，在發(fā)展中不斷的提升自身的核心競爭力，并幫助員工樹立起競爭的意識。其次，提升企業(yè)物資管理水平。企業(yè)物資管理水平直接影響企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。這就要求電力企業(yè)應(yīng)做好自身的物資管理水平，保證企業(yè)能按時(shí)按點(diǎn)的將物資供應(yīng)送到相應(yīng)的單位，同時(shí)還具有及時(shí)和不間斷的物資儲備等。
2.3加強(qiáng)信息化建設(shè)管理。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息時(shí)代給我國電力企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，部分電力企業(yè)調(diào)整了信息化的工作思路，對企業(yè)的發(fā)展做出整體的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。由于電力企業(yè)自身的特殊性，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)在構(gòu)建時(shí)就不能簡單的照抄照搬，必須結(jié)合自身的實(shí)際，建設(shè)有自身特色的信息化管理。
2.4重視人力資源開發(fā)管理制度。人才競爭是市場競爭中最重要的元素，電力企業(yè)必須在人力資源開發(fā)管理上進(jìn)行制度創(chuàng)新，要制定激勵(lì)機(jī)制，提高員工素質(zhì)、勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)整體形象，將人才資源建設(shè)由發(fā)展數(shù)量向提高素質(zhì)轉(zhuǎn)變。在用人方式上可采用聘用制、競爭上崗、末位淘汰制等，靈活用人，挖掘人的潛力，吸引優(yōu)秀人才。在培養(yǎng)機(jī)制上建立適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修制度。在分配制度上實(shí)行產(chǎn)業(yè)經(jīng)營業(yè)績同利益掛鉤，按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，提高專業(yè)優(yōu)秀人才的待遇。
2.5開展管理創(chuàng)新。電力企業(yè)改革的趨勢是打破壟斷、引入競爭，走向市場。因此，按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的公司，顯得尤為重要。a.要按產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的原則進(jìn)行。b.研究適合我國電力企業(yè)的管理體制。c.公司的法人治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)化和規(guī)范化，既要發(fā)揮經(jīng)營管理層的作用，也要有相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制。d.公司的管理體制和組織機(jī)構(gòu)要與公司的規(guī)模相適應(yīng)，要適應(yīng)市場的需求，不可刻意追求某一種形式。結(jié)束語隨著信息化社會(huì)的到來，電力企業(yè)的發(fā)展離不開管理。電力企業(yè)改革正向縱深方向發(fā)展，為了與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，必須逐步轉(zhuǎn)變創(chuàng)新管理模式和方法，優(yōu)化管理環(huán)境，探索適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展的新的管理方式和方法。
作者：陳家明 梁文博 單位：國網(wǎng)蘭考供電公司 國網(wǎng)河南省電力公司技能培訓(xùn)中心
市場競爭隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展日益加快，電力企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)大潮中的一分子要想在市場上站穩(wěn)腳跟，必須提高其經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益的取得來自于企業(yè)的綜合管理，這在一定程度上，電力企業(yè)辦公管理中協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的使用在一定程度上提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和工作效率，在企業(yè)各個(gè)部門之間起到的協(xié)調(diào)、督促作用不言而喻。
一、協(xié)同OA辦公系統(tǒng)概述
協(xié)同OA辦公系統(tǒng)它是采用Internet/Intranet技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地實(shí)現(xiàn)共享全方位的信息采集、信息處理，進(jìn)而高效地工作，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。它的管理核心是互相配合，完成管理事務(wù)。它的基本功能如下所述：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、信息交換系統(tǒng)等五大部分組成。具體如圖所示：從圖示中我們可以清楚地看到，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般地又分為公文管理、公文查詢、統(tǒng)計(jì)等，而檔案管理系統(tǒng)是提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的企業(yè)檔案業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)文件的輸入、整理等，知識管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)快速搜素，包括公司的大事記，政策法規(guī)庫等。信息交換系統(tǒng)是全文檢索與智能聯(lián)想功能，它對于檢索到的關(guān)鍵字提供到數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)想鏈接。
二、電力企業(yè)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)工作內(nèi)容
對電力企業(yè)來說，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的工作內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：建立信息平臺、實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化、輔助辦公、建立內(nèi)部的通信平臺等。所謂的信息平臺是指為電力企業(yè)的信息、交流提供一個(gè)有效的場所，包括電子公告、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)等。文檔管理自動(dòng)化是對于企業(yè)大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個(gè)人的文件柜里，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的情況下使各類文檔能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享，能夠非常方便地查找和使用。輔助辦公方面是包括會(huì)議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與日常事務(wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公。內(nèi)部通信平臺它是保障組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢，并且與Internet郵件互通。
三、電力企業(yè)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)
我們知道，電力企業(yè)需要建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)信息反饋，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，最終實(shí)現(xiàn)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高管理水平。那么作為電力企業(yè)的辦公室如何實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，已成為現(xiàn)在最為重要的一個(gè)任務(wù)。文章結(jié)合實(shí)際，不談協(xié)同OA辦公系統(tǒng)技術(shù)層面的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，只從辦公室業(yè)務(wù)管理理論層面對應(yīng)用措施做一重點(diǎn)分析論述。1.完善辦公室管理制度要想正確使用協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，電力企業(yè)辦公室就要制定一套完整的管理制度，這個(gè)制度的制定是要為企業(yè)各個(gè)部門，每個(gè)工作人員服務(wù)，要實(shí)行綜合管理，在目前辦公人員不足的情況下，做好科學(xué)合理管理。除此之外，還要有良好的工作作風(fēng)，主要是要有專業(yè)的操作水平和能力，信息化的培訓(xùn)不應(yīng)該是就事論事，要增強(qiáng)員工信息化意識和能力才是最為主要的。所以電力企業(yè)每一個(gè)員工都要從日常的軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容全面掌握，當(dāng)遇到棘手的問題要第一時(shí)間協(xié)調(diào)處理，最起碼要做到這一點(diǎn)。2.要重視信息化建設(shè)對于本文來說，那就是要重視協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的建設(shè)。要從全局的角度，整體規(guī)劃，分步實(shí)施，有電力企業(yè)主要負(fù)責(zé)人督促實(shí)施。同時(shí)在信息化建設(shè)中電力企業(yè)要避免業(yè)務(wù)上的不統(tǒng)一，功能上不能重復(fù)，一定避免信息上出現(xiàn)孤島現(xiàn)象?，F(xiàn)在的信息化建設(shè)隨著基礎(chǔ)環(huán)境的變化在變化，為了適應(yīng)新的發(fā)展的需要，我們要有針對性和可操作性地進(jìn)行整體規(guī)劃，不能盲目地跟從。3.做好安全保障工作作為電力企業(yè)辦公室來說，還要做好安全保障工作，主要從安全保障體系、安全管理等方面入手，解決信息化建設(shè)的安全問題，為企業(yè)的信息化管理提供基本保障。從完善有關(guān)安全法律和規(guī)范入手，盡量減少人為破壞、誤操作等行為的出現(xiàn)。同時(shí)還要設(shè)立專門人員負(fù)責(zé)專門的信息輸入、儲蓄和，完善內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)的隔離和重要文件的儲備工作。
四、總結(jié)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)為了緊跟市場的變化，傳統(tǒng)的粗放式管理模式已不再適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展。而是以一種系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理方式代替企業(yè)的管理。文章提到的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在電力企業(yè)中的管理應(yīng)用在一定程度上提升了企業(yè)生產(chǎn)管理效益，提高員工工作效率，推進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)順利的進(jìn)行。
作者：劉媚瑜 單位：國網(wǎng)四川省電力公司天府新區(qū)供電公司
一、電力企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)管理提供理論依據(jù)
對于企業(yè)而言，加強(qiáng)自身文化建設(shè)尤為重要。從某種層面上講，文化能充分代表企業(yè)的精神及內(nèi)涵，是企業(yè)立足于社會(huì)的根本與靈魂。只有切實(shí)注重文化建設(shè)，才能讓職工普遍達(dá)成共識，并能按照共同準(zhǔn)則及綱領(lǐng)進(jìn)行辦事。由此可見，企業(yè)文化能切實(shí)展現(xiàn)自身具有的價(jià)值觀念，并對自身發(fā)展趨勢進(jìn)行有效詮釋。此外，企業(yè)文化還能充分反映企業(yè)自身形象，并能有效向外界展示自身活力及動(dòng)能。通常來說，企業(yè)規(guī)章制度、各項(xiàng)運(yùn)行管理等方面無不體會(huì)出企業(yè)文化的特點(diǎn)。企業(yè)一旦失去自身文化，自身管理水平也將難以保障，綜合實(shí)力難以得到提高。由此可見，企業(yè)文化本身是一種財(cái)富，充分滲透到企業(yè)管理各項(xiàng)環(huán)節(jié)。在企業(yè)進(jìn)行規(guī)章制度制定過程中，需要借助于企業(yè)文化，而企業(yè)文化自身傳遞價(jià)值理念，在企業(yè)實(shí)施管理的過程中，切實(shí)得到了充分利用。例如，企業(yè)管理過程中的規(guī)章制度、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)無不充分體現(xiàn)出當(dāng)前企業(yè)獨(dú)有的特色文化。對于電力企業(yè)而言，現(xiàn)階段面臨挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻，只有不斷加強(qiáng)自身文化建設(shè)，利用文化帶動(dòng)企業(yè)管理，才能使全體職工共同迎接困難、克服挑戰(zhàn)。
二、電力企業(yè)文化經(jīng)營實(shí)踐過程中形成的體系
（一）電力企業(yè)文化核心價(jià)值理念
電力企業(yè)為切實(shí)實(shí)現(xiàn)自身不斷發(fā)展，應(yīng)牢固樹立講誠信、甘于奉獻(xiàn)的核心理念。相對來說，電力行業(yè)本身具有一定的公眾性特點(diǎn)，對于國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到十分重要推動(dòng)作用。為此，電力企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)切實(shí)貫徹服務(wù)精神，并將其作為電力行業(yè)宗旨。尤其是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)職工都應(yīng)該切實(shí)遵守這一核心理念。
（二）電力企業(yè)文化價(jià)值觀
電力企業(yè)經(jīng)過長期不斷發(fā)展，應(yīng)切實(shí)樹立造福人民價(jià)值觀念。電力企業(yè)應(yīng)充分考慮到人民實(shí)際利益，并能切實(shí)真正取信于民，力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和客戶命運(yùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，和社會(huì)保持同步。電力企業(yè)應(yīng)力爭實(shí)現(xiàn)充分滿足于客戶，并能讓政府寬心，充分得到社會(huì)有效認(rèn)可。例如，目前較多電網(wǎng)企業(yè)逐漸意識到造福人民的重要性，并積極進(jìn)行服務(wù)熱線的開通。
（三）電力企業(yè)文化發(fā)展觀
從發(fā)展觀角度將，電力企業(yè)應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)作，為廣大群眾切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)性服務(wù)，并能逐漸實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)在保障各生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全進(jìn)行的同時(shí)，不斷提高自身經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，面對當(dāng)前較為激烈市場競爭，還應(yīng)學(xué)會(huì)尋求合作，并力求實(shí)現(xiàn)規(guī)范化競爭及有序競爭。電力企業(yè)還應(yīng)不斷提高自身職工綜合素質(zhì)，并注重樹立自身良好公眾形象。此外，電力企業(yè)應(yīng)大力推行品牌戰(zhàn)略，形成一定品牌意識。
（四）電力企業(yè)文化管理觀念
電力企業(yè)管理層在對職工管理的過程中，應(yīng)切實(shí)注重以人文本，力求實(shí)現(xiàn)人性化管理，這樣才能使員工對企業(yè)產(chǎn)生一定歸屬感及認(rèn)同感，從而切實(shí)達(dá)到人企合一的境界。與此同時(shí)，在管理的過程中，應(yīng)通過科學(xué)的方式方法促進(jìn)管理，這樣才能使管理得以切實(shí)開展，不斷提高電力企業(yè)自身效益。在開展管理的過程中，還應(yīng)切實(shí)遵循嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的態(tài)度，并力求最終促進(jìn)管理最終人性化、標(biāo)準(zhǔn)化以及實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。
（五）電力企業(yè)文化重中之重
電力企業(yè)在開展文化建設(shè)的過程中，應(yīng)將重中之重始終放在安全方面。只有切實(shí)營造良好的安全文化，才能將安全管理真正貫徹落實(shí)實(shí)施。為此，電力企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)過程中，應(yīng)將安全生產(chǎn)切實(shí)作為基礎(chǔ)，切實(shí)避免安全事故的發(fā)生。電力企業(yè)管理人員應(yīng)充分樹立員工安全意識，并使員工切實(shí)具備一定安全理念。與此同時(shí)，應(yīng)針對安全問題，制定相應(yīng)規(guī)章制度，使企業(yè)職工都能切實(shí)遵循。安全問題本身就是一件非常重要的大事，應(yīng)讓全體職工切實(shí)樹立一定的憂患意識，這樣才能將安全加以充分重視，也有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三、電力企業(yè)文化切實(shí)促進(jìn)企業(yè)管理體制建設(shè)
對于電力企業(yè)而言，廣泛開展規(guī)章制度制定過程中，無疑充分體現(xiàn)出企業(yè)特有的文化。同樣道理，只有企業(yè)具備自身的特色文化，才能有利于各項(xiàng)管理、各項(xiàng)制度的制定及實(shí)施。在電力企業(yè)進(jìn)行規(guī)章制度、行為規(guī)范制定過程中，除切實(shí)符合法律規(guī)范外，還應(yīng)充分得到電力企業(yè)職工的一致認(rèn)同，這樣才能充分體現(xiàn)出以人文本的理念，讓員工從心底產(chǎn)生一定認(rèn)同感，并能使其積極性得以有效提高。通常來說，企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)管理者不僅應(yīng)切實(shí)具備自身的核心價(jià)值觀念，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)員工之間的交流，使員工形成正確思想價(jià)值觀念，并有助于企業(yè)運(yùn)營管理得以順利進(jìn)行。此外，一旦企業(yè)文化建設(shè)過程中，同管理制度之間存在矛盾，應(yīng)切實(shí)按照當(dāng)前企業(yè)文化，對管理制度進(jìn)行一定修改，力求實(shí)現(xiàn)二者之間有效平衡。
四、結(jié)語
本文淺要分析電力企業(yè)如何推動(dòng)良好的文化建設(shè)，如何加強(qiáng)自身企業(yè)管理，并就二者之間的關(guān)系展開論述。對于電力企業(yè)而言，在開展文化建設(shè)的過程中，應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)管理。與此同時(shí)，企業(yè)管理規(guī)章制度制定的過程中，也應(yīng)充分考慮到企業(yè)文化，并力求實(shí)現(xiàn)二者之間的平衡。只有這樣，才能有助于電力企業(yè)最終有效可持續(xù)發(fā)展。
作者：杜國光 付桂紅 薄健 單位：國網(wǎng)山東東營市東營區(qū)供電公司
近年來，隨著供電企業(yè)的相關(guān)改革得到了一定的成就，供電企業(yè)在管理上面的水平也在不斷地提高，相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量也提到了一定的提升。但是，從整體上來說，供電企業(yè)的管理說平還有待提高。至現(xiàn)在為止，管理水平還沒有走向現(xiàn)代化和專業(yè)化。而我們要想達(dá)到這一階段，就要及時(shí)探索企業(yè)供電管理的新方法，并且及時(shí)的解決在創(chuàng)新管理中出現(xiàn)的問題和矛盾。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用
因?yàn)殡娏Φ男阅鼙容^特殊，所以電力的生產(chǎn)者也就是供電企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任就十分重要。首先，供電企業(yè)可以說是直接給經(jīng)濟(jì)和生活所服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)。其次，也是國家基礎(chǔ)性的一個(gè)事業(yè)。然而由于電網(wǎng)自身的特殊和國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策等等原因，可以說，供電一直都處在一個(gè)沒有競爭很壟斷的模式之中。目前，由于我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，改革農(nóng)電體制等的現(xiàn)象的發(fā)生，我國的供電市場在一點(diǎn)點(diǎn)的由以前的“賣方市場”向現(xiàn)在的“買方市場”轉(zhuǎn)變。因此供電企業(yè)面對的競爭力也在慢慢變大，大眾的關(guān)注度也在不斷攀升，利益獲得的也是越來越小。針對這一現(xiàn)狀，供電企業(yè)就要?jiǎng)?chuàng)建出相應(yīng)的方式方法。這樣一來，對共享企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新就顯得更加的重要。再者說，沒有一個(gè)不創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)一直處于不敗的地位之中，一個(gè)企業(yè)只有不斷的進(jìn)行創(chuàng)新改革，才能夠在順應(yīng)時(shí)展的潮流，才能夠在現(xiàn)在激烈的競爭中生存下來。所以說，對供電企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新是十分必要的。
二、供電企業(yè)管理中存在的問題
目前來看，我國所有的供電企業(yè)的管理一般都是根據(jù)省來劃分的。這幾年，各地方的供電企業(yè)都在高度重視安全生產(chǎn)方面，在經(jīng)營與管理方面也有著很大的成績，這為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。但是因?yàn)楦鞯胤降墓╇娖髽I(yè)的國有性質(zhì)，現(xiàn)在來看，我國在管理上與經(jīng)濟(jì)市場要求相比較而言，還有一定的差距，主要在下面幾種現(xiàn)象中體現(xiàn)：
（一）營銷水平停滯
由于我國之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，再加上電力資源比較匱乏，受這兩項(xiàng)因素的影響，我國目前的電力方面的營銷管理在很大程度上依然停留在銷售水平。也就是說，我們應(yīng)該加大對營銷水平的管理力度，改善這種現(xiàn)象。
（二）管理結(jié)構(gòu)不完善
在財(cái)務(wù)和生產(chǎn)管理上面來看，我國經(jīng)歷過農(nóng)電的體制改革之后，代管取代了支管，可企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)還不是很完善。在人力資源上的制度與物力的使用上面也不是很合理，浪費(fèi)現(xiàn)象依然存在，不能夠達(dá)到有效利用。除此之外，管理層和黨群人員相對來說比較多，也就是說實(shí)際的生產(chǎn)人員我們還比較缺乏，從而導(dǎo)致人力資源總量來說很多，但生產(chǎn)力卻不高。
（三）轉(zhuǎn)型不徹底
在理論來說，我們一直強(qiáng)調(diào)要向“效益型”進(jìn)行轉(zhuǎn)型，但因?yàn)槲覀儧]有根據(jù)現(xiàn)代的企業(yè)制度來完善和更改產(chǎn)權(quán)之間的關(guān)系，沒有完善人事的分配制度，進(jìn)而引發(fā)我們只是停留在扣上，沒有實(shí)際的運(yùn)用。而因?yàn)槲覀兊难芯繘]有專業(yè)機(jī)構(gòu)參與，供電企業(yè)完全遵照上級傳達(dá)任務(wù)進(jìn)行科研，在科技上我們也沒有明顯的成就。而因?yàn)樾畔⒐芾碛衅湟欢ǖ木窒扌?，?dǎo)致其不能夠直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。
三、供電企業(yè)管理創(chuàng)新措施
（一）觀念進(jìn)行創(chuàng)新
1.服務(wù)意識提高。在目前的市場經(jīng)濟(jì)的模式下。電力更大程度上是體現(xiàn)在服務(wù)上面，所以我們要樹立為人民服務(wù)，滿足客人的需要是我們的目的等等的服務(wù)意識和管理信念。2.知識管理：創(chuàng)新企業(yè)高速發(fā)展跟公平公正的決策機(jī)構(gòu)和人文環(huán)境是離不開的，然而只有給企業(yè)的員工建立一個(gè)好的工作環(huán)境和辦公設(shè)施，創(chuàng)建好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)才能夠使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此，這就需要我們提高公司的知識模式，將公司發(fā)展成知識型的企業(yè)。3.增加對無形資產(chǎn)的投入。面對越發(fā)激烈的市場環(huán)境，只有讓管理技術(shù)變得先進(jìn)，企業(yè)形象更加良好等這些無形資產(chǎn)的提高才能夠使企業(yè)變?yōu)楦訌?qiáng)大，更具有競爭力。所以，電力企業(yè)還要提高對無形資產(chǎn)的投入，塑造良好的企業(yè)形象，高潮的管理水平。4.鞏固觀念。在新世紀(jì)的今天，供電企業(yè)要打破以前的那種思維方式，建立起一個(gè)適合當(dāng)下發(fā)展需求的產(chǎn)業(yè)觀念，要著重著眼于電力產(chǎn)業(yè)的開發(fā)方面和與之相關(guān)方面的產(chǎn)業(yè)，并且實(shí)行一套正確且十分奏效的用電方法和電力營銷模式。
（二）管理制度的創(chuàng)新
1.建設(shè)法人治理的結(jié)構(gòu)。在這一點(diǎn)上我們要改變之前的治理的結(jié)構(gòu)，再依照企業(yè)管理的規(guī)律，引進(jìn)企業(yè)中的法人治理的結(jié)構(gòu)，或者說引用股份制，那種多元進(jìn)行投資的股份制?？梢酝ㄟ^建立合理有效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，進(jìn)而改變原來從事生產(chǎn)人員匱乏，管理人員和黨員眾多的現(xiàn)象。2.改變企業(yè)性質(zhì)。我國現(xiàn)在很多的供電單位是國有的，非獨(dú)立的，我們要改變這種企業(yè)性質(zhì)，將其改變?yōu)閲疫M(jìn)行投資的企業(yè)，也叫做出資人。企業(yè)資產(chǎn)的兩個(gè)來源就是出資人和債權(quán)人。而企業(yè)根據(jù)對多種資源的處理，可以有效擴(kuò)充和增加資產(chǎn)，我們所說的這些資產(chǎn)主要包括資金，人力，物力等等。3.建立監(jiān)督機(jī)制。由于供電企業(yè)長期處于壟斷狀態(tài)下，它沒有與之相關(guān)的競爭機(jī)制，也沒有用一套較完備的監(jiān)督機(jī)制，慢慢的企業(yè)就會(huì)缺失活力。但是有效合理的監(jiān)督機(jī)制不但可以使供電企業(yè)產(chǎn)生活力，還會(huì)使其更加有效的運(yùn)營現(xiàn)代化的企業(yè)制度。4.人力資源合理化。在人力資源這一問題上供電企業(yè)可以從以下兩個(gè)方面來進(jìn)行：一是采取有效的方法管理人，就是說要知人善任，并且積極發(fā)展當(dāng)中的人才；二是改變原來的按勞分配的不合理的分配制度，用按勞分配來代替，將其業(yè)績和利益進(jìn)行對等，并且大力提倡知識的運(yùn)用，技術(shù)的運(yùn)用。5.建立制度化的投資制度。若是想要將供電企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新，就要注重對各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，不但要注重合同，資金這些前期的工作的管理，還要重視對質(zhì)量的驗(yàn)收和知識產(chǎn)權(quán)方面的管理，達(dá)到全方位的管理，創(chuàng)新供電管理。
（三）創(chuàng)新內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
1.分散組織結(jié)構(gòu)。毫無疑問，多樣化和個(gè)性化是未來電力的發(fā)展方向，為了順應(yīng)這一變化方向，供電企業(yè)的決策就要做到最大限度的分散，并且對組織機(jī)構(gòu)的流程進(jìn)行再次改造，或者說建立一些獨(dú)立的電力公司，讓客戶有更多的選擇權(quán)，這樣一來可以最大限度的保護(hù)客戶的利益，真正意義上的做到了為人民服務(wù)。2.轉(zhuǎn)換組織結(jié)構(gòu)。我們?yōu)榱四軌蚋尤娴耐晟浦噶詈托畔⒌膫鬟_(dá)，使決策和管理得到保障，就要改變原來金字塔形式的組織結(jié)構(gòu)，將其轉(zhuǎn)為平行的流程結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，還要對現(xiàn)代的信息技術(shù)加以利用，從而完善管理系統(tǒng)，達(dá)到組織機(jī)構(gòu)順利實(shí)行。
（四）創(chuàng)新供電企業(yè)管理模式
首先，為了使供電企業(yè)的效益得到提高，合理的優(yōu)化資源的配置，我們需要建立一個(gè)滿足用戶的要求的，并且符合市場的發(fā)展法相的管理模式，進(jìn)而達(dá)到城鄉(xiāng)一體化。其次，要加強(qiáng)對供電企業(yè)的競爭力，其實(shí)。加強(qiáng)企業(yè)的競爭力也是加強(qiáng)企業(yè)人才的競爭，企業(yè)還要對集團(tuán)的建設(shè)加以重視，樹立一個(gè)良好的品牌，讓供電公司可以多元化發(fā)展，再在觀念上對傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行改變，有效憑借資本主義的市場成功的完成轉(zhuǎn)型，從而達(dá)到管理模式的創(chuàng)新。
四、結(jié)語
綜上所述，由于電力事業(yè)的不斷快速發(fā)展，電力企業(yè)管理的創(chuàng)新也變得越來越重要，這也讓人們對電力企業(yè)的發(fā)展逐漸重視起來，加強(qiáng)電力企業(yè)管理的創(chuàng)新不但有利于完善企業(yè)的運(yùn)營和管理，還能夠增加產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率，企業(yè)的建設(shè)工作越來越完善，使企業(yè)在現(xiàn)在越來越激烈的市場競爭中能夠保持領(lǐng)先的地位。供電企業(yè)的管理方面的創(chuàng)新，實(shí)際上就是為了有效實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的利益最大化和效益最大化。提高供電企業(yè)管理方面的創(chuàng)新這條道路任重而道遠(yuǎn)。這就要求企業(yè)的管理者能夠認(rèn)真進(jìn)行研究和思考，并且再結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛收集各類措施和方式方法，進(jìn)行不斷的探索與創(chuàng)新，積極的去探尋利于提高自身發(fā)展的一種創(chuàng)新管理方式，同時(shí)為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展的管理找到新措施，從而增加企業(yè)的競爭力和雄厚實(shí)力，最終達(dá)到供電企業(yè)的良性發(fā)展。
作者：朱建梅 單位：國網(wǎng)樂山供電公司
